時間:2023-02-06 12:21:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人工作規劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用。每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度。使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用。每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度。使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
轉眼間,2015年即將過去,回顧一年來的工作,主要做了一下幾個方面的工作:
一、工商工作
1、完成了集團公司及其13個分、子公司的營業執照年報提報工作,對企業信用信息的管理及年報工作進行的分工;
2、完成了XX注銷工作, XX公司注銷正在進行中,計劃2個月內完成注銷。
3、辦理了集團公司及其子公司經營范圍增項7次、配合各公司開據工商證明等工作。
二、商標工作
1、在部門人員及其他部門的配合下,完成了“ XX ”馳名商標申報工作,并已獲得東營市獎勵100萬元,開發區獎勵100萬元計劃于2016年3月份左右到位。
2、啟動了“ ”圖形商標申報工作,計劃明年2月份申報成功。
3、啟動了“ ”圖形商標馬德里國際商標注冊工作,將企業知識商標知識產權規劃工作跨入國際領域,為企業日后國際市場領域提供軟實力支持。
三、資本運營工作
1、整體工作規劃:通過新三版掛牌工作規范企業內部結構,梳理企業存在的問題,最終達到完成中小板上市的目的。計劃用一年左右時間完成掛牌工作,再一年左右時間完成中小板企業上市。
2、目前工作情況:經過多方調研,初步確定了由廣發證券、北京齊致律師事務所、北京興華會計師事務所組成的團隊,經過為其2個月的企業內部初步盡調,發現了一些問題,計劃2016年元旦過后與集團公司領導對接相關問題,出具企業盡調報告。
3、工作規劃:按照券商出具的工作方案,按步進行,由經營發展部整體協調人力資源部、財務資產部等其他部門配合中介機構的輔導工作,計劃明年2月份完成初步盡調,確定最終詳細股改方案,2016年6月底完成公司分立,2016年9月份完成股份制改造,2016年底完成股東股份確權并申報完成。
四、合同管理工作
1、XX合同模板化,對合同模板進行了修訂一次,計劃春節前完成二次修訂。
2、到目前為止完成了集團公司收入類合同審核簽訂805份,支出類合同審核簽訂910份,外圍合同的審核簽訂425份;
3、對合同管理人員培訓例會7次,學習了合同相關管理制度并試卷考核,進行了各單位合同檔案管理情況現場考核兩次,并考核成績記入合同制度日??己顺煽儭?/p>
4、2015年重點對投資類合同履行情況進行重點審查備,加強了對各單位的考核力度。2016年計劃加強對各單位提報數據的準確性進行考核。
五、工傷法律工作
1、采購部采購的XX公司的產品防爆式噴砂槍質量爭議案件已完成一審訴訟,并勝訴。目前對方已提起上訴,正在進行中。
2、作業二部的通井機設備與XX返還原物一案,對方上訴后二審勝訴賠償我方60萬元左右,目前正在執行賠償階段。
3、XX工傷仲裁一案,目前已完成開庭,正在等待裁決書,我方按法律規定解除勞動合同并賠償一次性就業補償金,一次性傷殘及一次性醫療補償金由宏運勞務公司承擔。
六、2016年工作規劃
回顧2015年工作當中也存在不少問題,首先“一人一證“,應加強個人學習,爭取在三年之內取得律師職業資格證。
其次,在這3年半的工作當中,不斷的總結工作經驗,但是在工作當中還是缺乏工作方法,應多向領導學習,多思考,爭取是個人工作能力能有所提升,以盡量達到領導提出的分布式管理的能力要求,能夠獨當一面。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度!
法律事務崗
知人者智,自知者明。自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。個人自我鑒定可以總結以往思想、工作、學習,展望未來,發揚成績,克服不足,指導今后工作。下面小編給大家分享一些銷售員自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
銷售員自我鑒定1時光如梭,日光如箭,一年的時間又過去了,銷售大廳作為公司的窗口單位,本著立足崗位誠信服務的宗旨,優質高效的完成了本職工作,一年內主要工作鑒定如下:
一:日常業務辦理工作。開票崗工作人員堅守24小時值班制度,直接面對客戶群體,面對各色各樣的客戶,耐心認真講解業務流程,未出現與客戶爭吵現象。業務辦理方面及時與銷售人員溝通,未出現業務辦理差錯現象。保障了日常銷售和采購業務的正常順利進行。
二:日報表填報工作。根據一套班一總結的原則,開票崗工作人員認真填報銷售日報和采購日報,并在規定時間內上報財務崗,從未因本崗位原因延誤上報報表工作。
三:周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著負責認真的態度,及時準確的上報各種經營管理數據,從未出現漏報、錯報、晚報、不報現象。
四:客戶資質審核整理工作。綜合崗人員根據財務部門要求,嚴格把關資質審核,資質不合格單位一律不允許發生業務往來,網上查詢不到的單位,嚴格要求電子版資質審核通過。采購單位填制《供應商資質審查表》并找經營管理部審批,留檔。
五:采購記賬工作。綜合崗人員根據要求,對每天的采購卸車及發票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細一賬目,并能夠及時同采購單位對賬,做到賬務明了。每月底同本單位財物部門核對各采購單位的實際欠賬或余額、發票回籠、帳套余額等情況,做到每個單位的賬單清晰明白。
六:協助財務部門整理采銷系統。年初,同財務部門一起將采銷系統中的數據進行了更新清空。重新錄入所需發生業務的客戶名單,并經客戶明細化管理。
七:提供各類數據。根據各位領導要求,及時準確的向各位領導提供各類數據。固定上報數據包括每周一提供采購數據;每周五核對采購、外銷數據;每月提供各業務員采銷數據等等。
八:核對檢查出門放行。每日核對門衛登記的出門車輛登記表,并將檢查情況以電子表格的形式定期發送財務資產部總監。
在以后的工作中,銷售大廳將揚長避短,改進不足,在以下幾方面更進一步:
一:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對提高,同時在工作中學習鍛煉自己。
二:增強崗位工作人員的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。尤其增強崗位人員對各項產品基礎知識的掌握,了解產品的基本技術指標。
三:對報表的制作要更加仔細和認真。保證報表的美觀、簡潔與正確性、及時性。
四、及時整理更新銷售系統中的客戶資質,保證完整正確,努力讓我們的銷售人員能詳細了解可發生業務客戶資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內的事情,并積極協助銷售崗人員,將大廳工作開展的更加有聲有色。
銷售員自我鑒定2首先,就本年度市場的整體環境現狀進行自我鑒定,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動。
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的自我鑒定分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的'價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體自我鑒定和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
銷售員自我鑒定3本人有多年的銷售和管理經驗,對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩重,善于與人交往,親和力強,組織協調能力強,有極高的工作熱情和強烈的責任心,團隊意識強,多年的磨練讓自己心高而務實,氣盛而仁和,進取而嚴謹。
本人性格開朗,大方。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內將目標達成;喜歡挑戰,能在較短時間內適應高壓力的工作。具有很好的組織能力。
對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。
銷售員自我鑒定4我叫_,是_銷售部的員工,以下是我對個人工作所做的個人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲,思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經驗的同事學習交流,采盤觀摩,在短短的時間內比較熟悉的掌握銷售流程、平穩走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結構,克服少數客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足、學習上態度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟、經驗望在以后的工作中各位領導及同事們多加指導批評及關心。
今后我將更努力,將本項目做好的同時,發掘其它的項目繼往開來。
銷售員自我鑒定5自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2 經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發速度太慢。
姓
名: 國籍:中國照片
目前所在地: 民族:漢族
戶口所在地: 身材:
婚姻狀況:已婚年齡:46 歲
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:經營/管理類:副總經理、服裝/紡織/皮革/制鞋類:營銷總監、首席執行官CEO/總裁/總經理:
工作年限:23職稱:中級
求職類型:均可可到職日期:一個星期
月薪要求:12000--20000希望工作地區:廣州 深圳 東莞
個人工作經歷:
公司名稱:XX公司起止年月:2006-05 ~ 2009-05
公司性質:私營企業所屬行業:鞋業/皮具/玩具
擔任職務:副總經理
工作描述:1、企業戰略規劃
2、制度制定與執行
3、標準化建立與執行
4、責任制建立與考核
5、產品規劃與開發
6、市場營銷規劃與渠道拓展、優化、管理與維護
歡迎獵頭,謝絕保險
離職原因:合同到期
公司名稱:XX有限公司起止年月:2003-06 ~ 2006-06
公司性質:民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務:營銷副總經理
工作描述:1、品牌發展與營銷策略規劃和執行;
2、連鎖專賣客戶資源與渠道拓展;
3、店面規劃、裝修和產品促銷;
4、終端培訓與維護;
5、團隊建設與機制建立;
6、生產與銷售和設計個部門的銜接與協調。
歡迎獵頭,謝絕保險
離職原因:合同到期
公司名稱:XX有限公司起止年月:2001-02 ~ 2003-05
公司性質:民營企業所屬行業:紡織,服裝
擔任職務:營銷總監
工作描述:1、市場營運策略的規劃與執行;
2、品牌規劃、宣傳與推廣;
3、團隊建立與培訓;
4、專賣與批發運營方式的整合與轉型;
5、批發市場與貼牌市場客戶資源的開發;
6、營銷系統與生產系統的銜接與協調;
7、員工考核責任機制的建立于執行。
歡迎獵頭,謝絕保險
離職原因:家族文化嚴重
公司名稱:XX有限公司起止年月:1998-09 ~ 2001-02
公司性質:民營企業所屬行業:鞋業/皮具/玩具
擔任職務:溫州分公司經理、總公司總裁辦公室公關部經理
工作描述:1、公司自有品牌形象、包裝、渠道策略等規劃、組織與實施;
2、自有品牌產品規劃與組合;
3、生產管理:產品開發、訂單下達、出貨、物流管理;
4、市場調研:各終端柜臺銷售管理與業績跟蹤;
5、團隊建設與培訓
歡迎獵頭,謝絕保險
離職原因:公司稅務風波
公司名稱:臺資(康師傅)頂新集團杭州公司起止年月:1995-04 ~ 1998-09
公司性質:外商獨資所屬行業:糧油,食品
擔任職務:總經理助理
工作描述:1、總經理辦公室日常工作規劃與組織;
2、公司管理制度擬訂與推行;
3、員工考核機制建立與執行;
4、干部管理與制度化;
5、對外政府部門公共關系;
歡迎獵頭,謝絕保險
離職原因:另尋發展
教育背景
畢業院校:XX理工大學
最高學歷:本科獲得學位: 學士畢業日期:1986-07-01
所學專業一:市場營銷所學專業二:礦業工程
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
1982-081986-07XX理工大學礦產本科
1990-091992-07XX工業大學市場營銷???/p>
1992-051994-06XX省經濟貿易委員會財務管理培訓結業
語言能力
外語:英語 良好
國語水平:優秀粵語水平:一般
工作能力及其他專長
1、大型外資企業管理經驗
2、多年著名服裝與鞋業品牌企業工作經驗
3、較多的客戶資源與合作商家資源
4、較好的書面與口頭表達能力
5、較好的培訓能力
6、企業戰略規劃與執行
7、知識面廣,邏輯思維能力較好、善于學習與貫通
8、敬業精神與工作熱情
9、本人多年累積諸多企業發展規劃、市場營銷計劃、人力資源管理制度、作業流程、考核責任制等使用案例資料
10、歡迎獵頭聯絡,謝絕保險公司
11、愿意為企業做兼職管理咨詢兼職顧問(收費合理、無效退款)
12、愿意為企業做培訓講師,課程包括品牌規劃、客戶拓展、渠道管理、終端營運與陳列管理、商品規劃、制度與流程擬定與推行、考核體系的建立等(滿意率在90%一下補收費、收費合理、無效退款)
詳細個人自傳
1、大學本科的學習經歷,令我成為知識面廣博、善于學習與貫通和勤于思考的人。
2、臺資康師傅公司(鼎新集團),令我學習和領會到外資企業的管理與文化。
3、著名的百信鞋業,令我走進服飾行業并懂得商業連鎖企業的運作。
4、多年服飾行業工作背景,令我凸顯自己的擅長領域。
5、做一個成功的職業經理人,幫助企業成功,然后實現自己的成功,是自己對
職業生涯的終極規劃。
歡迎獵頭,謝絕保險
愿意為企業做兼職管理咨詢兼職顧問(收費合理、無效退款)
一、現狀分析
孩子進入大班的第一學期,幼小銜接工作剛剛開始,大部分幼兒基本能適應老師在生活與學習方面對他們的嚴格要求,但也有部分年齡偏小幼兒在生活與學習方面需要不斷督促。本學期我主要擔任大一班的配班老師,在努力做好配班工作的同時,還要還配合班主任做好幼兒生活及教學方面的工作,做到嚴要求、高標準。因此,在生活方面,我將配合班主任加強對他們生活自理能力方面的培養,要求幼兒獨立完成力所能及的事情;學習方面,要求幼兒認真完成老師布置的工作,在活動中培養他們自主探索和合作解決問題的能力。
二、教育教學
本學期我們班的課程主要有體智能教學、智能數學、主題教學(語言、健康、音樂、社會)、拼音、、區域活動等課程,我主要負責的是本班的新東方泡泡英語配教、智能數學以及區域活動的教學。
英語教學,我需要不斷的向新東方的老師學習,努力做好配教工作,認真的聽好每節課并做好記錄,能獨立承擔一定的教學任務,努力營造班級的英語氛圍,讓幼兒從喜歡英語到會說英語。
智能數學,努力完成本學期的教學任務,讓幼兒認識洞洞板,培養其規則意識;學習100以內的正數、倒數;學會5、6、7、8、9的分解組成;能進行連加、連減5以內的加減法;簡單的仿編應用題等等,讓幼兒的學中玩,玩中學。
區域游戲活動,根據主題給幼兒提供各種操作材料,引導幼兒自主選擇區域游戲的內容,培養其做事的目的性、計劃性和主動性;鼓勵幼兒不怕困難,能自己想法完成一件事,體驗成功的快樂;培養幼兒的團結合作能力,能在游戲中聽取同伴的意見,體會協商帶來的快樂。
三、家長工作
家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進班級工作的開展,我將運用各種方式與家長進行溝通,及時交流、反饋幼兒的情況;在尊重和理解的基礎上開展家長工作,以取得家長的配合和支持,督促孩子做到早來園、不遲到、每天背書包,睡覺前自己準備第二天的物品等;和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家、園結成教育伙伴,充分發揮教育的潛能,認真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起到縮短家長和老師之間的距離。
四、自身成長
現從德、能、勤、績、廉等五個方面總結如下:
一、關于“德”的方面
德為首、為綱。古語說:“德若水之源,才若水之波”。德的內涵是指干部的政治思想品德以及遵紀守法、廉潔奉公、遵守職業道德、社會公德的情況。有“德”才可服人,有“德”方能安邦。
做為一名黨員干部,我始終注重加強主觀世界的改造,牢固樹立的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,保持良好的道德風尚。不管什么時候,我都能從嚴要求自己,堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效,在清清白白做官上要有新形象”。任技術股長以來,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫懈怠,時刻告誡自己要始終把事業和工作擺在首位,不爭名奪利,不計較個人得失。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,與計劃生育事業緊密地結合起來,自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線,身體力行“三個代表”重要思想,激發自己的政治責任感和奮發進取的精神,孜孜不倦地對信仰和理想去追求。
二、關于“能”的方面
“能”為勝任工作的基本條件。能力是對工作人員的才識和業務專業技術水平方面的要求。能力決定了工作人員是否承擔得起某項工作任務的工作能力。一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。理論學習是我們各級黨員干部必須長期堅持的一項重要任務。我始終自覺堅持加強對理論的學習,堅定不移地用理論武裝頭腦,以此作為統攬全局,貫穿各項工作的靈魂。
2、堅持業務知識的學習,注重業務能力的提高。由于科技工作在整個計劃生育工作中比重較大,專業性質較強。與時俱進加強學習,跟上工作節奏和要求,尤為重要。所以,平時我較為注意向書本學習,向上級領導學習,向優秀的兄弟縣市學習,向工作在鄉鎮一級的同志學習,把好的工作方法、工作經驗和自己的工作思想融會貫通,提高工作能力,用到工作中去。指導全縣的縣站、鄉所、村室科技網絡規范化建設,科技臺賬、醫療文書建設和技術人員學習、培訓,春秋季集中服務活動,康檢四術一
體化,計劃生育醫學鑒定工作公平公正的開展,對已婚育齡人群的培訓及優質服務的提供等。力爭商水的計劃生育科技工作上水平、上臺階。
3 、常年深入縣站、25個鄉鎮場辦服務所、578個行政村,掌握了解實際情況,為制訂工作規劃、工作方案提供真實依據。同時,注意保持與全市、全縣計生科技戰線同志們的溝通,經常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
4、通過組織春秋季技術集中服務活動,康檢四術一體化;組織各項計劃生育醫學鑒定;組織大型技術人員培訓、學習、大練兵等;通過迎接省市各級科技調研;協調組織省市縣鄉各級科技報表、科技規劃、科技檢查、科技交流、培訓、動員會議等,鍛煉提高自己的組織協調、管理控制能力。
5、珍惜團結、維護和諧,一個單位、一個科室,只有團結共事,形成一個和諧氛圍,才能心情舒暢地開展工作。在工作中我嚴格要求自己,主動配合好領導和同志們做好各項工作。
三、關于“勤”的方面
“勤”為擔負工作的基本要求。勤,指的是工作盡力盡責,勤奮不怠.甘于奉獻。勤是工作態度的基本體現。也是一個人有沒有良好道德素養的體現。
自參加工作以來,我始終保持良好的工作作風,工作中勤奮認真,勤勞奮進,擁有著積極的工作態度和強烈的事業心;對待
工作一絲不茍、肯學肯鉆、任勞任怨;上班早來晚走,不遲到早退,經常加班加點放棄休息,嚴格遵守“十條禁令”。以滿腔的熱情投入到繁忙的工作中,讓生命的價值在工作中得以充分體現。
四、關于“績”的方面
“績”為工作優劣的集中體現??儯傅氖且粋€人的工作實績.是綜合反映個人工作能力、水平和努力程度的一個標志,是業務活動和管理過程中表現出來的改造客觀世界的物質或精神的成果。
近年來,我所負責的計劃生育科技工作在各級領導關心、支持和同志們的配合、共同努力下,主要取得有以下成績:
1、以計劃生育技術服務機構規范化建設為重點,健全了技術服務網絡建設,優化了服務環境,全面提升了服務功能。目前,我縣網絡建設水平居全省一流水平。主要工作體現在:全縣鄉所建設從畫圖紙到施工,到科室規劃,到科室建設,到科室器械配備,再到規范化管理全程負責;全縣服務機構規范化、標識化建設,從標識化圖紙設計到省計生委審批,到標識化施工、把關,到通過省級驗收全程負責;創省優、創國優對全縣的縣站、鄉所、村室規范建設從設計規劃到建設施工指導到規范管理,再到驗收通過,全程負責。
2、加強了計生技術服務隊伍職業化建設,加大了人員培訓力度,提高了技術服務隊伍素質。目前,全縣計生科技服務戰線
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況:(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,從xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續高溫高濕天氣,對飲食服務業是一個重大的挑戰,尤其7、8、9三個月,操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴重不足,極易發生腐爛變質問題,給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產品供應量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應接不暇,仍能堅持文明接待,規范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領導重視,骨干負責,全員發動,努力開創餐飲服務營養衛生科學合理新局面。(院所
職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃,各餐飲品種,數量,并張貼到各個加工環節讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責任落實到個人,較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學習新知識,學習新技能,勇于實踐嘗試創新產品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務,但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥,骨干把關,全員參與,加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時,確保供應價格保持穩定、經濟收入穩定,盈虧標準符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素,自xx年4月以來,幾次重點組織各供應廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質量,達到品種,質量價格相符,并要求主管各負其責,嚴把關口,發現問題,及時解決,在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續增加的情況下,依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規定范圍。
六、一些問題和今后設想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對院所正式員工進行相應技術業務培訓外,似應對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(培訓)力度,增加投入,定向培養,簽訂使用合同(協議)明確責權利,充分發揮他們的聰明才智為院所今后發展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養衛生科學合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內部餐飲供應大戶的職工食堂,其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛生方面,更是具有不可替代的優勢,因此除引進必要的競爭外,也應對職工食堂加大投入,更新設備改善工作環境,以利今后更好地為院所職工服務。
感謝公司高層給我創造了一個公開競爭競聘的平臺,大家好!首先。使我有幸參與今天的競爭答辯。
第一部分:個人簡介
自考大專學歷;從年以來一直在這片廠房里工作,叫年出生。先后歷任質檢員、體系員、內審員、體系科副科長,質控部副經理,企管部副經理,從事過ISO/TS16949體系、現場、政工、人事培訓、信息技術、成本、行政總務等管理業務工作,現任管理部經理。
第二部分:競爭優勢
之所以競聘此崗位,今天我競聘的崗位是管理部部長。有以下優勢:
一、具備良好思想品質和愛崗敬業、甘于奉獻精神。前年。去年工會負責人職務,這個物欲橫流的世界,想借助黨員標準約束自己,時刻反省自己,保持良好工作作風。作為管理部這個位置來講,管理部就是管家部,行政工作無小事,既要面對內部廣大員工,又要面對社會層層關系,自身素質硬朗,才能讓領導放心,讓員工滿意,社會關系中展現公司良好形象。希望大家來監督我
二、勇于學習。有一定專業知識和體系思維。自己是窮苦出身,知道世事艱難,只有靠不斷打拼,不斷學習,不斷改善工作,才可養家。這些年來,深深體會了空杯心態的內涵,使我不斷成長進取,實踐中學習在實踐中總結逐步掌握了體系5S管理、人事培訓、成本財務等基本知識。對于基于數據分析的KPI績效管理非常有興趣,也曾開始過自己的探索,目前全廠有141個崗位,如何進行優化,如何落實績效管理,就是很迫切的問題。
三、能躬身入局。有一定組織能力。從基層成長,知道自己立身之地和存在之源,多年質量管理體系工作經歷,使得自己能發現問題,愿意解決問題,并以能解決問題為榮,前段時間組織行政科食堂改善就是例證,提高小包間的利用率,減少招待費用開支。管理部絕大多數是跟人打交道的工作,因此在干體系期間積累的樂于服務、愿意交流”作風會有用武之地。與此同時,也跟大家熟識相通,有了一定組織號召能力和大局觀念,處理前期人員優化配置方面得到進一步的加強(人優化到人)
四、有執行決心和補位意識。就要當公司領導助手,勤于思考,勇于補位,敢于擔當。這幾年工作歷練,自己管理經驗和能力有了一定提升,對自己定位有了一定把握,對自己性格也有了認識。公司培養了由每個月元到現在元,必須要把自己工作做好,不斷改善進步,才對得起自己薪水,拿薪水時,首先要想到為公司創造了多大的價值。前段時間頂著巨大壓力,去處理人員優化事件就是例證。當然自己要深深知道自己與崗位要求的差距,差距就是努力奮斗的源泉和方向!
就有劣勢,當然有優勢。比如管理知識不系統,具體的今天就不講了今后我會揚長避短。
第三部分:工作思路:
管理部工作整體思路設計為:落實一個中心,針對管理部目前職能(人力資源、行政總務、安保考核、信息技術、社會關系等)總結發現管理工作就是要在企業文化落實、人工效率提升、員工士氣鼓動、成本費用減降等指標上下功夫。根據施政綱領(暢通、高效暢通、精簡高效暢通)為落實上述指標。統籌兩種資源,實踐三種方法(檢查、改善、固化)五步達成績效;
抓好管理績效和管理標準規范工作;一個中心就是堅決執行公司高層決策。
統籌兩種資源就是圍繞公司經營目標優化配置人力資源和行政總務資源;
對發現問題進行系統改善、固化有效措施成機制;實踐三種方法就是按規定頻次檢查。
五步達成績效:走進現場、細致服務、科學管理、傳播文化、實現崗位價值和客戶滿意”.
對自己職務定位:管理工作績效的第一責任人,身為一部之長。公司企業文化傳播者,上述思路的躬身實踐者。重點說一下五步達成績效的內容。
一、走進現場”標準來自何方。標準實施還是現場,因此管理部工作著眼點和源泉就是現場(增值工作的場所)管理各崗位設置、標準建立、工作評價、激勵獎懲都要以現場為依托,要不斷點檢,提供足夠支持功能,實現高效服務。這就要求人力資源到現場中間去,細致觀察、耐心溝通,當好各業務主流程部門的助手,分階段完成崗位標準歸納推行工作??倓杖藛T到現場去圍繞著后勤服務項目去征求意見,去完善工作。當前工廠所有的工作重點就是每天出貨4000件,那么人力資源就要關注人員效率,總務就要考慮可能加班的餐飲問題,基建設施完好問題等)
二、細致服務”這是對管理支持工作具體要求。行政管理無小事。并對時限、費用做出具體要求。圍繞著“細致服務”展開本崗位工作,定期請客戶、上級、員工來進行績效評價,提高人工效率,對自己力所能及的馬上就做,對做不了也要熱心提供問題解決方案,協助解決問題。大家普遍關心的取暖問題、洗澡問題、激勵問題,要有細致的心態)
三、科學管理”就是以人為本。協助生產主流程部門實現工作績效,堅決推行崗位KPI績效管理,績效管理不等同于考核。管理部要整體統籌跟蹤監督各部門經營計劃、預算落實情況,為公司領導層決策提供數據和資料支持,并及時建章立制,固化成果。下屬科室實施模塊化管理,確定重點實施改進。針對目前人力資源方面支持功能不足問題,對人力資源工作需做到五化”溝通常態化、崗位標準化、培訓現場化、薪資激勵化、評價多邊化;針對行政總務和對外聯絡事多面廣的現狀,對行政總務工作規劃就是落實“四心服務”熱心、盡心、精心、開心;對安保考核中隱患多的問題,針對管理人員策劃開展“過五關”標準關、責任關、形象關、溝通關、創新關。每月管理部建立工作質量評審會,不要太多的批評,而是大家共同出謀劃策,進一步提升走進現場、細致服務的工作水平,建立管理數據檔案,提升科學管理水平。
四、傳播改善文化”管理部肩負著企業文化的建設和傳播工作。每個人的行為中要滲透著這種文化,勇敢的去實踐和落實,提高員工士氣。通過員工活動和社會活動的策劃展開,通過培訓工作的滲透,通過小改小改評選的帶動,全廠掀起改善的,并設立機制,向豐田看齊,堅持花小錢辦大事。
就是要讓大家感到價值的實現和客戶滿意的成就感,五、實現崗位價值和客戶滿意”所有工作策劃和工作思路都是圍繞著公司既定方針和目標展開。實現個人與公司的同時成長,否則誰也不愿跟著你干!內部管理中要多表揚多激勵,多授權多檢查,外部溝通中多協作多合作,多溝通多補位。套用一句話廣告詞:大家好,才是真的好”每季度,管理部將組織懇談會,要求各部門進行座談指正。
第四部分:工作目標以及檢查目標的方式
管理部部長主要目標如下:圍繞“暢通、高效暢通、精簡高效暢通”和管理部崗位要求。
關鍵詞:依法治院;依法執業;全面發展;醫院
2015年,是全面依法治國的開局之年,也是“六五”普法工作收官之年,自2011年起我院在上級部門的領導和有力監督下,緊緊圍繞醫療衛生工作重點,結合醫院工作實際,逐步開展各項普法工作,有力促進了依法治院、依法執業,有效保護了職工和患者的利益,現將今年來我院普法相關工作情況匯報如下。
1 普法工作實施情況
1.1加強組織領導,確保工作落實。2011年,我院“六五”法制教育宣傳工作全面啟動,為加強對我院普法工作的有效領導,成立了依法治理工作領導小組,并根據人員調整情況,及時調整和充實領導小組成員,實現了院長任組長,親自抓、負總責,副院長為副組長,具體抓、負主責,各科室、部門負責人為成員具體負責監督落實,全院有關科室、部門緊密配合,齊抓共管,形成了強大合力。層層落實責任制和責任追究制,對因領導不力、責任不明確、工作不落實,造成嚴重后果的,嚴格追究有關領導和人員的責任。
小組下設辦公室具體負責工作地開展和實施。同時結合醫院安全生產、社會治安綜合治理等工作,切實做到了年初有計劃,工作有檢查,年終有自查,并不斷建立健全激勵考核機制,把法制宣傳教育工作納入醫院全面質量考核管理。為推動醫院法制宣傳工作起到積極作用,提高了各級人員履職盡責能力。
1.2強化方法措施,提升管理水平。①按照市衛計委普法工作相關安排,我院積極制定了《鄂州市婦幼保健院2011~2015年法制建設暨第六個五年法制教育工作規劃》,以五年工作規劃為基準結合每年普法工作具體安排,先后制定了各個年度的法制教育工作計劃,并按計劃逐步實施,做到事前有計劃、事中有執行、事后有總結。②將普法工作納入我院年度工作要點,結合我院全面質量考核工作,將熟知相關法律法規知識作為我院行政管理考核標準,每月對各個科室進行考核評分。
1.3完善制度建設,堅持依法執業。①聘請了湖北鑫衛律師事務所王慶律師為我院法律顧問,主要負責為我院提供法律咨詢意見,參加我院相關會議和重大活動的考察、談判等。②在每年的目標工作內容及工作要點中,將開展“六五”普法宣傳教育活動進行整體工作部署并作為年終考核重要內容。③結合醫院實際,制定了市婦幼保健院中心組集體學法制度、領導干部法律知識培訓考核制度以及法制管理責任制度等。保證普法工作的實施、監督與考核工作。④制定《鄂州市婦幼保健院重大經濟事項集體決策制度》,實行重大決策民主集中制。嚴格按照決策制度進行設備、醫用耗材等物資的集中招標采購工作,依法簽訂合同,同時充分發揮法律顧問的參謀作用,切實維護醫院的合法權益。
1.4開展法制教育,強化法制意識
1.4.1圍繞醫療工作重點,積極學習法律知識。①利用各科室晨會、業務學習、崗前培訓等途徑,有計劃、分步驟地開展與本職相關的衛生法律法規知識的教育學習,重點學習科目有:執業醫師法、護士管理條例、中華人民共和國母嬰保健法、醫療事故處理條例。②組織各科室觀看學習了《警示錄》系列影片,以提高員工的法律意識。③醫療行業新頒布的法律法規及有關衛生法律法規是全院醫務工作者的學習重點,各臨床科室自行組織醫務工作者進行認真學習,從而進一步增強了醫務人員依法、規范行醫的意識。
1.4.2圍繞醫院中心工作,多途徑開展法制宣傳教育。①積極征訂各類普法宣傳讀物,如《法制熱點面對面》,并購置安裝普法學習考試系統,保障了普法教育的學習材料及平臺。除此之外,醫院自行組織購買了一批《如何做一名會說話的好醫生》、《中層干部》等課外讀物分發至各個科室,從另一個角度提高職工閱讀積極性,旨在提高個人工作責任意識,為普法學習奠定基礎。②每年組織一次以上院職工法律知識考試。參考率每次都在 96%以上,合格率達到 100%,為提高醫院法制化水平,推進依法治院、依法行醫,打下了堅實基礎。③組織全院中層及以上干部集中觀看法制教育專題片,提高管理人員法制知識水平、意識,促進其自覺遵守各項法律法規,牢筑廉潔之墻。④充分利用各類會議和集中學習時間,組織干部職工集中學習,注重加強對新出臺的黨紀政紀和業務法律法規的學習。⑤邀請法制專家授課,先后聘請法律專家為院職工作了3次精彩的法制講座,受到了職工的極大歡迎。為創造良好的醫院法制環境起了重要作用。⑥發揮院內短信平臺宣傳作用,每周編發兩條法制內容的信息。醫務人員主要以與其專業技術有關的法律法規為學習內容,如《執業醫師法》、《護士條例》、《母嬰保健法》等,行政人員主要以國家政策方面法律法規為編發內容,如《憲法》、《領導干部廉潔從政教育讀本》、《六五普法法律知識讀本》等,結合各自崗位特點,明確學習側重點,提高自身責任意識。⑦利用醫院官網、微博、微信及宣傳欄等陣地進行法律宣傳教育。為院職工營造一個良好的法制教育環境。⑧結合5.12、7.11、12.4、母乳喂養周等主題日,開展普法宣傳活動。連續2年以5.12護士節活動為契機,開展醫務人員法律知識問答競賽;第一個12.4全國法治宣傳日,我院通過門診大廳的LED顯示屏進行了宣傳,將普法相關宣傳標語進行了滾動播放;每年8月1日~7日在醫院門前進行“母乳喂養周”宣傳活動。⑨醫院保健相關科室每年至少6次到醫院對口幫扶村進行義診及相關醫療保健相關知識宣傳,前后開展義診咨詢活動30余次,咨詢人次到3000余人次。
1.5經費保障到位,基礎保障落實。為創造良好的普法學習培訓環境,我院將門診七樓大會議室重新裝修,配備了掛式投影相關教學器材、音響系統等。我院先后投入近萬元購置法律相關學習讀本、教材,分發至各科室及相關領導干部。
2 普法特色工作
2.1貫徹落實母嬰保健法。今年是母嬰保健法實施20周年,我院堅持以“一法兩綱”為工作基礎,認真學習婦女兒童與健康、教育、經濟、社會保障、環境、法律等多個方面政策法規,貫徹落實婚前保健、孕產期保健、技術鑒定、行政管理以及相關法律責任等相關內容,嚴格按程序、規矩辦事,行政執法工作體現明顯。
2.2承辦全市孕媽咪比賽。自2008年鄂州市首屆孕媽咪比賽開展至今,我院已成功承辦八屆孕媽咪比賽活動,通過這項活動,不斷將婦幼保健院相關服務工作向全市婦女兒童進行宣傳。
2.3全市唯一一家“愛嬰醫院”。我院是鄂州市唯一一家“愛嬰醫院”,嚴格按照愛嬰醫院建設標準,積極調整、不斷完善我院相關工作,今年6月順利通過全省愛嬰醫院復評工作。
2.4母乳喂養周義診、咨詢活動。每年的8月1日~7日為“世界母乳喂養周”。我院堅持每年開展母乳喂養周活動,活動期間會在街道或社區提供義務診療及咨詢等服務,2011年至2015年,累計發放宣傳冊4000余份、咨詢達1500余人次。
2.5出生證明依法管理。按照國家衛生計生委辦公廳關于進一步加強出生醫學證明管理文件精神,嚴格出生醫學證明辦理、補辦等程序,杜絕不良行為,養成依法管理、依法治院的習慣。
3 普法工作成效
3.1法律意識明顯提高。通過近年法律相關知識測試的成績中可以看出院職工法律知識逐步鞏固,同時也促進了醫院干部職工學法用法的自學性,提高了依法管理水平,養成了依法辦事的習慣。
3.2依法決策能力明顯提高。切實執行院內重大經濟事項集體決策制度,嚴格按照議事程序,事前咨詢相關專業機構及醫院法律顧問意見,集思廣益、制定可行性方案,對方案進行集中分析討論,在實施方案的過程中進行反饋調節促進決策,最終做出科學化、民主化的決策。
3.3行政執法明顯規范。①母嬰保健、出生證明管理等工作做到了依法依規執行程序。②嚴格審核醫護人員執證上崗工作,保證在崗醫護人員執業證件齊全并做好個人信息檔案工作。體現了依法執業、依法行醫的重要原則。③在案件查處過程中,嚴格執行國家法律法規,嚴格履行法定程序,配合上級單位認真自查,注重搞好內部監察,執法能力明顯提高。
通過近年來在全院大力開展普法教育活動,使我院干部職工牢固樹立社會主義法治理念,進一步提高了黨員干部特別是各級領導干部一份決策、依法履行義務、依法承擔責任的意識,促進了我院民主法制建設再上一個新臺階。
4 存在的問題及下一步工作計劃
文章編號:1004-4914(2016)03-224-03
一、人力資源的基本含義
經濟學家杜拉克指出,“人力資源是指一個組織擁有用以制造或提供服務的人力?!睋Q言之,人力資源在組織里的定義就是組織具有各種不同閱歷、知識以及技能的個人,發揮各自擅長之處,安排他們從事各類工作活動以期能夠以最大效率達到組織的目標。
如何實現人力資源管理目標之一的最大效能,提升組織整體工作效率,這一問題涉及到人力資源管理的核心問題。經濟學家湯姆?瓊斯指出:“所謂人力資源管理,是將組織內的所有人力資源作適當的獲取、維護、激勵以及活用與發展等全過程的活動?!睋Q言之,即通過采用科學方法使企業的人與事達到適當配合的結果,發揮組織中個人的能力,激發組織中個人的潛能,實現最有效的人力資源配置,促進企業的發展,“事得其人,人盡其才”。
二、人力資源優化配置的原則
1.責任制的原則。責任制的含義就是組織要依照實際工作的需要設置相應的工作職位,按照工作職位設立目標,明確員工的職權范圍及其相應的工作責任,做到責、權、利的有機統一。
2.公平競爭的原則。人力資源管理就是要為組織中的所有員工個人能力發揮與提升創設一個公平的環境,使員工的個人職業規劃和能力得到全面、充分的發展,以公平競爭環境的營造作為組織效率提高的助推器。
3.激勵的原則。組織領導者應為員工提供適當激勵措施,并探索實行創新的激勵機制,依據本企業的生產發展狀況探索設置多元化針對性的激勵手段,針對不同員工的特點采取相應的激勵手段,使員工得以在激勵手段推動下發揮最大限度的積極性,有效實現個人職業規劃目標與組織長遠發展目標的統一。
4.流動性與穩定性相結合的原則。人力資源作為一種依賴于個人主觀能動性的要素,必然具有一定的靈活性。一個組織既要不斷引進外來人員,獲得新技術、新思想、新氛圍,又要促使員工在不同崗位之間的流動,做到事得其人、人盡其才,同時也要注意保持一定的穩定性,以免影響員工的士氣,降低工作熟練程度等。
三、優化人力資源配置,提高工作效率
企業的靈魂便是人這一要素,沒有人的企業就是失去靈魂精神的尸骨,了無生氣。而人是企業最重要的因素之一,同樣也是最難管理的因素之一,對人的管理管好了使個人的能力得以提升、飛黃騰達;管壞了,可以立即讓企業失去骨架的支撐,瞬間人去樓空。所以人力資源管理是每個企業管理的基石。在我們的從業過程中,經常會面臨一些部門不斷向人力資源部門提出用人需求,抱怨人手不夠,而一些部門總是出現人手閑置的現象。為達成生產計劃目標,要將企業內各個職工所組合而成的人力資源合理分配到企業發展的各個環節。充分挖掘勞動力資源對企業發展的推動作用。借助對勞動力的合理分配的舉措,以及借助適應社會發展速度的企業培訓同步提升員工素質,實現對勞動力資源優勢的優化配置與效率最大化的雙重目標,這一問題不僅是人力資源管理課題的重要組成部分,同時也是有效提高企業整體生產效率、降低可控成本和增加實際利潤的重要途徑。
四、人力資源安排的最優化模型的實現
作為企業決策者如何通過自己掌握的專業知識來事先預防“此忙彼閑”的情況,達到科學合理地調配人員,以滿足企業經營的需要就尤為重要。鑒于目前有部分企業決策者們并未受過系統的管理科學方法訓練,對一些定量分析技術缺乏了解與掌握。下面就通過實際案例來掌握運籌學在人力資源管理中的應用。
建立一個模型,對其實用性和可操作性的評價是判定模型現實意義的重要衡量指標。而建立人力資源優化配置模型所實現的核心目標是是實現人力資源規劃和有效的管理,在此項目標的指引下,要求企業所建立的模型除了具有基本的科學性要求之外,更應該關注到其實用性和可操作性。
整數規劃是目前在經濟管理中應用最廣泛的一種優化法之一,它的理論已經十分成熟,已應用于生產計劃、物資調用、資源優化配置等問題,就是借助量化分析的方法以及建模的思想,對企業系統中的現有人、財、物等有限資源進行統籌安排,為企業決策者提供有科學依據的最優方案,以實現相關決策的實踐意義。
1.模型的假設。整數規劃最優化方式的探索是以某企業人力資源安排這個案例而展開的,通過依據這一現實案例的解決方案綜合考量該企業現有的技術力量和各方面的約束條件,通過數學量化求解可以列出一天最大直接收益的整數規劃算式,求得最大的直接收益。
由于某企業內的技術資源有限且分配不均,面對如今現有的四個項目甲、乙、丙、丁源于四個不同客戶,客戶要求各具特殊性,四個項目工作規劃實現的難易程度不一,并且各項目所涉及的投入和產出比不一,相關項目對技術人員的投資回報力度不同。所以,在滿足整體工作所具有的限制條件的基本前提下,如何實現該企業這一整體內現有的技術力量的最優配置,使得企業以一天為計量標準的直接收益最大。在工作執行人員高級工程師與工程師工作時間受到客觀條件硬性約束的條件下,探索該企業現有的技術力量分配的最佳方式,使得其在一個星期里的直接收益最大。
假設理想條件下,擁有不同技術力量的執行人在模型中被安排工作的幾率是相等,且獲得相同職稱的個人工作地點是隨機的;對于客戶的假設則是客戶在履行按照合同規定支付相應的工資額義務外,在規定的合同期間里,還要承擔為完成任務而支出的必要相關的花費(如餐費,車費等);當天工作當天完成。
2.問題的分析。以上模型假設內容說明各項目對擁有不同職稱人員的人數和工作能力都有相應的限制和要求。對于客戶而言對項目的質量保證是此次項目完成的關鍵,對于該企業而言面對的現實條件是高級工程師等資源處于相對稀缺狀態,因此完成不同項目時對高級工程師資源的配備在滿足以上兩個條件的限制下有不能少于一定數目,其中深入分析各個項目的特點,由于項目丁對技術要求較高,要求本項目技術員不能參加。而丙、丁兩項目的特殊之處在于其主要工作要求在辦公室完成,所以每人每天有50元的管理費開支。
由以上分析可得:最大直接收益=總收益-技術人員工資-丙、丁兩地管理費。
3.模型的建立。設定變量:
i:取1,2,3,4,分別表示高級工程師、工程師、助理工程師、技術員。
j:取1,2,3,4,分別表示甲、乙、丙、丁地。
k:取1到7,分別表示一個星期里的七天。
Xijk:種職稱的人員在j地第k天工作的人數。
pij:職稱的人在j地工作平均每天的報酬。
bj:表示每天在j地所需的最多工作人數。
ci:企業有i職稱的人數。
di:企業i職稱的人每天的工資額。
Lij:j地所需i職稱技術人員人數的最小值。
Uij:j地所需i職稱技術人員人數的最大值。
(1)模型一的建立。用z表示企業一天最大的直接收益。當k=0時,Xij表示一天i職稱的人員j地工作的人數??紤]各方面的條件,列出如下的整數規劃模型:
(2)模型二的建立。用z0表示一個星期的最大直接收益。由于每個星期里,參加工作的人員的時間有硬性條件的限制,對于高級工程師,每周只能工作4天。而處于工程師職稱的每周只能工作5天,將每個技術人員一天的工作定義為一次,由此可知在一個星期里高級工程師有48人次可以被安排工作,而工程師則可以有125人次參與此次工作的安排,助理工程師與技術員分別有119和70人次可以被安排工作,總人次為362。根據以上分析可以列出如下整數規劃模型:
目標函數:
4.模型的求解。相關數據表格如下:企業的職稱結構及工資情況見表1。不同項目和各種人員的報酬標準見表2。各項目對專業技術人員結構的要求見表3。
(1)模型一的求解。由模型一求得的最優解是:
x=[2.0000 5.0000 2.0000 12.0000 2.0000 3.0000 8.0000 2.0000 10.0000 4.0000 1.0000 1.0000 3.0000 6.0000 0]
相應分配在各地的人員見表4。
(2)模型二的求解。在一個星期里其中任六天分別安排在各地的人力資源見表5。
其中剩下一天分別安排在各地的人力資源見表6。
通過以上對企業現存的技術人力資源的分析以及企業所面對的現實約束條件的限制分析,在問題一的求解中,可以得出實現一天最大直接收益的整數規劃模型算式,通過算式可以求得企業最大的直接收益是42860元;而在問題二的求解中,由于對于不同技術力量所執行工作時間的限制即高級工程師一個星期只能工作四天,工程師一個星期只能工作五天,受以上條件的限制,推導出一個星期里最大直接收益的整數規劃模型,求得其最大直接收益是198720元。
大家好!
牛氣歡騰春意曬,年拜大地花自開?;厥鬃哌^的2010年,我與培訓中心、規范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心,圓滿完成了教育培訓工作、規范化建設工作和地稅文化建設工作任務,在學習與工作中,傾盡十分熱情,飽含一腔熱血,為地稅工作盡自己的綿薄之力??偨Y2010年度的工作,用三句話來概括,那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面,將本人工作和學習情況匯報如下。
一、學不生厭
“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情,當作生活的必須,這樣自己就會心甘情愿地學習,主動地學習,并且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領,我根據形勢需要與自身的本職工作的要求,始終“咬定學習不放松”,使學習與工作相得益彰,學用相長:不斷加強政治理論學習,尤其是注重學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,用十七大和十七屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識,參加了總局在江西稅務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班,使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識,用管理學的前沿知識指導我局的規范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識,以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐,在領導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學習,在實踐中鍛煉成長,在積累中總結提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能補拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤動手。學習要勤奮,工作,同樣需要勤奮。長期以來,我負責教育培訓、規范化、地稅文化三項工作,就只有用一個“勤”字來彌補,勤,而不言苦。
(一)樹立人本理念,強化憂患意識,教育培訓工作任務圓滿完成
2010年,全市地稅系統共舉辦各類培訓班28期,圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展,我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出臺了《年-2010年度教育培訓工作規劃》及《2010-2010年度教育培訓工作方案》,為全系統教育培訓工作早布置、早謀劃;為了加強“六員”的教育培訓工作,我們及時下發了《市地稅系統“六員”培訓實施方案》,明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優的原則,在全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資,修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書,在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中,系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試,全系統共有110人次參加了第四次業務基礎知識考試,全部順利過關;在稅務培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班,至此,第一輪科股干部培訓工作全部結束,培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習,精心挑選、策劃“每日一課”學習內容,克服大家的厭煩情緒,保證了“每日一課”學習的生命力。
(二)夯實管理基礎,探索管理新路,規范化及個人績效管理取得突破
針對規范化管理工作已經開展了三年,2010年度,我們主要探索了規范化管理職能如何歸位的問題,如何充分發揮職能部門在規范化管理過程中的作用的問題,在全省十一個設區市局,我們率先制定了《規范化常態管理實施辦法》,努力實現了日常工作規范化、規范化管理常態化;強化了規范化文本的評審與修訂工作,嚴格按照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析,找出原因,提出改進及預防措施;充分發揮了規范化審核和管理評審的糾錯功能,用系統的觀點審視規范化管理體系以及日常工作中存在的問題,全面規范地稅人員稅收執法和管理行為,在省局組織的規范化達標驗收過程中,全市地稅系統各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作,深入縣局基層,與干部職工一起探討如何優化績效指標體系,如何改進輔導與考核方式,積極參與績效管理重點課題調研,為試點工作診斷把脈,2010年,個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內涵,拓展文化載體,地稅文化建設如火如荼
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題,從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發,我們制定了地稅文化建設實施綱要,出臺了2010年度地稅文化建設實施意見,將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調,做到工作有計劃,分解有指標,落實有依據,為全市地稅文化建設謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽,在全市地稅系統引導干部職工深入開展對“繼續解放思想,深入實踐科學發展觀,不斷推進地稅文化建設,促進地稅事業又好又快發展”的思考;加強地稅文化工作調研,就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”,引導干部職工愛崗敬業,崇尚先進,使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”創建活動經驗,探索“學習型組織”與地稅文化建設,與讀書活動的結合點,推動干部職工的學習熱情,激發地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧
“廉不言貧”要求我們經得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員,就選擇了廉潔從政,艱苦奮斗,盡職盡責,長期以來,我緊繃廉潔這根弦,向先進學習,向典型學習,用正反兩方面的事例來教育和警示自己:我們在工作中品味成就,在生活中品味情感,尋找快樂、尋求自信,以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情,擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦,失去了康足富裕之福,剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌,在文明之路上意氣風發,闊步前行。我堅信,清風正氣將永遠在身邊吹拂,廉政之歌將永遠在心中高奏。