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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程項目管理信息化建設,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
Abstract: With the development of social economy, informationization has become an important task, and so is the construction industry, has the important meaning of construction project information management. Construction project management informatization has given rise to the relevant departments of our government and many enterprises attach great importance, we realize that we must adapt to new situation, continue to update the project management technology and ideas, strengthen the informatization of project management. In the informatization construction, there are many problems, the requirements continue to strengthen the construction of information in the project management process, to ensure the healthy development of engineering project.
Keywords: project management; informatization construction; significance; measures
中圖分類號:TL372+.3文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2013)
一、項目管理信息化建設的意義
建筑業信息化是指運用信息技術,特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等,改造和提升建筑業技術手段和生產組織方式,提高建筑企業經營管理水平和核心競爭能力,提高建筑業主管部門的管理、決策和服務水平。在信息時代,工程項目管理越來越依賴于技術手段,運用集體的智慧來提高項目管理的應變能力和創新能力,工程項目管理信息化具有重要意義。
1.提高工作效率和管理水平
利用信息網絡等公共信息管理平臺作為項目信息交流的載體,方便各參建方進行信息共享和協同,減輕日常管理工作負擔,增加項目透明度;信息數據實時采集,及時便利地督促和檢查管理環節;信息容量增加,可靠性也增強;有效地管理工程建設項目的風險。
2.輔助決策,沖破時空限制
項目管理過程中積累大量信息,以系統化、結構化的方式存儲,便于以后提供完整、準確的歷史資料以及數據分析和復用,支持項目的科學決策;利用信息網絡作為項目交流的載體實現跨地域的同步交流與管理。
3.再造管理流程和資源優化
以信息化建設為契機,利用成熟系統所蘊含的先進管理理念,對項目管理進行業務流程的梳理和改革,及時合理地進行資源的配置和調整,有效地促進項目組織管理的優化,獲取項目最大的社會經濟效益。
4.推進國民經濟和社會信息化
我國已明確指出:建筑業信息化是國民經濟信息化的基礎之一,用信息化等高新技術改造傳統產業,是傳統產業持續發展的必由之路,是建筑業實現跨越式發展的重要途徑。
二、我國工程項目管理信息化的現狀
近幾年我國在工程項目管理理論和實踐上雖有發展,但仍存在很大的不足。質量安全事故、工期拖延、費用超支、工作效率低等問題仍然不少;施工環節較多,人為因素較多;資料管理混亂,施工過程中留下的重要文字、圖片等資料不按規范及時整理,加上項目部人員流動性大,導致經常會出現“人走資料丟”的現象。這些無一例外都是由項目管理不善、不規范造成的。除了部分管理人員素質差、管理觀念落后、法制不健全等原因外,更為重要的是缺乏現代化的管理手段。
1.認識存在偏差和管理模式不配套
建筑企業對信息化認識不到位,對工程項目管理信息化建設重視不足,現行的企業的管理模式及企業文化環境不利于信息化建設的健康發展。
2.缺乏統一標準規范
我國建設工程管理信息化工作起步不久,由于缺乏數據標準,已有的信息得不到充分應用,標準化問題已成為遏制我國工程項目管理信息化水平提高和網絡平臺及項目管理效率的主要因素。
3.技術含量和基礎條件較低
建筑企業未充分利用信息技術提供的集成優勢進行信息交流,同時缺乏適用標準和數據庫,裝備、人員素質及投入等信息化基礎條件也較低,信息化的社會環境,包括網絡普及率及上網速度,電子商務、安全機制、法律環境等也有待于提高。
4.應用存在局限性和信息交流有阻礙
在我國,建筑工程管理的信息技術還局限于部分企業中的局部過程,信息技術的運用沒有在一定的范圍形成網絡和信息的共享平臺。傳統的信息交流也存在問題:溝通手段落后;溝通方式有缺陷;信息加工利用的深度不夠;業主參與和控制的缺位;信息流失嚴重;“信息孤島”問題。在速度、可靠性以及經濟可行性等方面明顯地限制了建筑企業在市場經濟激烈的競爭環境中的可持續生存和發展的能力。
歸根結底,我國建筑工程項目信息化管理存在問題的原因主要在于溝通不到位、數據掌握不準確和諸多不確定因素。因此,在社會信息化、行業信息化、企業信息化潮流的大背景下,在自我完善和發展的推動下,加強工程項目管理信息化建設勢在必行。
三、加強信息化建設的方法和途徑
《關于印發建筑業發展“十二五”規劃的通知》的主要任務及政策措施中明確規定:全面提高行業信息化水平。加強引導、統籌規劃、分類指導,重點推進建筑企業管理與核心業務信息化建設和專項信息技術的應用。信息化建設是一個系統工程,它應該涵蓋整個建筑業的有關部門和各個崗位。
關鍵詞:建筑工程; 項目管理; 信息化管理
Abstract: The construction involves multiple participants, complex processes, disperseoperation and so on, which are the characteristics of the construction project management. According to surveys from Europe and the United States: in the traditional management mode,every day there is about about 35% of the working time of engineering staff spent on thelooking up data, information and communication; and more construction management staff spent nearly half of the time on information retrieve and communication, which greatly reduces the production efficiency. As the quantities of China ranks in the top of the world, in order to improve the competitiveness of China's construction enterprises in the international market, it is imperative to adopt advanced technology, scientific information management of China's construction industry.
Key words: construction engineering; project management; informationization management
中圖分類號:TU198文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
引言
當前信息技術的飛速發展從經濟效益、技術手段和工程應用等三個方面,對建筑施工項目信息化管理的發揮起了巨大的作用,使建筑施工管理上了一個新的層次。信息化是指信息資源的開發與利用以及信息技術的開發與應用。工程信息化管理是指工程管理信息資源的開發和利用以及信息技術在工程管理中的開發和應用。信息技術的來襲,對建筑業產生可巨大的影響,由于信息技術的廣泛應用,建筑單位通過對項目管理有關數據的收集、記錄、存儲和過濾,從而對項目管理進行跟蹤,并把數據處理結果反饋給項目管理班組,以對項目進行控制。信息產業在建筑行業的不斷滲透,集中表現在工程項目的經營管理觀念和工作模式的改變,將信息化建設全面應用于工程項目管理中,以此增強企業的競爭力,促進企業的發展是建筑企業的必由之路。
一.我國建筑工程項目管理的信息化發展現狀
二00一年二月份,建設部第一次明確提出了建設領域信息化這一概念(來源于2001年2月份頒布的“建設領域信息化工作地基本要點”),并于2001年下達了文件,是關于制定建設行業系統相關軟件通用標準的。我國在工程實踐中不斷地從工業發達的西方國家引進關于項目管理的新理念、新方法,歷時20余年,其中取得了不少成績。但是,我國目前的信息管理水平還是比較落后的,其現行的信息管理的組織、方法和手段基本還停留在傳統的方式和模式上。當下,在建設工程項目管理中,我國所面臨的最薄弱的工作領域是信息化管理。一些建筑單位和企業只是將信息化管理等同于單純的技術工作,并未真正利用計算機等現代化信息技術來優化管理、整合資源。其主要是軟件跟不上,不夠用。信息化應該做到三個結合:一是與傳統的工程項目管理相結合,把人事、財務、建材方面的軟件結合起來,更有針對性;二是與政府的信息系統相結合,引起政府的關注,起好推動作用;三是與項目動態管理相結合。信息化推廣之難,從承包商來看,主要在四個方面:質量動態、成本控制、安全管理、進度控制。四大要素要求業主、施工企業、設計、監理建立一個公共信息平臺。但是,目前還沒有成熟的軟件能夠做到這一點,這是一個困難點。
二.建筑項目管理信息化建設思路
我們從工程管理的程序來進行分析,一般的管理思路是:信息分析---投標報價---工程施工---工程財務結算,其網絡示意圖如下圖:
建筑項目管理信息化方案建立流程圖
管理信息系統應是一個一體化系統或集成系統,它進行的信息管理是從總體出發,全面考慮,保證各種職能部門共享數據,減少數據的冗余度,保證數據的兼容性和一致性。信息依靠管理系統實現收集、分析、應用、共享;只有集中統一化,才能成為企業的可用資源;其重要職能是實現企業管理的信息化、規范化、流程化、現代化。運用科學系統的理論、方式和方法,對建設工程項目進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等專業化活動,其核心是從項目開始至項目完成,通過項目策劃和項目控制,以使項目的費用目標、進度目標和質量目標得以實現。建筑項目管理信息化建設將計算機軟件技術、網絡技術、通訊技術和Web技術、數據庫技術有機的結合,實現建筑工程中各項業務的信息流轉和管理規范,使各經營主體的工程項目計劃、組織、指揮、協調和控制高效、有序;為提高建設工程質量、縮短建設工期、節約建設資金提供有效的手段。
三.信息化管理模式與傳統的建筑項目管理模式相比,其優勢更加突出
當前,IT技術和網絡技術在企業管理經營得到中廣泛的應用,這給建筑工程造價管理帶來眾多新的機遇。
在傳統的建筑工程項目管理管理模式中,從項目信息的產生到項目信息的整理到項目信息的加工再到項目信息的傳遞到檢索和利用,無不是以一種非常緩慢的速度在運行操作,關于工程項目的各種信息都是依賴于表格或單據等紙面存儲形式,其信息的加工和整理也完全是由手工計算來完成,人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞是信息交流的主要方式,文檔資料的翻閱和查看便是信息的唯一檢索方式。這很容易影響信息作用的及時發揮,從而造成項目管理工作中由于信息不及時而導致的失誤。目前,建筑工程項目管理的復雜程度和難度日益突出。伴隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,工程技術的難度與質量的要求也在逐漸提高,建筑單位、企業各部門之間交互的信息量也在不斷擴大,其周期也變得越來越頻繁,而傳統的建筑工程項目管理模式缺少對全壽命周期過程的分析。可見,建筑單位、企業等由于傳統的工程項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面的弊端,使其在市場經濟激烈的競爭環境中的可持續生存和發展的能力明顯地受到了限制和影響。
最近幾年,計算機技術、信息化管理模式已經被大部分實力雄厚的建筑單位率先將應用到工程項目管理工作之中。通過利用計算機硬件、軟件以及其他這些現代化辦公設備的使用,建筑項目管理打破了傳統的管理模式,在信息化管理模式的導航下,其工程管理工作的質量和效率有了顯著提高和改善。一方面,體現了建筑項目管理的信息化技術在建筑單位、企業中應用的必要性和重要性。另一方面,解決了各參與人單機獨戶式的工作方式所導致的數據信息由于在參與人群體中得不到共享的問題。由此可見,建筑工程項目的信息化管理,不僅僅意味著在建筑項目內部的管理過程中需要信息化管理、創新管理模式,同時,它具有更廣泛更深刻的內涵。
四.結束語
就目前國內建筑工程項目管理信息化的發展狀況來看,其信息化管理技術的應用以及計算機系統等的應用已經不再是企業發展的障礙,而是企業中的管理體制以及管理組織等。通過以上分析發現,隨著信息技術的快速發展,建筑工程造價的信息化管理已成為必然趨勢。建筑單位、企業對工程項目實行信息化管理是十分必要并且是切實可行的。建筑工程項目管理通過實現信息的共享和互訪,為項目參與人提供一個良好的協同工作環境,從而減少由于信息傳遞障礙造成的管理失誤和決策失誤,在為提高建設項目管理質量以及效率的同時,也為企業在社會發展中增強競爭力。
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關鍵詞:工程項目;信息化管理;信息系統
中圖分類號:C93 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2012) -0138-02
收稿日期:2012-01-08
作者簡介:李敏(1980-),女,河北邯鄲人,助理經濟師,從事企業管理研究。
一、引言
大型工程項目管理的信息化是指應用先進的管理理念,以物資流和數據庫為主線,以資金流和工作流為核心,將項目部的施工、經營、技術、機械、財務、管理等環節利用計算機網絡技術整合起來,及時地為項目管理者提供準確而有效的數據信息,以便使項目部對施工環境變化做出迅速的反應,提高項目管理水平,加強建筑企業的“核心競爭力”。具體地講就是:計算機系統與項目部現場成本管理模式相結合形成統一的辦公自動化管理平臺,各業務部門的業務單據、報表等均在此平臺上流轉、生成,成本數據信息實時歸集、產生,并據此對資源調配提供支持,目的是提高生產效率,在保證工期、質量的前提下縮短基建周期,使項目成本降至最低。
大型工程項目有其特殊性,一方面,國內外很難有直接適用的大型工程項目管理信息化產品;另一方面,在項目的不同時期,對大型工程項目管理信息化的需求持續變化和提升,會提出不同的大型項目管理信息化課題。因此,對大型工程項目信息化的探討和研究顯得尤為迫切。
企業在創新工程項目技術改造管理模式取得一些成功的情況下,進行了工程項目管理的總結,認為由于項目信息傳遞速度慢或信息不對稱,造成工程項目管理效率低,影響到整個項目的進展。目前很多工程項目時間緊、任務重、質量要求嚴、費用緊。為了滿足這些要求,必須提高項目管理的運行效率和內控水平,提高項目管理人員的工作效率,因此對工程項目管理信息化手段顯得極為迫切和依賴。
二、大型工程項目信息化建設的基本架構
信息化建設包括兩方面的意思:以技術為主要手段建立的信息的傳遞,一是硬件系統,即工具建設,是指以計算機處理及相關業務應用的信息網絡系統;二是計算機軟件系統,它是指以計算機技術和數據庫技術為技術依托所構建的信息數據的采集、儲存和處理的開發系統。工程項目管理信息化的最終目標是實現工程項目管理的信息化集成平臺,使工程項目管理全面的信息溝通得以實現,工程項目管理中的信息集成包括橫向集成和縱向集成。
(一)工程項目管理信息的橫向集成
包括工程項目管理戰略層的信息集成、工程項目管理戰術層的信息集成以及工程項目管理控制層的信息集成三個層面。其中,戰略層的信息集成是指為了在內、外部等各種經營要素的基礎上確定項目全過程的目標;戰術層的信息集成的是為了保證項目階段性目標的實現;控制層的信息集成是通過相應系統的控制措施和業績評定方法順利實施工程項目實體的建設。
(二)工程項目管理信息的縱向集成
包括九大系統,依次為:(1)項目編碼子系統:將項目信息按照某種規則并以代碼的形式進行表示;(2)進度管理系統:以網絡進度計劃技術為基礎,實現人、財、物等各種資源的最優組合和最佳工作路線,并利用系統告訴相關負責人員,以優化工作路徑;(3)投資管理系統:在設計階段相關人員對項目進行投資估算,并把這一數值作為成本控制的基礎,同時為招標和施工決策做準備;(4)質量管理系統:制定明確的質量管理體系和地區性質量標準,嚴格控制施工質量和施工質量檢查;(5)合同管理系統:涉及合同的擬訂、簽訂,合同的法律咨詢,合同執行情況以及合同完成的等全過程項目實施的全過程。將合同信息、變更信息、潛在的變更信息進行集成化管理;(6)采購管理系統:包括材料的進出管理、材料保存、材料采購計劃及統計、市場價格等;(7)崗位管理系統:主要包括崗位定義、崗位職責、崗位技能、崗位任命授權、崗位工資等工作內容;(8)文檔管理系統:一個標準規范化的文檔管理系統,可以提高工作效率;(9)風險管理系統:提出項目建設各個階段中各種可能的風險源,并及時提醒用戶拿出相應的應對措施。
三、項目管理信息系統設計要點的分析
(一)建立提高工作效率的首要目標
提高項目管理過程的工作效率是工程項目管理信息化的首要設計目標。這就需要:第一,充分利用先進可靠的網絡平臺,利用移動辦公手段、短信提醒等技術,以確保流動性強、辦公地點和時間不固定的項目管理人員及時準確地掌握信息,促進審批流程順暢及時。增強溝通手段,防止信息不暢造成的決策失誤。第二,充分利用信息資源共享的理念,按照流程設置和上下道工序的關系,上道工序輸入信息和數據,下道工序可以共享,從而節省人力、時間,提高工作效率。第三,充分體現閉環實時的管理理念,通過閉環管理信息平臺及時反饋信息,從而提供監控任務執行的及時性和有效性,提高問題處理的效率,保證項目管理指令暢通、運作有序。
(二)提供管理成果和數據支持
工程項目管理信息化的流程設計的另一個目標是管理系統應輸出有用的信息成果和有效的數據,以滿足工程項目管理過程的需要和項目竣工結算、固定資產交付及投產后的生產需要。提供數據支持方面的設計包括如下要點:(1)實現在線的概算數據與設計發生的投資費用的統計和顯示。概算與設計發生費用的控制,就是通過對工程項目費用類別劃分,按照建筑、設備、安裝、引進設備、其他費用等欄目形成動態實時計算費用,并且同執行概算(投資控制目標)進行比較,達到預警和控制費用的目的。(2)實現竣工結算數據的支持。根據項目竣工結算的有關要求,竣工結算必須按照比概算口徑更為細致的尺度,以固定資產原始價值的形成為依據進行細分費用。(3)達標投產后為進人生產系統提供數據。進人生產系統的數據包括:固定資產清冊和價值(按單位工程要求)、設備清冊和價值、備品備件清冊和價值、工具清冊及價值、其他費用的攤銷清冊和價值等。
(三)加強內控力度
對管理體系的可操作性是加強內控力度分析的主要內容。信息化系統要能夠切實增強企業的內控力度,必須以管理系統自身經得起推敲為前提和基礎,所以設計時應考慮以下要點:(1)流程、環節一目了然,時間、責任人、執行結果清晰可查,追溯手段便捷;(2)項目管理信息系統必須保證對業務流程的高覆蓋率和高符合率,系統設計應針對管理體系的內容,管理體系也應按照信息化的要求進行業務流程的優化;(3)項目管理信息系統設計上要具有流程意外處理功能,以便沒有按照標準要求流轉的業務也能夠進入系統,并做好異常處理;(4)項目管理信息系統應具備形成績效考核報告的功能,以便為流程效率的監管和考核提供決策支持。
(四)提高信息共享度
項目管理組織所有成員應該有義務和渠道將自己掌握、獲得的信息方便、及時、準確地錄入信息系統;相關信息不能重復錄入,以便提高流程效率;信息系統可以以直觀、便捷的方式查詢或利用;信息被科學地組織,能以最實用的方式呈現給項目管理組織成員;信息授權、權限控制良好,信息資源的使用和共享的權限應嚴密、合理,從而保證信息不會被不合理地利用。
四、大型工程項目信息化管理建設中存在的制約因素及對策
工程項目管理的信息化過程中存在的對信息化重要性的認識、人員推行力度、軟件開發模式與工程項目管理實際情況不能很好地結合,項目管理人員的管理理念和思想落后,信息技術應用環境落后等諸多問題,具體表現在以下幾個方面:
(一)制約因素
1.思想、體制缺乏我國特色
目前常用的思想理論都是引用西方發達國家的現成理念,這些理論的使用都是在一個比較完善的法律和制度環境下,但目前中國的法律還不完善,同時各級政府和有關部門對建筑企業信息化管理的促進作用認識不足,在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。因此,不僅要引進新的項目管理理論,還要針對中國實踐情況創新出先進的項目管理理論和管理理念。
2.工程項目管理信息系統的開發缺乏足夠的綜合性人才
由于社會專業化分工的興起,工程項目管理公司將信息系統建設外包出去,由軟件公司承擔,這些軟件公司對工程項目管理的流程、管理要素、管理過程不熟悉,再加上客戶對自己的需求也不是很清楚,開發出來的信息系統沒有整體性,不具備較強的可操作性和易用性。因此,培養既懂工程項目管理業務又懂軟件開發的綜合性人才是當前提高工程項目管理信息化的當務之急。
3.工程項目管理軟件的開發和應用模式落后
當前國內在工程項目管理信息化在具體工程項目中的應用模式主要是自行開發和直接購買兩種應用模式。這兩種模式下需要很長的研發時間,同時不同的單位開發出來的系統有著不同的管理模式和數據標準,而且成本很高,容易導致在不同項目中應用時不能與多方共享數據,不能很好地進行溝通,形成信息孤島。
4.缺乏IT治理思想
工程項目管理信息化缺乏統一全局的IT戰略規劃,由于沒有統籌規劃,目標不明確,標準不統一,一些地方處在混亂無序的狀態,形成了很多在權力保護下的信息孤島,缺乏共享的、網絡化的信息資源。特別是一些政府投資項目中由于利益沖突和信息的不透明,很多的利益團體對信息化非常抵制。究其原因,這是信息化建設制度安排的缺失,即IT治理的缺失而導致的。
(二)促進我國大型工程項目信息化管理的措施
1.明確信息化建設的目標
由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程,因此,企業首先應制定總體目標,如提高服務質量;加強和優化企業管理水平。同時,根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標,如加強企業內部網絡建設。
2.加快政府信息化建設
加強主管部門的組織領導和協調工作,研究制定相關的規劃與管理制度,建立各級信息化建設聯席會議制度和部門信息主管制度,統一思想,及時溝通協調信息化建設中的有關問題。同時應當加強信息技術專家委員會的組織領導,提高對專業理論研究專家、技術專家的重視程度,充分發揮專家委員會在建設領域信息化建設中的指導和參謀作用。
3.加快專業人才的培養
研究制定科學的人才引進機制,實行人才激勵機制,爭取擁有掌握信息技術前沿發展并有創新能力的專家隊伍,掌握信息化專業知識、熟悉信息化建設理論并了解建設工程理論與網絡技術的管理人才隊伍,加強國內外、各地市的技術合作,不定期組織相關專家進行研討交流;派遣有能力的技術人員及管理人員進行信息化研究機構進修培訓,熟練掌握網絡與計算機技能培養具有信息資源與項目系統開發能力的技術人才隊伍。
4.完善相關的規章和立法
加快出臺建設領域信息化建設管理辦法,規范信息化建設中出現的渠道不暢、信息孤島等問題,加強信息資源的公開與共享,避免重復投資,增加信息化建設的效率與實效。研究制定建設領域信息化建設的相關標準、監督制度、考核標準,切實加強對信息化建設項目的監督管理,推進建設領域信息化工作快速良性發展。
總之,工程項目管理信息化是一個系統工程,涉及到項目管理思想(理念)、人員素質、管理模式、IT技術、應用環境等因素,需要多方協調和考慮才能將信息技術融合到工程項目管理的業務當中去,從而提高工程項目管理效率和管理水平。只有充分認識到工程項目管理信息化存在問題的根源,掌握工程項目管理的信息化的發展趨勢,才能提高工程項目管理的信息化水平,讓信息技術真正地在工程項目管理中發揮積極作用。
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關鍵詞:施工工程;項目管理;信息化;-
中圖分類號:TN915 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-04-00258-01
工程項目管理信息系統是隨著工程項目管理理論和方法、信息技術、通訊技術的發展而發展的。上個世紀九十年代初,我國施工建筑行業開始了以政府為主導的信息化建設熱潮。外驅和內需對施工企業信息化的推動起了不可磨滅的作用,而且生成了顯著成效。工程項目管理信息系統在我國工程建設領域的應用經歷了從無到有、從簡單到復雜、從局部應用向全面推廣、從單純引進或自行開發到引進與自主開發相結合的過程。從總體來看,信息技術雖然在施工工程項目管理中已經取得了一定的成效,但依然存在一些問題。要解決這些問題,就要明確信息化的管理意義,及時發現并解決問題,盡快實現施工建筑工程項目管理的信息化。
一、企業管理全面信息化的必然性
從上個世紀九十年代起,計算機網絡技術開始飛速發展,項目管理軟件也跟著快速發展。如今,我們處于一個知識和信息的時代,這為工程公司項目管理實現信息化提供了可能和保障。
(一)信息化不可或缺
企業的數據信息在不同地方、不同時間、以不同的格式、方式存儲,所以對這些信息的檢索、分析變得極為復雜,特別是對這些數據進行綜合處理,使數據文件得以共享,從而實現全方位的動態管理更是難上加難。如何保證公司的管理跟得上,如何保證企業在經營活動中的風險受控,信息化是必不可少的工具。
(二)信息化在施工企業從粗放走向集約的過程中作用重大
國內絕大多數的施工企業,都是典型的粗放式管理,有些企業在規模擴張的時候,粗放化的程度越來越嚴重,導致企業利潤率十分低下。想要提高企業利潤,必須對項目實行精細化管理。項目管理信息化是推行統一化、規范化和標準化的必然選擇。
二、信息化在施工工程項目管理中的內容及作用
信息化建設帶動著管理模式以及業務流程的優化。
(一)明確信息化的基本思路和基本需求
施工企業在確立信息化思路的過程中必須立足自身戰略、體制、文化、管理技術等資源,結合內外環境和企業優劣勢診斷,進行全面的綜合分析和準確定位。信息化涉及企業的各個方面,實施過程中風險很多。因此,要實施企業的信息化,就先從企業內部的項目體制、責任人員、資金、技術等等方面入手,認真分析實施過程中可能遇到的風險,提前制定好相應的應急預案及措施。
(二)施工工程管理信息化的內容
施工項目管理信息化指的是建設項目管理信息資源的開發和利用,以及信息技術在建設項目管理中的開發和應用。信息技術在建設項目管理中的開發和應用,包括在建設項目決策階段的開發管理、實施階段的項目管理和使用階段的設施管理中開發和應用信息技術。
(三)信息化建設提升企業實際效益
施工企業在生產經營中,通過信息技術的開發及推廣,可以逐步提高生產經營管理的效率和水平,極大地促進企業管理創新、技術創新和制度創新,使得企業管理效率和經濟效益有效提升。
三、加強施工工程項目信息化建設的有效措施
(一)提高認識、提高信息化建設的驅動力
企業最高管理者的管理需求、企業發展的強烈愿望和提高企業管理水平的緊迫感,是企業信息化最直接最有效的驅動力。建立信息化建設組織網絡,各部門和基層單位統一思想、統一行動,落實責任并保障在信息化規劃和實施各階段進行有效的領導、協調和監督,是信息化前期工作的保障。
(二)建立施工項目管理信息化系統
項目管理信息化系統的構建,包括管理模式、管理機構職能及項目管理信息流程。不能單純追求計算機網絡和管理軟件的先進性,這樣不能實現項目管理信息化的目的。在國內,工程項目信息標準無處可尋,因此項目管理首先要確保標準化成為關鍵。必須加強項目管理信息系統的建設,為項目管理搭建一個網絡平臺,使用戶在局域網和互聯網內都可以實現信息溝通,為項目參與用戶群提供一個高效穩定的網絡項目管理信息系統的工作環境。
(三)提高信息化管理的成本
信息化管理的成本包括資金、技術、人力以及相應的基礎設施。只有企業認識到信息化管理的重要性,并且舍得投入必要的成本,加大必要的投入,才能提高企業的信息化管理水平,實現良性發展。
首先,企業要重視專業信息技術人才的培養。施工工程企業需要通過舉辦培訓班、網上培訓等各種途徑來提高專業信息技術人才的計算機水平,這是企業信息化管理水平的基礎;其次,企業要加強信息化管理技術的研究,這是提高項目管理信息技術水平的核心。
四、綜合項目管理信息系統
項目管理是一個施工建筑企業管理的重中之重。綜合項目信息管理以項目為完整管理單元,以合同管理和成本管理為主線,串聯招投標管理、項目信息管理、進度管理、物資管理、設備管理、費用申請管理、質量管理、HSE管理、勞務管理、知識管理等。
五、總結
綜上所述,信息化是個項目管理的工具,為了企業項目管理信息系統的良好發展,有必要對信息化建設做長期信和艱巨性的充分思想準備。信息化是施工企業持續發展的必由之路,對企業項目管理體制以及管理工作,相關組織及管理人員需要及時進行相應的研究與探討,就信息化建設過程中存在的問題,采取一定的策略,使得項目信息管理系統更科學合理地為我所用。
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關鍵詞:計算機網絡技術;信息化管理;工程項目管理
隨著我國經濟的迅速發展,我國計算機網絡的技術水平不斷提高。計算機網絡技術在我國社會生活的各個方面都得到了廣泛應用,給我國居民和企業的日常生活和生產管理帶來了極大方便。計算機網絡技術在企業項目管理中也得到了應用,能夠促進企業管理更加高效、省時,能有效地提高管理人員的工作效率。然而我國很多企業對實現工程項目網絡信息化建設卻并不是很重視,對信息化工作不配合、不關注,這將會影響到企業的項目管理效率。
1企業工程項目信息化管理的概念和優勢
1.1企業工程項目信息化管理的概念
企業工程項目信息化管理的內容是指:在企業內部建立以計算機網絡系統為主的管理體系,對企業的工程項目、工作流程、生產運營等情況進行系統、全面的管理,利用專門的管理軟件實現高效率管理[1]。企業工程項目的信息化管理主要使企業實現無紙化辦公,加快企業工程項目的結算速度。通過信息化管理方式,企業管理者能夠迅速了解項目的具體施工狀況,從而對施工現場進行有效的管理。
1.2企業工程項目信息化管理的優勢
通過工程項目的信息化管理系統,企業各部門之間都會以網絡形式來傳遞信息,使企業各部門的溝通交流頻繁起來,從而提高企業的管理效率。信息化管理不僅能夠保證企業信息的安全,而且還可以最大限度地降低企業的管理成本。利用信息化管理,企業能夠迅速地和外界相溝通,加大了企業對社會資源的吸收。信息化管理能讓企業更好地適應時代的發展趨勢,提高企業在市場經濟中的整體適應能力。
2企業工程項目信息化管理中存在的問題
2.1工程項目信息化管理人員的問題
很多企業的工程項目管理工作都是由企業管理者來負責,但是專門從事信息化管理的技術人員卻十分缺乏。很多信息化管理人員都是從企業其他崗位上抽調過來的,他們不具備專業的計算機網絡知識,更無法對企業生產運行狀況進行有效管理。由于缺乏高素質的信息管理人才,企業的信息化建設就必然會受到影響,企業工程項目管理效率就難以提高。
2.2工程項目信息化建設中的硬件問題
工程項目的信息化管理是以計算機硬件系統為前提的,當前我國很多企業的硬件設施不足,沒有足夠的計算機來進行信息化管理。如果企業無法配置足夠的計算機設備,想要實現信息化管理根本就是無從談起。為了加快企業的信息化建設,企業管理者應該加大投資力度,要購買大量的電纜、計算機等網絡設備,要組織人員來進行硬件設備的安裝。
2.3工程項目信息化管理中的軟件問題
由于計算機市場軟件產品種類繁多,質量參差不齊,企業如果沒有明確的購買標準,那么就很容易購買到錯誤的、質量差的管理軟件。如果企業缺乏專業的軟件管理人才,那么就很難正確使用這些管理軟件,無法對企業工程項目進行科學有效的管理。
3計算機網絡技術在企業功能工程項目管理中的應用
3.1多媒體技術在工程項目管理中的應用
多媒體技術作為計算機網絡技術中的重要組成部分,在企業工程項目管理中的應用十分廣泛。隨著我國計算機網絡技術的迅速發展,多媒體技術在工程項目中的應用水平將會不斷提高。很多企業將工程項目制作成實物圖片和視頻,將項目管理更具體化、形象化,加深客戶對項目工程的印象,從而提高企業的營銷業績。
3.2網絡技術在工程項目信息化管理中的應用
如果能夠在項目管理的工作中構建網絡平臺,那么企業各部門的員工都能積極地項目展開討論,企業管理者就會獲取各種寶貴的意見[2]。企業管理者可以根據這些意見對工程項目進行合理的改進,從而有效地提高工程的質量水平。在企業的生產運營過程中引用網絡技術,能夠對生產過程中各種細節進行有效的檢測。計算機系統對生產數據進行收集分析,能夠準確地判斷出問題的類別。計算機網絡系統根據問題的類型,將對這些問題進行有針對性的修復,從而有效地降低生產事故的發生,提高了企業的經濟效益。
3.3軟件系統在工程項目管理中的作用
企業的工程項目涉及面非常廣,如果對這些數據采取人工管理的方式,不僅會降低工作效率,而且還會出現各種錯誤,使企業浪費大量的人力、物力資源。在企業的工程項目管理工作中,應該采用相應的管理軟件。在工程項目管理中應用管理軟件,能夠幫助管理人員更快捷地調整施工方案、提高數據的計算精度、加快工程圖紙的繪制速度,使企業項目管理的效率迅速提高。企業管理者在管理軟件幫助下,能夠對企業施工計劃進行有效的編排,對各個施工現場進行有效的控制。管理軟件能夠迅速解決很多施工問題,對各施工區域的人員數量進行調整,能夠促進企業的資源的利用效率。企業項目管理軟件對企業施工現場的具體管理,可以有效地降低企業的生產建設成本,使企業的工程質量水平得到迅速提高。
企業工程項目涉及面廣、信息繁雜,如果對這些數據和信息采取人工管理的方式,不僅會降低管理效率,而且還會出現各種難以預料的錯誤。為了提高企業工程項目的管理效率,應該在企業內部建立計算機網絡平臺,實現信息化管理措施。工程項目的信息化管理能夠迅速提高企業的管理效率,使企業的生產建設成本降低。多媒體技術、網絡技術、軟件技術在工程項目管理上的應用,能夠使管理者對工程項目進行迅速準確的調整,從而使企業管理的效率迅速提高。
作者:陳燕芳 單位:1、福州大學 2、福州市公安局
參考文獻
關鍵字:項目管理;信息化技術;主要問題;對策建議
中圖分類號:TL372+.3文獻標識碼: A 文章編號:
在21世紀,工程項目管理信息化是影響到建筑企業核心競爭力的一個重要因素。要增強建筑企業的技術手段和管理能力,包括信息技術在內的高新技術的發展是必不可少的,只有用高新技術推進工程項目管理的信息化的發展,建筑企業才能與國際建筑業接軌,實現大幅度的進步和發展。
項目管理的信息化及其主要內容
(一)項目管理信息化概述
項目管理信息化指的是項目管理信息資源的開發和利用,以及信息技術在項目管理中的開發和應用。在投資建設一個新的工程項目時,應重視開發和充分利用國內和國外同類或類似工程項目的有關信息資源。一般來說,參與工程項目管理的有設計方、建設方、監理方和施工方等,項目質量、成本、材料和進價等都是需要處理的問題。對于復雜、大型的工程,一般涉及的專業多、行業多、交叉作業也比較多,在管理過程中,工期又短、任務又重,尤其是在施工的過程中。針對大型工程的上述特點,由于工程項目管理的水平是由信息管理的水平直接決定的,如果不依靠信息化管理,而只是傳統的手工管理,那么要實現工程目標的預期效果則難上加難。充分利用網絡技術、計算機技術以及數據庫等信息化手段對工程項目管理中的信息進行收集、加工和處理,再把處理出來的結果用之于企業決策,是工程項目信息化管理的本質,這樣不但能提高工程管理水平,還能提高管理效率,降低管理成本,促進企業工程效益的提高。
項目工程管理信息化的主要內容
信息溝通的信息化。在工程項目參與方進行溝通和管理時,主要是通過網絡和電子這一介質來進行的,是建立在互聯網的管理信息系統之上的。現在比較流行的就是建設電子商務網站,通過網上進行材料和設備的買賣和采購,降低管理成本和采購成本。
數據和文檔管理的信息化。實現全部信息的無紙化,是工程項目的一個重要目標,也是目前已經可以實現的目標,這是以工程項目的生命周期為對象的。用電子設備儲存所有的工程信息,方便項目的各個參與方對數據的利用和共享。同時,知識庫和專家庫的建立,也便于工程參與方對與工程相關的知識的了解和利用。
過程控制的信息化。要實現遠程專家咨詢和遙控指揮現場工程這一目標,監控系統的建設,使這一目標成為現實。在管理工程的過程中,根據經驗和現狀,建立的科學的預控系統,再經過一系列的推算,那么工程上下一個環節可能出現的問題則能被預測出來,這就使得工程項目的管理方有時間去調整相應的管理和實施計劃,避免不必要的損失。
工程項目管理信息化存在的主要問題
政府對工程項目管理信息化的投資較少。工程項目管理信息化是個比較新的領域,因此,政府相關部門對其認識還不夠,沒有認識到其重要性,這直接導致政府對其資金、技術和基本的信息化基礎設施建設上投入的不足。單個企業在構建工程項目管理信息化的過程中,由于受到資金、技術等多方面的限制,并不能成為信息化改革的主體,需要政府的支持。
缺乏成熟的解決方案,這主要是由于在關鍵技術應用研究上投入的不足所造成的。建立先進的管理模式是工程項目信息化的關鍵,其次才是系統的開發。然而,這并不意味著系統開發不重要,高科技的信息技術的支持是先進的管理模式的基礎,相比起建筑行業以外的企業的信息化投入,工程項目信息化存在這明顯的不足。
缺乏相應的信息化建設人才。在很多建筑企業,其信息操作人員的計算機專業水平明顯偏低,很多企業為了節約相應的人力資本,忽視了信息化人才方面的投入。
在信息通訊基礎設施建設方面投入不足。缺乏基礎設施建設,是很多施工單位和建立公司都存在的一個普遍問題,甚至包括一些項目管理公司。
如何提高工程企業工程項目管理信息化發展水平的建議
加大宣傳,提高項目管理相關人員的信息化意識。做好信息化工作的保障就是提高員工和管理層的信息化意識。企業管理層要有意識的進行相應的宣傳教育,讓相關的工作人員意識到信息化的優勢,信息化不但可以提高工程項目的投資效益,還可以優化資源配置,促進企業的健康發展。
政府和企業要加大信息化管理投入,具體表現在資金、技術和相應的基礎設施建設方面。資金、技術和相應的基礎設施建設是工程項目信息化管理的基礎,只有政府和企業同時提高這方面的投入,才能提高企業的信息化管理水平,建筑企業才能與國際接軌,實現良性發展。
企業要重視專業信息技術人才的培養。工程建筑企業可以通過各種渠道來提高專業信息技術人才的計算機水平,具體包括舉辦培訓班、建設培訓基地、知識普及和網上培訓等多種方式,這也是提高工程企業信息化管理水平的基礎。
加強關鍵技術的研究,這是提高項目管理信息技術水平的中心。真正的項目管理信息化,與應用研究領域的關鍵技術的發展有著重要的關系。高科技的技術是管理系統建設的基礎,因此,要提高管理信息化水平,不能忽視對關鍵技術的研究和突破。
創造一個好的外部環境,這是一個自上而下的過程。一個好的外部環境,是信息化技術研創的基礎,也是促進信息化管理水平的良好的開端。政府要運用立法和行政的手段,加大信息化規程和制定,對于破壞良好的信息化環境的個人和組織,進行懲罰,這也是建立發展項目管理信息化平臺的一個重要措施。
參考文獻:
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羅宗權,工程技術管理的有效方法[J],China's Foreign Trade;2011年
項目管理是在某一項目的運行中,管理人員及技術人員借助于自身先進的知識或技能,并通過一定的工具及設備,達到項目在運行過程中實現最優化的狀態,從而使項目管理的使用要求得到滿足。項目管理有七點特點,即第一,項目管理的過程需要具備完整的項目或具備與項目運行特點類似的事物;第二,項目管理是項整體的、完整的或從頭到腳的管理過程;第三、項目管理具有多樣性;第四,其必須需要多個部門進行合作;第五,其主要的方法是針對一個目標完成管理;第六,項目管理需要被管理的項目在合適的環境與狀況下進行,是其具體運作的主要特點;第七,項目管理要利用相應的方法及工具,并進行及時的更新。
二、電力通信所具有的工程項目管理特點與意義
電力通信工程不是單個的系統,其一般網絡工程項目與土建組合成電力通信工程,其具有4種特點:第一,工程項目在建設中具有復雜性。工程項目在施工中,由于參與的人員多、時間久、范圍廣泛以及建設難度大等因素,因此,在建設過程中要求工程項目的施工必須依靠多方合作才可完成;第二,工程項目的高技術導向型。其是電力通信項目最大的特點,所以應區別于其他項目。電力通信工程在根本上運用了所有先進的通訊技術及網絡技術的項目,所運用的這些技術還在不斷完善與發展;第三,工程項目的時效性。對工程項目的建設技術與進度需要實時進行動態控制;第四,項目管理投資高,要求嚴,成本投入是其最大的核心之一。電力工程項目管理有著較大的影響,不僅是對相關通信部門,同時在相關資源能否被合理配置起到決定性作用。若想使工程的優化在最大限度內完成,只有對項目的運行管理與實施進行進一步完善及加強。
三、電力通信工程項目管理的作用
站在企業的角度,項目管理的工作十分重要。項目管理是對整個項目工程進行統籌的安排及管理規劃。其包含的內容較為廣泛,即對工程造價、評定、施工與監理等幾個重要的方面進行管理。其最終目的是保證整個工程施工的順利進行及整個工程質量。項目管理最主要的是對電力通信工程的質量管理。在電力通信工程的整體施工質量中,通過其可以分別反映出施工單位及個人的整體實力與信譽,施工方若要對市場進行開辟,其前提是必須保證工程質量。保證其通信工程項目管理,使得組織結構的改變進度能夠加快,并起到相應的作用,如提高相關效率以及降低風險等。
四、電力通信工程項目管理上的缺陷
針對我國目前電力通信工程項目管理的現狀進行分析,存在以下幾點缺陷:
1、項目管理人才不足。
在我國的電力通信工程的項目管理中,項目管理人員的整體專業素質偏低,很大部分缺乏管理經驗,導致多數項目的評估結果缺少客觀準備性,這是由于項目決策前的不合理造成的。項目管理人員大多依據自身的經驗進行判斷,以此作為判斷的標準,不僅缺乏統一、科學、有效及完整的分析方法,還受到了傳統預測方法的制約。在信息化管理的人員中,人才非常的缺少,而復合型工作人才更是極其缺少,即貫通管理、信息技術及精通業務的人才稀少。因此,導致企業在管理上較薄弱。
2、激勵機制不足。
在項目整個實施過程當中,由于相關激勵機制沒有得到進一步的完善,使員工在很大程度上對工作中產生了消極的思維。即使實行了相關的激勵方法,也會因為各種因素無法全額兌現。導致了項目不能按期進行,出現了嚴重的不協調性,影響了工程效率的提升。
3、落后的工程信息化技術。
企業在信息化建設中,缺少完善的規劃與咨詢模塊,導致在信息化建設中找不到準確的發展方向,造成企業的風險大大加深。大多數企業對電力通信信息化建設的投資有所忽視,對信息化結構的分類沒有做好充足的準備,并對信息化所需的外部發展環境沒有提供良好的條件。在信息化建設的施工過程中,缺少了對其所需要的技術衡量標準,導致企業將大量的時間投入到重復標準的工作中,使得信息建設的施工效率較低。
4、缺乏工程安全保障。
電力通信項目在建設時期要保證其安全,使其能夠順暢的開展。現階段,建設單位為了縮短工程施工的時間,使得工程建設中存在巨大的安全隱患。甚至某些施工單位對安全意識的重要性有所忽視,缺少相關安全監督機構,違章操作與違章指揮的情況在施工現場頻繁的發生。
5、工程質量問題。
工程質量對企業發展起到決定的作用,若電力通信項目出現質量問題,會對電力通信項目的安全運行造成損害。在我國,電力系統在運行過程中,由于項目實施忽視了對項目承包企業的管理措施,導致了承包單位對項目施工的質量缺乏保證,只重視工程的建設進度,忽視了工程質量的有效管理,從而影響了整個電力通信項目的質量。
五、增強電力通信工程項目管理的措施
5.1加強人力資源的管理
在我國傳統的定編定崗制度某方面具備一定優勢,但隨著企業的快速發展,這一制度對企業的發展起不到促進作用,其很大程度對供電企業人員的流動有所阻礙,極大降低了企業人才的利用率。現階段,企業開展實施的人力資源管理具有很大的優勢。其使員工可以通過團隊來分派與組合,不僅充分調動了員工在工作過程中的積極性,還激發了員工的創造力,同時避免了冗員的現象出現。通過合理的分配,使員工在項目實施的過程中能夠提高自己的能力,極大提升了企業對人才的合理利用。
5.2工程安全管理
電力通信項目存在的危險比較高,因此,其對安全管理工作非常重要。在電力通信項目工程施工中,對施工設備性能進行定期的維修與檢測等設備管理工作需要進一步加強;定期舉行員工安全意識的培訓,強化其安全意識。建立健全的安全設施是確保安全的前提,對可能現出的安全問題需要進行高度地分析,并及時地得到解決。
六、結束語
關鍵詞:建筑工程;信息化;管理;特點
信息化建設屬于比較系統性的工程,涉及到很多方面,比如人才的培訓、網絡建設、網絡咨詢、應用選型等等,依托計算機技術,在建筑工程項目實施的過程中發揮著非常重要的作用。通過信息化管理系統的構建與技術的應用,大大提高了信息采集與傳輸的效率,有效的提高了信息的準確性,是建筑工程項目順利實施的重要工具。
一、建筑工程管理信息化的特點
信息化工程建設正處于日新月異的發展時期,信息化工程和建筑工程等其他行業的內涵完全不同,因此,監理工作的差別必然很大。
1、技術含量不同
建筑工程是采用相對成熟的建筑技術和藝術“建造”不同的建筑物,而信息化工程則是采用日新月異、層出不窮的信息技術“開發”不同的信息系統,不同的企業是千變萬化的,因此很難有一個尺度來衡量。
2、軟件是維持和增強信息化工程項目競爭力的基礎
信息化工程監理的難點是對軟件開發過程的監理,是對無形產品設計、開發過程的監理,這是在建筑工程監理中絕對沒有的,也是信息化工程監理與建筑工程監理最本質的區別所在。除了軟件開發以外,信息化工程中的綜合布線、通信網絡、智能建筑等工程監理與建筑工程中機電工程的監理沒有本質的不同,都屬于設備、材料及安裝調試過程的監理。
3、建筑工程的設計和施工是分開的,一般由建筑設計院負責設計,建筑工程公司負責施工,因此,設計監理和工程監理也是分開的,而且監理工作的重心在施工階段。信息化工程的設計、開發和施工(系統集成)是密不可分的,因此,信息化工程監理應該實施設計、開發和施工全過程的監理。
4、信息化工程涉及的設備品種多、技術含量高、更新換代快、配套嚴格,對環境(溫濕度、防靜電、防雷、接地等)有專門要求,工程類型廣泛,所涉及的領域寬廣,涉及國民經濟的各行各業,對實踐經驗要求高;由于牽涉的專業比較復雜、技術性比較強,增加了監理工作的難度,使得信息化工程不但有挑戰,而且可能出現的問題會很多,從而對監理的需求和要求都很高。
二、我國建筑工程項目管理信息化應用現狀
1、我國建筑工程項目管理信息化領域內缺乏明確、統一的標準。目前,我國的建筑工程項目管理信息化領域內沒有成熟、規范的標準,這導致我國的建筑工程項目在實施過程中表現為:獨立開發、各自探索,這嚴重的制約著我國建筑工程項目管理信息化水平的進步與發展。
2、我國建筑工程項目管理人員管理理念落后、管理方法單一,對信息化的工程項目管理缺乏正確的認識。在傳統管理模式和管理方式的主導下,當企業的工程項目不斷擴大,施工人員和難度不斷提高,一般就會出現以下的這些問題:部門之間的溝通不及時、不協調,致使管理信息出現滯后性;由于施工信息數據的不斷增多,決策者不能夠及時的了解具體數據、作出有效的決策;管理制度等得不到有效的貫徹和實施;成本核算時間過長導致了施工難度的增加等。究其原因,導致這些現象出現的主要原因便是項目管理人員仍然停留在傳統的管理模式和方法上,對工程項目管理信息化的認識不足。
3、我國建筑工程項目管理信息化進程中,投入與產出不成正比。通過調查研究筆者得知,在過去相當長的一段時間里,企業對工程項目管理信息化系統的建設投放了大量的資金,可是,卻很少取得與投入成正比的結果。經過分析,筆者認為,導致這種現象出現的原因主要有如下的幾點:其一,項目管理信息化系統的軟件開發缺乏強有力的專業支持;其二,項目管理信息化系統的軟件可操作性有待提高;其三,項目管理信息化系統缺乏穩定性。上述的三點便是制約我國當前建筑工程項目管理信息化發展的重要原因。
三、建筑工程項目管理信息化構建的策略
1、集成化信息管理
建設工程項目的管理,作為一個系統性強的項目工程,其所牽涉的范圍非常廣泛,涉及到建筑設計專業和人員,尤其是建筑工程的業主單位與施工單位之間在項目管理方面,合同有保密的要求,因此,造成了業主單位與施工單位之間在信息的協同管理方面有矛盾存在。其中主要的矛盾表現在,業主單位資金是否充足、材料是否缺乏以及工程的進度方面。針對施工單位來說,開展項目工程建設的現場管理,并實施集成化建設,是指在項目工程的規劃管理前提下,通過多樣化的動態規劃管理模式和不同項目之間的協同管理,并以此為依據建立不同項目和不同種類的專業測評制度,從而實現業主單位與施工單位間的合同管理、財務管理以及辦公業務的管理。總而言之,業主單位在建筑工程項目管理過程中運用以信息化為平臺的集成化信息管理,對于提高工程管理的效率,工程的施工質量以及減少工程的管理成本等具有重要的作用。
2、業主要與施工單位建立信息共享
隨著我國經濟水平的提高和網絡信息技術的發展,以往的以物質為主體的生產模式已經轉變成了以信息為主體的生產模式,即工程建設項目中的信息化管理。信息化,指的是以人為中心的通過對計算機硬件、軟件以及通信技術進行操作,實現的網絡信息體系,對工程建設進行合理的開發、規劃、建設以及管理,從而讓建設工程的信息數據實現以信息采集、信息傳輸、信息存儲為一體的程序化信息管理,是一種支持建設工程在高層和中層進行決策管理的集成性質的系統。另外,實現信息技術與建設工程管理間的有機結合,建立管理信息系統。工程建設項目的信息化管理建設,是指通過提前對工程的建設管理進行計劃和構建,以達到進一步的嚴格規范工程項目建設的管理程序,從而提高工程項目管理的管理效率,提高工程項目管理的質量。施工單位建立的信息化管理體系,業主單位加強對工程建設項目的管理,通常是進入工程建設的施工現場,去檢查施工過程的質量和施工進度,根據監理單位每個月的工程報告來控制投資金額,不對工程建設的準備工作、材料和人員上的安排等具體實施工作進行實際詳細的了解,往往在工程建設管理方面處于被動。所以,業主單位中的管理創新模式,是通過施工單位自身的工程建設信息系統,并通過運用計算機網絡技術來了解施工情況,最終達到從宏觀方面來控制施工的目的。
3、企業管理執行力需要加強
由于我國的一些建筑企業存在管理不規范、流程不清晰、對項目管理崗位角色定位不清楚等現象,項目管理者自我意識很強,企業整體意識差,自己認為不好用或不適合自己要求的軟件就不按企業的要求去積極使用,而是以種種借口拖延或不用。為了推行軟件的使用,我國的許多建筑企業都采取過獎懲的方法,但即使這樣還是不能很好的推廣應用。這就是我們企業的文化和人才素質的問題。國際上的企業員工在進入企業之后,需要經過入職培訓,必須適應企業的文化并遵守企業的制度,認真使用企業提供的工作工具,絕對不會存在因管理軟件不適合自己的要求就借口不用的現象,如果那樣肯定不能在企業立足,項目管理者可以認為企業為其提供的軟件工具不好,但是必須按要求使用。相比之下,即使在市場經濟下,我國企業內一些員工的“主人公”意識太強了,這說明企業的管理執行力存在一定的問題,體現在工程項目管理系統的推行和應用上就肯定不會順利,這也是我國工程項目管理信息系統應用效果一直不好另一個重要原因。
四、結語
總之,信息化是有高效管理的必由之路,對于建筑工程的項目管理也是如此,所以我們要充分利用計算機技術,并結合本行業的特點找出一條適合建筑工程信息化管理的新路子。
參考文獻:
【關鍵詞】建筑工程;信息化;項目管理
建筑工程管理的信息化起步于20世紀80年代,經過20多年的發展,我國建筑工程管理的信息化水平已經有了很大程度的提高,在信息技術的應用上也取得了顯著的成果,但在技術水平和應用上與發達國家還有很大的差距。
1 建筑工程項目信息化管理的必要性
隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,施工技術的難度與質量的要求不斷提高,各部門和單位交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,建筑施工項目管理的復雜程度和難度越來越突出。可見,傳統的項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈的競爭環境中的可持續生存和發展的能力。對工程項目進行進行信息化管理,使各個職能部門之間信息得以相互連接,實現網絡資源高度共享和及時處理,從根本上改變業務運作時間差產生的信息不對稱的滯后狀況,進而使得成本管理的動態控制得以實現。同時,我們應該看到,建筑施工項目的信息化管理,不僅僅意味著在建筑施工項目內部的管理過程中使用計算機,它具有更廣泛更深刻的內涵。首先,它基于信息技術提供的可能性,對管理過程中需要處理的所有信息進行高效地采集、加工、傳遞和實時共享,減少部門之間對信息處理的重復工作。共享的信息為項目管理服務、為項目決策提供可靠的依據。其次,它使監督檢查等控制及信息反饋變得更為及時有效,使以生產計劃和物資計劃為典型代表的計劃工作能夠依據已有工程的計劃經驗而變得更為先進合理,使建筑施工活動以及項目管理活動流程的組織更加科學化,并正確引導項目管理活動的開展,以提高施工管理的自動化水平。
2 建筑工程管理信息化的經濟和社會效益
2.1 縮短建設工期。可優化資源配置和施工網絡,減少窩工和返工,縮短建設工期。
2.2 節約項目成本。利用網上招標系統降低采購成本,通過基建財務管理系統加強投資和成本監控,實現快速工程決算。我國政府2007年政府采購規模約4000億元,如果采用網上采購,可節約40億元支出。
2.3 保證工程質量。現在的建筑產品已逐步步入精細生產階段,建筑產品已成為精細產品,需要精細加工,對建筑業生產管理方式提出了越來越高的要求。
2.4 工作效率提高,決策及時準確。計算機、網絡、監控監測系統確保了建筑工程管理信息的共享性、準確性、實時性、惟一性和便捷性,大大提高企業管理工作效率和領導決策的科學性。
3 建筑項目管理信息化的實施
在建筑產業中導入計算機標志著建筑業發展的一次飛躍,用信息化管理,大幅度提高建筑業生產和管理水平將是建筑業發展的又一次大變革。以信息化為手段的業務流程再造在大多數建筑企業才剛剛起步,如何適應信息化建設的時代需求,把建筑工程管理水平提升到一個新的層次對企業來講還是一個新的挑戰。
3.1 確定建筑工程管理信息化目標
以工程項目的全生命周期為對象,全部信息實現無紙化;項目的有關各方利用網絡以及電子介質進行信息的提交和接收;所有信息均存儲在數據庫中,便于共享和利用。它的終極目的是,降低成本,提高質量和效率,并最終增強行業的競爭力。
3.2 把建筑工程管理信息化落到實處
通過政策促使建筑工程企業盡快實現內部信息化處理所需要的主要經營管理和業務處理指標項目規范化;實現內部公共數據庫的分級和集中建立,達到內部公用數據資料在一地輸入全網共享,專用數據在源頭輸入分級分權限共享;實現總公司對所屬企業的經營管理網上快速監控,在網絡上直接填報或采集總公司所屬企業的資料報表,保證數據采集的真實、安全、快速。
3.3建立和健全建筑工程管理信息化的有關各方組織
信息化建設不僅是一場技術變革,而且是一場深刻的管理變革。因此,在信息化建設戰略規劃中,不僅要成立以公司最高決策層親自掛帥的組織領導機構,全員行動,整體策劃,系統推進,而且要求行動上下一致、思想統一。
4 提高工程項目管理的信息化水平的途徑
4.1 提高施工管理信息技術應用水平
首先,企業應根據施工管理信息化的特點,制定戰略計劃,予以有效實施。信息化施工的特征是:信息收集自動化(傳感技術、IC卡技術)、信息存儲自動化(光盤存儲、DBMS)、信息交換網絡化(局域網、萬維網)、信息檢索工具化(DBMS、搜索引擎)、信息技術集成化(多媒體技術、專家系統)、信息利用科學化(基于數據的各種分析)、信息管理系統化(管理信息系統MIS、主管支持系統ESS等)。企業應根據以上信息化的特征,結合施工管理的實際情況,制定戰略計劃,充分利用現代信息技術,逐步建立各類施工管理信息系統。
其次,在施工管理全過程廣泛應用基于局域網、因特網的信息共享平臺以及網上辦公系統。開發基于因特網(Internet)的各種應用系統,如電子商務,網上項目管理等。通過建立網上虛擬組織這一概念,變縱向信息交流方式為平行交流方式,提高效率和準確性,實現信息資源的共享,改進溝通與合作,提高決策的科學性和時效性。
4.2 培養既懂工程項目管理業務又懂軟件開發的綜合性人才
現在大多數項目管理系統由軟件公司承擔,而這些軟件公司沒有很強的工程管理背景,項目負責人對工程項目管理的流程、管理要素、管理過程不熟悉,只是經過幾次會議或者調研就開始按照客戶的要求去做了,特別是有些客戶對自己的需求也不是很清楚的時候,導致開發出來的信息系統沒有整體性、全局考慮不周,軟件不具備較強的可操作性和易用性,功能極其強大,操作復雜,用戶需要經過長期的培訓才可以很好地操作,操作人員在使用時,有種不信任感,從而導致用戶不想用。因此,培養既懂工程項目管理業務又懂軟件開發的綜合性人才是當前提高工程項目管理信息化的當務之急。
4.3完善信息化管理與控制體系
工程項目管理信息化缺乏統一全局的IT戰略規劃,由于沒有統籌規劃,目標不明確,標準不統一,一些地方處在混亂無序的狀態,形成了很多在權力保護下的信息孤島,缺乏共享的、網絡化的信息資源。特別是一些政府投資項目中由于利益沖突和信息的不透明,很多的利益團體對信息化非常抵制。究其原因,這是信息化建設制度安排的缺失,即IT治理的缺失而導致的。
5 結束語
工程項目管理信息化是一個系統工程,涉及到項目管理思想(理念)、人員素質、管理模式、IT技術、應用環境等因素,需要多方協調和考慮才能將信息技術融合到工程項目管理的業務當中去,從而來提高工程項目管理效率和管理水平。只有充分認識到工程項目管理的信息化存在問題的根源,掌握了工程項目管理的信息化的發展趨勢,才能提高工程項目管理的信息化水平,讓信息技術真正的為工程項目管理發揮積極作用。
參考文獻:
關鍵詞:建設工程;信息化;管理
一、建筑工程進行信息化管理的必要性
在傳統的建筑工程管理模式中,項目工程上各種信息的存儲,主要是基于表格或單據等紙面形式;信息的加工和整理,完全由大量的手工計算來完成;信息的交流,絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞;信息的檢索,則完全依賴于對文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用,都是以一種較為緩慢的速度在運行,這容易影響信息作用的及時發揮而造成工程管理工作中的失誤。隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,施工技術的難度與質量的要求不斷提高。各部門和單位交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,建筑工程項目管理的復雜程度和難度越來越突出。由此可見,傳統的項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面已明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈競爭環境中的生存和可持續發展。
現代化的建筑工程項目管理是一個大的系統,各系統之間具有強關聯性,管理業務又十分復雜,有大量的數據計算,有各種復雜關系的處理,需要使用和存儲大量信息,沒有先進的信息處理手段是難以實現科學、高效管理的。所以建筑工程項目管理手段必須實現計算機化,或信息化。工程項目管理使用全面質量管理(TQC)方法、網絡計劃方法和核算方法,要運用計算機就要進行兩項建設:一是計算機硬件和軟件的建設(以軟件建設為重);二是人的文化素質建設。兩者缺一不可。必須集中力量,大力開發工程項目管理系統軟件,作到資源共享、操作簡便、速度快、可優化、效果好。
近年來,我國不斷地在中東、東南亞等地區進行建設工程項目的設計、施工、管理。與此同時,國外施工企業也進入中國建筑市場,這種雙向的流動促進了建筑市場的國際化。我國的建筑企業與國外承包商的差距將日益明顯,主要表現在信息化施工及管理方面,在項目現場施工技術、快速、有效、高質量的施工管理方法和信息決策手段等方面,利用計算機網絡技術進行工程管理。國外的先進的設計方法、施工技術、管理手段值得我們學習和借鑒,這是我國的建筑業面對的巨大的外部壓力。只有正確面對這種外部沖擊和壓力,切實采取有效對策,行業才能生存與發展。另一方面,從整個國家內部來看,各行各業都在迅猛發展,同時也要求和促進建筑業必須以高速度、高質量、高效率完成工程。它關系到整個國家和民族的建設發展速度。
二、目前建筑工程管理信息化存在的問題
(一)建筑企業對信息化認識不準確,對建設工程管理信息系統的開發及應用重視不足
企業把信息化建設當作是一項“說起來重要,做起來次要”的工作,企業從領導到職工普遍存在一種思想。他們認為,信息化就是配備幾臺電腦,能上網,或者建立自己的網頁,宣傳公司的業績,用電腦代替手工勞動,通過電腦制作標書實現辦公室自動化等等,這就實現了企業的信息化。顯而易見,這種觀念是片面的、錯誤的,這嚴重阻礙了工程建筑管理的信息化建設進程。而那些處于觀望中的企業,鑒于信息化建設周期長、投入大、見效慢的特點,更是逐步放棄了企業信息化的建設。
(二)缺乏統一的建筑工程信息化標準規范
發達國家在建筑工程項目管理、工程設計、工程施工、房地產交易管理、市政公用等各個領域,已逐步建立起了較為完善的標準體系,能夠有效地引導、規范、整合信息化過程,達到事半功倍的目的。而我國建設工程管理信息化工作才剛剛起步,嚴重滯后于信息化的實際進程。由于缺乏數據標準,已有的信息不能得到充分應用,譬如,國內的建筑設計企業雖然已基本實現了電腦出圖,但這些眾多的圖形電子文檔并未或很少能在其后的建筑施工、建設監理、物業管理中得到利用,許多基礎工作又在各個建設管理環節重復進行。由于缺乏統一的建筑工程信息化標準規范,不同軟件間尤其是不同部門間的數據信息不能共享,設計、管理、生產的數據不能進行有效的交流;有的還存在文檔系統、設備管理系統、投資管理系統等公共的基礎數據編碼不一致,子系統的編碼方式也各有不同,同一數據“多處輸入、多處使用”,而非“一處輸入、多處使用”,導致數據重復輸入、數據質量難以有效控制、數據共享和關聯程度不夠。從而產生了“信息孤島”。這種孤島不僅存在于各個企業內部的建設項目管理系統中,也存在于建設項目的管理中。我國建設工程管理的標準化問題已是遏制我國工程項目管理信息化水平提高,遏制網絡平臺及項目管理效率的主要因素。
(三)信息化的應用范圍存在局限性,建設工程項目整體管理未能得到有效重視
在我國,建筑工程管理的信息技術還局限于部分企業,而在這些企業中往往又局限于局部的過程。信息技術的運用往往以單機為主,把管理信息系統定位在信息檢索和打印報表上,同時信息化的推廣也僅僅停留在企業的管理層,有的甚至僅在企業的財務管理中并沒有在一定的范圍形成網絡和信息的共享平臺,缺乏必要的信息交流與互動。企業的電子采購、電子商務也沒有真正開展起來。有的即使開展起來,也主要集中在項目設計階段、施工項目的前期,如招投標、造價預算、施工組織設計等方面,而在施工過程中的進度質量、成本控制方面的應用極少,項目施工管理仍然主要依靠管理人員的經驗和隨機處理能力。除個別企業外,目前大多數企業對于電子商務的理解也存在局限,多數企業及政府網站僅僅是建立了內容較為豐富的網頁,或者以信息為主,或者是作為企業業績的展示臺,信息的交流與互動還缺少合理的平臺。因此,現階段信息技術充其量只不過為建筑工程管理提供了工具,而并沒有帶來工作模式的根本性變革。同時由于一些企業的短視,其購買的軟件功能單一,沒有提供多接口,無法實現不同類別間數據的關聯、整合及分析,更無法與動態的行業信息結合起來,資源共享便如無本之木。
(四)建筑企業業務流程及組織機構改造滯后,企業管理與流程再造不匹配
企業的流程再造是企業管理方式向扁平化方向發展所進行的根本性再思考和徹底性再設計,是對企業傳統管理體系直至產權體系的傷筋動骨式的根本性變革。眾所周知,建筑工程管理的信息化過程是一個流程再造的過程,需要的是整個行業管理模式的根本性變革,而不僅僅是局部的、細節的改進、優化。一部分建筑企業尚未使用管理信息系統進行管理,所以在建設工程項目管理過程中的業務流程還保持著原有的形式,組織機構還停留在過去的組織模式。按照傳統的組織原則,許多網絡狀的信息流通(如:對其他部門信息的查詢)不能算作為正式的溝通,只能算非正式的溝通,而這種溝通對項目管理有著非常大的影響,會削弱正式信息溝通方式的效用。這樣的狀態不但不利于信息化的發展,而且嚴重阻礙了我國建筑企業及建設工程項目的管理,以及我國在進入WTO后與國際并軌
的步伐。而在一部分進行所謂流程改造的企業中,由于建筑行業多為傳統企業,管理人員由于流程再造削弱了自身的權利,往往不能自覺遵守信息管理程序的要求,既想享受信息化管理帶來的成果,又不愿改變企業的管理組織、管理模式,企業的業務流程成為虛設,最終成為工程管理信息化進程的桎梏。
三、推進建筑工程信息化管理的對策
(一)建立建筑工程信息分類及信息化系統
1、信息分類
信息分類是指在一個信息系統中,將各種信息按一定的原則和方法進行區分和歸類,并建立起一定的分類系統和排列順序,以便管理和使用信息。建筑工程信息依據建設工程的目標可劃分為:
(1)投資管理信息
投資控制信息是指與投資控制直接有關的信息。如:各種估算指標、各類工程造價、物價指數、設計概算、概算定額、施工圖預算、預算定額;工程項目投資估算;合同價組成;投資目標體系;計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調差表;索賠費用表;投資偏差、已完工程結算;竣工結算、施工階段的支付帳單;原材料價格、機械設備臺班費、人工費、運雜費等。
(2)質量管理信息
指建設工程項目質量的有關信息,如國家有關的質量法規、政策及質量標準、項目建設標準;質量目標體系和質量目標的分解;質量控制工作流程、質量控制的工作制度、質量控制的方法;質量控制的風險分析;質量抽樣檢查的數據;各個環節的工作質量(工程項目決策的質量、設計的質量、施工的質量);質量事故記錄和處理報告等。
(3)進度管理信息指與進度相關的信息,如施工定額;項目總進度計劃、進度目標分解、項目年度計劃、工程總網絡計劃和子網絡計劃、計劃進度與實際進度偏差;網絡計劃的優化、網絡計劃的調整情況;進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風險分析等。
(4)合同管理信息指建設工程相關的各種合同信息,如工程招投標文件;工程建設施工承包合同,物資設備供應合同、咨詢、監理合同;合同的指標分解體系;合同簽定、變更、執行情況;合同的索賠等。
2、信息化系統
系統是一個由相互有關聯的多個要素,按照特定的規律集合起來,具有特定功能的有機整體。信息的產生和應用是通過系統實現的,信息系統是整個工程系統的子系統,建筑信息系統是由建設方、勘察設計方、建設行政管理方、建設材料供應方、施工方和監理方各自的信息系統組成。工程項目的管理是一個多目標、既分別獨立又相互聯系的,多工序、復雜又龐大的系統工程。一個復雜的大型工程項目的管理實際上就是利用能夠控制的資源(人力、機具、材料、資金、工期)在一定的條件下對一個既定的目標(進度、質量、費用)進行科學的計劃和以更多的定量數據做深入動態分析,對于工程實施有效地調整控制,以盡可能小的投入,獲得最大的效益。
(二)建立建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統
信息技術是一項各行業普遍適用的高新技術,必須與行業技術有機地結合才能發揮作用。為使信息技術在建筑施工中規范、有序、健康、高效地推進,須準確高效地制定建筑工程應用標準和標準化管理信息系統,及時修編標準,便于檢查查詢和管理有關標準,隨時隨地地選用標準和對標準的執行進行檢查驗收,從而有效地推進標準化管理。
建筑工程行業涉及的門類很多,例如土木工程、房屋工程、設備管線安裝業、裝飾裝修業,以及相關的房地產業、勘查設計業、設備半成品、鋼結構加工業等,包含的企業眾多,構成了龐大而復雜的行業信息集合,其信息量非常大。沒有一個規范有效的行業管理系統和高效的運做機制,將難以保證這個行業的各項工作健康、有序、高效地發展。傳統的管理方式及信息處理手段難以實現這一目標。應用現代信息技術建立高效的行業管理、工程項目管理、企業管理方面的信息管理系統,可以方便有效地對行業的有關情況進行統計分析,為制定合理的產業發展政策、產業技術政策、產業發展規劃和發展戰略提供全新的條件和可能。
信息技術給實體的數字化、時間的縮短、空間的縮小提供了方便,對實體的把握更為科學,工程項目的單件性、時代性、環境性、多樣性決定了項目信息的大規模性、變動性、多門類性,信息技術使工程成為數字工程。而數字工程的建立,使工程管理進入新階段。
建筑工程信息化建設應該著手建設三大系統:一是建筑工程設計、施工的技術和控制系統;二是建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統;三是建筑工程基于互連網的方案優選、施工招投標、材料設備采購、人才招聘的企業商務貿易信息系統。
四、結語
總之,信息化建設問題總體來說不僅是技術問題更重要的是一場管理革命,是深層次的企業內部變革,建筑企業信息化更應注重體制和組織文化方面的改進。信息化失敗的根本原因在于企業舊有組織模式未能隨著企業信息化的進展、業務流程的改變而變革,因此,我們在推進企業信息化建設的同時,需要與企業的管理流程、企業文化、思維模式實現對接。
參考文獻:
[1]王紅兵,車春鸝.建筑施工企業管理信息系統[M].北京:電子工業出版社,2006.
[2]仲景冰,王紅兵.工程項目管理[M].北京:北京大學出版社,2006。
[3]車春鸝,杜春艷.工程造價管理[M].北京:北京大學出版社,2006。
關鍵詞:建設工程;信息化;管理
一、建筑工程進行信息化管理的必要性
在傳統的建筑工程管理模式中,項目工程上各種信息的存儲,主要是基于表格或單據等紙面形式;信息的加工和整理,完全由大量的手工計算來完成;信息的交流,絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞;信息的檢索,則完全依賴于對文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用,都是以一種較為緩慢的速度在運行,這容易影響信息作用的及時發揮而造成工程管理工作中的失誤。隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,施工技術的難度與質量的要求不斷提高。各部門和單位交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,建筑工程項目管理的復雜程度和難度越來越突出。由此可見,傳統的項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面已明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈競爭環境中的生存和可持續發展。
現代化的建筑工程項目管理是一個大的系統,各系統之間具有強關聯性,管理業務又十分復雜,有大量的數據計算,有各種復雜關系的處理,需要使用和存儲大量信息,沒有先進的信息處理手段是難以實現科學、高效管理的。所以建筑工程項目管理手段必須實現計算機化,或信息化。工程項目管理使用全面質量管理(TQC)方法、網絡計劃方法和核算方法,要運用計算機就要進行兩項建設:一是計算機硬件和軟件的建設(以軟件建設為重);二是人的文化素質建設。兩者缺一不可。必須集中力量,大力開發工程項目管理系統軟件,作到資源共享、操作簡便、速度快、可優化、效果好。
近年來,我國不斷地在中東、東南亞等地區進行建設工程項目的設計、施工、管理。與此同時,國外施工企業也進入中國建筑市場,這種雙向的流動促進了建筑市場的國際化。我國的建筑企業與國外承包商的差距將日益明顯,主要表現在信息化施工及管理方面,在項目現場施工技術、快速、有效、高質量的施工管理方法和信息決策手段等方面,利用計算機網絡技術進行工程管理。國外的先進的設計方法、施工技術、管理手段值得我們學習和借鑒,這是我國的建筑業面對的巨大的外部壓力。只有正確面對這種外部沖擊和壓力,切實采取有效對策,行業才能生存與發展。另一方面,從整個國家內部來看,各行各業都在迅猛發展,同時也要求和促進建筑業必須以高速度、高質量、高效率完成工程。它關系到整個國家和民族的建設發展速度。
二、目前建筑工程管理信息化存在的問題
(一)建筑企業對信息化認識不準確,對建設工程管理信息系統的開發及應用重視不足
企業把信息化建設當作是一項“說起來重要,做起來次要”的工作,企業從領導到職工普遍存在一種思想。他們認為,信息化就是配備幾臺電腦,能上網,或者建立自己的網頁,宣傳公司的業績,用電腦代替手工勞動,通過電腦制作標書實現辦公室自動化等等,這就實現了企業的信息化。顯而易見,這種觀念是片面的、錯誤的,這嚴重阻礙了工程建筑管理的信息化建設進程。而那些處于觀望中的企業,鑒于信息化建設周期長、投入大、見效慢的特點,更是逐步放棄了企業信息化的建設。
(二)缺乏統一的建筑工程信息化標準規范
發達國家在建筑工程項目管理、工程設計、工程施工、房地產交易管理、市政公用等各個領域,已逐步建立起了較為完善的標準體系,能夠有效地引導、規范、整合信息化過程,達到事半功倍的目的。而我國建設工程管理信息化工作才剛剛起步,嚴重滯后于信息化的實際進程。由于缺乏數據標準,已有的信息不能得到充分應用,譬如,國內的建筑設計企業雖然已基本實現了電腦出圖,但這些眾多的圖形電子文檔并未或很少能在其后的建筑施工、建設監理、物業管理中得到利用,許多基礎工作又在各個建設管理環節重復進行。由于缺乏統一的建筑工程信息化標準規范,不同軟件間尤其是不同部門間的數據信息不能共享,設計、管理、生產的數據不能進行有效的交流;有的還存在文檔系統、設備管理系統、投資管理系統等公共的基礎數據編碼不一致,子系統的編碼方式也各有不同,同一數據“多處輸入、多處使用”,而非“一處輸入、多處使用”,導致數據重復輸入、數據質量難以有效控制、數據共享和關聯程度不夠。從而產生了“信息孤島”。這種孤島不僅存在于各個企業內部的建設項目管理系統中,也存在于建設項目的管理中。我國建設工程管理的標準化問題已是遏制我國工程項目管理信息化水平提高,遏制網絡平臺及項目管理效率的主要因素。
(三)信息化的應用范圍存在局限性,建設工程項目整體管理未能得到有效重視
在我國,建筑工程管理的信息技術還局限于部分企業,而在這些企業中往往又局限于局部的過程。信息技術的運用往往以單機為主,把管理信息系統定位在信息檢索和打印報表上,同時信息化的推廣也僅僅停留在企業的管理層,有的甚至僅在企業的財務管理中并沒有在一定的范圍形成網絡和信息的共享平臺,缺乏必要的信息交流與互動。企業的電子采購、電子商務也沒有真正開展起來。有的即使開展起來,也主要集中在項目設計階段、施工項目的前期,如招投標、造價預算、施工組織設計等方面,而在施工過程中的進度質量、成本控制方面的應用極少,項目施工管理仍然主要依靠管理人員的經驗和隨機處理能力。除個別企業外,目前大多數企業對于電子商務的理解也存在局限,多數企業及政府網站僅僅是建立了內容較為豐富的網頁,或者以信息為主,或者是作為企業業績的展示臺,信息的交流與互動還缺少合理的平臺。因此,現階段信息技術充其量只不過為建筑工程管理提供了工具,而并沒有帶來工作模式的根本性變革。同時由于一些企業的短視,其購買的軟件功能單一,沒有提供多接口,無法實現不同類別間數據的關聯、整合及分析,更無法與動態的行業信息結合起來,資源共享便如無本之木。
(四)建筑企業業務流程及組織機構改造滯后,企業管理與流程再造不匹配
企業的流程再造是企業管理方式向扁平化方向發展所進行的根本性再思考和徹底性再設計,是對企業傳統管理體系直至產權體系的傷筋動骨式的根本性變革。眾所周知,建筑工程管理的信息化過程是一個流程再造的過程,需要的是整個行業管理模式的根本性變革,而不僅僅是局部的、細節的改進、優化。一部分建筑企業尚未使用管理信息系統進行管理,所以在建設工程項目管理過程中的業務流程還保持著原有的形式,組織機構還停留在過去的組織模式。按照傳統的組織原則,許多網絡狀的信息流通(如:對其他部門信息的查詢)不能算作為正式的溝通,只能算非正式的溝通,而這種溝通對項目管理有著非常大的影響,會削弱正式信息溝通方式的效用。這樣的狀態不但不利于信息化的發展,而且嚴重阻礙了我國建筑企業及建設工程項目的管理,以及我國在進入WTO后與國際并軌的步伐。而在一部分進行所謂流程改造的企業中,由于建筑行業多為傳統企業,管理人員由于流程再造削弱了自身的權利,往往不能自覺遵守信息管理程序的要求,既想享受信息化管理帶來的成果,又不愿改變企業的管理組織、管理模式,企業的業務流程成為虛設,最終成為工程管理信息化進程的桎梏。
三、推進建筑工程信息化管理的對策
(一)建立建筑工程信息分類及信息化系統
1、信息分類
信息分類是指在一個信息系統中,將各種信息按一定的原則和方法進行區分和歸類,并建立起一定的分類系統和排列順序,以便管理和使用信息。建筑工程信息依據建設工程的目標可劃分為:
(1)投資管理信息
投資控制信息是指與投資控制直接有關的信息。如:各種估算指標、各類工程造價、物價指數、設計概算、概算定額、施工圖預算、預算定額;工程項目投資估算;合同價組成;投資目標體系;計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調差表;索賠費用表;投資偏差、已完工程結算;竣工結算、施工階段的支付帳單;原材料價格、機械設備臺班費、人工費、運雜費等。
(2)質量管理信息
指建設工程項目質量的有關信息,如國家有關的質量法規、政策及質量標準、項目建設標準;質量目標體系和質量目標的分解;質量控制工作流程、質量控制的工作制度、質量控制的方法;質量控制的風險分析;質量抽樣檢查的數據;各個環節的工作質量(工程項目決策的質量、設計的質量、施工的質量);質量事故記錄和處理報告等。
(3)進度管理信息指與進度相關的信息,如施工定額;項目總進度計劃、進度目標分解、項目年度計劃、工程總網絡計劃和子網絡計劃、計劃進度與實際進度偏差;網絡計劃的優化、網絡計劃的調整情況;進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風險分析等。
(4)合同管理信息指建設工程相關的各種合同信息,如工程招投標文件;工程建設施工承包合同,物資設備供應合同、咨詢、監理合同;合同的指標分解體系;合同簽定、變更、執行情況;合同的索賠等。
2、信息化系統
系統是一個由相互有關聯的多個要素,按照特定的規律集合起來,具有特定功能的有機整體。信息的產生和應用是通過系統實現的,信息系統是整個工程系統的子系統,建筑信息系統是由建設方、勘察設計方、建設行政管理方、建設材料供應方、施工方和監理方各自的信息系統組成。工程項目的管理是一個多目標、既分別獨立又相互聯系的,多工序、復雜又龐大的系統工程。一個復雜的大型工程項目的管理實際上就是利用能夠控制的資源(人力、機具、材料、資金、工期)在一定的條件下對一個既定的目標(進度、質量、費用)進行科學的計劃和以更多的定量數據做深入動態分析,對于工程實施有效地調整控制,以盡可能小的投入,獲得最大的效益。
(二)建立建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統
信息技術是一項各行業普遍適用的高新技術,必須與行業技術有機地結合才能發揮作用。為使信息技術在建筑施工中規范、有序、健康、高效地推進,須準確高效地制定建筑工程應用標準和標準化管理信息系統,及時修編標準,便于檢查查詢和管理有關標準,隨時隨地地選用標準和對標準的執行進行檢查驗收,從而有效地推進標準化管理。
建筑工程行業涉及的門類很多,例如土木工程、房屋工程、設備管線安裝業、裝飾裝修業,以及相關的房地產業、勘查設計業、設備半成品、鋼結構加工業等,包含的企業眾多,構成了龐大而復雜的行業信息集合,其信息量非常大。沒有一個規范有效的行業管理系統和高效的運做機制,將難以保證這個行業的各項工作健康、有序、高效地發展。傳統的管理方式及信息處理手段難以實現這一目標。應用現代信息技術建立高效的行業管理、工程項目管理、企業管理方面的信息管理系統,可以方便有效地對行業的有關情況進行統計分析,為制定合理的產業發展政策、產業技術政策、產業發展規劃和發展戰略提供全新的條件和可能。
信息技術給實體的數字化、時間的縮短、空間的縮小提供了方便,對實體的把握更為科學,工程項目的單件性、時代性、環境性、多樣性決定了項目信息的大規模性、變動性、多門類性,信息技術使工程成為數字工程。而數字工程的建立,使工程管理進入新階段。
建筑工程信息化建設應該著手建設三大系統:一是建筑工程設計、施工的技術和控制系統;二是建筑工程標準、行業管理、工程管理、企業管理的信息系統;三是建筑工程基于互連網的方案優選、施工招投標、材料設備采購、人才招聘的企業商務貿易信息系統。
項目管理是以項目為對象的系統管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化[1]。
工程項目管理信息化的本質是在工程項目管理中通過充分利用計算機、網絡、數據庫等信息化技術對信息進行收集、存儲、加工、處理,以便提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率[2]。工程項目管理信息化是企業信息化建設的重要組成部分,它的成功實施是工程企業信息化建設的前提和基礎。目前,項目管理中廣泛使用現代信息技術,利用計算機、網絡、通信等現代信息技術來對工程項目管理信息進行收集、存儲并加工處理,為決策層提供準確、有效的信息,已經引起政府以及企業與項目決策者的高度重視。因此,研究探討實現工程項目管理信息化的途徑及方式成為當前項目管理研究領域的一個熱點。
1 工程項目管理信息化存在問題
目前,信息技術在我國工程項目管理領域中被廣泛應用,很多工程企業已經建立了信息網絡,以此作為信息交流和管理的平臺;也有工程企業獨立開發了企業管理信息化系統,提高了企業的辦公效率。雖然現代信息技術被廣泛地應用于各個領域,
但是對國內工程企業管理信息化現狀進行調查后發現,我國項目管理信息化過程中存在很多問題。
1.1缺乏統一標準規范
國內工程項目管理信息化領域缺乏統一、成熟的標準和規范,國內企業管理信息化各自探索,獨立開發,嚴重制約著我國工程企業信息化整體水平的提高。
目前,國內企業應用管理信息化系統主要存在兩種形式:購買成品和自主開發。購買成品,節省了開發時間,可以直接投入使用,但是并非基于企業自身現狀進行開發,自然會出現可操作性差、運轉不暢等問題;自主開發,盡管適合企業自身現狀,但開發時間太長。由于缺乏統一標準規范的指導,各個企業之間信息相互獨立,易形成信息孤島,同行業之間軟件合作共享的機會很少,導致企業管理軟件重復建設。
1.2企業決策層認識不足
在傳統管理模式下,隨著工程項目規模不斷擴大,施工難度不斷提高,施工信息量和數據量不斷增多,信息交流及傳遞更加頻繁,工程項目管理經常存在一些問題:①決策層、管理層、各職能部門與項目部之間不能進行及時、充分的信息交流,企業領導無法及時了解工程進度、成本的情況;②施工過程中巨大的信息量不能得到有效處理和整合,決策者無法獲得更加精確的信息;③管理制度、管理流程得不到有效執行;④成本核算時間長,加大了工程成本的控制難度。
造成以上問題的主要原因是:作為企業的決策層,對于工程項目的管理理解仍然停留在傳統的管理模式,對于如何利用工程項目管理信息化提高施工速度、效率和安全可靠性等都缺乏正確認識。
1.3投入產出比低
目前,國內工程項目管理信息化在一些企業里主要體現在硬件和軟件的配置及完善,硬件方面,購置服務器和大型存儲設備等;軟件方面,引入P3、數據庫管理系統Oracle和SQLServer等,盡管基礎投入工作取得一定成果,但是巨大的資金投入并沒有帶來信息化整體水平的提高,反而不斷出現項目管理信息化失敗的案例,給企業和項目帶來不小的經濟損失。
通過調查,可以將失敗原因歸納為以下幾點:
(1) 項目管理軟件開發缺乏專業支持。項目管理信息化需要管理軟件做支持,管理軟件的開發根據工程企業的具體要求進行,但是,部分工程企業對于自己需求的管理軟件的具體功能處在模糊概念階段,更無法談及對軟件開發進行專業性指導。此外,目前國內大多數項目管理軟件的開發工作均由軟件公司承擔,而軟件公司開發人員都是計算機專業出身,并不熟悉工程管理,其開發依據主要基于工程企業的要求和對于工程企業的調研,或者通過對企業曾經應用的相關軟件做出的需求分析,結果開發的軟件只能滿足企業模糊的技術需求,很難做到工程管理整體性和局部性的完美結合。
(2) 項目管理軟件的可操作性有待提高。目前,工程項目管理信息化缺少既熟悉計算機軟件開發又熟悉工程項目業務處理流程的復合型人才,因此,只能進行適合自己的單一軟件系統的開發應用[3]。軟件應用主體是企業員工,如果不能做到對軟件熟練操作和使用,逐漸會對軟件產生排斥心理,信息化效果因此會大打折扣;軟件公司的售后服務不到位也影響著信息化進程,比如客戶在使用軟件的過程中提出的問題得不到及時解決,會影響到管理軟件的可使用性,從而制約信息化進程。
(3) 信息化系統缺乏穩定性。工程項目管理信息化系統自身會出現硬件故障、軟件漏洞等不可預知的問題,硬件的維護維修速度,軟件漏洞的補丁更新快慢,也會影響信息化進程。
1.4不能得到有力的執行
盡管目前國內很多企業引進了管理信息化系統,但在舊的管理體制下,管理信息化不能得到有力執行,企業對于利用信息化降低施工成本、提高施工質量、提高勞動效率及提高企業獲利能力等各方面究竟發揮出多大作用都沒有明確的指標。
工程項目管理是十分復雜的系統工程,涉及大量的數據信息,計算機軟件平臺能夠高效地收集、處理即時信息,同時使各部門及時共享處理結果,更能為決策層提供準確、真實的數據,但是這些明顯的優勢并不能使項目參與者欣然接受。一方面,高度的信息透明度會損害到某些部門和個人的利益;另一方面,信息化是新興事物,企業員工不能夠快速掌握,久而久之產生厭倦情緒,慢慢抵觸信息化。而這兩方面是造成管理信息化執行力降低的主要原因。
2 工程項目管理信息化問題應對方案
2.1規范信息化
我國企業信息化的指導方針是“政府推進,市場引導,企業主體,行業突破,區域展開”,政府部門和行業主管在信息化過程中發揮著重要作用,信息化標準和規范的制定應由政府部門牽頭,向社會征集草案,為我國的信息化規范標準構建框架,篩選在管理信息化進程中取得一定成績的國內工程企業與相關領域的高校共同合作,通過實踐和實驗共同細化分項標準,組織國內工程領域及信息工程領域的專家、學術界和研究機構的代表組成評審團共同審議細化后的草案,再交至上級主管部門審定并試行,并在完善后正式執行。
信息化規范和標準的制定,為工程項目管理信息化軟件的國產化、軟件系統設計、程序開發制定了統一標準,進而可在全國范圍內防止工程企業盲目投資和重復建設,同時也能完善項目管理規范和御丨J。
2.2植入項目管理信息化理念
作為管理信息化的推動者,領導層首先應該轉變舊的管理思維,樹立管理信息化意識并提高自身的信息化業務水平,在信息化應用方面發揮表率作
用。同時,將管理信息化納入企業發展戰略和總體規劃,為信息化系統建設設立獨立的資金預算,做到專款專用,從而保障信息化系統正常的建設、運行、維護工作;制定與管理信息化相配套的制度和建設相應企業文化,對企業內部上至領導,下到員工,都要灌輸管理信息化理念。
作為工程項目管理信息化的主要實施者,員工對信息化的認同程度、對管理軟件操作的熟練程度、在管理信息化過程中的執行力度都影響著信息化的成功,信息化團隊建設需要大量的信息化人才,對信息化人才的培養有兩種模式:一種是員工高校化,將企業年輕員工送進高校進行短期專業培訓,集中學習項目管理和計算機專業,提高員工的信息化專業能力,對于經過培訓的員工進行信息化能力考核,通過考核后才有資格上崗;另一種是學生企業化,高校將計算機與項目管理學作為基礎學科對學生進行跨專業培養,并與企業合作,為學生提供實踐環境,提高學生實踐能力,為企業信息化做好人才儲備。企業和高校的聯合是實現工程項目管理信息化的重要途徑。
2.3模塊化建設
2.3.1項目信息需求分類
項目信息的特點是:信息量大,系統性強,傳遞障礙多,信息反饋滯后[1]。項目信息的收集、整理、處理與存儲,以及最終能否正確、及時地傳遞給決策層決定著項目的成敗。根據對信息的需求狀況,可將信息需求者分為企業外部需求者和企業內部需求者。
企業外部需求者包括政府主管部門、業主方、監理方及設計方等,其需求的信息包括工程的勘察、設計、施工、監理、竣工驗收與項目變更等信息。
企業內部需求者包括項目經理、項目主管、各職能部門主管等決策領導層,其需求信息主要包括8個方面。
(1) 項目人力資源信息。所有施工人員基本信息,包括項目經理、技術員以及各工種人員配置的信息以及每天的工作狀況,以及考勤、員工培訓、工資信息等。
(2) 設備資產管理信息。包括施工所用設備、材料的計劃、購買、使用、損耗和庫存數量,以及各設備編碼信息等。
(3) 項目進度信息。對項目實際進度進行實時跟蹤,及時掌握項目進度是否遵循進度計劃,以及可能存在的進度偏差、項目變更記錄信息等。
(4) HSE管理信息。包括施工人員安全培訓和考核成績、安全規程實施情況、風險評估和隱患治理以及事故預防和處理情況。
(5) 質量管理信息。利用PDCA循環對施工過程各階段進行的動態質量控制和信息評定、生產質量評定表的生成、質量評定曲線的繪制、工程質量等級的評定以及工程質量、獎罰信息等。
(6) 成本控制信息。即財務管理信息,包括工程采購、施工的每一個環節的費用情況,實際開支與預算成本的偏差等。
(7) 合同管理信息。采購規劃、采購合同、招投標書及項目變更等。
(8) 文檔管理信息。每個項目的獨立檔案、歷史資料等。
2.3.2管理信息化模塊化建設
為了將海量的信息及時有效地傳送給信息需求者,需要開發具有即時通信平臺的管理信息化系統,對外完成信息數據的傳遞和交流,對內提高信息共享程度,加快信息的傳遞,提高企業和項目內部協同工作能力,提高工作效率。依據項目計劃建立項目預警系統,對各工程項目進行即時跟蹤、管理和控制,將工程進行過程中出現的成本、質量、時間等偏差及時傳遞至決策層,為其提供即時、透明、準確的信息。通過對項目信息需求者的分析,對管理信息化系統進行模塊化建設,如圖1所示。
2.4建立完善的管理信息化系統開發流程
完善的管理信息化系統開發流程可分為可行性研究階段、系統分析階段、系統設計階段、系統實現階段、軟件測試階段以及軟件運行和維護6個階段,如隊所示。
(1) 可行性研究階段。確定待開發信息系統的開發目標和總的要求,從業務、技術、經濟效益等方面進行可行性研究,形成可行性報告,制訂完成開發的實施計劃。
(2) 系統分析階段。主要的任務是對現行系統進行詳細調查,分析業務流程,分析數據與數據流管理信息化系統開發流程圖程,分析功能與數據之間的關系;確立新系統的基本目標和邏輯功能要求,提出分析處理方式和新系統的邏輯模型。
(3) 系統設計階段。系統設計人員和程序設計人員應該在反復理解軟件需求的基礎上,給出軟件的結構、模塊的劃分、功能的分配以及處理流程。
(4) 系統實現階段。把軟件設計轉換成計算機可以接受的程序代碼,即完成源程序的編碼,編寫用戶手冊、操作手冊等面向用戶的文檔,編寫單元測試計劃。
(5) 軟件測試階段。在設計測試用例的基礎上,檢驗軟件的各個組成部分,編寫測試分析報告。
(6) 軟件運行和維護階段。將已交付的軟件投入運行,并在運行使用中不斷地維護,根據新提出的需求進行必要而且可能的擴充和刪改。
3建立工程項目管理信息化績效評價體系
所謂績效評價,是指運用數理統計、運籌學原理和特定指標體系,對照統一的標準,按照一定的程序,通過定量和定性對比分析,對項目在一定經營期間內的經營效益和經營者業績做出客觀、公正和準確的綜合評判[4]。
構建工程項目管理信息化系統,其目是對各項目進行計劃、跟蹤和控制,以保證項目符合預期目標,同時利用管理信息化提高工作效率,降低人力及時間成本,這些目的決定著信息化績效評價指標的選擇。
對工程項目管理信息化進行績效評價,不能采用傳統的項目評價方法,傳統評價方法一般考慮項目管理后的因素,并且傳統的評價指標容易量化,而管理信息化對管理過程的影響以及長遠影響都不易量化,管理信息化的價值體現在顯性收益上的成分相對較少。因此,應對工程項目管理信息化進行分析和計劃,制定管理信息化的績效評價指標體系,采用正確的方式、合理依據,全面衡量信息化的顯性和隱性價值。