時間：2023-09-21 17:35:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇集團公司人事管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞 建筑企業(yè) 人事管理 人力資源
人事管理作為人力資源管理發(fā)展的第一階段，主要包括人事方面的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制等一系列管理工作。社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展推動了建筑行業(yè)的發(fā)展、壯大，現(xiàn)階段，建筑業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在社會進步和發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。
1人事管理的重要性
在社會發(fā)展迅速的今天，人事活動變得尤為復(fù)雜，人事管理的功能就會得到擴充和延展，這需要管理者們在工作實踐中得以實現(xiàn)。企業(yè)之間競爭，其實質(zhì)是人才的競爭，人才上占優(yōu)勢才能在市場中占優(yōu)勢，人力資源的管理就成為企業(yè)中重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)的管理層以及管理者對于人才要進行合理的管理，才能夠使企業(yè)的效率達到最大化，才能夠充分利用人的潛力，使公司充滿新鮮活力。人事管理肩負著企業(yè)重大的使命，通過人事優(yōu)化配置管理，企業(yè)的經(jīng)營效益，優(yōu)化配置，達到人盡其才，物盡其用，并進行一系列特定的管理活動，這些活動是人事管理的功能。在相互競爭的當今社會，人事管理的主要目標是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標提供合適的人才，需進一步加大人事部人事制度改革的力度，建立人才檔案，用人機制要靈活，為企業(yè)選擇優(yōu)秀人才創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。人事管理部門應(yīng)發(fā)揮激勵作用，關(guān)心和改善員工的生活環(huán)境，使大家都能工作心情舒暢，無后顧之憂，才能使人的內(nèi)在潛力發(fā)揮到最佳狀態(tài)，形成真誠、理解、合作、團結(jié)的氛圍。
2當前建筑企業(yè)人事管理存在的問題
（1）人員構(gòu)成不合理。現(xiàn)階段建筑企業(yè)人事管理過程中，將人員性質(zhì)定編為技術(shù)人員和施工人員，技術(shù)人員主要包括工程圖紙設(shè)計人員、監(jiān)督人員等，施工人員年齡層次差距大，綜合素質(zhì)偏低，不具備專業(yè)知識，這在一定程度上對建筑工程的施工質(zhì)量形成了不利的影響作用。例如，在建筑施工過程中，大部分施工人員都只能進行體力工作，他們甚至連建筑工程施工圖紙都不認識，專業(yè)施工人員比較少。在建筑企業(yè)管理人員中，由于管理人員年齡偏大，對新知識的接受能力比較差，大部分管理者都只能進行一般的日常監(jiān)督管理工作，缺乏先進的管理思想、管理方法以及較高的綜合素質(zhì)，難以對日常管理工作質(zhì)量的提升提供充分的保障。人力資源結(jié)構(gòu)不合理在很大程度上對建筑企業(yè)人事有效管理形成了極為不利的影響作用，也對建筑企業(yè)的進一步發(fā)展形成了阻礙作用。
（2）缺乏科學(xué)的人事管理制度。由于我國建筑業(yè)發(fā)展迅速，在很短的時間形成了非常大的規(guī)模，很多建筑公司都是新成立的，部分成立時間比較久的建筑企業(yè)，尚未意識到人事管理的重要性，在日常人事管理工作中，尚未編寫出具備規(guī)范性和可操作性的規(guī)章制度，在人事管理工作中缺乏專業(yè)的管理人員，管理人員綜合素質(zhì)偏低，專業(yè)知識和技術(shù)水平偏低，沒有對人事管理形成正確的認識，人事管理在集團運行中沒有充分發(fā)揮它存在的重要意義。另一方面，目前我還未形成完善的人力資源管理規(guī)范，建筑企業(yè)在進行人事管理工作的時候，缺乏科學(xué)、有效的制度可以借鑒，導(dǎo)致建筑企業(yè)人事管理雜亂，人事管理難以在集團管理中展現(xiàn)其核心作用，在很多建筑企業(yè)人事管理部門形同虛設(shè)，這對建筑企業(yè)進一步發(fā)展也形成了極為不利的影響作用。
（3）人事管理難以發(fā)揮作用。我國傳統(tǒng)的建筑企業(yè)可以規(guī)劃為兩種性質(zhì)，家族性集團公司和國企事業(yè)單位，前者注重家族性經(jīng)營，集團很多重要部門都是“自己人”，他們并不具備專業(yè)理論知識和技術(shù)水平，綜合素質(zhì)偏低，對人事管理的認識不足，人事管理工作難以落到實處。在國企事業(yè)單位性質(zhì)的建筑企業(yè)中，老齡化現(xiàn)象嚴重，他們對新事物的接受能力比較差，隨著社會進步和發(fā)展，人事管理已經(jīng)向人力資源管理轉(zhuǎn)變，但是，建筑建團人事管理人員無法充分理解人事管理和人力資源管理的區(qū)別，人力資源管理難以融合到建筑企業(yè)管理中，這對建筑企業(yè)進一步發(fā)展形成了極為不利的影響作用。
3建筑企業(yè)人事管理制度創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的有效措施
（1）創(chuàng)新人事管理觀念。隨著社會的進步和發(fā)展，人事管理逐漸向人力資源管理轉(zhuǎn)變，人力資源管理已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的方方面面，現(xiàn)代建筑企業(yè)公司要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，就應(yīng)該不斷創(chuàng)新人事管理制度，促使人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化。這就要求建筑企業(yè)管理者必須充分認識到人力資源管理的重要性，理清人力資源管理與人事管理的差別，為了將人事管理工作落實到位，建筑企業(yè)必須優(yōu)化內(nèi)部職工年齡層次，定期或不定期開展人力資源培訓(xùn)工作，組織人力資源部門人員學(xué)習(xí)其他企業(yè)人力資源管理的優(yōu)秀經(jīng)驗。管理人員也要勤于學(xué)習(xí)，充分掌握現(xiàn)代人事管理的知識和技能，不斷提高建筑企業(yè)內(nèi)部人事管理人員的綜合素質(zhì)和知識水平，提高人事管理隊伍的綜合素質(zhì)，建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的人事管理隊伍，在人事管理向人力資源管理過度的階段，為人力資源管理工作順利進行奠定堅實的基礎(chǔ)，促使人力資源管理可以在建筑企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的促進作用，保證建筑企業(yè)可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
（2）創(chuàng)新人力資源管理制度。建筑企業(yè)在建立完善的管理制度過程中，應(yīng)該完善用人制度，不斷提高施工人員的綜合素質(zhì)和施工技術(shù)水平，保證建筑工程施工安全，為集團人力資源管理工作順利進行奠定堅實的基礎(chǔ)。建筑企業(yè)在進行人事制度創(chuàng)新的同時，必須打破傳統(tǒng)管理制度的限制，建立適應(yīng)建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理制度。從自身實際出發(fā)，充分借鑒國內(nèi)外人力資源管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，根據(jù)建筑企業(yè)的需求，利用完善的人力資源管理制度，吸引更多綜合型、專業(yè)型人才投身到建筑事業(yè)中。除此之外，應(yīng)該在建筑企業(yè)建立科學(xué)、有效的評價制度。薪酬績效管理作為人力資源的重要組成部分之一，新時期建筑企業(yè)人事管理中，應(yīng)該合理應(yīng)用薪酬績效評價制度，通過科學(xué)的評價和考核，充分激發(fā)管理人員和施工人員工作的積極性和熱情，不斷提高建筑工程施工質(zhì)量，充分發(fā)揮建筑企業(yè)人事管理的重要性。因此，新時期建筑企業(yè)人事管理必須向人力資源管理創(chuàng)新，建立科學(xué)的人力資源管理制度，為建筑企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標提供充分的保障。
4結(jié)語
綜上所述，人事管理作為企業(yè)集團的核心組成部分，在集團企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著極其重要的影響作用，尤其是隨著人力資源在我國各個領(lǐng)域的深入發(fā)展，人事管理制度創(chuàng)新已經(jīng)成為勢在必行的工作。只有不斷優(yōu)化人事管理制度，促進人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化，才能促進集團企業(yè)人事管理可持續(xù)發(fā)展，為集團企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要目標奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，現(xiàn)代建筑企業(yè)必須實現(xiàn)人事管理制度創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的重要發(fā)展戰(zhàn)略。
參考文獻
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***公司2018年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制整改情況匯報
實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，是加強反腐倡廉建設(shè)的重大舉措。2017年以來，地產(chǎn)公司嚴格按照昭交投通〔2018〕38號的指示，把責任制工作的落實作為反腐倡廉建設(shè)的“龍頭”工程來抓緊抓實。我公司貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制工作形成了良好局面，已開展主要工作如下：
一、明確責任主體，健全落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的工作機制。成立以總經(jīng)理夏文鑫為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以文件形式明確相關(guān)部門在貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制過程中應(yīng)當承擔的職責。簽訂《內(nèi)部機構(gòu)廉政風(fēng)險防控登記表》及《個人崗位廉政風(fēng)險防控登記表》，建立關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)行為規(guī)范，保證責任主體到位，貫徹落實責任制的組織協(xié)調(diào)工作。由黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責宣傳教育、責任制執(zhí)行情況以及監(jiān)督檢查等工作的開展推進。總經(jīng)理夏文鑫牽頭組織廉政黨課學(xué)習(xí)1次，主題為《加快建設(shè)社會主義法治國家》，在推進黨風(fēng)廉政建設(shè)上發(fā)揮了導(dǎo)向作用。實行責任分解、責任追究，量化考核制度，按照分級分項、細化量化的要求，將年度反腐倡廉工作任務(wù)分解到地產(chǎn)公司和各部室、員工個人，做到任務(wù)分工具體、職責劃分清晰、責任要求明確。
二、強化落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的制度保障。地產(chǎn)公司在鞏固已有制度的基礎(chǔ)上，堅持在制度的細化和延伸上下功夫，形成用制度管人管事的良好機制，以制度體系保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的落實。以辦公室為牽頭部門，對現(xiàn)有制度進行認真梳理，充分征求意見，召開專題會議，嚴格審核把關(guān)，圍繞責任制修訂相關(guān)制度10余項。結(jié)合集團公司工作指示及公司實際，修訂完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制工作責任書》，由地產(chǎn)公司與辦公室、工程部、財務(wù)部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責任書，明確主要領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制工作中的主抓責任。班子成員與分管部門主要負責人簽訂責任書，建立健全一級抓一級、層層抓落實的責任機制。黨政班子成員認真履行“一崗雙責”，切實抓好分管部門、行業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，做到經(jīng)濟、業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，形成齊抓共管的工作格局，建立健全長效管理制度。
三、深化人事制度改革，嚴格選人用人程序。修訂現(xiàn)有的人事管理實施辦法，扭轉(zhuǎn)當前公司人事管理混亂局面，努力搭建人盡其才、才盡其用的干事創(chuàng)業(yè)平臺，提振干部員工信心。
嚴格依照集團公司人員聘用規(guī)定實現(xiàn)人員的“進—管—出”；期間招聘、轉(zhuǎn)正等人事情況及時如實上報集團公司批準、備案，嚴格執(zhí)行禁未經(jīng)程序隨意進人的規(guī)定。
四、建立全面風(fēng)險管理制度，有效防范和應(yīng)對財務(wù)、經(jīng)營等風(fēng)險。對已有差旅費、加班費管理辦法實行修訂完善，修訂完善加班費管理辦法，規(guī)范費用審批環(huán)節(jié)，按規(guī)定嚴格執(zhí)行日常費用和報銷程序。落實“大額資金撥付須經(jīng)董事會集體決策和總經(jīng)理審批權(quán)限”的執(zhí)行，實行經(jīng)辦人員簽字、會計人員審核、財務(wù)部負責人復(fù)核、財務(wù)總監(jiān)把關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)簽認和總經(jīng)理審批制度，嚴禁未經(jīng)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字審批費用報銷和資金撥付。
五、堅決貫徹落實中央八項規(guī)定精神，強化責任教育，夯實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的思想基礎(chǔ)。馳而不息糾正“”，持之以恒貫徹落實中央八項規(guī)定精神實施辦法。結(jié)合黨員干部隊伍的思想實際，將責任教育作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制奠定良好的思想和輿論基礎(chǔ)。選準主題、把握時機抓教育，組織公司全體員工觀影《厲害了，我的國》，使廉政教育更加具有創(chuàng)新性、時效性。通過開展形式多樣、豐富多彩的教育活動，促進公司黨員干部帶頭，以廉潔務(wù)實的意識，培養(yǎng)責任制自覺性，責任感進一步增強。
總體來講，2017年以來地產(chǎn)公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制工作可簡要概括為“五個明顯”。一是公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的意識明顯增強；二是工作力度明顯加大；三是工作制度明顯健全；四是工作程序明顯規(guī)范；五是工作效率明顯提高。
為與集團公司步調(diào)保持一致，員工薪酬制度改革事宜未正式落實到位，現(xiàn)等待進一步指示安排。另外，結(jié)合公司實際，由于當前未存在關(guān)停并轉(zhuǎn)、撤銷退出的需要，“三個一批”原則深化改革未開展。嚴格執(zhí)行“三重一大”等議事決策制度，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)“末位表態(tài)”制度和主要負責人不直接管人事、財務(wù)、物資采購和工程招標；堅持正確選人用人導(dǎo)向，加強單位重點環(huán)節(jié)和重點崗位的管理，強化權(quán)力運行制約和監(jiān)督。下一步將參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》分析內(nèi)部控制缺陷，設(shè)計內(nèi)部控制制度，將此事宜由計劃準備狀態(tài)推進落實到實際。由于接到集團公司指示已近月末，結(jié)合公司近期工作安排，計劃于5月落實開展震懾警示教育活動。
辦公室面對大量的事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題，我認為XX年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。
4、規(guī)范采購程序，加強物品領(lǐng)用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
集團公司于二七年九月二十四日下發(fā)了《制度第一，總裁第二》的文件，并于9月29日組織集團總部員工進行了學(xué)習(xí)交流。
《制度第一，總裁第二》一文，為企業(yè)規(guī)范化，制度化建設(shè)提供了切實可行的方法，集團公司特向各部門、分公司、辦事處、項目部發(fā)出號召，要認真學(xué)習(xí)，深刻體會，把對文件的理解，落實到實踐行動中。
世界上最可怕的事情就是重蹈覆轍。別人已經(jīng)花費上千萬的學(xué)費證明不可行的事情，我們?nèi)栽诤诎抵忻鳌?/p>
沈總在認真學(xué)習(xí)與深入思考的基礎(chǔ)上，號召集團公司全體員工認真學(xué)習(xí)《制度第一，總裁第二》文件，力爭通過這次學(xué)習(xí)，將我公司的規(guī)范化、制度化建設(shè)推向一個新高度！
我們知道，經(jīng)營好的企業(yè)可以賺到錢，加強管理企業(yè)可以使企業(yè)更健康、更強大！正象辦公室蔣偉芬主任所說，企業(yè)要先做強，然后才能談到做大，只有企業(yè)強大了，抗風(fēng)險能力才能更強，才能賺更多的錢！針對我公司現(xiàn)狀，沈總強調(diào)加強企業(yè)管理的決策是十分正確、十分必要、十分及時的！
那么如何來加強我們企業(yè)的內(nèi)部管理？《制度第一，總裁第二》一文告訴我們：加強規(guī)范化和制度化建設(shè)是重中之重。規(guī)范化和制度化建設(shè)是從人治到法治，從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理的一個過程。
我們企業(yè)四十年風(fēng)雨走過來，規(guī)模從小到大，人員從少到多，業(yè)務(wù)從簡到繁，單靠一個人或幾個人的思路，已經(jīng)遠遠滿足不了企業(yè)的高速發(fā)展需要。與此同時，社會與科技的高速發(fā)展，我們的原始經(jīng)驗積累也與現(xiàn)實社會存在一定的差距，我們只有在發(fā)展的道路上，不斷再學(xué)習(xí)，才能使我們早一天實現(xiàn)自己的目標！因此，我們公司制度化建設(shè)，科學(xué)化管理工作勢在必行！
通過學(xué)習(xí)，我認為我們的工作目標應(yīng)作如下的概括：“職能運作規(guī)范、崗位職責明確、行為準則具體、運作程序標準、信息傳遞及時、資源利用科學(xué)。”要實現(xiàn)這些目標，就需要我們必須做到：決策程序化、控制過程化、目標計劃化、組織系統(tǒng)化、措施具體化、工作流程化、考核定量化、評估定時化、信息反饋及時化。
我們公司企業(yè)管理制度通過多年的運行實踐證明是符合公司現(xiàn)狀的，我們要堅持執(zhí)行第一，在執(zhí)行中不斷完善。執(zhí)行比制度本身更重要！
因此，我們加強執(zhí)行力與規(guī)范管理工作，應(yīng)該從目標管理與流程管理開始。目標決定成功，細節(jié)決定成敗！我們要把集團公司的戰(zhàn)略目標，按照流程分解量化到各職能部門，各職能部門要根據(jù)崗位設(shè)置，再分解量化到各崗位人員。通過對員工的考核與評估，及時調(diào)整公司資源配置，使各崗位定時完成小目標，各部門定時完成分目標，最終完成公司大目標！
目標一旦設(shè)定，我們就要以制度作公開、公正、公平的檢查與考評。我們的考評力爭以數(shù)字來量化，表格要數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)要真實化。在執(zhí)行過程中或許會遇到一定的困難，這正是我們完善與提高的過程，我們可以通過制度的完善來不斷提高執(zhí)行力；考核要從員工自我評價開始，然后由上級主管作全面評價，再到工作目標評定與人事管理的結(jié)合，最終要及時反饋考評信息，及時糾偏。
一、建立一支精干高效的人事行政管理團隊
人事行政管理部門是煤礦企業(yè)重要的職能部門，其管理效能如何直接關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展。人事行政管理部門是員工進入企業(yè)所接觸到的第一個部門，看到的“第一張臉”，其工作作風(fēng)與工作態(tài)度，影響到員工對企業(yè)的印象與評價。因此，要求人事行政管理工作者具有較高的思想素質(zhì)、文化修養(yǎng)與工作能力，展現(xiàn)出良好的自身形象。建立一支精干高效的人事行政管理團隊，要依靠富有成效的思想政治工作。首先要提高人事行政管理工作者的自身素質(zhì)，包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。其次要提高人事行政管理者的服務(wù)意識，要樹立強烈的事業(yè)心與敬業(yè)愛崗精神，忠于職守，堅持原則，顧全大局，增強主動服務(wù)意識。再次是提高組織協(xié)調(diào)能力，提高交際及溝通技巧，增強語言文字表達能力以及實踐創(chuàng)新能力。
二、為企業(yè)各項管理制度順利實施奠定基礎(chǔ)
企業(yè)以獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益為生產(chǎn)經(jīng)營目標，要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高安全生產(chǎn)的科學(xué)化水平，以滿足客戶不斷增長的需求。實現(xiàn)以上目標離不開一套完整嚴格的行政管理制度及相關(guān)措施，并結(jié)合企業(yè)管理實踐不斷加以修改、提高，使之日趨完善。那么，管理規(guī)章制度與相關(guān)措施的建設(shè)完善，必須與思想政治工作作為指導(dǎo)與引導(dǎo)。規(guī)章制度的制定要符合黨和國家的路線方針政策，要符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求，更要符合員工的思想實際與工作實際。在管理制度的制定與實施過程中，要充分解放思想，堅持民主集中制原則，堅持以人為本，符合科學(xué)發(fā)展觀要求，要廣泛征求充分聽取員工群眾意見建議。管理制度的順利實施，應(yīng)該建立在充分的民意基礎(chǔ)上，只有為大多數(shù)員工認同認可的規(guī)章制度，員工才會樂意接受并轉(zhuǎn)化為自覺行為。充分發(fā)揮思想政治工作在教育宣傳上的作用，使員工理解制定與執(zhí)行制度的重要性與必要性，不斷提高思想覺悟，增強主人翁責任感，摒棄自由主義思想，增強嚴格執(zhí)行制度的自制力與自覺性。如果沒有扎實有效的思想政治工作，員工可能對制度存在反感與抗拒心理，認為制度就是用來約束人，用來修整人的，明里暗里對著制度唱反調(diào)，從而經(jīng)常發(fā)生違反制度的事，大大削弱了制度在管理上的作用。要充分發(fā)揮思想政治工作在行政管理中的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀念與價值取向，通過制度管理實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)高效運轉(zhuǎn)，為制度管理營造團結(jié)、合作、公正的環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)新精神。
三、創(chuàng)造和諧的人事氛圍和良好的工作環(huán)境
市場經(jīng)濟深入發(fā)展，企業(yè)和員工的社會化程度日益提高，職工的思想狀況更加復(fù)雜，客觀上要求企業(yè)加強科學(xué)管理，通過建立健全完成的管理條例與規(guī)章制度提升管理水平。在制定制度的過程中，要發(fā)揮思想政治工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用，教育員工深刻理解管理制度與個人權(quán)益之間的關(guān)系，深刻理解企業(yè)利益與個人利益的關(guān)系，要體現(xiàn)民主集中集中制原則，讓員工積極參與，充分發(fā)表意見和建議，切實維護廣大職工的合法權(quán)益，從而創(chuàng)造健康和諧的勞動關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展壯大提供生機和活力源泉。企業(yè)在改革發(fā)展過程中，會遇到各種各樣的人事管理問題，思想政治工作可以發(fā)揮重要作用，通過卓有成效的思想政治工作，統(tǒng)一思想、消除疑慮、化解矛盾、理順懷疑、激發(fā)斗志，從而極大地提升企業(yè)凝聚力與戰(zhàn)斗力，為人事管理營造良好的工作氛圍。利益調(diào)節(jié)機制有利于解決一些人事糾紛，但在解決思想道德層面的問題就顯得力不從心了，也不利于和諧社會、和諧企業(yè)的建設(shè)。因此，要堅持把制度管理與思想政治工作相融合，在強化嚴格制度管理的同時，要增強服務(wù)意識，堅持以人為本，傾聽廣大員工的呼聲，積極回應(yīng)他們的關(guān)切，使人事管理工作充滿人情味，創(chuàng)造和諧的人事氛圍和工作環(huán)境。
四、執(zhí)行企業(yè)工作紀律要依靠思想政治工作
在執(zhí)行企業(yè)紀律上，思想政治工作的作用主要表現(xiàn)為違反紀律的員工進行教育引導(dǎo)，通過和風(fēng)細雨的思想政治工作，使員工提高思想覺悟，充分認識到紀律的重要性，挖掘違反紀律的思想根源，增強自覺遵守紀律的自覺性，做遵守紀律的模范。只有嚴格的紀律約束，才能維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，維護國家集體的利益。執(zhí)行紀律是也是為了教育違紀者，這本身也是思想教育的一種必不可少的輔助手段。相對比較輕微的違紀行為，如遲到、早退、出工不出力、脫崗等是可以通過說服、批評教育解決的可以取得很好的效果，不需要強制手段。有的嚴重違紀造成不良后果，或者拒不接受教育的，就必須給予強制性的紀律處分，通過外部壓力促進其思想轉(zhuǎn)變。執(zhí)行企業(yè)管理制度要以黨的政策方針、國家法律法規(guī)為依據(jù)，堅持公平公正，做到一視同仁，合情合理。要嚴格標準，充分掌握事實經(jīng)過，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規(guī)定為標準。不能以執(zhí)行紀律代替思想教育，貫徹以思想教育為主的原則，避免處罰過濫過重。堅持把思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程，在執(zhí)行紀律的過程中，要做好疏導(dǎo)教育工作，跟職工違紀的危害以及懲罰的必要性，使員工愿意接受。同時要積極肯定員工的優(yōu)點和成績，把處分變?yōu)楦恼e誤，繼續(xù)前進的動力，鼓勵員工在今后的工作中加倍努力，創(chuàng)造新的業(yè)績證明自己，為班組和企業(yè)爭光。綜上所述，思想政治工作是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是凝聚人心、提高工作效率的有效方法，對企業(yè)人事行政管理具有重要作用。緊緊依靠思想政治工作，企業(yè)人事行政管理才能取得更好的實際效果，推動人事行政管理工作不斷邁向新的臺階。
作者：楊民英單位：西山煤電集團公司西銘礦
從當前國內(nèi)金融市場發(fā)展狀況、金融監(jiān)管政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢看，保險集團公司應(yīng)定位為以保險為主業(yè)并具有核心競爭優(yōu)勢的金融控股集團公司。積極適應(yīng)金融混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮現(xiàn)有品牌和資源優(yōu)勢，著力搭建新的發(fā)展平臺，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐步發(fā)展成為多元化經(jīng)營的大型綜合金融服務(wù)集團。
這樣的金融控股公司將具有“集團控股、多元發(fā)展；法人分業(yè)、專業(yè)經(jīng)營”的特點。作出這樣的戰(zhàn)略定位主要是從應(yīng)對競爭和更有效滿足市場需要兩個方面的考慮。從競爭的角度看，中國加入世界貿(mào)易組織后，全球競爭的本土化特征日益顯現(xiàn)，大量跨國保險集團進入中國保險市場，直接與我國保險企業(yè)展開競爭，這些大型保險集團多是以保險為主業(yè)的全能型金融集團，具有多方面的綜合競爭優(yōu)勢，國有保險公司應(yīng)對其競爭，同樣需要集團化經(jīng)營；從市場需求的角度看，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，客戶全面金融服務(wù)需求與日俱增，這要求金融保險企業(yè)通過不斷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新予以滿足。國際經(jīng)驗表明金融混業(yè)經(jīng)營的核心動力來自業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這種業(yè)務(wù)創(chuàng)新則必須依托集團平臺，通過整合不同子公司的業(yè)務(wù)，向客戶提供“一站式”保險金融服務(wù)。
建設(shè)金融控股集團，通過控股多個經(jīng)營不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的子公司，可以實現(xiàn)多樣化發(fā)展，追求利益最大化和集團資源的有效利用。金融控股集團公司在組織經(jīng)營活動中，具有多方面的優(yōu)越性，一是金融控股集團公司對資本的經(jīng)營管理比較便利，只要把設(shè)立、兼并或收購的公司置于控股公司的傘下即可，無需解決像一般企業(yè)在實施兼并或收購過程中所遇到的母公司與新公司在技術(shù)、財務(wù)、法律及人事方面的諸多問題。即使在出售傘下子公司時也只需要轉(zhuǎn)讓控股股權(quán)就行，這種便捷的資本經(jīng)營方式有利于金融控股公司對子公司的資產(chǎn)實行集約化經(jīng)營。二是可實現(xiàn)資本擴張效應(yīng)的放大。母公司對子公司擁有控股支配權(quán)，子公司又可以通過控股“孫公司”，依此類推，形成被放大的資本擴張效應(yīng)，即多重資本杠桿效應(yīng)。三是有利于形成金融產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。金融控股集團內(nèi)部實行控股公司系統(tǒng)管理，執(zhí)行的是法人分離原則。在這種原則指導(dǎo)下，集團公司傘下各子公司是分別相對獨立的專業(yè)公司，它們具有專業(yè)金融公司和金融產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量保證和人才優(yōu)勢。從集團公司整體來講，既有專業(yè)金融公司的產(chǎn)品優(yōu)勢，又有控股集團的規(guī)模經(jīng)濟及提供一站式金融服務(wù)的優(yōu)勢。四是有利于進行合理財務(wù)安排。集團內(nèi)部各個子公司經(jīng)營能力不同，其邊際收益和邊際成本也不一樣，集團公司可以有選擇地平衡各子公司的收益水平，通過合理調(diào)度集團內(nèi)部的資金和財務(wù)資源，實現(xiàn)集團收益最大化。
在集團公司實行多元化發(fā)展戰(zhàn)略的同時，下屬子公司應(yīng)強化專業(yè)化經(jīng)營。這樣做一方面是要適應(yīng)目前國內(nèi)金融業(yè)嚴格的“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”監(jiān)管模式；另一方面，也是提高專業(yè)化經(jīng)營水平的需要。目前國內(nèi)專業(yè)保險公司與國際大型保險公司相比，在專業(yè)化經(jīng)營水平上仍有很大差距，因此，各子公司應(yīng)集中精力做好自身業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營。此外，通過子公司的專業(yè)化經(jīng)營，保證集團公司在專項業(yè)務(wù)上的競爭優(yōu)勢，同時強化“防火墻”機制，防范風(fēng)險。
二、集團公司必須合理確定管理思路和正確處理母子公司的關(guān)系
公司制企業(yè)中的母子公司關(guān)系歷來是最難處理的問題之一。劃清母子公司各自的權(quán)限及相應(yīng)承擔的責任，是集團系統(tǒng)正常運行的重要保證。根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略定位，集團公司組建后對下屬全資和控股公司的管理必須進行創(chuàng)新，一方面要防止成為以往國有企業(yè)主管機構(gòu)的翻版；另一方面要充分考慮目前集團公司與所屬專業(yè)保險股份公司資產(chǎn)聯(lián)系和業(yè)務(wù)關(guān)系的實際情況，按照有利于下屬公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、有利于加強集團公司合理管控和有利于資源共享、實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的原則，加強對集團系統(tǒng)的管控。
為了保證集團公司經(jīng)營管理職能落到實處，保證集團公司經(jīng)營決策權(quán)、人事管理權(quán)和投資收益權(quán)能夠得到充分行使，要重點把握好以下幾個環(huán)節(jié)：一是發(fā)展戰(zhàn)略管理。集團公司要統(tǒng)一制定集團的遠景目標和總體戰(zhàn)略，編制集團中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，各下屬公司要依據(jù)集團總體戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃，相應(yīng)編制本公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃。二是財務(wù)預(yù)算管理，集團公司要向下屬全資和控股公司下達國有資產(chǎn)保值增值指標，并對其經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況進行全過程監(jiān)控，并采取必要的方式和手段進行審計監(jiān)督。三是建立運營監(jiān)控體系，掌握下屬公司業(yè)務(wù)運行情況，并進行必要的審計監(jiān)督。四是建立健全人力資源管理制度。
此外，為了保證國有資產(chǎn)的保值增值，集團公司要建立產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理制度。為了確保集團所屬的物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等各類國有資產(chǎn)的安全和保值增值，按照建立“歸屬清晰、權(quán)責明確、保護嚴格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度的要求，集團公司要加強對所屬國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的管理，統(tǒng)一進行產(chǎn)權(quán)登記，進一步明確歸屬和權(quán)責，履行和保護出資者權(quán)益。
通過上述制度建設(shè)，使集團公司和下屬公司之間實現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)和責任相統(tǒng)一，實現(xiàn)管資產(chǎn)和管人、管事相結(jié)合，形成分層管理、分級負責、高效運轉(zhuǎn)、和諧有序的新的國有資產(chǎn)管理和經(jīng)營體制。
三、集團公司必須健全公司治理結(jié)構(gòu)和完善系統(tǒng)內(nèi)部控制
法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的基本制度，集團公司的成立為完善法人治理結(jié)構(gòu)提供了必要條件。首先要實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。資產(chǎn)所有者的代表組成股東大會和董事會，負責企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理中的重大決策，以及對經(jīng)營活動的監(jiān)督和控制，公司日常經(jīng)營由經(jīng)理層具體操作。其次要確保集團公司對重大決策的實際控制權(quán)。目前，有一種看法認為，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，就是要盡量減少資產(chǎn)所有者對經(jīng)營者的干預(yù)權(quán)力，盡量擴大經(jīng)營者的自主權(quán)力。這實際上是一種誤解，因為所有者權(quán)力的減少，“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象將不可避免，所有者的利益將無法保證，從最終結(jié)果來看，企業(yè)也很難具有較好的發(fā)展前景。所以，對于建立有效的法人治理結(jié)構(gòu)而言，集團公司掌握有效的控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)具有十分重要的意義。國內(nèi)外大量實踐證明，僅靠少數(shù)代表參與企業(yè)董事會，而缺少對控股和參股企業(yè)的宏觀管理，往往使法人治理結(jié)構(gòu)流于形式，不能真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。
完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)把握好以下幾個重要環(huán)節(jié)：一是嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)健全股東大會、董事會、監(jiān)事會和總裁（或總經(jīng)理）班子等決策和運行機構(gòu)。二是按照國際慣例實行一級法人和事業(yè)部體制，以決策中心、管理中心、利潤和成本中心這三個板塊，對公司的各職能部門和分（子）公司進行職能定位，加強集中決策和優(yōu)化運作。三是充分發(fā)揮外部董事和外部監(jiān)事的作用。四是要確保公司信息披露的真實、準確、及時和完整。
在建立健全法人治理結(jié)構(gòu)的同時，必須強化集團系統(tǒng)內(nèi)部控制，有效防范經(jīng)營風(fēng)險。集團公司管理體系使內(nèi)部管理與風(fēng)險控制難度加大，集團內(nèi)部既有法人機構(gòu)、業(yè)務(wù)活動機構(gòu)，也有管理機構(gòu)，機構(gòu)種類繁多，規(guī)模龐大復(fù)雜，集團公司對各機構(gòu)的內(nèi)部管理容易出現(xiàn)失控現(xiàn)象，因此，完善集團系統(tǒng)內(nèi)部控制是十分必要的。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，內(nèi)部控制機制分成兩個層次：一是作為法人實體公司的內(nèi)部控制，二是對下屬控股公司的內(nèi)部控制。控股公司的內(nèi)部控制功能是雙重的，既要對自身業(yè)務(wù)活動進行內(nèi)部控制，又要監(jiān)督下屬的股份制子公司，從而保證整個集團的經(jīng)營安全。參照巴塞爾委員會關(guān)于內(nèi)控制度的框架性文件，金融控股公司的內(nèi)部控制應(yīng)當有三個方面的目標：一是形成集團的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)效率目標。二是提高集團的透明度，保證內(nèi)外信息的準確性。三是集團范圍的經(jīng)營活動要符合監(jiān)管和法律，符合公司制定的政策和程序。
四、集團公司要建立各類資源共享平臺，為集團多元化發(fā)展提供有力支撐和綜合保障
集團化綜合經(jīng)營優(yōu)勢的根源在于資源共享和整合帶來的協(xié)同效應(yīng)，而這種整合效益和協(xié)同效應(yīng)的獲得是需要建立各類資源共享平臺以及相關(guān)制度安排來保障的。只有這樣才能做到整個集團統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展，否則綜合經(jīng)營的優(yōu)勢就無法發(fā)揮。建立各類資源共享平臺要從以下四個方面著手：
首先，切實加強品牌建設(shè)，全力打造統(tǒng)一、強勁的品牌。要根據(jù)集團總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，組織制定和實施品牌戰(zhàn)略，確定適應(yīng)集團發(fā)展需要的品牌內(nèi)涵，形成各公司共同建設(shè)品牌、共同維護品牌、共同受益于品牌的協(xié)同效應(yīng)。
其次，加強信息技術(shù)的統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)建信息互聯(lián)、資源共享的先進信息技術(shù)平臺。要根據(jù)集團總體發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定和實施信息化戰(zhàn)略，加強對信息技術(shù)建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)和管理。按照統(tǒng)一規(guī)劃、共享服務(wù)、有償使用的原則，逐步建立起各公司和業(yè)務(wù)單元統(tǒng)一共享的信息技術(shù)平臺。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。以下是小編為大家準備了企業(yè)人事上半年工作總結(jié)2021年最新五篇，歡迎參閱。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)一不知不覺中，20_上半年的時光已悄然飛逝。自2021年_月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。
到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。
先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信_會越做越強。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)二人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2021年度工作總結(jié)如下：
一、公司工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
2021年公司發(fā)展正處于上升階段，三個項目同時開工，等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
2021年下半年，人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核：人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。
3、員工培訓(xùn)：由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。
二、人事工作
1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂2021年人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。
2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為
人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統(tǒng)管理及完善
2021年_月人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳
2021年_月底文化部開始簡報制作，后期文化11月初共出版期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;2021年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
人事部全體員工在2021年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)三回望2021年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。根據(jù)每月考勤狀況進行統(tǒng)計并作為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)。為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽。
目前各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼間20_年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)五我于2021年_月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。2021年_月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2021年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90％的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強；
3.各部門的分工還不夠明確，有待跟進；
近年來，我國企業(yè)通過重組、聯(lián)合，并購等資本運作形式組建企業(yè)集團的行為日益增多，現(xiàn)已初步形成一批規(guī)模較大、實力較強的大型或特大型企業(yè)集團。以此為出發(fā)點和立足點，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，研究我國公司財務(wù)管理模式具有重要的現(xiàn)實意義。
一、集團公司的財務(wù)特征
從財務(wù)上講，集團公司的特征有：
(一)產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜化
集團公司通常采用產(chǎn)權(quán)經(jīng)營形式，它不同于一般直接從事商品生產(chǎn)或經(jīng)營的企業(yè)，也不是簡單的產(chǎn)品協(xié)作關(guān)系或企業(yè)間的合作關(guān)系，而主要是通過控股形式，形成以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶的企業(yè)集團。而且，不同類型的控股公司可以采取不同的持股方式，既有垂直持股方式，也有環(huán)狀的相互持股(或交換股份)方式，還有環(huán)狀持股與垂直持股結(jié)合的方式，這樣使得集團公司內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系十分復(fù)雜。
(二)財務(wù)主體多元化
集團公司的一個重要特點是母公司與被控股的子公司之間在法律上彼此獨立，是以資本的結(jié)合為基礎(chǔ)而產(chǎn)生控制與被控制的關(guān)系。各子公司作為獨立的企業(yè)法人，都是利潤中心或投資中心，是更為徹底的分權(quán)化單位，具有獨立的經(jīng)營管理機構(gòu)并獨立核算，負有利潤責任，擁有獨立籌資能力，形成“公司內(nèi)的公司”。所以，集團公司本身就意味著多個財務(wù)管理主體，因而合并會計報表就是必然要求。
(三)財務(wù)決策多層次化
集團公司中，母公司作為核心企業(yè)，與其下屬各級子公司分別處于不同的管理層次，各自的財務(wù)決策權(quán)力，內(nèi)容也各不相同，導(dǎo)致控股公司內(nèi)部財務(wù)決策的多層次化。由此集團公司在牢牢確立母公司主導(dǎo)地位的基礎(chǔ)上，必須充分考慮不同產(chǎn)業(yè)、地區(qū)，管理層次企業(yè)的不同情況，合理處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，從而最大限度地減少矛盾，保證集團發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略的順利實施。
(四)投資領(lǐng)域多元化
集團公司憑借其雄厚的財務(wù)條件，普遍采用多元化投資戰(zhàn)略，注重產(chǎn)品的系列化和產(chǎn)業(yè)的多元化，通過進入市場經(jīng)濟的多種領(lǐng)域，在增強其競爭發(fā)展能力的同時，提高了抵御不同市場風(fēng)險的能力，從而可以加快整個集團的資本擴張與資產(chǎn)增值速度。
(五)關(guān)聯(lián)交易普遍化
關(guān)聯(lián)交易是指在關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的轉(zhuǎn)移資源和義務(wù)的事項。通常，集團公司內(nèi)部的母子公司之間，同被母公司控制的子公司、合營企業(yè)，聯(lián)營企業(yè)之間等都會或多或少地出現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易，集團公司中最重要的一個財務(wù)控制問題便是確定關(guān)聯(lián)交易的定價。在集團公司內(nèi)部需要采用一系列非市場機制(如內(nèi)部交流，合同、標準、預(yù)算、回報和獎懲等)，以便在市場信息受到限制的情況下來促進資源決策和分配。對關(guān)聯(lián)交易的利用已經(jīng)成為集團公司實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營策略的必備手段。
(六)母公司職能雙重化
在集團公司這樣一個以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶的企業(yè)集團中，母公司作為整個集團發(fā)展目標的制定與實施的組織者、指揮者，其職能不再僅僅局限于簡單的商品經(jīng)營。它更為重要的職能在于通過控股等多種方式，以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為基礎(chǔ)，從事資本經(jīng)營和管理，推動其下屬子公司的商品經(jīng)營，使整個集團公司能夠作為一個有機整體有效地協(xié)調(diào)運營并迅速擴張，實現(xiàn)股東價值最大化目標。
二、當前集團公司財務(wù)管理存在的問題
隨著國有企業(yè)改革的深入，集團企業(yè)受市場、戰(zhàn)略因素的驅(qū)動，以資本運營為紐帶的關(guān)系逐漸增強。但是目前我國集團企業(yè)在財務(wù)管理方面問題還比較突出，集總部功能建設(shè)亟待進一步加強。
(一)母公司空心化
在上世紀90年代國有企業(yè)的大批上市，一般是分拆子公司上市，而上市后的子公司又進行多元化的擴張，從而產(chǎn)生下一層子公司；這樣產(chǎn)生的子公司再上市，如此循環(huán)往復(fù)，導(dǎo)致股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理的寬度過大和母公司空心化。在大型企業(yè)集團，管理鏈較長，管理級次較多，位于金字塔頂端的總部，基本上為戰(zhàn)略管控型，一級子集團為具體經(jīng)營型。可以肯定地說，幾乎所有的大集團母公司都面臨著空心化的問題。
(二)效率低下。財務(wù)監(jiān)控形同虛設(shè)
在一般企業(yè)里，股東與董事會，董事會與經(jīng)理層之間有委托關(guān)系；在集團公司，集團公司的所有者與經(jīng)營者之間存在典型的委托關(guān)系，而集團內(nèi)層層的控股關(guān)系使得集團公司的經(jīng)營者與子公司、分公司的經(jīng)營者之間存在著復(fù)雜多重的委托關(guān)系。這種多重委托關(guān)系往往使委托人與人之間目標不一致，信息不對稱，委托人對人監(jiān)控困難。
(三)母公司對子公司財務(wù)決策的過度干預(yù)
與前面所說的不同，某些集團公司為了防止子公司的行為偏離整個集團利益，對子公司實施集權(quán)式控制，過度干預(yù)子公司財務(wù)活動。從理論上講，股東大會是公司的最高權(quán)力機構(gòu)，董事會是最高決策機構(gòu)，經(jīng)理層擁有獨立的經(jīng)營權(quán)，集團公司對子公司的控制須通過子公司的股東大會和董事會來實現(xiàn)。但在實際中，股權(quán)集中現(xiàn)象嚴重；總公司對子公司的財務(wù)決策越權(quán)控制。
(四)集團預(yù)算制度虛設(shè)或不健全
母公司財務(wù)部門的一個重要角色就是計劃、制定和決策支持，預(yù)算首當其沖。目前，我國大多數(shù)集團公司仍用傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系，其特點是：重財務(wù)指標，輕非財務(wù)指標；重過去成果，輕未來價值創(chuàng)造：重有形資產(chǎn)業(yè)績，輕無形資產(chǎn)運作；重投資者利益，輕社會價值。傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系妨礙集團公司長久戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，集團公司應(yīng)從戰(zhàn)略角度，形成戰(zhàn)略、預(yù)算、業(yè)績評價三位一體的戰(zhàn)略導(dǎo)向預(yù)算考評體系。
三、兩個國外公司財務(wù)管理的案例
美國楊森制藥集團的財務(wù)管理模式是一個二級的集中管理模式，如圖1所示。設(shè)在各地或各國的制藥公司，在本地將財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后直接通過遠程通訊傳輸?shù)郊瘓F總部，集團總部按照不同的崗位職責分別設(shè)專人進行審核，審核后進行記賬處理。業(yè)務(wù)正常進行均以年初預(yù)算為依據(jù)，非常規(guī)性的成本或費用支出均要申述理由報集團批準后執(zhí)行。
Motorola公司的財務(wù)管理模式是一個三級的集中財務(wù)管理模式，如圖2所示。
Motorola公司在美國總部設(shè)立一級財務(wù)管理中心，負責全球的投資，融資、貸款與全球結(jié)算工作。在全球各大區(qū)分設(shè)二級財務(wù)管理與結(jié)算中心，負責本區(qū)域的預(yù)算審批、財務(wù)管理、成本與費用控制、地區(qū)級結(jié)算等工作，各地的公司只單純負責財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入工作。
近年來，大型企業(yè)開始在海外H股和N股上市。財務(wù)集中管理模式也開始在國內(nèi)通行，中石化、中國移動，金鷹國際，武鋼集團、中國鋁業(yè)均采用財務(wù)集中管
理模式。
四、集團公司財務(wù)控制模式應(yīng)考慮的因素
總的說來，在任何一種情況下集團公司都是在控制與自由的兩難中尋求一種集權(quán)與分權(quán)的平衡，大多數(shù)都遵循“有控制的分權(quán)”或“有分權(quán)的控制”這一原則。因此，控制問題成為集團公司財務(wù)管理的一個重要問題，總結(jié)國內(nèi)外集團公司經(jīng)驗，在選擇集權(quán)與分權(quán)時主要考慮這樣一些因素：
(一)集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略
處于擴張戰(zhàn)略階段，應(yīng)積極鼓勵分子公司開拓外部市場，分權(quán)程度就應(yīng)該大一些；實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略時，投融資權(quán)利必須從嚴把握，日常經(jīng)營適當放開；實施緊縮戰(zhàn)略時，必須強調(diào)高度集權(quán)。
(二)成員企業(yè)對母公司財務(wù)戰(zhàn)略影響的重要程度
對于那些有重要影響的成員企業(yè)，集團公司總部必須保持高度集中的控制權(quán)與管理權(quán)，即使是部分分權(quán)也必須限于集權(quán)的結(jié)構(gòu)框架之內(nèi)；反之，可采用分權(quán)型的管理體制。
(三)成本和效益
在成本和效益方面，集權(quán)與分權(quán)都各有利弊，“兩利相比取其重，兩害相比取其輕”，在確定集權(quán)與分權(quán)的程度時，主要依靠管理人員的主觀判斷。
(四)企業(yè)文化
集團公司財務(wù)體制的集權(quán)與分權(quán)在一定程度上受公司傳統(tǒng)文化的影響。
五、集團公司財務(wù)集中管理模式的構(gòu)建
針對目前我國集團公司財務(wù)管理的現(xiàn)狀，筆者認為目前我國集團公司適合選擇財務(wù)集中管理模式。
(一)構(gòu)建垂直財務(wù)管理架構(gòu)
財務(wù)集中管理首先體現(xiàn)在財務(wù)組織架構(gòu)上，集團公司必須實行垂直管理架構(gòu)，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、自上而下的垂直財務(wù)管理體系，實現(xiàn)財務(wù)相對獨立。垂直管理是業(yè)務(wù)職能報告垂直管理，財務(wù)相對獨立是指人事管理、業(yè)績考核相對獨立。以集團公司總部財務(wù)部為財務(wù)管理中心，對所屬各分子公司財務(wù)處、各分公司所屬分廠，車間等各級財務(wù)管理層實行逐級管理。
(二)建立相對集中的資金管理模式
資金管理是集團公司財務(wù)管理的中心，建立相對集中的資金管理模式是為了強化母公司對集團資金流轉(zhuǎn)的控制，謀求財務(wù)資源的聚合協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)集團財務(wù)集中管理必須從資金管理入手，強化“現(xiàn)金至尊”的概念，對銀行賬戶實行“收支兩條線，資本性支出與生產(chǎn)經(jīng)營性支出分開”的賬戶管理模式，收入戶歸集團公司總部管理，支出戶按照預(yù)算下?lián)苜Y金。
(三)統(tǒng)一會計核算政策
會計核算是一個企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，財務(wù)管理水平的提高依賴于準確、及時、高質(zhì)量的會計信息。為了全面反映集團公司各成員單位生產(chǎn)經(jīng)營成果，同時對各企業(yè)間的生產(chǎn)消耗、盈利貢獻進行有益的分析對比，集團公司必須實行統(tǒng)一的會計核算制度，統(tǒng)一會計核算口徑，統(tǒng)一會計指標口徑。
(四)推行全面預(yù)算管理制度
全面預(yù)算是對企業(yè)所有經(jīng)營活動計劃的數(shù)量說明，它是整個企業(yè)日常經(jīng)營活動和財務(wù)管理的目標。財務(wù)管理最重要的職能就是計劃和控制，計劃是控制的依據(jù)，控制是執(zhí)行計劃的手段。在西方企業(yè)管理實踐中被廣為推崇的全面預(yù)算管理方法很值得學(xué)習(xí)與推廣，尤其是集團公司，為了公司的整體目標，必須盡快建立全面預(yù)算制度，可以說推行全面預(yù)算管理制度，是使集團公司對各成員企業(yè)的財務(wù)收支情況做到事前控制、事后監(jiān)督的必要舉措。
推行全面預(yù)算管理制度必須做好如下幾項工作：一是明確預(yù)算對象，即集團公司為一級預(yù)算單位，各成員企業(yè)為二級預(yù)算單位；二是明確規(guī)定預(yù)算內(nèi)容。集團本部以投資預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算為主，下屬成員企業(yè)預(yù)算采用全面預(yù)算，包括生產(chǎn)、銷售、現(xiàn)金流量，費用預(yù)算；三是規(guī)定嚴格的預(yù)算程序，預(yù)算的編制、審核，預(yù)算的跟蹤與控制，決算管理及審定都要有明確的期限和責任。預(yù)算一經(jīng)確定，一般不再調(diào)整，在實施中嚴格按照預(yù)算執(zhí)行，做好監(jiān)控分析，實施考核、獎懲。
(五)優(yōu)化業(yè)績考核體系
母公司在采用年薪制、股權(quán)，期權(quán)等激勵形式，以調(diào)動經(jīng)營者積極性的同時，應(yīng)該優(yōu)化業(yè)績考核體系，約束經(jīng)營者行為，防止人的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”，業(yè)績考核必須要與集團總體戰(zhàn)略相掛鉤。
集團公司通過預(yù)算執(zhí)行來考核和評價子公司經(jīng)營者的業(yè)績，通過預(yù)算將經(jīng)理人的業(yè)績與利益掛鉤，實現(xiàn)激勵與約束的雙重效應(yīng)。
(六)建立財務(wù)信息一體化系統(tǒng)
無論是資金控制，預(yù)算管理、財務(wù)監(jiān)督，還是業(yè)績評價，都必須以一體化的財務(wù)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。構(gòu)建一體化的信息系統(tǒng)，為集團財務(wù)治理提供以下保障：一是能夠有效降低集團與下屬企業(yè)之間的信息不對稱程度，提高下屬企業(yè)經(jīng)營的透明度；二是提高集團總部對財務(wù)活動實時監(jiān)控的能力，例如，在資金控制上，一體化的財務(wù)信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r了解各企業(yè)現(xiàn)金流入和流出，及時監(jiān)督資金運作的合法性和效益性；三是一體化的財務(wù)信息系統(tǒng)能夠降低下屬企業(yè)會計政策選擇以及會計估計的空間，縮小盈余操縱度，增強信息的可靠性以及集團范圍的信息可比性，客觀評價子公司經(jīng)營層的經(jīng)營業(yè)績。
(七)實施資源整合
集團公司普遍存在著資源利用效率低下、閑置浪費嚴重的問題，利潤的絕大部分來自于為數(shù)不多的幾種產(chǎn)品；涉足行業(yè)廣；同行業(yè)股權(quán)分散，產(chǎn)業(yè)集中度低；規(guī)模效應(yīng)，協(xié)同效應(yīng)未充分發(fā)揮。
集團公司在資源整合中應(yīng)采取強有力的措施，挖掘內(nèi)部潛力，充分調(diào)動內(nèi)部各種資源：整合資本資源，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)；優(yōu)化資源配置，拓展利潤增長空間；充分發(fā)揮一級子公司的運作管理功能，利用專業(yè)化優(yōu)勢，實現(xiàn)采購、營銷、研發(fā)、資金的集中化管理；剝離或外包非核心資產(chǎn)或非核心業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實施
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01
目前企業(yè)財務(wù)管理多被認為是企業(yè)經(jīng)營活動的一個結(jié)點，作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門，財務(wù)部門工作基本就是傳統(tǒng)記賬、會計核算、納稅管理、日常資金管理、年度預(yù)算管理等，財務(wù)主要參與企業(yè)經(jīng)營活動的事后控制過程。這種認識低估了企業(yè)財務(wù)管理對集團發(fā)展的重要性。
隨著改革開放的進一步深化，經(jīng)濟全球化的加速，我國企業(yè)集團所面對的外部競爭環(huán)境發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)面臨著復(fù)雜而充滿不確定性的市場，企業(yè)要想在風(fēng)云多變的市場中立于不敗之地，就需要高瞻遠矚地制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針，合理地規(guī)劃和分配企業(yè)資源。
而集團戰(zhàn)略的制定、選擇、實施、與集團的財務(wù)戰(zhàn)略密不可分，集團財務(wù)戰(zhàn)略正是為企業(yè)目標和發(fā)展大略而服務(wù)。
財務(wù)戰(zhàn)略，不僅為適應(yīng)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而籌集必要的資本，做到“兵馬未動，糧草先行”，謀求與公司戰(zhàn)略相吻合的公司資金均衡有效地流動，對公司現(xiàn)金流進行全局性、長期性的規(guī)劃，更是為配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)價值鏈、保持核心競爭力、整合企業(yè)資源、策劃和提升集團企業(yè)價值的過程。
如何提升企業(yè)財務(wù)管理層級，由事后控制向事前控制和提供決策支持轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)與集團戰(zhàn)略及資源相匹配的財務(wù)管理戰(zhàn)略，筆者有如下幾點建議。
一、集團財務(wù)參與企業(yè)戰(zhàn)略制定及企業(yè)資源的配置
為進一步提高集團整體經(jīng)營效率，企業(yè)財務(wù)部門需要梳理集團所擁有的有形和無形資源，對各子公司資源利用及效益產(chǎn)出進行分析，對各子公司效益貢獻及對集團關(guān)鍵成功因素提升進行分析。
財務(wù)部門通過制定融資政策、投資政策、收益分配政策，將集團資源在子公司間合理配置，盡量將資源流向能帶來新的利潤增長點和現(xiàn)金流的明星子公司或拳頭產(chǎn)品上，尤其，對那些關(guān)系到集團發(fā)展的子公司和未來競爭優(yōu)勢業(yè)務(wù)，財務(wù)制定戰(zhàn)略時，應(yīng)給予政策傾斜、分配更多的資源，培育未來競爭優(yōu)勢，從而提升集團動態(tài)整體價值。
對于非主業(yè)無盈利子公司或處于衰退期、前景暗淡的夕陽子公司，財務(wù)部門應(yīng)配合集團的收縮和退出為主的防御戰(zhàn)略，應(yīng)提出相應(yīng)的削減資源投入方案，節(jié)約資金，將資源蓄積于其它項目，從而實現(xiàn)集團整體戰(zhàn)略目標。
二、強化集團公司財務(wù)的管控職能
集團公司對子公司的會計管控應(yīng)由形式上向?qū)嵸|(zhì)上轉(zhuǎn)變，在事后向事前和事中轉(zhuǎn)變。集團及子公司在制定財務(wù)政策時，對于重大涉及財務(wù)的決策事項和財務(wù)規(guī)范事項，應(yīng)明確子公司各項經(jīng)營決策權(quán)限和額度，如重大投資項目、重大資產(chǎn)購置、重大合同簽訂、對外投資、對外借款、資金調(diào)度權(quán)、費用開支標準、成本列支標準等。
對于目前普遍存在的下屬子公司缺乏清晰的戰(zhàn)略目標的情形，集團可在人力資源配置上，考慮應(yīng)匹配集團的集權(quán)式發(fā)展的目標，實施財務(wù)負責人委派，即將集團子公司財務(wù)負責人的人事管理和個人效績考核等統(tǒng)一在集團總部管理。由集團公司財務(wù)推薦，向各子公司委派財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)主管，其職責在于組織、領(lǐng)導(dǎo)派駐單位的財務(wù)管理、會計核算和會計監(jiān)督，參與子公司重大經(jīng)濟決策，建立健全子公司管理的內(nèi)部控制制度，對子公司各類預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督控制。
財務(wù)負責人實行委派可以作為集團對子公司委派董事、監(jiān)事的補充，代表集團對子公司進行財務(wù)管理，有利于向子公司傳遞集團各項財務(wù)管理制度和政策、協(xié)助母公司對其進行監(jiān)管，及時掌握子公司會計信息。
通過上述方式，可貫徹集團整體發(fā)展思路、加強集團財務(wù)的管控能力，從而有助于集團公司各子公司執(zhí)行和實施集團整體戰(zhàn)略。
三、健全集團財務(wù)監(jiān)督和營運評價
將財務(wù)監(jiān)督工作滲透到集團公司及各子公司重大經(jīng)濟活動的事前、事中和事后，將檢查和監(jiān)管范圍從傳統(tǒng)財務(wù)擴大到在建工程、投資、生產(chǎn)、管理等領(lǐng)域，將財務(wù)監(jiān)督由傳統(tǒng)量化數(shù)據(jù)分析延伸到與非財務(wù)數(shù)據(jù)的定性分析結(jié)合。
集團財務(wù)和審計部門應(yīng)當參與集團公司及子公司重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)的決策過程；定期從集團財務(wù)系統(tǒng)（含子公司）調(diào)選會計師，交叉組成工作小組，對各子公司經(jīng)營情況進行評價，評估和分析子公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)流程及生產(chǎn)運營，評價子公司的營運效率和效果，通過對子公司進行不定期動態(tài)審計，及時發(fā)現(xiàn)和診斷問題，及時解決，并向集團反饋關(guān)于子公司運營情況的書面分析報告，此報告作為集團層調(diào)整集團職能戰(zhàn)略、和對子公司經(jīng)理層績效評價的依據(jù)之一。
通過健全集團的財務(wù)監(jiān)督與營運評價，從而有助于確保集團各項戰(zhàn)略、制度的實施，減少經(jīng)營風(fēng)險。
四、建立集團董事會下屬專業(yè)委員會
建立隸屬于集團公司董事會的戰(zhàn)略與投資委員會、預(yù)算委員會、薪酬與考核委員會、審計和風(fēng)險管理委員會等各類專業(yè)委員會，聘請財務(wù)、審計、投資、經(jīng)管、人力等各方面的專家，建立健全日常辦事機構(gòu)，健全董事會議事機構(gòu)，提高決策專業(yè)性和科學(xué)性，完善制衡機制，降低風(fēng)險，從而保證集團長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
參考文獻：
1現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1.1人力資源管理制度正在建立。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的工作重點是管理制度的健全和完善。正如漢王科技公司所言：國外理論的確很好，新穎、量化程度高而易于操作，但是跟我們現(xiàn)實的工作聯(lián)系不上，在我們企業(yè)，人力資源部門工作內(nèi)容隨機性很強。因此，與其把精力放在引進國內(nèi)外先進理論和技術(shù)上，還不如著力使公司人力資源管理制度化，使事務(wù)處理程序化、結(jié)構(gòu)化。
目前，制度的建立完善已經(jīng)有一些成效，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
第一，招聘制度市場化，招聘途徑公平、公開。現(xiàn)代企業(yè)的人才引進逐步由原來的接班、推薦演變成純市場行為，個人關(guān)系背景的重要程度日益讓位于真才實學(xué)。如中國路橋集團在招聘過程中，堅持“一視同仁、擇優(yōu)錄取”，即使持有上級領(lǐng)導(dǎo)出具的保薦函的人員，也必須參加統(tǒng)一考核；85%的企業(yè)都有了自己3到5步的固定招聘流程，如初選、面試、專業(yè)考核、總體面試以及再考核等；考核內(nèi)容從專業(yè)技能到人品道德，從思想觀念到性格傾向，涵蓋面廣。
第二，培訓(xùn)制度多樣化，培訓(xùn)形式多樣化。很多企業(yè)已經(jīng)把培訓(xùn)制度作為一項長期的、戰(zhàn)略性行動納入企業(yè)計劃。以房地產(chǎn)為主要經(jīng)營對象的北京當代集團建立了自己的“當代訓(xùn)練營”，目標是培養(yǎng)合格的“當代人”；在培訓(xùn)形式上，不僅有“請進來”式的“引進”，也有“派出去”式的“獵取”。境外培訓(xùn)屢見不鮮；培訓(xùn)內(nèi)容不僅和培訓(xùn)對象的現(xiàn)有崗位相結(jié)合，還將培訓(xùn)與企業(yè)的激勵機制相結(jié)合、與員工個人職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合。
第三，薪酬和考核制度合理化。調(diào)查中，所有企業(yè)都表明建立了有競爭空間的考核制度。某些傳統(tǒng)行業(yè)也在堅決打破職稱終身制，以及與此相關(guān)的崗位和薪水只見上調(diào)不見下調(diào)的現(xiàn)象。如北京三元食品公司以競爭聘任上崗制，極大地刺激了員工的憂患意識和競爭意識，公司效益和員工滿意度都明顯增長。
1.2人力資源管理地位正在轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已不僅僅限于考勤記錄、檔案保存、戶口辦理、工資發(fā)放等事務(wù)性工作，在企業(yè)發(fā)展和人才戰(zhàn)略上有了自己的主觀意見，體現(xiàn)出更大的自主性和決策權(quán)。調(diào)查中，有企業(yè)明確提出要實現(xiàn)”超越而不脫離實際的人力資源管理”??不脫離實際即沿襲人事管理的傳統(tǒng)，有條不紊地做好服務(wù)工作，超越現(xiàn)實則強調(diào)人力資源管理要充分了解本企業(yè)和本行業(yè)的未來趨勢、公司當前的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略重點，并將這些認識融合到自己的工作中，以最高的立意指導(dǎo)最基層的工作。
1.3人力資源管理手段正在完善。
絕大多數(shù)企業(yè)都建立了人力資源管理決策支持系統(tǒng)，有的企業(yè)甚至自行開發(fā)出系統(tǒng)軟件，以提高工作效率。如華夏證券作為一家全國性的大型金融企業(yè)，只由六個人來分別完成招聘、考核、任免、離職、薪酬、福利、保險和人事檔案管理，以及外事管理等諸多事務(wù)。這種工作效率在傳統(tǒng)人事管理中是不可想象的。數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話傳真甚至視頻技術(shù)等，為企業(yè)節(jié)約了大量的人力成本。隨著第三產(chǎn)業(yè)的崛起，服務(wù)業(yè)的內(nèi)容日漸豐富。許多中小型企業(yè)如金通公司針對企業(yè)小、人員少的特點，將檔案管理、社保業(yè)務(wù)等實行外包，公司自己不設(shè)置長期機構(gòu)辦理這些業(yè)務(wù)，而是委托專業(yè)咨詢顧問公司定期辦理。事實證明，這種方式不僅節(jié)約成本，而且提高了辦理質(zhì)量。
1.4職業(yè)經(jīng)理人正在成長。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)里有大量優(yōu)秀從業(yè)人員。主要表現(xiàn)在三個方面：
首先，素質(zhì)全面，業(yè)務(wù)知識扎實。他們不僅對管理學(xué)、法律、心理學(xué)以及計算機知識有了一定掌握，還具備良好的道德品質(zhì)，如有責任心、寬容、善解人意和樂于奉獻等。管理人員的個人品質(zhì)在管理中發(fā)揮著越來越大的作用。如許繼電氣公司的人力資源經(jīng)理能從細微處幫助員工解決問題，從而增強了員工對公司的信賴和工作積極性；
其次，管理方法多、技巧性強。從業(yè)人員將教育管理與行政管理方法相結(jié)合，如伊滕忠集團公司堅持以正確的人生觀引導(dǎo)員工，從側(cè)面解決了員工流失的問題。職業(yè)經(jīng)理人對危機局面的處理表現(xiàn)出一定的技巧。
最后，注重實踐，不拘泥于教科書。在人們?yōu)榱俗非蟾邔W(xué)歷不惜違法的今天，業(yè)之峰裝飾公司得出“最優(yōu)秀的不一定是最合適的”的論斷，體現(xiàn)了人力資源管理的能力取向而不是學(xué)歷取向；在眾多人為了提高社會地位而盲目追求職位的同時，北京三元食品公司提出”優(yōu)異的工作人員不一定能成為合格的管理人員”的觀點，而拒絕盲目提升優(yōu)秀員工到高一級管理崗位。
2 我國企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題
2.1管理水平參差不齊。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當許多企業(yè)已引進國外先進技術(shù)制定員工薪酬激勵制度，或充分利用各類專業(yè)咨詢機構(gòu)的時候，有的企業(yè)的人事管理仍在由黨委辦、勞資科等部門處理；當許多企業(yè)已經(jīng)建立了自己的人才信息庫、利用決策支持系統(tǒng)的時候，有的企業(yè)還沒有普遍運用計算機。這類人力資源管理發(fā)展較緩的企業(yè)，以大型國有企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主。而且，在這類企業(yè)中，有些已是業(yè)界先鋒，在產(chǎn)品品牌、市場份額等指標上都處于同行業(yè)極具競爭力的水平，但其管理水平仍處于初級階段。管理劣勢暫時尚未凸現(xiàn)出來，很大程度上因為它的成功緣于地方保護和國家特殊政策支持。隨著經(jīng)濟體制的全面放開，尤其是我國加入WTO，這種優(yōu)勢條件將徹底喪失，滯后的管理水平終將影響企業(yè)經(jīng)濟效益。
2.2管理制度不夠完備。
管理制度在逐步完善中，但仍有很大空缺。主要表現(xiàn)在77%的企業(yè)缺乏詳盡的職位說明書。內(nèi)容齊備的職位說明書是做好人力資源管理工作的第一步，但在調(diào)研中，只有少數(shù)企業(yè)提到了類似職位說明書的工作任務(wù)書、計劃書等概念，而且內(nèi)容上出入很大。部分企業(yè)表示正在“著手去做”，大多數(shù)企業(yè)表示“沒有建立”，相應(yīng)的對員工的錄用、考核等都按照大家頭腦中的印象確定。
2.3人事法規(guī)不盡完善。
人力資源管理和法律法規(guī)的關(guān)系密切。伊藤忠商社的人力資源管理者，把熟悉各類政策法規(guī)視做成為一個合格人力資源管理者的必要條件。目前，我國法律法規(guī)還不很健全，給人力資源管理帶來外在性的困難。一是政府部門之間的法規(guī)不一致，使人才引進渠道不夠通暢。如地方勞動局出臺的關(guān)于高級人才引進的優(yōu)惠政策被企業(yè)采用，并寫進用人合同。但協(xié)議生效后，企業(yè)辦理相關(guān)人事檔案時，這些條文卻不被人事部門認可，協(xié)議無法執(zhí)行。這不僅對企業(yè)取才、個人謀職造成障礙，還給企業(yè)信譽造成損失。地域間法規(guī)也有差異。同一件案例，在不同的地點仲裁，會得到不同的結(jié)果。隨著跨地域性企業(yè)不斷增多，這種法條的不統(tǒng)一，給人力資源工作帶來的阻礙越來越明顯。
2.4個人誠信危機不容忽視。
部分員工的不誠信，經(jīng)常使企業(yè)人力資源管理陷于兩難處境。如：在制定培訓(xùn)計劃時，面對高昂的培訓(xùn)費用，企業(yè)會考慮，一旦員工接受培訓(xùn)后迅速離職，將給企業(yè)帶來損失；不進行培訓(xùn)，則肯定不利于企業(yè)發(fā)展。目前我國大部分企業(yè)實力有限，不能發(fā)表“只要十個骨干分子中，有三個甚至更少的人留下來發(fā)揮重要作用，培訓(xùn)仍然有效”的言論，培訓(xùn)前的協(xié)議也不足以約束人，所以公司由于員工的信用問題，在執(zhí)行人力資源計劃中有所保留。事實證明，這種由于個人信用不佳帶來的效應(yīng)，對企業(yè)和個人都是負面的。
3對促進企業(yè)人力資源管理工作的對策
企業(yè)是一個開放的組織，其人力資源管理的改進也應(yīng)從內(nèi)部和外部同時著手。鑒于上述我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，建議從以下諸方面做起：
3.1著重于提高管理效率。
首先，建議企業(yè)要制定規(guī)范的職位說明書，以作為招聘標準和考核的基礎(chǔ)，有助于避免在太寬泛的范圍內(nèi)甄別人才，提高招聘效率，同時使考核和薪酬制度有章可循，而避免出現(xiàn)明顯的不公平現(xiàn)象。
其次，提高培訓(xùn)效率。這一方面要確保投資目標準確，企業(yè)不僅可以對有不良信用記錄的員工，在同等條件下，放緩對其進行大額培訓(xùn)，也可通過內(nèi)部人才信息庫及時發(fā)現(xiàn)起步晚、進步快的員工，并提前給予較高層次的培訓(xùn)；另一方面要選定合適的培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。很多企業(yè)反映，有的培訓(xùn)內(nèi)容雖然涉及到世界前沿技術(shù)，但不是企業(yè)現(xiàn)階段最需要的，境外培訓(xùn)也不一定比境內(nèi)培訓(xùn)更見效率；同時，企業(yè)應(yīng)加強對培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)和考核，注重員工接受培訓(xùn)后業(yè)績提升與否以及提升程度的追蹤考察。企業(yè)還應(yīng)針對以往培訓(xùn)情況，適時對課程進行修改。適當時，可由員工自己對各項培訓(xùn)內(nèi)容進行菜單式的自由選擇，以將企業(yè)發(fā)展同自身職業(yè)生涯設(shè)計相聯(lián)系。
再次，企業(yè)要合理運用咨詢公司。咨詢公司由于專業(yè)致力于企業(yè)管理研究，從而掌握了全方位的管理方法和理論；同時，由于與眾多企業(yè)聯(lián)系，從而可以掌握較全面的市場信息和行業(yè)信息。因此，對企業(yè)有重要的指導(dǎo)意義。但是，正如北京業(yè)之峰裝飾有限公司所言：只有夯實了自己的基礎(chǔ)，才能把咨詢公司的合理化建議變成適合自身發(fā)展的可行性措施。他們甚至形象地把這個過程稱為“翻譯”。
3.2完善外部相關(guān)條件。
首先，建議政府要加強相關(guān)政策的宣傳和執(zhí)行力度。調(diào)研中，有企業(yè)表示對某些重要法規(guī)并不熟悉，政府、企業(yè)和民眾之間缺乏良好的溝通機制，使有關(guān)政策失去意義。建議通過各工業(yè)園區(qū)管委會和各大企業(yè)網(wǎng)站的輻射作用，傳遞最新人事政策和相關(guān)信息；對于部門間政策不一致的問題，建議同時由政府出面，組織人事部門和勞動部門進行對話，就人才引進措施或關(guān)于高級人才的獎勵措施，如寄住證的辦理等事務(wù)進行討論，得出統(tǒng)一的意見，并就典型事宜給出示范型的解決方案。高一級政府可召集其所屬各地方政府，對區(qū)域法規(guī)的不一致問題給出共識，而避免企業(yè)在今后的工作中缺乏參照。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團;資金;集中管理;制度
中圖分類號:F273.4 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)26-0212-02
企業(yè)集團是現(xiàn)代企業(yè)的高級組織形式,它是以股權(quán)、產(chǎn)權(quán)為紐帶形成的一個有機的整體。在經(jīng)濟全球化、競爭國際化的今天,企業(yè)集團已經(jīng)成為全球經(jīng)濟活動的重要力量,是世界各國參與國際競爭的主要依托。因此,如何加強企業(yè)集團管理成為備受關(guān)注的問題之一。企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理,而財務(wù)管理的核心是資金管理,資金是企業(yè)的血液,分布于企業(yè)的產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié),資金運作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營始終,因而資金管理是企業(yè)集團財務(wù)管理的核心和重點。
一、我國企業(yè)集團內(nèi)部資金管理存在的問題
目前,我國集團公司資金管理分散,給企業(yè)帶來諸多問題。
(一)企業(yè)集團公司治理問題
在我國,企業(yè)集團采用多級法人制,有些企業(yè)集團是在政府干預(yù)下組建起來的,先有子公司再有母公司的現(xiàn)象普遍存在。投資者缺位嚴重,集團內(nèi)成員企業(yè)仍然嚴格劃分勢力范圍,存在“母不認子”、“子不認母”、“集而不團”的現(xiàn)象。有些企業(yè)集團對子公司控制力偏弱,下屬機構(gòu)對總部的資金管理要求執(zhí)行不力,條塊分割嚴重,在集團范圍內(nèi)調(diào)配資金難度大,難以形成合力,不能發(fā)揮資金協(xié)同效應(yīng)。
(二)資金調(diào)度不力,余缺不均,利用效率低
許多企業(yè)集團對資金缺乏統(tǒng)一的管理,下屬機構(gòu)資金管理各自為政,獨自與銀行開展業(yè)務(wù),多頭開戶的現(xiàn)象十分普遍。就某一特定時點而言,成員企業(yè)的資金分布在時間和空間上是不平衡的,一部分成員企業(yè)因資金短缺需對外融資,另一部分成員企業(yè)則資金盈余存放銀行,導(dǎo)致企業(yè)集團貸款和存款“雙高”現(xiàn)象普遍存在,增加了集團整體利息負擔。另外,資金過于分散,難以形成合力,降低了與銀行的談判能力,難以取得優(yōu)惠貸款。
(三)集團內(nèi)部資金監(jiān)控體制不健全
企業(yè)集團內(nèi)部資金管理制度不完善,特別是沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的資金控制體系。同時,資金管理和控制的力度不夠,監(jiān)督執(zhí)行不到位,尤其是所有者缺位現(xiàn)象嚴重,股東對企業(yè)、母公司對子公司、公司管理層對各資金運動環(huán)節(jié)普遍存在著監(jiān)控不力甚至無控制的現(xiàn)象,不規(guī)范和違規(guī)操作現(xiàn)象時有發(fā)生,制約著企業(yè)集團的發(fā)展。
(四)資金管理的手段和方式落后,沒有形成有效的資金管理模式
目前,中國企業(yè)集團管理鏈過長,管理層次過多,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,相互缺乏信息聯(lián)系和數(shù)據(jù)集成,存在物流、資金流和信息流脫節(jié)的現(xiàn)象。大多數(shù)企業(yè)集團內(nèi)部未能形成有效的資金管理系統(tǒng),缺乏規(guī)范的資金調(diào)控制度和統(tǒng)一的信息平臺,財務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投融資管理集中不起來,不能迅速反映企業(yè)集團整體的資金存量、流量和流向,致使企業(yè)決策者難以全面、及時、準確地掌握資金信息,無法實施有效的管理、監(jiān)督和控制。
集團的資金管理存在較大管理和獲利空間,集團內(nèi)調(diào)劑資金的需求也十分強烈,集團內(nèi)部資金集中管理模式創(chuàng)新將給集團帶來更順暢的現(xiàn)金流,也將大幅度降低籌資成本,提高集團的綜合競爭力。
二、企業(yè)集團資金集中管理模式
資金集中管理,也稱司庫制度,是國際上普遍采用的一種大型企業(yè)集團的資金管理模式,其含義是將整個集團的資金完全集中到總部,由總部統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運用。實踐中主要有報賬中心、結(jié)算中心、內(nèi)部銀行和財務(wù)公司四種模式,這些模式從其功能上來說,都在不同程度上發(fā)揮了內(nèi)部資本市場的作用,是內(nèi)部資本市場發(fā)揮作用的組織載體。
(一)報賬中心
在這種模式下,資金管理高度集中,一切現(xiàn)金收付活動都集中在母公司的財務(wù)部,下屬機構(gòu)僅作為報賬單位定期將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報到總部財務(wù)部門,財務(wù)的決策全部由總部決定。其實質(zhì)是集團母公司通過報賬中心,解決統(tǒng)一報賬、統(tǒng)一收支的問題。這種模式有利于集團統(tǒng)一指揮,但子公司的決策權(quán)限很小。
報賬中心模式又分為統(tǒng)收統(tǒng)支和撥付備用金兩種形式。
撥付備用金模式下,企業(yè)集團下屬機構(gòu)有一定的現(xiàn)金經(jīng)營權(quán),在企業(yè)集團規(guī)定的現(xiàn)金支出范圍和支出標準之內(nèi),可以對撥付備用金的使用行使決策權(quán),但下屬機構(gòu)仍不設(shè)財務(wù)部門,其報銷依然通過母公司財務(wù)部門審核,現(xiàn)金收入必須集中到母公司財務(wù)部門,超范圍和標準的開支必須經(jīng)過經(jīng)營者或其授權(quán)的代表批準。撥付備用金模式雖然給予下屬機構(gòu)更多自,但該模式仍然屬于高度集中的資金管理模式,不適用于大型、跨區(qū)域企業(yè)集團,而適用于規(guī)模較小、經(jīng)營范圍較窄的企業(yè)集團。
統(tǒng)收統(tǒng)支模式在企業(yè)集團中的適用性比較窄,只能適用于地域集中且高度緊密型的企業(yè)集團。即使采用這種模式,企業(yè)集團也應(yīng)保證各級子公司賬體的獨立性和完整性,集中的只能是資金和財務(wù)人員。
(二)結(jié)算中心
結(jié)算中心模式是企業(yè)集團資金集中管理采用較多的一種模式。結(jié)算中心通常設(shè)在企業(yè)集團的母公司財務(wù)部門內(nèi),統(tǒng)一辦理企業(yè)內(nèi)部各下屬機構(gòu)資金收付及往來結(jié)算,是一個獨立運行的職能機構(gòu),其職能包括集團成員的轉(zhuǎn)賬結(jié)算、籌資、投資等,并肩負監(jiān)督企業(yè)資金使用方向、保證企業(yè)資金安全通暢的責任。
這種模式下的下屬機構(gòu)具有資金決策審批權(quán)并且可以獨立在銀行開戶,但集團公司擁有賬戶的最高管理權(quán)利,下屬機構(gòu)的籌資、投資決策權(quán)雖然集中在集團公司,但其擁有了更多的經(jīng)營權(quán)和資金使用權(quán),有自己的財務(wù)部門,在集團公司的監(jiān)督和引導(dǎo)下進行獨立核算。
結(jié)算中心適用范圍較寬,企業(yè)集團都可以設(shè)立,對于跨地域經(jīng)營的集團,由于要實行和銀行聯(lián)網(wǎng)進行資金調(diào)撥,因而對企業(yè)集團和銀行的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)要求較高,這關(guān)系到結(jié)算中心效率的高低。然而,由于結(jié)算中心不具有法人效力,受銀行和銀監(jiān)會的監(jiān)管有限,缺乏市場壓力,面臨集團行政干預(yù)等問題,實踐中難以充分發(fā)揮其潛能。
(三)內(nèi)部銀行
這是在集團內(nèi)部引入銀行管理體制而建立的一種內(nèi)部資金管理機構(gòu),集團所有下屬機構(gòu)都必須在內(nèi)部銀行開立賬戶,并遵照內(nèi)部銀行統(tǒng)一制定的結(jié)算制度進行日常現(xiàn)金結(jié)算及往來核算;內(nèi)部銀行實施銀行化管理,對下屬各單位統(tǒng)一發(fā)放貸款,對外統(tǒng)一籌措資金,并實施對企業(yè)資金的統(tǒng)一監(jiān)控。
這種模式實際上是在內(nèi)部結(jié)算中心引入銀行管理體制,強化內(nèi)部資金結(jié)算中心的功能,使得內(nèi)部銀行成為結(jié)算中心、貸款中心、貨幣發(fā)行中心、監(jiān)管中心,統(tǒng)一對企業(yè)內(nèi)部實施日常往來結(jié)算和資金的調(diào)撥、運籌。集團內(nèi)各下屬機構(gòu)均具有較獨立的決策權(quán)和經(jīng)營權(quán),內(nèi)部單位根據(jù)需要可以向內(nèi)部銀行貸款,但不能直接向外部單位借款,內(nèi)部資金實行存貸分戶、有償使用原則。
(四)財務(wù)公司
財務(wù)公司是企業(yè)集團發(fā)展到一定程度后經(jīng)人民銀行批準設(shè)立的企業(yè)財務(wù)管理中心,是可以經(jīng)營部分銀行業(yè)務(wù)的非銀行金融機構(gòu),同時兼有管理企業(yè)集團財務(wù)的職能。財務(wù)公司屬于集團的子公司設(shè)置,為集團下屬機構(gòu)提供資金往來結(jié)算及資金籌措服務(wù),為集團提供擔保、信息咨詢、投資咨詢等業(yè)務(wù),并通過銀行手段(如同業(yè)拆借或發(fā)行證券等)廣開財路,有效利用集團資金,發(fā)揮資金最大效用。
集團設(shè)立財務(wù)公司,是將一種完全市場化的企業(yè)與企業(yè)關(guān)系或銀企關(guān)系引入到企業(yè)集團的資金管理中。在這種模式下,集團成員企業(yè)具有相對獨立的財權(quán),可以對資金的使用行使決策權(quán),因此,它是一種分權(quán)程度相對較高的資金管理模式。
三、企業(yè)集團資金集中管理的實施策略
(一)企業(yè)集團內(nèi)部建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
為實施下屬機構(gòu)的財務(wù)集中,企業(yè)集團必須完善法人治理結(jié)構(gòu),除股東大會、董事會、監(jiān)事會與經(jīng)理層四個層次外還可設(shè)立多個委員會,如戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計委員會、投資委員會等,專門對企業(yè)集團的重大決策方案進行審定。
(二)對下屬機構(gòu)財務(wù)管理人員實行人事集中管理
各下屬機構(gòu)的財務(wù)主管由企業(yè)集團選派,對集團負責。財務(wù)主管的人事關(guān)系、工資關(guān)系、福利待遇體現(xiàn)在集團;明確規(guī)定財務(wù)主管的職權(quán)和責任,保證其正常開展工作、履行職責。
(三)實施基礎(chǔ)管理規(guī)范化
規(guī)范化就是實施三個統(tǒng)一,解決三大問題。三個統(tǒng)一是指“賬、證、表統(tǒng)一,核算辦法統(tǒng)一,會計制度統(tǒng)一”; 解決三大問題是指解決清產(chǎn)核資、投資確權(quán)、解決遺留問題。清產(chǎn)核資是將集團公司本部和所有子公司的固定資產(chǎn)進行盤點和清理,核實所有往來賬戶;投資確權(quán)是將所有母子公司往來的每筆款項,重新進行確認,是投資的記入投資賬戶,是借款的進行清理,重新辦理手續(xù);解決遺留問題是將母子公司單方掛賬,或是歷史遺留問題,或是產(chǎn)權(quán)不清的問題,進行處理。通過以上工作規(guī)范和統(tǒng)一會計基礎(chǔ)核算,理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
(四)實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化
首先是會計核算電算化。所有下屬機構(gòu)全部實行會計電算化,統(tǒng)一財務(wù)軟件,統(tǒng)一科目代碼,統(tǒng)一會計政策,有利于提高企業(yè)財務(wù)信息的真實性,提高企業(yè)資金運作的透明度,提高整個企業(yè)的管理水平, 加快與國際經(jīng)濟接軌。其次是財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化。通過建立集團系統(tǒng)內(nèi)局域網(wǎng),將所有下屬公司的財務(wù)全部聯(lián)網(wǎng),在此基礎(chǔ)上再實施三個聯(lián)網(wǎng),即財務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)、財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)、財務(wù)系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)的互聯(lián)。財務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化解決了信息收集、加工、處理、匯總的問題, 使財務(wù)數(shù)據(jù)變成動態(tài)信息。
參考文獻:
