時(shí)間：2022-07-08 04:11:13
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
本文作者：曾國(guó)勛 單位：四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃是在調(diào)查研究和企業(yè)專(zhuān)家指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，以示范性高職院校建設(shè)的相關(guān)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“面向市場(chǎng)，實(shí)施校企合作，背靠機(jī)電行業(yè)，實(shí)施工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才”的專(zhuān)業(yè)辦學(xué)方針得以進(jìn)行和完成。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程
開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查以企業(yè)為主，重點(diǎn)內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)人才需求的數(shù)量和質(zhì)量要求，各類(lèi)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能的要點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際工作環(huán)境與過(guò)程和從業(yè)人員成長(zhǎng)的共性描述等。細(xì)分就業(yè)市場(chǎng)根據(jù)各類(lèi)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的歷史資料行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)，細(xì)分就業(yè)市場(chǎng)，確定學(xué)院畢業(yè)生主要就業(yè)的單位是以機(jī)電產(chǎn)品為要營(yíng)銷(xiāo)商品的機(jī)電行業(yè)相關(guān)企業(yè)。明確人才類(lèi)型人才類(lèi)型確定為系統(tǒng)掌握機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)為特色的應(yīng)用型和操作型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才。畢業(yè)生較之于其它一般通用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有知識(shí)和能力優(yōu)勢(shì)，為其在機(jī)電企業(yè)中就業(yè)創(chuàng)造不可替代的先決條件。建立職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以政府和行業(yè)的相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)電企業(yè)自訂的崗位職責(zé)與能力要求為基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論性意見(jiàn)，在行業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)下編制了《機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員崗位職業(yè)名稱(chēng)、崗位定義、崗位工作概要、崗位職責(zé)、崗位職業(yè)要求、崗位職業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)釋義等都進(jìn)行了明確的界定與解釋。確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在人才培養(yǎng)實(shí)施過(guò)程中的對(duì)照與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)畢業(yè)生思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)進(jìn)行了界定，對(duì)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力進(jìn)行了詳細(xì)描述，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能以及考核評(píng)價(jià)確立了標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新培養(yǎng)模式以教育教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提出了“良好的文化修養(yǎng)與語(yǔ)言能力；良好的藝術(shù)修養(yǎng)與交流能力；良好的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與策劃能力；掌握機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)并結(jié)合學(xué)生本人的就業(yè)單位的產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的強(qiáng)化訓(xùn)練”的“3+X”人才培養(yǎng)模式。“3+X”人才模式充分體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以職業(yè)特征的要求培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，把職業(yè)能力培養(yǎng)作為職業(yè)教育的首要任務(wù)的要求。構(gòu)建課程體系在上述工作的基礎(chǔ)上構(gòu)建專(zhuān)業(yè)教學(xué)的課程體系。課程體系的構(gòu)建以基礎(chǔ)理論和實(shí)踐技能相結(jié)合的“兩條主線(xiàn)”思路來(lái)建立。著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與能力的提升。保證通過(guò)課程體系的實(shí)施實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，課程的安排既要考慮畢業(yè)生近期就業(yè)與崗位技能要求的零距離，同時(shí)要著眼于畢業(yè)生中長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的需要。
課程體系的構(gòu)建首先要建立課程體系開(kāi)發(fā)表.課程體系開(kāi)發(fā)表是由知識(shí)與能力為縱軸和課程為橫軸構(gòu)成的矩陣表。在矩陣表中綜合考慮知識(shí)與能力實(shí)現(xiàn)所需要開(kāi)設(shè)的課程和內(nèi)容，通過(guò)對(duì)課程的設(shè)置和內(nèi)容的選擇來(lái)保證滿(mǎn)足培養(yǎng)目標(biāo)中的規(guī)定要求。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)理論以市場(chǎng)對(duì)高等職業(yè)人才的現(xiàn)實(shí)需要和畢業(yè)生在職業(yè)生涯中的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)合理構(gòu)建。實(shí)踐技能課程體系以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主體，以掌握專(zhuān)業(yè)技能提升職業(yè)能力為目的。制訂培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案在對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和人才需求的調(diào)研分析基礎(chǔ)上，通過(guò)分析職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和能力要求明確專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)特殊要求，將培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步具體化、個(gè)性化。強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及內(nèi)容與能力要求的針對(duì)性和科學(xué)性，強(qiáng)調(diào)通過(guò)實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”的方式開(kāi)展課程、校園活動(dòng)、實(shí)習(xí)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐，著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。以“校企合作”為動(dòng)力，充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)教育中的生力軍作用，把企業(yè)的物資、技術(shù)、管理、人力資源化為教育教學(xué)所用。對(duì)實(shí)施高等職業(yè)教育的資源、能力、方法、方式、考核、監(jiān)督等各方面都做出了明確的規(guī)范。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的主要內(nèi)容
專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的核心是明確培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)施培養(yǎng)的目的、途徑與方法，在完成上述八個(gè)方面的工作之后，專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)已有了非常明確的思路和方法。通過(guò)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的分解，教學(xué)計(jì)劃要保證以下基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：⑴思想政治水平與職業(yè)道德即正確的人生觀(guān)、正確的政治立場(chǎng)和思辮能力、良好的職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)意識(shí)；⑵健康的體魄和心理素質(zhì)即健康的體魄和心理健全的人格；⑶大學(xué)生基本文化修養(yǎng)與素質(zhì)即文化修養(yǎng)與審美情趣、良好的中外語(yǔ)言交流能力、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)者必備的工作技能等；⑷專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)即在行業(yè)內(nèi)就業(yè)及職業(yè)遷移和職位升遷所必須掌握的基礎(chǔ)理論；⑸專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐技能即職業(yè)崗位與職業(yè)發(fā)展所要求掌握的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與工作技能；⑹本專(zhuān)業(yè)的特殊能力與理論修養(yǎng)即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特殊性對(duì)從業(yè)者提出的特殊能力要求和理論修養(yǎng)；⑺服務(wù)就業(yè)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)的特色能力即就業(yè)主渠道行業(yè)的產(chǎn)品基本生產(chǎn)過(guò)程及技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品售后服務(wù)的必要常識(shí)及簡(jiǎn)單維修技能。課程設(shè)置以基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技能“兩條主線(xiàn)“安排課程，兩條主線(xiàn)相互交替相互融合，既保證以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的技能培養(yǎng)需要，也保證作為大學(xué)生人文素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論的掌握，反對(duì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練而忽視高級(jí)職業(yè)人才應(yīng)掌握的專(zhuān)業(yè)理論，也反對(duì)按壓縮餅干式的翻版本科教育。教學(xué)方式上理論課程與實(shí)訓(xùn)課程界線(xiàn)模糊化，二者相互滲透，相互結(jié)合。
實(shí)施邊學(xué)邊訓(xùn)，理論課程中安排了三分之一以上的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也安排相應(yīng)的理論內(nèi)容，總體實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)數(shù)占到了總學(xué)時(shí)的60%以上。實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的吻合性，開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目按照真實(shí)公司的運(yùn)作模式與程序進(jìn)行，有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目直接進(jìn)入市場(chǎng)，學(xué)生要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)中對(duì)保證計(jì)劃實(shí)施和提高運(yùn)行質(zhì)量提出了相應(yīng)的配套措施，包括：⑴運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和教學(xué)手段，采用多媒體技術(shù)，營(yíng)造師生互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。⑵加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)生到企業(yè)、公司等社會(huì)各階層，開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)和實(shí)踐勞動(dòng)，讓學(xué)生了解社會(huì)和市場(chǎng)、培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神。⑶增強(qiáng)學(xué)生的產(chǎn)品技術(shù)操作實(shí)訓(xùn)，參與機(jī)電產(chǎn)品的加工、裝配調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)。⑷加強(qiáng)商務(wù)軟件的操作訓(xùn)練，建立真實(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的模擬商務(wù)公司，學(xué)生要承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。⑸積極組織學(xué)生參加校內(nèi)外的各種大學(xué)生素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，以賽前訓(xùn)練作為實(shí)踐技能提升的重要途徑。⑹加強(qiáng)畢業(yè)綜合實(shí)踐和頂崗教學(xué)環(huán)節(jié)的管理和指導(dǎo)。實(shí)施校企合作，聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家以“師傅帶徒弟”的方式進(jìn)行指導(dǎo)。⑺加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，專(zhuān)職教師必須到企業(yè)擔(dān)任實(shí)職鍛煉，建立優(yōu)秀的兼職教師隊(duì)伍。邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展“雙師”教學(xué)，教師既要指導(dǎo)學(xué)生，又要接受企業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)。⑻建立實(shí)質(zhì)性的職業(yè)教育戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，充分利用企業(yè)資源開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)施“前店后校”的合作模式。⑼積極開(kāi)展職業(yè)資格鑒定。畢業(yè)生通過(guò)鑒定率要達(dá)到95%以上。面向企業(yè)和職業(yè)院校開(kāi)放實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，舉辦各種專(zhuān)業(yè)師資技能培訓(xùn)班和企業(yè)職工培訓(xùn)。⑽完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系，根據(jù)課程性質(zhì)的不同實(shí)施“課題策劃、模塊考試”和“角色評(píng)價(jià)、績(jī)效考核”兩種考核評(píng)價(jià)模式。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)的特色
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的特色體現(xiàn)在突出強(qiáng)調(diào)“3+X”人才培養(yǎng)模式和崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)重構(gòu)課程體系的指導(dǎo)意義，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育與市場(chǎng)完全接軌和滿(mǎn)足行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的需要和特殊要求，強(qiáng)調(diào)人文素質(zhì)、基礎(chǔ)理論與職業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生近期就業(yè)與中長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的和諧，強(qiáng)調(diào)整合企業(yè)的資源和技術(shù)為教學(xué)所用，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程體系突出保證大學(xué)生應(yīng)有的文化、人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)踐性與教學(xué)模式要融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)調(diào)開(kāi)展仿真教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的吻合性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程的開(kāi)放性和職業(yè)性，強(qiáng)調(diào)課程新穎、內(nèi)容新穎、教學(xué)方式新穎，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建培養(yǎng)梯隊(duì)，培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍等諸多方面。
1.1不同類(lèi)型學(xué)生的差異
理論型學(xué)生與實(shí)踐型學(xué)生在教育的定位方面是不同的，所以在培養(yǎng)目標(biāo)和教育功能上面也不能等同視之，在課程的設(shè)置方面也要表現(xiàn)出差異性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論等關(guān)于理論一方的研究科目上，理論型的學(xué)生要比實(shí)踐型學(xué)生所開(kāi)設(shè)課程總量要大，而在廣告學(xué)、電子商務(wù)等綜合應(yīng)用型科目上則是實(shí)踐性學(xué)生開(kāi)設(shè)的量大。這表明高校設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)，充分考慮了理論型學(xué)生與實(shí)踐型學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)需求等方面的差別。
1.2不同高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的差異
經(jīng)過(guò)二十多年的借鑒與研究，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)形成了具有鮮明特色的課程體。在國(guó)家規(guī)定的學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的指導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)的各院校根據(jù)院校自身的特點(diǎn)進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的設(shè)置，這是非常值得肯定的。各高校學(xué)生課程的設(shè)置主要有以下兩種特點(diǎn)：一是院校的教學(xué)背景對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程產(chǎn)生了一定的影響。理工學(xué)科院校開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程，比較注重跨學(xué)科的研究方法，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者分析等領(lǐng)域提供了新方法；而傳統(tǒng)商學(xué)院校沿襲了傳統(tǒng)，保持了其在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、拓展能力等方面的優(yōu)勢(shì)。二是大多數(shù)院校設(shè)置的實(shí)踐型營(yíng)銷(xiāo)課程在某一個(gè)類(lèi)別中比較集中，這說(shuō)明目前各高校對(duì)實(shí)踐型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生課程體系建設(shè)趨于同質(zhì)化。國(guó)內(nèi)當(dāng)前的MBA課程參照的是美國(guó)商業(yè)大學(xué)協(xié)會(huì)制定的課程標(biāo)準(zhǔn)，再由該協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)議，這使得各院校的特色在課程體系的建設(shè)上表現(xiàn)得不夠明顯。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的思考
2.1如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程設(shè)置中存在的問(wèn)題
在近二十年間，中國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)上的教育成績(jī)斐然，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了一批精通市場(chǎng)規(guī)律、掌握多種營(yíng)銷(xiāo)技巧的營(yíng)銷(xiāo)人才。但現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才卻呈現(xiàn)了金字塔格局，即高層次的營(yíng)銷(xiāo)人才比較稀缺，特別缺乏既擁有強(qiáng)大理論知識(shí)，又可以靈活使用營(yíng)銷(xiāo)技能的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論研究型人才的課程設(shè)置方面來(lái)看。一方面，學(xué)生課程注重理論研究，強(qiáng)化了學(xué)生在模型構(gòu)建等方面的能力和創(chuàng)造性。而另一方面，理論方法型課程卻很薄弱，表現(xiàn)出了下面的問(wèn)題：①重應(yīng)用輕理論，課程定位不清；②不重視方法的創(chuàng)新；③課程設(shè)置老化；④修課數(shù)量偏少，缺乏時(shí)代感；⑤課程內(nèi)容單一、重復(fù)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐應(yīng)用型人才的課程設(shè)置方面來(lái)看，教育導(dǎo)向上的差別也沒(méi)有很好的在課程上設(shè)置上體現(xiàn)出來(lái)。近年來(lái)國(guó)內(nèi)的MBA學(xué)員呈現(xiàn)出低齡化特征，MBA課程本身是面對(duì)企業(yè)中層管理者的，要求其課程設(shè)置上應(yīng)該偏向于對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研能力，分析能力、拓展實(shí)踐能力等的實(shí)際執(zhí)行能力的培養(yǎng)，這是我國(guó)各高校的研究社課程建設(shè)中沒(méi)有完全的體現(xiàn)出來(lái)。
2.2我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程的發(fā)展方向
目前我國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教育方面和發(fā)達(dá)國(guó)家相是有很大的差距的，但這種差距在我國(guó)相關(guān)研究人員和教師的不斷研究與實(shí)踐下逐步縮小。高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教育水平提高的推動(dòng)力量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育的發(fā)展需要中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的實(shí)踐積累，也需要高校與科研機(jī)構(gòu)的理論研究，探索適合中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，以指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，高層次營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)模式將更加靈活。高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程建設(shè)將圍繞“專(zhuān)精結(jié)合”的培養(yǎng)目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)上的理論研究能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。隨著高等教育的普及與教育服務(wù)化思想深入人心，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教育水平也將進(jìn)一步改善，可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展愿望與興趣愛(ài)好進(jìn)行課程設(shè)置。今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課程會(huì)著眼于全球，立足于本土，建立有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程。
3結(jié)語(yǔ)
為了提高營(yíng)銷(xiāo)人員的質(zhì)量,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)有明確的市場(chǎng)定位和人才培養(yǎng)的目標(biāo),應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)的需求,積極探索營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的課程體系,在教學(xué)的計(jì)劃上按照市場(chǎng)的變化,強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)及管理能力。
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的定位
依據(jù)市場(chǎng)的需求及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工作歷程,考慮企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)要求及職業(yè)能力的要求,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的定位主要是培養(yǎng)中高層的營(yíng)銷(xiāo)人員,著力培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí),具備從事市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理等方面的職業(yè)能力,使他們?cè)诰邆浠韭殬I(yè)技能的同時(shí),還具備創(chuàng)新精神和高尚的職業(yè)道德。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要從事商品的經(jīng)營(yíng)及各類(lèi)服務(wù)。市場(chǎng)需要的營(yíng)銷(xiāo)人才既要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能,有對(duì)經(jīng)營(yíng)對(duì)象的深刻理解,又要有好的溝通交往能力。所以,營(yíng)銷(xiāo)課程培養(yǎng)的人才不僅要有分析解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力與適應(yīng)能力,還應(yīng)具有動(dòng)態(tài)感知市場(chǎng)的能力、搜集市場(chǎng)信息的能力、洞察消費(fèi)者及客戶(hù)需求的能力、運(yùn)作實(shí)施的能力及團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)控制能力。
2如何基于市場(chǎng)需求建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系
高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體建設(shè)應(yīng)在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導(dǎo)下,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為重點(diǎn),以職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),培養(yǎng)既具備崗位能力,又具備適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)變能力的人才,使得學(xué)生具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和較大的發(fā)展空間,確保就業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1課程體系建構(gòu)的思路
營(yíng)銷(xiāo)崗位的主要工作是經(jīng)營(yíng)和服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人才的標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)綜合的職業(yè)特性。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)應(yīng)秉承理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念,在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,依托學(xué)校就業(yè)委員會(huì),分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才應(yīng)具有的職業(yè)能力及素養(yǎng)。課程開(kāi)發(fā)以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為本位,突出強(qiáng)化實(shí)踐的環(huán)節(jié),堅(jiān)持學(xué)、做統(tǒng)一的原則,按照學(xué)生認(rèn)知的規(guī)律培養(yǎng)他們的職業(yè)能力,校企合作共同對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的職業(yè)技能進(jìn)行分析以歸納總結(jié)出職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn),依照營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作流程對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合,建構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)課程體系。
2.2正確處理市場(chǎng)需求與營(yíng)銷(xiāo)課程的關(guān)系
信息科技的迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的全球化,我們必須從經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)的角度重新審視高校的辦學(xué)理念。高等教育不僅是專(zhuān)業(yè)教育,還是就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的教育。作為與市場(chǎng)密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè),系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)課程對(duì)于學(xué)生而言是實(shí)現(xiàn)自我提升的平臺(tái)、走向社會(huì)的跳板。所以在具體的營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中,高校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)的需求不斷創(chuàng)新課程的理念,不能不切實(shí)際地隨意更改。
2.3分析崗位需求,優(yōu)化課程的結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化就是增強(qiáng)課程的靈活應(yīng)變力,使整個(gè)課程體系既有系統(tǒng)性,又有多樣性,還要保證課程的協(xié)調(diào)性。所以,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)定,首先應(yīng)對(duì)崗位所需要的能力進(jìn)行分析,密切關(guān)注市場(chǎng)變化;其次,課程體系的開(kāi)發(fā)應(yīng)符合課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn),從市場(chǎng)的需求出發(fā)制定出完善的課程框架系統(tǒng);再次,要加強(qiáng)課程間結(jié)構(gòu)和邏輯的聯(lián)系;最后,課程內(nèi)容不斷更新,注重將最新的教學(xué)研究成果弓I人到教學(xué)過(guò)程中,這樣將更清晰地制定出人才培養(yǎng)的目標(biāo),更好地把握職業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置可分為專(zhuān)業(yè)必修基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必須主干課、選修講座課和市場(chǎng)實(shí)踐課,其中實(shí)踐課程應(yīng)建立有社會(huì)調(diào)査、假期實(shí)習(xí)、課堂實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)組成的教學(xué)體系。課程的建構(gòu)還應(yīng)本著強(qiáng)能力和高素質(zhì)的要求,這對(duì)學(xué)生扎實(shí)地掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高運(yùn)用知識(shí)的能力,適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化有重要意義,也有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)面,奠定他們可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.4與時(shí)俱進(jìn),融人適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的課程
近年來(lái)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在高職院校中發(fā)展迅速，但由于受傳統(tǒng)思維的營(yíng)銷(xiāo)，課程教學(xué)仍然存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)經(jīng)久不衰的專(zhuān)業(yè)，與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān)。隨著我國(guó)高職院校的快速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也蓬勃發(fā)展。與本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)不同，高職院校應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)用性、技能型的人才為目標(biāo)，但在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)都很模糊，不能與本科院校區(qū)分開(kāi)來(lái)。例如，教學(xué)目標(biāo)，一些高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)與本科院校設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)大同小異，表述雷同，不夠具體和細(xì)化。造成現(xiàn)實(shí)中教師對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)目標(biāo)的不同理解，從而導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)中教學(xué)目的、教學(xué)方法、教學(xué)效果的不同。
（二）課程設(shè)置不夠科學(xué)。培養(yǎng)的目標(biāo)決定了課程內(nèi)容，一切課程設(shè)置都要圍繞著目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，應(yīng)認(rèn)真分析研究學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力特點(diǎn)，立足學(xué)生實(shí)際，結(jié)合市場(chǎng)需求來(lái)合理安排課程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)綜合性的學(xué)科，課程內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，同時(shí)，還應(yīng)注重各學(xué)科之間的銜接。但一些高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容安排過(guò)于單一，與其它學(xué)科之間銜接不緊密，且知識(shí)內(nèi)容更新較慢，不能跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能陳舊，不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
（三）教學(xué)方法過(guò)于陳舊。實(shí)踐能力培養(yǎng)是高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的重點(diǎn)。但目前很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)方法陳舊，依然是以課堂講授為主，缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生所需要的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)不能體現(xiàn)，這也是導(dǎo)致學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)工作的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，學(xué)校的教材建設(shè)也比較落后。目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材及輔導(dǎo)書(shū)大多是以西方營(yíng)銷(xiāo)思想為基礎(chǔ)進(jìn)行編寫(xiě)的，營(yíng)銷(xiāo)案例大部分都是國(guó)外企業(yè)的操作案例，而且有的內(nèi)容十分陳舊，與我國(guó)的發(fā)展實(shí)際和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段都不匹配，這也導(dǎo)致教學(xué)的針對(duì)性不強(qiáng)，培養(yǎng)目標(biāo)有所偏離。
（四）實(shí)踐教學(xué)不完善。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)不完善，大多數(shù)高職院校實(shí)踐教學(xué)都是諸如認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等，不能針對(duì)課程需求和不同課程能力培養(yǎng)目標(biāo)的差異設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)踐課程。另一方面，缺少實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。一般高職院校校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地建設(shè)不足。由于專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，很多高校的校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也比較困難。對(duì)于學(xué)生需要掌握的銷(xiāo)售管理技能實(shí)訓(xùn)、推銷(xiāo)能力實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)等，都需要深入企業(yè)內(nèi)部體驗(yàn)鍛煉，但這在實(shí)際工作中是很難實(shí)現(xiàn)的。因此，學(xué)生需要的真正實(shí)踐技能，在校期間很難得到實(shí)踐和培養(yǎng)。
（五）專(zhuān)業(yè)師資水平有待提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要求教師兼具理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的雙重能力，他們不僅要培養(yǎng)理論考試的高手，更是要培養(yǎng)具有實(shí)踐技能的營(yíng)銷(xiāo)干將。但從目前情況來(lái)看，從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)教師一種是經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，他們有自身固有的教學(xué)模式，在教學(xué)改革中不愿嘗試新方法新內(nèi)容；一種是剛畢業(yè)的年輕教師，他們有朝氣有活力，也有新鮮的教學(xué)內(nèi)容，但剛剛經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，自身營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能也比較匱乏。長(zhǎng)此以往我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就沒(méi)有足夠的能力去解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程改革的建議
（一）明確課程改革目標(biāo)，把握改革方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程改革要結(jié)合課程培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)用工需求，明確學(xué)生素質(zhì)目標(biāo)，通過(guò)豐富的課程教學(xué)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。在課程改革中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是理論講授與專(zhuān)業(yè)前言動(dòng)態(tài)相結(jié)合，及時(shí)將行業(yè)發(fā)展最新成果體現(xiàn)到課堂上。二是將理論學(xué)習(xí)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。三是課程改革要與企業(yè)和學(xué)生的實(shí)際狀況相結(jié)合，真正培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
（二）科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容。要立足高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)置課程內(nèi)容，要切實(shí)根據(jù)企業(yè)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和能力的要求合理設(shè)置課程內(nèi)容體系。要盡量避免課程內(nèi)容的重復(fù)性和交叉性，要針對(duì)企業(yè)實(shí)際工作設(shè)計(jì)知識(shí)模塊，開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)。要注重教學(xué)內(nèi)容的更新，及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展前沿，適時(shí)更新和增加課程內(nèi)容。
（三）改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效果。時(shí)代的發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)也帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高職院校要不斷適應(yīng)新的環(huán)境，創(chuàng)新教學(xué)方法，不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在實(shí)際教學(xué)中可以采取多種教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效果。例如，針對(duì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的能力要求，可以開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)法，模擬企業(yè)真實(shí)的環(huán)境，開(kāi)展項(xiàng)目學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性。此外，還可以采用互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)等。
一、相關(guān)研究成果回顧
王曉晚針對(duì)理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)兩個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容分析研究發(fā)現(xiàn)，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)存在學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性較弱、分析與解決問(wèn)題的能力較低以及課程實(shí)驗(yàn)效果較差三個(gè)方面的問(wèn)題，必須從源頭抓起，改革教學(xué)管理制度，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教師的綜合素質(zhì)和加強(qiáng)教師的團(tuán)隊(duì)合作[1]。馬劍鋒、程謨?nèi)銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了研究發(fā)現(xiàn)，由于專(zhuān)業(yè)定位存在偏差，人才培養(yǎng)缺乏特色，教學(xué)方式方法落后，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在困難，導(dǎo)致本專(zhuān)業(yè)缺乏與之相適應(yīng)的教學(xué)理念和實(shí)踐教學(xué)手段、能夠培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的有效途徑，以及實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)考核方法，必須從培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建主義理論和實(shí)際需要等三個(gè)角度出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身進(jìn)行科學(xué)定位，采用新的實(shí)踐教學(xué)方法，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)[2]。侯瑾、陳翠翠對(duì)以“工學(xué)結(jié)合”為目的的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在教學(xué)定位不準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求相脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一、大多數(shù)校外實(shí)訓(xùn)基地在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)效果中作用不大等四個(gè)方面的問(wèn)題[3]。劉昊、秦仲篪從實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)涵出發(fā)，探討了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，包括：教學(xué)定位不清，實(shí)訓(xùn)目的未能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求；教學(xué)內(nèi)容脫離市場(chǎng)實(shí)際，教學(xué)形式單一；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不健全，實(shí)踐教學(xué)效果欠佳等。建議密切關(guān)注和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，科學(xué)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)，豐富實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容以及完善教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的積極性等[4]。由上述可見(jiàn)，許多學(xué)者對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題開(kāi)展了多角度研究，但是，研究仍然停留在傳統(tǒng)的教學(xué)組織層面上。在高校實(shí)踐教學(xué)資源不足的情況下，仿真技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的結(jié)合是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式的創(chuàng)新之路，也是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。但目前的研究對(duì)于如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)虛擬仿真與企業(yè)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，建造虛擬仿真的現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，降低營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程對(duì)企業(yè)實(shí)體性物質(zhì)條件的依賴(lài)，提升仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度等方面還缺乏清晰的思路。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路
（一）仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括基本運(yùn)行環(huán)境、關(guān)鍵控制技術(shù)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟、仿真要素以及系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)效果，體現(xiàn)了仿真技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)的搭建是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不斷發(fā)展、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員掌握新技能的現(xiàn)實(shí)需求。因此，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)通過(guò)靈活的后臺(tái)控制能力、寓教于樂(lè)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，以及營(yíng)銷(xiāo)策略的各種組合模擬，突出體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)的最大特色。這種虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)為營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)提供更好的教學(xué)、訓(xùn)練平臺(tái)，從而培養(yǎng)更為專(zhuān)業(yè)的、具有創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員。
（二）營(yíng)銷(xiāo)策略仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
國(guó)內(nèi)外高等院校在工商管理課程中應(yīng)用虛擬仿真技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的較高的推進(jìn)階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也日漸成熟。通常參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的每個(gè)學(xué)生都模擬獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一家公司，扮演公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或者營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的角色，每家公司分配等額的經(jīng)營(yíng)資本（不同實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品不同資金），從公司的命名、LOGO以及宣傳口號(hào)的設(shè)計(jì)等開(kāi)始，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、定價(jià)策略、廣告促銷(xiāo)、物流配送等一系列營(yíng)銷(xiāo)決策。在這個(gè)過(guò)程中，教師靈活設(shè)置系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)優(yōu)化計(jì)算模型，對(duì)于各個(gè)公司（學(xué)生）的市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)率和資本回報(bào)率等KP（I關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）進(jìn)行評(píng)估。教師對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)估工作一方面通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行，同時(shí)也可以導(dǎo)入BSC（平衡計(jì)分卡）等績(jī)效評(píng)估法。由于仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)存在極大的調(diào)控空間，教師在后臺(tái)可隨時(shí)添加政策導(dǎo)向、供求現(xiàn)狀、突發(fā)事件等各種信息，隨機(jī)修改和制定產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略等各種營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則。例如，產(chǎn)品投入（如包裝、研發(fā)、生產(chǎn)能力等投入）、宣傳費(fèi)用（如電視媒體、紙面媒體、戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、直郵等）、渠道建設(shè)（如超市、商場(chǎng)等）所需費(fèi)用等，以便控制學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程的難易程度。
（三）營(yíng)銷(xiāo)決策仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓(xùn)課程讓學(xué)生在不同細(xì)分市場(chǎng)中進(jìn)行不同產(chǎn)品類(lèi)別的營(yíng)銷(xiāo)策略模擬和演練，公司之間充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、合作和互動(dòng)。在此過(guò)程中，學(xué)生利用系統(tǒng)提供的資料深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，在仿真的實(shí)訓(xùn)情境中進(jìn)行操作，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，以便提高學(xué)生分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、判斷客戶(hù)需求和解決渠道沖突等營(yíng)銷(xiāo)難題的能力。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)軟件完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策操作的全過(guò)程，熟練掌握有效的營(yíng)銷(xiāo)決策要領(lǐng)，并正確選擇和使用決策工具，達(dá)到“不在市場(chǎng)，決勝市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)效果[5]。
（四）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)意味著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性，也意味著對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化的趨勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)軟件虛擬的企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境讓學(xué)生可以從不同角度了解如何制定和執(zhí)行國(guó)際化的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括分析目標(biāo)國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境以及市場(chǎng)需求特點(diǎn)、制定有效的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略等。實(shí)訓(xùn)案例通常按照國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能和企業(yè)國(guó)際化使命編制而成，由教師控制的數(shù)據(jù)庫(kù)也實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化，從關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到關(guān)注全球市場(chǎng)，從本土化營(yíng)銷(xiāo)走向全球化營(yíng)銷(xiāo)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)
（一）促進(jìn)現(xiàn)代虛擬仿真實(shí)踐與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的結(jié)合
基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)具有行業(yè)屬性、企業(yè)屬性、知識(shí)屬性、開(kāi)放屬性、情景屬性、自然交互屬性等，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各仿真訓(xùn)練中，學(xué)生不僅能夠更為直觀(guān)和形象地理解、參與和體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全景流程，而且還能對(duì)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行重復(fù)修正，這種優(yōu)越性是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)案例實(shí)訓(xùn)很難達(dá)到的。
（二）提供了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑
仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用提供了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑。在營(yíng)銷(xiāo)教育中采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，教師和學(xué)生可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全職能、全流程包括創(chuàng)業(yè)（產(chǎn)品，idea）概念性設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研（可行性分析）、市場(chǎng)測(cè)試、定價(jià)、促銷(xiāo)（廣告宣傳）、銷(xiāo)售（物流配送）、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)等各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行模擬。教師運(yùn)用教學(xué)策略，營(yíng)造了一個(gè)“自主學(xué)習(xí)”的環(huán)境。仿真實(shí)訓(xùn)軟件能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)實(shí)驗(yàn)中的本質(zhì)過(guò)程，甚至允許學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)決策中多次嘗試出現(xiàn)差錯(cuò)，如學(xué)生可以從錯(cuò)誤的定價(jià)策略中擺脫出來(lái)，重新定位，重新定價(jià)，最終找到最佳的決策。
（三）實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)趨同性再構(gòu)建
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)教育應(yīng)以學(xué)生的主體實(shí)踐為核心，按企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)邏輯不斷拓展其外延和內(nèi)涵，用虛擬現(xiàn)實(shí)的職業(yè)情境來(lái)傳播營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了適應(yīng)這一需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓(xùn)借助于虛擬案例以及實(shí)訓(xùn)軟件的高交互性特征，將其中包含的大量隱性營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)通過(guò)虛擬環(huán)境傳遞給學(xué)生。仿真軟件中案例的虛擬環(huán)境的設(shè)計(jì)不僅可以進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的顯性營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的傳授，而且為具有情境性質(zhì)的隱性知識(shí)的教學(xué)提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生在虛擬的仿真案例中，收集更多、更具體和更完整的市場(chǎng)信息，按照自己的理解進(jìn)行多次營(yíng)銷(xiāo)決策嘗試，由此加快學(xué)生新的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和自身原有的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的趨同性再構(gòu)建過(guò)程，形成自己對(duì)實(shí)踐中隱性知識(shí)的內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí)，并在類(lèi)似的真實(shí)環(huán)境中自覺(jué)不自覺(jué)地加以應(yīng)用。
（四）突破時(shí)間和空間的限制
一些復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、促銷(xiāo)策略、渠道策略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等，可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)巧妙地嵌入虛擬案例中。也就是說(shuō)，仿真實(shí)訓(xùn)可以突破時(shí)間和空間的限制，將一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)可能需要經(jīng)歷幾年甚至幾十年才能觀(guān)察和總結(jié)到的發(fā)展變化過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在很短的時(shí)間內(nèi)全方位呈現(xiàn)給學(xué)生。仿真系統(tǒng)瞬時(shí)反饋各種市場(chǎng)信息，有助于提高學(xué)生快速判斷能力、即時(shí)響應(yīng)能力和綜合操作水平，能高效地解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中理論與實(shí)踐結(jié)合的問(wèn)題。
（五）學(xué)習(xí)氛圍更加自然、開(kāi)放
相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，仿真實(shí)訓(xùn)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)更是無(wú)可比擬。在實(shí)訓(xùn)課堂的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生可以與虛擬的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，共同探索各種業(yè)務(wù)合作的可能性，從而產(chǎn)生新型的競(jìng)合關(guān)系。一些生動(dòng)的元素通過(guò)結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的設(shè)計(jì)更加具有智能化，高交互性等特征，從而創(chuàng)建出一個(gè)人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，使參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生們能夠在自然、開(kāi)放的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真教學(xué)平臺(tái)是高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真是綜合性很高、技術(shù)要求很?chē)?yán)的一門(mén)實(shí)用技術(shù)。這就使開(kāi)發(fā)一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)的、適用于教學(xué)的、易于被接受的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真設(shè)計(jì)系統(tǒng)成為一項(xiàng)難度極高、綜合性極強(qiáng)的復(fù)雜工作。而建立基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)決策仿真、營(yíng)銷(xiāo)診斷和營(yíng)銷(xiāo)流程模擬等有著極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
四、結(jié)語(yǔ)
每年畢業(yè)的高職生的數(shù)量越來(lái)越多，但是存在的一個(gè)問(wèn)題是，一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生，因此必須通過(guò)課程建設(shè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體、中心。二、課程定位及特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，是高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，也是其他經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)。通過(guò)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生掌握必要、夠用的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)知識(shí)和初步的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能，并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外，本課程也為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等后續(xù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，奠定重要的理論知識(shí)基礎(chǔ)和營(yíng)銷(xiāo)思維方式基礎(chǔ)以及實(shí)踐能力基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的趣味性、應(yīng)用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點(diǎn)，主要是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，如何能讓學(xué)生掌握這門(mén)課程的理論精髓，并具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，一直是困擾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的難題。
二、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的理念與思路。以工作過(guò)程為基點(diǎn)、以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，貫徹“教高”16號(hào)文件“實(shí)踐技能培養(yǎng)為主，理論知識(shí)夠用為度”的基本原則。在內(nèi)容選擇上，應(yīng)該做到“適度、夠用”。這需要一個(gè)科學(xué)合理化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量課程體系內(nèi)容，我們可以采用“雙證書(shū)”來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)內(nèi)容根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)崗位而來(lái)，根據(jù)實(shí)際工作過(guò)程中需要的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能與素質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)課程，教學(xué)過(guò)程即一個(gè)完整的工作過(guò)程：情境導(dǎo)入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識(shí)—現(xiàn)場(chǎng)討論—執(zhí)行任務(wù)—老師點(diǎn)評(píng)—共性分析—任務(wù)完善—擴(kuò)展訓(xùn)練。
2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的整體構(gòu)想。根據(jù)完成實(shí)際工作任務(wù)的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，遵循教、學(xué)、做一體化的原則，以創(chuàng)新的教學(xué)思想，整合教學(xué)內(nèi)容，打破原有的學(xué)科體系，采取“項(xiàng)目導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的新模式，有針對(duì)性地把課程內(nèi)容按照“三大部分”、“六大項(xiàng)目”以及“十大實(shí)訓(xùn)任務(wù)”的切塊進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容與對(duì)應(yīng)的工作項(xiàng)目和任務(wù)緊密聯(lián)系，以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。
3.課程內(nèi)容的具體安排。課程的具體內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)操作實(shí)務(wù)、綜合技能訓(xùn)練三大部分。第一部分課時(shí)14學(xué)時(shí)：知識(shí)一，市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；知識(shí)二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變；知識(shí)三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展。簡(jiǎn)單明了的講述和闡明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、現(xiàn)狀和發(fā)展。第二部分課時(shí)28學(xué)時(shí)：項(xiàng)目一，市場(chǎng)分析；項(xiàng)目二，選擇目標(biāo)市場(chǎng)與優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合；項(xiàng)目三，產(chǎn)品策略；項(xiàng)目四，定價(jià)策略；項(xiàng)目五，渠道策略；項(xiàng)目六，促銷(xiāo)策略。整合教學(xué)內(nèi)容在基于工作過(guò)程的課程體系開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要注意課程體系內(nèi)各環(huán)節(jié)內(nèi)容之間的關(guān)系。應(yīng)該圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力核心，以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線(xiàn)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機(jī)整合課程內(nèi)容并合理排序。這是一個(gè)職業(yè)教育課程體系開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題。第三部分課時(shí)24學(xué)時(shí)：實(shí)訓(xùn)一，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)理念；實(shí)訓(xùn)二，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；實(shí)訓(xùn)三，SWOT分析法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用；實(shí)訓(xùn)四，探究消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為；實(shí)訓(xùn)五，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)六，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究與策劃；實(shí)訓(xùn)七，價(jià)格策略實(shí)施；實(shí)訓(xùn)八，渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)九，促銷(xiāo)策略實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；實(shí)訓(xùn)十，綜合實(shí)訓(xùn)。通過(guò)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、課內(nèi)練習(xí)與課外練習(xí)相結(jié)合、情景模擬與外出實(shí)踐相結(jié)合的“三結(jié)合”方式完成十大訓(xùn)練任務(wù)。
三、課程內(nèi)容的重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)內(nèi)容主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和新興營(yíng)銷(xiāo)理論；市場(chǎng)調(diào)查與分析(環(huán)境、消費(fèi)者及組織市場(chǎng)分析等)；目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與實(shí)施。教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn)：理清整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的脈絡(luò)；4P與4C營(yíng)銷(xiāo)組合策略的理解與應(yīng)用；營(yíng)銷(xiāo)基本技能的培養(yǎng)。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標(biāo)是適當(dāng)減少理論知識(shí)的教學(xué)，做到以必須、夠用為度；同時(shí)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、能力培養(yǎng)，為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才奠定基礎(chǔ)。課程教學(xué)改革的主要做法：一是組織學(xué)生開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)賽，注重知識(shí)的實(shí)用性和趣味性，同時(shí)開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用活動(dòng)；二是組織學(xué)生開(kāi)展商品展銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生更好的了解營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程與特點(diǎn)；三是開(kāi)展工學(xué)結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，先讓學(xué)生開(kāi)展模擬銷(xiāo)售，然后開(kāi)展實(shí)物銷(xiāo)售，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際銷(xiāo)售能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新
1.教學(xué)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。通過(guò)設(shè)置多層次、不同內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，使學(xué)生親自體驗(yàn)實(shí)際工作流程，讓學(xué)生主動(dòng)地觀(guān)察、發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題，盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的講授法、案例法等方法外，我們?cè)诨诠ぷ鬟^(guò)程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書(shū)活動(dòng)、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動(dòng)、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)法、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng)新。不斷改善和更新多媒體、實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，為模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造良好的條件。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)訓(xùn)課程；教學(xué)改革
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，但是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員并不僅僅要熟練地掌握專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，更重要的是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)匹配的實(shí)踐銷(xiāo)售能力，而在目前的實(shí)訓(xùn)課程中，培訓(xùn)者還是一味地向受訓(xùn)者灌輸理論知識(shí)，而在實(shí)踐的環(huán)節(jié)卻讓學(xué)生自主發(fā)揮，所以導(dǎo)致受訓(xùn)者真正進(jìn)入市場(chǎng)后變得手足無(wú)措，不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，從而影響水平的發(fā)揮和正常的市場(chǎng)秩序。
1 目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
（一）教學(xué)目標(biāo)不明確
在教學(xué)的過(guò)程中，教學(xué)目標(biāo)具有指導(dǎo)性的作用，只有明確了目標(biāo)才有正確的道路可走。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，一般的教學(xué)程序都是在接受完理論課程之后進(jìn)入實(shí)踐的培訓(xùn)，也就是實(shí)習(xí)階段，而在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，大部分情況是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)參與最底層的低薪勞動(dòng)，在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)少之又少，所以學(xué)生在實(shí)訓(xùn)階段既學(xué)不了有用的東西，而且還會(huì)失去對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的興趣。在日新月異的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求的不再是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，更多是一種心理上的交易，學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)往往會(huì)以偏概全地進(jìn)行授課，沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)一個(gè)大概，既不能和市場(chǎng)匹配，也不能和企業(yè)經(jīng)營(yíng)匹配，而且在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中很少能夠進(jìn)入一線(xiàn)參與，這就使培訓(xùn)目標(biāo)不明確引起的后果。現(xiàn)在的市場(chǎng)需要的是能夠有專(zhuān)門(mén)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，但是，從我國(guó)目前的培訓(xùn)情況來(lái)看，正是缺少這樣的培訓(xùn)方式。
（二）實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)手段單一
正如我國(guó)的大部分教學(xué)手段一樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)手段也是單一的教授關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)課程一般由理論課程和實(shí)踐課程組成，理論課程是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論，而這些理論大多是外國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論或者是使用與所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論，沒(méi)有任何針對(duì)性和特殊性可言，更不用說(shuō)是與當(dāng)今迅速變化的市場(chǎng)相一致了，所以，這種不合適的理論知識(shí)首先就會(huì)影響后期的實(shí)踐課程的培訓(xùn)。而在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中，教師和學(xué)生依然是固定的教授關(guān)系，而不是合作者的關(guān)系，實(shí)訓(xùn)課程甚至還會(huì)與理論課程重疊或者相互不協(xié)調(diào)的情況，教師有時(shí)并不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題或者視而不見(jiàn)，認(rèn)為是不重要的，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，因?yàn)橐话愕膶W(xué)校都會(huì)有校內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地，所以，在實(shí)訓(xùn)基地的選擇上就已經(jīng)和市場(chǎng)或者企業(yè)脫節(jié)，而教學(xué)形式也僅僅是情景再現(xiàn)或者是角色扮演之類(lèi)的，單一的教學(xué)手段不僅讓學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣，而且和實(shí)踐幾乎脫節(jié)，所以，最后不會(huì)對(duì)學(xué)生造成任何有益的影響。
（三）實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施不健全
實(shí)訓(xùn)基地一般都會(huì)配備專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓(xùn)器材和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，但是由于我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀堪憂(yōu)，在他們的實(shí)訓(xùn)基地很少有合理的或者先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，而且在操作中，由于教師和學(xué)生的不夠重視，導(dǎo)致很多現(xiàn)有的設(shè)備受到損壞然后被遺棄，造成資源的極大浪費(fèi)。現(xiàn)在的學(xué)校盲目地和一些企業(yè)簽約對(duì)自己的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，但由于學(xué)生本身缺乏專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，往往是被安排在最下層或者是干一些后勤工作，基本不會(huì)去一線(xiàn)進(jìn)行參與實(shí)踐活動(dòng)，所以學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施的不健全對(duì)學(xué)生的實(shí)踐造成了很?chē)?yán)重的影響，直接給損害學(xué)生未來(lái)的工作機(jī)會(huì)。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革措施
（一）建立設(shè)施完善的實(shí)訓(xùn)基地
建立實(shí)訓(xùn)基地一般采取的方式是校企合作，通過(guò)引進(jìn)企業(yè)的資金建立完善的實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，再將優(yōu)秀的學(xué)生輸送給企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，互利共贏。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)講，實(shí)訓(xùn)基地越是設(shè)施完善，學(xué)生的受益面就越廣，實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該涵蓋包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、方案策劃等不同種類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)課程，而且要將實(shí)體的營(yíng)銷(xiāo)手段和電子營(yíng)銷(xiāo)手段結(jié)合起來(lái)進(jìn)行推廣，教師尤其要明確對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)目標(biāo)，緊跟市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展，在實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要將這種目標(biāo)貫徹下去，這樣才能保證學(xué)生所學(xué)的東西和市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)規(guī)劃不脫節(jié)。
學(xué)校一旦和企業(yè)進(jìn)行了合作，就應(yīng)該實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐狀況，首先要保障學(xué)生有過(guò)硬的理論知識(shí)才能向企業(yè)輸送實(shí)習(xí)生，其次在實(shí)習(xí)中不能任由企業(yè)給學(xué)生安排實(shí)習(xí)崗位，尤其是和專(zhuān)業(yè)不相符合的下層職位，爭(zhēng)取讓學(xué)生進(jìn)入一線(xiàn)，充分地在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，最后，在實(shí)踐中，學(xué)校要配出專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)糾正學(xué)生在實(shí)踐中棘手的問(wèn)題，讓學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)過(guò)程中真正有所收獲。
（二）創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段
在明確了教學(xué)目標(biāo)之后，學(xué)校就應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為學(xué)生量身定做合理的教學(xué)手段，學(xué)校根據(jù)和企業(yè)簽訂的具體協(xié)議分時(shí)間、分目標(biāo)地進(jìn)行培訓(xùn)，并建立一套完善的教學(xué)體系，其中包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中可以在實(shí)驗(yàn)室先對(duì)外界的實(shí)踐進(jìn)行提前模擬，在實(shí)驗(yàn)室尤其要掌握電子商務(wù)方面的技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段；在實(shí)訓(xùn)基地中要通過(guò)情景模擬來(lái)熟悉實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)售手段，掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧。在校外實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)校可以制定包括頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)、校外調(diào)研和參觀(guān)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)體系來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的校外實(shí)踐能力。
在教師和學(xué)生的教授中，要盡早改變?cè)葐我坏慕虒W(xué)模式，不斷豐富課堂內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)手段，從而使學(xué)生有積極性去成為課堂的主導(dǎo)者。在具體的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該在課前提前預(yù)習(xí)下節(jié)課要講授的知識(shí)，根據(jù)具體的情節(jié)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容一定要具有開(kāi)放性，即使是最普通的情景模擬和角色扮演也應(yīng)該和教學(xué)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，爭(zhēng)取讓仿真的場(chǎng)景更接近現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；其次，在課堂中，教師要設(shè)置一定量的問(wèn)題讓學(xué)生進(jìn)行討論，根據(jù)模擬中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自主能力的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性；最后，在實(shí)習(xí)基地的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師要按照學(xué)校的教學(xué)體系進(jìn)行指導(dǎo)，還可以通過(guò)具體的情況來(lái)創(chuàng)新實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積極性。
（三）科學(xué)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)
對(duì)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的科學(xué)管理，學(xué)校首先要為學(xué)生提供開(kāi)放的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，比如對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)放，實(shí)訓(xùn)基地不能僅僅是學(xué)生上課的地方，應(yīng)該是學(xué)生隨時(shí)能進(jìn)去學(xué)習(xí)的地方，但是一定要有教師進(jìn)行管理和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況將學(xué)生分為幾個(gè)小組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，安排他們?cè)谝?guī)定的實(shí)踐中完成布置的任務(wù)，這樣學(xué)生就有了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且由于學(xué)習(xí)的時(shí)間沒(méi)有限制，完成任務(wù)的時(shí)間有規(guī)定，所以會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一定的緊迫感，而且由于有小組成員之間的合作，所以會(huì)給學(xué)生一定的督促作用，這樣不僅節(jié)省了教學(xué)的時(shí)間，而且還能讓學(xué)生很好地完成任務(wù)，掌握相關(guān)的技能。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)科學(xué)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核和評(píng)價(jià)，這是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的最好手段。學(xué)校要建立一套科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制，考察的內(nèi)容就是學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程的成績(jī)，實(shí)訓(xùn)課程的考核包括對(duì)學(xué)生在實(shí)踐基地和校外實(shí)習(xí)成果的考核，這種考核形式一般是教師的全程參與考核以及最終的實(shí)踐報(bào)告的提交，而最主要的還是學(xué)生實(shí)踐過(guò)程的全程考核，全程考核又包括學(xué)生實(shí)習(xí)的出勤率、實(shí)踐中的具體表現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉程度等，實(shí)踐報(bào)告的考查主要就是看學(xué)生撰寫(xiě)的報(bào)告是否符合實(shí)際情況，是否從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方案，以及學(xué)生的各種能力的匯總。通過(guò)考核可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的紀(jì)律性和工作的能力、團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力和分析問(wèn)題的能力等，看學(xué)生有沒(méi)有很好的適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)的能力，通過(guò)考核的學(xué)生可以發(fā)給相應(yīng)的資格證書(shū)。
3 結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的要求較高，在進(jìn)行了新的科學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革后，學(xué)校針對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定合理的實(shí)訓(xùn)體系，對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)能力進(jìn)行有效地培養(yǎng)，從而為社會(huì)培養(yǎng)具有較強(qiáng)適應(yīng)能力的綜合型人才，同時(shí)有利于維護(hù)正常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉劍.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的探討[J].江蘇教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（03）.
一、課程改革目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì)忘記。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢(shì)在必行。
課程改革后希望能達(dá)到提高專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場(chǎng)，給接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望能推動(dòng)專(zhuān)業(yè)其他課程改革。
二、課程改革內(nèi)容
（一）重構(gòu)知識(shí)體系
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個(gè)崗位群：市場(chǎng)調(diào)研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據(jù)以上四個(gè)崗位群相對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)核心教學(xué)單元，市場(chǎng)調(diào)查分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(xùn)（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程），整體設(shè)計(jì)為六個(gè)單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識(shí)體系，理論知識(shí)以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì)能力為核心，突出實(shí)踐訓(xùn)練，注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。
（二）改進(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫(kù)建設(shè)
校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習(xí)這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品，在實(shí)訓(xùn)期間，各實(shí)訓(xùn)組通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題的分析，對(duì)其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗(yàn)，完成綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，撰寫(xiě)《企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報(bào)告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。
為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)知名度，提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：
首先，介紹實(shí)訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的意義，從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。
其次，精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識(shí)、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等），為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎(chǔ)。
再次，根據(jù)與實(shí)訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎(chǔ)。對(duì)產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木窦?lì)和物質(zhì)激勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。
最后，在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，根據(jù)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)定成績(jī)，該成績(jī)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績(jī)，按50%的比例計(jì)入該課程畢業(yè)成績(jī)。
在資源庫(kù)建設(shè)上，不斷完善資源庫(kù)，資源庫(kù)主要包括課件、電子教案、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(zhǎng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識(shí)點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。
（三）改進(jìn)教學(xué)方法和方式
教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)這一主線(xiàn)，采用項(xiàng)目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，通過(guò)小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施以完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)。
努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗(yàn)式教學(xué)方法。如在教授人員推銷(xiāo)這個(gè)知識(shí)模塊時(shí)，將課堂設(shè)計(jì)成一個(gè)推銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，模擬推銷(xiāo)人員和客戶(hù)，讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力，面對(duì)各種不同的客戶(hù)設(shè)計(jì)不同的推銷(xiāo)技巧，對(duì)出現(xiàn)的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應(yīng)說(shuō)什么、做什么，并提出針對(duì)各種銷(xiāo)售情境的最佳對(duì)策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來(lái)提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，提高感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。
（四）改進(jìn)考核方式
本課程采用全程化、開(kāi)放式的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合的考核體系。考核別注重實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核包括實(shí)訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標(biāo)等。
三、課程實(shí)施效果
在課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時(shí)可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過(guò)課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識(shí)隨時(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用性人才。
四、課程改革推進(jìn)
（一）課程資源的開(kāi)放與利用
教材的更新以及對(duì)應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)、報(bào)刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺(tái)泛雅平臺(tái)，集資源、服務(wù)、平臺(tái)為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)教育 實(shí)踐教學(xué)
在工學(xué)結(jié)合教育模式下，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，是中職院校需要探討的一個(gè)重要課題。課程實(shí)踐教學(xué)是中職院校課程改革的一大重點(diǎn)，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的促進(jìn)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是20世紀(jì)發(fā)源于美國(guó)的一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是中職院校，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)普遍開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中，如何打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式、如何構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系等問(wèn)題，都是所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)探討的問(wèn)題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)中存在的問(wèn)題
伴隨著《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程在全國(guó)中職院校普通開(kāi)設(shè)的同時(shí)，各種各樣的教材、教學(xué)方法在不同的學(xué)校出現(xiàn)，雖然這樣有利于避免教學(xué)的單一化，但若跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)改革從一定程度上來(lái)講也是不成功的。筆者根據(jù)近幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程改革相對(duì)滯后、創(chuàng)新力度不大，所存在的深層次亟待解決的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．傳統(tǒng)的教學(xué)方法仍占主要地位
大多數(shù)教師在課堂上仍然采用傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方式，主要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論采用“一言堂”的方式向?qū)W生灌輸，即使采用案例教學(xué)模式，但采用的案例也是老一套，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥乏味，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)教師“一張口講，學(xué)生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學(xué)方法嚴(yán)重窒息了學(xué)生的創(chuàng)造思維空間，不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，嚴(yán)重了偏離了“以學(xué)生為本”的教學(xué)方式，這樣培養(yǎng)出的人才被快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐拋到了后面。
2．專(zhuān)業(yè)型教師嚴(yán)重缺乏
由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的特殊性，必然要求教師不僅要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的理論功底，更重要的是要求教師具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然而令人遺憾的是這種專(zhuān)業(yè)型教師卻很缺乏，使得教師只能從一些參考書(shū)上借鑒一些理論知識(shí)和案例給學(xué)生講解，實(shí)事求是的說(shuō)，有的教師備一次課用上幾年，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，所授課的內(nèi)容與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流不相吻合，學(xué)生求知、求新、求異的欲望難以得到滿(mǎn)足，導(dǎo)致學(xué)生獲取新知識(shí)、新信息的能力嚴(yán)重“缺鈣”。
3．缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，受傳統(tǒng)影響較大，課程教學(xué)重知識(shí)，輕能力，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力高低。很多營(yíng)銷(xiāo)手段在別人運(yùn)用的時(shí)候效果明顯，而當(dāng)自己照搬照抄的時(shí)候其效果卻大打折扣，究其原因就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人成功的營(yíng)銷(xiāo)手段的同時(shí)，沒(méi)有創(chuàng)新，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理是一致的，但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的幾點(diǎn)思考
1．進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃
目前，許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的整體教學(xué)計(jì)劃還存在一些不足，所以，應(yīng)立足于各個(gè)學(xué)校的實(shí)際教學(xué)情況制定系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生由淺入深地在實(shí)踐中理解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并初步掌握營(yíng)銷(xiāo)人員所需的各方面的技能。首先，要明確實(shí)踐計(jì)劃的指導(dǎo)思想，即：內(nèi)外結(jié)合。明確校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。第二，確定起點(diǎn)高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一套完整的建設(shè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施。使學(xué)生在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐教學(xué)基地，完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求，為學(xué)生畢業(yè)后，迅速適用實(shí)際工作要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，對(duì)一些實(shí)用性很強(qiáng)的課程可以增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實(shí)習(xí)單位和合理實(shí)習(xí)內(nèi)容的課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向，系統(tǒng)全面地設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)等。尤其是實(shí)戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該通過(guò)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國(guó)國(guó)情與企事業(yè)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，組織有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教師編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。
2．加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)行橫向聯(lián)合，建立實(shí)習(xí)基地
職業(yè)教育教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科，更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。首先，中等職業(yè)院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑，注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。其次，通過(guò)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力，使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后，能獨(dú)立尋求解決問(wèn)題的途徑，把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去。教師與學(xué)生一起參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí)，教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者，由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開(kāi)發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng)，教師不再是一個(gè)演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)，為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
隨著教育改革的不斷深化，應(yīng)破除長(zhǎng)期以來(lái)在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)下形成的封閉的辦學(xué)模式，學(xué)校面向社會(huì)，教學(xué)應(yīng)面向?qū)嶋H，把培養(yǎng)人才與發(fā)展生產(chǎn)力結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取同更多的企業(yè)單位建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，形成多層次，多形式的雙向參與機(jī)制。學(xué)校力求在人才培養(yǎng)、科研、技術(shù)服務(wù)上主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)要求，爭(zhēng)取一切社會(huì)力量支持辦學(xué)，將學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合的過(guò)程，互助互利，才能使廠(chǎng)校雙方都有搞好學(xué)生實(shí)習(xí)的強(qiáng)烈愿望。多年來(lái)很多學(xué)校進(jìn)行了這方面的試點(diǎn)工作，取得了很好的效果。如與相關(guān)企業(yè)簽訂產(chǎn)、學(xué)、研協(xié)議書(shū)，共同審定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，聯(lián)合完成科研課題；廠(chǎng)校優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，向企業(yè)聘請(qǐng)兼職教授，同時(shí)鼓勵(lì)教師深入第一線(xiàn)為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)、培訓(xùn)服務(wù)，向這些企業(yè)輸送優(yōu)秀畢業(yè)生等。與企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的全面合作關(guān)系，可謂加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與行業(yè)橫向聯(lián)合的好形式，是從根本上解決實(shí)習(xí)難，選題難的有效途徑。
高等醫(yī)藥院校的醫(yī)藥貿(mào)易（醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)）專(zhuān)業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展對(duì)醫(yī)藥貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的要求而開(kāi)辦的專(zhuān)業(yè)。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程在醫(yī)藥貿(mào)易專(zhuān)業(yè)中具有相當(dāng)重要的地位。安徽中醫(yī)藥大學(xué)通過(guò)對(duì)該專(zhuān)業(yè)用人單位、畢業(yè)生、在校生的調(diào)研，進(jìn)一步明確課程定位，按照“堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、突出醫(yī)藥特色、培養(yǎng)創(chuàng)新能力”的目標(biāo)建設(shè)精品課程。明確課程定位。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課在醫(yī)藥貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中屬于專(zhuān)業(yè)課程。在專(zhuān)業(yè)課程體系中屬于醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉的核心課程，對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的提高具有重要作用。根據(jù)對(duì)學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易畢業(yè)生的抽樣調(diào)查，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程被認(rèn)為是對(duì)其人生規(guī)劃和和工作具有較大幫助的五門(mén)課程之一（其余四門(mén)為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)）。堅(jiān)持“創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心”的課程建設(shè)目標(biāo)。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程建設(shè)必然服務(wù)于醫(yī)藥貿(mào)易專(zhuān)業(yè)既懂營(yíng)銷(xiāo)又懂醫(yī)藥的復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，作為專(zhuān)業(yè)核心課程又要起到貫通相關(guān)知識(shí)的作用。根據(jù)調(diào)查，學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向，醫(yī)藥行業(yè)占75%（其中內(nèi)資占40%、外資占35%）、醫(yī)療器械行業(yè)20%、其余5%左右，主要是面向醫(yī)藥市場(chǎng)一線(xiàn)，從事醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)工作，一部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。而從用人單位的反饋看，最看重的基本素養(yǎng)中排序依次是：團(tuán)隊(duì)合作精神、醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)忠誠(chéng)度、創(chuàng)新能力。畢業(yè)生中有超過(guò)70%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，在校生中有超過(guò)80%學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，在課程建設(shè)中，圍繞市場(chǎng)需求特點(diǎn)和學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向，突出課程的醫(yī)藥特色；而從課程性質(zhì)看，基于產(chǎn)品研究法的角度課程研究的是醫(yī)藥這一特殊商品，與一般綜合性院校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課也是不同的。另一方面，無(wú)論是從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，還是在畢業(yè)生從事的工作性質(zhì)來(lái)看，都應(yīng)著力加強(qiáng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因此，要按照“市場(chǎng)導(dǎo)向是前提，醫(yī)藥特色是基礎(chǔ)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力是核心”的要求去建設(shè)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程。
二、以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)精品課程建設(shè)
（一）雙向介入為切入點(diǎn)，提升師生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新理念
加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，課程團(tuán) 隊(duì)教師首先必須能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在教學(xué)相長(zhǎng)中形成獨(dú)特的創(chuàng)新思維。課程團(tuán)隊(duì)在2003年主持開(kāi)展了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的“雙向介入式”教學(xué)研究，通過(guò)教師學(xué)生進(jìn)企業(yè)，企業(yè)老總和往屆校友進(jìn)校園嘗試解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題，并取得良好效果。此后，對(duì)雙向介入的教學(xué)成果進(jìn)行了有效固化并逐步完善，創(chuàng)新校企共建課程的運(yùn)行機(jī)制。一方面，聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高管來(lái)我校通過(guò)講座、沙龍等方式與師生進(jìn)行交流，并請(qǐng)他們參與制定教學(xué)改革方案，如相繼邀請(qǐng)了先聲藥業(yè)、曼迪新藥業(yè)、北京安汀藥業(yè)等多家企業(yè)老總來(lái)校作專(zhuān)題報(bào)告，并到學(xué)校孵化中心指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，一些實(shí)習(xí)單位如北京安汀還給有市場(chǎng)前景的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)投資。另一方面，采取分期安排教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)，使師生能及時(shí)了解醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀與人才需求狀況。通過(guò)實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，形成了生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍，又提升了師生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新理念。同時(shí)，課程團(tuán)隊(duì)也給企業(yè)提供醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。
（二）學(xué)用結(jié)合、學(xué)練結(jié)合，探索以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)新模式
1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)—能力—素質(zhì)的對(duì)接。
首先，按照知識(shí)運(yùn)用的脈絡(luò)組織教學(xué)內(nèi)容、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在教學(xué)中按照“認(rèn)識(shí)—分析—滿(mǎn)足”醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)課程內(nèi)容重新組織，緊密結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)實(shí)際，基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)，建立內(nèi)容、任務(wù)、實(shí)踐的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更強(qiáng)。如在醫(yī)藥促銷(xiāo)這一章的人員推銷(xiāo)教學(xué)中，就要求學(xué)生制作不同時(shí)長(zhǎng)、針對(duì)不同促銷(xiāo)對(duì)象的藥品推介PPT，并現(xiàn)場(chǎng)模擬藥品推廣宣講，場(chǎng)下學(xué)生互評(píng)、最后教師點(diǎn)評(píng)，通過(guò)這一形式使學(xué)生準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具備熟練完成醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的實(shí)戰(zhàn)能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，較好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)—能力—素質(zhì)的對(duì)接。其次，突出內(nèi)容的交叉性和時(shí)效性。本課程的醫(yī)藥特色，從內(nèi)容上表現(xiàn)為交叉性；而基于醫(yī)藥行業(yè)政策和市場(chǎng)形勢(shì)變化快的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容必須注重時(shí)效性。因此，在教學(xué)中，要及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，并利用教研活動(dòng)集體備課共同討論將行業(yè)最新的情況充實(shí)到教學(xué)中。如在醫(yī)藥組織市場(chǎng)的教學(xué)中，我們以安徽為例講解醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)與運(yùn)行，并將學(xué)生分為若干小組，制作投標(biāo)文件進(jìn)行藥品招投標(biāo)的模擬實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)需要有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題講座，如“處方藥及OTC營(yíng)銷(xiāo)”“醫(yī)藥科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”“學(xué)術(shù)及招商專(zhuān)員知識(shí)與技能”系列講座等。最后，將課程內(nèi)容分為理論、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂教學(xué)活動(dòng)三個(gè)層次。
2.創(chuàng)新教學(xué)方式方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐熱情。
首先，探索教學(xué)方式改革。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中，重視“討論式“”參與式“”啟發(fā)式”和“分層次”等教學(xué)方式。如在醫(yī)藥渠道策略教學(xué)中，就要求學(xué)生結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)的變化（如《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》（征求意見(jiàn)稿）討論醫(yī)藥渠道的變革，通過(guò)分組討論，既使學(xué)生掌握了該章的基本知識(shí)，又使學(xué)生之間產(chǎn)生思維的碰撞，有的學(xué)生還深入分析了未來(lái)的處方藥互聯(lián)網(wǎng)交易給醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一些同學(xué)還受到啟發(fā)，據(jù)此設(shè)計(jì)了參加電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡(jiǎn)稱(chēng)三創(chuàng)賽）的作品。其次，加大教學(xué)方法的改革力度。融營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)與醫(yī)藥案例、模擬實(shí)踐（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)等）、見(jiàn)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)講座等教學(xué)法為一體，在學(xué)用、學(xué)練相結(jié)合中鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維。如在醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略的教學(xué)中，就運(yùn)用到案例教學(xué)，但并不局限于簡(jiǎn)單地去分析案例，學(xué)校還要求學(xué)生具體選取某一個(gè)品牌的醫(yī)藥商品，制作該醫(yī)藥商品的市場(chǎng)定位策劃書(shū)，從而激發(fā)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。
3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生提供更多創(chuàng)新與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力非常重要。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)和基本要求，形成了校內(nèi)校外、形式多樣、理實(shí)一體的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)。首先，完善校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，設(shè)置了醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課；開(kāi)展了醫(yī)藥代表的客戶(hù)拜訪(fǎng)為主要內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課；以醫(yī)藥企業(yè)參觀(guān)和市場(chǎng)調(diào)查為主要內(nèi)容的醫(yī)藥市場(chǎng)見(jiàn)習(xí)等內(nèi)容。其次，積極嘗試第二課堂的教學(xué)，如觀(guān)摩第67屆全國(guó)藥品交易會(huì)（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學(xué)生微市場(chǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事等一些生動(dòng)活潑的形式，取得了良好效果。
4.完善課程考核方式，注重形成性評(píng)價(jià)。
課程考核必須要適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容、方式、方法的創(chuàng)新、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化。根據(jù)實(shí)際情況將醫(yī)藥案例撰寫(xiě)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)策劃書(shū)、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)等納入形成性評(píng)價(jià)，從而改變以往單一課程考試的考核體系。
（三）以賽促學(xué)促改，構(gòu)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)
在第二課堂實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的賽事為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、知識(shí)運(yùn)用、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)。從2010年以來(lái)，課程團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生參加了全國(guó)各級(jí)各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事，如“挑戰(zhàn)杯”、管理決策模擬、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬、電子商務(wù)三創(chuàng)賽、商務(wù)談判等，同時(shí)有多個(gè)項(xiàng)目在學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自行組織團(tuán)隊(duì)、自我研究學(xué)習(xí)、自主探索實(shí)踐，實(shí)際上營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—實(shí)踐的平臺(tái)，極大地提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，這其中幾乎都涉及到醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程知識(shí)的運(yùn)用，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了課程的教學(xué)改革。如在教學(xué)理念上，更加注重學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)；教學(xué)方式方法上，更加注重學(xué)生自主性、探究式、協(xié)作性學(xué)習(xí)；在教學(xué)內(nèi)容上，更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)理論的運(yùn)用。
三、課程建設(shè)的效果
（一）顯著提高了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力
2010年以來(lái)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程團(tuán)隊(duì)組織并指導(dǎo)醫(yī)藥貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加了系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，取得了優(yōu)秀成績(jī)，相繼有近10支隊(duì)伍獲得全國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)，近20支隊(duì)伍獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。如2011年，在“挑戰(zhàn)杯”中獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)、全國(guó)大學(xué)生管理決策模擬大賽特等獎(jiǎng)、高校企業(yè)競(jìng)賽模擬大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)；2013全國(guó)“商務(wù)談判大賽”大賽一等獎(jiǎng)；2014“學(xué)創(chuàng)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽一等獎(jiǎng)，全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽二等獎(jiǎng)等。醫(yī)藥貿(mào)易專(zhuān)業(yè)在學(xué)校連續(xù)多年就業(yè)率排在第一位，畢業(yè)生受到了醫(yī)藥企業(yè)的好評(píng)，一部分學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。
（二）建立了一支富有創(chuàng)新精神的教學(xué)團(tuán)隊(duì)
在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)精品課程的建設(shè)中，通過(guò)集體備課、觀(guān)摩教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生比賽和共建精品資源網(wǎng)站等多種形式，以老帶新，提高了教學(xué)和研究水平。課程團(tuán)隊(duì)獲得省級(jí)、校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目、教學(xué)研究項(xiàng)目近十項(xiàng)，獲得省級(jí)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)1次。主講教師多次參加全國(guó)醫(yī)藥院校《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教材編寫(xiě)，擔(dān)任教材副主編4人次。通過(guò)與實(shí)習(xí)就業(yè)醫(yī)藥企業(yè)的交流合作，堅(jiān)持雙向介入與教師培養(yǎng)相結(jié)合，建立了一支專(zhuān)兼結(jié)合、理實(shí)交融、富有創(chuàng)新精神的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
（三）初步形成了以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)課程 分析性案例 教學(xué)模式 有效性
這里所說(shuō)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中最基礎(chǔ)、最核心的一門(mén)課程，在不同的教材中有不同的名稱(chēng)，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理等等。雖然教材的名稱(chēng)有所差別，但是它們的內(nèi)容體系大致相同。
一、中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)與傳統(tǒng)教學(xué)模式
1.中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)
中等職業(yè)學(xué)校主要培養(yǎng)以職業(yè)為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才。這種教育的性質(zhì)及定位決定了它的教學(xué)模式更加強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐結(jié)合、學(xué)以致用以及面向工作的第一線(xiàn)。在這個(gè)層次的教育中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)注重于培養(yǎng)既懂營(yíng)銷(xiāo)技能技巧、又能適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的實(shí)戰(zhàn)性人才。學(xué)生畢業(yè)后要從事的是與客戶(hù)打交道的實(shí)際工作，需要掌握各種營(yíng)銷(xiāo)方法，同時(shí)要學(xué)會(huì)判斷在何種環(huán)境下采用何種方法解決問(wèn)題。因此，充分體現(xiàn)實(shí)用性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)目標(biāo)。
2.中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式
當(dāng)前，中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式是：理論知識(shí)（主要）+實(shí)習(xí)實(shí)踐（少量）。而且基本都是把全部的理論知識(shí)講完之后才安排少量的實(shí)習(xí)。一些學(xué)校提出的2+1或2.5+0.5學(xué)制，即在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年到企業(yè)實(shí)習(xí)一年或半年，是一種很好的學(xué)制，但卻忽略了一個(gè)問(wèn)題，那就是學(xué)生把全部的理論學(xué)完之后再到企業(yè)中去實(shí)習(xí)的時(shí)候，已經(jīng)把學(xué)過(guò)的理論忘記的差不多了。另外，實(shí)習(xí)工作往往與專(zhuān)業(yè)不相近，學(xué)生根本無(wú)法把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)踐中去。出現(xiàn)這種情況主要原因是教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)模式不夠先進(jìn)。因此，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式已經(jīng)成為職業(yè)教育界的共識(shí)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程來(lái)說(shuō)，分析性案例教學(xué)是一種很有效的模式。
二、中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教材現(xiàn)狀
目前，很多中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程選用的教材都是以理論為主，達(dá)不到一體化有效教學(xué)的要求。教材內(nèi)容的編排結(jié)構(gòu)是營(yíng)銷(xiāo)理論+少量描述性案例，與計(jì)算機(jī)、機(jī)電等專(zhuān)業(yè)的教材有很多實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可以到實(shí)驗(yàn)室和操作車(chē)間完成相比，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材明顯缺少可操作性，這給教學(xué)的有效開(kāi)展帶來(lái)了諸多不便。所以很多教師只能就理論講理論，適當(dāng)舉例證明一下這些理論知識(shí)。教師講起來(lái)很抽象，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)很模糊。學(xué)生無(wú)法置身于案例的環(huán)境中參與討論，缺乏感性體會(huì)和理性思考。
三、分析性案例教學(xué)的內(nèi)涵與有效性
1.分析性案例教學(xué)的內(nèi)涵
分析性案例是一種啟發(fā)性案例。分析性案例教學(xué)是指以案例形式詳細(xì)地介紹實(shí)際工作中發(fā)生過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)事件，然后針對(duì)案例的內(nèi)容設(shè)計(jì)一些問(wèn)題，讓學(xué)生置身于案例環(huán)境之中，把自己當(dāng)作案例中的角色，從實(shí)際工作的角度分析這些問(wèn)題所體現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，并用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方法去解決這些問(wèn)題，達(dá)到身臨其境，活學(xué)活用的目的。在學(xué)生討論之后，教師再根據(jù)案例中所用到的營(yíng)銷(xiāo)理論并結(jié)合案例開(kāi)始講課。
2.分析性案例教學(xué)的有效性
（1）有助于激發(fā)學(xué)生的興趣，加強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)、師生之間的互動(dòng)、教師之間的互動(dòng)，增加教學(xué)效果。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是主導(dǎo)者，學(xué)生是被動(dòng)的接受者，知識(shí)是單向傳遞。具體的授課過(guò)程主要是：理論知識(shí)講解舉例證明理論知識(shí)。該模式的缺點(diǎn)在于學(xué)生的參與度低，無(wú)法真正領(lǐng)會(huì)到理論與實(shí)際的聯(lián)系。分析性案例教學(xué)是一種與傳統(tǒng)教學(xué)方式相反的教學(xué)模式，授課方法是：學(xué)生分析案例扮演情景角色討論問(wèn)題并提出解決方案教師講解理論知識(shí)師生共同反饋并修正解決方案。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是主體，學(xué)生充分討論，通過(guò)認(rèn)真分析案例，充分展示自己的能力，學(xué)生之間相互協(xié)作，教師給予適當(dāng)引導(dǎo)，師生熱烈互動(dòng)。在學(xué)生討論結(jié)束后，教師再就這個(gè)案例分析中所包含的理論知識(shí)開(kāi)始講課。講完理論知識(shí)后再對(duì)剛才的案例分析進(jìn)行小結(jié)。當(dāng)然，為上好每一次課，同專(zhuān)業(yè)的任課教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流，做好上課的充分準(zhǔn)備。
（2）有助于訓(xùn)練學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能，提高學(xué)生參加職業(yè)資格考試的能力。中等職業(yè)學(xué)校都強(qiáng)調(diào)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，其中職業(yè)資格證書(shū)是學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平的重要證明也是衡量教學(xué)效果的重要指標(biāo)。有的地方還把職業(yè)資格證書(shū)作為學(xué)生畢業(yè)的必要條件。與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)有營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)，該職業(yè)資格分為五個(gè)級(jí)別，學(xué)生可選擇相應(yīng)級(jí)別報(bào)考。在職業(yè)資格考試中要考查學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能，具體來(lái)說(shuō)就是要考查學(xué)生的案例分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題的技巧。因此分析性案例教學(xué)對(duì)于學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)技能和通過(guò)職業(yè)資格考試，是非常有效的。
四、分析性案例教學(xué)的要求與實(shí)施過(guò)程
1.分析性案例教學(xué)的要求
（1）教師應(yīng)具備的知識(shí)與能力。首先要求教師要有淵博的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師必須弄懂教材，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；教師要學(xué)會(huì)選用教學(xué)案例，剪切案例，編寫(xiě)案例。其次教師要有很強(qiáng)的案例分析能力，能準(zhǔn)確和全面地提煉出案例中所需的營(yíng)銷(xiāo)原理、方法和技巧。第三，教師應(yīng)該有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，要經(jīng)常與企業(yè)界接觸，適時(shí)到企業(yè)學(xué)習(xí)，提高自己的實(shí)際操作能力。
（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。案例分析課要講得好，光靠教師的準(zhǔn)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)生的積極配合。任課教師要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，及時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.分析性案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程
分析性案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程分為以下幾個(gè)步驟：
（1）把全班的學(xué)生分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組5～10人，每個(gè)組員都要參與組內(nèi)案例討論，每個(gè)小組設(shè)立一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組內(nèi)分工和管理。每次上課前教師先把案例發(fā)給學(xué)生，每個(gè)案例后設(shè)置一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題供學(xué)生分析。這些問(wèn)題要用到的營(yíng)銷(xiāo)原理就是上課要講的教材內(nèi)容，據(jù)此要求學(xué)生提前閱讀相應(yīng)的教材內(nèi)容。
（2）每次課90分鐘，用45分鐘時(shí)間供學(xué)生進(jìn)行案例討論，要求以小組為單位，選一名代表（代表輪流當(dāng)）用PPT課件展示本小組的分析結(jié)論，每小組的時(shí)間10分鐘以?xún)?nèi)，可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。教師對(duì)每個(gè)小組的分析結(jié)論進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)。每次案例分析的評(píng)分都作為學(xué)生平時(shí)成績(jī)。
（3）教師結(jié)合案例和教材內(nèi)容，開(kāi)始45分鐘新課的講授，并且在講授營(yíng)銷(xiāo)理論的過(guò)程中詳細(xì)剖析案例，進(jìn)行本次案例分析的總結(jié)。
縱觀(guān)現(xiàn)今服裝市場(chǎng)，能夠兼顧服裝設(shè)計(jì)以及服裝營(yíng)銷(xiāo)雙能力方向的人才極為走俏。由于服裝設(shè)計(jì)類(lèi)課程融合創(chuàng)新性思維較多，因而課堂教學(xué)模式較為豐富。然而，根據(jù)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程特性，探究其創(chuàng)新應(yīng)用及發(fā)展，并同時(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力為此類(lèi)課程的突破之重。
一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的概況
相對(duì)于服裝設(shè)計(jì)類(lèi)課程中靈感與畫(huà)稿的集合，服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程則更多體現(xiàn)為理論與應(yīng)用的綜合。在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程體系中，涉及的課程包含：服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服裝采購(gòu)與零售學(xué)、服裝買(mǎi)手、服裝市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、服裝品牌戰(zhàn)略、服裝品牌管理、服裝品牌傳播等。諸如此類(lèi)課程，理論內(nèi)容需基本掌握并不可避免，然而在課堂教授過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)面臨一大挑戰(zhàn)即是學(xué)生對(duì)于過(guò)多理論知識(shí)會(huì)產(chǎn)生排斥，因而減少學(xué)習(xí)興趣。基于此類(lèi)現(xiàn)象，圍繞如何提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，在課程循序漸進(jìn)的教學(xué)過(guò)程中適時(shí)運(yùn)用案例教學(xué)法。案例教學(xué)法在營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中極為授用，在理論與實(shí)際中搭建了詮釋的橋梁，使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)擁有更為深入的理解，同時(shí)通過(guò)案例，逐步提升學(xué)生實(shí)際運(yùn)用并分析的能力。然而，現(xiàn)今案例教學(xué)法較為普遍，已經(jīng)成為教師授課和學(xué)生聽(tīng)課中的瓶頸。鑒此，如何在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中融入創(chuàng)新模式，是現(xiàn)今此類(lèi)課堂教學(xué)的一大重要突破。
二、情景式教學(xué)模式存在的優(yōu)勢(shì)
情景式教學(xué)模式在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的應(yīng)用，不僅是教學(xué)方法的創(chuàng)新突破，更能夠間接將學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的常態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地參與到課堂的教學(xué)之中，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析能力、運(yùn)用能力以及創(chuàng)新能力。談及情景式教學(xué)模式存在的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：
（一）學(xué)生在課堂的角色從配角轉(zhuǎn)變成主角在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的課堂中，學(xué)生習(xí)慣于聆聽(tīng)學(xué)習(xí)教師授課的知識(shí)，時(shí)間久之則成為了課堂中的配角。案例教學(xué)法和交互式教學(xué)法等方式的沿用，仍無(wú)法完全改變其扮演的角色。然而，情景式教學(xué)模式能夠從主觀(guān)能動(dòng)性上讓學(xué)生主導(dǎo)并擔(dān)當(dāng)主角，潛意識(shí)中讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)并提升了興趣。在傳統(tǒng)課堂的教學(xué)中，教師主講學(xué)生聆聽(tīng)已然成為了授課的慣性，但如此并非可以提升整體教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生收獲也不多。運(yùn)用情景式教學(xué)模式，安排學(xué)生分小組共同參與完成作業(yè)，讓其分別扮演銷(xiāo)售者、消費(fèi)者等角色，深入不同實(shí)體情境，分析其銷(xiāo)售、消費(fèi)心理及行為，以及在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中銷(xiāo)售者及消費(fèi)者各階段的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。在一定程度上，讓學(xué)生對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)在及外在因素的復(fù)雜性擁有完整并正確的理解。通過(guò)該形式的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的自信以及勇于自我表達(dá)的勇氣，降低學(xué)生的膽小恐懼心理，提升學(xué)生的言語(yǔ)表達(dá)能力，在此情景教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)多加給予學(xué)生鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，共同創(chuàng)造具有良好溝通的教學(xué)環(huán)境。
（二）學(xué)生在課堂的心理從被動(dòng)調(diào)整為主動(dòng)1943年，美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛在《人類(lèi)激勵(lì)理論》論文中提及，馬斯洛需求層次理論按從低到高的層次分為五種，即是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)此理論進(jìn)行延伸拓展，情景式教學(xué)模式幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我的不斷需求，主要體現(xiàn)于學(xué)生在課堂的心理從被動(dòng)調(diào)整為主動(dòng)。在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中，安排情景討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自由發(fā)言暢談，就某一品牌銷(xiāo)售、品牌推廣等談自身的認(rèn)識(shí)及想法。同時(shí)，安排實(shí)體商場(chǎng)、不同類(lèi)別品牌店等調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)和消費(fèi)者及商家進(jìn)行溝通和交流，通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷、面談、電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等不同調(diào)研方法，讓學(xué)生逐步身臨其境，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的洞察能力、分析能力，以及激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的興趣。同時(shí)有助于學(xué)生在心理上調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，制定預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，完成此課堂希望達(dá)到的自我實(shí)現(xiàn)需求。
（三）學(xué)生在課堂的方式從聆聽(tīng)轉(zhuǎn)向?yàn)榻涣髑榫笆浇虒W(xué)模式的另一突破點(diǎn)，在于學(xué)生角色詮釋的轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)于在課堂方式上從聆聽(tīng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)交流者。現(xiàn)今學(xué)生中不難發(fā)現(xiàn)，羞澀不善表達(dá)的學(xué)生人數(shù)不少，回答問(wèn)題聲音輕柔，不敢表達(dá)自我想法。在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中，情景式教學(xué)模式的創(chuàng)新運(yùn)用極好地幫助了學(xué)生改變這一現(xiàn)象。在課堂中設(shè)置不同教學(xué)環(huán)節(jié)，提供不同實(shí)體情境，在自然的授課環(huán)境中，培養(yǎng)學(xué)生大膽表達(dá)自我理念。同時(shí)設(shè)置學(xué)生互相交流，積極參與頭腦風(fēng)暴，勇于運(yùn)用批判性思維，交流激發(fā)更好的靈感涌動(dòng)。在此過(guò)程中，教師應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)口，不要害怕說(shuō)錯(cuò)而不敢表達(dá)，這是阻礙自身提高的最大絆腳石。教師更應(yīng)適時(shí)指導(dǎo)提出合理創(chuàng)新型建議，另學(xué)生在此過(guò)程中有不同程度的提升。
三、總結(jié)
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程，在情景式教學(xué)模式的推動(dòng)下，提升學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性及學(xué)習(xí)興趣，兼并提高自我表達(dá)、自我分析的應(yīng)用能力。激發(fā)學(xué)生積極制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程知識(shí)及具體市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)狀況，在不同具體情境下，學(xué)生通過(guò)扮演銷(xiāo)售者、消費(fèi)者、零售商、經(jīng)銷(xiāo)商、買(mǎi)手等不同角色，正確運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高操作技能，提升自身專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)。
作者：董琳 單位：中法埃菲時(shí)裝設(shè)計(jì)師學(xué)院 上海工程技術(shù)大學(xué)
