時間:2023-09-25 18:01:09
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人事管理重點,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
人力資源管理是對組織人力資本的管理,其具體含義包括:根據員工的心理和行為規律,對員工的思想及其行為進行有效的引導、激勵,從而對員工進行比較合理的分配、運用及管理,以使組織達到對員工積極因素的充分調配和利用,從而取得最優的效益,并且使員工到全面的發展。相對于傳統的人事管理而言,人力資源管理是一門以心理學、社會學、管理學等學科為基礎的科學。我們應該從人力資源和人事管理的區別及轉化入手深入探討。
一、人力資源管理與人事管理的區別
人力資源管理和人事管理的職能都包括對員工的招聘、錄用、考核和薪酬分配等相關內容,但是人力資源管理和傳統人事管理還是有很多差別的,這些差別表現在兩者的本質、管理重點、職責重心、出發點等等。
第一,本質區別。
人力資源管理和人事管理的本質區別在于人力資源管理比傳統人事管理更具有整體性、戰略性和未來性。現代人力資源管理對組織的長遠發展起著至關重要的作用,他把整個組織看成一個統一的整體,當組織需要作出決策時,它可以給組織提供一個可以長遠發展的建議。而傳統的人事管理在組織中的地位基本上屬于行政事務,活動范圍十分有限,它不能考慮到組織的整體性和戰略性,人事管理部門不可能給整個組織提供具有重要意義的策略和建議,從而人事管理很少能涉及組織的高層戰略決策。
第二,管理的重點。
人力資源管理的管理重點放在了注重員工的有效使用,在使用員工前要對員工進行很科學細致的檢測,發揮員工的特長和優勢,使員工的優勢最大限度地發揮作用。這樣既做到了組織可以最大化地利用人力資本為自己創造價值,員工又最大限度地發揮了自己的潛能和才智,獲得了自我實現感。人力資源管理的管理重點考慮到了組織和員工這兩層因素,并且最大限度地使其二者產生共贏的效果。而傳統的人事管理忽略了人力資源管理具有能動性的特征,對員工的使用單一化、機械化,沒有考慮到員工的獨特性。傳統人事管理的管理重點明顯沒有人力資源管理的管理重點的科學性和可利用。
第三,職責重心。
人力資源管理的職責重心是在考慮到整個組織的前提下,為組織的成員發展做出科學的決策。它致力于調整組織的所有部門的優勢及人員安排,并且對各個部門的人員進行統一的培訓和分配,使各部門緊密地結合在一起,從而使整個組織成為一個密切不可分割的整體。其實人力資源的職責重心是為組織出謀劃策,為組織未來的長遠發展配置人才;傳統的人事管理是組織中職責范圍比較具體的行政管理職能部門,其職責重心是對組織各部門人員進行調配、考核、人事檔案管理等制定,沒有能動性地把整個組織看成一個整體,各部門員工之間沒有更好地了解及融合,這樣各部門就比較獨立,不能產生“整體大于部分之和”的作用。
第四,出發點不同。
人力資源管理對員工的管理其最突出的原則是實行“人本化”管理,人力資源管理把組織的員工看成是“社會人”,真切的考慮到員工的需要,實行“人格化”管理,很關注員工的工作滿意度,在使用員工同時很注意員工自己的發展;而傳統的人事管理把員工看成“經濟人”,它站在組織的角度,單純的追求組織績效的最大化,而忽視了員工個人的發展需求。
二、人事管理向人力資源管理的轉變
第一,從執行到戰略的轉變。
傳統的人事管理是立足在執行層面上的,它的工作重點是對員工的招聘選拔、分配崗位、工資福利發放、檔案管理等事務性上的工作,這種人事管理只是執行其上級的命令,沒有主動地從組織整體考慮的決策權;而人力資源管理具有整體性、戰略性。它根據組織的戰略目標而相應地制定人力資本戰略,為組織戰略與策略管理起決定性意義。現在的組織越來越感覺到人事管理向人力資源管理的重要性,人力資源應該從戰略層面上為組織盡力而不應該僅僅停留在執行層面上來為組織服務。
第二,從人事管理到人力資源開發的轉變。
人力資源管理把人力資本看成是組織的第一資源,非常注重人力資本的開發,非常注重員工的培訓和員工的主動性。而傳統的人事管理往往只強調對人力資本的單向管理,忽視了人力資本作為一種資源具有可開發性,忽略了人力資本具有能動性,從而忽略了對組織中員工能動性的開發。目前,很多組織對人力資本的繼續教育看的越來越重,對其投資成本也在不斷增加。人力資本開發和培訓的方式也有較大改進,培訓內容越來越豐富。員工進行崗位輪換制、員工職業生涯的(轉上頁)(接下頁)規劃作為人力資源管理開發的新方法被越來越廣泛地應用。
第三,從行政管理角色向咨詢、服務角色的轉變。
傳統的人事部門很大程度上屬于行政管理部門。人事管理將員工視為其管理的對象,對員工進行單向的管理,其更偏重于對組織員工的監管和控制,存在著“官僚式”的構架。在這種人事管理模式下,人事部門被認為是不能為組織創造直接價值的成本部門。而在當前組織中人力資源部門積極充當組織決策層,而且為其他部門提供內部服務、咨詢,協調內部關系,改善工作環境,提高員工士氣,成為勞資雙方溝通的媒介。
二、人力資源管理體系的顯著特點
第一,以人為本。
人力資源管理把人作為第一資源加以開發,讓員工積極主動地、創造性地開展工作,既考慮員工的個性、需求的差異,又考慮客觀環境對員工的影響,用動態的觀點開展工作,從而達到人力資本合理配置、員工與事的系統優化。
第二,動態管理。
關鍵詞:教育部門 人事管理
傳統的人事管理與現在的人力資源管理最大的區別是,人事管理是以事為中心,人力資源管理是以人為本,注重人潛能的發展。因此,在人事管理與人力資源管理上的轉換是有一定難度的。
一、教育部門傳統的人事管理存在的問題
(一)傳統的人事管理缺乏對員工的監督
由于傳統的人事部門是以處理事情為工作重心的,主要是人員調動、管理檔案等事務性的工作,所以,對員工的管理監督是不全面的。因此,教育部門可能會出現“在編不在崗”的情況。“在編不在崗”是說有些員工是屬于教育部門員工編制的,但是該員工由于種種原因而沒有在工作崗位上工作。出現這種情況就會增多教育部門在人事管理上的成本。
(二)傳統的人事管理缺乏對員工的考核
現代的人力資源管理是非常重視員工的評估的,但是,傳統的人事管理卻忽視了對員工的考核。傳統的人事管理并沒有根據員工的業務考核情況發放員工的工資。因此,傳統的人事管理在工資的發放上也存在著公平問題。
(三)傳統的人事管理缺乏靈活性
人事管理要處理的是一些具體事務,但是在處理事情的時候還是要和人溝通交流的,因此人事管理在操作上還需要很大的靈活性。然而,傳統的人事管理是按照制度的規定來處理事務,很難處理突況的,使得管理上缺乏靈活性。
二、人事管理在與人力資源管理的轉換上出現的銜接問題
人事管理和人力資源管理的側重點是不同的,如何處理好人事管理與人力資源管理的銜接問題是教育部門人事部的工作重點。
(一)制度的銜接問題
由于人事管理在向人力資源管理的改革發展過程中是需要對某些制度進行改革發展的,因此在轉換的過程中會出現制度上的銜接問題。例如,在人事管理的改革發展過程中,人事部門改變了員工的養老制度。之前的員工繳納的養老金是給上一輩人用的,但是現在制度改變了,現在員工繳納的養老金是作為自己以后的養老金。那么,員工之前繳納的養老金應該怎么處理?這些都是我們應當考慮的重點。這些資金退與不退都已經成為波及部門及員工切身利益的管理環節,所以在制度上必須要做出一定的說明。
(二)具體工作的銜接問題
人事管理在管理內容、形式、策略等眾多方面上跟人力資源管理都有區別,因此,人事部的員工對突如其來的改革可能會不適應。傳統的人事管理是基于以事情為中心來管理,人力資源管理則是基于以人為中心來開展管理活動。因此,人事部員工的溝通能力和交際能力都要相對地提高,從而才能適應新的工作內容。在管理形式上,人力資源管理是一個動態的管理,重視員工的發展,與傳統的人事管理的靜態管理相比,有很大的區別。
三、如何解決教育部門現存的人事管理的問題
(一)加強對員工的監督和考核
為了更好地解決“在編不在崗”問題,教育部門應該加強對員工的監督和考核。教育部門可以通過完善部門的監督和考核制度來解決“在編不在崗”問題。首先,教育部門應嚴格監督好員工的出勤情況,對于出勤率較低的員工給予警告,對于無故缺勤的員工予以開除。員工的工資與員工的表現成正比,并提高員工的考核,應成為人事管理的重要組成部分。
(二)加強人事部門員工處理事情的靈活性
俗話說:“制度是死的,人是活的。”教育部門應該加強人事部門員工處理事情的靈活性。要想加強人事部門員工處理事情的靈活性,教育部門就應該賦予人事部門員工一定的權利。如果人事部門員工在工作的過程處處都受到制度和上級領導限制,那么靈活性就無從談起了。因此,教育部門在制定制度的時候應該要把加強處理事情的靈活性這個因素考慮進去。這樣,人事部門員工在處理事情的時候才會更加靈活,才能將事情處理得更完美。
(三)加強對人事部門員工的培訓
面對人事管理與人力資源管理之間的銜接問題,教育部門應該要加強對人事部門員工的培訓。人事管理與人力資源管理的工作內容是有很大區別的,因此加強人事部門員工的工作培訓,才能使他們更快地適應新的工作,才能在最短的時間內熟悉新的工作內容,提高工作效率。例如,教育部門可以加強對人事部門員工溝通交流能力的培訓。因為人事部是需要與各個部門進行信息交流的,因此人事部門的員工在信息傳遞上應起到很好的作用。如果人事部門的員工在與各個部門的交流過程中出現了錯誤,那么對于以后的信息傳遞和工作都會帶來極大的問題,因此人事部門一定要加強本部門員工溝通交流能力的培訓。
教育部門雖為我國的事業單位,但是我國的教育部門在人事管理上存在著許多問題亟待解決,特別是人事管理與人力資源管理之間的銜接問題需要盡快解決。因此,教育部門一定要加快對人事管理的改革速度和控制人事管理改革的進程。
參考文獻:
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關鍵詞:企業人事管理;薪酬管理;作用;發展策略
在企業人事管理工作中,薪酬管理對于企業的發展、穩定,以及員工利益來說影響重大,是企業吸引人才、留住人才很重要的一個條件,屬于關鍵的企業管理構成部分。現階段,隨著經濟的迅速發展和進步,企業人事管理中的薪酬管理水平和質量也在逐步提升,運用合理科學的薪酬制度可有效調動企業職工參與工作的主動性和積極性,為企業提供更多的優秀人才,進而提高企業和勞動者的雙方利益。
一、企業人事管理中薪酬管理的主要作用
首先,企業管理的人事管理工作意義重大,在生產和運行環節中人力資源最為重要,這就要求企業應充分激發員工的工作潛力,保證企業的正常運營。其中薪酬管理是實現企業人事科學管理的關鍵,以此促使人事管理走向科學的發展道路,實現管理目標。其次,企業人事管理中的薪酬管理主要目的是增強員工的工作意識,在完善薪酬管理技巧時,不僅應在獎金、工資、福利等物質方面激勵員工,還需從工作崗位的挑戰性、多樣性,以及獲得發展機會、掌握新技術等精神方面刺激他們,促進企業生產效率的提高。再次,薪酬待遇影響著員工的消費水平和生活水平,與他們的生活需求關系密切。在企業人事管理中如果薪酬制度不完善,待遇較低會影響到職工的基本生活,較高則會增加生產成本。為此,需保證薪酬管理的合理性和規范性,促進社會的穩定與和諧。
二、企業人事管理中薪酬管理的發展策略
(一)薪酬管理與企業發展需求相符
企業在不同的發展階段,在人事管理中薪酬管理的方法與結構也是不同的,各個企業單位應制定一套和實際情況相吻合的薪酬管理體系,保證薪酬機制的科學性和可行性。在企業的初級發展階段,薪酬管理的工作重點需是強調節約成本和資源,以及員工的風險和利益情況;當企業步入穩定發展階段時,需要將薪酬管理的重點放在員工應該得到的福利和報酬上,讓他們更加原因為企業奉獻自己的力量,工作積極性更高。不過在國有企業單位中,薪酬管理的工作重點則是職位評估,關注實際工作水平與薪酬待遇是否一致。不過在國內不少私營企業特別是服務行業,它們往往將重點放在應對客戶能力與服務能力上,運用“提成+獎金”的薪酬管理制度。因此,企業在認識管理中開展薪酬管理工作時,應以企業的實際現狀和發展需求為出發點,保證薪酬嗲了和機制與實際相符,這樣能夠保證企業在穩定中逐步發展。
(二)不斷完善相應的增薪激勵制度
在企業人事管理中制定薪酬管理發展策略過程中,增薪對于員工來說,是促使他們主動參與工作,報效企業的主要動力。如果企業要想在激烈的競爭市場上持續壯大,增強競爭優勢,需不但完善和優化增薪激勵制度,通過增薪來提高企業的生產效率和競爭能力。因此,企業可調查市場上同類行業的薪酬待遇和機制,掌握薪酬機構和薪酬水平等資料,并對員工的工作能力和工作態度進行綜合分析,從而制定一套完善的增薪制度。同時,企業需對員工的工作技能進行科學評估,根據其實際工作水平確定薪酬,工資標準則按照技能等級來制定。原因在于技能制度能夠增強企業內部原因的競爭意識,在引進新技術和調換工作崗位時更加靈活,當員工能夠勝任級別更高的工作時,需提高其薪酬水平。另外在評估體系中,最大優勢是可傳遞員工的對應信息,讓他們更加關注自身發展,以高薪為目標,促進企業的發展。
(三)企業應實現員工福利的多元化
在企業人事管理工作中員工的需求并不單一,特別是在薪酬管理方面,除獲得相應的物質勞動報酬之外,還渴望得到精神福利和其他福利,像教育福利、發展機會、表揚、關懷和尊重等。為此,企業單位需根據自身的具體情況,對不同性別、年齡、教育水平的員工作全面了解,針對他們的發展潛力、家庭條件、培訓機會和工作安全等多種需求,不斷推出與實施符合福利標準的多元化福利機制。同時,企業需以制定員工總額福利為前提,參考他們的實際特點和需求制定恰當的福利項目,并使其能夠自行選擇,滿足員工的福利需求,充分發揮福利的激勵作用。另外,企業需實行獎勵機制,不僅能夠留下眾多的優秀老員工,還能夠有效挖掘新入職員工的工作潛力,充分發揮整體員工的工作積極性,為企業的發展做出更大貢獻,把物質獎勵和精神獎勵有機結合,將員工工資和績效考核相掛鉤,保證薪酬的合理性。
三、總結
一套良好的薪酬體系,可以讓企業在不增加成本的情況下提高員工對薪酬的滿意度。在企業開展人事管理工作時,應高度重視薪酬管理工作,充分發揮薪酬管理的作用,認真做好薪酬體系,根據企業的不同發展階段制定不同的薪酬標準,不斷完善和優化增薪激勵制度,實現員工福利的多元化和獎勵機制,充分激發他們的潛能,促使企業穩步發展。
參考文獻
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[2]王雪云.淺談企業人力資源管理中的薪酬管理創新分析[J].現代經濟信息,2015,24:91.
1市場經濟條件下企業勞動人事管理必須建立高效管理機制
隨著國民經濟的發展,我國企業制度不斷完善,一代企業的規模在不斷擴大,甚至很多企業已形成了較大的集團,這使企業管理工作面臨著較大的難度,勞動人事管理同樣面臨這一現實問題的挑戰。建立高效的人事管理機制不僅是現代企業發展的內在需求,也是企業人事管理工作發展的必然之舉。企業勞動人事管理工作可以充分利用現代網絡技術,結合企業具體的情況,建立現代的勞動人事管理系統。現代企業勞動人事管理系統應當包括企業方方面面的信息,涵蓋企業生產經營等所有工作內容。這不僅可以提高企業組織人事管理信息的準確性,還有效縮短了人事管理信息的整理時間,提高了企業勞動人事管理工作的實效,確保了企業勞動人事管理工作的質量,這是企業勞動人事管理發展的必然趨勢。
2市場經濟條件下企業勞動人事管理工作效率必須提升
企業勞動人事管理的目的是為了理順繁瑣的人事管理工作。在推進企業發展建設的同時,結合企業的自身特點,適當調整和完善企業人事管理工作十分必要。在企業勞動人事管理的運行過程中,應以正確評估企業人力資源狀況的基礎上,確定勞動人事管理規劃,并為企業發展安排和配置恰當的人力資源,當然,做好企業勞動人事管理設計和調整工作,首先要搞好崗位分類,并制定出合理的企業勞動人事管理流程,以及相應的管理制度與辦法,這樣才能使企業人事管理工作效率得到有效提升。
3市場經濟條件下企業勞動人事管理工作必須建立恰當的人才評價機制
人才評價可以給管理者提供全面、客觀、詳細的信息,幫助管理者實現對人的準確了解,從而將最合適的人放在最合適的崗位上,實現最佳工作績效。人才評價制度的建立,要求企業管理者改變長官意志、論資排輩等不良現象,設立科學規范的人才評價指標體系,通過公開、公平的競爭機制,對員工進行評價。建立完善的員工評價機制不僅能為企業經營管理選拔出優秀人才,還是推動企業健康持續經營的根本保障。勞動人事管理中人才評價機制的制定,應以相關法規和相應實施細則為依據,確保評價工作規范、有序進行;還應建立專業化的人才評價機構,為員工評價的順利開展提供組織保證;此外,為明確評價的重點。不同崗位的員工評價標準也應分別設計,這樣才能使評價工作符合企業實際需求,才能抓住評價工作的關鍵,從而提高員工評價工作的效率。
4市場經濟條件下企業勞動人事管理工作必須注重員工的職業生涯規劃
員工的職業生涯對于現代企業和員工都是十分的重要。因此,企業可以將員工的職業生涯設計與企業勞動人事管理工作結合起來,使每一個部門、員工都能夠清楚自己的職責和義務,這樣將能夠使企業勞動人事管理工作更具操作性。首先,企業應以自身發展規劃為依據對員工需求進行分析,然后在此基礎上進行員工的整體發展規劃,這樣就能夠使得人力資源管理工作能夠符合企業發展的需求,同時也能夠使得員工的才能得到充分的發揮;其次引導員工結合自身特點與所學專業,使之與企業整體發展規劃相融合,設計更加合理、現實的個人職業發展目標。這個過程中人事管理部門必須要給予員工充分的指導,讓他們能夠在揚長避短的同時,讓自身的發展目標和事業單位的發展目標達到一致;最后是企業應結合年度工作考核,對相應的企業員工培養方案進行必要的調整,從而推動企業和員工均能實現進步、取得發展的目標。
5市場經濟條件下企業勞動人事管理隊伍的建設也不容忽視
現代企業勞動人事管理工作要求相關人員必須具備較高的職業素質。因此,應加強相關人員能力的培養和培訓,使他們通過學習,不斷積累相關知識,掌握規范的制度知識和相關的政策法規,提高企業勞動人事管理工作的整體水平。最終使企業勞動人事管理人員都能夠做到:認認真真工作,樹立正確的服務理念,按照企業人事管理的要求,做好組織人事管理工作規劃,科學合理的調配人力資源,從而為企業的各項工作提供有力的保障。
作者:袁蘇榕 單位:鹽城市銀潮實業公司
1.高校中的人事管理模式慣性較大。
結合一些高校性質的特殊性,內部的人事管理工作也需要人們進行更加細致深入的現狀調查。我國的大多數高校建校時間早,歷史悠久,同時人事方面的配置與安排相對固定和過于保守,有的甚至帶有計劃經濟體制的色彩,一些崗位部門缺乏實際功用,在人員安排上還會過多的考慮教員親屬關系、員工資歷等,這些現象在現代化的高校管理中顯然是不合群的,也不利于人力資源及崗位配置的轉型。這些被保留下來的“習慣”之中,盡管有一部分是合理的,飽含著上一輩人的管理經驗,但仍有一部分相對腐朽、陳舊、甚至不透明的部分,需要人們在改革過程中作為重點工作,剔除一些“子弟崗位”或者“保留崗位”,為更科學的人員配置留出空間,來提升管理體系中的透明度和公平、公正水平。
2.經驗與資歷成為人事管理主要依據。
同樣與一些高校悠久的歷史有關,人事管理本來就是有關人員的管理,過程中每個人的個人表現、團隊部門之間的競爭與合作及每一次的工作調整,都會對整個人事管理體系產生沖擊,這其中包括工作方法的交流與改進、部門職能的調整,以及部門宗旨的改變。與其他單位一樣,高校內部的人事調動也會充分的結合個人工作年限、學歷水平、科研成果,甚至是口碑等因素,這樣多元化的考慮是有一定根據的。然而,實際工作中人們對一些因素的過分強調,實際上已經偏離了人事調動的初衷,很多人還會有心計的利用人事調動機會為己謀私,嚴重的還會涉及錢權交易。可見,規范人事管理程序中的人員選拔與調動環節,是維持整個體系透明公開的重要工作,也是端正員工工作態度與職業素質的關鍵一環。
二、高校人事管理制度的發展趨勢
1.“大轉變”“新格局”有待確立。
就目前高校人事管理工作來看,新格局的建立非常必要和緊迫。由于高校本身工作環境的學術特點比較明顯,崗位分工繁多且復雜,一些崗位人員的自由度較大,因此,高校的領導者或者是人事負責人,更需要盡快的將現有的人事管理體制進行分析,確定改革要點與實際工作中需要注意的重點和難點。科學高效的現代化人事體系離不開完善縝密的規章制度、管理模式及兼顧人性化與效率的工作方法,相關的工作人員可以采用由部分到整體的方式或者是利用試點、試驗性調整等,來有計劃的推進相關崗位人員的最終確立,充分的將個人能力與崗位配合起來,為學校內部人力資源體系進一步的積蓄能量。未來的人事管理系統也將再次深入大數據、大格局的特性,將科學技術依托下的人事管理規模效應實現最大化。
2.科學的人力資源配置是關鍵。
高校中的人力系統面臨一個相對寬松的環境,由此而產生諸如干部終身制、人員調入不看能力看關系等現象。因此,人力體系內部的自律自省及崗位市場化、競爭化的引入非常必要。在國家經濟等方面提倡市場化的同時,高校內部的崗位任用也應借鑒“市場化模式”,競爭帶來的壓力有利于一些崗位候選人,進一步明晰自己的長處與不足,以及將要繼續完善自己的方向,過程中應運而生的一些規則、制度,也會對現階段的高校干部任用產生比較明顯的約束作用,并改正以往“按身份管理”的陳舊模式。另外,人員上崗之后的合同訂立、檔案管理及比較常見的流動人員管理等,都是提升人事管理科學水平的有效途徑,在規范、科學的模式之下運行的人力資源系統,將會在長久的實踐中發揮其理想效果。
三、結語
關鍵詞:人事管理;現代人力資源管理;傳統人力資源管理;人力資本
中圖分類號:F24 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)09-0152-02
如今的社會是和諧的社會,在社會主義和諧社會的今天,社會的發展要充分做到“以人為本”。但是,怎樣才能合理利用我國豐富的勞動力,并將他們作為人力資源來進行開發和利用,同時又能夠為我國的經濟發展做更大的貢獻,成為了我們需要投入解決的一個重要問題。傳統人事管理和現代人力資源管理相比較而言,兩者既有相同之處,又有不同之處。我們來做簡要的研究探討。
一、傳統人事管理和現代人力資源管理的基本含義
在人們最初的觀念中,就是簡單的理解為人事部門進行對人員的招聘和調配等活動。它的主要工作屬性就是負責協調人與人之間的關系,目的是為了達成一定的管理目的。從另一方面上來理解,人事管理就是各個單位或是部門對組織中的人群實行管理的行為。傳統的人事管理中包括很多復雜的環節,包括“進、管、出”。其中,整體都是以人為核心的,通常來講,傳統人事管理主要依靠行政命令來進展工作,將事作為一切管理的準則,這種做法就是將人的地位和作用完全忽視,這種做法對管理工作的進展也產生一定的阻礙。
現代人力資源管理是為了能夠為更多需要人力資源的人提供更多的便利,在服務的過程中要進行一定指揮,通過一定的控制手法來平衡人力和物力之間的關系,使員工工作的積極性能夠充分地發揮出來,同時也是為了能夠充分激發人的潛能,從而使整體的工作效率得到提升。現代人力資源管理中包含了幾方面的工作,其中有教育培訓或是人力資源管理系統評估等,他們工作的宗旨始終堅持“以人為本”,管理始終將人作為整體經濟的中心,目的是為了能使人的作用得到最大限度的發揮,這里所指的人既指的是一種勞動力,又指的是一種有效的資源。除此之外,現代人力資源管理重點強調的是注重人才的利用,根據各自的實力來分配資源,這些理念無一不體現了人的合理分配性和公平競爭性。
二、傳統人事管理和現代人力資源管理的比較分析
1 相同之處
從嚴格意義上來講,現代人力資源管理的存在是由傳統人事管理演變來的,同時也是對新形勢下人事管理的發展和創新,兩者之間有相同之處。
(I)管理目的相同
雖然兩者的方式和內容有所不同,但是他們的最終目的是要保證單位最終目標的實現,希望能夠在不斷變化的經濟條件能夠是人的資源發揮無限有效的作用,也是為了能夠將人力和物力進行有效的統一,使員工的工作效率能夠提高,使員工為公司創造更大的價值,更重要的是能夠以此為社會造福。
(2)管理任務相同
無論是傳統人事管理還是現代人力資源管理,他們的基本工作都是負責對人員的招聘和錄用、組織考核或是獎懲、檔案的管理等。
三、傳統人事管理和現代人力資源管理的區別
雖然現代人力資源管理和傳統人事管理有一定的相同之處,但是這兩者的存在環境不同,所以它們擁有不一樣的特點。正確對待其不同,有利于我們進一步發展管理,具體有以下表現:
1 管理觀念不同
傳統的人事管理將人作為核心,將人作為一種工具,注重對他們的使用,并對其又大量的資金投入。傳統人事管理的工作圍繞“事”而進行;相對于傳統人事管理的現代人力資源管理來說,它主要的工作是將人作為最有利的資源,注重員工的價值。這種管理將人力資源看成是企業中最重要的組成部分,它的管理核心是注重調節,出發點以人為本。
2 管理內容豐富程度和管理重心不同
傳統人事管理的內容比較單一,單純的是對員工進行“進、管、出”的管理。工作職能是對員工進行招聘或是考核、獎懲、檔案管理等。這種管理的形態整體以“事”為工作的重點和核心,不承認人的管理中心地位,將人作為一種工作的工具,在進行組織和活動時常常只考慮到組織自身的需求,常常忽略員工的特點和需求,這就從很大程度上影響了組織發展的進度,同時也嚴重打消了員工的積極性;現代人力資源管理的基本工作內容,雖然也是傳統人事管理中的一些基本流程,但是在豐富程度上有很大的改善,現代人力資源管理將人作為主要資源,更注重人的意義。在組織工作時,考慮到每個員工的特點和興趣,并按照每個人的特長合理分配工作,會激發員工的斗志,令他們積極地投入到組織當中去,還滿足了組織和職工各自的需求。
傳統人事管理是在計劃經濟體制的環境下誕生的,它與市場經濟體制的發展有著明顯的差距,所以因此而產生了現代和現代社會發展相適應的現代人力資源管理。這是一種新興的學科,涉及到心理學方面的內容,存在著很多潛在的問題。面對傳統人事管理和現代人力資源管理之間存在更多的相同和不同之處,還需要我們在實踐工作中慢慢探索和體會。
參考文獻:
[1]陳旭,王城,傳統人事管理與現代企業人力資源管理的差異[J],中國林業經濟,2011,(1)
現代的人事管理強調了以人為本的管理理念,通過人員的調配和學習,合理的發揮每一個人的作用,實現人事管理效率的提升。所以,醫院進行人事管理過程中,必須轉變管理的觀念,從人力資源管理的角度來管理和開發人事科。人事科的相關工作人員,則應該考慮到每一個人員的特長,運用多種方法,切實提高醫院人事管理的實際效率,幫助醫院工作更好的開展。
關鍵詞:
醫院;人事管理;工作;效率;探究
在醫院中,人事科的作用是非常重要的,醫院大多數工作的開展都需要人事科進行配合或者組織。但是隨著醫院工作范圍的不斷擴大,醫院管理的難度也在不斷增加,這不但增加了醫院人事管理工作開展的難度還增加了工作人員的壓力,降低了醫院人事管理的效率,長此以往必然會影響醫院日常工作的開展,給醫院的運行造成嚴重影響。現在醫院的人事管理工作開展愈加復雜,怎樣采取措施做好人事管理過程中存在的問題,提高人事管理的實際效率,是醫院必須解決的重要問題。
一、給醫院人事管理工作開展造成影響的主要因素
(一)傳統的人事管理理念會打擊人事工作人員的工作積極性隨著社會經濟的發展,醫院日常事務開展過程中的難度不斷增加,醫院進行人事管理也愈加困難。但是由于受到以往人事管理理念的影響,很多醫院的人事管理人員還是采取以往的人員管理手段,而人事管理工作的內容不斷增加,難度不斷增大,這也直接導致了人事管理人員對于一些工作無法有效和及時的處理。隨著時間的增加,問題積累也在不斷的增加,這樣不但會給工作人員的工作積極性造成嚴重的打擊,甚至還可能讓其產生消極怠工的心理。若是這種情況出現在醫院人事管理的過程中,不但會降低人事科的實際工作效率,甚至會影響醫院的正常運行[1]。
(二)醫院科室和人事科配合不夠密切,工作效率比較低下現在很多醫院人事科工作人員開展工作的對象往往是都是醫護人員,由于醫護人員的工作性質,很多醫護人員都比較繁忙,對于人事科發出的通知,處理不夠及時,這也會影響人事科工作的開展,人事科無法收集準確的數據,不但會導致其工作進度延誤,還會給數據收集準確性和實效性造成很大的影響。無論人事科的數據收集滯后還是工作進度延誤,都會給人事科工作人員的積極性造成影響,降低其實際工作效率。
(三)管理人事檔案沒有順序,相關數據的完整度和準確度都較差醫院想要正常運行,需要人事科的相關人事基礎信息來作為保證。但是隨著醫院工作的復雜化,人事基礎信息也在不斷的積累和變化,但是醫院人事科在管理人事基礎信息時卻存在問題,這樣不但會導致人事基礎信息準確度較差,還會給工作人員本身的積極性造成影響,工作人員進行信息更新時信息的完整度和實效性沒有保證。人事基礎信息質量差不但不能給領導以及部門的決策提供支持,甚至還可能會因為數據的錯誤導致醫院做出錯誤的決策,影響醫院的正常運營。
(四)醫院人事科計算機信息化水平低醫院人事科開展工作的過程中需要接觸到的數據比較多,所以,數據處理的效率也會直接給醫院人事工作效率造成很大的影響[2]。現在很多醫院人事科在進行數據處理時還是通過計算機和手工統計結合的手段,這種方式也降低了醫院人事工作的開展效率。通過人工手段來進行數據的統計,不但需要浪費大量的人力物力和財力,還可能增加數據錯誤的概率,會直接影響數據本身的準確性和實效性。若是有大量的數據需要在短時期內完成,那么便會比較困難,只能加班加點的來進行處理。醫院人事科計算機信息化水平較低,也會影響其工作效率,給醫院運行正常造成嚴重影響。
二、醫院人事管理效率提高的策略
(一)轉變理念,提高工作人員工作積極性隨著人事制度改革的不斷進行,醫院人事管理者必須認識到醫院想要提高人事管理的實際效率,便必須更新理念。將以往的管理重點轉變成為人力資源的開發和管理。并根據醫院的需要,創新人力資源管理體系。明確人事科工作人員的責任,維護工作人員的實際權利。若是工作人員日常工作過多,那么必須維護其權利,這樣能夠激發人事工作人員的工作積極性,醫院工作效率也會有明顯的提高。所以,醫院人事管理人員必須認識到,想要提高工作效率便必須保證工作人員的權利,其工作積極性提高,人事管理效率也會有明顯提高[3]。
(二)科室間需要加強交流和溝通,提高科室配合度現在醫院各科和人事科之間的配合度比較低,醫院人事管理者可以組織工作人員聯系其他科室工作人員召開座談會,幫助各個科室的人員更好的進行情感溝通和交流。對于其他科室人員的意見和建議,人事科工作人員必須認真聽取,虛心采納。通過雙方的交流,能夠讓各個科室之間相互理解,人事工作效率也會有一定的提高。
(三)規范人事檔案管理,確保信息準確人事基礎信息會直接給醫院正常運行造成影響,所以,應該采取措施提高醫院人事檔案管理的規范性[4]。首先,應該進行人事基礎信息庫的建立和完善,并規范醫院的招聘和培訓,切實做好人事檔案管理工作。其次,對于醫院工作人員的流動導致的人事基礎信息變化,必須及時的更新。最后,還應該嚴格根據檔案管理的制度和規則,做好人事檔案的歸檔工作。
(四)提高人事科計算機水平隨著社會經濟發展,現代辦公已經離不開計算機,人事科工作人員必須提高自身的計算機水平,這樣才能夠滿足人事科工作信息化的需要。醫院應該根據需要組織培訓,提高人事工作人員的計算機素質。并且計算機運行效率較高,準確度有保證,能夠切實提高人事科的實際工作效率,幫助醫院提高人事管理的效率。
三、結語
隨著人事改革的進行,醫院想要跟上時展,便必須轉變以往的人事管理理念,創新人事管理手段,不斷的提高醫院人事科工作人員的效率,給醫院的正常運行以及競爭力提高奠定基礎。
參考文獻:
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[3]許衛華.關于提高醫院人事管理效率的幾點建議[J].新聞天地(下半月刊),2011(03):111-112.
關鍵詞:事業單位 人事管理 對策分析
1.引言
事業單位是我國現代化建設的重要力量,擔負著為公眾提供公益的職責,是滿足社會文化、教育、科學、衛生等多方面需要的社會組織,代表著黨和政府的形象。而人事管理作為事業單位一項重要的工作內容,對人員招錄、崗位聘用、培訓考核、福利獎懲等負有不可推卸的責任,可以說,人事管理工作的好壞決定著事業單位工作質量的高低。近年來,隨著事業單位改革的逐步深入和落實,社會各界對事業單位人事管理工作提出了更高的希望,人事管理工作也面臨著新的挑戰和要求。
2.當前事業單位人事管理工作的現狀
2009年,中央辦公廳在《2010-2020年深化干部人事制度改革規劃綱要》中明確要求,深化事業單位人事制度改革,要按照加快推進事業單位分類改革的總體要求,以健全聘用制度和崗位管理制度為重點,創新管理體制,轉換用人機制,形成權責清晰、分類科學、機制靈活、監管有力,符合事業單位特點的人事制度。這一要求為人事管理工作提出了明確的目標,近年來通過多方的努力,事業單位人事管理工作質量取得了較大的提高,管理模式、用人機制等方面有了長足的進步,但距離《綱要》的要求還有著不少的差距,具體而言,主要體現在以下幾個方面:
2.1人事管理工作觀念轉換還不到位
人事管理工作作為事業單位的一項基礎性工作,一直以來就得到各級領導的重視,國家相關部門也陸續出臺的多個文件加以規范和引導,但受到傳統觀念的影響,人事管理工作觀念轉變還不到位。一方面,服務觀念缺失。一些事業單位在人事管理過程中沿襲傳統的觀念,以管理代替服務,工作過程中缺乏服務思想,人事管理工作模式僵化呆板,影響了工作質量。工作過程中沒有認識到人力資源的重要作用,存在等靠要的思想,沒有深入單位實際,解決職工實際問題。另一方面,改革創新觀念缺失。面對新時期工作面臨的新局面、新特點,工作中創新方法不多,時代性不強,也降低了人事管理工作的質量。
2.2事業單位人員培訓力度還不過硬
在現階段,隨著國家法制建設、制度建設力度的加大,事業單位人員引進已經逐步走向正規,但在人員引進后的使用和培訓方面,單位給予的關注不夠,影響了人員的后期發展。一是培訓機制不健全。在不少事業單位中,單位對于人員培訓工作沒有長期的規劃,缺乏整體性的考慮,特別是對于個人而言,沒有針對性的培訓方案,往往采取一勺燴的模式,培訓效果難保證。二是培訓制度難落實。當前社會對事業單位工作質量的要求越來越高,而人員少、事務多的矛盾在一些單位十分突出,造成了一些培訓計劃方案落實難度大,隨意更改刪減培訓計劃的問題時有發生。三是培訓針對性不強。事業單位在人員培訓過中,結合自身實際的少、照搬上級要求的多,影響了培訓工作的吸引力和人員的參與熱情。
2.3事業單位人員考核獎懲還不健全
從2006年,事業單位實行崗位績效考核工資制度以來,改變了傳統的一刀切的局面,為激發事業單位人員工作熱情,提高單位工作質量提供了有力的抓手。但如何進行考核,如何評價結果、如何進行獎懲這仍然是當前事業單位考核獎懲的難點問題。一是標準難確定。各個崗位職能不同、人員素質差異大,這些都造成了考核標準確定難,特別是如何在將指標量化的問題上,還沒有一個科學的方法。二是考核難組織。不少單位在考核組織過程中還是采取內部投票的方式,人情票、感情票的問題還十分突出,都影響了考核的公正性。三是獎懲難保證。對于考核結果的落實,還缺乏一套更為規范的制度作為保障,在職務晉升、工資福利等方面沒有將考核結果真正體現到實處。
3.提高事業單位人事管理工作質量的對策分析
針對當前事業單位人事管理工作過程中存在的問題,筆者認為,隨著我國事業單位改革的深入,規范人事管理制度、探索人事管理新方法已經成為了未來人事管理工作的必然趨勢。無論是單位領導者,還是普通員工,都要將人事管理工作作為提高單位凝聚力、戰斗力的重要手段,促進人事管理工作再上新的臺階。
3.1轉變觀念,提高服務意識
觀念的轉變是一個長期的過程,也是人事管理工作的核心內容。在實際工作中人事管理工作必須要由傳統的管理型向服務型轉變,提高工作的“人情味”。一是要樹立“以人為本”的觀念。在工作中體現“以人為本”的意識,在方法上堅持以單位職工發展為核心的工作理念,為單位的發展和職工的成長進步營造良好的外部環境。二是要樹立尊重人才的觀念。崗位聘用是此次人事制度改革的核心,而人才就是改革的重點,人事管理工作中要將留住人才、用好人才作為重要內容,積極為單位領導決策提供可靠依據,為人才發展鋪平道路。三是要樹立服務為本的觀念。將傳統的管理模式向服務模式轉變,主動深入到單位一線和基層,了解員工所思所想,采取多種手段密切與職工之間的關系,傾聽職工心聲,表達職工愿望。
3.2規范制度,注重人才培養
在人才培養方面,事業單位要將人才培養作為單位的核心工作抓緊抓好。一是完善人才培養方案。人事管理部門要結合單位實際,擬定完善自身的人才培養方案,通過對單位各個崗位工作的調查來合理確定培訓方向、標準,通過對相關人員的了解,確定培訓重點,從而提高培訓方案的科學性。二是完善人才培養模式。在培養模式上,要充分借鑒社會資源,采取引進來、走出去的辦法,拓寬人才培養渠道,吸納外單位的先進經驗,通過專家講座、脫崗培訓等形式,探索新的人才培養渠道。三是注重工作落實。針對單位業務多、要求高的實際特點,采取多種方式提高單位人員的參與度,從而更好的將培訓工作落到實處。
3.3嚴格標準,完善考核制度
在實際工作中要進一步健全績效考核機制,發揮績效考核對提高人員工作積極性,反映單位工作中存在問題的實際作用。一是細化考核標準。人事部門要切實針對本單位各個崗位的具體工作和要求,嚴格制定相關的考核標準,特別是要突出事業單位的服務性職能,將群眾反饋做考核標準的重要內容,從而提高考核的科學性。二是完善考核方式。在考核方式上,采取年度考核與季度考核、月考察相結合,內部評議與群眾評價向結合的方式,提高考核的公正性。三是注重獎懲落實。一方面,除了增加一定的薪酬獎勵外還需要為員工提供一定的晉升機會,這對于提高工作人員的工作積極性和工作能力有著十分重要的作用;另一方面,對于在工作中出現問題的人員,要堅決處理,營造良好的外部環境,激發工作人員的熱情,提高人事管理工作的效能。
參考文獻
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第一類,由醫務工作者直接改行成為人事管理干部,這種類型占據著較大比重。這一類型人員的特點是精通衛生工作業務流程,但同時對行政管理理論及人事管理知識掌握不到位。第二類,由軍隊調入的轉業干部或其他行業的管理人員轉換發展平臺,這類型的人員中不乏有豐富管理經驗和行政能力者,但卻對專業化的衛生基本知識缺乏了解,部分人員甚至無法組織起衛生人事管理工作實踐,針對這類人員的業務知識培訓十分緊要。第三類,醫學類高校畢業生未從事本專業的醫務工作,而直接擔任衛生部門的人事管理工作。由于這類人員正值青年階段,且受教育程度高,因此對新事物和信息技術等有更強的接受和應用能力,但缺點在于不具備深厚的閱歷,在管理經驗和實踐應用方面有明顯欠缺。第四類,衛生事業管理、人事管理專業以及成人教育專業的高校畢業生,目前這類人能夠從事衛生人事管理工作的還十分少見,其中能夠得到衛生人事管理崗位的少數,也需要在工作實踐中加強鍛煉和業務素質培養,注重管理經驗的積累,這樣才能在衛生人事管理干部的隊伍中發揮真正的作用。
二、衛生人事管理干部的應有素質
(一)政治素質
1.具備較高的理論基礎及政策水平
醫療衛生單位對高等人才的需求量極大。因此,作為衛生人事管理干部,必須充分認識到人才資源對整個衛生單位的重要意義,將人才作為部門的第一資源來重視,樹立起“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的人事管理原則,對各項衛生工作都要積極的貫徹落實,加強對人才的培養和應用。這需要人事管理干部在理論及政策能力方面加大重視。
2.樹立從大局出發的良好意識
為了使衛生人事管理工作得以有序組織和運行,使各項工作流程能夠有條不紊地進行,人事管理干部首先應具備良好的全局意識,凡事從大局出發考慮,同時立足于自己的崗位實際,系統深入地思考工作中的問題。管理干部應自覺發揮良好的帶頭作用,將各級工作人員的關系進行協調處理,從而為衛生事業的改革與發展創造前提和基礎。
3.自覺抵御不正之風
作為衛生事業中的一名管理干部,應自覺以正確的工作價值觀來指導工作實踐,包括權力觀、地位觀及利益觀等方面,嚴格要求自己的行為,堅持清正廉潔的良好作風,拒絕腐敗現象滋生。人事管理干部在日常管理工作當中應樹立起客觀公正的工作原則,實事求是地對待工作中的問題,并進一步將其作為立身處世的根本目標。
(二)綜合能力素質
1.具備過硬的專業知識技能
要想勝任衛生人事管理干部這一崗位,必須擁有一個綜合、多方面的知識技能系統,不僅要具備豐富的醫療衛生知識,還應深入理解和掌握行政管理理論以及現代人力資源管理及應用、人事管理技能、人事管理相關的法律常識等管理方面的技能。只有對現代人事資源管理知識進行靈活運用,才能在人事管理的工作實踐中輕車熟路。
2.知人善任和整合人才資源能力
為使衛生工作得到有效的組織和運行,應首先做到人才的資源的優化整合與合理調配。在進行人才選拔的過程中,要采用正確的人才判斷標準,從而盡可能地發現更多適合各個崗位的佼佼者。提拔任用人才時,應對其行為和實際水平加以認真考察,從而實現人才合理利用的目標。同時,還應適時進行主動尋求人才,對人才的分布情況進行調查分析,對本單位的人才需求狀況進行深入探究,努力構建人才渠道暢通、人才安排合理的人事管理體系,使人才結構得到改進和優化。
3.密切聯系群眾的工作態度
衛生人事管理干部需端正自身的工作態度,凡事以人事管理的客觀規律為準則,嚴格遵守工作秩序,按照管理規范辦事,始終將求真務實作為工作的重要原則之一。為了使衛生管理工作中的各項政策方針得以有效落實,管理干部應經常開展基層工作考察,與廣大干部群眾建立良好的溝通與合作,積極傾聽群眾意見和心聲,并將其及時反映給上級領導,從而為上級領導制定相關政策提供可參照的依據。
三、衛生人事干部素質與能力的培養途徑
(一)制定計劃,考核聘用
1.領導應加強重視
衛生人事管理干部對各部門及整個醫療衛生單位工作的開展起著極其重要的組織協調作用。因此,衛生單位的各部門領導應將本醫療單位的人事管理干部的聘用工作作為重點事項來抓,認真分析本單位的工作實際和相關需求,制定出完善的人事管理干部選拔計劃。在計劃的實施過程當中,應始終將科學發展觀及正確的政績觀作為干部選拔任用的原則,選拔方式應公開通明,符合條件者都a應有平等的選拔機會,同時應采用競爭上崗與考察任命相結合的方法來最終確定合適人選。
2.實行規范化管理
在人事管理干部選拔的具體流程當中,應實行就任前預先公示的制度,做到民主選拔,使廣大衛生工作者獲得知情權。同時,在正式就職前應安排一定期限的適用階段,從而進一步加強民主推薦和評估制度建設。應聯系工作實際對干部業績的考核評估方法進行合理改革,將考核重點放在績表現方面,從而能夠及時將無法勝任的干部剔除管理隊伍,對干部人選加以適當調整。
3.完善考核評價體系建設和考核指標制定
為了能夠對人事管理干部進行實時的監督,保證其以正確的工作態度去完成本職工作,必須建立起完善的考核評價體系,并同時制定出合理的考核評價指標。應定期開展針對管理干部的思想政治素養、工作能力、工作態度以及實際工作成果的考核評估,根據其表現的不同,將考核結果劃分為職位聘任、晉級、獎勵和懲處。
(二)加強業務培訓,更新知識體系
1.崗位培訓
對于剛剛加入衛生單位的管理干部,或從其他工作平臺轉崗擔任管理工作的人員,應統一接受規范的崗前培訓,培訓內容應包括管理及人事業務所需的相關基礎知識,使其能夠迅速進入崗位角色,有效完成本職工作;對于已經長期擔任人事管理工作的人員來說,崗位培訓也不應完全忽視。在信息和業務理論不斷變化的當今時代,有些原有的知識或經驗可能已不再適用于當前或以后的工作實踐,新的知識和技能對廣大管理人員提出了更高的要求。面對這一發展形勢,從事人事管理工作的人員應主動參與短期培訓及專題講座等活動來更新自身的知識庫,優化知識結構。培訓內容和目標的制定應以管理工作中的實際需要為依據,力求使培訓成果能夠解決實際問題,有效指導工作實踐,從而形成計劃調訓與自主擇訓相結合的培訓體系,使人力資源管理走向穩定的發展道路。
2.專業學歷教育
為使人事管理干部能夠掌握更加全面的人事管理理論,應開展多樣化的專業學歷教育,以滿足多種不同的工作需求,在開展的過程當中應注意充分調動組織與個人兩方面的能動性。首先應做到大專學歷的基本普及,在此基礎上,還應繼續開展大學本科及以上的專業學歷教育,從而提高人事管理干部的文化素質和職業修養,為衛生人事管理工作質量的提高做好充分的準備。
3.注重實踐,崗位成才
要想切實提高人事管理干部的工作水平,僅憑理論方面的培訓是遠遠不夠的,還需依靠大量的實踐,才能使管理能力提高到新的層次。具體來說,首先應堅持在日常工作實踐中加強對干部能力的培養和鍛煉,在培養和鍛煉的過程中發現具有高素質和優秀工作能力的干部。經過了實踐檢驗之后,才能使人事管理干部的能力得到完全發揮,幫助其在各自的崗位上快速發展。
四、結論
關鍵詞:國有企業;“以人為本”;表現;實踐
一、企業人事管理文化的構成
(一)物質文化方面
企業人事管理文化的物質構成方面主要包括企業人事管理工作中的設施、環境、企業形象的表現載體以及企業的員工形象等等。
(二)制度文化方面
企業人事管理制度是企業在長期的人事管理實踐中生成和總結出來的一套規范員工行為,其中組織機構與崗位設置是企業人事管理文化中的一個重要部分,對企業人事管理文化功能的發揮也起著重要作用。
(三)精神文化方面
企業人事管理文化的最主要表現是精神方面的,包括企業人事管理文化的思想、意識以及對人事管理文化方面的戰略意向等等,是人們對企業人事管理思想的看法和評價,是企業長期以來的人事管理實踐的評價,決定著企業人事管理以及各項規章制度的存在意義。
二、企業人事管理文化的作用
(一)對企業發展的作用
第一,對企業生產力方面,主要表現在企業的人事管理文化對企業高效體制運轉的引導和規范;第二,企業的人事管理文化決定了企業人才方面的優勢是否存在,一定程度上決定著企業市場競爭和人才競爭的優勢所在;第三,企業的人事管理文化可以為員工創造出最佳的工作環境,對企業的生產效率以及員工的工作積極性起著推動作用。
(二)對企業員工的作用
第一,人事管理文化影響員工的思維方式,具有不自覺的潛意識心理特征。企業人事管理文化在很大程度上就是要消除運功心理和企業文化之間的分歧和差距。第二,人事管理文化影響員工的價值觀。人事管理文化就是要使企業員工建立起正確的職業價值觀念,并把工作作為自己人生的重要組成部分去認真對待,正確引導運功的思想狀態。第三,人事管理文化影響員工工作態度和形象。人事管理文化通過思想教育改變員工的工作態度和行為方式。第四,人事管理文化通過制度安排對員工形成約束,企業員工在這種約束機制和環境下有序地工作,以機制和環境的作用引導企業員工確立企業價值觀或企業精神。
三、企業人事管理文化的實踐
(一)樹立企業人事管理文化的意識
企業管理的決策管理層應該充分認識到企業人事管理文化的重要性,提高人事管理文化培養意識,根據企業的發展狀況,綜合各方面的因素,落實企業人事管理文化的建立和健全,認真對待企業人事管理中的各類問題,完善和健全企業人事管理文化推行措施。
(二)健全人才競爭的長效機制
企業在人才招聘環節,可以實施競爭上崗的模式,提高企業人才質量,使人才的選拔和使用能夠與企業發展相吻合,符合企業發展各階段的需要,明確企業崗位職責,以崗位管理為主,通過有效的激勵機制合理調動人才,提高人才使用質量,合理配置人才資源。
(三)構建多元化的分配機制
對于企業不同類型的員工,要制定不同形式的薪酬分配機制。對于未企業做出突出貢獻的管理者、技術人員,如果堅持傳統的薪酬制度,不能很好地調動其工作熱情,甚至容易造成企業人員流失,因此,適當建立多元化的薪酬分配體系,對原有的企業薪酬和激勵措施進行強化和修訂,重點發揮薪酬和激勵機制對關鍵崗位、關鍵人才的激勵促進作用,調動關鍵崗位以及技術人才的工作積極性,增強企業的市場競爭力。
(四)完善有效的人力資源配置
在人才的引進方面,對于公司業務發展所急需的管理人才和技術人才,在招聘制度或者條件方面,要勇于打破傳統人才招聘制度,大膽引進各類高級人才,為企業的發展奠定人才基礎,另外在國有企業內部,也可以通過競爭上崗的機制,在企業內部建立勞動力市場,優化企業內部人才資源配置。實現國有企業內部員工招聘、人事管理的制度轉型。最后,在人事部門運行的過程中,可以展開多樣化的人事培訓模式,通過對企業內部不同崗位的員工進行企業人事管理文化方面你的培訓,提高員工的思想素質,促進員工業務能力的提升。
(五)建立科學的人力資源績效考核制度
首先,采用相對多元化的考核標準,對于不同崗位、不同層次的員工應該采用不同的考核辦法。企業最高決策層統一擬定的人力資源管理考核辦法,明確各部門、各單位、不同工種、不同管理層的人才考核制度,并將該制度在企業下屬各個單位和部門落實和實踐,以此來督促員工規范業務操作流程,落實企業文化建設,最終提高企業的經濟效益,達到企業文化弘揚、企業經濟效益的雙重效果。其次,還可以結合不同工作類型的員工進行定量和定性的考核方式,適當引入集體考評體系,將員工的業務能力、管理手段進行量化考核,提高員工素質、加強管理水平,將員工的整體表現同意顯現在考評體系之中,作為加薪和晉級的依據。另外,對于上述考評結果,在保證公平、公開的原則上,企業進行適當的保存和歸檔,充分發揮考評結果對員工的促進和引導作用,根據考評的整體結果,制定相關的課程培訓計劃,針對員工中普遍存在的問題,著力人事部門進行專項培訓和講解,從而為提升員工的綜合能力,加強企業文化的貫徹落實力度。
四、結論
在不斷深化國有企業改革的過程中,國有企業要想順利度過當前的發展難關,只有進行管理模式的優化,進行科學合理人事管理,遵循“以人為本”的科學人事管理文化,才能保證國有企業在市場競爭中繼續占據主導地位并取得進一步的發展。
參考文獻
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關鍵詞:企業 人事 管理
現代企業面臨著日趨激烈的市場競爭。市場競爭的實質,筆者認為其根本是各方面人才的競爭。那么,一個現代企業怎樣才能在人才競爭方面爭得先機呢?筆者認為,其人事管理工作的優劣是重要原因之一。下面,談幾點對現代企業人事管理工作的思考。
一、要堅持人性化管理與規范化管理相結合。
現代企業在人事管理過程中應充分體現人性化管理的要求, 樹立以人為本的思想,把人性化管理思想融入到企業人事管理的各個環節, 注重人的差異性、層次性,尊重員工個人追求的內在價值的自我實現,關心員工的自我進取,突出每個員工層面的主體性和能動性。要將人性化管理原則貫徹到人事目標管理的各個環節中去,要深入一線調查研究,知道員工想什么,需要什么,遇事從群眾出發,比如,在績效考核環節,指標不要過于繁瑣、僵硬,切忌重報表而輕實績,有的考核人本因素不夠,不能使人心悅誠服,不能深層次的贏得員工的心。因此,一定要在考核中加強對員工奉獻精神的考核,對企業的態度、責任感、服從性、協調性、個人修養、集體榮譽感等因素的考核。
當然,實行人性化管理的同時還要實行規范化管理。首先要建立健全規范化的人事管理制度;其次,人事部門要由行政領導部門轉變為對人力資源進行規劃、組織、控制、教育、激勵的管理服務部門,其管理方法和手段不再是簡單的行政命令,而是各種先進管理方法和手段的綜合;另外,要保證企業人事管理政策的公開性、穩定性、協調性和連續性。
人性化管理和規范化管理必須結合起來,二者不可偏廢。只講人性化,不講規范化,就有可能助長個人主義而影響集體利益;只講規范化,不講人性化,就有可能形成僵化局面而影響員工主觀能動性的發揮。
二、要建立有效的分配激勵機制。
現代企業要在堅持按勞分配與按生產要素相結合的原則基礎上,建立有效的分配激勵機制。應進一步加大搞活企業內部分配的力度,要將員工的各種收入與崗位職責、工作業績、實際貢獻以及成果轉化中產生的社會效益和經濟效益等直接掛鉤,使員工的收入符合其勞動創造的價值和貢獻,充分調動員工的積極性和創造性。獎金的分配向優秀人才和高層次人才傾斜,向重點崗位和生產一線傾斜,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,突出貢獻與一般貢獻不一樣,努力做到一流人才,一流業績,一流報酬。真正做到感情留人、事業留人、待遇留人。
三、要建立一支優良精干的人事管理團隊。
企業人事管理部門是一個窗口單位,是一般員工進入企業工作所接觸的第一個部門。在員工的心目中,人事管理工作者是代表企業行使具體的管理職能,他們在作風、人品、理論修養和工作能力等方面樹立的自身形象是員工的一面鏡子。因此,一個企業的人事管理團隊對企業的發展貢獻不僅僅是做好人力資源工作,其無形的作用也至關重要。
企業人事管理崗位的管理者就應是政治思想素質高的同志,即作風正、有事業心、有工作能力的同志。人事管理者要樹立全心全意為企業員工服務的思想,具有全心全意為企業員工服務的自覺性。人事管理者還要有強烈的事業心和高度的企業責任感、榮譽感。企業人事管理者還必須要具有良好的工作作風和良好的心理素質。
人類歷史上第一次技術革命和人力資源的初步開發是“鉆木取火”,金屬農具的出現是人類生產的又一次技術革命,十八世紀中葉的工業革命,伴隨著蒸汽機的出現、電的發明與應用,歐美、日本、中國等先后步入了“工業經濟時代”,二百多年來,資源經濟飛速發展,為人力資源開發注入了強大的動力和原料,也為管理注入了不同的內容和方式。
一、從傳統人事管理到人力資源開發與管理
人事管理起源于歐美國家的產業革命之后,剛開始只是為了解決由于企業規模和數量的快速增長導致企業內部勞資矛盾日趨嚴重而產生的“勞動管理”,管理的內容僅僅限于工資和勞動條件等內容。到了1902年,美國正式出現人事部門,其管理的內容逐步擴大到雇傭管理、訴怨、工作情況分析等內容,直到20世紀20年代前后,人事管理內容才不斷擴大到人員選拔、招聘、錄用、培訓等內容,逐步形成一整套管理制度和管理方法。
傳統的人事管理可用兩個字來形容,一個是管“進”,一個是管“出”。一旦一個人就業后進入某個單位,即成為“單位人”。這一階段的人事管理只是把人當成數字來統計,按照組織需要安排每個人的工作,不考慮個人的專業是否對口,才能是否充分發揮。
人力資源開發與管理是在人事管理的基礎上發展來的,到20世紀80年代日趨完善,這時的人事管理已從只為組織發展起輔助作用到成為組織之間競爭戰略的一部分,管理者可依據內外環境因素制定出適當的人力資源管理策略,以謀求在競爭中占有優勢。
早期的歐美人事戰略管理不僅包括組織方面的運作,也包含了人力資源本身的發展,而其目標乃是為求得單位、部門運作的合理化、人性化及效率化,這是人力資源管理的本質特點。不同階段的人事管理對人的注重程度不盡相同(如表所示),可以看出,隨著時代的發展,人事管理已從事后處理轉變為事前設計,并且注重與人相關的因素在組織內部的調整。
二、傳統的人事管理與人力資源管理的區別
國外先進的人力資源開發管理與傳統人事管理有很大區別,人事部門應成為一種專門的“業務”部門,發揮更多的功能,而不再僅僅是“參謀”單位,其管理原則,應從關注人力成本轉而關注人力生產力。人事功能的另一重大變遷是人力資源觀念的轉變,特別是由勞力工作轉變為知識性工作。在組織管理中,員工不再是成本,而是極其寶貴的“資源”,人事部門應盡力助其發揮潛能,而不是在降低成本時先考慮減員。
人力資源管理,就是將組織內的人員看作資源,并對這種人力資源進行最合適的配置,以求最有效地發揮人的潛能,促進組織發展。傳統人事管理與人力資源管理的差異有:第一,傳統人事管理注重成果,視人力為成本;人事部門是非生產、非效益部門,處在執行層,被動管理;其管理對象是員工,只注重管好現有人員,管理內容是以事為中心的績效考核,管理方案是例行、規范的;勞資關系是從屬的、對立的。第二,人力資源管理注重過程,視人力為資源;人事部門是生產與效益部門,處在決策層,以主動管理為主;其管理對象為勞資雙方,更注重開發人員的潛能,在管理上強調人與事的統一發展,管理方案是在競爭挑戰中不斷變化的;勞資雙方的關系是平等的、和諧的。
通過傳統的人事管理與人力資源管理比較發現,人力資源管理更追求人與事的準確配合,在人與人的協調中注意發揮團隊力量,注重發揮員工的工作潛能,強調盡量滿足員工的工作及精神要求,并提出了對人性的尊重。由此可見,僅僅把管理活動的范圍局限于吸收錄用、考核、獎懲、職務升降、工資福利、調配、退休等環節已成為舊觀念的人事管理。而人力資源開發管理的領域廣闊得多,首先要吸引及選聘組織真正所需要的各類人才,其次是保證人才能在組織內充分發揮所長,再就是為這些人才提供培訓及發展的機會,使人才在不斷增強能力的同時與組織一起成長。
三、我國傳統的人事管理逐步到人力資源管理
隨著科技的發展和工業化的進程,特別是加入WTO,我國將由傳統的人事管理過渡到人力資源管理,逐步縮小兩者之間的差距。
1、從觀念上,樹立以人力資源開發為發展核心的理念。中國人事管理曾長期納入國家計劃管理體制之下,用多少人、用什么人、何時用人,以及勞動報酬的分配都服從于國有的指令性計劃,其結果導致了用人和需求相脫節,員工勞動所得與付出的勞動相脫節。傳統的勞動人事管理在用人方面存在任人唯親、重門第輕才能、認資排輩、平均主義、舍不得智力投資、限制人才流動等問題。知識經濟時代,通過人力資源開發將人真正培養和組合成為時代需要的寶貴資源,把人力資源開發提高了管理戰略的高度。
回顧國內外人事管理的發展歷史,面對知識經濟時代,必須改變傳統的人事管理,把人事管理的重點轉到整體性人力資源開發上來。傳統的勞動力人事管理工作各自為政,人事、勞資、教育等部門之間缺少協調聯系,從性質上屬于傳統的、保守的、被動的、封閉式的。知識經濟時代,人力資源開發是把人視為一種資源,以人為中心,強調人和事的統一,特別注重開發人的潛在才能,具有前瞻性、策略性,是積極主動、開放式的全新模式。其重點是要充分地挖掘員工的潛力,不斷提高員工素質,以人力資源開發為工作核心。傳統的勞動人事管理對人側重于“管”,一方面利用“家長式”的權威,另一方面則利用物質刺激,不能從根本上調動勞動者積極性。知識經濟時代,員工被看作是最重要的財富,自我實現的機會和參與管理的意識都得到了前所未有的增強。因此我們認為,人力資源開發是把成功從自然資源的擁有者手中轉移支擁有思想和智慧的人手中。這一轉移過程,標志著社會的重大變革和進步。
2、從管理上,借鑒國外成功的管理經驗,把人力資源開發的科學性和藝術性完美結合起來。人力資源的數量、質量以及合理配置是保證社會和經濟發展的關鍵因素。面對知識經濟,世界各國都在運籌人力資源的開發,以在知識經濟的競爭中處于不敗之地。要制定實施適合我國國情的人力資源開發戰略,必須從國情和現狀出發。由于歷史、文化、經濟,尤其是體制的因素,我國人力資源方面存在著數量多、素質差、投資收益率低以及配置不合理等矛盾和危機,這些制約了中國經濟持續增長與發展。因此我們必須立足于本國基礎上,借鑒成功的管理經驗。比如美國、瑞典重視勞動力的培養,把成人教育當作是人力資源開發的主渠道。歐洲各國、新加坡等,其經濟的崛起也是得益于人力資源的開發,它重視基礎教育,創辦人力資源服務機構,以信息的傳播提高人力資源的素質等,積極發展教育事業、發展職業教育、調整學科結構和建立健全職業訓練的法律及法規等積極有效的措施,使經濟飛速發展。