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企業戰略規劃內容

時間:2024-03-30 17:36:29

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企業戰略規劃內容

第1篇

關鍵詞:企業管理;戰略規劃;價值分析;科學編制;保障體系 文獻標識碼:A

中圖分類號:F279 文章編號:1009-2374(2016)33-0151-03 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.33.074

企業戰略規劃是指依據企業外部環境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰略,并根據對實施過程與結果的評價和反饋來調整、制定新戰略的過程。戰略規劃對企業持續健康發展具有重要作用和價值,然而并非所有的企業戰略規劃對企業發展都能起到預期作用,企業戰略規劃的制定和實施是一項復雜的系統工程,需要企業全面調研分析、合理分配企業資源、制定可行性推進措施和合理設定保障措施等多個環節的有機結合。

1 合理制定企業戰略規劃內容要素

戰略是確定企業長遠發展目標,指出實現長遠目標的策略和途徑,要起到引領、指導、控制、督促的作用,其本質是抉擇、權衡和各適其位,戰略決定企業的命運。戰略就是為企業發展勾畫出一塊領地,企業力求在這一領域做到發展壯大。企業道路的選擇與核心能力的培育就是戰略,企業只有將核心能力建立在客戶價值上,才會有真正持續的勝利。一個完整的企業規劃戰略,應全面立足經濟新常態和市場新環境,要深入分析自身所處行業環境,對企業的獨特優勢和生存角度進行準確定位,對技術、產品、服務和能力進行客觀評估。在分析評估的基礎上,戰略規劃的內容需要明確企業將來發展的定位、實現的目標、應該從事的業務、采取的分步策略和保障措施、可能存在的主要風險及應對措

施等。

2 企業戰略的價值分析

企業全體干部員工對企業戰略的價值的理解認同是企業戰略得以科學制定和推進落實的基本前提和根本保證,歸納起來戰略規劃對于企業持續發展的價值體現在以下方面:

2.1 戰略規劃明確企業發展方向和發展目標

遠大而可實現的目標是企業推進事業發展的加速器。企業目標是全體員工共同的目標,它成為全體員工的一種共識,能夠使員工目標一致,形成企業發展的協同性,有效整合企業的各項資源,降低企業交易成本和管理成本,提高資源使用效率,真正做到在現有經營管理水平的基礎上提質增效。

2.2 戰略規劃指出企業實現目標的方法

戰略在指明方向和目標戰略的同時還要制定實現目標的策略、思路、措施。戰略作為一種思想方法和思維方式能夠極大地拓寬我們的視野提高企業總攬全局把握未來的能力。戰略在明確各項業務發展規劃和各部門應盡職能的同時,更重要的是,通過制定和實施戰略,企業所有員工對企業整體利益有一個更深刻的理解,所有部門和員工的工作都要圍繞企業中心目標落實各項子目標,全體員工在各負其責的同時緊密配合相關部門和員工,提高工作的整體合力,服務于企業整體戰略的

實施。

2.3 戰略規劃幫助企業領導層更好地進行業務選擇

明確企業的業務發展方向和業務框架是制定戰略規劃的核心內容。由于戰略的整體性和前瞻性,在戰略計劃中分析競爭優勢和劣勢的基礎上,確定企業發展的核心業務和協同業務。企業的領導層要做好企業發展的上層設計,企業核心業務和拓展業務的協調發展才能保證企業的穩定發展。企業戰略規劃明確企業各項業務定位后,可以減輕企業領導層在進行業務決策時的難度。有利于實現企業戰略目標的業務選擇,才是真正有價值的和應該進行的業務選擇。

2.4 戰略規劃使企業有效整合資源

集中優勢資源發揮作用是任何企業發展壯大的關鍵。戰略在一定程度上講就是要合理配置資源,提高企業內部、外部資源利用的有效性。戰略的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的態勢,梳理了企業的業務結構,設定了企業較長時期的發展目標,企業可以前瞻性地組織和配置企業有限的資源,幫助企業更好地組合資源,使同樣多的資源發揮出更大的作用,對增強企業的綜合實力有較大的促進作用。

2.5 戰略提高企業風險防控能力

任何企業的發展都會面臨風險,預測發展中存在的經營管理風險是戰略規劃必不可少的內容,戰略規劃就是規避風險,適應不斷變化的內外部環境。完整的戰略對企業現今和未來的風險提出防范預案。企業根據規劃中擬定的防控預案可以實施自己的風險管理和內控管理,在業務開展、企業管理和資金流動等方面均可以主動預防,為企業發展提供良好的風險可控保障。

3 企業戰略規劃存在的失誤分析

企業戰略規劃在企業發展過程中未必可以發揮應有的作用,究其原因主要是戰略規劃內容不切實際和實施中執行不到位。

3.1 缺乏戰略經營理念和明晰的產業定位

任何企業應根據自身的實力選擇一個可以發揮自身優勢的領域。企業多元化發展是企業采取的發展方式,多元化發展可以在一定程度上分散企業發展面臨的風險,為企業開辟更多的收益渠道。但是不適度的多元化會造成企業資源過度分散,就會削弱企業競爭力,最后把企業拖垮。多元化的發展定位應該是建立在維護企業核心競爭力基礎上的多元化,許多企業缺乏系統的戰略經營理念,對企業定位不夠明晰,造成企業資源的多元化分配、業務種類多、核心業務不突出,必然造成企業在市場中的優勢缺失。

3.2 戰略規劃脫離實際,戰略目標可望不可及

很多企業在制定企業愿景和戰略目標的時候,沒有全面評估市場的環境和自身的實力,企業的戰略規劃嚴重缺乏依據支撐,提出不切實際的遠大目標,戰略目標與企業當前的經營狀況相差甚遠,企業員工對企業未來發展目標渴望而不可及,戰略的實施性較差,結果致使員工喪失企業發展信心,從而不能充分調動員工的積極性和創造性,最后導致企業失敗。

3.3 戰略措施執行不到位,降低規劃實施的有效性

企業戰略目標有效轉化、合理分解是推進戰略的關鍵一環。很多企業制定了適合的企業戰略規劃,但在執行方面不夠到位,也不能實現企業發展目標。企業戰略需要長期遵循才能見效,許多企業只看重短期的收益,企業經常發生不能始終如一地堅持戰略規劃的現象,企業因考慮短期利潤而不能很好的看到企業發展的長遠利益,使整個企業脫離了原有的戰略軌跡,最終導致企業戰略實施的失敗。

4 五大發展理念指導編制戰略規劃

在十八屆五中全會上指出,“創新、協調、綠色、開放、共享這五大發展理念,是‘十三五’乃至更長時期我國發展思路、發展方向、發展著力點的集中體現,也是改革開放30多年來我國發展經驗的集中體現,反映出我們黨對我國發展規律的新認識”。戰略規劃是現代企業“謀發展、求共存”的有力保障,也是企業面向未來發展的力量之源,企業戰略規劃的制定要合力遵循五大發展理念。要把創新驅動擺在企業發展的核心位置,加大制度、業務、產品、文化等創新力度,建立有效的創新機制,激發公司員工和團隊的創新意識和激情。加快經濟發展方式轉變和提高發展質量效益的任務更加緊迫,現代企業發展要在建立完善的法人治理結構,堅持綠色發展理念,做到提質增效,以最小的消耗、最低的成本,取得最大的經濟、社會和環境效益。企業要正確處理協調發展中的重大關系,有效整合企業內外部各種資源,正確處理眼前利益與長遠收益性之間的關系,處理好企業發展壯大與風險管控的關系,增強發展的協調性。企業堅持開放發展,要準確把握世情、國情和企情,適應經濟發展的新常態。我國經濟發展進入新常態,表現出速度變化、結構優化、動力轉換三大特點,企業要想在市場發展中立于不敗之地,必須直面企業發展內外部面臨的矛盾和問題,必須立足國內和行業實際,充分發揮我國資源、市場、制度等優勢,具備條件的企業同時要更好利用國際國內兩個市場、兩種資源。

5 明確戰略規劃實施的保障體系

戰略規劃目標的實現需要完善的保障體系,保障體系包括現代企業治理結構構建、人才培養管理、市場營銷、資金運作管理、技術開發創新、良好的企業文化等,只有企業的戰略規劃加上保障體系才算構成一個完整的戰略規劃架構。

5.1 建立組織保障體系

在組織保障方面,要順應市場環境、業務發展新變化,不斷優化組織機構設計,完善運行機制,提高組織效率。不斷完善法人治理結構,充分發揮董事會、監事會、經理層在落實企業發展戰略中的作用。結合企業實際,進一步健全和完善黨群團各組織,有效發揮黨紀工團等組織的保障作用,營造企業和諧氛圍,促進企業穩定發展。根據公司業務創新方向,業務規模、業務品種的變化,適時組合或新增業務機構,確保為企業業務的創新拓展提供組織保障。

5.2 建立業務保障體系

根據企業戰略部署,及時完善現有業務管理體系,強化業務流程管理,以核心業務為基礎,規范、固化工作流程,做到精細化管理,形成完整的工作流程,并在實際工作中逐步優化,使常規性的工作有條不紊,有效應對突發性的工作。進一步明確各部門職能和員工崗位職責,將戰略規劃任務逐級逐項逐年分解,增強戰略實施的可操作性。重視并強化客戶關系,踐行服務和合作意識。

5.3 建立風險與內控體系

通過建立風險防范三道防線機制,使不相容崗位分離和部門間相互制衡;建立風險偏好管理框架機制,作為企業風險管理的最高指導原則;建立風險管理組織架構,明確各層級的風險職責,提高風險管理的決策效率和風險管理的有效性,使合規風險、信用風險、操作風險等各項風險防范機制,推動風險防范更加精準有效,內部控制更加嚴格到位使風險管理措施落到實處。

5.4 建立人力資源保障體系

要根據戰略規劃和業務發展的實際需要,提前做好人才需求分析,對人才的數量、結構和獲取方式等進行預測,制定相應的實施計劃并嚴格落實,確保人力資源的數量和質量與公司業務發展規模相適應。逐步建立對外貼近市場、具有較強競爭力,對內能體現員工的崗位價值和個人貢獻的薪酬分配體系,幫助公司引進優秀人才、留住優秀人才,保障人才隊伍的穩定。要加強教育培訓,提高員工整體素質。通過建立員工輪崗制度、人才交流制度、對標學習機制等,不斷提高員工的綜合能力。要完善選人用人機制,逐步建立公平、公開、公正的人才使用機制。

5.5 建設企業文化體系

適應經濟文化新常態,進一步提煉符合企業發展實際并為企業戰略服務的核心價值體系,讓全體員工在共同價值理念的引導下干事創業,為促進發展壯大提供強有力的精神動力。通過增強員工對企業文化的認同,引導全員參與戰略實施,形成文化自覺,共同自覺踐行企業文化,增強企業發展的合力。

參考文獻

[1] 陳國鐵.論企業的生態化供應鏈管理[J].企業技術開 發,2008,(11).

第2篇

[關鍵詞]:人力資源規劃 企業戰略 勝任力模型

一、人力資源規劃的內涵

人力資源規劃是組織為確保自身戰略目標的實現,依據內外部環境,對戰略實施過程中人力資源的供給、需求和缺口進行分析、判斷和預測,并制定吸納、維系和激勵人力資源的一系列政策和措施的過程(曾湘泉,2000)。簡而言之,合理的人員配置加上各種人力資源管理政策的優化組合才是人力資源規劃的核心內容。

二、人力資源規劃與企業戰略的關系

(一)企業戰略在前,人力資源規劃在后

Jeffrey A. Mello(2004)提出人力資源規劃是在組織戰略目標和計劃確立后開展的,因此進行人力資源規劃的前提條件是:企業要有明確而清晰的經營戰略規劃和價值鏈核心業務規劃,要有人力資源內外環境分析,要有較為完善的管理信息系統和較為完整的歷史數據等。

(二)企業戰略包含人力資源規劃

人力資源戰略規劃是企業經營戰略規劃的一部分,并且是為企業經營戰略服務的,它是企業為達成經營戰略而確定的人力資源配置目標、計劃與方式,是企業人力資源開發與管理工作的“龍頭”或牽引,它決定著企業人力資源各項管理活動的方向。

(三)人力資源規劃是企業戰略落地的載體

人力資源規劃的戰略性價值就在于實現企業戰略的落地,基于戰略的員工核心專長與技能的培訓以及滿足組織戰略與發展需求的人才隊伍建設等方面,都使得人力資源規劃是連接戰略規劃和公司業績的必由之路。

三、人力資源規劃無縫對接企業戰略的步驟及其方法

步驟一:對人力資源規劃重新定位,以幫助企業實現戰略

在研究和制定人力資源規劃前,對人力資源規劃重新定位顯得尤其重要。人力資源規劃應定位于戰略性人力資源管理規劃,要遵循戰略管理的理論框架,高度關注戰略層面的內容。一方面把傳統意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規劃融入其中,同時更加強調人力資源規劃和企業的發展戰略相一致。

步驟二:明確企業戰略愿景,提煉戰略核心目標

只有充分認識企業戰略愿景、組織目標和戰略規劃,人力資源規劃主體所制定的人力資源規劃方案才能夠有效地協調人力資源活動和組織活動,保證人力資源規劃的實施能夠促進實現其組織愿景和組織目標。在此基礎上,對企業戰略目標進行整理分析,提煉出戰略核心目標,用這些戰略核心目標指導人力資源規劃的研究和編制工作。例如:哪些核心目標會對企業人力資源管理活動產生影響,哪些核心目標是我們在制定人力資源規劃時要考慮到的因素等方面,從而有針對性地開展相應的人力資源規劃活動,制定相應的人力資源規劃方案,以協調和支持戰略規劃的實施,從而促成組織愿景和組織目標的實現。

步驟三:挑選承載企業核心目標的關鍵崗位

戰略目標的實現更多的是依賴于關鍵崗位人員來完成,所謂關鍵崗位指在企業經營、管理、技術、生產等方面對企業生存發展起重要作用,與企業戰略目標的實現密切相關,承擔起重要工作責任,掌握企業發展所需的關鍵技能,并且在一定時期內難以通過企業內部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。

步驟四:使用勝任力模型對關鍵崗位進行分析

使用勝任力模型對關鍵崗位進行分析的過程中,勝任力模型主要起到評價標準的作用,比較關鍵崗位的勝任力水平和崗位勝任力模型,勝任力模型為關鍵崗位規劃提供比較準確的依據,只有參照勝任力模型,才能分析企業當前關鍵崗位在數量、質量和結構方面的差距,并按照勝任力模型的要求制定各項措施,以滿足組織對勝任力方面的整體需求。

步驟五:制定關鍵崗位員工管理提升計劃

在步驟四中利用勝任力模型對企業關鍵崗位在數量、質量和結構方面進行了分析,當企業目前的關鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在差異時,企業必須制定一系列有效的管理提升計劃。制定有效的管理提升計劃同樣應圍繞企業戰略核心要素來開展,重點是要考慮如何吸引、保留、發展和激勵關鍵崗位人才,使得組織能夠通過關鍵崗位人才完成企業戰略目標。對于關鍵崗位員工,要采取有針對性的人力資源管理組合策略,從關鍵崗位的招聘、培訓、激勵到代謝的過程中設計不同的人力資源管理策略,提高人力資本投資的回報率。

第3篇

自進入2017年以來,國內經濟市場發展的主要思想就是要保持穩中求進,按照國家產業結構調整和供給側結構性改革的宏觀經濟步伐,在新的時期中繼續推進整體經濟的發展。然而從目前的經濟數據來看,2016年國家CPI同比上漲2.1%,PPI同比上漲5.1%,雖然GDP總量上升到了17萬億,國家整體經濟面臨著通脹持續增加的巨大壓力。企業自身發展的提速和市場環境對企業管理能力的要求不斷提高,企業的財務管理工作已經和企業的綜合管理水平有了直接的關聯。傳統的企業財務管理活動一般包括企業日常資金的使用和管理、企業相關會計信息的核算、財務檔案的保管、應收賬款管理和職工薪資發放等內容,這種管理模式已經難以適應企業當前發展的需要。由于企業發展過程中的最終目標同企業財務管理目標具有內在的一致性,都是為了實現企業效益和利潤的最大化,因此只有將財務管理工作上升到企業管理的高度,才能真正發揮出財務管理對企業資金運作、風險管理和戰略規劃中的作用。新的經濟和企業發展模式賦予了企業財務管理新的意義和作用,也就是說,為了提高企業資金運作效率、加強企業在當前競爭環境中的核心優勢,財務管理就要從企業戰略全局的角度出發,立足于企業長遠發展戰略目標,發揮其在企業的財務活動中的戰略、戰術上的作用。

二、財務管理在企業戰略規劃中的應用

(一)企業戰略規劃中的資金運作

資金運作管理是企業財務管理中最重要組成部分,為了實現企業戰略的實現,通過財務管理工作,加速企業資金流動的周轉、實現企業資金最低風險、最小成本、最大收益和最高效率的運營是當前企業發展戰略中面臨的重要問題之一。企業的財務管理需要對企業的現金、存貨和應收賬款等方面開展綜合性的管理工作,從而保障資金運作能夠滿足企業發展戰略中資金流動性和收益性之間的平衡。換言之,企業財務管理工作就是要保障企業在運營過程中的資金運作活動中資金的有效利用,在保持企業一定現金持有量的基礎上,充分利用企業閑置資金、降低資金運作成本、提高資金收益,從而為企業提升市場綜合競爭實力、進一步擴大再生產、實現規模化發展目標提供更加有力的資金和資產保障。

(二)企業戰略規劃中的融資管理

資金是企業發展中的關鍵動力。隨著企業規模的擴大或轉型升級,企業不僅要做好現有業務的內部資金運作管理工作,也要為適應企業戰略規劃和發展需求,做好企業在市場中的融資籌措工作。企業的融資包括流動資產融資、固定資產融資和資本市場的間接融資。企業融資規劃不僅要考慮采取的融資方式,如銀行貸款還是股權融資,并且也要考慮資金成本和資金收益的比例。因此,為了實現企業融資利益的最大化,財務管理要根據企業的發展規劃做好當期投資項目的年均報酬率及利潤率分析、融資占用資金成本率分析,保障企業的融資收益大于企業的資金成本,同時規劃通過股權融資不失去原有控制權,盡量做到多方受益,為企業管理層的戰略決策工作提供必要的融?Y項目數據及財務信息依據,保障融資規模同企業發展規模相適應,從而實現融資收益的最大化。

(三)企業戰略規劃中的財務風險管理

在企業生存與發展的過程中,風險是無處不在的。為了降低風險發生給企業帶來的負面影響,在企業的發展戰略規劃中,應將財務風險管理工作放在決策中的重要地位,并在企業戰略規劃中設立有效的企業財務風險預警及防控體系。通過進行及時、準確、真實的財務信息風險分析,加強企業對戰略財務風險的識別、分析及應對能力;通過有效的風險評估及管理,抓住風險管理中的重點,最大限度降低企業發展風險的同時實現企業的發展經營目標。也就是說企業根據風險信息管理和風險評價結果,結合自身所處的發展階段將風險控制在其最大風險承受范圍之內,若風險超出企業的承受范圍,則就目前企業的發展戰略規劃和資源配置形勢對企業風險進行分解,并制定相應的多種風險解決方案,進行財務對比分析后選擇采取有效的控制風險控制措施。

(四)企業戰略規劃中的全面預算管理

為了進一步推進企業戰略規劃的執行,為企業發展提供更有力的管理保障,企業財務部門應根據企業發展引入全面預算管理體系,在企業經營和發展過程中建立健全的全面預算管理體系,通過預算的形式加強對企業資金、資產和資源的調配,保障企業長期及短期發展目標的實現。在財務管理工作中加強對企業全面預算編制、執行、分析、管理和考核工作,通過由點及面的預算管理方式,提高財務管理對企業整體的管理和控制力度,從而充分發揮財務管理在企業戰略規劃和發展中的控制作用。

三、財務管理在企業投資決策中的應用

(一)加強財務管理職能在投資項目決策前的作用

傳統的財務管理作為企業中的一個職能部門,同企業的決策與管理工作是相互割裂的。財務工作的相關數據信息大部分是由其他部門提供,造成缺乏系統性,無法做到口徑相符的分析,導致無法使用或者誤導數據使用者,在這種財務管理模式下,企業的財務管理對企業投資和發展決策上的指導作用十分有限。為了發揮財務管理在企業投資決策層面的作用,財務管理應盡早上升到企業戰略管理層面,在企業投資項目立項之初就對項目投資方向、涉資金額、各項經濟指標等內容進行專業的可行性分析研究,例如,首先進行現場盡職調查,了解投資項目所屬行業的國家宏觀政策指導以及地方政府的優惠政策包括稅收政策以及其他方面的支持等信息,通過投資項目可行性和經濟性的全方位的分析,盡量規避企業投資風險,實現企業投資價值做好前期的鋪墊和準備工作,防止企業盲目投資、投資項目收益過低等等現象發生,保障企業管理決策的科學性和有效性。

(二)發揮財務風險防控體系在降低投資決策風險中的作用

通過財務部門對企業投資項目可行性分析,能夠得出企業在進行項目投資過程中需要投資的資金數量及資金占用時間。因此,財務部門可以對該投資項目的投資成本進行估算,在估算后根據企業投資項目預期收益,可以進一步對企業投資的收益率和投資風險進行預估。在投資過程中,若資金成本和短期資金占用額度大于企業當前的負債率和流動資金占用比例,就可能會受到市場波動因素等負面影響繼而產生投資風險。因此,在企業進行項目投資過程中要充分發揮出財務風險防控作用,綜合考慮各項風險因素,規避風險較高的投資項目,找到風險可控且達到預期收益的目標項目。

(三)實現企業投資決策同財會理念的有機結合

如今,管理型的財會人才對企業戰略發展起到了重要的推進作用。因此,企業應加大對自身財務部門管理型財務人才的培養工作,將企業實際的投資決策同相關財會專業投資分析方法,包括市場前景分析、投資效益估算、資金籌措、財務評價、投資項目全過程風險分析等內容結合起來,在科學財務數據信息基礎之上進行投資規劃有效實施。只有實現企業投資決策同財會理念的有機結合,才能為企業應對投資問題、防范投資風險、優化投資決策工作提供更加有效的戰略保障。

第4篇

一、造成企業財務戰略執行力欠缺的主要原因

1.企業財務戰略以及戰略執行本身存在的問題

企業財務戰略財務以及戰略執行過程本身存在的問題是企業戰略執行力欠缺的主要根本原因。企業財務戰略以及戰略執行本身存在的問題主要表現在以下幾個方面。首先,是企業財務規劃與業務規劃之間不夠統一協調,很多企業在制定企業財務戰略規劃的時候沒有對企業業務發展規劃進行充分的考慮,財務戰略規劃與企業發展實際業務之間相脫節,在實際業務開展過程中就會導致財務戰略無法有效實施。其次,是企業內部在財務戰略方面沒有達成一定的共識,財務戰略的合力不夠,企業組織內部的摩擦會隨著戰略執行過程逐漸加劇,耗費大量的時間和資源。另外,企業財務戰略沒有進行精細化分解,財務戰略目標不夠細致,無法將戰略職責和工作內容分配到個人,執行過程無法有效開展。最后,企業沒有建立起有效的財務戰略信息控制系統,無法對企業財務戰略實施提供可靠地保障也是企業財務戰略執行力欠缺的主要問題。

2.企業發展影響因素對財務戰略執行的影響

企業內部發展因素與外部因素與企業制定的財務戰略不匹配是導致企業戰略執行力低下的主要原因。首先,企業財務戰略的制定與當前的理財環境不夠統一,財務戰略的制定沒有充分考慮到外部因素和環境的影響,戰略制定的層面比較狹窄,很多工作無法有效展開。其次,企業財務戰略制定沒有與企業內部的組織結構進行有機協調,財務戰略的執行必然需要一定的執行組織和機構,但是很多企業在這些方面做好相應的工作,導致財政戰略執行力低下。另外,企業財務戰略與企業文化建設、企業管理規章制度、人力資源管理規劃等之間的不匹配等都是導致企業財務戰略執行力缺乏的重要原因。

二、提升企業財務戰略執行的有效方法和策略

1.構建企業財務與業務規劃的一體化

為了確保企業財務戰略執行的力度和效果,必須將企業財務戰略規劃與企業業務發展戰略規劃進行協調統一,建立財務業務一體化的規劃流程,將企業財務預算規劃與企業業務發展經營活動結合起來,通過企業業務經營計劃相關指標和步驟對企業財務戰略進行規劃和計劃,從某個程度上來說,企業業務規劃是財務戰略規劃和執行的基礎,因此這是決定企業財務戰略執行力提升的關鍵。

2.強化企業財務戰略執行共識

企業要做好相關的溝通交流工作,要在企業內部,就企業財務戰略執行的相關問題達成一定的共識。具體的說,就是要在企業內部對共識的范圍、共識的內容進行確定,明確是哪一些人要對財務戰略執行的哪一些方面達成共識,要在企業組織結構內部、組織結構之間等各個方面達成相應的共識,消除不同層級的員工在企業財務戰略執行上的認知偏差,統一認識,共同提升戰略執行效果。

3.對企業財務戰略目標進行精細化分解

對企業財務戰略目標進行精細化分解是提升企業財務戰略執行的重要方法,在企業財務戰略目標分解的過程中需要注意以下幾個方面的問題。首先,要將企業財務戰略目標分解為短期內的計劃目標,這些短期計劃目標的設定要具有一定的挑戰性,但是也不能過高,避免影響企業員工的積極性。其次,財務戰略目標的分解不應當只是針對財務管理部門,而是要在整個企業內部進行目標分解,要讓多個部門參與到財務戰略目標的實施過程中,共同協作、合作努力。最后,財務戰略目標的分解要落實到個人,盡量將目標進行精細化處理,這樣能夠保證財務戰略目標執行的效率,明確相應的權責。

4.完善財務戰略執行的信息化控制體系

根據企業管理信息化建設進程的不斷推進,為了提升企業財務戰略執行的效率和效果,需要對財務戰略執行信息化控制體系建設進行完善。要通過財務信息控制系統對財務戰略執行的進程和效果進行實時的掌握和評估,并且運用信息化控制系統和體系對企業員工的執行力進行評估,強化員工的行為控制能力,將員工的職業發展、績效考核等與戰略目標執行進行有機結合,采用鼓勵手段,優化企業財務戰略執行。

5.做好企業戰略執行與外部環境的匹配

與外部環境進行匹配最主要的就是要對外部理財環境進行分析,包括科技環境、經濟社會發展環境、相關的法律法規政策環境以及國際經濟發展環境等等要素,要對企業所處的現狀進行分你,關注理財環境變化,實時更新和調整企業財務戰略執行策略和方法。

6.強化企業財務戰略規劃與內部環境要素的協調

首先,就是要調整組織結構,做好企業財務戰略規劃與組織結構發展之間的相互匹配,對企業財務管理機構和結構進行創新,使之與現代企業財務戰略規劃相適應,優化企業財務戰略執行的監督管理機制。其次,要做好企業財務戰略規劃與企業文化建設之間的結合工作,通過企業文化建設提升企業財務戰略的執行力度。另外,要完善企業相關管理制度和規章建設,做好人才機制工作,為企業財務戰略規劃的執行奠定良好的制度保障,并且積極引進和培養戰略財務管理人才,提高企業財務戰略執行的水平和質量。

第5篇

對于企業最高決策者來說,戰略大方向是最重要的,往往親自負責把握,但隨著戰略制定工作告一段落,戰略實施工作也就慢慢淡出高層管理人員的視線,最終可能變成一紙空文。

縱觀目前國內企業戰略執行與戰略管理的現狀,不少企業的高層對戰略管理的認知更多還停留在戰略規劃環節,全面系統的環境審視與戰略規劃固然重要,但更重要的是戰略的執行。對于企業高層而言,多年的市場與行業經驗使得他們并不缺乏企業發展的思路與想法,很多企業老總對于自己的企業都有著十分明晰的定位與發展目標,但是他們卻缺乏能真正將自己的思路和想法有效落實的方法。隨著企業規模的不斷擴大,他們也越來越感受到“個人魅力”的局限性:業務在轉型,市場在擴張,員工人數在增加,而戰略的決策卻越來越難以得到有效地貫徹、實施。很多企業都制定了自身的發展戰略,接下來都面臨著內部如何有效推進和實施戰略的問題。換言之,企業必須提升自身戰略實施的能力,這一需要隨著外部市場增長空間放緩和競爭環境的持續激烈顯得越來越強烈。

二、企業戰略實施的現實問題

(1)外部環境和業務機會使得戰略目標自發實現,戰略實施與管理的重要性與緊迫性難以體現,關注度不夠

產值規模等財務目標是企業高層最為關注的,他們大都在下一個發展周期的戰略規劃中確定了自己企業在未來幾年內的財務目標。利潤與銷售收入等財務目標在年初的時候是一個美好的愿望,而到了一個發展周期結束能不能實現只能是“靠天吃飯”了。但由于外部的良好環境帶動了業務量的快速增長,企業并不愁“吃不飽”。因此,從結果上看,往往之前制定的短期財務目標也都實現了,看似戰略實施成功了。正因如此,外部市場機會的利好帶來的戰略目標的自發性實現,往往消解和淡化了企業決策者們對戰略活動本身進行過程性監督控制以保障其實現的重要性的認知,并且,有效的戰略執行本身能夠發揮的作用及其在統領企業運營活動中所能實現的功能,在這種假象中不可避免地被掩蓋和忽略了。

(2)企業內部戰略管理體系的缺失造成組織并不具備戰略實施的組織軟環境,高層戰略意圖難以實現

實際上,目前不少企業的高層對戰略管理的認知還停留在單純的“做戰略”,而包括戰略管理在內的一切管理活動都應該是一個閉環式的管理過程,戰略管理本質上體現的是“戰略控制論”而非“戰略形成論”(即便自發形成的戰略并不一定不對,這涉及到對戰略本身的理解)。因此,戰略管理同樣包含了以目標管理為軸心,基于計劃、監督、反饋、糾偏、檢驗等循環往復的過程。但對于企業最高決策者來說,“戰略大方向”是最重要的,往往親自負責把握,戰略實施等的相關細節則可交由下屬完成。很多企業的高層苦于自己有前瞻性、有高度的戰略思想和意圖得不到中層以下人員的理解和認可,得不到有效的貫徹落實,這固然有戰略宣貫和引導方面的問題,但組織內部管理管理機制與能力缺失的軟肋,往往是造成這一局面的主因。

由于缺乏必要的過程性控制,最初的戰略定位和目標難以被觀察和衡量,企業很難判斷其是否運行在既定的發展方向上,是否偏移甚至背離。沒有戰略管理這根主線牽引的戰略制定就成了一葉“浮萍”,你無從判斷它最終能否飄進戰略目標實現的“圈”。

(3)戰略規劃的目標與行動之間缺乏嚴密的內在邏輯性,造成戰略與日常運營工作脫節

戰略規劃內容本身面向戰略目標實現的內在因果邏輯不夠充分,公司總體、業務和職能三個層面的戰略之間到底建立了何種有效的因果支撐連接關系有時是經不起推敲的,尤其是在職能戰略與提升舉措方面,在戰略制定中往往傾向于“一窩蜂”,所有的問題和不足都要改、都要優化,但這其中有沒有考慮到投入的戰略實施的成本預算能否支撐的問題,有沒有考慮是否所有的職能優化舉措都對設定的目標起到正向作用,是否都起著同等程度的正向作用,如果不是的話,這些要素對驅動戰略目標實現的輕重緩急的程度又做何種區分。從職能線條到業務戰略到總體戰略,各個層面戰略之間的因果邏輯關聯和戰略路線圖往往是不夠明確的,也很難為公司的戰略實施提供清晰的指南。

很多企業,尤其是國有企業的職能管理部門寧愿戰略規劃中的職能戰略部分非常粗淺和模糊,這樣一來,分解到職能管理部門的目標和行動(具體的工作事項)就不會太明確,職能管理部門的績效壓力很小,只要按部就班地完成難度不大的日常工作就可以了。導致職能管理部門的管理工作往往偏重于事務性的、常態化的日常工作,但真正支撐業務轉型、業務調整的戰略性的職能線條的改進提升工作卻很少,導致企業日常運營活動與發展戰略的嚴重脫節。

(4)戰略制定的目標和計劃體系不夠細化,戰略規劃本身不具備可實施性

戰略制定的可實施性也存在一定問題。一是目標確定的嚴肅性和有效性不夠。相當多國有企業刻意定一個保守的求穩的目標,使得目標過于容易達成,起不到應有的牽引作用,戰略實施的有效與否也就無從談起;而相反,過高的目標和期望又容易讓員工失去信心。因此,制定一個“夠一夠還是能夠得到的”目標是關鍵的開始。二是戰略制定的細化程度不夠,尤其是沒有完整的目標體系和計劃體系,很多只有粗線條的勾勒和描述,沒有做進一步的分解細化,也就不能為具體實施工作的推進和考核指標的提取做有效的鋪墊和支撐。

三、企業戰略實施活動的改進與提升

筆者在近年來企業戰略探索過程中發現,越來越多的大中型企業的高層在戰略制定之后,開始更加關注和重視企業戰略如何得到有效的執行和落地,并希望以此來推動企業管理能力和精細化程度的全面提升。部分企業已經開展并初見成效的戰略管理創新活動主要體現在以下幾個方面。

(1)企業高層樹立正確的戰略管理意識,凸顯戰略管理活動本身對目標實現的推動作用

在外部市場空間的調整變化和對企業內部管理能力要求日益提高的背景下,企業的高層管理者逐漸樹立閉環式的戰略管理意識和認知。企業高層對自身在推動內部戰略實施活動中所扮演的角色和發揮的作用有著更為清醒的認識,對戰略實施活動進行必要的過程性的協調和干預,而不是以“戰略制定決策者”的姿態自居,對戰略執行活動置之不顧。

(2)建立內部閉環的戰略管理機制,將對既定戰略的管理活動轉化為組織運行的內在機理

從戰略制定到戰略實現的過程要求企業必須逐步具備戰略管理的組織軟環境和對既定戰略的實際管理能力,包括必要的戰略管理的主要職能與組織機制保障,確定的戰略管理活動的運作流程,分解年度目標、年度經營計劃的審核,對年度經營計劃的實施情況進行監控、結果反饋、偏差分析、糾偏對策等一系列的環節,才能對戰略進行有效的動態管理。建立內部戰略制定與決策、戰略評估與反饋的常態性管理機制,從而提高自身對戰略活動進行閉環式管理的能力。

這種機制具體體現為基本的戰略管理制度辦法和一系列戰略管理流程。戰略管理的閉環過程包含了總體戰略制定、以年度為周期的目標與計劃分解、戰略執行情況評估反饋、戰略規劃的滾動修訂與調整等。這些流程建立了各項戰略管理活動的完整程序,同時,鑒于很多管理活動都需要多個職能管理部門共同協作完成,流程的細化也將各個職能部門和主體對某一項戰略管理活動的不同職責分工加以了清晰地界定。戰略管理制度辦法則對這一系列活動從制度條例上加以約束,以明確其嚴肅性。將戰略管理辦法和流程的嚴格執行作為顯著提升企業內部管理執行力的有效抓手和突破口,能夠幫助企業逐步獲得內在的管理戰略能力,真正促成以戰略為中心、為導向的組織模式的達成,并將其滲透固化為組織運行的一種內在機理!

同時,企業通過四個體系的完善來構建閉環式戰略管理過程,即基于戰略地圖的目標體系、基于年度經營計劃的計劃體系、基于過程反饋糾偏的監控體系、基于戰略計分卡的績效體系。對整體發展目標向各個部門和不同的階段進行分解,進而制定以年度經營計劃為線索的詳細計劃體系,針對業務和各個職能線條的目標明確不同維度的行動計劃,保持定期的對實施結果的過程性控制,最后通過部門和崗位績效考核體系的有效牽引與激勵,確保部門工作圍繞公司戰略展開,提升組織業績,支撐戰略目標的實現。

(3)運用更有效的戰略制定框架和戰略溝通語言,改善戰略制定的內在邏輯性問題

常規戰略規劃文本的結構是一種層次結構(即公司層戰略業務層戰略職能層戰略),盡管其間存在一定隱含的邏輯關系,但這種邏輯關系是隱性的、松散甚至是隨意的;而戰略地圖則用一種具有強制性因果邏輯關系的框架來承載戰略制定的內容,形成一種形象化的戰略語言。

將戰略規劃的核心內容濃縮于企業發展規劃框架中轉化為公司層面的戰略地圖,從財務、業務、內部管理和學習成長角度構建公司的戰略目標體系,分解戰略KPI,并反映各戰略要素間的因果關聯關系,以此來有效建立戰略制定與內部運營之間的鏈接。這種內在的關聯性反映了各戰略主題之間的因果邏輯關系,為公司的戰略實施提供一個清晰的指南。借助戰略地圖的形式來體現公司需要重點關注的戰略主題,并用因果關系連線來體現各個戰略主題之間的因果邏輯關聯,形成具有清晰因果關系的戰略路線圖。

(4)越來越多的企業在戰略規劃結束之后,開始著力于全面目標體系和行動計劃體系的逐層分解和細化,讓戰略規劃更具可實施性

將戰略地圖中的每一個戰略主題都轉化為具體的衡量指標與目標值,進而基于要實現的指標和目標值開發對應的行動方案,即為了完成某項戰略目標,或提高某個指標的目標值所制定的關鍵行動計劃。行動方案應該對要實現的戰略目標起到正向因果作用。借助設定的戰略計分卡的衡量指標和目標值,對戰略地圖中各項戰略主題的執行情況進行有效的跟蹤與評估,為公司戰略的有效執行提供了一個清晰的管理框架。

第6篇

1企業集團與集團財務管理的關系定位

企業集團是以一個或若干個大型企業或大型公司為核心,通過協作、聯合、兼并等方式,把具有生產、技術、經濟聯系的各個獨立的法人單位,以資產聯結和契約合同為紐帶而建立起來的一種大規模、多種形式、多層次結構的企業法人聯合的組織形態。判斷一個企業集團是否屬于本質意義上的企業集團,主要的不是看在形式上是否由多個法人構成的聯合體,而在于這種聯合是否能夠遵循集團組建的宗旨:實現資源一體化整合效應與管理協同效應,并借此確立集團整體的市場競爭優勢。為了達成上述目的,作為管理總部的母公司必須能夠充分發揮主導功能,并通過集團組織章程、發展戰略、管理政策、管理制度等的制定,為集團整體及其各成員企業的協調有序運行確立行為的規范與準則。而集團財務管理是實現上述功能最重要的職能之一,它與集團文化建設、人力資源管理、技術創新、戰略管理等其它重要職能一起構成集團管理控制的主要手段,是集團總部所控制的中心職能。作為集團重要職能之一的集團財務管理不同于一般公司法人的財務管理,其特征主要是由其治理結構———即企業集團的多級法人制所決定的。主要表現在:1)在財務管理主體上,對應于企業集團的治理結構,呈現為一元中心(集團總公司)下的多層級(各子公司和孫公司)復合結構特征;2)在財務管理目標上,企業集團呈現為成員企業個體財務目標對集團整體財務目標在戰略上的統合性,企業集團整體財務目標對成員企業目標的指導性;3)在財務管理對象上,企業集團體現為多級理財主體(各級法人)各自資金運動系統的一體化復合結構特征;4)在財務管理方式上,企業集團體現為高度的全面預算性和財務戰略、財務政策、財務管理制度的一致性。集團財務管理與集團管理的關系是進行財務管理戰略規劃的依據之一,而集團財務管理的特征是財務管理戰略規劃的理論基礎之一。

2企業集團戰略與財務管理戰略的關系

定位企業戰略是對處于不斷變化的競爭環境之中,企業的過去運行情況及未來運行情況的一種總體表述。企業集團發展戰略是集團總部對實施企業集團全局活動的指導思想,是對集團未來幾年所做的科學預測與合理規劃。企業集團不同于一般的法人企業,這是由企業集團的治理結構所決定的,由此決定了企業集團的發展戰略與單一企業法人的戰略也存在很多不同之處,最主要表現在內容上,集團戰略所要包括的內容更多更廣泛,不但包括母公司的發展戰略,還包括各成員企業的戰略定位與選擇,由此集團戰略的意義顯得尤為重要。從操作實務(一般指戰略的制定過程)上來分,集團戰略可以分為經營戰略和支持性戰略,支持性戰略也可稱為執行性戰略,執行戰略隸屬于經營戰略,對經營戰略起支持作用。

集團財務管理戰略規劃對集團的經營戰略從財務管理方面進行全面的支持,是集團戰略的重要組成部分之一。財務戰略是為適應企業集團總體的競爭戰略而籌集必要的資金、并在組織內有效地管理運用這些資金的方略。而財務管理的規劃是為了企業集團管理控制的需要而對企業的財務管理主體所進行的組織設計、制度設計等一系列規范性建設。兩者一起構成集團的財務管理戰略規劃。一個企業集團的成敗,最基礎的因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線:具有競爭優勢的產業發展線與高效率的管理控制線。我們在制定集團的戰略時,一般側重于構建企業的產業發展線,屬于集團的經營戰略,經營戰略是全局性決策戰略,它側重于從競爭對手的分析中來確定自己的經營定位。而要保證經營戰略的順利實施,離不開各種支持性戰略的配合實施,即構建集團的支持性戰略,以從資源配置和管理控制的角度充分保證經營戰略的實施。財務管理戰略規劃的基本作用表現為它從財務的角度對經營戰略起全面支持作用,它與技術創新戰略、人力資源戰略等一起共同構成集團經營戰略的支持系統,而經營戰略對各支持戰略的規劃起指導作用。集團經營戰略與各支持性戰略的關系可以從集團戰略規劃結構圖(圖1)清楚地看出:

1)集團經營戰略對各執行戰略的指導作用關系;2)各執行戰略對經營戰略的支持作用。經營戰略和執行戰略一起構成集團戰略規劃。集團財務管理戰略與集團戰略的關系是進行財務管理戰略規劃的依據之二,集團財務管理戰略規劃的定位是集團管理戰略規劃的理論基礎之二。

3企業集團財務管理戰略規劃的構建方法———“三步六分法”

一般來說,財務管理的主體涉及到三個層面,集團總部決策層、集團公司財務管理部門和成員企業財務管理部門。企業集團財務管理戰略應該是集團總部(母公司或集團公司)最高決策層站在財務戰略與財務政策層面,對企業集團財務活動所實施的整體性戰略規劃、政策指引、制度規范與決策督導,而不直接涉及各種日常性的、瑣碎的、技術操作性的財務管理事宜,甚至可以不涉及到財務部門的具體建設。它與集團的成員企業的日常財務管理是不同層面上的兩個概念,與集團公司財務部門的日常財務管理是不同的兩種操作,集團的財務管理戰略也可以由集團公司的財務部門提出方案,由集團的高層決策層進行決策,但兩者的執行主體不同,所以也是不同的兩個層面。

同時,還值得指出,我們這里所指的集團財務管理戰略規劃和一般意義上的財務管理咨詢存在很大的區別,財務管理咨詢通常受企業集團戰略與財務戰略的指導,對企業的財務管理狀況進行嚴格的診斷分析,側重于企業集團第二層面和第三層面的內容。而我們所進行的財務戰略規劃通常和企業的戰略規劃同步進行,并對戰略起到一個支持性的作用,側重在第一層面上的內容,通常成為企業集團發展和財務部門發展的規劃性文件,所進行的分析側重于外部環境分析和集團整體的經營狀況分析(當然對財務管理本身同樣需要進行診斷分析),其內容側重于財務管理模式的選擇、財務管理體制的構建、財務管理戰略的定位等內容,而不對部門的建設,具體的財務操作制度與規則的制訂等進行策劃。這樣總結出一套企業集團財務管理戰略規劃的構建方法,即“三步六分法”,在實際工作中(主要是針對企業集團或集團公司所進行的戰略管理咨詢)推廣運用,取得了比較理想的效果?!叭健笔侵肛攧展芾響鹇砸巹澋娜齻€步驟,即從分析到設計到實施:“六分”是指它的六個組成部分。可用圖2表示。

“三步六分法”是我們在從事集團戰略管理咨詢過程中針對集團財務管理的特點以及財務管理戰略與集團戰略的關系而創造的一種戰略規劃的方法,它不但對從事咨詢行業的工作者有很大幫助,也適合集團內部發展的戰略管理,是一種比較系統而實用的集團財務管理戰略規劃方法?!叭搅址ā钡摹叭健敝?,每一步的運作都包括許多的方法,在進行環境分析時,通

常需要對外部環境進行充分的調研,以充分把握影響集團財務管理的因素和財務管理的趨勢,對內部環境更要進行充分的診斷、分析,以充分了解集團的現狀。在進行設計階段的步驟時,同樣離不開充分的調研工作,值得注意的是雖然集團戰略是落腳于集團第一層面的職能,但在調研時,一定要對第二層面和第三層面進行適當的調研,以實現一次自下而上的過程,保證戰略的可實現性和科學性。設計是“三步”中的關鍵,是集團財務管理戰略規劃的重點。在進行執行計劃的規劃時,同樣要充分考慮內外條件,對戰略實施的各個方面提出建議或規劃,切不可脫離集團實際而制定過高的目標?!傲帧笔侵讣瘓F財務管理戰略規劃的六個組成部分,每部分都包括一系列內容,實際工作者應該根據需要有所側重地對所包括的內容進行分析,再構建符合集團戰略發展需要的財務規劃、財務戰略和財務實施計劃,以充分體現財務管理在集團戰略管理中的應有地位。

參考文獻:

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[4]胡奕明,曾慶生。企業財務管理實務發展前沿研究[J].中國工業經濟,2001,(1):18-21.

[5]吳建茹。試論股份集團公司的財務管理[J].經濟觀察,2000,(3):11-14.

第7篇

[關鍵詞] 系統觀 國家數字信息資源戰略 規劃模式 環境分析

[分類號] G250

National Digital Information Resource Strategy Environment Analysis Method and Planning Model Based on System Theory

Sun JianjunKe QingCheng Ying

Department of Information Management of Nanjing University, Nanjing 210093

[Abstract] Study the application and improvement of PEST method in the analysis of digital information resource strategy environment, provide a national digital information resource strategy plan model based on system theory. In the model, the plan process can be divided into three stages : environment analysis, function judgement and strategy formation.

[Keywords] system theory national digital information resource strategyplan model environment Analysis

20世紀90年代以后基于系統觀的戰略規劃思想在企業戰略管理中逐漸被重視,其依據戰略管理的系統特性,明確戰略管理系統的環境因素及其作用,旨在建立一個開放、有效的戰略管理系統。戰略管理系統的環境因素包括內部環境因素和外部環境因素,內部環境因素主要有組織結構、組織文化、制度、人及利益相關者、信息渠道。外部環境因素主要有行業環境因素和一般環境因素,行業環境因素主要有競爭對手、供應商、行業政策等,一般環境因素指社會、文化、科技、政治、法律。這些環境因素都具有相關性,他們相互作用。通過系統地對戰略環境因素分析,形成科學的戰略,這便是系統觀思想在戰略規劃中的應用[1]。

1基于系統觀的數字信息資源戰略環境分析方法

數字信息資源戰略規劃是對數字信息資源發展中的戰略性重大問題進行全局性、長遠性、根本性的重大謀劃。它是從戰略管理的高度來討論數字信息資源的發展和管理問題,實現數字信息資源的發展目標,建立和擴大競爭優勢,而對各種數字信息資源生產要素(包括數字技術、數字資源和數字信息管理體制等)及其功能所作的總體謀劃。數字信息資源對組織、國家來講承擔了雙重角色,既是必不可少的經濟資源,又具有駕馭其他資源的能力,因此數字信息資源戰略規劃更需要從系統的角度綜合研究[2]。

基于系統觀的數字信息資源戰略規劃的關鍵是對環境的分析,對于國家數字信息資源戰略來講,外部環境為一國之外的全球環境,內部環境則指的是一國內部的條件。環境分析即為對全球的數字信息資源發展環境的分析和我國數字信息資源發展環境的分析。在數字信息資源戰略環境分析中主要使用的方法是PEST方法。

1.1 PEST方法基本思想

PEST方法是對外部環境進行分析的一種方法,這些影響組織的主要外部環境因素是政治(Political)、經濟(Economic)、技術(Technological)和社會(Social)這四大類。具體的衡量因子見表1[3]:

PEST方法將所有與組織發展相關的一切外部因素分為政治、經濟、技術和社會文化這四類,對每一類又細分了其具體影響因子,對這些影響因子的綜合分析是PEST方法的核心思想。PEST方法是一種定性的評價外部環境的方法,其優點是能做到科學全面、具體細致的識別環境的條件和變化因素,且簡單可操作性強,因此在實際中有廣泛的應用,不僅可以用于外部環境的分析,我們也將其應用到內部環境的分析,是一種很好的戰略規劃分析方法。

1.2 PEST方法在數字信息資源戰略外部環境分析中的改進

如果直接將PEST方法應用于數字信息資源戰略規劃中會發現有許多子指標并不適用于數字信息資源相關活動中,例如,數字信息資源受技術的影響較大而受經濟環境的影響相對較小,但是衡量技術環境的子指標只有兩個,遠遠不能滿足實際分析的需要,經濟環境指標卻又顯得過多。所以若要得出正確的分析結果,必須對現有的PEST方法結合數字信息資源的特征進行改進。

國內外有許多學者研究了影響數字信息資源發展的政治、經濟、技術和社會文化因素的具體內涵。2003年,美國南康涅狄格州大學通信、信息和圖書學院學者和他的學生調查了開展“數字圖書館”項目時需要考慮的問題,主要要思考以下問題[4]:

1)數字化時選擇那種原材料作為數字化收藏對象。

2)數字化實踐采用哪些標準、規則和指南。

3)數字化中有哪些與版權和產權相關的信息政策法規。

4)數字化實踐中最關鍵的技術問題是哪些。

5)數字化實施中,在硬軟件開發、系統設計和人力資本方面,圖書館的技術市場定位的發展趨勢和興趣所在。

根據國內外在數字信息資源研究方面的實踐經驗,我們認為,國家層次的中的PEST方法包含如下分析要素(表2):

2 基于系統觀的數字信息資源戰略規劃模式

基于系統觀的基本思想,筆者提出國家層次的數字信息資源戰略規劃模式,如圖1*。

在進行正式的戰略規劃過程之前必須做的工作是戰略背景研究,包括數字信息資源的發展概狀進行分析,得出規劃的理念和規劃方法。規劃的理念是在正式的戰略功能定位之前對數字信息資源戰略要實現的效果和產生的影響的初步構想,即數字信息資源的戰略功能是具體而明確的,規劃理念則是較為抽象和假設性質的,可能借鑒的是其他行業的思想,可能引用的是經典的哲學理論,但在后續的戰略規劃過程中能起到指示和引導的作用。規劃方法的選擇也是非常關鍵,通常一個數字信息戰略的形成需要綜合運用多種規劃方法。我們提出的數字信息資源戰略規劃模式將數字信息資源看成一個整體,研究影響其發展的內部因素和外部因素,并進行綜合分析與評價,因此可以稱為是一種基于系統觀的戰略規劃模式。這一戰略規劃過程分為三個階段。

2.1數字信息資源戰略的總體環境和內部條件分析

這是數字信息資源戰略規劃的核心環節和關鍵步驟。環境分析是為了掌握組織內部和外部的變化力量,以便及時作出有效的反應,回避風險,識別危險和機遇,獲得持續發展的機會,優化長期或短期的規劃。數字信息資源的環境分析即為識別在其發展過程中的各種宏觀環境和內部能力,做出正確的判斷,從而使得戰略規劃能更好的適應環境的變化[5]。

我們將這些因素分為全球數字信息資源發展的總體環境和我國數字信息資源發展的內部條件,采用的是前面提及的PEST分析方法,從政治、經濟、技術、社會文化四個方面來分析。政治維是指與數字信息資源發展相關的國際政治環境。經濟維是與數字信息資源發展的全球經濟環境。技術維指數字信息技術,如當前計算機技術、通信技術的發展現狀,其中許多技術都對數字信息資源產生影響。社會文化維是從社會人文角度來考慮的一個尺度。通過將影響數字信息資源的外部因素劃分為這四維,可以幫助我們正確的識別外部的環境。對于數字信息資源的內部能力的分析,要抓住的關鍵問題是組織內部數字信息資源的數量、類型、分布規律,組織內現有的經濟能力和技術能力、組織對數字信息資源的政策導向等。目的是識別組織開展數字信息資源戰略的資源能力,亦即進行可行性條件分析,需要在組織內部開展充分的調研。

在上述分析基礎上,構建數字信息資源發展的SWOT分析模型,即明確數字信息資源發展面臨的機會、威脅、優勢、劣勢。

2.2數字信息資源戰略功能定位

這是數字信息資源戰略規劃的首要任務,前文提到,由于數字信息資源的多重角色,決定了數字信息資源戰略功能的多元性。這一階段要明確數字信息資源的戰略愿景和戰略使命陳述。

①戰略愿景(Vision)

按照美國著名戰略管理學家弗雷德?R?戴維的觀點,愿景就是解決企業要成為什么(what do we want to become) 這個基本問題。例如我國聯想集團的戰略愿景就是“未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想”[6]。許多企業家理解愿景就是是企業難以實現的戰略目標,更多的是企業家的一種追求,它是可望而不可及的,但是通過愿景的確立,能起到激動人心的作用,因為愿景并非是虛無縹緲的,而是需要超乎常人想象的信心與毅力才能實現。

數字信息資源的戰略愿景即為明確數字信息資源建設朝哪個方向發展,表達了戰略規劃的宏觀愿望。例如新西蘭的國家數字戰略中,戰略愿景是“為所有的新西蘭人創造一個數字化未來。數字通信技術為人們提供了一種新的交流方式,提高了民主化進程、為新的機遇打開了大門。我們必須借助技術的力量將公眾和與之息息相關的事情聯系起來,表現出我們的創造能力,發揚獨有的毛利文化(the culture of Māore),增強和南太平洋鄰邦的交流”[7]。

②戰略的使命陳述(Mission statement)

在企業戰略研究中,使命陳述是解決企業是什么(what is our business)這個基本問題,和愿景相比,企業使命是在企業愿景基礎上,具體的定義到回答企業在全社會里經濟領域經營活動的這個范圍或層次。企業使命是比愿景內容更具體、更符合實際的概念。

按照戴維的研究,使命應包括以下九個要素:顧客、產品或服務、市場、技術、對生存,發展和利潤的關注、理念、核心競爭力、公眾形象以及對員工的關心。這九個方面也成為評價一個企業戰略使命是否合理的標準[8]。

數字信息資源戰略規劃中也要求能準確的定位戰略的使命。同樣的在新西蘭的國家數字戰略中,其中內容戰略的使命陳述是為新西蘭公眾提供無縫的、便捷的信息訪問渠道,使公眾獲取與之生活、工作、文化相關的重要信息。具體的使命為:到2006年12月,制定和國家內容戰略;開發在線文化門戶;實施國家數字資產檔案項目“Te Ara-the Encyclopedia of New Zealand”和毛利語言信息項目“the Maori Language Information Programme”;通過合作伙伴資金來開展現有內容數字化以及新的數字內容的創作。

戰略愿景和使命陳述的確立對戰略規劃具有重要意義。德魯克曾說過形成一個清晰的戰略愿景和使命是戰略家的首要責任[8]。愿景能對群體產生激勵、導向作用,讓這些群體產生長期的期望和現實的行動,在企業使命得以履行和實現的同時,自身的利益得到保證和實現。凱勒對前人研究上歸納出使命陳述的價值是:一有助于戰略規劃與組織文化相契合,使戰略規劃的實施獲得堅實的組織文化支撐。二是合理建構的使命陳述具有重要的外部影響力。因為使命陳述表述相關利益群體的利益,甚至能施加影響的邊緣群體的利益。同時,使命陳述也表述了存在于組織與受眾之間的“契約”[9]。

我國在現代化建設的探索和實踐進程中,國家使命、愿景和戰略目標已逐漸清晰,我國的國家使命是建設共同發展、共同富裕、和平共處的和諧社會。我國的國家愿景是把我國建設成為能夠持續發展的學習型社會、創新型社會、節約型社會和環境友好型社會,我國的國家戰略目標是2020年左右實現小康社會、在21世紀中期進入中等發達國家的行列。這些都是數字信息資源戰略愿景和使命陳述形成的指導思想和重要依據。

2.3數字信息資源戰略的形成

這是數字信息資源戰略規劃的最終目的,也是前面兩個階段的最終研究成果。經過科學的分析和準確的判斷后,需要為數字信息資源的發展制定正確的戰略。戰略內容包括數字信息資源的法律政策、標準規范、技術創新、商業模式、組織機構和最佳實踐。數字信息資源的發展重在管理,一個完善的法律政策體系的建立有助于為數字信息資源戰略的實施提供保障。因此應根據戰略的需要制定相關的法律政策,并建立相應的執法部門對突發事件進行初步的控制。數字信息資源標準規范的建立是從源頭上做好數字信息資源戰略管理工作的基礎,戰略的其它內容都要貫穿和體現這些標準規范?,F有的許多標準規范如內容描述標準DC,唯一標識符標準,開放檔案信息參考模型OAIS都得到了廣泛的應用。技術創新是指積極探討對數字信息資源發展起促進作用的數字信息技術的研究與開發工作。商業模式是開展各種形式的增加資金收入的行動,為數字信息資源建設募集資金,實現數字信息資源相關產業的經濟利潤。組織機構是指要建立一個統一、協調、合作的組織機構,各部門自覺履行各自的角色和責任,接受統一的監督,共同促進數字信息資源的發展。最后,還要在實踐中積極探討可行的實施模式,尋找最佳實踐方案。經過這三個階段,便完成了一個系統的數字信息資源戰略規劃過程,下一步便轉入戰略實施階段。

3結論

本文提出的基于系統觀的數字信息資源戰略規劃模式具有四個明顯的特點:(1)既考慮到影響數字信息資源的外部環境又考慮到與數字信息資源相關的內部條件,采用系統綜合的思想對數字信息資源的發展環境進行綜合評價。形成一個全面、客觀、綜合的戰略分析基礎。(2)運用了PEST環境分析方法和SWOT分析模型。PEST方法將外部環境用政治、經濟、技術、文化四個維度來衡量,使得抽象的戰略規劃過程變為科學的、具體的、可行的分析過程。SWOT方法則根據環境分析結果得出數字信息資源發展所面臨的機會、威脅、優勢、劣勢,從而構造了清晰的數字信息資源戰略分析框架,進一步促動戰略的形成。(3)將戰略功能定位作為一個單獨的戰略規劃階段,顯示了戰略功能定位判斷的重要性,明確了戰略功能定位在戰略規劃的作用。它是整個戰略規劃工作的主導思想。(4)最后,提出了數字信息資源戰略規劃的內容包括數字信息資源的法律政策、標準規范、技術創新、商業模式、組織機構和最佳實踐這六者。

參考文獻:

1董小煥.論企業戰略管理的系統觀. 集團經濟研究, 2006(10):1

2Orna, Elizabeth. Information Strategy in Practice. Journal of the American Society for Information Science and Technilogy, 2005,56(14):1556-1557

3歐斐生.臺灣生技產業經營環境與經營分析模式之應用探討.臺北:國立成功大學管理學院, 2002:26-28

4Liu Yanquan. Impacts and Perspectives of Digitization Practice in the US Libraries. Digital Library Forum, 2005, (11):1-9

5Wende,Zhang. Enterprise Strategy’s Studying of patent information. Journal of the China Society for Scientific and Technical Information, 2004,23(1):108-111

6經盛管理咨詢.中國企業文化戰略:愿景引航.省略/manager/200605/476.html.2006-05-26

7Minister for Information Technology, Minister of Communications. The Digital Strategy: creating our digital future. digitalstrategy.govt.nz/.2006-9-10

第8篇

關鍵詞:產銷系統;信息化;戰略

中圖分類號:F272;TN94 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2016)32-0078-02

1 工業企業產銷系統信息化戰略規劃的背景研究

工業企業的信息化戰略規劃包括兩層主要含義,

一是工業企業信息化長期發展戰略的總體規劃;

二是工業企業信息化戰略規劃要和國家信息產業化的戰略發展保持一致性。

1.1 外部背景

企業的可持續發展是現代工業企業的長期發展戰略,在國際競爭過程中,工業企業必須學會運用信息化戰略來不斷優化和完善自己,提升競爭能力。

1.2 內部背景

生產和銷售體系是工業企業的核心系統。生產和銷售體系中含有大量的在生產過程中產生的數據,如用于決策和生產企業相關的信息支持。

因此,對于企業來說,建立有效的信息技術戰略,以確保正常,有序運行穩定和安全運行的生產和銷售體系。工業企業的生產和銷售體系是以市場為導向,面向合同。

企業標準是橋,銷售管理,質量管理和生產管理系統緊密結合,以達到最佳的生產質量。

從工業企業的社會環境以及內部環境來看,以產銷系統為主的信息化戰略,是工業企業發展戰略中最基礎的工作,是工業企業一切規劃工作的前提和基礎。

2 工業企業產銷系統信息化規劃分析

2.1 企業信息化功能分析

以某廠要建立一套信息管理系統,它的功能要求包含以下內容。

2.1.1 統一布局,規范管理功能

一個健全的管理信息網絡系統,不僅能夠支撐各個職能部門的主要信息往返渠道,還能保障各生產單位子系統的信息通暢,信息資源最優化,最終實現以產銷信息為核心的信息的共享。

2.1.2 全面收集,精準反饋功能

良好的企業信息系統還應該能全面收集各種內外部信息,最終使管理層面能夠、全面地了解及時反饋的相關信息,準確及時地處理公司的經營生產的問題,尤其是突發應急問題,如何最大程度減少人為失誤,有針對性地采取措施,最終達到完善企業管理的目的。

2.1.3 系統設計,減少成本功能

健全的企業信息系統還能在一定程度上提升工作效率,縮減人員的成本。

2.1.4 提前預知,優化庫存功能

企業信息系統在保證必要供給保障的前提下,能夠給出庫存的合理范圍,最大化減少資金的占用率。

2.1.5 系列優化,合理生產功能

企業信息系統根據銷售合同,可以制定出較為清晰合理、完整精準的的生產計劃,在生產時間和生產計劃中,更是交貨期由按月提升到按周,使得企業的服務的質量能夠不斷提高。

2.2 企業產銷信息化需求分析

銷售管理是企業信息化管理的支撐系統,企業中的一切生產和管理都要圍繞合同執行。企業銷售訂單和采購材料是合同的兩個重要組成部分。企業生產時,按照客戶需求,將銷售訂單具體要求分解成生產任務,最終形成項目管理。

在項目的執行情況中,按照質量規范,發出產品信息要求,跟蹤監督產品形成,并最終在生產任務完成。

在整個生產項目管理環節中,通過企業信息化管理,及時反饋,精準生產,可以最大程度的優化生產,提高生產效率,降低勞動成本,并為下一個生產任務的及時交付做好準備。

技術質量管理和實驗室管理要求對信息不正常的物料能及時發現、及時處理,對處理時間根據檢驗項目有一定的要求,對超過要求時間未及時處理的提出警告,并要求說明原因。

生產計劃管理生產計劃的一體化管理,加快物料周轉,從而加快工序間的物料周轉。上工序產出的表面判定合格的產品,可以在不入下工序的原料庫的情況下,通過預排計劃,直接進入下工序機組進行生產,縮短生產庫存時間,降低生產成本。

生產作業管理要求機組根據生產計劃嚴格執行,對生產過程中要求的相關信息進行完善,完全符合生產過程中的各種工藝信息要求,對生產過程中出現的問題能給出相應的信息反饋,有助于管理人員能及時聯系相關人員進行處理,減少物料在生產過程中的滯留時間,影響合同的執行兌現。

2.3 企業信息化優劣分析

企業產銷系統信息化基礎還比較薄弱,跨越式的信息化建設需要從基礎環境入手,打好根基,才能做到與企業戰略融合共進,并為信息系統的建設鋪好路、領好路。

根據企業跨地區的特點,認真從二級企業甚至三級企業的內部網絡建設入手,做好設備配備,網絡優化等工作,使系統的應用有了一個良好的硬件環境,從而一舉完成了企業信息化單點應用模式的進化。

3 工業企業產銷系統信息化戰略規劃保障

3.1 人才保障

現代大中型工業企業,除了擁有技術上的優勢,還有較為成熟規范的管理模式、更重要的是大量高精尖的技術人才,這些優勢能夠促使工業企業擁有強大的信息化戰略規劃隊伍。

3.2 評級考核保障

雖然目前并沒有一個完善的信息化水平評價和考核模型,但是在企業內部,應該有意識地對信息化建設前后的一些可比數據進行采集,結合實際做一些評估,并分別從系統本身的實施績效、業務績效等方面進行一個綜合考評,以進一步激發集團高層和員工對信息化的信心。

對工業企業信息化現狀進行分析以及評估,首先要分析大型工業企業當前業務能力,其次要分析工業企業信息化技術能力。業務能力分析就是指要對工業企業管理活動以及業務特征和工業企業各項業務活動運作的模式,探索通過產銷系統信息化改進生產問題的方法。

3.3 組織管理保障

在組織管理方面,大型工業企業具有自身的優勢,并且在自身的行業里處于領導地位,能夠對行業業務規范進行主導,使其可以面向信息化戰略規劃實施改革。

4 結 語

開展信息化戰略規劃最主要的目標就是實現工業企業戰略目標。但是,工業企業信息化的戰略規劃并不意味著工業企業簡單地提升和改進技術手段,工業企業必須用自己的管理和行業特點,整合業務流程和管理規范,與信息化戰略全面實施改造相結合,只有做好工業企業信息化戰略規劃,才能推動健全和工業企業的快速發展。

為了對工業企業實施信息化戰略規劃,在分析的時候,要明確工業企業發展的需求和發展戰略、發展目標。結合工業企業的發展總目標,明確企業自身每一個核心部門實施的工作。在這一基礎之上,確定應用信息技術驅動因素,實現企業戰略和信息化完美的結合。

參考文獻:

[1] 楊利,張俊杰.大數據背景下企業決策管理的現實困境與應對策略[J].

商業經濟研究,2015(7):106-107.

第9篇

關鍵詞:保險業;戰略規劃;管理;控制

中圖分類號:F842.6 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)08-0-01

一、我國保險業的發展現狀

保險與我們的當代生活密不可分,它即是一種將風險轉移或平攤的方式,又是一項可以經濟補償的制度,而隨著我國改革開發的進程不斷加深,以及市場經濟體制的不斷完善與健全,保險業也在高速的發展,并且已經成為了我國整個金融體系中重要的分支之一,已成為我國國民經濟與社會發展當中不可或缺的關鍵性部門。然而,和歐美一些發達國家相比之下,我國保險業中的公司不論是資本總額、數量,還是相應保費規模都十分的低,權威數據顯示,在我國國內登記注冊的保險公司總共87家,其資本總額約為8500億元人民幣,這遠遠不及國民經濟的發展速度,因而我國保險業仍舊處于一個初級發展階段,當然,在社會主義市場經濟不斷地、穩定地發展趨勢下,我國的保險市場也會逐漸擴大,使其潛在發展空間不斷被挖掘利用。

二、保險業戰略規劃管理的相關理論研究

(一)戰略規劃管理

所謂戰略規劃管理,是指通過制定,實施以及評價來使得企業或組織可以實現預期目標,這也是一項具有決策性的多功能的科學和藝術。戰略規劃管理也是基于對計算機系統、生產作業、財務會計、市場營銷、開發與研究的綜合管理過程,并且以能夠實現企業的利益和目標作為成功。

(二)戰略管理的過程

保險業戰略規劃管理的過程主要分為三步:戰略的制定、戰略的實施和戰略的評價。其中戰略的制定是讓保險公司確定自身任務,結合市場認清自身的外部機會和威脅, 同時還要掌握企業已經有的內部優勢和弱點,從而才能建立一個長期目標,并且制定出以供選擇戰略和選擇特定的相關實施戰略。而戰略的實施環節則是公司建立一個年度目標,并且制定出合理政策以激勵員工與配置資源的過程,這樣才能讓已經制定的戰略切實可行的實施。作為戰略規劃管理最后一步的戰略評價,則是通過特定的技巧與技術來對企業戰略規劃實施的過程進行評價,那么保險業戰略規劃管理就不單單是決定了企業所采取的相關戰略,而且還涵蓋了選擇過程與結合相應技巧、技術來對戰略規劃進行評價和實施。

三、中國人壽深圳市分公司戰略規劃的管理與控制研究

(一)中國人壽深圳市分公司戰略規劃管理中構成要素

中國人壽保險有限公司是中國人壽保險(集團)公司代表國家控制的全國性商業壽險公司,其中深圳市分公司是比較有代表性的公司,公司的戰略規劃管理與控制在保險業中也是相當突出的。中國人壽深圳市分公司的戰略規劃主要由四項基本要素所構成:競爭優勢、經營范圍、協同作用與資源配置。其中競爭優勢即是保險公司運用經營范圍和資源配置的相關決策,它即能夠源于保險公司在市場及其產品上面的地位,也能夠源于保險對于特殊資源的合理化運用。經營范圍則是表明了保險公司進行經營活動的相關領域,其能顯示出保險公司和外部環境一同作用的程度。協同作用則指代保險公司在經營范圍與資源配置的相關決策中可以獲得的共同綜合效果。而資源配置就表現出了保險公司以前和當前的資源及其技能配置的模式與水平情況,這個效率將直接決定著保險公司對于既定目標的實現程度。

(二)中國人壽深圳市分公司戰略規劃控制過程

1.中國人壽深圳市分公司戰略目標。中國人壽保險有限公司深圳市分公司和總公司的戰略規劃目標是一致的,并且會為之進行配合與服務,它在接下來的五年中的總體戰略規劃目標是繼續深化企業經營管理,抓住各項發展機會,持續貫徹一個中心與兩個提高的指導理念,依托集團自身優勢的同時不斷強化改革與創新,并且要在三年內進行結構調整與達到經營轉型目標,以便加速提升盈利能力與成長能力。至2015年,中國人壽保險有限公司深圳市分公司要確立其在綜合費用率、投資收益率和承保利潤率等方面的相應核心競爭力地位,以實現規模與速度、價值與效益的全面增長局面。

2.中國人壽深圳市分公司發展戰略。中國人壽保險深圳市分公司的戰略規劃控制中的業務發展戰略是將提升市場份額作為基本目標,并且運用堅實的管理與控制作為保證,其中的主要措施與重點工作包括:以貢獻費用、搶占渠道和做大規模為重點的銀代業務;以細化標準管理、強化中心支本部的區域化建設、促進三四級機構共同達標、健全績效考核制度為重點的個險業務;以拓寬渠道和費用控制、擴增團隊分高為重點的團險工作;以專業化理念來強化隊伍水平,實現全員達到并超過總公司各考核標準為重點的續收工作;以新設機構切入與現有機構達標為重點的機構發展工作等。

3.中國人壽深圳市分公司經營戰略。中國人壽保險有限公司深圳市分公司對于經營戰略規劃的控制主要是以效益作為中心,加之提升企業自主經營能力的核心理念,并且把個險業務的保持新保快速增長作為重點發展對象。而渠道策略中則是要把發展個人業務作用重點,并且借助標準化模式,對企業進行持續有效的組織發展,以提高團隊的整體能力和人才留存率。機構策略側重于制定出差異化的政策以形成重點目標城市的高速發展。所以具有可操作性的市場營銷戰略規劃,可以幫助企業實現最終的總體經營戰略規劃目標,為企業、為行業都贏取更長遠的發展機會。

四、結論

保險業的戰略規劃是從戰略的角度上去對企業進行管理與控制,它在戰略規劃實施的過程中更是強調戰略意識的形成,在抓住既定目標這條主線的同時運用戰略性的思維對各項決策進行管理與控制,而由于保險業的戰略內容十分廣泛,所以不僅要有其他行業具備的發展戰略,更要兼有企業文化戰略、品牌戰略、客戶服務戰略、產品戰略、市場營銷戰略、競爭戰略等等,這樣才能分層次的在保險業戰略規劃的架構過程中進行有效的管理與控制,實現企業與整個行業的長期而穩定的發展。

參考文獻:

第10篇

一、多項目管理的相關理論概要

多項目管理指的是根據自身商業價值以及社會的需要,對組織中進行的多個項目進行利益最大化的整合管理。多項目管理模式經常運用于企業或政府部門等進行長期性管理的組織,站在整體戰略部署的角度上,對現階段所有正在執行的項目進行篩選、評估、計劃、執行。從這個意義上講,多項目管理指的就是在企業中進行的同時管理、協調多個項目進行全生命周期的管理過程,其中包括項目選擇、項目評估、實施計劃、項目執行以及項目收尾等方面,通過這一管理方法,讓所有項目的綜合執行可以達到利益的最優化。多項目管理主要通過項目集管理以及項目組合管理來實現。

(一)項目集管理基本概念

項目集指的是一組相互關聯且被協調管理的項目集群,個體項目可以不包含在項目集中,然而所有的項目集一定包含若干個個體。對他們進行集合管理的目的是為了獲得各個項目單獨管理無法實現的利益,進而帶來額外的成果,創造出大于單個項目總和的價值。項目集管理將可以產生共同成果以及可以在戰略資源上相互聯系的項目歸納到一起,實現項目集的整體戰略目標。項目目標之間的差異會導致管理成本的增加和資源的浪費,項目集管理提供了一個系統的方法和完整的框架解決這一問題,為實現公司利益的最大化提供了有力的支撐。實施項目集管理最重要的是處理好項目之間的相互聯系,以最佳的方法去管理項目集中個體項目之間的依賴關系。一般情況下這些方法主要包含三個方面:首先,管理者需要解決系統中影響多個項目實施的沖突與阻礙;其次,管理者應調整組織方向以適應項目和項目集的目的與目標;最后,同一個治理結構內的相關問題和變更管理應從大局出發集中處理。

(二) 項目組合管理基本概念

PMI指出,項目組合管理是根據企業戰略計劃和項目可利用的資源,對若干個項目以及項目群進行選擇和支持,通過多項目組合優化和項目組合評估,選擇出符合企業戰略目標的個體項目進行集中管理,進而實現企業利益的最大化。項目組合管理的目的是為了方便各個項目的有效管理以及實現企業戰略的業務目標,所以說項目組合中個體項目與項目集之間并不存在直接聯系或依賴關系,都是以獨立的形式存在。項目組合管理是區別于項目集管理的一種管理方法,如果個體項目之間的聯系僅限于供應商、技術、資源以及共享顧主,那么就應采用項目組合對這些項目進行管理。項目組合管理的內容復雜多樣,項目識別、項目排序、項目授權、項目管理和控制都屬于它的管理范圍,其中多項目之間的資源分配及優先順序問題是管理工作的重中之重,以確保分配方案與組織戰略的一致性。項目組合管理從企業的大局出發,動態性地對企業戰略資源以及生產要素進行管理部署,有效地分配風險,以達到企業盈利最大化的目的,是提高企業的核心競爭能力的重要方法。

二、企業多項目管理的主要實施方法

多項目管理在我國企業中的實施已經取得了較為良好的成果。以天津天士力制藥股份有限公司的企業項目管理為例,從企業多種類型項目的產生、生產的管理以及組織的執行等諸多方面做了大量的努力,有效地提高了企業的核心競爭力。在經濟全球化的今天,單獨分散的項目已不能滿足企業的生產管理,只有從企業的大局出發,站在企業管理層面協調統籌企業項目管理,有理有序有節地進行組織生產,才能成為高端企業,在企業競爭中立于不敗之地。企業多項目管理的實施需對企業理念、技術、生產等方面進行大量的工作,主要的實施方法介紹如下:

(一)制定企業項目戰略規劃

企業文化對企業的運營及發展有著十分重大的作用,企業價值觀既是企業的戰略目標,又是企業發展的靈魂,這種價值觀的具體實踐就是企業的戰略規劃。一個明確的戰略目標和發展規劃是企業發展的動力,如何使戰略目標和發展規劃保持一致,就需要通過管理來協調統籌了。企業多項目管理需要根據戰略目標對企業項目進行組合分類,確保企業戰略目標和項目組合目標保持一致,統籌整個企業的項目資源,建立企業多項目管理的信息庫和數據庫,有效地幫助企業在后期進行項目抉擇。

企業戰略規劃的制定有兩個步驟:首先是制定明確的戰略目標,企業在未來面對千變萬化的發展時,一個明確的戰略目標可以引導企業的發展方向,在最短的時間內實現企業的戰略目標;其次要根據戰略目標制定合理的具體實施計劃,即企業戰略規劃,如何整合資源以創造利益的最大化是戰略規劃面臨的最重要的問題。企業項目戰略規劃貫穿于項目的整個運營過程中,項目啟動之后的規劃、執行、控制、收尾等工作都屬于企業項目戰略規劃的工作范疇。在多項目管理啟動后,企業應及時對項目進行評估、選擇、調整,以便在運行過程中保持項目目標與企業戰略目標的一致性。

(二)分析甄選多項目管理中的各個項目

多項目管理過程中對單個項目的分析與選擇是企業管理實施的基礎與依據。在明確企業項目戰略規劃之后,企業應及時對所有正在進行或即將進行的項目進行整理,對項目的類型、規模、時長、運營成本、利潤等各方面進行分析,站在公司發展的大局上對這些項目進行衡量甄選,然后確定哪些項目可以實施、哪些項目應當放棄。企業項目統一是項目評價分析的核心標準,在評估時我們應考慮到項目的經濟情況、規模大小、難易程度、質量控制、項目關聯性以及不確定性。此外,目標的一致性、品牌提升度、客戶滿意度、市場期望度以及產品質量都是企業評估項目時應考慮的因素,由此我們可以采用資源約束分析法對項目進行透徹的甄選。在對多項目管理中各個項目進行選擇之前,企業應對管理資源、人力資源、財力資源進行逐個分析,因為這三個資源都是項目實施時的重要約束因素,制約著企業可執行項目的總數,企業必須從這三個方面進行仔細的分析研究,以便科學有效地進行項目分析甄選。在具體的實施過程中,企業應該不斷總結、調整、改進甄選方法,形成一套標準化的評估流程,使其能夠推動企業向著又好又快的方向發展。

(三)優化多項目管理中的項目組合

項目優化組合是多項目管理中的重要環節,在項目分析、選擇的基礎上,根據企業目前的資源條件,對單個項目進行最優化的組合,在保證項目能夠順利進行的同時,實現企業利益的最大化。在具體的多項目管理中,項目組合形式的千變萬化使企業不能以羅列組合的形式來確定最優方案,那么企業就需要從組合實際執行的角度來衡量組合的價值。隨著外部市場環境以及內部各種因素的變化,項目在執行過程中的各個組件價值也在不斷波動,所以企業應在整個執行過程中,根據組件價值的變更調整戰略部署,以確保多項目管理的順利進行。為保證項目組合整體和企業戰略計劃的統一性,企業可以采取成本效益分析法對項目進行優化組合,這要求企業在優化組合項目時將成本收益和內部收益放在核心地位,確保企業實現盈利的目的。

(四)鼓勵進行創新管理

創新是企業發展的不竭動力,在企業多項目管理中,應提高企業的創新意識,將理想化的思維藍圖轉變為具體有用的產品、服務或者是生產管理方式,使創造性思維能夠創造出更高的經濟價值。企業在進行多項目管理時,應鼓勵項目團隊或者是員工的創新能力,運用多種技術方法和組合形式,制定有效地項目工作的新方案,并針對這一方案進行探討研究,及時總結成功或者失敗的原因,最終在企業中形成有利于創新管理的良好氛圍條件,推動企業的創新組織結構,最終實現有益的成果。

第11篇

一、戰略思維概念辨析

1.戰略思維概念。思維是人腦的機能和屬性,是對外部客觀世界能動的并具有創造性的反映。戰略思維作為思維的一種具體形式,是人腦運用各方面知識(包括戰略諸要素)對涉及企業利益的問題進行全局性、整體籌劃和指導的高級思維活動,是思維科學在企業經營和決策藝術領域的體現,也是進行企業戰略謀劃時所特有的思維方式、思維理念、思維活動的總和。在認識論意義上,戰略思維意味著具有一種科學認識和把握事物的思維方式,而且能夠使一個人或者組織具有較高的覺悟,從而具有較高的工作水平和運行績效。因而戰略思維表現為一種較高的覺悟,是一種較高的素質和能力。在全球化背景下,企業競爭日漸激烈,管理者更需要戰略思維。從某種意義上說,能否有效進行戰略思維是企業管理者,特別是企業戰略決策者能否勝任管理工作的重要前提條件之一。

2.戰略思維與戰略。有效的戰略思維才會產生合適的戰略,戰略思維與戰略二者構成母子、源流關系。一個企業可以在一定階段內制定并執行正確的戰略,但不能保證該企業在不同的情景下,在發展的不同階段,均能制定并執行有效的戰略。即階段性戰略的有效并不意味著企業擁有在不同情景下均能產生有效戰略的能力。戰略思維是在不同情景、不同階段內制定出有效戰略的能力根源。企業戰略思維的有無、優劣將決定企業的視野、產業和商機的前瞻性、決策的嚴謹性和競爭力。相應地,戰略思維研究不是研究戰略是什么,而是研究戰略制定者和執行者“如何想的”,以及“何以這般想”的問題。

3.戰略思維與戰略規劃。明茨博格對戰略規劃和戰略思維進行了劃分。他明確指出,戰略規劃不是戰略思維,二者分別對應于戰略形成的不同階段。戰略規劃對應于分析,涉及現有戰略的清楚表達、詳細闡述、正式化及正規化,戰略規劃應該發生于戰略思維之后。而戰略思維強調整合,利用知覺和創造性來創造出一個有關公司整合的觀點。格蘭特也表達了類似的觀點,他把戰略思維定義為一個過程,通過這個過程,高層經理可以超越日常管理過程以及各種危機性任務,從而獲得一種關于組織及其環境的整體觀念。Heracleours把戰略規劃與戰略思考關系類比為單環學習和雙環學習的關系:戰略規劃類似于單環學習,戰略思維類似于雙環學習。單環學習涉及在現有假設下的思考,并基于固定的潛在行動集合采取行動。相比之下,雙環學習挑戰現有的假設,并發展新的、具有創新的解決方案,導致更可能多的行動可能。類似于單環學習與雙環學習的關系,二者相互關聯,在企業戰略形成及作用過程中扮演不同的角色。

4.戰略思維與戰略思想。戰略思想是戰略確立的指導思想,是對戰略問題的理性的認識和理論上的把握,是由一系列思想內容構成的體系,既包括戰略主體制定和實施的基本立場、基本觀點,又包括戰略主體制定和實施的基本出發點、目標,包括制定戰略的基本原則,還包括制定和實施戰略的科學方法等等。戰略思想對戰略的制定和實施具有指導作用,是戰略研究中不可缺少的重要部分。在實踐應用中二者重疊度高,相對不易區分,經常互用。按照我國戰略思想史專家鈕先鐘對戰略思想的解讀,戰略思想通常包括三項內容:(1)戰略理論;(2)戰略準則;(3)對戰略理論和戰略準則的歷史性或政治性研究。

可見,戰略思維與戰略思想是不同的概念。某種意義上說,戰略思維是戰略思想的根源,戰略思想包含、體現了戰略思維。戰略思維是增量式的、動態的,戰略思想是靜態的、存量式的。戰略思想是戰略思維的起點和基礎,戰略思維則是基于一定的戰略思想進行的。廣義的戰略思維也是戰略思想,因為二者都是以人腦為源頭,都是人腦之活動結果。同時戰略思想是戰略思維活動的結果,是戰略思維活動的總和。

二、戰略思維內涵分析

分析企業戰略思維,要從兩個層面入手:個體微觀層面以及組織層面。組織層面的戰略思維又可分為團隊戰略思維以及企業整體戰略思維。企業戰略思維要從兩個層面進行分析是基于以下考慮:一方面個體層面的戰略思維對組織整體層面的戰略思維具有決定性。在一些情況下,企業家的戰略思維一定程度上代表了企業整體的戰略思維。另一方面,整體的戰略思維不同于個體的戰略思維,組織整體戰略背后的戰略思維,不是個體戰略思維簡單的累加,而是在組織背景下基于個體的戰略性思維,經過復雜的社會構建而產生的不同于個體思維的戰略思維。如戰略權力學派認為,企業戰略作為集體決策的最終產物,是各個部門討價還價的結果。所以深入分析戰略思維,既需要微觀層面側重于個人的研究視角,也需要宏觀層面側重于團隊和組織的研究視角,即既要考察個體層面的戰略思維,又要考察組織層面的戰略思維。

1.個體層面的戰略思維。個體層面的戰略思維內涵豐富,主要由以下三種內容構成:

(1)整體觀和系統思維?!爸灰姌淠?,不見森林”是戰略思維的大敵,戰略思維應該是先見森林,后見樹木,甚至是只見森林,不見樹木。從把組織看作是不相關的部件的集合體,到把組織看作一個整體系統,即整體觀,是戰略思維的一個顯著特點。觀察者,思考者需要與每日操作性、程序性問題保持距離,并能看出相關議題、細節和事件背后的整體模式。正如彼得?圣吉所言,“我們必須超越個性和單獨事件來觀察。我們必須看透那些形成單個行動的基本結構”。孫子兵法中的知己知彼,對企業戰略思維者來說就是為一種跨越企業的系統性全局觀、整體觀。系統思維一個重要特征是將認識對象作為一個系統整體來觀察和思考,從系統與環境之間的相互關系中來認識客觀對象,并重視系統內要素、結構及總體功能,同時包含著關聯分析和比較分析的內涵。

(2)前瞻性思維。前瞻性思維又稱為預見性思維,是在客觀存在的基礎上,根據客觀事物的發展規律,先于客觀事物變化的、符合事物發展趨勢的、具有超前性的思維。戰略是對于未來大勢的謀劃,它指向于未來,著眼于未來,因此戰略思維要有很強的前瞻性。孫子強調“先知”,孔子強調“遠慮”。先知和遠慮均強調戰略思維的前瞻性?!懊髡哌h見于未蔭,知者避危于無形”,也是強調在危機來臨之前,對危機的萌芽與發展要有清醒的意識。在企業核心競爭力易于被侵蝕的競爭環境中,企業戰略的有效性,很大程度依賴于對所在行業或即將進入的產業前瞻性分析。

(3)創新性思維。戰略關乎企業競爭優勢的創造與維護。產生新思想、新解決辦法是戰略的核心內容。創新思維是思維主體根據事物發展的內在規律,提出新思想、新理論,制定新戰略,并勇于破舊立新以解決問題的高級思維方法。創新性思維在思維領域或認識過程中所追求的是“獨到”、“最佳”的境界,不唯上,不唯書,不唯經驗,只唯實,在前人的認識基礎上,有新見解、新發現和新的突破。創新性思維本質上是一種能夠質疑現行概念和根深蒂固認知的思維。

2.組織整體層面的戰略思維。組織整體層面的戰略思維反映了一個組織整體面對環境及其變化的認知,以及基于該認知對組織發展運籌與謀劃的整體性思維活動。與個體戰略思維一樣,整體層面的戰略思維體現出組織整體的意志和對策能力。企業整體層面的戰略思維可以從兩個方面進行理解。一方面,從本體論的視角,可把企業看作一個生命體,具有整體層面的戰略思維。另一方面,企業是由個體共同構建的,企業整體中戰略決策中占主導性的戰略思維模式,或者基于組織個體戰略思維所衍生出來的整體性戰略思維,決定著組織的整體戰略。從某種程度上說,組織整體層面戰略思維水平代表了組織的“智商”,反映了組織、企業整體的“理性”與“智慧”。根據與個體思維關系,可以把組織整體層面的戰略思維劃分為三種類型,一類是個人主導型戰略思維:組織整體層面的戰略思維等同于個人的戰略思維,二者高度統一;第二類是共同構建型思維:由不同的個體通過共同構建,相互啟發,相互學習,通過共同構建形成的;第三類是混亂型戰略思維:大家誰也說服不了誰,最終是“摸著石頭過河”。從內容構成上,組織整體層面的戰略思維主要表現為企業愿景,企業戰略文化等。

(1)企業愿景。戰略思維作為一種實踐性智慧,具有明顯意志和目的驅動性。組織強烈的目的和未來愿景可以為戰略思維指導并提供所有行動的焦點,并能驅動戰略思維。真正的愿景,按照彼得?圣吉的論述,是一個號召,而不只是一個好主意。彼得?圣吉所說的愿景,是存在人們頭腦和心中,基于內在組織個體價值觀,代表了他們真正想要的,是對他們具有重要目的和長遠意義的東西,絕不是寫在紙上或者標語化的東西。關于愿景對戰略、戰略思維的重要性,特列斯等認為,“愿景是起點,它激勵和指導‘其他因素’”。由此可見,企業愿景內容豐富,包含企業整體深層次信念,未來的整體設想等,決不是僅僅寫在紙上和那些標語化的東西。而這些根深蒂固于人腦中關于未來的定位,使命以及“如何行”、“如何做”、及達到什么標準的觀念構架影響深遠,某種程度上決定了企業戰略思維的方向和范圍,因而企業愿景也是企業戰略思維的一部分。

(2)企業戰略文化。企業戰略文化是那些對一個企業的戰略思維、戰略取向、戰略意圖等產生影響的深層次的文化因素,是企業長期戰略實踐中的積淀和思維定勢。企業戰略文化是企業文化的重要組成部分,是制定現實戰略的潛在意識和文化情結,具有觀念形態、歷史繼承性、區域特征等屬性。也是企業的戰略思想、戰略原則和戰略決策中所沉積的傳統、哲學思維和社會觀念、理念等。如一些基業長青企業秉承一貫的戰略宗旨,幾乎不隨環境改變而改變,堅持一貫的戰略思維模式等。企業戰略文化也表現為企業的一些制度安排,主導邏輯和主流決策模式等。

三、企業戰略思維訓練與提高對策

企業戰略思維的訓練與提高應從微觀個人層面入手和從企業整體入手。無論從哪個層面入手,戰略思維的訓練與提高都不是一夕一朝可以完成的,都需要戰略思維主體的學習與感悟,并通過實踐來不斷提升。

1.個體層面戰略思維訓練與提高對策。戰略學習相對是比較容易事情,但作為基于一定哲學素養的智慧運用,戰略思維能力的提高則需要思維方法的訓練以及價值觀的修正與培養。主體的學習、實踐、感悟過程是訓練戰略思維、提高戰略思維能力的重要途徑。正如增強哲學素養,不僅要博學、篤行,還要深思。勤悟、善悟、勤修與頓悟結合、舉一反三、觸類旁通,是戰略思維訓練的必然過程和必經階段。以上大致是戰略思維訓練與提高的總體原則和基本思路。不同的個體可依據自己具體情況選擇不同的途徑和方法來訓練和提高戰略思維能力。一般來說,可以從以下幾個方面著手。

(1)深入實踐,積累經驗。實踐是戰略思維的源泉和動力,是檢驗戰略思維正確性與否的標準。提高戰略思維能力離不開實踐。只有在豐富的實踐經驗基礎上,對事關全局重大問題的規律性認識才能比較深刻、全面。實踐中所包含的調查研究、試驗以及當代戰略管理中的腳本分析等活動,不僅能讓戰略決策者掌握全面的、動態的、大量豐富生動的實際材料,對現實情景的復雜和動蕩有較深刻的認知和把握外,實踐過程還能給戰略思維者提供試錯及學習機會。從而能讓戰略決策者能遵循從抽象到具體,再到抽象,從綜合到分析,再到綜合的一般思維過程和思維方法,不斷提高對事物整體把握能力和預見能力,增強創造性??梢妼嵺`給戰略決策者思維訓練提供了舞臺和機會。

(2)學習與研究戰略理論。個人經驗畢竟有限,大量的戰略知識還是靠學習別人的間接經驗。通過對古今中外優秀戰略理論的研讀,一方面學習戰略制定的基本思維方法、基本原則,另一方面,還可以學習優秀戰略思想家的思維模式、創新精神、系統思維等戰略思維的重要構成要素。學習與研究戰略理論過程,也是不斷與之進行心靈對話,從中學習與再創造相結合的過程。特別中國古代戰略思想的精華是學習和研究戰略不容忽視的領域。我國是世界上最早出現戰略理論的國家,五千年歷史中有著豐富的戰略應用實例,《孫子兵法》、《鬼谷子》、《戰國策》等戰略經典著作系統、深刻,富有啟發性。蘊含在古典名著中的各種戰略思想、戰略哲學也是意味深長。另外,近代西方戰略理論層出不窮,在企業戰略理論方面更是學派林立,各有所長。所有這些都是學習和研究戰略理論、提高戰略思維水平的素材和可以借鑒的源泉。

(3)知識積累與知識更新。雖然知識并不是智慧,但是知識結構、知識水平直接影響思維結構和思維水平。多學科、多緯度、復合型的知識結構,不斷的知識更新和觀念更新對戰略決策者的戰略思維訓練與提高至關重要。正如戰略學家約翰科林斯指出的:“如果說在某個領域通才比專才更為可取,那么這個領域就是戰略??茖W家沿著相當狹窄的途徑探索知識領域,而戰略家則不然。他們需要有盡可能廣泛的基礎知識”。因而戰略決策者要提高戰略思維能力,在知識積累和知識更新方面,要合理優化知識結構,不斷更新知識,正確處理學與思的關系。

(4)個人主觀世界的改造。戰略思維作為思維主體的一種理性思維和全局思維活動,必然與思維主體的主觀世界有著密不可分的關系。戰略決策者增強戰略思維能力,除了要加強學習和實踐,還要注意加強主觀世界的改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。特別要對企業倫理、企業道德、企業社會責任等要有深刻的理解和認同,要有對他人的關心和對長期利益的追求,否則,戰略思維表現形式就不是深謀遠慮,而是處心積慮了。所以優秀的戰略思維者不僅僅關心自己的智慧外在表現和利益,而是對社會和他人具有休戚與共的情懷。通過加強個人主觀世界的改造,在建設和諧社會的經濟實踐中顯得尤為重要。企業戰略制定者如果沒有社會責任意識,沒有環境倫理意識,企業所制定出的戰略可能缺乏合法性,進而在執行過程中很可能會損害企業利益相關者的利益,短期內可能對企業有經濟利益,但是長遠來看,得不償失。2.組織整體層面戰略思維訓練與提高對策。由于組織整體層面的戰略思維相對于個體戰略思維具有社會建構性,涉及整體的社會互動,而這種社會互動總是在一定的制度環境下進行的,因而組織整體層面的戰略思維訓練和提高,離不開組織制度的安排與組織引導。通過一定的制度安排與組織引導,有利于凸顯某種類型的戰略思維,促進某類戰略思維“共振”,并形成戰略思維的交融、借鑒、學習。從長期來看,合理的制度設計,會體現戰略思維的“加法”,而不是“減法”,能避免由單個人或單個團體主導戰略思維所帶來的獨斷和狹隘以及集體盲(Groupthink)。因而整體層面的戰略思維訓練與提高,主要借助于制度層面。這里主要給出幾種提高組織整體層面戰略思維的對策。

(1)鼓勵高層團隊的戰略對話。創造條件,安排時間讓高層經理就戰略問題參與對話是一種比較有效的制度安排,可以讓高層經理團隊一起學會如何探討復雜性問題,如何處理矛盾、沖突性問題,從而提高整體的戰略思維水平。建設性集體戰略對話可以發揮出不同理解之間的協同作用,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。一方面戰略對話能夠超越個人所能對事物把握的限度,使組織成員對組織面臨的復雜性問題理解得更深入、更清晰、更有創造性。這種接觸可逼迫高層經理形成并要清楚說出他們自己觀點和觀念,以便能夠傳達給其他人;另一方面,這樣的過程也是學習的過程,不僅能讓對話者完善自己的觀念,而且能夠從其他人那里學習。在此過程中,持續的溝通使得對關鍵信息和偏好能夠被更深入解讀,并能用來更有創意地建構,即互動引致了社會發現。

(2)創造條件,充分吸納員工個體的創造性和靈感?,F代管理實踐表明,很多創新性靈感或者創意并非來自高層,而是來自中層管理者或者基層員工。管理學家伯格曼在對Intel公司創新與變革多年跟蹤研究中發現,Intel公司的一些創意,甚至關乎企業生存的重要創新很多是由中層和基層員工發現,高層認可并確認創新方向并提供支持。近年來,對組織公民行為的研究也證明這一點。組織可以充分吸納員工個體的創造性和靈感,從而可在內部挖掘出一個潛在的寶藏,提高組織戰略思維能力。這要求企業要創造條件,設立正式或非正式組織,承接來自不同部門建議與意見,并制定相應的激勵制度,鼓勵、激發、引導組織公民行為。這樣有利于員工個體在戰略思維層面有所作為。

(3)完善組織制度,增強企業的敏感度。提高組織層面戰略思維水平,企業要制定并完善相關制度,加強對行業信息搜集、分析工作,提高對外部環境變化的敏感性,并保持對包括行業發展的趨勢、顧客的需求情況、商機等重要問題的持續關注。這里所說的制度,除明確的規章制度外,還包括文化等軟制度因素。開放的、鼓勵參與的企業文化,以及事業導向型的企業文化,能顯著增強員工的參與度和對重要信息的敏感度,有利于提高企業戰略思維能力。

(4)加強集體學習,并適當借用“外腦”。認知學習理論認為,學習不僅具有增加企業知識的功能,還有改變企業內在思維方式的功能。加強集體學習,一方面可以增強企業制定戰略決策時候的基礎知識,另一方面,集體學習可以促進雙環學習,使企業反思企業的價值觀、使命等更基本、重要性問題,有利于增強戰略思維時的針對性和有效性,提高組織智商水平。行業協會、咨詢公司、理論研究工作者等專家型人才或機構,作為企業外部的知識源,在某些情況下可以彌補企業內部信息及知識不足的困境。企業的社會資本、外部知識網絡等都可能蘊含有利于企業制定有效戰略的信息和知識。如果能適當借用這些外腦,一定程度上可以保持企業的開發性,提高組織智商,防范企業制定戰略過程中出現過于不切實際或者過分保守等極端性傾向。

第12篇

從目前業界流行的組織變革、戰略轉型等話題中可以看出,越來越多的企業決策者與管理者們已經意識到,僅僅重視常規的業務投資與運營管理,已經難以確保企業能夠適應環境變化和可持續發展。同時也日益意識到企業自身競爭力和競爭優勢等要素的重要性。

一、戰略管理的重要性

那么,企業究竟如何發掘和培育企業自身的戰略競爭力、構建自身在產業領域的競爭優勢呢?這就取決于企業戰略運行系統的連續性和目標一致性等問題。進一步講,就是要求企業必須對宏觀環境、行業競爭、市場空間、自身資源與業務能力等要素進行前瞻性的、系統的分析、計劃,制定出企業明確可行的近期、中期及遠期的運營目標與事業發展方向,而這種分析、評估、預測與計劃的過程就是所謂發展戰略規劃。而只有擁有系統的戰略規劃,才能確保企業在日常運營與決策的連續性及目標一致性。

可見,我們必須清楚這樣的邏輯關系:企業要想達到持續的增長盈余,必須在產業領域里具備相對于競爭對手的競爭優勢,而競爭優勢取決于企業自身獨特的戰略競爭力,企業只有保持運營與管理的一貫性、連續性和目標一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業今天干這項機會業務,明天又干那種賺錢的業務,似乎靠這種利潤機會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關鍵的是,明天是否還具備這些機會?明天其他人是否沒有發現這些機會(行業新進入者)?明天的機會您能否抓住(自身的資源能力是否匹配)?

要知道,缺少時間與行業經驗的積累,企業的核心能力如何培育?沒有核心能力,何談戰略競爭力?因此,做企業還得做長遠打算,這種長遠“打算”就是發展戰略規劃!只有基于明確的事業方向指引下,實實在在地發展和培育自身的戰略競爭力,在行業里擁有強大的競爭優勢,企業才有可能確保自己基業常青!

目前國內許多企業對“運營與管理決策”這個環節比較重視,畢竟,這個環節直接可以給企業帶來“眼見為實”的“真金白銀”,與企業的收入成本有著直接的關聯,直接決定企業能否繼續生存!為此,不少企業管理人員說“我們企業目前最大的問題就是生存,還跟我談什么戰略?”,顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然,難道還會認為戰略是“虛無縹緲”的概念嗎?企業出現生存危機,就說明企業在這個行業沒有戰略競爭力與競爭優勢。

而企業一旦不清楚自身的戰略競爭力在哪里的時候,也就談不上有真正意義上的發展戰略規劃了。要知道,所謂企業的發展戰略規劃,必須要圍繞企業的自身獨一無二的資源與能力這個靈魂來進行規劃。否則,企業的發展戰略規劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強詞奪理的數據的文本而已。

在這里,企業決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區:戰略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業能否持續發展和持續盈利最重要的決策參照系。戰略管理則是依據企業的戰略規劃,對企業的戰略實施加以監督、分析與控制,特別是對企業的資源配置與事業方向加以約束,最終促使企業順利達成企業目標的過程管理。

戰略管理是解決企業在日常運營與管理過程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問題,而運營管理則是落實企業發展戰略規劃的實際部署與工作計劃而已,企業一旦達到當初既定的戰略目標,那么,獲得利潤也就是再自然不過的結果了。

二、戰略管理建設與實施過程

戰略管理,主要是指戰略制定和戰略實施的過程。一般說來,戰略管理包含四個關鍵要素:

戰略分析-了解組織所處的環境和相對競爭地位;

戰略選擇-戰略制定、評價和選擇;

戰略實施-采取措施發揮戰略作用;

戰略評價和調整-檢驗戰略的有效性。

1、戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素,并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。

戰略分析包括三個主要方面:其一,確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據。其二,外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀、微觀環境)正在發生哪些變化,這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。其三,內部條件分析。戰略分析還要了解企業自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益和相關者的利益期望,在戰略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。

2、戰略分析階段明確了“企業目前狀況”,戰略選擇階段所要回答的問題是“企業走向何處”。

首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。

第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標準:一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。需要指出的是,實際上并不存在最佳的選擇標準,管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇。此外,對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上。

第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策,確定準備實施的戰略。如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致時,最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法:

(1)根據企業目標選擇戰略。企業目標是企業使命的具體體現,因而,選擇對實現企業目標最有利的戰略方案。

(2)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經驗,能夠提供較客觀的看法。

(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目標。

最后是戰略政策和計劃。制定有關研究與開發、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。

3、戰略實施就是將戰略轉化為行動。

主要涉及以下一些問題:如何在企業內部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現既定的戰略目標,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的適應問題,如何進行企業文化管理,以保證企業戰略的成功實施等等。

4、戰略評價就是通過評價企業的經營業績,審視戰略的科學性和有效性。

戰略調整就是根據企業情況的發展變化,即參照實際的經營事實、變化的經營環境、新的思維和新的機會,及時對所制定的戰略進行調整,以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。

企業戰略管理的實踐表明,戰略制定固然重要,戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提,有效的企業戰略實施才是企業戰略目標順利實現的保證。另一方面,如果企業沒有能完善地制定出合適的戰略,但是在戰略實施中,能夠克服原有戰略的不足之處,那也有可能最終導致戰略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰略選擇,在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上,就只有失敗的結果。

三、戰略管理體系的構建與職能

首先應說明和區分戰略管理和經營管理。戰略管理是提升企業的發展態勢、提升企業生命力,以適應社會環境、市場環境及其他環境變化。企業的經營等管理是強化競爭力、擴大收益基礎,以增強在市場環境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現了兩種不同的管理體系。

由于戰略的本質特點不同于經營,所以戰略管理體系并不如經營管理體系那樣清晰和龐細,而是座落在最高層次上,即企業的戰略管理是董事長和董事會的職責。企業的戰略發展部門隸屬于董事會,戰略發展部作為董事會的參謀機構,承擔著戰略管理的主要職能。

戰略管理體系的具體職能,包括戰略研究、戰略情報、戰略組織、戰略控制,等等。

(一)戰略研究職能包括戰略研究和戰略性研究兩個方面。戰略研究是針對未來環境的變化研究企業發展的戰略目的、戰略和戰略規劃。目前企業戰略研究的這部分較多與經營目標、經營計劃、經營措施混同了。

戰略性研究是在戰略研究的指導下,針對變化的某個方面、某個層次、某個局部,研究指導應對的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領和戰略、方針能否實現,它們具有戰略性。目前大多數企業沒有專門研究政策和策略的機構,常常是某方面工作出現失誤或不適應變化了,在總經理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業缺少內在的主動權,常常會制約外在競爭的主動性;另一方面,提出的政策和策略之間易產生抵觸。企業的政策和策略研究作為戰略性研究必須納入戰略發展部組織,各經營部門參與。

(二)戰略情報職能不同于企業經營信息管理。戰略情報的范圍不限于市場環境,還包括社會環境和其他環境。針對不同環境的相互作用對企業發展的直接作用和間接作用,針對競爭搏弈對企業未來發展的作用。戰略情報不僅是調查正在發生的變化,還要預見可能發生的新變化,因此戰略情報的職能不僅是收集信息、調查情況,還包括更多的研究方面。

市場信息常常只是戰略情報的一個參考。

戰略情報中包括了預見調查和預測調查,也包括了不同調查方法的設計研究。

(三)戰略組織是通過組織方方面面的關系和資源,包括可控和不可控的企業內外的各種力量和要素,協同進行戰略項目,以創造或取得新的機會。

目前中國企業戰略組織功能較弱,除了在一些大的公關宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些,大多帶經營性的,由于缺少條件,較少開展戰略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機時,都可以看到有實力的大企業或戰略組織活動非常多,甚至持續數年,按照龐大的細致計劃實施。中國若出現真正的大集團參與大的國際角逐時,這種戰略組織協同會出現。

(四)戰略控制包括規劃控制、組織控制和戰略成本控制、宣傳控制,等等。

規劃控制是由戰略部署和戰略規劃制約的。

組織控制即公司治理結構。目前我國討論的公司治理結構容易脫離實際,對于不同的公司,或者對一個公司的不同發展時期,戰略是不同的,若出現戰略同質化,則企業在競爭中(非競爭除外)必死無疑。企業的未來十年或十年以上發展戰略不同,公司治理結構的依據不同,治理結構也應不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發展戰略,只從經營規模的量的增加出發討論公司治理結構,就不可能適應變化,永遠也治理不完。

戰略成本控制不是直接針對經營的,而是針對企業發展態勢、發展主動權的,比如發展中度的關系。企業發展的速度和規模對于企業發展的態勢和主動權有直接影響,但是在變化的環境中,尤其是快速變化的環境中,速度和規模的發展不一定起正作用,還可能起負作用,可能使優勢變劣勢,在這次宏觀調控中已出現了許多實例,新疆德隆也是如此。尤其在企業實行多元化時,戰略成本更為重要,否則常常以失敗告終。

戰略管理體系的四個主要功能是交織在一起的,不可能機械性分開的。

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