時間：2022-07-12 02:14:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡輿論論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
（一）立法層面：網(wǎng)絡輿論缺少有效的規(guī)制海量的信息充斥著網(wǎng)絡，真?zhèn)坞y辨，難免會給不良網(wǎng)民提供可乘之機，虛假言論，煽動公眾的激憤情緒。然而，目前，我國尚未有一部規(guī)制網(wǎng)絡輿論的明文法律出臺，法律規(guī)章也缺乏可操作性。有關網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的法律法規(guī)建設遠遠滯后于網(wǎng)絡發(fā)展的進程，致使某些極端化的非理性輿論不斷浮現(xiàn)，并與理性的司法碰撞。
（二）司法層面：司法陷入信賴危機當今中國，司法正逐漸陷入信任危機。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因筆者認為兩個方面：第一，司法腐敗。有些司法人員，，進行權錢交易，致使司法嚴重脫離了公正的軌道，造成實體和程序的不公正。當此種情況屢見不鮮時，公眾難免質(zhì)疑權力、金錢、關系等是否介入司法，質(zhì)疑司法審判是否偏私，質(zhì)疑審判結(jié)果是否公正。第二，司法公開未真正完全落實。司法不公開，容易滋生暗箱操作，司法不在陽光下運行，容易孕育腐敗的土壤，必然引起公眾的猜忌和懷疑。當司法存在這兩方面的弊端時，公眾在看待司法時會先入為主地“推定不公”,并理所當然地以此作為判斷司法的“基本邏輯”。從對一件件具體事件不信任的累計，最終形成對司法的信賴危機。公眾的這種不信任通過媒體、網(wǎng)絡彌漫開來，公眾依靠自身樸素的正義追求審判案件，形成“輿論審判結(jié)果”與其不信任的司法審判分庭抗禮。
（三）社會層面第一，社會轉(zhuǎn)型時期，法制建設滯后于經(jīng)濟發(fā)展我國現(xiàn)今處于社會轉(zhuǎn)型時期，各種社會矛盾日益凸顯，貧富差距進一步拉大。網(wǎng)絡輿論中對某些司法案例的激憤情緒在一定程度上是在宣泄對司法現(xiàn)實的不滿和仇官仇富的情緒。第二，網(wǎng)絡媒體缺乏自律性網(wǎng)絡媒體是公眾獲取新聞消息的重要媒介，但網(wǎng)絡媒體具有追逐經(jīng)濟利益的天性，為了追求新聞的轟動性效應，對案件斷章取義，煽動公眾情緒，操縱網(wǎng)絡輿論。大量信息干擾網(wǎng)民對相關信息的準確分辨和正確選擇。當人們在真?zhèn)坞y辨無法做出判斷的情況下，由于慣性思維，常常質(zhì)疑“司法不公”。
（四）網(wǎng)絡輿論與司法的角色差異網(wǎng)絡輿論與司法的沖突，是道德與法律、感性與理性的差異。二者性質(zhì)不同，對正義的評價標準和價值追求就會出現(xiàn)差異，是沖突的本質(zhì)起源。司法要求的正義是依據(jù)法律的正義；網(wǎng)絡媒體所要求的正義是依據(jù)樸情感、道德的正義。在內(nèi)心正義感的驅(qū)動下“，大眾對司法案件的處理會有天然的道德預期，司法活動常被推至輿論監(jiān)督的風口浪尖，一旦司法活動給出的結(jié)果不符合此種道德預期，那么爭議與沖突就不可避免。”
（五）網(wǎng)絡的開放性與司法的封閉性差異司法具有獨立性和相對的封閉性，司法獨立是現(xiàn)代法治的重要原則。司法活動有其特有的運作規(guī)律，要始終保持中立性和獨立性，與情緒和社會保持適度的距離，排除各種公權力、社會勢力和輿論介入和影響，堅持依法審判。而網(wǎng)絡具有開放性，在出現(xiàn)網(wǎng)絡輿論危機時，司法權的這種相對封閉性要求司法審判不受網(wǎng)絡輿論的干擾。這樣，司法對輿論置之不理，不僅不利于回應公眾輿論，平息輿論情緒，還很可能遭受暗箱操作的質(zhì)疑，致使網(wǎng)絡輿論將矛頭指向司法機關，質(zhì)疑司法的不公平、正義。
二、網(wǎng)絡輿論與司法審判之協(xié)調(diào)互動
（一）立法層面立法的滯后性，為虛假、極端的網(wǎng)絡輿論提供可乘之機，為造良好有序的網(wǎng)絡輿論環(huán)境，必須制定健全的法律法規(guī)。第一，明確網(wǎng)絡服務提供者和網(wǎng)絡用戶的權利義務、自由與限制。對網(wǎng)絡媒體的某些行為予以規(guī)制，對嚴重虛假宣傳的新聞報道進行懲罰。第二，建立和完善網(wǎng)絡監(jiān)管條例，監(jiān)督網(wǎng)絡虛假新聞，對所監(jiān)測的多次違規(guī)網(wǎng)站及時進行注銷，維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境。第三，將網(wǎng)絡媒體的案件事實報道與其評論性言論分流。防止報道的新聞事實參雜主觀性而影響公眾輿論判斷，從而減少對司法獨立的干預。
（二）司法層面1.建立網(wǎng)絡輿論回應機制水能載舟，亦能覆舟，輿論也是如此，若司法只專注對輿論的“堵”而忽略“疏”，將會激起民憤，更大范圍地沖擊司法。司法要傾聽公眾的聲音，建立輿論回應機制，如建立“網(wǎng)上”制度。公眾可通過電子郵件、微博等信息化手段，向司法機關反映自己對司法案件的看法，并由專門的司法人員對其進行回復和解答，避免公眾采用非理性的方式行使言論自由和輿論的極端化，引導輿論表達有序化。2.建立法院新聞會制度法院主動在第一時間案件的信息“，正義不僅要實現(xiàn)，而且要以看得見的方式實現(xiàn)。”將信息要公開透明，既保證了公眾的知情權，化解公眾對司法運行的猜忌，又利于公眾監(jiān)督司法，扼制輿論的非理性的因素，進而防止極端輿論左右司法獨立和公正。3.建立法庭之友制度法庭之友是存在于英美法系的一項制度，指在司法審判活動中，允許與司法案件沒有直接利害關系的個人或社會團體，向法院提出對所審案件相關事實的認識，法律適用的觀點，以友人的角度協(xié)助法院更公正地做出裁決。能使公眾的意見通過符合法律程序的渠道進入司法系統(tǒng)，既有利于公眾輿論的有序表達，又有助于司法吸納合理民意。4.完善人民陪審員制度網(wǎng)絡輿論的監(jiān)督是自發(fā)的，無法對其有效規(guī)制。而人民陪審員制度能把非制度化的監(jiān)督轉(zhuǎn)換為制度化的參與，協(xié)調(diào)沖突，在刑事審判中，可適當引入西方陪審團制度，由陪審團負責事實判定，法官負責法律適用，在陪審團與法官之間形成約束制衡，這樣既利于公眾參與司法又避免了司法腐敗。5.增強判決書的法律論證判決書的基本功能，在于為糾紛的解決提供一個合理的證明。法院制作的判決書要有充分的法律論證、嚴密的邏輯推理，可將符合程序的群體性公眾輿論寫進判決書，并將公眾輿論與司法深入剖析為事實與法律問題，使公眾服從法院的判決，巧妙地化解公眾輿論與司法的沖突。6.真正落實司法獨立司法獨立原則是司法的主要原則之一，是實現(xiàn)司法公平正義的基礎。司法獨立原則要求法官時刻與網(wǎng)絡輿論保持距離，不受任何個人或權力的干涉。司法機關在審理案件時嚴格遵照法律程序，一切以法律為準繩,以事實為依據(jù)，“法官應免于外界干預，使他們做到裁判是法律條文的準確解釋”。法官審判時要堅持獨立性，排除輿論干擾，避免受網(wǎng)絡輿論的侵蝕和牽制。
（三）社會層面1.網(wǎng)絡媒體加強行業(yè)自律網(wǎng)絡媒體是信息與公眾間的橋梁，網(wǎng)絡媒體工作者要堅守職業(yè)道德操守。在報道司法案件的過程中，要以事實說話，要把新聞的客觀真實放在第一位，不要一味地追求經(jīng)濟利益最大化和新聞的爆炸性和轟動效應，避免虛假宣傳，扭曲案件的本來面目，煽動公眾情緒，激起公眾對司法審判的誤解。2.提高社會公眾的法律素養(yǎng)網(wǎng)絡輿論具有草根性，任何人都可以在網(wǎng)絡上擁有話語權，網(wǎng)民的文化素養(yǎng)和法律意識參差不齊，這也使得網(wǎng)絡輿論難免易被煽動；加上公眾傳統(tǒng)的道德思維習慣與法律理性的思維習慣有所不同，公眾會對建立在法律邏輯推理上的司法裁判結(jié)果產(chǎn)生抵觸。可以通過網(wǎng)絡這個高效便捷的平臺，更直接更有效地對公眾進行法律宣傳和教育，增強公眾的法律意識，提高公眾的法律素養(yǎng)，培養(yǎng)公眾的理性思維，使得其在信息過剩的網(wǎng)絡中理性的去偽存真，扼制非理性化和情緒化的網(wǎng)絡輿論的產(chǎn)生。四、結(jié)束語網(wǎng)絡輿論是一把雙刃劍，一方面，在監(jiān)督司法、促進司法公正方面扮演重要的角色。另一方面，由于網(wǎng)絡輿論自身屬性限制，難免會與司法產(chǎn)生摩擦，過度干擾著司法的獨立和公正。司法機關應尊重民意，謹慎有序地吸收民意，培養(yǎng)公眾的法律理性。同時要堅定不移地以法律為依據(jù)，堅持司法獨立。做到網(wǎng)絡輿論與司法的良性互動，實現(xiàn)法律價值與社會價值的統(tǒng)一。
作者：揣麗麗單位：中南財經(jīng)政法大學法學院
1網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況評價分析
首先構(gòu)建針對西安市網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況的評價指標體系，對其應用層次分析法和綜合評價法進行評價。(1)網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況的評價指標體系本研究根據(jù)影響網(wǎng)絡輿論狀況的因素，建立了一套全方位的評價體系，如表1所示。表1網(wǎng)絡輿論狀況的判定指標體系(2)利用層次分析法確定各級評價指標權重層次分析法（AHP）是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統(tǒng)，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序和總排序，以作為目標、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。此方法把復雜系統(tǒng)的決策思維進行層次化，把決策過程中定性和定量的因素有機地結(jié)合起來，通過判斷矩陣的建立、排序計算和一致性檢驗得到具有說服力的最后結(jié)果。第一步根據(jù)表1的遞階層次結(jié)構(gòu)確定判斷矩陣針對西安市網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況評價指標體系中的每一層級各因素的重要性給出數(shù)值評價判斷，具體評價時，邀請5名專家對所有指標進行打分，根據(jù)一定的比率標度將判斷定量化，形成比較判斷矩陣。第二步各級評價指標的層次單排序權重值的計算和一致性檢驗計算評價指標的層次單排序權重值可轉(zhuǎn)化為計算判斷矩陣的特征根和特征向量問題，分為以下五個步驟：（1）確定層級判斷矩陣T，根據(jù)專家打分來確定每一層級的判斷矩陣。（2）計算判斷矩陣每一行各因素乘積的的n次方根：（3）對向量進行歸一化處理：，則為所求的特征向量。（4）計算判斷矩陣的最大特征根：，這里表示向量TW的第j個分量。（5）進行一致性檢驗：一致性指標通過，由計算一致性比率，其中為一致性指標。如果，那么認為判斷矩陣具有滿意的一致性，可以接受，否則應該適當修正判斷矩陣。第三步層次總排序和一致性檢驗利用同一層次中所有層次單排列結(jié)果，來計算本層次重要性的權重值，再計算總排列的一致性檢驗，通過如下公式計算：。
2層次分析法在網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況評價中的應用
（1）各級指標層的判斷矩陣、單排序權重值和一致性檢驗表2一級指標層各指標對目標層U的判斷矩陣與相對權重（2）評價指標層級總排序權重值和一致性檢驗層次總排序隨機一致性比率為:，因而可以認為本研究所采用的判斷矩陣具有滿意的一致性。
3綜合評價
按照上述方法確定的二級指標的評價值代表了對該方面具體內(nèi)容的評價結(jié)果。用表示一級指標的權重，表示二級指標的權重，針對具體的網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況各指標，將各二級指標的評價值與對應的權重相乘并求和，即可得到其最終評價值，最終得出網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況評價值見表8。通過計算出來的評價值可以看出，政府網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、政務微博這三個指標的權重值位列前三，在構(gòu)建網(wǎng)絡輿論引導路徑時應優(yōu)先考慮這幾個評價指標。相比而言，網(wǎng)絡論壇則對網(wǎng)絡輿論引導是較弱的指標。基于上述結(jié)果，構(gòu)建全方位、立體化的西安市網(wǎng)絡輿論引導路徑應著重加強政府網(wǎng)站的宏觀指導，督促門戶網(wǎng)站具體實施，倡導政務微博提供網(wǎng)絡支持，加強傳統(tǒng)媒體的深入報道，提倡網(wǎng)絡論壇積極反應，以期為網(wǎng)絡輿論正確引導提供正確的方向、方法。
4結(jié)論
本文應用層次分析法構(gòu)造判斷矩陣，先計算了單層指標的權重，再對層次間的指標進行總排序，來取代所有指標因素對于總指標的相對權重。利用層次分析法，提高了指標權重的精確度和可信度，為網(wǎng)絡輿論引導路徑設計提供了科學的依據(jù)，并且所有數(shù)據(jù)可以應用EXCEL軟件來處理，在實際應用中具有較強的可操作性和有效性。從應用綜合評價法對西安市網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況的評價結(jié)果來看，最終得分為0.506，其最終評價結(jié)果為中等。可以看出，門戶網(wǎng)站的評價值較高，說明現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站在影響網(wǎng)絡輿論方面起到主導作用；政府網(wǎng)站也已經(jīng)有所作為，但還不夠；政務微博也有一些，但需加強；傳統(tǒng)媒體方面還有待進一步的宣傳和開展實際有效的工作，發(fā)揮其積極作用；需要強調(diào)的是網(wǎng)絡論壇方面的作用比較欠缺。
總之，基于已有的訪談、調(diào)查結(jié)果，可以看出西安市網(wǎng)絡輿論引導路徑狀況不甚樂觀，急需政府的宏觀調(diào)控，擴大社會輿論，積極吸納各方力量注入網(wǎng)絡輿論的正確引導中，讓網(wǎng)絡輿論發(fā)揮其應有的正面作用。
作者：田啟燕單位：西安外事學院
新媒體時代節(jié)目主持的新探索、新對策
如今，我們已進入以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的數(shù)字新媒體時代，以微博為代表的新的傳播媒介異軍突起，無疑使傳統(tǒng)媒體受到了前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體的主持人如何適應新媒體時代的要求，如何適應新媒體環(huán)境下轉(zhuǎn)型的需要，不斷提升自身修養(yǎng)與能力，是擺在每個主持人面前的新課題。
一、探討微博新時代現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的研究。上海臺李志毅撰寫的《新媒體環(huán)境下廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展研究》和山東臺王英、劉何雁撰寫的《網(wǎng)絡春晚，基于新媒體對春晚的反叛與合流》具有一定的代表性。前文通過PEST分析法對三大傳統(tǒng)媒體之一廣播的生存發(fā)展環(huán)境進行分析，并對比全球不同地區(qū)廣播的創(chuàng)新趨勢得出結(jié)論：由于互聯(lián)網(wǎng)的普遍存在，地方廣播應以品牌性內(nèi)容為特色，走網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的發(fā)展之路。新媒體發(fā)展既潛移默化又革命性地影響著媒體生態(tài)環(huán)境。
后文通過對十年“網(wǎng)絡春節(jié)聯(lián)歡晚會”的梳理，尤其是對網(wǎng)絡春晚發(fā)生、發(fā)展的原因和美好特征的具體分析，指出在三網(wǎng)融合的背景下，網(wǎng)絡春晚是對央視春晚的補償和反叛，但是當新媒體不足以支撐和構(gòu)成門面的時候，網(wǎng)絡春晚在博弈過程中出現(xiàn)了合流和融合的趨勢，即網(wǎng)絡春晚越來越像央視春晚，央視春晚也越來越多借鑒網(wǎng)絡春晚。
二、探討“微時代”主持人的責任與主持工作特點的研究。河南臺劉穎在《新媒體時代主播的責任》一文中提出了這樣一個問題：在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體遇到新媒體，給話筒前工作的人帶來了什么？文章認為新媒體的出現(xiàn)“不僅影響著我們的工作和生活，很多時候還引導著我們對社會的認知，甚至左右著我們的思想和行為，我們不得不承認新媒體較傳統(tǒng)媒體更加具有滲透力和影響力。”論文從公信力召喚需要電視新聞主播承擔的責任——為受眾傳播正能量，更好地保持媒體的公信力；從正確的引導輿論需要電視新聞主播承擔的責任——大力弘揚“真善美”，充分體現(xiàn)高度的社會責任感；從主播應承擔的責任——社會責任、歷史責任、道德文化責任等幾個方面作了深入論述，頗具現(xiàn)實意義和指導性。
又如上海臺卜凡撰寫的《“微時代”電視新聞節(jié)目的新特點及主播的工作技巧》和陜西臺羅寧撰寫的《廣播媒體微博實踐研究》，分別從不同視角論述了廣播電視傳統(tǒng)媒體的主持人如何順應“微時代”的變化發(fā)展，應采取的策略，頗有針對性和現(xiàn)實指導意義。前文通過節(jié)目多樣化增強節(jié)目靈活性；增加記者現(xiàn)場報道，主播把控直播連線；微博成為平臺，主播應該使用微博等幾方面內(nèi)容的論述，提出了電視新聞節(jié)目創(chuàng)新的新思路，為主播應對新形式、新情況總結(jié)出了具體可行的方法，并指出新聞主播不僅是微博的使用者，更是電視新聞節(jié)目改革的嘗試者、先行者。論文對當今主播的實際工作及其運作開拓，無不具有借鑒與啟迪意義。后文作者在結(jié)合微博傳播特質(zhì)的基礎上，思考如何更好地借助微博平臺進行各項任務的拓展。論文著重闡述了微博對廣播的五大價值，即利用微博發(fā)現(xiàn)新聞線索，完成采訪報道，實現(xiàn)有效互動，借助微博實現(xiàn)自我宣傳，延伸廣告客戶影響力。如何巧妙運用廣播媒體運營微博的三大法寶，即內(nèi)容為王、形成特色、人情互動，充分使用傳統(tǒng)媒體的想象空間，在前進中摸索、借鑒和創(chuàng)新，正確應對互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)媒體帶來的機遇與挑戰(zhàn)，使得廣播媒體在新的環(huán)境中有所建樹。
三、主持人如何面對新媒體挑戰(zhàn)進行應對的研究。如甘肅臺李爭艷撰寫的《主持人如何應對微博、微信、新媒體的挑戰(zhàn)》和陜西臺馬濤、王笑涵撰寫的《置身“微時代”，擲聲做營銷——廣播媒體的微博營銷策略》。前文在闡述新媒體為傳統(tǒng)廣播發(fā)展帶來契機和對傳統(tǒng)廣播影響的同時，著重論述了新媒體對廣播節(jié)目主持人素質(zhì)能力的挑戰(zhàn)。論文結(jié)合作者的主持實踐，提出主持人應充分利用新媒體的特點，加強個人能力的培養(yǎng)與提高，并總結(jié)出了自身的經(jīng)驗體會：主持人應正確把握節(jié)目導向，做好節(jié)目的“把關人”，主持語言應與時俱進，應借助新媒體提高影響力。后文著重論述了廣播媒體的微博營銷策略，作者從維護陜西廣播微博的經(jīng)驗出發(fā)，認為廣播媒體微博賬號的維護，應該貼合廣播這種聲音媒體的特點，認真使用好以下三大利器，即誰說的——著力放大名人效應；說什么——著力受眾想知道的信息；怎么說——著力研究表達方式和溝通技巧。文章最后得出的結(jié)論是：打造品牌廣播是廣播媒體營銷策略的根本。
通過新媒體時代節(jié)目成功個案的透視，提出創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目的新構(gòu)想、新思考。新媒體時代的節(jié)目要出奇出新，要打造品牌，必須緊扣新時代的特點，充分運用新媒體的優(yōu)勢，方能使節(jié)目如虎添翼。涉及這方面內(nèi)容的論文有陜西臺劉昕、劉臨安的《淺談廣播媒體與網(wǎng)絡新媒體的融合——以2011年金話筒獲獎作品為例》；上海臺王爽的《廣播播客節(jié)目的探索——以東廣新聞臺〈今天我播報〉節(jié)目為例》，太原臺張一帆、周小剛的《法制頻道主持人的綜合傳播策略研究——在民意的傳播中完成普法教育》，北京順義臺直守誠的《廣播陪伴節(jié)目：中國傳統(tǒng)文化的傳播》。這些論文共同點就是出現(xiàn)一個“新”字，選題新、視角新、觀念新，緊緊抓住新節(jié)目的新亮點，提出新思考，給人以新意與啟迪，為創(chuàng)辦新媒體時代品牌節(jié)目提供了有益的參考與啟示。
其中，《淺談廣播媒體與網(wǎng)絡新媒體的融合——以2011年金話筒獲獎作品為例》從廣播秒殺與網(wǎng)絡媒體融合的大膽嘗試的視角，深入探討了《優(yōu)優(yōu)秒客族》獲得成功的奧秘，透過時下網(wǎng)絡購物常用的“秒殺”方式，將廣播的“熱線答題”和網(wǎng)絡的“秒殺”兩個元素提煉整合，創(chuàng)造性提出“廣播秒殺”，從而使“廣播秒殺”成了廣播節(jié)目的全新形式，達到了1+1>2的傳播效果。論文不只是停留在分析節(jié)目層面上，還進而提出了廣播與網(wǎng)絡聯(lián)姻的幾點冷思考，提出了廣播與新媒體未來深度融合的新設想，從而為傳統(tǒng)媒體和新媒體的更好融合探索出一條更為寬廣的新路子，意義不尋常。
同為廣播節(jié)目研究，《廣播播客節(jié)目的探索》一文對新媒體時代廣播播客節(jié)目產(chǎn)生背景、特點及發(fā)展前景進行了分析探討。認為“廣播播客”節(jié)目的出現(xiàn)是形勢所趨，該類型的節(jié)目打破了傳統(tǒng)廣播新聞節(jié)目專業(yè)化播報模式，聽眾由被動收聽的角色變身為主動播報角色，可親自報道所見所聞、所想所悟。這種以廣播播客方式運作的節(jié)目類型增強了廣播與受眾的互動，是一種前景看好的廣播節(jié)目新類型。
新時代主持人素質(zhì)與能力的新解析、新構(gòu)建
關于節(jié)目主持人素質(zhì)與能力的研究，既是個老話題又是個新話題。說是老話題是因為它伴隨著我國節(jié)目主持人的誕生、興起到發(fā)展，始終是業(yè)界學界十分關注的研究課題、熱門話題；說是新話題是因為隨著新媒體的出現(xiàn)，主持人的功能作用不斷嬗變，加之受眾的審美情趣欣賞水平不斷提升，必然對主持人的素質(zhì)能力提出新的更高的要求。
參評論文中，有不少是關于主持人基本素質(zhì)論述的，老話題也充滿新意，從一個新高度、新角度與重新審視、梳理、闡述主持人的基本素質(zhì)，同樣給人啟發(fā)。
天津臺劉濤的《廣播電視主持人如何讓節(jié)目“聲入人心”——淺析主持人應具備的基本素質(zhì)》和江蘇臺朱玉華、丁宏的《“全能型主持人”生成之道》具有一定代表性。前文以“素質(zhì)”為靈魂，以“聲入人心”為坐標，提出觀點與思考。論文從主持人的政治素養(yǎng)、人格魅力、文化修養(yǎng)、語言功底四個方面進行論述，認為“主持人的素質(zhì)是多方面的修養(yǎng)和實踐的集中表現(xiàn)。”文中指出“政治素質(zhì)是前提，是一切工作的保證”，在新媒體時代主持人要不辱使命，肩負起以正確的輿論引導人的神圣職責，強調(diào)人格魅力和語言修養(yǎng)的重要性，要使主持的節(jié)目做到“聲入人心”。后文兩位作者將“全能型主持人”的概念置于時代與社會的坐標上，置于時代與傳媒發(fā)展的制高點上，置于個體與媒體的交叉點上，梳理了中國節(jié)目主持人發(fā)展軌跡，論證了“全能型主持人”產(chǎn)生的必然性、必要性，以及“全能型”的內(nèi)涵、外延等，并從個體、媒體兩方面闡明了塑造“全能型”主持人的條件、路徑。作者在文中還就節(jié)目主持人“全能型”涵蓋的內(nèi)容提出看法，即語言表達能力、節(jié)目駕駛能力、采訪寫作能力、策劃編輯能力、藝術鑒賞能力、理論研究能力、協(xié)調(diào)組織能力。
參評論文中還有針對微博新時代特點對主持人應具有的素質(zhì)與能力提出新要求、新構(gòu)想、新對策研究的。
如浙江傳媒學院王一婷撰寫的《微博輿論中主持人信息素養(yǎng)能力的缺失及對策研究》和甘肅臺張彥撰寫的《多媒體環(huán)境下電視主持人素養(yǎng)提升的關鍵》。王一婷結(jié)合微博時代特點的分析，闡述了主持人作為信息傳播者，應該著力培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力的必要性。并結(jié)合現(xiàn)狀指出了微博輿情中主持人信息素養(yǎng)能力缺少的幾個方面，即信息意識與態(tài)度的缺失、信息策略方法的缺失、信息倫理道德的缺失。在此基礎上，進而提出：一、主持人要培養(yǎng)高效熟練地評價、選擇信息的能力；有序地歸納、存儲、快速提取信息的能力；二、主持人要學習、培養(yǎng)和提高個人合理創(chuàng)造性表達、使用信息的能力；三、主持人應著力培養(yǎng)高度的道德情感以及法律意識的社會責任。在微博新時代，著力培養(yǎng)主持人的信息素養(yǎng)能力顯得尤為重要與迫切，因為它可以在傳播信息過程中理清頭緒、辨別真?zhèn)巍⒎e極合理引導信息輿論方向，可以起到引導輿論健康發(fā)展，確保輿論導向的正確。這幾點行之有效的培養(yǎng)對策，頗有指導性和現(xiàn)實意義。
張彥一文以新媒體時代的巨大挑戰(zhàn)和沖擊為背景，針對傳統(tǒng)的電視主持人如何提升素養(yǎng)，尋求更大更好的生存和發(fā)展空間，從知識功底、思辨特質(zhì)、文化品味、品牌氣度、和諧傳播等五個關鍵點進行深入探討。論文立意新穎，層次分明，條理清晰，論述深入，針對性強，具有一定現(xiàn)實意義。
論文關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng),信息傳播結(jié)構(gòu),輿論涌現(xiàn)過程,探討
1 互聯(lián)網(wǎng)信息傳播結(jié)構(gòu)特點
1.1 信息傳播方向
不對稱性是虛擬網(wǎng)絡應用中最大的特點，在應用節(jié)度點函數(shù)對網(wǎng)絡用戶評價喜好進行了解的過程中，可以對信息傳播方向進行判斷。如，知名度較高的用戶很容易得到其他用戶的評價，而同等知名度用戶之間不會出現(xiàn)頻率較高的評價及交流。據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡中經(jīng)常發(fā)表內(nèi)容及文章的用戶可以獲得更多的評價，需要有效提升自身的關注度，這一反映體現(xiàn)出網(wǎng)絡信息傳播過程中，具有較強的異配性，網(wǎng)絡中混合連接是論壇信息傳播方向的主要特征。
1.2 集聚特性
無向網(wǎng)絡是進行集聚計算的基礎，在對全局特征在網(wǎng)絡中的體現(xiàn)進行展現(xiàn)的過程中，需要應用平均聚類系數(shù)，當提高節(jié)度點的過程中，如果節(jié)度點不大于二，說明該點處于網(wǎng)絡最邊緣，說明用戶在網(wǎng)絡中活動次數(shù)以及交流較少。當節(jié)度點出現(xiàn)在四的位置，那么網(wǎng)絡用戶同其他成員的交流及評價次數(shù)增多，已經(jīng)可以成為社團的中心。由此可見，節(jié)度點是影響聚類系數(shù)的關鍵因素之一，運用這一變化可以對用戶評價習慣及方式等進行判斷，促使分層性在互聯(lián)網(wǎng)傳播結(jié)構(gòu)中得以充分的體現(xiàn)。如果用戶在網(wǎng)絡運行中相對活躍，那么將會形成多個社團，不同社團之間還可以進行交流，并對聚類系數(shù)一節(jié)節(jié)度點進行分析[1]。
2 互聯(lián)網(wǎng)信息傳播結(jié)構(gòu)下的輿論涌現(xiàn)過程
2.1 選擇性關注
人們在日常生活中會接觸到來自多個領域的信息，如政治、軍事及生活等，然而實際上，人們每天接觸到的信息是有限的，因此對多種信息進行接收的過程中，通常只是很小的一部分，并不足以對全體信息內(nèi)容領域進行了解。與此同時，人們生活中還體現(xiàn)出了不同的認知和理解能力，同一信息會得到不同的理解，這一現(xiàn)象是社會中的普遍現(xiàn)象。由此可見，在日常生活中，盡管部分人們擁有相對堅定的立場，但是還是會受到信息的影響，這一觀點同社會心理學相關知識相符。
2.2 選擇性基礎上的信息傳播結(jié)構(gòu)
信息技術不斷發(fā)展的過程中，信息傳播結(jié)構(gòu)同選擇性關注建立起緊密的聯(lián)系。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡使用者在網(wǎng)絡中進行信息交互的過程中，已經(jīng)不再被動和隨機，而是能夠根據(jù)自身的喜好來選擇信息交互內(nèi)容。現(xiàn)階段，人們?nèi)粘Ｉ钪斜环穸ê褪`，但是在網(wǎng)絡信息交互過程中卻能夠在抒發(fā)自身觀點以后得到支持。醫(yī)學論文因此有越來越多的人傾向于應用網(wǎng)絡進行交流，從而產(chǎn)生信息傳播。這樣一來，也促使網(wǎng)絡信息傳播更加生動、頻繁，互聯(lián)網(wǎng)信息在使用過程中可以隨意擴散相關信息，這同人們?nèi)粘Ｕ鎸嵣钪械男畔鞑ゾ哂斜举|(zhì)區(qū)別。
而選擇性基礎上的信息傳播結(jié)構(gòu)，信息傳播的方向會在個體鄰居觀點發(fā)生變化時產(chǎn)生轉(zhuǎn)變[2]。例如，一個個體的動機相對強烈，不同人持有不同的觀點，如果不同個體彼此熟知，就會體現(xiàn)出相對強烈的信息交互動機，然而當觀點不斷發(fā)展變化時，某個個體會在周邊個體觀點變化過程中發(fā)生變化，必將導致信息傳播方向等因素發(fā)生轉(zhuǎn)變。
2.3 個體相關性建模
個體為i，那么個體相關性函數(shù)可以應用f（i）來表達，在計算過程中可以發(fā)現(xiàn)，話題同輿論客體之間具有緊密的聯(lián)系。如果i的取值在0至1之間，那么u是f（i）的值，同時這一數(shù)值始終保持不變。此時，如果u值以0.5為界，u值越大時，將會導致不同個體之間的聯(lián)系變?yōu)榫o密，也會出現(xiàn)越來越多的人希望能夠選擇正確的選項，因此從多個角度展開對同一問題的交流[3]。
如果函數(shù)整體取值大于0.5，那么此時說明事件和話題之間緊密性一般，此時會導致開放性出現(xiàn)于信息及不同個體持有的反面觀點當中，人們要想做出正確的選擇，隨著時間的推移這一開放度將不斷擴大，而當函數(shù)整體取值小于0.5時，則會產(chǎn)生相反的效果。如果函數(shù)整體取值等于0.5，擁有兩種觀點的人概率平等。
3 結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)階段人類文明已經(jīng)進入到了信息時代，我國在積極發(fā)展的過程中，必須加強信息技術創(chuàng)新，從多個角度出發(fā)，加強對信息技術相關領域內(nèi)容的探討勢在必行。本文在對輿論涌現(xiàn)過程進行探討的過程中，建立在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播結(jié)構(gòu)基礎之上，增加了對個體相關性建模的應用，希望能夠?qū)ξ覈嚓P領域的進步奠定理論基礎。
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關鍵詞：數(shù)字出版；稿件采編系統(tǒng)；網(wǎng)絡監(jiān)督；期刊推介；國際傳播
中圖分類號：G255.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）01-0067-03
技術決定論者堅信傳播技術的變化將不可避免地導致文化和社會秩序的深刻改變[1]。互聯(lián)網(wǎng)的日益普及正沖擊著傳統(tǒng)媒體的許多方面。作為傳統(tǒng)媒體的一種，印刷版中國科技期刊也面臨著同樣的問題，中國科技期刊發(fā)展在許多環(huán)節(jié)進行了各種積極嘗試及措施以應對網(wǎng)絡的深刻影響，并正在發(fā)生著各種發(fā)展轉(zhuǎn)變。
一、對科技期刊傳統(tǒng)稿件處理的沖擊與發(fā)展轉(zhuǎn)變
中國科技期刊在網(wǎng)絡應用及普及前，對稿件的投稿、審稿、退修、編校等環(huán)節(jié)均在紙質(zhì)稿件上進行，并通過郵局郵寄方式聯(lián)系，費時費力。
而在20世紀90年代末之后，網(wǎng)絡的運用逐漸推廣并在近十余年得到迅猛發(fā)展和普及，已滲透到生活的方方面面。而科技學術期刊稿件的處理方式也悄然而不斷發(fā)生改變。
在21世紀初，有期刊就開始嘗試通過網(wǎng)絡，利用發(fā)送電子郵件的方式，與作者、專家進行稿件的傳送，一定程度上縮短了稿件的處理時程；之后，逐漸出現(xiàn)專業(yè)的開發(fā)軟件公司，制作并推廣使用期刊網(wǎng)絡采編系統(tǒng)。
該系統(tǒng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術構(gòu)建期刊門戶網(wǎng)站和期刊采編業(yè)務集成化信息平臺，將在線投稿、查詢和在線審稿、流程監(jiān)控等采編業(yè)務整合在一個系統(tǒng)平臺上，以實現(xiàn)傳統(tǒng)平面期刊的數(shù)字化存儲、網(wǎng)絡化傳播和個性化利用的目標[2]。
目前采用稿件采編系統(tǒng)的期刊已較為普遍，這種方式易于實時查閱稿件處理進度，而且快捷、方便，提高了稿件采編流程的效率，有效縮短論文編審及發(fā)表時滯[3]。
二、對科技期刊編輯策略及傳統(tǒng)印刷出版方式的沖擊與發(fā)展轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)不受地域、時間限制及方便快捷和可主動選擇等優(yōu)點，正在深刻影響著科研工作者查閱文獻的方式，即不只是受限于傳統(tǒng)印刷版科技期刊獲取科研學術信息，而是充分利用網(wǎng)絡搜索引擎或各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫，主動檢索并查閱所需內(nèi)容。科技期刊編輯必須積極改進并提升編輯策略，以應對這種轉(zhuǎn)變。如對網(wǎng)絡檢索頻率較高的關鍵詞、篇名及摘要等正投入更多精力，編修中不斷提升其關注度，以便于科研工作者查找到相關單篇文獻，提升論文的傳播效果[4]。
同時，網(wǎng)絡普及也促使中國科技期刊出版方式發(fā)生著深刻轉(zhuǎn)變。由于網(wǎng)絡的即時快捷，可避免傳統(tǒng)印刷版科技期刊發(fā)排、印刷裝訂等過程延擱。為了使科研論文及時與傳播，現(xiàn)今中國科技期刊出版方式正處于印刷版期刊與數(shù)字出版并存的階段，并逐漸走向定量印刷或全部數(shù)字出版的未來。
目前，有些科技期刊在保存?zhèn)鹘y(tǒng)印刷版期刊的同時，自建期刊網(wǎng)站，應用網(wǎng)絡即時論文，隨后再按期印刷出版。2007年，我國上網(wǎng)期刊已有6000余種[5，6]。也有利用網(wǎng)絡平臺，建立網(wǎng)絡數(shù)字化期刊或論文平臺。自20世紀末以來，開放存取（Open Access，簡稱OA）這種全新的學術論文傳播模式大規(guī)模興起，促進了學術期刊的網(wǎng)絡化發(fā)展，我國的理論研究和實踐也取得長足發(fā)展[7-8]。如中國科研界具有較強影響力的中國科技論文在線（http：），即通過網(wǎng)絡即時來自不同作者和不同領域的電子版論文，并逐漸開始嘗試同時也出版紙質(zhì)期刊。
此外，優(yōu)先數(shù)字出版也是一種迅速發(fā)展并得到認可的科技期刊網(wǎng)絡化數(shù)字出版模式。這是以印刷版期刊錄用稿件為出版內(nèi)容，先于印刷版期刊出版日期出版的數(shù)字期刊。目前大多數(shù)期刊選用的優(yōu)先出版模式是錄用并完成編修的經(jīng)編輯定稿的稿件，一般以期或單篇論文為單位出版。目前，國際上許多著名學術期刊都有優(yōu)先數(shù)字出版期刊，如Springer創(chuàng)辦了“Online First”， Nature的“AOP”（Advance Online Publication）， Science的“Express”， Elsevier的“InPress”；國內(nèi)期刊大多采用中國知網(wǎng)平臺進行優(yōu)先出版。這種即時發(fā)行且靈活的出版方式，節(jié)省了等待期刊版面時間、排版印刷時間、郵發(fā)郵寄時間、圖書館編目上架時間，作品一般可以提前半年與讀者見面[9-12]。這些不同的網(wǎng)絡數(shù)字化出版方式，順應了科研工作者在網(wǎng)絡上查閱信息并閱讀的現(xiàn)狀，也便于利用互聯(lián)網(wǎng)通過電子郵件等方式，向讀者主動推薦、推送，有力促進了期刊論文影響力的提升。
三、科技期刊對數(shù)字出版版權爭議及網(wǎng)絡監(jiān)督的發(fā)展轉(zhuǎn)變
隨著網(wǎng)絡應用及對期刊出版方式的影響，逐漸出現(xiàn)了對數(shù)字出版版權爭議及網(wǎng)絡出版是否是正式出版以及缺乏相關法規(guī)制度等方面的新問題，并進一步產(chǎn)生了大討論和新的思考[13-17]。例如，互聯(lián)網(wǎng)普及之前的碩博士學位論文，僅在答辯后收藏于學位授予單位和相關圖書館，學術期刊和司法界都將之視為未公開發(fā)表。因此，國內(nèi)外學術期刊傳統(tǒng)上并未將學位論文內(nèi)容再次發(fā)表認定為重復發(fā)表。但近年來，隨著網(wǎng)絡出版的進一步發(fā)展，中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫建立了碩博士學位論文庫，讀者可以檢索并閱讀全文，這一傳統(tǒng)認識已受到挑戰(zhàn)。張小強等[18]認為學位論文被收錄進網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫屬于正式出版——網(wǎng)絡出版。雖然目前還沒有明確的統(tǒng)一法規(guī)或規(guī)范，但中國科技期刊界的很多編輯工作者，已對其學位論文內(nèi)容的研究論文投稿采取尺度不一的拒絕。很多科研工作者及碩博士研究生對此不能理解，或產(chǎn)生不滿而抱怨甚至責問期刊編輯部，或者對畢業(yè)時學校要求上傳電子版學位論文并網(wǎng)絡產(chǎn)生抵觸情緒，但為了順利畢業(yè)而委曲求全并被動放棄投稿期刊。這些均對科研工作者的情緒、工作熱情等產(chǎn)生了負面影響。
因此，中國科技期刊及相關各方均急需重視并積極應對這一系列的新變化。如完善規(guī)范制度和機制，形成共識，達到有據(jù)可行，避免混亂；目前也并非所有高校都提供研究生畢業(yè)論文電子版全文，故是否應全面考慮各方利益，如研究生只提供畢業(yè)論文摘要或應有自主決定權提供全文，或數(shù)據(jù)庫按研究生論文下載支付給研究生費用等措施，以期達到互利共贏。這些均需進一步深思并轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡普及在提升中國科技期刊所刊發(fā)論文質(zhì)量方面也發(fā)揮了不可忽視的作用[19]。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫檢索的廣泛性及文獻不端檢索軟件的應用，均有效避免了刊發(fā)抄襲、文字復制等不端行為，保證期刊的原創(chuàng)性和首發(fā)性，提升了期刊論文質(zhì)量和傳播效果。
四、中國科技期刊利用網(wǎng)絡不斷提升國際傳播和影響力并有望促進學術交流
利用網(wǎng)絡的無地域、時間限制的優(yōu)勢，中國科技期刊特別是占主要份額的中文科技期刊走國際化之路并減少知識產(chǎn)權外流，是一個有利時機，必須積極利用互聯(lián)網(wǎng)，尋求走出國門的方法和途徑。
目前僑居海外的華裔科學家是一個龐大的群體，近三十年來遷往美國、加拿大、歐洲等發(fā)達國家的新時期移民逐步增長，這一時期的移民大多具有高學歷或為技術移民。因此，積極利用互聯(lián)網(wǎng)，推進中國科技期刊（含中英文版）的國際化進程，可為遍布全球的華僑華人科研工作者提供方便查閱和了解中國科研成果的機會，也利于增進國際化傳播。
中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫正在積極探索將中國科技期刊推介到世界各地，目前正在積極推進。此外，科技期刊也應進一步開拓各種方式，在國際范圍內(nèi)拓展更廣泛的讀者、作者和審稿專家。如高校科技期刊應充分利用高校或科研院所的國際間校際交流和科研合作優(yōu)勢，將其科技期刊網(wǎng)站在對方院校或研究單位的互聯(lián)網(wǎng)站上建立廣泛鏈接；或借助海外科研工作者及編委等，在其名片、電子郵件末尾簽名處或博客主頁等，標注上相應中文科技期刊的網(wǎng)址等，通過其與其他科學家交流或參會等機會，便可以使中國科技期刊得到積極推介，并逐步擴大國際傳播及影響力。截止到2006年，已有超過500家的大型海外機構(gòu)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用中文期刊，中國的傳統(tǒng)期刊在通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行到世界各地。哈佛大學、劍橋大學、牛津大學等國外知名院校及皇后圖書館、多倫多公共圖書館等海外大型圖書館的借閱者們，可通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀到了中國的科技期刊。而且，很多中國科技期刊也已擁有國際編委或?qū)徃鍖＜遥抢昧司W(wǎng)絡的便利，使其作用得以充分發(fā)揮，也促進了期刊的國際化進程。
隨著中國科技期刊通過互聯(lián)網(wǎng)的這種廣泛傳播，也將對國內(nèi)外高校、科研院所及研究者的學術交流與合作，產(chǎn)生一定的積極推動作用。國內(nèi)科技期刊以這種方式走出國門，特別對不容易收錄入以英文為主的SCI等國際知名數(shù)據(jù)庫的中文版期刊，通過利用網(wǎng)絡的各種方式推介，將極大促進中國科研成果的傳播，并為世界各地掌握漢語或以漢語為母語的世界各地的科研人員提供一個了解中國科研發(fā)展的窗口。在增進國際科研工作者了解中國科研成果及期刊發(fā)展的同時，也必將吸引更多海外華裔科學家將其科研成果以其熟悉的中文撰寫，并投往中國科技期刊，從而形成科研成果共享與期刊發(fā)展共贏的良性循環(huán)。隨著其在國外推廣力度的加大和提升，對國內(nèi)科技期刊發(fā)展將會有巨大的推動；而且也方便世界各地華裔或他國的科研工作者通過閱讀相關文獻，開辟并尋找更多與國內(nèi)同行的相互合作與交流。
中文版科技期刊還應進一步重視并提升論文的英文摘要的編輯加工和規(guī)范，為不掌握漢語的國際科研工作者提供了解中國科研進展的窗口。相信科技期刊在傳播科研成果的同時，也將進一步發(fā)揮其促進交流的作用，這也順應中國制造業(yè)“走出去”到中國聲音“走出去”的需要，避免科研領域購買國外試劑、儀器而將科研論文成果發(fā)表在國外英文期刊的“兩頭在外”的弊端。中國科學院院士金振民等知名學者建議教育部、科技部、中國科學院重視中國科技期刊發(fā)展，改革舊有的片面追求SCI評價體系的獎勵和職稱評定體系，對國內(nèi)外期刊一視同仁，承認中國期刊和國際期刊的同等重要性，不采取雙重標準。在中國科技期刊的發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響及積極應對轉(zhuǎn)變的進程中，這些無疑又將發(fā)揮巨大的推動作用。另一方面，中國科技期刊發(fā)展要堅持世界一流和國家需求方向，要關注科學前沿和熱點問題，妥善處理好國內(nèi)期刊和國際期刊的關系，充分認識到中國科技期刊是國際期刊的重要組成部分。因此，積極利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，并采取各種應對方式，不斷轉(zhuǎn)變思路和運營模式，建立自己的科技文獻品牌體系及學術期刊評價的國際話語權。目前，利用網(wǎng)絡平臺，將以往小而散的期刊進行整合并實現(xiàn)集約化發(fā)展，也是目前中國科技期刊發(fā)展的又一個趨勢，并正在不斷發(fā)展。這必將使中國科技期刊經(jīng)歷深遠而有歷史意義的發(fā)展階段，更高效地發(fā)揮科研成果的傳播作用。
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[17] 董琳.網(wǎng)絡版權技術措施刑事保護研究[J].中國出版，2012（7）.
校園媒體是一個動態(tài)概念，它既包括傳統(tǒng)媒體，如報紙、廣播、電視、櫥窗等，也涵蓋新興媒體，如網(wǎng)絡、手機等。目前，校報、廣播、有線電視和新聞網(wǎng)，被公認為校園四大主流媒體。隨著社會的進步和大學校園的日益開放，平面看板、空中飛艇、服裝等新型媒體也正走進人們的視野。概言之，存在于高校校園內(nèi)，具有完備的新聞媒體形態(tài)特征，服務于高校自身發(fā)展的媒體形式都可以稱為校園媒體。
從媒介構(gòu)成上看，校園媒體與大眾大體相同，既有報紙、期刊、海報等紙質(zhì)媒體，也有電視臺、廣播臺、LED顯示屏等聲訊視頻媒體，同時也有移動飛信、QQ群、BBS等網(wǎng)絡傳播交流工具；從傳播的內(nèi)容看，校園媒體全面展示了校園生活，包括會議信息、校園活動、校園熱點話題等關于學習、娛樂、工作和衣食住行的各個方面；從傳播范圍上看，校園媒體服務的人群主要是在校大學生或教職工，受眾相對穩(wěn)定、目標相對明確，與此同時。校園媒體正日益突破校園局限，其影響正向社區(qū)、社會和學生家長輻射。從傳播效果上看，宣傳內(nèi)容通常都可以比較精確地到達目標受眾，但是大學生對校園媒體的宣傳總體上處于被動地位，很少主動關心其報道動態(tài)，往往是一個單向度的傳播過程，缺乏反饋和互動。
校園媒體植根于校園里，生長于師生中，具有輿論導向、新聞傳播、宣傳教育、服務指引等諸多功能，在加強思想政治教育、服務學校中心工作、教書育人方面發(fā)揮著積極的作用。具體而言，它包括：進行思想觀念引導，優(yōu)化校園德育工作；引領校園文化發(fā)展方向，促進和諧校園建設；服務高校教學、科研中心工作，服務人才培養(yǎng)根本任務；搭建溝通橋梁，密切師生關系；宣傳先進事跡，創(chuàng)建優(yōu)良學風；培養(yǎng)自主自立意識，完善健康人格等。可以說，校園媒體在促進學生成長、成才，推動高校建設優(yōu)良學風、和諧校園方面發(fā)揮著積極的作用；而且，隨著信息的豐富和流動的加速，它正以前所未有的廣度和深度影響著學生的方方面面。
二
高校校園媒體是新聞媒體研究中較新的領域，而對校園媒體實踐和效能的關注度則相對較低，尚處于初級階段。目前，隨著校園事件的頻發(fā)和大學生心理問題的突出，高校校園媒體研究已經(jīng)引起了人們越來越多的重視，并產(chǎn)生了一批論著。就論文而言，相關研究成果70％發(fā)表于學報，其它的則發(fā)表于新聞專業(yè)類刊物，個別發(fā)表在綜合類刊物上。
以文獻標題為檢索項，分別以校園媒體或媒介、高校媒體或媒介為檢索詞，以文史哲、教育與社會科學綜合為查詢范圍，對中國學術期刊網(wǎng)從1997年到2008年收錄的相關論文，經(jīng)和整理后統(tǒng)計，可得列表如下：
以文獻標題為檢索項，分別以下表中的媒體項為檢索詞，以文史哲、教育與社會科學綜合為查詢范圍，對中國學術期刊網(wǎng)從1997年到2008年收錄的相關論文，經(jīng)和整理后統(tǒng)計，可得列表如下：
(一)從媒體工具上看，這方面的研究比較全面，覆蓋了包括手機短信、平面看板在內(nèi)的眾多形式。但校園媒體研究仍以校報為主，互聯(lián)網(wǎng)普及后，網(wǎng)絡(含BBS)已成為研究的絕對熱點。其它的只是零星提起。
(二)從媒體效能上看，著重于網(wǎng)絡在思想道德教育、教學以及校園媒體對校園文化的塑造等方面的作用。以說理為主，內(nèi)容過于空泛，重復性較高。
(三)從效能策略上看，通常都是根據(jù)文章所述的媒介效果、功用等提出對策和建議，但多數(shù)泛泛而談，點到即止，實操性不強。
(四)從論文作者上看，現(xiàn)有研究人員來源過于狹窄。90％以上來自高校校報、學報編輯部，少數(shù)來自專業(yè)教師，另有一小部分是報社，雜志社的編輯和記者，個別是在讀的研究生，很少有高水平專家對此關注。
(五)從現(xiàn)有成果上看，該課題的研究尚缺乏系統(tǒng)性，理論實踐水平偏低，主要強調(diào)高校校園媒體的重要性，至于怎樣具體推動實施，鮮有研究者給出綜合性指導意見。
三
每一種校園媒體都具有自身的特點和專門的受眾，在不同時段、不同范圍處于相對優(yōu)勢地位。與此同時，由于學生數(shù)量的增加、傳播內(nèi)容的不同以及信息編輯風格的差異等，沒有一種媒介能滿足所有的需求，所謂“眾口難調(diào)”。因此，校園媒體應形成一個有機整體，在信息資源共享的基礎上實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮整體作用。具體而言：
(一)建立新聞中心，進行資源整合。當前，許多校園媒體通常都是各行其是，獨立發(fā)展，缺乏明確的分工，嚴重浪費了資源。而新聞中心的建立，借助網(wǎng)絡傳播快捷、設計隨意的優(yōu)勢，實現(xiàn)了校報、校園廣播、有線電視與網(wǎng)絡的有機融合，大大拓展了傳統(tǒng)媒體的宣傳和育人功能，體現(xiàn)了媒體整合、資源共享的發(fā)展趨勢，將校園媒體建設提升到一個新水平。學校新聞中心在布置新聞宣傳報道任務時應充分考慮各校園媒體的特點，報道時各有側(cè)重，充分發(fā)揮出各自的媒體特色。例如，在報道內(nèi)容的編排上，校園廣播記者采寫的新聞稿件或節(jié)目主持稿可以刊登在校報上或到網(wǎng)絡上。校報可以刊登校園廣播、電視的節(jié)目設置與內(nèi)容摘要，引導更多的同學關注這些節(jié)目。校園電視因具有“圖像”這個其它媒體所不具備的優(yōu)勢，可以提供更直接的信息，從而使校報、廣播“電視化”。而網(wǎng)絡因不受空間與時間的限制，豐富的資訊又成了校報、廣播的信息來源。溫馨的手機祝福出現(xiàn)在校報或廣播里會更具親和力。而校園手機網(wǎng)絡將校園廣播電視與聽眾拉得更近。增強了校園廣播電視的互動性。各種媒體相互借鑒補充，將使得傳播過程更加生活化，傳播效果也會得到整體改觀。
(二)鞏固校報地位，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢。作為高校校園內(nèi)占主導地位的媒體，擔負著在高校引導輿論、交流信息、弘揚新風、培育新人、維護穩(wěn)定和繁榮文化、傳承文明的重要使命。網(wǎng)絡出現(xiàn)后。以其信息容量大、更新速度快、互動性強等特點，一舉成為校園里涵蓋范圍最廣、最受歡迎的主流媒體。報紙的時效性顯然不能和網(wǎng)絡、廣播等媒體抗衡，因此，校報的主導地位受到越來越大的沖擊。而報網(wǎng)結(jié)合，卻能大大彌補這一缺點。在鞏固校報傳統(tǒng)地位的同時，應重點做好報紙網(wǎng)絡化的工作。目前，高校報網(wǎng)結(jié)合基本可以分為四種形式。一是報紙電子版。將每期報紙內(nèi)容直接搬到網(wǎng)上，增加了文章檢索查詢等簡單的功能；二是報紙網(wǎng)絡版。除了刊登每期報紙內(nèi)容外，還增加了雙向互動、網(wǎng)上投稿、內(nèi)外鏈接等功能，擴充了服務范圍；三是校園網(wǎng)首頁的新聞板塊。多數(shù)高校由新聞中心主辦，有的高校由網(wǎng)絡信息中心或校辦主辦，定期更換報紙刊登的新聞或不定期刊登最近的新聞；四是獨立的校園新聞網(wǎng)。由學校新聞中心主辦。不但刊登每期的報紙新聞，還隨時刊登當日的新聞。這將是今后高校校報網(wǎng)融合發(fā)展的趨勢，也是校報生存發(fā)展的必然之舉。(三)加強理論研究，充實新聞隊伍。理論研究是校園媒體發(fā)展壯大的保障，而加強理論研究首先要提高媒體編輯水平和工作人員的業(yè)務素質(zhì)。目前，人少事多和低投入是高校媒體部門的普遍現(xiàn)狀，這嚴重制約了新聞隊伍的建設，理論研究和理論創(chuàng)新也就無從談起。另外，作為新聞部門重要組成部分的記者，通常由缺乏寫作經(jīng)驗和社會積累的學生擔任，往往加以簡單培訓就匆匆上崗，質(zhì)量難以保證。因此，要在理論研究方面有所建樹，必須要打造一支政治覺悟高、思想品質(zhì)好、業(yè)務精良的編采人員隊伍。要根據(jù)不同校園媒體的特點和出版(播出)周期，定編定崗，徹底改變目前校園媒體兼職人員過多的局面，并建立和完善新聞工作競爭機制、激勵機制和評價體系。注意隊伍的梯隊建設，注重穩(wěn)定性與流動性的合理結(jié)合，適當吸納新聞專業(yè)、網(wǎng)絡工程和電視節(jié)目制作等專業(yè)的畢業(yè)生加盟到校園媒體的工作中來。同時，加強業(yè)務培訓，建立一支精干、高效的學生通訊員隊伍。除了教授基本的寫作知識和新聞規(guī)范外，可以邀請電臺、報社人員進行專項培訓或派學生到校外進行學習、交流，加強諸如在采訪、編輯、播發(fā)、發(fā)行等各環(huán)節(jié)的訓練。這樣，在機制上實現(xiàn)專業(yè)編輯隊伍與學生記者隊伍的合理配置。
(四)增強媒體互動，注重輿論引導。校園媒體只是傳播的介質(zhì)，不可避免地要受到傳播者和受眾的影響。傳播者的理念、意識、成長環(huán)境、傳播方法、傳播技術等等，都會影響到傳播效果。而大學生作為特殊的受眾，具有知識面廣、信息量大、熱情高漲、積極主動、自我選擇和價值認同高的特點。因此，這種影響是雙方的。在媒體互動成為新聞傳播趨勢的形勢下，互動信箱、熱線電話、短信平臺等是目前媒體廣泛采用的互動方式，而在網(wǎng)絡時代，讓受眾直接參與到傳播活動中來的一個重要途徑是開辟網(wǎng)上論壇。在網(wǎng)絡媒體論壇里，受眾可以及時上傳報料甚至是原創(chuàng)稿件，媒體則可以在論壇上發(fā)貼就某一熱點事件引導受眾進行討論，討論的精華部分經(jīng)整理后即可在傳統(tǒng)媒體上刊(播)出。對于反饋回的信息，要加強輿論引導，特別是網(wǎng)絡BBS上的評論，更要有理有力。借助網(wǎng)絡媒體論壇良好的交互性能，網(wǎng)友之間、網(wǎng)友與媒體網(wǎng)站之間，甚至網(wǎng)友與某個問題專家、權威之間輕松實現(xiàn)溝通，使專業(yè)新聞機構(gòu)更好地觀察自己所要引導的輿論方向與現(xiàn)實的民意之間是否存在差異，也可以進一步判斷自己的輿論導向或者說是議程設置是否合理，以及需要做哪些調(diào)整、如何調(diào)整等。
探討校園媒體的實踐和效能策略，主要是實現(xiàn)媒體資源整合，并在此基礎上強化媒體實踐，加強策略研究。媒體資源的整合，既要遵循新聞報道工作的一般規(guī)律，同時也要把新聞媒體的共性和高校校園媒體的個性很好地結(jié)合起來。在此基礎上，發(fā)揮各自的傳播特點，擴大協(xié)同效應使媒體資源用途多樣化，將采集的信息通過不同的形式轉(zhuǎn)換成適合不同媒體需要的內(nèi)容，資源共享，才能相得益彰，使媒體之間相互支援、相互造勢而增值。
論文關鍵詞：網(wǎng)絡新聞,評估,作用,方法
1 什么是網(wǎng)絡新聞傳播效果
所謂網(wǎng)絡新聞傳播效果是指，網(wǎng)絡新聞報道對受眾產(chǎn)生的作用及影響。我們在分析新聞傳播效果的時候通常從兩個層面來闡述。其一，新聞的預期目標。網(wǎng)絡新聞報道者的預期目標是否與受眾的關注度相契合，直接影響了一條網(wǎng)絡新聞傳播效果的好壞。例如，新聞傳播者在報道一條新聞的時候，不僅希望傳遞信息，還希望該條新聞能給受眾帶來某些正確的價值導向，那么受眾在對該條新聞的反應中，如果達到了新聞傳播者的預期目標，就說明這條新聞的傳播效果良好，反之，該條新聞的傳播效果則有待提高。這一條衡量標準不僅反映了新聞工作者業(yè)務水平高低，也反映了新聞傳播者是否選擇了正確的傳播方式。其二，社會輿論的反應。新聞報道本身具備輿論導向的社會功能，而網(wǎng)絡新聞的傳播效果必然會從正反兩個方面來影響社會的價值取向，即一條網(wǎng)絡新聞既可能會給社會產(chǎn)生積極的正能量，也可能是消極的負能量。所以，我們要用辯證的眼光來評估網(wǎng)絡新聞傳播的社會效果。網(wǎng)絡新聞傳播效果并不單純?nèi)Q于新聞質(zhì)量，它還與新聞報道對象本身的特點有關，與受眾的偏好、需求，以及受眾所處的社會環(huán)境、社會地位有關，它是多種因素共同作用下的結(jié)果。所以，如何準確、全面地評估網(wǎng)絡新聞的傳播效果，既是檢驗新聞傳播方式的一種手段，也是了解社會復雜系統(tǒng)的一種途徑。
2 對網(wǎng)絡新聞傳播效果的評估會產(chǎn)生什么
作用
2.1 有利于新聞傳播者把握受眾的心理動向
網(wǎng)絡新聞通過與受眾在信息平臺上的互動，直觀地反映了受眾對新聞的態(tài)度。網(wǎng)絡新聞的傳播效果不僅與新聞編輯者水平有關，還與受眾興趣偏好、現(xiàn)階段的需求有關，它是傳播者與接受者共同作用的結(jié)果。因此，對網(wǎng)絡新聞傳播效果進行評估，可以在一定層面上分析出受眾的心理動向，并督促網(wǎng)絡新聞的傳播者根據(jù)不同受眾的心理需求來及時調(diào)整網(wǎng)絡新聞內(nèi)容。
2.2 有利于新聞傳播者適時改變新聞傳播策略
網(wǎng)站作為網(wǎng)絡新聞的傳播起點，要時時關注網(wǎng)絡新聞的傳播效果。網(wǎng)站編輯者要通過分析新聞報道的時效性、新聞的更新頻率、新聞標題的制作、新聞的整合方式、專欄的策劃、版面的設計以及版面的語言等方面出現(xiàn)的問題，準確地把握各類新聞的受關注程度以及社會反響，這對新聞傳播者適時調(diào)整新聞的傳播途徑、傳播方法起著至關重要的
作用。
2.3 有利于相關部門了解民情民意
網(wǎng)絡新聞的傳播效果不僅能反映受眾個體的心理需求，還能從整體上反應一個社會的價值取向。例如，現(xiàn)今，一些政府部門在制定實施某一項政策之前，都會在其官方網(wǎng)站上信息，并且廣泛征求網(wǎng)民的意見，最后根據(jù)對這些意見的匯總分析，制定出真正符合百姓意愿的政策。
3 評估網(wǎng)絡新聞傳播效果的方法
網(wǎng)絡新聞傳播效果的評估是一項復雜的工作，它不是由某一個簡單的坐標系決定的，也不是通過幾個指標來體現(xiàn)的。科學的評估，需要運用不同的坐標系，客戶關系管理論文不同的指標進行合理地測評，并對測評結(jié)果進行綜合，以形成全面的評估系統(tǒng)。
3.1 通過網(wǎng)民的點擊量來評估新聞傳播效果
網(wǎng)絡新聞點擊量是指新聞標題被點開，新聞正文被閱讀的次數(shù)。新聞正文是一條新聞的核心所在，只有受眾對新聞正文進行閱讀，才能真正起到傳播信息的目的，因此，新聞正文的閱讀次數(shù)決定了新聞的關注度。目前，各個網(wǎng)站都建立了有效的統(tǒng)計系統(tǒng)，來計算每條新聞的點擊量。
在網(wǎng)絡時代這個大環(huán)境下，新聞的點擊量會受到諸多因素的影響，其主要包含以下方面。第一，新聞的價值。一條新聞的價值不僅包含其閱讀價值，還包含了輿論價值、社會價值、知識價值、審美價值等。受眾在點開一條網(wǎng)絡新聞的時候，對新聞價值的判斷是很感性的，有時甚至是不準確的，但這也恰恰是受眾根據(jù)自己的價值取向篩選新聞的開始。第二，新聞的表現(xiàn)形式。以新聞標題為例，作為新聞的“眼睛”，新聞標題是對一條新聞內(nèi)容以及中心思想的濃縮和提煉，它在受眾正式閱讀新聞內(nèi)容之前起到了一個導讀的作用。所以，網(wǎng)絡新聞標題在設計過程中應該對其位置、大小、字體、顏色等多方面進行把握，力圖在準確傳達新聞主旨的同時又能夠引起讀者進一步閱讀的興趣。第三，其他受眾的影響。網(wǎng)絡閱讀處在一個開放的環(huán)境中，每一個受眾都能通過不同的網(wǎng)絡平臺把自己接收到的信息分享、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，進而影響著其他的受眾。所以，在網(wǎng)絡時代，個體的閱讀有時候并非是個體的自主選擇，它往往受到其他受眾甚至整個社會輿論的影響。
網(wǎng)絡新聞的點擊量雖然不能完全反應新聞質(zhì)量的高低，但它也在一定程度上反映新聞對受眾的影響。因此，這是一個重要的評估指標。而一個網(wǎng)站想要提高其新聞的傳播效果，可以從以上幾個方面入手，提高新聞的點擊量。
3.2 通過新聞排行榜來評估新聞的傳播效果
關鍵詞： 邊疆民族 輿情 媒體 影響力
邊疆民族地區(qū)的社會穩(wěn)定是促進各民族團結(jié)、和睦相處的基礎，是國家安全的重要保障。當前，我國正處于改革關鍵期和矛盾突發(fā)期，特別是邊疆民族地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、民族之間存在較大差距，加之國際不安全因素對民族地區(qū)的影響，民族問題、宗教問題、文化問題日益凸顯，這些問題交織在一起，使民族地區(qū)成了我國輿論安全鏈條中最薄弱的環(huán)節(jié)。輿論不安全，會引發(fā)民族地區(qū)社會騷亂，擾亂邊疆民族地區(qū)穩(wěn)定與團結(jié)，給國家安全造成極大損害。對此，理性分析邊疆民族地區(qū)熱點事件的輿情影響力，構(gòu)建民族地區(qū)輿情媒體輿論引導機制，將成為我們研究的一大課題。筆者運用定性與定量相結(jié)合的研究方法，結(jié)合輿情熱度、影響力、代表性等指標，通過對2009―2013年內(nèi)蒙古、云南、廣西、新疆等邊疆民族地區(qū)的熱點輿情事件的媒體輿論影響力進行歸納分析，以期能為探索邊疆民族地區(qū)媒體輿論引導機制的構(gòu)建具有一定的幫助作用。
一、熱點輿情事件中媒體輿論影響力分析
中國人民大學新聞學院喻國明教授認為，“傳媒的影響力，就是傳媒作為資訊傳播渠道而對其受眾的社會認知、社會判斷、社會決策及相關的社會行為所打上的屬于自己的那種‘渠道烙印’”。筆者從邊疆民族地區(qū)輿情事件中新聞媒體對比研究中發(fā)現(xiàn)，近幾年我國邊疆民族地區(qū)媒體輿論影響力顯著提高，但也存在著一些問題。
（一） 傳統(tǒng)媒體輿論的影響力
雖然新媒體在信息傳播速度、廣度和便捷性等方面有優(yōu)勢，加上其龐大的用戶數(shù)量，改變了傳統(tǒng)輿論格局的力量對比，具有一些傳統(tǒng)媒體無法比擬的輿情熱點發(fā)酵和生成優(yōu)勢，但由于邊疆民族地區(qū)新媒體發(fā)展相對不發(fā)達，少數(shù)民族更注重傳統(tǒng)媒體，尤其是主流媒體的信息，因此，傳統(tǒng)媒體對于邊疆少數(shù)民族地區(qū)輿情事件的報道，具有非常重要的作用。
1.邊疆民族地區(qū)輿情事件中具有影響力的傳統(tǒng)媒體
《人民日報》、新華社、中央電視臺《朝聞天下》、中國之聲《新聞晚高峰》、央視《新聞周刊》、 中國之聲《新聞縱橫》、中央電視臺《共同關注》、 中國廣播網(wǎng)中國之聲、《新京報》、《法制日報》、《環(huán)球日報》、 中國廣播網(wǎng)、北京晨報、《廣西法治日報》、第一財經(jīng)日報、每日經(jīng)濟新聞、中國經(jīng)營報、《南方日報》、《云南信息報》、《內(nèi)蒙古晨報》、《中國青年報》、《齊魯晚報》、南方都市報、新疆都市報、《柳州日報》。
2.傳統(tǒng)媒體抓住了原點新聞，客觀真實地報道
在邊疆民族輿情事件的傳播中，一些傳統(tǒng)媒體發(fā)揮了“新聞曝光”作用，抓住了原點新聞，并按照新聞規(guī)律，第一時間透明客觀地報道了邊疆民族地區(qū)發(fā)生的輿情事件。透明度決定公信力，公信力決定影響力，于是保證了傳統(tǒng)媒體在重大社會事件中沒有失聲，沒有助推流言擴散，維護了媒體的影響力，增強了媒體的競爭力。在傳統(tǒng)媒體中，邊疆少數(shù)民族地區(qū)輿情件中占比最大的首曝媒體類型是報紙，通訊社也是首曝輿情事件較多的媒介。比如發(fā)生在云南地區(qū)的“黨煦燕升職被舉報”，新京報第一時間抓住原點新聞報道此事，為大眾提供真實、透明的信息，樹立了公信力，提升了媒體的影響力。發(fā)生在新疆地區(qū)的“智障人黑工廠事件”，首曝媒介是新疆地方媒體《新疆都市報》。該媒體充分發(fā)揮了地方優(yōu)勢，很好地把握了新聞價值的要素――接近性，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，實現(xiàn)本土化，也實現(xiàn)了市場優(yōu)勢。發(fā)生在內(nèi)蒙古地區(qū)的“內(nèi)蒙古施工企業(yè)人員撞討薪農(nóng)民工致1死5傷”，這一事件時由新華社首曝的，在最短時間內(nèi)為民眾尤其是少數(shù)民族呈現(xiàn)了當時發(fā)生的真實情況，起到了辟謠的作用。面對這一突發(fā)事件，新華社能夠敏銳地第一時間發(fā)現(xiàn)新聞點并進行報道，說明傳統(tǒng)媒體的媒體判斷力很強，體現(xiàn)出其新聞發(fā)現(xiàn)力和對事件的把握能力，也是衡量其影響力大小的一把尺子，說明這些媒體都是能夠第一時間抓住新聞點的。但在邊疆民族輿情事件中，也存在著眾多傳統(tǒng)媒體“失聲”的嚴重現(xiàn)象。
3.傳統(tǒng)媒體及時介入，引導輿論
筆者發(fā)現(xiàn)，面對經(jīng)濟差異、文化差異和、民族矛盾和民族問題等復雜的邊疆民族地區(qū)的社會輿情問題，有些傳統(tǒng)媒體及時介入、跟進追蹤報道，提供了很好的輿論引導，以誠摯的態(tài)度應對質(zhì)疑，以合理的處置平息意見，在引導輿情、消解危機方面發(fā)揮了重要作用。若不是這樣，新媒體裂變式快速傳播，會使危機醞釀期短至一到兩天，這期間就可能引發(fā)謠言的擴散，引發(fā)輿情朝著不好的方向發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)化為社會普遍關注的輿情事件，則危機臨近。但也有些傳統(tǒng)媒體具有“鴕鳥心態(tài)”，沒有及時抓住輿情事件的關節(jié)點介入，誤失機會，失去競爭力。
4.傳統(tǒng)媒體系統(tǒng)專題解讀，化解大眾心中疑慮
近幾年，我國主流媒體出現(xiàn)爭當“領讀者”角色的現(xiàn)象，如《南方周末》提出了“在這里，讀懂中國”的口號。媒體高舉“讀懂”旗幟的背后，源于社會發(fā)展的紛繁復雜。受眾需要讀懂信息，從而更好地認識社會、適應社會。傳統(tǒng)媒體如果能及時而正確地解讀邊疆民族地區(qū)輿情情況，將邊疆民族地區(qū)政府的舉措對全國百姓詳細說明，可以降低民族地區(qū)輿情事件的敏感度，也能維護民族地區(qū)政府形象，同時也可提高媒體的影響力。如“廣西來賓傳銷事件”，2011年8月11日，中央電視臺《共同關注》播出《央視獨家調(diào)查：陽光下的非法傳銷》，拉開了此次廣西來賓傳銷事件的序幕。新聞稱“傳銷組織在公安局旁公開宣傳”，新聞當日即被媒體廣泛轉(zhuǎn)載。8月13日，中央電視臺《新聞周刊》繼續(xù)以《廣西來賓：被“隱忍”的傳銷》進行深度報道，再次把輿論推向。中央電視臺《新聞周刊》對于此事件的深度報道是相當成功的，一方面讓百姓們清楚地認識到了傳銷這一非法組織的各種真面目，另一方面對于公安部門在全國開展打擊傳銷犯罪行動起到了催化作用。
（二）新媒體的輿論影響力
1.邊疆民族輿情事件中具有影響力的新媒體
天涯論壇、搜狐、新浪、騰訊、網(wǎng)易、新浪微博、蒙古文物官方微博、華聲論壇、蒙古新聞網(wǎng)、中國蒙古語新聞網(wǎng)、內(nèi)蒙古正北方網(wǎng)、貓撲、人民網(wǎng)、云南網(wǎng)、天山網(wǎng)。
2.新媒體反應迅速，傳播廣泛
在邊疆民族輿情事件中，首曝媒介中新媒體所占比重比傳統(tǒng)媒體多。在事情發(fā)展過程，網(wǎng)友通過微博平臺進行質(zhì)疑、聲討，將輿情事件引向高峰。如新疆“天價切糕”事件，@新周刊在微博首曝了一張切糕的圖像，并配上一句“硬通貨”。后@南都深度介入切糕的傳播，并調(diào)侃道“買得起這東西的都是高帥富。”網(wǎng)絡知名人士薛蠻子發(fā)表簡短微博，“我呼吁：必須治理切糕黨！同意請瘋狂擴散！”當天轉(zhuǎn)發(fā)、評論總計6萬余次。人民網(wǎng)、@鳳凰視頻、@財經(jīng)網(wǎng)等媒體微博在4日也加入了“切糕”傳播擴散之中，從而使得“切糕事件”在微博平臺的關注度快速飆漲。
3. 新媒體形成了具有輿論影響力的兩大媒體平臺
論壇社區(qū)是新媒體的重要組成成分，對邊疆民族地區(qū)輿情事件具有巨大的輿論影響力。論壇社區(qū)成為網(wǎng)民自發(fā)的頗具影響力的話題討論基地，越來越成為輿情引發(fā)的溫床。在論壇社區(qū)中，關注邊疆民族地區(qū)輿情的網(wǎng)民，主要在天涯論壇、百度貼吧。一些少數(shù)民族自己的貼吧上發(fā)帖和討論，首次曝光了很多事情，在輿情事件的發(fā)展過程中，由于網(wǎng)友在論壇社區(qū)中的熱議，很可能引發(fā)輿論走向高峰。如“烏拉特中旗蒙古族學校校安工程事件”。2011年2月16日，百度“烏拉特中旗貼吧”有網(wǎng)友發(fā)帖《誰在視于不顧，置千條生命于不顧？》，反映“烏拉特中旗蒙古族學校這個耗資幾千萬的新校舍消防工程竟然沒有驗收并存在眾多安全隱患……”。此后，《烏拉特中旗蒙古族學校這樣的校安工程能合格嗎？》《“藍光”背后的“校安工程”揭秘》等帖子開始出現(xiàn)于百度知道、天涯論壇、貓撲論壇。2月25日，“天涯社區(qū)”論壇以《千條蒙古族中小學生的生命隨時面臨著火災吞噬》為標題轉(zhuǎn)載了此事件，并配有圖片。至3月1日下午，該帖文點擊率已達17萬余次，跟帖1671條。但帖子初發(fā)期未得到官方足夠重視，直至13天后，帖文點擊率已達17萬次，才引起官方注意，錯過了輿情控制的最佳時期。
此外，網(wǎng)絡新聞是以網(wǎng)絡為載體的新聞，具有快速、多面化、多渠道、多媒體、互動等特點，突破了傳統(tǒng)的新聞傳播概念，在視、聽、感方面給受眾以全新的體驗，在輿情事件傳播中發(fā)揮著越來越重要的作用，它已成為邊疆民族地區(qū)輿情事件的助推手。有許多輿情事件都是由于各大門戶網(wǎng)站大量轉(zhuǎn)載新聞報道或者參與討論，擴大了輿情的范圍，影響了輿情的輿論引導。
二、媒體對公眾的觀點及關注度的影響
麥庫姆斯和肖的議程設置理論告訴我們：媒體報道什么，受眾就關注什么。受眾會因媒體提供的議題而改變對事物重要性的認識。研究者曹志文撰文論述過媒體的影響力，他認為，“媒體的影響力來自于報道的內(nèi)容，報道的內(nèi)容是影響受眾的主要方面。對于受眾來說，媒體的傳播內(nèi)容和傳播方式共同構(gòu)成影響力”。由此我們知道，媒體在大眾傳播的過程中能對受眾產(chǎn)生極為重要的影響。邊疆民族地區(qū)很多輿情事件屬于突發(fā)事件或，再加上邊疆民族地區(qū)的高度敏感性和民族性等特點，邊疆民族地區(qū)的輿情往往引起輿論的廣泛關注，媒體的議程設置可以影響公眾的認知。
1.媒體正確的信息傳遞和輿論引導，塑造受眾正確認知
在邊疆民族輿情事件的爆發(fā)前期，媒體迅速及時地介入，并公開透明地對受眾進行報道，向受眾表明政府的態(tài)度，向受眾提供切實可行的行動方案，能夠維護受眾的知情權和切身利益，塑造受眾正確的認知，可以避免受眾因不明真實情況而散布謠言或產(chǎn)生恐懼心理。在一些引起社會沖突的公共危機事件中，媒體站在公平、公正的立場上，協(xié)助黨和政府進行正確的輿論引導，就能化解矛盾、凝聚人心，避免危機帶來更大的傷害。如新疆發(fā)生的“巴楚縣暴力恐怖案件”，新疆地區(qū)的民心有些不穩(wěn)定，民眾產(chǎn)生了恐懼心里，此時《環(huán)球時報》刊發(fā)社評《暴力事件撼動不了新疆穩(wěn)定大局》，“暴力事件沖擊不了新疆穩(wěn)定的大局，新疆局勢總體可控”的說法穩(wěn)定了民心。隨后，新浪、網(wǎng)易、鳳凰等網(wǎng)站進行了轉(zhuǎn)載，輿情進入平穩(wěn)可控狀態(tài)。
2.媒體對公眾的關注程度的影響
當今傳播技術不斷快速發(fā)展，媒體獨特的優(yōu)勢和主導地位也在社會輿論方面起到了很大的作用，能夠引起社會受眾關注程度的變化。諾依曼的理論指出了輿論的社會控制功能，也提到了媒體對受眾關注程度的影響 。
如云南“躲貓貓事件”，2009年2月12日上午6時57分，醫(yī)院宣布李蕎明死亡，死亡原因為“重度顱腦損傷”。當日上午，晉寧縣公安機關對此事做出的回復是：經(jīng)過初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)李蕎明受傷是由于其在放風時間與同監(jiān)室的獄友在天井玩“躲貓貓”游戲時，雙方引起爭執(zhí)。在爭執(zhí)中，李蕎明不慎摔倒，最終受傷。2009年2月13日，《云南信息報》首次發(fā)表了題為《看守所里面的致命游戲》的報道，報道“云南玉溪24歲男子李喬明盜伐樹木被刑拘，后因“重度顱腦損傷”死亡，警方稱其玩“躲貓貓”撞墻”。蹊蹺的新聞讓網(wǎng)民產(chǎn)生質(zhì)疑，網(wǎng)絡輿情迅速擴散。同日，新華網(wǎng)以《玉溪男子盜林木被拘，半月后在看守所死亡》為題，轉(zhuǎn)載了《云南信息報》的新聞報道。事件上升到全國范圍，輿情影響力擴大。《云南信息報》和新華網(wǎng)的報道影響了公眾的關注程度。
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論文摘要：“慎獨”自古以來就是我國道德教育的精髓思想，也是我國道德教育最為注重的內(nèi)容。幾千年來，它不僅對人們修身養(yǎng)性，追求高尚的道德情操起到了巨大的促進作用。就是在當今的網(wǎng)絡社會，仍然是培育高尚的網(wǎng)絡道德人格的重要途徑。深刻探求“慎獨”與網(wǎng)絡道德建設的內(nèi)在聯(lián)系，對形成良好的網(wǎng)絡道德品質(zhì)將起到獨特的作用。
傳統(tǒng)的“慎獨”精神對現(xiàn)代人的道德教育作用仍然十分顯著，尤其是在以信息技術為基礎的虛擬網(wǎng)絡環(huán)境中，“慎獨”更能發(fā)揮出對大學生進行網(wǎng)絡道德教育的積極作用。“慎獨”作為一種道德修養(yǎng)的方法，最早見于《中庸》。“慎獨”是我國傳統(tǒng)道德的重要內(nèi)容之一。自先秦儒家“慎獨”之說形成開始，便受到歷代學者的倡導和發(fā)揮，形成了包融諸多道德內(nèi)容的重要思想。
一、“慎獨”的內(nèi)涵
“慎獨”這種道德修養(yǎng)方法，強調(diào)要在無人監(jiān)督時不僅不能放松，而且要更加注意堅持自己的道德信念，非常謹慎小心，強調(diào)要在“隱”和“微”上下功夫。“慎”字，從“心”從“真”，在現(xiàn)代漢語中是“認真”的意思；“獨”字，通常指“獨處”、“獨居”。《學生辭源》中“慎獨”是指：“在獨處時，自己的行為也能謹慎不茍”。 因此，我們可以給“慎獨”下這樣的定義：指人們在獨自居處的時候，也能自覺地嚴于律己，謹慎地對待自己的所思所行，防止出現(xiàn)違背道德的念頭和不符合道德要求的行為。
“慎獨”思想經(jīng)歷了二千多年直到現(xiàn)在仍然被我們提倡和推崇。因為，它本身蘊涵著深邃而強有力的道德自律精神，它強調(diào)道德主體內(nèi)心信念的作用，是一種理性的自律，是自覺自愿的自我監(jiān)督。所以，古人的“內(nèi)無憂患，外無畏懼，獨立不慚影，獨寢不愧袁，上可以接神明，下可以固人倫”， 明顯昭示出人的這種本質(zhì)力量和精神：不管別人在場不在場，注意不注意，都自覺謹慎自己的內(nèi)心和行為，自覺遵守道德規(guī)范，自覺防止違背道德的觀念或不符合道德要求的言行，做一個真正的道德高尚的人。在儒學傳統(tǒng)中，“慎獨”精神首先便是被用作自我道德修養(yǎng)的方法。即：所謂“慎獨為入德之方” 強調(diào)人們在無人監(jiān)督的情況下，實行自我約束，謹慎地遵守道德原則，自覺地按照道德規(guī)范行事，不做任何不符合道德的事。
“慎獨”是道德修養(yǎng)的重要手段，在儒家看來，修養(yǎng)是一個人安身立命、成家立業(yè)的根本。所謂“修身齊家治國平天下” ，其中，修身是前提，而在《中庸》中，特別注重修養(yǎng)中“慎獨”的功夫。對于每個人來說，《中庸》是一種嚴峻的考驗，只有經(jīng)得起這一考驗才算是道德上的真進步。如果做不到“慎獨”，也就談不上真正的道德修養(yǎng)。
二、大學生網(wǎng)絡道德的“慎獨”教育
網(wǎng)絡時代的到來開辟了大學生們生活的新空間，網(wǎng)絡在向大學生們傳遞信息與知識的同時，也將網(wǎng)絡文化的垃圾帶入了他們的視野。特別是大學生作為網(wǎng)絡社會的主體，其網(wǎng)絡行為道德與否不僅關系到他們的身心健康，而且關系到網(wǎng)絡社會的安全和秩序。為此，高校必須對大學生進行網(wǎng)絡道德教育，以增強大學生的網(wǎng)絡道德意識，強化其網(wǎng)絡自律行為。作為道德修養(yǎng)方法的“慎獨”主要包括以下幾個方面：
1.慎微，即：要注意小節(jié)，在點滴小事上嚴格要求自己，防微杜漸。一種錯誤的言行，在微小或萌芽狀態(tài)時容易糾正，但也正因為小，往往被忽視。這就是說，真正的道德首先總是從那些不顯眼的細微處開始的。越是細微的東西越不被人們所注意，而正是這些細微的行為往往可以決定一個人的命運。因此，對大學生進行“慎微”教育，就是要他們對這一問題有一個清醒的認識，要做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”
2.慎隱，即：在獨處、無人監(jiān)督、有機會做壞事而不會被人發(fā)覺的情況下，要嚴格自律，不做越軌的事。這是“慎獨”的最高境界。因而做到慎隱往往也是最難的。其原因就在于，在當今的現(xiàn)實社會中，社會輿論監(jiān)督只有在人們思想和行為是公開的情況下，才能起到作用。而網(wǎng)絡使大學生身處虛擬社會里，失去外界監(jiān)督的情況下，能否真正做到慎隱主要靠個人的自律。正如作家莫言所說：“人一旦上網(wǎng)就變得厚顏無恥。”“慎隱”教育，可以幫助大學生針對網(wǎng)絡的虛擬特性，明確自覺遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范的重要性。
3.慎言，即：在沒有約束，獨處的時候能謹慎自己的言語，不放縱。孔子說：“君子一言以為知，一言以為不知，言不可不慎也。” 互聯(lián)網(wǎng)給大學生提供了自由表達思想的空間，通過這個空間可以實現(xiàn)雙方信息的互通，可以充分表達自己的意見和觀點，沒有人可以干涉，但是，這并不意味著網(wǎng)絡就是一個絕對的自由空間。它也應該有一個道德法規(guī)來進行約束，在這個基礎上構(gòu)建一個誠信交流的空間。因此，對大學生進行“慎言”教育，使他們認識到只有在網(wǎng)絡上謹慎語言，才能保證健康上網(wǎng)，才能正確的利用網(wǎng)絡資源更好的為其服務。
4.慎辨，即謹慎辨析身邊事物的是非曲直。“誠之者，擇善而固執(zhí)之者也：博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之。” 意思是說，君子要做到真誠，就要選擇美好的目標執(zhí)著追求：廣泛學習、詳細詢問、周密思考、明確辨別、篤實踐行。在網(wǎng)絡的世界里，信息紛繁復雜，有真實的，也有虛假的，大學生要想從這豐富的資源中找出對自己有用的資源信息，就要增強辨別是非的能力，抵制不良信息的誘惑。對大學生進行“慎辨”教育，能幫助大學生在網(wǎng)絡的世界里遨游時，對那些紛繁蕪雜的信息做出理性的分辨，擇善而取。
三、大學生網(wǎng)絡道德與“慎獨”的契合
網(wǎng)絡空間是一個具有鮮明“獨立”個性和“自由”特性的領域，是需要大學生借鑒“慎獨”精神嚴格自律的領域。因此，探索二者的接合點對于更好的加強網(wǎng)絡道德建設是非常必要的。
1.網(wǎng)絡的相對獨立性與“慎獨”的契合。大學生不僅生活在現(xiàn)實的社會中，而且也生活在一個全新的虛擬空間。網(wǎng)絡和現(xiàn)實生活交流有著巨大的差別。大學生作為一個個獨立的生活空間，上網(wǎng)的過程中互不干擾，不受他人的限制。這樣，大學生們難以覺察到社會輿論監(jiān)督機制的存在，使得社會輿論監(jiān)督對網(wǎng)絡行為的調(diào)控作用喪失。網(wǎng)絡生活的這種獨立性也要求他們有良好的守獨自控能力，這種道德要求與“慎獨”的精神也是可以吻合的。
2.網(wǎng)絡的虛擬性與“慎獨”的契合。在網(wǎng)絡的空間里，大學生們只需要隨便登個記注冊一下，就可以獲得一個身份，在網(wǎng)上進行人際交流。很多的信息在網(wǎng)絡上都是虛假的，正如比爾·蓋茨在《未來之路》中指出：“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。”每個上網(wǎng)者都隱藏在網(wǎng)絡的虛擬外衣之下，和你聊天的美女或許是個彪形大漢，自稱為天使的人或許就是一個逃犯……等等。因此，在這個虛擬的網(wǎng)絡世界里，大學生要謹慎的辨別真?zhèn)危种颇切┎涣嫉男畔⒌恼T惑，同時大學生還要自覺的遵守道德規(guī)范，這種道德要求與“慎獨”中“慎隱”“慎辨”是十分吻合的。
3.網(wǎng)絡的自主性與“慎獨”的契合。網(wǎng)絡社會給大學生們帶來了前所未有的輕松感和自由感，大學生鐘情于網(wǎng)絡，一個重要的原因就是網(wǎng)絡中言論的高度自由。他們可以在浩如煙海的信息中選擇自己需要的信息，同樣，他們也可以隨心所欲的發(fā)表自己的言論，而不負任何的責任，大學生們自由夸張的個性在這里得到了淋漓盡致的發(fā)揮。這種過分的自主性需要一種道德要求來規(guī)范和約束他們，這就需要“慎獨”中“慎言”來滿足這種要求。大學生要對自己的語言謹慎負責，同時也是對他人的一種尊重。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡這種新技術“使人類進入了信息傳播全球化的時代，它消除了距離的障礙，正十分有效地參與塑造明日的社會。” 毫無疑問，網(wǎng)絡不但給大學生們創(chuàng)造了一個覆蓋全球的“在線空間”，而且也正在更加深入地改變著他們的生活和學習方式。所以，秉承傳統(tǒng)道德“慎獨”精神所煥發(fā)出來的當代價值，不斷強化上網(wǎng)大學生的網(wǎng)絡道德行為的自律教育，提高他們的整體道德水平，才是從根本上祛除網(wǎng)絡惡性，還網(wǎng)絡世界一片藍天的最有力保障。
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傳統(tǒng)期刊網(wǎng)絡化拓展的有效范式徐小敏 (35)
創(chuàng)意時代的期刊創(chuàng)意楊青 (38)
轉(zhuǎn)制后少兒期刊編輯隊伍的培養(yǎng)和管理——以四川《少年時代》雜志為例史梅 (42)
社科學刊文前摘要需要規(guī)范化 (45)
弘揚文化 傳承文明 開掘創(chuàng)新——廣播評書節(jié)目制作的幾點體會鄒宇平 (46)
充分發(fā)揮電視評論的形象性優(yōu)勢李冰 周鳳革 (49)
創(chuàng)作電視紀錄片的幾個關鍵點趙琪 張芳 (52)
把握重點熱點 有效引導網(wǎng)上輿論舒斌 楊國煒 (56)
好風憑借力 送我上青云——地方報業(yè)集團網(wǎng)站如何提高新聞影響力邱虎 (60)
報紙編輯出版業(yè)的新跨越——煙臺日報傳媒集團報業(yè)全媒體數(shù)字采編系統(tǒng)嘗試“第二次跨越”田勝立 (64)
編輯素質(zhì)與悟性修養(yǎng)鄭一奇 (66)
百花洲文藝出版社 (F0003)
陳廷一傳記文學系列 (F0004)
數(shù)字出版時代編輯出版學本科教育存在的問題及對策分析王一嬋 (72)
解析國外期刊動作的“規(guī)模化”與“專門化”張守榮 (76)
美國雜志品牌延伸的新媒體轉(zhuǎn)向羅昕 (80)
【論文摘 要】隨著新興媒體在我國高校校園內(nèi)的普及，以及新形勢下我國大學生思維活躍程度的普遍提高，高校校園逐漸成為了了信息傳播的熱點和焦點。但由于對傳播學理論的認知不足，高校內(nèi)主流媒體在對公關處理的反應上卻沒有跟上時展的步伐，大多數(shù)人仍然將校園媒體簡單地當作：學校新聞的載體，黨和國家政策的宣傳工具，和學術交流的平臺。而沒有注意到校內(nèi)媒體在平息不良輿論、處理公關危機中的作用。
本文以天津外國語大學為例，對我國當代高校主流宣傳媒體的輿論導向功能的發(fā)揮情況進行調(diào)查，通過對校內(nèi)人群分類和行為習慣等分析，展示高校校園內(nèi)現(xiàn)狀及存在的問題。分析高校校內(nèi)主要媒體的職能屬性。
隨著新興媒體在我國高校校園內(nèi)的普及，以及新形勢下我國大學生思維活躍程度的普遍提高，高校校園逐漸成為了了信息傳播的熱點和焦點。與此同時，我們發(fā)現(xiàn)由于校園內(nèi)的半封閉環(huán)境、學生年齡段集中、學生密度大、群體活躍程度高等特點，學校往往是潛在負面信息爆發(fā)危機比較高的單位。
但由于對傳播學理論的認知不足，高校內(nèi)主流媒體在對公關處理的反應上卻沒有跟上時展的步伐，大多數(shù)人仍然將校園媒體簡單地當作：學校新聞的載體，黨和國家政策的宣傳工具，和學術交流的平臺。而沒有注意到校內(nèi)媒體在平息不良輿論、處理公關危機中的作用。尤其在負面消息利用互聯(lián)網(wǎng)論壇、網(wǎng)絡聊天工具、短信、印刷品等快速傳播，并造成公關危機的時候，校園的主要輿論機構(gòu)卻反應遲鈍，讓“小道消息”在傳播中愈加占據(jù)了主要的傳播渠道，并演變成高校的公關災難。
因此，改變?nèi)藗儗π@內(nèi)主流媒體作用的認知、依托現(xiàn)有資源建立以校內(nèi)媒體為主力軍的公關危機應急機制，更好的發(fā)揮校園內(nèi)主流媒體在危機公關中的作用，成為我國高校宣傳與信息建設的重點之一。
一、新時期高校學生獲取信息的途徑和方法
以天津外國語大學為例，對學生進行隨機抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明幾個特點。
首先，學生們獲取信息的方式和行為習慣具有時代特點。網(wǎng)絡媒體（其中包括手機上網(wǎng)）由于其更新速度快、直觀、廉價、便于獲取等特點已經(jīng)取代了傳統(tǒng)媒體，如電視、報紙、廣播等成為當代學生獲取信息的主要來源。
第二，校園主要媒體沒有跟上時代的發(fā)展。當網(wǎng)絡渠道已經(jīng)成為信息傳播和獲取的主要途徑時，學校官方網(wǎng)站沒能與時俱進，沒有發(fā)揮信息量大、更新快、內(nèi)容直觀生動、成本低廉的特點，占據(jù)信息宣傳的主要陣地。其信息傳播作用仍然排在在校園報紙、校園廣播、海報張貼等傳統(tǒng)媒體之后，地位邊緣化。
第三，學校主流媒體由于其內(nèi)容乏味、語言枯燥、實用性不強等原因，無法吸引學生的注意力。從而不能在日常的學習生活上，與學生產(chǎn)生互動和正常信息交流。
第四，在遇到負面信息傳播的情況下，由于對校園主流媒體使用模式單一，過于強調(diào)其政治性和所謂的內(nèi)容積極向上，對負面信息采取“堵”的方式，而忽略了主流媒體對負面信息的疏導職能。在遇到關于本校的負面信息傳播時，校園主流媒體大多選擇忽略該信息的存在，不做任何形式的說明。就算有個別學校試圖利用媒體進行危機公關的時候，其內(nèi)容樣式往往刻板，說教敢強烈，內(nèi)容含糊不清，外交辭令味道十足，使得學生接受度非常低。由于方式不當，往往事與愿違，令學生產(chǎn)生不信任感，從而使效果背道而馳。
二、高校媒體的公關職能被忽視
高校校內(nèi)主流媒體的職能屬性上，除了輿論性、學術性和育人功能外，我們也不應該忽略其處理負面公共關系危機的職能。
新時期，由于中國特色社會主義建設正處于轉(zhuǎn)型期，社會上各種思想復雜交錯發(fā)揮作用，我國高等教育方式也面臨轉(zhuǎn)型的關鍵時間點。在這樣一個特殊的年代，正處于世界觀價值觀形成階段的高校學生年齡段集中，思想活躍度高而情緒不穩(wěn)定，易于受到社會外來思想影響，容易產(chǎn)生較極端的思想或行為。當負面情緒或行為發(fā)生后，又容易通過口口相傳或網(wǎng)絡傳播等方式互相傳染，如果處理不當，就很容易觸發(fā)群體性事件，從而爆發(fā)公關危機。因此高校很容易成為公關危機集中爆發(fā)的場所。
面對這樣的現(xiàn)狀，當前校園主流媒體的主要功能仍僅僅定位在：學術交流平臺、以樹立先進典型為主要方式進行正確輿論導向的平臺、校園內(nèi)日常學習和工作的信息平臺等，卻忽略了利用校園內(nèi)主流媒體處置公關危機這一重要職能。
值得注意的是，根據(jù)傳播學理論，完全阻止小道消息的傳播是不可能的，任何組織的內(nèi)部和組織之間，都會有小道消息以“葡萄藤”式的復雜交錯的路徑進行傳播。尤其在網(wǎng)絡社會高度發(fā)達的今天，那種“天知地知”的態(tài)度僅僅是一種自我安慰。網(wǎng)絡傳播的爆炸擴張效應可以使消息在短時間內(nèi)遍布天下。原本為控制消息散播范圍所采用的信息封閉模式，由于堵塞了最直接的信息渠道，反而更容易激發(fā)消息在其他渠道的擴散效應，制造了大量的無法控制的，經(jīng)過傳播節(jié)點多次傳播后扭曲后失真的信息。
我們可以確定的是，由于方法不當造成的對信息控制力缺失，已經(jīng)大大傷害了當代高校的公信力和形象，并在社會媒體的放大下，又反過來給高校帶來了深刻的隱患。在媒體高度發(fā)達的今天，面對媒體的可能引發(fā)的負面作用，僅僅靠“堵”無疑只會火上澆油。作為可以被完全控制并加以利用的高校主流媒體，應當也完全有能力在這場“危機公關大戰(zhàn)”中發(fā)揮更大的作用。
三、人文關懷是高校危機公關意識的核心
美國西北大學教授菲利普-科特勒在《市場營銷學原理》一書中指出的兩點值得我們深思。1、非營利性機構(gòu)的被公眾的接受程度也適用于市場營銷理論。2..根據(jù)市場營銷學原理，當顧客對某一產(chǎn)品出現(xiàn)過不良體驗的時候，就會產(chǎn)生所謂的心理選擇性扭曲。
換言之，高校作為非營利性機構(gòu)，如何獲取廣大學生和社會公眾的信任和正面性接受，是可以遵循市場營銷理論的。此外，當學生在使用校內(nèi)主流媒體過程中對其產(chǎn)生過不良體驗之后，就會喪失對該媒體的信任，當學校通過該媒體任何信息的時候，都會被學生們的心理潛意識所扭曲，不自覺的產(chǎn)生不信任感和其他負面印象。這樣造成的結(jié)果就是，當出現(xiàn)公關危機時，學校試圖利用主流媒體信息并引導輿論健康發(fā)展的時候，以社會媒體為代表的外部公眾和以師生為主體的內(nèi)部公眾大多會選擇對主流媒體的不信任，同時寧可相信非官方信息和口口相傳的小道消息。所以，要想進一步發(fā)揮校園主流媒體在危機公關中的作用，首先就是要重新獲取內(nèi)外部公眾的信任感。
因此，要想利用校園主流媒體答應這場“危機公關大戰(zhàn)”，第一要務是高校工作人員本身端正態(tài)度，在處理問題的方法上體現(xiàn)出應有的人文關懷精神，而不是簡單的隱瞞回避，推卸責任，從而在危機出現(xiàn)的第一時間贏得內(nèi)外部公眾的信任，奪取“戰(zhàn)爭”的主動權。
這一原則對高校危機公關尤其重要。高校作為社會教育體系的重要環(huán)節(jié)，本來就承載著育人育德的責任，人們對高校的期望不僅僅是知識的殿堂，更應是精神道德的榜樣，高校對危機事件的反應和處理的態(tài)度會成為外部社會輿論和校內(nèi)師生輿論關注的焦點，并往往被上升到道德層面進行評判。在高校危機公關中，高校的處理方式應當表現(xiàn)出足夠的人文情懷和道德風尚。以高校為主體的公關危機處理中，人文關懷是危機公關意識的核心。
參考文獻
[1]李世雄，朱華桂.從翁安事件探析網(wǎng)絡傳播危機管理[J]，無錫商業(yè)職業(yè)技術學院學報，2009，(6).
論文摘要：本文以湖州師范學院網(wǎng)絡思想政治教育工作為例．闡述分析了網(wǎng)絡思政教育的現(xiàn)狀、存在問題及原因。并著重就提高高校網(wǎng)絡思政教育實效，從正確認識網(wǎng)絡思政教育在大學生成才培養(yǎng)中的重要作用、建立高質(zhì)量的思政教育網(wǎng)站、加強網(wǎng)上輿情引導、整合網(wǎng)上資源、營造網(wǎng)絡文化氛圍、健全網(wǎng)絡思政教育工作的運行機制等方面進行了探討。
21世紀是信息社會，大學生已經(jīng)成為網(wǎng)絡消費的主要群體．網(wǎng)絡對大學生的影響日益加深。網(wǎng)絡的發(fā)展與繁榮，提高了信息利用率，擴大了信息的利用范圍，深刻影響著高校思想政治、教學及管理工作的開展。網(wǎng)絡的開放性、交互性、不穩(wěn)定性等特點給大學生思想政治教育帶來了許多新的變化。這就促使我們分析大學生網(wǎng)絡思政教育的現(xiàn)狀，探索新時期大學生網(wǎng)絡思政教育的新途徑，以推動高校思想政治教育工作的順利開展。
對于網(wǎng)絡思想教育的研究，一般認為高校網(wǎng)絡思想教育經(jīng)歷了初步探索、主動建設與深入發(fā)展三個時期。對于一般的地方高校而言，限于信息網(wǎng)絡軟硬件建設限制，網(wǎng)絡思想教育的起步一般都在2000年國家教育部下發(fā)《教育部關于加強高等學校思想政治教育進網(wǎng)絡工作的若干意見》之后開始的。然而，在網(wǎng)絡思政教育整體推進、不斷取得成果的同時，由于各地各校的情況不同．高校網(wǎng)絡思政教育目前存在著不少問題。
一、地方高校網(wǎng)絡思政教育的現(xiàn)狀分析
隨著高校校園網(wǎng)的普及，很多高校建立了“紅色網(wǎng)站”，主動占領了網(wǎng)絡這個高校思想政治工作的新興陣地．開展網(wǎng)絡思政教育工作。以湖州師范學院為例，學校不僅建立了如先鋒網(wǎng)等思政教育類的主題網(wǎng)站，同時，學校也整合了校報、廣播臺等傳統(tǒng)媒體，通過數(shù)字化處理后放到網(wǎng)絡上。這一舉措拓寬了學生的獲取信息來源，增強了思想教育的輻射力、吸引力、感染力。
一項針對湖州師范學院學生對校園思政網(wǎng)訪問情況的調(diào)查顯示：超x~96％以上的學生至少每學期都會瀏覽1次校園網(wǎng)：72％的學生每周都會關注一下校園網(wǎng)上與學校相關的新聞報道；而僅有13％的學生會每天瀏覽校園網(wǎng)。調(diào)查認為．網(wǎng)站頁面呆板、形式單調(diào)、內(nèi)容上大而空、說教味濃等原因是造成了學生對思政類網(wǎng)站訪問不積極的原因。目前，很多高校的思想教育類主題網(wǎng)站都存在著不夠重視網(wǎng)絡思政教育，單純依靠以往對于思想政治教育的經(jīng)驗，對網(wǎng)絡思想教育缺乏足夠的思想準備、理論準備與技術準備，重視網(wǎng)站技術建設而忽視網(wǎng)站內(nèi)容建設，網(wǎng)站點擊率偏低等問題。
二、高校網(wǎng)絡思想政治教育存在問題的原因
目前．很多思政教育類網(wǎng)站的定位不夠準確：一部分認為網(wǎng)絡思政教育即思政教育網(wǎng)站建設。認為單純地建設和維護好一個思政教育主題網(wǎng)站，上傳一些宣傳資料即是做好了網(wǎng)絡思政教育工作：還有一部分則認為網(wǎng)絡思政教育即傳統(tǒng)思政教育在網(wǎng)絡上實施，即是傳統(tǒng)思想政治教育在網(wǎng)絡上進行施教與受教的接受式灌輸過程。
我認為，網(wǎng)絡思政教育是基于網(wǎng)絡技術的思想政治教育，即把網(wǎng)絡作為載體，對受教育者進行思想政治教育的方式、手段，注重網(wǎng)絡積極作用的發(fā)揮。對網(wǎng)絡思政教育認識不夠全面，不能很好地運用網(wǎng)絡自身的特點和優(yōu)勢開展思想政治教育，是目前思政教育類網(wǎng)站沒有充分發(fā)揮積極作用的根本原因。
三、提高網(wǎng)絡思政教育有效性的對策
1．改變傳統(tǒng)思政教育觀念，充分利用互聯(lián)網(wǎng)特征創(chuàng)新思想政治教育工作新形式。
觀念創(chuàng)新是增強高校網(wǎng)絡思政教育實效性的先導，著力培養(yǎng)高校思想政治教育工作者網(wǎng)絡教育的新理念，主動超前地實踐和探索高校網(wǎng)絡思政教育．才能掌握網(wǎng)絡時代高校網(wǎng)絡思政教育的制高點，才能為高校網(wǎng)絡思政教育工作打開思路、明確目標．從而使高校網(wǎng)絡思政教育取得切實的效果。網(wǎng)絡思政教育是高校思想政治教育在網(wǎng)絡時代不可或缺的教育新途徑、新載體，要求高校思想政治教育者自覺運用網(wǎng)絡技術開展思想政治教育；增強高校網(wǎng)絡思政教育工作的時代感、使命感和緊迫感。不管是對高校網(wǎng)絡思政教育管理者來說，還是對廣大的高校網(wǎng)絡思政教育工作者來說，都應該清醒地認識到，高校網(wǎng)絡思政教育是學校教育管理的一個重要部分．它是網(wǎng)絡信息時代教育發(fā)展的需要，是高校思想政治教育與時俱進的需要。是校園文化建設的需要，有必要將網(wǎng)絡思政教育放在學校管理的重要地位，將其作為一項重要工作來抓。只有這樣，高校網(wǎng)絡思政教育才能向全體師生有效滲透。提高教育的實效性。
2．增強教育內(nèi)容和形式的吸引力．提高網(wǎng)絡思想政治教育的實效性。
提高網(wǎng)絡思政教育的有效性，就是要根據(jù)大學生認識和接受特點，充分利用網(wǎng)絡本身的信息量大、圖文并貌和具有平等的溝通平臺等特點，對網(wǎng)絡思政教育的內(nèi)容和形式進行精心的設計和包裝，以此吸引學生的注意力，并努力使這種吸引力保持長久和穩(wěn)定。要精心規(guī)劃、精心設計，貼近師生、貼近校園生活、貼近實際，多開辦一些針對性強、互動性強．有新意、有品味的欄目和節(jié)目，豐富大學文化建設的內(nèi)涵．著力打造校園網(wǎng)絡宣傳的知名品牌，不斷增強網(wǎng)絡宣傳的吸引力、感染力、影響力，努力開創(chuàng)網(wǎng)絡宣傳的新局面。打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡思政教育內(nèi)容，我認為可以通過豐富以下兩個方面來得以實現(xiàn)。
第一。把網(wǎng)站設計得符合大學生思想特點，貼近大學生日常生活。比如可以在網(wǎng)頁上提供必要的工具和資源，還可以開辦一些如“教學問答”、“心理咨詢”、“校長書記信箱”等互動欄目。此外，還應該將網(wǎng)站的界面設計得清新怡人，能夠較好地吸引青年學生的注意力，讓學生在瀏覽網(wǎng)站過程中感到“很好玩”、“有意思”。
第二，注重網(wǎng)站內(nèi)容的思想性和藝術性，并將網(wǎng)站內(nèi)容與校園文化進行有機結(jié)合，創(chuàng)造格調(diào)高雅的網(wǎng)絡文化。大學生的綜合素質(zhì)相對較高，缺乏思想性、藝術性的網(wǎng)站和內(nèi)容，難以對廣大學生產(chǎn)生較強的吸引力。不斷加強對網(wǎng)站內(nèi)容的更新，不斷開發(fā)出與學生網(wǎng)絡生活相關的新技術和新花樣，可以始終保持受眾對網(wǎng)站的好奇心和吸引力，這也是吸引上網(wǎng)者反復訪問站點的動力之一。
3．強化教育載體交互性。加大傳播方與接收方的互動溝通交流。
網(wǎng)絡環(huán)境下的思想政治教育．雖然重在正面的宣傳教育，但更多的是通過情感交流的形式以理服人、以情動人來實現(xiàn)。網(wǎng)絡思政教育的最大特點及優(yōu)勢．是突出了其教育雙方的平等，從而適應了當代大學生的主體性和自主性的特點。而傳統(tǒng)思想政治教育效果之所以低下，使學生厭煩的一個最重要原因是它總是把受教育者放在被動接受和服從的位置上。所以，網(wǎng)絡思政教育要想改變上述情況，吸引當代大學生的注意力就必須充分利用網(wǎng)絡的平等性和交互性的特點，與受教育者之間建立平等的交往關系。要使教育者和受教育者都同時處于網(wǎng)絡這個自由而平等的世界，這主要包括以下三個方面。
一是身份的平等性，即在互聯(lián)網(wǎng)上，人們沒有時空、民族、文化、等級、年齡、性別等的限制，他們只有一個共同的身份，即“網(wǎng)民”，他們可以與任何人進行自由的交流和交談，庶民百姓甚至可以與國家元首直接溝通與交談。
二是思想交流上的平等性．就是在網(wǎng)絡上，盡管參與者的身份地位可能不同，但他們交流的是信息、思想，在這種交流上他們是平等的。網(wǎng)絡的權威是憑借著能力和魅力樹立起來的，而不是以社會等級或官位、職稱作基礎。
三是參與政治的機會的均等性，即在互聯(lián)網(wǎng)上，無論是平民還是總統(tǒng)，只要你愿意，就都可以發(fā)表言論，參與討論，誰也不比誰的機會多，誰也不比誰的機會少。通過平等對話、溝通理解，求得互識和共識．最終促進交往雙方政治思想境界的提升。
4．加強網(wǎng)絡管理，完善網(wǎng)上輿情引導機制，確保正面輿論的主導地位
觀點多樣，是網(wǎng)絡輿論的一大特點。對高校來說，校園BBS已經(jīng)成為了大學生對社會焦點問題發(fā)表意見的集散地。網(wǎng)上輿論引導成為鞏固意識形態(tài)的有效形式，創(chuàng)造良好輿論環(huán)境的重要途徑。因此，校園BBS必須嚴格執(zhí)行實名制注冊，加強信息人的責任意識，控制甚至消滅境外敵對勢力和社會上低級趣味的有毒有害信息的，以此提高校園論壇的品位，提升網(wǎng)站的整體水平。
