時間：2023-10-29 14:58:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學的自然屬性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：管理學；梳理；蹤跡
在管理學的一系列基本命題中，最基本的莫過于：管理學的起點是什么？管理學的終點又是什么？管理學或者管理學研究中關于管理學發展的歷史梳理始終是管理學研究中一個最為基本的命題。本文通過對管理學歷史蹤跡的梳理，闡述了管理學與其他學科的一個共同的基本特征――即其具有普遍適用性的特點，從而進一步論證了管理學科所具有的科學屬性。
一、 學科普適性蹤跡概述
一門學科原理的普適性來源于的對象――不是某物，而是某物的某種屬性的關注，以各種屬性為對象的研究思路逐漸形成了各種學科。普適性的表現在于其具有超越性，而這種表象來源于科學本身所具有的客觀性，眾所周知，客觀性是科學一個十分重要的特征，無論它是自然科學的規律（即研究對象符合因果關系的）還是社會科學的規律（即研究對象符合隨機統計規律的）都是客觀存在的。站在歷史的角度對一門學科的性質進行討論，既能夠從總體上去審視一個學科，也能夠對該門科學所具有的普適性特征追根溯源，從而來證明該門科學的價值。由此可見，要證明一門學科的存在性，找到用于描述這門學科所針對的研究領域的本質范疇內的一系列科學原理的普適性是必要的條件。一切禁得住時間驗證的人類規律都是其具有普適性特點的最佳表現。同時，對于一個學科其思想的產生背景和條件的分析也是深刻理解這一學科最好的途徑。
管理學家丹尼爾 ? 雷恩曾經說過，“理論是所有學科所追求的目標；而管理學理論則是基于組成管理學的全部思想為基礎所構成的。追溯到管理學思想的產生和發展，就可以很好地解釋管理學這一門學科所采取的概括和分析方法……探討管理思想史既能夠加深我們對自己文化的了解，也能夠發現那些對于怎樣把管理學的技術和管理知識運用到其它文化領域和組織中去的解釋”。站在不同的角度來分析管理思想史，同時也是為了論證管理學歷史所具有的規律性特征并進一步分析和研究如何運用此普遍規律的過程。由此可見，從歷史的視角出發，是探討一門學科是否具有規律性的最佳辦法。也就是說，從管理思想史的視角出發去研究和理解管理學，這可以為目前很多懸而未決的管理學爭議問題提供一個不錯的解決辦法。
二、 管理學歷史的變遷
尹衛東曾經引用過恩格斯的說法，他認為管理學的演進實際上就是管理哲學的發展，同時他試圖從管理學史的視角出發去證明建立管理學哲學的必要性。泰勒在《科學管理原理》一書中也曾經這樣論述過：“科學的管理包含某種重要的普遍規律，其實際上是一種史學觀”。以上所有觀點都認為，了解一門學科發展的普遍的規律也就等于掌握了這門學科的基本屬性，而普適性恰恰是這些規律性特征的一個總合。上述所有認為，試圖分析某一門科學的哲學特點和根本屬性，即試圖去探索一門科學存在的客觀規律和基本特征，首先需要的就是從歷史發展的角度出發。所以說，揭示管理學的發展蹤跡的過程也就是探索管理學普適性特征的過程。
某一特定歷史時期的生產力以及生產組織方式的發展變化，影響了當時的管理學思想的產生以及發展，甚至可以說，正是這些因素決定了管理理論的演變。盡管管理理論的形式是千差萬別的，但是幾乎所有的管理學流派其所研究的主題都有著相同性。縱觀管理學的發展歷程，可以將管理思想發展的歷史進程大致劃分為四個階段，即早期的管理學思想時期、科學管理時期、社會人時期和現代管理思想時期。本文依據目前管理科學領域的比較流行的觀點將當今國際上一些比較成熟和先進的管理學思想歸納為后現代管理時期，其認為管理學是研究管理與被管理之間的關系以求最優化實現其目標的科學。接下來本文試圖從架構上以時間為序列概括性地探索和分析管理學思想的演進特性，以期尋找和總結其中的規律性。
在管理學的思想發展的進程中，我們對于效果的強調以及對技術和科學的進步在帶動社會進步的同時，也更加看重和強調思想學理論及方法。可以說，一個時期的大的文化背景一直是管理學思想產生的溫床，這導致管理思想和理論在根源上具有規律和理性的特點，同時其也成為了推動人類社會和文明向前發展的重要指標。而且時代越是進步，其推動力也就越大。
三、 管理學發展蹤跡探索
泰勒是管理學思想產生和發展進程中的一個重要人物，他在美國的工業從私人擁有的組織向綜合性、大規模公司的轉變的過程中，起到了巨大的推動作用，同時其也驗證了管理學思想的科學性。早期的管理思想就是指在科學管理產生和出現之前的管理思想，其雖然包含了一些管理學的思想和萌芽，但其思想大多是經驗類型的，而且也比隨意。因為其多是在迎合大宗的文化背景。泰勒使管理學的研究走上了科學化的道路，同時泰勒也為管理學的發展奠定了堅實的科學化基礎，而他的思想也在后來的管理學發展中受到了最多的擁護及批評。馬克斯?韋伯和法約爾是與泰勒同一時期的管理學家，這兩位管理學家在其著作中曾多次討論過泰勒的科學管理思想并探索過其合法性及普適性。他們在此基礎上，繼承和發展了泰勒的科學管理思想，并對其發揚光大，進而提出了足多管理學經典理論。
這一時期的組織理論隱含著一系列重要的管理思想，如管理行為的動力是為達到既定的組織目標，管理行為的有效模式是選擇管理與被管理之間的關系處于最佳狀態時的管理模式等。這個時期的管理學實際上與任何一門其它的自然學科或社會科學一樣，主要將實驗法和觀察法作為主要的分析和研究方法，具有主觀性和客觀性相互交融的特點，其研究視角主要是管理學的客體，其針對的是隨意和放任的管理辦法所產生的低效率。這種管理學在研究上究具有隨意性和主觀實踐性，其對現象的了解也是淺薄和片面的，其注重的現象是不客觀的，因為其忽略了人及其對人所具有的復雜社會屬性的探索。
行為科學是為解決效率與人性之間的矛盾而出現的。這一時期的管理學思想對人的基本屬性進行深入的研究并采取相應的行為準則。人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系如何處于最佳的平衡狀態，是社會人時期管理思想主要的研究對象，這種研究使管理學科進入了長久的反思與爭辯。盡管孔茨等人把法約爾的組織理論發展成為管理過程學派，但是其基本思想仍然是如何設計和維護一種環境，使深處期間的人能夠有效地完成集體的目標，現代管理思想是過去的管理思想延續發展的產物。一般的管理理論便借此產生，同時由于大環境的多邊以及復雜性，眾多學者研究和分析管理學問題的方向出現了多樣性，致使管理理論叢林的出現。
后現代管理理論具有明顯的系統思想色彩。隨著人們對客觀世界認識的不斷深入，管理思想的發展和管理理論的建立逐步向系統整合方向發展，這正是和現代系統科學的發展相一致的。同時管理是文化的產兒，管理理論的發展和文化也是緊密相連的，根據不同的文化底蘊醞釀產生的道德準則和制度變化而不斷演進。而通過理論線索建立管理最優境界的理論體系就形成了管理學的基本架構。在現實的管理活動中，管理者始終在自覺或者不自覺地追求著這種管理的最優境界。本文將上述研究內容與它們彼此之間的相互關聯，歸納成了圖1，期望從歷史發展的視角來研究和探索管理學體系的演進路徑。
四、 對管理學發展蹤跡的總結
關于管理學歷史發展蹤跡的探索是大綱式的分析和總結，其根源是追尋管理學發展歷史所包涵的特征。以上對管理思想的回顧，不難發現管理活動既是文化力量――尤其是在過去和現在的經濟、政治和社會力量的產物，同時又是特定文化的一個過程。管理學的原理、概念和辦法在全部管理學發展的進程中，受到了特定的文化和價值標準的限定，這合乎了某一特殊的歷史時代的生產力和生產行為的影響軌跡。本文從哲學和歷史學的研究視角出發，文化的演變過程是連續式的，同時，某一文化的產生也不存在于消滅其他的前提下，反而正是在某一文化產生的基座上，進行了持續地斗爭，融合以及雙方的妥協，而最成為了歷史研究的一個派別。同樣，受某一特殊歷史時期文化影響的管理學內涵也進行著持續而激烈地斗爭和融合，從而形成了適用于某一特別組織、特別人性假設以及特定情景下的管理派別。而這些管理觀念及派別都是具有普遍規律的，其除了具有管理學歷史的演進外，還由于產生了此種管理流派的前提條件在特定的歷史范疇內仍然存在著，這導致某些已經適應了目前社會環境的管理學流派，依然能夠從之前的管理學思想處找出解決問題的方法和答案。
五、 后續
那么，既然已經有了這些具有普適性的管理觀點，是否可以說我們已經完全把握了管理學呢？我想答案是令人失望的。因為我們目前還處于這個時代內，我們仍然處于管理學科的發展時期，我們要完成的任務是更加深入的理解管理學，最終完善對它的元理論的研究和探索，這也是管理學者們最初的研究宗旨。
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基金項目：遼寧省社會科學規劃基金（項目號：L13CSH014），課題主持人：張媛媛。
【關鍵詞】管理學研究范式二重性
一、管理學研究范式的含義
范式是托馬斯·S·庫恩在《科學革命的結構》提出來的一個術語，指科學理論研究的內在規律及其演進方式。庫恩在《科學革命的結構》中賦予這個概念以關鍵性的作用，他提出科學認識不是簡單而純粹的知識積累；對科學理論進行構思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預設的指揮和控制。他要探測一種隱蔽在預設或前提之下的、絕對而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言，范式決定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式決定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據這三個生成的和組織的含義，范式指導、統治、控制著個人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統的組織。
范式的含義既強烈又模糊，強烈是因為范式具有一種徹底的意義，它是方法論的指導、思維的基本圖式、預設或起關鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統治權。模糊是因為范式搖擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學家們對一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對于在這種范式控制下進行的所有話語而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關系的類型。一種范式的性質可以通過下述方式來界定，第一是對主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對主要的邏輯操作的規定。
管理學范式是一種世界觀，是管理學最高層次的方法論。它主要從科學哲學角度探討與管理學學科體系和基本假設有關的一般原理問題，即指導管理研究的原則、邏輯基礎以及學科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中，管理學的理論研究和實務問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學家的解釋，知識的發展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實踐中，一般現存企業是在已有管理知識范式和管理技術的基礎上尋求管理變革或改進管理的。而新企業和新技術往往會帶來知識跳躍式發展的新范式。如果一種新技術的背后有全新的知識范式作為支撐，那么將對已有的管理理論、技術和能力構成威脅。
按照庫恩的標準，管理學范式是劃分管理科學共同體的標準，不同的范式決定管理學發展的某一歷史時期，而某個特定研究方向或領域內所特有的共同世界觀、共識及基本觀點則形成管理學家群體。管理學范式就是管理學家對他們的研究主題所表現出來的基本意向和潛在知識假設。由于社會科學和自然科學的研究范式不同，所以管理學的研究范式呈現出多元化特征。從科學哲學的角度看，管理學范式理論包括三個重要的組成部分，一是本體論視角，二是認識論視角，三是方法論視角。所以管理學的范式理論是以管理學為研究對象的學科，它與管理學之間呈現既相互聯系又相互區別、既相互作用又相互促進的關系。
二、管理學研究的科學主義范式
西方的管理思想和學說從產生的時期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發端于二十世紀二三十年代產生的人際關系學說，而后發展成為行為科學；第三類是當代的各種管理理論，產生和形成于第二次世界大戰前后至今。這三類理論只是產生的時期有先后，并不是截然分開的三個階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據不同的邏輯起點，管理學的理論研究有兩個范式，一個是以組織的效率為起點，另一個是以人的需要為起點。前者被稱為科學主義范式，后者被稱為人本主義范式。科學主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過滿足人的需要來實現組織目標。
管理學的科學主義范式以美國古典管理學家泰羅為代表，通常把科學主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產和高效，“科學管理”注重的是如何改進職工的工作表現，演示了工作要素的可辯識性和可重復性，泰羅堅信通過確定出工人完成某項作業的最佳時間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學的發展，在泰羅范式基礎上發展起來的科學主義范式以實證主義、經驗主義為哲學基礎，把人的認識局限在人的經驗所及的領域，其方法論范式深受自然科學方法論范式的強烈影響。這種范式認為，組織及其管理現象與自然現象一樣，具有一般性的普遍規律。管理學的任務就是要運用自然科學的實證方法，從觀察經驗事實出發，研究和發展組織及其管理領域內的一般性普遍規律。:
科學主義范式體現在具有理性約束的個體追求服從技術規律和組織紀律帶來的高效率。從人的行為特征來看，“經濟人”的行為是理性的，因此，假定每個行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術規律，通過時間動作的分析，實現工作方法的標準化、工作條件的標準化和工作時間的標準化。適應這樣的行為主體的組織是一個高度結構化、形式化、不受個人支配的集權組織。
三、管理學研究的人本主義范式
管理學范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關系學說完成的，人本主義者指責泰羅的科學管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學主義范式提出批評，認為管理的對象不僅是物的管理問題，更重要的是人的管理問題，人是每一個組織中的核心，是具有社會性的動物，應當重視人的積極性對提高勞動生產率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發現，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究并采取相應的行為準則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系時達到最佳的平衡狀態，更加符合人性。從某種意義上說，正是古典管理學的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現象學、詮釋學等哲學思潮為理論基礎，強調管理學與自然科學的差異，認為組織及其關系現象的本質是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴格來說，行為科學學派來自于社會學，法國學者涂爾干指出，在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規范來控制人們的行為。
人本主義范式強調應把人放在管理學研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機器、土地或能源，而是人。這里所說的“人”，是被看成“生活在社會里的人”，他們是不斷地被密如蛛網的人際關系網所包圍，而他們自身也是這個關系網的一部分。在人本主義范式中，整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質構成，他們反對科學主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經濟人”，強調利他主義與給予的品質也是人性中最根本的東西。同時該范式強調人的潛質的生長與發展，而且這種潛質的生長始終處于動態過程中，是不斷成長和進化的，是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。早在西方科學發展的初期，培根（F.Bacon）就覺察到了對一切認識活動產生影響的社會文化束縛，并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認識的社會——文化規定性進行診斷時指出，認識的使命在于把認識從社會——文化規定性中解放出來，使認識成為科學。霍克海默和阿多爾諾認為，已經獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續而削弱，合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學家布賴爾和摩根在《社會學范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會科學理論主要有兩條軸線，一條代表科學本質屬性的連續體，另一條代表社會（組織）本質屬性的連續體。科學的本質屬性強調穩定性、可證實性和規定性，而社會的本質屬性體現為永恒的變革。
四、結論
科學主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術與注重人的兩個主要方面，這兩種范式的發展構成了早期管理學發展的歷史。前者注重的技術是建立在一定的生產力基礎上的，隨著生產力發展和技術創新科學主義范式不斷變革，所以科學主義范式恰好體現了管理學研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要，認為人是組織的核心，管理的對象不僅是物，而且是人，這樣的觀點恰恰體現了管理學研究范式的科學性。人是管理學研究的主體，在不同的歷史時期人的行為表現出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學的。組織及其管理的效率不僅是科學主義范式理性創新所產生的效率，也包括人本主義范式對工作認同的詮釋所產生的效率。
從本質上分析，科學主義范式和人本主義范式是統一的，統一的基礎在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀以來歐洲歷史的發展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來，使它們各自擁有自己的領域，一邊是科學和客觀性研究，一邊是哲學和反思性研究。這個范式決定著一種二元世界觀，也是同一個世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實驗和操作的客體的世界，另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運等問題的主體的世界，客體世界對應著管理學的科學主義范式，而主體世界對應著管理學的人本主義范式。
參考文獻：
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關鍵詞：經濟學 管理學 人性 分析 異同
人和社會之間建立了不可分割的聯系，人們生活在社會中，人們的行為和活動促進了社會的發展，同時社會為人類的活動，行為和生存提高了必要的條件。對于人性，可以從其自然屬性和社會屬性兩個角度來進行研究。人類的行為和活動在很大程度上受到人性的限制和影響，經濟學在人性研究上的重點是經濟行為，管理學在人性研究的重點是管理行為，詳細探討如下。
一、經濟學中人性的研究
經濟學對與人性的研究從兩個角度上來進行的，一是傳統的經濟學中人性的研究；一是現代經濟學中人性的研究。
一方面，傳統經濟學中人性的研究，在該方面，人類被看成了“經濟人”，這里的經濟人指的是人們以自己的利益為根本利益，為最高利益，人們為了實現自己的根本利益和最高利益，往往采取一定的手段，通過使用自己的手段達到預期的利益。“經濟人”假設在傳統經濟學中時一項基礎的理論，該理論創造者認為人們在實現自身利益最大化過程中使用的手段要具有合理性，人們使用的手段能夠反應出人們行為的合理性，從側面上體現出了人性。自“經濟人”理論出現，人們對該理論做了進一步的發展和完善，在后期的發展實踐過程中，人們逐漸的認識到了“經濟人”理論在促進經濟發展中所發揮出來的積極作用。經濟學家馬歇爾對“經濟學”理論的積極作用進行了肯定，并試圖優化和完善該理論存在的不足之處，他認為“經濟人”理論中涉及到的人性的行為都是合理的，開明的，這些行為不能是極端的，“經紀人”都是大眾化的人類。
一方面，新制度經濟學中的人性研究，新制度人性研究是在傳統經濟制度人性研究的基礎之上進行的優化和改善，新制度下經濟學人性研究將人的行為特征總結為三個方面：
一方面，人們在追求自身利益最大化的同時，要求精神利益實現最大化。傳統經濟學中對人性的總結為“經濟學”基本理論，認為人們追求的利益最大化指的是物質利益的最大化，人們在追求自身利益的同時實現了社會的健康良好發展。新制度下經濟學人性研究認為人們對于利益的追求不僅僅局限于物質利益，人=人類在經濟學中體現出的行為特征具有復雜性和激動性，人們在要求追求自身物質利益最大化的同時，要求實現自身精神利于的最大化。相對于傳統經濟學中人性的研究，新制度下經濟學對于人性的研究更為全面。
一方面，經濟學中體現出人類的行為特征所具有的理性并不是無限的，是有限制的。傳統的經濟學中認為人的理性是有限的，人們在追求自身利益最大化的過程中使用的手段都是合理的，都是符合人性的。但是新制度下經濟學中認為人性是有限制的，并不是無限的。
二、管理學中人性研究
管理學中人性研究對提高人性化管理具有重要的參考價值。管理學中在人性研究中提出了四種假設，分別是“經紀人”理論，“社會人”理論，“自我實現人”理論和“復雜人”理論。其中“自我實現人”理論是重要的部分，下面該理論進行如下探討。
“自我實現人”理論是管理學中對人性認識的重要發展。強調管理學對人性的研究側重的是人類行為特征的主動性，管理學人性的研究主要是對人進行研究，管理學中管理的主要對象是人類，管理理論重要的線索就是對人性的研究。該理論提出，管理學中人性的研究不僅體現出了人們對于物質的需求，還體現出了人們對于社會的需求。通過以上的分析研究，“自我實現人”理論分析研究了出了人在管理活動中體現出了人的主觀能動性和創造性。該理論提出人們通過自身的努力和能力的實現獨立，強調人在管理活動中的主體地位，該理論還創造性將管理學人性研究和“以人為本”的思想聯系了起來。
三、經濟學與管理學在人性研究上的異同
經濟學中傳統經濟學中人性的研究具有統一性，傳統經濟學中人性的研究以“經濟人”為基本理論，后來“經濟人”理論得到了完善和優化，但是仍是傳統經濟學人性研究的基本理論，該理論的發展和優化聯系到了人類的行為活動，更好的分析了經濟現象。新制度下的經濟學人性研究具有現實性，對“經濟人”理論的基礎上進行了補充和優化，在制度問題分析和人性修正上發揮了重要的作用。
同經濟學一樣，管理學在人性研究上也具有現實性，管理學的本身就是從實際問題入手，對人的社會屬性進行研究分析，但是同傳統經濟學人性研究的統一性不同，管理學具有多維性，人自身是存在差異的，管理學研究的主體對象又是人，所以管理學在人性研究上體現的是多維性。
四、結束語
總而言之，經濟學和管理學在人性的研究上都是通過對人性進行假設來進行的。經濟學和管理學中對人性的研究在為提高人性化管理上具有非常重要的意義，在為人性化管理提供幫助的同時，有利于人類潛能的發揮，實現科學化管理。
參考文獻：
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關鍵詞：商業銀行；傳統管理觀；辯證管理觀
1商業銀行辯證管理觀探析
1.1發掘“辯證”一詞的含意
按《現代漢語詞典》的解釋，“辯證”有兩層意思。第一層意思是：作動詞，意為“辨析考證”：如反復辯證。也作“辨證”。第二層意思是：作形容詞，表示“合乎辯證法的”：如辯證關系、辯證的統一。在理解這兩層意思時，我們應注意如下幾點：
首先，“辯證”作“辨析考證”理解時，“辯證”同“辯證”。從哲學角度分析，“辯證”所指的“辨析考證”，是人們對自然界、人類社會與人的精神三大領域的人或事物自身進行直接地或通過相關文獻資料進行間接地反復辨別、分析和研究以探求事實的過程，是主觀見之于客觀、客觀又見之于主觀的“實踐、認識、再實踐、再認識”的螺旋式上升的認識過程。可見，“辯證”一詞背后隱含的是在可知論基礎上的唯物主義認識論。
其次，“辯證”是直接與辯證法相聯系的。“辯證法”是希臘語“dialego”的漢語譯文，原意為談話、論戰的技藝。后指與形而上學相對立的、專門研究世界普遍聯系和發展變化規律的哲學學說。辯證法在發展演變過程中先后出現了古代樸素辯證法、以黑格爾為代表的唯心辯證法和馬克思的唯物辯證法三種基本歷史形式。其中，只有唯物辯證法是客觀物質世界的發展規律和認識發展規律的正確反映。
1.2透視辯證管理觀
當前學術界對管理的研究大多是沿著美英等國的管理思路進行的，而對辯證管理方面的研究很少。總體來說，關于辯證管理現有的論述主要可概括為三類觀點：
第一類觀點是從管理實踐中挑出幾個諸如“疏”與“堵”、“寬”與“嚴”、“剛”與“柔”等具有辯證關系的詞并加以簡略分析，于是便稱之為辯證管理。如果這能夠稱為辯證管理的話，那么中國古代《管子·正世》篇中所言“不慕古，不留今，與時變，與俗化”反映出的“變革”與“穩定”之間的關系也可稱為辯證管理。實際上，管理過程中偶然閃現出的辯證管理思想火花并不等于辯證管理。
第二類觀點是從中國傳統中醫學“辨證論治”或“辨證施治”理論延伸出辯證管理，并認為“醫人醫國”，“其道一也”。按傳統中醫學觀點，“證”通“癥”，“辯證”的意思就是根據中醫學理論，運用四診、八綱等方法，辨別各種不同的癥候，以做出正確的診斷。“施治”或“論治”，即根據辨證的結果，針對病情，確定治療原則，選擇恰當的治療方法。可見，辨證施治在診斷和治療上體現了原則性和靈活性相結合的特點，也在一定程度上再現了上文所分析出的“辯證”的兩層含義。但值得注意的是，辨證論治本身并不是辯證法和認識論，更不是辯證管理的思想源頭與方法論基礎。
第三類觀點是從馬克思辯證唯物論和管理二重性原理出發，認為辯證唯物論是辯證管理學的方法論基礎，管理二重性原理是辯證管理學的思想淵源，并且辯證管理學是以管理過程中的一般性（自然技術關系）和特殊性（社會關系）及其對立統一關系為研究對象的綜合性管理學。仔細推敲后，很容易發現這種觀點有兩點不足需要指證。
首先，該觀點所提出的“辯證唯物論是辯證管理學的方法論基礎”的論斷具有一定片面性。因為唯物主義是研究世界物質本性的，而辯證法是研究世界的聯系、運動、變化、發展的一般規律的，這兩部分結合起來才會形成科學、完整的世界觀和方法論。按唯物主義和辯證法的結合方式可以形成側重點不同的世界觀和方法論，其中，一個是辯證唯物主義，另一個是唯物主義辯證法。前者在承認世界普遍聯系、運動和變化、發展條件下研究世界的客觀物質本性，后者在堅持世界客觀物質本性基礎上研究客觀物質世界的普遍聯系和運動、變化、發展的規律。作為一種客觀存在，管理所應該研究的是如何通過認識、把握和利用管理主體、客體及管理中介的普遍聯系、運動、變化與發展的規律以實現既定目標，而不是在普遍聯系、運動、變化和發展中研究管理主體、客體與管理中介的本性是物質的還是精神的。從這個意義上講，與其說辯證唯物論是辯證管理學的方法論基礎，還不如說唯物辯證法是辯證管理的世界觀和方法論的重要基石。這是其一。其二是，該理論雖然以辯證唯物論為方法論基礎，但沒有意識到唯物主義認識論和唯物主義歷史觀也是構成辯證管理的世界觀與方法論基礎的另外兩塊重要基石。因為管理作為一種人類特有的社會現象，具有相當的復雜性。所以，這就決定了我們必須在唯物主義認識論指導下透過現象把握本質，必須在唯物主義歷史觀指導下用唯物辯證法三大規律及相關范疇對管理二重性，即管理的自然屬性和社會屬性進行辯證分析和研究，從而才有可能使管理走出令管理學界千夫所指的管理理論的“叢林”、擺脫管理中的困惑。
其次，該觀點僅僅是對創建辯證管理學的一種理論構想，并未涉及如何建立辯證管理學、如何把辯證管理理論應用于具體的管理實踐等內容，所以，其對具體管理實踐的指導性和實用性較差。
商業銀行欲在激烈的競爭中生存發展，首先要改變原有觀念，并樹立商業銀行辯證管理觀，即在堅持辯證唯物主義與唯物史觀基礎上，以唯物主義認識論和唯物主義辯證法作為方法論基礎，認識、把握和利用管理與生產力相聯系的自然技術屬性方面的規律、與生產關系相聯系的社會屬性方面的規律，以及管理與上述兩大規律之間的辯證規律，從管理二重性的辯證關系角度研究提高管理效率的管理方法，以保證管理目標的順利實現。
2商業銀行傳統管理因缺乏辯證管理的優勢而陷入雙重困境
客觀地說，無論是對一般企業進行管理，還是對商業銀行進行管理，都具有對生產力進行管理和對生產關系進行管理的二重性。若在管理過程中能夠堅持辯證管理觀，即在兼顧對自然技術屬性進行管理的同時，兼顧對社會關系屬性進行管理，并處理好二者的辯證關系，則這種管理才是科學的。否則，管理在理論或實踐方面很容易陷入這樣或那樣的困境。
2.1商業銀行管理思想的三次革命沒有使銀行真正擺脫理論方面的困境
隨著商業銀行的不斷發展變化，在不同時期的銀行家對安全性、流動性和營利性的認識和取舍也不斷發生變化，從而引起商業銀行的管理思想與管理理論也隨之發生變革和更新。在此過程中，商業銀行管理雖然經歷了以商業貸款理論、資產轉換理論和預期收入理論等為代表的資產管理理論、20世紀60-70年代出現并占統治地位的負債管理理論和20世紀70年代中期出現并延續至今的資產負債綜合管理（以下簡稱為資產負債管理）理論三次管理思想的革命，但是這三種理論都是從管理的自然技術屬性角度分析銀行管理的，也都不約而同地忽視了從管理的社會屬性角度對銀行管理的研究，所以是具有片面性的。不僅如此，這種銀行管理思想與管理理論上的片面性，導致資金池法、線性規劃法和財務規劃模型等以資產或負債為內容的具體管理方法也會加強和延伸這種片面性。其實，這只是商業銀行管理理論的困境之一。
商業銀行管理理論的另一個困境就是，現行的諸多商業銀行（經營）管理方面的教科書不只是單方面從管理的自然技術屬性來研究銀行管理，而且還把銀行經營運作中技術性聯系很強的業務人為分割開來并機械地加以研究。比如，商業銀行（經營）管理教科書中常見的情形就是，把資產管理、負債管理和流動性管理分別分成不同章節講述；還有就是把商業銀行貸款管理和企業信貸風險管理也分別分成不同章節進行研究，諸如此類，不一而足。作為一種研究方法，對某個論題像“解剖麻雀”般地“分而析之”本無可厚非。但是，如果僅僅是把“解剖麻雀”形而上學地加以運用，并且對“解剖麻雀”觀點背后的“個別到一般，特殊到普遍”的哲學要義全然不知的話，那么就有可厚非了。實際上，除了上述資產、負債和流動性管理之間以及貸款管理與企業信貸風險管理之間密切相關以外，商業銀行管理中還有其它很多管理項目之間的關系都是密不可分的。我們需要用普遍聯系和變化、發展的觀點對這些項目進行辯證研究，機械的“解剖麻雀”觀是要不得的。
2.2商業銀行管理實踐方面的困境
從管理二重性角度來看，如果說現在的一般企業管理由于在自然技術屬性與社會屬性方面偏倚重于一方、缺乏把兩者有機聯系在一起的科學管理理論指導而被稱為“瘸腿管理”的話，那么目前的商業銀行管理就可以被稱為“單腿管理”。因為當前商業銀行不僅缺乏像一般企業管理中人際關系學說和行為科學那樣專門研究人與人際關系的管理理論，而且也沒有反映管理二重性辯證關系的科學理論的指導，在此情況下，經濟中出現以巴林銀行為代表的銀行倒閉事件以及人們發出“不斷下降的競爭力和沉重的監管負擔，正在將商業銀行推向死亡”的感慨，都是不足為奇的。這恰恰是銀行管理實踐方面困境的寫照。
與西方發達國家的商業銀行資產負債管理相比，盡管它們正在奉行的資產負債管理有“單腿性”，但是，我國的資產負債管理依然不可與之同日而語。正如我國有些學者所言：“我國銀行的內部管理基本上還處于資產管理和負債管理階段，沒有真正進入全面資產負債管理階段。”具體說來，我國商業銀行管理實踐中的困境主要體現為目前尚無法有效得到解決的一些矛盾。比如，實行能夠體現管理二重性辯證關系的科學管理與缺乏這種科學管理理論指導之間的矛盾，實行全面資產負債管理與某些銀行職員因素質差而讀不懂資產負債表之間的矛盾，實行全面資產負債管理與商業銀行資產管理部門和負債管理部門內部各自為政的矛盾，實行全面資產負債管理對員工群策群力和團隊精神的要求與銀行職工在現有獎懲機制下工作積極性不足的矛盾等等。
3商業銀行實行辯證管理的基本思路和原則
商業銀行要逐步擺脫管理實踐中的困境，應該把辯證管理觀落實到具體的管理中工作，通過具體的銀行業務及相關管理踐行辯證管理觀。在此過程中應遵循如下思路和原則：
3.1商業銀行應該從其自身形成和發展的歷史過程中把握自己的生存規律及將來的發展趨向
構成人類社會的各種要素大致可分為三類。第一類是由生產力和生產關系、經濟基礎和上層建筑、社會存在和社會意識構成的人類社會基本要素。第二類是由氏族部落、民族、家庭、企業、國家與政黨等組成的人群共同體或社會組織。第三類是包括需要、利益、社會分工和社會交往等在內的運籌性因素。作為一種社會組織，商業銀行應該用普遍聯系和變化、發展的辯證眼光，在人類社會基本要素構架下，在商業銀行與其他人群共同體和社會組織共同發展的歷史長河中，考察商業銀行與其他社會組織與人群共同體如何通過選擇、調動、處置、分工、匹配等手段來發揮運籌性因素的作用，從而由商業銀行發展的歷史軌跡中概括、總結并發現規律，以便為自身的發展提供規律性指導。
3.2建立商業銀行辯證管理的雙中心制
客觀經濟活動過程的辯證二重性決定了商業銀行管理的辯證二重性和辯證管理的雙中心制。如圖1所示，銀行管理自然技術關系和人與人際間的社會關系決定了銀行必須同時以人和工作為辯證管理的中心，處理好以工作為管理中心和以人為管理中心的辯證關系，才能確定科學的領導方式和領導行為，才能做好管理工作。
3.3商業銀行應在不同環境下確定自己的行為準則和行為模型
無論在確定性還是不確定性條件下，商業銀行應該能夠處理好營利性、流動性和安全性三者之間辯證關系，處理好銀行偏好與銀行效用的辯證關系，在此基礎上確定銀行理性選擇行為、行為準則和行為模型。這決定了商業銀行生存和發展的現狀和前景。
3.4在綜合權衡各個管理主體不同管理特征的基礎上合理確定商業銀行的最佳管理策略
商業銀行負債經營和經營對象的特殊性決定了商業銀行管理的特殊性。在一定程度上，銀行的經營對象是銀行重要的管理客體，同時也可能是不同特征的另外其它管理主體的管理客體。例如，商業銀行給生產性企業發放的貸款，既是商業銀行的管理客體，又是作為借款人的生產性企業的管理客體，同時還成為銀行監管、證券監管等部門的管理客體。如圖2所示，銀行對貸款的貸前、貸中和貸后管理的二重性與銀行信貸客戶使用信貸資金進行生產的管理二重性融合在一起，增加了銀行管理的復雜性。這也正是我們研究和倡導商業銀行進行辯證管理的主要原因之一。
（1）按銀行業務關聯度或重要性不同，把銀行業務分為不同的業務群，研究同一業務群內部和不同業務群之間的辯證關系，在堅持“兩點論”和“重點論”前提下，把重要的業務群管理與銀行內部組織結構管理結合起來，對重點業務群的管理交由相關部門進行專項管理。比如，可以把商業銀行市場營銷與金融創新業務合并成為一個業務群，并建立金融產品創新推廣部專門負責這一業務群對老產品的改良和新產品的創造、原有市場的鞏固和新市場的開拓等業務的辯證管理。
（2）處理好以工作對象的銀行業務績效管理與以人為對象的人力資源管理之間的辯證管理關系，在此基礎上建立良好的激勵與約束機制，充分發揮人的主觀能動性與積極性。
參考文獻
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［3］陳功偉.試論辯證管理［J］.廣東青年干部學院學報，2005，（3）.
關鍵詞：人性假設；管理學理論；麥格雷戈
一、“經濟人”假設
“經濟人”的假設最早是由亞當?斯密在其著作《國富論》中提出的一種對人的假設，他認為個人是把自身的利益放在第一位的。之后，弗雷德里克?溫斯洛?泰羅在此“經濟人”假設、前人管理思想和實踐經驗基礎上第一次系統地把科學方法引到入管理實踐中，提出了科學管理理論。科學管理理論的提出使管理從以往的經驗管理上升為一門真正的科學，并得以發展。泰羅認為，科學管理的目的在于使雇主和雇員共同實現最大限度的富裕，其目的是為了最大限度地提高勞動生產率。因為當時工人在工作中普遍存在著“磨洋工”的現象，嚴重阻礙了企業的生產效率。泰羅提出如果要調動工人的積極性，就要實行新的管理方式。因此，他在管理工人方面做了很多改變，如進行標準化、實行激勵性的工資制度等。通過這些管理方式的改變，大大提高了工人的工作效率。
二、“社會人”假設
隨著時代的進步與發展，管理者逐漸發現“經濟人”假設的局限性，認為泰羅的科學管理理論只看到工人會被經濟利益所驅使，沒有關注到工人的心理和情感。“社會人”的假設來源于梅奧進行的“霍桑實驗”，梅奧發現員工的行為除了會被工作環境、工作待遇的影響之外，員工在工作中與他人的人際關系也是影響生產效率的重要因素。據此，梅奧提出了“社會人”的假設，認為工人不僅僅是“經濟人”，更應該是“社會人”。“社會人”假設的提出是管理學史上一個重要的轉折，這種假設認為員工心理與情感方面的需要是更為重要的。按照“社會人”假設來管理員工，不僅能夠提高組織內部的管理效率，而且也有利于形成較為協調的員工群體和調動員工的積極性。
三、“自我實現人”假設
麥格雷戈在總結前人理論的基礎上，提出了著名的“X”和“Y”理論。“X”理論認為，人生性懶惰、以自我為中心、缺乏進取心。“Y”理論認為，人并不討厭工作，相反人們愿意承擔責任，甚至會主動尋求承擔責任；具有較高的想象力和創造力。其實，人的需要是多方面的，包括生理、安全、社會、自尊以及自我實現的需要。而“Y”理論正是完全的表達了這一問題,在“Y”理論的背后，我們可以看到“自我實現人”的假設。“自我實現人”這一假設是由美國心理學家馬斯洛提出的，指的是每個人都有展示自己能力、發揮自身潛能的需要，只有自身的潛力被完全展現出來，人才會感到最大的滿足。在“自我實現人”假設下，員工具有主動性，能夠自治地開展工作。
四、“復雜人”假設
由于世界經濟飛速發展和社會的復雜性，上述的各種人性假設都已經跟不上管理學發展的步伐。20世紀60至70年代，沙因提出了“復雜人”的假設。他認為人的需要是復雜多變的，會隨著所處階段和環境的變化而不同。隨后，莫爾斯和洛斯奇在“復雜人”假設的基礎上提出了超Y理論。該理論認為，“X”和“Y”理論并不是一無是處也不是放之四海而皆準，而是應該根據不同的環境和發展階段做出相應的選擇，并沒有一種適合于任何組織、任何時間、任何人的管理方式。根據“復雜人”假設，管理者應按照動態的、辨證的觀點來對組織中成員的類型做出判別；同時，也應該根據各類成員的效用函數做到管理方式、管理策略因人而異、因時而異、因地制宜。
五、“知識人”假設
20世紀60年代，美國威廉?大內提出了“Z”理論。“Z”理論認為，任何企業的成功都需要員工與員工之間，員工與雇主之間的相互信任，并在日常工作中形成親密的關系。隨著企業文化運動的蓬勃發展，“知識人”假設逐漸出現在大眾的視野中。“知識人”假設是對“經濟人”假設和“社會人”假設的整合與超越。“知識人”假設認為：企業中的人都是有情感、有思想的，而人的思想和情感往往會體現在他的行為上，而人的價值觀以及人的行為往往被所接觸的環境和文化潛移默化的影響著。“知識人”假設理論提升了人在企業生產中的地位，而且也豐富了人類假設理論。
六、結語
隨著以上人性假設理論的出現，管理學的思想與之相對應也經歷了科學管理、行為科學、現代科學管理和人本管理時期。同時，在人性假設的指引下，管理學理論也逐步從研究人的自然屬性發展到研究人的社會屬性、精神屬性到現在的實踐屬性的過程，從以上基于“人性”假設的角度，我們了解到管理學理論的發展一直是順應了歷史的發展潮流。
作者:李維康劉永順 單位:華南農業大學
參考文獻：
【關鍵詞】工作過程 市場營銷專業 教學 現狀 對策研究
隨著市場經濟的發展，營銷在現代企業管理中的地位越來越不可替代，各行各業對市場營銷專業人員的需求持續強勁，目前企業最急需的是專業程度更高、職業素質更好、職業能力更強、職業行為更規范的營銷人才。市場營銷學作為高等院校一門專業，理論性極強，所涉及的面也較廣，所以在市場營銷專業中強調工作過程是很有必要的。
一、市場營銷學教學過程中存在的問題
（一）課程設置缺乏針對性
高職院校的課程設置，既要體現綜合素質，也要體現專業素養。不同的教學屬性自然就有著不同的教學目標，自然也就會存在著不同的課程設置。
高職院校在培養市場營銷專業人才方面必須將理論知識學習、實踐能力培養和綜合素質提高緊密結合起來，以就業為導向，構建適應企業和社會需要的專業課程體系，突出實踐能力培養，提升人才培養質量。
而市場營銷作為一門實踐性極強的專業，在課程設置的過程中要充分地考慮到學習者的專業屬性，從他們的教學需求出發來進行市場營銷課程的設置。許多高職院校在對市場營銷進行設置的時候，往往忽視了學生的專業屬性，而全部進行統一的設置，教學針對性不強，所取得的教學效果當然也不十分理想。
（二）營銷實踐課程較少
根據高校培養應用型人才的角度出發，現今的市場營銷專業教學并不十分重視培養學生的實踐應用能力，而往往都偏重于理論知識的灌輸，只注重課堂理論知識教學，教學方法往往很難幫助學生將理論化的知識轉變成營銷實踐操作技能，不利于學生提高自身的管理能力。而由于理論知識往往都是萬年不變的，教師在教學過程中又沒有結合時代問題進行實例教學，所教授的內容就會缺乏時效性，課程的相對吸引力也會下降，所培養的學生也很難滿足現代營銷經濟的發展需求。
（三）教學方式單一
在中國，幾千年來的傳統教學模式都是從“教”到“學”的單向教學模式，這種傳統的教學觀念在現今依然具有極強的影響力。在高校課堂中，大部分教師所采用的教學方法還是課堂化的“填鴨式”教學，很少從學生的學習需求出發，結合學生的興趣，改變這種傳統的教學模式。而互動式教學在高校的管理學教學過程中往往都是被忽略的，教師沒有從“以學生為本”的教學理念出發，開發多種教學模式，教學形式太過于單一，很難調動起學生的學習積極性和主動性。
二、市場營銷課程教學的對策研究
（一）完善市場營銷課程設置：市場營銷專業應當針對不同的專業屬性，對營銷學課程進行合理化的設置。并且在設置的過程中要考慮到理論課程和實踐課程的比例，不能只一味地灌輸理論知識給學生，而忽視他們對實踐課程的需求。最好能為學生設計體驗式教學模式，讓學生在實踐的過程中自己明白許多市場營銷學方面的理論知識，這比教師的枯燥灌輸所能取得的教學效果可是大得多，可以把市場營銷的課堂搬到企業、公司或者商場里去上。合理化的課程設置是一切教學活動的基礎，更是培養高水平營銷人才關鍵的一步。
（二）推進教學改革，要以案例教學為核心：一般的教師都有經驗，在給學生講故事的時候，學生的興趣往往就比較大，但是如果一味地給學生灌輸理論知識的話，學生很快就會感覺到厭煩。所以進行市場營銷教學，同樣不能只一味地給學生灌輸理論知識，最好能夠采取案例教學的方式。教師可以將市場營銷學的一些基礎理論知識完全融入到實際案例之中進行教學，這樣學生既不會對教學過程產生厭煩心理，同時也能接觸到枯燥的理論知識。
在做案例選擇的時候，要選擇那些既方便學生理解，能激發他們的興趣，同時也能與教學內容相輔相成的案例，讓學生走上街去，鍛煉學生的營銷口才，社交能力等，來幫助學生既鞏固基礎知識，同時也能啟發學生對市場營銷知識作出一定的自我思考。而在案例選擇好之后，要對案例教學過程進行精心的組織安排，要充分地調動起學生的參與性，激發出他們的學習的主動性和積極性。能夠達到這種教學效果，就是案例教學的成功。
（三）加強實踐教學：高校應當加強與當地的企事業單位的合作，給學生創作更多的實踐機會，到企業中進行實踐學習，可以將學生分組進入企業進行實習，加強團隊意識、溝通能力、社交能力、營銷能力等，不僅能夠幫助學生掌握到第一手的營銷知識，而且對學生之后的就業也能提供一定的幫助。理論知識是死的，只有學生在親身的實踐過程中領悟到市場營銷學的要義和內涵，才能真正將市場營銷學的理論知識轉化成自己的營銷能力。
基于工作過程導向的高職市場營銷專業課程體系是以職業能力培養為重點，以工學結合為平臺，以工作實踐為主線，按照崗位工作流程整合、序化課程內容，符合高等職業教育要求，對培養具有就業競爭力和可持續發展基礎的營銷人才具有重要意義。
（四）完善考核方式：傳統的文字考核方式對于有實踐能力考查要求的專業來說是有很大的局限性的。如果只是單純的以文字考核方式對學生的能力進行檢測，那么就會忽視學生的創造力，完全不能激發學生的學習熱情。我們可以通過上交調查問卷，營銷手冊的形式對學生的全方位能力進行有效的考核，讓學生感覺到他們的努力，他們的創造力你們看得到，這才有可能使得市場營銷學教學活動朝著有利的方向發展。也才有可能培養出符合時展需求的營銷人才。
參考文獻
[1] 王鳳輝. 高職院校管理學課程教學中存在的問題及對策[J]. 開封大學學報. 2009（04）
關鍵詞：管理文化 科學發展觀 信仰 信念
經濟管理這種活動是生產力發展到一定階段的產物，是適應生產社會化的需要而產生的。現代中國人繼承了不少優秀傳統，祖國古代文化從道德、人性、哲學角度啟發了我們的管理思路，但其中消極沒落的思想也很多，我們不可能不加區別地吸收。西方管理學則過于強調物質刺激，對內心激勵不夠。新時代的中國企業家們到底應當選擇哪一種管理方式才能最好地發揮人的主動能動性，使大多數員工能充滿熱情地工作和服務呢？在各種所有制并存，人們的思想多元化的情形下，應當怎樣用科學發展觀看待和分析社會轉型期的企業管理？如何激勵人內在的動力讓管理者從復雜的人事方面解脫出來把管理的重點放在生產經營上？
1 文化對管理的影響
改革開放以來，人們引進西方管理學思想，吸取了許多系統的，規范的內容，把管理作為一門學科進行研究，是西方管理學的一大進步。但是在管理中把人當成只為追求自身利益的經濟人，過多使用一些物質和非物質刺激管理員工，使西方管理學始終停留在較低層次循環，這是它的弊端。公司老板和經理們可以引進人才，引進先進設備和技術，但先進的技術不可能直接轉變成生產力，必須經過變換才能轉換成生產力，才能使社會充滿活力。這個變換過程就是管理。管理就是對協作勞動的管理。管理的社會屬性和自然屬性是人所共知的常識，也就是常說的管理的二重性。社會主義制度下的企業，無論是國有企業，還是私營企業，都在黨的領導下，或者在黨的間接領導下，它的民主性、職工的主人翁意識是根深蒂固，代代相承的。它的社會屬性反映在“社會主義公有制為主體的中國經濟”，勞動人民無論在國有企業還是是私營企業工作，都受國家法律保護，都是在直接或者間接為國家服務，都是國家的主人。無論是什么形式的企業，管理者如果有違法亂紀的行為，或者有悖于精神文明建設的行為很可能會受到勞動檢察部門和工會的干涉，這是企業老板們不能不考慮的問題。那么在這種情況下應當形成怎樣的有效的管理模式來減少勞資沖突，形成一種和諧的氛圍？由于企業在特殊的環境條件和歷史傳統下形成了自己獨特的價值趨向，行為方式等，這是組織文化。隨時展而更新，組織文化具有較強的穩定性。在我國，提倡用科學發展觀來創建組織文化，從制度，行為，理念上確定了企業整體的形象，增強企業的凝聚力，這種凝聚力激發了員工的主動能動性，建立起員工和企業直接的相互依存關系。文化是企業經營過程中積累的寶貴財富。現在企業人才流動活躍，能夠讓員工心甘情愿與企業同呼吸共命運。唯有員工認同企業文化，讓企業文化代代相傳。在管理中創新，運用企業文化影響人，教育人，改變人，已經成為當今管理的主題。例如淘寶網的成功，離不開馬云團隊在創業時集體的精誠團結。公共政策也在影響著企業文化和勞動者的態度性。新時期的中國，由于社會團體積極參與各種社會活動，許多勞資矛盾因此得以化解，黨政工團的作用突出體現在黨和政府的政策宣傳，維護勞工權益等方面。國內的各種企業和組織，尤其是國有企業和事業單位還擔負著創建社會主義精神文明的任務，學校、機關這個任務尤其突出。各個企業和組織都有黨的機構，黨政工團的影響無處不在，這些特點決定了中國必須有自己的管理模式和方法，充分發揮黨政工團的作用，用先進文化鼓舞人，激勵人，不能照搬西方的管理模式。企業文化促進了“軟”管理與“硬”管理的融合，使員工與企業的經驗理念相統一。海爾的企業文化和華為的企業文化就是杰出的典范。中國的古話說：士為知己者死。人不應當是經濟動物，更應該散發人性和道德的光輝。不是單純追求經濟效益的。企業老板和員工都應當充分認識企業文化的積極作用，通過榮辱觀、使命觀、科學發展觀的教育與企業同呼吸共命運。
2 信念和信仰對人的激勵作用
管理學雖然是一門獨立的學科，但與社會學是密切相連的，管理是一種生產力，同時也反映一定的生產關系，其反映的生產關系必然地在管理學的理論觀點上有所表現。有人說：沒有超越階級的管理學。在西方的企業，強調服從，強調規律，主張靠法律完善勞資關系，西方文化更側重通過規則來約束人和激勵人，試圖用現代化的管理技術和方法來預測動機，引導行為，指導人們的看法，以求減少客觀的緊張和沖突，建立一種合作的關系。卻不從內心世界挖掘人的潛力，所以在關鍵時刻往往不能激發人最深處的源動力。現代西方國家的社會福利在一定程度能緩解階級對立，但不能從根本上消除勞資雙方的嚴重對立。為國家奉獻，而不是為老板個人服務。在中國，所有的組織都在一個社會主義制度框架下。即使是私營企業，許多職工也有過在國有企業工作的經歷，管理者本人也長期接受了黨的教育，在這種情況下，人的信念和信仰就必須得到充分的尊重，比如“為人民服務”，這是我們經常聽到的一句話。在各行各業都有體現，在西方資本主義國家不可能存在這個意識。建設祖國，實現中華民族偉大復興這種信念使勞動者無論在什么性質的企業工作，都認定自己是為祖國服務，支撐他們的就是這種信念，這種信念超越了企業性質，超越了企業范疇。盡管我國的管理界模仿西方管理思想十分明顯，但無論怎樣借鑒，我國的社會制度，黨團組織，道德規范等都對西方管理思想在一定程度進行約束，限制它的消極方面。關鍵時刻，員工對組織，對國家的忠誠和信仰仍然有顯著的作用。這是我國從計劃經濟年代就開始的政治思想工作帶來的積極作用。正因為如此，更要強調政治思想工作，激發人的內在驅動力。這不是可有可無，而是在新時期企業管理的必不可少的工作。當然在方式上肯定不會是過去傳統的形式。無論什么時候，積極上進，奮發向上，為祖國奉獻永遠是主旋律。信念是一個人前進方向的航燈。對信念的虔誠可以維持一生而不動搖。說過：自從他接受了馬列主義之后，就再也沒有動搖過。無論是多么艱苦的環境，都不曾改變他的信念。可見信仰對人的作用是超越了普通的激勵層次的。隊伍的沖鋒在前，享受在后。這不是經濟人的假設能夠解釋的。現代企業科技技術飛速發展，許多工作更加依賴員工的自覺性，很難監督，尤其是一些智力型企業。比如軟件行業的員工，靠監督是提高不了效率的。企業家既要尊重人的需要，又要注意喚起人內心的高尚道德情操，為信仰而奉獻，讓企業可持續發展，這才是管理的最高境界。的村民全部拿著相同的工資，沒有人計較獎金或者提成，他們把自己的命運和企業的發展牢牢綁定在一起。這是一個通過信仰來管理員工的非常鮮明的典型。管理的幾個職能借助內心動力的驅使，可以爆發強大的力量。靠表面的刺激和激勵，只能起到有限的作用，如果要求人冒生命危險去做某個工作，再高的工資也不會吸引人。以人為本的管理不強調無條件服從，不強調機械理解紀律。強調員工對國家，對企業的忠誠，強調為理想而奉獻。人在遇到危險時，趨利避害這是人的本能。而信仰的力量超過了本能，可以激發深層的原始動力，爆發出驚人的力量，正是這一點使我們中華民族迎來了光芒萬丈的偉大復興，把昔日積貧積弱的舊中國變成了一個富有活力和奔向小康的世界大國。
3 科學發展觀強調在實踐中深化管理，豐富管理內涵
新時期的中國處于社會轉型期，人們的思想觀念復雜，接受的新生事物多，這就給管理者提出更高的要求。必須深入了解中國企業中雇員的內心思想，讓信念成為員工的驅動力，讓員工為理想和事業而奮斗，而不是只是為了謀生和個人的成功。管理作為上層建筑，從本質上決定了文化、道德、信仰以及價值觀念對管理的促進作用。
4 總結
管理的社會屬性包含了豐富內容，可以說在我國還有待于深入研究。作者認為：越是市場經濟，越要強調文化，信念和信仰，具體來說，就是在管理中有所創新，有所突破，通過科學發展觀來豐富管理科學，通過管理的社會屬性調控和約束激發員工。
以科學發展觀激發人內心原動力，自覺為企業服務，把內在的信念和人的尊嚴轉化為外在的動力，可以從內心激發員工，為企業創造最大的價值。這在當今法律不完善，勞資雙方沖突時有所聞的今天，通過管理的社會屬性調控雇員和雇主的關系有積極的意義。
參考文獻：
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[2]陳千誥，徐偉.管理技巧與實務（第一版）[M].北京交通大學出版社，2012.2.
關鍵詞：財務學經濟學方法論管理學方法論
abstract:the finance study rationale origin and the economic,the finance study methodology foundation originates from the management science.therefore cannot leave to the finance study methodology discussion to the economic,the management science research methodology discussion.this article attempts in the model economic and the management science methodology the beneficial part,forms the science being suitable in our country national condition finance study methodology.
keywords:finance study economic methodology management science methodology
1.引言
財務學是研究一個組織如何組織財務活動、協調財務關系、提高財務效率的學科。財務學的理論基礎來源于經濟學。專門研究財務的基本理論與方法的經濟學分支即為財務經濟學。財務經濟學主要研究資本的供求關系和價格決定、不確定性和風險分析、資本成本和資本結構、資本品估價等方面的內容。它隨著經濟學的發展而發展。財務學的方法論基礎來源于管理學。專門研究財務的應用理論與技術的管理學分支即為財務管理學。財務管理學主要研究資本運籌中的計劃、組織、指揮、協調與控制，包括對資本籌集成本、資本預算、資本運營、資本分配的管理等內容。它隨著管理學的發展而發展。以上明確了財務學的本質及其與經濟學和管理學的淵源。那么研究財務學的方法論問題，可以從研究經濟學和管理學的方法論中得到啟示。
2.經濟學方法論對財務學研究的啟示
2.1經濟學方法論的理論演進。經濟學方法論的發展經過了以下幾個階段：
2.1.1實證主義經濟學方法論。19世紀中葉，約翰·穆勒把歸納演繹方法作為“唯一合理”的方法引入到經濟學研究，從而成為實證主義的樣板。凱恩斯沿著約翰·穆勒的思路發展了演繹法，堅信反駁理論只能依靠事實，這使他成為倡導實證主義方法論的中流砥柱。從羅賓斯關于經濟學研究不依賴于倫理上的個人價值判斷來看，他的研究方法也屬于實證主義方法，實證主義經濟學方法論曾經對經濟學的研究做出了巨大貢獻，也因此成為主流的經濟學方法論。
2.1.2波普爾的證偽主義。波普爾的證偽主義方法論主要體現在他的《科學發現的邏輯》《猜測與反駁》等著作中，其理論思想是：第一，理論并不來源于經驗材料和觀察事實，通過歸納法不能得到普遍性的理論。即科學的理論和命題不可能被經驗證實，則只能被經驗證偽（“證偽原則”）。第二，科學發現總是在大膽的猜測，各種猜測或理論相互競爭，新理論經受經驗的檢驗而得到暫時的確認，終被證偽，之后科學又面臨新的問題，如此循環往復，從而使理論不斷接近真理。第三，科學的方法是猜測與反駁，即不斷嘗試與清除錯誤，科學的本章就是其可證偽性。波普爾的證偽主義提出不久就受到經濟學界的廣泛重視，成為現代西方經濟學方法論的基礎。
2.1.3庫恩的科學革命論模式（歷史主義）。庫恩繼承了波普爾的科學哲學觀，認為，科學史的特征是在相當長的時期內保持原狀，在此期間某種說法居于統治地位。當居統治地位的學說被另一種居統治地位的學說取代時，舊時期宣告結束，于是轉入一個短期穩定的新時期。
2.1.4拉卡托斯的精致證偽主義。拉卡托斯是科學哲學的歷史主義學派的代表人物。拉卡托斯在批判、補充和修改波普爾的證偽主義方法論的基礎上，提出了“科學研究綱領方法論”。他強調科學中的基本單位和評價對象應是在一個時期中由一系列理論有機構成的研究綱領。這個理論被稱為“精致證偽主義”。
2.2經濟學方法論演進對財務學的啟示。我國對經濟學的研究與發達國家相比，還處于比較落后的地位，方法論的研究上更是如此。由于經濟學與財務學的理論淵源，提高經濟學方法論認識水平，對促進財務學的科學發展具有重要的意義。
2.2.1注重對方法論的研究。在我國經濟學學科建設中，許多原來屬于西方經濟學的理論和觀點被引入和借鑒。而一定的理論是在一定的方法論指導下得出的，一種理論及其方法只有在一定條件下才有其存在的合理性，因此我們不應該只吸收理論而一概摒棄其方法論。
2.2.2合理選擇和搭配使用經濟學方法論的分析方法。從方法論的具體層次上說，傳統上我國經濟學在方法論上存在著重規范分析，輕實證分析的弊端，今后應當注重兩方面均衡發展，使方法論結構進一步優化。
正如張五常所說的：“經濟學主要研究‘為什么’的問題，解釋人的行為現象，它是一門精確的科學，精確推測，不能用事實解釋事實，要以理論解釋事實，要有抽象的存在，如果推測能力強，問題的局限條件清楚，就會有結論。解釋現象的理論越簡單越好，用復雜的理論解釋復雜的世界是行不通的。”
3.管理學研究方法論與財務學方法論基礎
方法論的統一是建立在研究對象的內在特質的統一的基礎上的。從管理學研究的實踐看，管理學研究的內容可以劃分成三大部分，其一是以物為中心，旨在提高物質資源利用管理效率的研究；其二是以人為中心，旨在發揮組織內部人員能力的研究；第三是以組織為中心，旨在促使組織內外環境和諧發展的研究。三個部分的主要研究對象具有非常不同的屬性，難以以統一的標準來衡量和分析是造成管理學研究過程中沒有形成統一方法論的主要原因。
由于財務學本質上具有管理學屬性，因而管理學研究方法論就從根本上構成了財務學的方法論基礎。
3.1在以物為中心的管理研究中，由于研究對象具有類似自然科學研究對象的屬性，即客觀性和普遍性。所以采用自然科學的研究，以定量的研究為主，采用觀察、測量、控制、實驗等方法進行研究是合適的。
3.2在以人為中心、旨在發揮組織內部人員能力的研究中，研究者和被研究者都是具有主觀能動性的、在研究過程中會受彼此影響的、并且受某種共同文化影響的人組成。認識社會行動者的內心世界是一個非常復雜的、艱巨的任務。簡單地用自然科學方法去研究人的外部行為，無法解釋人們意識到的各種現實。應該從感性資料的外部標志去認識他人內心世界。
在該類研究的過程中，多采用深入調研、比較研究與歸納演繹相結合的方法，這樣的方法正是建立在對“客觀精神”的分析和理解上的，其本身也保證了理論來源的客觀基礎。但是需要特別注意的是，在采用歷史個體主義，通過“理解”去進行管理學研究的同時，必須牢記“價值中立”原則。研究者只有在摒棄個人偏好和先驗觀點的基礎上，對現有材料加以分類分現匯總，才可能得出具有客觀性的結論。
3.3在第三類以組織為中心，對組織和環境如何和諧進行研究的主題中，群體的行為以及群體之間的互動成為研究的主要對象。
同個人不同，雖然群體是由個人組成，但群體的行為絕不是個人行為的簡單相加。組織的目標、制度、文化傳統、激勵懲罰措施等在個體到群體的形成過程中起到深刻的約束和影響。個體的理性選擇往往導致群體行為的非理性化。
從社會學、歷史學研究領域借鑒過來的“歷史比較方法”在針對組織為中心的管理學研究中具有重要的意義。通常認為歷史比較方法是通過對不同時間、不同空間條件下的各種歷史現象進行縱向或橫向的比較，分析異同，探索社會發展現象的一般客觀可能性或特殊性的一種史學分析方法。運用歷史比較方法有助于揭示和認識各種組織現象的歷史成因及組織中的各個群體、群體關系、組織與外部組織的關系等發展中的共性以及各自的特殊性。運用歷史比較方法有助于促使各個組織間、組織群體間的了解和理解，從而為組織間和諧發展提供基礎。
4.我國財務學研究方法的現實分析
我國財務學研究方法與西方財務學界存在較大差異，原因是多方面的，我們認為主要有以下幾個方面：
4.1哲學基礎和思維方式不同。西方財務學研究方法較多地受實用主義影響，信仰存在就是合理的，有用的就是真理；而我國財務學研究方法的哲學基礎是的辯證唯物主義和歷史唯物唯物主義，遵循的認識論。西方財務學界受實用主義影響，早期更注重應用理論的研究；我國強調理論來源于實踐，高于實踐，更注重基礎理論的研究，習慣從財務學本質、財務學職能、財務學對象、財務學目標等基本概念及基本問題開始起步。
4.2財務學研究的外在環境與西方財務學界存在較大差異。自1990年12月17日飛樂股份等8 家公司股票在上海證券交易首次上市以來，我國資本市場的建立只有十幾年的時間，上市交易的公司至今也只有1000 多家。特別是有關資本市場的法規建設正在逐步完善，許多法規本身還處于不斷變化的過程中。資本市場中包裝上市、財務學作假等案件時有發生，相當一部分投資者缺乏理性，市場融資功能不足，缺乏足夠的資源配置引導能力，等等。這就使以資本市場為內容的財務學理論研究缺乏良好的外在經濟環境和法律環境。所以，盡管近年來以資本市場為主要研究對象的實證研究成果逐年有所增加，但是，關于資本市場的數據庫還沒有形成一個較為權威的版本，許多研究者在進行研究時只能自行收集。在這種情況下開展“實證研究”，一方面使研究者本身花費大量時間用于資料收集這一研究最基礎的工作；另一方面由于資本市場中存在著財務信息失真等問題，也難以保證研究資料特別是數據本身的準確性，進而影響這些研究結論的驗證質量。
4.3我國在財務學研究方法的研究時間上遠遠短于西方財務學界。
一國財務學(包含財務學研究方法) 的發展歸根到底取決于該國的經濟發展水平。從美國政府在法律上承認持股公司的組織形式算起，美國資本市場的發展已有百余年的歷史。英國的證券交易市場形成于17 世紀末，即使從1802 年英國政府正式批準倫敦證券交易所開始，英國資本市場的發展也已近兩百年。相應地，西方國家進行實證財務學研究已有近30 年時間，而我國在這方面工作起步的時間還相當短。從這一方面分析，我國財務學研究方法處于規范財務學研究方法占主導地位的狀況是與現階段經濟發展水平相適應的。
5.現階段我國財務學研究方法的選擇
我們現階段如何進行財務學研究方法的選擇呢？目前存在這樣一種傾向：認為財務學理論的規范研究帶有研究者個人主觀的價值判斷，沒有事實判斷的數據和模型，缺乏科學性，應當迅速向實證研究過渡。本文以下從兩個方面探討這一問題：
5.1關于我國現階段規范研究占主導地位的問題。本文認為：我國現階段規范研究仍占主導地位問題。原因如下：
5.1.1財務學研究方法之間并不相互排斥而是互為補充的。具體說來，規范研究并不排斥實證研究，因為規范研究的結論需要實證研究加以驗證；實證研究也不排斥規范研究，實證研究需要規范研究的結論為基礎和前提。那種只能采用單一方法進行財務學理論研究的主張是有失偏頗的。
5.1.2目前具有中國特色的財務學理論和方法體系正在逐步建立和完善之中，許多基礎性理論問題還有待于進一步研究。而且，這項工作需要財務學理論研究工作者作為優先完成的工作來做。我國現階段的財務學理論研究應當注意理論聯系實際，為財務學改革服務，為實踐服務。加強單位內部控制制度建設是各單位正確貫徹執行國家財務學法律、法規、規章、制度的重要基礎，也是強化單位內部管理、保證財務工作規范有序進行的重要措施。建立健全單位內部控制制度，有許多問題需要加以解決。即使就規范研究和實證研究而言，我國現階段乃至相當長的歷史時期內，規范研究仍應占據主導地位。
5.1.3財務學研究是為了在財務學理論研究方面取得對社會有價值的成果，其研究結論要能解決財務學實踐中遇到的諸多問題。在建立和發展社會主義市場經濟的過程中，財務學實踐所遇到的問題是多種多樣的，因而應當堅持實事求是、具體問題具體分析的原則，根據不同的研究目標，采用相應的研究方法。要解決這些問題，需要廣大財務工作者結合我國各單位內部控制制度建設的實際情況，總結各單位的成功經驗，有針對性地提出解決問題的思路、見解和措施。研究這些問題時，應當更多地采用規范研究方法，同時，注意以事實為依據，以法律為準繩，從現階段國情和實際出發，并兼顧我國屬于大陸法系國家的背景。
5.2關于實證研究中注重實地研究、問卷調查和案例分析的問題。評判一項研究的優劣，主要有三個標準：是否新穎？是否有意義？是否嚴密?判斷是否新穎可以從三個方面來分析：第一，問題是以前沒有回答的；第二，研究方法是新的；第三，樣本或數據資料是新的。判定是否有意義也可以從三個方面分析：一是能為政策制定服務；二是能為財務實踐服務；三是能為其他研究服務。判定是否嚴密可以從內在的嚴密性和外在的普遍性兩方面加以分析。通常需要將三者結合起來進行分析。
對照這些標準，可以看出：目前國內已經發表的以統計模型為基礎所進行的有關資本市場財務問題的實證研究成果的質量還難以令人滿意。原因主要在于：目前中國的資本市場仍處在逐步形成時期，資本市場建立的時間較短，相關法規尚不健全，許多數據的可比性不強，進行多方位、多角度的實證研究可資利用的資料較為缺乏，運用“垃圾數據”進行實證研究的論文結論很可能也是“垃圾”。為實證而實證的論文對財務理論的創新并無多少作用。實證研究中的實地研究、問卷調查、案例分析等應占有重要地位；然而，那種以數理統計和數學模型為基礎所進行的“真正意義上”的實證研究，應當隨著環境和條件的發展而逐步成熟。
綜上所述，我國現階段乃至將來一個時期內，財務學理論研究應當大興調查研究之風，在實踐中探求真理。研究過程中，在堅持規范研究占據主導地位的前提下，應注意規范研究與實證研究的統一和有機結合，重視采用實地研究、問卷調查和案例分析等實證研究方法驗證規范研究成果，總結我國財務實際工作中的成功經驗，進一步豐富和完善具有中國特色的財務學理論與方法體系。
參考文獻
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教育管理的深化改革在中國現代教育體系建設中，已經居于核心地位。以教育部2010年3月公布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》內容為例，第三部分的六個章節和第四部分的五個章節的實質，都是闡述未來10年為實現國家教育發展戰略目標、發展任務所要采取的制度政策和措施，從教育管理學角度看，可以視為教育宏觀管理和微觀管理范疇。這就是說，在國家教育總體戰略、發展任務確定以后，涉及體制改革和保障措施的教育管理問題，是關系到國家各級各類教育發展目標實現的政策和策略保障。
二、教育管理要善于從管理學探尋管理學規律
從教育管理的學科屬性看，有歸屬教育學或歸屬管理學的不同觀點。認為屬于教育學的學者指出，教育學是研究教育現象及其規律的科學，“教育管理學、教育行政學、學校管理學都屬于教育學范疇”。離開教育，教育管理就是一個“空殼”，教育管理應屬于教育學。認為屬于管理學的學者指出，管理是人類社會特有的一種現象，它存于社會生活的各個領域。管理學就是研究管理各種社會活動如何適合社會生活的理論，它包括社會一切領域，也包括教育領域。教育管理學就是把教育和管理結合起來，研究如何按照教育的客觀規律來管理教育，對影響教育質量和效益的各個要素進行規劃、組織、指導、協調和控制。教育管理學的理論基礎是管理學、心理學和社會學，而不是教學、德育、智育、體育、美育。教育管理學基本概念，都可以與管理學概念通話。［1］筆者認為，把教育管理學歸屬于管理學科，可以充分借鑒管理學理論，吸取管理學研究成果，認識教育管理現象，揭示教育管理規律。從自然科學與社會科學總體看，管理學是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學，偏重于用一些工具和方法（如運籌學、統計學等定量定性分析）來解決管理上的問題，是自然科學與社會科學兩大領域的交叉學科。從社會科學體系看，管理學是國家12個學科門類中的一個一級學科，是一個邊緣交叉［2］和綜合應用學科。國務院學位辦對國家社會學學科管理及學位授予規定顯示，教育管理并沒有列在“教育學”學科門類中，而是列在“管理學”學科門類中，從學術分類講，教育管理應歸為“管理學”學科門類。現實國家教育科學規劃管理中，教育類科學研究作為國家社會學學科管理中單列的學科，劃歸全國教育科學規劃領導小組辦公室管理，“教育經濟與管理”學科一并歸為該辦公室管理。這就是說，在學科分類上“，教育管理”歸為“管理學”，在現實管理上，“教育管理”劃在教育部門歸口管理。因此，無論是職業教育管理理論研究還是應用實踐，都應當更多地汲取管理學理論，能動地從國內外管理學理論寶庫獲得管理規律理性認識，探索中國職業教育管理規律，規范我國職業教育管理。
三、世界管理理論主要流派與特征
職業教育管理從管理學角度追溯，它的理論淵源可以上溯到古代及現代管理理論。研究發現，世界管理理論的許多經典理論，對當今職業教育管理仍具有啟示意義。
（一）行政管理理論
行政管理理論是研究國家行政管理現象及其規律的理論。世界現代管理的行政學理論有兩大源流，一是德國的行政管理理論，二是美國的行政管理理論。
1.德國的行政管理理論
德國的行政管理理論著眼于國家和國家特性，研究如何通過法律手段來管理國家，其代表人物是德國行政學者施泰因。施泰因是德國哲學家、經濟學家，1865年施泰因撰寫的七卷本《行政學》最早提出“行政學”一詞，用行政法觀點闡述行政問題。施泰因理論主要包括兩個方面：一是市民社會與國家的理論，二是行政學與教育行政學及其理論。他的《行政學》主要強調以下方面：（1）行政學的政治屬性。行政學是研究國家行政管理現象及其規律的科學，既具有政治性，又具有社會性。行政學揭示的是行政組織在管理社會公共事務方面的規律。行政學一方面為統治階級服務，另一方面它所揭示的管理規律又被不同階級、不同政治傾向的管理者接受和共享。（2）行政學的原理。行政學的原理或原則具有很強的理論性，行政學系統總結了國家行政管理的科學方法，有很強的實用性。（3）行政學的學科性質。行政學是一門綜合性、交叉性的學科，它的基本原理廣泛運用于政治學、經濟學、社會學、管理學、心理學、統計學、法學、財政學、系統學、信息學等學科。但是行政學又有自己獨立的研究對象和內容，是一門獨立的學科。（4）行政學的變化發展。行政學所揭示的國家行政管理規律，諸多管理原則、管理程序、管理機制、管理方法、管理手段等帶有規范性。決定行政管理科學規律的是行政環境、行政主體和行政客體等多元因素。行政學處于不斷變化中，行政學也要不斷發展不斷豐富。德國著名社會學家、哲學家、當代社會學古典理論三大奠基人之———馬克斯•韋伯(1864-1920)曾提出，官僚制度就是要在組織中排除人為因素的影響，建立系統的組織制度，運用制度來管理。官僚制度就是理性制度管理。官僚制度理論重心是組織制度的科學化和體系化。
2.美國的行政管理理論
（1）泰勒的科學管理理論美國的行政管理理論是研究行政工作合理性和效率性的理論。美國行政管理理論代表是泰勒。泰勒管理理論提出，管理是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學。泰勒的科學管理有兩大貢獻：一是管理要走向科學，二是勞資雙方的精神革命。泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率，最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的基礎，要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經驗管理。泰勒科學管理內容分三個方面：即作業管理（工作定額原理）、組織管理和管理哲學。泰勒認為，工人的工作定額可以通過調查研究科學地加以確定。泰勒通過時間研究和動作研究，去掉多余動作，改善必要動作，減少疲勞，提高生產率。泰勒通過對工人使用的工具、機器、材料和工作環境等標準化設置來提高勞動生產率。泰勒提出能力與工作相適應原理，指堅持以工作選工人，每一崗位都挑選一流工人，確保較高工作效率。泰勒認為，要科學地制定勞動定額，采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額，定額部分按單價計酬，超額部分按比正常單價高出25%計酬。如完不成定額，則按低于單價的20%計酬，泰勒的差別計件工資制提高了工人勞動積極性，同時對雇主也有利。［3］泰勒認為最佳管理方法是任務管理法。在這種管理體制下，工人們發揮最大限度的積極性；作為回報，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為“積極性加刺激性”的管理，或稱任務管理。泰勒提出新管理任務：一是對工人操作的每個動作進行科學研究，用以替代老的單憑經驗的辦法。二是科學地挑選工人，并進行培訓和教育使之成長。三是與工人親密協作，以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦。四是資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任部分工作承攬下來；而過去，幾乎所有的工作和大部分的職責都推到工人身上。泰勒的科學管理將科學化、標準化引入管理，提出了實施科學管理核心問題———精神革命。精神革命是基于雇主和雇員雙方利益一致。雇主追求的不僅是利潤，更重要的是事業發展，事業的發展不僅會給雇員帶來較豐厚的工資，更意味著充分發揮雇員個人潛質，滿足自我實現的需要。事業使雇主和雇員聯系在一起，雙方共同努力提高工作效率，產出更大利潤，使雇主利潤增加，企業規模擴大，雇員工資提高，滿意度增加。科學管理的實質就是思想革命。泰勒的科學管理理論幾乎所有管理原理、原則和方法，都是經過自己親自試驗和認真研究提出的，都是以前各種管理理論的總結，從提高生產效率角度看，在所有的管理理論實踐中，泰勒的科學管理理論是最成功的。從20世紀初提出，科學管理在美國和歐洲大受歡迎。90多年來，科學管理思想發揮著巨大作用。直到今天，科學管理的許多思想和做法仍被許多國家參照采用。（2）威爾遜的行政管理理論美國現代行政管理理論創始人伍德羅•威爾遜，其行政管理思想主要體現在《行政學研究》（1887）一文。威爾遜開辟了從行政學角度研究政府管理的科學領域。威爾遜的研究，是基于當時美國在工業化和城市化的進程中，暴富起來的工業資本巨頭利用手中的財富進行“權錢交易”，收買拉攏國會議員以圖操縱國會的決策，各級立法機關因此而聲名狼藉，美國受到“腐敗”和“低效率”政治困擾，迫切呼喚政治改革，擴大政府職能，強化行政權力，以制約國會權力。威爾遜從對歐洲幾個重要國家的政治制度詳細深刻的分析出發，得出美國式的行政規劃布局，主張政治與行政分離，將行政管理作為一門獨立的學科加以研究。威爾遜的《行政學研究》，旁征博引政治、經濟、文化、哲學等內容，對行政問題有深入探討和突破性的貢獻。威爾遜主張政府官員應具有的素質是：良好的工作態度，大公無私，絕無官僚作風。威爾遜提出通過高薪、激勵等手段提高政府官員的工作質量。認為“在美國展開行政學研究，其目的在于找到最佳方法以建立下面這樣一種文官班子：他們受過足夠的教育，具有充分的自信，工作起來既有見識又有分量，通過選舉和經常向公眾咨詢，與公眾思想保持密切聯系，以使專斷成為不可能的事情”。美國一百多年行政實踐證明，政治與行政二分原則對文官制度的成長和完善，起到了無可估量的推動作用。威爾遜的行政學理論把行政研究從政治學中分離出來，使之成為一項獨立的學科。威爾遜認為，“行政學研究的目標，在于首先要弄清楚政府能夠適當而且成功地承擔什么任務，其次要弄清楚政府怎樣才能夠以盡可能高的效率和盡可能少的金錢或人力上的消耗來完成這些專門的任務”。行政學應當把“行政方法從經驗性實踐的混亂和浪費中拯救出來，并使它們深深植根于穩定的原理之上”。后人把這一思想概括為“政治與行政二分原則”。政治與行政的分野是威爾遜的最大貢獻。威爾遜的《行政學研究》架設了溝通19世紀和20世紀行政學演變的橋梁，架設了歐洲大陸特別是法國、德國行政研究學與美國行政學研究的橋梁，還架設了政治學、管理學、歷史學、法學、經濟學等交叉的橋梁，使行政學研究的中心從歐洲轉向美國。威爾遜的行政監督思想是他的行政學思想十分重要的組成部分，具有重大的理論價值及現實意義。
（二）人際關系理論
20世紀20年代，美國哈佛大學管理學院管理學家喬治•埃爾頓•梅奧(1880—1949)與羅特利斯伯格在美國進行了有名的霍桑試驗，經過9年的霍桑試驗提出“人際關系理論”，認為工人是“社會人”，人們的行為動機除了經濟因素，還有人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等心理因素，后者更為重要，新的領導能力在于提高工人的滿意度。人才是企業當中人、財、物三大因素中最活躍的因素。但是，人的創造性發揮是有條件的，只有具有滿意心理的員工才有創造力。梅奧和羅特利斯伯格的研究為行為科學發展奠定了基礎。人際關系理論是管理思想發展的一個重要的里程碑。人際關系理論貫徹了以人為本的思想，以人力資源為首要資源，高度重視對人力資源的開發和利用。人際關系理論提倡以人道主義態度對待工人，通過改善勞動條件，提高勞動者工作生活質量；通過培訓，提高勞動者的生產技能；通過民主管理，激發企業員工的主人翁責任感，調動人的積極性，激發員工的創造性，進而提高勞動效率。人際關系理論的這些思想有利于推動生產發展和社會進步。經多年多位專家的研究，1949年在美國芝加哥一次跨學科會議上，提出行為科學這一名稱。行為科學對管理學貢獻主要在以下兩方面：一是引起了管理對象重心的轉變，從對事和物的管理轉移到對人及其行為的管理上來，管理者通過對人行為的預測、激勵和引導來實現對人的有效控制，達到對事和物的有效控制，實現管理預期目標。二是引起了管理方法的轉變。由原來的監督管理，轉變到人性化的管理。梅奧等人創立的人際關系理論得到流行。
（三）官僚組織理論
被譽為組織理論之父的德國社會學家馬克斯•韋伯（M.Weber，1864-1920），曾擔任過教授、政府顧問、編輯，對社會學、宗教學、經濟學與政治學都有相當的造詣。韋伯首推官僚組織理論，認為組織應以合理合法的權力為基礎，沒有某種形式的權力任何組織都不能達到自己的目標。韋伯的官僚組織理論為社會發展提供了一種高效率、合乎理性的管理體制，在19世紀盛行于歐洲。韋伯理想的官僚組織模式具有下列特征：（1）組織中成員應有固定和正式的職責并依法行使職權。（2）組織結構是由上而下逐層控制的體系。在組織內，按照地位的高低規定成員間的命令與服從關系。（3）強調人與工作關系，成員間只有對事的關系而無對人的關系。（4）每一職位均根據其資格限制（資歷或學歷），按自由契約原則經公開考試合格予以使用，務求人盡其才。（5)對成員進行合理分工并明確每個人的工作范圍及權責，并不斷通過技術培訓來提高工作效率。（6）成員按職位支付薪金，建立獎懲與升遷制度，使成員安心工作，培養其事業心。韋伯認為，具有上述六項特征的組織可以表現出高度的理性化，其成員的工作行為也能達到預期的效果，組織目標也能順利達成。韋伯管理思想最大貢獻在于，為官僚組織指明了一條制度化的準則，韋伯官僚組織理論的生命力至今尚存，韋伯依然是今天管理理論大師。20世紀70年代以后，企業環境的不安定性、不確定性和多變性，使世界企業經營成敗壓力劇增。以理性為本的管理科學理論獲得世界各國政府的高度重視。理論界將管理理論研究的重心轉向戰略管理，形成了“戰略熱潮”，并促成了戰略管理理論和方法的誕生。
（四）世界管理理論流派的局限性
世界古典管理理論代表，泰勒的科學管理理論已經延續了一個世紀，至今其科學管理思想和做法仍被許多國家參照采用。但20世紀初，泰勒的研究側重于生產作業管理，范圍較小，內容較窄。他強調管理的科學性、合理性和紀律性，但對管理中人的因素沒有給予足夠重視，對人性假設僅僅是一種經濟人，曾經造成勞資關系緊張。泰勒對于現代企業的經營管理、市場、營銷、財務等沒有涉及，具有一定局限性。梅奧等人創立的人際關系理論高度重視對人力資源的開發和利用，提高了勞動效率，得到流行。但人際關系理論過于強調人的作用，忽視了經濟技術等方面作用，有其局限性。韋伯的官僚組織理論為組織指明了一條制度化準則，為社會發展提供了一種高效率、合乎理性的管理體制，盛行于19世紀歐洲。但韋伯理論“忽視人的行為因素，缺少民主性質，鼓勵成員固守具體規章制度，容易導致行政權力膨脹”。韋伯的組織形態以犧牲人們自由和有意義的私人關系及全面發展為代價，使感情世界極端冷漠，顯示出其局限性。受時間、地域及條件的制約，世界管理理論經典不同程度地存在局限性，盡管如此，其所具有的不少理論亮點至今仍對世界各國管理理論研究和管理實踐改革具有啟迪意義。
四、世界管理理論對職業教育管理改革有啟示作用
圖書館是社會發展中必不可少的文化機構，是保存、收藏、傳播、共享、交流信息的大眾互動平臺；是教化大眾，推廣終身學習，承擔國家教育大任的教育機構。在當今知識改變命運，信息增加競爭力的時代，圖書館的重要性已經無可厚非。但是，在圖書館功能性得到社會大眾認可的同時，圖書館的專業性卻一直是人們爭議的話題。民眾普遍不了解這一重要機構的背后有“圖書館學”這個專業學科支撐著它的運行和服務。在現代科學技術急速更新的時代，圖書館學這一小眾學科在面臨危機的同時，其學科體系也在隨之變化和發展，圖書館學在整個科學系統和社會運行中都發揮著重要的作用。
1圖書館學學科屬性
圖書館學的學科屬性決定了其學科歸屬，正如其定義一樣，學科屬性也是在不斷地爭議中發展，尚未達成共識。不同的觀點層出不窮，有人認為它是綜合科學，有人認為是社會科學，有人認為是交叉學科或邊緣學科，還有學者認為是管理學科［1］。圖書館學的學科屬性劃分如此困難的原因在于，圖書館學是一個不斷擴展，不斷融合的學科。從它的學科體系發展角度就可以看出，它在不斷地吸收其他學科的知識和技術，研究內容與其他學科也有交叉情況，如傳播學、經濟學、計算機學、信息學、管理學、情報學、心理學等。它運用其他學科的知識來解釋或解決圖書館學自身的難題，同時圖書館學的研究內容和方法也對其他學科的研究過程有著支持的作用。如圖書館學與計算機技術的關系，計算機技術的飛速發展為圖書館學研究過程提供了便利的工具，大大縮短了研究的時間，精確了研究的結果。而圖書館學對于數據、信息的挖掘、分析、整理、聚類等研究方法為計算機挖掘技術的開發與研究提供了寶貴的指導思想。這種融合性和相互作用性的特質導致了圖書館學的學科屬性劃分不明確。正因為這種不明確性才賦予了圖書館學一種特有的“關聯性”，它可以與其他學科相關聯，輔助其研究過程，也推動自身發展。現代圖書館學融入了多種屬性的科學內容，隨著社會和科學技術的進步，特別是人類對信息、文獻交流的需要日益增強，圖書館學研究和應用的前景將更加廣闊。
2圖書館學與現代科學的關系
2．1現代科學
現代科學指20世紀以來發展的自然科學。是在人類現代史上形成的科學體系。構成這一體系的基本框架的主要成就是：物理學領域的相對論和量子力學，生物學領域的分子生物學等全新的系統科學。在這些成就的推動下，各個學科領域都發生深刻革命，分化為4000多個學科，形成龐大的結構體系，從總體上可劃分為基礎科學、技術科學和工程技術三大層次，每一層次內部又包含上千個學科，學科與學科之間相互滲透形成眾多的交叉學科。現代科學的主要特點是，以發達的生產和科學實驗為基礎，科學的技術化和數學化，高度分化又高度綜合，科學、生產、社會一體化等。根據海德格爾對現代科學的本質的歸納，它是“數學的”、“研究的”、“技術的”、“現實之物的”。這樣的性質看似與社會科學聯系不上，但隨著科學技術的進步，科學技術逐漸滲入到社會科學的各個領域中，其技術成果得到了移植和借用。現代科學的飛速發展使得自然科學和社會科學聯系越來越緊密，現代科學技術一方面高度分化．一方面又高度綜合。這種既相互對立又緊密聯系的辯證發展，使現代科學日益結合為一個有機聯系的整體。由于科學技術各學科之間彼此滲透和相互促進，使每一學科只有在整個科學體系的相互聯系中才能得到發展，從而導致現代科學體系結構的整體化趨勢。隨著自然科學分支學科大量涌現，人們對客觀世界的認識也不斷深化，因而就越加發現自然界是一個統一的整體。在這種情況下，產生了綜合研究的必要，同時也推動了邊緣科學（如生物化學、天文物理學等）和綜合科學（如環境科學、空間科學等）的誕生。20世紀40年代以來，為了把握自然界各種事物的某些共同屬性及其普通聯系，迫使科學家從橫的方向上對自然界進行研究，從而產生了一系列橫斷科學（如信息論、系統論、耗散結構理論等）。橫斷科學從某一特定的視角揭示了客觀世界的本質聯系和運動規律，不僅為現代科學技術的發展提供了新思路、新方法，同時還溝通了自然科學和社會科學的聯系，使整個科學有了共同的概念、語言和方法。科學社會學、技術經濟、管理科學、未來學等一系列新興學科，就是自然科學與社會科學互相滲透、相互作用的產物。
2．2圖書館學與現代科學的關系
早在18世紀，中國的圖書館界學者就對現代科學的發展對圖書館的影響進行過探討，隨著現代科學、尤其是自然科學革命性的躍進，新的科學原理、科學概念和科學方法像潮水一般沖擊著圖書館的舊領地。它迫使學者把視野從圖書館學這一小天地里擴展開來，進行新的探索和思考。由于現代科學的不斷進步和沖擊，圖書館的研究內容在不斷地擴充，由于計算機技術、網絡技術、信息儲存技術、視聽技術、多媒體技術等的出現和應用，圖書館學的研究內容也在不斷更新。計算機技術使得圖書館學從傳統的手工編目借閱向自動化模式轉變；網絡技術改變了信息的傳遞方式，使圖書館學研究的信息流動性更強、形式更多樣、范圍更廣泛；視聽多媒體技術使得圖書館學研究的內容從單一的文字型信息拓展到了音、像等多種類型的信息模式；信息儲存技術轉變了圖書館學的信息儲存理念，打開了圖書館學的眼界。現在，隨著信息技術的飛速發展，因特網的普及，圖書館早已向著電子化、網絡化、虛擬化和數字化的方向發展。縱觀近20年的圖書館學，不管是研究內容還是研究方向都發生了翻天覆地的變化，這與現代科學技術的進步是分不開的，也可以說是現代科學技術的進步推動著圖書館學的發展。科學進步、發展改變著人類生存的環境，圖書館學也隨著進步，吸取營養、豐富研究內容。現代科學技術水平徹底改變了了信息、知識的傳遞物質手段和速度，改變著圖書館學的學科組織和發展，而圖書館學作為研究信息、知識傳遞的學科，它的發展又決定著社會知識信息傳遞和利用的形態和手段，決定著社會經濟、文化等發展程度。社會是一個大循環，每個學科都是這個循環中的一個環節，都有著不可缺失的重要作用，而且每個學科的獨立性減弱，逐漸融合，出現研究內容交叉的情況。現代圖書館學開始轉變研究方向，從對“書”的研究到對“人”的研究，這其中不乏需要利用心理學、社會學等學科的內容和方法，在國外已有不少學校在圖書館學課程中增加讀者行為學、讀者心理學等課程，這些融合的內容也逐漸成為圖書館學新的研究領域。由此看來，圖書館學不是一門完全獨立的學科，它與現代科學有著密切的聯系，一方面現代科學的進步推動著圖書館學的進步，創新著圖書館學的學科建設。另一方面，圖書館學的進步也為現代科學的研究和創新提供著有力的數據、信息條件，成為現代科學發展的重要保障。總結現代科學和圖書館學的關系：①圖書館學要想發展就必須利用現代科學技術。②現代科學豐富、改變了圖書館學的面貌，為圖書館學提出新的研究課題，開拓新領域。③現代學科為圖書館學提供新的理論基礎，解除了社會科學的束縛，向自然科學理論方法學習。④現代科學的發展使得圖書館學更加綜合化，擴張了它的研究內容和領域。⑤圖書館學為現代學科發展提供了有力保障。
3結論
圖書館學自1807年首次提出，至今已有208年的歷史了。隨著科技、經濟、文化、信息需求的不斷變化，圖書館學也在不斷更新，在“爭議－共識－變更－爭議”的循環往復中其研究本質也在不斷提煉和深化。在當今充斥著大量數據并依靠數據的社會中，圖書館學動態地根據社會變化而不斷更新發展，在面對大數據席卷的情況下起著至關重要的作用，這也就是圖書館學為什么一直存在并還要繼續研究的原因。圖書館學研究的內容———知識、信息、數據無處不在，在大數據時代更將發揮重要的作用。其理論領導下的圖書館也將成為未來社會離不開的信息查詢、獲取及交流平臺。圖書館學的研究內容不局限于圖書館這一機構的日常工作，還對其他學科的研究給予支持，充分發揮著數據、信息、知識、情報等資源的作用。因此，可以總結出圖書館學是一門既獨立又與現代科學有著緊密聯系的專業學科，它隨著現代科學的進步，社會環境、經濟、技術、信息需求的變化不斷地調整、更新著本學科的研究內容。不管在過去、現在還是將來，圖書館學作為一門專業學科必定會發揮自己應有的社會作用，為社會發展貢獻一份力量。
作者：佐娜 單位：呼和浩特職業學院
1職業能力導向型案例教學創新
1．1基于職業能力視角，培養應用人才職業能力是指從事某種職業的勞動者必須具備的、在其職業活動與職業發展中表現出來的多種能力的綜合。行業屬性和工作崗位不同，任職者所需的職業能力也不同。職業能力伴隨著勞動和職業的產生而生成，是個體從事職業的必要條件，對個體的生存、生活和職業發展起著決定性作用［2］。職業能力包括交往能力、概念能力和技術能力，是人才立足社會的能力因素，是人才自我發展的能力條件，是人才服務社會的能力手段［3］。國內人才供求失衡背景下，欲使學生在就業競爭和職業發展占得先機，獨立學院須以市場需求為導向，以職業能力為視角，培養能夠適應地方經濟與社會發展要求的高素質應用型人才。
1．2注重案例教學，培養學生能力案例教學是培養高素質應用型人才的重要途徑和方法。案例教學法的首創者美國哈佛大學法學院院長柯里斯托弗•格倫姆布斯•朗德爾(Chris－topherColumbusLangdell)教授認為，若你閱讀了大量案例，特別是判決正確的案例，真理就出現在你的面前［4］。在國外，案例教學法被廣泛應用于法律、工商管理、設計、工程專業等課程教學中［5］。獨立學院學生鮮明的特點要求所有課程能夠穿插大量生動活潑的案例或故事，圍繞社會熱點問題，結合所學理論知識展開討論［6］。案例教學通過將理論講授創新性地寓于實際環境中，訓練學生“學以致用”。根據教學目標，結合所講理論，挑選經典案例，設置情景，設計問題，組織學生開展調查，研讀文獻，分析問題，提出方案，論證方案，使學生理解管理原理與理論，掌握管理技術與方法，提高職業能力。
2管理學案例教學的現狀及問題
2．1管理學案例教學的現狀管理學是兼具實踐性和藝術性的基礎課，其課程性質與特點要求引入案例教學法。“灌輸式”教學法影響根深蒂固，學生知識面狹窄、思維能力和表達能力欠佳，所選案例質量不高、過于陳舊、缺乏代表性，激勵機制不健全，基礎設施薄弱等，使獨立學院管理學案例教學的效果不理想。在我院，管理學是12個經管類專業的必修課，總學分為3，總課時為48。為提升教學效果，管理學課程組與督導組專家及管理系教授展開多次討論，以“基于能力的應用型人才培養模式”為總綱，以“夠用”為原則，以“能用”為目的，設計了“職業能力導向型案例教學法”，并于2009級管理學教學中加以實踐。現實而生動的案例，豐富了教學內容，活躍了課堂氣氛，吸引了學生的注意力，激發了學生的求知欲，調動了學生的積極性，通過“以案說理”，實現了理論與實際的結合，使學生對抽象的管理理論、管理原理、管理技術和管理方法等有了深入了解，鞏固了理論知識，開拓了思路視野，在一定程度上培養了學生的思維能力、分析能力、判斷能力及運用所學知識解決實際問題的能力。
2．2管理學案例教學的問題我院管理學案例教學效果雖然明顯，但不可避免存在著問題和亟需優化之處。課程組以2009級經管類學生為調查對象，圍繞“職業能力導向型案例教學實踐”，設計了調查問卷，抽取學號尾號為“3、6、9”的學生為樣本，發放問卷510份，收回有效問卷509份。調查發現“職業能力導向型案例教學法”在實踐中存在如下問題:對案例教學不夠重視，課前準備不夠充分，計劃性不強，設計欠妥當，積極性不高;部分案例稍顯陳舊，與現實脫節，針對性不強，吸引力不足;角色轉變不夠徹底，仍有個別教師“獨霸”課堂之現象;組織、協調與控制不當;教學效果評價環節相對滯后，評價體系尚不合理。上述問題若不盡快解決，勢必影響教學效果和人才培養。
3管理學案例教學實踐
我院“職業能力導向型案例教學”的全過程包括“課前準備環節”、“課中實施環節”和“課后評價環節”。針對案例教學中的問題，結合案例教學相關理論，課程組認為，在后期案例教學實踐中，應該始終圍繞“學以致用”的目的，堅持“職業能力導向”的原則，體現“應用特色”，重視“以案說理”，不斷探索和研究，繼續優化和改進，以提高案例教學質量，實現人才培養目標。
3．1課前準備環節的優化
3．1．1做足思想準備教師要充分認識到案例教學的重要性，認真學習案例教學的先進理念和方法;要真正意識到案例教學的獨特性，揚棄傳統教學的經驗和做法;要盡快適應“以學生為主體、以教師為主導”的新要求;要盡快完成角色轉換，從“解惑者、講演者、裁判者”變為“組織者、協調者、控制者”;要事先宣講案例教學的必要性、重要性、實施過程和注意事項等，讓學生重視案例教學，做好思想準備，從“被動接受者”變為“自主學習者”。
3．1．2精心安排設計授課過程中穿插小例子并非真正意義上的案例教學，而是調味品。真正的案例教學要求在“課堂實施環節”之前圍繞“在哪些章節安排什么案例”、“抽多少課時用于案例教學”、“實施過程中每個環節用時多久”、“實施過程中如何組織、協調、指揮和控制”和“如何評價教學效果”等進行精心安排和合理設計，以確保教學效果。后期實踐中，可針對“計劃、組織、指揮、協調和控制”五大職能分別設置1個案例，再安排2～3個綜合案例，以涵蓋課程所有內容，鍛煉學生綜合技能;從48個總學時中抽出8個學時用于案例教學;組內討論、代表發言、分組對抗、總結點評等環節的時長，可根據案例的長短和難易程度、問題的多少和難易程度、小組的多少以及討論進展情況等進行權變;實施過程中可委任班組長負責組織、協調和控制;事先構建科學合理的評價指標體系等。
3．1．3選編經典案例精挑細選經典案例是案例教學成敗的關鍵。獨立學院管理學案例教學中應遵守以下原則:教學目的突出，案例內容典型，中外案例合璧，篇幅信息適中，師生角色分工，學時分配合理。這為挑選案例明確了具體要求。后期實踐中，應堅持“鞏固理論、著重實踐、強調能力”的原則，選擇經典、熱點、恰當、合適的案例，提高案例質量。課程組還應盡快編寫《管理學案例集錦》，以供案例教學使用。
3．1．4準備相關資料首先，教師要尋找機會，參與實踐，掌握一手資料，充實和更新案例內容。其次，教師可采用實時案例更新法，找到大多數學生的興趣點，提高學生課下準備的積極性，經過大量的資料收集，精心準備后的見解可達到較為理想的狀態［9］。最后，教師將準備好的相關資料群發給學生，并要求其仔細研讀，以節約有限的課堂時間。
3．1．5完善基礎設施工欲善其事，必先利其器。為保障案例教學，我院投資建成有案例討論室和開放式案例討論區。管理員須事先安裝調試好討論室電腦的軟硬件，教師須于課前將所有資料拷到電腦上，以備學生使用電腦查閱和研讀資料;保潔員須確保討論區的長條桌椅干凈整潔，以供學生分組討論之用。
3．2課中實施環節的優化
3．2．1提出問題，明確要求基于案例及所講理論知識，提出思考與討論的問題。對分組討論、代表發言、辯論對抗及組間互評等環節做出明確要求，并希望學生嚴格遵守。此環節須控制在5分鐘內。
3．2．2合理分組，恰當分工根據班級規模進行分組，每組以7～10人為宜。組內分工時，既可以“毛遂自薦”形式產生組長、發言人、記錄員、資料搜集員和PPT制作員等，亦可由教師指派組長，并授權組長根據任務輕重和組員特點等恰當地分工。此環節須控制在5分鐘內。
3．2．3組內討論，準備充分我院管理學是大班授課，每個大班由3個小班組成，分組討論案例時，組織、協調和控制的難度較大。教師要做好指導者、監督者、協調者，并仔細記錄各組討論情況，以便綜合打分。組長務必想方設法引導學生積極參與，協調關系，控制異常。每個組員務必當好主角，圍繞案例及問題充分討論。此環節須控制在30～35分鐘內。
3．2．4代表發言，組間交流基于小組討論，展開大班交流，是案例教學的必要環節。每個小組由所選代表上臺分享本組討論的結果，其發言須有PPT輔助;其余各組務必認真聆聽，若有不同觀點或疑問，可以各抒己見，交流看法。亦可通過“分組對抗辯論”，由甲方陳述觀點，乙方提出問題，要求予以解答，從而使看法更全面，討論更深入，效果更理想。辯論過程須由教師實時掌控，維持秩序，以確保效果。此環節控制在15鐘內。
3．2．5概括總結，成績評定教師須對分組討論、代表發言和對抗辯論等進行概括總結。管理無定論，難免有分歧。仁者見仁，智者見智。教師無需給出正確答案，只需對學生態度是否認真、參與是否積極、準備是否充分、思路是否清晰、邏輯是否合理、表述是否準確、禮儀是否得當、團隊是否協作等進行點評，肯定成績，指出不足。關于成績評定的依據，教師可事先設計評價指標體系，根據詳細記錄，分別打分。筆者曾經從3個行政班中分別隨機抽取一男生和一女生組成6人評委團，詳細解說評分指標和打分依據后，由評委團對代表發言及對抗辯論情況進行打分，最后進行匯總，給出每組得分，效果令人滿意。另外，基于公平原則，組長、發言人及PPT制作人等所得分數應適當高于普通成員。
3．3課后評價環節的優化
關鍵詞：管理哲學中國管理哲學哲學
當今，人與人、人與自然之間的聯系日益密切，使管理顯得空前重要，這引發人們研究管理的熱忱，并將其上升到管理哲學的理論高度。黑格爾曾指出：“哲學是認識具體事物發展的科學。”1哲學根植于各門具體科學理論之中，憑著自身的開放性、批判性的特點不斷吸進新養料而得到充實；它又超越各門具體科學，指導具體科學向前發展。管理哲學的產生的發展正是哲學在具體運用學科的產生和發展。
管理哲學是“對管理問題的哲學反思”，管理學所研究的問題，自然成為管理哲學所研究的對象，只是二者所研究的層次有所不同：管理學一般是從“科學”層次對管理問題進行研究；管理哲學則是從“哲學”層面對管理問題的進一步探討。從哲學層次探討管理問題，一般包括兩個主要方面：其一是管理的“世界觀”層面的問題；其二是方法論問題。中國管理哲學應當是管理者在管理實踐過程中所形成的對管理現象的本質和規律的基本看法，是管理者在創造物質財富和精神財富的實踐活動中表現出來的世界觀和方法論。管理哲學是管理活動的總的理論基礎，是管理文化的核心。
一、以人為本的中國管理哲學“世界觀”
由于中西方社會政治制度、傳統文化背景和人的價值觀念的差異性，中國人對管理的界定不同于西方。從本質上來看，中國傳統文化是一種崇尚人文精神、倫理道德和中庸和諧的“價值理性”文化，是一種強調“克己復禮”的“德性”文化。西方傳統文化信奉“個人中心主義”，強更多地調人應當追求自身價值和幸福，在獨立人格基礎上形成平等社會契約，之后用某種法定形式規范下來。中國和西方傳統文化的差異性，直接決定和影響著中國人和西方人對管理本質的不同理解。
孔子說：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正”2就是強調管理者必須通過道德修養，克己正身，恪守禮法，身體力行，樹立自己的良好外在形象，使人民心服，才能上行下效，上善則民善，人民有了道德自覺性，就會接受統治管理。在管理場中，管理者是主體。只有首先管好自己，才能管好他人。管理者正氣凜然、公平正直。以此作榜樣，誰還敢走歪門邪道呢？“正己”是“正人”的前提和基礎。“正人”是“正己”的效果和收獲。從這一意義上，中國管理學既講“道”，又講“技藝”，是一門真正意義上的管理哲學。
老子說：“勝人者有力，自勝者強。”3意思是說能戰勝別人者是有力量的人，而只有能首先戰勝自己的缺點、管理好自己的人才是真正的強者。成功的管理者得關鍵在于自己能否戰勝自己，能否管好自己，只有先管好自己，才有資格去管理好他人。要戰勝自己的錯誤、缺點和不足，就要求管理主體具備高尚品格和修養，才能夠做到“自勝”。
中國人根據自己的價值觀念把管理的本質規定為一門大寫的“人學”。“人”是中國管理哲學的出發點，也是它的落腳點。管理是人類社會所特有的實踐活動。任何管理都離不開人，管理的主體是人，管理的客體是人、財、物、信息和技術等，但中心是人，因為財、物、信息、技術等都要靠人去認識、掌握和運用，才能在管理中發揮作用。因而管理哲學的重要原則之一是以人為本，人的本性具有多樣性和復雜性，人有七情六欲，有倫理信念，有價值觀，有人生觀，有經濟利益，也有精神利益，有自然屬性，也有社會屬性。當我們在管理中實施以人為本時，就應該以人性為本，要最大限度地滿足人的本性要求，達到調動人的積極性的目標。以人為本就是要以人為管理的中心或核心，要關心、尊重人、尊重人的價值、要按照人的生理規律、心理規律和行為規律設計和進行管理。古典管理科學不是以人為本，而主要是以物為本，以經濟效益為本，以機器設備和技術為中心，按機器和技術的需要來設計管理，并且只關心效率和經濟效益，而不關心人和重視人的其他需要，顛倒了人與物的關系，結果卻不能真正調動人的工作積極性和創造性。只有堅持以人為本，關心人、尊重人和人的價值，按照人的生理、心理和行為規律進行管理，才能真正調動人工作的積極性、主動性和創造性，并且最終能夠實現人的自我價值，有利于人的進步和全面發展。
二、中國管理哲學的方法論
哲學的方法論主要解決“怎么辦”的問題，中國管理哲學，必須有一個正確的研究方法。
在經濟全球化的今天，研究當代中國管理哲學，就必須虛心地學習西方的科學管理，但決不是走全盤西化，照抄、照搬的道路。如果按照西方管理學的框架，塞進中國的哲學名句和管理案例，是不能把它錯誤的說成中國管理哲學的。在研究方法上，要從中國現代的國情、民情出發，研究適合于中國現代國情、民情的中國管理哲學思想體系，這是研究中國管理哲學的出發點和落腳點；既要從中國傳統文化中吸取豐富的文化管理資源，又要從西方管理學中吸取適于中國社會實際的文化營養，不能盲目排外。只有在中國社會實踐基礎上，將人類所創造的一切優秀的文化管理資源有機地結合起來，經過一代或幾代人的共同努力，才能逐步地研究形成的中國管理哲學思想體系。
