時間：2022-11-19 23:12:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習生的報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
下文是小編整理的淺談實習生的辭職報告要怎么寫，歡迎大家閱讀，望內容能夠幫到您。想了解詳細內容請看全文介紹。
敬愛的領導：
您好!我是貴公司的實習生，非常感謝貴公司能夠給予我這次實習的機會，讓我學習到我在學校學習不到了東西。通過這次社會實踐，
一、我培養了吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神品質;
二、勤工儉學，減輕家庭經濟負擔;三深刻地體會到我“富士康的管理”模式的經濟價值，體現了我學習行政管理的社會價值。這極大地提高了我的社會適應能力，為我以后大學畢業參加工作留下了一筆巨大的財富。
在這次實習過程中，也讓我更加堅信只有在學校學習好專業理論知識和掌握專業技能，才能更好地面向國家、社會、和我的未來，為我以后投身我國社會主義現代化建議貢獻一份才智。由于開學在即，我也不得不向貴公司辭職了，我希望能夠在9月4日辭職，懇請您的批準!再次對貴公司的關心和照顧表示感謝!
xx
做點實際的事情。
淺談實習生的辭職報告要怎么寫就為大家分享到這里，希望能滿足大家的閱讀需求，更多最新的辭職報告范文推薦盡在這里，請大家繼續關注查字典。
我在創維的實習，始于20xx年5月1日，當時從做臨時促銷開始，每天50塊工資。XX年5月1、2日，在廣州信和順電生活電器上班，舉牌、攔截、引導……開始放下學生身份，學習終端營銷。05年5月3日到5日，在金田百佳上班，開始學習創維DVD的銷售講解，初步熟悉DVD的畫質、糾錯功能、5.1聲道功能、電腦顯示器（VGA）接口、光纖接口等等，逐漸學習HVD9810、DVD56050等的導購。由于做過學生工作，所以實現角色的轉變也比較快，五月五號，協調團隊使金田百佳的創維DVD銷量達到廣州百佳系統第一。
其后，分別到昌崗永樂、棠下好又多、芳村好又多等門店工作，并在廣州市場部接受營銷培訓，開始了解家電行業的廣告策略和競爭策略。
那時候每天上班11個小時左右。在外坐車、吃飯和喝水，大概要25塊左右，所剩無幾，也好在我是希望進去看企業運作，而不是賺錢。實習的前兩個月，從時間成本上來講，得不償失。聽說，寧做痛苦的人，也不做幸福的豬。
到了20xx年6月底，創維應用電子AV部部長抵達廣州，剛好召開了全體臨促大會，會上，我向AV部提出了若干問題，也總結了一些改善意見，從而了解到，創維應用電子的主要方向不是在小家電，而是消費型、娛樂型和袖珍型的電子產品，產業鏈也要拓展，變更營銷模式，同時，很多企業都開始摸索“旗艦店”的營銷形式。
20xx年7月22日，在廣州天利好又多上班，接到市場推廣部副部長電話，當天下午坐火車過去深圳，參加創維應用電子總部的培訓。23到24日，在深圳龍溪花園和荔香花園參加AV產品的小區直銷活動，搭帳篷、搬貨、講解、開單、成交，晚上兩點鐘入睡，早上七點鐘起床。經風歷雨，體力開始大消耗。7月25日，有幸參加了創維應用電子全國大區經理會議，旁聽。會議由總裁主講，整整3個半小時。在這樣一位企業總裁身上，看到了企業管理、市場營銷、人力資源管理和財務管理等學科知識的高度綜合，由于具有市場的實戰經驗，加上強勢的人格魄力，對人有很強的穿透作用。
7月底，在借鑒了深圳模式之后，我回到廣州，成為廣州小區模式的負責人之一，晉升為項目主管，在原來AV產品的基礎上，負責電飯煲、電磁爐、電水壺等新產品的終端推廣。烈日炎炎，我的足跡遍布了華景新城一帶的小區，經過與多方物業的艱苦談判，終于確定7月28日在華景新城北區會所前開展小區便民大活動。緊張的方案策劃、圖文設計、物料跟進和產品盤點，生活節奏提速。星期五、六、日的銷量分別是2臺、7臺、15臺，廣州小區推廣拉開序幕。
這樣，在華景新城持續了三個周末，開始尋找新的推廣點，駿景家園、賽寶物業……等，都曾揮灑過我們的汗水，夕陽拉長我們的影子，夜向深處走。秋季的南方老是下雨，太陽雨、臺風經常襲來，時時把我們的帳篷壓跨，卻只能奮力保護產品不受損傷。有一次，大雨傾盆，水流如注，暴風壓毀了帳篷，各種產品全濕了，一群人在雨中把貨物一箱一箱地搶進會所里面。
這次的實習讓我懂的了對待一份工作，既要有熱愛也要有責任心，更重要是堅持下去。這樣才會有所收獲和成長，如果我既沒有熱愛也沒有堅持，那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子，我會好好的做一個規劃，然后再朝著我規劃里的目標，努力付出，持之以恒下去。下面給大家分享關于實習生的總結，方便大家學習。
實習生的總結1光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光，在這段時間里，我和公司部門的同事及領導相處的非常融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也發現了諸多的不足，現就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結如下：
一、工作中的收獲
1、認真學習，努力提高
由于剛剛從學校畢業，從學生到員工的思想意識還沒有徹底地轉變，對于工作的一些基本認識還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我只有不斷地
學習，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應這個高速發展的時代。
2、注重團隊意識
在這半年的工作中，我參與了一些集體完成的工作，比如特級資質申報材料的準備工作，這是一個需要全公司各部門齊心協力共同來完成的工作，在這個過程中強化了我的團隊意識，這是我從中學到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊才會攻無不克、戰無不勝。
3、工作要精準細致，力求精細化
工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這一點上我做的還非常欠缺，經常因為不夠認真而做錯事情。現在的我經常冷靜的分析自己，時刻提醒自己工作中要精準細致，經過這半年來的培養和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質量，對于這一點我深有體會，并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學習
多向同事和領導請教和學習，畢竟我來公司的時間比較短，對專業技術知識和公司的情況了解很淺，要想學得更多更快，向領導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當我工作中出現了問題，部門的領導和同事都會主動給我指正，讓我有很大的收獲。
6、腳踏實地，努力工作
我深知質量技術部是一個工作很繁雜，任務比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長，首先要熟悉本職任務，進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解，而質量技術部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次，是認真對待本職工作和領導交代的每一件事。對領導交代的事項，認真對待，及時辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7、端正作風，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失，不挑輕重。對工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，以城待人，正確處理好與領導、同事的融洽關系。
二、工作中出現的問題
由于我剛到公司，對部門的工作內容和程序還不太了解，所以在這段時間里，我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過，都是很認真地去完成，但由于對工作性質和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解，給工作帶來了諸多不便，同時，不可避免的在工作中也出現了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子，在一次整理公司先進企業的申報材料時，需要根據文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對這些材料的歸口和內容不了解，所以整理的時候不知道工作的方向和側重點，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發現自己的許多不足之處，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細總結如下：
1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，列出哪些需要立即完成，哪些可以緩緩再完成，今年在這方面自己有一定的改進，但仍然有待提高。
2、工作不夠精準、細致
平時的工作距離精細化工作的要求還差很多，缺乏及時反省隨時更新的思想意識，雖然工作中也經常回頭看、做總結，但效果不佳，一些常規性的問題還會經常出現。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結和反思，這樣在工作中才能更容易實現精準、細致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作，領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改進。
4、平時缺少對工作的總結
這半年在工作方面有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，我相信會成長的更快，在以后的工作中，需將此項作為重點目標來提高自己。
5、做事不夠果斷，過于拘泥于細節
做事過于拘泥于細節是我一個很大的缺點，如果工作更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候，不一定要把工作做到細膩才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，從細枝末節中走出來也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中，我會更加努力地做好每一項工作，提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標來完成;把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐，以盡快的成長和進步。
實習生的總結2我叫_，畢業于_x學院，自20_年7月入職，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了_建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節，同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。
6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。
工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。
對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗!
實習生的總結3自20_年2月以來我很榮幸來到_x從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到_對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司以及_分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久，_x分公司農行前段聯網項目中標。_分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。_我們主要是負責_和_兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了_79個網點以及_28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。
_月_農行聯網進入到具體實施階段。我把前期_聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，順利實施了_城區3個樣板網點的聯網接入工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。
實習生的總結4時間蹉跎，一眨眼我的實習期就已經結束了。仿佛昨天的我還坐在學校的教室里上課，而今天的我就已經成為了一個擁有六個月工作經驗的社會人了。這是一場多么奇妙的體驗。而這場體驗讓我深刻的感受到了在學校和在工作的日子是有多大的差距，也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現在依舊還很懷念我在學校里的日子，但是人總是要長大的，生活也總是要朝前看的。所以，為了讓這場體驗更加深刻，我給我實習期做了一個工作總結。
一、與人相處
在這份實習期里，我學習到了怎么和人相處。與人相處是一門學問，以前在學校的時候，我和同學之間的相處都是十分簡單和輕松的，而現在到了社會上來了，有很多關系和事情都會牽扯到利益上來，所以我們之間的相處就變得不再那么簡單了。所以我要學會靈活應變，學會怎么處理好和同事、領導之間的關系。對待領導，我要做到服從安排，尊敬有加。對待同事，我要做到以禮相待，相互包容理解，盡量多站在對方的角度來思考問題，盡量的減少爭執和矛盾的產生。
二、對待工作
除了學好與人相處這門學問，我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實習的真正目的和重點。在實習期里，我會把每天主管布置給我的任務，都一絲不茍的完成好，盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來學習其他的工作技能。對待工作，我不僅做到負責盡職，而且三個月的實習期，我還做到了每天如一日的堅持了下來。
三、收獲和體驗
這次的實習讓我懂的了對待一份工作，既要有熱愛也要有責任心，更重要是堅持下去。這樣才會有所收獲和成長，如果我既沒有熱愛也沒有堅持，那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子，我會好好的做一個規劃，然后再朝著我規劃里的目標，努力付出，持之以恒下去。這就是我整個實習期里所獲得的所獲和體驗。
我的實習期，既充滿了艱辛也充滿了歡樂，艱辛是因為我剛出學校，沒有社會經驗，學習事情來要比別人復雜一些。歡樂是因為我對這份工作充滿了熱愛和期待，而且我還在這份工作里，學到了很多東西，所以我感到很開心。
實習生的總結5從_年年7月到現在，一年實習時間已結束。在這一年中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業課的底子，使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責，自覺按規范操作;平時生活中團結同志、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中，我先后參與了“___X地下水生態保護工程”、“___X跨南水北調改線工程”、“___X除險加固工程”，“___X旅游度假村防洪評價工程”，“___X供水取水口改建工程”，“___X灌區_渡槽施工設計”，“___X水庫除險加固工程”，“_X灌區續建配套節水改造規劃設計”，“___X灌區續建配套節水改造工程”等9項設計工作。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、"業精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
一、合理組織、精心管理
學校在實習生的分配上，要根據酒店的需求和幫帶能力確定每家實習酒店的實習生數量，并且要盡量兼顧實習生的性別搭配，選擇認真負責，善于溝通，人際能力強的同學（通常為班干部）擔任實和聯系人。學校要為實習生設立實習指導老師，根據管理幅度理論，實習指導老師指導的實習生數量也要有一定的限制，一般不能超過10人；酒店方要給每位實習生配1名合格的老員工作為幫帶師傅，負責對學生業務和生活上的指導。每位師傅幫帶的實習生數量也要有一定的限制，一般不能超過3人。學校和酒店對實習指導老師和幫帶師傅要進行監督和考核。酒店要把合適的實習生分到合適的實習崗位，并且在整個實習過程中實習崗位也會有適當的調整，如果實習期足夠長，也可進行輪崗。溝通協調是管理的重要手段，實習過程中瑣事繁多，要不斷進行溝通協調，才能保證實習局面的平衡穩定。在學生、學生家長、酒店、學校四方中，學校實習指導老師要起主導作用，指導老師要主動地與學生溝通，關心學生，了解學生心理動態和實習進展，化解在實習中遇到的問題，進行思想指導；要和家長溝通，獲得家長對頂崗實習的理解與支持；要與酒店溝通，把學生的意見反饋給酒店，與酒店協商妥善解決實習問題的措施。在這幾種溝通中，重點是指導老師和學生的溝通，要求指導老師必須和學生進行平時的一對一分散溝通和定期集中溝通（如一個月開一次實習生座談會）。學校要與實習酒店簽訂規范的實習協議，要確立規范的制度，包括安全及請假制度、用工制度、宿舍管理制度、離職制度等，在剛性上保障實習的穩定。
二、注重學習、提高效果
由于企業和學校各自性質、目的的不同，在對待實習生的行為傾向上，企業方面重在用人，學校方面重在育人，關注學生的成長和發展。所以頂崗實習要不淪為一般的打工，要上升為真正的課程，必須校企共同開發，既要考慮企業的用人，又要考慮學校的育人，將用人和育人相融合，真正實現雙贏，實現對實習生的培養。結合頂崗實習實踐，校企要共同協商制定頂崗實習任務目標，包括知識目標、能力目標以及職業素養目標。酒店方的幫帶師傅要切實發揮幫帶作用，在整個實習期間，酒店方要給予實習生足夠的必要的培訓以及職業生涯規劃指導，如果不能做到輪崗，也要采取交叉培訓的形式，讓實習生對酒店的工作有更全面的了解。學校要給實習生布置書面任務，要求實習生結合實習工作情況，每周把工作技能和職業素養方面的體會、收獲、有見解的分析、建議等記錄下來，撰寫實習周記，并且還要寫專題報告和總結報告，讓實習生在反思中進步，在總結中提高。在頂崗實習期間，學校也可以有針對的開設實踐和實用性較強的網絡課程，如《酒店溝通技巧》，讓實習生在業余時間進行學習。對于實習生的考核要根據實習生的動手能力、職業素養、工作業績（完成任務情況）、實習周記、專題報告、總結報告等進行綜合評定。
三、前導后續，不可小覷
要把頂崗實習放在大學三年整體的教學中來看待，注意前導后續。在頂崗實習之前，要對學生進行充分的職業素養教育，使學生具備一定的職業素養基礎。基礎不牢，地動山搖。所以，頂崗實習開始不要過早，一般可以放在大二下學期。對于職業素養的培養，要融入日常教學、日常生活、實訓、活動等的點點滴滴，實行“浸入式”的養成訓練。在實習開始之前也一定要做好實習動員，讓學生正確認識到頂崗實習的機會與挑戰，做好充分的思想準備。在頂崗實習結束之后，要注意后續的課程銜接，一般可以開設管理類或綜合類課程，采用案例教學或討論式教學，使學生在課堂教學中可以將自己的實習實踐經驗加以鞏固、升華。
作者：許剛單位：無錫職業技術學院經濟管理學院
關鍵詞：旅游管理；頂崗實習；效益觀
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A
近年來，旅游市場對旅游管理和服務人員綜合素質要求正在變化，改變了傳統的從業人員整體實力弱，從業門檻低的狀況，我國旅游業迫切需要大批優良職業操守的旅游人才，由此，全國各地高校中的旅游管理專業大批涌現出來，旅游高等教育地位穩步提升。在旅游高等教育中，社會實踐是不可或缺的，社會實踐可以改變學生動手能力差、專業認知水平低、競爭力弱的現狀，頂崗實習由此產生。頂崗實習為應用型、復合型人才的培養搭建一個有效的平臺。
一、我校旅游管理專業實習現狀
1.專業設置和教學安排
我校旅游管理專業設置有旅游管理、會展管理和國際旅游管理、酒店管理三個方向。本院各專業積極貫徹學校培養高素質應用型人才的指導思想，高度重視實踐教學，強調培養學生的綜合職業能力。旅游管理專業采用“3+1”教學模式，有近1年到旅游企業頂崗實習的實踐教學。1年的頂崗實習分為集中實習和分散實習兩部分，各自實習期限為6個月，本文中的頂崗實習指的是集中實習部分。
2.前期準備
為了積極配合頂崗實習工作，新生入學伊始，學院對旅游管理專業學生進行思想動員，為學生大學生活規劃給予詳細的指導和解釋，并對旅游管理專業的教學、就業等情況進行說明，闡述頂崗實習的重要性。輔導員和班主任教師尤其重視學生提出的頂崗實習問題，糾正學生對于頂崗實習的認識偏差。
頂崗實習前，開展實習準備工作，任命頂崗實習指導教師。實習企業多遠離學校，根據學生群體實際情況成立實習基地臨時黨支部，充分發揮黨員在實習工作中先鋒模范作用。積極促成《學生實習協議書》的制定，明確學校、學生及實習企業各方的責任，保障各方在實習過程中的合法權益。開展頂崗實習動員大會，給予實習生進行各方面的指導，傳達實習企業、職位、補助、實習進程、權益、職責等信息。
3.中期管理
在頂崗實習過程中，實習指導教師按照工作要求每月蹲點實習基地至少7天，蹲點期間，實習指導教師全面檢查學生實習工作、生活、自我學習等方面的狀況，實時查閱學生實習周
記，與學生談心交流。針對在實習過程中和實習企業出現的矛盾及學生身體、家庭特殊問題，實習指導教師代表學校、學生和實習企業一起協商解決。定期檢查學生安全工作，督促臨時黨支部及班委發揮帶頭作用，不定期開展實習交流會，交流實習心得，總結對實習企業的改進意見，匯總學生實習期間的問題。同時，做好實習指導教師工作日記和總結，將實習指導過程中的問題和經驗及時向學院頂崗實習領導小組匯報，總結經驗，健全實習管理體制，為頂崗實習的長續發展夯實基礎。
解決學生問題，不可麻痹大意，一個小小的疏忽，會嚴重的打擊學生的積極性，進而對整個實習團體產生不良影響。實習過程中難免會出現突發事件，處理突發事件要及時、得當，作為學校和實習企業應多為學生考慮，給予貼心的關懷，免除學生及學生家庭的顧忌，解決突發事件后給學生帶來的困難，實習指導教師要全力以赴，帶動實習企業和學生一起克服困難。
4.后期整理、總結和考核
實習結束后，實習指導教師主要進行批改實習報告、填寫實習鑒定表的工作和實習后期資料整理工作，為實結大會做充足的準備。
實習考核對于學生頂崗實習是非常重要的，由于看待學生頂崗實習的表現的角度不同，學校、實習企業和實習指導教師會有不同的觀點，因此，實習成績由實習企業、實習指導教師及學校分別打分，各自按照一定的權值進行成績匯總。學校從實習生集體中按照20%的比例，選定優秀實習生、優秀實習報告，今年又增加了優秀實習周記一項。今年優秀實習生的評選工作進行了改革，改變以往由學校單方面推選的方式，而是由實習企業、指導教師及學生共同推選得出。具體操作可根據不同的情況而改變，比如，今年我們在實習企業推選的5名優秀實習生的基礎上，再由學校及實習生依序從剩余的實習生中各推選5名實習生，匯總后，由全體參與實習人員投票，從15名候選人中選出10名優秀實習生。此次由實習企業及學校推選的10名候選人，有9人入選優秀實習生，由學生推選的5名候選人，有一人入選優秀實習生，由企業及學校推選的候選人中入選優秀實習生的比例高達90%。這種方式更好的體現了公平性，同時提高了實習生的積極性。雖然這一期的樣本不能完全體現出這種推選方式的優越性，但優秀實習生的評選工作有了一個好的開端。優秀實習報告及優秀實習周記由實習指導教師評選。優秀實習生、優秀實習報告和優秀實習周記的評選體制有助于激勵學生的實習積極性和主動性，使學生全身心的投入到頂崗實習工作中，有助于頂崗實習目標的順利實現。
二、學校、學生和企業各自角度的效益觀看待實習
學校、學生和實習企業三方在頂崗實習過程中各自的效益存在是頂崗實習產生的原因，合理的分析三方各自的效益，基于效益觀來解決實習環節中出現的問題和矛盾，才能保證頂崗實習完滿的完成。
[關鍵詞] 醫學檢驗；四年制本科；實習帶教；教學方法
[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2017） 06-0094-02
“檢驗醫學”是實驗室技術與臨床醫學的結合，是一門發展迅速，多技術多學科交叉的綜合性、實踐性的應用型學科[1]，不同于被動向臨床提供所需檢查結果的輔助科室性質的“醫學檢驗”，所以需求是復合型檢驗醫學人才而不是技師型。10到12個月的檢驗醫學生的臨床實習是醫學檢驗醫學教育的重要組成部分、基礎理論向臨床實踐過渡的重要環節。2012年9月，教育部將醫學檢驗（101001）[2]納入新成立的一級學科醫學技術類（1010），改為醫學檢驗技術類、四年制、理學學士學位。這一改變恰恰體現了現代醫學檢驗本科生實踐教育的重要性。“五改四”的這批技術類實習生將于今年暑期進入臨床實習，如何培養四年制醫學檢驗本科學生需要每一位醫學檢驗專業教學工作者考慮探討。
一 科室領導層高度重視，成立專門的教學組，擇優選拔帶教老師；實行專人專崗負責制，進行有序的組織和分級管理
本科室實行科主任負責制、副主任分管，總帶教老師承上啟下進行統一安排。各專業組選一到兩名具有豐富臨床經驗的主管技師作為專業組帶教老師，具體落實專業指導、密切關心學生的學習和生活。有條件的科室甚至可以實行“一帶一”帶教模式。教師平時工作中的慎密求實、從容熟練潛移默化的教導了學生，同時教師們由于帶教需要，就需不斷提高自身專業水準，對個人及科室都是極為有利的。實習生人數多的科室可以在學生中選出一到兩名實，幫助老師管理的同時培養社會實踐能力。
二 健全制度，規范、程序化管理；注重崗前培訓，特別是要樹立實習生的生物安全意識
“沒有規矩，不成方圓”，所以對于進入科室的一批不同層次的實習進修人員，必須進行制度化、規范化的管理。
實習生進入科室的第一天，由科主任監督、總帶教老師負責安排老師對實習生進行各項規章制度的學習。當然包括相關法律知識的學習、側重生物安全培訓[3]，提升學生自我保護意識。實驗室生物安全事關工作人員的人身安全， 醫務人員應切實強化生物安全意識，不能“重測輕防”。所以科室有責任在實習生進入實習工作前上一節生物安全培訓課，且在平時工作中時刻提醒學生，確保每一位實習生在整個實習階段保持生物安全意識。
三 結合院校的實綱和科室的實際情況制定分層次的教學計劃，明確各專業組必須掌握、熟悉、了解的內容
實習生并不是學會操作就算完成了實習任務，應該注重結果的分析和解釋。實習生需要學會分析我們得到的結果是不是真正所需要的、合適的、符合臨床癥狀及診斷的結果[4]，這就需要深究，牽扯到方方面面。
1 引導學生樹立全面質量意識，重視分析前質量控制
質量是檢驗工作的生命線。每一個結果都直接關系到臨床的診斷和治療，與患者的生命息息相關。因此必須強化學生“質量第一”的觀念[5]。質量控制包括分析前、分析中和分析后的質量控制。為了樹立質量意識、加強理論學習，科室每周的業務學習中專門安排了質量控制方面的專題講座。
2 自動化程度越來越高的前提下，加強學生檢驗基本操作與動手能力的培養
最近幾年，越來越先進的檢驗儀器以及各種完善檢測系統在檢驗科得以普及，無疑提高了檢驗結果的準確度和精密度。但可能會讓實習生不知道如何學習、感覺沒學到知識。所以要求學生熟悉儀器的工作原理及流程，了解儀器的操作過程，提高對檢驗結果隨機應變的判斷能力，同時還加強手工操作和動手能力的培養[6]。
3 注重報告單的審核與簽發能力培養
實習生沒有權限發放檢驗報告，但作為一年后的檢驗工作者，實習期間需要學習報告單的審核與簽發。本科室安排每位實習生在各專業組的最后階段觀摩老師發放、審核檢驗報告。具體包括結果的前后對比、異常結果復查及登記、急診結果優先處理，危急值處理流程，檢測后標本的保存，等等。
4 培養學生對檢驗結果的分析處理能力，注重與臨床方面的溝通
檢驗醫學已經進入了“標準化”和“臨床化”的時代[7]。規范學生標準化操作的同時，注重培養臨床診斷綜合分析的思維能力。遇到某些特殊、矛盾的檢驗結果時，首先要自查，保證自己的檢測結果準確無誤。然后主動與臨床溝通，如實反映，與臨床醫生共同分析其標本采集是否有誤、結果與臨床治療和用藥情況是否相符等，做到對每一份標本負責。
四 重視學生的科研能力的培養，做好本科生的論文帶教工作
根據各院校大綱要求，也為了讓學生走上工作崗位后能夠獨立的撰寫論文，本科室一直重視實習生的科研能力的培養。①選拔優秀的論文指導老師。②保證充足的論文寫作時間。當然還需要學生利用好平時工作的空余時間。③提早落實畢業論文，改變以往不少同學因實習后期忙于考研究生、公務員、忙于尋找工作或轉實習等導致無法靜心寫作的狀況。④科室舉行實習生論文預答辯，以便學生回校后答辯更加順利。
五 應用先進的教學方法，以學生為主導進行業務學習
必須重視實習生的業務學習，每月至少安排2次理論講課，讓學生的實際操作與理論知R有機結合起來，提高實習質量，跟上最新發展狀況。實習生已經學習了大學所有課程，具備一定的知識儲備，不適合再應用傳統教學法進行業務講座，注重“教”而忽視“學”。科室要求年輕教師與時俱進，學習并應用目前較流行的PBL教學法[8]，就是在實際工作中提出問題，讓學生思考后作出回答，最后由教師點評，給予補充糾正并適時對實習學生的一些大膽的思路給予肯定，再由教師即時延伸和擴展更多的臨床實踐經驗。
六 制定量化考核標準，通過考核找出學生的薄弱點，實施個體化教學，注重考核實效
檢驗醫學的實習相當重要，可以通過PDCA循環的實習教學模式保證質量。PDCA循環[9]就是按照Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）、Action（處理）的順序且循環不止地進行下去。找出每位實習生薄弱點，個性化教學，循環改進，提高教學質量。實習生的考核很重要，科室制定了量化的考核俗跡實行千分制管理。力求公平客觀地評價每一位同學，總分1000分。比如：①各專業組業務考核滿分100分（共六個專業組，滿分600分）；②畢業論文考核滿分100 分；③業務學習考核滿分100分；④醫德醫風考評， 滿分100 分；⑤實習生出勤管理， 滿分100 分。積分在800分以上者評為優秀， 701～799 分為良好， 積分在600～ 700分者為合格， 低于600分者為不合格。
七 根據學生愛好，側重某亞學科的教育，培養專長學生，增加就業機會
醫學院校擴招、醫院招聘標準提高等因素導致如今的檢驗畢業生就業困難。所以無論是學生還是醫學檢驗教育工作者都不能將目光只瞄準醫院檢驗科。中心血站、疾病預防控制中心、甚至第三方獨立檢測機構及醫療公司應該得到更多的青睞。科室敏銳的發現了這個問題，在實習安排時可以根據學生愛好及當前用人單位的需求，個性化的安排實習輪轉。比如：對血庫工作感興趣的同學可以在血庫輪轉時間加倍安排；對去醫療公司感興趣，側重培養學生計算機水平和英語應用能力，甚至可以安排一定的時間去公司輪換學習。
綜上，醫學檢驗科早已不是簡單的輔助科室，作為當今醫學領域中一門獨立的技能應用型學科需要不斷提高檢驗醫學的水平，為臨床提供準確及時的檢測報告。這就需要培養一批理論知識全面，實驗操作規范、動手能力強、能和臨床醫生平等交流的檢驗醫學人才。所以本科室成立專門的教學組，制定嚴格的規章制度、實綱、注重量化考核，利用先進的教學方法，注重學生質量控制意識、基本檢驗操作、報告單審核及臨床溝通能力的培養，考慮側重亞學科的教育，同時不忘科研能力的培養。當然我們還需要不斷地在實踐中積極探索醫學檢驗實習帶教的培養模式及新思路，以適應社會需求。
參考文獻
[1]成永平，余水花，何興興，等.檢驗醫學實習生的帶教體會[J].北方藥學，2013，10（7）：177.
[2]謝圣高，寧勇，姚群峰， 等.四年制本科醫學檢驗專業課程體系設置建議[J].中國高等醫學教育， 2011（12）：93-94.
[3]何偉業，藍紅云，楊平英， 等.檢驗科臨床實習帶教的幾點認識[J].檢驗醫學與臨床，2010，7（23）： 2666.
[4]喬姝，雷紅華，王云華.檢驗專業醫學生實習教學探索[J].包頭醫學院學報，2013（29）：88-89.
[5]徐禮杭.臨床生化室實習帶教體會[J].檢驗醫學與臨床，2012，9（23）：3030.
[6]陳鍵，趙潔.醫學檢驗臨床實習教學模式的探討[J].醫學教育，2012，50（22）：106-108.
[7]賀軍濤，張彥平，尹佳鋒，等.CBE教學模式在檢驗醫學專業實習生實習中的應用[J].西北醫學教育，2014，22（4）：824-826.
【中圖分類號】 R952【文獻標識碼】 B【文章編號】 1007-8517(2009)24-0033-01
醫院管理是一個系統工程,醫療質量管理是醫院管理的核心和永恒主題,而醫藥管理是醫院管理的主要組成部分,門診藥房是醫院的服務窗口,為臨床提供優質服務的重要而不可忽視的部門。
1 加強組織建設,以人為本,努力提高藥劑人員的綜合素質
門診藥房的管理主體是人,人的素質高低是工作質量好壞的主要因素,為此要加強門診藥房的組織建設,聘用服務態度端正,業務技術過硬工作認真負責的藥劑人員,并且建立嚴格的業績考核制度,按人建立道德風險檔案,記實工作業績和違紀行為情況,做到獎勵好的,淘汰差的,年終實行述職評比制度,好的留用,差的自我淘汰,形成崗位競爭的局面,真正使門診藥房成為自動化調配,數字化管理,標準化調劑,專業化和人性化服務的藥學服務窗口。
2 建立嚴格的規章制度,加強藥品質量源頭管理
門診藥房藥品質量源頭管理是搞好藥房質量管理的關鍵工作,應做到:
2.1 藥品出庫存時,應仔細查對名稱、規格、批準文號、批號、有效期、數量 核實確定無誤后,當班人簽字確認,并及時驗收記入二級帳。
2.2 根據患者高峰和淡季的季節因素,制定適實出藥計劃 遵循“小庫存快周轉”的原則,不超過一周用量為宜,既保證門診的用藥,又盡量避免藥品的積壓或過期報廢,減少了資金的占用,壓縮了保管成本。
2.3 加強對品、、毒性藥品的管理 毒麻藥品是門診藥房重點管理對象,必須嚴格按國家有關規定和醫院毒麻藥品管理辦法管理,如一類精神、品的存放必須設專人專柜、專冊管理,并成立毒麻藥品管理領導小組負責,定期不定期的檢查或抽查、做到日清月結,賬物批號相符。嚴禁非法使用、儲存、轉讓或借用,如發現丟失、被盜、被搶時,及時報告衛生局、公安局、藥監局處理。
2.4 有效期藥品的管理 對有效期藥品的管理,要求領入藥品時,在驗數上架時,按批號先后擺放,做到先入先出,先近后遠,定期對所有藥品的批號進行檢查登記,對接近使用期的藥品采取有效措施及時處理,最大限度的減少浪費。
2.5 建立定期盤點制度,及時反饋藥品適銷信息 門診藥房對藥品進行定期盤點是加強藥品檢查管理的有效措施,一是對責任人的工作檢查,是否做到帳卡物一致,二是對儲備量與適銷度的檢查,是否儲量過大造成浪費,三是對藥品使用方法的檢查,是否做到按批號先近后遠使用,對近期藥品及時采取措施,以免造成浪費。
2.6 加強藥品的安全監管,建立藥品不良反應報告制度 加強藥品安全監管,規范藥品的不良反應報告制度,是保證公眾用藥安全的措施,所以根據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品不良反應報告和監測管理辦法》制定了適合我醫院具體情況的藥品不良反應報告和監理管理辦法和報告制度,成立了藥品不良反應報告和監測領導小組,建立了監測網絡,建全了藥品不良反應資料的收集、核實、評價、分析、反饋和上報制度,明確報告時限要求,制定了整改措施,有效的提高了醫院的藥品不良反應管理水平。
3 加強門診藥房的基礎建設,把藥房質量管理水平再提高一步
3.1 加強門診藥房現代化管理的程度 普及計算機的應用,每個藥劑人員都要熟練的掌握計算機知識,努力提高藥房的管理水平。
3.2 加強門診藥房人員的再教育,不斷提高藥劑人員的藥學基礎理論和業務能力 樹立科學發展觀,端正工作態度,提高自身素質,在新形式下的今天,經得起新的挑戰。
中的所見所聞、心得,帶教老師反饋各科室對實習生的評價,了解學生實習中所遇到的難題,聽取學生對實習的意見和建議,同時也及時向學生傳達學校各項有關精神,有利于對實習生的管理和教育。
2.3.3 完善實習考核制度 抓好出科考試和重視實驗操作考核是評估實習生實習效果和實驗操作技能的手段。根據實習教學大綱,結合醫院各科室的實際情況制定考核標準,既有理論考試又有實際操作考核,采用百分制。
2.3.4合理安排實習時間與各科室的輪轉 將整個實習過程分為前后兩個階段,前階段時間長一些,集中這段時間完成各科室實習的全面輪轉,要求實習生充分利用這段時間按照實綱要求掌握各項試驗的基本要求,初步完成檢驗基本功的訓練。
2.4 加強實習帶教,明確教與學的內容 學校的教學儀器往往跟不上醫院的發展,實習生一進入醫院檢驗科,接觸到的是自動化程度高的大型儀器設備,在學校所學所用的與醫院實際脫節較大,為處理好這種現狀需要:
2.4.1 制定詳細的帶教計劃 檢驗專業的各個科室要根據實習教學大綱結合本科室的實際情況,制定詳細的實習帶教計劃,明確帶教教師應教什么,實習生應學會什么,從基本理論、基本操作入手,一點一滴抓起,既要重視實習生的形態學學習、實驗的手工操作,又要重視檢驗儀器的操作。
為酒店行業輸送高質量實用型專門人才這一高職高專院校酒店管理專業的人才培養目標以及酒店管理理論具有較強的操作性，決定了頂崗教學實習成為高職高專酒店管理專業教學體系中極為重要的環節。在校內組織教學，以理論教學為主，輔之以實踐教學環節，至少半年的時間在酒店進行教學頂崗實習，這種模式強調的是對學生綜合索質、操作技能和解決實際問題能力的培養。但是，到酒店實習的學生必須暫時離開學校進入社會，這往往導致許多問題的凸顯，影響了高校酒店管理專業培養目標的實現。對于這樣的狀況，只有在學生、學校、酒店三方面的共同努力之下，才能保證順利完成專業實習，實現學校的教學目的，為社會培養出大批高素質應用型專業人才。
一、酒店管理專業學生實習中存在的問題
1.學生方面的問題分析。①對實習的性質和目的理解有誤，學生沒有認識到實習是酒店管理專業學生學習專業技能、掌握服務技巧、培養服務意識以及積累服務經驗的必經環節，而簡單地將實習理解為完成學校任務或者到酒店實習就是參加工作，因此對實習津貼的多少非常介意，排斥到津貼不高的酒店實習，出現敷衍工作或者抵觸情緒等問題。②學生對酒店管理專業認識存在誤差，許多學生怕苦怕累怕臟，不愿意去做鋪床、洗馬桶等基層服務工作，沒有從本質上認識要想成為一名優秀的酒店高層管理者，必須要有基層服務工作的經歷。只有勝任了基層的工作，才能提高服務技能、操作技能，積累服務經驗，為以后從事酒店管理工作打下堅實的基礎。還有的學生認為酒店工作從事的應該是輕松的管理工作，而無法接受需要從一線的基層服務崗位做起的現實。理想與現實的差距，降低了學生對酒店工作的認同感，從而產生實習只是完成教學任務，拿學分畢業的消極思想。③心態未及時調整。學生到酒店實多被分配在客房部、餐飲部等部門從事一線工作，工作辛苦，報酬不高。與受教育程度比自己低，但職位或工資卻比自己高的酒店正式員工相比，實習生通常會認為自己的付出和所得不對等，甚至認為自己是酒店的廉價勞動力而對實習產生抵觸情緒。④對社會的適應能力差。現在的大學生多是“90后”，沒吃過苦受過累，心理承受能力和適應能力較弱，涉世之初，實習生往往很難在短時間里轉換角色，在新環境中不能形成迅速適應新環境的心理機制，面對酒店快捷高效的工作節奏，不容易產生歸屬感，易出現消極怠工的情形。
2.酒店方面的問題分析。①缺乏系統培訓和晉升機制，影響實習生對酒店的認同感，出于節約培訓成本的考慮，很多酒店并不重視對實習生的職業培養，只是簡單地作為短期的勞動力使用。實習生得不到應有的尊重和激勵，這些都會讓實習生看不到自己的發展和前途，從而出現對酒店的認同感低，以至于消極怠工等情況。②崗位分配不盡合理，基本不提供輪崗，通常整個實習期學生始終是在一個崗位進行實習，這就無法滿足學生想要多接觸一些崗位，加深對酒店行業了解的需要。另外，崗位基本是按照酒店人力資源需求來設置，不會太考慮學生自身的意愿，這樣很可能造成實習生工作積極性不高，實習情緒低落的局面。③酒店方缺乏與實習生的有效溝通以及情緒管理，作為企業，酒店追求的是利益最大化，接收實習生多是出于節約員工成本，降低用人風險等原因，因此酒店通常將實習生等同于正式員工來管理，而忽略了對實習生心理承受能力和適應性能力的培訓，缺乏與實習生進行交流和溝通，使得實習生工作中積累的一些負面情緒無法得到及時調節。
3.學校方面的問題分析。①對學生實習前的教育不夠重視，作為酒店管理專業的實習生應該具備一定的職業道德，學校在平時的教育中應加強學生的服務意識培養。專業認識教育則應該貫穿平時教育的整個過程。讓學生從一進校就有一個正確的理念：酒店管理專業是一個需要有較強實際操作性經驗的行業，要想成為一名優秀的高層酒店管理者，必須從服務員做起。另外，現在的大學生缺乏社會經驗，自我保護意識較弱，因此，在以自我管理為主的實習期間，具備一定的安全防范意識尤其重要。學校要提前對學生進行相關提醒和警示，避免工作和生活中出現任何安全事故。②缺乏系統的實踐教學方案，盡管學校對實習生的教學實踐非常關注，但由于缺乏系統的實習培訓、全面的跟蹤輔導，沒有配備專業指導老師的實習管理機構，因此只能粗放管理，無法及時了解學生的學習、生活情況，為學生及時解決業務上的問題和引導學生深入思考和研究。③缺乏系統的實習效果考評體系。頂崗實習缺乏科學完善的評價體系，考核方式多采用學生交一份實習報告和酒店出具一份實習鑒定，而酒店給學生的實習鑒定內容大同小異，這樣單一的考評方式不能真正體現實習過程中學生的綜合表現，對學生沒有很強的約束力和激勵作用，從而無法督促學生認識到實習的必要性和重要性。
二、優化酒店管理專業實習的對策
1.加強學生對本專業的認識。現在很多學生怕苦怕累，不愿從基層做起。學校在平時的教育中就必須讓學生樹立正確的職業心態，摒棄對酒店管理專業錯誤或有偏見的看法，認識到不精通業務的人做不好酒店管理，將自己定位為有嫻熟的專業技能、高超的服務技巧、強烈的服務意識和一定管理能力的酒店專業人才，而不是只有理論知識的后備管理人員。
2.加強實習考核評定管理。實習成績是對學生的實習效果進行綜合評價的參考依據。學校應制訂科學的實習考核體系才能激勵和督促學生認真對待實習。這個考核體系應該包括以下幾個方面：酒店對實習生的綜合評價，指導老師對實習生的評價，對實習生撰寫的實習報告的評價。結合學生的表現給出客觀合理的實習成績。只有以完善的實習考評體系作為支撐，才能保證實習生達到專業實習目標所規定的要求。
3.酒店與學校應建立深層次合作，加強溝通。酒店應注重與學校在人才培養目標方面的溝通和交流，對實習生多進行企業文化、職業生涯規劃等方面的培訓，給予他們更多的激勵和肯定，及時解決學生實習過程中遇到的問題，提高學生對酒店專業的認同和對酒店行業的憧憬。
4.學校應完善專業培養方案，建立新型的實踐教學模式。學校還可以把酒店職業經理人請到學校給學生講授操作實踐課，形成長期、穩定的實踐教學模式。另外還可以參考國際上流行的理論課和實踐相結合的酒店教學方式，即學生在學校上一段時間課，到酒店實習一段時間，然后再回來學習，再出去實習。對于操作性很強的酒店管理專業來說，教學頂崗實習是酒店管理專業教學計劃中至關重要的部分，對學生、酒店和學校都有著極為重要的意義。因此，學生要端正態度，加強專業認知，做好實習心理準備，學會自我管理。酒店應重視實習生的崗前培訓和心理輔導，給予實習生更多的人文關懷。學校應當依據酒店行業人才的實際需要，制訂出科學的課程設置，并加強與實習基地的溝通。在學生、學校、酒店三方面的共同努力之下，培養出大批具備較高綜合素質的酒店專業人才。
醫學生實習是從教室走向社會、從書本理論走向臨床實踐的過渡環節，是培養合格臨床醫生的重要環節。針對醫學生在醫學知識、臨床操作和實習態度的新情況、新問題，我們在實習帶教和管理中，總結相關問題，經驗和體會如下：
1 臨床實習管理和帶教中的問題
1.1 臨床實習生和帶教教師在臨床實習中對學習及工作安排上有分歧。一般來說，帶教教師總是安排實習生從事臨床工作中的基礎性工作，例如病歷書寫、辦理出院手續、陪同病人去做相關檢查、一般性的臨床觀察等，但是實習生總是渴望參與手術及診療性操作，如胃鏡檢查、支氣管檢查等，最好能體驗手術一助或二助。
1.2 帶教教師的臨床工作、科研任務較繁重，容易忽視臨床實習。帶教教師有的手術占用工作時間，又要進行臨床一般性工作，例如醫療文書的書寫，病情觀察，搶救等，加上不時出現的醫患糾紛，臨床診療工作及醫師自我提高成為工作的重點，臨床實習帶教往往被放在次要地位，難以兼顧實習教學[1]。
1.3 考研與實習沖突嚴重影響了實習質量[2]。近十年來，隨著高等院校的大規模擴招，就業的難度逐年增大，導致相當多的臨床實習生選擇考研，考研占用實習生大量的時間和精力，嚴重影響實習質量，影響了實習帶教工作的穩定性。
1.4 當前不良的醫療環境對于臨床實習帶教工作帶來了負面影響。當前形勢下，醫患關系漸趨緊張，引發了新的社會矛盾，促使醫院和臨床帶教老師更加重視醫療安全，相對而言對于臨床教學的時間精力的投入相應的減少了，甚至有的帶教教師認為實習帶教工作是一種負擔[3]。按照現行的醫療法律法規，臨床實習教學中發生的醫療差錯或者醫療事故主要由教師承擔責任，給帶教老師帶來了一定的壓力。為了規避可能出現的醫療糾紛，很多以前實習生可以承擔的工作，
1.5 嚴峻的就業形勢對臨床實習的影響很大。大部分的臨床實習都是安排在最后一年，因為日益加重的就業壓力，實習生熱衷于參加各種各樣的就業招聘會及面試，占用了大量的實習時間，同時對臨床工作的安排失去了興趣。特別是實習的后半階段，臨床實習紀律松弛，出勤率下降，很多情況下，臨床實習都達不到要求。相當一部分臨床教師在管理上也放松了。
2 臨床實習管理的對策
2.1 加強實習前的思想教育，提高實習生對臨床實習的認識。強調臨床實習的內容與考研、就業沒有本質上的沖突，考研的內容很多都是臨床實習中能夠掌握和學習到，如果不搞好臨床實習，有些考研題是做不出來的，光靠死記硬背得不了高分；就業后大多數學生就要從事臨床工作，沒有好好實習，工作起來就會非常的吃力，很難適應繁重的臨床診療工作。注重醫德醫風的培養和教育，臨床實習的過程就是醫學生完成從學生到臨床醫生的轉變。
2.2 加強落實各項管理制度。把實習生和相應的教學任務落實到每個教師，實行導師責任制。對實習生進行多方面的考核，例如醫德醫風，醫療文書的書寫，考勤、技能操作、基本知識、基本知識、基本理論的相關考試，促使實習生明確學習的目標和考核要求，促使學生重視臨床實習[4]。并且，在考核的時候，盡量使用歷年考研真題和執業醫師考試真題，容易獲得實習生的歡迎和認同，同時，對于那些準備考研和準備就業的實習生，這種考核有了一種模擬考試的氛圍。
2.3 實習前務必組織學生集中系統的培訓，主要內容就是醫療管理規范和醫療安全教育，增強法律觀念和依法執業思想。結合《執業醫師法》、《醫療事故處理辦法》等法律法規。讓實習生充分了解臨床診療工作中需要注意的法律法規等法律問題，明確實習生的權利義務。特別強調，實習生必須在帶教老師的指導下，認真執行操作規程，實習生不得單獨執行診療措施，實習生有了問題一定要及時報告帶教老師。
2.4 改進實習帶教工作的方式和相關內容。當前，就業形勢和實習生考研的壓力日益增大，實習帶教老師必須正視這些現實，不能盲目壓制實習生的考研和求職愿望，必須給予正確的引導和幫助。在實習帶教中，實習帶教老師可以把歷年的考研真題作為帶教內容，真正激發實習生的學習興趣，幫助實習生備戰考研。就業后必須拿到執業醫師資格證，所以通過國家執業醫師考試是所有實習生必須面對的問題。實習帶教老師很有必要研究一下國家執業醫師考試真題，結合學生的實習內容，在臨床實習中認真貫徹，必然得到實習生的衷心歡迎，并且對學生將來的從醫之路產生深遠的影響。
參考文獻
[1] 鐘承華，林良輝，蘇鑒寧. 外科臨床實習教學的問題與對策[J]. 現代醫院，2011，11（8）：126～127.
[2] 李萍，任佰玲，王德斌. 醫學本科生臨床實習與考研的現狀調查及對策[J]. 安徽醫學，2011，32（4）：531-533.
實習生請假條范文一：尊敬的領導、老師：
本人已與 公司簽訂了就業協議，按照公司以及學校的規定，我于201 年 月 日去該公司實習，特此請假，請假起止時間201 年 月 日至201 年 月 日，望批準。在請假期間如遇學校各類考試以及重大活動需本人返校參加的情況的情況，本人保證按時返校并遵循學校統一安排，與此同時保證按時完成畢業論文設計和實習報告，辦理畢業相關手續等任務。
在實習期間，本人保證在校外發生的一切責任由自己承擔，與學校和老師無關。
請假人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
實習生請假條范文二：尊敬的學院領導、老師：
我因到__________________________________________________單位進行頂崗實習，需請假離校。請假時間從_____年___月___日至_____年___月___日。在請假期間我將自覺遵守國家的法律法規及校規校紀，注意人身安全，并按時完成請假階段的教學科目。在請假期間安全責任自負。
此致
敬禮
請假人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
實習生請假條范文三：尊敬的領導、老師：
我是 專業 班學生 ，請假外出實習期間，我保證做到以下幾點：
一、保證在校外實習期間遵守國家法律法規，遵守實習單位勞動紀律，不違法、不違規。
二、每天會主動查看本班qq群消息，每周至少與輔導員聯系聯系一次，匯報單位實習情況，不隨便給陌生人留電話，電話如有變更及時告知輔導員老師和班長。實習期間保證電話、qq、微信、飛信等通訊工具24小時暢通，若因個人信息不暢通造成的任何后果由個人負責。
三、不參加傳銷等非法組織，不參加傳銷等非法活動。
四、不賭博、不進不正規的娛樂場所，在校外租房居住時，不使用煤爐、大功率用電器等不安全的取暖方式，注意個人人身財產安全。
五、如遇學校重大活動，例如：考試、補考、清考、交畢業論文和實習報告等教學活動，本人將無條件按時返回。
六、按要求認真撰寫《實習報告》和《畢業論文》，并保質保量的按時上交。
七、保證開學按時返校。
我已經詳細閱讀并填寫了安全承諾書，并保證在請假實習期間一切安全責任由本人承擔。
【關鍵詞】實習生;安全隱患;防范對策
畢業實習是護理專業教育體系的重要組成部分,護生必須通過充分的臨床實踐,才能將理論融會貫通,進而提高臨床決策和處置能力,成為合格護理人才[1]。目前由于大部分醫院臨床護士嚴重缺編,大量繁雜的工作需要護士完成。實習生經過多個科室的輪轉后,掌握了大部分護理操作,部分帶教老師放松了帶教工作,讓學生單獨操作。這些現象都暴露出目前所存在的諸多安全隱患。筆者對我院2001年1月至2010年1月10間由護理實習生造成的差錯38起進行統計,分析報告如下。
1 常見安全隱患及原因分析
1.1 擺錯藥或加錯藥,13起。由于臨床醫生頻繁更換藥物品種,且現在一藥多名現象普遍存在,藥品名稱混亂無序[2],因此對廣大患者和臨床護理人員造成很大困擾。有些藥物只是一字之差,且標簽顏色相似,不認真仔細查看是難以分辨的,如哌啦西林鈉舒巴坦鈉與哌啦西林鈉他唑巴坦鈉。同時實習生對藥物的作用也不了解,如:將維生素K與氯化鉀混淆,10%氯化鈉與9%氯化鈉混淆等情況。
1.2 接錯液體、打錯針、提前拔除輸液,12起。由于不嚴格執行查對制度和操作規程,部分護生往往是拿液體到床邊,直接就問:“你是某某嗎,就簽名接液。”部分帶教老師將多個患者的肌注藥物吸好放在同一治療盤里叫護生到病房肌注,實習生不認真查對,就將張三的藥給李四肌注等。有的在輸液末完的情況下,提前拔除輸液,嚴重影響了藥物的治療效果。
1.3 不擅于觀察病情和輸液滲出,8起。當患者反映輸液部分疼痛、腫脹時,實習生認為輸液還通暢,不需要處理,也不報告帶教老師;又如術后患者拔除尿管后,帶教老師叫護生去了解患者是否已排尿,實習生只是詢問患者是否已解小便,而不了解患者排尿是否通暢、量多少,造成患者尿潴留不及時被發現。
1.4 職業防護意識差,5起。有些實習生往往不掌握戴手套原則,該戴手套時不戴,不該戴時卻戴手套。如晨間護理、鋪備用床時戴手套,而在進行抽血、輸液、更換尿袋等操作時不戴手套;雙手回套針帽現象普遍存在,到病房操作時利器與垃圾混放,回污物間再次分離造成針刺生,或操作后不洗手等等。
2 防范對策
2.1 加強崗前培訓和入科教育。護理部對護生進行各種規章制度、法律法規、職業防護知識的崗位培訓和基礎護理技術操作培訓。進入科室后,各科護士長或總帶教老師再進行病區環境、科室等相關的規章制度,專科疾病護理常規的說明,初步介紹科室常見病種和護理要點,專科常用藥物作用、用法,講明執行各項規章制度和操作流程的目的與意義。特別強調不能單獨執行治療工作,加藥前要讓老師查對過藥物后再進行操作、同時查對簽名后再棄掉安瓶,杜絕一邊加藥一邊棄安瓶的做法。嚴格執行查對制度,采用兩種以上的查對方法,到病房操作要先查對床頭卡,再反問患者姓名,確認無誤后再操作。此外,還應該指導實習生經常閱讀藥品說明書,了解藥物作用等。
2.2 嚴格選擇帶教老師。帶教老師應當具備扎實的醫學和護理學基本理論知識,嫻熟地操作技能,高度的責任心及愛心,并且熟練掌握教學原則,對護生能嚴格要求,培養其獨立操作的能力和實事求是的工作態度。實行“一對一”帶教,做到放手不放眼,放眼不放心[3]。特別應該針對那些關鍵操作與關鍵環節,如皮試藥液的配制,特殊用藥如化療藥的使用,不能讓實習生單獨操作。在護生實習操作出現偏差時,及時給予糾正,防止差錯事故的發生。
2.3 加強臨床帶教師資培訓,提高帶教水平。目前臨床護理帶教老師學歷參差不齊,由于長期從事一線工作,多數未接受過教育學理論培訓,在臨床教學中缺乏現代教育學理論培訓,并且缺乏授課經驗。有的帶教教師只是憑經驗授課,傳授基礎護理操作和專科常見護理操作,對人文知識、溝通知識、應變能力、法律法規、消毒隔離知識傳授不夠重視,使實習生只是忙于臨床護理工作,自我保護能力差。所以加強臨床帶教教師的培訓,提高帶教老師的綜合素質是關鍵。
2.4 病區護士長加強本病區的實習生管理,經常檢查帶教老師和實習生的工作,及時發現安全隱患,并加以糾正。
現代社會的進步和醫療保健事業的發展對護理服務提出了更高的要求,安全是人的基本需要,同時也是護理工作的基本要求。實習生又是護理事業不可缺少的部分,加強實習生管理,提高帶教水平是預防護理安全隱患的關鍵。
參 考 文 獻
[1] 韓秋萍.提高護理實習帶教質量的措施.當代護士,2009(01):86-87.
本科畢業實習是學生在完成教學計劃規定的全部課程后必須進行的綜合實踐教學環節，是對學生的理論基儲專業知識及應用能力的全面考查。目的在于檢測四年學習效果，將理論與實踐相結合，使學生在畢業后初步具備與社會及工作的對接能力。為了加強藥學院XX屆本科畢業生畢業實習的組織和實施工作，保證教學質量和人才培養規格，特制定畢業實習環節基本方案。
一、畢業實習對象
XX屆全院本科畢業班學生。
二、畢業實習時間
XX-XX學年第一學期(階段性)和第二學期。
三、畢業實習進程安排
周次時間內容及要求
XX-XX學年第一學期9-11周XX.10.25-XX.11.141、做好實習動員，制訂安排計劃，明確實習時間，確定校內指導教師。
12-14周XX.11.15-XX.11.301落實學生實習單位，以班級為單位上交《畢業實習登記表》
XX-XX學年第一學期及第二學期第一學期15-20周第二學期
1-12周XX.12.6-XX.5.151、學生在實習單位實習，認真填寫周記，教師進行過程指導。
2、指導教師每周與學生聯系至少1次，教師進行指導。
3、二級學院組織教師對實習點檢查，教師現場指導。
13周XX.5.10-XX.5.161、學生返校，上交實習鑒定表、畢業實踐報告。
14周XX.5.10.-XX.5.201、畢業實踐成績評定、二級學院實習工作總結。
四、畢業實習環節的組織
1.重視集中實踐環節的質量，成立集中實踐環節領導小組。
組長：
副組長：
實習秘書：
指導老師：
2. 實習場所
自主實習生由其本人選定實習場所，原則上必須是醫藥、化工、生物、保健品、化妝品等相關生產、研發、營銷單位，填寫審批表，報藥學院批準;由藥學院統一安排的實習單位有合肥圣鷹藥業、安徽國正藥業、合肥先鋒藥業、阜陽金太陽藥業、合肥國森藥業、溫州康之源藥業等，學生確立實習單位前可向輔導員了解實習單位概況，并就實習單位確定事宜與家長溝通。
3.指導教師資格
根據學生及實習單位情況，組織實習小組，一個實習單位指定1-2實，由藥學院和企業分別確定1名實習指導老師，實行雙導師制，指導各組學生指定畢業實習。集中實踐環節的指導教師應由較高思想理論水平、較好專業知識能力和較強寫作能力并符合下列條件之一者擔任：
(1)具有藥學專業或相近專業中級以上專業技術職稱，或者取得藥學相關專業碩士以上學位的高校教師。
(2)具有藥學專業或相近專業本科以上學歷或從事本專業教學、研究工作滿3年的教師。
(3)沒有達到以上條件，但是從事藥學專業工作五年以上，對制劑原理和工藝路線具有豐富經驗的一線工人也可作為指導教師。
4.指導教師職責
(1)熟悉藥學專業知識與技能，藥學專業見習、質詢等教學環節的專業技能，藥學理論及行業動態，熟悉藥品管理辦法及實際操作規程與方法。
(2)做好實習準備工作。用2學時時間指導學生準備好實習必須的各種文件、資料、器材;向學生講明見習、實習的目的、任務、要求、注意的問題、各種報告撰寫方法及其要求等事項。
(3)指導學生實習全過程。在實習開始后，及時指導、解答、處理疑難問題，做好學生與學校、實習基地及實習導師的聯系、溝通與協調工作，并做好集中性指導與檢查。指導老師每周與學生聯系不少于1次，合肥市內每月到實習單位實地指導1次。
(4)在實習結束后，及時要求和檢查學生撰寫的實踐環節報告;審查學生報告的真實性、科學性;評定學生報告成績。寫出評語并提出評分意見。
(5)指導學生做好畢業生時間環節總結撰寫工作。畢業總結撰寫集中指導課一次，不少于3學時。對學生撰寫的畢業總結初稿進行審閱并提出修改意見;寫出評語、評定畢業總結成績建議。如發現作業(總結)有抄襲問題應責成重寫。指導教師對每位學生的個別指導次數不能少于3次。為了真實客觀反映教師指導過程，提倡用電子形式如email，XX的方式進行指導，請指導老師保留實習周記、實習鑒定表、實習報告等指導和批改記錄，保存好指導內容、指導時間備查。
5.指導老師安排：按照學院相關規定，藥學院XX屆本科畢業生人數82人，共分成14組，需安排14位校內指導老師。指導老師及指導學生名單參照畢業論文(設計)。校內指導教師根據輔導員和自身了解確立實習小組長，原則上一個實習單位要確立1-2名。
6、指導老師工作量確認：依據學校規定，本科畢業論文指導每位學生平均8學時計工作量。
五、實習企業的責任與義務
1.實報到實習生進行生產和管理制度培訓，明確遵守的規定及違反勞動紀律的后果。
2.企業要根據生產實際情況，安排學生進行頂崗實習和輪崗實習，輪崗實習有困難的應安排三到五習生進入企業后，企業要確定實習管理負責人，負責實習生的學習、生活管理;企業應對新天的崗位觀摩，有專業指導老師解說。
3.企業要為實習生配備相應的指導老師，主要負責對實習生進行專業指導、思想教育和實習成績評定三項工作。導師對實習生應嚴格要求，對表現不合格，嚴重違反生產紀律造成惡劣影響的，應與校方溝通，并有權判定實習生實習不合格，學生將不能正常畢業。
4.企業應該關心和愛護學生，對學生的安全和健康負有主要和直接責任，有中毒、致殘等高危崗位要給予一定的勞動保護，并告知學生。
