時間：2023-09-25 11:29:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業市場營銷策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
改革是促進發展的動力，市場營銷是現代企業謀取發展的重要支撐，更是企業戰略性發展的動力來源。多元化的市場環境，要求企業在審視戰略性發展的同時，應著眼于新的市場營銷環境，搭建具有活力的市場營銷策略。當前，企業市場營銷的外部環境呈現出“競爭激勵”、“市場細分”等特點，進一步要求企業市場營銷策略創新發展的必要性與重要性?，F代企業市場營銷策略的優化，是一個不斷調整的發展過程，應緊扣當前復雜的外部環境，抓住“創新”的驅動力，盤活企業的發展動力，為企業的戰略性發展構建良好的內外環境。
一、新時期企業市場營銷的外部環境
以市場需求為導向，以消費者為核心的市場營銷，在強調現代企業在契合“市場”、“消費者”的基礎之上，應主動適應市場營銷的外部環境，特別是激烈的競爭、市場的不斷分化，都對市場營銷策略有了更多要求，也暴露出企業在市場營銷策略構建中的諸多不足。
1、市場營銷競爭激烈，企業面臨的市場壓力加劇
在多元化的市場經濟環境之下，現代企業迎來了發展的新機遇，但復雜的市場經濟結構，又給企業市場營銷帶來了巨大的市場壓力，激烈的競爭作為發展動力的同時，也為企業市場營銷策略的構建提出了新的要求。以市場需求為導向的市場營銷模式，強調企業營銷應立足市場，在以客戶為核心的框架體系之中，確保企業營銷與市場、消費者的契合。這樣一來，企業營銷的外部環境發生了變化，對企業營銷策略的提升有了更高要求。隨著電子商務的不斷發展，“線上+線下”的營銷競爭，拓展了傳統市場營銷領域，強調企業在市場營銷模式的搭建中，既要體現營銷模式的“特色”，又要契合市場與消費者需求。
2、現代企業營銷市場細分，市場定位不斷細化
在消費者為核心的市場環境之下，企業營銷市場呈現出細分、細化的格局，以更好地面向消費者提供個性化、私人訂制式服務。因此，企業營銷市場的細分成為當前企業市場營銷策略構建的核心。不同的消費群體構建了不同需求的產品市場，如何有針對性地投放產品及服務，就要求企業營銷市場地位應遵循“細化”原則。圖1所示的是以消費者為核心的現代企業的市場細分與選擇。從圖1中可以知道，企業在市場營銷構建中，應強化市場細分下營銷活動的有效開展。而在此方面，很大部分企業缺乏市場細分下，市場定位的細化，進而導致市場不斷地消退，影響戰略性發展的推進。
3、市場環境強調營銷創新，著力于品牌的打造
市場競爭的日益加劇，要求企業在面對市場壓力的同時，更要不斷地優化市場營銷策略，從品牌打造，到營銷策略的創新，都應著眼于發展的可持續性與戰略性。就目前來看，很大部分企業的市場營銷缺乏創新發展，滯后于市場發展的需求，進而出現戰略性發展與市場營銷脫節，影響企業市場營銷的戰略性部署。與此同時，企業品牌價值不突出，并且品牌的附加值缺乏創設，單一的品牌形象、缺乏個性化的特色服務，這些都不利于企業營銷市場的拓展。為此，在新的市場環境之下，企業要著力于品牌打造，推進市場營銷創新。創新將會是現代企業市場營銷策略優化的切入口，更是建設發展的著力點。
二、現代企業市場營銷策略的優化路徑
當前，企業市場營銷的外部環境發生了巨大變化，營銷市場的細分、營銷策略的創新要求，進一步強調現代企業營銷策略優化與調整的必要性。
1、堅持推進市場營銷理念創新，強化與企業戰略性發展融合
在現代管理理念中，營銷理念的創新應緊扣企業的戰略性發展，突出戰略性營銷的有效設計。圖2所示的是以戰略性發展為中心的企業戰略性營銷的設計圖。從圖2中可以看出，在企業戰略性發展目標的導向之下，企業通過構建內外部營銷策略，為企業營銷市場拓展空間，進而實現創新性發展。在這點上，就充分體現了市場營銷理念創新在推動市場營銷策略構建中的重要性。轉變傳統單一的營銷理念和思維，轉而以“二維”的視角，搭建更加完善的市場營銷體系。在內部營銷中，培養良好的企業文化；培養職工的價值創造，這些都為企業的戰略性發展，夯實內部基礎。與此同時，外部營銷的搭建，更多地強調企業價值與品牌的重要性，進而更好地獲得市場，建立廣泛的消費者基礎，穩定市場競爭地位，盤活企業戰略性發展的目標導向。
2、堅持推進市場營銷行為創新，為企業市場營銷注入活力
營銷行為的創新，關鍵在于如何盤活僵化的營銷活力，進而為企業注入發展的動力。就現代企業而言，營銷行為的創新應緊隨市場發展變化，并強化與消費群體之間的互動交流。特別是在新媒體環境之下，“線上+線下”的營銷模式，強調企業可以基于新媒體平臺搭建互動式營銷，進而更好地拉近消費者與企業、產品之間的距離。首先，企業要注重消費者的主體地位，要善于從消費者需求出發，滿足消費者的消費習慣與喜好，以更好地與消費者互動。其次，企業要強化各環節的管理，特別是與經銷商、商場等的合作管理，應實現全面鋪設、鏈條化管理，實現市場營銷的全覆蓋，擴展企業營銷市場空間。圖3所示的是現代企業營銷增值鏈條。從圖3中可以知道，企業在營銷鏈的構建中，構建了以顧客需求為主體的需求鏈、以營銷為主體的實體鏈，進而不斷地拓展營銷價值，獲得消費者的認可與歡迎。再次，營銷活力的體現，應注重市場的主體性地位，通過對市場的調研分析，進而更好地研究消費者的心理，采取契合市場需求的營銷行為。
3、堅持以市場需求為導向，不斷創新營銷服務、延拓市場
在市場細分的大背景之下，企業營銷服務創新，是提高企業市場營銷策略建設的重要內容。特別是在個性化消費的當前，營銷服務的創新直接關系到消費者對品牌、產品的認可。因此，現代企業要堅持以市場需求為導向，不斷創新營銷服務，進而更好地延拓市場。首先，立足企業特色，構建特色鮮明、以人為本的營銷服務體系，進而更好地與消費者互動，建立消費者的信任，這對于企業獲得更加廣泛的市場，起到重要的作用。其次，契合消費者的消費心理，特別是在個性化消費服務領域，應建立相應的營銷服務機制，通過私人定制式的營銷，突出企業產品的市場價值。再次，注重消費者的意見反饋，以不斷地優化與調整營銷策略。對于現代企業而言，應針對不同的用戶群體，采取不同的營銷策略，并關注消費者的體驗感受。消費者對品牌、產品的認可，可以極大地提高市場占有率，實現價值的創造?，F代企業無論是基于戰略性發展的考量，還是基于新市場的開辟，都應強化營銷服務創新建設，實現以人為本的營銷。這是在激烈的市場競爭之下，企業謀取戰略性發展的內在要求，也是市場營銷優化的手段。
三、結語
總之，企業在復雜的市場環境之下，既有發展的機遇，也面臨發展的調整，市場營銷的外部環境，正隨著市場經濟的發展，日益激烈。營銷市場的細分，進一步要求企業市場營銷策略的創新發展應著力于“市場”、“消費者”兩大主體，依托創新驅動，構建市場營銷新模式。堅持以推進市場營銷理念創新，強化與企業戰略性發展相融合；堅持以市場需求為導向，不斷創新營銷服務、延拓市場；堅持推進市場營銷行為創新，為企業市場營銷注入活力，都是當前企業市場營銷策略的優化途徑，有助于推進企業的改革環境。
參考文獻
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【關鍵詞】電力企業 市場營銷策略 研究
一、我國電力企業市場營銷的現狀分析
（一）我國電力企業新形勢下的發展現狀
隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，電力企業的經濟效益也在不斷增加，電力市場對電力的需求也越來越高，同時國家稅法改革也給電力企業很大的機會與挑戰，電力企業進行改革已經勢在必行，并且在實施的過程中電力市場也將高速發展。由于企業高層管理人員的市場營銷意識增強，為了在合法的情況下大幅度的增加企業效益，電力企業市場營銷的重要性越來越被人們發覺。隨著市場經濟體制的不斷完善，不僅在電力企業，在各行各業中企業市場營銷都會占到相當大的比例，輔助企業獲得最大化的利潤與發展。
（二）電力企業市場營銷策略的作用與重要性
現如今的電力企業獨立性大大增強，國家更是對電力企業也進行了最大程度的扶持幫助政策，新形勢下的電力企業逐漸認識到增加企業效益是首要任務。市場是他們增加企業效益的出發點，利用電力市場的發展，通過企業對于市場營銷的活用，以及利用合理有效的財務管理手段，來進行經營獲利，輔助電力企業進行再發展。所以，重視市場營銷與改變市場營銷策略，會越來越成為電力企業的制勝奇招。
二、我國電力企業市場營銷策略中的問題與不足
（一）電力市場分布不均，電力企業應對不足
近幾年來我國大部分地區的用電高峰大幅度增加，電力企業進行大力供電，保證發達地區的電力供應。而我國有些偏遠欠發達地區經常因電力不足而斷電，電力企業不給予重視。現代社會在進步，電力以成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長的用電需求，國家的電力企業與電力市場建設需要相應的完善，對全國的電力市場要一視同仁，做到電力網絡全面發展，對不同地區的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略，保證我國電力企業與電力市場全面健康發展。
（二）電力企業內部財務管理混亂，不能做出正確的市場營銷策略
電力企業是人力資源型的企業，對財務情況做到強有力的把握有利于電力企業增強內部凝聚力與控制力，有利于企業決策的科學性與正確性。但是現如今的電力企業對財務管理情況不能做到有力的掌控，導致企業內部財務管理性低，對電力市場的投資失衡，給電力企業的市場營銷帶來的損失是不可估量的，所以在電力企業中，優秀的財務管理是十分重要的。在電力企業財務管理中企業預算是相當重要的一部分，財務預算支配著電力企業對電力市場的投資與管理，對電力企業的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內電力企業存在著嚴重的忽略財務預算的問題，嚴重導致電力企業對電力市場的信息失控，必須進行管理與改革。對于這類問題，主要因為電力企業內部對財務預算的忽視，忽視了財務預算對市場營銷策略發展的重要性，影響了電力企業在市場的再發展，需要電力企業進行反思。
（三）電力企業沒有保證電力價格與市場同步，影響市場營銷策略的準確性
對于我國電力網絡的逐漸完善，應該注意電力價格的改變，在電力企業中應該形成一套成熟的電價更改方案，對于不同的地區，不同的用戶，應該實行不同的電價措施，做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業當下的電價措施不完整，沒能做到電價的動態控制，沒有專業的監督團隊來對電力市場的動態進行監督，導致電力企業對電力市場的營銷策略失去了準確性，影響電力企業的市場發展。
三、電力企業市場營銷策略分析與研究
（一）加強電力企業的財務管理，穩定企業內部環境
電力企業在進行企業財務管理的過程中要做到高度重視，穩定了企業內部的財務環境，才能對下一步的市場營銷做出正確的判斷與決策。電力企業要需要健全企業財務監督體系，監督企業財務上的漏洞與不足，與電力企業的市場營銷部門掛鉤，對電力企業進行的市場營銷中可能出現的問題進行及時的補救，盡可能的保證財務管理的準確性。輔助電力企業對于電力市場做出最正確的市場營銷策略。
（二）對完善全國電力市場，保證全國電力市場的同步發展
對我國各地區之間存在的經濟差異要尊重，面對不同地區的電力市場，要明確的劃分出不同的消費群體，保證各群體之間的電力供應的全面。對于不同的消費群體，要實行不同的市場營銷策略，使電力企業在電力市場的發展過程中做到細水長流，也能通過這樣的手段，幫助企業進行市場開拓，對電力企業再發展的作用是不可估量的。
四、結束語
電力企業在不斷地發展過程中，市場營銷策略的改變與活用的重要性愈發明顯，在企業財務管理應用中要注意電力企業進行市場營銷的范疇，要以企業利益最大化為中心，為電力企業獲利所服務。需要通過市場調研的方式來不斷地優化市場營銷策略的實施方案。注重電力企業財務管理與市場營銷結合的重要性，最大程度降低企業的市場營銷威脅，最大程度提高企業能夠獲得的實際利益。但是在這過程中要注意電力企業對法律的維護與尊重，充分依靠國家對電力企業提出的優惠項目與政策，實現電力企業運行利益的最大化。
參考文獻：
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隨著時代的不斷向前，經濟市場變化飛速，我國的各行各業都得到了極大的發展。而在電力產業方面，由于現代人在日常的生活以及生產當中都無法離開電力資源，電力行業得到了更深入的改革和發展創新，但與此同時，消費群體對于電力服務開始出現更加多樣化的需求，需要電力企業不斷進行完善和補充。基于這樣的發展背景，本文將著重闡述在電力企業的市場營銷方面的實施策略，希望能夠切實促進電力行業的發展，也為關心這一話題的人提供參考。
關鍵詞：
電力企業；市場營銷；策略
我國作為一個人口大國，在日常社會的運轉過程中，居民的日常生活以及生產環節當中對于電力資源的依賴越來越高，但是雖然人們需求的多樣化發展，對電力服務也提出了更高的要求，為了能夠滿足社會上不斷變化的電力資源需求結構，電力資源供應企業需要不斷調整自身的營銷策略，來適應社會的變化。因此，對電力企業的具體可落地營銷策略的研究是具有重要現實意義的課題，切實能夠推動我國社會的向前發展和電力行業的進步。
1目前電力企業的市場營銷現狀
在現代社會的發展過程當中，由于社會基本運轉對于電力資源存在巨大的需求量，大大程度地提升了電力行業的發展。并且由于現代市場經濟體制的逐漸放開，導致不同企業之間的競爭壓力越來越大，各企業為了應對市場愈發激烈的競爭，開始對自身的市場營銷不斷進行更新。在現代社會當中，在電力行業的市場營銷策略還比較單一，很多企業從觀念上還不能夠有充分的認知，缺乏觀念，對于電力需求客戶的供給還僅僅停留在電力資源本身，而還沒有充分意識到自身服務的價值和必要性。也正式由于現代營銷觀念的缺失以及營銷策略不足，導致我國的電力行業發展不夠適應社會變化。一直以來仍舊采用傳統的銷售模式，突破的步伐緩慢，基于這樣的電力企業市場營銷現狀，本文將提出幾個能夠切實可落地的市場營銷策略，切實促進電力企業在市場競爭浪潮當中的適應性和競爭能力。
2電力企業的市場營銷策略
2.1品牌形象的打造
在電力企業的日常經營當中，傳統的營銷根本沒有注意到自身企業品牌的打造，在對電力資源需求者的供電服務當中也是簡單的市場交易關系，品牌屬性沒有灌輸到消費者的心目當中，也使得消費者對于電力服務企業缺乏真正的認知和印象，不能將企業的品牌真正融入到日常的消費選擇當中。因此，電力資源企業應該在日常的市場營銷活動當中，重點注意自身企業的品牌打造，通過樹立良好的品牌形象，給予消費者極大的信任，讓消費者的消費活動更加忠誠和諧，在消費者和供給企業之間打造良好的溝通渠道。在品牌形象深入消費者人心之后，讓消費者產生企業共同發展的榮譽感，在日常生活中遇到問題可以及時向企業反饋，通過及時有效的消費者反饋來促進電力企業提供更好的電力資源服務，切實地能夠更加適應社會發展的需求，也切實促進行業的進步。
2.2內部管理機制的完善
目前，大多數電力企業的內部管理機制還不夠完善，尤其是關于是市場營銷管理方面，沒有成立專門的營銷策劃部門，只是按照企業的傳統做法設置收費工作人員。也有部分企業在日常的運行當中，市場發生變化會從各部門抽調幾人臨時組成工作小組來負責市場的營銷工作。電力企業內部關于營銷策劃部門的缺失很大一部分原因都是企業、高管人員對于市場營銷策劃缺乏有效的認識和足夠的重視。因此，電力企業要推進自身的市場營銷管理，首先要從內部的管理機制進行完善，真正能夠伴隨市場的變化和需求來靈活地改變自身的體制，增強自身的適應性和競爭能力。另外一方面，企業對于市場營銷策劃部門應該廣泛吸引更加專業的技術性人才，能夠真正把握住市場變化的趨勢，具有敏感的市場分析能力，幫助電力企業在市場競爭當中采用更加靈活的營銷策略?；谶@樣的發展背景和需求，電力企業在觀念上的轉變，在內部管理機制上的逐漸完善是企業市場營銷策略發展的前提，需要得到相關工作人員的特別重視。
2.3提升現代服務質量
在企業的內部管理機制不斷完善之后，需要為市場營銷部門吸引真正專業的營銷人才，最好是對于電力行業有相關工作經驗的技術人員，因此，關于營銷團隊的組建，可以優先從內部的技術部門進行選拔，有其可以選拔一些日常工作創新性較強、對于市場變化敏感的技術人員，其本身具有對行業熟知的先天優勢，另外一方面，電力企業要積極從社會上吸引現代社會營銷人才，積極引入了解現代市場發展的人力資源，為電力企業的發展注入更多的活力，也帶入更多的先進理念和操作手段。
2.4組織各種營銷活動
在電力企業的營銷部門和營銷團建組建完成之后，要實際地根據電力行業的特點在進行營銷活動的開展。例如通過不同的價格階梯來進行分層次的營銷，在重要的節點設置符合企業規模的營銷活動。并且根據社會的發展來采取多樣化的支付手段，采用更加先進的通訊社會，讓消費者能夠更加便利地進行日常的消費活動，可以根據不同的客群特征來進行不同的消費套餐等，通過一系列的營銷活動來增強客戶的粘性，滿足客戶多樣化的需求結構。
3結語
總而言之，在經濟持續增長和社會不斷發展的背景之下，電力行業需要更加深層次的改革和發展，尤其是在市場營銷方面，通過在內部管理方面的突破，組建專業的市場營銷團隊針對現代社會的市場經濟展開切實有效的市場營銷活動，真正促進電力行業的供給結構，來滿足社會上多樣化的需求特征。
參考文獻：
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關鍵詞：新經濟形式；企業品牌；市場營銷策略
0前言
新經濟形勢下的市場是具有開放性的，國內企業面臨的競爭對手已經不單單局限于國內的行業競爭者，在行業競爭當中大多數為國際大品牌企業，并且搶占大量的市場份額。而造成這種現象的原因就是國內大多數企業不重視品牌管理，自身產品在行業競爭中沒有給消費者新穎的感覺，這也造成企業后續的市場營銷難以進行下去?；诖?，本文研究對提高企業品牌管理水平與市場營銷能力具有重要意義。
1品牌的內涵
品牌實際是一個代名詞，其是某產品多種屬性的總稱，也是消費者在使用后對產品的第一印象，現代企業的品牌是不能夠隨意模仿的，品牌在一定程度上也代表著企業在消費者心目中的形象［1］。相比企業形象，品牌形象在消費者心中更加形象、具體，消費者在提及某產品時，往往指的是某一品牌，而不是生產產品的企業。企業樹立的品牌形象可以很普通，但是不能很平庸，普通的品牌形象代表著消費者最基本的需求，品牌信息也不是一成不變的，品牌信息會隨著市場時代的變化而變化，緊跟時代潮流的品牌形象才能夠抓住消費者的消費心理。品牌的價格定位往往要低于消費者的認知價值，并且生產商不能夠隨意將品牌價位改變，品牌價格的定位直接決定其在消費者心目中的形象。企業的品牌負責人要充分理解品牌的定位和該品牌的影響，并且根據企業經營目標不斷修正品牌管理。
2品牌管理在市場營銷的重要性
新經濟形勢下的市場營銷對于企業發展是極為重要的，品牌在市場上獲得充分的認可是企業實現營銷價值最大化的起始點。首先，品牌命名是品牌管理的首要步驟，品牌命名需要從不同角度上刺激消費者的消費渴望，進而促進消費［2］。另外，一個好的命名能夠在向消費者傳遞產品基本屬性信息的同時為消費者傳達更深層次的企業信息，如：華為品牌在向消費者傳遞華為這一品牌屬性的同時，還讓消費者充分認識到這是一個國產企業。反之，品牌名稱不好也會直接影響到產品的銷量，如：我國著名品牌金利，該品牌原來叫做金獅，但用粵語讀出來就是“金輸”，這在大多數消費者心中都是不吉利的，因此，該產品在使用粵語的地區銷量一直都處于低迷狀態。由此可見，品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是簡潔性，并具有其獨特的特點，在形式上采取更便于消費者記憶的形式，命名應押韻且朗朗上口，并且能夠將獨特的產品形象展現在消費者心中。品牌命名除在國內具有普遍應用性，還應深度考慮到國外市場的應用情況，尤其全球開放的經濟形勢下更需要一個具有全球通用性的名字，讓企業的產品不僅能夠打開國內市場，還能夠遠銷海外。創造一個適合企業自身情況且獨特于市場的品牌名稱能夠為市場營銷提供一個良好的基礎，幫助企業在第一印象取得市場的青睞。
3市場營銷策略分析
3.1目標主體營銷
目標主體營銷更注重培養消費者獨特的消費觀念，尤其新經濟形式下消費者的消費趨勢主要是靠品牌來驅動的，企業的品牌價值能夠將消費者的消費觀念體現的淋漓盡致，另外商家方面對于消費者的品牌體驗也十分注重，通過消費者滿意度調查來得到消費者關于產品的意見，以此來對產品進行改進，這也是目前市場上改善品牌體驗的主流方式［3］。企業方面應加強與消費者之間的交流溝通，深度開發品牌在消費者群體中的價值地位，讓品牌得到更多消費者的認可，也有利于消費者進行換位思考。很多消費者在進行購買時追求的是個性美，而商家對商品的基本定位就決定商家應采用何種市場營銷策略，企業方面也需要慎重考慮產品設計以及價值體現目標等方面的問題。只有品牌在市場中有一定的消費者基礎，才能夠促使企業尋求進一步發展。
3.2渠道營銷
渠道營銷是較為傳統的市場營銷策略，其在很大程度上考驗的是工作人員之間溝通與協作能力，渠道營銷通過更加快速便捷的渠道，以加強產品渠道分化程度和范圍的方式，吸引更多的消費者進行消費，加快產品的銷售速度。渠道銷售的樞紐就是可靠且執行迅速的渠道，一旦喪失渠道，渠道銷售就無法進行，產品在市場的主要渠道方式就是分銷渠道，而這種渠道對產品的加速銷售具有顯著的效果，并且在未來銷售市場中，渠道銷售將會被更多的企業管理者所重視，并且能夠帶來不錯的產品銷量。
3.3價格營銷
消費者在進行購買時首先考慮的就是產品價格，其次是產品質量，產品價格與消費者心目中的價格達成一致才能促使交易成功，這是等價交換原則的基礎，也是新經濟形勢下企業制定市場營銷策略需要充分考慮的地方。價格是市場營銷的重要參數，也是決定企業受益數額的重要數據，價格對于銷售者的選擇是具有決定性作用的，商家為制定合理的價格營銷策略必須結合企業品牌的消費者群體定位，并且充分結合市場的競爭環境以及產品性能等多方面因素，制定出有利于企業銷售、消費者接受的價格。
3.4網絡營銷
網絡營銷是新經濟形勢下產生的全新營銷策略模式，現代社會是一個全面信息化的社會，網絡應用已經遍及全國各地，并擁有廣大的使用人群。企業可充分利用網絡傳播速度快的特點進行網絡營銷，網絡營銷實行的主體是網絡平臺，網絡平臺的使用者其實就是參與網絡營銷的消費者，產品能夠通過網絡平臺更好的面向社會［4］。網絡營銷的出現使產品營銷出現無形和有形兩種方式，傳統營銷方式將產品實體展現在消費者眼中，是更加具象化的展示，但實際宣傳范圍受到場地的限制。而網絡營銷可通過網絡平臺全面展示產品的各項性能數據，并且能夠持續了解到產品的動態，并且企業可同時在一個網絡平臺上進行多種產品的宣傳，在實用性上更強。
4新形勢下企業品牌管理下的市場營銷策略
4.1品牌產品定位
企業在產品的設計環節就是需要對產品進行定位，定位的內容包括質量、功能以及目標消費者，精確的產品定位能夠幫助企業迅速搶占市場份額，并且能夠建立起一批具有忠誠的消費者。而產品定位的偏差，尤其當產品定位與品牌形象不符合時，就會造成消費者的抗拒心理，一旦消費者產生這種心理，產品也就很難融入市場［5］。為擴大市場銷量，企業應首先找到合適的品牌切入點，充分滿足符合該產品目標消費人群的消費心理和人文體驗，讓消費者產生物有所值的心理。
4.2品牌價格定位
價格定位是企業進行市場營銷策略制定的重中之重，也是一切營銷活動的起始點。價格定位首先需要符合產品定位以及長期以來品牌在消費者心中的形象，其中應注意一點的就是，不同層次產品的價格定位實際是大不相同的，性價比雖然是消費者樂于接受的，但隨著目標人群的變化，產品價格定位也應隨之變化，如奢侈品品牌就不應該盲目追求性價比［6］。而一些大眾消費的品牌，如日常生活用品就需要制定更具性價比的價格，這類產品適用于普通大眾消費者，性價比更高則更容易打開市場。
4.3品牌售后服務
現代企業進行市場營銷的目的不應是單純的提高銷量，而是樹立一個良好品牌形象，體現出企業的品牌價值才能真正的打開市場上升空間。因此，品牌售后服務是企業品牌價值提升的重要手段，企業在產品售出后應主動與消費者聯系，為消費者提供優質的售后服務，并定期了解消費者的產品使用情況，讓消費者在消費后依舊能夠感受到企業的服務熱情，進而在消費群體中建立起良好的品牌形象。
4.4品牌宣傳
品牌宣傳能夠加大市場對品牌的認知度，消費者的消費心理是很難直接接受一個名不見經傳的品牌，因此，企業市場營銷的前期準備工作就是品牌宣傳。企業可通過各種網絡社交平臺、網絡自媒體將品牌內容、品牌文化向市場推廣，品牌宣傳內容中需要將企業文化以及經營價值觀充分體現出來，讓消費者對品牌產生一個起碼的認知程度［7］。品牌宣傳語也是品牌宣傳的關鍵所在，一個簡潔明了的品牌宣傳語能夠加速消費者了解品牌的速度，并且在消費者心中留下深刻的印象，消費者一旦對某品牌產生基本印象，很有可能就會去嘗試該品牌的產品。
信息化時代背景下，通信工程企業迎來了營銷市場的春天，為自身的可持續發展創造了有利條件。而與此同時，作為一種服務行業，通信工程企業間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額，成為了通信工程企業面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業市場營銷現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進通信工程企業市場營銷的建議，以期推動通信行業的發展，滿足人們信息化生活的需求。
【關鍵詞】
通信工程企業;市場營銷;通信服務
通信工程作為通信行業的衍生產業，服務是其本質屬性和價值，關系到國計民生。在信息技術的支持和推動下，通信工程行業已滲透到我們生活中的多個領域?，F代生活中，我們時刻感受著通信工程行業帶來的便利與快樂。時至今日，通信工程企業市場營銷越來越多地受到人們關注，因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業共同關注的話題，這也是本文研究的意義所在。
一、我國通信工程企業的市場營銷現狀
總體來看，在國民經濟發展的帶動下，我國通信工程企業市場營銷形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業市場營銷中不可避免地存在一些問題，具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業產品、文化、服務等的外在表現，它在很大程度上決定了企業能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經濟條件下，提升品牌影響力對促進企業營銷具有莫大的益處。然而事實證明，我國大多數通信工程企業的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無關系。造成通信工程企業品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業品牌，才有可能博得更多客戶認可，使市場營銷策略創造更大收益，從而進一步穩固自己在業界和市場上的地位。
(二)內部動力匱乏。長期受行業壟斷的影響，我國通信工程企業普遍存在產品創新意識、市場競爭意識以及服務優化意識較差的現象。部分通信工程企業即使制定了有效的市場營銷計劃，也給予了產品開發高度重視，但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代，企業的核心競爭力是人才。在工作實踐中，有些通信工程企業一味地強調技術型人才建設，而一度忽視了對員工的職業道德、服務知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業的長效發展。此外，部分通信工程企業由于內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀、綜合的評價，偏重于短期效益考核，員工滋長了不滿情緒。現代企業人力資源管理中人是主體，其一切相關工作的順利開展都離不開專業人才。正是由于企業發展與員工職業發展的不同步現象，使得通信工程企業市場營銷內部動力匱乏。
(三)營銷策略問題。通信工程企業作為一個特殊的經濟體，其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發現，我國通信工程企業同時面臨著品牌競爭、服務競爭和業務競爭三方面壓力，這也是通信工程企業營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業尚未清楚地認識到市場競爭的特性，依然沿用傳統營銷模式，很難吸引客戶注意，從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業忽視了對市場需求的考察，亦或對市場行情掌控不夠精準，閉門造車或盲目跟風，導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符，最終造成市場營銷失敗，同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。
二、促進通信工程企業開展市場營銷的建議
通過對我國通信工程企業市場營銷現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業市場營銷的建議，以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰略意義，并結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下，通信工程企業可借助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳，明確指出自己的優勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶注意，并初步建立其對企業的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講，通信工程企業應積極引入先進科技，在保證質量的前提下不斷開發新產品、新業務，從而為廣大顧客提供更優質的服務。俗話說:打江山易，守江山難。通信工程企業品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶利益為根本出發點，不斷提高自身的服務水平和質量，與客戶之間建立和諧、穩定的關系，企業才有可能得到持續的發展。
(二)加強內部控制。通信工程企業應積極引入競爭機制，并在現有管理制度的基礎上進行補充和完善，從而營造良好的內部環境，提升自身核心競爭力，為成功市場營銷夯實基礎。具體而言，完善的通信工程企業內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點，為廣大員工提供公平競爭的職業發展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業還應該制定長遠的戰略發展規劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實現職業價值和人生價值。企業可以組織員工開展多種形式的文化活動，潛移默化中培養員工良好的企業責任感和認同感，不斷提高他們的職業道德素養，樹立其正確的創新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業可以通過培訓、講座等活動，及時更新員工的知識結構和思想觀念，培養和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發展，并為企業創造效益。
(三)調整營銷方案。通信工程企業市場營銷是一種特殊的經濟行為，以市場需求為導向，旨在促進企業可持續發展。除了上述兩項工作外，通信工程企業成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明，不同的經濟發展時期，市場需求千變萬化。通信工程企業要想有針對性地提供服務、占領市場，必須要精準地掌控經濟市場的動態變化，并以此為依據不斷調整和優化營銷方案。通信工程企業可借助網絡公共信息平臺，搜集一切與市場需求相關的數據信息，重新審視自身現有的產品或業務服務結構，有意識地進行改進和創新。另外，通信工程企業還應加強行業交流，共同分析當前的市場動態，并積極借鑒其他企業的優勢經驗，藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經驗并不能實現企業的可持續發展，相反還可能限制企業的發展空間。因此，通信工程企業應辯證地認識發展，有選擇性地汲取經驗，注重推陳出新。
三、結語
總而言之，市場營銷對通信工程企業發展而言意義重大。未來，在競爭激烈的經濟市場環境中，通信工程企業將面臨更多營銷機遇和挑戰。本文的相關研究可能存在不足之處，希望業界更多學者關注通信工程企業發展，并深度剖析其市場營銷現狀，有針對性地提出一些改進建議，從而保證通信工程企業發展的穩定性和持續性。
【參考文獻】
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關鍵詞：電子商務;企業;市場營銷;策略
信息社會中互聯網在快速的發展中，借助互聯網所發展起來的一種現代商務模式就是電子商務。電子信息技術是它順利進行的前提條件。企業如何對網絡營銷進行合理的運用來對自身的競爭優勢進行獲取，這就需要企業根據市場環境特征對促銷策略、產品價格等進行合理的改變。
1.建立信用管理機制，保障企業的切身利益
電子商務的首要前提就是信譽，中國市場上電子商務并不發達，消費者在網上消費的過程中，并不會購買自己沒聽說過或者質量得不到保證的產品。現階段對顧客需求的真實性進行確認也是電子商務營銷所面臨的難點之一，而這些都是我們常說的信譽問題。因此，企業在信息化快速發展的這個社會背景下，要想在電子商務環境下采取合理的市場營銷手段，首先就要對信息管理的機制進行合理的建設，通過樹立好品牌和企業的信譽，來對網上企業的形象進行塑造。在這個過程中，值得注意的問題是要對知名的網站進行利用，來營造自己的品牌。長期性、戰略性是電子商務營銷過程的顯著特點，企業在樹立信譽的過程中，可以采取把最低價位的產品和服務提供給顧客、避免給顧客添麻煩、不斷創新產品等方式來樹立自身的品牌形象。信用是傳統企業營銷活動和電子商務下企業營銷活動都要保證的一個基礎內容，在電子商務環境下，企業要對自身的信用管理機制進行構建，以此來對企業的切身利益進行保障。例如，我國的電子企業可以在網上對信用銷售評估模型進行建立，在電子商務活動中，為了對網絡交易的安全進行確保，還要對專業的第三方認證機構進行建立，這樣就可以保障消費者在網上消費過程中的安全。消費者在這樣有安全保障的消費過程中，通過第三方信息認證機構的保護，客戶對企業的信任度會得到很大的提高。企業還要注意定期的整理和審查客戶的檔案，以此來保證客戶的消費者利益。
2.提高員工工作素質，加快企業的信息化建設
隨著我國電子商務的快速發展，對企業中員工的營銷和電子商務管理人員有了更高的要求，企業在開展工作的過程中，需要注重對優秀的專業人才進行引用，把具備先進技術知識和市場營銷銷售能力的人才合理地進行引用，通過對他們搜集、整理、分析信息能力和服務意識、人員溝通能力進行利用，來對企業的產品營銷工作進行順利地開展。因此，企業在電子商務環境下，要注意對復合型人才進行吸引或者培養，通過組織員工培訓等工作，來對員工的綜合素質進行提高。除此之外，企業的組織機構和服務效率在電子商務環境下也有了新的要求，所以企業還必須對消費者的需求進行快速的滿足，建立一個優質、高效的服務機制，不斷滿足消費者的消費需求。企業要想在電子商務環境下，確定健康快速地發展，就需要對企業營銷策略的方向進行考慮，所以企業要不斷對信息化建設進行加強。而信息化人才的培養是加快企業信息化建設工作的關鍵環節，企業可以通過培養和送培結合的方式來對企業的員工進行培訓。比如說，企業可以讓業務部門的骨干對企業的信息化管理工作進行參與，然后不斷地對整個流程進行創新和優化，這樣業務部門就可以在平時工作的過程中，對自身管理、業務等方面的能力進行提高，也能夠不斷地豐富自身的營銷知識。另外，聘請一些優秀的專家也是企業培訓員工的另一途徑，以此來對企業信息化建設的基礎進行很好的奠定，推動企業的信息化進程。
3.合理轉變促銷策略，促使消費者主動接受產品
傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍可以通過網上業務來完成，企業要想在工作的過程中，爭取到更多的潛在客戶，就可以在電子商務環境下不斷地對自身的營銷方式進行革新，而通過互聯網來對廣告進行宣傳和市場調查，是電子商務模式的主要特點，這樣就可以把營銷網絡進行構建，把銷售渠道很好地建立起來。在這個過程中，企業可以對In-ternet資源進行很好的利用，把企業產品的宣傳主要放在網絡上進行，對自身品牌的形象進行塑造，以此來提高企業產品的競爭力。利用因特網作為廣告媒體來對促銷活動進行開展可以大幅度的增加營銷額，這是一個國際數據公司調查所顯示出來的結果，企業通過廣告、人員促銷、促銷促進、公共宣傳等方式是傳統促銷策略的主要方式，這樣并不能夠讓消費者主動地對產品進行接受，因此，企業必須合理地對營銷策略進行革新。舉個例子來說，開展電子商務營銷的企業可以對網絡技術合理地進行運用，通過對網絡論壇、電子公告牌、電子郵件等進行運用，讓消費者主動的對廣告進行瀏覽，從而接受企業的產品。通過這樣的營銷方式，企業的促銷成本還可以得到降低。總的來說，電子商務這種新的應用領域在這個社會背景下，發展得越來越快，對社會經濟生活的各個方面都有著一定的影響，而在電子商務的影響下，傳統的市場營銷策略得到了一定的革新，所以企業在開展商務活動的過程中，要根據企業自身的特點和整個市場的環境來樹立正確的營銷觀念。雖然，目前我國電子商務營銷環境中還存在著一些問題，可是電子商務對企業發展有積極的作用，企業要正確地對待電子商務這個商務模式，有效地對企業整體營銷戰略進行實現。
參考文獻：
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Abstract： The marketing strategic positioning of the coal enterprises must take into account a variety of factors， like China's macro-socio-economic development situation， the industry environment and internal environment， to deeply analyze the changes characteristics of the target market， thereby selecting marketing strategy. This paper deeply analyzed the marketing status of coal enterprise， and proposed to seek a breakthrough and innovation from strengthening personnel management and improving the level of marketing management and guide the marketing strategic planning.
關鍵詞： 煤炭企業營銷；營銷創新
Key words： coal enterprise marketing；marketing innovation
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）14-0176-02
1 煤炭企業營銷現狀
煤炭是中國目前最主要的能源，在能源供給中長期處于主導地位，從統計數據看，煤炭占我國能源消費的比例一直維持在70%左右，煤炭產業價值鏈巨大。我國煤炭產業鏈主要包括煤炭生產、煤炭流通到煤炭消費三大環節。隨著我國煤炭生產、消費市場化程度的深入，煤炭流通行業的市場化程度將進一步加快。
煤炭流通行業構成圖如圖1。
我國煤炭流通行業起源于計劃經濟時期的計劃調配管理模式，隨著煤炭行業市場化進程的不斷推進，煤炭流通行業在產、運、儲、配、銷等各環節均催生出大量類型各異的煤炭流通企業，它們以形態各異的運營模式參與煤炭流通。現行煤炭經營監管制度是2004年國家發改委制定的《煤炭經營監管辦法》，對煤炭經營企業、煤炭經營和監督管理等方面，明確了具體的標準和要求，規定了煤炭經營許可的基本條件。
我國主要煤炭流通模式如表1。
近年來，國家出臺政策扶持煤炭行業發展，特別是油價上漲帶動煤炭需求增加，加之我國關于安全生產的基本要求，關停小煤礦，造成煤炭資源無法及時供應，煤炭價格持續攀升，煤炭生產企業呈現出較好的產銷局面，而與煤炭經營密切相關的運銷企業也相應成為高利潤行業。
2 煤炭企業的營銷創新
2.1 網絡營銷 市場經濟條件下，科學技術飛速發展，經濟社會大踏步前進，網絡營銷作為現代社會中一種新興的營銷手段，以其無國界區域界限、無存貨樣品、全天候服務和成本低廉等特點，受到了企業的廣泛關注。籠統的講，網絡營銷是一種通過互聯網進行的企業營銷模式。虛擬商店與傳統的實體商店有本質上的差異，它是虛擬的電子空間商店，無需實體店面、貨架和銷售人員，只需擁有一個網址接通互聯網，就能夠與世界范圍內的消費者建立聯系來銷售產品。該營銷模式除了具有產品銷售功能，還可以收集信息，便于進行市場調查和廣告促銷。通過互聯網搭建的即時反映交互式的信息交流系統，企業與客戶之間能夠實現零距離實時交流，不僅提高了營銷的時效性，而且大大縮短了交易，既方便又快捷。
2.2 文化營銷 學習型企業文化是文化營銷的重要前提。為滿足產品營銷時效性的基本要求，要構建學習型企業文化可以提前制定戰略規劃，明確文化營銷的目標和任務，有序開展文化營銷工作。在第一個創建循環過程中，將營銷理念的灌輸作為當前的關鍵性工作任務，逐步構建反饋、交流共享的學習機制。在第二個創建循環過程中，將實踐應用確立為重點工作內容，注重文化導向作用，逐步提升管理等級，同時要健全績效考核體系，深入推進學習型企業文化建設，制定文化營銷戰略規劃，不斷更新營銷理念，最大限度的擴大產品的綜合效益。
2.3 綠色營銷 現階段，隨著社會經濟的持續發展，人們的生活水平和人文素質都有所提升，傳統意義上的商品和服務已無法滿足人們的消費需求，消費理念也逐步自然化、健康化，“綠色產品”開始受到人們的廣泛推崇?！靶枨髣撛熳约旱墓┙o”，企業的營銷理念也應與時俱進，適當引入“綠色”理念，加大“綠色產品”的開發力度，確保產品從生產到使用、回收處理全過程無害化，尤其要注意產品的二次利用，盡量以有限的資源投入獲取最大的效益。此外，產品的營銷策略也要體現“綠色”概念，如“綠色包裝”、“綠色服務”等，倡導健康營銷，以期獲得社會的認可和客戶的支持。積極推行綠色營銷理念，基于企業實際正確處理企業利益與社會發展之間的關系，促進社會經濟可持續發展。
3 營銷整合
整合戰略事關市場營銷的各個方面，若使市場營銷中的所有環節實現協調和統一，在戰略整合階段必須遵循下列基本原則：
3.1 以資源優化配置為手段。堅持“以人為本”的科學發展理念，整合各方資源進行優化配置，充分發揮人的創造能力和主觀能動性，時時關注市場動態，隨時捕獲市場先機，提高戰略規劃的前瞻性，通過戰略優化組合合理分配各方資源，最大限度的擴充利潤空間。
3.2 以加強營銷管理為基礎。營銷管理是營銷戰略整合的最終目標，強化營銷管理，即在產品營銷階段不斷完善營銷制度，加強人員管理，統一調配各部門的人員、設備的配備，在營銷階段細分市場，掌握市場發展規律，使內部管理充分適應多變的外部市場，從而幫助企業規避市場風險，提高自身的綜合實力。
3.3 以市場信息為依據。市場營銷戰略整合應充分做好市場調研，準確把握市場規律，基于多變的市場形勢對營銷戰略規劃進行合理的調整，以奪取市場先機，提高營銷效率。
3.4 以提高市場競爭力為導向。通過營銷戰略整合，加強各職能部門之間的溝通和協作，強化監督機制，使職能部門不僅能獨立承擔營銷職能，同時又統一于企業的整體營銷體系之中，各部門協調配合形成良好的運行機制。
市場經濟條件下，企業應根據經濟發展特點和企業發展戰略規劃不斷創新營銷理念，只有堅持時俱進的發展理念，根據市場發展趨勢激動地調整營銷策略，才能贏得市場競爭的主動權。因此，基于煤炭行業的基本特點，深入探究和創新企業的營銷模式，才能不斷擴充利潤空間，推進企業可持續發展。
參考文獻：
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【關鍵詞】渦輪營銷綠色營銷定制營銷
引言 隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來，我國企業正面臨著國際國內經營環境的深刻變化，企業之間的競爭越來越激烈，市場營銷已成為公司經營與管理的重要環節，越來越受到公司管理者的重視，營銷大戰也愈演愈烈。各種營銷方式，像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關系營銷、網絡營銷、整合營銷等，層出不窮，不斷更新。認真探索和研究我國企業市場營銷的發展方向，具有非常重要的現實意義。
1 渦輪營銷戰略
渦輪營銷策略是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉，公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務，爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。實施渦輪營銷策略的公司主要在四個環節上壓縮時間，即:創新、生產、后勤和零售。
1. 1創新 在競爭激烈，產品生命周期日益縮短的今天，新產品的創新速度一旦減緩，就可能導致產品開發失敗。在美國，麥金西公司的研究結果表明，如果新產品在預算經費內開發完成，但比計劃時間晚了6個月出售，那么在開始的5年內，利潤將大約減少33%;而如果產品在計劃時間內及時推向市場，即使超出預算經費50%，利潤也幾乎不受影響。 傳統的產品開發方式，公司各部門之間是一種順序傳遞的關系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個部門繼續開發，其中任何一個部門受到阻礙，都會導致整個產品開發速度減慢。 為了加快產品的創新速度，美國許多公司采取了一種叫作“產品同步開發”的方法。具體作法是:公司從營銷、財務、設計、制造和法律等部門(甚至供應商和客戶)中抽取一定的人員組成“產品同步開發”小組，這些小組成員將參與新產品從開始開發到開發完畢的全過程。公司的管理者向“產品同步開發”小組描述對所要開發產品的大體構想，如產品的類型和需要作者簡介:黃衛民.男，1970年生，1994年山西大學本科畢業，講師具有的一些特點等，但一般不會規定具體的開發計劃和特定的一種產品，然后就放手讓“產品同步開發”小組以最快的速度開發所描述的產品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求，公司都會盡量加以滿足。 “產品同步開發”小組的方式較之傳統的產品開發方式，優點在于:如果一個環節出了問題，這個環節的開發人員可向其原所在部門求援，而小組的其他成員可以“同步”地繼續進行各自的開發。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產品同步開發”小組的方法。通過這種方法，可以大大減少新產品的開發創新時間。
1.2生產 生產環節速度的提高主要依靠采用先進的生產技術。如豐田公司過去生產一輛定制汽車需要5個星期，現在采用先進的生產技術，只需要3天就可以完成。
1. 3后勤 公司可以通過有效的物流管理，如實施零庫存管理、開發快速供貨系統等，提高后勤保障能力，減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應系統”，將其原料供應商、生產工廠、銷售中心和零售店的信息系統聯成網絡。通過有效地管理后勤，他們可以使來自消費者的不同需求得到及時的滿足。
1.4零售 在零售環節上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業的公司尤為重要，因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區)，成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。 美國多米諾比薩餅店是在零售環節上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內送貨到家，否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此，公司在貨車上安裝了烤箱和電話，在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好，成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。 變幻莫測的商場中，搶先一秒就能獲得競爭優第6期(總第81期) 機械管理開發 2004年12月勢，寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業也不妨在創新、生產、后勤和零售四個環節試著減少時間消耗，提高運作效率，看看渦輪營銷的威力。
2 綠色營銷策略
綠色營銷策略，是指使產品成為綠色產品，從產品的設計、生產、運輸、銷售等四個方面全面實現綠色化。從廣義上講，產品綠色化包含了三層含義，即:生產環境綠色化;生產過程綠色化;產品本身綠色化。實現產品的綠色化，一般主要有以下途徑: (1)節約能源和資源。目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節約資源和能源已經成為各國政府及有遠見的企業家的共識。在國外，一種“非木材紙”正在大力推行，成為環境保護和節約資源的典范。 (2)不使用有害化學物質。化學物質對人體健康有著不容忽視的危害，這就需要企業在產品的設計、生產和使用過程中盡量不使用有害化學物質。目前，國外一家公司已經開發出一種不用化學藥水沖洗而通過普通日光就能顯示出照片的膠卷，這種產品既能節約資源，又能保護環境。 (3)開發替代品或新產品。對那些嚴重污染和破壞環境的產品，企業應盡早研制和尋找替代品，或者開發新型的產品。以電池為例，傳統的堿性電池中含有有害物質鉛和汞，這種電池在生產和使用中對人體健康非常有害，當消費者使用完畢丟棄于垃圾中時又會嚴重破壞環境。長此以往，我們的地下無異于埋伏著成千上萬的“定時炸彈”。因此，環境保護需要企業開發一種新型的無污染的電池。目前，一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經研制成功，將具有廣闊的市場前景。除此以外，產品綠色化的途徑還有很多很多，有待于企業和科研人員的進一步研制和開發利用。 實行綠色營銷策略，企業除了要掌握先進的綠色生產技術以外，還應從內部管理人手，這就是綠色管理問題。所謂綠色管理，就是將環境保護觀念融人企業的經營管理之中，從上層決策到基層實施，從機構設置到人員培訓，從產品設計到生產的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環保觀念，使企業及其產品適應環保時代的需要，增強市場競爭能力。
當前，我國電力企業有了很大的發展，不僅逐步擴大了企業的經濟效益，也取得了良好的社會效益，得到了越來越多電力用戶的高度評價，企業與用戶關系發展良好，但在取得進步的同時，縣級供電企業在市場營銷中仍存在不少問題。
1.1供電企業市場認識不到位
由于近幾年我國電能生產處于供需不平衡的狀態以及電力行業具有的自然壟斷特性，部分供電企業仍存在“用戶求我”的思想。雖然供電企業的技術手段已逐步走向現代化，但市場意識的嚴重缺乏使得供電企業的營銷工作未能實現現代化。部分企業認為用戶是固定的，不去分析用戶的電力需求，更談不上去拓展市場。長期的計劃供電模式使得供電企業還不能完全適應市場化的電力供求關系，目前還不能細分用電市場和選擇定位目標市場，難以正確把握電力銷售的外部環境。面對日趨激烈的來自替代能源市場的競爭，缺乏完備的預警和應對機制。使得供電企業在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應不足以及供電企業銷售困難兩者并存的矛盾性電力市場。
1.2員工營銷觀念不強
由于電力企業在經濟發展中的特殊地位和重要作用，部分電力企業員工的思想還停留在“賣方市場”的水平，仍受到傳統管理思想的制約，未能正確分析新形勢下電力企業和電力企業員工的定位。雖然電力企業大力推進市場化，但部分員工在做電能營銷工作時還處于被動狀態，未能站在消費者需求的角度去細分市場，市場把握能力不強，沒有把電力市場營銷當作是一種有意識的經營活動，在市場化的競爭中，這樣的員工往往會降低用戶對電力企業的滿意度，甚至失去用戶。
1.3營銷人才培養不夠、素質不高
在縣級供電企業中，領導往往注重技術人員的培養而忽略了營銷人才的培養和儲備，導致在縣級供電企業中普遍存在著技術人才過剩，營銷人才奇缺的現象，人力資源存量與實際需要之間結構性失調。大多數員工只能做一些體力活和基礎性的技術工作，而技能型、營銷型的工作卻沒有人能夠承擔。由于培養的缺乏，如今電力行業的營銷隊伍已成為了供電企業市場化發展過程中的瓶頸。部分人員安于現狀，不能夠積極轉變觀念，缺乏現代營銷理論知識和實踐，競爭意識、服務意識、市場意識遲遲不能樹立，已不能適應電力營銷業務工作的需要。直接導致了供電企業供電服務質量差、服務體系不健全，不能完全適應電力市場需求的增加。
1.4現有電網條件不能滿足用戶要求
用戶對電能的要求越來越高，主要體現在小用戶對電能價格的要求和大用戶對電能質量的要求。供電部門缺乏電能價格的靈活制定權，在過高的電價面前，部分電能消耗小的用戶寧可選擇其他靈活性更好、價格更低的一次能源。例如，不少企業都是通過自備的柴油發電機組發電自用，電能只作為自身發電不夠時的替代能源。此外，目前特種高科技行業對電能質量的要求很高，但縣級供電企業的配電網絡不夠完善，電網結構薄弱，不能滿足企業生產要求，迫使原本有用電需求的企業選擇了除電力企業之外的其他方式供電。
2縣級供電企業電力營銷的策略
所謂電力營銷策略，就是供電企業為確保企業效益和發展，而采取的一系列營銷手段。新形勢下，必須建立以市場需求為導向，以營銷手段為支撐的營銷體系，在保持現有市場的基礎上，不斷拓展新市場，提高對替代產品市場的占有率，以優質高效經濟的供電服務開拓市場，不斷加強電能的市場競爭力，從而促進電力企業健康快速的發展。
2.1確立市場觀念
隨著經濟體制改革的不斷進行，縣級供電企業已經由電力供給的管理者轉變成了電力用戶的服務者，企業的發展和效益已不能單純依靠政策和行政手段確保。供電企業唯有確立市場觀念才能適應當前的市場經濟環境。電力企業市場觀念主要包括以下幾個方面：①商品和效益觀念。縣級供電企業作為電力企業的最基層，其主要職責就是銷售電能，從另一個角度來看，電能就是縣級供電企業給用戶提供的商品，電力企業應積極調整策略，促進商品的銷售。同時，電力企業應該切實提高供電效率，一方面從降低線損率，增加能夠提供給用戶的電能，另一方面利用先進技術實現調度經濟運行，一旦發生故障，在最短的時間內修復，確保用戶的可靠用電。②競爭觀念。供電企業必須意識到生產企業的能源來源的選擇是多種多樣的，其面臨著煤炭、燃氣、燃油等多種一次能源以及企業自發電的競爭。電力企業應當樹立市場競爭觀念，改變以往“用戶求我”的經營策略，從用戶需求出發，為用戶考慮，依靠合理的價格、可靠的質量、良好的信譽和優秀的服務保持現有市場，并逐步占領可替代市場。③服務觀念。電力企業應去除“電老虎”的思想，樹立起“你用電，我用心”的服務思想，以用戶需求為中心，盡一切努力讓用戶滿意。要利用優質的服務來贏得市場，向客戶提供高效率、不間斷、方便的服務。同時，不斷創新和拓展為客戶服務的功能，注重服務效率，最大限度地減少客戶辦事時間。
2.2重視營銷隊伍建設、提高員工營銷能力
針對目前供電企業人員營銷意識不強，營銷人員能力不足的現狀，電力企業領導必須重視營銷隊伍建設，將營銷人才的招收和培養放到與技術人才同等重要的地位，優化企業人才結構，提高營銷人員在售電過程中的作用。通過適當的激勵手段，鼓勵員工通過各種方式提高自身的營銷能力，使企業的營銷隊伍能夠適應市場化的競爭。另外，為了激發激勵員工的營銷積極性，可以將營銷業績納入到員工的考核機制中來，為營銷人員提高良好的工作環境和晉升渠道，并提高營銷崗位的待遇；同時還應加強對營銷人員的教育培訓工作，既要進行營銷理論的系統培訓，又要在營銷實踐中加大考核力度，不斷選拔優秀的營銷服務人員走上領導崗位。
2.3以用戶為中心
隨著我國電力買方市場的逐步形成，電力企業應認識到自身不僅是電能的提供者更是電能服務的提供者，應立足于用戶需求，提高服務水平，針對不同用戶的不同需求提供個性化服務，如對電價敏感的用戶可以采取靈活的價格策略，在保證企業利益的前提下，盡一切可能滿足客戶需求，使電價和煤、天然氣等一次能源相比具有較高的競爭力；對于那些對供電質量要求高的用戶，電力企業應當把提供高質量的電能放到客戶工作的首位。加強對供電設備的運行維護，提高巡查質量，發現故障及時處理，降低故障率；利用供電部門專業技術力量，對客戶專有設備進行免費維護、定期檢查等，盡一切可能確保他們安全可靠用電。電力服務部門要改變以往的“坐等上門”的工作作風。主動找準顧客需求，為客戶服務,為客戶提供用電咨詢，電力企業各部門相互協調工作，最大程度上為用戶用電提供優質的電力服務。電力企業應依靠自身的服務競爭力留住現有用戶，爭取新用戶。
3結語
一、強化顧客為中心觀念，推進產品服務
在企業經營中，產品可以被競爭者模仿，而服務則有特性化，不容易被模仿取代，因此企業要樹立服務顧客經營戰略，企業經營要以顧客滿意為根本，堅信顧客滿意度越高，企業效益越高。為此主要要做到以下幾點：
1、創造服務需求。通過與顧客建立、保持和維護雙方的良好的互利互惠的關系，通過提供良好的服務可以使企業及時得到反饋的信息，發掘對其服務與其銷售具有重要價值的機會。創造需求，并非純粹打探顧客現實的或潛在的需要，而是要求引起顧客的需求與購買動機；它不是簡單的套用舊的營銷模式，而是用創新的眼光去審視與分析顧客的生活方式、消費觀念等。
2、開發新產品。企業的整個經營活動要以顧客的價值為目的來滿足顧客需求，即在產品服務的各個方面以便利顧客為原則，及時研究顧客購買后的感受，調整企業的經營目標，開發出顧客最需要的新產品，最大限度地使顧客滿意，最終培育顧客對服務的高度忠誠。
3、追蹤顧客不滿。公司要積極尋求現存和潛在顧客反饋信息，與消費者的密切接觸能夠提供巨大數量的市場信息，并使其增加利潤。這些公司會發現，給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息，為其改善服務質量和開發新產品提供重要的來源。
二、創建品牌為目標，推進產品服務
質量是第一次競爭,服務是第二次競爭,產品沒有質量就沒有市場,而好的服務可以彌補產品質量的缺陷。當今世界已進入品牌競爭的時代，品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”，甚至成為衡量一個國家經濟競爭力強弱的標志。菲利浦•科特勒在其《營銷管理》一書中將品牌定義為：“品牌就是一種名稱、術語、標志、符號或者設計，或是它們的組合運用，其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區別開來?！睂τ谄髽I服務營銷來說，品牌給顧客提供了何效的信息來識別特定公司的服務，因此樹立企業服務品牌至關重要。企業要建立服務品牌，一般可以采取下列途徑：
1、提高服務質量
企業一方面要提高服務質量，把服務質量作為企業的生命力。服務質量對于一項產品的營銷至關重要，服務質量是判斷一家企業好壞的最主要的憑據，也是與其他競爭者相區別的最主要的定位工具。另一方面，質量會影響服務需求的總量以及會產生什么樣的需求。在產品類似、競爭激烈的情況下，與其說消費者購買商品，還不如說消費者是來享受服務。這時服務本身為購買者提供了尋求的效用，也就是說服務本身成了消費者購買的對象。在這種情況下，營銷服務成為物質商品交換的前提和基礎，成了滿足顧客需求的決定因素。因為商品經濟的發展使得市場不斷向外擴展，而服務能以非常低的成本提供許多企業與消費者之間的信息，并通過信息的有效利用推進市場經營制度的創新。為此，要把企業的營銷服務上升到企業形象的高度來看待，使優質的服務成為企業經營的主要指導思想以及良好形象的最重要部分，進而促進營銷工作的順利進行。
2、實施品牌創新策略
品牌創新策略一般通過企業的服務開發、營銷開發、文化開發、人力資源開發等途徑，不斷提高企業的知名度和美譽度，不斷提高顧客的滿意度。在品牌創造過程中，企業要注意保護自己的知識產權，保護自己的商譽，抓緊作好商標的注冊工作，防止被別人搶注。
3、品牌是文明建設的內容和載體，具有社會性
品牌是企業經濟和文化的結合，也是社會經濟和社會文明的表現。品牌服務讓人們在購買產品的同時，享受一份人間的真情、善意，得到一種美的愉悅和人與人之間高尚的愛的體驗，這種服務遠遠超出了等價交換的范疇。品牌的創建是企業文明建設的重要內容，是企業開展思想政治工作的載體，是企業“講政治、講學習、講正氣”具體體現，能激勵員工的服務熱情，約束員工的服務行為，促使員工在品牌的旗幟下以特有的觀念、道德、行為準則為維護品牌或創建品牌作不斷的探索和辛勤的努力，是職工提高自身價值的具體實踐。
三、訂立合適的服務價格策略，推進產品服務
在服務市場營銷中，價格是使服務產品得以轉化為收入和利潤的唯一因素。提供服務的定價目標應該足以實現某一營業額并獲取一定的市場占有率。其定價策略主要采用：高價服務策略、低價服務策略和饋贈服務策略。
1、高價服務策略
指把服務價格訂得偏高的策略。它適應于服務新穎、高超、價格需求彈性較小，競爭者也不太多的服務。采取這一策略，可以達到提高服務檔次，標明企業身份的目的，并充分利用獨到的服務設施與方法，在競爭者能夠提供類似服務之前，盡可能地把投資收回，取得相當的利潤。
2、低價服務策略和免費策略
指把服務價格訂得偏低，甚至不單收服務費的一種策略。采用這一策略的服務，一般具有水平不高、模仿容易、在整個產品中占的地位小等特點。采取這一策略，有利于提高企業的競爭能力，使企業取得較多的市場份額。
3、饋贈策略
指較低價策略更具競爭性、挑戰性的策略。饋贈的對象可以是極起作用的模型、樣品和藝術化了的物品，也可以是無形的服務，如贈送電影票、游覽票。但通常是和其他策略，如廣告策略、新產品策略一起使用。
四、選擇正確的營銷渠道，推進產品服務
營銷渠道策略是整個營銷系統的重要組成部分，它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義，是規劃中的重中之重。隨著市場發展進入新階段，企業的營銷渠道不斷發生新的變革，舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。
企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。
現在的渠道策略新趨勢表現為三方面：
（一）渠道結構以終端市場建設為中心。以前企業多是注重在銷售通路的頂端和中端，通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作；當市場轉為相對飽和的狀態，對企業的要求由“經營渠道”變為“經營終端”。
（二）渠道成員發展伙伴型的關系。傳統的渠道關系是“我”和“你”的關系，即每一個渠道成員都是一個獨立的經營實體，以追求個體利益最大化為目標，甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。在伙伴式銷售渠道中，廠家與經銷商由“你”和“我”的關系變為“我們”關系。廠家與經銷商一體化經營，實現廠家渠道的集團控制，使分散的經銷商形成一個有機體系，渠道成員為實現自己或大家的目標共同努力。
（三）渠道體制由金字塔型向扁平化方向發展。銷售渠道改為扁平化的結構，即銷售渠道越來越短，銷售網點則越來越多。銷售渠道變短，可以增加企業對渠道的控制力；銷售網點增多，則有效地促進了產品的銷售量。如一些企業由多層次的批發環節變為一層批發，即形成廠家——經銷商——零售商這樣的模式，企業直接面向經銷商、零售商提供服務。
五、建立正確的促銷策略，推進產品服務
現代市場營銷不僅要求企業開發適銷對路的產品，制定有吸引力的價格，通過合適的渠道使目標顧客易于得到他們所需要的產品，而且還要求企業樹立其在市場上的形象，加強企業與社會公眾的信息交流和溝通工作，即進行促銷活動。現代企業促銷的手段與方式日新月異，由于各種手段和方式各具不同的特點，因此需要在實際促銷活動中組合運用，各種不同的促銷方式編配組合即形成了不同的促銷策略。
根據促銷手段的出發點與作用的不同，可分為兩種促銷策略：
1.推式策略，即以直接方式，運用人員推銷手段，把產品推向銷售渠道，其作用過程為，企業的推銷員把產品或勞務推薦給批發商，再由批發商推薦給零售商，最后由零售商推薦給最終消費者，該策略適用于以下幾種情況：(1)企業經營規模小，或無足夠資金用以執行完善的廣告計劃。(2)市場較集中，分銷渠道短，銷售隊伍大。(3)產品具有很高的單位價值，如特殊品，選購品等。(4)產品的使用、維修、保養方法需要進行示范。
2.拉式策略，采取間接方式，通過廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費者，使消費者對企業的產品或勞務產生興趣，從而引起需求，主動去購買商品。其作用路線為，企業將消費者引向零售商，將零售商引向批發商，將批發商引向生產企業，這種策略適用于：(1)市場廣大，產品多屬便利品。(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。(3)對產品的初始需求已呈現出有利的趨勢，市場需求日漸上升。(4)產品具有獨特性能，與其他產品的區別顯而易見。(5)能引起消費者某種特殊情感的產品。(6)有充分資金用于廣告。
六、實施內部營銷，推進產品服務
內部營銷是指企業針對由雇員構成的內部市場，開展一系列的積極的、協同的、營銷式的活動，以協調員工的工作熱情，促使其樹立強烈的服務意識和顧客導向觀念，確保企業整體營銷的高效性。內部營銷的宗旨是把員工當作顧客看待，通過向員工提供讓其滿意的“工作產品”，吸引、發展和保持高水平的員工，建立一支能夠并且愿意為企業“創造真正顧客”的員工組成的營銷隊伍。為成功地開展內部營銷活動，企業應做好下列工作：
1．認真挑選并訓練營銷服務人員。招聘、挑選、訓練和開發員工的任何計劃都應該適應所提供服務的實際需要。服務人員對本身的工作應有清晰的了解，并將工作予以詳細規范化，同顧客接觸的種種要求予以明確界定。
2．不斷了解內部顧客的實際需要，關心他們的個人發腱，以提高企業的凝聚力。
3．服務行為一致化。服務企業提供的服務質量往往因服務人員中的個人因素而提供不同的服務。顯然企業必須設置一套服務程序和服務規范，以確保服務實現的一致性。服務營銷人員創造形象和顯現其服務質量，應當從服務人員的外觀著手。服務人員的外觀，可以由公司的管理層予以控制，這樣，建立公司統一的整體形象，形成一項極重要的無形資源。
【關鍵詞】移動互聯網 市場營銷 營銷策略
二十一世紀人類社會正在逐步進入信息時代，信息技術、網絡技術被融入各個領域，尤其是移動互聯網的誕生更是改變了人們消費習慣和生活方式。二零一五年，中國互聯網絡信息中心最新報告顯示中國移動網民已達到八億，大量移動網絡用戶每天通過移動互聯網獲取信息資源，如此龐大的市場份額，自然成為了商業必爭之地，眾多企業紛紛在移動互聯網中展開業務，占領市場，制定一系列市場營銷計劃。移動互聯網的誕生，擴大了互聯網輻射范圍，改變了市場環境，給企業市場營銷帶來了新機遇。因此，為了促進市場營銷活動開展，企業應順應時展要求，積極推廣和應用移動互聯網市場營銷模式。
一、移動互聯網營銷的優勢
移動互聯網是現代網絡建設的重要方向，不僅覆蓋面廣，且用戶群體龐大。近些年來，隨著智能手機及移動終端設備的高度普及，移動互聯網用戶已突破八億，采用移動無線通信方式獲取信息和服務已成為新興業務，且隨著WIFI、4G網絡覆蓋范圍的日益擴大，移動互聯交易模式更是日漸成熟。相關調查研究表明，移動互聯網交易份額已占到互聯網市場交易份額的百分之二十三。毫無疑問，移動互聯網具有龐大的市場潛力，非常值得開發，移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付等相應業務機制將越來越完善。用戶通過移動互聯網，隨時隨地可瀏覽產品信息，完成在線支付和交易。因此，企業應積極利用移動互聯網挖掘用戶需求，構建移動互聯網市場營銷模式，以提升企業營銷效率。
二、移動互聯網市場營銷現狀和發展趨勢
從目前來看，移動互聯網與市場營銷的結合將成為新時展的必然趨勢，是移動互聯網時代市場環節的新要求。移動互聯網營銷利用手機等移動終端與無線網絡技術構建營銷體系，營銷廣告及營銷信息推送到消費者手機中，消費者何時何地只要打開手機，就能獲取到營銷信息，增加了企業營銷觸點。新時代背景下，手機已成為重要工具，很多人有機不離身的習慣，這便給移動營銷帶來了便利。移動互聯網市場營銷模式的特征是：位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯網市場營銷過程中，針對性更強，能根據用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息，將最能吸引消費者的營銷信息推送給消費者，可主動提醒消費者觀看，遠比傳統營銷中消費者被動接受營銷效果要好，實現了一種互動營銷。但由于我國移動互聯網起步較晚，移動營銷機制尚在發展，所以很多企業構建的移動互聯網市場營銷策略存在問題，營銷服務體系落后，與企業實際情況及市場需求脫節，營銷策略調整不及時，錯過了許多營銷機會，營銷職能發揮不明顯。企業想要適應移動互聯網時代，就要構建與時代相符的營銷策略。
三、移動互聯網絡時代企業市場營銷策略
（一）增強市場意識，利用移動互聯網把握用戶需求
企業應認清時展格局，適應移動互聯網時代所帶來的新營銷環境，增強自身移動市場意識，巧用移動互聯網來把握和進一步調節用戶需求，發展潛在用戶，拓寬市場份額和營銷渠道，展開科學營銷，不要盲目跟從，要針對移動互聯網用戶需求，制定具有針對性、實效性的營銷策略。例如，開發商業APP，利用APP端為移動用戶提供服務和推送營銷信息，提高消費者對營銷信息的接受率，提升用戶忠誠度。企業應摒棄傳統的市場營銷思維，傾聽消費者聲音，理解不同層次消費者的需求，不斷調整產品和營銷策略，構建移動互聯網下的互動性市場營銷模式。
（二）科學構建營銷體系，利用移動互聯網把握市場
想要在移動互聯網時代下正強企業實力，發揮移動營銷優勢，如何合理利用移動互聯網平臺來營銷非常關鍵。在前文分析中可以知道，移動互聯網有著龐大用戶群體，輻射范圍廣，信息傳播速度快，且傳播有效性要好于傳統營銷模式，但流量并不會無緣無故流向企業營銷目標，想要獲得預期營銷效果，必須把握好市場。因此，在營銷策略構建時，必須真多受眾群體的特征，根據營銷目標，制定針對性的營銷策略。例如，現如今很多人喜歡玩微信，企業也應利用微信展開營銷，構建微營銷模式。微信營銷模式可通過附近人搜索、品牌活動、折扣店、在線支付等形式實現。
（三）培養專業營銷人才，為移動網絡背景下營銷服務開展創造條件
營銷人員能力和水平影響著營銷活動開展質量，若營銷人員不具備信息意識和移動互聯網知識，自然無法開展高質量的營銷。通過前文分析可以看出，移動互聯網市場營銷有別于傳統營銷，對相關人員業務能力有更高的要求，相關人員要具備網絡技術、信息意識，還有傳統營銷理論知識，能適應新的營銷環境。因此，企業要加強人才培養，培養專業人才，為企業構建移動互聯網市場營銷模式創造條件，提供人才支持。
四、結束語
移動互聯網時代的帶來，給企業市場營銷帶來了新機遇。企業應針對移動營銷特點和規律，構建符合時代的營銷策略，開展具有針對性和實效性的營銷，增強企業實力。
參考文獻：
[1]張連起.移動互聯網絡時代下企業市場營銷的變革[J].企業導報，2015，04.
關鍵詞：網絡環境；市場營銷；銷售策略
互聯網對人們生活的滲透程度十分強大，它給人們的生活帶來的變化，已經從通訊手段的改變發展到各個生活服務行為都能夠完成，其中就包括購物，目前零售業已經形成了穩固的網絡營銷平臺，而大多數企業還依靠著傳統的營銷手段，在網絡購物與實體店購物平分天下的時代，企業的市場營銷何去何從，值得探討。
一、企業市場營銷概述
（一）企業市場營銷的概況
無論是大型企業還是中小型企業，要生存、要盈利，根本的兩個環節是生產和營銷。營銷的根本目的顯而易見是將企業的產品轉移到市場中去贏得利潤，投入下一次生產，以維持企業的運轉并且贏得更多的利潤，因此市場營銷的策略和手段的使用成為企業是否能夠將產品推入市場獲得利潤的首要條件。目前大多數企業采用的營銷方式還是傳統形式，建立實體店和與貿易公司達成銷售協議是主要兩種方法，網絡營銷策略雖然已經被大多數企業提上日程，但實際行之有效的卻不多見。這需要市場營銷研究者進行企業網絡營銷策略方面的探討，提出適合企業發展的網絡營銷策略，是企業在網絡環境中獲得競爭力。
（二）網絡環境下加強企業市場營銷策略意義
目前，企業網絡環境下市場營銷策略做的還不夠完善，特別是沒有充分發揮網絡的作用。網絡環境下加強企業市場營銷有利于更好的拓展市場范圍、增加產品客戶群，提高企業的經濟效益，利于企業在激烈的市場競爭態勢下處于不敗之地。
二、網絡環境下加強企業市場營銷的策略
（一）分析網絡環境的特點
商場如戰場，以往的市場營銷，就好比在戰場上排兵布陣，需要天時、地利、人和。以實體為主導的營銷策略受到時間、空間、人力資本等很多條件的限制，而網絡環境截然不同。網絡環境具有一體性和交叉性，即網絡中的銷售是集選購、送貨、收銀為一體的，而買方行為和賣方行為可以不同時進行，網絡環境的特點決定了企業規模不同，所使用的營銷策略和手段也不相同。
（二）作用于企業內部的網絡直銷策略
這種營銷策略適合大型企業，因為大型企業成立的時間較早，企業運行的各個環節基本成熟，供貨商穩定、產品市場占有率穩定，客戶源也相對穩定。在網絡環境中，大型企業需要進行的是提供給客戶更為舒適便捷的購物環境，將客戶源中屬于網上購物的那一部分的購買力集中起來。因此，應該在企業內部進行營銷策略的調整，出臺關于企業產品和直銷形式的策略，在此我們稱之為網絡直銷策略。
網絡直銷策略包括兩個部分：第一個部分進行企業產品的梳理和歸類總結，將原本在實體營銷中已經獲得的成就轉移到網絡環境中去；第二個部分是進行實際的網絡直銷。在實際制定策略的過程中，大型企業需要注意的兩個重點是：第一，網絡營銷不同于實體營銷，如何將實體營銷中取得的成就，包括企業知名度，已有的品牌效應等轉移到網絡環境中去，需要全體營銷策劃人員的群策群力才能得到解決；第二，進行實際的網絡直銷仍然需要使用到人力資源，也就是銷售員和售后服務兩個環節仍然要存在，同時還要考慮到送貨和倉庫選建的問題，這需要投入大筆資金，如何平衡投入和產出的關系也是必須要考慮到的。因此，網絡直銷策略的建立應該基本包括兩個方面：一是企業產品品牌效應的建立；二是直銷網點的建立方式。因此，企業負責銷售的部門在組織管理和人員負責方面需要進行整改，由于業務人員在市場營銷活動中占有重要的地位，因此也要充分調動業務人員在營銷工作中的積極性。
（三）面對消費者的個性化服務策略
這種營銷策略適合于中小型企業。中小型企業建立時間段，企業市場不穩固，企業內部結構也不夠成熟，還處于發展中[1]。對這樣的企業來說，增強企業產品的市場競爭力是營銷中最重要的環節。在產品質量能夠保證的情況下，面對網絡環境，這類企業需要做的是贏得客戶，因此，進行個性化服務是可以選擇的營銷策略。
個性化服務策略是以消費者的要求達到滿足為根本目的的營銷策略，而滿足消費者的要求不僅限于供貨和何時送達，還包括訂制和完善的客戶服務[2]。個性化服務策略需要做到的兩件事情是：第一，讓消費者者了解并喜歡本企業的產品；第二，提供給消費者人性化、買賣雙方平等的消費環境，從心理上贏得消費者的滿意。因此，能夠使消費者可共享企業的營銷信息極大地提高了消費者在營銷過程中的地位，進而能夠有效地加強了顧客的忠誠度。另外，利用網絡技術和數據庫技術，能夠有效地降低營銷活動以超級市場和電視廣告以及大規模生產等為基礎的傳統大規模市場營銷的溝通費用和信息處理成本，中小企業應該將這些成本的節省用在全球范圍內收集客戶的個性化需求，明確市場目標與客戶群體上，進而進行個性化產品的生產方案制定，另外，加強與客戶的溝通和交流，也是使銷售更加人性化的必要手段。
三、網絡環境下企業市場營銷的手段使用
（一）建設企業網站順應時代
大型企業在集合網絡營銷環境中的客戶源方面可以采用建設企業網站的方式。企業網站是目前企業應對網絡環境的主要行為之一，很多企業網站上都進行產品介紹和企業服務的宣傳，而對于大型企業來說，網站上不應該是產品介紹和服務宣傳，為了讓潛在的客戶也立刻和企業建立供需關系，企業網站上的企業產品使用廣告是不可少的。鑒于鋪天蓋地的圖片廣告已經引起了客戶的視覺疲勞，企業網站上應該增加客戶反饋模塊，除了客戶與企業售后服務之間的交流之外，還提供客戶之間的產品使用感受和產品質量、服務方面的討論區。這樣不僅能夠增強企業的客服工作效率，還能夠使潛在的客戶直觀的了解企業產品和服務質量，成為忠誠客戶群體的一份子。
（二）利用銷售平臺開設營銷網點
目前網上流行的銷售平臺有很多，例如淘寶、天貓、京東等，這些銷售平臺的每日銷售量可能比一個企業的所有實體店加起來還要多。大型企業當然可以自行建設銷售網站進行網絡直銷，但是建設銷售網站的成本十分巨大，因此企業可以通過利用已存在的網絡銷售平臺的優勢構建屬于本企業的直銷網點，即在銷售平臺上建設網上店鋪[3]。網上店鋪的經營管理仍可以由實體店銷售的銷售部負責，只需要在銷售部內設立電子商務的分區即可，相應的客服人員也進行網上客服培訓，以滿足網上購物的消費者的服務需要。倉庫的選址可以選擇與實體店相應的城市，這樣一來不但節省了大量的開支，還能夠小規模的進行企業組織整改，提高企業的活力。
（三）使用網絡進行消費調查
由于網絡具有交互性、及時性、便捷性和經濟性等優點，因此有利于中小型企業通過網絡進行市場調研，科學、系統且有目的地收集和處理與消費者的需求、購買動機和行為等方面的市場信息。這些市場信息能夠為中小型企業提品生產方面的信息[4]。進行消費者調查可以采用發放網絡問卷的形式，在消費者填寫問卷之后反饋給消費者一定的鼓勵性禮品，順便進行企業產品宣傳，問卷可以采用選擇問題的形式，還可以是開放式問卷，從問卷的結果中能夠得到消費者希望得到的服務類型，另外，進行消費者調查本身就是企業尊重消費者，拉近買賣雙方距離，實現平等貿易的手段。中小企業還可以根據網絡平臺上同類產品的購買記錄進行消費者需求分析，獲得有效的消費者購買力數據。
（四）利用網絡傳媒提高產品知名度
中小企業要將產品帶入網絡，除了推行個性化服務之外，仍需要利用網絡的便捷性實現產品的有效宣傳[5]。在知名度高的網址上掛廣告是方法之一，因為網絡傳媒有其廣泛性和效益性，推廣范圍更大，點開網址的人都可以看見廣告，其中有些就可能是潛在客戶，網絡傳媒的資金投入也比電視和商場廣告少很多。此外，新的信息載體如博客、微博等也可以進行產品宣傳，好的博客可以聚攏大量的人氣和訪問者，中小型企業可以利用博客作為企業推廣的一個陣地，聘請撰稿人進行編輯企業軟文，或者直接以企業博客或微博的形式與消費者進行面對面的溝通，參與社會上的知名公益活動，在實現人性化服務的同時，提高企業的社會活動的影響力和提升企業形象。
四、結語
綜上所述，在網絡環境下進行市場營銷策略的制定應該與網絡環境的特點和企業的實際相契合，對于大型企業來講，采取網絡直銷策略，使用銷售平臺建設企業經營網點是有效的營銷手段，而對于中小型企業來講，采用個性化服務策略，使用網絡進行消費者調查同時進行產品宣傳是必要的。
參考文獻：
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