時間：2024-04-21 14:43:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇戰(zhàn)略管理的邏輯，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、財務(wù)管理理論的局限性
（一）財務(wù)管理邏輯起點(diǎn)的局限
長期以來，我國財務(wù)界研究財務(wù)管理理論總是以財務(wù)本質(zhì)為起點(diǎn)。但是，財務(wù)本質(zhì)并非財務(wù)管理理論體系中最本源的理論要素，以其作為構(gòu)建財務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點(diǎn)，顯得有些牽強(qiáng)。這是因?yàn)椋浩湟唬攧?wù)本質(zhì)是一個純粹理論性的范疇，缺乏與實(shí)踐的直接聯(lián)系，以它為起點(diǎn)構(gòu)建財務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)，容易導(dǎo)致財務(wù)管理理論脫離實(shí)踐。其二，財務(wù)本質(zhì)本身是發(fā)展變化的，其發(fā)展變化的根源是理財環(huán)境的變化，在不同的環(huán)境條件下人們對財務(wù)的本質(zhì)有著不同的認(rèn)識。因此，以財務(wù)本質(zhì)為起點(diǎn)構(gòu)建財務(wù)管理理論結(jié)構(gòu)，不能直接反映社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境對財務(wù)管理系統(tǒng)的影響，無法揭示財務(wù)管理發(fā)展變化的真正原因。
（二）財務(wù)管理目標(biāo)的局限
經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的財務(wù)管理目標(biāo)定位于企業(yè)價值導(dǎo)向，無論是利潤最大化還是企業(yè)價值最大化，均在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的框架下討論企業(yè)利益主體的利益實(shí)現(xiàn)，即回答企業(yè)為誰而存在這樣一個基本問題，其實(shí)質(zhì)是對企業(yè)本質(zhì)的認(rèn)知。財務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)基本目標(biāo)和企業(yè)使命等企業(yè)理論的命題是同一的，并沒有作嚴(yán)格的區(qū)分。以企業(yè)目標(biāo)代替財務(wù)管理目標(biāo)的結(jié)果是目標(biāo)被抽象化，造成了實(shí)務(wù)中的迷茫，忽視了財務(wù)管理的獨(dú)特性，目標(biāo)與財務(wù)活動的聯(lián)系被削弱，失去針對性。目標(biāo)是抽象的、不明確的，不能有效地指導(dǎo)實(shí)務(wù)。由此造成在企業(yè)運(yùn)行框架中難以明確財務(wù)管理的獨(dú)特作用，財務(wù)管理活動的效果也很難界定，目標(biāo)的評價功能發(fā)揮不了。
（三）財務(wù)管理研究方法的局限
在研究方法上，目前財務(wù)管理理論所采用的方法似乎更接近于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法，而非管理學(xué)的方法。它以資本市場的運(yùn)轉(zhuǎn)和各種金融資產(chǎn)的估價為主要研究對象，以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的最優(yōu)化理論、效用理論和風(fēng)險理論等為基礎(chǔ)，再依據(jù)一系列的假設(shè)建立數(shù)學(xué)模型，作為企業(yè)籌資、投資和股利分配等財務(wù)管理活動的理論與方法指南。但這種研究方法一方面沒有完全從企業(yè)管理的角度，特別是沒有完全從企業(yè)整體和長遠(yuǎn)發(fā)展的角度對財務(wù)管理規(guī)律進(jìn)行探討；另一方面這種近似經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法是建立在前提性假設(shè)，如所有的市場是完全競爭性的、信息是完備的、交易成本為零等基礎(chǔ)之上，但這一基礎(chǔ)在現(xiàn)實(shí)中是很難實(shí)現(xiàn)的。所以在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的財務(wù)管理理論與從企業(yè)管理角度發(fā)展起來的企業(yè)戰(zhàn)略理論之間，自然就會產(chǎn)生矛盾，使之不能完全有效地支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略。
（四）財務(wù)管理研究范圍的局限
由于研究方法上的局限性，財務(wù)管理理論在研究范圍上也存在著一定的局限性。例如，資本預(yù)算過程對企業(yè)管理實(shí)踐來說是一個非常重要的問題，但目前的財務(wù)管理理論對此問題的研究主要集中在投資項(xiàng)目評價這一領(lǐng)域，很少研究這一過程的整體及其他重要環(huán)節(jié)，而這些對于做好投資決策也許更為重要；再如，財務(wù)管理理論以資本市場的有效性假設(shè)為前提，往往把許多戰(zhàn)略管理上非常重要的因素作為無關(guān)變量排除在研究范圍之外；還有，由于財務(wù)管理理論已發(fā)展到“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)量化”階段，它對許多難以數(shù)量化或非數(shù)量化因素的研究還不夠重視，而在戰(zhàn)略管理中，這些因素很可能是起決定性作用的。研究范圍的局限性，使目前的財務(wù)管理理論與方法缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)性，從而不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求。
二、財務(wù)戰(zhàn)略管理
（一）財務(wù)戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)財務(wù)管理的區(qū)別
財務(wù)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在分析理財環(huán)境的基礎(chǔ)上，服從和服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的前提下，對企業(yè)資源籌集和配置活動進(jìn)行的全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃，它是戰(zhàn)略理論在財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用與延伸，其與傳統(tǒng)財務(wù)管理的區(qū)別集中體現(xiàn)在以下幾方面：
1.視角與層面不同
財務(wù)戰(zhàn)略管理運(yùn)用理性戰(zhàn)略思維，著眼于未來，以企業(yè)的籌資、投資及收益的分配為工作對象，規(guī)劃了企業(yè)未來較長時期(至少3年，一般為5年以上)財務(wù)活動的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略，是企業(yè)日常財務(wù)管理活動的行動綱領(lǐng)和指南。傳統(tǒng)財務(wù)管理多屬“事務(wù)型”管理，主要依靠經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施財務(wù)管理工作。
2.邏輯起點(diǎn)差異
財務(wù)戰(zhàn)略管理以理財環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略為邏輯起點(diǎn)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃戰(zhàn)略性財務(wù)活動。傳統(tǒng)財務(wù)管理主要以歷史財務(wù)數(shù)據(jù)為邏輯起點(diǎn)，多采用簡單趨勢分析法來規(guī)劃財務(wù)計劃。
3.職能范圍不一樣
財務(wù)戰(zhàn)略管理的職能范圍比傳統(tǒng)財務(wù)管理要寬泛得多，它除了應(yīng)履行傳統(tǒng)財務(wù)管理所具有的籌資職能、投資職能、分配職能、監(jiān)督職能外，還應(yīng)全面參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過程，履行分析、檢查、評估與修正職能等，因此，財務(wù)戰(zhàn)略管理包含著許多對企業(yè)整體發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的內(nèi)容，是牽涉面甚廣的一項(xiàng)重要的職能戰(zhàn)略。
（二）財務(wù)戰(zhàn)略管理的基本特征
1.動態(tài)性
由于財務(wù)戰(zhàn)略管理以理財環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略為邏輯起點(diǎn)，理財環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)性特征也就決定了財務(wù)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性。財務(wù)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性主要體現(xiàn)在四個方面：一是財務(wù)戰(zhàn)略管理過程具有連續(xù)性；二是財務(wù)戰(zhàn)略管理具有循環(huán)性；三是財務(wù)戰(zhàn)略管理具有適時性；四是財務(wù)戰(zhàn)略管理對象具有權(quán)變性。正確把握企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性特征非常關(guān)鍵，美國鄧恩?布拉德斯特里特公司經(jīng)過對美國企業(yè)長期觀察后總結(jié)出六條導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的原因，其中之一就是：企業(yè)思想僵化，缺乏隨環(huán)境變化而變化戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的靈活性。
2.全局性
財務(wù)戰(zhàn)略管理面向復(fù)雜多變的理財環(huán)境，從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度出發(fā)，其涉及的范圍更加廣泛。財務(wù)戰(zhàn)略管理重視有形資產(chǎn)的管理，更重視無形資產(chǎn)的管理；既重視非人力資產(chǎn)的管理，也重視人力資產(chǎn)的管理。傳統(tǒng)財務(wù)管理所提供的信息多是財務(wù)信息，而財務(wù)戰(zhàn)略管理由于視野開闊，大量提供諸如質(zhì)量、市場需求量、市場占有率等極為重要的非財務(wù)信息。
3.外向性
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)就是在復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境條件下，解決企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡問題。財務(wù)戰(zhàn)略管理把企業(yè)與外部環(huán)境融為一體，觀察分析外部環(huán)境的變化為企業(yè)財務(wù)管理活動可能帶來的機(jī)會與威脅，增強(qiáng)了對外部環(huán)境的應(yīng)變性，從而大大提高了企業(yè)的市場競爭能力。
4.長期性
財務(wù)戰(zhàn)略管理以戰(zhàn)略管理為指導(dǎo)，要求財務(wù)決策者樹立戰(zhàn)略意識，以利益相關(guān)者財富最大化為理財目標(biāo)，從戰(zhàn)略角度來考慮企業(yè)的理財活動，制定財務(wù)管理發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，充分發(fā)揮財務(wù)管理的資源配置和預(yù)警功能，以增強(qiáng)企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中的應(yīng)變能力，不斷提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。
三、財務(wù)戰(zhàn)略管理的基本模式和基本內(nèi)容
財務(wù)戰(zhàn)略管理立足于企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生巨大變革的背景條件下，充分吸取戰(zhàn)略管理的基本思想，從更高的角度來看待企業(yè)的財務(wù)管理活動。財務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)財務(wù)決策者根據(jù)企業(yè)制定的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上所制定的用以指導(dǎo)企業(yè)未來財務(wù)管理發(fā)展的財務(wù)戰(zhàn)略，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將財務(wù)戰(zhàn)略付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制與評價的動態(tài)管理過程。
這是一個循環(huán)往復(fù)的動態(tài)過程管理。一個較為完整的財務(wù)戰(zhàn)略管理過程由四個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。這四個環(huán)節(jié)按先后順序分別為理財環(huán)境分析、財務(wù)戰(zhàn)略制定及目標(biāo)分解、財務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施和財務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評估與控制。
財務(wù)戰(zhàn)略是為謀求企業(yè)資金均衡、有效流動和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，為加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢，在分析企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境因素影響的基礎(chǔ)上，對企業(yè)資金流動進(jìn)行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃。財務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在財務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸，不僅體現(xiàn)了財務(wù)戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略”共性，而且勾畫出了財務(wù)戰(zhàn)略的“財務(wù)”個性。
一般來說，財務(wù)戰(zhàn)略有三種路徑選擇：擴(kuò)張型、穩(wěn)健型、防御收縮型。
企業(yè)選擇擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略不是偶然的，這與其企業(yè)生命周期所處階段、高成長的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)。
企業(yè)生命周期理論認(rèn)為，大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展可分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。一般來說，在企業(yè)的初創(chuàng)期和成長期企業(yè)宜采取擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略，在成熟期則一般采取穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略，而在衰退期企業(yè)應(yīng)采取防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略。
FLEXLINK上海有限公司從2000年在上海成立代表處、2003年成立分公司至今，在中國已經(jīng)有了相當(dāng)長一段時間的發(fā)展，在各方面均取得了不錯的成績，資金相對充裕，企業(yè)已擁有核心競爭力和相當(dāng)?shù)囊?guī)模，對于這樣一個處于成長期的公司來說，可以考慮通過內(nèi)部擴(kuò)張、外部擴(kuò)張戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)外部發(fā)展。
企業(yè)生命周期所處階段及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略促使FLEXLINK在中國的財務(wù)戰(zhàn)略選擇了擴(kuò)張型的路徑。在擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略中，投資、籌資和收益分配是三大核心內(nèi)容。
投資戰(zhàn)略。FLEXLINK的擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略在投資環(huán)節(jié)上可以將財務(wù)資源向營銷及產(chǎn)品質(zhì)量傾斜。營銷是一個企業(yè)的核心競爭力之一，通過對營銷的財務(wù)支持可容易地提升企業(yè)的銷售額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高市場份額和增加利潤的目的。此外，產(chǎn)品質(zhì)量也是整合內(nèi)部資源、提高資源配置效率的重要一環(huán)，企業(yè)通過對產(chǎn)品質(zhì)量的財務(wù)支持也應(yīng)不遺余力。特別是對于一家外資企業(yè)來說，質(zhì)量是其在中國的一大優(yōu)勢，也是其高速成長的保障。企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略便是要將企業(yè)的財務(wù)資源支持企業(yè)的營銷及產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。
籌資戰(zhàn)略。高成長企業(yè)的一個明顯標(biāo)志是高銷售增長。面臨銷售高增長時，高成長企業(yè)往往面臨極度的資金饑渴，這主要是因?yàn)殇N售增加通常會引起存貨和應(yīng)收賬款等資產(chǎn)的增加。銷售增長的張力越大，資金饑渴就越嚴(yán)重。
FLEXLINK作為一家全球性的跨國公司，其母公司是其資金的保障，通過母公司的注資可以解決其在高速成長中所面臨的資金饑渴問題。但是，若為降低風(fēng)險，企業(yè)也可以選擇引進(jìn)中國本土的合作伙伴，一方面解決資金饑渴問題，另一方面通過合作伙伴更加了解中國當(dāng)?shù)氐匿N售和金融市場，提高銷售額和融資可能性。
政府戰(zhàn)略管理會計最主要、最直接的3個理論來源是新公共管理理論、受托責(zé)任理論和戰(zhàn)略管理理論。因此，政府戰(zhàn)略管理會計的理論框架的構(gòu)建應(yīng)主要考慮這3個理論的特點(diǎn)，以形成自己特有的理論框架。政府戰(zhàn)略管理會計的精髓在于用戰(zhàn)略管理的觀點(diǎn)來看待政府的一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的活動。對外將其他組織和社會公眾看成其提品和服務(wù)的對象，對內(nèi)通過協(xié)調(diào)來提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)。簡言之，政府戰(zhàn)略管理會計強(qiáng)調(diào)的是一種對外和對內(nèi)的合作和協(xié)調(diào)關(guān)系以及建立在這一基礎(chǔ)之上的服務(wù)價值最大化的思想。傳統(tǒng)的管理會計建立在傳統(tǒng)的管理思想基礎(chǔ)之上，將政府各個業(yè)務(wù)活動人為地割裂開，而且很少考慮政府外部的影響因素，導(dǎo)致傳統(tǒng)的政府管理會計缺乏整體、長期和協(xié)調(diào)的觀念，從而影響了管理會計工作的績效。而政府戰(zhàn)略管理會計建立在新公共管理、受托責(zé)任理論和戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)上，其理論框架的構(gòu)建應(yīng)該吸收這3個理論的合理內(nèi)核，這一吸收過程應(yīng)該體現(xiàn)在政府戰(zhàn)略管理會計理論框架的所有方面。具體而言，在政府戰(zhàn)略管理會計理論框架下應(yīng)體現(xiàn)以下一些觀念：
（1）新公共管理的觀念。早期的政府管理模式為傳統(tǒng)的行政式官僚管理模式，該模式存在關(guān)注內(nèi)部、短視行為、官僚作風(fēng)等不足，越來越不適應(yīng)政府管理的需要。20世紀(jì)末，新公共管理運(yùn)動推進(jìn)了全球的政府管理改革，它強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和“3E”、重視學(xué)習(xí)工商管理技術(shù)和市場化。
（2）受托責(zé)任的觀念。由于公共資源支出規(guī)模擴(kuò)大和政府管理職能的膨脹以及政府管理變革運(yùn)動引發(fā)管理理念和方法的革命，促使受托責(zé)任理論從受托財務(wù)責(zé)任過渡到受托管理責(zé)任。在受托財務(wù)責(zé)任階段，委托方更為關(guān)注受托資產(chǎn)的安全性，關(guān)注公共資源的使用是否遵守立法程序。政府財務(wù)會計就是為了滿足此要求，提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的政府財務(wù)會計報告。而受托管理責(zé)任要求管理和應(yīng)用公共資源的受托方充分履行自己的責(zé)任，各級委托方不僅要求公共資源得到妥善保管，符合各項(xiàng)法規(guī)，而且要求了解政府組織、項(xiàng)目和服務(wù)經(jīng)濟(jì)、高效地實(shí)現(xiàn)在其批準(zhǔn)時所制定的目標(biāo)。政府管理會計的工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)向評價和改進(jìn)公共資源使用的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性。
（3）戰(zhàn)略管理的觀念。傳統(tǒng)的公共行政模式對戰(zhàn)略的要求很低，審視的、前瞻性的計劃根本未被落實(shí)或以極其有限的方式加以落實(shí)。實(shí)際上，各種戰(zhàn)略都可以被看成是戰(zhàn)略性的。公務(wù)員是行政性的，是執(zhí)行那些獨(dú)立制定戰(zhàn)略并對其負(fù)責(zé)、提供戰(zhàn)略洞察力的政府官員的命令。行政沒有戰(zhàn)略意義，沒有優(yōu)化資源去達(dá)到目的的概念，喪失了對外界熱點(diǎn)的關(guān)注而盲目地執(zhí)行命令。傳統(tǒng)模式喪失了長期觀點(diǎn)，只關(guān)注具體的過程，通常忘記了政府更大的目標(biāo)和整體目標(biāo)。新公共管理的出現(xiàn)，以及政府比以往更關(guān)注長期戰(zhàn)略，能一定程度克服傳統(tǒng)模式的不足。戰(zhàn)略思維通過組織的外部環(huán)境對組織加以考察；它旨在描述清晰的目標(biāo)和目的；它試圖脫離常規(guī)的管理任務(wù)，而以系統(tǒng)的方式審視組織變化前景的長期情況。戰(zhàn)略側(cè)重于一種根本性的觀點(diǎn)，即給組織以正確的定位，以面對未來日益增長的不確定性。
2政府戰(zhàn)略管理會計理論框架的整體構(gòu)架
理論框架應(yīng)具備完整性、邏輯性、明晰性和一致性等特點(diǎn)，各個組成部分應(yīng)該緊密圍繞一條主線從不同的角度對這一主線進(jìn)行闡述，以最終達(dá)到這一理論的目標(biāo)并指導(dǎo)實(shí)踐。戰(zhàn)略管理會計理論體系是指人們將從戰(zhàn)略管理會計的實(shí)踐中概括出來的各種理論及其理論基礎(chǔ)按一定的邏輯關(guān)系有機(jī)結(jié)合而成的用于指導(dǎo)會計實(shí)踐的一個完整的多層次的理論系統(tǒng)，是由戰(zhàn)略管理會計的概念、原則、方法、程序等構(gòu)成的有機(jī)知識體系。它可以用來解釋、預(yù)測、指導(dǎo)和改進(jìn)會計實(shí)務(wù)。政府戰(zhàn)略管理會計是政府會計信息系統(tǒng)的重要組成部分，它是從戰(zhàn)略管理的角度，以提高政府管理效率、效益和效果為目標(biāo)，為政府經(jīng)濟(jì)與管理活動全過程的預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評價等提供會計信息服務(wù)的信息收集和處理系統(tǒng)。這一定義指出了政府戰(zhàn)略管理會計的實(shí)質(zhì)，對這一定義的系統(tǒng)詮釋，需要搭建一個系統(tǒng)的理論構(gòu)架并詳細(xì)闡述各個組成部分的含義。筆者認(rèn)為，政府戰(zhàn)略管理會計的理論框架包括政府戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)、假設(shè)、原則、對象、會計信息的質(zhì)量特征與方法體系等幾個部分。該理論框架是由政府戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)出發(fā)所形成的一個具有邏輯性的框架，該框架始于政府戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)，終于政府戰(zhàn)略管理會計的方法體系，介于這兩者之間的是基本概念，包括政府戰(zhàn)略管理會計的假設(shè)、信息質(zhì)量特征、原則、對象等幾部分。
2.1政府戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)
目標(biāo)是組織預(yù)期要求達(dá)到的目的或結(jié)果。政府管理會計目標(biāo)是在一定歷史條件下，人們通過會計實(shí)踐活動而期望達(dá)到的境界或結(jié)果。政府管理會計目標(biāo)是整個政府管理會計系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)，決定了管理會計技術(shù)的選擇，指引著政府管理會計系統(tǒng)的供需輸入、運(yùn)作和輸出的方向，也是制定管理會計規(guī)范的重要依據(jù)和事后對政府管理會計工作進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)。故政府管理會計目標(biāo)對政府管理會計系統(tǒng)極為重要。政府管理會計，必須滿足社會的需求，因此政府管理會計的定位可從提供和利用管理會計信息兩個方面考慮，這是確定管理會計目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上再考慮環(huán)境、技術(shù)和人員等因素。美國政府會計準(zhǔn)則委員會認(rèn)為，政府管理會計應(yīng)有助于政府履行公眾受托責(zé)任以及幫助使用者評價此受托責(zé)任；有助于使用者評價政府當(dāng)年的運(yùn)營成果；有助于使用者評價政府提供公共服務(wù)的水平和到期履行還債義務(wù)的能力。2.2政府戰(zhàn)略管理會計的假設(shè)與傳統(tǒng)會計假設(shè)相比，政府戰(zhàn)略管理會計假設(shè)在以下一些方面有所創(chuàng)新。
（1）會計主體假設(shè)。會計主體是對會計管理活動中計量、控制和報告的空間范圍的界定。由于戰(zhàn)略管理會計是從政府所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境出發(fā)，尋求政府如何更好地提供服務(wù)，因此，政府戰(zhàn)略管理會計必須從政府內(nèi)部和外部環(huán)境入手。政府戰(zhàn)略管理會計的主體具有靈活性，既可以是一級政府，也可以是各政府部門。有人認(rèn)為，政府戰(zhàn)略管理會計要提供宏觀經(jīng)濟(jì)情況和整個市場的信息，會計主體已經(jīng)不復(fù)存在，這種認(rèn)識是錯誤的。這些只是會計主體形式的改變，會計主體的內(nèi)涵并未不復(fù)存在。
（2）計量單位假設(shè)。作為一種主要服務(wù)于政府決策的管理活動，政府戰(zhàn)略管理會計將一切有利于決策的信息納入會計核算和分析體系，其中包括不能用貨幣單位加以計量的信息，如公眾滿意度等。這些非財務(wù)性因素不能用財務(wù)數(shù)據(jù)來表達(dá)，但這并不意味著它們不重要，尤其在政府這種非營利導(dǎo)向的環(huán)境中，很多服務(wù)本身就難以衡量，但管理會計人員必須時刻關(guān)注這些非財務(wù)性因素。政府戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)運(yùn)行的必要條件是建立政府范圍內(nèi)的、具有及時性和共享性的信息系統(tǒng)，這一信息系統(tǒng)包含大型數(shù)據(jù)庫，并具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分類與整理功能，從而使貨幣化信息和非貨幣化信息可以并存。
（3）會計分期假設(shè)。政府戰(zhàn)略管理會計的基本職能之一是實(shí)時評價，即要以最快的速度揭示服務(wù)提供的過程，并對細(xì)分的各項(xiàng)活動做出判斷。政府戰(zhàn)略管理會計的生命力在于為決策制定提供實(shí)時信息，會計信息的呈報模式已從傳統(tǒng)的年報、季報和月報轉(zhuǎn)化為實(shí)時呈報，從這一角度說，政府戰(zhàn)略管理會計模式下不存在嚴(yán)格意義上的會計分期問題。
2.3政府戰(zhàn)略管理會計信息的質(zhì)量特征
傳統(tǒng)會計信息的質(zhì)量特征存在一個悖論，即不能同時獲得可靠性和相關(guān)性，它們之間是一種此消彼長的關(guān)系。產(chǎn)生這一悖論的主要原因是傳統(tǒng)會計的計量模式是一維的，對于同一會計事項(xiàng)，在歷史成本和公允價值之間只能取其一，而歷史成本強(qiáng)調(diào)可靠性，公允價值強(qiáng)調(diào)相關(guān)性。人們對公允價值的不信任致使會計信息嚴(yán)重不相關(guān)，財務(wù)報告正在加速喪失其作用。而以信息系統(tǒng)為支撐的政府戰(zhàn)略管理會計通過采用多維計量方式，將徹底消除這一悖論，可靠性和相關(guān)性將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。這種多維計量方式將產(chǎn)生多維的會計信息，綜合地反映政府服務(wù)提供的情況。
2.4政府戰(zhàn)略管理會計的原則
從政府戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)和假設(shè)可以推出其原則，用以指導(dǎo)政府戰(zhàn)略管理會計運(yùn)行機(jī)制的設(shè)定和實(shí)施。政府戰(zhàn)略管理會計的基本原則表達(dá)了戰(zhàn)略管理會計工作及其產(chǎn)生的信息應(yīng)達(dá)到什么樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才符合人們對它的要求，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（1）重要性原則。這是指戰(zhàn)略管理會計提供的信息對戰(zhàn)略管理決策將構(gòu)成重要的影響。通常確定重要性的標(biāo)準(zhǔn)，抑或是能定量的數(shù)據(jù)（視金額大小），抑或是信息本身是否具有舉足輕重的地位。
（2）可理解性原則。這是指信息的使用者對政府戰(zhàn)略管理會計提供的信息能夠理解，能弄清其所要表達(dá)的含義，以便正確使用。
（3）及時性原則。信息是有時效的，為了有效、及時地把握機(jī)遇，戰(zhàn)略管理會計必須及時地提供和利用這些信息。因?yàn)檎膬?nèi)外環(huán)境是不斷變化的，如何抓住機(jī)遇更好地提供服務(wù)是政府提高服務(wù)質(zhì)量的一個重要途徑。
（4）適應(yīng)性原則。這是指戰(zhàn)略管理會計所提供的會計信息及所使用的有關(guān)確認(rèn)、計量的方法要適應(yīng)戰(zhàn)略管理對戰(zhàn)略管理會計信息的要求。2.5政府戰(zhàn)略管理會計的對象政府戰(zhàn)略管理會計的對象不局限于資金運(yùn)動，而是以由實(shí)物流、信息流和資金流組成的集合體為載體的價值增值活動，將管理對象由一維變?yōu)槎嗑S，從而拓展了會計管理的范圍，增加了用于決策的會計信息的信息含量。實(shí)物流、信息流和資金流能否順暢流動，將直接影響到政府管理目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。因此，對它們的流動過程進(jìn)行實(shí)時管理和控制是政府戰(zhàn)略管理會計的核心職能之一。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理;發(fā)展;趨勢
?wèi)?zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個層層深化的過程,存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個清晰的、已經(jīng)得到普遍認(rèn)可的研究階段,這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領(lǐng)域(姚小濤,2003)。20世紀(jì)90年代以后,不少通過多元化經(jīng)營形成的大產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)問題,多元化的熱潮也開始消退。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性日益增大,產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降,企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越難以持續(xù)。在急劇變化的環(huán)境中,企業(yè)如何贏得長久的競爭優(yōu)勢,許多戰(zhàn)略管理學(xué)家在思考,從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀
當(dāng)今社會,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向于重視在動蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性問題。
20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,大多建立在對抗競爭的基礎(chǔ)上,都比較側(cè)重于討論競爭和競爭優(yōu)勢。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期,在新的環(huán)境下,企業(yè)逐漸認(rèn)識到,競爭是為了生存和健康發(fā)展,必須超越這種以競爭對手為中心的戰(zhàn)略邏輯。在此背景下,通過創(chuàng)新和創(chuàng)造來超越競爭(SurPPetition,德-博諾,1996)開始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個新焦點(diǎn)。圍繞這個新焦點(diǎn),出現(xiàn)了一些新理論。
1.顧客價值中心理論。菲利普·科特勒(1999)把顧客價值(CV)稱為顧客讓渡價值(CustomerDemisableValue)。彼得·杜拉克在40年前就觀察到,公司的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”。博諾(E.de-Bono,1996)認(rèn)為傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯是一場零和博弈(Sum-zero),這樣的競爭“是一個危險的概念”。以顧客價值為中心的戰(zhàn)略邏輯擴(kuò)展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容,這時的顧客價值就成了企業(yè)間的競爭規(guī)則,制定規(guī)則者比遵守規(guī)則者知道的信息和擁有的相關(guān)資源要多得多,戰(zhàn)略邏輯起點(diǎn)決定了勝負(fù)。企業(yè)可從培育產(chǎn)業(yè)先見、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的核心(顧客)、超越資產(chǎn)和能力進(jìn)行戰(zhàn)略決策、為顧客打破慣例等方面圍繞顧客價值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架(石軍偉,2002)。
但這種顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略理論主要適用于已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場之中,要準(zhǔn)確、全面了解顧客需求并非易事,顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種追趕、防御策略,所以要想取得未來產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位,企業(yè)就必須超越顧客導(dǎo)向,而非僅把目光聚焦于顧客需求,變被動、追隨為主動、創(chuàng)造(孫曉嶺,2004)。
2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。美國學(xué)者穆爾(JamesF.Moore)1996年出版的《競爭的衰亡》標(biāo)志著戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特視角來描述當(dāng)今市場中的企業(yè)活動,但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念,后者認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)中,達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程就是驅(qū)逐弱者。
穆爾提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念,打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制,力求“共同進(jìn)化”。穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上,把商業(yè)活動分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的,他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風(fēng)險承擔(dān)者、政府與社會等七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置;系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競爭可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來,創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下,作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財富,即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(汪濤,萬健堅,2002)。
3.應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)、社會網(wǎng)絡(luò)分析等方法研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論。當(dāng)生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)與思路被引入到組織演進(jìn)與進(jìn)化的研究中時,組織生態(tài)學(xué)(OrganizationalEconogy)便產(chǎn)生了,其代表人物是Hannan和Freeman,主要研究組織進(jìn)化過程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。Nelson和Winter主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇對組織的演進(jìn)進(jìn)行分析。隨著近年來理論界對組織成長的特別關(guān)注,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)展開研究將成為一個日益成長的方向。
與社會學(xué)相交融的研究思路帶動了社會網(wǎng)絡(luò)(SocialNetwork)分析方法的興起。這派研究認(rèn)為組織鑲嵌于一個復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中,企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認(rèn)為是一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),企業(yè)集團(tuán)以及其他一些被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為是市場與企業(yè)之間的組織也可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)形式。社會關(guān)系(SocialRelationship)是網(wǎng)絡(luò)分析的的基本概念,目前有兩種研究思路,分別是以Coleman為代表的社會資本(socialcapital)理論和以Burt為代表的社會空洞(staucturalhole)理論。社會資本可以被看作是企業(yè)的社會關(guān)系數(shù),而結(jié)構(gòu)空洞則代表了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)社會關(guān)系密集與稀疏地帶之間的需要開發(fā)的區(qū)域。簡單說,社會資本理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要不斷地拓展與積累其社會資本,而結(jié)構(gòu)空洞理論則認(rèn)為企業(yè)發(fā)展倚賴于對其所處網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系空白地帶的開發(fā)(姚小濤,2003)。
二、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢
從西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來看,企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律:從戰(zhàn)略理論的關(guān)注點(diǎn)來看,存在如此的發(fā)展軌跡,即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個計劃、分析的過程)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析)———關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結(jié)合)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作,創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體);從競爭的性質(zhì)來看,競爭的程度遵循著由弱到強(qiáng),直至對抗,然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò);從競爭的持續(xù)性來看,從追求有形(產(chǎn)品)、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著對無形(未來)、內(nèi)在、持久的競爭優(yōu)勢的追求;從戰(zhàn)略管理的范式來看,戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測范式開始被非均衡與不確定性所取代。
由此,我們可以大致把握在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下,戰(zhàn)略管理理論將會呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢:
1.制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無邊界的范圍內(nèi)來考慮配置自身的資源,以獲得最佳的管理整合效果。
2.企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統(tǒng)對不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力,員工的知識結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性,戰(zhàn)略彈性一旦建立,就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
3.不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡單地平均分配資源,而是要創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源,通過與知識的組合來克服資源的限制,從而為顧客多創(chuàng)造價值。
4.由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。未來的競爭是不同商業(yè)群落之間的競爭。對于一個單獨(dú)的企業(yè)個體來講,競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實(shí)際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),在競爭與合作的和諧環(huán)境中,尋求一個更為有利的地位。
5.制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個個體在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個節(jié)點(diǎn),高層主管不再居于信息傳播的中心,普通員工可以有更多的機(jī)會參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定,他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。
6.戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競爭。企業(yè)會有意識地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作,創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競爭規(guī)則。以此來獲取高額利潤,確定優(yōu)勢地位。
7.戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性,使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來看,尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的,系統(tǒng)思考是應(yīng)對復(fù)雜性和變化的最有效的手段(Iackson,2002)。
三、國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望
我國是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理的。國內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來看,企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競爭力理論、知識理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開始受到高度的重視。
朱江(1999)、尹義省(1998)等人對我國企業(yè)的多元化問題進(jìn)行了較為具體的實(shí)證研究;(2002)、陳勁、許慶瑞(1999)、劉冀生(2002)等人對于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的歸核化(Refocusing)問題展開了一定研究,例如將核心能力具體化,設(shè)計了相應(yīng)的測量指標(biāo),并進(jìn)行了較為規(guī)范的實(shí)證分析,雖然這種研究指標(biāo)以及樣品的選取還有待于進(jìn)一步精確,但已開辟了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個新的研究方法;由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全,上市公司目前已成為國內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對象;徐二明、許可(2002)、王開明、萬君康(2001)、陳勁(1999)等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論;顧乃康(1997)等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進(jìn)行了研究;邊燕杰、丘海雄(2002)、姚小濤、席酉民(2003)等人從社會網(wǎng)絡(luò)這一新視角對社會網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績效關(guān)系進(jìn)行了研究;沈藝峰(2003)、賈生華(2003)、王凌云(2003)等人研究了利益相關(guān)者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響;簡汗權(quán)、李恒(1998)、單汨源(2000)、徐飛、徐立敏(2003)等對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進(jìn)行了研究;史占中(2001)、董川遠(yuǎn)(2003)、王光慶(2003)等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究;黃江圳,譚力文(2002)等對企業(yè)動態(tài)能力進(jìn)行了研究;席酉民1989年提出了復(fù)雜多變環(huán)境下的和諧管理理論,在其后的十余年的研究與實(shí)踐中,他及其帶領(lǐng)的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論,該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機(jī)制的要義是:“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減,“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化;趙國杰、于海洋、馮石崗(2000～2002)等提出了具有中國特色的基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,該理論認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進(jìn)步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成;姜振寰、劉艷梅(2002)、徐全軍(2003)、劉洪(2003)、藍(lán)海林(2001)、宋學(xué)鋒(2000)等以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ),從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理。
總體上看,目前國內(nèi)在理論上基本朝著跟蹤國際研究前沿問題、與國際研究接軌的方向發(fā)展,在研究方法上已開始注重一定的規(guī)范性,從理論推導(dǎo)、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及命題驗(yàn)證等方面都形成了較為規(guī)范的技術(shù)路線。
?wèi)?zhàn)略管理是一個應(yīng)用性較強(qiáng)的領(lǐng)域,其主流理論基本上發(fā)端于西方尤其是美國,而中國企業(yè)所處的環(huán)境與背景還有其一定的特殊性,因此使得問題的選擇與研究結(jié)果的解釋方面不完全類同于西方。不存在所謂的普適通用理論,因此在戰(zhàn)略實(shí)踐中必須注意理論的適用性問題(鐘映弘、楊建梅,2003)。展望國內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢,應(yīng)是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎(chǔ)上,突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導(dǎo)向性,在測量變量尤其是控制變量選擇上應(yīng)充分考慮到中國特定的社會、經(jīng)濟(jì)與文化背景,即戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景(ChineseContext)下如何較好地實(shí)現(xiàn)本土化。可以強(qiáng)調(diào)背景與問題的中國特色,但不能強(qiáng)調(diào)研究方法的中國特色。
在重視戰(zhàn)略理論在實(shí)踐中的適用性問題的同時,還要突出強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略主體在理論運(yùn)用和發(fā)展過程中的主動性與創(chuàng)造性(民,劉鴻渭,2003)。只有這樣,才可以使研究更加有效地聚焦于國內(nèi)具體的企業(yè)戰(zhàn)略問題,并最終獲得較理想的研究效果。
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關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理；平衡計分卡
1992年平衡計分卡從一個改善的業(yè)績計量系統(tǒng)演變成一個具有核心重要性的管理系統(tǒng)，本文致力于研究這一轉(zhuǎn)變的內(nèi)在原因。
一、識別戰(zhàn)略管理的三個要點(diǎn)
1． 戰(zhàn)略的歷程。有關(guān)戰(zhàn)略管理方面的文獻(xiàn)和實(shí)踐是異常豐富和龐雜的，而Mintzberg、Ahlstrand和 Lampel（2001）的努力給戰(zhàn)略管理這個領(lǐng)域帶來了秩序。設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派和企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派與結(jié)構(gòu)學(xué)派從各種不同的視角對戰(zhàn)略形成過程這個復(fù)雜空間進(jìn)行了探索。戰(zhàn)略形成既是判斷設(shè)計的過程，又是直觀想象的過程，也是自然學(xué)習(xí)的過程；它既永恒又變化；它既涉及到個人的認(rèn)識，又必須涉及社會的相互作用、相互協(xié)調(diào)、以及相互沖突；它必須先經(jīng)過分析，又經(jīng)過規(guī)劃，其間還必須經(jīng)過協(xié)商；而且所有這些還都必須是對環(huán)境所作的反應(yīng)。
無論把戰(zhàn)略看成計劃、模式、定位、還是觀念、策略，人們在戰(zhàn)略管理的研究和實(shí)踐中總是采用一定的模型。現(xiàn)實(shí)中，優(yōu)化的實(shí)踐往往比精致的理論來得更為有效。各種學(xué)派的多種混合成為了一個受歡迎的標(biāo)志。廣為接受的綜合戰(zhàn)略管理模型雖然并不能保證企業(yè)的成功，但是它的確清晰地描述了一種實(shí)用的制定、實(shí)施和評價戰(zhàn)略的過程和方法，也融合了多種學(xué)派的思想。
但是，當(dāng)我們對戰(zhàn)略是什么都很迷惑時，直接研究戰(zhàn)略管理將會產(chǎn)生很多難以克服的問題。Simons（1994）另辟蹊徑，提出了用控制杠桿來管理戰(zhàn)略的思想。公司文化、信念、價值觀等信仰系統(tǒng)可以引導(dǎo)戰(zhàn)略形成，邊界系統(tǒng)起到規(guī)避和控制風(fēng)險的作用，而診斷控制系統(tǒng)和交互控制系統(tǒng)有助于保證戰(zhàn)略的效率和效益。Otley（1999）從目的、戰(zhàn)略和計劃、目標(biāo)、報酬和反饋五個方面來分析管理控制系統(tǒng)。縱覽戰(zhàn)略的歷程，作者認(rèn)為有效的戰(zhàn)略管理應(yīng)至少滿足三個要點(diǎn)：（1）一定的通用性；（2）目標(biāo)和控制系統(tǒng)；（3）組織學(xué)習(xí)。
2． 戰(zhàn)略管理應(yīng)具有一定的通用性，使得由其制定出來的戰(zhàn)略多樣化。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略是為了獲得區(qū)別于其他企業(yè)的競爭力。戰(zhàn)略本質(zhì)是差異化，戰(zhàn)略管理體系必須是全面的框架性的，非局部的細(xì)枝末節(jié)的。它應(yīng)當(dāng)總括戰(zhàn)略成功的所有關(guān)鍵方面——為組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和突破性的，這也是戰(zhàn)略管理與一般的日常經(jīng)營管理的區(qū)別之所在。
3． 戰(zhàn)略管理也必須是一個目標(biāo)和控制系統(tǒng)。對于一個分散經(jīng)營的復(fù)雜組織而言，戰(zhàn)略管理需要建立一個目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的具體業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)體系可以自然延伸到驅(qū)動業(yè)績的關(guān)鍵行動計劃。無論是目標(biāo)體系，還是行動計劃，因果聯(lián)系是它們存在的內(nèi)在邏輯，也是管理控制的基礎(chǔ)。 King和Cleland（1979）對制定目標(biāo)和任務(wù)陳述重要性的研究可以看出，目標(biāo)是有效戰(zhàn)略管理的前提條件，Thomson（2002） 提出的戰(zhàn)略實(shí)施模型幾乎完全是管理控制過程，而最后的戰(zhàn)略評價活動中糾偏控制更是有效戰(zhàn)略管理的保證。
4．戰(zhàn)略管理同時還必須是一個雙循環(huán)組織學(xué)習(xí)的過程。在機(jī)遇和威脅面前，組織需要雙向循環(huán)的學(xué)習(xí)能力。在這種情況下，管理者們對基本的假設(shè)提出質(zhì)疑，他們所考慮的是以往的理論是否仍然同現(xiàn)有的證據(jù)、觀察結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)相一致。誠然，管理者需要獲得戰(zhàn)略是否正在按計劃執(zhí)行的反饋，但更要的是，他們需要知道戰(zhàn)略本身是否仍可行。管理者需要對最初制定戰(zhàn)略的基本假設(shè)是否仍站得住腳提出質(zhì)疑，這種與時俱進(jìn)的反思能力必須依賴于組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)在戰(zhàn)略管理中表現(xiàn)為溝通、反饋、應(yīng)急、制度化等。
二、溝通平衡計分卡和戰(zhàn)略管理
雖然戰(zhàn)略可以從多個角度看待，但是戰(zhàn)略管理會計研究中最流行的戰(zhàn)略概念是競爭取勝的一種策略。Simmonds（1981）認(rèn)為戰(zhàn)略管理會計通過計量和監(jiān)督競爭者成本、價格、市場份額、現(xiàn)金流和財務(wù)結(jié)構(gòu)上的相對水平和趨勢幫助組織獲得競爭優(yōu)勢位置。Dent（1996）和Cooper（1996）認(rèn)為戰(zhàn)略管理會計能夠幫助企業(yè)建立起阻止競爭的組織能力。前者認(rèn)為利潤來自于企業(yè)在競爭結(jié)構(gòu)中所處的位置，后者認(rèn)為利潤來源于企業(yè)內(nèi)部的效率。在這里，兩者都認(rèn)為戰(zhàn)略是企業(yè)獲得區(qū)別于競爭對手的長期的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。大量的會計技術(shù)產(chǎn)生于這種獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的考慮，這些技術(shù)大大推進(jìn)了對市場和內(nèi)部組織信息的分析和計量。
1． 平衡計分卡產(chǎn)生的過程。傳統(tǒng)的業(yè)績計量系統(tǒng)常常被指責(zé)太過于偏重財務(wù)，破壞企業(yè)的競爭力。為了克服這些批評，業(yè)績計量系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成了一種平衡的觀點(diǎn)。1990年，Kaplan和Norton在研究了一些富于創(chuàng)新精神、含有過程績效的業(yè)績計量系統(tǒng)后提出平衡計分卡。1992年，幾位高級經(jīng)理在其組織中實(shí)施平衡計分卡的過程，發(fā)現(xiàn)過程的績效具有真正的戰(zhàn)略意義。隨后，許多公司都把平衡計分卡用作核心的組織框架，完成重要的管理過程。
直接針對企業(yè)高級管理人員的需要而設(shè)計的平衡計分卡必然是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的。關(guān)鍵的問題是，平衡計分卡是如何成功地從一個改善的業(yè)績計量系統(tǒng)演變成一個具有核心重要性的管理系統(tǒng)。我們將從戰(zhàn)略管理的三個要點(diǎn)檢驗(yàn)平衡計分卡。
2． 四個方面和通用性。有關(guān)競爭戰(zhàn)略的研究是戰(zhàn)略管理的主流。究竟什么是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉？Porter（1979）提出戰(zhàn)略規(guī)劃的精髓在于如何處理競爭關(guān)系，而一個產(chǎn)業(yè)的競爭狀況取決于“五力”。Peteraf（1993）認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性資源。Prahalad和Hamel（1990）強(qiáng)調(diào)核心競爭力是企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的關(guān)鍵能力。Stalk，Evans和Shulman（1992）的觀點(diǎn)是要競爭成功，就必須將公司的主要業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略能力。Nonaka（1991）主張在一個充滿著不確定性以及日益激烈的市場變換和競爭的環(huán)境中，知識是企業(yè)能夠持久保持競爭優(yōu)勢的源泉。從某種意義上說，平衡計分卡提出財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長四個方面是所有企業(yè)成功的最一般的關(guān)鍵因素的觀點(diǎn)，是融合了眾家學(xué)派的。也正是如此，平衡計分卡才能作為一個框架性、支持各種差異化戰(zhàn)略的管理工具。
即便如此，為了滿足通用性的要求，平衡計分卡在應(yīng)用于廣泛類別的公司和產(chǎn)業(yè)時也很少少于四個方面。一個或更多的額外方面可能是必要的，具體情況取決于行業(yè)狀況和經(jīng)營單位的戰(zhàn)略。如果導(dǎo)致客戶和財務(wù)業(yè)績方面突破的戰(zhàn)略包含了固定的供應(yīng)商關(guān)系，與其相關(guān)的結(jié)果和業(yè)績驅(qū)動措施就應(yīng)當(dāng)包含在內(nèi)部經(jīng)營過程方面之中。一家化工公司在使用平衡計分卡時決不會忽視環(huán)境方面考慮。總之，正是因?yàn)槠胶庥嫹挚ㄈ嬖u價了戰(zhàn)略成功的所有關(guān)鍵方面——基本的四個方面和補(bǔ)充的，才使得有可能成為通用性的戰(zhàn)略管理工具。
3． 因果關(guān)系和戰(zhàn)略、管理控制。平衡計分卡要支持戰(zhàn)略識別和溝通，一個關(guān)鍵的因素就是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的各個組成部分之間存在著因果關(guān)系。平衡計分卡中指標(biāo)之間沒有三六九等之分，它們來源于由經(jīng)營單位的使命和戰(zhàn)略所驅(qū)動的一個自上而下的過程。綜合的指標(biāo)權(quán)衡了經(jīng)營單位的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，而帶有績效動因的平衡計分卡可以反映戰(zhàn)略是否成功執(zhí)行。當(dāng)一個縱向的指標(biāo)穿越平衡計分卡的四個方面時，它就可以傳達(dá)戰(zhàn)略。一個好的平衡計分卡總是由綜合的結(jié)果指標(biāo)和績效動因組成的。
平衡計分卡的這些特點(diǎn)使得它非常出色地滿足了戰(zhàn)略管理的控制系統(tǒng)的要求：它具有一個連貫一致的目標(biāo)體系，這些目標(biāo)也進(jìn)一步向前延伸入關(guān)鍵的行動計劃，而所有的指標(biāo)之間具有某種因果關(guān)系或強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。在獲得投入、流程和產(chǎn)出的知識之后，以目標(biāo)為期望標(biāo)準(zhǔn)，對整個過程進(jìn)行監(jiān)控，如果不能理解投入——流程——產(chǎn)出生產(chǎn)鏈中因果關(guān)系或強(qiáng)相關(guān)關(guān)系，管理控制就會成為一場徒勞。但是識別因果關(guān)系在平衡計分卡應(yīng)用中往往正是一個瓶頸。如果企業(yè)花費(fèi)太多的精力去統(tǒng)計驗(yàn)證業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)之間的因果關(guān)系，就會嚴(yán)重地削弱平衡計分卡的好處。
4． 組織學(xué)習(xí)。平衡計分卡的學(xué)習(xí)和成長方面正好滿足了戰(zhàn)略管理的第三個要求。沒有組織學(xué)習(xí)功能，平衡計分卡充其量就是一個自上而下的指揮和控制模式。一份編制好的平衡計分卡來源于戰(zhàn)略的一系列因果關(guān)系。有了對平衡計分卡上的各種指標(biāo)的聯(lián)系這種數(shù)量化分析，如估計出反應(yīng)時間的長短和各種指標(biāo)之間大小的聯(lián)系，定期的總結(jié)和業(yè)績監(jiān)督就能夠采取假設(shè)檢驗(yàn)的形式。
如果組織的雇員和管理者們?nèi)缙趯?shí)現(xiàn)了各種業(yè)績驅(qū)動因素，如雇員的再培訓(xùn)、信息系統(tǒng)的提供、新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)等，但卻未能獲得預(yù)期的結(jié)果，如對客戶的人均銷售額等，這就表明該戰(zhàn)略所依據(jù)的假設(shè)和理論可能是不合理的。對于這種否定的證據(jù)，管理者們應(yīng)當(dāng)采取認(rèn)真的態(tài)度。他們必須進(jìn)行溝通交流，研究市場環(huán)境，他們?yōu)榭蛻羲鶆?chuàng)造的價值，競爭對手的行為和內(nèi)部經(jīng)營能力等。其結(jié)果可能是再次確認(rèn)現(xiàn)行戰(zhàn)略的信念，或者采取一項(xiàng)全新的戰(zhàn)略。平衡計分卡就是這樣刺激高級管理層去了解其戰(zhàn)略是否可行與合理。數(shù)據(jù)的收集，假設(shè)的檢驗(yàn)、思考、學(xué)習(xí)和適應(yīng)過程對經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施具有重要意義。正是強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)，平衡計分卡不僅是診斷控制系統(tǒng)，而且也是一個交互控制系統(tǒng)。
三、數(shù)字和直覺相結(jié)合
戰(zhàn)略管理過程可以被描述為進(jìn)行企業(yè)重大決策的一種客觀的、符合邏輯的和系統(tǒng)性的方法。企業(yè)往往對定性和定量的信息進(jìn)行組織，以便在不確定的條件下做出有效的決策。然而，戰(zhàn)略管理不是一種采用精確、明晰的方法的純粹科學(xué)。
平衡計分卡依賴大量數(shù)字和數(shù)字的綜合而存在。數(shù)字缺乏豐富性，許多戰(zhàn)略管理的重要信息難于數(shù)字化，如顧客臉上的表情，政府官員說話的腔調(diào)等。不論有意無意，曾經(jīng)制定出的量化標(biāo)準(zhǔn)的每一個人都知道信息失真程度有多大。如果平衡計分卡要成為良好的戰(zhàn)略管理工具，它決不能變成純粹的數(shù)字游戲，忽視直覺和判斷的作用。
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一、實(shí)施戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對各種變化的唯一選擇
在以往的管理中，企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向和市場導(dǎo)向的三個管理階段，在以生產(chǎn)、推銷為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是生產(chǎn)，在以市場為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是市場和消費(fèi)者，這主要是由于市場從“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”、客觀上要求企業(yè)改變思考問題的邏輯程序，從市場和顧客的需要出發(fā)，由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，這是企業(yè)管理一次質(zhì)的飛躍。但近二三十年，世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，為了應(yīng)對這種種變化，戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)開始進(jìn)入以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。要正確地實(shí)施戰(zhàn)略管理，必須對戰(zhàn)略管理的重要意義有明確的認(rèn)識。
首先，戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。近年來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐加快，全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，知識的更新速度加快，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生，產(chǎn)品的生命周期愈來愈短，而市場競爭的激烈程度愈演愈烈，尤其是全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)化的形成，信息傳遞的程度大大加快，地球也由此變得愈來愈小，從而使企業(yè)不僅面臨著科技革命、網(wǎng)絡(luò)革命、信息革命的新挑戰(zhàn)，也面臨著從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)、從粗放型向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變的新變化；不僅面臨著進(jìn)入wto后的新考驗(yàn)，也面臨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化內(nèi)部改革的新要求；同時還面對著多元化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和多樣化的人文環(huán)境，需要我們對以往的管理進(jìn)行重新定位；面對著勞動關(guān)系的市場化、契約化和職工思想、行為方式的多元化，需要我們及時破解這“多元方程”。wWW.133229.coM外部環(huán)境的種種變化使企業(yè)越來越感受到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性和實(shí)施戰(zhàn)略管理的必要性。
其次，戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部管理新變化的必然舉措。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展總體上已從傳統(tǒng)企業(yè)走向新型企業(yè)。從“硬件時代”走向“軟件時代”，從經(jīng)驗(yàn)決策走向科學(xué)決策，從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代管理。而現(xiàn)代管理面臨著來自各個方面的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)無疑使管理經(jīng)受深刻的變化和創(chuàng)新，管理的人本化、信息化、知識化、民主化和高效化已成為現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。97年在上海召開的世界管理大會上，對未來管理的變革進(jìn)行了十大趨勢的分析：創(chuàng)新一未來管理的主旋律；知識－企業(yè)最重要的資源；學(xué)習(xí)型組織一未來成功企業(yè)的模式；快速的應(yīng)變力一時代的新要求；權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換一變正金字塔為倒金字塔；彈性系統(tǒng)一跨功能跨企業(yè)的團(tuán)隊；全球戰(zhàn)略－21世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵；跨文化管理一管理文化的升華；“四滿意”目標(biāo)一企業(yè)永恒的追求；“沒有管理的管理”一管理的最高境界，尤其是學(xué)習(xí)型組織作為一種現(xiàn)代管理的新模式，沖破了傳統(tǒng)管理的格局，已被許多成功企業(yè)所采用。世界排名前100家企業(yè)中的40%，美國排名前25家企業(yè)中的80%都按學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行“企業(yè)再造”，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)型管理與傳統(tǒng)管理相比，在管理思想上，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵使人勤奮的工作；在管理組織上，強(qiáng)調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，是一個扁平化、有彈性的組織；在管理內(nèi)容上，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力為主、提高群體的智慧和創(chuàng)造力；在管理方法上突出柔性導(dǎo)向；在管理職能上，以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，以綜合和“理”為主；在管理資源上以知識資源為主體，以快變創(chuàng)新求效益。隨著企業(yè)管理的變化，領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作也發(fā)生了根本的變化，過去80%的工作可根據(jù)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)去處理，只有20%的工作需要判斷，而現(xiàn)在將有80%的工作需要作出判斷，因此，要使企業(yè)在變化之中立于不敗之地，就必須制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略，科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理，并及時把握企業(yè)外部環(huán)境的變化，優(yōu)化內(nèi)部資源的配置，從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動態(tài)平衡與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。
第三，必須注意發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是它能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注外部環(huán)境變化，及時抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險。二是它有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源，因?yàn)橹挥袑?shí)施有效的戰(zhàn)略管理，方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之中，以避免資源分配與重點(diǎn)工作安排上的偏頗。三是它對企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用，有利于提高組織的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是它可以對企業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用，由于戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運(yùn)和前途，職工在為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)計、為執(zhí)行戰(zhàn)略出力的同時，也被戰(zhàn)略目標(biāo)中的共同愿景所吸引和振奮，從而激發(fā)士氣，提高對企業(yè)的歸屬感。
二、提高戰(zhàn)略思維能力是企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器
要搞好戰(zhàn)略管理，關(guān)鍵要提高戰(zhàn)略思維能力，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力已成為企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有把戰(zhàn)略管理作為自己的首要職責(zé)，注意養(yǎng)成自己的戰(zhàn)略思考習(xí)慣，增強(qiáng)戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略氣魄和戰(zhàn)略思維能力，學(xué)會從戰(zhàn)略的角度和高度去觀察問題、提出問題和解決問題，才能“運(yùn)籌帷幄之內(nèi)、決勝千里之外”，牢牢把握工作的主動權(quán)。
（一）要提高戰(zhàn)略思維能力，必須更新原有的思維方式，實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變
要提高戰(zhàn)略思維能力，必須沖破思想上的“禁區(qū)”，變革原有的思維方式，將傳統(tǒng)思維規(guī)范變?yōu)榱Ⅲw多維的思維方式，由“盲從型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，擺脫“唯書、唯上”的思維定勢，保持思維的靈活性、變通性和求異性，按照小平同志“敢冒、敢試”的精神，以新的視野和新的思維模式思考分析問題，善于接受新的事物，創(chuàng)造性的開展工作。實(shí)踐證明，改革的每一步啟動和深入，戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針的實(shí)施，都是以人們的思維方式的變革為前提的，從某種程度上講，阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙不僅僅來自于外部環(huán)境而主要是來自于自身，來自于頭腦中沉淀的思維方式，因?yàn)殚L期以來。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的思維方式，不可能在短期內(nèi)自然消失，變動性會和新的思維方式發(fā)生碰撞磨擦而影響戰(zhàn)略管理的實(shí)施。因此，我們必須要實(shí)現(xiàn)思想的再解放，認(rèn)識的再提高，觀念的再更新。
（二）要提高戰(zhàn)略思維能力。必須提高宏觀決策水平
企業(yè)的競爭從某種程度上講是決策的競爭、戰(zhàn)略的較量，企業(yè)的最高經(jīng)營者為適應(yīng)變化多端的市場環(huán)境，必須就企業(yè)未來經(jīng)營活動的發(fā)展方向、新產(chǎn)品開發(fā)、人力資源管理等關(guān)系企業(yè)全局的重大問題進(jìn)行戰(zhàn)略決策。要提高決策的準(zhǔn)確性，就必須從宏觀上把握形勢，高屋建瓴，考慮整體，駕馭全局。必須以超前的意識，立體的思維和遠(yuǎn)大目光洞察一切，以提高自己的決策能力和水平。而要提高宏觀決策水平，應(yīng)注意把握“五性”：一是全局性。決策時要周密考慮，統(tǒng)籌兼顧。處理好近期與長期.局部與全局.雷點(diǎn)與一般的關(guān)系。二是準(zhǔn)確性。決策時要注重決策依據(jù)的可靠，搞好調(diào)查研究，吃透上情和下情，避免決策的隨意性和盲目性。三是戰(zhàn)略性。決策時要抓住戰(zhàn)略性而不能沉湎于戰(zhàn)術(shù)性問題，主要抓中長期規(guī)劃而不是具體工作安排。四是超前性。決策時一定要想遠(yuǎn)一點(diǎn)，想深一點(diǎn)，善于從多變的形勢中預(yù)測趨勢。五是民主性。決策時要充分聽取方方面面的意見，集中集體智慧，反復(fù)權(quán)衡利弊，優(yōu)中選優(yōu)，以保持決策的科學(xué)性和有效性。
（三）要提高戰(zhàn)略思維能力，必須加強(qiáng)“自我修煉”
如何加強(qiáng)“自我修煉”，對提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力具有重要的意義。麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉提出了“五項(xiàng)修煉”的要求，一是強(qiáng)調(diào)自我超越，向常規(guī)思維挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)。二是強(qiáng)調(diào)改善心智模式，學(xué)會把鏡子轉(zhuǎn)向自己，學(xué)會開放心靈和思維方式，容納別人之想。三是強(qiáng)調(diào)建立共同愿景，努力將個人的小愿景與企業(yè)的大愿景有機(jī)的結(jié)合起來。四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，通過“深度匯談”，擴(kuò)大思考問題的空間。五是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，并提出了系統(tǒng)思考的三個重點(diǎn)：即防止分割思考，注重整體思考；防止靜止思考，注重動態(tài)思考；防止表層思考，注重本質(zhì)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在五項(xiàng)修煉中最核心的修煉應(yīng)該是系統(tǒng)思考，因?yàn)椋粋€領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維能力的高低，在一定程度上與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)，只有進(jìn)行系統(tǒng)思考，立足未來，把握整個系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，確立明確的思維目標(biāo)，才能保持思維的靈活性、系統(tǒng)性和變通性，不斷擴(kuò)大思考問題的時間跨度和空間跨度。
工具來“落地”和“管控”財務(wù)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理工具的提出和不斷創(chuàng)新應(yīng)該說是近年管理會計領(lǐng)域最顯耀的成果，諸如預(yù)算、平衡計分卡（BSC）、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）、基于作業(yè)的管理（ABM）等。這些工具的廣泛接受和普及業(yè)已成為管理會計成功“侵略”或“滲透”到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的有力武器。甚至，每個工具有時還被定位于一個“全能”的管理控制系統(tǒng)。
提及預(yù)算，我十分欣賞HenryMintzberg在《公司戰(zhàn)略計劃――大敗局的分析》一書中給出的多重含義： “預(yù)算可以看成是一種預(yù)期行為，是一種預(yù)測，……成為實(shí)現(xiàn)政策、戰(zhàn)略目標(biāo)和人們行為的紐帶”。“預(yù)算也可以描述成一系列價值標(biāo)簽的目標(biāo)。因?yàn)橘Y金是有限的，它是各種可替代方案中最佳的資金分配過程”；“從另一方面考慮，預(yù)算又可以被看作一種合同，是相關(guān)機(jī)構(gòu)通過彼此同意的方式提供和使用這筆資金”；“預(yù)算是戰(zhàn)略制定過程的成果。能夠被具體描述出來的戰(zhàn)略會受到調(diào)配好的預(yù)算的深遠(yuǎn)影響，尤其是預(yù)算很緊時”；“一旦付諸行動，預(yù)算又可能成為慣例”。（參見該書第72―73頁，云南人民出版社，2002年版）。
關(guān)于BSC最初是以旨在擴(kuò)展管理者關(guān)注點(diǎn)的新業(yè)績評價方法出現(xiàn)的，但很快就被提升為企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石乃至戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。在BSC體系下，由Kaplan和Norton倡導(dǎo)的以戰(zhàn)略地圖為基礎(chǔ)的分析框架則更具操作性和邏輯性。所謂戰(zhàn)略地圖就是全面、明確勾畫出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與日常經(jīng)營活動目標(biāo)之間邏輯關(guān)系的一個框架圖。它是一種自上而下的戰(zhàn)略描述方式，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略或目標(biāo)來繪制相應(yīng)的執(zhí)行圖，以明確企業(yè)各項(xiàng)活動之間及活動與目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。戰(zhàn)略地圖作為一種可視化的戰(zhàn)略描述工具，不僅豐富和完善了平衡計分卡的理論體系，而且還與平衡計分卡一起構(gòu)成了一個完整的戰(zhàn)略執(zhí)行體系。
至于EVA，則是在重申股東價值主義的浪潮中基于對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)（剩余收益）的改進(jìn)而應(yīng)運(yùn)而生的。時至今日，EVA已被應(yīng)用于管理目標(biāo)設(shè)定、持續(xù)管理改進(jìn)、業(yè)績評價和報酬計劃設(shè)計等管理領(lǐng)域，并成為一個以組織分權(quán)為特征的EVA管理體系。它通過測量公司在一段時期的經(jīng)營業(yè)績，對公司戰(zhàn)略和投資方案進(jìn)行評估，并最終達(dá)到創(chuàng)造高于資本成本利潤的目的。
最后，作業(yè)成本概念最初只是為了更好地計量成本、解決共同成本分?jǐn)倖栴}，后來人們將它所提供的信息廣泛用于預(yù)算管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品定價、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客盈利能力分析等諸多方面，使作業(yè)成本很快超越了成本計算本身，成為以價值鏈分析為基礎(chǔ)、服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略和增值目標(biāo)的ABM。
管理工具是多樣的，并各具特色、各有利弊。要成功地運(yùn)用這些或其中某項(xiàng)工具，下列問題應(yīng)該引起關(guān)注：
第一，通過培訓(xùn)、討論等方式營造應(yīng)用這些工具的內(nèi)部氛圍和公司文化。比如，應(yīng)該有一種強(qiáng)調(diào)“對數(shù)字的尊重”、“用數(shù)據(jù)說話”的公司文化。我認(rèn)為這種公司文化可以通過對各層級管理者的會計知識、管理控制工具培訓(xùn)等方式形成。沒有這種文化，在公司內(nèi)部要想有效推行管理控制工具幾乎是不可能的。
第二，具有合理、科學(xué)和操作性的戰(zhàn)略體系。運(yùn)用管理工具是為了落實(shí)戰(zhàn)略，但是公司的戰(zhàn)略文稿是一部空話、套話的報告，是不可能“落地”的。我認(rèn)為有效和可操作的戰(zhàn)略應(yīng)該能準(zhǔn)確回答三個問題：（1）企業(yè)的愿景和核心競爭能力；（2）年度最為基本的經(jīng)營目標(biāo)及其基本策略；（3）需要配置的各種資源尤其是財務(wù)資源。在此基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為操作指令，使戰(zhàn)略成為每個人的日常工作，尤其是動員高層和中層領(lǐng)導(dǎo)者來持續(xù)關(guān)注戰(zhàn)略的推進(jìn)過程。
第三，管理控制工具的導(dǎo)入和實(shí)施肯定是一個漸進(jìn)的過程，不可能一步到位，也應(yīng)該采用“先易后難”的實(shí)施路徑。以預(yù)算為例，根據(jù)我的調(diào)查，我國企業(yè)成功運(yùn)用預(yù)算工具需要有3年左右的“介紹和起步”時間。謀求立桿見影的明顯實(shí)施效果是不現(xiàn)實(shí)的，要有必要的耐心。
第四， 由于經(jīng)營環(huán)境、管理水平和管理控制中的關(guān)鍵問題不同，在應(yīng)用這些管理工具時，我們不應(yīng)該簡單地復(fù)制國外理論或教科書所倡導(dǎo)的模式，而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)特性和需求，對所用工具進(jìn)行不同的“本土化”、“企業(yè)化”改造。如EVA中的資本成本率，有的公司就是用“行業(yè)平均投資回報率”或“銀行貸款利率”代替。盡管這樣的處理方法有點(diǎn)偏離EVA的本意，但我還是比較贊賞這種處理，因?yàn)檎l也無法準(zhǔn)確計算出具體每個企業(yè)真實(shí)的資本成本率。
關(guān)鍵詞：管理會計；戰(zhàn)略管理會計；局限性；必然性
社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步，國際競爭日益激烈，顧客需求不斷變化，消費(fèi)水平不斷提高。企業(yè)運(yùn)營環(huán)境的巨大變化和戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的蓬勃發(fā)展為我們重新審視管理會計提供了一個嶄新的視角。傳統(tǒng)管理會計理論和實(shí)踐的脫節(jié)問題驅(qū)使我們加強(qiáng)對管理會計理論和方法上的研究，建立符合管理會計發(fā)展規(guī)律的理論方法體系，以便很好的指導(dǎo)實(shí)踐。戰(zhàn)略管理會計是“為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)”[1]的會計。它不是管理會計的一個分支，而是傳統(tǒng)管理會計在新的市場環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。它從戰(zhàn)略高度，圍繞本企業(yè)顧客和競爭對手組成的“戰(zhàn)略三角”[2]，既提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也對本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視，幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知己知彼，進(jìn)行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理會計新的發(fā)展方向。從管理會計時展到戰(zhàn)略管理會計時代，既有理論和規(guī)律上的“應(yīng)然”，更有企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營中的“實(shí)然”。
一、戰(zhàn)略管理會計的概念的界定及其特征
對戰(zhàn)略管理會計概念的界定，國內(nèi)外學(xué)者的認(rèn)識尚不統(tǒng)一，然而都反映出戰(zhàn)略管理會計的一些基本特征，即重視外部環(huán)境和市場、注重整體等。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會計是指為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會計信息系統(tǒng)，即服務(wù)于戰(zhàn)略比較、選擇和戰(zhàn)略決策的一種新型會計，它是管理會計向戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的延伸和滲透。具體說，它是指會計人員運(yùn)用專門的方法為企業(yè)提供自身和外部市場以及競爭者的信息，通過分析、比較和選擇，幫助企業(yè)管理層制定、實(shí)施戰(zhàn)略計劃以取得競爭優(yōu)勢的手段。戰(zhàn)略管理會計的形成和發(fā)展不是對傳統(tǒng)管理會計的否定和取代，而是為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而對傳統(tǒng)會計理論的豐富和發(fā)展。戰(zhàn)略管理會計的宗旨立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以企業(yè)的全局為對象，將視角更多的投向影響企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境。與傳統(tǒng)管理會計相比，戰(zhàn)略管理會計有以下一些特征：
1、戰(zhàn)略管理會計提供更多的非財務(wù)信息
戰(zhàn)略管理會計克服了傳統(tǒng)管理會計的缺點(diǎn)，大量提供諸如質(zhì)量、需求量、市場占有份額等非財務(wù)信息，這為企業(yè)洞察先機(jī)、改善經(jīng)營和競爭能力、保持和發(fā)展長期的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。這樣既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要，也改變了傳統(tǒng)會計比較單一的計量手段模式，因此，有人提出“戰(zhàn)略管理會計已不是會計”[3]的觀點(diǎn)。
2、運(yùn)用新的業(yè)績評價方法
傳統(tǒng)管理會計績效評價指標(biāo)只重“結(jié)果”而不重“過程”，其業(yè)績評價指標(biāo)一般采用投資報酬率指標(biāo)，忽視了相對競爭指標(biāo)在業(yè)績評價中的作用。戰(zhàn)略性績效評價是指將評價指標(biāo)與企業(yè)所實(shí)施的戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)不同的戰(zhàn)略采取不同的評價指標(biāo)。而且戰(zhàn)略管理會計的業(yè)績評價貫穿于戰(zhàn)略管理應(yīng)用過程的每一步中，強(qiáng)調(diào)業(yè)績評價必須滿足管理者的信息需求。
3、戰(zhàn)略管理會計運(yùn)用的方法更靈活多樣
戰(zhàn)略管理會計不僅聯(lián)系競爭對手進(jìn)行“相對成本動態(tài)分析”、“顧客盈利性動態(tài)分析”和“產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析”，而且采取了一些新的方法，如產(chǎn)品生命周期法、經(jīng)驗(yàn)曲線、產(chǎn)品組合矩陣以及價值鏈分析方法等。
二、戰(zhàn)略管理會計興起的必然性
時代的變革導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化，經(jīng)營環(huán)境的變化推動管理科學(xué)的發(fā)展。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。戰(zhàn)略管理一經(jīng)產(chǎn)生，即以強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對企業(yè)管理的影響、重視內(nèi)外協(xié)調(diào)和面向未來等為特點(diǎn)而顯示出強(qiáng)大的生命力[4].企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)上的變化，對傳統(tǒng)的管理會計產(chǎn)生巨大沖擊。以戰(zhàn)略管理思想為指導(dǎo)，對管理會計理論與方法加以完善和改進(jìn)，將其推進(jìn)到“戰(zhàn)略管理會計”的新階段，是邏輯和歷史發(fā)展的必然結(jié)果。
1、基于理論角度的戰(zhàn)略管理會計產(chǎn)生的邏輯必然性
（1）管理會計理論與方法的發(fā)展和管理決策理論與技術(shù)密不可分，把戰(zhàn)略因素引入管理會計分析體系，發(fā)展戰(zhàn)略管理會計是現(xiàn)行管理會計理論與方法的一個非常值得同時又是非常自然和符合邏輯的擴(kuò)展。20世紀(jì)40年代盛行的成本會計未能把20世紀(jì)50年代已經(jīng)開始流行的決策分析框架納入其體系中，因而缺乏決策相關(guān)性。這導(dǎo)致管理會計取代成本會計成為一種新的決策框架。戰(zhàn)略管理這一新的決策分析范例的蓬勃發(fā)展，使人們開始重新審視現(xiàn)行管理會計的理論與方法，并普遍認(rèn)為其缺乏戰(zhàn)略性。傳統(tǒng)的管理會計不能提供諸如企業(yè)所處的相對競爭地位的信息，提供有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略調(diào)整的會計資料，達(dá)到預(yù)警目的。事實(shí)上，“傳統(tǒng)的管理會計只從短期的觀點(diǎn)出發(fā)，依據(jù)投資報酬率和其他財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理”[5].因此，自20世紀(jì)80年代以來，人們開始將戰(zhàn)略的因素引入管理會計的理論與方法中，從而將其逐步推向戰(zhàn)略管理會計的新階段。管理理論中出現(xiàn)的戰(zhàn)略管理理論、全面質(zhì)量管理、柔性管理思想，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托理論，行為學(xué)派的行為理論和權(quán)變理論等，特別是管理會計方法的發(fā)展為戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生提供了可能。
（2）“信息技術(shù)的進(jìn)步為戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展提供了技術(shù)條件”[2].戰(zhàn)略管理會計提供的戰(zhàn)略管理信息是多維的。從時間區(qū)間上講，它跨越歷史、現(xiàn)在和未來；就會計主體而論，它涉及會計主體及其競爭對手的內(nèi)外部會計信息；依會計信息的形式來分，它提供的既有財務(wù)信息也有非財務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會計把工作的重心放在企業(yè)內(nèi)部管理與運(yùn)作，在成本控制方面主要是采取降低成本措施來實(shí)現(xiàn)成本控制的目的，力求在工作現(xiàn)場不浪費(fèi)資源、節(jié)能降耗、防止事故，以招標(biāo)方式采購設(shè)備和原料，這些都屬于降低成本的初級形態(tài)。在預(yù)測與決策內(nèi)容上，傳統(tǒng)管理會計把模型應(yīng)用和結(jié)果計算放在首位，忽視模型應(yīng)用的前提分析和取數(shù)過程，以致影響了支持預(yù)測、決策信息的準(zhǔn)確性。在業(yè)績報告內(nèi)容方面，傳統(tǒng)會計所提供的信息更多的是財務(wù)信息，忽略了非財務(wù)信息對企業(yè)的影響。信息技術(shù)的發(fā)展使管理會計有可能以較低的成本及時提供戰(zhàn)略管理所需要的上述信息。另外，成本更低、使用更方便的信息技術(shù)將會越來越多的用于解決管理會計問題。在這種情況下，管理會計人員就可以將更多的精力用于解決戰(zhàn)略水平上的問題。從這種意義上講，信息技術(shù)把管理會計推向了戰(zhàn)略管理會計新階段。
（3）研究戰(zhàn)略管理會計也是管理會計理論與方法發(fā)展的必然要求。我國目前管理會計研究主要集中在介紹引進(jìn)國外的最新研究成果上，西方國家管理會計的研究與發(fā)展具有高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)背景，我國管理會計的研究與發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于自身的經(jīng)濟(jì)條件，建立在自身的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境的基礎(chǔ)之上。管理會計的一些方法是在實(shí)踐中得來的，是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而有的方法、概念和模式是借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)得來的，如回歸分析、邊際成本、經(jīng)濟(jì)批量、經(jīng)濟(jì)成本等。引入這些方法是管理會計的進(jìn)步，但實(shí)際運(yùn)用這些方法有一定的難度。在管理會計中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理的思想，實(shí)現(xiàn)管理會計功能上的擴(kuò)張，是管理會計發(fā)展的必然結(jié)果。事實(shí)上，企業(yè)中的各項(xiàng)決策和計劃以及為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的一些措施，不僅與現(xiàn)代管理會計所確定的控制內(nèi)容與目標(biāo)密切相關(guān)，而且它們的實(shí)現(xiàn)也都離不開管理會計功能作用的發(fā)揮。再者，現(xiàn)代管理會計的重要?dú)v史使命也在于服從企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營和戰(zhàn)略管理的需要，其工作重點(diǎn)也應(yīng)放在配合企業(yè)的戰(zhàn)略管理措施的實(shí)行方面。2、基于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境角度的戰(zhàn)略管理會計的現(xiàn)實(shí)必然性
（1）企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是管理會計進(jìn)行活動的基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變需要戰(zhàn)略管理會計。會計是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境決定了戰(zhàn)略會計的形成和發(fā)展。會計是在其各種環(huán)境下孕育成長起來的，當(dāng)會計環(huán)境變化時，會計必然作出相應(yīng)變革。“不同發(fā)展階段的會計有著不同的客觀條件，如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等，還包括會計內(nèi)在本身的條件，即會計理論水平和會計人員素質(zhì)”[6].這些因素中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對會計模式起著主導(dǎo)的作用。從單式簿記到復(fù)式簿記，從自由放任的會計核算到會計準(zhǔn)則的出現(xiàn)，從各國會計自成一體到會計國際化的趨勢，都無不體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的要求。當(dāng)戰(zhàn)略管理深入企業(yè)管理之后，借鑒戰(zhàn)略管理的思想，提出戰(zhàn)略管理會計這一范疇進(jìn)行研究無疑是非常必要的。它將有利于進(jìn)一步深入考察企業(yè)環(huán)境對管理會計的影響和作用，從而使管理會計的眼界更加寬廣，以至于適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。
（2）研究戰(zhàn)略管理會計也是我國企業(yè)管理的需要。改革開放的深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，使得企業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境也由封閉走向開放，由死板走向靈活，企業(yè)的戰(zhàn)略管理日益重要，而戰(zhàn)略管理需要信息系統(tǒng)的支持，現(xiàn)行的管理會計是不能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的。市場競爭日益加劇使人們認(rèn)識到傳統(tǒng)管理會計不能適應(yīng)制造和競爭環(huán)境的變化，如不能考慮新環(huán)境中成本形態(tài)的變化，在實(shí)務(wù)中“從屬于”財務(wù)會計，扭曲了產(chǎn)品和勞務(wù)的真實(shí)成本；不能反映質(zhì)量、可靠性、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度等一系列與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的指標(biāo)；缺少重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念，不能提供成本、價格、業(yè)務(wù)量、市場份額、現(xiàn)金流量等方面相對水平和變化趨勢的會計信息。而戰(zhàn)略管理會計則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會計的缺陷，可以為企業(yè)從戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、市場營銷、資源配置。從整體上全方位的迎接管理會計面臨的挑戰(zhàn)。
三、構(gòu)建戰(zhàn)略管理會計理論體系的思考
戰(zhàn)略管理會計在國外是個新興研究領(lǐng)域，其完整的理論與方法體系尚未建立，國內(nèi)研究亦剛剛起步。筆者認(rèn)為，從戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展過程和特點(diǎn)看，戰(zhàn)略管理會計體系是圍繞戰(zhàn)略管理展開的，應(yīng)包含四個方面的內(nèi)容：
1、企業(yè)外部環(huán)境分析
環(huán)境對于企業(yè)來說是一把雙刃劍。一方面為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇，另一方面又制約企業(yè)的經(jīng)營活動，甚至可能會帶來風(fēng)險。企業(yè)必須充分適應(yīng)環(huán)境變化。在高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場競爭異常激烈的情況下，企業(yè)對環(huán)境變化的敏感程度和反應(yīng)能力以及對環(huán)境變化的適應(yīng)程度從某種意義上講決定著企業(yè)的發(fā)展前景。與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相關(guān)的會計信息，不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息，而且應(yīng)該包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。戰(zhàn)略管理會計對與企業(yè)外部環(huán)境因素相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、整理的目的在于使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化修改原有發(fā)展戰(zhàn)略，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)戰(zhàn)略能夠建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。如戰(zhàn)略管理會計通過分析、判斷經(jīng)濟(jì)周期的變化情況來確定最近的投資，又如技術(shù)進(jìn)步既可以創(chuàng)造新市場，產(chǎn)生大量新型的和改進(jìn)型的產(chǎn)品，也使得現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)過時。不論屬于哪一種情況，技術(shù)環(huán)境因素的變化會改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對地位及其競爭優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略管理會計必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)及其所在的行業(yè)特點(diǎn)，關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，研究與判斷宏觀環(huán)境變化可能帶來的機(jī)會與威脅，提供相關(guān)信息，并對可供采取的管理措施提出建議，使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎(chǔ)之上。
2、企業(yè)價值鏈分析
企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是價值的形成過程，同時也是費(fèi)用發(fā)生過程和產(chǎn)品成本形成過程。企業(yè)將產(chǎn)品移交給顧客時，也就是將產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)移給顧客。價值是一次移交的，但產(chǎn)品的價值卻是在企業(yè)內(nèi)部逐步形成、逐漸累積的。“企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進(jìn)行構(gòu)成了相互聯(lián)系的生產(chǎn)活動鏈，生產(chǎn)經(jīng)營活動鏈也就是企業(yè)的價值鏈”[7].企業(yè)的價值活動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動。基本活動涉及物質(zhì)生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)中的各種活動。基本活動可以劃分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。內(nèi)部后勤是與接受、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動，生產(chǎn)作業(yè)是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動，外部后勤是與存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動，市場銷售是與提供一種顧客購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買有關(guān)的各種活動，服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。價值活動是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石，對價值鏈的分析不僅要分析構(gòu)成價值鏈的單個價值活動，而且，重要的是，要從價值活動的相互關(guān)系中分析各項(xiàng)活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。價值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價值鏈，明確各價值活動之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件。
3、企業(yè)成本動因分析
成本動因即是引起成本發(fā)生變化的原因，多個成本動因結(jié)合起來決定一項(xiàng)既定活動的成本，一項(xiàng)價值活動的相對成本地位取決于它相對于重要成本動因的地位。對成本動因的細(xì)致劃分難以窮盡，但從戰(zhàn)略高度看，影響成本發(fā)生深刻變化的是那些具有普遍意義的、更具有戰(zhàn)略意義的成本動因，如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)能力利用模式、價值活動之間的聯(lián)系及其相互關(guān)系、時機(jī)選擇、企業(yè)政策、地理位置等，這些成本動因?qū)ζ髽I(yè)的成本發(fā)生持久的影響。企業(yè)特點(diǎn)不同，具有戰(zhàn)略意義的成本動因也會有所不同。這些成本動因或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。識別每種價值活動的成本動因能夠明確相對成本地位形成和變化的原因，為改善價值活動和強(qiáng)化成本控制提供有效的途徑。由于企業(yè)的特點(diǎn)、條件不同，在進(jìn)行成本動因分析時，除了要認(rèn)識一般的成本動因外，還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，分析對企業(yè)影響重大的成本動因。
4、企業(yè)業(yè)績綜合評價
從戰(zhàn)略角度看，企業(yè)競爭能力受到外部環(huán)境、內(nèi)部條件和競爭態(tài)勢的強(qiáng)烈影響。競爭使企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素越來越多，市場增長、顧客需求、產(chǎn)品生命周期、技術(shù)更新等的變化速度大大提高，如何以最直接、最簡便的方式滿足顧客需求，如何構(gòu)造企業(yè)組織體系以便能夠?qū)Νh(huán)境變化作出靈敏反應(yīng)，如何在激烈競爭中獲得優(yōu)勢是管理當(dāng)局必須認(rèn)真考慮的問題。面對這些問題，傳統(tǒng)的業(yè)績財務(wù)計量方法受到挑戰(zhàn)，需要在業(yè)績的財務(wù)計量基礎(chǔ)上，對業(yè)績進(jìn)行綜合評價，以便從更高層次上對企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行更為全面的評價。業(yè)績的綜合評價包括業(yè)績的財務(wù)計量和非財務(wù)計量兩個方面。“業(yè)績的財務(wù)計量在傳統(tǒng)上占主導(dǎo)地位”[8].然而，當(dāng)競爭環(huán)境越來越需要經(jīng)理們重視和進(jìn)行經(jīng)營決策時，像市場占有率、革新、顧客滿意、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、市場戰(zhàn)略、人力資源等非財務(wù)計量指標(biāo)便被更多地用于衡量企業(yè)的業(yè)績，在企業(yè)業(yè)績計量方面起著更大的作用。業(yè)績的非財務(wù)指標(biāo)必須結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略加以確定。不同行業(yè)的企業(yè)和同一行業(yè)的不同企業(yè)，其目標(biāo)、使命和戰(zhàn)略各不相同，其業(yè)績衡量指標(biāo)也不盡相同。
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關(guān)鍵詞：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》；教學(xué)創(chuàng)新；模式
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）22-0249-02
引言
企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是中國高校經(jīng)管類本科普遍開設(shè)的課程，經(jīng)過多年的發(fā)展，理論體系目前已經(jīng)基本完善。然而企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的靈魂，現(xiàn)實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略管理成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，可見企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。如何把企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用功能在課堂教學(xué)過程中盡可能多的讓學(xué)生領(lǐng)會，如何理論結(jié)合實(shí)際的灌輸企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論，如何讓學(xué)生領(lǐng)會到戰(zhàn)略管理的精華，是本文探討的問題所在。由于戰(zhàn)略管理主要是研究和解決企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性、動態(tài)性、可持續(xù)性等問題，具有很強(qiáng)的操作性、創(chuàng)新性和藝術(shù)性，因此，戰(zhàn)略管理具有區(qū)別于市場營銷、運(yùn)營管理、財務(wù)管理、人力資源管理等偏重于某一職能領(lǐng)域的管理的特點(diǎn)，這便使得企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)工作應(yīng)區(qū)別于其他管理課程，傳統(tǒng)的一般的教學(xué)方法很難達(dá)到好的效果。本文認(rèn)為可從以下路徑對戰(zhàn)略管理教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新，從而切實(shí)提高企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)的效果。
一、案例引入的創(chuàng)新模式
20 世紀(jì)60 年代企業(yè)戰(zhàn)略管理開始作為一門正式的學(xué)科，經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，其理論體系與教學(xué)模式日漸完善。但是，就教學(xué)效果來看，目前的教學(xué)模式還不夠理想，還不能做到理論與實(shí)踐結(jié)合。我們認(rèn)為，有效地案例引入模式是提高教學(xué)效果的一個重要的創(chuàng)新模式。案例教學(xué)是在學(xué)校教育發(fā)展到一定階段基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，指教師運(yùn)用案例把思想、知識和技能傳授給學(xué)生的過程[1]。一般認(rèn)為，案例教學(xué)中常用的案例有兩種，一種是哈佛式的冗長而細(xì)節(jié)俱全的案例，另一種是管理大師彼得·杜魯克所倡導(dǎo)的短小精悍的案例。二者各有所長[1]。哈佛式案例資料完備，能培養(yǎng)學(xué)生把握關(guān)鍵要素的能力。杜魯克式案例選取的大多是企業(yè)某個側(cè)面情況，這可以使學(xué)生在較短的時間能夠迅速抓住問題的實(shí)質(zhì)。在教學(xué)過程中這兩種案例的引入都是必要的，而且這兩種案例能夠在教學(xué)中起到互補(bǔ)作用，從而使學(xué)生更好的理解知識點(diǎn)。具體案例在教學(xué)過程中如何引入，在什么情況下引入，傳統(tǒng)的教學(xué)研究文獻(xiàn)并沒有給出好的建議，我認(rèn)為可以在如下場景下分別引入。
1．在知識關(guān)鍵點(diǎn)引入恰當(dāng)?shù)亩鹏斂耸桨咐Ｔ谄髽I(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)過程中，會不斷地引入企業(yè)戰(zhàn)略管理有關(guān)概念，而這些概念對于本科生來講理解起來非常困難，如果不配合案例講解，學(xué)生難以領(lǐng)會概念的真諦，也就不能提起學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的興趣，這種場景下引入杜魯克式案例就非常必要了。這種案例的引入有兩種模式：其一是想給學(xué)生講一個生動的案例，之后引入相關(guān)概念；其二想給學(xué)生講解概念，然后配合相關(guān)的生動案例。必須注意案例選取應(yīng)該與知識點(diǎn)密切相關(guān)，具有生動性特征，并且最好具有時效性，也就是案例不能太陳舊。
2．哈佛式大案例的引入。在每一章講解完成后，選取一個與相關(guān)章節(jié)緊密聯(lián)系的大案例講給學(xué)生。一章的理論教學(xué)結(jié)束后，把相關(guān)大案例材料發(fā)給學(xué)生，在下次課上課之前要求學(xué)生完成案例的閱讀與思考，并完成有關(guān)作業(yè)。上課時，以討論為主，并要求學(xué)生代表作總結(jié)性發(fā)言，教師給予客觀準(zhǔn)確的評價。這種模式可鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識，增強(qiáng)對該知識的理解，并能有效地結(jié)合管理實(shí)踐材料進(jìn)行思考，從而提高學(xué)生分析問題的能力。
3．哈佛式綜合案例的引入。講完企業(yè)戰(zhàn)略管理所有理論知識后，為了鞏固學(xué)生對本課程知識點(diǎn)的深入理解，建立知識點(diǎn)之間的邏輯聯(lián)系，引入兩到三次綜合案例教學(xué)效果非常明顯。在費(fèi)雷德·R．戴維著《戰(zhàn)略管理：概念與案例》[2]，以及邁克爾·A．希特等著《戰(zhàn)略管理：概念與案例》[3] 中都有這種綜合案例。事先讓學(xué)生閱讀案例資料，并提前做一些針對案例的問題作業(yè)，課堂以討論為主，鼓勵發(fā)言并由教師做出點(diǎn)評。
二、互動式教學(xué)模式的運(yùn)用
互動式教學(xué)模式在戰(zhàn)略管理教學(xué)中可以適當(dāng)運(yùn)用，互動式教學(xué)以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以問答交流為手段、以深度思維為支撐的新型教學(xué)模式。在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)過程中，可以在理論講解后與學(xué)生展開互動，教師通過提問某理論的內(nèi)涵、價值是什么等問題，讓學(xué)生深入思考，也可以讓學(xué)生結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活舉出某些與理論相關(guān)的生活事例。當(dāng)然互動式教學(xué)也可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理案例講解過程中使用，案例教學(xué)場景使用互動模式效果非常明顯，可增加企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的實(shí)際效果。
互動模式可以有三種：（1）課內(nèi)發(fā)言。課內(nèi)發(fā)言關(guān)鍵在于課內(nèi)發(fā)言的組織。課堂討論的效果一般會隨著發(fā)言人數(shù)的增加而提高，教師可以采用組長負(fù)責(zé)課內(nèi)匯報，其他同學(xué)舉手補(bǔ)充說明的方式，鼓勵學(xué)員積極參與討論。（2）實(shí)踐教學(xué)互動模式。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的課程。在企業(yè)戰(zhàn)略管理課教學(xué)中可使用情景模擬教學(xué)、角色扮演、實(shí)地考察教學(xué)、管理游戲體會模式等。讓每個學(xué)生盡量跟蹤現(xiàn)實(shí)生活中的某一個企業(yè)，并運(yùn)用所學(xué)知進(jìn)行分析，并在必要的時候在課堂上交流。（3）師生雙向提問式互動教學(xué)模式。在課堂教學(xué)活動過程中，通過教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間雙方互動式提出問題分析問題的過程，從而最終達(dá)到解決問題的目的。在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)過程中，可以通過營造一種寬松平等的教學(xué)氛圍，適時在師生之間相互提問，維系一種良性的互動[4]。
三、引導(dǎo)為主的開放式教學(xué)模式的運(yùn)用
改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師在課堂上主要是引導(dǎo)學(xué)生自己學(xué)習(xí)。以提高學(xué)生對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)興趣為手段，以多媒體的充分運(yùn)用為支撐，以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并深入領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識為具體路徑。教師課堂教學(xué)的目的主要是引發(fā)學(xué)生的自發(fā)學(xué)習(xí)，提高學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，使作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生的思維活躍，展開聯(lián)想，結(jié)合現(xiàn)實(shí)，深入分析，普遍聯(lián)系的理解所學(xué)知識。鼓勵學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)，依托信息化媒體獲得各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料。
通過布置其中作業(yè)與期末考核作業(yè)的方式，引導(dǎo)學(xué)生利用開放的信息渠道，搜索企業(yè)的信息，完成某個特定企業(yè)的案例制作。讓學(xué)生自己設(shè)計案例問題，并給出相應(yīng)答案，并做好案例作業(yè)幻燈片制作，采取隨機(jī)抽取的方式，讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行案例寫作作業(yè)幻燈片的展示，由教師進(jìn)行點(diǎn)評，或者教師制定學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評，然后教師在進(jìn)行最后的點(diǎn)評。
這種引導(dǎo)教學(xué)模式必須建立在客觀公正的作業(yè)評判標(biāo)準(zhǔn)之上，讓學(xué)生了解作業(yè)是如何評分的，成績是如何準(zhǔn)確公正給出的。在案例作業(yè)布置的過程中，一定要給出案例的評價標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)越詳細(xì)，學(xué)生越能按照要求及時完成，避免案例評判標(biāo)準(zhǔn)的模糊化。
總結(jié)
在企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)過程中需要理論結(jié)合實(shí)際，教學(xué)過程中要引入案例，并完善案例教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生不同類型學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，有針對性地引入教學(xué)案例。在課堂上與學(xué)生充分展開互動，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效率，互動模式的選擇可以在不同知識點(diǎn)設(shè)計不同的互動過程模式，有針對性地創(chuàng)造寬松的教學(xué)氛圍。企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)應(yīng)采取引導(dǎo)為主的開放教學(xué)模式，布置利用開放信息的案例制作作業(yè)，鼓勵學(xué)生利用信息化時代的各種信息手段，提高學(xué)生準(zhǔn)確獲得有用信息的能力，并把企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識點(diǎn)與相關(guān)信息結(jié)合、與現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理實(shí)際有效結(jié)合，從而提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行思路途徑
為確保企業(yè)快速、健康和持續(xù)地發(fā)展，不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略邏輯思維來制定企業(yè)戰(zhàn)略，還必須確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略和有效執(zhí)行兩者相輔相成，缺一不可。科學(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展的第一步，而能否成功有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略則是最為關(guān)鍵的一步，也是最重要的一步?本文擬通過企業(yè)戰(zhàn)略制定和企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的研究，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康和持續(xù)發(fā)展提供參考。
一 科學(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略的思路
1.企業(yè)內(nèi)部能力和外部環(huán)境分析
第一，企業(yè)內(nèi)部的能力分析。企業(yè)內(nèi)部的能力分析主要是對企業(yè)內(nèi)部價值鏈（生產(chǎn)價值鏈和管理價值鏈）進(jìn)行分析，也包括對企業(yè)內(nèi)部組織流程進(jìn)行診斷。可以采用以客戶為中心企業(yè)內(nèi)部的能力分析框架，并且從生產(chǎn)和管理兩個角度分析價值鏈對客戶價值的關(guān)鍵影響因素，認(rèn)識企業(yè)在價值鏈上各環(huán)節(jié)的相對位置，識別企業(yè)的相對競爭狀況，幫助企業(yè)認(rèn)識自身的各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢和劣勢，確定企業(yè)內(nèi)部的能力重大提升方向。
第二，企業(yè)外部的環(huán)境分析。企業(yè)外部的環(huán)境分析可以幫助企業(yè)正確認(rèn)識外部環(huán)境的特點(diǎn)，認(rèn)識企業(yè)未來發(fā)展構(gòu)成重大影響的政策、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)變革等外部因素，了解企業(yè)運(yùn)營所處的外部發(fā)展機(jī)會和所面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。
2.制定企業(yè)的中期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑
在通過對制定總體戰(zhàn)略目標(biāo)與思路在內(nèi)部能力和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)、內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢之后，即可制定企業(yè)的中期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，以統(tǒng)一全體企業(yè)的工作思路，明確企業(yè)未來的發(fā)展方向。企業(yè)中期戰(zhàn)略目標(biāo)要結(jié)合企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際環(huán)境及企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景來制定，為進(jìn)一步確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略關(guān)鍵措施奠定基礎(chǔ)。
3.編制戰(zhàn)略措施規(guī)劃
戰(zhàn)略總體思路明確之后，應(yīng)制定落實(shí)思路的關(guān)鍵措施并進(jìn)行措施的中期戰(zhàn)略規(guī)劃分解。這是確保中期戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。戰(zhàn)略措施規(guī)劃是將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵方面層層分解為一系列可執(zhí)行、可衡量的戰(zhàn)略行動（包括戰(zhàn)略關(guān)鍵措施、主要工作和項(xiàng)目三個層次）。關(guān)鍵措施是根據(jù)戰(zhàn)略總體思路確定的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵方面；主要工作是為實(shí)現(xiàn)每一個戰(zhàn)略關(guān)鍵措施及其目標(biāo)需要實(shí)施的幾個主要方面；項(xiàng)目是每一主要工作下需要相關(guān)部門獨(dú)立開展或者牽頭開展的完整的最小工作單元內(nèi)容。其中，關(guān)鍵措施應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策，突出戰(zhàn)略重點(diǎn)，對跨部門、跨職能戰(zhàn)略工作進(jìn)行整合，以支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二 企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的途徑
1.建立健全戰(zhàn)略管理組織與制度
企業(yè)應(yīng)成立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理委員會以統(tǒng)一決策和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重大事項(xiàng)，組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與思路的制定、中期年戰(zhàn)略規(guī)劃的編制及年度戰(zhàn)略重點(diǎn)計劃的制定，統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的各項(xiàng)實(shí)施工作，組織和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理項(xiàng)目的資源配置，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的有力執(zhí)行。組織開展戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略課題研究等工作，為企業(yè)的決策提供參考。
2.注重戰(zhàn)略、預(yù)算及績效管理的有效銜接
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系由戰(zhàn)略分析、制定、執(zhí)行和評估控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成的管理閉環(huán)，戰(zhàn)略管理在企業(yè)運(yùn)作的“神經(jīng)系統(tǒng)”中起著“大腦”的作用；全面預(yù)算管理和績效管理分別由預(yù)算及績效的制定、執(zhí)行、控制與調(diào)整、考核等構(gòu)成管理閉環(huán)，這兩個管理體系位于戰(zhàn)略管理大閉環(huán)的戰(zhàn)略執(zhí)行與評估的環(huán)節(jié)上。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理與預(yù)算管理及績效管理的銜接，強(qiáng)化其相互間的支撐并發(fā)揮其綜合效能，可以更好地提升企業(yè)綜合管理能力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理的有機(jī)結(jié)合，有效推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)，確保績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)體系的一致性，形成由目標(biāo)到行動，由行動到控制，由控制到結(jié)果的完整閉環(huán)體系，確保企業(yè)向既定目標(biāo)前進(jìn)。
3.加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的評估
戰(zhàn)略實(shí)施評估與控制是在戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過程中及階段性任務(wù)完成后，對戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的評價。戰(zhàn)略實(shí)施評估是戰(zhàn)略管理體系形成完整閉環(huán)的不可缺少的重要組成部分，是戰(zhàn)略執(zhí)行取得良好效果的保證。為開展好戰(zhàn)略實(shí)施評估，必須建立完善的戰(zhàn)略評估體系，明確評估內(nèi)容、評估時間點(diǎn)和評估主體等三個要素，專人負(fù)責(zé)、專業(yè)評價、高效溝通、電子化評估平臺的應(yīng)用和一定的獎懲措施等確保戰(zhàn)略實(shí)施評估工作取得成功，確保戰(zhàn)略方向的正確和戰(zhàn)略的有效落實(shí)。
三 結(jié)論
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速健康地發(fā)展，必須在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，制定清晰正確的企業(yè)戰(zhàn)略，正確描繪企業(yè)未來發(fā)展的總體目標(biāo)與思路，做好戰(zhàn)略措施規(guī)劃的滾動編制。有了正確的發(fā)展戰(zhàn)略后，更重要的是強(qiáng)有力地、堅定不移地貫徹執(zhí)行自己的企業(yè)戰(zhàn)略。如果沒有有效的執(zhí)行，再好的決策，再宏偉的戰(zhàn)略，也毫無意義。只有既制定了良好的戰(zhàn)略，又能有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略，才能使企業(yè)獲得成功。 因此，要堅定不移地將戰(zhàn)略“落實(shí)”，使戰(zhàn)略管理與實(shí)際運(yùn)營緊密結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)上下達(dá)成戰(zhàn)略共識，使各級管理者和員工在了解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略意圖的基礎(chǔ)上，自覺地將自己的工作融入戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中快速、健康地可持續(xù)發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】管理哲學(xué) 企業(yè)戰(zhàn)略管理
前言：管理哲學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中應(yīng)用主要任務(wù)在于其必須在實(shí)際行動之前，如果哲學(xué)家不能夠成為企業(yè)管理人員，那么企業(yè)管理人員一定是一名哲學(xué)家。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境快速變化的環(huán)境中，企業(yè)想要快速發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略管理方式、理念及思維方式都應(yīng)該不斷更新，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理方式、理念及思維方式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，企業(yè)管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要決定者，必須要在哲學(xué)觀念宏觀引領(lǐng)下，在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中融入管理哲學(xué)觀念。解放企業(yè)人員觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，真正發(fā)揮出管理哲學(xué)的價值。
一、企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的哲學(xué)省察
（一）企業(yè)戰(zhàn)略的哲學(xué)基礎(chǔ)分析
本文在對于管理哲學(xué)視野下企業(yè)戰(zhàn)略管理問題分析中，筆者想要以哲學(xué)作為基礎(chǔ)，對于哲學(xué)內(nèi)涵進(jìn)行深層次分析，從中國哲學(xué)與西方哲學(xué)基礎(chǔ)上尋找答案。從戰(zhàn)略表面上分析，戰(zhàn)略一詞包含多種含義，例如計謀、方法等等，但是將這些含義進(jìn)行歸納，就能夠?qū)τ趹?zhàn)略有著整體性認(rèn)識。戰(zhàn)略首先就需要明確一個發(fā)展方向，然后在對其進(jìn)行細(xì)致性劃分。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時，首先就需要將企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)的目標(biāo)及最后預(yù)期成果，但是企業(yè)想要將所制定的目標(biāo)真正落實(shí)，就需要制定針對性的計劃，并且將計劃逐漸在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中推行。戰(zhàn)略從開始的設(shè)想一直到最后的落實(shí)，需要一個連貫性作業(yè)，這就需要思想對于戰(zhàn)略整體進(jìn)行分析。思想觀念對于戰(zhàn)略整體性分析，這樣才能夠讓戰(zhàn)略在實(shí)際落實(shí)中具有哲學(xué)性色彩。戰(zhàn)略在落實(shí)中還具有一定整體性及階段性，一方面戰(zhàn)略需要一個整體性方案，另一方面在不同階段落實(shí)中又獨(dú)立性存在。想要正確認(rèn)識到戰(zhàn)略重要性，首先就應(yīng)該認(rèn)識到?jīng)Q策對于戰(zhàn)略的重要性。企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)營建設(shè)中，想要將任何目標(biāo)完成，都需要管理人員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行決策。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的哲學(xué)范疇分析
戰(zhàn)略管理雖然具有的含義多樣性，但是還是屬于哲學(xué)范疇之內(nèi)，這就需要對于戰(zhàn)略管理進(jìn)行整體性概括，這樣才能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略管理的哲學(xué)范疇進(jìn)行固有化及精準(zhǔn)化定義。哲學(xué)范疇內(nèi)的企業(yè)戰(zhàn)略管理，是將企業(yè)戰(zhàn)略管理中最本質(zhì)性因素直觀性反饋出來，因此需要將戰(zhàn)略所具有的特殊多樣性含義包括在內(nèi)，不僅僅具有抽象性，還能夠在實(shí)際應(yīng)用中落實(shí)。正是由于企業(yè)戰(zhàn)略管理的這種要求，管理人員必須從哲學(xué)范疇內(nèi)對于企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行高度性概括。
企業(yè)在經(jīng)營建設(shè)中的常見性活動就是戰(zhàn)略管理。這種活動已經(jīng)參與到企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)中，進(jìn)而讓企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)中擁有秩序化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)的穩(wěn)定進(jìn)行。由此可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)具有綜合性及前瞻性的社會性活動，在實(shí)際應(yīng)用中宏觀并且普遍。
在對于戰(zhàn)略管理在哲學(xué)范疇之內(nèi)簡單性研究后發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略管理理念及手段已經(jīng)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中開始應(yīng)用，通過對于現(xiàn)狀分析本質(zhì)，并且探索出企業(yè)戰(zhàn)略管理中所具有的哲學(xué)韓毅。管理哲學(xué)雖然已經(jīng)融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理中，但是其自身還是十分抽象性集合，需要對其深層次研究分析，這樣才能夠認(rèn)識到企業(yè)戰(zhàn)略管理本質(zhì)，逐漸從管理哲學(xué)下對于企業(yè)戰(zhàn)略管理問題多方位分析，創(chuàng)建完善的占七夜戰(zhàn)略管理哲學(xué)體系。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐層面上的研究
（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的環(huán)境系統(tǒng)
企業(yè)戰(zhàn)略管理是根據(jù)外界環(huán)境的改變下的產(chǎn)物。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理中也開始逐漸向全球性發(fā)展。二十一世紀(jì)是一個挑戰(zhàn)及機(jī)遇共存的時代，也是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代。企業(yè)戰(zhàn)略管理方案的制定就是由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所造成的，主要目的就是讓企業(yè)能夠適應(yīng)時展。
美國的《商業(yè)周刊》是最早對于新經(jīng)濟(jì)思想進(jìn)行宣傳的，目前人們在對于新經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)主要從兩個角度分析，首先就是經(jīng)濟(jì)全球化建設(shè)，其次就是信息技術(shù)革命。對于新經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)性含義，現(xiàn)階段研究人員還沒有給與一個準(zhǔn)確性定義，因此新經(jīng)濟(jì)在不同場所的應(yīng)用中具有不同含義，但是可從廣義上暫時將新經(jīng)濟(jì)定義為：以信息技術(shù)作為典型的科學(xué)技術(shù)對于經(jīng)濟(jì)增加促進(jìn)的一種新經(jīng)濟(jì)形式。新經(jīng)濟(jì)之所以稱之為新，主要原因是由于推動經(jīng)濟(jì)增加的動力信技術(shù)含有全新的含義。信息技術(shù)的產(chǎn)生不僅僅加速了信息傳遞，對于社會發(fā)展建設(shè)也提出了更高的要求，同時信息技術(shù)對于讓人們的生活工作也造成了較大的影響，例如電子商業(yè)、信息高速公路等等。進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，信息時代已經(jīng)逐漸產(chǎn)生，信息技術(shù)對于人們所造成的影響也剛開始顯露出來。總之，新經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要作用，企業(yè)想要與逐漸提高自身發(fā)展規(guī)模，就需要不斷轉(zhuǎn)變觀念，加速企業(yè)戰(zhàn)略管理改革，發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理與新經(jīng)濟(jì)之間的結(jié)合點(diǎn)。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的內(nèi)在系統(tǒng)
伴隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸在社會中普及，企業(yè)經(jīng)營建設(shè)環(huán)境更加復(fù)雜，這就對于企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)造成了嚴(yán)重影響。企業(yè)為了能夠應(yīng)該競爭激烈的市場環(huán)境，開始加快了信息化建設(shè)程度，對于企業(yè)內(nèi)在系統(tǒng)進(jìn)行全面性改革，但是企業(yè)內(nèi)在系統(tǒng)改革在于企業(yè)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合的時候，企業(yè)原先所制定的戰(zhàn)略管理方式已經(jīng)不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展建設(shè)，這就需要對于企業(yè)戰(zhàn)略管理方式進(jìn)行改變。
1企業(yè)戰(zhàn)略管理觀念變革
在新經(jīng)濟(jì)時代中，對于企業(yè)發(fā)展建設(shè)造成影響最為嚴(yán)重的就是企業(yè)在觀念上的沖擊，如果要是不能夠?qū)τ谄髽I(yè)觀念進(jìn)行變革，那么所制定的戰(zhàn)略管理變革難以順利開展，這也是企業(yè)在經(jīng)營建設(shè)中一直強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變觀念的主要原因。其實(shí)從一定角度而言，企業(yè)在經(jīng)營建設(shè)過程中的相互競爭，在一定程度上表現(xiàn)的就是企業(yè)戰(zhàn)略管理之間的相互競爭。有報道就就曾經(jīng)所，企業(yè)管理人員將主要的管理精力都花在了對于企業(yè)戰(zhàn)略管理研究上面，但是現(xiàn)在國外企業(yè)管理人員對于企業(yè)戰(zhàn)略管理研究有限。缺乏完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè)在所能夠發(fā)展建設(shè)的時間有限，只有能夠靈活合理制定企業(yè)戰(zhàn)略管理觀念的企業(yè)才能夠保證可持續(xù)性發(fā)展建設(shè)，這種企業(yè)管理人員能夠?qū)τ谄髽I(yè)發(fā)展建設(shè)不斷進(jìn)行引領(lǐng)，而不是盲目性質(zhì)的跟隨。
2企業(yè)戰(zhàn)略管理手段和方式改革
企業(yè)所使用的管理模式應(yīng)該與企業(yè)自身發(fā)展水平相一致，其中具有決定性作用的就是管理模式中的信息流通及處理形式上的區(qū)別。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)生產(chǎn)高度集中，進(jìn)而企業(yè)內(nèi)部信息傳遞及處理也高度集中，進(jìn)而形成一種等級式管理模式。但是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及信息技術(shù)的改善發(fā)展，企業(yè)每天所需要處理的信息數(shù)量已經(jīng)快速提升，競爭環(huán)境也越加激烈，人們不僅僅能夠傳遞信息，還需要能夠?qū)τ谛畔⒖焖俜磻?yīng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革最為顯著性特點(diǎn)就是管理權(quán)力由剛開始的高度集中轉(zhuǎn)變?yōu)榉謾?quán)。電力商務(wù)在不同發(fā)展建設(shè)中，企業(yè)戰(zhàn)略管理制定由傳統(tǒng)的決策中心逐漸開始向多個中心所分散，企業(yè)不同部門在經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動下逐漸參與到?jīng)Q策過程中，這樣能夠整體性提高企業(yè)決策水平。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理對策
1企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)時應(yīng)該避免誤區(qū)
企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大并不表示企業(yè)所能夠獲得的經(jīng)濟(jì)效益增加，將劣質(zhì)資產(chǎn)歸納在企業(yè)資產(chǎn)總值的方式，雖然能夠在短時間內(nèi)讓企業(yè)經(jīng)營規(guī)模得到快速增加，這種經(jīng)營模式在一定程度上表現(xiàn)出企業(yè)管理人員急功近利的觀念。企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略管理目標(biāo)時應(yīng)該避免急功近利的觀念，不要對于企業(yè)快速增長過于關(guān)注，應(yīng)該逐漸讓其超越同行業(yè)對手。在制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)的時候，應(yīng)該與企業(yè)自身經(jīng)營建設(shè)情況相結(jié)合，不要片面求大。企業(yè)只有制定與自身相吻合的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，才能夠讓戰(zhàn)略管理目標(biāo)對于資源能力相吻合，真正發(fā)揮出戰(zhàn)略管理目標(biāo)的價值，推動企業(yè)快速發(fā)展建設(shè)。
2企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時應(yīng)制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略管理
企業(yè)管理人員如果要是能夠以戰(zhàn)略管理的角度對于企業(yè)經(jīng)營建設(shè)進(jìn)行分析，那么管理人員一定能夠利用外部環(huán)境及企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢，將對于企業(yè)經(jīng)營建設(shè)的風(fēng)險數(shù)值降到最低，進(jìn)而企業(yè)才能夠在競爭激勵的市場環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展建設(shè)。例如，聯(lián)想企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理過程中，首先就是對于企業(yè)發(fā)展定位系統(tǒng)習(xí)慣分析，設(shè)計“專業(yè)化發(fā)展、本土化經(jīng)營” 的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，進(jìn)而真正發(fā)揮出戰(zhàn)略管理目標(biāo)的真正價值，推動聯(lián)想企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。對于在制定戰(zhàn)略管理還尚未成俗的企業(yè)來說，如果戰(zhàn)略管理在制定過程中僅僅通過企業(yè)管理人員制定，所制定的戰(zhàn)略管理目標(biāo)一定較為片面，因此企業(yè)通過將戰(zhàn)略管理制定工作委托給專業(yè)化機(jī)構(gòu)進(jìn)行，防止盲目性跟隨其他企業(yè)。委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)是企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理中十分有效的方式，但是戰(zhàn)略管理在實(shí)際落實(shí)需要企業(yè)與專業(yè)機(jī)構(gòu)的共同努力。企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該與企業(yè)長時間的經(jīng)營建設(shè)模式與針對市場資源相結(jié)合，進(jìn)而讓企業(yè)能夠在市場經(jīng)營建設(shè)中長期具有一定優(yōu)勢。在對于企業(yè)戰(zhàn)略管理制定時，主要可以從三個方面入手，首先就是利用企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢，其次就是發(fā)揮優(yōu)勢避開風(fēng)險，最后就是克服弱點(diǎn)抓住機(jī)會。
結(jié)論：企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)營建設(shè)中已經(jīng)離不開戰(zhàn)略觀， 但是現(xiàn)階段對于戰(zhàn)略管理研究還主要停留在對其含義上面，也就是通過經(jīng)濟(jì)視野對于企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析，從管理哲學(xué)視野對企業(yè)戰(zhàn)略管理分析的文獻(xiàn)有限。但是我國企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理通常都是以發(fā)達(dá)國家的企業(yè)戰(zhàn)略管理作為基礎(chǔ)，在這種條件下，如果讓“管理哲學(xué)”與“企業(yè)戰(zhàn)略管理”相結(jié)合，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文主要是從戰(zhàn)略管理角度對于二者進(jìn)行分析，希望能夠?yàn)楣芾碚軐W(xué)視野下企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析，幫助企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)。
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互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是產(chǎn)品開發(fā)、迭代和推廣，還是交易和收集用戶需求，其速度從傳統(tǒng)的按月加快到了按天甚至按小時計算。時間價值更加重要，誰能率先滿足客戶需求，誰就能搶得先發(fā)優(yōu)勢，然后通過馬太效應(yīng)建立壟斷優(yōu)勢。個性經(jīng)濟(jì)。與工業(yè)時代的規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相比，互聯(lián)網(wǎng)可以為大量的長尾用戶提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)。同時，隨著用戶參與程度的提升以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)將通過小批量個性化定制為用戶提供更多價值。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代經(jīng)濟(jì)形態(tài)的創(chuàng)新和選擇成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵
在經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中，無論是錢德勒的環(huán)境—戰(zhàn)略—組織理論、邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論，還是普拉哈拉德和哈默的核心能力理論，都強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)業(yè)趨勢的分析和內(nèi)部架構(gòu)、資源及能力的調(diào)整與利用。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這些影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的因素變得更加難以確定、模糊和不再重要，傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理越來越無法指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，于是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的新常態(tài)。首先是環(huán)境更加快速多變，無論是政策、技術(shù)還是用戶需求，變化的周期越來越短，越來越不確定，傳統(tǒng)的環(huán)境分析理論和方法已經(jīng)無法保證能夠分析出制定戰(zhàn)略所需的機(jī)會和威脅的結(jié)論。其次是互聯(lián)網(wǎng)加快了產(chǎn)業(yè)的跨界融合發(fā)展，顛覆者有可能從任何一個地方出現(xiàn)，傳統(tǒng)的五力分析模型不再有效，企業(yè)往往要等到失敗后才知道打敗自己的真正敵人在哪里。最后，企業(yè)的核心能力也更加難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略，一方面大量的并購加快了人才、資源和技術(shù)的流動，另一方面核心能力的專用性恰恰經(jīng)常成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的阻力。那么，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)到底應(yīng)該根據(jù)什么來制定戰(zhàn)略？答案就是經(jīng)濟(jì)形態(tài)的創(chuàng)新和選擇。 首先，經(jīng)濟(jì)形態(tài)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)造價值的邏輯，符合整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和規(guī)律。根據(jù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)來制定戰(zhàn)略，可以確保為客戶創(chuàng)造價值，有利于明確盈利模式。其次，經(jīng)濟(jì)形態(tài)與宏觀環(huán)境相比，相對更加穩(wěn)定，更具有戰(zhàn)略引領(lǐng)作用。根據(jù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)來制定戰(zhàn)略，可以避免企業(yè)頻繁地在宏觀環(huán)境和內(nèi)部能力之間進(jìn)行調(diào)整與平衡。最后，經(jīng)濟(jì)形態(tài)具有跨行業(yè)、跨階段性特征，因此具有更廣的適應(yīng)性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的行業(yè)邊界越來越模糊，根據(jù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)來制定戰(zhàn)略，可以適應(yīng)不同行業(yè)的發(fā)展需求，使得戰(zhàn)略能夠具有連續(xù)性和包容性。比如百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都基于平臺經(jīng)濟(jì)和數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)來制定戰(zhàn)略，所有的業(yè)務(wù)拓展都圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行，戰(zhàn)略能夠指引這些業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2基于經(jīng)濟(jì)形態(tài)的企業(yè)戰(zhàn)略管理流程和方法
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的假設(shè)條件和基礎(chǔ)已經(jīng)發(fā)生了重大變化，需要融合互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化，從而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理的流程和方法發(fā)生重大變化（見圖）。首先，企業(yè)需要確定適合自己的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這往往是多種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的組合，比如門戶網(wǎng)站就是虛擬經(jīng)濟(jì)和流量經(jīng)濟(jì)的組合，而O2O的上門服務(wù)一般是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、個性經(jīng)濟(jì)和速度經(jīng)濟(jì)的組合。而要確定經(jīng)濟(jì)形態(tài)，需要以企業(yè)對所處行業(yè)的趨勢判斷為前提。一旦確定了經(jīng)濟(jì)形態(tài)，企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、定位和目標(biāo)就應(yīng)該是傾盡全力去實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)所應(yīng)當(dāng)帶來的價值。在這個意義上，企業(yè)做的不是產(chǎn)品，而是作為經(jīng)濟(jì)形態(tài)的實(shí)踐者，產(chǎn)品只是載體或形式。只有這樣，企業(yè)才可以脫離具體產(chǎn)品和行業(yè)的約束，能夠以更高、更寬的視野進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，優(yōu)化業(yè)務(wù)布局。比如，騰訊和阿里巴巴基于平臺經(jīng)濟(jì)分別打造成為社交和電商行業(yè)的壟斷者之后，繼續(xù)利用平臺的優(yōu)勢不斷進(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其次，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定重點(diǎn)戰(zhàn)略舉措。產(chǎn)品戰(zhàn)略是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)戰(zhàn)略的核心，主要回答選擇什么產(chǎn)品以及如何研發(fā)和運(yùn)營的問題。這個時候，企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)形態(tài)重新審視哪些是最合適的產(chǎn)品。阿里巴巴選擇了數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)之后，就通過并購不斷積累電商、地圖、社交、用戶上網(wǎng)行為等方面的數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)再開發(fā)新的產(chǎn)品。企業(yè)還需要確定合適的人力、組織、技術(shù)和資金方面的舉措，與產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)行匹配。最后，利用市場迭代對戰(zhàn)略舉措進(jìn)行修正。在每周、每個月、每個季度之后，企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的流量、收入、用戶評價以及對運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析，對產(chǎn)品戰(zhàn)略以及相應(yīng)的保障措施進(jìn)行調(diào)整。可見，與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理相比，基于經(jīng)濟(jì)形態(tài)的戰(zhàn)略管理的主要創(chuàng)新點(diǎn)在于：制定戰(zhàn)略的依據(jù)是經(jīng)濟(jì)形態(tài)，而不是內(nèi)外部環(huán)境的SWOT分析。戰(zhàn)略與產(chǎn)品解耦，企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)踐經(jīng)濟(jì)形態(tài)并達(dá)到特定的目標(biāo)，戰(zhàn)略高于行業(yè)和產(chǎn)品。基于合伙人意志、股東回報、競爭壓力或標(biāo)桿來確定目標(biāo)，而不是根據(jù)行業(yè)份額來制定目標(biāo)。以產(chǎn)品戰(zhàn)略作為戰(zhàn)略舉措的核心，整合能力和資源去適配目標(biāo)，而不是讓目標(biāo)服從于能力。戰(zhàn)略部分保持穩(wěn)定，舉措部分迭代更新。
作者：佘叢國
關(guān)鍵詞：財務(wù)戰(zhàn)略管理 信息化 動態(tài)管理
一、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略在戰(zhàn)略體系中的地位
(一)企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略體系
集團(tuán)戰(zhàn)略體系可以分為_三個層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略是企業(yè)集團(tuán)最高管理層為整個企業(yè)集團(tuán)確定的長期甘標(biāo)和發(fā)展方向。總體戰(zhàn)略的主要任務(wù)是確定企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合，即決定集團(tuán)活動所涉及的業(yè)務(wù)范圍種類，合理安排各類業(yè)務(wù)活動在業(yè)務(wù)總量中的比重、作用、相互關(guān)系以及發(fā)展方向，并且要決定企業(yè)集團(tuán)的長期經(jīng)營目標(biāo)，提出相應(yīng)的經(jīng)營對策，決定建立何種競爭優(yōu)勢及如何發(fā)揮這些優(yōu)勢。經(jīng)營戰(zhàn)略是把集團(tuán)戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，成為明確的針對各項(xiàng)經(jīng)營事業(yè)的目標(biāo)和策略。經(jīng)營戰(zhàn)略最根本的是在有關(guān)的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中識別JF確定要占領(lǐng)的最有利的市場層面，也就是在整個有關(guān)市場中企業(yè)最具有競爭優(yōu)勢的特定部分，除確定市場層面外，還包括生產(chǎn)力配置、銷售區(qū)域，銷售渠道等方面的決策。職能戰(zhàn)略主要是確定各職能領(lǐng)域中的近期經(jīng)營目標(biāo)和近期經(jīng)營策略。它一般包括生產(chǎn)、營銷、研究與開發(fā)、財務(wù)和人事等各方面。職能戰(zhàn)略須以企業(yè)總體戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略為依據(jù)，在各自的職能領(lǐng)域內(nèi)形成特定的競爭優(yōu)勢以支持并實(shí)施企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地位
企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略屬于企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略，涉及企業(yè)財務(wù)管理活動的所有領(lǐng)域，貫穿集團(tuán)經(jīng)營活動的始終，直接影響企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施與最終實(shí)現(xiàn)。作為總體戰(zhàn)略的支持性戰(zhàn)略，財務(wù)戰(zhàn)略主要是對企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供財務(wù)支持，為集團(tuán)決策做出系統(tǒng)分析，為總體戰(zhàn)略調(diào)整提供信息支持與資金保障。企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略是具有相對獨(dú)立性的戰(zhàn)略管理體系，既服從于總體戰(zhàn)略目標(biāo)，又相對獨(dú)立于其他職能戰(zhàn)略管理體系，在構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略體系過程中，財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)既要立足于現(xiàn)實(shí)，避免空中樓閣式的目標(biāo)；又要避免過于保守的目標(biāo)，失去戰(zhàn)略目標(biāo)長期規(guī)劃的意義。由于資金的特殊性，財務(wù)戰(zhàn)略是一項(xiàng)影響全局的職能戰(zhàn)略，具有舉足輕重的地位；資金的籌措直接影響到企業(yè)獲取戰(zhàn)略資源的能力；資金的分配與運(yùn)用也直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略資源的配置，保障戰(zhàn)略重點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度的如期完成；資金運(yùn)用的效果則直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。
總的來講，總體戰(zhàn)略主要關(guān)注企業(yè)資源的投向問題，經(jīng)營戰(zhàn)略著眼于如何在已確定的市場中進(jìn)行競爭，而包括財務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的各職能戰(zhàn)略則是創(chuàng)業(yè)用來實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。根據(jù)上述關(guān)系，判別一個企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略是否成功的合乎邏輯的方法就是看其對總目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略管理中存在的問題
(一)缺乏有效的財務(wù)戰(zhàn)略管理思維
集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是順應(yīng)市場需求的，設(shè)計滿足市場需要的產(chǎn)品，然后投放市場，因此財務(wù)戰(zhàn)略方面的思路要配合市場導(dǎo)向。戰(zhàn)略管理方面的問題也是有錯位的，并不是簡單以市場為導(dǎo)向，企業(yè)集團(tuán)面對的市場是一個很大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，集團(tuán)的定位、模式都很重要。然而，日前我國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略往往不是根據(jù)市場定位和總體戰(zhàn)略目標(biāo)制定的，也不是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的發(fā)展階段選擇的，而是在財務(wù)戰(zhàn)略管理中效仿其他財務(wù)戰(zhàn)略有效的企業(yè)的做法。這樣做固然可以吸取較先進(jìn)的財務(wù)戰(zhàn)略管理模式，但如果不結(jié)合本企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)容易犯東施效顰的錯誤。
(二)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略管理執(zhí)行力不強(qiáng)
企業(yè)財務(wù)組織必須服從財務(wù)戰(zhàn)略，財務(wù)戰(zhàn)略的變化必然要求企業(yè)對其財務(wù)組織進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并支持企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行。而我國絕大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)組織還存有計劃經(jīng)濟(jì)痕跡，與市場經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略管理相脫節(jié)，致使企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力缺乏組織保證。另外，在戰(zhàn)略形成和執(zhí)行過中，往往會產(chǎn)生業(yè)務(wù)與財務(wù)的沖突。這種沖突主要表現(xiàn)在目標(biāo)沖突、利益沖突和知識沖突等方面。國內(nèi)很多企業(yè)在發(fā)展過程中，由于只重視業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，缺乏科學(xué)的財務(wù)規(guī)劃體系，因而引發(fā)財務(wù)危機(jī)，甚至瀕臨破產(chǎn)。這些都是財務(wù)戰(zhàn)略管理執(zhí)行力不強(qiáng)所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。
(三)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略及其他職能戰(zhàn)略配合度差
企業(yè)的總體戰(zhàn)略是制定職能戰(zhàn)略的根本依據(jù)，它規(guī)定著職能戰(zhàn)略的方向和內(nèi)容及各職能戰(zhàn)略方案之間的關(guān)系，即職能戰(zhàn)略必須在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)一致。職能戰(zhàn)略的專業(yè)性特點(diǎn)往往妨礙二者的協(xié)調(diào)，但職能戰(zhàn)略的動態(tài)性能為協(xié)調(diào)創(chuàng)造條件：職能戰(zhàn)略隨不同時間在活動內(nèi)容、重要程度和結(jié)構(gòu)方面的變化將會導(dǎo)致職能之間相互協(xié)調(diào)、配合的變化。目前一些企業(yè)集團(tuán)還不能實(shí)現(xiàn)職能戰(zhàn)略的動態(tài)管理或是動態(tài)性不強(qiáng)，導(dǎo)致職能戰(zhàn)略不能很好的為總體戰(zhàn)略服務(wù)，影響了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)度。且由于各職能戰(zhàn)略之間的協(xié)調(diào)性差，造成相關(guān)職能部門互相推諉，權(quán)利責(zé)任不明確，從而降低了戰(zhàn)略管理的效率。
(四)集團(tuán)財務(wù)管理職能不符合戰(zhàn)略管理要求
目前國內(nèi)絕大部分企業(yè)財務(wù)職能屬于會計核算型和日常理財型，主要工作重點(diǎn)是記賬、算賬、報賬、財務(wù)計劃、財務(wù)收支審核以及財務(wù)指標(biāo)分析，所提供的財務(wù)信息有很大局限性。同時，財務(wù)信息又是繁多而廣泛的，如果只將經(jīng)濟(jì)集中在傳統(tǒng)的財務(wù)管理上面，重視費(fèi)用核算、財務(wù)核算，那么在新經(jīng)濟(jì)時代，這些管理手段已經(jīng)落后，這是財務(wù)信息的供給與需求之間的矛盾。財務(wù)管理方面主要的弱點(diǎn)主要有四個方面，主要存在于資本、資金管理方面，預(yù)算管理方面，未形成系統(tǒng)的財務(wù)信息庫方面以及決策，資金方面。工想在這四個方面的管理取得較高的管理效率，就必須對信息進(jìn)行科學(xué)分類并與決策的需要相對應(yīng)。因此，企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)管理需要從會計核算型和日常理財型轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理型。
三、強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略管理的措施
(一)重視企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理信息化，充分利用IT工具
集團(tuán)企業(yè)的組織龐大，市場規(guī)模大，產(chǎn)品多樣化，很多都是跨行業(yè)經(jīng)營，而市場的需要復(fù)雜多變，競爭空前激烈，加上愈演愈烈的國際化浪潮所帶來的集團(tuán)經(jīng)營的風(fēng)險大。為迎接新的挑戰(zhàn)，企業(yè)迫切需要新的管理理念、管理方法和管理工具，而信息化就提供了解決這一問題的思路和對策。通過信息化可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和大規(guī)模組織的集團(tuán)管理模式，將大量的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地收集起來，形成信息流、物流和資金流，從而高質(zhì)量地掌握資金的運(yùn)行情況、成本的構(gòu)成情況，得到最終的決策，這些利用傳統(tǒng)的管理手段是根本做不到的。所以，首先應(yīng)該實(shí)現(xiàn)信息庫的信息化，保證會計管理的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)的真實(shí)性是作出正確的戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。充分利用先進(jìn)的IT工具，是加快財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)軌變型的步伐的關(guān)鍵，是從會引核算型和日常理財型轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略管理型的基礎(chǔ)。
(二)重視企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理
目前，一些企業(yè)集團(tuán)對預(yù)算管理不夠重視，有多少資金用多少資金。往往只是集團(tuán)高層的一個戰(zhàn)略目標(biāo)，但是卻沒有相應(yīng)的管理制度，平時的工作也不結(jié)合實(shí)際，衡量的指標(biāo)也不科學(xué)，沒有監(jiān)控的力度，電沒有跟考核掛鉤。預(yù)算管理如果沒有業(yè)績考核，銷售總監(jiān)或者是層次體系不完備都不行。全面預(yù)算管理則在財務(wù)戰(zhàn)略管理中起著核心作用：1．全面預(yù)算管理是公司治理結(jié)構(gòu)下唯一具有可操作性的治理規(guī)則，負(fù)責(zé)落實(shí)公司治理結(jié)構(gòu)下的責(zé)、權(quán)、利問題，可以為財務(wù)戰(zhàn)略管理提供制度基礎(chǔ)；2．全面預(yù)算管理是公司戰(zhàn)略成功實(shí)施的支持系統(tǒng)，有助于提高財務(wù)戰(zhàn)略管理的可操作性；3．全面預(yù)算管理是公司內(nèi)部管理控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于財務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)正常化和制度化控制；4．全面預(yù)算管理是公司績效評價與薪酬激勵的重要依據(jù)，有助于發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向功能。
(三)轉(zhuǎn)變財務(wù)管理職能，統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃
轉(zhuǎn)變財務(wù)管理職能有助于提高財務(wù)部門的業(yè)績，使財務(wù)戰(zhàn)略管理更能符合總體戰(zhàn)略的需要。轉(zhuǎn)變財務(wù)管理職能須從財務(wù)機(jī)制、管理方式及人力資源配置等幾方面入手。采用先進(jìn)的信息化手段，能夠大幅度提高財務(wù)管理的工作效率和工作質(zhì)量。保證了財務(wù)信息的有效提供，才能真正為戰(zhàn)略管理提供可靠的保障。把業(yè)務(wù)與財務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，有利于整體戰(zhàn)略和財務(wù)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。業(yè)務(wù)規(guī)劃是基礎(chǔ)，財務(wù)規(guī)劃是保障。在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程中，必須將兩者有機(jī)地結(jié)合起來。在財務(wù)規(guī)劃的制定過程中，要把財務(wù)預(yù)算與經(jīng)營計劃緊密聯(lián)系起來，經(jīng)營計劃是實(shí)現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)的具體步驟和方法，經(jīng)營計劃制定得是否合理是財務(wù)戰(zhàn)略是否具有執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)加強(qiáng)溝通，各職能部門在戰(zhàn)略實(shí)施上達(dá)成共識
在企業(yè)內(nèi)部，共識的范圍(哪些職能部門參與)和內(nèi)容(共同的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么)地戰(zhàn)略共識的重要方面。企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略不僅要在財務(wù)組織內(nèi)部達(dá)成共識，而且要在整個組織內(nèi)的各個層面上達(dá)成共識。通過溝通，消除各層級人員對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的認(rèn)知差異。從而消除組織內(nèi)對戰(zhàn)略持不同立場的小派系林立的現(xiàn)象，為企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行掃清障礙。例如，制定和實(shí)施一項(xiàng)針對促銷的新信用政策的戰(zhàn)略就是南財務(wù)部門來完成的，但與銷售部門的目標(biāo)是緊密聯(lián)系的，需要兩部門的溝通協(xié)調(diào)共同完成。
(五)對集團(tuán)財務(wù)戰(zhàn)略實(shí)行動態(tài)管理
在戰(zhàn)略管理的發(fā)展過程中最有影響的理論模式，是由霍夫與申德爾兩人共同建立的模式，這一戰(zhàn)略管理模式，明確指出了戰(zhàn)略管理過程的六大要素，即戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略集中的提出、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制。
