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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業訪談調研報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為了加強我院會計類專業畢業前教學，提高學生的理論水平及實踐技能，突出高職高專類學生特色，經學院研究，2014屆畢業生以畢業調研及提交調研報告替代畢業論文撰寫。
一、畢業實習/調研的性質、任務和基本要求
畢業調研是會計專業畢業前教學的重要環節，在畢業生在頂崗實習階段實施。通過企業調研，將所學專業知識與企業具體的生產經營實際相結合，使學生了解企業核算和財務管理的運作，并作出評價和總結，檢驗學生對所學知識的掌握程度，增強對企業的認識，縮短就業“磨合期”，提高實際操作能力。
畢業調研的任務：學生以實習生或試用生的身份，根據調研的內容和要求，在用人單位完成調研，并形成調研報告。通過調研，使學生對用人單位有比較全面的認識和了解，從中發現前偶爾相關制度的優勢和不足并提出自己的見解和看法，最終為形成調研報告提供素材。
如果存在實習單位不便于調查或者沒有實習單位可供調查的情況，由指導老師確認后指定某家上市公司作為調研對象。
畢業調研的基本要求：進行畢業調研，要求學生按照調研內容，結合就業單位的實際，綜合運用所學的財會專業知識和相關知識，有的放矢地進行調研，在調研中認識企業、認識自己、提高自己。
二、畢業調研的實施與調研報告的形成
(一) 學生應認真閱讀“畢業調研指導書”，明確畢業調研的內容、目的和要求；
(二) 學生到就業單位后，將“畢業調研指導書”印制一份，交財務主管或單位安排的指導教師；
(三) 在單位指導教師或會計人員的指導下，根據大綱要求進行調研并收集資料；
(四) 整理調研獲取的資料，形成調研素材；
(五) 撰寫調研報告；
(六) 單位指導教師對學生工作表現進行鑒定；
(七) 學院分管指導教師根據學生取得的畢業調研成果、調研報告和單位指導教師對學生進行的鑒定，評定學生的畢業實習成績；
(八) 畢業調研報告資料歸檔。
三、畢業調研實施的條件與質量保證
(一)對指導教師的要求
1、指導教師應具備指導畢業生的資格，具有較深厚的專業理論知識及財務會計實務知識。
2、指導教師必須在學生離校前集體指導1課時以上。
3、指導教師應定期同畢業調研學生進行聯系，隨時解答學生提出的相關問題。
4、做好指導記錄，掌握學生調研進度及學習態度，為畢業考核成績提供依據。
5、與單位指導教師溝通，了解學生頂崗實習情況。
(二)對學生的要求
1、學生應在實習單位主動聯系單位指導老師，并將情況向學院實習指導教師報告。
2、做好學院實習指導教師及單位指導老師的指導記錄。
3、每項畢業調研均應形成書面材料，內容包括調研過程敘述、調研任務完成情況、調研體會等，通過調研對企業會計核算或財務管理作出評價。
4、調研報告應根據實習調研取得的成果進行撰寫,要做到全面反映畢業調研過程，實事求是地反映調研任務的完成情況，客觀地反映自己取得的收獲，明確今后努力的方向，為企業財會運行實踐提出建設性意見。
四、畢業調研的成績評定
根據會計類專業畢業調研、調研成果和調研報告撰寫的具體要求，結合學生畢業調研的實際，進行綜合評定。實習調研與報告成績分為優秀、良好、中等、合格、不合格五等。
具體評定標準如下：
1、畢業調研態度與調研工作量(30分)。其中:調研目的和任務是否明確(滿分10分);調研任務的難易程度(滿分10分);調研工作量大小(滿分10分)。
2、能力水平與成果質量(70分)。其中:綜合運用知識的能力(滿分10分);單位指導教師對學生進行的鑒定(滿分10分);調研任務完成情況(滿分40分);調研報告撰寫(滿分10分)。
3、等級劃分:優秀,90分以上;良好,80-89分;中等,70-79分;合格,60-69分;不合格,60分以下。
4、時間安排：2014年3月3日前完成調研資料；
2014年3月31日前 完成調研報告；
2014年3月4日--3月6日 教師上交《中期檢查表》；
2014年4月1日至4月25日教師評定成績；
2014年4月26日--4月30日 教師上交成績；
2014年5月1日至15日教師上交評定后的畢業調研報告。
五、畢業實習/調研報告寫作的要求
（一）畢業調研/實習報告的標題
標題: 標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“關于××××的調研/實習報告”、 “××關于××××的調研/實習報告”等。另一種是自由式標題，建議用第一種方式。
（二）目錄
（三）正文
1、調研/實習的目的
2、調研/實習的方法：在實習/調研的過程要注重實地調查，調查方法科學、先進，數據資料翔實。對于所使用調查的方法，如個別訪談法、實地調查法、問卷調查法要祥細說明。
調研方法舉例：
實地考察法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
個別訪談法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
問卷調查法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
文獻查閱法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
3、調研的內容與調研的過程
⑴ 畢業實習/調研的內容
調研內容見附錄，其中(一)(二)(三)部分必須全面完成,(四)(五)(六)項中按實際進行調研，(七)(八)項盡可能完成。
⑵ 畢業實習/調研的過程
必需包括以下兩項內容：
①所參與會計的實踐活動
②對實踐工作的理解與認識等
4、畢業實習/調研的結論與建議
5、致謝
6、注釋與參考文獻
調研實習報告字數要求在3000~5000字，正文雙面打印，一式一份上交。
會計學院
2013-11-15
附錄：畢業實習/調研內容
為了對就業單位有一個比較全面的認識了解，特別是對就業單位會計及財務工作的認識了解，畢業調研應包括以下內容：
(一)企業基本情況：（以下內容僅供參考）
1、企業名稱(寫調研報告時可用別名)。
2、企業性質(國有或國有獨資、有限責任公司、股份有限責任公司、合資、合作、聯營、私營或合伙)。
3、企業規模(注冊資本、資產總額、職工人數、生產規模等)。
4、企業發展歷史和近三年生產能力、實現利潤、取得榮譽等情況。
5、企業目前的主導產品或作業產值及國際國內行業水平。
6、企業目前的市場地位及前景；主要銷售策略、銷售渠道與定價制度；主要原材料、能源和技術供應情況。
7、企業當前經營目標、預算(利潤、產品銷售收入、產品生產成本、費用、其他業務利潤、投資收益和營業外收支等)和近期、中期、長遠發展設想。
8、企業組織機構、人員分布、人員結構、管理體制、主要決策程序(生產經營、財務、組織人事、重大投資、重大資產重組、改制、改革等)及執行情況。
9、企業內控制度(投資、預算、采購、銷售、存貨、固定資產、現金和成本管理等)及執行情況。
10、企業主要文件(營業執照、企業章程、重要投資合同和主要借款合同等)、資源開發和利潤分配政策。
11、企業生產經營過程、主導產品或作業工藝流程及其相應的主要經濟業務事項。
12、企業主要資產(房屋建筑、儀器設備、存貨)名錄。
13、同類企業先進經濟技術指標。
(二)企業會計核算：
1、會計制度及賬戶設置(級次：一級、二級、三級)。
2、會計政策與會計估計方法：會計制度、會計年度、記賬本位幣、記賬基礎及計價原則，現金等價物的確定標準、壞賬的核算方法及確認原則、存貨核算方法及分類、長期股權投資核算方法、長期債權投資核算方法，固定資產分類、計價和折舊的方法、標準，在建工程的核算方法、無形資產計價和攤銷方法、借款費用核算方法、收入及成本費用的確認原則、所得稅的會計處理方法、預提費用和待攤費用的核算內容等(按實際采用的)。
3、成本計算方法(實際采用的)。
4、近三年中任意兩年年報數據(資產負債表、利潤表、現金流量表)。
5、企業會計核算程序(賬務處理程序)。
(三)企業財務管理：
1、財務管理體制及相關機構設置情況。
2、企業財務管理規章制度情況(都建立了哪些規章制度)。
3、成本控制方法及其主要措施。
4、籌資渠道及方式。
5、對外投資方式及規模。
6、企業財務分析、評價指標體系及考核辦法。
(四)企業重大財務會計事項產生的原因和處理過程(簡述)企業重大財務會計事項包括：企業改制、企業并購、企業剝離或分立、企業財務重整、企業增資擴股等內容。
(五)企業遇到什么重大財務會計疑難問題？是否得到解決？如果沒有解決，你認為應如何解決。
(六)企業經歷的經濟糾紛訴訟事件及其結果的財務會計處理。
(七)企業廠長經理對財會工作及財會人員的要求。
一、問卷設計與樣本說明
課題組根據課題研究的需要，開發了三套調研問卷和一套訪談提綱，調研問卷開發主要包含針對酒店管理專業畢業學生、酒店等用人單位、培養酒店管理人才的相關院校的問卷；訪談提綱主要是針對酒店等用人單位的中高層管理人員和培養酒店管理人才的相關院校的管理人員。
（一）調研過程
1.問卷調研
根據課題組對酒店行業的發展狀況的分析，在對企業進行調研時主要選擇中國酒店業比較發達的城市，如北京、上海、三亞、廣州、廈門、深圳、青島，主要調研酒店見表1-1。在對培養酒店管理人才的相關院校的選擇上，我們堅持選擇酒店管理專業學生數量有一定規模（每年招生在200人以上），畢業生對行業發展有一定影響力的院校作為調研對象，調研院校名單見表1-2。酒店管理專業學生的調研范圍比較廣，調研數量比較大，根據前期調研計劃，畢業學生調研樣本數量為200份。
2.專家訪談調研
為了更加準確地把握高等職業教育酒店管理專業與行業需求之間的供需關系，課題組進行了酒店企業和院校的中高層管理人員、酒店管理教育專家等的訪談。訪談內容主要涉及酒店企業對酒店管理畢業生在知識、能力和素質（態度）方面的需求情況、學校在培養此類學生過程中都各自注重哪些知識、能力和素質（態度）的培養和訓練，如何縮短學生的基層工作時間、如何提升學生的參與酒店管理能力、學生從平凡到卓越還需要具備的能力等。通過訪談更加明晰了行業企業訴求及院校在酒店管理人才培養方面存在的不同和結合點，為建立適應企業需求的卓越酒店管理人才培養模式建立提供了重要的依據。
(二)二手數據的搜集過程
為課題研究建立雄厚的理論基礎，建立理論研究依據，充分體現其研究的理論意義，課題組主要通過以下幾種方式進行二手數據的收集，一是通過搜索文獻數據庫，如中國知網、萬方數據庫、百度學術等電子資源數據庫進行期刊論文、會議論文、學位論文、報紙文章的搜索統計和分析，對國內外在酒店管理專業教育方面的研究理論進行綜述分析。二是通過中國國家旅游局網站、中國高等職業教育網站、中國高職高專網等國家級網站進行大數據收集、整理和分析。
二、調研結果統計分析本課題組通過專家訪談、調研、文獻資料檢索
得到了研究數據，統計分析處理后，得出調研報告，兩次研討會對調研報告的科學性和可行性進行了論證。
（一）高職酒店管理畢業生在工作中的優勢與劣勢
對優勢、劣勢的回答，企業、學校、專家問卷的調查結果存在較為明顯的不同，我們把選中概率最高的三項對比，得出表2-1。從調查結果我們可以看出企業、專家、學生對“專業技能”的評價都比較一致，都列為優勢模塊，究其原因，是這些年職業教育對學生操作技能的重視，大量實訓條件的建設和使用確實增強了學生的職業技能。但是由于酒店入職的專業技能門檻低，我們認為還得加強知識、素質的訓練和提高。另外一個值得注意的結果是對“理論知識”的評價，企業和專家二者與學生的評價完全背離，企業和專家認為是優勢，而學生認為是劣勢，這種嚴重背離的現象是可以理解的，我們認為是由于供需雙方角度的不同所導致的，高職學生普遍在校期間厭惡學習，滿堂灌的理論教學很少能理解掌握，而在工作中需要用到很多理論知識和專業知識，就會感到力不從心，尤其是外語、酒水、營養等知識。而企業和專家認為在學校學的理論夠用就行，不需要學的太多太雜。“服務意識”的評價專家和學生認為已經夠了，而企業認為不夠，這是由于學生平時很少真正認同服務的價值理念，而現實工作中很多客人的素質比較低，這就使得學生應付不過來，而企業為了追求利潤，一味地迎合客人，很少顧及到學生作為平等個體的感受，早期跪式服務就是最好的例證。專家和企業把“不敬業”列為學生的第一劣勢，這是由于酒店離職率居高不下的結果所導致的，酒店很少能對畢業生形成歸屬感，很多畢業生只是認為這是一份工作而已，遇到委屈和誤解，就要選擇辭職，這是時代的進步，企業還用老眼光看待問題是不行的。“職業生涯規劃”是非常重要的留人手段，無非就是專業技術路線和行政職務升遷，而這里面的變數太多，評價機制的缺失，公平性有待提高，走后門，憑關系，拉幫結派的現象比比皆是。對于很多畢業生來講，明顯不適應。
（二）酒店管理專業高職畢業生的就業特點分析
長期以來，都是企業求著學校要畢業生，原因很簡單，酒店離職率高，絕大部分酒店都是憑借新員工在維持運營，通過不斷的培訓來提供勞動力，酒店為優秀實習生能夠留下而做著努力。目前高職酒店管理畢業生的就業仍然存在很多問題，具體表現為：
1.學生五年內不轉行率偏低
酒店行業就業留存率顯示，畢業一年后仍然能在酒店業工作的比例約為23%。這一數字十分驚人，這也是酒店業的實際，一是長期社會價值觀的左右，服務員總是讓人感覺低人一等，能有門路的絕對不會在酒店業工作，二是90后的物質生活條件比較優越，價值觀也非常不同，不會像父輩一樣逆來順受，他們有自己的愛好和取向，不會為了工作而受委屈，一旦客人刁鉆和不禮貌就會予以反擊，輕則鬧情緒，重則離職。三是收入偏低，工作時間過長。
2.來自農村的畢業生是酒店業的主力
長期以來，我國城鄉二元制的影響使得來到高職院校學習酒店管理專業的學生，絕大多數是農村的，農村經濟條件較差，農村學生的視野比較有限，能夠在城市里謀得一份工作是很多人的夢想，而城市的學生視野相對比較開闊，可以有更多的選擇。通過分析可以看出，企業、專家、學生三者的評價既有一致，也有不同，三者應該加強溝通，共同搞好人才培養工作，保證高職院校酒店管理專業畢業生的就業質量是關鍵，人生職業規劃是持續的動力，提升酒店業的工作環境是保障，改變企業的用人理念是突破口。
作者:馮召偉 劉 萍 單位:濟南職業學院 山東旅游職業學院
參考文獻
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正式入職已有四個多月時間，與實習期算在一起將近半年，半年的時間緊湊而有效率。
主要工作內容包括如下幾方面：
（1）完成行業企業前期調研報告32份，行業涉及教育、通信、環保、電子商務、食品、媒體、新材料、工業設計、紡織、LED、物聯網等領域。企業包括華源電熱、遠傳通信、舒展科技、數銀在線、蘭特光學、奇尚標識、方圓塑料機械、宗興齒輪、遠方光電、萬隆光電、道明光學、星華反光、東科電子等。
（2）跟隨部門調度安排，深入研究并跟蹤訪談的企業包括遠傳通信、舒展科技、奇尚標識、家和智能、道明光學、聯豐東進。目前正在參與跟蹤的項目包括星華反光、華光焊料。重點項目部分，完成盡職調查主要內容及訪談安排3份，完成盡職調查前期、中期、階段性問題整理5份，完成行業協會、競爭對手、上下游客戶、業內專家訪談以及會議紀要14份，提交階段性項目進展報告3份，參與聯豐磁業投資報告的撰寫修訂、該項目的總體資料的歸檔整理以及完成報告后期PPT的制作。
（3）通過參加濱江創投服務中心、無錫物聯網傳感網產業高峰論壇等活動，自主接洽了嘉興普利來、無錫睿網科技、碧諾節能技術、百年樹智能教育聯盟、奧馳電網等企業，搜集整理了教育、物聯網、智能電網等行業的報告、研究了這些行業中若干細分領域的技術和應用。同時與上海東方匯富、臺灣華威國際、江蘇華西集團等投資公司一起組成考察學習團，訪問調研了無錫物聯網產業園區，考察了無錫物聯網產業研究院、無錫530計劃的矽鼎科技、德思普科技等企業，為后期項目的開發和挖掘進行了知識儲備、人脈積累。
（4）起草撰寫了《省建行與省創投合作平臺搭建》、《投資發展部文章遞交安排方案》等若干提案，搜集整理了關于組建基金和基金運作模式方面的資料。
工作經驗總結：
（1）通過前期大量的行業研究，形成了一套較為系統的行業研究方法，在清楚合理的邏輯架構下，行業企業信息的搜集可以快速高效地開展。
（2）通過深度參與重點項目，對項目流程，包括：如何從接觸項目->獲取對方企業認同->如何開始盡職調查->盡職調查前期安排->盡職調查如何開展->如何撰寫訪談記錄與會議紀要->如何與中介機構合作->如何撰寫投資報告->如何修正投資報告->如何做資料的歸檔整理->如何制作PPT->如何上會有了清晰而直觀的認識。
（3）在推進項目的過程中，有很多細節問題值得推敲。比如剛開始接觸項目，一般以服務贏得對方的信任，這個服務如何體現，為對方提供的便利如何做到適度，不至于淪為對方的員工，同時又做得專業到位；比如保密協議的簽訂，是由對方提供保密協議還是我公司提供，是提供簡單的還是詳細的，這也有學問。再比如為了保證項目結束時資料的完整有序，在開始項目之初就應該統一格式，定期匯總。這需要建立在整個項目組參與人員上傳下達，人人知會的基礎之上。
其他還有很多小經驗、小感悟，在此不一一贅述。做項目需要培養好的習慣，好的習慣又由項目中的經驗滋養，項目的經驗又由切身體會總結而來。所以平時自己需要多多思考。
后期計劃：
（1）繼續深入實踐項目流程，學習掌握精通各個環節的步驟，摸索品味細節問題，總結經驗。
（2）學習財務、法律知識，與工作內容相結合，邊學邊應用。
（3）延伸學習弧線，爭取機會接觸了解投后管理。
關鍵詞：商務英語專業；畢業論文；實踐能力
教育部辦公廳在2004年4月發出《關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知》，通知中強調：畢業設計（論文）旨在培養大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業與學位資格認證的重要依據。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業設計（論文）“選題要緊密結合生產和社會實際，難度工作量適當，體現專業綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經驗和存在的問題進行總結。
一、高校商務英語專業（方向）畢業論文的現狀
高校商務英語專業畢業論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現出商務英語的專業方向性。多數的商務英語專業學生寫作內容脫離實際，沒有注重畢業論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務英語專業畢業論文改革探索與實踐
1.畢業論文改革的形式和內容。
掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據我校英語專業國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度，英語（國際商務）學生選擇商務報告中的調查報告（SurveyReport）開展畢業論文改革。調查報告具體要求：調查報告由2人共同完成，學生需進行社會調查、訪談或其他調研方式。要求調查報告的字數不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業人士進行調查報告撰寫的指導和培訓。
為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規范，行文要求，專業安排了行業人士對調研報告的撰寫進行了指導和培訓。調查報告撰寫的培訓方案：調查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內容的設計；第三部分調查報告的選題和開題指導。
3.調查報告雙導師指導的管理與監控。
畢業論文“雙導師制”指導模式是依據北京城市學院辦學目標和特色，結合商務英語專業學生特點，通過校內英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業的合作導師“雙導師”聯合指導，重點實施理論學習環節、調研環節、理論與實踐整合環節等雙導師式培養的畢業論文指導模式。選題環節。畢業論文的選題是做好畢業論文工作的首要環節，指導教師嚴格把好選題關是保證畢業論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現了實際應用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環節。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環節的學習提前到夏季小學期。由校內指導教師和行業合作導師進行聯合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環節。調研實踐環節。在夏季小學期結束后的暑期，學生要開展為期約4周的調研活動。在調研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監督和指導學生的調研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務實操能力。在這一環節，校內英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協助學生完成調研實踐環節。理論與實踐整合環節。學生在調研實踐活動后，即完成問卷發放和訪談活動，回到學校進行調研報告的撰寫。學生需要在這個環節聽取校內英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數據的統計分析，以及調研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業設計的成績。答辯環節。采用校內老師和行業人士聯合組成答辯專家組，對調查報告中涉及的理論環節和實踐環節進行全面系統的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業要求學生畢業設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業設計，將追究校內導師的責任。對于畢業設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業培養目標的學生，學部將根據畢業設計要求的有關規定嚴肅處理。畢業論文“雙導師制”指導模式強調了基礎理論知識和專業實踐知識的有機結合，彌補了高校英語教師缺乏商務實戰經驗的弊病?！半p導師制”將顯著增強學生的專業能力和社會適應能力，使得學生在進入企業后，能夠更快地適應環境，從而直接進入工作狀態。學生通過這種模式的訓練，鞏固發展了專業知識和技能，也為日后的就業打下扎實的基礎。
4.調查報告的評審標準要適當調整。
畢業論文評價體系是引導畢業論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業論文的原創性、實效性，即畢業論文必須是學生經過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內英語教師與行業專家）綜合評定和指導，在評審的各個環節均采用英語教師和行業專家雙評審制度。評分標準也相應地區別于傳統的學術論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現實意義，符合實踐性、科學性、創新性要求”；調查問卷的設計上要評定“調查問卷的結構、內容設計科學、合理，較為清楚地說明調查問卷的發放及回收情況”；數據綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調查問卷所得結果和數據進行恰當、科學、有效分析”；在調查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數據分析科學、合理，論述充分，結構嚴謹，條理清晰；結論與建議部分：結論正確，具有創新性，實用性。調查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業術語使用準確。符號統一，編號齊全，書寫規范，圖表完備、整潔、正確”；畢業論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當的調整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業論文以及配套商務英語教學改革。
商務英語專業應該以畢業論文改革為契機，不斷深化商務英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養模式與人才培養目標達成一致。在商務英語教學過程中，可以采取多種方式培養學生的商務實踐能力和創新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業和政府建立實踐教學合作關系；請行業專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領學生到企業現場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。
2.加強實踐型教師隊伍建設。
學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養，例如，鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業單位、外企外貿公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內容，培養學生的實踐能力和創新意識。學校也可以將具有創業經歷和實踐經驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養特色，加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。
3.畢業論文的體裁和形式多樣化。
畢業論文體裁可以多樣化，充分體現學生的實踐能力和專業特點，體裁不僅局限于傳統的學術論文，而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產品推薦會情景模擬等。畢業論文的各種體裁和形式均采用團隊協作的模式，使學生能夠各盡所長、發揮集體的智慧。
參考文獻：
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[4]劉曉輝，魏俊玲.淺談經濟全球化中商務英語人才的培養[J].中國商貿，2009，（15）.
[5]教育部.教育部辦公廳關于加強普通高等學校畢業論文（設計）工作的通知（教高廳[2004]14號）[R].
正因如此，蒙牛集團邀請了經驗豐富的胡鈞出任蒙牛集團的CIO。蒙牛集團對IT重視程度的演變背后是企業核心競爭力的變化，而企業的核心競爭力決定了CIO的地位。如同蒙牛集團一樣，如今很多企業的核心競爭力都在發生變化或者微調，特別是那些處在轉型期的企業。IT對企業核心競爭力的影響日益明顯。數據可以說是企業最核心的資產，隨著大數據時代的到來，企業越來越依賴于將數據轉變為有用的信息，從而支持更正確的決策。IT部門也就不僅僅被看作是基礎架構供應者，更被看作是創新推動者。CIO因此發揮著日益重要的戰略作用。
一句話，企業計算的變化推動CIO的角色不停演進！
計算推動CIO角色演進
對CIO這一職位的長期研究也證明了這一結論。此次大會上，IBM全球信息科技服務部（GTS）了歷時兩年完成的2011全球CIO調研報告《CIO的智勝之道》，此次CIO調研對全球超過3000位CIO進行了深入訪談。報告指出，相比兩年前，現在，CIO的思維與CEO的思維更統一了。
中國銀行就是一個佐證。中國銀行個人金融總部技術總監劉晶表示，中國銀行現在在個人金融業務發展戰略中加入了以技術為指引的口號，IT的重要性前所未有。
那么，CIO目前都在考慮用哪些技術來應對挑戰？根據此次CIO調研報告，83%的CIO擁有包含商業智能和分析的預見性計劃，然后是移動解決方案（74%）和虛擬化（68%）。這與2009年的CIO調研相比，有一些明顯變化，云計算的優先級大幅上升，選擇云計算的CIO比之前多出45%。主數據管理、客戶分析、數據倉庫和可視信息儀表板是CIO將數據轉化為洞察力的首要優先事宜，這些能讓其更好更快地決策。
CIO已將商業智能和分析列為最重要的工作事項。“目前信息正以一種從未有過的規模與速度產生著。而現代社交平臺以及移動信息工具所產生的爆炸性數據增長進一步擴大了這一趨勢?！盜BM全球信息科技服務部市場與戰略副總裁Diane Brink分析說。企業在業務運營過程中產生了龐大的結構化和非結構化數據，這些數據的價值亟待被發掘。
蒙牛集團CIO胡鈞就表示，主數據管理和報表是他上任半年來最主要的工作。
IBM大中華區全球信息科技服務部（GTS）總經理易博納指出：“企業領導者們已經廣泛認識到IT對于企業業務創新與變革的作用。而云計算、商業智能與分析、移動解決方案、虛擬化等技術已經成為CIO實現從數據中獲得深刻洞察力的利器。”
值得注意的是，調研表明，CIO將云計算和外包視為能讓他們從日常IT運維工作中解放，并且將精力投入到更有價值的工作中的極為重要的工具。
如何利用數據價值
那么，CIO如何利用數據，獲得洞察力？
“工欲善其事，必先利其器?！睆臄祿蝎@取洞察，需要先進的分析工具和服務的支持。2009年開始，IBM推出BAO（業務分析與優化）戰略幫助企業構建業務分析能力，通過研發和收購構建了全面的業務分析產品線，擁有包括InfoSphere BigInsight、Streams在內的解決方案，幫助企業進行業務洞察，捕捉商機并且精準決策。
實際上，除了業務層面的分析，企業同樣需要對IT系統進行分析和優化。“我們可以利用工具，通過科學的方法，結合企業實際情況，幫助企業進行分析、優化等服務。這些服務除了我們提到的針對業務方面的之外，還有針對IT的分析服務?！?IBM全球信息科技服務部Workplace服務和IT戰略服務副總裁Richard Esposito 解釋說，“通過這些工具可以幫助企業對IT系統做多層面、多角度的建模，幫助企業更好地了解IT系統狀況。通過分析服務幫助企業盡量減少不必要的投入。對中小企業來講，這尤其可以減少對專家的依賴?！?/p>
關鍵詞：模塊化；課程體系；人才培養
一、前言
廣西壯族自治區玉林農業學校所在地是玉林，其旅游產業形象日趨明顯，旅游經濟進一步凸顯，呈現出可持續發展的良好態勢。城市田園風光景色秀麗，很多村莊山清水秀、民風淳樸，發展鄉村旅游頗有潛力。近年來，該市旅游部門大力推進休閑觀光農業發展，推動現代農業與山水、生態、民俗、新農村建設相結合，農家樂休閑觀光農業發展迅速。
隨著旅游經濟的發展，玉林對具備旅游和觀光農業知識與技能的復合型人才的需求非常大，對于人才的素質、技能要求也逐步提高。人才需求由原來的單一技能型人才向復合型、全面型、國際型轉變。但由于原來的人才培養手段單一，原有的專業設置存在缺陷致使學生的知識和智力全面發展存在障礙，學生所掌握技能單一。所形成的職業能力具有局限性，技能缺乏延展度和缺少專業技能核心能力，缺乏繼續學習、創新學習、主動學習的積極性和能力。因此，我們必須以課程體系改革作為載體推進中我校旅游專業教育教學的改革，以素質為基礎，以技能為本位，為旅游行業、企業培養高素質、強技能的人才。
二、明確課程體系改革主要目標
學校針對社會行業及企業的需求變化，以培養高素質、強技能的旅游服務與管理人才為目標，進行課程開發，拓展專業領域，堅持以“高質量就業為導向，全面提升學生的綜合素質和職業能力”的原則，以素質為基礎，以技能為本位，重點培養能適應高標準酒店、旅行社、景點服務等旅游部門需要的高素質應用人才。
在經過廣泛的行業、企業調研，形成調研報告。然后在與企業專家研討的基礎上，得出典型工作任務，并描述本專業學習領域；再經過試點班級試行，專家的論證后，再形成相對成熟的“模塊化”課程體系：第一年的課程模塊以培養學生的基本能力為目標；第二年課程模塊以培養學生的崗位實操能力為目標；第三年課程模塊以培養學生的綜合實踐能力為目標。
三、課程體系改革實施過程
（一）邀請企業專家加入，成立課程改革小組
實施課改，需要團隊的力量，因此首先成立了課改小組。課改小組成員的結構遵循以下兩個原則：
1.學校教師與行業、企業專家按1：1比例構成。企業專家為11位，來自當地旅游行政管理部門、旅行社、景區和酒店。目的是有利于了解行業、企業發展動態，廣泛開展市場調研，及時為課程改革工作提供可靠信息。
2.本校教師有專業課和公共課教師按2：1構成。專業課教師8位，公共課教師5位。目的是根據實際教學情況，在專業教師和公共課教師的共同努力下，進行專業理論知識和專業技能培養教育的同時全面提升學生的素質，促進學生全面發展，培養高素質、強技能型人才。
（二）明確責任，各司其職
成立課改小組后，明確課改小組成員責任，各司其責，發揮所長。責任具體分配如下：
1.企業行業專家職責
（1）積極參與教學內容、教學方法和手段的改革，并給出指導性意見，努力完成團隊建設的各項工作任務；
（2）定期參與教學專題研討會、交流經驗等活動。
2.專業課教師職責
（1）協助帶頭人工作，積極參與教學內容、教學方法和手段的改革，不斷提高教學質量；
（2）主持或參與編寫專業課程的課程標準、教材建設、課件庫、教學錄像、習題集、教學案例、實驗室配套建設；主持或參與該課程的課程標準；
（3）立足課改，積極開展科學研究；
（4）定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動，并做好記錄；
（5）定期召集學生座談，及時掌握教學質量信息，搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監控工作。
3.公共課教師職責
（1）服務與學生專業崗位能力的提高，積極開展教學方法的改革，增強教學有效性和征對性。
（2）主持或參與編寫相關基礎課程的課程標準。
（3）定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動，并做好記錄。
（4）定期召集學生座談，及時掌握教學質量信息，搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監控工作。
（三）開展調研，形成調研報告
課程改革小組制定調研計劃，到本地相關旅游事業單位以及各星級酒店、旅行社、景點等進行行業、企業調研，了解旅游行業的發展動態以及對從業人員的素質、技能要求，分析、研究我校旅游專業教育教學與行業人員素質的關系。課程改革小組成員在深入調研和反思的基礎上，形成各自的調研報告，為課程改革提供依據。
（四）召開實踐專家訪談會，提煉典型工作任務
邀請當地旅游事業單位以及各星級酒店、旅行社、景點等11家企事業單位的專家，與旅游專業全體教師一起召開實踐專家研討會。參會的實踐專家是按照相關標準進行嚴格挑選，平均有10年以上行業工作經歷，具有較高的專業技能與豐富中、基層實踐經驗。
在實踐專家研討會上，運用頭腦風暴法，實踐專家介紹自己的實踐工作經歷并總結自己職業發展歷程中各階段所擔任的典型工作任務，之后進行分組討論、集體匯總，最終得出了旅游服務與管理（農業觀光經營）專業的典型工作任務。之后，專家根據實際工作經驗對典型工作任務描述進行論證，對于職業崗位職責、職業素質要求等做出明確的要求，并做出相關修改，形成典型工作任務表。
（五）將典型工作任務轉化為學習情境，進而得出專業課程
在實踐專家會上，實踐專家已經對典型工作任務進行了詳細、科學的描述，專業教師將典型工作任務轉化為學習情境，進而得出專業課程。
（六）成立試點班級，將“模塊化”課程體系開發成果投入試驗性實施
成立試點班級，將“模塊化”課程體系開發成果投入試驗性實施。創新“體制改革試點班”專業課程體系，采用多元化教學方法，加強實際操作能力的培訓和技能提升，合理開展才藝類課程，全面提升學生的素質。最后對于試點班級課程合理安排聽課次數，召開教學研討會，對試點班級教學實施情況進行跟蹤分析。
（七）實施校企對課程體系改革的雙監控、雙評估的質量監控
由企業、行業專家、學者組成隊伍，成立專業建設指導委員會。發揮在專業在人才培養方案制定和調整方面的顧問、咨詢、信息交流的作用，并參與專業教學計劃和課程設置的論證工作?！半p監控”是指校企雙方共同參與對課程教學質量的監控?！半p評估”是指學生的實訓和實習的成績和表現由學校和企業共同評估。
摘要:就當前北部灣經濟區內企業中的高新技術人才招聘外包的現實情況與未來發展的可能性,本課題組經過實地調研;通過所得的資料分析與歸納北部灣高新技術人才招聘外包發展所遇瓶頸。
關鍵詞:北部灣 高新技術人才 招聘外包 調研報告
在教育廳以及學校大力的支持與指導下,本課題組(共3人)以南寧、玉林、防城港三市的主管部門及其區內個別企業為樣本,通過問卷或實地訪談的形式進行實證研究。
一、從宏觀上來看,北部灣經濟區企業的高新技術人才招聘外包非?！笆挆l”
在調研過程中,高新區管委會人事處的羅主任告訴我們:“對于南寧市高新區內的一些高新技術企業,包括一些大型公司,它們急缺的是營銷人員;而對于高新技術人才的來源基本采用的是自主招聘、自主培養的方式。”這是因為“企業的發展是一個從‘核心技術企業前景企業’的發展進程”?！跋駞^內的邦爾克公司,其高新技術人才就是該公司的核心競爭力,公司采用自主培養的招聘方式——一年只在高新區工作幾個月,然后去國外留學深造——這樣更能更新這些人才的知識及其觀念?！睂τ凇皬V西2010年組團去北京、武漢、成都、重慶等地舉辦‘廣西重點領域急需緊缺高層次人才招聘會’的效果如何”這一問題,羅主任介紹說,“行政事業單位特別是高校與醫院等事業單位的招聘還可以,因為有專項引進人才的安家費、住房補貼等優惠政策。但企業的招聘就不怎么樣了,因為東中部發達地區和西部大開發地區相差太大,西部地區信息閉塞,知識更新慢,這些人怕來了廣西后就與東部發達地區的人才的知識更新相差了兩三年甚至更長”,因此,“曾有應聘者直爽地說道,‘就是工資高也不來’”,進而,也造就了某些公司(例如“平方”軟件公司)的總裁抱怨“人才難找”,也希望“高新區管委會幫介紹或者幫留意”。除此之外,羅主任還向我們闡述了另外一個企業不實行外包的原因——區內大多數都是私企或者民企,而少數上市的公司也是由私企或者民企發展而來的,因此他們基本上實行家族式經營。隔壁科室的蒙主任也熱心地向調研人員介紹:“據個人估計,高新區內企業的高新技術人才外包不會超過1%;而且,實行高新技術人才的外包需要像李開復這種職業經理人,但是北部灣經濟區并未有發展成熟的外包市場及其運行機制?！?/p>
二、從微觀上來看,北部灣經濟區內高新技術企業的人才招聘外包的具體情形也不樂觀
從選取的幾個重點企業的調研情況來看,該區高新技術人才“在需而不在供,在精而不在多,在忠而不在精”。具體表現為:
首先,是由市場需求及其運行機制導致的。“平方”軟件公司人事處經理的問卷答案可見一斑,“公司過去沒有將自身的高新技術人才的招聘業務外包出去”,而“隨著公司內部條件與外部環境的改善”,該公司暫時也不考慮人才的外包。據資料顯示,她認為是以下因素導致的:“不成熟的人力資源外包市場中的信息傳播機制不完善”以及“行政體制中的保密原則”決定的。另外,據實地訪談,中廣核工程(廣西防城港)有限公司的員工吳先生跟我們說,“(該公司)只實行了基層員工(包括公司的保安、勤雜以及其他基層員工)的勞務派遣,而自身的高新技術人才一般不實行外包。”
其次,高新技術企業通過自主招聘的方式就可以滿足自身的高新技術人才需求。據德昌電機(北海)有限公司人力資源部的梁主任說,“總公司在香港、臺灣、中國大陸、日本、新加坡、德國、英國、美國、意大利、巴西等地設有研發、銷售、市場推廣和技術支援中心,而本部的人才需求并不多,一般運用自主招聘的方式就可以支撐本部的研發實力”;同時,當談到是否會借助獵頭“挖人才”時,梁主任說:“有可能,但不多。而且本人親眼見過本公司的人力資源部經理在招聘會上‘挖’到過人家公司的人才?！背酥?各大公司都設立了自身的招聘網站進行人才招聘,或者將招聘信息交予廣西人才市場從而進行招聘——在實地調研過程中,廣西玉柴集團與南寧“平方”軟件公司就是如此。
再次,采用招聘外包的方式招來的高新技術人才的忠誠度讓人疑慮。在訪談中,德昌電機(北海)有限公司梁主任還談到:“自主招聘、培養的人才忠心,‘將心比心’,挖人家墻角的終會受其累,就算不受其累,同時還因擔心人才被挖走而不敢對有潛力的技術人員進行投資?！币虼?“不如自主去各大高校招聘剛畢業的科研儲備人員,而且總公司自身也成立了‘德昌大學’來培養人才”。更有甚者,中廣核工程(廣西防城港)有限公司的吳先生跟我們說,“我們公司的人才還被人家‘挖走’呢”。
總之,區內高新技術人才的外包受人才的供需狀況、招聘市場成熟度以及員工的忠誠度等因素的影響。因此,進行人力資源外包必須完善以上核心要素。
一、調研思路
根據監理專業人才培養方案制定調查問卷，走訪頂崗實習學生及其頂崗企業，通過調查問卷和深度訪談的形式掌握了解其發展現狀和人才需求情況，根據行業專家及畢業生對該專業人才培養及教學的反饋意見和建議，進一步加以分析總結，最終形成專業調研報告。調研的主要內容包括人才需求狀況、行業發展趨勢、人才結構、素質要求、崗位技能要求、證書及其他要求等。
二、調研方式
（1）現場調研：走訪企業和頂崗實習學生。
（2）調查問卷（二維碼）。
（3）電話、QQ、微信調研。
（4）網絡大數據分析。
三、調研分析
1.監理行業現狀及發展
2015年全國共有7433個建設工程監理企業參加了統計，與上年相比增長2.12%。2015年年末工程監理企業從業人員945829人，與上年相比增長0.42%。 2015年年末工程監理企業注冊執業人員為223346人，與上年相比增長10.64%。其中，注冊監理工程師為149327人，與上年相比增長8.67%，占總注冊人數的66.86%；其他注冊執業人員為74019人，占總注冊人數的33.14%。2015年工程監理企業全年營業收入2474.94億元，與上年相比增長11.43%。
根據某招聘網站統計數據顯示，監理員薪資平均水平為3689元每月，據調查遼寧城市建設職業技術學院（以下簡稱“我校”）監理畢業生實習期的薪資水平在1000～1800元每月，畢業1～2年后的薪資水平在2000～3000元。
2.遼寧省監理企業用人需求
2017最新數據，遼寧省共有監理企業371個，其中房建甲級資?|的有124個，我校長期保持校企合作的監理企業有12家，每年提供實習崗位百余個。通過對實習生所在企業進行問卷調研，企業對我校畢業生綜合能力滿意度：非常滿意68%，很滿意23%，基本滿意9%，無不滿意。說明企業對我校畢業生的總體滿意率相當高，和同類院校其他相同專業畢業生相比也非常滿意。
在某招聘網站上統計信息顯示，目前沈陽市監理崗位招聘數量達到6800多個，可見監理崗位需求量大。其中符合我校畢業生條件的招聘需求量占比較大，所以遼寧監理行業用人需求呈樂觀態勢。
通過對企業的問卷調查，其中企業對人才最看中的能力主要有工作態度、人際交往能力、實踐動手能力、專業知識。
3.我校監理畢業（實習）生就業情況
我校自2011年開始進行監理專業大專招生之后，每年都統計了就業情況，就業結構如下表，其中監理崗位就業人數和比例逐年提高，在建筑領域其他施工類崗位工作的人數比例也相當大，不在建筑領域而在其他行業創新創業的學生比例較小，說明就業對口率較高。
通過走訪畢業生，對他們工作后的反饋整理如下：
識圖、構造、質量控制等課程內容在工作中應用較多?？炊畧D紙是開展施工或監理工作的前提，知道如何進行質量控制和驗收才能做好監理工作。
關鍵詞：LTE人才培養；SMART培養體系；全面培訓評估
1 項目背景和意義
1.1 項目背景
網絡優勢歷來是中國移動的最大優勢之一，網絡能力也始終是中國移動最為關注的核心能力。秉承著“質量是通信企業的生命線”理念，中國移動致力于提高網絡能力，建成了一個覆蓋廣、質量高、業務多、服務好的移動通信網絡，并領先于其他運營商，在國內率先開通TD-SCDMA第三代及TD-LTE第四代移動通信業務。
自2004年中國移動大規模使用外包以來，許多專業技術領域逐步外包，人員在不十分了解技術內涵的情況下，可能已被推上了技術管理的崗位，造成核心通信技術能力的下降。雖然移動公司每年也有投入大量培訓經費用于技術課程培訓，公司亦積極舉辦技術競賽以選拔優秀技術人才，營造比學趕幫超的良好學習氛圍，但是由于缺乏工作實踐的領悟，較難與工作實踐績效對接，也使員工的技能提升缺乏針對性。
1.2 項目意義
1.2.1 “基于SMART原則的LTE人才培養項目”有助于提升人才培養的精確性、適用性和系統性
通過SMART原則的LTE人才培養項目可以實現學習需求的精確性、學習設計的適用性和學習評估的系統性，建立學習需求來源于工作指標，學習結果反饋于工作指標的閉環管理模式，實現“以工作促成長、以成長提效益”，充分將學習與工作緊密結合，發揮學習對工作效益的促進作用。
1.2.2 “基于SMART原則的LTE人才培養項目”有助于完善培訓管理體系
通過SMART原則讓培訓的指標更為量化，可以為培訓的選擇、開展、評估提供量化參考和有力支撐，實現培訓的精細化管理。
2 項目亮點
基于SMART原則的LTE人才培養項目，搭建了ACT人才培養行動體系，實現了“五個一”培養模式。
東莞公司基于SMART原則的LTE人才培養項目可以概括為ACT人才培養行動體系。A是指以員工成長學習路徑圖作為員工培養的標準， C是指基于SMART原則的5個特性搭建人才培養體系，T是指實現業務匹配、精確培養、快速成長、績效提升四個目標。
“五個一”培養模式的內涵是以一個LTE項目作為技術人才培養的試點項目開展探索，結合一體化SMART培養原則，固化了一套培養流程，按照一條員工成長學習路徑圖執行，堅持一心為能力成長和業務提升服務，最終實現技術人才成長與網絡業績提升向匹配的目標。
3 項目思路
LTE人才培養項目以員工成長學習路徑圖為出發點，從“理論學習、生產實踐、報告總結”三個流程開展人才培養，結合能力認證成果，由各專業核心骨干員工率先學習并將課程內化，逐步覆蓋網絡線全體員工，形成知識的梯隊傳遞和網絡線人才的梯隊建設。
工成長學習路徑圖為出發點，從“理論學習、生產實踐、報告總結”三個流程開展人才培養，推動人才的階梯化成長與發展][理論學習][生產實踐][報告總結]
為了使培訓的設計能夠最大程度的支撐公司全面建設及維護LTE網絡的需要，LTE技術人才培養計劃將基于SMART原則來設計。
4 項目實施方案
Specific（明確性）、Measurable（可衡量性）、Attainable（可達成性）、Relevant（相關性）和Time-bound（時限性）等5個特性共同構成了LTE技術人才培養項目的基本原則，將通過培養需求挖掘、標準化方案設計、時間成本規劃、多元化培訓評估及后期宣傳借力等措施加以實現。
4.1 明需求，定方向，挖掘明確范圍
4.1.1 查閱公司戰略規劃報告
為了能使培訓規劃與公司戰略規劃想協同，先主動查閱公司相關的戰略規劃報告。主要分內外部兩個階段進行，第一階段是以內部為主，對公司戰略報告及相關文檔進行查閱、分析，了解公司的戰略方向。第二階段是以外部為主，查閱社會及相關通信企業的發展方向及規劃，結合第一階段的結果進行分析，吸收外部參考案例，形成調研分析報告初稿。
4.1.2 訪談專家了解一線情況
提前c網絡各部門各專業不同專家詳細了解今年4G對他們工作方方面面的影響，包括工作量、工作進度、工作內容、人員情況、維護模式、工作飽和度等。
4.1.3 訪談部門領導明確培養需求
由于部門領導訪談時間較緊，為能有效提升訪談效率，結合訪談前的分析和假設，針對LTE培養的內容、實現方式、時間安排、資源情況等多個角度對問題展開提問，形成無線、傳輸、交換/工程維護包含理論、實操需求的培訓規劃調研分析報告。
4.1.4 實到現場進行分析與評估
通過親臨現場對LTE培訓規劃調研報告進行分析、評估與優化，最終梳理出終版的培訓規劃調研報告。
4.2 簡設計，多驗證，設計可衡量方案
4.2.1 聯合專家走訪
由于技術專業的培訓具有受場景影響大、受設備影響大、受技術理論及經驗影響大、與網絡建設規劃密切相關等特點，因此為了摸清培訓的重點及可能影響培訓開展的環節，需要聯合技術專家共同走訪踩點，找出適合人才培養的方式及地點。
4.2.2 精細化設計
精細化設計由學習方式設計、培養項目設計、具體方案設計三個步驟構成。
首先是學習方式的確定，采用了理論學習與生產實踐相匹配的方式，做到理論學習內容必須為實踐服務，理論學習計劃與實踐學習計劃要相互承接。
接下來進行培訓項目確定。如下表所示。
最后一步是具體方案的設計。將實踐項目細化到每一個具體步驟和場景，和理論學習知識點相關聯并設定考評指標，形成指導具體實踐的可衡量的方案。
4.2.3 交叉驗證
實踐是檢驗真理的唯一標準。在正式實施培訓方案前，按照方案的細節內容逐條在現場進行體驗，親身驗證方案的可行性。
4.3 精規劃，細把控，成本時間可達成
4.3.1 成本彰顯價值化
將成本花在刀刃上。在成本的支出上，將過去單純的買知識、買理論，轉變為買方法。將成本支出向資產轉變。參訓人員在培訓和實踐的過程中，將所學的知識和經驗轉化為《LTE原理c隨工實踐》、《LTE規劃及建設基礎》，并將故障處理過程轉化為應用案例，將難點問題和創新解決思路轉化為課題和論文。讓成本的支出轉化為有型的知識資產，并通過公司的能力認證體系，由高認證層級向低認證層級進行普及，充分提升成本的使用效能，確保項目在低成本下可達成。
4.3.2 時間規劃平滑化
在時間的規劃上，充分考慮人機料法環等方面的影響因素。在人員安排上，充分考慮協調員工工作與培養的最佳時機；在機制上，通過機制跟蹤與保障進度的實施與變更可控；在資料上，將培訓資料、實踐工具、儀器等提前準備到位；方法上，充分運用甘特圖、流程圖等工具，清晰地呈現培訓的總體計劃安排；在環境時機上，抓緊工程LTE建設的黃金時間，為員工的生產實踐培訓提供環境支持。
4.4 多考慮，深評估，提升相關領域
充分運用多元化的培訓評估體系，充分提升并檢驗培訓工作對相關領域的影響。
在供應商層面，重點監控培訓方案的設置是否能夠針對員工的短板，是否能夠實現培訓的效果。在員工層面，重點考察員工專業知識的掌握和員工工作行為的改變，考察員工的專業知識技能是否得到有效提升。在公司層面，將網絡績效指標提升與員工培訓達成緊密相關，讓培訓的效果與相關領域指標的提升緊密相聯。
4.5 會借力，多傳播，確保時限內完結
LTE技術人才培養是為未來的LTE網絡建設、運維和優化打下堅實基礎的關鍵，所以LTE技術人才培養的時限性要求極高，要求盡快提升技術專業人員的能力，因此需要借助于以下幾項舉措：
4.5.1 借力至上
充分發揮網絡部及相關業務部門的專業能力，搭建實操場景，并對學習過程進行管理跟進。
4.5.2 宣傳造勢
搶占大家的注意力，爭取得到更多的支持。
4.5.3 溝通為王
通過訪談、討論、會議明確需求，通過課后分析總結、隨工日志、月度總結通報隨時隨地播報項目進展。
Cultivation of College Students' Social Investigation Ability
――Analysis based on Practice Teaching Activity Week
LI Ling， PANG He
（School of Economics， Xi'an University of Finance and Economics， Xi'an， Shaanxi 710100）
Abstract This paper analyzes the characteristics of the cultivation of College Students' social investigation ability in the current social practice teaching activity week， and makes a questionnaire survey to some college students. The survey shows： the practice week of all kinds of social survey activities on the cultivation of College Students' ability to investigate the role of limited. Therefore， the paper puts forward the optimization of social survey related courses， the establishment of community organizations and teaching departments of the coordination mechanism and other measures to promote the cultivation of College Students' social survey ability.
Key words college students； practice teaching week； social investigation ability
1 部分國內院校實踐教學周中大學生社會調查能力培養情況
在北京大學，校團委在社會實踐教學周中發揮著重要作用。每個暑假都校團委都舉行不同主題的社會實踐活動。學生以團隊或個人形式申報，申報成功者就可以依托實踐基地展開包括社會調研在內的各類實踐活動。校團委多作用體現在兩個方面：一是對于依托學校實踐基地開展的實踐活動，校團委會協助學生與實踐基地的聯系。二是校團委還集中負責組織社會調研技能方面的培訓。除校團委，北京大學各二級學院也會在暑假期間組織學生赴實習基地進行調研，這類調研主題會有明確的專業導向。
山西財經大學統計學院在實踐教學周活動中采取集中實踐與學生個人分散實踐兩種方式，組織學生進行各類社會實踐活動。結合專業特色的社會調研實踐活動受到鼓勵和支持。實踐周中，由校內本科生導師對實踐活動進行指導，也邀請各界人士對學生進行輔導。在2015年寒假的實踐周中，學院組織了“消費者滿意品牌調查”、“珠寶文化品牌調查”、“投資傾向調查”、“社區服務現狀”等六個生源地調研項目，安排學生按照“就近、就地”原則展開調查活動。
從以上學校的實踐周運行情況看，高等學校實踐周中對學生社會調查能力的培養具有以下特征：（1）實踐周中學生社會調研活動的規劃和管理涉及到多個部門，團委、學生會、教務管理部門、二級學院和系等；（2）根據不同專業、不同年級學生的認知能力和專業水平，確定不同的調研主題，結合專業特色；（3）充分發揮在職教師的作用，主要以在職教師作為調研活動指導教師；（4）主要以學生提交的調研報告作為考核依據，對優秀報告進行獎勵實現對學生的激勵。
2 實踐教學周中高等學校大學生社會調查能力培養效果的調查分析
2.1 調查說明
為考察實踐周中大學生社會調查能力的培養效果，課題組進行了問卷調查和對學生的訪談，調查對象為西安財經學院經濟學院的部分學生。調查中，在經濟學院四個系參加過實踐教學周活動的三個年級中隨機各抽取一個班，共抽取12個班；然后，在抽中的每個班內隨機抽取25人，樣本容量為300人，收回有效問卷280份。280個有效樣本中，參加過1次（含1次）以上由教師帶隊指導的小組調研活動的有36人，約占有效樣本的12.9%；其余只參加過個人分散的社會調研活動，約占有效樣本總數的87.1%。
數據來源：根據調查資料整理。
2.2 調查結果分析
（1）大學生參與社會調查的意愿。問卷設計了“您是自愿進行社會調查”問題，并提供三個選項：“是，自愿進行社會調查”、“一般、無所謂”以及“非自愿，為完成學校要求”。三個選項對應的樣本數分別為62人、101人及117人。樣本中，參加過由團委等組織、并且由老師集中帶隊指導的調研活動的有36名學生，其中34人對社會調查有興趣并自愿參與，2人選擇了“一般、無所謂”；而分散進行社會調查的244個樣本中，僅有28人有興趣自愿進行社會調查，99人選擇了“一般、無所謂”，117人選擇“沒興趣，為完成學校要求”。
數據來源：根據調查資料整理。
（2）社會調查參與意愿形成的原因。自愿參加社會調查的62名同學中，39.3%的學生認為參與社會調查有利于提高專業知識運用能力，32.4%的同學認為可以提高對現實的判斷能力， 19.5%的同學認為有利于提高組織協調能力。從統計結果可以看出，學生更加希望能夠通過社會調查提高自己的專業知識運用能力。
非自愿參與社會調查的117名同學中，擔心安全問題的占 37.6 %；認為社會調查“沒用，不感興趣”的占40.0%；時間安排受限制的占22.4%。這也說明在社會調查的組織實施過程中還存在一些問題，如宣傳不到位、安排不合理等。在以后的實施過程中，應多關注安全控制、組織協調等環節，并加大宣傳力度提升學生社會實踐的積極性。
（3）對社會調查提升綜合素質和能力作用的認可度。對于“社會調查是否提升您的綜合素質和能力”這一問題，有 123 人認為有明顯的提升；87人認為有提升；70人認為有提升，但不明顯。與部分進行分散調研學生的訪談中發現，他們的調研常常流于形式，調查范圍小，樣本少，甚至存在沒有調查而復制他人調查成果的現象。
（4）社會調查中存在的問題和困難。對于問題“社會調查中存在的最主要問題和困難是什么”，280個有效樣本中，有98人認為是調查方案和問卷的設計，占比35%；有72人認為是運用統計軟件進行分析和整理，占比25.7%；有85人認為是與受訪者或與調研組中其他成員的交流和溝通，占比30.4%；15人認為是撰寫調研報告，占比5.4%。這說明一半多的學生還沒有掌握現代調查統計的理論和方法，學生的人際交往、寫作能力等還需提升。
2.3 調查總結
對西安財經學院經濟學院學生的調查顯示：從總體上看，實踐教學周中的社會調研活動對學生調查能力的培養作用有限，對學生調查能力培養的作用不顯著，其原因如下：
（1）分散調研的學生常常缺乏有效的指導。目前，以團隊形式參與社會調查的學生在學生總數中只占很小一部分。大部分學生是回鄉分散調研，學生積極性不夠，調研往往流于形式，與指導教師的聯系較為松散，能力提升也就有限。
（2）考核機制對學生的激勵不夠。目前主要是通過調研報告對學生社會調研進行評價，考核體系中忽略了學生在調研過程中的態度與執行過程的考察。一些學生并不是出于增加社會認知、培養實踐能力的角度進行社會調研，他們更多關注怎樣把報告寫好，而不是怎樣優質地完成調研。
（3）社會調查相關課程設置不合理。受訪同學在在一年級暑假進行社會調研時，多數還未學習過“社會調查方法”、“統計學”等課程，調研缺乏理論和方法的指導。另外，學生在選題時準備并不充分，缺乏相關社會知識的積累，調研方案設計時還沒有明確自己的調查目的和問題。
（4）專業的社會實踐及社會調查指導師資不足。不少社會調查指導教師自己并未在實際單位工作過，也未接受過系統的社會實踐或調查的相關訓練。這樣的教師對學生的輔導顯然難以“接地氣”。
3 提升高等學校大學生社會調查能力培養效果的對策
（1）優化課程設置。首先，各高校應在全校范圍內開設社會調查課程，且應盡量安排在一年級第2學期。其次，加強通識課教育，促進學生關注社會、關注生活。通過通識課程引導學生樹立正確人生觀、價值觀以及培養良好道德水平及社會責任意識。
（2）建立高校團社組織與教學部門的協同機制。教學部門應該與學生會、團委等組織建立學生社會調查能力的聯合培養機制，在社會調查選題、團社活動對學生能力培育的側重點等方面積極溝通。實踐教學周期間，教學部門與團委密切合作，盡量吸納更多的同學在老師集中帶隊指導下進行調查。
（3）對外搭建社會化服務平臺。高校教學部門、學生管理部門、團委等間應該通力合作，整合資源，取長補短，發揮集聚優勢，多渠道開拓和構建社會調查平臺，特別是能提供小組調研活動的企業、社區、政府部門性質的實踐平臺。
（4）完善考核激勵機制。大學生社會調查成績的評定是多元化的，不僅包括對社會調查課程考試成績與調查活動研究成果的評價，還應反映出調查過程中團隊成員的參與度、主動性等。
一、學習討論活動第二階段工作情況
自省、市委召開解放思想學習討論活動第二階段轉段動員會以來，我縣各級各部門按照縣委統一部署，認真組織各種形式的討論調研活動，廣泛聽取意見，尋找解決問題的辦法，取得了明顯成效，為第三階段科學決策奠定了扎實的基礎。概括起來，主要體現在如下幾個方面。
1、切實加強領導。
2月28日，縣委召開了第二階段工作動員會，下發了認真做好解放思想學習討論活動第二階段工作的《通知》，提出了具體的工作要求。為切實加強學習討論活動的指導，縣學習討論辦公室每周周一下午定期召開工作會議，聽取各督查組工作匯報，分析當前工作及研究部署下一步工作。各鎮各單位也相應制訂了調研方案，主要領導帶頭參與做好調研階段工作。在調研活動中，縣幾套班子領導成員和各鎮各單位領導都能做到親自掛帥，深入調查研究，推動學習討論活動順利開展。
2、認真查擺問題。3月24日，市委陳建華書記到我縣調研并作了重要講話。在學習討論活動中，我縣緊緊圍繞陳書記在我縣調研時的講話精神，深入開展大學習、大討論活動。組織縣幾套班子成員，各鎮黨委書記、鎮長，相關單位負責人共130多人到連平、東源、源城工業園區和市高新區參觀學習。參觀學習結束后，召開了縣委常委擴大會，縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委班子成員相繼召開了座談會，緊緊圍繞“****該不該落后，為什么落后，怎樣才能擺脫落后”展開熱烈討論，結合陳書記的調研講話精神，進一步查找差距，剖析根源，明確方向，把阻礙發展的癥結弄清，把原因分析透徹，理清工作思路和工作方法。各鎮各單位也召開專題學習討論會議，認真開展討論，認真思考、深入分析本鎮本單位不適應科學發展的突出問題，深入剖析產生問題的根源。紫城、中壩、敬梓、義容、水墩、上義、鳳安、縣紀委、縣農業局、縣水務局、縣規劃建設局、縣扶貧辦、縣林業局、縣民政局、縣電視臺、縣交通局、縣公安局、縣行政服務中心、縣人事局、縣國稅局、縣地稅局等鎮和單位都能認真查擺問題，并對查擺出來的問題對癥下藥，認真整改，取得了明顯成效。據統計，全縣各級各部門共發放調查問卷11999份，召開座談會472次，征求意見1141條，梳理歸納意見835條。
3、精心組織調研。結合我縣實際，縣委確定了效益園區建設、教育工作、衛生工作、黨建和干部隊伍建設、社會主義新農村建設、民營經濟發展、文化事業發展、維穩工作、人口與計生工作、生態建設等十大調研專題，組成十個調研組，每個調研組由一名縣領導帶隊，指定一個牽頭單位，相關單位共同參與，緊緊圍繞各項工作的現狀、成效、做法、存在問題、意見建議等方面進行全面調研，注重針對性和實效性?？h委辦、縣府辦、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委政法委、縣委農辦、縣經貿局、縣教育局、縣衛生局、縣計生局等30多個單位，積極參與縣的十大專題調研，按照縣委的統一部署，扎實開展調研工作，認真撰寫調研報告，為縣委、縣政府決策提供科學依據。柏埔、臨江、烏石、縣政協機關、縣直工委、縣物價局、縣財政局、縣文廣新局、縣職教中心、縣旅游局、縣中小企業管理局、縣婦聯、團縣委、縣審計局、縣統計局等鎮和單位都能撰寫出較高質量的調研報告，取得了實質性成果。據統計，全縣共組織調研組413個，確定調研專題413個，形成調研報告413篇。
4、營造良好氛圍?？h解放思想學習討論辦公室進一步加強了簡報的編發，積極向上級媒體和部門報送新聞、信息稿件，及時把學習討論活動的先進、典型給予宣傳報道?？h廣播電視臺繼續開展電視訪談活動，加大對學習討論活動的報道和宣傳力度。各鎮各單位繼續通過印發宣傳資料、編發簡報、張貼標語、懸掛橫幅等方式，對解放思想學習討論活動進行廣泛宣傳。通過各種形式的宣傳，營造了學習討論活動的良好氛圍，不斷把解放思想學習討論活動引向深入。據統計，第二階段學習討論活動期間，縣電視臺共播放相關新聞62條，廣播新聞51條；上送河源電視臺播放相關報道9條，廣播新聞14條?！逗釉慈請蟆房l相關新聞信息28條，縣解放思想學習討論辦公室編發簡報21期。
5、強化督促檢查。縣幾套班子成員繼續深入掛鉤鎮和聯系單位，加強指導、督促和檢查各鎮各單位學習討論活動；縣解放思想學習討論活動督查組加強對鎮和單位的督查，敢于指出存在問題，確保問題得到及時整改。同時，學習討論辦公室加大了對鎮和單位的溝通聯系，及時掌握指導各級各部門學習討論活動的開展。學習討論活動第二階段各個督查組到每個鎮和單位督查都達到3次以上。
我縣解放思想學習討論活動經過兩個階段的努力，取得了預期的效果，但也存在不少問題。主要表現在個別鎮和單位對討論調研工作思想認識不足，不夠重視，工作不夠主動；個別鎮、單位在查找問題時，沒有動真格，沒有觸及思想靈魂；個別鎮、單位在調研時，不結合自身實際制定調研方案，搞形式主義，作表面文章等。在學習討論活動第三階段中，要認真整改，查漏補缺，務求學習討論活動真正取得實效。
二、扎實做好第三階段各項工作
我縣的學習討論活動第三階段集中在5月份完成。這一階段主要任務是總結學習和調研的成果，形成指導科學發展的辦法措施；研究制定體現科學發展觀要求的經濟社會發展指標體系和領導干部政績考核評價辦法。結合我縣實際，具體如何抓好這個階段的各項工作，縣解放思想學習討論辦公室要根據省、市委文件通知精神，對第三階段的工作要求進一步細化后，再以文件形式下發。在此，我先提幾點要求。
1、迅速部署轉段工作。各鎮、各單位要切實按照省、市會議要求，迅速組織召開轉段動員會議，對本鎮、本單位的前兩階段工作情況進行一次總結回顧、查漏補缺，周密部署第三階段工作。要堅決糾正第一、二階段個別鎮和單位領導不夠重視，組織活動形式單一、走過場，敷衍應付的不良現象，進一步提高認識，加強調查研究，及時掌握情況，解決學習討論活動中的重點難點問題。要結合本地本單位實際，研究貫徹落實上級部署，扎實推進學習討論活動。
2、抓好調研成果轉化。把第二階段的調研成果轉化為解決實際問題、推動科學發展的決策部署，是學習討論活動第三階段工作的關鍵。要通過各種形式，進一步深化和完善各項專題調研，及時消化和轉化調研成果，力求決策部署更科學、更合理。一是決策部署要切合實際。制定決策部署時，要堅持一切從實際出發、實事求是的思想路線，要符合我縣的實際，符合科學發展觀的要求。二是決策部署要統籌兼顧。必須考慮到上下左右、方方面面，力求做到統籌兼顧、相得益彰。三是決策部署要有很強的可行性和操作性，真正成為指導科學發展的辦法措施?？h委組織的十大專題調研，要進一步修改完善調研報告，在5月底前結集印發，供各鎮各單位學習參考。各鎮各單位也要抓緊對各個專題調研報告，組織討論交流，進一步修改完善，為今后科學決策提供依據。根據省市委的部署和要求，結合我縣實際，縣委、縣政府還將起草形成指導科學發展的決定和落實科學發展觀評價指標體系。
3、制訂落實整改措施。各級各部門要針對第二階段查擺出的問題與差距，建立整改臺賬，制訂整改措施，落實整改責任。要堅持有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就重點解決什么問題。一時難以整改的要積極創造條件，提出階段性的整改方案，盡快整改。要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，既要有近期目標，也要有中長期安排，堅決防止搞形式主義，切實讓群眾感受到學習討論活動帶來的實惠。各鎮各單位要于5月底前將整改情況報縣委解放思想學習討論活動領導小組辦公室。
4、繼續加強檢查督導。解放思想學習討論活動督查組要繼續履行好職責，認真開展工作。要注意引導廣大黨員干部群眾把主要精力集中到經濟社會建設上來，確保學習討論活動不偏離方向，不走過場；要及時發現學習討論活動中存在的問題，幫助研究措施，并督促解決；要注意發現和總結各鎮各單位成功經驗和先進典型，充分發揮典型的示范引導和輻射帶動作用。各鎮各單位也要緊密聯系實際，強化督促檢查，推動學習討論活動深入開展。
摘要：就當前北部灣經濟區政府部門人力資源管理外包的現狀及其生存土壤進行實地調研，本課題組以問卷為工具，以實地個別重點訪談為主，最后形成一份有關該區現狀的實施調研報告。
關鍵詞：北部灣 政府 人力資源管理 外包 調研報告
在教育廳以及學校大力的支持與指導下，本課題組（共3人）以問卷為基礎深入訪談了廣西人事廳（全稱為廣西人力資源和社會保障廳）、中央銀行南寧支行與高新區管委會的主管人員或相關人員。
第一，從狹義的人力資源外包視角上看，北部灣經濟區內政府的人力資源外包尚不存在。所謂狹義的政府人力資源管理外包，是指將人力資源管理過程中各大板塊中的一項或多項管理內容外包給除該機構或部門外的組織。在對人事廳引進國外智力處的深入訪談中，針對調查小組所設計的13個政府部門大類（包括人民政府組成部門、人民政府直屬特設機構、人民政府派出機構、人民政府直屬機構、人民政府直屬議事協調辦事機構、人民政府直屬事業單位、人民政府部門管理機構、人民政府掛牌機構、人民政府部門門管理事業單位、人民政府其它機構、人民政府直屬公司、人民政府駐外辦事機構、人民團體）總計50個政府部門是否進行外包的題目，曹處長與林處長熱心地向小組成員介紹，“當前北部灣經濟區內政府還沒有實施人力資源管理外包，各部門基本上是通過自主管理或國家統一管理來招聘本部門所需人才。例如，就招聘作業而言，各個部門往往通過國家公務員考試或自治區公務員考試兩種途徑進行。與此相類似，中央人民銀行南寧支行的黃處長向調查者介紹，當前該行的人力資源管理業務在本質上也是實行自主管理。此外，對于事業單位——諸如高新區管理委員會這種事業單位——正如高新區管理委員會人事處的李主任而言的，“行政企事業單位內部足以進行人力資源的自我管理，進行人力資源管理外包的路途還很遙遠?！?/p>
第二，從廣義的人力資源管理整體上看，項目外包可視為政府人力資源外包的一種同義語。在進入廣西人事廳時，在進門登記時向門衛了解到“他們并不歸該單位管理，都是由保安公司統一安排過來的”，屬于勞務外包的一種形式；同時，在問及此事時，人事廳的曹處長告訴我們，該單位的“保安系統是由保安公司（屬于國家企業事業單位性質）安排過來的，而這一保安公司是按國家2009年9月出臺、2010年1月1日出臺的《保安服務管理條例》來實施的”——即保安服務公司按照與人事廳簽訂的保安服務合同，派出合格的門衛、巡邏員等為人事廳提供保安服務，人事廳則按照事先擬定的合同付相應的酬勞給保安公司，而保安公司則負責派出的保安人員的工資福利發放、培訓等事宜。與此相類似，央行南寧支行的保安系統雖然在工資發放方面由機關單位承擔，但是這些保安人員都是掛靠在依國家《保安服務管理條例》的保安公司名下的。除此之外，人事廳的曹處長告訴我們，對于國家企事業單位（特別是銀行）的勞務外包和勞務派遣已經成為一個常態，并建議我們對此課題予以重視。實際上，這是一種利用合同將政府部門內部工作人員的培訓、薪酬發放等事宜進行外包的管理方式。除此之外，更多的行政事業單位都將人力資源的培訓與福利外包給了相關的專業組織。單就政府部門的人力資源培訓一環來說，每年很多部門推薦與支持（報送）一定的名額（一般是一個部門2人）在指定的大學在讀碩士研究生（包括MBA、MPA等類型）——每年廣西大學商學院都會優先錄取銀行業、南方電網這樣的行政事業單位工作人員在職研修研究生學位；而更多的單位按國家相關政策定期地采取或按自身計劃不定期地采取外聘大學教授或其他資深人員對本機構或者部門進行專業的培訓。這些現象或多或少是一種人力資源管理外包作業的雛形。此外，在這領域，沿海發達地區走在了全國政府部門改革的“前頭”。
第三，對于政府部門人力資源外包的前景還不明確。雖然浙江寧波市出臺了全國首個政府服務外包暫行辦法，但當調查小組問及人事處的林處長如何看待此事時，她持觀望態度，并說，“當前還處在實施的初期，（這一條例）實施的效果還不為人知”；而且，她對于政府進行人力資源管理外包的優勢（包括節省成本、提升人力資源管理效率、有利于塑造機構或部門的核心競爭力、有利于提升組織的整體資源利用效率等內容）、劣勢（包括不成熟的人力資源外包市場、法律保障不健全、行政體制的制約、工作本身等問題）以及其他發展前景等問卷內容也呈持中立態度，對此不作評論。
當前，“保穩定、求發展，在穩定中求發展”的人力資源管理政策是北部灣經濟區發展的首選，而真正意義上的政府人力資源管理外包應該以“生產力水平高速發展，可借鑒的成熟的人力資源管理外包的環境、政策法制與經驗”等為基。
