時(shí)間:2022-04-29 02:15:24
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產(chǎn)品規(guī)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
長(zhǎng)期規(guī)劃不會(huì)變
記者: 全球金融危機(jī)讓世界經(jīng)濟(jì)陷入低迷,也讓一向穩(wěn)步前行的IT市場(chǎng)頗受打擊。為度過(guò)“寒冬”,很多IT企業(yè)都在市場(chǎng)戰(zhàn)略上以及產(chǎn)品研發(fā)方向上做出了一些調(diào)整。那么,微軟對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的投入有沒(méi)有因金融危機(jī)而減少?在金融危機(jī)的環(huán)境下,在技術(shù)創(chuàng)新的方向上會(huì)不會(huì)做出調(diào)整?
洪小文:大部分企業(yè),包括微軟在內(nèi),都不希望金融危機(jī)給企業(yè)本身的技術(shù)創(chuàng)新步伐帶來(lái)什么影響。原因很簡(jiǎn)單,金融危機(jī)一定會(huì)過(guò)去,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù),而在技術(shù)上的儲(chǔ)備正是為了占領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)。從歷史的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,金融危機(jī)往往是一個(gè)洗牌的機(jī)會(huì),危機(jī)過(guò)去之后,有的企業(yè)變得更強(qiáng)大了,而有的公司可能就此消失了,同時(shí)也還會(huì)有一些新興的公司崛起。因此,企業(yè)要想賺到“后天”的錢(qián),就必須要在“今天”做好技術(shù)儲(chǔ)備。
當(dāng)然,不可否認(rèn),目前金融危機(jī)對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)的影響以及對(duì)于IT企業(yè)的影響是我們無(wú)法回避的,無(wú)論是我們的上下游企業(yè)還是我們的客戶(hù),又或者是我們的競(jìng)爭(zhēng)友商,在業(yè)績(jī)上都會(huì)或多或少地受到一些影響?,F(xiàn)在大家都會(huì)少賺一些錢(qián),甚至有人還要賠錢(qián),這個(gè)時(shí)候,市場(chǎng)占有率就很重要了,尤其是對(duì)于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,只有在今天把握住市場(chǎng),等到金融危機(jī)過(guò)去之后,才能獲得更高的利潤(rùn)。然而,市場(chǎng)占有率是與研發(fā)投入成正比的,企業(yè)要想在自己所專(zhuān)注的領(lǐng)域獲得更高的市場(chǎng)占有率,很顯然,在研發(fā)上的投入比例也要保持這個(gè)高度。雖然金融危機(jī)對(duì)我們?cè)跇I(yè)績(jī)上也造成了一定的影響,不過(guò)讓我感到慶幸的是,我們還可以按照自己的步伐去創(chuàng)新。
關(guān)于是否調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新方向這個(gè)問(wèn)題,要從兩個(gè)層面來(lái)看。首先,從宏觀(guān)層面上看,技術(shù)創(chuàng)新的方向并不會(huì)因暫時(shí)的金融危機(jī)而改變。事實(shí)上,整個(gè)IT技術(shù)的演進(jìn)方向,比如PC的演進(jìn)和發(fā)展、因互聯(lián)網(wǎng)興起而發(fā)展起來(lái)的云計(jì)算,這些大的趨勢(shì)是不會(huì)因?yàn)榻鹑谖C(jī)而產(chǎn)生重大變化的。而且,我們做研究或者說(shuō)是做技術(shù)創(chuàng)新本來(lái)就要講求長(zhǎng)期目標(biāo),因此更不應(yīng)該因?yàn)闀簳r(shí)的危機(jī)而影響到長(zhǎng)期的戰(zhàn)略。
從微觀(guān)層面上看,還是會(huì)有一些變化的,畢竟這次全球性的金融危機(jī)對(duì)整個(gè)人類(lèi)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大課題,金融危機(jī)讓我們深刻地體會(huì)到了降低成本、節(jié)約能源、提高效率的重要性,然而這些問(wèn)題在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期往往被人們所忽視了。目前企業(yè)急需解決的這些問(wèn)題正好與之前整個(gè)IT界所提倡的綠色、節(jié)能、環(huán)保的概念不謀而合。在這一大趨勢(shì)下,微軟從產(chǎn)品研發(fā)的層面上會(huì)做一些調(diào)整,對(duì)于這些方面的研發(fā)投入會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
評(píng)論
洪小文博士是這樣定義自己的工作的―我所領(lǐng)導(dǎo)的微軟亞洲研究院是在為微軟賺“后天”的錢(qián)。作為一家領(lǐng)導(dǎo)型的IT巨頭企業(yè),微軟多年來(lái)在技術(shù)儲(chǔ)備方面的持續(xù)投入無(wú)疑是其占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的重要保障?!拔覀円恢倍际窃诎凑兆约旱拈L(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)有步驟地做技術(shù)創(chuàng)新?!焙樾∥谋硎荆凹词故窃诮鹑谖C(jī)的環(huán)境下,今年微軟仍將投入90多億美元進(jìn)行研發(fā)。”
洪小文給記者舉了這樣一個(gè)例子,以證明企業(yè)要想在未來(lái)立于不敗之地,就更要在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下保持持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。1929年美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大蕭條,很多公司因此倒閉,在那個(gè)時(shí)候還默默無(wú)聞的RCA公司在能維持生計(jì)的基礎(chǔ)上堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)方面的持續(xù)投入,結(jié)果在第二次世界大戰(zhàn)之后,RCA成為了家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。同時(shí),RCA的崛起也帶動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的興起,在現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)不算什么的彩色電視機(jī)、收音機(jī)、冰箱等在當(dāng)時(shí)正是被RCA帶入到普通人家的。
1973年,中東戰(zhàn)爭(zhēng)期間,石油輸出國(guó)的石油斗爭(zhēng)導(dǎo)致西方國(guó)家發(fā)生了石油危機(jī),并由此觸發(fā)了經(jīng)濟(jì)危機(jī),直到1975年下半年才度過(guò)了經(jīng)濟(jì)的最低點(diǎn)。而1975年正是微軟成立的時(shí)間,在經(jīng)濟(jì)大蕭條之后,微軟迅速崛起,整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)也隨之興起。“很巧的是,1991年,微軟在全球成立研究院的這個(gè)時(shí)間點(diǎn),正是第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間?!?洪小文說(shuō),“這些例子充分證明,越是在危機(jī)的時(shí)候,我們就越需要?jiǎng)?chuàng)新。當(dāng)然,創(chuàng)新的前提是企業(yè)能夠保證自己的生存。我們很幸運(yùn),現(xiàn)在微軟的商業(yè)運(yùn)作還是非常健全的,我們有充足的資本支撐自己按照既定的步伐進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新?!?/p>
產(chǎn)品層面做微調(diào)
記者:剛才您談到,微軟亞洲研究院在技術(shù)創(chuàng)新方面的長(zhǎng)期規(guī)劃是不會(huì)因暫時(shí)的金融危機(jī)而改變的,只是會(huì)從產(chǎn)品研發(fā)的層面上做一些微調(diào),那么,針對(duì)目前經(jīng)濟(jì)狀況下用戶(hù)的需求,微軟會(huì)將研發(fā)的重點(diǎn)放在哪些方面呢?
洪小文:我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)于三個(gè)方面的應(yīng)用需求非常迫切,當(dāng)然這不僅僅是因?yàn)榻鹑谖C(jī)所造成的,用戶(hù)的這些需求在金融危機(jī)之前就逐步顯現(xiàn)了,只是金融危機(jī)后對(duì)于成本的要求讓這些需求更為迫切了。
首先就是遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng),其對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最直接的效益就是可以節(jié)省員工出差的費(fèi)用。當(dāng)然這不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題,減少出差在為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排。正因如此,企業(yè)用戶(hù)對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)的需求越來(lái)越迫切,包括微軟自己在這方面的需求也在不斷增長(zhǎng)。然而,我們都非常清楚,目前的遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到人們面對(duì)面交流的效果,這也是很多會(huì)議還無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的原因之一。那么,如何才能實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流的效果呢?在技術(shù)上還有很多東西可以去做,在這方面微軟一直在做技術(shù)上的儲(chǔ)備,并且這一儲(chǔ)備還在繼續(xù)。
其次就是虛擬化,虛擬化在金融危機(jī)之前就是一個(gè)非常熱門(mén)的方向,可以說(shuō)金融危機(jī)加速了虛擬化的發(fā)展。舉個(gè)例子,國(guó)內(nèi)的一家中小企業(yè),在北京、江蘇、上海都成立了辦事處,并根據(jù)各地的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)量分別部署了服務(wù)器―北京三臺(tái)、江蘇三臺(tái)、上海兩臺(tái)。沒(méi)想到,金融危機(jī)一來(lái),陣腳一下子被打亂了。大家都知道,金融危機(jī)對(duì)中國(guó)某些城市的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他某些城市,本來(lái)是兩個(gè)城市各需要三臺(tái)服務(wù)器,由于業(yè)務(wù)量的變化,現(xiàn)在可能某個(gè)城市需要五臺(tái)服務(wù)器,而某個(gè)城市只需要一臺(tái)了。這個(gè)時(shí)候如果要去搬動(dòng)已經(jīng)建好了的機(jī)房的話(huà),成本就太高了;而虛擬化就實(shí)現(xiàn)了用軟件去管理這些計(jì)算資源,而且還可以非常動(dòng)態(tài)地管理,如果計(jì)算資源的分配還要繼續(xù)變化,也可以很方便地調(diào)整。
最后就是云計(jì)算,在金融危機(jī)的情況下,“云計(jì)算”的模式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么好處呢?現(xiàn)在很多企業(yè)不能確定自己三個(gè)月以后或者一年以后是什么樣的情況,按照自己動(dòng)態(tài)變化的需求選擇租用動(dòng)態(tài)的計(jì)算資源的形式就非常適用了。同時(shí),云計(jì)算的核心技術(shù)之一就是虛擬化,微軟在虛擬化方面的技術(shù)儲(chǔ)備無(wú)疑在未來(lái)的云計(jì)算環(huán)境中就會(huì)派上用場(chǎng)。
評(píng)論
遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)、虛擬化、云計(jì)算是微軟在金融危機(jī)環(huán)境下為適應(yīng)用戶(hù)需求在產(chǎn)品研發(fā)層面有所偏重的方向。其實(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),這幾個(gè)方向也是很多其他IT企業(yè)在今年的研發(fā)重點(diǎn)。
在采訪(fǎng)過(guò)程中,洪小文一直在強(qiáng)調(diào),在產(chǎn)品層面有所側(cè)重的同時(shí),仍然會(huì)堅(jiān)持自己技術(shù)儲(chǔ)備的長(zhǎng)期規(guī)劃,在前沿技術(shù)方面的研究仍然是微軟亞洲研究院的工作重點(diǎn)。不過(guò),記者也發(fā)現(xiàn),這其中的很多研究也是為了解決遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)、虛擬化、云計(jì)算應(yīng)用中存在的一些問(wèn)題,比如人機(jī)界面的研究就可以在未來(lái)解決遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)中的情境問(wèn)題。
目前,微軟亞洲研究院的研究重點(diǎn)包括以下五個(gè)方面: 首先就是關(guān)于人機(jī)界面的研究,在這里所說(shuō)的是自然用戶(hù)界面,今天的計(jì)算機(jī)還是在使用計(jì)算機(jī)所熟悉的界面來(lái)進(jìn)行操作,微軟希望在不久的將來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)的聽(tīng)、讀、寫(xiě),用人類(lèi)所熟悉的界面做溝通和交流; 第二部分是新一代多媒體,多媒體技術(shù)是微軟亞洲研究院在第一個(gè)十年中最被熟悉的研究成果,洪小文希望在未來(lái)十年能夠繼續(xù)往上提升; 第三就是以大量數(shù)據(jù)為中心的計(jì)算,在所謂的“云計(jì)算”時(shí)代,如何對(duì)大量數(shù)據(jù)做分析,并能夠讓用戶(hù)得到更好的服務(wù),也是目前微軟亞洲研究院的一個(gè)研究重點(diǎn); 第四是互聯(lián)網(wǎng)搜索,這是以“數(shù)據(jù)為中心的計(jì)算”中一個(gè)很重要的運(yùn)用;第五是廣告服務(wù),讓廣告系統(tǒng)能夠做出更好的服務(wù)。
技術(shù)儲(chǔ)備收獲碩果
記者:從您的介紹中我發(fā)現(xiàn),微軟亞洲研究院長(zhǎng)期技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃中的很多研究成果已經(jīng)被應(yīng)用到了產(chǎn)品研發(fā)層面,以往的技術(shù)儲(chǔ)備在今天已經(jīng)發(fā)揮了作用。那么,您能不能具體介紹一下現(xiàn)在正在研究的一些技術(shù)在未來(lái)的應(yīng)用?
洪小文:現(xiàn)在,整個(gè)業(yè)界都在說(shuō)未來(lái)是“云”的環(huán)境,微軟自己也在做“云端計(jì)算”,除了有“云”之外,還要有“端”,而且“端”的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越小或越來(lái)越大――由于計(jì)算和處理過(guò)程被遷移到了“云”上進(jìn)行,手機(jī)和LCD可能會(huì)去扮演原來(lái)PC的角色。那么我們?cè)撊绾卧谛⌒〉氖謾C(jī)上實(shí)現(xiàn)更多更好的應(yīng)用呢?如果在使用過(guò)程中用手去按鍵盤(pán)的話(huà),顯然非常不方便,因此對(duì)觸摸技術(shù)的要求會(huì)越來(lái)越高,這也就是我們一直在研究的自然人機(jī)界面技術(shù)中的一部分。
未來(lái),LCD會(huì)越來(lái)越普及化,人們可以在上面寫(xiě)東西,并且可以馬上保存下來(lái),變成一個(gè)被存儲(chǔ)的信息。在使用LCD作為輸出設(shè)備時(shí),很顯然,我們也不可能再去使用鼠標(biāo)和鍵盤(pán)作為輸入設(shè)備,因?yàn)榫退隳惆咽髽?biāo)和鍵盤(pán)放在手邊,也不太可能一邊輸入一邊仰著脖子去看大屏幕,因此觸摸式以及語(yǔ)音式的輸入方式就會(huì)成為主流,這樣的變化很自然,現(xiàn)在微軟也正在花很多精力去做這個(gè)方面的研究。
此外,要想通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更真實(shí)的會(huì)議情境,就要依仗兩項(xiàng)核心技術(shù),那就是壓縮和仿真。首先,要做到參會(huì)者在任何有互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,比如家里、辦公室甚至機(jī)場(chǎng)和咖啡廳,都能接入會(huì)議,也就是說(shuō)普通互聯(lián)網(wǎng)帶寬都能支持系統(tǒng)運(yùn)行,這就需要很好的壓縮技術(shù),以實(shí)現(xiàn)通過(guò)遠(yuǎn)程系統(tǒng)看到的東西像在眼前看到的東西是一樣逼真,這就要求非常高的解析度,高解析度的壓縮技術(shù)是我們目前正在研究的一個(gè)課題。
其次就是仿真技術(shù),通常人們?cè)谕ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)會(huì)時(shí),在眼神上是沒(méi)有交流的,因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的人在對(duì)著屏幕時(shí)感覺(jué)很不自然,眼睛不知道該往哪里看,而其他的人也不知道他是不是在和自己說(shuō)話(huà)。那么,如何才能讓參會(huì)者有身臨其境的感覺(jué)呢?這時(shí)聲音就很重要,人是一種很敏感的動(dòng)物,通過(guò)聲音的來(lái)源以及不同的聲音是可以判斷出發(fā)言者現(xiàn)在是不是在跟自己講話(huà),這需要很高級(jí)別的仿真技術(shù)?,F(xiàn)在由于技術(shù)原因,還沒(méi)有做到這一點(diǎn),這自然也就成為了微軟研究人員努力的方向。
評(píng)論
微軟研究院院長(zhǎng)里克•雷斯特曾說(shuō)過(guò):微軟研究院的使命是在自己從事研究的每一個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)技術(shù)發(fā)展,迅速將創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化到微軟的產(chǎn)品中,確保微軟未來(lái)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上,對(duì)于任何一家要保持領(lǐng)導(dǎo)性或希望成為領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)的公司來(lái)說(shuō),這都是必須的――通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的不斷投入、通過(guò)對(duì)未來(lái)技術(shù)的不斷儲(chǔ)備讓企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
微軟一直都在堅(jiān)持走這樣的路,在微軟亞洲研究院成立的十年間,長(zhǎng)期創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)下的技術(shù)研發(fā)已經(jīng)在過(guò)去和今天收獲了碩果,相信還會(huì)繼續(xù)。
鏈接
微軟亞洲研究院
十年間的技術(shù)創(chuàng)新
作為微軟在美國(guó)本土以外最大的基礎(chǔ)研究機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)十年的努力,微軟亞洲研究院在技術(shù)創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)了一次又一次的突破。
1.數(shù)字墨水:讓連接到PC機(jī)的寫(xiě)字板可以根據(jù)數(shù)字設(shè)置,模仿油墨落在紙張上的特征。
2.語(yǔ)音識(shí)別與合成:語(yǔ)音識(shí)別引擎用于微軟產(chǎn)品的電話(huà)或桌面語(yǔ)音識(shí)別,包括Windows客戶(hù)端無(wú)障礙環(huán)境、Office的中文聽(tīng)寫(xiě)以及語(yǔ)音服務(wù)器等。
3.新一代中文和日文的輸入法:利用最新的大規(guī)模語(yǔ)言模型技術(shù)幫助微軟產(chǎn)品部門(mén)改進(jìn)了原有的中文和日文輸入系統(tǒng),提高了拼音序列轉(zhuǎn)換為漢字序列以及日文假名序列轉(zhuǎn)換為漢字序列的正確率和速度。
4.微軟對(duì)聯(lián):計(jì)算機(jī)自動(dòng)對(duì)聯(lián)系統(tǒng),也是世界上第一套人工智能自動(dòng)對(duì)聯(lián)系統(tǒng)。
5.卡通開(kāi)發(fā)工具包:人們可用自己的照片自動(dòng)生成個(gè)性化的生動(dòng)面部漫畫(huà)。
6.自動(dòng)電影:從原始家庭錄像中選擇重要的和有代表性的片斷,并將這些片斷連成一段視頻,而且使連成的視頻與用戶(hù)指定的伴奏音樂(lè)的節(jié)奏和節(jié)拍吻合。
7.復(fù)合TCP:新型擁塞控制算法,可提高傳輸層協(xié)議的效能。
8.實(shí)體提取:從互聯(lián)網(wǎng)中分類(lèi)、抽取和集成實(shí)體信息。
9.相關(guān)度驗(yàn)證:比對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容,對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行查證,并返回相關(guān)或不相關(guān)的結(jié)果。
北京市的城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到90%左右,農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐非常快,從很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電零售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商老板的生活變化中,就可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電市場(chǎng)的商機(jī)之大。北京的城鎮(zhèn)率高,城市交通便捷,但依然有一部分農(nóng)村消費(fèi)者其實(shí)并沒(méi)有意愿到城里買(mǎi)東西,他們更愿意就近在鎮(zhèn)中消費(fèi)。所以,在北京鄉(xiāng)鎮(zhèn)做零售比縣城的機(jī)會(huì)更大。因此,2012年日升昌盛在北京的鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開(kāi)了6家直營(yíng)店,2013年新開(kāi)5家,目前共有10家直營(yíng)店,1家加盟店。
通常在北京的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,如果單店銷(xiāo)售額達(dá)到350萬(wàn)元就一定能夠盈利。從門(mén)店經(jīng)營(yíng)的情況來(lái)看,既有開(kāi)業(yè)即盈利的店,也有虧損的店,但虧損在可承受的范圍之內(nèi),而且虧損店的原因與銷(xiāo)售額關(guān)系不大,主要是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為一定要開(kāi)大店要上檔次,所以過(guò)度投入裝修造成固定攤銷(xiāo)過(guò)高,如果初期我們理性一些,適度裝修,那么所有的店就可以盈利了。現(xiàn)在北京新農(nóng)村中大型的超市發(fā)展非常迅速,尤其是江浙商人開(kāi)的超市,面積都非常大。目前我們已經(jīng)與這類(lèi)超市形成戰(zhàn)略合作,基本超市開(kāi)到哪里,都會(huì)通知我們,而且這些超市是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量很高的門(mén)店,入駐成本還很低,因此,2014年,我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的發(fā)展速度還會(huì)更快。
必須有明確的經(jīng)營(yíng)策略
開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店前我們首先要分析自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)客戶(hù)群。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是夫妻店和單品牌的專(zhuān)賣(mài)店。夫妻店以經(jīng)營(yíng)雜牌為主,北京的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中美的、格力、海爾的專(zhuān)賣(mài)店雖然非常多,但品牌專(zhuān)賣(mài)店給顧客的選擇太少,店面的營(yíng)業(yè)面積偏小,形象差,服務(wù)意識(shí)比較差,而且不穩(wěn)定沒(méi)有長(zhǎng)期性,行情好賺錢(qián)就做,行情不好就關(guān)門(mén),這一點(diǎn)從他們與房東簽的協(xié)議就可以看出,都是一年一簽。對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)群,我們把主流消費(fèi)者定為農(nóng)村的老百姓,可能鎮(zhèn)上的客戶(hù)都不是我們的重點(diǎn)。因?yàn)椋r(nóng)村一些年紀(jì)大的老百姓,他們不愿意進(jìn)城,感覺(jué)到鎮(zhèn)上消費(fèi)底氣很足。這些年他們的收入是非??捎^(guān)的,有迫切改善生活質(zhì)量的需求。但他們的警惕性非常高,為什么客戶(hù)有需求但進(jìn)到店里卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),是因?yàn)闆](méi)有讓他們有放心的感覺(jué)。
基于這樣的判斷,我們制定了自己的策略。一是只做市場(chǎng)中的主流品牌,產(chǎn)品品質(zhì)有保障。二是每個(gè)品類(lèi)保證3~5個(gè)品牌,讓顧客可以選擇。因此,除個(gè)別戰(zhàn)略布點(diǎn)的門(mén)店之外,我們每個(gè)門(mén)店都保持300~400平米的面積,以保證品類(lèi)擺放充足。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)店,規(guī)模一定要適度,在北京開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店300平米左右是適度的,而且店鋪二樓一定要謹(jǐn)慎使用,因?yàn)?,農(nóng)村的老百姓不愿意上二樓。三是不僅保持終端的整潔,而且60%的產(chǎn)品都做到明碼實(shí)價(jià),而且大家電產(chǎn)品全部支持貨到付款,消費(fèi)者交訂金之后,大家電送貨上門(mén)后再付全款,如果購(gòu)買(mǎi)30天內(nèi)不滿(mǎn)意,可以換貨,使老百姓放心。
要有微利經(jīng)營(yíng)的心態(tài)
北京是家電連鎖非常發(fā)達(dá)的區(qū)域,也是受電商沖擊最大的市場(chǎng)之一,但我們做鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,不要懼怕他們,不要被電商雙11銷(xiāo)350億元所嚇倒。其實(shí),這350億元,有多少是真正到消費(fèi)者手中的?過(guò)去國(guó)美、蘇寧在全國(guó)瘋狂開(kāi)店時(shí)期,每到五一、十一重大節(jié)日期間,各個(gè)廠(chǎng)家都給經(jīng)銷(xiāo)商分任務(wù),讓經(jīng)銷(xiāo)商從賣(mài)場(chǎng)中往回買(mǎi)貨,現(xiàn)在電商的節(jié)日大促也是如出一輒,我們也接到某品牌布置的任務(wù),讓我們?cè)陔p11期間從他們的旗艦店買(mǎi)多少的貨。所以,無(wú)論是對(duì)大連鎖也好,對(duì)電商也好,我們的目標(biāo)客戶(hù)群不同,不要怕他們,我們要做的是調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)心態(tài)。
客觀(guān)來(lái)講,現(xiàn)在都講做家電微利,但微利是相對(duì)過(guò)去的回報(bào)率而言。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,能夠活下來(lái)才可能賺到錢(qián),過(guò)去的高毛利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,如果我們適當(dāng)調(diào)整自己的預(yù)期毛利,是能夠生存下來(lái)的,但怎么活下來(lái)是我們要解決的問(wèn)題。
以往做零售坐商太多,行商太少。如果我們可以做到多一些主動(dòng),就不會(huì)沒(méi)有市場(chǎng)。有時(shí)候,我們與國(guó)美、蘇寧也會(huì)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng),例如,在一個(gè)有1600戶(hù)居民的新建小區(qū),在三個(gè)月的裝修期時(shí),我們進(jìn)駐小區(qū)做活動(dòng),之后國(guó)美電器也進(jìn)入。當(dāng)時(shí)也感覺(jué)到緊張,但最終在這個(gè)小區(qū)中,我們實(shí)現(xiàn)了59萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,國(guó)美電器銷(xiāo)售了40多萬(wàn)元。因?yàn)椋覀兊漠a(chǎn)品都是明碼實(shí)價(jià),我們的人員可以晚上住在促銷(xiāo)的大蓬車(chē)中,我們的收銀人員也去現(xiàn)場(chǎng)收款,但國(guó)美、蘇寧做不到。
當(dāng)然僅有銷(xiāo)售的主動(dòng)性不行,我們還非常重視培訓(xùn),并且找一個(gè)看似比自身更高一層次人給員工做培訓(xùn)效果更好,所以,要學(xué)會(huì)借助廠(chǎng)家的資源,經(jīng)常邀請(qǐng)各廠(chǎng)家的人來(lái)給員工做產(chǎn)品培訓(xùn)。因?yàn)橹匾暜a(chǎn)品的培訓(xùn),我們所有的大家電都可以不滿(mǎn)意換貨,但自開(kāi)店2年以來(lái)提出換貨的不超過(guò)10起。因此,只要把前端的工作做到位了,就不怕客戶(hù)不滿(mǎn)意。
產(chǎn)品的二次規(guī)劃至關(guān)重要
大家都說(shuō)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)目前還處于一個(gè)小學(xué)生的發(fā)展階段,我認(rèn)為可以這么說(shuō),但如果把整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展拿人的一生來(lái)比較,應(yīng)該是一個(gè)青年期,現(xiàn)在是青年人為老年人做產(chǎn)品,我感覺(jué)這個(gè)比喻特別像?,F(xiàn)在青年人有熱情,愿意學(xué)習(xí),有輸?shù)闷鸬木?,感覺(jué)嘗試著輸了,我還可以再站起來(lái),這是非常好的心態(tài);反過(guò)來(lái)年輕人做老年的產(chǎn)品,對(duì)老年人的生活及服務(wù)不太了解,這方面要不斷學(xué)習(xí)。
第一方面,這個(gè)時(shí)期做養(yǎng)老是特別勇敢的,但是很多從業(yè)者對(duì)服務(wù)的對(duì)象(老人)還不是很理解,于是造成很多產(chǎn)品“看起來(lái)很美”,卻并不能“落地”,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也因此而陷入不尷不尬的境地。
第二方面,我們要理解這個(gè)時(shí)代,準(zhǔn)確把握當(dāng)下老人的特點(diǎn)。那些30后、40后不舍得花錢(qián);而那些50后、60后還沒(méi)有真正想去購(gòu)買(mǎi)這個(gè)房子,是有投資的需求,還是用于安頓自己的父母,抑或是為自己打算,這個(gè)思路不是很清楚。所以我們應(yīng)該跟著時(shí)代一步一步往前走,而不是一下特別的超前,做了一堆東西以后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際需求沒(méi)有這么大。
第三方面,在操作的過(guò)程中,應(yīng)該注意有一定的可變性。我們做完這一套東西,是需要能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,到時(shí)候還能改改,我怎么樣的適應(yīng)這個(gè)要求,現(xiàn)在這一點(diǎn)上由于還不夠細(xì),對(duì)這個(gè)了解不夠深,所以就做得不是很充分。
比如說(shuō)現(xiàn)在做的一種二層,是不是應(yīng)該有電梯,現(xiàn)在覺(jué)得這個(gè)地方行了,今后肯定會(huì)出現(xiàn)電梯。再比如說(shuō)做機(jī)構(gòu),健康老人確實(shí)也是需要這個(gè)東西,但是過(guò)十年、二十年,也許就需要一定的服務(wù),總的來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的戶(hù)型也好,勞動(dòng)形式也好,有沒(méi)有這種可變性,將來(lái)加上護(hù)理能不能運(yùn)營(yíng)下去是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。所以我覺(jué)得這都是事先做伏筆的,我們?cè)O(shè)計(jì)經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題。有的時(shí)候就算是不說(shuō)這件事,我都要偷偷的想這件事。我要健康的,我管不了智障,可是我們心想,這個(gè)房子是一百年的,蓋完了以后一百年是可以用的,放在這也動(dòng)不了。所以我在想,把這個(gè)留著,把這個(gè)墻打了,這個(gè)管子是不是預(yù)埋,均勻的布水點(diǎn),將來(lái)也有一個(gè)吸收的地兒,所以我們其實(shí)也是埋了一個(gè)伏筆,希望有一種適應(yīng)性和可變性,我覺(jué)得這些是非常重要的。但是我們還看到了更重要的一條是有愛(ài)心、有耐心,這個(gè)愛(ài)心應(yīng)該是從咱們這邊看出來(lái),但是理解還要困難一些,你的愛(ài),愛(ài)得對(duì)不對(duì),這一點(diǎn)有的時(shí)候做得不是特別好。
有時(shí)候我們對(duì)老人來(lái)說(shuō)給了更多的物質(zhì),像豪華的大戶(hù)型等,是從青年人的角度出發(fā)來(lái)想的,但是實(shí)際上老人特別需要的是他的生活中所缺的。比如說(shuō)我認(rèn)為老人更希望在陽(yáng)光下,也就是趨光性,在陽(yáng)光下生活,那在戶(hù)型設(shè)計(jì)上,我們可以把廚房擱在南邊,但是現(xiàn)在廚房都擱在北邊,覺(jué)得是一般生活中的事,而沒(méi)想到老人真正的生活模式是什么,就是做飯、吃飯、澆花、洗衣服什么的。但是現(xiàn)在呢,沒(méi)有做出來(lái),大多數(shù)項(xiàng)目還是把大面積放在前面,認(rèn)為面積更重要,我認(rèn)為不是,應(yīng)該是他真正所需要的。這個(gè)時(shí)代,思想還沒(méi)有轉(zhuǎn)彎,實(shí)際需求和想法是不一樣的。
在老人的生活模式中,廚房和陽(yáng)臺(tái)是不可或缺的一部分。也許他們并不在乎是不是有落地窗和通透的大客廳,但是他們的大陽(yáng)臺(tái)不能馬虎。因?yàn)樗獫不?,如果沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)了,沒(méi)有地方養(yǎng)花了,是一個(gè)很大的缺陷,他必須洗衣,洗衣服還要滴水,所以這一塊我們既要滿(mǎn)足大空間、好采光,也要滿(mǎn)足空間擴(kuò)大這個(gè)視覺(jué)效果,又要讓他能洗衣服和澆花,所以這里面的設(shè)計(jì)還是要考慮到現(xiàn)在的追求和思想水平,以及考慮到將來(lái)會(huì)發(fā)生的事做好準(zhǔn)備。養(yǎng)老這件事挺復(fù)雜的,所以需要年輕人能夠真正體會(huì)老人的真實(shí)需求和將來(lái)的真實(shí)需求。
還有一點(diǎn),這個(gè)老人跟家庭的人一塊兒生活,或者是說(shuō)將來(lái)那么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),跟家庭什么關(guān)系,這一點(diǎn)也應(yīng)該充分考慮,戶(hù)型現(xiàn)在要做出服務(wù),甚至說(shuō)我們覺(jué)得他將來(lái)老了,可能和其他人在這個(gè)大房子里一塊兒住,這個(gè)戶(hù)型現(xiàn)在也許不合適,需要相對(duì)氛圍的私密。還有一個(gè)是到后期,比如說(shuō)下一代人繼承了房子以后,跟他的年輕子女是怎么生活的,有可能覺(jué)得房子特別大,經(jīng)濟(jì)上有衰退了以后,可能會(huì)拿出一部分租給年輕人,但房子是不是能夠分得開(kāi),要分不開(kāi)的話(huà),怎么租也租不上,更別說(shuō)賣(mài)了?,F(xiàn)在臺(tái)灣已經(jīng)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了,當(dāng)時(shí)高峰期也是都買(mǎi)了大戶(hù)型,現(xiàn)在想出租,也租不出去,150平方米的,這個(gè)房子租給誰(shuí)呢?小年輕來(lái)租的話(huà)也不想租那么多,如果分割出租的話(huà)也要考慮出租后的實(shí)用性,這些都需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和規(guī)劃。
我們覺(jué)得對(duì)于戶(hù)型想了很多的問(wèn)題,想到三十年后這個(gè)房子還能夠改造,拿一個(gè)二手房特別好賣(mài),或者是說(shuō)出租,或者是說(shuō)滿(mǎn)足家庭的兩代人如何住,所以對(duì)于這方面要深刻考慮。房子不是說(shuō)建完就這樣了,還是可以調(diào)整的,哪怕是賣(mài)出去在裝修上給出哪種指導(dǎo),都肯定是特別有意義的,如果是精裝修的都能夠給做了,如果是毛坯房也是需要給客戶(hù)一個(gè)指導(dǎo)的。
作者系清華大學(xué)建筑學(xué)院教授
家庭理財(cái)規(guī)劃正越來(lái)越受到中國(guó)人的重視。所謂“家庭理財(cái)規(guī)劃”,就是根據(jù)家庭的財(cái)務(wù)和生活目標(biāo)對(duì)家庭資產(chǎn)進(jìn)行合理的安排和有效的管理、保障家庭財(cái)務(wù)安全、實(shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)增值、達(dá)成家庭生活目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的過(guò)程。
理財(cái)規(guī)劃的第一步,就是要確定一個(gè)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)。明確目標(biāo)后,下一步是設(shè)計(jì)并實(shí)施理財(cái)方案。這需要注意幾個(gè)方面,包括家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、風(fēng)險(xiǎn)的承受能力、財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間,以及不同投資理財(cái)工具的風(fēng)險(xiǎn)收益特征。在理財(cái)金字塔中,風(fēng)險(xiǎn)防范基金是基礎(chǔ),包括銀行儲(chǔ)蓄、社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn);其次是家庭的債務(wù),比如購(gòu)房貸款等;再就是消費(fèi)基金,包括購(gòu)車(chē)、旅游、購(gòu)房、教育等基金和日常的生活消費(fèi):之后考慮的是風(fēng)險(xiǎn)投資基金,包括股票期貨、房地產(chǎn)、黃金和藝術(shù)品收藏等。最后是評(píng)估、調(diào)整理財(cái)方案。在財(cái)務(wù)計(jì)劃制訂之后,很有可能因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境的不斷變化,需要隨時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)方案進(jìn)行調(diào)整。
保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展至今,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有商業(yè)保險(xiǎn)中的保障財(cái)產(chǎn)或是人身的范疇,債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和投資已經(jīng)成為主流的主題。
債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的保護(hù)
對(duì)于這一點(diǎn),在現(xiàn)在高房?jī)r(jià)、高貸款利率的背景下,很多人都很有感觸。如何在每月高額月供的情況下保持穩(wěn)定的現(xiàn)金流?如何在意外或突發(fā)疾病的情況下繼續(xù)還款?如何防止地震這樣的巨災(zāi)影響自己的債務(wù)(按揭房貸)?這些問(wèn)題,很多人都想過(guò),但是都沒(méi)有找到答案。在全面的理財(cái)規(guī)劃中,這些問(wèn)題都可以通過(guò)靈活使用保險(xiǎn)產(chǎn)品未解決。
壽險(xiǎn)保單的質(zhì)押,是個(gè)非常靈活的解決現(xiàn)金流問(wèn)題的方法。與申請(qǐng)個(gè)人無(wú)抵押貸款相比,它的手續(xù)簡(jiǎn)便很多。同時(shí),對(duì)于意外情況或者是突發(fā)疾病造成的對(duì)于財(cái)務(wù)的沖擊,都可以通過(guò)純保障型的保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)化解,特別是現(xiàn)在部分健康保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)有了醫(yī)療費(fèi)用直接墊付的功能。而對(duì)于不可預(yù)測(cè)的巨災(zāi)對(duì)抵押物的影響,抵押貸款適用的保險(xiǎn)產(chǎn)品完全可以全面覆蓋這方面的損失。
除此之外,中國(guó)消費(fèi)者逐漸開(kāi)始重視由于債務(wù)所導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)。其中較為普遍的就是信用卡的還款。在成熟市場(chǎng),信用卡還款保障計(jì)劃是相當(dāng)普遍的小額保險(xiǎn)產(chǎn)品,覆蓋了超過(guò)60%的信用卡持卡人。在長(zhǎng)期的理財(cái)規(guī)劃中,具有年金功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品還可以用來(lái)自動(dòng)支付若干年后的貸款還款,使得現(xiàn)金流更易管理。
財(cái)務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移
在日常的大額消費(fèi)中常見(jiàn)的一個(gè)局面是,消費(fèi)者在考慮購(gòu)買(mǎi)支出的時(shí)候,盡量壓低或者不考慮相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)用,從而達(dá)到減少總支出的目的。雖然通過(guò)這樣的方法使購(gòu)買(mǎi)的成本下降,但相應(yīng)的消費(fèi)成本卻上升了,同時(shí)部分消費(fèi)成本還是不可控的。而此類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品就可以抵消(或者說(shuō)是對(duì)沖)消費(fèi)成本。
對(duì)于這些大額消費(fèi),現(xiàn)在基本上都有相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,買(mǎi)車(chē)有車(chē)險(xiǎn),旅行有旅行險(xiǎn)(申根條約部分國(guó)家簽發(fā)簽證時(shí),對(duì)此有強(qiáng)制要求),買(mǎi)房有家居建筑或財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),留學(xué)有留學(xué)保險(xiǎn),等等。除此之外,這些產(chǎn)品都在逐漸從產(chǎn)品發(fā)展為問(wèn)題的解決方案。例如,現(xiàn)在的海外旅行險(xiǎn),除了保障損失,還可以提供醫(yī)療救援、住院及轉(zhuǎn)院的安排、海外住院的費(fèi)用墊付等。對(duì)于部分消費(fèi)者而言,此類(lèi)產(chǎn)品看似絕對(duì)價(jià)值偏高,但其實(shí)相對(duì)于保障的對(duì)象本身的價(jià)值而言,價(jià)格并不高。所以,在計(jì)算此類(lèi)消費(fèi)成本的時(shí)候,都應(yīng)該把這些成本考慮在內(nèi)。
長(zhǎng)期規(guī)劃鎖定收益
投資類(lèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要分為分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)和投資連接險(xiǎn)。在如今這個(gè)高通脹的社會(huì)背景下,收益比較高的萬(wàn)能險(xiǎn)和投資連接險(xiǎn)已逐漸成為主流,其中投資連接險(xiǎn)的高收益率和不同投資賬戶(hù)的免費(fèi)自由轉(zhuǎn)換,是最引人注意的特點(diǎn)。對(duì)于這些產(chǎn)品,在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,投資風(fēng)險(xiǎn)的明確是第一步。消費(fèi)者需要明確自己在投資中的作用。例如,在萬(wàn)能險(xiǎn)和投資連接險(xiǎn)中,消費(fèi)者就可以根據(jù)自己的判斷,自己轉(zhuǎn)換賬戶(hù)。換句話(huà)說(shuō),保單持有人自己在一定程度上承擔(dān)了投資風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:定位設(shè)計(jì)規(guī)劃
Abstract: The precedent for building product positioning and planning and design has long been it, but the construction industry in our country do not form a sufficient degree of attention, not fully aware of the important role of these two products, I for many years engaged in real estateexperience, from the content, distribution relationships and the role of three aspects of architecture planning, design and positioning.Keywords: positioning design and planning
中圖分類(lèi)號(hào):[J59] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1、產(chǎn)品定位
1.1產(chǎn)品定位的概念
以建筑作為一種產(chǎn)品(這里所指的產(chǎn)品,是指生產(chǎn)過(guò)程而言的,不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的一般概念)是因?yàn)榻ㄖ谑袌?chǎng)流通過(guò)程中是商品。建筑定位是根據(jù)本項(xiàng)目所在地域的經(jīng)濟(jì)、政治、人文和風(fēng)俗習(xí)慣等,依據(jù)項(xiàng)目本身自有的特點(diǎn)和對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的判斷,結(jié)合項(xiàng)目自身特有的其他制約因素,找到適合于項(xiàng)目的客戶(hù)群體,在客戶(hù)群體消費(fèi)特征的基礎(chǔ)上,充分考慮他們的生活模式和心里需求,進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品定位,包括住宅項(xiàng)目,商業(yè)項(xiàng)目,寫(xiě)字樓項(xiàng)目,工業(yè)項(xiàng)目等。建筑定位的最終目的在于創(chuàng)造市場(chǎng)的空白點(diǎn),是產(chǎn)品在有效營(yíng)銷(xiāo)策略的推動(dòng)下,迅速進(jìn)入市場(chǎng)搶占份額,創(chuàng)造較高的銷(xiāo)售量并取得品牌轟動(dòng)效應(yīng)。
1.2建筑定位的方法
定位方法:先確定產(chǎn)品定位和客戶(hù)定位,再根據(jù)產(chǎn)品定位和客戶(hù)定位確定形象定位。
定位外延包括:客戶(hù)定位、主題定位、價(jià)格定位、品質(zhì)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位、和形象定位。
1.3產(chǎn)品定位的根據(jù)
市場(chǎng)定位是項(xiàng)目策劃的核心、本源,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求始終是開(kāi)發(fā)商的第一要?jiǎng)?wù),是項(xiàng)目全程策劃的出發(fā)點(diǎn)和回歸點(diǎn),是在項(xiàng)目策劃初期就必須首先明確。市場(chǎng)定位的前提是一份市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告(調(diào)研涵蓋宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān),內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等方面),這是定位的前提條件,沒(méi)有這些,定位顯然是無(wú)本之木、無(wú)源之水了。
2、建筑設(shè)計(jì)
2.1建筑設(shè)計(jì)的概念
建筑設(shè)計(jì)(ctural Design )是指建筑物在建造之前,設(shè)計(jì)者按照建設(shè)任務(wù),事先設(shè)想好在施工過(guò)程和使用過(guò)程中所存在的或可能發(fā)生的問(wèn)題并且同時(shí)擬定好解決這些問(wèn)題的辦法、方案,并作為后續(xù)工作的依據(jù),從而使得整個(gè)工程得以在預(yù)定的投資限額范圍內(nèi),按照周密考慮的預(yù)定方案,統(tǒng)一步調(diào),順利進(jìn)行 。并使建成的建筑物充分滿(mǎn)足使用者和社會(huì)所期望的各種要求。
2.2建筑設(shè)計(jì)的方法
通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,建筑設(shè)計(jì)者創(chuàng)造、積累了一整套科學(xué)的方法和手段,一是可以用圖紙、建筑模型或其他手段將設(shè)計(jì)意圖確切地表達(dá)出來(lái),才能充分暴露隱藏的矛盾,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員交換意見(jiàn),使矛盾得到解決。二是為了尋求最佳的設(shè)計(jì)方案,還需要提出多種方案進(jìn)行比較。方案比較,是建筑設(shè)計(jì)中常用的方法。從整體到每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題,設(shè)計(jì)者一般都要設(shè)想好幾個(gè)解決方案,進(jìn)行一連串的反復(fù)推敲和比較。
2.3設(shè)計(jì)工作的工作階段:搜集資料、初步方案、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)施工圖和詳圖等,循序進(jìn)行,這就是基本的設(shè)計(jì)程序。它因工程的難易而有增減。
3、流程關(guān)系
建筑(以最典型的住宅為例)市場(chǎng)流通是這樣產(chǎn)生的:在正式開(kāi)發(fā)前,開(kāi)發(fā)商對(duì)整個(gè)市場(chǎng),尤其是周邊市場(chǎng)的同類(lèi)型產(chǎn)品進(jìn)行一次全面調(diào)研, 分析其供求關(guān)系、購(gòu)買(mǎi)群體特點(diǎn)、市場(chǎng)反映和前景、成及利潤(rùn)核算;然后根據(jù)上述分析結(jié)果和本項(xiàng)目的地理位置、開(kāi)發(fā)規(guī)模、 公司狀況等特點(diǎn)進(jìn)行本項(xiàng)目的策劃; 再擬定項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo), 并進(jìn)行的科學(xué)論證。從而定出該目的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品形式和開(kāi)發(fā)周期。把住宅定位于產(chǎn)品,一般的藝術(shù)品,從根本上找到了開(kāi)發(fā)商與設(shè)計(jì)師之間的矛盾所在。所以在住宅開(kāi)發(fā)中, 設(shè)計(jì)師不能僅僅把自己當(dāng)作藝術(shù)家,還要讓自己成為與開(kāi)發(fā)商及消費(fèi)者溝通的工程師。對(duì)產(chǎn)品的加分與減分當(dāng)項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、 產(chǎn)品形式和開(kāi)發(fā)周期確定以后就進(jìn)入具體實(shí)施過(guò)程。我們可以把它劃分為概念策劃、 方案確定、方案深入( 擴(kuò)初設(shè)計(jì)) 、施工圖設(shè)計(jì)、材料選型、施工等多個(gè)階段,并根據(jù)各階段的特點(diǎn)進(jìn)行具體劃分, 加強(qiáng)對(duì)節(jié)點(diǎn)的審核與控制。
定位是設(shè)計(jì)的重要依據(jù)和內(nèi)容,設(shè)計(jì)是定位的后續(xù)程序,同時(shí)在設(shè)計(jì)過(guò)程中體現(xiàn)定位的要求。明確項(xiàng)目定位才能保證實(shí)施效果。定位與設(shè)計(jì)之間脫離,就會(huì)造成產(chǎn)品虛夸,令消費(fèi)者厭惡:定位與設(shè)計(jì)處于粗放和簡(jiǎn)卑的接觸狀態(tài),就會(huì)使產(chǎn)品流于平淡,令消費(fèi)者喪氣;只有定位與設(shè)計(jì)默契而緊密的結(jié)合,才會(huì)強(qiáng)化產(chǎn)品的特質(zhì),令消費(fèi)者興奮。
4、產(chǎn)品定位與建筑規(guī)劃在產(chǎn)品生產(chǎn)中的作用
項(xiàng)目的建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)定位,對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)這兩點(diǎn)都非常關(guān)鍵。
4.1是生產(chǎn)成功的重要前提和保障。
當(dāng)今許多住房項(xiàng)目的戶(hù)型普遍存在定位不準(zhǔn)和設(shè)計(jì)不周的現(xiàn)象,由于開(kāi)發(fā)商自身的局限性和對(duì)住房市場(chǎng)需求與發(fā)展方向,不是認(rèn)識(shí)不足,就是預(yù)測(cè)滯后或偏面地一味追求高端豪華住宅,因此定位與設(shè)計(jì)存在許多的誤區(qū)----特別是住宅戶(hù)型的先天不足(布置不合理而出現(xiàn)暗衛(wèi)、房間尺寸偏小或偏大、室內(nèi)外空間的利用率不高、居住環(huán)境的舒適度欠佳等等),另外公用空間的公攤面積偏大及舒適性被忽視,性?xún)r(jià)比不高等的通病相當(dāng)普遍,這正是由開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目策劃定位引起的緣故,從而導(dǎo)致建筑師只能是被動(dòng)地接受、無(wú)奈地規(guī)劃與設(shè)計(jì),而購(gòu)房者更是無(wú)奈地接受、被動(dòng)地選擇。這種定位不準(zhǔn)確和設(shè)計(jì)不合理直接導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)的失敗,也使得整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程以失敗結(jié)尾。反面的教材深刻的反映了對(duì)于建設(shè)的生產(chǎn)來(lái)說(shuō),定位和設(shè)計(jì)是何其重要,他們是前提和保障。
4.2有助于控制成本。
整個(gè)策劃、 設(shè)計(jì)、 施工過(guò)程都需要有非常清晰的成本意識(shí), 精準(zhǔn)的定位和合理科學(xué)的設(shè)計(jì)有助于控制投資成本。定位層面在產(chǎn)品定位層面主要工作是參照以往項(xiàng)目及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),建立具有營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)的成本測(cè)算模板,并隨著項(xiàng)目進(jìn)展不斷完善、細(xì)化、更新,為項(xiàng)目產(chǎn)品定位、選材以及用料標(biāo)準(zhǔn)提供支持。主要表現(xiàn)在為設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制提供可實(shí)施的參考性意見(jiàn),可借助造價(jià)咨詢(xún)公司豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作為后臺(tái)支持。在規(guī)劃設(shè)計(jì)層面主要工作是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,整理一手資料,參考以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),形成投資控制指標(biāo),并在設(shè)計(jì)不同階進(jìn)行成本評(píng)價(jià)與支持。項(xiàng)目專(zhuān)題設(shè)計(jì)優(yōu)化以市場(chǎng)、客戶(hù)為導(dǎo)向,以提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比為目標(biāo),通過(guò)成立專(zhuān)題方案研討小組進(jìn)行工作的開(kāi)展。
4.3對(duì)產(chǎn)品本身的增值作用
近年來(lái),房地產(chǎn)商越來(lái)越重視產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、筑設(shè)計(jì)和景觀(guān)設(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的地位也來(lái)越突顯出來(lái)??梢哉f(shuō)設(shè)計(jì)是最終實(shí)現(xiàn)所有策劃理、產(chǎn)品定位和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的手段,同時(shí)合理巧妙的設(shè)不但可以避免日后不必要的重建和改建帶來(lái)的浪,還可以提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的品位,增加其產(chǎn)品附加,提高項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.4有利于綠色節(jié)能
任何建筑都處于特定的自然環(huán)境之中, 受到環(huán)境包和制約的同時(shí), 又成為其不可分割的部分, 形成新的環(huán)景觀(guān)。定位事充分考慮自然原生態(tài)感覺(jué),即利用環(huán)境,產(chǎn)品本身又綠色環(huán)保, 以達(dá)到建筑與自然地形及景觀(guān)的有機(jī)結(jié)凈化了空氣, 改善了小氣候, 又美化了環(huán)境。
建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)建筑節(jié)能建筑節(jié)能,首先從源頭開(kāi)始,即從規(guī)劃設(shè)計(jì)開(kāi)始,一個(gè)好的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)并通過(guò)有效的建筑技術(shù)措施可以降低 2/3 3/4 的建筑能耗,因此,在建筑規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí),可根據(jù)大范圍的氣候條件影響,針對(duì)建筑自身所處的具體環(huán)境氣候特征,重視利用自然環(huán)境(地形水系 綠化等)創(chuàng)造良好的建筑室內(nèi) 室外微氣候,以盡量減少對(duì)建筑設(shè)備的依賴(lài)要重視建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)的龍頭地位。 真心使其在工程建設(shè)的過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用, 包括在實(shí)施綠色建筑的歷史進(jìn)程中。
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【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品物流;配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;物流中心選址;配送線(xiàn)路優(yōu)化
物流發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題,但在制造業(yè)物流和商貿(mào)物流快速發(fā)展的同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品特別是果蔬類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送的發(fā)展卻非常緩慢。山東省作為中國(guó)農(nóng)業(yè)大省,蔬果類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量一直居于全國(guó)首位,其物流配送問(wèn)題是否能合理解決,對(duì)山東省甚至全國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展都將有非常重要的影響。
農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)的建立是農(nóng)蔬產(chǎn)品行業(yè)物流系統(tǒng)建設(shè)和農(nóng)蔬產(chǎn)品物流網(wǎng)建工作要解決的主要問(wèn)題之一,也是農(nóng)蔬產(chǎn)品行業(yè)不斷發(fā)展、提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)必須與農(nóng)蔬產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展方向、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合。本文中對(duì)山東省農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃從農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物流節(jié)點(diǎn)的選址兩個(gè)個(gè)方面進(jìn)行了分析研究,研究對(duì)象為省內(nèi)的農(nóng)蔬產(chǎn)品配送。
一、山東農(nóng)蔬產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
山東農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)的兩層的配送網(wǎng)絡(luò),從層次上可分為一級(jí)配送中心和二級(jí)配送中心。為適應(yīng)農(nóng)蔬產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),一級(jí)配送中心和二級(jí)配送中心的總數(shù)量與市級(jí)行政區(qū)的數(shù)量相等。山東省有濟(jì)南、青島、濰坊、淄博、臨沂、濟(jì)寧、泰安、聊城、德州、萊蕪、東營(yíng)、濱州、威海、煙臺(tái)、棗莊、日照、菏澤個(gè)地級(jí)市,因此山東應(yīng)設(shè)17個(gè)配送中心,從這17個(gè)配送中心選出一級(jí)配送中心其余為二級(jí)配送中心。處于不同層次的物流節(jié)點(diǎn)構(gòu)成山東農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)的雛形。
各類(lèi)物流節(jié)點(diǎn)的功能和特點(diǎn)如下:一級(jí)配送中心:靠近農(nóng)蔬產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)、交通便利區(qū)或農(nóng)蔬產(chǎn)品需求區(qū),從而保證農(nóng)蔬產(chǎn)品可以直接進(jìn)入一級(jí)配送中心繼續(xù)醇化。完成農(nóng)蔬產(chǎn)品的集貨、加工,依據(jù)市場(chǎng)的需要分撥到各二級(jí)配送中心。一級(jí)配送中心還兼管本市農(nóng)蔬產(chǎn)品銷(xiāo)售商的配送,在有一級(jí)配送中心的城市不再設(shè)置二級(jí)配送中心。二級(jí)配送中心:位于各市,主要功能是為周邊市場(chǎng)提供農(nóng)蔬產(chǎn)品,配送對(duì)象為本市的農(nóng)蔬產(chǎn)品銷(xiāo)售商。兩層結(jié)構(gòu)的物流網(wǎng)絡(luò)中,農(nóng)蔬產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)和二級(jí)配送中心的數(shù)量及位置確定后,對(duì)一級(jí)配送中心選址。
二、山東省農(nóng)蔬產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)位置的確定
根據(jù)山東省的總面積、地形及交通狀況,考慮到物流中心應(yīng)滿(mǎn)足當(dāng)天配送的需求,即要求配送車(chē)輛在當(dāng)天能夠返回,設(shè)定一級(jí)配送中心到二級(jí)配送中的距離在250公里以?xún)?nèi),確定在魯西南,魯南,膠東,魯西北,魯北共設(shè)置5個(gè)一級(jí)配送中心。農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)位置確定思路及方法運(yùn)用極大極小法求解出最短的最長(zhǎng)運(yùn)輸距離,以該運(yùn)輸距離作為配送反應(yīng)時(shí)間的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在選中的配送范圍內(nèi)尋找一個(gè)假定的一級(jí)配送中心使得該假定一級(jí)配送中心到其他需求點(diǎn)的距離最短。具體解決方法如下:
魯西北片區(qū)
表1魯西北片區(qū)各市之間距離
如表1所示,魯西北片區(qū)各市之間運(yùn)輸距離最短為:s(vk)= {s(vi)}=min{133,205,178,238}=133。結(jié)果顯示濟(jì)南離各配送節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸距離最小,且濟(jì)南是省會(huì)城市,在人口、政治、市場(chǎng)等均比較有建立物流配送節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),故將魯西北片區(qū)的農(nóng)蔬產(chǎn)品一級(jí)物流配送節(jié)點(diǎn)設(shè)在濟(jì)南。
膠東片區(qū)
表2膠東片區(qū)各市之間距離
如表2所示,膠東片區(qū)各市之間運(yùn)輸距離最短為:s(vk)= {s(vi)}=min{280,241,280}=241,結(jié)果顯示煙臺(tái)離各配送節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸距離最小,但是相對(duì)青島而言,不如青島具有市場(chǎng)潛力、消費(fèi)潛力、交通便利等因素。故綜合考慮將膠東地區(qū)的農(nóng)蔬產(chǎn)品一級(jí)物流配送中心設(shè)在青島。
魯北片區(qū)
表3魯北片區(qū)各市之間距離
如表3所示,魯北片區(qū)各市之間運(yùn)輸距離最短為:s(vk)= {s(vi)}=min{105,134,127,134}=105,結(jié)果顯示淄博離各配送節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸距離最小,且淄博的農(nóng)蔬產(chǎn)品市場(chǎng)潛力、需求量、交通等都占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì),綜合考慮故將魯北地區(qū)的農(nóng)蔬產(chǎn)品一級(jí)配送中心設(shè)在淄博。但是濰坊的市場(chǎng)潛力、交通、需求量等也很好,最主要的是壽光市是濰坊的一個(gè)地級(jí)市,因此將濰坊單獨(dú)設(shè)立農(nóng)蔬產(chǎn)品配送節(jié)點(diǎn),從而保證農(nóng)蔬產(chǎn)品物流配送的合理、系統(tǒng)、迅速。
魯南片區(qū)
表4魯南片區(qū)各市之間距離
如表4所示,魯南片區(qū)各市之間運(yùn)輸距離最短為:s(vk)= {s(vi)}=min{130,221,221}=130,結(jié)果顯示臨沂離各配送節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸距離最小,且臨沂的物流發(fā)展很好、擁有比較發(fā)達(dá)的物流體系設(shè)備、市場(chǎng)潛力也很巨大、交通方便,故將魯南片區(qū)的農(nóng)蔬產(chǎn)品一級(jí)配送節(jié)點(diǎn)設(shè)在臨沂。
魯西南片區(qū)
表5魯西南片區(qū)各市之間距離
如表5所示,表明濟(jì)寧和菏澤距離一樣,但是從地理上來(lái)說(shuō),濟(jì)寧距離壽光農(nóng)蔬產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)比菏澤近,而且濟(jì)寧的市場(chǎng)潛力、人口等因素均優(yōu)于菏澤,故將魯西南的農(nóng)蔬產(chǎn)品一級(jí)配送節(jié)點(diǎn)設(shè)在濟(jì)寧。
綜上所述,確定了濟(jì)南、青島、淄博、臨沂及濟(jì)寧作為山東農(nóng)蔬產(chǎn)品一級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),其余12市為二級(jí)節(jié)點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)山東省農(nóng)蔬產(chǎn)品的最短距離配送,提高了配送的速度。
三、研究結(jié)論
本文結(jié)合山東省農(nóng)蔬行業(yè)特性,分析農(nóng)蔬產(chǎn)品配送中心選址的影響因素,選擇兩層次農(nóng)蔬產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);結(jié)合農(nóng)蔬產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足當(dāng)天配送的特性,確定五個(gè)地區(qū)作為配送范圍,進(jìn)而確定一級(jí)配送中心和二級(jí)配送中心;采用極大極小法解決配送中心選址問(wèn)題,按照路徑最短的原則,設(shè)計(jì)了農(nóng)蔬產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),研究結(jié)論可以有助于山東省內(nèi)農(nóng)蔬產(chǎn)品的及時(shí)配送,并提高運(yùn)輸效率。
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[5]魯曉春,詹荷生.關(guān)于配送中心重心法選址的研究[J].北方交通大學(xué)學(xué)報(bào).2000(6)
一、細(xì)分市場(chǎng)定位
1.鎳鐵冶煉設(shè)備市場(chǎng)。鎳鐵冶煉設(shè)備市場(chǎng)是沈冶機(jī)械剛剛進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),由于公司為達(dá)貢山提供了鎳鐵冶煉用回轉(zhuǎn)窯在該細(xì)分市場(chǎng)中產(chǎn)生了一定的品牌影響力。從銷(xiāo)售規(guī)模和利潤(rùn)看,鎳鐵冶煉設(shè)備市場(chǎng)具有較高的市場(chǎng)規(guī)模,而且回轉(zhuǎn)窯的應(yīng)用是近年來(lái)礦熱爐生產(chǎn)工藝的一大進(jìn)展(簡(jiǎn)稱(chēng)為RKEF)。與傳統(tǒng)礦熱爐相比RKEF在成本和產(chǎn)品質(zhì)量上更具優(yōu)勢(shì),鎳含量最高可達(dá)20%(基本與標(biāo)準(zhǔn)鎳鐵相同)?;剞D(zhuǎn)窯法鎳鐵生產(chǎn)未來(lái)將有很大的發(fā)展空間??蓪㈡囪F冶煉設(shè)備市場(chǎng)作為重要細(xì)分市場(chǎng)。近期已經(jīng)出現(xiàn)眾多的鎳鐵擬建設(shè)項(xiàng)目,可以預(yù)見(jiàn)在“十三五”會(huì)出現(xiàn)一個(gè)鎳鐵產(chǎn)能投資的。如果借助達(dá)貢山業(yè)績(jī)的影響將可能在鎳鐵冶煉設(shè)備市場(chǎng)首先實(shí)現(xiàn)輸出系統(tǒng)化產(chǎn)品的目標(biāo),因此市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間性非常緊迫。2.選礦設(shè)備市場(chǎng)。選礦設(shè)備市場(chǎng)從行業(yè)規(guī)模上看是非常巨大的市場(chǎng),即是細(xì)分到鋼鐵及有色金屬礦選礦設(shè)備其市場(chǎng)規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)鋁電解設(shè)備和鎳鐵冶煉設(shè)備市場(chǎng)。目前看該市場(chǎng)對(duì)沈冶機(jī)械的影響相對(duì)較小,如果能夠在該市場(chǎng)中樹(shù)立起品牌影響力將會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生較大的影響。因此其對(duì)沈冶機(jī)械未來(lái)具有重要的作用。一旦在該場(chǎng)建立起品牌影響力將會(huì)對(duì)眾多的周邊市場(chǎng)起到有力推動(dòng)作用??蓪⑵涠x為公司的核心細(xì)分市場(chǎng)。新的選礦工藝、設(shè)備正不斷的被投入應(yīng)用,選礦設(shè)備尤其是磨碎設(shè)備在向大型化、高效、低耗方向快速發(fā)展。大型金屬礦用選礦設(shè)備市場(chǎng)越來(lái)越成為高技術(shù)壁壘行業(yè),成為行業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)者是我公司在十二五期間需要完成的任務(wù)。3.短流程煉鐵設(shè)備市場(chǎng)。雖然國(guó)際、國(guó)內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生多種短流程煉鐵工藝方案,但從實(shí)際應(yīng)用效果看都不盡理想。投資大、能耗高、生產(chǎn)工藝要求苛刻、實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法達(dá)到目標(biāo)要求,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)困難問(wèn)題還沒(méi)有得到很好解決,實(shí)際市場(chǎng)規(guī)模還不大。沈冶機(jī)械由于還沒(méi)有正式進(jìn)入該市場(chǎng),未來(lái)如果生產(chǎn)技術(shù)成熟后則可能會(huì)對(duì)沈冶機(jī)械的銷(xiāo)售收入產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,且可能成為公司的重要收入來(lái)源。因此可以將其定義為重要細(xì)分市場(chǎng)從時(shí)間緊迫性來(lái)看,短期內(nèi)短流程煉鐵設(shè)備市場(chǎng)還不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模啟動(dòng)的局面,競(jìng)爭(zhēng)壓力不大,可以有較充裕的時(shí)間對(duì)產(chǎn)品及應(yīng)用工藝進(jìn)行深入研究。是公司未來(lái)型產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)。4.銅冶煉設(shè)備市場(chǎng)。銅冶煉市場(chǎng)是沈冶機(jī)械剛剛開(kāi)始涉足的細(xì)分市場(chǎng),短期內(nèi)沈冶機(jī)械在該細(xì)分市場(chǎng)中的銷(xiāo)售將主要依靠瑞林院實(shí)現(xiàn)。因此重要性較低。在相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)獲得成熟后,銷(xiāo)售額或利潤(rùn)會(huì)有相當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)空間。因此可以將銅冶煉設(shè)備市場(chǎng)作為公司的重要市場(chǎng)。由于我國(guó)的銅冶煉能力及加功能力也處于相對(duì)過(guò)剩的狀態(tài),因此設(shè)備投資的成長(zhǎng)空間相對(duì)較低。目前看只有渣選系統(tǒng)可能會(huì)在未來(lái)有較快的成長(zhǎng)空間。因此時(shí)間上并不十分急迫。5.冶金備件市場(chǎng)。冶金備件市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng),但同時(shí)又是有眾多的細(xì)分市場(chǎng)的。每個(gè)分細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售額均相對(duì)較低。目前,冶金備件市場(chǎng)對(duì)沈冶機(jī)械的經(jīng)營(yíng)具有一定的影響,在未來(lái)公司成長(zhǎng)后單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)沈陽(yáng)機(jī)械的影響將會(huì)持續(xù)降低。因此冶金備件市場(chǎng)對(duì)于沈陽(yáng)機(jī)械公司來(lái)說(shuō)應(yīng)定位于附屬市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品定位
1.回轉(zhuǎn)窯。回轉(zhuǎn)窯是我公司剛剛涉足的產(chǎn)品。但由于其在我公司目標(biāo)市場(chǎng)中的應(yīng)用具有一定的廣泛性,易于公司的其他產(chǎn)品向配合形成成套產(chǎn)品,在未來(lái)產(chǎn)品體系建設(shè)和發(fā)展中具有重要的樞紐作用。由于其與混合機(jī)等產(chǎn)品還具有技術(shù)上的相通性,可與相關(guān)產(chǎn)品形成技術(shù)上的相互促進(jìn)關(guān)系。從產(chǎn)值、利潤(rùn)維度看回轉(zhuǎn)窯的單臺(tái)產(chǎn)值較高,在近期鎳鐵冶煉應(yīng)用方面又具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間和較高的成長(zhǎng)性。綜上可以將回轉(zhuǎn)窯作為我公司的核心產(chǎn)品之一。2.球磨機(jī)(棒磨機(jī))。球磨機(jī)是在黑色、有色冶金等行業(yè)中被廣泛應(yīng)用的通用設(shè)備,且在選礦、冶煉工藝中是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的核心設(shè)備之一。由于其應(yīng)用的廣泛性同樣具有與沈冶機(jī)械多種產(chǎn)品組合形成多種成套產(chǎn)品的能力。在煤化工用棒磨機(jī)方面,沈冶機(jī)械已經(jīng)處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)行列,開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)最大規(guī)格的煤化工用棒磨機(jī)??蓪⑶蚰C(jī)(棒磨機(jī))作為我公司的核心產(chǎn)品,重視磨機(jī)的開(kāi)發(fā)對(duì)提升公司業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向系統(tǒng)化發(fā)展具有重要的意義。磨機(jī)大型化進(jìn)程不再是起步。十三五期間完成大型磨機(jī)產(chǎn)品及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并取得市場(chǎng)占有率基礎(chǔ)是公司必須完成的任務(wù)。3.其他產(chǎn)品。雜沈冶機(jī)械細(xì)分市場(chǎng)中正在生產(chǎn)及可以開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有:混合機(jī)、燒結(jié)臺(tái)車(chē)、軋輥、油膜軸承等成臺(tái)產(chǎn)品以及冶金備件產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品中不乏利潤(rùn)率較高的品種。但此類(lèi)產(chǎn)品與其他品種在細(xì)分市場(chǎng)上較為分散,與其他產(chǎn)品的聯(lián)系緊密度不高,此類(lèi)產(chǎn)品較適合定位為附屬產(chǎn)品。對(duì)于此類(lèi)附屬產(chǎn)品,公司需要提高生產(chǎn)工藝技術(shù),保證產(chǎn)品的生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量,但不應(yīng)在研發(fā)上投入過(guò)多資源,避免出現(xiàn)資源分散的情況。
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品規(guī)劃目標(biāo)
明確鋼鐵、礦山、有色金屬、煤化工等行業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品定位于回轉(zhuǎn)窯、混合機(jī)及磨機(jī)系列產(chǎn)品和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,實(shí)施五步走戰(zhàn)略,第一階段對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先者,做精現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品,虎口奪食,保證事業(yè)部初期的正常運(yùn)行;第二階段引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)磨機(jī)產(chǎn)品大型化,在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平和區(qū)域,提高毛利水平;第三階段延伸產(chǎn)品鏈,增加產(chǎn)品族,形成東方不亮西方亮的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì);第四階段具備設(shè)備總承包競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)冶金事業(yè)部有規(guī)模式發(fā)展;第五階段通過(guò)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品創(chuàng)造利潤(rùn)。
綜上所述,SMMC公司要明確外部環(huán)境形勢(shì),努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)打造最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的冶礦專(zhuān)業(yè)設(shè)備制造企業(yè),不斷超越客戶(hù)期待愿景而努力奮斗。
作者:林長(zhǎng)青朱雪納單位:中國(guó)有色(沈陽(yáng))冶金機(jī)械有限公司
一、概述
與其他行業(yè)產(chǎn)品相比,航天產(chǎn)品零件具有一些顯著特征,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
①產(chǎn)品類(lèi)型復(fù)雜,具有小批量、多樣化特點(diǎn)。
②結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜化和整體化,工藝難度大,加工過(guò)程復(fù)雜。
③薄壁化突出,變形控制極為關(guān)鍵。
④質(zhì)量控制要求高。航天產(chǎn)品由于具有極高的安全性及系統(tǒng)穩(wěn)定性要求,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求十分嚴(yán)格。
⑤產(chǎn)品材料多樣。隨著材料、冶金技術(shù)的發(fā)展,高強(qiáng)度鈦合金、復(fù)合材料等應(yīng)用范圍和用量正在逐步地得到擴(kuò)展,對(duì)航天產(chǎn)品數(shù)控加工技術(shù)的廣泛性提出了要求。
由于航天產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,對(duì)質(zhì)量要求較高,因此對(duì)計(jì)算機(jī)編程軟件提出了更高的要求,主要表現(xiàn)如下。
①要求CAM軟件能夠完成從2軸半~5軸的產(chǎn)品加工程序編制。
②提供廣泛的CAD模型接口功能。工藝部門(mén)需要將設(shè)計(jì)模型數(shù)據(jù)100%轉(zhuǎn)換后,編制數(shù)控加工程序,保證得到可靠的NC代碼。
③加工過(guò)程的仿真功能。實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)控程序進(jìn)行機(jī)床仿真校驗(yàn),防止機(jī)床碰撞。
二、基于NX的零件加工工藝準(zhǔn)備
1.零件加工的特點(diǎn)
零件材料為鑄造鈦合金(圖1),強(qiáng)度高、硬度大且沖擊韌性大,加工硬化非常嚴(yán)重,所以切削時(shí)刀具磨損也非常嚴(yán)重,刀具壽命低;切削過(guò)程中的切削溫度非常高,工件加工時(shí)產(chǎn)生的不良應(yīng)力,切削時(shí)易產(chǎn)生較大的變形,影響零件的加工精度;要求加工設(shè)備的功率大,加工刀具應(yīng)具有較高的強(qiáng)度和硬度。
2.零件加工工藝路線(xiàn)的制定
零件鑄造余量為單邊4mm,零件的加工工藝路線(xiàn)如表1所示。
根據(jù)擬定加工路線(xiàn),利用NX的直接建模功能,在零件設(shè)計(jì)的模型基礎(chǔ)上,生成兩道銑工序的加工工序模型,如圖2、圖3所示。
利用NX的直接建模功能,無(wú)需考慮設(shè)計(jì)模型的建模方法和過(guò)程,即可快速生成各加工工序的工藝模型,為工藝人員節(jié)約大量的準(zhǔn)備時(shí)間。
三、基于NX的高效加工路徑規(guī)劃
鈦合金材料的特性決定了加工時(shí)切削速度不宜過(guò)高,以避免切削溫度升高過(guò)快;切削曲面時(shí)盡量避開(kāi)球刀的中心部位切削,避免刀尖擠壓鈦合金形成表面硬質(zhì)層;加工鈦合金時(shí)刀具的磨損主要在切削層接合處,如果能用不同的切削深度,可使工件材料表面接觸到刀刃上不同部位,從而分散了刀刃磨損的區(qū)域,提高刀具的壽命。因此,在編程時(shí)要充分考慮零件的加工特點(diǎn)。
1.NX加工策略的選擇
零件加工策略的選擇,如表2所示。
2.NX加工環(huán)境的設(shè)置
NX軟件在程序編制前,需要指定各工序的加工坐標(biāo)系、零件模型、毛坯模型以及全局安全平面等信息,如圖4所示。
3.刀具的創(chuàng)建
按照工藝路線(xiàn)中選用的刀具,在NX創(chuàng)建相應(yīng)類(lèi)型的刀具(圖5),必要時(shí)可將刀柄信息一同創(chuàng)建,檢查程序中的干涉情況。
4.加工工藝參數(shù)的設(shè)定
NX軟件可以按工藝路線(xiàn),創(chuàng)建各工序加工的余量、切削參數(shù)設(shè)置等信息,如圖6所示。
5.粗銑四周的數(shù)控程序創(chuàng)建
在毛坯、零件、刀具及加工工藝參數(shù)設(shè)定完成后,利用NX軟件提供的等高輪廓加工策略,設(shè)置跟隨輪廓的螺旋下刀加工方式,生成針對(duì)航天難加工材料產(chǎn)品的高效粗加工軌跡,如圖7所示。
6.精銑四周的數(shù)控程序創(chuàng)建
零件四周為直紋面,選擇球頭刀加工效率低,而NX能生成圓鼻刀插銑加工的刀具軌跡,如圖8所示。在加工刀具直徑相同的情況下,加工效率提高3倍多,并且大大降低了刀具成本。
7.零件的加工過(guò)程仿真
在加工刀具軌跡成生后,為了確保加工程序的正確性,可利用NX提供的仿真功能,進(jìn)行實(shí)體加工仿真(圖9、圖10),檢查加工過(guò)程的干涉和過(guò)切,以提高數(shù)控程序編制的質(zhì)量。
1 請(qǐng)介紹一下《規(guī)劃》是在什么樣的背景下出臺(tái)的?
答:農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流是指使肉、禽、水產(chǎn)、蔬菜、水果、蛋等生鮮農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地采收(或屠宰、捕撈)后,在產(chǎn)品加工、貯藏、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、零售等環(huán)節(jié)始終處于適宜的低溫控制環(huán)境下,最大程度地保證產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量安全、減少損耗、防止污染的特殊供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)迅速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展環(huán)境和條件不斷改善,農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流得到較快發(fā)展。目前,我國(guó)每年約有4億噸生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域,冷鏈物流比例逐步提高,果蔬、肉類(lèi)、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達(dá)到5%、15%、23%,冷藏運(yùn)輸率分別達(dá)到15%,30%、40%。在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施方面,全國(guó)現(xiàn)有冷藏庫(kù)近2萬(wàn)座,冷庫(kù)總?cè)萘? 80萬(wàn)噸,其中冷卻物冷藏量140萬(wàn)噸,凍結(jié)物冷藏量740萬(wàn)噸;機(jī)械冷藏列車(chē)1910輛,機(jī)械冷藏汽車(chē)20000輛,冷藏船噸位10萬(wàn)噸,年集裝箱生產(chǎn)能力1 00萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱。適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的低能耗、低成本的冷鏈處理技術(shù)的廣泛推廣,推動(dòng)了水產(chǎn)品和反季節(jié)果蔬為代表的高價(jià)值量農(nóng)產(chǎn)品冷鏈迅速興起。冷鏈物流企業(yè)不斷涌現(xiàn),并呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、集團(tuán)化發(fā)展態(tài)勢(shì)。
但是,從總體上看,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展仍處于起步階段,規(guī)?;⑾到y(tǒng)化的冷鏈物流體系尚未形成,與發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、居民消費(fèi)和擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品出口的需求相比仍有差距。國(guó)務(wù)院在近JL年下發(fā)的中央l號(hào)文件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要加快農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通。一些冷鏈物流的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)先后頒布實(shí)施, 《食品安全法》等重要法律法規(guī)逐步完善。在2009年的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中,明確提出要完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏、加工、運(yùn)輸和配送等冷鏈物流設(shè)施,提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品冷藏運(yùn)輸比例。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流的重要性進(jìn)一步被消費(fèi)者認(rèn)識(shí),全社會(huì)對(duì)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”農(nóng)產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng)。
因此,為順應(yīng)這一發(fā)展要求,落實(shí)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,我們借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)建立的“從田間到餐桌”的一體化冷鏈物流體系,結(jié)合我國(guó)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展的實(shí)際情況,制訂了該規(guī)劃,規(guī)劃期為2010~2015年。
2 出臺(tái)《規(guī)劃》,加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收和保障居民消費(fèi)安全有何重要意義?
答;近年來(lái),隨著農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和居民消費(fèi)水平的提高,生鮮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和流通量逐年增加,全社會(huì)對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的安全和品質(zhì)提出了更高的要求。因此,加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收和保障消費(fèi)安全意義重大。
首先,是適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的客觀(guān)需要。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30年的發(fā)展,我國(guó)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,區(qū)域和品種布局日益優(yōu)化,農(nóng)產(chǎn)品流通呈現(xiàn)出大規(guī)模、長(zhǎng)距離、反季節(jié)的特點(diǎn),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)規(guī)模和效率提出了更高的要求。尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域規(guī)?;a(chǎn)出和反季節(jié)銷(xiāo)售的增加,迫切需要加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品跨地區(qū)保鮮運(yùn)輸。
其次,是滿(mǎn)足居民消費(fèi)的必要保證。隨著城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平和消費(fèi)能力的不斷提高,居民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的多樣化、新鮮度和營(yíng)養(yǎng)性等方面提出了更高要求,特別是對(duì)食品安全的關(guān)注程度不斷提高。加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流已經(jīng)成為保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),減少營(yíng)養(yǎng)流失,保證食品安全的必要手段。
第三,是促進(jìn)農(nóng)民增收的重要途徑。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失嚴(yán)重,果蔬、肉類(lèi)、水產(chǎn)品流通腐損率分別達(dá)到20%~30%、12%、15%,僅呆蔬一類(lèi)每年損失就達(dá)到1000億元以上;同時(shí),受到生鮮農(nóng)產(chǎn)品集中上市后保鮮儲(chǔ)運(yùn)能力制約,農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”和價(jià)格季節(jié)性波動(dòng)的矛盾突出,農(nóng)民增產(chǎn)不增收的情況時(shí)有發(fā)生。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,既可以減少農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失,又可以帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨季節(jié)均衡銷(xiāo)售,促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)定增收。
第四.是提高我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的熏要舉措。我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì),但是由于冷鏈發(fā)展滯后,我國(guó)蔬菜、水果出口量?jī)H占總產(chǎn)量的1%~2%,且其中80%是初級(jí)產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。特別是隨著近年來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家不斷提高進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)和綠色壁壘已經(jīng)成為制約我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口的重要障礙。加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,有助于提高出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,突破貿(mào)易壁壘,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
3 當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展中存在哪些問(wèn)題?
答:雖然近年來(lái)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展比較快,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在一些突出問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是鮮活農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)冷鏈流通的比例偏低。歐、美、加、日等發(fā)達(dá)國(guó)家肉禽冷鏈流通率已經(jīng)達(dá)到100%,蔬菜、水果冷鏈流通率也達(dá)95%以上,而我國(guó)大部分生鮮農(nóng)產(chǎn)品仍在常溫下流通。
二是冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施能力嚴(yán)重不足。我國(guó)人均冷庫(kù)容量?jī)H7公斤,冷藏保溫車(chē)占貨運(yùn)汽車(chē)的比例僅0.3%,現(xiàn)有冷凍冷藏設(shè)施普遍陳舊老化,且區(qū)域分布不平衡,大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品配送中心等關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn)缺少冷凍冷藏設(shè)施。
三是冷鏈物流技術(shù)推廣滯后。生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后預(yù)冷技術(shù)和低溫環(huán)境下的分等分級(jí)、包裝加工等商品化處理手段尚未普及,運(yùn)輸環(huán)節(jié)溫度控制手段原始粗放,發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛運(yùn)用的全程溫度自動(dòng)控制沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用。
四是第三方冷鏈物流企業(yè)發(fā)展滯后。在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展過(guò)程中,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的機(jī)制仍沒(méi)有形成,冷鏈物流的服務(wù)體系尚未完全建立?,F(xiàn)有冷鏈物流企業(yè)以中小企業(yè)為主,實(shí)力弱,經(jīng)銷(xiāo)規(guī)模小,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,具備資源整合和行業(yè)推動(dòng)能力的大型冷鏈物流企業(yè)剛剛起步。
五是冷鏈物流法律法規(guī)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。規(guī)范冷鏈物流各環(huán)節(jié)市場(chǎng)主體行為的法律法規(guī)體系尚未建立,冷鏈物流各環(huán)節(jié)的設(shè)施、設(shè)備、溫度控制和操作規(guī)范等方面缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),信息資源難以實(shí)現(xiàn)有效銜接,發(fā)達(dá)國(guó)家普遍推行的相關(guān)管理辦法和操作規(guī)范在我國(guó)尚處于推廣的起步階段。
4 《規(guī)劃》確定的發(fā)展目標(biāo)是什么?
答:《規(guī)劃》中明確提出,到2015年,建成一批效率高、規(guī)模大、技術(shù)新的跨區(qū)域冷鏈物流配送中心,冷鏈物流核心技術(shù)得到廣泛推廣,形成一批具有較強(qiáng)資源整合能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心冷鏈物流企業(yè),初步建成布局合理、設(shè)施先進(jìn)、上下游銜接、功能完善、管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)健全的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流服務(wù)體系。肉類(lèi)和水產(chǎn)品冷鏈物流水平顯著提高,食品安全保障能力顯著增強(qiáng);果蔬冷鏈物流進(jìn)一步加快發(fā)展。果蔬、肉類(lèi)、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別提高到20%、30%、36%以上,冷藏運(yùn)輸率分別提高到30%、50%、65%左右,流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品腐損率分別降至15%、8%、10%以下。
5《規(guī)劃》確定的主要任務(wù)有哪些?
答:《規(guī)劃》提出的指導(dǎo)思想是,按照以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,加快冷鏈物流技術(shù)、規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),完善冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施,培育冷鏈物流企業(yè),建設(shè)一體化的冷鏈物流服務(wù)體系,以降低農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后損失和流通成本,促進(jìn)農(nóng)民增收,確保農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)安全?!兑?guī)劃》同時(shí)確定了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈建設(shè)的七大任務(wù):
一是推廣現(xiàn)代冷鏈物流理念與技術(shù)。加大對(duì)全程冷鏈重要性的宣傳力度,鼓勵(lì)企業(yè)利用冷鏈物流理念與技術(shù),在相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行低溫控制,實(shí)現(xiàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到銷(xiāo)地的一體化冷鏈物流運(yùn)作。加強(qiáng)各相關(guān)企業(yè)溫度監(jiān)控和追溯體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)流通各環(huán)節(jié)的品質(zhì)可控性和安全性。
二是完善冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)體系。重點(diǎn)制定和推廣一批農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立以HACCP為基礎(chǔ)的全程質(zhì)量控制體系,積極推行質(zhì)量安全認(rèn)證和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
三是建立主要品種和重點(diǎn)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系。鼓勵(lì)肉類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展,加快推廣水產(chǎn)品冷鏈物流體系建設(shè),逐步推進(jìn)果蔬冷鏈物流發(fā)展。積極發(fā)展從中部、華南地區(qū)到珠三角、長(zhǎng)三角、港澳等沿海地區(qū),從東北地區(qū)到京津地區(qū)的豬肉冷鏈物流體系;黃淮海、東南沿海、長(zhǎng)江流域等水產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)到中西部大中城市的水產(chǎn)品冷鏈物流體系;蘋(píng)果、柑橘、熱帶水果等特色水果產(chǎn)區(qū),到大中城市的水果冷鏈物流體系,以及反季節(jié)蔬菜和特色蔬菜的南菜北運(yùn)、東菜西輸冷鏈物流體系。
四是加快培育第三方冷鏈物流企業(yè)。培育一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、經(jīng)營(yíng)理念和管理方式先進(jìn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型冷鏈物流企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)在產(chǎn)地、銷(xiāo)地建設(shè)低溫保鮮設(shè)施,從源頭實(shí)現(xiàn)低溫控制,建立以生產(chǎn)企業(yè)為核心的冷鏈物流體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地市場(chǎng)和銷(xiāo)地市場(chǎng)冷鏈物流的高效對(duì)接。鼓勵(lì)大型零售企業(yè)開(kāi)展生鮮食品配送中心建設(shè),提供第二方冷鏈物流服務(wù)。
五是加強(qiáng)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)批發(fā)市場(chǎng)等重要農(nóng)產(chǎn)品物流節(jié)點(diǎn)的冷藏設(shè)施建設(shè),在大巾城市周邊加快規(guī)劃布局一批生鮮農(nóng)產(chǎn)品低溫配送和處理中心,改善農(nóng)產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)的溫控發(fā)施,完善與冷鏈物流相配套的各類(lèi)設(shè)施建設(shè)。
關(guān)鍵詞:規(guī)劃設(shè)計(jì);產(chǎn)品線(xiàn);標(biāo)準(zhǔn)化;研究
住宅項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種難題,比如:對(duì)產(chǎn)品配置決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng),缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)借鑒缺乏有效途徑;各開(kāi)發(fā)參與方對(duì)產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一理解。這些問(wèn)題迫切需要通過(guò)一種工具來(lái)解決,規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化為解決上述問(wèn)題提供了方案。
1規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義及特點(diǎn)
規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是針對(duì)不同產(chǎn)品系列制定產(chǎn)品模板及產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn),供房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中菜單式調(diào)用,從而達(dá)到產(chǎn)品快速?gòu)?fù)制的目的。規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作是落實(shí)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)“又好又快”開(kāi)發(fā)的有效途徑。標(biāo)準(zhǔn)化成果可以通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化移交”,打造地產(chǎn)綠色住宅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新模式。技術(shù)上,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各參與方提供統(tǒng)一接口,能夠大大提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本和統(tǒng)一品牌認(rèn)知,在公司快速擴(kuò)大規(guī)模的過(guò)程中起著決定性的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)到40%時(shí),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本可降低5%,開(kāi)發(fā)周期可縮短2-3個(gè)月,產(chǎn)品利潤(rùn)率增加可達(dá)7%以上。管理上,將有效開(kāi)發(fā)方法和經(jīng)驗(yàn)程序化、普及化,普通員工通過(guò)借鑒成熟經(jīng)驗(yàn)可以創(chuàng)造出不凡的業(yè)績(jī)。規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及內(nèi)容廣泛全面,產(chǎn)品隨時(shí)展需要持續(xù)更新,相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化成果也需要不斷完善。
2規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)展策略
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的特點(diǎn),住宅項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展宜采取以下策略:“分步開(kāi)展,成熟先行”,“能模塊的先模塊,能標(biāo)準(zhǔn)的先標(biāo)準(zhǔn)”。首先,完成“產(chǎn)品系列”制定;其次,建立“制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的工作模式,示意成果內(nèi)容的廣度、深度,建立應(yīng)用工具;再次,發(fā)動(dòng)一線(xiàn)公司和各業(yè)務(wù)線(xiàn)條協(xié)同,逐條為規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)建立標(biāo)準(zhǔn);此后,結(jié)合公司管理制度制定“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)”,通過(guò)“信息化工具”推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化成果,將部分成果轉(zhuǎn)化為4D模型;最后,形成建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用示范項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目后評(píng)估總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并提出對(duì)策來(lái)充實(shí)完善標(biāo)準(zhǔn)化成果。這樣就形成了標(biāo)準(zhǔn)化工作的回環(huán),在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化成果質(zhì)量和工作方法的螺旋上升。
3規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)展步驟
3.1形成系列,通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃落實(shí)產(chǎn)品戰(zhàn)略
分析標(biāo)桿企業(yè)案例,梳理內(nèi)部項(xiàng)目,制定出產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃方案。將住宅產(chǎn)品規(guī)劃為不同系列,并針對(duì)每個(gè)系列設(shè)計(jì)產(chǎn)品體系模型,明確各類(lèi)項(xiàng)目的投資比例、數(shù)量比例、城市等級(jí)選擇、產(chǎn)品特征以及品牌名稱(chēng)等規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)的各類(lèi)屬性,繼而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流項(xiàng)目與高利潤(rùn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)平衡,以確保資金鏈安全。
3.2制定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)分別制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立產(chǎn)品模板
內(nèi)容上,既有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),又有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,技術(shù)上調(diào)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模塊,管理上執(zhí)行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)模塊,將標(biāo)準(zhǔn)化成果運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn):從開(kāi)發(fā)管理角度出發(fā)研究,制定住宅規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)開(kāi)發(fā)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作模式標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)與公司的管理制度結(jié)合。方法上,“分對(duì)象、分階段、分層次”。分對(duì)象:指標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容根據(jù)不同業(yè)務(wù)線(xiàn)條的需求制定。對(duì)象主要包括設(shè)計(jì)管理、工程管理、成本與采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等線(xiàn)條。目前的標(biāo)準(zhǔn)化工作主要針對(duì)設(shè)計(jì)線(xiàn)條,率先解決圖紙和做法等方面的問(wèn)題。分階段:指標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展圍繞開(kāi)發(fā)的四個(gè)主要階段,即產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品建造、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)。首要解決開(kāi)發(fā)前期策劃和設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品的配置定位和產(chǎn)品雛形的問(wèn)題。
3.3實(shí)施推廣,建立“信息化平臺(tái)”應(yīng)用推廣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并建設(shè)示范項(xiàng)目檢驗(yàn)完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化雖然為開(kāi)發(fā)各參與方提供了統(tǒng)一接口,但各參與方調(diào)用紙質(zhì)文件、圖紙難以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性,同時(shí)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化成果的反饋、監(jiān)督也缺乏有效途徑。在傳統(tǒng)紙介質(zhì)規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品線(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上建立住宅產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái),最終與住宅產(chǎn)品數(shù)字化移交平臺(tái)整合,可以形成產(chǎn)品快速?gòu)?fù)制的有力工具。以信息化手段實(shí)現(xiàn)菜單式調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)化成果,可以提高應(yīng)用效率和準(zhǔn)確率。用戶(hù)可多種方式分類(lèi)瀏覽、檢索、下載、反饋。以4D形式表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化成果,模型附帶產(chǎn)品“部品”“設(shè)計(jì)”“成本”等技術(shù)信息,具有“參數(shù)化、可視化和模擬化”的特點(diǎn)。
4結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】目標(biāo)成本規(guī)劃邯鋼經(jīng)驗(yàn)
隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及商品市場(chǎng)因消費(fèi)者的個(gè)性化需求而進(jìn)一步被細(xì)化,企業(yè)要想生存,就必須擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)新型的并能滿(mǎn)足消費(fèi)者質(zhì)量與功能方面需求的產(chǎn)品。能夠確保這種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并獲取足夠利潤(rùn)的手段就是采用目標(biāo)成本規(guī)劃。目標(biāo)成本規(guī)劃的英文全稱(chēng)為targetcosting,國(guó)內(nèi)有學(xué)者將其譯為成本策劃或成本企畫(huà),也有人稱(chēng)之為目標(biāo)成本法。我們認(rèn)為,前兩種叫法忽視了目標(biāo)(target)的地位,而后一種稱(chēng)謂又混淆了costing與cost的語(yǔ)意。
目標(biāo)成本規(guī)劃于二十世紀(jì)八十年代被日本企業(yè)廣泛采用,大大增強(qiáng)了日本企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。二十世紀(jì)九十年代開(kāi)始,該方法開(kāi)始被歐美的企業(yè)所引進(jìn),并引起了歐美學(xué)者日漸濃厚的研究興趣。1995年之后,我國(guó)學(xué)者對(duì)目標(biāo)成本規(guī)劃也開(kāi)始給予關(guān)注,做了許多介紹和分析,并有學(xué)者認(rèn)為邯鋼經(jīng)驗(yàn)的出現(xiàn)標(biāo)志著我國(guó)也存在運(yùn)用了目標(biāo)成本規(guī)劃的案例。我們認(rèn)為,邯鋼經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo)成本規(guī)劃雖然存在許多偶合,但邯鋼經(jīng)驗(yàn)決不等同于目標(biāo)成年規(guī)劃。
為說(shuō)明我們的觀(guān)點(diǎn),本文擬對(duì)目標(biāo)成本規(guī)劃進(jìn)行更深入的解析,并以此為基礎(chǔ)對(duì)邯鋼經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo)成本規(guī)劃進(jìn)行比較。
一、目標(biāo)成本規(guī)劃的基本原理
目標(biāo)成本規(guī)劃從本質(zhì)上看,就是一種對(duì)企業(yè)的未來(lái)利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的技術(shù)。其做法就是首先確定待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的生命周期成本,然后由企業(yè)在這個(gè)成本水平上開(kāi)發(fā)生產(chǎn)擁有特定功能和質(zhì)量的并且若以預(yù)計(jì)的價(jià)格出售就有足夠盈利的產(chǎn)品。目標(biāo)成本規(guī)劃使得“成本”成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的積極因素,而不是事后消極結(jié)果。企業(yè)只要將待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的預(yù)計(jì)售價(jià)扣除期望邊際利潤(rùn),即可得到目標(biāo)成本,然后的關(guān)鍵便是:設(shè)計(jì)能在目標(biāo)成本水平上滿(mǎn)足顧客需求并可投產(chǎn)制造的產(chǎn)品。
在日本,企業(yè)已經(jīng)不再把目標(biāo)成本規(guī)劃看成是一項(xiàng)獨(dú)立的工作,而是整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一部分。由于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是企業(yè)內(nèi)部事宜,決定了在運(yùn)用目標(biāo)成本規(guī)劃時(shí)可以存在許多不同的具體做法。但是,目標(biāo)成本規(guī)劃的共性又是什么呢?為了得到這個(gè)答案,美國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)家?guī)扃旰退估脤?duì)運(yùn)用目標(biāo)成本規(guī)劃較為成熟有效的七家日本公司(包括豐田和尼桑公司)進(jìn)行了為期數(shù)月的考察,在經(jīng)過(guò)高度提煉和規(guī)范之后。
目標(biāo)成本規(guī)劃的過(guò)程首先從如何滿(mǎn)足市場(chǎng)以及顧客對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和價(jià)格的要求入手?!笆袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)的成本規(guī)劃”過(guò)程的關(guān)鍵是市場(chǎng)分析。在這個(gè)過(guò)程中,要確定一個(gè)市場(chǎng)所允許的產(chǎn)品成本,再將這個(gè)可允許的成本所代表的競(jìng)爭(zhēng)性成本壓力傳遞到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)者身上?!爱a(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃”過(guò)程就是要促使產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者朝著“許可成本”的目標(biāo)發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)一旦確定了產(chǎn)品層次上的目標(biāo)成本,它又會(huì)將產(chǎn)品目標(biāo)成本分解到零部件的層次上,以此又將成本壓力轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上。這樣,供應(yīng)商也必須想方設(shè)法去設(shè)計(jì)、生產(chǎn)企業(yè)所需的零部件,從而保證供應(yīng)商在將零部件賣(mài)給企業(yè)時(shí)也能獲得足夠的利潤(rùn)。因此,“零部件層次的目標(biāo)成本規(guī)劃’將促使零部件供應(yīng)商與產(chǎn)品的制造商一道向滿(mǎn)足顧客需求的目標(biāo)共同努力。
從時(shí)間上看,目標(biāo)成本規(guī)劃的三個(gè)過(guò)程在一定程度上是可以相互重疊的。除了市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)成本規(guī)劃過(guò)程可以在產(chǎn)品的構(gòu)思階段就早早展開(kāi)之外,產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃也并非要等到由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)成本規(guī)劃過(guò)程設(shè)計(jì)出市場(chǎng)可允許的成本之后才開(kāi)始運(yùn)作,而可以同時(shí)采取某些行動(dòng)。比如,企業(yè)可以確定按照目前的設(shè)計(jì)工藝和企業(yè)管理水平制造產(chǎn)品的現(xiàn)行成本以及收集一些供應(yīng)商方面的反饋信息。進(jìn)一步說(shuō),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的能力意味著企業(yè)要不時(shí)地返回到市場(chǎng)中來(lái),以確信產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)整沒(méi)有偏離目標(biāo)銷(xiāo)售價(jià)格。因此,“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)成本規(guī)劃”與“產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃”之間存在這么一種反復(fù)調(diào)整的關(guān)系。同理,零部件層次的目標(biāo)成本規(guī)劃也必須在產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程中早早地開(kāi)始,因?yàn)楫a(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃很大程度上依賴(lài)于對(duì)供應(yīng)商情況的估計(jì)(雖然正式的成本分解以及與供應(yīng)商訂立協(xié)商供應(yīng)價(jià)的行動(dòng)應(yīng)在整個(gè)目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程接近尾聲時(shí)才進(jìn)行)。也就是說(shuō),這兩個(gè)層次的目標(biāo)成本規(guī)劃之間也存在一種反復(fù)調(diào)整的關(guān)系,因?yàn)楫a(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃確定的成本降低的規(guī)模有一部分是要求零部件供應(yīng)商必須滿(mǎn)足的,而這種成本降低的目標(biāo)又必須早早地根據(jù)供應(yīng)商方面反饋的信息不斷加以改進(jìn)。
二、目標(biāo)成本規(guī)劃所體現(xiàn)的戰(zhàn)略性成本管理思想
對(duì)目標(biāo)成本規(guī)劃的一般過(guò)程的描述和把握可以揭示這種方法或技術(shù)所蘊(yùn)含的成本管理思想。我們認(rèn)為,與傳統(tǒng)的成本管理思想相比,目標(biāo)成本規(guī)劃所體現(xiàn)的成本管理思想主要反映在如下幾個(gè)方面:
1、目標(biāo)成本規(guī)劃的實(shí)施意味著成本管理的范圍得以向產(chǎn)品的整個(gè)生命周期擴(kuò)張。傳統(tǒng)成本管理的范圍將注意力集中于生產(chǎn)制造過(guò)程的控制,這種做法與工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的特征是相吻合的。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè),其重復(fù)性擴(kuò)大再生產(chǎn)和知識(shí)含量的低下,使得制造成本在產(chǎn)品中占有絕大多數(shù)的比重,其它如研發(fā)成本、售后服務(wù)成本等所占的比重很小,其在成本核算和管理中不具有重要性。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,產(chǎn)品的多樣化、系列化、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜化、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增大以及管理思想與手段的迅速發(fā)展導(dǎo)致了人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)發(fā)生了重大變化。
在這種成本結(jié)構(gòu)中(非制造成本之和已高達(dá)45%),非產(chǎn)量驅(qū)動(dòng)的研發(fā)成本和服務(wù)成本的比重已上升到重要程度,此時(shí),傳統(tǒng)成本核算和管理已不能傳送準(zhǔn)確合理的成本信息。因此,為達(dá)到成本管理的目標(biāo),必須對(duì)傳統(tǒng)的成本管理范圍進(jìn)行擴(kuò)張。可見(jiàn),產(chǎn)品生命周期每一階段的成本都不能忽視,必須建立產(chǎn)品生命周期成本核算體系,從全流程的角度實(shí)施成本跟蹤與控制。而這種跟蹤與控制恰好可從目標(biāo)成本規(guī)劃的第一個(gè)過(guò)程中所確定的產(chǎn)品的目標(biāo)生命周期成本作為運(yùn)作的起點(diǎn)。
國(guó)外有學(xué)者將產(chǎn)品成本的管理范圍由制造過(guò)程轉(zhuǎn)向涵蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的做法稱(chēng)之為“從搖籃到墳?zāi)埂笔降墓芾怼_@種成本管理方法至少有以下三個(gè)優(yōu)點(diǎn):
①它強(qiáng)調(diào)與每一產(chǎn)品相關(guān)的收入和成本,克服了傳統(tǒng)成本只重視制造成本,而忽視上游領(lǐng)域(如研究與開(kāi)發(fā))和下游領(lǐng)域(如客戶(hù)服務(wù))的成本。
②它突出了產(chǎn)品生命周期中成本發(fā)生比率的差異,有利于明確成本管理的重點(diǎn)。
③它突破了傳統(tǒng)成本管理的時(shí)間跨度只能以日歷年度為極限(與會(huì)計(jì)報(bào)表的編制相對(duì)應(yīng))的主觀(guān)做法,將其延長(zhǎng)至產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,從而與經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)更相吻合。
2、目標(biāo)成本規(guī)劃中所確定的各個(gè)層次的目標(biāo)成本都直接或間接地來(lái)源于激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),按照這種目標(biāo)成本進(jìn)行成本控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),明顯有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。而傳統(tǒng)的成本管理的手段則是根據(jù)企業(yè)自身的狀況從內(nèi)部確定各種成本標(biāo)準(zhǔn),揭示各種差異,從而達(dá)到成本控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的。這種做法雖然有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,但在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情況下,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的提高不會(huì)產(chǎn)生很大的幫助。
3.整個(gè)目標(biāo)成本規(guī)劃的樞紐部分是確定產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,該目標(biāo)成本是由產(chǎn)品的聯(lián)合開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小組根據(jù)市場(chǎng)信息、內(nèi)部潛力的挖掘以及供應(yīng)商的潛力挖掘和協(xié)作而確定的。這意味著成本管理的重點(diǎn)將由傳統(tǒng)觀(guān)念下的生產(chǎn)制造過(guò)程移至產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程。之所以如此,是因?yàn)槿藗冎饾u認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品的制造成本在一定程度上是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段所確定的,譬如,產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)得越復(fù)雜,制造成本也要相應(yīng)增大。又譬如,顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越高,則對(duì)投入產(chǎn)品制造的原材料的要求也可能越高。特別是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者日益追求個(gè)性化產(chǎn)品,迫使企業(yè)不斷加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,盡可能地根據(jù)顧客的需要提高產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的制造成本的大小與產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的設(shè)計(jì)之間的關(guān)系越來(lái)越密切,進(jìn)一步說(shuō)明將成本管理的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的制造過(guò)程而非研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的做法有著極大的局限性。這里有一個(gè)證據(jù),即有位美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家在對(duì)美國(guó)的制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段所確定的產(chǎn)品的制造成本占整個(gè)制造成本的比例高達(dá)75%至90%之間(hertenstein,1998)。
4、零部件層次的目標(biāo)成本規(guī)劃旨在將產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本壓力的一部分傳遞給為制造產(chǎn)品所需的零部件提供貨源的供應(yīng)商身上,壓迫供應(yīng)商在一定程度上必須與產(chǎn)品制造商聯(lián)合找出降低成本的途徑,從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。這樣,成本管理的范圍不但可能由制造過(guò)程轉(zhuǎn)向涵蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,更超出了單個(gè)企業(yè)的界限,使得在成本管理問(wèn)題上可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的整合,同時(shí)提高產(chǎn)品制造商和零部件供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。日本許多先進(jìn)的制造企業(yè)正在實(shí)施的“零存貨”管理戰(zhàn)略就是這些企業(yè)與其零部件供應(yīng)商通力合作,以求最大限度地降低產(chǎn)品的制造成本的實(shí)例。在美國(guó),紡織品制造商、服務(wù)制造商和零售商組織了一個(gè)志愿產(chǎn)業(yè)通信標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì),通過(guò)使用一個(gè)大家共享的全產(chǎn)業(yè)電子數(shù)據(jù)網(wǎng),使從共同的系統(tǒng)中壓縮1200億美元的庫(kù)存變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)(黃尚勇,1999)。這是成本管理突破單個(gè)企業(yè)的界限,通過(guò)企業(yè)間的協(xié)作共同尋找降低成本的途徑的又一實(shí)例。
5.目標(biāo)成本規(guī)劃帶給我們的另一個(gè)啟發(fā)是,必須改變?yōu)榻档统杀径档统杀镜膫鹘y(tǒng)觀(guān)念,取而代之以戰(zhàn)略性成本管理的觀(guān)念。戰(zhàn)略性成本管理所追求的是不損害企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位前提下的成本降低的途徑,如果成本降低的同時(shí)削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,這種成本降低的策略就是不可取的。另一方面,如果成本的增加有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,則這種成本增加就是值得鼓勵(lì)的。譬如,若市場(chǎng)調(diào)查表明顧客需要某種產(chǎn)品具備一種功能,則產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者就必須為產(chǎn)品增設(shè)這種功能,雖然這種做法會(huì)導(dǎo)致制造成本的上升。如果不增加這種成本,則企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位反而會(huì)受到削弱。成本管理中的這種辯證思維在傳統(tǒng)的成本管理觀(guān)念中是很難找到影子的。原因很簡(jiǎn)單,即傳統(tǒng)的成本管理只注重事中和事后管理,完全忽視了事前管理。而目標(biāo)成本規(guī)劃旨在確定各個(gè)層次的目標(biāo)成本,表明該方法或技術(shù)的落腳點(diǎn)完全是事前管理。至于說(shuō)通過(guò)目標(biāo)成本規(guī)劃所確定的產(chǎn)品層次和零部件層次的目標(biāo)成本也可用來(lái)進(jìn)行成本的事中管理和事后管理,則與目標(biāo)成本規(guī)劃的三個(gè)過(guò)程本身是不相干的。明確這一點(diǎn)有助于我們?cè)诤笪闹袑?duì)邯鋼經(jīng)驗(yàn)和目標(biāo)成本規(guī)劃進(jìn)行比較。
三、成本壓力的設(shè)計(jì)與傳遞:目標(biāo)成本規(guī)劃的中心問(wèn)題
要深刻地理解目標(biāo)成本規(guī)劃的全過(guò)程,我們認(rèn)為關(guān)鍵在于如何把握貫穿于整個(gè)目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程中的一個(gè)中心問(wèn)題,即如何設(shè)計(jì)并傳遞成本壓力。目標(biāo)成本規(guī)劃中對(duì)成本壓力的設(shè)計(jì)與傳遞的過(guò)程可用圖3來(lái)表示。
(一)可允許成本的設(shè)計(jì)與信息傳遞
目標(biāo)成本規(guī)劃的第一個(gè)過(guò)程為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的成本規(guī)劃,旨在確定一個(gè)為維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位而需要的一個(gè)可允許成本(allowablecost),并通過(guò)可允許成本的概念將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品設(shè)計(jì)者身上甚至產(chǎn)品零部件的供應(yīng)商身上。來(lái)自于市場(chǎng)的可允許成本的計(jì)算公式為:可允許成本=目標(biāo)銷(xiāo)售價(jià)格一目標(biāo)邊際利潤(rùn)。在確定可允許成本時(shí)應(yīng)著重注意以下問(wèn)題:
l.目標(biāo)成本規(guī)劃開(kāi)始于制定企業(yè)長(zhǎng)期銷(xiāo)售和長(zhǎng)期利潤(rùn)目標(biāo),其目的是確保開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在其生命周期內(nèi)能為企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),因此,長(zhǎng)期計(jì)劃的可信度非常重要。這涉及到兩個(gè)因素:首先,企業(yè)應(yīng)通過(guò)仔細(xì)分析所有的相關(guān)信息(特別是對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析)來(lái)制定長(zhǎng)期銷(xiāo)售和長(zhǎng)期利潤(rùn)計(jì)劃;其次,企業(yè)只應(yīng)制定切實(shí)可行的計(jì)劃,對(duì)任何不切實(shí)際的考慮都要予以摒棄。
2.在確定目標(biāo)售價(jià)時(shí)應(yīng)時(shí)刻牢記,銷(xiāo)售價(jià)格能否提高主要取決于顧客對(duì)產(chǎn)品追加價(jià)值的看法,這些追加價(jià)值或來(lái)自于產(chǎn)品的功能或性能的提高,也來(lái)自于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。企業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品只有在功能或質(zhì)量上不但超過(guò)了舊產(chǎn)品,而且超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)者的同類(lèi)產(chǎn)品時(shí),才可以提高售價(jià)。另外,考慮到目標(biāo)定價(jià)在整個(gè)目標(biāo)成本規(guī)劃中的重要性,企業(yè)也應(yīng)十分謹(jǐn)慎地制定盡可能切實(shí)可行的目標(biāo)售價(jià)。
3.確定目標(biāo)邊際利潤(rùn)的目的是要確保企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)計(jì)劃的完成。設(shè)置邊際利潤(rùn)的通常方式是緊緊依托舊產(chǎn)品的實(shí)際邊際利潤(rùn),然后根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。譬如,日本的尼桑公司采用這種方法,利用計(jì)算機(jī)模擬確定售價(jià)與利潤(rùn)的關(guān)系,然后從這種經(jīng)驗(yàn)關(guān)系出發(fā),根據(jù)事前制訂的目標(biāo)售價(jià),反過(guò)來(lái)確定新產(chǎn)品的目標(biāo)邊際利潤(rùn)。這種詳細(xì)分析的目的就在于設(shè)置切實(shí)可行的邊際利潤(rùn),以保證企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)計(jì)劃的完成。要注意的是,如果生產(chǎn)某種產(chǎn)品需要大量的前期投資,或者預(yù)計(jì)某種產(chǎn)品的售價(jià)或成本在其生命周期內(nèi)會(huì)有重大的變化,則企業(yè)就應(yīng)對(duì)產(chǎn)品在生命周期內(nèi)的獲利能力進(jìn)行謹(jǐn)慎分析,并相應(yīng)調(diào)整目標(biāo)邊際利潤(rùn)。倘若沒(méi)有這種調(diào)整,企業(yè)就要承擔(dān)一定的決策風(fēng)險(xiǎn),有可能生產(chǎn)在其生命周期內(nèi)沒(méi)有足夠回報(bào)的產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)可允許的成本的目的是為了向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和產(chǎn)品零部件的供應(yīng)商傳遞來(lái)自于市場(chǎng)的成本壓力的信號(hào)。但要特別注意的是,由于可允許成本的計(jì)算是以企業(yè)自身切實(shí)可行的長(zhǎng)期利潤(rùn)目標(biāo)為基礎(chǔ),因此:①可允許成本只表示企業(yè)有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)方向,并不能做為衡量企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大小的基準(zhǔn)。要使可允許成本有這種作用,就必須設(shè)置以同行業(yè)最先進(jìn)的獲利能力為基礎(chǔ)的目標(biāo)邊際利潤(rùn);③可允許成本的計(jì)算并沒(méi)有考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)者以及產(chǎn)品零部件供應(yīng)商降低成本的實(shí)際潛力,從而不能保證產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本與代表著市場(chǎng)壓力的可允許成本完全相吻合。
(二)產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本設(shè)計(jì)及其信號(hào)傳遞
在目標(biāo)成本規(guī)劃的第二個(gè)過(guò)程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)干方百計(jì)地在可允許成本的水平上開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品。但事實(shí)上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者并非總能成功。因此,在給定的企業(yè)能力和零部件供應(yīng)商的條件下,設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本往往是對(duì)可允許成本有所放大的結(jié)果。計(jì)算產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本的公式為:產(chǎn)品層次目標(biāo)成本=現(xiàn)行成本一可實(shí)現(xiàn)的成本降低目標(biāo)。
新產(chǎn)品的現(xiàn)行成本指的是在沒(méi)有采取任何降低成本的措施,并且對(duì)新產(chǎn)品的功能和質(zhì)量變化情況予以調(diào)整之后的現(xiàn)行制造成本。這個(gè)數(shù)字完全是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)而來(lái)的。之后,就可以通過(guò)總工程師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和主要的供應(yīng)商等方面人員的協(xié)同努力來(lái)確定可實(shí)現(xiàn)的成本降低目標(biāo)的數(shù)額。僅就產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者而言,有幾種工程技術(shù)可以幫助設(shè)計(jì)者降低成本,如價(jià)值工程(ve)、生產(chǎn)組裝線(xiàn)的設(shè)置(dfma)、質(zhì)量功能分解(qfd)等等。ve是一種綜合的使顧客價(jià)值最大化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,能夠在降低成本的同時(shí)增加產(chǎn)品的功能。相對(duì)而言,dfma在節(jié)省成本方面更注重改進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)或組裝方式,同時(shí)保持產(chǎn)品的功能水平。qfd是一種老方法,用來(lái)保證顧客的需求至上。由此可見(jiàn),在目標(biāo)成本規(guī)劃中,為了最大限度地減少產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本和市場(chǎng)可允許成本的差距,企業(yè)不但常常把技術(shù)與生產(chǎn)程序推向一個(gè)極限的位置,還必須在其它方面最大限度地降低成本,如與供應(yīng)商進(jìn)行零存貨安排等等。
如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)所允許的成本,企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)就會(huì)下降,由此說(shuō)明企業(yè)沒(méi)有達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所要求的效率水平。此時(shí),若將現(xiàn)行成本與可允許成本之間的差額看作是成本降低的總目標(biāo),而把成本降低的總目標(biāo)與可實(shí)現(xiàn)的成本降低目標(biāo)之間的差額定義為戰(zhàn)略性成本降低目標(biāo)的話(huà),以下幾個(gè)問(wèn)題就值得特別注意:
1.戰(zhàn)略性成本降低目標(biāo)的規(guī)劃不能過(guò)大,否則就表明新產(chǎn)品不值得開(kāi)發(fā)。
2.如果不影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可行性,戰(zhàn)略性成本降低目標(biāo)的規(guī)模也不能過(guò)小,否則會(huì)使可實(shí)現(xiàn)的成本降低目標(biāo)過(guò)大,從而有可能使得有關(guān)人員面對(duì)過(guò)度的成本降低目標(biāo),導(dǎo)致生產(chǎn)力的崩潰,并最終使得目標(biāo)成本規(guī)劃系統(tǒng)失靈。
3.在新產(chǎn)品值得開(kāi)發(fā)的前提下,可實(shí)現(xiàn)的成本降低目標(biāo)和產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本都將作為對(duì)供應(yīng)商施加壓力的依據(jù)以及進(jìn)行成本控制與業(yè)績(jī)考評(píng)的依據(jù)。
4.在戰(zhàn)略性成本降低目標(biāo)的規(guī)模適宜的情況下,該目標(biāo)將給予產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和企業(yè)的供應(yīng)商一種額外的壓力——即在下一代產(chǎn)品身上應(yīng)將這種潛在目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果企業(yè)在下一代產(chǎn)品身上不能做到這一點(diǎn),則企業(yè)將不再具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)零部件層次的目標(biāo)成本的設(shè)計(jì)與信號(hào)傳遞
企業(yè)一旦確定了產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本,就可以衍生出該產(chǎn)品各零部件的目標(biāo)成本。對(duì)零部件層次的目標(biāo)成本進(jìn)行規(guī)劃可以將來(lái)自于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性成本壓力明確轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上。這個(gè)過(guò)程的目標(biāo)成本規(guī)劃只所以很重要,是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)大都是水平式而非垂直式的集合體。這種企業(yè)一般向企業(yè)外部而不是內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)大部分的原材料和部件。
要進(jìn)行零部件層次的目標(biāo)成本規(guī)劃,首先要將產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品的主要功能層次上。比如,汽車(chē)的主要功能部分包括:引擎、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)以及音響系統(tǒng)等等。然后,再由總工程師負(fù)責(zé)設(shè)立每一個(gè)主要功能部分的目標(biāo)成本。各功能部分目標(biāo)成本的確定通常是通過(guò)總工程師與設(shè)計(jì)小組成員進(jìn)行廣泛的協(xié)商而完成的。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)要以以往的成本降低率水平為基礎(chǔ)來(lái)制定這些主要功能的目標(biāo)成本。一些企業(yè)采用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)歸納法確定成本降低目標(biāo),而另有一些企業(yè)采用了更復(fù)雜的方法,如功能分析法和生產(chǎn)能力分析法等等。一些日本企業(yè)在制定功能層次的目標(biāo)成本時(shí),還會(huì)因安全性考慮設(shè)置一種“生產(chǎn)管理的緩沖數(shù)”,目的是為了允許生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)因某種設(shè)計(jì)問(wèn)題所導(dǎo)致的一些少量的成本超支。如同對(duì)待戰(zhàn)略性成本降低目標(biāo)那樣,這個(gè)緩沖數(shù)的規(guī)模應(yīng)控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。
企業(yè)一旦確定了主要功能的目標(biāo)成本,就可以適當(dāng)?shù)貙⑵浞纸鉃榻M件或零部件層次的目標(biāo)成本,目的是為了對(duì)主要的外購(gòu)零部件設(shè)立一個(gè)合理的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。一般來(lái)說(shuō),將功能層次的目標(biāo)成本分解至主要零部件層次的目標(biāo)成本可以由各功能設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)完成,每個(gè)設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)其自身的預(yù)期成本降低目標(biāo),對(duì)零部件、原材料種類(lèi)的設(shè)計(jì)以及制造程序的設(shè)計(jì)都由他們自行處理??偣こ處熤皇桥紶栔付承┨囟ú课唬貏e是高成本部位的成本降低目標(biāo)。
零部件層次的目標(biāo)成本設(shè)定以后,成本壓力的一部分將最終傳遞給零部件的供應(yīng)商。如果供應(yīng)商的報(bào)價(jià)太高,企業(yè)便可以和供應(yīng)商進(jìn)一步協(xié)商直到達(dá)成某種協(xié)議。如果達(dá)不成協(xié)議,則表明該供應(yīng)商可能不具有競(jìng)爭(zhēng)力。另外一種情況是,在目標(biāo)成本規(guī)劃中,如果供應(yīng)商通過(guò)積極的努力提出的報(bào)價(jià)低于零部件層次的目標(biāo)成本,企業(yè)可給予供應(yīng)商一些額外的回報(bào),從而與供應(yīng)商建立一種共同發(fā)展的伙伴關(guān)系。而且,即使供應(yīng)商的報(bào)價(jià)并不比零部件層次的目標(biāo)成本低(假設(shè)剛好等于),但與以前的報(bào)價(jià)相比降低了較大的幅度,企業(yè)也應(yīng)給予供應(yīng)商適當(dāng)?shù)墓膭?lì),以便企業(yè)在開(kāi)發(fā)另一種新產(chǎn)品時(shí),因新產(chǎn)品的零部件成本還將面臨不斷降低的壓力,從而要求供應(yīng)商不斷地予以配合。
四、邯鋼經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo)成本規(guī)劃
1996年在全國(guó)推廣的邯鋼經(jīng)驗(yàn),歸納起來(lái)有兩條,即“模擬市場(chǎng)”和“成本否決”。所謂模擬市場(chǎng),指邯鋼只是采用最終產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)“模擬”確定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格,“模擬市場(chǎng)”并不是為了對(duì)內(nèi)部單位作出最佳的“外購(gòu)抑自產(chǎn)”的決策,而是為了全公司齊心協(xié)力地得到更高的利潤(rùn)(韓李瀛與楊繼良,1998)。邯鋼“模擬市場(chǎng)”的具體過(guò)程為,首先以鋼材的市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),減去稅金和目標(biāo)利潤(rùn)之后為鋼材的目標(biāo)成本,實(shí)際成本與目標(biāo)成本的差異,即為全廠(chǎng)應(yīng)挖掘的潛力。班組再把指標(biāo)落實(shí)到人,形成一個(gè)以保障全廠(chǎng)目標(biāo)利潤(rùn)為中心由十幾萬(wàn)個(gè)指標(biāo)組成的成本控制體系。這個(gè)體系中的每個(gè)指標(biāo)都與廠(chǎng)內(nèi)各部門(mén)和個(gè)人密切相關(guān),成為一個(gè)嚴(yán)密的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。這樣,由于目標(biāo)成本的測(cè)算是以市場(chǎng)價(jià)為基礎(chǔ)的,是客觀(guān)存在的,市價(jià)有無(wú)可爭(zhēng)辯的權(quán)威性,如果分廠(chǎng)、班組或職工對(duì)下達(dá)的指標(biāo)有異議,他們可以找市場(chǎng)去核實(shí),而不必去找廠(chǎng)長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)(王世定與李潤(rùn)等,1997)。
邯鋼經(jīng)驗(yàn)的第二個(gè)特點(diǎn)是“成本否決”。也就是說(shuō),無(wú)論其它指標(biāo)完成得再好,只要突破了分配給分廠(chǎng)、班組或個(gè)人的目標(biāo)成本,工資和獎(jiǎng)金就要受到影響。這樣,邯鋼就樹(shù)立起了“成本權(quán)威”,并將成本作為影響、誘導(dǎo)和矯正人的行為的杠桿(劉小明、于增彪和劉桂英,1998)。
從對(duì)模擬市場(chǎng)的引入過(guò)程來(lái)看,邯鋼經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo)成本規(guī)劃中出現(xiàn)的“目標(biāo)利潤(rùn)”和“目標(biāo)成本”的概念與方法是非常相似的。因此,有的學(xué)者認(rèn)為,邯鋼創(chuàng)造的“模擬市場(chǎng)、成本否決”法,是“成本策劃”法在我國(guó)已經(jīng)萌芽的證例。其市場(chǎng)、倒推、全員、否決的基本模式與成本策劃活動(dòng)程序基本相同,各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)思想實(shí)質(zhì)卜也同‘“成本策劃”的觀(guān)念完全一致(王寅東,1998)。而我們認(rèn)為,邯鋼經(jīng)驗(yàn)雖然在某些做法上與目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程中的一些做法相類(lèi)似,但兩者在本質(zhì)匕并不是一回事。理山如下:
1.邯鋼經(jīng)驗(yàn)是在首鋼等其它企業(yè)早已實(shí)行的一套內(nèi)部核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,添加了“模擬市場(chǎng)”和“成本否決”的內(nèi)容(楊繼良與徐佩玲,1997)。添加的目的是為了建立一種有效的以成本作為控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部管理控制系統(tǒng)。換言之,“模擬市場(chǎng)”和“成本否決”的引入是為了更有效地對(duì)成本進(jìn)行事中控制和事后控制。不可否認(rèn),邯鋼經(jīng)驗(yàn)所采取的控制標(biāo)準(zhǔn)直接來(lái)源于內(nèi)場(chǎng)而非企業(yè)的內(nèi)部,這一點(diǎn)是非常難能可貴的。但是,從根本上說(shuō),邯鋼經(jīng)驗(yàn)就是美國(guó)的“泰羅制”,邯鋼經(jīng)驗(yàn)的“成本否決”就是“泰羅制”的標(biāo)準(zhǔn)成本制度,它們主要用于提高生產(chǎn)或作業(yè)效率。因此,邯鋼經(jīng)驗(yàn)不適合那些產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)或銷(xiāo)路有問(wèn)題的企業(yè)剛小明、于增彪和劉桂英,1998)。與此相對(duì)照,目標(biāo)成本規(guī)劃的根本目的卻是幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品,或者對(duì)原有產(chǎn)品的功能或性質(zhì)進(jìn)行重新設(shè)計(jì),使之更加具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,雖然在目標(biāo)成本規(guī)劃中也用了“倒推”的概念,即將產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本分解到功能層次直至零部件層次,與邯鋼經(jīng)驗(yàn)中將來(lái)自于市場(chǎng)的目標(biāo)成本采用倒推的辦法分解到分廠(chǎng)、班組或個(gè)人的具體做法相類(lèi)似,但分解的目的和前提條件是大相徑庭的。另外,雖然目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程中所確?
2、按照我們對(duì)目標(biāo)成本規(guī)劃法的理解,與其說(shuō)該方法是為了對(duì)成本進(jìn)行規(guī)劃,倒不如說(shuō)是為了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃。而邯鋼經(jīng)驗(yàn)卻與產(chǎn)品規(guī)劃毫無(wú)關(guān)系。
3.邯鋼經(jīng)驗(yàn)中含有全員參加這個(gè)特點(diǎn),指的是各分廠(chǎng)、班組和個(gè)人都面臨著一定的目標(biāo)成本的壓力。邯鋼經(jīng)驗(yàn)中的個(gè)人的確關(guān)系到了企業(yè)的策劃。設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售等各個(gè)部門(mén)中的每一個(gè)人,從而形成了全員參加的特點(diǎn)。但在目標(biāo)成本規(guī)劃中,雖然為了確定產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本也關(guān)系到了一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)(因?yàn)橐獙?duì)各個(gè)部門(mén)中有可能發(fā)生的與規(guī)劃中的產(chǎn)品有關(guān)的成本提前進(jìn)行估計(jì)),但目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程所涉及的人員主要是聯(lián)合開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)小組中的成員,而不是整個(gè)企業(yè)中的每一個(gè)人。因此,就邯鋼經(jīng)驗(yàn)和目標(biāo)成本規(guī)劃而言,“全員參加”的含義完全不具備可比性。要說(shuō)明的是,按照日本和歐美企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在目標(biāo)成本規(guī)劃中,聯(lián)合開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)小組中的成員應(yīng)來(lái)自于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)(包括營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)計(jì)人員),但組長(zhǎng)卻無(wú)一例外地由工程師所擔(dān)任。
4.由于目標(biāo)成本規(guī)劃的落腳點(diǎn)在于事前管理,故此,對(duì)成本管理實(shí)際成績(jī)的評(píng)價(jià)不可能成為目標(biāo)成本規(guī)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),因而邯鋼經(jīng)驗(yàn)中“否決”的概念就與目標(biāo)成本規(guī)劃無(wú)關(guān)。
5.在目標(biāo)成本規(guī)劃的三個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)品層次的目標(biāo)成本規(guī)劃過(guò)程起著樞紐的作用。要完成這個(gè)層次的目標(biāo)成本規(guī)劃,主要取決于對(duì)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量如何進(jìn)行設(shè)計(jì),以及如何對(duì)與產(chǎn)品的功能和質(zhì)量有關(guān)的成本進(jìn)行把握。而邯鋼經(jīng)驗(yàn)并不涉及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的問(wèn)題,該經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生是以邯鋼大量生產(chǎn)的產(chǎn)品比較標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)規(guī)范穩(wěn)定為前提的。因此,如何改善成本管理,加強(qiáng)對(duì)成本的事中管理和事后評(píng)價(jià),就成為邯鋼經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的催化劑。
6.目標(biāo)成本規(guī)劃比較適用于制造業(yè)(如汽車(chē)、精密機(jī)械、電器和機(jī)械制造業(yè)入他們可以比較容易地按照市場(chǎng)信息來(lái)改變產(chǎn)品設(shè)計(jì),不需要另起爐灶。鋼鐵工業(yè)則大不相同,一旦確定了產(chǎn)品方向和生產(chǎn)流程,就很難改變,除非另覓投資,大量更新設(shè)備,以創(chuàng)造新的、大量出現(xiàn)需求的、能創(chuàng)造更多“凈增值”的產(chǎn)品(韓季瀛與楊繼良,1998)。而在國(guó)內(nèi)對(duì)邯鋼經(jīng)驗(yàn)的大量介紹和總結(jié)中,卻根本看不到邯鋼在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改良方面是如何有所作為的。
7、根據(jù)日本企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)成本規(guī)劃要實(shí)施成功,最關(guān)鍵的因素除了市場(chǎng)定位和如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能與質(zhì)量之外,就是如何與其它相關(guān)企業(yè)一道,找到共同降低成本的途徑。而對(duì)邯鋼經(jīng)驗(yàn)的大量介紹也絕少涉及這方面的內(nèi)容。
如果細(xì)究下去,我們不難發(fā)現(xiàn)其它一些能夠表明邯鋼經(jīng)驗(yàn)如何不同于目標(biāo)成本規(guī)劃的依據(jù),但因篇幅所限就不再繼續(xù)列舉。本文對(duì)目標(biāo)成本規(guī)劃法的解析以及將邯鋼經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo)成本規(guī)劃相對(duì)比,并不是為了貶低邯鋼經(jīng)驗(yàn),而是旨在表明我們的一種態(tài)度,即在學(xué)習(xí)或介紹外國(guó)某方面的理論或方法時(shí),一定要做到全面、深刻地理解和把握。
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關(guān)鍵詞:旅游,規(guī)劃 , 策劃,結(jié)合
Abstract: tourism planning in China has spread to prepare county, even township. However, more and more people are put forward, the tourism plan cannot guide the development of the industry, and the constant revision requirements. After modification, that still can't solve the investment promotion, marketing promotion, scenic area management, and the actual problem. Actually, this is because the two reasons: one is planning to keep up with the change of social development revision, and tourism development requirements; 2 it is the high requirements planning, requirements planning can do that with planning to guide planning to make the planning better implementation. Planning itself, there are several main problems of planning unit qualification is not enough, ability is limited, caution cost, the basic data research not detailed planning depth causes of insufficient, suitable fur, etc. Because of the tourism planning market expansion, is engaged in tourism planning unit also increases, intense market competition, leading to the tourism planning company bid for plays "the price war", low price can't guarantee quality. And the requirements for the plan too reflects in: finish do not belong to the requirements planning planning category task. Such as the marketing way to segment the market, or even worse with planning how to guide said recent operation, all belong to the category of market planning. So the solution of these problems must take planning and planning organic combine make planning guidance planning, planning embodied planning.
Key words: tourism, planning, planning, combined
中圖分類(lèi)號(hào):F590.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
旅游規(guī)劃與旅游策劃的定義:
旅游規(guī)劃,是一個(gè)地域綜合體內(nèi)旅游系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式的整體部署過(guò)程。規(guī)劃經(jīng)相關(guān)政府審批后,是該區(qū)各類(lèi)部門(mén)進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)、建設(shè)的法律依據(jù)。規(guī)劃要求從系統(tǒng)的全局和整體出發(fā),著眼于規(guī)劃對(duì)象的綜合的整體優(yōu)化,正確處理旅游系統(tǒng)的復(fù)雜結(jié)構(gòu),從發(fā)展和立體的視角來(lái)考慮和處理問(wèn)題。
旅游策劃,是指通過(guò)旅游開(kāi)發(fā)理念的擴(kuò)張,強(qiáng)化規(guī)劃設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ),從多學(xué)科、多角度,在對(duì)旅游地資源、區(qū)位等前提條件進(jìn)行客觀(guān)分析的基礎(chǔ)上,圍繞旅游市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行充分研究,制定出一種具有文化價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)策略、產(chǎn)品定位和實(shí)施方案。
旅游規(guī)劃與旅游策劃的共同點(diǎn):
旅游規(guī)劃與旅游策劃都是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過(guò)程,因此規(guī)劃與策劃有共同點(diǎn)。
目標(biāo)相同
規(guī)劃是一套法定的規(guī)范程序,是對(duì)目的地或景區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展的綜合平衡、戰(zhàn)略指引與保護(hù)控制,使其實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做到科學(xué)性、合理性的定位。
策劃是從創(chuàng)造性思維的角度出發(fā),以資源與市場(chǎng)對(duì)接為目標(biāo),用獨(dú)樹(shù)一幟和鶴立雞群的方法解決旅游吸引力、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨(dú)特性與操作問(wèn)題;圍繞旅游吸引力、商業(yè)感召力、游憩方式、營(yíng)銷(xiāo)方式、商業(yè)模式等問(wèn)題的解決,旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性,為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做到科學(xué)性、合理性的定位。
從實(shí)施角度來(lái)看旅游規(guī)劃與旅游策劃各有不同的手段,但從目標(biāo)來(lái)看旅游規(guī)劃與旅游策劃目標(biāo)相同的,都是旅游發(fā)展全局性要求的簡(jiǎn)要、生動(dòng)的反映,是旅游科學(xué)性、合理性的集中體現(xiàn)。旅游目標(biāo)的制定,是依據(jù)有關(guān)基礎(chǔ)條件和發(fā)展政策,對(duì)旅游發(fā)展的未來(lái)可能性所作的狀態(tài)和位置抉擇。該目標(biāo)既應(yīng)該是符合目的的,也應(yīng)該是通過(guò)主觀(guān)努力可達(dá)的。旅游目標(biāo)常根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件,借助規(guī)劃與策劃這一工具,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游發(fā)展。
任務(wù)相同
旅游規(guī)劃的基本任務(wù)是通過(guò)確定發(fā)展目標(biāo),提高吸引力,綜合平衡游歷體系、支持體系和保障體系的關(guān)系,拓展旅游內(nèi)容的廣度與深度,優(yōu)化旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),保護(hù)旅游賴(lài)以發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,達(dá)到保證旅游地獲得良好的效益并促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
策劃的基本任務(wù)則是針對(duì)明確而具體的目標(biāo),通過(guò)各種創(chuàng)造性思維和操作性安排,形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構(gòu)有效的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方案,并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
旅游規(guī)劃與旅游策劃有機(jī)結(jié)合
目前先進(jìn)的思想強(qiáng)調(diào)更多的是旅游的"兩劃"、旅游規(guī)劃與旅游策劃有機(jī)結(jié)合,即對(duì)旅游城市建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)整體規(guī)劃的同時(shí)也要進(jìn)行系統(tǒng)地策劃,而且策劃要在規(guī)劃之前。旅游規(guī)劃就是相當(dāng)于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,主要圍繞硬件來(lái)做,而策劃則是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的軟件設(shè)計(jì)。軟件的重要性體現(xiàn)于三個(gè)方面,第一,能起到起死回生的作用。一個(gè)城市對(duì)硬件的投入可以達(dá)到幾千萬(wàn)甚至上億,但是不見(jiàn)效果,已經(jīng)遇到了發(fā)展的瓶頸,如果再花十幾萬(wàn)搞軟件,這個(gè)軟件就決定了其旅游的發(fā)展。第二,起提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)的作用。現(xiàn)今旅游產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對(duì)市場(chǎng)需求的滿(mǎn)足較多的依賴(lài)于軟件的開(kāi)發(fā),也就是開(kāi)發(fā)人文旅游資源和提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平等。第三,起畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。旅游景點(diǎn)所在的位置、旅游建筑等都是靜態(tài)的,而靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。旅游城市要充分挖掘景區(qū)的服務(wù)功能,通過(guò)不斷變換景區(qū)的活動(dòng)內(nèi)容,推出新主題,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命來(lái)推動(dòng)旅游,讓每位顧客感受到"山水依舊,感受常新"。
用好策劃、完善規(guī)劃、發(fā)展旅游
1、規(guī)劃前的策劃——總體策劃
在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體策劃,可以解決目前規(guī)劃中存在的一些問(wèn)題:
1)深度進(jìn)行市場(chǎng)研究,準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;
2)擬合資源與市場(chǎng),大膽創(chuàng)意,形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài);
3)運(yùn)用韜略,建構(gòu)戰(zhàn)略,并落實(shí)為戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)計(jì)劃。
2、規(guī)劃中的策劃——實(shí)施策劃
規(guī)劃的期限最少也有15年,性質(zhì)要求其不可能對(duì)整個(gè)規(guī)劃期的發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)具體的安排,即使對(duì)近期(3年-5年)有了較為具體的說(shuō)明,但是其遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。這也就是規(guī)劃拿得起放不下的地方。委托方對(duì)照規(guī)劃中的"近期重點(diǎn)項(xiàng)目"章節(jié)是無(wú)法進(jìn)行細(xì)化實(shí)施的,即便是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行編制詳規(guī),其項(xiàng)目也是依據(jù)總體規(guī)劃而來(lái),只是進(jìn)行了更為具體的設(shè)計(jì),并沒(méi)有從旅游者的角度來(lái)看待問(wèn)題,是否創(chuàng)造了新奇的游玩方式,是否帶給游客全新的旅游體驗(yàn),是否營(yíng)造了獨(dú)具吸引力的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略等等這些問(wèn)題都沒(méi)有涉及。策劃要比規(guī)劃切實(shí)的多,有力的多,旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個(gè)景區(qū)而其生命力還沒(méi)有它的規(guī)劃期長(zhǎng),而策劃更針對(duì)于近期設(shè)計(jì)出符合游客口味的產(chǎn)品,通過(guò)最出位的營(yíng)銷(xiāo)方式講這種產(chǎn)品宣傳給游客,用最合理的收入模式促使游客在這里高高興興的花錢(qián)……這些都是規(guī)劃所反應(yīng)不及的。策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),當(dāng)游客口味發(fā)生變化時(shí),策劃又能靈活的調(diào)整,同一個(gè)舞臺(tái)可以迅速上演不同的戲,這就是策劃的優(yōu)勢(shì)所在。
3、規(guī)劃后的策劃——深度策劃