開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供電企業(yè)管理論文，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

（一）精細化管理的內涵

精細化管理是一種理念，更是一種文化。精細化管理源于日本20實際50年代的企業(yè)管理理念，精細化管理是社會分工、服務質量的精細化對現代化的管理的一種必然要求，是一種在常規(guī)管理之下，將之引向深入的基本思想與管理模式的方式，是一種最大限度的減少管理方面所占用的資源和降低使用成本的管理方式。在現代化的科學管理學中，科學化的管理分為了規(guī)范化、精細化以及個性化。

（二）企業(yè)營銷的精細化管理發(fā)展歷程

企業(yè)營銷的精細化管理就是把整個營銷的環(huán)節(jié)，以及所要涉及到的方方面面進行逐一的分化，最后達到量化。伴隨著我國市場制度的不斷完善，企業(yè)日趨成熟，以及市場經濟的信息化、知識化、全球化，促使了我國企業(yè)之間及與國外企業(yè)之間的競爭，正由“粗放型競爭”逐漸轉化成“精細化”的競爭。

（三）電力市場營銷中精細化管理的必然性

中國電力市場是全球最大的市場，改革開放三十年來，經濟增長以幾何倍率遞增，形成了中國電力市場的大繁榮和大市場氛圍。目前我國正在進行全面的優(yōu)化重組，優(yōu)化整合雖然又一次促動了電力企業(yè)的發(fā)展，但在系統(tǒng)空前龐大的背景下，再延用粗放型營銷模式必定無法適應改革發(fā)展的要求。因此，電力企業(yè)引入精細化管理應用于市場營銷已經是大勢所趨。

二、精細化管理的現實意義

“精”指的是高度的準確，要求工作的水平達到最高的要求；“細”值得是工作中的細節(jié)，如細化管理的措施以及過程。精細化管理的本質核心將管理目標具體化、將每一個人的責任明確化，要做到人人管、見事管、時時管、處處管。

（一）有利于可持續(xù)發(fā)展

從整個電力系統(tǒng)來看，雖然員工的數量不少，但是真正的能夠滿足需求的人才不足。在現實的生產要求面前，安全意識達不到標準，在環(huán)節(jié)上仍然存在著許多薄弱地方，使得供電企業(yè)的具體生產經營的形勢不容樂觀。陳舊的管理方式、思維，嚴重的制約著企業(yè)的進一步管理、快速的發(fā)展。從客觀上來將，這就要求供電企業(yè)必須進行精細化管理，全力解決思想理念方面的問題，加強供電企業(yè)的人才隊伍的建設，努力提高供電人員的管理意識，要求更周到、更細致，推動供電企業(yè)向可持續(xù)的方面發(fā)展。

（二）有利于市場競爭力

近幾年，我國正在建立覆蓋全國的電力市場，其體制的改革也將進一步的拓展深化。對于地方供電企業(yè)來說，在電力市場日趨激烈的競爭下，精細化管理的推行實在不行，盡力將管理中的漏洞發(fā)掘、剔除，從企業(yè)中各個細微的環(huán)節(jié)入手，發(fā)揮全院、全過程有效的集中控制，建立出一個能夠有效的節(jié)約資源，讓環(huán)境更加友好的供電企業(yè)，逐漸的提高企業(yè)的市場競爭力。

（三）有利于整體執(zhí)行力

想要將供電企業(yè)做大做強，讓企業(yè)能夠向著和諧、節(jié)約的方向發(fā)展，必須在管理上做到明確目標、細化管理、改進以往的管理方式等以確保管理的精確、精細，實現企業(yè)的經濟效益以及提高運行效率。如果一個企業(yè)沒有團隊合作，沒有強烈的執(zhí)行能力，就算企業(yè)實行精細化管理，其效果也會大打折扣。因此，精細化的管理首先要求建設執(zhí)行力，著力提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力。

三、電力企業(yè)營銷的精細化管理定位

（一）面對當前的市場機制，電力企業(yè)的市場營銷必須要結合市場導向的營銷管理模式，其市場營銷定位屬于電力企業(yè)的核心工作，整個電力企業(yè)的生產經營戰(zhàn)略都要服務并服從于電力企業(yè)市場營銷的需要。

（二）現代電力企業(yè)的市場營銷必須要遵循“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。

要充分利用當前“兩網”的改造時機，迅速解決限制電力企業(yè)的供配電網的“瓶頸”，以此來滿足電力企業(yè)客戶的基本需求，不斷運用先進的網絡、計算機技術來為客戶提供全方位、高效的優(yōu)質服務，同時以規(guī)范、嚴格的營銷管理手段對電力企業(yè)市場營銷的各項業(yè)務進行監(jiān)管，這樣才能使電力企業(yè)實現其營銷目標

（三）建立新型的電力營銷理念

我國未來的電力營銷市場將會是一個買方市場，這已成為一個不爭的事實。電力企業(yè)應該轉變以往的建立在賣方市場體系上的電力營銷方式，積極尋求建立一個能夠適應新的市場需求，并充滿市場活力的電力營銷機制和體系。

（四）實行商業(yè)化運營，推動法制化管理

在將政企分離以后，我國的電力企業(yè)仍需要接受政府的監(jiān)管，所以，電力企業(yè)在實現商業(yè)化運作的時候，還必須遵守上級政府相關規(guī)定的營銷政策進行市場營銷工作。

四、營銷精細化管理的方法

（一）塑造企業(yè)形象

1、產品的質量

如果供電企業(yè)的電能產品質量不過關，那供電企業(yè)的高質量服務、企業(yè)的形象也無從說起。所以，產品質量的好壞是企業(yè)是否有一個良好的市場形象的前提。

2、優(yōu)質的服務

優(yōu)質的服務是一個系統(tǒng)的工程，并不是簡簡單單的四個字就可以詮釋的。在這個服務的系統(tǒng)過程中，不但需要與客戶直接溝通的窗口，還包含了整個供電電網中的建設、運行以及維護等環(huán)節(jié)。作為供電企業(yè)的人員，不能夠輕視任何一個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都是關系到了整個企業(yè)的服務質量。

3、整體的形象

想要提升企業(yè)的整體形象，需要引導每一位供電企業(yè)員工進行進一步的細想觀念的轉變，樹立市場、服務以及競爭意識，為每一位客戶提供最真誠的服務，通過多方面的介紹讓客戶對電能有個充分的認識，從而在客戶心理樹立供電企業(yè)的整體形象。

（二）抓好電網建設

無論供電企業(yè)其他方面的工作做的有多到位，電能質量的好壞才是營銷工作的關鍵。在現實中，需要以當地實際用電的總量作為基礎，在電網的建設發(fā)展上，適當的超前，根據客戶對供電質量、可靠性方面要求的改變，做好適當調整，以滿足客戶的需要。作為供電企業(yè)，要充分的利用電網建設的契機，做好電網的整體規(guī)劃。

（三）靈活運用價格政策，努力占據市場份額

根據電力市場的不同需求運行彈性價格，把整個的電力市場細分為價格彈性市場、價格敏感市場以及價格剛性市場。積極運用“價格”戰(zhàn)略擴大營銷的目標市場，如高能耗工業(yè)用戶等。因此，需要對目前的電力價格政策進行改革，其主要措施如下：

1、在大工業(yè)的電力市場中，積極調整電價，對其實施豐水期季節(jié)折扣電價和超基數優(yōu)惠電價，以此穩(wěn)定大型工業(yè)的電力市場。

2、不斷拉大時段的電價差。充分利用價格杠桿均衡時段的用電市場，尤其對居民生活用電實施時段電價，積極引導居民的合理用電。

3、健全實施時段優(yōu)惠電價的覆蓋范圍，如：蓄熱電鍋爐、冰蓄冷空調以及其它蓄能設備等等。

4、完善電力市場的細分原則，針對不同用電性質的客戶要采取差別定價策略，如節(jié)假日電價、可停電電價負、荷率電價等。

5、全面落實同網同價政策，直接將電力供應到農戶占領農村市場。

（四）積極開拓用電市場

1、努力推廣用電，增加電能的使用率

在現代城市的管理理念中，對于環(huán)境質量的要求越來越高。電力企業(yè)應當積極聯(lián)合政府部門和電器設備制造商，不斷加強宣傳力度，積極鼓勵居民使用電炊具、電空調、蓄熱電鍋爐等電器，引導科學消費，以求以電的消費逐步取代燃氣和燃煤，同時還要研究和制定節(jié)電服務方案，不斷開展節(jié)能服務活動，以增加電力在能源消費中的占有率。

2、積極細分用電市場，實施重點突破

電力企業(yè)要根據不同時期的市場需求，加快實施重點市場開拓。制定營銷目標，鎖定大型的能源消費和居民生活用電市場，尤其是在居民生活用電方面，重點促銷熱水、暖氣、空調、烹調等電氣設備的使用，大型的能源消費市場主要是大型的耗電企業(yè)。于此同時加強對農村電力市場的拓展，積極改善農村電網質量，全面占領農村電力市場。

（五）優(yōu)化營銷管理

1、以利潤為目標

在供電企業(yè)的營銷工作當中，應當注意量化的經濟指標，降低線損率，提高企業(yè)供電的總電量，從而保證企業(yè)的經濟效益呈現出逐步上升的趨勢。

2、強化績效考核，完善機制

在供電企業(yè)中，實行分級管理，將責任分化到各個人員手中。將績效的考核盡量的與各個專業(yè)有機的結合在一起，從而使得企業(yè)的各個層次考核得到進一步的完善。

（六）完善“精細化”的信息管理平臺

電力企業(yè)的營銷信息平臺的規(guī)劃與建設是為企業(yè)精細化的營銷管理提高技術保障。企業(yè)營銷信息管理系統(tǒng)不僅是為了對營銷數據進行統(tǒng)一的提取和分析，更重要的收集客戶的執(zhí)行層和差異化需求的能力，然后采用數據庫、智能分類、系統(tǒng)分析等信息技術，逐步將真正的商業(yè)智能引入到企業(yè)的營銷精細化管理中。

依據“木桶理論”，其中任何一個要素的缺失都會使整個系統(tǒng)失去優(yōu)勢。要不斷做到各流程、各環(huán)節(jié)在精細化水平達到一種均衡，這樣的精細化管理才能發(fā)揮最佳效應。所以，要對篩選后的有效數據實施動態(tài)管理，要不斷突出過程控制、流程管理以及營銷管理手段的創(chuàng)新。不斷評估企業(yè)之間的差異，不斷確定新的管理標桿，以此增強電力企業(yè)的管理層對營銷專業(yè)工作透明性和實時性的監(jiān)管，促進電力企業(yè)的市場營銷效益與效率的不斷提高，實現最終的從精細化的營銷目標。

第2篇

論文關鍵詞：文化引領；和合奮進；一流企業(yè)

一、科學引導創(chuàng)一流

一流建設之初，我們緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路，積極實施“三新”農電發(fā)展戰(zhàn)略，按照“兩個轉變”和“四化”建設要求，結合自身供電量小的特點，重新謀劃和定位企業(yè)發(fā)展，將建設“學習型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、和諧型”四型特色的“一強三優(yōu)”供電企業(yè)作為南樂局的發(fā)展戰(zhàn)略目標，將“固本強基，和合奮進，追求一流”作為企業(yè)的共同愿景，重新修訂了適應企業(yè)自身發(fā)展的系列規(guī)劃，制定了“夯實基礎，注重內涵，突出亮點，創(chuàng)新特色，全面提升”的總體思路，為一流建設的務實開展奠定了良好基礎。

在一流建設過程中，始終堅持“日常工作一流化，一流工作日常化”的原則，充分運用“學習、工作加研究”的方法，將一流建設的9項考核指標分解成涵蓋企業(yè)文化、企業(yè)管理、可靠性管理等22項內容的一流軟課題，并成立攻關小組、撥付專項經費，將工作難題當作課題攻關，使工作難點變成工作亮點，做到了一流建設與日常工作結合、課題研究與工作創(chuàng)新結合、科學理論與工作實踐結合，目前共有10多項課題研究成果得到應用。通過狠抓農電基礎建設和管理科技創(chuàng)新，確保了一流工作的內涵和外延齊頭并進，協(xié)調發(fā)展，企業(yè)呈現出“各項工作亮點紛呈，一流建設成效顯著”的良好局面。

在成功創(chuàng)建國家電網公司一流縣供電企業(yè)后，面對榮耀帶來的一些思想波動和自滿現象，南樂局及時開展了“清醒有為”大討論、建言獻策“金點子”、公開承諾作表率、走出企業(yè)找差距、凝心聚力謀發(fā)展等一系列活動，征集合理化建議150余條、思想報告和公開承諾書260余份，進一步堅定了“淡忘過去，清醒現在，有為將來”的工作理念，明確了“以精益化管理考核建立一流常態(tài)機制”的工作思路，確保了企業(yè)健康快速發(fā)展。企業(yè)實現了售電量連年增加、連創(chuàng)歷史新高，連續(xù)17年保持省級文明單位，連續(xù)16年實現電費結零，連續(xù)5年保持行風評議第一。目前，南樂局“團隊在形成、基礎在夯實、管理在提升、效益在提高”，企業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)健良好。

二、文化引領新思路

南樂局堅持以人為本，將“有為班子，滿意班子，特色班子”作為領導班子團隊愿景，重點突出“有為”二字，始終堅持文化引領思想，理念開拓思路，境界鑄造內涵，以企業(yè)文化建設引領一流同業(yè)對標工作，使全局上下形成思想上合心、工作上合力、步調上和拍、感情上和弦的創(chuàng)一流氛圍，使企業(yè)始終保持著和合奮進的發(fā)展態(tài)勢。

數十年的發(fā)展，南樂局積累了豐富的管理經驗，更積淀了豐厚的文化底蘊。面對新的發(fā)展形勢，制定了以創(chuàng)建學習型企業(yè)為抓手，培育企業(yè)文化的重大戰(zhàn)略決策，通過立制度、建文化、激勵人等措施，全面提升企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展注入活力。通過舉辦愿景訓練營，提煉出“固本強基，和合奮進，追求一流”的企業(yè)發(fā)展愿景，在統(tǒng)一思想和認識的基礎上，本著“棄取有道，收放有度”的思想，將企業(yè)長期沉積的“和合”思想融入到國家電網公司企業(yè)文化體系，在繼承和發(fā)展中不斷創(chuàng)新，進而培育出“人和心合，和衷共濟”的和諧理念、“清醒有為”的工作理念、“同道為朋，和合制勝”的團隊理念、“度電必爭，不留遺憾”的營銷理念、“借一塹，長一智”的風險理念、“以學育人，以制度人，以家聚人”的人本理念、“想干事、會干事、干成事”的人才理念……初步建立起獨具南樂電力特色的“和合”思想體系，并融入到企業(yè)文化“四統(tǒng)一”實踐中，進一步增強了國家電網公司優(yōu)秀企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。

南樂局秉承“以學育人，以制度人，以家聚人”的人本理念，確立了“將企業(yè)打造成一所持久學習力的學校、一支高效執(zhí)行力的軍隊、一個超強凝聚力的家庭”的“三個一”戰(zhàn)略目標，以創(chuàng)建學習型企業(yè)為抓手打造一所學校，以標準化體系建設為抓手打造一支軍隊，以和合家園建設為抓手打造一個家庭，不斷培育“和合”思想，踐行“四統(tǒng)一”企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設，進一步夯實了員工思想基礎，促進了一流同業(yè)對標工作，提升了一流建設內涵，營造了“人心齊，合力足，干勁大，成效快”的一流建設氛圍，達到了“基礎管理兩手抓，內涵外延齊打造，和心合力創(chuàng)一流，凝心聚力謀發(fā)展”的思想境界。

三、突出特色樹標桿

在創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中，南樂局對企業(yè)自身優(yōu)點和不足進行了系統(tǒng)思考和科學分析，結合自身特點，揚長避短，打造特色，不斷完善一流建設措施，豐富一流建設內容，提升一流建設內涵，為實現國網一流目標和建立一流常態(tài)機制奠定了堅實基礎。

1.標準化建設夯基礎

根據國家電網公司“抓基礎、上臺階，大力推進農電標準化建設”的要求，按照“橫向協(xié)同，縱向貫通，整體協(xié)調，運轉高效”的工作思路，我們以引入流程管理為導向，開展了標準化體系建設。對現有的各項規(guī)章制度和工作流程進行梳理，共梳理出工作流程249個、管理標準171個、工作標準177個，初步建立起了企業(yè)基礎資料體系、規(guī)章制度體系、標準管理體系和工作流程體系。在此基礎上，修訂了《崗位工作手冊》，制定了《精益化管理考核細則》，從業(yè)績分配、團隊協(xié)作和個人貢獻等方面實施精益化管理考核，形成了“凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督，凡事有據可查”的管理機制。通過精益化考核，停電計劃執(zhí)行率由原來的60%上升到95%。開發(fā)使用的《戰(zhàn)略績效及流程管理系統(tǒng)》，實現了精益化管理考核的自動化、科學化、精細化。標準化體系建設在第五屆中國電力企業(yè)管理論壇上進行了經驗交流。

2.責任意識保安全

引導員工牢固樹立“相互關愛，共保平安”的安全理念，強化“安全生產，我的責任”意識，創(chuàng)新安全手段，培育安全文化。在加強安全常規(guī)管理的同時，自行創(chuàng)作的2首安全生產歌曲廣為傳唱，并附安全贈言制成電腦屏保，將安全責任意識根植員工心中。樹立了安規(guī)考試100分合格的觀念，建立健全16種應急預案，經常組織應急演練和反事故演習，保持了穩(wěn)定的安全局面。連年保持省級安全生產先進單位，在國家電網公司農電安全座談會上做典型發(fā)言。 轉貼于

3.依法治企避風險

南樂局作為國家電網公司各類“違章”集中排查整治工作定點聯(lián)系單位，牢固樹立了“吃一塹、長一智”和“借一塹，長一智”的風險管理理念，將各類“違章”排查融入日常工作和員工行為，共排查出各類“違章”42項，目前已經全部整改。還從法律的角度編寫了《南樂縣電業(yè)局危險點分析與預控手冊》，初步建立了以“事前防范、事中控制、事后救濟”為主要內容的法律風險防范體系，受到了國家電網公司調研組的好評，在省公司專題培訓班上作典型發(fā)言，在國家電網公司年中農電工作會上進行成果。

4.預算管理降成本

堅持“預算管理、合理授權、規(guī)范使用、節(jié)獎超罰”的原則，實行全員管理、全程控制、“管事管錢相分離”的監(jiān)督約束機制，制定出臺了預算管理辦法、成本定額管理辦法、成本核算員管理辦法，將差旅費、辦公費、招待費、維修費等17項費用全部納入各部門定額預算管理范圍，每個部門設立一名兼職成本核算員負責部門成本控制，掀起了全員參與成本控制的。通過自己組建防腐隊、修舊利用、實行車輛公里票、部門費用定額等形式，每年節(jié)約成本費用近百萬元。

5.職業(yè)生涯育人才

按照“想干事、會干事、干成事”的人才理念，依照《國家電網公司供電企業(yè)崗位分類標準（Q/GDW246—2008）》，將員工崗位劃分經營管理類、專業(yè)管理類、技術管理類、生產技能類、服務類共5類職系，結合實際設立36個職階和126小類崗位，逐級為員工設定崗位成長目標，并制定相應的培養(yǎng)方案、激勵制度、評估機制和薪酬機制等，鼓勵員工職位進階、崗位成才，職業(yè)生涯規(guī)劃實現了員工和企業(yè)和諧發(fā)展。

6.特色班組舉亮點

在班組中率先引入6S管理理念，設置了統(tǒng)一的VI標識，增設了彰顯個性特色的文化室、文體活動室、愿景墻和文化長廊等。目前，基層站所綠化亮麗、布局合理，生產區(qū)設備工具排列整齊、擺放有序，生活區(qū)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨和諧，辦公區(qū)窗明幾凈、規(guī)范整潔。在此基礎上，為基層班組配備指導員，不斷加強班組“三個建設”，培育班組文化，科學引導班組創(chuàng)先爭優(yōu)，使一批優(yōu)秀標桿站所脫穎而出，有10余項班組課題研究成果應用到工作實踐中。

四、交流經驗談體會

回顧創(chuàng)一流走過的艱辛歷程，充分體會到：創(chuàng)一流的重要內涵在于它是永無止境的探索，不甘落后的拼搏，更高水平的追求，永不停息的超越；深刻認識到：從省一流向國一流攀登的過程，是一個不斷發(fā)展、不斷完善、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過程；明顯感觸到：通過創(chuàng)一流同業(yè)對標，既鍛煉了隊伍，又打造了團隊；既培育了文化，又凝聚了合力；既夯實了基礎，又提升了管理。

結合創(chuàng)一流的親身經歷，有六點心得體會。

第一，切實可行是落實規(guī)劃的前提。學習型企業(yè)創(chuàng)建過程就是企業(yè)員工自我超越、改善心智、建設愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考的修煉過程。一流建設涵蓋企業(yè)的方方面面，只有系統(tǒng)思考，科學謀劃，才能制定出切實可行的一流建設規(guī)劃。只有講究科學的方法，才能使一流建設規(guī)劃逐步得到落實。

第二，堅強領導是落實規(guī)劃的關鍵。馬克思在《資本論》中說：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調個人的活動，并執(zhí)行生產總體運動……一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮。”指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素。”所以，要抓好“領導”這一關鍵的環(huán)節(jié)。

第三，不斷創(chuàng)新是落實規(guī)劃的動力。創(chuàng)新是“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的核心，也是一流同業(yè)對標工作的核心。只有牢固樹立了創(chuàng)新的觀念，才能有強烈落實一流建設規(guī)劃的動力，才能堅持實事求是的原則，審時度勢，不怕挫折，銳意創(chuàng)新，在新起點上不斷追求更新更高的目標。

第四，科學部署是落實規(guī)劃的保證。在一流建設中，要做好思想發(fā)動工作，充分發(fā)揮骨干隊伍的作用，明確責任分工，抓住中心環(huán)節(jié)，瞄準目標攻關，控制好項目進度，建立好必要的規(guī)章制度，運用好獎懲機制，用系統(tǒng)方法抓好創(chuàng)一流活動。