時間：2023-12-13 17:48:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廉潔文化宣傳工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
現(xiàn)對2019年工作進(jìn)行總結(jié)，對2020年工作進(jìn)行計(jì)劃，匯報(bào)如下：
一、黨建工作完成情況
（1）組織建設(shè)工作：正常開展“黨員活動日”，向公司推薦一個優(yōu)秀黨員活動日案例。
（2）意識形態(tài)工作：做好黨建宣傳工作，支部園地更新6次；積極向《窗》投稿20次。
（3）創(chuàng)新爭優(yōu)工作：支部立項(xiàng)“提質(zhì)增效，降本控險10項(xiàng)，申報(bào)公司重點(diǎn)項(xiàng)目6項(xiàng)
（4）廉潔教育工作：支部組織廉潔教育工作2次。
（5）群團(tuán)工作：“三改善”活動6次，向公司申報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目2次；支部及分工會職工文化活動4次。
二、廉潔自律方面
1、廉政履責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身黨性修養(yǎng)，筑牢防線，認(rèn)真履行職責(zé)。遇到事情不推諉，自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情堅(jiān)持要管好，管到底的工作態(tài)度。
2、廉潔自律在工作中不斷增強(qiáng)政治責(zé)任意識，在其位，謀其政，負(fù)起責(zé)，盡其力，堅(jiān)決抵制歪理，抵制利益誘惑。
3、秉公用權(quán)“凡善怕者，必身有所正，言有所規(guī)，行有所止”永遠(yuǎn)對職位賦予的權(quán)利存在敬畏之心，用好權(quán)利，不濫用職權(quán)。
三、2019年主要工作措施及創(chuàng)新
1、總結(jié)業(yè)務(wù)開展模式，建立內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制
對業(yè)務(wù)開展比較好的區(qū)域，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互交流，讓內(nèi)部學(xué)習(xí)成為常態(tài)。
2、區(qū)域化管理，先進(jìn)幫后進(jìn)
把全國市場劃分為5個區(qū)域，每個區(qū)域包含若干片區(qū)，區(qū)域內(nèi)聯(lián)動考核，帶動各個片區(qū)共同發(fā)展，90%區(qū)域比去年有較大增長。
3、加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)，發(fā)掘黨建人才
智慧照明黨支部人員多、情況復(fù)雜，通過內(nèi)部人員的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出一批合格黨建人才，智慧照明黨支部工作日漸完善。
四、存在的問題和不足
1、經(jīng)銷渠道建設(shè)還不完善，渠道發(fā)展不平衡。2019年在工程渠道銷售有了一定的發(fā)展，但流通渠道建設(shè)還存在不足。
五、2020年工作思路
1、工作思路
（1）建好三支銷售隊(duì)伍：渠道銷售隊(duì)伍、工程客戶及終端客戶銷售隊(duì)伍、EMC產(chǎn)品銷售隊(duì)伍。依據(jù)市場需求和不同的渠道特點(diǎn)，充分發(fā)揮各個業(yè)務(wù)人員的特長，在三支隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。
（2）完善三個銷售渠道：經(jīng)銷商渠道、工程商渠道及市政道路渠道、EMC客戶渠道。2019年在渠道建設(shè)上遇到了一些困難和挫折，我們也在不斷的摸索和調(diào)研，同行在渠道建設(shè)方面也遇到了同樣的困難，特別是流通渠道，開展的都是不太好，主要還是以工程項(xiàng)目配套為主，經(jīng)銷渠道還未完全打開，但是隨著LED產(chǎn)品的大量應(yīng)用，經(jīng)銷渠道已經(jīng)具備條件，2020年將加快經(jīng)銷渠道建設(shè)；工程商渠道是2019年的主渠道，我們也取得了比較好的成績，2020年在工程商渠道將進(jìn)一步加大開發(fā)力度；
（3）打造三類產(chǎn)品：競品、工品、精品。市場銷售產(chǎn)品先行，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化，建立不同銷售渠道的產(chǎn)品體系。
2、黨支部工作思路
（1）加大黨建工作力度，從思想和工作上提升黨建工作重要性
（2）加強(qiáng)黨建工作者業(yè)務(wù)知識和工作能力，提高黨建工作質(zhì)量
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又一年就要結(jié)束了，大家知道年終工作總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編給大家?guī)淼匿N售人員年終工作總結(jié)，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
銷售人員年終工作總結(jié)(一)從事銷售工作以來，我一直努力鍛煉自己的能力，也時常鍛煉自己在人和人之間的交際，我認(rèn)為這是我做銷售工作必須去嘗試改變的東西。我知道銷售這個行業(yè)是艱難的，但當(dāng)初我選擇了銷售這個職業(yè)時，我就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我也已經(jīng)樹立起了方向和目標(biāo)。我相信自己可以堅(jiān)持到最后，不負(fù)自己的期望和努力。以下是我對今年一年工作的總結(jié)和思考，希望能夠給領(lǐng)導(dǎo)您一個不錯的答復(fù)。
一、提高銷售技能，掌握銷售技巧
銷售技能在我們這個行業(yè)之中是非常重要的，他有時候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的，在我們平時的工作上，書籍上，網(wǎng)絡(luò)上，都可以找到很多的干貨，供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說這些就是心靈雞湯，沒有任何的好處，但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話，這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去，才會知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問題，只要我們自身的能力提升上去了，我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
二、注重服務(wù)態(tài)度，調(diào)整服務(wù)理念
當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時候起，我就知道這個行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩容^在乎對方的服務(wù)態(tài)度，更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個人的態(tài)度，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑Ψ蕉际欠浅ｊP(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念，為客戶著想是第一條，其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面，我是需要下一些功夫的。這一年，我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個好的態(tài)度，還可以調(diào)整我的工作狀態(tài)，讓其達(dá)到一個最好的狀態(tài)和水平。
三、平時注重積累，靈活運(yùn)用方法
我們每接觸一次客戶，就有不同的感受，也有不同的一些心得，這些都是我們實(shí)踐中的積累，這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的，及時總結(jié)就是一個很不錯的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后，就應(yīng)該懂得學(xué)會靈活的運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來的，而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了，新的一年我也對其充滿了期待，我希望未來一年的我，可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績來!
銷售人員年終工作總結(jié)(二)回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20_年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20_年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，_年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
20_年在圍繞黨的十_大三種全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
銷售人員年終工作總結(jié)(三)一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結(jié)束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的工作能力得到了非常大的加強(qiáng)，這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達(dá)到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結(jié)：
一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定
在今年的工作中，我對我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因?yàn)槲抑肋@對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經(jīng)驗(yàn)累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯，影響到銷售結(jié)果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規(guī)范，一年下來我因?yàn)橐驗(yàn)檫`反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達(dá)成如此成就的基礎(chǔ)。
二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)
作為一個銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗(yàn)的話，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，因?yàn)槟鞘菍ψ约阂粋€教導(dǎo)，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標(biāo)。自己打動自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標(biāo)，其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項(xiàng)的60%
到了年底很多公司負(fù)責(zé)人都開始教焦灼，遺憾。因?yàn)楣镜搅四甑走€有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接，商量到最后，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計(jì)算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務(wù)員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業(yè)績，幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功勞是最大的。
銷售人員年終工作總結(jié)(四)本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由_萬平方米增加到_萬平米，這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作
這一年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開展了各項(xiàng)銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時溝通財(cái)務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機(jī)制，落實(shí)獎罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。
一期一批及二批銷售均達(dá)到_%以上為目標(biāo);一期一批共_套，銷售面積_㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的_%，即_平方米，共_套;自行車庫銷售金額約為_萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬元;一期二批;共_套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的_%，即平方米，共_套;自行車庫銷售金額為_萬元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)_萬元。
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度，加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對公司依賴性過強(qiáng)的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
銷售人員年終工作總結(jié)(五)在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首_，展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
一年來，我大隊(duì)的政治工作在局黨委、上級公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)為指針，以“三基”建設(shè)為契機(jī)，以加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為主線，以打牢民警隊(duì)伍管理教育基礎(chǔ)為著眼點(diǎn)，以加強(qiáng)民警思想教育，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，全力推進(jìn)公安隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，采取各項(xiàng)具體措施和方法，使大隊(duì)思想政治教育及隊(duì)伍建設(shè)工作取得顯著成效，為推動公安交通管理工作順利開展提供了有力保障。現(xiàn)將一年來的思想政治工作作以下總結(jié)：
一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮班子的核心作用
大隊(duì)十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，增強(qiáng)工作中的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；二是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，重大問題由集體討論決定，不搞一言堂；三是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，通過民主生活會等形式，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，共同謀劃各項(xiàng)工作措施；四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)機(jī)制，從源頭上預(yù)防腐敗；五是領(lǐng)導(dǎo)班子時時處處身先士卒，文秘站版權(quán)所有廉潔從政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的身體力行，形成一種隊(duì)伍向上的氛圍，密切了領(lǐng)導(dǎo)和民警的關(guān)系，使基層思想政治工作產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用
大隊(duì)共有黨員__人，占大隊(duì)民警總數(shù)的95，在黨支部的帶領(lǐng)下，形成了黨員帶頭發(fā)揮先鋒作用的習(xí)慣。我們堅(jiān)持“”制度，對全體黨員進(jìn)行了黨員意識教育、勤政廉政教育和責(zé)任意識教育，組織生活的制度化，使支部的學(xué)習(xí)、工作各方面都得到有效的保障，促進(jìn)了隊(duì)伍管理和其他工作的順利開展，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
三、強(qiáng)化民警理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了隊(duì)伍綜合素質(zhì)
為了提高民警隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，大隊(duì)大力加強(qiáng)公安隊(duì)伍政治理論教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過一年來堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，民警的精神面貌和工作作風(fēng)產(chǎn)生了巨大變化，為大隊(duì)思想政治和隊(duì)伍建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為各項(xiàng)公安保衛(wèi)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織思想保證。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高了民警政治思想水平。大隊(duì)以開展排頭兵實(shí)踐活動、深入學(xué)習(xí)貫徹專題教育、社會主義法治理念教育、社會主義榮辱觀教育等活動為重點(diǎn)，深入貫徹“三個代表”重要思想，提高全體民警政治素質(zhì)。為了保證了學(xué)習(xí)時間和效果，大隊(duì)建立了完善的集中學(xué)習(xí)制度，每周至少組織一次政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。要求民警做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得，保證學(xué)習(xí)入心入腦。同時大隊(duì)把開展向先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)做為提高民警政治思想覺悟的重要手段。集中組織全體民警采取多種形式向任長霞、牛玉儒等先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)他們忠誠于黨、竭誠為民的先進(jìn)事跡，激勵民警樹立執(zhí)法為民、忠于職守、秉公執(zhí)法、為民愛民的思想。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高民警業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公安交通管理工作實(shí)際，大隊(duì)有針對性地組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》、《廣東省道路交通安全條例》20__年至20__年公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)綱要》等法律、法規(guī)和條令。
四、嚴(yán)格民警教育管理，樹立了公安機(jī)關(guān)良好形象
在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時，大隊(duì)十分注重隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格對民警的教育和管理。一是抓好延伸教育，堅(jiān)持全天侯管理，切實(shí)把思想政治工作延伸到八小時以外。大隊(duì)堅(jiān)持民警思想狀態(tài)分析匯報(bào)制度和民警“五必訪”制度、談心制度，對民警的日常行為、執(zhí)法活動進(jìn)行廣泛監(jiān)督，以家庭和社會監(jiān)督為防線，加強(qiáng)對民警的社交圈、娛樂圈和生活圈的關(guān)注，內(nèi)外結(jié)合，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格的約束機(jī)制使民警的日常行為日益規(guī)范，也減少了民警八小時以外不必要的應(yīng)酬，使他們能以飽滿的熱情投入到工作中去，全大隊(duì)無一人違紀(jì)，呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，朝氣蓬勃的景象；二是抓好示范教育和警示教育，提高隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)水平。堅(jiān)持典型引路，堅(jiān)持抓苗頭、抓癥侯、抓傾向性問題，加強(qiáng)對民警的警示教育，把問題解決在苗頭狀態(tài)；三是抓好公安部“五條禁令”的落實(shí)，杜絕了違紀(jì)事件；四是抓好“公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令”和公安部周部長“四句話”要求的落實(shí)，使民警養(yǎng)成“言行語禮”上的良好習(xí)慣。
五、深入開展大練兵
活動，全面加強(qiáng)民警隊(duì)伍的教育訓(xùn)練工作
（一）“三必訓(xùn)”制度得到有效落實(shí)。大隊(duì)提前做好參訓(xùn)民警的統(tǒng)計(jì)工作，提前做好民警參訓(xùn)期間工作任務(wù)的交接安排，做到了工作培訓(xùn)兩不誤、兩促進(jìn)。一年來，共有9名民警如期參加了局或省廳統(tǒng)一組織的警銜晉升培訓(xùn)及基層一線實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
（二）大練兵苦練基本功活動取得實(shí)效。今年三月份，大隊(duì)對20__年度大練兵活動進(jìn)行了安排部署，制定了練兵方案。并把開展大練兵活動做為提高民警實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)的重要手段，堅(jiān)持干中練、練中學(xué)、學(xué)中用，積極探索實(shí)用有效的練兵模式。一是以社會主義榮辱觀教育和社會主義法制理念教育為重點(diǎn)狠抓政治練兵。在學(xué)習(xí)教育活動中，做到了有部署、有檢查、有總結(jié)，民警有心得體會和查擺材料，確保學(xué)教活動不流于形式。二是立足崗位，著眼實(shí)戰(zhàn)，狠抓業(yè)務(wù)練兵。大隊(duì)采取集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、以考促訓(xùn)、總結(jié)推廣工作法等多種形式，達(dá)到練促戰(zhàn)、戰(zhàn)練結(jié)合的目的，不斷增強(qiáng)民警業(yè)務(wù)知識，提高民警崗位技能水平。三是狠抓技能練兵。大隊(duì)認(rèn)真選派教練員，并在上級公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下訓(xùn)練，然后對大隊(duì)的民警進(jìn)行擒敵拳、警械使用、徒手攻防、控制與搜身帶離和嫌疑車輛盤查、嫌疑人查控、抓捕等訓(xùn)練，切實(shí)提高民警擒敵自衛(wèi)本領(lǐng)。四是以辦公自動化應(yīng)用、交警信息化平臺為重點(diǎn)抓計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。五是以體能達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)抓民警體能訓(xùn)練。六是貫徹落實(shí)好“戰(zhàn)中練、練中戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝”的深化大練兵苦練基本功的活動要求。大隊(duì)結(jié)合現(xiàn)實(shí)執(zhí)法服務(wù)工作需要，抓好苦練基本功與打擊“兩盜一搶”、整治無牌無證及未按時年檢車輛、預(yù)防重特大道路交通事故、整治公路重點(diǎn)交通違法行為等專項(xiàng)工作的結(jié)合，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地在公安實(shí)際工作中強(qiáng)化練兵，不斷增強(qiáng)民警素質(zhì)和隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作開展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，大隊(duì)共查處各類違法行為10000余宗，查扣無牌無證、假牌假證及套牌、無年審車輛一大批。既提高了路面見警率，也有效狠剎治安、搶奪案件的發(fā)生，明顯提高了路面的交通遵章率，基本達(dá)到預(yù)期的目的。文 章 超
六，推進(jìn)隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，服務(wù)“三基”工作
大隊(duì)按照“以正規(guī)化建設(shè)促進(jìn)公安業(yè)務(wù)工作，以業(yè)務(wù)工作檢驗(yàn)正規(guī)化建設(shè)成果”的標(biāo)準(zhǔn)文秘站版權(quán)所有，不斷推動隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，促進(jìn)“三基”工作。一是按照各種法律、法規(guī)、條例、條令的具體要求，進(jìn)一步采取有效措施，不斷加大監(jiān)督檢查力度，使全體民警的思想意識、執(zhí)法意識、行為舉止、紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)等都規(guī)范到法律、法規(guī)、條例、條令中來，進(jìn)一步規(guī)范了民警的廉潔從政行為、紀(jì)律作風(fēng)的養(yǎng)成教育和執(zhí)法行為，保持了民警隊(duì)伍的純潔性，不斷增強(qiáng)了全體民警依法為案、依法辦事的能力和水平，真正做到政令警令暢通無阻；二是堅(jiān)持制度化管理。大隊(duì)注重管理的制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，先后制定和完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如值班制度、交接班制度、考勤考核制度、學(xué)習(xí)會議制度等等，覆蓋工作的方方面面，形成了嚴(yán)格規(guī)范的管理模式。
七、大力開展愛民實(shí)踐活動，密切了警民關(guān)系，提高了群眾對公安工作滿意率
今年，大隊(duì)繼續(xù)深入開展愛民實(shí)踐活動。一是通過建立健全和落實(shí)各項(xiàng)便民措施，做到文明管理，熱情服務(wù)，使警民關(guān)系更加密切。二是主動為群眾辦實(shí)事，辦好事。上半年，臺風(fēng)“珍珠”、“碧利絲”相繼襲擊我，大隊(duì)先后出動警力50多人次積極為群眾排憂解難，共救出被困群眾15人，得到群眾一致好評。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，大隊(duì)民警共為群眾辦好事68件。
八、堅(jiān)持從優(yōu)待警，調(diào)動了民警工作的積極性
大隊(duì)把從優(yōu)待警工作作為思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來落實(shí)，力所能及地解決民警的困難，努力為民警做好事。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)從優(yōu)待警的各項(xiàng)措施。繼續(xù)執(zhí)行全體民警年休假制度和落實(shí)民警體檢制度，盡量保證民警身體健康；二是通過積極組織民警開展各類文體活動，既豐富了警營文化生活，也緩解民警緊張的工作情緒，陶冶了民警的情操。
九、圍繞公安交通管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作
一是對外宣傳收到了較好的成效。一年來，共向級報(bào)刊投稿并被采用刊發(fā)4篇，被__電視臺作報(bào)道3次。
二是對內(nèi)宣傳工作取得了新進(jìn)展，信息質(zhì)量有了一定提高。通過簡報(bào)、公安網(wǎng)等形式，實(shí)事求是宣傳民警的先進(jìn)事跡；反映大隊(duì)抓隊(duì)伍工作中好的做法；及時報(bào)道交通安全管理工作的動態(tài)，有效促進(jìn)了內(nèi)部單位的相互交流。
三是及時申報(bào)表彰先進(jìn)個人。對隊(duì)伍中先進(jìn)個人進(jìn)行推廣宣傳并向上級公安機(jī)關(guān)推薦給予表彰獎勵，今年以來，有7名民警經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)受到表彰獎勵，大大地激發(fā)了民警爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情。
十、扎實(shí)開展工、青、婦工作
認(rèn)真配合有關(guān)部門做好婦女和計(jì)劃生育工作，確保本年度人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文一
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3.xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文二
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽從院部的指揮。
結(jié)合三好一滿活動平臺，全面落實(shí)執(zhí)行三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機(jī)制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。
幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬6747元。
因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以三級醫(yī)院C標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。現(xiàn)在，將半年來工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過調(diào)查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計(jì)算法;，
CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合
今年，彩超B超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性
勞動紀(jì)律是檢測一個人，一個團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項(xiàng)工作正常開展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn)
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試，不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案，
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問題
上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。
今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文三
20xx年的這一年來，在XXX醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)***理論知識、***同志的七一講話和十六大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累。
經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作。
和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。
在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險和中原保險公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式。
結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個代表"。
根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作總結(jié)
根據(jù)市司法局的工作部署，結(jié)合***鄉(xiāng)的工作實(shí)際，在司法所收編的第一年，我們以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作姿態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆五中全會精神，按照執(zhí)法為民的要求，認(rèn)真實(shí)踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，拓展和規(guī)范法律服務(wù)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持執(zhí)法為民的思想，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，做到觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，在提高工作水平，提升干部形象上有新發(fā)展，更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定服務(wù)。現(xiàn)將XX年上半年全鄉(xiāng)司法行政各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：
一、司法所建設(shè)
今年是司法所收編的第一年，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高起點(diǎn)建好司法所是我們的工作重點(diǎn)之一，司法所現(xiàn)有編制2人。
上述規(guī)章制度均已懸掛上墻，起到了提高司法所的知名度，宣傳了司法所的工作職能，樹立司法所形象的重要作用。
二、人民調(diào)解工作
半年來，鄉(xiāng)司法所建立健全了包含鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會的11個調(diào)委會，人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。經(jīng)調(diào)整后，1個鄉(xiāng)級人民調(diào)解委員會調(diào)解成員10人，10個村級人民調(diào)解委員會，調(diào)解成員30人。在4月20日，我們利用鄉(xiāng)政府工作會議之機(jī)，召集組織了全鄉(xiāng)10個基層調(diào)委會共30名調(diào)解成員集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我鄉(xiāng)人民調(diào)解員提升了自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力有了很大的提高，充分發(fā)揮了人民調(diào)解組織在社會治安綜合治理方面的重要作用。半年來，我鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮其職能作用，在鞏固去年的成績后，多次深入各村、組排查調(diào)處各類矛盾糾紛16件，其中：土地糾紛3件，調(diào)成3件;婚姻糾紛6件，調(diào)成6件;鄰里糾紛4件，調(diào)成4件;其他糾紛3件，調(diào)成3件，調(diào)處成功率100%。
三、兩勞安置幫教工作
抓好兩勞安置幫教工作組織是保證，制度是規(guī)范。在組織健全的基礎(chǔ)上，我們建立了兩勞安置幫教工作管理規(guī)定并懸掛上墻。管理規(guī)定的主要內(nèi)容有：(1)兩勞安置幫教工作管理規(guī)定(2)銜接制度(3)重點(diǎn)幫教制度(4)例會制度(5)匯報(bào)制度(6)檔案制度 。
兩勞安置幫教工作是維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定，維護(hù)社會治安，防止釋放人員重新犯罪，給社會重新造成危害的重要日常工作。目前全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共有刑釋解教人員8名，其中：鳳鳴村3名，李維村2名，前劉村2名，鹽鍋村1名。在各村幫教領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，對每一個幫教對象成立了幫教小組，做他們的思想工作，想盡一切辦法幫他們解決這樣那樣的困難，經(jīng)過各個幫教小組耐心細(xì)致的工作，很好的完成了幫教工作任務(wù)，為維護(hù)我鄉(xiāng)的穩(wěn)定和創(chuàng)建平安鄉(xiāng)做出了重大貢獻(xiàn)。目前，我鄉(xiāng)8名安置幫教對象(含新回歸1名)均已得到妥善安置，無重新犯罪跡象，今年我鄉(xiāng)共解除了3名安置幫教人員。
四、普法和法宣工作
普法和法宣工作是司法所日常工作的重要組成部分，主動協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府各職能部門，做好經(jīng)常性和階段性普法和法宣工作是我們的責(zé)任。
今年我們配合計(jì)生辦、民政辦、綜治辦、土地建設(shè)辦宣傳各項(xiàng)法律四次，宣傳的法律有：《人口和計(jì)劃生育法》、《土地法》、《婚姻法》、《交通法規(guī)》等。宣傳的主要形式有：張貼法宣標(biāo)語、出動宣傳廣播車、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料、制作法宣板報(bào)等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，接受宣傳的人數(shù)在5000人以上。
上半年，我們對在校學(xué)生進(jìn)行了以預(yù)防青少年犯罪為主題的法制宣講活動3次，受教育師生達(dá)600余人次，收到了很好的效果。
法制宣傳教育工作是一件經(jīng)常性的日常工作，通過法制宣傳教育，使全體干部和廣大群眾知法、懂法、守法和利用法律維護(hù)自己合法權(quán)益的能力。
五、工作中存在問題
一是思想仍比較保守。造成司法所工作開展與我市先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所相比仍存在較大差距，仍待進(jìn)一步解放思想。
二是資金匱乏。司法行政事業(yè)的發(fā)展需要資金支持，現(xiàn)在普法、法律援助等工作的開展急需資金支持。
三是辦公環(huán)境仍待優(yōu)化。司法所的辦公環(huán)境半年來有一定改觀，但距離工作要求仍存在差距，仍待優(yōu)化。
總之，在今后的工作中，我們一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的深度和廣度上下功夫，大膽創(chuàng)新，在靈活多樣地開展好工作上下功夫，把我所的工作推上一個新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)個人工作總結(jié)
桂頭鎮(zhèn)地處韶關(guān)、樂昌和乳源中心交匯處，是一個歷史久遠(yuǎn)、區(qū)位特殊、文化多元、人員復(fù)雜、事務(wù)繁多的中心鎮(zhèn)。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和信任下，本人從2013年2月至今擔(dān)任桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，三年多來，認(rèn)真貫徹三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，牢記群眾利益無小事，以穩(wěn)定一方秩序，繁榮一方經(jīng)濟(jì)，富裕一方百姓為己任，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工，知難而上，銳意進(jìn)取，努力做到萬事民為先，真正沉下身子，深入實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，以最真的心、最深的情、最大的力，解民憂、排民難、謀民利，全心全意為桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展作出辛勤的努力。回顧三年多來的工作與生活，深刻感受到自身實(shí)踐理論水平和駕馭工作的能力等綜合素質(zhì)都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)
為官必須為民，立身首先立德。作為一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先樹立的是形勢逼人，不進(jìn)則退;任務(wù)逼人，不學(xué)則退的緊迫感，深入學(xué)習(xí)三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，積極參加市、縣組織的各種領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，從而進(jìn)一步提高政策理論水平和政德素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。盡管工作繁忙，仍然擠出時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，防止淺嘗輒止，堅(jiān)持深入農(nóng)村，貼近群眾，了解社情民意，從實(shí)踐中學(xué)，從群眾中學(xué)，掌握了不少關(guān)于桂頭農(nóng)村發(fā)展的民情材料，如農(nóng)業(yè)特色項(xiàng)目發(fā)展、工業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢與問題、民風(fēng)好強(qiáng)好斗的緣由及解決辦法、中心鎮(zhèn)建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等，通過綜合、分析、研究，逐步形成自己決策的重要依據(jù)，本人所撰寫調(diào)研文章《桂頭鎮(zhèn)耕地摞荒的原因及對策》還有幸獲得2008年韶關(guān)市科學(xué)發(fā)展大家談?wù)魑亩泉劇１救苏J(rèn)為，只有孜孜不倦地學(xué)習(xí)新知識并應(yīng)用于實(shí)踐，并從實(shí)踐中不斷學(xué)結(jié)，才能更好地履行好自己的職責(zé)，才能造福一方群眾，才能做到讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。
二、擺準(zhǔn)位置，不斷提高駕馭全局工作的能力
桂頭鎮(zhèn)工作量很大，人員很復(fù)雜，事務(wù)特別多，本人在工作中擺準(zhǔn)位置、選準(zhǔn)角度，堅(jiān)持黨委書記是決策的第一責(zé)任人，鎮(zhèn)長是執(zhí)行決策的第一責(zé)任人。以團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，和諧也是生產(chǎn)力為指導(dǎo)思想，擺脫名韁利鎖的羈絆，堅(jiān)持做到胸懷大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，可以說我的一言一行關(guān)系到班子的整體形象，僅以一人之功利導(dǎo)致班子的渙散是不足以稱道的，所以在政府工作的實(shí)踐中，堅(jiān)決貫徹好民主集中制，充分調(diào)動政府一班人的工作積極性，使政府工作人員既當(dāng)主角，又當(dāng)配角，相互補(bǔ)臺，同唱一臺戲。作為政府工作的主要負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好本職工作，對班子成員平時多一些關(guān)心指導(dǎo)，少一些批評指責(zé)，多一些商量溝通，少出現(xiàn)內(nèi)耗。抓全面工作并不意味著事無巨細(xì)，事必躬親，放手讓大家去干，讓他們感覺到位子是實(shí)的，權(quán)力是真的，功勞是大家的，責(zé)任是自己的，這樣才能充分調(diào)動他們的工作積極性，上對縣委、縣政府負(fù)責(zé)，下為全鎮(zhèn)干部職工和百姓分憂，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能，努力在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。
三、克勤克儉，在繁雜的事務(wù)中提高工作效率
桂頭鎮(zhèn)相對來說，事務(wù)比較多，各種社會矛盾也多，集工、農(nóng)、商、學(xué)、兵為一體，群眾好強(qiáng)、好斗的民風(fēng)是一個突出的特點(diǎn)。如何穩(wěn)定一方，造福一方，如何完成各項(xiàng)工作任務(wù)，如何提高工作效率，本人和書記一起研究制定了干部職工早上8：30上班簽到制度，并帶頭遵守執(zhí)行;為避免走讀現(xiàn)象，提高突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，我們規(guī)定上班期間除星期三和星期五晚上外，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員晚上要在鎮(zhèn)政府住宿值班。在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的帶頭執(zhí)行下，干部職工的組織紀(jì)律性明顯增強(qiáng)，取得了良好的效果。鎮(zhèn)長的主要工作就是圍繞鎮(zhèn)委的各項(xiàng)決策落實(shí)，落實(shí)，再落實(shí)，為切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，不流于形式，不走過場，不出亂子，本人根據(jù)實(shí)際制作了《桂頭鎮(zhèn)工作落實(shí)情況表》，明確工作事項(xiàng)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、完成時間等，要求責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)完成，及時反饋，定時跟蹤督導(dǎo)，逐一抓好落實(shí)，切實(shí)做到事務(wù)多而有條，工作忙而不亂，從而提高工作效率，取得了明顯成效。
四、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展
總書記曾經(jīng)說過，作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須去的三個地方，即最困難的地方、群眾意見最多的地方、工作推不開的地方，我對這段話感觸極深，自己身為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，接觸最多的是農(nóng)村工作，如何關(guān)心百姓疾苦，常懷為民之心是對黨員干部的考驗(yàn)，尤其桂頭鎮(zhèn)曾經(jīng)受過2006年超八百年一遇的7.15特大洪災(zāi)，鎮(zhèn)區(qū)及相當(dāng)部分農(nóng)村百廢待興，任重道遠(yuǎn)。為此，我在實(shí)踐中堅(jiān)持一線工作法，即干部深入到一線，問題解決在一線，工作落實(shí)在一線，作風(fēng)體現(xiàn)在一線，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題緊緊抓在手上，力所能及解決好各種問題。三年多來，充分發(fā)揮班子的集體智慧和力量，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，克服各種不利因素的影響，制定并認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、和諧興鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略，一切從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定和群眾的廣泛贊揚(yáng)。
一是堅(jiān)持抓維穩(wěn)也是抓生產(chǎn)力，社會風(fēng)氣逐步好轉(zhuǎn)。根據(jù)本地實(shí)際，我鎮(zhèn)把維穩(wěn)工作擺在黨委、政府工作的重中之重切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好，逢會必講，要求下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和工作組要多進(jìn)農(nóng)村，深入了解群眾的生產(chǎn)生活情況，掌握民情，及時幫群眾切實(shí)解決一些實(shí)際困難和問題，認(rèn)真排查各種矛盾糾紛，按照公平、公正、公道的原則，依法依規(guī)解決一些社會矛盾，及時化解各種糾紛，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，想方設(shè)法處理好，把問題解決在萌芽狀態(tài)，本人和書記也親自處理一些比較復(fù)雜的問題，如莫家村重建家園分房不公問題、船民新村房屋質(zhì)量問題、松圍村與枧永圍村村民差點(diǎn)打群架問題等，比較有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。為轉(zhuǎn)變桂頭群眾好爭、好強(qiáng)、好斗、好勝的風(fēng)氣，我們以創(chuàng)建教育強(qiáng)鎮(zhèn)為載體，跳出教育談教育，在抓好學(xué)校教育的同時，在全鎮(zhèn)進(jìn)行全民教育，積極引導(dǎo)廣大人民群眾講文明、講道理、講法制，摒棄動不動就打架斗毆的不良風(fēng)氣，取得初步的成效。
二是創(chuàng)新工作方法，計(jì)劃生育工作水平穩(wěn)中提高。和書記一起積極爭取資金，興建了一棟面積1000平方米符合國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)生服務(wù)樓，充實(shí)了設(shè)備，大大改善了計(jì)生工作環(huán)境，提高了服務(wù)水平;不斷創(chuàng)新計(jì)生宣傳工作方式，設(shè)置永久性宣傳欄人性化內(nèi)容取代過去生硬的內(nèi)容，本人還親自編印了5000份《細(xì)算計(jì)生經(jīng)濟(jì)賬，平安過好每一天》公開信，將實(shí)行計(jì)劃生育的好處，和違反計(jì)劃生育的壞處羅列出來，讓群眾進(jìn)行實(shí)在的對比，從而提高群眾自覺遵守計(jì)生法的意識，積極營造法治、和諧的計(jì)生工作環(huán)境;狠抓計(jì)生經(jīng)常性工作，嚴(yán)格執(zhí)行層級動態(tài)管理機(jī)制，對相關(guān)人員和各村(居)委工作情況進(jìn)行獎罰，促進(jìn)計(jì)生工作水平上一個新臺階。2008年，我鎮(zhèn)計(jì)生工作升為一類鎮(zhèn)管理。
三是大力推進(jìn)中心鎮(zhèn)建設(shè)，鎮(zhèn)區(qū)功能不斷健全。通過多方共同努力，爭取興建了桂頭自來水廠，大力實(shí)施農(nóng)村安全飲用水工程，切實(shí)解決廣大干部群眾長期飲用污染水、苦咸水的問題，改變桂頭人民住在河邊喝水難的歷史，保障廣大干部群眾的身體健康;爭取資金動工興建了桂頭防洪堤工程，提高鎮(zhèn)區(qū)防洪能力，保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;投入資金新建了一間公廁，解決群眾趕集如廁難問題，保持鎮(zhèn)區(qū)公共衛(wèi)生;維修擴(kuò)大了農(nóng)貿(mào)市場，為群眾提供一個出售農(nóng)產(chǎn)品的場所，并且有一個安全的交易場所。扎實(shí)開展鄉(xiāng)村清潔美工程，積極籌措資金，對年久失修，破爛不堪的鎮(zhèn)區(qū)街道進(jìn)行改造，對兩邊人行道全面鋪上彩色步行方磚，在鎮(zhèn)區(qū)及主要公路旁村道口建設(shè)了100多個垃圾池，在鎮(zhèn)區(qū)街道設(shè)置了80多個垃圾桶，購置了2臺用來清運(yùn)垃圾的拖拉機(jī)，制定了系統(tǒng)的鎮(zhèn)區(qū)城監(jiān)管理制度、衛(wèi)生管理和保潔制度，設(shè)置了60多盞路燈，方便群眾夜間行走，在鎮(zhèn)區(qū)種植了近400棵樹苗，進(jìn)一步綠化鎮(zhèn)區(qū)。通過加大投入，狠抓公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，城鎮(zhèn)功能不斷健全，檔次品味不斷提高，正在向環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商中心鎮(zhèn)邁進(jìn)。
四是大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大投入加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，7.15超八百年一遇的洪災(zāi)損毀了大量的農(nóng)田水利設(shè)施，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜投入資金逐步對受損的水渠、陂頭組織進(jìn)行維修改造，解決群眾生產(chǎn)生活用水問題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收;積極引導(dǎo)和幫扶群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，如楊溪天鵝堂果場、陽陂、小江種植烤煙等，在全鎮(zhèn)基本形成了東菜、南谷、西瓜、北果、中魚的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局。
五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，社會各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步。三年多來，本人倡導(dǎo)提出爭創(chuàng)韶關(guān)市首批教育強(qiáng)鎮(zhèn)活動，中小學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，在中考中桂頭中學(xué)成績名列全縣前茅，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中廣泛開展感恩，明理征文、演講比賽，效果顯著，桂頭的不良社會風(fēng)氣逐步得到轉(zhuǎn)變，文明水平不斷提高。特別是四川省汶川縣發(fā)生強(qiáng)烈地震后，桂頭群眾紛紛伸出援助之手，踴躍捐款10多萬元向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心，以自己的實(shí)際行動，回報(bào)社會，感恩社會。在2008年第一屆縣運(yùn)動會中，我鎮(zhèn)取得了男子籃球第一名，女子乒乓球第一名，男子乒乓球第三名，女子拔河第三名及團(tuán)體總分第二名的佳績;2009年，我鎮(zhèn)龍舟隊(duì)參加韶關(guān)市國土杯國際龍舟邀請賽，獲得第三名好成績。新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面95%以上。三年來，我鎮(zhèn)榮獲韶關(guān)市第一批教育強(qiáng)鎮(zhèn)稱號，正在迎接廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)評估驗(yàn)收，被縣評為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、征兵工作先進(jìn)單位、綜治工作先進(jìn)單位。
五、勤政廉政，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象
廉潔自律是黨對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的一貫要求，作為一名鎮(zhèn)長，如何運(yùn)用好、發(fā)揮好手中的權(quán)力關(guān)鍵取決于對權(quán)力的認(rèn)識，我始終認(rèn)為，權(quán)力是一柄雙刃劍，發(fā)揮權(quán)力可以安鎮(zhèn)興農(nóng)，濫用權(quán)力則貽害無窮，為此我堅(jiān)持做到四常：一是常修為政之德，孔子云為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之，所以為政之首是要樹立官德，也就是說要時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把穩(wěn)定一方發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為各項(xiàng)工作的重頭戲;二是常懷律己之心，就是要自重、自省、自警、自勵，要慎權(quán)、慎獨(dú)、慎欲、慎情，管住自己的嘴，不該吃的不吃、管住自己的手，不該拿的不拿、管住自己的腿，不該去的地方不去;三是常思貪欲之害，老子說禍莫大于不知足，咎莫大于欲得，在自律面前，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，防微以杜漸。四是常棄非分之想，一個人難免有非分之想，關(guān)鍵看是否能做到克己，我把自己所做的每項(xiàng)工作和為群眾為他人所辦的每件事情，都當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，當(dāng)成是一個領(lǐng)導(dǎo)干部為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)，從而用自己的行動維護(hù)了黨在群眾中的形象，贏得了干部群眾的良好口碑。
三年多來，本人與鎮(zhèn)各班子成員和廣大干部職工同舟共濟(jì)，克難攻艱，較好樹立了桂頭鎮(zhèn)干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象;切實(shí)做好綜治維穩(wěn)工作，認(rèn)真開展教育強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，促進(jìn)不良社會風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，逐步改變了桂頭鎮(zhèn)幾乎每年都有大規(guī)模群體斗毆事件的歷史;依法依規(guī)，耐心調(diào)解，比較妥善地處理好了7.15超八百年一遇特大洪災(zāi)遺留問題;加強(qiáng)協(xié)調(diào)，扎實(shí)推進(jìn)自來水工程，切實(shí)改變桂頭人民住在河邊喝水難的歷史;積極籌措資金，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，將桂頭初步打造成環(huán)境優(yōu)美，宜居、宜商的中心鎮(zhèn)。目前，桂頭鎮(zhèn)正以嶄新的態(tài)勢迎接新一輪快速發(fā)展潮的到來。
以“平安祭掃、節(jié)地生態(tài)”為主題，充分發(fā)揮清明祭掃服務(wù)保障工作對于推進(jìn)殯葬改革的積極作用，奮力推進(jìn)節(jié)地生態(tài)葬法，加快推進(jìn)惠民殯葬，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)文明祭掃、平安清明的工作目標(biāo)。
二、工作內(nèi)容
（一）全面統(tǒng)籌部署，保障祭掃活動平安有序
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦和縣殯葬管理所要充分認(rèn)識做好清明節(jié)祭掃安全保障工作的重要性，牢固樹立安全防范意識和底線思維，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想，切實(shí)做好服務(wù)保障工作，確保清明節(jié)期間群眾祭掃安全有序。
1、建立健全安全保障機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照國務(wù)院、省政府以及民政廳、市民政局關(guān)于做好文明祭掃平安清明工作有關(guān)文件精神，積極向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，推動建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、社會參與”的安全保障工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識，統(tǒng)籌安排清明節(jié)期間群眾祭掃安全保障工作；縣殯葬管理所要切實(shí)加強(qiáng)與公安、消防、交通、林業(yè)等部門的通力合作，形成合力，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動安全保障，全面實(shí)現(xiàn)“平安清明”的工作目標(biāo)。要制定完善清明祭掃應(yīng)急保障預(yù)案，明確關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)時段和重要場所的安全管控責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值守、重特大事故報(bào)告制度，及時有效地處理好各種突發(fā)性事件。要建立完善清明祭掃應(yīng)急救助制度，根據(jù)需要在重點(diǎn)祭掃服務(wù)場所設(shè)立應(yīng)急救助臨時服務(wù)點(diǎn)，及時為陷入臨時性困境的祭掃群眾提供應(yīng)急性救助服務(wù)。
2、全面開展安全隱患排查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊密結(jié)合清明節(jié)群眾祭掃活動“短時間、小空間、高密度”等特點(diǎn)，研究制定工作方案，提前謀劃，周密安排，全力做好隱患排查，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)防。要嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的原則，通過自查、督查和第三方排查等方式，在清明節(jié)前全面開展祭掃問題隱患大排查，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”，有效防止各類安全事故發(fā)生。排查的重點(diǎn)是：群眾集中祭祀場所的建筑設(shè)施及環(huán)境（包括在建工程、巖坡、堡坎、護(hù)欄等）、群眾集散場地（道路）、車輛管理、交通管理、電器電路使用、易燃物品存放、消防安全管理、消防器具配備等。縣殯葬管理所要加強(qiáng)殯葬設(shè)施設(shè)備的安全管理，以規(guī)范化操作、規(guī)范化管理為抓手，確保殯葬設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行。要針對安全工作的薄弱環(huán)節(jié)，采取及時有效的措施加以整改，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦和殯葬管理所的負(fù)責(zé)同志要深入一線督導(dǎo)檢查，確保清明祭掃各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位。對安全隱患大排查中組織不力、整改不到位或造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)格追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、重點(diǎn)防范擁堵踩踏和火災(zāi)事故。縣殯葬管理所要協(xié)調(diào)有關(guān)部門提前制定公子山公墓群眾祭掃交通疏導(dǎo)方案，適時公布交通擁堵狀況，有效引導(dǎo)群眾錯峰祭掃，防止出現(xiàn)祭掃群眾擁堵滯留情況。特別要加強(qiáng)山上、山下、黑河橋、陵園路等祭掃群眾人流密集區(qū)域的安全防控，做好巡邏值守和人流疏散工作，必要時采取分流或限流措施，嚴(yán)防擁堵踩踏事故發(fā)生。要加強(qiáng)對祭掃服務(wù)場所的火源管控，強(qiáng)化防火工作措施，盡量消除燃放煙花爆竹等祭祀陋習(xí)，設(shè)置禁放標(biāo)識，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。不得在林區(qū)、景區(qū)等禁火區(qū)域焚燒紙錢、燃放鞭炮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大野外祭掃用火巡查力度，嚴(yán)防因祭祀引發(fā)山林火災(zāi)事故，公子山公墓要嚴(yán)防爆竹傷人。
（二）倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，推動節(jié)地生態(tài)安葬改革
1、全面推行文明低碳祭掃。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，全面推行低碳文明的祭掃方式，切實(shí)發(fā)揮黨員、干部的帶頭作用，逐步引導(dǎo)群眾接受文明低碳祭掃觀念。要不斷開辟和完善網(wǎng)絡(luò)祭奠平臺，積極組織社區(qū)公祭、集體共祭以及“時空信箱”、“思念墻”等現(xiàn)代追思活動，鼓勵開展“鮮花換紙錢”、“絲帶寄哀思”等免費(fèi)、獎勵公益活動，盡量為群眾創(chuàng)造文明低碳祭掃的便利條件，樹立移風(fēng)易俗新風(fēng)尚，逐步使群眾由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來，引導(dǎo)群眾過一個現(xiàn)代文明的清明節(jié)。要加強(qiáng)清明祭掃管理，加強(qiáng)對燒紙錢、焚祭品等不文明祭掃行為的管控，堅(jiān)決抵制祭掃過程中的封建迷信活動，創(chuàng)造文明低碳祭掃的良好社會環(huán)境。同時，要培育推廣廣受群眾認(rèn)可和歡迎的生態(tài)節(jié)地葬法，大力倡導(dǎo)綠色殯葬。
2、全力推動節(jié)地生態(tài)安葬改革。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要深入貫徹落實(shí)民政部等9部門聯(lián)合印發(fā)的《指導(dǎo)意見》要求，尤其是要抓住清明前后骨灰集中落葬習(xí)俗的有利時機(jī)，加強(qiáng)政策宣傳和輿論引導(dǎo)，支持和培育公益生態(tài)安葬試點(diǎn)，組織開展樹葬、深埋、骨灰撒散等節(jié)地生態(tài)安葬活動或共祭儀式，號召黨員干部帶頭，鼓勵廣大群眾積極參與，推動節(jié)地生態(tài)安葬工作取得進(jìn)展和突破。省民政廳今年開展“節(jié)地生態(tài)葬”公益捐贈活動，我縣公子山公墓不少于20個。縣殯葬管理所要認(rèn)真組織開展“節(jié)地生態(tài)葬”公益捐贈活動，積極開展形式多樣的宣傳活動，并在多種媒體上向社會公開公子山公墓免費(fèi)節(jié)地生態(tài)穴位的地點(diǎn)、個數(shù)、聯(lián)系電話、申請方式和監(jiān)督電話，并將活動方案和公開內(nèi)容報(bào)上級主管單位。
（三）推行惠民殯葬，健全殯葬救助保障制度
全面推行惠民殯葬政策，著力保障群眾基本殯葬需求是切實(shí)減輕群眾殯葬支出負(fù)擔(dān)、實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展成果惠及全民的重要途徑，是完善社會保障體系、促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧的應(yīng)有之義，是保護(hù)資源環(huán)境、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的客觀要求，是深化殯葬改革、推動殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以清明節(jié)為契機(jī)，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府對惠民殯葬工作的重視支持，主動爭取相關(guān)部門支持配合，結(jié)合實(shí)際、綜合分析、理清思路、尋找途徑、提出方案，加快推進(jìn)惠民殯葬政策出臺，加快建立健全殯葬救助保障制度。特別是要以民政部等9部門《指導(dǎo)意見》為抓手，堅(jiān)持遺體火化和骨灰生態(tài)安置并重，積極推動將樹葬、深埋、撒散等節(jié)地生態(tài)的骨灰安葬方式和土葬改革區(qū)群眾自愿火化行為納入惠民政策覆蓋范圍，給予獎勵或補(bǔ)貼。
（四）強(qiáng)化殯葬服務(wù)，推進(jìn)殯葬行業(yè)行風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)鞏固殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動成果，認(rèn)真落實(shí)民政部部署的“殯葬服務(wù)提升年”活動要求，努力促進(jìn)殯葬行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。要圍繞完善制度、健全設(shè)施、精準(zhǔn)服務(wù)、廉潔從業(yè)等核心目標(biāo)，把清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作作為殯葬服務(wù)提升行動的一次集中演練，全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化殯葬服務(wù)，改進(jìn)殯葬管理，提升監(jiān)管執(zhí)法水平，推動殯葬改革。縣殯葬管理所要精心制定活動方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)措施，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，切實(shí)解決行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理中存在的突出問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，爭取涌現(xiàn)出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，樹立行業(yè)良好形象，讓人民群眾有更多獲得感。要把清明節(jié)祭掃服務(wù)保障作為檢驗(yàn)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，做細(xì)、做實(shí)、做好各項(xiàng)服務(wù)管理工作，在便民服務(wù)上下功夫，在創(chuàng)新管理上見實(shí)效，及時總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好作風(fēng)，并將其在今后工作中固定下來、堅(jiān)持下去。
（五）主動開展宣傳，營造良好氛圍
以紀(jì)念老一輩革命家簽名倡導(dǎo)火葬60周年為契機(jī)，抓住清明節(jié)重要時間節(jié)點(diǎn)，精心策劃，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動，著力加強(qiáng)與公眾、媒體的對話交流和良性互動，增進(jìn)理解，凝聚共識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際情況選擇文明祭掃宣傳基地或公益生態(tài)安葬示范點(diǎn)，通過舉行“文明祭掃儀式”、“集體公祭”、“節(jié)地生態(tài)葬”公益捐贈等活動，大力宣傳文明低碳祭掃，廣泛宣傳惠民殯葬政策，大力推行樹葬、花葬、骨灰撒散等節(jié)地生態(tài)的骨灰處理方式，在土葬改革區(qū)積極倡導(dǎo)深埋不留墳頭，有效提高節(jié)地生態(tài)安葬率。要充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微博、微信等新興媒介的作用，有效增強(qiáng)主題宣傳月活動的影響力和覆蓋面，掀起殯葬改革宣傳的新。同時，要積極協(xié)調(diào)新聞媒體開展“清明走基層”活動，充分挖掘和宣傳基層殯葬職工中的感人事例，大力宣傳基層黨員、干部帶頭推動殯葬改革的先進(jìn)典型，真實(shí)展現(xiàn)殯葬行業(yè)的良好形象，贏得廣大群眾對殯葬改革的認(rèn)同。要積極為媒體采訪提供便利條件，在處置突發(fā)事件的預(yù)案中增加輿情監(jiān)測和宣傳工作內(nèi)容，對媒體曝光的問題要第一時間反應(yīng)，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，及時公布調(diào)查處理結(jié)果，回應(yīng)媒體和社會關(guān)切。
三、具體措施
（一）建立機(jī)構(gòu)，確保組織到位。結(jié)合我縣清明節(jié)祭掃實(shí)際，全縣各地從3月15日開始啟動清明節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案，縣民政局成立2016年清明節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
組長：
副組長：
（二）設(shè)立清明節(jié)觀察點(diǎn)，掌握祭掃動態(tài)。我縣將執(zhí)行清明節(jié)祭掃觀察點(diǎn)制度。按照市局要求，縣公子山公墓為市級清明節(jié)觀察點(diǎn)。
2009年上半年，*工商局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下不斷深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，認(rèn)真履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，緊緊圍繞縣委、縣政府的“三新”發(fā)展思路，服務(wù)“1413”發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好有快發(fā)展。現(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路匯報(bào)如下：
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
（一）高度重視，周密部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀。根據(jù)市局的安排部署，我局自2月中旬起開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，截至目前，已完成準(zhǔn)備動員、學(xué)習(xí)調(diào)研兩個階段。我局高度重視這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，成立了科發(fā)辦領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了局學(xué)習(xí)實(shí)踐詳細(xì)的實(shí)施方案。通過“三講一談一考試”，營造了學(xué)習(xí)活動的良好氛圍。通過創(chuàng)辦“五個平臺”，保證了學(xué)習(xí)宣傳落實(shí)到位。通過深入基層和群眾，廣開納諫之門，開展了調(diào)查研究活動。通過積極開展調(diào)研活動，形成調(diào)研報(bào)告23篇。通過開展
“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作，發(fā)揮職能，全力以赴推進(jìn)災(zāi)后重建、擴(kuò)大內(nèi)需、試驗(yàn)區(qū)建設(shè)”為主題的解放思想大討論，使全局干部對這次深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的認(rèn)識。
二、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)放寬市場準(zhǔn)入積極支持和促進(jìn)市場主體繁榮發(fā)展
（二）立足登記職能，積極為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來注冊登記工作繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展為第一要務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)項(xiàng)目意識，主動向重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行延伸服務(wù)，重點(diǎn)扶持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)和災(zāi)后重建項(xiàng)目，全力支持龍?zhí)豆I(yè)園區(qū)發(fā)展工作，嚴(yán)格限制工業(yè)園區(qū)外新上工業(yè)項(xiàng)目。截止6月底，共登記注冊的個體工商戶1723戶，注冊資金6213.9萬元；新設(shè)立有限責(zé)任公司739戶（其中零首付企業(yè)226戶），分公司89戶，注冊資本55697萬元；個人獨(dú)資8戶，注冊資金55.5萬元，受理企業(yè)各類變更1297戶，（其中債轉(zhuǎn)股企業(yè)增資登記1戶）。
（三）構(gòu)建服務(wù)體系，營造公開高效的政務(wù)環(huán)境。一是進(jìn)一步推行行政審批權(quán)相對集中改革，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”。3月底，注冊科整體進(jìn)駐區(qū)政務(wù)中心，各項(xiàng)行政審批職能全面納入窗口辦理，實(shí)行“首席代表制”，真正實(shí)現(xiàn)了“人”、“事”、“權(quán)”的集中和到位。二是嚴(yán)格執(zhí)行
“一審一核”、首辦責(zé)任制、一次告知制、責(zé)任過錯追究制等各項(xiàng)登記制度，以及
“一廳辦結(jié)”、“一條龍服務(wù)”、“一口清”、“普通話”等服務(wù)制度，優(yōu)化流程，縮短審批時限，凡資料齊全，符合法定條件的，一律當(dāng)場辦結(jié)。截止6月底，政務(wù)服務(wù)中心工商窗口共接待企業(yè)群眾電話咨詢5418個，受理各項(xiàng)審批事項(xiàng)（包括服務(wù)項(xiàng)目）8933
件，其中當(dāng)場審批辦結(jié)7624
件。各類登記（審批）受理合格率達(dá)到95%，承諾時限辦結(jié)率達(dá)到100%。三是深化并聯(lián)審批工作，凡進(jìn)入并聯(lián)審批的企業(yè)注冊登記，一律保證高質(zhì)量、高效率完成，截止6月底，共受理并聯(lián)審批316件，全部實(shí)行當(dāng)場辦結(jié)。
（四）加大招商引資扶持力度，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。主動介入企業(yè)設(shè)立的前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，對我縣引入企業(yè)主動提取檔案，并確定專人與各招商部門保持緊密聯(lián)系，作好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)。對區(qū)上重大招商引資企業(yè)直接提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，在法律法規(guī)允許的前提下進(jìn)一步簡化程序和工作流程，開辟“綠色通道”。5月上旬，對區(qū)商務(wù)局工作人員進(jìn)行了工商法規(guī)培訓(xùn)。上半年共完成招商引資11230萬元。通過“綠色通道”辦理的企業(yè)314戶，注冊資本21670萬元。及時做好我縣企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析，逐月報(bào)縣委、縣政府及相關(guān)部門，及時為政府決策提供依據(jù)。
（五）積極鼓勵、支持和引導(dǎo)個體私營經(jīng)營健康發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《合伙企業(yè)法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社法》，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，完成了首件農(nóng)民專業(yè)合作社登記。積極幫助轄區(qū)企業(yè)拓展出資方式，解決融資難題，完成*區(qū)首件股權(quán)出質(zhì)登記及*區(qū)首件以債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)增資登記。
（六）認(rèn)真部署，有序開展年檢工作。認(rèn)真組織并做好企業(yè)及個體工商戶的年檢工作，積極推廣網(wǎng)上年檢，截止6月底，共年檢企業(yè)3116戶，其中參加網(wǎng)上年檢的企業(yè)2312戶，個體驗(yàn)照8527戶，收取年檢費(fèi)16.9萬元。
（七）全面落實(shí)工商優(yōu)惠政策，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)支持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、大中專畢業(yè)生從事個體私營經(jīng)濟(jì)和失地農(nóng)民再就業(yè)的優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)上述人員支持個體私營經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，鼓勵私營企業(yè)個體工商戶其就業(yè)。截止6月，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理個體工商戶享受優(yōu)惠政策139戶，減免登記費(fèi)3197元。
（八）開展商標(biāo)服務(wù)進(jìn)企業(yè)，積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。科所聯(lián)動，主動深入到*西航食品有限公司、*獅子樓大酒店有限公司、*市富森木業(yè)工貿(mào)有限公司、*溫鴨子餐飲有限公司等企業(yè)，幫助企業(yè)策劃和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)著名商標(biāo)和馳名商標(biāo)。順利完成*市將軍碑建筑模板有限公司圖形商品商標(biāo)、*獅子樓大酒店有限公司“獅子樓”服務(wù)商標(biāo)的*市著名商標(biāo)到期復(fù)審認(rèn)定工作。積極引導(dǎo)幫扶我縣的*市光明光電股份有限公司努力爭創(chuàng)中國馳名商標(biāo)。上半年，我縣新申請認(rèn)定省、市著名商標(biāo)5件（其中，省著名商標(biāo)2件；市著名商標(biāo)3件）。
三、強(qiáng)化行政職能比較優(yōu)勢全力規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序有效促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展
（九）充分發(fā)揮專門執(zhí)法優(yōu)勢，全力查處各類經(jīng)濟(jì)案件。今年加大對涉及食品安全、虛假違法廣告、侵權(quán)商標(biāo)、商業(yè)賄賂等案件的打擊力度，強(qiáng)化大要案件的查處。上半年，共查處各類違法違規(guī)案件共31件。其中：萬元以上案件23件，千元以上案件6件。案件類別主要有不正當(dāng)競爭案、企業(yè)（公司）登記案、商標(biāo)違法案件及無照經(jīng)營案等。
（十）直銷企業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步完善，打擊傳銷有新突破。積極建立健全線索發(fā)現(xiàn)、日常監(jiān)管、處置應(yīng)急、部門協(xié)調(diào)、教育預(yù)警、責(zé)任追究等打擊傳銷新機(jī)制，堅(jiān)持打防并舉的工作態(tài)勢，建設(shè)和諧平安*。3月，我局聯(lián)合區(qū)公安分局、區(qū)新鴻街道辦事處舉行了以“打擊傳銷
從我做起”為主題的創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”座談會。
（十一）商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步強(qiáng)化。加大對馳名商標(biāo)、涉外商標(biāo)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)以及區(qū)域內(nèi)名優(yōu)企業(yè)、知名商品、著名商標(biāo)的保護(hù)力度，積極開展區(qū)域性的聯(lián)合維權(quán)、打假扶優(yōu)工作。確保知名商品、名優(yōu)企業(yè)健康發(fā)展。查處相關(guān)案件1件，罰沒入庫金額1萬元。
（十二）加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)法律意識。積極開展“清吊”工作相關(guān)培訓(xùn)，為“清吊”工作提供法律指導(dǎo)，解決吊銷工作中的疑難問題，保證了我局營業(yè)執(zhí)照清理吊銷工作符合法律法規(guī)的規(guī)定。
四、創(chuàng)新監(jiān)督管理方式務(wù)實(shí)支持搞活市場流通進(jìn)一步促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展
（十三）加強(qiáng)市場監(jiān)管，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。積極落實(shí)城鎮(zhèn)各類商品交易市場的綜合管理，維護(hù)市場經(jīng)營秩序和容貌整治。一是規(guī)范市場硬件設(shè)施，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了菜市場硬件設(shè)施和管理標(biāo)識系統(tǒng)。二是規(guī)范整治市場及商品經(jīng)營者行為，在提升菜市場軟件上下功夫，實(shí)行“市場舉辦者第一責(zé)任人制度”、“預(yù)先賠償制度等19項(xiàng)市場管理制度。三是加強(qiáng)市場監(jiān)督管理。以屬地管理為基礎(chǔ)，落實(shí)市場巡查、企業(yè)信用分類監(jiān)管和市場經(jīng)營戶“經(jīng)濟(jì)戶口”管理等措施，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)、嚴(yán)把商品價格關(guān)、嚴(yán)把商品促銷關(guān)、嚴(yán)把經(jīng)營場所安全關(guān)。四是增強(qiáng)服務(wù)理念，加大服務(wù)。進(jìn)一步簡化工商辦事環(huán)節(jié)和工作流程，與各街道辦事處建立以傳真或電話的方式，直接進(jìn)行工作信息反饋，主動上門為市場經(jīng)營戶辦理發(fā)放執(zhí)照。
（十四）積極開展文化市場集中整治。共組織檢查46次，查處無證娛樂場所105家，開具《責(zé)令停止違規(guī)經(jīng)營行為告知書》92份；取締黑網(wǎng)吧3家，關(guān)停黑網(wǎng)吧24家，取締非法游戲廳30家，銷毀各類違法機(jī)型200余臺；查處取締無證經(jīng)營盜版出版物游商地?cái)?0余家，收繳盜版圖書1000余冊、非法報(bào)刊500余份、盜版音像制品48000余張。
（十五）認(rèn)真開展“清吊”工作。自年初始，積極按照市局規(guī)定開展清理吊銷未年檢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)工作，共計(jì)完成應(yīng)檢企業(yè)3895戶，發(fā)函3901戶。
（十六）加強(qiáng)廣告市場監(jiān)管，開展廣告內(nèi)容監(jiān)測。先后開展了2009年春季全國糖酒商品交易會、
“5.12”大地震一周年等專項(xiàng)戶外廣告檢查活動。積極實(shí)施對重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)商品廣告行為的動態(tài)監(jiān)管，對省、市局下放的11戶媒介經(jīng)營單位主動聯(lián)系和走訪，同時對部分重點(diǎn)報(bào)刊、雜志的廣告內(nèi)容依法進(jìn)行了監(jiān)測，其中，醫(yī)療、藥品、保健食品廣告存在部分不規(guī)范的情況，及時通告媒介單位，責(zé)成自查整改并公告。
五、傾力關(guān)注社會熱點(diǎn)，維護(hù)市場消費(fèi)安全，切實(shí)促進(jìn)區(qū)域積極協(xié)調(diào)發(fā)展
（十七）六大類食品市場準(zhǔn)入實(shí)施工作進(jìn)展順利。一是注重宣傳，從20*年12月中旬起通過培訓(xùn)、現(xiàn)場答疑、張貼公告及食品安全七字歌等形式開展宣傳。二是加強(qiáng)市場日常巡查。自2009年1月1日實(shí)施六大類食品市場準(zhǔn)入起，加強(qiáng)日常巡查力度，認(rèn)真指導(dǎo)、督促市場開辦方落實(shí)食品安全第一責(zé)任人制度。三是加強(qiáng)工作督查，確保落實(shí)到位。目前，預(yù)包裝食品、生鮮肉、豆芽執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)較好，禽蛋經(jīng)營戶和現(xiàn)做現(xiàn)賣經(jīng)營戶食品安全意識進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。
（十八）加大“食品安全示范店”創(chuàng)建力度，擴(kuò)大“食品安全示范店”創(chuàng)建覆蓋面。對*華聯(lián)、好又多新鴻店、*華聯(lián)雙橋店等6個市級“食品安全示范店”和*區(qū)紅旗連鎖有限公司11分場等42家區(qū)級“食品安全示范店”進(jìn)行復(fù)查，同時，對其它食品經(jīng)營連鎖店開展創(chuàng)建“食品安全示范店”活動，力爭在7月底前完成此項(xiàng)工作。
（十九）積極開展食品安全整治工作，扎扎實(shí)實(shí)做好食品質(zhì)量快速檢測工作。上半年，相繼開展了節(jié)假日食品安全監(jiān)督、打擊流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、
“百日執(zhí)法行動”、乳制品行業(yè)整頓和規(guī)范等食品安全專項(xiàng)執(zhí)法行動。上半年，完成了食品、豆制品、干菜、肉及肉制品、水產(chǎn)品等品種1025批次的食品質(zhì)量快速檢測，配合省、市工商局完成了85批次的抽檢任務(wù)，對抽檢不合格商品進(jìn)行了相應(yīng)處理。
（二十）進(jìn)一步加強(qiáng)12315維權(quán)體系建設(shè)，提高維權(quán)能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。上半年，已受理消費(fèi)者咨詢2183次；申訴393件，辦結(jié)393件，辦結(jié)率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失25.3萬元；舉報(bào)151件，辦結(jié)151件，辦結(jié)率達(dá)100%。
六、著眼效能提升加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)行政執(zhí)行力提高
（二十一）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子以提高思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)班子建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，帶頭廉潔自律、勤政務(wù)實(shí)，顧大局、講民主，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了班子團(tuán)結(jié)，并通過班子和諧帶動隊(duì)伍和諧，促進(jìn)全局和諧規(guī)范服務(wù)。*年至*年連續(xù)三年被縣委評為好班子。
（二十二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動。以素質(zhì)教育和能力建設(shè)為核心，積極開展干部教育培訓(xùn)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成提供人才保證和智力支持，上半年共組織教育培訓(xùn)4期。積極加強(qiáng)黨建工作，先后開展“送溫暖獻(xiàn)愛心”、“公民道德建設(shè)宣傳月”、“向譚東、王瑛同志的先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)，踐行‘務(wù)實(shí)求成
事盡精華’*精神”、“好書贈社區(qū)送災(zāi)區(qū)活動”、“打造活力機(jī)關(guān)黨建，服務(wù)*科學(xué)發(fā)展”等活動。注冊登記科榮獲*市“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)集體”稱號，局黨組書記、局長肖東義同志獲市級“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個人”稱號。
（二十三）繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。開展黨風(fēng)廉政警示教育，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，層層下達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，啟動廉政風(fēng)險防范管理工作，全面深化廉政文化建設(shè)，制定下發(fā)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20*—2012年任務(wù)分工及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分工。共督查3次，發(fā)通報(bào)和指導(dǎo)意見3期。
七、以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范以規(guī)范促服務(wù)進(jìn)一步深化貫標(biāo)工作
（二十四）繼續(xù)以貫徹iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)為主線對規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作進(jìn)行全面深化，通過進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)評判標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)查驗(yàn)計(jì)劃和方法，不斷促進(jìn)行政效能和服務(wù)水平的提高。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市局20*b版體系文件，積極組織實(shí)施我局b版質(zhì)量體系文件的修訂和完善工作，目前，我局體系文件初稿已通過市局法制處審批。
八、夯實(shí)基礎(chǔ)暢通“金信”
（二十五）繼續(xù)強(qiáng)化“金信工程”應(yīng)用推廣，加強(qiáng)信息化設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。上半年共開展“金信工程”子系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)5次，現(xiàn)場指導(dǎo)解決問題40余起，排除設(shè)備障礙120余起，鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路15條，配合市局召開視頻會議5次。強(qiáng)化網(wǎng)站監(jiān)督管理力度，在*工商局門戶網(wǎng)站，*公眾網(wǎng)，*市政務(wù)信息公開網(wǎng)信息300余條，未發(fā)現(xiàn)有不良信息及泄密信息。
（二十六）認(rèn)真做好企業(yè)檔案管理工作。上半年共提供企業(yè)檔案查詢2360戶，接收區(qū)外企業(yè)檔案28戶，轉(zhuǎn)出檔案44戶。送市局掃描中心掃描檔案2700戶，未出現(xiàn)遺失現(xiàn)象。積極配合“清吊”工作，翻閱原始檔案29100戶，登記7500戶，復(fù)查1100戶。
九、增強(qiáng)服務(wù)意識加強(qiáng)內(nèi)部行政協(xié)調(diào)
（二十七）加強(qiáng)目標(biāo)管理，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效開展。年初，認(rèn)真梳理全局目標(biāo)完成情況并按規(guī)定報(bào)送區(qū)目標(biāo)辦所需考核資料，獲得區(qū)目標(biāo)管理一等獎。認(rèn)真準(zhǔn)備服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)迎檢工作，被市工商局評為20*年度服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)先進(jìn)單位。積極加強(qiáng)對各項(xiàng)目標(biāo)的分解、督查和落實(shí)，分解了09年度服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及專項(xiàng)目標(biāo)9項(xiàng)。共辦理并回復(fù)區(qū)人大、政協(xié)建議提案1件，完成縣委縣政府督辦事項(xiàng)4件，完成68件，完成上級政府及相關(guān)部門收文379份，印制局發(fā)文件36份，編發(fā)工商簡報(bào)55期。
（二十八）加強(qiáng)信息宣傳工作，樹立工商形象，弘揚(yáng)隊(duì)伍正氣。不斷完善信息宣傳工作機(jī)制，力求使信息宣傳做到總結(jié)工作、完善工作、促進(jìn)工作。上半年，共刊發(fā)各類宣傳稿35篇，其中，《中國工商報(bào)》以“第一要義是發(fā)展”為題，《西南商報(bào)》以“輝煌靠真抓實(shí)干鑄就”為題對我局進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，《*工商行政管理》刊登調(diào)研文章“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提升工商執(zhí)政能力”。政務(wù)信息方面，區(qū)政務(wù)信息采用8條，市局采用25條。
十、2009年下半年工作思路
（一）深化自我完善，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提升行政效能，穩(wěn)步推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)工作。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真完成各階段各環(huán)節(jié)的規(guī)定動作和自選動作，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)干部職工凝聚力、向心力，有效提升行政效能，努力做到“四個統(tǒng)一”，積極推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”。
2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。要把提高政治素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的核心內(nèi)容抓緊抓好，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。建立完善干部日常管理監(jiān)督機(jī)制，著力構(gòu)建干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。抓好干部教育培訓(xùn)，注重干部素質(zhì)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步提升工商良好的社會公眾形象。
（二）完善服務(wù)機(jī)制、推進(jìn)公平準(zhǔn)入、積極推進(jìn)區(qū)域積極又好又快發(fā)展
3、創(chuàng)新和完善服務(wù)方式，切實(shí)提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。以促進(jìn)災(zāi)后企業(yè)恢復(fù)與發(fā)展為主題，止滑提速，切實(shí)做好重點(diǎn)項(xiàng)目市場準(zhǔn)入服務(wù)工作，積極推進(jìn)“1413”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。強(qiáng)化并聯(lián)審批，實(shí)現(xiàn)高效便民服務(wù)。依法放寬市場準(zhǔn)入，營造公平透明、快捷有序的準(zhǔn)入環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。
（三）深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，努力構(gòu)建規(guī)范有序的市場環(huán)境
4、充分發(fā)揮專門執(zhí)法優(yōu)勢。以維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序、關(guān)注民生民利為重心，加大對食品安全案件、商業(yè)賄賂案件、虛假廣告、商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭行為等各類經(jīng)濟(jì)違法案件的打擊力度，積極開展各類專項(xiàng)整治，認(rèn)真做好整頓和規(guī)范市場秩序的各項(xiàng)工作，努力營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，執(zhí)法體現(xiàn)公平正義，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
5、努力推進(jìn)商標(biāo)品牌的實(shí)施。積極拓展創(chuàng)牌領(lǐng)域，提高商標(biāo)總量。重點(diǎn)培育著名、馳名商標(biāo)，并加大對著名、馳名商標(biāo)的扶持力度，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
6、切實(shí)加大廣告監(jiān)管力度。積極適應(yīng)現(xiàn)代化監(jiān)管需要，注重借鑒發(fā)達(dá)城市廣告監(jiān)測先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高廣告誠信度。要以藥品廣告、房地產(chǎn)廣告、教育類廣告等與人民群眾利益密切相關(guān)的廣告為監(jiān)測重點(diǎn)，加大虛假違法廣告的整治力度。
（四）積極構(gòu)建流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。
7、積極開展食品安全專項(xiàng)整治。結(jié)合《食品安全法》的正式實(shí)施，健全和完善各項(xiàng)監(jiān)管制度和經(jīng)營者自律制度，繼續(xù)推進(jìn)六類食品市場準(zhǔn)入制度，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管的制度化、程序化、規(guī)范化和法制化水平。同時，積極建立健全預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制，切實(shí)提高應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全突發(fā)問題的能力與水平。
（五）廣泛關(guān)注民生，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
一、堅(jiān)持組織收入原則，全年保持了序時進(jìn)度，提前一個月完成年度收入任務(wù)。
今年以來，我們不斷加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化稅源管理，卓有成效地開展納稅評估、企業(yè)所得稅匯算清繳、企業(yè)自查自糾等管理和服務(wù)活動，納稅人稅法遵從度不斷提高，稅收收入再創(chuàng)歷史新高。截止12月15日，已完成各稅收入44800萬元，占年度收入指導(dǎo)性計(jì)劃任務(wù)42490萬元（政府口徑）的105.43%，全面完成和超額完成了全年收入任務(wù)。主要做法是：
（一）加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化稅源管理，細(xì)化分解組織收入目標(biāo)
一是開展重點(diǎn)稅源調(diào)查。由分局長牽頭到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)，同時將稅源調(diào)查的情況向地方黨委政府及時匯報(bào)，爭得黨委政府對稅收收入工作的理解和支持，增強(qiáng)了抓好收入水平的主動性。二是加強(qiáng)稅收分析，掌握收入主動權(quán)。發(fā)動全體干部參與稅源調(diào)查和分析，切實(shí)增強(qiáng)組織收入工作的緊迫感和責(zé)任感，深入開展經(jīng)濟(jì)稅收分析，加強(qiáng)稅收預(yù)測和預(yù)警，開展大企業(yè)稅源調(diào)查，全面掌握分局年納稅收入200萬元以上大企業(yè)和工業(yè)園區(qū)的稅源規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、納稅能力、發(fā)展變化趨勢等情況，通過分析，為組織收入提供前瞻。三是落實(shí)組織收入措施，以管促收。加大當(dāng)期稅款催繳力度，繼續(xù)對新增欠稅和留抵抵欠工作進(jìn)行考核，防止新欠發(fā)生。四是明確目標(biāo)細(xì)化落實(shí)。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入任務(wù)，結(jié)合上年度各稅種完成情況，對收入任務(wù)進(jìn)行測算，分解落實(shí)到股、到責(zé)任人、到重點(diǎn)稅源企業(yè)，并與相關(guān)股簽訂了收入任務(wù)責(zé)任狀。這些卓有成效的措施都為組織收入工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）卓有成效地開展納稅評估
今年共實(shí)施納稅評估88戶次，追繳稅款610.21萬元，加收滯納金32.02萬元。其中專項(xiàng)評估59戶次,追繳稅款237.21萬元。
（三）企業(yè)所得稅匯算清繳成效顯著
我分局共完成2009年度所得稅匯算清繳784戶企業(yè)，其中154戶核定征收、630戶查帳征收。貢獻(xiàn)率1.28%，在各分局排名中處于領(lǐng)先地位；預(yù)繳率96.51%，超過要求的85%下限，其他各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到市局預(yù)警比例要求。我們的主要做法是：
（四）不斷提升個體征管水平
在去年個體稅收收入增長的基礎(chǔ)上，分局又對個體工作提出了新要求和新任務(wù)。全體個體責(zé)任區(qū)管理員切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)源泉控制，個體征管水平有了新的提高。一是堅(jiān)持日常巡查。二是加強(qiáng)政策宣傳。三是實(shí)行公開辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期公布納稅人定額、稅負(fù)及停歇業(yè)情況，向納稅人發(fā)放服務(wù)需求調(diào)查表，征求納稅人的意見和建議，并逐條進(jìn)行分析、整改和反饋。四是構(gòu)建協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與工商、地稅、公安、社區(qū)、村委會之間的協(xié)調(diào)，定期交流管戶信息，防止稅源流失。
二、開展了多層次的納稅服務(wù)和稅務(wù)宣傳工作
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)理念。
當(dāng)前，省局將納稅服務(wù)提升到與稅收征管同樣的高度，將二者一并列為稅務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”的愿景目標(biāo)，我分局多次組織全體人員對省局及南通市局下發(fā)的納稅服務(wù)文件進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，目的就是讓廣大納稅人切實(shí)感受到納稅服務(wù)水平提高所帶來的方便快捷。
（二）開展特色服務(wù)，不斷提高納稅服務(wù)的有效性。
一是圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞好服務(wù)。發(fā)揮國稅部門的職能，認(rèn)真搞好稅收與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)分析，有針對性地提出合理化建議，當(dāng)好上級局和黨委、政府的參謀助手；大力開展調(diào)查研究，在政策執(zhí)行、組織收入、加強(qiáng)征管、改進(jìn)服務(wù)等各個方面為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為加快發(fā)展出謀劃策；認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極參與地方招商引資工作，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二是貼近納稅人搞好服務(wù)。充分利用服務(wù)熱線、新聞媒體、稅法宣講等形式，大力開展稅收宣傳，為納稅人搞好稅收政策服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、十項(xiàng)服務(wù)承諾制、“一窗式”服務(wù)制和陽光辦稅制度，清理合并各種報(bào)表，簡化規(guī)范辦稅手續(xù)，提高工作效率，最大限度地方便納稅人。
三是面向社會搞服務(wù)。積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，發(fā)揮職能作用，落實(shí)國家在殘廢職工使用、節(jié)能節(jié)水環(huán)保等方面的稅收優(yōu)惠政策，維護(hù)社會穩(wěn)定；參與各項(xiàng)社會公益事業(yè)，服務(wù)“三個文明”建設(shè)，推行人性化、親情化服務(wù)，關(guān)心、理解、方便納稅人。
三、著力加強(qiáng)稅務(wù)文化建設(shè)和廉政文化建設(shè)
分局除按照市局規(guī)定的教育項(xiàng)目和內(nèi)容廉政教育以外，今年還結(jié)合“崗位風(fēng)險大家談活動”專門開展了稅務(wù)執(zhí)法和瀆職風(fēng)險專題講座。
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神
分局廉政文化建設(shè)常抓為懈，堅(jiān)持依法行政、廉潔從稅，時刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦，利用多種形式定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)廉政建設(shè)的文件精神，號召分局全體干部嚴(yán)格執(zhí)行省局“六條禁令”和南通市局“三條鐵紀(jì)”等規(guī)章制度，積極參加“5.10”思廉日、“算好廉政賬”主題教育活動，要求分局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，當(dāng)好表率，認(rèn)真吸取反面典型的深刻教訓(xùn)，提高自己的抵御能力，不斷構(gòu)筑拒腐防變的思想長城，在誘惑面前不迷失方向，做到警鐘長鳴，為稅清廉。
（二）開展“身邊風(fēng)險大家談”活動
在監(jiān)獄黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)獄管理局的指導(dǎo)下，教育改造科以提高罪犯改造質(zhì)量為宗旨，以維護(hù)安全穩(wěn)定為前提，在工作中，不斷探索新的教育理念，推行新的教育機(jī)制，構(gòu)建新的教育模式，拓展新的教育載體，大力實(shí)施向教育要穩(wěn)定、要質(zhì)量的治本戰(zhàn)略，從而使教育改造工作取得了新的突破，有效地提高了罪犯改造質(zhì)量，為監(jiān)獄的安全穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將2009年教育改造工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)完成情況㈠班子隊(duì)伍建設(shè)工作目標(biāo)完成情況1、科班子達(dá)到了“六條標(biāo)準(zhǔn)”：團(tuán)結(jié)、敢抓、善管、實(shí)干、廉潔、奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了“一類班子”目標(biāo)。2、民警全年實(shí)現(xiàn)了“三無”：無違法犯罪、無重大責(zé)任事故、無計(jì)劃外生育。3、廉政建設(shè)方面，科里每個人都能從嚴(yán)要求自己，科領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做好廉政建設(shè)，確保了公正、公平、公開。㈡教改工作目標(biāo)完成情況及獲得的榮譽(yù)1、思想教育：應(yīng)入學(xué)2315人，實(shí)入學(xué)2315人，入學(xué)率100％，及格率98％，年完成課時230課時。2、文化教育：應(yīng)入學(xué)356人，實(shí)入學(xué)340人，入學(xué)率95％，及格率90％，獲證率90％，年完成課時182課時。3技術(shù)教育：應(yīng)入學(xué)1368人，實(shí)入學(xué)1231人，入學(xué)率90％，及格率70％，獲證率45％，年完成課時180課時。4、分類教育：分類教育面達(dá)100％。5、聯(lián)合幫教簽約覆蓋率達(dá)80％。簽訂接茬幫教協(xié)議2100份，接茬幫教通知發(fā)出率達(dá)100％。
6、頑危犯年內(nèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)72％，罪犯遵紀(jì)守法率達(dá)98％。7、罪犯心理測試面達(dá)100％，對罪犯進(jìn)行心理矯治52人次。8、《新生彼岸》報(bào)在全省監(jiān)獄報(bào)評比中榮獲一等獎。9、繼2003年之后再次榮獲全省監(jiān)獄系統(tǒng)宣傳報(bào)道先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。稿件數(shù)及采用率居全省之首，有3名犯人被評為全省最佳通訊員，2名犯人被評為省優(yōu)秀通訊員。10、獄內(nèi)局域網(wǎng)建成并投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)獄內(nèi)信息資源共享，實(shí)現(xiàn)信息化。11、強(qiáng)化心理教育，完善心理矯治工作，實(shí)現(xiàn)教改工作科學(xué)化。12、法律援助工作走進(jìn)監(jiān)內(nèi)，促進(jìn)教育改造工作法制化。13、積極開展警示教育和對外宣傳工作，促進(jìn)教改工作社會化。14、教改科2009年度被評為全省防范處理先進(jìn)集體，有一名同志被評為全省防范處理先進(jìn)個人；被評為全市防范處理先進(jìn)集體，有一名同志被評為全市防范處理先進(jìn)個人，有一名同志被評為監(jiān)獄十佳民警，有一名同志被市政法系統(tǒng)授予全市政法系統(tǒng)標(biāo)兵。二、主要工作及具體做法1.搭建信息化平臺推進(jìn)科學(xué)化建設(shè)進(jìn)程為加速監(jiān)獄科學(xué)化建設(shè)步伐，利用信息化技術(shù)普及教育改造工作，我們積極響應(yīng)省局和監(jiān)獄黨委的號召，在思想上充分認(rèn)識局域網(wǎng)的開通和普及是教育改造工作與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，在行動上積極參與全省監(jiān)獄系統(tǒng)局域網(wǎng)的開通建設(shè)，參加省局開展的技術(shù)培訓(xùn)，利用現(xiàn)代技術(shù)，并將此項(xiàng)工作納入重要工作日程，以提高技防、技管能力和教育改造工作水平，為此2009年春，監(jiān)獄投資近10萬元興建了全省最先進(jìn)的監(jiān)獄工作信息平臺——監(jiān)獄局域網(wǎng)絡(luò)。在開通前后，教改科牽頭配備了有業(yè)務(wù)專長的干警、專業(yè)技術(shù)型犯人專門從事這項(xiàng)工作，并編寫開發(fā)了適合監(jiān)獄改造特點(diǎn)的軟件系統(tǒng)，該軟件具有安全、適應(yīng)、方便快捷、可擴(kuò)展空間大等特點(diǎn)。自從6月份投入使用以來，主要收到這樣一些成效：第一使原本分散的獄內(nèi)信息統(tǒng)一化，局域網(wǎng)覆蓋了辦公樓絕大部分科室，并將接見室、教育中心和心理咨詢室納入其中，擁有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)130個，共設(shè)置了20余個欄目；整合了獄內(nèi)各信息平臺，實(shí)現(xiàn)了信息的互通與共享，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)攬全局的立體功效。第二
濃縮了關(guān)聯(lián)部門的焦點(diǎn)，提高了相關(guān)職能部門的工作效率。突出表現(xiàn)在：進(jìn)一步規(guī)范了接見程序，簡化了減刑申報(bào)環(huán)節(jié)，節(jié)省了人力和時間，提高了獄內(nèi)信息利用率，增強(qiáng)了獄務(wù)公開的透明度，為監(jiān)區(qū)、科室查詢罪犯分級處遇和百分考核提供了便利條件。第三
增強(qiáng)了監(jiān)獄干警運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段管理和改造罪犯的科學(xué)理念，同時為監(jiān)獄的獄務(wù)管理全面信息化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、改進(jìn)監(jiān)管措施充實(shí)和完善心理健康教育工作心理健康教育作為教育改造服刑人員的新手段，對提高改造質(zhì)量有著重要的科學(xué)性。我們在大力營造積極向上的監(jiān)區(qū)文化的同時，配置了專職民警專項(xiàng)負(fù)責(zé)心理咨詢工作，加大了服刑人員心理矯治工作的力度，印制了《心理健康教育讀本》，定期舉辦心理咨詢、心理矯治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，設(shè)立了心理咨詢室，開通了心理咨詢電話，廣泛開展心理測試、心理咨詢和心理矯治，并與監(jiān)獄網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行微機(jī)化管理，為促進(jìn)監(jiān)管安全穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。3、讓法律援助與監(jiān)獄對接促進(jìn)獄內(nèi)法制建設(shè)的社會化在深入開展法律常識教育的基礎(chǔ)上，按照司法部關(guān)于在服刑人員中開展普法教育年活動的指示精神，我獄黨委給予了高度重視，成立了普法教育年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在教改科。教改科全員參加，明確責(zé)任，制定方案措施，利用多種形式在全監(jiān)服刑人員中廣泛宣傳開展普法教育的意義，使服刑人員明確學(xué)習(xí)的目的，自覺參加普法教育年活動，以司法部下發(fā)的《服刑人員普法教育讀本》為主要教材，認(rèn)真扎實(shí)開展學(xué)習(xí)活動。在法制化建設(shè)工作中努力做到尊重和維護(hù)罪犯的合法權(quán)益，強(qiáng)化罪犯法律知識的學(xué)習(xí)，使之學(xué)法、懂法、守法。2009年9月，監(jiān)獄與市法律援助中心和慶城律師事務(wù)所聯(lián)合建立了大慶監(jiān)獄法律援助工作站，負(fù)責(zé)為罪犯訴訟，以切實(shí)解決其在婚姻、家庭、財(cái)產(chǎn)糾紛、子女撫養(yǎng)等方面遇到的法律問題。法律援助工作站的啟動，一方面維護(hù)了司法公正、維護(hù)了罪犯的合法權(quán)益，另一方面充分發(fā)揮了法制教育功能，提高了罪犯的守法意識，同時也給服刑人員提供了一個零距離申訴、面對面咨詢與求助的維權(quán)空間，到目前為止，已有196名罪犯得到了法律援助，這項(xiàng)法律服務(wù)工作的開展，為積極探索教育改造工作提供了一條新途徑。4、設(shè)立防范和處置問題辦公室
加大教育轉(zhuǎn)化“×××”罪犯的力度針對“×××”罪犯難轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)，上半年我們主要做了以下工作：首先是對各監(jiān)區(qū)的“×××”罪犯進(jìn)行摸底排序，情感交流，清除抵觸情緒，一方面了解每一個“×××”練習(xí)者的思想情況，另一方面組織“×××”罪犯學(xué)習(xí)法律知識和《服刑人員行為規(guī)范》，規(guī)范其行為，增強(qiáng)其身份意識，其次是以法律為準(zhǔn)繩，使其認(rèn)清本質(zhì)，以及給國家、社會、個人造成的危害性。三是開展揭批活動，強(qiáng)化其思想錯誤和行為違法性的自我教育，通過采取個別教育與集體教育相結(jié)合的方法，讓他們重新融入集體、融入社會；第四是破立結(jié)合，鞏固轉(zhuǎn)化成果。針對不同轉(zhuǎn)化程度罪犯的思想狀況，進(jìn)行深入細(xì)致的談心，開展人生觀、世界觀和倫理道德教育，確立新的人生追求，對教育轉(zhuǎn)化好的、積極改造的、認(rèn)罪悔罪的及時兌現(xiàn)獎勵政策，充分體現(xiàn)黨和政府不但沒有拋棄他們，而且在想方設(shè)法挽救他們。2009年7月1日，30名“×××”罪犯由哈爾濱監(jiān)獄轉(zhuǎn)入我獄。這一突如其來的問題使我獄的“×××”罪犯人數(shù)增加了一倍，焦點(diǎn)問題和棘手問題也增加了一倍。為此，監(jiān)獄黨委從監(jiān)區(qū)抽調(diào)人員，成立專職機(jī)構(gòu)——610辦公室，由教改科主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，對各監(jiān)區(qū)的“×××”押犯進(jìn)行協(xié)調(diào)和教育轉(zhuǎn)化。這些由哈爾濱監(jiān)獄轉(zhuǎn)入的“×××”罪犯總的特點(diǎn)是學(xué)歷較高，刑期較長，癡迷程度深，反改造意識強(qiáng)，剛到集訓(xùn)隊(duì)時曾進(jìn)行集體絕食，分到各監(jiān)區(qū)后又繼續(xù)絕食。針對這一情況，教改科610辦及時與各監(jiān)區(qū)協(xié)調(diào)、溝通，組織民警對絕食者進(jìn)行耐心疏導(dǎo)、說服教育，必要時采取了灌食的方法，以確保絕食者的身心健康。在絕食問題平定以后，610辦公室馬上以哈爾濱監(jiān)獄轉(zhuǎn)入的30名罪犯為切入點(diǎn)開始進(jìn)行基礎(chǔ)性工作：一是清理檔案材料，建立副檔；二是深入各監(jiān)區(qū)找“×××”罪犯進(jìn)行面對面的溝通交談，通過交流了解每一名“×××”罪犯的練功原因、最初練功時間、家庭生活狀況、個人的社會經(jīng)歷和政治閱歷，從而掌握其性格特征、癡迷程度和思想動態(tài)，三是找包夾犯人談話，以了解“×××”罪犯的思想狀況和改造心理，共同研究對策，查找漏洞。以上基礎(chǔ)工作的具體運(yùn)作使我們認(rèn)識到教育轉(zhuǎn)化“×××”罪犯的過程是漫長的，環(huán)節(jié)是往復(fù)的，錯綜復(fù)雜的。因此我們與各監(jiān)區(qū)配合，主要以理性教育、心理疏導(dǎo)為前提，并采取親情感化、政策攻心、心理矯治等一系列的工作方法，在教育轉(zhuǎn)化方面取得了一些成效。5、豐富“三大”教育內(nèi)容促進(jìn)教育改造質(zhì)量的全面提高隨著監(jiān)獄工作的改革發(fā)展，我獄教育改造工作緊緊圍繞司法部和省監(jiān)獄局的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以提高改造質(zhì)量為中心，以維護(hù)獄內(nèi)安全穩(wěn)定為前提，不斷探索發(fā)展新的教育理念，創(chuàng)建新的教育模式，大力實(shí)施向教育要穩(wěn)定，向教育要質(zhì)量的治本戰(zhàn)略，從而使我獄服刑人員的三大教育工作取得了新的成果。在罪犯思想教育方面，我們以深入開展普法教育年活動為契機(jī)，以省監(jiān)獄局下發(fā)的罪犯《普法教育讀本》為教材，在全監(jiān)罪犯中深入開展了普法增教育系列活動。以普法教育為主線，以課堂教學(xué)為手段，開展了“法在我身邊”征文活動，普法教育知識競賽活動，參加了全省服刑人員普法教育知識競賽活動，全監(jiān)近2300名服刑人員參加了此項(xiàng)活動，在上好系統(tǒng)化、課堂化思想教育的同時，教改科緊扣社會形勢和獄情變化，圍繞服刑人員關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)總是，及時地開展了有針對性的專題教育。如時事教育、防脫逃教育、行為規(guī)范教育，通過一系列的思想教育，提高了服刑人員學(xué)法、懂法、守法意識，自覺地遵守和維護(hù)監(jiān)規(guī)。在進(jìn)行思想教育的同時，調(diào)整改革了文化教育、技術(shù)教育的辦學(xué)模式，以“鞏固、促進(jìn)、適應(yīng)、拓展”為辦學(xué)理念，著力于鞏固掃盲教育和小學(xué)教育。全年共開班23個，其中掃盲班3個，小學(xué)班10個，初中班10個，全年共超額完成1170課時，到課率達(dá)100％，及格率達(dá)97％。技術(shù)教育過程中，教研室為充分利用社會資源，使職業(yè)技術(shù)教育與社會再就業(yè)培訓(xùn)銜接，在原有的美容美發(fā)、汽車修理培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，又加強(qiáng)了微機(jī)、養(yǎng)殖、電氣焊、編織、紡織、書畫班的培訓(xùn)力度，全年共計(jì)完成187課時，及格率達(dá)71％，獲證率達(dá)45％，這項(xiàng)工作的開展為服刑人員將來回歸社會打下了堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。6.積極開展監(jiān)內(nèi)文體活動，促進(jìn)罪犯思想改造我們在抓好“三大教育”的治本戰(zhàn)略的同時，還在服刑人員中積極開展好各項(xiàng)文藝、體育活動，以增強(qiáng)服刑人員體質(zhì)，陶冶服刑人員情操，緩解改造壓力，穩(wěn)定改造秩序。一是成功舉辦了大慶監(jiān)獄第九屆田徑運(yùn)動會暨第二屆監(jiān)獄文化節(jié)。大慶市歌舞團(tuán)、八一農(nóng)大沉重、駐獄武警中隊(duì)等社會團(tuán)體加盟運(yùn)動會開幕式，市政法委、市司法局、市檢察院等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓應(yīng)邀參加開幕式，全監(jiān)服刑人員在運(yùn)動中增強(qiáng)了體質(zhì)，在運(yùn)動中增進(jìn)了友誼，在運(yùn)動中增強(qiáng)了競爭意識。二是適時開展一系列文體活動，在元旦我們組織了全監(jiān)服刑人員迎新年聯(lián)歡會、卡拉ok大賽；在五月一日，我們舉行了“我愛勞動”為主題的征文大賽，七月一日舉行了“黨在我心中”為主題的卡拉ok大賽；八月一日，我們組織了曾有過從軍經(jīng)歷的服刑人員座談會，暢談當(dāng)年軍旅生涯、愧悔改造生活，增強(qiáng)悔罪意識；十月一日，我們組織了“我和我的祖國”為主題的征文、演講和卡拉ok賽；在春節(jié)和元宵節(jié)之際，我們組織了服刑人員撲克賽、棋類賽、秧歌賽等重大體育活動比賽。全年累計(jì)參加達(dá)2萬人次。三是積極發(fā)揮宣傳陣地作用，用正確的輿論引導(dǎo)服刑人員改造。《新生彼岸》以新穎活潑的板面和飽滿正氣的思想為罪犯改造服務(wù)，為新生指路。在2009年全省監(jiān)獄報(bào)評比中榮獲一等獎。《新生彼岸》全體采編人員和各監(jiān)區(qū)通訊員全年累計(jì)向《黑龍江監(jiān)獄》報(bào)投稿2000余份，刊稿200余篇，有3名學(xué)員被省局評為全省最佳通訊員，有2名學(xué)員被省局評為全省優(yōu)秀通訊員。7.積極開展警示教育，擴(kuò)大監(jiān)獄社會知名度。2009年是全國普法教育宣傳年，接受警示教育，預(yù)防犯罪成為普法教育有效環(huán)節(jié)，為此2009教改科年充分利用獄內(nèi)法制教育資源豐厚的優(yōu)勢，服務(wù)于社會法制教育和社會治安綜合治理，每次都能積極主動熱情周到地接待社會各界人士，組織實(shí)地參觀，學(xué)員現(xiàn)身說法，做法制報(bào)告、法制教育演出等。一年來，共接待國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)、社會團(tuán)體和大中專院校師生等達(dá)22000余人次，舉辦幫教和警示教育現(xiàn)場會47場次。通過開展警示教育，使我獄教育改造工作向社會化方向闖出了一條新路，也進(jìn)一步擴(kuò)大了我獄在社會上的較好聲譽(yù)，受到社會各界的稱贊。三.存在的不足教改科在2009年取得了一些成績和榮譽(yù)，這是全科同志在監(jiān)獄黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下共同努力的結(jié)果，但與監(jiān)獄黨委的要求仍有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是對政策理論和基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠；二是整體工作的協(xié)調(diào)一致性有欠缺之處；三是個別同志在具體工作中存在盲目性和急躁情緒。針對以上幾方面的缺點(diǎn)和不足，教改科已達(dá)成共識，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度和整改措施。決心要在今后的工作中重點(diǎn)于民警隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)和教改業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，打造出一支敢打能拼的教改隊(duì)伍。四.2005年教改工作設(shè)想為確保明年的工作再上一個新臺階，我們將著重于以下工作：第一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支能為黨委分憂、為監(jiān)區(qū)、科室解困的團(tuán)結(jié)、和諧的民警隊(duì)伍。第二是：突出三化建設(shè)，在監(jiān)獄工作社會化、科學(xué)化上做好大文章，開拓創(chuàng)新，使教育改造工作有質(zhì)的飛躍。第三是在“三課”教育上要推陳出新，努力探索出一條具有我獄特色的教育改造新思路，重點(diǎn)搞好犯人技術(shù)培訓(xùn)工作。第四是對于“×××”罪犯的教育轉(zhuǎn)化問題上，做到立足點(diǎn)要穩(wěn)，著眼點(diǎn)求準(zhǔn)，操作時要審，必要時要狠，在確保安全穩(wěn)定的前提下，做好教育轉(zhuǎn)化工作。第五.按照iso9001：2000罪犯教育改造質(zhì)量評估體系標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化教育改造工作，提升教育改造工作水平。
××監(jiān)獄教育改造科
同志們：
今天，市政府在這里召開__中路二期拆遷工作總結(jié)表彰大會，主要議題是總結(jié)__中路二期拆遷工作所取得的重要經(jīng)驗(yàn)和重大成果，表彰在拆遷工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和責(zé)任，激勵全市廣大拆遷工作者更加發(fā)揚(yáng)成績，更加團(tuán)結(jié)一心，更加奮發(fā)有為，為全面完成今年的拆遷任務(wù)，為推動我市的城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我代表市政府對在__中路二期拆遷工作付出的辛勤勞動的廣大拆遷工作者表示衷心感謝。下面，圍繞會議的主題，我講三個方面的意見。會議結(jié)束前賈書記將作重要講話。
一、認(rèn)真總結(jié)，正確評價拆遷工作所取得的成績
今年，__中路二期房屋拆遷改造工程，以打通__中路為主，兼顧安置房建設(shè)、市民文化廣場建設(shè)和滄浪河風(fēng)光帶建設(shè)。在市委、市政府的高度重視下，在__中路二期拆遷改造建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門、各單位團(tuán)結(jié)協(xié)作和廣大拆遷工作者共同努力下，__中路二期拆遷工作于9月1日正式展開，到12月27日全部結(jié)束，僅用天時間就圓滿完成，共計(jì)拆遷房屋105xxxx，面積達(dá)6381xxxx米。這一業(yè)績確實(shí)來之不易，這是市四套班子正確決策、齊抓共管的結(jié)果；是參與__中路二期拆遷改造的各部門、各單位群策群力，積極協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展工作的結(jié)果；是廣大一線拆遷干部奮勇拼搏，攻堅(jiān)克難，苦干實(shí)干的結(jié)果；也是拆遷區(qū)域廣大人民群眾顧大局舍小利，理解支持的結(jié)果。在這項(xiàng)工作中，有六個特點(diǎn)是值得充分肯定的。
(一)全市上下思想高度統(tǒng)一，組織得力。今年，__中路二期工程拆遷范圍廣，動遷工作量大，政策性強(qiáng)，時間緊，要求高。為保證拆遷工作的順利進(jìn)行，市委、市政府于8月30日召開了__中路拆遷改造動員大會，動員各相關(guān)部門、各單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，全力以赴，扎實(shí)推進(jìn)__中路二期的拆遷，并對拆遷工作作了周密部署。同時，我們要求各部門、各單位從__中路二期工程對我市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展拉動作用以及在城市建設(shè)中所處的重要地位，從改善城市形象、改善人民群眾居住條件的高度來認(rèn)識加快__中路二期拆遷工作的極端重要性。要求廣大拆遷工作者以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感做好各項(xiàng)工作，以一流的服務(wù)，一流的作風(fēng)，竭力營造良好的拆遷環(huán)境。從目前的情況看，各相關(guān)部門、各單位及廣大人民群眾的思想與市委、市政府是高度統(tǒng)一的，這為__中路二期改造工程的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，各部門、各單位的責(zé)任人做到了親臨一線，靠前指揮，及時解決有關(guān)矛盾和問題，昭陽鎮(zhèn)、經(jīng)貿(mào)委、交通局、教育局、商業(yè)局、建工局、供銷總社等拆遷量比較大的單位按照要求明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，組建了專門動遷班子，抽調(diào)了專職人員，成立動遷工作小組，拆遷量相對較少的單位也調(diào)配了專班工作人員，明確專人負(fù)責(zé)，積極配合了拆遷工作的開展，為拆遷工作的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量和組織保障。
(二)宣傳工作廣泛深入，群眾配合積極。拆遷工作能順利進(jìn)行，得益于宣傳發(fā)動工作做得扎實(shí)有效。深入細(xì)致的宣傳工作使群眾明晰了政策，消除了認(rèn)識誤區(qū)，統(tǒng)一了思想，發(fā)揮了積極性。在此次__中路二期拆遷工作中，各部門、各單位切實(shí)加大了宣傳力度，通過市電視臺、電臺、新聞中心增設(shè)專欄、編印宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語、懸掛標(biāo)語橫幅等多種形式，全面深入地宣傳有關(guān)城市拆遷的法律、法規(guī)和政策，努力營造一種良好的拆遷氛圍，形成人人支持拆遷的好勢頭。我們尤其是加大了對新頒布的《×××城市房屋拆遷辦法》宣傳，確保將新的拆遷政策交到群眾手中，讓群眾充分了解和理解新的拆遷政策的真正含義，使他們更好地掌握新的拆遷政策，清楚疑慮，自覺自愿地履行搬遷任務(wù)。拆遷實(shí)施單位也通過印制《致__中路二期工程被拆遷人的公開信》，對__中路二期房屋拆遷改造工程的基本情況以及項(xiàng)目建設(shè)對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大意義也進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，為征遷工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這種聲勢浩大的宣傳下，群眾表現(xiàn)出了前所未有的支持熱情。
(三)工作周密細(xì)致，成效明顯。拆遷工程中，我們遇到許多困難和方方面面阻力，一些矛盾集中顯現(xiàn)出來，主要是部分居民家庭困難，經(jīng)濟(jì)收入水平低，對拆遷補(bǔ)償?shù)钠谕颠^高；拆遷戶對市委、市政府決策意圖了解少，對政策理解不透，產(chǎn)生抵觸情緒，并出現(xiàn)了不穩(wěn)定苗頭，嚴(yán)重影響了拆遷進(jìn)度。對此，我們首先對拆遷特殊群體進(jìn)行合理安置，通過貨幣補(bǔ)償、原區(qū)域回遷安置、異地安置、購買經(jīng)濟(jì)適用房和解困房安置等多種安置方式，最大限度地維護(hù)拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益，此外，今年新的拆遷政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)比以前有較大幅度的提高，我們采取市場化評估方法，落實(shí)多種拆遷補(bǔ)償方案，擴(kuò)大被拆遷人自主選擇的權(quán)利，提供足夠的房源，保證不同情況的拆遷居民能
夠進(jìn)住不同檔次、不同類型的住房，保障拆遷工作的順利進(jìn)行。。
(四)紀(jì)律嚴(yán)明，政策落到實(shí)處。在__中路二期拆遷工作中，由于各部門、各單位堅(jiān)持“公開、公平、公正”原則，依法拆遷，不折不扣貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，有力地推動__中路二期的拆遷。在實(shí)施拆遷之前，各相關(guān)部門、單位就將房屋拆遷的相關(guān)政策文件和拆遷操作作程序在拆遷地段的醒目位置張貼上墻，將政策交到被遷人手中，讓他們?nèi)嬲莆照撸私庹撸獣苑课莶疬w的一般程序。在每個拆遷現(xiàn)場設(shè)立公示欄，將被拆遷房屋的評估結(jié)果以及有關(guān)的補(bǔ)償補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、安置房源予以公示，讓廣大被拆遷人相互監(jiān)督，相互比較，自主選擇安置補(bǔ)償方式和挑選合適的房源。同時，將擬享受拆遷最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的被拆遷人名單寓意公示，接受大家的舉報(bào)和監(jiān)督，增強(qiáng)透明度。拆遷管理部門切實(shí)履行起管理職能，加大對拆遷過程中的監(jiān)督和對拆遷補(bǔ)償資金的監(jiān)管力度，以及對購買經(jīng)濟(jì)適用房和解困房的對象要嚴(yán)格把關(guān)，對拆遷過程中拆遷當(dāng)事人的違規(guī)、違法行為要及時予以制止，特別是拆遷人和拆遷實(shí)施單位不得有任何侵犯被拆遷人合法利益的行為和舉動。市政府也加大監(jiān)督檢查力度，專門成立拆遷督查組，監(jiān)督拆遷實(shí)施過程中拆遷單位是否依法辦事，是否嚴(yán)格執(zhí)行拆遷政策，拆遷安置補(bǔ)償?shù)倪^程中是否廉潔、公正，同時加強(qiáng)了對拆遷部門和黨員干部的效能監(jiān)察，切實(shí)推動了拆遷工作。
(五)干部帶頭，發(fā)揮示范帶動作用。在此次__中路二期拆遷工作中值得充分肯定的是全市各級黨員干部切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，形成一種良好的氛圍和導(dǎo)向。一方面，全市廣大黨員干部帶頭拆除涉及到自己的有關(guān)建筑，給群眾做出樣子，讓群眾信得過；另一方面，廣大拆遷干部從嚴(yán)律己，把拆遷的過程作為樹正氣的過程，在處置拆遷事務(wù)中切實(shí)做到公平合理，得到群眾公認(rèn)。廣大老干部繼續(xù)發(fā)揮工作經(jīng)驗(yàn)豐富、社會影響力較大、群眾威信高的優(yōu)勢，積極參與配合到這次拆遷工作，為群眾的作了大量的說服教育和政策解釋工作。
(六)密切配合，形成強(qiáng)大合力。拆遷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，綜合性強(qiáng)、涉及面廣，各責(zé)任部門樹立全局觀念，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合是推動拆遷工作的關(guān)鍵。在此次拆遷工作中，各部門、各單位在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮下，做到了步調(diào)一致，保證了政令暢通。__中路二期拆遷改造建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組加大了工作力度，強(qiáng)化了指揮調(diào)度，狠抓督辦落實(shí)，不折不扣地組織指揮好這次拆遷工作；各拆遷工作小組組按照各自的任務(wù)分工，各司其職，全力推進(jìn)，為__中路二期拆遷創(chuàng)造好的環(huán)境，提供強(qiáng)有力保障。市建設(shè)局加強(qiáng)了對拆遷實(shí)施單位和拆遷評估單位的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格按照房地產(chǎn)市場評估價格確定補(bǔ)償金額，加大拆遷資金的監(jiān)管和使用力度。工商部門要對拆遷范圍內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面清查，限期停業(yè)，收回營業(yè)執(zhí)照。昭陽鎮(zhèn)、城市社工委、各社區(qū)居委會不僅包干負(fù)責(zé)居民的動遷工作，還積極配合有關(guān)部門做好其他被拆遷居民的說服動員工作。法制、公安、司法、城管、等部門依法維護(hù)動遷秩序，積極做好法律政策咨詢、民事調(diào)解等服務(wù)工作，這些部門克服重重困難，為拆遷工作作了很大的有貢獻(xiàn)。供電、電信、廣電、供水等部門能做到特辦，及時為廣大被拆遷人提供有線電視、電話、水表、電表的停用、移位服務(wù)，及時調(diào)整、遷移有礙拆遷改造的桿線，為拆遷工作提供了很多便利。在這次拆遷工作中，所有參加拆遷的同志都發(fā)揚(yáng)“快節(jié)奏、高效率、滿負(fù)荷”的工作作風(fēng)，分成幾班輪流上陣，不分晝夜，不分工作日、休息日，只爭朝夕，夜以繼日，確保拆遷工作快速推進(jìn)。
二、不斷積累，借鑒拆遷工作成功經(jīng)驗(yàn)
在各部門、各單位和全市廣大拆遷工作者共同努力下，__中路二期拆遷改造實(shí)現(xiàn)我市舊城改造改造工作的重大突破，既圓滿完成既定拆遷目標(biāo)，又取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。認(rèn)真地結(jié)拆遷工作的經(jīng)驗(yàn)，對于我市今后的城市拆遷和各項(xiàng)工作順利開展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過__中路二期拆遷工作，我們可以得到以下五點(diǎn)啟示。
(一)必須將廣大人民群眾的根本利益作為實(shí)施城市拆遷工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。實(shí)施__中路二期拆遷工程既是加快我市舊城改造，推進(jìn)城市建設(shè)的重要內(nèi)容，同時也是市委、市政府以民為本，改善人民群眾居住條件的具體表現(xiàn)。建設(shè)美好家園是我們的使命，造福百姓更是我們的天職。我們下這樣大的決心，投入這樣多的財(cái)力、物力、人力，實(shí)施__中路二期房屋拆遷改造工程，出發(fā)點(diǎn)是什么？絕不是搞形象工程，而是切切實(shí)實(shí)地維護(hù)老百姓的切身利益。我們在拆遷工程中實(shí)施人性化拆遷，目的也就是確保__中路二期房屋拆遷改造工程成為一項(xiàng)民心工程、德政工程、安居工程。廣大拆遷干部堅(jiān)定不移地把“三個代表”重要思想付諸__中路二期拆遷實(shí)踐，盡最大努力保證了動遷戶的合法利益，真正把為民理念和各項(xiàng)拆遷政策和落實(shí)到了老百姓身邊，從而使__中路二期房屋拆遷改造工程工作得到了人民群眾發(fā)自內(nèi)心的理解和支持，也使市委、市政府的執(zhí)政形象和執(zhí)政威信得到進(jìn)一步的鞏固和提高。實(shí)踐證明，只要我們拆遷工作真正從群眾最需要的事情做起、從群眾最不滿意的事情改起，我們就能夠得到群眾的支持和擁護(hù)；只要我們在實(shí)施城市拆遷過程中以維護(hù)廣大人民群眾的根本利益、讓群眾得實(shí)惠為出發(fā)點(diǎn)，我們就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定不移、百折不撓地去堅(jiān)持和落實(shí)。
(二)推進(jìn)城市拆遷必須認(rèn)真做好群眾思想工作，充分發(fā)動群眾。__中路二期拆遷的成功實(shí)踐給我們的一個重要啟示就是，只要我們堅(jiān)持從群眾利益出發(fā)，深入開展思想工作，充分調(diào)動群眾的積極性，我們的拆遷工作就無往而不勝。三個月以來，廣大拆遷干部頂烈日、冒風(fēng)雨，登門入戶，人性化操作，耐心細(xì)致地宣傳__中路二期房屋改造工程的意義和政策，設(shè)身處地地幫助他們維護(hù)應(yīng)得利益，以真情和行動感化群眾，有力地推動了__中路二期拆遷進(jìn)程。(先進(jìn)個人)同志帶領(lǐng)拆遷工作人員挨家挨戶做工作，不僅實(shí)現(xiàn)了(地塊)按時拆遷，而且做到了和諧拆遷。拆遷工作中，我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部堅(jiān)持做思想工作，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，重視群眾工作，通過發(fā)動群眾來推動拆遷工作，取得了非常理想的效果。(先進(jìn)個人)同志經(jīng)常性走家串戶親自做思想動員，深入拆遷戶家中摸情況、做工作，用真情、用道理、用實(shí)事、用作風(fēng)說服教育感化他們，使原來持反對態(tài)度、想要帶頭上訪的組織者也轉(zhuǎn)變了立場，反過來幫助政府做拆遷戶的工作。這也是我們做思想工作、群眾工作所產(chǎn)生的效果。許多動遷戶用主動簽訂搬遷協(xié)議、積極幫助我們做其他動遷戶思想工作等實(shí)際行動來回報(bào)我們拆遷干部的真誠付出，誠意感謝市委、市政府的人性化操作。__中路二期拆遷的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何時候、任何工作，只要是從維護(hù)群眾的切身利益出發(fā)，以真摯的感情去宣傳引導(dǎo)群眾，以開拓的思維去組織發(fā)動群眾，以扎實(shí)的作風(fēng)去聯(lián)系影響群眾，我們就會獲得取之不盡、用之不竭的力量源泉。
(三)必須堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，做到依法拆遷。城市拆遷不僅群眾性強(qiáng)，同時其社會性也較強(qiáng)，涉及到千家萬戶的切身利益，如何在拆遷中體現(xiàn)社會公平性，關(guān)鍵在于做到依法拆遷。在整個__中路二期拆遷過程中，我們嚴(yán)格拆遷程序，實(shí)行陽光操作，以相關(guān)法律法規(guī)和政策為依據(jù)，堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將拆遷工作全程公開，在拆遷過程中，對房屋的拆遷政策做到了公開張榜，分類科學(xué)，體現(xiàn)差異，整個補(bǔ)償政策的執(zhí)行得到了群眾的理解與支持。進(jìn)一步取消動遷人員的自由裁量權(quán)，堅(jiān)決杜絕亂開口子的現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范拆遷行為，對少數(shù)無理滯留、漫天要價的，及時依法采取聽證、裁決及強(qiáng)制措施，堅(jiān)決杜絕以鬧取勝的想象，打消先搬吃虧、后搬討巧的認(rèn)識誤區(qū)，既提高群眾拆遷工作的信任度，我們也實(shí)現(xiàn)了和諧拆遷。今后，在推進(jìn)城市拆遷工作中，凡是涉及群眾切身利益的事，都要照章公示、陽光操作，強(qiáng)化監(jiān)督、違規(guī)必查，確保在城市拆遷工作進(jìn)程樹廉政新風(fēng)，讓社會公認(rèn)，群眾滿意。
(四)必須堅(jiān)持原則性和靈活性相統(tǒng)一，創(chuàng)新工作思路，用好、用活、用足政策。在__中路二期拆遷過程中，各部門、各單位針對一家一戶的具體情況，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，創(chuàng)新思維，開拓思路，逐一研究政策和拆遷方案。特別是在低保戶的認(rèn)定上、唯一住房的確認(rèn)上、分戶的處理上、各項(xiàng)資金的補(bǔ)償上，用足了相關(guān)政策，既保證了群眾的利益，又加快了拆遷進(jìn)度。我們的廣大拆遷干部主動幫助有困難動遷戶，切實(shí)解決他們實(shí)際困難，把__中路二期房屋拆遷改造工程和黨員先進(jìn)性教育活動結(jié)合起來，和“三掛鉤三服務(wù)”活動結(jié)合起來，和扶貧幫困工作結(jié)合起來，起到了事半功倍的作用。實(shí)踐再次證明，沒有創(chuàng)新的思路，就沒有工作的突破。，只要我們在今后城市拆遷工作中結(jié)合拆遷工作的實(shí)際采取創(chuàng)造性措施，靈活調(diào)整工作方法，用好用足各項(xiàng)政策，就能突破各種瓶頸的束縛，實(shí)現(xiàn)城市拆遷工作又好又快地發(fā)展。
(五)必須善于集中各方面的力量，提高抓落實(shí)的能力，形成攻堅(jiān)克難的合力。推進(jìn)__中路二拆遷改造是市委、市政府的重大決策，是全市的硬任務(wù)，又是緊迫的難事情，能否圓滿完成既定拆遷目標(biāo)，是對各部門、各單位的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在__中路二期房屋拆遷改造中，各部門、各單位充分體現(xiàn)了抓落實(shí)的能力，全市上下擰成一股繩，突出階段性中心工作，心往一處想，勁往一處使，干部群眾齊心協(xié)力，真正形成了抓拆遷的合力、促落實(shí)的動力。特別值得肯定的是，市建設(shè)局拆遷辦作為城市拆遷工作的主管部門，自覺服從大局，堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府決策，而且行動快、力度大，集中力量投入拆遷，不僅圓滿完成了各項(xiàng)拆遷任務(wù)，還積極配合其他各部門的做好拆遷工作，為全面完成拆遷工作做出了突出貢獻(xiàn)，也向全市證明了的市建設(shè)局拆遷干部隊(duì)伍是一支叫得響、拉得出、打得贏、靠得住的隊(duì)伍。在此次__中路二期拆遷工作中，我們的領(lǐng)導(dǎo)同志有責(zé)任感和責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于負(fù)責(zé)，僅用三四個月時間，就完成了xxxx多平方米的拆遷面積，打贏了一場城市舊城改造攻堅(jiān)戰(zhàn)，這不正是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難精神的生動體現(xiàn)嗎。統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，集中力量打攻堅(jiān)戰(zhàn)，這是我們破解城市拆遷難題的成功經(jīng)驗(yàn)。
三、發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，加快推進(jìn)城市拆遷工作
同志們，離一年一度的春節(jié)，還有近50天時間，要全面完成今年各項(xiàng)拆遷工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年初確定的目標(biāo)，時間緊，任務(wù)重。我們今天召開這次總結(jié)表彰大會，既是對__中路二期拆遷改造工作進(jìn)行總結(jié)，也是動員全市上下，乘著__中路二期拆遷工作勝利結(jié)束的東風(fēng)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，弘揚(yáng)拆遷精神，一鼓作氣，抓住重點(diǎn)，加大力度，確保完成年初確定的各項(xiàng)拆遷任務(wù)，為完成“十一五”城市建設(shè)任務(wù)開好頭，起好步，為建設(shè)和諧興化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此，對今后拆遷工作，我再提幾點(diǎn)要求。
一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好拆遷工作的緊迫感和責(zé)任感
__中路二期拆遷工作取得了較好成績，但是與市委、市政府制訂的打通__中路、全線貫通__路總體要求，與新形勢下加快舊城改造，推進(jìn)城市建設(shè)的新任務(wù)、新要求相比，還存在差距。各部門、各單位務(wù)必要把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來，把行動統(tǒng)一到城市拆遷工作的各項(xiàng)部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)拆遷工作的緊迫感和責(zé)任感，全力推進(jìn)拆遷改造進(jìn)程。首先，強(qiáng)勢推動城市拆遷是建設(shè)水鄉(xiāng)特色的中等城市的重要措施。07年，是我市實(shí)施“十一五”規(guī)劃的第二年，我市將迎來新一輪城市大建設(shè)，而要加快我市城市化進(jìn)程，建設(shè)現(xiàn)代化城市新城形象，需要一大批新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有力支撐，需要一大批公用設(shè)施的完善配套，需要一大筆建設(shè)資金的迅速涌入，這一切工作的啟動點(diǎn)和突破口都首先建立在大規(guī)模拆遷改造的基礎(chǔ)上。如果不強(qiáng)勢推進(jìn)拆遷改造工作，我們就沒有足夠的用以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的成熟土地，沒有吸引外來投資者的良好環(huán)境，形不成城市建設(shè)發(fā)展平臺，排出的一系列重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目也就難以按期完成。其次，強(qiáng)勢推動城市拆遷是推進(jìn)“五城同創(chuàng)”工作的要求所在。目前，我市正在開展創(chuàng)建省級園林城市、省級文明城市、國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、全國雙擁模范城市的“五城同創(chuàng)”活動，這是全市當(dāng)前重中之重的任務(wù)，也是貫穿今后幾年工作的一條主線，更是加快城市發(fā)展的重要舉措和推動三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的強(qiáng)大動力。認(rèn)真對照分析當(dāng)前“五城同創(chuàng)”工作的各項(xiàng)具體任務(wù)要求，無一不與城市拆遷改造工作密切相關(guān)，可以說，開展拆遷改造是推進(jìn)“五城同創(chuàng)”的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，只有實(shí)施好城市拆遷，才能為“五城同創(chuàng)”搭建良好平臺。再次，強(qiáng)勢推動城市拆遷是改善廣大人民群眾居住條件，提高生活質(zhì)量的客觀要求。搞好城市拆遷，讓廣大人民群眾的生活和居住條件得到改善，是政府為民辦實(shí)事的重要體現(xiàn)。近年來，我們通過房屋拆遷先后建設(shè)和配套了一大批普通住宅小區(qū)和多處高檔住宅區(qū)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)房，這些住宅區(qū)和網(wǎng)點(diǎn)房的形成，不僅改善了人民群眾的居住條件，提高了生活質(zhì)量，提升了城市形象，而且取得了良好社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。因此，各部門、各單位一定要深刻理解城市拆遷對城市建設(shè)重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，以拆遷改造來突破的城市發(fā)展瓶頸，推動我市城市面貌的大變化
(二)進(jìn)一步堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力推進(jìn)城市拆遷工作。
同志們，今后的城市拆遷工作任務(wù)還相當(dāng)繁重，存在時間緊、難度大、矛盾多的諸多困難，各部門、各單位必須提高認(rèn)識，既要堅(jiān)定信心，突出重點(diǎn)，果斷行動，又要注意把握原則、科學(xué)引導(dǎo)，講究方式方法，采取得力措施推進(jìn)城市拆遷。在具體工作中，要重點(diǎn)把握好三個方面。
1、既要做到快速推進(jìn)，又要不留遺憾工程。面對今后拆遷任務(wù)，我們必須制定扎實(shí)可行的拆遷方案，并迅速聚集力量，強(qiáng)勢推進(jìn)，既突出重點(diǎn)，又注重整體，在最短的時間內(nèi)取得最大的突破。要堅(jiān)決按照既定的時間節(jié)點(diǎn)，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，全力加快推進(jìn)速度。做到宣傳發(fā)動和調(diào)查摸底同步啟動，拆遷和居民安置同步考慮，拆遷和項(xiàng)目建設(shè)同步展開，拆遷和環(huán)境整治同步進(jìn)行；在快速推進(jìn)的基礎(chǔ)上，還要特別注意拆遷的徹底性，堅(jiān)決樹立“不拆則已，拆則必勝”的觀念，做到“徹底拆，拆徹底”，確保拆遷工程不留尾巴，不留后遺癥。
2、既要堅(jiān)持政策原則，又要注重工作方法。拆遷工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作。政策是原則，是依據(jù)。推進(jìn)城市拆遷要建立在透徹掌握政策基礎(chǔ)之上的拆遷，才能少走彎路、少碰釘子。因此，所有拆遷工作人員都要盡可能多地掌握好政策，并堅(jiān)決維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，在工作中既要做戰(zhàn)斗員，又要做宣傳員，要以熱心、耐心和細(xì)心，向廣大拆遷戶積極做好政策的宣傳解釋工作，曉之以理，動之以情，努力爭取拆遷戶的積極配合。既要以政策為衡量尺度，堅(jiān)決回絕那些借拆遷之機(jī)漫天要價、提出無理要求的拆遷戶，又要堅(jiān)持“利民為本，利民為先”、讓老百姓在拆遷中得實(shí)惠的理念，在政策許可的范圍內(nèi)，盡可能照顧拆遷戶的合法利益和合理要求，尤其在群眾的安置上，要舍得把好的地塊拿出來，在拆遷補(bǔ)償和購房上要價格從優(yōu)，讓群眾得實(shí)惠，讓群眾過上×××的生活，這既是“三個代表”的要求，也是我們推進(jìn)城市拆遷，開展城市建設(shè)的最終目的。因此，我們要真正做到“人性化拆遷，有情化操作”，把道理講在前，把關(guān)心放在前，把疏導(dǎo)工作做在前，把各項(xiàng)保障的措施落實(shí)在前，使百姓成為響應(yīng)拆遷、支持拆遷、參與拆遷的主力軍，從而確保拆遷工作的強(qiáng)勢推進(jìn)，形成一個城市建設(shè)、拆遷、管理的良性循環(huán)。所有拆遷工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，透徹掌握拆遷安置有關(guān)政策。在嚴(yán)格堅(jiān)持政策原則的同時，更重要的是要積極開動腦筋，尋求得力有效的工作方法。一定要在創(chuàng)新上多下功夫，把創(chuàng)新貫穿于整個拆遷工作的始終，要用市場的辦法、經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來進(jìn)行運(yùn)作，要堅(jiān)持主攻和強(qiáng)攻相結(jié)合，主攻就是要敢于面對面地做工作，強(qiáng)攻就是發(fā)動方方面面的力量去做工作，通過各種社會關(guān)系和社會力量做好拆遷單位和拆遷戶的工作。
3、既要突出集中拆遷，又要注重后續(xù)管理。拆遷工作不是一拆了之，還要充分考慮拆了以后如何辦，要在后續(xù)管理環(huán)節(jié)上下功夫。要堅(jiān)持拆建并重、拆管并重、拆治并重。在集中拆遷過后，有項(xiàng)目的要立即著手實(shí)施，要采取各種措施管起來，做到拆一片、清一片、管一片，綠一片，堅(jiān)決防止反復(fù)。要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地建設(shè)好回遷房，讓困難戶有房買、買得起房，保證所有動遷戶“居者有其屋”，為今后的拆遷工作打好基礎(chǔ)。同時，要把拆遷管理納入法制化、長效化、規(guī)范化軌道，對今后新搭建的違法建設(shè)，不僅要依法，還要追究當(dāng)事人的法律責(zé)任，不僅在拆違中不予補(bǔ)償，還要其承擔(dān)拆除成本，徹底消除違章搭建的根源，從本質(zhì)上解決城市違建難題，不斷提高城市管理的水平。
(三)進(jìn)一步弘揚(yáng)拆遷精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，形成忘我奉獻(xiàn)、共圖發(fā)展的濃厚氛圍。
今年上半年，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣十二次黨代會提出的“接軌溫州，組團(tuán)發(fā)展，建設(shè)和諧小康秀麗新僑鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略部署，以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為抓手，抓住重點(diǎn)，兼顧全面，注重落實(shí)，重點(diǎn)工程扎實(shí)推進(jìn)，各線工作有序開展，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，全縣城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)取得新的成績。
(一)深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動
認(rèn)真貫徹落實(shí)王通林書記在全縣干部大會暨作風(fēng)建設(shè)年動員會議的講話精神和縣委縣政府頒發(fā)的《關(guān)于在全縣開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實(shí)施意見》，成立了青田縣規(guī)劃建設(shè)局作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《青田縣建設(shè)系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實(shí)施意見》，領(lǐng)導(dǎo)班子在作風(fēng)建設(shè)上向社會作出了六項(xiàng)承諾，制定了為民服務(wù)十件大事，開展了“糾歪風(fēng)，樹新風(fēng)”大討論，踴躍為農(nóng)村低收入農(nóng)戶捐款，在邊查邊改階段，發(fā)出征詢意見表400多份，向社會各界征詢意見，作風(fēng)建設(shè)年活動不斷深入。黨員干部的作風(fēng)建設(shè)緊密地和廉潔自律工作結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)等結(jié)合，與建設(shè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作結(jié)合起來，有力的促進(jìn)了建設(shè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展。
（二）城鄉(xiāng)規(guī)劃進(jìn)一步深化
1、積極開展各種規(guī)劃編制。編制完成了海口組團(tuán)城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、仁莊鎮(zhèn)城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、油竹新區(qū)控制性調(diào)整規(guī)劃、縣城近期建設(shè)規(guī)劃、東山區(qū)塊詳細(xì)規(guī)劃、舊城改造修編規(guī)劃；委托編制了縣域總體規(guī)劃、戈岙灣經(jīng)濟(jì)適用房詳細(xì)規(guī)劃、水南村頭區(qū)塊詳細(xì)規(guī)劃、阜山鄉(xiāng)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、石溪鄉(xiāng)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃、阜山歷史文化村鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃。完成了太鶴大橋1：500地形圖修測、劉基廣場1：500竣工地形圖的測量。
2、加強(qiáng)了規(guī)劃審批管理。規(guī)劃審批管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，上半年縣政府出臺了《青田縣私人建房管理暫行辦法》、《青田縣舊村改造管理暫行辦法》，我局和國土資源局共同出臺了《非法占用土地及違反建筑行為查處暫行規(guī)定》，規(guī)章制度的出臺有效地規(guī)范了管理。半年來，縣城共核發(fā)建設(shè)工程選址意見書19件，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證70件，建設(shè)用地面積21.2萬平方米，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證138件，建筑面積42萬平方米；村鎮(zhèn)共收件898件，共核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證174本，建設(shè)用地面積4.6萬平方米，共核發(fā)村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見書333本，建設(shè)用地面積18.8萬平方米,共核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證158本，建筑面積18.2萬平方米，共核發(fā)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)許可證243本，建筑面積8.6萬平方米。“一書一證”和“一書兩證”的發(fā)放率進(jìn)一步提高。
3、為企業(yè)入園建設(shè)提供服務(wù)。今年上半年，油竹、溫溪、海口、船寮、高湖、臘口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)招商引資勢頭良好，為使工業(yè)企業(yè)早日入園開工建設(shè)，編制了各個工業(yè)小區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，及時為企業(yè)辦理選址手續(xù)，共審批工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目選址32個，共計(jì)用地面積36公頃。
4、深化實(shí)施“陽光規(guī)劃”。深入實(shí)施陽光規(guī)劃各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃方案事前公示、城鄉(xiāng)規(guī)劃方案調(diào)整公示、城鄉(xiāng)規(guī)劃方案事后公布制度，建設(shè)項(xiàng)目批前公示、批后公布制度，實(shí)行城鄉(xiāng)規(guī)劃聽證制度，建立了城鄉(xiāng)規(guī)劃信息咨詢及查詢制度，以熱線電話12319為服務(wù)載體，充分吸收人民群眾的意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。
（三）城市建設(shè)有序推進(jìn)
上半年，我局繼續(xù)加快組團(tuán)城市之間的市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃投資1.2億元，上半年完成基礎(chǔ)設(shè)施投資4760萬元，較好地完成了年初建設(shè)計(jì)劃。
1、城市道路廣場建設(shè)：完成了東山道路的項(xiàng)目建議書及可行性報(bào)告、49省道過境橋與臨江路互通工程的立項(xiàng)、江南一號區(qū)塊市政配套設(shè)施工程的方案、泥灣區(qū)塊市政配套設(shè)施工程的初步設(shè)計(jì)；開工建設(shè)了泥灣區(qū)塊市政配套一期工程；完成了劉基廣場建設(shè)工程。
2、城市給供水管道建設(shè)：完成了新建嶺景山道路排水工程的立項(xiàng)及初步設(shè)計(jì)、塔山大橋至溫溪沙埠自來水管網(wǎng)建設(shè)工程；開工建設(shè)了溫溪至溫溪供電所自來水管網(wǎng)建設(shè)工程；完成了太鶴公園高位水池建設(shè)工程。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程。投資2500萬建設(shè)水廠二期擴(kuò)建工程，現(xiàn)已完成工程總投資的85%；投資5400多萬，建設(shè)中部組團(tuán)城鎮(zhèn)供水工程，日供水量3萬噸，現(xiàn)完成工程總量的35%；污水處理廠項(xiàng)目主體工程、污水收集系統(tǒng)已完成65%，管網(wǎng)安裝全面展開，9月份全面投入通水。
4、環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)：完成了油竹垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)計(jì)方案的施工圖；完成季莊無害化垃圾處理場二期擴(kuò)建工程并已投入使用；
5、城市亮化建設(shè)：完成了“三橋一帶”亮麗工程的建設(shè)，對老城區(qū)老化線路及時維修。
6、燃?xì)饩W(wǎng)點(diǎn)管理：對全縣100多個經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整頓和規(guī)范，督促5個燃?xì)馄髽I(yè)完成了氣瓶庫的建設(shè)，基本撤除了城區(qū)范圍的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
（四）房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
堅(jiān)持培育與規(guī)范并舉，既認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場調(diào)控政策，又積極扶持開發(fā)企業(yè)發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年房產(chǎn)開發(fā)完成投資4.63億元，施工面積68.69萬m2，總預(yù)售面積15.03萬m2。
一是抓好經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)。為切實(shí)解決中低收入者住房問題，加快了水南農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)，完成了經(jīng)濟(jì)適用房分配資格審查工作；認(rèn)真做好戈岙灣1000套經(jīng)濟(jì)適用房前期準(zhǔn)備工作，完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在出施工圖階段。二是認(rèn)真實(shí)施城鎮(zhèn)廉租房制度。去年出臺了《青田縣城鎮(zhèn)廉租住房保障實(shí)施辦法》以后，今年擴(kuò)大了受益范圍，以發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼形式對特困戶實(shí)行補(bǔ)助。同時，又在建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房時，拿出一定比例的房子用于廉租住房，切實(shí)解決了一部分困難群眾的居住問題。三是加強(qiáng)了發(fā)證、房產(chǎn)交易管理。今年上半年共辦理房地產(chǎn)交易1116件，計(jì)建筑面積14.4萬平方米，交易金額52914萬元。存量房地產(chǎn)交易方面，今年共辦理房屋交易425件，計(jì)建筑面積4.9萬平方米，交易金額21142萬元。辦理抵押登記2605件，抵押金額149529萬元。辦理商品房備案登記971份,計(jì)建筑面積12萬平方米。
（五）建筑業(yè)監(jiān)管力度不斷加大
上半年，全縣在建工程102個，建筑施工面積達(dá)80萬平方米（不包括私人建房），建筑業(yè)共總產(chǎn)值達(dá)6.33億元。
一是抓建筑工程安全生產(chǎn)，嚴(yán)把安全關(guān)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行安全開工條件資料審查制度，共核發(fā)建設(shè)工程許可證38件，建筑面積63萬平方米，竣工備案項(xiàng)目44個；認(rèn)共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書48份，審查辦理了開工條件工地48個；加大巡查力度，堅(jiān)持日常巡查、重點(diǎn)檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，積極開展每季度一次的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查和“安全月”活動，發(fā)出責(zé)令整改通知100份，提出整改意見800余條。對安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入不足，制度不健全，管理不到位等存在安全隱患的工地，視情節(jié)輕重，該罰則罰，絕不手軟。積極推行安全生產(chǎn)質(zhì)量例會制度，及時傳達(dá)文件精神，交流管理經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)，通報(bào)管理差的企業(yè)，提高了質(zhì)量安全意識和管理水平。
二是加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。一是落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，在建設(shè)工程開工前均進(jìn)行監(jiān)督交底，使監(jiān)督工作有的放矢，共制定監(jiān)督計(jì)劃117份；二是以抽查預(yù)防為主，科學(xué)的測試手段為輔，對工程地基基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，發(fā)出質(zhì)量隱患整改通知書106份，預(yù)防質(zhì)量事故20起，有效地確保了工程質(zhì)量；三是試驗(yàn)室材料檢測工作逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高了服務(wù)水平。
三是逐步規(guī)范建筑有形市場，提高工程公開招投標(biāo)率。2010年上半年，我縣的房屋建設(shè)和市政工程建設(shè)招投標(biāo)工作在公開、公平、公正、有序狀態(tài)下繼續(xù)推進(jìn)。上半年進(jìn)場完成交易的建設(shè)工程25個。其中國有資金投資的項(xiàng)目20個，標(biāo)底總造價16854萬元，中標(biāo)價13607萬元，節(jié)約國有資金3247萬元，節(jié)約率19.3%，公開招標(biāo)率100%；邀請招標(biāo)項(xiàng)目5個，標(biāo)底造價17555萬元。中標(biāo)價15926萬元，節(jié)約率9.3%。全部工程標(biāo)底總造價34409萬元，中標(biāo)價29533萬元，通過招投標(biāo)節(jié)約資金4876萬元，節(jié)約率14.2%，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。查處違法招投標(biāo)法案件9起，2起列入麗水市不良行為公示名單，7起案件列入縣不良行為或予以行政處罰。
（六）城市管理不斷完善
全力投入創(chuàng)建省級文明縣城的各項(xiàng)工作，努力清除“臟、亂、差”現(xiàn)象，不斷改善市民居住環(huán)境，提升城市品位。
1、規(guī)劃管理。加大了規(guī)劃宣傳力度，提高了群眾的規(guī)劃意識，改善了規(guī)劃執(zhí)法環(huán)境，加強(qiáng)了執(zhí)法力度。共查處違法案件78件，下達(dá)停建通知書78份，拆除違法建筑47處，拆除面積1126平方米，立案8起；村鎮(zhèn)共查處違法建設(shè)150次，依法拆除25處，有力地維護(hù)了規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
2、市容市貌管理。按照城市街容標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的要求，加強(qiáng)了亮麗工程和路燈的檢查與管理，亮燈率在98%以上；加大了市容市貌管理力度，規(guī)范了夜間攤點(diǎn)的占道經(jīng)營行為，取締違章占道500多次，處罰130多次；加大了市容市貌的綜合整治力度，進(jìn)一步對建筑工地和房屋裝修規(guī)范管理，按照“誰施工誰負(fù)責(zé)”的原則，要求施工和裝修人員及時清運(yùn)殘?jiān)鼜U土，做到場清料凈。對縣城所有戶外廣告進(jìn)行全面清查，拆除破舊戶外廣告6處，辦理審批126件，鞏固了市容市貌的潔凈容顏。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理。認(rèn)真做好建設(shè)部制定的《城市生活垃圾管理辦法》的宣傳工作；加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理，延長環(huán)衛(wèi)保潔時間，添加設(shè)備加強(qiáng)渣土處置能力，加大季莊垃圾填埋場的整治力度，開展了春季滅蚊蠅、消病源的噴灑工作，加強(qiáng)建筑垃圾的管理，環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。
（七）移民工作穩(wěn)步推進(jìn)
認(rèn)真做好移民建房結(jié)算工作，配合灘坑電站建設(shè)指揮部對第二水平年的移民房及其基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，直接到移民房和基礎(chǔ)設(shè)施工地進(jìn)行技術(shù)服務(wù)以及解決質(zhì)量安全糾紛問題達(dá)90多人次，以質(zhì)量安全組和技術(shù)服務(wù)組的名義出具質(zhì)量問題處理建議方案18份，有力地保障移民建房的質(zhì)量和安全。
（八）隊(duì)伍建設(shè)步入正軌
建設(shè)系統(tǒng)是社會熱點(diǎn)部門，易引起各界關(guān)注。今年來，我局以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為總抓手，從整治辦公環(huán)境、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度入手，著力提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，使隊(duì)伍的外部形象、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)有一個質(zhì)的提升，為做好全年的規(guī)劃建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。一是切實(shí)抓好學(xué)習(xí)。制訂了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，廣大干部的學(xué)習(xí)態(tài)度有了明顯改觀。二是完善制度建設(shè)。把今年作為制度建設(shè)年，梳理完善各項(xiàng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行。三是積極開展民主評議基層站所暨創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動，規(guī)范基層隊(duì)伍管理。四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展黨員創(chuàng)雙優(yōu)活動和創(chuàng)建星級支部活動，逐步完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。五是工作建立新機(jī)制。建立疑難、重點(diǎn)件領(lǐng)導(dǎo)包案制度。上半年，共收件44件，比上年同一時期下降53%，報(bào)結(jié)率100%，及時化解了群眾間的矛盾。六是進(jìn)一步加大信息宣傳力度。上半年，共在省市縣級以上報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表信息宣傳文章170多篇，向社會各界發(fā)放征求意見表200多份，及時進(jìn)行溝通聯(lián)系，提升建設(shè)系統(tǒng)形象。
盡管上半年城鄉(xiāng)建設(shè)工作取得了一定成績，但由于近年來國家宏觀調(diào)控政策的進(jìn)一步深入和一些歷史遺留問題，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)遇到了很多壓力，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是重點(diǎn)工程政策處理難，特別是新的《浙江省房屋拆遷管理?xiàng)l例》的出臺，重點(diǎn)工程建設(shè)受制于拆遷、征地的現(xiàn)象越來越普遍，拆遷、征地已成為困擾工程建設(shè)的最大難題；二是資金問題。除重點(diǎn)工程普遍資金不足外，測量、規(guī)劃、市政建設(shè)等方面的資金都嚴(yán)重不足；三是人才不足問題。由于受編制限制，建設(shè)系統(tǒng)近年來引進(jìn)人才不夠，導(dǎo)致各類專業(yè)人才不足，建設(shè)局機(jī)關(guān)人員更是捉襟見肘，如何培養(yǎng)、吸引和用好人才，值得我們思考。
二、2010年工作思路
下半年，我局將根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，緊緊圍繞“接軌溫州，組團(tuán)發(fā)展，建設(shè)和諧小康秀麗新僑鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)年初的工作計(jì)劃，以作風(fēng)建設(shè)年活動為抓手，以規(guī)劃為龍頭，以項(xiàng)目為抓手，以質(zhì)量安全為保障，積極推進(jìn)我縣城市化進(jìn)程。
（一）加大規(guī)劃編制力度，提高建設(shè)水平
做好新《青田縣城城市總體規(guī)劃》的修編工作，在新《總規(guī)》的指導(dǎo)下，編制好城鄉(xiāng)的詳細(xì)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃。
1、委托編制給排水專項(xiàng)規(guī)劃和電力設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃；
2、編制湖邊、上岸區(qū)塊控制性詳細(xì)規(guī)劃；
3、編制東堡山生態(tài)公園詳細(xì)規(guī)劃；
4、編制縣城江南兩岸景觀專項(xiàng)規(guī)劃；
5、10月前完成《海口組團(tuán)城鎮(zhèn)總體規(guī)劃》編制和上報(bào)工作；
6、向縣政府積極申請中心村規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，力爭完成市建設(shè)局部署的村莊規(guī)劃編制率達(dá)60%的工作任務(wù)。
7、按照灘坑水電站工程建設(shè)指揮部的工作部署，繼續(xù)做好移民安置點(diǎn)建設(shè)的規(guī)劃實(shí)施管理工作；
8、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實(shí)“十村示范，百村整治”工程實(shí)施計(jì)劃，確保及時完成工作任務(wù)；
9、完成鶴城、油竹、水南等一帶1：500地形圖更新工作。
（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善城市功能
以供水、道路、綠化建設(shè)為重點(diǎn)，加快組團(tuán)城市的市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、完成上湖口水廠二期擴(kuò)建工程，中部組團(tuán)城鎮(zhèn)供水工程，做好高位水池凈化設(shè)備和管網(wǎng)定期清洗工作，保證用水質(zhì)量；完成污水處理廠一期工程建設(shè)，確保9月份全面投入試運(yùn)行；
2、力爭按時完成泥灣區(qū)塊市政配套一期工程，保證華僑節(jié)的舉辦；完成后山排水一期工程、完成溫溪山根至供電所自來水管工程；
3、開工建設(shè)線地埋二期工程、油竹垃圾中轉(zhuǎn)站及管理用房工程、塔山大橋至溫溪沙埠自來水管工程；力爭開工建設(shè)49省道與新大街口互通通工程、東山道路一期工程；
4、啟動泉埔灣垃圾填埋場工程、上湖口水廠三期工程、油竹第二隧道工程、江南一號區(qū)塊市政配套工程等前期工作；完成東山道路，泥灣區(qū)塊市政配套工程等項(xiàng)目前期的工作；
5、做好華僑節(jié)和國家級衛(wèi)生縣城相關(guān)配套工作；
6、加強(qiáng)燃?xì)饩W(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理力度，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人，不留死角；
7、做好公交線路調(diào)整規(guī)劃工作；
8、根據(jù)創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的要求，做好環(huán)衛(wèi)、亮麗、綠化等工作。
（三）加強(qiáng)建筑業(yè)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
進(jìn)一步整頓和規(guī)范建筑市場秩序，加強(qiáng)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場管理
1、繼續(xù)開展全員安全培訓(xùn)，鼓勵施工企業(yè)爭創(chuàng)文明標(biāo)化工地；
2、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動。今年5—11月為安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治階段，按照各階段的整治工作內(nèi)容，切實(shí)做好督查工作；
3、布置好抗臺防汛和特殊時段的安全工作。認(rèn)真做好臺風(fēng)暴雨前的預(yù)警工作和臺風(fēng)暴雨期間的安全督查工作，及災(zāi)后的復(fù)查統(tǒng)計(jì)工作；做好夏季高溫和冬季寒冷的特殊施工季節(jié)的安全工作；
4、充分發(fā)揮監(jiān)理單位在建設(shè)工程中起到的應(yīng)有作用；
5、繼續(xù)做好移民建房質(zhì)量安全的監(jiān)督服務(wù)工作；
6、對串標(biāo)現(xiàn)象要堅(jiān)決予以嚴(yán)厲查處和打擊，對掛靠、弄虛作假及建設(shè)工程招投標(biāo)領(lǐng)域其它違法亂紀(jì)現(xiàn)象要加強(qiáng)監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)問題及時查處和糾正，確保我縣的建設(shè)工程項(xiàng)目順利進(jìn)行建設(shè)。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展
加快房地產(chǎn)的開發(fā)步伐，大力發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)市場，加大房地產(chǎn)開發(fā)管理，規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營行為。
1、抓好水南農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)濟(jì)適用房的分配工作。
2、做好戈岙灣經(jīng)濟(jì)適用房的前期工作，力爭在8月份開工建設(shè)一期工程。
3、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)廉租住房保障制度的實(shí)施，進(jìn)一步擴(kuò)大住房保障面。
4、完善商品房預(yù)售制度，加快建立網(wǎng)上預(yù)售和合同備案；
5、加快舊城拆遷安置房建設(shè)速度。
6、進(jìn)一步開展整頓房地產(chǎn)市場秩序，加強(qiáng)對個房地產(chǎn)公司的管理力度。
（五）以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，加強(qiáng)城市管理
1、根據(jù)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城的標(biāo)準(zhǔn)，加大城市管理力度，做好縣城美化、綠化、凈化、亮化工程。
2、加強(qiáng)城市環(huán)境管理力度，整治縣城臟、亂、差現(xiàn)象，清除衛(wèi)生死角。
3、加大規(guī)劃建設(shè)管理，整治違法違章建設(shè)，繼續(xù)加大對無證流動攤販的管理力度。
4、做好城市燈箱和廣告的管理，注重縣城環(huán)境藝術(shù)建設(shè)，為居民提供良好的居住環(huán)境，切實(shí)提升城市品位。
（六）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識
繼續(xù)以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為抓手，結(jié)合“和諧家園”主題教育實(shí)踐活動、“聯(lián)村聯(lián)戶連心”活動、民主評議基層站所暨創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動，轉(zhuǎn)變干部職工精神面貌和工作作風(fēng)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識。加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與行風(fēng)監(jiān)督員、和社會各界的聯(lián)系，完善監(jiān)督機(jī)制，努力形成一支既有凝聚力又有戰(zhàn)斗力的建設(shè)隊(duì)伍，為完成全年工作提供保障。
工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對過去進(jìn)行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應(yīng)有的努力。下面就讓小編帶你去看看工程質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，望能幫助到大家!
工程質(zhì)量管理工作報(bào)告1____項(xiàng)目自20____年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，____項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20____年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匭路智⒎腫椋喲蠊こ淌┕す討柿靠刂啤2⒃誚衲?0月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就____項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責(zé)制的落實(shí)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，____項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一齊分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。
遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，____項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場前，務(wù)必按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)廣大職工的用心性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的群眾和個人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。
例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的用心性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了____項(xiàng)目整個施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會和平臺。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項(xiàng)目部針對各項(xiàng)活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制
項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項(xiàng)會議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。
各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求，對因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，____還遷房是一個比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗(yàn)收。
在過去的一年內(nèi)，透過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，____項(xiàng)目部順利透過了各項(xiàng)檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
工程質(zhì)量管理工作報(bào)告220____年，我市水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定，切實(shí)履行政府對水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能，認(rèn)真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、單位自身建設(shè)
我站現(xiàn)有人員人，其中(崗位職務(wù))，人，(崗位職務(wù))，人。質(zhì)量監(jiān)督是工程質(zhì)量管理工作的重要組成部分，質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。
因此，我站十分注重對質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓(xùn)和教育，在自學(xué)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認(rèn)證培訓(xùn)班。
在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中，每個質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)方法，并能堅(jiān)持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風(fēng)，一年來，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒有一起違法違紀(jì)的事件發(fā)生，樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象。
二、質(zhì)量監(jiān)督管理
在對工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的過程中，我站主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序
在質(zhì)量監(jiān)督過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》，一是在工程開工前，及時辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》;二是在工程開工后，及時辦理項(xiàng)目劃分報(bào)批手續(xù)，明確工程主要分部和重點(diǎn)關(guān)鍵部位;三是在工程實(shí)施過程中，遇有項(xiàng)目劃分調(diào)整、重大設(shè)計(jì)變更等必須報(bào)質(zhì)監(jiān)站備案;四是在工程實(shí)施的各階段，及時進(jìn)行質(zhì)量等級的核定。
2、加強(qiáng)對質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查
以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督，而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和部、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，在抓好對工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督下，檢查項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系，重點(diǎn)是總監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和終檢工程師的到位情況;檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(水利工程部分)情況;檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，開展旁站監(jiān)理、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況;檢查施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評定的情況。
3、嚴(yán)格掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)量評定工作
實(shí)行“監(jiān)督、幫助、促進(jìn)”相結(jié)合的原則，指導(dǎo)各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過對建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實(shí)物質(zhì)量的抽查，檢查核實(shí)施工單位、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評和復(fù)評時，是否嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的堅(jiān)決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測。
水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強(qiáng)內(nèi)在質(zhì)量管理的同時，也要加強(qiáng)工程外觀質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，外觀質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的，工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開展在建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作
我站多次深入工地現(xiàn)場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查，在參建單位普遍自查的基礎(chǔ)上，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》，在現(xiàn)場檢查和資料審核的基礎(chǔ)上逐個對項(xiàng)目進(jìn)行評分。針對檢查中存在的問題，現(xiàn)場提出意見，限期整改，使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時、有效地處理，整個在建工程始終處于受控狀態(tài)。
三、監(jiān)督項(xiàng)目情況
20____年，我市水利工程(不包括外行業(yè)涉水工程)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，全市受監(jiān)水利工程項(xiàng)目共項(xiàng)。其中我局實(shí)施的水利工程項(xiàng)目有項(xiàng)，包括____項(xiàng)工程中已完成個，已驗(yàn)收個;已驗(yàn)收單位工程個;已驗(yàn)收分部工程個，其中個優(yōu)良，分部工程優(yōu)良率%。
四、下步工作打算
水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。回顧一年來的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個方面進(jìn)一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作：
一是提高認(rèn)識，加大宣傳力度，牢固樹立質(zhì)量就是生命的意識。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機(jī)制。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢，加強(qiáng)對監(jiān)理平行檢驗(yàn)的檢查，確保質(zhì)量監(jiān)督的性。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量。
工程質(zhì)量管理工作報(bào)告3隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上____多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長、面廣、量大的特點(diǎn)，____縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用
____縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實(shí)際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
一是從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
二是從創(chuàng)新工作機(jī)制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育，增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
三是從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時進(jìn)行在建工程抽檢等。總之，工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實(shí)時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進(jìn)行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份，質(zhì)量檢查通報(bào)3份，水行政主管部門通報(bào)批評2份。
二、健全質(zhì)量管理機(jī)制，確保長效管理
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
一是推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中。科室之間做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺，以達(dá)到一個目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
二是推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理，并檢查通報(bào)和請電視臺到現(xiàn)場曝光。
三是推行工作例會制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議，并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開周例會，匯報(bào)周工作和布置下步工作。
三、存在問題
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱。
現(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的，機(jī)構(gòu)不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說項(xiàng)目法人有名無實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。
水利工程普遍存在項(xiàng)目小，位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn)，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。
參建各方的質(zhì)量安全意識不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng)，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時間僅1年左右，不僅要做好20____年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項(xiàng)目的善后工作。
之前的項(xiàng)目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后，給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識不能得到即時更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫除險加固、20____年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時間總體偏少。
四、下步工作
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場，有效利用市場競爭機(jī)制促進(jìn)水利施工市場健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督，提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。
加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進(jìn)社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
工程質(zhì)量管理工作報(bào)告4一、工程概況
中鐵八局大瑞鐵路工程項(xiàng)目部第六分部施工里程DK58+480(阿克路隧道出口段)～D1K72+100段(大坡嶺隧道進(jìn)口段)，由我分部施工的該段工程全長13.635km，施工產(chǎn)值約4.2億元。其主要工程量：橋梁：583.69m/3座，隧道：13026m/4座，黃秀塘5#巖堆處理及橋隧過渡段。
二、上半年質(zhì)量情況
項(xiàng)目部始終將質(zhì)量、安全放在首要位置。建立健全項(xiàng)目分部、施工班組二級監(jiān)督管理，建立健全了質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度，成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目部完善了質(zhì)量管理制度，3月20日制定了《中鐵八局大瑞鐵路六分部質(zhì)量管理辦法》，從4月1日起執(zhí)行，強(qiáng)化技術(shù)交底工作，加強(qiáng)施工工序管理，落實(shí)質(zhì)量控制。
我部在橋梁、隧道施工中應(yīng)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制好各道工序的技術(shù)參數(shù)。2011年上半年項(xiàng)目部完成施工產(chǎn)值1598萬元，在上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，質(zhì)量管理取得了較好的成效，質(zhì)量形勢良好可控，未發(fā)生任何質(zhì)量事故。但是在一些細(xì)小環(huán)節(jié)上還有待加強(qiáng)，使質(zhì)量管理再上一個臺階。
三、上半年質(zhì)量管理重點(diǎn)
上半年施工的單位工程有阿克路隧道出口、栗子園1#隧道、黃秀塘2#大橋、大坡嶺隧道進(jìn)口(黃秀塘1#大橋、栗子園中橋、栗子園2#隧道均未施工)。
監(jiān)理工程師論壇
1、落實(shí)規(guī)范化施工，杜絕隧道關(guān)門塌方和大變形
吸取了去年大坡嶺隧道塌方的教訓(xùn)，今年在隧道施工的初期支護(hù)上加大了檢查控制力度，嚴(yán)格按規(guī)范施工，杜絕了偷工減料的行為。在鋼架制作、鋼架安裝(鋼架間距、鋼架連接、鋼架落底)、錨桿施工、噴砼厚度等方面加強(qiáng)監(jiān)控，確保按設(shè)計(jì)施工，對發(fā)現(xiàn)了有不按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求施作的，按照《中鐵八局大瑞鐵路六分部質(zhì)量管理辦法》嚴(yán)懲不貸。
2、掌子面動態(tài)管理，嚴(yán)防掌子面塌方
在每循環(huán)開挖之前，由當(dāng)班領(lǐng)工員和技術(shù)人員根據(jù)隧道圍巖情況，確定隧道開挖進(jìn)尺，對圍巖較差地段，每循環(huán)進(jìn)尺控制在0.6~0.8米(1榀鋼架)，并在一定程度上加密加長超前小導(dǎo)管，從根本上解決了掌子面塌方的威脅。
3、前面超前預(yù)報(bào)、后面監(jiān)控量測，信息反饋指導(dǎo)施工
所有隧道都進(jìn)行了TRT6000超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、紅外線探水和掌子面地質(zhì)素描，根據(jù)預(yù)報(bào)結(jié)果選用超前水平鉆孔或加深炮孔再行驗(yàn)證，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)變更調(diào)整隧道支護(hù)參數(shù)，杜絕了掌子面塌方和隧道涌水突泥等隱患。在初期支護(hù)完成后進(jìn)行隧道收斂變形監(jiān)控量測，并進(jìn)行回歸分析，作為確定前方支護(hù)參數(shù)和后續(xù)工序施工時間的依據(jù)。
4、防排水施工工藝改進(jìn)，杜絕隧道漏水
前期施工中出現(xiàn)過隧道施工縫滲漏水情況，對其進(jìn)行分析結(jié)果是防排水措施施作不到位，前期防水板用釘子釘后再補(bǔ)疤，破壞了防水板的整體性，止水帶用鐵絲捆綁，無法有效的嵌入新舊混凝土之中，現(xiàn)在
監(jiān)理工程師論壇采用防水板與熱熔墊圈焊接，止水帶用鋼筋卡固定，有效起到防水的效果，在新工藝剛推廣時，由于操作工人的習(xí)慣，未徹底落實(shí)，安質(zhì)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對不按新工藝施工的班組進(jìn)行思想教育和重處重罰，使防排水施工工藝得到有效落實(shí)。
5、混凝土質(zhì)量控制，內(nèi)實(shí)外美
鋼筋的規(guī)格、連接、安裝作為鋼筋施工的卡控重點(diǎn)，混凝土施工嚴(yán)格按配合比進(jìn)行，不得中途加水，加強(qiáng)振搗，模板打磨光滑后涂脫模劑，使混凝土內(nèi)實(shí)外美。
6、加強(qiáng)原材料進(jìn)場檢驗(yàn)，從源頭控制質(zhì)量
加強(qiáng)工程材料采購與管理，工程材料是否滿足設(shè)計(jì)要求直接影響工程整體質(zhì)量，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、構(gòu)(配)件、成品、半成品必須具有產(chǎn)品出廠合格證及供方資質(zhì)，對大包的工程監(jiān)理物資部門按規(guī)定指派專人進(jìn)行驗(yàn)收并及時按業(yè)主、監(jiān)理規(guī)定或要求進(jìn)行抽樣檢驗(yàn);現(xiàn)場檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識清楚，分類堆碼整齊，并保管好已確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)所需的記錄。
四、上半年質(zhì)量控制難點(diǎn)
1、鋼架安裝中垂直度控制有待加強(qiáng)。
在上半年質(zhì)量檢查中，屢次發(fā)生鋼架
安裝垂直度偏差較大的情況，嚴(yán)重影響隧道初支質(zhì)量，在下半年應(yīng)作為質(zhì)量控制的重點(diǎn)。
2、合理組織工序，嚴(yán)格控制隧道安全距離，特別是阿克路隧道出口，因安全距離超標(biāo)被暫停掌子面施工兩次，在搶施工進(jìn)度，確保掌子面
監(jiān)理工程師論壇 掘進(jìn)速度的同時，加快仰拱、二襯的及時跟進(jìn)，消除隧道關(guān)門塌方的隱患，確保施工安全。
五、下一步質(zhì)量管理的重點(diǎn)
對于上半年做的好的要繼續(xù)保持，對上半年控制不到位的，下半年要加強(qiáng)。
1、提高項(xiàng)目部和作業(yè)班組施工人員的質(zhì)量意識，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工藝，堅(jiān)持樣板引路，整體推進(jìn)，確保開工必優(yōu)、一次成優(yōu)。
堅(jiān)持質(zhì)量就是效益，是項(xiàng)目部開展整個工作的前提。
2、完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織，夯實(shí)項(xiàng)目部和作業(yè)班組兩級質(zhì)量管理基礎(chǔ)，在施工管段內(nèi)實(shí)行領(lǐng)技人員分工點(diǎn)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮兩級檢查制度在質(zhì)量管理中的作用，使每個環(huán)節(jié)在施工中處于受控狀態(tài)。
3、完善技術(shù)管理工作，加強(qiáng)以項(xiàng)目總工程師為首的技術(shù)系統(tǒng)管理，認(rèn)真做好技術(shù)管理與技術(shù)服務(wù)，使創(chuàng)優(yōu)具有可靠的技術(shù)保障，確保施工生產(chǎn)在合同規(guī)定的技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的控制下進(jìn)行。
4、做好施工現(xiàn)場施工原始資料、施工技術(shù)交底、施工日志等基礎(chǔ)性工作。
并且及時收集和整理好各項(xiàng)檢驗(yàn)批、變更等各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料，并及時進(jìn)行簽認(rèn)，以保證資料的完整性、及時性。
5、強(qiáng)化質(zhì)量檢查及獎懲制度：項(xiàng)目部安質(zhì)部隨時不定期檢查，并對檢查出的質(zhì)量缺陷或不合格品以書面形式交各單位工程負(fù)責(zé)人限期整改，并按《中鐵八局大瑞鐵路六分部質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行處罰。
工程質(zhì)量管理工作報(bào)告520____年織納鐵路一分部在公司和局指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量管理始終圍繞公司質(zhì)量管理工作目標(biāo)，以落實(shí)公司質(zhì)量工作部署為中心，健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，促進(jìn)質(zhì)量管理。施工現(xiàn)場以工序過程控制為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查，切實(shí)保證工程質(zhì)量。由于項(xiàng)目部質(zhì)量制度完善，責(zé)任明確到人，施工過程中杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保了施工進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)和工期要求。
一、建立質(zhì)量保證體系
自項(xiàng)目部開工以來，項(xiàng)目部成立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)，安質(zhì)部、工程部監(jiān)控，各施工負(fù)責(zé)人和施工作業(yè)隊(duì)實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
1、完善了項(xiàng)目質(zhì)量控制制度
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，項(xiàng)目部建立了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。圖紙會審制度、技術(shù)交底制度、原材料驗(yàn)收檢驗(yàn)制度、工程檢驗(yàn)及試驗(yàn)制度、技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度、工程資料管理制度、質(zhì)量責(zé)任制度、工程數(shù)量管理與物資計(jì)劃制度、變更索賠制度、技術(shù)改進(jìn)與科技創(chuàng)新制度等
2、狠抓工程質(zhì)量
1)責(zé)任到崗、到人
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位施工時進(jìn)行重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2)作業(yè)隊(duì)質(zhì)量管理
項(xiàng)目部制定了項(xiàng)目部質(zhì)量管理辦法細(xì)則及質(zhì)量獎罰條例，項(xiàng)目部組織施工作業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一交底，使工程質(zhì)量管理獎罰有依有據(jù)。
建立現(xiàn)場驗(yàn)收制，施工作業(yè)隊(duì)每月驗(yàn)工計(jì)價前，均由項(xiàng)目總工牽頭，工程、安質(zhì)等部門對施工現(xiàn)場及現(xiàn)場文明施工情況進(jìn)行綜合評定，對施工達(dá)不到驗(yàn)收狀態(tài)的工程量暫緩計(jì)價，對質(zhì)量缺陷成品進(jìn)行不予計(jì)價，其中隧道計(jì)價按照局指下
1 發(fā)文件精神，超過安全步距的按照計(jì)價數(shù)量的80%計(jì)量，有效的促進(jìn)了施工作業(yè)隊(duì)重視現(xiàn)場安全、質(zhì)量及文明施工。
3)實(shí)行對技術(shù)干部考核制
項(xiàng)目部總工牽頭，工程部每月對架子隊(duì)進(jìn)行考核，對現(xiàn)場質(zhì)量控制較好的現(xiàn)場技術(shù)管理人員給予獎勵并在月度評先評優(yōu)優(yōu)先考慮，對現(xiàn)場質(zhì)量較差作業(yè)點(diǎn)的管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，。
二、強(qiáng)化質(zhì)量管理制度落實(shí)
1、質(zhì)量檢查
項(xiàng)目部在周例會中通報(bào)本周施工安全、質(zhì)量及進(jìn)度控制情況，分析當(dāng)前工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并對本周日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全、質(zhì)量問題進(jìn)行針對性點(diǎn)評及獎懲。
2、交底及工藝推廣
項(xiàng)目部施工質(zhì)量控制由項(xiàng)目總工領(lǐng)導(dǎo)，工程部主導(dǎo)，針對織納鐵路的特點(diǎn)，項(xiàng)目部工程部編制了路基、橋涵、隧道工程質(zhì)量通病防治手冊并下發(fā)至各個架子隊(duì)，同時組織架子隊(duì)成員、施工班組成員對通病防治手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)，對上級檢查經(jīng)常出現(xiàn)的問題，如隧道止水帶安裝不順直、仰拱開挖深度不足、土工布及防水板掛設(shè)不規(guī)范的質(zhì)量缺陷，項(xiàng)目部工程部組織人員進(jìn)行專項(xiàng)施工工藝研討，確定合適的施工工藝進(jìn)行全線隧道施工推廣。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢制”
實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)過程控制對各工序和分項(xiàng)工程進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)責(zé)任到面、到人，使每個操作程序都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)，達(dá)到過程精品的要求。對所有操作的班組必須進(jìn)行“三檢”制，并加強(qiáng)對重要工序的預(yù)檢和隱蔽工程檢查驗(yàn)收。嚴(yán)格實(shí)行自檢、交接檢、質(zhì)檢部專檢的“三檢”制度，上一道工序驗(yàn)收不合格，下一道工序不開工，經(jīng)“三檢”合格后申請監(jiān)理驗(yàn)收。
三、質(zhì)量管理培訓(xùn)
項(xiàng)目技術(shù)管理人員大部分為新分大學(xué)生，工程部技術(shù)力量薄弱，通過技術(shù)培訓(xùn)，組織各架子隊(duì)進(jìn)行穿插觀摩交流，使技術(shù)管理人員迅速掌握各個施工工序的質(zhì)量控制要點(diǎn)。
四、原材料質(zhì)量管理
1、建立完善的原材料、半成品、成品及設(shè)備等物資進(jìn)場檢驗(yàn)、驗(yàn)收制度。
2、材料進(jìn)場后，必須由項(xiàng)目部材料員、試驗(yàn)室組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。
3、使用的新材料、新產(chǎn)品必須是生產(chǎn)或研制單位的正式合格產(chǎn)品，并通過了技術(shù)鑒定，經(jīng)設(shè)計(jì)和業(yè)主認(rèn)可。
沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新材料、新產(chǎn)品，或不能證明質(zhì)量達(dá)到合格的材料，不能用于工程實(shí)體。
4、材料驗(yàn)收時應(yīng)按合同的相應(yīng)條款及技術(shù)、質(zhì)量要求進(jìn)行檢查，不符合規(guī)定要求的不予進(jìn)場。
材料員必須對材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量和材料采購計(jì)劃對照核實(shí)，確認(rèn)無誤后，依據(jù)法定計(jì)量單位，進(jìn)行檢尺量方、稱重，以實(shí)收數(shù)量簽認(rèn)。
5、、物資進(jìn)場時必須附有齊全、有效的產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
五、積極開展科技攻關(guān)
開展施工技術(shù)總結(jié)、組織QC活動、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)活動，提高施工技術(shù)水平，克服質(zhì)量通病。目前已完成“大體積砼溫度裂縫控制技術(shù)研究與實(shí)施”、“高坡田隧道瓦斯段施工技術(shù)探討”“隧道溶洞處理技術(shù)”“橋梁樁基礎(chǔ)溶洞處理技術(shù)”等科技創(chuàng)新技術(shù)成果的上報(bào)。
六、工程質(zhì)量資料管理
項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行管理手冊和程序文件的要求，做好施工過程控制的同時，各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料做到規(guī)范、完整，在質(zhì)檢站檢查和成都局信譽(yù)評價檢查中均獲得好評。但日常質(zhì)檢資料及時性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
七、下一步質(zhì)量管理重點(diǎn)
1、持續(xù)做好工序過程控制和考核
項(xiàng)目已經(jīng)有4座隧道貫通，年底還有6座隧道要持續(xù)貫通，因無砟軌道工期非常緊張，所有要做好過程控制，保障工程不因質(zhì)量問題出現(xiàn)返工現(xiàn)象，影響工期。
