時間：2023-09-25 11:30:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇戰略市場營銷，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘要:本文闡述了三個方面的內容:一是應當重視市場營銷戰略組合中的物流戰略。二是市場營銷物流戰略的含義和作用。三是當前開展物流營銷要解決的問題。
關鍵詞:市場營銷物流戰略
一、應當重視市場營銷戰略組合中的物流戰略
傳統的4PS營銷戰略體系,包括產品戰略(product)、價格戰略(Price)、渠道戰略(Place)和促銷戰略(Promotion),沒有提物流戰略(logistics),這說明人們對物流戰略在市場營銷中的重要作用沒有引起足夠重視。在當前面對加入WTO的情況下,我們應把物流戰略加入到營銷戰略體系中來,變傳統的4PS營銷戰略體系為5PS營銷戰略體系。本來早在1916年,市場營銷專家阿佳肖(ArchShaw),在《經營問題的對策》一書中,就初次論述物流在流通戰略中的作用。同年,L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生3種效用。即所有權效用、空間效用和時間效用,還提出了流通渠道概念,這是早期對物流活動在市場營銷中的作用的較全面的認識。后來著名營銷專家弗萊德•E•克拉克(FredE.Clark)于1929年在所著的《市場營銷的原則》一書中進一步將物流納入到了市場經營行為的研究范疇之內,可以說,物流理論本來是在研究市場營銷理論的過程中產生的,是為市場營銷服務的,可是越到后來,好像二者是越來越分離了,人們一提起市場營銷,好像就只有開拓市場的含義,而把物流作為市場營銷的一個因素的含義漸漸忘卻了。
事實上,物流不折不扣是市場營銷的一個非常重要的因素。用戶能否接受企業的產品,成為企業的市場成員,只有一個很實際的衡量標準,就是考慮能否保質保量、及時地得到企業的合格產品和服務,你的產品再好、質量再高、價格再低、促銷語言再好聽,如果最后你的產品不能及時地送到用戶手中,或者即使送過來了,但是送貨成本很高,服務質量不好,則一切都是空的,用戶還是不會選擇你的產品的,這就是物流的重要性,就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。因此國內外任何一個企業,搞市場營銷,開拓市場,無不把物流作為一個最重要的考慮因素。美國從上個世紀初開始,日本從上個世紀50年代開始,其企業發展歷史,實際上就是一個越來越重視物流的歷史,經濟越發展,企業越發展,就越重視物流。物流可以說既是企業發展的制約因素。也是企業發展的利潤源泉,現在世界上的一些知名企業,如美國的沃爾瑪、通用電氣、IBM、麥當勞等,日本的NEC、松下、豐田等,國內的海爾等企業在市場營銷時,無不把物流作為一個非常重要的支持戰略。
從另一個方面看,一個市場營銷的人員,如果不懂物流,是搞不好市場營銷的。不懂得物流,就不知道應當怎樣選擇流通渠道、怎樣制定合理的價格、選擇怎樣的促銷方式、怎樣去開拓市場。例如麥當勞為了開拓中國市場,便首先考慮在中國應該有幾個配送中心,從哪幾個地方采購,在哪幾個地點加工,在哪幾個地方儲存,供應哪些連鎖店等,如果首先沒有這些物流的策劃,盲目地到處去開拓市場,結果市場是出來了,但是原材料供應不上,產品供應不上,或者供應上來,卻成本老高。這樣的市場營銷,或者市場開拓不出來,或者是即使開拓出來了,也會開一個虧一個,開幾個虧幾個。也許有人會說,幾十年來,我們一直沿用的是4PS的市場營銷體系,似乎運行起來也是沒有碰到什么不順心的地方,為什么現在要創新呢?道理很簡單,就是形勢不同了。在國內,市場營銷已經有20多年的歷史,特別是上世紀90年代中期以前一段時間內,國內經濟發展水平總的來說還不高,依靠第一和第二利潤泉,還可以有利潤空間,人家的物流觀念、物流意識因此調動不起來。加之當時人們的市場營銷也只是處在一個起步階段,只是沿用和消化傳統的市場營銷理念,還談不上與時俱進、創新發展,或者說腦子里已經有了改進創新的看法,但是還沒有形成氣候,因而還沒有提出來,事實上,從上個世紀90年代中期以來,由于中國經濟發展到一定程度,物流日益成為企業經濟發展的瓶頸和利潤源泉的事實為越來越多的人們所認識,特別是隨著國外一些實力企業進入中國,開始了物流營銷的實際操作,創造了驚人的營銷效果,人們就逐漸認識到了物流營銷對于市場營銷的重要性。
二、市場營銷物流戰略的含義和作用
市場營銷的物流戰略是指通過物流來達到擴大市場、促進銷售的所有措施謀略,它包括許多具體內容:例如產品實體分銷戰略,供應鏈營銷戰略;第三方物流戰略;商物分離戰略;聯合配送戰略;準時化送貨戰略等。
產品分銷戰略,就是產品實體在分銷市場的送貨物流網絡戰略,包括物流網絡策劃、網點布局、配送中心建設、配送計劃、配送組織、配送業務等。分銷戰略對于市場營銷的作用:一是對開拓市場起支持作用。開拓出來的市場,只有有了實實在在的物流支持網絡,這個市場才是可能的。二是對所開拓市場運行的保證作用。一個市場的運行,需要實實在在的將產品銷售給用戶,產品必須存儲、運輸、供貨、送貨、這就需要一個強大的物流網絡系統實際運作起來,才能保證業務的正常進行,市場才能運行起來,如果沒有這個分銷物流網絡的保證,則這個分銷市場便難以維持。三是降低物流成本,提高顧客服務水平的作用。市場營銷如果能夠進行很好的物流策劃,則可以利用物流優化方案,一方面大幅度地降低物流成本,更重要的是可以提高對顧客的服務水平,這對顧客來說,由于送貨準時,、保質保量、送貨成本低,可以大大提高顧客的滿意率,贏得了顧客的心,也就贏得了市場,對企業來說,由于大大降低運行成本,提高了經濟效益,還可以達到鞏固和擴大市場的目的。四是宣傳廣告作用。客觀事實是最好的廣告,只要我們所開拓的市場,有很好的物流支持保障系統,運行良好,就會得到用戶的認可和贊賞,這個事實本身就是無形的廣告,可以宣傳、影響和吸引更多的用戶加入我們的市場,也就能夠達到市場營銷的目的。
供應鏈營銷戰略是利用供應鏈機制進行營銷的戰略。所謂供應鏈機制,就是為了改進和擴大對于用戶需求滿足水平而建立起來的、聯系有關產、供、銷的一個互相協調配合的企業鏈條系統。整個供應鏈的宗旨,就是為了最大限度地滿足用戶需要,以保障、鞏固和擴大市場為目的。基本做法就是建立供、產、銷聯盟,為保障、鞏固和擴大市場需求進行全面的協調合作,使營銷效果最優。
第三方物流戰略是根據具體情況確定選擇物流業務“外包”、“自辦”物流以及“聯辦”物流業務模式的戰略。其宗旨就是選擇成本、高服務水平的物流方式,以響應回報用戶。這樣做,有利于提高顧客的滿意度,從而穩定鞏固現有市場,吸引擴展新的市場,達到市場營銷的目的。
商物分離戰略是將商流和物流各自分別獨立運行戰略。
聯合配送戰略就是采用多種聯合方式進行聯合送貨戰略。準時化送貨戰略是只在用戶需要的時候將其需要的產品,按需要的質量送到所需要的地點的戰略。這些戰略的宗旨,也都是以高服務水平以及低成本來為客戶服務,都能夠穩定和發展客戶群,鞏固和擴大市場,達到市場營銷的目的。
三、當前開展物流營銷要解決的問題
物流營銷是一個新提法,首先,要統一認識。物流營銷不能取代傳統的市場營銷,它是市場營銷的組成部分,是傳統的市場營銷體系在新形勢下的必然發展。這個新形勢的特點一是面對WTO,市場空間擴大到整個世界,必須要輔以物流動作才能夠得以實現市場擴張;二是經濟發展到較高的水平,物流成了既是經濟發展和市場擴張的瓶頸,又是經濟發展和市場擴張的利潤源泉;三是世界經濟一體化,全世界的實力企業激烈競爭,爭奪市場的戰斗不可回避。而世界上能夠走出來與我們的企業進行抗爭的企業,無不都是物流營銷的高手,我們不開展物流營銷,就難以和他們進行抗爭。所以我們必須從現在起,在一個很短的時間內,建立起我們的物流營銷戰略。
關鍵詞:市場營銷;戰略
西北鋁的主導產品為鋁及鋁合金管、棒、型、線、排、板、帶、箔、鋁粉、鎂粉、鋁鎂合金粉、水性鋁膏、鑄造鋁材和深度加工產品等14大類,近百種合金,上萬種規格。產品特點為多品種,多合金,多規格,附加值高,技術密集性強。產品廣泛應用于航空、航天、航海、兵器、核工業、國防科技、交通運輸、機械制造、儀器儀表、家用電器、化工、電子、電力、建筑、包裝、裝飾等行業。企業現有產品生產能力10萬噸,注冊商標為“奔馬”牌。企業于1999年通過ISO9002,1994質量管理體系認證,2002年通過ISO9001,2000質量管理體系認證。隨著我國市場經濟的發展,人民生活水平不斷提高,各行各業對鋁箔等鋁加工產品的需求也隨之大幅增加,同時由于鋁箔行業利潤空間大,市場空間也較大導致大量資本涌入,加劇了該行業的競爭。再加上潛在進入者的威脅和來自國外企業的競爭,使得行業內各企業都面臨著嚴峻的考驗。如何適應市場的變化,如何滿足顧客的特殊需要,如何在市場競爭中取得優勢,是每個企業都必須考慮的課題。每個企業都應根據自己的內部因素和外部因素,選擇適合本企業發展的競爭戰略,特別是制定好營銷戰略和搞好營銷管理。
一、西北鋁業市場營銷現狀分析
1.國有企業傳統的慣性思維仍然嚴重存在,難以破除,部分干部、員工的思想觀念跟不上市場的發展和要求,人員內部流動、末位淘汰機制未能合理形成,執行力不強,勞動生產工作效率偏低。
2.缺乏科學的、合理的和有效的激勵和約束機制。
3.人力資源的管理和開發需要加強,尤其是從事市場工作的人員的文化素質較低,遠遠不能適應公司發展的需要。
4.財務管理比較粗放,需要嚴格的成本控制以降低各類費用和產品成本。
5.沒有長遠的、能適應市場發展需要的營銷戰略,營銷管理水平還有待提高。
6.西北鋁業對市場整體的研究和統一的營銷計劃不夠。
7.沒有明確的目標戰略,即便是在某些方面制定了目標,但也缺乏切實可行的保證措施。
8.營銷政策措施是零散的,而非系統的,還遠遠談不上營銷要素的組合功能。
9.營銷計劃是戰術的,而非戰略的,對未來缺乏長遠的打算和明確的思路。
10.銷售人員的選拔、培訓、獎勵、晉級沒有統一的政策。
11.營銷政策措施更多地建立在感性基礎上,而非理性基礎上。
總之西北鋁業缺乏對行業前景、自身市場定位和應采取的營銷戰略的系統分析,又沒有把自身與競爭對手的資源能力進行比較,可以說,西北鋁業的營銷管理水平還處于較低階段,還停留在自發的水平上。因此,為了西北鋁業未來的發展,為了西北鋁業能在激烈市場競爭中占有一席之地,西北鋁業有必要加強營銷管理,制定長期的營銷戰略
二、西北鋁業SWOT分析
1.西北鋁業存在的優勢
(1)生產設備先進、輔助設施完善。企業擁有較為完善的熔煉、鑄造、擠壓、鑄軋、壓延、制粉等鋁加工專業生產設備及配套的動力、工模具、檢驗等輔助設備。擠壓設備有擠壓力6MN～50MN擠壓機11臺,18m、22m、24m立式淬火爐和18m鋁材時效爐各1臺及成套的拉伸、矯直、軋管設備。壓延設備有1600mm鑄軋機3臺,1800mm鑄軋機2臺,1450mm冷軋機、1700mm冷軋機、1700mm冷精軋機、1625mm鋁箔萬能軋機、1700mm鋁箔粗中軋機、精軋機和拉彎矯直機各1臺,高精度軋輥磨床2臺以及橫切、縱切、分切、分卷、合卷等配套設備。其中由日本引進的25MN雙動反向擠壓機、由意大利引進的1450mm冷軋機和1625mm鋁箔萬能軋機,為上世紀80年代和90年代世界先進水平的裝備,由奧鋼聯引進的1700mm箔材粗中軋機、精軋機,為當今世界先進水平的裝備,由德國西馬克公司引進的45MN雙動反向擠壓機,為當今世界最高水平的裝備。
(2)環保設施齊備、環境治理達標。西北鋁業在同行業中,率先達到了行業要求環保標準。公司已經通過了15014001環境管理體系認證,并嚴格按照15014001環境管理體系運行。使企業的環境管理又更上了一個臺階,遠遠走在國內同行業其它企業的前面。
(3)人員素質較高。從公司人員結構狀況來看,大多數職工擁有比較豐富的實踐經驗和一定的鋁加工理論知識,同時近年企業本著尊重知識、重視人才、精簡高效的原則,積極推行人才戰略,將人才資源轉變為人才資本,對高級專業技術人才、管理人才采用待遇留人、感情留人等人性化管理;在分配制度上大膽拉開差距,加大了向關鍵崗位人員傾斜的力度。
(4)完善的質量管理體系和良好的產品質量。在質量管理方面,公司依照150900標準、以“持續改進改進工作質量、實物質量和服務質量,不斷滿足顧客需求”的質量方針,采用國家技術標準、國外技術標準和行業技術標準,根據專用產品技術要求,制定了企業技術標準,針對顧客不同需求及企業生產能力,制定相關的技術協議。
2.西北鋁業存在的劣勢
(1)人員較多難以消化。與絕大多數國有企業一樣,西北鋁業面臨人員富余問題,若與同等規模的私營企業或外資企業相比,公司大約多出100多名在崗人員。
(2)國有制企業機制不靈活。西北鋁業是一個國有控股企業,那種國有體制下的諸多弊端,均在西北鋁業中體現出來,并且制約著企業的生存和發展。
(3)公司的營銷能力薄弱,缺乏強有力的營銷手段。市場經濟是信息的時代,是競爭的時代。西北鋁業缺乏對市場的研究,對產品的研究,對客戶的研究,沒有健全的客戶網絡和銷售網絡,營銷能力薄弱,目前的營銷僅僅建立在銷售市場較好情況下的一種簡單推銷。另外,公司沒有相應健全的信息系統,缺乏及時生產能力,缺乏生產柔性,缺乏對顧客的及時供貨能力。
3.西北鋁業面臨的機會
(1)西部大開發、三線企業搬遷、國企改革帶來的政策機遇。
(2)GDP高速增長、人民文化生活水平的提高帶來的市場機遇、鋁箔需求市場的迅猛增長。
(3)符合國家的產業發展政策,受到政府的鼓勵和大力支。
(4)區域和產業發展政策及影響。隨著國家的“西部大開發”、城鄉電網改造、“西電東輸”計劃的進一步實施,交通、建筑、電力等基礎設施產業得到更大投入的同時,也將大力推動鋁消費的增加。處于調整階段的國內鋁業很可能在國內市場先找到突破口,由大量需求鋁產品的產業發展來帶動鋁業自身的發展。
4.西北鋁業面臨的威脅
(1)氧化鋁粉、電解鋁價格的上漲。
(2)鋁箔行業競爭對手規模擴大、競爭加劇。
(3)國際鋁業集團進入中國。
三、西北鋁業的營銷戰略分析
1.總成本領先戰略
總成本領先戰略可以為企業在市場上贏得成本方面的競爭優勢,這種戰略要求企業達到經濟規模生產,盡力降低生產成本,控制費用,最大限度地減少研究開發、服務、推銷、廣告等方面的費用。
2.產品差異戰略
產品差異性戰略也稱特色經營戰略,采取這種戰略具體方法是:通過公司形象、產品特性、優質服務等形式,努力創造產品特色,以便將企業自身的產品與競爭者的產品區別開來,使用戶建立起品牌偏好與忠誠,從而愿意為企業的產品多付錢贏得超常收益。這種戰略使用戶的價格敏感性下降,回避競爭者的價格競爭。
3.目標集中化戰略
目標集中戰略也稱專門化戰略。采取這種戰略的企業主要通過滿足特定用戶群的特殊需求或者將精力集中于有限區域市場或產品的特定用途的方式,來為自身創造競爭優勢和建立市場地位。這一戰略的前提是:企業能夠以更高的效率、更好的效果為一特定的市場服務,超過在更廣范圍內競爭的對手。
4.組織高效的營銷隊伍
銷售渠道策略是企業市場營銷的重要策略之一,企業如何把產品最有效地傳遞到用戶,是企業經營中的重要任務,也是與對手進行競爭的有效手段。西北鋁業的產品是屬于原材料產品,其銷售的渠道和消費品不同。為采取直復營銷管理,加強商管理,加強網絡營銷、電子商務建設是解決上述問題的最有效辦法,電子商務將是華西鋁業分銷渠道未來發展的方向。
5.價格戰略
西北業應根據企業的基本戰略需要,靈活的選取定價目標。從中長期看以市場份額為目標,近期以生存為目標。按定價目標相應的定價方法為中長期以成本為中心定價,特殊產品以市場需求為中心定價,近期以競爭為中心定價。
四、結論
目前西北鋁業面臨的困難很多,形勢非常嚴峻,營銷工作的好壞直接關系到企業的生死存亡,為了企業的生存和發展,各級營銷人員要搶抓合同,爭取用戶,增加訂單,開拓市場;要有大局觀念,保持好的傳統,發揚成績,充分發揮積極性和主動性;要認真思考,想辦法解決目前存在的問題,努力做好西北鋁的營銷工作。
參考文獻:
[1]胡建績 陸雄文:企業經營戰略管理(M)上海:復旦大學出版社,2004:26.
[2]邁克爾•波特:競爭戰略(M)陳小悅譯北京:華夏出版社1997:33.
―、市場營銷戰略與企業戰略概述
1.市場營銷戰略
對于市場營銷戰略來說，就是企業為更好的適應不斷變化的市場，從長遠利益角度出發而制定的整體市場營銷活動。要了解市場營銷戰略，就要先了解市場，明確行業競爭重點，并從企業實際出發，制定戰略目標，確定市場定位。在市場營銷戰略通過以后，運用短期可行操作檢査市場營銷戰略是否可行。
市場營銷戰略不僅可以使企業內部活動思想得到調節，還是企業面對激烈的市場競爭所設定的長遠發展目標。良好的市場營銷戰略可以讓企業員工的思想凝聚在一起，更有利企業資源得以合理配置，并可以使企業所設定的目標在規定時間內實現，同時，也可以為企業帶來更多的合作伙伴，對促進企業發展具有重要作用。此外，良好的市場營銷戰略也可以全面了解客戶需求，采取合理措施將客源留住。
2.企業戰略
企業戰略就是企業聯系實際所確定的一種計劃，計劃的主要目的是為了與競爭對手進行區別，并在同行中取得優勢地位。面對變化多端的市場，企業要長久穩定發展，就要聯系實際情況，制定合理的企業戰略。通常情況下，越優質的企業戰略，企業所獲的利潤就越多。
二、市場營銷戰略與企業戰醸之問的關系
1.傳統關系
由于市場營銷戰略的提出參照于企業整體戰略，所以，傳統觀念就將市場營銷戰略納入到企業戰略中，認為市場營銷戰略是企業戰略分支，簡單的說就是企業戰略產生了市場營銷戰略。在這種觀念的影響下，很多企業運營工作都是企業管理者從持久發展角度得出的企業發展趨勢，然后，各個部門管理者以此為基礎制定出本部門的發展計劃。由此而來的計劃無論是市場營銷目標，還是市場營銷戰略都會受到企業戰略的影響。由于市場營銷戰略與企業戰略之間存在從屬關系，也就導致企業所制定的市場營銷戰略具有較大局限性。盡管在最初階段可以獲得一定數量的合作伙伴，企業也會迎來發展高峰，但在一段時間以后就會失去原有優勢，不僅失去了客戶，還會失去市場先機，威脅到企業生存。
如某企業通過依靠廣告迎來了發展鼎盛時期，由于從廣告中獲得了一定的經濟效益，所以，在后期的發展中也就將廣告作為企業戰略，所有的市場營銷工作也以此為基礎，但廣告只能為企業拓寬市場，卻帶不來穩定客戶，所以，在一定時間以后就出現了發展困境，由此可見，以企業戰略定市場營銷戰略的方法已經行不通，應立即轉變兩者之間的關系。
2.現代關系
為滿足社會發展需要，企業逐漸重視到人才優勢的作用，在制定市場營銷戰略的過程中，不僅要求市場營銷工作者參與戰略制定，還要求其要從不同層面提出可行計劃。企業管理者也逐漸認識到市場營銷戰略的重要作用，并從市場營銷戰略角度逐步制定企業發展計劃，這主要是由于企業管理者看到了市場營銷可以更好的了解用戶需求與價值。由于企業在制定戰略時已經發生了明顯改變，市場營銷戰略在企業中的地位也越來越明顯，并從企業戰略的控制下走出來，且不斷向市場與客戶方向發展。為制定出合理的市場營銷計劃，在市場營銷戰略的制定中融入了大量的成功通用戰略，如專一戰略、差異戰略等，這些戰略的應用也成為企業在同行業競爭中勝出的重要法寶。企業在制定戰略的過程中也不再適應單一的自上而下的方式，而是采用自下而上的方式，這就是企業戰略與市場營銷戰略的現代關系。
3.市場營銷戰略在企業戰略中占據核心地位
由于企業在制定市場營銷戰略的過程中應用了新型方法，也取得了顯著成就，經過多年發展，市場營銷戰略也在企業戰略中占據核心地位，兩者已經不再是從屬關系，而是合作者的關系，兩者相輔相成，密不可分。很多世界知名企業都在市場營銷戰略中取得了顯著成就，如海爾集團。市場營銷戰略的實現還需要各個部門的協同幫助，制定出與之相符的策略，這樣才能構成以市場營銷戰略為中心的總體戰略。市場營銷戰略是否合理將直接影響到企業發展狀況，所以，企業在制定整體戰略的過程中一定要給予市場營銷戰略全面支持，并積極配合市場營銷戰略，只有這樣才能保證市場營銷戰略合理，促進企業經濟增長。
三、結論
無論是企業戰略還是市場營銷戰略，它們所關心的都是企業目標能否實現，要制定科學合理的戰略就要得到企業各個部門的支持，不僅要讓企業員工全面了解企業目標，還要全身心的投人到工作中，只有這樣才能為企業帶來巨大經濟效益。通過研究市場營銷戰略與企業戰略可以看出，市場營銷戰略已經從企業戰略的束縛中擺脫出來，兩者已經不再是被領導與領導的關系，而是合作的關系。在制定市場營銷戰略的過程中應注意與企業實際的聯系，進而制定出科學合理的市場營銷戰略。
關鍵詞：市場營銷 戰略管理 策略 創新
一、市場營銷的戰略內涵
1.市場營銷戰略的概念
市場營銷戰略，是指在確定的總體戰略指引下，根據市場等環境及自身營銷條件的動態變化趨勢，確定目標市場，選擇相應的營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。
2.市場營銷戰略的特征
一方面，可以把市場營銷戰略看作是企業整個戰略體系的有機組成部分，即市場營銷戰略和企業的總體戰略以及其他職能戰略都從屬于完整的企業戰略體系。另一方面，市場營銷戰略從屬于企業總體戰略，即市場營銷戰略是企業為保證總體戰略的實施而制定的關于營銷活動的戰略規劃，市場營銷戰略規定的方向和內容應與總體戰略保持高度一致，并有利于總體戰略的實施。市場營銷戰略的實施，應為保證企業總體戰略目標的實現服務。
3.市場營銷戰略的內容
凡是事關企業營銷工作的全局性謀劃都是市場營銷戰略的內容。包括以下方面：①企業的顧客是誰，或者說企業的市場在哪里，②企業當前的市場地位和追求的市場地位是什么，③企業的主要市場業務及增長向量是什么，④市場營銷工作如何將有限的資源在不同市場業務活動間進行分配，
二、市場營銷戰略管理過程
與營銷戰略相關的計劃、組織、協調、控制等各項工作，可以統稱為市場營銷戰略管理。
1.市場營銷戰略的制定
企業營銷部門需要在分析評價營銷環境、自身條件和總體戰略等要求的基礎上，提出適合于企業未來經營發展需要的市場營銷戰略方案。主要解決的問題有：①分析企業外部營銷環境。包括企業面臨的經濟、政治、法律、社會文化、人口、技術、自然環境、產業發展、消費者需求與偏好等因素，進而識別企業的外部營銷機會和威脅。②分析企業內部營銷條件。包括企業營銷部門的決策權限、可以調動的人財物資源、已有的營銷渠道、企業現有產品與服務競爭力、其他職能部門對營銷部門的支持程度等因素，進而確認企業開展營銷活動的內部優勢與劣勢。③提出為實現營銷目標可供選擇的不同的市場營銷戰略方案。
2.市場營銷戰略的實施與控制
市場營銷戰略實施與控制過程中需要解決的主要問題包括：①市場營銷工作年度目標的確定。企業應根據市場營銷戰略的要求，具體確定未來年度的營銷工作計劃。②市場營銷政策與策略組合的選擇。企業應根據營銷年度計劃，提出未來一年實現年度工作計劃的各項活動措施。③市場營銷資源的配置。企業應根據確定的年度目標和各項政策，對可以控制的營銷資源進行分配。④各項市場營銷活動的組織與協調。包括具體指揮、協調開展營銷活動時出現的營銷部門內部、營銷部門與外部環境、營銷部門與其他部門之間的關系。
三、市場營銷創新方法與措施
1.服務營銷
服務營銷的核心理念是通過優質服務來實現顧客的滿意和忠誠，以此促進相互有利的交換，獲取最佳的利潤和企業長遠的發展。它側重于保留與維持現有的顧客，注重長遠利益，將服務作用表現出來，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關系。
2.網絡營銷
所謂網絡營銷，是為實現企業營銷目標，借助計算機網絡、電視通訊和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷的基本營銷目的、思想和營銷工具與傳統營銷是一致的，它只是在實施和操作工程中借助了強大的互聯網絡。網絡營銷可利用網絡開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結算等各環節的業務，從而能24h提供隨時隨地的全球性營銷服務；可在網上存儲大量的信息供消費者查詢，傳達的信息量大且精確度高；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。
3.關系營銷
關系營銷的目的就在于同顧客結成長期的相互依賴的關系，發展顧客與企業及其產品之間的連續性的交往，達到提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進銷售的目的。關系營銷包括3個組成部分：一是營銷資料庫。即確認并建立現在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對象。即根據資料庫所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過不同的對象、不同的傳播渠道，來個別傳播不同的信息。三是追蹤產品與消費者、銷售成果與成本的關系。
4.產品策略創新
一個企業是否具有生命力和核心競爭力，其重要的標志在于它的產品能夠不斷地創新，不斷地滿足變化的市場需要。這要求企業利用互聯網、數據庫這些新型手段更加廣泛深入地收集有關消費者的更多更全面的信息，在產品開發中把顧客新的多樣化需求考慮進去。尤其是在新產品“概念形成”階段，企業營銷部門應；隹確把握市場脈搏，為技術部門清晰地描述新產品的概念。而且，兩個部門要相互滲透，相互參加對方的部門會議，在需要的時候組成跨部門的新產品開發小組。
5.價格策略創新
價格作為市場營銷的重要因素之一，是市場競爭的重要手段，其變化直接影響著消費者的購買行為和生產經營者盈利目標的實現。特別是隨著現代市場營銷環境日益復雜多變，產品的價格問題變得越來越重要。科學而藝術地進行產品的價格決策既有利于吸引和保持顧客，擴大市場份額，又能使企業獲得最佳的經濟效益。為此，產品價格的制定要考慮到產品成本的補償和企業利潤的獲取，又要考慮到消費者所付出成本。
6.渠道策略創新
銷售渠道是企業產品實現其價值的重要環節。隨著消費者收入日趨分層化、需求日趨個性化，企業以往的單一渠道已無法滿足消費者需求，這就需要改變傳統的營銷渠道思維和模式，建立復合式銷售渠道結構，針對不同的市場形態安排不同的渠道模式。
7.促銷策略創新
隨著市場化的不斷深入，消費者購買行為日趨理性，運用傳統的促銷策略往往很難達到預期的效果。要想在這個姹紫嫣紅、干奇百怪的促銷大潮中異軍突起，企業促銷需要大打消費者的心理牌。為此，企業在促銷中不僅要讓消費者得到實際利益，更要讓其感覺到心理利益。現在消費者越來越重視性價比，而又習慣通過價格反推產品質量。因此，僅僅是單純地降價，往往會帶來消費者對產品品質成本的懷疑，破壞產品在消費者心目中的品質和價格地位。而企業如果在促銷中采用附贈品、捆綁銷售等策略，便可弱化價格降低的印象，使消費者認為產品價格沒有下調，產品品質和成本并未下降，同時又獲取了額外的利益，從而使消費者得到“心理利益”滿足。
總之，我國加入WTO后，國外企業進入國內市場競爭市場，國內企業欲與之抗衡，不僅應走聯合之路，而且要加強營銷創新。如果一味效仿國外企業的營銷做法，那么在這場中外營銷戰較量中容易敗下陣來。因此，面對更加激烈的市場況爭和強大的國外對手，唯有以營銷創新方能取勝。
參考文獻
關鍵詞：市場營銷；戰略管理；創新措施
在企業推行的各項戰略中，營銷戰略應當屬于其中的核心性戰略。企業如果要健全自身的戰略體系，則有必要更加關注其中涉及到的市場營銷。創新市場營銷，此項舉措有助于企業拓寬自身的營銷范圍。從現狀來看，市場營銷中的創新戰略已經受到了更多企業的認可與接受，在此前提下也提升了綜合性的營銷效益。
一、市場營銷戰略的基本特征
市場營銷的基本戰略，指的是企業密切結合自身條件以及現階段的市場環境，在把握動態的前提下選擇特定的營銷目標，同時也要整合各類營銷措施。在擬定戰略的前提下，企業還要致力于全方位的戰略推行。具體來講，市場營銷戰略體現為如下的基本特性：首先是獨立性。從本質來講，市場營銷本身構成了獨立的營銷模式，推行市場營銷的關鍵應當落實于外在環境。同時，市場營銷也表現為特定的規律性。進入市場化的新時期，各個行業都在面對激烈競爭。受到上述狀態的影響，企業有必要更加關注現階段的市場營銷。因此可見，營銷部門本身具備較強獨立性，與之有關的營銷活動也包含了很多類型。其次是綜合性。市場營銷并非單一性的，在這其中涉及到較多的要素。具體在推行營銷時，有關部門針對其中的各項要素都要予以結合，在綜合考慮的前提下再去選擇適合自身的營銷模式。針對市場營銷應當給出特定的戰略，同時還要密切結合其他有關的戰略。因此可見，市場營銷本身具備十分顯著的綜合性特征，各部門應當緊密配合，共同致力于提升現階段的營銷效率。第三是從屬性。在整體性的企業戰略中，營銷戰略應當構成其中的核心與關鍵，因此具備從屬性。具體來講，市場營銷應當融入全過程的日常經營中，通過運用多樣化的手段與措施來拓寬營銷的覆蓋面。市場營銷雖然具備從屬性，但卻直接關系著整體上的營銷實效。作為企業來講，市場營銷及其他各項戰略都應當相互吻合，進而服務于整體性的企業目標。
二、戰略管理的關鍵點
市場營銷通常都會涉及到營銷規劃、營銷組織、控制與協調等要素。因此可見，市場營銷融合了上述的各項要素，在此前提下構建了全過程的營銷管理。同時，市場營銷本身也具備持續性以及動態性，其中包含了各個流程。具體來講，市場營銷應當涉及到如下關鍵點：
1.擬定營銷戰略
作為營銷部門而言，對于現階段的外在環境應當予以全面評估，因地制宜給出與之相適應的營銷流程以及營銷措施。具體在擬定戰略時，關鍵在于明確外在環境、分析內部條件并且給出相應的方案。企業有必要全面探析消費需求、產業規模、自然以及技術環境等。針對內部條件來講，企業本身應當擁有特定的決策權，對于現存的財物以及人力能夠進行調動。在拓寬服務渠道的前提下，企業就能擁有更高層次的競爭實力，突顯自身的優勢并且消除劣勢。此外，企業還需給出各個階段涉及到的營銷目標，擬定與之相應的方案規劃。
2.落實戰略并且推行全過程的控制
市場營銷戰略包含了各個時間段的基本營銷目標，企業有必要因地制宜選擇合適的營銷目標，然后再去擬定規劃。實質上，市場營銷本身具備較強的綜合性，針對各項策略都要進行全面融合。在各個年度內，企業都要給出規劃并且選擇特定的活動措施，優化配置各項關鍵性的資源。推行全方位的營銷控制，關鍵在于協調外部性與內部性的企業環境，營銷部門及其他有關機構都要致力于相互配合。一旦察覺到某些偏差或者漏洞，則要立即予以糾正，在此前提下修正現有的營銷戰略。
三、探求創新措施
1.接受全新的思路與理念
創新服務營銷，企業對于自身的服務水準應當予以全面提升，以此來贏得市場。因此可見，推行市場營銷不應當忽視最根本的服務營銷。企業有必要健全服務營銷的各項措施，對于現階段的企業利益進行全面的維護，在此前提下突顯服務的價值與意義。除了服務營銷，企業還需要健全網絡營銷與關系營銷。具體來講，網絡營銷應當借助交互式的新型數字媒體予以完成，在網絡的配合下實現了全方位的營銷。近些年以來，網絡營銷逐漸受到了更多關注，借助網絡就能實現全過程的信息收集、訂購貨物、運送以及銷售貨物、資金結算等。在健全各個業務流程的前提下，致力于推行全過程的網絡營銷。與傳統營銷相比來看，建立于網絡前提下的新型營銷模式體現為獨特優勢，這是由于此類營銷模式涉及到多樣化的營銷信息，同時也便于實時性的溝通。此外，關系營銷的典型特征在于密切結合企業以及客戶，在拉近二者關系的同時就能鞏固企業擁有的市場，構建資料庫并且致力于傳播實時性的營銷信息。
（1）運用多樣化的營銷措施市場營銷應當涉及到多樣化的營銷措施，而非局限于單一的途徑與措施。具體來講，市場營銷本身包含了各項要點，企業有必要借助網絡來實現營銷，進而收集實時性的客戶信息。在形成最基本的營銷概念時，企業有必要密切關注現階段的市場走向，各部門也要實現融合并且相互滲透。多樣化的營銷手段應當包含產品策略、渠道策略以及價格策略。從目前的現狀來看，消費群體日益表現為多樣化的個體需求，如果僅憑單一渠道那么很難指引消費。為了改進現狀，企業還要構建全新的促銷模式，更加關注深層次的消費心態。
（2）拓寬營銷渠道企業如果要擁有更好的營銷實效性，那么必須致力于拓寬自身擁有的營銷渠道。這是因為，營銷渠道與企業擁有的產品價值之間具備內在聯系，二者應當是不可割裂的。從目前的現狀來看，企業在拓寬自身的營銷渠道時，應當因地制宜選擇合適的銷售路線，針對各個流程的產品存儲、產品運輸以及產品銷售都要予以妥善安排。因此可以得知，企業只有借助了多樣化的營銷渠道，才能加速流轉資金并且順利完成產品流通，進而提升了全過程的流通效果。近些年以來，各個市場都表現為多種多樣的消費需求，消費者擁有了更多層次的個體需求。為了實現消費滿意，企業在選擇營銷流程并且開展營銷時，就要致力于轉變現有的模式與思維，逐步構建復合式的新渠道。在必要的時候，企業還需考慮特定的市場形態，然后安排與之相適應的營銷流程。
四、結束語
經過綜合分析可以得知，市場營銷戰略在新時期的市場中占據了很關鍵的位置。企業如果擁有了全方位的戰略管理模式，就能提升整體上的營銷效果。進入市場化的新時期，營銷戰略也體現為多樣性的基本特征，對此亟待加以全方位的創新。未來在實踐中，企業還需密切關注現階段的市場走向，因地制宜創新營銷思路，確保企業擁有更高層次的營銷效益。
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【關鍵詞】企業市場；戰略營銷；創新研究
一、企業市場營銷戰略創新的必要性
企業發展不再局限于眼前的利益更多的是謀求長遠的發展，而良好的營銷戰略和方案可以幫助企業在激烈的市場競爭中屹立不倒，甚至能夠獲取更多的資源和渠道。為了滿足市場競爭的實際需要，也是為了幫助企業不斷開拓市場、增加企業的影響力，企業自身需要向長遠的方向看齊不斷改革和創新。
（一）市場競爭的需要
企業在面對激烈的市場競爭時，只有通過不斷提升自身才能夠在眾多的企業中脫穎而出。傳統的營銷方式已經不能滿足當前市場的需求，而建立科學的市場營銷戰略對于企業發展有著不可磨滅的作用。因此加強市場營銷戰略的創新工作也是為了滿足企業不斷發展的需求，從而在市場上占取一定的地位以帶動企業的進步和發展。
（二）開拓市場的需要
企業市場營銷戰略的創新不僅是為了滿足市場競爭的需要，同時也是為了幫助企業開拓市場獲得更多的資源和客戶。例如企業可以開展服務銷售以及網絡銷售等形式，幫助企業吸取市場投資者的注意力，從而幫助企業拓寬業務渠道獲取更多的資源。這些資源可以包括潛在客戶、銷售渠道、人才資源等，因此開拓市場的工作離不開營銷戰略創新工作的支持。
（三）增加市場影響力
加強企業戰略地位和創新對于提升企業影響力也起到了一定的作用，企業可以通過改革和創新發展戰略來增加自身的名氣和號召力。通過企業市場營銷戰略創新加強營銷戰略的改革，可以在一定程度上促進產品的革新，從而保留更多的老客戶、吸引更多的潛在客戶。產品在市場上得到認可，在某種意義上來說也是企業影響力提高的表現。
二、當前企業市場營銷戰略的不足之處
當前我國企業市場營銷戰略創新工作得不到開展，是由很多因素所共同造成的，從大體上來看我國企業普遍存在以下幾個問題：例如營銷觀念的落后和營銷模式的守舊；其次資源整合不科學、調研工作不足也會影響市場營銷戰略的實施；最后人才市場上缺少與營銷戰略相關的人員，這也會阻礙企業市場營銷戰略的實施。
（一）營銷觀念落后
當前企業市場營銷戰略存在一些問題亟待解決，而營銷觀念落后就是其中之一。這主要體現在部分企業一味強調自己生產的產品質量，而不能夠認識到品牌效應所帶來的巨大效益。尤其是年輕人群更喜歡追求品位、追求品牌，其能夠為消費者帶來心理上的滿足。但是這部分企業還保持著傳統的營銷觀念，在產品的宣傳工作上做的不到位，因此產品也大多不為人所知。
（二）資源整合不到位
除了營銷觀念落后導致企業市場營銷工作滯后，資源整合不到位也是企業市場戰略中需要解決的問題之一。尤其是在市場營銷相關因素的整合工作上更是欠缺，產品質量、價格、提供的服務以及企業文化等方面，都屬于企業資源的范疇。企業應充分認識到資源整合的重要性，從而更好地發揮出產品的優勢，讓更多的消費者熟悉和了解企業。
（三）營銷模式落后
營銷模式落后指的是從銷售的方式、渠道到售后的管理等，都是沿用傳統的營銷模式，這在很大程度上阻礙了企業的向前發展，同時更多的消費人群也會因為企業落后的營銷模式而流失。再加上隨著人們對生活品質和服務的追求，傳統的營銷模式根本不能滿足消費者的實際需求，并且企業渠道也會因為營銷模式的落后而得不到拓寬。
（四）調研工作不足
企業在進行市場營銷戰略制定前，會對相關產品和用戶進行數據的收集，從而針對分析的數據進行整合和錄入系統。加強對市場調研工作是當前企業市場戰略發展的重要內容，但是從實際情況來看很多企業并未認識到調研工作的重要性，因此在實際的戰略制定過程中不斷涌現出新的問題。
（五）營銷人才不足
從整個市場上來看有關市場營銷的人才屈指可數，這不僅是企業不夠重視而引起的，同時也是市場缺失所導致的。營銷戰略人才的不足使得企業在進行營銷戰略創新時缺少靈感，營銷戰略的制定工作也缺少可行性。由此可見戰略人才的培育，不僅是整個人才市場的要求，同時也是企業市場營銷戰略實施的需要。
三、加強企業市場營銷戰略創新工作
做好市場營銷戰略創新工作需要從多個方面去考慮，不僅要加強市場潛力的挖掘工作，還要明確企業的市場目標；其次傳統的營銷模式也應被革除和更新，加強市場資源的重新整合工作也十分重要。只有不斷做好市場營銷戰略創新，才能夠為企業開拓更廣闊的發展空間。
（一）挖掘市場潛力
產品戰略和定價戰略都是企業市場營銷戰略的重要手段，其是建立在市場潛力挖掘的基礎之上的。即對市場上不同的客戶人群進行調查，了解他們的真正需求和需要，對企業市場戰略的制定工作將有很大幫助。不僅如此做好市場潛力挖掘工作也是為了掌握市場上缺少的產品，從而為企業未來的目標設定提供方向。
（二）明確市場目標
明確市場目標是企業市場營銷戰略確立的工作內容之一，只有明確了營銷發展方向才能夠設計出符合消費者需求的產品。市場目標的設定建立在市場的評估之上，要想明確市場目標就要充分調動消費者的積極性，將消費者的評價和真實想法融入到目標設定的工作當中。
（三）創新營銷模式
1網絡營銷最受到廣大消費者歡迎的營銷模式當屬網絡營銷，網絡營銷模式的開創不僅給企業帶來了更多安定商機，同時也帶動了青年人消費的熱情。在網絡營銷的過程中要充分結合互聯網技術，同時也要提高企業開發網絡技術的水平。網絡營銷模式的開創給企業營銷開創了新天地，同時也給企業帶來了效益與便捷。2服務營銷做好服務營銷工作是創新型營銷模式的內容之一，服務營銷的宗旨就是一切為客戶服務。首先要樹立服務營銷的新理念，在企業日常的營運和工作中要充分貫徹服務意識。消費者在服務營銷模式下獲得了應有的服務，企業的競爭力和影響力也會因此得到提升。3綠色營銷綠色營銷是比較科學和先進的營銷理念，其主要是針對環保工作開展的。人們不僅注重產品的質量和外觀，同時隨著環保觀念的深入人心，在進行產品購買時消費者也更加看重其綠色環保性。4戰略營銷市場營銷戰略不僅牽扯到企業產品的銷售和品牌的樹立，更是企業長久發展的動力。因此企業應將戰略營銷模式加入到企業戰略經營工作當中，將戰略模式創新工作作為企業發展的重點工程。因此戰略營銷也會朝著更好的目標前進，并實現企業的長足發展。
（四）整合市場資源
有效地將市場資源進行整合可以較好地促進企業發展，將企業文化、產品質量以及價格相互結合起來，可以在一定程度上促進企業市場營銷戰略的確立。其次對市場上已有的寶貴資源進行篩選和整合，可以更好地了解市場行情從而確定未來發展方向。
結束語
加強對企業市場營銷戰略的創新是當前企業的重要工作之一，同時也是企業未來發展的主要趨勢之一。越來越多的企業開始注重市場營銷戰略的構建，但是在建設的過程中仍存在著許多不足之處。因此本文的研究也是為了分析當前企業市場營銷戰略的不足之處，同時試圖找到企業市場營銷戰略創新的途徑。
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[關鍵詞] 企業；市場營銷；現代化；綜合對策
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A
市場營銷是企業參與市場交易活動的主要方式，制定與實施營銷方案有助于增長相關的收益，為企業賺取更多的經濟利潤。相反，若不積極參與市場營銷或營銷方案失誤，則會對企業產生諸多不利的影響。從實際情況看，營銷戰略失誤會導致企業資金流、物資流、人力流等出現無法控制的混亂局面，直接造成盈利收益大幅度降低或倒閉。新時期國內經濟面臨著良好的發展趨勢，企業需調整市場戰略模式，制定更加科學先進的營銷戰略。
1 營銷戰略失誤的不利影響
市場營銷體系不完善、營銷戰略不清晰，容易造成員工腐敗。員工腐敗的現象主要表現為員工運用自身的市場資源和權力，想盡各種方法，收取對方回扣，為自己謀取最大私利，置單位利益于不顧；同時還有員工為了滿足一己私欲，挪用公款，中飽私囊，給單位帶來巨大的經濟損失。還有一些手中掌握單位重要信息的員工，以出賣單位信息為手段，與競爭對手作交易，換取高額利益，這必然會削弱單位的競爭力、影響力[1]。一些企業部門、企業員工，報著“做一天和尚撞一天鐘”的心態去工作，一旦自己的利益和單位的利益發生沖突時，他們首先考慮的是自身利益、部門利益，從而破壞、阻撓市場營銷戰略的正常執行。
2 企業營銷期間借貸業務的管理
商業經濟時代，任何一項經濟交易活動都需要有資金作為媒介，以貨幣形式去衡量一件商品或一個項目的價值，才能為經濟主體提供切實可行的參考依據。近年來金融行業保持了良好的發展趨勢，以銀行業為核心支撐的金融體制更加成熟，這些都標志著市場經濟迎來了全新的時代。企業在擬定市場營銷方案中，要充分考慮項目借貸風險的控制，深入分析金融借貸風險的成因以及時調整營銷戰略體制。
2.1 企業方面。企業是銀行信貸操作的服務對象，也是整個信貸交易過程不可缺少的主體構成。信貸風險發生與客戶條件有著直接關聯，部分客戶為了獲得借貸資金而提供虛假材料。例如，中小企業為了獲取借貸資金，申報業務貸款時提供的注冊資金、盈利額度、經營規模等與實際不符，資金借入后無力償還。企業市場營銷中必須堅持可持續發展理念，在不同時間段內擬定對應的營銷方案，確保市場營銷戰略的穩定執行[2]。可持續發展理念要求企業對人力、物力、財力實施綜合調控，維持市場經營秩序的有效性。
2.2 銀行方面。銀行是信貸風險發生的主要因素，這取決于銀行所制定的業務推廣決策，其中是否具備自我保護的風險策略。例如，銀行編制資金借貸方案時未考慮其風險性，對債務人信息審核不全面，被虛假信息所蒙騙而發放資金。這種情況借出的資金很難收回，若涉及資金額度較大則會影響銀行的正常資金流動。由于社會價值觀念的轉變，現代企業市場營銷需與銀行借貸業務相互聯系，并且在市場經營改革中得到推廣應用。例如，銀行與企業建立良好的合作機制，針對銀行申請的借貸業務逐一審核，確保營銷資金流的穩定運作。
3 現代企業市場營銷戰略的改進調整
隨著市場經濟的改革發展，市場營銷工作開始與企業市場化經營相互聯系，借助市場營銷管理強化內部管理機制、驅動內部機制優化，這對于企業來說是一種創新和突破。市場營銷是決定企業發展水平的核心要素，國內企業必須積極執行現代化市場營銷管理方案，提升現有市場營銷資源管理的成效。除了上述幾點外，筆者認為，現代化營銷戰略體制還要圍繞人員、財務、責任、利益、資源等要素進行改進調整，具體情況：
3.1 營銷主體
（1）員工。營銷體系是鐵打的營盤流水的兵，人員管理要有“選、育、用、留”的意識，再好的項目沒有合適的人也做不成，新公司用合適的員工比用才華橫溢的員工更重要。
（2）客戶。選客戶要看類型、能量、合作意愿，合作意愿大于客戶規模。團購類客戶主要看能量，流通類客戶看渠道接觸度即網點數量和質量。
（3）消費者。要根據消費的需求進行產品定位和市場定位；用傳播的方法和促銷的手段解決市場動銷問題；吸引消費者眼球的“終端生動化”永遠不過時。
3.2 財務管理
（1）要有投入產出的意識，優秀的員工經過努力是能測算出當地市場的盈虧平衡點的，最快的方法是找參照物----競品[3]。
（2）嚴格執行公司各項財務制度和營銷政策，這是對公司負責同時也是給自己少惹麻煩，尊重制度就是尊重自己。
（3）費用控制永遠是個難題，因此要有效益和效能的概念，所謂效益就是投人投錢就能直接有銷量，效能是指后期收益和市場的可持續發展。市場類型和市場發展的不同階段，是決定我們要效益還是要效能的判斷依據。
3.3 內控責任
（1）授權。隨意的授權和收權是管理的大忌，擾亂的是整個管理系統和干部員工人心，合理的授權則可能使公司或市場面貌一新。核心是向誰授權，這考驗的是授權者的智慧和識人的能力；
（2）用權。權用不到位就是失職，注意用權過程中的法、理、情則更能體現涵養和氣度，從而增加團隊的凝聚力和向心力。用權同樣可以對上即管理領導。
（3）越權。手伸的太長，越俎代庖，一是導致下屬的慵懶和無責任心、無主見、不能獨當一面；二是冒犯上級或得罪客戶。
3.4 分配利益
（1）利是整個營銷鏈的驅動力，是控制市場的一只看不見的手。利潤空間是保證客戶忠誠、渠道活力、終端動銷的基礎保證[4]。通過分配勞動利益，不僅能夠給職員的個人發展指明道路，更重要的是能夠為市場營銷戰略中下一步工作的安排、人力資源的優化配置提供參考和依據。
（2）員工收入、費用核報、經銷商政策兌現的及時，是利益更是信心。對于企業而言，績效監管的目的就是在對各項工作的數量、質量及效率等方面有充分的了解。企業執行績效監管，是為了讓管理者能夠充分認識到企業工作的完成情況，從而給予客觀、公正、公平的評價。
（3）利益分配，好人和老實人不能虧待，否則你團隊的好人和老實人就會越來越少；有能力的人不能虧待，虧待了有能力的人，他們不久就會站在你競爭對手的行列中。
3.5 規劃資源
產品是第一資源，這個資源有問題，后續市場一難百難。市場投入，用好了并產生效益是你再次申請的最好理由，獲批的速度也會很快；調動客戶資源是市場開拓的重要手段，客戶資源的優質與否無論是團購還是流通都是看廣度和深度，即覆蓋率和動銷率。物料的適用比精美更重要、管理比投放重要，與其亂投、沒人管，還不如不投。
4 基于法律的營銷戰略規范化管理
法律是維護市場經濟秩序的基本保障，現代企業制定市場營銷戰略方案，必須要在法律規定范圍內調整經濟交易模式，否則會受到執法部門的嚴厲懲罰。針對市場營銷期間，非法企業采取的不正當競爭方式，行政機關需注重法律監管機制的靈活調整，重點打擊市場經濟犯罪活動，把企業承受的損失控制在最小范圍內。
4.1 維持營銷秩序。市場經濟體制改革有助于各行產業的快速發展，為企業創建更加廣闊的經營平臺，維持收益水平的穩定性。保持資金流通是維護市場交易活動的前提條件，若市場資金鏈失去均衡狀態，勢必擾亂整個市場經營秩序[5]。經濟犯罪所有商品、錢財等均是非正當途徑所得，也是逃避國家稅收管理的流動資金，這與我國市場經濟秩序要求是不協調的。
4.2 遵守營銷法律。經濟法是我國政法管理的主要內容，適用于規范市場經濟秩序的運作流程，而經濟犯罪則嚴重違背了法律的規定。洗錢活動突破了法律管轄范圍，憑借個人操作從事違法犯罪活動，對國家及人民財產造成巨大的經濟損失。另一方面，經濟立法改革中明確要求企業遵循法律要求，不得有超脫法律的非正當行為。基于這些標準，洗錢活動是觸犯法律的惡意行為。“依法治國”是我國長期堅持的發展戰略，以法律規定為宏觀指導，加快社會主義法治建設是現代化改造的重點目標。
4.3 完善監管體制。績效監管指標的制定首先應該是圍繞企業的戰略目標而逐層分解和傳遞的，最終形成部門和員工的工作計劃和工作目標都是為了達到企業的戰略目標，每個員工都承擔著各自工作崗位的工作職責。每個員工的工作任務即績效監管指標只有依據企業的戰略目標來逐層分解，員工的工作方向才不會同企業的戰略目標背道而馳。現階段，企業員工的績效監管指標都是嚴格按照企業員工的崗位職責而定，并且根據實際經營情況不斷地調整改進，這樣就能充分體現企業市場營銷的戰略目標，帶動了營銷收益額的持續增長。
5 結論
經過新一輪的市場經濟體制改革，我國企業面臨著全新的市場營銷局勢，為其創造了更多銷售與盈利的空間。但是，由于新市場環境存在的多種競爭，要想賺取預期的經濟利潤，企業還必須重新調整原有的市場營銷模式。企業市場營銷戰略必須朝著“現代化”方向發展，及時調整現有的借貸機制、監管機制等，為營銷戰略調整做好充分的準備工作。此外，還要充分借助法律政策，避免營銷戰略違法對企業造成的不利影響，共同創造和諧、安定的市場營銷環境。
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一、企業市場營銷戰略創新的作用及現狀分析
（一）企業市場營銷戰略的創新作用分析
時代的發展使得我國的企業在市場營銷的戰略上必須要進行創新，改革開放的進一步深化使得企業自身也具有著復雜性及惡劣的競爭環境，并在高速信息化的發展階段，企業也必須要能夠在市場營銷方面進行加快創新的步伐。企業市場營銷的創新能夠促進企業在市場的激烈競爭中占據優勢，企業的市場營銷戰略創新的程度對企業未來的生存和發展都會產生深遠的影響，這是對企業的市場占有率得以提升的重要途徑，也是增強企業競爭實力的重要渠道，更是對企業的經營管理手段進行改善的重要手段和方法。因此加強企業的市場營銷創新對當前企業的發展已經非常緊迫。
（二）我國企業市場營銷戰略發展現狀分析
從實際情況來看，我國的企業市場營銷戰略發展過程中還有著諸多問題有待進一步解決，其中體現的最為顯著的就是營銷的手段比較匱乏。我國諸多企業在現代化的營銷手段上并沒有得到廣泛的應用，還有采取以往的營銷方式，這一現象對我國的企業發展形成了很大阻礙。另外還有著營銷服務體系建設不完善的情況，在售后服務的項目上有很大一部分企業都沒有能力做到，這種對消費者不負責的態度對企業未來的發展也會帶來很大的抑制作用。
另外在企業市場營銷的管理問題上還沒有得到解決，當下的諸多企業在營銷戰略體系方面并沒有設立高層管理，這一問題就使得企業營銷戰略體系建設存在著市場營銷管理缺位的現象。企業的高管對市場營銷戰略的不重視必將會造成企業的整體發展，對企業的經營活動也會造成消極影響，不利于企業健康發展。
二、我國企業市場營銷戰略創新的策略探究
（一）強化企業營銷隊伍的建設
企業的市場營銷戰略的創新離不開人才的介入，所以要能夠在營銷團隊的建設上得到有效加強。要重視對營銷人才的開發，主要重視營銷戰略專家以及營銷技術專家，銷售執行經理及推銷人員。盡快的建立并引進和培養人才的新的機制，從人才引進的問題上來看，這是營銷策略實施的重要基礎，所以負責企業人才引進的干部要能夠具備高素質及專業的技能，并要制定人才引進的標準。針對人才培養問題要能夠做到營銷培訓的制度化，對培訓的內容進行確立，采取靈活多樣的教育培訓形式。只有從多方面進行加強才能夠有利于高素質營銷團隊的建設。
（二）對市場細分目標進行明確
市場經濟過程中，企業的生存及發展狀況對企業的成敗有著決定性作用，現代企業市場營銷要能夠實現可持續發展的目的。企業生產產品主要是為能夠滿足消費者需求，多以要能夠對市場營銷的目標進行明確化，這樣才能夠和市場發展得到有機的結合。消費需求多樣化及個性化的今天，市場營銷的創新是唯一能夠使得企業長久生存的途徑，市場營銷戰略的創新要能夠適應市場的發展，通過科學的營銷方式滿足市場需求。
（三）采用新技術創新企業市場營銷戰略
當前的網絡技術及信息技術的高速發展對人們的生活產生了翻天覆地的變化，而企業所面臨的經濟及社會環境也就愈加的復雜化。在這一過程中，將網絡技術及信息技術應用到企業的市場營銷當中能夠拓寬營銷的渠道，從而打造更為廣闊的市場。以電子商務為例，通過網上營銷的手段能夠線上線下進行營銷，這種多渠道的營銷方式對企業的產品推銷廣泛度起到了重要推動作用，能夠更直接的了解市場的需求，及時的進行更變發展的策略。
（四）加強全面營銷戰略思想的創新
企業的市場營銷是在自身的發展基礎上進行的，所以要能夠立足于企業，放眼全球的營銷策略創新。我國的企業市場營銷最終的發展目的是和國際相接軌，故此市場營銷創新策略的制定就要將全球化的趨勢及國際接軌納入到重要的考慮范圍（如下圖所示）。在這一過程中企業也要進行充分的考慮多種營銷方式的綜合運用，或者是建立專屬的營銷部門等進一步的推動企業市場營銷的戰略創新。
全面營銷戰略圖示
（五）對營銷資源充分整合實現優勢最大值
企業的市場營銷戰略需要整體的戰略決策作為支撐，要能夠以服務或者是產品作為主要的載體，通過最低的營銷投入對載體的價值進行有效提高，從而在創造傳遞新的價值中實現企業最大化價值。這就需要對企業的營銷資源進行整合，對營銷環境加以仔細的分析，并尋求恰當機會對環境中的威脅進行有效的避免。
我國藥品零售業從20世紀90年代中期開始引入連鎖經營模式，目前已有藥品零售連鎖企業400多家，連鎖門店7800多個［1］。采用連鎖經營模式能夠方便藥品企業監督和認證，有利于規范藥品購銷渠道和保證藥品質量，還能有效地提高企業的管理水平和市場競爭力，因而連鎖經營將成為我國藥品零售業發展的趨勢。隨著我國加入世界貿易組織，2003年將開放藥品分銷服務行業，我國藥品零售市場將由藥品零售連鎖企業主宰，我國的企業欲與進入我國市場的國外企業相抗衡，要想擴大經營規模，爭取市場份額，提高盈利水平，就必須制訂出適合自身發展的市場營銷戰略。
1市場營銷戰略的概念和分類
11市場營銷戰略的概念
市場營銷戰略是企業成長、發展的總設計和總規劃，由相互聯系的兩部分組成：第一部分是目標市場的選擇和營銷目標的確定；第二部分是達成目標的營銷策略的制訂。市場營銷戰略不是一種目標，而是一種具有一致性的市場營銷方向，一旦建立，不可輕易改變，且應貫穿于企業一切市場營銷活動中。
市場營銷戰略的目的在于動員企業資源在營銷戰術上先聲奪人，并把企業的全部資源納入統一的戰略軌道，這有助于企業營銷戰術的效能在不受既定目標約束的情況下得以最大限度地發揮。
12市場營銷戰略的分類
市場營銷戰略可分為4類。第一類為側翼戰略，指企業采取的避開行業領導者的領先市場，從側翼發動“奇襲戰”，占領市場空隙的策略；第二類為游擊戰略，指規模較小的企業采取的在市場上選擇一塊足以防御，而其他企業難以進攻或不愿進攻的市場部分的策略；第三類為防御戰略，指行業領導者為捍衛自己的市場領先地位，采取的不斷完善自我和阻止其他企業進攻，以保持其市場占有率的策略；第四類為進攻戰略，指規模較大的企業通過分析行業領導者的力量狀況，采取的選擇行業領導者力量薄弱之處或在一條較短的戰線上發動進攻的策略。
2市場營銷戰略的制訂和實施
21市場營銷戰略的制訂
211選定市場營銷目標：企業根據自身的能力，結合對營銷環境的分析，去發現能充分發揮企業優勢的有利機會。營銷環境包括微觀和宏觀兩部分，微觀環境參與者包括企業本身、供應商、顧客、競爭者和公眾，宏觀環境包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術因素、政治法律因素和社會文化因素。企業通過對營銷環境的分析、評價，擬定對策，選定營銷目標。
212確定市場營銷戰術：戰術即為創意，是一種競爭性的心理上的進攻角度［2］。選擇的營銷戰術必須在整個市場競爭中具有某種獨到之處或優勢，還必須針對消費者的心理攻擊點，即在消費者心目中保持一種能使企業的市場營銷計劃得以有效實施的進攻位置。
213制訂市場營銷戰略：將具有競爭優勢的營銷戰術轉化為營銷戰略，努力使營銷戰術與企業組織機構融為一體，成為企業的主要營銷戰略觀念，并保證這種活動的持續性。此外，制訂戰略的重點在于改變企業內部因素，而不是企圖改變企業外部環境。
制訂戰略時應遵循一致性原則和單一性原則，即在營銷戰術轉化為營銷戰略過程中，必須保證有一個一致性的市場營銷方針，并從對手最薄弱的地方著手，集中精力于一個單一有力的銷售行動，并淘汰難以施行和效果不佳的營銷戰略。
22市場營銷戰略的實施
企業的營銷戰略一旦確定，就應該著手制訂營銷計劃，選擇行之有效的方法實施。但市場不是一成不變的，企業應分析潛伏于人們頭腦中的想法和觀念，并積極而巧妙地加以利用，對營銷戰略進行適當的調整。
3藥品零售連鎖企業的市場營銷戰略
藥品零售連鎖企業是指經營同類藥品，使用統一商號的若干個門店，在同一總部的管理下，采取統一配送、統一質量標準、采購同銷售分離、規模化管理組織形式的零售企業［4］。藥品零售連鎖企業可以根據自身的規模、實力，采取相應的市場營銷戰略。
31側翼戰略的應用
藥品零售連鎖企業最大的競爭對手是醫院藥房。長期以來，人們形成了“到醫院就醫，在醫院藥房取藥”的思維模式，而不習慣到零售藥店進行處方外配，只有在患小病時優先選擇直接到零售藥店購藥。藥品零售連鎖企業作為具有先進經營模式的零售藥店，可以充分發揮自身優勢，采取側翼戰略，吸引醫院藥房的潛在消費者到連鎖藥店購藥，以提高藥品終端市場的份額。
311低價側翼戰略：我國醫院藥房的藥品一般采用最高零售價，這是由醫院進藥數量有限和行業壟斷地位決定的。而藥品零售連鎖企業具有規模化經營的特點，能以較低價批量進購藥品，在保證盈利的前提下，可運用成本導向法和需求導向法，制定出低于醫院藥房的藥品銷售價格。
312老顧客檔案側翼戰略：據了解，我國一些小型藥品批發站點也為人們提供小批量批發藥品服務。由于醫院藥房有憑處方取藥的限制，而處方的藥量一般僅為幾天，故一些患慢性病或治療周期長的患者出于經濟考慮，趨向于到批發站點購買所需藥品。但我國《藥品流通監督管理辦法》第12條規定：未經批準，藥品批發企業不得從事藥品零售業務；藥品零售單位不得從事藥品批發業務。顯然，這些藥品批發站點的行為不合法，遲早會被取締。藥品零售連鎖經營企業可以通過開展建立老顧客檔案業務，對連續購買同種藥品的老顧客給予價格優惠，并制訂優惠數量級別和價格標準。
313多元化經營側翼戰略：醫院藥房只供應藥品和部分保健品。藥品零售連鎖企業則可以不受限制，經營藥品以外的物品，如食品、健康護理用品、美容化妝品、休閑娛樂用品、家庭日用小商品等，而且還可以開展其他業務，如深圳海王星辰連鎖藥店就開辦了兼營彩擴業務的藥店。開展多元化經營不僅可以滿足消費者的多種需求，還可以找到新的經濟增長點，維持企業的生存和發展。
32游擊戰略的應用
我國醫院藥房具有固定的消費群體，而大型藥品零售連鎖企業則具有資金的優勢，因此，中、小型藥品零售連鎖企業可以采用游擊戰略，避開激烈的競爭，開拓自己的市場空間。
321地域游擊戰略：我國醫院一般都設在城鎮，大型藥品零售連鎖企業的連鎖門店也大多集中在城市繁華地段，而鄉村尤其是邊遠山區幾乎沒有醫院，有的只有衛生站，大型藥品零售連鎖企業也很少涉足。中、小型藥品零售連鎖企業由于資金有限，可以避開經營費用較高的城鎮地區，發揮自身小巧靈活的經營優勢，在農村開設連鎖藥店。例如，2000年9月成立的民營企業廣東柏康連鎖藥店就將農村作為根據地，所開設的40多個門店全部深入村一級農村腹地，取得了可喜的銷售業績［5］。
322建立同盟軍戰略：中、小型藥品零售連鎖企業可以相互結成地區游擊同盟軍，進行優勢互補。通過聯合招標采購，降低藥品購進價格，制定統一的藥品零售價；通過配送中心藥品資源共享，保證藥品經營種類的齊全。如此一來，即可提高中、小型藥品零售連鎖企業的市場占有率和盈利水平。
33防御戰略的應用
規模大的藥品零售連鎖企業要想保持領先地位，必須不斷擴大經營規模，運用先進技術完善經營管理，并采取有效的手段阻止其他競爭者威脅性的進攻。
331一體化發展防御戰略：大型藥品零售連鎖企業可以采取后向一體化戰略。“后向”指企業的藥品供應系統：“后向一體化”指兼
并藥品批發企業，使其成為自己的配送中心，縮短藥品分銷渠道，有效控制藥品的購銷成本。尤其是實施跨地區經營的大型藥品零售連鎖企業，可以跨地區兼并市、縣級藥品批發企業，將其改組為其區域性藥品配送中心。
企業也可以采取前向一體化戰略。“前向”指企業的藥品銷售系統：“前向一體化”指以收購兼并、加盟經營、特許經營的方式，將規模小的獨立藥店納入自己的連鎖體系，對其進行統一管理，包括藥品配送、人員培訓、財務控制，以提高企業連鎖規模，實現品牌無形資產的迅速擴張。
企業還可以采取水平一體化戰略。“水平”指同類型企業：“水平一體化”指以控股、合作的方式與其他具有特殊優勢的藥品連鎖企業合并，提高市場占有率和經營利潤。如以經營西藥為主的大型藥品零售連鎖企業，可以與具有經營中藥或保健品優勢的連鎖企業聯手，提高市場競爭力。
332物流信息化管理防御戰略：物流是指商品實物的流通，包括運輸、裝卸、儲存、保管、配送等活動，反映商品時間和空間位置的變換，是企業擴大銷售、降低成本、取得競爭優勢的關鍵因素。對藥品零售連鎖企業來說，適時適量的藥品儲存，可以為企業創造批量采購的條件；及時準確的藥品配送，可以為企業維持正常的經營秩序。隨著信息技術的發展，大型藥品零售連鎖企業可以對物流進行信息化管理。可以采用藥品條形碼微機管理，對藥品的進購、配送、銷售進行微機控制，將分店銷售藥品的數據自動轉為供貨信息，由配送中心根據分店供貨信息制訂配送方案，再由總部根據配送中心的藥品儲存情況擬訂藥品進購計劃。物流信息化管理可以有效提高企業的經營效率和資金利用水平。
333品牌防御戰略：大型藥品零售連鎖企業可以利用規模經營優勢和已有的企業聲譽，將所銷售的藥品賦予自己特有的品牌，在藥品包裝上貼附具有企業標志的防偽標識，并對消費者承諾所銷售藥品的質量。企業員工還應佩帶印有企業標志和技術職稱的胸卡上崗。品牌防御戰略不僅有利于企業的廣告宣傳，可以提高企業的知名度，鞏固企業的領先地位，還能夠有效地增強消費者對企業的信任度和忠實度。
334宣傳廣告防御戰略：醫院藥房附屬于醫院，很難單獨進行廣告宣傳，而大型藥品零售連鎖企業可利用自身的資金優勢，開展各種企業形象的宣傳活動，提高企業的知名度進而提高經濟效益。企業可開展各種公益活動，如開展各種名義的募捐、下鄉送藥等公益活動，并以新聞報道的形式在廣播、報紙上對活動進行宣傳，企業可選擇電視、電臺、報刊、路牌、霓虹燈、燈箱、櫥窗、公交車身等各種媒體相互協調宣傳企業形象。通過廣告宣傳，可有效鞏固企業的行業領先優勢，提高企業的市場競爭實力。
34進攻戰略的應用
341單一戰線進攻戰略：一些經營品種具有特色的藥品零售連鎖企業，可以充分發揮自身的獨特優勢，在特定領域占據領地。以經營傳統中藥為主的老字號藥店，可利用在民族藥業中的優勢，集中精力開拓國內、國際市場，努力提高經濟效益。如北京同仁堂、杭州胡慶余堂和李寶贏堂在杭州商場設立中藥材專柜，取得了良好宣傳效果；吉林大藥房在開拓國際市場上跨出歷史性的第一步，與美國世界博愛藥業集團協商簽訂了在美國開設吉林大藥房連鎖店的合同，計劃在美國加州開設兩個連鎖店，主要經營吉林長白山名貴中藥材和符合美國FDA標準的中國藥品、保健品。
342薄弱環節進攻策略：藥品零售連鎖企業可以利用商業經營特點，發揮可提供多種特色服務的優勢，開展醫院藥房不便開展的服務業務。第一，采取多種售藥方式，最大限度方便消費者，開展預訂藥品、電話購藥、免費送藥上門的速遞服務和郵遞藥品業務；第二，設立咨詢服務臺，由執業藥師為消費者提供咨詢服務，另外，執業藥師還應在門店內巡視，主動為消費者購藥進行指導；第三，設立咨詢服務電話，定期與消費者進行交流，詢問用藥效果，收集不良反應資料，糾正不良用藥習慣，以提高消費者的忠誠度；第四，定期開展安全用藥宣傳活動，分期介紹各種常見病的用藥知識，并印發宣傳手冊；第五，設立醫藥書刊閱覽區，設置飲水機和按摩器等設施；第六，實行缺貨登記制度，邀請消費者任監督員，設立意見箱和投訴電話；第七，購置一些設備，如中藥電子調配柜和中藥煎藥機，為消費者快速準確調配中藥，并免費煎藥，以保證銷售藥品的質量，還可設立燈檢箱，對針劑藥品實行出店前全檢，確保針劑質量。
4小結
藥品零售連鎖企業在制訂自己的市場營銷戰略過程中，要認真全面地分析企業自身和外部環境的狀況，選擇可行有效的營銷戰略。營銷戰略在具體實施時，應根據環境的變化，及時做出適當的調整。市場是一個沒有硝煙的“戰場”，藥品零售連鎖企業要想取得成功，爭取更大的中國藥品終端市場的份額，必須擁有正確的市場營銷戰略。
參考文獻：
［1］國家藥品監督管理局關于加強藥品零售連鎖經營監督管理工作的通知［S］國藥監市［2001］432號2001
［2］羅銳韌主編哈佛管理全集［M］第2版北京：企業管理出版社，1998：948～977
［3］許紹李，張庚淼，劉勝梁市場營銷學［M］西安：西安交通大學出版社，1998：159
關鍵詞：新經濟；市場營銷戰略；分析思維
一、新經濟背景下企業市場營銷戰略現狀
近些年來，我國各個領域的企業都得到飛速發展，這離不開對市場營銷的了解和應用。在當前新經濟的背景下，傳統的市場營銷戰略已經難以滿足企業發展的基本需求，互聯網環境下市場以及客戶需求的不斷變動，都意味著需要轉變傳統的市場營銷方式。具體分析如下：(1)營銷觀念比較傳統。在當前市場發展愈加迅速的條件下，企業產品的更新周期明顯較長，而且更新效率較低，那么就需要轉變傳統的觀念，對產品進行創新，提高產品的質量，滿足消費者的基本需求，從而在市場中占據較大的份額；(2)品牌形象比較缺乏。大多數企業在發展過程中，更加注重自身的利益，從而忽視了品牌形象。那么在市場中，一旦出現同類型的產品，就很容易陷入價格戰之中，從而造成一些列的負面影響；(3)營銷人員能力不足。對于市場營銷戰略的制定，需要營銷策略人員具備足夠的經驗，否則也會影響營銷戰略制定的合理性。
二、新經濟背景下企業市場營銷所面臨的機遇與挑戰
1.營銷內容傳播渠道相對較多
在當前環境下，電子商務得到迅速發展，并在多個領域中得到影響，這為企業的市場營銷提供了新的發展機遇。例如：京東、淘寶等，都是電子商務平臺，并具備社交性質。這些平臺可以通過內部的數據加以分析，了解客戶的需求和商家的特色，從而通過數據的匹配，為客戶推薦相應的商品。與之前的傳統營銷模式相比較，這種方式可以有效降低營銷的成本，提高營銷的質量，拓展營銷的基本范圍，從而實現對市場營銷戰略的不斷優化，滿足其個性化的服務。
2.消費觀念基本需求有所改變
在當前電子商務迅速發展的條件下，各個領域的發展十分迅速，并開始進入到國際市場。隨著人們生活水平的不斷提高，人們消費觀念和消費需求也在不斷改變，消費者對商品進行購買的過程中，不僅僅需要注重產品的品質變化，而且還需要結合消費者的個性化需求，做好產品的研發和創新。在現代企業中，產品的研發已經成為了營銷戰略發展過程中的重點部分，也是難點部分。那么企業需要根據消費者的基本需求和消費心理，來制定相應的市場營銷戰略，并進行有效的完善，從而為客戶提供相應的產品，促進企業的發展。
3.品牌形象成為企業立足根本
在當前的市場競爭中，產品同質化的問題愈加明顯，消費者對于個性化的需求越來越強烈，樹立品牌形象，從而獲得穩定的客戶來源。品牌不僅僅只是品牌的標志，而且還可以培養忠實的消費者。但是消費者需要提高對一個品牌的認知，確立自己的基本需求。在當前的各個領域中，都開始結合電子商務，來傳播相應的品牌文化，并使之成為企業立足的根本。
4.產品更換周期有所減緩
在當前社會經濟迅速發展的條件下，技術的發展也十分迅速，在這一過程中，開始出現更多的新型產品，并對企業經濟的發展有著很大的推動作用。產品的更新不僅能夠有效提高企業的經濟利益，而且還能夠有效縮短產品自身的周期，這樣產品很容易淘汰，對于企業的可持續發展有著很大的影響。從目前來看，每種產品都需要經歷一個特定的過程，一旦加快產品的更新速度，不僅會降低產品的質量，還容易導致研發環節出現問題，對企業營銷策略的制定提供有用的依據。
三、新經濟下企業市場營銷戰略思維的對策
1.注重技術創新，挖掘產品競爭力度
從目前的市場來看，宣傳的手段越來越多樣化，需要人們更加注重對時間的分配，來進行商品的選擇。在這一環境下，需要突出產品自身的特色。那么就需要對產品進行仔細分析，并進行包裝，結合線下和線上這兩種不同的模式來進行分析，并制定專門的營銷方案和營銷計劃，從而滿足消費者的基本需求。與此同時，還需要結合消費者的基本需求，來做好基礎的創新，不斷提升產品的競爭力度，這是企業發展的重點部分。
2.明確目標定位，細分目標客戶群體
從目前來看，需要目標客戶群體進行更加精準的市場定位，這在營銷計劃的執行中，是非常關鍵的一個部分。企業需要對產品進行詳細分析，對市場進行細分，那么相應的營銷策劃人員就需要結合各種方法，獲得對應的客戶信息，并對信息進行整合，從而制定出相應的營銷策略。但是在一些看似相同的購買人群中，其基本需求也有所不同，那么需要對市場范圍進行劃分，并結合客戶的需求來進行有效的劃分和篩選，從而確定最終的目標市場。
3.注重品牌文化傳播，強化綠色營銷理念
從目前來看，樹立正確的品牌文化十分重要。在對產品進行設計的過程中，需要結合客戶的建議，來進行相應的改善，樹立自身獨特的品牌文化，有利于為企業爭取更多優質、忠實的客戶。與此同時，還需要注重綠色理念的應用，目前人們更加注重低碳、環保，這也是當前消費者比較關注的部分，對其需要更加強化綠色環保的營銷思維，從而通過個性化營銷的制定，來滿足消費者的基本需求，并為企業創造一個良好的品牌形象。
關鍵詞：營銷 戰略 戰術 分析
目前國內出版的市場營銷學教科書一般都要分章講市場營銷的戰略以及產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，似乎它們在市場營銷中的地位是相同的。然而，筆者通過十余年的研究、分析，發現它們之間的關系需要各位同仁引起高度重視：戰略是全局性、深遠性、綱領性的；戰術則是局部性、短暫性、操作性的；市場營銷的戰略類型是穩定、發展、收割、撤退，而戰術則是產品、價格、渠道、促銷等；戰略目標的特點是先進、現實、明確、具體，而戰術的特點則是可控、復合、動態、統一。戰略和戰術既有本質區別，又密切聯系，貫穿于市場營銷活動的整個過程。
一、戰略統領戰術
在制定戰略過程中，有些將領忽視對戰術問題的研究，因此一旦戰爭開始，他們變得對戰術問題敏感了。如果一個戰略從戰術的觀點來看是可行的，那么戰爭一開始，戰略就應當統領著戰術。一位善戰的將領應該能夠忽視戰術上的困難，以便加快戰略目標的實現。有時，花費大量的財力去克服可能阻礙總體戰略實施的困難也是必要的，例如，有時為了實現有助于總體戰略成功的戰術目標，不得不在短期內虧本經營。反之亦然，如果戰術目標與戰略相矛盾，你也許不得不縮減甚至放棄盈利產品的經營，對一味追求銷售量的管理人員來說，這就會惹起許多麻煩。
二、戰術是戰略的基礎
戰略是企業為實現長期營銷目標而設計的行動規劃，是企業的營銷目標與具體戰術的協調，是目標與手段的統一。戰術作為戰略的基礎，既可以將各種因素綜合運用，也可以根據企業情況和市場特點，有重點地運用其中某一個或兩個因素，設計或制定相應的戰略。
三、戰略不依賴于個別戰術
戰略來源于對戰術的充分理解，但戰略并不依賴于個別戰術。良好的戰略的精髓在于不依賴個別戰術也能夠在營銷中取勝。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機戰，因為，在這種產品投放市場前，作為第一家生產家用計算機公司的戰略就保證了IBM公司的成功，這種戰略使公司的戰術順利實施；而對戰術的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰略。
在認識到廣告武器的重要性的同時，許多公司領導又錯誤地依賴于它，他們試圖尋找廣告中的絕招以保證公司在競爭中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計劃上，希望它會挽救局勢，但這樣的局勢很少得到挽救；如果戰略是有用的，一般的戰術也可以取勝，如果需要完美的戰術才能取勝，那么這個戰略就不是可靠的。
四、一定條件下戰略服從于戰術
戰略的制定不是從上到下，而應該是自下而上的。一位將軍只有深入了解戰場上發生的一切，才能在制定有效的戰略中處于有利的地位。戰略不是來自涂有防腐劑的象牙塔中，而是生存于市場的土壤里。一個完善的戰略的目的在于推動戰術的運用。在軍事活動中，一項行動計劃的目的，簡單地說，就是讓兩位士兵作好準備，愿意并且能夠在一定時間和地點向惟一的敵人開戰。換句話說，就是在戰術上運用實力原則。重大的戰略可能是大膽的、激動人心的，甚至是令人畏懼的，但如果從戰術上看，它不能保證戰場上的軍隊在準確的時間和地點完成任務，那么，這個戰略就是徹底失敗。營銷戰略應該從它與消費者和競爭者的聯系方面來確定它們的效果。
五、戰略與戰術不相分離
戰術體現戰略，戰略凌駕戰術，這是一個緊密無罅的序列，如果你想在某一點上將它割裂，你將自食其果。戰術方面的知識有助于制定戰略，戰略使公司戰術的實施成為可能。一旦戰術被確定，下一步就是戰略統領戰術；戰略與戰術之間不能存在任何障礙。否則會危害整個過程。以大多數企業營銷的廣告為例：公司通常雇傭某些商處理廣告活動中的戰術問題，但公司一般在商著手工作之前就已制定了營銷戰略；換句話說，即公司決定了做什么，然后商才能決定如何做。為了使將來的營銷戰更有效，廣告商必須更多地參與戰略計劃工作，或者公司必須掌握更多的廣告戰術，兩種傾向似乎是同時發生的，這將有利于戰略與戰術的協調統一。
參考文獻：
[1]宋小敏:市場營銷學.武漢工業大學出版社,1992
[2]張聲茂:市場營銷基礎知識.東北財經大學出版社,1996
關鍵詞：新經濟背景；企業市場營銷；戰略思維；途徑
隨著我國市場經濟體制發展的不斷深入，新的經濟時期也隨之而來。如此就為企業的發展帶來了新的契機，市場營銷作為企業發展的命脈，在新經濟時代策略的制定要體現出創新能力及現代化。在此前提之下，企業的需對自身的發展策略及方法進行不斷的更新，抓住各種機會，加快市場營銷戰略新思維的形成，進而促進企業的可持續發展。
一、新經濟的含義
“新經濟”是建立在信息技術革命及制度創新基礎上的經濟持續增長與低通貨膨脹率、低失業率并存，經濟周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經濟現象。而以互聯網、移動互聯網為主體的“新經濟新金融”能夠對中國啟動消費起到無以倫比的促進作用。對各種創新技術進行有效的運用，以此來推動經濟的快速發展，其于傳統的經濟模式有著明顯的區別。現如今新經濟已經成為全球主流發展模式，新經濟時期人類文化作為發展的主體，產業鏈條也不斷加以創新，互聯網信息技術的合理運用實現了各部分的有效溝通，是逐步實現經濟國際化、全球化的重要途徑[1]。
二、當前企業市場營銷當中存在的不良問題
其一，當前我國部分企業對市場營銷方法的創新不夠重視，總是模仿國外的一些優秀的企業市場營銷模式。很多西方發達國家確實擁有很多優秀的市場營銷理論和成功的案例，但是在我國對這些優秀和成功案例進行引進的時候并沒有充分的考慮自身企業的實際狀況和當前我國市場經濟的形勢，沒有在引入后根據企業自身的特色和對消費者對企業生產產品的要求，不能夠很好的應用先進的市場影響方法。其二，很多企業在市場營銷的觀念上并沒有做出有效的改變。當前，我國有部分企業并沒有徹底摒棄企業傳統的生產經營理念。在市場經濟當中，消費者始終占據的都是最核心的位置，企業的生產經營活動都是以消費者的需求為前提而開展的。很多企業認為只有跟緊流行，就會受到消費者的喜愛，因此，就會出現跟風生產的情況。最后就會導致市場經濟供大于求，由此看來，流行并不代表著都是消費者的需求，盲目的跟風就會將企業推向一個被動的地位。其三，企業缺乏一定的市場營銷道德。企業的誠信對于企業的整體管理和未來發展都具有十分重要的作用和影響，但是當前有一部分企業只重視經濟方面的效益問題，而忽視了企業自身的道德底線。企業在重視經濟效益的前提下，對消費者的權益等方面都不會受到任何考慮，這樣就會損害他人的利益。
三、新經濟背景下企業市場營銷面臨的形勢
（一）網絡技術支持下電商業空前發展
將網絡技術作為發展的依托，電子商務業的發展空前壯大，互聯網銷售等現代營銷方式走進了人們日常的生活，網上購物消費的群體數量不斷上升，借助網絡交易進行消費服務也成為主流消費形式，這樣的發展形勢下，企業不能固守成規依舊沿用傳統的營銷策略，要根據自身的發展需求進行市營策略的調整及創新，將新思維應用于市場營銷中，如此方能達到擴大市場份額的目的，才能擁有更廣泛的消費者，形成以消費者為主體的一對一服務模式。
（二）激烈市場競爭的沖擊
我國現階段實行市場經濟自由競爭機制，各個企業已經融入到市場之中，琳瑯滿目的商品可供消費者選擇，從客觀上說，消費者在消費品選擇上更多元化，如此，產品生產主體將面臨更為激烈的市場競爭的沖擊，價格戰也將愈演愈烈，同一行業的商品選擇性變多[2]。在這樣的沖擊性，企業要想完成銷售目標，就需要滿足消費者多樣化及個性化的需求，未來發展要將消費者的需求放在首要位置，方能保證企業在市場競爭沖擊上平穩前行。
（三）綠色環保理念的推行
人們對社會及能源的認知程度越來越高，對于綠色環保的意識不斷加深，現代人的生活中對綠色環保新生活的要求也愈來愈高，這種理念已經不知不覺融入到日常的消費之中，消費者在選擇商品的時候開始更多的關注環保產品，這也為企業的生產提出了新要求，必須對傳統模式進行改變，向綠色環保方向發展，順應時展的需求，進而提升企業的綜合競爭力[3]。
四、市場營銷戰略的現代化
（一）對市場營銷戰略進行創新
創新成為各個各業的持續發展的主題，在企業市營戰略制定中同樣受用，在產品營銷市場不斷轉變的今天，傳統營銷模式已經無法滿足市場需求，進而出現營銷效果不理想，在新經濟背景之下，企業進行創新改革是一條必經之路。通過創新改革能夠提升企業的綜合競爭力，為企業的發展找到新的突破口，創造與大企業之間的合作關系，同時改變原有的B2C模式，用更為合理的B2B模式取代，將競爭重心轉移到產品功能性及售后服務上。新型的營銷模式為市營開展提供了更為廣闊的平臺，企業能夠在第一時間掌握市場動態，并對市場的進行分析及預期，保證企業產品的定位精準，充分發揮商標的作用，注重產品品牌價值的體現。B2B營銷模式具有以下特點：企業經濟用途決定產品價值；對顧客市場支配能力更強，盡可能滿足客戶的多種需求；關鍵客戶管理及影響購買決策有關人員為銷售重點；銷售過程具有復雜性，銷售各部門、各環節都包含其中；買賣雙方對產品價格共同協商；渠道管理隨供應鏈的變動而改變。
（二）大力發展電子商務營銷模式
電子商務營銷模式的不斷發展為消費者提供了極大的方便，選擇電商平臺進行購物的消費者愈來愈多，這也為企業市場營銷策略的制度指明了新的方向。目前各類營銷型企業已經涉足電子商務渠道，電商平臺的發展對傳統營銷模式是一種強烈的沖擊，雖然電子商務模式在利益獲取上較低，但是能夠擴大產品的知名度，提升產品品牌效應。除此之外，根據相關調查表明，我國產品銷售市場中，運產品主要有三大銷售形式，即為營商定制、廠商連鎖店專賣、網絡銷售，電子商務也為產品商業務的開展提供了支持，同時電子商務模式能夠縮短銷售周期，降低了庫存擠壓危機[4]。例如在我國電商中做的比較成功的蘇寧易購，在電器貿易經營中，從傳統的銷售模式轉為傳統模式與電商模式共同營銷的模式。蘇寧環球集團通過對大數據的分析，進而實現消費需求的精準定位，促進家電行業“柔性生產”成為2016年蘇寧易購營銷的顯著特點。蘇寧環球集團更是史無前例的在行業內發出首批數千萬臺家電單品標書。今年蘇寧O2O渠道上的優勢更為明顯，蘇寧易購互聯網平臺運營情況良好，提倡家電戰略品牌開設官方旗艦店，蘇寧SDI系統的用戶數據及行為軌跡將與品牌商實現完全共享，擴大家電行業電商購物的占有率。2016年蘇寧還將推出蘇寧易購天貓獨立頻道項目，與阿里巴巴集團的合作無疑于強強聯合，同時更利于用戶數據的收集。蘇寧環球集團在目前全國已有191個全國售后服務中心、5500家售后網點的基礎之上，完成覆蓋30多個省會/直轄市至少39家云店售后體驗中心的骨干網絡搭建工作。資料顯示，去年蘇寧線上平臺商品交易總規模達502.75億元，同比增長94.93%。
（三）提升企業的市場競爭力
市場經濟為主導的時代，產品間的競爭愈發激烈，企業市場營銷成為競爭的核心內容，故此，企業需要提升企業的市場競爭力。企業市場競爭力的提升重點在于產品，產品的質量及性能是提升市場占有率的關鍵要素，產品與消費者的購買訴求高度匹配才能激發購買欲望，通過品牌優勢的發揮進而提升企業的競爭力[5]。除此之外，市場營銷的人才培養不可忽視，特別是對參與國家貿易的企業來說，企業銷售人員具有專業的國際貿易水平，企業內部再對人員進行優化配置，制度相應的人力資源發展規劃，進而提升國際貿易人才作用的發揮，與此同時，人才的培訓體系要相對健全，保證在市場營銷上有源源不斷的新思維及新模式注入，進而保證企業在市場營銷上的決策具有科學性及準確性，提升企業的綜合競爭力。
（四）實行綠色營銷的理念
新經濟形勢發展之下，人們對于環境保護的觀念也愈加強烈，健康綠色生活成為現代人追求的理想目標，在消費品的選擇上也更加注重綠色環保產品。面對時展及消費者的需求，企業在市場營銷策略上要向綠色營銷的理念上發展，將社會大眾的利益放于首位，進行綠色營銷、人性化營銷及服務營銷，以此引起大眾消費群體的關注。除此之外，企業還需認識到消費者的維權意識、主體意識及維權意識均在上升，對于產品的選擇更愿意選擇無公害、零污染的產品[6]。故此，企業無論是在生產還是產品包裝上，都要將綠色營銷的理念落實其中，同時加大綠色環保產品的宣傳力度，得到更多大眾消費者的認同，通過一系列營銷手段打造出知名度較高的品牌，滿足時展的需求。
結語
總而言之，新經濟背景之下，企業要想長足發展就需對市場營銷策略進行創新，在市場調研工作上做足功夫，給予產品服務高度的重視，組建高素質、思維活躍的專業化營銷團隊。唯有如此，企業營銷策略方能向品牌化、創新化、網絡化及環保化的方向發展，提升企業營銷及管理水平，提升企業在經濟自由競爭體制中的競爭能力。
參考文獻：
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