時(shí)間：2023-09-20 16:58:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調(diào)查報(bào)告的類型，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
（一）新聞的文體特征
1.新聞定義：新聞是對(duì)新近已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生、或者早已發(fā)生卻是最新發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的事實(shí)的及時(shí)報(bào)道。
2.新聞分類：新聞?dòng)袕V義狹義之分。廣義的包括消息、通訊、特定、電視新聞等體裁，狹義的專指消息。
3.文體特點(diǎn)：
（1）基本特點(diǎn)：迅速及時(shí)、內(nèi)容真實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)明。
（2）主要特點(diǎn)：用事實(shí)說(shuō)話。
（3）基本結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體是消息必不可少的，背景和結(jié)語(yǔ)有時(shí)含在主體里，結(jié)語(yǔ)有時(shí)可省略。
標(biāo)題。標(biāo)題是消息的眼睛，必須簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確地概括內(nèi)容，幫助讀者理解報(bào)道的事實(shí)。標(biāo)題有主題（正題）、引題（眉題）、副題（次題）三種，作用分別是：主題，概括與說(shuō)明主要事實(shí)和思想內(nèi)容；引題，提示消息的思想意義或交代背景，說(shuō)明原因，烘托氣氛；副題，提示報(bào)道的事實(shí)結(jié)果，或作內(nèi)容提要。
導(dǎo)語(yǔ)。導(dǎo)語(yǔ)用簡(jiǎn)明生動(dòng)的文字，寫出新聞中最主要、最新鮮的事實(shí)，鮮明地提示新聞的主題思想。導(dǎo)語(yǔ)一般有兩種類型；一類是直接性導(dǎo)語(yǔ)，作用是直接寫出事實(shí)的核心，使受眾盡早知道新聞的主要內(nèi)容。另一類是延緩性導(dǎo)語(yǔ)，通常是用來(lái)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)或營(yíng)造某種氛圍，它強(qiáng)調(diào)的是自由和吸引力。
主體。主體緊接導(dǎo)語(yǔ)之后，對(duì)導(dǎo)語(yǔ)作具體全面的敘述，具體展開事實(shí)或進(jìn)一步突出中心，表現(xiàn)主題思想。
背景。背景指事件的歷史背景、周圍環(huán)境及與其他方面的聯(lián)系等，目的在于幫助讀者深刻理解新聞的內(nèi)容和價(jià)值，也就是回答五個(gè)“W”中的Why（為什么）。背景分為三類：對(duì)比性的、說(shuō)明性的和注釋性的。從內(nèi)容性質(zhì)上可分為：人物背景、地理背景、歷史背景和事物背景。背景一般可起到下列作用：說(shuō)明新聞事件的起因，顯示或幫助讀者理解新聞事件的重要性，突出新聞稿件的新聞價(jià)值，襯托、深化主題，表明記者的觀點(diǎn)。
結(jié)語(yǔ)。新聞的結(jié)語(yǔ)分小結(jié)式、啟發(fā)式、號(hào)召式、分析式、展望式等，作用不盡相同。
（二）把握解讀新聞文本的方法
新聞是記敘文的一種類型，包含記敘文的基本特點(diǎn)，解讀時(shí)我們可以借鑒記敘文的閱讀方法，但不能照搬全套。因此，根據(jù)新聞特點(diǎn)，我們?cè)趶?fù)習(xí)時(shí)可按照如下五個(gè)步驟。
1.看準(zhǔn)標(biāo)題信息，揣摩新聞?lì)愋汀！翱礈?zhǔn)標(biāo)題信息”，類似作文審題；而“揣摩新聞?lì)愋汀眲t是指閱讀的審題目標(biāo)要比作文單一，即通過(guò)對(duì)題意的揣摩，要能辨別出該文的記敘對(duì)象，是人物新聞還是事件新聞，是消息還是通訊。
2.抓住記敘要素，了解大致內(nèi)容。“抓住記敘要素”，這是由文體特點(diǎn)決定的。因?yàn)樾侣劦膬?nèi)容，無(wú)論哪種類型，一般都離不開人物、時(shí)間、地點(diǎn)和事情的起因、發(fā)展、結(jié)果這六個(gè)要素。
3.梳理行文線索，分清段落層次。“梳理行文線索”，即領(lǐng)悟文章的脈絡(luò)、順序，目的是理清作者的行文思路，借此可準(zhǔn)確劃分全文的段落層次。
4.辨析敘述方式，領(lǐng)會(huì)布局特點(diǎn)。“辨析敘述方式”，即辨析文體主要采用的是什么敘述方式，消息一般都是采用“倒金字塔”式，這跟一般的記敘文不同。通訊的敘述方式比較靈活多變，有順序、倒序，中間或許還會(huì)有插敘、補(bǔ)敘等敘述方法。這就要求我們閱讀時(shí)要特別關(guān)注。
5.分析表現(xiàn)手法，以供鑒賞探究。“分析表現(xiàn)手法”，是從寫作特點(diǎn)方面分析新聞的基本要求，一般可以從敘述、描寫、抒情、議論等表達(dá)方式，烘托、借景抒情等文學(xué)手段，錘詞煉句及比喻、擬人等種種修辭手法等角度考慮。由于新聞往往運(yùn)用多種表現(xiàn)手法，考試時(shí)的閱讀時(shí)間十分有限，因此一般宜結(jié)合新聞對(duì)象，抓住其中最主要、最突出的分析。
二、掌握?qǐng)?bào)告文本及閱讀的相關(guān)知識(shí)
（一）調(diào)查報(bào)告的定義
調(diào)查報(bào)告是一種常用的應(yīng)用文本，是根據(jù)特定目的，運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn)，對(duì)某一客觀情況進(jìn)行調(diào)查研究之后寫成的書面報(bào)告。按調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)和內(nèi)容，一般可以分為綜合調(diào)查報(bào)告、典型調(diào)查報(bào)告和專案調(diào)查報(bào)告。
（二）調(diào)查報(bào)告的文體特點(diǎn)
什么是調(diào)研報(bào)告?
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告的格式
標(biāo)題頁(yè)
1、 標(biāo)題
2、 客戶（委托人）
3、 調(diào)研公司
4、 日期
內(nèi)容目錄
1、 章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題，附頁(yè)碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、 目標(biāo)的簡(jiǎn)要陳述 **
2、 調(diào)研方法的簡(jiǎn)要陳述
3、 主要調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)要陳述 ***
4、 結(jié)論與建議的簡(jiǎn)要陳述 ***
5、 其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）
分析與結(jié)果（詳細(xì)） ****
1、 調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結(jié)論與建議 ***
調(diào)查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定
a、 樣本單位的界定
b、 設(shè)計(jì)類型（概率性與非概率性，特殊性）
3、 調(diào)查問(wèn)卷
a、 一般性描述
b、 對(duì)使用特殊類型問(wèn)題的討論
4、 特殊性問(wèn)題或考慮
5、 局限
a、 樣本規(guī)模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限（抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等）
附錄
1、 調(diào)查問(wèn)卷
2、 技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法）
3、 其他必要的附錄（如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等）
如何撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。
1．題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2．目錄表
3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5．結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6．附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1. 產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰(shuí)購(gòu)買和使用產(chǎn)品，如何銷售。
2. 市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3. 政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4. 同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況，以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6. 用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
有一種觀念在美國(guó)廣為流傳，而且已經(jīng)成為一種文化傳統(tǒng)，即消費(fèi)者使用貸款是好的，但是過(guò)多的家庭債務(wù)卻不好。在過(guò)去的60年中，美國(guó)國(guó)內(nèi)大部分的成年人已經(jīng)證明了他們的信用資格，而這些人中的大部分會(huì)時(shí)不時(shí)地利用貸款。這里所說(shuō)的貸款我們稱之為家庭信貸，既包括需要財(cái)產(chǎn)、特別是家庭財(cái)產(chǎn)擔(dān)保或者抵押的不動(dòng)產(chǎn)抵押貸款，或稱房屋抵押貸款，也包括那些既不需要不動(dòng)產(chǎn)、也不需要有價(jià)證券作為抵押的貸款，通常簡(jiǎn)稱為消費(fèi)信貸。
家庭信貸的廣泛利用既是這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的誘因，也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的結(jié)果，但是在某種程度上也會(huì)讓人產(chǎn)生擔(dān)憂，即，有太多的人使用了貸款，或者說(shuō)人們貸的太多。這意味著如果我們想在美國(guó)經(jīng)濟(jì)文化背景下真正地理解這些貸款的話，首先必須要知道從哪里開始。這兩類貸款的增長(zhǎng)是不是太快了以至于余額太大了?或者正相反，情況還不錯(cuò)?我們首要的任務(wù)，是要通過(guò)對(duì)比過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)以及與其他經(jīng)濟(jì)變量的關(guān)系來(lái)考察信貸的增長(zhǎng)。
信貸資金的增長(zhǎng)趨勢(shì)
圖1顯示，最近幾十年，美國(guó)家庭房屋抵押貸款和普通的消費(fèi)信貸都在增長(zhǎng)。該圖也描繪了自1951年以來(lái)兩種貸款的周期變化。從長(zhǎng)期來(lái)看，以百分比顯示的近年的貸款增長(zhǎng)周期，比起以前來(lái)并沒(méi)有顯著的不同。在大部分的周期里，兩種貸款有相同的變化模式。吸引了人們很多眼球的消費(fèi)信貸，在最近的一個(gè)周期內(nèi)增長(zhǎng)率最高曾達(dá)到15％，和之前的大部分周期內(nèi)的最高值大概相同。有時(shí)我們可能會(huì)想，增長(zhǎng)最快的年份或許不在最近，但也絕不會(huì)想到會(huì)是在50多年前，也就是1952年，增長(zhǎng)率達(dá)到了20％。所以說(shuō)消費(fèi)信貸雖然在近年增長(zhǎng)很快，但是它以前也一直是增長(zhǎng)很快的。當(dāng)然，這并不能預(yù)測(cè)未來(lái)會(huì)怎樣，但是表明，近年的趨勢(shì)跟以前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)是一致的。
用另外一些方式來(lái)觀察信貸增長(zhǎng)也非常有用。尤其是與其他經(jīng)濟(jì)變量相比較。圖2列出了房屋抵押貸款和消費(fèi)信貸占家庭收入的比率的增長(zhǎng)情況，通常該指標(biāo)用來(lái)衡量債務(wù)負(fù)擔(dān)的大小。從圖上我們可以看出，消費(fèi)信貸占收入的比率近年創(chuàng)下歷史新高，但是它只是比以前高出一點(diǎn)點(diǎn)，并且浮動(dòng)范圍與過(guò)去幾十年較好年份里的相似。房屋抵押貸款占收入的比重增長(zhǎng)更多一些，但是這里有另外的故事。在同一時(shí)期，房屋所有權(quán)有顯著的增長(zhǎng)，貸款月供代替了租金，而租金是消費(fèi)開支的一個(gè)部分。
家庭信貸與家庭資產(chǎn)凈值(資產(chǎn)減去負(fù)債)的比率，描繪了另一個(gè)有趣的現(xiàn)象。圖3顯示，自1963年以來(lái)，美國(guó)消費(fèi)信貸占家庭資產(chǎn)凈值的比重每年都在4％左右徘徊，讓人感覺這一比率是一個(gè)恒定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)不會(huì)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。除了這個(gè)比率所顯示的有趣的統(tǒng)計(jì)關(guān)系以外，似乎也反映出消費(fèi)者有意將信貸額保持在其凈資產(chǎn)的一定比率之內(nèi)。同期，房屋抵押貸款占家庭資產(chǎn)凈值的比重看起來(lái)有較大的增長(zhǎng)，特別是最近幾年，當(dāng)這種貸款的利率變得很低的時(shí)候。圖上年份單位跨度比較大，從而夸大了這段時(shí)間的變化。實(shí)際上，自從60年代中期以來(lái)，這種變化是漸進(jìn)的，這一比率一直是在9％到16％的一個(gè)相當(dāng)窄的范圍內(nèi)波動(dòng)。
圖4表明，總的來(lái)說(shuō)，美國(guó)家庭的資產(chǎn)凈值在其總資產(chǎn)中的比重多年里保持了很高的水平――80％以上，而且非常的穩(wěn)定。單看房屋資產(chǎn)中美國(guó)家庭所擁有的權(quán)益，有一些下降的趨勢(shì)。對(duì)于這種變化可能有很多的解釋，其中有相關(guān)稅收優(yōu)惠的原因，但是總體來(lái)說(shuō)消費(fèi)者權(quán)益占房屋資產(chǎn)的比率保持了60％的水平。
信貸資金的分布
關(guān)于家庭信貸的分布情況，自1946年以來(lái)，美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)了一系列的調(diào)查報(bào)告――消費(fèi)者融資調(diào)查報(bào)告(the Survey of Consumer Finances)。這些報(bào)告不是跟蹤同一類消費(fèi)者隨年齡增長(zhǎng)的財(cái)富變化情況，而是選取那些成功的典型人士為樣本，觀察他們的理財(cái)經(jīng)歷。每份調(diào)查都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以便所選取的樣本能夠代表整個(gè)群體的情況。
幸運(yùn)的是，每份調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)都非常相似，使我們便于比較。幾十年來(lái)，這些調(diào)查報(bào)告的著重點(diǎn)隨著美國(guó)以消費(fèi)者導(dǎo)向的金融市場(chǎng)的變遷而不斷變化。例如，在二戰(zhàn)結(jié)束之后的短暫時(shí)間里，調(diào)查主要集中在聯(lián)邦儲(chǔ)蓄債券和其他與戰(zhàn)爭(zhēng)相關(guān)的聯(lián)邦債券在消費(fèi)者中的分配與持有情況，20世紀(jì)50年代到60年代，這些調(diào)查則主要關(guān)注消費(fèi)信貸的持有和使用情況。信用卡首度出現(xiàn)在1970年的報(bào)告中，1977年的報(bào)告特別關(guān)注當(dāng)時(shí)新的聯(lián)邦消費(fèi)者保護(hù)法――真實(shí)借貸法(the Truth in LendingAct)和信貸機(jī)會(huì)平等法(the Equal CreditOpportunity)。1983年，調(diào)查報(bào)告重新關(guān)注美國(guó)家庭資產(chǎn)的持有情況。90年代以來(lái)，對(duì)美國(guó)家庭資產(chǎn)平衡表方面的詮釋占據(jù)了主導(dǎo)位置。雖然這些報(bào)告調(diào)查的目的有很大的差異，但仍具有非常強(qiáng)的可比性。
總的來(lái)看，過(guò)去50多年的調(diào)查報(bào)告揭示了同期美國(guó)家庭負(fù)債在收入的比重是如何緩慢地增長(zhǎng)的，這中間既有債務(wù)廣度的原因，即負(fù)債的人數(shù)眾多，也有債務(wù)深度的原因，即已負(fù)債者債務(wù)繼續(xù)增加。將所有常用的貸款類型加在一起，至少使用一種貸款(或者是包括信用卡在內(nèi)的消費(fèi)信貸，或者是房屋抵押貸款)的美國(guó)家庭占到了75％。具體來(lái)說(shuō)：
(1)大多數(shù)美國(guó)家庭都使用消費(fèi)信貸。1951年，有約46％是的家庭使用消費(fèi)信貸，1963年，這一比率上升到了60％。自此以后的年份里，基本上是在這個(gè)水平上下浮動(dòng)。消費(fèi)信貸對(duì)家庭支出非常重要。在美國(guó)家庭進(jìn)行以獲取回報(bào)為目的的投資支出以外，各類消費(fèi)信貸支出，包括機(jī)動(dòng)車購(gòu)置，教育和移動(dòng)房屋住宅購(gòu)置等，都在大幅增長(zhǎng)。
(2) 信用卡支付成為消費(fèi)信貸的主要方式。前面已經(jīng)提到，1970年起，調(diào)查報(bào)告開始涉及信用卡持有者消費(fèi)行為的內(nèi)容。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)的美國(guó)信用卡消費(fèi)都發(fā)生在零售商店和汽油公司里，而且信用卡只能在這些發(fā)行商的銷售網(wǎng)絡(luò)內(nèi)使用。60年代末以Master卡和Visa卡為代表的第三方卡的發(fā)行與廣泛使用，對(duì)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)至關(guān)重要。1970年，有16％的美國(guó)家庭擁有一張或者多張信用卡，近年這個(gè)比率上升到73％。信用卡發(fā)行商也由商業(yè)銀行擴(kuò)大到了其他的金融機(jī)構(gòu)，如儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、信貸協(xié)會(huì)等等。幾十年來(lái)，信用卡成為美國(guó)家庭消費(fèi)信貸不可缺少的組成部分。消費(fèi)信貸類型中增長(zhǎng)最快的就是信用卡消費(fèi)，而不是那些傳統(tǒng)的類型。
(3) 房屋抵押貸款的使用者也在增加。調(diào)查報(bào)告顯示，1951年只有大概20％的美國(guó)家庭有房屋抵押貸款，這個(gè)比率在1951年到1963年之間迅速增長(zhǎng)。接下來(lái)的十年，增長(zhǎng)有所放緩：目前，該比率基本上是在40％左右。
一、通告
1.通告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體通常使用的告曉性公文。
2.通告與公告的區(qū)別
（1）使用范圍不同。公告大于通告，通告面對(duì)國(guó)內(nèi)社會(huì)有關(guān)方面，公告則用來(lái)公告國(guó)家重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。
（2）宣布事項(xiàng)不同。公告重于通告，通告常用與宣布人們應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的具體事項(xiàng)，公告則用于公布國(guó)家重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。
（3）制發(fā)者不同。通告由各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體公布，公告則由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或者權(quán)利機(jī)關(guān)。
3．通告的類型
（1）制約性公告。
（2）告知性公告。
4.通告的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+落款+尾語(yǔ)
標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
正文（2）發(fā)文緣由+通告事項(xiàng)+尾語(yǔ) 例如：為、、、目的；根據(jù)、、、規(guī)定；現(xiàn)通告如下結(jié)尾形式可用：特此通告；本通告自某年某月某日起施行；發(fā)出要求、號(hào)召或說(shuō)明其他問(wèn)題；落款（3）應(yīng)寫發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱
成文日期（4）多列于文末，有時(shí)也寫于標(biāo)題下。
注意：公告是國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)利機(jī)關(guān)（黨、政）一般企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不能使用。
二、通報(bào)
1.通報(bào)是表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況的公文。
2.通報(bào)屬于傳達(dá)和告曉性公文，大部分在機(jī)關(guān)內(nèi)部使用
3.表彰通報(bào)一般用敘述性語(yǔ)言。例如：一個(gè)人的先進(jìn)事跡好人好事（1）先進(jìn)事跡（2）精神予以評(píng)論（3）宣布表彰決定（4）希望號(hào)召。要把學(xué)習(xí)活動(dòng)與本公司相聯(lián)系。批評(píng)的正文寫法（1）先寫錯(cuò)誤的事實(shí)（2）批評(píng)的根據(jù)（3）分析錯(cuò)誤的性質(zhì)（4）批評(píng)錯(cuò)誤的事項(xiàng)（5）善后的辦法
4.通報(bào)的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期
標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
主送機(jī)關(guān)（2）應(yīng)為下級(jí)機(jī)關(guān)，可以是一個(gè)也可以是多個(gè)
正文（3）發(fā)文機(jī)關(guān)+通報(bào)事項(xiàng)+分析+決定+號(hào)召要求
注意：通知與通報(bào)的區(qū)別通知帶有指令性，通報(bào)不帶；通知帶有告知性，通報(bào)則開拓人們的視野，提高人們的認(rèn)識(shí)，以便把工作做得更好
三．決定
1．決定是對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)的公文。
2.決定特點(diǎn)是決策性和制約性。類型有指令性和知照性知照性的決定事項(xiàng)范圍：表彰先進(jìn)；懲處錯(cuò)誤；設(shè)置機(jī)構(gòu)；變動(dòng)人事；召開重要會(huì)議；變更或撤銷下級(jí)決定等
3.決定的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期
標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
主送機(jī)關(guān)（2）主送機(jī)關(guān)應(yīng)為下級(jí)機(jī)關(guān)，有時(shí)可以免寫
正文（3）發(fā)文緣由+決定事項(xiàng)+要求
附件（4）如有附件，應(yīng)在正文下一行標(biāo)注附件名稱與序號(hào)
落款（5）落款位于正文下，成文日期上
成文日期（1）屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成文日期通常置于落款下方（2）屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成
文日期也可加括號(hào)后置于標(biāo)題下，書寫時(shí)位置居中（3）屬會(huì)議通過(guò)的決定，通過(guò)日期在加
括號(hào)后置于標(biāo)題下方，常用形式是：某年某月某日某某會(huì)議通過(guò)，書寫時(shí)應(yīng)位置居中。
注意：不可以用文種決定做標(biāo)題，決定要慎用，一般用于大事件
四．請(qǐng)批、批答函
1.請(qǐng)批、批答函是請(qǐng)批函與批答函的合稱，是不相隸屬機(jī)關(guān)之間請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的
公文。
2.函，平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間，用于上下工作，詢問(wèn)有關(guān)方面內(nèi)容，請(qǐng)求批復(fù)答復(fù)相
關(guān)事項(xiàng)。請(qǐng)示、批復(fù)用于上下級(jí)機(jī)關(guān)。請(qǐng)批批答為不相隸屬機(jī)關(guān)
3.請(qǐng)批、批答函的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期
標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
正文（2）發(fā)文緣由+函事項(xiàng)+尾語(yǔ)
注意：函屬于商洽性公文，雖用于請(qǐng)準(zhǔn)事項(xiàng)，但請(qǐng)批機(jī)關(guān)不應(yīng)該把自己放在下級(jí)機(jī)關(guān)位置上，
批答機(jī)關(guān)也不應(yīng)該把自己放在上級(jí)位置上
五．計(jì)劃
1.計(jì)劃是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)擬出的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、
內(nèi)容、步驟、措施和完成期限的一種事務(wù)性文書。
2.計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱。“安排”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“綱要”、“規(guī)劃”、“要點(diǎn)”等都屬
于計(jì)劃范疇。
3.針對(duì)性，預(yù)見性
4.類型：（1）按內(nèi)容分，學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、教育計(jì)劃、科研計(jì)劃、
銷售計(jì)劃等（2）按范疇分，國(guó)家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、單位計(jì)劃、部門計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人
計(jì)劃等（3）按時(shí)間分，長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等（4）
按性質(zhì)和作用分，綜合性計(jì)劃、專題性計(jì)劃、指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃等。
5.注意，只有計(jì)劃可以用表格式。表格制作比較簡(jiǎn)便，是用于時(shí)間較短、內(nèi)容較單一或量化
指標(biāo)較多的計(jì)劃形式。
6.計(jì)劃可以用（1）文章式（2）表格式
7.文章式計(jì)劃結(jié)構(gòu)的寫法：標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題（1）單位名稱+時(shí)間+事由+文種
正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言簡(jiǎn)明扼要。主體，第一目標(biāo)和任務(wù)，即做什么；第二，
措施和步驟，即怎么做；第三，其他事項(xiàng)及應(yīng)注意的問(wèn)題。結(jié)尾，可提出執(zhí)行的要求，也可
展望計(jì)劃實(shí)施前景
尾部（3）包括落款和成文日期
8.注意（1）深入領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計(jì)劃的
指導(dǎo)思想（2）注意從本部門實(shí)際情況出發(fā)，不脫離現(xiàn)實(shí)，不把任務(wù)指標(biāo)訂的過(guò)高或過(guò)低（3）
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，樸實(shí)自然
六．總結(jié)
1.總結(jié)是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧、分析和
研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，得出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
2.總結(jié)的類型有綜合性和專題性
3.年終總結(jié)屬于常規(guī)性的活動(dòng)。應(yīng)分段寫（1）回憶工作的內(nèi)容（2）成果和經(jīng)驗(yàn)（3）不足
（4）用這些經(jīng)驗(yàn)如何指導(dǎo)今后的工作。
4.總結(jié)結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q+時(shí)間+事由+文種
正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言概括介紹基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)；
主體，包括成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及今后努力的方向等；結(jié)尾總括全文，重申主旨，
可以提出改進(jìn)設(shè)想或展望未來(lái)
尾部（3）包括落款和成文日期
5.注意：正確的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，總結(jié)出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點(diǎn)，
語(yǔ)言簡(jiǎn)明，準(zhǔn)確。
七．述職報(bào)告
1.述職報(bào)告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理工作人員，向上級(jí)
管理機(jī)關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。
2.述職報(bào)告?zhèn)€人性、真實(shí)性、通俗性
3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+稱謂+正文+落款+成文日期
標(biāo)題(1)述職人+時(shí)限+文種
稱謂（2）指報(bào)告的對(duì)象或呈送的部門，必須是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或特定的呈送部門。
正文（3）開頭+主體+結(jié)尾 開頭寫任職期間的基本情況；主體是履行職務(wù)的基本情況；
所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；存在問(wèn)題和努力方向；結(jié)尾一般用以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指
正；以上就是我的述職，謝謝各位。等
4.注意事項(xiàng)（1）實(shí)事求是（2）突出特色（3）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔
八．講話稿
1.講話稿是講話者在公共場(chǎng)合就某一問(wèn)題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的文
稿。
2.特點(diǎn)：內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)；語(yǔ)言平易通俗；交流具有互動(dòng)性
3．講話稿的分類，（1）按場(chǎng)合分，集會(huì)講話、廣播講話、電視講話、會(huì)議講話等（2）按
講話者身份分：領(lǐng)導(dǎo)講話、群眾代表講話、來(lái)賓講話等（3）按講話目的分；有鼓動(dòng)性的、
說(shuō)服性的、祝賀性的、拼掉性的講話等（4）按講話內(nèi)容分，有政治性的、軍事的、經(jīng)濟(jì)的、
文化的、學(xué)術(shù)的、禮節(jié)性的講話等。
4.講話稿結(jié)構(gòu)：開頭+主體+結(jié)尾
開頭（1）針對(duì)不同聽眾要有不同的稱呼，開頭一是吸引聽眾；二是要很快引入主題主體（2）以講話稿為核心，首先要圍繞主旨，不可跑題；其次，要內(nèi)容充實(shí)，例證生動(dòng)；
再則講究邏輯性，層次要分明，使聽眾更好的領(lǐng)會(huì)講話精神。
5.注意事項(xiàng)：（1）講話稿以聲音充當(dāng)媒介，通過(guò)聲音來(lái)傳遞講話人的思想和感情
（2）講話稿的內(nèi)容要有針對(duì)性
（3）觀點(diǎn)鮮明，主題明確
（4）語(yǔ)言要通俗、生動(dòng)
九．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的信息資料，進(jìn)行整理、得出結(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理建議之后撰寫的書面報(bào)告。
2.特點(diǎn)是針對(duì)性、真實(shí)性、典型性、時(shí)效性
3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分類：（1）按調(diào)查范圍調(diào)查方式分，有綜合性調(diào)查報(bào)告和專題性調(diào)查報(bào)告（2）按目的作用內(nèi)容分，有情況調(diào)查報(bào)告、事件調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告和問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。
4.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+前言+正文+尾部
標(biāo)題（1）單標(biāo)題；正副題
前言（2）也叫引言，內(nèi)容一般概述3個(gè)問(wèn)題：調(diào)查的目的，調(diào)查的對(duì)象，范圍，調(diào)查的經(jīng)過(guò)和方法，同時(shí)也可簡(jiǎn)要概括全文主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。
正文（3）情況部分；預(yù)測(cè)部分；建議部分
尾部（4）對(duì)前言的照應(yīng)
5.注意，深入調(diào)查，充分占有材料;實(shí)事求是
十．招標(biāo)書
1.招標(biāo)書又稱招標(biāo)說(shuō)明書，是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書，是招標(biāo)人為了征招承包者或合作者而對(duì)招標(biāo)的有關(guān)事項(xiàng)和要求所做的解釋和說(shuō)明。招標(biāo)書的特點(diǎn)是具有明確性、競(jìng)爭(zhēng)性、具體性和規(guī)范性。
2.招標(biāo)書的類型：按性質(zhì)和內(nèi)容分，招標(biāo)書有多種類型，如工程建設(shè)招標(biāo)書、企業(yè)租賃招標(biāo)書、大宗商品交易招標(biāo)書、選聘企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者招標(biāo)書、企業(yè)承包招標(biāo)書、勞務(wù)招標(biāo)書、技術(shù)引進(jìn)或轉(zhuǎn)讓招標(biāo)書等。
3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題（1）招標(biāo)項(xiàng)目(單位)名稱+文種
正文（2）前言+主體+結(jié)尾 前言是寫明招標(biāo)單位基本情況和招標(biāo)的目的；主體包括文件編號(hào)、招標(biāo)項(xiàng)目名稱、招標(biāo)范圍、招標(biāo)、投標(biāo)辦法、招標(biāo)時(shí)限、招標(biāo)地點(diǎn)等；結(jié)尾寫明找標(biāo)單位的名稱、地址、電話號(hào)碼和傳真等
尾部（3）附件名稱+落款+成文日期和附件原文
4.注意做好調(diào)查研究，掌握市場(chǎng)信息，制定的測(cè)算、評(píng)估款項(xiàng)要科學(xué)合理；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、用詞精確，文字、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)均要求準(zhǔn)確無(wú)誤。
十一.投標(biāo)書
1. 投標(biāo)書也稱“標(biāo)函”，是投標(biāo)人為了中標(biāo)而按照招標(biāo)人的要求，具體地向招標(biāo)人提出
訂立合同的建議，是提供給招標(biāo)人的備選方案的文本。
2. 投標(biāo)書的特點(diǎn)是針對(duì)性、求實(shí)性和合約性。
3投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+尾部
標(biāo)題（1）投標(biāo)項(xiàng)目(單位)名稱+文種
正文（2）送達(dá)單位+引言+主體+結(jié)尾送達(dá)單位頂格書寫；引言說(shuō)明投標(biāo)的依據(jù)、目的和指導(dǎo)思想；主體根據(jù)招標(biāo)書提出的目標(biāo)、要求，介紹投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀，明確投標(biāo)期限及投標(biāo)形式，擬定標(biāo)的，填寫標(biāo)單等；結(jié)尾寫明投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號(hào)碼和傳真等。
風(fēng)險(xiǎn)投資盡職調(diào)查報(bào)告：
一、團(tuán)隊(duì)情況盡職調(diào)查
在vc投資中團(tuán)隊(duì)是最重要的，vc需要了解了團(tuán)隊(duì)成員的方方面面，包括團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)歷、學(xué)歷、背景以及各位創(chuàng)始人的股份比例。
1、公司組織結(jié)構(gòu)圖;
2、董事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介;
3、管理/技術(shù)人員變動(dòng)情況;
4、企業(yè)勞動(dòng)力統(tǒng)計(jì)。
二、業(yè)務(wù)情況盡職調(diào)查
業(yè)務(wù)的盡職調(diào)查是個(gè)廣泛的主題，主要包括業(yè)務(wù)能否規(guī)模化、能否持久、企業(yè)內(nèi)部治理，管理流程、業(yè)務(wù)量化的指標(biāo)。
1、管理體制和內(nèi)部控制體系;
2、對(duì)管理層及關(guān)鍵人員的激勵(lì)機(jī)制;
3、是否與掌握關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議;
4、是否與相關(guān)員工簽訂公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同;
5、員工報(bào)酬結(jié)構(gòu)。
三、市場(chǎng)情況盡職調(diào)查
創(chuàng)業(yè)者商業(yè)計(jì)劃書中的那些關(guān)于市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，僅僅是參考。vc會(huì)獨(dú)立地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行盡職調(diào)查，vc的市場(chǎng)分析工作是由專業(yè)人士來(lái)做的，是中立的，通常也是保守的。
1、產(chǎn)品生命周期(成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期或是衰退期)及其發(fā)展趨勢(shì);
2、目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)潛力分析(自然更換、系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)大應(yīng)用等);
3、核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成(技術(shù)、品牌、市場(chǎng)份額、銷售網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)平臺(tái)等);
4、企業(yè)的銷售利潤(rùn)率和行業(yè)平均銷售利潤(rùn)率;
5、主要客戶構(gòu)成及其在銷售額中的比例。
四、技術(shù)情況盡職調(diào)查
1、核心技術(shù)名稱、所有權(quán)人、來(lái)源方式、其他說(shuō)明;
2、公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)情況;
3、公司已往的研究與開發(fā)成果，行業(yè)內(nèi)技術(shù)權(quán)威對(duì)企業(yè)的技術(shù)情況的評(píng)價(jià);
4、公司在技術(shù)開發(fā)方面的資金投入明細(xì);
5、計(jì)劃再投入的開發(fā)資金量及用途。
五、財(cái)務(wù)情況盡職調(diào)查
財(cái)務(wù)的盡職調(diào)查，可能要算是盡職調(diào)查中最重要的工作。它分為兩大塊:過(guò)去的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和未來(lái)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
1、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表(注冊(cè)資金驗(yàn)資報(bào)告、往年經(jīng)審計(jì)年報(bào)，最近一期月報(bào));
2、分產(chǎn)品/地區(qū)銷售、成本、利潤(rùn)情況;
3、企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠說(shuō)明和資質(zhì);
4、對(duì)造成財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)生重大變化影響因素的說(shuō)明。
六、法務(wù)情況盡職調(diào)查
提供公司總部、子公司、控股公司、關(guān)聯(lián)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程、董事會(huì)決議、員工合約、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款、商標(biāo)備案、訴訟記錄等等。
1、國(guó)內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境;
2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;
3、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)合同;
4、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;
5、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況。
法律盡職調(diào)查報(bào)告
________律師事務(wù)所
關(guān)于________公司法律盡職調(diào)查報(bào)告
目錄
序言
一、主體資格
二、歷史沿革
三、股東及實(shí)際控制人
四、獨(dú)立性
五、業(yè)務(wù)
六、關(guān)聯(lián)交易及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
七、主要資產(chǎn)
八、科研
九、重大債權(quán)債務(wù)
十、公司章程
十一、股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)
十二、董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員
十三、稅務(wù)
十四、勞動(dòng)人事、勞動(dòng)安全等
十五、訴訟、仲裁或行政處罰
十六、其他
序言
致:________公司
根據(jù)<關(guān)于____公司改制及首次公開發(fā)行股票并上市的法律顧問(wèn)聘請(qǐng)協(xié)議>，______律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱“本所”)作為______有限公司(以下簡(jiǎn)稱“______公司”)改制上市的專項(xiàng)法律顧問(wèn)。
本所指派____律師、____律師作為本次公開發(fā)行的具體經(jīng)辦律師。本所根據(jù)<中華人民共和國(guó)公司法>(以下簡(jiǎn)稱“<公司法>”)、<中華人民共和國(guó)證券法>(以下簡(jiǎn)稱“<證券法>”)、<中華人民共和國(guó)合同法>(以下簡(jiǎn)稱 “<合同法>”)等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，按照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和勤勉盡責(zé)精神，出具本<法律盡職調(diào)查報(bào)告>。
______ 年____月____日，本所律師向________公司發(fā)送了<________律師事務(wù)所關(guān)于________公司改制上市盡職調(diào)查清單>，收集并審查了本所律師認(rèn)為出具本<法律盡職調(diào)查報(bào)告>所必需的資料和文件;為了進(jìn)一步核實(shí)情況，本所律師前往公司的生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了實(shí)地考察、查驗(yàn);就相關(guān)問(wèn)題與貴公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行交流;并前往工商、稅務(wù)、勞動(dòng)、環(huán)保等zhèng fǔ 部門了解和查詢情況;參閱其他中介機(jī)構(gòu)盡職調(diào)查小組的信息;遵守相關(guān)法律、政策、程序及實(shí)際操作。
______年____月____日，貴公司簽訂了<________公司保證書>，就公司及相關(guān)各方提供的文件、資料和所做的陳述，本所律師已得到公司的如下保證:本公司所提供的所有文件及口頭或書面聲明、闡述、保證、說(shuō)明均是真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的，不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，有關(guān)文件上的簽字、印章均是真實(shí)、有效的，所提交的副本或復(fù)印件均與原件或正本一致。本公司已經(jīng)確知違反上述保證所能導(dǎo)致的不利后果。如果本公司違反上述保證，本公司愿意承擔(dān)因此而導(dǎo)致的不利后果。本報(bào)告正是基于上述假設(shè)而出具的。
為出具本法律盡職調(diào)查報(bào)告，本所律師特作如下聲明:
一、本報(bào)告系依據(jù)本報(bào)告出具日之前已經(jīng)發(fā)生或存在的事實(shí)，根據(jù)截至報(bào)告日所適用的中國(guó)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定而出具;我們將對(duì)某些事項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)跟蹤核實(shí)和確認(rèn)，但不保證在盡職調(diào)查之后某些情況不會(huì)發(fā)生變化。
二、本法律盡職調(diào)查報(bào)告僅對(duì)法律問(wèn)題發(fā)表意見。在本盡職調(diào)查報(bào)告中對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告、評(píng)估報(bào)告中某些內(nèi)容的引述，并不表明本所律師對(duì)這些內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性做出任何判斷或保證。
三、對(duì)于本盡職調(diào)查報(bào)告至關(guān)重要而又無(wú)獨(dú)立證據(jù)支持的事實(shí)，本所依賴有關(guān)zhèng fǔ 部門和其他有關(guān)單位出具的證明文件出具本盡職調(diào)查報(bào)告。
四、本法律盡職調(diào)查報(bào)告僅供公司擬進(jìn)行改制及申請(qǐng)公開發(fā)行股票并上市事宜之目的使用，未經(jīng)本所書面同意，不得將本報(bào)告外傳及用于佐證、說(shuō)明與改制上市事宜無(wú)關(guān)的其他事務(wù)及行為。
在本報(bào)告中，除非根據(jù)上下文應(yīng)另做解釋，否則下列簡(jiǎn)稱和術(shù)語(yǔ)具有以下含義:
“本報(bào)告”指由______律師事務(wù)所于______年____月____日出具的關(guān)于____公司之律師盡職調(diào)查報(bào)告。
“本所”指________律師事務(wù)所。
“本所律師”或“我們”指________律師事務(wù)所法律具體承辦盡職調(diào)查的律師。
本報(bào)告分為導(dǎo)言、正文和附件三個(gè)部分。報(bào)告的導(dǎo)言部分主要介紹盡職調(diào)查的宗旨、簡(jiǎn)稱與定義、調(diào)查的方法等;在報(bào)告的主體部分，我們將就盡職調(diào)查的具體問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)論與分析，并給出相關(guān)的法律意見;報(bào)告的附件包括本報(bào)告所依據(jù)的由________公司提供的資料及文本。
一、主體資格
____________ 有限公司成立于______年____月____日，目前公司的注冊(cè)資本為____萬(wàn)元，法定代表人為____，住所為______，經(jīng)營(yíng)范圍為 ______。公司持有______工商行政管理局頒發(fā)的注冊(cè)號(hào)為____的<企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照>，______質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的注冊(cè)號(hào)為______的<組織機(jī)構(gòu)代碼證>，______國(guó)家稅務(wù)局頒發(fā)的國(guó)稅______字號(hào)<稅務(wù)登記證>和______地方稅務(wù)局頒發(fā)的地稅字號(hào)<稅務(wù)登記證>。
經(jīng)本所律師核查，______公司依法有效存續(xù)。
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
二、歷史沿革
(一)首次設(shè)立
1、________公司成立于________年____月____日，設(shè)立時(shí)的名稱為______公司，股東為______、______，注冊(cè)資本為______萬(wàn)元人民幣，法定代表人為______，住所為______，經(jīng)營(yíng)范圍為______。
2、股權(quán)結(jié)構(gòu)為:
3、驗(yàn)資或評(píng)估:
(二)第一次變更
(三)第二次變更
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
三、股東及實(shí)際控制人
(一)公司目前的股東和持股比例如下:
(二)公司的實(shí)際控制人為:
如果是自然人，則說(shuō)明其簡(jiǎn)歷(姓名、身份證號(hào)、學(xué)歷、地址等);如果是法人，則說(shuō)明其營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載事項(xiàng)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、主要公司管理人員、最近一年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
四、獨(dú)立性
(一)公司的資產(chǎn)完整
(二)公司的人員獨(dú)立
(三)公司的財(cái)務(wù)獨(dú)立
(四)公司的機(jī)構(gòu)獨(dú)立
(五)公司的業(yè)務(wù)獨(dú)立
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
五、業(yè)務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)情況;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證和證書。
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)
六、關(guān)聯(lián)交易及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
(一)關(guān)聯(lián)方
(二)關(guān)聯(lián)交易
(三)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
七、主要資產(chǎn)
(一)土地
1、土地使用權(quán)證號(hào)為______，面積______，權(quán)屬狀況______;
2、土地使用權(quán)證號(hào)為______，面積______，權(quán)屬狀況______。
(二)房產(chǎn)
1、房產(chǎn)證號(hào)為______，面積______，權(quán)屬狀況______;
2、房產(chǎn)證號(hào)為______，面積______，權(quán)屬狀況______。
(三)機(jī)動(dòng)車輛
1、號(hào)牌號(hào)碼:______，品牌型號(hào):______，車輛識(shí)別代碼:______車主:______，車輛類型:______;
2、號(hào)牌號(hào)碼:______，品牌型號(hào):______，車輛識(shí)別代碼:______車主:______，車輛類型:______。
(四)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備
1、設(shè)備名稱:______，發(fā)票號(hào):______，報(bào)關(guān)單:______，購(gòu)買日期:______，使用年限:______，原始價(jià)值:______，賬面價(jià)值:______;
2、設(shè)備名稱:______，發(fā)票號(hào):______，報(bào)關(guān)單:______，購(gòu)買日期:______，使用年限:______，原始價(jià)值:______，賬面價(jià)值:______。
(五)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、商標(biāo):
(1)名稱:______，注冊(cè)號(hào)碼:______，使用商品類別:______，有效期限自______至______;
(2)名稱:______，注冊(cè)號(hào)碼:______，使用商品類別:______，有效期限自______至______;
(3)權(quán)屬狀況:____________。
2、專利:
3、專有技術(shù):
4、版權(quán):
經(jīng)過(guò)核查，本所認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
八、科研
(一)科研人員隊(duì)伍(項(xiàng)目帶頭人簡(jiǎn)歷、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等)。
(二)承擔(dān)的科研項(xiàng)目。
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
九、重大債權(quán)債務(wù)
(一)購(gòu)銷合同(時(shí)間、金額、商品名稱、違約責(zé)任)。
(二)借款合同(時(shí)間、金額、合同主體、擔(dān)保情況)。
(三)擔(dān)保合同(時(shí)間、金額、合同主體)。
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
十、公司章程
(一)設(shè)立時(shí)的章程(時(shí)間、主要內(nèi)容)。
(二)第二次修改(修改內(nèi)容)。
經(jīng)過(guò)本所核查(問(wèn)題及其建議)。
十一、股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)
(一)公司目前的組織架構(gòu)如下圖
(二)股東會(huì)會(huì)議
1、股東會(huì)議事規(guī)則。
2、歷次股東會(huì)會(huì)議時(shí)間、參與人員、議題、會(huì)議記錄的主要內(nèi)容。
(三)董事會(huì)會(huì)議
1、董事會(huì)議事規(guī)則。
2、歷次董事會(huì)會(huì)議時(shí)間、參與人員、議題、會(huì)議記錄的主要內(nèi)容。
(四)監(jiān)事會(huì)會(huì)議
1、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則。
2、歷次監(jiān)事會(huì)會(huì)議時(shí)間、參與人員、議題、會(huì)議記錄的主要內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)本所核查，本所認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
十二、董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員
(一)公司設(shè)立時(shí)的董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員
董事會(huì)成員:
監(jiān)事會(huì)成員:
經(jīng)理:
(二)公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員第一次變化情況
(三)公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員第二次變化情況
(四)公司目前的董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員
1、董事會(huì)成員:
(姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、學(xué)歷、職務(wù)、工作經(jīng)歷、社會(huì)兼職或頭銜等)
2、監(jiān)事會(huì)成員:
(姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、學(xué)歷、職務(wù)、工作經(jīng)歷、社會(huì)兼職或頭銜等)
3、高級(jí)管理人員:
(姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、學(xué)歷、職務(wù)、工作經(jīng)歷、社會(huì)兼職或頭銜等)
經(jīng)過(guò)本所核查，本所認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
十三、稅務(wù)
(稅務(wù)登記證、稅種稅率表、近三年的納稅申報(bào)表和完稅證明、享受的減免稅情況及依據(jù)文件、近三年是否存在被稅務(wù)部門處罰的情況)
經(jīng)過(guò)本所核查，我們認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
十四、勞動(dòng)人事、勞動(dòng)安全等
(一)公司員工名冊(cè)、勞務(wù)合同樣本、工資表和社會(huì)保障費(fèi)用明細(xì)表(養(yǎng)老金、退休金、住房、度假、醫(yī)療、衛(wèi)生保健、教育、工會(huì)費(fèi)等)
(二)安全生產(chǎn)制度、安全事故情況
經(jīng)過(guò)本所核查，我們認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
十五、訴訟、仲裁或行政處罰
(一)公司訴訟、仲裁:(三年內(nèi)的已結(jié)、未結(jié)和可能發(fā)生的案件統(tǒng)計(jì)表、訴狀、答辯書、判決、裁定)
(二)高級(jí)管理人員訴訟、仲裁:(三年內(nèi)的已結(jié)、未結(jié)和可能發(fā)生的案件統(tǒng)計(jì)表、訴狀、答辯書、判決、裁定)
(三)關(guān)聯(lián)企業(yè)訴訟、仲裁的材料:(三年內(nèi)的已結(jié)、未結(jié)和可能發(fā)生的案件統(tǒng)計(jì)表、訴狀、答辯書、判決、裁定)
經(jīng)過(guò)本所核查，我們認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
十六、其他
(一)公司所獲榮譽(yù)及證書。
(二)科學(xué)技術(shù)成果鑒定。
(三)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)。
(最近兩年凈利潤(rùn)累計(jì)額、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、非經(jīng)常性損益)
(四)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、證券公司及其他機(jī)構(gòu)從事證券業(yè)務(wù)的資格證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照;上述機(jī)構(gòu)中承辦貴公司項(xiàng)目的從業(yè)人員名單及其從事證券業(yè)務(wù)的資格證書;以上中介機(jī)構(gòu)與貴公司簽訂的委托協(xié)議的主要內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)本所核查，我們認(rèn)為(問(wèn)題及其建議)。
謹(jǐn)致
商祺!
________律師事務(wù)所
承辦律師:
______年____月____日
附件:
盡職調(diào)查中獲得的所有資料文本及其信息目錄
備注:
1、法律盡職調(diào)查報(bào)告主要是從法律的角度去分析擬上市公司是否具備創(chuàng)業(yè)板上市的條件，所以，法律盡職調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)對(duì)<首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市管理辦法>的第二章“發(fā)行條件”中的各項(xiàng)規(guī)定，逐項(xiàng)進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞： 開放教育行政管理專科 綜合實(shí)踐環(huán)節(jié) 教學(xué)改革
開放教育行政管理專科培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)需要，德、智、體全面發(fā)展，掌握必需的行政管理知識(shí)，熟悉行政管理規(guī)范的應(yīng)用型行政管理人才。行政管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)是中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”公共管理類（行政管理）專業(yè)（專科）教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為統(tǒng)設(shè)必修課，共計(jì)8學(xué)分，在行政管理專業(yè)（專科）中是學(xué)分最高的一門課。
行政管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括社會(huì)調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)兩項(xiàng)主要內(nèi)容，均不得免修。它是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)研究、探討實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉，是綜合考查學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。為更好地開展行政管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的工作，2009年4月寧波廣播電視大學(xué)根據(jù)中央廣播電視大學(xué)電視會(huì)議的精神，于2009年春季率先在寧波廣播電視大學(xué)（市校直屬教學(xué)點(diǎn)）、奉化廣播電視大學(xué)進(jìn)行行政管理專業(yè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革試點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，于2009年秋季起寧波廣播電視大學(xué)各分校、教學(xué)點(diǎn)行政管理專業(yè)（專科）全面鋪開實(shí)施集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。
一、開放教育行政管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革
1.綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)要求。
根據(jù)2009年9月制定的《寧波廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（專科）綜合環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱2009年《實(shí)施細(xì)則》）的要求，行政管理專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求學(xué)生不僅能對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且能通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問(wèn)題的社會(huì)調(diào)查，培養(yǎng)、訓(xùn)練觀察社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)及提高分析和解決問(wèn)題的能力。為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，寧波廣播電視大學(xué)開放教育行政管理專業(yè)（專科）的學(xué)員都必須參加社會(huì)調(diào)查，完成畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)作業(yè)形式改為調(diào)查報(bào)告。
2009年《實(shí)施細(xì)則》還制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，明確了調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式和方法，對(duì)社會(huì)調(diào)查的過(guò)程作了統(tǒng)一安排，對(duì)社會(huì)調(diào)查報(bào)告的形式、內(nèi)容、格式作了具體的規(guī)定，要求學(xué)員在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，制定調(diào)查計(jì)劃，有計(jì)劃按步驟開展社會(huì)調(diào)查，搜集相關(guān)資料，并對(duì)資料進(jìn)行整理、分析，在此基礎(chǔ)上完成調(diào)查報(bào)告，從而圓滿完成教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
2.教學(xué)改革后綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的特點(diǎn)。
開放教育行政管理專科綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革在基層電大實(shí)施已近兩年。2009年《實(shí)施細(xì)則》，明確社會(huì)調(diào)查選題，對(duì)調(diào)查過(guò)程要求詳細(xì)，便于學(xué)生具體操作，便于教師在指導(dǎo)中監(jiān)控，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。
（1）明確選題，確定調(diào)查方向，使學(xué)員克服了選題的盲目性。2009年《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，社會(huì)調(diào)查對(duì)象由過(guò)去的自定命題調(diào)整為定向命題，提出以下三項(xiàng)專題內(nèi)容供學(xué)生選擇：“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”，學(xué)生可根據(jù)自身實(shí)際選擇其中之一。
選準(zhǔn)、選好題目，在社會(huì)調(diào)查過(guò)程中可以起到事半功倍的作用，反之則會(huì)給社會(huì)調(diào)查的開展、調(diào)查報(bào)告的撰寫等帶來(lái)很多麻煩。社會(huì)調(diào)查題目首先要“新”，調(diào)查內(nèi)容應(yīng)關(guān)注當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，關(guān)注前沿性問(wèn)題。其次，必須具體，題目過(guò)大過(guò)空，學(xué)員不易進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查。最后，選題應(yīng)切合實(shí)際，應(yīng)與學(xué)員的工作、生活實(shí)際聯(lián)系緊密，調(diào)查自己熟悉的內(nèi)容，這樣調(diào)查才能順利有效。
在以往對(duì)學(xué)員綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)中，我們發(fā)現(xiàn)不少學(xué)員選題簡(jiǎn)單化、形式化，有的題目陳舊，缺乏前沿性、現(xiàn)實(shí)意義；有的題目大而空，沒(méi)有考慮主客觀條件，最后難以完成。也有少數(shù)學(xué)員選題不認(rèn)真，到撰寫調(diào)查報(bào)告或論文時(shí)，無(wú)資料可用，沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容可寫，無(wú)奈臨時(shí)更換題目。還有的學(xué)員所選題目根本不屬于自己所學(xué)專業(yè)的范疇，不符合要求。盲目選題結(jié)果只能半途而廢，浪費(fèi)了時(shí)間和精力，影響了實(shí)踐環(huán)節(jié)整體質(zhì)量。
綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，調(diào)查題目與學(xué)員工作生活密切相關(guān)。明確選題，確定社會(huì)調(diào)查方向，保證學(xué)員的在本專業(yè)范圍中進(jìn)行有效調(diào)查，有助于學(xué)員順利開展社會(huì)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象的定向使學(xué)員減少了選題的盲目性，幫助學(xué)員走好了社會(huì)調(diào)查第一步。
（2）重視調(diào)查過(guò)程，強(qiáng)調(diào)過(guò)程監(jiān)控。綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性和必要性并沒(méi)有得到學(xué)員的充分理解和重視。少數(shù)學(xué)員態(tài)度不端正，只求通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)的思想比較嚴(yán)重，無(wú)論對(duì)調(diào)查報(bào)告還是畢業(yè)論文，他們都敷衍了事，存在僥幸心理。東拼西湊，沒(méi)有實(shí)際參與過(guò)程，文章沒(méi)有自己的觀點(diǎn)和想法，更有甚者在網(wǎng)上或雜志上抄襲以前畢業(yè)學(xué)員的文章，直接竊取別人的勞動(dòng)成果，企圖蒙混過(guò)關(guān)，這樣的做法達(dá)不到綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的要求，勢(shì)必影響到教學(xué)質(zhì)量。
一直以來(lái)開放教育行政管理專科綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生成績(jī)考核的依據(jù)主要是學(xué)生撰寫的調(diào)查報(bào)告、畢業(yè)論文、評(píng)審表等書面材料，以結(jié)果考核為主，對(duì)學(xué)生的調(diào)查過(guò)程雖也有要求，但在具體操作過(guò)程中卻沒(méi)有有效的監(jiān)控，使部分學(xué)員鉆了空子。
2009年《實(shí)施細(xì)則》對(duì)綜合實(shí)踐的教學(xué)過(guò)程作了詳細(xì)的安排，具體主要有：學(xué)期第四周前完成大課輔導(dǎo)；第六周前，師生共同研究確定調(diào)查對(duì)象；第9―12周前完成調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收工作；第14―15周，將審核后的調(diào)查問(wèn)卷輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；第16―18周，完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告。教學(xué)改革后的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)了教學(xué)過(guò)程，并對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程都有一個(gè)有效的監(jiān)控。學(xué)員每完成一個(gè)環(huán)節(jié)操作，都必須經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師甚至是上級(jí)電大的審核，只有審核合格后學(xué)員才能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣既保證了過(guò)程的完整性，又保證了整個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革后，社會(huì)調(diào)查的成績(jī)考核以學(xué)生提供的社會(huì)調(diào)查基本信息表、社會(huì)調(diào)查設(shè)計(jì)、訪談?dòng)涗洝?wèn)卷的填寫、回收、輸入驗(yàn)收和回訪結(jié)果等為依據(jù)，最后才根據(jù)這些調(diào)查過(guò)程中獲得的第一手資料撰寫調(diào)查報(bào)告。教學(xué)改革細(xì)化了學(xué)生綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)社會(huì)調(diào)查的過(guò)程，并且要求具體、明確，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際參與，方便學(xué)生實(shí)際操作，便于基層輔導(dǎo)教師在具體工作過(guò)程中的監(jiān)控，克服了以往抄襲等頑疾。
（3）注重一手資料的積累，為學(xué)員撰寫調(diào)查報(bào)告奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)員良好的科研習(xí)慣。2009年《實(shí)施細(xì)則》要求每位學(xué)員在認(rèn)真做好調(diào)查的同時(shí)，必須保管好相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并做好保密工作。具體表現(xiàn)在上交材料中，除了原有的調(diào)查報(bào)告、社會(huì)調(diào)查報(bào)告評(píng)定表外，還要有在調(diào)查過(guò)程中獲得的第一手資料的原始材料：調(diào)查對(duì)象信息表提供了調(diào)查對(duì)象真實(shí)可靠的信息，調(diào)查問(wèn)卷根據(jù)調(diào)查類型設(shè)置了個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)需求、您目前最關(guān)心的問(wèn)題、希望和要求等四方面的調(diào)查內(nèi)容，而且這些第一手調(diào)查數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯總到上級(jí)電大甚至中央電大，可供需要時(shí)查閱。
在此基礎(chǔ)上，學(xué)員在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，對(duì)相關(guān)的調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)真整理，結(jié)合自身的感悟能力對(duì)資料進(jìn)行定性、定量分析，從而得出符合客觀實(shí)際的調(diào)查結(jié)論，撰寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的最終成果，是感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)飛躍的反映。
二、積極推進(jìn)開放教育行政管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革
1.加強(qiáng)宣傳教育，提高學(xué)員對(duì)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校、教師、學(xué)員都要在思想上充分認(rèn)識(shí)到綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)不僅是開放教育實(shí)踐教育的重要環(huán)節(jié)，而且是檢驗(yàn)學(xué)員知識(shí)水平和實(shí)踐能力的主要手段，是運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要訓(xùn)練。因此從校領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)教師、從班主任到學(xué)員都要提高認(rèn)識(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)員開展多種形式的教育宣傳工作，使學(xué)員從思想上、行動(dòng)上端正態(tài)度，對(duì)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教育工作予以充分的重視。
2.舉辦專題輔導(dǎo)講座，做好學(xué)員社會(huì)調(diào)查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
按2009年《實(shí)施細(xì)則》要求，開放教育行政管理專科的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)一般安排在第五學(xué)期，第4周前各教學(xué)點(diǎn)必須做好社會(huì)調(diào)查組織工作，完成行政管理專業(yè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)社會(huì)調(diào)查大課輔導(dǎo)，舉辦專題輔導(dǎo)講座。
舉辦專題輔導(dǎo)講座，一是指導(dǎo)學(xué)生制定社會(huì)調(diào)查計(jì)劃。按上級(jí)電大規(guī)定的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)操作流程要求，輔導(dǎo)教師必須根據(jù)每一學(xué)期實(shí)際情況提前制定一份操作流程表，指導(dǎo)學(xué)員按此制定一份社會(huì)調(diào)查計(jì)劃，保證每一學(xué)員的社會(huì)調(diào)查順利進(jìn)行，及時(shí)完成。二是落實(shí)輔導(dǎo)小組。行政專科學(xué)員人數(shù)比較多，責(zé)任教師負(fù)責(zé)把學(xué)員劃分若干小組，每一小組都配備相應(yīng)輔導(dǎo)教師，制定師生聯(lián)系卡，明確師生聯(lián)系方法（電話、郵箱等），方便調(diào)查過(guò)程中的師生聯(lián)系，方便輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)員調(diào)查過(guò)程的指導(dǎo)與管理。三是強(qiáng)調(diào)社會(huì)調(diào)查過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題，如調(diào)查對(duì)象的條件、調(diào)查對(duì)象信息表的填寫、調(diào)查問(wèn)卷的操作、調(diào)查報(bào)告的要求和格式等，提醒學(xué)員在每一階段應(yīng)注意的問(wèn)題。四是剖解往屆學(xué)員在具體操作過(guò)程中出現(xiàn)的普遍問(wèn)題。如在調(diào)查報(bào)告撰寫過(guò)程中，出現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容和調(diào)查內(nèi)容不符合等。
大課輔導(dǎo)的效果直接影響綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，一方面責(zé)任老師必須預(yù)先做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，另一方面必須提高學(xué)員的到課率，責(zé)任教師在班主任的配合和支持下，必須課前對(duì)學(xué)員做好宣傳動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)講座的重要性，絕不能走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事。
3.教師有效指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員自信心。
電大的學(xué)員絕大多數(shù)是利用業(yè)余時(shí)間,邊工作邊讀書。有的在自己的工作崗位上已經(jīng)干了十幾年,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但平時(shí)工作中從事文字方面的寫作并不多,語(yǔ)言表達(dá)能力相對(duì)較差，為此，指導(dǎo)老師一定要提高服務(wù)意識(shí)，通過(guò)改進(jìn)指導(dǎo)方式和方法，培養(yǎng)學(xué)員的自信心，幫助他們?cè)诰C合實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)中克服畏難情緒。
（1）積極鼓勵(lì)，多看閃光點(diǎn)。指導(dǎo)老師對(duì)電大學(xué)員的要求不能過(guò)高，只要學(xué)員能配合學(xué)校要求，參與社會(huì)調(diào)查，指導(dǎo)老師都應(yīng)給予充分肯定。
（2）積極溝通，形成良好的師生互動(dòng)。電大學(xué)員是業(yè)余學(xué)習(xí)，大多數(shù)人正處在工作緊、家事忙的創(chuàng)業(yè)階段，能擠時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)屬不易。各方面的壓力有時(shí)使他們心情煩躁，遇到學(xué)習(xí)上的困難容易退縮。一聽說(shuō)自己調(diào)查報(bào)告需要修改，就緊張。有時(shí)不免有些怨氣，情緒容易激動(dòng)。這時(shí)指導(dǎo)老師更需要有耐心，注意做好溝通工作，充分理解學(xué)員的心情，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，讓他們明白，調(diào)查報(bào)告的修改是一個(gè)非常正常的過(guò)程，所有學(xué)員都要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。有的學(xué)員因工作忙等原因，不能及時(shí)完成綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)老師需主動(dòng)聯(lián)系學(xué)員，積極鼓勵(lì)學(xué)員在緊張的工作生活之余，爭(zhēng)取按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
（3）指導(dǎo)意見要具體。特別是社會(huì)調(diào)查報(bào)告的指導(dǎo)意見一定要具體，多提建議性意見。不能說(shuō)大話套話，不能只提否定性意見，讓學(xué)員一頭霧水，修改時(shí)無(wú)從下筆。教師要明確指出問(wèn)題在哪里，提出修改方案供學(xué)員選擇，這樣學(xué)員愿意接受老師的意見，便于進(jìn)行修改。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，積極推進(jìn)開放教育行政管理專業(yè)（專科）綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革是提高實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量，提高電大學(xué)員素質(zhì)的重要舉措。只有學(xué)校、教師高度重視，加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一學(xué)員的思想認(rèn)識(shí)，端正學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，切實(shí)落實(shí)綜合實(shí)踐各環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)員綜合能力的預(yù)期目的。
參考文獻(xiàn)：
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留學(xué)熱門國(guó)家有哪些？都選擇什么專業(yè)？
圖1留學(xué)國(guó)家分布
海歸留學(xué)的國(guó)家，排名前四名的分別是美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、法國(guó)，占比分別為18.6%、14.4%、9.1%、9.1%。從日本、新加坡、韓國(guó)等留學(xué)的熱門國(guó)家回國(guó)的占比分別為9.1%、6.9%、5.9%。
圖2海歸在國(guó)外所獲學(xué)位的主修科目
海歸在國(guó)外所獲學(xué)位的主修科目以商科、工學(xué)、自然科學(xué)為主，分別占46.4%、14.7%、10.7%。此外，社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的占比也較高，均為8.8%。農(nóng)學(xué)和法學(xué)的比例較小，均為0.6%。
日前，中國(guó)與全球化智庫(kù)(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國(guó)海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。
留學(xué)到底劃不劃算？
隨著近年來(lái)留學(xué)人員的快速增長(zhǎng)，海歸也日益增多，加上國(guó)內(nèi)高校畢業(yè)生數(shù)量巨大，全球經(jīng)濟(jì)放緩，海歸群體面臨的就業(yè)壓力不斷增大，相比較高的留學(xué)成本，留學(xué)效益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，圍繞留學(xué)“劃算”還是“不劃算”的討論成為社會(huì)話題。
調(diào)查顯示，海歸群體中，認(rèn)為留學(xué)劃算的占50.0%，不劃算的占20.2%，說(shuō)不清和不方便回答的分別占22.1%、7.7%。需要注意的是，評(píng)價(jià)留學(xué)的價(jià)值不能簡(jiǎn)單的看經(jīng)濟(jì)回報(bào)，也需要考慮人的綜合素質(zhì)的提升。
在調(diào)查對(duì)象中，超過(guò)65%的海歸認(rèn)為可在5年內(nèi)收回留學(xué)經(jīng)濟(jì)成本，認(rèn)為3-5年收回經(jīng)濟(jì)成本的人數(shù)最多，占比為35.9%，5-10年和1-3年的分別占24.1%、22.5%，10年以上的占比10.3%，一年以內(nèi)的僅占7.2%。出國(guó)成本的收回時(shí)間與海歸人員的個(gè)人能力、就業(yè)單位性質(zhì)、個(gè)人所在的崗位、工作經(jīng)驗(yàn)等因素密切相關(guān)。
日前，中國(guó)與全球化智庫(kù)(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國(guó)海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。
海歸最愛在哪里就業(yè)？從事哪些行業(yè)？
就業(yè)成為海歸回國(guó)發(fā)展的主流選擇，87%的海歸在回國(guó)后選擇就業(yè)。就業(yè)地區(qū)主要集中在北京、上海、深圳、廣州、天津等一線城市和省會(huì)。值得注意的是，中部和西部城市，尤如成都、南京、西安、武漢等地對(duì)海歸的吸引有所增加。
圖3海歸就業(yè)的企業(yè)類型
海歸就業(yè)主要集中在民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，在海歸就業(yè)的前十大產(chǎn)業(yè)中，金融業(yè)最多，為14.3%，貿(mào)易/批發(fā)/零售業(yè)、房地產(chǎn)/建筑業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)分別占7.2%、6.9%、5.5%，新一代信息技術(shù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)占比較小。
圖4海歸就業(yè)行業(yè)分布(含服務(wù)業(yè)就業(yè)的海歸細(xì)分行業(yè)分布)
圖5海歸就業(yè)行業(yè)分布(含制造業(yè)就業(yè)的海歸細(xì)分行業(yè)分布)
海歸認(rèn)為其留學(xué)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在語(yǔ)言、溝通能力，分別有64.3%和51.7%的海歸認(rèn)為自己在這兩方面具有優(yōu)勢(shì)。分別有50.1%和48.8%的海歸認(rèn)為自己在專業(yè)技能和創(chuàng)新能力方面具有優(yōu)勢(shì)。另有38.6%認(rèn)為在自我推介能力占優(yōu)勢(shì)。僅有15%的海歸認(rèn)為自己在人脈網(wǎng)絡(luò)占優(yōu)勢(shì)。海歸面臨著歸國(guó)再融入的問(wèn)題。
在就業(yè)劣勢(shì)方面，海歸在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、求職時(shí)間、專業(yè)技能等方面存在短板。調(diào)查顯示，海歸的就業(yè)劣勢(shì)主要體現(xiàn)在“國(guó)內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)因在國(guó)外上學(xué)而斷裂”，有47%的學(xué)生認(rèn)為自身存在這一劣勢(shì)。29.7%認(rèn)為海歸“專業(yè)技能與國(guó)內(nèi)名校學(xué)生相比優(yōu)勢(shì)不明顯”。有27.7%的海歸認(rèn)為自身喪失‘“掛職鍛煉機(jī)會(huì)，難以到政府部門工作”。認(rèn)為“回國(guó)時(shí)間晚，趕不上國(guó)內(nèi)招聘會(huì)”、“所學(xué)專業(yè)國(guó)內(nèi)沒(méi)有需求，國(guó)外實(shí)習(xí)經(jīng)歷不被認(rèn)可”，占比分別為26.7%和24.8%。還有12.4%的海歸認(rèn)為自己“語(yǔ)言能力與國(guó)內(nèi)名校學(xué)生相比優(yōu)勢(shì)不明顯”。
76.5%的海歸回國(guó)后有跳槽的經(jīng)歷，在跳槽的頻率方面，2年內(nèi)跳槽的占主流，高達(dá)39.5%。3-5年跳槽的海歸占28.8%，5年以上再跳槽的僅占8.2%。
日前，中國(guó)與全球化智庫(kù)(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國(guó)海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。
海歸創(chuàng)業(yè)遇到哪些困難？需要哪些幫助？
圖6海歸創(chuàng)業(yè)的行業(yè)分布
報(bào)告指出，海歸創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域主要集中在新生物工程/新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、貿(mào)易/批發(fā)/零售業(yè)、高端裝備制造、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)、節(jié)能環(huán)保這幾個(gè)領(lǐng)域，占比分別為18.6%、13.6%、13.6%、10.2%、8.5%和8.5%。
圖7海歸創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的主困難
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新一代海歸在創(chuàng)業(yè)中，主要遇到融資困難、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成本高、政府相關(guān)政策配套不齊、難以引進(jìn)和留住適用人才等問(wèn)題。融資難、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成本高等問(wèn)題一直是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。而由于海歸的特殊性導(dǎo)致對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不夠了解，也是海歸創(chuàng)業(yè)過(guò)程中首先需要解決的問(wèn)題。此外，政府相關(guān)政策配套不齊、相關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不到位、難以引進(jìn)和留住適用人才、技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化難也是目前創(chuàng)業(yè)人士面臨的主要困難，這也反映政府在做引才工作過(guò)程中，更應(yīng)該做到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)需求為主導(dǎo)，以企業(yè)為主要載體來(lái)發(fā)展引才項(xiàng)目。
圖8海歸創(chuàng)業(yè)最需要的服務(wù)
在創(chuàng)業(yè)階段，海歸創(chuàng)業(yè)者最需要獲得關(guān)于市場(chǎng)開拓、金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所提供等方面的幫助。海歸創(chuàng)業(yè)政策需求方面，海歸創(chuàng)業(yè)者更希望政府能夠解決科研資金申請(qǐng)過(guò)程限制較多、加大科研資金支持力度、政策落實(shí)等問(wèn)題。也有創(chuàng)業(yè)者表示政府應(yīng)該在購(gòu)買時(shí)優(yōu)先選擇海歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高新技術(shù)及產(chǎn)品。約41.7%的人則表示國(guó)家的政策很好，在執(zhí)行過(guò)程中需要貫徹落實(shí)。
日前，中國(guó)與全球化智庫(kù)(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國(guó)海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》。
海歸回國(guó)再融入難不難？
報(bào)告指出，超過(guò)八成的海歸回國(guó)后都能實(shí)現(xiàn)再融入。漸漸地融入是主要類型，占54.4%，較快地融入的占32.7%，一直很難融入的占12.9%，與2013年的調(diào)查結(jié)果“半數(shù)以上的海歸一直難以融入國(guó)內(nèi)環(huán)境”相比，海歸的社會(huì)融入得到了極大的改善。
在融入的方式上，以自然融入、生活方式的本土化、自我心理調(diào)適、結(jié)交國(guó)內(nèi)朋友為主，分別占比為58.7%、49.8%、46.7%、35.7%。參與國(guó)內(nèi)社交型/學(xué)術(shù)型/商務(wù)型活動(dòng)、個(gè)人資本的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)化也是融入國(guó)內(nèi)環(huán)境的重要途徑，分別占比20.2%、7.3%。
印刷企業(yè)的決策者可以在印前、印刷和印后加工三大類調(diào)查范圍內(nèi)評(píng)價(jià)制造商的服務(wù)工作。這三大類又分為CtP制版機(jī)、印刷系統(tǒng) （數(shù)碼印刷）、單張紙印刷機(jī)（膠印）、卷筒紙印刷機(jī) （膠印）、膠訂機(jī)、配頁(yè)機(jī)、折頁(yè)機(jī)和切紙機(jī)。調(diào)查借助網(wǎng)上問(wèn)卷形式進(jìn)行。在回答時(shí)，要求受訪者按照分?jǐn)?shù)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)。
對(duì)每個(gè)制造商評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)源自調(diào)查的3個(gè)不同詢問(wèn)范圍（定期的維護(hù)工作、不定期的修理工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作）和3個(gè)機(jī)器壽命等級(jí)（保修期、少于6年或超過(guò)6年）。例如，對(duì)每個(gè)調(diào)查范圍提出了以下問(wèn)題：
■ 協(xié)商和遵守維修保養(yǎng)期限
■ 完成工作的質(zhì)量 （工作報(bào)告、記錄）
■ 完成工作的反饋
■ 對(duì)性價(jià)比的滿意度
■ 服務(wù)團(tuán)隊(duì)的可到達(dá)性
■ 企業(yè)急需部件的快速修復(fù)
■ 其他部件的快速修復(fù)
■ 無(wú)特殊訂單的改進(jìn)
■ 優(yōu)惠待遇
如果按照企業(yè)類型劃分參與調(diào)查的決策者，商業(yè)印刷廠的高層決策者以35.5%占受訪者的大部分，17.5%的受訪者出自數(shù)碼印刷廠，印前企業(yè)的受訪者占15.6%。（如圖1）
在這些受訪者中，61%是業(yè)務(wù)經(jīng)理，34%是技術(shù)負(fù)責(zé)人，5%是其他管理人員。
如果按照企業(yè)大小區(qū)分受訪者，那么1～49人的企業(yè)占48%，是第一大類受訪者；其次是50～99人的企業(yè)，其比例占23%；100人以上的企業(yè)占22%，是第三大類受訪者；500人以上的企業(yè)占7%。（如圖2）
印刷業(yè)的現(xiàn)狀如何？
觀察印刷業(yè)的現(xiàn)狀對(duì)評(píng)價(jià)服務(wù)工作的意義非常重要。為此Apenberg&Partner咨詢公司在調(diào)查報(bào)告中提出：據(jù)德國(guó)經(jīng)濟(jì)部的數(shù)據(jù)顯示，2012年德國(guó)印刷工業(yè)在廣告市場(chǎng)衰退的背景下，其銷售額減少1.5%，降至204億元。由于宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，2012年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（3%）比2011年減少0.7%，與其他加工行業(yè)相比，印刷業(yè)的銷售額大幅下降。如果以50人以上的企業(yè)銷售額來(lái)觀察，這是很明顯的。2012年，在這個(gè)企業(yè)等級(jí)內(nèi)印刷工業(yè)銷售額下降2.6%，而整個(gè)加工行業(yè)的銷售額增長(zhǎng)0.6%。調(diào)查報(bào)告表明，2012年印刷工業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)調(diào)，行業(yè)繼續(xù)處于全面結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中。其原因是通信行為改變、替代效應(yīng)、數(shù)字媒體和產(chǎn)能過(guò)剩。（相關(guān)數(shù)據(jù)見表1）
2013年由于持續(xù)徘徊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使印刷業(yè)的銷售額減少0.7%。Apenberg&Partner咨詢公司在調(diào)查報(bào)告中稱，在這種背景下，預(yù)計(jì)來(lái)年印刷市場(chǎng)將繼續(xù)出現(xiàn)兼并潮。2010年德國(guó)印刷業(yè)尚有10043家，但到2015年將有約1400家印刷企業(yè)退出市場(chǎng)。
調(diào)查報(bào)告還指出，印刷業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力的另一個(gè)信號(hào)是不斷增加的能源成本。據(jù)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，自2005年以來(lái)，工業(yè)設(shè)備的能源價(jià)格每年增加7.5%。印刷業(yè)持續(xù)不斷的結(jié)構(gòu)改革和困難的市場(chǎng)環(huán)境的附加信號(hào)是投資行為的改變。2005年，在Ifo研究所指數(shù)投資調(diào)查中顯示，尚有52%的受訪者把更換采購(gòu)作為投資動(dòng)機(jī)，到2012年該比例減少到14%。與此相反，在結(jié)構(gòu)改革與合理化方面的投資份額，由2005年總的24%增長(zhǎng)到2012年的39%。（如圖3）
為了確保印刷業(yè)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期成功，因此企業(yè)面臨的任務(wù)是，使其戰(zhàn)略適應(yīng)媒體變化的要求。
調(diào)查結(jié)果
在客戶滿意度調(diào)查的范圍內(nèi)，共208位受訪者幾乎同樣對(duì)許多制造商進(jìn)行評(píng)價(jià)。總的說(shuō)來(lái)，與機(jī)器種類無(wú)關(guān)，Krause公司成為了此次客戶調(diào)查的最佳制造商。
在所有的機(jī)器類別中，CtP制版機(jī)類以平均2.42的服務(wù)分獲得最佳評(píng)價(jià)，其次是折頁(yè)機(jī)類（2.65分）和裁切設(shè)備類（2.67分）。在CtP制版機(jī)類，制造商可以使其客戶信服。另外，Krause公司以1.99分獲得此次調(diào)查的最佳評(píng)分結(jié)果（按照德國(guó)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，1分為最優(yōu)）。
據(jù)調(diào)查報(bào)告還顯示，自2011年的上一次調(diào)查以來(lái)，Krause公司在總排名中晉升6個(gè)名次，其次是Canon（佳能）公司，該公司2013年首次參加由受訪者評(píng)價(jià)。海德堡印刷機(jī)公司再次以總分“好”（2.12分）排名第三。
客戶對(duì)印刷機(jī)制造商服務(wù)工作的評(píng)價(jià)比2011年的評(píng)價(jià)差一些。印刷機(jī)制造商的服務(wù)質(zhì)量下降表現(xiàn)在，企業(yè)以總分“好”的成績(jī)所占的比例，自2011年上次調(diào)查以來(lái)，下降了25個(gè)百分點(diǎn)，降至43%。而被評(píng)為“滿意”（次于“好”）的制造商比例由32%上升到57%。
從對(duì)所有制造商的平均觀察中表明，獲得“滿意”分為3.06分（2011年為2.88分）的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對(duì)于在服務(wù)方面需要的改進(jìn)是最大的。此外，在評(píng)價(jià)“定期維修保養(yǎng)工作”中，由2011年的“好”（2.32分）下降至現(xiàn)在的“滿意”（2.74分），在評(píng)價(jià)“計(jì)劃外的修理”方面，由2011年的“好”（2.34分）下降至現(xiàn)今的“好”（2.48分）。再有，印刷機(jī)制造商的客戶把對(duì)服務(wù)工作的性價(jià)比劃為平均級(jí)。這樣不僅對(duì)“定期維修保養(yǎng)工作”類只評(píng)為“滿意”（2.97分），而且對(duì)“計(jì)劃外的修理”只評(píng)為“滿意”，打了（3.06分）。
服務(wù)工作的重要性
一、明考綱要求
實(shí)用類文本閱讀考綱要求：閱讀評(píng)價(jià)中外實(shí)用類文本。了解訪談、調(diào)查報(bào)告、新聞、傳記、社科論文等實(shí)用類的文體基本特征和主要表現(xiàn)手法。準(zhǔn)確解讀文本，篩選、整合信息，分析思想內(nèi)容、構(gòu)成要素和語(yǔ)言特色，評(píng)價(jià)文本產(chǎn)生的社會(huì)功用，探討文本反映的人生價(jià)值和時(shí)代精神。
二、明文體特征
（一）人物傳記：傳記是遵循真實(shí)性原則，用形象化的方法記述人物的生活經(jīng)歷、精神風(fēng)貌及其歷史背景的一種敘事性文體。傳記的文體特點(diǎn)是真實(shí)性和文學(xué)性。真實(shí)性是傳記的第一特征，但傳記不同于一般的枯燥的歷史記錄，它需要用藝術(shù)的手法加以表現(xiàn)，以達(dá)到傳神的目的。
（二）新聞：新聞是對(duì)新近已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生或者早已發(fā)生卻是新近發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的事實(shí)的及時(shí)報(bào)道。新聞?dòng)袕V義狹義之分。廣義的包括消息、通訊、特寫、電視新聞等；狹義的專指消息。新聞的基本特點(diǎn)是迅速及時(shí)、內(nèi)容真實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)明。六要素包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果。基本結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體是消息必不可少的，背景和結(jié)語(yǔ)有時(shí)則包含在主體里面，結(jié)語(yǔ)有時(shí)可省略。標(biāo)題要求準(zhǔn)確、凝練、新穎、醒目。導(dǎo)語(yǔ)多為消息的第一句話或第一段話，以凝練簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，概述新聞的主要內(nèi)容或事實(shí)，鮮明地揭示新聞的中心。主體對(duì)導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)行展開和補(bǔ)充，是消息的軀干。結(jié)語(yǔ)為消息的最后一句話或一段話，對(duì)全文內(nèi)容作概括性小結(jié)。
（三）訪談：訪談主要指的是對(duì)個(gè)人或某一事件或者某個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行專題性訪問(wèn)的一種新聞報(bào)道形式。基本特征是針對(duì)性、專題性、典型性。
（四）調(diào)查報(bào)告：調(diào)查報(bào)告是根據(jù)特定目的，運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn)，對(duì)某一客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究之后寫成的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成。開頭一般就調(diào)查目的、對(duì)象、經(jīng)過(guò)、時(shí)間、方式、方法和結(jié)果等一些情況作簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者先形成一個(gè)總的印象，以便迅速把握全文的中心。主體是充分地表現(xiàn)主題的重要部分。在內(nèi)容安排上，主要采取縱式（按照調(diào)查的順序、時(shí)間的順序或是根據(jù)事件發(fā)生的先后過(guò)程來(lái)寫）、橫式（按調(diào)查的內(nèi)容分為幾個(gè)部分）和對(duì)比（把兩個(gè)不同對(duì)象加以對(duì)比寫）三種形式。結(jié)尾可以是總結(jié)全文，深化主題；可以是展望未來(lái)，提出希望；可以是歸納主題，強(qiáng)調(diào)意義；也可以沒(méi)有明顯的結(jié)尾，全文由總到分，說(shuō)完了事。調(diào)查報(bào)告的寫作要求材料真實(shí)、對(duì)象典型、敘議結(jié)合、針對(duì)性強(qiáng)。
（五）科普文章：科普文近乎科技說(shuō)明文，是指研究自然科學(xué)及技術(shù)方面的文章。科普文的主要特點(diǎn)是知識(shí)性，語(yǔ)言要求準(zhǔn)確而又生動(dòng)形象。說(shuō)明的順序一般有時(shí)間順序、空間順序、邏輯順序。常見的說(shuō)明方法有舉例子、打比方、作比較、下定義、分類別、列數(shù)字、畫圖表、引資料（詩(shī)文）等。
三、明類型方法
盤點(diǎn)近幾年高考實(shí)用類文本閱讀共有以下幾種類型：
（一）客觀選擇型
1.明特點(diǎn)，重整體。客觀選擇題涉及文體基本特征、主要表現(xiàn)手法、思想內(nèi)容、構(gòu)成要素和語(yǔ)言特色等很多方面，所以一定要明了該體裁的基本特點(diǎn)，還要有整體意識(shí)，不能管中窺豹。
2.看局部，細(xì)比較。此類題還會(huì)從詞句理解、信息篩選等小的方面設(shè)題，所以還要看局部，找到選項(xiàng)在原文的信息點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行比較，從而選出正確答案。
（二）篩選概括型
1.理結(jié)構(gòu)，定區(qū)域。解讀實(shí)用類文本，理清結(jié)構(gòu)是解題的前提。從大范圍上要理清全篇文章的結(jié)構(gòu)，從小范圍上要理清自然段的結(jié)構(gòu)。
2.篩要句，提要詞。選好答題區(qū)域后，接下來(lái)就該篩選關(guān)鍵句，提取關(guān)鍵詞了。
3.善整合，分點(diǎn)答。篩選出關(guān)鍵詞后，要善于結(jié)合文章內(nèi)容，用自己的話分要點(diǎn)整合出來(lái)，寫出較為完美的答案。
（三）解釋語(yǔ)句型
1.摘要詞，釋詞義。做此類題，一定要善于篩選關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞解釋清楚了，整個(gè)句子的含義也就明白了。一般情況下，指代性詞語(yǔ)、主要修飾語(yǔ)、動(dòng)詞性短語(yǔ)、運(yùn)用修辭語(yǔ)等都是應(yīng)該重點(diǎn)注意的詞語(yǔ)。
2.重語(yǔ)境，平實(shí)答。解釋重點(diǎn)詞語(yǔ)時(shí)，一定要結(jié)合上下文的語(yǔ)境，甚至是整篇文章的內(nèi)容，以達(dá)到詞不離句、句不離篇的要求。表述時(shí)應(yīng)把運(yùn)用修辭、修飾語(yǔ)的生動(dòng)語(yǔ)句或含蓄的哲理性語(yǔ)句轉(zhuǎn)化為平實(shí)直白的句子。
（四）語(yǔ)段作用型
1.明文體，看位置。不同文體、不同位置語(yǔ)段的作用是不一樣的。新聞、調(diào)查報(bào)告相應(yīng)位置的作用一定要結(jié)合文體的特點(diǎn)。人物傳記、科普文、訪談等文首作用多為開篇點(diǎn)題，照應(yīng)題目，總領(lǐng)全文，渲染氣氛，奠定感情基調(diào)，引起下文，設(shè)置懸念，為下文作鋪墊等；文中多為過(guò)渡，承上啟下，總領(lǐng)下文，總結(jié)上文，照應(yīng)前文等；文末多為總結(jié)全文，深化主題，點(diǎn)明中心，升華感情，照應(yīng)開頭，畫龍點(diǎn)睛等。
2.研內(nèi)容，析結(jié)構(gòu)。答此類題時(shí)既要研習(xí)內(nèi)容，答出內(nèi)容上的作用，又要分析結(jié)構(gòu)，答出結(jié)構(gòu)上的作用。如2013年山東卷19題讓回答“第②段介紹‘我’與定和初見時(shí)的情形在文中的作用”，答案的第一個(gè)要點(diǎn)“交代了定和選擇音樂(lè)的過(guò)程和原因”是內(nèi)容上的作用，第二個(gè)要點(diǎn)“引出‘音樂(lè)迷’的由來(lái)，呼應(yīng)題目，為后面寫他對(duì)音樂(lè)的癡迷作鋪墊”是結(jié)構(gòu)上的作用。
（五）鑒賞技巧型
1.點(diǎn)手法，簡(jiǎn)分析。表達(dá)技巧一般分為三個(gè)方面：（1）表達(dá)方式，議論、抒情、描寫、記敘、說(shuō)明等。（2）修辭手法，有比喻、擬人、夸張、引用、雙關(guān)、借代等。（3）表現(xiàn)手法，有對(duì)比、襯托、正側(cè)結(jié)合、抑揚(yáng)、虛實(shí)、象征等。點(diǎn)明手法后，還要結(jié)合文本做簡(jiǎn)要分析。
2.聯(lián)主旨，答效果。點(diǎn)手法，簡(jiǎn)分析后，還要結(jié)合文章主旨，答出運(yùn)用該手法的作用和表達(dá)效果。
（六）概括形象型
1.觀描寫，聯(lián)背景。分析人物形象時(shí)要根據(jù)對(duì)人物的敘述或描寫，理清人物做了哪些事，觀察其言行，揣摩其心理，還要結(jié)合時(shí)代背景，把人物放在社會(huì)環(huán)境中去考量。
2.先概括，后分析。整合答案時(shí)先用形容詞或動(dòng)詞短語(yǔ)概括形象，然后結(jié)合具體的事例或描寫進(jìn)行分析。
如2011年高考廣東卷20題（④⑤⑥三段文字寫出了梁宗岱在文學(xué)活動(dòng)中的哪些性格特點(diǎn)？）就是此類型。參考答案是“為人富有激情（概括），尤其在辯論時(shí)更能顯示雄辯的才華（分析）。隨性灑脫（概括），朗讀起來(lái)氣勢(shì)磅礴，任由性情勃發(fā)（分析）。治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，才華橫溢（概括），一個(gè)字一個(gè)字計(jì)較，力求和原作一致，翻譯作品達(dá)到接近原著”（分析）。
（七）鑒賞語(yǔ)言型
1.觀文體，明風(fēng)格。做此類題時(shí)應(yīng)先看是哪種文體，明確該文體的常見語(yǔ)言風(fēng)格，并思考文本和常見語(yǔ)言風(fēng)格的異同。實(shí)用類文本常見的語(yǔ)言風(fēng)格有準(zhǔn)確、平實(shí)、華麗、幽默、辛辣、自然、口語(yǔ)化、清新質(zhì)樸、凝練簡(jiǎn)明、含蓄深沉、生動(dòng)形象、寓莊于諧、富有情趣、地方色彩較濃等。
2.定特點(diǎn)，析例子。答題時(shí)應(yīng)先點(diǎn)明特點(diǎn)，再舉例分析，然后答出表達(dá)效果。
如2012年高考福建卷15題的參考答案示例二：本文語(yǔ)言生動(dòng)，善于運(yùn)用比喻、擬人的手法生動(dòng)地說(shuō)明對(duì)象的特征（點(diǎn)明特點(diǎn)）。如笫⑤段“它們的鳴，和南歐人在戀人窗外所奏的夜曲同是哀切的戀歌”一句（舉例分析），運(yùn)用比喻的手法生動(dòng)地說(shuō)明了雄蟋蟀發(fā)音器官發(fā)達(dá)、發(fā)音富有技巧、所發(fā)的聲音對(duì)雌蟋蟀具有誘惑力（表達(dá)效果）。再如，第⑥段“這時(shí)的鳴聲……直至雌的自愿接受為止”這幾句，綜合運(yùn)用比喻、擬人的手法生動(dòng)地說(shuō)明了蟋蟀戀愛過(guò)程中“極端的雌尊雄卑”（ 再舉例分析+表達(dá)效果）。
（八）開放探究型
大學(xué)生兼職調(diào)查報(bào)告范文一
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì)，獲取了一些工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的綜合實(shí)力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機(jī)組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的劑，也是大學(xué)教育在地域上的延伸。
無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們?cè)撛趺醋撸呦蚝畏侥?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對(duì)部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來(lái)一些負(fù)面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎(chǔ)，日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。因此，我們?cè)噲D了解高校大學(xué)生的兼職狀況，以期掌握大學(xué)生兼職的一些特征，從而為高校加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生兼職工作的管理提供一定的參考。
關(guān)鍵字：大學(xué)生就業(yè)，網(wǎng)上兼職，賺錢經(jīng)歷，綜合實(shí)力
大學(xué)生兼職賺錢的原因
大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地，語(yǔ)言、個(gè)性、習(xí)慣、價(jià)值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學(xué)生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見，各種組織的活動(dòng)，各式性質(zhì)的社團(tuán)比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺(tái)。
社會(huì)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
進(jìn)入新的世紀(jì)，各種公司如雨后春筍般的增長(zhǎng)，為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺(tái)等各種媒體廣告，街頭、車站站牌海報(bào)外，還包括新品推出時(shí)的商場(chǎng)、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉巍?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對(duì)這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類工作臨時(shí)性強(qiáng)，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時(shí)，企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。
強(qiáng)勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，每一個(gè)社會(huì)成員和社會(huì)組織都將或遲或早地推向市場(chǎng)。在市場(chǎng)上進(jìn)行 雙向選擇 ，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生，也毫不例外地要面對(duì)擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學(xué)認(rèn)為，大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會(huì)、貼近現(xiàn)實(shí)的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，明確自身的不足，通過(guò)兼職能讓他們將來(lái)更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。于是他們紛紛邁出了走向社會(huì)的第一步 兼職。
大學(xué)生兼職賺錢的特點(diǎn)
大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來(lái)看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過(guò)熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5% 的女生通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過(guò)廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
大學(xué)生在兼職工作的中種類上有特點(diǎn)。
從性別來(lái)看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過(guò)家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過(guò)促銷，分別有13.2%的男生，29.4% 的女生發(fā)過(guò)傳單，同時(shí)，還有少數(shù)同學(xué)從事過(guò)禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級(jí)來(lái)看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有65%，75.5% ，98%的同學(xué)做過(guò)家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過(guò)促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。
大學(xué)生的兼職工作會(huì)對(duì)其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對(duì)學(xué)習(xí)的有一定的影響，大部分同學(xué)會(huì)過(guò)分關(guān)注報(bào)酬，沒(méi)有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢的關(guān)系。只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，二者是否會(huì)相互影響。
大學(xué)生兼職賺錢的收益
從性別來(lái)看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，作為生活費(fèi)，以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，頗有成就感;
分別有43.6%的男生，60.8%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定基礎(chǔ);
分別有11.2%的男生，1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
兼職過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法
不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，超過(guò)70%的同學(xué)偶爾遇到過(guò)困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過(guò)困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過(guò)困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過(guò)于刁鉆。遇到困難時(shí)，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。
網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢成為新的兼職渠道
網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢投入小、預(yù)期收益較高。
網(wǎng)賺通常由用戶、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成。 郵件網(wǎng)賺 其中用戶就是普通大眾，廣告的最終接收者，本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家，是最終付出廣告費(fèi)用的一方;中介網(wǎng)站呢，便是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢铮⑴c用戶一起分享獲得的廣告收入，是直接與用戶打交道的一方。說(shuō)白了，我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢就是廣告費(fèi)的一部分。你看了他的廣告，他付你錢。廣告費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢這一新時(shí)期的產(chǎn)物。現(xiàn)在 花錢買顧客 已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實(shí)行免費(fèi)賺錢模式，投入的直接成本是網(wǎng)費(fèi)，間接成本是大學(xué)生的時(shí)間，所以這種模式還是得到了大學(xué)生的青睞。
這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺(tái).由某公司發(fā)起對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的活動(dòng).有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民.在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時(shí)間和完成調(diào)查的要求，調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動(dòng)很大，小到1元2元的，多到幾百元一份調(diào)查，不過(guò)大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專業(yè)的調(diào)查公司接手承辦，相對(duì)其他網(wǎng)賺來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定，但是由于全球金融危機(jī)，各家大公司都減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少，價(jià)格也變低了，但是相對(duì)其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性，調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的網(wǎng)賺項(xiàng)目。
淘寶開設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方便性、直觀性，使越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。一些人即使不買，也會(huì)去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場(chǎng)價(jià)。做這類網(wǎng)賺的多為兼職(學(xué)生與上班族也有部分是在本身開店,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上開個(gè)分店)。有的人甚至做起了淘寶客，不用投資一分錢，只是通過(guò)銷售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，騰訊的拍拍網(wǎng)，百度的有啊網(wǎng)也都進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然方便，但匿名性更高，騙子還是避免不了，所以大家購(gòu)物的時(shí)候特別注意，不要有貪小便宜的心理,買東西前先看信譽(yù)與好評(píng)率，沒(méi)收到東西千萬(wàn)不要給錢。
大學(xué)生兼職調(diào)查報(bào)告范文二
一、目的、時(shí)間等
調(diào)查的目的：了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.
調(diào)查對(duì)象：新疆大學(xué)數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院大一，大二，大三學(xué)生 。
調(diào)查的主要內(nèi)容：兼職的種類、目的，期間遇到的問(wèn)題，兼職的收入情況等。
調(diào)查工作時(shí)間安排：20XX年5月6日確定調(diào)查內(nèi)容.目的及調(diào)查對(duì)象，并制訂出調(diào)查問(wèn)卷;5月7日，發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行實(shí)際調(diào)查;5月8日，對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成調(diào)查報(bào)告。
采用的調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查。
人員分工：
問(wèn)卷設(shè)計(jì)：全體成員
問(wèn)卷調(diào)查：全體成員
調(diào)查報(bào)告：柯曉玲 韓英
問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理及插圖：楊麗 鹿園園
調(diào)查計(jì)劃及提綱：焦恒
調(diào)查提綱
調(diào)查問(wèn)題類型及現(xiàn)狀分析：
全文共分為三部分:
第一部分，介紹了調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn),調(diào)查問(wèn)卷的一些情況.
第二部分，從不同的角度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)現(xiàn)象分析(這部分所占比例較大):
a. 調(diào)查同學(xué)們對(duì)待兼職工作的態(tài)度，這是決定因素。(1.2)
b. 針對(duì)已從事過(guò)兼職工作的同學(xué)，調(diào)查他們從事此項(xiàng)工作的目的，再與其收獲進(jìn)行對(duì)比，看看兼職是否對(duì)他們有益.(4.7.13.16)
c. 在兼職過(guò)程中，同學(xué)們由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等因素將會(huì)遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對(duì)，將采取什么方法應(yīng)對(duì)?這是對(duì)同學(xué)們的心理素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。同時(shí)，學(xué)校是否該幫助呢?(8.9.10.11.12)
d. 調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)同學(xué)們從事兼職工作的態(tài)度，這對(duì)同學(xué)們是否從事兼職工作也有很大影響。(15)
e. 作為當(dāng)代大學(xué)生，大家都具有各種各樣的特長(zhǎng)及不同的性格，這將直接導(dǎo)致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同。(3.5.14)
f. 在大學(xué)期間，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，同學(xué)們是否能處理好學(xué)習(xí)與兼職工作間的關(guān)系呢?這是對(duì)同學(xué)們綜合能力的檢測(cè)。
第三部分，對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行小結(jié)。
針對(duì)大批在校大學(xué)生都有過(guò)兼職經(jīng)歷的事實(shí)，我們利用五一長(zhǎng)假開展了一次題為大學(xué)生兼職狀況的社會(huì)調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷形式，共發(fā)放問(wèn)卷100份，其中一年級(jí)20份，二年級(jí)30份，三年級(jí)50份，收回100份，有效回收率100%，總體來(lái)說(shuō)，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問(wèn)題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
看待兼職的態(tài)度
1 有無(wú)必要兼職
從性別來(lái)看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，而認(rèn)為大學(xué)生沒(méi)必要兼職的均占0%，其余的則認(rèn)為可有可無(wú)。
從年級(jí)來(lái)看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，其余同學(xué)均認(rèn)為可有可無(wú)。
2 是否從事過(guò)兼職
從性別來(lái)看，分別有14.3%的男生，11.8%的女生經(jīng)常兼職，75.5%的男生，78.4%的女生偶爾兼職，10.2%的男生，9.8%的女生從未兼職。與此同時(shí)，各年級(jí)差異性不大，即絕大多數(shù)同學(xué)偶爾兼職，少數(shù)同學(xué)經(jīng)常兼職或從未兼職。具體如下：
總的來(lái)看，由于社會(huì)對(duì)女性就業(yè)的歧視，女生認(rèn)為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，同學(xué)們意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)愈來(lái)愈緊迫，認(rèn)為非常有必要兼職的同學(xué)比例顯著增長(zhǎng)。
尋找兼職的途徑
關(guān)鍵詞：《檔案管理》；2012年；文獻(xiàn)計(jì)量；統(tǒng)計(jì)分析
1 引言
《檔案管理》創(chuàng)刊于1986年[1]，連續(xù)入選中文核心期刊，刊發(fā)了大量高被引的論文，備受業(yè)界關(guān)注。為客觀準(zhǔn)確地反映《檔案管理》2012年的載文情況，作者對(duì)當(dāng)年刊發(fā)的全部文章進(jìn)行了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，對(duì)關(guān)鍵詞作了必要的規(guī)范，歸并了重復(fù)引文，剔除了無(wú)文獻(xiàn)來(lái)源的注釋性引文，并對(duì)全部引文逐一進(jìn)行了核對(duì)，修正了引文中的差錯(cuò)。
2 統(tǒng)計(jì)分析方法
利用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的方法，對(duì)該刊2012年刊發(fā)的文章從欄目發(fā)文量、作者及地域和機(jī)構(gòu)、主題、基金論文、引文類型及年代分布等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用CNKI檢索了被引情況。根據(jù)載文實(shí)際和統(tǒng)計(jì)分析的需要，作者統(tǒng)計(jì)分析不含“通訊”、“卷首語(yǔ)”、“文摘”等欄目的文章，主題統(tǒng)計(jì)分析不含無(wú)關(guān)鍵詞的文章，引文統(tǒng)計(jì)分析不含無(wú)參考文獻(xiàn)或參考文獻(xiàn)類注釋的文章。
3 載文統(tǒng)計(jì)分析
3.1 載文欄目發(fā)文量。2012年《檔案管理》設(shè)置有“卷首語(yǔ)”、“理論探討”、“爭(zhēng)鳴”、“業(yè)務(wù)研究”、“局館長(zhǎng)訪談”、“專題沙龍”、“調(diào)查報(bào)告”、“海外采風(fēng)”、“工作園地”、“史料鉤沉”等18個(gè)欄目，共刊發(fā)文章277篇，表1是主要欄目的發(fā)文數(shù)量。發(fā)文量集中于“工作園地”、“業(yè)務(wù)研究”、“調(diào)查報(bào)告”和“理論探討”四個(gè)欄目（表中單列了占比）。
3.2 作者分布。作者統(tǒng)計(jì)針對(duì)“工作園地”、 “業(yè)務(wù)研究”、“調(diào)查報(bào)告”、“理論探討”、“海外采風(fēng)”等9個(gè)欄目的242篇文章，其中獨(dú)著210篇，兩人合著28篇，三人合著4篇，分別占統(tǒng)計(jì)文章的86.78%、11.57%和1.65%。
3.2.1 作者發(fā)文數(shù)量。最多的發(fā)文6篇，共兩人，發(fā)文3篇以上的作者共12人（“+”后為第二作者發(fā)文數(shù)），另有馬帥章等28人發(fā)文2篇（含非第一作者）。
3.2.2 第一作者地域分布。以第一作者發(fā)文最多的為河南作者（168篇），其次是北京（9篇）、山東和上海（各8篇），發(fā)文作者涵蓋了19個(gè)省市。河南省又以鄭州、開封、濮陽(yáng)作者發(fā)文數(shù)量居多（105篇）。
3.2.3 第一作者機(jī)構(gòu)分布。由于有些文章作者單位不夠具體，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有一定影響。242篇文章中，各類院校和各級(jí)各類檔案館（局）的作者占比較高，分別發(fā)文102篇和82篇。
3.3 主題分布。關(guān)鍵詞是從文獻(xiàn)的標(biāo)題、摘要和正文中選取的，能夠反映文獻(xiàn)的主題[2]，因而選用關(guān)鍵詞進(jìn)行主題分析。2012年《檔案管理》中有關(guān)鍵詞的107篇論文共有關(guān)鍵詞401個(gè)，篇均3.75個(gè)。涉及關(guān)鍵詞305個(gè)，最多的僅出現(xiàn)8次，可見分散度較大。為較好地反映文獻(xiàn)主題，可將表達(dá)相同或相關(guān)概念的關(guān)鍵詞進(jìn)行必要的統(tǒng)一，如將“檔案館”、“檔案局”、“檔案部門”等統(tǒng)一為“檔案館”。規(guī)范統(tǒng)一后，利用自編的軟件處理得到以下統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
3.4 基金論文。2012年基金項(xiàng)目論文共25篇，基金論文占比超過(guò)10%。其中，河南省檔案局科技項(xiàng)目《轉(zhuǎn)變檔案行政管理職能研究》、《檔案執(zhí)法理論與實(shí)踐研究》各發(fā)文3篇，河南省檔案局科技項(xiàng)目《檔案立法技術(shù)研究》發(fā)文2篇，基金發(fā)文量如表4所示。
3.5 引文統(tǒng)計(jì)。2012年《檔案管理》文章中，列有參考文獻(xiàn)、參考文獻(xiàn)類注釋的論文96篇，共有引文725條（其中外文13條），篇均引文7.55條。從年代分布看，2005年后的引文數(shù)量占66.62%。引用文獻(xiàn)類型中，期刊論文最多，占比達(dá)70.62%，其次是電子文獻(xiàn)、圖書和學(xué)位論文。表5列示了引文的年代分布（“其他”為1980年前或無(wú)法確認(rèn)年代的）。
引用文獻(xiàn)中的期刊論文共涉及期刊139種，其中以檔案類期刊為主，排在前9位的都是檔案核心期刊，其次是非核心檔案類期刊和圖書情報(bào)類核心期刊。
3.6 被引統(tǒng)計(jì)。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)檢索，截至2013年4月23日，2012年《檔案管理》刊發(fā)的被引論文達(dá)25篇，其中《中部六省市級(jí)檔案網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建及評(píng)估結(jié)果分析》被引3次，《淺談事業(yè)單位檔案的信息化建設(shè)》等兩篇各被引2次。表6列示了十種檔案學(xué)期刊2012年發(fā)文及被引情況。
4 結(jié)論
通過(guò)以上統(tǒng)計(jì)和分析，可以得出以下基本結(jié)論。
4.1 從欄目發(fā)文分布看，“工作園地”、“業(yè)務(wù)研究”、“調(diào)查報(bào)告”和“理論探討”四個(gè)欄目是發(fā)文主體，“工作園地”和“業(yè)務(wù)研究”兩欄目的發(fā)文量超過(guò)發(fā)文總數(shù)的一半，表明《檔案管理》特別注重結(jié)合工作實(shí)際，與其“以業(yè)務(wù)指導(dǎo)為主，兼顧學(xué)術(shù)性和可讀性”[1]的定位是一致的。
“卷首語(yǔ)”是許多檔案刊物共有的欄目，但《檔案管理》六篇卷首語(yǔ)的內(nèi)容均為“檔案依法行政管理”，對(duì)做好檔案工作有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。
4.2 載文中獨(dú)著文章居多，發(fā)文2篇以上的作者超過(guò)40人，他們獨(dú)立或合作發(fā)文的數(shù)量超過(guò)100篇，表明《檔案管理》已形成較為穩(wěn)定的作者隊(duì)伍。但作者以個(gè)人自由研究為主，論文合作程度偏低[3]。
發(fā)文作者的地域和機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明，《檔案管理》立足河南，面向全國(guó)。注重反映本省的研究成果，注重各級(jí)各類檔案館（局）的業(yè)務(wù)交流，不斷傳播和促進(jìn)學(xué)術(shù)研究。發(fā)文作者集中在各級(jí)各類檔案館（局）和各類高校，反映了這兩個(gè)系統(tǒng)科研能力較強(qiáng)[3]。
4.3 從關(guān)鍵詞的詞頻可以看出，《檔案管理》2012年特別注重刊載“檔案執(zhí)法”、“檔案法規(guī)”和“立法”方面的文獻(xiàn)，同卷首語(yǔ)的內(nèi)容相呼應(yīng)。此外，“檔案館”、“檔案”、“檔案管理”、“檔案鑒定”、“檔案服務(wù)”等也是刊載的重點(diǎn)，有很強(qiáng)的實(shí)際工作指導(dǎo)價(jià)值。但列有關(guān)鍵詞的論文偏少，在一定程度上影響了主題統(tǒng)計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性。
4.4 基金項(xiàng)目多為與檔案工作相關(guān)的省部級(jí)以上項(xiàng)目，基金項(xiàng)目級(jí)別較高。基金論文占比雖不算高，但針對(duì)性很強(qiáng)，較充分地反映了檔案科研特別是檔案執(zhí)法和立法研究方面的最新成果。
4.5 引用文獻(xiàn)表現(xiàn)出期刊論文多、核心期刊論文比重大、引用年代新的特點(diǎn)，表明刊載的論文注重高水平檔案學(xué)研究成果的吸收，注重圖書情報(bào)領(lǐng)域研究成果的借鑒，同時(shí)廣泛吸納其他學(xué)科的成果。但列有引文的論文偏少，有些著錄不準(zhǔn)確，外文引文較少。
4.6 盡管統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段較短，而論文的被引和被引率均有較大的滯后性[4]，但截至2013年4月23日的2012年載文被引同其他檔案類期刊2012年載文被引的對(duì)比表明，《檔案管理》有較高的被引量，一定程度上反映了該刊在檔案類核心期刊中有較高影響力。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】建筑裝飾材料 市場(chǎng)調(diào)查 探索
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2009）04－0095－02
建筑裝飾材料是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，門類比較復(fù)雜、發(fā)展比較快，研究比較多的材料，新材料、新工藝層出不窮，教材落后實(shí)踐較多。課程的教學(xué)內(nèi)容要與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，要跟隨新材料的發(fā)展，要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性。為了能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，采取了利用有限的學(xué)時(shí)引導(dǎo)學(xué)生、課后作業(yè)采用上網(wǎng)查詢資料和在建筑裝飾材料市場(chǎng)作調(diào)查寫綜述和調(diào)查報(bào)告的形式進(jìn)行。即保障學(xué)生建立完整的學(xué)科體系并能及時(shí)了解材料的新發(fā)展，進(jìn)行知識(shí)更新。
為了解決課堂知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫鉤的問(wèn)題，教師在進(jìn)行課程理論教學(xué)的同時(shí)，以裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)為突破口，組建了課外活動(dòng)小組。引導(dǎo)學(xué)生在課余進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，網(wǎng)上產(chǎn)品調(diào)查，在擴(kuò)大知識(shí)面的同時(shí)緊跟學(xué)科和知識(shí)的研究前沿，然后進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查。結(jié)合教師的科研，以助研等方式培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、增加了學(xué)生對(duì)課堂所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解，擴(kuò)大了與社會(huì)的交往，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。本文就裝飾材料課程特點(diǎn)與市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)結(jié)合進(jìn)行探討，以期達(dá)到探索其實(shí)踐規(guī)律，更好指導(dǎo)課程教學(xué)。
一、建筑裝飾材料課程特點(diǎn)
建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)的必修課程之一，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生掌握裝飾材料的基本知識(shí)、具備合理選用材料的初步能力以及對(duì)后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)都將產(chǎn)生直接的影響。而裝飾材料品種多且復(fù)雜形成課程內(nèi)容的最大特點(diǎn)。以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教學(xué)雙方都受到許多因素的制約，主要問(wèn)題表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：①知識(shí)面廣，綜合性強(qiáng)，系統(tǒng)性差，不同材料之間的知識(shí)跨度大，缺乏關(guān)聯(lián)性。在教學(xué)中難以將繁雜的課程內(nèi)容歸納為相互銜接的漸進(jìn)過(guò)程，使課程的講授條理性差，教師難講、學(xué)生難學(xué)。②品種差異大、指標(biāo)參數(shù)多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質(zhì)量、性能指標(biāo)到使用條件等幾乎都以參數(shù)表格表示。面對(duì)數(shù)目繁多、枯燥乏味的表格和數(shù)據(jù)，學(xué)生很難提起學(xué)習(xí)興趣，也很難把數(shù)據(jù)和裝飾材料結(jié)合起來(lái)。③實(shí)踐性強(qiáng)，教學(xué)條件相對(duì)滯后。裝飾材料需要有樣品實(shí)物給學(xué)生以感性認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生看得見、摸得著，但由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)限制以及新型材料的不斷出現(xiàn)，沒(méi)有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學(xué)效果欠佳。
二、市場(chǎng)調(diào)查的意義及操作方法
市場(chǎng)調(diào)查是學(xué)生了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場(chǎng)類型多樣，有綜合型市場(chǎng)、有建材超市以及一些分布在社區(qū)的小建材五金店。在武漢市內(nèi)大型建材市場(chǎng)有小東門宜家建材市場(chǎng)、漢西建材市場(chǎng)、好美家建材超市、百安居建材超市、康佳建材城以及各小區(qū)的建材小超市，市場(chǎng)上產(chǎn)品多樣、不同層次的產(chǎn)品很多，要調(diào)查的裝飾材料可以分很多專題進(jìn)行。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)生直接面對(duì)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的品種、規(guī)格、價(jià)格、性能等豐富的信息。
在課程理論授課部分內(nèi)容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關(guān)注學(xué)科前沿，更新教材內(nèi)容、更新教學(xué)手段，將素質(zhì)教育貫穿于講授之中，適當(dāng)弱化理論內(nèi)容，強(qiáng)化應(yīng)用內(nèi)容，在知識(shí)的廣度、歸因推導(dǎo)上把握尺寸，引導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校圖書、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自學(xué)和復(fù)習(xí)。備課中，要找到案例說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法。教師要善于從國(guó)內(nèi)外書籍、報(bào)紙和光盤、網(wǎng)絡(luò)上搜集資料并歸類整理，運(yùn)用這些近似于實(shí)際情況的材料訓(xùn)練學(xué)生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，并綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考和分析，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。如何指導(dǎo)學(xué)生開展成功的市場(chǎng)調(diào)查，是授課教師的主要任務(wù)。
在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，要求學(xué)生按照個(gè)人興趣分組（每組4～6人），設(shè)立本組調(diào)查課題名稱和課題計(jì)劃，初步擬定調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查范圍。教師在對(duì)課題名稱和課題計(jì)劃的審查中，必須要留意各小組組長(zhǎng)的選擇，在調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象的選擇上特別注意方案的可行性，在調(diào)查計(jì)劃草案中把握其實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的控制。可以按下表步驟進(jìn)行：
三、完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告很不好寫。“沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。然而學(xué)生在參與市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)后，掌握了一定的資料，寫報(bào)告時(shí)還是會(huì)遇到一定的困難。因此，在教學(xué)中，除了全面規(guī)范的專業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐活動(dòng)外，我們還指導(dǎo)學(xué)生對(duì)收集回來(lái)的各種繁雜的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理、分類，并引導(dǎo)學(xué)生從各種資料中找到規(guī)律性的東西。另外，聘請(qǐng)百安居建材超市的安居先生，建材企業(yè)專業(yè)人士給學(xué)生作現(xiàn)場(chǎng)講解，使學(xué)生在認(rèn)識(shí)材料時(shí)更接近社會(huì)，更好更準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息，寫出更全面準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
我們要求調(diào)查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點(diǎn)、用途以及產(chǎn)品圖片分類制作，同時(shí)以課題答辯的形式打分。這樣極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。在有限的時(shí)間里，你追我趕，加班加點(diǎn)；在有限的時(shí)間里，把收集到的各大類材料進(jìn)行整理歸類。同時(shí)選出最了解材料的同學(xué)代表本組做介紹，最后在指導(dǎo)教師和各組代表同學(xué)的共同打分下給出每組市場(chǎng)調(diào)查的分?jǐn)?shù)。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)不但調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，增加了同學(xué)們的市場(chǎng)閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)很不容易。同時(shí)也提高了同學(xué)們的分工協(xié)作精神，獨(dú)善其身是不能在短時(shí)間內(nèi)完成各大類裝飾材料的市場(chǎng)調(diào)查的，自己做好了別人沒(méi)有動(dòng)，根本不能完成本組的任務(wù)，最后選派一位表達(dá)能力好的同學(xué)來(lái)介紹本組的市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)，是答辯中真正能出彩的地方。當(dāng)學(xué)生深切感受到自己的作業(yè)是有內(nèi)涵的成果時(shí)，他們就會(huì)采取及其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這也極大地提高了教學(xué)的效果，增長(zhǎng)了同學(xué)們的才干。
市場(chǎng)調(diào)查成績(jī)由組長(zhǎng)確定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)分各個(gè)階段的課堂項(xiàng)目完成的情況評(píng)定，包括報(bào)告的科學(xué)性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報(bào)告的說(shuō)服力、回答問(wèn)題的正確性等）。在教學(xué)過(guò)程中，教師通過(guò)對(duì)各組課題項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn)的檢查和審定，及時(shí)檢查學(xué)生的實(shí)際知識(shí)和應(yīng)用能力。最后的答辯環(huán)節(jié)更是綜合考驗(yàn)了該小組的課程學(xué)習(xí)情況和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
四、結(jié) 語(yǔ)
通過(guò)裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查，學(xué)生能更加貼近市場(chǎng)，同時(shí)市場(chǎng)也能有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)我們的學(xué)生。通過(guò)我們到武漢市各大裝飾材料市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在多次接觸過(guò)程中，我院和武漢百安居公司建立了校企合作協(xié)議，成為我院裝飾材料課程的校外課題，同時(shí)也能給我院的同學(xué)提供一些校外就業(yè)的機(jī)會(huì)。同時(shí)和上海一家網(wǎng)上裝飾材料公司――齊家網(wǎng)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，每年都到我院來(lái)招聘新人。當(dāng)然，通過(guò)裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程，能更有效地幫助學(xué)生在后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，在以后的《室內(nèi)設(shè)計(jì)》、《建筑裝飾施工》、《建筑裝飾預(yù)算》等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以利用在學(xué)習(xí)裝飾材料時(shí)市場(chǎng)調(diào)查所積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
裝飾材料課程中的市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)還存在許多可以探索、思考以及進(jìn)一步提高的地方，更多令人感興趣的教學(xué)規(guī)律還有待挖掘和歸納。我們希望通過(guò)自己的不斷努力，改革完善教學(xué)方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學(xué)模式，切實(shí)提高課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。
參考文獻(xiàn)
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