時(shí)間:2024-01-11 16:57:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與工匠精神,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:工匠精神;廣州老字號;品牌傳承與創(chuàng)新
中圖分類號:F721 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8122(2016)11-0161-02
一、廣州老字號品牌發(fā)展現(xiàn)狀與困境
廣州作為一座歷史古城,擁有眾多的老字號。廣州老字號是一種重要的文化遺產(chǎn)和寶貴的經(jīng)濟(jì)文化資源,也是一張廣州的“名片”,每一家老字號都可以代表廣州本土文化。
早在2006年,為了更好地保護(hù)老字號品牌,我國商務(wù)部認(rèn)定了第一批老字號品牌,廣東有22個(gè)老字號品牌入選“中華老字號”名單,其中餐飲、食品類老字號企業(yè)有12個(gè),藥品類老字號企業(yè)有8個(gè),包括了廣州本地人非常熟悉的王老吉、潘高壽、何濟(jì)公、陶陶居、廣州酒家、蓮香樓、皇上皇、愛群酒店等品牌[1]。
如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮下線上線下企業(yè)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的競爭愈演愈烈,廣州老字號企業(yè)面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。一些廣州老字號企業(yè)持著“自己酒香不怕巷子深”,較少進(jìn)行品牌傳承與創(chuàng)新研究,如此以往,必然影響品牌知名度。在互聯(lián)網(wǎng)與自媒體時(shí)代下,老字號企業(yè)應(yīng)該秉承傳統(tǒng)技藝、發(fā)揮工匠精神,在新時(shí)代背景下持續(xù)發(fā)展壯大。
二、工匠精神與廣州老字號品牌
2016年的兩會,“工匠精神”首次被寫入政府工作報(bào)告,鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。各行各業(yè)應(yīng)弘揚(yáng)工匠精神,打造知名品牌。從字面上看,“工匠”指的是有技藝的匠人,“精神”指的是匠人們的意識和思想。那么,“工匠精神”即工匠對自己的產(chǎn)品追求卓越和完美的理念。廣州老字號就是“工匠精神”的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。在新的時(shí)代背景下,工匠精神在傳承廣州老字號品牌的過程中更彰顯其獨(dú)特意義和作用。
三、廣州老字號品牌發(fā)展的研究意義
(一)以人為本,服務(wù)社會
老字號品牌是工匠精神的體現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人們需要極致的產(chǎn)品,老字號本身就是工匠精神的體現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的老字號更需要發(fā)揮工匠精神,老字號企業(yè)要將工匠精神與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合起來才能創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造價(jià)值。老字號品牌強(qiáng),企業(yè)則強(qiáng),國則強(qiáng),人民則富。
(二)培養(yǎng)廣州特色國際知名品牌
探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,廣州老字號品牌的傳承與創(chuàng)新策略,加快培育廣州特色商業(yè)的國際知名品牌,豐富廣州國際購物天堂建設(shè)內(nèi)涵,發(fā)展特色商業(yè),培養(yǎng)具有廣州特色的國際知名品牌,發(fā)揮廣州老字號企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會和文化發(fā)展中的重要作用。
探索工業(yè)化、數(shù)字化、智能化與工匠精神的結(jié)合途徑。讓傳承民族傳統(tǒng)文化和技藝的老字號企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,讓老字號品牌永續(xù)經(jīng)營,基業(yè)長青。工匠精神是企業(yè)精神。缺少這種“工匠精神”,將會使整個(gè)社會的創(chuàng)新變得艱難,也讓基業(yè)常青成為鳳毛麟角,所以,在資源日漸匱乏的時(shí)代,重提“工匠精神”、重塑“工匠精神”,是生存和發(fā)展的必經(jīng)之道。
(四)助廣州老字號品牌重創(chuàng)輝煌
廣州老字號品牌要在傳承中創(chuàng)新發(fā)展,在發(fā)展中傳承廣州文化。廣州作為華南經(jīng)濟(jì)、文化、教育的中心,廣州老字號品牌的傳承與發(fā)展要滿足不同年齡群體消費(fèi)者的需求,要用年輕人能夠接受的方式強(qiáng)化廣州老字號的品牌概念,贏得各年齡層次消費(fèi)者的喜好,幫助老字號企業(yè)重創(chuàng)輝煌。
四、廣州老字號企業(yè)的品牌傳承與創(chuàng)新策略
(一)品牌生產(chǎn)領(lǐng)域的傳承與創(chuàng)新
1.弘揚(yáng)工匠精神,打造知名品牌。工匠精神的內(nèi)涵是嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、專注、專業(yè)、堅(jiān)持、敬業(yè)。工匠精神下的企業(yè)對產(chǎn)品追求精益求精、采取嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、不斷提升產(chǎn)品和服務(wù),在專業(yè)領(lǐng)域上不停止追求,打造本領(lǐng)域最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌。德國的汽車品牌、日本的壽司品牌、瑞士的軍刀品牌都是工匠精神的代表。工業(yè)文化發(fā)展中心主任羅民曾說過:“一個(gè)擁有工匠精神、推崇工匠精神的國家和民族,必然會少一些浮躁,多一些純粹;少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地;少一些急功近利,多一些專注持久;少一些粗制濫造,多一些優(yōu)品精品。”廣州老字號品牌曾經(jīng)是工匠精神的代表,今后更要是工匠精神的傳承者,弘揚(yáng)工匠精神,打造廣州本土老字號品牌。
2.堅(jiān)持以人為本,提升產(chǎn)品質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)營銷者講求用戶至上、體驗(yàn)為王、模式創(chuàng)新、個(gè)性化、爆點(diǎn)、極致、專注,但這一切仍然離不開產(chǎn)品本身。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是傳播者,人們不再依賴傳播媒體渠道來獲取產(chǎn)品資訊,而是可以直接獲取產(chǎn)品信息,那么,人們是否使用一個(gè)產(chǎn)品的依據(jù)就是企業(yè)品牌核心,人們可以不需要通過廣告來決定是否購買產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的廣州老字號企業(yè)必須關(guān)注產(chǎn)品本身,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提升產(chǎn)品質(zhì)量,打造卓越產(chǎn)品,推進(jìn)產(chǎn)品升級,用產(chǎn)品說話,讓用戶幫自己宣傳產(chǎn)品。
3.突出品牌特色,增強(qiáng)核心競爭力。廣州老字號品牌都具有一定的歷史,由于經(jīng)營有方,產(chǎn)品獨(dú)特,因而歷經(jīng)數(shù)十上百年而不衰。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的品牌傳播講求故事性,給品牌產(chǎn)品注入故事,能引起人們對品牌的關(guān)注度和好感度。廣州老字號品牌大多有著鮮明的嶺南風(fēng)格,適合用故事來打動年輕一代消費(fèi)者群體。
4.增加文化元素,拓展品牌價(jià)值。廣州老字號品牌具有豐富的文化內(nèi)涵,承載著深厚的中華民族文化底蘊(yùn),用文化元素可以幫助其拓展品牌價(jià)值。如,廣州酒家、陶陶居、蓮香樓都是具有嶺南特色的餐飲名店,在餐飲店面裝修與布置上可以更多的融入嶺南建筑與布局元素,在食品功效上可以融入嶺南氣候、人們體質(zhì)等因素來打造產(chǎn)品,在餐飲氛圍上可以提供粵曲、粵劇等服務(wù)來提升產(chǎn)品形象[2]。
5.踐行綠色理念,實(shí)施永續(xù)發(fā)展。綠色發(fā)展是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對美好生活追求的重要體現(xiàn)。廣州老字號品牌作為優(yōu)秀的企業(yè)帶代表,應(yīng)該起到模范帶頭作用,將資源利用從低效率、高排放向高效、綠色、安全轉(zhuǎn)型,推動綠色服務(wù)業(yè)的興起,實(shí)施永續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)金山銀山、綠水青山的美好愿景。
(二)品牌傳播領(lǐng)域的傳承與創(chuàng)新
1.重新定位品牌。廣州老字號品牌要跟上時(shí)代步伐,分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與自媒體時(shí)代下企業(yè)品牌傳播的新趨勢,緊跟互聯(lián)網(wǎng)思維,發(fā)揮自身文化優(yōu)勢與產(chǎn)品特色優(yōu)勢,重新確立自身的品牌定位。老字號品牌若一味強(qiáng)調(diào)歷史性,可能導(dǎo)致年輕一代消費(fèi)者群體的流失;若不強(qiáng)調(diào)歷史性,可能會流失一部分老消費(fèi)者群體。老字號品牌要建立自己在消費(fèi)者心中獨(dú)特的印象,形成差異化優(yōu)勢。
2.創(chuàng)新品牌形象。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是70后、80后、90后的天下,這批人群擁有巨大的購買力,老字號品牌要創(chuàng)新品牌形象。創(chuàng)新品牌形象的實(shí)質(zhì)是遏制品牌老化,使品牌年輕化。廣州老字號品牌可以深化品牌精神與文化,在原有的品牌形象中融入年輕、時(shí)尚、綠色、健康等元素,獲得消費(fèi)者的認(rèn)同與共鳴。
3.創(chuàng)新營銷方式。“酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已是過去式,再好的品牌也需要品牌推廣。互聯(lián)網(wǎng)思維下,廣州老字號品牌要注重采用新型營銷推廣方式,如微博營銷、微信推廣、二維碼營銷、團(tuán)購營銷、O2O營銷、手機(jī)APP營銷等。企業(yè)可以建立官方微博,在微博上及時(shí)產(chǎn)品資訊及促銷活動資訊。年輕一代消費(fèi)者都熱衷于微信溝通方式,廣州老字號品牌要想吸引年輕消費(fèi)者,用年輕人的方式思維與溝通十分有必要,通過微信公眾平臺,企業(yè)可以推送產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)信息給用戶,保持用戶粘度。二維碼營銷是另一種有效的推廣方式,在店面設(shè)置一個(gè)二維碼掃碼區(qū)域,大大增加產(chǎn)品線上線下的推廣度,通過線上線下的融合,幫助企業(yè)有效推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌知名度。廣州老字號企業(yè)可以打造客戶專屬APP,方便客戶在手機(jī)端查閱產(chǎn)品信息及下單購買[6]。
4.品牌文化創(chuàng)新工程。廣州老字號品牌代表著獨(dú)具韻味的嶺南文化,可以依托文化內(nèi)涵開展養(yǎng)生文化、工藝文化、情感文化、經(jīng)營文化等品牌文化建設(shè),開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈。如,藥類企業(yè)可以開展養(yǎng)生知識講座與論壇,百貨商場可以開展古典服裝Show等活動,其他類企業(yè)亦可開展展覽、體驗(yàn)、消費(fèi)于一體的文化體驗(yàn)之旅活動。
5.品牌形象再造工程。廣州老字號品牌可以在傳承傳統(tǒng)文化的同時(shí),吸收具有時(shí)代特征的積極文化元素,打造傳統(tǒng)嶺南文化與現(xiàn)在文化相結(jié)合的品牌形象,從品牌名稱、品牌標(biāo)識、品牌終端形象、品牌口號、品牌包裝等方面著手創(chuàng)新,在傳承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中傳承[3]。
6.實(shí)施品牌維護(hù)工程。廣州老字號品牌往往與一定的歷史建筑有關(guān)聯(lián),老字號企業(yè)可以申請保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與文化基地;建立老字號工藝傳承機(jī)制,建立老字號傳人工作室,培養(yǎng)接班人,讓老字號手藝得以發(fā)展,永續(xù)長存[3]。
(三)品牌管理領(lǐng)域的傳承與創(chuàng)新
1.加大政府扶持力度。廣州老字號品牌的有序發(fā)展離不開政府的扶持,政府部門應(yīng)加大對老字號品牌的資金扶持力度,在貸款資助、稅收優(yōu)惠方面給予資助,為老字號企業(yè)的生存與發(fā)展創(chuàng)造有利的市場環(huán)境,推進(jìn)老字號企業(yè)的體制改革,盡快向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型。
2.加強(qiáng)管理意識。廣州老字號企業(yè)可以成立專門的品牌管理部門,加強(qiáng)品牌運(yùn)用和保護(hù)工作力度,加速企業(yè)信息化進(jìn)程,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),保留技藝能工巧匠,招徠優(yōu)秀人才,完善員工獎懲和激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行“產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開”的科學(xué)管理模式。
3.強(qiáng)化商標(biāo)法律意識。廣州老字號企業(yè)應(yīng)重視品牌的無形資產(chǎn)價(jià)值,從過去單純追求產(chǎn)量、規(guī)模、利潤的模式上改變,重視商標(biāo)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,增強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)意識,保護(hù)廣州老字號商品品牌,從法律上保障自己的權(quán)益[5]。
參考文獻(xiàn):
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[3] 彭曉燕,喬京祿.老字號品牌的傳承和創(chuàng)新初探――以宮梳名篦手工藝為例[J].南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(6):139-140.
關(guān)鍵詞:高職物流專業(yè);工匠精神;職業(yè)素養(yǎng)
當(dāng)今社會,學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是未來職業(yè)發(fā)展的主要標(biāo)準(zhǔn)。高職教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)社會生產(chǎn)服務(wù)一線崗位的技術(shù)型人才。高職院校的專業(yè)教學(xué)要通過多種內(nèi)容和形式在專業(yè)教育中加入思想政治內(nèi)容,達(dá)到專業(yè)技術(shù)與思想政治素養(yǎng)提升的雙重效果。2016年,國家鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。物流行業(yè)是現(xiàn)代新興的服務(wù)領(lǐng)域,是經(jīng)濟(jì)流通的大動脈。隨著物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高,對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求,需要培養(yǎng)出大量具有工匠精神的應(yīng)用型物流人才。在高職院校物流專業(yè)的教育中,融入工匠精神是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要實(shí)踐。高職物流專業(yè)課程在工匠精神的融入中要結(jié)合課程和學(xué)生的特點(diǎn)來進(jìn)行具體的教學(xué)實(shí)踐
1高職專業(yè)教學(xué)融入工匠精神的必要性
1.1教學(xué)改革的主要目的
部分高職院校的總體生源文化水平較低,一些學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,學(xué)習(xí)能力相對較弱。高職院校應(yīng)在學(xué)生步入社會前端正其學(xué)習(xí)態(tài)度,幫助其形成良好的思想道德水平。高職院校可以根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)及教學(xué)理念認(rèn)準(zhǔn)育人角度,深度挖掘課程中的工匠精神思政元素,以期培養(yǎng)出更多的技術(shù)型、服務(wù)型等高素質(zhì)人才。學(xué)生的綜合素養(yǎng)培養(yǎng)是高職院校教學(xué)改革的根本目的。從我國高職院校的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看,體現(xiàn)出了人才能力發(fā)展不均衡和人才核心素養(yǎng)不足的問題。高職院校所進(jìn)行的教學(xué)改革就是要從根本上解決這些問題,通過對課程教學(xué)及教學(xué)管理進(jìn)行改革創(chuàng)新來使高職院校的人才培養(yǎng)工作更加完善。工匠精神的融入就是以立德樹人為理念來進(jìn)行職業(yè)人才培養(yǎng)[1]。高職教育與普通高等教育培養(yǎng)的人才有所不同,普通高等教育主要培養(yǎng)研究型、創(chuàng)造型及管理型人才,高職教育主要培養(yǎng)技藝型及操作型人才。在培養(yǎng)高職院校的人才時(shí),不僅要專注于專業(yè)操作技能的培養(yǎng),還要重視學(xué)生的德育教育,通過將相關(guān)的工匠精神思想政治元素融入到專業(yè)課程教學(xué)中來實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。思政教育的重?fù)?dān)不能只是落在思政課教師的肩上,而是所有高職院校教師的責(zé)任。思政教育也不能只是停留在思想政治教育課堂上及各種實(shí)踐活動中,還應(yīng)該融合在學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中。僅依靠思政理論課程很難達(dá)到全面育人的教學(xué)目標(biāo),而通過在其專業(yè)課的基礎(chǔ)上巧妙融入工匠精神思政內(nèi)容并進(jìn)行有效引導(dǎo)便可以使學(xué)生更好更快地接受思政教育。
1.2時(shí)展對應(yīng)用型人才的要求
當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了很大的升級。在制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,對于生產(chǎn)技術(shù)型及社會服務(wù)型人才的需求有了明顯的改變,即從傳統(tǒng)的單一技術(shù)人才到綜合素質(zhì)人才的轉(zhuǎn)變。基于這種社會產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的變化,在高職院校的人才培養(yǎng)中,必須要進(jìn)行相應(yīng)的改革與創(chuàng)新。在物流專業(yè)中融入工匠精神符合時(shí)展的特點(diǎn)和趨勢,通過對現(xiàn)代服務(wù)人才進(jìn)行思想政治教育,使得學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時(shí),還能夠達(dá)到新時(shí)代背景下的崗位要求,建立良好的綜合素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自身能力的提升和在職業(yè)領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展[2]。隨著我國工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快,需要在提升工業(yè)化產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的同時(shí),高度重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng),把培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為高職教育改革和時(shí)展的重中之重。社會發(fā)展不僅僅依靠的是學(xué)術(shù)型研究人才,更需要來自不同行業(yè)的應(yīng)用型人才,尤其是技能型人才及具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。
1.3學(xué)生自我發(fā)展的本能意識
目前,學(xué)生成長在新時(shí)代環(huán)境下,信息技術(shù)的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)信息呈現(xiàn)井噴式增長。在這樣的成長環(huán)境中,高職院校學(xué)生在個(gè)人發(fā)展中具有很多優(yōu)勢,可以通過獲取多種信息來提升個(gè)人能力,使學(xué)生能夠不受專業(yè)限制自由發(fā)展。當(dāng)下學(xué)生的這種發(fā)展特點(diǎn)與傳統(tǒng)環(huán)境下成長起來的學(xué)生有著明顯區(qū)別。信息的井噴式增長極大激發(fā)了學(xué)生潛在的本能意識,要想更好地培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用型人才,不能只依靠政府及企業(yè)的支持,更應(yīng)提高自身專業(yè)水平。學(xué)校要不斷優(yōu)化專業(yè)課程體系,這是知識和能力培養(yǎng)的載體,是教學(xué)改革的重點(diǎn)。同時(shí),強(qiáng)調(diào)教學(xué)和實(shí)踐的相互作用,不能只關(guān)注理論教學(xué),還要充分關(guān)注實(shí)踐教學(xué)。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,單一的專業(yè)技術(shù)并不能有效吸引學(xué)生的注意力和興趣,多元化的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式才是針對當(dāng)下學(xué)生各種教學(xué)的必要手段。課程思政的建設(shè)就是在專業(yè)課程中實(shí)現(xiàn)多元化教學(xué)的方式,滿足學(xué)生對多個(gè)領(lǐng)域的求知欲,通過學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提升來實(shí)現(xiàn)對專業(yè)技術(shù)的掌握。這種相輔相成的教學(xué)模式使得課堂教學(xué)更加科學(xué)高效[3]。
2高職物流專業(yè)融入工匠精神的職業(yè)素養(yǎng)教育思路
為培養(yǎng)出大批高職業(yè)素養(yǎng)的物流專業(yè)人才,加快行業(yè)發(fā)展速度,需要在人才培養(yǎng)方面進(jìn)行全面改革,關(guān)注物流專業(yè)教學(xué)與工匠精神的融合,將工匠精神內(nèi)化到物流專業(yè)教學(xué)中,使學(xué)生積極了解現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,秉承工匠精神,追求卓越,積極創(chuàng)新,為優(yōu)化現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的整體結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)[4]。
2.1深入挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素
高職物流專業(yè)中的工匠精神融入先要從深入挖掘?qū)I(yè)課程中與工匠精神相關(guān)的思想政治元素入手,開展有效的思政教育。在挖掘和整理思想政治元素中,主要應(yīng)該從我國物流行業(yè)的發(fā)展歷程入手。在早期的物流行業(yè)發(fā)展過程中,形成了具有典型意義的價(jià)值理論和精神情感,這些內(nèi)容是當(dāng)下課程思政教學(xué)的重要材料。在建設(shè)早期,我國在基礎(chǔ)工業(yè)建設(shè)中所形成的具有鮮明的愛國主義精神的發(fā)展歷程對于學(xué)生有著很重要的教育意義。在日常的課程教學(xué)中,教師應(yīng)廣泛收集和整理與物流課程相關(guān)聯(lián)的思政材料,將其融入到與專業(yè)課程相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容中。在學(xué)生了解和學(xué)習(xí)關(guān)于工匠精神的思政教育材料過程中,能夠領(lǐng)會我國現(xiàn)代化的發(fā)展歷程,對工業(yè)化建設(shè)和發(fā)展中所蘊(yùn)含的工匠精神產(chǎn)生感性理解,從而轉(zhuǎn)化為自身的情感價(jià)值,實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的提升[5]。要想深入挖掘物流專業(yè)課程中的思政元素,先要提升專業(yè)課教師的思政意識和能力。思政教育的重?fù)?dān)不能只依靠思政課的教師,需要各個(gè)科目的教師一起努力,對學(xué)校的師資力量進(jìn)行合理整合,建立多學(xué)科互動的思政教學(xué)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而打造思政能力出眾和專業(yè)素質(zhì)過硬的師資隊(duì)伍。可以通過思政教育培訓(xùn)來提升物流專業(yè)課教師對工匠精神的價(jià)值認(rèn)同感,并以思政教育為重點(diǎn)開展相關(guān)學(xué)習(xí)活動,定期開展思政教育心得交流會,與其他教師進(jìn)行交流總結(jié),提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。要在物流專業(yè)課的育人內(nèi)涵和思政教育理念之間做好協(xié)同,不僅要在專業(yè)課程的理論知識中提煉文化及育人的內(nèi)涵,還需要教師在物流專業(yè)課程中不斷提煉思政元素,使專業(yè)課教學(xué)與思政教育充分融合。在物流專業(yè)課上深入挖掘的思政元素應(yīng)嚴(yán)格遵循基本思政理論,將正確的思政元素傳授給學(xué)生。在深入挖掘物流專業(yè)課程中的思政元素時(shí),可以充分利用課外情境,這樣能更好地?cái)U(kuò)充專業(yè)課中思政元素的施展空間。雖然強(qiáng)化課堂教學(xué)可以深化學(xué)生對于物流行業(yè)工匠精神的理解,但在課外活動時(shí)學(xué)生更能發(fā)揮出自身的主觀能動性,進(jìn)而主動去思考、挖掘物流專業(yè)課程中的思政元素。學(xué)校和教師可以合理利用第二課堂及課外活動等方式積極引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐過程中通過工匠精神思政教育來提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
2.2開展混合式的教學(xué)模式
在信息技術(shù)的提升下,高職院校的信息化教育水平得到了顯著提升。目前,教育部門鼓勵(lì)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)教育,以期豐富教育教學(xué)形式,提升教學(xué)效果。在物流專業(yè)課程教學(xué)中,為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)物流專業(yè)與工匠精神的融入效果,引入混合式教學(xué)模式是較為有效的手段。混合式教學(xué)在工匠精神融入中有兩個(gè)較為突出的優(yōu)勢:一是可以通過互聯(lián)網(wǎng)來展現(xiàn)更多的信息元素,彌補(bǔ)教師單一授課的不足;二是能夠通過互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)生養(yǎng)成線上學(xué)習(xí)的習(xí)慣,正確引導(dǎo)學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng),將更多的上網(wǎng)時(shí)間用在知識的學(xué)習(xí)上。除了常規(guī)的課堂時(shí)間之外,學(xué)生還有著豐富的課余時(shí)間,教師可以通過互聯(lián)網(wǎng)這種形式將相關(guān)的工匠精神內(nèi)容融入到學(xué)生的課余時(shí)間中,實(shí)現(xiàn)學(xué)生對物流專業(yè)領(lǐng)域中工匠精神內(nèi)容的深度理解和學(xué)習(xí)。線上課程的開展能夠最大程度節(jié)約課堂教學(xué)的時(shí)間,將工匠精神教學(xué)轉(zhuǎn)移到課下來進(jìn)行。學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)來學(xué)習(xí)和關(guān)注物流專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容,獲取相關(guān)的信息資訊,對物流專業(yè)在相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行深入了解,這更加有助于學(xué)生建立長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃[6]。
2.3加強(qiáng)學(xué)生的社會實(shí)踐活動
社會實(shí)踐活動的開展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力提升的重要途徑。物流專業(yè)開展社會實(shí)踐活動能夠讓學(xué)生深刻認(rèn)識到工匠精神在崗位中的重要性,進(jìn)而不斷提高自身道德素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。教師可以安排學(xué)生進(jìn)入到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),了解企業(yè)的基本運(yùn)營情況,尤其是物流領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量,感受物流精細(xì)化管理的特點(diǎn)和重要性。學(xué)校可以邀請行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)家或企業(yè)管理者來校進(jìn)行講座,通過這些優(yōu)秀人員的演講和報(bào)告來感受工匠精神對于物流人員的重要性。另外,還可以在校內(nèi)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間投入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中,通過親身實(shí)踐來感受工匠精神對于創(chuàng)業(yè)活動的重要性。目前,高職院校都開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,教師可以通過這些課程來鼓勵(lì)學(xué)生投入到物流專業(yè)領(lǐng)域的具體實(shí)踐中,并對參與創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)。工匠精神的認(rèn)識和養(yǎng)成并不能通過簡單的理論教學(xué)就能夠?qū)崿F(xiàn),而是需要將理論與實(shí)踐內(nèi)容相結(jié)合,以期達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
3結(jié)語
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,物流行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了一定的推動作用。物流作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要行業(yè),其自身發(fā)展水平也隨著時(shí)代的變革而不斷變化和提升,相比于傳統(tǒng)的物流發(fā)展,對于信息時(shí)代背景下的物流行業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求更高。高職院校在物流專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,要能夠通過對行業(yè)發(fā)展進(jìn)行深入探討來制訂人才培養(yǎng)策略。無論行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域如何變化,工匠精神都是不變的職業(yè)素養(yǎng)。在高職院校物流專業(yè)教學(xué)中,要能夠認(rèn)識到工匠精神對學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要性,通過多種形式和方法來提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),使其成為具有時(shí)代特征的優(yōu)秀物流人才。
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代:反而更缺產(chǎn)品主義
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,消費(fèi)者、廠商、產(chǎn)品之間通過微信、微博等平臺連接到了一起,信息不對稱的局面被徹底顛覆。
消費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)瞬間聚集和分散,這既是巨大的商機(jī),也是巨大的挑戰(zhàn)。即使曾經(jīng)如日中天的品牌,如果不能不斷開發(fā)迎合消費(fèi)者需求的有熱度的產(chǎn)品,所謂品牌,可能也僅僅是一個(gè)LOGO而已。
這個(gè)時(shí)代,更加印證了我們一直以來的主張“產(chǎn)品是皮,品牌是毛,皮之不存,毛將焉附”。
在這樣一個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者可以比以往任何時(shí)代都快速地接觸到產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,我們學(xué)習(xí)的對象不再是微軟、三星,而是蘋果、特斯拉、小米等產(chǎn)品主義企業(yè)。
這是因?yàn)椋汉玫漠a(chǎn)品,就是讓服務(wù)成為多余。
在餐飲行業(yè),當(dāng)大家感覺把產(chǎn)品做的差不多的時(shí)候,就開始拼服務(wù)。但是,產(chǎn)品真的已經(jīng)做到完美了嗎?同樣在家電行業(yè)。海爾曾經(jīng)靠服務(wù)贏得國際聲譽(yù),但在今天卻面臨空調(diào)不如格力,冰箱不如西門子、凈水器不如沁園、美的的窘境。如果沒有一流的產(chǎn)品,海爾未來的競爭力就沒有保證。
海底撈之后,餐飲行業(yè)又誕生了一家現(xiàn)象級企業(yè)——巴奴,創(chuàng)始人杜中兵堅(jiān)持:“服務(wù)好顧客的嘴比服務(wù)好顧客的人重要。”堅(jiān)定不移地聚焦產(chǎn)品。
“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”。靠著獨(dú)一無二的產(chǎn)品和定位,在河南市場,巴奴在開店數(shù)量、翻臺率等指標(biāo)上均超過了以服務(wù)見長的海底撈。
更為難能可貴的是,在長三角地區(qū),面對巴奴的競爭壓力,從不打折的海底撈在無錫、常州市場竟然開始打折促銷。要知道,海底撈打折,絕對是第一次。
在杜中兵看來,越是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品離消費(fèi)者越近,反而更缺產(chǎn)品主義,市場業(yè)績印證了他的判斷。
工匠精神:賦予產(chǎn)品以靈魂
李宗盛在其片子《致匠心》中說:“人生很多事急不得,你得等著它自己熟”。以工匠之心,李宗盛迄今創(chuàng)作了幾千首歌曲,可謂多產(chǎn)。
什么是工匠精神——就是一種默默無聞、追求完美,一絲不茍的精神。比如歷史上,歐冶子幾十年如一日,丹心鑄劍,終于打造出湛盧等傳世寶劍。
在工業(yè)化時(shí)代,基于分工和協(xié)同的要求,傳統(tǒng)工匠被大工業(yè)精神所取代,被演繹為一種追求極致,賦予產(chǎn)品創(chuàng)造力的高感知行為。
用大工業(yè)精神做好產(chǎn)品
在大工業(yè)精神下,企業(yè)大廈的高度,取決于地基(產(chǎn)品)的牢固程度。因此,僥幸與投機(jī)在這里都不管用,只有秉承一種“工業(yè)精神”,朝著理想一步一個(gè)腳印地前進(jìn),才能走向未來。
縱觀世界上那些成功的企業(yè),從表面看來得益于對商業(yè)機(jī)會的把握和商業(yè)模式的設(shè)計(jì),實(shí)際上,從根本上說,得益于大工業(yè)背景下的工匠精神。
談到工匠精神,不少人會想到羅永浩那句感動了很多人的話:“我不是為了輸贏,我就是認(rèn)真”。被羅永浩的認(rèn)真感動的粉絲說:“你負(fù)責(zé)認(rèn)真,我們幫你贏!”
天助自助者,在曾經(jīng)是靠天吃飯、產(chǎn)品質(zhì)量最難穩(wěn)定的農(nóng)業(yè),做了一輩子“產(chǎn)品主義者”的褚時(shí)健出獄之后,在哀牢山,承包了一片土地種冰糖橙,依靠每年解決幾個(gè)問題,最終用汗水澆筑了“勵(lì)志橙”的成功,成為億萬富翁。
黃鐵鷹在《褚橙:你也學(xué)不會》一書中描述了一個(gè)令人震撼的細(xì)節(jié):褚時(shí)健還有好幾家農(nóng)戶都在同一家養(yǎng)雞場買雞糞。大多數(shù)人都是直接拎著袋子,過秤,交錢,可褚時(shí)健不一樣,他會把雞糞倒出來,然后放在手掌上捏一捏,看看水分多少,看看有沒有摻過多的鋸末,他會據(jù)此跟賣雞糞的討價(jià)還價(jià)。
工匠精神成就了儲橙,也成就了巴奴。
“不瘋魔,不成活”,杜中兵成為火鍋行業(yè)的最瘋狂的產(chǎn)品主義者。創(chuàng)業(yè)14年來,他始終拒絕任何誘惑,守住底線,不做任何投資,只做一件事,就是做好火鍋產(chǎn)品。
做好產(chǎn)品才能托起品牌
回顧中國營銷三十年歷程,品牌可以說幾乎是所有中國企業(yè)的最高追求。
不過,很多企業(yè)并沒有搞清楚產(chǎn)品和品牌的關(guān)系,產(chǎn)品是皮,品牌是毛,皮之不存毛將焉附。一如沒有AD鈣奶、營養(yǎng)快線就沒有娃哈哈品牌,沒有小米和紅米就沒有小米的大紅大紫。
做好產(chǎn)品,不僅可以成就品牌,本身就是最好的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略意味著取舍,杜中兵認(rèn)為:“企業(yè)發(fā)展過程中不能變的是產(chǎn)品,品牌的焦點(diǎn)即產(chǎn)品,品牌屬性即產(chǎn)品背后的文化屬性。焦點(diǎn)收縮,品牌力量擴(kuò)大,一旦發(fā)散,偏離產(chǎn)品主義主線,企業(yè)經(jīng)營就要出問題。”
用情感賦予產(chǎn)品靈魂
電動車營銷的第一人余林曾經(jīng)說過:“產(chǎn)品僅僅做到百分之百滿意是不夠的,要做到110分,產(chǎn)品上市之前先和自己PK,如果連自己都不滿意,顧客怎么會滿意?”憑借不遺余力地賦予產(chǎn)品時(shí)尚化的內(nèi)涵,愛瑪電動車用一年時(shí)間,從排名行業(yè)120名之外,實(shí)現(xiàn)了彎道超車,一舉躍居第一,創(chuàng)造了電動車行業(yè)和中國營銷史上的奇跡。
日本經(jīng)營之神稻盛和夫提倡用“傾聽產(chǎn)品哭泣”和“抱著產(chǎn)品入眠”的至真至誠來打造產(chǎn)品。憑借這種精神和情懷,他建立了京陶和KDDI兩家世界五百強(qiáng)企業(yè)。巴奴創(chuàng)始人杜中認(rèn)為:“產(chǎn)品主義不僅是做好產(chǎn)品這么簡單,而是附加更多價(jià)值和情懷。”毛肚讓品牌有獨(dú)一無二,毛肚火鍋就是巴奴。
產(chǎn)品主義:走向世界的“不二法門”
“我們至少還在做東西,布萊爾先生。”英國前首相布萊爾曾問為何整個(gè)歐洲經(jīng)濟(jì)都不太景氣的大背景之下,德國還能一枝獨(dú)秀,德國總理默克爾如是回答。100多年來,德國堅(jiān)持產(chǎn)品主義,從未動搖。經(jīng)過百年積淀,在制造領(lǐng)域獨(dú)步全球。
近年,為了強(qiáng)化德國在制造業(yè)的優(yōu)勢,德國實(shí)施了雄心勃勃的新工業(yè)戰(zhàn)略,也就是“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”,推進(jìn)智能制造,在產(chǎn)品主義的道路上繼續(xù)強(qiáng)化自身的優(yōu)勢。可以說,一百年來堅(jiān)持產(chǎn)品主義,德國制造已經(jīng)超越產(chǎn)品,而成為一種文化。它代表著經(jīng)久、耐用、嚴(yán)謹(jǐn)和一絲不茍。
就像美國的可樂和大片,德國的機(jī)械和機(jī)床、法國的香水和香檳,日本的電子和鋼鐵已經(jīng)成為這些國家的名片。隨著中國崛起,哪個(gè)產(chǎn)業(yè)將成為中國的名片和文化的載體?
餐飲行業(yè)是否有希望?且不說是東西方餐飲習(xí)慣和文化迥異,就是歷來“東辣西酸,南甜北咸”的國內(nèi)市場,其偏好、產(chǎn)品差異之大無出其右。不過,在全球化的大背景下,地方特色的就是全國的,民族的就是世界的。實(shí)際上,文化差異并不是中國企業(yè)走向世界的障礙。以飲料行業(yè)為例,王老吉曾經(jīng)是廣州地方特色飲品,近年,王老吉在北方市場發(fā)展良好,已經(jīng)形成南北雙核,始于廣東的涼茶文化已經(jīng)得到包括北方市場的全國市場的認(rèn)同。
同樣,在餐飲行業(yè),肇始于北方市場,以毛肚和菌湯為核心的巴奴火鍋?zhàn)罱鸵宰陨愍?dú)特的產(chǎn)品和巴奴文化征服了南方消費(fèi)者,比如在無錫新開的四店全部飄紅,甚至有不少從上海的消費(fèi)者慕名而來。可以說,南方消費(fèi)者完全認(rèn)同并接受了巴奴為代表的北方火鍋文化,并沒有地域、文化和習(xí)慣上的障礙:好產(chǎn)品到哪里都暢行無阻。作為最容易做到標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲品類,火鍋是餐飲行業(yè)最有希望走向世界的,巴奴創(chuàng)始人杜中兵希望有朝一日,巴奴能夠像漢堡王、星巴克、賽百味(無一例外都是聚焦自己的核心產(chǎn)品)一樣,走向世界,向全球傳遞中國的火鍋和餐飲文化。
產(chǎn)品主義,正是中國企業(yè)走向世界的不二法門。(來源:銷售與市場 編選:)
“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫系列叢書第二部震撼上市
——國內(nèi)第一部系統(tǒng)性、全景式解讀“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”實(shí)踐著作
《互聯(lián)網(wǎng)+:產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》
互聯(lián)網(wǎng)+系列相關(guān)書籍:
《互聯(lián)網(wǎng)+:跨界與融合》(已出版)
——第一部真正意義上的《互聯(lián)網(wǎng)+》權(quán)威專著
《互聯(lián)網(wǎng)+:金融顛覆》(即將出版)
——2015“風(fēng)口”上國內(nèi)首部“互聯(lián)網(wǎng)+金融”系統(tǒng)性著作
《互聯(lián)網(wǎng)+:海外案例》(即將出版)
危機(jī)往往就是機(jī)遇,2008年金融危機(jī)后,全球經(jīng)濟(jì)都面臨轉(zhuǎn)型,除了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起,全球性的工業(yè)革命也在2015年正式拉開序幕,德國和中國相繼圍繞工業(yè)制造和產(chǎn)業(yè)融合提出“革命性理論”,中國提出“中國制造2025”,開始朝全球先進(jìn)制造業(yè)大國的目標(biāo)進(jìn)發(fā),這也是制造業(yè)基礎(chǔ)良好的地區(qū)的一次機(jī)遇。
“中國制造2025”是我國在全球制造業(yè)變革的背景下,進(jìn)行制造業(yè)全面升級的一個(gè)十年行動綱領(lǐng)。中國需要搶占下一輪制造業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn),就必然在國家政策、財(cái)政投入、科研投入、體制機(jī)制創(chuàng)新、項(xiàng)目扶持等方面作出系統(tǒng)性的、綜合性的安排,而東北作為老工業(yè)基地,在承接國家戰(zhàn)略的過程中有先天性的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。
東北要做的就是要借助這次政策紅利,打破內(nèi)部的體制機(jī)制障礙,樹立以市場分配資源的基本理念,通過混合所有制度改革,為傳統(tǒng)制造業(yè)引入新的發(fā)展動力和理念,承接好國家資源,聚集好社會資源,激發(fā)出內(nèi)部潛力,優(yōu)化存量,用好增量,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的“彎道超越”。
聚集優(yōu)秀人才
一個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展好壞,最大的障礙不是國際勢力形成的障礙,不是經(jīng)濟(jì)大趨勢形成的壓力,而是這個(gè)區(qū)域的主政者和企業(yè)家是不是保守、是不是僵化、是不是能夠解放思想。官員思想不解放,總書記指出的“體制機(jī)制障礙”就破除不了;企業(yè)家思想不解放,這個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)就沒有未來。
同時(shí),我們要相信黨和國家不會放棄東北,我們自己更不能妖魔化東北的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,不能盲目看衰工業(yè)制造業(yè)的發(fā)展的前景。新時(shí)期的制造業(yè)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,國家也有明確的決心和規(guī)劃在新一輪的工業(yè)革命中把中國建設(shè)成一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國。在這方面東北有著雄厚的基礎(chǔ),只要解放思想,勇于變革,必然能把握住“中國制造2025”的戰(zhàn)略機(jī)遇和政策紅利,還是有非常大的機(jī)會再次站在世界制造業(yè)之顛。
新時(shí)期的制造業(yè),越來越是智力密集型的產(chǎn)業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的跨越式升級改造,東北必須把引智引技工作放到比招商引資工作更重要的位置上來。我們?yōu)榱艘胍恍┢髽I(yè),一些項(xiàng)目,非常舍得給優(yōu)惠政策,但是回過頭來算算賬,效果可能并不好。而在目前的形勢下,政府應(yīng)該在地區(qū)引智引技的工作上做出表率。要想用好人才,就要有一個(gè)合理的人才使用機(jī)制。所以政府要加大對人才落戶東北的補(bǔ)貼力度。南方很多城市對企業(yè)建立博士后工作站的補(bǔ)貼能達(dá)到一名博士后一年補(bǔ)貼15萬元以上,沒有這個(gè)力度,談不上政策優(yōu)勢。 對東北來說吸引人才留住人才將是發(fā)展彎道超越的核心問題之一。
要想?yún)R聚高端人才,需要多方面的條件,比如社會的公共服務(wù)水平,收入水平,生活環(huán)境,人文環(huán)境,交通便利程度等等,這個(gè)是一個(gè)長期而綜合的過程。客觀的說要讓東北立刻達(dá)到這種程度,也不現(xiàn)實(shí)。所以,要想在很快的時(shí)間內(nèi)達(dá)到人才聚集的目的,不妨換個(gè)思路,用信息技術(shù)做到人才的虛擬聚集。高端人才最高的成本是時(shí)間成本,用信息傳遞代替物理距離的跨越,是節(jié)約時(shí)間的最好辦法。所以要善用信息技術(shù),做到遠(yuǎn)程聯(lián)系,整合全球智力資源,讓不為所有的人才,也能為我所用。
擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,用好金融工具
擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”是實(shí)現(xiàn)“中國制造2025“的必然要求。新型工業(yè)生產(chǎn)所必須的智能化、定制化都是依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。除了這些必然的應(yīng)用,東北的工業(yè)發(fā)展還要依托互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)把東北現(xiàn)有的工業(yè)研究力量重新整合,把“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念擴(kuò)展到“技術(shù)+”的概念,這樣才能以最快的速度彌補(bǔ)東北高端研究力量不足的問題,讓東北盡快搶占“中國智造2025”這一高地。
在這方面東北有很好的基礎(chǔ),也有很強(qiáng)的潛力,東北作為傳統(tǒng)重工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),有兩個(gè)明顯的優(yōu)勢:第一,工業(yè)體量很大,投入相同數(shù)量的資源進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”升級,會取得更好的乘數(shù)效果。第二,傳統(tǒng)工業(yè)密集,能夠快速互相學(xué)習(xí),不斷推廣復(fù)制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在一個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的典型企業(yè)帶動下,會快速出現(xiàn)一批優(yōu)秀成功企業(yè)。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為制造業(yè)升級提供了一個(gè)低成本試錯(cuò),快速看到效果的機(jī)會,依托“互聯(lián)網(wǎng)+ ”和自身的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和自然條件,東北制造業(yè)完全可以恢復(fù)往日的榮光。
無論是轉(zhuǎn)型升級還是優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),資金都必不可少,用好現(xiàn)代金融工具至關(guān)重要,不僅可以以小博大,還可以降低風(fēng)險(xiǎn)。
用好金融工具首先是企業(yè)要和資本市場相結(jié)合。只有一個(gè)股權(quán)開放的企業(yè),才能在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中保持活力。對企業(yè)來說,用一種開放的心態(tài)迎接資本的進(jìn)入,能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部治理和外部拓展兩方面都獲得收益。東北的制造業(yè)相對保守,對于股權(quán)投資往往心態(tài)不夠開放。這個(gè)時(shí)候,各級政府組織要做出表率,能夠進(jìn)行混合所有制改造的大型國有制造業(yè),要率先進(jìn)行改造,在引入股權(quán)投資者的同時(shí),也就是引入了新的思想理念和管理方式 。同時(shí),也要讓民營企業(yè)家更全面地認(rèn)識資本市場和股權(quán)基金,鼓勵(lì)企業(yè)通過各種渠道上市,特別是門檻相對較低的新三板。
用好金融工具還要充分利用金融的引導(dǎo)作用。東北地區(qū)要成立專項(xiàng)的產(chǎn)業(yè)基金,針對現(xiàn)有的制造業(yè)升級改造提供專項(xiàng)補(bǔ)貼、投資。這個(gè)基金的募集方式要是開放式的,運(yùn)營方式要是市場化的,充分將不同的投資人通過不同的方式引入傳統(tǒng)制造業(yè)升級改造的項(xiàng)目中來,一方面能夠解決投資資金不足的問題,一方面也是用市場化的手段保障了投資的效率。 新型工業(yè)生產(chǎn)所必須的智能化、定制化都是依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。除了這些必然的應(yīng)用東北的工業(yè)發(fā)展還要依托互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)把東北現(xiàn)有的工業(yè)研究力量重新整合把“互聯(lián)網(wǎng)+”
這個(gè)概念擴(kuò)展到“技術(shù)+”的概念。
重視品牌與品質(zhì)
在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)商品、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)必須要在社會上有足夠的正向形象和名氣,否則就是東西再好,也會被淹沒在信息的海洋中。制造業(yè)沒有科技創(chuàng)新就不會有附加值,沒有品牌就更不會有附加值,相比科技創(chuàng)新而言,東北的企業(yè)在品牌運(yùn)營上做出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而很多比較有名的品牌,盡管是東北走出去的,現(xiàn)在也在快速地脫離東北概念。從品牌運(yùn)營的角度,這是無可厚非的,但是從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度看,東北的政府和企業(yè)要更加深刻地認(rèn)識這個(gè)問題。
現(xiàn)在東北面臨的主要問題兩個(gè):第一是,東北區(qū)域內(nèi)的企業(yè)有知名品牌的還是太少,缺乏專業(yè)品牌運(yùn)營概念;第二,東北作為一個(gè)地域名稱,本身這個(gè)品牌的美譽(yù)度在下降。建議無論是政府還是企業(yè),都要提高對品牌建設(shè)的重視,這其中需要專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作,要很多硬件和大環(huán)境的改善來支持,任重道遠(yuǎn)。
中國傾盡全力打造中高端制造業(yè)版圖,改變制造業(yè)大而不強(qiáng)、低端產(chǎn)能過剩的心腹之疾。
《中國制造2025》由百余名院士專家聯(lián)手制定,為中國制造業(yè)未來10年設(shè)計(jì)頂層規(guī)劃和路線圖,通過努力實(shí)現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質(zhì)量、中國產(chǎn)品向中國品牌三大轉(zhuǎn)變,推動中國到2025年基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,邁入制造強(qiáng)國行列。
中國與德國聯(lián)手空間廣闊。2013年德國公布了《工業(yè)4.0戰(zhàn)略實(shí)施建議書》,所謂工業(yè)4.0也即“第4次工業(yè)革命”,是繼前三次工業(yè)革命之后的又一次工業(yè)革命,自動化、虛擬化、智能化,德國提出利用傳感器和通信技術(shù),將制造設(shè)備和工廠連接起來,使生產(chǎn)管理、收發(fā)訂單完全自動化。德國希望提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)全球工廠的虛擬化。
中國制造2025既有制造驅(qū)動力的提升,也有重點(diǎn)突破領(lǐng)域。中國需要得到制造核心領(lǐng)域的技術(shù),這是目前德國、日本的強(qiáng)勢領(lǐng)域。到2025年前,中國政府大力支持與國民經(jīng)濟(jì)、國防建設(shè)和人民生活休戚相關(guān)的數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備、航空裝備、海洋工程裝備與船舶、汽車、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略必爭產(chǎn)業(yè)。上述設(shè)備是中國制造業(yè)中的技術(shù)短板,中國組裝缺技術(shù),從機(jī)器人行業(yè)來看,核心技術(shù)都在先進(jìn)制造國手中。如果中國能在裝備制造領(lǐng)域取得突破,將是中國制造升級的樞紐。
德國、日本制造以精密、環(huán)保見長,工匠精神更值得轉(zhuǎn)型中的政府有關(guān)部門與制造企業(yè)學(xué)習(xí)。德日百年老店并不稀罕,技術(shù)工人地位高,在工匠精神斷層的中國受到神化般的追捧。在工匠精神的背后是嚴(yán)格甚至刻板的標(biāo)準(zhǔn)、是對產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、是技術(shù)至上的教育體系、是統(tǒng)一的市場,中國得到德國制造的精髓,上述因素不可或缺。
德國與美國不同,為了呵護(hù)制造業(yè)尤其是中小制造業(yè),銀行在融資過程中一直占據(jù)很高比例,各種增信系統(tǒng)為中小企業(yè)增信,在這樣的融資體系中,無論是金融還是制造業(yè),信用比眼珠子還重要。
中國中小制造企業(yè)融資難一直沒有得到有效解決,這些品牌制造企業(yè)在資本市場溢價(jià)不高,不能走風(fēng)投融資之路,中小銀行依然是中小制造企業(yè)的首選。德國清晰完善的法律體系保障政策性銀行在中小企業(yè)融資體系中處于引導(dǎo)地位,政府為中小企業(yè)融資提供低成本資金來源,為擔(dān)保銀行等提供稅收優(yōu)惠。德國儲蓄銀行已成為約44%的德國企業(yè)的“主要銀行”,超過90%的手工業(yè)企業(yè)和小型工商企業(yè)的貸款是由儲蓄銀行和合作銀行兩大銀行集團(tuán)提供的。
為了應(yīng)對規(guī)模龐大的中小制造企業(yè)融資需求,學(xué)習(xí)德國建立高效的中小銀行信用篩選體制,建立增信系統(tǒng)是必要之舉。
同時(shí),中國制造業(yè)想要彎道超車,另一半應(yīng)該使用美國模式。美國是全球創(chuàng)新中心,無論是互聯(lián)網(wǎng)浪潮還是轉(zhuǎn)基因浪潮,革命性技術(shù)創(chuàng)新基本發(fā)端于美國。美國的創(chuàng)業(yè)者到哪里,專業(yè)風(fēng)投就跟到哪里,資本市場的交易項(xiàng)目很快與之匹配。有成功的領(lǐng)域如互聯(lián)網(wǎng),有迄今未能成功、項(xiàng)目失敗的領(lǐng)域如生物醫(yī)療等,不管成功與否,風(fēng)險(xiǎn)投資是創(chuàng)新者的火箭燃料。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+” “匠人”精神 時(shí)代需要
中圖分類號:F424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2017)03(c)-0234-02
1 “匠人”精神的基本含義
所謂的匠人精神在任何的時(shí)代背景下都有著不同含義的解讀,但核心是不會改變的,即生產(chǎn)者對于自己的產(chǎn)品始終堅(jiān)持敬畏的心態(tài),不斷的鉆研打磨自己的產(chǎn)品的一種精神追求。也有人總結(jié)說,所謂的“匠人”精神就是始終如一、踏實(shí)肯干、精益求精、摒棄浮華等品質(zhì)。從這些良好的品質(zhì)我們能夠看出,匠人精神所代表的是一份責(zé)任,也是一種堅(jiān)守,更是對于自身從事的職業(yè)的一種情懷與執(zhí)著,只有具浼岫ú灰啤⒋右歡終的堅(jiān)定毅力,才能夠領(lǐng)悟到“匠人”精神的深刻內(nèi)涵與本質(zhì)。通過“匠人”精神的詮釋,我們只有將精神內(nèi)化到自身,時(shí)刻保持著對于行業(yè)的敬畏之心,通過展現(xiàn)出良好的品行,并且能夠在自身的領(lǐng)域有著突出的貢獻(xiàn),從而使得行業(yè)的整體品質(zhì)與精神得到不斷的提升。
2 “匠人”精神對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的重要作用
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展,其對于人們的影響也在不斷的提升,國家對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視也在不斷增強(qiáng),甚至已經(jīng)上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的層面,筆者認(rèn)為,就在第四次工業(yè)革命將要到來之時(shí),重提“匠人精神”意義重大,只有徹底將其上升為企業(yè)的戰(zhàn)略思想,才能讓中國進(jìn)一步建立起強(qiáng)大的工業(yè)體系,借助轉(zhuǎn)變的大趨勢,把“中國制造”真正推進(jìn)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代。“匠人”精神所體現(xiàn)出的精益求精、千錘百煉、執(zhí)著專注的特點(diǎn)是一種精神的體現(xiàn),而這些精神的本質(zhì)在于信念與情懷。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,各種新興技術(shù)和科技產(chǎn)品層出不窮,各個(gè)產(chǎn)業(yè)競爭不斷激烈。在這種時(shí)代環(huán)境下,我們更應(yīng)該呼喚“匠人”精神,通過“匠人”精神來引導(dǎo)人們堅(jiān)持把自己的工作當(dāng)成一種畢生的事業(yè)來奮斗,只有懷著敬畏之心、情懷之心來工作,才能夠堅(jiān)定自身信念,做到“匠人”精神所要求的精益求精、千錘百煉、從一而終。例如:在日本,有一家小吃店成立了很多年,唯一特殊的在于這家小吃店只賣一種食物――用竹簽串起來的年糕。盡管年糕這種小吃非常的普通,但是這家店鋪的繼承人卻依然非常的重視,老板娘對于年齡幼小的女兒非常的嚴(yán)格,尤其是對于女兒調(diào)控炭火的動作要求非常的標(biāo)準(zhǔn)。這種行為看似呆板,卻恰恰反映出“匠人”精神的精髓,即專注。而且,這家小吃店之所以能夠成立1 000多年屹立不倒,也是對“匠人”精神最好的詮釋。
3 “匠人”精神的核心
3.1 “匠人”精神的根本是“極致”
所謂的極致,指的就是在某個(gè)領(lǐng)域保持專注,并且取得了卓越的成就。在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,人們想要獲得產(chǎn)品的信息只需要輕松一點(diǎn),相關(guān)產(chǎn)品的信息就全部展示出來,而且在完成搜索的同時(shí)還會有很多的客觀評價(jià)以供參考。所以用戶在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的選擇權(quán)更加的廣泛,對于產(chǎn)品生產(chǎn)者來說,一次差評就會使得大量的客戶流失,所以想要繼續(xù)發(fā)展就必須要做到“極致”。只有做到行業(yè)發(fā)展的“極致”,才能夠快速的在社交網(wǎng)絡(luò)中形成良好的口碑,并且將口碑優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步在同類產(chǎn)品中脫穎而出,因此加強(qiáng)對于產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的重視,將“匠人”精神注入產(chǎn)品中將產(chǎn)品做到“極致”,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代里是極為重要的。
3.2 “匠人”精神的原則是“專一”
目前很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又有著豐富的產(chǎn)品線,比如阿里巴巴、谷歌、優(yōu)步等企業(yè),但是在早期創(chuàng)業(yè)的過程中這些企業(yè)依然集中于某一領(lǐng)域,并且取得了巨大的成就,我們現(xiàn)在提及他們依然關(guān)注于他們的優(yōu)勢領(lǐng)域。這樣的原因就是“專一”的效果,因?yàn)檫@些企業(yè)只需要單一的產(chǎn)品來滿足用戶的需要,并且這些用戶體驗(yàn)非常滿意,從而積累了大量的用戶群和產(chǎn)品創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步積累豐富的資源優(yōu)勢與產(chǎn)品優(yōu)勢,在后期開拓其他領(lǐng)域的過程中能夠獲得很多老用戶的支持以及新用戶的加入,才得以不斷的發(fā)展壯大。因此,在“匠人”精神的指導(dǎo)下,顯然“專一”是最好的選擇。
3.3 “匠人”精神的目標(biāo)是“迭代”
迭代的含義就是產(chǎn)品自身不斷的優(yōu)化與更新,從而獲得最優(yōu)解決方案。迭代包括產(chǎn)生產(chǎn)品(穩(wěn)定、可執(zhí)行的產(chǎn)品版本)的全部開發(fā)活動和要使用該必需的所有其他元素。對于產(chǎn)品的持續(xù)不斷的改進(jìn)能夠不斷的優(yōu)化用戶體驗(yàn),并且根據(jù)用戶需求來不斷完善產(chǎn)品的功能。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,產(chǎn)品的每一次迭代升級就意味著重新開始,這一過程不僅需要專注,而且還要具有更加極致的品質(zhì)才能夠保證每一次的迭代都能夠進(jìn)步,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)迭代的目標(biāo)。
從目前的形式來看,我國很多行業(yè)依然擁有巨大的迭代空間,包括新興的電商、APP以及其他的互聯(lián)網(wǎng)公司,還包括傳統(tǒng)的制造行業(yè),這些行業(yè)的迭代都適用于“匠人”精神。可以說,具有“匠人”精神的企業(yè)永遠(yuǎn)都有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
4 “匠人”精神在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的具體應(yīng)用
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中重提“匠人”精神是一種勇氣。一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”是時(shí)展的先鋒軍,以互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷、高效的優(yōu)點(diǎn)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來巨大的沖擊。另一方面“匠人”精神又代表著傳統(tǒng)、堅(jiān)持、踏實(shí)。可以說這兩個(gè)概念是相悖的,但是實(shí)際的內(nèi)涵卻是完全一致的,即更加高效的堅(jiān)持做一件事,從而使得企業(yè)發(fā)展既符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求,又能夠滿足用戶的需求。
在2015年的政府工作報(bào)告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的轉(zhuǎn)型與升級,進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)+”的持續(xù)發(fā)展,從而不斷的增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我國目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與發(fā)達(dá)國家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展依然存在著較大的差距,我們更加需要“匠人”精神的指引,做到精益求精,持續(xù)專注,從而能夠又好又快的發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”,使中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型更加高效。
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,最重要的就是需要一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來將生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)一的連接與合理的利用,也就是能夠建造一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)智能模塊,通過這個(gè)智能模塊來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整合。對于中國“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展最重要的就是通過“匠人”精神來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量化的構(gòu)建,從而使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展具有一個(gè)可行的、安全的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行保障。要想做到這一步,就必須秉持“匠人”精神所倡導(dǎo)的專注與堅(jiān)持,通過大量的實(shí)踐與積累來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的整合。
確切的說“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具,以互聯(lián)網(wǎng)思維作為主要的思考方式來對傳統(tǒng)的制造產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級與改造,通過傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化、經(jīng)濟(jì)化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展來幫助傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在這一過程中,必須要更加重視“匠人”精神,通過深入學(xué)習(xí)“匠人”精神的本質(zhì)與內(nèi)涵,從而進(jìn)一步內(nèi)化“匠人”精神,使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加穩(wěn)健。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 工匠精神 匠心教師
總理在2016年政府工作報(bào)告中提出要“培育精益求精的工匠精神。” 職業(yè)教育在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,培育精益求精的工匠精神是全社會、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代的要求,肩負(fù)著為國家、行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的歷史使命。作為職教者應(yīng)弘揚(yáng)工匠精神,不忘初心,在人才培養(yǎng)方式上厚植工匠文化、恪盡職業(yè)操守,為推動中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到傳承技藝的作用。
教育專家呂型偉有一句名言:“教育是事業(yè),事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn);教育是科學(xué),科學(xué)的價(jià)值在于求真;教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。”職業(yè)教育的辦學(xué)方向和履行的服務(wù)宗旨是幫助行業(yè)企業(yè)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題,這需要廣大職教者踐行工匠精神,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培育素質(zhì)優(yōu)良、技藝精湛的技能型大軍。是職教者通過傳道、授業(yè)、解惑,完成著學(xué)生從“學(xué)校到工作”的過渡培養(yǎng);是他們用不懈的努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度傳承育人,提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)踐行工匠精神服務(wù)于行業(yè)企業(yè);是他們在推動中國制造向中國智造和中國創(chuàng)造的勞動大軍素質(zhì)轉(zhuǎn)變,這已成為實(shí)現(xiàn)“一帶一路”“中國制造2025”等國家戰(zhàn)略的重要支撐力量。
一、工匠精神的涵義
何謂工匠精神?工匠精神,是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精、更完美的精神理念。職業(yè)教育中,學(xué)生是職教的“產(chǎn)品”,教學(xué)水平是職教的“工藝”,打造“品質(zhì)學(xué)生”,是職教弘揚(yáng)“工匠精神”的體現(xiàn)。
時(shí)代呼喚工匠精神,這就要求職教老師在從事培育技能型人才的工作中要樹立起對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對學(xué)生負(fù)責(zé)、對技能精益求精,以一以貫之的工作態(tài)度,不斷追求高質(zhì)量“產(chǎn)品”培養(yǎng)的完美和極致。廣大教師力做“職教工匠”,取決于技藝精湛的匠藝,追求熟練的匠心,精益求精的匠志,服務(wù)學(xué)生的匠德。作為一名優(yōu)秀的職教匠心教師應(yīng)牢記教育使命,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)著專注、精益求精的工匠精神,把技能教育和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合,將工匠精神融入到職教事業(yè)的辦學(xué)理念和教學(xué)氛圍中,讓學(xué)生在匠心育人環(huán)境的熏陶中潛移默化地積淀工匠精神的底蘊(yùn);將工匠精神貫穿到專業(yè)教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生以工匠精神為核心的職業(yè)素養(yǎng);將工匠精神運(yùn)用到實(shí)際工作場景中,引領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)文化、體會精神實(shí)質(zhì),努力為國家培養(yǎng)更多的崇尚勞動、獨(dú)具匠心的高素質(zhì)技能型人才。
二、執(zhí)著專注的忠誠
一名優(yōu)秀的匠心教師,弘揚(yáng)工匠精神,執(zhí)著專注是必備的品質(zhì),選擇了“教師”這一圣神的職業(yè),這將是一生的事業(yè),無怨無悔,永不言棄,永葆對教育事業(yè)的忠誠,成為一個(gè)靜心做教育的人。教師的忠誠體現(xiàn)在對教書育人的無限熱愛和執(zhí)著信念和對學(xué)生的大愛之心和無悔付出及對高尚師德的始終堅(jiān)守和不懈追求。選擇了“教師”這個(gè)光榮的稱謂,就意味著選擇了一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),必將傾注自己全部的知識、能力、智慧和情感,把職教事業(yè)作為堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的追求。特別是面對的是十五、六歲叛逆期的青少年,必須融入自己的情感,充滿對學(xué)生的熱愛,才能真正開啟學(xué)生職業(yè)工匠之道的大門;只有傾注于學(xué)生耐心、細(xì)心和關(guān)心,才可幫助學(xué)生解決在技能學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的疑難問題。同時(shí),對于匠心教師而言,每個(gè)學(xué)生都是自己專業(yè)技能生命的延續(xù),是自己心中的唯一,需要去發(fā)現(xiàn)、去欣賞、去培養(yǎng)、去雕琢,打造出品質(zhì)學(xué)生,才能實(shí)現(xiàn)一名職教老師的真正價(jià)值。
三、精益求精的準(zhǔn)則
工匠精神出精品,職教傳藝筑國基。弘揚(yáng)精益求精的工匠精神,打造技藝精湛的技工隊(duì)伍是一名優(yōu)秀職教工匠具有的思想特質(zhì)和從業(yè)準(zhǔn)則。匠心教師在從事教育工作只有擁有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和精益求精的職業(yè)精神,并把其精神理念落實(shí)到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),真正履行教書育人的職責(zé),才能培養(yǎng)出國家需要的“大國工匠”,這是實(shí)現(xiàn)職教“立德樹人”的最高境界。
作為一名匠心教師傳承的“精益求精”是一種認(rèn)真精神和敬業(yè)精神,教師的教學(xué)基本功是教師工匠精神之本, 教書育人是教師工匠精神的核心,愛崗敬業(yè)是教師工匠精神的標(biāo)志,教學(xué)方法和教學(xué)手段是教師工匠精神的體現(xiàn)。師者,傳道授業(yè)解惑也。“匠心工匠”必對所授技藝精妙掌握、對行業(yè)領(lǐng)域深刻研究,每年家人社部表彰的若干 “技術(shù)能手”、“技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵”和“五一勞動模范”難道不是我們應(yīng)向其學(xué)習(xí)的“匠心教師”嗎?“要給學(xué)生一碗水,教師必須有一桶水”。只有不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),在不斷熟練教學(xué)流程、熟悉行業(yè)動態(tài)、了解教學(xué)內(nèi)容中提升教學(xué)水平的境界,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法、創(chuàng)新思路、精益求精的追求卓越,才能幫助學(xué)生從“門外漢”培育成“技藝通”的技術(shù)能手,沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師,作為匠心教師只有刻苦研究、探索為師之道,針對學(xué)生因材施教、量體裁衣,才可尋求到育人成效的最大化。
四、創(chuàng)新進(jìn)取的旋律
打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的4G匠心網(wǎng)絡(luò)
湖北聯(lián)通強(qiáng)力推進(jìn)4G網(wǎng)建設(shè),新建了武漢國家骨干互聯(lián)網(wǎng)直聯(lián)點(diǎn),武漢節(jié)點(diǎn)成為全國核心,出省帶寬到達(dá)7000G,網(wǎng)間互訪體驗(yàn)明顯提升;持續(xù)推進(jìn)寬帶升級提速和重點(diǎn)地區(qū)的全光網(wǎng)建設(shè),新建寬帶端口數(shù)十萬個(gè),寬帶端口達(dá)到數(shù)百萬個(gè)。深化與電信合作開創(chuàng)競合新局面,按區(qū)縣繪制“合作彩圖”分工合作,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施共建共享。
將互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)應(yīng)用融入客戶服務(wù)
湖北聯(lián)通適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢,基于大數(shù)據(jù)挖掘分析,強(qiáng)化智能客服支撐,以“智能、高效、便捷、簡單、友好”五大關(guān)鍵詞為方向,打造智慧型客服應(yīng)用平臺,實(shí)現(xiàn)服務(wù)界面的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。
打造10010智慧客服系統(tǒng)。開發(fā)建設(shè)“智能預(yù)判”與“一點(diǎn)受理”平臺,“智能預(yù)判”通過多維度數(shù)據(jù)整合展開客戶畫像,實(shí)現(xiàn)客戶行為與訴求解析,促進(jìn)服務(wù)提供的精準(zhǔn)性與主動性。推進(jìn)“湖北聯(lián)通”微信服務(wù)號建設(shè)。開展專業(yè)化運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)號從無到有的突破,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)包含查詢(查流量、查賬單等)、繳費(fèi)充值、流量包訂購、問卷調(diào)查在內(nèi)的39項(xiàng)服務(wù)功能。
與公安部門聯(lián)合辦公共建打擊通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪新機(jī)制。湖北聯(lián)通運(yùn)行維護(hù)部員工進(jìn)駐湖北省公安廳、武漢市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心,與中心聯(lián)合辦公,協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展涉案電話的即時(shí)查詢、技術(shù)攔截、溯源取證,網(wǎng)站域名和網(wǎng)絡(luò)IP的查詢、關(guān)停、封堵、動態(tài)監(jiān)控等工作。
推進(jìn)全省各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)
充分發(fā)揮湖北聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、資源整合等方面的優(yōu)勢,與湖北省政府?dāng)y手共同加快推進(jìn)高速互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和“楚天云”建設(shè),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,提升湖北經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平,助力湖北加快打造中部崛起戰(zhàn)略支點(diǎn)。
樹“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展標(biāo)桿。以系統(tǒng)集成、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)切入,開發(fā)質(zhì)監(jiān)局視頻會議、互聯(lián)網(wǎng)+電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、國稅電子報(bào)稅、公安廳社會治安監(jiān)、交管局視頻監(jiān)控項(xiàng)目、林業(yè)廳北斗導(dǎo)航、智慧南水北調(diào)等合作協(xié)議,合同效益超千萬元。
“低增長”背后,中國仍有潛在優(yōu)勢
從2012年開始,新一輪經(jīng)濟(jì)減速期開始。2016年中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度調(diào)整期,環(huán)比呈逐步好轉(zhuǎn)態(tài)勢,關(guān)鍵是處理好“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與保增長”之間的關(guān)系。
首先要認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)下行期是淘汰落后產(chǎn)能、生產(chǎn)力的必要過程。經(jīng)濟(jì)周期的出現(xiàn),很大原因是“預(yù)期”造成的,即在經(jīng)濟(jì)形勢好時(shí),往往會超額投資,“預(yù)期”達(dá)到頂峰時(shí),便會遇到一個(gè)大的沖擊,必然出現(xiàn)產(chǎn)能過剩和債務(wù)累計(jì)。因此需要快速找到“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和保增長”結(jié)合點(diǎn)。
另一方面,從宏觀背景看,世界經(jīng)濟(jì)增長放緩,將成為中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)趕超的一個(gè)最佳時(shí)機(jī)。而目前中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)趕超的優(yōu)勢來自于中國金融改革的再次推進(jìn):四五年前私募基金公司數(shù)量很多,但風(fēng)險(xiǎn)投資公司幾乎是零;現(xiàn)在則是PE滿天飛,唯獨(dú)缺少好項(xiàng)目,現(xiàn)在有了投資的根基后,科技投入已占到GDP的2.1%。此外,空間優(yōu)勢也是世界眾多經(jīng)濟(jì)體對中國經(jīng)濟(jì)增長潛力持樂觀態(tài)度的重要原因:過去20年間,中國發(fā)展基本是沿海的發(fā)展,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的“收斂理論”,如果兩個(gè)國家采用相同的經(jīng)濟(jì)政策,收入較低國家的增速會比收入較高國家快;該理論應(yīng)用到中國現(xiàn)實(shí),則是在投資得宜情況下,內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)增速將比沿海地區(qū)快,這既是中國經(jīng)濟(jì)未來的巨大動力,也是創(chuàng)新的巨大市場。
中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了強(qiáng)勁推動力。一是制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)意識到,靠廉價(jià)勞動力和外延式擴(kuò)張不僅不會繼續(xù)獲得豐厚回報(bào),甚至?xí)惶蕴鼍帧6强焖俟I(yè)化積累的大量資金,也為制造業(yè)創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
制造業(yè)創(chuàng)新,重在學(xué)習(xí)“德國模式”
在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期,創(chuàng)新是動力之源。目前中國的實(shí)際情況,更適合“從1到N”即“德國模式”的創(chuàng)新路徑。
“從1到N”,就是從1到多,從有到精,不斷改進(jìn),追求極致。“從1到N”也叫“跟隨式”創(chuàng)新。德意志通常被認(rèn)為是世界上最勤勞的民族,他們嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精,所以這種創(chuàng)新方式也被稱為“德國模式”。目前德國制造業(yè)已成功帶動25%的就業(yè)率,強(qiáng)大中產(chǎn)群體的存在,非常利于社會的穩(wěn)定和人民幸福感的提升,也兼具很強(qiáng)的抗金融風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí),德國制造業(yè)持續(xù)平穩(wěn)的創(chuàng)新模式,更值得中國借鑒。此外,制造業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的脊梁,如果這部分被打垮,必將失去經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基。
因而,“中國式創(chuàng)新”需要多向德國學(xué)習(xí),尤其不可忽視制造業(yè),要提倡“工匠精神”。中國的供給側(cè)改革,中國的中等收入人群消費(fèi),中國的內(nèi)需擴(kuò)大,中國的社會穩(wěn)定,沒有一樣能夠離開制造業(yè),能夠離開“從1到N”的創(chuàng)新。
“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”
現(xiàn)在,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)熱詞,甚至成了包治百病的良藥。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,給實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是制造業(yè)帶來的許多利與弊,這就需要我們正確看待“互聯(lián)網(wǎng)+”。
關(guān)鍵詞:匠人精神;零售企業(yè);啟示
2015年春節(jié)假期,中國游客在日消費(fèi)的金額高達(dá)60億人民幣。據(jù)日本咨詢公司hottolink consulting通過中國網(wǎng)民在網(wǎng)上的發(fā)言進(jìn)行了相關(guān)抽樣調(diào)查得知,春節(jié)期間訪日中國人在日愛購商品排行為:醫(yī)藥品、化妝品、衛(wèi)洗麗坐便蓋、生活百貨、電飯煲、食品、眼藥水等數(shù)十幾種。國人蜂擁到日本大量購買馬桶蓋和電飯煲這類攜帶不方便的商品,盡管購買回來的產(chǎn)品部分是“中國制造”,但游客卻不以為然,因?yàn)檫@些商品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是日本的。這樣的現(xiàn)象引發(fā)了中國制造業(yè)的反思,這就不得不提到的一點(diǎn)是日本的“匠人精神”。
德國人認(rèn)為pünktlich準(zhǔn)時(shí)的;gründlich徹底的;grünlich綠色的(環(huán)保的)這三個(gè)帶ü的單詞能充分代表德國制造的產(chǎn)品,代表著可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的創(chuàng)新和人性化的設(shè)計(jì)。《隱形冠軍:21世紀(jì)最被低估的競爭優(yōu)勢》的作者德國管理大師赫曼?西蒙,在其書中揭示了德國保持所在領(lǐng)域出口世界第一的秘密,那是一些有非常優(yōu)秀的手工藝傳承的被稱為“隱形冠軍”的工匠們,他們具有令人尊敬的匠人精神,在近千年的發(fā)展中逐漸形成了一種匠人文化。手藝精湛、制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品才能成為匠師,而這些匠人們對德國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國際形象建立起著舉足輕重的作用。
匠人精神是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求,精益求精的精神理念。美國學(xué)者理查德?桑內(nèi)特(Richard Sennett)認(rèn)為匠人精神就是為了把事情做好而把事情做好的欲望。匠人精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
一、日本“匠人精神”的特征
日本人的“匠人精神”有兩個(gè)重要特征,對工作的敬業(yè)和把工作做到極致。
三菱電器在研制一款新型電飯鍋的時(shí)候,先通過3000人試吃找出最適應(yīng)日本人口感的米,再大力研究此種米粒的烹制過程,從而選定制造電飯鍋內(nèi)膽的材料,然后再在全日本搜尋最理想的內(nèi)膽原料做成新型電飯鍋內(nèi)膽。借此獨(dú)一無二的米飯烹飪口感得到了市場的熱捧,盡管售價(jià)是普通智能電飯鍋的3倍之多。這樣專注于極致的產(chǎn)品,幾乎沒有在中國大陸做過廣告,卻依然吸引著大批中國人遠(yuǎn)渡重洋去搶購。2015年春節(jié)期間在東京著名的秋葉原電器街,每天能賣出10多臺售價(jià)1萬多人民幣的電飯煲,80%的買主是來自中國。同類的電器,日本制造和中國制造真有那么大的差距嗎?據(jù)國內(nèi)某知名電器的工程師證實(shí):“日本電飯煲內(nèi)膽的材料有很大的創(chuàng)新,煮出來的米飯晶瑩、不會黏糊,而中國無此技術(shù)!”而在央視的一期針對日本電飯鍋和中國電飯鍋進(jìn)行對比測試的節(jié)目中,在原材料基本相同的條件下,讓測試者試吃兩種電飯鍋煮出的米飯,結(jié)果并沒有出現(xiàn)日本電飯鍋占絕對優(yōu)勢的情況。出現(xiàn)這樣的測試結(jié)果,有專家認(rèn)為中國游客大量購買日本電飯鍋的原因是日本制造的“匠人精神”。
再如在日熱購的兒童藥、家用常備藥、外用藥和保健藥這四大類最為熱門的藥品,大部分的購買者是因?yàn)榘踩托в玫谋WC,而一些購買者購買還提到了藥品的“人性、細(xì)節(jié)”等這樣的購買因素。日本制藥會社將藥的種類、服用時(shí)間、注意事項(xiàng)等51種使用說明,以“圖形文字”的形式制成,并翻譯成簡繁體中文、英語、漢語、葡萄牙語、西班牙語等五種語言,以方便那些不懂日語的外國人。某日本品牌兒童止咳藥水,為了使小朋友順利服藥,口味制成草莓味,藥水的蓋子是專門的小量杯,同時(shí)瓶蓋的安全設(shè)計(jì)可以防止孩子自己打開瓶蓋。
這些看似不足為道的細(xì)節(jié),正是匠人精神的體現(xiàn)。日本人在創(chuàng)新上相比其他歐美國家并不占優(yōu)勢,但是他們對工作的忠誠和把工作做到極致的態(tài)度,使日本在戰(zhàn)后的重建中創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)的奇跡,并成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。
2013年美國一項(xiàng)名為“健康洗手調(diào)查”的報(bào)告稱:64%的受訪者表示,他們會因?yàn)樯虉鰩w驗(yàn)不佳決定是否還會光顧此類商場。93%的人認(rèn)為,一個(gè)商場是否尊重客戶可以從工作場所的衛(wèi)生間條件好壞來評價(jià)。該項(xiàng)調(diào)查已持續(xù)5年。日本的購物中心廁所的設(shè)計(jì)、設(shè)備則很好地詮釋了匠人精神的專注和對完美的追求:女性廁所配備有化妝專用臺以分流人群,避免洗手池前的擁擠。女性廁所內(nèi)的兒童便池和靠墻設(shè)立的小孩圈椅,都是為了方便帶嬰兒或小孩子的媽媽而設(shè)計(jì)。甚至在女性廁所內(nèi)還安裝有自動控制的衛(wèi)生巾放置箱,箱子的開合設(shè)計(jì)為手感應(yīng)式,安全衛(wèi)生防止傳染疾病。購物中心為了方便帶有寵物狗的客人入內(nèi)購物,還專門開辟了主人與狗的共同休息區(qū),同時(shí)為了保證店內(nèi)的清潔,還有設(shè)有專門洗狗爪的水池。
二、德國“匠人精神”特征
德國人賦予匠人極高的社會地位,他們認(rèn)為一個(gè)專注的技能操作工人和科學(xué)家沒什么兩樣。他們不但專注于本行、遵守社會化分工并盡全力為自己的顧客帶來價(jià)值,他們將這種精益求精看做是自我實(shí)現(xiàn),德國如今雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)則來自匠人精神經(jīng)年累月的不斷積累。無論是雙B汽車還是大眾的甲殼蟲,無論是德國百年高端餐具、廚具品牌WMF還是擁有歷史最古老商標(biāo)之一的雙立人,它們皆以“精確”、“嚴(yán)謹(jǐn)”、“耐用”著稱于世,無一不是一種極致生活與盡善盡美精神的體現(xiàn)。
德國手工業(yè)協(xié)會的座右銘:“上帝用七天創(chuàng)造了世界,我們完成了其他的一切。”在長達(dá)8世紀(jì)的時(shí)間里,手工業(yè)公會建立了全面細(xì)致的章程及規(guī)定,并形成了一個(gè)完善的體系,匠人文化得以發(fā)展和延續(xù)。嚴(yán)格的規(guī)定和晉升的標(biāo)準(zhǔn)使得匠師成為一種榮耀的職業(yè),并且保證了匠師的個(gè)人品行和工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)端正。長期有意識的民族精神教育造就了“德國制造”,這種“質(zhì)量”意識甚至體現(xiàn)在德國家庭中,延續(xù)至今從未間斷。比如許多德國普通家庭的廚房,抹布像如豆腐般雪白一沓沓擺放,食品器皿像化學(xué)器具一樣標(biāo)有刻度、貼有標(biāo)簽一排排陳列。
在德國大部分的商場或者商店里,在收銀臺或者前臺的齊腰處大都會設(shè)有一個(gè)給客戶放置手提包的支架,客人在付賬或者咨詢的時(shí)候,可以把包放在上面輕松地找到包里的東西。
三、匠人精神對我國零售企業(yè)的啟示
在我國制造業(yè)反思現(xiàn)今浮躁的心態(tài),以及期望以價(jià)格和以“云計(jì)算”、“物聯(lián)網(wǎng)”等噱頭來吸引消費(fèi)者的時(shí)候,我國的零售業(yè)也正處于一個(gè)新的變革時(shí)期,據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2014年全國主要零售企業(yè)共關(guān)閉201家門店。同時(shí),零售業(yè)實(shí)體店也開始追崇互聯(lián)網(wǎng),把O2O看成是救世主,以期帶來銷售業(yè)績的增長,但卻對自身存在的各種問題視而不見,缺乏深刻檢討。如果,零售企業(yè)不能深挖消費(fèi)者需求,認(rèn)真審視門店內(nèi)在的各種缺陷和不足,從細(xì)節(jié)入手構(gòu)筑零售商業(yè)的本質(zhì),那在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,實(shí)體店終將變成歷史。小米科技創(chuàng)始人雷軍曾提出的“專注、極致、口碑、快”七字訣,其中的前六字正是匠人精神的核心。而現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)思維與古老的匠人精神相同之處就在于用極致的產(chǎn)品滿足用戶的需求。
1.匠人精神的極致理念
善于從細(xì)處發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,勤于鉆研,追求極致。日本的六本木新城,為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù):醫(yī)療中心、銀行服務(wù)、寵物寄存,免費(fèi)托兒,媽媽俱樂部影院、圖書館等等,一應(yīng)俱全。此外,有些購物中心把原有的服務(wù)加以深挖和改良,變成一種驚喜,使其變得更貼心和人性化。每當(dāng)下雨時(shí),商場大都會在大門或客服中心提供免費(fèi)的雨具給客人使用,現(xiàn)今下雨的時(shí)候商場會專門播放一種音樂,讓營業(yè)員知道外面下雨了,他們則會給客戶購買的商品加上一件遮雨的包裝物以免受損,當(dāng)客人離開商場時(shí),這時(shí)才明白加上的包裝的作用,一個(gè)意外的驚喜使客人深受感動。
縱觀國內(nèi)的各大商場,除卻一般的服務(wù),有些零售企業(yè)還給客戶提供了手機(jī)充電、點(diǎn)歌、代客泊車、快遞等業(yè)務(wù),但提供的服務(wù)過于龐雜后變得徒有虛表。手機(jī)充電處的設(shè)備損壞沒及時(shí)維修,點(diǎn)歌成為雞肋,快遞限制過多等,反而讓客戶大為詬病。所以,細(xì)節(jié)決定成敗,無論在銷售的產(chǎn)品上還是提供的服務(wù)上,都應(yīng)始終堅(jiān)持消費(fèi)者立場,精益求精、長于細(xì)節(jié),真正讓消費(fèi)者感受到不一樣地體驗(yàn),從而留住消費(fèi)者。
2.匠人精神的創(chuàng)新理念。
人們對蘋果手機(jī)的追捧來著喬布斯匠人般的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)和創(chuàng)新。創(chuàng)新與匠人精神是相輔相成的,以匠人打造的骨架、以創(chuàng)新豐滿了血肉的產(chǎn)品、公司、行業(yè)都能脫穎而出,成為佼佼者。隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,國人購買力的增強(qiáng),消費(fèi)者更愿意為產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的思維等附加值買單。所以蘋果手機(jī)的熱賣和日本電飯鍋的狂購的真實(shí)原因并非是崇洋。
近年來,日本部分購物中心為適應(yīng)市場的變化不斷調(diào)整,在原有基礎(chǔ)上開始走主題特色的道路。以Garden Walk為例,該購物中心的特色是以花為主題。鮮花和山茱萸遍布整個(gè)購物中心,從它的花瓣形的商店屋頂?shù)接艚鹣銍娙约跋蛉湛蔚谋硌菸枧_,整個(gè)中心都展示著華美的花的主題。
我國的零售實(shí)體企業(yè)與電商相比一定程度上能保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量,除此之外更多的需要融入更多的創(chuàng)新理念,才有可能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。
3.匠人精神的專注理念。
大部分熱衷購買德國產(chǎn)品的客戶的原因是一致的,“德國制造”的品質(zhì)保證、質(zhì)量安心、購買放心,德國的匠人更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量而放棄一味對產(chǎn)量的追求從而達(dá)到品質(zhì)的精益求精,正是這群人讓德國產(chǎn)品走向世界,有這樣的專注才能走得更遠(yuǎn)。截止2012年,日本有3146家超過200年歷史的企業(yè),為全球最多,德國有837家,排名第二。
現(xiàn)今的零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維主要表現(xiàn)在企業(yè)O2O的建立上,但大部分的商家僅僅停留在概念上,認(rèn)為設(shè)立公司網(wǎng)站、建立網(wǎng)上商城、開通公眾微博、微信號等就實(shí)現(xiàn)了O2O的商業(yè)模式,甚至有些企業(yè)整盤山寨他人的模式,并未能專注研究互聯(lián)網(wǎng)與客戶、實(shí)體店之間的橋梁關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式,達(dá)到線上線下的無縫融合。在市場激勵(lì)競爭的大潮中,零售實(shí)體店只有從消費(fèi)者的體驗(yàn)性出發(fā),專注研究客戶的痛點(diǎn),解決客戶的痛點(diǎn),這樣才能不再重復(fù)“中國無此技術(shù)”的嘆息。
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李政在《中國職業(yè)技術(shù)教育》2015年第33期中撰文,探討了“中國制造2025”背景下職業(yè)教育發(fā)展的新風(fēng)向,并分別從人才觀、專業(yè)觀、德育觀、能力觀、教學(xué)觀、戰(zhàn)略觀和課程觀等七個(gè)方面分析了其發(fā)展理念。
作者認(rèn)為,從外部動力來看,《中國制造2025》的提出是發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家“雙向擠壓”的結(jié)果,從內(nèi)生動力來看,它是中國制造業(yè)向資本和技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果。目前,我國存在著低端制造業(yè)的轉(zhuǎn)移與高端技能型制造業(yè)的回流現(xiàn)象,它反映了我國人力資源隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)構(gòu)性矛盾。我國職業(yè)院校在高技能人才的培養(yǎng)中扮演著關(guān)鍵角色,制造業(yè)高技能人才問題的產(chǎn)生與職業(yè)教育不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與制造業(yè)升級的節(jié)奏有著密切聯(lián)系。因此,在“中國制造2025”背景下,職業(yè)教育必須改變教育理念。
第一,人才觀:基于層次高移的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才培養(yǎng)。其中創(chuàng)新型人才強(qiáng)調(diào)在具備基本技能操作基礎(chǔ)上所擁有的創(chuàng)新知識、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,復(fù)合型人才則是基于制造業(yè)新業(yè)態(tài)和全新的生產(chǎn)制造體系特征而提出的。第二,專業(yè)觀,基于市場需求的縱向系列化與橫向集群化設(shè)置。服務(wù)型制造將研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后等環(huán)節(jié)按照相應(yīng)模塊進(jìn)行整體上的精細(xì)化分割,強(qiáng)調(diào)獨(dú)立模塊優(yōu)勢的最大化。它要求專業(yè)設(shè)置逐漸系統(tǒng)化,形成制造業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈人才培養(yǎng)系列。在地域上實(shí)現(xiàn)集群發(fā)展,形成校級專業(yè)集群。第三,德育觀,基于工匠精神的學(xué)生職業(yè)精神道德熏陶。工匠精神是以“精益求精”為核心的一系列職業(yè)道德的集合。職業(yè)教育也需突出“工匠精神”的熏陶與導(dǎo)向,將其貫穿于加工、組裝、生產(chǎn)環(huán)節(jié)在內(nèi)的現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中。第四,能力觀,基于全產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)能力與關(guān)鍵能力協(xié)同培養(yǎng)。專業(yè)能力,即從業(yè)人員必須具備制造業(yè)各環(huán)節(jié)中的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)知識與操作技能;關(guān)鍵能力指始終貫穿制造全過程,能夠潛移默化地幫助從業(yè)人員解決問題的能力。第五,教學(xué)觀,基于理實(shí)一體化的創(chuàng)新驅(qū)動式教學(xué)。職業(yè)教育教學(xué)必須在知識與技能傳授的基礎(chǔ)上為學(xué)生提供創(chuàng)新思維鍛煉的機(jī)會,激發(fā)制造業(yè)人才進(jìn)入工作崗位后的創(chuàng)新思維和行為。第六,戰(zhàn)略觀,基于“產(chǎn)業(yè)公地”的校企命運(yùn)攸關(guān)體。“產(chǎn)業(yè)公地”是指植根于企業(yè)、大學(xué)和其他組織之中的研發(fā)與制造的基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)知識、工藝開發(fā)能力、工程制造能力等。職業(yè)院校可以通過為公地內(nèi)的企業(yè)培養(yǎng)具有共性技術(shù)的人才來實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的高效與對口,通過校企、企企的多次合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)公地實(shí)力的整體提升。第七,課程觀,基于項(xiàng)目運(yùn)作的“制造業(yè)+”融合式課程。讓學(xué)生能了解全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作過程并使其與自己所在的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)相對接,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、“綠色發(fā)展”等思維與產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,創(chuàng)造出全新理念與產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞:高職院校;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);工匠精神
一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與工匠精神培養(yǎng)的融合效應(yīng)
融合工匠精神培養(yǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,將為高職院校人才培養(yǎng)、教育教學(xué)、學(xué)生管理帶來新理念和新思路,有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升和學(xué)校的轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才不可缺少工匠精神
學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐不僅需要基本的知識、技能和素養(yǎng),還需具備堅(jiān)忍不拔、堅(jiān)持不懈等優(yōu)秀的心理品質(zhì)。工匠精神主要表現(xiàn)為“專業(yè)專注的敬業(yè)精神、千錘百煉的品質(zhì)追求、精益求精的職業(yè)態(tài)度、挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新精神”,與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才所需心理品質(zhì)高度契合。將工匠精神內(nèi)化于學(xué)生心中,能促其養(yǎng)成專注、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著的職業(yè)態(tài)度,戒除浮躁心理,更注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn),提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)生涯競爭力。工匠精神對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)是不可或缺的。
(二)引導(dǎo)高職院校走出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)誤區(qū)
高職院校開展的是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的類型教育,因此不少高校也習(xí)慣性地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育定性為創(chuàng)業(yè)知識和技能教育,忽視了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和素養(yǎng)的培育。現(xiàn)實(shí)中,高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程、雙創(chuàng)大賽、創(chuàng)業(yè)園、眾創(chuàng)空間等多是形式大于內(nèi)容,更關(guān)注學(xué)生技能培養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)成果的短期效益,缺乏支持學(xué)生持續(xù)成長、生涯發(fā)展的長期規(guī)劃。將工匠精神培養(yǎng)融入高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,可有效矯正高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中“運(yùn)動式”的政策和行為,引導(dǎo)高校走出“重形式、輕內(nèi)容,重技能、輕素養(yǎng),重成果、輕規(guī)劃”的誤區(qū),進(jìn)而改變高職院校人才培養(yǎng)“見物不見人”“見技術(shù)不見精神”的現(xiàn)狀。
(三)形成高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新范式
高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)首先是理念及精神教育,這也是由高職教育辦學(xué)規(guī)律、功能定位、學(xué)制年限等決定的。工匠精神所要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和精神賦予了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的新內(nèi)涵,使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)具有了人文性和思想性。同時(shí),工匠精神又可通過價(jià)值引導(dǎo)推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育由重技能訓(xùn)練向重精神培養(yǎng)轉(zhuǎn)型,形成“培養(yǎng)個(gè)性化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才”的新理念。以工匠精神培養(yǎng)為引領(lǐng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,將為高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)和教育教學(xué)改革提供突破口,推動學(xué)校圍繞具有工匠精神的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型技術(shù)技能人才培養(yǎng)在培養(yǎng)理念、課程體系、教學(xué)安排、學(xué)生管理、評價(jià)機(jī)制等方面進(jìn)行改良甚至重構(gòu)。經(jīng)實(shí)踐探索后,學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一思想,進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),在產(chǎn)教融合大背景下充分挖掘市場需求,最終形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與工匠精神相融合的人才培養(yǎng)特色。這一改革過程有利于高職院校主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級對人才培養(yǎng)質(zhì)量的新要求,形成可復(fù)制、可推廣的特色人才培養(yǎng)模式和路徑。
二、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與工匠精神培養(yǎng)的融合策略
(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程融入工匠精神
將工匠精神融入專業(yè)課程、公共課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程是必不可少的環(huán)節(jié)。首先,結(jié)合市場需求和專業(yè)特色,將工匠精神作為一種職業(yè)規(guī)范和素質(zhì)要求納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)大綱、考核評價(jià),通過豐富多樣的課程教學(xué)內(nèi)容促進(jìn)學(xué)生認(rèn)同并自覺踐行創(chuàng)新創(chuàng)造、精益求精、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著專注等職業(yè)素養(yǎng)。其次,加強(qiáng)教師教學(xué)能力培訓(xùn),鼓勵(lì)技能大師、能工巧匠和創(chuàng)業(yè)企業(yè)家來校任教。建立制度保障體系和長效合作機(jī)制,支持校內(nèi)教師和企業(yè)兼職教師開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類公共選修課程。鼓勵(lì)教師結(jié)合擅長的方向和領(lǐng)域普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化、倡導(dǎo)工匠精神,并充分運(yùn)用信息化教學(xué)手段有效融合工匠精神培養(yǎng)內(nèi)容,使學(xué)生零距離感受匠心匠氣和不屈不撓的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣,激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目踐行工匠精神
高職院校學(xué)生內(nèi)化工匠精神的最佳途徑為實(shí)踐活動,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐方可讓學(xué)生體會到工匠精神的價(jià)值實(shí)質(zhì)。首先,構(gòu)建體現(xiàn)工匠精神核心要素的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系。將工匠精神核心要素細(xì)分成若干創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)訓(xùn)練模塊,融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生在“真實(shí)”場景中接受企業(yè)環(huán)境和工匠精神的熏陶。其次,構(gòu)建多元主體融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺。可依托學(xué)校創(chuàng)業(yè)園、眾創(chuàng)空間等場地、政策及資源優(yōu)勢,鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)開展創(chuàng)新制作、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)踐;積極引入校外優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行項(xiàng)目對接,讓學(xué)生在有效滿足市場需求的項(xiàng)目實(shí)踐過程中提升調(diào)查研究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、精益求精、堅(jiān)持不懈等方面的綜合素養(yǎng);鼓勵(lì)二級學(xué)院成立教師創(chuàng)新工作室,激勵(lì)有科研專長同時(shí)有熱情的專業(yè)教師結(jié)合日常教學(xué)和科學(xué)研究帶領(lǐng)學(xué)生開展項(xiàng)目實(shí)踐,同時(shí)探索院企合作整合資源、開發(fā)基于市場需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的有效方式;最終形成“眾創(chuàng)空間+創(chuàng)新工作室”校院兩級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系。第三,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練及比賽提升職業(yè)素養(yǎng)。以創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營等活動為主要抓手,與校外優(yōu)秀雙創(chuàng)服務(wù)企業(yè)深度合作,開展系統(tǒng)、專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,有效提升項(xiàng)目可行性和項(xiàng)目質(zhì)量;支持和鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加“互聯(lián)網(wǎng)+”等各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽,做好賽前訓(xùn)練和賽后跟蹤,讓學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中打磨項(xiàng)目、鍛煉技能、提高素養(yǎng)。
(三)校園文化建設(shè)滲透工匠精神