時間：2022-02-03 03:21:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇藝術管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
管理和管理學概述
自從人類開始共同生活、共同勞動，管理就一直伴隨其中。從歷史來看，任何團體，任何組織，任何有組織的活動都需要管理。為什么要管理呢？就是在社會中，完全由一個人完成的事情是不多的，一個人做不成的事情，就需要由一個以上的人來完成，而在這一過程當中，就需要進行協調，這種協調實際上就是管理。什么是管理？管理從哪兒入手？對這個問題的看法并不一樣。對這個問題的認識是隨著對管理本身的認識不斷地深化的。
國內外的許多管理學家，都闡述過管理的概念，并都試圖構建管理理論體系。這些管理理論從不同的側面，不同的角度，指出了管理的職能，或者管理的本質。盡管側重或中心點不同，所解釋的職能或本質有差異，但是都符合管理的規律，都從不同的側面闡明了什么是管理。管理學對管理最簡明的表述，就是認為管理是由一個或更多的人來協調他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果。我們可以認為，管理的過程就是一個人或多個人去協調他人的活動，目的就是達到一個人做不到的這種效果。這就是管理的過程和管理的目的。綜合起來看，管理有幾個要素。就是做什么，怎么做，以及如何實現管理的有效性。這三個要素是不能少的。
我們國內的管理學理論一般是直接從管理人員的職責入手來論述管理問題，就是管理人員是什么，他的職責是什么。盡管在討論管理者管理活動中，看法不太一樣，但是有一點認識是很一致的，大家都認為管理人員是最終負責協調他人所從事的專門活動，以達到工作的有效性。
從這點出發，一般認為管理人員有以下幾項職責。
一是通過預測調研，提出一個管理工作的目標。第二就是制訂具體目標、戰略、程序，包括經費的預算。第三，任何管理都離不開有效管理組織的控制措施，這個控制措施不是我們一般說的控制什么東西的控制，這種控制實際上是一種協調。協調是有效管理的保證，在制訂具體的目標和接下來的程序中，必須通過有效的協調來組織這個部門的工作，通過協調人們的活動來達到目標。協調人們的活動非常重要，我們看管理是不是有效，實際上是看組織是否有效地協調人們的活動。在一個管理的組織之內，要想達到組織長遠的目標，或者短期的目標，對人的協調的有效性是第一位的。人都不聽指揮，或者人各想各的，各干各的，是不可能實現目標的。所以協調人，把人協調好，是最重要的。第四，就是在實現目標的過程中，或者實現這個目標之后，還要提出新的目標。一個組織的管理，不是一件事情的管理，一件事情的管理在事情結束之后也就結束了，而我們談的管理是一個組織的管理。實現一個目標之后或還在實施這個目標之中，就要想第二個目標要怎么來具體實現，組織總體的目標怎么實現，總體的階段性目標實施之中或完成之后，又要設想下一個目標是什么。只有不斷地設定目標，組織才能得到長期的發展。第五就是在管理的過程中，要達到大家思想的一致，或者是行動的一致。同時，為了大家思想和行動的一致，需要經常地指導和培訓下屬。指導和培訓是非常重要的。第六，在管理過程中要及時地總結經驗，創新管理實踐。我們經常能夠看到，很多組織的管理者，并沒有完全按照管理學教科書上的規定去進行管理，而他們同樣取得了事業的成功。這并不是說書上的理論不可用。成功的管理者懂得將書本上的知識和理論靈活地應用到實際工作中去，并在工作中不斷地修正自己的行為，總結自己的管理經驗，從而進一步豐富和提高管理理論的內涵和深度。這就是創造性。
總的來看，管理人員工作職責的本質，第一項是調整人際關系。在一個組織里面，作為管理者或領導者，必須要協調人際關系，這是做好管理的基礎。只有很好地協調人際關系，并努力建立起生產性人際關系，以生產作為協調人際關系的中心，不是庸俗的人際關系，使人們都能愉快地工作，才能使組織的工作更好更快地推進。
第二項是引領組織的工作方向。這指的是對一個組織或一個群體中的人的愿望的了解、對他們追求的了解、對他們狀態的了解。這很重要，管理者必須很準確地掌握這個群體的人的想法，他們的愿望和他們的追求，并對群體的人做出正確的評價和判斷。這些都是在不斷變化著的，管理者必須對他們的這些變化隨時能夠了解和把握，把它作為組織運行的一個必須環節來給予高度的重視。這樣，才有正確決策的依據。
第三，就是正確決策。管理者必須要決策。在一個組織里面就是要拿主意，要出主意，你是管理者，或者是領導，就靠你來做主要的決策的時候，你沒有決策，沒有主意，不能提出目標，不能提出怎么做，那當然就不行了。作為一名管理者，在對組織的發展目標和工作程序有了清晰的認識和把握的基礎上，根據實際情況，根據人和組織發展的進程的一些問題，做出正確的決策。決策的基礎就是管理者清醒的認識和大膽的判斷。這三個方面是管理者職責的本質，也是管理者必須承擔的責任和義務。
簡單地說，管理工作一般就是對人、財、物的管理。當然隨著對管理認識的深化，對其它職能認識的深化，人、財、物的內涵得到了很大的擴展，如現代信息、技術資源，就是不可見的“物”的資源，而應該受到極大的重視。又如人作為一種資源，對人的資源的把握，也不是一般地像以前管理一個人，而是增加了許多新的含義。人力資源中的智力資源凸現，其所處的地位遠遠超出人力資源中的勞動力資源。
管理一般分為五項職能。一是計劃。二是組織和人員的配備。第三是指揮和領導。第四是協調。第五是控制。這五項職能所要產生的效果就是管理的有效性。一個管理者，應該時刻追求的，也是管理的最高的一個境界，就是有效性。
管理工作本身的目標，用系統論的觀點來看，就在于把管理系統中主要因素的功能協調起來，從總體上予以放大，使整體的功能大于各部分功能之和。就是要取得一個集體的和群體的效能，這就是管理。
管理學又有以下幾個特點：首先，管理學是一個獨立的學科。第二，管理學有兩重性，就是它的科學性和它的局限性。第三，管理學是一個非常完整的系統的學科，它有它的系統性和完整性。 第四，它是一門歷史性的學科。所有歷史性的學科都是動態的，前面講的對管理的定義的變化，以及從不同的角度去看，得到的結論不同，都說明管理學是一個動態的學科。從古典管理理論，到行為科學理論，到社會系統理論，到全面管理理論，經理角色理論，經驗管理學派……都在變化。這個變化過程首先是注重于物，或者注重于把人看成物來管理，然后感到人是一個非常重要的管理的主體，從而產生對人的行為，對人自身的需要的關注。第五，管理學是一個綜合性的學科。管理注重技巧，注重人，注重物，注重人的精神，人作為主體，從對人的精神了解、把握，從對人的關注到管理有效性的追求。在這些過程中需要人們對管理涉及的其它學科的理論進行掌握，才能對管理學有科學的認識和了解。
在當代，越來越多的管理學者開始把一個組織或一個機構等看成是一個技術――社會――心理的多元系統，對管理已由單一學科的描述，進化為管理學、科學學、心理學、教育學、領導學、社會學、系統學、運籌學、文化學等等多學科的綜合。所以美國的管理學者P?德魯克認為：管理不只是一門學問，還應是一種“文化”，它有自己的價值觀、信仰、工具和語言。所以，他說，管理是“藝術的藝術。因為它是智慧的組織者”。
在管理學研究中有一種普遍的現象，是把管理理論分成兩部分，一部分是研究管理的原理和原則的純理論（又稱領導理論）；另一部分是管理藝術，這是在具體的管理經驗基礎上形成的，反映的是千變萬化的具體管理過程中運用技能的生動的藝術。兩者研究的對象是同一個，即整體的、系統的、具體的社會管理現象，只是方法不同。一個把研究對象作為原則系統來表現，把管理看作是規律性起作用的領域，另一個則以案例（范例、個例）形式來表現，把管理看作是發揮創造性積極性的領域。其實，兩部分反映的是研究對象的統一性，即以基礎理論和實用理論的整體來構成管理理論。
我認為，隨著社會的發展，即便是那些已成定論的具有普遍性的管理理論，也不可能永遠涵蓋當代管理的實踐；同時，由于管理過程的復雜性，決定了人們不可能一下子便十分明晰地透徹地掌握管理這門科學的一切規律，也不可能制定出解決一切復雜問題或具體問題的萬應對策。所以，管理又作為一門藝術，為人們提供了一個發揮創造性即實踐的天地。人們的管理實踐是難有止境的，管理的概念和基本內涵也很難形成“公認”的定論。
什么是藝術管理
現在要談到藝術管理。在掌握藝術管理的概念之前，首先要了解什么是藝術。藝術是指用語言、動作、線條、色彩、音響等不同的手段及物質材料構成形象，以反映社會生活，并表達作家、藝術家的思想感情的一種社會意識形態。我們給藝術的概念，一般是給它這么一個概念。而管理者為了一定的目的，對藝術創造活動的生產全過程和藝術事業的總體發展所進行的管理就是藝術管理。藝術管理實際上就是協調和組織一個以上的群體，進行藝術生產，這種藝術生產不同于一般的物質生產，它主要是精神領域的創造活動，它有它的復雜性，所以藝術管理跟一般的企業和事業管理是不同的。
“藝術管理”分為“宏觀管理”和“微觀管理”兩個方面。宏觀管理就是對藝術事業的總體發展的管理；微觀管理主要是指藝術表演團體等的管理。藝術管理這個詞一產生的時候，就是專門指藝術表演團體的管理。為什么藝術管理專門指藝術表演團體管理呢？電影及繪畫等造型藝術當然都在藝術的范疇之內，但因為電影的制作較之舞臺藝術更具商業性，所以人們在研究電影的制作與發行時，是把它作為一個獨立的管理領域來對待的；而繪畫等造型藝術，因為藝術創造中更多的個體性，就管理角度而言，往往是“無為而治”。因之，藝術表演團體的管理主要呈現為協調和組織群體來進行藝術生產，靠任何一個單一的環節都不能完成整體的藝術創造，甚至舞臺藝術產品的構成，還包括了觀眾的要素。在藝術領域中被人們普遍引用的“藝術管理”一詞，實際上是專指舞臺藝術生產的管理。
但隨著時代的發展，其他門類藝術的管理開始不斷地推動擴展藝術管理的新領域，使得現在的藝術管理呈現出新的特征。
首先，從20世紀60年代以來，就是從后現代藝術開始延伸發展之后，應該說藝術成為一個擴展的概念。原先傳統的藝術形態被改變了，藝術創作的形式和方法有了很大變化。比如，我們現在說的藝術，包括觀念藝術，行為藝術等。行為藝術，實際上就是人的表演，但又不同于舞臺的表演。它就是在生活中的特定情景中的表演，這樣一些構成藝術的媒介和材料及呈現的新形態，擴展了藝術的概念。如此，我們現在看藝術的時候就需要一個新的觀念：過去說什么是藝術，現在則問什么不是藝術。有的藝術家爬到樹上去，在樹上住十多天，他說這就是一種藝術。所以，現在人們要問什么不是藝術。藝術管理就要首先明確現在的藝術概念，才可以進行針對性的管理。
其次，市場經濟條件下，藝術作為可以進入市場流通的商品，可以被人們購買。繪畫等藝術也主要通過商品的形式，被收藏或者被傳播。這樣繪畫等藝術需要一些像畫廊，包括拍賣等的中介，這些中介過程的復雜性，就構成了藝術的商業化和產業化，從而形成了一種新的藝術管理形式。
凡是需要通過協調和組織來完成的藝術創作的過程都需要藝術管理，那個住到樹上去的行為藝術也是有組織策劃的。所以，新時代環境下的藝術管理不僅是藝術表演團體，其他藝術形態的管理有不少也呈現為一個綜合的、復雜的系統管理。我們要發現因藝術形態的變化而帶來的藝術管理的拓展和特殊性，確立藝術管理的整體原則，這是藝術管理學的主旨。
當然傳統的藝術表演團體管理現在仍然是藝術管理的重要領域。為了以明確的指向來論述藝術管理，我今天仍然以藝術表演團體的管理為例來講藝術管理。
藝術管理作為一個系統，其組織實施管理活動的全過程，包括宏觀管理和微觀管理兩方面。宏觀管理的主要目標應是為藝術生產創造正常發展的客觀條件（即外部環境條件，如精神環境和物質環境）。一般來說，宏觀管理主要是對藝術事業的總體規劃及方針、政策、法規的制定和頒布，以及實施其它間接的協調、控制等手段。藝術管理的微觀管理，主要是指對具體的藝術生產過程（包括演出）的有效管理。藝術表演團體管理主要是從事微觀管理。
當前，我國藝術管理的宏觀管理和微觀管理的共同目標是，盡快確立藝術表演團體相對獨立的社會主義藝術生產的經營實體地位。同時，宏觀管理要通過深化體制改革，形成主要以文藝方針指導和以實施完備的藝術經濟政策等間接手段為主促進藝術發展的宏觀調控體系；微觀管理的目標是形成藝術表演團體依法自主經營、自我發展、自我約束、自覺追求整體效益（社會效益、經濟效益）的良性機制。
（一） 宏觀管理的基本思路
1、 在努力扶植辦好代表國家和民族最高藝術水平的優秀表演團體和某些具有實驗性、示范性以及具有獨特保留價值的藝術表演團體的同時，鼓勵大力興辦民營藝術表演團體，以多種所有制形式和多種經營方式發展社會辦團。
2、 制定實施完備的藝術經濟政策――主要是對國有院團實行基本保障性補貼，包括演職員工資、設備購置、房屋修繕、重點劇目投入等專項費用。同時，對所有藝術表演團體實行政策性（項目性）補貼及獎勵性資助。
3、 制定并頒布文藝法和完善、實施保護優秀藝術表演團體和作家的著作權法、版權法。要在保護知識產權方面健全立法。
這里要特別強調國家對重點院團的經濟投入，是實現社會整體發展目標，建設社會主義先進文化的必然要求，是我們堅持社會主義藝術生產的根本目的和弘揚發展民族優秀文化的需要，同時，從藝術本身發展規律來說，藝術的許多形態要通過市場成長，但卻不是所有藝術都聽任市場擺布，自生自滅。日本和歐洲的一些學者都指出，對一部分傳統文化等就有必要在市場之外創造某種適合其發展的公共環境。我們只有對那些具有獨特價值的藝術表演團體和堅持“二為”方向顯著的藝術表演團體實行扶助的經濟政策，才能使他們在文化市場的競爭中與其它藝術表演團體處在平等的地位。
另一方面，從文化產業發展的角度來談，“藝術是與其它行業同樣需要實際投資的產業”。慕尼黑伊福經濟研究所對文化、藝術范疇創造經濟價值的一份調查報告指出，藝術不是消耗國家資金的部門，而是起重要作用的經濟因素。美國約翰?耐斯比特、帕特里夏?阿伯丁所著的《2000年大趨勢》一書中也曾指出：“藝術既是文化財富，同時又是經濟資源。投資藝術將對一個地方的整體經濟產生影響，它有著乘數效應。”所以該書認為發展藝術行業也需要投入，即“藝術是與其它行業同樣需要實際投資的產業。”（政府部門不應孤立地看待藝術表演團體的效益問題，要從精神價值和整體經濟的角度去認識發揮其作用）
（二） 藝術表演團體管理（微觀管理）的一般原理
藝術表演團體的管理是指管理者按照預定目標，對有從事藝術表演創造活動興趣的人所組成的集體（藝術表演團體）中的人、財、物，通過合理分配和有效使用，即對管理職能因素的實施，圍繞藝術生產全過程所進行的一系列活動。藝術表演團體的管理要求科學性與藝術性的統一。科學性是指必須符合藝術表演團體管理自身固有的客觀規律，決不能以主觀隨意性為之。科學有效的管理是共性和個性的統一。共性即管理的一般原理（如系統整體性原理、要素有用性原理、動態相關性原理、時空變化性原理、信息傳遞性原理、控制反饋性原理、人的能動性原理、規律效應原理等）和一般原則（機構設置原則、激勵原則等等），個性即它涉及到的藝術、經濟等方面的個別的規律。只有把共性與個性有機結合起來，才有可能實現完整意義上的藝術表演團體管理的科學化。
藝術表演團體管理的藝術性，主要是指管理要體現符合藝術生產規律的管理技巧。藝術表演團體從事的藝術生產與物質生產部門相比，雖有共同點：都要有生產者，都要有一個生產過程，都要出產品，并且在藝術產品主要以商品的形式流通方面也與物質產品有共同性；但是，藝術生產更多的并起關鍵作用的是一種精神生產過程，即藝術創造。演員要以體現劇作家思想感情、愿望、理想的劇作為基礎，把自己的思想和感情體驗滲透到藝術形象創造的全過程中，要將自己獨特的創造個性和風格體現在產品中，這就決定了藝術產品的獨創性、多樣性特征及演員創造的自由性。藝術產品最終在舞臺上主要是以演員的身體作為物質材料完成，所以馬克思說，演員對于自己的企業主來講，是生產工人，對觀眾來說，是藝術家，他從事的是一種生產，但“產品同生產行為不能分離”，“不是作為物而是作為活動提供服務”。因此，藝術表演團體管理的主要對象――人，帶有這樣的特征：主要是以自己的思想、情感和身體進行藝術生產活動。這就決定了這種生產帶有很強的不確定性（如主演不能上場全團就要停演）。對這樣一種藝術創造活動的管理，決定了藝術表演團體的管理是一種特殊的管理，可以說，它是一切管理學中最富有創造性最講求藝術性的一門專業科學。一位團長曾對我說，劇團管理應讓演員的每根神經都興奮起來，才能演得好。我想，確應如此。
藝術表演團體管理的科學性與藝術性的統一，應是每一個從事藝術管理者努力追求的目標。對藝術表演團體實行科學的管理，首先要科學地確定它的性質與任務。社會主義的藝術表演團體，是由藝術工作者組成的，以從事藝術創作和表演活動為主體，用精神產品來為社會公眾服務的相對獨立的社會主義藝術生產的經營實體。它的方針任務是：堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和百花齊放、百家爭鳴、推陳出新、古為今用、洋為中用的方針，發揮各種藝術形式的特點，努力創作和演出好的劇目、節目，滿足人們多方面的藝術愛好及審美要求，為中國特色社會主義文化建設作出貢獻。除此以外，藝術表演團體還擔負著繼承和發展我國的民族藝術，以及進行國際藝術交流等任務。簡單地說，藝術表演團體的任務就是出人出戲，通過演出，最大限度地滿足廣大觀眾多方面的欣賞需求。
對藝術表演團體的管理，應該通過管理職能的實施，最充分地體現它的性質，很好地完成它擔負的任務。但是，由于多年來逐漸形成的國家對藝術表演團體統管的體制，實際上藝術表演團體難以充分體現它的性質，難以全面完成它的任務。在計劃經濟的體制下，往往要求藝術表演團體服從政府管理部門的意志，影響和削弱自身的積極性創造性。特別是在“左”的影響下，在社會主義建設時期，仍然簡單地要求藝術表演團體直接為政治服務，藝術生產密切配合政治任務和中心工作，把本來應是“絕對保證有個人創造性和個人愛好的更為廣闊的天地，有思想和幻想、形式和內容的更為廣闊的天地”的藝術生產領域扼制得失去生機。本來應是由藝術工作者組成的相對獨立的藝術生產的經營實體，卻成了動力行政化的政府主管部門的附屬團體。管理權很大程度上集中在國家手中，形成了單一的公有制形式和單一的經營方式。國營藝術表演團體本應是指所有制形式的全民所有，卻成了地地道道的“國家經營”。在經濟上對藝術表演團體統包統管，沒有了競爭和流動，更促成了藝術表演團體運行機制的僵滯。所以，確立藝術表演團體應具有的相對獨立的社會主義藝術生產的經營實體地位，確立藝術生產者作為以演出經營活動收入為主的、在契約規范下自由流動的藝術從業人員的地位，是實行藝術表演團體科學管理的關鍵所在。同時也只有通過深化體制改革和完善管理，藝術表演團體的性質、地位才會得到真正的確認和科學的體現，從而使藝術管理在符合自身規律的基礎上進行。
我們應該充分認識到，管理是一種與有形的物質資源并存的無形的資源，用于開發管理資源的投資是一種投入少產出多的高效益投資，不僅在現代經濟中如此，在藝術生產中也同樣如此。只有通過科學的藝術管理，才能把院團中各種活態的和靜態的生產力要素聯結起來，使可能的生產力變成現實的生產力。強調藝術表演團體出劇（節）目、出人才和效益是對的，但產生劇（節）目、人才和效益的基礎是管理。
（三） 藝術表演團體的特點
藝術表演團體有著不同于其它生產部門的特點，藝術表演團體的管理，只有符合它的特點和內在客觀規律，才能行之有效。
1、從生產方式看，藝術表演團體的藝術生產有不可分割的綜合性和集體性。例如戲劇是一種多種藝術形式綜合在一起的藝術形式，僅靠某一藝術門類的創造是不夠的，需要編劇、導演、表演、舞美、音樂等不同藝術專業的共同協作。戲劇以外的其它藝術形式，如音樂，即便是獨奏，也要有它種樂器的協奏配合。舞臺表演藝術的綜合性，決定了排練和演出都要由群體的人來完成。在當代，離開了集體，任何個人都不能完成舞臺藝術生產活動的全過程。所以，藝術表演團體的藝術生產又是集體性的。認識這種生產的綜合性和集體性，才能重視各類專業人員的配備和藝術素質的提高，才能重視形成全團人員的團結協作精神，從而提高整體的舞臺藝術質量。
2、從生產過程的范疇來看，藝術表演團體的藝術生產，主體是精神領域的感情活動。但精神領域的創造是通過物質材料體現出來的，而藝術生產依靠的物質材料，除了財、物外，最重要的是表演人員的身體。表演水平的高低，主要決定于表演人員形象思維能力的高低和形體表現技巧的高低。因此，首先要為藝術人員精神領域的藝術活動創造一個良好的思想、政治環境，保證從內容到形式創造的獨特性、自由性、多樣性。同時，要為藝術生產尋求和提供必需的財、物等物質材料保證，并采取措施，嚴格進行演員表演技巧的訓練。
3、從藝術產品屬性來看，藝術表演團體的藝術產品，既是精神產品，同時又具有商品屬性。社會主義表演團體的根本目的，決定了它應該按照藝術生產本身的規律去創造精神產品。但是，社會效益的實現，首先要有觀眾通過經濟方式與演出見面，藝術產品得到觀眾的承認，票房是直接媒介。所以票房價值雖然不是衡量藝術產品精神價值的惟一尺度，但在很大程度上反映了藝術生產的一種效果。藝術表演團體要適應觀眾審美要求的變化，努力開拓演出市場，藝術產品要與市場、與觀眾緊密結合。
4、從藝術表演團體藝術產品的存在特征看，它不像物質產品那樣，一經產出，即成為另一種區別于原材料存在形態的獨立于人的意識之外的客觀實在（如茶杯、影碟機），而是依賴于演員的舞臺表演而存在。演員一旦停止表演，便不復存在，這個產品就沒有了，面對觀眾的表演存在著，產品就存在著。舞臺藝術產品的生產，可以說在全過程中都必須具有創造性。舞臺藝術產品的這種不確定性，決定了演員的藝術創造活動對外界如生活、工作環境、人際關系等的沖擊干擾極為敏感。外來因素的沖擊如較強烈時，即通過演員的思想波動而影響藝術創造過程中的情感體驗，從而影響演出質量。
5、從藝術表演團體藝術生產的開放性來看，藝術生產是開放性的，它的開放是面對觀眾的。排練可以是封閉的，但是真正的演出都是面對觀眾的，沒有不面對觀眾的生產過程。產品的藝術質量很重要，有遠見的團體管理者都把演出質量看作劇團的生命，這樣他就重視從每一個生產的環節上提高質量。因為表演的開放性，演員良好的職業道德的樹立也是非常重要的。
6、藝術表演團體進行藝術生產的時間的不確定性和流動性很大，這樣來看，就要重視演員的后顧之憂。有時候上午演出，有時候晚上演出，節假日還要演出，有時一天要演幾場。這就需要對演員的生活給予照顧，對他們的辛苦予以理解，盡量為他們解除后顧之憂。
7、從藝術表演團體人員構成的成份來看，藝術表演團體是藝術家占比例很高的一個群體。他們在每個方面都有專長，或者是表演、導演、編劇、音樂、作曲，或者是舞美專長。但是，他們在藝術方面雖然有專長，而整體的文化基礎又不是很全面。這樣，就要注意提高他們全面的文化素質、政治素質、業務素質，這個也是非常重要的。同時藝術表演團體的人員，因為他是藝術家，把藝術追求看得高于一切，他們愿意獨立思考，堅持己見，富有個性。他們不會原諒一些對管理漫不經心的管理者。這也是藝術表演團體管理的復雜之處。
8、藝術表演團體在社會上、觀眾中影響力的大小，主要取決于本團體主要演員的藝術水平和叫得響的劇（節）目；因此，要重視打得出去的拳頭產品的創作，重視積累保留劇目，如像北京人藝、河北大廠回族自治縣評劇團那樣。除此以外，我們應該看到，主要演員是藝術表演團體藝術活動和藝術創造的中心，是劇團藝術生產的主體。每一個藝術表演團體都應造就自己的尖子演員。造就，既指培養和使用，也指宣傳等擴大社會影響、提高演員知名度的其它必不可少的手段。同時，調動和發揮主要演員積極性、創造性，處理好主要演員同藝術表演團體的關系，也是藝術表演團體管理的重要內容之一。
9、從藝術表演團體生產崗位的勞動量來看，藝術人員的勞動量存在著突出的差異性和不確定性。一臺戲的主演和一般演員之間，付出的勞動量有時相差幾倍甚至更多；另外，有的演員在一臺戲中擔任主角，在另一臺戲中又可能擔任勞動量較少的配角。從演員之間勞動量的突出差異性和一個演員在演出中勞動量的不確定性看，這都不像從事物質生產的職工那樣在同類勞動崗位上付出的勞動量差別不大。同時，扮演同一角色的演員，也因藝術造詣的差異，形成藝術創造質量上的高下之分。從按勞取酬的角度著眼，還有一個重要方面是，藝術表演人才成才早，青年時期是舞臺藝術創造的高峰期，他們的工資報酬等應同成才早和藝術高峰期短的特點相符合。在藝術表演團體，更應重視打破分配上的平均主義，實行多勞多得，并注意合理安排使用全團人力。
（四）藝術表演團體管理的主要內容
1、人才管理。人才是藝術表演團體最寶貴的財富和最重要的資源，是體現藝術水平的重要保證。人才問題，關系到藝術表演團體的存亡盛衰。對以人為核心的動態系統實現創造最佳效益的整體控制，是現代管理的實質內容。對人才的培養、發現、使用、愛護是管理者第一位的責任。藝術表演團體各類專業人才集中，首先要為他們創造一個可以充分施展自己才能的客觀物質環境與主觀心理環境。前者包括盡一切力量和可能解決他們生活、學習、排練，演出中的各種實際困難和后顧之憂；后者包括對他們的信任、友誼、使用、關心、愛護等等。藝術生產更多的是精神領域的創造活動，藝術人才的感情因素對其發揮藝術創造的作用尤為明顯。因此要特別重視創造人才需要的主觀心理環境。人才資源的管理是多層次的綜合性很強的工作，要在可能的范圍內通過多種可行的方式，形成人才競爭、人才流動的環境、充滿機會的環境、激發創造力的環境，使人盡其才，才盡其用。人才管理的目的不是限制而是開發，要把人才管理的重點放到激發人的潛能上。
應強調一點，藝術表演團體人才的開發、使用，除各類藝術專業人才外，一個重要的方面是經營管理人才。隨著藝術表演團體成為獨立的藝術生產的經營實體，選用和培養一大批懂得藝術生產規律、懂得經營管理的藝術管理專家，是一項迫切的任務。把一個藝術表演團體的藝術潛力和人才潛力轉化為舞臺演出的整體優勢，從而產生好的社會效益和經濟效益，藝術經營管理人才往往起著不可忽視的作用。
2、劇目管理。藝術表演團體在社會上、觀眾中影響力的大小，除了主要演員的藝術水平外，還取決于叫得響的劇（節）目。藝術表演團體要按照藝術生產的規律創造精神產品。劇（節）目只有被觀眾接受后，才能產生連動效應。否則，再有思想意義的劇（節）目，觀眾不理睬，只完成了制作過程而沒有完成藝術生產全過程，有什么效益可言？在當今藝術的多元化和觀眾選擇的多樣化面前，藝術表演團體選擇上演劇（節）目時，首先要把思想、藝術因素與文化市場的制約結合起來考慮。這里關鍵是要尋求思想、藝術價值與群眾需求之間的契合點。另外，劇（節）目的創作題材領域應當是廣闊的，內容是豐富的，形式是多樣的，既可繼承傳統，又可進行多種形式的現代藝術探索。但具體到每一個藝術表演團體，都做到這些又是不大可能的。因此，要根據不同的宗旨任務，從本院、團的藝術力量、資財能力的實際出發，創作演出獨具特色的適應某一層次觀眾的劇（節）目，雅俗共賞的作品不是沒有，但有一種情況似應引起思考：按照適應多種層次觀眾的要求去選擇上演的劇（節）目，演出時往往是哪一個層次的觀眾都不歡迎。當然，無論適應何種觀眾層次，劇（節）目在保證藝術質量上的要求是共同的。藝術質量是藝術表演團體的生命，要從創作、排練、演出的每一個環節落實提高藝術質量的措施。粗制濫造是在斷送藝術表演團體的藝術發展前程。
一個藝術表演團體，要有一種藝術風格，這應該是藝術表演團體通過上演劇（節）目努力實現的藝術追求。要把藝術表演團體辦好，就必須把劇（節）目的開發戰略作為經營管理的中心環節來抓。打得響的劇（節）目不僅能產生很好的社會效益和經濟效益，它還是使藝術表演團體產生強大凝聚力的最有效手段。
3、演出管理。藝術表演團體經營成敗的因素很多，其中重要一點是能否與觀眾建立最密切的聯系及根據觀眾的欣賞需求作出靈敏的反應。這除了靠劇（節）目的適銷對路，還要靠演出市場的開拓。演出管理不再是單純的聯系劇場，坐等觀眾買票的時代已經過去。想方設法主動爭取和擴大觀眾群，已成為演出管理更主要的工作內容。多年來，在統包統管的體制下，“推銷”二字不可能出現在我們的思維之中，精神產品的圣潔也使我們羞于說“推銷”二字。今天是認真思考藝術市場學的內容并付諸演出管理實踐的時候了。一臺演出從排練之初，就應通過可能的方式進行宣傳，利用各種方式組織觀眾，例如除網絡售票外，對廠礦、企業、機關、學校、社會團體、村鎮上門售票，聯系包場，或采用電話、郵寄、委托代售機構預售以及優惠售票等方式，或通過擴大社會聯系，如建立經濟文化聯合體、組織票友協會等手段，開拓演出市場。
各級藝術表演團體都應重視選任和培養演出管理專門人才。他們除擔負劇（節）目的演出推銷外，還應從觀眾調查和劇（節）目售票記錄入手，分析研究觀眾的成份、文化、年齡、職業結構及欣賞需求，對上演劇（節）目的反映等，從而為本院、團選擇上演劇（節）目及調整演出計劃提供決策參考。
4、勞動管理。目前不少藝術表演團體存在人浮于事、紀律松弛、藝術生產效益低的問題，這些都是管理水平低的集中表現。所以，加強勞動管理是建立正常藝術生產秩序的關鍵。要通過勞動優化組合，院、團內演出團體與非演出實體人員分離及聘任合同制，建立責、權、利相統一的多種形式的責任制以及健全的規章制度，但核心是實行責任制，進一步建立起相應的符合客觀規律要求的人人必須共同遵守的準則和秩序。
加強勞動管理要注意幾個問題：第一，加強勞動管理，僅靠強調無條件遵守勞動紀律是不行的，要同思想政治工作，職業道德教育和改革不合理的體制、制度結合起來。第二，藝術生產是一種精神生產，顯然不能用一般勞動管理的手段、方法來管理。管理條例的制定，要注意與其創造性勞動的特點相適應。第三，傳統管理是以“事”或“物”為中心的，而現代管理則是以“人”為中心的。沒有演職員的支持配合，任何嚴格的管理都難以奏效。要充分調動演職人員的積極性和創造精神，在健全院、團長負責制的體制下，通過演職員代表會議等有效方式，使演職員參與民主決策、民主管理、民主監督，變消極的被管理者為自覺主動的管理者。
5、財務管理。首先是根據生產經營活動的需要，有計劃地安排資金的使用。藝術產品要通過商品的形式來流通，因此在排練制作及演出中必須貫徹“少投入、多產出”的原則，嚴格藝術生產過程中的經濟核算，使資金使用合理并產生最大效益。其次，除國家經費補貼的收入外，要根據本院、團的實際情況和可能開辟演出收入以外的多種經費來源渠道。
藝術表演團體的管理是一個動態系統，在實踐中應考慮管理的整體性，使以上幾個方面的管理協調發展，但不是平面推進，沒有重點。每一個藝術表演團體都要從自己的實際出發，在某一時期有所側重。我要強調，管理中三個核心問題一定要把握好。第一，任何一個團體，必須要有規章制度。第二，就是物質利益原則，要體現物質利益原則。第三，就是必要的思想政治工作。這三者是統一的。規章制度是一個組織正常運行的保證。而物質利益原則是激勵人們工作的最根本的原則，如果不能很好地體現物質利益原則，這將逐漸演變成為管理中的大問題。同時，物質利益原則也是對人的基本的勞動的尊重。思想政治工作也是組織管理的重要環節，也是保證組織全體成員團結協作的基礎。
加強管理，要解決好與改革之間的關系。藝術表演團體的經營管理是直接謀取藝術活動效益的社會實踐，改革是為經營管理開辟道路、創造條件的社會實踐，改革與管理應當有機地結合起來，處理好變革與穩定之間的矛盾。體制改革與管理機制的完善如同一只鳥的兩翼，任何一翼不能揚起，藝術表演團體都不能起飛。企望“改革一抓就靈”，或在不改革體制的情況下去抓管理，都不可能長遠解決問題。
藝術表演團體院、團長（管理者）的素質與能力
院、團長能否體現出良好的組織管理能力，是實現藝術管理有效性的基礎。
現在我們來探討藝術表演團體的院、團長應該具備的素質和能力。管理者的素質是他的素養、品質、思想、作風和管理能力的總稱。主要包括管理者的專業素質，先天素質，受社會環境影響而形成的個性，或者形成的特性，對于外界刺激做出相應反應的能力。藝術表演團體管理者必須具備以下素質：一是政治思想素質。應該有遠大的理想，有高度的革命事業心和工作責任心。第二，能夠正確貫徹執行黨和國家的各項方針政策。第三，實事求是，一切從實際出發，對于正確的敢于堅持，對于錯誤的敢于批評。第四，堅持改革開放，勇于創新。第五，作風民主，密切聯系群眾。除了政治思想素質，管理者還應具備的品德素質：第一是實干。第二是無私。第三是容忍。第四是勇于承擔責任。第五是政治思想過硬。第六就是熱情、真誠。第七是堅韌、進取、忍耐。第八就是公正。第九是謙虛。第十，是敬業精神和獻身精神。
作為藝術表演團體的管理者，還必須具備各種能力。
第一，是經營決策的能力。善于決策的院、團長，通常都是把日常紛繁的行政性的事務，納入健全的規章制度的范圍去解決。這樣就把決策的注意力，放在關系到院團生存發展的大問題和決策的有效性上。一個有效的管理者，往往是不做許多決策的，也不把大部分時間用在決策上。很多決策是體現在工作中，在工作過程中，有時候有很多決策自然就形成了。但是在兩種情況之下，必須要慎重而又及時地決策：第一種就是面臨生存發展的困境時。你管理這個團體，面臨生存發展困境的時候，你再不拿主意，什么時候拿主意呢？所以這個時候，必須要有決策，要有擺脫困境、走出困境的決策，這個是很重要的。第二種就是面臨可能的、新的發展機遇的時候，你必須要決策，就是抓住機遇。你感到這個團體的發展，面臨新的發展機遇的時候，必須要做出決策。這兩點是非常重要的。在決策過程中，要有民主、程序決策的能力。這個決策不是一個人說了算，你要符合實際，必須是聽取大家的意見，集思廣益。沒有完全出自一個人的決策，正確的決策都是符合實際，都是集思廣益，積極采納各種利益群體的人的意見基礎上的決斷。將這些集合之后，才能拿出一個適度的決策，這個是非常重要的，這就是集思廣益的能力。另外，就是在有效決策的實施過程中，面臨風險和反對時，絕不妥協和半途而廢。你的決策出來之后，要得到實施和貫徹，半途而廢是不行的。任何的決策都可能是利益調整的過程，都是要涉及到利益的，支持的也有，反對的也有。說反對，不是再聽一聽，再等一等，就是再改一改，這樣就把你正確的決策，改得支離破碎，最后一事無成，避免這個是非常重要的。
第二，是解決實際問題的能力。解決實際問題的能力，主要表現在以較少的時間，以最佳的方式，達到最好的效果。這就是一個優秀的管理者應該具備的解決實際問題的能力。就是要力求高效率和徹底地解決實際問題。即便是一些不大的問題，也不要推來推去的。有些簡單的，可以一次性解決的，就不要進行兩次。當然，解決實際問題，不是事無巨細都要包攬，這里邊有一個授權的原則。另外解決實際問題的能力，還要從善于實踐表現出來。我們看幾乎每一部管理學的書，主要是近20年以來管理學的書，基本上都談實踐的問題，就是管理者怎么做都得有實踐，這個“實踐”非常重要！
第三，是藝術知覺的能力。藝術表演團體的管理，很大程度上就是藝術知覺的能力問題。作為一個藝術表演團體的院、團長，在劇目的選擇和劇目的評價上，必須具有強烈的藝術知覺。一個劇本拿到手中，要憑借敏銳的藝術知覺能力感知和判斷。對劇本或劇目的藝術水平和質量有清醒的認識和了解。藝術知覺的能力，是做好一個院、團長最重要的前提表現。一個制片人看到一個好劇本，有市場潛力的，他卻看著不行，這個就是要誤己誤事的。藝術知覺是在感覺的基礎上形成的，是多種感覺相互聯系和綜合活動的結果。而且這個感覺，又是建立在已有的知識基礎上的，所以實踐經驗的積累是非常重要的。這個地方，還應該強調一點，雖然說院、團長的藝術知覺能力高低是建立在個人藝術愛好和興趣上面，而同時，作為一個團體管理者的時候，這種藝術知覺，或者是對業務主體的判斷，還要更多地建立在這個團體的實際生產需要方面，個人興趣和團體的需要兩者是結合的。比方說院、團長，可以對一個劇目有個人的看法，但是作為院、團長，你的這種評判，也要從團體本身的職能，或者團體本身的演出，或市場上去判斷。要結合起來，不能以個人的審美喜好，代替團體的上演劇目選擇。所以，藝術表演團體建立藝術生產的民主決策機制是重要的。
第四，是組織指揮和協調的能力。就是按照效益原則，把人、財、物和藝術生產經營過程中的各個環節有效地組織起來，并對生產過程中出現的矛盾和問題進行協調。使這個單位所有的部門都要在整體的目標下生產、組織活動，能夠非常和諧，這是非常重要的。這樣就能實現最佳的管理績效了。組織指揮和協調能力，就是盡可能地使這個團體在任何時候，都能夠保持一個充滿活力的機制，能夠預見性地盡早發現問題和解決問題。在一個團體里面，作為管理者，要能夠盡早地發現問題和解決問題，使這個團體經常保持活力。
第五，是用人的能力。無論是專業知識還是管理知識，都是無限的，任何管理者都不可能精通每一個專業，這是必須要明確的一點。在一個需要管理的團體里面，管理者就專業方面，往往不是這個團體里面最突出，最優秀的。何況管理學有一個定義，或者是一個原則，就是在任何團體里面，都有比最高的管理者優秀的人才，作為管理者必須有這么一個清醒的認識。對人才價值的發現和人才能力的發揮是一個管理者成敗的關鍵。所以，優秀的管理者不在于自己是不是一個精通所有專業的內行，而在于能使組織的人員作用發揮得更大。
第六，是思想政治工作的能力。思想政治工作，協調、溝通是非常重要的。靠一些規章制度，或者是行政的力量所做不到的，通過思想政治工作，通過溝通協調能夠做好。
第七，是公關的能力。公關的能力是非常重要的。有的管理學家認為，一個團體的績效，它的效能、效益，這個公共關系的作用能夠占到30%，實際上公共關系價值的發揮也可能更大。在某些時候，可能起到一個非常巨大的、決定性的作用。當然一般地來說，還是團體本身，它的自身能力的發揮是主要的，但是公共關系的能力，作為管理者來說是非常重要的。因為任何生產，特別是藝術表演團體的生產，都不是孤立的和封閉的，所以只要跟社會發生聯系的管理，都有公共關系，這是管理者最重要的職能之一。
管理需要創造性，需要管理者創新的能力。“創新”實際上就是能夠發現資源，同時把這些資源調動和組織起來產生效能。比方說，我們看到路邊有一塊石頭，一般的人可能把它看成一塊普通的石頭，沒有用處。但同樣是這塊石頭，一個內行的專家卻能發現，它原來是一塊玉石。他為什么能發現呢？他有這個眼光。所以管理者，也需要有一種眼光，如果沒有眼光的話，就會把玉石等同于普通的石頭而忽視了它的價值，也就是忽視了人才的價值。所以管理者要有一種獨特的眼光和創新的能力，這種創新就是能夠發現資源的價值。這種價值從管理上來講，主要是指經濟價值。發現它的價值，并且把這種價值組合起來，產生你想達到的那種目標，那種效果，那你就是有創新的能力了。創新的前提是發現，你要是發現不了資源的價值，怎么創新啊？管理就在于創新，真正創新的能力在于發現，發現之后，把那些資源怎么調動和組合？這個是非常重要的。我們經常說起的“文化創意產業”，實際上“文化產業”的靈魂就是“創意”。有一位日本學者說，文化產業就是把“文化”做成品牌，并把它推銷出去。這話說得很好。
現代藝術管理的核心就在“創意”，而且隨著藝術概念的延伸，帶來藝術管理的延伸。很多藝術管理的范疇或者是領域，都需要有一種“創新”和“發現”的眼光去審視。還需要“發現”之后把各種元素有機的組合，成為品牌，或者說達不到品牌的話，成為一種有效益的生產過程。這樣之后，管理就有效了。一個社會組織，不僅是藝術表演團體，任何團體的管理，有效性目標的確定都非常重要。有一句話講“知道什么是最好的，但只做可能的。”即說明了做事情要追求有效性。
我們研究管理，研究藝術管理，有一個思考方法的問題。管理是動態的，不是僵化的。對管理的認識，管理本身的實踐都是動態的，都是發展的，不是靜止的。因為管理不是按照書上來照搬照做的，是充分發揮主觀能動性和創造性的一種社會實踐，這種認識對研究管理和管理實踐是非常重要的。任何教科書和任何管理的課，都不可能講清楚管理，管理只有在我們的學習和實踐中，才能夠成為我們自己的創造，才能形成管理的成功個案和范例。
【關鍵詞】班主任；班級管理；藝術
班級管理是重要的教育管理工作，也是班級管理藝術，班主任教師要竭盡全力開展教育教學工作，發揮集體的智慧和才智。下面就班主任管理工作談談各項工作的具體實施情況。
一、班主任要重視起點工作
班主任教學工作中，教師要重視班級開始的起點工作，班主任要增強工作的責任心，并受到學生的廣泛歡迎，班級管理工作就要上規范，有成效。所以班主任要做好班級的起點工作，班主任對班級的學生要增加了解，制定工作計劃，確定教學目標，并為班級發展工作做好定位，實現學生的全面發展。在班主任接手做一個班級班主任管理工作的時候，要重視做好起點的工作，在一開始的時候就抓住學生的心靈，實現學生的成長，做好班級管理的起點規范。
二、班主任要充分了解學生
班主任要做好學生的管理工作，充分管理學生，在接手班級之后，要想辦法控制學生，管理學生，將學生圈在控制自己的范圍之內，并重視對學生的管理過程，建立對學生的理解，重視實現教師和學生的相互了解，相互練習，保證教師和學生在學習和生活中實現相互理解。教師要對學生進行教育，重視關心學生，深切研究學生，謹慎小心地抓住學生的心靈，真誠地和學生成為朋友，切實抓住學生的心理特征，實現教師和學生的相互信任，為全面開展教師工作打好感情基礎。
三、班主任不要過早給班級定位
班主任不要過早給班級定位，重視教育學生圍繞班級管理工作目標進行班級管理工作，在班級的發展過程中要符合班級發展管理的工作目標，重視班級管理的做法和行為的端正，并積極提高班級學生的自覺性。在班級目標的引導和牽制下，學生就能夠實現學生全面的發展。雖然教師教育工作不能進行過早的教育定位，教師要針對班級管理工作制定科學長遠的奮斗目標。班主任要教育學生實現教育教學目標，并重視實現學生的管理目標，體驗到學習的快樂。班主任一開始的時候就要想辦法全面充分地管理學生研究學生，并通過細致耐心的工作，保證管理教學工作走上正確的道路，增強班級管理的凝聚力，保證實現教師對學生的管理和控制的力度，實現有效管理。
班主任要時刻做好學生的起點工作，并根據學生的實際情況關注學生的發展，時刻注意班級狀況的變化，教育學生一起參與到班級管理工作中來，讓學生成為自我管理的主人，并為學生自己設計好發展藍圖。總之，班主任要實現學生自我思考，自我管理，全面減輕班主任的工作負擔。
四、班主任要發揮家訪的重要性
新學期開始，班級迎來了很多新的學生，班主任要做好班級的家訪工作，班主任不可能全面了解學生，也不可能準確地評價學生，因此，班主任要做好學生的家訪工作，并重視全面了解學生。班主任要制定具體有針對性的措施來教育學生，如果的確遇到對學生家訪有困難的情況下，班主任也可以通過電話練習家長，或者請家長到學校和班主任進行工作交流。有的班主任把家訪工作當作告學生的狀的工作，結果家長就嚴厲地教訓了學生一次，甚至嚴重地打了家長一回，這樣不能解決學生的問題，反而容易加大教師和學生之間的矛盾。因此，班主任在家訪的時候，就要重視掌握一定的管理技巧和管理方法，實現學生家長和班主任的溝通交流，促進學生的全面發展和主動成長。班主任在和家長進行談話的時候，要更多地表揚學生的優點，含蓄地提出學生發展過程中的問題，并希望家長能夠配合班主任一起做好班級管理的工作。這樣，學生就不會害怕班主任進行家訪工作，學生和班主任的心靈距離也逐漸拉近了，也有利于班級工作的開展。
五、做好智慧型的班主任
——題記
美國耶魯大學于1966年開辦了第一個藝術管理專業，我國也在20世紀90年代后期以很快的速度在各個大學開辦了這一專業。但是，對于藝術管理這一新興專業，目前國內還沒有比較一致的看法，特別是關于該專業的學科屬性，仁者見仁，智者見智。到底藝術管理是藝術屬性占第一位，還是管理屬性占第一位？它應該是大藝術管理還是具體的小藝術管理？且這種管理是否應該以盈利為目的？等等，這都是該學科屬性中所需要解決的一些基本問題。
一、藝術管理屬于管理
藝術管理是人文學科還是社會學科？藝術院校的學者則更多傾向于人文學科，強調該學科的精神性、藝術性，強調藝術的神圣和崇高，仿佛藝術管理如果強調其管理性的話，一不小心便會構成對藝術的巨大傷害。
的確，從字面意思上看，藝術管理首先是一個偏正詞組，它的落腳點是“管理”，其次才是“藝術”，也就是說它是關于對藝術如何進行管理的學問。雖然它不是純粹的為管理而管理，純粹為利益最大化而管理，但是它仍然要通過計劃、協調、控制等來實現對藝術行業的最優化組織，否則它的名字就應該是“管理藝術”，或者是“藝術與管理”。藝術管理與旅游管理、酒店管理、衛生管理即使不是平行關系，至少應該是趨向于平行的關系。它是管理學問中眾多分支學科之一，盡管有其專業的某種特殊性，但不能以這種特殊性作為抹殺它與管理的某種血緣關系，不能認為沾上“藝術”二字就顯得與眾不同。帶有“藝術”的學問就真的那么特殊嗎？殊不知，其他哪個學科門類沒有其專業的特殊性呢？旅游管理在進行常規的項目開發外，不同樣也需要思考人文歷史因素，難道旅游管理的最終結果也會造成對旅游資源糟蹋，變成一群唯利是圖的“水果販子”嗎？筆者不敢茍同。
藝術本身包含了很強的人文成分，這注定藝術管理比起其他管理學科會帶有更多的人文性質，但這也只能表明藝術管理是帶有很強人文性質的社會學科，而不能否認其專業屬性是社會學科，只不過這種社會學科需要更多關注藝術家的創作思想、藝術品的審美內涵等精神層面的內容。眾所周知，人文學科是以人的觀念、精神、情感、價值以及精神世界所積淀下來的文化為研究對象的學科體系。而社會學科是以人類社會及人的社會行為為研究對象的學科。藝術管理自然是研究人在藝術領域里的社會行為、社會現象，它所關心的重點不應該放在藝術家觀念、精神世界的層面上，精神層面的東西是“藝術學”學科所關心的內容。如果把它看作是人文學科的延續，那么管理者、組織者所需要關心的也就僅僅是藝術家的精神世界、創作狀態等，而對于其他與之無關的事情都可以無須理會，這肯定不是現代意義上的藝術管理，而是藝術評論、藝術觀察，或是其他什么的！藝術管理除了要為藝術家提供創作空間的同時，也需要為藝術家尋找合適的項目、資金、資料、作品銷路等相關聯的其他事項，而后面的事宜似乎更是藝術管理過程中需要解決的問題。如此看來，涉及到項目、資金、銷售、策劃等系列問題，這已經不單單是藝術家個體性的創作問題，而是群體性的社會問題了。
因此，藝術管理其歸屬點最終還是管理。無論是宏觀性的國家對藝術文化的行政管理，還是微觀性的藝術中介管理，管理都是一種重要的手段，其最終目的還是需要通過這種手段來促進藝術事業的繁榮。
二、藝術管理培養“通才”
如今年代大師缺乏，形成該問題的原因是多方面的。除了當前整個社會的學術氛圍過于功利外，一個重要的原因恐怕是當前我國大學教育中學科過分孤立，導致了學生的治學空間狹小。一個只會在自己狹小的專業空間里打轉，難以以更廣闊的思維角度來思考問題的人，怎么可能成為真正意義上的“大家型”大師？如此說來，其他管理也好，藝術管理也好，總局限于具體藝術門類的微觀視角，局限于“視覺藝術管理”“表演藝術管理”或“戲劇藝術管理”的思維，怎么能培養出具有戰略眼光、宏觀思考能力的藝術管理人才呢？
本科教育是“通才”教育，不是“專才”教育。“專才”教育有碩士、博士。學生將來的職業方向可以在行政部門做宏觀的藝術管理，也可以在藝術中介部門做綜合性管理。如果培養出來的學生沒有一種能站在藝術學層面看問題的學識和能力，那就失去了藝術管理專業人才培養的意義。也就是說，如果畢業生只能局限在某個具體的演出部門或者美工部門工作，將來某一天工作環境變換了，便無法開展工作，筆者認為這對學生的職業生涯肯定是非常無益的。如此看來，高等院校也不需要開辦“藝術管理”專業，可以直接開辦“美術管理”“音樂管理”“戲劇管理”更符合具體需要，這樣也會顯得更“專”。但是，作為本科層次的教育，這種劃分是完全沒有必要的。殊不知，在美國的大學教育中就非常重視學科的交叉和交流，注重“通才”的培養，不僅僅是綜合性大學，許多藝術院校也遵循著這一理念。
美國國際藝術管理教育者協會前任主席瓊·杰夫瑞教授也認為：“藝術管理涉及到的學科門類非常多，但不管涉及到多少門類，最核心的東西是應該統一的，比如要有核心課程，從事藝術管理的教師在學科發展的大方向上要有一定共識，對于這個領域的總體理念要一致；每個人必須有一個大的眼光，然后才能由大及小……”這些正是我們所缺乏的。我國目前的情況是，各個不同的院校在培養方案上確實是“八仙過海、各顯神通”。各個院校在培養計劃、課程設置、教育質量上的差別都相當大，都極力強調學校自身的專業特色，這在藝術院校上表現得尤為明顯。文理的截然分科，藝術類與其他文科的過分分離，所導致的不僅僅是學生知識素養的貫通性弱，就是連教師的知識結構也存在著某種缺失。展望大學教育的發展，未來人才素養的綜合性是越來越強，藝術管理專業的定位也將是越來越明確，但有一點是可以肯定的，藝術管理是為整個藝術門類服務的。
三、藝術管理也需盈利
藝術管理也需盈利，這是無須爭論的一個命題。而部分人士卻認為藝術管理會導致對利潤追求的最大化，(轉第18頁）(接第6頁）最終造成對藝術的踐踏。人類文明進程中，歷來也都是把藝術與利益相對立，似乎藝術天生就不能與金錢、利益等字眼兒放在一起，放在一起只能是對藝術的不恭。藝術就真的不能盈利？藝術管理盈利最大化會導致對藝術的踐踏？事實上，許多能在利益與藝術兩方面都能取得成功的好萊塢電影就是給我們最好的答案。
藝術管理不能為藝術家提供良好的創作項目，不能為藝術作品尋找一個好的銷售渠道，不能使藝術家付出的精神和物質代價得到及時或更大的回報，那么我們還需要藝術管理來做什么？藝術管理不就是要對藝術行業的人、財、物進行規劃、組織、協調，不就是要求管理者通過藝術家所不具備的營銷知識、公關知識及法律知識等來實現其作品利潤的最大化嗎？否則藝術管理存在的理由何在？雖然，利益追求不是衡量藝術管理作用的唯一標準，但是它至少也應該是眾多標準中的一個重要衡量尺度，很難想象連一點利益價值都不能產生的管理在現代社會算是一種成功的管理。
藝術行業屬于第三產業，它的基本目標是為最廣大的普通大眾所服務，為最廣大的普通大眾所接受。如果藝術管理不把好的藝術宣傳出去、營銷出去，而只是一味地成為藝術家創作的共鳴者、交流者，這樣的藝術管理就是大大降低了其社會存在的價值。而這些藝術最終也只能成為水晶玻璃盒中做擺設的藝術，成為不能與人共享的“孤獨藝術”！縱觀藝術史，我們會發現，歷史上的藝術家當中僅少數是富有的，大多數藝術家都是貧困的，都無法從其創造的作品中去實現利益的回報，這難道僅僅是藝術家的遺憾？或許我們能從藝術歷史中悟出些什么。實際上許多優秀的藝術作品，就像散落在亂石沙礫中的珍珠一樣，如果得不到及時發現、保護、推廣或價值回報，就有可能會消失于茫茫的歷史塵埃之中，有的甚至最終被毀壞。許多民間藝術的消亡就是最好的明證。如今時代的進步，人們生活水平的提高，這樣的現象理應不需繼續上演下去，而需要通過藝術管理的途徑來把優秀的藝術積極推向大眾，被大眾所認可和接受，關起門來“孤芳自賞”只能是走歷史的老路！
有些人擔心藝術管理者會把藝術作為牟取暴利的對象，成為藝術的販子。這種擔心雖有一定道理，但并不能把這種情況的出現歸結為是藝術管理所導致的直接后果，就像車禍的出現不能歸結為是因為汽車的產生而要求要取消汽車一樣。這種情況的出現只能說明是藝術管理職業道德教育需要進一步提高，真正藝術管理教育培養出來的人不是藝術的販子。
結語
藝術發展規律告訴我們，藝術作為一種為人們精神服務的形式，它必定會隨著社會經濟和科學技術的發展而變化，有的藝術形式會慢慢消失，新的藝術形式又會產生。形式總是會變的，人文精神的主題卻是永恒的。過分強調藝術管理中的具體藝術形式，將不利于藝術管理學科的健康發展，也不符合藝術史發展的規律。合理的構建是：我們可以在培養綜合藝術管理人才的基礎上，適當分支出藝術管理的下一級專業方向，這樣可以保證國家培養出來的藝術管理人才有一個基本常態，同時又兼具了方向的多樣性，不至于藝術管理人才類型呈現出千差萬別的現象。
關鍵詞:班主任 管理藝術
班主任作為班級管理的組織者、教育者、領導者,教與學雙向交流的信息員及學生學習、生活的輔導員,肩負著領導、引導、輔導和幫助學生更好地學習的責任。因此,班主任管理藝術的優劣,直接影響到教學秩序、教學效果和教學質量。在班級工作中,班主任只有把握管理藝術的奧妙,根據其特點和班級教育與管理工作的實際情況,靈活運用管理藝術,才能提高班級教育與管理工作的有效性。具體地講,尤其要掌握和運用好下列藝術:
一、知人的藝術
古人說過“試玉要燒三月滿,辨材須待七年期”。如何在實踐中達到知人,三國時諸葛亮提出的方法是可以借鑒的。“問之以是非而觀其志”,就是通過問話的方法了解一個人的是非觀、立場和志向,“咨之以計謀而觀其識”,就是通過征求意見了解一個人的知識與能力,“期之以事而觀其信”,布置一些事務性的工作要一個人去做,看他是否負責任講信用。按時按質按量地把事情做好。這實際上也就是為班主任知人提供實際考查的過程。到學生中去,運用與班上學生談心、民意測驗辦法全面考查學生,做到既民主又集中,避免埋沒人才和重用庸才。
二、嚴格與激勵的藝術
1.俗語說:“嚴師出高徒”。從嚴治班是必要的,嚴格是在生活、學習、思想、行為等方面嚴格。嚴格要求不是簡單的懲罰,更需要善于曉之以理,有愛心的管理,關鍵是要掌握一個度,班主任的“嚴”應從以下方面著手:(1)嚴在明處,班主任對學生有什么要求,應向學生講清楚,在制訂班紀班規時不妨寫詳細,要在班會上講,要當學生的面講。(2)嚴在實處,要求學生按要求不折不扣,條條做到,事事落實。(3)嚴在當處,該嚴的地方要嚴,當然處理事情時也要站在學生的角度想想,要注意分寸。(4)嚴在細處,要按制度要求從點滴抓起。
2.激勵,嚴格意義上說,激勵才是真正的法寶,激勵能夠促進誘導學生形成真正的動機,能夠引導學生行為指定目標,能夠起到正面強化作用,能夠培養學生的上進心,取得整體的效應。要想取得良好的激勵效果,就要從多方面進行激勵。(1)應當了解學生的真正需要,從總體上說學生是積極向上的,他們要求生活豐富多彩。(2)應啟發學生懂得什么時候該做什么,什么時候不該做什么,怎樣去做?引導學生設立一定目標,目標可分長期目標與短期目標,讓他們規劃好自己的未來。(3)要充分地去發現學生的閃光點,對于學生的積極行經常加以鼓勵、表揚,對于學生取得進步歸因于他們自己的努力。
三、育人的藝術
著名教育家潘光且說過:“做師表者的責任不僅僅在于灌輸一些知識,而在于把自己的人格和盤托出,做人家的榜樣。”作為與學生朝夕相處的班主任,其一言一行都給他們留下深刻的印象,隨時隨地在“推銷”自己,展示自己的形象。要在學生中樹立起為人師表的師德形象是多方面的,但主要是“三自”,即自信、自強、自律,自信是基礎,自強是根本,自律是保障,這就是做人、干事業的基礎條件,也是班主任管理藝術的內在要求。
1.自信。即自己相信自己。無論做什么工作,對自己缺乏自信,必然一事無成,反過來,一個人如果對自己充滿自信,對自己信心十足,那么做什么事情都會百折不撓。所謂自信,是由自我積極評價而引起的自我肯定,自信心是教師形成健康師德的關鍵,作為班主任,必須樹立一種做好班級管理工作的堅定信心。(1)對自己要有自信心。相信自己有能力把幾十名學生帶好、管好,不能因為個別調皮、淘氣的學生動搖自己的意志,而應該辯證地分析問題,積極改進工作方法,提高教育效果。(2)對學生要有信心。我們要相信:“沒有教不好的學生,只有教不好的老師”。學生的成長進步和素質高低與班主任的管理教育關系極大,只要班主任到位,措施到位,工作到位,教育是會成功的。有了這個信心,就必然會執著探索科學的管理藝術,并獲得豐厚的成果。
2.自強。就是奮發向上,依靠自己的努力,達到既定的目標。自強是人人具有的根深蒂固的心理需求,它是激勵人們積極進取的動力。作為班主任,沒有自強不息的精神是難以把班級管理好的,更談不上什么藝術性。事實說明,許多班主任在管理工作中之所以業績卓著,無不是自強精神在催人奮進。
3.自律。就是嚴于律己。俗話說:“上梁不正下梁歪”“正人先正己”。作為與學生朝夕相處的班主任,必須時時刻刻以其師表之德昭示學生應該怎么做,不應該怎樣做。要想管好學生,首先應該管好自己,要求學生做到的自己應首先做到,要求學生不做的,自己應首先不做,只有這樣才能達到教育學生的目的。
四、用人的藝術
善于用人才能把班級工作搞好。“用人之長”體現了用人藝術,“用人之短”有時也不失為一種用人藝術。
“用人之短”是承認學生有短處,卻相信“短”能變長,并善于促短變“長”。如,讓常常早上遲到的學生負責開教室門,讓不守紀律的學生負責班級紀律,讓作業拖拉、不認真的同學檢查他人作業……這樣做不僅能使這些學生改掉自己的“短”處,也使他們在為班級服務的工作中體現了自身價值,培養了對班級、同學、老師的感情。如果唯“長”是用,以“長”取人,那么班級工作這臺戲中只能由幾個老面孔來唱,其余同學只好當觀眾。實際上,長處較多的同學身上也有短處,用人之長往往會忽視其短,使這些同學只看到自身的長處,看不到自己的短處,從而產生驕傲自滿、自以為是的不良情緒。因此,即便是對一些長處較多的學生,有時也不妨試著“用其之短”來暴露其“短”,并設法使其改變短處,讓他們發展得更為全面。
五、語言的藝術
語言是情感的載體,情感是語言的靈魂。沒有情感的語言是干癟的。在中學時代,學生的學習的動力很大程度上來自中學班主任或者任課老師對學生的重視程度,因此中學班主任必須學會語言藝術。那么學生需要中學班主任的真誠相待,因此真情是班主任語言最基本的特色。與青少年學生交往,無論是對中學生的贊美和批評都要使得中學生明白班主任的良苦用心,使得自身的真情展現在中學生的眼前,中學生明白老師的良苦用心自然會主動改進,這就有利于建立和諧班集體、和諧校園。另外,中學班主任讓中學生明白為人做事的道理至關重要,中學生處于世界觀、價值觀、人生觀形成的關鍵時期,中學班主任可以換位思考學生的想法是否有合理之處,然后再利用各個假設導出各種行動的后果,這樣班主任的語言更具有說服力,比在實際工作中,不通情理,不講道理,只會發脾氣,動不動就是請家長,動不動就把矛盾上交校長的做法更好。這樣以理服人的語言藝術更使得學生心悅誠服,使得班級更加容易管理。當然,班主任并非只是一味地這樣,有時必然會碰見難纏的學生。班主任對待學生,尤其是對后進生常常有恨鐵不成鋼的感情,所以,表現在語言上往往挑最有刺激性的詞拋給學生,而不管學生能不能接受得了。
總之,班主任的工作要講究藝術性,班級管理是一個十分復雜的問題,涉及的面非常多,班主任老師要勤觀察、勤總結、多借鑒,日積月累定會摸索出豐富多彩且有效的管理方法。班主任工作是光榮而艱巨的,在班主任具體工作中,掌握學生的心理特征,做到“情”“理”并舉,“嚴”“寬”同施,充分調動學生學習積極性,使每一位同學在班級中展示自己的才華,全面發展,學會學習、學會合作、學會做人。才能達到個體的可持續發展,使學生適應變化并具有較強自主能力的人。
參考文獻:
[1]涂光輝,雷曉波.班主任工作技能[M].長沙:湖南師范大學出版社.
一、小學班主任管理要注重和學生交談的語言藝術
（一）要圍繞學生自己來展開談話心理學已經指出：小學生都想讓自己成為大家關注的對象，都想得到周圍人的關系與愛護，當談話內容是自己的時候，學生會非常開心，所以師生在進行交談的時候，要圍繞學生自己來展開談話，會使談話的效果非常好。我所帶的一個班有個學生有段時間上課無精打采，有時還睡覺，尤其在別的任教教師的課上更是變本加厲，所以我把她叫到教室外邊，對她說：“我觀察你這幾天學習狀態一直不好，是不是家里發生了什么事情了，或者是不是身體不舒服。”學生發現我很關心她，立即向我說明了原因。（二）要抓住學生的興趣愛好，圍繞著學生所專有的特長開展話題班主任與學生談話時要以學生的興趣愛好為切入點，并圍繞著學生的專長來展開討論，這樣可以引起學生談話的興致，拉近與學生的距離，讓學生感覺班主任時刻在關注著他，比方說，在和學生交流的時候，班主任可以贊美學生，這些話學生聽了肯定高興。如果班主任這時再提出這個學生的一些缺點，以及改正的建議，學生會欣然接受。
二、小學班主任管理要注重和學生說服的語言藝術
在班級管理中有一項重要的任務就是說服學生，讓學生改正錯誤，從而產生積極的學習行為和心理行為。班主任要掌握說服的技巧，把握好說服的藝術，不要強硬地把自己的想法強加到學生身上去，在此，班主任需要注意以下幾點。（一）班主任對學生進行說服教育時要注意以情動人班主任要站在學生的角度，考慮學生當時的心情，換位思考，把自己當做學生最好的朋友和貼心人，用語重心長的話語、飽含深情的言辭，去感動學生、感化學生，讓學生的情感和自己的情感產生共鳴，讓學生不排斥班主任的說服教育，從而使學生不僅對班主任產生了好感，感覺班主任的話悅耳順心，而且能使學生順利地接受班主任的引導，真心實意地聽從班主任的勸導。（二）班主任對學生進行說服教育時要注意以理服人凡事都要站在一個理上，所以班主任在勸說學生時，一定要注意用理說話，對學生曉之以理、動之以情。班級管理要得到學生的認可，要符合學生的常理，所以班主任的管理要來源于校規校紀，要來源于日常生活的規范，做到真正讓學生信服，能讓學生真正地透徹理解。（三）班主任對學生進行說服教育時要注意巧妙勸說對學生進行勸導解說時一定要注意方法技巧，不要獨斷專行，不管不顧。所以班主任在日常管理中，要根據小學生的年齡特點和心理特點，巧妙地，有技巧地對學生進行勸說，讓學生從內心不抵觸班主任，樂于接受班主任的勸說。
三、小學班主任管理要注重和學生拒絕的語言藝術
因為小學生年齡比較小，對事物的理解不到位，有時小學生的要求或者是做法就不太恰當，所以班主任必須拒絕學生的不合理要求，但是拒絕也要講究方法方式，要掌握拒絕的語言藝術。小學班主任在班級管理時可以采用態度回絕式來回絕學生的不合理要求。當學生因為一些不必要的小事提出自己不合理的要求時，班主任可以采用比較委婉的態度式回絕方法，既避免了當面拒絕的糾纏不清，又避免了傷害學生的自尊心。比如，班主任可以在學生提出要求時采取搖頭的方式來拒絕學生，不用言語解釋，學生也能理解班主任的意思。也可以對學生擺手的方式來拒絕學生，注意臉上要有拒絕的表情。這種拒絕方式可以省卻班主任尋找拒絕理由的時間，也樂于被學生接受。小學班主任在班級管理時可以采用時差拖延法來拒絕學生的無理要求。有時候當學生表示出自己一些不合理的要求時，我們可以先聽學生訴說完，可以先不發表意見，靜待事情的發展變化。當事情明朗化了之后，我們再找學生來談，這時班主任的言辭就比較有方向性和針對性，學生此時也能夠接受班主任的說法和教育。常用的語言有“你先回去我先考慮考慮在找你談”。“這個問題我們下次再談”。這樣不僅可以給學生以足夠的時間去思考自己提的要求是否合理，也給班主任時間來緩沖。
作者：白淑粉 單位：河北省沙河市白塔學區
小學教育作為基礎教育的重要階段將廣泛、全面、深入地參與國際競爭，在辦學模式、投資體制、培養模式和管理機制諸多方面都會出現新的課題、新的變革，加之人民對優質教育的要求日益強烈，素質教育的實施亟待取得實質性突破，這些都決定了校長應以“創新”、“率先”作為自身建設與提升管理水平的“不竭動力”。
專家指出：“一所學校能否辦好的關鍵是校長的觀念、教師的素質”，校長觀念的轉變、更新和領先，往往是學校推進素質教育和創新教育、學校管理上臺階的認識和實踐動力。校長要滿懷信心地理智地思考，不斷進行自我揚棄和糾正，形成正確的教育理念和辦學思路，堅定不移地進行創造性的教育實踐和管理實踐，拓寬自己的管理工作視野，搶占教育市場的先機。堅持以“創新”、“率先”作為管理動力，才能積極穩妥地處理教改中出現的新課題，才能使學校在未來人才爭奪戰中取得主動權，從根本上解決學校生存與發展的問題。
二、管理引力――品格、意志
現代管理理論認為，領導者的指示、命令能否產生作用，取決于被領導者的認可，這就需要領導者及其組織的權威。權威是以服從為前提的，服從又包含權力和威信。權力是職責范圍內的支配力量，是組織所賦予的；威信則是領導者的一種人格力量，是由領導者的經驗、能力、品格等素質形成的綜合效應，而品格和意志則影響到集體的凝聚力、向心力，是學校管理的重要引力。
如果學校校長具有優秀品格，教職工就會覺得他可親、可近，并自覺以他的品格作為調整和修正自己品格的標準。可見優良的品格，是優秀校長的必備條件。
一名校長的意志首先體現在自信心，其中包括自我的信任和對學校、教職工、學生的信任。其次，沉著、鎮靜、堅定、頑強。再次是主動進取精神。三者缺一不可。作為校長，只有堅持品格、意志鍛煉，將權力影響與非權力影響和諧地統一起來，才能贏得教師的信賴，進而達到事半功倍的管理功效。
三、管理理念――以人為本
傳統學校管理理念中的行政人員是主體，教職工是執行行政權力意志的工具，缺乏主人翁意識和責任感的現象亟待改變。
現代管理學理論“以人為本”的管理理念基于對人的兩種基本看法：
一是“復雜人”假設，認為人是復雜的，每個人都具有許多需要和不同的能力，因此有效的管理必須根據不同的工作采取適當的管理方式和選用恰當的人，對不同需要和動機的人必須安排不同的工作并采取相應管理方式。
二是“決策人”假設，認為人都是具有意志自由的能動的決策者，每個人都有自己的個性和意志，都愿意承擔一定的責任，人的決策都是為了實現一定的共同目標。因此，管理更重要的是積極吸收教職員工參與，充分發揮他們的主動性和創造性。
確立以人為本的管理理念應包括以下幾層含義：教師、學生是學校的主體力量；其他一切工作都得服從教學這個中心；管理就是服務，這是學校管理的核心；學校管理同樣必須按照管理活動的客觀規律，高效率、高質量、合法地來開展。所以，積極推進學校管理的科學化、民主化和法制化，是新的學校管理理念題中應有之義。
實行以人為本，能使師生員工意識到領導與組織對他們的重視和信任，這不僅有利于他們的聰明才智得以發揮，而且也有利于他們的成長與發展，從而保障學校管理向著良性、健康的方向發展。
四、管理機制――動機激勵
現代管理心理學和行為科學研究結果表明，人都是需要激勵的。管理學大師亨利.法約爾認為，激勵是管理的核心機制。建立和完善激勵機制，是學校管理的重要環節。
目標設置與滿足需要結合：建立完善學校激勵機制，首先必須確立適當的目標，這樣使成員既胸懷大志，又立足當前、腳踏實地地工作。目標設置要兼顧從實際出發和挑戰性，同時又必須與滿足人的合理需要結合起來，才能激發人的積極活動的動機。管理者要把學校整體目標與被管理者個人的志趣和發揮個人長處結合起來，使學校的整體目標轉化為每個成員的個人內在目標。
內在激勵與外在激勵結合：外在激勵是指人們努力去獲取存在于他們行動過程之外的外在目標，內在激勵是指發自內心的一種力量。在學校管理實踐中，中學校長應努力倡導教師神圣、課堂神圣、學校神圣，在正確的方向指引下，把外在激勵與內在激勵有機結合起來。
一、班級管理需要“三多” “三勤”
作為一名初中班主任，面對具有鮮明特點的一個個初中生，在管理班級中，首先要做到“三多” “三勤”，即“多看，多說，多聽”，“腿勤，嘴勤，手勤。”
就拿多看、多說來說：多看，即認真觀察，每一次到學生中都要注意觀察學生的動向，察其言觀其色。比如，最近我觀察到，班上有個女生，最近幾天眼睛總是紅紅的，腫腫的，批閱家校聯系本發現她的作息時間較之班上其他同學要晚很多。可根據她家距學校的路程估算，再根據近期的作業量，我推算她最近有點異常。于是，作為班主任的我，開始調查了。調查范圍鎖定為其家長、身邊關系比較親密的同學。從家長口中了解家庭是否有變故，從身邊好友了解人際關系是否正常。終于得知她是迷上了韓劇《來自星星的你》。找到問題的根源后，我便對癥下藥，通過一次次地教育、勸誡、引導，終于，幫助其改掉了身上的惡習。現在想想，這完全得益于我作為職業班主任的多看習慣啊！
多說，就是發現問題及早處理，及時說出作為班主任的我的觀點立場。但是說話、引導的方式有很多，有時可以班主任自己說，有時可以讓班長說，有時可以讓組長說……通過同伴教育同伴的方式往往也會收到事半功倍的效果。
二、、民主兩手都要抓
班級管理中，與民主兩手都要抓。班主任在處理班級事情上，要注意聽取學生的意見，要不斷改進工作方式，盡量形成民主的氛圍，做到公平、公正、合理。但嚴師才能出高徒，嚴格地要求學生也是必不可少的。我深知對待學生與其失之寬，不如失之嚴，要做到以菩薩心腸行霹靂手段。比如，最近我班學生反映早晨出門早，早飯吃得少，課間操后就餓，好容易挨到中午，午飯不合口，吃得少，于是下午基本是在饑餓中聽課，效果可想而知。考慮到學生反映的也是實情，秉著人性化的原則，我同意了學生攜帶充饑食物到校的請求，但是隨之又會產生一系列問題，如攀比現象滋生等，所以就要制定“游戲規則”，于是我讓3個班長、加上兩個生活委員一起起草。學生起草得像模像樣，最終同學們紛紛在“游戲規則”上簽字，于是，既解決了學生的需求問題，也解了我的后顧之憂。
三、用關心打開學生的心門
新時期我們面對的是富有個性，又有點自我的學生，我們要用關心打開學生的心門。關心學生的學習方面：我經常去教室邊巡視觀察，及時了解學生的上課學習情況，掌握他們的思想動態，有針對性地與學生進行交流，做好他們的思想工作，以促進他們學習成績的提高。我比較喜歡進班聽課，特別是聽小學科的課（除了語數外，我班把其他學科統稱為小學科），去觀察學生上課的表現，了解他們對待不同學科的態度。我告訴學生每門課都有用處，“存在即合理”，我向學生滲透的是要熱愛每門學科，要尊重每一位老師。二是生活方面，為了拉近師生之間的距離，應經常去關心和體貼學生，利用一些生活中的小事，去關愛和照顧他們：如天氣突然變冷，提醒學生及時添加衣服以防感冒，雨天提醒同學們放學后不要忘記帶走自己的雨傘……使學生在校期間，感受到老師的關心，這樣就大大降低了做學生思想工作的難度。
四、寬以待人，嚴于律己，樹立榜樣
班主任管理班級中，要寬以待人，嚴于律己，樹立榜樣。凡事要求太死學生沒活力，不立規矩呢，學生又不能明辨是非，所以還是見招拆招，適度原則比較可靠。我們在教育和管理學生上，要本著寬容的心，允許他們犯錯誤，幫助他們去改正錯誤。對屢次犯錯誤的學生盡量不在班級眾人面前點名批評，應多采取正面疏導和說服的方式，進行批評教育。班主任自己犯了錯誤也要勇于承認錯誤，并努力改正錯誤，為學生樹立良好的榜樣。
五、建立學習小組，營造良好的競爭氛圍
班級管理中要懂得抓關鍵帶全局。有心理學家曾做過調查，顯示孩子從同伴身上學到的東西遠遠大于從長輩或老師身上學到的。所以，我著重引導學生互相學習，加強彼此之間競爭意識，使成績相近的同學之間不服輸，形成一個比、學、趕、幫、超的學習氛圍。于是，我在班里建了小組、引導學生師徒結對。小組組建時我根據我班情況，提了兩點要求：第一，我要求學生每組最多3個女生、至少2～3個男生，因為我班有14個男生、18個女生，組成6組的話，會有兩組6人，四組5人，為了各個小組男女比例均衡、實力均衡，我做出這點要求；第二，自己先組，組完后我將適當調整。在制定小組細則時，也是涉及常規、學習各個方面。師徒結對時，我是根據最近發展區原則，優等生對中等生、中等生對后進生，管理中我不只是關注成績前面的學生，而是盡量調動全體學生的學習積極性，激發每個學生身上的優點，使整個班級形成一個良好的學習氛圍。這樣的效果是好則更優，劣能變好。使全體學生共同進步。
六、充分調動班干部工作的積極性
品牌名稱是品牌的一個最重要組成部分。企業在進行品牌設計、品牌建設中，要特別講求命名藝術，為產品選擇一個好的品牌名稱。
俗話說得好：“名不正則言不順，言不順則事不成。”同樣，對于企業經營者而言，給產品起個好名字也是至關重要的一個環節。名字起得好，消費者容易記住，再加上其它生產經營環節也做好了，產品俏銷了，那也就快成為名牌了。所以說“名字也是生產力”實不為過。
名字起得好、優美、響亮，叫起來順嘴，聽起來好聽，既有個性，又與時代新風尚合拍，樹立品牌良好形象，最終有益于促進銷售，堪稱是門高深的學問。可以說，命名也是一種低投入高產出的投資，這一觀念今天正被不少經營者從教訓中所認識。
有人認為，相對于技術設備等硬件方面的投入來說，命名似乎無足輕重。可是，這個看起來不起眼的環節往往正是很關鍵的一筆無形資產的投資，它不但回報率遠遠超出預想，而且會在很大程度上影響有形資產投入的市場價值。命名的科學合理，會使企業的整體投資發揮出極限效益來。
“長虹”“紅桃K”、“海爾”、“娃哈哈”、“樂百氏”、“SONY”（索尼）、“ACER”（宏基）等國內外著名品牌，其品牌名稱無一不具備顯著的區別性特征，充分突出自己的特色；易于為消費者所認同所接受；具有較高的文化附加值。如國內的“紅桃K”這個名字出臺前，幾個創業者當初曾不惜斥數萬元重金，面向全國公開征集產品的名字及其商標圖形的創意，最后從多達近兩萬個候選名字和商標創意中篩選出了“紅桃K”三個字，真可謂字字千金。世界上成功的大企業，更是無一不看重命名這個投資環節。如美國有家石油公司為設計出既符合世界各地風俗，又符合各國法律的名字，邀請各方面的專家，歷時6年耗資一億余美元調查了55個國家和地區，最后從設計的1萬多個商標中篩選出一個商標，這就是著名的埃克森（EXXON），如今它的品牌價值已達上百億美元。其它諸如“SONY”、“ACER”等命名，也都是一筆巨大的投資，當然，最終的回報也是豐厚的。
二、品牌命名的誤區
如今，我國的企業也大都認識到了品牌名稱的重要性，但在給自已的產品命名時，卻因種種原因陷入了品牌命名的誤區。
1、雷同
國內很多品牌無特色，缺乏個性，甚至名稱雷同，結果企業的規模發展越大，當初命名投資中的問題就暴露越多。如廣東就曾流傳著這么8句話：“‘紅棉’遍地開，‘珠江’到處流，‘五羊’滿街跑，‘熊貓’遍地走，‘三角’滿天飛，‘鉆石’到處撒，‘羊城’處處見，‘粵穗’眼底收。”這就是對名字雷同現象的準確描繪。報載1998年廣州認定的不同行業的58種著名商標中，命名相同的竟累計有14件，占近1／4。
2、媚洋
如今，我國的許多企業挾洋自重，本為國貨，卻非要給產品起一個洋名不可，“媚洋”思想從其品牌名稱上表露無遺。理發店取名“黛麗絲”；自行車叫什么“奧柯特”；歌舞廳掛牌為“拉斯維加斯”；甚至一塊熱紅薯偏偏要稱為“蒙娜麗莎”……。從這些“洋氣”招牌上看不到中國人的“骨氣”。不可否認，改革開放之后，西風東漸，洋貨以其高、精、尖的技術含量而受到國內消費者的喜愛。企業因此借一點洋貨的光亮為自已增輝，原也無可厚非。但如果把這種借光現象搞得走火入魔，都為產品起一些“土著”與“洋人”都看不懂的洋名，就不但不能表現產品的特色，反而會受到國人的鄙視，更嚴重的是給人一種沒中國人的“骨氣”之嫌了。
3、循古
當前，我國的許多企業沾“古”而醉，熱衷于以古代的人名、地名甚至以古代的典故、傳說來為自已的產品命名。中國有歷史悠久、燦爛輝煌的傳統文化，企業請它們為本企業發揮一些余熱，確實可以為產品增添光輝。“孔府家酒”之所以大出風頭，的確與它的品牌名稱所具有的深厚的文化內涵有著莫大的關系。但是，如果大家一窩蜂似地都去循古，那“古”的功效就會因多、爛甚至捕風捉影而淡化，還有可能產生負面效應。如，自從有了“孔府家酒”后，于是就出了類似的“禹王山酒”、“康王河酒”、“宋府家酒”等等，這些有抄襲、模仿之嫌的品牌名稱，實在令人大倒顧客味口，其品牌效應就可想而知了。
4、媚俗
不知從何時起，我們的一些品牌名稱、店鋪招牌還莫名其妙地染上了一股重重的“俗氣”。比如，有什么“老爺酒店”、“財神當鋪”；什么“洪福酒樓”、“肥婆餐廳”；有豆醬制品取名為“老干媽”、“老干爹”；據報載，南方某地產的一種兒童食品居然取了個艷名叫“泡妞”，真不知這一企業取此名字的目的何在。
品牌名稱、店鋪招牌實際也是一種促銷廣告，同時也是企業精神的一種外顯。一個好的品名（或招牌）能給企業帶來無盡的收益和回報；一個高雅、文明的品名（或招牌）能讓公眾感受到一個企業積極向上的精神風貌。而那“財神”、“肥婆”、“泡妞”、“老干爹”之類俗不可耐的品名、招牌只會招來大眾的反感，只會為自已的企業外在形象抹黑。筆者真是想不通，我國語言詞匯浩瀚如大海，其中有無數的絕妙好詞，但這些企業為什么偏偏選中那些俗不可耐的俗名呢？
目前，國內企業在進行品牌名稱的選擇的時候，除了陷入了以上幾種誤區外，還常常陷入“稱王稱霸”、“獵奇求怪”、“貪多求大”等誤區。在此，就不一一詳述了。
三、品牌命名的原則
實際上，產品品牌的命名是一門高智慧、高價值的藝術。要想所選擇的品牌名稱能發揮其促銷產品、樹立企業形象、促進企業發展等方面的良性作用，避免陷入上述的誤區，就必須堅持以下幾方面的原則；
1、品牌命名要新穎獨特對比強烈。
品牌命名的目的是為了更有利于消費者的選擇，使它們在同類產品中具有萬綠從中一點紅的效果。因此，新穎性和獨特性無疑是品牌命名的第一原則。
最近，女兒迷上了一種名叫“小魚軍團”的袋裝小食品，該食品并沒有什么特別之處，就是一些油炸小魚。十幾條一袋，四塊多錢，價格不便宜。但它的名字卻大大吸引了我那三歲多的女兒，一旦買上一袋后，她便會一條一條地“消滅”，口中還不時大叫：“爸爸、媽媽，我又消滅了一個軍團成員。”有時，妻子也加入了對付“小魚軍團”的戰斗，直到把整個“軍團”消滅干凈。在消滅“小魚軍團”的過程中，女兒高興，妻子快樂，當然我就更快樂了。這一切統統都是“小魚軍團”這個新穎、獨特、有趣的名字所帶來的。
從這件小事中，我們可以看出，一個新穎、獨特的品牌名稱能使普通的商品變成富有強大吸引力的商品，它能給顧客帶來意料不到的歡樂和享受；一個新穎、獨特的品牌名稱就等于給商品做了一個絕好的廣告，它能給企業帶來滔滔不盡的豐厚財源。我想，生產“小魚軍團”的企業，其生意肯定不錯，至少它從筆者的錢包中就掏去了不少鈔票。
2、品牌命名要能夠隱喻產品特點。
能夠表現產品獨特性的第二個因素是產品的功能和特點，同時，它也是消費者最為關心的一個話題。為了更加突出和更加藝術地表現產品的功能和特點，使產品品牌起到先聲奪人的效果，品牌的設計者們大都采取比喻或隱喻的方式來表現變種功能和特點。
德國大眾汽車公司所生產的桑塔納轎車就是借喻桑塔納旋風的威名而成名的。桑塔納原是美國加利福尼亞州一座山谷的名稱。那里盛產名聞于世的桑塔納葡萄酒，同時也盛產強勁的桑塔納旋風。大眾汽車公司將他們的名車命名為“桑塔納”，不但隱喻著那車像桑塔納旋風一樣風馳電掣，而且希望那車能夠像那旋風一樣風靡美國和全球。
3、品牌的命名要能夠誘發顧客的購買欲望。
產品命名的重要目的是為了贏得用戶的接納和選擇，因此，一個好的品牌名稱不能僅立足于公眾的識別和欣賞上，而是要有強烈的賣點，使人們產生一種強烈的購買欲望和購買沖動。
誘發購買欲望和購買沖動的關鍵是能夠引起顧客美好的心理聯想，使他們醉心于購買帶來的美好結果。這種對未來的憧憬作為一種內在的驅動力量，很容易轉化為購買動機。在世界各地，不同民族、不同膚色、不同的人們都擋不住“可口可樂”的誘惑，其中很大程度上歸功于那具有極強誘惑力的品牌名稱。
4、品牌的命名要顧及國情、民情、民俗和民風。
天津“狗不理”包子在我國北方已暢銷了上百年。但它在南國廣州卻寸步難行。這是因為，廣州人對“狗不理”這個名稱在心理上不能接受。這正映證了“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳”的古語。
由此可見，產品命名不但要考慮它所具有的積極意義，而且要考慮產品銷售市場的國情、民情、民俗與民風，做到“入鄉先問俗”，千萬不要沖撞了當地的社會禁忌。
5、品牌的命名要做到好聽、好看、好記、情深。
除了以上原則外，品牌的命名還要注意做到：一是“好聽”———品牌的名稱聽起來舒服。二是“好看”———品牌標識要醒目，讓人看完之后賞心悅目，從而留下對這個商品或服務的美好印象。三是“好記”———名稱簡潔有深義，朗朗上口，易于記憶。四是“情深”———品牌要有一定的文化韻味或一定的情感內涵，讓人們在使用此產品或服務時，體會到一種情感上的享受，一種精神上的追求。
四、品牌命名的途徑與方法
要想獲得一個絕好妙的品牌名稱，除了要避免陷入上述的誤區與堅持上述的原則外，還要選擇適當的途徑與方法。
品牌命名的途徑通常有三條：一是通過媒體誠心誠意地向社會公眾征集，既可得到好名字，又能很好地宣傳自己；二是邀請專業公司或人士介入新產品投資開發過程，為產品的命名出謀劃策；三是發動企業內部員工為產品命名。有時候通過這種途徑獲得的品牌名稱更能切合企業的實際。
方法是原則的體現。品牌命名的方法通常有以下幾種：
1、以產品產地命名。
即以產品的傳統和著名產地命名，如茅臺酒、龍井茶、北京烤鴨等。凡名牌產品大都有其原產地或中心產地，人們習慣上把這些產地視為正宗。以產地命名可以使消費者產生一種仰慕和信賴心理，并從而激發他們的購買欲望。
2、以植物類比命名。
即以具有象征意義的名樹、名花、名果來為產品命名，如椰樹飲料、蓮花味精、紅豆襯衫等。以名貴植物類比命名可以使消費者把產品形象化，并通過積極聯想給產品附加一些與植物有關的屬性。
3、以動物類比命名。
即以具有象征意義的名貴動物來為產品命名，如風凰電扇、虎牌摩托、熊貓電器等。以珍禽異獸命名，不但可以使產品形象化，而且可以產生強烈的動感，使產品在消費者頭腦里生動起來，從而給產品附加一些與那動物有關的屬性。
4、以自然現象命名。
即以某種自然現象的名稱作為產品名稱的一種命名方法，如長虹彩電、紫光電腦、霞飛化妝品、旭日升飲料等。這種命名法可以將自然現象的某種受人喜愛、受人憧憬之處寓于產品之中，從而借以擴大產品的知名度，吸引消費者購買。
5、以價值比喻命名。
即以修飾性的語言來喻指產品價值的方法為產品命名，如金貴特曲酒、超能電器、自然美化妝品等。這種命名法，可以直接讓顧客了解產品的價值之所在，有一定的促銷作用。
6、以威信效應命名。
即以歷史上和現實中知名度和美譽度較高的人的名字作為產品名稱的命名方法，如東坡肉、孔府家酒、中山裝、李寧服裝等。知名度和美譽度高的人，代表著一種理相化的生活方式，容易引起消費者的認同；另外，以知名度和美譽度高的人的名字作為產品名稱還可以產生“名人效應”，使產品能夠借“名”揚名，借“名”促銷。
7、以企業理念命名。
即以企業經營思想或經營觀念的形式為產品命名，如大發汽車、金利來領帶、環球音響、新世紀電腦等。以企業理念命名可以提高企業的信譽，完善企業的形象，給企業帶來整體的經濟和社會效益。
品牌命名的方法還有許多許多，但企業在選擇命名方法時，千萬不能生搬硬套，拘泥于別人歸納出來的方法。要知道方法是死的，人是活的，一定要根據企業與產品的自身特殊情況，在借鑒別人方法的同時，靈活地選擇自已的命名方法。其中，要特別強調命名方法的創意性，讓自已的品牌名稱一面世，便讓人欣賞，使人難忘，具備競爭對手無法比擬的品牌沖擊力，這樣的品牌名稱才會令企業受用一輩子。
主要參考文獻：
新時期以來，在黨和政府的關心和重視下，京劇藝術得到了很大發展。從1990年底舉辦“紀念徽班進京200周年”，至1994年底舉辦“紀念梅蘭芳、周信芳誕辰100周年”，到連續舉辦三屆“中國京劇藝術節”，通過舉辦這些活動，京劇藝術深厚的傳統得到傳承，新劇目的創作得以繁榮。僅這兩年的統計資料表明，全國京劇院團每年新排劇目在百出以上，新劇目的創作數量是前所未有的，而且涌現了一些優秀劇目。這一創作繁榮局面，是建立在編劇、導演、表演、音樂、舞臺美術等綜合創造力逐步加強的基礎上的。其中，作為戲曲藝術“半壁江山”的音樂，在新劇目的創作中所發揮的作用仍是顯著的。在一些新劇目的創作中，作曲家在努力繼承傳統的同時，大膽借鑒和吸收民族民間音樂，拓寬了京劇音樂的表現手段；創造的一些新腔格、新板式、豐富了京劇的聲腔；樂隊中民族樂器、西洋樂器以及電聲樂器的各種組合編制，拓展了京劇的伴奏形式。這些新劇目音樂創作的實踐與探索是可圈可點的。
但是，由于戲曲音樂在戲曲中舉足輕重的地位，其創新發展的水平如何，直接關系一個劇目乃至整個劇種的藝術風貌。因此，在看到成績的同時，與會者也清醒地認識到，雖然近十多年來，新劇目創作數量超過了以往任何時期，卻始終處在量變之中。中國京劇院著名作曲家張建民認為，這些年來，京劇藝術盡管有一些革新創造，但并未達到質的飛躍，還缺乏能代表這個時代，并且有膾炙人口的唱段可流傳的經典劇目。不少專家認為，當前京劇音樂創作的基本傾向是偏于保守，作品面貌顯得陳舊，缺乏深刻有力、并且可以構成劇種建設“有效積累”的藝術創造。對于這種現狀，戲曲音樂理論家、江蘇省劇目工作室主任汪人元指出，這種保守，既有觀念認識上的問題，也有創造性的實力不足。一方面我們對優秀傳統的認識、繼承不足，更多則是匆忙之中得失與成敗參半的創作呈現；另一方面則是我們失去了五、六十年代曾經有過的、對戲曲音樂事業的大量投入，今天創作隊伍的數量與質量與事業發展之間的距離一直是在不斷擴大。如果說“”中曾把改革創新弄到了不改就是不革命的荒謬地步的話，那么七十年代末我們卻又有過越老越正統的時期；八十年代現代藝術思潮的裹挾中，戲曲再度出現各類滿懷激情卻步履蹣跚的探索創新；而九十年代首屆京劇節以來，主要的傾向則似乎又回到了保守。
上海京劇院藝術總監黎中誠感到，在藝術上一些認識上的偏差也會延緩京劇音樂創新的步伐。如有種觀點認為，觀眾的眼睛是求新的，耳朵是守舊的。因此，由于創新的艱難和認識上的偏頗，作曲家也覺得莫如保守一點來得更加穩妥。所以，我們常常在有些新劇目中可以聽到，唱腔寫作仍采用簡便的套腔方法，人物缺乏鮮明的音樂個性和特定的時代感；樂隊編配和寫作中，色彩變化單一，織體運用與唱腔旋律格格不入，甚至于大樂隊齊奏。這些在京劇音樂幾十年的創作中曾經規避過的做法，又回到了今天的京劇舞臺上。
與會專家認為，正確地認識當前京劇音樂的創作現狀，針對創作中的薄弱環節，制定相應的策略，對于促進京劇藝術的創新發展無疑是至關重要的。
二、戲曲音樂的地位及其創作規律的再認識
“以歌舞演故事”是戲曲藝術的基本特征，而音樂又可視為戲曲藝術的靈魂。因為從戲曲藝術的表現形式來說，無論是其劇本結構、舞臺表演，還是劇種風格，無不融會在音樂之中。因此，音樂成為了戲曲中區別不同劇種的重要標志。不少代表認為，在戲曲藝術的創作發展中，人們常會說“劇本，劇本，一劇之本”。其實，這只是針對一個劇目而言的。而對于一個戲曲劇種而言，決定它的藝術風貌及其水準，則基本是在于它的音樂。作曲家的勞動，是把人物內心情感、情緒外化成聽覺形象，轉換成一種與文學語言對應的音樂語言。首先，必須準確把握文學本的思想內蘊，把握文學本所提供的人物內心豐富的情感和情緒變化的節奏，把握戲劇情節發展中的規定情境。戲曲音樂創作中這種形象思維的創造，又必須以豐厚的生活積累、情感體驗、獨特的人生感悟和嫻熟的藝術技巧為依托。音樂能否與戲曲文學和表演完美結合，并達到和諧統一，將直接影響一個劇目，乃至一個劇種藝術呈現的高低。基于此，有人更愿意將音樂創作歸于一度創作。
曾參與過《智取威虎山》、《龍江頌》音樂創作的沈利群以她切身的創作體會提出：音樂是戲曲的靈魂，音樂應該成為戲曲創作中的主導。她說，當年的創作首先是從音樂上突破的，抓住重點場次，重點唱段，通過立體創排，在排練中反復推敲，反復修改，這是符合戲曲藝術創作規律的。對于音樂在京劇創作中的重要作用，中國戲曲音樂學會副會長孫松林指出，能否滿足觀眾的審美需要，音樂是關鍵。他說，京劇音樂突出的問題是：能否寫出精彩的唱段，既是京劇的，又是人物的。他說，這些年創作中雖然好聽的唱腔不少，但能震撼人心的不多。能否真正打動觀眾，關鍵在于作曲家的情感體驗和音樂形象思維是否把握得準，能否準確地傳達出特定戲劇情境下人物內心的情感。
然而，并非所有人都已充分認識到音樂在戲曲中的地位和創作規律。藝術司戲劇處副處長尹曉東認為，在藝術生產過程中，常常會出現這樣的情形：一個劇本可能在作家的心中沉淀了許久，而一旦脫稿投排，則要求作曲家在短時間內拿出，沒有給予作曲家較充裕的思考與創作時限，帶來的后果是，作曲家倉促上陣，來不及深思熟慮和仔細推敲，作品的質量難免大打折扣；此外，在創作的必要投入上，作曲家常常受到諸如樂隊編制不全、排練時間短等客觀因素的制約，對于演唱者和樂隊的體現，更談不上精雕細磨。這種不該發生的、嚴重違背藝術規律的現象有較大的普遍性，其中既有體制上的弊端，也有認識上的誤區，這對與藝術的創新發展有著不可低估的影響。
與會者還從京劇獨特的審美取向加以分析，認為有許多戲雖然已絕跡于舞臺，但其中的精彩唱段仍是膾炙人口。大家一致認為，必須清楚地認識到音樂在戲曲中的特殊地位，很好地把握這一藝術規律。
三、科學和理性地總結“樣板戲”音樂創作的成功經驗
回顧上個世紀50～60年代直至“樣板戲”的音樂創作實踐，與會代表普遍認為，這一時期，是京劇音樂創作由民間性向專業性逐步轉變的時期。新文藝工作者的加盟，現代作曲技法的引進，極大地推動了京劇音樂表現方式的革新與創造，把古老京劇帶入了一個嶄新的境界。比如：以塑造人物為音樂形象的出發點，追求音樂節奏與整體舞臺節奏的和諧、統一；追求人物唱腔的性格化；體現音樂的時代感。這種種著力于音樂創作中帶有根本性的突破，促進了戲曲中音樂性與戲劇性的有機融合，極大地拓展了京劇音樂表現現代生活的能力。尤其是，如主題動機、和聲、曲式、復調、配器等現代作曲技法的成功運用，中西混編樂隊配制的音響效果所產生的聽覺沖擊力和強烈的震撼力；極富藝術創造力的前奏曲、幕間曲等器樂曲的寫作；樂隊在音色、音區、音域上的對比，多聲部和聲織體的立體呈現等諸多方面藝術表現力的拓展，都是全新的創造。這些創造使古老的京劇達到了一次藝術上質的飛躍，“樣板戲”音樂創作成就對于京劇音樂的創新發展具有里程碑式的意義。
由于“樣板戲”與“”政治的聯系，致使很多人至今對“樣板戲”的藝術問題諱莫如深。沈利群以自己的親身感受告訴大家，“樣板戲”是眾多音樂工作者集體創作的結晶。對此汪人元也指出，不要回避對“樣板戲”的研究，以往的創作經驗、教訓，應成為今天創作的重要基石。“樣板戲”辯證地認識“戲”與“曲”的關系；改變了傳統戲曲中聲樂與器樂極度不平衡的狀態；重新解決現代戲中唱、念統一的問題；整體劇種風格的把握同作品個性化的追求等，這些音樂創作的成功經驗是一筆寶貴的財富，對于今天的創作仍具有一定的啟示作用。與此同時，對“樣板戲”時期集中優秀人才集體攻關的創作方式，我們也不斷然拒絕。透過科學、理性的分析，我們應該看到，“樣板戲”音樂的創作方法對于今天的創作實踐，仍有許多經驗值得借鑒和吸收。
但是，在認真總結“樣板戲”音樂創作成就的同時，也應看到其局限性和不足。“樣板戲”中為表現人物形象的“高大全”，不少唱腔一味走高音，難度太大的大段唱腔不易在群眾中流傳。天津京劇院作曲家李鳳閣認為，京劇現代戲音樂創作有幾種模式：時代色彩音調貫穿；人物主題音調提煉與貫穿。到底用傳統的“流派”唱腔貫穿，還是用人物主題音調貫穿，如何選擇，其實還有多種方式可以嘗試，要因題材和內容而定。不少代表還強調，我們對“樣板戲”的音樂創作方法不能生搬硬套，當前更應注重適應當代觀眾審美心理的需求。“樣板戲”創作經驗值得借鑒，但它又不是唯一的模式，我們不能拘囿于一種創作模式。
四、遵循傳統應與創新發展并舉
傳統是一條流動的河。傳統是一代又一代人創新成果的匯聚，今天的創新也將凝聚成明天的傳統。京劇藝術傳統應包括整個發展歷程中各階段藝術實踐的成功經驗，既有老傳統也有新傳統。京劇音樂的發展正是在遵循舊傳統與創造新傳統中，不斷賡續、遞進，追隨時代前進，永不消歇。
關于繼承與創新辯證統一的話題，作曲家們的發言似乎更帶有可操作性。曾參加京劇《智取威虎山》、《曹操與楊修》等劇目音樂創作的上海京劇院作曲高一鳴，從多年創作實踐中悟出，我們恰恰是對傳統認識不足，往往在還不了解時輕易否定或扔掉了傳統中最寶貴的東西。參與過京劇《沙家浜》作曲并在近幾年有新作的北京京劇院作曲家陸松齡，對繼承與創新更有切身體會。他認為，京劇唱腔寫作中，抒情的運腔大有可創新的余地。既要遵循規律依字行腔，又可在文學句逗與音樂句逗間求得變化的統一。多年來作曲家因拘于依字行腔，對一些板式尾腔只在唱法上略有出新，少有旋律上大的發展。他還指出，新編劇目與傳統戲音樂風格的截然不同，在于它們的唱詞語言不同。相應的音樂語言、節奏，也要適應時代語言、節奏的要求去突破。要打破舊框框，大膽吸收同時代其它藝術品種的精華，來充實本劇種的音樂。但吸收外來因素時，又要時刻把握住本劇種的音樂特色。南京市京劇團作曲家《胭脂河》的作曲續正泰認為，京劇傳統戲程式如板式、落音、調式等基本形態較固定，而許多新創劇目的唱詞已打破格律，音樂創作中就會有很大的自由度。作曲者不必嚴守上下句、落音等傳統格律。北京市京劇院朱紹玉是一位有強烈創新意識的作曲家，他認為：戲曲音樂的發展，應隨著時代審美心理而變化。近年來黃梅戲、越劇這些地方劇種廣受歡迎，表明了時代的審美需求。京劇創作劇目中不能沒有實驗性的、更能讓年輕人接受的劇目，這是不能回避的問題。要研究觀眾心理，京劇的發展，不能拒絕青年觀眾。江蘇省京劇院作曲家汪人立指出，每一件成功的京劇音樂作品都可以讓你看到，它是在傳統的光華中閃爍的一個亮點。成功的戲曲音樂作品必然是新與老的對立統一體。老，即傳統劇種風格和傳統神韻的根；新，即作品所體現的人物性格、情感和時代氣息。新與老的完美結合，構成了戲曲音樂作品獨特的個性和品格。新與老的結合中“度”的把握，是作品能否成功的關鍵。新的不一定就是好的，但好作品必定具有新意。
研討會上，著名編劇鄒憶青，著名導演李學忠結合自己的創作實踐，對于京劇音樂如何繼承和創新發表了看法。戴英祿指出，對于藝術表演團體首要任務是創作，對于創作來說首要的是創新。有很多老藝術家在創新方面也是很超前的。如大家都知道的，關肅霜先生在《黛諾》中的那段[南梆子]，糅進了少數民族民歌音調，就是創新的范例。《紅燈記》作曲也吸收了方方面面創作力量，所譜寫的唱段及整出戲都是不斷打磨、多方積累，最后取得了較高的成就。“樣板戲”以后創新并沒有停頓。現代戲如《蝶戀花》、《駱駝祥子》、《華子良》等都是成功的作品。
研討會還邀請了從事西洋音樂和民族音樂的作曲家，他們從京劇音樂如何與西洋音樂和民族音樂相互借鑒吸收發表了意見。曾以戲曲音樂為素材創作過不少民族器樂曲的吳華認為，上個世紀50年代后期到60年代前期，是從傳統戲曲音樂過渡到現代戲曲音樂的重要時期。現代音樂作曲手法的引進，使這一時期的戲曲作品面貌一新。60年代后期創作的交響音樂《沙家浜》、鋼琴伴奏《紅燈記》等大型音樂作品，都應屬于現代戲曲音樂。近年來，戲歌的出現和京胡等戲曲器樂獨奏音樂會的出現，表現了現代戲曲音樂創作活動的多方位發展的態勢。戲曲音樂走向音樂廳和廣播電視等多重空間，讓人們看到中國戲曲中潛藏的豐厚音樂資源。東方歌舞團作曲家趙石軍，近年為京劇音樂交響化做過不少探索，他認為，京劇音樂創作可以有多種思維，可在調式交替、調性暫離等多種探索中開拓思路，并在建立立體思維的同時，嘗試京劇音樂創作的多種可能性。
五、培養人才與隊伍建設迫在眉睫
對于京劇創作人才來說，編劇、導演、舞臺美術等方面雖然都存在著人才短缺的問題，但音樂創作人才的短缺顯得更加嚴峻。六、七十年代培養的作曲人才，現在成為了支撐當代京劇音樂創作的中堅，但他們大都年屆花甲，甚至有的已逾古稀。環顧四野，放眼搜索，30至40歲年富力強的接班人，更是寥若晨星。卓有成就作曲家的年齡老化，中年作曲人才的斷檔，青年人才的不斷流失，戲曲學院作曲專業的生源的不容樂觀，所有這些，成為了與會代表最感憂慮的問題。京劇音樂博大精深，積淀豐厚，作曲者首先需要吃透傳統。不僅要熟悉不同聲腔、曲牌、板式、調式等京劇的基本程式，還應了解不同行當、不同流派唱腔的風格，以及不同演員的藝術個性；傳統京劇的各種鑼鼓經也必須爛熟于心。與此同時，作曲者還必須掌握現代作曲技巧，具備高度綜合的能力。因此，培養一個合格的京劇作曲人才并非一朝一夕的事。對此，中國戲曲學院音樂系主任朱維英坦言，戲曲學院作為全國唯一的戲曲高等學府，加緊培養，并且竭力造就出唱腔寫作與音樂配器甚至指揮兼擅的京劇音樂創作人才，已是迫在眉睫。與會者深深感到，如果沒有一批高素質、高水平的音樂創作隊伍，要實現京劇音樂的創新發展是不可想象的。
與創作人才相關的是樂隊的隊伍建設問題。現在大多數院團沒有一個能勝任創作劇目演奏任務的基本樂隊建制，因此不少作曲家在實際創作中，時常要遭遇“巧婦難為無米之炊”的尷尬。這在很大程度上制約了作曲家的創造性。
六、當代京劇音樂創作如何取得突破性進展的思考
[摘要]設計中所面臨的各種因素，如人機操作、使用物的功能與結構、形態的人文特征等等，都反映了人―物、物―人交流的途徑與方式。而設計的核心是“人”。以前的人機界面是研究人一機矛盾，適用于物、理分析而缺乏創新分析，相對研究人―物―環境―信息關系的“設計藝術”則顯得較為片面。所以探討設計界面，即人―物、物―人界面是有意義的。
一、設計界面的涵義
界面的說法以往常見的是在人機工程學中。“人機界面”是指人機間相互施加影響的區域，凡參與人機信息交流的一切領域都屬于人機界面。“而設計藝術是研究人一物關系的學科，對象物所代表的不是簡單的機器與設備，而是有廣度與深度的物；這里的人也不是“生物人”，不能單純地以人的生理特征進行分析。“人的尺度，既應有作為自然人的尺度，還應有作為社會人的尺度；既研究生理、心理、環境等對人的影響和效能，也研究人的文化、審美、價值觀念等方面的要求和變化”。
設計的界面存在于人一物信息交流，甚至可以說，存在人物信息交流的一切領域都屬于設計界面，它的內涵要素是極為廣泛的。可將設計界面定義為設計中所面對、所分析的一切信息交互的總和，它反映著人一物之間的關系。
二、設計界面的存在
美國學者赫伯特．A．西蒙提出：設計是人工物的內部環境(人工物自身的物質和組織)和外部環境(人工物的工作或使用環境)的接合。所以設計是把握人工物內部環境與外部環境接合的學科，這種接合是圍繞人來進行的。“人”是設計界面的一個方面，是認識的主體和設計服務的對象，而作為對象的“物”則是設計界面的另一個方面。它是包含著對象實體、環境及信息的綜合體，就如我們看見一件產品、一棟建筑，它帶給人的不僅有使用的功能、材料的質地，也包含著對傳統思考、文化理喻、科學觀念等的認知。“任何一件作品的內容，都必須超出作品中所包含的那些個別物體的表象。”分析“物”也就分析了設計界面存在的多樣性。
為了便于認識和分析設計界面，可將設計界面分類為：
1)功能性設計界面接受物的功能信息，操縱與控制物，同時也包括與生產的接口，即材料運用、科學技術的應用等等。這一界面反映著設計與人造物的協調作用。
2)情感性設計界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達存在著確定性與不確定性的統一。情感把握在于深入目標對象的使用者的感情，而不是個人的情感抒發。設計師“投入熱情，不投入感情”，避免個人的任何主觀臆斷與個性的自由發揮。這―界面反映著設計與人的關系。
3)環境性設計界面外部環境因素對人的信息傳遞。任何一件或一個產品或平面視覺傳達作品或室內外環境作品都不能脫離環境而存在，環境的物理條件與精神氛圍是不可忽缺的界面因素。
應該說，設計界面是以功能性界面為基礎，以環境性界面為前提，以情感性界面為重心而構成的，它們之間形成有機和系統的聯系。
三、設計界面存在的方法論意義
當機械大工業發展起來的時候，如何有效操縱和控制產品或機械的問題導致了人機工程學。二戰后，隨著體力的簡單勞動轉向腦力的復雜勞動，人體工學也進一步地擴大到人的思維能力的設計方面，“使設計能夠支持、解放、擴展人的腦力勞動”。在目前的知識經濟時代，在滿足了物質需求的情況下，人們追求自身個性的發展和情感訴求，設計必須要著重對人的情感需求進行考慮。設計因素復雜化導致設計評價標準困難化。一個個性化的設計作品能否被消費者所認同?新產品開發能不能被市場所接受?在目前，我國大部分企業實力還并不強大，設計開發失利承受力還不很強的情況下，如何系統地、有根據地認識、評價設計，使其符合市場，就需要對設計因素再認識。利用界面分析法，正是使設計因素條理化，避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統地說“設計＝科學十藝術”的簡單誤區。
現代的人機工程學和消費心理學為設計提供了科學的依據，它們的成功就在于實驗、調查和數理表述，是較為可系的。同樣對設計藝術而言，進行設計界面的分析，也要有生理學、心理學、文化學、生物學、技術學學科基礎。從理論上來說，它要直接建立在信息論和控制論的基礎之上。相對于機械、電子設計和人機設計，以往人機界面設計把握了技術科學的認識和手段，忽視了人文科學觀念與思想。它的界面設計只能存在于局部的思考范圍內，只成為一個設計的階段。
有人以功能論來評判設計。“功能決定形態”曾是20世紀上半葉的設計格言，它的提法是片面的。這是因為：第一，功能不是單一的，它包括使用功能、審美功能、社會功能、環境功能等。“過分追求單一的功能會導致將許多重要內容(裝飾性、民族性、中間性)被排斥掉”。而且“有些內容并不是‘功能’的概念所能包括了的，更何況物質和精神的內容也并不是時時處處等質等量的融洽在一個統一體中，隨產品的不同、時期的不同，它們各自的主次地位也隨之變化”。在現今信息技術高度發展的時代，情感因素越來越成為設計的主要方面。物質意義上的功能在保持其基礎地位的情況下，卻日益不能代表情感訴求的表述；第二，按“形態服從功能”而設計的產品，對于不熟悉它的使用者來說是難以理解的，產品要為人們所理解，必須要借助公認的信碼，即符號系統；第三，滿足同一功能的產品形態本來就不是唯一的，象汽車等成熟的產品，年度換型計劃等措施成為商品經濟中日益不可避免的現象。社會經濟發展到一定程度，才能出現設計的專業需求，而這時人們的基本物質需求已能滿足，簡單地以物質來決定設計是不恰當的。
相反，設計界面體現了人一物交流信息的本質，也是設計藝術的內涵，它包括了設計的方方面面，明確了設計的目標與程序。
四、設計界面的分析
按照設計界面的三類劃分，有助于考察設計界面的多種因素。當然，應該說設計界面的劃分是不可能完全絕對的，三類界面之間有涵義上也可能交互與重疊，如宗教文化是一種環境性因素，但它帶給信仰者的往往更多的卻是宗教的情感因素。在這里環境性和情感性是不好區分的，但這并不妨礙不同分類之間所存在的實質性的差異。
1功能性界面
對功能性界面來說，它實現的是使用性內容，任何‘件產品或內外環境或平面視覺傳達作品，其存
在的價值首要的是在于使用性，由使用性牽涉到多種功能因素的分析及實現功能的技術方法與材料運用。在這一方面，分析思維作為一種理性思維而存在。如果作為一種處理方式來設計產品，則這種產品會使多種特征性(如民族性、純粹性)因素中性化，如果去除產品商標，就很難認出是哪國的或哪個公司的產品。當然，這方面也說明了產品中存在著共同性因素，它使全人類能做出同樣的反應。人的感覺和判斷能力有著國際性的、客觀性的特征。
功能性界面設計要建立在符號學的基礎上。國際符號學會對符號學所下定義是：符號是關于信號標志系統(即通過某種渠道傳遞信息的系統)的理論，它研究自然符號系統和人造符號系統的特征。廣義的說，能夠代表其他事物的東西都是符號，如字母、數字、儀式、意識、動作等，最復雜的一種符號系統可能就是語言。設計功能界面，不可避免地要讓使用者明白功能操作。每一操作對人來說應是符合思維邏輯的，是人性的，而對機械、電子來說則應是準確的、確定無疑的，這雙方的信息傳遞是功能界面的核心內涵。
2情感性界面
一個家庭裝飾要賦予人家居的溫馨，一副平面作品要以情動人，一件宗教器具要體現信仰者的虔誠。其實任何一件產品或作品只有與人的情感產生共鳴才能為人所接受，“敝帚自珍”正體現著人的感情寄托，也體現著設計作品的魅力所在。
現代符號學的發展也日益這一領域開拓，以努力使這種不確定性得到壓縮，部分加強理性化成分。符號學逐漸應用于民俗學、神話學、宗教學、廣告學等領域，如日本符號學界把符號學用于認識論研究，考察認識知覺、認識過程的符號學問題。同時，符號學還用于分析利用人體感官進行的交際，并將音樂、舞蹈、服裝、裝飾等都作為符號系統加以分析研究，這都為設計藝術提供了寶貴與有借鑒價值的情感界面設計方法與技術手段。
3環境性界面
任何的設計都要與環境因素相聯系，它包括社會、政治和文化等綜合領域。處于外界環境之中，“是以社會群體而不是以個體為基礎的”，所以環境性因素一般處于非受控與難以預見的變化狀態。
聯系到設計的歷史，我們可以利用藝術社會學的觀點去認識各時期的設計潮流。18世紀起，西方一批美學家已注意到藝術創造與審美趣味深受地理、氣候、民族、歷史條件等環境因素的影響。法國實證主義哲學家孔德指出：“文學藝術是人的創造物，原則上是由創造它的人所處的環境條件決定。”法國文藝理論家丹納認為“物質文明與精神文明的性質面貌都取決于種族、環境、時代三大因素”。無論是工藝美術運動、包豪斯現代主義或20世紀80年代的反設計，現代的多元化，“游牧主義”(Nemadism)都反映著環境因素的影響。
環境性界面設計所涵蓋的因素是極為廣泛的，它包括有政治、歷史、經濟、文化、科技、民族等，這方面的界面設計正體現了設計藝術的社會性。
以上說明了設計藝術界面存在的特征因素，說明在理性與非理性上都存在明確、合理、有規則、有根據的認識方法與手段。
成功的作品都是完善地處理了這三個界面的結晶。如貝聿銘設計的盧浮宮擴建工程，功能性處理得很好，沒有屈從于形式而損害功能；但同時又通過新材料及形式反映新的時代性特征及美學傾向，這是環境性界面處理的典范；人們觀看盧浮宮，不是回到古代，而是以新的價值觀去重新審視、欣賞，它的三角形外觀符合了人們的心理期望，這是情感性界面處理的極致。
五、設計界面的運用原則
1)合理性原則，即保證在系統設計基礎上的合理與明確。
任何的設計都既要有定性也要有定量的分析，是理性與感性思維相結合。努力減少非理性因素，而以定量優化、提高為基礎。設計不應人云亦云，一定要在正確、系統的事實和數據的基礎上，進行嚴密地理論分析，能以理服人、以情感人。
2)動態性原則，即要有四維空間或五維空間的運作觀念。一件作品不僅是二維的平面或三絕的立體，也要有時間與空間的變換，情感與思維認識的演變等多維因素。
3)多樣化原則，即設計因素多樣化考慮。當前越來越多的專業調查人員與公司出現，為設計帶來豐富的資料和依據。但是，如何獲取有效信息，如何分析設計信息實際上是一個要有創造性思維與方法的過程體系。
4)交互性原則，即界面設計強調交互過程。一方面是物的信息傳達，另一方面是人的接受與反饋，對任何物的信息都能動地認識與把握。
5)共通性原則，即把握三類界面的協調統一，功能、情感、環境不能孤立而存在。
六、設計界面的應用方法
設計界面所包含的因素是極為廣泛的，但在運用中卻只能有側重、有強調的把握。設計因素雖多，但它仍是一個不可分割的整體。它的結果是物化的形，但這個形卻是代表了時代、民族等方面的意識，并最終反映出人的“美”的心理活動。
設計界面的運用，核心是設計分析。在一些國際性的大公司，如索尼、松下、柯尼卡等，都有許多的成功案例可為借鑒。如柯尼卡公司設計其相機時，首先不是去繪制“美”的形和考慮技術的進步，而是進行對象人的日常行為分析，作出故事版(STORY)。它先假定對象人的年齡為35歲，名：Xxxx，從而分析他的家庭、喜好與憎惡，分析他的日常行為，進而考察其人在什么場合需要僚機，從而為設計提供概念(CONCEPT)與目標(TARGET)，進行設計。經過分析，設計師有了明確的概念與目標，并隨信息的交互產生了創造力。
蘇霍姆林斯基說過：“小學班主任工作教育技巧，總結起來，全部奧秘就是在于愛護學生。”他還說：“教師不僅要成為一個教導者，而且要成為學生的朋友，和他們一起感受歡樂與憂愁。”深入學生的內心世界是教育學生的關鍵，因為人的內心總是向知己者敞開的。所以，對學生的愛不僅體現在課堂上精心授業，還表現在業余時間能主動去關心學生的思想、生活和興趣等。班主任要善于接近學生,體貼和關心學生,多和他們聊天、游戲，了解他們內心的想法。教師在學生眼中是長輩，是嚴師，同時，教師只有尊重、了解、關愛學生，把學生看成是可以交流、溝通的知心朋友，做學生知識上的良師，思想上的益友，生活中的知己，學生才能“親其師”進而“信其道”最后“樂其業”。
二、組建和培養干部隊伍
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，是“班主任的左右手”。所以，唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助班干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用；其三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班級開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、開好每次主題班會
一個有道德的集體的建立和存在依賴于每一個人都具備良好的道德修養。具體表現在集體成員彼此的友愛、團結、同情、幫助、誠信、尊重等方面，這是集體存在的基礎，也是集體發展的條件。因此，筆者注意利用主題班會培養學生的道德情感。筆者主持開展《文明、道德伴我行》的主題班會課。班會上，筆者將一樁樁生動的事例繪聲繪色地講述給學生聽，并組織學生表演情景劇，然后大家一起來找“茬”，指出情景劇中哪些行為講文明有道德，哪些不文明不道德，應該怎么改進，怎么處理。
四、轉化后進生
在一個班級里,都有一些在學習、思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調皮,令教師頭疼。作為班主任,不能只把注意力放在學習好的學生身上，更要關心重視后進生的教育工作。夏丐尊先生說過：“教育如果沒有愛，就等于無水之地，愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育，為師愛生是天職。”在教書育人中，班主任要用愛心去教育學生，不論是優生還是后進生，都要滿腔熱情地去教育他們。特別是后進生，更要“偏愛”他們，因為他們更需要愛的陽光雨露，更需要班主任用愛心去滋潤他們健康成長。班主任要時刻調整好自己的心態，用微笑去面對學生，使他們覺得自己是平易近人的，是可以交心而談的。特別對于后進生，班主任更不能“吝惜”自己的微笑，因為微笑能給他們一種安全感。這樣，他們更容易獲得成功。如考試差的學生，可以用微笑去鼓勵下次考好；紀律差的學生，可以微笑著機智地告訴他們怎樣去遵守紀律……冷漠是離心力，它使學生離教師越來越遠；微笑是同心力，它不斷拉近教師與學生的距離。
在構建和諧班級過程中，更要細心觀察學生的動態，捉細節，勤鼓勵，多表揚。人人都喜歡受人稱贊，不管是誰，都想聽到別人對自己的稱贊與肯定，尤其是自己感到孤獨、氣餒時，更想得到別人的鼓勵。后進生也想要進步，他們也渴望得到班主任的鼓勵和表揚。他們就像在黑夜里摸黑走路的人，有火把才能找到前進的路，而這點燃火把的人就是班主任。因此，班主任要勤于鼓勵，善于表揚，使他們走出黑暗的困境，找到光明的前途。如在平時的考試、聽寫中，后進生有進步的，就要及時表揚；在搞衛生中表現好，也要表揚；紀律有進步的后進生，更應該表揚……班主任還可以創造機會，舉行一些后進生也能得到獎的競賽，讓他們感到成功并不難，感到有成就感，使后進生也得到表揚。如對一個經常遲到、曠課的后進生，可先要求他不遲到，德育月評成績合格，就應給予獎賞，就能使后進生長期保持愉悅的狀態，感到成功的樂趣和存在的價值，在不斷的表揚中，后進生的自信心會漸漸樹立起來，這樣更有利于班級的管理。
[關鍵詞] 護理管理; 素質; 管理藝術
[中圖分類號] R19[文獻標識碼] A[文章編號] 1005-0515（2011）-04-276-01
護理管理是醫院管理的一個重要組成部份。隨著醫學高新技術不斷發展和社會需求的多元化, 護理工作也被賦予了豐富的內涵, 護士的角色已由傳統的照顧者、治療的協助者發展成為生理、心理、社會、文化兼顧整體護理的實施者。因此, 對護理管理者的素質要求更高,為了應對新形勢下給護理管理所帶來的挑戰,護理管理者應當不斷提高自身素質。
1 護理管理者應具備的素質
1.1 應該具備廣泛的業務知識和精湛的專業技術
為了適應時代的發展,護理管理者必須具備廣泛的醫學、護理、預防保健、心理學、人文科學等知識,并掌握應有的現代信息網絡知識,熟練掌握計算機,掌握一定的外語知識,這樣才能了解世界護理發展趨勢,站在護理發展的前沿,才能具備帶領護士進行學習、訓練、提高護理人員業務素質和專業水平的能力,才能適應時代對護理人員的要求。
1.2要有較強的領導管理意識
護理管理者要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權利是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養,要善于做思想工作,能適時地掌握護士的心理動向,在護士中樹立起較高的威信,增強自身的凝聚力和號召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。
要善于發現先進思想和事跡，進行宣傳和表彰，以激發護士的工作熱情。要充分運用激勵機制，在有限的權力范圍內，可利用的激勵資源有工資、獎金、推薦晉升、派出進修、評選先進等，充分利用激勵資源，鼓勵每位護士實現自己的理想，提高自己的事業心和責任感。
1.3 應該具備創新意識
要有創造性和改革意識，與時俱進，能從全局出發，對護理工作進行整體規劃，統籌安排，合理調配，協調好各方面的關系，使護理工作納入良性循環的軌道。
1.4 實施人性化管理
必須要以人為本，實行人性化管理，作好深入細致的思想工作，廣泛聽取意見，多積累經驗，深入科室了解護士的思想狀況和工作狀態，掌握第一手資料，便于有的放矢地管理。
嚴于律己,敢抓敢管護理工作需要嚴格的科學管理。作為護理隊伍中最基層的領導者,必須嚴于律己,帶頭遵守醫院的各項規章制度和各種護理操作規程,經常督促檢查護理人員的工作情況,敢抓敢管,不怕得罪人。工作積極,勇挑重擔,事事走在前面。有問題、有困難時能替領導分憂。敢承擔責任,經常出主意,想辦法,創造性地開展工作。
2護理管理藝術
管理是一門科學又是一門藝術。護理管理同樣是一門藝術
2.1 發揚民主,講究工作方法
作為科室的管理者，不能工作方法簡單,以權壓人,要保持良好的和諧關系。應培養自己能與各類人相處的性格和能力,對支持和反對過自己的人員都是一視同仁,不得抱有成見,有親、疏表現,要“一碗水端平”,并發揚民主精神、集思廣益,多聽取他人的意見和建議,積極采納合理部分,充分調動每個人的積極性,共同參與工作。
2.2胸懷寬闊,善待他人
作為護士長要虛心學習別人的長處,正確對待他人的成績。要有理解和容忍別人的度量,與各種不同意見的溝通思想;善于明察秋毫,辯明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,妥善處理好各種矛盾,正確開展表揚和批評,增加科室的凝聚力。
2.3 創造嚴寬結合的環境
在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的需要,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長切記有不穩定的情緒,不要把不好的情緒帶到工作中。批評也要講究藝術。因此,護理管理者應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。重要的是鼓勵優點,克服缺點,不能傷害護士的自尊心。
2.4注重護士業務技術培訓
隨著醫學科學的迅速發展,新技術日益增多,大量信息高速度的出現,使知識更新加快,因此培訓優秀的專科護士是加強人力資源內涵建設的重要舉措。經常開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面。對不同年資的護士,進行不同的培訓。畢業1～3年的護士,主要是學好三基訓練的基本功,鞏固在校所學的知識,以融會貫通。畢業3年以上的護士,加強專科技術的培訓,以組織講座、參加學術活動、選送深造等。
2.5 重視護理質量管理
護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量,以統籌全局;具體抓環節質量,進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量,把評價結果進行分析反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,對差的提出糾正方案,達到改進護理工作,提高質量之目的。
2.6不陷于瑣碎事務
一個勞動三百天的護士長,只能算個勞模,但卻不一定合格。而能調動護士積極性,把護理工作管理的井井有條,得到廣大護士的認可卻是一個合格的護士長。任何一項工作,都要靠大家去努力完成,作為一個護士長不應該、也不可能親自去做每一項工作,而應該起參謀長和統帥作用。
2.7制定切實可行的護理工作計劃
根據護理部及的工作計劃,制定出具體護理計劃并確保實施。制定工作計劃時應注意從實際出發,群策群力,制定出切實可行的計劃,不輕易改變或廢止,但可根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執行者知道應該怎樣去做。
2.8勤于管理及時完成各種記錄
(1)護士長手冊:除日計劃、周安排外,每周由科護士長或護理部主任審閱后簽署意見;(2)差錯登記:記錄姓名、診斷、病情、搶救時間、護理措施、經驗和教訓等,以便積累臨床護理的第一手資料;(3)護士長業務查房和管理查房記錄:業務查房要求記錄查房的病種,講解的內容,提出的護理問題、要點等;(4)有明確的答復和記錄,盡量滿足她們的要求;(5)講評考核記錄:本科護士考試、考核或參加全院護士考試、考核的成績和平時對本科護士的講評記錄,好人好事等;(6)參加科內會議或護理部會議記錄;(7)輸血、輸液反應登記:要求詳細記錄病人姓名、病種、輸入何種液體、內加何種藥物、反應時何種癥狀、如何處理、病人后果等;(8)教學記錄:記錄各班教學計劃、教學會議等。
總之, 在護理組織中, 由于護理人員與病人零距離接觸, 護理工作在病人康復中具有重要作用, 護理管理者扮演的角色更為關鍵。護理管理者的素質對提高綜合護理水平, 確保醫療質量, 贏得病人、家屬的信賴, 社會人群的認可十分重要。因此, 護理管理者應適應管理者角色, 提高自身專業及綜合素質,提高護理管理能力, 最大限度地發揮護理人員的主動性、積極性和創造性。
參考文獻:
[1] 王斌全,趙曉云.護理管理者的發展[J].護理研究,2009,23(2C):563.
[2] 符麗燕, 朱念瓊. 臨床護理專家研究進展[J].護理研究,2005, 19(2B): 283.
