時間：2023-09-25 18:01:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人事管理系統的發展趨勢，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]人事管理系統 B/S模式 NET技術
一、概述
企業人事管理是企業管理的一項重要內容,在整個企業的管理中具有重要地位。隨著計算機技術的飛速發展,企業信息化的發展趨勢,人事管理系統已經成為企業管理內不可缺少的一部分,是適應現代企業制度要求、推動企業勞動人事管理走向科學化、規范化的必要條件。計算機在企業管理中應用的普及,利用計算機實現企業人事管理勢在必行。
二、企業人事管理系統的分析與設計
1.需求分析
隨著信息時代的到來以及辦公自動化的全面發展,企業人事管理工作的需求也不斷提高。傳統的手工作業效率較低,操作也較復雜,已不能滿足企業發展的要求。人事管理系統打破了傳統手工操作的模式,動態的實現了職工信息管理、人動、職工考勤信息管理和部門機構管理等功能。
(1)系統用戶管理
對使用系統的用戶進行管理,為他們分配一定的權限,使他們規范的使用系統。本系統的用戶及其操作權限都是由管理員添加的,管理員添加完畢之后,再將登錄名(即職工編號)和密碼分配給員工。
(2)職工信息管理
職工信息管理包括對職工基本信息和職工調動情況的記錄進行查詢、添加、刪除和修改。
(3)職工考勤管理
用于對職工的考勤情況進行記錄,同時管理和查詢企業職工出勤情況。其中包括日考勤記錄、請假、加班、出差等情況的查詢、添加、刪除和修改。
2.系統功能模塊設計
根據對人事管理系統的功能需求分析,本系統的主要模塊包括:系統用戶管理、職工信息管理、職工考勤管理以及機構編制管理四個部分,具體如圖1所示。
3.數據庫設計
數據庫是MIS的重要組成部分。本系統采用SQL作為數據庫管理系統。一個數據庫管理系統(Database Management System,簡稱DBMS)是一系列軟件程序的集合,一般具備以下功能:以規范的、一致的方式存儲數據;以規范的、一致的方式將數據組織成記錄;允許用規范、一致的方式存取記錄。在數據庫管理系統中,應用程序不能直接從存儲介質獲得所需的數據,它必須先將請求提交給DBMS,由DBMS負責從存儲介質檢索數據并提供給應用程序使用。因此一個數據庫管理系統就是應用程序與數據之間的接口。在數據庫管理系統中,多用戶可以不必關心數據存儲和其它實現的細節,可以在更高的抽象級別上觀察和訪問數據,適合不同類型用戶的多種用戶界面,保證并發訪問時數據一致性的并發控制,增進數據安全性的訪問控制。
圖1 人事管理系統示意圖
三、企業人事管理系統的實現
各模塊的實現:
1.登錄模塊
在本系統中,不同級別的使用者擁有不同的權限,本系統的用戶身份分為職工、管理員、考勤員、主管四種:職工登錄后能進行的操作包括修改登錄密碼和查詢個人信息;管理員負責維護職工基本信息和職工流動信息,同時也具備修改密碼和查詢個人信息的權限;考勤員主要負責所有職工的各項考勤信息記錄的維護,也擁有一般職工的權限;主管主要負責組織機構編制的管理,對新增子公司和各下屬機構部門信息的管理。也可更改登錄密碼或查詢個人信息。
2.系統用戶管理模塊
系統用戶模塊分為兩個部分。第一部分是系統為每個系統的使用者提供了修改登錄密碼的權限。第二部分是登錄人員可對個人基本信息、調動信息以及各項考勤信息進行查詢。
修改登錄密碼:在管理人員添加用戶時,系統會把每個新添用戶的密碼設置為一個默認值,管理人員無法對此默認值進行修改。用戶一旦被分配了職工編號和權限,就可登錄本系統,并對個人登錄密碼進行修改。
查詢個人信息:用戶登錄后可以查看個人基本信息并進行核對,但為了系統安全性考慮,本系統沒有給職工修改個人基本信息的權限,所以當用戶基本信息發生變更,或者用戶發現顯示的基本信息與現實不符時,須向人事管理人員提出人事基本信息修改的申請。
3.職工信息管理模塊
職工信息管理主要包括職工基本信息的管理和職工流動信息的管理,由管理員來完成此模塊的操作。職工基本信息管理模塊提供對職工基本信息的添加、刪除、查詢和修改功能。由于考慮到職工人數很多,查找起來可能很費力,所以提供了以職工姓名來對所有記錄進行模糊查找。在查找的結果中,再根據職工編號,選擇相應的職工記錄便可。職工流動信息管理模塊提供職工調動信息的添加、刪除、查詢和修改功能。
4.職工考勤信息管理模塊
職工考勤信息管理模塊包括日考勤信息管理和其他考勤信息管理,對于每一項考勤,本系統都提供了添加、編輯、刪除的功能。除此以外,根據考勤信息記錄量大的特點,特別對各項考勤設置特殊的查詢方式。查詢條件一共有三個,包括職工編號、起始日期和終止日期。
其他考勤信息管理模塊包括請假信息管理、加班信息管理和出差信息管理三個部分。這三個模塊都具備添加、刪除和修改功能。
參考文獻:
通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
[實習任務]
對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計作準備.
[實習內容]
計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時，盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，軍轉干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行干部的統計工作，大致要經過干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國，已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，生產專業化分工越來越細，行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統的完善程度越來越高，傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新，實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行，現代化管理的實施也需要協調發展，人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也需同步進行，才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。總而言之，人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環，它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術的發展。實現人事管理現代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態與動態相結合，現狀和未來相結合，個體與群體相結合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說，人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
人事來之不易系統化，是人事管理現代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統所處的環境，即研究政治系統，經濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現代化，是注定要失敗的。
所謂系統，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的，并具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。
在系統理論中，系統分析是指對系統性能的理解。系統最佳化是系統設計成綜合的內容。系統工程即用教學方法進行系統分析或優化，把傳統的組織管理工作總結成技術并使之數值化。用系統工程來分析系統問題是比較科學的，利用系統工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統內有多種元素，如：管理人員、管理機構、辦公設備、規章制度、各業務環節，各種管理技術和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯系是否有序，聯系的方式和效果是否最優，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現系統化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統方法的問題，即學會應用系統工程和系統分析法，這對搞好人事管理現代化，具有重要的意義。
人事管理系統的基本功能，目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說，人事管理系統的基本功能，我們認為有如下幾方面：
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規劃
3.編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業務培訓;
6.人才選拔、使用、交流(流動);
7.考核、獎懲、任免;
8.工資、福利與保險
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發揮之影響作用，可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數據加工不及時。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志 的幫助，他們：
首先，開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。
其次，將學校或單位人員的檔案內容的所需數據，存儲在計算機的磁盤里，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關數據打印出來。
第三，還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策，實現管理。只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的人事信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即：(1)對輸入的人事數據，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題，為人事決策者在決策時提供依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序，具有記憶存貯的能力。
實踐證明，當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎信息，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事信息系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實現人事管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統中的作用有：
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數據;
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統，即計算機人事信息系統，其主要功能可以歸納為以下三點：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況，提供系統的準確的人事信息，可以促進人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現優化決策。當前，不少單位的人事部門對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求，其應用還會
總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此，建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長遠來說，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術，就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機
的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
[實踐任務]
對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計作準備.
[實踐內容]
計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時，盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，軍轉干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行干部的統計工作，大致要經過干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國，已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，生產專業化分工越來越細，行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統的完善程度越來越高，傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新，實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此， 管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行，現代化管理的實施也需要協調發展，人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也需同步進行，才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。總而言之，人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環，它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術的發展。實現人事管理現代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態與動態相結合，現狀和未來相結合，個體與群體相結合。至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說，人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
人事來之不易系統化，是人事管理現代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統所處的環境，即研究政治系統，經濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現代化，是注定要失敗的。
所謂系統，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的，并具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。
在系統理論中，系統分析是指對系統性能的理解。系統最佳化是系統設計成綜合的內容。系統工程即用教學方法進行系統分析或優化，把傳統的組織管理工作總結成技術并使之數值化。用系統工程來分析系統問題是比較科學的，利用系統工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統內有多種元素，如：管理人員、管理機構、辦公設備、規章制度、各業務環節，各種管理技術和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯系是否有序，聯系的方式和效果是否最優，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現系統化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統方法的問題，即學會應用系統工程和系統分析法，這對搞好人事管理現代化，具有重要的意義。
人事管理系統的基本功能，目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說，人事管理系統的基本功能，我們認為有如下幾方面：
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規劃
3.編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業務培訓;
6.人才選拔、使用、交流(流動);
7.考核、獎懲、任免;
8.工資、福利與保險
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發揮之影響作用，可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后， 傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數據加工不及時。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。
其次，將學校或單位人員的檔案內容的所需數據，存儲在計算機的磁盤里，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關數據打印出來。
第三，還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策，實現管理。只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的人事信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即：(1)對輸入的人事數據，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題，為人事決策者在決策時提供依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序，具有記憶存貯的能力。
實踐證明，當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎信息，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事信息系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實現人事管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統中的作用有：
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數據;
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統，即計算機人事信息系統，其主要功能可以歸納為以下三點：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況，提供系統的準確的人事信息，可以促進人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現優化決策。
當前，不少單位的人事部門對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求，其應用還會
總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此，建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長遠來說，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術，就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
[實習目的]
通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
[實習任務]
對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計作準備.
[實習內容]
計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外，花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時，盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。
其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，軍轉干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行干部的統計工作，大致要經過干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢，使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程，需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法，而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要工具，在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國，已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大，綜合性越來越強，生產專業化分工越來越細，行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些，要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時，對信息系統的完善程度越來越高，傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新，實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行，現代化管理的實施也需要協調發展，人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位，在管理現代化的浪潮中，人事管理現代化也需同步進行，才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。
總而言之，人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環，它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中，使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的，以適應社會和科學技術的發展。實現人事管理現代化，使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策，逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事，做到物質與精神相結合，抽象與具體相結合，定性與定量結合，靜態與動態相結合，現狀和未來相結合，個體與群體相結合。
至于先進的科技手段，除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說，人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
人事來之不易系統化，是人事管理現代化的一個重點。研究人事管理，必須研究這個系統所處的環境，即研究政治系統，經濟系統，法律、科技和文教系統，人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現代化，是注定要失敗的。
所謂系統，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的，并具有特寫功能的有機整體。從一般意義上講，系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。
在系統理論中，系統分析是指對系統性能的理解。系統最佳化是系統設計成綜合的內容。系統工程即用教學方法進行系統分析或優化，把傳統的組織管理工作總結成技術并使之數值化。用系統工程來分析系統問題是比較科學的，利用系統工程這門學科的概念和原則，來進行人事組織管理方面的工作，是實現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統內有多種元素，如：管理人員、管理機構、辦公設備、規章制度、各業務環節，各種管理技術和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯系是否有序，聯系的方式和效果是否最優，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統化的一個重要目標，是圍繞著責任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現系統化，除了要解決制度問題外，還有一個掌握系統方法的問題，即學會應用系統工程和系統分析法，這對搞好人事管理現代化，具有重要的意義。
人事管理系統的基本功能，目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說，人事管理系統的基本功能，我們認為有如下幾方面：
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規劃
3.編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業務培訓;
6.人才選拔、使用、交流(流動);
7.考核、獎懲、任免;
8.工資、福利與保險
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員)，如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中，群體對人員才能發揮之影響作用，可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數據加工不及時。比如：干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此，我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：
首先，開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。
其次，將學校或單位人員的檔案內容的所需數據，存儲在計算機的磁盤里，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關數據打印出來。
第三，還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策，實現管理。只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的人事信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即：(1)對輸入的人事數據，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題，為人事決策者在決策時提供依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序，具有記憶存貯的能力。
實踐證明，當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須采用新的管理手段，即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎信息，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事信息系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此，實現人事管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統，已逐漸成為人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統中的作用有：
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數據;
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統，即計算機人事信息系統，其主要功能可以歸納為以下三點：
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況，提供系統的準確的人事信息，可以促進人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現優化決策。
當前，不少單位的人事部門對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用，隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求，其應用還會
總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。
因此，建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長遠來說，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術，就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
計算機專業畢業實習報告2017【二】
在internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來，一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。
二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。
人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力，internet大大縮小了時空界限，通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。
通過這兩年的學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例，教會我們。使更豐富全面的軟件技術和應用技巧，使我們真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。所以本人結合所學專業的內容制作了個人網站，作為實習的成果。其內容是多樣化的。制作網頁用的軟件是dreamweaver,fireworks,flash軟件。dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。fireworks是目前最流行的網頁圖象制作軟件。
只要將dreamweaver的默認圖象編輯器設為fireworks，那么在fireworks中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在dreamweaver中更新。fireworks還可以安裝使用所有的photoshop濾鏡，并且可以直接導入psd格式圖象。更方便的是它不僅結合了photoshop位圖功能以及coreidraw矢量圖的功能，而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用，例如，網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。
當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉等效果直接生成html代碼，或者嵌入到現有的網頁中，或者作為單獨的網頁出現。flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他wed動畫軟件相比，它具很多優點。制作的是矢量圖形。
只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像java那樣每次都要啟動虛擬機。flash插件也不大，只有170kb左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。
例如，支持位圖，聲音，漸變色和alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由flash制作的站點。flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面，它能體現出這個網頁的整體風格。網站名字為藍晴驛站，藍色的天空給人帶來好的心情，給人帶來輕松愉快的心情來瀏覽網頁。
1.高校中的人事管理模式慣性較大。
結合一些高校性質的特殊性，內部的人事管理工作也需要人們進行更加細致深入的現狀調查。我國的大多數高校建校時間早，歷史悠久，同時人事方面的配置與安排相對固定和過于保守，有的甚至帶有計劃經濟體制的色彩，一些崗位部門缺乏實際功用，在人員安排上還會過多的考慮教員親屬關系、員工資歷等，這些現象在現代化的高校管理中顯然是不合群的，也不利于人力資源及崗位配置的轉型。這些被保留下來的“習慣”之中,盡管有一部分是合理的，飽含著上一輩人的管理經驗，但仍有一部分相對腐朽、陳舊、甚至不透明的部分，需要人們在改革過程中作為重點工作，剔除一些“子弟崗位”或者“保留崗位”，為更科學的人員配置留出空間，來提升管理體系中的透明度和公平、公正水平。
2.經驗與資歷成為人事管理主要依據。
同樣與一些高校悠久的歷史有關，人事管理本來就是有關人員的管理，過程中每個人的個人表現、團隊部門之間的競爭與合作及每一次的工作調整，都會對整個人事管理體系產生沖擊，這其中包括工作方法的交流與改進、部門職能的調整，以及部門宗旨的改變。與其他單位一樣，高校內部的人事調動也會充分的結合個人工作年限、學歷水平、科研成果，甚至是口碑等因素，這樣多元化的考慮是有一定根據的。然而，實際工作中人們對一些因素的過分強調，實際上已經偏離了人事調動的初衷，很多人還會有心計的利用人事調動機會為己謀私，嚴重的還會涉及錢權交易。可見，規范人事管理程序中的人員選拔與調動環節，是維持整個體系透明公開的重要工作，也是端正員工工作態度與職業素質的關鍵一環。
二、高校人事管理制度的發展趨勢
1“.大轉變”“新格局”有待確立。
就目前高校人事管理工作來看，新格局的建立非常必要和緊迫。由于高校本身工作環境的學術特點比較明顯，崗位分工繁多且復雜，一些崗位人員的自由度較大，因此，高校的領導者或者是人事負責人，更需要盡快的將現有的人事管理體制進行分析，確定改革要點與實際工作中需要注意的重點和難點。科學高效的現代化人事體系離不開完善縝密的規章制度、管理模式及兼顧人性化與效率的工作方法，相關的工作人員可以采用由部分到整體的方式或者是利用試點、試驗性調整等，來有計劃的推進相關崗位人員的最終確立，充分的將個人能力與崗位配合起來，為學校內部人力資源體系進一步的積蓄能量。未來的人事管理系統也將再次深入大數據、大格局的特性，將科學技術依托下的人事管理規模效應實現最大化。
2.科學的人力資源配置是關鍵。
高校中的人力系統面臨一個相對寬松的環境，由此而產生諸如干部終身制、人員調入不看能力看關系等現象。因此，人力體系內部的自律自省及崗位市場化、競爭化的引入非常必要。在國家經濟等方面提倡市場化的同時，高校內部的崗位任用也應借鑒“市場化模式”，競爭帶來的壓力有利于一些崗位候選人，進一步明晰自己的長處與不足，以及將要繼續完善自己的方向，過程中應運而生的一些規則、制度，也會對現階段的高校干部任用產生比較明顯的約束作用，并改正以往“按身份管理”的陳舊模式。另外，人員上崗之后的合同訂立、檔案管理及比較常見的流動人員管理等，都是提升人事管理科學水平的有效途徑，在規范、科學的模式之下運行的人力資源系統，將會在長久的實踐中發揮其理想效果。
三、結語
關鍵詞：計算機工程；醫院；應用
現代醫院結構復雜、人員眾多，涉及到臨床、醫技和行政后勤科室等眾多部門，醫院管理的內容涵蓋了所有的科室，包括醫德醫風、科研教學、審計監督、績效核算醫技人才建設等方方面面。龐大的數據信息處理需要計算機工程的支持。計算機工程管理在提高醫院運行效率、整合醫院資源和提高決策依據等方面發揮了重要的作用。醫院管理中信息資源的管理也成為醫院發展的重中之重，也是深化醫院管理分工和結構調整的動力。自2010年國家衛生部要求醫院實施電子信息工程以來，計算機工程管理在醫院中的應用也越來越廣泛。從原有的HIS系統到現在的整合LIS系統和PACS系統，可以說醫院的計算機工程管理已經滲透到醫院管理的各個方面，成為醫院進行醫療數據統計、制定醫療管理決策和績效考核的重要方法。
一、利用計算機工程管理來統計電子化的醫療數據
利用計算機工程管理來統計醫院的醫療數據，建立高效、綜合的管理數據模型，利用計算機建立各種圖形和報表來給醫院領導提供直觀的分析體系，實現醫院數據的持久化管理。計算機工程管理依托數據模型，運用數據倉庫和數據分析處理技術，將醫院醫療電子數據進行匯總、整理和對比分析。在具體運用方面，是以醫院的原始數據為基礎，把醫院HIS系統、PACS系統、LIS系統、以及財務收費數據和病例系統進行數據整合，遵循衛計委制定的數據標準組成基礎的統計數據庫，融合了門急診、住院和各臨床醫技科室的基礎數據。
二、利用計算機工程管理來實現信息化的管理決策
計算機工程管理以醫療數據統計構建的平臺為基礎，利用醫院數據分析與決策支持系統也就是BI系統來對醫療數據進行挖掘分析，監測醫院的運營數據并完成指標統計分析，為醫院管理部門提供便捷的實用分析數據，分析醫院經濟業務的規律性和發展趨勢，讓醫院管理者根據數據分析做出正確的發展決策。利用計算機工程管理分析和管理決策平臺的數據，能夠實現醫院管理的精細化。建立病人健康檔案，分析出某一類疾病在何種季節和何種年齡段屬于高發并上報給上級衛生部門，幫助衛生部門制定相應的預防措施，也能為某些季節性疾病的研究提供寶貴的醫療數據來源。
三、利用計算機工程管理實現醫院績效考核的智能化
醫院各科室眾多，每個科室情況不一，對醫院的績效進行考核要分別臨床、醫技和職能科室來進行，職能和性質不同的科室績效考核方法也是不一樣的，科室績效考核既要兼顧效率又要兼顧公平，是一項十分復雜的工作，必須借助計算機工程管理來實現。利用計算機工程管理將醫院的HIS系統、人事管理信息系統和財務管理系統組成統一的信息平臺，通過HIS系統統計科室收入、通過人事管理系統管理職工工作量和考勤，通過財務管理系統來核算科室收支情況，三者之間資源共享，通過對日常數據的維護，讓核算單元細化到每一個員工，并實現每月績效工資的生成和發放。利用財務系統將醫院各種成本進行逐級分攤，按照臨床科室、醫技科室、醫輔科室和職能后勤科室分類，核算最小成本單元的直接成本和間接成本，直接成本直接計入科室成本，間接成本通過一定的分攤方法分配到科室，實現醫院的全成本核算。績效管理系統以最小的核算單元為基礎，按照出院病歷和收費信息核算每個病種的收費情況，不但有利于醫院做好成本費用管理，還為單病種限價提供了可參考的成本數據。計算機工程管理在醫院中的應用是十分廣泛的，利用計算機管理規范醫院的內部管理流程，使醫院的人力、物力和財力都得到了充分的利用和監督，最大程度的節約了醫院的成本，提高了醫院的效益，通過計算機工程進行信息共享，在數據庫的支持下，醫院各種調整都能直接的落實到每一個工作崗位中，利用計算機管理系統，醫院對全院的工作都能改造成網絡化的控制結構，有利于院領導進行決策。
四、計算機工程管理在醫院中的發展趨勢及問題
首先，計算機工程管理在醫院中的應用會逐漸標準化。將計算機管理融入到醫院各個科室，提高醫院整體的工作效率和管理能力，促進醫院各部門之間的合作，應該制定統一的計算機系統管理標準，標準統一后各個醫院之間的溝通和協作會更加方便，無論是電子病歷的傳輸還是病人的診斷都能夠直接拿來參考，實現了不同醫院之間的資源共享，促進了醫院之間的合作，也是整個醫療行業得到了飛速發展。其次，計算機工程管理將逐漸趨于決策化。醫院通過計算機管理系統收集大量的基礎數據，由計算機進行篩選和整合，將有效的信息篩選出來及時的提供給醫院管理者，管理者就可以隨時掌握醫院的數據信息作為決策的依據。最后，計算機工程管理在醫院中會更加效能化。利用計算機管理系統制定標準化的制度來協調醫院各科室之間的關系，大大減少了在計算機信息管理系統中的投入，緩解醫院的資金緊張情況。計算機管理工程在醫院應用過程中，很多職工對計算機管理不熟悉，缺乏算計方面的知識，醫院應該針對這部分員工進行集中培訓，確保計算機管理順利實施；計算機工程管理需要醫院在信息化建設方面投入一定的資金，因此需要院領導的支持和重視，才能把醫院打造成信息醫院、數字醫院，提高工作效率從而提高醫院的經濟效益；計算機工程管理利用的是醫院的基礎數據，部分員工對基礎數據填寫不認真，認識不足，從而影響了計算機管理的實施，醫院要制定相應的獎懲措施確保基礎數據的真實性。總之，我國人口眾多，醫院每天的業務量很大。病人對醫院的滿意程度與醫院的管理效率息息相關。醫院利用計算機工程管理，不斷提高醫院的工作效率和管理質量，促進了醫院各方面的發展，也讓醫院的管理更加的科學化和規范化，因此計算機管理工程值得所有醫院借鑒和使用。
參考文獻
[1]白巖，倫志軍，姜維寧，等.談信息網絡建設在醫院中應用[J].中國社區醫師：醫學專業（半月刊），2008，（24）：265.
[2]張駿.計算機網絡技術在醫院信息化建設中的應用[J].計算機光盤軟件與應用，2012，（1）：13-14.
【關鍵詞】醫院；人事檔案管理；信息化
現階段，在我國各等級醫院的人事組織工作中，人事檔案管理發揮著重要的影響，為醫院人才錄用、崗位分配以及職稱評定等系列工作提供了重要的信息支持。人事檔案是對檔案擁有者一定時期內，個人學習生活工作經歷的全面反映，醫院人事組織部門通過調閱人事檔案就能從整體上了解工作人員的過往經歷以及現實狀況，從而展開相關的人事管理工作，科學配置人力資源，充分發揮每名醫務人員以及醫院管理者的才干能力。在我國醫療機構改革日漸深入的背景下，信息化技術與醫院人事檔案管理工作的全面整合具有重要的現實意義，各級醫院應從自身實際情況出發，深入挖掘開拓信息化資源，全面提升醫院人事檔案管理信息化建設提水平。
1醫院人事檔案管理信息化建設的內涵
1.1人事檔案信息化的定義
人事檔案信息化是在當前計算機科學技術、信息網絡技術以及數據庫技術實際應用水平不斷提升，系統整合逐漸成熟背景下應運而生的檔案管理模式。人事檔案信息化將既有檔案內容以數字信息化的形式進行記錄儲存，通過數據庫進行集中管理，能夠在授權下通過網絡接口在網絡平臺上進行查閱調用，具有較高的人事檔案管理效率與資源共享水平[1]。
1.2醫院人事檔案管理信息化建設的內涵
（1）人事檔案是醫院開展人事組織工作的前提條件，在人事決策、預測、管理中有著突出的作用，應用信息化技術執行人事檔案管理能夠有效提高人事管理工作水平，將人事檔案信息資源的作用發揮到最大。（2）應用人事檔案管理信息化管理模式，醫院能夠依托現有數字化軟硬件資源，完成人事管理信息的錄入、處理、儲存以及查詢調用等系列工作，系統化整合后的人事管理系統能夠降低人事檔案管理工作量，并將新產生的人事信息進行及時的登錄，人事管理工作的時效性大大提升。（3）信息數字化的醫院人事檔案資源，易于保存與傳輸，擺脫了傳統紙質檔案信息資源的磨損、遺失以及調用投遞不便的諸多問題。同時，信息化管理能夠通過系統加密以及授權訪問等形式，維持資料內容的保密性。因此，人事檔案使用的完整性、安全性以及便捷性水平得到了有效的提升。（4）無紙化辦公是當前企事業單位強調的辦公管理模式，在醫院人事檔案管理中應用數字信息化技術能夠減少紙張的用量，U盤、移動硬盤、云儲存等系列工具的具有可重復利用特點，能夠有效降低醫院人事管理工作辦公成本投入。
2醫院人事檔案信息化管理存在的問題及原因
盡管在國家和當地政府的支持下，我國眾多醫院都展開了信息化建設，在人事檔案信息化管理工作取得了理想的實際效果，但在部分環節中仍然因為經驗不足或方法偏差而形成了一些問題，制約著醫院人事檔案信息化管理建設水平的進一步提升。具體包括以下幾個方面：
2.1人事檔案信息化管理缺乏長遠發展規劃
發展規劃是實現人事檔案信息化建設目標的基礎，離開了科學長遠的發展規劃，醫院在人事檔案信息化管理建設中就難以從醫院實際情況出發，充分調動資金、技術、人力以及政策資源，信息化管理制度與意識也無法與時俱進滿足現實需求。從圖1可以看出，當前我國實施信息化發展建設的醫院，進行了全面信息化規劃的比例占到了41.23%，制定一定水平發展規劃但不全面的也占到了34.56%，就整體而言，規劃比例還是相當高的。然而，在實際調查中發現，這部分制定了相對全面規劃的多為高水平醫院，在資金投入、軟硬件建設水平等方面有著明顯的優勢，信息化技術與醫院現有醫護、管理工作的整合已經相對成熟，信息化建設基礎環節業已完成，發展速度相對不高[2]。而其他發展規劃制定不理想的醫院，則正是信息化建設水平滯后，人事檔案資料管理工作效率較低的這些醫院。這些醫院急需借力信息化建設發展，實現自身醫護、管理水平的全面提升，但這些醫院并未將信息化建設工作落到實處，在發展規劃制定階段就未能打下建設的基礎，信息化建設工作的方向和執行方案相對模糊，信息化水平的提升成為了空中樓閣。
2.2重視程度不夠、資金投入有限
人事檔案信息化是近些年來逐步形成并成熟的管理理念與技術方法，實現高水平的數字信息化檔案管理需要從管理意識觀念上進行變革，充分認識到檔案管理工作的重要性，認識到信息技術能夠帶來的現實利好，從而拓展醫院現有技術條件與信息資展開系統化的信息建設。在實際調查中發現，由于重視程度不夠，資金投入不足已經成為了限制醫院人事檔案信息化工作的重要因素，統計結果見圖2。眾所周知，醫院信息化建設所必須的條件就是相應網絡構建與信息終端軟硬件等方面的建設資金投入。而人事檔案信息管理工作與醫院醫護工作相比，處于相對次要的地位，部分醫院在擁有信息化建設資金時，往往會優先選擇投入在病患診治、醫藥管理等部門之中，而人事檔案部門能獲得的資金則少之又少，信息化建設始終無法得到保障。另外，除了信息化建設環節需要資金支持外，醫院人事檔案信息化管理中的運營維護工作同樣需要一定的人力物力投入，部分醫院則認為有軟硬件和網絡就算完成了信息化建設，卻沒有意識到在缺少維護的條件下既有的軟硬件難以發揮應有的作用，甚至存在檔案信息安全的隱患。
2.3人事檔案信息化建設標準化、規范化程度低
醫院人事檔案管理信息化除了要在醫院內部建立局域網絡和信息數據庫外，其目標也在于將醫院人事信息接入互聯網，實現與醫療行業整個信息化管理體系的全面對接。而這些人事檔案信息在錄入、傳輸、調用的過程中，最為重要的基礎就是信息的標準化與統一性。圖3為醫院信息化部門業務范圍匯總。由圖3可看出，在當前的醫院人事檔案信息化建設工作中，信息化部門的業務訴求集中在運維規范化上，占比為82.99%，這證明了在人事檔案信息化管理工作中實現統一化、標準化的緊迫性。在實際調查中發現，人事檔案管理信息化標準建設問題，使得檔案管理工作中的相關電子文檔難以歸檔并進行一致性的調用，搜索查閱過程中出現亂碼或無法訪問的問題較多[3]。另外，針對醫院人事檔案信息化建設的相關指導性要求也存在著一定的通用性與統一性問題，不同醫院在信息化建設過程中各自為政，難以實現協調性的對接與高效的資源綜合利用。
2.4人員素質不高、缺少復合型人才
在醫院信息化建設中僅僅完成軟硬件投入和檔案信息管理標準化是不夠的，離開了具體人員的有力執行，工作質量也無法保證。在實際調查中發現，在眾多醫院中檔案管理部門處于次要地位，在崗位設置和人員安排上面未經過認真的研究分析，使得檔案管理信息化軟件系統難以發揮出應有的效力。其中較為突出的問題是在人事檔案管理崗位上的都是一些年齡較大的醫院人員，檔案信息化系統學習與應用過程中的效率不高。同時這部分人員檔案信息管理知識結構不甚合理，往往并不是專業的檔案管理專業人才，只是其他后勤或行政部門中轉崗來負責檔案信息管理工作的，其檔案管理工作已經不夠專精，更不要談去適應需要檔案管理與信息化技術能力綜合應用的醫院人事檔案信息化管理工作了。
3新形勢下醫院人事檔案管理信息化建設探究
3.1樹立信息化人事檔案管理意識，完善醫院人事檔案管理制度建設
在進行醫院檔案管理信息化建設的過程中，首要工作就是提升管理人員對于檔案工作的重視程度，樹立信息化管理理念，進一步制定符合醫院實際需求的信息化建設制度。因此，醫院管理部門應結合政策資金和既有信息化建設資源，制定科學的長期和短期發展規劃，將醫院人事檔案管理信息化建設工作落到實處。同時，具體的執行過程中，醫院應深入研究醫療改革的發展趨勢，分析當前醫院人事管理工作的特征，針對于檔案信息管理工作中的查閱、調用與轉入、轉出等環節制定出詳盡的管理規范，有效避免編造、隨意篡改檔案的行為出現，并防止檔案的泄密與丟失，通過有效建立科學、嚴謹的醫院人事檔案管理制度以實現對人事檔案完整性和安全性的維護。
3.2增加資金投入支持，提高信息化人事檔案利用效率
提升醫院人事檔案信息化建設水平，應從軟硬件兩個層面入手，打造全方位立體化的發展模式。首先，醫院從《全國檔案系統信息化建設實施綱要》的指導要求出發，為人事檔案管理設置相應的專業機房，保證數字信息化檔案管理工作的專業性與高效性。醫院應投資配備較先進的檔案管理設備，如電腦、復印機、速印機、檔案管理系統等，為醫院人事檔案管理信息化建設奠定良好物質基礎[4]。其次，在醫院人事檔案使用方面，應保證內容的全面性與動態性，將醫院人員的個人經歷、思想品德、業務能力等多方面信息進行全面的記錄，通過醫院局域網把人事檔案與衛生技術考核檔案、醫德醫風考核檔案關聯起來，將人事檔案信息匯總在制式統一的檔案數字化檔案中，提升人事檔案使用的準確性、即時性與便捷性，全方位掌握干部動態化信息，方便組織提拔和培養優秀干部。
3.3增強安全意識，實現醫院人事檔案信息系統的有效維護
信息化建設工作中的一個重要問題就是信息安全，而人事檔案則設計人員隱私等關鍵內容，因此應重視檔案管理信息化建設中的保密與維護工作。醫院必須明確其人事檔案管理工作的紀律，嚴格遵循網絡信息安全保密制度，依據不同人員檢索的權限，規定其檢索信息內容與范圍，嚴禁內部計算機同外部網絡連接，以確保信息的安全；逐步強化醫院檔案信息的安全保障工作，積極做好關于人事資料管理人員的網絡信息安全的保密工作，逐步增強其網絡信息安全的防護意識，從整體上提升安全防護技術水平，以最大限度杜絕泄密現象出現[5]。同時，醫院的人事檔案信息系統還是一個動態系統，需檔案管理人員根據實際情況進行動態的更新與維護，以最大限度發揮人事檔案信息系統的功能。因此，關于該信息系統中的數據庫建設需保證信息錄入的完整、信息錄入的準確以及對數據庫信息的實時更新與核準，保證醫院人員信息的準確性與真實性。
3.4增強人員素質，落實醫院人事檔案管理信息化建設工作
在數字信息化技術不斷發展的時代背景下，為了更好的實現醫院人事檔案信息化建設，應提升管理者在檔案管理與數字信息技術應用兩個層面的綜合能力。首先，人事檔案管理人員還需自覺地提升自身的專業技術和理論知識，不斷拓展并豐富自身的知識面，以從整體上提升自身的綜合分析能力和文字能力等，并重視各種數字軟件在日常人事檔案管理實踐中的有效運用，全面掌握人事檔案管理實踐中的各種現代化的信息管理技能[6]。同時，醫院應定期組織人事檔案管理人員參加系統化的培訓，理解掌握人事檔案信息化管理工作的內在規律與基本技能，并通過實踐提升實際操作水平，最終落實醫院人事檔案管理信息化建設工作。
4結語
綜上所述，醫院人事檔案信息化管理，使醫院人事檔案管理更有效率、更加準確，是時展的必然要求。醫院人事檔案管理實施信息化管理，不僅能夠充分地應用醫院人事檔案資源，還能夠在很大程度上提高醫院工作人員的工作效率與質量，增強醫院工作人員在人事資料方面的規范度與保密度，是一種有效的現代化管理方式。醫院人事檔案信息化管理的實施，能夠有效地解決傳統檔案管理模式中存在的不足，保證醫院人事檔案管理的合理性、實效性，以此促進醫院的快速發展。
參考文獻
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一、何謂電子校務
1、闡釋
電子校務是電子政務在學校的具體化，是指學校通過現代化的管理理論與電子信息技術、利用計算機與網絡通訊等現代信息技術將學校外部和內部的管理和服務職能進行緊密集成，通過學校網站進行日常事務和行政管理，按照設定的程序在網上實施，從而打破時間、空間及部門分割的制約，全方位的為學校及自身提供一體化的高效、優質、規范、透明的管理和服務。
2、作用
第一，效率更高。高效是信息化的主要特點之一。電子校務就是將信息化技術（如網絡、計算機等）應用到高職院校的行政管理工作中，它打破了原有組織機構的的界限，建立了一個幾乎是無障礙化的溝通渠道，使得高職院校的各個單位和部門可以與不同的高校（或者高校的只能部門）以及社會各界之間進行溝通和聯系。在此種溝通模式下，打破了空間和時間的限制，工作人員可以根據需要的不同提供多元化的服務選擇，從而降低了工作人員的工作負擔，提高了工作人員的工作效率，最終提高整個行政管理工作的效率。
第二，管理更加透明。行政管理部門是高職院校的信息中心，行政管理的信息化可以讓不僅提高了行政管理的辦公效率，而且由于網絡平臺的公開性，使得廣大師生都可以及時準確的了解學校的最新動態，同時也利于學校政策的及時傳達。校務的公開和透明也是學校行政管理文明度提高的重要表現。
二、電子校務在高職院校行政管理中的具體應用
1、轉變高職院校的行政管理理念
由于電子校務對于有著“悠久傳統管理歷史”的高校可以說是積重難返，尤其是在管理理念方面，傳統的管理觀念可以說是根深蒂固，想要迅速的改變是不可能的。轉變行政管理的理念應該充分認識到電子校務是學校管理工作今后發展的必然趨勢，在學校行政管理中應用電子校務是時代使然；電子校務是一種全新的管理模式，它的應用完全打破了目前的管理模式，使得老師和學生可以完全突破目前的時間和空間限制而參加到校務的管理工作中來。因此，電子校務將會充分發揮廣大師生的才智，使學校得到更好更快的發展。
新的管理模式、新的管理理念都需要全新的管理人才，因此轉變管理理念的重要管理舉措之一就是引進具有全新管理理念的觀念管理人才；除此之外，學校也要給予他們充分展示才能的機會。
2、信息資源的整合
信息資源整合的目的就是要實現信息資源的共享，以實現信息資源價值的最大化。信息共享的過程也是管理人員創新的過程以及構建信息管理系統的過程。在實現信息共享的過程中，有必要打破各個部門之間的信息溝通障礙的現象，將各個部門之間有價值的信息資源集中管理以達到共享的目的。針對數量龐大的網絡資源，應該進行整理和分類，建立針對教學、科研、管理等不同內容的、具備強大搜索功能的門戶網站，使廣大師生以及高校行政管理人員能夠通過簡單操作即能獲得相關信息與服務。同時還要以數據鏡像的方式建立全球教育資源吸收系統，通過互聯網對一些高質量的圖書館、專業數據庫建立鏡像，為廣大師生提供更加專業、更加前瞻的教學、科研、管理等方面的資料。
除此之外，個性化的服務也是信息資源的開發和利用過程必須要高度重視的問題。個性化的信息服務不僅有利于學生對信息的接受，也體現出了學校對信息資源管理工作的重視。同時也個性化服務中融入學校自身風格，也對學校對外展示的“形象窗口”，有利于學校形象的提升。
3、增強系統觀念，全面規劃
系統觀念要求工作人員用聯系和動態的觀點來看待電子校務在高職院校的中應用。學校的行政管理涉及到教務管理系統、科研管理系統、學籍管理系統、財務管理系統、人事管理系統、校產管理系統等多個系統。在管理中，電子校務的實施是一項非常復雜的過程，涉及面廣，信息量多，工作難度大。不但要涉及到管理體制、機構設置和管理方法等方面的變動，還要考慮到報表格式、數據分類及編碼統一等問題，這些都涉及到學校全局的問題。
4、建立電子校務安全體系，維護信息安全
構建完善的電子校務安全體系，是實現電子校務在行政管理中安全應用的重要舉措。便捷和高效是信息化給電子校務帶來的優勢，但同樣不可忽視的問題是信息安全問題。為了更加有效和及時地應對信息安全問題，學校應該常備專業人才負責電子校務的信息安全維護問題，為了充分利用這些人才資源，也可以讓其負責日常的普通維護問題。
除此之外，制度保證是必不可少的。高職院校可以根據自身的特點來制定完整、規范以及具有較強操作性的信息安全管理制度，并認真地監督實施。
行政部周工作計劃范文一
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展****年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部****年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒鑒于此，行政人事部在****年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案：
1、****年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、****年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、****年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政人事部經理
協同責任人：行政人事部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
行政部周工作計劃范文二
一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發展和員工個人發展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。
3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。
一、信息化人力資源管理的發展過程
人力資源管理信息化的出現極大地提高了人力資源管理的效率，促進了人力資源管理理論的發展，為人力資源管理實踐開辟了新的領域。在近四十年的發展過程中，人力資源管理信息化的理論不斷完善，應用領域越來越廣闊，系統的功能日臻強大，其發展經歷了以下四個階段。
1、薪資計算系統時代
人力資源管理信息化的發展歷史可以追溯到二十世紀六十年代末期。由于當時計算機技術已經進入實用階段，同時企業的規模也越來越大，為了及時、準確發放薪資，人力資源專業人士必須及時掌握相關情況，并提供與組織的發展相適應的薪資政策和激勵策略，這對于規模較大的組織來說，工作量比較大，用手工計算和發放既費時費力又非常容易出錯。為了解決這個問題，第一代的人力資源管理系統即薪資管理系統應運而生。與任何其他應用系統一樣，最初的人力資源信息化也是針對人力資源管理工作中最復雜、最繁重的部分進行的，對當時的人力資源管理來說，這部分就是薪資的計算。當時由于技術條件和需求的限制，用戶非常少，而且那種系統充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具。
2、薪資人事管理系統時代
第二代的人力資源管理系統出現于二十世紀七十年代末。隨著計算機技術的飛速發展，無論是計算機的普及還是計算機系統工具和數據庫技術的發展，都為第二代系統的出現創造了條件。第二代薪資管理系統在解決了薪資計算問題的基礎上，開始記錄員工的其他基本信息，包括薪資的歷史數據。此外，它的報表生成和薪資數據分析功能也都有了較大改善。這個時代的管理系統以薪資處理為主，并兼具了一部分人事信息管理的功能。另外，與薪資管理密切相關的財務管理的標準化也對薪資信息化的發展起到了重要的推動作用。在這個階段，計算技術仍是整個人力資源信息化的關鍵技術，另外電子表格技術的發展也是當時人力資源信息化的重要技術基礎。
3、人力資源信息系統時代
人力資源管理系統的第一次革命性變革出現在二十世紀九十年代初。由于企業管理理論，特別是人力資源理論的發展，使人們認識到人力資源在企業發展和企業竟爭優勢中的關鍵性作用。另外，隨著信息技術的發展，把一些人力資源管理理念和理論應用到企業管理中也變為可能。這一階段企業最關注的是員工的績效考評和管理系統，以及培訓管理系統。第三代人力資源管理系統的特點是從人力資源管理的角度出發，用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據如薪資福利、招聘、個人職業生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料統一管理起來，形成了集成的信息源，并通過規范和完善的業務流程，實現流程的自動化協同工作。友好的用戶界面、強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源規劃和政策。
4、人力資源管理信息化（eHR）時代
HRMS僅是面向企業HR部門的業務管理系統，用戶對象主要為企業HR管理者。隨著Internet/Intranet技術的出現，企業內外部的信息流變得更快捷通暢，信息流對企業管理體系的影響也變得越來越深遠。對于HR管理而言，Internet/Intranet技術將使得HR管理體系隨著信息流的延伸或改變而突破封閉的模式，延伸到企業內外的各個角落，使得企業各級管理者及普通員工也能參與到HR的管理活動中來，并與企業外部建立起各種聯系。這就是所謂的網絡自助服務概念。網絡自助服務是建立在HRMS基礎之上的，是對HRMS功能的擴展。HRMS與網絡自助服務一起，就形成了企業完整的eHR解決方案。
二、信息化人力資源管理的未來的發展趨勢
1、強化人力資源門戶和人力資源局域網建設
因為企業門戶已經發展成為提高員工生產效率的工具，人力資源網絡將更多地得益于新的在線解決方案，包括e-health工具、定制的健康關懷方案、薪酬系統和績效管理工具。其他人性化的方案將通過由網絡為組織和員工提供所需數據而得到擴展。
2、為更多員工提供更多利用技術的機會
企業將會繼續在人力資源管理系統方面進行創新，以便使更多的員工與網絡連接，使他們無論是在家里還是在旅途，都能有更多的機會更容易地進入企業信息系統和人力資源管理信息平臺。
3、優化現有的人力資源管理信息化系統
敏感性是企業進行現有系統優化和集成的主要因素。優化的趨勢將包括改善舊有的系統，并且使孤立的各個系統連接起來。這種優化側重于代替現有的人力資源系統，更趨理智地尋求完善的整合方案。系統的完善主要是指改替原有的系統，并將不同的系統連接起來。
4、提高虛擬辦公（職場）的利用率
在線會議、項目團隊工作空間、網絡會議、錄像會議等虛擬辦公方式將繼續盛行，以對企業當前的生產力保持密切關注，諸如這些虛擬辦公方式也會由于對辦公成本進行嚴格控制而帶來收益，同時也會產生員工安全和時間管理方面的收益。
5、重視系統的集成性和協同性
人力資源管理部門將會仔細、認真地選擇人力資源管理信息化系統所運用的技術，以便能夠滿足企業的各種需求，并將認真檢查系統供應商提供的服務是否可以與其他解決方案進行捆綁。所以，供應商所提供的服務與其他解決方案集成的容易性成為選擇eHR系統的關鍵因素。人力資源部門為企業整體經營謹慎選擇各項技術，并且考慮各供應商的服務能力，其對供應商服務能力的評估和其技術與其他方案的兼容性是關鍵因素。
總之，人力資源管理信息化技術上的創新和應用仍然是最重要的趨勢，但企業會對此持謹慎的態度。在可預見的未來，對現有人力資源管理信息化的技術投資將優先于助買或使用新的技術和實施新的系統。
三、企業人力資源信息化存在的問題
1、決策者的觀念誤區
大多數企業決策者最關心的莫過于企業利潤，而人力資源信息化的投入往往是長期效應，其效益短期內無法體現，很多企業的高層決策人員未看到加強人力資源管理信息化對提高員工績效及企業競爭力的意義，因此不愿意在人力資源信息化上增加投入，一定程度上阻礙了企業的人力資源信息化。
2、從業人員的素質低下
人力資源管理信息化建設需要相應的專業人才，不少中小企業缺乏熟練掌握人力資源軟件的從業人員，這直接導致企業開展人力資源管理信息化的進程緩慢。此外，企業在剛開始推進人力資源管理信息化時，從業人員要改變原有的工作習慣和方式，需要學習和適應計算機網絡環境，造成部分使用者心理上的抗拒。
3、選擇人力資源信息化系統的急于求成心理
很多企業在進行人力資源管理信息化的過程中都存在一步到位的心理，希望功能越多越好，力爭一步做到位，加長其使用期，以免以后重復開發。但此心理脫離了企業的人力資源管理的現實需求，既加大投資成本、延長實施周期，也增加了未來升級換代的成本。企業在選擇人力資源信息化系統時，應選擇貼合自身實際的人力資源信息化系統。
4、人力資源基礎管理工作薄弱
基礎工作作為人力資源管理信息化重要內容，將直接關系到人力資源管理信息化的成敗。很多中小企業管理粗放，缺乏一套穩定的人事基礎管理體系。由于基礎管理不到位，使得企業人力資源信息化運作的基礎平臺缺乏。
四、企業人力資源管理信息化發展對策
1、電子化數據方面的對策
（1）針對E化數據特點采取有針對性的措施。要求在項目規劃階段任用專人負責數據問題，對數據整理進行規劃，包括動態數據與靜態數據的整理、現行數據和歷史數據規劃、集團與分公司統一數據規范等；在上線前必須事先完成當前業務組織最新數據的更新，保證上線過程中不會出現大的數據混亂。
（2）充分評估數據整理的工作量與難度，做好相關人員培訓。在項目啟動前期，必然要充分考慮數據整理、數據規范的工作量與難度。從需求調研階段開始，做好相關人員的培訓，通過問卷、文檔等手段，充分考慮各個層面對HR數據的要求與已有數據的情況，扎實做好數據規范整理工作。
（3）高層參與，同時項目團隊成員步調一致。項目的成功離不開領導的支持，項目組應該時時保持和公司高層的有效溝通，了解高層對項目的期望與看法，告知高層項目階段目標與可能碰到的問題，以利于資源的協調與問題的解決。同時，項目組內部各個層面的關鍵成員，包括HR部門和IT部門，必須在各個階段保持思想和步調的一致性，清楚了解項目的進展與面臨的問題，形成合力，達成階段目標。
2、對企業是否適合導入信息化人力資源管理進行認真分析
不少人認為eHR是一劑良方，有病治病，無病強身，有經濟實力支付購買和實施費用的企業都可以導入。這種看法是對國內企業現狀不了解的表現。目前國內企業形態的復雜程度遠遠超過發達國家――既有跨國大公司，也有家族大企業，還有數不清的中小企業，而這些企業可能分處于不同的企業發展階段，而企業管理的方式也是千差萬別，所有制、行業、發展階段再加上管理模式的巨大差異形成的排列組合，形成了五花八門的企業特色。因此，找到一個完全適合企業現狀的eHR解決方案簡直與大海撈針無異，完全有必要先評估一下企業是不是適合導入eHR。
3、正確處理好標準化與客制化的關系
現在絕大多數eHR在招投標或實施前，都會做GAP分析，看系統的邏輯與企業的人力資源管理流程和方法是否能夠符合或支持。如果遇到不符合，要么用客制化來做到與企業需要相符，要么就放棄或讓企業改流程。無論是供應商還是企業，在實施eHR前除了流程分析外，再進行流程評估和優化，從而來決定對產品標準化和客制化的取舍是非常有必要的。首先，eHR絕對不能成為現有管理方式的奴隸。現有的管理方式本身可能存在很多不合理的流程和環節。如果用eHR把這種不合理性規范和固化下來，以后調整的難度就會加大，至少在事實上會影響管理的效果。其次，企業管理也不能照搬eHR的邏輯。企業的個性或文化決定了有一些流程在企業無法實施，或至少在當前無法實施，需要做一個妥協和調整。因此，無論是eHR供應商，還是企業，都應該明確如何正確處理好標準化與客制化的關系，讓eHR在企業管理過程中發揮良好的作用。
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關鍵詞：大數據；數據倉庫；數據分析；校園卡；教務
中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2015）10-0013-03
隨著大數據時代的到來，各行各業都在利用大數據推動本領域的發展。常熟理工學院自2009年開展教育信息化建設以來，在數據分析方面進行了不斷地探索與實踐，目前廣泛應用于教學和管理中。
一、數據分析的必要性和可行性
高校內部一般都建有：教務系統、科研系統、學工管理系統、人事管理系統、資產管理系統等獨立業務系統。這些系統都各自記錄著學校方方面面的數據，卻都靜靜地躺在服務器硬盤里，猶如埋藏在地下的金礦，不能為高校全局決策提供支撐。
數據分析的目的就是要讓數據發聲，通過直觀的數據圖表來為高校管理提供輔助決策。例如：對教師的專業與學校開設專業的統計分析可以為人才引進提供參考；對學生的校園卡使用記錄和校內上網認證記錄結合起來，可以為判斷學生的行為指明方向；對各二級學院的資產數據統計分析有助于學校對二級學院進行成本核算。
二、數據倉庫的建立
數據庫是數據分析的源頭，數據倉庫的建立是數據分析的基礎。
建設過程中，首先要統一數據標準，只有準確的數據才是有價值的，如果各系統的數據標準不統一，就會造成不準確的數據分析結果，也就無法為高校管理提供真實有效的統計數據；
其次要建立公共數據平臺，公共數據平臺是指實現校園內各種信息系統的互通互連和數據共享，包括多個系統業務數據集中存儲、備份、數據共享和數據管理的公共平臺，為學校各應用系統提供基礎數據；
三是要規范數據流程，把各業務系統中形形的數據按標準定期抽取到學校公共數據平臺中。確保任何業務系統的添加和修改不影響其他系統的正常運行，同時新建應用系統應建立在統一的數據規范基礎和統一身份認證基礎上，調用公共數據平臺的基礎數據（如部門、教工、學生等基礎信息），應用系統產生的數據也應成為公共數據平臺的基礎數據，可供數據平臺共享訪問。確保提供反映學校全面情況的數據信息，為整個學校提供決策支持所需的數據信息，為今后應用系統的建設和信息服務奠定良好的數據基礎。
圖1為數據架構圖，最底層的是各業務系統，他們產生的數據按編碼標準經過抽取、轉換、加載到數據中心，數據中心再按需要把相關數據同步給相應的應用數據庫或各數據集市，最后形成各類主題數據分析或綜合決策系統。
三、基于數據倉庫的數據分析
在統一數據倉庫的基礎上，我們利用數據倉庫技術（ETL、OLAP、REPORT）和數據挖掘技術，對多種數據集市進行數據分析，建立了校情綜合統計分析系統。該系統從學校基本情況、教職工信息、學生信息、教學信息、科研信息、資產與設備信息、圖書資料信息與師生消費等方面進行統計分析，為學校管理提供輔助決策支撐數據。
該系統從學校全局出發，通過多元主題展開分析，以文字、報表、圖表等多種形式展現分析成果。
該系統的推出實現了教學質量、學生學習、生活行為等各種信息的監控與分析，對高校資源配置優化、提高高校管理科學化等方面具有不可估量的重要意義。這里筆者將以校園卡和教務數據分析功能為例進行闡述。隨著校園卡在校園生活中使用范圍的日益擴大，在應用過程中產生了大量數據。校園卡僅僅一年的交易數據就有大約1000萬條記錄。
校園卡數據分析主要實現以下五大類的分析功能：
（1）各時間段消費情況分析
①從“月、季度、半年、年”的角度來查詢消費總額、消費用戶數和人均消費等，反映出用戶消費支出的趨勢，也可反映出物價的變化情況。
②從“幾點幾分”的角度查詢消費人數可反映用戶在時間點上的消費習慣，對于各營業部門來說可以合理地調整工作時間、工作人員等，以加強服務。還可根據教職工就餐時間點來分析他們是否嚴格遵守學校作息時間。
③從“早、中、晚”的角度統計分析學生早餐、中餐、晚餐的就餐率。
（2）各類消費人群消費情況分析
①對于學生工作管理層來說，從“個人、班級、院系”的角度來查詢消費金額作為發放貧困補助的依據。
②通過查詢一個時間周期內（三天）學生消費人數，起到了解學生是否在校的危機預警作用。
③從學生所屬院系、專業、年級等角度來查詢消費人數、消費金額和分布情況。
④從學生性別、來源地區（省、市、區）、年齡等人的自然屬性來查詢消費人數、消費金額和分布情況。
⑤分析教職工的消費水平。
（3）各營業單位消費情況分析
從各個營業單位角度來查詢校園用戶消費人數，消費金額和分布情況。
（4）各交易類型消費情況
從消費類型角度來查詢用餐、購物、上網、上機、水電消費等情況。
（5）工作站、終端個數統計
為直觀反映上述消費數據，我們除用表格形式將分析結果展現在用戶終端外，還提供了柱狀圖、餅圖、曲線圖、點圖等形式來展現。圖2展示了我校2010年至2014年學生早、中、晚三餐平均價格，呈逐年穩步上升狀態，這給餐飲部門提供準確統計數據的同時，也穩定了學生就餐消費水平的承受心理。
高校教學信息化建設積累了豐富的業務數據，根據需求，教務數據分析功能主要包括三大類：教學任務、學生成績和教學評價。圖3為教務數據分析數據源視圖，圍繞教師的教學工作量、學生取得的成績以及學生對教師的評價等，我們做了一系列的報表。例如：教學場地信息、學生情況、任課教師情況、各學期教學任務情況、成績信息、教學評價、歷年各專業招生人數、各學院歷年教學情況、各學院歷年學生對教師評價。
另外，為滿足各二級學院要求，做了學業預警方面相關報表，各二級學院可根據年級、專業，通過總學分排行、課程門數排行來關注排在后面的學生情況。
數據分析表明，教師平均教學任務逐年增多，教師總體比較年輕，平均年齡男教師比女教師高，年齡在30-39之間的教師平均課時最多。管理學院歷年招生數比其它學院明顯高出很多，其中財務管理專業的學生數百分比最高。我校學生的成績也完全符合正態分布曲線要求。
四、結束語
大數據分析是一種發展趨勢，我們目前也僅僅就單項主題進行了逐個分析，如果把這些主題串起來，進行關聯分析，將會得出更有趣更有價值的結果，這也是將來我們努力的方向。
參考文獻：
[1]戴紅芳，馮翔，先曉兵等.商業智能在校園一卡通中的研究與實踐[J].微電子學與計算機，2012，29（7）：175-179.
[2]戴紅芳.基于多維數據模型的校園卡數據分析[D].上海：華東理工大學，2011.
關鍵詞：酒店業經營管理發展趨勢對策
我國酒店業管理現狀分析
（一）酒店業發展呈現的特點
1.產品功能不斷完善。經過多年的發展，我國酒店業已從一般的酒店細分為商務酒店、旅游酒店、度假酒店、會議酒店、經濟型酒店、主題型酒店和一般旅館等，不斷滿足多樣化的市場要求。酒店集團化步伐加快，目前我國酒店集團100多家，連鎖酒店近1000家。酒店聯合重組不斷推進，特許加盟開始興起，國際酒店集團從高端市場向中低客源市場推進，國內市場國際化步伐加快。
2.個性化服務突出。以電子信息技術和連鎖經營為代表的現代科技加速進入我國酒店業，向客人提供全球信息高速公路的全新服務，如人工智能對技術溫度，光線的自動調節，在客房能有寬帶上網、客房電視機能接收衛星網絡信號、遠程網絡預定等，使酒店業的發展越來越依靠科技進步。
3.經濟型酒店將成為市場主體。在住宿業中，經濟型酒店擁有未來發展的最大空間。經濟型酒店符合國際酒店業發展趨勢，符合中國酒店細分市場的實際，符合國內旅游者的需求且對重大事件、經濟因素變化不敏感。中國住宿業將從星級酒店為主體轉向經濟型酒店發展的新時代。
4.綠色、環保、節能、安全、健康將成為發展的新時尚。綠色、環保、節能、安全、健康是國際型酒店發展的新方向，是21世紀酒店業發展的新趨勢。順應這些趨勢，積極創建綠色酒店，推動中國酒店業進入以“安全、健康、環保、節能”為主題的“綠葉”時代，將是全國酒店業貫徹落實科學發展觀，全面建設小康社會，提高人民生活質量，走可持續化發展的必然選擇。
（二）我國酒店管理存在的主要問題
1.酒店總體分布和建設的不均衡。發展不均衡：從總體規模來看，這種差異基本上是與改革開放形勢吻合的，與地方經濟發展特別是當地旅游經濟發展形勢相適應的。多種體制并存發展：我國的飯店體制形式多樣，以國營酒店為主體，輔之以集體、個體、合資、合作等其它管理體制。客源結構發生了很大變化：現在酒店客源的分布，大體上為大飯店或城市中心飯店常駐商客占15％-20％。目前，許多城市建設公寓和寫字樓的勢頭很旺，大量常駐商會隨之從酒店遷出，這將在一定程度上減少了酒店的客源。從酒店業的宏觀經營狀況來看，這幾年保持了年年上升的勢頭，我國酒店業正處于快速增長而且是效益型增長的階段。
2.缺乏品牌化戰略。酒店連鎖經營的基本條件是有較高知名度的品牌，世界上很多成功的酒店在制定企業總體發展戰略時，都把宣傳和擴大品牌在世界市場的競爭力作為運營的核心，但是我國的酒店企業絕大多數缺乏品牌戰略，這可能與我國酒店業發展歷史較短有關。
3.缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企業人才缺乏的原因歸結起來大概有三個方面：酒店管理教育的落后，教學條件及師資水平有限，理論與時間相脫節；一般企業為了節省成本只從其他企業挖取人才，導致全行業職員整體素質不高，人才流失嚴重，極大地阻礙了酒店管理水平的提高；目前社會公眾對酒店管理工作了解不夠，除了酒店管理本專業的人才之外，很多大中專院校畢業生不愿意到酒店就業，這在一定程度上也限制了酒店管理技術的提高。
4.缺乏成熟的管理模式。在國內，雖然一些酒店企業也擁有較豐富的管理經驗，但是往往沒有形成系統成熟的管理模式。很多企業在借鑒其他企業經驗或者從酒店管理公司獲得管理技術時沒有結合本企業的實際情況和發展特點。
5.經營分散化且管理技術和理念落后。目前我國酒店大多小規模經營，而且地區差異較大，發展不平衡，而且不能適應和緊跟世界酒店發展趨勢，與國際成功酒店還存在著很大的差距。
我國酒店業的發展趨勢
（一）集團與品牌化
在國際化程度越來越高的酒店行業，集團化成為中外酒店經營管理不可避免的潮流與趨勢，中國需要能夠參與國際競爭的旅游飯店企業集團，否則，將嚴重阻礙我們成為旅游強國的進程。品牌是中外酒店業經營管理發展的靈魂，也是國內旅游飯店企業在新世紀實現可持續發展的關鍵。
（二）生態化
當前，中外酒店經營管理的生態化主要體現在以下方面：注重環境生態的營造，包括旅游飯店的選址、服務項目設計、功能生態布局等；強化綠色生態環保意識，如節能降耗；廢品處理、一次性用品改造等。
酒店應該培養自己的高技術人才，利用現在快捷的互連網系統為客人提供優質的服務，讓客人從預定入住到結賬都能一步到位，實現全電腦系統化管理與服務。酒店的智能化應該體現出快捷、方便、信息通訊等方面，讓客人在享受酒店優質服務的同時感覺到酒店智能化帶來的超值享受。
（四）堅持以人為本
酒店的發展離不開擁有專業知識的人才，未來酒店的發展經營理念應該從以前的“顧客第一、顧客是上帝”變為“顧客第一，員工第一”、“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，讓員工在酒店工作有種歸屬感，保障員工的福利，灌輸酒店的經營與服務理念，充分挖掘員工的潛能，在員工實現自身的人生價值的同時，為酒店做出更大的貢獻。
（五）服務的個性化
在這個經濟飛速發展的新時代，特色產品必須配合個性化的推銷服務才能在市場的競爭中站住腳，才具有競爭力，酒店的員工應該在規范服務的同時，對客人提供擁有針對性的個性化服務，個性化服務就是在做好規范化服務的基礎上要針對客人個性的差異最大限度的滿足客人的需求。
提高酒店業經營管理的對策
加強人員培訓，解決人才問題。導入競爭機制，建立科學評估體系，實現對人才最大限度的發現和激勵。人才短缺是限制經濟型酒店發展的最大障礙。人才培訓系統是未來經濟型酒店必須關注的一個重要方面。另外一點，進一步完善薪資福利和考核制度。以往的人事管理系統都是針對星級飯店的特點發展而來的，在經濟型酒店的管理框架下，如何做好人事激勵和考核管理是擺在經營者面前的一個新問題，這個問題會隨著經濟型酒店的快速發展而日益凸現。
整體性宏觀調控。首先應按照“加強規劃、控制總量、改善結構、合理布局、提高質量”的酒店企業發展方針進行有效地監控，逐步實現酒店企業行業接待能力和客源市場平衡發展的控制目標。
酒店企業規模經營。酒店企業“集團化經營”是跨國酒店大集團企業成功的秘密武器。酒店在發展擴大的同時應該重視酒店之間的合作，建立有競爭力的酒店企業集團。
重視消費者的個性化及情感需求。現代酒店業必須以消費者的心理特征，生活方式，生活態度和行為模式為基礎去從事設計、銷售緊扣人們的精神需求的酒店產品，使酒店產品和服務能引起消費者的共鳴。
酒店產品開發突出顧客參與性、互動性。實現人才可持續性發展，總體方針是引進外來人才，建立正確培訓機制。具體操作是：引進外來人才，建立完善的工薪福利機制，尤其首先提升優秀店長的待遇，讓更多的國內外優秀人才，如酒店管理人才及優秀大學畢業生認識酒店、了解酒店，吸引至酒店管理中。由于這些人才文化素質較高，又接受過高等教育，對新鮮事物接受能力較強，有一定的總結和創新能力，能為酒店改革、發展發揮更大的作用。建立正確的培訓機制。與國內外有名的酒店管理院校合作，引進富有經驗的管理人員和培訓機制，建立專門統一的培訓機構，針對不同層次、不同水平的員工進行不同的培訓，逐步提高，達到統一進步的目的。
開發綠色酒店產品。隨著酒店消費者對綠色產品的追求和環保意識的加強，酒店業的產品開發應考慮與社會以及人類環境的協調，開發有益于自然與社會的可持續發展以及酒店消費者自身健康的產品，突出酒店產品的綠色文化內涵，追求永遠綠色的酒店體驗。
參考文獻：
1.馮冬明.經濟型酒店：發展、問題、策略[J].旅游學刊，2006（7）
2.左靜.體驗經濟與酒店經營管理[J].中外酒店，2004（10）
