時間：2023-09-20 16:56:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新時代變化調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
更多人表示“不買單”
優衣庫（UNIQLO）母公司迅銷集團公布的2016財年上半年業績報告顯示，截至2016年2月29日的前6個月，受優衣庫業績下滑影響，迅銷集團凈利潤暴跌55.1%，也是近5年來集團首次半年凈利潤下滑。其中大中華地區及韓國的利潤均有所減少，美國市場的虧損則有所增加。
對此，優衣庫總部回復稱：“截至2016年2月底，迅銷集團綜合收入上升，但經營利潤下降，主要是受到去年年底北半球冬季異常溫暖影響，公司未能將商品的特性與新鮮點充分地向顧客傳達，而防寒衣物占產品組合比重較大，致使面臨冬季氣候偏暖時無法及時應對，加上日元升值導致出現匯兌損失所致。”
與此同時，全球第二大服裝零售商H&M，2016年第一季度業績也遭遇較大幅度滑坡，公司一季度凈利潤為25.5億瑞典克朗，同比下跌達30%；而此前GAP集團的2015財報透露，去年第四季其凈利潤為2.14億美元，較2014年同期暴跌33%。
在多年輕松分享零售市場紅利之后，隨著自身品牌內涵不足和品質魅力的缺乏，在快速變化的消費時代，它們集體迷失了。更糟糕的是，快時尚祭出打折清庫存的險招，讓自己立刻從白領試衣間淪為了大賣場，開始步入惡性循環。
不斷下滑的業績使迅銷集團與其“世界第一大服飾制造商和零售商”的愿景漸行漸遠，快時尚的臨界點已到來？
曾經的快時尚消費主力軍――80后們，逐漸跨入新興中產階級，對品質與設計開始有更高要求。90后就說得更加直接一些：“快時尚的衣服款式嚴重雷同，寧肯選擇一些網紅和年輕設計師品牌。”信息的發達讓90后視野開闊、有主見，著裝風格更顯極端化，潮牌、網紅、設計感才是他們的關鍵詞。
誰能分一杯羹
但不可否認，快時尚品牌快速發展的幾年里，其影響力之大，甚至對服裝市場格局進行了重新劃分，在奢侈大牌與“平民品牌”之間沖擊出了大片中間地帶，培養了大眾消費者對于時尚的敏銳觸覺，并為市場提供了輕資本、高運轉的商業新模式。
如今，在國家大力推動“雙創”的大環境之下，更多的小微原創設計師品牌也擁有了更多的輕便通道，快時尚品牌退潮，便將一塊已經形成的市場洼地“讓利”給了原創設計師品牌。
在充斥著流水線規模化生產的服裝快消品時代，原創設計師品牌從來就沒這么高調過。
上官的設計師品牌SANKUANZ，新晉設計師斐娜晨（Fiona Chen）的同名品牌Fiona Chen，劉清揚的Chictopia，邱美寧的Envol Avec Ning？？都已經有了自己獨特的影響力。
它們不屬于ZARA、H&M、優衣庫這種快消類的大規模商業品牌，年輕人迫切需要一些能夠代表自己的個性風格，在人群中被迅速定位的著裝，原創設計師品牌剛好滿足了這群人的精神需求。
從另一個方面來講，本土市場審美也悄然發生了變化，一段時間的熱捧之后，消費者發現，快時尚品牌符合歐美人體型的裁剪比例和顏色搭配，在中國不一定適合，于是，便出現了本土原創的崛起。
當下的實際情況是，大多數本土新生代設計師沒有龐大的市場調研機構支持，他們甚至不舍得花錢去買那些市場研究機構昂貴的調研報告。現在很大程度上，在中國做設計的是一批理想主義者，所以去迎合市場不是他們構思中的一部分，更不是他們簡單的運營能力所能達到的。
但正是這種只追求自我的理想主義，觸動了新時代的中產階級和90后。從這點看，中國本土設計師品牌有能力和國內外大牌分一杯羹。
不可抗拒的多元化競爭
其實，助推原創設計師品牌的還有一支“另類軍隊”，那就是跨行加入設計師這個熱門行業的明星、模特、造型師等。超模呂燕、馬艷麗等人轉行成為設計師也從某種意義上帶動了時尚行業發展的新模式。
更不要說，那些背后有著雄厚粉絲團的明星們，如由周杰倫與好友Ric所共同組建的潮流品牌PHANTACi，由羅志祥創立的STAGE Hyaline of World，周筆暢的Begins，李燦森與好朋友共同成立的Subcrew，林俊杰創立的SMG，由張震岳主理的品牌WNP？？
現在社會信息化進程加快，通訊科技的迅速發展，人們越來越追求生活品質。手機的消費需求也不斷增加。下面關于手機市場調研報告范文，由出國留學網整理提供，歡迎閱讀。
手機市場調研報告范文一
一、前言
進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。
隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。
二、市場調查活動總結
(一)調查目的
1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產品市場現狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)文案調研(獲取重要的一手資料)
(2)網絡搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調研(獲取相關的信息)
(4)問卷調查(定點訪問，攔問)
(5)焦點小組訪談(收集經驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學生：問卷調查(60份)
(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)
3、調查日期：20**年**月
4、調查區域：
(1)圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。
(2)圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場
(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場
5、調查實施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)
(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，并進行綜合處理。
三、市場調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98、3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，占55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價格在2000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學生手機使用的分析
由于學生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40、1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23、3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿意度的分析
社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。
四、結論與建議
根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：
隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機市場調查報告范文二
1、總體市場與發展預測
1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加，。2001年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到2002年6月底，中國的移動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產總量可達9500萬臺，到2003年該數字將超過1億臺。《電子工業展望：中國》報告：到2005年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，2001年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由2000年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到2002年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢;總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。數據來源:CCID 2001，11
從移動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在2001年已達到46%，占據整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調查數據顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
手機市場調研報告范文三
一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。
二、調查對象：大學生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp.net平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5.撰寫調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3.學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
【關鍵詞】自媒體平臺；互動營銷；微博；網絡營銷
一、引言
在企業傳統的營銷互動模式中，經常通過問卷調查、電話回訪、上門拜訪、信件交流、投訴及反饋等形式與其產品和服務的購買者群體進行互動，從而達到了解企業所需的市場信息和推動市場發展的目的。所借助的媒體互動方式一般需要較長的反饋周期，并且其互動模式經常是單向的，互動媒體不夠豐富，互動的效果較差等。隨著互聯網和手機媒體的日益普及、web2.0的迅速發展，在國內近幾年來，微博、微信、論壇、人人網、BBS等自媒體平臺廣受公眾的熱捧，企業特別是消費品生產企業以及服務性企業，可以運用的互動營銷媒介也逐漸擴展，從傳統的媒體逐漸轉移和擴展到自媒體平臺上來。自媒體平臺的出現無疑是在技術和傳播手段上為企業互動營銷的發展提供了一個很好的解決方案。麥肯錫在上海《中國社交媒體鑄就消費新時代》調研報告指出，中國擁有全球最多、最活躍的社交媒體用戶，他們正引領著新的消費潮流，即越來越多地以社交媒體作為品牌和產品決策的重要信息來源。與此同時，網絡營銷也已成為眾企業爭先使用的營銷模式。在近乎6億的中國網民中，企業可以通過網絡吸引可能的潛在購買者，但同時也面臨著新的問題：如何才能精準地找到目標群體，如何才能以較低成本達到有較大影響力的營銷效果，如何才能讓消費者同企業積極配合，展開生動有趣的互動，從而建立穩定的需求和服務關系等等，都是值得深入探討的問題。
二、企業自媒體互動營銷的含義與作用
（1）核心概念與內涵。自媒體是指一個普通人或組織能夠在任何時間、任何地點，以任何方式訪問網絡，通過現代數字科技與全球知識體系相聯，提供并分享他們的真實看法、自身新聞的一種途徑和即時傳播的方式。當前，以微博為代表的自媒體已成為網絡傳播最活躍的主體和新興輿論場。美國傳播學者羅杰·費德勒認為，媒介形態的變化必然存在可感知的需要，即社會需要任何技術，如果要被人們所采納，應當同人們的社會需要相適應，不然就很難被采用。顯然，新時代下的自媒體平臺便很好地滿足了人們的需要。自媒體互動營銷就是以自媒體平臺為媒介，企業通過前期的精準定位，旨在滿足目標群體的需求，注重客戶體驗，設置良好的營銷內容，將目標客戶與企業緊密聯系在一起，其實質是同目標客戶展開良性持久的互動，以達到產品和服務銷售的目的。（2）自媒體互動營銷的作用。自媒體互動營銷摒棄了傳統模式下的被動接受宣傳信息的方式，緊跟時代流行元素，注重人文關懷，以消費者為中心，形成了主動的“你中有我、我中有你”的良性互動。它有以下優勢：一是影響范圍廣。根據美國著名社會心理學家米爾格倫提出六度分隔理論：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。它也被稱作小世界理論。以新浪微博為例，姚晨的微博有5千多萬的粉絲，借助網絡的力量，個人的影響力大大超過了以往，甚至超過電視等公共媒體，她不愧為“微博女王”。眾多“草根”所發出的聲音和產生的影響力也是不容小覷。這樣一個自媒體世界為信息的迅速廣泛流傳以及人們的大量參與提供了可能，其影響范圍更加廣泛。二是精準性強、溝通成本低、溝通效率高。在信息的傳播和接收過程中，消費者對信息會有不同的喜好和選擇。借助自媒體平臺，企業可以依據信息接收者的不同特點，向不同群體傳播他們真正需要的營銷信息，精準地找到公司的目標群體。可以將傳統的人員推銷、市場調查、意見回收等營銷方式與網絡相結合，就有可能免去昂貴的廣告費，節省大量時間，這樣，很大程度上為企業減少了營銷的成本。在自媒體平臺上，企業還可以隨時與消費者展開多樣互動，實時關注消費者動態，第一時間獲取相關信息，提高了溝通效率。三是趣味性強，保證了互動的持久性。自媒體平臺可以將文字、圖片、視頻等多種元素在同一時間呈現，企業可以借助科技手段，將精心設置的營銷內容與多樣呈現形式相結合，為消費者體驗營銷增添美感，豐富了雙方互動的形式。企業還可以通過設置問題回答、有獎競猜等多樣方式，進一步加強互動的趣味性和新鮮感，促進目標市場群體同企業“點對點”的主動互動，提高參與度，促進積極的公眾互動渴望情緒。此外，自媒體平臺還有很多優勢，如手機平臺操作，簡單快捷；通過共同話題提升熟悉度，從而建立消費者對企業或品牌的忠實度等。（3）互動營銷的適用范圍。自媒體互動營銷有著較廣的適用范圍，特別是一些與公眾的參與和關注度有著密切聯系的企業比較適合互動營銷模式，如消費品生產企業和服務業企業等。如2013年暑期，可口可樂公司舉行的可樂昵稱瓶活動，高度的消費者參與度和雙方間的活躍互動引來了大眾的熱烈關注，并引起了一個個社會話題。在活動的7天內，企業每天接受一定數量的定制瓶，郵費20元。第一天放出300瓶，一個小時訂光，第二天500瓶用了半個小時，第三天900瓶只用了5分鐘，第四天300瓶可口可樂，1分鐘被搶光。活動中取得了巨大的成功。據《中國新媒體發展報告（2013）》介紹，2012年從用戶的年齡統計來看，20～29歲微博用戶最多，約占微博用戶比例的三分之一，其次使用微博的用戶分別是10～19歲年齡段和30～39歲年齡段的人群。也就是說，青少年是微博的絕對主體和最活躍的用戶群。以青少年為目標群體的相關企業最應充分利用平臺的豐富資源，開展互動營銷。而這群有著較強的個性和較高的接受新鮮事物能力的青少年在未來很長的一段時間里都將是整個社會發展的中堅力量，各企業可以提前做好品牌意識的灌輸和品牌忠誠度的培養。
三、企業運用自媒體平臺的互動營銷策略
（1）更新營銷觀念。傳統媒體的衰敗和新興媒體的興起已是不可抗拒的歷史趨勢。近幾年來，微博、微信、論壇、人人網、博客、QQ空間等媒介平臺層出不窮。作為國內最早由門戶網站推出的微博，新浪微博已成為國內自媒體平臺的領先者。據統計，截至2012年末，注冊用戶超過5億，日均活躍用戶數達到4620萬；借助QQ的強大用戶滲透率，騰訊微博2012年底注冊賬戶數也已達到5.4億，日均活躍用戶數超1億，當騰訊2011年初推出微信，勢不可擋的微信熱在2012年橫掃整個中國，不到兩年時間用戶數一舉突破3億。經營環境與條件的變化為企業提供了新的挑戰與發展方式上的變化。企業應當轉變觀念，順應時代潮流，充分利用自媒體這一便捷平臺，實行精確化、互動性強的營銷策略，在營銷活動中充分考慮消費者的實際需求，實現營銷人員和目標客戶之間的良性互動，從而為企業的市場運作服務，發展自己。（2）營建自媒體平臺。自人類社會進入網絡3G時代以來，智能手機和PAD終端已經成為大多數人的生活必需品，消費者可以隨時隨地地登錄自媒體平臺，瀏覽感興趣的信息。企業要想在網絡營銷中取一瓢飲，自媒體平臺的建立是基礎。《中國新媒體發展報告（2013）》提出：微博已經成為中國活躍度極高的新媒體應用和信息傳播空間。報告指出，2012年下半年中國微博總訪問次數達到155.56億次，總頁面瀏覽量達到739.85億次，總訪問時長達到15.18億小時。一些國際品牌如可口可樂、阿迪達斯、寶潔、杜蕾斯等都十分注重自媒體平臺，紛紛建立和通過自己的自媒體平臺與消費者展開活躍的互動。此外，自2012年12月后，新浪微博還特意推出企業服務商平臺，為企業在微博上進行營銷提供一定幫助。因此，眾企業可借助高人氣的新媒體渠道，搭建本企業的官方平臺，為互動營銷的開展提供基礎條件。（3）正確進行互動營銷。一是匯集“鐵桿粉絲”，引領營銷話題。明確企業定位，為企業創建一支高質量的粉絲團隊。很多企業陷入了追尋粉絲只注重數量而忽視質量的困境。在擁有眾多粉絲時，企業應組織團隊，開展粉絲的甄別和維護工作。相關團隊可以通過了解歷史時期各粉絲與企業的互動參與次數，關注時長及程度，反應速度，對企業的品牌忠誠度等方面展開考察，最終確定一定數目的“鐵桿粉絲”團隊，并及時展開正確的維護工作。為保持互動的火熱性和新穎性，企業應具有討論空間的言論，營銷內容應生動、有趣，能吸引公眾的眼球，促進企業同目標群體的互動，在互動中充分關注消費者需要，滿足消費者需求，掀起族群反應。二是創造消費者表達意愿的機會。以消費者為中心，為消費者提供表達意愿的渠道。消費者的埋怨是企業進步的空間，消費者的滿意是企業進步的不竭動力。企業可以設立“群言堂”，歡迎消費者體驗后暢所欲言，讓他們對企業的喜愛有所表達，埋怨有所回應，建議有所吸取。企業可以成立專業的團隊，對消費者的留言及時關注分析和回應，充分尊重消費者的言論自由，以包容的心態妥善處理營銷過程中出現的問題，避免傳統的只重美評而忽視差評的行為，真正將互動從“點到面”發展為“點到點”，提高互動的精準性，增強消費者滿意度。三是“分享”營銷。在互動營銷的理念下，企業應提倡和實踐“分享”營銷：主動與消費者分享產品的制作過程，帶領消費者參與感知體驗；鼓勵消費者分享用后感言，營造消費者與朋友分享的訴求氛圍。通過分享產品生產、研制過程中的趣事，讓更多的潛在消費者參與產品成長的點點滴滴，提高品牌的忠誠度，提升消費者的購買欲望。此外，消費者的用后分享能在較大程度上擴大產品的影響范圍，起到高效且可信度高的宣傳作用，有利于塑造企業良好的口碑。企業還可以考慮采取名人分享、鐵桿粉絲分享、轉發就有機會中獎等方式，鼓勵營造與朋友分享的網絡氛圍，通過“病毒式”傳播，讓互動信息為企業帶來更多的粉絲和潛在客戶。
四、結語
近年來，自媒體平臺不僅在互聯網上風靡流傳，隨著智能手機的興起，手機媒體也逐漸成為自媒體的一大使用媒介。在貿易全球化背景下，企業如何了解散布在世界各地的消費者的需求，如何同目標群體保持密切的聯系和經常性的互動，是營銷成功的關鍵。基于自媒體平臺下，企業可以將企業的文化、企業內涵全方位地傳遞給購買者，讓他們時刻地感受到互動帶給他們的愉悅，最終達到推動企業市場發展壯大的目的。
由于網絡的特點，自媒體平臺上也難免會出現企業間惡性競爭、網友惡搞、惡性攻擊的情況。企業還應增強危機公關意識，規范運作危機公關的機制，提高實施危機公關的能力與技巧。值得注意的是，在平臺上信息時一定要注重措辭，保證言辭的準確性，在不傷及公眾利益的前提下，尋求更為生動、有趣的表達。此外，企業也不可偏廢傳統媒介，應當以傳統媒介與新興媒介相結合的方式，相互配合，以最終實現營銷價值的最大化。
參 考 文 獻
[1]李治國.《麥肯錫：中國擁有全球最多、最活躍的社交媒體用戶》.中國經濟網http：///zg/201204/25/t20120425_23274008.shtml
[2]黃平，崔健.《對自媒體規范與引導的思考》.青年記者
農業經濟管理現狀策略
一、引言
當前，農業經濟管理現如今已經成為了一門獨立的并且非常實用的學科，農業生產的特點和農業生產的組織形式決定了農業經濟管理水平。中國是世界上最大的農業國，擁有大量的勞動力去從事農業的生產，農業、農村、農民一直是研究人員的焦點問題之一。自改革開放30多年以來，我國的農業經濟發生了翻天覆地的變化，這也就對我們提出了更高的要求。
農業的生產與大自然有著密不可分的關系，它最大的特點就是具有區域性和季節性，它與林業、牧業等相互聯系，相互依存，不可分割。我們應該綜合這些特點在最短的時間以最有效的手段將農業經濟管理水平提升到西方發達國家的水平，進而加快我國農業經濟發展。
二、農業經濟管理水平的現狀
農業經濟管理上的許多問題的研究在發達國家已經發展的相當成熟，而中國現在還是一個發展中國家，又是一個農業大國，因此存在著許多的農業經濟管理方面的問題急需研究和解決，所以現在許多的國內學者對中國的農業經濟管理愈來愈有興趣，已經開始深入研究農業經濟管理問題，羅攀柱等對農業經濟管理作了大量的研究。
就目前的農業經濟的發展狀況來看，農業經濟管理的研究面臨著新的形勢，我國的現在的農產品市場格局逐漸由賣方市場慢慢轉變為買方市場，農產品的國際化競爭中，國際市場占了主導地位，使得農業進入戰略性結構調整和發展的新階段。由于部分轉基因農作物對農產品貿易、種植結構的影響等新問題逐漸顯現出來。在中國農業經濟迅速發展的今天，農業經濟管理研究的范圍越來越廣，例如人們已經不局限于以俠義的農業為基礎來認識農業政策了，而且也越來越關心農業隊不同于食品和農業原材料生產的其他范圍所能產生的影響。針對于中國的農業經濟管理水平的現狀，本文從以下幾個方面來論述。
1、農業經濟管理水平地區性差距較大。農業經濟管理水平地區性差距的擴大，將會加深國民經濟整體發展的區域不平衡。然而，當下中國農業經濟管理水平地區差異問題日益凸顯并備受重視，我國東部地區的農業經濟管理水平遠遠高于西部，但農業經濟管理水平地區差異問題卻并未得到社會應有的關注。
2、農業經濟管理信息化水平較低。農業經濟管理信息化水平有待進一步提高。農業經濟管理信息化可以加速傳統農業的改造，大大提高農業生產效率和管理決策水平，有效的促進農業持續穩定快速的發展。所以我們應該有效的應用現代信息化技術來促進農業經濟的管理水平。
三、提高農業經濟管理水平的策略
根據當前農業經濟管理水平中存在的問題，本文就如何提高農業經濟管理水平的策略問題進行了一些有益探索，現與大家分享一下這方面的經驗。
1.加快形成城鄉農業經濟社會發展一體化新格局。自改革開放來，我國的農業經濟發生了翻天覆地的變化，但同時城鄉居民收入的差距也不斷的拉大，農業水平生產力較低等問題也相繼出現，農業仍然是一個相對來說比較弱勢產業。而加快形成城鄉經濟社會發展一體化新格局能有效的推動城鄉生產要素自由流動和優化組合，同時加快形成城鄉農業經濟社會發展一體化對于提高農業經濟管理也起到了非常重要的作用。
2.全面實現農業經濟管理的信息化。農業經濟管理信息化具體來說是指運用信息技術的最新成果，全面實現各類農業信息與知識的獲取、處理、傳播和合理利用，加速傳統農業的改造，大幅度提高農業生產效率和管理決策能力，促進農業持續、穩定和高速發展的過程。農業經濟管理信息化不僅促進了傳統農業向知識性農業的轉變，而且農業經濟管理信息化還有效的為農業產業化的發展開辟了道路。
3.通過社會實踐和科研學術活動提高農業經濟管理水平。農業經濟管理是一項相對比較復雜的社會活動，如今社會對農業經濟管理人員提出了很高的要求，將社會實踐和科研學術活動巧妙的結合起來，可以更有效的提高農業經濟管理水平。
4.走可持續的農業發展模式。把走中國特色農業現代化道路作為基本方向，這個方向是我國政府制定農業支持政策的理論基礎。我們要跳出農業看農業，從大農業的視野方向來研究農業經濟管理的問題。社會主義建設的首要任務就是農業經濟的發展，如果沒有農業的發展，就沒有現代農業建設的推進，也就是說，如果沒有農業和農村生產力的提高，社會主義新農村建設所要求的生產發展就會落空。只有農業經濟水平提高了，農業實現現代化了，農業的綜合生產能力才能大幅度提高，也只有這樣才能保證農民收入水平，才能使得社會更加的穩定。
四、總結
農業經濟管理應該以一項綜合工程來看待，它需要各部門互相配合才能有效的提高農業經濟管理水平，隨著現代化信息化的發展，我們應該轉與時俱進、轉變思想觀念、不斷學習國外的先進經驗，以最快的速度與國際接軌，進而提高農業經濟管理的水平。在這個基礎之上，將當前的工作著重點轉移和農業現代化建設的進展，農業經濟管理有越來越需要研究的問題，它研究的每一個成果，都會不同程度地推動生產的發展。
參考文獻：
[1]崔寧波.農業高等學校農林經濟管理專業本科實踐教學的探討[J].經濟研究導刊，2010，82（8）：215-216.
縱覽千年歷史，濟南是“家家泉水、戶戶垂楊”、文化韻味濃郁的泉城；濟南又是“舜耕歷山”下、慷慨義士多、歷史積淀厚重的古城；濟南還是“水脈豐、文脈長、人脈旺”的千年名城；自邁入改革開放的新時代以來，濟南這座充滿慷慨悲壯“英雄氣”和淳厚悠長“文人氣”的歷史文化重鎮，又成為一座隨著時代步伐闊步前進的新城。
舉措急則天下亂，舉措慢則天下難
在開辟中國歷史新紀元的改革開放新時代，濟南市糧食流通產業的改革和發展譜寫了濃墨重彩的新篇，探索和創造出“濟南模式”。解讀這個模式，可簡要表述為：“以民為本，以安為先；面向市場，整合資源；轉換機制，強化監管；聯合制勝，有效發展。”如果加以闡述，“濟南模式”的基本內涵就是：在以人為本、統籌協調科學發展觀的統領下，以保障國家糧食安全為優先目標，以創業創新為動力，以聯合制勝謀發展，以全面轉換機制為中心，以加強監管為保證，建立健全保安全、保民生的糧食現代流通產業的完整體系。
在突然降臨的世界糧食危機和金融危機的襲擊下，我國糧食安全經受住了迄今最嚴峻的考驗，呈現一片“平安綠洲”。然而，面對空前的經濟海嘯國人絕不可掉以輕心，盲目樂觀；也不可自掃門前雪，做岸上觀。我們需要做“指向經濟制度、經濟秩序，乃至經濟思想”等深層面的反思，從中吸取深刻的教訓，謀求治標治本的必要舉措和共同生路。舉措急則天下亂，舉措慢則天下難。唯一可行之路徑就是科學治理、科學發展。那么，我們從世界糧食危機和金融危機中應該吸取些甚么經驗教訓呢?以及從中長期和更深層次上觀察思考，我國應該如何持續保障糧食安全呢?深入思考和研究這些重大問題，有助于我們共克時艱。
有為才能有位
進入新世紀以來，濟南市糧食系統繼續堅持解放思想，事實求是的思想路線，大膽探索，銳意創新，以多種形式對國有糧食企業進行改革、改制和改造，“退中求進”，“破中求新”，“衰中求興”，并取得根本突破。適應濟南市經濟社會發展的趨勢和糧食購銷市場化的需要，以及為了有效應對可能發生的各種自然災害和突發事件，濟南市糧食系統以保障糧食安全、保障民生和促進糧食流通產業發展為目標，勇于“三創”。
一是，勇于脫胎換骨改造國企，創新糧食微觀主體。濟南市糧食部門“不認為改變所有制就是改革的一切”，更從這一理念出發，不是把所有糧食企業資產賣光變成私人企業，而是采取股份制企業的形式。其實質是通過徹底改革體制、全面轉換機制、面向市場、綜合主動，把過去舊體制、舊機制下企業丟失的效率和效益再重新尋找回來。
二是，勇于摒棄傳統糧食零售體制和機制，創新主食品快餐連鎖經營網絡。濟南市糧食部門既決心徹底改造傳統的糧食零售體系，但又不是把老糧店賣光讓職工下崗，而是引進農村“聯產承包、雙層經營”的改革路徑，再造出一個嶄新的糧食主食品供應網路：工廠化、集中化制作；綜合化、分散化經營；統一化、標準化配送；優質化、人性化服務。
三是，勇于轉變糧食發展方式，創新糧食產業化經營途徑。濟南市糧食部門從系統工程論出發，把居于中游的糧食加工企業的“產業鏈”向上游和下游延伸，形成“產供銷”有機連接為一體的產業化經營。這既是經營方式的轉變，又是資源配置方式的革新。濟南市糧食企業在這種轉變和革新中，既為“三農”服務開辟了廣闊途徑，又為自身持續發展注入了內生的不竭力量。
濟南市糧食部門的“三創”，是他們全面落實科學發展觀的豐碩成果。通過創新、創業，濟南市糧食流通系統建立健全了確保全市糧食安全的體系，并初見成效：建立健全了糧食購銷儲備體系，確保糧食安全；建立健全了糧油供應體系，充分滿足民生多元化需求；建立健全了糧食加工體系，推進糧食產業化經營；建立健全了糧食質量檢測體系，確保糧油質量安全；建立健全了糧食行政執法體系，規范社會糧食流通秩序；建立健全了糧食市場體系，確保糧食高效有序流通；建立健全了社會糧食統計體系，為科學決策提供依據。
有為才能有位。濟南市糧食局肩負著管理糧食收購、糧食儲備、糧食宏觀調控、糧油市場監管、糧食經營資格審核、糧油質量檢測、社會糧食統計、糧食產業發展、糧食行業管理等多項重要行政職能。全局機關行政人員正式編制42人。下轄若干企業、事業單位：4個國家糧食儲備庫；“濟南金德利”集團快餐連鎖有限責任公司及所屬5個子公司；“濟南民天集團”有限責任公司及所屬10家附營企業。此外，在業務上還領導和指導郊區6個縣(市、區)糧食局的工作。全市糧食系統從業人員7300余人，資產總額22.51億元。
事實最具說服力
濟南市糧食流通產業“挫中求進”，“創中求新”，“置之死地而重振”，今昔對比，真的是滄桑巨變，績效突出，在保障糧食安全、改善城鄉民生、建設和諧社會、發展糧食流通等方面都有不凡的建樹。概括起來，有以下幾點：其一，把糧食安全置于更加穩定、可靠和有保證的基礎上；其二，把糧食購銷市場化提到更高、更成熟的水平上；其三，把為民服務擴展、提升到生產與生活的新的廣度和高度；其四，把各類糧食企業推進到現代企業制度的發展軌道；其五，把糧食統計和管理置于現代信息化的基礎上。通過股份制形式推進糧食企業聯合制勝，把糧食流通產業推進到一個新水平：糧食機構更精干、職工素質更高了；國有糧食企業市場主渠道更強了；對城鄉居民供應和服務質量改善了；糧食宏觀調控更規范和更有效力了；糧食安全和城鄉民生更加有保障了。
事實最具說服力。大量的數據有力體現出“濟南模式”之效果。
首先，看國有糧食企業改革的績效。在2005年以前，糧食購銷企業數量為67個，其中市級企業24個，縣級企業43個；國有糧食企業職工為8882人(簽訂勞動合同的)，其中市級企業職工為2930人，縣級企業職工為5952人。到2009年5月，現有糧食購銷企業47個，其中市級企業20個，縣級企業27個： 現有國有企業職工為3779人，其中：市級企業職工3180人，縣級企業職工599人。目前，全系統從業人員7300余人。老職工都得到安置，同時吸納了一批新職工。
其次，看糧食企業經營網點、營業面積和儲備能力。在1992年以前，糧食零售網點為80個，總營業面積為24000平方米，到2009年5月，糧食零售網點增加到310個，總營業面積為48200平方米。同期，濟南市國有糧食加工業總產值由1.9億元猛增到4.75億元。
再次，看國家糧食儲備設施和儲備能力的變化。在1991年以前，濟南市國家糧食儲備庫的總倉容為43.62萬噸，到2009年5月，糧食總倉容猛增到86.50萬噸。更重要的是，糧食儲備條件大大改善。糧食儲備達到先進水平，儲存損耗率嚴格保持在國家標準以下：儲存起在半年以內，糧食損耗不超過0.1％：存糧1年以內不超過0.15％：存糧1年以上不超過0.2％。
最后，看糧食流通產業帶來的巨大社會效益。近年來，“濟南民天”公司在糧食產區發展優質專用糧訂單面積100萬畝，為農民增收1.28億元。“濟南金德利”快餐連鎖公司增加新就業崗位2000余個，為50家企業、單位、學校代辦食堂、送餐；發展農副產品基地兩個，每年為農民增收2000余萬元。
保民生、保安全是糧食流通優先戰略目標
上世紀末的亞洲金融風暴對中國糧食改革是一次嚴峻考驗。這一次世界糧食危機和金融危機的狂飆是對中國糧食改革的更嚴峻的考驗。迄今的情況表明，我國的糧改經受住了這次嚴重考驗。這其中有許多值得深入總結的經驗。僅就從濟南市糧食流通產業改革和發展的探索和實踐、業績和績效，以及進一步改革和發展等問題進行思考，至少可以得到以下幾點經驗和啟迪：
一是保民生、保安全是糧食流通產業的優先戰略目標。實現這一目標，要把立足當前與著眼長遠結合起來，避免在糧食“五連增”，和儲備充裕條件下放松糧食安全，放松糧食生產(如最近出現“增產糧食得不償失”的論調)，防止和避免放松糧食生產和糧食安全的傾向。
二是興創業、興新業是糧食流通產業發展的強大動力。以創業促就業，把結構調整與產業提升結合起來，防止和避免出現放松糧食增長方式的轉變、造成低水平重復擴張和無效發展的唯GDP傾向。
三是強市場、強監管是糧食流通產業走向成功的關鍵。進一步健全完善糧食市場特別是實體糧食市場體系；同時，加強監管，把加強糧食宏觀調控與發揮市場機制作用結合起來，防止和避免忽視發揮國有糧食企業市場主渠道作用與歧視糧食多渠道作用的思想。
四是重誠信、重服務是糧食流通產業不竭活力的源泉。以高尚價值理念為核心內容的先進文化，是推動企業發展的軟實力，要把糧食企業發展與企業文化建設結合起來，避免只注重企業物質文明(經濟建設)、忽視精神文明(文化建設和價值取向等)建設的傾向。
還有一點更重要，更具有本質性，即必須創立具有自己特點的糧食市場經濟模式。30年風風雨雨，我國糧食流通改革沿著市場化的取向步步推進，取得了穩健突破。我國基本上探索出了一個具有本國特點的糧食市場經濟的改革發展模式。我國市場經濟制度的成長和發展，力圖把社會主義制度的基本理念、基本制度同市場經濟的一般規則結合、兼容起來。基于這一原則，我國要創立的糧食市場經濟模式肯定不同于其他國家，必須至少具有以下特點：
第一，必須堅持市場經濟取向。但是不應該、也不可能放棄國家對主要糧食品種的調控；不應該、也不可能放棄政府對主要糧食品種的監管，必須把宏觀調控與市場機制結合起來。
第二，必須堅持建立多元化流通格局。繼續發展多成分、多渠道、多形式的多元化糧食流通，但是應該加強國有糧食企業市場主渠道作用，把主渠道與多渠道結合起來，使之相互促進，相得益彰。
關 鍵 詞：海報設計課程 網絡媒體時代 建構
一、網絡媒體時代的海報設計
海報設計又稱為招貼設計，屬于大眾傳媒體系，在現代平面設計的發展中，商業海報有著悠長的歷史并產生了重要的促進作用。進入21世紀后，隨著互聯網時代的來臨，海報設計的設計環境有了巨大的變化，在越來越滲入人們生活的網絡信息傳播媒體影響下，傳統海報的局限性越發明顯，這使其在現代商業社會中的地位逐漸衰落。不過這一存在了千年的廣告形式并沒有消亡，新的媒體也讓海報設計有了復生的機會。
人們常把網絡媒體稱為繼報刊、廣播、電視之后出現的“第四媒體”。但就其實質來看，這個“第四媒體”早已超出了以往所有傳統媒體僅僅是對社會公眾進行開放性傳播的大眾傳播媒體范疇。浙江大學新聞與傳播系張允若教授在全國第七次傳播學會議上提出網絡媒體也同時兼具了人際傳播和組織傳播媒體的作用，事實上已為人類信息傳播提供了一個嶄新的天地，它是相對于現實世界而存在的人類精神交往的第二世界。
傳統商業在信息化社會形成的過程中借助于網絡媒體平臺形成了網商，所謂的網商是指利用Internet互聯網作為企業或個人商業經營平臺，進行采購、銷售、企業產品展示信息等企業日常經營活動，并以此作為主要經營手段的企業。
近年來，從阿里巴巴集團研究中心、國家統計局等權威機構的網商發展指數等相關指數調研報告中可以清晰的看到網商與主流社會經濟系統的融合進一步擴大并呈現加速跨越的態勢。主流社會經濟系統中融入了大量的網商及網商產業階層群體，傳統企業與互聯網經濟加速融合，傳統企業加速電子商務使得電子商務產業階層和生態體系大幅擴大。電子商務占重要比重的信息時代商業模式正在加速形成。
商業模式向互聯網平臺的轉變也使得商家需要將更多的營銷資源轉移到網絡媒體，基于網絡媒體的平面設計需求呈現出迅速放大的趨勢。更多的網商出于銷售目的的需要在網絡媒體平臺上進行產品或服務的宣傳，這使得海報以網頁文件的形式出現。在這里筆者將這樣以網絡媒體為信息傳播平臺，以圖形、圖像、文字、色彩、聲音、動畫等廣告元素，結合網絡媒體的特征進行產品、服務或觀念的新的海報形式稱為網絡媒體海報。這是在新媒體條件下動態的更加富有感染力的，乃至受眾可以參與其中的海報設計讓我們領略到視覺傳達設計由平面化、靜態化向動態性、多媒體性、交互性的綜合方向轉變的過程。其對于設計及其教育的影響必然是深遠的。
二、高職平面設計專業的海報設計課程現狀與改革
浙江省作為電子商務發展大省，在2012年1季度的阿里巴巴集團研究中心網商指數榜中得分為僅次于首位廣東78.38分的67.92分，高過全國平均值30.50分的一倍余。網商的快速發展也對相關的藝術設計人員的需求產生了強勁的需求，最近2年來我院電腦藝術設計專業畢業生頂崗實習與就業于網商類企業的人數始終都保持在百分之20左右。
電子商務企業需要對網店的海報進行定期設計與維護，而以往的海報設計課還停留于傳統印刷媒體相關的教學內容上。傳統模塊化的以科目內容分類的教學模式又使得網絡媒體相關的設計知識與技能的講授只限于網頁設計課程，由于教學內容、教學任務、教師專攻方向等原因，課中無法深入講授交叉課目的內容。這使得學生學到的網站設計知識與技能和需要整合的海報設計等其他科目的知識無法馬上融匯應用。于是乎學生會感覺到所學與所需產生了不對稱，筆者認為這樣課程之間聯系的人為割裂所造成了知識的碎片化傾向會因高職學生普遍較弱的知識自我消化與重構能力而強化，從而使得學生對于網絡媒體下的設計缺少全面的了解與掌握，影響了其在就業市場上的競爭力。
在這樣的環境下，一部分高職院校對海報課程進行了改革，主要的方向是刪減原有的海報內容，轉而開設專門的新媒體設計課程。這些適應地域與時代經濟特點進行的改革，一方面有利于解決企業需求與學生能力之間的矛盾。從更寬廣的視野看這也是解決高職院校平面設計專業同質化明顯，缺少特色弊病的途徑。
但同時我們的社會還處于新舊媒體交替和并存的時代，海報作為一種適用范圍廣泛的廣告形式將在相當一段時間里同時存在于傳統的印刷媒體與新興的互聯網數字媒體領域。筆者因此認為在這樣的改革嘗試中刪減過時的教學內容、大幅度地增加新媒體設計的內容是勢在必行的，而原有的教學內容依然有相當一部分是有保留的實際價值的。
三、新媒體在海報課程教學中的建構思路
1）課程目標
課程的理念與目標決定了課程的內涵和方向，是課程乃至專業確立特色提升品質的原點。改革課程的中心目標旨在推動網絡媒體下的海報設計課程革新，培養適應電商時展需要的設計從業者。嘗試以大課程的視角，通過對交叉課程內容的整合教學內容，情境化、項目化的的教學方式培養學生使用新媒體進行設計的觀念，并掌握相應的方法與技能。
2）課程內容
海報設計本來就是一門綜合性較強的科目，結合了圖形設計、字體設計、印刷、軟件技術、營銷學、心理學等多學科的內容，新媒體的體入使得海報設計課程所要整合的知識內容大大提高，課程既需要flash、dreamweaver、cooledit、After Effects等動畫、網頁、聲音、視頻編輯相關軟件的支持；也需要網頁設計、新媒體設計等學科知識的支撐。這需要對課程知識體系進行合理再配置，大幅增加應用較多的新媒體設計內容，適度地刪減現今使用較少的知識內容。
3）課程實施
長久以來藝術設計的各個科目都以單獨課程的形式相對獨立的存在著，各科目的教師獨立完成自己的課程教學，學生也很自然的獨立看待各科目的知識內容，這造成學科知識缺少整體融合，呈現碎片化的趨勢。這也是造成學生學到的知識在實際工作崗位時往往用不上或者用不好的重要原因。綜合性的課程內容可以在一定程度上解決我們所面臨的問題，但是對于以往由單個教師掌控的課堂來說是很難實現的，教學內容的改革必須結合課堂實施的革新。
基于這樣的教學目的筆者嘗試在教學中以大課堂、寬視野的原則以項目化、實驗性的教學內容配合多導師的形式進行教學。大課程與寬視野指的是課堂中的教學內容不再局限于以往的單一的海報設計課程知識，嘗試將各個相關學科的知識融入教學。以期改變過去獨立課程造成的知識碎片化傾向，使高職學生更好的貫通所學知識層。
近年來高職院校普遍推廣的專業課雙導師制度提供給了可行的思路，一方面在教學過程中請相關電商企業中的一線資深設計師進入課堂，另一方面將其他相關課程的教師引入課堂，形成多導師的教學形式。
同時運用實際課題與虛擬課題相結合的項目教學法進行情景式教學。聯系實際的課題設計并不意味著一味的模擬商業化設計。作為新興的媒體形式，不論是行業本身還是從事教學的教師和學習角色的學生對于其特性的了解都是不全面的。這使得新的海報設計課程會融入更多探索性、實驗性的因素。
本文的實驗性涵蓋著兩方面的意義，第一層的實驗性指的是教學過程中對于單純的教師理論授課，學生按部就班地在電腦面前死做設計而言。設計的教與學應該嚴格按照設計企業的流程來進行，前期的市場調研對相關信息的積累；中期的整合分析吃透主題，通過合適的創作方式，如頭腦風暴（Brain Storming）進行創意突破；后期以一定的輸出規范進行符合業界要求的設計。第二層的實驗性指的是學生在設計中要改變以培養商業化設計從業者為口號下單純的傳授學生模式化設計與制作能力的模式。設計的特質注定只有同時具有富個人色彩與實用性兩部分特點才能夠達到應有的效益預期。而在我國中小型設計公司占多數，很多設計公司的設計部門人數較少，往往要求設計師具有綜合設計的能力，而不會把設計與制作崗位單獨分開。
具有前瞻性的設計擺脫了僵化的約定成俗的商業設計模式，而更傾向于藝術創作，這樣的方式會使學生的作業初看起來缺少一些實用性，但是卻更有生氣。這可以培養學生活躍而有生機的設計思維意識，這是學生應該在專業學習的三年中首先掌握的。許多的設計理論知識都會隨著環境的變化而過時，只有設計思維方式是一種相對穩定的，好的思維方式可以指導學生在畢業后不斷學習，迅速適應設計工作的需要。
4）課程評價
課程的評價形式對于課程中教師的教和學生的學的方式有著很大的導向作用。筆者認為在新的海報設計課程評價中可以采用模糊等級制與多導師評價結合的形式進行。
在現有的教育方式中由于我們對于分值評測的依賴程度，我們的學生在課堂中的表現被單一的分值所表示，這使得所有的可以或不可以被數值衡量的能力都被一些定量化的數據表示了。而這樣的定量化數據被我們過量的使用了，因為從表面上看這些數據是這么的精確，當我們看到數據時就會下意識的假設這些數字能客觀的表現學生的全面情況。但實際上不論這些數字看起來有多么精確，在對于學生實際能力的衡量方面的有效性都是非常有限的。
分值式的評價方式會讓藝術設計課程這類直覺思維、形象思維為主，以個體創造為主要形式的沒有標準答案的特質的課程的評價出現困難。過度的使用分值評測是導致學生的創造性思維發展被忽視并被阻礙的根本原因，它會在根本上影響美術教育對創造力的發展。模糊式的等級評分制反而在藝術設計課程中更具有合理性。
同時多導師的教學模式也能夠很自然的導入由多導師打分的評價方式，以比較綜合的打分方式給學生較為全面、合理的評價。
四、結語
綜上所述，網絡媒體時代對海報設計課的課程內容提出了多元化、綜合化的新要求。適應這樣的變化要求教師不只是授課內容的簡單疊加，而是以綜合而全面的眼光來看待課程改革并對課程從內容到實施、評價等各個步驟進行探索，打破科目間的知識壁壘，培養學生多元化的思維能力和綜合運用的實踐動手能力。
基金項目：浙江同濟科技職業學院院級重點專業建設項目電腦藝術設計專業二級子項目《廣告設計與制作》課程開發，項目標號20203A
參考資料
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[2] Robert J.Sternberg ， Louise Spear.Swerling 趙海燕 譯. 思維教學——培養聰明的學習者[M].中國輕工業出版社，2011
[3] Graeme Turner 許靜 譯. 普通人與媒體—民眾化轉向[M]. 北京大學出版社，2011
大數據、社交、移動，客戶升級為CEC（首席執行客戶）。
由IT帶來的變革，CMO（首席營銷官）拿什么來應對？
CEC時代來臨，我們該怎么辦？
CEC時代的精準營銷
IBM大中華區全球企業咨詢服務部合伙人徐永華告訴記者：“CEC與傳統意義上的客戶相比最大的區別在于，傳統客戶是一個寬泛的群體概念，即使是客戶細分也是細分到一個群體，而不是具體到人，但CEC是精準到個體的。”
全球有77%的人在使用移動互聯網，每60秒鐘就要在Twitter上產生98000條微博、在Flickr上有超過6600張照片被上傳、在Facebook上有79364篇文章和510040評論被……面對如此海量、非結構化的、有效信息和無效信息相互摻雜的互聯網數據，CMO肯定既興奮、又迷茫。
“可能很多人都接到過推銷電話，但成功率很低，因為推銷的人并不知道對方需要什么。”IBM大中華區方案軟件集團總經理夏然對記者說，“如果一個車主的汽車正好需要保養，掌握其信息的4S店的一次致電，則很可能變成一次成功的營銷。”顯然，了解客戶的需求才能實現精準營銷。當IT帶來的大數據讓CMO迷茫的時候，IT也通過數據分析等技術讓精準營銷成為可能。
周憶作為IBM大中華區CMO，她坦言：“我在IBM能夠感受到在B2B營銷領域面臨的挑戰。如果我們無法精準洞察客戶的需求，不能讓他們通過與IBM的合作實現其行業領先地位，或無法提供最好的解決方案，即使獲得千萬元級的單子也無法保證合作的持續性。”
“從IBM大中華區的營銷自動化實踐中我們發現，在這次變革中最缺少的是具有分析能力的營銷人才。”周憶告訴記者。大數據時代所需要的營銷人員除了要有非常強的市場營銷能力，還要有數據分析能力。而這，完全需要以技術為基礎來實現。
“營銷技術化已經成為趨勢，而且這不僅是行業的變化，它甚至已經波及到了每個市場領域的專業人員，他們越來越依賴信息技術來進行日常工作。” IBM軟件集團行業解決方案業務全球高級副總裁Michael D.Rhodin在美國奧蘭多接受本報記者專訪時表示。
CMO與CIO互動
在IBM公司 2011年首次的《IBM全球CMO調研報告》中，數據爆炸排在CMO尚未準備好應對的市場因素之首，有60%的市場人員認為缺乏IT部門的技術支持是他們接近消費者的最大障礙。這足以證明在大數據時代，CMO越來越離不開數據分析，越來越離不開IT，越來越離不開CIO。
周憶道出了她的體會：“2012年10月在法國巴黎舉辦的IBM全球CMO、CIO領導力論壇上，受邀的客戶派出的代表都是成對地出席，一個CMO、一個CIO。一個代表著科技能力，一個代表著市場能力。在大數據、微營銷時代，這兩類人必須坐在一起對話。”
徐永華則認為，相對于業務部門提需求、IT部門通過技術去實現的傳統互動模式，CEC時代將催生CMO與CIO全新的互動模式，CMO需要更為靈活的IT支撐。“在這種情況下，軟件、分析模型都將更為靈活和快速，CMO與CIO的互動再也不是靜態的模式，IT將隨時受到客戶的影響，IT將隨時因客戶而改變。CMO對IT的要求會越來越高，與CIO的合作也會越來越緊密。”徐永華說。
“我們在美國成立了一個‘營銷自動化社區’。成員主要來自技術團隊和銷售團隊，兩個團隊從幾年前開始在一起合作，推動營銷自動化的項目，并將營銷和銷售行為、供應鏈、客戶關系都整合在一起。”周憶介紹說。
一個例子是卡夫食品公司與IBM 的合作。在IBM的幫助下，卡夫食品公司在各個社交網站和討論社區上搜集卡夫食品所擁有的澳大利亞“國民食品”Vegemite（一種在澳大利亞很流行的調味醬）的各類信息，試圖通過分析信息對自己的產品進行改進。結果，卡夫食品發現消費者關心的并不是商家原以為的口味、包裝、價格等因素，而是健康、素食主義和食品安全等。在關于健康的討論中，一種名為葉酸的維生素B復合體被頻繁提及，因為葉酸對孕婦尤其重要。針對這個信息，卡夫食品調整了 Vegemite 的產品和營銷策略，打開了澳大利亞的孕婦消費者市場。
通過IT手段，卡夫食品發現了通過原有方式很難發現的客戶需求，開啟了新的市場。徐永華認為， CMO應該將更多成本投入到用于營銷的IT中：“在以前的二八原則中，企業將八成的成本用在大客戶身上。但是現在，更多成本需要用在信息的收集、分析和挖掘上，這樣才能把最有價值的客戶挖掘出來。二八原則仍然重要，但二與八的界定和原來有很大不同，成本的結構和價格的結構會發生很大變化。”
實時營銷與業務模式重構
營銷學作家Pamela Vaughan在她的《2013年八個有洞見的市場營銷預測》中提到：營銷活動（Campaign）會逐漸淡出，實時營銷（Real-Time Marketing）將成為主角。“在CEC時代，CMO面臨的還有營銷方式的轉變。”徐永華對記者說，“營銷將從以前相對靜態的、自上而下的營銷方式變為快速靈活的營銷方式，例如可以通過微博產品快速地向潛在客戶推送信息并得到反饋。”
徐永華還介紹：“在營銷的流程和執行上也會變革。通過互聯網、郵件、社交網絡進行營銷，其流程勢必會與傳統的廣告投放存在差別。而在執行方面，對客戶的細分、客戶個性化需求的選擇都與以前存在很大差異。”
這就意味著企業要重建整個營銷體系，并構建起可以針對客戶個性化需求作出及時應變和反饋的全接觸系統。
實際上，營銷體系重塑只是一個方面。“在CEC時代，由于客戶的期望會越來越高，商家所交付的產品和服務和以前不同，交付的方式也會不同。這就導致商家的業務模式、運營模式和管理方式都會發生改變。”徐永華說。
面向CEC的企業業務模式重構，會帶來企業的根本性變化。“商家傳統的業務模式是從了解市場需求開始，然后設計開發產品，再到制造、加工、銷售以及后續服務這樣一個線性的流程。”徐永華表示，“在CEC時代，客戶實際上位于價值鏈的中心，所有創造價值的活動過程都是圍繞著客戶來運作的。”由于社交網絡等交互方式的存在，客戶通過這些手段參與到商家從設計、制造到銷售服務的每一個環節，在每一個環節影響著商家。而且正是因為客戶的參與和反饋，使得商家的價值鏈很容易形成閉環，也就是說客戶最終對產品和服務的體驗很容易反饋給商家，從而對其下一代產品和服務的設計制造產生影響。
轉型三步走
面對CEC，CMO需要帶領企業的營銷和業務模式轉型，才能洞察CEC的個性化需求，為他們提供更好的服務。徐永華認為，企業在轉型路上需要三個步驟：評估數字化時代對企業的影響、重建運營模式和塑造執行能力。
“其實數字化時代對不同行業有著不同的影響。IBM會幫助企業評估其影響，基于企業的理解和需求幫助企業重新定義客戶價值、業務模式和收入模式。在基于互聯化、數字化的CEC時代，企業有些傳統業務可能會失去價值，一些新的商業機會也可能會出現。”徐永華介紹，“在重新定義企業的價值之后，接下來是重新搭建企業的運營模式，包括組織結構的調整、更好地運用新技術等方面。最后則是快速建立執行能力，抓住新的機會，這是企業能否轉型成功的關鍵。其實，每個企業的具體情況不一樣，它的實際轉型路徑也會不同。”
周憶作為IBM大中華區的CMO，也向記者介紹了IBM的營銷轉型：“之前，我們的營銷都是按行業劃分的。只要是同一行業的企業，我們就會用同一套營銷手段。但是，這明顯不是最優的。盡管處在同一行業中，每一個客戶的需求也會不同，每家企業都要實現自己不同凡響的定位。因此，我們就必須要為每個客戶量身定制方案，滿足其個性化需求。我們逐漸了解到，客戶需要的第一步一定不是后臺產品的進入，而是幫助他解決問題，告訴他所應該具備的能力，并從業務分析、流程以及整個企業架構的角度及時給他做出診斷。”
當CEC介入到企業的每一個環節時，IBM都提供了相應的工具去應對CEC帶來的挑戰，滿足CEC的需求。“智慧商務將采購、市場、銷售、服務四大環節完全打通，能夠帶給企業客戶完整的價值鏈。”IBM軟件集團全球行業解決方案總經理Craig Hayman表示。
在采購方面的Emptoris擴展了基于云的分析洞察解決方案，可以為供應鏈和采購提供智能管理；在客戶體驗管理領域的Tealeaf跨越市場、采購和服務三個領域，即時反饋和改善客戶體驗；在銷售規劃方面的DemandTec跨越市場和采購兩個領域，通過增加基于云的定價、促銷及其他經營和市場分析功能，幫助企業根據客戶購買趨勢更好地界定價格和產品組合。
此外，還有IBM較早收購的互聯網數據分析軟件Coremetrics和自動化營銷軟件Unica。有意思的是，當Unica還是一個獨立的軟件公司時，IBM就已經開始把Unica用在客戶管理和營銷上。Unica會根據客戶的行為和反應（例如在IBM的網站上下載資料、參加IBM舉辦的活動等）打分，并自動決定下一步的舉措。當客戶的積分達到預設值后，Unica會將客戶資料轉移到呼叫中心，此后銷售人員會通過電話與客戶聯系，客戶如有相關購買需求，公司的銷售人員就會登門拜訪。周憶表示，Unica為IBM市場部帶來了巨大的改變。市場部原來面對的是一個泛在的群體，而通過Unica可以知道到底是哪些客戶流露出對IBM產品的興趣，并可對之展開精準營銷。
“Coremetrics能夠檢索和分析互聯網上的客戶行為和信息。”夏然告訴記者，“例如通過Coremetrics軟件商家可以發現早上它的大批訂單是由手機發送的，到9點半之后訂單流量來自iPad或者電腦，10點以后又變成手機。這樣，商家就可以根據這樣的規律找到促銷方式。此外，根據位置、日期等因素，Coremetrics都可以進行分析并實現定點營銷。”據了解，總部位于法國的身體護理、家居用品國際零售商歐舒丹（L'OCCITANE）就通過Coremetrics 及其他云交付的分析解決方案，捕獲和分析客戶行為方面的數據進而創建出優化的客戶切分信息，最終獲取了各類細分客戶的需求。
在夏然看來，目前IBM已經形成了一個比較完整的智慧商務解決方案，各個產品既可以單獨使用來滿足企業的某一方面需求，也可以組合起來幫助CMO完成閉環的、完整的基于IT的營銷和業務模式轉型。“從CMO的角度來說，實踐智慧商務和營銷，可以先用Coremetrics在大的方向上找出客戶的大量信息并調整運營模式，再通過Tealeaf了解客戶的反饋，改進客戶體驗，最后通過Unica實現定點營銷。”
事實上，IBM在企業采購、市場、銷售和服務完整的價值鏈上，還有更多層面和角度的解決方案。例如讓企業具有社會化能力的IBM Connections、IBM Mobile Connect等基于社交協同和移動的解決方案，讓企業可以高效完成數據統計分析的Cognos、SPSS，乃至電子商務平臺WebSphere Commerce、大數據分析平臺InfoSphere等。
“我們預計不包括中國市場在內的全球市場，在智慧商務上面將產生600億美元的商機，而且這600億美元只是軟件方面的規模。”夏然對記者說。
“我們每一次收購公司，都是圍繞著怎么樣讓客戶的能力變得更強。”夏然說。作為一家完全的B2B企業，IBM耗費了大量的資源去調研CEC時代企業營銷方式和管理方式的變革，并提出全面的解決方案，目的就是要幫助IBM的客戶實現營銷轉型、業務轉型，幫助IBM的客戶去更好地洞察和服務客戶，從而讓客戶牢牢抓住它的客戶。在這個意義上，IBM不僅為客戶提供營銷手段，采購、銷售、服務手段，業務模式和管理模式轉型手段，更提供了樹立維護品牌的手段。正如周憶所說：“營銷的最高境界就是營銷品牌。”
“IBM的解決方案提供的不僅僅是精準營銷。因為商家與客戶之間永遠不是一錘子買賣，一個公司、一個品牌要想與其客戶、消費群在長時間內建立牢固的關系，企業就不僅要為它的客戶提供最好的產品、服務，而且要創造最佳的客戶體驗。”夏然介紹，“IBM在幫助企業為他們的客戶重塑客戶體驗方面已經有諸多的最佳實踐。”
“當然，CEC來了，企業持續的變革和轉型將是一條漫長，但又充滿驚喜的路……”夏然說。
周憶：CMO的新使命
“顧客是上帝”這句話一直深入人心，它體現的是把顧客置于企業中心的服務思路。在大數據時代，這個口號有了新的詮釋。2012年，IBM提出CEC（首席執行客戶）的概念，指出客戶是影響企業業務設計、發展，決定企業方向的關鍵“人物”。
作為IBM的大中華區CMO，周憶對新概念CEC的詮釋、對CMO職責的理解以及對CMO與CIO配合模式的解讀，體現了她在客戶主導商業的新時代下，對企業轉型和營銷變革的洞察。
CEC引導企業轉型
商業環境和形勢的起伏變化，要求企業做出與之匹配的轉型。CEC概念在轉型過程中能起到充分的指導作用。
《中國計算機報》：您認為CEC概念和企業未來戰略存在哪些關聯？
周憶：我們看到，在新的時代，企業轉型將呈現出三大趨勢：第一，深入了解客戶的個性化需求，從以前按類型區分，到現在精準到人；第二，打造全接觸系統（system of engagement），全面提升客戶體驗；第三，塑造“表里如一”的企業品牌和文化。
未來企業轉型的三大趨勢，同樣是今天營銷變革的三大命題。首先，不論是對于B2B還是B2C企業，營銷所針對的客戶將不再以群分。實現精準營銷的核心是技術。置身于社交化的環境中，企業可以通過技術手段獲取足夠多的數據，進而有條件分析、了解每一個客戶的需求，分析影響客戶做出購買決策的各種因素，從而不僅可以全面了解客戶目前的意愿，而且能夠對他們未來的需求做出預測。
其次，在準確了解客戶需求之后，企業要想吸引并留住客戶，需要利用每個可能的客戶接觸點，提供360度的完美客戶體驗。這一目標的實現需要企業從營銷部門開始，進行一場以客戶為中心的企業轉型，逐步優化企業的流程、人員和運營。轉型的關鍵之一是要有一個全接觸系統來整合所有的客戶接觸點，包括線上的、線下的，虛擬的、實體的，并打造一個以客戶為中心的“需求鏈”。這樣企業才能進行實時反應，在適當的客戶接觸點，針對適當客戶，在適當的時候，說最恰當的話，做出最正確的營銷，進而將營銷變為服務，置營銷于無形之中。
第三，品牌是企業的寶貴資產，而在新的社交化媒體環境中，企業的品牌受到了前所未有的沖擊。因為消費者獲取信息的渠道數不勝數，企業早已無法單向傳遞信息，更無法控制消費者對品牌的認知。在這個近乎透明的環境中，要想維持品牌的良好形象，企業必須讓自己的品牌文化“表里如一”。企業的品格就像一棵樹。很多人只考慮怎么把樹影做得漂亮，但假如那棵樹已經歪了，樹影怎么可能漂亮呢？企業的文化與品牌的關系就像是樹和影的關系。
CMO重任在肩
有些人認為“CMO在一個企業里，它最恰當的角色應該既不是主角，也不是跑龍套，而是介于兩者之間的最佳配角”。恰逢CEC時代，CMO應該如何定位自己？
《中國計算機報》：作為IBM大中華區的CMO，你的主要職責是什么？在配合大中華區的CEO尋找新客戶和關注老客戶之間，如何達到平衡？
周憶：新時代要求CMO是一個具備全面能力的人：他要像CEO一樣要對整體戰略、部署和業務前景要有非常強的規劃能力，要像CFO一樣對數字有著敏銳的洞察力，也得像CIO有技術頭腦，了解技術，還要像CHO一樣關注員工、建立公司文化，最后他要比客戶還懂客戶。
作為IBM大中華區的CMO，我首先要鞏固已有的客戶市場。IBM衡量客戶有行業、區域、渠道、產品等不同的維度。IBM的客戶IT能力都比較強，這就促使IBM要源源不斷地提供新的技術、新的能力、新的客戶體驗、新的洞察，和他們一起與時俱進。
第二、創造市場。這也是我作為IBM 大中華區CMO的最大挑戰之一——幫助公司發現新的客戶群。在發現新客戶群的過程中，新技術賦予我們為客戶提供量身訂做的個性方案的能力。從發現潛在客戶開始，就讓客戶感覺到其的需求、潛在能力，以及未來的成長空間都被我們所理解，這是將潛在客戶變成真實客戶的前提條件。
第三、品牌主張，營銷的最高境界就是營銷品牌。品牌價值的擴張和品牌主張，意味著承諾和最后兌現給客戶的體驗是一致的，這是獲取客戶忠實度的必要條件。
營銷中，滿足客戶的個性化需求最為重要。IBM的營銷新概念是B2P，“P”就指個人。企業需要深刻理解其企業用戶所需要的個性化定制和服務，這就需要借助數據分析的能力和數學建模的能力，獲得洞察力。在此基礎上，最讓客戶欣然接受的是沒有痕跡的營銷。先為客戶想他要什么，然后提出與之契合的內容，讓客戶覺得我們是深刻了解其癥結的，隨后奉上量身訂做的解決方案。這樣培育出來的客戶關系就是長期而穩定的，而不是一錘子買賣。
打好藝術與技術的戰術配合
是CMO和CIO固守自己的一方領土，直接向CEO匯報，還是他們之間存在具有廣闊空間的合作機會，也存在功能互補和更大發揮的可能？CEC時代，不再是CMO和CIO分立的時代。
《中國計算機報》：技術使得深入了解每個個體特定需求成為可能，企業的產品策略、營銷模式手段都發生相應的變化。此時，企業的CMO和CIO應該如何應對？
[關鍵詞]高等教育機構；師德建設；師德評價體制；
[中圖分類號]G645
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712（2015）10-0051-02
[作者簡介]黃小琴（1987―），女，廣東汕頭人，碩士，三亞學院管理分院助教；石葵戀，女，海南樂東人，本科，海南師范大學附屬中學教師，中學一級。
師德，就是教師職業道德的簡稱。而職業道德，是指“從業者必須遵循的道德準則和必須具備的道德情操與道德品質的總和”[1]。職業道德主要反映社會對于職業的要求以及職業本身的特殊利益和要求。[2]
從體制上看，教育由國家管理和監督，大學屬于國家的教育機構。從教師的社會地位上看，大多數教師屬于中產階級中的平民。民眾眼中對教師行業的認識是：收入不高；地位不高；沒有太大的可能發財致富；工作時間較為自由，更適合女性從事。教師自身則是在教學和科研中兩頭奔波，尋找二者的平衡點。
一、高校師德建設存在的問題
（一）師德教育的效果不明顯
實際教學生活之中，高校的師德教育往往只是紙上談兵，沒有建立具體、可實施的規章制度。國內也頻頻出現高校教師將科研放在教學前面，認為個人要發展，就得努力科研，教學只要不犯錯誤便可。
（二）師德評價機制有待完善
師德建設的關鍵在于建立有約束力、可評判、能實施的師德評價體系。當前師德建設規章制度很多跟不上時代的發展，不能處理實際出現的新問題，有必要對師德建設體制和規章進行全面而深入的改革。
（三）師德監督和激勵機制乏力
現階段眾多高校都建立了師德監管部門，并對師德評價實施獎懲制度。但獎懲內容空泛，評價標準模糊，執行力度不強仍是監督激勵機制的軟肋。
二、加強高校師德建設的措施
（一）師德建設準則細化規范化并賦予法律或規范效力
國內對教師職業道德的要求比較模糊，師德固然重要，教師職業道德規范中的條款也較為模糊，很難得到量化。教師職業道德的在教育教學活動中的表現形式一般依靠教師的自我約束和個人道德水準，外部約束的作用很難得到體現。針對國內師德核心內容的模糊、粗放轉化為具體、具有可操作性，能夠進行量化的教師道德倫理的規范。教師職業規范制度的成功例子來源于教育和經濟都高度發達的美國，在1968年，美國教育協會頒布了《教育職業倫理準則》從“對學生的態度、對社會的一般態度”兩個維度詳盡規定了教師日常教學活動所應當遵守的教師職業道德，在社會上獲得一致的好評和贊揚。經歷十幾年的發展，美國教師教育協會提出教育專業的知識要求[3]，并于1986年，再次修訂《教育職業倫理準則》，此次修訂重點強調教師恪守職業倫理以及承擔對學生進行道德教育與價值引導的責任與義務。
（二）教師師德的評價標準應與所屬大學類型相對應
高等教育以育人為本，不同類型的大學的培養人才的類型、目標各不相同。科研型大學著重培養具有較強創新能力的研究型人才；綜合型大學則是培養具有豐富理論知識和實踐能力全方位發展的人才；應用型高校主要培養面向社會，服務社會的應用型人才。不同類型的高校應結合自身的實際情況，充分研究學校的辦學目標，教學土壤，依托豐富的研究材料和科研人才，針對各自學校特點制定出更為細致、可操作、符合不同類型高校次教師、不同層次高校教師需求的職業道德標準，通過切合實際的教師師德規范和標準的量化執行，使得師德建設逐漸發展為教師群體的自覺、自律行為；具體做法可以在評價體系的權重上進行科學研究，科研型大學的師德量化標準中可對教師的科研素養提出更高的要求，該方面的量化權重可適當提高；針對應用型高等教育機構的教師，師德評價體系中的社會服務能力和素養則適宜分配較高的權重。
（三）教師自尊的重塑
“百年大計，教育為本；教育之興，系于教師。”大學教師隊伍是學校活力的孕育者，是大學發展的核心力量。然而，肩負著培養祖國棟梁的這股核心力量在我國現有國情下不得不向現實彎下自己耿直的脊梁。現實生活中不乏諸如“某某名校教師放棄教師崗位，選擇下海經商”等新聞報道。除了驚詫，我們不禁要思考，這種社會現象出現的原因。筆者認為，撇開教師職業的光環，從社會經濟學角度而言，教師的本質是一個社會人，具有社會屬性。也就是說教師是勞動、生活在一定的社會關系之中。通常在中國式的大家庭中，教師還是家庭的經濟頂梁柱，承擔著家庭收入的大部分責任。教師棄教從商的根源是否與眼下社會不合理的教師經濟地位有關系呢？從商品經濟學的角度說，教師是以出售自己的腦力勞動產品的方式參與社會大生產，從而得到一定的報酬的。教師生產的產品難以用價格來衡量，然而對于社會的發展進步來講，人才卻是無價的。教師棄教從商現象的本質原因是教師經濟地位的滑坡，教師從眾人敬仰的職業逐漸走向大眾化和產業化。教師尊嚴的重塑勢之路勢必要經歷提高教師在社會中的經濟地位，使教師成為民眾眼中有前途的職業，讓教師這一崗位在社會輿論中得到認可和應有的尊重。教師在解決后顧之憂的條件下，應愛崗敬業，以學生為中心，以教學為本分，在教學中不斷學習，不斷進行研究，以達到教學與科研的完美結合，真正做到潛心教研。教師行業經濟地位得到整體提高，才能吸引大批青年人才投身教育事業，為高等學府注入新的力量。[4]
（四）對學生評教體制進行改革
改革是發展的前提，我們國家的改革開放三十年的成果已經證明了這一條真理。教育要發展，還得靠改革。從哲學上講，改革就是對體系的不斷優化，不斷解決影響體系發展的矛盾，從而使體系得以健康的發展和進步。高校中的學生評教體制優點體現在賦予學生說話權，學生有權評價授課教師。缺點在于學生評教占整個教師評價成績的權重過大。[5-6]眾所周知，教師評教成績決定教師在學校的聲望，決定教師的待遇與福利，決定教師能否評職稱。由此產生的后果是教師和學生之間的關系變發生了質的改變。高等教育中的嚴師越來越少，更有甚者出現教師不敢管學生的現象。高等教育出現這樣一種現象：教師盡量讓學生及格，學生盡量給教師評價高分。不難想象，由此發展，高等教育教學求真求實之風岌岌可危。筆者認為，學生評教體制在過去起到應有的作用，但隨著時代的進步，改革已經刻不容緩，首先，學生評教占教師考核成績的比重應該降低到一個合理的范圍，杜絕學生說了算的可能性。另外，學生評教的方式應該進行改革。[7-8]傳統的評教方式類似于問卷調查，學生只是做選擇題，而不能表達自己對授課教師的核心意見和建議。建議采用調研報告等形式，使學生能夠對心中所想暢所欲言，教師能夠真正的從學生的評價中吸取養分，改進教學授課方法，提高教學者的教育素養。
高校師德建設改革的落腳點在于體制的改革，改革不是革命，不是對現有機制的全盤否定，改革應遵循取其精華去其糟粕的方法路徑，不斷在實踐中反思，不斷以今天的收獲去開啟明天的輝煌。高校教師應將師德建設融入教學實踐中，以教學實踐經驗豐富師德建設內容，用師德建設思想，指導教學實踐活動。
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摘要：回族女性研究是回族研究的重要組成部分，但與其他研究相比，無論從理論上、方法上，還是從研究范圍、研究內容上都顯得較為薄弱。近幾年來，回族女性研究取得了很大的發展，本文以歷史為線索，回顧回族女性研究的曲折道路，在追溯中總結其成功的經驗，反思其存在的不足，在反思中探索回族女性研究的新方法、新視野。
中圖分類號：C95-05：C913.68 文獻標識：A文章編號：1004-2563（2008）02-0082-06
Islamic Women's Studies Since the 1980s
MA Yan
(Institute of Islamic Hui Studies under the Ningxia Academy of Social Sciences, Yinchuan 750021, Ningxia Province, China)
Keywords: Hui nationality, women's studies, review
Abstract: Women's studies of the Hui nationality form an important part of the studies of Hui nationality. However, compared to other studies, whether in theory, methods, or over scope of research and the contents of research, this women's studies seems weak. In recent years, women's studies have made great advances. This paper examines the torturous path whereby the women's studies of the Hui nationality have traveled so as to identify successful experiences, to reflect on lessons learned and to explore new research methods and new visions.
回族是一個古老而又年輕的民族。今天的中國大地上匯聚了九百八十多萬回族兒女（據2000年人口統計資料顯示：中國回族人口為981.68萬人，其中：男性500.21萬人，女性481.47萬人，性別比為103:98），分布于全國的31個省、自治區、直轄市，主要集中聚居于寧夏回族自治區，另外，回族人口在20萬以上的地區還有北京、河北、內蒙古、遼寧、安徽、山東、河南、云南、甘肅、青海和新疆。回族在中國大地上生根開花雖然只有百余年的歷史，但其文化淵源卻深厚而又久遠。在回族研究中，回族史（包括回族通史、回族地方史志、回族專題史、回族人物傳略等）、回族古籍的搜集和整理（包括回族碑刻、譜牒、傳聞、文獻資料、口碑資料等）、回族教育、回族文化（包括報刊、宗教典籍、文壇、科技等）等領域研究成果豐碩、研究內容不斷豐富、研究方法不斷更新，回族學作為一門新興的學科也日臻成熟。回族女性研究是回族研究的一個重要組成部分，是指以回族女性和婦女問題為研究對象的科學研究領域。它既包括上升到大學科體系的“婦女學”，也包括針對社會中各種回族女性問題所進行的學術理論活動。回族女性研究的目的在于描述、解釋回族女性現象，解決回族女性問題，預測回族女性發展，推動回族女性解放與人類解放的同步前進。[1]
一、回族女性研究回眸
回族女性研究作為回族研究的重要組成部分，直到20世紀80年代末才逐漸引起人們的關注。它伴隨著女性研究的迅速崛起而產生，其研究視野和領域也不斷擴大，從關注婚姻家庭、教育等范疇逐漸向社會、經濟、文化等層面拓展。
1.綜合研究
丁宏的《回族婦女與回族文化》一文從宏觀上闡述了回族婦女研究的大文化背景，認為回族女性文化從屬于回族的民族文化，反之，回族文化也寓于回族女性文化之中。回族女性文化比男性文化更具有回族傳統文化的特征。[2]在其《談回族研究中的性別意識》中又最早提出回族研究中應引進性別觀點，從性別角度分析和研究中國回族社會。[3]水鏡君認為回族女性研究應關注社會性別理論，從社會性別的視角觀察和分析問題，借鑒女性主義方法論的原則，重新評價婦女在歷史上的角色、地位和作用，重新認識婦女成長歷程的研究。[4]駱桂花以民族社會學的理論、方法為依托，總結了回族女性研究的內涵、理論基礎、面臨的困境以及研究領域的拓展，并認為現階段的回族女性研究大體可分為兩類：一類是回族女性基礎研究，主要是對回族女性解放、回族女性發展的基本原理、基本規律、基本原則的研究；另一類是應用理論的研究，主要是對現實生活中回族女性現狀和女性問題進行對策性研究，即圍繞中國改革開放、經濟建設為中心和平等、發展的主題，研究社會生活中出現的女性問題。[1]
2.回族女童教育研究
回族教育研究相對而言比較成熟，回族女童教育也很早就引起了人們的關注，從某種意義上說，回族女童教育研究是回族女性研究的發端。
20世紀80年代周衛先生對同心縣韋州鄉回民女小進行了調查，在此基礎上，對寧夏回族女童教育問題開始了思考和研究，遂將人們的視野引入了地方回族女童教育。此后20年間關于回族女童教育的文章有三十多篇，主要涉及寧南山區和青海省等貧困地區的回族女童教育，尤以同心、固原和麻蓮鄉等地為多。[5][6]在對回族貧困地區女童教育研究不斷深入的基礎上，研究者還從宏觀領域對回族女童教育的得失進行了總結和把握。他們針對回族女童教育入學機會存在區域不均衡和性別不平等，學生鞏固率低、流失率高，輟學率隨年級升高呈遞增趨勢，女教師數量少、質量差，城鄉差別顯著，女童教育質量和效益不高，女童教育處于不利的處境等的存在現狀，分析認為自然環境惡劣、經濟貧困、宗教文化及傳統觀念（性別隔離、早婚習俗和舍女保男思想）的制約、家長文化水平相對低下、教育自身也存在很多問題（教育目標、教學方法和教師隊伍等的不適宜）是造成這種境況的主要原因。
隨著對女童教育的關注日臻成熟，其研究方法也不斷地更新與突破，一些社會學領域中的新概念被引入到回族女童教育研究中。羅彥蓮運用社會性別理論對回族女童教育進行了分析和論證，在對同心縣韋州鎮調查的基礎上，與同心縣其他幾個鄉鎮的教育狀況作了對比研究，提出發展回族地區的女童教育應協調好學校教育與回族傳統文化間的關系，充分挖掘和整理回族傳統文化中尊重知識、鼓勵求知的人文資源，并提高當地回族群眾對性別意識與社會性別分工的再認識，以期逐漸打破固有的社會性別定位與社會性別分工，使當地兩性社會，尤其是女性社會趨于健康發展。[7]馬忠才以分層與流動的社會學視角建構了回族女童教育的動力模式，他認為回族女童是底層社會中的弱勢群體。在現代化和傳統邊際的回族女童，教育在一定程度上可以改變她們所處的不利地位，有助于向上層社會的流動。在三種社會流動途徑中（婚嫁、外出務工、大中專升學），受教育并不是人們所期望的那樣給予人以相同的回報，就業難等不利因素使回族女童只能在邊緣中守望。可見，回族女童向上流動的空間是狹小的，機會是有限的，這反過來又制約了女童教育的長足發展。因此，要保證受教育機會平等，社會流動機制才會公正，才能大力提高回族女童的教育質量，幫助她們實現社會流動。[8]
此外，朵天玉對回族女童教育方法及特點進行了探討；[9]王萬和分析了教育與回族地區反貧困之間的關系。[10]
3.宗教與回族女性研究
伊斯蘭文化作為回族文化的核心，是回族研究的大背景，也是回族女性研究的內涵與特色所在。戴建寧、高桂英、賽里邁?桂莉梅、肖芒闡明了伊斯蘭教對回族婦女社會生活和意識觀念的影響。[11][12][13][14]
2002年水鏡君《中國清真女寺史》一書，從清真女寺這一宗教視角，闡述了中原回族女性的、社會地位、文化教育等不同層面的文化內蘊，拓展了回族女性研究的視域。由此也引發了對回族女性宗教教育及生活狀況的廣泛探討。楊文炯認為女學的產生是文化挑戰的必然產物，是文化自覺的創新。[15]毛巧暉以山西長治的回族女寺為個案，分析了女寺的現狀，及其在回族社會中所起的作用，并認為這有利于回族女性和回族社會的發展。[16]馬強認為婦女教育不同于婦女解放，而回族婦女所受的伊斯蘭文化教育距離高層次的婦女文化教育還有一定的差距。[17]松本真澄認為“接受過非正規教育的女性，在正確理解《古蘭經》的基礎上，能夠判斷家庭、社會中的是非曲直，可以說女子的非正規教育在女性的自我實現方面作出了較大的貢獻。”[18]趙春肖對西寧地區的清真女學進行了調查和分析，[19]馬燕以同心女學為個案，探討了女學對傳統文化的理解與強化，認為女學是回族社會文化傳承機制的調適，表現了回族婦女的文化自主能力和新時代文化選擇的自主地位。[20]
4.社會發展與回族女性研究
廣義上來說，社會發展涉及到回族女性的各個方面。從狹義上講，社會發展尤其是經濟的發展對回族女性的影響深刻而巨大，主要反映在回族婦女生活方式、觀念意識的變化上。
趙慧、馬東平、閆國芳等都探討了回族婦女在新時代背景下如何適應社會發展，并且在適應的過程中引起了回族社會的變化和發展。[21][22][23][24]陳延超通過海南三亞回族的例子，分析論述了在市場經濟下女性角色轉變的特征、原因和影響，指出在市場經濟中回族女性逐漸由家庭主婦角色向職業角色與家庭角色雙重角色的轉變、由雙重角色行為模式到雙重角色思想觀念的變革，以及造成這種轉變的經濟壓力、性別生物差異、社會文化等因素并指這對社會和民族發展產生了極大的影響，有助于民族現代化。[25]
李安輝通過對河南、山東、海南等雜散居地區回族婦女地位的社會人類學考察，從婦女權益保障意識、參與政治生活意識、享受教育權利、等方面展示了回族婦女權益保障的現狀，針對婦女參與意識薄弱、受教育程度普遍較低、影響婚姻的不穩定因素日益增加等問題，提出了在消除落后觀念解放思想、關注社會性別的構建等方面積極探索保障婦女權益,促進婦女發展的途徑和措施。[26][27]劉淑媛也提出了西北農村回族已婚婦女的繼承權在實現中存在的很多問題。文章探討了其存在問題的主要原因,提出主要應從完善繼承法律制度、婦女自身和宣傳健全的繼承法律思想三個方面著手,保障西北農村回族已婚婦女繼承權的實現。[28]駱桂花指出：回族女性傳統社會文化在傳統社會變遷的過程中不斷地調適、重構，并隨著文化自覺、社會經濟的發展而不斷地更新和適應以及實現這種適應的路徑和保障。[29]
另外，回族婦女的生存現狀也引起普遍關注。楊旭蕓、馬燕坤和肖巍都通過對回族婦女家庭物質狀況、教育、文化生活、健康狀況及婦女在家庭中的地位及其發展意識等的調查，說明了部分貧困地區農村婦女脫貧致富問題的重要性，并對其脫貧問題進行了探討。[30][31][32]
5.婚姻制度與回族女性研究
長期以來，對回族婦女的研究依附于對婚姻制度的研究，換句話說，人們因為關注和研究回族婚姻制度使得回族婦女的狀況被反映。馬平認為回族“婦女外嫁禁忌”作為“民族內婚制”的表象之一，表達了回族的民族心理素質、宗教情愫和民族文化習俗等內涵。[33]劉太玲也對這一現象進行了分析。[34]王曉燕認為表象上女子不外嫁是族外婚的一種表現形式，但從本質上講，它反映了回回的認同，這種回漢認同不僅局限于宗教本身的認同，還應包括伊斯蘭教的文化和習俗及其建立在該文化和習俗之上的心理素質的認同。[35]
除了對婚姻制度的分析，人們還對婚姻現象中的女性問題進行了描述和分析。高回松認為回族女性早婚主要由于半封閉的族外通婚制度、法定婚齡強制力失敗、父母“早卸擔子”的想法、回族女性傳統思想意識的束縛以及其他原因造成的。[36]楊志新對西北回族農村中的早婚現象進行了調查研究。[37]
另外，駱桂花從回族婚姻家庭價值觀中的擇偶觀、生育觀、性觀念等層面探討了社會轉型中回族婚姻家庭價值觀的變化，[38]又從社會學的角度的出發，探析了回族計劃生育工作的發展歷程、國家話語與回族生育文化的性別觀念、回族生育文化變遷等層面的不同表現形式及影響因素。[39]
6.文學與回族女性研究
回族女性文學研究在學科中比較邊緣化。因為回族文學是非主流的，那么回族女性文學及其研究就更是非主流的。盡管如此，回族女性文學也在夾縫中不斷生長，發出自己獨特而又堅韌的聲音。
對回族女作家的創作風格和手法的研究是回族女性文學研究中的主要研究內容。如趙慧的《當代回族女作家創作散論》[40]和《回族女作家陳玉霞小說創作簡論》、[41]馬梅萍的《論陳玉霞小說創作的女性主義特色》、[42]蘇蕓《感悟回族女作家的生命意識》[43]和《含而不露的女性視角與民族書寫――回族女作家馬玉梅小說解讀》、[44]王峰的《純凈而深沉的生活之歌――評回族女作家于秀蘭筆下的女性世界》、[45]王欣欣的《寶貴著自己的一方園地――評長篇小說〈天眼〉》、[46]馬博忠《談〈月華〉的穆斯林婦女作者》。[47]
也有對回族文學作品中的女性形象的研究。馬燕的《略論回族文學中的女性審美形象》、[48]白草的《論艾蕪小說〈月夜〉中的回族女子形象》[49]等。
7. 其他
回族女性研究還涉及到習俗、婦女社會地位、回族婦女傳記等領域，有馬平的《西北回族的性別回避與禁忌》、[50]劉鑫民的《從回族語言看回族兩性文化》、[51]南文淵的《西寧市回族婦女地位考察》、[52]丁宏的《回族婦女人物傳略》、[53]王曉明的《從“洪門”教主的孫女到副市長》[54]等。其中秦均平從經濟收入、家庭經濟管理和消費決策三個方面描述了回族兩性地位，表明回族女性的經濟地位已有很大的提高，家庭主導已經是兩性平權型。[55]李安輝對民國時期回族女權發展的特點及原因進行了探討，指出民國時期回族女權在政治、經濟、文化等方面取得了長足的進步，但由于歷史和時代局限性等方面的原因，回族女權的發展速度又是漸進的、緩慢的。[56]李安輝的《試析回族婦女的抗日活動》闡述了1937-1945年回族婦女的抗戰活動。[57]
二、回族女性研究的不足及展望
目前，對回族女性的研究大部分停留在單一的女性現象方面，對回族女性問題產生的歷史與現實的背景還沒有進行理論上的深入。這主要是由于中國的回族女性研究缺少理論建構，或者說正在建構理論框架。而且相當一部分回族女性研究與社會宏觀環境脫節，使許多問題只能停留在表面化的描述而無法做出深層次的解釋，以至于很難通過回族女性的狀況深刻地反映社會現實以及對現實挑戰做出應對。
面對未來，今后的回族女性研究應從以下幾方面努力：
1.回族女性研究應關注不同地區回族，做好關于女性的民族志
科學研究要收集大量的資料，如果沒有或缺少可靠的資料，那么科學研究就是無本之木、無源之水。回族婦女研究當前存在的最大問題就是沒有系統全面的資料。這就需要我們做大量田野工作。每個地區都有其不同的特點和文化背景，所以不同地區的回族婦女發展狀況都不一樣，在這個問題上沒有捷徑可走。做婦女民族志，不僅要描寫回族婦女中的精英階層，而且要把普通回族婦女也要寫入歷史，納入到人類學、民族學研究的范疇中來。
2.關注不同的研究領域
以往的回族婦女研究領域比較傳統，涉及文化教育、婚姻家庭、等方面的內容比較多，對回族婦女的社會生活，包括政治、經濟等方面的內容也是近幾年才逐漸涉及到。而且還有更多的領域未曾涉足或鮮有所及，諸如回族婦女的心理、狀況等。
3.引入新的研究視野和研究方法
回族女性研究的成果雖然豐碩，但大多都局限于傳統的研究領域，研究方法也很陳舊。今后的回族婦女研究不僅要拓展研究內容，而且要運用新的研究方法和角度去重新審視回族婦女的歷史地位與作用。更重要的是引入新的理論和方法后，回族婦女的研究能夠對回族婦女的發展起到指導和服務實踐的作用。
4.致力于回族婦女理論的建設
回族女性研究是中國婦女研究的一個重要組成部分，當前，西方女性研究理論領域不斷地拓展視野，在批判“男性中心”的同時開始反省自己的“西方中心”；與此同時，非西方國家的女性研究在“本土化”的旗幟下對學科“重建”做著強調和努力。因此，回族女性研究應追隨中國婦女研究本土化發展的步伐，盡快地建立起科學的、系統的回族女性研究的學科體系。
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社會實踐，一起體驗，也是一種很好的回憶。社會實踐即假期實習或是在校外實習。對于在校學生具有加深對本專業的了解、確認適合的職業等多方面意義，以下是小編精心收集整理的社會實踐策劃書，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
社會實踐策劃書1一、活動背景
在我國現階段，大學生就業形勢嚴峻，就業壓力很大，許多應屆大學畢業生因為沒有經驗而被用人單位拒之門外，有些企業表示招聘不到理想的人才，好多大學生并不能很快的投入工作，需要經過比較長時間的培訓，這與很多方面都有關系，為弄清大學生就業的現狀，以及企業需要什么樣的人才，在供需方面雙方出現的問題，如何使大學生更好地實現其自身的增值，更快地融入企業的發展中，在企業如何有效地發展，我們利用此次暑假時間對唐山的部分企業進行一次參觀學習。
通過這次暑期實踐，使大學生明白企業對學生的具體能力要求，如何更好地在大學期間提高在這些方面的能力，讓用人單位給應屆大學畢業生提供更多的工作和培訓機會，力圖達成"雙贏"的目標。
二、活動名稱
大學生在企業發展狀況調查
三、活動目的
了解各個企業的發展概況與特色產業，感受工作氣氛。
四、活動時間
20__年8月18日至20__年8月20日
五、活動地點
__市
六、活動對象
__市部分工廠企業
七、活動流程
1、前期準備
積極與廠方取得聯系，同時進行下一步的交流，并對其中的一些廠方進行篩選，以保證此次社會實踐的質量。
準備相關設備及物資，準備好筆記本、數碼相機等相關設備，以及一些防止中暑的應急藥品。
提前安排好實踐中的路程選擇，切實保證實踐的高效性、安全性，保證此次活動的順利完成。
2、活動安排
8月17日，大家在__大學集合，對方案做進一部的修整，當晚再次明確具體計劃。
8月18日，到達目的地進行參觀調查，聽取廠方相關負責人的介紹，且本隊成員和員工進行交流，本隊做相關的了解和記錄。
8月19日，集體去其他工廠進行參觀調查。
每天參觀結束后大家一起開會討論當天所得到的收獲，大家做一個小結，專人做出記錄，以便回校后整理此次活動收獲。
每天把當天的成果返回學校以便得到學校進一步指導。
3、現場活動細則
方案一：
小組到達工廠前，專人負責提前與廠方聯系，提前通報行程，并協商接洽時間及地點。
到達工廠先與廠方相關負責人會面，在廠方的帶領下，開始我方的參觀調查。請求進入廠方的工作區，進行參觀學習，感受工作氣氛。
在工作區，選擇恰當的時間，向工廠員工發放調查問卷。根據現場情況，隨即采取分組行動，提高調查效率。并向員工詢問相關問題。
向廠方請求與管理層員工進行接觸，發放調查問卷進行調查，并與其正面交流，向其詢問相關問題。
方案二：(a、b、c同方案一)d)選擇員工餐飲或者休息時間到相關地點進行調查，以免影響他們的工作。
4、后期整理工作
匯總分析調研結果，資料匯總成冊。通過對活動期間搜集資料的匯總分析完成此次活動的調研報告，將實踐隊員在活動期間的各種感想見聞匯總成冊，作為此次實踐活動的重要資料。
提出可行建議。根據實踐過程中的調研報告提出可行性建議，并送交給相關部門以供參考。
八、人員任務分配
1、與被調查公司的主要交流：
2、安全、食宿以及信息采集：
3、行程安排及其財務管理：
4、調查數據的整理及分析：
5、相關文檔整理：
九、注意事項
1、所有隊員必須遵守國家的法律法規、校規校紀以及本團隊的相關規定。
考慮團隊的整體利益，維護團隊的形象。
2、隊員之間相互通報聯系方式，每天要與辦公室保持聯系，匯報當天的工作生活情況及下一步的工作安排。
各項具體的任務由專人負責，以保證各項活動順利進行。
3、所有人需服從團隊的安排，一切聽從指揮，不可單獨行動。
4、注意人身財產安全。
所有隊員在暑期社會實踐活動過程中不得參與任何危險活動，如游泳、攀巖、酗酒等。團隊的物品由專人負責，注意自己和團隊的物品保管。
十、經費預算
1、路費：550
2、住宿：300
3、餐飲：300
4、其他：50
社會實踐策劃書2一.活動背景：
為了進一步促進同學間的了解交流，增強大學生對社會的認識，樹立理想，明確方向，讓大家提早為就業作好思想和行動上的準備，___決定策劃一些相關活動給全系同學提供一個平臺。大多數大學生都會去參加寒假社會實踐活動，在實踐中，同學們一定收獲了很多寶貴的經驗，感受了很多社會與學校的差異，同學們間一定很有多值得學習的經驗和可貴的心得體會可以一起進行探討，在系領導老師的支持下，___團總支學生會主辦了“寒假社會實踐交流會”這個活動。希望可以通過這個活動，讓全系的同學在互相交流中達到思想上的進步和精神上的共識，能深入地認識到不同地區以及不同單位對工作人員的不同需要和特點，加強大家對社會的認識，提高服務家鄉支持海西建設的意識。
二.活動對象：__學院___全體學生
三.活動主題：交流社會實踐心得共同進步支持海西建設從家鄉做起
四.活動目的以及意義：
1、通過交流總結實踐的感受和體會讓大家達到思想上的進步和精神上的共識;
2、通過說出彼此的心得感受，拉近彼此的距離，以促進同學之間的了解;
3、讓大家在交流中提高對社會的認識;
4、通過說說海西建設中家鄉近幾年的發展和變化，讓同學們感受到各個地區不同的發展情況，加強大家對將來的步入社會就業的信心
5、通過談論實踐中對為人處世的感受及對成功的看法，指引同學們形成正確的世界觀、
人生觀
6、鼓勵同學們在校時努力學習，明確自己的方向，從此刻起就為將來就業作好準備。
五.資源需要：人力資源：___團總支學生;
占用地區：教學樓4-105教室;
物品需求：多媒體設施、相機、話筒等
六.活動流程：
準備工作部分：由系團總支學生會做好整體部署，由系團總支副書記負責主持整場交流會，規定參與的同學在當晚采取毛遂自薦式上臺演講，時間控制在5分鐘內;分配宿管部、秘書部負責現場秩序;記者團成員負責現場拍照、記錄;活動地點的申請，教室的設施檢修、現場的布置等由學生會派相應人員進行處理;活動策劃好學生會派人員第一時間邀請嘉賓老師參與，通知各班級人員做好準備，通知準時參加。
活動開始部分：活動于20__年3月19日晚19：30在教學樓4-105準時開始，考慮到該時間段大多數同學都沒有課，可以程度的讓全系學生參加該次活動，讓交流會效果盡可能的化。對于活動前的準備，要保證全部到位。交流會由主持人宣布開始，并做簡要介紹，鼓勵同學踴躍自由上臺演講，維持好現場秩序，做好現場記錄拍攝，時間控制好讓盡可能多的同學可以上臺分享自己的心得，最后，有評委老師做點評，并選出優秀演講者，交流會在22：00時結束。
七.經費估算：活動需要的策劃書、部分參與者的名單的打印材料，照相機，礦泉水等，總預算大約于：100元左右。
九.參與人員：活動組織者：___師等;活動對象：全系學生。團總支學生會。活動邀請的嘉賓：李老師，陳老
十.活動中應注意問題：
1、現場秩序的維持，不得大聲喧嘩;
2，參與活動的同學很多，要讓活動進行地更緊湊、有條不紊
3、活動中，應聽從___團總支副書記張三__的指揮
4、委派相關人員做好現場情況的記錄，不能有遺漏
5、活動需要用的物品購買過程需要開發票證明
6.活動結束要做好衛生，整理好教室方可離開。
十一：活動時間及地點：教學樓4-105教室，20__年3月19日
編策單位：___團總支學生會
社會實踐策劃書3一、安全注意事項：
1、每50名同學組成一個團，每團配備一名導游，負責每一場地清點人數，組織同學午餐和游戲。
2、學生行走過程中不許打鬧，不得私自離隊。
3、注意安全，講究清潔衛生。
4、不帶刀具，打火機等危險物品。
二、安全措施：
1、活動前加強對學生安全教育，召開教師會議明確各自職責，教育學生一切行動聽指揮，不準隨意離開隊伍單獨活動，排隊有序。
2、往還前各團導游認真清點人數，行程時排好隊伍，每團導游負責管理，每團把學生組織成若干個活動小組，并有序地開展活動，活動時要禮貌、相互關心、注意安全、不搞有安全隱患的活動。
3、嚴格劃分活動區域，對于有危險的活動區域，安全員應預先設想防范措施，禁止學生在此區域內活動，若活動時發生意外，應立即向學校領導匯報，并采取用心有效的救護措施，抑制事態擴大。
4、審查學生身體狀況，對身體不適或患有疾病的學生勸阻其不參加本次活動。
5、嚴格檢查學生所帶的食品，確保食品安全。
三、環保教育：
教育學生愛護公物，保護環境和綠化，嚴禁學生攀摘花草樹木，亂丟垃圾，每生自帶保潔袋，還回時清理好環境衛生。為強化春游活動安全管理增強帶隊老師、活動學生的安全意識，確保師生的人身安全和活動的順利進行，在活動過程中應急措施務必落到實處，以利于及時應變。
四、應急預案：
一、突發事件處理原則：1、持續鎮靜、沉著應對。2、學生優先原則。3、就地搶救原則。4、報警、求援原則。5、維持順序、訊速疏散原則。
二、應急反應措施：1、一名行政領導、全體任課教師隨班。2、所有教師的手機務必處于開機狀態。3、進入參觀點后，由領團導游出入口執守，觀察學生狀況。
三、學生突發疾并意外傷害。帶隊導游立即與安全員聯系，視輕重由安全員和醫療員作處理、或就近送醫院。
四、學生走失處理：1、確保學生導游知曉安全員、班主任及其他帶隊導游電話號碼，以便聯系。
2、如發現學生走失，切不可大意、拖延、應立即組織就地尋找。
3、從學生最后接觸的同學入手，了解最后行蹤。4、電話通知其它帶隊導游老師關注尋找。
五、交通事故處理：1、有嚴重受傷即刻打120、110.并立即組織搶救。2、迅速報告安全員和校領導，視傷情確定立即送醫院，或緊急處理后送醫院。3、保護好現場，指揮師生撤離至安全地點。
4、檢查、診治。
5、立即成立事故處理小組，分別負責家長、公安、醫療、保險各方接洽，妥善處理善后事宜。
時間：年月日，上午8：00學校集中8:10正式出發。
下午15:30準時蹬車返校，請家長在16:30到學校門口接小孩。班主任會將無人接送的學生帶回學校收發室。等家長來接確保每個學生都能安全到家。
社會實踐策劃書4一、活動背景
尊敬老人，關愛老人是我們中華民族的傳統美德。但是在當今這個物質泛濫的社會中，年輕一輩人的生活與工作也越來越忙，承受的壓力也越來越大，便很少有時間能顧及到年邁的父母，加之還有很多沒有子女照看的老人，所以現在社會上產生了大量的內心孤獨，晚年生活不如意的老人，這已經成為社會的一個大問題，他們需要這個社會的關愛。
古人云，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。尊敬老人是中華民族的傳統美德，作為新時代的大學生，社會的一份子，更應該發揚樂于助人和關愛他人的精神。我們有義務承擔起這個社會責任，走近老人，關愛老人。
繼續發揚我們的傳統美德，多多關注那些無助的角落，關愛孤寡老人，用我們的雙手為他們送去溫暖，撫慰他們孤苦的心，讓他們感受到這個社會對他們的愛和關懷。
雖然，我們的力量是微薄的，但至少我們的介入會給他們往日平淡的生活添加一抹色彩，讓他們的生活少一份陰霾，多一份笑靨，也會引起社會上更多人的關注。
在結束大學第一年的生活后，借進行暑期實踐之機，我們__實踐隊來到了____敬老院中，在接下來的十天里，我們將與院中的老人們共同渡過。我隊共8人，將在此期間開展各種活動，并進行各項調查。
二、活動主題：志愿服務敬老院
三、活動目的
1、對敬老院
①希望能給老人帶來快樂，暑期愉快;
②我們的實踐人員幫助孤寡老人做一些力所能及的事，讓老人能排解內心的孤獨寂寞，讓他們感受到的我們溫暖和關愛;
③得出一定的數據和信息，分析造成這種現狀的原因，可以的話，將給出一定的解決措施。
2、對實踐人員
①完成暑期社會實踐活動的要求與任務;
②幫助關心老人，養成尊老、敬老、愛老、助老的良好習慣;
③更好地鍛煉我們的調研能力，積累社會實踐經驗，培養團體協作精神和社會交際能力，提高自身的素質，完善自我;
④同學們走出校園，走進社會，關注社會上那些無助的群體，了解他們的生活，與不同的群體接觸，讓大家更加了解這個社會，讓同學們更加關愛弱勢群體，同時也培養了大學生的服務群眾的思想。
3、對__社
①弘揚__精神，體現__社團的愛心助人的精神。
②宣傳__社。
4、對社會
①在宣傳活動中呼吁社會更加關注老年人這一群體，激起社會上有心人士的愛心，更多的關注敬老院;
②進一步弘揚尊老敬賢的傳統美德和青年志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神;
③加大宣傳，希望在社會上形成尊老、敬老、愛老、助老的社會氛圍;
④向社會展示了我校大學生的優秀的品質與較好的精神面貌，讓市民看到當代大學生的風采，能夠真正的喚起各界對老年人的關愛。
四、活動時間
五、活動地點
敬老院
六、活動對象
敬老院院內老人
七、活動流程
(一)活動前期策劃準備
(1)安排人員，負責人、聯系人員(__)、策劃(__)、記錄(__)、財務(__)、宣傳(__)、調查(__)等。
(2)6月23日初步調查聯系敬老院，提前一步，考察敬老院的情況，如食宿狀況、網絡狀況、作息時間、生活習慣、工作人員等。
(3)進行活動前的準備，活動物品的購買等。
(二)活動時間及內容安排
6月24日初步交流
(1)到達敬老院，與敬老院的老人們聊天，幫助老人們做一些力所能及的事，如打掃衛生等，大家相互認識，了解老人們的物質及精神狀況等;
(2)充分了解敬老院的環境并教導如何和老人溝通等關于敬老院的培訓知識。
1、日常活動
(1)早上鍛煉或與老人散步;
(2)老人沒事的時候或晚上，與老人聊天，聊天內容可以涉及我們所要調查的內容，采用談心的方式，輕松進行;
(3)每日的活動記錄;
(4)晚上睡前開一次集體會議，每日進行總結，和下一階段工作的布置;
(5)協助工作人員，幫助照顧老人。
2、實踐中的小活動
6月25日-6月29日才藝大比拼
備注：
(1)隊員五人共分五組，將老人們分為五組，其余一人與兩位老人作為評委，剩下一人做為主持，一人做記錄，活動包含一定幕后工作人員;
(2)每隊組成后自行商議小隊名稱，設計小隊logo，作為小隊代表標志;
(3)每一輪的失敗組要得到懲罰，具體要求由勝出組商量決定;
(4)每一輪的勝出者加一分，失敗者減一分，其他組不扣分，每組有五分的基礎分，最后勝出的一組有獎勵。
①折紙小游戲
以組為單位，派出兩名代表，在規定的時間(15分鐘內)，進行折紙，時間到后立刻停止，有評委評比，哪一組的折紙最精致，花樣最多，哪一組就勝出。
②“你出我猜”
五組中每一組出十道謎底，形式不限，可以是腦筋急轉彎，也可以使一般謎題，標注每隊標志，最后仍舊以兩人為代表的方式。答題的一組在其他組的答題箱中抽取六道題回答，前三十題以輪流回答的方式，最后二十道題以搶答的方式進行，每題答題時間1分鐘。答對加一分，答錯減一分，不答不扣分。
③一句話故事接龍
五組抽簽，抽中的第一組以一句話敘述一個故事，第二組以一句話延續這個故事，循環向下，一分鐘，組內可任意商議，時間到達或進度受阻，停下來的那一組將受到懲罰，具體要求有其他四組商議。
④“定向運動”
原地擺放八個紙箱，分別寫上八個方位，一人站在其中，蒙住雙眼，按照主持人的口令做動作(事先寫好的紙條)，停下來后，根據自己的印象，猜測自己正前方的紙箱是那一方向。進行兩輪。才對可獲的箱中的小禮品，猜錯受到相應懲罰。
⑤其他小活動等
6月30日心愿大實現
讓老人們寫下說出自己的心愿，在合理范圍里，實踐隊員分組進行，幫助老人完成心愿。
3、調查實踐
(1)養老院內的調查
問卷調查：
①老年人養老方式的選擇及原因
②老人們的身體狀況與精神狀況
③老人們的生活狀況以及生活條件
專項采訪：
①老人們對自己生活的感想
②老人們對進養老院的看法
(2)養老院外的調查
①人們關于如何選擇老人的養老以及原因;
②人們對于老人的養老有何看法;
③社會對于老人的問題，下一步該怎么辦等。
八、任務分配
1、活動前：采購人員2名(__等)、布置人員2名李安、組織人員2名、指揮人員1名、記錄人員1名(__)。
2、活動中：分隊帶領人員5名，評委1名、主持人1名、記錄人員1名(__)。
九、經費預算
1、彩紙五疊，共10元;
2、獎品和小禮物，共50元。
(經費來源：__社社費、申請經費、進行義賣等方式籌集的一定資金。)
十、活動要求
1、整個活動中：
(1)不要太熱心，考慮到老人的自尊;老人的行動或許慢，但不代表讓你幫助。
(2)注意穿著慮到老人的審美觀念，不要引起老人從內心中排斥我們。
(3)要有耐心，懂得傾聽。
(4)個人物品照管好。
(5)禮貌，敬語、尊稱不能忘。
(6)一些過于私人的問題，盡量不要涉及。
(7)詢問家庭狀況、身體狀況、興趣愛好。
(8)我們去，不一定是教什么，有可能是學什么。降低自己的身份，態度謙恭有禮。老人若有什么特長，可以試著讓老人教我們。
(9)注意老人的身體健康狀況。
(10)老人常見心理問題，及解決方法。
2、活動過程前
(1)采購及布置應該盡量快速并且減少不必要的麻煩;
(2)注意安靜;
(3)注意禮貌;
(4)安全第一。
3、活動過程中
(1)活動中要遵守規則，沒有擅離職守的情況;
(2)隨時關注老人的身體狀況，注意休息;
(3)活動時間與內容安排恰當。
4、活動過程后
(1)詢問老人們對于活動的感受與建議，隨時反饋，進行調整與完善
(2)進行小結
①每位隊員將自己每天全身心投入在活動后的感悟與認知及時在活動心得上反應，在活動結束后整理為個人的實踐心得;
②開展小會，活動當天策劃人員與記錄人員就每天的活動情況做詳細記載，并討論第二天的具體活動事宜，做好分配;
③調查人員負責當天調查問卷的整理與總結;
④每天做好宣傳工作，拍照、寫新聞、發微博等，并選取質量較高的稿件向各大報刊投稿，以期引起社會的關注;
⑤負責人做好每天團隊日志，并定時與指導老師等進行聯系。
社會實踐策劃書5第一部分：公司年會籌備
第一節方案制定
一、公司年會目的：
為了增進__戶外群友之間的交流和溝通，表達彼此的關懷與問候，值此辭舊迎新之際，誠邀廣大群友歡聚一堂，共敘__戶外情緣!
二、公司年會主題：辭舊迎新春，情緣__群
三、時間：20__.__.27(周五)晚6點10點。
四、地點：待定
五、參加人員：所有參加報名的群友
六、組織形式：由__戶外統一組織。
七、人員分工：
1、總統籌：黃__
職責：負責整個活動策劃、以及活動過程中各環節人員的分工，工作成果驗收等。被分工的負責人要服從工作安排。
2、總協調：李斌
職責：負責整個活動過程中各個任務組的銜接，協調工作，確保整個活動有序、順利的進行，避免內耗。另外總協調也要負責活動過程中各個環節的銜接，并合理安排整個公司年會節目，除了各人準備的'節目外，另外策劃組織一些其他的節目如歌舞、小游戲等，令節目內容多元化。
3、主持：婚慶公司
職責：負責整個公司年會的主持。主持風格以風趣大方，有親和力為宗旨，根據節目單，提前準備好臺詞，搭好場，盡量讓整場活動散發親切、熱鬧、喜慶的味道。
4、經費管理：待定
職責：選出二人擔當財務(會計、出納)管理，負責來賓的簽到及整個活動經費的收集與管理，做好整個活動的出入賬明細，活動結束之前，結清帳目。
5、會場選址以及會場、舞臺布置：黃__牽頭
職責：負責選定公司年會的活動場館，在活動前布置好會場、舞臺，燈光、音響。
6、活動宣傳：___
職責：負責整個公司年會的宣傳工作，比如公司年會橫幅、節目單的制作等。建議把全年的出行活動照片制作成福來詩，做為音樂背景在活動過程中插播。
7、攝影、攝像：建議群友自助
8、采購員：待定
職責：負責整個活動過程中所需物品的采購，如道具、晚宴食品等的采購工作以用現場音樂設備的租賃、安裝，返還工作。
八、公司年會內容：
1、播放全年活動精彩瞬間的幻燈片，群主致詞。
2、晚宴
3、娛樂表演，穿插小游戲活動。
九、晚宴方案：每桌__人
1、標準：__-__元/桌
2、酒類：白，啤。
3、飲料：大瓶可樂、雪碧、果粒橙等。
十、費用預算：
1、獎品費用：
2、道具費用：
3、菜品、小食品、酒水及水果費用：
第二部分：公司年會流程
第一環節現場準備
一、舞臺布置
當天下午提前將橫幅或群旗、舞臺背景布置完成，建議會場掛氣球、主席臺擺鮮花、餐桌配水果或瓜籽等小食品。(5點前完成)
二、音響、燈光調試：
當天下午對音響、手麥等進行調試，準備好開場音樂、幻燈片播放以及節目所需音樂(5點前完成)。5點半開始播放輕音樂，插播幻燈片，迎接來賓入會。
三、來賓簽到：
6點前為來賓簽到時間。經費管理員提前候場，備好簽到簿，簽到筆，負責簽到和收費。
四、座位引導及人員統計：
人員待定，提前候場，引領來賓入座，與簽到人員隨時溝通聯絡，6點前把入會人員安排就序，公司年會于6點準時開始。
第二環節：公司年會
一、辭舊迎新春，情緣__群公司年會6點準時開始，主持人開場白。
二、群主致辭。
三、晚宴開始。推杯換盞，祝酒盡興。稍后即安排節目表演，確保晚宴始終處于一個熱鬧，喜慶，開放的狀態，避免冷場。
四、節目娛樂。7點群友才藝展示正式開始，按節目單演出。其中可穿插幾個游戲：如鐵人三頂即連續完成吃金橘10個+喝啤酒5杯+吹爆氣球3個繞椅子五圈后跑到終點速度最快優勝。丑鴨賽跑即用膝蓋夾住氣球，不落，不破，跑到終點速度最快優勝。
五、娛樂期間(10點以前)，采購員和財務管理員檢查、清點物品消耗，做好結算，匯報給群主。
第三環節：會后
一、10點主持人宣布公司年會結束。
二、群主與財務管理公開帳目，多退少補。
三、后勤負責人員清理現場。
1、將清點的剩余物品統一集中處理。
