時間：2023-09-18 17:35:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字經濟與網絡經濟，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
“數字鴻溝”是否越來越
今天，發展網絡經濟已不單純是一個信息技術的動作和商業模式選擇問題，而是適應國際經濟環境變化、融入全球經濟發展、增強國際競爭力的必然結果。網絡大潮雖經歷了波折，但仍迅猛地向我們涌來，它的巨大潛力已不容我們漠視。
在網絡推動經濟發生變革的關鍵時期，我們卻發現發展中國家和發達國家之間的數字鴻溝有越來越大的趨勢。
作為著名的IT評論家，胡泳曾指出，網絡經濟本身造成一些輸家也造就一些贏家。這種輸贏的差距表現在一個國家之外，就是國與國之間的技術進步與發展方面的鴻溝，而發展中國家就可能在種新的經濟秩序中輸掉所有的東西。
那么，作為世界世界最大的發展中國家----中國，我們與世界發達國家的“數字鴻溝”到底有多深呢？
根據美國《僑報》發表的、關于中美兩國“數字化”程度比較的文章，截至2000年年中，中國的電腦擁有量為1590萬臺，平均每萬人88臺。同期美國的電腦擁有量為1.6億臺，平均每萬人擁有近5000臺，是中國每萬人擁有量的57倍。從1995年開始，一些學者就嘗試建立信息化指數模型來對信息化進行社會測度。據相關計算，2000年中國信息化指數達到145.3，而美國在1997年的指數就已達到了1006.9。
用好網絡關鍵在觀念
面對巨大的數字鴻溝，面對低谷中期待再爬坡的網絡經濟，我們現在該做些什么？這個問題正是這次會議探討和爭論的焦點。
來自南京的經濟學家盛曉白提出，縮小數字鴻溝，轉變觀念是首要之舉。他認為我們目前急需轉變的幾大觀念是數字觀念、時間觀念、創新觀念和風險觀念。
他認為，網絡經濟強調要快速反應，搶占先機。在經濟、社會等各方面的實力上，印度均不如中國，但正由于印度政府搶先對網絡經濟采取了積極扶持的政策，使印度無論在高速計算機還是軟件開發等關鍵領域上都領先于中。今后很長一段時間內，創新與靈活性是企業的生命線。但迄今為止，中國網絡經濟的成就主要來自對國外先進技術的引進與模仿。有人將中國的網絡比喻成“互抄網”，成千上萬個網站提供的內容大同小異。中國電腦市場國有品牌的占有率在提高，而技術含量并未提高。
盛曉白特別指出，在我國，對網絡經濟的態度有一種很不成熟的忽冷忽熱的感覺。網絡經濟興盛時，熱浪鋪天蓋地；網絡經濟低迷時，處處寒氣逼人。在美國則不同，無論網絡經濟是冷是熱，投資者的反應都比較冷靜。而正是這種風險觀念上的落差，導致了資本市場對網絡經濟發展的支持程度的不同。美國至今投入網絡經濟的風險投資超過400億美元，而中國這方面的投資全加起來，也不到40億元人民幣。
有專家認為，我們應利用目前網絡經濟正在低谷調整的時機，迅速提高網絡基礎建設的水平。據中國社會科學院世界經濟與政治研究所副研究員倪月菊介紹，目前美國為保持其網絡經濟“領頭羊”的地位，仍在不斷加大對網絡基礎設施的投入。其他發達國家同樣不甘落后，不完全統計，歐盟成員國目前每年投資信息產業280多億美元，日本每年投資約250億美元，韓國也制定了中期投資發展計劃，到2004年投資將達到4萬億韓元。
低谷中更顯政府力量
網絡崇尚自由，網絡帶給經濟的最大變化就是消除了時間空間的限制。在這樣的背景下，政府還能做些什么？在這一點上，人們曾有很多模糊認識。這也因此成為本次會議討的焦點。
會上各方人士普遍認為，政府在網絡經濟發展與治理過程中有著十分重要的作用，因為規范各利益主體經濟行為的政策、法律、規章制度都要由政府來制定。而政府在行使這些權力的時候，應依靠市場的力量，讓市場在配置資源中發揮基礎作用。
正像經濟學家烏家培指出的，那種認為隨著網絡經濟的發展，政府的作用會減弱的意見，是與事實不相符合的。即使美國研究網絡經濟的經濟學家們，如保羅.克魯格曼也認為“大力倡導政府干預”是必要的，因為網絡經濟中還存在著很多市場失效的事例。何況在像中國這樣市場經濟發達程度較低的發展中國家，適度的政府干預就更為必要。
專家們對政府如何在網絡經濟中扮演好自己的角色進行了廣泛的探討。他們認為首先政府要加大自身的改革，使其改造成一個適應性強、靈活、友好、采用新技術、不斷創新、業績驅動和負責任的政府。專家還提出，網絡經濟時代，應實行“政府讓權，企業接盤”。這里“政府讓權”是指按照“小政府”原則（機構小而效率高），實現政府職能的轉變。將本由政府承擔，但沒有現實財力支持或效率保證的部分公共責任，轉移給負責任的事業或企業分擔。
關鍵詞：網絡經濟；虛擬空間；企業管理
互聯網技術的誕生，使人類社會的生產方式和生活方式發生了巨大的變革，電子商務、網絡企業、網絡消費、網絡教育等在互聯網上的突顯，網絡信息技術的廣泛應用和經濟全球化的發展迅速將網絡與經濟結緣并迅速發展，形成一種壯觀的國際經濟現象，把人類帶入到網絡經濟時代。消費者的個性化和主導性得到了網絡經濟的激發，使實體企業面臨了新的挑戰。因為虛擬空間市場與傳統市場完全不同，傳統企業面臨新型的標準競爭，迫切需要在生產方式、組織形式、管理模式、經營策略、貿易渠道等方面做出改變，從而適應現代網絡經濟市場。網絡經濟的快速發展對企業經營管理戰略理論的制定提出了更高的要求，同時也出現了許多新的問題。因此，如何在網絡經濟環境中生存和發展，成為現代企業需要解決的一個問題。
一、網絡經濟的理論概況
1.網絡經濟的理論內涵
從20世紀90年代初期，巨大的信息量，低成本、高效率的信息流動等等，這些都使人類社會的生產和生活方式開始發生變化，新形式和新特點的經濟活動在社會中涌現，人們把這種經濟狀況稱為網絡經濟。網絡經濟最初是指網絡產業經濟，包括電信、電力、交通（公路、鐵路、航空）等基礎設施行業。由于這些行業共同具有“網絡”式的結構特征和由此引發的經濟特征，所以被稱為“網絡經濟”。關于“網絡經濟”的定義，不同的經濟學者有不同的看法。
本文采用的是我國經濟學家烏家培給網絡經濟所下的定義。他認為：“網絡經濟就是通過網絡進行的經濟活動”他還指出“對網絡經濟可以從不同層面去認識它。從經濟形態這一層面來看，網絡經濟就是有別于游牧經濟、農業經濟、工業經濟的信息經濟或知識經濟，由于所說的是數字網絡，所以它又是數字經濟。”“從產業發展的中觀層面來看，網絡經濟就是與電子商務緊密相連的網絡產業，既包括網絡貿易又包括網絡銀行、網絡企業、以及其他商務性網絡活動，還包括網絡基礎設施、網絡設備和產品以及網絡服務的建設、生產和提供等經濟活動。”“從企業營銷、居民消費或投資的微觀層面來看，網絡經濟則是一個網絡大市場或大型的虛擬市場。”
2.網絡經濟的理論特征
網絡經濟階段表現出更多的、新的特征。這些特征包括：（1）開放互連性。網絡經濟的出現，使各種經貿往來都是雙向互動。（2）效率高效性。信息技術令任何信息都可以轉化為數字形式以接近光速的速度進行傳輸。（3）經濟資源全球共享化。世界互聯網絡的快速發展，網絡經濟使市場空間加大，不僅局限于某個市場領域，甚至超越國界，深入到世界的每一個角落進行交流和相互依存。（4）經濟活動虛擬化。經濟活動打破傳統的物理市場，在物理市場進行交易的同時也在虛擬市場也進行交易活動。虛擬商場、虛擬銀行等紛紛涌現更加大了經濟活動的虛擬化。
二、網絡經濟環境對現代企業生存的影響分析
1.企業組織結構網絡化
網絡經濟的出現，使企業可以將員工、經銷商和客戶聯系起來，共同構成一個相關的網絡系統。網絡讓企業基層員工也可以聽到董事長的安排，可以從任何地方立即得到很多信息，信息可及時地傳播到各處。同時，隨著網絡經濟的發展，企業的另外一個轉型就是企業組織結構的虛擬化和組織決策分散化。網絡經濟時代的到來，改變了企業生產經營方面，主要表現為：縮短企業生產周期，交易成本的降低，擴大市場范圍。
2.企業產品消費個性化
網絡經濟時代市場競爭的突破傳統的規模生產，個性化需求出現在網絡經濟時代。在整個市場交易中，市場消費由被動接受轉型為私人訂制，消費者的需求成為市場的主導，這是網絡經濟時代企業扭轉的一個必然趨勢。當然，發展科技同樣重要，但是發展科技的前提就是要滿足消費者定制需求，這樣才會占有市場。
3.企業競爭合作常態化
社會上各個產業因為網絡經濟而發生改變，它不僅是新興產業的孕育基地，更是傳統產業轉型的空間。隨著互聯網應用的全員化，企業的商業活動逐漸由線下轉為線上，企業間的競爭方式也發生了改變。首先是企業間競爭范圍擴大化。網絡經濟環境使企業間價值創造能力出現融合現象，同行業同領域間的競爭已不在于此。其次是企業競爭要素上的改變。企業的競爭在成本和質量等要素同等的前提下，拼的就是時間和技術，網絡經濟的發展在銷售渠道上產生了多元化，同時也及時更新產品在市場上的銷售業績，因此時間競爭變得越來越重要。
三、小結
網絡經濟時代，把企業帶到了新環境，充分利用網絡市場的優勢可以令企業站穩腳跟。企業面對如此巨大的挑戰和機遇，需要用科學發展的眼光，結合自身實際，及時、主動地適應社會網絡經濟環境，實現企業生產和經營的網絡化。這是社會經濟發展的必然趨勢，也是企業生存和發展的必由之路。
參考文獻：
[1]烏家培.網絡經濟叢書[M].長春：長春出版社，2006.
一、網絡經濟的概念
網絡經濟是什么?迄今為止尚無一個統一的定義。各種不同的見解大致可以歸納為以下幾種較具代表性的觀點：
第一種觀點認為，從字面上理解，網絡經濟是基于互聯網進行資源的分配、生產和消費的經濟形式。其基礎條件是互聯網，其核心將是電子商務。網絡經濟的發展是信息、技術快速發展的結果，它使世界經濟在互聯網上以數字形式發生聯系后極大地改變了面貌，因此網絡經濟也稱為“數字經濟”。
第二種觀點認為，網絡經濟，顧名思義是基于互聯網平臺，生產者與消費者相互提品和接受服務的經濟活動。網絡經濟以信息產業和服務業為主導，其價值不僅表現在網絡公司本身可以通過為社會提供服務而獲得巨大的潛在收益，而且表現在它可以營造一個新的社會形態，為全體社會成員提高經濟創造力提供一個平臺，使整個社會能實現財富的迅速聚集和飛躍發展，對于普通大眾掌握信啟、的速度、深度、廣度產生深遠影響，進而為相關產業的發展提供巨大的機會。
第三種觀點認為，網絡經濟是以計算機網絡特別是Internet為主要載體的經濟形態。從經濟形態層面上看，網絡經濟依賴的是以數字化信息網絡為依托的全新的生產力，信息成為重要的生產要素，這有別于游牧經濟、農業經濟和工業經濟；從產業發展層面上看，網絡經濟的主導產業是信息服務業和信息技術業(包括各種信息媒體、網上中介服務及整個IT產業)，但任何產業都將信息化、網絡化，網絡時代可能不存在獨立于互聯網之外的企業，因而這不是單一產業概念，而是整體經濟范疇；從個人消費和企業經營管理的微觀層面上看．電子商務巨大的可選擇性使商品的推出更趨向于個性化和差異化，廠商將告別單向設計、規模生產、重在推銷的剛性思維，而轉向與消費者交互式設計、小規模多樣化生產、全程營銷的柔性經營模式。
第四種觀點認為，網絡經濟是以信息技術為核心和依托的經濟。電子商務是一種新的交易方式，是社會生產力發展到一定階段、科學技術發展到一定高度、社會交易文化發展到一定水平的產物，是交易方式合乎其內在規律的產物。
第五種觀點認為，網絡經濟是指后工業社會信息價值取代工業價值在經濟增長中居于主導地位的經濟活動。它是“知識經濟”或“新經濟”的一個層面或表象，從廣義上講，網絡經濟還包括與互聯網建設有關的信息、產業和應用互聯網絡的通信產業。
二、網絡經濟的主要特征
1．網絡經濟是直接經濟。網絡平臺使企業可以繞過經銷商直接與需求方溝通、客戶也可以直接訂貨甚至指令生產。供求雙方直接耦合的關系鏈改變了傳統的市場結構，縮減了中間環節，降低了交易費用。
2．網絡經濟是數字化經濟。電子信息降低了時空距離造成的摩擦系數，并且產生了“正反饋規律”——邊際消費效應遞減，越用越想用，邊際成本遞減，越生產越便宜。網絡經濟中擴張成本接近于零，供給增加，價格下降，導致需求隨即增長。網絡經濟可以突破三維時空的諸多限制，提高生產力。 。
3．網絡經濟是全球一體化經濟。首先，在地理空間上，互聯網可進行全球信息傳播，全球性的交易沒有地理位置的障礙限制，使網絡經濟的市場更具有全球一體化特點。其次．在信息資源上，互聯網體系因近乎無限的信息存儲空間而成為全球最大的信息資源庫，世界各地的網上信息可以便捷地檢索和迅速地傳輸，使不同地域的經濟聯系更加便利。第三，網絡經濟沒有工作時間的限制。可以在24小時內隨時上網交易。
4．網絡經濟是虛擬經濟。這里所說的虛擬經濟不是由證券、期貨、期權等虛擬資本的交易活動所形成的虛擬經濟，而是指在信息網絡構筑的虛擬空間中進行的經濟活動。經濟的虛擬性源于網絡的虛擬性，轉移到網上去經營的經濟都是虛擬經濟，它是與網外物理空間中的現實經濟相并存、相促進的。培育和促進虛擬經濟的成長，已成為現代經濟發展的新動向。
5．網絡經濟促成高層次競爭。超時域性使競爭廣度大為拓展，企業著眼于全球市場，也要面對全球性競爭。競爭的核心是產品和服務，而不是資本規模，小企業與大企業站在一條起跑線上，使競爭更加公平，同時優勝劣汰的進程加快。企業可持續的競爭優勢，主要不再依靠天賦的自然資源或可供利用的資金，而更多地仰仗于信息與知識。
6．網絡經濟是速度型經濟。現代信息網絡可用光纖傳輸信息。反映技術變化的“網絡年”概念流行起來。而網絡年只相當于正常日歷年的1／4。網絡經濟以接近于實時的速度收集、處理和應用大量的信息。2l世紀頭十年的經濟將是在注重質量的基礎上注重速度的經濟。
7．網絡經濟變革了企業的市場準入條件。互聯網有靈活多樣的入網方式并隨時可以擴容，是一個開放的市場體系。中小企業只需在互聯網上建立一個網頁，就可以打開國際市場，接觸全球范圍內的廣大用戶，而無需龐大的商業體系、昂貴的廣告費用和眾多的營銷人員。網絡經濟時代市場的準入條件中，資本的地位已讓位于科技與知識，這有利于新的競爭者進入市場，新成立的公司可以獲得和大企業同樣多的機會。
8．網絡經濟是創新型經濟。它源于高技術和互聯網，但又超越高技術和互聯網。網絡技術的發展日新月
異，以此為基礎的網絡經濟需強調研究開發和教育培訓，若非不斷創新，其新經濟的“新”也就難以為繼了。在技術創新的同時還需要有制度創新、組織創新、管理創新、觀念創新的配合。創新來自創造性，創造性的存在，要有從無序中尋求有序的環境，而創造性的發揮，則要求從有
序中沖刺出來，產生適度的無序。
三、網絡經濟的影響
關于網絡經濟的影響，理論界從不同角度進行了研究與探討，歸納起來，主要有以下幾種觀點：
第一種觀點認為，作為當代經濟活動最新的、最活躍的形式，網絡經濟已經在當今的經濟生活中的技術層面發生了重要的影響、對經濟活動產生了根本性影響。
(1)對經濟活動運行形式的影響。具體表現在對商品交易方式、對商品生產組織形式的影響。
(2)對經濟活動內容的影響。具體表現在經濟活動主導因素的變化，即由知識而不是資本主導剩余權益的分配，資源的組合形式發生了變化，貨幣資本追逐資源或技術者的現象轉變為貨幣資本追逐知識擁有者的現象。
第二種觀點從我國經濟發展和政府政策制定的角度，指出網絡經濟主要有三方面的影響：(1)為我國經濟發展提供新的機會。在新經濟條件下，網絡產品和服務的價格水平不斷下降，質量、性能不斷完善，使得我國可以支付較少的費用購買和安裝世界上最先進的計算機與網絡設備，使用較成熟的軟件系統，即利用“后發優勢”實現與發達國家在同一起跑線上的競爭。另一方面，通過現代的信息技術對我國擁有比較優勢的傳統產業以及金融、保險、貿易等服務業進行改造，使這些產業重新獲得競爭力。(2)對我國就業、收入分配和傳統產業形成巨大沖擊。在我國網絡經濟的發展過程中，必然帶來收入分配的巨大變化，表現在不同教育水平、不同職業的就業者之間，特別是城鄉收入差距將嚴重拉大。對我國傳統產業而言，網絡化將使那些不能提供一流產品或服務的企業陷于困境或破產，在全球生產能力過剩中失去生存的空間。(3)對我國制度、文化帶來的影響。網絡經濟使國別概念淡化，具有極強的“超國界性”和全球化特點，必將對我們已經習慣的管理體制和政策產生沖擊。一方面， 各國政府基于自身“特色”而設定的各種限制性政策，將被國際組織的統一規則所取代，政府的一大部分權力將移交給國際組織。另一方面，網絡經濟使政府基于“信息不對稱”而進行國家干預的理由變得蒼白，因為網絡經濟提供的強有力的技術支持和信息支持，使“市場失靈”的可能性大大減少。網絡對各國的文化、社會心理產生重大的沖擊，似乎是不可避免的。
第三種觀點指出，由于網絡經濟是信息經濟的一個特稱或別稱，它對經濟理論有廣泛而深刻的影響，主要是通過兩個途徑實現的。一個途徑是以新的視野或用新的方法來解釋原有的理論，使其有新發展。例如，引入信息 的不完全性、有成本性、非對稱性，使經濟學中傳統的市
場理論、均衡理論、企業理論等發生了質的變化。另一個途徑是從新的經濟現象出發，研究和確立新的經濟理論。例如，信息產業的發展推動經濟學邊際效益遞增理論、無形資產及其評估理論的研究等等。
四、關于網絡泡沫
受美國納斯達克指數攀上5000點大關的示范和鼓舞，自2000年1月以來，以上海梅林、綜藝股份為首的網絡股成為市場一大亮點，一時間網絡概念深入民心，成為市場追逐的主要熱點。理論界對網絡的關注也與日俱增，并形成了以下不同的觀點：
一種是以吳敬璉先生為代表的觀點，他們認為，網絡泡沫就是網絡股泡沫，它是股票的價格脫離了公司的基本面，超過了它的實際價值的市場虛升部分。爆炒網絡股井使之泡沫膨脹，對高新技術產業發展利小弊大。因為到現在為止，還沒有不被的泡沫。在吳敬璉先生發出警告不久，我國滬深股市中的網絡股和高科技股紛紛出現大幅度回調或下跌，驗證了吳先生的擔憂。
另一種觀點認為，網絡泡沫是一種價值膨脹，在中性的意義上理解，應當是指資本膨脹形式的資本轉移。即在金融資本增長速度超過實體資本增長速度的過程中，股市將膨脹出來的資本，按照人們對目前投資結構與未來投資結構之差形成的機會的理解，從“夕陽產業’’轉向“朝陽產業”，使實體資本的相對價值發生變化。
第三種觀點認為，網絡股泡沫是炒作概念炒出來的，是一種投機性泡沫。(1)這輪“網絡股熱”，與其說是投資
者對網絡發展的巨大希冀和堅定信念，毋寧說是證券市場的莊家借網絡神話炒作股票，大發不義之財。(2)在網事還不十分發達的中國，股市炒作網絡股純粹是照搬美國的模式，跟在人家后邊投機一把而已。(3)網絡空間的無限不等于公司成長空間的無限，網絡股票的泡沫在于許多人格行業的成長空間看成了企業的成長空間。(4)目前的網絡高燒帶來的誤導是在試圖獲取一種錯誤的制度、錯誤的游戲規則。
第四種觀點認為，網絡股泡沫是一種良性的、合理的泡沫。理由是：(1)現代的網絡股泡沫現象，其實是一種資本膨脹的結果，通過資本市場運作，資本膨脹出來，而后投向新興的“朝陽產業”。(2)在資本運營的市場上，泡沫越多越好。它有利于網絡公司有更多的資金來經營自己的網站，而完善的網站是獲取經濟效益的基礎。(3)網絡股泡沫本身也在加速網絡經濟的發展，使其成為一個獨立的產業，形成了自己特有的市場——信息市場。而這個市場的規則完全不同于貨幣市場和實物市場。泡沫正是體現了這個市場的價值，只要這個市場存在，泡沫就不會破裂，其價值也會越來越高。
關鍵詞：網絡經濟時代；企業營銷；轉變策略
以計算機技術為基礎，企業的市場營銷逐漸向數字化和網絡化的方向發展，企業營銷服務者也與消費者之間建立起更多直接溝通的管道。網絡經濟打破了傳統的時空限制，其高效率和高速度的優點在企業營銷中發揮了至關重要的作用。但是企業也要在網絡經濟時代的背景下進行不斷改革和創新，迎接新的市場環境下企業所面臨的各種挑戰。文章就網絡經濟時代企業市場營銷環境的變化進行分析，對企業市場營銷策略的轉變展開討論。
1企業市場營銷環境的變化
1.1消費者需求多樣化，產品改革和技術同質化
在社會經濟不斷發展的基礎上，國民經濟水平也在不斷地提高，因此，消費者的需求也在不斷地發生變化，從傳統數量和質量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉變。另外在網絡經濟時代，企業在產品制造的過程中，也高度貫徹了計算機的全面應用，整個生產過程呈現出數字化和智能化的特征，并且生產技術水平的不斷提高促使同類產品的生產同質化，生產的技術和配方也會在較短的時間內被相關行業所破解，使得行業之間的競爭更加激烈，所以，在網絡經濟時代的背景下，企業要不斷地提高自己的創新能力，保證自身的產品與同行業之間的差異性，保持自己在社會市場中的競爭能力。
1.2網絡經濟促進了新的營銷方式的建立
生產、批發和零售是傳統企業營銷的主要方式和手段，但是在網絡經濟促使下，消費者更多的是通過網絡購物平臺來選擇自己需要的產品和服務，并且在線支付結賬。這樣的消費方式大大節約了消費者的時間和精力，這種網絡交易的模式，直接沖擊到傳統的市場營銷模式，促使企業要不斷地進行市場營銷體制和模式的創新和改革。在網絡經濟時代背景下，企業營銷管理的要素也發生了改變，為產品從生產到銷售的整個過程節約了大量的成本。
1.3網絡經濟使市場競爭出現新特點
傳統的市場競爭是一種有形產品之間的競爭，在網絡經濟時代背景下，市場的競爭不再局限于有形的商品，所以，企業在市場中的競爭也逐漸呈現出一種無形化的趨勢。企業在社會市場中的競爭要素包括：生產技術、銷售資源信息、企業的品牌形象、產品的售后服務等。傳統的市場競爭局限在一定的地域范圍內，跨區域的競爭形式難度比較大，營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進行輻射。在網絡經濟時代的背景下，市場營銷突破了地域的限制，在互聯網平臺就可以實現企業產品之間跨區域競爭。企業產品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制，呈逐漸擴大的趨勢。
2網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變
2.1變革營銷觀念，引導市場消費
首先，以市場導向，衡量企業自身在社會市場中的發展優勢，摒棄傳統的、盲目跟風的舊思想，因為在傳統的市場營銷模式中，消息的傳播會難以突破時間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現象。在這種情況下，企業就會難以把握市場動態發展狀態。在網路經濟時代的背景下，企業可以利用互聯網技術對市場信息更新的內容進行實時的把握，及時地掌握動態，并且根據市場動態的變化情況制定相關的市場營銷策略，生產出符合廣大消費者需求的產品。其次，優質的服務是保證企業在市場中具有競爭力的關鍵因素，也能夠促進企業良好品牌形象的樹立。在網絡經濟時代的背景下，企業之間的生產技術可以實現互通，企業在產品生產的過程中可以借鑒其他企業先進的生產技術，最大程度地減少產品質量之間的差距。當然在這種情況下，企業之間的競爭就不再是產品品質之間的競爭，而是產品服務之間的競爭。所以，在網絡經濟時代的背景下，企業要不斷地提升自己的服務質量，建立服務優勢和良好的品牌形象，提高自身在社會市場中的競爭能力。
2.2綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求
首先，企業要及時收集市場的信息，了解消費者多樣化的消費需求，在產品中充分體現消費者的需求理念。例如:企業在進行產品設計的時候，對消費者進行市場的問卷調查，將消費者的理念設計到產品當中，這樣不但能夠得到消費者的青睞，還能推進企業產生和市場需求的統一。其次，產品要在市場中保持自己在競爭地位，就要在營銷之前對其進行定價測試，最大程度地滿足消費者的需求，但是滿足消費者需求的同時還要充分地考慮到產品生產的成本，通過先進的互聯網技術與消費者進行價格的協商，對產品的價格進行合理定位。
2.3建設網絡平臺，推進營銷策略的創新
隨著互聯網技術的深入發展，網絡購物平臺的高度興起和發展，促使人們的消費觀念發生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購物平臺可以讓消費者突破時間和空間的限制，隨時隨地與產品的經營商之間展開對話，并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產品。企業應該抓住這個時代的特征，建設網絡營銷平臺，推進營銷策略的創新，不但可以更新自己的營銷方式和結構，還能最大程度地降低產品銷售的成本。最終產品的口碑也可以通過互聯網的渠道得到更為廣泛的推廣，對企業的經營產生積極影響。
3結語
綜上所述，企業的市場營銷逐漸向數字化和網絡化的方向發展，企業營銷服務者也與消費者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業應該了解網絡經濟時代市場機制和消費者的消費理念，變革營銷觀念，引導市場消費，綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求，建設網絡平臺，推進營銷策略的創新，保持自己在社會市場中的競爭能力。
參考文獻
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關鍵詞會計信息網絡經濟會計信息系統
1引言
21世紀，人們進入了一個網絡化、信息化的時代，對會計信息提出了更高的要求，不僅要實現會計信息處理網絡化，全程電腦處理，使會計信息處理更方便、快捷，為會計管理工作提供可靠的技術保證，而且要滿足不斷發展的需要，實現適時的遠程數據傳輸，適應于會計的增值服務。
2網絡經濟的特征
2.1爆發性
網絡經濟是一種爆發式經濟，單位時間傳輸的信息急劇擴大，也就是說終端與信息源之間單位時間的信息交換量巨大，信息量的巨增縮小了時間上的差距，使信息快速傳播；利用網絡進行的商業活動的交易額呈現爆發式特點；財富的爆發式增長。從事網絡的企業和個人迅速積聚起來，從股市上批量生產百萬富翁和億萬富翁。
2.2技術性
網絡經濟發展的一個主要因素是技術推動。網絡經濟是信息革命的產物，信息技術改變了人們傳統的時空觀念，為產品或服務的共享提供了可能。特別是近年來網絡技術的快速推動，技術在各個地區和經濟領域的快速擴散，是高度信息化和科技進步的今天必然出現的現象。
2.3正的外部性
這種特征有時也稱為邊際效應遞增。對新增加的這些消費者來說，它所得到的效用比在此之前的其他用戶更大，從而該網站對新用戶更有吸引力。這樣，就進一步削弱了本來訪問人數就少的網站的競爭力，導致了“強者恒強”的優勢富集效應。
2.4可發揮轉換成本與綁定效應
網絡經濟中某一商品或服務的使用者換用替代產品是要付出代價的。其一是購買、裝配新產品的代價，但更多的是知識的學習成本。因此，用戶一般是不愿意更換舊產品的。然而，當政府限定使用某種標準產品或用戶使用的不是社會上流行的產品的時候，就不得不將使用的原有產品替換下來。這樣，對用戶來說就需要付出“換制成本”。而由政府限定使用的產品或社會上已經流行的產品，就具備了“綁定用戶”的特性。因此，“轉換成本”與“綁定用戶”特征說明了兩個對象之間的因果關系，前者指顧客的付出，后者則指服務商的收益。
2.5全球化
網絡經濟是超行業、超地域、超國界的經濟。網絡使不同的信息主體之間的距離和時間都趨近于零。網絡克服了信息傳遞上的物理距離，使不同地點之間的地理距離的遠近變得無關緊要，把空間因素對經濟活動的制約降低到最小限度。網絡又克服了信息傳遞上的時間約束，把遠距離信息交流的時滯降到最低。這正是網絡所具有的強大的信息傳遞能力的體現。另外，由于網絡的強大信息容納能力，可以把世界上所有的經濟活動以及其他活動涵括進來，這樣就把整個世界變成了“地球村”。這種全球化趨勢在前網絡時代是不可能出現的。網絡使整個全球經濟的一體化進程大大加快，讓分工在全球范圍內進行，使得世界各國經濟的相互依存程度空前加強。網絡是全球化的物質基礎，全球化是網絡技術推動（不是唯一推動）下經濟發展的必然趨勢。而且網絡經濟和經濟全球化互為表現形式。網絡經濟形成后所帶來的經濟全球化意味著你可以在地球上的任何地方發現你的客戶、供應商、貿易伙伴以及雇員。
上述特征反映出網絡經濟中的“先者最優”效應。網絡經濟的存在是以網絡交易費用的低廉為基礎的。正如企業的存在是為了節約市場交易費用一樣，網絡交易比市場交易節約了更多的交易費用。信息資源同物質資源具有“互補效應”：市場主體進入信息網絡后能在極短的時間內迅速完成對信息的收集、處理、加工和分析工作，因而使兩者能有機地結合起來。信息網絡化可以讓市場主體及時掌握最新信息，有助于改變依靠經驗和預測的事前決策方式，轉為依靠學習和適應的即時決策方式，從而產生“學習效應”。
3網絡經濟條件下會計信息的特征
網絡經濟條件下，信息資源的高度共享、實時在線溝通成為現實，傳統的時間和空間概念演變為虛擬的市場環境，會計信息的網絡化特征越來越突出。
3.1會計信息的真實性問題更加突出
信息需求者希望提供信息的安全管理來保障信息的可靠性。網絡環境下，至少兩種方式產生不可靠的財務信息，第一，在網上提供未經審計過的財務信息；第二，不穩定的網站所提供的財務信息。因此，需要有關各方采取措施確保網絡信息披露的安全可靠。由于EDI信息交換的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵賴性的特點，可借助EDI傳輸會計信息。聯合國國際貿易法委員會EDI工作組對EDI的法律定義為：EDI是用戶的計算機系統之間的對結構化的、標準化的信息進行自動傳送和自動處理的過程。
可將會計信息轉換為國際公認的EDI標準報文格式，通過計算機網絡實現文件傳輸。EDI的優勢有：一是信息的發送、接收與處理是由計算機自動進行的，無需人工干預。通過對數據進行電子方式的記錄可以減少錯誤，提高總體質量，降低數據對人的依賴性，以及減少無意義的處理時間；二是EDI存儲了完備的交易信息和審計記錄，為管理決策提供了更好的信息，進而為商業提高效率和減少成本提供了更大的可能性。
3.2會計信息的安全性日益重要
在互聯網上傳遞的數字化信息，都需要進行加密。有了較強的加密技術，用戶才不會擔心會計數據的傳輸出現問題。比如電子貨幣問題，要想順利地推進信用卡的應用，就一定要確實保證其安全性。電子貨幣最大的問題就是安全問題。電子貨幣與紙幣一樣都是沒有價值的，而且多數情況下連紙幣所具有的實物形式也沒有，一切都是憑著計算機里的記錄。那么，一旦銀行計算機系統由于本身故障，或遭人惡意破壞而造成數據錯誤，后果將是很嚴重的。而且，電子貨幣在傳輸過程中，也有被篡改的危險。
安全電子交易（SET）協議是一種新型的安全交易模式，是實現在開放的網絡（Internet或公眾多媒體網）上使用付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務處理協議。它的一項重要功能就是保證信用卡交易的安全性。安全電子交易使用的安全技術包括：加密、數字信封、數字簽名、雙重數字簽名、認證等。它通過加密保證了數據的安全性，通過數字簽名保證交易各方的身份認證和數據的完整性，通過使用明確的交互協議和消息格式保證互操作性。
3.3用系統的觀點審視會計信息，建立完備的會計信息系統
企業信息系統是以核心數據庫為內核，以建立在數據庫之上的企業管理系統為平臺，以通過網絡建立在企業與其供應鏈、客戶及全方位市場需求之間的一系列系統為企業集成化的龐大系統。會計信息系統是企業信息系統中的子系統，是企業信息網絡中的小網絡。會計信息系統是利用信息技術對會計信息進行采集、存儲和處理，完成會計核算任務，并能提供為進行會計管理、分析、決策用的輔助信息的系統。其組成要素為：計算機硬軟件、數據文件、會計人員和會計信息系統的運行規程，其核心部分是功能完備的會計軟件。會計信息系統的目標應服從于企業、信息系統、會計三者的目標。會計信息系統的基本功能應是：利用各種會計規則和方法，加工來自企業各項業務活動中的數據，產生和反映會計信息（其中多數是價值信息），以輔助人們利用會計信息進行決策。環境的變化是必然的。社會經濟條件的變化，硬件軟件技術的發展及更新換代，使用者新的會計信息要求的提出，都向會計信息系統提出了適應性的要求。
3.4會計信息的集成性、動態性、擴展性
（1）集成性。“會計中心管理平臺”可以實現會計信息資源高度集成，實現企業的業務與財務的協同，把企業各部門與財務部門、社會有關部門相通。
（2）動態性。網絡的實時動態性，可使管理者了解最新的財務狀況，投資者及相關利益主體也可以隨時上網訪問企業的主頁，可以獲得企業的歷史資料和最新的財務信息，減少決策風險。
（3）擴展性。在網絡環境下，會計信息資源更加開放和公開，大量的數據通過網絡直接從企業的生產部門、證監會、銀行等企業內外有關系統采集。而企業內外有關機構和部門也可根據授權在線訪問企業數據庫，通過網絡直接獲取企業會計信息，從而使企業信息實現高度共享。
3.5會計信息需求個性化問題
信息時代由于信息需求的富有彈性及世界普遍的買方市場的形成，信息需求個性化實際上也體現了規模顧客化過程，信息提供的杠桿作用將日益顯著，無視個性化意味著失敗。因此這也就產生了一個會計信息服務的個性化問題，即針對不同需求者的獨特會計信息需求進行獨特的針對性提供。不能急于制訂會計信息策略，而應以研究會計信息相關主體的需求和欲望為中心；不應將自己會計信息強行推銷給信息需求者，而應設計滿足需求者的會計提供方式，研究會計信息相關主體為滿足其會計信息需求所愿支付的成本，著重考慮會計信息相關主體獲得會計信息的方便性，加強與會計信息相關主體的溝通與交流。
3.6會計信息取得成本經濟化、會計信息輸入輸出模式雙向互動
經濟學家科斯認為信息交易成本主要包括：獲得和處理市場信息的費用，搜尋有關價格分布、產品和勞動的投入，尋找潛在的買者和賣者并了解他們的行為和所處環境的費用。成本經濟化表現在：通過網絡節約了會計信息的搜尋成本，會計信息取得費用低廉。對許多企業尤其是中小企業帶來了優勢，真正實現了以最少的投入獲取最高質量的會計信息。這正體現了成本收益分析原則。會計信息取得成本經濟化為會計信息供給的寬泛性提供了可行性。基于互聯網的商務應用，通信速度大大提高，國際范圍內的雙向互動信息交流更加快捷，克服了會計信息單項流動的封閉性，加快了會計信息反饋的速度，相應提高了會計信息服務的效率。
網絡環境下的會計信息面臨許多課題和挑戰，要堅持用發展和創新的觀點來審視會計信息，比如采用公司治理的理論將會計信息的提供者和使用者的利益協調統一起來等。會計信息必將在企業管理決策中發揮越來越重要的作用。
參考文獻
1趙家俊.網絡經濟的特征及其發展方略[J].天津財經學院學報，2000（6）
摘要：網絡經濟的迅速發展，給企業參與市場競爭帶來了新的機遇，同時對企業傳統的財務管理也提出了嚴峻挑戰，迫切需要進行財務管理創新。本文剖析了網絡經濟下傳統財務管理的弊端，并就財務管理創新的內容和實現對策提出了新的見解。
關鍵詞：網絡經濟；網絡財務；財務管理；創新
互聯網（Internet）產業的迅速崛起，以其強大的信息和服務功能正在改變和影響著社會各個階層、各個領域，全球經濟網絡化、數字化逐步形成，這給企業參與市場競爭帶來新的機遇與挑戰，對企業經營管理全面創新發揮了推動作用。財務管理作為企業經營管理的重要組成部分，面臨著自身能否快速跟進新技術、適應網絡經濟的挑戰。筆者認為在網絡經濟下，傳統財務管理存在許多弊端，企業只有及時進行財務管理創新，才能在國內外市場競爭中占先，在網絡經濟大潮中站穩腳跟。
一、網絡經濟下傳統財務管理的弊端
網絡經濟時代，由于經濟活動的數字化、網絡化，出現了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統的商業運作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子定單，商業活動將主要以電子商務的形式在互聯網上進行，使企業購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監控更精確。這種特殊的商業模式，使得企業傳統的財務管理已不能適應基于互聯網的商業交易結算。具體表現在以下幾個方面。
（一）難以防避企業管理出現的新風險
首先是網絡安全問題。網絡經濟要求財務管理必須通過互聯網進行，而互聯網體系使用的是開放式的TCP/IP協議，它以廣播的形式進行傳播，易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網絡安全帶來極大威脅。而傳統的財務管理大多采用基于內部網（Intranet）的財務軟件，沒有考慮到來自互聯網的安全威脅，特別是企業的財務數據屬重大商業機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。因此，財務管理首先必須解決的是復雜的計算機網絡安全問題，這一點傳統財務管理是難以做到的。
其次是身份確認和文件的管理方式問題。網絡經濟下參與商業交易均在互聯網上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術手段相互認證，保證電子商務交易的安全。而傳統的財務管理軟件一般采用口令來確認身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯網用戶和應用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術已不適合基于互聯網的財務管理。另外，傳統的財務管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內容。而在網絡環境下，電子報表、電子合同等無紙介質的使用，無法沿用傳統的簽字方式，從而在辨別真偽上存在新的風險。
此外，電子商務作為網絡經濟下的主要交易手段，財務管理和業務管理必須一體化，電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務管理缺少與網絡經濟相適應的法律規范體系和技術保障。例如，在電子商務中如何征稅、交易的安全性如何保證、數字簽名的確認、知識產權的保護等。所有這些問題都是在網絡經濟環境下出現的，企業的財務管理所面臨的新的風險是難以防范和規避的。
（二）難以滿足電子商務要求
電子商務的貿易雙方從貿易磋商、簽定合同到支付等均通過互聯網完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統的財務管理沒有實現網絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務預測、計劃、決策等各個環節工作的時間相對較長，不能適應電子商務發展的需要。再者，分散的財務管理模式不利于電子商務的發展。在網絡經濟下，要求企業通過網絡對其下屬分支機構實行數據處理和財務資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可將眾多的財務數據進行集中處理，集中調配集團內的所有資金。然而，傳統的財務管理由于受到網絡技術的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應網絡經濟發展的要求。
此外，傳統的財務控制和財務分析的內容不能滿足電子商務的要求。在網絡經濟下，企業資產結構中以網絡為基礎的專利權、商標權、計算機軟件、產品創新等無形資產所占比重將大大提高。但現今財務管理的理論與內容對無形資產涉及較少，因為過去經濟增長主要依賴廠房、機器、資金等有形資產，致使在現實財務管理活動中不能完全正確地評價無形資產的價值，不善于利用無形資產進行資本運營。所以，傳統的財務管理理論與內容已不適應網絡經濟時代電子商務運營的需要。
（三）不能適應新的管理模式和工作方式
在網絡環境下，企業的原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程均可通過計算機網絡完成，無需人工干預。因此，它要求財務管理從管理方式上，能夠實現業務協同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質。然而，傳統的財務管理使用基于內部網的財務軟件，企業可以通過內部網實現在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業財務管理變得即時和迅速。由于傳統的財務管理與業務活動在運作上存在時間差，企業各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業的財務資源配置與業務動作難以協調同步，不利于實現資源配置最優化。
另外，傳統的財務管理軟件要求管理人員只能在特定環境下辦公，因為它是基于內部網的系統，離開內部網將無法辦公。而網絡經濟下，要求財務人員在離開辦公室的情況下也能辦公（即移動辦公），這樣財務軟件必須是基于互聯網的系統，而只有實現從企業內部網到互聯網的轉變，才能實現真正的網上辦公。由此可見，在網絡經濟下，傳統的財務管理存在許多弊端，必須及時研究財務管理創新，構造出與網絡時代相適應的財務管理，企業才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。
二、財務管理創新的內容
網絡經濟的一個重要標志是人類生產經營活動和社會活動的網絡化。財務管理必須順應潮流，充分利用互聯網資源，從管理目標、管理模式和工作方式等多方面進行創新。
（一）財務管理目標的創新
企業財務管理目標總是與經濟發展緊密相連的，總是隨經濟形態的轉化和社會進步而不斷深化。隨著網絡經濟的到來，客戶目標、業務流程發生了巨大變化，具有共享性和可轉移性的知識資本將占主導地位。知識的不斷增加、更新、擴散和應用加速，深刻影響著企業生產經營管理活動的各個方面，客觀需求企業財務管理的目標必須向高層次演變。原來以追求企業自身利益和財富最大化為目標者，必須轉向以“知識最大化”的綜合管理為目標。其原因在于，知識最大化目標可以減少非企業股東當事人對企業經營目標的抵觸行為，防止企業不顧經營者、債權人及廣大職工的利益去追求“股東權益最大化”；知識資源的共享性和可轉移性的特點使知識最大化的目標能兼顧企業內外利益，維護社會生活質量，達到企業目標與社會目標的統一。知識最大化目標不排斥物質資本作用，它的實現是有形物質資本和無形知識資本的在網絡經濟下的有機結合。
（二）財務管理模式的創新
在互聯網環境下，任何物理距離都將變成鼠標距離，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結點。財務管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉變，才能實時監控財務狀況以回避高速度運營產生的巨大風險。企業集團利用互聯網，可以對所有的分支機構實行數據的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務監控，也可以掌握和監控遠程庫存、銷售點經營等業務情況。這種管理模式的創新，使得企業集團在互聯網上通過Web頁登錄，即可輕松地實現集中式管理，對所有分支機構進行集中記賬，集中資金調配，從而提高企業競爭力。
（三）財務工作方式的創新
互聯網技術改變了全球的經濟模式，相應地必須改變財務人員的工作方式。傳統的固定辦公室要轉變為互聯網上的虛擬辦公室，使財務工作方式實現網上辦公、移動辦公。這樣，財務管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構財務狀況，在線監督客戶及供應商的資金往來情況，實時監督往來款余額。企業集團內外以及與銀行、稅務、保險、海關等社會資源之間的業務往來，均在互聯網上進行，將會大大加快各種報表的處理速度，這也是工作方式創新的根本目的。（四）財務管理軟件的創新過去國內各財務軟件功能獨立，數據不能共享，企業在人、財、物和產、供、銷管理中難以實現一體化。運用Web數據庫開發技術，研制基于互聯網的財務及企業管理應用軟件，可實現遠程報表、遠程查賬、網上支付、網上信息查詢等，支持網上銀行提供網上詢價、網上采購等多種服務。這樣，企業的財務管理和業務管理將在Web的層次上協同運作，統籌資金與存貨的力度將會空前加大；業務數據一體化的正確傳遞，保證了財務部門和供應鏈的相關部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發與網絡經濟時代相適應的新型網絡財務系統。
三、實現財務管理創新的構想
企業財務管理創新是新形勢下企業發展的當務之急，也是網絡經濟全球化的客觀要求，在此筆者提幾點實現創新的構想：
（一）轉變企業理財觀念
網絡經濟的興起，使創造企業財富的核心要素由物質資本轉向知識資本。企業理財必須轉變觀念，不能只盯住物質資產和金融資本。首先，要認識知識資本，即了解知識資本的來源、特征、構成要素和特殊的表現形式。其次，要承認知識資本，即認可知識資本是企業總資本的一部分，搞清知識資本與企業市場價值和企業發展的密切關系，以及知識資本應分享的企業財富。最后，要重視和利用知識資本。企業既要為知識創造及其商品化提供相應的經營資產，又要充分利用知識資本使企業保持持續的利潤增長。可以說，轉變企業理財觀念是實現財務管理目標創新的根本保證，不可不予以高度重視。
（二）加強網絡技術培訓
網絡技術的普及與應用程度直接關系到財務管理創新的成功與否。有針對性地對財務人員進行網絡技術培訓，可以提高財務人員的適應能力和創新能力。因為，首先財務人員已具有堅實的經濟和財會理論基礎，如果再學習一些現代網絡技術，將經濟、財會、網絡有機地結合，則面對知識快速更新和經濟、金融活動的網絡化、數字化，就能夠從經濟、社會、法律、技術等多角度進行分析并制訂相應的理財策略。其次，通過技術培訓可使財務人員不斷吸取新的知識，開發企業信息，并根據變化的理財環境，對企業的運行狀況和不斷擴大的業務范圍進行評估和風險分析。為此，要適應網絡經濟發展的要求，根據國際金融的創新趨勢和資本的形態特點，運用金融工程開發融資工具和管理投資風險。事實表明，對財務人員加強現代信息科學與網絡技術教育，有利于在網絡經濟下實現財務管理創新。
（三）積極開展對知識資本的理論研究
網絡經濟的發展將使財務管理目標轉向知識最大化，但目前知識資本的理論尚未成熟，必須積極開展理論研究和實踐。知識資本是一種無形資本，對知識資本的管理是新形勢下企業理財的重大創新。對此，首先應研究知識資本的構成要素及其市場化形式，探討知識資本的有效運作管理方法。其次，要研究知識資本的計量方法，確定知識資本價值，研究知識資本的證券化形式和估價方法。第三，要對知識資本運作的案例進行分析，總結企業知識資本運作的具體操作方案。第四，研究知識產權保護問題，它是知識資本保值增值的基本前提。總之，知識資本是網絡經濟下一種新的資本形態，對知識資本的理論研究也是實現財務管理創新的基本條件。
（四）對企業進行業務流程重組
網絡經濟是一種全新的貿易服務方式，它以數字化介質替代了傳統的紙介質，將打破傳統企業中以單向物流運作的格局，實現以物流為依據、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。這就要求企業必須對現有業務流程進行重組，將工作重心放在價值鏈分析上。首先，企業要從行業價值鏈（原材料供應商—產品—制造商—銷售商）進行分析，以了解企業在行業價值鏈中的位置，判斷企業是否有必要沿價值鏈向前或向后延伸，以實現企業管理目標。其次，對企業內部價值鏈（定單—產品研究設計—生產制造—銷售—售后服務）進行分析，以判斷如何降低成本，優化企業流程。第三，從競爭對手價值鏈分析入手，通過與競爭對手的相應指標進行比較，找出與競爭對手的差異和自己的成本態勢，從而提高整體競爭力。
（五）建立財務風險預測模型
隨著互聯網在商業中的廣泛應用，在企業內部作為數據管理的計算機往往成為逃避內部控制的工具，經濟資源中智能因素的認定將比無形資產更加困難。在企業外部，由于“媒體空間”的擴大，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，商業交易的無地域化和無紙化，使得國際間資本流動加大，資本決策可在瞬間完成。總之，由于網絡經濟的非線性、突變性和爆炸性等特點，建立新的財務風險預測模型勢在必行。該模型應該由監測范圍與定性分析、預警指標選擇、相應閥值和發生概率的確定等多方面的內容組成，并能對企業經濟運行過程中的敏感性指標，（如保本點、收人安全線、最大負債極限等）予以反映。這樣，將風險管理變為主動的、有預見性的風險管理，就能系統地辨認可能出現的財務風險。
（六）采用集中式財務管理模式
互聯網的出現，使桌面管理轉化成非桌面化的網絡方式有了技術保證，也使得集中式管理成為可能。企業可以綜合運用各種現代化的計算機和網絡技術手段，以整合實現企業電子商務為目標，開發能夠提供互聯網環境下財務管理模式、財會工作方式及其各項功能的財務管理軟件系統，該系統至少應包括會計核算的集中化、財務控制的集中化、財務決策的集中化三部分。采用集中式管理，將會提高財務數據處理的適時性，減少中層管理人員，使最高決策層可與基層人員直接聯系，管理決策人員可以根據需求進行虛擬結算，實時跟蹤市場情況的變化，迅速作出決策。
（七）創建企業財務管理信息系統
以數字化技術為先導的網絡經濟，其經濟活動可以通過互聯網在線進行，如：在線訂貨、在線資金調度、異地轉賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產生的會計信息都是動態的，更具有不可捉摸性；同時，市場需求信息的公開化，形成了多層次、立體化的信息格局。誰能占領信息的制高點，誰就將在市場競爭中占優勢。創建基于互聯網的企業財務信息系統，綜合運用計算機網絡的超文本、超媒體技術，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數量信息與質量信息、財務信息與非財務信息、物質層面的信息和精神層面的信息等，實現信息理財。
（八）建立網絡信息安全保障體系
首先，需要制定相關的法律政策，以法制手段來強化網絡安全。這主要涉及網絡規劃與建設的法律、網絡管理與經營的法律、網絡安全的法律、電子資金劃轉的法律認證等法律問題。其次，從管理上維護系統的安全，建立信息安全管理機構和切實可行的網絡管理規章制度，加強信息安全意識的教育和培訓，提高財務人員素質，特別是高層管理者的安全意識，以保證網絡信息安全。第三，從技術上采取措施，在企業內部網和互聯網之間要加一道防火墻，防止黑客或計算機病毒的襲擊，保護企業內部網中的敏感數據。另外，將數字簽名技術應用于電子商務的身份認證，可以防止非法用戶假冒身份，從而保證電子支付的安全，為實現財務管理創新提供重要保障。
參考文獻：
[1]薛慧麗、張新武。電子商務呼喚網絡財務[J].北京市財貿管理干部學院學報，2000，（1）。
［關鍵詞］ 企業管理 模式創新 網絡經濟
目前我們所提到的網絡經濟，主要就是依靠對計算機互聯網在社會經濟中的廣泛應用，降低知識信息的成本，將其成為核心生產要素的全球化的經濟發展模式。從本質上來說，網絡經濟實際上就是一種以知識要素為主要的驅動要素，并將信息技術作為基礎，依靠互聯網來進行的一種全新的生產方式。
網絡經濟是全球信息技術快速發展到一定階段所必然會引發的變革，隨著新時期的帶來，隨著網絡技術在各個領域上的滲透，致使所有新興的經濟形態都被打上了極為鮮明的網絡標記，并使網絡成為了目前全球經濟發展中的關鍵和基礎。面對這種全新的發展形式，企業在網絡經濟發展模式下，只有不斷的實現自身的改革，才能真正順應網絡經濟的發展要求。
一、網絡經濟對企業管理所產生的影響
1. 企業營銷模式的改變
在網絡經濟的發展模式下，所有的企業都可以建立起自己的網站，并且可以充分利用網站實現對產品的銷售，這種銷售方式不但成本較為低廉，同時在銷售方式上也較為快捷。在企業傳統的銷售模式上，人員往往需要在營業場所進行推銷或者是上門推銷，這樣無論在物力財力上都是一個很大的消耗，由此我們可以很容易看到網絡營銷所帶來的優越性。
2. 提高生產方式上的靈活性
由于目前在企業的生產過程中，由于受到網絡經濟的影響，各個環節都越來越依賴于信息技術，這樣的不但讓企業在發展過程中體現出更強的靈活性，同時可以在投入較少成本的情況下實現對多型號產品的生產，這點對于中小型企業發展是最有利的，可以更為有效的實現對多樣化市場的定位。目前在網絡時代，由于新的創新浪潮以及更多高科技服務和產品推出，以及市場競爭的愈加激烈，依靠靈活的生產方式，不斷生產出更有創新性的產品投入市場，這對企業的自身發展以及競爭實力的提高具有十分重要的意義。
在企業的生產方式的變革上，主要包括兩個方面的內容：首先是不斷的加強企業生產方式與信息技術之間的結合，這既是目前的全新生產方式的特點體現，同時也是市場競爭的客觀要求。通過對計算機輔助制造和計算機輔助設計等系統的應用，實現企業生產效率上的大幅度提高，并且可以縮短產品的生命周期；其次是由于在網絡經濟時代，同類產品的生產廠家越來越多，而且出現了更多的替代品，因此大大的加強了顧客的選擇性，同時對于產品的要求也越來越高。因此傳統生產上的大批量無差別生產已經遠遠不能滿足顧客的需要，必須將生產方式從以往的大批量生產轉為小批量生產，并且要提高產品的個性化。
3. 對組織結構上的沖擊
網絡經濟所體現出來對組織結構上的最大沖擊就是速度，具體而言，在傳統的企業組織結構的表現形式上，都是采用了金字塔形狀的階梯型結構，將信息集中在金字塔的最高點， 同時在決策上也是一人做出，但是這種由最低端人員所做出的策略，往往沒有參考基層信息。同時即便是想要參考基層信息，其信息在傳遞上也并不容易。但是在網絡經濟的發展模式下，信息的傳遞速度達到了前所未有的高度，高層人員想要掌握基層信息是極為容易的，同時也便于信息的反饋和傳遞，這種信息傳遞上的傳遞速度對企業組織結構是個不小的沖擊。
二、網絡經濟下企業管理的創新
1. 思維創新
在網絡經濟的發展模式下，很多企業不再追求耗時并且成本昂貴的企業內部設施，而是在實現對自身核心技術保留的前提下，將企業中的各種合作都緊密的納入供應鏈，在節省企業投入的同時，加快企業的革新。在這個過程中，不但對于支付的銀行信用以及服務部門和交易雙方的商業信用在成熟度上有較高的要求，同時要求實現供應商、客戶、金融機構和保險機構在電子網絡交易過程中保持高度的兼容和整合，將網絡市場轉變為經濟交易中利益的集合體，從而改變傳統企業中參與者跟經營方式之間的關系。
2. 營銷創新
營銷創新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創新。因特網的網絡特點與成熟的信息技術的結合，使因特網成為有別于傳統媒體的新型媒體。以聲音、影像、圖片、動畫等多種媒體形式傳遞的信息通過因特網進行高速、大容量傳送，具有快捷省時、利用方便、成本低廉等特點，從而造就了網絡活動的多樣性和飛速發展。目前，因特網已經成為許多企業的新的促銷媒體和分銷渠道。除了實物產品的運輸，所有的營銷活動都已經可以通過因特網實現。沒有店鋪、工廠，以網絡作為營銷活動空間的虛擬公司也已經出現。因特網為企業開展營銷活動提供了新的工具和手段。
3. 組織與制度創新
以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式，擺脫常規的交易模式和市場局限。因特網可以使企業通過供應鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創造新的收人渠道，并最終重新界定它們所經營的業務的本質。必須形成一個健全的、合理的管理組織體系。運用信息化、網絡化手段能夠提高企業的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業改革與調整組織結構的新時尚。
4. 產品創新
對于工業企業來說，是產品創新。對于金融服務而言，主要服務創新。手機在短短的幾年時間已從模擬機數字機可視數字機可以上網的手機。手機的更新演變生動地告訴我們產品的創新是多么迅速而高級。長期以來，固定資本存量和勞動力一直是企業從事生產經營活動級主要的生產要素。在網絡經濟中，創新與知識將成為企業最主要的生產要素及獲取利潤的首要資源，企業之間的競爭最終都落到知識管理的層面上，企業管理的重點是知識（智能）的開發，是員工知識的交流、共享，是加快隱性知識顯性化等具體內容。
參考文獻：
[1] 侯書森 李海濤: 新經濟新規則[M]．北京：中國國際廣播出版社．2001
關鍵詞：網絡經濟；傳統經濟；國際貿易
中圖分類號：F74
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)09-0099-02
1 網絡經濟概述
網絡經濟，從狹義上講是指政府、企業和個人利用現代電子計算機與網絡技術實現商業交換和行政管理的全過程；從廣義上說，它的本質是建立一種全社會的“網絡計算環境”或“數字化神經系統”，以實現信息資源在國民經濟和大眾生活中的全方位應用。
作為一種新經濟的網絡經濟，與以往的傳統經濟相比，有著受信息網絡種種特點的影響而形成的諸多特點：
(1)網絡經濟是虛擬經濟。這里所說的虛擬經濟不是由證券、期貨、期權等虛擬資本的交易活動所形成的虛擬經濟，而是指在信息網絡構筑的虛擬空間中進行的經濟活動。經濟的虛擬性源于網絡的虛擬性。
(2)網絡經濟是速度型經濟。網絡經濟以接近于實時的速度收集、處理和應用大量的信息，需按快速流動的信息來進行。產品老化在加快，創新周期在縮短，競爭越來越成為一種時間的競爭。21世紀經濟將是在注重質量的基礎上注重速度的經濟。
(3)網絡經濟是全球化經濟。由于信息網絡把整個世界變成了“地球村”，使地理距離變得無關緊要，基于網絡的經濟活動把空間因素的制約降低到最小限度，使整個經濟的全球化進程大大加快，世界各國經濟的相互依存性空前加強了。
(4)網絡經濟是全天候運作的經濟。由于信息阿絡每天24小時都在運轉中，基于網絡的經濟活動很少受時間因素的制約，可以全天候地連續進行。
(5)網絡經濟是競爭與合作并存的經濟。信息網絡使企業之間的競爭與合作的范圍擴大了，也使競爭與合作之間的轉化速度加快了。世界已進入大競爭時代，在競爭中有合作，合作也是為了競爭。
(6)網絡經濟是創新型經濟。它源于高技術和互聯網，但又超越高技術和互聯網。在技術創新的同時還需有制度創新、組織創新、管理創新、觀念創新的配合。創新來自創造性，創造性的存在，要有從無序中尋求有序的環境，而創造性的發揮，則要求從有序中沖刺出來，產生適度的無序。
2 網絡經濟與傳統經濟的比較
(1)邊際效用。傳統經濟學認為，隨著消費數量的增加，單位商品或服務給人們帶來的滿足程度會逐漸下降；而在網絡經濟中卻會出現相反的情況。消費者一旦使用某種產品或勞務，便會被鎖定在該產品上。對其具有越來越大的依賴性。這主要是因為：①網絡經濟涉及的產品(服務)在質量和性能上不斷改進，在消費數量增加的同時，也不斷給人們以新的刺激，從而能不斷提高消費者的滿足程度。②網絡新經濟所涉及的滿足，主要是針對人們的社會需要或精神生活需要，這種需要幾乎是無限的。因此，人們的滿足程度就不會隨商品(服務)數量的增加而下降。③邊際效用遞減規律所涉及的多是物質產品，而邊際效用遞增所涉及的多是知識產品。如果消費者擁有的知識越多，他對知識、信息的需求就會越多。因為接受新知識需要一定的知識作為基礎，而擁有一定知識以后，就會對掌握更多知識產生更加迫切的需要，形成知識的累積效應。
(2)產品的價格與性能出現了與經濟規律相反的現象。在網絡經濟中，產品(服務)的性能或質量與價格是反向變化的。出現這種現象主要是由于網絡經濟的特點造成的。①提高產品質量和性能已經不是什么難事了。因為現在擁有電腦控制的精密儀器，還有現代統計抽樣理論，穩定、迅速的提高產品質量或性能已非難事。②學習曲線和規模經濟大大降低了成本，使公司能在降低價格的同時，提高產品的質量和性能。
3 網絡經濟下國際貿易的諸多創新
(1)新的國際貿易方式。
網絡經濟作為貿易創新的國際貿易方式，將成為新世紀國際貿易的主要方式之一，它是一種以信息網絡為載體的新的國際運作模式。網絡經濟采用數字化電子方式進行商務數據交換和開展國際貿易活動。
(2)新的國際貿易運行機制。
網絡經濟創造了一個以信息交換為媒介的網上虛擬市場，形成新的國際貿易運行機制，促進以信息阿絡為紐帶的世界市場信息一體化進程。
(3)新的國際貿易政策。
目前，網絡經濟下的國際貿易政策創新主要體現在世貿組織(wTO)通過了網絡經濟免、禁征關稅協議。從全球范圍來看，網絡經濟是未來25年內世界經濟發展的一個最重要的驅動力，世界各國都十分重視信息產業和網絡經濟的發展。在當前網絡經濟的發展的搖籃時期，各國給予免關稅扶持，無疑有利于網絡經濟的普及和成熟。
(4)新的國際貿易組織結構。
在企業內部，現代信息技術和企業內部網的使用使橫向信息交流和越級交流成為可能。在企業外部，企業與用戶之間的交易通過網絡實現“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體。商品流動更加順暢，實現了“零庫存”的管理。
(5)新的國際貿易理論基礎。
傳統的古典貿易理論將勞動力、資本、土地作為國際生產中最基本的要素。本世紀中葉以后，人力資本研究開發、規模經濟和管理成為國際貿易中最基本的要素。隨著信息化大潮的蕩滌，信息要素在國際生產和交換中的作用越來越突出，表現在以計算機為核心的機器人和柔性生產技術的出現，已逐步取代人們的體力勞動和部分腦力勞動，改變了能源大量消耗和勞動緊張的局面。
目前，國際貿易中信息技術成為貿易國或企業國際競爭力的構成要素，國家和企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件。
4 網絡經濟的發展對我國對外經濟貿易的啟示
我國已加入wTO，我們要履行自己當時所作出的承諾和相應的義務。我國只有快速發展網絡經濟，才可能在21世紀貿易競爭處于有利地位，取得與發達國家站在同一起跑線上的機會。要實現這一點，可以采取以下措施：
(1)加快信息基礎設施建設，為網絡經濟的發展提供物質基礎。網絡經濟的快速發展依賴于完備的信息基礎設施，與發達國家的信息基礎設施相比，我國在信息基礎設施建設上明顯基礎薄弱。為了促進我國網絡經濟的發展，在加快信息基礎設施建設的同時，還要充分有效地利用現有的網絡資源。
網絡經濟主導產品——數字產品在網絡經濟中交易可以被數字化，并且可以通過網絡來傳播事物，具有以下三個重要的特征，一是可以很容易的進行低成本復制；二是數字產品是典型的公共物品，信息可以同時被許多消費者消費而不會影響其中單個人的消費利益；三是數字產品連接到網絡的價值取決于已經連接到該網絡的其他人的數量，即網絡外部性，它的存在引發需求方的收益遞增，如某些廠商制造或賣出的東西越多，產品的價值越高，他們所獲得的優勢越大，獲得收益也更加容易。
網絡經濟時代的信息技術創新同樣具有“蜂聚”的特點，這與作為網絡經濟主要支柱產業——信息產業的特點密切相關。首先，信息技術產業的產業鏈條很長，其相關產品的生產可以分解出許多更細的、獨立的產業。其次，這些新分出的獨立行業一般不需要巨大的土地和資本的投入，新企業很容易創建。再次，計算機與互聯網的應用極廣，具有很大的潛在需求，且易于操作，購置成本低，使其能迅速的大眾化、普及化和社會化，并迅速滲透到國民經濟各個部門。
網絡經濟對企業的影響表現為經營、管理模式、思維方式等范式的創新。集中體現在以下諸方面：
1． 采購方式的改變。電子采購系統的運用，買方根據需求和賣方的報價在自己的生產或運營系統中生成采購訂單，并到網站上給賣方；賣方系統搜索網站，發現該訂單后即在自己的系統中進行ATP查詢（可承諾檢查），然后產生相應的銷售訂單，并再度提交給買方系統進行后續處理，比如收貨、檢驗等，同時信息可以交互。目前，這一系統進行的貨物與服務的貿易已經超過1500億美元，節約采購成本5－10％。
2． 網絡經濟與電子商務的發展將徹底改變企業的營銷模式。任何企業可以建立一個網站，通過網上銷售產品，使直接銷售變得容易而成本低廉，從根本上降低企業進入市場的障礙。這種在線營銷方式取代了傳統的人員推銷或在營業場所等顧客上門的方式，對于許多財力、人力不充裕的中小企業來說，這種方式顯得成本低而省事。營銷方式的網絡化與電子化使營銷范式發生如下的變化：一是突破時空限制。基于Internet與電子商務的營銷，使空間與時間上的限制不再成為障礙。二是營銷渠道將變得簡單。原來的“由制造商到批發商（一級或多級批發商），再到零售商，最后到最終用戶”的營銷渠道模式，將由“從制造商到零售商，再到最終用戶”或“由制造商直接到最終用戶”所代替。三是廣告方式將由借助傳統媒體、消費者被動接受的模式為消費者可以通過網上虛擬商店進行“親身體驗”的互動模式所取代。
3． 生產方式靈活。企業生產作業范式的變革分兩個方面，一是與信息技術結合程度加強，是制造技術及生產方式新范式的顯著特點，這是應對激烈競爭環境的需要。計算機輔助設計、計算機輔助制造等系統的應用，使企業生產效率得以大幅提高、產品生命周期縮短、應變性更趨靈活機動。二是網絡經濟時代，同種產品生產廠家眾多，替代品增加，顧客的選擇性加強，對產品的要求越來越個性化等，因此，大批量生產已難以適應顧客的個性化要求，生產方式必須由大批量轉向小批量，乃至改變為按不同的顧客定制的柔性化生產方式。
4． 服務內容不斷擴展。網絡經濟時代改寫了服務的定義，服務成為一個獲取、保持、增加可獲利客戶的過程，使企業的服務部門從成本中心轉變為利潤中心。根據服務的新定義，服務擴展為從接觸客戶服務、交付產品到售后維護的全過程。隨著信息技術和網絡技術的發展，一種新的管理模式——客戶關系管理CRM系統產生并迅速發展起來。如一汽大眾公司導入客戶關系管理模式后，建立了銷售、服務和營銷為一體的客戶互動中心（CIC），每天處理往來呼叫約800人次。客戶互動中心解決方案可以處理往來呼叫、管理電子郵件和各種活動，跟蹤、監控并提高客戶聯絡的整體水平；服務代表可以根據第一手資料做出更為準確、可靠的決定，監控并更好地滿足客戶的需求。
5．新穎人力資源管理模式建立起來。網絡經濟時代，一種借助于信息技術的全新的人力資源管理模式“e－HR”發展起來，新模式包含了電子商務、互聯網、人力資源業務流程優化、以客戶為導向、全面人力資源管理等核心思想在內的新型人力資源管理模式。從人力資源管理電子商務的角度來講，新模式既包括員工類似客戶一樣從網上獲得人力資源部門提供的產品和服務，又包括企業人力資源業務從外部服務商，比如咨詢公司、招聘網站、服務商等處在線“采購”各類人力資源管理服務，甚至還要包括人力資源管理活動中的有關與政府勞動人事部門發生業務往來的事務處理，由原來的書面、人工往來，轉移到網上處理，比如保險、勞動合同審查等。
此外，IT的應用使原有研發部門的“線性、封閉性、分割性”的舊范式轉向了“開放性、網絡化、非線性和全球化”的新范式。信息系統的運用，提高了設計的效率，并使得信息在人員、部門甚至企業間實現共享，提高了設計質量，縮短了設計周期。
關鍵詞：網絡經濟管理創新組織結構
論文：
1網絡經濟之屬性
網絡經濟，國外又稱internet經濟，指基于網絡技術發展的，以多媒體信息為特征而形成的一種新經濟潮流和形態，并包括對現有經濟規律、產業結構。社會生活的種種變革，是信息化社會的最集中，最概括的體現。它是網絡技術發展到一定階段的產物，網絡與經濟的緊密融合，將使這個新生命獲得快速發展的機會。網絡經濟具有以下幾個屬性：
1.1網絡經濟是信息化、創新型經濟
物質、能量和信息是人類社會的三大支柱，也是經濟活動的三大資源。從經濟角度看，物質是滿足消費者物質需要的產品，能量是生產過程和生活過程賴以進行的動力，而信息則是經濟活動的神經系統。信息技術的發展所帶來的深刻后果之一，是信息和它的實物載體的分離。在用實物來傳遞信息的時代，信息所能抵達的范圍十分有限。然而，一旦每個人都通過網絡聯系到一起，信息就具有了自動傳遞的功能。信息本身的生產、流通、協調和消費在現代社會中是極其重要的社會經濟活動，信息是財富而且具有價值。在市場的激烈競爭中，及時掌握供求、價格、技術和資源等方面的信息，對企業的生存與發展具有重要的意義。
網絡經濟中，創新是企業發展的原動力。創新并不局限于技術，包括制度創新、觀念創新。豐富多彩、不斷發展的個性化消費需求誘發著生產技術日新月異地發展，產品和技術和生命周期迅速縮短。在這種情況下，唯有持續更新，通過創新主動推出新產品才不致于被淘汰出局。應用知識、添加創意成了經濟活動的核心問題，學習力和創造力成為市場競爭力的源泉。
1．2網絡經濟是數字化、虛擬化經濟
網絡經濟時代，一切信息都可以數字化。現實世界中許多有形的東西如：現金、支票、報告、面地面的會議、照片等都可轉變0"和"1"，并以光速在網絡中傳輸。這不但提升了信息傳輸與儲存的數量、速度和品質，也增加了信息相互組合的可能性。信息的數字化使現實世界中許多事物虛擬化，虛擬現實技術是一種中間媒介，它利用計算機、通信、傳感器等工具，為人們提供相互作用的三維圖像、聲音、氣味等，使人產生與真實世界一樣的感覺。虛擬現實技術過去常被用來訓練飛行員和宇航員，隨著計算機的普級，它的應用也越來越廣泛，使用人也越來越多。
1．3網絡經濟是自由化、全球化經濟
網絡的發展促進了思想、市場和貿易的自由化，人們可以通過網絡，方便地完成跨國交易。信息技術的迅猛發展所帶來的交通、通訊手段和傳播媒體的革命性突破，為全球化掃除了空間和時間的障礙，給市場經濟在全世界的擴張、輻射提供了技術保障；而市場經濟在全球范圍內的資本擴張又是全球化趨勢的內在經濟動力。正是在全球經濟日趨一體化和現代化信息技術迅速普及的沖擊下，世界范圍內在政治結構、價值觀念、生活方式等諸多領域都在發生并即將發生極其深刻的革命性變化。
一種新經濟形態的出現，所受震撼最大的莫過于企業。并不是所有的企業都能網絡經濟環境下生存的。網絡經濟要求企業走出工業經濟的長廊，跨過網絡經濟門檻，成為網絡經濟下的一個元素。這無疑會對企業的管理理念、管理手段、管理方式和管理內容提出新的挑戰。
2西方企業管理思想的演進
企業管理的性質是二重的，不管是自然屬性，還是社會屬性，每一階段的企業管理思想都與當前生產力水平及社會意識形態密切相關。
從上世紀初到現在，企業管理理論經歷了一系列的變革。19世紀末對世紀初，社會需要提高生產率、提高工業的產量，以滿足人口迅速增長的基本物質需求。這時，大批量生產的工業發展需要大批沒有多少文化和技術的勞動力，故此，有理性經濟人"的基本觀點被普遍接受。當時的管理理論是通過明確劃分的等級關系中的專業化分工來組織工作，以最有效地達到組織目標；企業的組織是由合法的管理權威進行計劃和控制的機械式系統；管理的重點是通過對企業人員的合理安排來提高工作效率；人主要是由經濟方面的刺激來激勵的，為了保證協調以達到組織目標，對組織成員必須給予嚴格的監督。
當人們的基本生活需要得到滿足，受到了良好的教育，掌握了較高的技術以后，他們工作就人僅是為了獲得薪金，而是有了更為復雜的抱負，以及更有效地參與組織活動的能力。因此，從20世紀20年代開始，人們開始將心理學、社會學等引進企業管理的研究領。
二次世紀大戰以后，隨著資本主義工業生產和科技的發展、生產集中的壟斷統治的加強、工人運動的高漲、市場問題尖銳化、競爭的加劇以及自然科學和新興學科的進展，西方出現了許多管理學派，他們的理論總稱之為現代管理理論。其中系統學派強調決策在組織中的重要地位認為管理就是決策；經濟學派則主張管理工作應當從實際出發，著重研究各類組織的管理經驗；權變學派則認為世間不存在適用于一切情況的最好方式，管理模式和方法必須根據組織的外部環境和內部條件的發展變化而靈活選用，隨機應變；管理科學學派采用大量的定量化的方法來求出計劃、組織、控制、決策等的最優解，以達到組織的目標；組織文化理論提出7S"管理模式，認為組織文化是一個組織特有的傳統和風尚，制約著一切的管理政策和措施。不論是哪一個學派，他們共同的目的在于：在激烈的社會競爭中如何提高企業的實力。它們都是與現代工業經濟相適應的。
3網絡經濟下新的管理思想
網絡經濟下，工業時代的管理思想受到極大的壓力和挑戰。網絡經濟要求企業不斷創新，這就需要企業的個人。部門之間有效合作及強有力的團隊精神。為了適應網絡經濟的特點及其發展趨勢，企業管理的思想必須進行相應的變革，而不能簡單地認為網絡經濟下的企業管理就是在原體制下的進行的計算機化。新的管理思想主要體現以以下幾方面：
3．1網絡是先進的生產力
科學技術是第一生產力，網絡作為高科技的產物，它從發生到發展都需要高科技的支持，從這一點上說，網絡也是一種先進的生產力。網絡經濟下企業的發展將會出現幾何級數增長的趨勢。作為企業的管理者，對網絡的級數效應有充分的估計。級數效應的動力淵于網絡高科技所蘊涵的巨大的能量，這種能量的爆發就象細胞分裂，越到后面，產生的影響越劇烈。隨著網絡經濟的日益發展，企業獲得生產信息變得更加容易，即時生產將變成一種普遍現象。
3．2時空觀念的創新
任何改革和創新，首先是觀念的創新。沒有觀念的變革，任何具體的舉措都不可能帶來根本性的效果，只會流于空談。網絡經濟下的企業管理是一個不斷學習和創新的動態過程/在網絡經濟下，首先要樹立新的時空觀。隨著先進的網絡技術被應用于實踐，我們原來的關于時間和空間的觀念受到真正的挑戰。在信息和它的實物載體同樣重要的環境里，信息分散開創了一條實現規模經濟和范圍經濟的新路，網絡使得基于地點和時間的商業模式變得過時。
3．3競爭觀念的創新
信息技術的大爆炸式發展，帶來了技術的快速落伍、產業環境的迅速變化和全新的市場機會。在這種高度不確定和復雜的環境中，傳統的戰略管理和組織方法失去了往日的扭力，需要一種更加進取的方法來開創未來，發現并抓住每一個新的商業機會。企業之間的競爭主要在于尋找和創造"正確的"產品（或服務）、市場和商業模式。對于某些只滿足于過去成功的傳統企業來說，會無法正確認識。發展市場和將新技術商業化，新的商業模式對他們沒有吸引力，而具有新競爭意識的中小企業卻能采用合作等方式，在網絡經濟中迅速崛起，這便形成了網絡經濟下的"小吃大、快吃慢、新吃舊"的規律。
工來經濟朝代的企業競爭，主要是資本競爭、資源競爭，誰擁有更多的資本、更多淘汰，誰就可以在市場競爭中立于不敗之地。由于資源是稀缺的，只能被一個人獨立的擁有和使用，因此工業經濟時代的競爭是戰爭型競爭。Internet作為一種自由的、開放的平等地獲取信息，相互溝通。此時，企業間的協作不僅成為可能而且必要，協作型競爭尋求雙贏發展模式，強調通過協作和知識共享尋求更大的發展機遇。
3．4動態的、扁平的組織結構
據稱，企業需要嚴密監控環境的變化，并對此做出迅速而正確的反應才能夠生存下來。為此，就需要建立一個有效的內部組織結構。在網絡經濟時代，職能部門或單位將獨自收集信息，有時要用到企業的數據庫，并具有獨自決策的權力。在傳統企業中，最高管理者控制著所有的部門，并決定對職能部門的授權范圍。在網絡經濟時代，最高管理者或者總部的規模應該很小，主要起到協助交待的作用，并將權力移交到各個職能部門。最高管理者需要規劃組織前景和公司戰略，整合各個職能部門。網絡經濟下企業的組織結構可以包括職能結構、矩陣結構、項目結構、任務小組和交叉結構，而且這些形式的組合應隨著環境的變化而不斷改變。
在信息技術的支持下，可以很容易地在企業范圍內實現信息的收集和共享，以前掌握重要信息的中層組織將逐漸失去存在的必要性。隨著獨立職能部門的增長，他們將獨自招聘和培訓本部門職員，擁有獨立的決策權力，即出現所謂組織結構的扁平化和精簡化。
組織結構的另一個變化是隨著信息技術和獨立職能部門的出現而出現的公司內部勞動力市場。公司內向內部實職位公開，公司的每一位職員都可以應聘，人力資源方面的這種變化將會使得公司內部勞動力市場比以前更加活躍。
3．5彈性的管理模式
在網絡經濟下，創造價值的行為與創造力緊密相關。網絡的誕生使企業組織分子化，每一個勞力勞動者就是企業最小單位，可以應工作需要機動地組合。在分子化的組織中，企業員工通過網絡合作、信息增值來增加企業產品的價值。企業管理也要有足夠的彈性來適應這種變化。彈性管理主要體現在時間上和空間上，傳統的企業管理習慣于讓員工在固定的時間到固定的地點去工作，而在網絡經環境下，一方面，網絡無所不至的觸角已伸向了社會的各個角落，而網絡所至之處，就是企業市場延伸的地方，也就是企業的活動范圍，因而管理的對象已經極度分散化了；另一方面，網絡經濟強調時間上的即時性，如果用一般的時間概念去束縛它，反而會抑制其發展。所以，實施彈性化的管理模式實際上是為企業員工創造一種寬松的工作環境，以便更好地發揮人的能動性和創造性。
4結語
一、房地產企業成本管理存在的問題
(一)事前控制階段存在的問題:重視資金的時間價值不夠,造成利息過高,資金回籠慢;在項目設計的初步階段只是對規劃的指標、面積、戶型等內容進行審核,忽視了設計方案的成本審核;在施工圖設計中,存在設計變動較大,內部深度的設計管理欠缺、造成設計變更及設計簽證的增加,造成工程成本的增加。
(二)事中控制階段的不足:工程預算的編制質量低,發包給外包公司時,由于沒有有效的手段對中介機構進行監督、管理和審核,成本預算難以精確;材料、品牌合作商數據庫樣本少,容易造成入庫單位之間價格同盟的結成;材料詢價市場化不夠,沒有規模采購的價格優勢;工程進度款的審核中存在隨意性;簽證變更程序復雜,審核不夠及時。
(三)事后控制階段存在的弊端:預結算人員缺少對材料行情及施工現場情況的調研,一手資料不足;缺少對工程經濟技術指標的全面分析及事后對工程的系統評價和總結;一般企業沒有完善的歷史成本數據庫。
二、網絡經濟下的房地產業成本管理探索
隨著網絡技術的飛速發展,推動了世界經濟一體化進程,在網絡經濟快速發展的背景下,針對房地產企業自身和網絡經濟的的特點,在房地產行業內引入網絡經濟手段進行房地產企業成本管理,能更加有效的實現對房地產企業成本的管理和控制。在網絡經濟形態下,傳統經濟行為的網絡化趨勢日益明顯,網絡成為企業價值鏈上各環節的主要媒介和實現場所。[2]
根據目前房地產成本管理中出現的問題,在結合傳統企業房地產企業的成本管理及網絡經濟的特點,就傳統的房地產企業成本管理在網絡經濟條件下做出如下探索。
(一)利用網絡經濟的特點建立健全成本管理制度
在信息化的基礎上,借助現代信息技術和計算機技術,明確崗位職責,制定科學合理的開發流程,完善成本控制職能部門的工作職責和規范,針對網絡經濟發展的特點,有針對性地變更企業組織制度、分工制度、流通制度和企業交易制度。根據網絡經濟快速、節約、安全的特點,對傳統的流通資源和流通渠道進行重新整合,使企業的其他網絡經濟下的成本管理具有可行性制度基礎。同時企業有應實現內部信息共享,員工也借此提高了工作能力和效率,為成本管理創造了條件。
通過因特網實現企業內部的信息共享,是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、 擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發展出現實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。
(二)利用網絡經濟的特點使房地產項目的簽證管理信息化
針對設計變更和現場簽證難以控制這一現象,房地產企業可以通過信息化的管理方式進行簽證管理,一般設計的變更通過信息系統下發設計變更通知單,并且在該變更內容全部施工完后的最短時間內內向甲方簽證管理系統報送完整的變更預算。讓成本管理部門及時了解相關變更信息,防止因漏報而給公司造成損,同時保證文檔數據的安全管理。對設計變更的管理,通過變更設計圖紙的電子數據形式,在系統中進行批報變更,以制度的方式規定信息化簽證管理的各種辦法,以標準化的形式對簽證進行統一化、標準化、信息化簽證管理,能最大程度的節約企業開發和設計成本。
(三)利用網絡經濟的特點健全房地產企業的合同管理機制
合同是房地產企業實施項目管理的主要依據,房地產企業做為合同密集型企業,一個項目執行的合同可達數千份,管理困難。針對這一現狀,可通過搭建信息化平臺,建立合同管理機制和合同管理系統,建立統一的、從合同訂立開始的全程合同管理臺帳,建立柔性的合同簽定、合同變更和合同變更業務管理流程;在信息系統中全方位、全程監控合同執行過程,有效保障合同有效、高質量的完成,有效保證企業合同的規范性、嚴密性和管理的統一性,有效對企業成本進行管理和控制。
(四)利用網絡經濟技術建立房地產項目成本管理體系
建立健全房地產企業的成本管理制度及成本管理信息系統,制定嚴謹的成本控制體系及數字化的成本績效考核依據,建立完備的事前、事后評估及控制機制,實行企業全成本的動態管理;在系統中進行合理的成本結構分類、制定目標成本作為成本控制的上限;通過動態成本與目標成本的對比,實時反映異常成本狀況;結合責任成本體系,將各項成本指標落實到崗位,為成本績效考核提供數字化依據;通過招投標合理制定資金計劃,通過系統試算評估合同款項對現金流的影響,真正實現數字化事前控制;通過每個月定期修訂付款計劃得到已明確的資金投放情況外,對于尚未簽訂合同的待發生成本也可以每月進行修訂并投放到項目的時間軸上,從而通過系統及時仿真性預測項目現金流狀況。樹立全程成本價值觀,做到成本的事前預測、事中控制,事后評估的過程精細管控。
(五)利用網絡經濟特點建立房地產企業的知識管理系統
通過企業知識管理系統的建立,利用軟件系統或其他工具,對企業中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新,有效降低組織運營成本,尤其是將企業在以往項目開發過程中發生的各類歷史成本和數據及管理經驗錄入數據庫中,建立企業歷史成本數據庫,形成企業的 數據庫資源。通過經濟數學模型的統計和分析,對信息進行加工提煉,成為企業項目開發的資源,并將這些經驗運用于房地產項目開發中,使企業管理手段和方法更加高效化和科學化,強化了企業的核心競爭力。
(六)引入B2B電子商務模式降低房地產項目的采購成本
在材料的采購上可以引入B2B的電子商務模式,通過建立材料采購系統或借助互聯網的B2B電子商務交易平臺進行材料采購,減少了材料供應商和房地產開發企業雙方的采購談判,通過信息網絡平臺直觀地了解市場上材料種類、型號、報價、優惠幅度、價格變動、產品質量、實際應用效果及供應商信用等,通過B2B電子商務平臺進行材料采購還能引入了競爭機制,有利于降低采購價格節約采購成本。
(七)利用網絡經濟云計算通過信息共享管理房地產企業
通過云計算可以在房地產行業部署統一的虛擬網絡信息系統,在建筑材料的購買、前端銷售統計,通過云計算這種互聯的虛擬環境,可以大大規范地產行業公司的業務流程,提升整個公司的業務效率。在國家對于房地產行業的調控很嚴格的今天,房地產企業通過云計算的實施,能夠利用信息化和云計算來透明業務流程,削減大量沒有必要的成本,是傳統房地產行業的一條可持續發展道路。
(八)利用網絡經濟的特點使房地產銷售管理信息化
針對房地產銷售業務的處理過程通過銷售信息化管理,結合市場營銷、客戶服務、財務管理、策劃管理五個方面的內容,把廣告、確認客戶、銷售反饋、成交、收款、催款、投訴等環節有機結合起來形成實時監控、高效、清晰的業務流程。在信息系統中通過在線銷售系統以及第三方平臺的網絡銷售,使企業營銷的人力、物力、財力、廣告宣傳費用降低。
三、結束語
【關 鍵 詞】網絡經濟/信息/戰略決策
【 正 文 】
狹義地講，網絡經濟就是應用因特網技術所進行的投資以及通過因特網銷售產品和服務所獲得的收入。而廣義地講，所謂的網絡經濟就是生產者與消費者通過因特網聯系而進行的經濟活動。其特征是，信息產業和服務業為其主導，信息技術革命和經濟全球化是其發展的時代背景，教育是其發展的根本基礎，創新是其發展的要求，其價值并不在于它本身立即能給社會帶來多少有形的財富和利潤，而是在于它可以營造一個新的經濟社會形態，為全體社會成員提高經濟創造力提供一個平臺，使整個社會實現財富的迅速聚集和飛躍發展。根據cisco在1999年10月的報告，1999年美國網絡經濟總額達5070億美元，如果把美國的網絡經濟視為一個經濟體，根據1998/1999年世界發展報告的統計，美國的網絡經濟體已經進入全球的第11位，位于西班牙之后，韓國之前。網絡經濟在美國的發展已對其經濟增長、通貨膨脹率、勞動力市場轉型、產業結構以及人們的工作生活方式產生了重大影響。目前，世界各國都已經把發展網絡經濟視為新世紀國家發展的重大戰略目標：1999年12月，歐委會提出了建立“網絡洲”的“政治倡議”；1999年年底，日本內閣決定的“經濟新生對策”把信息技術和產業作為21世紀新的經濟發展基礎；馬來西亞成立了全國電子商務委員會，用以制定協調電子商務發展的政策；印度政府于1999年10月專門設立了信息技術部，并推出了一系列爭取在2008年建成“超級信息大國”的計劃和政策。因此，我們認為，在當前網絡革命以及經濟全球化的背景下，加速發展網絡經濟是21世紀中國重大的發展戰略。
一、加速網絡經濟發展，防止再次“落后和挨打”
中國與發達國家的發展不僅存在巨大的經濟差距，還存在著巨大的知識差距與信息差距。從經濟發展差距來說，若按實際購買力平價計算，中國和西方七國相差5.6～8.12倍，但這一差距在不斷縮小。根據oecd經濟學家麥迪森的計算，到2015年可能縮小為3～5倍之間。這表明在今后15年內，中國仍有可能繼續實現新的“追趕”，從而將進一步縮小與發達國家之間的經濟發展差距。從知識差距與信息差距來說，中國與西方國家之間的差距更為顯著，而且遠大于經濟發展差距。例如，中國與西方七國相比，1997年計算機人均擁有量相差32～90倍，電話普及率相差11～15倍，移動電話普及率相差13～21倍，互聯網普及率相差143～1761倍，按ppp計算的國際電信通訊相對購買力和西方七國相差13～149倍（見表1），相對實際通信量的購買力價格是美國的258倍（截至1998年數據）。由此可見，加速中國網絡經濟的發展，盡快縮小與發達國家知識與信息發展差距是21世紀新的“追趕戰略”的核心所在。
表1 中國與西方七國及亞洲“四小龍”信息差距比較
按ppp計算 計算機 計算機 互聯網 電 話 蜂窩式 國際電信
的人均gdp 人均占有率 人均功率數 普及率 普及率 移動電話 通訊按ppp
普及率 計算的相對
購買力
與西方
七國比較 5.62-8.05 32-90 31-110 143-1761 11-15 13-21 12.6-149.1
與亞洲“四
小龍”比較 3.78-8.12 25-63 27-70 82-664 11-14 6-30 17.4-28.9
資料來源：根據《中國國際競爭力發展報告(1999)——科技競爭力主題研究》相關資料計算，北京，中國人民大學出版社1999年7月版。
網絡經濟與傳統經濟不同的是，它是一種符合世界發展潮流的全新經濟，是21世紀全球發展最迅速、影響最重大、應用最廣泛的基于技術創新與技術傳播的新經濟（見表2）。著名未來學家托夫勒認為，社會的信息化必將使工業、商業、金融業日益依賴于市場信息與技術信息，信息對于一個企業乃至一個國家和地區將具有生死攸關的意義，誰掌握有大量知識、信息，誰就能在未來的世紀中獲勝，知識與信息將成為財富的源泉和力量的標志。網絡經濟的發展將有力地促進知識與信息的開發和利用，它的發展將成為經濟增長的重要推動因素。在當今經濟全球化和信息革命的推動下，如果中國不能在網絡經濟發展方面盡快、盡早做出反應，那么我們就有可能在21世紀的國家競爭中再次“落后”與“挨打”。為此，我們建議，國家應將加速發展網絡經濟作為“十五”計劃和“長遠規劃”重大的發展戰略之一。
加速網絡經濟發展，其實質就是要加快產業結構的戰略性調整，進一步刺激和促進中國由低質量高增長轉向高質量高增長，即基于全球最新技術創新與市場的迅速傳播與應用的經濟高增長。實際上，中國電話、移動電話已表現出多年的持續高速增長，因特網更是表現出了爆炸性的增長。這一發展態勢，不僅使廣大廠商大幅度投資信息技術及裝備，更重要的是信息服務與信息家電消費將成為居民消費的重要領域之一。根據有關統計資料，中國城鎮居民彩電電視機普及率由1985年的17%提高到1998年的105%，僅僅用了14年的時間；如果允許有線電視網經營互聯網業務和機頂盒等技術方面有重大突破的話，將會用相對較少的時間，將因特網這種目前只有不足1%人口享有的奢侈品迅速實現在中國居民家庭的普及，從而明顯縮小與發達國家之間的信息差距。
產業結構調整的核心，一方面，就在于優先刺激新產品消費、新技術消費及推廣普及新技術，創造富有活力的新興技術市場進而促進新興產業的發展；另一方面，就是利用新技術全面促進傳統產業的改造。因此，加速網絡經濟的發展，可直接大幅度提高制造業以及服務業的生產率，同時，創造大量的就業機會。根據德克薩斯大學電子商務研究中心的報告，1999年美國第一季度較上年同期在互聯網商務層就業增長了78%，收入增長了127%。根據我們保守的估計，在未來幾年里，網絡經濟的發展可能提供新增就業崗位超過1000萬人，這對于緩解中國城鎮每年大約新增600萬～700萬勞動力的就業壓力具有極為重要的現實意義。
表2 網絡經濟與傳統經濟的區別
網絡經濟 傳統經濟
交易成本、信息搜尋成本極低 交易成本、信息搜尋成本較高
傳統分銷商消失，流通中間環節大大減少， 分銷商對于商品流通起重要作用
中間商的角色將重新定位
企業經營活動連續性強 企業經營活動基本處于離散狀態
經濟活動的空間更為廣闊：媒體空間、物理 經濟活動空間為物理空間，經濟體或機構均
空間，出現虛擬機構或經濟體 為實體機構
經濟活動擺脫國界限制，形成全球市場 經濟活動受國界限制，市場為區域市場
節能經濟，環境友好型經濟 能源消耗型經濟，對環境有負面影響
經濟增長動力是知識、信息 經濟增長的動力是資本、勞動力
逆向經濟，消費者直接定購個性化產品 正向經濟，消費者選擇余地相對較少
二、加快網絡經濟發展的三大推動力量
影響推動網絡經濟發展的因素眾多，但其中最為核心的三大力量是：技術革命、市場力量的作用以及經濟全球化。
1.技術革命
網絡技術在推動經濟發展方面與傳統技術相比，具有三大獨特優勢：一是網絡技術屬于一種基礎性技術，一旦被創造發明出來，就幾乎可以被所有的人較容易地獲得和利用，因而具有較高市場密集度；二是網絡技術引進成本較低，其自身高效、快捷的技術特征，從根本上決定了其擴散速度快、應用成本低的特點；三是采用網絡技術的贏利性較大，可以明顯提高生產率和管理水平。根據新增長理論，知識與技術具有外溢性，考慮到摸仿成本與引進成本大大低于創新成本，而且，中國主要屬于該類技術的引進國而不是發明國，中國必須充分利用當代網絡通訊技術的發展，使我們能夠在盡可能短的時間內縮小與發達國家之間在信息技術開發和應用方面的差距。而且，如果兩者技術水平差距越明顯，技術引進者和學習者所獲得的生產率提升就越高，回報率就越明顯，外溢性就越突出。因此，從這個意義上講，中國人口眾多，任何重大技術創新與應用都可顯示出極為突出的規模效益。
2.市場力量的作用
隨著經濟與社會的發展，人們對于信息化與網絡化的需求也迅速擴大。一是政府、企業、機構和家庭個人都陸續普遍成為信息化與網絡化的消費者。如果按ppp方法計算，中國人均gdp相當于世界人均水平的56%，而1996年人均電信消費僅相當于世界人均水平的13%。這不僅表明中國的信息化發展水平落后，同時也意味著中國可能會成為世界上最大的信息與網絡市場之一。但是，目前中國電信市場自由化進程太滯后，相對消費購買力價格太高，網絡傳輸速度太慢（中美兩國主干網帶寬相差73～9700倍，局部網相差129倍），中文信息量太少（占全球總量的0.1%），網絡普及率太低（1999年只有0.71%）。如果中國能夠對內對外開放信息和網絡市場，促進競爭，就會大幅度降低移動電話、電話和電腦的價格，那么今后3～4年中國移動電話規模將超過1億部，互聯網用戶將超過5000萬，電腦擁有量將超過4000萬。二是各類消費者對于信息化的要求及程度大不相同，形成多樣化的細分市場。信息需求與供給分散化的天然特點決定了市場應當在信息資源的配置方面起基礎性作用，廣大信息消費者、企業和網絡供給商應當是發展網絡經濟和網絡市場的主體。這里，需要特別強調的是，發揮市場力量作用有賴于重新界定政府作用。政府的作用是補充而不是替代市場，對市場友好而不是排斥市場。因此，我們認為，加速發展網絡經濟政府具有極為重要而又特殊的作用和職能。這些作用功能不僅包括發展市場、規范市場、保護消費者、解決市場失效、提供公共物品、保證公民獲取信息機會和條件的公平性，而且還包括制定長遠戰略性規劃、開放市場，形成有效競爭。具體來說，政府必須引導投資方向，鼓勵私人投資；從事網絡基礎設施建設，支持公共與私人r&d研究；提供各類公共信息服務；開發與網絡經濟和網絡服務相關的人力資源；建立促進網絡經濟健康發展的制度和規則，創造相關的金融、商務、信息、服務等環境；盡快解決城鄉之間、地區之間、居民之間的信息分割現象，為所有人提供基本的信息服務和手段。
3.經濟全球化的推動
網絡經濟不同于傳統經濟，其最本質特征就是屬于全球經濟，由于網絡的開放互聯性質，時間的連續性加強，使通訊實現了信息全球化；網絡也使空間距離縮短，從而使得經濟活動越來越不受國界的限制和約束。網絡經濟的發展將成為推動經濟全球化的重要力量，隨著未來國際貿易、國際投資、國際金融、國際服務的網上交易比例迅速提高，必然會使各類資源在全球市場范圍內重新配置，并形成競爭激烈的巨大市場。信息無國界，消費者無國界，企業無國界，競爭無國界。中國要想提高國際競爭力，就必須參與國際競爭，中國要提升自己的國際競爭力，在當前條件下必須加快發展網絡經濟，開放市場，最大限度地吸引外國資金、引進外國技術、吸引海外人才，充分利用全球信息、借鑒國際經驗的“后發優勢”，在發展網絡經濟方面真正實現“跨越式”發展，在利用信息網絡技術改造傳統產業方面主動實現戰略性的產業結構調整。
三、加速發展網絡經濟的重要途徑
我們認為，加速中國網絡經濟發展的總體思路應該是：面向21世紀，“以人為本”，提高中國國際競爭力，加快全民教育、社會服務、經濟管理網絡化，消除“數字分割”，為全體人口提供信息與網絡公共服務，充分利用技術、市場、全球化三大推動力量，主動創造信息與網絡消費需求，積極發展促進網絡經濟與信息產業，大力改造傳統產業，不斷提高生產率和經濟效益。
第一，加速中國網絡教育的發展進程。網絡教育是網絡經濟的重要組成部分之一，它的發展也會對未來中國產生積極的影響。網絡教育的基本目標，就是要通過人力資本投資，特別是網絡教育投資使沉重的人口包袱變成巨大的人力資源優勢。為此，建議國家逐步實現全民網絡教育，使所有高等學校、成人高等學校、中等專業學校、中小學都進行不同程度的網絡教育，并且國家出資重點幫助貧困地區的中小學實現計算機與網絡教育。不僅如此，還要積極培養大量計算機、網絡通訊人才，擴大該類專業招生規模，增加網絡技能培訓時間，并將網絡作為各類學生、國家公務員及公共機構人員的必修課，鼓勵社會培育各類網絡經濟專業人才，也鼓勵國外學校、機構或公司在中國培訓專業人才；吸引和鼓勵海外留學人員回國傳播網絡技術，創辦網絡公司；國家及地方所辦電視臺、廣播電臺、報紙期刊應進一步開辟網絡教育課程或專題。目的只有一個，就是要在全國范圍內迅速傳播網絡知識、網絡技術應用的基本常識。
第二，加速中國政府管理與公共機構服務的網絡化進程。實現政府、公共機構、社會、企業管理網絡化，加快實施“政府及公共機構上網工程”，強化網絡在政府公共服務與公共支出、科研機構、各類學校、各類衛生機構以及其他公共機構的普及和應用。各類公共部門提供的政府政務信息、法律法規信息、政府采購、公共工程招標、技術專利、文獻檢索科技期刊、公共數據庫、主要經濟信息等信息服務實行免費或低費服務，由于上述信息具有外部效益，決定了上述信息服務應由政府予以資助。推進網絡醫療服務，向人民廣泛傳播健康知識，要求公立醫療衛生機構開辦遠程醫療服務信息網。鼓勵和支持旅行社、商業、貿易等社會服務組織上網。
第三，加速網絡技術引進、擴散和應用進程。大幅度降低引進信息技術成本，盡快實現信息技術產品、設備進口零關稅，取消對該類產品的非關稅貿易壁壘，使得所有消費者和使用者能以最低成本獲得附加價值較高的信息技術及服務，同時鼓勵信息產品與服務出口。增大政府對信息技術的基礎研究的投入，在今后5年內提高3倍，而且既要資助公共r&d機構，也要鼓勵外資和私人r&d機構公開競爭，提高本國技術創新能力，與大規模引進信息與網絡技術形成較強的互補性。國際經驗和中國的經驗表明：一個國家或地區獲取外部技術的能力越強，成本越低，越有利于提高本國的技術創新能力；同樣，一個國家或地區創新能力越強，吸收外部技術的能力就越強，技術擴散速度就越快，應用范圍就越廣泛。
第四，加速中西部地區的網絡化發展進程。根據1999年《中國統計年鑒》計算，1998年西部電話普及率僅相當于東部地區的38%，而網絡普及水平相差就更大了。目前，在中國互聯網用戶中，僅北京、上海、廣東三地就已超過總用戶數的45%，而8個西部省份人均網絡普及水平不足全國平均普及水平的1/3，表現出明顯的“數字隔離”特征。為此，應加強中西部地區的電信及網絡基礎設施建設，并將其作為國家基礎設施建設的“重中之重”。通過加快中西部地區信息化和網絡化建設，中西部地區產業結構調整，使中西部地區盡快發揮比較優勢，增強自我發展能力。建議國家設立中西部信息化與網絡化發展專項基金，資金來源包括國家財政撥款、長期國債、國際組織和政府的貸款及援助、海外上市債券。為加快西部地區網絡經濟的發展，國家應在西部地區優先對外開放電信業，鼓勵外國投資進入各類相關領域。
第五，加快信息與網絡市場開放進程。要使網絡經濟能夠實現良性發展，關鍵在于政府職能的轉變：從限制競爭轉向鼓勵競爭，從封閉市場轉向開放市場，從保護壟斷企業轉向打破壟斷，由保護少數生產者轉向保護廣大消費者，由歧視非所屬企業轉向“一視同仁”，從企業找上門轉向主動為廠商服務。鼓勵和支持有線電視網從事網絡業務和各類網絡服務，將會極大地促進互聯網的普及率；鼓勵國內電信企業或其他領域的企業進入電信主市場，從而促進中國電信業的資產重組，鼓勵國內電信企業與國際電信企業進行多種形式的戰略結盟；應放棄對電信與網絡的價格控制，擴大消費者的知情權、參與權和監督權，實行價格聽證制度并向社會公布信息，增加透明度，迫使電信企業降低成本；大幅度降低電話初裝費、手機入網費，取消手機雙向收費、按分鐘收費；開放電信服務業市場，取消對國內外投資者對傳呼、增值服務業、移動和固定電話服務業和網絡服務的市場準入限制和地理限制；規范和鼓勵國內與國際投資者的全面競爭，特別是以服務為基礎的各類競爭，防止惡性競爭。
第六，改善網絡經濟發展的制度環境。這主要包括創造良好的法律環境，制定與因特網及電子商務發展相關的法律，在消費者保護、知識產權、青少年和兒童的保護以及網上交易的稅收問題、關稅問題、網上金融活動、保險活動方面應作出相應的法律規定；信息產業部應當明確國家電信網服務于公眾的基本職能，取消進網許可證管理辦法，實行按工商企業登記制辦法，依法治路（通訊通道），信息主管部門不再管理批準人網；樹立良好的信用環境，盡快建立企業、各類機構、家庭和個人信用記錄，逐步建成社會化信用體系；建設良好的金融環境，發展資本市場，鼓勵符合條件的網絡企業在海外上市，并在國內開辦創業板市場，支持民間投資基金和風險基金，鼓勵發展網上銀行和商業銀行網上業務；形成良好的電子商務環境，把“大力推動中國電子商務發展”作為重大的國家戰略列入“十五”計劃，加強電子商務的研究及國際對話，協調各部門利益，以減少電子商務發展過程中的部門以及地區間的人為障礙。
四、結束語
