時間：2023-09-07 17:43:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院作風效能建設，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、基本情況
根據實施方案，從縣到__個鄉鎮和__多個縣直部門，都及時成立了作風效能建設領導小組，制定了工作方案，逐級召開動員大會，對作風效能建設活動進行部署。各鄉鎮、各部門根據工作職能和崗位職責，重點從干事缺乏激情、宗旨意識不強、職能交叉或職責不清等10個方面，認真自查自擺存在的突出問題，廣泛征求意見，及時公布查擺結果，接受社會監督，并制訂整改措施和目標，結合實際邊查邊整邊改。嚴格實行公開承諾制度，認真組織開展主題實踐活動，深化行政審批制度改革，進一步理順職能關系；規范機關行政行為，推行行政執法責任制，全面清理行政事業性收費，抓好相對集中行政處罰權改革，做好行業協會、中介組織與行政職能部門脫鉤工作；及時編制政務公開目錄，全面推行政務公開；認真制訂并全面貫徹實施“三項制度”，建立健全縣鄉兩級政務服務中心，探索建立長效機制，開展“十企千人”測評活動，對縣直單位作風效能建設情況進行民意測評和聽證質詢；建立完善縣鄉兩級效能監察機構和效能投訴中心，加強行政效能監察，使各項整改措施落到了實處。認真抓好集中整改階段“回頭看”活動，各鄉鎮、各部門對照實施方案，進行深入全面的自查自評，抓好各階段檔案材料的收集、整理和歸檔，對作風效能建設活動進行全面總結，結合全面貫徹落實“三項制度”，把好做法、新經驗上升為制度或規范，形成作風效能長效機制，不斷鞏固和擴大集中整改的成果。縣制訂出臺了縣作風效能建設活動考核辦法，從12月下旬起對各鄉鎮、各部門的作風效能建設活動開展情況進行全面考核驗收。
二、主要措施
（一）有序有效組織開展活動
1、加強組織領導。及時召開縣委常委會議，傳達全區、全市作風效能建設活動動員大會精神，對全縣開展作風效能建設活動進行研究部署。縣成立了作風效能建設領導小組，下設辦公室和8個專門工作組，及時落實人員，配備辦公設備。認真研究制訂《__集中開展轉變干部作風加強機關行政效能建設方案》、《關于進一步加強__機關和干部隊伍作風建設的實施意見》以及各階段實施方案，按工作進度召開全縣作風效能建設動員大會和轉段動員會，對作風效能建設活動進行動員部署。各鄉鎮、各部門也及時成立了工作機構，落實了工作人員，制定了實施方案，確保作風效能建設活動有序開展。
2、深入查擺問題。各鄉鎮、各部門重點從干事缺乏激情問題、宗旨意識不強問題、責任心和執行力不強問題、行政審批存在的問題、行政不作為或亂作為問題、部門利益至上問題、職能交叉或職責不清問題、政務不公開問題、誠信意識問題以及為政不廉、問題等10個方面，認真自查存在的突出問題，并通過發放征求意見表和調研問卷、設立意見箱、召開座談會等方式，廣泛征求社會各界、服務對象、人大代表和政協委員的意見和建議，組織相關服務對象和群眾進行現場投票，將公開征集到的意見、現場投票的結果與自查出來的問題相對照，進行修改和調整后在縣電視臺、簡報上公布，接受社會、群眾和輿論監督。各鄉鎮、各部門設立了專門電話，收集和整理群眾反饋的意見，認真組織召開討論會，對存在問題進行再查擺和深入討論，找準存在的突出問題，深刻反思剖析產生問題的原因，研究制訂解決問題的整改措施和整改目標，在新聞媒體上再次公布，為在社會和群眾的監督下進行整改提供依據。
3、強化集中整改。各鄉鎮、各部門在深入查擺問題的基礎上，進一步找準本單位存在的突出問題，本著有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就首先解決什么問題的態度，認真制定切實可行的整改措施，重點抓好公開承諾、主題實踐、行政審批制度改革、理順職能、規范行政行為、推行政務公開、建立健全政務服務中心等11個方面進行集中整改，及時通過簡報、電視臺等媒體公布整改措施、整改進度和整改成效，并對集中整改的總體情況進行總結分析，對應當解決而沒有解決或解決不到位的問題繼續集中力量切實解決，對暫時解決不了的問題向群眾作出說明，對整改效果不好、多數群眾不滿意的問題進行重新整改，確保集中整改工作效果。
4、加強督促檢查。落實由縣委、縣政府聯合督查組、縣效能辦督查組和縣直機關組共同負責作風效能建設活動的督查指導工作，并專門制訂了督查工作總體方案和階段性方案，建立了督查工作機制，采取定期、不定期督查和專項督查、面上督查、重點督查等形式，對各鄉鎮、各部門的作風效能建設活動進展情況進行督促檢查和指導，及時通報督查情況，對工作抓得緊、行動快、落實好、成效高的單位進行通報表揚，對工作不夠扎實的單位進行通報批評，并發出督查整改通知書，要求限期整改，確保作風效能建設活動有序鋪開。縣效能辦和各單位設立了征求意見箱、投訴電話，建立行政效能投訴案件受理、查辦、轉辦、交辦制度，認真受理群眾對干部作風和機關行政效能的投訴案件。截 至目前，全縣共受理群眾投訴__x件，其中涉及干部作風和機關行政效能的__件，其他__件，已辦結__件，在辦x件。
5、注重輿論宣傳。充分利用標語、墻報、簡報、報刊、電視、電臺、網站等各種媒體，廣泛宣傳開展作風效能建設的重大意義和具體做法，特別是在縣電臺、電視臺開辟專欄，定期編印《作風效能建設活動簡報》，通報作風效能建設活動進展情況，對各鄉鎮、各部門的先進經驗、做法和成效進行宣傳，為活動開展營造良好輿論氛圍。切實加強信息報送工作，制定了作風效能建設活動信息工作方案，及時向區、市報送我縣活動開展情況和典型材料。抓好圖片收集工作，舉辦全縣作風效能建設活動成果圖片展，同時制作全縣作風效能建設活動成果電視專題片，向社會充分展示我縣作風效能建設取得的實效。據統計，全縣各新聞媒體共開設作風效能活動專欄__個，刊播專題__篇、理論文章__篇，出版簡報__期，宣傳報道先進典型部門單位1個、先進個人1人，曝光反而典型、事例__件，在市效能簡報、__日報、廣西日報等發表稿件__多篇。
6、認真總結考核。按照工作進度及時做好各階段和整個活動的總結上報工作，組織各鄉鎮、各部門對各階段工作進行深入自查自評和總結分析，確保作風效能建設活動按計劃如期整體推進。制定了《作風效能建設活動考核實施方案》，明確了考核的對象、方式、內容、步驟以及考核評分的要點和標準，從12月中旬開始，通過自查自評、公眾評議和實地考核檢查的形式，對各鄉鎮、各部門作風效能建設活動進行全面考核檢查，并將考核結果納入全縣三個文明建設目標考核。在全面總結的基礎上，結合貫徹落實“三項制度”，把好做法、新經驗上升為制度或規范，形成作風效能長效機制，比如縣研究制訂了《__行政決策暫行辦法》（草案）；__鎮制定完善了《干部職工辦公制度》、《辦事預約制度》和《服務承諾制度》，建立了為民服務全程制度；縣__局制定了《一審一核制度》和《延時服務制度》等；通過制度建設不斷鞏固和擴大作風效能建設活動的成果。
（二）加快推進行政管理體制改革與創新
1、認真理順部門職能。縣及時下發了理順部門之間、部門內部職能關系工作的有關文件，按照依法依規、主體明確、權責一至、上下對應、確保政令暢通和從實際出發、有利于發展的原則，對有關部門的職能進行全面調查梳理，根據清理結果和行政審批項目清理結果，對相關部門的職能、責任進行重新規范和界定。同時，要求各部門按照一件事情一個內設機構辦理、職能相同或相近的內設機構綜合設置的原則，對部門內部的職能關系進行自查，根據實際優化再造業務和審批流程，提高辦事效率。在理順部門職能和明確部門責任工作中，全縣共收到各部門要求調整的事項__項，除有6項還需經縣人民政府審定外，已經有__項理順，其中經協調有關部門協商理順了__項，經縣編委辦下文明確__項，經縣人民政府下文明確__項。
2、深化行政審批制度改革。積極配合自治區和梧州市有關部門做好減少行政審批事項和下放行政審批權限的對接工作，對全縣行政許可審批項目和非行政許可審批項目進行全面清理，及時將清理結果上報梧州市，待自治區、梧州市對減少行政審批事項、下放行政審批權限和合并行政審批項目工作進行具體部署后，我縣的行政審批環節將進一步簡化，行政審批行為進一步規范。同時，我縣有關部門還根據實際，經上級主管部門批準率先將部門行政審批權限下放基層，提高了辦事效率。比如，縣__局在征求社會意見和深入研究后，決定將普通行業營業執照審批、一般性違規行為查處等部份行政審批權下放到基層工商所，進一步方便了群眾辦事。
機關效能建設工作總結
近年來，海門市狠抓機關效能建設，堅持在制度、管理、監督上求新求變，使機關作風、工作效能得到了明顯改觀。該市在機關效能建設中注重抓好三個“創新”。
創新制度。一是把公示承諾制與政務公開制進行有機結合。該市衛生系統實行了以“公示制、清單制、查詢制”為重點的院務公開制度，使患者一看就明白、一問就知道。目前，該市各級醫院醫患糾紛數量大幅降低，經濟效益明顯增長。二是實施廉政保證金制度。規定將工作人員工資以外一定比例的待遇作為廉政保證金，存入個人廉政賬戶。工作人員如在工作中失職或有違紀違規行為，則被扣除一定比例的保證金。三是建立回訪制度。該市各機關在問卷調查、個別走訪調研的基礎上，建立了對服務對象進行定期回訪的制度，將納諫方式制度化、規范化。海門工商局變過去的受處罰當事人找上門為現在的機關工作人員主動下基層，對萬元以上案件進行逐一回訪，傾聽當事人意見，及時改進工作方法和工作作風。近年該局共回訪了1380人，采納了47條意見和建議。四是建立評估制度。市效能投訴辦公室對所有單位的效能建設進行量化考核，考評結果作為市委、市政府評優評先的重要依據。版權所有
創新管理。一是完善制度內容，使制度更加切合實際。該市審批服務中心對原有的規章制度進行了整合，把原來的十多個文件提煉成“一規劃三文件”，方便了服務對象，優化了辦事環境。二是創新服務辦法。在堅持原有公示承諾制、首問負責制的基礎上，該市各機關積極推出服務新舉措，方便基層和群眾。審批服務中心實行了導批制、節假日審批預約制等便民措施；環保局推行“準時辦、延時辦、限時辦、加時辦、臨時辦”的“五時”服務，做到特事特辦、急事急辦。該局今年上半年辦理審批項目475個，沒有受到服務對象的任何投訴；質監局對10種輕微違法行為實行“首查不罰”制，以教育整改為主。三是積極推行計算機管理，方便群眾，提高效率。該市稅務系統不但做到系統內微機聯通，而且系統與銀行聯網，方便企業扣劃稅款。市審批服務中心、地稅局在服務大廳設立電子觸摸屏，方便群眾查詢服務流程、辦事要求。海門工商局在網上開通行風和效能投訴熱線，隨時接受群眾的咨詢和意見。版權所有
創新監督。一是上下聯動監督。該市對重點項目、重點部門實行南通監管部門、本市職能部門、基層群眾和服務對象上下三級聯動監督，確保上級決策貫徹落實，群眾利益得到保障。二是隨機暗訪監督。市投訴辦對機關辦事環境、工作人員服務態度、在崗在位情況進行不定時暗訪檢查，通過媒體及時曝光，警示少數低效、懶散者，弘揚先進。三是電子網絡、新聞媒體公開監督。該市各機關部門公開投訴舉報電子信箱，極大地方便了群眾反映問題。報社、電視臺開辟監督欄目，將機關公務活動、執法情況置于公眾視線之內，形成了濃厚的輿論監督氛圍。四是強化自我監督。該市各機關部門采取種種措施，加強自我約束、自我監督、自我規范。該市建設局成立了作風與效能監管中隊，對公用事業、市政養護、綠化亮化、城管執法進行每天18小時不間斷監管，發現問題及時發出24小時限期整改通知書，每月通報整改情況，對違規人員實行一次查實待崗制。市公安局開設了局長電子郵件信箱，設立了64只意見箱、55個接待室，邀請158名社會各界人士擔任警風警紀監督員，接受全方位監督。
為深化“三進三解三促”工作，按照縣委和縣衛生局部署要求，我院于4月18日召開了“深入開展雙聯系雙服務”活動動員會，啟動了“機關聯系服務基層、干部聯系服務群眾”的雙聯系雙服務活動，緊緊圍繞活動主題，結合工作實際情況，開展了一系列活動，現小結如下。
一、強化組織領導，健全工作機制
為確保活動扎實有效地開展，我院成立了以院長為組長的領導小組，制定了《XX縣婦保院深入開展“雙聯系雙服務”活動實施方案》，就活動的內容和實施步驟進行了詳細安排，擬繼續在全院開展“立足崗位甘奉獻，幸福就是幫助別人”、“節支增效”等活動，密切聯系群眾，主動服務患者，改善群眾就醫體驗，倡導醫療服務從“我”做起，從“小事”做起，從而強化醫護人員服務理念，提高服務意識。
二、圍繞基層發展，緊貼群眾需求
為進一步改進工作作風，提高服務能力，方便群眾就醫，我院結合醫院工作，一是結合效能建設，開展“節支增效”活動。以“效能建設”為抓手，修訂績效方案，整章建制，加大治懶治庸治奢力度，改進工作作風，提高全院干部黨員干部服務效率和服務能力。二是狠抓醫療質量、醫療安全工作存在的突出問題。三是結合黨員先鋒創績工作，扎實推進制度落實，充分發揮黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立黨員為民服務爭先創優理念。
三、結合中心工作，促進和諧發展
實行住院“零首付，出院結賬等服務，方便企業病人就診醫療，減輕了企業的負擔和麻煩。積極開展健康知識宣傳活動，推行惠民舉措。我院每季度在門診部多媒體室舉辦健康知識講座，安排各專業骨干醫師授課，受到群眾一致好評。為緩解用血緊張問題，1月份醫院組織開展無償獻血活動，黨員干部、醫務人員踴躍報名，積極獻血，以自己的實際行動奉獻愛心。
在一下階段的活動中，我院將加大工作力度，圍繞“六項重點工作”，加強黨員干部聯系服務基層、服務群眾工作。走訪群眾，了解社情民意，不斷改進工作，把該活動融入到醫院日常工作中，做到工作常態化，更好地促進醫院健康持續發展。
一、基本情況
總人口21.68萬人。所現有工作人員6人，縣共轄10鄉鎮。其中監督員4人，主要負責我縣的食品平安綜合協調、公共衛生、醫療衛生、生活飲用水衛生、學校衛生、污染病防治監督、職業病衛生監督和衛生法律法規、衛生知識的宣傳培訓工作。
公共場所113家，去年全縣共有生活飲用水供水單位35家。醫療服務機構86家，學校和幼兒園117家。
新發放餐飲服務許可證61家；餐飲服務許可年審88家；受理公共場所衛生行政許可申請53家，一年來共受理衛生行政許可申請202家；其中受理餐飲服務許可證申請149家。新發放公共場所衛生許可證15家，公共場所衛生許可證年審38家；從業人員培訓910人次；無職業禁忌人員。
所共出動監督車輛228車次，去年。衛生監督人員688人次，監督檢查公共場所、學校衛生、職業衛生、餐飲服務單位和醫療機構680戶次，下達衛生監督意見書105份，對衛生違法違規行為查處立案2起，結案2起，收繳罰款11000元；沒收藥品和器械價值5000元。
二、強化宣傳。增強衛生法律意識
貫徹落實各項衛生法律法規的一項重要手段，深化法治宣傳教育是依法行政的基礎。推進各項衛生監督執法工作順利開展的重要舉措。為保證衛生法律法規的宣傳效果，以《中華人民共和國食品平安法》職業病防治法》食品平安法實施條例》宣傳為重點，分三個層次進行衛生法律、法規的宣傳教育。一是加強對衛生執法人員的教育培訓，所選派業務骨干，分批參與自治區舉辦的各類培訓班，定期組織監督員培訓學習，由各科室負責人和業務骨干主講，進一步提高衛生執法人員的綜合素質。二是結合行業特點，舉辦培訓班，加強對監管對象的法律法規知識培訓，通過學習，認清合法和違法、遵紀和違紀的界限，進一步提高企業的自律性和依法營業的意識。三是加大對社會各界的衛生法律法規宣傳力度。所在繼續以舉辦培訓班、懸掛橫幅、發放宣傳品等傳統的宣傳形式進行宣傳的同時，進一步加強縣衛生監督信息網站建設，充分利用縣衛生監督信息網和電視等新聞媒體，宣傳我縣衛生監督工作，宣傳各項衛生法律法規。
三、具體業務工作
一）食品平安衛生監管工作。一是嚴格衛生行政許可管理。嚴格餐飲經營單位和公共場所經營單位衛生許可證發放審查和年度審驗工作。嚴格審查順序和標準，把好衛生許可準入關。二是加強日常衛生監督執法，加大食品衛生量化分級管理力度。去年，食品監管力量的重點在小餐館、建筑工地臨時食堂，繼續加大對餐飲經營單位的餐飲具消毒效果監測、食品生產經營場所的衛生狀況等方面的檢查力度，嚴格量化分級管理許可審查。全縣149戶餐飲經營單位全部持有衛生許可證，量化分級管理率100%1149戶全部建立了索證索票制度，建檔率100%三是有效轉變衛生監管模式，加大專項整治工作力度。積極開展“餐飲環節打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作”全縣兩會期間食品平安保證”三月三節日期間食品平安保證”高考期間食品平安保證”等一系列專項整治、重大活動和節日的衛生平安保證工作。通過一系列的專項整治活動，對一些嚴重違反《食品平安法》等衛生法律法規、規范的行為進行嚴肅查處。通過嚴格的執法監督，全縣無一起食物中毒事故的發生。
二）公共場所衛生監督管理工作。去年,所將公共場所衛生監督量化分級管理作為公共場所衛生監督工作的重點。對新開旅店業、理發美容業、洗浴業、娛樂場所進行衛生許可審查時從嚴把關。對符合條件的公共場所。
三）醫療機構衛生監督管理工作。一是認真開展打擊非法行醫專項行動。對未取得《醫療機構執業許可證》機構和藥店“坐堂”游醫”黑診所”及聘用非衛生技術人員行醫的行為。未發現開展醫學美容行為。三是打擊非法采供血行為，對有條件從事臨床用血的縣醫院，從申請到輸血全過程進行監督檢查，規范臨床用血，確保用血平安。四是扎實開展污染病衛生監督管理。所多次召開污染病衛生監督工作，研究布置我縣污染病衛生監督管理工作，針對我縣污染病管理較薄弱環節，不同階段，分別聯合縣藥品監督管理局和縣教育局，對我縣縣級醫療、疾控、婦幼保健機構、全縣個體診所和全部學校進行了多次監督檢查，重點檢查各醫療機構污染病防控物資的儲藏、污染病疫情報告、消毒隔離、醫療廢物處置等情況；疾病預防控制機構污染病疫情信息演講、疫情調查處理、醫療廢物處置等情況進行了重點檢查，對存在問題進行現場指導，并下達26衛生監督意見書，要求限期整改，并采取回頭看的方式，對整改不力的依法嚴處。
四）學校、托幼機構衛生監督管理工作。學校、托幼機構的衛生關系到廣大師生的身體健康和生命安全。加強學校、托幼機構的衛生監督顯得尤為重要，因此，今年我所多次聯合縣教育局進行檢查督導。加強了對學校、托幼機構污染病防控的衛生監督管理，重點檢查學校、托幼機構污染病防控制度的建立、防控措施的落實、污染病報告、校舍消毒、學生洗手消毒設施等。
五）廉政和機關效能建設工作。主要從加強組織領導、建立健全規章制度。提高衛生監督員綜合素質。引導職工干部自覺、認真對照效能建設的要求，查找單薄環節，做到自重、自省、自警、自勵。同時，把學習同工作作風方面存在實際問題結合起來，真正端正思想作風、學習工作作風、領導作風和生活作風，有力促進了機關效能建設出實效。
四、存在問題
1監督經費短缺。嚴重影響了執法工作。
2監督人員嚴重缺乏。監督所只有4名編制。每一名工作人員都身兼數職，加班加點工作，超負荷的工作給職工的身體健康造成了嚴重危害；
工作中堅持原則、勤奮務實、秉公執紀、清正廉潔，積極投身黨風廉政建設和反腐敗工作中，充分發揮紀檢監察職能作用，機關效能建設獲全市優勝單位，行風建設取得優異成績，有力促進了
年由部隊轉業到市紀委工作，叫。任住房公積金管理中心紀檢組長。工作中堅持原則、勤奮務實、秉公執紀、清正廉潔，積極投身黨風廉政建設和反腐敗工作中，充分發揮紀檢監察職能作用，機關效能建設獲全市優勝單位，行風建設取得優異成績，有力促進了各項工作的開展，著重作了以下工作。
一、抓學習、重教育、使黨風廉政建設工作扎實深入地開展起來。
注重從思想基礎抓起，十分重視對黨員干部的黨性觀念和政治理論教育。做到循序漸進。一是積極組織進行中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》以下簡稱實施綱要）教育和貫徹落實，結合住房公積金管理工作實際組織制定出落實《實施綱要》和市委《實施辦法》工作方案，將具體內容分解到各個處室和相關責任人，強化監督、強化責任、狠抓落實。二是著力抓好和優良傳統教育，經常利用政治學習日和黨團活動時間，組織進行正反兩方面典型教育和瓞倡廉警示教育，使中心黨員干部在不斷提高政治理論素養的基礎上，進一步增強廉潔勤政和遵紀守法的自覺性。三是狠抓黨風廉政建設工作的落實，組織制定了關于進一步加強黨風廉政建設的實施意見》和《黨風廉政建設實施辦法》細化了黨風廉政建設責任制，形成了明確責任、實行一崗雙責、一級抓一級、層層抓落實的監督機制。今年進行廉政教育談話36人次，使黨員干部經常保持清正廉潔、紀律嚴明、風清氣正和積極向上的精神狀態。
二、建制度、強管理。把健全制度、規范管理作為管好、用好住房公積金的基礎。首先協助黨組完善和細化領導班子學習和議事制度。制定了黨內民主生活會、領導班子科學民主決策和誶事制度。制定了黨內民主生活會、領導班子科學民主決策和會議制度。使中心領導班子民主集中制原則體系進一步完善，科學民主決策機制更加成熟。第二，完善和細化公積金業務管理程序。去年完善制度的基礎上，先后又完善細化了公積金代款辦法和程序、公積金繳存辦法和程序、公積金支取辦法和程序、網絡安全管理等制度，使中心工作秩序有章可循，業務開展有法可依、程序規范，有效避免了各種風險的發性。第三，組織制定廉政勤政工作制度，物后組織制定了領導干部行為準則》加強領導干部思想建設、維護團結工作規范》干部任中和離任審計規定》廉政談話制度》評廉述廉制度》嚴肅查處“不作為、亂作為”等違紀問題暫行辦法》和《效能建設實施方案》行風建設實施方案》政務公開透明實施方案》使中心黨風廉政建設進一步規范化、制度化。
三、促行風、提效能。積極服務”行風建設這一主線，大力抓好公積金管理工作人員的思想作風建設，認真落實市委“為民、務實、清廉“要求，為廣大群眾提供了優質、高效、便捷的服務。一是不斷深化工作職能和推進首問責任制。組織制定了關于優化服務環境工作人員行為規范》修訂完善了新工作程序，嚴格履行了首問責任制。經常教育工作人員對服務對象熱情接待，認真解答問題，耐心引導辦事過程，制做了有關公積金政策和辦事程序卡，實現了辦理公積金業務一次性告知。二是大力提高服務水平，實行”一站式辦公。按照“馬上辦、熱心辦、辦得好”有關要求，組織督導工作人員做到首問必接、首問必答，負責到底，群眾滿意。基本實現了公積金業務查詢、歸集、提取、個人住房公積金貸款一條龍服務的一個窗口辦理、一站式審批”使各項業務流程內部循環，不讓群眾跑冤枉路。三是不斷提高工作效率，組織實施了公積金業務限時辦結制，對符合住房公積金提取條件且材料齊全的干部職工，完全做到文秘雜燴網了國務院《公積金管理條例》規定的三個工作日內辦結；個人申請住房公積金購房貸款符合條件且手續齊全的十五個工作日內辦結，受到群眾的好評。四是努力轉變工作作風，積極推行上門服務。對辦理住房公積金歸集、提取、貸款業務大戶和行動不便的服務對象，組織工作人員主動與其約定時間上門審驗資料和辦理相關手續，精簡辦事程序，減少辦事時間，今年組織上門服務18個單位，830余人次，受到河北大學、農業大學、中心醫院、國稅局等單位干部職工好評，五是積極接受群眾監督，不斷改進工作。結合市委開展的領導干部“學、樹、保、促”主題教育活動，組織中心精干人員親自帶隊深入36個機關、修正事業單位宣傳住房公積金有關政策法規，認真傾聽群眾心聲；先后兩次組織40多名行風社會民主評議員來中心檢查、指導和評議工作；向服務對象發征求意見卡600余張，廣泛征求群眾意見。并整理歸類44條，建立了落實臺賬和制定了整改措施，有力地促進了各項工作的開展。
四、清正廉潔。提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。堅定理想信念，進一步認識到廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”忠實實踐者。
正確運用手中權力，工作中發揮表率作用。履行領導干部的職責。凡是要求別人做到自己率先做到時刻把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、支持不支持、高興不高興作為衡量自己世界觀、人生觀、價值觀是否高尚的標準，保持良好的自控能力。嚴格維護和遵守政治紀律，自覺接受監督。平時做到自覺、自省、自警、自勵、嚴以律己，勤政廉潔。生活上注重節儉，對用車、住房、配備辦公用品、通訊工具等方面嚴格按時要求辦理，加強對配偶子女、親戚朋友和身邊人工作人員的教育管理。不接受超標準接待，不搞特殊化。嚴格按照《領導干部廉潔自律的暫行規定》等制度，群眾中自覺維護自身和黨的形象，認真抓好分管的各項工作。
負責本行政轄區內市場監管和行政執法工作，領導下屬機構開展各項工商行政管理業務。在法定的受權范圍內，履行企業和個體工商戶登記注冊及監督管理、各類市場監管、流通領域商品質量監管、查處商業賄賂、不正當競爭等經濟違法違章行為、合同監管、動產抵押物登記、經紀人監管、商標監管、廣告監管、消費者權益保護等職能。
自查自評情況：
我局堅持常懷利民之心、常思利民之策、常做利民之事，以抓隊伍為根本、抓整頓促規范，牢固樹立“為民服務，只有直播，沒有彩排”的服務理念，切實提升依法履責能力。
一、加強社會主義榮辱觀教育，營造知榮明恥、爭先創優的濃厚氛圍。
①舉行了一場“知榮明恥”演講比賽，詮釋八榮八恥基本內涵。
②組織黨員在“七一”宣誓，重溫入黨誓詞，進一步增強理想、責任信念。
③開展助學幫困活動。8月份，為全縣12名貧困個體戶的子女升學資助現金
4100元；與螺田鎮城陂小學五名貧困學生結成“1 1”幫扶對子，定期開展幫扶助學活動；5月24日，為丁江鎮塘下村小學的學生捐贈了價值1500多元的圖書、書包、鉛筆、文具盒等學習用品；8月30日，走訪慰問遭受火災的黃橋鎮友誼村個體戶許明華，并送交慰問金600元；9月16日，雙村工商工作站三名工作人員資助雙村連城希望小學一貧困學生，在全縣工商干部個人資助貧困學生中首開先河。
④踴躍參加縣、市組織的各項活動，在縣總工會和縣體育局聯合舉辦的慶國
慶"中國人壽杯"體育比賽中，榮獲登山健身賽女子組團體第二名和個人第二名的好成績；在全市工商系統《》知識競賽中，榮獲個人第一名。
⑤開展“吉水工商如何發展”、“吉水工商創一流，我該怎么辦”大討論，向基層納諫問計，歸納整理各類合理化建議25條。
⑥助人為樂彰顯紅盾風采，5月26日，我局三名工商干部在105國道醪橋路段勇救一名遭遇車禍的小學生，不僅及時將小學生送到醫院搶救，還捐款300元幫助治療。《吉安晚報》和縣電視臺還對此進行了詳細報道。
二、積極參與社會主義新農村建設，傾情服務農村發展。
①主動捐款20__0元，全力支持我縣新農村便民亭建設。
②為幫助螺田鎮城陂村建設文化廣場，主動捐資10000元。
③醪橋工商分局在農村個體戶中設立會員代表，充分發揮會員代表作為工
商人員和個體戶的代言人作用，進一步加大了農村法制宣傳、商業信息宣傳工作力度，促進了農村和諧發展。
④進一步完善村級“12315”消費維權網絡，實現“農民投訴不出村、村村都有維權點”，構建農村市場和諧消費環境。
三、以開展“整頓隊伍作風、整頓市場秩序”活動為契機，堅持“守土有責”，
不斷加強市場監管和行政執法。
①開展“五問”教育，圍繞“我應該干什么？我已經干了什么？我還要干
什么？我將怎樣干？我希望組織上怎樣干？”等五個問題進行自查自糾，敢于揭短揭丑，全面剖析隊伍現狀，突出思想責任教育；
②嚴格注冊登記“一審一核”制，有效簡化辦事程序，提高辦事效率，促進
依法許可、高效服務；
③實行監督關口前移，建立化肥、種子、食品等商品準入制度，大力營造放
心消費、安全消費環境；
④針對手機類商品投訴頻繁的現狀，及時開展縣城手機市場專項整治，依法
查扣問題手機64臺；同時查辦了一批擾亂市場秩序、危害公共安全的經濟違法違章案件，有效凈化了市場環境。
⑤及時調解三起農資消費糾紛，依法為23戶農民成功索賠29680元。
⑥推行陽光收費制度，通過建立個體戶自動繳費制度，通過公開定費、民主評費，進一步增強收費工作透明度，規費工商收費行為。
⑦不斷規范執法行為，提高執法效能，榮獲“全市‘四五’普法依法治理工作先進集體”殊榮。
四、以深入貫徹縣委十一次黨代會精神為著力點，不斷優化經濟發展環境。
堅持“企業有所需、工商有所為”的服務理念，多角度、多方位、多形式服
務地方經濟發展，通過開民上門服務、預約服務、延時服務、跟蹤服務、即時服務，努力做到“有位不缺位、有位又有為”，盡職盡責當好經濟發展、改革創新的服務員。
①營造工業經濟發展環境。以注冊登記窗口為載體，及時制訂《服務經濟發展十項承諾》、《推動工業經濟超常規發展具體措施》等服務舉措，在注冊登記、法制宣傳、信息溝通等方面為工業企業和創業實體提供多層次的鏈接服務，此舉受到縣委縣政府主要領導的充分肯定和好評。
②營造陽光政務環境。在每一個基層工商分局，都建立了政務公開欄、政務咨詢臺、政務，提倡行政規范、程序嚴謹、高效便捷，向社會公開注冊登記程序、條件和收費標準等相關工商行政管理政務，廣泛接受社會監督。
五、認真開展機關效能建設活動，建立了機關效能建設工作領導小組，制定
了機關效能建設工作考評方案，重點整治機關和干部作風紀律、服務意識、辦事效率等方面存在的問題，進一步打造勤政務實、高效快捷的機關隊伍。
我叫，年由部隊轉業到市紀委工作，任住房公積金管理中心紀檢組長。在工作中堅持原則、勤奮務實、秉公執紀、清正廉潔，積極投身黨風廉政建設和反腐敗工作中，充分發揮紀檢監察職能作用，機關效能建設獲全市優勝單位，行風建設取得優異成績，有力促進了各項工作的開展，著重作了以下工作。
一、抓學習、重教育、使黨風廉政建設工作扎實深入地開展起來。我十分重視對黨員干部的黨性觀念和政治理論教育，注重從思想基礎抓起，做到循序漸進。一是積極組織進行中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》（以下簡稱實施綱要）的教育和貫徹落實，結合住房公積金管理工作實際組織制定出落實《實施綱要》和市委《實施辦法》的工作方案，將具體內容分解到各個處室和相關責任人，強化監督、強化責任、狠抓落實。二是著力抓好和優良傳統教育，經常利用政治學習日和黨團活動時間，組織進行正反兩方面典型教育和瓞倡廉警示教育，使中心黨員干部在不斷提高政治理論素養的基礎上，進一步增強廉潔勤政和遵紀守法的自覺性。三是狠抓黨風廉政建設工作的落實，組織制定了《關于進一步加強黨風廉政建設的實施意見》和《黨風廉政建設實施辦法》，細化了黨風廉政建設責任制，形成了明確責任、實行一崗雙責、一級抓一級、層層抓落實的監督機制。今年進行廉政教育談話36人次，使黨員干部經常保持清正廉潔、紀律嚴明、風清氣正和積極向上的精神狀態。
二、建制度、強管理，使住房公積金管理工作安全規范、有度運行。我認真堅持“健全制度、強化管理、嚴肅紀律、高度統一”工作原則，把健全制度、規范管理作為管好、用好住房公積金的基礎。首先協助黨組完善和細化領導班子學習和議事制度。制定了黨內民主生活會、領導班子科學民主決策和誶事制度。制定了黨內民主生活會、領導班子科學民主決策和會議制度。使中心領導班子民主集中制原則體系進一步完善，科學民主決策機制更加成熟。第二，完善和細化公積金業務管理程序。在去年完善制度的基礎上，先后又完善細化了公積金代款辦法和程序、公積金繳存辦法和程序、公積金支取辦法和程序、網絡安全管理等制度，使中心工作秩序有章可循，業務開展有法可依、程序規范，有效避免了各種風險的發性。第三，組織制定廉政勤政工作制度，物后組織制定了《領導干部行為準則》、《加強領導干部思想建設、維護團結工作規范》，《干部任中和離任審計規定》、《廉政談話制度》、《評廉述廉制度》、《嚴肅查處“不作為、亂作為”等違紀問題暫行辦法》和《效能建設實施方案》、《行風建設實施方案》，《政務公開透明實施方案》，使中心黨風廉政建設進一步規范化、制度化。
三、促行風、提效能，積極優化住房公積金服務環境。我緊緊圍繞“強化素質，積極服務”行風建設這一主線，大力抓好公積金管理工作人員的思想作風建設，認真落實市委“為民、務實、清廉“的要求，為廣大群眾提供了優質、高效、便捷的服務。一是不斷深化工作職能和推進首問責任制。組織制定了《關于優化服務環境工作人員行為規范》，修訂完善了新工作程序，嚴格履行了首問責任制。經常教育工作人員對服務對象熱情接待，認真解答問題，耐心引導辦事過程，制做了有關公積金政策和辦事程序卡，實現了辦理公積金業務一次性告知。二是大力提高服務水平，實行”一站式辦公。按照“馬上辦、熱心辦、辦得好”的有關要求，組織督導工作人員做到了首問必接、首問必答，負責到底，群眾滿意。基本實現了公積金業務查詢、歸集、提取、個人住房公積金貸款一條龍服務的“一個窗口辦理、一站式審批”，使各項業務流程內部循環，不讓群眾跑冤枉路。三是不斷提高工作效率，組織實施了公積金業務限時辦結制，對符合住房公積金提取條件且材料齊全的干部職工，完全做到文秘雜燴網了國務院《公積金管理條例》規定的三個工作日內辦結；個人申請住房公積金購房貸款符合條件且手續齊全的十五個工作日內辦結，受到了群眾的好評。四是努力轉變工作作風，積極推行上門服務。對辦理住房公積金歸集、提取、貸款業務大戶和行動不便的服務對象，組織工作人員主動與其約定時間上門審驗資料和辦理相關手續，精簡辦事程序，減少辦事時間，今年組織上門服務18個單位，830余人次，受到了河北大學、農業大學、中心醫院、國稅局等單位干部職工好評，五是積極接受群眾監督，不斷改進工作。結合市委開展的領導干部“學、樹、保、促”主題教育活動，組織中心精干人員親自帶隊深入36個機關、修正事業單位宣傳住房公積金有關政策法規，認真傾聽群眾心聲；先后兩次組織40多名行風社會民主評議員來中心檢查、指導和評議工作；向服務對象發征求意見卡600余張，廣泛征求群眾意見。并整理歸類44條，建立了落實臺賬和制定了整改措施，有力地促進了各項工作的開展。
四、清正廉潔，能正確使用手中權力。強化自身素質，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。堅定理想信念，進一步認識到廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者。
在工作中發揮表率作用，正確運用手中權力，履行領導干部的職責。凡是要求別人做到的，自己率先做到。時刻把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、支持不支持、高興不高興作為衡量自己世界觀、人生觀、價值觀是否高尚的標準，保持良好的自控能力。嚴格維護和遵守政治紀律，自覺接受監督。平時做到自覺、自省、自警、自勵、嚴以律己，勤政廉潔。在生活上注重節儉，對用車、住房、配備辦公用品、通訊工具等方面嚴格按時要求辦理，加強對配偶子女、親戚朋友和身邊人工作人員的教育管理。不接受超標準接待，不搞特殊化。嚴格按照《領導干部廉潔自律的暫行規定》等制度，在群眾中自覺維護自身和黨的形象，認真抓好分管的各項工作。
200*年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、趁勢而上，切實發揮食品安全“抓手”作用
半年來，我們繼續認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》，抓住重點工作任務，落實工作措施，務求實際效果，不斷提高綜合監管能力，提升組織協調水平，使我市的食品安全狀況出現持續好轉局面。
一是組織召開食品安全協調委員會會議。組織召開了兩次市食品安全協調委員會會議，總結回顧了2005年全市食品安全工作，并就2006年全市食品安全工作作了分析部署。
二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節假日的整治通知等文件，市政府出臺了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院、省、市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》，先后牽頭組織農業、質監、工商、衛生等職能部門開展了元旦、春節、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治，尤其突出了對農村兒童食品的整治，根據##市長的批示精神，結合我局、工商、衛生、教育等九個單位專題調研結果，制定了《##市農村兒童食品安全專項整治方案》，從6月1日開始，對農村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發各相關部門，并組織協調工商、衛生等部門，緊急核查“東方牌”劣質奶粉。
三是認真開展自評及迎評工作。為科學評價我市食品放心工程成果，市食品安全協調委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準，對各部門實施食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價，為迎評工作打下堅實基礎。今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協調委員會成員單位進行考核。3月份，市食品安全協調委員會會同目標辦對全市21家食品安全協調委員會成員單位進行了考核，通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況，并及時將考核結果反饋。各縣區政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核，極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。
二、打假治劣，切實加大藥品市場監管力度
藥品監管是食品藥品監管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅持以整頓和規范藥品市場秩序為目的，始終保持打假治劣的高壓態勢，突出“四抓”，取得可喜成效。
一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質量、醫療機構用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查。“齊二藥”假藥事件發生后，我們高度重視，認真做好核查工作，并堅決做到“三個不準”：一是對“齊二藥”生產藥品進行全面清查，不準有疏漏；二是對“齊二藥”生產藥品進行有效控制，不準再使用；三是對一旦確定是假藥的，要進行徹底處理，不準出現傷害事故。在一個多月的核查中，共查封扣押9個品種、共計13169支“（齊二藥”生產藥品，未發現國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對藥品生產企業和醫院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。進一步加強與公安聯合打假的工作機制，制定了《聯合開展打擊制售假劣藥品醫療器械違法犯罪活動的若干工作規范》。上半年，共出動執法人員400余人次，車輛近100臺次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個地下藥械窩點。
二是抓規范。根據《藥品管理法》對從事藥品生產、經營、使用的準入要求，我局配合“百城萬店無假貨活動”，開展“百城萬店無假藥”活動，規范企業的購進、驗收、儲存、養護、銷售等重點環節。實行藥械安全信用分類管理，將企業藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級，對于守信企業給予表揚、鼓勵和政策支持；對于嚴重失信企業，將列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監管，指導市醫藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發揮快檢車的作用，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監測網絡，上半年共上報adr病例報告152份，報表的質量和數量明顯提高。推動規范藥房建設工作，召開了醫療機構規范藥房建設現場會，力爭到年底所有縣級以上醫院藥房、70%的鄉鎮衛生院藥房和40%的村衛生室、個體診所藥房都達標。強化對藥品廣告的監測，堅持本局監管與有關部門聯合監管、專人監管與全局人員監管、廣告監管與稽查工作相結合，先后發現了12起違法藥品廣告，均已及時移送工商部門。對全市40余家醫療器械經營企業全部建立監管檔案，開展了多次專項檢查，日常監管率達100%。加強認證后企業監管，對##藥業等生產企業進行飛行檢查，確保已通過認證企業持續規范化管理和標準化運作。
三是抓兩網。在扎實推進農村“兩網”建設工作中，我們突出了“五個重點”：即重點開展藥品安全宣傳活動，運用各種形式把用藥安全知識交給農民；重點加強“兩員”培訓，進一步發揮農村藥品監管網的作用；重點做好所屬縣局“兩網”建設示范縣工作，推動全省農村藥品“兩網”建設深入開展；重點推進鄉鎮衛生院、村衛生室及個體診所等農村醫療機構“規范藥房”建設工作；重點促進藥品零售向鄉村延伸，方便農民購藥。
四是抓幫促。我局強化服務意識，提高服務能力，優化醫藥企業發展環境。建立了重點藥企聯系點幫扶制度，多次深入藥品醫療器械生產經營企業，為企業發展提出意見和建議，＃＃藥業一期工程有望今年建成，＃＃藥業建成了非pvc袋裝輸液生產線，填補了我市的空白。吸納＃＃＃大藥房、＃＃醫藥等藥品經營企業落戶我市。上半年，新增零售藥店11家、藥品批發企業2家，從而壯大了我市醫藥經濟總量，增強了民營醫藥經濟發展后勁。
三、加強機關效能建設，提高行政效能
根據市委、市政府和省局的部署，扎實開展“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動。制定了實施方案，進行了廣泛動員，深入開展“解放思想大討論”，針對查擺出的問題制定了切實可行的整改措施，向社會公開承諾辦事事項；進一步精簡行政審批事項和程序，將原有的13項行政許可精簡為3項，全部由行政服務大廳一站辦理，實行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、服務承諾制和責任追究制，增強全體干部職工的工作責任心，規范了執法程序和行政行為。按照“四聲”、“四個一”的要求，統一佩掛工號牌，置牌上崗，規范使用機關文明用語，做到誠以待人，用心服務，熱情周到。建立了重點藥企定點聯系幫扶制度，我局干部職工與我市62家重點醫藥企業建立對口聯系，圍繞企業發展和生產經營中出現的具體困難，有的放矢的提供服務，受到企業的好評，推動了機關作風的進一步改善。
四、周密部署，切實抓好治理商業賄賂專項工作
根據省食局關于開展治理商業賄賂專項工作部署，在市治賄領導小組的幫助指導下，成立了治理商業賄賂領導小組，制訂了實施方案，明確了工作重點，進行了全面的動員和部署。積極開展調查摸底工作，確定了全市重點藥品醫療器械生產經營15家企業作為我局開展“治賄工作”重點對象。認真組織和指導企業開展自查自糾工作。各企業都按要求成立了組織，制定了方案，召開了治賄工作會議，并結合本單位實際，研究分析了工作重點和可能出現的問題。組織召開了座談會，了解了藥械生產經營企業中商業賄賂的主要表現形式、發生的主要環節和重點崗位。建立了治理商業賄賂專項工作重點聯系點制度，并深入企業調研督促指導治賄工作，確保取得實效。我們較好地完成了第一階段的工作，我局的治賄工作在全市治賄工作會議上作經驗交流。
五、加強基礎建設，改善辦公條件
以國家食品藥品監管系統基礎設施建設國債項目為契機，編制了《＃＃市食品藥品監管系統行政業務用房建設項目實施方案》，并已按規定要求上報，積極從地方財政、省局和國家國債三個方面爭取資金支持。目前食品藥品檢測中心的建設已進入實質性階段。為各科室配備了電腦、打印機等必要的辦公設施，逐步改善了辦公條件。
上半年，我局全體干部職工精誠團結，勤奮工作，確保了全市藥品生產經營秩序和食品安全形勢的總體好轉，但是，當前全市食品藥品安全形勢仍然不容樂觀，存在不少問題和隱患，主要表現在：宣傳力度不夠，食品安全長效機制建立進展緩慢，藥品市場監管力度亟待加大，部門的影響力還有待提高，下半年，我們必須突破瓶頸，攻堅破難，力爭各項工作取得新進展。
2006年下半年工作安排：
（一）精心組織、深入開展食品安全專項整治工作
繼續實施食品放心工程，穩步開展食品安全專項整治工作，加強食品安全監管的綜合監督、組織協調功能建設，進一步落實食品監管部門責任，有效規范全市食品市場秩序，切實保護人民群眾飲食安全。
（二）繼續強化藥品市場監管，及時查處假劣藥
強化藥品市場監督管理，保持打假治劣的高壓態勢，繼續加強藥品、醫療器械、保健食品廣告的監管，繼續抓好農村藥品“兩網”建設工作，進一步整頓和規范藥品市場秩序。
（三）積極搞好幫促服務，努力推動醫藥經濟持續發展
強化服務意識，熱情幫促醫藥企業完善質量管理體系，正確實施藥品生產、經營質量管理規范，確保企業按gmp、gsp要求組織生產、經營。
（四）狠抓機關效能建設，嚴格依法行政
——食品安全情況
全年食品安全總體態勢平穩，未發生等級以上責任事故。
深化監管體系。市政府高度重視食品安全工作，年初及時召開全市食品藥品安全工作會議，市長與各鎮（街道）、食品安全職能部門簽訂年度工作責任狀，并為市食藥安辦增加1個人員編制；市人大將食品安全列入人代會專題審議、市政府將“六千五百放心工程”列入十件為民辦實事項目、市目標辦增加目標責任制考核食品安全內容比重。按照“每月一檢查一落實，每季一總結一部署”要求，著力健全食品安全監察督查制度，市領導先后15次組織食品安全工作情況督察，確保各項工作有力推進、有序運作、有效監管。
強化基礎工程。及時調整并充實鎮、村兩級食品安全監管隊伍，進一步完善市鎮村三級食品安全監管網絡。繼續推進初級農水產品市場準入、食品小企業生產加工整規、生豬集中屠宰整治、農村與學校食品配送、餐飲衛生與廢棄食用油脂回收處置、食品檢測資源綜合利用、問題食品應急體系建設，推進示范創建工作常態化管理，11個鎮、街道創建*市食品安全示范鄉鎮，示范創建覆蓋面達68.8%。深入開展餐飲監管情況調研，積極應對職能調整。
整合檢測資源。市政府專題研究并明確了建立市食品安全檢測中心的工作目標，丁琦婭副市長多次深入有關部門調研，并專門帶隊赴三門等地考察檢測中心建設工作，初步確定了分類整合措施方案，即保持定性快速檢測體系不變，為各部門現場監管執法提供技術支撐；整合定量檢測資源，強化法定權威檢測能力，建立*市食品安全檢驗檢測中心。全市全年定性定量檢測食品13萬余批次，總體合格率98.75％以上；*市重點食品抽檢合格率繼續保持第一。
——機關建設情況
積極以文化建設為載體，加強機關效能建設，著力提升隊伍戰斗力和凝聚力，努力建設“作風過硬、業務精通、行動迅速、監管有力”隊伍，確保“兩個安全”目標。
建設專業隊伍。完成學歷繼續教育8人次，40周歲以下人員全部達到或在修大學學歷；新增GSP認證員7人，中級以上專業技術資格達到6人；派員掛職鍛煉7人次、駐廠鍛煉3人次、下村鍛煉1人次。建立領導干部督題、中層干部領題、深入實際破題的調研機制，完成11項調研課題，8篇調研性文章在國家級雜志發表、3篇被*市食品藥品監管局簡報印發、2篇被《*法制》錄用，監管隊伍綜合能力和執法水平得到充分鍛煉。
樹立勤廉作風。層層簽訂黨風廉政建設和作風效能建設責任承諾書，積極創建*市廉政文化示范機關。認真開展學習實踐科學發展觀活動，注重學行合一、邊查邊改，狠抓整改落實工作，著力破解豆制品質量整治等一批影響和制約科學發展的難題，學習實踐活動因舉措扎實、成效顯著、特色明顯受到市委學習實踐活動領導小組和“評議團”的高度肯定。深入開展機關作風建設專項整頓活動，積極落實“一線工作法”，舉辦民情懇談敞門納諫。一年來組織藥監論壇活動13期（總計52期），浙江日報以半個版面、中國食品藥品監管雜志以3個頁碼報道稱：*“藥監論壇”歷時6周年，成為全國食品藥品監管系統實踐科學監管理念的“先行區、實驗區、示范區”，成為全國食藥監工作的創新。認真落實機關中層干部承諾考評機制，將承諾范圍擴大到全體10名中層干部；全面實施機關作風紀律監督機制，積極倡導“許可提速、便民利企、關愛貼心、廉潔陽光”服務，受到市委作風建設督查組的高度肯定。
加強法制建設。建立法制科，配備專職人員，強化法制工作。出臺《全面推進依法行政第二個五年規劃（2009-2013）》，實施行政處罰案件主辦人制度。積極組織“最佳案卷”評比和一年二次的案卷評查，邀請法制專家開展案卷點評，切實提升案卷質量。規范檢查、處罰、收費行政行為和行政自由裁量權行為，主動強化執法監督。深化政務公開，并擴大到黨務工作全面公開。認真做好擴權強縣工作，建立行政審批科，規范行政許可運轉程序，初步形成“一窗口對外、一站式審批、一條龍服務”的行政許可運行機制，共受理GSP認證77家、變更128家次；醫療器械經營8家次、變更7家次，執業藥師注冊28人次，無一爭議和投訴事件發生。
——藥品安全情況
藥品監管突出全程監管、秩序規范，重點落實創新信息監控、強化稽查手段、推進專項整治、完善風險預警等措施，從而確保了群眾用藥安全有效。
完善綜合監管機制。繼續完善“以塊為主、條塊結合”的分片綜合監管運行機制，將全市分為二個監管責任區域，將藥械監管科、藥械稽查科人員混編為二個監管責任組，確定每個鎮（街道）監管責任人員開展綜合執法。全年完成涉藥單位日常監管1273家次，監管覆蓋面100％；完成換發證170家、GSP復認證90家。強勢開展藥械市場打假治劣工作，結合飛行檢查、靶向抽驗、網上核對、廠家核實、同行交流、蹲點審計等方式，收集打假信息，協查嫌疑現象，加強廣告監測。全年查處違法違規案件62起，罰沒款50.36萬元，其中查處某醫院非法渠道購進藥品案件涉案金額近30萬元，有效凈化了藥械市場秩序。
提升規范管理水平。完善藥械配送工作方案，確定9家企業為年度農村藥械配送企業，將全市藥品零售企業和基層醫療機構全部納入配送范圍，鞏固了農村藥品“兩網一規范”建設。出臺加強藥品零售連鎖企業藥品質量管理體系建設意見，狠抓非藥品冒充藥品、計劃生育藥械市場、非法渠道購進、民營醫院藥械質量等專項整治；與工商、主流媒體等建立凈化廣告環境協作機制，共監測媒體廣告1980次、檢查店堂廣告450家次，監督抽驗違法虛假廣告產品5批次，移送工商部門查處違法廣告29件。率先開展社區衛生服務中心醫療器械規范化建設，并通過成立經營企業片組、建立購銷憑證管理制度等切實加強角膜接觸鏡市場監管。
強化風險監管措施。第一時間啟動甲型H1N1流感防控24小時值班制度，開展防控甲型H1N1流感藥械專項監管，檢查涉藥單位623家次，督促藥品批發企業每周一報防控藥械庫存情況，確保防控藥械規范生產、有序供應、安全使用。著重做好萬邦藥業大輸液項目重點駐廠監督工作，開展藥品生產質量安全風險分析。對特殊藥品和含特殊藥品的復方制劑監管保持高度警覺性與敏感性，約談督促藥品批發配送企業加強含可待因復方制劑的購銷管理，與相關責任人員簽訂責任狀，確保藥品市場流通秩序穩定有序。全年上報藥品不良反應報告892例，醫療器械不良事件39例。
——工作亮點情況
幫扶醫藥經濟健康發展。對藥品生產企業派駐一組3名監督員；對重點藥品批發、零售連鎖企業派駐聯系員；分鎮（街道）派駐農村食品藥品監管工作指導員，組織“三員”開展以“送溫暖、送信心、送服務，助克難、助轉型、助發展”為內容的“三送三助”幫扶活動。幫扶萬邦藥業實施技術改造，使之成功兼并河北唐山渤海藥業有限公司，獲取新的藥品批準文號116個，并有序通過大輸液車間、頭孢車間顆粒劑生產線GMP認證與片丸劑和膠囊劑車間GMP復認證；萬邦藥業生產的43個品種、64個批準文號的藥品入圍國家基本藥物目錄；指導建立突發公共衛生事件應急藥品儲備制度，儲備規模達500萬元，財政年貼息30萬元；*醫藥藥材有限公司繼續蟬聯全國醫藥商業100強企業，顯現幫扶成效。
推進食品藥品放心工程。著力將食品藥品“六千五百放心工程”納入市政府十件為民辦實事項目，配套出臺《*市食品安全整頓工作實施方案》等一系列文件，每年落實80萬元專項資金用于蔬菜基地建設，建立蔬菜基地6100畝，并建成蔬菜批發市場；不斷加大小作坊整合改造力度，全市應QS取證企業100%取證；不斷加大食品安全示范商店改造，全市放心工程示范店食品索票臺帳覆蓋面達100%；在去年實現全市154所學校食堂重點食品100%配送的基礎上，學校食堂生豬肉食品100%實行統一配送；穩步推進餐飲規范化建設，全市餐飲業食品衛生量化分級覆蓋面100%；農村藥品配送覆蓋面繼續鞏固100%成果。
實施五常監管提升整規工程。從2008年開始，圍繞規范與提升管理為目標，確定131家“小藥店”、“小診所藥房”實施藥品質量規范與提升專項整規工作。通過深入調研約談、落實人員責任、借力督促檢查、鼓勵統一配送、強化監察考核等五項舉措，努力構建“五常監管”態勢，在全省率先出臺了《整規工作專項行動實施方案》和《小藥店（小藥柜）經營標準》、《小診所藥房標準》等規范，率先開展藥品經營使用信息化管理工作，率先建立監管指導員責任機制。8月底完成驗收，整治面達到100%，其中督促注銷8家、關閉2家，驗收合格121家，驗收合格率100%，提升率達90％，取得了明顯的成效，不僅受到省、市“十小”行業整規工作檢查組的高度肯定，而且被省電視臺民生頻道采訪編播、《中國醫藥報》發表長篇通訊介紹*做法。
加強藥品安全信息平臺建設。大力推進信息化管理，出臺《*市村級醫療機構藥械信息化管理制度》，深化村級醫療機構藥械購驗信息化管理工作；保持城鎮范圍內經營處方藥企業100%實現與省局藥品品種數據連續有效對接；*醫藥藥材有限公司作為*市試點單位率先實施藥品倉庫溫濕度在線動態監管。提交市政府出臺《關于加強藥品信息化建設的通知》，爭取市財政增撥60萬元建設包括OA辦公自動化系統、食品藥品監管業務系統和藥品經營企業系統3個子系統的藥械信息化監控系統，涵蓋藥品信用體系建設、假劣藥械、特殊藥品、藥學技術人員、溫濕度、藥品不良反應等監管內容，有效實現運用信息手段提高監管效益，穩步推進了“數字監管”進程。
一、考察見聞
五天時間，我們重點考察了新建的安居房、新建的小學校舍、年畫村，“蘇州水街”等相關設施。在江蘇省蘇州市對口援建的孝德新鎮，我們驚嘆于蘇州市高起點規劃、高標準施工、高速度建設的援建工作，見到了亭臺樓閣，小橋流水，一派江南小鎮的秀麗風光。
(一)五角星——新鎮是夢想起飛的地方
在考察中蘇州援建指揮部的辦公室主任***現場為我們講解了新孝德鎮總體規劃：“新孝德新鎮是個‘五角星’形狀。在一個五角星的區域里，分布著富有蘇州特色的幼兒園、小學、中學、衛生院等建筑。這個由蘇州人設計的“五角星”也寄托了蘇州人、孝德人對孝德這個地方共同的美好希望，真是一個絕妙的設計。同時蘇州援建指揮部在四川災區的援建工作中創造了因快而聞名的“蘇州速度”，蘇州人為災區人在新址上以最短的時間、最好的質量創造一個漂亮的孝德新鎮，讓災區人看到了美好未來，孝德也是災區重建中進展最快的新城鎮。蘇州的援建業績令我們肅然起敬。我們看到了在短短一年多的時間內，蘇州的援建者就在孝德建起了如此漂亮的醫院、學校、住宅區，我們覺得新的城鎮、新的學校將是孝德人美好夢想的新起點。
(二)裂紋——碎片凝聚的“紀念柱”是向上的動力
在孝德學校的正門前，有兩根設計得別出心裁的“紀念柱”，一根柱子上布滿了裂紋，而那些裂紋是用地震后孝德學校舊址上遺留的碎瓦片拼成的，而另一根柱子的花紋則像是有腳印在一步一步往上走。兩根柱子連成一體，一根代表過去一根代表未來。江蘇援建者認為，將這樣帶有地震遺物的“紀念柱”樹立在校門口，對人是種激勵，是種提示，是戰勝災難創造美好未來的動力之源。
(三)田園詩般的年畫村——美得像是世外桃源
綿竹年畫與蘇州桃花塢年畫并列為中國四大年畫，綿竹年畫因為是直接畫在房屋外墻面上的，視覺沖擊力更強。蘇州援建者為此在這里傾力打造的一個民俗色彩濃厚的地方——田園詩般的年畫村。在那里，我們看到的是一派世外桃源般的田園景象：在綠油油的田野上，一座座粉墻黛瓦的農家小院在綠樹環繞中若隱若現的，雪白墻上都畫有巨幅五彩斑斕的年畫，年畫的內容都是喜氣而富足的。根據介紹，年畫村今后會發展成為一個集觀光、旅游、休閑、購物于一體的特色景點。
(四)一條蘇州水街，——將成孝德人民“聚寶盆”
踏上綿竹市孝德新城的“蘇州水街”，一條小河曲徑通幽，搖曳的柳絲掛在小河的兩岸。一排排白色的墻腰，開著扇扇軒窗掩映在河中……眼前的景象，讓人仿佛置身于江南水鄉。這是一條商業步行街，是蘇州援建留給當地政府和老百姓的一筆寶貴的財富。蘇州水街共有商鋪2萬多平方米，由當地政府統一出租管理，目前商鋪租金為每年120元/平方米。靠著蘇州水街，當地政府每年就可以“賺上”兩三百萬元。在“蘇州水街”兩側的街道上，一些酒吧、水吧、茶吧陸續開門迎客。35歲的楊立是“蘇州水街”第一個開業的茶樓老板，時尚的她把自己的茶樓裝修得很別致浪漫。“蘇州援建者把水街建得那么漂亮，自己會用心經營茶樓，以后這里一定會熱鬧起來的。”對于水街的未來楊立充滿了信心。
(五)蘇州援建力量——是股撤不走的力量
援建中，蘇州既注重“輸血”，更注重“造血”。在“硬件方面，市區、昆山、吳江共投入1.28億元在綿竹江蘇工業園內建設兩條主干道和兩個產業孵化基地，為綿竹招商引資打好了‘筑巢引鳳’基礎。“軟件方面，組織了綿竹招商人員在蘇州進行為期一個月的集中培訓，并將他們分組安排至蘇州及其他各市開發區，‘零距離’學習蘇州市的招商引資政策及實戰經驗。據了解，通過援建指揮組的牽線搭橋，截至目前，蘇州先后已有30多批次300多名企業家到綿竹考察投資。目前已有6家企業落戶綿竹，投資額達6.5億元，還有多家正在積極商談中。將蘇州發展理念根植于當地，助綿竹騰飛，不僅扶上馬，還要送一程，讓援建工作成為了一種撤不走的力量。
二、考察體會
(一)解放思想，更新觀念，將創新貫穿于安居房建設始終
在學習考察中，考察團成員強烈感受到江蘇援建工作者思想解放，觀念創新，尤其引人注目的是引入大量高規格設計理念。我們要本著“窮則變，變則通”的理念，在單位本職工作安居房規劃建設中真正解放思想，更新觀念，不斷創新，把創新貫穿于安居房規劃設計的始終。
(二)提速增效，只爭朝夕，全力加快**安居房建設
蘇州援建工作者在短短的一年多時間里，使孝德鎮發生了巨大的變化，我們不得不驚嘆于“蘇州速度”。城市建設日新月異。20xx年，我市將累計完成投資約**億元用于安居房建設，我們要在新一輪的建設中學習“蘇州速度”，提速增效，只爭朝夕，加快我市安居房建設，以時不我待、只爭朝夕的強烈發展意識為**市加快發展做出貢獻。
踐行科學發展觀 建設發展先行區
圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”這一目標，黨工委確定這次學習實踐活動主題是“踐行科學發展觀、打造發展先行區”，實踐載體是“招大引強、園區建設、社會發展、改革創新”。這一活動主題和實踐載體的確定，符合科學發展觀的要求，符合開發區發展的階段性特征，有利于增強學習實踐活動的凝聚力、針對性、實效性。各單位、各部門要緊扣活動主題和實踐載體，結合自身實際，精心組織開展各具特色的主題實踐活動，確保活動取得實實在在的效果。在學習實踐活動中，要做到“五個新”。
第一，要在解放思想、轉變作風上有新提高。堅持把學習實踐活動作為解放思想、轉變作風的重要契機，進一步找準科學發展觀與開發區工作實際的切入點，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強勢心態，更加自覺地把思想和行動從不符合時代特征、不符合發展要求、不符合人民期盼的傳統觀念、習慣思維和主觀偏見中解放出來，以思想大解放推動發展大跨越，努力在科學發展道路上邁出更加堅實的步伐。堅持把學習實踐活動與開展效能建設結合起來，著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面的突出問題，改進工作作風，提高工作效能，提升服務水平，不斷增強各級干部的進取意識、責任意識、服務意識和廉政意識，鍛造開發區黨員干部“服務、創業、務實、高效、廉潔”的鮮明特質，為實現跨越發展提供堅強保證。
第二，要在招大引強、項目推進上有新突破。科學發展觀第一要義是發展，開發區發展的第一載體是招商引資和項目推進。要牢固樹立“項目建設是生命線”的理念，認真研究當前宏觀形勢下招商引資、項目推進面臨的新形勢、新機遇，化危為機，抓住關鍵，務求實效。要繼續按照“抓大、抓早、抓狠、抓實”的要求，全員出動、全面覆蓋，以商引商，以會招商，駐點招商，協作招商，每周都以招商計劃公示外出情況，每月匯報跟蹤招商過程，每季都以集中開工檢驗招商成效。要按照“開工準備周期不超過1個月，開工建設周期不超過6個月，上半年簽約項目投產周期不超過當年”的要求，貼進服務，排除阻力，強力推進。
第三，要在園區建設、內涵提升上有新進展。科學發展觀落實到園區建設的具體實踐中，就是要按照“產業集聚、功能分區、基礎配套、內涵提升”的要求，實現由“拉框架、鋪攤子”向“提功能、做形象”的全面轉型，為開發區科學發展提供空間和載體，為人民群眾安居樂業提供服務和配套。要充分發揮規劃的龍頭作用，強化規劃剛性管理，擴大規劃覆蓋面，不斷提高園區規劃的設計和執行水平。繼續推進“道路通達、管網配套、供氣供熱、亮化凈化、綠量擴容、水系溝通、服務配套 ”七大提升工程，真正打造**城市副中心。
第四，要在改善民生、促進和諧上有新作為。科學發展觀的核心是以人為本。開展學習實踐活動，要切實把解決發展問題與解決民生問題結合起來，努力實現好、維護好、發展好開發區群眾的根本利益。一是認真搜集民生訴求，采取公示、宣傳等方式向群眾、向社會公開，多途徑、多形式廣泛征求廣大人民群眾的意見和建議。要支持鼓勵群眾建言獻策，掌握群眾所思所盼，真正找準具體問題、出臺具體舉措、解決具體困難。二是及時解決民生問題。要切實提升鄉、社區集體經濟水平，不斷拓寬群眾增收渠道;以為民辦實事項目為抓手，重點加快學校、醫院、養老院、鄰里中心等各類民生工程建設;要在更大范圍內試點推廣居民養老保險制度，提高醫療保險、最低生活保障標準，提升社會福利工作水平，構建“優于周邊、接軌城區”的社會保障體系，真正為人民群眾辦一批看得見、摸得著的實事、好事。三是主動接受群眾監督。要切實組織好群眾滿意度測評，看群眾對突出問題的解決是否滿意，對反映意見的整改是否滿意，對學習實踐的成效是否滿意，真正把學習實踐活動辦成群眾滿意工程。
第五，要在改革創新、破解難題上有新成效。改革創新管長遠、管根本。要把開展學習實踐活動與深化改革創新緊密結合起來，圍繞破解土地、資金、人才等要素制約和影響科學發展的突出問題，加快形成有利于科學發展的新思路和新舉措。一是破解資金瓶頸。要搶抓當前適度寬松貨幣政策的機遇，深入推進銀企合作，切實幫助企業解決資金困難;繼續探索和利用bt、bot等市場化、社會化融資手段，破解建設資金的瓶頸制約。二是解決用地難題。要按照“用好已批地，清理未用地，盤活閑置地”思路，認真研究和解決項目用地。積極包裝項目，抓緊做好大項目、好項目的申報工作，加大跑部跑省力度，爭取更多的點供土地指標;進一步加強土地治理，充分利用區內的閑置土地，通過項目置換、增資擴股、“騰籠換鳥”等方式，努力盤活現有土地資源，實現土地資源的合理使用;引導企業集約使用土地，建設多層廠房，提高集約用地水平;積極向上爭取調整土地利用總體規劃，緩解用地計劃緊缺矛盾。三是突破人才制約。要充分利用當前返鄉民工資源，深化用工服務，真正滿足企業的高層次用工需求。進一步深化開發區人事制度改革，真正把那些想干事、能干事、干成事的干部用起來，以鮮明的用人導向進一步激發干部員工的干事激情，提升機關的服務效能。
一、工作職責
1、貫徹國家和省衛生工作的方針政策和法律法規，擬訂和組織實施全市衛生事業發展規劃和具體工作意見。
2、研究制訂農村衛生、婦幼衛生工作規劃和措施，負責《母嬰保健法》的貫徹實施。
3、貫徹預防為主方針，開展全民健康教育,落實重點傳染病和重大疾病防治工作，落實國家擴大免疫規劃政策。
4、負責全市《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》的貫徹實施，依法監管醫療機構、血站及單采血漿站。
5、負責《傳染病防治法》的貫徹實施以及《食品安全法》確定的職責移接交后的食品安全綜合協調、風險監測與評估、重大食品安全事故查處、信息、地方食品安全標準制定、修訂、新產品的許可和檢驗規范制定以及職業、環境、放射、學校等衛生監督工作。
6、負責擬訂有關突發公共公共事件應急處理的政策和措施，依法組織協調有關突發公共衛生事件應急處理工作。
7、貫徹中西醫并重的方針，積極發展全市中醫藥事業，開展中西醫結合工作。
8、承擔市愛國衛生運動委員會的日常工作。
9、承擔政府交辦的其他事項。
二、20__年主要目標任務
1、大力實施“光明&8226;微笑”工程。力爭年內為全市白內障和唇腭裂患者實施免費手術治療。
2、推進鄉鎮衛生院人員經費保障機制、鄉村醫生公共衛生服務津貼補助機制和醫療衛生機構人事分配機制改革。
3、加強公共衛生服務能力建設，落實國家擴大免疫規劃政策，抓好重大急慢性傳染病防治和衛生應急管理工作，加強婦幼保健工作，深入開展愛國衛生運動。
4、完善新型農村合作醫療制度，加強農村衛生服務能力建設。
5、加強社區衛生服務建設，向城市社區居民免費提供730萬元的社區公共衛生服務。
6、積極開展醫院的等級評審，加強醫療服務要素監管，加強血液質量與安全管理，加強藥品集中招標采購管理。
7、加強衛生人才隊伍建設,加強在職人員繼續醫學教育，推進醫學領域領先學科建設。
8、加強執法監督能力建設，抓好餐飲、醫療服務市場及采供血(來源：文秘站 ）、公共場所、職業及放射等衛生監督。
9、加強機關效能建設,落實衛生行風建設，推行院務公開，建立醫務人員醫德考評制度。
三、創優發展環境承諾
1、疾控衛監科。承諾內容：
（1）、認真履職，優化服務。忠實履行衛生法制與監督工作職責，保持良好的精神風貌，做到心系百姓，熱忱服務群眾，服務基層，行為規范、公道辦事，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現象。
（2）、公開透明，陽光政務。堅持依法行政，在開展衛生行政執法工作中做到“五公開、五不準”，即公開法律依據和辦事程序，不準違規操作；公開行政許可項目內容和辦理時限，不準拖拉推諉；公開許可條件和許可結果，不準暗箱操作；公開收費依據和收費標準，不準違規收費；公開廉政紀律和投訴電話，不準吃拿卡要。
（3）、嚴格管理，落實制度。完善衛生行政執法責任制和過錯責任追究制度，加強衛生行政執法的法制監督和行政執法稽查，在全市衛生系統組織實施統一的行政處罰基準制度，減少行政處罰的隨意性，實現行政執法公平、公正。在全市衛生監督機構推行“八項行為規范”、“八條禁令”，規范衛生監督執法行為。
（4）、強化責任，履行承諾。堅持首問負責制、一次性告知制和限時辦結制。對來人辦事和群眾來信來訪，承辦責任人必須跟蹤服務；對所承辦的工作必須履行一次性告知的責任；對許可審批事項和各項服務事項必須按承諾時限辦結。
2、醫政醫教科。承諾內容：
（1）強化服務意識。牢固樹立為保障人民健康服務，為發展經濟服務的理念，依法規范服務行為。對服務對象做到微笑服務、熱情服務、主動服務、耐心服務、文明服務，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。努力辦好每一件事，讓社會和群眾滿意。
（2）創優機關作風。嚴格遵紀守法、秉公辦事，強化高效服務、開拓創新、爭先創優、勤政廉潔的意識，堅決克服行政不作為、慢作為、亂作為的現象。行一流作風，創一流服務，樹一流形象。
（3）簡化工作程序。落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”。最大限度地減少辦 事環節、簡化辦事程序、縮短辦事時限，提高工作效率，方便服務對象。對保留的行政許可項目，進一步規范衛生行政許可規程，在不違反有關法律法規的情況下，進一步簡化設置審批程序。
（4）推進政務公開。堅持依法行政，規范機關行政行為，對職責范圍內的行政審批、行政執法做到：公開法律依據和許可程序，不準違規操作；公開行政許可項目和實施主體，不準越權越位；公開行政審批條件和結果，不準暗箱操作；公開相關行政事業性收費項目及其標準，不準亂收費；公開廉政紀律，不準吃拿卡要。
3、市衛生監督所。承諾內容：
（1）、強化服務理念。秉承“監督就是服務”的理念，堅持“教、聽、幫、扶、查”五字原則。
（2）、落實行政執法責任制。實行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、ab崗制、否定報備制、:請記住我站域名、效能告誡制。
（3）、推行政務公開。公開執法依據和辦事程序，公開辦事內容和時限，公開辦事條件和結果，公開收費項目和標準。
