時間：2022-04-18 09:08:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目管理實踐，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、科研項目管理
（一）科研項目管理的內涵與業務流程本文認為：科研項目管理是以科研項目目標的實現與科研組織競爭力提升為目標，以制度化和科學化的管理方式為實施手段，在科研項目整個生命周期內，包括申請與立項、實施與驗收、推廣與轉化等環節，分配人、財、物等科技資源并使之得到有效利用，協調暢通項目委托單位、項目承擔單位、項目課題組以及課題組成員之間的各種關系，溝通，最終實現。（二）科研項目管理與知識管理的關系隨著我國的快速發展，國家不斷加大對科技創新的投入力度，增加對科研項目支持力度，科研事業單位作為承擔科研項目的中堅力量，應遵循創新發展的理念，制定科研發展戰略，取得更好的科研業績，為我國當前的跨越式發展提供科技支撐。科研項目管理客體多人、多層次、多過程的特性決定其管理的復雜性，其管理的每個環節都蘊含著大量的知識、信息與數據。知識管理是對知識以及以知識為基礎的創新實踐的管理。科研事業單位在科研項目管理中灌注并實施知識管理，不但可以實現組織內部知識的獲取、分享、轉化與應用，幫助組織實現內部知識創新，并最終實現組織的戰略目標——競爭力的提升與組織的可持續發展。具體而言，知識管理在創新科研項目管理理念以及項目全過程管理中，大有可為。1.創新科研項目管理理念營造良好知識管理環境當前，以行政化為基礎的墨守成規的科研管理理念，造成了科研管理人員的工作缺乏創新精神。在管理中，重行政管理，輕需求服務，管理形式流于表面，管理力度不到位。這勢必影響到科研項目的開展與整個科研組織整體科研實力的提升。因此，這就要求科研事業單位的科研管理部門創新工作理念，提高科研管理水平，將知識管理的理念、方法融入到科研項目管理流程中并有機結合起來，創新科研管理工作方式，將科研項目管理由自上而下的行政管理向滿足用戶需求的知識管理轉變，挖掘科研項目承載的知識——整合知識——共享知識，改變科研人員的思維模式和行為方式，建立起科研知識學習與共享的內部環境，促進科研管理人員間形成一種開放共享的、充滿活力與創造力的文化，做好科研項目信息咨詢工作，滿足科研人員的知識與創新需求，提升組織的知識共享能力與科研競爭能力。2.創新科研項目管理業務流程科研項目是一種知識的高集成載體，但我國當前采用的課題負責人制度，使得每個項目之間缺乏聯系，相互分離，不僅造成了項目間的“信息孤島”，還有可能導致重復研究。而在科研項目生命周期內運用知識管理，將大為提交信息的交互與共享，從而更好地實現科技創新。在項目申報與立項階段：知識管理在科研選題、申請立項中起著重要的導向和參謀作用。科研管理部門是科研項目信息重要的資源庫。在進行科研立項和選題時，需要科研管理部門根據已有的科研項目資源庫，查出重復課題或未來有發展潛力的研究方向，這是啟動新的科學研究的重要前提，也是科學系統鏈中不可或缺的主要環節，科研管理人員應幫助科研人員獲取相應的知識，滿足科研人員的創新需求，啟發科研人員思路，實現科研業務創新。在項目實施與驗收階段：樹立知識管理理念，營造組織內科研人員的共享氛圍，利用各種科研知識（顯性知識和隱性知識）、各種來源知識（內部知識和外部知識），對顯性知識進行技術編碼，注重信息的處理和傳遞，注重信息系統的構建，實現信息化共享；對隱性知識進行“解碼共享”，在項目實施過程中，開展頭腦風暴、報告講座以及學術沙龍等活動，使科研人員頭腦中的經驗、體會得以表達，使隱性的知識顯性化、明晰化、共享化，實現顯性與隱形知識二者間的動態轉化以及隱性知識共享，促進項目組科研人員間的溝通與協作，從而更好地實現科研項目創新。在轉化與推廣階段：當前科研項目研究中始終存在“重科研，輕轉化”的現象。就科研成果轉化與推廣而言，它具有跨部門、跨領域、多主體，多環節的屬性，復雜多樣，影響因素多，一直屬于科技創新的薄弱環節。知識管理可就單個科研項目構建一個共享的信息系統，為解決科研成果轉化與推廣提供一個新的視角與方法。
二、基于知識管理的科研項目管理策略研究
（一）“以人為本”的科研人員需求服務“以人為本”反映了科研管理工作必須以需求為宗旨，樹立現代科研管理用戶導向型服務理念，加強參與意識、主動意識、優質意識。科研管理人員應加強對科研事業單位內部科研項目的熟悉，對科研項目進行整理、總結與分析研究，以便給科研人員提供優質的科研項目信息服務，做到超前服務、主動服務。一方面，科研管理人員應利用現代信息與技術手段，加強構建以科研項目核心內容的知識庫（或知識管理系統），建立以項目研究過程、項目研究成果、項目研究專家、項目研究機構、項目研究領域以及項目研究文獻等內容信息為基礎的知識庫，從而打造科研項目總結與分析的基礎；另一方面，還應加強科研管理人員自身業務學習與培訓，提高自身科研素養，以適應新形勢下的科研管理需求。（二）“以創新為導向”的科研氛圍營造在科研項目管理的全過程以及項目科研事業單位內部環境中，建立尊重知識的氛圍，建立學習型組織，暢通溝通渠道，建立溝通平臺，促進科研人員日常工作中的信息與知識交流；使組織內部人員擁有共同的價值觀，要求科研人員及科研管理人員把知識作為資產來管理，加強知識的分享與溝通行為，將知識轉變為生產力。（三）“以編碼為基礎”的顯性知識管理本文中的編碼法是指：將科研項目中的可標準化的顯性知識逐一編碼并儲存到數據庫當中，使科研人員可以隨時隨地及時地獲取知識，使科研人員可最大程度的獲取整個科研組織的知識資源并轉化為潛在的創新能力。這要求科研組織要加強以下三個層次的投入力度：基礎層——通信網絡與數據庫存儲的投入，用于支持知識的傳播；服務層——科研管理人員的投入用于知識的甄別與采集；信息層——數據庫存儲與傳播的投入，用于構建知識的共享主體。（四）“以人員法為基礎”的隱形知識管理本文中的人員法是指：以人員為管理對象的隱性知識的獲取，將科研人員頭腦中的隱性知識轉化為可以用專業術語進行清晰表達并能進行傳播與共享的顯性知識。野中郁次郎認為，隱性知識深深地植根于個體的思維模式、信仰觀點和心智模式等。4因此，這就要求科研組織建立以下兩方面機制，促進隱性知識的顯性化：通過各種平臺、渠道與方法，如培訓、會議、頭腦風暴等，加強科研人員之間的溝通與交流，建立學習型組織；以激勵機制為手段，構建合理的知識貢獻率評價指標體系，使隱性知識擁有者的利益要求得到滿足，從而激發他們分享知識的愿望。從以上四點可以看出，基于知識管理的科研項目管理策略圖可總結出如下架構：
三、結語
將知識管理融入到科研項目管理的環境與管理業務流程中是創新科研項目管理重要的實踐方法，有利于科研項目的優質完成，科研事業單位科研績效目標的完成及其核心競爭力的逐步提升，是科研事業單位適應新形勢下世界經濟、科技與社會發展，穩固發展自身科研能力的有益之舉。
作者：張源 單位：北京市科學技術情報研究所
關鍵詞：項目管理； 實踐；認識；核心工作
中圖分類號：C29文獻標識碼： A
一、概述
項目管理是一個管理學分支的學科，是運用各種相關知識、技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、領導、控制等方面的活動。當今項目管理在西方發達國家作為一種系統的知識體系和方法論，早已形成并廣泛應用于各種以項目方式運作的行業和領域，近年來，國內一些鐵路裝備制造企業，也逐漸在企業的生產經營活動中引入了項目管理。
作為一個具有百年歷史的鐵路機車制造廠——大連機車車輛有限公司（簡稱連車公司），也于近幾年踏入項目管理的門檻，先后在鐵道部的機車技術引進項目、出口機車和國內路外機車項目中，以適應鐵路市場發展需要為根本，以保證市場合同的準確履行為目的，以改善企業的經營與管理流程為目標，以有效提高企業核心競爭力為宗旨，運用項目管理開展工作，實現了合同相關者的滿意，同時也從實踐中提升和積累了對項目管理的認識和經驗。
二、項目管理在企業的應用實踐
連車公司自2005年起最先在執行鐵道部的機車技術引進項目上采用了項目管理，累計七年多的時間，先后實現了東芝項目、EMD項目、BTG項目等合同的落實。經過多年的實踐與積累，逐步掌握了項目管理的基本理論與方法，并逐漸應用到出口機車項目和國內路外機車項目的管理中。出口市場和國內路外市場是一個競爭極為殘酷的市場，不但經濟規律制約較為明顯，而且客戶對產品的個性化需求繁多，對產品質量和交貨期要求也十分苛刻。連車公司采用項目管理方法，在出口新西蘭機車、烏茲別克斯坦機車及香港地鐵機車等項目管理中收到了很好效果。
在推行項目管理的實踐中，連車公司結合實際，編制了公司《項目管理控制程序》，并通過了歐標認證。
在《項目管理控制程序》中，公司對項目整個生命周期及項目管理活動進行了較為細致的工作劃分：
在項目啟動階段，主管副總經理負責項目的立項審批，同時任命一位副總工程師為項目總監，并對項目總監進行授權，通過公司項目管理室認命項目經理，組建項目組。
在項目計劃階段，項目總監領導項目經理及項目團隊成員，編制項目計劃，包括進度計劃、成本計劃、質量控制計劃、管理計劃、人力資源計劃、風險控制計劃、采購計劃等，并報主管副總經理審批。
在項目執行階段，由項目總監領導、項目經理負責整合、調動資源，項目組以及各職能部門嚴格按照經批準的項目計劃，完成相關的工作內容；同時，項目經理對項目執行全過程進行整體變更控制，對執行情況進行績效考核，控制實際執行與計劃的偏差，確保項目按照項目計劃執行。
在項目收尾階段，項目經理要從客戶一方獲得項目結束相關文件的確認，如質保期結束的確認、最終交付物的驗收文件等；同時，項目經理還要組織項目組及各職能部門總結整理項目經驗教訓，將項目重要文件進行歸檔，形成組織過程資產。
《項目管理控制程序》涵蓋了項目管理的計劃、組織、領導及控制等各種功能，確保項目管理的有效實施。《項目管理控制程序》的有效操作和執行，使項目在全新的管理平臺上運作，公司各職能部門在完成職能任務的同時，樹立為項目服務、為企業戰略目標服務的意識和觀念，各盡所能、各司其責完成項目工作，確保項目一次性成功。
三、項目管理核心概念的實踐認識
項目管理在企業的應用有它的必然性，這個必然性來源于項目管理的核心理念，即“以客戶為中心”。而“以客戶為中心”又恰恰是企業在市場經濟形勢下的重要經營方針和發展規劃。項目管理可以使項目履行的全過程，即從項目啟動、規劃、執行、監控到收尾等項目管理程序，始終緊緊貼近和充分反映用戶的意愿，最終實現或超出用戶的滿意。
項目管理在企業的應用選擇于它的嚴謹性，其嚴謹性體現在“注重計劃”這一重要理念中。注重計劃，強調項目的全過程、全方位控制，使項目的各階段、全過程都始終處于受控狀態。注重計劃的載體就是《項目計劃書》，通過《項目計劃書》，定義并實施開發進度、成本預算、質量控制計劃、人力資源計劃、風險控制計劃、采購計劃等。
項目管理在企業的應用展現了它的靈活性，“優化組合、動態管理” 是項目管理靈活性的核心特征。這一特征是由“項目”本身所具有的臨時性、獨特性所決定的，因為“項目”就是為創造獨特產品、服務或成果而進行的臨時性工作。其靈活性同時還體現在項目管理的模式中。項目管理模式的采用可以根據企業實際，從多個運行模式中選擇最適應可行的管理模式。
項目管理在企業的應用突出了它的目標確定性。這一性質有助于合同目標的落實，由此也成為企業在執行合同項目時優先選擇的管理方法。項目管理的目標確定一般包含三個方面內容，一是時間性目標，即在規定的時段內或規定的時點之前完成可交付成果；二是成果性目標，項目的最終都要有一定的產出——提供某種規定的產品或服務；三是約束性目標，項目在既定的資源基礎上進行，在不浪費資源的前提下產出可交付物。
項目管理在企業的應用體現出控制的整體性和系統性。項目的活動雖然可以分解，但分解后的一系列活動，其實質還是一個相互關聯的整體。在實際工作中，一個合同項目的執行，涉及到企業人、機、料、法、環等各個方面，在項目總計劃項下會有許多的分項計劃、子計劃，要保證整個項目執行啟動有序、過程有控、結果有效，就必須以系統的觀念、整體的方式去編制這些總計劃與子計劃，并始終以整體的概念加以操作，才能保證合同執行工作中全過程、全方位的落實。
四、項目管理在應用中的核心工作
在項目管理活動中，要特別認識四方面工作的重要性：
一是項目組織方式選擇的重要性。項目管理理論中提到項目組織的三種形式，有職能制式、項目制式、矩陣式（包括弱距陣、平衡距陣、強距陣）。實踐中我們體會到，選擇哪種組織形式的前提是它的適應性，要結合項目特點、企業經營組織特點等，選擇最適合、最可行、最有力的組織方式。
連車公司在實踐中選擇了平衡矩陣結構模式，但在項目管理辦公室的設置上趨近于強距陣結構模式，即在職能部室垂直管理中成立與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室，負責企業內的項目管理，專職的項目經理都歸項目管理辦公室管理。由于有了專門的組織負責部門，項目管理作為企業內的一項任務長期存在，并能夠不斷地積累、發展，項目經理也不是根據項目臨時任命，而是成為常設崗位，這樣從組織上、人員上都強化了項目管理工作。
二是項目計劃制定的重要性。項目管理的一個重要核心理念就是“注重計劃”，具體體現在項目計劃書的編制上。作為一次性成功完成項目的紙面模擬過程，項目計劃書是項目管理的基線，其細化程度直接關系到項目的可執行度。項目計劃制定的越詳細，工作目標就越明確，作為項目決策的依據就更具科學性，同時也會降低項目計劃頻繁變更的風險。因此，一個科學的計劃可以決定項目一半的成功。
三是項目團隊建設的重要性。項目團隊是各項目人構成，包括項目總監、項目經理及執行經理等。強調項目團隊建設的重要性，實質就是這些項目經理人的重要性。近兩年同行業的株洲電力機車有限公司、株洲電力機車研究所、戚墅堰機車有限公司、大連機車研究所等都在緊鑼密鼓地對重要崗位的員工進行項目管理資質培訓，以此提升項目管理人才培養的力度。儲備項目管理人才，是企業應該高度重視的工作。如果說一個科學的計劃決定了項目成功的一半，那么一個合格優秀的項目團隊就決定了項目成功的另一半。
四是項目執行責任落實的重要性。項目管理在企業的應用有它的成果不可挽回性，這個屬性決定了項目不同于其它事情，可以試做，做砸了可以重來。因此，我們在實際工作中必須以嚴謹、負責任的態度，以“工作質量零缺陷”“第一次把事情做對”等先進管理理念開展工作，同時通過項目管理績效考核制度等建設，體現公司利益與員工的價值觀，成立考核委員會，對項目實施的過程、項目完成的質量、項目的成果及對項目經理進行考核，項目經理也對項目團隊成員進行考核。
五、結語
項目管理在企業的應用顯示了它的有效作用，連車公司在實踐中也受益匪淺。但是，作為一種現代管理方法，如何使項目管理在企業的應用更加完善，發揮更大的作用，還需不斷地實踐與探究。
參考文獻：
[1]戴大雙.現代項目管理[M].北京：高等教育出版社.2004
[2]朱方偉，程海瓊.項目組織動態職務分析法[J].管理工程學報，2002,16(ZL)
[3]李曉宇，戴大雙.非投資項目中人力資源管理研究[J].科技進步與對策，2003,20(2)
關鍵詞：市場營銷；項目管理；營銷管理
中圖分類號：F713.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）04-0055-02
市場營銷實踐中的項目管理的使用，來自于“項目化市場營銷”的提出[1]。“市場營銷之父”菲利普?科特勒提出的營銷定義是，通過設計、推廣、傳遞和銷售過程，獲得所需商品和服務、滿足需求的過程[2]。“項目化市場營銷”則是指企業中的營銷人員，根據企業的營銷戰略、產品優勢、市場占有情況和已經制定的市場營銷策略，借助項目管理的相關方法，來使得整個市場營銷過程易于組織、控制和管理，服務于整個營銷戰略和企業發展目標，取得更大的經濟效益。也就是說，“項目化市場營銷”將市場營銷活動看成了一個項目整體，借助系統、科學的項目管理技術和方法，來促進營銷目標的實現[3]。
一、市場營銷實踐中的項目管理的應用現狀
市場營銷實踐中的項目管理，具有如下的特點：（1）以戰略為導向――整個營銷活動，如果能夠按照項目管理的方式來進行，單個營銷活動不再是分裂的個體，而是符合整體營銷戰略的整體性活動，具備戰略導向；（2）具有系統性思維――項目化的市場營銷活動，能夠形成項目群，通過項目群管理方法，來達到整個市場營銷的目標、實現單個營銷活動的系統性和協調性；（3）具有資源整合的效果――項目管理能夠充分利用整個營銷活動中的資源，達到有效的資源整合，挖掘出資源和管理的最優潛力[4]。
但是，就目前而言，項目管理在營銷活動中的使用狀況并不佳[5]。很多優秀的市場營銷人員，已經開始有了系統性和協同性的思想，在營銷活動中注重營銷戰略導向、注重營銷活動的整合、注重整體性和全局性[5]，但是僅僅停留在思想層面，都沒有明確采用“項目管理”的技術和方法。因此，在具體的操作過程中，缺乏科學理論的指導。
二、項目管理在市場營銷實踐中的實施步驟
市場營銷活動，是企業直接創造價值的活動內容，能夠將生產過程轉化為直接的銷售收入，從而支持企業的正常運轉。因此，脫離市場營銷的企業管理是短期的，不具備長期發展能力。而在傳統的市場營銷活動中，很多只關注當期銷售額和銷售收入的提升，缺乏對整個營銷戰略、營銷目標、企業發展的考察，并且缺乏計劃、目標和控制措施，使得整個營銷活動的科學性不強。而在市場營銷實踐中運用項目管理的方法，能夠將營銷目標看作是一個項目，通過項目管理方法，將營銷活動進行項目分解，并借助科學的項目管理方法來實現對營銷活動的管理和控制。項目管理在市場營銷實踐中的實施步驟如下：
1.確定市場營銷項目的整體目標。這一階段需要根據企業的發展戰略和營銷戰略，制定本階段市場營銷活動的整體目標，包括銷售目標、目標市場、階段性目標、可量化的銷售收入和市場份額等。為了保證目標的可測量性與可控性，可以采用SMART（Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound）原則來制定目標，保證目標的具體性、可測量性、可達成性、相關性和時效性。
2.進行市場分析和預測。在制定了清晰的市場營銷目標之后，需要對目標市場的情況、市場內競爭對手和潛在競爭對手進行調研分析。調研的內容包括定量數據和定性評價兩個方面；市場的定量數據包括目標市場的容量預測、細分市場和可達市場的容量預測、市場的競爭系數、市場價格結構和體系、市場定價方式和測量方式等；市場的定性評價包括消費者對產品的偏好（價格、質量、外觀、耐用性等）、市場的分銷渠道運作方式、消費者行為和購買習慣、消費者的支付習慣、消費者和相關供應商的信用情況等；而對競爭對手的分析包括了解已有的競爭對手和潛在的競爭對手有哪些、核心競爭力是什么、主要營銷策略有哪些、競爭對手各自在市場中扮演何種角色（市場領導者、跟隨者、挑戰者）。如果市場營銷的市場范圍涉及到海外，還需要考慮國際政治因素、經濟動蕩因素、文化差異、科技發展、環保因素和法律法規的差別。同時，市場進入方式、分銷渠道的建設、產品的當地認證，都需要進行專門的調查。在進行了詳細的市場和競爭對手分析之后，需要整理調研結果，并撰寫“市場調研分析報告”，給管理層和營銷主管提供決策參考。
3.市場營銷項目的可行性分析。在“市場調研分析報告”撰寫完成之后，需要對企業本身的管理水平、營銷水平和當前所掌握的資源進行分析，具體的分析方法可以使用SWOT分析法，列出企業當前的資源和優勢、制約因素、受到的市場威脅和市場機會。借助這些信息，來判定市場營銷項目大致需要持續多久、需要耗費多少資源、時間節點應該如何安排等。通過上述分析，撰寫“項目的可行性分析報告”。對本輪市場營銷活動中的新產品提供營銷建議，對老產品提供改進措施。
4.市場營銷項目計劃的制訂。項目計劃制訂的第一步，成立市場營銷項目的項目小組。小組組成包括了營銷項目經理和各個成員，每一個成員應該有明確的責任和任務、績效考核標準、任務分配表等等，以便于每一個成員能夠各司其職，保證市場營銷項目的正常運行。項目計劃制訂的第二步，制定具體的市場營銷策略，策略的內容包括了傳統的產品、定價、分銷、促銷，還應該包括產品組合形式、市場深度與廣度的開發、產品相關性促銷設計等。同時，結合市場的需求狀況、競爭狀況，建立細分市場的價格結構、培養高素質的營銷隊伍、培育市場分銷和促銷渠道，充分利用推廣和促銷方式，來增加市場占有率。而市場營銷項目的實施過程，也需要制訂專門的計劃。整個市場營銷任務，需要細分成各個子任務，并明確落實到各個責任人，詳細規劃出子任務所需要的時間、資金、人員、設備設施等。還可以借助項目管理中的甘特圖，來保證市場營銷活動的時間控制和順利落實。
5.市場營銷項目的實施。市場營銷項目的順利實施，依賴于高效的營銷團隊。通過各種推廣和促銷手段，將產品送達到終端消費者的手中。在這個過程中，還需要注重市場和客戶的信息反，并適度調整促銷組合，從而不斷適應變化的市場需求和市場狀況。同時，營銷項目小組需要在這個過程中，配合研發部門、生產部門進行產品的改進和重新定位，不斷完善產品和服務的質量，滿足市場需求，形成產品的核心競爭力。另外，市場營銷項目實際上是一個動態的管理過程，存在諸多的風險和不可控因素。因此，在風險控制的過程中，可以采用項目管理中的“關鍵路徑控制法”，找到市場營銷活動中的關鍵節點，進行重點控制。在關鍵節點上，需要進行資源的重新配置和重點分配，包括時間資源、資金資源、人力資源，還需要配合溝通管理和風險控制管理。
6.市場營銷項目的結束。市場營銷項目的結束和收尾工作，主要是對此次營銷項目進行成果分析、經驗總結、相關資料的編輯和歸檔。在這個過程中，市場營銷小組的成員需要共同回顧整個市場營銷工作的過程和進展，找到項目成功或失敗的原因，并決定該項目是否繼續延續或停止。如果延續，則需要進一步討論追加的資源和改進的方向；如果停止，則需要重點總結此次項目的經驗教訓，給下一個項目提供借鑒。
三、市場營銷引入項目管理的意義
市場營銷引入項目管理，對于整個市場營銷工作的開展，具有重大的意義。首先，項目小組的全體成員為了同一個項目目標而努力，參與程度得到提升，市場敏銳度和反應能力得到增強。市場營銷項目的子任務分解，能夠充分明確各個成員的責任和工作，在關鍵節點設置時間、成本、資源的監控，使得整個營銷活動得到有效反饋和控制。同時，子任務分解后，劃分到各個成員的工作任務增加，能夠幫助企業和市場營銷部門建立科學合理的績效考核體制和激勵機制，充分調動市場營銷工作人員的工作積極性。
市場營銷項目小組的建立，是一種矩陣式的組織管理方式，能夠實現跨部門溝通，提高營銷管理的水平。同時，良好的溝通能夠降低企業的內耗和時間成本，增加項目小組對于市場變化的識別能力和應變能力，提高企業的市場營銷和管理水平。由于是矩陣式的組織架構，市場營銷項目小組能夠調用企業內的各種資源，讓企業的各個部門也能夠充分參與，例如財務部門、人力資源部門、研發部門、采購部門等，從而實現全員參與。
另外，當前的市場營銷管理實踐中，常常出現各個營銷活動搶占資源的問題。單個營銷活動的目標彼此沖突，難以達到整體和諧。而項目管理，能夠使得整個市場營銷活動形成一個有機的統一體，以企業市場戰略和營銷戰略作為導向，從項目的角度進行資源的分配，從而解決了目標沖突的問題。
四、結語
“項目化市場營銷”的提出，讓“項目管理運用在市場營銷實踐當中”成為了當前市場營銷工作的新方向。市場營銷實踐中的項目管理，具有戰略性、系統性和資源整合性。但就目前而言，項目管理在營銷活動中的使用狀況并不佳，缺乏科學理論的指導。整個市場營銷項目的實施步驟，包括：確定市場營銷項目的整體目標、市場分析和預測、市場營銷項目的可行性分析、市場營銷項目計劃的制訂、市場營銷項目的實施和市場營銷項目的結束。這一過程，能夠實現關鍵節點的控制、全員參與，并解決單個營銷活動的目標沖突問題，能夠大大提升企業的市場營銷管理水平，幫助企業獲得更大的市場占有率，從而創造經濟價值。
參考文獻：
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[3] 楊素花.淺析項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].中國商貿，2013，（15）：17-18.
一、施工項目控制
借助“PDCA”：策劃（PLAN）→實施（DO）→檢查（CHECK）→改進（ACTION）循環工作方法進行重點工序管理，促進工程質量管理水平的提高，然后執行安全控制。任何工程都會涉及到諸多的安全因素，安全一票否決制對項目工程管理是重中之重。要注重安全隱患等影響因素，找到應對施工安全的措施，將這些影響因素解決，提高工程施工進度。在具體施工時，要堅持“安全第一，預防為主”的施工原則，實現“要我安全”到“我要安全”的思路轉變，將安全放置在首位。施工中發現安全隱患，需要及時提出。能現場解決的必須當場解決，并做好安全記錄。及時制定整改措施，確保施工安全。最后，需要進行成本控制。工程管理的最終目的是實現經濟效益的最大化，首先，要在企業內部建立目標責任制。這里所指的責任制，是建立在成本控制的水平上，將預算目標作為責任來落實。需要在實際執行中，將項目總任務進行分割預算，將每項任務指標細分，并形成責任書的形式簽字認可。提供的這些資料必須保證資料的準確性、真實性和完整性，確保反應實際總成本，做到項目總賬目胸中有數。其次，項目及時進行摸底、清算工作。在竣工整個過程中，及時進行結算及決算。管理人員要及時進行核實工作，做好成本核實工作。再次，項目要執行工序單價承包制，該制度可以幫助項目節約成本，從施工源頭上降低成本支出，更好的杜絕了感情工程、經驗工程等問題出現。每個月相關負責人要進行審查工作，對支出的資金進行跟蹤審查，確保每筆資金落到具體工作中。最后，進行成本審查工作。工程中常常出現一些超支情況造成了大量的浪費，要定期或不定期對這些超支情況進行分析，找出具體原因，制定相應整改措施。在管理上有始有終，夯實項目成本管理。在實踐施工中，我們發現，通過強化施工管理，細化施工管理目標，促使了項目管理漸漸地趨向良性發展，保障了項目的社會信譽和經濟效益。
二、施工項目管理手段
施工項目管理工作一般有三個組成部分，分別為信息管理、合同管理、現場管理三大方面。其中，重點管理部分是現場管理以及信息管理。現場管理是提高施工質量的保障，然而信息管理是工程質量的保障。在實際管理中，需要將每個管理工作落到實處。將信息資料整合，方便審查。項目經理要定時對收集到的信息進行分析，及時反饋。此時的管理工作不僅蘊含了科學管理含義，還包含了規律性管理。而如何運用好信息化管理手段，也需要項目進行一些軟硬件的投資，比如電腦、網絡、軟件、人才設備等資源。通過信息與現場相結合，達到完善的項目管理目的。
三、項目運行機制
在項目工程的管理過程中，它的運行機制對工程的管理至關重要，而運行機制的主要動力便是人的因素。項目工程的運行機制如何發揮出巨大作用？具體做法是如下。
1.建立健全項目鼓勵機制。一個項目如果重罰輕獎，容易出現工作效率低下、工作積極性和主動性差等現象。為避免不良的工作氛圍出現，要對那些勇于奉獻的員工進行經濟鼓勵或者是物資獎勵，并提拔優秀員工。
2.項目要執行業務管理業績評估，給員工足夠的發展空間，讓他們能發揮出主觀能動性。通過業務劃分、職能管理，評估員工個人的業績，用業績說話，加強員工硬件的培養。而這樣的激勵機制，正是當下項目管理中最缺乏的機制。總之，要健全用人機制，要錄用高素質人才，加大項目管理軟、硬件的同步發展，這樣才能著實提高項目管理質量。
四、結語
工程施工項目管理是個繁雜巨大的工程，它涉及到項目管理的方方面面。在工程施工項目管理進程中，項目全體參與人員全心投入、協同推進是項目管理的關鍵。同時，適時引入創新管理理念，實現信息化管理，加強復合型人才培養尤為重要。本文從項目管理的多方面入手，通過項目實踐，引入了人員鼓勵機制，提高了項目人文管理的力度，使得項目管理水平得到了快速提升。
作者：鞏榮耀 單位：中鐵十二局集團第二工程有限公司
關鍵詞：軟件能力成熟度模型；過程裁減；軟件工程
中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 22-0000-01
Software Project Management Model Study and Practice
Li Wenjie
(Wuhan Polytechnic,Wuhan 430073,China)
Abstract:In the analysis of software project management system and CMM3 standards proposed on the basis of a line CMM3 standard software project management model.It is a small software enterprises for general-purpose software project management model,the model is divided into four layers from top to bottom:company policy,management,the target layer,management layer and development to support implementation layer.Management support layer for the middle layer,all layers of management objectives are intended to achieve by it communicated to the development level.Process management model reduction is an important practice methods,different projects have different needs,and only through an appropriate reduction of the management model,different software projects in a process to be clearly defined.
Keywords:Software Capability Maturity Model;Process of reduction;Software Engineering
一、模型簡介
這個模型結構上分為四層，從上至下是公司方針，管理目標層，管理支持層和開發實現層。
模型示意圖1
（一）公司方針。首先我們來看看為什么將公司方針放在模型第一層？
從大處說，我們要在每個項目中充分體現軟件企業的價值觀，真是反映公司的發展戰略以及公司管理層對軟件項目管理的指導思想。
從小處講，考慮到中小型軟件公司的技術實力和規模現狀，我們必須將項目管理放在公司的大方針下：以盈利為目標、以合同為基礎，經費核算透明化、項目經理責任更明確化，通過實施管理模型，提高管理水平，持續軟件項目管理過程的改進活動。
（二）管理目標層。管理目標層分為6個子模塊，該層體現了軟件管理模型的管理最終目標就是成本控制（主要包括人力與時間）和質量控制，整個管理模型都是為了實現這兩個目標而設計。
1.立項模塊。立項模塊以項目合同為基礎展開工作。立項小組成員由公司負責人、項目負責人、SEPG（軟件工程過程小組）成員、項目架構師和項目設計師五個角色構成。
具體工作內容如下：（1）確定項目范圍；（2）確定項目屬于合作開發還是獨立開發，羅列出項目對開發人員、開發資源的要求，以及對時間要求的明細表；（3）確定項目組的成員；（4）生命周期選擇，并且要按步驟解釋生命周期選擇的原因；（5）制定項目總體實施計劃；（6）項目風險評估。
2.計劃模塊。計劃模塊實質就是對系統進行分析工作，它的工作成果應該成為具有約束力的指導性文件，成為項目工作的依據、今后驗收軟件系統的標準以及項目階段性工作的評估根據。
計劃模塊的工作主要如下：（1）項目過程定義，定義項目開發計劃，以及每個過程的執行者、工作時間和工作成果。（2）項目估算目的是將項目成本核算透明化，這個工作是一個強化管理的特別體現，保證了將項目的成本真實、具體的呈現在每個項目組員面前，也為將來對項目工作的評定給出評估依據。
3.計劃跟蹤及監控模塊。軟件項目跟蹤和監督的目的是增加項目進度的可控性和軟件質量的可視性，使管理者能在軟件項目計劃實施發生偏離時采取有效措施。
4.組間協調。在管理模型中，我們將組間協調按工作范圍劃分為兩類：一是組間協調，項目組成員一起參與闡述系統層的需求、對象和問題。二是與客戶的組外協調，顧客代表參與建立系統層需求、對象和計劃的分析與設計。
5.需求管理。需求管理模塊包括三個主要內容：需求確認、需求跟蹤和需求變更控制。由于需求規格說明書是項目開發的根本所在，項目的開發過程以及相關工作都是以它為依據，所以需求管理工作就顯的尤為重要。
6.變更控制。在項目跟蹤和監控模塊中，發現有過程事件偏離了原定的軌道，項目管理組就要提出變更申請，對受影響的軟件工作產品、計劃、約定、過程和活動進行相應的修改。
（三）管理支持層。管理支持層在模型中處于開發實現過程和管理目標層之間，起到了承上啟下的作用。它是管理模型實施的關鍵環節，其所有的實施內容都是圍繞著軟件項目管理目標（成本控制與質量控制）展開的。支持的活動從四個方面著手：
1.組織過程焦點。明確機構過程焦點的目的是為能改進機構整體軟件過程能力，為軟件過程活動建立專職管理機構并定義其職責。SEPG組織的職責包括：建立和維護組織軟件過程和項目軟件過程的默契關系，并協調有關評估、開發、維護和改進這些過程的活動。
2.同行評審。在模型實踐中，將同行評審引入到軟件開發過程的各個環節，特別是在功能測試中，同行評審為質量控制提供了一個十分有效的手段。
3.質量管理體系。軟件質量保證過程的目的是為軟件項目組的軟件項目過程提供指導，這里有以下幾個活動：QA定向培訓，創建、維護、評審SQA計劃等等。
4.配置管理。模型中配置管理強調由專職SCM管理員系統的規劃公司級配置管理環境，并對該項目級配置管理環境的建立和管理進行指導及審查。
在模型中配置管理被定義為兩個級別：公司級和項目級。公司級配置管理活動包括產品入庫、成品入庫、產品變更、成品出庫和成品庫SCM活動統計。項目級包括配置管理計劃、環境建立過程、基線入庫、基線變更、配置審計、SCM活動統計、客戶測試、客戶和關閉開發庫等等。
（四）開發實現層。開發實現層是管理模型的基礎層，管理目標層和管理支持層的所有活動都是為它服務。模型中的開發實現層按照軟件工程的軟件生命周期將軟件開發分為售前、系統需求開發、系統設計、系統編碼、系統測試、系統實施、系統維護7大步驟。
二、模型實施條件
管理模型實施條件是公司對如下項目管理概念和內容是清晰的：項目管理概念、項目管理的主要內容、公司的項目管理方針、人員組織結構、公司項目開發過程的主要方法等等。下面對模型的實施目標、及制約因素進行了分析。
（一）實施目標。過程管理是整個企業管理體系中的一個重要組成部分，它是為了使項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。
（二）制約因素。管理模型能否順利進行的制約因素有很多，但是究其根本有四大難點：工作范圍劃分、成本核算、進度計劃制定與審核、客戶滿意度。
團隊中每個人要各司其職、各盡其責，要在項目開始階段就明白自己在項目組中所扮演的角色，才能讓項目如同優美的舞劇完美呈現在客戶面前。
三、模型實踐
在ZK項目的成功實踐證明了該模型具有良好的實用性，下面剖析了ZK項目開發過程的一般特性，介紹了模型的實際應用的具體方法及流程，以便讓大家更直觀的理解該軟件項目管理模型。
（一）項目立項與計劃。在確定項目的具體方針后，考慮到ZK項目是公司與客戶長期合作的第一個試點項目，那么模型的兩個終極目標發生了變化，項目重心偏向了質量第一，按照模型的關鍵過程進行人力資源成本估算、資源估算、風險估算，并對項目模型實施過程做了適當的裁減。
（二）模型裁減、項目監控及變更管理。為了確保項目中的問題得到及時解決，并且簡化一些不適合項目的措施，項目組向SEPG申請對一些項目過程及相關文檔進行了裁減和調整。
1.SCM配置管理采用對已成功案例的計劃與相關管理辦法進行修改與調整。
2.由SQA根據需要安排質量保證計劃的執行人員及相關的資源配備。
3.SEPG分配專人進入項目組，保證變更控制的快速反饋，并且將項目的一些過程裁減權利和共享資源使用權下放到項目組。
4.考慮實際情況，對項目相關文檔和過程進行如下裁減與調整：
（1）需求開發計劃、訪談記錄、業務需求說明書、客戶交流溝通記錄、需求分析報告與需求驗證活動記錄不單獨形成正式文檔。
（2）調整增加系統原型設計、需求評審報告、數據庫設計PDM文檔、項目需求矩陣、審核活動評估報告、評審會議記錄、軟件評審報。
財務部進行項目預算和資源明細核算，給出項目財務明細表，提高項目的財務透明度，在一定范圍內根據實際情況對項目給出獎勵措施。
參考文獻：
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[2]D.Leffingwell,D.Widring.Managing Software Requirements:A Unified Approach,2000:12-15
項目特點
三峽工程作為當今世界最大的水利樞紐工程，其施工項目有著十分典型的特點，主要表現在：
工程規模巨大。如主體工程混凝土工程量達2650萬m3，約為巴西伊泰普電站的2倍，為國內已建葛洲壩工程的2.5倍，電站總裝機容量為18200MW，約為伊泰普電站的1.45倍，最終裝機為伊泰普電站的1.6倍。
項目施工工期緊、強度高。如二期工程在6年內建成，除截流、基坑抽水、開挖和金結、機電安裝時間外，基本上混凝土澆筑高峰集中在3年左右，使平均年強度高達400萬m3以上，最高年強度達500萬m3以上，這樣的施工強度在世界水電建設史上是極為罕見的。
工程項目施工專業多、技術復雜、難度大。涉及土建、金結、機電等數百個子專業，且要求多個專業并行交叉作業，技術協調十分復雜。
項目管理系統龐大。它包括組織指揮系統、技術信息系統、經營管理系統、設備管理系統等多個系統，進而組織指揮協調難度大，施工項目管理要從組織指揮、信息傳輸、高新技術、設備配置、物資供應、質量跟蹤、進度控制、合同管理等許多方面進行同步管理。這就要求項目管理系統既精干、高效，又靈活、暢達。
創新與實踐
針對上述三峽工程施工項目管理特點，承擔工程主要施工任務的中國葛洲壩集團公司自1992年底進入三峽工程施工時起，就堅持不斷地進行項目管理創新和實踐，取得了一系列突破性成果。
混凝土生產輸送計算機綜合監控系統。根據三峽工程大壩混凝土工程量大、結構復雜、施工持續高強度的特征，經反復論證最終選定以塔（頂）帶機為主，輔以大型門塔機和纜機的澆筑方案。利用塔（頂）帶機澆筑混凝土時，混凝土從拌和樓出樓后，直接由皮帶機供料線運輸，再經塔帶機入倉，從而形成混凝土輸送澆筑的不間斷施工“一條龍”系統。為了充分發揮塔帶機澆筑系統速度快、強度高、施工連續的優勢，使原材料準備、混凝土拌和、輸送、澆筑過程中每一個環節都能高效、協調地運作，我們研發了混凝土生產輸送計算機綜合監控系統。本系統的主要內容和創新點：以三峽工程建設為對象，對混凝土生產輸送澆筑全過程建立了集視頻、監測、控制、調度和管理于一體的計算機綜合監控系統，包括對混凝土生產、輸送和澆筑過程、關鍵生產設備的監控、調度和管理，形成了一個跨學科、多專業的綜合集成的信息平臺，這是國內首次實行對大型水利工程的全方位計算機綜合監控，在國際上也尚未見報道。在理論上首次為混凝土生產輸送澆筑全過程建立了數學模型，并進行了計算機仿真。同時，結合三峽工程的特點，為混凝土生產輸送澆筑全過程建立了工程化的啟發式優化調度算法。通過實施，降低了混凝土生產輸送澆筑成本，提高了經濟效益，使混凝土虛方率控制在2%以內。實現了混凝土生產輸送澆筑全過程溫度的在線監測。從骨料溫度監測至混凝土入倉溫度均通過傳感器將數據獲得后傳輸至終端，作業人員可以方便、直觀的進行監控和調整。實現了塔帶機布料筒的準確定位及混凝土生產輸送澆筑的在線控制。對作業優化調度系統提出了“倉位設計”概念，通過預先在計算機中錄入典型倉的基本數據，并模擬塔帶機運行狀態，將其與倉位施工合成，傳輸至終端，實現了在線控制的目的。采用最新發展的多媒體信息技術、監控技術和通信技術，建立了網絡與數據庫，達到了數據共享，實現了混凝土生產輸送澆筑的管理與輔助決策，有著重要的科學意義和工程應用價值；對大型水利水電工程的施工建立了新的管理思路和概念，提供了有效的監控手段。
項目實施后，有效地解決了如全面監控大壩的施工和管理情況、混凝土的溫度全過程監控、防止混凝土混倉和錯倉等許多關鍵技術問題，對保證巨型或大型水電工程建設中混凝土澆筑質量、降低成本、提高管理人員的調度管理水平、提高資源的利用率和生產設備的完好率、及時發現混凝土生產輸送澆筑過程中出現的問題等發揮了指導作用。該系統運行安全、可靠，操作簡單，能夠滿足生產過程的需要，是一個具有創新價值和很高實用價值的綜合監控系統，在混凝土生產輸送澆筑過程的建模和優化調度等方面達到了國際先進水平。目前，該系統正在三峽工程三期項目和廣西龍灘工程大壩混凝土澆筑中推廣應用。
混凝土澆筑倉面管理系統。混凝土大壩是由若干個壩段所組成的，每一個壩段又是由若干個壩塊所組成，而每一個壩塊又是經過一個個倉位澆筑上升形成的。如何對每一個倉位的每一道工序是否按照規定的程序嚴格實施進行有效地監控，如何對實施過程進行翔實、全面的記錄并對記錄進行處理、分析和評判，我們在“一切過程都是可以通過記錄器記錄”的理念指導下，自主研發了混凝土澆筑倉面管理系統。本系統通過倉面記錄器（盯倉器）對混凝土澆筑全過程信息進行全面、實時記錄；通過計算機網絡數據庫，對混凝土施工倉面進行工藝設計，對倉面記錄器記錄的信息進行統計、查詢、分析。該系統面記錄器（盯倉器）對混凝土澆筑全過程信息進行全面、實時記錄；通過計算機網絡數據庫，對混凝土施工倉面進行工藝設計，對倉面記錄器記錄的信息進行統計、查詢、分析。該系統實現了對混凝土澆筑倉面進行管理、監控和跟蹤，及時發現問題并得到有效的追溯。其主要設計要點如下：建立在數據庫平臺基礎上的倉面設計系統，快捷方便，格式統一、規范，有利于查詢、統計等信息管理；澆筑過程數據采用記錄器記錄，并在記錄過程中，采取時間由儀器系統決定，記錄人無法更改，更無法事后寫回憶錄、甚至編造信息，從而保證過程記錄的真實性、準確性和完整性；記錄信息資料以計算機數據庫形式保存，便于處理、分析和評判。
該系統研究開發基于網絡的智能化倉面管理信息系統（MIS），把智能化信息技術與先進的倉面管理技術緊密結合，建立一套綜合的智能應用系統，對混凝土澆筑過程的所有記錄信息進行處理、分析，自動生成終倉報告、質量評定分析報告等。所有信息均可上網，為指揮調度和技術管理人員提供決策支持，保證現場高效工作，實現了對施工現場的全方位監督和控制，對保證混凝土澆筑質量、提高施工項目管理水平有積極作用。
大壩施工進度仿真系統。如前所述，三峽工程混凝土澆筑的單元是倉位，從平面上看，僅泄洪壩段澆筑倉位就有108個。在澆筑過程中，每一個倉位的上升都要受到多項因素的制約，如相鄰塊間的高差、基礎約束條件、天氣、溫度、間歇期、澆筑時機、手段等。顯然，這些約束條件對施工進展將造成不利影響，為了在滿足這些約束條件和滿足混凝土施工強度或進度要求之間找到最優解，計算機仿真技術是解決此類問題的首選方法之一。仿真系統用于大壩施工進度分析，可在不干擾真實系統運行的情況下，為研究系統的性能而構造并在計算機上按照特定的規則運行表征真實系統的模型。系統仿真的優點表現在它不影響和破壞真實系統。同時，能夠反映真實系統的某些行為，與物理實驗相比，它具有靈活方便、成本低的特點，另一方面，當真實系統的某些因素具有不可實驗性時，仿真系統照樣可以建立，與數學解析模型相比，仿真模型可以考慮眾多因素，尤其當這些因素的作用機理非常復雜時，仿真模型的優越性就更加突出。在水電大壩施工中，施工進度受許多不確定因數的影響，仿真系統可以事先預演各種條件下的施工進度，然后從中選優，從而為施工決策提供科學依據，為保證施工進度，降低施工成本奠定堅實基礎。
六合區分屬長江、淮河兩大流域，區域地形復雜，為低山丘陵、崗地、河谷平原和沿江洲地等地形單元構成的綜合地貌，以丘陵崗地為主，地勢北高南低，北部和中部廣布山丘、崗地，南部沿江洲地和中南部沿滁河谷為平原圩區。龍袍街道片地處六合區東南部圩區，南鄰長江，北傍滁河，西與長蘆街道以劃子口河為界，四面環水，西高東低。圩內耕地面積2327hm2，由5橫6縱主干河交錯構成，屬典型的水網圩區。本地屬北亞熱帶溫濕氣候區，雨水充沛，氣候溫和，光照充足，四季分明。多年平均氣溫為15.1℃，多年平均降雨量為1002.7mm，降水量年際變幅較大。年內降水量分布不均,5～9月為汛期,連續5個月平均降水量約占平均年降水量的64.0%，而11、12、1、2四個月平均降水量占平均年降水量的15.8%，多年平均年蒸發量為1459.6mm。
2管理措施
2.1優化實施方案
項目區農田水利工程小而全，涉及泵站、溝、渠、路、橋、涵等水利設施，遍布項目區全范圍，具體方案的設計影響到家家戶戶的切身利益。在工程實施方案細化上，要求參建單位以項目批復標準為基礎，對項目實施內容進行全面公示，廣泛征求街道、社區和村民的意見及建議，優化方案設計，減小矛盾阻力，盡力保證大多數群眾生產便利和對農田工程的使用實效。當工程建設涉及到具體農戶的土地占用、青苗補償等問題時，要認真解答群眾疑問，充分聽取群眾意見，做到人人知情、事事無疑問。要堅持統一賠償標準，堅持公開透明原則，爭取得到受影響群眾的真心支持，保證項目順利實施。
2.2完善資金管理
結合當地實際對項目資金建立專門賬戶，并研究落實具體的實施制度，資金管理上嚴格執行“專人管理、專戶儲存、專賬記載、專款專用”，重點做到“四個堅持”：一是堅持實行項目資金專款專用，嚴禁截留、擠占、挪用資金；二是堅持按照合同約定的工程進度和預算規定的開支范圍付款，不突破投資總額，對個別超出預算總額部分，由街道自籌資金解決，確保工程保質保量如期完成；三是堅持嚴格把關審批，工程進度款必須由項目監理單位、項目建設單位、項目主管單位層層把關，審簽后方可由區級財政直接撥付至施工單位；四是堅持無大額現金支付、白條撥付現象，嚴格財經紀律，工程費用全部通過銀行支付。
2.3注重工程質量
在項目施工建設過程中，加強對工程進度、質量、安全的管理。一是對施工過程中每一道工序進行巡視和檢查，出現質量缺陷立即采取措施整改。全體人員要樹立“百年大計，質量第一”的理念，執行工程建設監理制度，對照工程監理的要求，嚴格執行質檢驗收操作程序，上道工序未經檢驗合格簽證不得進入下道工序。二是狠抓工程進度計劃的落實，及時檢查工程進度并督促施工單位對不合理的施工計劃進行調整。通過周會、月會總結上一階段工程施工情況，研究部署下一階段工程實施任務，把發現的問題解決在萌芽狀態。三是做好工程質量和工程款支付簽證工作，對超過設計圖紙、自身原因返工、質量不合格或監理工程師未確認的工程量不計量，做到不欠付、不多付、不漏付，嚴格控制工程變更。
2.4狠抓施工安全
項目部要成立安全生產小組，負責項目區的日常安全檢查督促工作。安全生產小組要選擇項目專職安全管理員，并指定各主要工種的工長或班組長兼職安全員，組成安全生產管理體系，制訂并落實事故應急預案。項目開工前，要求施工單位必須組織所有參與生產的職工學習安全生產技術操作規程和規章制度。針對農田項目規模較小、分布零散的現狀，加強各個施工班組的交通安全管理，突出強調村級道路上材料、設備的運輸安全。在項目施工過程中，必須做到交任務的同時交安全要領，并定期組織檢查施工現場安全狀況，防患于未然，不斷加強安全意識教育，建立健全安全責任制度。各施工班組要配備專職安全員，特殊工種人員必須持證上崗，規范安全操作程序，及時消除安全事故隱患，確保整個項目實施過程中不發生任何安全責任事故。
2.5加強環境保護
在項目施工前，依據國家相關法律法規，研究制定《項目施工生態環境保護管理細則》和《環境污染應急預案》，要求各參建單位對環境污染“零容忍”，發現一起、查處一起、治理一起，切實維護項目區現有生態環境平衡機制。在機械汽車修配保養場內設置集水溝，收集沖洗、維修含油廢水，含油廢水經過處理達標后方可排放。生活污水要通過集中收集進行無害化肥田處理。參與施工的機械設施應配備相應的硝煙除塵裝置，運輸車輛須安裝尾氣凈化器。運輸車輛經過居民區時應限速行進，在施工區主要運輸道路定期灑水，減少揚塵量。在主要交通要道和噪聲敏感區設置警示牌，運輸車輛經過居民區時，盡量減少鳴笛。施工期間，以公告、宣傳單等形式，對施工人員及當地居民宣傳生態保護知識，嚴禁施工人員非法捕獵蛙類、蛇類、鳥類和其它野生動物。針對工程建設活動對水土流失產生的影響，擬采取截洪排水溝等工程措施以及在施工地恢復林草的措施，控制新增水土流失量。
2.6創新管理思路
在項目管理過程中，創新性地將工程技術管理方法引入工程管理中，在項目管理中設置“管理控制關鍵點”和“工程質量關鍵部位”，使土地整理工程管理從被動應付變為主動管理。
3結語
【關鍵詞】市場營銷實踐 項目管理 應用探究
前言
社會經濟的發展使企業間的競爭越來越激烈，市場用小作為企業生存的重要手段，越來越被企業所重視，市場營銷的方式和手段一定程度上決定了企業的利益鏈，在目前的經濟社會中，企業間激烈競爭，淘汰了傳統的市場營銷模式，項目管理在市場營銷中的作用受到了普遍的關注。
一、市場營銷和項目管理的含義
企業為顧客創造傳送價值，并且經營與顧客的關系，從而使組織和利益關系人受益，這種組織程序就叫做市場營銷。項目管理則是指在項目活動中利用一些知識、技能、方法，使項目雖然在有限的資源環境下也能實現預期需求和期望值，有時甚至超過預期需求的活動。在我國目前的企業市場營銷中，項目管理理念越來越受到重視，經濟快速發展背景下，我國經濟越來越朝向國際化發展，運用全方位、一體化的項目管理理念指導企業發展已經成為了企業管理的時代趨勢，與傳統的管理模式相比，項目管理重視“以人為本”，管理手段更加人性化，隨著項目管理在市場營銷實踐中的深化應用，市場營銷也開始升級到了新層次。
市場營銷作為企業的基礎活動模式之一，會隨著企業的發展而發展，當今經濟環境變化萬千，深刻地影響了企業的經營觀念。在一個企業的市場營銷實踐中應用項目管理首先要了解并整合顧客的需求、欲望、滿意度等，從而使自身的利潤空間得到不斷的擴大和提升，并滿足社會經濟發展過程中的協調。經濟越發展，要改變的就越多，企業在發展的過程中改變傳統市場營銷模式、運用項目管理理念是正確的、順應時代潮流的行為。
項目管理是一種特殊的、系統的管理模式，運用特殊的技能和方法實現預期需求，一半內容為企業營銷的組織策劃和營銷的進度監察。在市場營銷實踐中應用項目管理，有利于使市場營銷得到正確的指導，擴展市場營銷范圍，推動市場營銷整體而系統的進步。
二、市場營銷實踐中應用項目管理的作用
單純在市場營銷實踐中運用項目管理理論，對于企業的發展并沒有很大的作用。實踐才是檢驗真理的唯一標準，理論只有被運用于實踐中才能發揮其最大作用，要想發揮項目管理理論的最大作用，不止要在企業市場營銷中引入項目管理理論，還要在市場營銷具體操作中應用市場營銷，最大化地發揮項目管理的指導作用，項目管理理念的全部作用有：首先，企業發展的關鍵就在于轉變市場營銷觀念，應用項目管理理念，企業市場營銷觀念的轉變可以更加順利，項目管理通過對其他的影響管理模式進行主導，調動整個企業的內部運作，增強運作的整體性和協調性，營銷管理策略可以極大地影響企業的管理效率，項目管理通過調動企業內部各個部門的協作，實現全員營銷，提高企業營銷效率；其次，全面提升企業文化，企業文化可以在無形中影響企業員工工作態度和工作積極性。市場營銷實踐在提高企業經營效益的同時，還通過管理形成并提升了企業文化發展，讓員工深切感受到企業文化的內涵力量，從而加強企業內的團隊協作和溝通，在市場營銷中運用項目管理可以創造一種全新的市場營銷理念，有利于深化企業文化內涵；最后，提升企業內部管理水平，將項目管理理念融入企業的營銷策略可以有效提升企業內部的管理水平，從而推動企業經濟發展。
三、市場營銷實踐中項目管理的應用措施
在市場營銷中應用項目管理并發揮其最大作用，對企業營銷效率的提升和內部管理技術的提高都有非常重要的作用，如何在市場營銷實踐中應用好項目管理理念就成為了重要課題，下面我們先來了解一下市場營銷實踐的各個環節。市場營銷實踐開始之前要進行科學而嚴密的市場營銷組織，首先是制定企業發展的宏觀戰略目標，然后制定科學嚴密的市場營銷計劃，依據市場營銷計劃進行企業內部資源整合，進行市場營銷風險管理，最后要對市場營銷實踐活動做出總結，以此為經驗借鑒。根據這些環節，項目管理在市場營銷實踐中的應用可以從以下幾方面出發：
（一）市場營銷計劃制定中的項目管理應用。營銷計劃的制定要建立在企業宏觀戰略目標制定的基礎之上，因此在營銷計劃的制定中運用項目管理就十分的重要，運用項目管理理念詳細劃分市場營銷過程，仔細分析，然后再對其進行規劃，比如工作時間和所需資金等等，然后進行統一，明確員工責任的分工，提升市場營銷實施的協調性，達到企業資源利用最大化。
（二）市場營銷實踐中的項目管理應用。市場營銷實踐的成功與否決定了市場營銷效率的高低，想要促成市場營銷實踐的成功就需要企業內部各個部門的高度協作和有效的促銷手段。項目管理的應用就可以促進這兩個方面，項目管理注重系統性和協調性，在市場營銷中運用項目管理手段，可有效地調動企業的各個部門，利用企業資源，從而提高營銷活動的辦事效率，提高消費者滿意度，達到營銷實踐的成功。
（三）市場營銷風險管理中的項目管理應用。市場營銷實踐中有時會遇上突況，需要進行風險管理，運用項目管理理念為項目創建風險統計表、跟蹤根源性風險，對可能的風險進行評估，并且建立風險消息傳遞渠道，讓企業內部人員具有一定的風險控制意識，從而做好市場營銷的風險管理。
（四）實踐活動總結中的項目管理應用。一場市場營銷活動的結束只意味著某個產品活動的結束，而不意味著企業市場營銷的結束，因此總結實踐經驗，為下一次營銷活動做經驗參考非常重要。應用項目管理理念，對市場營銷結果進行系統的考核，歸納經驗和不足，有利于指導后續工作。
結束語：市場經濟的不斷發展改變了我國企業的市場營銷活動方式和手段，運用項目管理這一科學手段，企業的市場營銷可以得到更加系統有序的管理，從而提高市場營銷效率。
參考文獻：
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關鍵詞：市場營銷；實踐；項目管理；應用
市場營銷水平是衡量企業發展狀況的重要指標，其直接關系到企業在市場的經營效益。在市場經濟深入發展的新時期，在開展市場營銷的具體實踐過程中，應該積極應用項目管理的理念與方式來予以完善與補充，以此來提升實際營銷效果。
一、市場營銷實踐中項目管理應用的意義
1.有利于提升企業的內部管理水平
在企業市場營銷實踐中應用項目管理能夠科學地指導企業的運行過程，有利于提升企業的內部管理水平。市場營銷項目管理非常重視市場變化對于企業發展的影響，會促使企業緊密結合市場的具體變化來調整自身的發展策略，在企業市場營銷實踐中加強項目管理的應用能夠促進企業內部管理系統化發展，進而加強企業內部各部門之間的有效合作，以及形成強大的合力，增加員工的協作意識與團體精神，這會促使營銷質量向更系統、更專業的方向發展。
2.有利于強化企業文化的建設
企業文化建設是企業發展的重要軟實力，其對增強員工對企業發展的認同感，提升員工的工作積極性具有重要的作用。在企業市場營銷實踐中應用項目管理有利于強化企業文化建設成果，使員工深切感受到文化建設的內涵與力量。企業市場營銷活動并不是簡單的銷售產品，而是普及企業市場營銷理念的過程，更新企業發展觀念的過程，以及增強企業領導能力的過程。在競爭日益激烈的市場環境中，建立、完善企業市場營銷項目管理，能夠有效地提升企業文化，為企業品牌戰略的持續發展提供切實的保障。并且，市場營銷項目的推廣能夠有效地打破陳舊的企業發展理念，促使企業不斷完善自身的文化建設，以此來提升自身的“價值”，使企業得以穩定長足發展。
3.有利于創新企業的市場營銷管理策略
企業發展是否良好在很大程度上取決于企業是否具有科學合理的市場營銷策略，所以，企業應該不斷加強項目管理在市場營銷實踐中的應用，合理轉變企業在市場營銷方面的固有觀念，不斷對企業的市場營銷戰略進行創新，以此來促使企業獲得健康可持續發展。此外，加強企業項目管理還能夠對企業市場營銷管理的相關程序進行合理的規范，充分地調動起企業整體的發展力量，加快實現企業市場營銷發展的協調性與整體性。
二、市場營銷實踐中項目管理應用策略分析
1.合理制定項目規劃
在制定項目規劃時應該立足于宏觀角度開展工作統籌，合理確定企業發展的主要目標，在此基礎上來科學地制定企業市場營銷項目管理計劃，確保企業項目管理計劃的針對性與協調性。還要對企業產品的營銷額、營銷方式、競爭對手的價格、市場的消費能力等要素制定詳細的方案，并且以此作為前提條件來對價格進行合理的確定，不得使產品的價格超過產品的實際價值，進而激發消費者的購買欲。在制定項目規劃的過程中要立足于市場調研，全面探究規劃的各個細節，緊密結合市場調查報告來分析產品未來的市場，根據市場的特征來科學整合產品，確保嚴格根據規劃來實施項目。此外，在制定項目規劃的過程中還應該努力建設一支優秀的營銷團隊，對每一位員工的工作任務進行細化與量化，促使企業員工認真地履行自身的工作職責。
2.嚴格執行市場營銷項目管理計劃
企業為了能夠保證項目管理的時效性，需要嚴格按照相關要求來執行市場營銷項目管理計劃。在執行市場營銷項目管理計劃時需要綜合協調企業各部門之間的關系，結合企業市場營銷項目管理的實際情況來選擇最優的營銷方式，保證各項市場營銷實踐活動得以順利開展。在將具體的細分項目規劃到每一位員工之后，企業應該對一系列的項目進行具體的實施，以項目為單位，研究產品在市場環境中的營銷現狀與營銷前景，實時地完善營銷方案，并且根據實際情況來重新審查、定位產品的實施規劃，制定合理的產品浮動價格區間，給營銷工作者相應的權限。針對企業新上市的產品，要以消費者為主要導向，掌握消費群體接受產品價格的具體情況，并且以此來作為條件，合理調整價格機制，還應該根據消費群體的不同，選用最為合適的營銷途徑，以此來滿足不同消費群體的實際需求。最后，企業還應該利用發展的觀點來對市場營銷過程中出現的所有問題進行評價，為有效提升企業經濟效益創造良好的前提。
3.強化風險管理
企業還應該切實加強對營銷項目的風險管理，嚴格明確營銷項目管理的具體職責范圍，在進行項目管理的過程中結合既定規范來完成所有的風險管理行為。企業在制定市場營銷計劃方案的過程中往往主要參考以往的營銷經驗，在統籌各個制約因素的時候經常無法做到全面、準確兼顧，這樣會極易導致市場營銷計劃因受到突發因素的影響而無法得以貫徹執行。因此，企業要盡可能地將全部的風險管理行為納入到市場營銷計劃方案中，并且根據實際情況來適當地調整營銷計劃。企業還需要結合市場口碑、資產實力、人資實力等綜合要素來對企業的抗風險能力進行綜合的判斷，對企業項目管理方案進行動態的調整，保證企業營銷項目管理可能面臨的各項風險均可調可控。企業還應該不斷建立健全專業系統的風險預測與管控體系，利用物質與非物質獎勵來激發企業員工的風險防控意識，使其盡可能地做好風險管理工作。除此以外，企業對開展項目管理中的風險管理工作應從思想上予以高度的重視，在企業內部時刻樹立風險意識。在現階段的經濟大環境之下，企業更要積極樹立危機意識，防止優勝劣汰，同時經濟環境的復雜性有時會導致經濟危機，因此，企業要緊緊跟上時代潮流，不斷改革創新模式，切實提升自身的市場競爭力，保證企業的穩固發展。
4.對貫徹實施項目規劃的結果進行評估
市場營銷實踐的各個環節具有一定的延續性及關聯性，在完成市場營銷部分實踐活動之后，應該及時跟進市場營銷實踐的總結及評價工作。同時，企業市場營銷項目管理結果也是企業發展狀況的真實寫照，所以，企業應該對貫徹實施項目規劃的結果進行綜合分析，以對企業已經貫徹實施的項目規劃進行評估與檢驗并總結相關經驗，以促使企業更好的發展。通常來講，企業需要評估分析的具體內容如下表所示（表）。
三、結束語
隨著我國市場經濟規模的不斷發展與壯大，企業市場營銷的方法、模式也發生了極大的改變，企業在進行各項市場營銷活動的過程中要足夠重視項目管理的科學合理性，不斷增強對企業項目管理及其相應手段與方法的應用。現階段，盡管項目管理相關理論比較多，然而，卻缺少相關的實證應用，因此，企業需要進一步加強項目管理，將市場營銷理念有機地融入到項目管理實踐中去，以此來實現兩者的不斷轉化與融合，進而提升市場營銷的效率，為企業利潤的實現與科學發展提供保障。在未來，企業還應該積極應用互聯網信息化手段，將項目管理應用到市場營銷的實踐中去，以此來實現項目管理智能化，促進市場營銷實踐更好地開展。
參考文獻：
[1]歐曉華，王慧.企業市場營銷活動的項目化管理研究[J].管理工程學報，2005，19（z1）.
在高職院校的課程推廣設置當中，越來越關注于是否能夠為學生未來就業提供方便的學習平臺，那么針對于項目管理這個方向而言，我們需要的是深入主題，挖掘項目管理潛在實踐技能。
關鍵詞：
高職院校；項目管理；效率
一、引言
偉大的思想主義者馬克思曾經說過這樣一句話：“理論在一個國家的實踐程度，決定于理論滿足于這個國家的需要的程度。”這句話告訴我們，理論是否能夠滿足一個國家或者是我們教學過程中的需求，其關鍵在于是否具備一定的實踐效率。如果我們想要完善學科教育方向，就要讓理論和實踐保持在同一個水準當中，讓項目管理應用在實踐里面。
二、項目管理對高職院校的應用意義
這幾年，我們國家的高職院校一直非常強調內部管理、項目管理及市場營銷這幾個方面的應用實踐性。其原因在于我們校園越來越重視管理型的師資隊伍，以前在管理人才的培養上，比較注重人力資源、商務管理及企事業單位的管理方向。所以對于小型人才的培養并沒有引起多大的重視，但是進入到21世紀的今天，項目管理這類型的人才培養已經越來越得到我們國家教育方向的支持。那么就這個應用本身而言，它具備一定的實踐應用意義，對于高職院校而言，項目管理的設定是能夠讓學生在學習課程當中不拘泥于理論知識，又能夠用技能與實踐鍛煉自己的社會能力。所以高職院校應用項目管理流程，不僅能夠豐富學校內部的教學體系。同時也能夠培養大量的管理型實踐人才，并且讓管理具備一定的針對性，以往管理的內容較為籠統，我們只能在大框架的前提下展開學習，但是項目管理是針對于整個發展而言，我們要就專業和技能方面更能鍛煉人才，同時也為高職院校教育方向儲備應用能力。讓師資團隊與課程更加豐富多彩，讓教學與實踐結合在一起，脫離了以往管理課程重理論研究的弊端。
三、應用項目管理提升高職院校實踐課堂當中的效率
第一，以項目實踐為單位、教學內容必須具有針對性[1]。項目管理對課程應用與老師教育存在一定的帶動價值，我們可以把項目管理稱之為教學當中的主導者。但是在教育實踐當中存在著一定的差異性，那就是我們教學的內容沒有具備針對性，它是針對教學理論當中的一個環節而展開。而高職院校知識的領域是針對于不同的行業與專業進行的[2]。所以我們在實踐環節當中需要把握的第一步驟就是讓教育內容具備針對性，針對于某一個學習的專業流程對學生展開教育。筆者認為應當先讓教育團隊去學習一些與項目有關的制度，把管理學的理論從宏觀的角度去理解，然后再從微觀的角度去執行。我們舉一個例子，比如說老師可以模擬一個專業課程，讓學生據課程設計自己的方案和想法，我們把教育比擬成為課程的策劃、執行到總結與統籌。讓教學具有針對性的展開，這樣可以提升我們的教育效率，同時也為高職院校的學生未來就業做充足的準備。所以我們所指的針對性其實就是針對于項目管理本身，對教學過程進行不斷的模擬與訓練，讓學習與教學方面越來越成熟。第二，體現項目整體價值、讓教學內容與社會實況接軌[3]。高職院校存在教學內容廣泛、學生就業率高的現狀。這與社會接軌，時時刻刻注重教育實踐有關，項目管理也要起到這方面的作用。我們在教育實踐上，要知道教學內容是不斷更新的，因為社會的發展科技的發展每天都呈現新的趨勢。因此高職院校在項目管理的應用上，要時刻著重于與社會時事信息接軌，比如說這幾年非常流行網絡教育模式，用虛擬的教學狀態來達到我們的教學成果，所以在應用管理上更加以網絡發展為主，這就需要學生們在新知識方面擁有一定的實力。所以很多時候我們的教學過程要建立在充分的了解社會實況這條件下展開。因此筆者的建議是，隨時關注社會熱點，讓教學當中的實踐社會管理當中存在的事情結合，這樣我們的學生真正的就業到自身的崗位當中才會更加的能夠發揮自己的真實能力[4]。第三，注重項目管理當中的實效性學習。我們的教育團隊不僅僅要以項目為目標的去展開教育和學習，同時也它的發展也非常的綜合化，從教育開展初期的策劃、流程監督到后期的反思統籌。需要的是策劃、統計、教學反思等多方位的知識。所以把握其教學的實踐性，要根據學生所擅長的學科類型去培訓和管理。所以我們在學習的內容上要有實際應用的部分，比如說我們熟悉的課外專業實踐訓練，每個環節需要展開的知識其實很多，我們的學生要懂得應用和基本技能的有效結合，多從實踐中找到研究方案。并且不斷的模擬新的想法去參與其中，然后尋找問題的所在，最后老師與學生達成共識，一同解決我們在課堂實踐和課外實踐當中的存在問題。因此它是一個具備時效性的學習過程，只有找到了實際部分，才能夠發揮高職院校項目管理的應用效率，從而加大教學效率[5]。
四、結束語
總的來說，在當今各個高職院校的發展當中，已經融入了非常多的當代接軌的新想法，高職院校項目管理這幾年在國內當中融入的非常快，因為它更具備管理教育價值。身處于教育崗位當中應當發揮項目管理的實效性，尋找策略積極的解決我們在教育里面遇到的困難。
參考文獻：
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關鍵詞：軟件集成；項目管理；實踐改進
移動公司BOSS系統建設項目由于其行業特點，系統特性，在項目管理的實施中有與其他傳統定義的軟件項且有不同的特點。首先，項目目標從單一的工程目標轉移成為對移動業務發展進行有效支撐上。其次，項目的范圍也不僅僅包括系統的功能建設和實施，還包括對系統的長期維護、優化，新需求的快速支持等服務項目，使得項目的范圍比較復雜。另外BOSS系統是移動公司的生產系統，要求長期不間斷穩定運行，因此，如何持續保持大型應用軟件系統得穩定，保證項目質量也成為此類項目管理的一個重要課題。
文章主要根據項目管理的理論基礎，就該類項目如何分解，如何劃分范圍，質量保證以及項目團隊的建設，發展和項目管理的過程改進進行分析，并介紹一些實踐中的沖突和矛盾以及解決方法。
1 項目背景
在2003～2004年中，BOSS系統建設共計包括4個子工程項目和600余項新業務需求的開發。從該項目的背景可以看出，該項目不但包括傳統意義上的項目工程，還包括集成商、計費中心的日常工作。
2 項目分析
根據BOSS系統項目的特點，一般會把該項目拆解成3類項目進行管理。即工程項目、服務項目、管理項目。大部分項目管理者都比較重視工程項目和服務項目，但其實，BOSS系統項目的管理重點是在過程改進上，主要原因是：①BOSS系統的需求隨著項目的進展，會越來越高，初期，BOSS的需求可能僅僅在滿足業務需求上，而后期，隨著BOSS系統不斷的龐大，要保證BOSS系統的穩定高效運作，對系統的質量、工程的質量、工程的控制能力、服務的響應速度、質量等多方面提出嚴格的要求，而這些方面都與項目管理水平的高低有重要的關系。②隨著項目的發展，BOSS系統會越做越龐大，這也表明在該系統上實施工程的難度也會越來越大，因此，在項目早期，盡快提高管理水平，也是避免后期工程實施風險的重要手段。也有部分移動公司的做法是，由集成商負責作項目過程管理的改進，而計費中心只是配合和管理集成商，這種做法往往存在以下一些缺陷：①各個省的BOSS都有自己的特色，而一般集成商都會承擔多個省份的BOSS建設，集成商統一的項目過程改進很難滿足本省的特色。②由于項目是合作關系，因此甲乙雙方的管理水平都影響項目的成功，作為計費中心，項目管理水平與甲方差距太大，都會導致項目的失敗，影響BOSS系統的穩定。③計費中心的項目管理者將更加注重結果，而忽略自身團隊的管理缺陷。
因此，項目過程的改進應當是計費中心項目管理者最注重的項目，項目管理過程的改進是項目團隊的重要任務之一，作為集成商的項目改進團隊，應當是配合計費中心的改進，并起指導和督促改進的作用。
3 實踐與改進
文章主要介紹一下在工程實施中實現項目過程改進的方法和體會。①改進項目啟動。項目中實施的管理改進往往是單一，有明確目的的，如項目經理接到用戶投訴，反映新需求的響應時間太慢，或是反映近期系統性能下降太快等。啟動的步驟主要包括：確認問題；分析產生問題的可能原因；收集數據，確認主要原因；若現有管理無法收集數據，則改進目標已收集數據為主，啟動改進；確定可度量的改進目標，啟動改進。改進項目應注意啟動時機，盡量沒有工程項目，或新需求較少時進行。②改進計劃。改進計劃一般包括活動目標、改進成功的度量，組織影響范圍，資源投入等多方面。③改進實施。項目改進的實施主要會出現以下問題，需要項目經理注意：資源沖突，管理改進項目是要消耗一定的資源，包括團隊所有人員，所以會與工程項目和服務項目發生資源爭用；制度沖突，部分改進項目會與公司級的管理流程有一定沖突，會造成項目團隊同時走2套工作流程，加大項目團隊的工作量和工作壓力。因此項目經理在實施中應及時注意團隊的壓力和士氣，避免出現負面影響。
4 結語
吉林移動BOSS系統的新需求在v1.00版本中已經可以控制需求評估的活動，基本達到用戶大部分需求均可以及時評估，安排開發計劃，并給客戶反饋。本次過程改進主要目的是從項目管理角度控制需求實現過程的跟蹤，及時了解需求狀態。本次改進活動主要是在原有的需求評估流程基礎上，從項目管理角度增加需求實現的流程，從計劃管理上控制需求交付的及時勝。
1對項目的需求進行科學分析
調研客戶需求，組織立項。分為市場與技術調研兩部分，涉及產品的應用、市場預期、對現有產品的影響、適用標準及鑒定、產品可靠性、質量、性能、壽命、使用環境、裝車及試運行，以及客戶的特殊要求等，均建立在與客戶充分溝通、互相了解的基礎上。同時公司結合時間安排、成本預算、風險防范等進行充分評估、論證，組織立項。以我公司動車組項目為例，評估問題清單涉及具體的工作思路、是否符合公司戰略、技術可行性、公司完成項目的實力、人財物資源是否充足等等。
2建立項目組織機構
以公司動車組項目為例，這是關系公司生存和發展的公司級重大項目。成立了以總工程師為項目經理，首席設計師為項目技術主管，營銷、技術、工藝、生產、質保、采購、綜合管理等各職能部門負責人為成員的跨部門動車組項目組，在原有職能制的基礎上，以項目管理模式進行動車組項目的研制。
3完成項目計劃、組織、管理
制定了包括項目方案、設計、工藝、采購、生產、試驗檢驗、裝車等所有涉及工作的項目計劃，并落實每項工作的責任人和完成時間，項目計劃由項目技術主管牽頭編制，總工程師審核，公司總經理批準。同時建立項目進度、溝通、質量、考核、人力資源、采購等管理制度，完成人力資源配置，項目對內、對外溝通、質量保證、采購計劃、生產配合等均逐項落實責任到人。此外通過每周兩次例會制度、網絡辦公平臺等進行項目實施監控。
4以項目為核心組建精干團隊
項目團隊建設對項目的成功實施至關重要。團隊成員應以項目目標為導向，明確工作范圍、職責、質量標準、進度計劃、預算等，并獲得由此帶來的收益和個人實踐成長經歷。努力打造一支領導有力、有著共同目標、互助合作、有效溝通的積極進取的團隊，是我們必須研究的課題，也是必須掌握的管理技能。
5建立完善的采購供應管理體系
通過《采購管理程序》，《供應商管理評價體系》、《采購計劃》、《招投標管理辦法》、《委外加工管理程序》、《入庫驗收管理程序》等，理順管理及流程，確保項目所需各類各種部件如期進貨、調貨、委外加工、檢驗、存儲、領用等。
6強化過程中的動態評價與工作績效考核
如公司動車組項目，由項目經理負責工作績效考核，項目技術主管有權提出考核意見與建議。項目計劃在公司公示并納入辦公平臺項目管理軟件系統管理，實時進行項目進度及完成情況監控，并于每次項目組例會后當日公示會議紀要，旨在嚴格按照項目目標、項目計劃、完成時間和責任人等進行動態管理和績效考核。
二公司項目管理實踐中出現的問題及建議對策與措施
（1）項目推進過程中工作協調困難
項目開展過程中，各項目牽頭主管協調能力有限，來自不同部門的項目成員相互之間推諉，造成項目阻滯，不能按計劃推進。對策與措施：
1）打破傳統的以職能為中心的觀念，建立以項目為中心的理念。使原有的縱向職能制與橫向的項目管理模式形成有機的矩陣，部門負責人要合理地分配資源，業務開展既要對原有的分管領導負責，也要對項目經理負責；
2）明晰項目經理的職責和權力。項目經理作為項目執行主管，直接對公司最高管理層負責，對項目擁有充分的行政權力，除具備相應的技術能力以外，還應具備組織項目計劃和資源、對不確定因素進行決策等能力，以實現項目計劃、成本、質量、風險、采購、人力資源等各個方面全方位的管理；
3）充分利用現有職能管理模式的資源，通過生產部每日例會的平臺及時溝通信息，隨時協調、反饋項目推進過程中出現的很多問題。
（2）由于受客戶要求
變化、設計更改多、項目時間跨度長、采購供貨周期長、委外加工遇到困難等多重復雜因素影響，造成項目組工作的計劃性較差。加之內部交叉業務安排不合理，各環節信息不對稱，不能隨時反饋，影響整體項目進度和管控。對策與措施：將項目管理納入公司辦公平臺項目管理軟件系統進行實時監控，有效利用計算機輔助管理工具，將項目工作計劃，涉及的每一項工作、完成時間和責任人，納入辦公平臺項目管理。要求所有涉及人員隨時關注項目進程，及時更新其負責業務的進展情況、遇到的問題等信息，便于公司領導、項目經理、項目組成員隨時了解項目現狀和各個環節出現的問題，所有信息均可便捷直觀地查看，有效解決了信息溝通、交流、匯報不及時、不充分的問題。使公司領導、項目經理能夠總體把握項目進程、及時決策；便于項目組成員對計劃調整早做準備，將被動處理轉變為事前應對，更加合理地利用手中的資源，有效推進交叉業務。同時責任分明，每項記錄可追溯，避免了推諉，以及人員調換、工作交接等引起的誤解和延誤。
（3）團隊成員存在臨時性工作心態
項目組成員任務完成后，將回到原職能部門，會產生臨時性工作的想法。對策與措施：
1）以公司的組織目標引導全體員工的工作目標，倡導創新、團結協作、注重業績實效的企業文化，助推項目管理模式；
2）跨部門項目組負責人，以及技術主管，得到各職能部門負責人之上的公司高層的支持與承諾，這一點對于項目組協調工作非常重要；
3）項目組成員兼顧項目組和原職能部門的工作，項目經理與原職能部門負責人在其工作分配、督導、評估、考核、獎懲等方面均應負有責任。因此，針對跨部門項目組的臨時性考核制度和專項獎勵必不可少。同時，合理確定員工的貢獻度并利用薪酬體系激發其工作積極性，切實體現公司對重大項目的重視；
4）打造良好的團隊意識、大局意識，使項目組成員互相信任、互相尊重、團結協作。
（4）經驗豐富素質過硬的項目管理人才缺乏
項目組的主管在項目管理中擔任非常重要的角色，由于熟悉項目的總體情況，除了原先的方案、計劃、圖紙等技術工作以外，肩負越來越多的隱含任務，比如對內、對外的溝通、信息反饋，各環節的技術支持，質量的管控，甚至滿足預算、安全性要求等等多重任務，也對其綜合素質能力提出了更高的要求。對策與措施：項目組及成員是公司的骨干隊伍，其學習力、素質提高與成長，在公司起到示范和引領的作用。無論是工作作風、綜合工作能力，還是綜合業務素質，都對人力資源管理與培訓提出了要求。因此需要實現人力資源與培訓動態管理，形成公司內、外有機結合的人力資源市場及培訓需求，按項目配置人員、組織培訓，隨時滿足各類項目人員所需。
（5）項目管理機制建設需不斷完善
項目組管理制度還不夠健全，資源管理和核算不夠精確，考核與激勵機制不完善。對策與措施：
1）制度建設對規范和助推項目管理至關重要，公司應建立健全項目管理制度，使項目管理模式成為一種常態，以整合公司優勢資源，有的放矢地解決公司發展歷程中遇到的各種瓶頸問題，逐步打造公司核心競爭力。目前公司經過多個項目實踐、探索，逐步形成了比較規范的項目管理模式
2）需要細化項目管理模式下對項目組人、財、物資源管理，加強預算、成本控制，確定關鍵績效考核指標并降低其模糊性和不確定性，進一步加強預算編制、執行、評估與審計，提高公司的資金使用效率。
3）完善項目風險評估，對項目能否按期完成，以及未來的市場、壽命周期、系統維護等經濟效益進行評估。
三結束語
