時間:2023-10-12 09:41:35
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷策劃研究,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)產(chǎn)品;營銷策劃;理論;應(yīng)用研究
1、引言
房地產(chǎn)營銷策劃就是運(yùn)用整合營銷概念,以消費(fèi)者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn),從設(shè)計(jì)理念、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、品牌打造、銷售推廣
等方面對房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行整合,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)銷售房地產(chǎn)商品,使消費(fèi)者在生產(chǎn)或生活,物質(zhì)或精神方面得到滿足,為開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃出滿足消費(fèi)者需求,擴(kuò)大消費(fèi)渠道,使開發(fā)商獲得利益的全過程。
營銷與推銷在本質(zhì)上是不同的,在整個營銷過程中,體現(xiàn)了鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和具體的可操作性。市場營銷策劃要求房地產(chǎn)企業(yè)對未來的市場情況進(jìn)行準(zhǔn)確的
預(yù)測,并根據(jù)預(yù)測結(jié)果,制定出市場變化的具有分析性的經(jīng)營方案。在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中,房地產(chǎn)企業(yè)為占有最大的市場份額,在營銷活動中取得成功,需要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M(jìn)產(chǎn)品的銷售,包括以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過適當(dāng)?shù)那老蚴袌鎏峁M足不同消費(fèi)人群需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品。因此,借助多門學(xué)科的知識制定營
銷策劃,在買賣雙方之間溝通信息,把企業(yè)與消費(fèi)者有效的結(jié)合起來,使企業(yè)了解顧客的要求,包括房屋的建筑形式、開間布局、裝修標(biāo)準(zhǔn)以及色彩等,摸清規(guī)律,改進(jìn)產(chǎn)品,使產(chǎn)品更加適銷對路,擴(kuò)大市場份額,使企業(yè)形成有效的傳遞和反饋的信息系統(tǒng),在房地產(chǎn)市場中,為企業(yè)開拓一個具有生命力的嶄新市場。
2、房地產(chǎn)營銷策劃的階段和方法
2.1房地產(chǎn)營銷策劃的階段
房地產(chǎn)營銷策劃是分階段的,與銷售過程相呼應(yīng)。在不同的銷售階段,市場推廣的目標(biāo)、任務(wù)和具體活動都有所不同,主要包括開發(fā)階段的營銷策劃、銷售階段的營銷策劃、物業(yè)管理階段的營銷策劃。
根據(jù)銷售過程的預(yù)熱期、強(qiáng)銷期、熱銷期、尾盤期階段性劃分,項(xiàng)目市場推
廣過程也可以相應(yīng)地分為四個階段,針對各個階段銷售任務(wù)的不同制訂不同的推廣計(jì)劃。在預(yù)熱期,市場推廣應(yīng)該以推介物業(yè)特點(diǎn)為主題,向消費(fèi)者展示樓盤的基本情況;在強(qiáng)銷期應(yīng)該以推介市場為主題,讓更多的目標(biāo)客戶群關(guān)注;茌持銷期應(yīng)該以推介廣告主體為主,配合樣板間,在人氣積聚的環(huán)境下,使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望;在尾盤期應(yīng)該以樸實(shí)的宣傳為重點(diǎn),突出項(xiàng)目各種功能性特點(diǎn),吸引消費(fèi)者。
2.1.1開發(fā)階段的營銷策劃
企業(yè)在開發(fā)階段的營銷策劃應(yīng)具有前瞻性,要用發(fā)展的眼光,運(yùn)用科學(xué)的方法對市場前景開展調(diào)查和預(yù)測,進(jìn)行供需分析和和開發(fā)潛力分析,做好前期準(zhǔn)備工作。只有這樣,才能使所開發(fā)的產(chǎn)品在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)一直處于保值甚至增值的狀態(tài),在長期的市場競爭中處于不敗地位,贏得市場份額。
2.1.2銷售階段的營銷策劃
企業(yè)在銷售階段的營銷策劃就是采取各種有利的促銷手段,如廣告、媒體、活動推廣、品牌效應(yīng)、公共關(guān)系等手段,讓更多的消費(fèi)者了解企業(yè)的形象和產(chǎn)品的優(yōu)勢,用各種方法增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心,為消費(fèi)者提供滿意和周到的服務(wù),在銷售的黃金期占有市場。
2.1.3物業(yè)管理階段的營銷策劃
物業(yè)是連接企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁和紐帶,消費(fèi)者通過物業(yè)了解和熟悉企業(yè),因此,物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,在一定程度上對消費(fèi)者是否購房起到了關(guān)鍵性的作用。加強(qiáng)物業(yè)管理營銷策劃的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)把為客戶服務(wù)最為宗旨,如果顧客在享受物業(yè)服務(wù)中感受到安全放心,達(dá)到滿意的程度,才能吸引顧客踴躍購房。
2.2房地產(chǎn)營銷的幾種方法比較
為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)的營銷目標(biāo),一般使用以下幾種營銷方式:廣告,活動推廣,品牌推廣,公共關(guān)系。幾種方法的主要特點(diǎn)見表1。
表1幾種營銷方式對比
2.2.1廣告推廣
廣告推廣是根據(jù)營銷推廣的計(jì)劃和目標(biāo),在市場調(diào)查預(yù)測的基礎(chǔ)上,對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導(dǎo)性的活動,決定廣告活動的基本思路和方向。它包含有分析環(huán)境并明確要求、分析廣告產(chǎn)品、確定廣告對象、確定廣告目標(biāo)、確定廣告主體和創(chuàng)意、廣告策略選擇、確定廣告預(yù)算、廣告決策、廣告效果分析等九項(xiàng)內(nèi)容。
2_2.2活動推廣
活動推廣是指企業(yè)調(diào)動各方力量,通過舉辦大眾關(guān)心的、具有創(chuàng)意性的活動,吸引消費(fèi)者的參與并吸引媒體的報(bào)道,從而提升企業(yè)和樓盤的知名度,樹立良好形象,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
活動推廣的類型有:樓盤慶典儀式;社會公益活動;社區(qū)內(nèi)活動;大型有獎銷售、打折促銷活動;導(dǎo)引教育型活動;善用時勢環(huán)境型活動等。
2.2.3品牌推廣
品牌推廣是從規(guī)劃設(shè)計(jì)到整個開發(fā)過程的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在整個過程中開展品牌積累與創(chuàng)新工程,通過品牌推廣,提升了項(xiàng)目的附加值,充實(shí)了項(xiàng)目的內(nèi)涵。
可采取以下方法:樓盤品牌戰(zhàn)略;企業(yè)品牌戰(zhàn)略;企業(yè)與樓盤品牌聯(lián)動戰(zhàn)略。
2.2.4公共關(guān)系
公共關(guān)系是利用各種方法和途徑,同消費(fèi)者、中介、社區(qū)民眾、政府機(jī)構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾進(jìn)行溝通和交流,在社會中建立良好形象和營銷環(huán)境的活動。
可以采用以下幾種方法:新聞;事件;社區(qū)關(guān)系,調(diào)研活動;對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
通過以上分析,房地產(chǎn)營銷策劃是在不同的銷售階段,對產(chǎn)品所處的區(qū)位、配套設(shè)施、環(huán)境設(shè)計(jì)、單體建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理等情況進(jìn)行分析,從而對顧客群進(jìn)行全方位的分析調(diào)查,制定出以滿足消費(fèi)者需求為核心的切實(shí)可行的營銷策略,在市場競爭中取勝。
3、“DL—YLY”項(xiàng)目的營銷計(jì)劃
3.1項(xiàng)目基本情況
DL-YLY項(xiàng)目位于大連市旅順軟件產(chǎn)業(yè)帶,屬于宜居生態(tài)地產(chǎn),周邊有輕軌和多個公交站點(diǎn),交通便利。小區(qū)附近設(shè)有商業(yè)綜合體和中小學(xué)校,周邊有多個低碳環(huán)保山體公園,設(shè)有居民健身中心等。
3.2項(xiàng)目營銷計(jì)劃
一期在2016年7月份開盤銷售,銷售周期計(jì)劃在2年左右。
(1)2016年3、4月蓄勢待發(fā)期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用;樣板間完成對外開放i參加春季房展;客戶積累;會員征集、招募會員。
(2)2016年5月內(nèi)部認(rèn)購期。一期工程開工啟動;會員客戶預(yù)訂。
(3)2016年7月開盤熱銷期。具備銷售條件;一期第一組團(tuán)開盤銷售。
(4)2016年8、9月續(xù)銷。
(5)2016年10持續(xù)推廣期。形象宣傳;主體全面封頂;參加秋季房展會,根據(jù)銷售情況分期推出房源(秋展強(qiáng)銷)。
(6)2016年11、12月續(xù)銷(活動促銷)。
(7)2017年3月完成配套及室內(nèi)裝飾;參加2017年春季房展會準(zhǔn)現(xiàn)房促銷。
(8)2017年5月完成室外硬軟覆蓋;現(xiàn)房銷售;預(yù)留中央景觀帶20%-30%房源現(xiàn)房實(shí)景銷售。
(9)2017年6月尾盤清理期。全面交房;尾盤銷售。
“DL-YLY”項(xiàng)目,使項(xiàng)目周邊整體地域價(jià)值實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,引領(lǐng)大連城市居住新的遷徙文明。
結(jié)語:
一、旅游房地產(chǎn)營銷策劃的意義與價(jià)值
(一)旅游房地產(chǎn)營銷策劃的意義
1、旅游房地產(chǎn)營銷策劃有助于開發(fā)商鎖定市場目標(biāo)
旅游房地產(chǎn)在營銷策劃過程中,需要對當(dāng)?shù)厥袌龅臓顩r、旅游者的消費(fèi)傾向以及市場走勢等有充分的了解,并根據(jù)具體的情況確定其經(jīng)營的方向與發(fā)展戰(zhàn)略。
2、旅游房地產(chǎn)有助于對市場風(fēng)險(xiǎn)與收益的評估
面對日益競爭激烈的社會經(jīng)濟(jì)市場,只有對市場的風(fēng)險(xiǎn)與收益做到正確的評估,才能夠有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),從而為旅游房地產(chǎn)的健康發(fā)展提供一份保障。
3、旅游房地產(chǎn)有助于改善企業(yè)經(jīng)營管理,提高企業(yè)的競爭實(shí)力
通過旅游房地產(chǎn)的營銷策劃,有助于經(jīng)營者去了解當(dāng)?shù)氐氖袌觯κ袌龅淖兓?guī)律做預(yù)測,從而所制定出的營銷策劃方案能夠滿足于市場的需求,最終提高市場的競爭力。
(二)旅游房地產(chǎn)營銷策劃的價(jià)值
針對我國面臨去庫存的難題,房地產(chǎn)業(yè)通過與第三產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)的結(jié)合,有效的帶動了房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)回升,特別是最近幾年來休閑度假式的旅游方式得到了消費(fèi)者的青睞。隨著人們對旅游觀念的改變,為我國的旅游房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件,由此可見,旅游房地產(chǎn)的營銷策劃具有很高的投資價(jià)值與收益價(jià)值。
二、影響我國旅游房地產(chǎn)營銷策劃的因素
(一)經(jīng)驗(yàn)不足
由于我國的旅游房地產(chǎn)起步比較晚,無論是開發(fā)還是經(jīng)營都缺乏深入的了解,同時又缺乏系統(tǒng)的研究,很容易在旅游房地產(chǎn)營銷策劃過程中造成資源的浪費(fèi)與資金的損失。
(二)制度的不健全
旅游房地產(chǎn)營銷策劃的相關(guān)法律法規(guī)沒有完善,很容易導(dǎo)致權(quán)益糾紛的發(fā)生,目前我國的旅游房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中并沒有與之相匹配的法律法規(guī),從而影響到了旅游房地產(chǎn)營銷策劃。
(三)較低的管理水平
由于旅游房地產(chǎn)投資價(jià)值與利潤的可觀性,使得眾多的開發(fā)商對旅游房地產(chǎn)進(jìn)行大力的開發(fā),從而在旅游房地產(chǎn)的經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出管理不善、項(xiàng)目分散經(jīng)營等現(xiàn)象,除此之外,還有的開發(fā)商只注重短期的利益,對旅游房地產(chǎn)的項(xiàng)目進(jìn)行隨意的破壞,在一定程度上制約著我國旅游房地產(chǎn)的營銷策劃。
三、如何促進(jìn)我國旅游房地產(chǎn)的發(fā)展
(一)把旅游作為開發(fā)主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)旅游、地產(chǎn)的相結(jié)合
旅游房地產(chǎn)在營銷策劃過程中,需要找準(zhǔn)定位,并把旅游作為營銷策劃的主導(dǎo),并把旅游項(xiàng)目整合到所有的開發(fā)項(xiàng)目中,進(jìn)行科學(xué)合理的布局,同時進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃,從而形成旅游房地產(chǎn)一體化的經(jīng)營模式,通過第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)帶動當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)業(yè)的投資與發(fā)展,同時房地產(chǎn)業(yè)又反作用于第三產(chǎn)業(yè),有效的帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,通過相互之間的促進(jìn),實(shí)現(xiàn)一種共贏的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。
(二)進(jìn)行品牌化的經(jīng)營,與國際旅游對接
在進(jìn)行旅游房地產(chǎn)的營銷策劃過程中,要逐漸的與國際旅游相對接,積極的汲取國外旅游房地產(chǎn)的優(yōu)秀營銷策劃案例與開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜畏康禺a(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展的特點(diǎn),塑造出具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜畏康禺a(chǎn)品牌,并在營銷策劃過程中提升項(xiàng)目文化,實(shí)現(xiàn)品牌化的經(jīng)營,在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)體制下,通過與國際旅游相對接,實(shí)現(xiàn)品牌化的經(jīng)營,最終獲得經(jīng)濟(jì)效益最大化。
(三)根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境,實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好發(fā)展
對于旅游房地產(chǎn)的營銷策劃,要有效的利用好當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的資源與市場條件,努力的挖掘出適合于當(dāng)?shù)芈糜畏康禺a(chǎn)營銷發(fā)展的優(yōu)勢,同時把時展的要求相融合,利用當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源與地理文化,有效的拉動旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷發(fā)展,從而引領(lǐng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境與旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好和諧的良好發(fā)展。
(四)提高管理水平,健全法律法規(guī)
由于在旅游房地產(chǎn)營銷策劃過程中往往會涉及到違法建設(shè)的現(xiàn)象,以及一些無計(jì)劃、超計(jì)劃的建設(shè)都將會影響到旅游房地產(chǎn)營銷的正常發(fā)展。因此,能過健全有關(guān)旅游房地產(chǎn)的法律法規(guī)的建設(shè),做到嚴(yán)格的執(zhí)法,與此同時,提高旅游房地產(chǎn)業(yè)的管理水平,有助于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜畏康禺a(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)的發(fā)展。
旅游房地產(chǎn)業(yè)中有效的融合了旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè),通過兩者之間的相互滲透形成了有機(jī)產(chǎn)物,在滿足于人們對物質(zhì)需求的同時,改善了生存與居住的環(huán)境質(zhì)量。因此,在旅游房地產(chǎn)的營銷策劃過程中,要有效的借鑒國外先進(jìn)的理念,同時又要結(jié)合我國旅游房地產(chǎn)的實(shí)際發(fā)展情況,通過對當(dāng)?shù)刭Y源的有效利用,對旅游房地產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃,并進(jìn)行科學(xué)、合理的開發(fā),從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及環(huán)境效益的統(tǒng)一性,最終實(shí)現(xiàn)我國旅游房地產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]鄒曉峰.我國旅游地產(chǎn)消費(fèi)和投資的特征、問題及對策[J].建筑經(jīng)濟(jì). 2013(01)
(一)優(yōu)勢分析
首先分析品牌優(yōu)勢。藍(lán)村大米品牌在本地市場知名度和美譽(yù)較好,有一定的群眾基礎(chǔ)。藍(lán)村大米作為一種地方特產(chǎn),在當(dāng)?shù)厥袌龅亩ㄎ粸楦邫n節(jié)日禮盒,被消費(fèi)者作為饋贈禮品來購買,認(rèn)可度較高。其次從產(chǎn)品特色方面分析。大米采用綠色無公害的耕種方式,保證了品質(zhì)的健康。得益于堿性黑土地的優(yōu)勢,大米口感有獨(dú)特的清香味道,使大米具有一定的標(biāo)示度。再次就是技術(shù)優(yōu)勢明顯。技術(shù)上,水稻基地?fù)碛凶约旱囊?guī)模化種植作業(yè)方法,由于地勢平坦,面積廣闊,采用大規(guī)模的機(jī)械作業(yè),人力需求變少,邊際成本變小。但是初始投入高,這也提高了進(jìn)入門檻。最后,縱向一體化程度高。合作社不僅擁有水稻基地,而且擁有倉庫和加工車間。大米收割后,直接運(yùn)至加工車間進(jìn)行脫皮包裝,然后物流銷售。這種做法保證了大米的原生態(tài)質(zhì)量,利于產(chǎn)品質(zhì)量控制。
(二)劣勢分析
首先從產(chǎn)量限制分析。目前基地只有1000畝,產(chǎn)能有限,所以價(jià)格比較高,5Kg的禮盒裝接近100元,平均10元/斤。但是由于初期造勢效果好,消費(fèi)者有追求新鮮事物的刺激感,所以銷量比較不錯。但是消費(fèi)者普遍反映價(jià)格過高,所以如何維持住品牌效應(yīng),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益是目前合作社想要解決的主要問題。其次,營銷能力弱,營銷手段簡單。目前的宣傳噱頭還是藍(lán)村大米的老品牌復(fù)活,沒有持續(xù)的進(jìn)一步的品牌塑造。由于剛進(jìn)超市,促銷方式并沒有跟進(jìn)。再次,品種單一,包裝檔次不高。目前大米有兩種禮盒包裝,一種為5Kg大禮盒,一種為1Kg的小禮盒,但是設(shè)計(jì)并不新穎。最后,渠道單一。合作社在當(dāng)?shù)氐囊粋€門店進(jìn)行主要銷售,依靠小螺號進(jìn)行市內(nèi)配送,沒有自己的銷售網(wǎng)絡(luò),沒有市內(nèi)的專賣店。渠道的限制使產(chǎn)品無法在市場上迅速鋪開。
(三)機(jī)會
第一,綠色有機(jī)食品發(fā)展前景廣闊,市場潛力巨大。消費(fèi)者需求層次不斷提高,對飲食的健康產(chǎn)品的口味與營養(yǎng)更加的關(guān)注,更需要放心品牌的產(chǎn)品滿足他們的需要。第二,地方政府扶持農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建,農(nóng)業(yè)政策較好。當(dāng)?shù)卣衲陠愚r(nóng)村生態(tài)環(huán)境整治工程,進(jìn)一步保證了大米的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)。第三,合作社與媒體的關(guān)系很好,半島都市報(bào)、青島日報(bào)等多家媒體競相報(bào)道。此外,大米還依靠半島都市報(bào)“小螺號”名優(yōu)特產(chǎn)配送渠道進(jìn)行銷售。第四,藍(lán)村大米只有青香合作社種植,沒有當(dāng)?shù)氐母偁帉κ帧?/p>
(四)威脅
首先,高端品牌大米市場競爭逐漸開始加劇。越來越多的大米企業(yè)開始走品牌化經(jīng)營道路,市場上的“小袋米”越來越普遍。中糧集團(tuán)、益海嘉里等龍頭企業(yè)紛紛推出小包裝大米,借用已有品牌進(jìn)行推銷。其次,渠道的銷售成本高。作為農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售通路,商場或超市等賣場的渠道成本較高,使產(chǎn)品的利潤空間受到壓縮。
(五)結(jié)論
從SWOT分析上看,藍(lán)村大米應(yīng)定位為地方特色農(nóng)產(chǎn)品,爭創(chuàng)地理標(biāo)志產(chǎn)品,避開與大型糧企的正面競爭。戰(zhàn)略上,應(yīng)向生態(tài)、觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展,走高檔定制化道路,掌握迅速成長的機(jī)會。豐富產(chǎn)品系列,推出多檔產(chǎn)品;整合資源,制定系統(tǒng)可行的營銷策略,增強(qiáng)營銷能力。
二、營銷戰(zhàn)略制定
(一)市場定位
立足于青島市本地市場,生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)越、綠色健康的藍(lán)村大米。產(chǎn)品分為兩個檔次,高檔產(chǎn)品做政府、企業(yè)定制禮盒,限制銷量;中檔做節(jié)日禮盒,進(jìn)超市。
(二)戰(zhàn)略
走特產(chǎn)品牌化道路、差異化道路。1.特色品牌化戰(zhàn)略。品牌是一種極具增值潛力的無形資產(chǎn),其核心與動力在于優(yōu)異的品質(zhì)。藍(lán)村大米在優(yōu)秀品質(zhì)的保證下,走品牌化發(fā)展道路,通過各種營銷策略擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù),樹立藍(lán)村大米的優(yōu)秀品質(zhì)品牌形象,將藍(lán)村大米打造成為一定區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)大米知名品牌。2.差異化戰(zhàn)略。由于大米的產(chǎn)品特點(diǎn)決定了大米市場的同質(zhì)化現(xiàn)象,如何突出產(chǎn)品的特征決定了品牌是否能突破市場重圍。除了強(qiáng)調(diào)大米清香口感這一特點(diǎn)外,藍(lán)村大米通過種植多樣化與生態(tài)化來強(qiáng)調(diào)大米的生態(tài)健康性,從而顯示出品牌的差異化。
三、營銷策略組合
(一)產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品線構(gòu)成高檔定制米。由水稻基地單獨(dú)設(shè)立定制區(qū)域,種植名優(yōu)品種水稻。從選種、田間作業(yè)、收割加工均由專門人員負(fù)責(zé),以維持高端品質(zhì)。包裝方面,依客戶要求定制,結(jié)合合作社CI標(biāo)志,可設(shè)計(jì)不同包裝。2.包裝設(shè)計(jì)。包裝是強(qiáng)有力的營銷手段,設(shè)計(jì)良好的包裝不僅能使消費(fèi)者方便的購買和攜帶,而且能為產(chǎn)品創(chuàng)造出促銷價(jià)值,突出公司和品牌的形象。合作社邀請專業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)商進(jìn)行CI設(shè)計(jì),并為每盒大米提供“藍(lán)村大米形象卡通掛件”,上有二維碼追尋標(biāo)志,作為大米的身份認(rèn)證,通過文化策略鞏固品牌形象。
(二)價(jià)格策略
1.對于高檔的定制米,突出“獨(dú)一無二”性,保持住藍(lán)村大米的高端品位。定制米的價(jià)格制定策略是客戶關(guān)系管理的重要部分,合作社可以根據(jù)客戶的細(xì)分而實(shí)行不同的價(jià)格。比如根據(jù)訂購的數(shù)量與年數(shù)進(jìn)行優(yōu)惠。2.對于中檔的禮盒米,突出地方特色與有機(jī)食品概念,選擇價(jià)格-質(zhì)量戰(zhàn)略組合的溢價(jià)戰(zhàn)略,采取撇脂定價(jià),定高價(jià)格、賺利潤,避免價(jià)格競爭,確保利潤空間。禮盒產(chǎn)品的銷量是對產(chǎn)品大力宣傳推廣基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的市場推力所實(shí)現(xiàn)的,這種推力通過銷售政策對渠道成員的刺激而產(chǎn)生,給經(jīng)銷商的政策是產(chǎn)品的價(jià)格創(chuàng)造的,只有更高的價(jià)格,才能有更好的政策,給新產(chǎn)品更好的推力。
(三)渠道策略
1.定制米渠道選擇。當(dāng)?shù)卣蚱髽I(yè)定制大米是為了通過地方特產(chǎn)擴(kuò)大知名度,因此定制米渠道為合作社-當(dāng)?shù)卣?企業(yè)的直接聯(lián)系。2.禮盒米渠道選擇。當(dāng)?shù)厥袌龅乃{(lán)村禮盒大米主要作為節(jié)日禮盒進(jìn)行銷售,所以要進(jìn)入距終端消費(fèi)者更近的渠道,減少分銷的環(huán)節(jié),減少多渠道帶來的干擾。禮盒米的渠道為合作社-大型商超-消費(fèi)者,雖然大超市的渠道費(fèi)很高,比如佳世客、麥凱樂,但由于禮盒米的價(jià)格和利潤水平可以使合作社可以承擔(dān)這種費(fèi)用。但是每個市場只能確定一個有實(shí)力的經(jīng)銷商,防止追求銷量獲得返利而競相壓價(jià),造成價(jià)格體系的混亂。對超市在渠道費(fèi)用、廣告活動、儲存、配送等環(huán)節(jié)給予支持,為了推進(jìn)產(chǎn)品的鋪貨,可以采取比其他品牌高的返利制度,增加對經(jīng)銷商的激勵力度。3.電子商務(wù)。借助現(xiàn)有的電商平臺進(jìn)行銷售是當(dāng)下流行的銷售方式,2012年雙十一淘寶突破100億證明了電商的強(qiáng)大的銷售能力。糧食產(chǎn)品是快速消費(fèi)品,現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)銷售的大米并不多。但是藍(lán)村大米作為節(jié)日禮盒米,完全可以采用網(wǎng)絡(luò)銷售的手段,這可以大大節(jié)約渠道的建設(shè)費(fèi)用。由于藍(lán)村大米的地方性特點(diǎn)以及市場定位,最好的電商平臺為當(dāng)?shù)爻械木€上商城。特別應(yīng)注意線上與線下產(chǎn)品的價(jià)格策略。
(四)促銷策略
1.報(bào)紙和報(bào)紙夾頁等印刷品廣告。向客戶傳達(dá)大量信息,在客戶考慮購買的過程中提供參考。具有靈活性強(qiáng)、及時可靠、本地市場覆蓋面大的優(yōu)點(diǎn)。要選擇地區(qū)生活類的報(bào)紙,如半島都市報(bào)等,這類報(bào)紙的受眾面廣,而且關(guān)注健康類的信息,開辟健康信息專欄,用廣告軟文的形式推廣定制米和禮盒米的產(chǎn)品特點(diǎn)。這類報(bào)紙廣告和夾頁廣告是平面廣告的首選。2.借助當(dāng)?shù)孛襟w力量,通過播報(bào)特產(chǎn)新聞等形式進(jìn)行宣傳。這種方式比一般的廣告滲透力度大,借助了新聞的可信度,提高品牌良好形象。但是,這種方式覆蓋面積有限,時間少,只能作為一種輔助宣傳手段。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+營銷;消費(fèi)者需求;冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代大眾消費(fèi)心理的特征
1.冰雪文化體育產(chǎn)品選擇自
互聯(lián)網(wǎng)+時代的消費(fèi)群體是一個堅(jiān)持己見,積極維護(hù)自己的消費(fèi)主張的群體。他們不習(xí)慣被動接受網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇,而習(xí)慣于主動選擇。這種選擇權(quán)的張揚(yáng)緣于以互聯(lián)網(wǎng)+為標(biāo)志的信息媒體技術(shù)的發(fā)展。
2.冰雪文化體育產(chǎn)品選擇個性化
互聯(lián)網(wǎng)+時代提倡自主獨(dú)立的個性,要求冰雪文化旅游企業(yè)能生產(chǎn)出個性化的產(chǎn)品,他們會把自己對冰雪產(chǎn)品外形、顏色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接通過網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞給生產(chǎn)者,同時,互聯(lián)網(wǎng)+時代要求有多樣化冰雪文化體育旅游產(chǎn)品的選擇范圍。
3.冰雪文化體育產(chǎn)品選擇多樣化
互聯(lián)網(wǎng)+時代的強(qiáng)烈求新、求異思維將可能終結(jié)冰雪文化品牌忠誠度的年代。互聯(lián)網(wǎng)+時代大眾追求冰雪文化旅游品牌但又往往不會參加一個冰雪文化體育產(chǎn)品品牌。他們始終對現(xiàn)實(shí)世界中新興事物抱有極大的興趣,渴望更換冰雪文化體育旅游產(chǎn)品品牌體驗(yàn)不同的感受。
4.冰雪文化體育旅游產(chǎn)品選擇互動性
互聯(lián)網(wǎng)+時代的大眾消費(fèi)者喜歡互動式的選擇方式。他們希望冰雪文化旅游企業(yè)能夠提供互動的冰雪文化環(huán)境,讓自己能充分地發(fā)表見解,希望自己對冰雪文化體育旅游產(chǎn)品的意見能夠得到回饋,要求得到及時滿足。對于這種體育消費(fèi)心理,北方冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè)在營銷時也要更加注重互聯(lián)網(wǎng)+時代的特殊性,積極參與冰雪文化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,合理使用多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段與方法。
二、冰雪文化體育旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和問題
1.北方冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站存在很多問題
北方冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主陣地。從我們對北方冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果表明,北方冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站的形象都無法代表體育旅游企業(yè)的形象,北方冰雪文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來,在傳遞大眾用戶最需要的信息方面出現(xiàn)信息不夠完整,冰雪俱樂部到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站注冊是為了獲得冰雪體育旅游網(wǎng)點(diǎn)的促銷信息,但很多的冰雪體育旅游網(wǎng)站讓冰雪文化用戶感到失望,不但沒有什么促銷活動,有的網(wǎng)站中的頁面甚至出現(xiàn)無法提供服務(wù)的提示信息。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷手段選擇不當(dāng)
首先是網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)不明確,基本上是大撒網(wǎng)的形式;其次,由于收件人對此不信任,看到此類郵件就刪除,營銷效果更是談不上,很多用戶都設(shè)了反垃圾郵件系統(tǒng),對此類郵件根本不收;對冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)的品牌影響很大。
3.營銷過程中不注重消費(fèi)者誠信度的提升
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是一種注意力經(jīng)濟(jì),人們越來越發(fā)現(xiàn)吸引消費(fèi)者并不難,難就難在如何留住消費(fèi)者,把短暫的注意培養(yǎng)成長久的誠信度。在這場爭奪消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭中,保持與誠信度顧客的良好關(guān)系,并鞏固這種誠信度,相對于花巨額投資去爭奪新的消費(fèi)者而言要務(wù)實(shí)得多。但是依然有很多的冰雪文化體育旅游企業(yè)沒有意識到這一點(diǎn),舍不得花資金來實(shí)施保持客戶關(guān)系的計(jì)劃。雖然他們在開展冰雪文化體育旅游網(wǎng)絡(luò)營銷時存在一些問題,但畢竟冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還在摸索著前進(jìn),但上述現(xiàn)象也說明,冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值還沒有充分發(fā)揮出來,冰雪體育網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展空間還很大。
三、北方冰雪文化體育旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的建議與對策
1.完善法治,提高意識
互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)應(yīng)出臺并完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),網(wǎng)絡(luò)交易的稅收,用戶安全和權(quán)益方面的政策、法規(guī),引導(dǎo)北方冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)在同一規(guī)劃的前提下促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,避免重復(fù)建設(shè)而造成資源浪費(fèi)。另外用道德和法規(guī)的手段規(guī)范冰雪體育旅游企業(yè)交易活動,同時還要抵制少數(shù)消費(fèi)者惡意干擾和不法行為。各級旅游管理部門還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大力宣傳教育,利用輿論工具和通過其他途徑引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新消費(fèi)觀念,調(diào)動人們廣泛參與的積極性,將大眾上網(wǎng)來進(jìn)行冰雪文化體育旅游電子商務(wù)視為文化的象征和高層次的商務(wù)活動;鼓勵冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想和方針,冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)明確信息時代是世界潮流,冰雪文化體育旅游電子商務(wù)前景光明,冰雪文化體育旅游如不上網(wǎng),將很難生存和參與國內(nèi)外市場競爭,進(jìn)而促使冰雪文化體育旅游企業(yè)將經(jīng)營納入互聯(lián)網(wǎng)的軌跡,以推動電子商務(wù)的發(fā)展。
2.提高信譽(yù),注重品牌
從某種意義上說,沒有信譽(yù)就沒有網(wǎng)絡(luò),它是維系冰雪文化體育旅游市場諸方關(guān)系的重要紐帶,是建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式和開拓市場的必要條件。不要因電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界里進(jìn)行的交易,而失信于人。冰雪文化體育旅游企業(yè)銷售產(chǎn)品首先就得先樹立信譽(yù),只有樹立起良好的企業(yè)形象,冰雪文化體育旅游產(chǎn)品才會有銷路。具體說來,就是要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營法制,嚴(yán)格按照電子商務(wù)兌現(xiàn)承諾,全方位地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),取信于市場,進(jìn)而建立企業(yè)的品牌形象,提升品牌信譽(yù),使電子商務(wù)越做越大。
3.加強(qiáng)冰雪文化體育旅游信息的開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)時代的信息是影響冰雪文化體育旅游企業(yè)生死存亡的重要因素,北方冰雪文化體育旅游企業(yè)可靈活運(yùn)用電商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)查來收集信息,并建立顧客信息資源庫,把收集到的信息分類,歸納和分析,可大大提高冰雪文化體育旅游企業(yè)員工的工作效率,冰雪文化體育旅游企業(yè)開設(shè)會員室,使冰雪文化體育旅游企業(yè)以網(wǎng)友身份與顧客進(jìn)行相互提問,疑難解答,熱點(diǎn)探討。這樣不僅可縮短冰雪文化體育旅游企業(yè)與顧客間的距離,更重要的是可挖掘出顧客的真正需求及有價(jià)值的建議。北方冰雪體育旅游企業(yè)和旅游主管部門,應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)給冰雪文化體育旅游者提供全方位、詳細(xì)、準(zhǔn)確和及時的冰雪體育旅游信息,涉及到冰雪文化體育旅游活動的食住行游購?qiáng)始跋嚓P(guān)的各個方面,以往信息不對稱的情況將因信息的越來越透明化而逐漸改變。應(yīng)滿足各類冰雪文化體育旅游消費(fèi)群體對不同旅游信息的需求,促使冰雪文化體育旅游者做出滿意的決策,并順利地完成他們的冰雪文化體育旅游計(jì)劃。
4.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才
網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)在我國是一個新興領(lǐng)域,北方冰雪文化體育旅游也是剛剛開展網(wǎng)絡(luò)營銷,非常需要冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)將電腦技術(shù)與本行業(yè)相融合進(jìn)行開發(fā)。在冰雪文化體育旅游行業(yè)中有知識或經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才往往不具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),冰雪體育旅游企業(yè)必須依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)公司在電子技術(shù)上是行家里手,但對于冰雪文化體育旅游行業(yè)卻缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。冰雪文化體育企業(yè)可采取培養(yǎng)內(nèi)部員工或吸納社會上專業(yè)技術(shù)兼?zhèn)涞娜瞬牛囵B(yǎng)既熟悉電子商務(wù),又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,以加快冰雪文化體育產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程。
5.設(shè)計(jì)出色的冰雪文化電商網(wǎng)站
冰雪文化體育電商網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象窗口,而網(wǎng)上營銷是推廣冰雪文化體育旅游企業(yè)產(chǎn)品的又一種方式。冰雪文化體育旅游企業(yè)應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)特有的傳播方式,實(shí)現(xiàn)冰雪文化體育旅游產(chǎn)品藝術(shù)性、宣傳性、運(yùn)動娛樂性的完美組合,使消費(fèi)者接受它和喜歡它,并產(chǎn)生購買欲望。電商網(wǎng)站制作要有特色,內(nèi)容豐富,形式不拘一格,并時常更新,同時網(wǎng)頁的文字說明最好附加多國語言,以便使北方的冰雪文化體育旅游順利進(jìn)入國際市場并得到國際消費(fèi)者的認(rèn)可。北方冰雪文化體育旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對信息反映的靈敏度,對冰雪旅游市場需求立即作出反映,通過網(wǎng)上交流設(shè)計(jì)冰雪文化體育旅游路線,安排冰雪體育旅游活動,開發(fā)冰雪文化體育旅游資源,建設(shè)冰雪文化旅游設(shè)施,提供冰雪旅游服務(wù)等。另外,冰雪體育旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)也不完全受市場約束,可通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)出冰雪文化體育旅游精品,引導(dǎo)人們的消費(fèi),從而創(chuàng)造新的市場需求,使冰雪文化體育企業(yè)更趨合理走出價(jià)格競爭。冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),蘊(yùn)涵著巨大的市場潛力,要抓住機(jī)遇,調(diào)整政策,才能真正實(shí)現(xiàn)北方冰雪文化體育旅游產(chǎn)業(yè)的騰飛。
參考文獻(xiàn):
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[2]銀淑華.關(guān)于我國發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點(diǎn)思考[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào):社會科學(xué)版,2016(5):51~52.
關(guān)鍵詞:營銷策劃;廣告學(xué);教學(xué);改革
一、傳統(tǒng)課程教學(xué)存在的問題
在現(xiàn)行《廣告學(xué)》課程教學(xué)中,主要以老師的理論講授為主。課程中雖引入了一些國內(nèi)外經(jīng)典廣告案例,但與當(dāng)前市場環(huán)境存在一定差距,導(dǎo)致學(xué)生不能很好地理解廣告作品產(chǎn)生的背景,往往產(chǎn)生陌生感,不能置身其中,造成對相關(guān)知識缺乏認(rèn)同。其次,在課程講授過程中引入的廣告均為已經(jīng)制作完成的作品,導(dǎo)致學(xué)生無法有效的參與到廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)過程中來,對整個廣告作品的設(shè)計(jì)流程缺乏完整的認(rèn)知,所學(xué)知識較為零散,不能融會貫通。
二、引入營銷策劃大賽的依據(jù)
“湖北省大學(xué)生市場營銷策劃大賽”是由團(tuán)省委指導(dǎo)、湖北省市場營銷學(xué)會主辦的省內(nèi)市場營銷級別最高、認(rèn)可度和參與度最強(qiáng)的學(xué)科競賽。大賽主要由專業(yè)學(xué)會牽頭組織,每年與知名企業(yè)聯(lián)合舉辦,通過專家企業(yè)家現(xiàn)場精心指導(dǎo),使學(xué)生在競賽中獲得成長。大賽每年都會要求各參賽團(tuán)隊(duì)策劃并制作適合比賽主題的廣告作品,并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)推廣。營銷策劃大賽要求廣告創(chuàng)意方案及廣告運(yùn)作推廣理念與《廣告學(xué)》課程的廣告創(chuàng)意思維、廣告策劃思維及廣告創(chuàng)作藝術(shù)等內(nèi)容高度貼切,與《廣告學(xué)》教學(xué)目的及要求不謀而合。
此外,大賽以當(dāng)下真實(shí)的商業(yè)市場為背景,從最初的廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)到最終的廣告作品推廣,讓學(xué)生全程參與。通過將“湖北省大學(xué)生市場營銷策劃大賽”引入《廣告學(xué)》課程教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)相關(guān)課程理論,針對特定企業(yè)及產(chǎn)品,在真實(shí)的市場環(huán)境中,進(jìn)行廣告調(diào)研與預(yù)測、策劃、制作適合比賽主題的廣告作品,并對廣告作品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)推廣,讓學(xué)生理解并熟知廣告作品創(chuàng)意及設(shè)計(jì)流程,培養(yǎng)學(xué)生的廣告創(chuàng)意、策思維,提升廣告設(shè)計(jì)能力,鍛煉學(xué)生以尋找社會實(shí)際問題解決方案的能力。
三、教學(xué)改革
(一)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法體系改革。《廣告學(xué)》作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,是我校市場營銷專業(yè)核心課程,在教學(xué)過程中應(yīng)充分考慮將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合。由于本門課程的教學(xué)重點(diǎn)在于“廣告市場調(diào)研與預(yù)測”、“廣告創(chuàng)意”、 “廣告策劃”及“廣告作品設(shè)計(jì)”等內(nèi)容,如何根據(jù)不同的研究目的選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒ê凸ぞ撸瑢V告訴求對象的需求進(jìn)行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上形成廣告創(chuàng)意,設(shè)計(jì)制作優(yōu)秀廣告作品進(jìn)行推廣,這就要求學(xué)生不僅要有扎實(shí)的理論功底,更要具有較強(qiáng)的實(shí)踐運(yùn)用能力,這些只能通過不斷的社會生活經(jīng)驗(yàn)以及市場實(shí)踐經(jīng)實(shí)踐才能逐步掌握。
由于每年挑戰(zhàn)賽的課題都不相同,搜集匯總各個院校的參賽廣告作品有利于在教學(xué)過程中總結(jié)廣告調(diào)研與預(yù)測、創(chuàng)意、策劃及設(shè)計(jì)思維的方法,且歷年積累的資料可以提供非常好的教學(xué)內(nèi)容。而組織學(xué)生參與比賽,將課堂與比賽融為一體,則是一種非常好的訓(xùn)練。在《廣告學(xué)》教學(xué)中把學(xué)生必須掌握的各項(xiàng)基本技能通過組織參加相對應(yīng)的比賽,來開展具有較強(qiáng)針對性和高度逼真性的專業(yè)知識理論教學(xué)、技能操作應(yīng)用訓(xùn)練與實(shí)際能力演練考核,能夠建立以方法實(shí)用為主要目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法體系。
(二)教學(xué)學(xué)時改革。目前,《廣告學(xué)》課程共40學(xué)時,其中理論教學(xué)31學(xué)時,實(shí)驗(yàn)教學(xué)時,建議增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)課時數(shù),以比賽課題或者其他實(shí)際課題為綱,將廣告的調(diào)研與預(yù)測、創(chuàng)意、策劃和設(shè)計(jì)的訓(xùn)練貫穿于整個課程中。同時,由于我校市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程開課時間為大三學(xué)年的第二學(xué)期,而這與廣營銷策劃大賽開賽時間剛好吻合,這就能夠要求學(xué)生以大賽的內(nèi)容為實(shí)踐項(xiàng)目。學(xué)生針對比賽項(xiàng)目,通過撰寫廣告策劃書,制作廣告作品并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)推廣一方面可以提高學(xué)習(xí)積極性,另一方面可以提高廣告策劃與制作的實(shí)踐水平。讓實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與課程相結(jié)合,讓學(xué)生能夠結(jié)合課程主題,有的放矢開展課程實(shí)踐,讓學(xué)生在課程實(shí)踐中理解理論知識,培養(yǎng)課程要求的實(shí)際技能。
(三)學(xué)生成績考核方式改革。目前《廣告學(xué)》課程考核體系主要以理論考核為主,忽略了實(shí)踐能力的考核。為讓學(xué)生熟練掌握廣告創(chuàng)意、策劃和設(shè)計(jì)等實(shí)際性技能,增強(qiáng)學(xué)生對市場需求適應(yīng)能力,建議改變《廣告學(xué)》課程的考核方式,增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的成績權(quán)重。通過讓學(xué)生參與大賽提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、結(jié)語
結(jié)合比賽項(xiàng)目設(shè)計(jì)廣告學(xué)教學(xué)內(nèi)容,對教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行改革,可以培養(yǎng)學(xué)生的廣告調(diào)研與預(yù)測、廣告創(chuàng)意、策劃思維及廣告設(shè)計(jì)技巧能力,讓學(xué)生體驗(yàn)廣告策劃創(chuàng)意的全過程,為培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]趙文鍇.基于市場營銷專業(yè)“廣告學(xué)”課程教學(xué)的實(shí)踐與改革探索[J],科教文匯(中旬刊),2016(01).
一、前言
在現(xiàn)代教學(xué)論中,教學(xué)模式是指在一定的教育思想指導(dǎo)下,為完成特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容而形成的比較穩(wěn)定簡明的教學(xué)結(jié)構(gòu)、理論框架以及具體可操作的實(shí)驗(yàn)活動方式。教學(xué)結(jié)構(gòu)包括兩個層面。一個層面是指教師、學(xué)生、教材這三個基本要素的組合關(guān)系。另一個層面指向教學(xué)過程,包括縱橫兩個維度:縱向維度是指教學(xué)過程中各階段、環(huán)節(jié)、步驟之間的相互聯(lián)系,表現(xiàn)為一定的程序;橫向維度則是指構(gòu)成現(xiàn)實(shí)教學(xué)活動的諸要素,包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等因素,表現(xiàn)為影響教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的諸要素在一定的時空結(jié)構(gòu)內(nèi)的組合方式。教學(xué)模式既向人們直觀地顯示了教學(xué)諸因素的組合狀態(tài),也明確地規(guī)范了教學(xué)過程的展開序列,為人們從事教學(xué)實(shí)踐提供了具體的指導(dǎo)。特定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容對教學(xué)模式有著制約作用。教學(xué)模式總是和教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容相聯(lián)系的,后者制約了前者的性質(zhì)、功能、特點(diǎn)和范圍。《營銷策劃》課程是市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中的一門重要的專業(yè)課程。其課程設(shè)置的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和決策能力,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問題的動手能力,全面養(yǎng)成一名營銷管理專業(yè)人才的基本素質(zhì)。《營銷策劃》課程的教學(xué)模式問題是市場營銷專業(yè)課程建設(shè)中的一個重要課題,也是《營銷策劃》課程教師必須面對的一個現(xiàn)實(shí)問題。筆者從事《營銷策劃》課程教學(xué)工作多年,試圖結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐對這個課題作一些初步的探討。
二、設(shè)計(jì)《營銷策劃》課程教學(xué)模式的基本指導(dǎo)思想
不同于基礎(chǔ)性的理論性課程,《營銷策劃》是一門以實(shí)際的營銷能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)的實(shí)務(wù)性課程。我們認(rèn)為應(yīng)該以“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵”為基本指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)其教學(xué)模式。首先強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性問題。市場營銷專業(yè)課程體系中,有關(guān)市場營銷理論主要通過以《市場營銷原理》為核心的系列專業(yè)課程講授,而《營銷策劃》課程則是一門“實(shí)務(wù)”性課程,主要培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力。策劃是一項(xiàng)目的性很強(qiáng)的實(shí)踐活動,離開了具體的項(xiàng)目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學(xué)生掌握營銷策劃的要領(lǐng),很難得到這方面能力的培養(yǎng)。所以,在設(shè)計(jì)其課程教學(xué)模式時,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐性”導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)有更多的機(jī)會和更多的環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與到營銷策劃實(shí)踐是去,讓他們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)營銷策劃知識,在實(shí)踐中領(lǐng)悟營銷策劃的要義,在實(shí)踐中掌握營銷策劃的方法,在實(shí)踐中積累營銷策劃經(jīng)驗(yàn)。其次是自主性問題。要改變傳統(tǒng)的教與學(xué)的模式,在教師、學(xué)生、教材這三個基本要素的組合關(guān)系方面,應(yīng)該讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者,教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。要將營銷策劃課程設(shè)計(jì)成為一門由學(xué)生主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)的課程。在教學(xué)過程中,教師的主要職責(zé)是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學(xué)生提出明確的課程要求,督促學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃完成每一個環(huán)節(jié)和相關(guān)工作,對于學(xué)生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后在實(shí)際工作崗位上能很快上手,縮短適應(yīng)期,較迅速地進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。第三是創(chuàng)新性問題。策劃是一項(xiàng)創(chuàng)意性的工作,營銷策劃同樣強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)新。營銷策劃課程的教學(xué)模式應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性。在教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法到最終的考核,都應(yīng)該激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識,鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。第四是激勵性問題。如上所述,營銷策劃是一個創(chuàng)意性的工作,是一項(xiàng)創(chuàng)新性的活動,如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進(jìn)行激勵。因此,在營銷策劃教學(xué)模式中需要設(shè)計(jì)必要的激勵機(jī)制。
三、營銷策劃課程教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)
課程的教學(xué)內(nèi)容體系是教學(xué)模式的重要內(nèi)容之一。如何架構(gòu)營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容體系是一個值得重新檢討的課題。綜觀我國出版的《營銷策劃》教科書,其內(nèi)容體系大致可以分為以下幾類:一類是比較流行的做法,主體內(nèi)容基本重復(fù)市場營銷學(xué)。其基本框架沿襲了市場營銷學(xué)的STP+4P的內(nèi)容體系,只是在其中加入了有關(guān)策劃學(xué)的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場營銷學(xué)的基本內(nèi)容。各章節(jié)內(nèi)容與市場營銷學(xué)區(qū)別不大,基本只是一個市場營銷學(xué)的翻版。第二類是在主體內(nèi)容基本重復(fù)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)上增加了部分新營銷內(nèi)容。如CIS策劃、顧客滿意策劃、整合營銷傳播策劃、服務(wù)營銷策劃、關(guān)系營銷策劃、定位策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,以及一些具體的行業(yè)營銷策劃如房地產(chǎn)營銷策劃、保健品營銷策劃等。第三類是將營銷管理內(nèi)容加以分解,從營銷管理制度、營銷管理過程、營銷管理技術(shù)不同層面構(gòu)建出了一個龐雜的內(nèi)容體系。包括營銷策劃流程(營銷策劃引論、營銷策劃理念、營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃造勢、營銷策劃分析、營銷策劃作業(yè)),營銷行為策劃(企業(yè)入市策劃、產(chǎn)品推廣策劃、品牌延伸策劃、營銷廣告策劃、企業(yè)公共關(guān)系促銷策劃、營銷國際化策劃),營銷管理策劃(企業(yè)形象策劃、營銷制度策劃、營銷業(yè)態(tài)策劃、物流能力策劃、企業(yè)擴(kuò)張策劃、企業(yè)融資策劃、營銷避險(xiǎn)策劃)等等。這樣的體系且不說能否在一個有限的教學(xué)課時內(nèi)完成,其實(shí)質(zhì)性內(nèi)容其實(shí)仍然是一個市場營銷學(xué)的翻版。不管是哪種類型,存在的主要問題其實(shí)都是不能厘清與市場營銷學(xué)的關(guān)系,造成教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置,不能離開其教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合營銷策劃課程具體的教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo),我們認(rèn)為美國哥倫比亞大學(xué)教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系的方案是合理的。營銷策劃活動的成果形式是一份科學(xué)合理的營銷策劃書。以營銷策劃書的基本框架和基本內(nèi)容為依據(jù),設(shè)計(jì)成為若干模塊(章節(jié))作為教學(xué)內(nèi)容,既能有效地實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,又能避免與市場營銷原理課程的內(nèi)容重復(fù)問題,而且以這樣的方法設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系具有體系的相對獨(dú)立性、內(nèi)在的邏輯性和結(jié)構(gòu)的完整性。具體安排如下:第一個模塊介紹營銷策劃的流程和營銷策劃書的結(jié)構(gòu)(營銷策劃與營銷策劃書),第二個模塊是產(chǎn)業(yè)背景分析(產(chǎn)業(yè)分析),第三個模塊是競爭者分析(競爭者的界定與分析),第四個模塊介紹顧客研究與市場潛力研究(市場分析),第五個模塊專門介紹如何制定市場營銷戰(zhàn)略(市場營銷戰(zhàn)略的制定)。以上內(nèi)容可以通過15個左右的教學(xué)課時講授完畢。
四、營銷策劃課程的教學(xué)方法選擇
營銷策劃的教學(xué)方法有多種,除了傳統(tǒng)的課堂講授法以外,在實(shí)際的教學(xué)活動中采用的方法還有案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、實(shí)習(xí)法、項(xiàng)目教學(xué)法等等。盡管名稱多樣,歸納起來主要是三類:一類是課堂講授法,教師講學(xué)生聽。第二類是比較流行的案例教學(xué)法。第三類是項(xiàng)目教學(xué)法。每類教學(xué)法其實(shí)各有長短,我們認(rèn)為,課堂講授法與項(xiàng)目教學(xué)法的組合是比較適應(yīng)本課程的一種選擇。項(xiàng)目教學(xué)法,是師生通過共同實(shí)施一個完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行教學(xué)活動的教學(xué)方法。美國巴克教學(xué)研究所把以課程標(biāo)準(zhǔn)為核心的項(xiàng)目學(xué)習(xí)(standards-focusedPBL)定義為一套系統(tǒng)的教學(xué)方法,它是對復(fù)雜、真實(shí)問題的探索過程,也是精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目作品、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)的過程,在這個過程中,學(xué)生能夠掌握所需的知識和技能。在營銷策劃課程中,這個項(xiàng)目就是具體的營銷策劃任務(wù)。按照現(xiàn)代教學(xué)理論的要求,作為教學(xué)工具的“項(xiàng)目”需要滿足下列條件:首先是該工作過程可用于學(xué)習(xí)一定的教學(xué)內(nèi)容,具有一定的應(yīng)用價(jià)值;其次是該項(xiàng)目能將某一教學(xué)課題的理論知識和實(shí)際技能結(jié)合在一起;第三是該項(xiàng)目與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實(shí)的商業(yè)經(jīng)營活動有直接的關(guān)系;第四是學(xué)生有獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃工作的機(jī)會,在一定的時間范圍內(nèi)可以自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為;第五,應(yīng)該有明確而具體的成果展示;第六,要求學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的困難和問題;第七,項(xiàng)目具有一定的難度,不僅是已有知識、技能的應(yīng)用,而且還要求學(xué)生運(yùn)用新學(xué)習(xí)的知識、技能,解決過去從未遇到過的實(shí)際問題;第八,學(xué)習(xí)結(jié)束時,師生共同評價(jià)項(xiàng)目工作成果和工作學(xué)習(xí)方法。在教學(xué)活動的具體組織安排方面可以作如下處理:首先用五分之一的教學(xué)課時(10課時左右)進(jìn)行課程講授,教學(xué)內(nèi)容如前述。其余的五分之四的課時實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟如下:第一步,明確項(xiàng)目任務(wù)。通常由教師給出具體項(xiàng)目任務(wù),明確該項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、要求,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二步,任務(wù)分析及工作計(jì)劃的制定。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的主持下下,分析項(xiàng)目任務(wù),研究工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃。明確團(tuán)隊(duì)成員的角色,確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報(bào)工作計(jì)劃并得到教師的認(rèn)可。第三步,工作計(jì)劃的組織實(shí)施。以團(tuán)隊(duì)為單位,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮協(xié)調(diào)下,每個成員按各自的分工按照工作計(jì)劃展開工作。第四步,檢查評估驗(yàn)收。首先,學(xué)生要進(jìn)行自我工作總結(jié)。其次,教師要對工作成績要進(jìn)行檢查與評分。如果是外部委托項(xiàng)目還需要接受委托方的檢查驗(yàn)收。通過總結(jié)、檢查、評估,三方共同討論、評判工作成績、存在的問題以及出現(xiàn)問題的原因,并進(jìn)行必要的完善。第五步,歸檔及成果應(yīng)用。項(xiàng)目完成后,作為課程實(shí)踐性教學(xué)的成果應(yīng)該歸檔存案,作為開發(fā)出的“產(chǎn)品”將被應(yīng)用到實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中去。項(xiàng)目教學(xué)法的最大優(yōu)點(diǎn)是將教學(xué)過程與實(shí)際的工作過程結(jié)合進(jìn)來,能較好地體現(xiàn)“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵”的基本指導(dǎo)思想,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵性的實(shí)踐能力。當(dāng)然項(xiàng)目的來源可能會成為主要障礙,這就需要學(xué)校有關(guān)部門和專業(yè)課教師做必要的工作。其實(shí),企業(yè)特別是一些中小企業(yè)是存在這方面需要的,只要多聯(lián)系,少收費(fèi)或者不收費(fèi),應(yīng)該可以找到一些委托項(xiàng)目的。另外,作為一種教學(xué)模擬,項(xiàng)目也可以由教師自己設(shè)計(jì)和開發(fā)。
五、簡要總結(jié)
市場營銷策劃課程作為市場營銷專業(yè)高年級課程應(yīng)該起到銜接理論與實(shí)踐的作用,在某種程度上具備了實(shí)習(xí)的功能。營銷策劃課程的教學(xué)模式應(yīng)該不同于理論性課程。以“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、激勵”為基本指導(dǎo)思想,以營銷策劃書的框架構(gòu)建其課程教學(xué)內(nèi)容體系,采用課堂講授與項(xiàng)目教學(xué)法的組合形式組織教學(xué)過程,能較好地達(dá)到其特定的教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)其教學(xué)目的。當(dāng)然一門課程的教學(xué)模式可以有多種多樣的形式,本研究只是結(jié)合作者自身的教學(xué)實(shí)踐所進(jìn)行的初步探索,需要在實(shí)踐中進(jìn)一步的探索和完善。
筆者一直努力進(jìn)行基金行業(yè)的營銷策劃評估,至今已有三年。事實(shí)上,在該榜單的第一個年頭,便有基金公司以此作為營銷策劃部門年終獎發(fā)放的參考標(biāo)準(zhǔn),而在該榜單推出的第二個年頭,便有兄弟媒體推出基金行業(yè)“曝光度”的研究,從營銷策劃中的一個角度進(jìn)行了更為細(xì)分的探索。更為重要的是,在今年的排行榜中,我們明顯感受到的一個特征就是較前兩屆相比,本年度公司之間的排名正在發(fā)生劇烈的變化。基金行業(yè)正在迎來一個營銷策劃的“變局”時代……
筆者借本刊“2010基金公司營銷策劃能力排行榜”,以期行業(yè)中人對此展開更多思考。
評價(jià)體系:五大指標(biāo)考置營銷策劃能力
與往年的評價(jià)指標(biāo)相同,我們采用營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力、營銷創(chuàng)意策劃能力、營銷計(jì)劃執(zhí)行能力、媒體關(guān)系管理能力以及危機(jī)公關(guān)能力等5項(xiàng)指標(biāo)全面考量基金公司營銷策劃能力。
戰(zhàn)略規(guī)劃能力是指是否根據(jù)市場環(huán)境、公司定位、客戶需求制定了一個完整的年度甚至跨年度的營銷戰(zhàn)略計(jì)劃;創(chuàng)意策劃能力是指在基金產(chǎn)品較為雷同的大背景下,是否在今年設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色的營銷創(chuàng)意并取得較好的效果;計(jì)劃執(zhí)行能力包括年度營銷計(jì)劃的執(zhí)行情況如何,是否根據(jù)2009年市場環(huán)境的變化而及時做出調(diào)整,實(shí)施效果如何;媒體關(guān)系管理能力包含是否與媒體建立了較好的合作關(guān)系,與媒體的溝通方式是否合法、合情、合理;危機(jī)公關(guān)能力是指在基金公司遭遇市場質(zhì)疑的情形下,是否采取恰當(dāng)?shù)姆绞交馕C(jī),效果如何。
本次評選的媒體參與范圍大大增加,共有《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、和訊網(wǎng)等19家平面及網(wǎng)絡(luò)媒體參與打分,其中有效打分18家。
此外,除了對基金公司的營銷策劃能力排名外,我們還對基金公司中擔(dān)任營銷策劃總監(jiān)或營銷策劃經(jīng)理的管理者進(jìn)行了一次評選,由媒體投票選出他們心目中基金行業(yè)的最佳營銷策劃經(jīng)理。19家媒體投票全部有效。
評價(jià)結(jié)果:大成、上投摩根、鵬華位列三甲
根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,大成基金以75.71分的成績位列行業(yè)第1名,上投摩根基金以73.47分位列第2名,鵬華基金以73.11分位列行業(yè)第3名。第4至10名分別是易方達(dá)基金、華夏基金、南方基金、廣發(fā)基金、嘉實(shí)基金、交銀施羅德基金和華商基金。
與去年的榜單相比,大成基金、廣發(fā)基金、華商基金躍升至前10名,富國基金、博時基金、國投瑞銀基金退出了前10名。
在營銷策劃經(jīng)理的投票中,鵬華基金的于凌波共得8票排在行業(yè)第1名,大成基金的支兆華以7票排名第2,上投摩根基金的王翔和國投瑞銀基金的牟敦國均得4票并列行業(yè)第3位。此外,大摩華鑫基金的周苑潔、易方達(dá)基金的楊冬梅得到2票,另有1 1名營銷策劃經(jīng)理得到1票。
進(jìn)步者與退步者
我們將201 0年的評價(jià)結(jié)果與2009年的結(jié)果進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)各家基金公司的名次發(fā)生了較大的變化,這種變化充分體現(xiàn)了各家在2010年基金營銷策劃領(lǐng)域的成績與不足。
具體來看,摩根士丹利華鑫基金等10家基金公司進(jìn)步速度最快。事實(shí)上,近2年來,摩根士丹利華鑫基金在營銷策劃方面做了不少功課,是行業(yè)中低成本營銷策劃的典范。而大成基金作為今年的冠軍,也較2009年進(jìn)步較大,媒體普遍認(rèn)為,該公司營銷策劃團(tuán)隊(duì)在今年表現(xiàn)出更多的勤奮、務(wù)實(shí)且具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。
相對而言,寶盈基金等10家基金公司退步速度最快。在較多的負(fù)面事件沖擊下,寶盈基金營銷策劃團(tuán)隊(duì)毫無作為,令公司市場形象大為受損,排名沒有墊底已屬意外,博時基金由于營銷策劃團(tuán)隊(duì)變動過于頻繁而影響了名次,興業(yè)全球基金排名連續(xù)2年下降的確讓人感到有些意外,也許因?yàn)樵摴厩皫啄隊(duì)I銷策劃較為突出,而今年以來表現(xiàn)相對平淡所至。
關(guān)鍵詞:營銷策劃;市場導(dǎo)向;創(chuàng)新
一、房地產(chǎn)營銷策劃的發(fā)展歷程
我國房地產(chǎn)業(yè)起步比較晚,市場營銷觀念應(yīng)用于房地產(chǎn)行業(yè)也是近二十年才慢慢產(chǎn)生的。回顧我國的房地產(chǎn)市場的發(fā)展情況,我們可以發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)營銷策劃的觀念也是經(jīng)歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發(fā)展過程。
20世紀(jì)90年代初是深圳房地產(chǎn)業(yè)的黃金時代,根本無需營銷,也不用進(jìn)行營銷策劃相關(guān)工作。92年以后,房地產(chǎn)市場發(fā)展壯大起來,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,開始產(chǎn)生了房地產(chǎn)營銷策劃大師。97年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場上各類住宅產(chǎn)品供應(yīng)增加,進(jìn)入所謂的“概念地產(chǎn)”時代,形形的概念被創(chuàng)造出來,賣房子就是賣概念。99年以后,“概念營銷”明顯衰落,取而代之的是“精細(xì)化營銷”、“全程營銷”等的概念。
新形勢下,房地產(chǎn)營銷策劃又賦予了更廣闊的內(nèi)涵,首先是前期定位策劃:通過定位策劃確定項(xiàng)目形態(tài)、確定目標(biāo)消費(fèi)者群;根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者群的總體需求愿望設(shè)定項(xiàng)目的建筑風(fēng)格、戶型大小、價(jià)格區(qū)間、基礎(chǔ)設(shè)施配套等;其次是銷售過程中的營銷推廣策劃:根據(jù)項(xiàng)目獨(dú)具特色的整體品質(zhì)制定出恰如其分的營銷推廣策略;再次,項(xiàng)目銷售后期策劃:在項(xiàng)目銷售尾盤期,結(jié)合住宅項(xiàng)目的實(shí)際情況,為難銷戶型創(chuàng)造出引人注目的賣點(diǎn)。
二、房地產(chǎn)營銷策劃中出現(xiàn)的問題
(一)市場調(diào)研不夠仔細(xì)深入,缺乏創(chuàng)新
開發(fā)商在做產(chǎn)品市場定位分析時,往往根據(jù)個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析,市場調(diào)研不夠深入仔細(xì),甚至流于形式,沒有為可行性分析報(bào)告做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。由此導(dǎo)致開發(fā)商對市場的投資判斷失誤,所開發(fā)的產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求出現(xiàn)脫節(jié),中期出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的情況,給整個項(xiàng)目運(yùn)營帶來較大風(fēng)險(xiǎn)。因此,這里需要強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研意識的深入和創(chuàng)新,調(diào)研要?dú)w回理性市場,不能全憑經(jīng)驗(yàn)和個人感性判斷。
(二)營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后,終于被業(yè)內(nèi)人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現(xiàn)在以概念制造賣點(diǎn),甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發(fā)商不是根據(jù)市場需求開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品,再去尋找與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求相適應(yīng)的目標(biāo)人群,顯然背道而馳。
(三)廣告宣傳脫離實(shí)際,銷售管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)
在房地產(chǎn)營銷的后期策劃任務(wù)當(dāng)中,廣告制作精美但缺乏內(nèi)涵廣告的陷阱,往往表現(xiàn)為:客戶通過廣告宣傳買了房子,發(fā)現(xiàn)房子和廣告宣傳實(shí)際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),銷售人員的自主虛假承諾,導(dǎo)致消費(fèi)者被蒙騙簽約。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷手段成為潮流,但缺乏有效評估體系
目前有些房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷手段,存在一定的盲目性,企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò)營銷活動的手段,沒有相應(yīng)的監(jiān)控機(jī)制評估網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,企業(yè)不能單純地將瀏覽人數(shù)簡單地作為可靠的評估指標(biāo)。
三、新形勢下房地產(chǎn)營銷策劃創(chuàng)新
(一)強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研,注重市場分析
前期市場調(diào)研,必須從消費(fèi)者的實(shí)際出發(fā),注重當(dāng)?shù)匚幕砟睿匾曄M(fèi)者對產(chǎn)品戶型、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量的要求,將消費(fèi)者的需求調(diào)查清楚,不能憑主觀臆斷,脫離實(shí)際。市場分析不準(zhǔn)確,往往會造成樓盤積壓,銷售不暢。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該做到:以市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)實(shí)際需求量來決定市場供給情況;在可行性研究的同時進(jìn)行房地產(chǎn)營銷策劃
(二)明確營銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實(shí)際
營銷策劃,屬于市場營銷學(xué)當(dāng)中營銷要素的整合策劃。房地產(chǎn)產(chǎn)品首要的特征是其異質(zhì)性,因此,針對不同房地產(chǎn)產(chǎn)品,其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷策劃必須忠實(shí)于房地產(chǎn)項(xiàng)目本身所占有的資源,必須忠實(shí)于這些資源的排列組合和相對應(yīng)的市場定位和細(xì)分市場,不能脫離實(shí)際。
營銷策劃工作重要研究消費(fèi)者的需求、引導(dǎo)消費(fèi)者需求,進(jìn)而滿足消費(fèi)者需求。特別是在房地產(chǎn)廣告宣傳策劃中應(yīng)做到:
1.從實(shí)際出發(fā),關(guān)注市場動態(tài),認(rèn)真分析樓盤與市場的銜接問題,不能憑空捏造;
2.做好房地產(chǎn)產(chǎn)品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、社會效益;
3.立足于消費(fèi)者的實(shí)際,注重人的意識創(chuàng)新,挖掘消費(fèi)者的有效需求。
(三)提高網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),并建立相應(yīng)的評估體系
網(wǎng)上廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的最基本形式,網(wǎng)絡(luò)平臺作為一種新的信息傳播媒體,像電視廣告一樣可以開展?fàn)I銷活動。目前,大多數(shù)開發(fā)商都采用了相關(guān)的媒體進(jìn)行房地產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的有效途徑,另外,部分媒體的跟蹤報(bào)道也是房地產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道。但是至于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有效性性究竟有多大,則沒有明確的評估方法。因此,有必要創(chuàng)建相應(yīng)的評估體系,對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行評價(jià),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的性和有效性。
(四)提倡房地產(chǎn)企業(yè)之間的合作營銷
房地產(chǎn)開發(fā)商之間通過合作營銷,可以獲得多贏的局面,節(jié)約資源,提高整體的運(yùn)行效率,增加宣傳效果,促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售。例如中山秀山片區(qū),該區(qū)域環(huán)境優(yōu)美,非常幽靜,但交通不便,于是該地段的幾家開發(fā)商通過努力,在政府的支持下,道路修建通暢,并將引進(jìn)公交線路,以帶動該地段的商品房銷售。又如合生創(chuàng)展集團(tuán)剛進(jìn)入廣州房地產(chǎn)市場時,與有名的珠江實(shí)業(yè)公司合作,待時機(jī)成熟后,才推出自己的品牌,順利地實(shí)施了品牌營銷戰(zhàn)略。
(五)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提高策劃人員素質(zhì)
加強(qiáng)對公司策劃人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。可以通過組織定期培訓(xùn)班的形式,為策劃人員提供互相交流的機(jī)會,聽取優(yōu)秀策劃人士的意見,吸取經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷增強(qiáng)策劃人員的市場敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種概念運(yùn)用到營銷策劃的工作過程中去,才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;問題;趨勢
房地產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠(yuǎn)去,激烈的競爭需要企業(yè)對房地產(chǎn)營銷策劃越來越重視,房地產(chǎn)營銷策劃對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義,房地產(chǎn)營銷策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產(chǎn)市場發(fā)展比較落后,房地產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際房地產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房地產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。由于高額的消費(fèi)支出、購買結(jié)果的不確定性,房地產(chǎn)消費(fèi)是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復(fù)雜得多,變化的可能性也大得多,所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費(fèi)者行為調(diào)研。可是一些房地產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)為“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費(fèi)者更專業(yè)”,正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài),使之在房地產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費(fèi)者的研究,從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知,房地產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)費(fèi)用乃至決定項(xiàng)目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項(xiàng)目可行性分析,往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導(dǎo)致投資決策失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對路,以至于到項(xiàng)目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。與普遍忽視消費(fèi)者研究相反,部分房地產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實(shí)質(zhì)性意義,得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。事實(shí)上房地產(chǎn)與普通消費(fèi)品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項(xiàng)目會同質(zhì)化,既然不會有同質(zhì)化,那就絕不會面臨像普通消費(fèi)品那樣廣泛的競爭。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營銷策劃的興起,應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實(shí)踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來,內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類策劃培訓(xùn)班;二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目擔(dān)任總策劃或顧問;三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃演講會,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進(jìn)的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例,開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時,內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產(chǎn)策劃者過分強(qiáng)調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強(qiáng)大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對具體項(xiàng)目量體裁衣,作出合理的廣告費(fèi)用預(yù)算。
2房地產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢
①強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段,房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的品牌
②適應(yīng)消費(fèi)者個性化要求。隨著房地產(chǎn)消費(fèi)市場日趨理性和個性化,消費(fèi)者偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費(fèi)者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費(fèi)者進(jìn)行日趨明朗的市場細(xì)分,以滿足不同類型消費(fèi)需求的消費(fèi)群,比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調(diào)整營銷模式,建立全程營銷機(jī)制。房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點(diǎn)不同,房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨(dú)特性。但是,基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過程營銷理念為指導(dǎo),營銷機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點(diǎn)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項(xiàng)目的市場推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然,在整個項(xiàng)目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部,經(jīng)常性地與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展、公司狀況,組織客戶深入項(xiàng)目策劃,與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心,設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。
參考文獻(xiàn):
[1]國寧.房地產(chǎn)營銷與策劃[M].北京:中國商業(yè)出版社,2006.
[2]賈士軍.房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003.
[3]覃彥玲.房地產(chǎn)營銷觀念與案例分析[J].重慶建筑大學(xué)學(xué)報(bào),2005,(1).
房地產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠(yuǎn)去,激烈的競爭需要企業(yè)對房地產(chǎn)營銷策劃越來越重視,房地產(chǎn)營銷策劃對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義,房地產(chǎn)營銷策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房地產(chǎn)市場發(fā)展比較落后,房地產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟,再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際房地產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。
1房地產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題
①目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。由于高額的消費(fèi)支出、購買結(jié)果的不確定性,房地產(chǎn)消費(fèi)是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為,其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復(fù)雜得多,變化的可能性也大得多,所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費(fèi)者行為調(diào)研。可是一些房地產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)為“市場是引導(dǎo)出來的”、“我們比消費(fèi)者更專業(yè)”,正是由于房地產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài),使之在房地產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費(fèi)者的研究,從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知,房地產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束,而且還要受許多不可預(yù)測因素的影響,這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)費(fèi)用乃至決定項(xiàng)目的成敗。然而,有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物,對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷,不做規(guī)范的項(xiàng)目可行性分析,往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個人經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行投資決策,營銷策劃也介入過晚,導(dǎo)致投資決策失誤,開發(fā)產(chǎn)品不對路,以至于到項(xiàng)目銷售中期,盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。
③無視差異化競爭。與普遍忽視消費(fèi)者研究相反,部分房地產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量,發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括,從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實(shí)質(zhì)性意義,得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。事實(shí)上房地產(chǎn)與普通消費(fèi)品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項(xiàng)目會同質(zhì)化,既然不會有同質(zhì)化,那就絕不會面臨像普通消費(fèi)品那樣廣泛的競爭。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營銷策劃的興起,應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開始的。多年的房地產(chǎn)營銷策劃實(shí)踐,使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來,內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有:一是派專業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類策劃培訓(xùn)班;二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目擔(dān)任總策劃或顧問;三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營銷策劃演講會,并邀請知名策劃人參加交流,從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式,沿海城市先進(jìn)的房地產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例,開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時,內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象,甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同,這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
⑤過分依賴廣告攻勢。有些房地產(chǎn)策劃者過分強(qiáng)調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強(qiáng)大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大,媒體的邊際傳播收益也在下滑,房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對具體項(xiàng)目量體裁衣,作出合理的廣告費(fèi)用預(yù)算。
2房地產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢
①強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段,房地產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的品牌
②適應(yīng)消費(fèi)者個性化要求。隨著房地產(chǎn)消費(fèi)市場日趨理性和個性化,消費(fèi)者偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強(qiáng);各種不同類型的消費(fèi)者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。因此房地產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費(fèi)者進(jìn)行日趨明朗的市場細(xì)分,以滿足不同類型消費(fèi)需求的消費(fèi)群,比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。
③調(diào)整營銷模式,建立全程營銷機(jī)制。房地產(chǎn)全程營銷策劃是從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點(diǎn)不同,房地產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨(dú)特性。但是,基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過程營銷理念為指導(dǎo),營銷機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點(diǎn)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃,可以使項(xiàng)目的市場推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然,在整個項(xiàng)目策劃過程中,不排除專業(yè)人士對客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),從而把雙方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部,經(jīng)常性地與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展、公司狀況,組織客戶深入項(xiàng)目策劃,與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心,設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。
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關(guān)鍵詞 營銷大賽 營銷策劃 教學(xué)實(shí)踐
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
《營銷策劃》課程是市場營銷專業(yè)一門重要課程,其課程設(shè)置的主要目的是教會學(xué)生營銷策劃的基本原理與基本方法,培養(yǎng)學(xué)生調(diào)研分析市場,并運(yùn)用營銷策略運(yùn)作市場的能力,增強(qiáng)學(xué)生的策劃技能和動手能力。因此,本門課程的教學(xué)不僅是講授理論,教會學(xué)生“策劃是什么”,更重要的是傳授方法,使學(xué)生掌握“怎么做”,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。這對于以學(xué)校為主陣地的教學(xué)來說,很有挑戰(zhàn)性。
1營銷策劃實(shí)踐課程探索實(shí)踐
為培養(yǎng)學(xué)生的策劃實(shí)踐技能,許多學(xué)校都針對營銷策劃課程實(shí)踐部分進(jìn)行了探索,比較典型的有兩種:
1.1校企合作式策劃實(shí)踐
主要是通過到企業(yè)尋找模擬策劃項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn),這種模式要求學(xué)校有比較穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地――合作企業(yè)。但調(diào)查顯示,企業(yè)與學(xué)校間合作的關(guān)鍵是要找到責(zé)任心強(qiáng)的企業(yè),才能得到長效發(fā)展。現(xiàn)實(shí)中大多企業(yè)更注重經(jīng)濟(jì)利益性,學(xué)生因缺乏實(shí)作經(jīng)驗(yàn),往往不能為企業(yè)提供可行的策劃方案,甚至影響了企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)程,從而中斷了這種教學(xué)模式。另外,部分學(xué)生受個人興趣愛好的影響,很難全心投入到企業(yè)項(xiàng)目策劃中去,從而影響了校企合作式策劃實(shí)踐。
1.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃
以國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為背景,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃。學(xué)生結(jié)合興趣和實(shí)際情況,選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,擬定項(xiàng)目策劃計(jì)劃書,進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析,投資損益分析,設(shè)計(jì)營銷方案。這種方法可以激發(fā)學(xué)生的興趣,但是在項(xiàng)目進(jìn)行中,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,往往會出現(xiàn)一些意想不到的困難,導(dǎo)致前功盡棄,學(xué)生容易受挫。
2營銷策劃實(shí)踐課程開展困境
縱觀各個高職院校就會發(fā)現(xiàn),根本問題在于師資的缺乏和場地的缺乏,使得營銷策劃課程實(shí)踐難以得到開展。目前高職院校的老師多數(shù)是從學(xué)校到學(xué)校,沒有企業(yè)經(jīng)驗(yàn),更沒創(chuàng)過業(yè),整個流程都不熟悉,指導(dǎo)起來當(dāng)然是紙上談兵。
近年來,國家組織了很多骨干教師國培以及頂崗實(shí)習(xí)等項(xiàng)目來改善目前的師資狀況。但時間太短,效果并不理想。教師也是一個社會人,從人本主義的角度來看,并不是說非把教師都拉到企業(yè)苦干幾年再回到三尺講臺,效果就好。而且市場千變?nèi)f化,近年的經(jīng)商思維策略不一定適用于未來。為此,營銷策劃實(shí)踐課程的教學(xué)還是得從資源優(yōu)化、共享這一角度出發(fā)考慮:師資是缺乏,同時伴有師資欠均衡的現(xiàn)象:有的學(xué)校教師可能理論好,缺乏實(shí)踐,但有的可能是實(shí)踐和理論都缺乏;社會上本來就有大量的營銷高手存在,但因各種原因很難在校園里跟大家交流;在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的幾天,我們可否換個思維,將各種碎片化的資源通過某個平臺得以整理并擴(kuò)展。
3營銷大賽對營銷策劃實(shí)踐教學(xué)的促進(jìn)作用
營銷大賽本是展現(xiàn)各高職院校學(xué)生風(fēng)采的一個平臺,能較好地促進(jìn)營銷策劃實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展。
3.1結(jié)果導(dǎo)向,尋找差距
大學(xué)教育不像初級教育那樣有升學(xué)壓力,倘若學(xué)校不參加營銷大賽,學(xué)生和教師都容易出現(xiàn)盲目自信的狀態(tài),教師認(rèn)為自己講的內(nèi)容很不錯,學(xué)生也認(rèn)為自己學(xué)得很棒。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)接受社會檢驗(yàn)時,發(fā)現(xiàn)自己什么也沒學(xué)到,有很多學(xué)生還會埋怨學(xué)校。
3.2結(jié)交朋友,增進(jìn)交流
有了營銷大賽這個平臺,學(xué)生可以認(rèn)識到本校以外的學(xué)生,從其他院校學(xué)到技能。教師也可以 帶隊(duì)參賽,相互吐槽和交流,了解學(xué)科前沿,找到適合的教學(xué)方法。
3.3校企對接,服務(wù)地方
全國營銷大賽從原來純粹的沙盤賽,到增加市場調(diào)查內(nèi)容,再到增加營銷策劃展示,難度越來越大。但仔細(xì)研讀營銷策劃的評分細(xì)則會發(fā)現(xiàn),它不是簡單的文案展示,必須要學(xué)生深入市場調(diào)研后再為企業(yè)出謀劃策,很注重邏輯性、創(chuàng)新性和可行性。這不正是營銷策劃課程應(yīng)該做到的嗎?
3.4賽后交流,分享經(jīng)驗(yàn)
為了提升自己院校的水平,每年大賽結(jié)束都會去參加優(yōu)秀學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)交流會,在那里,大家暢所欲言,無所不談。更重要的是,有些教師會在那里分享自己優(yōu)秀的教學(xué)成果。
3.5知識更新,范本借鑒
營銷大賽為各院校找到了策劃的框架和范本。很多高職院校的教師都沒有企業(yè)實(shí)作的經(jīng)驗(yàn),策劃課時難以指導(dǎo)學(xué)生。事實(shí)上,營銷策劃的方法論在教科書里都寫得很明白,但是實(shí)際操作起來卻有難度,學(xué)生就算是照貓畫虎也不知道畫成什么樣。而每次營銷大賽的優(yōu)秀作品就為我們提供了很好的樣本,學(xué)生先畫成優(yōu)秀范本樣,大賽時,再請來企業(yè)實(shí)戰(zhàn)家為他點(diǎn)評,能收到立竿見影的效果。
4結(jié)語
營銷策劃課是一門實(shí)踐課程,主體是學(xué)生,是讓學(xué)生學(xué)會怎么做,不是老師會做了,學(xué)生就能做了。關(guān)鍵是要給學(xué)生實(shí)踐的素材和實(shí)踐的平臺,老師在整個過程中是個陪練員的角色,主要是負(fù)責(zé)幫學(xué)生聯(lián)系各種資源,這樣學(xué)生才能成長更快,營銷大賽就是連接各種資源的一個好平臺,真得大家去用。
基金項(xiàng)目:本文系重慶市教育委員會2015年教育教學(xué)改革項(xiàng)目《高職市場營銷專業(yè)“理論、實(shí)訓(xùn)、技能競賽”一體化教學(xué)模式研究》(項(xiàng)目號:153273)階段性研究成果。
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內(nèi)容摘要:進(jìn)入21世紀(jì),中國的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)在金融危機(jī)、高科技及企業(yè)的過度營銷等因素的影響下,在營銷策劃上的以小博大已經(jīng)成為許多企業(yè),特別是中小企業(yè)的普遍追求。筆者認(rèn)為以“以小博大”這一指導(dǎo)思想進(jìn)行的營銷策劃應(yīng)該成為營銷策劃時代的新里程碑,筆者將這一時代稱為策劃后時代。本文論證了策劃時代劃分的依據(jù)和后時代產(chǎn)生背景,以期為后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:以小博大 策劃后時代 產(chǎn)生背景 研究方法
中國營銷策劃的時代劃分
中國營銷策劃伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟走過了近30年,筆者依據(jù)策劃思想的變化,將其大體分為三個階段:策劃前時代、策劃時代、策劃后時代。
策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態(tài),中國經(jīng)濟(jì)正由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)階段,具體時間為20世紀(jì)80年代到90年代初。該階段是中國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期,雖然高校開設(shè)了市場營銷課程,但由于中國企業(yè)缺乏足夠的營銷實(shí)踐導(dǎo)致營銷缺乏系統(tǒng)的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點(diǎn)子熱銷”。
策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導(dǎo)向的系統(tǒng)的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀(jì)90年代初到2000年,該階段中國市場經(jīng)濟(jì)正逐漸走向成熟,中國企業(yè)競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實(shí)踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運(yùn)用能力,幫助企業(yè)獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀(jì),中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業(yè)銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯(lián)系起來達(dá)到以小博大的效果已經(jīng)成為這一時期營銷策劃發(fā)展的重要趨勢。
筆者通過對眾多策劃個案的共性規(guī)律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構(gòu)建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內(nèi)涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強(qiáng)化對市場的量化分析,運(yùn)用非常規(guī)的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費(fèi)用解決營銷關(guān)鍵點(diǎn)而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業(yè)與行業(yè)的不同而不同,它將快速提高企業(yè)的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時代產(chǎn)生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業(yè)歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現(xiàn)階段提出來具有其現(xiàn)實(shí)的意義,這主要來源于產(chǎn)生的背景。
策劃后時代的產(chǎn)生背景
新的營銷策劃理論的產(chǎn)生必然有其經(jīng)濟(jì)社會文化背景,進(jìn)入21世紀(jì),中國營銷策劃受到如下內(nèi)外部環(huán)境的影響:
(一)席卷全球的金融危機(jī)影響著中國的營銷環(huán)境
2008年全球的金融危機(jī)席卷中國,在企業(yè)原材料漲價(jià)的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經(jīng)成為企業(yè)急待解決的問題。
(二)行業(yè)的寡頭壟斷加大了企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘
眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業(yè)已經(jīng)形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業(yè)也比較成熟,進(jìn)入成熟行業(yè)參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業(yè)進(jìn)入這些行業(yè)的壁壘。
(三)避免過度營銷使企業(yè)進(jìn)入營銷運(yùn)作的二難推理
中國企業(yè)在營銷上面臨著許多挑戰(zhàn):在渠道上,費(fèi)用大。科學(xué)的管理能將產(chǎn)品推向消費(fèi)者可以看到的每個角落,但廣告費(fèi)的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費(fèi)者對終端的產(chǎn)品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費(fèi)同樣也是這個道理,廣告費(fèi)多了而渠道費(fèi)用少了,消費(fèi)者在接到廣告信息到產(chǎn)生購買行為本身就是復(fù)雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費(fèi)用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴(yán)重威脅企業(yè)生存和發(fā)展。
(四)媒體信息到達(dá)率受到質(zhì)疑
隨著高科技的發(fā)展及媒體產(chǎn)業(yè)化的呼聲不斷上升,中國媒體的數(shù)量陡然增加, 消費(fèi)者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強(qiáng)烈地要求具有“不知情權(quán)”,單一媒體的信息到達(dá)率受到質(zhì)疑。比如廣東某企業(yè)在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結(jié)果在年底針對目標(biāo)人群的品牌廣告信息到達(dá)率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該廣告的信息到達(dá)率僅有3.72%。因此,要引起消費(fèi)者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費(fèi)者個性化互動、體驗(yàn)的平臺,并與公關(guān)活動、軟廣告結(jié)合,將某些媒體缺乏影響力的弱點(diǎn)降至最低點(diǎn)甚至消失,已經(jīng)成為企業(yè)媒體營銷必須考慮的問題。
(五)消費(fèi)者理性的加強(qiáng)
消費(fèi)者理性的加強(qiáng)除了受主觀追求消費(fèi)效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國的廣告缺乏扎根在消費(fèi)者心靈的創(chuàng)意表達(dá)。中國的廣告創(chuàng)意人員缺乏對目標(biāo)顧客的調(diào)查,導(dǎo)致大多數(shù)創(chuàng)意表達(dá)落入了除了畫面唯美,就是表達(dá)情節(jié)的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,但除了給消費(fèi)者藝術(shù)欣賞以外,并不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為,正如奧格威所說:“消費(fèi)者并不會因?yàn)樽蛱焱砩显诟鑴≡嚎戳艘粋€美好的歌劇而第二天產(chǎn)生購買行為”。 創(chuàng)意人員不懂營銷的結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌叫好不叫座。表達(dá)情節(jié)的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發(fā)水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發(fā),其俗氣已經(jīng)讓消費(fèi)者見到這類廣告就調(diào)臺,就更談不上購買行為的產(chǎn)生。品牌廣告的實(shí)質(zhì)是讓消費(fèi)者從理性購買變?yōu)楦行再徺I,但廣告創(chuàng)意的上述現(xiàn)象不但沒有達(dá)到這種實(shí)質(zhì)而且讓消費(fèi)者理性進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.品牌信用發(fā)生危機(jī)。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標(biāo)及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費(fèi)者對使用品牌產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生了警惕。
3.產(chǎn)品知識的增長及品牌偏好的形成。企業(yè)通過各種方式對消費(fèi)者進(jìn)行直接和間接產(chǎn)品知識的教育,比如保健品行業(yè)通過會議營銷的方式教授消費(fèi)者有關(guān)健康的知識,IT行業(yè)通過廣告及產(chǎn)品展示的方式也在教授消費(fèi)者有關(guān)電腦的知識。與此同時在同行業(yè)里,競爭品牌通過數(shù)據(jù)庫營銷、售后服務(wù)等多種方式構(gòu)建了消費(fèi)者對自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構(gòu)成消費(fèi)者理性消費(fèi)的主要原因。
(六)策劃人員水平參差不齊
中國的策劃界魚目混珠的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,從業(yè)人員水平參差不齊。一方面有好的策劃人,他們有深厚的策劃經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)營銷的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,但另一方面卻存在著有相當(dāng)部分策劃人欺世盜名,其原因有二個:一是他們?nèi)狈碚摵蛯?shí)戰(zhàn)的雙重歷練;二是沒有根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀找到一個用最小的營銷投入而獲得最大的營銷效果的方法。其實(shí),在企業(yè)和策劃公司的潛意識中是希望用最小的營銷投入而獲得最大的營銷效果既以小博大,但卻沒有找到以小博大的系統(tǒng)方法。
基于上述背景,在中國的營銷策劃界正急待地尋找一種以小博大的、精準(zhǔn)的、互動式的營銷策劃方法,而策劃后時代正是在這種呼聲中騰空出世。
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