時間:2022-11-04 05:03:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇半年度總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
上半年度,財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算、所得稅清算、本年度財務預算安排和在建工程資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作1、運用公司本部信用優勢,發揮資金中心調控作用,保障公司整體經營秩序的穩定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經營規模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業的資金供求矛盾更加突出。在公司領導的統一組織協調下,財務部利用多年來所積聚的信用優勢和資金中心的調控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節余外,其他工程均按技經原則和資金預算,及時分配和支付工程預收款和進度款;二是,采取委貸和擔保等方式,解決上電二公司、上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續借工作;三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是,統籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔保,適度擴大短期借款規模,補充經營活動現金流入量;六是,緩收上級管理費,減輕所屬子公司的資金壓力。
通過以上這些財務手段的實施,基本保障了公司及所屬單位經營秩序的穩定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對業主履行合同約定的正常工程預付款和進度款也產生影響,各單位應收賬款有所增長,而下游的勞務供應商和材料供應商賒銷工作難度加大,接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。
2、圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續推進全面預算管理工作。
根據公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求,以及國家電網公司下發《預算編制模型說明》的有關規定,結合公司年度總體經營目標,財務部組織所屬子公司編制了財務預算,并行文下達了年度主要財務預算考核指標。
3、持續改進和提高資產質量,協同解決大型施工機具增置資金需求,做好產權登記管理工作。
上半年度,財務部根據公司施工機械落實會議的決議,按照年初新增固定資產的預算安排,組織實施和撥付了3000萬元專款購置大型施工機械的款項,并協調解決已交付使用超重設備的尾款,進一步增強和改善所屬企業的施工能力和資產質量。此外,在產權管理中,按照國家電網公司的要求,做好產權登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度, 一是,國家電網公司遞延資本級次,直接審定上海電建及所屬企業的產權資料;二是,產權信息資料要求十分詳荊目前,該項工作已經通過國網公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎信息和產權關系需要進一步清理和明確。
4、組織的財務決算,做好新舊會計準則的銜接工作,完善財務會計信息系統資料。
上半年度,財務部根據國家電網公司和華東電網公司年度決算工作的要求,組織開展了財務決算,結合上年度經營目標,從整體上進行利益協同,并于六月份召開了決算總結表彰會,對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外,按照財政部實施新企業會計準則的要求,規范和統一了本系統的會計科目體系,做好新舊會計的銜接工作。在日常核算管理中,重點探討針對公司陳家港項目、海外印尼項目等新管理模式下的財務管理與會計核算的方法。在賦予承建單位經營自主權的同時,本部財務履行合同主體的責任義務,做好有效銜接工作,保障經營過程在控。同時,在完成決算工作后,完善了財務管理信息系統,并根據總經理辦公會的要求,將年度財務報表信息資料加入oa系統中報表管理系統,預算類資料正在整理之中。
5、其他專項財務工作的進展情況
⑴、稅收管理方面:所得稅清算工作已經完成,過程有點曲折,結果比較滿意;12萬元個人所得稅申報工作,在規定申報時間內全部完成;公司直營項目營業稅代扣代繳證明出具,因稅務屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機關溝通和協商之中。
⑵、專項審計工作:國家審計署南京特派辦對上海電力行業項目投資審計,延伸到上海電建本部及所屬部分企業。財務部和審計部門一起,做好相關的迎審接待和配合工作。目前,該審計小組已完成對公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調查工作。
⑶、隊伍建設工作:今年是公司實施新企業會計準則的第一年,核算業務培訓工作重心將由上年度的業務骨干重點培訓,轉到全部從業人員的普及教育上來。根據華東部財7號文的要求,抽調了27名同志參加華東電網組織的“企業會計核算辦法和企業所得稅法調考活動”的培訓,做好和組織會計證復檢的繼續教育準備工作,將于7月1日始實施。
二、三季度財務工作的安排
根據財務工作的特點和部分未盡事項的情況,三季度重點做好以下幾項工作1、開展年中經營工作盤點,做好經濟活動分析工作。
三季度,財務部將根據公司經營管理工作的安排,對所屬企業上半年度的財務預算執行情況,以及各單位財務狀況進行盤點,收集相關經營數據, 開展上半年度的經濟活動分析,客觀評價各單位上半年的經營形勢,找出經營過程中存在的問題,制定相應的應對策略,實施相關的財務手段。
2、編制三季度資金預算安排,并組織實施。
上半年度財務狀況反映,公司下半年度及未來一段時間內,資金供求矛盾很難逆轉,資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰。三季度財務部將按照安全性、流動性、收益性的序時原則,合理安排資金預算,充分發揮好資金調控平臺的作用,優先平衡公司直營項目的資金供給,綜合保障所屬企業的經營秩序。
3、加強與稅務主管部門溝通,解決相關事宜。
當前,公司異地施工項目增多,管理模式也有所變化,企業應稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度,財務部將進一步增強與經營所在地稅務機關信項目所在地的稅務部門溝通,解決和協調有關應稅事項,著手解決營業稅代扣代繳證明出具問題。
今年來,長湖鄉按照省市縣消費扶貧會議要求,不斷拓寬扶貧產品銷售渠道,有效帶動脫貧戶增收,現將消費幫扶半年度工作總結如下:
一、工作開展情況
一是鼓勵春耕生產。為落實種植面積,從年初開始,長湖鄉扶貧辦工作人員前期便挨家入脫貧戶宣傳惠農政策及長湖鄉早稻種植獎補政策,掌握春耕脫貧種植意向,通過鼓勵發展抓大戶、帶動散戶、幫助弱戶和防治拋荒等舉措,全鄉203戶脫貧戶采取集中育秧畝,種植面積達畝,預計產值 元。
二是落實消費扶貧。嚴格落實有關要求,我鄉積極承擔職責,主動作為,開展消費扶貧助力鄉村振興工作,截止目前,采購脫貧戶農產品17229元,主要用于單位職工食堂食用。
三是造血脫貧農戶。為幫助脫貧戶持續增收,促進脫貧戶的產業可持續發展,岳陽市唯本生態農業科技發展有限公司聯合長湖鄉扶貧辦捐贈長湖村420羽雞苗,覆蓋22戶脫貧戶,通過養殖肉雞提高產業收入,提高生活水平。
四是強化組織指導。組織各種新媒體平臺和傳統平臺,通過公益廣告、微信公眾號、微信朋友圈等方式,宣傳本地脫貧戶產品,消費扶貧的好經驗、好做法,營造消費扶貧的好氛圍。在全鄉動員鼓勵在職職工在脫貧戶中采購農產品,鼓勵轄區內企業及居民購買脫貧戶家的農產品,幫助脫貧戶增收。
二、存在的困難問題
一是抓消費扶貧的力度仍然不夠,長效機制還不健全,消費扶貧的社會參與度不高,實際效果還需進一步提升。
二是脫貧戶中沒有形成特色農產品,沒有樹立自己的消費品牌,農產品價值低。
三、下一步工作重點
一是鼓勵鄉工會開展消費扶貧。手機APP、微信公眾號等,向轄區內各工會組織和工會會員推介扶貧產品;工會組織慰問職工在同等條件下優先選購扶貧產品。
二是消費扶貧進“企業”。積極組織參與消費扶貧相關活動,鼓勵企業在發放職工福利和職工食堂采購時,優先采購脫貧戶剩余農產品,引導轄區內企業參與消費扶貧。
行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期,同志們和平、發展、共贏是當今社會的主旋律。要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰,爭做行業的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,公司目前已擁有一支優秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,必將有一個更加美好的明天。
隆重召開公司年半年度工作總結大會,今天上午我歡聚一堂。此,謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了
由于公司高管工作調整變動頻繁,年上半年是公司多事之秋。一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,要做區域性的行業領頭羊,人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
借此機會,首先。就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
這里不再重復,1剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報。只和大家分享幾組簡單的數據。
A直營門店全年任務及達成
去年同期我月銷售才剛剛突破萬,前年同期我為月銷售突破萬而努力。今年比去年同期將近增長50%比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
再來看一組數據:
B月虧損門店情況
而現在經營狀況良好未納入虧損門店,其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大。實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是下半年要重點解決的問題。
所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,當然成績是主要的畢竟發展是個永恒的主題。這里要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛、付、胡、任、張、張、尹為代表的優秀門店店長,沒有他帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定優化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2上半年工作的不足之處
1拓展線的工作拖了公司發展后腿:
并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一。但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是切實維護公司利益。
2工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求:
付出了辛勤勞動做了大量工作,該線的同志很有實干精神。但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的工作總是處于被動地位。想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
重新分解了下半年任務,剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃。有目標有措施有辦法切實可行,很贊同,根據劉總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1加強基礎管理提升聚客能力
做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,大家都知道。所以先就服務這一塊講講我看法,覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
1提升門店形象
對內征得員工的認同感、歸屬感,門店形象屬于企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別。加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的
相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化,門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺。以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環保化,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
選擇質量好的供應商洽談,A列出常用材料清單。保證品質。
保證同質同價持續供應,B修訂供銷合同。并直接與公司結賬。
C統一門店裝修標準。
D對褪色、陳舊的招牌逐步更換。2提升服務品質
要想讓顧客更深層次的認同,裝修把關建立良好的第一印象后。關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業風范,要讓顧客始終感覺到把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,消費過程的藥學服務等都體現我員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了品牌形象也就上來了
所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,當然抓基礎管理的同時更要抓我服務品質。這就要求我有扎實的專業功底,要讓顧客買得放心沒有商業欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材,這是個利企利民的好項目,也是提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2完善商品體系轉變盈利模式
這一次的行業整頓對我沖擊很大,1大家都知道。盈利是建立在廠商返點基礎上的這是一種畸形的走不遠的盈利模式,要痛下決心改變它首先我要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
改變不合理的商品結構,2盡快將商品梳理完善。盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
1改善員工工作生活條件
首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”只有員工沒有了后顧之憂,要想員工對公司產生歸屬感、安全感。才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
比如電視、廚房用品等,A制定員工宿舍配置標準。將現有的宿舍條件改善。
以片區為單位集中租房,B無宿舍的門店。并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
C以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
2要關注員工的成長和進步
對每一位員工都有需求說明,人資部建立人才庫。知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業成為員工的堅強后盾。
保障員工學習和受教育的權利,培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓。根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神圣使命和責任。
一、經濟總量不斷擴大
今年上半年,受伊拉克戰爭和非典等種種不利影響,對我鎮經濟發展帶來十分嚴峻的挑戰,特別是對華芳等一批外貿型企業造成很大沖擊。企業外貿單子減少,影響正常生產。在這種情況下,全鎮企業加快結構調整,通過技術創新,降本增效苦練內功,把不利因素降到最小限度。從主要經濟指標來看,仍保持較快速度增長。1-5月份,實現工業產品銷售33.35億元,同比增長33.2%,全部入庫稅金10676萬元,同比增長20.2%,工業用電量14647萬度,同比增長17%。預計上半年度可完成工業產品銷售40億元,入庫稅金12000萬元,實現時間任務雙過半。通過前幾年的不斷投入,我鎮一批規模企業不斷做大做強,并形成產業群體規模優勢,尤其是紡織行業已占我鎮工業銷售收入的87.6%。華芳紡織股份公司經過幾年艱辛努力,于6月12日在上海證券交易所公開發行并于6月27日正式掛牌上市,成為我市企業成功進入資本市場的典范,帶動全鎮經濟發展的領頭羊。1-5月份,三大集團完成現價工業總產值29.24 億元,同比增長55.45%,占全鎮經濟總量的88%,實現工業產品銷售收入28.49億元,同比增長63.8%,占全鎮經濟總量的85.4%。其中華芳集團實現產品銷售收入25.76億元,同比增長75%,銀河集團實現產品銷售收入1.61億元,同比增長3.4%,普坤集團實現產品銷售收入1.18億元,同比增長2.7%。
二、技改投入量質并舉
依托有效投入,獲得規模產業。今年來,全鎮各類企業圍繞結構調整和企業上規模加大技改投入。1-5月份,全鎮完成工業投資6.6億元。華芳集團按照十五期末建成銷售超100億元的國際化大集團目標,實施了規模空前的大投入,超億元項目就有3只。青龍紡織擴能項目在去年3月份動工,至今年4月底,僅用了一年多時間,8只車間全部竣工投產,目前已形成120萬棉紡錠生產能力,年產棉紗近30萬噸,排全國第二位。廣天色織項目總投資3.6億元,去年投入6400萬元,今年上半年加快設備引進安裝,至5月份又完成4000萬投入。織染公司720臺噴氣織機及印染線引進項目,其中450臺已完成安裝并正常投產。銀河集團根據企業發展實際,圍繞大力發展高新技術產業的總目標,今年在鎮工業南區征地280畝,設立銀河電子工業園,主要用于數字衛星接收機、智能儀表等高新技術產品的研制及生產。一期工程總投資8000萬元。該項目于5月23日正式啟動,成為銀河發展史上一個新的里程碑。普坤集團圍繞提升產品質量,完善前后道配套能力,對紡部、織部車間進行全面技術改造,目前已形成600萬米呢絨生產能力。一批民營企業也加快技改步伐,上半年完成投入6500萬元,非凡機械、天江模具、盛天刺繡等一批項目相繼竣工投產。
三、個私經濟日益發展
今年來,我鎮進一步加快工業經濟園區建設,通過完善載體建設和優化職能服務,為企業發展營造了良好的環境。1-5月份,全鎮新批辦私營企業35家,新增注冊資本2611萬元,批辦個體工商戶281家,新增注冊資本1300萬元,目前,全鎮累計有私營企業316家,與97年全鎮僅60家企業相比,增加了5倍多。一批民營企業依托靈活的機制,適銷對路的產品,在市場競爭中站穩了腳跟,涌現出了一批規模型、外貿型、科技型民營企業。1-5月份,私營企業共實現產品銷售4.86億元,同比增長19.1%,入庫稅金3402萬元,同比增長47.8%,振江帶鋼有限公司和塘橋毛紡制造有限公司兩家企業進入全市60家重點企業,今年1-5月份產品銷售收入分別為5897萬元和6437萬元。華程公司和盛天公司被列入全市40家成長型企業,1-5月份產品銷售收入分別為4555萬元和944萬元。
四、招商工作初見成效
今年初,我鎮就招商工作進行認真規劃部署,春節剛過,就召開了全鎮招商引資專題會議,動員各單位積極開展資金、技術、管理等方面的交流合作。并利用招商宣傳畫冊、蘇州招商網、人民日報等媒體大力宣傳我鎮投資環境和產業優勢,提升塘橋對外知名度。我們還通過委托招商,聘請兩名專職招商人員在南方設立辦事處,常住廣東、深圳等地,及時調查了解南方企業發展動態,收集項目信息。上半年度,共介紹10多批外商來我鎮投資考察。非典期間,我們克服了不能外出活動的困難,采取電話、傳真、網絡等手段和外商保持經常性溝通聯絡,并做好意向項目的情況調研,為項目抓緊批辦打好基礎。通過一系列扎實有效的措施,上半年度招商工作取得了一定成績。1-5月份,新批辦三資項目3只,增資項目1只,新增注冊外資392萬美元,到帳外資440萬美元。上半年度,可完成注冊外資1213萬美元,到帳外資804萬美元,分別占年度目標任務的40.4%和40.2%。
五、外向型經濟得到拓展
全鎮已批辦自營進出口權企業15家,1-6月份實現自營出口3511萬美元,預計上半年度可完成5500萬美元。產品由以前比較單一的棉紗、棉布等紡織品產品,逐步擴展到衛星接收機、橫機、鋼管等多門類產品,出口市場也由日、韓等東南亞國家擴展到歐美、中東、澳洲等國家。華芳集團今年的自營出口目標是突破1億美元,但突如其來的非典給紡織行業帶來了很大沖擊,企業都能采取多種措施積極應對,利用電腦打樣,網絡接單等現代化銷售模式鞏固發展客戶。預計華芳集團上半年能完成自營出口4200萬美元。銀河集團針對伊拉克戰后重建大好商機,利用阿聯酋銷售點的優勢,全力開拓中東市場,企業的外貿出口絲毫未受非典影響,還保持快速度增長。1-6月份,出口數字衛星接收機24萬臺,創匯1066萬美元,相當于去年全年總和。下半年,還將派人到德國設立辦事處,積極拓展歐洲和澳洲市場,全年自營出口要超2000萬美元。普坤集團把外貿作為主攻方向,由總經理具體抓。今年聘請國外技術人員專門研制開發日韓市場產品,1-6月份實現自營出口210萬美元。全年自營直出要努力實現產品銷售的40%以上。除三大集團以外,華程公司、天友公司、逸洋鋼管等一批民營企業也十分注重外貿業務,公司專門聘請外貿專門人員設立外貿部,并采取網上銷售、簽訂外商協議等多種方式,將產品成功打入國際市場。
上半年度我鎮取得了一定成績,總結半年來工作,主要有三方面體會。
一是要以實現“兩個率先”為目標,確立與時俱進的發展觀。
我鎮近幾年的快速發展,與全鎮上下弘揚一種時不待我,只爭朝夕的強烈發展觀念分不開。華芳集團從97年轉制前資產不足億元,銷售收入不足 億元鄉鎮紡織企業,發展到目前總資產超60億元,年銷售收入超50億元的國內棉紡龍頭企業。主要是公司一班人確立了敢于投入的發展意識和開拓創新的精神。下一步,他們又瞄準十五期末銷售收入超百億元,爭當棉紡龍頭企業的國際化大集團的目標不斷邁進。這種強烈的發展觀念成為我鎮經濟發展的源動力。
二是以營造良好的發展環境為目標,樹立優質高效的服務觀。
幾年來,機關各職能部門確立了勤政廉潔、優質高效的服務觀念,為全鎮經濟發展提供強有力的支持。
半年來,總公司各職能部門圍繞年初任務目標,認真履行職責,自覺服務經濟發展大局。兩資辦的同志積極配合企業做好立項、選址、申報等基礎性工作,上半年新批辦私營企業35家。協助盛天、逸洋10多家企業申辦了自營進出口權,為企業拓展國際市場創造條件。標準計量和質量管理條線配合華芳公司、振江公司、金橋輕工機械等11家企業修訂產品標準15只,并組織普坤公司、銀河機電工程公司等企業開展了ISO14000環境管理體系認證和ISO9001質量管理體系認證,科技條線協助企業做好項目報批及設備引進的相關工作,推動企業加快科技創新和產品結構的優化升級。財務審計和統計條線積極發揮參謀助手作用,能經常性深入企業調查摸底,全面、準確、及時地做好各類數據的搜集匯總工作,為全鎮經濟運行情況提供真實可靠的依據。
上半年度我們雖然取得了一定成績,但更應該清醒地看到存在的差距與不足,產業結構還要不斷調整,技改投入要加快進度,職能服務有待加強,尤其在招商引資工作上,我鎮與先進鄉鎮相比較,與市里的目標任務相對照,還有較大差距,沒有做到時間任務雙過半的要求,我們要認真分析總結,促進各項工作全面發展。
下半年度,我們將加快各項工作進度,重點突出技改投入和招商引資二項工作,確保完成和超額完成全年目標任務。
一、繼續加快科技創新和技改投入,提高經濟發展后續力。
今年下半年,我們要加快現有開工項目建設速度,爭取早竣工、早投產,同時要認真規劃新上項目,為明年發展打好基礎。下半年,要完成投入工作量7億元,確保全年15億元投入。主要抓好三項工作:①圍繞企業做大做強抓技改。華芳集團毛紡公司要加快劍桿織機引進安裝,達到精紡錠5.9 萬錠,劍桿織機320臺,9月底全部竣工投產,形成1000萬米呢絨生產能力,超過三毛年產量,僅次于陽光。色織公司在下半年要再投入1億元,引進噴氣織機240臺,7、9、11月和明年1月份各投產60臺,達到168臺意大利劍桿織機和240臺噴氣織機,年內形成1300萬米色織布生產能力。織染公司在三季度再引進270臺噴氣織機,7、8、9三個月各引進90臺,達到720臺噴氣織機,年內形成3200萬米織染布生產能力。②圍繞科技創新抓技改。銀河集團電子工業園衛星接收機擴產項目要在9月份搬入新車間,并形成規模生產能力。另外機箱和智能儀式兩只車間在年底完成基建工程。公司還要加快技術創新、新產品開發力度,上半年度盲掃調諧器被省科技局列入江蘇省火炬計劃,下半年度要力爭使數字衛星接收機通過國家“雙高一優”項目。繼續加強與科研院校的合作,加快智能儀表的研制,并形成規模生產能力。盛天公司下半年,計劃再投資1000萬元,引進3臺高檔彩色繡花機,不斷提高產品技術含量,并努力爭取由目前的外貿加工業務向自營出口轉變。計劃在11月份完成3臺設備的安裝調試,年內竣工投產。同時,要加強技術攻關力量,在開發電腦針織機械上下功夫,以高質量的產品提高市場競爭力。③圍繞園區建設,加入個私企業投入步伐。按照今年民營企業新增注冊資本2500萬元,總投入9000萬元的總目標,下半年要加快民營企業批辦和建設速度。宸豐紡織有限公司紡織擴能項目總投資1000萬元,爭取7月份基建動工,年底竣工投產。逸洋公司2萬噸軸承鋼管擴能項目要盡快通過項目論證,下半年破土動工,總投資6000萬元,華程公司鋼管合資項目正抓緊簽約批辦,下半年度動工基建,并引進相關設備,全年要爭取100家企業投資落戶工業園區。
二、繼續加快招商步伐,提高全鎮經濟外向度。
對照市里的目標任務,我鎮上半年度的招商工作沒有做到時間任務雙過半,下一步,我們要采取多種措施,加快項目引進,確保全年完成注冊外資3000萬美元,到帳外資2000萬美元的目標任務,具體抓好三方面工作:
1、積極開展招商活動,增加項目信息。非典期間,我鎮原定的招商活動受到阻礙,但南方招商辦事處2名同志仍堅持開展工作,并積累了10余只項目信息。7月份,我鎮將組織人員到廣東,就意向信息開展調查摸底,登門拜訪有關企業,宣傳我鎮投資環境和產業優勢,積極邀請客商來我鎮考察。同時,要繼續向市里申請出國招商活動,會同有關企業到境外開展各類項目招商,專題招商,發揮我鎮產業優勢,增強外商來我鎮投資信心。
2、繼續加強委托招商工作。我們除了采取項目招商、網絡招商等辦法外,要重點做好委托招商工作。在去年聘請專職招商人員設立南方辦事處的基礎上,下半年,我們還要拓寬渠道,聘請外國駐華機構、咨詢公司、使領館人員及外商擔任招商顧問,并明確獎勵標準,提高招商人員工作積極性,擴大招商網絡隊伍,提高項目引進成功率。
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的****不難,但要做一名優秀的****就不那么簡單了。我認為:一名好的****不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的****需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名****,要想完成工作的責任,首先必須具備****素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名****,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:******。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:*****。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
(略)
通過半年多的護理工作實習,本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解,并做好護士工作總結,從總結中汲取經驗教訓,從總結中成長。
以上是我的個人實習工作總結,在今后的工作中,本人將繼續努 力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
一、預算收入情況:
年上半年,財政一般預算收入完成萬元,完成全年任務目標的%,比去年同期增長%。其中:國稅收入萬元,完成全年任務的%,地稅收入萬元,完成全年任務的%。加上各類專款收入萬元,年上半年,財政收入是萬元。
二、預算支出情況:
年上半年,財政一般預算支出萬元,占全年預算的%,具體情況是:
1、一般公務服務支出268萬元,主要包括:辦事處機關人員的工資,辦事處機關日常辦公經費,人口與計劃生育支出和地稅所經費。
2、公共安全支出支出20萬元,主要是派出所經費及聯防隊員工資。
3、教育支出172萬元,主要是盈園中學的建設投入,寒龍山小學的建設投入。
4、社會保障支出95萬元,主要包括民政優撫,農村低保,社會救濟,福利院經費、后期工程建設和前期工程欠款,寄思園投入。
5、醫療衛生支出31萬元,主要是衛生院經費和新農合支出。
6、農林水事物支出35萬元,主要是大環境綠化支出。
7、轉移支付支出52萬元,主要用于有線電視補助、村級道路建設補助、村水利建設補助、吃水補助。
8、其他支出192萬元,主要是綜合治稅費用。
三、存在的問題
財政稅收工作雖然實現了時間過半、任務過半的目標要求,但在財政稅收中仍然存在一些困難和問題:一是財源不穩。今年以來,由于煤礦一直處于停產狀態,稅源基礎十分薄弱,給財政稅收帶來困難;二是稅種結構不合理。財政稅收不均衡,企業所得稅基數較低,增值稅額度較小;地稅收入超額完成任務,國稅欠進度;三是稅收質量不高,多數稅收靠綜合治稅,成本較高;四是剛性支出較大。各類項目投入大,工資及遺留問題增支多。這些都給今年的財政收支增加了難度。
四、解決問題的措施
下半年,我們將緊緊圍繞任務目標,進一步增強信心,攻堅克難,多措并舉,開拓創新,確保超額完成全年萬元的任務目標。
一是大力發展新興產業,
大力發展新興產業,加大培植財源力度。依照向四個方面挖潛力、要發展的要求。鞏固提高現有企業。充分發揮得天獨厚的區位優勢,通過政策扶持、產業引導、環境優化等措施,積極支持新興產業加快發展,提高新興產業的稅收貢獻能力。上半年引進限公司等9家新興產業的基礎上,通過借助外力,激活內力,啟動民力,力爭全年引進新興產業企業15家以上。積極圍繞工業園區和工業園搞好服務,大力發展新城經濟、總部經濟,為城服務、靠城致富。大力發展沿河、沿路經濟,鼓勵、吸引、扶持村集體和民間資本大力發展商貿、餐飲、物流、休閑娛樂等新興服務業,積極打造中央商務區。積極加大招商引資力度,廣借外力促發展。完善落實好招商引資優惠和獎勵政策的同時,加快、等民營園項目建設步伐,對占而不建、占多建少的必需盡快收回,對投資強度不夠的督促其增資擴股,確保招商引資取得實實在效益。
二是深入開展綜合治稅,
穩定基礎財源,加大稅收征管力度。繼續堅持把增加稅收作為提高財政收入質量的關鍵來抓。注重新興財源,狠抓后續財源,依法加大稅收征管力度。繼續突出重點稅種、重點行業、重點企業抓增收,著力解決漏征漏管和偷、逃、騙、欠稅等問題。建立財政、稅務、工商、地材等部門參加的聯席會議制度,定期分析稅源動態,完善稅源動態監控體系,將大量隱蔽失控的稅源變為可控可管的稅源。充分發揮綜合治稅機構的作用,完善綜合治稅機制,配齊配強協稅人員,劃片包干,責任到人。著重抓好建筑業、房地產開發業的稅收征管,多方協調動態稅源,切實做好零散稅收、邊緣稅收的征管。充分發揮建材行業稅費征收辦公室的作用,加大建材行業稅費征收力度。對于應屬地征收的切實做到有理有據,應收盡收,均衡入庫。
三是全面加強財務監管,
分步糾正了局部事業單位開辦資金臨時為零的問題,加強事業單位法人登記管理工作。以全區國有資產清理登記工作為契機。完成對事業單位的年度審查工作。
認真學習貫徹黨的十七大精神,堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導。全面落實區五次黨代會精神,緊緊圍繞我區經濟社會發展大局,大力引進培養各類人才,全力維護社會穩定,切實加強公務員隊伍建設,繼續深化人事制度改革,為實現我區經濟社會全面協調和可繼續發展提供了強有力的人事人才保證。
局人事人才編制工作在區委、區政府的正確領導和市局的有力指導下,一年來。堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真學習貫徹黨的十七大精神,全面落實區五次黨代會精神,緊緊圍繞我區經濟社會發展大局,大力引進培養各類人才,全力維護社會穩定,切實加強公務員隊伍建設,繼續深化人事制度改革,為實現我區經濟社會全面協調和可繼續發展提供了強有力的人事人才保證。
嚴格規范機構編制管理工作
嚴格執行機構編制管理“三個一”三不突破”總體要求,加強機構編制的監督和管理。認真貫徹落實中央、省、市關于機構編制管理工作規定。積極穩妥推進機構編制工作。加強區編辦和編委統籌機構編制職能,規范審批順序,優化審批效率,全年召開編委會6次,議定機構編制事項60余件,及時查處部門違反編制工作政策的違規行為,確保編制工作的嚴肅性。
結合實際,圓滿完成政府機構改革任務。根據《市區(市)縣政府機構改革實施意見》要求。完成了區政府機構改革方案》起草、報批工作,并加強對原市容局、執法局等11個部門機構改革的指導,確保了政府機構改革順利實施。
整合職能,促進規范化服務型政府建設。挖掘編制工作的潛力。積極爭取上級編制部門的支持,協調全區各部門完成機構編制等相關工作。會同區政府法制辦開展了行政審批項目清查工作,堅持對各單位“三定方案”執行情況進行檢查,及時糾正違規行為,加強了全區依法行政工作;依照深化行政體制改革的要求,會同區規服辦完成政府行政審批職能集中料理工作,有效地推進了全區規范化服務型機關建設;積極參與區教育、衛生系統督導評估工作。為經濟社會事業發展發揮編制保證作用。
紫陽街道創先爭優活動正在緊鑼密鼓地進行,我民政科積極行動、不甘落后,以“立足崗位做表率,創先爭優當先鋒”為主題,上半年來從以下四個方面下功夫,做深做細做實創先爭優的各個環節,提升創先爭優活動的實效。
一是提升全面啟動的速度。2012年1月,我科室組織各辦事員認真學習會議精神,研究制定《民政科創先爭優活動實施方案》,明確每一階段的具體爭創目標、工作措施,做到有章可循、有據可依。第一時間聯合各社區召開了社區建設、民政福利、幫扶救助、殘聯等多條線的工作人員動員大會,對“創先爭優”工作做了全面部署。各社區也積極響應,于1月底也分別完成了動員部署工作。
二是推進公開承諾的深度。民政科始終堅持把為群眾解難題、辦實事作為學習實踐科學發展觀活動的出發點和落腳點,圍繞群眾關心的民生問題公開承諾,并認真抓落實,使群眾得到了實實在在的實惠。一是狠抓難點。把百姓的“難點”變成了工作的重點,通過梳理,把民生工作中的難點以公開承諾的形式加以督促解決。二是促進下訪。開展“走千家、訪民情、解民憂”活動,以下訪工作形式,了解轄區民意、民憂、民困,并加以歸納梳理,分解落實到各條線工作人員及社區。三是暢通渠道。整合各類服務載體資源,通過大管家服務社、96345、退休居民自管小組、困難群眾自助小組等多種形式,把街道的民情反饋渠道、服務類資源及聯系方式送到千家萬戶,為群眾提供便利、快捷、實惠的服務。
三是提升戰略謀劃的高度。一是結合實際,分類指導。落實聯系領導責任制度,針對不同領域、不同特點的基層居民,給予分類分層指導,充分調動各工作人員及居民參與的積極性。二是細化方案,營造氛圍。在貫徹落實街道創先爭優實施方案的同時,要求各社區工作人員結合自身工作量身定制活動計劃。充分整合各類宣傳資源,通過網站、社區qq群、宣傳窗、黑板報、流動政策宣傳站等平臺加大宣傳力度,營造創先爭優的濃厚氛圍,實現“全民皆曉”。三是突出亮點,力求實效。把創先爭優活動與深化社會工作者職業水平考試、構建街道社區民政新格局等特色亮點工作相結合,確保創先爭優活動真正取得實效。
四是拓展為民服務的廣度。注重突出“為民服務”理念,把服務工作貫穿于各個活動中。半年來民政科著重圍繞加快經濟轉型升級、深化服務群眾舉措、加強平安維穩、提升服務理念、打造學習型工作團隊、完善基層服務體系等六大方面,全面提高基層民政工作的整體水平。
進入大學已有半年了,回想剛踏入大學校門,對一切都充滿好奇,大學的學習、生活、工作是怎樣的,恨不得在一天內全都體會了。對學生工作一直不解地當起了班級的臨時負責人,有些許惶恐,戰戰兢兢地邊問邊學習如何做好工作。然而剛踏入校園時對校園的不熟悉,對老師的不熟悉,對同學的不熟悉,都給一開始的工作增加了一定的難度。頂著烈日奔走在校園,找一個個我并不認識的老師,學姐學長;一個個寢室的通知事情;每個講座前的點名,即使我還沒有認全我們班級的同學。那是的工作強度較大,難度也較大,但我卻慶幸,正是因為當了這個臨時負責人,能快人一步了解了我們的校園,我們的老師,我們的同學,還有一群熱心的學長學姐。在接下來的班委選舉中,也為我贏得了較多的票數,雖然有一些并不愉快的小插曲,但也還算順利地成為了班級的團支書。
在接任班級團支書之后,一開始,感覺有點不知所措。因為先前并沒有做團支書的工作經驗,所以對團支書的工作知之甚少,也不知道應該去哪些工作。但在班級幾位同學的熱心幫助下,讓我漸漸掌握了工作的要點,也能還算得心應手地開展工作。
本學期的兩次團日活動——“反xx”和“弘揚閱兵精神”主題團日活動。主體上講,都還算成功。并不是簡單敷衍了事,而是都經過了精心的策劃準備,也取得了較為明顯的效果。
第一次的團日活動,在班長和副班長的異同協作下,以出手抄報和講故事的形式,讓大家一筆一劃地將反xx的思想、信念融入手抄報中,然后在學校的宣傳欄進行展出,而講故事則讓大家以真實的故事達到了警醒大家的效果,這次“反xx”主體團日活動既對本班的同學進行了反xx的教育,也在全校范圍內進行了宣傳。
第二次的團日活動,圍繞“弘揚閱兵精神”,不再以單一的欣賞閱兵儀式為主要形式,而是在欣賞一些閱兵視頻后,又以ppt的形式向大家展示了建國六十周年來,各個時期的閱兵儀式,讓大家或故歷史,展望未來,而之后小組唱歌,微型軍訓等讓大家能融入到整個活動中,現場氣氛活躍,達到了預想的效果,甚至還超出了我的預想。雖然在活動之前,進行了較多的準備,花了很多的時間和精力去做ppt,收集材料,申請多媒體教室,但看到大家這樣積極的參與,在活動中這么開心盡興,我想,先前的付出都是值得的。與其隨便想個形式,應付了事,還不如好好認真的去做好這件事,讓大家都開心,何樂而不為呢?
在自己的工作方面,我努力做到盡職盡責,該我做的我一定盡力把它做完做好。但在班級的平時組織管理中,我可能花的心思精力就沒那么多了,常有種“不在其位,不謀其職”的姿態,忽略了班委之間除了分工之外還有合作。而在一方面,我想也不僅僅是只有我存在這樣的問題。
就像我競選班委時所說的,因為我們班以女生居多,以為開展工作很困難,但是顯然這只是我杞人憂天。大家對我的工作很支持,對別的班委的也是,雖說有時難免會有一點的抱怨,但大家參與活動的熱情都聽高漲的,這對我們班委開展工作來說無疑是很有利的。半年的工作一切進行的還都算順利,這半年,我也收獲了很多,體驗了所謂的大學生活,有幸能成為班團委的一份子,為班級同學服務,和大家相處愉快。這半年,我值了!
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回顧2012年上半年的工作,我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現了轉變性的服務工作,也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習,工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。現將半年來的工作情況總結如下:
一:辦公室日常工作:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個公司的服務窗口,是承上啟下,溝通內外,協調左右,是有助于各項工作朝著目標前進的中心,任務艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務性工作,自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,確保事務的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二:食堂:
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂 飲食 員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數不為多,但一定要嚴格落實食品衛生安全,因為關系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想啟蒙,貫徹落實安全衛生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發現不當之處,立即指出、立即執行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學到了很多,學到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
三:物業:日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域,物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口,是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性,對日常投訴處理,基礎設備的維護,環境衛生,綠化養護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務不多的情況下,應首抓物業工作人員的工作態度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務準備。
(1):日常維護:公司于09年10月份進駐售樓部,大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生,綠化養護工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發現問題,及時反饋,簡單的維護、維修把控在一個工作日之內,爭取把發現、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理,應在對外來人員,轄區外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴重的問題發生。
(3):加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業性、責任心,努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態度對待其他各項工作任務,熱愛工作,認真落實到實際當中。
四:客服
1: 在明年緊張的交房前期預備當中,客戶服務中心作為客戶的貼身衛士,正在積極建立與初步實施當中,以客戶為中心,不斷思考,改善業務流程,熟悉各項服務程序,學習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細致的服務理念。
2: 暢通溝通平臺,做好細致化服務宣傳工作;
(1):發揮、利用現有科技平臺,,窗口的作用,將項目有關進度、管理信息、服務信息及時給業主;
(2):向廣大準業主及客戶全面展示,樹立企業良好形象;
(3):進一步暢通、探尋、拓寬與業主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中,會不斷創新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題
一、制度建設
建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。目前,人力資源管理規范及制度較為完善,人資部今年已將員工手冊試用版發行,后續將結合試用情況進行升級調整,人事行政部都按照文件的程序進行操作,目的達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、風險管理
根據工作指令,相關部門協同對合同版本以及工資表已進行升級和運用。且建筑板塊人事部已于上半年進行未簽訂勞動合同的核查工作,目前,已全員簽訂。另,勞務板塊員工合同的簽訂,由多方主體多份合同的簽訂模式,修正為“誰用工,誰簽訂”合同的工作模式。
三、人力資源指標工作
根據公司工作綱領和目標,人資部就公司現狀,結合先進企業的管理經驗,了解企業人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:一是校園招聘,二是網絡招聘,三是內部培養,四是員工推薦。并充分利用企業現有人力資源,吸引并儲備一定數量的且具備特定技能、知識結構和能力的專業人才。
1、人力資源成本統計:截止7月31日,建筑板塊管理干部共計200人。
2、招聘工作成果:
1)、改善招聘局面:公司有完善的“面試管理制度”,本年度,林達商學院開展了招聘技巧的相關培訓,從面試起建立明晰化標準及流程規范,從嚴把關,做到心中有數,讓優秀人才脫穎而出,為司所用。規范招聘流程組織,從邀約、初試、復試(專業崗位主管領導以及用人單位)、再復試(談薪資談條件等細節)以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩定以及提升用人單位對擬用人才的了解,從而降低離職率。
2)、上半年積累了大量的儲備人才簡歷,達347余份,極大充實公司人才儲備,人員涵蓋技術、施工、財務等,為下半年人資部工作打下堅實基礎。
3)、拓展渠道:除維護現有的招聘渠道外,增加拉勾網、魚泡網的招聘渠道,后續做好維護、宣傳,以至于提升公司整體知名度和正面形象。
4)、利用招聘調研同行業及同類型崗位薪酬,為公司薪酬體制提供參考依據。
3、合理配置人力資源,充分挖掘潛力
1)、充分挖掘內部潛力,盤活人力資源存量組合控編缺編崗位,有限在公司內部招聘。根據公司經營情況及時調配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,上半年結合去年下半年組織的競聘結果,調崗人員3人,從勞務板塊提拔到建筑1人(預算崗),促使人力資源的合理利用,確保工作順利開展。
2)、今年上半年隨著各部門人員編制的到崗到位和捋順,對人員專業的需求越來越大。重點通過網絡招聘引進各部門發展所需的專業技術人才。面向校園招聘66人(實際報道60人),社會招聘33人。
4、人才留用及流失率
下半年工作計劃
(一)、人事招聘與配置、嚴格按照公司各板塊、各部門需求完成此項工作,人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘,滿足公司人才需求。
(二)、培訓工作
1、繼續加強員工培訓力度,提高人員綜合素質和專業技術,宣貫并熟悉公司各項管理制度,建立公司培訓工作常態化,為公司又好又快發展提供強有力的人才保障。根據部門和項目年度培訓計劃,督促各部門及時安排培訓項目。定期組織開展新員工培訓、員工企業文化等培訓。
2、強化人資部專業理論知識,對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進行培訓,提升人資部隊伍技能,針對在實踐工作中遇到的眾多待解決和需釋明的疑難問題,提高隊伍的整體素質,認真把握國家政策和企業戰略目標,進一步提高隊伍的業務能力,更好地為企業和員工服務。
3、管理干部的培訓是下半年的培訓工作重點,使管理干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度和發展需求,有針對性進行公司內部培訓和外部培訓,并對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查和反饋,是員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發展信心。同時,對于素質較低的員工,也可以此為依據建立科學的人員退出機制。
(三)、制度完善
按照公司的十四五發展規劃,制定、修改完善及執行各項管理制度,完善、補充相關指引性文件和表格文件。為公司的正常運行提供充足的保障及政策支撐。