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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工考核管理細(xì)則,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]國企改革;基層員工;激勵
[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)16-0075-02
1 某大型石油公司的一個基層單位概況
激勵的本質(zhì)是通過滿足職工的需求然后激發(fā)職工的工作積極性,使得人力資源能得到充分利用。公司人力資源管理像其他國有企業(yè)一樣尚未形成合理有效的激勵機(jī)制。在薪酬管理和激勵中的辦法仍顯單一,影響著基層員工積極性的發(fā)揮。我在公司的基層單位工作多年,在實(shí)際工作中遇到了很多問題,相應(yīng)采取了很多方法,對員工激勵有很深的體會。對于基層管理者而言,如何提高員工工作效率和提高其工作積極性是必須要面對的問題?,F(xiàn)以某大型石油公司的一個基層單位作為研究對象,以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo),制訂實(shí)施了一些適用于基層員工的激勵方案,并在生產(chǎn)經(jīng)營中不斷地完善各種方案,努力實(shí)現(xiàn)把員工變成企業(yè)最好資源的愿景。
某油庫現(xiàn)有員工118人,擔(dān)負(fù)著進(jìn)口原油的接卸、儲存和外輸?shù)戎匾蝿?wù),為煉廠提供煉油的基本原料。在油庫并行“質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全管理、績效管理和文明管理”五大管理體系。在油庫逐漸形成了“管理按制度,工作按流程,操作按規(guī)范,評價看效果”、“時時講安全、事事看安全”的工作氛圍。油庫先后榮獲公司“標(biāo)桿站隊”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
2 以目標(biāo)分解為基礎(chǔ),建立科學(xué)、合理的考核體系
每年度基層單位都有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全指標(biāo)等一系列生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),為了如期完成年度目標(biāo),把油庫的總體責(zé)任目標(biāo)分解到員工個人。生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分解后,運(yùn)用公平考核制度進(jìn)行季度考核,考核結(jié)果直接與個人的獎金分配系數(shù)掛鉤,使績效考試與獎勵正比相關(guān)。在對目標(biāo)進(jìn)行分解時,運(yùn)用科學(xué)方法做到合理分配。對按時完成目標(biāo)的員工按照系數(shù)進(jìn)行獎勵,對完不成目標(biāo)的員工根據(jù)原因適當(dāng)進(jìn)行處罰,同時對在工作上有所創(chuàng)新和成果的員工另外進(jìn)行額外獎勵。這樣有效激勵員工完成既定的工作目標(biāo),督促員工給自己制定個人目標(biāo)充分發(fā)揮人力資源管理“吸引人、激勵人、留住人、發(fā)展人”的核心功能。經(jīng)過幾年工作經(jīng)驗(yàn)積累,油庫的責(zé)任目標(biāo)管理工作已形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,從管理職能上分為:生產(chǎn)質(zhì)量管理、設(shè)備儀表管理、安全環(huán)保管理、基礎(chǔ)工作管理、文明生產(chǎn)管理。同時設(shè)立五個考核組承擔(dān)責(zé)任目標(biāo)績效管理的考核工作:生產(chǎn)質(zhì)量管理考核組、設(shè)備儀表管理考核組、安全環(huán)保管理考核組、基礎(chǔ)工作管理考核組、文明生產(chǎn)管理考核組。各組就各自管理的范圍根據(jù)公司所下達(dá)的基層單位總體工作目標(biāo)進(jìn)行分解,根據(jù)前一年各項指標(biāo)的完成情況,制訂當(dāng)年各崗位人員的目標(biāo)績效責(zé)任書,責(zé)任書條款內(nèi)容包括生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、成本管理、安全管理等七項內(nèi)容,對生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)、能耗指標(biāo)、安全指標(biāo)等量化考核指標(biāo),然后制定員工的個人目標(biāo)。經(jīng)過幾年實(shí)踐,油庫的責(zé)任目標(biāo)管理工作已形成了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,除了有人員對責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核外,還要有一套責(zé)任目標(biāo)績效考核方案保證考核的公平性??冃Э己朔桨钢傅氖强己?a href="http://www.fhxhlc.com/haowen/173195.html" target="_blank">細(xì)則和獎懲細(xì)則,考核細(xì)則和獎懲細(xì)則一方面把整體工作分解成一道道工序,把工作分解到每個班組,明晰個人的責(zé)、權(quán)、利;另一方面獎懲細(xì)則確定了完成任務(wù)的考核與獎勵辦法以及未完成任務(wù)的處罰辦法。我們每年都會對責(zé)任目標(biāo)績效考核方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,使其能夠隨著公司的發(fā)展以及政策目標(biāo)的變化而變化,形成切合實(shí)際、公正、公平的方案。油庫的五個專業(yè)管理組每年修訂完善本專業(yè)的考核細(xì)則,使責(zé)任目標(biāo)績效考核管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化管理。在責(zé)任目標(biāo)分解之后,由油庫責(zé)任目標(biāo)績效考核領(lǐng)導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)目標(biāo)的考核工作。考核領(lǐng)導(dǎo)委員會設(shè)立五個專業(yè)管理考評小組,各組考核人員根據(jù)相應(yīng)職責(zé),每周對崗位人員檢查一次。每月對上個月的周檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,對照責(zé)任書目標(biāo)進(jìn)行考核,將考核結(jié)果形成月報,由考核領(lǐng)導(dǎo)委員會審核通過并存檔。在每月的經(jīng)濟(jì)活動分析會上,考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核結(jié)果予以通報。考核結(jié)果將作為獎金分配依據(jù),在宣傳欄予以公布,一是做到考核過程透明化,二是激勵員工完成目標(biāo)的動力。做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化。通過不斷完善責(zé)任目標(biāo)考核體系,使制度更有針對性,使目標(biāo)設(shè)置對基層員工更有激勵作用。這種根據(jù)目標(biāo)設(shè)置理論建立的責(zé)任目標(biāo)管理體系,在油庫的實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮了良好的作用。根據(jù)企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)設(shè)置員工的個人目標(biāo),給員工指出了明確的工作方向。建立起科學(xué)、合理的考核體系充分激發(fā)了員工完成目標(biāo)的主觀能動性。
3 以公平公正的監(jiān)督、競賽機(jī)制為手段,完善績效管理方法
前幾年,有員工經(jīng)常反映,“我身體狀況不佳要求不倒班,愿意上白班不愿意上夜班”“我比他干得多,為什么獎金都一樣?”“大家在這個問題上都有責(zé)任為什么我被扣的獎金多?”“某某的工作輕松但他到手獎金高!”等。這些都說明在國企中由于人力資源管理方式較為呆板,現(xiàn)行制度中不健全、不透明、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等的缺陷造成了獎金分配不公的現(xiàn)象。為了最大限度地解決這種現(xiàn)象在我們油庫的出現(xiàn),我們依據(jù)公平、公正、公開、合理,多勞多得的分配原則對獎金的分配進(jìn)行考核和監(jiān)督。油庫的專業(yè)管理考評小組分別制定生產(chǎn)質(zhì)量管理考核細(xì)則、設(shè)備儀表管理考核細(xì)則、安全環(huán)保管理考核細(xì)則、基礎(chǔ)工作管理考核細(xì)則、文明生產(chǎn)管理考核細(xì)則。對于技術(shù)含量高、工作量飽滿的崗位人員適當(dāng)調(diào)高獎金系數(shù),體現(xiàn)獎金分配與貢獻(xiàn)、責(zé)任及技能掛鉤。油庫管理崗位人員由其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核;根據(jù)每月打分情況分配獎金。班組長的績效由管理崗位人員進(jìn)行考核。崗位人員由班組長進(jìn)行考核。考核的開展依據(jù)油庫績效管理辦法,分階段進(jìn)行月度、季度、年度考核。根據(jù)考核所檢查出來的問題,及時下發(fā)整改通知單并規(guī)定整改期限,由整改個人完成后填寫反饋單并提交,形成閉環(huán)管理,對于發(fā)現(xiàn)的問題全部及時完成整改。
在基層員工的管理中,通過建立和完善公平的績效制度,達(dá)到了穩(wěn)定員工思想,規(guī)范員工行為的效果?;鶎庸芾碚邞?yīng)充分認(rèn)識到國企員工在公平制度管理下的工作熱情。崗位員工的怨言減少了,工作積極性不斷增長:為了多得獎金和榮譽(yù),員工主動尋找技術(shù)含量高的工作做,取代了以前“我不做也有人做”的心理。較為公平的分配辦法使員工感到勞有所得,多勞多得,工作起來心情愉悅,沒有負(fù)擔(dān)。在公平制度的激勵下,員工的工作行為發(fā)生了積極的變化,也給企業(yè)帶來了更好的效益,生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更加優(yōu)化,能耗不斷降低。
油庫員工一般與公司簽訂的都是長期勞動合同,工作崗位相對比較穩(wěn)定,幾乎沒有危機(jī)意識,不同工種之間工資差距不大,由此帶來的結(jié)果就是員工工作的主動性各有不同。但如果采取競爭機(jī)制對工作業(yè)績突出的個人進(jìn)行獎勵,則會大大改善這一現(xiàn)狀。大多數(shù)員工期望通過自己的努力提高自己的收入,因此開展獎勵性的勞動競賽,不僅能提高工作績效,還能滿足員工期望,是一種有效的激勵方法。如我單位開展的“設(shè)備達(dá)標(biāo)升級”活動,輪班綜合評比競賽活動,證明了這種激勵的有效性。
“設(shè)備達(dá)標(biāo)升級”活動的規(guī)則簡要如下:油庫對每月評比出的星級設(shè)備進(jìn)行獎勵每臺150元,按星級標(biāo)準(zhǔn)保持一個季度的設(shè)備升級為二星級設(shè)備,增加獎勵150元,再保持一個季度的升為三星級設(shè)備,并獎勵200元,以后保持著星級標(biāo)準(zhǔn)的每個月獎勵50元。一星級設(shè)備考核得分>90分,二星級設(shè)備考核得分>95分,三星級設(shè)備考核得分>98分的,其設(shè)備負(fù)責(zé)人將成為季度設(shè)備維護(hù)能手并具備年底評選先進(jìn)的資格。在設(shè)備檢查過程中存在問題或有遺留的未整改的設(shè)備失去評選星級設(shè)備的資格。
開展勞動競賽就是讓員工預(yù)期自己的積極行為能帶給自己某種特定的結(jié)果,從而通過這種結(jié)果對員工產(chǎn)生吸引力。勞動競賽的開展以及合理的獎勵有效地提高了員工工作績效,“星級設(shè)備”的評比使設(shè)備的故障率大大降低,運(yùn)行成本大大降低。綜合評比和指標(biāo)競賽進(jìn)一步優(yōu)化了技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),有效控制了生產(chǎn)成本。員工在勞動競賽中所獲得的獎勵和肯定帶給他們精神和物質(zhì)上的滿足。在員工中形成了主動尋找解決問題、爭搶解決問題的氛圍。在勞動過程中,員工之間互相交流,提高了團(tuán)隊凝聚力。這正是運(yùn)用期望理論的結(jié)果。但運(yùn)用期望理論開展勞動競賽要注意一些問題比如:競賽活動要有針對性才能達(dá)到管理目標(biāo);競賽方式要讓員工易于接受,并且通過努力可以實(shí)現(xiàn);獎勵的發(fā)放要及時。
在國企改革的歷史過程中曾經(jīng)遇到過很多問題,如前些年出現(xiàn)的下崗分流、末位淘汰等現(xiàn)象,不合理的分流和淘汰給員工甚至家庭帶來很大傷害,也給社會帶來不穩(wěn)定的影響,這樣就有人大談競爭和淘汰機(jī)制的弊端。但在國企目前的用工制度下進(jìn)行創(chuàng)新才能進(jìn)一步激發(fā)員工的動力,我認(rèn)為營造局部的良性競爭環(huán)境,建立競爭激勵機(jī)制,滿足員工的需要,仍然是一種有效的方法。
參考文獻(xiàn):
在建立全員績效考核體系前,需要做好一系列準(zhǔn)備工作。
1.明確對象,細(xì)分組織。納入全員績效考核對象的包括從事農(nóng)場蔬菜種植的隊長兼技術(shù)員,隊長助理和全體員工。首先按照管理層級理論的要求,將40名員工劃分5個7-8人小組。由蔬菜生產(chǎn)隊長提出7名候選人,由全體員工差額選舉確定5個小組組長。
2.劃分工序,制定標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作特點(diǎn)的不同,將蔬菜種植工作任務(wù)劃分為生產(chǎn)準(zhǔn)備、播種育苗、定植移栽、日常管理、采摘、運(yùn)輸分裝和拉藤清理七個階段共26道工序。按照“跳一跳夠得著”的原則,在日常安排工作中連續(xù)測試并記錄各工序工時定額和最佳組合人數(shù)。
3.明確內(nèi)容,宣傳發(fā)動。在年初與種植隊長簽訂《內(nèi)部績效考核責(zé)任書》,明確考核的內(nèi)容,如年度產(chǎn)量指標(biāo)、用工指標(biāo)、產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)計劃落實(shí)率等共13項指標(biāo);隊長助理主要負(fù)責(zé)員工考勤、生產(chǎn)統(tǒng)計、菜品分配和協(xié)助生產(chǎn)指揮,明確工作要求并制定相應(yīng)的考核扣分細(xì)則;對普通員工,制定《員工績效考核細(xì)則》,從工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、遵章守紀(jì)等八個方面作出具體要求,明確獎扣分尺度。這些基礎(chǔ)工作完成后,召開員工大會,通過舉例測算,讓每位員工了解績效考核的流程和個人績效收益的上下限。
二、聯(lián)產(chǎn)計酬,實(shí)施全員績效考核
1.科學(xué)安排。由種植隊長依據(jù)當(dāng)天工作任務(wù)和定額表,分解確定各小組每天的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求。在此基礎(chǔ)上,填寫《蔬菜種植工作情況日報及小組評分表》。日報表由種植隊長負(fù)責(zé)填寫,每天下午通過郵件報送給主管領(lǐng)導(dǎo)。種植隊長和隊長助理日常依據(jù)工作日報表和考核細(xì)則,加強(qiáng)對員工工作的檢查督促,主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)監(jiān)督種植成功率、計劃落實(shí)率、安全生產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施完好率、員工隊伍穩(wěn)定、遵章守紀(jì)等方面內(nèi)容。
2.績效考核。每天召開由主管領(lǐng)導(dǎo)、種植隊長、隊長助理參加的日報會議,總結(jié)當(dāng)天工作,安排今后3-5天的工作,并依照《全員績效考核細(xì)則》對各小組和每個員工進(jìn)行百分制評分,每月月底匯總小組和員工得分情況。同時,每個月底,主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》,對隊長進(jìn)行逐項考核,計算出單項考核獎罰額。隊長助理也由主管領(lǐng)導(dǎo)對照考核細(xì)則打分。組長及員工由種植隊長與助理考核打分。所有獎罰事項及員工得分在月度場務(wù)會上通過。
3.聯(lián)產(chǎn)計獎。根據(jù)季度蔬菜產(chǎn)量完成情況,每季度按750元/萬斤確定季度應(yīng)發(fā)績效獎金總額。應(yīng)發(fā)績效獎金總額在種植隊長、助理、組長、員工間按29:7:12:52比例進(jìn)行分配。最終實(shí)得獎金計算公式為:隊長實(shí)得獎=應(yīng)發(fā)績效獎×獎金分配比例×出勤率-綜合獎罰額。隊長助理及員工實(shí)得獎=應(yīng)發(fā)績效獎×獎金分配比例×出勤率×績效考核季度平均得分。
4.配套措施。一是每月召開工作小結(jié)會議,評價各小組及員工工作情況,匯總通報各小組及個人的績效平均得分,對得分排后3名員工由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效談話。二是依據(jù)得分高低和組長推薦,每月評選出“流動紅旗”小組一個,先進(jìn)個人若干,給予適當(dāng)獎勵。平時的評比結(jié)果作為年底評優(yōu)推先的重要依據(jù)。三是績效考核工作堅持公平公開公正的原則,對各項得分及獎金分配結(jié)果,采取會議、公開欄等形式及時公開,并做好相關(guān)人員的思想政治工作。
三、取得的成效
蔬菜種植全員績效考核制度在農(nóng)場分步實(shí)施,取得了顯著成效。一是提高了員工組織化程度。員工分組后,小組成為一級考核對象,小組成員同勞動,共榮辱,增強(qiáng)了集體意識,提高了員工的歸屬感和凝聚力。二是提高了工作安排的科學(xué)性。主管領(lǐng)導(dǎo)與種植隊長共同制定工作計劃,主管領(lǐng)導(dǎo)的意圖可以及時得到貫徹落實(shí),同時,促使種植隊長提前精細(xì)籌劃近期工作,增強(qiáng)了工作安排的計劃性、嚴(yán)密性、權(quán)威性,工作安排更加科學(xué)合理。三是提高了工作質(zhì)量和工作效率。各小組對工作責(zé)任、進(jìn)度、質(zhì)量的要求十分明確,可提前準(zhǔn)備勞動用具,籌劃人員分工;主管領(lǐng)導(dǎo)依照《日報表》檢查督促工作,提高了針對性和效率;各小組每天的工作安排情況都有記錄,出現(xiàn)問題可追究當(dāng)事人責(zé)任,增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識、進(jìn)度意識和質(zhì)量意識。四是促進(jìn)了農(nóng)場特色文化建設(shè)。通過開展勞動競賽和績效考核,增強(qiáng)了員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭做貢獻(xiàn)的主動性、自覺性,強(qiáng)化了吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、遵章守紀(jì)、追求卓越的企業(yè)精神。
按照國網(wǎng)湖北省電力公司、國網(wǎng)恩施供電公司績效管理工作相關(guān)部署,咸豐公司以全面開展績效考核為抓手,有效推動了管理的提檔升級。但是,由于基層站所工作點(diǎn)多面廣,工作崗位職責(zé)繁雜,考核指標(biāo)很難用一個標(biāo)準(zhǔn)及尺度進(jìn)行量化,如何有效的進(jìn)行績效考核,提高考核結(jié)果的公平、公正及合理性,是值得我們探索的問題。
(一)員工思想認(rèn)識存在偏差
部分干部職工認(rèn)為績效考核是一種懲罰,沒有正確認(rèn)識到考核是企業(yè)改造和強(qiáng)化員工行為的一種激勵方法,導(dǎo)致思想上產(chǎn)生抵觸情緒,考核成為了一種消極的管理行為。一方面,各單位考核者普遍存在當(dāng)“老好人”的思想,部分考核者考核目的不明確,考核中怕得罪人,甚至采取“送人情”、“輪流轉(zhuǎn)”等辦法,不能客觀公正的評價被考核者,致使考核的激勵約束作用不能得到很好的發(fā)揮,執(zhí)行大打折扣。另一方面,績效面談流于形式,被考核者很少主動參與考核過程,多為被動接受,內(nèi)心不認(rèn)可績效考核結(jié)果。
(二)考核指標(biāo)體系不健全
基層供電單位涉及到安全、生產(chǎn)、營銷、項目建設(shè)等繁瑣工作,部分工作內(nèi)容不易于量化考核,導(dǎo)致各專業(yè)、各崗位考核尺度很難把握一致,也就很難建立統(tǒng)一的考核指標(biāo)體系,即使健立了考核標(biāo)準(zhǔn),往往是大而全,但實(shí)際考核中很難定性考核操作??冃Ч芾碇械囊粋€突出的難題是對職能部門如:人力資源部、辦公室、財務(wù)部等部門的績效考核,這些部門所從事的業(yè)務(wù)對公司核心生產(chǎn)流程起輔助作用,績效目標(biāo)很難進(jìn)行量化,工作結(jié)果也很難進(jìn)行評價,往往是采用簡單的評議方法,從行為態(tài)度方面進(jìn)行評價,這樣的績效管理很粗糙。
二、解決問題的思路和方法
(一)解決問題的思路
根據(jù)崗位工作實(shí)際,強(qiáng)化全員績效考核過程管控,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、存在問題等嚴(yán)格績效考核,細(xì)化量化考核指標(biāo),讓績效考核與日常工作相結(jié)合,有效發(fā)揮績效考核的激勵杠桿作用,促進(jìn)管理水平提升。
(二)解決問題的實(shí)踐過程
1.完善制度對績效考核操作細(xì)則進(jìn)行了全面梳理,由各職能部門根據(jù)工作特點(diǎn)及要求,結(jié)合政策,并多方征求意見,確??冃Э己斯ぷ饔袚?jù)可依。根據(jù)征求到的意見和建議,公司多次召開專題會研究討論,最終確定以積分制量化考核和自主申報考核等方式加大員工自主參與,提高考核的活力。
2.嚴(yán)格量化考評對各單位的考核由各職能部門依據(jù)考核操作細(xì)則,按月考核評價;個人考核分由單位考核分和個人部分考核得分所決定;個人部分考核分由工作出勤、工作日記、工作計劃、學(xué)習(xí)積分、建言獻(xiàn)策等部分組成;每月由績效辦公室根據(jù)上報的各職能部門考評分、個人部分考核分加權(quán)得出各單位考核分和個人考核分進(jìn)行公示??冃мk公室加大對各單位考核執(zhí)行力度的檢查及督辦,對有制不依、有章不循、考核不作為的現(xiàn)象進(jìn)行查辦,并每月形成考核通報,以確??冃Э己斯ぷ鞯墓浴?/p>
3.采用科學(xué)手段考核量化最難把控的是評價尺度、標(biāo)準(zhǔn)的一致性,通過引入第三方考核評價機(jī)制,使考核過程更加公平、公正,杜絕考核過程中出現(xiàn)的“人情”現(xiàn)象。同時,創(chuàng)新使用“微信企業(yè)號”移動辦公平臺管理模式,也就是借助員工智能手機(jī)為工作移動終端,通過目前使用最為廣泛和流行的微信為入口,在微信企業(yè)號中集成第三方應(yīng)用,進(jìn)行考勤管理、工作日記、流程審批、任務(wù)協(xié)作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、新聞公告、企業(yè)用車等,滿足了所有工作場景精準(zhǔn)收集考核資料的需求,為考核提供的依據(jù)更加充分、有力。
4.結(jié)果應(yīng)用實(shí)行一月一考核、一月一排名、一月一通報,讓績效考核看得見,摸得著,員工績效考核意識及工作主動性、積極性得到提升。為進(jìn)一步發(fā)揮績效考核作用,績效考核辦公室將每月考核結(jié)果及時與部門負(fù)責(zé)人溝通,以便各部門及時找準(zhǔn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),努力改進(jìn),不斷提高。本著“持續(xù)改進(jìn)”的原則,結(jié)合工作變化以及考核發(fā)現(xiàn)的漏洞,及時對考核操作細(xì)則進(jìn)行修訂完善,考核工作更加公平合理。同時將績效考核結(jié)果與工資分配、評先表模、崗位晉升等有機(jī)結(jié)合,讓績效結(jié)果起到了杠桿的作用。
三、對實(shí)踐過程的思考和對效果的評價
(一)高度重視,是績效考核成功的前提??h級供電公司及其各基層站所要將績效考核作為人力資源管理的重要手段,各項工作都要以績效考核為評價,并強(qiáng)化結(jié)果的應(yīng)用。
(二)創(chuàng)新方式,是績效考核成功的關(guān)鍵。一是考核的結(jié)果必須易于量化,可結(jié)合工分制,實(shí)行工作積分制考核,進(jìn)一步完善工作積分制考核辦法,細(xì)化指標(biāo),便于操作。二是加大宣傳引導(dǎo)力度,強(qiáng)化員工的自我認(rèn)知、自主管理、自強(qiáng)不息意識,讓其主動參與績效考核工作,自主申報考核。
我是*油漆涂料市場副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機(jī)會。今年1月通過競聘,擔(dān)任xxxxxxx油漆市場副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報:
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點(diǎn)防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認(rèn)識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》,建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設(shè)施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚(yáng)信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車場管理工作
針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專人進(jìn)行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《車輛管理員考核細(xì)則》,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓(xùn)工作。對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊精神與凝聚力。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作
作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點(diǎn)防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認(rèn)識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》,建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設(shè)施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設(shè),廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行。
保潔工作方面,市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚(yáng)信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車場管理工作
針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專人進(jìn)行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會,讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《車輛管理員考核細(xì)則》,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓(xùn)工作。對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊精神與凝聚力。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作
作為新興的市場,各項基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
建立領(lǐng)導(dǎo)體系是提高礦井精細(xì)化管理水平的首要前提。要成立現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)重大事項的決策和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組要下設(shè)現(xiàn)場管理考核辦公室,負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理檢查考核工作的具體組織和日常管理。考核辦公室下設(shè)督導(dǎo)檢查小組,每月負(fù)責(zé)對全礦各類現(xiàn)場進(jìn)行檢查督導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)科級干部日常動態(tài)巡查組,由相關(guān)單位正、副科長組成,檢查人員分小組進(jìn)行輪流檢查。組織領(lǐng)導(dǎo)體系是落實(shí)考核精細(xì)化管理的保證。
2宣傳培訓(xùn)體系
現(xiàn)場管理樣板企業(yè)創(chuàng)建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,對煤礦企業(yè)整體管理水平的提升具有重要意義。為使全體員工深入理解創(chuàng)建現(xiàn)場管理樣板企業(yè)的重大意義,礦井要制定宣傳教育方案,明確宣傳內(nèi)容和形式,充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、會議等各種媒體,利用開設(shè)專欄、專題會議等形式,積極宣傳,廣泛發(fā)動,為創(chuàng)建工作營造濃厚的輿論氛圍,創(chuàng)造良好的實(shí)施環(huán)境。
3細(xì)化精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)制度體系
基層礦井要根據(jù)現(xiàn)場管理樣板企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)6S管理、定置管理、目視管理等理論的要求,組織專業(yè)人員研究制定一系列現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)和制度,完善細(xì)化現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和制度體系。煤礦現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,是根據(jù)省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合礦井實(shí)際制定的,包括環(huán)境整潔、形象良好、物流有序、設(shè)備完好、安全管理、生產(chǎn)管理、將能降耗、信息準(zhǔn)確八個大方面。要通過整理匯總,編發(fā)全礦井統(tǒng)一的更為細(xì)致的《礦井通用現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋環(huán)境整潔中的辦公樓、辦公室、值班室、會議室標(biāo)準(zhǔn),員工形象中的員工教育培訓(xùn)、員工行走、井下員工行走、員工舉止、公共場所行為、員工儀容儀表、員工崗位行為、重要會議、活動標(biāo)準(zhǔn)要求,礦井各單位、各級人員都要遵守。要組織各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和編寫骨干,分采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通防、生活后勤、地面生產(chǎn)加工、機(jī)關(guān)科室專業(yè),編寫八個專業(yè)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則。
4檢查考核體系
要結(jié)合礦井實(shí)際,制定煤礦現(xiàn)場管理檢查考核辦法,建立完善煤礦“四查二評”現(xiàn)場精細(xì)化管理檢查考核體系。
4.1檢查考核設(shè)計
采用“四查二評”方式進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核,即單位自檢、日常動態(tài)巡查、督導(dǎo)組每月兩次督導(dǎo)檢查、礦每季一次大檢查、每季一次總評、每年一次年度總評六種方式相結(jié)合,對全礦現(xiàn)場管理工作進(jìn)行全面、綜合的檢查考核。礦開展督導(dǎo)檢查、每季大檢查和每季總評時,根據(jù)各單位職責(zé)范圍,將全礦各單位劃分為七個片區(qū)進(jìn)行考核。依據(jù)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,制定《現(xiàn)場管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》和《現(xiàn)場管理檢查考核實(shí)施細(xì)則》,對各種檢查方式的檢查準(zhǔn)備、檢查人員、檢查頻次、檢查總結(jié)和問題改進(jìn)均提出明確要求,作了詳細(xì)規(guī)定。
4.2監(jiān)督檢查的實(shí)施
(1)單位自檢。各單位要完善單位內(nèi)部現(xiàn)場管理檢查考核辦法,明確檢查考核標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次、獎懲辦法。單位主要負(fù)責(zé)人要組織人員按規(guī)定的頻次進(jìn)行自檢,每月依照單位內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法進(jìn)行獎罰兌現(xiàn)。月底,匯總編制月度自檢報告,總結(jié)采取的有效措施、取得的效果,并找出存在的問題,制定針對性措施進(jìn)行整改。
(2)礦日常動態(tài)巡查。日常動態(tài)巡查組人員,要依據(jù)礦井現(xiàn)場管理檢查考核標(biāo)準(zhǔn),每周按排定的路線,對各單位實(shí)施檢查??己宿k公室要及時匯總檢查問題,整理編寫檢查信息,做到每周通報一次。及時傳遞到電視上進(jìn)行播放。要及時編制‘四化’管理檢查問題通知單,下發(fā)到有關(guān)單位整改。對落實(shí)不整改或整改不到位的問題,視問題嚴(yán)重程度,每條問題給予不同的處罰,對責(zé)任單位及其黨政主要負(fù)責(zé)人給予連帶扣罰。
(3)礦督導(dǎo)檢查。要做到每月兩次,每次檢查前,考核辦公室擬定檢查計劃,召開預(yù)備會,明確檢點(diǎn)和檢查要求。各督導(dǎo)組檢查人員按要求對所負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各單位的各個現(xiàn)場實(shí)施檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,考核辦公室編制“‘四化’管理檢查問題通知單”,下發(fā)到有關(guān)單位整改。對落實(shí)不整改或整改不到位的問題,視問題嚴(yán)重程度,每條問題給予一定的罰款,并加倍扣分,對責(zé)任單位及其黨政主要負(fù)責(zé)人給予10%連帶扣罰。
(4)礦季度檢查??己宿k公室擬定季度檢查方案,參加檢查人員依照標(biāo)準(zhǔn),對各單位生產(chǎn)、生活、辦公現(xiàn)場實(shí)施全面檢查。發(fā)現(xiàn)的重大問題,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決??己宿k公室及時匯總檢查情況,整理歸檔檢查資料,并將季度檢查結(jié)果報分管領(lǐng)導(dǎo)。
(5)礦季度總評。季度總評得分滿分為100分,各單位實(shí)際得分,由考核辦公室根據(jù)礦日常動態(tài)巡查、每月督導(dǎo)檢查、每季度大檢查情況綜合計算得出,所占權(quán)重分別為10%、60%、30%。每季度,考核辦公室匯總?cè)粘討B(tài)巡查、月度督導(dǎo)檢查、礦季度檢查結(jié)果,對各單位進(jìn)行綜合打分。根據(jù)排列名次,評出優(yōu)勝和末位單位。礦領(lǐng)導(dǎo)在季度工作會上通報季度總評結(jié)果,對優(yōu)勝單位進(jìn)行表彰獎勵,對末位單位進(jìn)行通報處罰。
(6)礦年度總評。礦要每年根據(jù)全年工作情況進(jìn)行年度總評,評選出樣板單位、樣板辦公區(qū)、樣板庫房、樣板車間和優(yōu)秀工作者,進(jìn)行表彰獎勵。
4.3現(xiàn)場管理考核
(1)根據(jù)每日動態(tài)巡查、每月兩次督導(dǎo)檢查結(jié)果,每月底考核辦公室進(jìn)行匯總,編制扣款統(tǒng)計表,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報人資科。人資科納入各單位月度工資總額進(jìn)行扣罰。
(2)對季度總評結(jié)果,考核辦公室按照片區(qū)內(nèi)單位得分排名,確定前三名和末位單位名單,報礦領(lǐng)導(dǎo)審批后,每季度進(jìn)行一次獎罰兌現(xiàn)。
(3)對各片區(qū)獲前三名的單位進(jìn)行獎勵。
(4)對片區(qū)內(nèi)得分最低,且低于80分的單位進(jìn)行處罰,從單位工資總額中進(jìn)行扣罰。
(5)受表彰的單位,每季度由考核辦公室提出獎勵申請,經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由獲獎單位依照獎勵標(biāo)準(zhǔn)擬定分配方案,按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行獎勵。受處罰單位,由考核辦公室將統(tǒng)計罰款情況,報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,報人資科進(jìn)行扣罰。
(6)礦每年根據(jù)全年工作情況進(jìn)行年度總評,評選出樣板單位、樣板辦公區(qū)、樣板庫房、樣板車間各10個,優(yōu)秀工作者20個,進(jìn)行表彰獎勵。
5改進(jìn)提升體系
礦完善現(xiàn)場管理改進(jìn)提升機(jī)制,礦及各單位每月、每季度、每半年、每年均進(jìn)行總結(jié)分析,對好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行全面總結(jié),對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找原因,采取針對性措施,進(jìn)行改進(jìn)。對在礦監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,采用現(xiàn)場落實(shí)、早會落實(shí)、問題整改單落實(shí)三種方式相結(jié)合,來落實(shí)責(zé)任單位整改存在的問題,逐步提升現(xiàn)場管理面貌。問題整改單中應(yīng)有檢查時間、檢查人、受檢單位、存在問題及處理意見、整改時間、信息反饋等項目,并應(yīng)有受檢查部門負(fù)責(zé)人簽字。
6結(jié)語
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
2、適用范圍
公司全體員工。
3、原則
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎罰分明,逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)責(zé),公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對員工進(jìn)行考核。
4、考核時間:
每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。
5、考核內(nèi)容
5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5.2崗位考核執(zhí)行情況。
6、考核辦法:
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費(fèi)員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補(bǔ)貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。
6.2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,依次為94、84、74、64共五個等級。
6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30
6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80
6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的30。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的50。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎勵
7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者,獎5~50分/次。特別突出,晉升一級工資。
7.1.2工作業(yè)績突出,受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚(yáng)者,獎5~10分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級競賽獲獎,為公司爭得榮譽(yù)者,給予通報表揚(yáng),獎5~10分/次,獲市級嘉獎,獎15分/次,記功一次。
7.1.4見義勇為,事跡突出者,給予通報表揚(yáng),獎5~10分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧,獎1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎勵。
7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動作用,獎5~20分/次。
7.1.8及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎5~20分/次。
7.1.9精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎5~20分/次。
7.1.10對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.1.11堅持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎5~20分/次,特別突出者,加倍獎勵。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項)。
7.2.4語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項)。
7.2.5不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次(項)。
7.2.6破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項)。
7.2.7工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
7.2.9當(dāng)班吃零食,內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
7.2.11當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
7.2.12當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
7.2.13無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
7.2.14記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
7.2.15弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次(項)。
7.2.16限期整改不及時,未達(dá)要求者,扣3分/次(項)。
7.2.17泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
7.2.18工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
7.2.20主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直接上級應(yīng)受相應(yīng)考核。
7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報或蓄意護(hù)短者,將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細(xì)則
8.1部門負(fù)責(zé)人考核評分細(xì)則
8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣20分/次或予
行政處理,或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>98,每降1個百分點(diǎn),扣5分/個百分點(diǎn)。
8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。
8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿意率,未達(dá)規(guī)定值,每降1個百分點(diǎn),扣5分/個百分點(diǎn)。
8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣5分/次。
8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣5~20分/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。
8.1.7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度,扣10~20分/次。
8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。
8.2收費(fèi)員考核評分細(xì)則
8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,建立健全各項收費(fèi)臺帳,未做到,扣2分/次(項)。
8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時結(jié)帳、對帳,未做到,扣2分/次(項)。
建立、完善各種收費(fèi)臺帳,保管、使用好發(fā)票及收據(jù),定期檢查、核對,未做到,扣1分/次(項)。
8.2.3按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分/次。
8.2.4認(rèn)真、仔細(xì)收取各類費(fèi)用,無計算、書寫錯誤,未做到,扣1~5分/次,收到假鈔,自行賠付。
8.2.5保證及時準(zhǔn)確提供欠繳費(fèi)用業(yè)主/用戶名單名細(xì),延時或不準(zhǔn)確,扣1~5分/次(項)。
8.2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。
物管員考核評分細(xì)則
8.2.7及時收集、整理、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣2分/次(戶)。
8.2.8認(rèn)真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣2分/次。
8.2.9積極主動配合收費(fèi)員催收各類款項,未做到,扣2分/次。
8.2.10定期回訪,加強(qiáng)溝通,及時反饋信息,未做到,扣2分/次。
8.2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣2分/次(項)。
8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。
8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣1分/次(項)。
8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理,扣5分/次(項)。
8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣1分/次。
8.2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。
8.3協(xié)管班長考核評分細(xì)則
8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣5~20分/次,未采取補(bǔ)救措施或處理不及時,扣20分/次,隱瞞不報,加倍處理。
8.3.2不堅持原則,督導(dǎo)不嚴(yán),包庇、縱容下屬,扣5分/次。
8.3.3所管部門被業(yè)主/使用人有效投訴,扣5分/次。
8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄,扣5分/次。
8.3.5制度不健全,扣1分/次。
8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。
8.3.7不定期培訓(xùn)員工,低于4次/月,扣2分/次。
8.4協(xié)管員考核評分細(xì)則
8.4.1未按時交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項)。
8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時間情況,扣1分/次(項)。
8.4.3未按規(guī)定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制,扣2分/次(項)。
8.4.4當(dāng)班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣10~20分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項)。
8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣1分/次(項)。
8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。
8.4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴(yán)重后果者,另行處理。
8.4.9當(dāng)班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣5~20分/次(項)。
8.4.10其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。
8.5清潔工考核評分細(xì)則
8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣1分/次(處)。
8.5.2側(cè)面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼8.5.3亂畫(用工具能做到處),扣1分/次(處)。
8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐?,不干凈,?分/次(處)。
8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣1分/次(處)。
8.5.6垃圾清運(yùn)不及時,存放時間超過2小時以上,扣1分/次(處)。
8.6維修工考核評分細(xì)則
8.6.1未做好對設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣1分/次(項)。
8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn),扣2分/次(項)。
8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣1分/次。
8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確,扣1分/次。未記錄,扣2分/次。
8.6.5未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣1~5分/次(項)。
財務(wù)部各崗位考核細(xì)則一一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向上級財務(wù)部門負(fù)責(zé)報告工作,按上級規(guī)定時限及時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算。
三、負(fù)責(zé)組織財會人員搞好會計核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及時提供真實(shí)的會計核算資料。
四、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會計法》等法規(guī)和旅游企業(yè)財務(wù)制度財經(jīng)紀(jì)律,建立健全財務(wù)管理的各項制度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,重大問題及時報告總經(jīng)理。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃,正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算,為企業(yè)發(fā)展積累資金。
六、負(fù)責(zé)做好資金管理,組織各營業(yè)部門收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時做好資金回籠,準(zhǔn)時進(jìn)帳、存款,保證日常合理開支需要的供給。
七、負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況,遵守國家外匯管理條例,加強(qiáng)對外匯收支的管理和監(jiān)督。
八、負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系,及時掌握財政、稅務(wù)及外匯動向。
九、負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。
十、遵守、維護(hù)國家的財政紀(jì)律,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費(fèi)用報銷制度。
十一、審查各部門的開支計劃,并轉(zhuǎn)報總經(jīng)理。
十二、參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查,并負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)、技術(shù)改造、商品(勞務(wù))價格和工資獎金方案的審核,及時提出具體的改進(jìn)措施。
十三、參與企業(yè)經(jīng)營管理,圍繞提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,為總經(jīng)理當(dāng)家理財、把關(guān)和經(jīng)營參謀。
十四、合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用、專項資金和流動資金定額,尤其應(yīng)做好對三大成本費(fèi)用(即食品、用具成本,勞動費(fèi)用成本,能源銷售成本)的控制,精打細(xì)算,確保經(jīng)濟(jì)效益。
十五、督促、檢查企業(yè)固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理。
十六、督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠。
十七、監(jiān)督采購人員做好客房、工程、辦公及勞保的物料、用品的采購工作。
十八、負(fù)責(zé)審查各項開支,密切與各部門的聯(lián)系,研究并合理掌握成本和費(fèi)用水平。
十九、組織財務(wù)人員,定期開展財務(wù)分析工作,考核經(jīng)營成果,分析經(jīng)營管理中存在的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平。
二十、保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議,督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊、報表憑證和原始單據(jù)。
二十一、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度,能獨(dú)立工作,并使各員工對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。
二十二、負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高,定期組織、召開本部門的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會議,抓好本部門內(nèi)部管理工作。
財務(wù)部各崗位考核細(xì)則二1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、盡職盡責(zé),為公司當(dāng)好管家,給公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。
2、根據(jù)《會計法》和國家有關(guān)政策,按《公司章程》和有關(guān)規(guī)定建立、實(shí)施公司的各項財務(wù)管理制度和相關(guān)的辦法。落實(shí)本部門員工責(zé)任,全面完成財務(wù)部各項工作任務(wù)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
3、負(fù)責(zé)建立健全各種帳冊,做好各種財務(wù)預(yù)算計劃,并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。按期作出財務(wù)決算報告。
4、做好記帳、結(jié)帳、報帳工作,正確核算各項費(fèi)用開支、成本核算和財務(wù)損益等工作。
5、按期核對、結(jié)算,并編制會計報表,做到帳證、帳帳、帳表相符,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
6、加強(qiáng)現(xiàn)金管理,嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用,及時清理債務(wù),杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生,提高各種資金的使用效果。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算,提出控制成本的辦法,組織實(shí)施并不斷完善,努力降低成本,提高企業(yè)效益。定期做好經(jīng)濟(jì)活動和財務(wù)經(jīng)營狀況的分析,提出相應(yīng)措施和辦法,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
8、負(fù)責(zé)公司資金管理,積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門及稅務(wù)、銀行、工商等有關(guān)單位相關(guān)工作。
9、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額,監(jiān)督有關(guān)人員對財產(chǎn)、物資的正確使用,參與對財產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。
10、按規(guī)定及時上繳各種稅金、利息和管理費(fèi)。遵守財經(jīng)紀(jì)律。
11、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度,并認(rèn)真執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司財務(wù)資料的安全工作。
12、堅持按財務(wù)制度辦事,從嚴(yán)把好報銷關(guān),負(fù)責(zé)管理好增值稅發(fā)票的使用,搞好財務(wù)保密工作。
13、團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合其它部門協(xié)調(diào)有序工作。
財務(wù)部各崗位考核細(xì)則三主辦會計
1、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和財經(jīng)紀(jì)律、服從管理、勤奮工作。
2、 加強(qiáng)行業(yè)法規(guī)、政策和會計專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高工作水平,認(rèn)真完成本職工作。
3、 認(rèn)真處理各項會計事務(wù):
(1)、嚴(yán)格審核各種原始依據(jù),以保證入帳票據(jù)的真實(shí)、合法有效。
(2)、及時準(zhǔn)確的處理各種會計資料,以便及時地進(jìn)行會計核算。
(3)、嚴(yán)格按財務(wù)制度進(jìn)行會計核算,并制定出會計核算體系。
(4)、認(rèn)真做好各類明細(xì)帳、分類帳、總帳,及時、準(zhǔn)確的報送各種財務(wù)報表。(每月15日前)
4、 加強(qiáng)會計監(jiān)督。對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程有效的監(jiān)控,達(dá)到降低成本、節(jié)支增效的目的。
5、 加強(qiáng)各種稅收的核算工作,使公司在政策允許的前提下少繳稅或不交稅。
6、 監(jiān)督庫房管理人員對公司存貨的管理,做到帳實(shí)相符。
7、 參與財務(wù)經(jīng)營計劃的制定和分析,加強(qiáng)各項應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核算工作,做到帳實(shí)相符,杜絕或減少財務(wù)呆、壞帳的發(fā)生。
8、 嚴(yán)守財務(wù)機(jī)密,積極協(xié)助配合其他員工工作。
成本會計
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和財經(jīng)紀(jì)律,服從管理,努力工作。
2、根據(jù)《會計法》及工業(yè)企業(yè)制度有關(guān)規(guī)定,制定符合公司實(shí)際及發(fā)展需要的成本控制體系并付諸實(shí)施。
3、加強(qiáng)財務(wù)計劃執(zhí)行情況的監(jiān)管,掌握公司各項費(fèi)用支出的具體情況及時準(zhǔn)確地提出節(jié)支增效的切實(shí)可行的措施和辦法。
4、積極參與財務(wù)經(jīng)營計劃的制定及分析;建立健全各種財務(wù)管理辦法和制度,逐步完善現(xiàn)代財務(wù)管理職能。
5、定期分析產(chǎn)成品及外協(xié)、外購配套件的成本構(gòu)成,對原材料價格及生產(chǎn)過程中材料耗費(fèi)進(jìn)行有效監(jiān)控,努力降低生產(chǎn)成本。
6、隨時了解掌握成本控制運(yùn)行狀況,及時修訂完善成本控制體系。
7、監(jiān)督庫房管理,參與存貨盤點(diǎn)和核算,做到帳實(shí)相符。
8、嚴(yán)守財務(wù)機(jī)密,積極協(xié)助配合其他員工工作。
出納員
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和財經(jīng)紀(jì)律、服從管理、努力工作。
2、自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照財務(wù)制度作好出納工作。
(1)認(rèn)真核對收、付款憑證并完備手續(xù)。
(2)妥善管理庫存現(xiàn)金,做到日清月結(jié),帳款相符。
(3)在報銷手續(xù)上按照制度和程序堅持原則,嚴(yán)格把關(guān)。
3、協(xié)助經(jīng)理做好內(nèi)務(wù)工作及外部相關(guān)單位的聯(lián)系工作。
4、維護(hù)公司利益,自覺履行公司員工和財務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),抵制各種違法違規(guī)的行為。
2012年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦
法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
1、實(shí)行全面預(yù)算管理
實(shí)行全面預(yù)算管理,對供水企業(yè)生產(chǎn)過程的全過程全方位數(shù)據(jù)化控制,可以有效地控制成本,準(zhǔn)確地對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃,為企業(yè)提高競爭力創(chuàng)造條件。我公司于2011年1月正式掛牌成立,為了全面提升公司管理水平,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,公司實(shí)行了全面預(yù)算管理。首先,制定了企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo),并以這個經(jīng)營目標(biāo)為核心開展各項工作。對于企業(yè)一年之中所要完成的供售水量、業(yè)務(wù)收入及成本預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將其分配到公司各部門、區(qū)域服務(wù)中心及水廠。其次,各預(yù)算管理部門要按照管理權(quán)限對所管轄的各部門、區(qū)域中心及水廠報送的預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格的審核、把關(guān),并上交各口分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審定。最后,根據(jù)各部門修訂后的預(yù)算進(jìn)行合并、匯總上報董事會。這種“自上而下分解目標(biāo)、自下而上編制預(yù)算、上下結(jié)合、逐級審核”的編制方式,有助于企業(yè)合理分配資源,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程監(jiān)控。預(yù)算指標(biāo)制定出來后,公司各部門認(rèn)真組織實(shí)施、嚴(yán)格遵守執(zhí)行,并對經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié),將經(jīng)營業(yè)績與年度預(yù)算指標(biāo)作比較,對差異原因進(jìn)行深入分析,為制訂下一年經(jīng)營目標(biāo)方案收集數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗(yàn)。將工作業(yè)績與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)掛鉤,把各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)細(xì)化、量化,建立有責(zé)任、有風(fēng)險、有收益的良好運(yùn)行機(jī)制和長期有效的激勵機(jī)制,奠定良好的基礎(chǔ),最大限度地調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性,使各項指標(biāo)都有新的突破。
2、財務(wù)管理理念創(chuàng)新,實(shí)行“委派”制
財務(wù)管理上實(shí)行人員“委派”制,財務(wù)人員由計財部負(fù)責(zé)委派,嚴(yán)格按國家規(guī)定和公司要求履行職責(zé)。制定財務(wù)人員管理辦法,實(shí)施財務(wù)人員考核細(xì)則,加大對基層財務(wù)人員及基層單位負(fù)責(zé)人的監(jiān)督力度,細(xì)化成本控制細(xì)則,使成本控制更科學(xué)、更量化。我公司于2012年4月實(shí)行了財務(wù)人員委派制管理,下屬各基層單位的所有財務(wù)人員調(diào)配、績效考核、勞資福利均由總公司統(tǒng)一管理。財務(wù)人員委派制的實(shí)施不僅強(qiáng)化了公司的財務(wù)收支管理,有效杜絕了不合理的開支,還使會計人員擺脫了與核算單位之間的依附關(guān)系,保證了委派會計人員具有相對獨(dú)立的地位,在做好會計核算的同時,能夠依法大膽地抵制不法行為,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立、客觀公正的會計監(jiān)督。
3、實(shí)行財務(wù)聯(lián)簽制度
我公司自2011年1月正式掛牌成立以來,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,不斷開拓創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,使企業(yè)獲得了新的發(fā)展生機(jī)。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司實(shí)行了財務(wù)年簽制度,對于申報的事項進(jìn)行逐級審批。這樣不僅可以及時、有效地遏制違法違紀(jì)行為,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制衡機(jī)制,還能更有效地進(jìn)行成本控制。
4、實(shí)行年度目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制,并對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行目標(biāo)考核
為進(jìn)一步深化公司內(nèi)部體制改革,探索出一條公司內(nèi)適合水廠發(fā)展的運(yùn)行模式,充分調(diào)動水廠全體員工的積極性和主動性,樹立成本意識,約束、激勵水廠全體員工共同實(shí)現(xiàn)公司的年度經(jīng)營目標(biāo),推動公司的持續(xù)發(fā)展和效益增長,我公司先后選取了所屬五個水廠作為改革試點(diǎn),模擬“廠網(wǎng)分離”的市場化運(yùn)作管理模式;模擬相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,主營自來水生產(chǎn),實(shí)行“獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”;各水廠把公司作為特定的用戶,通過特定的商議價格向公司出售保質(zhì)保量的自來水,公司每月與水廠進(jìn)行結(jié)算;與各水廠簽訂年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,制訂績效考核方案,并根據(jù)制訂的各項考核指標(biāo)對各水廠定期進(jìn)行目標(biāo)考核。2012年公司又針對四個區(qū)域服務(wù)中心推行了成本績效考核制度。在“供好水、服好務(wù)”的基礎(chǔ)上,以提高工作業(yè)績和員工績效為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)為最終目標(biāo),按照“公平、公正、公開”的原則,制訂了區(qū)域服務(wù)中心成本績效考核實(shí)施方案。采用分組考核的方法,由分管領(lǐng)導(dǎo)將年初公司年度服務(wù)與經(jīng)營目標(biāo)分解到各中心,設(shè)定為一級指標(biāo);各區(qū)域中心為二級考核指標(biāo),分為服務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo);各區(qū)域中心內(nèi)部考核為三級指標(biāo),并進(jìn)行再次分解,確定內(nèi)部每個崗位的考核指標(biāo),以考核實(shí)施細(xì)則的方式,量化每個員工的績效考核。年終根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲,對成本管理較好、經(jīng)濟(jì)效益有所提高的部門進(jìn)行激勵,調(diào)動廣大職工的積極性。公司通過一系列管理體制的改革創(chuàng)新,加強(qiáng)了對關(guān)鍵指標(biāo)的控制,調(diào)動了職工的積極性,增強(qiáng)了公司的宏觀調(diào)控能力,同時使企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行向著市場化、科學(xué)化的方向發(fā)展。總之,供水企業(yè)進(jìn)行成本管理、加強(qiáng)成本控制是企業(yè)內(nèi)部一項經(jīng)常性的重要工作,必須常抓不懈。只有真正把加強(qiáng)成本管理的具體措施落到實(shí)處,科學(xué)地組織實(shí)施成本控制,才能促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,全面提高企業(yè)素質(zhì),使企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。
公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務(wù)部以及各技術(shù)部門項目助理;屬于技術(shù)支持類的部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、EMC、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。以下是和大家分享的鼓勵干部職員策劃方案資料,僅提供參考,對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
鼓勵干部職員策劃方案一
為提高員工工作積極性,獎勵優(yōu)秀員工,特制定本辦法。
一、月度優(yōu)秀員工的分類
部門優(yōu)秀員工分為部門級、公司級;
二、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的條件
(一)、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時具備以下條件:
1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;
2、本月圓滿完成本崗位的工作,出色的表現(xiàn)成為部門的楷模;
3、對公司經(jīng)營管理作出重大貢獻(xiàn)或受到兄弟部門的肯定;
4、無較大過失;
(二)、優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時具備比同崗位人員甘于奉獻(xiàn)的精神和崗位嫻熟的崗位技能為先決條件(詳見“六、優(yōu)秀員工評判細(xì)則”);三、名額分配
(一)、各部門自行進(jìn)行評選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;
(二)、各部門組織對候選人進(jìn)行評選,選出一名部門級月度優(yōu)秀員工;
(三)、由管理部組織,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級優(yōu)秀員工的'評選,選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。
(四)、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務(wù)部以及各技術(shù)部門項目助理;屬于技術(shù)支持類的部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、EMC、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。
四、評選辦法
(一)、管理部建立員工獎懲記錄檔案,作為評選月度公司級優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一;
(二)、員工在進(jìn)行各項工作活動時,應(yīng)當(dāng)做好各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)留存工作,以便評選月度公司級優(yōu)秀員工時作為數(shù)據(jù)依據(jù);
(三)、由管理部根據(jù)各部門上報部門級月度優(yōu)秀員工名單以及評語,報總經(jīng)理辦公室審批;
(四)、在月度例會上,由與會各部門人員進(jìn)行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工。
(五)、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游。
五、優(yōu)秀員工的獎勵
(一)、部門級優(yōu)秀月度員工
1、獲得旁聽月度主管級例會的機(jī)會;
2、獲得優(yōu)秀員工獎勵,并與總經(jīng)理進(jìn)行合影;
(二)、公司級優(yōu)秀月度員工
1、獲得頒發(fā)榮譽(yù)證書;
2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》)。
六、優(yōu)秀員工評判細(xì)則
公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工,經(jīng)個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,必須符合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件,并在通過評選程序后當(dāng)選。評判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)符合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分,一部分為公司對該崗位的目標(biāo)要求,另一部份為具體考核方式。
(一)、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)
1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;
2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時任務(wù);
3、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動、愛崗愛司、品德高尚;
4、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀(jì)律未因違紀(jì)被罰;
5、經(jīng)過民主評議,得到絕大部分人的認(rèn)可。
(二)、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見相應(yīng)崗位職責(zé)要求。
鼓勵干部職員策劃方案二
為了進(jìn)一步拓寬選人用人的渠道,深化本公司內(nèi)部人事制度改革,導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理理念,建立平等競爭、擇優(yōu)錄用、合理流動的用人機(jī)制和崗位管理機(jī)制,充分調(diào)動公司員工的積極性,努力建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)隊伍,深入推進(jìn)公司人員競聘上崗工作;結(jié)合公司實(shí)際,對本公司[xx]項目管理崗位進(jìn)行公開競聘上崗。通過此次競聘,達(dá)到建設(shè)一支綜合素質(zhì)好、思想作風(fēng)硬、服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、執(zhí)行能力強(qiáng)的員工隊伍的目的。特制定如下實(shí)施方案:
一、競聘原則
1、公平、公正、公開;2、平等、競爭、擇優(yōu);3、按崗聘任、人崗匹配。
二、競聘方式
1、員工申請與領(lǐng)導(dǎo)推薦相結(jié)合;2、競聘人采取述職答辯、綜合評價的方式;3、肯定歷史績效及能力,對競聘人歷史業(yè)績及能力在綜合評價中適當(dāng)參考。
三、競聘領(lǐng)導(dǎo)小組
由公司總經(jīng)理室及各部門各項目負(fù)責(zé)人共同組成。競聘領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對競聘工作進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和考評,最終確定競聘結(jié)果。
組長:xx成員:xx
四、競聘崗位:
1、[望湖城]項目各地塊副經(jīng)理(4人)。2、[望湖城]項目B03地塊部門主管(4人)。3、[望湖城]項目B03地塊所有工作人員隨著人事制度的逐步深入,今后公司管理崗位出現(xiàn)空缺或設(shè)置新的領(lǐng)導(dǎo)崗位,原則上實(shí)行競聘上崗。
注:為保證公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常開展,競聘期間各崗位工作正常進(jìn)行。
五、競聘崗位職責(zé)
各競聘崗位職責(zé)及競聘資格的相關(guān)通知將通過OA系統(tǒng)及公司各項目宣傳欄予以公布。
六、競聘基本條件
1、熱愛物業(yè)工作,有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀及事業(yè)心、責(zé)任感。樂于吃苦,甘于奉獻(xiàn),勤于工作,有較顯著的工作業(yè)績。
2、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),計劃性強(qiáng),能帶動整個團(tuán)隊的發(fā)展,能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作,熟悉辦公自動化。
3、堅持原則,顧全大局,作風(fēng)正派,善于團(tuán)結(jié)同志。自覺接受黨和群眾的批評監(jiān)督,秉公辦事,廉潔自律。
4、具有競聘崗位所需的專業(yè)知識、政策理論水平和專業(yè)業(yè)務(wù)能力,具備一定的文字和口頭表達(dá)能力。
5、身體健康,品行端正,無不良記錄。
6、客戶服務(wù)中心副經(jīng)理:從事居住物業(yè)管理工作3年以上,具有大專學(xué)歷,熟悉客戶服務(wù)中心工作流程,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
7、客服主管:中專學(xué)歷以上學(xué)歷,35歲以下,身高160厘米以上,從事物業(yè)管理工作2年以上,擅長與業(yè)主溝通,有親和力,持物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
8、保安主管:高中以上學(xué)歷,35歲以下,身高175厘米以上,從事保安領(lǐng)班或相關(guān)工作兩年以上;具有一定的語言表達(dá)能力;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者和退伍人員優(yōu)先考慮;持物業(yè)管理崗位證書。
9、工程助理:中專文化,40歲以下,有較全面的工程管理及實(shí)際操作能力,1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類規(guī)程制度及相關(guān)工作計劃;持相應(yīng)崗位操作證書,持物業(yè)上崗證優(yōu)先考慮。
10、環(huán)境主管:中專文化,40歲以下,熟悉環(huán)境部門工作流程,管理溝通能力強(qiáng),持物業(yè)上崗證優(yōu)先考慮。
七、競聘范圍:
1、本次競聘范圍:公司各部門、各項目具備競聘基本條件的員工。2、如部分崗位未能在公司內(nèi)部聘到合適人選,將通過向社會公開招聘的方式,從公司外部吸收優(yōu)秀人才;3、最多可以同時競聘兩個崗位。
八、競聘程序
1、公布崗位,宣傳動員。
在聘用范圍內(nèi)公布競聘崗位、崗位職責(zé)和應(yīng)聘條件。并組織全員學(xué)習(xí)有關(guān)文件,動員具備條件的員工踴躍參加競聘。
2、公開報名。
采取自薦與推薦相結(jié)合的辦法,鼓勵符合條件的人員參與競爭。個人報名,填寫申報表。每人最多報兩個職位,并填寫是否服從組織安排。
3、資格審查。
按照競聘上崗的條件,由公司領(lǐng)導(dǎo)小組對報名者進(jìn)行資格審查后予以公布。新競聘職位與所競聘人選的比例一般不低于2∶1。
4、民主測評與競聘演講。
由本公司全體員工對申報本次競聘領(lǐng)導(dǎo)職位的人員進(jìn)行民主測評并量化計分,測評結(jié)果通知本人。參加民主測評的人數(shù)必須達(dá)到應(yīng)參加人數(shù)的80%以上。依據(jù)總分高低,按照一定比例擇優(yōu)確定考察對象并公布名單。
測評和演講工作在公司領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、員工代表組成的評審委員會。為了確保競爭上崗工作的公開、透明,不當(dāng)班的員工都可以到演講現(xiàn)場旁聽,由評審委員會對演講、現(xiàn)場答辯進(jìn)行打分。
5、組織考察。
根據(jù)民主測評、本人演講及答辯結(jié)果,按考核對象人數(shù)多于擬任職人數(shù)的原則,擇優(yōu)確定考核對象,由公司競聘領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員統(tǒng)一進(jìn)行考核。
6、考核方式及時間
7、篩選確定。
根據(jù)考核結(jié)果,經(jīng)競聘領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論提出擬聘對象并在公司各項目宣傳欄進(jìn)行公示,公示時間為5個工作日。
8、其他。
對于積極參與改革,主動申報職位競聘,經(jīng)過考核程序表現(xiàn)優(yōu)秀,但因職位需求人數(shù)原因未被聘任者,根據(jù)工作需要,由公司安排適當(dāng)工作崗位。
九、試崗與聘用和調(diào)整
1、試崗的目的在于補(bǔ)救競聘工作中對競聘人評判可能存在的偏差。所有通過競聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試崗期考察,試崗期一般為三個月,試用期滿經(jīng)考核合格后轉(zhuǎn)正。
2、試崗期滿后,按《公司管理人員考評方案》由公司行政人事部配合[望湖城]項目完成對試崗員工的考核工作??荚u合格者準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正,不合格的將試其工作實(shí)際能力另行安排。
3、試崗期間經(jīng)考核不合格者或者總經(jīng)理未批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的,由人事部安排延長試崗期或辦理調(diào)崗、離崗手續(xù)。
4、公司各部門將配合望湖城項目對各位競聘上崗員工的工作做相應(yīng)指導(dǎo)及考察;任期內(nèi)的工作情況進(jìn)行定期考核,如工作需要或明顯不適應(yīng)工作崗位的及時停止試崗,需調(diào)整的,按上述程序再次公開競聘。
十、時間安排
十一、有關(guān)要求
1、要提高認(rèn)識,積極參與。
2、要嚴(yán)厲紀(jì)律,加強(qiáng)監(jiān)督。嚴(yán)禁借公開競聘工作之機(jī)搞小圈子或進(jìn)行拉票,對違反組織人事紀(jì)律、搞不正之風(fēng)的,要嚴(yán)厲查處。情節(jié)嚴(yán)重的,可宣布競爭上崗結(jié)果無效,并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
3、競聘小組成員堅持公開、公平、公正原則,廉潔自律、公道正派,嚴(yán)肅干部人事紀(jì)律,不得營私舞弊,不得向外擴(kuò)散、泄露未決事項。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。