時間：2023-09-25 18:01:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學的綜合性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵字】管理學；價值性困境；爭議
對于當下的設施經濟管理策略，主要為了滿足現代的經濟發展需求。其中的管理學價值問題，需要結合實際的生產困境來進行綜合生產考慮，并以此來強化對困境爭議形式的有效控制，以此來加強對基本改革形式上的有效掌控。就當今的管理領域來說，其使用的價值與經濟發展基礎有著密不可分的關聯。下面對管理學價值性困境與發展狀況進行簡要分析。
一、管理學價值的困境
從20世紀60年代開始，管理學就被認為是現代經濟改革的重點，大多數的學者通過大量的思維創造，極大的改善了原有生產體系的管理，并使之能夠更好的滿足于原有的經濟分類梳理條件，通過合理化的設施建設，從思想上完成了對基本定型結構上的有效創建。從現有的科學化建設角度出發，應滿足對基本管理教育理念上的綜合調控，并以此來完善對不同階層藝術性上的合理化管理。
就21世紀初的社會經濟管理區域現狀來看，其中就存在著諸多問題，依照相應的管理規劃角度實現對綜合管理設施上的有效創建，一起基本的設施建設角度進行綜合管理調控，從而促進其不同管理理念下的自我判斷建設，從而實現學科設計形式包容結構的有效創建，并以此來完善對基本設施判定機制上的科學化管理。但是在實際的使用過程中，這一理念就還存在著一定的局限性，無法真的做到全面性的有效監管控制。
從學術的發展體系來看，對于基本的設施建設問題，就應當從多個角度領域來進行綜合性上的有效分析，完善對基本設施上的綜合調理，從而完成對基本的設施面臨問題，以及多重的困境發展機制，就需要結合實際的生產機制來進行綜合性的管理研究改革，從最基本的設施建設完成對綜合性的形態結構經濟管理著手，以便于對多層次的合理化改良建設，從而完善對整體結構的有效改建。
在當下的發展過程中，主體背離情況，就不得不接受在客觀主體上的有效改革管理，從而完成在復雜性以及多元化的改良建設。
二、管理學的內部爭論改善建議
對于現有的管理學內部政治問題，我們需要從多個層面上來進行綜合的信息管理，并通過有效的部署，而就最近幾年在綜合策略性的研究問題上進行綜合分析，其主要在如下幾點上爭論較多。
1.管理學的基本屬性上的爭論
對于基礎理論的爭論問題，從這一學術出現之初就開始逐漸成為人們在綜合論述中的主要應對問題，我們從基本的科學理論領域出發，分析其科學的基礎性問題，而這其中的最主要問題就在于如下幾點：
第一，管理學是對常識的凝練，在管理者對決策的制定過程中，主要依據的是經驗理論，因此其對行業的生死存亡，主要就取決于管理者對基本設施的有效創建問題。
第二，在發展的過程中，管理逐漸成為一種職業，并幫助決策人員尋找方向。對于基本的設施建設標準，以及管理的策略運行規律，可以從個人的主觀性分析來進行細節上的精細化管理，并以此改善對企業的日常運營控制。從科學的高端管理作用來看，其基本的職業職能價值問題，都促進了對科學化的管理發展。
第三，管理學屬于一門研究性的科學研究基礎，從發達國家對商務管理學的研究情況來看那，其主要的目的就在于通過高等教育建設，促進對綜合經濟教育上的有效控制，并以此來強化對職業教育形式上的合理化有效創建 。
2.管理學在跨學科發展中的爭論
從現代科學的發展情況來看，其歷史的發展狀況主要集中在西方的科學研究途徑上，其發展伴隨著諸多的社會問題而存在，這不僅是從學者的單獨角度上就能解決的問題，需要從多個角度上來改善對基本設施研究領域內的方針建設，其作用對于邊界問題等，都需要通過學科的理性命題，從而實現對綜合實踐活動意義上的有效創建。對于管理學的發展來說，其在跨學術的爭論問題，也就主要集中在對管理理學的組織結構，通過對本體跨學科的有效研究創建，從而讓實現對組織理論結果上的有效創建研究，實現對區域領域內的科學化建設推進。但是在發展的過程中，其發展的根源來自于社會心理學以及經濟學多個相關專業上，通過相互摻雜，從而完成對這一學科的創建。在對于這一學科的發展過程中，所爭執的問題，也就成為了推進器觀點完善的根本所在。其主要集中在了以下幾點：
第一，對于學科的借鑒性，實現了對管理學基礎知識上的合理化完善。
第二，在學科的研究理論與方法上，通過研討，更好的促進了其相互之間的契合度提升。
第三，從證明的結構基礎進行角度上的合理調控，從而實現對驗證理論多形式上的合理化創建。
三、結語
從管理學的發展百年情況來看，其領域涉及的爭論問題，都極大的促進了在管理領域內的學科屬性發展，并對基礎的理論研究策略等，形成了主體上的綜合調整，這對于學科的研究理論以及實踐的活動層次來說，都能更好的促進在不同環境下的科學化管理。
參考文獻：
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[2]劉九勇.先秦法家政治思想的邏輯與困境[J].山東行政學院學報，2015，（2）：76-83.
（一）管理學是一門綜合性學科。管理學融合了各類學科知識，是一門綜合性學科，將多門學科的知識有機組合，形成了一個新的學科體系。如管理學中的激勵理論，就是借助了心理學領域的研究成果。
（二）管理學是一門方法論學科。管理學研究的是管理過程的普遍規律，基本原理和一般方法。它適用于任何管理活動中的細節,但不能狹隘的理解為解決某一個具體問題。這種方法論學科就是要讓學生掌握管理中的普遍規律性以及處理管理問題的一般方法。
（三）管理學是一門實踐性很強的學科。按照高職高專的教學要求，管理學基礎主要培養學生的基層管理技能。這些技能需要依靠管理情景和管理對象而實施，將基礎理論作為鋪墊，靈活思維、學會統籌、正確指揮、相互協調才能解決實際問題。
二、管理學教學中發現的問題及思考
（一）重實踐，輕理論。高職院校的學生往往對教學環節中具有參與性的環節，能積極主動的參與，如觀看視頻短片，聽案例故事，給他們講具體的案例讓他們分析，或模擬場景讓他們表演時，他們會積極思考、踴躍發言。
然而理論學習是為了專業學科拓展學習奠定基礎的，對實踐具有很強的指導性，能起到舉一反三，觸類旁通的作用，對個人的成長也非常重要，能夠聯系實際分析解決管理實踐中的各種實際問題。當理論內化為能力和素質以后，理論學習和思考是一種做人、做事、解決實際問題的價值觀和方法論，沒有理論指導的實踐是低層次甚至盲目的實踐。
理論學習是培養學生基本的管理素質，而不是告訴學生具體能管理什么事情；是要提高學生對管理重要性的意識，為學生相關專業的其他管理課程的學習和構建合理的知識結構打下堅實的基礎。
（二）不同教學方式的利與弊。為了學生能夠掌握并直觀的理解管理學的知識要點，教師一般都會運用各種教學方式實施教學，筆者根據管理學的教學內容、教學目標，綜合運用了三種方式：傳統講授法、模塊教學和參與式教學。
1、傳統講授法。傳統講授法作為基礎教學方式是必不可少的，它通過多媒體視頻或幻燈片講授理論知識，但這種方法只能短時間吸引學生注意力，很難在學習過程中留下痕跡，更談不上靈活運用了。所以這種方式決不可獨立出現，要間斷性與其他兩種方式綜合運用。
2、模塊教學。模塊教學是根據管理學的教學內容，劃分任務模塊，具體完成特定任務。筆者在教學中設計了計劃、決策、人員招聘三個任務模塊。在進行相關章節學習之前給學生制訂任務目標，要求學生在理論教學前擬定任務框架，理論教學結束以后修正任務框架，并通過文字整理，做任務小結。例如人員招聘環節，將學生按照8人左右的比例分小組，運用頭腦風暴方式，擬定招聘環節的細則，然后通過傳統講授法進行理論教學后并修正招聘環節的細則，抽小組模擬展示，將各組的決策方法、計劃書，組織機構，招聘流程安排，等環節通過文字的形式總結。這種方式能夠充分調動學生的積極性，發揮他們的創造性，又能很好的將理論學習運用其中，但是一學期的課程中，任務模塊也不能安排的過于頻繁，容易讓學生產生厭煩的情緒。
3、參與式教學。參與化教學是指師生互動教學，讓各類學生都擁有參與機會的一種有效的學習方式，是一種合作式或協作式的教學法。筆者在課堂上安排以下幾種方式：小組討論、趣味游戲、情景模擬，這讓管理學的教學能在互動中活躍思維。此方法筆者認為適用于小班教學，人數過多的大班，容易出現在實際教學中個別學生壟斷發言，或點名式發言，反而引起學生的負面情緒。最終導致參與式教學無法有效的施展。
[關鍵詞]旅游管理 本科 管理學
一、“管理學”在旅游管理專業中的地位與要求
1.核心基礎地位
我國1997年頒布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》，是國務院學位委員會學科評議組審核授予學位的學科、專業范圍劃分的依據。同時，學位授予單位按本目錄中各學科、專業所歸屬的學科門類，授予相應的學位。在目錄中，旅游管理是屬于管理學學科門類工商管理一級學科下的二級學科，因此，旅游管理專業的畢業生最后拿到的是管理學學位。
旅游管理在我國是一個年輕的學科，最早由上海旅游高等專科學校于1979年開設旅游專業，隨后，南開大學、北京第二外國語學院等學校也相繼開設相關專業。時至今日，幾乎每個本科院校均開設了旅游學科的相關專業，旅游專業一度被看成熱門專業。但是，直到上世紀的90年代初，旅游專業名稱還不統一，全國各地出現了諸如：賓館管理、風景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂，畢業生最后拿到的是經濟學、文學、工學等學士學位，1998年以前畢業的旅游專業碩士拿到的是經濟學學位。國務院學位委員會從1998年開始，把旅游學科統一劃歸到管理學門類，國內與旅游相關的專業開始重視“管理學”課程的開設，旅游管理專業碩士生與博士生入學考試幾乎都把“管理學”列為考試課程，因此，“管理學”受到旅游專業師生廣泛重視，而成為旅游學科的一門專業基礎必修課。
此外，從旅游管理專業本科教學計劃可以發現，四年制本科教育中開設的核心課程中屬于管理類的還有：“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區管理”、“旅游市場營銷”等，即管理類的課程占得比重很大，因此，“管理學”在旅游學科中處于非常重要的核心地位，學好“管理學”對旅游管理專業的學生顯得尤為重要。
2.開設目的與要求
由于旅游管理專業多門核心專業課程都屬于旅游企業管理類課程，因此，這些課程開設的前提是學生要有一定的管理學知識作為基礎。旅游管理專業本科開設的“管理學”，又稱為“管理學原理”，主要是一門系統地研究管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。開設這門課程的主要目的在于幫助學生掌握管理方面的基本概念和原理以及應用這些原理分析問題、解決問題的基本方法，為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎。
管理工作是一項復雜的系統工程，涵蓋多方面的內容，同時又處于不斷發展與變化之中，因此，要求學生能比較系統地掌握管理學的基本概念和原理，建立管理學基本框架和知識體系，培養管理思維，鍛煉其應用管理學解決具體問題的能力。
二、旅游管理本科生學習“管理學”現狀分析
1.“管理學”的多科性特點與學生的學習階段不匹配
“管理學”的內容包括經過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導意義的管理思想、原理和方法。在方法上，“管理學”需要綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學的最新研究成果。此外，從“管理學”與許多學科（經濟學、數學、工程技術學、心理學、生理學、行為科學、運籌學等）的相互關系來看，它是一門交叉學科或邊緣學科，需要綜合利用上述多種學科的研究成果。因此，“管理學”具有多科性或綜合性特點。
“管理學”作為旅游管理專業的一門基礎必修課，是后續專業課的先導課程，因此，一般在第一學年的第二學期開設。這個學習階段的大學生剛剛踏入大學校門一個學期，可能還沉浸于考上大學的沾沾自喜中，學習缺乏計劃，自學能力不強，沒有養成良好的大學學習習慣。然而，“管理學”涉及多種學科知識，剛上大學半年的大學生不可能掌握這些知識，因此，學生普遍反映其綜合性強，不容易學。
2.“管理學”特點的一般性與學生的學習興趣錯位
“管理學”作為一般管理學，區別于“宏觀管理學”和“微觀管理學”，是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論學科。因此，“管理學”是各門具體的管理學科的共同基礎，具有一般性特點。由于“管理學”的內容以基礎理論為主，案例分析為輔，因此，盡管學生們知道這門課程的重要性（注：老師一開始就告訴學生，“管理學”是旅游管理專業碩士生、博士生入學考試的必考課程），但是，由于基礎理論部分占的比例較大，因此，不適合大量使用案例教學法。然而，傳統的教學方式很難促使學生積極思考，保持濃厚的學習興趣，因此，不少學生感覺管理學枯燥，難以理解。
3.“管理學”特點的實用性與學生管理實踐不足的矛盾
“管理學”以基礎理論知識為主，主要講述管理過程的基本原理與一般方法，但是如果我們結合身邊的客觀現實去認真思考，則會發現我們每個人都處于某一個管理系統中，該管理系統是按照管理學的基本原理、規律和方法建立起來的，只是我們缺乏管理思維而不善于發現而已。因此，管理學具有很強的實用性，可以很好地指導我們的學習、工作和生活。但是，剛入大學半年的大學生不但缺少多種綜合知識，而且缺少管理實踐，所以，根本沒有管理思維。此外，他們對自己所屬的旅游管理專業僅接觸了半年時間，專業方面的知識也非常有限，因此，“管理學”課程實踐活動不宜在旅游企業中長期開展。但是，如果在其他的工商企業中開展實踐活動，學生會說和旅游企業無關而沒有興趣。
三、教學改革思路
“管理學”是一門理論性與實踐性均較強的課程，但是由于其開設的時間較早，學生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解，因此，一般在課程學習前期興趣濃厚，后期則興趣減弱，熱情降低。作為任課教師，應在這門課程的整個教授過程都引導學生保持高漲的熱情，比較深刻地理解管理學原理和規律，培養管理思維方式，避免出現不少旅管高年級學生后悔當初沒有認真學，現在意識到重要想再跟著一年級學生重學一遍的情況。筆者結合自己10多年的“管理學”教學經驗，從以下幾方面探討該課程的教學改革思路。
1.耐心細致，適當補充相關學科知識
由于學習這門課程的學生接受高等教育的時間較短，管理學又是一門交叉學科，涉及心理學、市場學、統計學、社會學等多種學科知識，這個階段的大學生根本不具備這些知識。而且，他們對旅游管理專業方面的知識也掌握得非常少，可能還沒有養成課后自學的學習習慣。因此，要求教師循循善誘，耐心傳遞包括學習方法、相關學科知識和專業知識等在內的各種知識，彌補因該課程開設時間早給學生造成的綜合性強、難度大方面的不足。
2.理論講授為主，案例教學為輔
鑒于該課程的理論性強，學習者是一年級學生，缺乏相關的各種知識與對管理活動的感性認識，因此，課堂教學應以理論講授為主。在課程學習早期，教師應放慢速度，深入淺出，多用通俗語言和學生熟悉的身邊例子來講解，讓學生感覺管理學不難理解，使其盡快熟悉相關的管理原則與理論，形成管理思維習慣。在課程中后期，可適當加快速度，精講難點重點，增加課堂討論的時間。例如，對于組織部門化基本形式之間的比較這個教學重點，教師僅對職能部門化、矩陣型結構等精講，然后，設計問題，組織學生展開討論：各種部門化的應用對象是什么？對應于現實社會哪些組織中的部門劃分？一個組織能否獨立使用某種形式進行部門劃分？等等。這樣，課堂教學就把單純以教師為中心轉變為以教師、學生為兩個中心的教學模式，促使學生積極思考，提高其辯證思維能力。在理論講授的基礎上，為了增加學生的學習興趣，培養其分析問題和解決問題的能力，應理論聯系實際，在課程中后期適當引入案例教學。具體可通過分析知名成功企業與旅游企業管理方面的例子，引導學生正確運用所學知識解決管理過程中的實際問題。
3.主次分明，增加學生的管理實踐
“管理學”由于知識點較多，受學時所限，不可能一一深入學習，因此，作為任課教師，一定要深入分析教材，挖掘精髓，分清主次。例如：在管理理論的形成與發展這一節中，需要學生掌握古典管理理論的兩個重要代表人物――泰羅、法約爾的管理理論。對于這兩個學習重點，學生會感覺法約爾的14條管理原則難度較大，不易理解。因此，要求教師首先用貼近現實生活的最通俗的語言轉換難點，使學生容易理解，如統一指揮原則，可用一個媳婦只能有一個婆婆，否則她將無所適從來打比方；然后，通過舉例說明學生最熟悉的自己所在的班集體是通過設置班長、學習委員等管理角色正常運轉的；最后，舉旅游飯店中崗位設置的例子來說明在一個組織中要層層負責與匯報。這樣，學生就會對這條管理原則有比較透徹的理解，能夠聯想到現實生活中一些現象，使管理學真正內化為自己的知識。對于學生容易理解的內容，可通過教師設置問題、學生自學、教師總結的方式來培養其自學能力。
為了防止抽象的純理論傾向，解決“管理學”的實用性特點與學生管理實踐不足的矛盾，應該增加學生的管理實踐活動。具體可通過以下四種方式：（1）引導學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活，理論聯系實際，透徹理解管理理論。（2）在課程的中后期，教師設計管理活動，指導學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。（3）通過組織學生去比較知名的大中型企業如新飛集團實地參觀、聆聽、感受，學習其管理理念、企業文化、管理流程。（4）在本校的旅游專業實習基地如旅游飯店、旅行社、景區開展短期實習，主要學習這些旅游企業各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式，使學生認識到管理理論源于實踐又高于實踐，通過實踐反復檢驗理論、發展理論。
參考文獻：
[1]肖培恥.“管理學”課程教學使用模擬教學法的研究[J].中國電力教育,2009(4):86-87.
行政管理學是一門生命力很強的學科，也是一門發展非常迅速的學科。中國行政管理學的發展速度如此之快，學習行政管理學的人數如此之多，這表明，研討和學習行政管理學的重要性已經被充分認識。
所以在學習期間，為了學好行政管理學，我強化了以下幾個方面的學習：
1.全面提高自我個人素質的緊迫性
2.明確學習和研討行政管理學的目的意義
3.有堅強的決心、創新的精神與意志
4.綜合運用所學各門課程的基本理論，密切聯系各個方位的實際
5.對課程的大綱、教材全面、深化、詳盡地弄懂“吃透”
在這一專業中，我了解到行政管理的基本規律，為我國行政管理的科學化提供理論依據。學習行政管理學的一個重要目的即是要了解和把握行政管理的運轉規律。行政管理學的研討對象、研討內容使得行政管理學具有：政治性和社會性、理論性與應用性、綜合性和獨立性、規范性和權變性等特點，其中最鮮明的特點是它追求行政管理活動的高效率。
因此在學習上，我覺得首要任務還是學好文化知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績，我就會感嘆只要有決心，沒有什么事是不可能的。
在思想上，我要求上進，一向以樂于助人為已任，多次參加青年志愿者活動。
尊敬師長，聯合同學，為自己的學習和生活創造了良好的環境。
《管理學》作為一門專業基礎課，這門課教學效果的好壞直接影響到學生是否能夠打好管理類知識基礎。在我校，不僅經管類學生必修，其他文科和理科專業的絕大多數專業都在大一開設了這門課。從這也可以看出《管理學》作為一門綜合科學對于大學生的重要性。在上了三輪《管理學》課程后，對于《管理學》教學有一些想法，在此進行探討。在進行《管理學》教學的過程中，深刻地感覺到管理理論與實踐脫節的現象很嚴重，也就是布里奇曼所提出的黑板管理學現象。黑板管理學，就是在《管理學》授課的過程中，只注重管理理論知識的傳授，沒有將管理的理論知識與現實世界進行聯系。學生們被灌注了大量的管理學的基本概念、原理和方法等理論知識，但是卻不能將相關知識運用到實踐中，這是有違《管理學》課程目的和意義的。因此，本文就《管理學》教學如何去黑板化，如何讓學生們更好地掌握管理學相應理論，并更好地應用到實踐中，提出思考。
一、《管理學》教學去黑板化的途徑引入案例教學
1870 年，美國哈佛大學法學院提出了將案例教學法引入到法學教學中，進過一百多年的發展，案例教學已經在世界多個國家被用于高等專業學校的教學過程中。20 世紀80 年代初，案例教學法被引進我國，最初是運用在MBA 的教學中，通過幾十年的發展，案例教學法在中國的高等院校運用已經得到一定的普及。
案例教學法，顧名思義就是運用案例進行教學的方法。區別于傳統教學中老師講、學生聽的模式，而是老師使用案例，通過學生團隊或是小組討論、角色扮演等模式，運用所學的理論知識對案例進行深入的分析。通過對案例的討論，有以下幾個優點：①鼓勵學生獨立思考，并在團隊討論中，不斷地提升溝通能力，促進人際交流能力的提高，也可以取長補短學習別人的優點;②在對案例的分析中，引導學生注重運用所學的理論知識，將知識轉化為解決問題的能力才是學生學習的最終目的。傳統的教學只是一味的灌輸理論知識，完成教學任務，而忽略了對學生的分析問題、解決問題的能力的培養;③案例分析過程中重視雙向交流，老師進行引導，學生在拿到案例后通過查詢資料、討論形成自己的見解，在討論時可以跟老師進行更好的溝通。而傳統的教學，老師講、學生聽，學生到底掌握了多少知識，無從可知，就連檢驗學生的唯一手段考試也因為考前劃范圍變得失去了考核的意義。
管理學作為一門綜合性的交叉學科，所提出的原理和方法都是通過前人在實踐中總結出來的，像泰羅就是通過搬鐵塊實驗、鐵鍬實驗、金屬切削實驗得出了的科學管理理論，從而第一次將管理活動從經驗上升到科學。以及梅奧的霍桑實驗、法約爾提出的一般管理理論，無一不是通過實踐所得到的。這些理論的提出就是為了指導管理活動，那么我們開設管理課程也是為了能夠讓學生在以后走向社會能夠在管理活動中表現得更好。因此在管理學的教學中，要一改傳統的理論教學，引入案例教學法，發揮案例教學法的特點，從而讓學生能夠更好地將理論知識轉化為分析問題、解決問題的能力。
一、明確管理學的課程定位
管理學研究的范圍極其廣泛，在社會生活中，管理是無時不在，無處不在。所以，教師在課程之初就要加強對學生的引導，向介紹管理學課程在管理學科中的重要地位，管理學講授的基木內容，使學生對管理學講什么有一個大致的了解，明白學好管理可以幫助我們更好地為人處世，對生活和工作都具體很強的指導作用，以激發比較注重實用的現階段木科生學習管理學課程的興趣。管理學應該是一門沒有邊界的課程，可以用來解釋所有的社會現象，引導學生將學習的視角從教材延伸到課堂之外。同時管理學不同于數學和計算機等一些應用性很強的學科，它是對社會現象和管理實踐的抽象概括，屬于思維層面的學習，所以在學習管理學的時候就要用不同的方法。在管理學的授課過程中，老師應該把握住“既授之以魚，又授之以漁”的思想，強調開拓學生的思維，鼓勵學生多思考，重要的不是掌握學習的內容，而是要學會學習的方法，掌握從感性到理性的思維方式，掌握運用管理理論分析和解決問題的管理思維能力。
二、合理安排教學內容
管理學的教學內容不僅應包括傳統的理論教學內容，還應有實踐教學內容。理論教學方面，在講授西方管理理論的演變及一些經典理論的同時，增加對東方文明中有積極意義的管理思想的講解，使管理學能夠在理論層面植根于中國土壤。在實踐教學方面，盡可能結合我國當前的企業實際，在講授規范式管理的同時，也引導學生調查、分析我國中小企業的管理實踐。同時，理論源自于實踐，在講課過程中，可以多從歷史的角度來提煉管理的方法，使學生能夠從身邊、從我國歷史中找到管理學的依據，增加對課程的興趣。
由于管理學學科基礎性，課程內容面面俱到，與后續一些專業課程如人力資源管理、企業戰略管理等在內容上有重復。因此，在授課之前，應該根據學生所屬專業，對授課內容進行調整，減少重復的內容，增加跟專業相關的知識和案例。并且，要適時更新教學內容，加大課堂的信息量，使學生盡量能接觸到最前沿的管理學知識與管理理念，從多方位汲取管理知識，提升專業素養。
三、運用多樣化的教學方法和教學手段
管理學的學科性質決定了在管理學的教學過程中不能停留在傳統的教學經驗上，而應該木著開放性的教學思路，堅持以思維能力和創造能力的培養為中心的教學理念，通過教材、網絡資源、研究性學習專題等多種渠道，讓學生充分利用校內外資源，培養學生創新能力及獨立獲取知識的能力，將學生從不同的角度用不同的方式搜取到的信息資源帶到課堂，同時打破教室的局限，為學生創造一個開放式的學習環境，既強調教與學的相互合作、學生與老師的交流討論，鼓勵學生從不同的視角分析問題，并大膽表達自己的觀點，注重培養學生的自主學習的能力，從而使管理學的教學相長。
四、采取分段式教學
管理學作為經管類專業的先導課程，必須在專業課程開設之前完成，但是從學生的角度而言，課程過于空泛，實際意義不大。為改善教學效果，可以考慮把管理學課程分成兩個部分開展教學，大一學期用50%的學時進行理論教學，這部分是主要以老師講授，學生消化理解，以為后面的專業課程學習打下基礎;在大三學期或者大四上學期用50%的學時教學實踐教學，這樣學生經過三年的學習，對學科、專業都有了較深的認識，對社會也有了一定的了解，在這個基礎上進行實踐教學，既有利于鞏固前面的理論體系，也有助于引導對專業知識進行更深入的思考和學習。
關鍵詞：高職高專 課程建設 酒店管理 現狀 改革構想
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）09-112-02
課程建設與改革是提高教學質量的必經之路，近幾年圍繞高職高專辦學目標和人才培養模式，高職高專教學改革一直在推進。課程建設與改革是一項復雜的系統工程，涉及到各個教學環節的改革與創新，是教學改革的重點。《酒店管理學》是酒店管理專業的一門專業學習領域課程，是本專業學生學習其他專業課程的基礎。
一、高職高專《酒店管理學》教學現狀
《酒店管理學》是酒店管理一年級第二學期開設的專業基礎課，是酒店管理專業學生接觸的第一門專業核心課程。它的后續課程有《前廳服務與管理》、《餐飲服務與管理》、《客房服務與管理》、《酒店營銷管理》、《酒店人力資源管理》等課程。本課程與后續課程共同構成酒店服務與管理職業能力素質的培養主線，從而實現酒店管理專業的人才培養目標。
本課程基于酒店中層管理人員及基層服務人員職業能力、工作過程、工作崗位和工作任務來確定課程目標，改變傳統的以“知識”為基礎設計課程，而以工學結合為切入點，依據職業能力的培育選擇課程內容，圍繞學生職業能力的形成來設計教學內容。
課程內容設計上以“學以致用”為原則，改變原來按照教材章節順序編排內容，真正地根據酒店實際工作崗位需要，按照實際工作情境來設計課程，在原知識結構中進行提煉、取舍，以理論知識“必需、夠用”，實踐知識“實際、實用、實踐”為原則。
經過《酒店管理學》的實際教學，筆者認為此課程在具體實施中存在“三個缺乏”的問題。這三個問題是《酒店管理學》理實一體化課程建設與改革具體實施中面臨的難題。
1.學生缺乏管理學基礎知識。本課程參考學時60學時，課程目標主要是讓學生了解飯店的起源、演變與發展趨勢；掌握飯店管理的基本概念及基本理論；理解飯店組織結構及各部門人員職責，掌握飯店各管理部門的基本職能及管理過程。通過本課程的學習，使學生對飯店有所認知，對飯店各管理部門及直接對客服務部門有所了解，為以后專業課的學習奠定基礎。在具體的課程教學中發現，學生缺乏基礎的管理學理論知識，這就給酒店管理學這門專業基礎課程的學習帶來了一些困難。既要講管理學的基本理論，又要講各管理部門及直接對客部門的管理知識。這樣就造成教學內容多而雜，沒有重點，有些教學內容由于課時所限只能泛泛地講講，不能深入。學生反映整個學期這門課講的內容不少，但重點卻不突出，多而雜的內容很難在腦中形成完整、全面、系統的框架。
2.缺乏實踐性教學環節。在《酒店管理學》課程標準中提到本課程的性質是酒店管理專業的一門專業核心課程，是一門涉及面廣、知識更新快、實踐性很強的課程。該課程以當前酒店業崗位的需求為導向，全面系統地介紹了現代酒店管理的基本原理、基本方法及其應用。通過本課程的學習，使學生對酒店及酒店業有一個全面的了解，熟悉酒店的基本業務和技能，明確酒店管理的基本內容和基本方法，培養掌握酒店管理知識、具有服務意識和經營管理能力，富有創新精神的高素質、應用型人才。既然是理實一體化課程，實踐性很強，就應該在課程設計上有實踐教學環節，而目前的“酒店管理學”課程設計卻缺失了實踐教學環節，課程還是偏重理論，難以提高學生的實際工作能力和職業技能。
3.缺乏綜合性的考核方式。《酒店管理學》在過去的考核中存在“重理論、輕實踐”、“重結果、輕過程”問題。常常出現學生“考試背筆記，考完就忘記”的現象。由于理論和實踐脫節，學生實習結束后，對《酒店管理學》的主要內容記憶模糊。所以在以后的教學中，應該采用多樣化的考核方式，使學生“學完能記住，記住會運用”。在教學過程中將每個任務作為考核項目，既考核理論知識，也考核理論知識的運用能力和實踐動手能力，進一步充分調動學生學習的積極性，也充分發揮學生的個性。綜合性的考核可以通過運用理論知識加強記憶，加強理解，使學生牢固地掌握學到的知識。
二、高職酒店管理專業學生特點
1.專業基礎知識不扎實。高職高專酒店管理專業學生在開設酒店管理學之前沒有學過相應的管理學基礎，缺乏相應的管理學理念，直接開設酒店管理學就需要補管理學的基本理論這一課，才便于學生理解酒店管理的相關知識。但酒店管理學只有60課時，很難系統地講授管理學的基本理論，只能粗略簡要地講解一些管理學的基本常識。
2.學習目標不明確。酒店管理學是酒店管理專業學生接觸的第一門專業基礎課，由于學生對后續課程的學習不了解，因此對本課程的學習目標也不明確。在原先的課程改革中，對本課程進行了模塊化教學，將本課程分為飯店認知模塊、酒店人力資源管理模塊、酒店市場營銷模塊、酒店服務質量管理模塊以及酒店物資與設備管理模塊。五個模塊雖然包含了酒店的主要部門的管理內容，但是在講解過程中很難做到面面俱到，再加上和學生工作實際結合不緊密，學習重點不突出，影響到學生確立明確的學習目標。
3.學生缺乏應用能力。在目前的教學中仍然沿用傳統的“填鴨式”課堂教學模式，上課老師講，學生聽、記筆記，沒有生動的案例教學，純理論講授枯燥乏味，造成學生不會學習，不想學習。教學模式和教學方法的滯后，教學只局限于課堂內教材中，無法真正做到課內與課外、校內與校外、學校與企業的結合，酒店管理學理論教學不能向實踐教學轉化，在教學中缺乏對學生職業能力的培養。學生畢業走上工作崗位后，由于學生缺乏技術應用能力，一遇到需要進行職業能力判斷的靈活性問題就束手無策。
[關鍵詞] 管理學;案例式教學;三本院校
[中圖分類號] G424 [文獻標識碼] B
管理學是高校經管類學生的專業基礎課，開設管理學課程的目的就是使學生掌握管理的基本過程和方法，并運用管理學的基本概念和理論來分析、解決相應的管理問題，而案例式教學恰恰利用企業運營的實際情形為學生提供了類似的管理情境，從而幫助提高其實踐能力。筆者從事管理學教學已有近五年的時間，在這些年的教學過程中，真切感受到大多數時候管理學課程開展案例式教學的效果是不盡如人意的。同時，由于三本院校的學生本身文化程度就偏低，學習積極性較差，所以，一定要根據學校、學生、教師、課程等幾方面因素的特點探索出適當的案例式教學方法。
一、三本院校管理學教學中實施案例式教學的意義
（一）可充分調動學生的學習熱情
管理學是一門理論和實踐密切結合的學科，不經歷一定的管理實踐是無法真正學好管理這門課的。案例式教學并不要求學生一味地去背誦管理的理論和概念，而是讓學生通過分析和解決實際的管理問題來學習相應的知識和技能。同時，案例式教學中，教師不再是單純地給學生進行知識的灌輸，而是深入到學生之中，與學生一起進行分析和討論，在此過程中學生充當了主角，從而使其從被動的接受者轉變成為主動的探索者。三本院校學生的學習積極性本就不高，這點轉變對于激發其學習熱情有很大的幫助。
（二）可幫助學生提高其綜合素質
體系化的案例式教學是一種能夠充分發揮學生自主學習能力的互動式教學方法。案例討論之前，學生們需要做準備工作，查閱大量的資料，找出關鍵的問題，并列出簡明的發言提綱;案例討論過程中，學生們獨立思考，自由討論，既鍛煉了學生的分析和表達能力，也考驗了他們的團隊合作能力;在討論結束后，學生們還需要做出相應的總結或分析報告。這種層層遞進、環環相扣的學習方式，可以提高三本院校學生的綜合素質。
（三）可有效提高相關教師的教學水平
案例式教學要求教師除了要具備一定的專業素養，還要有豐富的實踐經驗;除了要具有一定的思考能力和表達能力，還必須要有創造力和應變力;除了要為學生講解課本上的理論，還要給其傳授課本之外的相關政治、經濟、文化、技術等知識。教師在平時的工作和生活中需要隨時搜集和積累案例素材，并注重課程的配套性建設，使教學內容和教學體系不斷地創新和完善。這對提高三本院校相關教師的教學水平起到了很大的促進作用。
二、三本院校管理學課程案例式教學中存在的問題
（一）缺乏系統而規范的教學案例
管理學教學中教師們往往更注重理論知識，加上案例式教學在三本院校推廣得比較晚，案例的搜集與整理也沒有得到及時的跟進，從而導致教師在教學過程中缺少系統規范的教學案例。主要表現在：第一，教師在案例教學中較多地采用了國外現成的案例材料。但是，國外的國情、企業的文化背景、制度背景、市場環境、技術環境等都與中國存在較大差異，容易讓學生有距離感。第二，現有許多案例都局限于某一單一知識點，缺乏綜合性，與真實的管理情景偏離較大，學生難以進行深入的分析和探討。第三，不少案例存在內容缺失、斷章取義、陳舊老套的現象，不僅無法讓學生了解到影響管理決策的關鍵因素，也體現不了管理思想和方法的與時俱進。
（二）缺少能夠勝任案例式教學的教師
案例式教學對教師提出了理論功底、教學技能、實踐經驗等各方面的要求，而我國目前從事管理學教學的教師多為管理類專業畢業生，沒有任何的實踐經驗，再加上三本院校的教學類教師大多比較年輕，由于自身原因，他們在案例式教學中對案例所涉及的知識點難以進行深入的挖掘和講解。同時，很多教師早已習慣了傳統的填鴨式教學，他們既不愿意花費時間和精力來改變以前的那種教學模式，又不想主動去適應案例式教學對專業水平和教學方法所提出的更高要求，而且我國高校目前所使用的管理學課本大都內容繁多，不少老師還擔憂案例討論會浪費太多的課堂時間，影響正常的教學進度，因而不太熱衷于案例式教學。
（三）缺少系統性及環節性的課堂設計
案例式教學必須要注重系統性和環節性的課堂設計，教師要思考如何使教學的各個要素和環節之間得到有效銜接，并促使學生主動充分地參與其中。案例式教學一般包含三個環節：呈現案例材料;分析和討論;總結和評價。在提供案例材料時，因為案例材料的不全面或者呈現方式的單一，學生們獲取不到充足的背景知識，會感覺對案例無從下手。在分析和討論案例的過程中，有時候師生雙方都沒有進行充足的準備，并且缺乏實質性的交流和討論，使得此環節太過于形式化。在總結和評價的環節中，大多數教師不能有效地把案例與相關理論結合起來，甚至有的教師根本就不進行任何的總結和概括，從而使整個的案例教學過程變得不完整、不系統。
（四）學生自身缺乏學習和思考的能力
案例式教學強調以學生為主，通過師生之間的互動、學生之間的探討來培養學生解決實際問題的能力，這對于長期接受傳統教學模式的學生而言，的確是一種挑戰。目前，很多在校大學生缺乏對管理學這門課的正確認識，他們認為管理學的知識太廣泛、不實用，而且案例式教學比以往的傳統教學難度要大，使學生產生了一定的畏懼心理。同時，三本院校學生文化程度普遍偏低，缺乏搜集、整理資料的能力，再加上其自身的懶惰性，總希望從教師那里得到現成的分析結果，這也在一定程度上影響了案例式教學的效果。
三、提高三本院校案例式教學效果的對策
（一）精心搜集和編寫適合三本院校學生的案例
案例的搜集與編寫是搞好案例式教學的前提和基礎。案例搜集時應注意以下幾個方面：第一，案例的選擇要恰當，不僅要圍繞教學目的和目標，還要結合三本院校學生的實際情況。特別是在選擇國內案例時，要注意結合國內企業實際情況，給學生更強的真實感。第二，案例式教學必須選擇既能體現管理學理論價值、又具有一定實踐意義的典型案例，這樣可以幫助學生更好地去理解管理理論，并把理論與實踐結合起來。第三，在選擇案例時要注重案例的組合搭配，既要有考察某個知識點的單一性案例，也要有綜合性較強的案例;既要有簡短的、難度較小的案例，也要有難度稍大的、可以鍛煉學生綜合能力的案例。當然，對于三本院校的學生來說，應以難度適中的案例為主。
同時，高校教師應留意搜集日常工作和生活中的各種素材，通過網絡、電視、雜志等多種媒體把具有現今時代特點和現實意義的管理實例加工成教學案例，有計劃、有目的地進行案例的組織和編寫，還可以組建案例編寫小組，逐步建立起學校自己的案例庫。
（二）提升相關教師的教學水平
提升教師的教學水平是案例式教學的關鍵。對于教師來說，首先應轉變自己傳統的教學觀念，認識到案例式教學在管理學教學中的作用和意義，在日常教學中，除了要增強自己的理論功底，還應該不斷加強自己的實踐思維能力，與當地企業積極主動地進行接觸，了解企業的經營環境和運營模式。對于缺乏案例式教學經驗的教師，可以通過現場或網絡學習的方式向同行取經。當然，前文所說的案例的搜集與編寫也有助于教師教學水平的提高，因為編寫案例本身就需要編者更細致、更全面地分析和思考問題，這對于教師進一步理解管理理論，進而提高自身的教學水平有很大的幫助。
對于學校來說，可以考慮建立完善的教學評價體系和激勵機制，把案例式教學的應用頻率和教學效果轉換成績效值，鼓勵老師主動進行案例式教學。同時，學校還應該有計劃地為擔任管理學教學工作的教師提供到企業調研和學習的機會，以增強他們的實踐經驗，提高他們的教學水平。
（三）注重案例式教學的課堂設計，提高案例式教學的效果
前文提到了案例式教學的三個環節，第一個環節是向學生呈現案例材料。教師應該根據課堂教學的目的選擇不同的案例呈現方式，例如教師口述、印發文本資料、多媒體教學手段等等。第二個環節是案例討論環節，此環節是師生之間知識與經驗的共享過程，需要充分的計劃和準備。可以由教師主持，指定或由學生小組選定主要發言人，以保證討論效果。在這個環節中，可以采用國外不少高校所運用的情景模擬教學法（例如賓夕法尼亞大學的普強實驗），即圍繞某一個管理問題搜集素材，讓學生扮演案例中的各種角色，學生在參與過程中能夠切身領悟有關的管理原理和方法，保證了學生們參與案例式教學的熱情。第三個環節是總結和評價環節，是前一個環節的升華。通常教師會對案例式教學的過程進行歸納和評估，此時，教師既可以直截了當地對案例的討論進行總結，也可以運用拋磚引玉的方法，提出一些問題，幫助學生進行進一步的思考。
（四）明確師生的角色定位，激發學生的學習動力
激發學生案例討論的動力，關鍵在于教師在案例教學的過程中如何扮演好引導的角色。作為案例式教學的導引人，教師應當以學生為主，引導學生進行分析和討論，調動他們學習的主動性和積極性。在案例分析的過程中，有時學生會缺乏素材，不知道該搜集什么，從何處搜集，這時教師可以給學生提供相關資料的大體來源，讓他們自己來進行收集和篩選。案例討論時，教師可以給學生分成小組，討論過程中不斷了解他們的分工，掌握他們的進度，幫助其排除困難。同時，教師還可以對案例分析的過程進行計分，保證整個過程的監督和考核。最后，可以讓學生將分析和討論的結果以幻燈片的形式進行演示，由教師和其他學生共同進行點評或打分，學生在點評時充當了類似于教師的角色，也可以激發三本院校學生的學習動力。
[參 考 文 獻]
[1]蘭榮娟.本科管理學案例教學中存在的問題及對策分析[J].黑龍江教育學院學報，2011（5）：87-89
關鍵詞:課程體系目標市場
工商管理在全球經濟一體化的環境下,隨著競爭激烈程度的不斷加劇,工商企業對工商管理人才的需求無論從數量、素質還是層次結構等方面提出了更高的要求。作為培養高層次工商管理人才的高等院校如何適應這一情況,是我們面臨的一項重要課題。
我們知道,培養不同層次的工商管理專業學生所對應的關系應當是:專科生———企業的普通員工、基層管理人員(店長、班組長)的后備力量;本科生———企業基層管理人員、中層管理人員的后備力量;碩士生———企業中層管理人員、高層管理人員的后備力量。
因此,地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生的培養目的是———培養適應當地企業需求的管理人才。這就要求高校工商管理學科碩士研究生課程體系的構建依照以下步驟進行:
地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分目標市場客戶需求分析培養目標定位目前課程體系中存在的問題分析地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系重建。
本文以寧波大學為例闡述這一思路的具體實施及其鑒戒作用。
一、地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分市場細分是指通過市場調研,依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品或服務的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。在細分的市場上,一旦消費者的需求發生變化,產品和服務的提供者可迅速制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高其應變能力和競爭力。
實際上,高等教育就是高等院校為就讀的學生提供教育服務。課程體系就是這種服務的具體設計。
目前我國工商管理學科碩士研究教育的梯隊已經形成,競爭格局下形成的權威的綜合工商管理碩士教育,已被幾家名校壟斷,如北大光華管理學院、清華經濟管理學院、中歐工商管理學院等。剩下的院校或機構舉辦的工商管理碩士教育,大多數沒有自己的獨有特色。作為省級高等院校來說,短時期內是無法與權威的幾家名校競爭生源的,唯有利用自己獨特的地緣優勢,結合當地潛在客戶的消費需求,通過為目標市場提供定制的教育服務來培育核心競爭力。
寧波大學座落于浙江省寧波市。依托其港口優勢,寧波的外向型經濟在整個經濟發展中起到主導作用,近年來寧波的外貿依存度已超過了80%。根據預測,“十一五”期間,寧波市國際化創新管理人才的需求量為7.5萬,而寧波市高校每年培養的人數不足0.5萬,尤其是研究生層次的數量更少,難以滿足地方企業對管理人才的需求。每年申請攻讀工商管理學科碩士研究生的人數很多。同時,除寧波大學等本地院校之外,復旦大學、浙江大學、香港科技大學等許多外地高等院校也在寧波開設教學點,招收工商管理碩士研究生。這就造成了工商管理碩士教育需求強勁、供給競爭激烈的態勢。
經過分析市場,筆者發現申請攻讀工商管理碩士的潛在人群主要分為三大類:
1.取得學士學位不久,參加工作3年內的一般工作崗位人員或應屆畢業生。他們希望通過攻讀碩士提升自己的理論水平和提高今后事業發展的后勁。這一群體的理論學習能力比較強,英語基礎比較扎實,但是由于接觸管理工作時間較短,對理論的理解和應用相對較弱。而且,由于工作年限少,個人積蓄相對有限,對學費比較敏感。此外,這一群體比較看重就讀院校的名氣,因為大多數人把碩士學位作為將來跳槽的一個砝碼。
2.外資企業和當地較大規模民營企業的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學習和自己工作息息相關的管理知識。這一群體出于事業的快速發展階段,已經有一定的管理經驗,往往是所在部門的中堅力量。
他們急需提升自己的管理理論水平和綜合分析、處理問題的能力,但是由于崗位的重要性,不太可能脫產學習。而且,由于肩負部門的核心工作,他們也不可能抽出大量的時間去準備全國的碩士入學聯考。另外,這一群體的學費往往由單位部分或全部承擔,所以他們對學習的費用不敏感。
3.民營企業主。寧波經濟有一個顯著的特點,那就是民營經濟較其他地方發達,民營企業、尤其是和外貿相關的民營企業的數量龐大。這些民營企業主在創業成功后,正在經歷著管理瓶頸,他們對如何提升管理水平和如何拓寬管理視野有著強烈的需求。這一群體攻讀工商管理碩士的原動力就是學有所用,不僅僅是從教師那里學,而且是從同學那里獲取生動的信息和經驗。基于他們都有創業和管理的經歷,他們對理論知識的理解要比前兩個群體深刻許多,對理論轉化為實踐的動力和能力都是前兩個群體所不能比擬的。而且,這一群體對學費不敏感。
結合寧波大學的實際情況及寧波生源的特點,選擇后兩類群體作為我們的目標市場。
原因是:對于第一類群體,寧波大學無法和全國其他知名院校競爭;而對于后兩類群體,由于他們無法脫產學習,他們更加傾向于選擇當地綜合性大學。事實上,通過對寧波大學2001年至2007年工商管理碩士課程就讀人員背景分析,我們發現寧波當地民營企業主、中高層管理人員及外資企業中高層管理人員占90%以上。這和我們上面分析的結果相吻合。
確定目標市場后,滿足目標市場客戶需求是我們首要解決的問題。
二、目標市場客戶需求分析根據以上的分析,寧波大學工商管理碩士的目標市場客戶———寧波當地民營企業主、中高層管理人員及外資企業中高層管理人員的需要,可以簡單概括為“學以致用”。
他們不太看重學習費用和學校的綜合排名,更加關注學校是否能夠幫助他們提高實際管理水平的能力,更加關注學校是否能夠為他們提供具有國際視野的信息,更加關注學校是否能夠為他們搭建終身學習的平臺。
三、培養目標定位為了滿足目標市場客戶的需求,寧波大學工商管理學科碩士研究生的培養目標應定位為:培養具有扎實的經營管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓素質的高級國際化管理人才。
四、目前課程體系中存在的問題分析寧波大學2001年開辦工商管理碩士研究生課程以來,就非常注重引進國外優質的教學資源和體系。在教學上采用澳大利亞堪培拉大學MBA教學計劃,充分利用堪培拉大學在MBA培養方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學經驗,實行雙語教學。所有這些已經取得了良好的社會聲譽,收到學員的認可。很多學員畢業后推薦朋友或選送下屬參加學習。但是,我們也清醒地認識到目前還存在一定的問題,制約學員滿意度的進一步提高。
1.教材缺乏。目前,寧波大學工商管理碩士課程所選用的教材大多是英文原版教材或英文翻譯版,只有8.3%的教材是國內編寫。雖然我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟和管理理論已經很難解釋中國當前的經濟現象和企業發展現狀。
2.實踐教學環節薄弱。目前寧波大學已經在加強對學員實踐環節的培養,如將課堂講授與案例分析和討論、問題調研、文獻查閱、實地參觀考察、撰寫課程論文等教學方式相結合,形成了全方位的教學方式組合。但是,課堂講授所占的比重還是比較多。
五、地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系構建課程體系與教學內容的改革,是當前教學改革的重點和難點。尤其是課程體系,作為教育者為教育對象設計的知識結構,它的構建不僅要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會的需要的變化而實現知識的自我更新。
筆者結合上述課程體系存在的不足,提出以下對策:
1.授課+講座+討論。由于目前國內編寫的、適合工商管理碩士課程的權威教材比較缺乏,我們可以采用授課+講座的形式解決這一問題。具體講就是,繼續采用目前國際上傳統、暢銷的教材,由中外專業教授講授主流經濟和管理思想;同時聘請國內資深管理咨詢師或企業專業管理人員做專題講座;另外組織學員進行對比分析討論,之后匯總討論資料。這樣,學員既可以學到國際上盛行的理論思想,又可以了解中國的實際情況,還可以結合自己的管理經驗,得出獨特的結論。
2.加強實踐教學環節。管理理論基于管理實踐才能發展,將管理理論應用于管理實踐也才有意義。在幾年的實踐中我們發現,學員自發地組織起來到各自的企業參觀、考察,并針對不同的管理現象提出相應的解決方案。
今后我們應當利用學員中大量的民營企業主資源,為學員搭建實踐基地。另外,可以定期組織學員論壇,參加人員為在校學員和已經畢業的學員,每次由2位學員主講管理心得或面臨的管理問題,參與論壇的學員可以給出自己的建議等等。
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本文作者：曹鯤作者單位：內蒙古財經大學
為了滿足社會對公共管理理論和人才的巨大需求，公共管理學科自身必須積極尋求推動學科規范發展的有效路徑，以擺脫目前“學科身份不清”和“人才培養質量不高”的窘境。為此，針對公共管理學科規范發展面臨的基本問題，學科準確定位和教學模式革新應該是公共管理學科規范發展的基本路徑，具體來說應該從以下兩方面著手對公共管理學科加以改造。
確立公共領域綜合性應用學科的定位
在公共管理學科發展的不同歷史時期，公共管理學科關注的焦點會有一些變化，但貫穿始終的核心爭議話題主要是政治與行政的關系問題。一般認為，19世紀末由美國學者威爾遜和古德諾提出的“政治與行政二分法成為公共行政的理論基礎”，正是在這一理論基礎上公共管理(公共行政)得以從政治學分離出來成為獨立的學科。但實際上，在公共管理(公共行政)學科100多年的發展歷史中，公共管理(公共行政)與政治學的學科分界始終沒有很好地建立起來，公共管理學科的研究和教學都存在強烈的“政治學傾向”。所以，要化解公共管理學科的“身份危機”，就應該重申“政治與行政二分”的意義和價值。以此為基點，并結合公共管理學科的歷史經驗和發展趨向，筆者認為公共管理學科的準確定位應該是“公共領域綜合性應用學科”。這一學科定位可以在研究對象、研究范圍、研究方法各方面加以體現。其一，研究對象:公共管理問題，而非政治問題。在人類社會的公共領域存在兩種基本行為，即政治行為和行政行為。政治行為涉及與國家法律和基本政策制定相關的活動，包括有關的政黨活動在內;而行政行為則是指國家法律和基本政策的執行活動。這兩者既有區別，又有聯系。正如最先提出“政治與行政二分”觀點的古德諾就認為:政治是國家意志的表達，而行政則是國家意志的執行。由此，在“政治與行政二分”框架下的社會總體治理中就存在著兩個系統:一個是由公民直接或通過其代表進行民主決策并向政府授權的政治系統，一個是執行上述民主決策的上級指揮下級、自上而下授權的行政系統;公民既是政治系統向政府授權的始端(權力之源)，同時又是行政管理與服務的最終對象(行政系統的末端)，兩個系統首尾相接，形成閉合的權力系統。“政治與行政二分”要求行政系統保持“價值中立”，這種“價值中立”是指行政系統應該依據法律和代表大多數公民意志的政治決策來實施行政行為，而非代表某個政治集團的特殊利益。這樣國家的政治和行政職能就能相互分離，機構分設，行政系統由此能夠依法行政，這正是一切民主政治體制的共性。在“政治與行政二分”框架下，傳統公共行政學的研究對象應該是行政問題，而非政治問題。隨著現代社會的發展，政府的職能發生了很大變化，傳統公共行政學的研究范式也正在向公共管理學的研究范式轉變。但這并不代表“政治與行政二分”已經過時，在現代社會多方參與的公共治理視角下，“政治與行政二分”可以被引申為“政治與公共管理二分”。那么，公共管理學科的研究對象就應該是公共管理問題，而非政治問題。其二，研究范圍:涉及社會治理的中觀層面，而非宏觀或微觀層面。與公共管理學科的研究對象相適應，公共管理學科的研究范圍應該定位在社會治理的中觀層面，而非宏觀或微觀層面。社會治理宏觀層面的研究涉及國家法律和重大政治決策的制定，應該歸屬政治學、法學等學科的研究范圍;微觀層面的研究涉及企業及家庭的治理問題，應該歸屬經濟學、工商管理等學科的研究范圍;而公共管理學科的研究范圍則應該專注于政府權力如何合法規范行使的問題，屬于社會治理的中觀層面研究。其三，研究方法:實證研究為主，規范研究為輔。公共管理學科是一門應用性極強的綜合性學科，其性質與醫學、工程類似，公共管理學科發展的動力來自于實踐，其研究結果也要服務于實踐。公共管理學科的傳統研究方法偏重于與政治學相類似的具有思辨性的規范研究方法，研究結論建立在個人經驗和主觀推斷的基礎上，這種研究方法顯然與公共管理實踐理論需求相脫節。公共管理學科的研究應該與現實中的公共管理實踐緊密結合，“從實踐中來，到實踐中去”，與學科性質相符的公共管理理論研究方法應該是在學科相關理論知識的指導下，在實際案例和數據資料的基礎上進行大量實證研究，并以實證研究結果來佐證研究者的價值推斷。當然，實證研究方法的廣泛采用必須以相關數據、信息、資料獲取的可靠性、完整性、及時性為前提條件，與國外公共管理領域的研究者相比，我國學者在該領域開展實證研究的基礎條件是較差的。
構建開放性的教學模式
開放性教學模式是針對公共管理學科傳統的封閉式教學模式而言的，開放性教學模式集人才培養、科學研究和社會服務為一體，突出學習主體開放式知識結構獲取和公共管理實踐能力的培養。開放性教學模式以培養造就公共管理創新型應用人才為目標，具體來說就是要構建一種“學習、實踐和研究”多階段互促的、“學校、政府和社會”三平臺互補的、“學生、教師和實踐者”三主體互動的教學模式。第一，“學習、實踐和研究”多階段互促的開放式教學過程。開放性教學模式主張公共管理學科的教學是學生在開放式教學環境下，圍繞專業知識和技能進行“學習、實踐、研究”的多階段互促過程。在公共管理學科的教學組織過程中，首先安排學生進行專業知識的學習;然后安排學生進行實踐與實習，通過實踐與實習，學生可以把所學的學科專業知識運用到公共管理的實踐中去，并在實際的公共管理活動中發現需要進一步研究解決的理論問題;再然后在教師的指導下，學生結合專業知識對發現的問題進行調研分析，并尋求問題解決的答案，再將研究的成果在管理實踐中進行推廣應用，從而使公共管理學科教學真正做到“從社會中來，到社會中去，服務于社會”。第二，“學校、政府和社會”三平臺互補的開放式教學環境。開放性教學模式主張構建“學校、政府和社會”三平臺互補的開放式教學環境。在這個三位一體的教學平臺上，學校、政府和社會三者之間可以做到良性互動，公共管理教學單位和實踐部門在這一平臺上可能實現能力互補和資源流動。這種互補與互動將打破傳統局限于學校和教室的教育空間概念，公共管理類學科的課堂教學能夠向政府和社會管理實踐環境延伸。這一教學平臺的構建，能夠實現公共管理教學單位和實踐部門的“雙贏”。一方面，有利于學校培養公共管理創新型應用人才目標的實現，并有利于打破目前公共管理學科人才培養質量不高和就業率偏低的尷尬局面。另一方面，公共管理實踐部門能夠降低決策成本和人力資源成本，并能夠為后備人才培養和選拔提供有利條件。第三，“學生、教師和實踐者”三主體互動的開放式教學方法。開放性教學模式主張“學生、教師和實踐者”三主體互動的開放式教學方法。學生、教師和實踐者在“學校、政府和社會”三平臺互補的開放式教學平臺上，共同參與到“學習、實踐和研究”多階段互促的開放式教學過程中。在這一過程中，學生、教師和實踐者的身份會發生適度的轉換，從而激發學生學習的主觀能動性和創新意識。一方面在這個三主體互動的教學方法中，學生的老師不僅是傳統意義上的專業課教師，還包括擁有豐富實踐經驗的政府部門和NGO組織的管理者。另一方面，還要求這一互動式的教學方法建立在“民主、平等、和諧”的新型師生關系上，學生與教師共同參與“學習、實踐和研究”的各環節活動，相互啟發、相互誘導、互取優長，形成“學生、教師和實踐者”三主體之間的師生互導、生生互導的多向互動關系。
1普遍性
管理工作涉及我們生活中的各個方面，但對當前大部分學生來講，他們對管理學方面的認知性不清楚或者是認知程度較為粗淺。對于當前教育體制來說，首先需要教會學生如何去正確地認知、學習及深刻的了解管理學的具體應用原理，這就必須要將管理學中存在的普遍性原理和學生現實中的實際狀況相結合，以提升學生對管理學的認知程度。
2高職院校中對管理學課程的教學現狀及教學改革
當前教育領域不斷要求實施課程改革，這就說明目前的教學過程中存在著很多漏洞和缺陷。高職院校需要對當前的教育體制和課程設置進行科學分析，使管理學內容真正被應用到實際。當前高職院校中的管理學教學主要存在以下幾個方面的問題。
2.1教學方式和方法較為落后盡管當前的高職學校中正在積極實施教學體制革新，但受多方面條件的制約，很多高職院校的教學課堂上仍然采用傳統型的教學形式，這種教學性表現為教師單方面教授，學生被動接收，嚴重缺乏教師和學生之間相互交流與互動，缺乏深層次討論，老師缺乏引導，學生不主動思考。盡管一部分的高職學校已經開始實施比較先進的教學形式，但是也只是做到了表面上的工作，并沒有發揮真正意義上的作用，最終效果也不理想。
2.2師生之間缺少積極互動受我國傳統教育模式的影響，課程幾乎重復同一種教學模式。學生和教師之間嚴重缺乏溝通，這對學生的創新性意識和自主學習的能力都受到了較大的影響。管理學作為一種綜合性很強的學科，其理論知識比較抽象，并且受多方面因素影響，學習難度較大。高職院校需要不斷的提升管理學的教學質量，讓學生和教師共同進步。
2.3高職院校中管理學課程的教學改革為解決當前高職院校的課程管理的所出現問題，結合管理學課程的特性和高職學生目標的培養需求，對管理學課程的教學方式采用項目化教學法。結合實際教學課程，項目化教學的方式在實際的實施過程中可以分為模擬型、仿真模擬型和全真模擬型三個階段。
模擬階段：在課程過程中進行模擬，讓學生去熟悉實際工作崗位的操作流程、工作思路及工作內容與方法，掌握實際工作中所需要的理論知識。仿真模擬階段：在仿真模擬階段，針對課上的模擬項目，學生可以進行仿真性練習，比如教師可以為學生設定一個仿真主題：作為班長應當怎樣有效地管理班級。
全真模擬階段：針對課上學習項目，在學生經過了仿真型訓練，就可以進行全真型模擬訓練。一方面運用學校有限資源，比如學生會的有效管理、社團的管理及班級的管理等；另一方面，教師可以和對應的企業和單位合作，實現全模擬訓練過程。
作者：張敏單位：重慶電子工程職業學院財經學院
【關鍵詞】管理學；建構主義；教學模式
管理學是高等職業教育經濟管理類專業的一門重要課程，也是當今適應企業及社會各組織管理需要，發展最為迅速的一門課程。自從泰羅的科學管理誕生以來，以企業管理為基礎的管理學在實踐的推動下發展很快，面對當今的變革潮流，管理知識成為必不可少的基礎知識。在市場經濟高速發展的今天，如何在有限的時間內，讓學生既掌握這些必要的管理知識，又具有一定的職業能力和再學習能力，以適應從業的需要，一直是我國高職教育管理學教學亟須解決的問題。本文根據構建主義學習原理，結合管理學課程特點，探討了管理學新的教學模式。
一、對建構主義理論的認識和理解
探求一種新的有效的課堂教學模式，必須及時更新教育觀念，了解和掌握先進的教育思想、教學理論，并以此來指導自己的教學活動。通過學習和比較分析，我認為喬納森的建構主義觀點對我們“管理學”的教學工作有很好的指導意義和借鑒作用。
建構主義(Constructivism)，是認知心理學派中的一個分支，建構主義理論強調以學生為中心，不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者；而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。這就意味著教師應當在教學過程中采用全新的教學模式(徹底摒棄以教師為中心、強調知識傳授、把學生當作知識灌輸對象的傳統教學模式)、全新的教學方法和全新的教學設計思想。
建構主義學習理論在教育技術領域產生過廣泛影響，一直到現在還得到重視和研究，基于建構主義理論而形成的建構主義教學模式也得以在教學活動中得到推崇和應用。研究認為建構主義教學模式是指以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。在這種模式中，學生是知識意義的主動建構者；教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者；教材所提供的知識不再是教師傳授的內容，而是學生主動建構意義的對象；媒體也不再是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。顯然，在這種場合，教師、學生、教材和媒體等四要素與傳統教學相比，各自有完全不同的作用，彼此之間有完全不同的關系。但是這些作用與關系也是非常清楚、非常明確的，因而成為教學活動進程的另外一種穩定結構形式，即建構主義學習環境下的教學模式。
掌握建構主義教學模式很重要的方面是創設學習環境，在設計學習環境時，所創設的學習環境應該是日常社會生活中、經濟活動中真實的任務，并且是與教學情景相關的任務，而不是抽象的任務，也就是說要在“管理學”的教學中提供真實世界的基于案例的學習環境，使學生在這創設的環境中通過交流與合作進行知識的構建，完成既定的學習任務，得到相應的鍛煉和提高。
二、管理學課程特點分析
課程特點，是教師授課的內涵性依據。不同的課程特點，要求有不同的教學方法與之相適應。管理學是從實踐中產生的學科，具有很強的實踐性，具有其自身獨特的特點：
（一）管理學是一門綜合性的應用科學
管理學是一門吸收了經濟學、哲學、社會學、心理學及各種專門的工程技術學與計算機科學等多方面知識而發展起來的一門綜合學科。該課程既是一門管理知識的基礎理論課程， 又容納了許多其他相關課程。所以， 在對該課程的教授過程中， 對教師的知識覆蓋面要求比較廣，教師在對此課程的教學過程中也需要有其他學科的相關專業知識。
（二）管理學是一門實踐性很強的學科
在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習管理學理論的過程中，如果缺乏實際應用，就不能全面深入地了解有關理論知識體系，更難以掌握和運用。中外教學實踐證明案例教學是該課程有效地教學形式，通過選擇經典案例和創設情景案例將學生導入具體的實踐環節思考解決實際中可能出現的管理問題。
（三）管理學是一門發展中的科學
隨著經濟的發展和科技的進步，管理學理論不斷豐富和完善，各種管理理論和觀點不斷涌現，這就要求管理學課程理論和體系也必須及時更新和發展。為了讓培養的學生更適應市場的需求，勝任企業的管理崗位或從事相關的管理工作。管理學的課程教學模式內容和體系設計必須盡量體現最新的管理理論嬗變。
管理學既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性的特點，又具有一定的科學性與抽象性的特點，這就要求學習者在學習過程中，既要重視和掌握管理學的基本概念、基本原理以及基本方法、技術等理論知識，又要重視理論在實際中的應用，加強實踐環節的學習和運用理論知識的藝術。這也就要求管理學的任課老師，在安排教學過程中要不斷摸索和總結，合理設計管理學的教學模式，以提高管理學課程的教學質量。
三、基于建構主義理論的管理學教學實踐
基于上述對管理學課程的認識，以及對建構主義理論的理解，筆者在教學中不斷進行思考總結，就如何設計以建構主義學習理論為指導的教學實踐進行了探討和嘗試，取得了較好的教學效果，具體做法有以下幾個方面：
（一）合理安排教學內容
教學活動的開展是根據預先安排的教學內容來進行的，因此，教學內容的安排合理與否將決定教學效果的優劣。在教學內容的安排上要改變強調學科體系完整的做法，構建以能力培養為核心的知識體系。根據我國現代企業經營管理的現狀，結合學生的興趣以及他們生活中所熟悉的管理情況，對整個要講授的管理學內容進行科學劃分，并把這些管理學知識變為多個知識模塊單元，供教學中根據需要進行拼接、組合。
（二）以學生為中心，創設管理學課程教學情境
創設管理學課程教學情境的方式很多，既可以采取設問的方式，也可以采取作業的方式；既可以設于課堂，也可以創設在課堂之外。在課堂教學過程中，還可以通過選擇典型案例，創設真實的管理情境。對教學案例要有針對性的篩選，要挑選與相關知識點聯系緊密的，便于學生了解能夠感知的案例。盡量將案例教學抽象的東西具體化，在典型的情景中幫助學生領會管理理論，學以致用。為使案例實現直觀性，案例編寫形式，簡潔明了，筆者采用了大量圖標和流程圖，使學生對所培養訓練的能力及方式一目了然，充分反映“管理學”課程綜合性、實踐性、應用性、科學性的特點，把學生帶入到管理的“現場”，要求學生用所學的理論分析案例，引導他們進行辯論、分析和決策，真正達到學以致用。
（三）構建主動的學習平臺，培養學生的創新能力
在教學活動中，為激發學生的興趣，使用現代教學手段，編寫形式多樣、圖文并茂、簡潔直觀，有助于廣大學生理解和掌握。將學生按照自由組合原則劃分為幾個團隊，讓學生之間展開合理的競賽。在課堂教學中創造一種競爭的氣氛，有利于團隊合作，又能激發學生的創造熱情。在課堂上采用管理故事、寓言、游戲、角色扮演、經典案例分析等多種訓練方式、方法，充分調動學生主體的積極性，使學生在豐富多樣的教學活動中習得知識、提高能力。
（四）注重教與學的互動，強調“協作學習”
學生們在教師的組織和引導下一起討論和交流，共同建立起學習群體并成為其中的一員。在這樣的群體中，共同批判地考察各種理論、觀點、信仰和假說；進行協商和辯論，先內部協商（即和自身爭辯到底哪一種觀點正確），然后再相互協商（即對當前問題擺出各自的看法、論據及有關材料并對別人的觀點做出分析和評論）。通過這樣的協作學習環境，學習者群體（包括教師和每位學生）的思維與智慧就可以被整個群體所共享，即整個學習群體共同完成對所學知識的意義建構，而不是其中的某一位或某幾位學生完成意義建構。
（五）實行以能力為中心的開放式考核
針對管理學課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，本課程應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。在考核內容上要以管理的四大技能為核心，將課程中的知識點轉化為技能要求對學生進行考核。考核的范圍既包括教室課堂教授過的以及實訓操作過的，也包括教師課堂沒講、但是要求學生自學或者教師指定參考資料中包含的內容，還包括應該和必須具備的管理常識。考核的標準開放，對于一些主觀性試題，注重對學生的創新能力和動手能力的考核，在標準方面不拘于只有一個標準答案。考核過程中應堅持多種考核方式，堅持從始至終全過程進行考核，避免期末一張試卷決定學生學習成績的現象。
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