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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調查方案的評價標準，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】市場調查實務 三維教學模式 應用 高職
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）02C-0066-03
市場調查實務課程作為高職市場營銷專業的核心課程，一直以來是教學改革的重點。筆者認為，在該課程的教學改革中，可考慮采用“三維教學模式”。所謂“三維教學模式”，就是指在確定課程目標，即課程改革的任務與方向的基礎上，對課程結構進行模塊化的項目設計，培養學生熟練掌握市場調研基本技能，同時創建產學結合的嶄新教學形式，構建“三位一體”的考核辦法，培育具備綜合職業素養的高技能復合型營銷人才。本文擬探討“三維教學模式”在高職市場調查實務課程中的具體應用。
一、教學目標的確立及對教師的要求
“三維教學模式”首要是確定課程目標，就教學中具體的應用來看則要確定每個單元的教學目標。本文以“市場調查課題的確立”這個較為典型的教學單元為例進行闡述。
（一）“市場調查課題的確立”單元教學目標
一是能力目標：能完成調查方案的設計并擬訂調研計劃。二是知識目標：掌握市場調查的含義與作用;了解課題的調查途徑，把握市場調查的背景、市場調查方案的內容等知識。三是素質目標：培養學生科學、嚴謹、求實的工作態度，團隊合作的精神。
（二）實現教學目標對教師的要求
教師為了實現上述教學目標，在教學中應當圍繞職業能力、知識與素質的要求來組織各個教學環節，以市場調研的工作過程為導向來整合專業知識與技能。以“市場調查課題的確立”單元為例，對教師具體有以下幾點要求：
1.教師必須轉變“身份”。在“三維教學模式”中要求學生能熟練掌握市場調研的基本技能，因此教師就不能像傳統教學中那樣依據知識點來授課，而必須轉變身份，從講授者轉變為市場調研工作過程的引導人，教師的課堂教學要從“知識與學科本位”向“學生發展與能力本位”轉變。例如，本單元的教學中教師就不應“灌輸”給學生調研計劃擬定的知識要點，而應引導學生如何在工作過程中把握任務實施的關鍵步驟，從而擬訂調研計劃、實現能力目標。
2.運用發散性思維組織教學工作。在教學組織的過程中教師要學會運用發散性思維引導學生實現從不同的方向、途徑和角度去思考問題，探求解決問題的多種答案。例如，為實現本單元素質目標，即培養學生科學、嚴謹、求實的工作態度等，教師可引導學生運用科學思維的方式來解決問題，即如何從抽象思維到具體，如何運用連續性思維進行邏輯推理等。
3.使用多樣化的教學方法。教師在教學過程中應當根據教學目標和內容的不同而采用多樣化的教學方法來提升學生的興趣、增強教學效果。例如，針對知識目標中的“掌握市場調查的含義與作用”，可采用問題驅動法，即不是直接傳授學生現成的知識，而是先給出案例，提出問題，讓學生帶著問題去分析案例，教師則引導學生點評案例，讓學生在互相交流中得出對知識點的正確理解。再如，針對“具備團隊合作的精神”，可采用情境教學法，在工作任務分配時采用角色扮演來營造交流溝通的和諧氛圍，引導學生協作互動。
二、職業能力導向的項目化教學實施及其關鍵
（一）基于工作過程的項目化教學單元設計
教學設計基礎：“三維教學模式”實際上是基于市場調研的工作過程對學生的基本技能加以培養，所以要求對課程結構進行模塊化的項目設計，同時要創建產學結合的教學形式，培育出復合型營銷人才。所以，本單元的教學設計以管理系的校內實訓基地――大學生實驗超市為基礎來進行;大學生實驗超市由管理系學生自主經營、自負盈虧，是一個多功能的實戰基地，可實現產學結合的微觀形式――工學結合。
項目描述：學校設立了分校區，擬在分校區建立大學生實驗超市的分店，教師給出的總任務是“大學生實驗超市開店前期調查”，而本單元的任務則是此項課題的確立。
教學情境設計：各個小組/公司（可自行擬定公司名稱）需要開展調查工作，并且將公司根據實際的工作任務安排分為若干部門，每組6～7人，所有成員都擔任調查員，小組的組長擔任項目經理。
工作任務的細分：本單元的內容是關于“大學生實驗超市開店前期調查”的課題的確立，即確立本次調查的實施關鍵及工作程序，所以“市場調查課題的確立”工作過程將任務細分如下：任務一――調研主題的界定。第一步，大學生實驗超市經營現狀分析;第二步，將營銷管理決策問題轉化為市場調研課題。任務二――調研方案的設計。第一步，明確本次調研的目的和意義;第二步，明確本次調研的對象及單位;第三步，擬定調研的提綱;第四步，撰寫調研方案。
（二）基于職業能力培養的工作過程的關鍵環節
筆者依據多年的授課經驗及實戰型教學課題研究的成果，認為在學生實施工作任務前和實施中都應當有重點，即關鍵環節，教師應當以培養學生的職業能力為目標抓住重點。下面就以本單元的“工作過程”為導向提出項目經理的選拔、職業知識的準備、定性分析法的使用、專業技能的針對訓練四個關鍵。
1.項目經理的選拔――綜合管理能力的形成。項目經理對完成工作起至關重要的作用，因此要慎重選擇。在工作任務初期可以有候選人，之后要選拔有領導力、執行力的學生擔任。項目經理要有為小組成員服務的精神，逐漸養成把握全局、指揮并組織組員分工調研，及做好成員間的溝通，強調成員間團隊協作的綜合管理能力。以上是任務一――“調研主題的界定”的實施關鍵。
2.職業知識的準備――專業知識的儲備。要說明的是這里的“知識準備”并非本單元要實現的知識目標，而是工作任務實施前的知識儲備。本單元工作任務實施前的職業知識準備如下：一是調研的基本方法及數據的處理。市場調研的方法多種多樣，完成一次課題并不一定都能用上，應當選擇最適合本次調研的方法。因此，教師有必要在任務執行之前，對任務進行深入剖析，對將要使用到的調查方法和數據處理方法提前指導學生學習。例如，本單元會使用到文案調查法搜集實驗超市的現有資料，那么教師可提前培訓學生包括紙質、視頻、音頻等各類文獻資料的搜索方法，資料的篩選與數據分析方法，并在學生執行任務的過程中給予有針對性的指導。二是組織溝通的基本內容。本單元的質素目標要求培養學生的團隊合作精神，而項目小組的溝通效果決定了整個團隊的工作效率。因此，在調研之前教師應當對管理學基礎中涉及組織溝通的內容做好復習，并且在學生執行任務時給予有針對性的指導，增強團隊協作的能力。以上是任務一中第一步――“大學生實驗超市經營現狀分析”的實施關鍵。
3.定性分析法的使用――陳述問題及形成決策的能力。企業進行市場調研的目的往往是營銷管理決策中發現了問題，而本次調研就是關于如何開辦超市分店的問題，如何將這個問題細分并轉化為市場調查的課題來研究難度是比較大的。例如，管理決策的問題“新超市開設的地點在哪里？”如何轉化為市場調研的課題？實施的關鍵：對于此類專業的難題任課教師要指導學生學會使用定性分析法，例如運用“頭腦風暴法”、顧客意見征詢法等去初步搜集一些零散的意見，即具體的問題有哪些;接下來則應當采用深度訪談的形式，進一步訪問超市指導教師、專業教師、校外企業的指導教師，并采用德爾菲法搜集和反饋意見并綜合，從而將管理決策的問題轉換成可以研究的市場調研的課題。經過對這些關鍵環節的把握，上述問題就可轉換成：“確認目標顧客在課間和休息日經常活動的地點。”這是任務一中第二步――“將營銷管理決策問題轉化為市場調研課題”的實施關鍵。
4.專業技能的針對訓練――能力目標的實現。這是任務二――“調研方案的設計”的實施關鍵。本單元的能力目標是：完成調查方案的設計并擬訂調研計劃，所以針對性訓練是任務二的實施關鍵。是如前文所述任務二――“調研方案的設計”分為四步，這里僅以第三步――“擬定調研的提綱”為例談談實施的關鍵，因為擬定調研提綱不僅是本單元的工作環節，也是市場調研人員在日常工作中很重要的工作內容，而“調研時間的統籌安排”及“調研經費的預算”又是其中的難點。
第一，調研時間統籌規劃的能力訓練。調研提綱要對調研的時間進行統籌安排，既要選擇接受調研的對象的空閑時間，同時又要考慮到由于使用調查問卷，安排的時間長度也要足夠，而本次接受調查的對象，即師生在校期間的課程安排時間卻很不一致。實施的關鍵：首先，要確定調研的單位，如確定了以“專業”為單位抽選調查樣本，那么教師可引導學生以詢問、溝通交流等形式向管理系辦公室索要各專業團隊的課程安排表;其次，要求學生盡可能地羅列出本次調研必須進行的各項活動以及各項活動的時間長度;再次，各小組規劃出可以安排的課余調研時間;又次，教師規定收集各項資料的期限;最后，根據上述的各項安排或規定統籌規劃調研時間。
第二，調研經費項目陳列的能力訓練。擬定提綱時需要預算調研經費，而學生往往會出現調研經費項目陳列不全面的問題，未能涵蓋各項經費。此時，首先，要以調研時間表為基礎陳列出本次調研必須進行的各項活動，考慮可能產生的各項費用;其次，教師要特別提示學生調研資料收集結束后，完成調查數據的處理與分析及編寫調查報告階段也會產生費用，請學生記入預算;最后，小組討論、小組間互相審核，確認經費預算的項目是否全面翔實。
綜上所述，職業能力導向的項目化教學實施關鍵首先是教師要引導學生進行項目的描述，并以市場調研的工作過程為導向將工作任務細分，在實戰型的教學過程中找出任務實施的關鍵，從而實現對學生職業能力的綜合培養。
三、“三位一體”的考核辦法
（一）評價指標體系的建立
根據“三維教學模式”對學生培養目標的要求，學生不僅要掌握市場調研的基本的職業技能，同時還應具備綜合職業素養。以本單元為例，可結合“三維教學模式”、單元的教學目標構建評價指標體系，提出以基本能力、專業技能和綜合素養“三位一體”為評價標準的單元考核辦法。
基本能力是任何一位職業人都必須具備的，包括社會生活常識、基本生活技能、學習能力以及人文素養等。專業技能是指調查人員在企業從事特定的調研工作時所必須具備的專業知識、素質與技巧。綜合素養則是指創新的能力、發展自我的潛質、人際關系的處理能力等深層次的要求。根據這三方面的能力要求，通過10人組成的專家小組，運用德爾菲法得出本單元對學生的職業能力評價的綜合指標體系，如表1所示。
表1 本單元職業能力考核評價指標體系
一級指標（權重） 二級指標（權重f）
基本能力（20%） （1）計算機應用能力 （4.3%）
（2）工作中考勤情況 （5.7%）
（3）社交禮儀常識 （4.7%）
（4）安全節約意識 （5.3%）
專業技能（50%） （1）掌握本單元涵蓋的重要知識點 （15%）
（2）能制定市場調查方案 （25%）
（3）具有科學、嚴謹、求實的專業態度 （10%）
綜合素養（30%） （1）陳述問題、分解問題的能力 （6%）
（2）總結經驗、形成決策的能力 （6%）
（3）任務分工的團隊協作能力 （6%）
（4）隨機應變的能力 （6%）
（5）溝通的能力：主要指語言理解與表達的能力（6%）
（二）評價指標體系的量化
對學生的考核本身是一個量化的過程，也就是說最終要以數字來反映考核的結果，因此需要對測評指標進行量化。下面使用李克特的五級指標進行量表設計，對學生的成績評價標準分為五個等級，如表2所示。
表2 單元考核的五級評價指標
評價標準（x） 優 良 中 及格 不及格
賦值（得分） 5 4 3 2 1
接下來對職業能力考核進行加權平均：
其中，f指表1中每一項二級指標的權重;x指表1中每一項二級指標對應的得分，得分等級見表2。
加權平均后可得每位學生職業能力考評的綜合得分，即。得分等級也分為五等：5分為優;4分為良;3分為中;2分為及格;1分為不及格。
在市場調查實務課程具體的教學過程中教師可根據每個單元的教學目標及對應工作任務的性質設立“三位一體”的評價標準對學生進行綜合考評。每個單元的考評結果可作為課程考評時的參考，例如平時成績或綜合測評成績的一項。
綜上所述，專業課程的教學不僅要給學生傳授予專業知識，尤其要按照企業與行業相關職業崗位對職業能力培養的要求加強對學生相關技能的培養，而“三維教學模式”的提出及其具體的實施方式將為學生掌握市場調研的專業知識以及實踐專業技能，培育出具有綜合職業素養的復合型營銷人才提供寶貴的經驗。
【參考文獻】
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[3]臧偉，李孟晉.引入人才測評培養高職學生職業能力的研究[J].中小企業管理與科技，2012（6）
【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB379）
(一)學習動機多樣化
高職學生的學習動機比較多樣，主要表現在以下兩個方面:其一，自尊心、進取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。許多高職學生的學習動機并不限于對知識的渴望，因此，他們的學習意識、學習方法、學習能力及學習動力相對欠缺。面對高職學生多樣化的學習動機，教師在教學設計時要充分考慮不同學生的需求，科學地設計課程模塊，合理運用多種教學手段和教學方法，這樣才能保證教學效果，達到教學目的。
(二)學習較情緒化
高職學生的學習情緒化較強，喜歡學習感興趣的內容，主要表現在兩方面:一是學生對未知的東西、知識等探究欲望比較強，學習過程中對所學知識的趣味性要求較高;二是他們缺少企業工作經歷，不了解企業的經營管理，不熟悉市場情況。而高職大部分學生畢業后最終要進入企業，所以要通過實訓激發學生的學習熱情，設計學生感興趣的實訓項目，使他們在實訓過程中了解企業、了解市場。同時，在實訓過程中應著力培養學生發現問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業技能。
(三)知識遷移能力
較弱知識遷移能力是將所學知識應用到新的情境、解決新問題時所表現出來的一種素質和能力。高職學生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學生大多無法把所學的知識應用到解決實際問題的過程中，這也是學生進企業后常常覺得力不從心、與企業的要求有差距的原因。所以，實訓教學的設計應通過貼近調查員崗位工作過程的項目的設計，使學生在學校就可以學到企業一線市場調查知識，這對學生畢業后盡快適應崗位需求大為有利。此外，部分高職學生學習主動性不強，自主學習意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調查實訓項目，會有一些難度。因此需要成立項目小組，以團隊的方式完成實訓任務，這樣可以使學生揚長辟短，充分調動學生的積極性。
二、高職“市場調研”實訓項目設計
(一)高職“市場調研”實訓的教學目的
高職“市場調研”的實訓項目設計要滿足高職教育改革中“以就業和市場需求為導向”理念在課程上和教學上的要求。目前大多數企業迫切需要既具備基本市場調研理論、實際動手能力又強的市場調查人才，因此，高職“市場調研”進行實訓教學的目的是組織學生親自參與調研，使他們更深入地理解和掌握市場調研的基本理論，掌握市場調研的主要內容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預測市場的發展趨勢，具備組織和實施市場調研活動的職業能力，培養銷售人員的基本職業素養。
(二)高職“市場調研”實訓的設計思路
1．遵循“以學生為主體”的基本原則
高職“市場調研”實訓教學設計應遵循“以學生為主體”的基本原則，任務驅動教學強調學生的主體角色，讓學生在實踐過程中充分發揮主觀能動性，全面調動學生參與的積極性，激發學生的學習熱情。因此，可采用任務驅動法進行實訓教學，讓學生的實際操作能力和職業技能得到培養和提升。在實訓時，要讓學生根據實訓項目自主選擇調研主題、設計實訓方案、編寫調查問卷等一系列任務，教師主要扮演組織者和指導設計者的角色。
2．創建基于工作過程的學習情境人才培養必須滿足
市場對人才的需求，因此，在進行實訓項目設計時要緊緊圍繞“市場調研”崗位實際工作過程組織教學，讓學生以小組合作的方式組成項目團隊完成每項工作任務。在此過程中，使學生掌握市場調查的相關知識和主要技能，培養學生的溝通能力、創新能力和合作能力，全面提升學生的職業素養，為學生就業奠定良好的基礎。
3．非現場教學和實地調查實訓方式的有效配合
一般來講，非現場教學是“市場調研”實訓的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計算機軟件模擬練習等，但僅用非現場教學無法滿足學生提高職業技能的需要，所以實訓項目必須要設計實地調查項目。大部分高職院校受實訓場地、經費等因素影響，實地調查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學生實訓中比較可行的實地調查方式有訪問法、觀察法，只要課題設計合理，就可以既滿足課程實訓教學要求，又能調動學生積極性，有效保證“市場調研”實訓的開展。
(三)高職“市場調研”的實訓項目市場調研實訓的教學內容較多
在設計過程中應合理安排實訓項目。根據“市場調查員”崗位的職業技能要求，結合市場調研企業實際工作過程，采用任務驅動教學法組織教學，可以設計七個實訓項目，包括設計市場調研方案、設計市場調查問卷、實施市場調查、整理和分析調查資料、撰寫市場調查報告、評價市場調查報告和市場調查軟件練習。這些實訓項目的實訓時間應該緊密結合理論課程的教學進度進行合理安排;在各項目的課時安排上，根據筆者多年的教學實踐，可以采用非現場教學、調查軟件練習和實地調查按3∶1∶1的課時比例來安排教學。其中，調研方案設計包含抽樣方案設計、整理和分析市場信息資料包含市場預測部分。考慮到高職學生的特點，實訓時主要讓學生以小組合作的方式完成每項工作任務。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結匯報都是學生分組完成，任務完成的各個階段都要以小組形式在班級內進行匯報、交流，教師給予指導。以廈門城市職業學院“市場營銷”專業學生為例，學生參與積極性很高，在教師給出的實訓項目及其主要實訓任務，主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目，如大學生手機消費情況調查、學院食堂滿意度調查、大學生專升本情況調查等。學生根據項目內容確定了調查方法，設計了調查問卷，并實施調查收集相關資料，對回收的問卷進行整理、分析，運用市場調查和預測的知識得出調查結論，最后將成果寫成書面調查報告，取得了較好的效果。讓學生自主選擇調查項目不僅能更好地貼近學生現實環境，還使得學生必須自己動手動腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學生對市場調研知識的實際應用能力，同時也提高了學生的書面表達能力。從課程結束時回收的課程調查問卷來看，該校“市場營銷”專業的“市場調研”課程實訓教學取得了較好的教學效果。
(四)高職“市場調研”實訓的考核方式
實訓課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結合完成各項任務的基礎上，全面綜合評定學生成績。
1．實行分層次管理
實施多樣化的考核方式首先將實訓任務設計成基本任務和擴展任務，對于學生不同的項目團隊可以根據實際情況設計相應的任務，最后結合完成任務的層次進行考核。這樣可以在保證教學質量的同時，滿足優秀學生的知識需求，使學有余力的學生能夠更加深入開展調研。比如，同樣是攔問，要求學生必須完成校內攔截項目(基本任務)，還可以選擇完成擴展任務，如街頭攔問、其他高校校內攔問等。
2．綜合評價
采用多角度的考核方式實訓教學的考核應采用多角度的方式，進行綜合評價。這可以體現在兩個方面:其一，課程考核的參與者。市場調研課程考核的參與者包括教師和學生，其中教師評價占最終成績的70%—80%，學生評價占最終成績的20%—30%，成績分為優、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主，不僅關注學生成績，而且關注學生綜合素質的培養，同時，尊重學生個體差異，注重對學習積極性不高的學生的引導，幫助學生樹立自信。學生評價目的是讓學生在評價活動中加深對市場調查實施的要點、調查過程中易出現問題的總結，同時學習其他同學的經驗，學會反思，這還能提高學生參與的熱情。為保證學生互評效果，實施時要采取匿名的方式。其二，課程考核內容方面。應根據各個階段實訓項目完成的情況考核，從書面報告、調查軟件操作、口頭匯報(綜合表達能力)、平時表現等幾個方面綜合測評學生的實訓成績。其中書面報告所占比重最大，包括市場調研方案、市場調查問卷、市場調查報告三份作業，是市場調研員應掌握的核心技能。
三、高職“市場調研”實訓實施過程中應注意的問題
(一)配合理論課安排實訓
時間實訓時間安排一般要與“市場調查與預測”等理論課聯系起來，在理論課開課一段時間后開始實訓的第一個項目，才能保證理論與實踐有效地聯系起來，相輔相成。以廈門城市職業學院“市場營銷”專業學生為例，“市場調查與開發”理論課程課時為17周，在理論課程學習到第10周時，就開始安排學生上實訓課，布置實訓任務，利用學生的課后業余時間完成一些實訓項目，如調查方案設計、撰寫調查報告等。此外，“市場調研”進行分散實訓的效果比較好一些。
(二)考核時學生互評要匿名
在實訓的考核方式上，學生互評如果實施不好，效果會受到影響，這一方面是因為學生可能會對評價內容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學生可能會互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學生評價時統一評價標準、采用現場匿名互評非常重要。
(三)爭取與企業合作開發實地調查
一、幼兒教師口語模塊式教學研究的背景
當前我國學者對幼兒教師口語教學模式的研究者較少，并且鮮有實踐價值，主要表現為：一是研究內容相對單一，未能形成較為完整的學科體系，缺少對教學模式相配套的課程開發程序、師資隊伍建設、評價機制等內容的系統研究。二對國外教學模式理論的論述，缺乏對相關理論的實踐應用，使得理論研究與實踐脫節，案例、教學實例研究過少。三是雖然提出了一些具有創新性的教學模式，但由于缺乏對我國學前教育現實需要的考慮，實踐起來缺乏可操作性，實踐意義并不大。理論研究者少，實踐層面更缺乏科學、規范的操作性強的實用教材。目前我國針對學前教育專業的幼兒教師口語教材大部分與人才培養方案脫離、對職業發展需求缺乏關注。
二、幼兒教師口語模塊式教學研究的方向
針對當前學前教育專業教師口語教學模式的現狀和研究中存在的弊端，筆者所在的徐州幼兒師范高等專科學校的幼兒教師口語教學多年來一直在不斷探討研究、運用模塊式教學方式，并取得顯著效果和初步成果。主要做法是采用理論和實踐相結合的研究方法，在對現行幼兒教師口語教學模式梳理的基礎上，以徐州幼兒師范高等專科學校學前教育專業的幼兒教師口語教學模式改革為個案，采用國際先進的模塊化課程開發方法，將學前教育專業教學目標及人才培養規格以可供選擇的模塊課程教學的形式具體化，以課程體系建設為基礎，在課程目標(知識、技能、態度領域)、教學方法和手段、課程結構、教學內容、師資隊伍建設等方面進行創新，培養幼兒師范學校學生的職業素質。以期通過一個專業的模塊式教學模式構建，抽象出具有實踐意義的、可資借鑒的、以模塊化課程體系為特色的幼兒教師口語“模塊式”教學模式。
三、幼兒教師口語模塊式教學研究的主要環節
一個科學的具有實踐意義和價值的教學模式的建立不是一蹴而就的，設計開發的一套較為完整的、適應我國社會主義市場經濟特點的能力本位的幼兒教師口語教學模式。首先必需有科學的理論基礎，這就需要借鑒國外先進的教學模式，掌握運用教育學、心理學、教育技術學、課程設計理論等現代科學理論，結合中國學前教育的現狀與國情，從“幼教師資調查與分析、幼兒教師職業能力分析、教學環境的開發與利用、教學實施、教學管理與評價”等五個環節，做較為深入的理論與實踐研究，這一模式分為五個環節，具有周期循環提高的特點，稱之為“五環節周期循環教學模式”。第一環節：幼教市場調查分析環節。一是市場調查，主要研究國家特別是本地區的有關政策，調查幼教市場需求，正確作出模塊設置的決定；二是模塊設置的可行性研究，就是根據幼教市場人才需求，決定人才培養方式、學制等。第二環節：幼兒教師職業能力分析環節。經過幼教市場調查分析，確定了開設的模塊，就需要研究模塊培養目標。根據職業教育能力本位原則，應用職業能力和素質分析方法，進行培養目標專項職業技能和素質的分析。第三環節：教學環境開發利用環節。教學環境開發利用包括開發教學軟環境和開發教學硬環境兩方面內容。軟環境主要是人才培養方案的制定、修改完善，課程標準的規范制定及執行，教材的選用以及校本教程的開發。開發教學硬環境主要是指教學實訓室的開發以及實習實訓基地的開辟與建立。第四環節：教學實施與管理環節。教學實施過程分為四部分：一是入學水平測試，學前教育專業的學生在面試環節必須通過普通話口語表達測試；二是制定教學計劃，根據學前教育人才培養方案與職業能力培養需要制定幼兒教師口語的教學計劃；三是實施教學計劃，這是至關重要的一個環節，利用多種方法與手段實現教學目標并完成教學計劃；四是教學效果的考核與評定，這是模式化教學成果的考量與展示。第五環節：教學評價與考核環節。教學評價是教學模式環節中承上啟下的一個重要環節。因此，教學評價必須標準化、規范化和制度化，以保證模式的順利運行和周期提高。教學評價包括：學生學習目標評價、教學環境評價、教學過程評價、教師評價和教學評價等多個方面。
四、幼兒教師口語模塊式教學研究的構建模塊
深入研究幼兒教師課程模塊，建立科學、適應人才培養目標的教學模塊。教學模塊包括普通話訓練、一般口語訓練、職業口語訓練三個模塊，為了模塊的可操作性，整合這三個模塊的知識點、能力和情感，確定教學目標及內容，從而進行口語模塊教學目標與內容的設計研究，將模塊細化為語音訓練、朗讀、說話、講故事、幼兒教師教育口語、幼兒教師教育口語等六個項目內容。同時，著手對口語模塊教學課堂過程的研究，體現在模塊教學課堂過程生動化、專項化、應用化和系統化這四個方面。口語模塊化教學的開展需要方法和手段的運用，結合新課程改革和新課標的要求，從以下幾個方面對口語模塊化教學的方法和手段進行研究：教學內容呈現方式的變革、教學方式和學生學習方式的變革以及師生互動方式的變革。最后，從設定多元性的評價標準，進行自我及同行評價，學生及考試評價這幾個方面幼兒教師口語模塊教學進行評估與反饋的研究。
五、實施效果
我國的課程模塊化教學起步較晚，經驗不足，徐州幼兒師范高等專科學校在課程模塊化教學上，一直在不斷地探索和進步中。這種模式化教學方式在人才培養方案的基礎上將技能培養、職業素養放在首位，課堂可操作性強，并且教學效果顯著。徐州幼兒師范學校的畢業生就業率連年達100%，在幼兒園受到單位的好評，這得益于科學的培養模式鍛造了學生完備的職業素養。
作者：張海清 單位：徐州幼兒師范高等專科學校
一、設計評價的概念
評價，即“評估價值”，通常是指經過全面、系統及嚴謹的分析與評估，對評價對象的內容、含義及價值進行選擇與決策的過程。針對相同事物，人們往往會根據不同的評價標準來進行好壞、美丑、優劣、高低等評判，這種評判也直接決定了人們該對事物的認識以及后期的判斷決策，是一種有效的選擇手段。結合設計活動來講，設計評價就是設計師參照一定的標準對設計對象的相關要素進行分析，選取有價值的要素來進行設計活動。設計活動是設計師通過先進的技術手段、巧妙的藝術表現形式對設計對象進行創造性改造的過程，因此需要通過運用技術手段、美學法則及相關數學方法，對設計資源的相關內容進行科學合理的評價和判斷。
二、設計評價的特點
1.多元性
所謂多元性，是指根據設計內容的多元性，評價活動也是意向眾多方面，除自身的藝術與技術的相關要素外，還會受到社會、經濟等多方面因素的影響，設計評價的內容也十分廣泛，呈現出多元性的特征。設計內容的多元性，在于社會文化生活的發展、人們生活水平以及審美經驗、生活習性、個性特征的千差萬別等，同時也會受到復雜的市場競爭的影響。
2.復雜性
所謂復雜性，是指結合設計要素而形成的評價過程復雜性。社會中的萬事萬物間關系錯綜復雜，設計評價遵循設計原則，化繁為簡，找出各要素之間能夠相互匹配、相互協調的點，達到最優的狀態、實現設計目標的整體功能。
3.組合性
組合性則是針對評價要素眾多而進行有效的評價方法組合性。設計評價的內容涉及面廣，可能由幾個或者多個個體組合而成，組合性就是將這些相關聯的所有部分合成、形成整體。它強調由眾多的個體組合構成一個整體。
三、設計評價的分類
結合設計活動的復雜性，設計評價的形式也是多樣化的。在不同領域的不同應用上，設計評價的類型會多種多樣。因此，借鑒專家學者的相關研究成果和經驗，我們從性質和內容兩個方面來對設計評價進行劃分。從評價的性質來看，設計的評價包括定性評價和定量評價。定性評價較主觀，是設計師根據自身的經驗，對設計對象不可來量化的要素，根據平時特征進行直接定性的判斷，如設計對象的美觀性、舒適度等；定量評價是科學、精準的一種評價方法，是要通過對對象的調查進行數據分析，采用數學方法對設計對象進行量化評價，如設計對象涉及到的成本等。從評價的內容上看，分為綜合評價和單項評價。設計的綜合評價是對設計活動所涉及到的藝術、技術、文化經濟等多方面相關要素進行整體性的評價活動；單項評價指的是對設計活動中的某一特定的要素指標進行評價活動。
四、設計評價的意義
無論是在生活中還是在設計過程中，我們都在不知不覺地進行著不同的評價與選擇，而隨著市場的復雜多變、技術水平的不斷提升，人們的需求越來越追求個性化，僅憑經驗和主觀的判斷來評價設計活動已經不能適應現代快節奏變化了。通過科學、合理、有效的設計評價活動能夠幫助設計師快速、準確地完成設計方案，創造富有竟爭力的產品，幫助企業高效地實現戰略目標，樹立企業形象。
1.設計方案可行性的決策依據
評價活動對設計過程中的設計資源具有價值識別、篩選和認定的作用。通過市場調查、資料收集與信息處理與分析，打破傳統的由設計師主觀意識對設計方案進行篩選和決策，將設計活動中所涉及的相關要素進行合理分析，科學地進行設計決策，為設計方案選擇提供科學可靠的決策依據。
2.正確引導設計活動實現設計目標
設計評價通過科學的方法對新技術、新材料等相關要素進行處理，以實現功能性為目標，判斷實施過程中的要素是否合理、技術是否可行，來引導設計活動最終實現設計理念，完成設計目標。
3.及時發現問題，科學解決問題
即通過評價，發現設計過程中所存在的一系列問題或者是隱形存在的一些問題，從而幫助設計師科學可靠地依據問題，快速找出原因，提供修改途徑和措施，積極完善方案。
4.激發對象潛力，推動設計成果的實現
關鍵詞：高職；與人合作能力；項目驅動；行為目標
在高職教育快速發展的今天，大學生的綜合素質問題日益成為社會關注的熱點問題。在對我院畢業生就業追蹤調查時我們也看到，很多畢業生最欠缺的不是技術，而是綜合素質。即缺乏與崗位合作伙伴的溝通合作能力，缺乏工作中的計劃、組織、協調能力，也缺乏遇到問題及時應變的能力，這些都對傳統的高職教育提出新的挑戰，單純的專業技術教育難以適應多變的社會需求，綜合素質日益成為衡量高職教育的關鍵因素。如何在教學過程中凸顯能力本位？如何把行為養成教育貫穿在教學活動中？如何把能力培養外化陳述為行為目標加以實現？是值得每一個高職教育者深思的問題。《與人合作能力訓練》課程也就在這樣的背景下應運而生。針對高職教育不同專業的實際需求，以項目驅動的方式，我為本院視光技術專業的學生設計的《與人合作能力訓練》課程如下：
一、總體構想
以完成“創業初體驗——視光技術專業眼鏡市場調查及模擬開店”工作任務為驅動，以工作過程為導向，運用項目教學法，根據工作進度的需要將總體工作任務分解為：1 形成合作團隊并部署“眼鏡市場調查”策劃方案； 2 面向大學生群體及校外眼鏡市場開展“眼鏡市場”調查； 3針對創辦眼鏡店的可行性，形成書面調查報告；4校園模擬開店等四個二級子項目和若干個三級子項目。在具體項目任務的驅動下，旨在培養學生與人交流和與人合作兩大能力，同時將應用寫作與口語交際這兩項傳統上相對獨立的語文應用能力重新整合滲透進整個項目的知識目標和能力目標。
整體知識與能力目標如下：
1、運用與人交流的一般知識和基本技巧，選擇交流對象，確立交流主題，采用正確的口頭和書面交流方式，運用必要的輔助手段，準確全面地傳遞信息。清晰表達自己的思想感情和意見，并能傾聽和正確理解交流對象的講話。
2、運用與人合作的一般知識和基本技巧，與人建立合作關系，協商合作目標、相互配合工作、并能根據合作狀況調整合作方式，不斷促進和改善合作關系，最終依靠團隊完成特定工作任務。[1]
二、課程安排與項目設計
（一）能力訓練項目設計（表一）
創業初體驗——視光技術專業眼鏡市場調查及模擬演練
I.形成合作團隊并制定“眼鏡市場調查”策劃方案
1.形成合作團隊；
2.確立“眼鏡市場調查”策劃方案，明確分工建立合作小組。
1.能根據工作任務積極尋求并爭取合作伙伴，準確清晰表達合作愿望；
2.積極參與討論制定計劃方案并能以恰當方式明確工作任務。
1建立合作關系的常識與技巧；
2制定方案、明確合作條件的技巧。
1以自愿組合與老師協調結合的方式組成合作團隊；
2制定策劃方案。
6個合作小組
6份策劃方案
II.面向大學生群體及校外眼鏡市場開展“眼鏡市場”調查訪問
1.討論制定調查問卷；
2 面向大學生群體進行調查訪問；
3.走訪周邊眼鏡商店，了解銷售信息；
4.訪問結果總結與口頭匯報。
1 能靈活運用調查訪問的形式與被采訪對象進行溝通交流，圍繞調查主題獲取相關信息；
2能簡明扼要地進行調查訪問記錄；
3能在合作團隊中條理清晰進行調查結果匯報。
1收集整理調查問卷的方法；
2.簡要記錄調查訪問內容的基本知識；
3、撰寫發言提綱的基本知識。
1校園內外實地調查訪問為主，網上調查為輔；
2匯總并討論分析相關資料和信息。
6份調查問卷樣本
6份針對調查結果的發言提綱
創業初體驗——視光技術專業眼鏡市場調查及模擬演練
III.研討并擬寫開辦眼鏡商店的調查報告
1依據調查結果組織會議討論在校區周圍開辦眼鏡店的可行性 ；
2討論擬定調查報告的寫作方案并完成調查報告的寫作。
1能主持會議或積極參與討論，觀點鮮明表述開辦眼鏡店可行性的看法；
2能傾聽和接受別人意見，并大膽表達自己的看法 ；
3能根據討論結果完成“開辦眼鏡商店”的調查報告。
1主持會議與會議發言的基本知識；
2會議記錄的基本知識；
3撰寫調查報告的相關知識。
1.會議討論擬定調查報告寫作大綱交教師修改后實施；
2分工協作完成調查報告的寫作。
6份會議記錄
6份調查報告
IV.眼鏡店營業狀況的課堂模擬演練
1.討論制定課堂演練活動計劃；
2準備相關教具，在團隊內分角色進行眼鏡店經營演練活動；
3本次活動的口頭匯報與總結。
1.能根據角色分配完成演練任務；
2.能根據演練情況在班集體內進行口頭匯報與總結。
1撰寫活動計劃的相關知識；
2依據不同角色及時與合作者溝通的方法技巧；
3 口頭匯報、總結的相關知識。
1教師檢查模擬演練計劃并提出意見；
2 依據教師擬定的總結與評價標準對本人及所在團隊進行評價。
6份課堂演練活動計劃
6份工作總結
三、課程開發與構想
（一）教學方式
以學生為主體，以教師為主導。
教師——明確工作任務和預期能力目標，指明訓練方法、手段及步驟，并全程指導、協調、觀察、記錄、考核。
學生——充分發揮其教學主體性，自主交流、組隊、分工，制定并實施工作計劃。[4]
（二）預期成果：
1 制定“創業初體驗——視光技術專業眼鏡市場調查及模擬演練”實施方案。
2 建立合作團隊，繪制合作團隊分工協作構架圖。
3 團隊合作完成的調查問卷、調查報告、課堂模擬演練計劃及工作總結。
（三）考核方式
1.采用過程考核法，綜合評價學生完成整個工作任務的質量和表現。
2.將教師考核和學生互評相結合，教師考核和學生互評原則上各占50%。
3.四個子項目均采用百分制，根據子項目考核內容的難度系數，計算相應成績。
四、結語
我院眼視光專業開設十余年來，業已形成較為成熟的就業市場。但隨著視光專業畢業生的增多，各大醫院的需求已成下降趨勢，而社會對視光專業人才的總需求量不減，大量眼鏡店對視光專業的需求呈增加態勢，創業也成了畢業生不錯的出路，在校學習期間的創業初體驗恰恰是學生踏入職場的預演，為他們將來創業打下基礎。這個基于項目驅動的專題項目為高職視光專業學生量身定做，經過一學期的教學實踐，收效頗好。這種顛覆傳統意義的教學法得到了同學們廣泛的接受，教師在教學活動中的角色不再是單純的傳授者和測評者，還是設計者、指導者、協調者、合作者；而學生的角色定位也不再是單純的學習者和被考核者，還應該是整個活動的策劃者、組織者、參與者和測評者。這種教學方式對教師也是一個巨大的挑戰，項目進行中教師更像一個總設計師，關注進展情況，觀察各個小隊成員的情緒變化，隨時調整項目步驟與節奏，更為重要的是教師要足夠的認真與熱情，對每一次每一個小隊交來的成果都要及時、詳細地批改，走到各小隊中間對取得成績大力贊揚，提升同學們的合作的信心與創新的勇氣，同時指出不足與希望，交由小隊修改，有時要反復幾次才能達到滿意效果。在這個過程里，教師的認真程度直接影響學生的認真程度，教師的熱情鼓勵更是整個項目得以順利完成的精神支柱。可以說，教師才是《與人合作能力訓練》課程的靈魂，多能、多專、多思、多做才是新時期高職教育需要的教育者。
[參考文獻]
[1]童山東，鐘華.《與人交流能力訓練手冊》[G].北京：人民出版社，2008：10-11。
[2]訓練項目與活動[EB/OL] http：//wwwhxnlcn/。
關鍵詞：工作流程；校企共育；人才培養模式
中圖分類號：F715 文獻標識碼：A
國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）關于職業教育的論述中明確指出：“把提高質量作為重點。以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。建立健全職業教育質量保障體系，吸收企業參加教育質量評估。調動行業企業的積極性。建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規，推進校企合作制度化。制定優惠政策，鼓勵企業接收學生實習實訓和教師實踐，鼓勵企業加大對職業教育的投入。” 廣東工貿職業技術學院市場營銷專業從2007年開始，結合廣東省示范性高職院校專業群建設項目，進行了連續6年基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式改革的探索與實踐，取得了較好效果，對深化教學改革、提高人才培養質量具有重要現實意義。文章結合學院市場營銷專業在實施該模式的構建方案和創新人才培養模式方面積累的一些經驗和啟示做一探討和思考。
1 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的涵義
基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式是指學校與企業基于平等自愿，互惠互利條件下建立長期穩定的合作關系的一種校企合作辦學的思想，是戰略聯盟理念在教育中的實踐與應用，是教育一體化的先進理念培養高技能人才的重要途徑，在“校企共育”的條件下，學校與企業一道制定、實施和改革課程體系與教學內容，一起教學現場實施“教、學、做”一體化，一起制定學習評價體系，從而提升對學生的職業培養質量，達到校企共贏的以就業為導向，以能力為本位，以國家職業技能鑒定標準為參考，以行業企業中的職業活動領域為學習內容，運用行為導向的教學模式組織教學，培養具有綜合職業素質的技能型人才的專業人才培養方式。高職院校在深入實施“校企共育”高技能人才方面，對人才培養模式、教學管理等都提出了新的要求和挑戰。該模式的實質就是讓學生在職業性的教學情景中參與學習、體驗學習，最終學會學習， 在提高學習能力的同時也提高學生的綜合職業素質。
基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的意義主要表現在：
（1）從關注局限于傳統高職營銷人才培養模式轉向關注基于整個工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的研究，從而實現“校企共育”高職營銷人才培養模式真正的應用普及與提高。
（2）從關注課程整合的個體研究轉向關注基于整個工作流程的“校企共育”環境下的高職營銷人才培養模式的系統研究，使得各學科在學生的學習過程中不再是單獨研究個體，而是基于整個工作流程的系統研究，是基于市場調研、商品推銷、營銷策劃、銷售管理、終端營
銷五大專業技能訓練為重心的“五環相扣”的系統研究，使人才的培養階梯推進，逐步提高，更有針對性的把學生培養成企業真正需要的人才。
（3）從關注課程整合的形式轉向關注策略和方法，使注基于整個工作流程的“校企共育”環境下的高職營銷人才培養模式的課程整合研究邁上一個新的臺階。
（4）關注典型學校、典型教師的典型做法，產生示范帶動效應；關注基于整個工作流程“校企共育”環境下的高職營銷人才培養模式的真正實施和可持續發展。
2 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的特征
該人才培養模式具有以下四個主要特征：第一，在組織教學內容上，以行業、企業的職業活動為導向， 以“工作任務”為線索，以“項目”為模塊，通過“工作崗位―工作任務―工作行為”的分析，精心組織教學內容，提煉出相應的課程模塊及學習任務。通過完成一個個與工作任務相對應的學習任務，使學生初步具備解決生產實際任務的職業能力。第二，在教學方法上，通過創造某種特定的“職業環境”或“崗位情境”， 讓學生在校企雙方的教師所開發、設計的學習環境中進行學習， 倡導學生參與教與學、學與做的全過程。教與學、學與做通常圍繞行業、企業的某一課題、問題或項目開展教學活動， 重視學習過程的體驗。第三，在培養學生能力上， 著重培養學生的創新精神和合作意識。“職業導向型”教學模式以完成一個“項目”作為目標來進行教學，學生在完成項目的過程中， 會積極地去思考、探索， 每個人的思路、想法不盡相同， 教師可以引導他們進行討論、交流， 并適當地給以點評， 使他們相互取長補短， 這種形式既調動了學生的積極性， 又培養了他們的創新精神和合作意識。最后，在考核評價方式上，對接職業考核標準，采用多元主體考核動態評價。為滿足職業崗位群對職業能力和職業素質的要求，教學評價的內容與方式注重過程考核與目標考核相結合、理論與實踐一體化、校內與校外評價相結合并充分關注學習態度。考核評價方式以現場“過程考核”為主，突出“工學結合”及“實踐成果”，終結性考核為輔；評價內容以崗位需要的“職業能力考核”為先，“理論知識考核”為輔；評價標準立足崗位、課證捆綁融合，學習或實習結束后，校、企雙方、“教師―學生―基地”組成多元主體進行考核評價，對整個學習或實習過程進行總結和評比。
3 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的探索與實踐
隨著我國世界制造中心的確定，對技能型人才的需求日益緊迫，而作為中國的高職教育中的運用型學科―市場營銷專業的人才培養模式卻與市場對人才培養的要求有一定的脫節。比如：教學內容的完全教材化、教學模塊順序與企業工作流程完全脫軌、課堂教學的填鴨式、校外實習的形式化或干脆放羊、學習的考核機制仍然是考核學生基本概念和原理的記憶。這種現狀無疑影響學生營銷職業能力的形成。招聘市場陷入二難境地，企業招不到適合的人才，而學生又面臨就業困難，要擺脫這種現狀的唯一辦法只有企業與學校合作辦學才能培養出適合企業需要的技能型人才，學校與企業二個主體共同制定課程體系與教學內容，共同實施教學現場實施“教、學、做”一體化，共同形成學習評價。
我院經濟貿易系市場營銷專業自2010年被批準為省級示范性專業以來，除了繼續打造“三五一”工程，培養“四能四會”營銷人才以外，更是以工作流程為導向，與企業緊密合作，做了如下的工作：以工作流程為導向建立了推銷實務、市場調查與預測、廣告策劃與創意、品牌經營學和終端營銷共五門工學結合的核心技能課程；增加了方舟市場調查公司、易博士等校外實習基地；投資近100萬建立校內營銷實訓室；派教師下企業鍛煉，培養真正的雙師素質教師；努力改革課程內容，包括教師以工作流程為導向編寫教材，課程內容除了教材以外還有教師在企業工作的實踐案例和工作經驗形成的課件，以及指定的課外參考書等；在教學計劃中加大課堂實踐性教學比例；打破原有的畢業實習及論文的要求，強調畢業論文必須是畢業實習崗位的工作總結；加快精品課程的建設等。更重要的是我們有校企共育的基礎，我們將企業請進學校，在校園建立鄧老涼茶連鎖店，學校和企業二個培養主體一起制定教學計劃和教學內容，一起對學習效果進行評價，實施營銷所有的課程“教、學、做”一體化，使師生在學院和企業二個主體中實現學習領域和工作領域雙向互為轉化，從而形成學生的職業能力。
3.1 創新組織管理體系
3.1.1組織管理體系框架
“校企共育”是一種基于董事會領導下的校企合作新模式。以我校與新南方集團合作建立的創業就業實踐基地為例，校企共同開發《創業拓展課》，共建實訓“基地”，該基地是具有法人地位的獨立實體，資產所有權按出資額歸校企雙方按比例持有。“基地”董事會由校企雙方代表組成，在董事會授權下，學生經營團隊（每個團隊由8-12人組成）通過競爭上崗產生執行總經理及運營總監、財務總監、物流總監、市場總監和行政總監等，每個經營團隊以1-5天為周期輪流全面負責基地經營活動，并對經營結果負責。因此，可以說，“基地”的成立為學生提供了一個完全真實的“實戰”平臺。實踐管理體系框架具體如下圖1所示：
3.1.2 雙方職責和任務
（1）企業方的職責和任務：企業方負責基地的裝修建設以及物品設備的前期投入工作；企業方負責辦理基地的工商注冊、稅務登記、衛生許可等相應證照，并出任法定代表人；資產所有權歸甲方所有；企業方擁有基地的經營權和冠名權，并按連鎖管理的統一規定進行管理；企業方委派一名創業導師全程跟進學生經營團隊的運營，并給予指導和管理；企業方定期派出培訓團隊或導師，對學生經營團隊進行系列的創業理念、創業思維、技能、市場營銷、營運、物流、財務、行政、人力資源、團隊等各方面經營管理的實戰培訓和指導，幫助學生經營團隊解決實際經營中的問題；企業方有權利和義務組織基地內和校園內，以及校際之間的經營、推廣、創業比賽，為學生經營團隊提供更多的實戰鍛煉機會；企業方有義務為在經營過程中表現優異的團隊和個人頒發由公司或公司與相關部門聯合頒發的相關榮譽證書，為學生創造畢業后更容易就業、創業的通行證；企業方今后的招聘中，有責任在同等條件下優先招聘或直接錄用在基地經營實踐中表現優異（尤其是獲得榮譽證書）的學生；通過公開培訓、選拔考試的基礎上，按程序和相關規定決定入選學生經營團隊的人員及負責人，當某個學生經營團隊經營不善時有權利向董事會提出撤換負責人及相關人員之要求；企業方在基地合約期滿后，有權利按相關優惠條件優先續約；實踐基地經營過程中，在基地運作盈利的情況下，在涉及學校已有其他公司經營產品，尤其是某些專營或限制同類經營產品合同到期的，在同等條件下，甲方及其關聯企業有優先談判、優先進駐權，目的在于擴大基地的經營范圍、為學生提供更多的實習機會；企業方有義務遵守乙方校園有關管理規定，如有違反，按校方相關規定處理。
（2）校方的職責和任務：校方盡可能出具相關證明協助公司辦理相關證照；校方有可能的情況下委派一名工作人員，參與基地董事會工作，并出任監事，除擔負正常的監督職責外并負責協調公司與學生經營團隊之間的關系；校方協助甲方進行每期學生創業實踐團隊的前期招募工作；校方對參加基地董事會的學生經營團隊代表有提名權；有權利在基地盈利的基礎上，在扣除經營成本和優先支付給學生經營團隊獎金后，根據實際情況，收取一定的管理費，具體數額由董事會討論決定；有責任和義務為基地的學生經營團隊免費提供在培訓、經營、競賽、市場推廣過程中所需的幫助，如培訓場地、競賽場地、倉儲場地、會議場地、推廣場地、市場準入、學校內部溝通等。
3.2 建設專兼結合指導教師隊伍
校企共育實體的指導教師隊伍，由我校教師和企業的營銷人員共同組成，我們會采取有效措施，調動指導教師的積極性，不斷提高指導教師隊伍的整體水平。專職教師向兼職教師學習工作領域中的崗位職業能力，兼職教師向專職教師學習教學規律，專兼教師持續不斷地交流使教師隊伍的素質呈螺旋上升的發展，形成了專兼制度的長效機制。
3.3 改革人才培養模式以工作流程為導向、學校和企業成為共同的培養主體。
打破原來校企合作時企業只是被動地接受邀請參與培養人才的狀況，教育主體雙方按照工作領域的崗位技能工作流程轉化為學習領域的教學模塊順序共同制定教學計劃、根據崗位工作流程中的節點所需要的職業能力的標準共同設置課程體系、教學內容，專兼職教師共同制定在現場實施工作流程的“教、學、做”一體化的教學方法、共同制定學習評價標準并一起對學生的學習效果進行評價。
3.3.1 企業的主觀能動性
以前的校企合作的課改是企業被動地接受學校邀請后為了短期利益而參加，而我們的校企共育其教育主體是雙方，企業為了長遠的人才需要而與我們一起主動地參與課改，教育主體雙方按照工作領域的崗位技能工作流程轉化為學習領域的教學模塊順序共同制定教學計劃、根據崗位工作流程中的節點所需要的職業能力的標準共同設置教學內容、專兼職教師共同制定工作流程的“教、學、做”一體化的教學方法、共同制定學習評價標準并一起對學生的學習效果進行評價。
3.3.2學生的主觀能動性
以工作流程為導向的課改必然會滿足學生對職業能力的需要，加上“教、學、做”一體化的教學方法等，所有這一切將會有效激發學生的主觀能動性，教師就能與學生一起共同構建他們的知識與能力結構。
以前的校企合作的課改是企業被動地接受學校邀請后為了短期利益而參加，而我們的校企共育其教育主體是雙方，企業為了長遠的人才需要而與我們一起主動地參與課改，教育主體雙方按照工作領域的崗位技能工作流程轉化為學習領域的教學模塊順序共同制定教學計劃、根據崗位工作流程中的節點（即分項職業能力）所需要的職業能力的標準共同設置教學內容、專兼職教師共同制定工作流程的“教、學、做”一體化的教學方法、共同制定學習評價標準并一起對學生的學習效果進行評價。
以工作流程為導向的課改必然會滿足學生對職業能力的需要，加上“教、學、做”一體化的教學方法等，所有這一切將會有效激發學生的主觀能動性，教師就能與學生一起共同構建他們的知識與能力結構。
4 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式實踐的績效
成果推廣及受益面：
市場營銷示范性專業通過建設，特別是建立基于工作流程的“校企共育”的市場營銷專業人才培養模式，將人才培養的質量提高了，更切合企業的需要，完善了我們的內涵建設，對外會產生積極的品牌效應。這一切將會給學院其他專業、廣東省及全國兄弟院校的市場營銷專業形成楷模作用，同時會吸引中小企業積極參與。從而滿足珠江三角洲乃至全國對市場營銷高技能人才的需要，所以應用前景廣闊并可以實現以下三個效應。
（1）提升效應。在校企共育的條件下，與企業共同依據工作流程改革課程體系與教學內容，共同在教學現場實施“教、學、做”一體化，共同制定學習評價體系，從而提升對學生的職業培養質量。
（2）促進效應。為了促進人才培養模式的改革，我們勢必會完善各種機制包括：營銷專業與行業企業信息互動機制、工學結合機制、“訂單式”人才培養機制、職業技能鑒定的協同機制、學歷教育與職業培訓結合機制、與行業企業合作的課程開發機制、實訓教材開發機制、教學做融合機制、教育資源整合機制、校內生產性實訓基地共建共享機制、雙師教師培養機制及教學質量保障機制等。
（3）是帶動效應。我們將總結出基于工作流程的校企共育的人才培養模式中可借鑒可推廣的經驗、模式和制度，會給其他學院營銷專業形成楷模作用，帶動其他學院營銷專業辦出特色，提高水平，使基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的經驗在普及的基礎上提高，在提高的指導下普及，讓廣東省的高職營銷專業步入良性的發展循環。
綜上所述，我們一旦對基于工作流程的“校企共育”的高職營銷人才培養模式改革成功，對全國的示范作用不言而喻。 學院著眼于區域旅游經濟發展，努力創新辦學體制，本著“以就業為導向，以校企合作為平臺，以工學結合的頂崗實習為手段”的基本理念，積極探索互惠雙贏的工學結合人才培養機制，通過連續5年進行職業導向的“工學結合、校企共育”人才培養模式改革的探索與實踐，采取“學工交替”、 “訂單式”、“推薦式”、“代培式”等多種形式，進一步促進畢業生就業，取得了畢業生就業率在100%、簽約率100%，專業對口率85%以上，企業對學生的滿意率在95%以上的較好效果，甚至出現2008級旅游管理專業13名學生在大二時就與浙江省首家五星級飯店寧波南苑飯店簽訂了協議，成為“南苑管理班”的學員，畢業后直接在南苑飯店就業的好現象。在實踐中形成了具有自身特色的旅游管理專業課程體系、實踐教學體系、師資隊伍管理體系和人才培養模式，專業建設取得了新突破，內涵建設取得了新進展，探索出了一條高職院校旅游類專業行之有效的專業建設之路。
5 實施基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的建議
在借鑒董事會領導下的校企合作共建實踐教學基地成功經驗的基礎上，充分利用企業的資源、產業優勢和學校的區位優勢，積極拓展校企共育的新領域，以培養學生的創新精神、實踐能力、社會責任感和就業能力。
5.1 具體建設思路
（1）依托通過校企深度融合，企業全程參與，搭建校企共育平臺；創新基于工作流程的“校企共育”人才培養模式，由校企雙方根據合作協議在企業內按行業建設若干子基地，如中醫藥營銷實踐基地、房地產營銷實踐基地、酒店服務業實踐基地等。在條件成熟的情況下，將基地逐步建成“新南方中醫藥營銷班”、“新南方房地產營銷班”、“新南方酒店服務業班”等訂單班，實行人才的定向培養。
（2）由參與共建的校企雙方共同制定教學目標和培養方案，共同建設課程體系和教學內容，共同組織實施人才的培養過程，共同評價人才的培養質量。
（3）由我院市場營銷專任教師和合作企業方的專業技術人員、管理人員共同組成人才培養的教師隊伍，加強校企雙方指導教師的交流與合作，提高指導教師隊伍的整體水平。
5.2具體實施內容
（1）進一步完善“以崗位核心技能為導向，校企雙主體育人”人才培養模式。通過與廣東新南方集團有限公司合作共建人才培養基地，完善我院市場營銷以五大專業技能為重心、三個方向細分培養的“崗位核心技能導向，校企雙主體育人”人才培養模式。鍛煉學生在團隊管理、市場營銷、門店運營、財務管理等方面的實踐技能，特別是強化其在市場調研、商品推銷、營銷策劃、銷售管理、終端營銷五大專業技能。
（2）培養學生的創新精神、實踐能力、社會責任感和就業能力，服務區域經濟和社會發展。同時以就業為導向，加快專業改革與建設。
（3）與企業合作進行基于工作過程的課程開發、設計與改革，充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。
實施方法：
依托與廣東新南方集團有限公司的深度合作。采用調查分析法，深入企業，獲得第一手資料，在課題組校企雙方共同努力下完成工作流程及工作流程中的節點所需要的職業能力的標準的界定，共同制定教學計劃，共同改革教學內容與課程體系，共同制定實施教學現場實施“教、學、做”一體化的教學方法，共同形成學習評價標準。
6 基于工作流程的“校企共育”高職營銷人才培養模式的特色與創新之思考
校企共育的實體由校企雙方主要領導擔任負責人。企業和學院一樣成為教育主體，以人才培養為目標，打破原來校企合作時企業只是被動地接受邀請參與培養人才的狀況，建立可持續發展的管理模式和運行機制，教育主體雙方按照工作領域的崗位技能工作流程轉化為學習領域的教學模塊順序共同制定人才培養方案和教學計劃、根據崗位工作流程中的節點所需要的職業能力的標準共同設置課程體系、教學內容，專兼職教師共同制定在現場實施工作流程的“教、學、做”一體化的教學方法、共同制定學習評價標準并一起對學生的學習效果進行評價。
具體說來，可以通過我院與廣東新南方集團有限公司的深度合作為切入口，目前雙方正在實施的“鄧老涼茶工貿店”已經由校企雙方主要領導擔任負責人。企業和學院一樣成為教育主體，為了與學生一起共同構建他們的知識與能力結構，由企業經理人和校內專任教師組成課程建設團隊，按照高技能人才培養的特點和規律， 專兼教師一起根據工作流程中的節點所需要的職業能力的標準， 針對實訓內容的特點和目標， 編寫具有崗位針對性、實用性且合乎高職學生認知結構的實訓教材、指導書，形成創業拓展課，它與其他課程一樣，教學計劃、教學大綱、教案、教學內容、考核方案等教學文件完備。
我們將工作領域的工作流程中的節點所需要的職業能力的標準轉化為學習領域的教學內容并形成創業拓展課。課程教學及考核過程與經營及考核過程高度一致，按進程分為上崗前培訓及考核，試經營階段培訓、經營及考核，熟練經營階段培訓、經營及考核，提高門店營業額方案策劃及考核和提高門店利潤方案策劃及考核等五個階段。
專兼職教師共同在現場實施 “教、學、做”一體化的教學方法、與學生一起共同構建他們的知識與能力結構，并依據共同制定的學習評價標準進行學習評價。
以工作流程為導向，以創業拓展課為樣板，改革原來的課程體系。
特色：
（1）理論與實踐一體化。將理論教學穿插于工作過程中，通過真實工作任務加深對基本理論、原理的理解。
（2）課程設計與工作過程一體化。與企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計，充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。
（3）教學內容與工作內容一體化。遵循學生職業能力培養的基本規律，以真實工作任務及其工作過程為依據整合、序化教學內容。
（4）教室與工作實踐崗位一體化。相關教學活動在工作實踐崗位中完成。
（5）課程考核與實踐績效考核一體化。課程考核與實踐業績考核高度一致。以《創業拓展課》為例，按進程分為上崗前培訓及考核，試經營階段培訓、經營及考核，熟練經營階段培訓、經營及考核，提高門店營業額方案策劃及考核和提高門店利潤方案策劃及考核等五個階段。
綜上所述，我們一旦對基于工作流程的“校企共育”的高職營銷人才培養模式改革成功，對全國的示范作用不言而喻。
【參考文獻】
1. 姬海蓮，鄭磊.培養與企業零距離無縫對接口腔醫學技術應用型人才模式研究與實踐[J].中國高等醫學教育， 2009（8）
關鍵詞：工學結合 會計專業 教學改革
在眾多培養人才的模式中，工學結合模式占據重要地位。工學結合也叫工學交替，是一種半工半讀的教學模式。工學結合教育模式能夠使學生掌握知識的同時提高專業技能，培養學生職場競爭力和就業信心。會計專業看重實踐，對專業知識在工作中的實際應用效果要求更高，同時，企業財務工作往往涉及保密性，這些特點都決定了會計專業教學實施工學結合教育模式的困難性。因此，如何做好教學設計和改革，制定出合理可行的教學模式，關系到學生在校期間能否充分掌握知識，做好工作崗位實踐。
一、會計專業工學結合存在的問題
會計專業工學結合一般存在以下三個問題。首先是教學觀念問題。會計專業教學過程中，教師往往秉持傳統觀念，認為課堂教育，知識講授才是最正統的教學方法。這種觀念下，教育過程往往只突出教師的主導作用，而忽略了學生才是被教育的主體。其次是教材建設問題。當前工學結合教育模式下，所使用的教材還都是以往的教材，無法滿足實訓要求。實訓教材匱乏已經嚴重阻礙工學結合教育模式發展，成為急需解決的瓶頸問題。第三是實訓基地的建設問題和管理問題。在組成工學結合教學模式的諸多因素中，校外實訓基地有著不可或缺的重要性。而很多學校的實訓基地都存在過分追求利益，無法建立長期合作關系，規模小，無法提供與學生專業對口的實訓崗位，無法保證接受能力等問題。
二、工學結合教育模式下會計專業培養方案的設定
（一）目標設定
目標設定是人才培養方案的基礎。目標設定首先要明確對學生的培養目標，也就是將學生培養至何種規格。了解工學結合模式的要求以及社會企業對于專業人才的需求。設定目標前，要開展具體的市場調查工作。
（二）課程設定
相較于傳統教學模式，工學結合全新教學模式下的課程體系及所包含的內容必須突出職業具體要求和崗位職責特色，確立職業崗位課程的核心地位。公共課，專業基礎課程都將圍繞職業崗位課程開展，保障實訓課程的安排具備科學性。此外，還應當注重培養學生職業核心能力，增強學生具備的綜合職業素質和專業素養。
（三）課程體系設定
學校每學期安排的課程體系，都要經過前期設定工作。工學結合模式下，往往采用“411”模式作為課程設置標準。該模式將學生在學學習階段進行有序規劃，前四個學期以專業知識講授，公共課程為重點，保證學生能夠掌握理論知識，同時結合相應的單元技能訓練，學校實訓室的模擬實訓。第五學期開始后，學校與企業結合，根據其需求，遵照崗位職能要求和專業要求，以之前學習的理論課程為基礎，開展綜合訓練，培養職業能力和素養。第六學期則將學生就業置于首位，并以之為目標開展校外學習，培養學生核心技能。
三、工學結合模式下的教學方法改革
工學結合模式下進行教學方法改革的時候，學校可與財務公司聯合辦學，在校內成立企業分支，利用企業真實案例，采用情景化教學模式進行實踐教學。與傳統教學方法相比，情景化教學更能滿足工學模式教育模式需求，有效激發學生學習欲望和探究能力，為學生主觀能動性的發揮提供平臺。情景化教學模式下，選擇教學內容更突出其真實性和實用性，教師教學不再是單純的知識講授，而是將解決問題的基本方法和步驟傳遞給學生。情景化教學往往在真實的工作場景中開展，學生在學習和探究過程中解決真實問題，更容易接受和理解所學知識。情景化教學模式下，教師首先引領學生進入問題，并為學生提供相應的工具，然后為學生確立目標，讓學生獨立進行解決問題的嘗試和探索。這種教學模式相較傳統模式更容易激發學生主動學習的動力。伴隨著實際問題的解決，培養學生解決問題的綜合能力。由此可見，教學與真實情境相結合，能夠滿足工學結合模式需求，更好的培養人才。教師開展情景化教學前，首先要深入企業進行調研，通過對企業需求，企業資料，會計信息等數據的手機整理，為學生營造更加真實的企業會計工作環境。更有序的規劃學生學習過程和工作過程。
情景化教學的實施需要滿足幾個條件。首先，采用情景化教學模式的教師應當具備相應的素質，不但掌握過硬的專業知識，還擁有合格的實踐能力。這就要求教師具備教師和會計師雙資格。其次，學校應當為學生提供真實的情景化教學平臺。教室的設計應當真實還原會計工作環境。第三，保證頂崗實習工作切實開展。受限于真實條件，工學結合模式下的會計專業教學不可能完全放置在企業中完成，因此頂崗實習工作的重要性就凸顯出來。最后，還要注意對教學評價標準進行改革。魍車慕逃方式，教育環境，教學方法評價標準并不適用于課堂情景化教學。對新興教學方式的評價，更要突出教師設計能力和工作能力以及組織課堂和對學生的駕馭能力。只有與情景化教學模式相契合的評價標準，才能夠對教學效果做出最準確的總結。
四、結束語
總之，作為教學改革的前提，工學結合模式下的課程教學改革應當充分挖掘教師的潛力，調動其創新改革精神，改變和完善傳統教學評價方法中的不足。通過學校，企業，教師，學生的共同努力，探索出更為科學的教學方式。
參考文獻：
[1]賀海毅.高職會計電算化專業工學結合培養模式探索[J].教育與職業，2015，（3）：131-132.
[關鍵詞]市場營銷 考評體系 課業考核
考試是教學過程的重要環節,也是測量和監控教學活動效果的工具,考試的方式、內容及評價標準將引導著學生學習方式,最終影響著培養人才的能力結構和綜合素質。本文通過對市場營銷專業培養目標的深入研究與剖析,力求探索出與市場營銷專業培養目標相匹配的考試方法,以提高人才培養質量。
一、我院現行考試評價體系存在的問題
1.考試目的與培養目標偏離
在市場營銷專業的人才培養中,對培養目標的理解不深刻,沒有擺脫傳統應試教育的束縛,沒有真正構建與高等教育人才培養目標相適應的考試模式。過分夸大分數的價值,強調分數的能級表現,關注考試的結果即分數的差異。把學生考試的分數與評優評先、獎學金、特困金、就業推薦甚至入黨等學生關注的因素聯系得過于緊密,使學生在學習活動中對考試特別是分數的高低產生了功利化傾向,違背了高等教育培養高技能實用型人才的目標。
2.考試內容與職業需要脫節
在市場營銷專業考試內容的選擇上,仍局限于教材和課堂教學中教師講授內容,與人才培養目標、就業崗位不相吻合。技能和能力考試標準不明確且成績所占比重過小,實踐教學考試仍處于探索階段。學生綜合素質測評的指標體系、評價方式及組織體系不完善。
3.理論考核與實踐考核脫節
考試過分偏重于考核學生對理論知識的記憶和理解,忽略了學生基本技能和基本能力的培養。教學計劃中規定的考試課程,大多采用閉卷考試,卷面成績占學期總成績的80%;平時成績占學期總成績的20%。教學計劃中規定的考查課或選修課,考核形式和成績判斷的隨意性大。實習實訓、實踐環節的考核基本上是100%通過。這種重理論輕應用,重知識輕技能,重記憶輕分析的考試方法,必然導致學生不注重知識的遷移和綜合應用,“考前背筆記,考后多忘記”,學生畢業后眼高手低,不能及時適應工作崗位需要。
二、市場營銷專業考試改革的兩個理念轉變
1.由專業能力考核向綜合職業素質考核轉變
教育首先應該培養的是“社會人”,是能夠融入社會,與社會環境相和諧的具有綜合素質的全面發展的人。基于高等教育培養“社會人”與“職業人”雙重職能的統一,需要轉變考試觀念,把專業考核與綜合素質考核融為一體。專業考試成績僅僅是學生學業考核的一部分,學生在各項活動中表現出的綜合能力也應該成為學生學業成績的重要組成部分。學生能力評價應由專業能力考核向綜合職業素質考核轉變,實現專業能力與綜合素質、“智商”與“情商”雙軌考試的模式,培養全面發展的勞動者。
2.由理論考核向“理論――實踐――能力”一體化考核轉變
作為學生學習指揮棒的“考試”,必須針對營銷畢業生的職業崗位群,突出技能和實用的特點,發揮考試在實用型人才培養方面的功能。因此,我院市場營銷專業建立與國家勞動和社會保障部制定的《營銷師國家職業標準》相銜接的校內考試體系,使學生掌握標準中要求的“應知、應會”內容。為進一步開拓學生視野,還設立營銷實戰考核項目,如要求學生參與市場調查、營銷方案策劃、商品推銷等實戰項目,以實戰業績作為評價學生綜合職業能力的標準。實現“理論―實踐―能力”一體化綜合化考核,收效顯著。
三、市場營銷專業考試改革實踐
1.建立考試大綱,統一考核標準
我院市場營銷專業根據培養目標,結合包括行業專家在內的專業委員會專家的建議制定了各門課程考試大綱。建立考試大綱的主要目的在于任課教師可以按照統一的考試大綱指導學生有目的地進行學習,調動學生的主動性與積極性,發揮學生的主體地位和核心作用,保證人才培養質量。考試大綱中明確考試涉及的范圍,即知識、技能、能力和素質等多維度實現教學目標的標準;注重技能、能力和素質的培養。考試要求從識記領會及應用、操作技能與能力和毅力、情商與素質三方面系統地進行。教師按“課程考核綱要”組織平時考核,并向學生公布、分析每次考核情況,以便引導學生明確課程重點內容,增加教學效果,實現教學目標。按“課程考核綱要”組織期末考試。采取教考分離,集體流水線閱卷。
2.明確崗位要求,多種考法并用
我院市場營銷專業培養的畢業生就業的崗位群主要是:推銷員、銷售主管、營銷傳播與策劃員、銷售內勤及客戶服務和部門經理等。因此,必須根據就業崗位對本專業學生知識、技能、能力和素質的需求,根據課程的特點,科學地、合理地分類組合考試內容,確定考試方法和考試類型。如在考試中我們采用:試卷加操作的考試方法,過程加結果的考試方法,設計作品加答辯的考試方法等。
3.創建課業考核,加大技能比重
市場營銷專業是一門實踐性較強的專業,并且該專業與行業企業、社會聯系緊密。在考核中我們較多地采用了成果試的考核方法,即以課業考核方式,以學生參入實際工作為背景選擇課業問題。一般以個人或小組完成的方式,根據個人成果或個人在小組中的表現、付出進行評價。在課業考核中,一方面,學生可運用和發揮自己的心智與創新能力,完成課業并取得學習成果;另一方面,可以考查學生自我管理、溝通合作、分析解決問題、創新手段、運用現代技術等方面的能力。課業使學生在實踐中得到鍛煉,并在專業技能方面得到提高。
參考文獻:
[1]吳世芬.學生成績考評改革的探討[J].大理師專學報,1996,(2).
關鍵詞 教?賽?訓 商務英語人才 一體化 模式
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018
跨境電子商務異軍突起，已成為驅動我國外貿發展的新增長點，然而日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上約束了跨境電商企業的進一步發展。無論是基礎實操人才還是經理人才，都有很大的缺口，并已經成為制約產業發展的主要瓶頸，因此迫切需要革新商務英語人才培養模式。創建“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式，引進新型教學資源、搭設形式多樣的比賽平臺、創造實操實訓機會，培養出符合企業和社會需求的跨境電子商務專業人才。
1“教?賽?訓”商務英語人才培養模式
1.1內涵
“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式是對傳統人才培養模式的改革和創新。它首先著力推行外語環境教學，提高學生的外語使用頻率，使語言環境與商務環境實現“零距離”對接；適時改革課程體系，使教學內容與職業需求“零距離”貼近；學生在語言實驗室、商務實訓室等多媒體或模擬仿真的教學環境中，對商務語言、商務技能、以及外貿、金融、法律等實務流程進行實際操練。其次對教學目標、實踐能力、技能展示等進行革新，讓學生多參與各類實踐大賽以推進教學改革，推進“教學改革促人才發展”的良好局面。最后引進新型教學資源，如仿真實訓教學，使實踐教學與職業崗位“零距離”接觸，強化學生實踐能力的培養；并進行深度校企合作，建立“跨境電子商務離岸實操平臺”，推進校企合作、產學融合，培養商務英語一體化人才。
1.2特點
1.2.1導向準確
“教?賽?訓”人才一體化培養模式符合國家教育部人才培養的指導思想。每項賽事都是本著產教融合的宗旨，再進行全面的調研，使比賽內容和評判機制等方面得到不斷改進，將產業的專業要求和前景發展融入競賽體系，從而促進教育總體水平的提高。0將商務英語專業學生培養成集外語水平、專業修養、職業技能、創業素質于一身的復合型人才，使學生在人才市場搶占語言優勢；形成以就業為導向，面向行業、企業需求，強化校企合作、產學融合，注重學生的職業能力培養，培養應用型、技能型一體化的人才培養模式。因此“教?賽?訓”人才一體化培養模式具有一定的科學性、先進性和可行性。
1.2.2模式新穎
“教?賽?訓”人才一體化培養模式，需對教材編寫、教學設計、教學儀器設備的運用、教學形式的組織、教學方法以及實踐性教學安排等教學要素進行重構。在教學中加入商務英語知識、技能、素質等方面的資源，并利用各種教學方法組織教學，調動學生的積極性、提升學生的參與度、從而最大限度地發揮學生的主觀能動性。語言教學和商務專業知識教學有其固有的規律，但是它們既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必須兼顧，又應主次分明。如在商務英語視聽說課程中采用任務型教學法，教師圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務；學生通過參與、交流、互動、合作等方式，在實踐中感知、認識、應用語言。然后學生圍繞所學內容進行商務英語語言技能比賽，并組隊參加學校、華中區及全國商務英語實踐大賽。對于外貿函電、國際商務制單等商務類技能課程，則利用實訓室的實訓系統，結合國際貿易實操業務的知識點，設計了大量貿易實務于關卡中，3D虛擬仿真各種外貿商務情境，為學生提供實用性、即時性、交互性、共享性、創新型開放式的實踐平臺。之后學生還可以在商務離岸產業園進行實操，或前往合作企業開展實習實踐，培養學生的動手實踐能力和職業技能，為走入社會打下基礎。
1.2.3評價多元
在高等教育中，普遍存在對學生評價標準學術化的現象。商務英語專業的教學也是以應試為主，其考試內容仍然是考核書面知識內容的測試，因此不能真實反映學生的商務英語應用能力。
“教?賽?訓”人才一體化培養模式的教學評價方法是多元化的，即評價方法、主體和標準的多元化：過程性和終結性評價相結合；自評與他評相結合，并將評價貫穿于整個教學過程中，包括語言表達能力和運用能力；對知識模塊的掌握度和轉化度；在比賽和實訓實操中的完成情況等；能力測評模塊還可滿足校內外各種連鎖實訓競賽需求。建議一些課程如：市場營銷學，商務談判，管理學等課程可以由任課老師設計靈活的、合理的，可行的，能考查出學生實際水平的考核方式。例如：可以將學生分成若干組，采用現場陳述、現場答問和上交紙質版的商品創意設計計劃書，營銷策劃書和市場調查報告一類的方式。另外，畢業論文也可以進行改革，啟用雙方案，可以是傳統的畢業論文，也可以是以實踐作業代替論文：實踐作業包含項目報告（如：商業計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等）和調研報告（如：企業、行業、市場調研分析等），這樣將更好地檢驗學生理論聯系實際的能力。
2“教?賽?訓”人才一體化培養模式的構建
“教?賽?訓”人才一體化培養模式要結合專業、課程、教材等教學資源庫建設，開展各項比賽以更好地促進教學的改進，聯合校內實訓模擬和校外實訓基地建設，制定專業的人才培養方案，實施“訂單式”人才培養。
2.1以賽促教
在“教?賽?訓”商務人才一體化培養模式理念的指導下，依靠專業技能比賽促進教學改革進程，從而將比賽和課程及專業建設相結合。老師指導并帶領學生參加各級各類的專業比賽，獲知比賽內容和評價標準，從而針對性地調整課堂教學內容和實訓實操項目，使教師所教和學生所學與社會需求步調一致，培養出適合市場需求的專業型人才。為了取得優異的比賽成績，并實現人才培養的目標，結合教學內容和主題舉行商務英語語言技能比賽，要求每個班級自行組隊全員參加初賽，每班指定2位指導老師，由3位專業或行業教師擔當評委；每班獲得前3名的隊伍進入決賽，指導老師再繼續集中指導1個月。決賽中取得名次的隊伍再結合商務管理、營銷、運營、會計等相關專業知識，圍繞既定的主題挑選一家或幾家企業作為研究對象，收集企業經營發展的資料、圖片、數據和樣本等，進一步探析研究企業開拓創新的實踐歷程和發展前景，并提出解決方案或見解。比賽讓學生長了知識，鍛煉了實踐能力，培養了團隊精神，也獲得了榮譽。同時為參加全國商務實踐大賽做好前期準備，大賽的舉行為后續一系列實踐活動與比賽樹立了良好的榜樣，也激發了更多同學與指導老師參與學科競賽的積極性。
2.2以訓優教
為了讓學生在校內就了解商務流程，實訓室引入實訓系統，如3D仿真商務英語函電實訓系統、3D仿真商務英語單證實訓系統和3D虛擬仿真國際商務談判實訓系統。系統以劍橋商務英語教材內容為依托，以聽、說、讀、寫、譯為實訓模式。運用成熟的3D技術，界面設計新穎、輔以游戲互動、案例操作豐富、操作過程簡單、實訓功能齊全，結合國際貿易實操業務為知識點，設計了大量貿易實務于關卡中，如外貿業務中的函電撰寫、單證繕制、3D虛擬仿真展會等各種外貿商務情境，從培養學生實踐能力的橫向和豐富教學內涵的縱向出發深入挖掘了商務英語的要點，為商務英語專業學生提供了全方位的綜合技能實訓平臺。之后以市場為導向的原則，通過與各類型企事業單位合作，共同發展一體化商務人才培養的戰略，培養適應社會需求的商務英語專業人才。
2.3以訓助長
“教?賽?訓”人才一體化培養模式通過設立校外實習實訓基地，加強校企間的交流與合作。校外實習實訓基地讓學生親歷公司或企業的生產、運營、服務和管理，學生對工作要求和技能有更深入和詳細的了解，從而熟悉企業的經營管理模式，適應社會和市場環境。每學期選派學生前往企事業單位實習，通過校企合作，切實實行一體化人才培養的方案，提高人才培養質量。同時聘請兄弟院校專業老師、企業和行業領導和專家成立教學指導委員會，定期舉辦講座和座談，聽取專家的意見，讓專家們對專業教學計劃、人才培養方案進行審定，共同探討學科和專業的發展，協助管理學生的實訓，并對學生進行就業指導。
3“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式的成效
3.1集多種教學手段，優化教學方法
“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式為“語言交際能力+商務管理與操作能力+行業知識技能”，課程教學重點突出“夯實基礎、突出應用、強化商務操作技能”的教學理念，突出商務英語專業應用型人才培養特色，為實現復合型兼應用型人才培養目標提供可靠保障。
我國大部分高校商務英語專業“重語言、輕能力、重商務、輕文化、重引入、輕實踐”，畢業生職業崗位能力普遍較低。因此商務英語專業的教學必須先認知學生現有的語言能力、知識水平、學習能力、社會需求和個人預期目標。日趨明朗的商務英語學科屬性認定英語語言學是其內核，是矛盾的主要方面，而商務知識是其衍生，屬矛盾次要方面，教學應更多注重商務英語的詞匯、句法結構、篇章構建以及翻譯，所以在課堂教學中，要結合慕課、微課、翻轉課堂等新型教學手段多維度傳授專業知識。其次開設專業實訓課程，培養學生商務實踐能力，在教學中利用實訓軟件，提供實訓實操的機會。學生通過實操練習，鞏固了所學的專業知識，并能熟練運用。最后要以校企合作為契機，以涉外商務活動為教學內容，實現理論、技能及實踐教學相融合的一體化教學模式，從而擺脫英語基礎知識與專業知識脫節，學無以致用的尷尬局面。
3.2借比賽之契機，提升學生職業能力
在當今“互聯網+大外貿”的環境下，傳統的人才培養模式不能滿足行業對專業人才的需求，因此商務英語專業人才的培養模式須著重培養學生的專業知識運用能力和商務實踐能力。“教?賽?訓”人才一體化培養模式應突出為“厚基礎、寬專業、活崗位”，通過商務英語語言技能比賽，夯實學生在商務活動中進行交流與交際的語言技能；參加商務實踐大賽，初步掌握經濟學、管理學、會計學、法學等知識，熟悉國際通行規則和慣例，使學生具備自主學習能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力。
3.3搭實習實訓平臺，促“雙師型”教師建設
教師是否具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，關系到能否全面指導學生的實習實踐活動，人才培養的目標是否能順利達成。為了加強實踐性教學環節，促使理論教學和實踐教學的有機結合，建設一支結構合理、質素優良、高效精干的“雙師型”教師隊伍迫在眉睫。因此可選派教師前往國外進修商科、國內高校訪學進修，或參加各種培訓班，如跨境電商培訓班和高校法律英語教師培訓班等。其次是在校內外建立教師技能合作培訓單位，定期選派優秀的教師在校內外合作單位學習鍛煉，全程參與相關專業課程有關的業務流程，鼓勵他們參加職業資格認證考試。然后“立足培養、積極引進”的方針，因地制宜，充分利用現有條件，挖掘潛力，采取“外聘內訓”等多種措施，開拓出“雙師型”教師隊伍建設的有效途徑。最后成立專業評估小組，商討確定雙師型教師的評定體系和評價標準，建設校內外師資隊伍培訓中心，加速國內外訪學步伐，自主培養和引進人才并行，借助校企合作、學研結合，協力培養“雙師型”教師梯隊，為構建“雙師型”人才庫提供能量加油包。
3.4攜雙管齊下，培養創新創業型人才
【關鍵詞】金融 應用型 實踐教學
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）01－0025－03
【Abstract】Practice teaching play an important role in finance professional training, but practice teaching system have the problem of no matching guidance materials、weak teaching facilities and imperfect evaluation system, which restrict the practice teaching effect. This paper discusses the exploration and practice of the comprehensive reform of the specialty of school finance in our college finance professional training.
【Key words】Finance Application type Practice teaching
在高等教育大眾化的背景下，普通本科院校金融專業如何應對金融行業日趨市場化和國際化的沖擊，滿足經濟發達地區金融行業快速發展對金融應用型人才的需求，成為當前金融高等教育亟待解決的重要課題。而實踐教學體系對于金融應用型人才培養目標的實現以及改善人才的知識、能力和素質結構，提高金融人才的競爭力等方面有著重要的作用，因此，改革傳統的金融實踐教學，構建與金融應用型人才定位相匹配系統的、科學的金融實踐教學新體系就成為當前急需解決的問題。本文結合我校金融專業綜合改造過程中的實踐教學體系的探索實踐，就金融應用型人才實踐教學體系建設的思路與具體做法與大家一起探討。
一、當前實踐教學體系中存在的問題
早在20世紀50年代，金融理論從宏觀的抽象理論描述轉向了對微觀資本市場運作為核心的研究。與宏觀金融相比較，微觀金融課程本身具有應用性和操作性強的特點，在教學中強調理論聯系實際。例如以公司財務、公司融資、公司治理為核心內容的公司金融，以資產定價為核心內容的投資學等學科，都具體反映了證券市場交易的各類主體交易行為以及交易的過程，涉及企業、投資銀行、投資基金、個人投資者等多方面。基于金融學課程微觀化趨勢要求，各高校開始加強實踐教學。但長期以來，傳統的實踐教學存在著實踐項目過于簡單、項目相互孤立、缺乏系統性以及管理不規范等諸多缺陷，致使實踐教學難以達到本應實現的教學目標及效果。
1．實踐教學體系缺乏系統性
實踐教學的主要形式包括實驗、實訓和實習，一類是為了鞏固理論知識而進行的理論聯系實際的教學活動，如實驗；另一類是具體運用專業知識、技能于實踐，并在這一過程中進一步拓展和深化專業知識，使職業技能熟練化，如實訓與實習。而目前各高校金融專業一般都開設多為課程實驗和校外實習，缺乏實訓課程。就實驗課程來講主要是以驗證性實驗為主，并且各門實驗課程之間關聯度較差；每門課程的各實驗內容也相對分散、孤立。而現有的校外實多又是學生直接進入社會，使學生在金融機構的實踐過程中無法找到與校內學習知識點的對接，同時也給金融機構形成一定的培訓壓力。造成這種問題的最主要原因在于我們現有的實踐教學體系中缺乏了非常重要的連接實驗和實習的紐帶實訓體系，具體來講就是在課程驗證實驗的基礎之上所開發的一些綜合性、設計性的綜合實訓，而這種實訓主要依托校內的資源整合達到的，是區別于社會實習的。通過實訓項目的鍛煉能大大提高學生金融專業知識的綜合應用及根據個人興趣所長自我發展的能力。因此構建系統的、科學的實踐教學體系必須加強實訓環節的建設，同時注意實訓環節與實驗和實習的銜接。
2．實踐教學缺乏配套的教材及指導材料
教材是教師進行教學的主要依據，也是學生獲得系統知識、進行學習的主要材料。當前各高校所開展的實驗課程所用指導材料大多是根據實驗軟件所配套的軟件使用說明修改編寫的，基本就是對實驗步驟的說明，缺乏金融理論在實驗中應用。而學生的校外實習所使用的指導材料主要是以金融機構業務操作流程及規范等內容為主，完全與金融理論相脫節。在這種環節下，實驗課程就是學生在教師指導下按既定內容完成實驗，學生被動學習；實習活動則是學生根據實習單位的業務性質，按部就班的完成業務操作，長期以往學生的主體性和個體的差異性不能體現，學生也不能依照自己的興趣自我發展，與創新型人才的培養目標的實現更是南轅北轍。
3．實踐教學設施及基地不健全
教學實踐的開展必須要有一定的環境和基礎。而目前存在的主要問題就校內來講，一方面是實驗室建設有待提高，另一方面是專業實訓室嚴重空白。實驗、實訓室的建立可以為學生提供良好的學習環境，將理論與實踐很好地融合在一起。然而，國內高校單獨建立金融市場實訓室也是近兩年才起步，許多高校在這一塊還是空白，這使該專業的多數畢業生在畢業時也沒有模擬環境體驗“融資”、“公司上市”、“保險”及“證券交易”等金融活動，到實際工作中一籌莫展。另外，實踐教學經費投入不足，往往出現教學計劃中安排的實踐環節的課程，由于沒有足夠的經費支持和保證而擱淺。或者是象征性的投入一點，根本滿足不了實踐教學的需要，也無法達到實踐教學的目的。校外實習活動中的最大問題是難以建立起與金融機構合作的長期穩定機制。由于金融機構的工作任務較繁重，適合專業實習要求的機構擔心接受學生實習會影響他們自身的工作。愿意接受學生實習的機構，又缺乏學校實習督導老師和機構督導老師，實習的機構不能完全了解學生實習的目的、要求和任務。
4．缺乏對實踐教學質量的評價體系
科學的實踐教學質量評價體系和激勵機制能使實踐教學在有效的管理下達到更好的實施效果。實踐教學質量的評價體系應當圍繞實踐目標設置，重點關注學生在實踐中的動手能力、分析和決實際問題能力的培養。目前的實踐教學質量的評價體系仍很大程度上沿用理論教學的方法，對實踐教學過程的管理流于形式化。特別是對于社會實踐等實踐教學環節，由于學生分布相對分散等問題，管理難度很大，造成相關的實踐教學質量評價缺失。
二、以應用型為導向的金融專業實踐教學體系的構建與實施
根據應用型人才培養目標的要求，實踐教學目標是：通過系統的實踐教學訓練，培養學生具有較扎實的基礎理論知識和較高的綜合素質，具有較強的提出問題、分析問題和解決問題的能力。基于理論課程和實踐教學緊密銜接、理論知識與實踐能力相互促進、能力培養和素質鑄造“三位一體”的金融專業教學理念，我校金融學專業提出了“專業認知――基本技能訓練――綜合技能訓練――實戰訓練”四個漸進式層次設置的實踐教學路徑，搭建了金融專業應用型人才實踐教學體系。經過了5年的建設與努力，目前已基本形成了以銀行、證券和保險三大業務模擬實驗和綜合實戰訓練為核心的多層次體系。
1．基本認知實踐
該層次主要面向入校不久的本專業學生（大一及大二的學生），通過與校外金融機構合作建立的實習基地、學生專業社團和制度化系列化的行業專家專題講座，以增加學生對銀行、證券、保險等行業活動的初步了解，激發學生的專業興趣，為今后專業學習打下一定的感性認識基礎。
2．基礎理論實驗
本層次則是依托商務基礎實驗室等公共實驗室為平臺的基礎實驗課程，如統計分析、市場調查、計量經濟學和會計等實驗課程；通過這些課程的學習使學生了解掌握金融學專業所需的一些基礎、工具類知識理論，為更好進入金融學專業課程學習奠定基礎，強化學生的動手能力與參與意識。通過學生反復的操作訓練，掌握職業基礎技能。
3．以銀行、證券和保險三大業務模擬實驗為主的綜合實踐教學
該層次主要是針對已有一定金融學專業知識基礎的中高年級學生，以金融實驗室為實施平臺，按照銀行、證券和保險三大專業方向的培養要求，構建以模擬仿真為特點的現代商業銀行業務、證券期貨及外匯業務和保險業務三大類綜合實驗。通過這一環節培養的學習鍛煉，使學生具備在不同金融行業工作的必備工作技能。比如，教師給學生提供進行深入研究和具有創新意義的實踐項目。要求學生作出金融產品投資組合的方案。教師把學生分成若干研討小組，各小組成員對課題先進行自主分析，再進行共同探討、碰撞思想，小組長在充分集中各小組成員的意見并確認可行性后，形成最終的組合方案。最后按照方案要求在仿真模擬交易系統里進行具體實施。
4．實戰性、多層次的綜合創新實戰訓練教學項目
這類項目是以金融市場綜合實驗室為基本平臺，主要是以仿真商業銀行、證券公司、上市公司為平臺設計的微縮金融市場活動訓練項目，包括商業銀行經營與管理、金融證券交易、公司上市與運營等訓練項目。通過多專業協作、資源共享、真實有效的校園微型社會經濟環境，使學生獲得與真實社會經濟活動相近的實戰效果，最大限度地激發學生的求知欲，引導學生在“干中學”，努力培養學生運用理論知識主動解決問題的能力，也是對學生理論及實踐能力的提升環節。例如，公司上市與運營是通過模擬公司上市及上市后的運營，在運營期間先后有幾百位學生擔任職務，并把根據自己所學理論確定企業戰略規劃、指導市場、形成投融資方案，最終以每股累計收益來衡量公司運營的效果，這有助于提高學生的知識整合能力與應用實踐能力，見表2。
5．校外實習及畢業論文（設計）綜合性實踐
校外實習的特殊性在于學生能夠進入實際工作，學生在實踐經驗豐富的師傅的帶領下，學習職業技能，培養職業素質，更重要的是，在實踐中，思考分析問題，并能運用知識解決具體問題，這是對專業知識學習的一次拓展與拔高，也是對專業教學水平、教學手段與教學效果的一次驗證。我院金融專業近年來，通過校企聯合方式，與寧波市保險業協會、建設銀行和期貨業協會先后合作開辦了“保險班”、“建行班”及“期貨班”。這些金融特色班的學生能夠在完成校內教學學習后，經過合作單位的崗前培訓在第8學期直接由金融機構安排對應崗位進行專業實習。通過這種金融機構崗位的實戰鍛煉，使學生的職業能力與素質全面提升，實習期間綜合表現優秀的學生，實習單位將直接錄用。
畢業論文（設計）是對學生專業素質與能力水平的綜合檢驗。針對應用型人才的定位，畢業實習的方向要求從應用方面進行探索與設計。我院金融在畢業實習中要求學生結合當前金融機構急需解決的實際問題――設計畢業論文選題，然后由學校及聯合培養的合作單位共同進行選題和開題論證。這樣可以使畢業論文具有更強的針對性，可以培養學生綜合運用所學專業的理論知識和基本技能去分析和解決金融領域內某一基本問題的能力和創新能力。
三、建立科學、全面的實踐教學評價體系
實踐教學評價體系內容包括評價主體、評價對象、評價內容以及評價標準4個方面。從評價的客觀性和管理角度出發，評價主體一般由教務處和實踐教學管理部門承擔，而評價對象是教師和學生的學習情況、分院（系）的管理工作。對于評價內容，實踐教學評價體系應對相對獨立的各個實踐教學環節如實訓、實習、畢業設計等進行，對于它們也應分別制定不同的評價標準，下面結合我院金融專業實踐教學的改革實踐談談實踐教學評價體系。
1．實驗類課程教學評價
這里所指的實驗教學是指附屬在理論教學中或短學期的實驗課程教學。對于這些課程的教學評價，力求做到區分理論教學，形成自己的相對獨立的評價體系。實驗教學效果評價應以整個實驗過程為基礎，強調對實驗全過程的整體、動態評價，而不是僅以實驗結果為目標的單一、靜態評價，這樣可以讓學生解脫標準實驗結果的束縛，給學生更多的自，讓學生放開思維，大膽探索，因此整個評價體系重點應放在內容、方法和效果上。如在教學內容的評價方面，其評價內容上強調實驗內容的設計是否合理，目的是否明確具體，是否注重學生動手操作能力的培養。
2．實訓類課程評價
實訓類課程是以培養學生“應用型”素質為目標，以學生為主、老師為輔的實施原則下確定的系列訓練項目。旨在培養學生的學術修養和科研興趣，提高學生的自我組織能力，評價體系也圍繞此目標進行設置。因此，綜合訓練項目的設計是否合理，是否能夠順利實現，對其進行合理的評估非常重要，評估體系的主要組成如下：①訓練項目設計方案評價。其中包括設計方案的合理性、先進性、科學性、可靠性、綜合性、可行性及方案實施過程的難易程度，綜合性指標系數的高低等。②訓練項目實施過程評價。這主要考察學生的綜合能力、動手能力、獨立分析問題和解決問題能力及團隊協作和吃苦耐勞精神。③訓練項目實施結果評價。項目結果分析應具有科學性、正確性，對科學研究的價值及對生產過程的實際有指導意義。
3．實習設計類課程評價
校外實踐活動主要以增強學生對金融機構業務經營管理及大型企業投融資活動的感性認識為目的。因此，對這部分的評價體系應以激勵學生參與性、創新性為原則。對于這部分實習的評價應包括校內老師和實習單位兩方面。校內部分主要有指導老師負責對學生實習是否符合要求等方面進行評價，實習單位則對學生實習期間表現等進行評價。畢業論文（設計）評價主要針對學生選題、設計能力和作品質量進行評價，如選題質量方面的評價包括是否符合綜合訓練要求、選題的難易程度、選題與實際結合程度來考核。
參考文獻
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【關鍵詞】市場營銷專業；實踐能力；培養模式
截止2010年，全國開設市場營銷本科專業的院校達到680所，每年畢業的學生達萬人。營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍，需求持續名列第一。然而很多企業不愿意招收市場營銷專業應屆畢業生，偏向招收有工作經驗的從業人員，這與應屆畢業生的實踐能力較弱有關。中央電視臺《東方時空》欄目曾對大學生的就業力做過調查，雇主最重視面試者什么？調查表明，大學畢業生的學習能力、實踐能力、專業能力等最受企業的重視。
市場營銷是一門實踐性、操作性很強的學科，該專業學生的實踐能力更被看重。我校有相關企業實習、實踐證明文件或各類比賽獲獎證書的市場營銷專業學生在應聘時會受到企業青睞。高校要從企業要求的實際出發，設計有針對性的課程體系，重點培養學生的實踐能力。
一、市場營銷專業學生實踐能力的具體要求
教育部對市場營銷專業的業務培養要求是：本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業畢業生的具體能力要求是：具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。
謝忠秋、丁興爍認為，市場營銷專業本科生職業技能培養目標分兩類。第一類為初級目標，即培養企業所需的市場營銷方面的實用型人才，培養內容包括專業基礎技能和專業技能；第二類為高級目標，即培養企業所需的市場營銷方面的發展型人才，該類人才的培養是要實現企業如何管理的目的，更重要的是一種市場營銷管理能力。[1]梁文玲、高紅靜認為基層營銷人員能力體系包括基礎實踐能力和專業實踐能力；營銷管理人員能力體系包括基礎管理能力、通用管理能力和專業管理能力。[2]具體到市場營銷本科專業的培養要求，主要是為職業生涯做準備，因此培養重點在于基層營銷人員的能力體系，即實踐能力的培養。
學者對市場營銷專業的學生需要擁有的實踐能力體系的界定沒有統一的定論，我們可以從大學生市場營銷類比賽的視角來分析該專業的實踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學會等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業聯合會等單位主辦的“全國商科院校市場調研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領學生參加了這類大賽，這些比賽賽程、賽事大體相同：經過初賽、決賽，測試學生的市場營銷知識，考核學生的市場調研、分析能力、團隊合作、溝通演講等相關實踐能力。
我們根據比賽要求設計了市場營銷實踐能力體系（見下表），對本校市場營銷專業（包括三本）大三、大四100名學生進行了調研，調查他們的市場營銷實踐技能現狀和需求。
二、目前市場營銷專業教學存在的主要問題
（一）課程體系設置弱化實踐能力培養環節。調查表明，有40.0%的學生對自己需要擁有的專業技能類型不了解。說明專業培養忽視了實踐模塊，或者沒有實踐能力的評價體系來培養、考核學生。包括我校在內的大部分院校市場營銷專業課程都是根據模塊設計，包括：通識基礎課程、學科基礎課程、專業基礎課程和專業課程。課程設置與其它管理類專業沒有顯著差異：如課程名稱、課程內容甚至任課老師都一致，造成了市場營銷專業學生的知識結構、專業技能都很模糊，就業應聘沒有明顯優勢。甚至因為缺乏技術背景，應聘一些企業的市場營銷相關崗位還有相對劣勢。
（二）市場營銷專業教學重理論、輕實踐。市場營銷專業學生認為自己欠缺的最多的是專業實踐技能，占總人數52.5%。很多學校和任課老師都忽視實踐教學。一方面是由于本科院校市場營銷專業任課老師大都是“門到門”，從學校畢業就任教，沒有市場營銷實踐經驗，因此教學也只能囿于理論。另一方面是評價體系導向的問題。現有的對高校教師的評價體系以職稱為主，評價標準的基準是論文和課題，因而高校教師將大部分時間和精力投入此，而對學生能力培養、教學模式和教學效果不太關注。
（三）對于市場營銷專業學生實踐能力的培養缺乏系統性。有43.8%的學生認為自身能力和專業技能水平達不到企業標準。學校設計的實踐教學方案大體從教學出發，而沒有充分考慮或了解市場營銷從業人員的能力需求，缺乏規劃。本科四年是學生學習的黃金時間，學生的心智基本成熟、吸收知識很快、接受能力也較高，而很多學校對學生能力特別是實踐能力的培養沒有遞進性、系統性；不同課程的教學內容和專業能力的培養沒有連貫和協調。
三、市場營銷專業學生實踐能力培養模式的改進措施
（一）學校要有實踐教學模式的整體思路。要從企業對市場營銷專業人才的能力需求出發，以提升市場營銷專業學生的專業知識和職業素養為指導原則，確立實踐教學的必要性和可行性，從培養方法和培養方式等環節保障實踐教學的有效開展。
（二）市場營銷教學團隊的建設。（1）教學團隊人員背景可以多樣性，除了專職教師外，可以適當聘請市場營銷從業人員做兼職教師。形成市場營銷教學的“雙師”結構。（2）提高專職教師的市場營銷實踐能力。學校要制定相應的培訓計劃，利用各種機會諸如“校企合作”等平臺，輸送一線教師參與校企合作項目，體驗市場營銷實際工作，增加對企業具體運營細節的了解。（3）制定整體的、系統市場營銷專業課程培養方案，根據專業能力需求，設置教學模塊。本專業課程任課老師要協調教學內容，規劃各門課側重點、實踐能力培養的操作形式，如商務談判課程側重溝通能力、市場營銷調研課程側重調研能力。采用多元化的教學方法綜合培養學生。
（三）要組織、鼓勵學生多參加各項校內外競賽。學校要舉辦院級、校級的創業大賽、企劃比賽；也可聯合企業組織各類與市場營銷關聯的比賽；市場營銷類的全國高校大賽也很多，如市場營銷策劃大賽、市場調研大賽等等。學生參加這類比賽，一是鍛煉了自己。參加這類比賽需要管理類、市場營銷等學科的相關知識，還考察了學生的操作能力、團隊合作能力、演講等能力；二是擴寬了眼界。這類比賽匯集了各專業、各學校的學生，大家通過參賽，互相學習、增進了解、促進發展。三是有利于就業。招聘單位也比較關注學生的這些課內外實踐活動，我校就業調研說明，有比賽獲獎證書的同學在應聘時獲得用人單位青睞。學校要在資金上、組織上扶持這些實踐性的比賽，同時可以將參賽成績計入學分。
（四）加強校企聯合，建立實踐教學基地。從目前自身缺乏統計，75.0%的學生認為自身缺乏實習工作經驗。由于教學條件所限，一些實踐類教學無法在課堂或學校完成，因此需要依靠企業資源。學校要與社會、企業聯系，建立長期、穩定的實踐教學基地。學校可以調整教學大綱，將實踐教學納入學分考核體系，安排教師指導學生在基地實習。學生通過實踐活動鍛煉了自己，學校利用自身的智力資源、人力資源給企業注入新的活力。
參考文獻：
[1]謝忠秋,丁興爍.市場營銷專業本科生職業技能培養考核方案設計[J].江蘇技術師范學院學報,2003(3).
[關鍵詞]殘疾人 高等職業教育 課程開發 職業測評
殘疾人高等職業教育課程就是接受高等職業教育的殘疾人，在學校組織中所獲的有計劃的經驗的總和。特殊的教育對象要求殘疾人高等職業教育課程的設置既要符合高等職業教育的培養目標，又要符合殘疾人身心發展的特殊需要。但最初的殘疾人高職教育課程設置基本上都是在普通高職教育相關專業課程的基礎上為兼顧殘疾人的特點增設一兩門特殊課程。這種嫁接的課程模式因其不符合殘疾高職生身心發展的特點，影響著殘疾學生的正常發展和成長。隨著殘疾人教育事業的發展，也越來越突顯出它的不足。為此，國家出臺了一系列書面的課程文件和材料，高職院校及教師也做了一些有益的探索和嘗試，但由于教育對象的特殊性，改革殘疾人高等職業教育課程，缺乏可供借鑒的成熟模式。如何有針對性地設置個性化課程方案，不斷縮小殘疾學生職業能力與職業需求之間的差距，實現“人職匹配”，是殘疾人高等職業教育值得深入探究的一個問題。本文以職業分析和職業測評為切入點，闡述了對殘疾人高等職業教育課程開發的探索與思考。
一、殘疾人高等職業教育課程開發的價值取向
從哲學角度來看，“價值”是指客體的屬性對主體需要的滿足程度。人們對價值主客體關系的不同認識和評價，便構成了不同的價值取向。當前，殘疾人高職教育課程設置以就業為導向已成為人們對殘疾人職業教育課程價值的共同取向，即殘疾人高等職業教育課程改革應始終以殘疾人未來就業為準繩。在課程設置之初應通過科學的市場調查和分析，充分考慮就業崗位群的實際需求，確立明確的人才培養為目標。同時，應幫助學生了解自己的職業興趣、職業傾向、職業能力以及相關崗位的就業環境，獲得相關的職業信息。結合培養目標，為殘疾人選配個性化的課程方案，進而有針對性地培養其職業能力和社會生存能力。這樣不僅有利于實現廣大殘疾大學生求職就業，更能促進社會的穩定，最終達到“雙贏”的目標。
二、殘疾人高等職業教育課程開發的現實訴求
（一）學生的個體差異性
個體差異性是殘疾人高等職業教育的一個主要特性。一方面，殘疾學生與健全學生之間存在差異。比如，由于視覺損失和器官的代償功能，盲人高職生的抽象思維能力很低，但其聽覺靈敏度較之常人要高很多，這些特點導致其在知識學習和能力培養方面與健全學生相比存在顯著差異。這就表明，殘疾人高職教育絕不能生搬硬套普通職教的做法，而應該切實考慮殘疾學生的特殊性，有針對性地開展教育教學工作。另一方面，殘疾學生群體之間同樣存在差異。由于致殘時間、殘疾類型、殘障程度不同，每個殘疾高職學生身上又會表現出不同的特征，可謂千人千面。這種差異具有不確定性，我們必須根據學生自我發展需求和原有基礎，決定學生“學什么”“能學什么”，實現對受教育者個人特點和發展意愿的尊重，這是課程開發的一個重要原則。
（二）市場的選擇性
對江蘇省殘疾人高等職業教育院校殘疾人畢業生的追蹤調查顯示，其中有27.8%的學生認為工作后不適應，還有33.5%學生表示根本不喜歡現在所從事的職業。再例如，目前我國培養聾人大學生的高等職業院校大多開設聾人動漫專業，在校的學生人數也在逐年增加。但有資料顯示，動漫專業的殘疾人畢業生每年僅有4.5%左右能進入動漫行業。我們知道，“若受訓者找不到工作或找不到對口的工作，這只能說是職業教育的‘失敗’。”究其原因，主要是職業教育課程的設置與市場需求嚴重脫節。比如，不少院校為聾人動漫專業設置的課程停留在理論層面，甚至用計算機專業課程來充當動漫教學的主體課程，這顯然有悖于殘疾人高等職業教育培養一線技術和管理人才的目標，最終培養出來的動漫人才自然就會“四不像”。優勝劣汰是市場選擇的必然結果，要想適應市場需求，實現“人職匹配”，我們必須在課程設置之前進行前瞻性的職業分析。這樣不僅能擴大學生的就業范圍，同時也能實現殘疾人高等職業院校的可持續發展，這是課程開發的又一重要原則。
三、殘疾人高等職業教育課程開發的策略
（一）依據職業分析和職業測評的結果選擇相應的課程模式
如何提高畢業生的職業能力，最終達成“人職匹配”，本文認為應將測評和分析前移至課程設置之初，以保證職教課程開發的科學性和實用性。職業分析是指對特定職業和職業群進行系統分析，以明確該職業對從業者必備知識和能力的具體要求。職業測評則是指通過對某一個體的職業價值觀、職業興趣、職業人格等方面進行的系統性測評，可以確定個體的職業適應性。霍蘭德指出，在職業指導時，首先應該通過測評確定個體的職業興趣類型，然后尋找與之相匹配的職業。這一理論發展至今也引起了特殊教育界的重視。但殘疾高職生因其致殘原因、殘障程度的不同，職業局限性更強。如果學習過程不能有的放矢，僅在畢業階段對其進行測評指導是遠遠不夠的。
殘疾人職業教育由于其教育對象的特殊性，其專業設置較為局限，隨著殘疾人教育事業的發展，課程設置和調整就成為保持殘疾人職業教育活力而必須進行的經常性工作。參與這項工作的人員眾多，有學校、教研機構，還有殘聯和各級教育行政等部門。他們必須就需要培養學生哪方面的能力、怎樣兼顧個體間共性與差異、應采用什么教學形式和方法、如何安排課程及各門課程內部結構等方面達成共識。也就是說課程的設置和調整必須有一個標準的樣式。這一標準樣式的科學性和有效性，必然依賴職業分析和職業測評來保證。
（二）依據職業分析和職業測評的結果選擇適當的課程文件
研究人員在課程開發過程中通過職業分析和職業測評工作，歸納出職業群中每個職業或多數職業都需要的能力、技能、知識，尋找貼近職業、貼近學生起點水平、接受能力、可用學時等因素，制定適宜的課程目標，編訂適合的課程標準，開發特需的課程模塊，制定符合職教培養目標和生源特點的評價標準。我們不難看出，職業分析和職業測評是課程目標確定、課程內容篩選、組織、實施以及課程評價的依據，是殘疾人職業教育課程開發以就業為導向的保證。
四、以職業分析和職業測評為起點的殘疾人職業教育課程開發流程
目前，我國還沒有建立在職業分析和職業測評基礎上的殘疾人職業教育課程模式，這無疑對職業教育課程改革有著消極的影響。下面對殘疾人職業教育科學有效的課程模式加以探究。
（一）課程開發流程圖
課程開發指產生一個完整課程方案的全過程，包括課程分析、課程方案設計、課程方案實施、課程方案評價等步驟，結合殘疾人職業教育的目標、內容和形式如右圖。
（二）課程開發流程圖的具體解析
1.分析評定階段。這個階段是課程開發的邏輯起點。主要完成以下任務計，一方面，對未來崗位和崗位群進行的全面分析，掌握具體的工作內容、環境以及進入該行業需要的相關條件；另一方面，殘疾大學生的生理缺陷導致其在學習生活中遇到的困難比普通人要多得多，對就業環境的要求相應較高，就業的范圍也相對較小，因此，我們不應事先設置好專業和課程，讓他們入學之后別無選擇去學習，而應在他們入學后先通過訪談和科學測查來了解他們的基本情況，包括殘障的類別及程度、致殘的時間、職業的興趣、職業性向、潛在的職業能力等方面的基本情況，為后續的方案設計實施以及評價提供依據。
2.課程方案設計實施階段。根據前一階段分析和測查的結果，教育者可以掌握每個學生想學什么、能學什么、需要學什么，再結合崗位的具體需求，為他們配備個性化的課程。這樣的課程具有顯著的差異性和靈活性。每個學生的課程都由不同的課程模塊組合而成，有時甚至可以打破專業限制，在一個更廣的范圍內根據各人的不同水平和需要來組合課程。有的放矢地開展職業教育，不斷無限縮小個人職業能力與職業需要之間的差距。
3.評估反饋階段。教師要幫助學習者知曉特定的工作職責以及目標崗位的要求，并結合從雇主處獲取相關信息，對學習的進展和效果進行階段性的評估。必要時及時調整學習計劃，并適時采取干預措施。上述職業課程開發流程體現了職業分析和職業測評的關鍵作用。但此模式的具體運作中還有一些問題有待于在進一步的研究中去逐步解決。
五、亟待解決的問題
對殘疾人高職生的職業測評是人才測評的新課題，也是殘疾人高等教育中的一個新課題。目前迫切需要建立專門機構并盡快構建適合我國國情的殘疾人職業測評體系，并由一支掌握需求分析、設計和評價等相關技術的專業化、職業化的團隊來操作實施。
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