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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學中組織的概念，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：核心競爭力；投資學；管理學；投資管理學
中圖分類號：G42文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0251-02
1 核心競爭力的內涵與特點
1990年在《哈佛商業(yè)評論》上第一次出現了“核心競爭力”這一概念，“核心競爭力是指以企業(yè)的技術能力為核心，通過對戰(zhàn)略決策，生產制造，市場營銷和組織管理等方面的整合而使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)在其成長過程中建立與發(fā)展起來的一種資產與知識的互補系統?！边@一概念從面世之日起，立刻得到企業(yè)界與經濟管理者及理論研究者的熱衷的討論，并一直作為熱門話題而不斷發(fā)展與完善。1994年，這一概念的原創(chuàng)者又提出了“企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源”的論點，這一觀點又一次廣為傳播并為企業(yè)界與經濟界所接受。
（1）對核心競爭力內涵的不同觀點。
①技術觀。這一觀點強調技術與產品的創(chuàng)新的重要性。認為核心競爭力是指組織中的積累性常識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的常識?！昂诵母偁幜κ歉鞣N技能的整合，長期學習積累的結果，不同生產技能的有機協調?！边@一觀點強調技術的整合，強調各要素之間的協調，特別是強調要素之間的融合是一個過程，一個不斷完善的過程。
②知識觀。這一觀點強調核心競爭力是組織特有的專業(yè)知識與信息，組織的核心競爭力是組織的不斷學習與不斷積累的結果，組織的管理系統、技術系統、技術與知識價值觀系統的不斷整合，形成組織自身的競爭能力，并且，這一能力不易為其他組織所能模仿。
③資源觀。這一觀點強調組織的財務資源、物力資源、技術資源、商譽、人力資源和組織資源的合理匹配，從而形成自身獨有的，明顯不同于競爭對手的，能保持優(yōu)勢的一種能力。
④組織與系統觀。這一觀點認為組織的核心競爭能力由組織對各種資源及各種制度的有機融合而形成的，一種組織所獨有的，其它組織難以模仿的競爭力。組織提供企業(yè)在特定經營中以競爭能力和競爭優(yōu)勢為基礎的多方面技能、互補性資產和運行機制的有機融合，體現在這種組織中的核心內涵是企業(yè)所專有的知識體系。
（2）核心競爭力的特點。
①價值性。企業(yè)的核心競爭力能為組織帶來超額利潤。核心競爭力對于組織而言，屬于戰(zhàn)略價值層次，能為組織創(chuàng)造長期的利益，使組織在激烈的市場競爭中處于主動的有利地位，并因此而獲得超過同行收益。組織除了為用戶提供其所重視的核心價值以外，還負責對用戶的價值進行保護與增值，包括價值維護、價值提升與價值開拓。
②獨特性。也稱特異性，這是組織區(qū)別于競爭對手的關鍵因素。這一特征決定了組織在某方面所具備的獨一無二的資源優(yōu)勢，從而在競爭中產生出特質性效益優(yōu)勢。組織的這一優(yōu)勢如果被競爭對手所具備，則組織的長久優(yōu)勢將逐步被削弱及至完全喪失。
③整合性。組織對資源的完美整合是具備核心競爭力的組織區(qū)別于其他組織的顯著牲。為提高競爭能力與競爭基礎，組織將各種資源根據自身的特點進行合理的匹配，對技術、技能與知識進行有機的融合。
④擴展性。組織通過融合形成核心競爭力中心，通過這個中心為其他資源提供支持，在與其他資源的結合后，形成新的競爭能力，組織由一項競爭力中心延伸到多個競爭力中心，當然，其他的中心是以這個中心為基礎，并圍繞這個中心向擴展。
《投資管理學》課程也是一個組織，是一個獨立的競爭主體。這門課程是由投資學與管理學相融合的邊緣學科，其生命力如何，取決于這一學科是否有核心的競爭力。兩大學科的融合是否合理，取決于各資源之間的有機結合程度。其成功與否，可以用是否符合上述特征進行判斷。
2 投資學理論體系及特點
根據威廉•夏普在《投資學》中對投資所下的定義，廣義的講，投資是為未來收入貨幣而奉獻當前的貨幣，并將投資分為實物投資與金融投資，實物投資與實際資產相聯系，而金融投資主要是一種合同投資，也即是信用投資。投資學研究的對象內容大致可分為三種類型：第一種為實務投資，以研究政府投資為主，著重研究宏觀方面所包含的資本規(guī)模、投資結構、資本存量結構、投資與經濟增長關系等內容；微觀方面主要是企業(yè)投資項目的考察論證、申報、審批、實施以及項目的管理和經營等各種程序。第二種為金融投資，主要研究證券、證券市場、證券基本分析和技術分析、投資組合理論、資本市場定價理論。第三種理論為實務投資加金融投資，是將前兩種理論進行結合或者將兩種內容的其中的一部分進行結合。在我國市場經濟改革的時代，政府擔負著兩方面的職能。一方面，政府作為公共產品的供應者，其投資的回報具有公益性質；另一方面，政府控制著巨額的社會經營資源，這些資源是以一定時期產出與投入比對經營者進行考核的。但不論是哪一種投資，對于投資的效益都必須進行控制，以實現社會福利的最大化。如何對于投資活動進行控制，是資產的所有者長期面臨的一個難題。因而，在投資學中引入管理學的理論以實現對投資經營者的適當的控制，是投資學向前延伸的方向。
3 管理學與投資活動的結合與運用
投資項目管理是一種具體的管理活動，理所當然地應該在投資項目從審批、立項到收回投資過程中以完全的管理職能實施管理。公認的完全管理職能是相互依存、不可分割的四個方面所組成：規(guī)劃、組織、領導和控制。這四大職能，有的是針對投資人，也同時針對被投資人。
①規(guī)劃：作為管理的第一個步驟，規(guī)劃的職能是決定投資的方向，確定做什么，在這一階段要確立目標，同時也確定合適的行動步驟。對于具體的投資項目而言，這一階段要回答的問題是：是否應該投資。在這一階段，需要對擬投資主體進行大量的技術分析，進行資信調查，對項目的可行性進行客觀的評價。對項目的調查與評價活動覆蓋整個項目前期的全過程。規(guī)劃的重點是“圍繞確立些什么樣的目標和保障這些目標實現的手段”，而不僅僅是確立管理的目標。
②組織：管理理論中的組織職能是將規(guī)劃轉化為行為，是管理的執(zhí)行階段的開始。其任務是將人力資源在內的資源進行合理配置，其核心是明確地界定任務、責任與指派人員。對于具體的投資項目而言，這一過程的任務是確立有效的組織內外的項目管理組織結構，報告制度及選派可靠的專業(yè)人員對已立項的具體項目實施有效管理。
③領導：領導就是指人們朝實現既定目標的方向努力并為目標的實現提供保障。有效的領導至少需要兩個前提，一個是領導的基礎即資源的權力，它使得領導有權決定對他人的行為予以獎勵或處罰;另一個則是必須建立良好有效的溝通渠道。在具體的投資活動中，投資者可以資金的使用權力以及合同的協議中的規(guī)定權力，維護自身的利益。對于被投資者的背信行為、敗德行為等可能損害投資者利益的行為的發(fā)生，投資者可以隨時中止投資。
④控制：在規(guī)劃之后，控制是決定投資管理效果的最為關鍵的環(huán)節(jié)。控制的重點首先應放在對問題的事前預防而非事后補救上面，投資管理活動更是如此。例如在銀行貸款投資中，有效的貸款項目管理是銀行能夠對借款人的項目建設和還貸前的經營活動實施控制。在合同中規(guī)定，項目建設中未經銀行同意，借款人得不到某一階段額度以外的用款。對于在規(guī)定的階段內用款達不到規(guī)定的用款數額，對未使用部分，銀行加收懲罰性的“承諾費”。
4 對投資管理學課程建設的展望
作為一門新興的邊緣學科，本身就是一種創(chuàng)新的嘗試，其內在的強大生命力促使這門課程的產生與發(fā)展。但其發(fā)展受到多種資源條件的制約，是否能夠解決這些制約因素，是其能量是否得到發(fā)揮的關鍵。
（1）觀念上的制約。投資學進入我國以來，主要是以金融證券的形式進入的。這主要是西方發(fā)達國家社會財富已經高度證券化，完善的法律制度與信用體系對于社會的證券化是外在的強有力的保證。因而，我國的投資學理論也以證券投資理論為主，這是不符合我國國情實際的。因而，我們認為，投資管理學中的投資活動，不應該縮小自己的覆蓋范圍，不僅包括金融投資活動、證券投資活動，同時也包括實物投資活動，只有這樣才能發(fā)揮其職能。
（2）管理學與投資學的融合程度問題。投資活動的過程，也是管理活動的過程，但兩者之間如何進行有機的結合，是這門課程發(fā)揮核心競爭力的關鍵，也是這門課程區(qū)別于其他課程，在學科建設中具有獨特性的關鍵。
（3）該課程能否實現預期目標，還取決于師資力量，實習環(huán)境，資金支持等多方面因素的影響。投資學與管理學都是實踐性要求較高的課程，這就需要有較好的實踐性教學的條件，有深厚理論知識背景與實踐經驗的師資隊伍，并由行政機構將各種資源聚合成一個整體，才能使該課程在學科建設中發(fā)揮核心競爭力的作用。
（4）由于該課程較強的實踐性的特點，決定了其理論與教學與時代的發(fā)展息息相關，其理論處于不斷的更新之中，但教學活動卻需要其保持相對的穩(wěn)定性。如何在穩(wěn)定性與完善過程中保持平衡，也是一個問題。
作為一門新興課程，《投資管理學》體現出自身核心的價值，但在我國目前的情況下，如何完善與發(fā)展這一學科，還有很長的路要走。
參考文獻
［1］桂國平,劉玉蓉.中外銀行貸款項目風險管理比較［J］.全國風險管理國際論壇,2006.
[關鍵詞] 管理學研究方法
管理活動自有人群出現便有之，與此同時，管理思想也就逐步產生，但以泰勒（Taylor）的名著《科學管理的原理》以及法約爾（Fayol）的名著《工業(yè)管理和一般管理》為管理學誕生的標志，那么現代意義上的管理學至今不到100年。在不足100年中管理學的理論研究者與學習者實踐者、管理學方面的著作文獻等等均呈指數上升，顯示了作為一門年輕學科勃勃向上的生機和興旺發(fā)達的景象。
20世紀初，以泰勒、法約爾和韋伯等人韋代表的古典管理階段，其核心內容是科學管理、管理職能分析、古典組織理論等，古典管理理論側重于“物”的管理，研究方法以工業(yè)工程方法為基礎。20世紀30年代到50年代是以梅奧韋代表的人際關系學說及隨后發(fā)展的行為科學理論階段，研究的重心轉向“人”，研究方法上注重采用心理學、社會學、人類學和實驗研究方法。20世紀60年代以后，管理學的發(fā)展被孔茨描述成“管理理論叢林”的階段，孔茨的兩篇著名論文《論管理理論的叢林》和《再論管理理論的叢林》分析歸納得出，截止1980年為止管理學至少已發(fā)展有11個學派，包括管理程序學派、行為學派、群體行為學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派、社會技術系統學派、經理角色學派等，各個學派從不同的角度研究管理問題，提出各自的理論，在研究方法上也體現了多樣性和創(chuàng)新性，系統論、信息論、控制論、數學、統計學、經濟學等研究方法出現，極大的豐富了管理科學研究，在此基礎上，孔茨認為所謂“學派”更適合稱為“方法”。
一、系統論、信息論和控制論研究方法引入管理學研究領域
系統就是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體，系統方法就是按照事物本身的系統性把對象放在系統的形式中加以考察的一種方法，即從系統的觀點出發(fā)，始終著重從整體與部分(要素)之間，整體與外部環(huán)境的相互聯系、相互作用和相互制約，系統中各部分即使并不優(yōu)越，但構成協調一致相互配合的統一整體卻可產生優(yōu)越的功能。反之，即使各部分是優(yōu)越的，缺乏協調統一相互聯系和制約的整體可能并不優(yōu)越。系統論應用于管理科學，是用系統理論和觀點來考究企業(yè)組織，分析組織的構造是對管理要素、管理組織及管理過程進行系統性分析，旨在優(yōu)化管理的整體功能，實現管理的最佳目標和效率?？刂普撁枥L了管理形態(tài)和運動規(guī)律的多樣性，強調系統的反饋和前饋控制，研究方法主要包括反饋控制、功能模擬和黑箱辨識。信息論將運用概率論等方法研究通訊和控制系統中信息傳遞和信息處理的科學引入了管理研究。以耗散結構理論、協同論和突變論為代表的系統自組織理論，重點研究系統自發(fā)形成具有充分組織性的有序結構的內在機制。這些理論將組織看作系統，不僅關注系統的各個部分，而且更加注重系統各個部分的聯系，信息的傳遞、控制及系統的自組織因而成為各不相同但是又緊密相關的一個體系，強調實現組織的整體功能和效率。
二、以數學（包括統計學）為基礎的研究方法的引入
近年來，數學方法在管理學研究中越來越活躍，主要運用于建立模型和進行定量分析，常用的數學包括統計學、組合數學、數學規(guī)劃、離散數學等。所謂定量分析，就是用數學的語言（數學表達式、圖、表等）和數據（數字、符號、圖片等）描述所研究對象系統的狀態(tài)并分析其變化發(fā)展規(guī)律的研究活動或內容。盡管一些人指出單純的數學模型并不能完全解決現實的復雜的管理問題，更不能完全替代人的管理，但是以管理科學學派為代表，以數學為基礎的定量研究方法正在管理領域的因素量化、建立模型和定量分析方面展開研究，特別在電子計算機及網絡技術的推動下，數學研究方法正在深入滲透管理科學研究領域。上面提到的系統論、信息論和控制論也主要是以運籌學等數學理論為基礎，包括數學規(guī)劃(線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃)、圖與網絡、對策論、決策論、排隊論和可靠性理論等，由此可見，系統分析也是定量化分析，分析方法是組織管理技術，管理中的最優(yōu)目標選擇、統籌規(guī)劃、人員匹配以及計劃決策等無一不是系統論（運籌學）所包容的內容。根據John G. Wacker的研究，1991年～1995年運營管理（operation management）的研究表明，55.19％的論文都采用了數學分析方法。
三、案例研究方法的使用
經驗主義學派和權變理論學派兩個管理學派都高度重視案例研究方法，雖然二者在研究思路上又各有不同――經驗主義學派側重于研究個體企業(yè)管理實踐，在服務于個案研究這一目標之下，才考慮做多個企業(yè)案例的比較研究與歸納、概括；而權變理論學派側重于通過多案例研究，歸納、總結出若干基本模型，以指導管理實踐。例如，經驗學派彼得?德魯克受通用汽車的雇傭，對其組織結構進行案例研究，1946年出版的《公司的概念》便是這一研究的結晶?！豆镜母拍睢烦霭嫠哪旰?，幾乎所有的西方大公司都開始按照德魯克的理論框架重組自己的公司組織結構，甚至連大學和教會都試圖從這部著作中汲取組織改造的靈感。目前無論是在戰(zhàn)略管理或組織管理領域，還是在管理會計、市場營銷管理、生產作業(yè)管理、信息技術管理領域，都可以看到豐碩的案例研究成果。戰(zhàn)略管理、目標管理、計算機集成制造、項目管理、流程再造、風險管理、供應鏈管理、核心能力、公司文化、追求卓越、知識管理、平衡計分法等等都存在出自于案例研究過程的產物。例如，Prahalad和Hammel（1980）對日本電氣公司（NEC）與美國通用電話電報公司（GTE）進行了詳細的比較研究，總結出NEC告訴成長的經驗時提出了核心競爭能力。經驗或案例學派的主要觀點大致如下:（1）管理應側重于實際應用，而不是純粹理論的研究;（2）管理者的任務是了解本機構的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工有成就，處理本機構對社會的影響相對社會的責任。德魯克認為，作為企業(yè)主要管理者的經理，有兩項別人無法替代的職責。第一項職責是創(chuàng)造出一個大于其各組成部分的總和的真正的整體，創(chuàng)造出一個富有活力的整體，把投入于其中的各項資源轉化為較各項資源的總和更多的東西；第二項特殊職責是在其每一項決定和行動中協調當前的和長期的要求。為此，每―個經理都必須：制定目標和措施并傳達給有關的人員；進行組織工作；進行鼓勵和聯系工作；對工作和成果進行評價；使員工得到成長和發(fā)展。(3)實行目標管理的管理方法。當然，經驗主義學派的方法由于強調經驗而無法形成有效的原理和原則，無法形成統一完整的管理理論，而且，過去所依賴的經驗未必能運用到將來的管理中。正如孔茨在他的書中指出的：“沒有人能否認對過去的管理經驗或過去的管理工作‘是怎樣做的’進行分析的重要性。未來情況與過去完全相同是不可能的。確實，過多地依賴于過去的經驗，依賴歷史上已經解決的那些問題的原始素材，肯定是危險的。其理由很簡單，一種在過去認為是‘正確’的方法，可能遠不適合于未來情況”。
四、經濟學研究方法進入管理學研究領域
關鍵詞：管理學;教學改革;教學新方法
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）07-0107-02
根據教育部2013年5月的統計數據，2011年的教育統計數據中獨立學院本、?？飘厴I(yè)生人數為542638人，占當年660萬畢業(yè)生總數的8.22%，而當年的獨立學院招生人數為746028人，在校生總人數達2674448人。我國自1999年高校擴招以來，每年大學畢業(yè)生的人數都在增加，到2015年高校畢業(yè)生已達到了749萬人。在辦學過程中教育部要求獨立學院的專業(yè)設置應主要面向地方和區(qū)域社會、經濟發(fā)展的需要，特別是要創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)。因此，在這樣一個新知識經濟時代，獨立學院在學生培養(yǎng)上不僅要培養(yǎng)大學生的專業(yè)技能，還應重視其通用技能，而管理能力正是在現代社會發(fā)展中應需而生的一種重要的通用技能?！豆芾韺W》是一門理論性、實踐性、應用性都很強的課程，該課程在教授學生基本管理知識的同時，還要培養(yǎng)學生的管理素質、管理意識和管理技能。如何推進《管理學》的課程教學，使抽象的概念和一般原理能夠讓這些剛入校不久的大學生掌握，并能夠結合實際的運用，是教師在教學過程中應該思考的重要問題，也由此決定了現代管理學課程教學改革的必要。
一、《管理學》課程課堂教學過程中的問題剖析
1.《管理學》教學中的“知識割裂”問題[1]。（1）從教材的內容上來看。一般高校選用的教材分為三種：第一種是國外的經典管理學著作，第二種是國內的知名度高、有影響力的教材，第三種是學校的自編教材。第一種教材在一般高校中使用較少，主要推薦為參考書。后兩種是主要的選擇，但不論哪一種，教材的主體框架都是從管理學概論、管理的計劃篇、組織篇、領導篇、控制篇等方面進行編著，分別從不同的管理職能角度進行論述，各篇章都論述詳細，但各篇章之間的聯系卻論述甚少，且主要是對前人的理論成果的綜述，而對于現代結合實際的理論演進的研究部分論述卻略顯不足。因此，學生在閱讀教材時，是分別看到了管理的不同方面，對他們的相互聯系仍不清楚，沒有建立完整的管理科學體系，這就妨礙了學生對管理科學的系統理解和綜合運用。（2）從教學的過程上來看。大多數教師在講授《管理學》時，基礎理論的講授占據了教學課時的大部分，在講授時也主要是從管理的基本理論、管理的發(fā)展史、管理的四大職能的角度分別進行講授，各篇章都有對應的案例分析，對于管理學的理論性、應用性分析深入、條理清晰，但各篇章之間如何關聯，如何更好地體現知識的實踐性卻仍然存在著割裂。
2.《管理學》教學中內容的滯后性問題。隨著大科學時代的到來，管理學的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，與時俱進不僅體現在管理實踐中，同時也應體現在管理理論上。管理學理論研究的前沿問題在管理學著作的編寫時總是會出現“滯后”的現象，對于現代管理倫理理論、學習型組織理論、虛擬組織理論和組織再造理論等管理學上的最新發(fā)展的研究及其發(fā)展趨勢探析等在管理學著作中鮮有詳述。這一塊是現代社會發(fā)展中出現的較普遍的管理現象，以前的管理理論不再能夠清楚地解釋相關問題，這就需要教師在教學過程中對這些前沿性問題進行補充，因此，也對教師在管理學上的知識儲備、研究能力提出了新的要求。
3.《管理學》教學中實踐性欠缺問題?！豆芾韺W》具有很強的實踐性，但在教學過程中主要是課堂講授為主，因受學時、場地所限，學生學習后沒有具體實踐環(huán)節(jié)的安排，也難以加深學生對該課程實踐性的認知。部分高校的沙盤模擬實踐課在一定程度上起到了模擬實踐的效果，但形式單一，內容簡單也缺乏系統性，在一定程度上制約了學生管理潛能的充分發(fā)揮。
4.教學過程中教師能力影響教學效果。目前我國高校管理學教師學術性普遍較強，理論研究造詣也要強于其實際的管理能力，主要是許多大學教師是從學校到學校的從業(yè)經歷，沒有實際的管理經驗，所進行的實踐教學很多來自于對資料、對知名企業(yè)管理活動的分析，因此不能真正做到有效地傳授管理實踐相關技能，使理論上的研究與實踐真正的結合。對于《管理學》這門應用性、實踐性都很強的課程，教師的個人能力確實會影響到教學的效果。
二、《管理學》課程課堂教學改革的思路
1.重組教材，改革教學方法。（1）對于既定的教材內容，筆者認為授課教師在授課時可重組教學內容，將教材內容分為兩大塊，一塊是理論篇，一塊是實踐篇。在理論篇中，把《管理學》的基本概念、發(fā)展沿革、基本原理等基礎理論進行系統講解，讓學生對什么是管理學在理論上有個基本的認識。在教學之初，可選擇學生身邊的事例（如：剛入校軍訓時以班組方式的嚴格管理，加入學生會組織的遴選過程，一個宿舍為什么要選一位寢室長等），讓學生感受身邊處處都有管理學，用身邊的事學習什么是管理學。一般一門學科的發(fā)展史是既重要又枯燥的一個組成部分，但用案例將早期理論和現代企業(yè)管理結合講解讓學生明白理論的傳承性，同時明白早期理論受生產力和生產關系的變化而演進。課下要求學生研究一所熟悉的企業(yè)，分析現實企業(yè)管理中理論應用的效力。（2）在課程教學的中，可以運用課堂綜合案例分析，引入最新發(fā)生的企業(yè)現實案例，讓學生深入其中從管理者和被管理者兩個角度思考問題，并尋求解決方法?？疾閷W生對所學知識掌握的全面性，并掌握各管理知識之間的關聯。同時也請學生把學習、工作中的故事講出來，分析其中管理的作用，通過《管理學》的學習有沒有提高學習、工作的效率。（3）邀請企業(yè)或教育行業(yè)的中高層管理者進課堂講學，讓學生與管理人面對面進行交流，讓學生對管理有一個現實的認識。通過對湖北商貿學院2012級國際貿易本科班93名學生的問卷調查（實際收回有效問卷89份）分析得知，教學方法的改進對學生學習興趣的提升有非常重要的作用。傳統的“教師講，學生聽”的教學方式已經不能適應現代學生的學習要求，難以達到在學生掌握理論知識的同時，鍛煉分析問題、解決問題、動手能力等應用能力的教學目標。案例教學法、多媒體教學、主題課教學已成為現代《管理學》教學中的主要教學方法，也為大多數學生所接受。在互動教學上，還需要調動學生的自主性，激發(fā)學生學習的潛力。在模塊教學上，還需加強各模塊間的聯系，讓學生在學習上明確管理各部分知識間的關聯性。所以說，教學方法的改革對提升教學效果有非常重要的作用。
2.補充社會問題探討。現在的《管理學》教材中，現代管理倫理理論、學習型組織理論、虛擬組織理論等相關理論的闡述較少，因此在教學過程中可以適當加入一些專題討論。例如，在每年的315晚會中都會有很多的實際案例，通過視頻教學方式引入課堂，讓學生討論現代企業(yè)管理倫理問題，著意培養(yǎng)學生的管理之“德”。在社會發(fā)展過程中，虛擬組織也進入到我們的生活，那么什么樣的組織是虛擬組織？這種組織如何存在？目前我國較大的虛擬組織如阿里巴巴，它是如何發(fā)展壯大的？它的管理者是如何對組織實施有效管理的？這些問題是我們生活中的事，是社會發(fā)展的產物，是需要授課教師充分準備、深入分析，讓學生對這些產物有深刻的認識才能對社會的發(fā)展有正確的分析。
3.課題教學即“任務驅動法”[2]。課題可分為兩種：一種是給出一個與管理有關的命題，讓學生課下進行研究并在課堂進行討論，通過課下自學、課堂討論、教師點評、總結，最后對這一知識點進行系統歸納的方式來進行教學。例如，給工商管理專業(yè)的學生可布置這樣一個命題：“通過對企業(yè)的社會責任分析，你認為一個企業(yè)的管理者應承擔怎樣的社會責任？”學生以小論文的形式上交其研究成果，同時課上請學生闡述其研究成果，其他學生進行點評、補充，教師對學生的研究進行總結、歸納，最后對該命題所涉及到的知識點進行理論梳理。另一種是布置情境任務，讓學生分小組完成，在完成的過程中體會該情境中的管理相關知識點，培養(yǎng)學生管理溝通、團隊合作能力，對于完成的結果寫成課題實踐報告，教師對學生的報告進行課堂點評，并對任務中的管理知識進行系統歸納，加深學生對管理知識的認識。因此，在《管理學》課程教學組織上可設計為以下幾個環(huán)節(jié)（見下圖）。
三、結束語
以上是筆者對《管理學》這門課程的課堂教學中存在問題的分析，以及對該課程課堂教學改革的一點體會與認識?！豆芾韺W》課程教學在不同層次、不同專業(yè)的學生中進行教學改革本身就是一門學問，只有在不斷的摸索和探討過程中才能逐步加以完善，而對于教學改革中的新思路的具體形式也有待在以后的教學實踐中不斷地發(fā)現、補充、完善，以尋找出有利于全面提高學生管理基礎理論與管理技能結合能力的，能促進大學生管理素質全面發(fā)展的教學方式。
參考文獻：
所謂廣告學是關于各種社會組織進行成功廣告活動的方法和策略的學科，是對廣告發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及相應的廣告理論的揭示。廣告學具體研究以下問題：
(一)廣告發(fā)展的歷史
在廣告學所涉及到的研究領域，要對廣告產生、發(fā)展和演變的歷史過程中每一階段廣告現象進行剖析，以探索廣告發(fā)展的歷史必然性。
(二)廣告人與廣告人培養(yǎng)
廣告學要對廣告活動中的主體策劃者，即廣告人的問題進行研究。廣告人在廣告業(yè)中存在了上百年時間，對于廣告人的界定、廣告人的素質分析和廣告人的培養(yǎng)，都與廣告發(fā)展緊密相聯，也是廣告學科進一步完善的重要問題。
(三)廣告組織
廣告組織是進行廣告活動的職能性部門和職業(yè)性機構的統稱。廣告組織的性質、設置的必要性和內部運行機制，對于廣告活動的開展都會產生直接的影響。如何規(guī)范廣告組織，使其更好地適應廣告活動，為廣告學研究的重要課題之一。
(四)廣告計劃
廣告活動的有序化開展，直接依賴于廣告活動的計劃情況。基于廣告調查圍繞廣告目標所制定的廣告計劃是廣告活動的前提保證，又是檢驗廣告成功與否的標準和依據。界定廣告計劃的內容和范圍，成為廣告學必不可少的內容。
(五)廣告策略
廣告策略具體包括廣告定位、廣告創(chuàng)意、廣告文案。這是廣告表現中的核心與靈魂。這些問題在廣告學的大學科范圍，都以重要專題形式加以研究。
(六)廣告媒介
廣告是一種傳播信息的活動，在傳播時；不同媒介的優(yōu)缺點以及對社會公眾的影響力，會對廣告效果產生很重要的影響。廣告媒介分析研究，就是指對各種大眾傳播進行分析，以根據不同媒介的特點，選擇相應的媒介或媒介組合策略，有效地傳播特定的廣告內容。
(七)廣告管理法規(guī)
廣告作為一種經濟活動、傳播活動，必須遵循相應的法律法規(guī)。這既對廣告活動本身是約束，又是對廣告活動行為合法的正當保護。在世界范圍內，各個國家都陸續(xù)制定了廣告法規(guī)，從宏觀上管理國家的廣告行為。我國也于1995年正式實施廣告法，從而使廣告管理活動有章可循、有法可依。各國廣告管理法規(guī)在內容規(guī)定上不盡相同，但在具體規(guī)定上許多是具有相互借鑒意義的。
二、廣告學的性質
廣告學是從20世紀初開始出現的一門邊緣科學，是一門既涵有社會科學，又涵有自然科學性質和心理科學性質的綜合性的獨立學科。在對廣告學與經濟學；市場學、，管理學、美學、心理學、公共關系學、文學藝術等的既聯系又獨立的分析中，可以勾畫出廣告學性質的輪廓。
(一)廣告學與經濟學和市場學
廣告學是市場經濟發(fā)展到一定階段的產物，廣告學隨著市場經濟的發(fā)展而不斷完善與成熟。經濟學和市場學中揭示的許多規(guī)律，廣告活動照樣適用，也必須遵守。廣告現象又是市場經濟中存在的重要現象，它服務于市場經濟，推動著市場經濟的發(fā)展。經濟學和市場學的研究成果可直接用于廣告學，而廣告學理論的發(fā)展又影響到經濟學和市場學的理論演變，每一次廣告學理論的突破都對社會經濟產生了重大影響，促使經濟學和市場學對新問題、新現象的研究。
(二)廣告學與傳播學
廣告學與傳播學的聯系最為密切，甚至在許多研究成果中，都把廣告學視為傳播學的一個重要組成部分。但是，廣告學不同于傳播學。第一，廣告學以廣告現象為自己研究的出發(fā)點，傳播學以信息傳播為自己研究的出發(fā)點。廣告的目的是通過傳播廣告信息而誘導社會公眾，傳播學中信息傳遞的目的是與公眾進行交流。第二，廣告的媒體是大眾傳播媒介；而傳播的媒體既可以是大眾傳播媒介，也可以是自身傳播媒介和組織傳播媒介。第三，廣告講究突出重點信息，強化形象，可以采用多種藝術形式進行形象塑造和文案設計；傳播講究的是信息的完整性、準確性。第四，廣告追求廣告效果，注重投入產出效應；而傳播追求的是信息到位。第五，在約束機制上，廣告信息傳播受到廣告法規(guī)的限制和保護，廣告信息一旦失真、失誤要受法律制裁；一般的信息傳播大多不受到什么約束，即使失真、失誤往往并不負任何責任，法律也并不追究。
(三)廣告學與管理學
廣告活動作為一種社會活動、經濟活動和傳播活動的綜合，在其活動中必然要求以管理行為來計劃、組織、指揮、協調和控制。廣告學借助于管理學的理論和方法指導廣告工作，以達到完善廣告學的理論體系并指導廣告實務。
(四)廣告學與心理學
廣告作為說服社會公眾的藝術，它與心理學有著密切的關系。心理學提供了人的心理構成的機理和心理活動的特點和性質，廣告借助于心理學的理論和規(guī)律才能達到說服的目的。一則廣告從確立主題、構思內容到選擇媒介，無不體現廣告學與心理學的結合。甚至一則廣告的版面設計、文字語言多少、辭義準確度、刊播媒體、背景材料等，都要求心理學理論體現于其中。
(五)廣告學與美學、文學和藝術
廣告要利用各種文學和藝術手段來達到廣告的目的，它與文學和藝術有著不可分割的關系。文學、藝術可以通過其特有的形式去影響、傳達、感染，甚至支配人們的感情，有時乃至改變著人的觀念和行為。廣告作為一種特殊意義的藝術形式，正在吸收美學、文學和藝術的理論方法，逐步形成自己獨特的藝術方式和規(guī)律，不斷推動廣告美學理論、廣告藝術和廣告活動的發(fā)展。
(六)廣告學與公共關系學
在現代信息社會中，廣告和公共關系都是運用一定的傳播媒介，宣傳自身、樹立形象。廣告學與公共關系學既相互聯系又有一定區(qū)別，各自具有本學科存在的質的差異性和規(guī)定性。
1．廣告學與公共關系學的差異
首先，廣告學與公共關系學出現的先后時間不同。廣告學先于公共關系學而成熟和系統化。廣告學產生于20世紀初，是隨著商品經濟的發(fā)展和心理學已由普通理論向實驗階段轉變而產生，并受到傳播手段多樣化和現代化趨勢的直接推動。而公共關系學作為一門學科是在20世紀20年代后隨著經濟領域高度社會化和商品化、政治領域和文化傳播手段現代化的發(fā)展而形成。廣告學的產生和發(fā)展推動了公共關系學的形成和發(fā)展。其次，廣告以樹立產品形象為核心，目的在于促進產品銷售。而公共關系學以樹立組織形象；提高組織知名度和美譽度為核心，目的在于樹立組織的整體形象。最后，廣告一般是一種單向式的傳遞訴求信息，以影響人們的觀念和行為。而公共關系活動是呈全方位和雙向溝通模式，充分顯示組織的宗旨、實力、信譽和社會責任，造成一種全面的社會輿論，影響公眾,使其對組織產生良好的總體印象。
2．廣告學與公共關系學的聯系
在現代社會中，廣告學與公共關系學出現了諸多領域的融合與交叉。首先，公共關系必須在許多時候利用廣告的形式來宣傳自身，樹立自己的形象，廣告也在不斷地吸收公共關系的思想來調整、修正、完善傳統的廣告活動。傳統的廣告往往直接訴求自己產品信息，而現代廣告則開始以樹立產品的形象為側重點。其次，公共關系和廣告在傳播組織信息時，是從不同角度傳遞給公認有關組織的不同信息，但目的都是為組織整體目標服務，從而樹立組織及產品服務的完整形象。最后，廣告學與公共關系學出現融合趨勢。
三、廣告學的學科任務
廣告學作為一個獨立的學科，其學科任務有以下幾個方面：
(一)廣告學應該以探索框架我國社會主義市場經濟下廣告法律
廣告學的首要任務，就是立足于我國國內實際，基于我國現有的經濟發(fā)展水平，注重我國民族文化實際，探索適合我國現階段和未來一段歷史時期里廣告活動的規(guī)律，框架符合于我國國情的能夠行之有效的廣告學體系。
(二)規(guī)范廣告基本概念和范疇界定廣告理論內在邏輯
在我國目前廣告活動中，對于廣告和廣告學中諸多的基本概念和范疇，常常眾說紛紜，在廣告理論的內在邏輯的界定上，往往各執(zhí)一辭。在廣告實務中，大量存在著“重視覺設計、輕文案創(chuàng)意”的現象，似乎廣告活動就是色彩、點、線、面的問題。因此，這些問題的根本解決，必須使廣告學成為一門有嚴格概念、范疇和嚴謹理論邏輯的學科，以科學化的理論規(guī)范廣告行為，從而使廣告理論和實務達到有序化和規(guī)范化。
(三)抽象成功廣告案例和優(yōu)秀廣告藝術
廣告學是一門實踐性、操作性極強的學科，廣告學應該時刻注意廣告活動實務，從廣告實踐中抽象、概括和歸納出具有對實踐指導意義的廣告理論。在廣告學的研究上，我們要做到既要宏揚民族文化，挖掘傳統文化中優(yōu)秀的廣告表現方法和技巧，又要積極學習國外成功的廣告經驗和理論。
(四)從理論上指導廣告實務提高廣告事業(yè)的水平
自從改革開放以來，我國的廣告業(yè)和其他行業(yè)一樣，也得到了迅速發(fā)展。從總體上看，目前從事廣告經營活動的廣告創(chuàng)作和主創(chuàng)人員，在綜合知識背景上、技能素質上，尤其是對于現代廣告理論的掌握上，常常顯得力不從心。這必然限制了我國廣告業(yè)的發(fā)展。改變廣告界現存的人員素質較差、廣告水平較低的現狀，應該成為廣告學的任務之一。
總之，廣告學的學科任務應該是在立足于我國國情的基礎上，從廣告活動的現實出發(fā)，吸收各種成功的廣告經驗和理論，規(guī)范廣告學的概念和范疇，完善廣告理論體系；探索在我國現階段和未來一段時期里行之有效的廣告規(guī)律；推動我國廣告事業(yè)的發(fā)展,促進我國的經濟繁榮。
三、廣告學的研究方法
根據廣告學自身的性質，在學習和研究廣告學的過程中，應該采用以下幾種方法：
(一)比較借鑒法
所謂比較借鑒法師把廣告學的概念、范疇以及相關的廣告理論，進行比較性研究。借鑒成功的廣告和廣告思想從而探索出規(guī)律性認識的方法。
(二)具象觀察評析法
具體觀察評析法，就是要對自己所見所謂的廣告做到捉摸一番、思考一下分析其優(yōu)與劣，成功與失誤，提出自己的觀點和見解，不斷積累自己對廣告的感性認識。
(三)定性與定量結合法
在廣告活動和廣告理論中，應該在廣告的確定與評析上，學會運用定量化的內容來界定其確定性。要把統計的方法應用于廣告之中。堅持定性與定量相結合的方法，就是要尊重廣告效果客觀事實，尊重社會公眾認可標準的觀念。
(四)理論與實際操作結合法
廣告理論必須運用于廣告實際，在實踐中以廣告效果來評判和修正、完善。廣告理論必須以廣告實踐來檢驗，而且只能用廣告實踐來檢驗。廣告理論的是與非、優(yōu)與劣絕對不能用純粹邏輯方法來推論。從概念到概念，從理論到理論研究廣告現實，而無視實在的活生生的廣告世界的人，其理論往往只能為空中樓宇。堅持理論與實際操作相結合的方法，是培養(yǎng)自己廣告思想的基準。
公共管理學科是一門綜合性的應用性學科，公共管理類課程主要包括公共管理學、公共政策學、公共部門人力資源管理、公共經濟學、政治學、公共行政學、公共部門決策理論與方法等課程。公共管理是以政府組織為主體的公共組織，運用公共權力，整合社會資源，為實現公共利益對社會事務進行管理活動的總稱。所以說公共管理是基于公共管理實踐和管理經驗所形成的管理方法和管理技術；公共管理學科試圖通過公共管理問題的理論與實證研究，尤其是對公共管理問題的實證研究，找到公共管理活動的普遍規(guī)律，來解決公共管理中的實際問題，因此公共管理強調以問題為導向。公共管理學的學科特性決定了只局限于知識傳授、理論講解“滿堂灌”現象和單一的教學方法，以及理論脫離實際和缺乏科學的情景性、實戰(zhàn)性、現場性等，不能勝任公共管理教學。公共管理的學科特性決定了公共管理類人才的培養(yǎng)必須堅持知識傳授、價值引導和能力提升的“三位一體”的培養(yǎng)目標。通過對公共管理學科的特性分析，可以看出應用型二本院校公共管理學科的教學方法應該突破單一的課堂教學方法，逐步采用多元的教學方法，如案例教學法、情景模擬法、專題討論法等。
二、應用型二本院校公共管理學科案例教學法實施方法與步驟
案例教學是一種在教學實踐中產生與發(fā)展起來的較為簡單易行且實用的培訓方法。案例教學是一種實踐性很強的、師生互動的開放式教學方式，案例教學有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維。1910年美國哈佛大學醫(yī)學院和法學院在教學活動中，逐步使用案例教學法。20世紀20年代初，哈佛大學商學院對案例教學的成功運用和實施，使其成為風靡全球的、被認為是代表未來教學方法、走向成功的教學模式。哈佛大學肯尼迪政府管理學院在公共管理教學活動中，大力推廣案例教學，60%的課程都用到了案例教學法，學生在兩年時間里能學習100——140個案例。案例教學是教師通過案例的展示，組織學生通過有效的途徑和方式學習案例，通過分組討論，總結等環(huán)節(jié)，提出解決問題的對策。所以說案例教學不是簡單的打比方，案例教學不是案例研究，案例教學不是做游戲、不是講故事。在公共管理教學過程中，案例教學分為兩個層次：第一個層次是運用實際的例子、案例材料幫助學生理解公共管理的相關概念、原理。在這個層次上運用案例教學，主要是通過案例材料加深同學們對公共管理概念、原理的理解。例如：（1）講述什么是“協調”概念的舉例（2）講述什么是公共政策的舉例（3）講述什么是政策過程的舉例。在這個層次上使用案例教學，不需要召開討論或互動，不要交流。但是要求老師講述的案例必須與公共管理的概念、原理相一致；老師必須有豐富的實踐素材，而且能夠將實踐素材與所講述的概念、原理有機融合。第二個層次是理論運用的層次，即將知識轉化為能力的層次上運用案例教學。在這個層次上的案例教學，就需要組織學生開展討論或爭論，需要模擬場景和區(qū)分角色，需要形成反復的互動與交流。在這個層次上進行案例教學的步驟是：案例選擇與明確教學目標、預習分發(fā)和熟悉案例材料、分組和動員、小組討論、討論匯報、小結。因此在這個層次上的案例教學需要時間長、耗費時間多、不一定是全員參與，還有大量的觀摩者、案例具有模糊性，對知識的理解和運用會產生一定偏差。這就需要教師處理好教學內容與教學時間的安排問題，參與案例討論者與觀摩者——上課人數多于所需案例討論參與者的關系問題。
三、應用型二本院校公共管理學科案例教學的價值和意義
公共管理類課程案例教學對于培養(yǎng)學生職業(yè)能力，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生分析問題和解決問題的能力等都有重要的意義。
（一）有利于建立理論與實踐的紐帶，激發(fā)學生的學習興趣
在應用型二本院校的教學中，講授法教學占很大比重，部分老師在課堂教學中，采用“填鴨式”的教學方法，主要以理論講解為主，學生主要學習理論知識，對知識的應用能力不強，應用知識解決實際問題的機會很少，學生被動的接受知識。但案例教學主要是應用知識解決實際生活中的公共管理問題，所以說案例教學可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，在案例討論中，能夠激發(fā)學生對知識探究的熱情，提出關于案例問題的具有個人獨特見解的解決對策。所以說案例教學能夠激發(fā)學生的學習熱情和學習創(chuàng)造力。
（二）有利于逐步提高學生分析問題和解決問題的能力
案例教學主要目的是解決公共管理中的實際案例，案例教學主要通過分組動員、小組討論，討論匯報、小結等環(huán)節(jié)，主要鍛煉了學生的溝通能力、交流能力以及語言表達能力，同時也不斷提高了學生的分析問題和解決問題的能力，提高了學生應用知識解決實際生活中的公共管理問題，將自己所學的知識內化為對知識的體會。案例教學為學生提供了公共管理的模擬情境,訓練學生能夠在課堂短時間的學習中,在信息不充分的條件下,靠批評性思維技巧和能力來提出自己的觀點。所以說案例教學對學生專業(yè)能力的提升具有重要的價值。
（三）案例教學有利于培養(yǎng)和提高學生在公共管理活動中的管理能力
管理能力是公共管理類專業(yè)學生必須具備的專業(yè)能力，而實際管理能力的培養(yǎng)僅靠課堂理論傳授是不能實現的，而公共管理類課程案例教學為大學生提供了豐富的、真實的公共管理實例，在案例教學中，通過對案例的學習、分析和案例中設置問題的解決，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造性思維，同時學習了如何應用公用管理的原理解決案例中的公共管理問題，即如何通過組織、溝通、協調、激勵來完成管理的目標，如何配置人力資源，最大限度的調動組織員工的積極性等。
四、應用型二本院校公共管理學科案例教學存在的問題
由于大部分在應用型二本院校，傳統教學方式占很大的比重，案例教學沒有被大面積推廣，所以說案例教學在應用型二本院校的有效應用還存在一定的障礙。
（一）適合應用性二本院校教學的高質量的案例素材較少
由于我國公共管理學科的教學和研究尚處于初步發(fā)展階段，大部分教材都是翻譯或引進國外的比較有聲譽的教材。所以在大多數案例素材都來自國外發(fā)生的事件以及以此事件為基礎所形成的案例。由于過別的差異、國情及文化傳統不同，所以大學生很難從國外的案例來明白其中的道理，也很難進行角色模擬，提出的解決問題的對策也不具有很強的針對性。由此可見我國缺乏高質量的本土化案例素材，嚴重制約了應用型二本院校公共管理案例教學的推廣。
（二）典型案例陳舊，缺乏實效性
在公共管理案例教學中，我國的大部分教學案例較為陳舊，如在公共政策學中，課本上的教學案例較為陳舊，部分案例都是十年前發(fā)生的真實事件。國內出版的公共政策方面的案例選編，大都缺乏一定的實效性，部分案例比價陳舊，篇幅過長，針對性不強，沒有充分考慮到所用案例與學習者之間的相關度。部分案例情節(jié)和知識背景過于復雜，涉及知識點較多，由于學習者知識儲備不足，面對案例無處下手，逐步對案例及案例教學喪失興趣，因此不能真正達到案例教學的效果。
（三）部分教師長期熱衷于講授式教學，不勝任案例教學
案例教學對老師的要求較高，老師課前要認真?zhèn)湔n，選擇、編寫符合教學內容的案例，又要制作相關的案例視頻或動漫。在課堂教學中，教師既要組織課堂教學，又要對案例進行分析，對各小組的回答進行較為準確的點評，提出解決問題的對策。在應用型二本院校，大部分公共管理學科的老師比較重視講授式教學方法，從事案例教學的能力不強。對案例的分析、講解不到位，駕馭課堂的能力不強，影響到案例教學的實際效果。
五、提高應用型二本院校公共管理學科案例教學效果的措施
（一）尊重公共管理學科特征，樹立案例教學的理念
按照公共管理學科教育的經驗和慣例，以問題和案例為基本導向，展開課堂講授、研討、模擬訓練、案例分析以及社會實習，構成了其教育和培養(yǎng)方式的基本特色。由于公共管理學科具有較強的實踐性、應用性，要使大學生更好的掌握公共管理知識，增強知識的應用能力和專業(yè)技能，應用性二本院校老師首先應該遵循公共管理的學科特征和學科本身的規(guī)律，樹立案例教學理念，重視案例教學的作用，不斷進行案例研究，不斷提高學生的專業(yè)技能和實踐能力。
（二）建設應用型二本院校公共管理教學案例庫
美國大學非常重視案例教學和案例教學庫的建設，如哈佛大學的肯尼迪政府學院就搜集了1300多個教學案例,供學生在學習期間使用。要建立案例庫和數據庫，作為高校老師，首先要處理好高校與地方政府組織以及其他非政府組織的關系，獲得更多的關于政府公共管理的第一手資料，為編寫高質量的案例提供豐富的素材；其次要把有豐富案例教學經驗的老師組織起來，成立案例編寫組，專門負責公共管理教學的案例編寫工作；最后應該借鑒國外一些比較典型、符合應用型二本院校實際教學需要的公共管理的案例，組織專門老師負責編寫、整理公共管理教學案例，制作影像資料或視頻資料。
（三）加大應用型二本院校師資培訓力度，逐步推動教師隊伍轉型
要想逐步擴大案例教學在應用型二本院校教學中的比重，提高案例教學的質量，最關鍵的因素是教師。案例教學模式要求教師思考如何將學生培養(yǎng)成適應職業(yè)和公共生活的需要的職業(yè)人。教師在這種模式下更可能是一個導演、主持人、編劇、評論家,甚至制片人或者好觀眾。因此首先應使教師逐步轉變教學理念，重視案例教學在學生能力提升和素質形成方面的要作用。教師應逐步改變傳統的教學思維方式，在課堂教學中大量使用案例教學。要想進一步提高案例教學的質量，應該加大師資培訓的力度，鼓勵應用型二本院校老師到國內重點高校學習、進修、參加學術研討會，不斷提高案例教學的水平。如果條件允許，積極鼓勵教師到國外學習，研究案例教學。
（四）配備案例教學設施，實現小班上課，營造良好的案例教學氛圍
在國外，通識教育的研究起步較早，其理論淵源可以追溯到古希臘亞里士多德的自由教育思想。最早明確提出通識教育概念的是美國的帕卡德(A.S.Packard）教授。他指出，美國大學為學生提供的“通識教育，包括古典學、文學和科學方面的有關課程的內容”。1945年美國哈佛大學《自由社會中的通識教育》報告中第一次出現了現代意義的通識教育概念。1979年哈佛大學在《哈佛大學文理學院關于共同基礎課程的報告》中重新定義了本科生的教育目標，通識教育模式在哈佛大學成為課程教學改革的主要形式。至此，自由教育在美國演化成了現代意義的通識教育，并對許多國家和地區(qū)的高等教育發(fā)展產生了重要影響，許多國家高等教育開設了通識教育課程。
在我國，20世紀80年代高校逐漸開始了“文化素質教育”的探索，1999年國務院《關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》后，加強通識教育逐步成為高等教育改革的主旋律。在我國各高校中，《管理學》課程一般是經管類專業(yè)的專業(yè)基礎課，作為非經管類專業(yè)通識課程的很少，新型獨立學院已開設的就更是屈指可數。即使開設了的，也基本上是套用該專業(yè)的同類教學模式，采用同一教學大綱，同一教學計劃和同一教材，很少考慮到獨立學院非經管類各專業(yè)培養(yǎng)對象及培養(yǎng)目標的特殊性。
在這一背景條件下，研究符合獨立學院非經管類專業(yè)特點的《管理學》通識課程教學的理論與實踐是當務之急。
二、非經管類專業(yè)開設《管理學》通識教育的必要性
（一）從往屆畢業(yè)生看學生人文素養(yǎng)的缺乏
1.管理知識匱乏。作為非經管類畢業(yè)生，走向工作崗位后，扮演的角色不是管理者就是被管理者。由于沒有學習過管理的基礎知識，對將來的被管理者，不能更好地理解上司的行為方式和組織的內部運作方式，不能較好地適應組織的需要。對將來的管理者，沒有管理知識，只能通過漫長的實踐摸索，延長了知識轉化為實踐能力的過渡期，對其職業(yè)生涯發(fā)展不利。
2.人文素養(yǎng)較差，職場適應能力較弱。忽視通識教育對人文素養(yǎng)的陶冶，畢業(yè)生參與社會競爭的實力大打折扣。除了擁有“文憑”資本外，一些學生溝通能力弱，不善于與人共事合作，以自我為中心，不善于很好地調整自己的情緒等等，面對挫折不能很好地調整自我，應對能力較弱。如今，職業(yè)定性逐漸趨于模糊，畢業(yè)生的職業(yè)選擇趨于多元化。據國內某知名教育評估機構的“大學畢業(yè)生求職與工作能力調查”顯示，在2009屆的全國高校畢業(yè)生中，工作與專業(yè)對口率為67％[1]。專業(yè)不對口已成為職場的普遍現象，非經管類畢業(yè)生從事管理工作的也不足為奇。這就要求畢業(yè)生除應具有良好的專業(yè)技能外，還需要掌握一些生存、合作、管理等方面的素養(yǎng)。
（二）非經管類專業(yè)開設《管理學》通識教育的作用
1.有助于提高人文素養(yǎng)。據調查，大部分用人單位選人的基本原則是“先做人再做事”，要求畢業(yè)生要具備較好的人文素養(yǎng)，具備良好的社會交往能力，具備良好的團隊合作精神。正確把握自身的知識和能力對他人的發(fā)展、群體的合作、社會的進步的實際價值，以實踐奉獻國家、惠及社會、善利他人的做人職責[2]。這些內容涉及到管理的職能。
2.有助于增強知識轉換能力，提前進行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。用人單位總是希望雇用到能立即進入角色，為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，即 “能力型人才”。而在目前的課程體系設計模式下，學生接觸了大量的理論知識，而掌握的知識要在應用的過程中逐漸轉換為能力需要過渡時間。轉換時間越短，對用人單位就越有利，就越有利于學生的就業(yè)。要培養(yǎng)出適銷對路的“產品”就需要重新審視目前的課程體系。
綜上，學生起碼應具備良好的人文素養(yǎng)，才能更好地適應社會。但人文素養(yǎng)不是與身俱來的先天基質，而是在社會活動、社會關系和社會環(huán)境中養(yǎng)成的后天品質。[3]只有通過教育、培養(yǎng)和熏陶，人文素養(yǎng)才能在人的心理層面萌芽、開花、結果。
三、非經管類專業(yè)《管理學》通識課程設計建議
隨著管理實踐及管理理論的發(fā)展，管理學課程內容體系日益豐富和完善，使管理學課程的內容變得紛繁復雜。管理是科學，管理更是藝術，為了提高學生的綜合素質，使學生能更快更好地融入社會。必須從最基本的課程設計入手，探尋新的教學內容和教學方法。
（一）課程定位
非經管類專業(yè)學生的知識結構應該以其專業(yè)為主，管理學課程在其知識結構中處于從屬的地位。通過對一些學院的調查，一般把它設定為32課時的通識課。目的是讓學生掌握管理方面的基本理論和方法，有些內容只要求學生“了解”就行，注重學生的實際運用能力的培養(yǎng)。
（二）課程內容
課程內容的設計與安排直接關系到教學效果。針對非經管類專業(yè)學生的通識課，在課程內容結構方面需要注意以下幾個問題:(1)因受課時的限制，課程內容要重新安排，應朝著“適當寬度，降低深度，減少理論，注重應用[2]?！钡姆较蚺?，對大量的概念、原則、原理去繁就簡，講授的內容應通俗易懂。(2)根據所講授內容，結合案例，聯系實際，及時引進管理倫理、管理溝通等的討論，引導學生樹立正確的價值觀、人生觀。(3)在課程內容方面，要鼓勵學生多參與討論，多動手實踐，培養(yǎng)其獨立思考和創(chuàng)新的能力。因此，要對所教專業(yè)進行分析，教學內容要因專業(yè)不同而有不同的側重點。
（三）課程授課方法
從“應試教育”轉向“素質教育”，相應的教學方法與教學手段也需要不斷改革與創(chuàng)新。教學方法采用：
內容摘要：權威是企業(yè)中一種無形的力量，它意味著權威的擁有者可以利用權威來配置稀缺資源而使企業(yè)價值最大化。經濟學的企業(yè)理論論述了企業(yè)的權威從傳統的物質資產所有者的至高無上到人力資本所有者擁有權威。管理學關于企業(yè)的權威依次經歷了暴力權威論、制度權威論、共享權威理論、權威接受理論以及知識權威論。通過經濟學和管理學對企業(yè)權威的分析，文章指出知識成為企業(yè)的權威話語，擁有知識的人成為企業(yè)權威的來源。
關鍵詞：經濟學 管理學 權威
本文從經濟學和管理學的視角考察了企業(yè)中的權威，以期為企業(yè)管理提供理論和實踐意義。
經濟學中的權威來源
經濟學關于企業(yè)的權威思想始于科斯的《企業(yè)的性質》一文?？扑乖谖闹兄赋?，企業(yè)與市場的區(qū)別在于，企業(yè)具有某種權威特征，企業(yè)依靠權威節(jié)約交易費用。自從科斯提出企業(yè)的權威思想以來，相繼有學者對科斯關于企業(yè)的權威思想提出質疑。巴澤爾從節(jié)約度量費用提出了企業(yè)的權威來源。在巴澤爾看來，企業(yè)權威的重要性在于考核產品生產投入的成本，從而節(jié)約度量費用。阿爾欽和德姆塞茨把企業(yè)看作“另一種類型的市場”，反對科斯以權威作為企業(yè)區(qū)別于市場的標志的觀點。他們把企業(yè)看作一個聯合體，強調人力資產的重要性。人力資產合作會形成外部性收益，由于這種收益很難在每個員工之間做出明確的區(qū)分，因而員工偷懶就在所難免。為了減少偷懶的損失，就需要有人監(jiān)督，而為了防止監(jiān)督的人偷懶就必須賦予監(jiān)督人合作剩余的收益權。威廉姆森為了彌補科斯等人的交易費用企業(yè)觀缺乏行為基礎的缺陷，從人是有限理性的經濟人出發(fā)，推論出人具有機會主義的行為動機，進而推論出交易費用的來源以及控制機會主義有助于節(jié)約市場交易費用的結論。他認為，權威的功能在于防范專用性資產投資過程中的機會主義?？巳R因等人的研究是建立在威廉姆森的研究基礎之上的，試圖為交易費用經濟學尋找某種理論基礎。在他們看來，市場交易的低效主要是因資產專用性而產生的可占用性準租，使得機會主義行為由可能變?yōu)楝F實。因此，用縱向一體化來替代現貨市場交易，就是一種保證關系性的專用性投資達到最優(yōu)的有效辦法。
但是，格羅斯曼和哈特認為，只要合約是不完全的，縱向一體化也可能會給機會主義行為留有余地。所以，如果說企業(yè)合并可以減少機會主義行為，重要的是要知道它的原因是什么。為此，他們將合約權力區(qū)分為兩種類型：特定權力和剩余權力。由于有關第三方的不可證實性，使合約具有不完全性。因此，合約的執(zhí)行就會出現困難。既然現實中不可能訂立一份完全的合同，那么合約在執(zhí)行的過程中出現的“漏洞”就需要有人來填補，在他們看來，這個人必須是擁有剩余控制權的人。因此，縱向一體化要有意義，一方必須要有除人力資產以外的某種價值來源，或者說某種“粘結物”，以拴住另一方的人力資產。而在哈特等人看來，這種“粘結物”就是非人力資產。據此，在哈特看來，對非人力資產的控制，將直接導致對人力資產的控制。換句話說，企業(yè)中的“權威”主要來自于對非人力資產的控制。楊小凱和黃有光據此評論，眾所周知：一方面，人力資產也具有專用性，一體化并不能解決人力資產專用性投資的機會主義問題；另一方面，人力資產具有一定的獨立性，特別地，隨著知識經濟的到來，人力資產的獨立性及其價值在不斷地增強，并不一定完全依附于物質資產，在一定條件下物質資產可能還要依附于人力資產。基于不斷出現的人力資產專用性越來越強、價值越來越大、獨立性越來越明顯的現象，拉詹和津加萊斯認為，企業(yè)的權威在于對某些關鍵性資源的“進入通道”的控制。這里所謂的關鍵性資源，既可以是物質資產，也可以是人力資產。在他們看來，由于關鍵性資源的稀缺性，其他要素和勞務都試圖“進入”這種資源，“權威”便由此而來。與哈特等人不同，周其仁是用人力資產的產權特征來解釋企業(yè)中的權威，進而將企業(yè)理解為一個人力資產與非人力資產的特別市場合約，因此，企業(yè)中的權威來源于人力資產的特性。
對于“誰將成為權威者，非人力資產所有者還是人力資產所有者”這個問題，早期的企業(yè)理論認為，由于非人力資本與其所有者的可分離性，非人力資本具有抵押和保險功能；而由于人力資本與其所有者的不可分離性，人力資本的抵押與保險功能不強。因而，非人力資本所有者的承諾比人力資本所有者的承諾更值得信賴。同時，由于人力資本與其所有者的不可分離意味著人力資本所有者容易“偷懶”，而非人力資本與其所有者的可分離意味著非人力資本容易受到“虐待”，從而企業(yè)風險的真正承擔者是非人力資本所有者。因此，非人力資本所有者享有剩余索取權和剩余控制權，便成為企業(yè)所有權的最優(yōu)安排。隨著人力資本在現代經濟增長和經濟組織中的作用越來越重要，非人力資本日益顯示出“消極貨幣”的本性，而“積極貨幣”的握有者―企業(yè)的人力資本，保證了企業(yè)非人力資本的保值、增值和擴張。人力資本所有者控制企業(yè)，分享企業(yè)剩余，充分調動企業(yè)里的人力資本，成為有效利用非人力資本的前提，這便是企業(yè)所有權的最優(yōu)安排。由于作為消極貨幣的非人力資產是不具有生命的物體，只能在經濟條件變化和人的努力下轉移或減少，其背后發(fā)生作用的還是人。而人力資產是人力資本所有者，是具有生命和思維的人。企業(yè)是真正由能動性的人在發(fā)揮它應有的作用。因此，企業(yè)的權威是人力資產所有者擁有權威。
管理學中的權威來源
在泰勒以前的管理實踐里，管理主體主要是以暴力為載體來為自己權威的合法性進行“說明”與“辯護”，并向管理客體來施加自己意志的。暴力權威論是一種非人道、高成本、低效率的權威觀。在這種權威關系下，被管理者雖然選擇了信從，但只是基于武力而促成的一種操作性反應。在該理念下，被管理者被視為操作性的“工具人”，無自由與理性可言。他們只是麻木、機械地執(zhí)行管理者的意圖，創(chuàng)造性被嚴格壓制。
在科學管理時代，最早對權威進行系統研究始于韋伯。他根據權力合法性的不同來源，將其分為三種類型：法理型權威、傳統型權威和魅力型權威。并依次形成三種不同類型的組織。三種權威之中，他最推崇以官僚制為依托的法理型權威。在官僚集權組織中，詳細規(guī)定了組織成員的權力和職責范圍，組織通過制定明確的工作程序和規(guī)章制度來約束和規(guī)范組織成員的行為。韋伯認為，從純技術的觀點來看，純粹的官僚制形式的組織能夠實現最高效率，在這個意義上說，它是對人實行強制控制的最合理的已知手段，它在精確性、穩(wěn)定性、紀律的嚴格性和可靠性方面都優(yōu)于其他任何形式。理想的組織應該摒棄各種不合理的人際關系和社會關系的勢力，使人們在工作的過程中能保持理性和客觀的態(tài)度。官僚集權組織使組織的行為不會受領導者個人的個性、偏好、情感所影響，它使組織能像一部性能良好的機器一樣有效地運轉著。韋伯權威觀的突出貢獻在于，它超越了對人的權力尊重的認識，開創(chuàng)了一個對制度的權威尊重的時代。
福萊特的共享權威觀認為權威源自形勢與規(guī)律，所以“是由現實控制，而不是由人控制”，“應該使命令客觀化，統一于情境中涉及到的所有人，發(fā)現該情境中的規(guī)律，并且遵守它”。福萊特認為，這種“非人稱化”的命令，能消除組織中“上司”和“下屬”這一角色差異，變下屬服從上司的命令為雙方共同服從于客觀形勢規(guī)律。這樣，就使組織中的權威存在于形勢之中，而不是存在于個人或職位之中，它使組織中的權威非人稱化，把權威轉向知識和經驗。因此，在組織內部形成了一種雙向、共享的權威觀。福萊特的這種權威觀首次體現了下屬的利益需求，觸及到了權威的有效性問題，這是有歷史進步意義的。但是應該看到，福萊特的權威理論具有很大的理想色彩。
巴納德的權威接受理論認為，權威取決于命令的接受者是否接受命令，如果一個命令下達給了命令的接受者，命令對他的權威就被確認或確定了，這成為行動的基礎。如果他不服從這個命令，就意味著他否認這個命令對他有權威。因此，按照這種定義，一個命令是否有權威，決定于接受命令的人，而不決定于權威者或命令發(fā)出者。巴納德以其權威接受理論在“管理理論的叢林”中獨樹一幟。巴納德的權威理論具有里程碑式的意義，因為他首次提出了從管理客體的接受角度來定義權威，這種定義首次觸及了權威概念的內核，也使權威概念從權力、命令等概念中獨立出來，使權威成為一個獨立的研究對象成為可能。
西蒙在有限理性基礎上提出了職能權威觀。西蒙將權威歸于職能地位，而行使職能的能力部分地來自職能執(zhí)行人對形勢與規(guī)律的把握，對形勢與規(guī)律的把握越準確，執(zhí)行職能的能力就越強，職能行使的越好，其權威就越能得到下屬的認同與服從。該觀點與知識經濟時代的要求相適合，暗含了對知識的認同和尊重。西蒙被公認為權威理論研究的集大成者。他將權威的“權”首次明確界定為決策權，這使權威的定義減少了較多的歧義；其次，他將管理客體的接受度定義為對上級決策權的認同，這使得權威概念具有了一定的可操作性和獨立性。
從西蒙以來，我們所面臨的世界發(fā)生了巨大的變遷。隨著知識社會的興起，一些知識型員工在組織中的地位越來越得到重視，他們依靠所掌握知識的不可替代性在組織中具備越來越大的發(fā)言權，知識成為一種權威話語。知識權威作為一種新的權威類型已經初露頭角，并對組織的發(fā)展起著越來越重大的作用。在理論上，一些富有遠見卓識和敏銳洞察力的管理學家也紛紛對知識權威的崛起做出了回應。德魯克首先提出“知識工人”的概念。他說：知識已經變成了關鍵的資源，而不是一般意義的一種資源，這一改變使我們的社會成為后資本主義社會。它從根本上改變了社會的結構。它創(chuàng)造了新的社會動力。它創(chuàng)造了新的經濟動力。它創(chuàng)造了新的政治學；知識工人既是知識社會中真正的資本家，又依賴于他的工作。知識工人，連同當今社會受過教育的工薪中產階級，他們退休基金、投資信托等擁有生產手段。知識就是力量，是劃歸名下的財產。在知識經濟時代，個人領域和公共領域的權力關系出現了深刻的變化，權力結構發(fā)生深刻地轉移，知識的擁有者正成為權力的重心。圣吉在世紀之交，針對知識權威的興起，提出了適合于知識權威的新型組織模式―學習型組織。權威概念的演進，是隨著社會時代背景的發(fā)展變化而演進的，在這個演進的過程中，權威概念逐步走向獨立、清晰。
結論
經濟學關于企業(yè)的權威是物質資產所有者擁有權威到由人力資產所有者擁有權威。而管理學關于企業(yè)的權威經歷了從暴力權威論到知識權威論。這表明企業(yè)的權威經由經濟學和管理學的發(fā)展后，都認識到由企業(yè)具有知識的人來管理企業(yè)的事實。
經濟學對企業(yè)的權威始于科斯關于有關要素和勞務買賣合約中的“細節(jié)”控制權，到后來對非人力資產和人力資產擁有所有權的爭論，最后到人力資產擁有企業(yè)的權威?？梢?，經濟學關于企業(yè)的權威來源暗含了知識在企業(yè)中的重要性。管理學關于企業(yè)的權威來源在前泰勒時代的管理實踐中不僅自身沒有知識含量，而且被視為被動的工具，這阻礙了人的理性與知識的運用。制度權威論體現了對人的理性的尊重，而理性是獲取知識的重要條件，對理性的尊重暗含了對知識的尊重。共享權威論對知識的重視已經非常明顯了，因為形勢規(guī)律是權威之源，只有認清形勢、把握規(guī)律，才可能擁有向其它人施加權威的機會，而認清形勢、把握規(guī)律的過程就是通過學習掌握知識的過程。西蒙的權威論中則明確強調組織成員已不再服從于單純的行政等級地位，而是那些有專業(yè)技能與知識的專業(yè)職能人士。知識權威論則明確把知識作為一種權威話語，知識的擁有者成為企業(yè)權威的重心。這表明在企業(yè)的權威轉變中知識含量越來越多，對知識越來越尊重。知識必將成為企業(yè)的權威來源，擁有知識的人將成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的源泉。
參考文獻：
1.馬克斯•韋伯著，杭聰編譯.經濟與社會[M].商務印書館，1998
2.瑪麗•福萊特著，吳曉波等譯.福萊特論管理[M].機械工業(yè)出版社，2007
【關鍵詞】管理學原理教學理念反思
隨著管理學研究的深入和科技的發(fā)展，管理學原理逐步成為一門綜合性的交叉學科。通過對于本門課程的學習，可以對管理學的發(fā)展、演變和現狀有一定的認識，為進一步研究管理學打下基礎。筆者通過近幾年“管理學原理”的教學發(fā)現該課程教學過程中存在種種問題，如內容多、課時相對較少，教師在教學中為完成教學任務而淡化教學實效；初學者的學習存在認識不清、定位不準確、理解比較難度、學習與實踐相脫節(jié)等問題。解決此類問題有多種途徑，本文主要以教師教學理念反思為出發(fā)點對該問題進行闡釋。
基于過程理念，滲透管理學發(fā)展實質
“管理學原理”課程教材眾多，在現階段高校管理學原理課程教材中以周三多的《管理學》和羅賓斯的《管理學原理》兩個版本的使用居多。無論哪一本都從不同角度闡述管理學這門課程的內容、研究對象和研究方法，無一例外的都是從管理理論說起，該課程的理論分為管理理論的萌芽、科學管理理論、中期管理理論、現代管理理論和當論的新發(fā)展等階段，每一階段都有主要代表人物和理論觀點，實際教學過程中理論部分都是拆分成章節(jié)授課，學生對管理理論的學會出現以下錯覺：“這個理論很好”、“那個理論也很好”，似乎每一個新理論都了前人的理論，理論之間都是斷裂的。
為此，教師要在教學過程中，以理論發(fā)展的過程性理念為導向向學生滲透，任何觀點都不是憑空產生的，任何學科的理論都不是靜止的，任何理論都不是完美無缺的。管理學理論是處在發(fā)展的過程中，后人的理論都是在前人的理論基礎上進行的新探索。
基于形象理念，強化管理學案例教學
學生在面對一門新的課程內容時難免產生概念陌生、理論抽象的問題，他們大多希望教師盡可能多地使用案例教學，此類建議對教師的教學設計提出了更高的要求。案例教學法起源于19世紀20年代，由美國哈佛商學院所倡導，主要內容是采取一種很獨特的案例形式進行教學，而案例大多數來自于商業(yè)管理的真實情境或事件，通過這種方式教學，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學生主動參與課堂討論，實施之后，頗有效果。使用案例教學方法應注意：案例教學法不等同于舉例說明，舉例說明是一種方法單一的基本教學模式，而案例教學則是一種方法復雜的高級教學模式，該方法要選取合適恰當的案例，否則會適得其反。
基于行動理念，增強模擬公司實踐教學
管理學的課程性質要求不僅重視理論知識，還應當加強實踐活動。模擬公司實踐教學法對管理類專業(yè)而言是行之有效的實踐教育方式。作為管理類專業(yè)的實踐教學組織形式，學生在其中可經歷全部公司運作過程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯系，包括可能面對的突發(fā)事件和風險環(huán)境。這種模擬公司教學方式是在“工作崗位”上學習。
在教學過程中可增加“模擬公司管理”環(huán)節(jié)，從學習課程之初，可將班級學生分為幾組，要求每組成立模擬公司，設立公司的目標和使命，設置公司框架結構圖，對人員進行明確分工等，并要求各“公司”時刻關注現實行業(yè)動態(tài)，及時進行理念、任務、結構和人員的調整，通過這種活動讓學生感受組織的運作模式和流程、分工協作問題和環(huán)境對組織發(fā)展的影響等問題，使之更好地理解“管理”的內涵，為日后真正走向職場打下良好基礎。
基于就業(yè)理念，強化學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識
當前大學生就業(yè)形式日益嚴峻，考研熱、考公務員熱成為大學生不得已的選擇，但考上的人數有限，其余大多數學生在人力資源市場被挑三揀四。其實大學生的就業(yè)應不限于這些路徑，他們應該有更多的一些選擇。反觀大學生大學四年受到的高等教育，除了大學生自己就業(yè)能力不足之外，學校創(chuàng)業(yè)意識教育的缺失也是其中的重要因素之一。作為一名管理類專業(yè)的學生，除了管理理論學習之外，還應具備創(chuàng)業(yè)意識。作為管理類專業(yè)教師，應鼓勵學生多了解國家出臺支持創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)和創(chuàng)業(yè)成功案例，把完成教學任務與著眼學生就業(yè)相結合，強化學生創(chuàng)業(yè)意識。但是在校期間擁有創(chuàng)業(yè)意識并不是要學生一定去創(chuàng)業(yè)，而是讓學生在將來就業(yè)選擇方面多一條出路。
高等教育的根本任務是培養(yǎng)具有專業(yè)知識和動手能力的綜合性人才。在管理原理課程教學體驗和探索中，應當樹立科學合理的教學理念，用理念指導教師的整個教學環(huán)節(jié)，把完成教學任務和提升學生能力結合起來，唯有如此，才能實現高等教育的育人使命。
參考文獻：
[1]田英翠.模擬公司實踐教學法探討[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2011（2）.
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在公共管理研究前沿陣地美國，從1984年始就有學者評估公共行政學的研究質量①，繼之不斷有學者加入到這個隊伍，他們以博士學位論文和期刊雜志為分析基點，聚焦于公共行政文獻中研究方法的質量問題[1]62。國內張成福于1996年發(fā)文[2]拉開我國行政學研究的“反思之幕”②。2005年，繼中譯本《公共行政研究:對理論與實踐的反思》[1]出版后，國內學界紛紛借鑒其中的評估框架來檢視我國行政學研究存在的方法問題，從初始的描述性分析轉向量化評估。筆者認為，研究方法固然重要，亦是我國公共管理研究的“阿喀琉斯之踵”，但內容決定形式，研究主題是評估研究質量的一個更基本的因素，對學科知識的累積和內容體系的建構有著更根本的貢獻。而在具有代表性的反思文獻中，運用文獻計量方法來比較全面檢視我國公共行政學教材的論文僅有兩篇③：曾峻[3]通過檢視在國內9本具有一定影響力的公共管理教材，提出我國公共管理學教科書編著存在的問題，但由于該文發(fā)表較早，所選書目偏舊，樣本偏少，所得結論局限于公共管理學（不包括公共行政學和行政管理學）教材；另一文[4]通過210本行政學教科書內容的研究，對行政學的范式轉換進行經驗檢驗，但是評估指標單一，未能充分挖掘教材所提供的信息，雖然210本教科書突破前述研究樣本量的局限，但是國內教材的質量參差不齊，無所限制的擴大樣本會影響研究結論的質量。基于以上考慮，本研究以典型樣本為主，并把范圍擴大到公共管理學類（包括行政管理學和公共行政學）的中外經典教材。
二、研究設計
一個學科的理論體系是否成熟，教材是其集中反映，而教材的章節(jié)正是這一學科研究內容的典型概括。因此，以經典教材為樣本進行分析，可以窺探這一學科的研究主題概貌。本研究選取中西經典教材為樣本，并佐以中西比較。西方經典教材主要從“公共行政與公共管理經典譯叢”（中國人民大學出版社出版）的經典教材系列中挑選，輔之“公共管理學科系列教材”（經濟科學出版社出版）和“公共管理譯叢”（中國青年出版社出版）等譯介國外學術成果的窗口，結合北大、清華、復旦、中大、廈大等高校的博士參考書目，最終篩選出10本出現頻率較高的教材。樣本分布為其中5本來自美國，余下5本分別來自英、法、澳、和日本④。國內教材的來源有三：一是在公共管理學界具有相當影響力和知名度的學科帶頭人、或其著述入選中山大學行政管理研究中心的國內學人文庫的學者所編著的最新教材，力求每個獲得公共管理一級學科博士學位點的985高校各挑一到兩本教材，以反映這些高校的公共管理研究傳統和狀況；二是黃達強、夏書章等前輩早年編著的教材；三是臺灣學者的5本教材。這三類教材（共24本⑤）的選取有利于作縱向和橫向比較?；谠u估需要，筆者從教材中提取以下指標制成統計量表，編碼錄入，以SPSS16.0統計軟件進行數據分析。（1）出版年度。是指教材是哪一年出版的，若是國外的教材，則以版權頁的時間為主。設計這一指標可以了解教材的新舊程度。（2）版本。是指教材出版到第幾版，據此可以判斷教材的受歡迎程度。版本越高，說明該教材越是被廣泛使用。（3）國家。指教材在哪個國家出版，只要用于衡量國外教材選取的代表性。（4）寫作情況。指該教材是專著、合著、編著還是主編，共四類。（5）章數。指該教材共有幾章，把導論計算在內。（6）邏輯體系。指該教材的內容章節(jié)編排是否成邏輯體系，分別賦值1為是，0為否?？蓮慕滩牡哪夸浥袛?，或者作者的序言、譯者序中尋找，次之則根據教材的內容來判定。（7）特色。指該教材的與眾不同之處，例如《公共行政學：概念與案例》一書是經典理論和案例的匯編，通過案例闡釋概念理論；再如《行政科學》一書的行政法和比較行政的色彩濃厚等。（8）研究主題及其頻數。研究主題大體與教材的章節(jié)名重合，有些章節(jié)名出于統計的需要筆者做些改動，以便歸類。在所有樣本中加總各類研究主題的出現頻率和在教材中的重要程度。（9）頁數。指該章節(jié)在教材中所占的頁數，為了消減誤差，由下一章的起始頁減去本章的起始頁得出。頁數越多，表明該章節(jié)在教材中的分量越重。（10）重要程度。指該研究主題在教材中的重要程度，分為三個等級（1為不重要、2為一般重要、3為比較重要）。通過計算該教材中所有研究主題的頁數的平均值、中位數、標準差、最大值和最小值，據此來判斷。（11）變動情況。指該研究主題是否是新版教材中的新增加章節(jié)，或者是指該研究主題在修訂版教材中大幅度改動，分別賦值1為是，0為否。我們可以通過新舊版教材的對比，或者作者的再版序言中得知。
三、結果分析與比較
（一）教材命名與范式轉變所選樣本中從書名來看，國外沒有一本教材命名為“公共管理學”的⑥，與國內的教材形成鮮明對比，正如另外一項研究[5]所發(fā)現的，國外仍以傳統公共行政為主流，其他新興范式亦有反映。除老教材和該領域的前輩夏書章、黃達強、竺乾威等人，臺灣學者也偏好取名為“行政（管理）學”或者“公共行政學”外，國內的新版教材都命名為“公共管理學”。這一教材取名的不同，是否反映西方和國內學者關于公共行政學范式變遷的不同看法？有學者為此通過210本行政學教科書的內容研究，發(fā)現從傳統行政學到公共管理學，雖然在內容安排上有差異，但只是在相同的“管理主義”價值觀取向下進行的不同的制度安排和技術設計，行政學范式沒有發(fā)生轉換[4]。國外學者似乎對在公共管理中應用“范式變遷”不太感興趣，只有歐文•休斯主張新公共管理不同于傳統的公共行政，但他同時指出范式變遷是一個漸進過程，“管理主義改革仍有一段很長的路要走”。[6]筆者也試圖在國內教材中尋找編著者命名的初衷，發(fā)現公共管理學作為當代政府管理的研究新潮遇到了諸多的難題和大量批評,它并未形成統一的成熟的理論框架及范式；“公共管理”話語的生成與流行大概與1997年國務院學位委員會正式確立公共管理學為管理學門類一級學科有關，只能以此來解釋教材易名的原委。
（二）版本、編著與經典國外教材版本的均值為3.7，其中《公共行政與公共事務》已是第八版，其次《公共行政學：概念與案例》是第七版，均是經典之作。相反，國內的教材82.6%都是第一版，雖教材名目眾多，且是新近出版，然多是相互抄襲，鮮有新意。只有夏老主編的《行政管理學》已出版四次，其它影響較大的教材如陳振明主編的《公共管理學———種不同于傳統行政學的研究途徑》，竺乾威主編的《公共行政學》(已出版三次)，張國慶主編的《公共行政學》(已出版三次)，陳德禹編著的《行政管理》(修訂2版)等。版本越高，表明該教材越是受到讀者歡迎；出版越早，多被譽為經典。究其原因，國內的行政管理專業(yè)學科建設八十年代才起步，雖處于快速發(fā)展中，但知識體系的積累緩慢，學科理論體系的構建更是任重道遠；與美國將近一百年的公共行政學科發(fā)展史相比，仍屬年輕后輩的學習階段。經典教材是多方面的因素鑄就，更需學科歷史文化的積淀與傳承，“新”是建立在“舊”的基礎上。教材的編著情況也印證這一點，所選樣本中國外的教材60%是專著，30%是合著，只有一本《公共行政學：概念與案例》是主編。而國內的71%為主編，2本為編著，只有5本為著⑦，而這5本中只有一本是大陸的，另外4本是臺灣的。一般來說，主編的教材很難保證教材整體的質量，因編寫者的素質而良莠不齊，很難引為經典之作（除非是學科的開山之作，譬如夏書章、黃達強主編的教材，即使這樣，也只能堪稱國內經典）。這種“知識生產方式”即幾個人、十幾個人寫一本教材，東拼西湊，“洋為中用”，內容充斥著相互“借鑒”、相互克隆的東西，結果只能停留于低水平重復的狀態(tài)。這也可解釋為什么國內教材短短幾年間雨后春筍般的涌現而經典甚少，主編的教材往往寫作周期較短，有如飲食中的快餐，而經典教材則如燉品，需文火慢慢烹制。
（三）章數、頁數與邏輯體系國外教材的章數均值為14，眾數為13和14，最大值20（西尾勝的《行政學》）和最小值8（德巴什的《行政科學》）；國內教材的章數均值為13.47，眾數為13，最小值8（張國慶主編的《公共行政學》），最大值24（江明修著的《公共行政學：理論與社會實踐》）。從以上統計值來看，結論比較一致，教材一般13到14章為宜（包括導論），而每章的篇幅多大呢？以國外教材為例，總頁數均值為480.4，如按14章來算，則每章占34.31頁，和每本教材章節(jié)的頁數均值36.92大體相當。而教材的章節(jié)編排是否成邏輯體系？分析結果表明，國外教材70%有著內在的邏輯體系，而國內教材章節(jié)的前后邏輯關系不明顯，對行政環(huán)境、行政職能、行政組織、行政領導、人事行政、財務行政、行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督、行政改革與發(fā)展以及機關內部事務管理等傳統模塊內容進行任意取舍編排，似乎誰先誰后無關大礙，走近了所謂的“教材叢林”。恰如某學者所言，“教材篇章安排依舊延續(xù)了過去模式的做法，至于這些模塊之間的有機聯系是什么，語焉不詳，結果給人一種零亂的感覺，現有研究更沒有自覺去尋找整個知識體系的邏輯起點，缺乏一條紅線，一個核心把來自各方面的知識串聯起來”。[3]雖然國內教材章節(jié)的邏輯體系不明晰，但其編排套路仍可歸為三種：其一，多數教科書（54.17%）因循以往行政學模塊式做法，在教材編寫體系上主要是以政府管理過程為主線，篇章安排沿襲懷特《行政學概論》（1930年）的基本套路，杰出代表者為夏書章、王樂夫編著的《行政管理學》，竺乾威主編的《公共行政學》。其二，受休斯的《公共管理導論》影響，按照當前流行的西方公共管理范式進行編著，注重將工商管理的技術、方法與工具如績效評估、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等引入到公共部門管理中來。這類教材（占到33.33%）近年陸續(xù)出版，典型代表為陳振明主編的《公共管理學———一種不同于傳統行政學的研究途徑》。其三，將傳統公共行政學與公共管理模式相結合進行編著，試圖在公共行政管理的過程中融入公共管理的相關內容。這類教材居少數，只有12.5%，以張國慶主編的《公共行政學》為代表。
（四）特色從編寫方法、行文風格、取材構思、理論視角等方面來評價國內外的經典教材，筆者發(fā)現國外10本教材各有特色，異彩紛呈，生動活潑，可讀性強。除了前述兩本外⑧，比如羅森布魯姆的《公共行政學》從管理、政治和法律的途徑描述、闡述和分析公共行政。又如《行政過程的政治：公共行政學新論》用大量現實資料及案例對公共行政學的原理進行深刻的闡述和剖析，突出新公共行政學的政治視角。再如西尾勝的《行政學》以制度論、管理論和政策論構建全書的體系，以一般的理論為前提演繹分析日本的行政，日本的本土化色彩濃厚。還有《公共行政與公共事務》梳理了美國公共行政的百年發(fā)展與困境。如此種種，不勝枚舉。相比之下，國內的教材則體裁單調，內容趨同，結構呈板塊式或要素排列式，許多版本沒有明顯的特色。正如薄貴利所言，“行政學的一些著作和教科書,相互模仿和抄襲的比較多,在理論體系上和邏輯結構上鮮有突破和創(chuàng)新。讀了這本書,再讀另一本書,許多人都有一種似曾相識之感”。[7]從教材的編著取向看，臺灣的教材則反映公共行政作為一種公共部門管理方式、方法和工具的特性，呈現出濃厚的管理主義取向，樣本中陳德禹的《行政管理》最為明顯，內含了管理學中的組織、計劃、決策、授權與分權、領導、人事等主題。大陸早期如黃達強、夏書章等編著的教材，也是一種以提高行政效率為核心的管理主義取向。從內容寫作看，多數教科書停留于泛泛而談的水平,對于中國行政管理原則、特點的概括分析大多局限于學理和法律文本，沒有直面現實的問題和差距，公共管理學的實踐性與操作性沒有充分體現。具體說來，教材每一“板塊”或“要素”的內容,大致都是含義、特征、分類、地位、作用等幾個方面,各篇章基本如此,無大差別。這種“標準化”現象緣于多數教材編寫者缺少從事公共管理的經驗和感性認識，所以簡單歸納概括、理論演繹的情形比較多，無法為公共管理實務者提供切實的指導。從敘述論證看，過于宏大敘述，缺乏事實資料支撐。翻閱國內樣本教材，幾乎很少看到來自行政管理實踐的調查、統計、案例、數據。比如關于中央與地方關系的內容，大多停留于理論演繹，大多闡述西方政府間關系的歷史與現實和我國政府間關系的現狀與改革，而中央、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級政府到底在干什么？職權到底是怎樣劃分的？這些問題卻得不到解答。再如行政決策,現行教材中所介紹的決策程序都是四個步驟或三個步驟,內容比較空洞，反映不了黨委領導下的民主集中制。
（五）研究主題通過對各研究主題的頻數統計，國外教材排名靠前的研究主題如表1所示。再根據該研究主題的頁數的平均值、中位數、標準差、最大值和最小值，據此來識別該主題在教材中的重要程度。這十大主題，我們不能只看其頻數的高低，更要結合其重要程度，比如“導論”這一節(jié)，雖然是90%出現率，在教材中卻屬于一般重要的位置；而“公共組織理論”雖然頻次略低，從所占篇幅來看在教材中卻屬于百分之百重要的位置，這也反映了公共組織理論作為公共行政學的理論基石得到學界的一致認同?！翱冃Ч芾怼弊鳛樾屡d的政府管理工具受到熱捧，出現頻率高于其他的政府工具，這反映了西方教材的與時俱進、貼近政府改革實踐。國內教材的研究主題按其頻率的高低依次排列如下：公共政策、公共部門人力資源管理、公共組織、行政領導、法制行政、政府職能、績效管理、政府改革與治理、政府倫理與責任、公共財政等等。兩相比較，國內外教材的研究主題大體相近，如公共部門人力資源管理、公共政策分析、公共組織理論、責任與倫理、績效管理、政府改革與治理等主題受到學者的共同關注。此外，國內教材保留了一些傳統的行政學研究主題，如行政領導、機關管理、行政溝通與協調、行政權力等，還根據政府管理的變革突出一些新主題，如政府職能轉變、危機管理。但是“公共預算與財政管理”這門“顯學”還處于相對邊緣的地位；同樣地，對于政府間關系、戰(zhàn)略管理等公共管理的重要主題仍顯研究不足。
筆者認為，好的教材要能指導學者的研究和研究生學位的教育，因此筆者通過以下的兩個比較分析來檢驗現有的經典教材是否能很好的指導學術研究和學位教育。一是與中美兩國的公共行政學博士學位論文的研究領域比較。因為博士論文是研究生教育的質量和成果的集中反映,亦是其所在學科研究的現狀與水平的直接體現。據學者的研究成果[8]，中美博士論文的核心議題如下（其排列次序隨著國別、年度浮動）：行政理論、比較公共行政、雇員行為及發(fā)展、財政及預算、政府間關系、管理科學、組織理論及行為、人事管理、政策分析和其他。兩相比較發(fā)現，國內的博士論文聚集于行政理論、管理科學和政策分析，較大部分論文集中在對策性的管理方法研究,較少涉及理論探索、檢驗和論證等基礎性研究,而對美國90年代博士論文新近出現的雇員行為及發(fā)展、財政及預算、組織理論及行為等核心議題關注不夠，研究不足。這印證了以上教材分析的結論，國內的教材不能很好的指導研究生學位的教育，教材的編寫和博士論文的寫作脫節(jié)為“兩張皮”。而組織行為的研究，筆者認為將是公共行政學邁向科學研究的突破口，助推我國博士論文從類似工作報告的對策研究走向強調理論驗證或推導,更為強調定量技術的科學研究。二是與學術界的研究主題比較。
學術研究成果主要呈現形式是期刊論文，通過統計分析中國公共行政代表性期刊近10年的論文，大體可以獲知學者們關注的研究領域。何艷玲[9]的一項研究表明，我國行政科學的研究主題依次如下：行政改革（28.5%）、行政哲學(包括行政倫理、行政文化)(13.2%)、公共財政(9.8%)、行政組織職能(8.8%)、公共政策(8.6%)，其余有行政決策、公務員制度與人力資源、績效評估（行政效率）、政府間關系等領域。兩相對照發(fā)現，學界的研究主題大體與國內教材的重合，但期刊論文更注重實效性，緊跟“行政改革”，探討“政府間關系”，研究NGO回應社會問題，同時兼顧傳統的研究領域如政府倫理與責任、行政文化等。統計分析也有力所不逮的軟肋。數據資料的定量分析只能說明過去，解釋現在，或能一定程度上預測未來，卻難以前瞻性的規(guī)劃未來。正如登哈特所言，“從某種意義上說，社會科學家們之所以無法產生恰當、適用的知識，是因為他們對實證主義的信奉，是他們把自己的學術活動局限在資料收集和統計處理上，從而只能得出經驗主義取向的理論”。[10]119基于研究主題頻數統計分析的結論也只是說明了學界過去和現在在做哪些領域的研究，卻不能指出我國行政學者在未來應該做哪些研究。根據轉型期中國公共管理的實踐發(fā)展和現實需要，筆者認為公共企業(yè)、發(fā)展中國家的公共行政、非營利組織與第三部門管理、社會政策與管理、公共信息資源管理、司法行政等這些出現頻率較低的研究主題恰好是我國公共管理研究的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是公共管理視閾下的國有企業(yè)研究幾近空白，這是未來應該加以重視的研究主題。
四、公共管理教材的編著途徑
【關鍵詞】地方高校 通識教育 管理學 課程建設
通識教育既是教育的一種理念，也是人才培養(yǎng)的一種模式。地方高校由于本身的條件和辦學特點，決定了其人才培養(yǎng)目標是寬口徑應用型高等人才。然而，縱觀我們地方高校應用型人才培養(yǎng)模式，我們不難發(fā)現非經管專業(yè)學生一味單一的專業(yè)學習貫穿始終，這種教育模式把我們的大學生培養(yǎng)成或技術或人文的“高級專業(yè)戶”，有悖于其培養(yǎng)全面的應用型人才的終極目標。本文以《管理學》在非經管專業(yè)作為通識教育課程的教學實踐為例，探討了地方高校非經管專業(yè)學生通識教育課程的教學目的、內容和和課程建設思路，以期對地方高校通識教育效果的提高起到作用。
一、非經管專業(yè)學生的管理素質培養(yǎng)
素質又叫勝任特征，最早由美國心理學家麥克利蘭于1973年提。素質的養(yǎng)成是先天遺傳與后天環(huán)境作用的共同結果，但主要是經過長期內化學習而凝結起來的，一經形成便對個人與群體起長期作用。管理素質是指管理活動的主體自身的內在條件，即在管理過程中表現出來的氣質、能力、品格、行為傾向等個人特征。管理素質培養(yǎng)在于引導受教育者能夠自主發(fā)展，正確對待自我、他人和社會，最終形成高尚的人格修養(yǎng)以及多維視野能力，最重要的是培養(yǎng)出創(chuàng)造性思維能力。
管理素質的內容豐富，具體表現形式多樣。針對于管理素質培養(yǎng)這一目的，非經管專業(yè)的學生的管理素質額培養(yǎng)主要體現在幾個方面：首先是決策素質。決策素質是管理素質中一項最重要的管理素質，要求學生能夠運用一定的方法對組織的內外環(huán)境進行調查分析，在此基礎上為組織的經營活動提供及時正確的方向。其次是溝通表達素質。溝通素質是作為一個管理者應具備的最基本素質之一，需要強化口頭表達和書面表達能力，以用于正確合理表達工作中各種訴求。第三是人際協調素質。人際協調素質是指掌握疏導技巧，能進行深入細致的思想工作，及時進行組織成員的溝通，為組織活動的順利進行制造出良好的人際關系環(huán)境。最后是團隊協素質。所謂團隊協作素質，是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。團隊協作素質對于一個團隊至關重要。
二、非經管類專業(yè)開設《管理學》通識教育的必要性
（一）非經管專業(yè)學生培養(yǎng)管理素質的必要性
在現代社會中，管理作為有助于實現目標的一種有效手段，無時不在，無處不在。國家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富，無不與管理是否得當有關。如果說地方院校對非經管專業(yè)學生的科技專業(yè)教育是教學生如何“做事”，一般人文素質教育是教學生如何“做人”的話，那么，管理學教育就是教學生如何“做好”。
非經管專業(yè)學生更善于運用專業(yè)知識進行理性邏輯推理和數字運算思維，由于管理素質的缺乏，容易挑戰(zhàn)意識和自我管理能力不高，并且對事情不能做出全面有效的分析，最終導致人際協調素養(yǎng)較差，職場適應能力較弱。未來的科技人才必須具備決策、溝通表達、人際協調、動機激勵、團隊合作等管理素質，是復合型人才，因此非經管專業(yè)的學生需要學習管理學，需要懂得管理學知識，這對學生以后的生活與發(fā)展都有重要的作用。
（二）非經管類專業(yè)開設《管理學》通識教育的作用
有助于提高人文素養(yǎng)。據調查，大部分用人單位選人的基本原則是“先做人再做事”，要求畢業(yè)生要具備較好的人文素養(yǎng)，具備良好的社會交往能力，具備良好的團隊合作精神正確把握自身的知識和能力對他人的發(fā)展、群體的合作、社會的進步的實際價值，以實踐奉獻國家、惠及社會、善利他人的做人職責。這些內容涉及到管理的職能。
有助于增強知識轉換能力，提前進行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。用人單位總是希望雇用到能立即進入角色，為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，即“能力型人才”。而在目前的課程體系設計模式下，學生接觸了大量的理論知識，而掌握的知識要在應用的過程中逐漸轉換為能力需要過渡時間轉換時間越短，對用人單位就越有利，就越有利于學生的就業(yè)要培養(yǎng)出適銷對路的“產品”就需要重新審視目前的課程體系
綜上所述，管理學是整個管理科學中最重要的基礎學科，它在培養(yǎng)非經管專業(yè)學生的管理素質擔任著十分重要的職責。英國經濟學家亞當斯密很早就論證了教育對經濟發(fā)展的促進作用，那么順應社會發(fā)展的要求，培養(yǎng)即懂技術又懂管理的多維應用人才勢在必行。
三、非經管類專業(yè)《管理學》通識課程的建設思路
隨著管理實踐及管理理論的發(fā)展，管理學課程內容體系日益豐富和完善，使管理學課程的內容變得紛繁復雜。管理是科學，管理更是藝術，為了提高學生的綜合素質，使學生能更快更好地融入社會，必須從最基本的課程設計入手，探尋新的教學內容和教學方法。
（一）管理素質的培養(yǎng)作為課程定位，改革課程教學內容
非經管類專業(yè)學生的知識結構應該以其專業(yè)為主，管理學課程在其知識結構中處于從屬的地位。通過對一些學院的調查，一般把它設定為32課時的通識課，目的是讓學生掌握管理方面的基本理論和方法，有些內容只要求學生“了解”就行，注重學生的管理思維的形成，管理素質的培養(yǎng)。課程內容的設計與安排直接關系到教學效果。針對非經管類專業(yè)學生的通識課，在課程內容結構方面需要注意以下幾個問題：
（1）因受課時的限制，課程內容要重新安排，應朝著“適當寬度，降低深度，減少理論，注重應用”的方向努力，對大量的概念、原則、原理需要去繁就簡，講授的內容應通俗易懂。
（2）根據所講授內容，結合案例，聯系實際，及時引進管理倫理、管理溝通等的討論，引導學生樹立正確的價值觀、人生觀。
（3）在課程內容方面，要鼓勵學生多參與討論，多動手實踐，培養(yǎng)其獨立思考和創(chuàng)新的能力。因此，要對所教專業(yè)進行分析，教學內容要因專業(yè)不同而有不同的側重點。
（二）從“應試教育”轉向“素質教育”，創(chuàng)新課程教學方法
從“應試教育”轉向“素質教育”，相應的教學方法與教學手段也需要不斷改革與創(chuàng)新。應拓展多媒體的運用，提高教學質量。多媒體技術不僅僅是PPT課件的制作，還包括各種視頻資料、影像資料的應用。通過這些多媒體技術的應用能夠向學生提供更豐富的教學內容，激發(fā)學生的學習興趣，增強學生的感性知識。從學生管理素質培養(yǎng)的角度，多樣化授課方式。從學生素質培養(yǎng)的角度，需要使學生主動地思考，為做到這一點，授課方式應多樣化，不拘一格。如在課堂教學中穿插管理者角色扮演、課堂討論、小組案例分析、同學搜集管理熱點問題發(fā)言等形式這些方式、方法的運用，不僅受到學生歡迎，同時鍛煉和提高了學生查找資料、分析概括、組織協調、語言表達等多方面能力及素質。
（三）積極開辟第二課程，提升《管理學》學習效果
作為非經管專業(yè)的通識教育課程，可能會受制于課時的限制，對學生來說課堂的學習時間過于短，無法扎實系統的學習，會讓管理素質培養(yǎng)這一目標大打折扣。因此，如何延伸第一課堂的時空形式，為學生開辟一個廣泛的第二課堂，是提高非經管專業(yè)學生管理學學習效果的突破口。提高學生主動深入學習管理的積極性，在第二課堂開辟上，可以考慮從以下幾個方面著手：
開展定期不定期的管理講座，開闊學生視野。作為地方高校，服務于地方經濟的同時，也會與地方上一些知名企業(yè)有必要的聯系。因此，可以邀請一些地方知名企業(yè)特別是非經管專業(yè)學生就業(yè)向往的企業(yè)的企業(yè)家，一線的企業(yè)管理人員做管理經驗的講座，以使學生了解管理前沿知識和管理理論、方法在企業(yè)的實際應用，讓學生真實近距離體驗和分享實際案例，可以大大開闊學生的視野，提高學生課堂學習的興趣。
結合學生興趣設置競賽形式，推動學生的積極參與。地方高?？梢悦磕昕啥ㄆ诮M織一些管理知識的運用競賽，通過分經管類和非經管類的分組比賽形式，吸引非經管專業(yè)的學生也參與進來。活動內容上，要結合學生的興趣和關注的熱點來設置競賽內容，比如依據學生對個人創(chuàng)業(yè)的關注組織“創(chuàng)業(yè)計劃大賽”等活動，再如學生對就業(yè)熱門企業(yè)的關注，可以針對這些熱門企業(yè)的管理動態(tài)，設置“管理案例分析大賽”等活動，并對其中涌現出的佼佼者給予鼓勵和獎勵，從而激發(fā)學生的參與積極性，來親身參與、體驗相應的管理環(huán)節(jié)。
總之，課程是各層次教育的中心問題。要符合地方高校培養(yǎng)目標的要求，本身就是一項艱巨的任務。通識教育的課程建設，為了提高學生綜合素質，將來能更好地適應社會，需要與時俱進地對課程內容、授課方法進行很好的設計。為了做到這一點，需要廣大的教育理論者和實踐者的不懈努力！
參考文獻：
[1] 陳小虎，應用型本科教育：內涵解析及其人才培養(yǎng)體系構建[J].江蘇高教，2008，（1）.
關鍵詞：案例教學法；管理學課程；應用研究
管理學是一門綜合性很強的交叉性學科，主要研究管理的基本規(guī)律和方法，為適應現代醫(yī)學管理人才的培養(yǎng)而。研究如何合理且有序的組織人力、物力、財力來提高生產力水平是管理學的目的。在教育教學過程中，學生應該很好的掌握管理學的理論，了解管理學的規(guī)律和方法，發(fā)現其中出現的問題，并能夠定制出解決的方案，能夠為今后的學習打下牢固的基礎。通過三年的實踐教學可以看出，案例教學法的出現可以讓學生更加生動和具體的了解所學習的理論，通過基礎理論和案例的結合，能夠掌握更多的應用技巧和知識。
1 案例教學法的意義及必要性
1.1 案例教學法的意義
案例教學法的含義是教師對講述的知識通過枚舉一些案例并對其解釋分析來使學生深刻的明白其中的含義，由于是通過案例來講述，所以使得一些難以理解的問題或概念更加生動形象的被學生所接受。學生通過自己的思考或與大家的討論來加深印象，進而達到傳統的教學方法難以達到的目的。在傳統的教學方法中，往往是教師在課前備課后在課堂上將自己所理解的知識簡要灌輸給學生，而學生并沒有通過自己的思考而得出結論，所以多數情況下，學生并沒有很好的理解教師所講的問題，甚至還會產生不喜歡思考的態(tài)度，從而導致教學質量下降，無法集中注意力的情況出現。那么怎么才能打破傳統的教學方法，使學生對課堂，對知識產生興趣呢？我們知道，只有一個人學習對自己真正感興趣的知識時，會產生強烈的學習欲望，并且會提高自我思考的能力和創(chuàng)新的能力。而案例教學法正是通過激發(fā)學生們的興趣，來提升學生對知識的理解水平。
1.2 案例教學法的必要性
案例教學法能夠激發(fā)學習的興趣。對于管理學來說，由于其本身有著較強的理論性，學生在學習管理學時，由于經歷和實踐的不足，容易失去對學習的興趣。這時教師就需要運用案例教學法，選擇國內外經典的案例來激發(fā)學生的積極性?？梢约訌妼W生們學習的興趣，還可以通過案例來讓學生進一步了解和加深所學的知識。通過案例教學法來拓寬學生的知識，培養(yǎng)積極性和創(chuàng)新性，從而激發(fā)學習的興趣。
案例教學法能夠提高分析問題的能力。提高管理人才是學習管理學的最終目標，良好的問題分析能力是滿足應用型人才的一項重要條件。對于大多數的高校來講，由于時間的機會很少，能夠加強培育學生的實踐能力是很難的，所以通過案例教學可以讓學生在課堂上鍛煉其能力，積累經驗。
案例教學法能夠豐富知識面。學生們畢業(yè)后的道路大部分為實體企業(yè)，案例教學法能夠很好的解決這個問題，教師通過案例來說明和講解各個機構、組織的情況和發(fā)展，學生通過所學的知識，掌握更多的信息，從而豐富其知識面。
案例教學法能夠提高教師的素質。從尋找一個合理的案例開始到課堂上對案例的講解，無疑可以檢驗出教師的水平和教學的能力。教師應該從實際案例出發(fā)，在課堂上不斷地啟發(fā)和引導學生，使學生在課堂上獲取知識。故，教師的素質也因此提高。
2 案例教學法在管理學眾多的課程中主要面臨的問題
合適案例缺乏。很多教師會選擇哈佛商學院的案例，但其并不適用于高校的學生，另外一些國內企業(yè)的案例由于內容部分不詳細或者案例不夠真實，也不可盲目的選擇。
教學體制的限制。由于學校和國家對課程都有嚴格的要求，使得很多教師只是為了任務而教學，只看重分數而忽略實踐能力。
課前準備不充分、缺乏總結。教師在上課前應該認真?zhèn)湔n，準備好需要的案例，并且能夠對其有一個很好的理解，否則會嚴重影響課堂的講課效果。在案例教學結束后，應對本次教學有一個完整的總結，積極創(chuàng)新，使效果更加明顯。
3 運用案例教學法的成果
案例教學法與傳統教學方法相比較，學生能夠更好的激發(fā)對學習的熱情和主動性，進一步提高學生的潛能，促進學生對知識的理解、掌握以至于最終的應用。案例教學法可以培養(yǎng)學生的溝通能力和表達能力，對培養(yǎng)師生關系也存在著優(yōu)勢。
對教學進行一系列的改革，改變現有案例教學往往針對某部分管理知識和管理實踐環(huán)節(jié)進行教學帶來系統性不足，提升學生的綜合解決問題的能力?？梢酝ㄟ^以下教學來改革。醫(yī)院管理學可以通過多條知識理論和案例分析來進行參觀實踐，最終進行總結與分析。管理W的實踐問題首先進行問題剖析，進而通過現有的經驗和創(chuàng)新的措施來對問題進行解決，從而提升創(chuàng)新能力。
提高學生的創(chuàng)新思維。傳統的教學方法使得學生缺少實踐的能力、不積極思考、對待事情不認真、不愿意多花一些時間去整理資料、不準備提綱、不積極討論問題、不主動回答問題，不認真填寫報告。而案例教學法打破常規(guī)，可以很好的提高學生的創(chuàng)新思維能力。
提高教師水平。一些教師缺乏對企業(yè)的了解，雖然理論知識掌握較好，但實踐能力較差，缺少對企業(yè)的了解和經驗，而案例教學法可以提高教師的教學水平，提升對管理學的教學水平和效果。
4 總結
案例教學法是一種教學思想，不僅僅可以在管理學中有很好的應用，在其他學科中也可以發(fā)揮出自己獨特的優(yōu)勢。為各大企業(yè)培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新型人才和管理型人才，啟發(fā)學生們的思維、激發(fā)潛能來提高創(chuàng)新能力便顯得尤為重要。而案例教學法是啟發(fā)思維的一種很好的教育教學方法，教師應運用好和發(fā)揚案例教學法，提升學生的管理水平和能力，使其最終成為企業(yè)所需人才。
參考文獻：
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管理心理學從管理出發(fā)，將心理學的原理和成果與其他相關的學科成果應用到管理活動中，分析和研究人的心理活動和行為規(guī)律，研究組織管理活動中的社會心理現象，以及個體、群體、領導、組織的具體活動的規(guī)律性。它包括豐富的內容，涉及組織管理中的各種心理問題，探索激勵人的心理和行為的各種途徑和技巧，提高對人的行為的預測、引導和控制，是以調動人的積極性，協調與建立組織良好的人際關系，在實施管理的過程中注意不斷滿足人的心理需要，進而發(fā)揮組織成員的主動性、創(chuàng)造性，提高工作效率，優(yōu)化組織效能為目的的學科? 。有明確的研究對象和學科性質是各門科學獨立的標志，管理心理學是心理學的分支學科，也是管理科學的重要組成部分。管理心理學是建立在心理學、行為科學、社會心理學、系統科學、管理學、經濟學等學科基礎之上，并運用這些學科的理論、方法研究管理中的心理現象的一門學科，因而也是一門跨自然科學、社會科學的邊緣性學科，是一門應用心理學科 J。概括地說，管理心理學要義是以組織中的人作為獨特的研究對象，研究如何調動人的積極性的學問。
2 管理心理學的學科特色與應用價值
(1)學科特色
任何組織都是由人組成的，任何組織又都是離不開管理的，管理是追求效能的，管理的主體是人，而管理心理學研究的是組織管理活動中個體、群體、領導、組織心理和行為規(guī)律的發(fā)展。這就表現出這一學科對人類生產和生活的涵蓋性、維度和寬廣的應用空間。管理心理學重視組織中個體心理與管理的關系，重視組織中群體心理與管理的關系，重視領導心理與管理的關系，重視組織心理與管理的關系?？梢哉f，它的發(fā)展是所有組織成員的需要，所有管理者的需要?，F代化的組織處于社會這個開放的復雜系統中，無時不在與其他組織相互聯系，相互作用。管理心理學注重與外部組織的聯系，注重與外部組織人的聯系，使組織在社會復雜系統中達到自適應。一個理論如果沒有特色，就沒有地位；沒有基礎，就沒有水平；沒有應用，就沒有發(fā)展。管理心理學可以說具備了特色、基礎和應用幾方面的特征，尤其是管理心理學的產生和發(fā)展的基本點，正是對“組織是一個復雜的社會系統”這一認識。經濟全球化背景下，一系列個體、群體、組織等亟須解決的理論課題和現實問題，呼喚新的研究成果為之服務。需要是理論發(fā)展的動力。管理心理學發(fā)展和應用空間廣闊，特色和魅力彰顯。
(2)開發(fā)人的潛能。調動人的積極性
人具有物質和精神雙重屬性。德裔美籍思想家，著名的精神分析醫(yī)生E．弗洛姆(E．Fromm)曾指出：“心理學的進步并不在于把稱之為‘自然”’的領域和稱之為‘精神“的領域相區(qū)分，而是從‘物質一精神’的整體上把握人。”‘‘人，認識你自己”這句名言，成為歷代心理學家為之奮斗的目標。心理學的研究表明，人有巨大的潛能，這種潛能需要開發(fā)。對于每個人來說，充分挖掘人的潛能，是創(chuàng)造積極人生、走向成功的重要條件。創(chuàng)造力是人類巨大潛能的表現。據研究表明，用來進行心理活動的大腦容量有100億個比特，可以裝下全世界圖書館的藏書內容 ?！睹绹睦韺W會年度報告》載，任何一個大腦健康的人與一個偉大的科學家之間，并沒有不可逾越的鴻溝，他們的差別是用腦程度和方式的不同，而這個鴻溝不但可以填平，甚至可以超越，因為從理論上講，人腦的潛能幾乎是無限的。美國心理學家威廉·詹姆士在《行為管理學》中得出如下的結論：按時計酬的員工僅能發(fā)揮其能力的20％ ～30％ ，而受到充分激勵的員工其能力可發(fā)揮至8O％ ～9O％ ?？梢姡{動人的積極性是個極為重要的課題。在現代組織管理中，應用心理學研究成果，會有效地發(fā)現和開發(fā)員工的替能，提升員工的創(chuàng)造力，進而使組織中的人往和合作達到1+1>2的效能。把心理學的研究成果應用到管理，為開發(fā)組織中人的潛能，進而提高組織的管理效能提供了理論基礎。
(3)提升管理現代化效應。順應經濟全球化
現代化管理，是以人為中心的管理，是現代化的管理，科學的管理，它同單憑個人主觀臆斷的管理、經驗主義的管理，單純依靠行政手段進行的管理是不同的。隨著經濟全球化，管理的內容越來越復雜，生產的社會化已超越了國界，分工協作也從組織內部、國內組織之間向跨國之間發(fā)展。跨國公司作為與現代化生產相適應的組織形式，在全球經濟化過程中扮演重要角色，而跨文化交流在全球經濟化過程中是必須面對的。了解民族差異的管理者在與其他國家的人共同工作時，可以適時地調整管理風格，使組織中的人為實現組織目標和自身目標而努力工作。例如，他們知道英國人很注意保護自己的隱私，所以會避免問英國人個人問題；而希臘人對個人問題卻是可以接受的，這表明你對他感興趣。管理心理學在發(fā)展中關注了這些新課題。在經濟學教科書中，人被抽象為勞動力，并被作為與資本、土地地位等同的生產要素；而在管理心理學中，人性假設理論是基礎兒n叭。美國管理心理學家道格拉斯·麥克雷戈認為，在每一個管理決策或每一項管理措施的背后，都必須有某些關于人性本質及人性行為的假定。管理的主體是人。管理心理學強調推行“順乎人性“的管理，強調尊重員工的心理和行為規(guī)律，增進與組織員工的感情聯系；強調各種激勵機制，滿足職工的各種合理需要去激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性；強調根據人的個性差異有效配置人力資源，人盡其才；強調民主管理，提倡員工參與決策和管理；強調管理是種服務。管理心理學的研究，對于順應全球經濟化，提升各類組織的管理現代化效應，理論意義和應用價值都是彰顯的。
3 經濟全球化背景下管理心理學研究新視野
我們正處在瞬息萬變的時代。從2O世紀9O年代蘇聯解體，到計算機網絡風靡全球，從亞洲經濟危機和復蘇，到歐洲統一貨幣，跨國集團、跨國組織的跨國經營，促使全球經濟朝著全球化的方向發(fā)展生產要素在世界范圍流動和配置的加速是經濟全球化的突出表現，主要表現形式為跨國經營模式。一個大的企業(yè)公司往往在其他國家、地區(qū)開設子公司，如可口可樂要在4O多個國家和地區(qū)行銷。經濟全球化促進了跨文化交流。民族文化是有差異的?？鐕M織中的跨文化差異對組織中個體、群體及組織自身正產生著深刻的影響。學科研究要為時展服務。管理心理學在這場變革中面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，并呈現出新的研究特點。我國學者凌文輇、鄭曉明等撰文概括了近2O年管理心理學的研究特點和發(fā)展趨勢：管理心理學的研究從個體理論向整體組織理論擴展；在理論發(fā)展上，重視吸收認知心理學的研究成果；在學科體系上，更強調組織的動力學和人力資源的系統開發(fā)；在研究領域方面，突破了傳統的框架，管理培訓與發(fā)展、工作業(yè)績評估、管理決策、組織文化、跨文化研究已成為熱門領域，并取得了有價值的研究成果。 經濟全球化背景下，管理心理學的研究出現新的研究視野：
其一，重視精神和物質激勵有機結合的研究。激勵問題是管理心理學的核心內容之一，也是自管理心理學誕生以來研究最多的領域，曾產生了內容學派、過程學派及行為學派等諸多理論。進入2O世紀8O年代以后，雖然很少有新的激勵理論提出，但在前人的基礎上，越來越重視激勵研究的應用性和可操作性。新型的激勵是賦予員工更多的權利和責任，使員工意識到自己也是組織管理者，進而發(fā)揮自己的自覺性、主動性和首創(chuàng)性，充分挖掘自己的潛能，實現其自身的人生價值和對社會的貢獻。正如著名未來學家托夫勒在《未來的激蕩》一書中所說，“人類正從一種飽肚子的經濟走向心理經濟。”當代管理思想家、英國商學院教授韓迪(C．Handy)特別提出“企業(yè)會員(membership)的概念，強調建立組織與個人之間的心理契約。他認為，如果員工被視為企業(yè)的“工具”，無論再怎么賦予員工活力，充其量只能增進效率，而無法對企業(yè)的長遠發(fā)展有更進一步的貢獻。只有將員工看成企業(yè)的會員，給予他們決定企業(yè)未來的權利，他們才會將自己的利益和企業(yè)的利益連在一起。正如美國學者馬斯洛等認為的那樣，追求需要是人類的一種本能，追求各種需要的滿足，是人類的天性。員工進入組織工作，為的就是組織能夠提供機會滿足需要。人，都是需要被激勵的。唯有受到激勵，人才有干勁，盡其所能，甚至于不眠不休。員工在組織所受到的激勵，大致可分為兩類，即外附激勵與內滋激勵。外附激勵如公司的政策和公司的管理以及待遇、工作保障等；內滋激勵如工作的認可、工作的成就、工作本身是否符合個人的能力與興趣和發(fā)展等 J。提供外附激勵與內滋激勵，也即是物質激勵一精神激勵相結合。管理心理學的新發(fā)展更加重視人在組織中的這種物質與精神的雙需求。
其二，重視組織文化建設和學習型組織建設的研究。組織文化是組織的個性，是組織的核心價值。培育充滿創(chuàng)新精神的組織文化離不開組織人員能力的培養(yǎng)和發(fā)揮。為了有利于創(chuàng)建一個基于能力的企業(yè)文化，應該盡一切努力確保新聘用的管理人員和員工具備更多的能力。傳統的企業(yè)一般只重視規(guī)章制度建設，而新型管理還同時強調組織文化建設和學習型組織建設。每一個成功的企業(yè)必定有自己的企業(yè)精神，用一種共同的價值觀來熏陶全體員工。獨特的組織文化和學習型組織建設，正在全面影響著現代組織各項管理職能的實現和組織效能的發(fā)揮。在跨文化和本土化的組織文化中，全球經濟化帶來的組織管理中的人際交往和文化摩擦等問題，已引起學者的廣泛注意?？茖W技術的進步、人類知識的積累和創(chuàng)新，使現代組織更加重視對知識和人才的管理，終身學習的理念已蔚然成風。在管理心理學的新視野中，把現代組織看成是學習型組織，要求員工不斷獲取新知，發(fā)揮知識或團隊的整合效能。學習型組織是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氛圍。充分發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維的一種高度柔性、符合人性發(fā)展的組織。美國著名管理學家彼得-圣吉在《第五項修煉》中，把自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考看作是學習型組織的技能。傳統組織把人看作是管理的客體，對人的假設是“經濟人”；學習型組織則把人既看作是管理的主體，又看作是管理的客體，對人的假設是“學習人”。美國排名前25家的企業(yè)中，幾乎全部是按照學習型組織的模式改造的。
其三，重視以人為本和人文關懷相滲透的領導方式轉型研究。傳統工業(yè)管理，往往“管理過度”而忽視對人的關注?，F代組織管理需要領導方式轉型，關注組織中人的發(fā)展，讓每個成員都有參與管理的機會。美國學者布萊克和穆頓在《管理方格理論》中描述了對人的關心程度和對生產的關心程度五種風格，證明對人的關心程度和對生產的關心程度最高的9．9型管理方式，是現代組織管理最有效的?，F代組織與個人之間、領導與被領導者之間呼喚一種心理默契。這種心理默契，無疑是建立在以人為本和人文關懷相滲透的領導方式轉型的基礎之上的。以人為本、以德為先，乃管理行為之本質，文化激蕩、管理創(chuàng)新、激勵行為，乃世界進化之動力¨ 。以人為本、人文關懷應是領導者與被領導者之間的相互尊重和認同。人是有情感的，情感是人對客觀事物的態(tài)度和體驗，人文關懷是對人的情感和內心世界的敬重。無論是領導給員工過生日，送蛋糕，還是節(jié)假日到員工家中慰問；無論是領導的一句夸獎，還是領導輕拍一下員工的肩膀，都會給員工一種情感上的慰籍。對員工表示私下的人文關懷，會產生出乎意料的效果。美國通用電氣公司總裁專程去醫(yī)院探望生病的公司推銷員的妻子的案例，已被收人多本教科書。
