時間：2023-09-07 17:42:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對網絡營銷的認識和理解，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：中小企業；網絡營銷；營銷
進入21世紀，隨著科技的日新月異和互聯網的高速發展，中小企業在實施市場營銷活動的過程中，利用互聯網技術，可以有效突破時間和空間的限制，可以有效地降低企業的經營成本，提高客戶滿意度，增強其核心競爭力。但是，通過分析我國中小企業網絡營銷的現狀，其在實際的網絡營銷中還存在著種種問題，嚴重制約了中小企業的發展速度。本文對我國中小企業網絡營銷方面存在的問題進行分析，并提出相應的解決對策，以期為我國中小企業實施網絡營銷提供相應的建議。
中小企業網絡營銷存在的問題
（一）對網絡營銷重要性認識不足
目前，很多中小企業一定程度上認識到了網絡營銷對企業的重要作用，但沒有深刻理解網絡營銷的內涵。對網絡營銷的理解僅僅停留在表面上，沒有將其提升到企業戰略層次，從而導致在實施上也僅僅是流于形式。很多中小企業片面地認為網絡營銷就是建立企業網站，缺乏明確的市場定位，從而造成網絡營銷無法起到應有的作用。還有一些中小企業盲目效仿，發現競爭對手已經在實施網絡營銷，自身如果沒有實施很有可能會落后，于是花費大量人力、物力建立企業網站，并把公司介紹、產品介紹、售后服務和聯系方式等放到企業網站，以為這就是實施了網絡營銷。建立企業網站時，為了尋求視覺上的沖擊，盲目使用很多修飾過的圖片和動畫，而忽視了產品的性能以及消費者的需求，導致無法深入吸引瀏覽者，網絡營銷起不到應有的效果。
（二）缺乏網絡營銷專業人才
網絡營銷人才是中小企業成功實施網絡營銷重要因素之一，對于中小企業而言，既熟悉互聯網技術又精通市場營銷理論和實踐的復合型人才是極度匱乏的。只有既熟悉互聯網技術又精通市場營銷理論和實踐的復合型人才才能保證中小企業網絡營銷的成功實施。而當前中小企業卻面臨以下難題，精通網絡技術的人對企業市場營銷理論和實踐缺乏足夠的認識，不能將互聯網技術與市場營銷理論和實踐有效地結合起來。另一方面，具有較強市場營銷理論與實踐經驗的營銷人員對網絡技術又不是很精通，對企業網站運行和網絡宣傳推廣經常絞盡腦汁，造成網絡技術與營銷實踐不能有效地整合。造成既懂網絡技術又精通市場營銷的復合型人才缺乏的主要原因如下：一是我國高校偏重某方面專業技術人才的培養，對復合型人才的培養相對比較匱乏。中小企業要想在高校招聘到既懂互聯網絡技術又精通營銷理論的復合型高素質人才比較困難，即便有的高校有這種復合型人才，也常常被一些知名的大企業用高薪所吸引。從企業內部培養來看，相比于大企業，中小企業普遍受資金的制約，其培養網絡營銷這種復合型人才能力相對比較欠缺。而且，很多中小企業人才流失率較高，不愿意花費大量的時間和精力來培養員工，從而導致員工對企業沒有歸屬感，忠誠度普遍較低。
（三）缺乏相應的法律政策支持
在網上進行買賣的商品均是通過電子商務完成，包括網上選購商品、網上支付以及售后過程。當前我國雖然已經能夠實施網上信用卡支付卡，但由于其技術缺少相應的法律政策支持，網絡營銷在實施過程中會出現很多經濟糾紛的問題，所以很多購買者仍然沒有完全接受這種營銷模式，因此，完善網絡營銷的法律政策、健全市場機制、確保網絡支付安全、妥善處理相關的經濟糾紛仍然是當前中小企業成功實施網絡營銷急需解決的問題。
（四）缺乏完善的物流配送體系
消費者可以在網上選購商品，也可以在網上進行電子支付，但是支付完畢后商品如何迅速從賣方到買家手中必須要有高效暢通的物流配送系統支持。而中小企業由于受其資金、規模等因素的制約一般都沒有自己的物流配送中心，通常都是借助第三方物流企業來實現商品的轉移。但是由于中小企業網絡營銷客戶相對比較分散且帶有不確定性，最后環節的物流配送成本一直居高不下，這些成本最終都會加到產品價格上去，從而使產品價格上缺乏競爭優勢，顧客滿意度不高，這在一定程度上制約著網絡營銷的發展。
中小企業網絡營銷優化策略
（一）提高對網絡營銷戰略認識
中小企業要想在成功實施網絡營銷，首先必須從理念上對網絡營銷有一個正確的認知，將其在企業中的作用提升到戰略層次。要從思想上突破傳統市場營銷理念，根據企業自身的實際情況，構建突顯自身特色的網絡營銷體系。要從思想上認識到，傳統的市場營銷，不管是電視廣告、還是期刊，通常是單向像消費者傳輸一些信息，而消費者作為廣告受眾，只能被動地接受這些廣告媒體傳輸的相應信息，不能實時地與企業進行雙向溝通和交流，企業也不能及時接收消費者使用產品后的反饋信息，導致不能及時響應消費者的需求變化，從而影響了營銷效果。相比于傳統的實施營銷，網絡營銷可借助互聯網不受時間和空間限制的特點，實現隨時隨地與目標顧客及消費者進行雙向溝通，及時發現自己產品和服務存在的問題，根據目標顧客與消費者的需求，不斷改進自己的產品、完善自己服務水平，提高客戶滿意度。要想將網絡營銷提升到戰略層次，中小企業高層管理者的作用非常關鍵。中小企業高層管理者首先從思想上認識到網絡營銷的重要作用，系統學習網絡營銷的相關理論和實踐經驗。與此同時，還要加強網絡營銷的宣傳推廣，在企業中營造一種良好網絡營銷氛圍，將網絡營銷理念逐層傳輸給中層管理者、中層管理者直到基層營銷人員，將網絡營銷的重要性提高到企業戰略層次，把它當成關系到企業生存攸關的重要事項來抓，推動網絡營銷的發展。
（二）構建高素質復合型網絡營銷團隊
中小企業要在激烈的市場競爭中處于不敗之地，一方面，應想法設法引進網絡營銷專業人才，另一方面，應重視對在職員工的培訓，在企業內部構建一支高素質復合型網絡營銷團隊。具體可以從以下幾方面著手：首先，中小企業應把重點放在如何挖掘企業內部員工的潛力上，重視網絡營銷專業人才的培訓和培養，為企業網絡營銷的實施提供人才支持。其次，中小企業可以與高校開展校企合作，共同探究“訂單式”人才培養模式，走產學研相結合的途徑。從實際操作層面上，中小企業可以提供網絡營銷相關的實習崗位，和學生的認知實習、課程實訓、專業實習和畢業實現有機結合，使在校學生能夠進企業頂崗實習，將學生的實踐能力培養和中小企業的網絡營銷實踐緊密地結合起來。與此同時，在學生在企業實習中，中小企業要體現出對網絡營銷人才的尊重和重視，將實習學生看成自己的準員工，為以后的校園招聘創造有利的條件，由此吸引更多的有扎實的網絡營銷專業知識和一定工作經歷，同時又熟悉企業實際運營情況的畢業生加入企業人才隊伍中，從而獲得符合企業需求的訂單式人才。最后，對中小企業而言，培養和引進人才只是企業實施網絡營銷的第一步，更重要的是考慮如何提高員工的忠誠度和歸屬感，將人才留在企業。可采用股權期權、職位晉升等物質和精神激勵措施，將員工的職業生涯規劃和企業未來的發展結合起來。同時，要加強網絡營銷團隊建設，通過各種途徑，構建一支高素質復合型網絡營銷團隊。
（三）完善網絡營銷相關法律政策
要想保障網絡營銷的順利實施，首先必須保證網絡運營和網絡支付的安全，中小企業可以通過更新硬件、軟件來提高網絡安全性，例如使用防火墻和相應的殺毒軟件等。由于目前我國網絡安全方面法律政策不是非常完善，網絡安全維護人才相對缺乏，而這種現象也無法在較短時間內解決，需要政府和企業投入大量的資金、人力和物力去逐步解決。同時在網絡平臺支付安全方面，要不斷完善安全制度的相關法律政策，通過法律政策來保證電子簽名和電子合同的法律效力，降低網絡交易的風險，提高交易消費者對網絡營銷的信任度。
（四）建立暢通的網絡營銷物流配送體系
暢通的網絡營銷物流配送體系是中小企業成功實施網絡營銷重要保障措施。對于中小企業而言，必須建立暢通的物流配送體系，提高市場反應速度，快速響應客戶需求，保證產品能夠在最短的時間內從最近的物流配送中心送到顧客手中，提高客戶滿意度，促進網絡營銷的發展。
結論
綜上所述，目前中小企業在網絡營銷主要存在著戰略作用認識不足、缺乏高素質復合型網絡營銷人才、相關法律政策不完善、物流配送體系不暢通等問題。為了更好地推動中小企業網絡營銷發展，中小企業應該提高對網絡營銷的戰略認識、構建高素質復合型網絡營銷團隊、完善網絡營銷相關法律政策、建立暢通的網絡營銷物流配送體系，這樣才能有效地推動中小企業網絡營銷的快速發展。
參考文獻
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1網絡營銷課程的主要特點
1．1課程理論體系不統一
目前，網絡營銷課程理論體系分為三大流派：其一是以市場營銷理論為基礎的“4P延伸模式”，其實質是在傳統市場營銷理論基礎上撒上一層“網絡”的“胡椒面”，其理論體系較完善，但在網絡營銷實踐中缺乏可操作性；其二是以互聯網技術為核心的“網絡技術模式”，側重于網絡營銷技術知識和技術方法，但對于網絡營銷方法與策略應用講述不夠；其三是以網絡營銷策略方法為主的“策略創新模式”，側重于網絡營銷策略體系的構建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存，國內理論界尚未達成共識。
1．2網絡營銷涉及知識廣泛
網絡營銷并不是僅僅在網上設計一個網站單純賣東西那么簡單，其涉及范圍非常廣泛。網絡營銷橫跨經濟學、管理學、網絡信息技術與營銷四個學科，是一門交叉學科。課程既涉及到經濟學特別是網絡經濟學的理論，如網絡經濟的三大定律、正反饋效應理論、網絡效應理論和網絡經濟供需均衡理論等，又涉及到網絡信息技術，如RSS，網站設計，搜索引擎優化等專業性、技術性較強的術語；同時必須要考慮如何對網上消費者進行細分?網上適合賣什么產品?網絡市場如何細分?如何在網上展示產品?如何宣傳網站?網站如何打出特色?如何付款、如何進行物流配送等等，這些都需要考慮，所以網絡營銷是一個復雜的系統。
1．3網絡營銷應用性強
網絡營銷理論來自于實踐經驗的總結，其概念、規律、方法與技巧都帶有濃厚的經驗色彩。網絡作為一種新興事物，在虛擬的網絡世界里，網絡經濟和營銷環境的變化，經常會出現一下新穎的網絡營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網絡技術迅速被應用到實踐中，這就要求網絡營銷理論與實踐緊密結合，時時關注網絡新動態，新方法，新工具。上述特點表明，網絡營銷教學過程中既要尊重科學，又要講究藝術，強調權變，注重體驗。因此，網絡營銷教學不僅要使學生獲得系統的理論知識，更重要的是要使學生能將知識轉化為能力，建立網絡營銷人員應備的智能結構。學生在網絡上的親身體驗與感受、實踐能力的鍛煉及理論結構的理解掌握，都是網絡營銷教學中需要考慮的環節。
2網絡營銷課程教學應遵循的思路
2．1理論教學一定要與時俱進
據中國互聯網絡信息中心統計，2010年，我國網民規模繼續穩步增長，網民總數達到4．57億，互聯網普及率攀升至34．3，較2009年底提高5．4個百分點。宏觀經濟形勢持續向好，網絡基礎建設務實推進，移動互聯網加快發展，網絡安全保障體系更加完善等，共同推動了網絡經濟的飛速發展，網絡營銷作為新興事物發揮著越來越大的作用，并且出現很多新興網絡營銷模式與方法，如B2M運作模式，網絡聯盟推廣方法等。然而，作為一門課程，理論知識的提煉需要一定時間，所以在教學過程中要緊密聯系網絡資源，時時關注網絡營銷發展新動態，為學生提供更加全面、新穎、豐富的網絡營銷知識。
2．2注重實踐教學、發揮學生的主觀能動性
傳統的教學活動以教師為中心，課堂講授多，不管學生是否接受和消化，學生自主支配時間少，思考時間少，學生基本上是被動接受知識。教師講解代替了學生思維，教師認識結果代替了學生的認識過程。這樣的教學過程雖然有它的合理性、繼承性的一面，但是我們也要認識到它的不足之處：較難培養學生的實際能力和綜合素質，難以適應時代潮流和專業需要。現代的教學提倡以學生為主體，強調把教學的重心從怎么教轉到怎么學上。在方法上要求教師在教學中把單純的教師活動變成師生的共同活動，在傳授知識的基礎上突出學生的能力和智力的培養對于網絡營銷課程的教學，更是如此。在網絡營銷課程的教學中，特別要重視發揮學生的主觀能動性，要讓學生在主動思考，積極實踐中去掌握網絡營銷的基本理論和方法。且要培養學生自我學習與總結的能力、敢于向權威質疑的勇氣、探索知識的精神。
3網絡營銷課程教學方法創新
3．1以網絡資源為基礎設計課程體系
網絡營銷是一門實踐性很強的課程，在講清楚基本理論知識的基礎上，網絡營銷教學可以引進任務驅動教學法和項目教學法。首先，讓項目教學貫穿課程教學始終，在學期開始就給學生布置綜合任務，讓學生自由結成團隊，比如針對某公司制定網絡營銷策劃方案，進行項目策劃。隨著課程的講授，更具體的將項目進行分解，即具體任務落實到每節課教學中，根據課程內容明確具體任務，進行講解和實踐。這樣在每節課教學任務完成的基礎上最終完成整個項目，并要求學生做課堂PPT演示，老師和班級同學參與點評，很好地訓練了學生的動手能力；另外可以充分利用網絡資源，鼓勵學生在淘寶等C2C平臺開設網店，訓練商業意識和商業技能；要求學生開設博客，參與各種威客、維克、百度百科、百度知道等web2．0網站的個人推廣任務。
3．2網絡收集并及時更新教學案例
從網絡營銷現有各種教材來看，往往過多注重理論講述，對于學生的理解和應用帶來一定的不便，所以通常對于網絡營銷教學，案例分析的比重應該遠遠大于其他課程。然而，教學材料跟不上網絡營銷發展的速度，網絡營銷書籍中適合放到課堂上講授的網絡營銷案例很少。作為授課教師可以把更多的精力放到網絡上去，通過網絡查找資料，收集案例。如通過下載一些企業的網絡廣告，讓學生討論這些企業的營銷策略和企業定位；或者可以直接登錄人人網與開心網這兩個社區網站，分析兩家網站的目標人群，網站特征，網站的盈利模式。另外，在授課中可以放映一些視頻資料，如我國各地方衛視與婚戀網站合作的相親節目，淘寶網與湖南衛視共同推出的電視網絡互動節目“越淘越開心”，以及各種網絡視頻網站播放的熱點問題，通過這些視頻片段的引入，導出本課知識點，既能讓學生學到相關的知識，又拓展了學生的視野，而且很受學生的歡迎。此外還可以通過發揮學生的主觀能動性來收集資料，例如讓學生對百度與google的搜索引擎方式進行差異分析，通過網絡查閱這兩個企業的信息，登陸兩家搜索引擎推廣網頁的現場實際操作，讓學生了解搜索引擎作用，熟悉掌握搜索引擎的應用。最后，對在多媒體教學中使用的課件進行及時更新，如利用學生收集、整理、展示的資料豐富教師授課課件。
3．3開通網絡教學互動輔助平臺
目前很多高校開通了網絡教學平臺，并且不少教師都有自己的網絡工作室，這樣可以通過網絡教學平臺實現教學資料、課件與學生共享，但在教學過程中與學生的互動程度仍然不夠。在網絡營銷教學過程中，了解學生的學習狀態和學生的心態是十分必要的，但很多學生并不愿意將自己的狀況直接對教師和其他同學講。這就需要一種能夠與老師進行教學交流，并且能夠讓他們表達自己想法的平臺。網絡博客、微博和網絡社區是近年來新興的網絡營銷工具，博客是以網絡作為載體，簡易迅速便捷地自己的心得，及時有效輕松地與他人進行交流，集聚豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺，微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過web、wAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。在網絡營銷教學中不妨充分利用這些網絡_[具，加強師生間的交流。通過這些平臺，每個學生都開設網絡營銷專業博客，撰寫專業文章，發表評論，進行搜索引擎優化、友情鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動，學生還可以通過閱讀教師的博客，了解更多課堂上沒時間講述的內容，學生還可以提交學習成果或作業，教師也可以通過微博了解同學近期的學習情況以及思想動態，進行相應的指導；同時，建立網絡社區來滿足不同年紀學生之間的交流，畢竟學生之間更方便了解彼此的情況，有時學生之間的交流對他們來說也更愿意相信。同時，高年紀同學還可以給低年紀的學生提供各種經驗，提高他們的學習效率。總之，通過網絡博客、微博和網絡社區，搭建一個更好、更方便的交流平臺，激發學生展示自己所學的知識，增強學生的參與性，培養他們的興趣，同時，又能夠使學生靈活掌握網絡營銷有效工具的使用，更好地實現與教師的溝通和交流。
【關鍵詞】教學改革；網絡營銷；創新教學
文章編號：ISSN1006―656X（2013）12-0060-02
一、前言
《網絡營銷》課程既涉及到了市場營銷理論與營銷思想，又涉及到網絡信息技術，具有應用性和實踐性強的特點。網絡營銷的營銷實踐處于復雜的營銷環境中，具有不可控性、不確定性、突發性和偶然性，因此《網絡營銷》教學不僅要使學生獲得系統的理論知識，更重要的是要使學生能將知識轉化為能力。
因此探求一種既能發揮教師引導作用，又能體現學生學習主體作用，既能擴展學生理論知識，又能提高實踐技能的教學方法，成為《網絡營銷》課程教學改革的重要課題。
二、創新教學法
（一）改革創新
1、社會對網絡營銷及電子商務專業人才的需求量也將不斷增大。但是根據有關統計數據表明，我國高校電子商務專業畢業生的就業率低于其他專業的就業率。一方面是社會的需求廣泛，一方面是電子商務、網絡營銷專業大學生就業難，這種矛盾現象存在的一個重要原因是學校的教學與企業的實際所需有偏差，課程的教學改革勢在必行。
2、我在總結網絡營銷課程教學經驗的基礎上.結合市場需求分析，從教學思路、教學內容、教學手段等方面進行探討和研究，我發現對于新時期的學生來說傳統的教學方法和模式已經早已不能適合他們，所以我在想能否發明一種新型的可以吸引學生的教學模式。
3、因此我選擇了創新的教學模式，力求培養和提高學生的網絡營銷實踐能力，本人從事《網絡營銷》教學工作以來，結合自己的網絡營銷工作實踐，對《網絡營銷》教學方法的改革思路作了一些探索與實踐。
4、創新能力就是人們產生新認識、新思想和創造新事物的能力。高校作為培養高素質創造性人才的基地，不僅要傳授大學生科學文化知識，更要全面培養大學生的創新意識和創新能力。
5、在知識化、信息化的社會環境中，面對急劇增長的知識和信息，用人單位最青睞的是能夠較好地運用所學到的知識解決各種問題的能力。因此，創新能力是大學生就業能力的重要組成部分。作為學校教學中的常規模式，課堂教學是一種基本的教學形式，也是高校實施創新教育的主渠道和重要陣地。長期以來的單向灌輸與被動接受相結合的課堂教學模式，完全壓抑了學生學習的主動性、積極性和創造性。為此，必須轉變教學思想、更新教學內容、改革教學方法、優化教學手段。
6、《網絡營銷》課程的特點是用營銷理論知識來解讀當下發生的企業營銷實踐，進行創新式教學是課程特性所要求的。在課堂教學過程中，不再是教師灌輸上課、講臺下學生聽講的模式，而更應該是師生共同探討學習的過程。
7、教師的作用是指導、引導、在實際教學過程中，每次教學的第一堂課，在簡單介紹了教師個人信息、教學安排后，都會有一個“有關網絡營銷感性認識”的討論環節。全班學生圍坐一起，首先進行自我介紹，討論的主題就是“分享印象最深的、你認為的《網絡營銷》的重大事件、重大事例、以及典型人物”，通過這種方式，既增強了師生之間、學生之間的認識，同時也使得教師對學生有關《網絡營銷》的認識和偏好點有所了解，從而在以后的學習生活中也是個良好的開端。
（二）在教學內容上
將每堂課都有機地分為四個部分，即自學發現、理論了解、案例分析和提出問題。在每堂課結束前均布置一道學生課后自學的思考題或實踐題，這些題目均與下堂課的教學內容密切相關。這樣，每堂課開始時，首先討論上節課布置的思考題或實踐題，通過討論引出本堂課的講授要點，然后結合典型案例進行分析講解，加深理論與實際的結合，最后布置課后思考題或實踐題。
如在講解“網絡營銷現狀”知識點時，布置思考題是“查閱我國上網用戶情況統計資料，分析我國企業網絡營銷的人口環境現狀”，這樣學生課后要去查閱相關資料，并將這些資料和個人的分析帶入課堂進行討論，老師與學生之間在討論的過程中，分析人口環境現狀與網絡營銷的關系，同時還會擴展延伸到網絡問卷調查的方式和途徑等實際操作策略，因為網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。
網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、模擬、實踐等多種形式的實踐性教學。 在本實踐教學過程中，我采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的過程為線索安排教學步驟。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
（三）實踐教學法
1、《網絡營銷》是一門實踐性很強的學科，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。在實踐教學中，采用團隊項目的虛擬實踐和個人自建淘寶小店的實踐相結合，充分發揮實踐教學的效用。在團隊項目的虛擬實踐中，按學習小組為單位。每個學習小組由3到4名成員組成，由組長召集組員討論，協調組員分工，組織小組成員完成課程討論與實踐內容的責任。成員分工協同完成項目任務（包括分組討論、課堂交流、項目設計與制作、項目答辯等），并參與團隊評分，其總體成績作為課程成績評定的依據之一。
2、如設計一個項目中，學生根據學校地處遠郊的情況，規劃了一個以學生為主要對象的“便利店平臺”。還有就是根據學生在校園勤工助學的經歷，規劃了一個關于試用品的項目活動，利用網絡作免費派發，在增加產品知名度的同時，關注消費者的需求動態，并且可以了解到消費者的使用心得。從而完善產品。
3、項目點評也是團隊項目的重要環節，包括學生評分、教師點評兩個部分。學生評分的目的是讓他們通過擔當評委的角色，熟悉案例分析的要求，形成一種各組之間良性競爭的學習氛圍。教師點評則要求教師能運用講授的理論知識，對學生的分析結果進行點評，做到將課程前后理論予以貫通，引發學生進行深層次思考，進一步培養學生的思辨能力。通過這些項目，學生聯系實際情況，敢于想象，敢于創新，敢于打破成規，拓展了思維空間，使學生的創新思維更符合現實。
4、那么我們的實踐課程不能僅僅停留在項目規劃和設計上，必須使學生參加真正的網絡營銷實踐活動，才能切實體會到網絡營銷實踐中所需要的知識，才能夠更加深刻地理解課本中相關理論。注重了實踐與理論的結合，學生對于課堂上的內容有了更加直觀、更加深人的認識。《網絡營銷》是一門新興學科，隨著網絡技術的不斷發展和網絡環境的不斷變化，《網絡營銷》教學必然在培養學生的獨立思考、觀察能力以及創新能力上大有可為。
通過精心的課程安排，以教師講授引導為方向，學生積極參與交流的教學模式，可以增強學生自主學習的能力。
三、網絡營銷教學中的問題
（一）在教學內容中
比如在電子商務專業開設該課程，學生們對計算機網絡方面的知識很是精通但是營銷理論卻只是略知一二，就是因為沒有市場營銷課程為其打好基礎.許多知識點在講授之后，課堂上學生也不深入思考，課后也不做題研究，因此我認為列舉一些典型的例子是一個很好的方法，這樣既可以讓學生把理念帶到例子中去思考，又可以調動起學生的積極性，使其加深記憶。但是我發現教材中的案例一般都比較簡單且枯燥，沒有任何吸引力，這樣會讓不少學生懶于思考研究了。
近年來，我們國家隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。據CNNIC的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民規模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網絡購物用戶規模達到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網絡購物、網上支付等商務類應用每年以50%左右的速度持續快速增長，雖然這一數字于2011年有所下降，但網絡購物等應用依然處于較快發展趨勢。由此可見，近幾年網購的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學生自主創業的政策，并在校園內創建了大學生創業園、孵化園，為大學生在校期間就有機會進行創業計劃及實際運作提供很大的幫助，這為大學生開網店長期經營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程，例如“網上創業”課程。指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、拍拍等在網上開店，給學生提供網絡創業訓練的機會。
（二）在考核方面
作為專業的核心，通常是以考試為主來進行測評的，是由期末筆試占到比重的70%左右，出勤率、和平時成績總計占到比重的30%。這樣的話，學生都會普遍認為書本比較重要，就會在考試前死背課本的知識點。那么，如果是這種情況的，學生就會忽略掉實踐的部分，那么怎么會提高實踐水平呢？
（三）在我們的師資方面
很多學校都覺得師資是個頭疼的問題.都表現在老師的經驗有限。老師的從業年齡太少。授課老師專業性不強，綜合素質不高之類的問題。必須要以教師為主導現有的《網絡營銷》課程普遍采用的是以教師為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式強調知識體系的完整性，重視學生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學，學生雖然掌握了系統的理論知識，但卻沒有掌握一定的實踐技能，從而導致學校的供給和企業的需求脫節，與高職高專教育的要求背道而馳。
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和調查分析部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些高職高專院校也非常注重《網絡營銷》的實踐教學，在課程設置中加大了實訓和實驗的力度。學生在實訓的過程中也可能被要求以小組為單位開設開設網店，但因為實訓的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學生可能剛按照老師的要求把網店建設好，實訓就結束了，網店的后期的運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，效果不理想。
（四）在學生的方面
相對而言，在校大學生沒有可以活動的資金，且沒有廣闊的人際關系，但是他們對網絡再熟悉不過了，他們有著相對強的網絡技能，思維活躍，有創業激情。他們厭惡書本上的死知識，想盡快投入社會實踐中，去完成自己的人生目標，因為。淘寶熱已經成為大學生們的首選了，因為成本低并且風險小，根據淘寶官方網站正式對外的淘寶網就業指數看，淘寶網創造了106萬直接且充分就業機會，這106萬人中有一半以上人年齡在20歲到30歲之間，因為有越來越多的大學生投入到網絡創業中了。
四、結束語
如今，越來越多的網絡營銷課程重視學生的實踐能力，因此我認為采用理論與實踐相結合的教學方式，重視學生的動手實踐，重視學生的技能，必須使學生參加真正的網絡營銷實踐活動，這樣才能真正的把所學知識運用到實踐中去，才能讓學生跟進一步的理解課本中的“死知識”，才能讓學生把知識學活了，比如淘寶網上可以免費開店的這一機會就可以讓學生親自實踐，老師則負責引導，而在開店的過程中對于產品選擇、市場調研、產品推廣、以及物流上都會讓學生有充分的認識，這樣才會讓學生對于課本上的知識有了更加直觀的認識，從而使網絡營銷課程有更大的突破，希望我的創新教學方法可以幫助到更多的人。
參考文獻：
[1]周遷云.在.《網絡營銷》.教學中培養創業策劃能力的實踐.決策管理.2008（3）.
關鍵詞:中小企業;網絡營銷;具體策略
1 中小企業網絡營銷的優點
1.1 信息搜索功能——市場的全球性
信息的搜索功能是網絡營銷進擊能力的一種反映。在網絡營銷中,將利用多種搜索方法,主動地、積極地獲取有用的信息和商機;將主動地進行價格比較,將主動地了解對手的競爭態勢,將主動地通過搜索獲取商業情報,進行決策研究。網絡的連通性,決定了網絡營銷的跨國性;網絡的開放性,決定了網絡營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網絡營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。
1.2 品牌價值擴展和延伸功能、銷售渠道。開拓功能——明顯的經濟性網絡具有極強的進擊力和穿透力。新技術的誘惑力,新產品的展示力,圖文并茂,聲像俱顯的昭示力,網上路演的親和力,地毯式和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力。
美國廣告專家萊特預言:未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。擁有市場的唯一辦法,就是擁有占市場主導地位的品牌。
從以上可以看出網絡營銷具有快捷性將極大地降低經營成本,提高企業利潤,形成和促成網絡營銷經濟性有諸多原因:如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網絡中的延伸增值性,以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大地降低交易成本,給企業帶來經濟利益。
1.3 商情調查功能,迎接市場的沖擊性。網絡營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的準確把握是網絡營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。通過在線調查或者電子詢問調查表等方式,不僅可以省去大量的人力、物力,而且可以在線生成網上市場調研的分析報告、趨勢分析圖表和綜合調查報告。
網絡的進擊能力是獨有的。網絡營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯地挑戰了4P和4C理論。網絡營銷在進擊時是主動的、清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊,還是在后的進擊,都是在創造一種競爭優勢,在爭取一批現實客戶,在獲取一些潛在商機。
2 中小企業發展網絡營銷的可行性
經過本文的調查研究,總結出中小企業網絡營銷的發展有其可行性和獨特的優越性:首先中國網絡用戶的迅速增長。計算機互聯網絡是在21世紀迅速發展起來的,全球網絡用戶的數量也呈急劇增加的趨勢,年增長率達50%以上。據專家預測未來5年內,中國網絡用戶將達4億人,這為中小企業發展網絡營銷提供了一個基礎性條件。其次,互聯網本身有一些獨特優勢,使之與其他傳統的營銷媒體不同,互聯網系統的開放性以及內容的豐富性,使更多的客戶更容易也更愿意接近互聯網,互聯網價格的低廉性以及網絡的交互性,是中小企業得以使用網絡營銷的基礎性條件。最后,網絡技術的不斷進步,安全應用軟件等的開發使國際互聯網和其他網絡的互動風險降低,大大提高了網上營銷的安全性。另外網上交易存在巨大的市場前景。
3 中小企業借助網絡進行營銷的具體策略
3.1 始終堅持以客戶為中心。無論進行何種營銷,都要以客戶為中心,這是營銷的出發點也是歸宿點。只有客戶滿意才能擁有忠實的客戶,有了客戶才有可能給企業帶來利益,美國著名管理學家德魯克曾說過,客戶是一切企業得以發展的源泉。
3.2 深化中小企業對網絡營銷的認識。中小企業在切實提高企業自身對網絡營銷概念的理解的同時,應大力促進企業上網,建立自己的域名和網站,構建其自身的網絡營銷團隊,同時協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。
3.3 加大對網絡營銷人才的培養和管理。中小企業應當大力培養網絡營銷方面的人才,充分利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時,也應加強企業自身的管理水平,使得網絡營銷策略真正落到實處。
3.4 完善中小企業網站建設,加強網絡安全。擁有一個獨立域名下的企業網站、獨立的企業電子郵局、全方位開展網絡營銷,是企業開展網絡營銷比較現實的目標。網站的頁面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群,會大大刺激訪問者的購買欲望,使其成為企業銷售產品、提供服務、宣傳企業形象的窗口。另外把方便留給訪問者,如在網頁添加快速進入網站各級頁面的導航條,在網站上加入內部的搜索引擎,迅速回復客戶的來信,利用E-mail、FAQ、BBS等與顧客做雙向溝通等。熟悉網絡交易的法律法規,無論網絡安全、網上結算還是貨物配送,都涉及法律法規問題,都需要企業遵守和熟悉相關的網絡交易的法律法規,依法營銷。只有健全法制,守法經營,嚴懲違法者,才能保證網絡營銷的正常運行。
從根本上來說,網絡安全問題是人的問題。所以要解決網絡安全問題一定要有人本身的參與,目前我國需要大批網絡安全方面的人才,而高素質的人才只有在高水平的教育中才能迅速成長,這就需要政府加大對科研教育的投入和支持。
3.5 努力建立物流業基礎設施的建設。針對我國物流業存在的問題,我們應當進行大規模的基礎建設,也就是基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統的建設。同時也要大力發展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加強對物流人才的培養和教育,從而更好地指導現代化物流的實踐。
網絡營銷是企業未來營銷的發展方向,作為一種全新的商務交易活動正在蓬勃發展。同時不可避免的是,現階段我國的網絡營銷還存在很多問題,特別對于廣大中小企業,在觀念、人才、網絡安全等方面存在著一系列困難與瓶頸,在一定程度上制約了中小企業的電子商務戰略。這就要求中小企業要加強對網絡營銷的認識和理解,同時還需要其他社會服務部門的配合與支持,使得中小企業能夠借助網絡營銷突破資源限制,降低交易成本,獲得快速、健康、規范、和諧的發展。
參考文獻:
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關鍵詞：電子商務網絡營銷營銷戰略
互聯網絡的出現和新興網絡技術的發展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規模普及一直在改變著企業與企業之間和企業與消費者之間的關系，改寫了企業與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統營銷實現整合，成為企業在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。
一、電子商務網絡營銷概述
電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。
企業營銷戰略是企業戰略的重點，因為企業戰略的實質是實現外部環境、企業實力與企業目標三者的動態平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業營銷戰略的重要內容。網絡營銷戰略是指企業利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰略思想。網絡營銷是在傳統營銷戰略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然，網絡營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。網絡營銷聯盟是企業的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態的。因此，企業在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續性和擴展性。
二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區
1.實施電子商務網絡營銷肯定能節約成本
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業務層面上，確實可能會節省成本。但建立一個有一定規模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業，要看它能不能改變一個行業存在或行業格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業和產品的成本的構成。
2.網絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。
3.電子商務網絡營銷就是網上開商店
網絡營銷涉及企業各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰略涉及上游供應商、客戶和企業內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。
4.傳統企業營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷
沒有創新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統企業的管理、人事、財務、業務流程等依照傳統的企業模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。
三、我國電子商務網絡營銷的發展現狀
我國具有發展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。
1.眾多行業積極進行電子商務網絡營銷
最適于發展電子商務的服務業較迅速地向電子商務推進，傳統制造業也開始認識到并逐步改造企業信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統零售業相比具有較大的競爭優勢。金融業是最適于以網絡為平臺開展業務的產業之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統制造業內的企業開始認識到因特網和電子商務的挑戰以及提供的機遇。走在前列的企業開始實施電子商務計劃。
2.網絡營銷和電子商務概念逐漸清晰
網絡營銷和電子商務這一對緊密相關又具有明顯區別的概念總算逐步清晰起來，曾經，對此認識的誤區表現在兩個極端:一方面，許多人認為在網上銷售產品就是網絡營銷，另一方面，一些提供企業電子郵件或者網站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在因特網基礎之上、借助于因特網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
它也是電子商務的一個重要組成內容，屬于電子商務的范疇。開展網絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關的技術問題上，建立高效率、低成本的配送系統，形成一個完整的電子商務體系。
3.基于電子商務網絡營銷的物流配送系統迅速發展
目前大多網站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題。可喜的是，國家有關部門已認識到這些問題，正從宏觀調控上努力引導我國物流配送行業朝著信息化、現代化、社會化的新型物流配送方向發展，一些有識的政府官員、企業界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務的技術手段有待進一步創新發展
首先，在交易的安全控制方面，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網絡營銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡營銷的效率。即使憑信用卡實現網上支付，對消費、對企業均有一個安全保障的問題。目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
其次，在網絡推廣和搜索技術上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規則，而是將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標，為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關注網站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業更加重視和關注網絡營銷
網絡企業對網絡營銷的普遍關注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。
網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網絡營銷估計不會得到網絡公司的重視。至于其他方面的網絡營銷手段，網絡公司和傳統企業網站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料，從網絡營銷的角度考慮，大多數網站設計甚至非常不合理。
四、我國電子商務網絡營銷的變革
當前，為加快我國網絡營銷的發展，必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距。強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。加快電信產業發展，打破電信行業壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創造一個寬松的環境。我國電子商務網絡營銷的變革只要體現在：
1.電子商務網絡營銷戰略的變革
隨著因特網的發展，從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了改變，企業既面臨新的挑戰，也存在著無限的市場機會，企業必須確立相應的網絡營銷戰略。
首先，注重隨顧客關系的再造。在網絡環境下，企業可以通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業應該建立自己的顧客網絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網絡。
其次，可以采用定制化營銷策略。網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，同企業的規模并無直接的聯系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。
再次，建立網絡聯盟進行營銷。由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此，網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，是網絡營銷的重要戰略內容。
2.電子商務網絡營銷信息傳播模式的變革
首先，網絡營銷逐漸變為雙向的信息傳播模式。在網絡環境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯網系統已經從技術上保證和實現了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網絡環境下，人們對信息的需求模式將會呈現兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統按照自己的愿望組織節目的主導型的傳播模式，將被自行組織節目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容,推拉互動,共同促進信息傳播業的發展。
再次，采用多媒體信息傳播模式。現代信息傳播方式是分離的，互聯網絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網絡上的統一。網絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網購物，提高自己產品在網絡市場上的占有率。
3.電子商務網絡營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網絡營銷中的消費者非從眾化。傳統營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網絡營銷中的消費者直接參與生產和商業流通循環。傳統的商業流通循環是由生產者、商業機構和消費者三者組成的。其中商品機構在這中間起著非常重要的作用。對于生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業機構所提供的范疇內有限地進行的。生產者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網絡環境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環。超級秘書網：
參考文獻:
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目前在中國高等職業教育中人才培養尚存在系統性偏差，尤其是對于高職院校中職業技能的培養還存在一定的不足。因此，研究職業技能培養，對于正確理解和認識現代高職教育理念提高高職教育人才培養質量和效率滿足社會經濟發展對技能型人才的需求，解決當前中國大學生就業難、企業用人難的問題具有非常重要的現實意義。
一、高職教育中職業技能培養的特征
1.應用性。高職教育中職業技能培養以市場發展為導向以職業技能應用能力提高為目標以綜合素質培養為主線提高職業活動中的各項基本能力并在生產、管理、技術應用和服務等方面進行具體應用。
2.多元性。高職教育中職業技能培養是多方面、多層次、多領域、多角度的綜合性的培養尤其是在信息社會對于人的職業發展提出更高的要求。因此職業技能培養要向多元性、復合型方向發展。
3.個體性。不同的學生個體在能力、水平、綜合素質等方面表現出不同的差異因此學生的職業技能培養的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學生的職業素養。
4.發展性。隨著社會的發展和科技的進步職業技能的內容處于不斷的發展和變化之中，這就對個體的職業發展和職業技能培養提出更高的要求。因此高職教育中職業教育培養要不斷發展。
二、《網絡營銷》的課程教學目標
作為高職高專的網絡營銷課程的教學，更強調以實踐導向來研究、學習網絡營銷，強調網絡營銷實踐性的基本特征與實施控制等相關內容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。
1.職業技能培養目標。（1）具備網絡營銷網站設計、規劃、維護、管理的能力；具備網站推廣專員崗位工作能力（網站推廣、搜索引擎營銷：排名、關鍵字等）和工作技巧；具備網絡編輯崗位工作能力和工作技巧（數據信息維護、流程設計規劃、版面設計）；（2）具備網站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關系與服務專員崗位工作能力和工作技巧（E-mail營銷：郵件列表、群發；CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組）；（3）具備網絡促銷員崗位工作能力和工作技巧（網絡促銷策劃與實施）；具備在線服務專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調研員崗位工作能力和工作技巧（調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告）；具備網絡交易專員崗位工作能力和工作技巧（負責網上供應鏈實施與管理：網上采購、BtoB等交易）；（5）具備網站維護管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網絡營銷提供能正常工作的平臺：數據庫維護、安全管理）；（6）具備網絡營銷部經理崗位工作能力和工作技巧（網絡營銷管理與控制）。
2.知識教學目標。（1）掌握網絡營銷的基本概念；了解網絡營銷的基本原理（4P—4C—4R組合理論）；（2）掌握網絡營銷環境分析依據（直接環境、間接環境、市場環境、消費者行為分析、網絡營銷條件等）；（3）掌握網上市場調查方式和方法（調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告）；（4）掌握網絡營銷策略（市場定位、網上產品策略、網上價格策略、網絡營銷渠道策略、網上促銷策略）的相關知識；（5）掌握網上服務營銷與網絡營銷管理等知識。
三、基于職業技能培養的《網絡營銷》課程設計
《網絡營銷》是電子商務專業的專業課，它是為培養適應知識經濟發展需要的、應用型的、高職高專層次的電子商務專業人才設置的。近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。一種建立在互聯網基礎上，并借助連機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的全新營銷方式———網絡營銷便得到了應用與推廣，并且成為網絡時代企業競爭優勢的新來源。《網絡營銷》課程的學習對于電子商務專業人才在今后的工作和學習具有重要的實踐意義。
1.理論教學項目設計。網絡營銷是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐相結合的原則，在講清楚基本理論知識的基礎上，要特別重視案例教學和實踐環節。要以崗位能力導向的實踐教學，讓學生掌握網絡營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓練，盡量縮短“過渡期”，使學生掌握開展網絡營銷的手段和方法。結合實際案例的課堂講授，案例導入（課前案例導入）理論教學內容，從案例中理解相關知識，在理解的基礎上、用該理論知識去理解、分析相關案例（課后案例分析），通過“崗位需求—案例導入—理論知識—案例分析—靈活應用—指導崗位工作”的過程，完成教學任務、實現教學目標。以大作業（課程設計）的方式，鍛煉學生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業———完成網店經營項目的計劃、實施、評估全過程，最終提交以PPT格式提交總結報告，使學生對網絡營銷在理論和實踐的結合上有所提高。在理論教學過程中，將職業技能培養，即崗位需求引入到教學中，讓學生對職業發展具有初步的認識，并將職業技能培養和專業知識學習相結合，這對學生的就業和發展具有重要的作用。
2.教學實訓項目設計。根據職業發展的特性和高職院校的培養目標，高職院校的學生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學中開展實踐教學培養運用知識從事實際工作的能力在實踐教學環節中將職業特性融入到實訓環節中以網絡營銷課程中網絡營銷調研為例按員工職業生涯中規劃策劃游戲環節劃分為按培訓學習、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業發展的特性和高職院校的培養目標設計實現職業技能培養的具體目標。
3.實踐教學課程設計。根據職業技能培養的要求，把職業技能培養分為知識、技能、心態和管理四個方面，在進行實踐教學課程改革時要面向學生的整個職業發展生涯，把職業性和職業化的要求融入到課程的教學目標中，并培養學生與他們的溝通、協調的能力。以網絡營銷的學習為例，將學生從事網絡營銷所需的知識、技能、心態和管理與傳統的課程教學、實踐教學和職業資格證書考核三個環節相結合，以學生的職業技能培養為目標，推動學生綜合素質的全面提高（如下表所示）。在教學過程中，教師、學生及這些實訓環節不斷發生交互作用，形成與傳統教學結構相區別的動態的實踐教學結構，讓學生在教學過程中感受職場生活，提高學生學習主動性、能動性，使學生成為教學的主體，并在實踐教學中自主活動、自主學習、自主實踐和探究，主動構建自身的認知結構，提高解決問題的能力。教師通過實踐教學，及時引導學生提高自己的學習層次，從而在職場上占據優勢地位。
1、網絡營銷核心
最珍貴的是“創意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！
真正關鍵的，也是最難的，不是“執行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執行無非在技術、技巧及協調組織層面，這些東西企業直接招人或外包均可實現，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。
目前，真正的網絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業，中小企業基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務性質和過程劃分，網絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：
咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業網絡營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環節；實施顧問，則具體負責網絡營銷各環節的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術，負責執行。真正的網絡營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。
2、網絡營銷人員的三個知識層面
*營銷；
*互聯網；
*技術，尤其是網站相關技術；
二、事情篇
3、網絡營銷過程
1)、一個系統的網絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：
①、網站策劃(策劃、設計、建設)——基礎；
②、網絡推廣(策劃、執行)——核心；
③、網絡公關(危機公關)——善后。
目前，大家通常所談的網絡營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業網絡營銷缺乏系統性；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。
2)、按內外可分為二塊：
①、對內：網站(包括：設計、建設；監測、分析；優化、推廣)
②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)
當然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網站設計、建設；對外傳播；監測、分析；優化、推廣。如此劃分只是為了從業務環節上加以理解。
三、實踐篇
4、中小企業對網絡營銷兩大典型誤解
1)、網絡營銷就是一切
現狀：對網絡營銷寄于過高期望，或對某些營銷手段賦予不當要求(比如希望通過SEO把自己都排到第一；通過網絡炒作一夜成名)。
糾正：網絡營銷，不過是隨著互聯網的發展而產生的一種相對于傳統營銷而言的營銷方式。只是對企業營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統的營銷本質。單靠網絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業要死，也不可能僅指望網絡營銷將其救活。
2)、網絡營銷=免費營銷
現狀：中小企業一方面認識到網絡營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網絡營銷。
糾正：網絡營銷雖然相對于傳統的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。
四、行業篇
5、網絡營銷行業發展二大瓶頸
1)、效果衡量
中小企業雖然在網絡營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。
2)、人才短缺(前面已講，此處略過)
6、網絡營銷的尷尬現狀
1)、中小企業
要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；
2)、大企業
對網絡營銷要么不屑，要么直接砸廣告；
五、趨勢篇
7、網絡營銷未來趨勢預測
1)、網絡營銷企業，將按主要營銷手段細分，如：
博客：指間柔沙；
軟文：軟文之家、軟文中國
SEO：太多
EDM：中郵通、羅維鄧白氏
搜索廣告：google、baidu商
網絡炒作：陳墨
網絡公關：1024
微博：酒紅冰藍等(剛剛興起)
2)、網絡營銷企業，將按行業細分
盡管這種現象目前尚未出現，但相信，隨著網絡營銷行業自身的進一步發展及不同客戶對網絡營銷的更高要求，未來將出現垂直行業性的專業網絡營銷顧問公司，比如針對快消品行業的、針對3C產品的、針對軟件行業的等等。
3)、網絡營銷外包，將是趨勢
關鍵詞：市場中小企業網絡營銷
截至2011年12月底，中國網民的數量已經突破5億，相比2010年增幅為4%，相比較網民數量的增長速度在減緩。值得注意的是，在絕大部分娛樂類的應用使用率有所下滑，商務類的應用呈現上升的勢頭。
一、中小企業網絡營銷發展的現狀
1.網絡營銷的含義
就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，是企業電子商務活動中最基本和最重要的網上商業活動。
2.中小企業網絡營銷的發展現狀
我國企業尤其是中小企業利用互聯網進行營銷的意識還不夠，運用的網絡營銷的手段也處于剛剛起步階段，存在諸多問題。現階段，我國許多中小企業對網絡營銷的認同不夠，競爭意識不強，還停留在一些實體的市場，沒有意識到搶占虛擬市場的重要性。艾瑞市場咨詢公布2011年三季度中國網絡經濟規模達到716.1億元，同比上漲72.7%。2011年對幾個地區1 000多家中小企業主進行的有關網絡營銷應用狀況的調查顯示，中小企業對網絡營銷擁有較高的信任度，并通過網絡營銷獲得顯著的回報。其中，87%的中小企業主認為自己的網站產生的直接銷售或者對線下銷售的影響顯著，97%的中小企業接入互聯網，89%的中小企業主認為網絡營銷對他們的業務促進非常重要或比較重要。
二、中小企業網絡營銷發展中存在的問題
1.網絡營銷意識不強
由于互聯網是高科技產物，國內許多中小企業的經營者本身的文化程度不高，有近一半的已建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網絡營銷了，而沒有真正全面開展網絡營銷活動。企業沒有深入地研究自己未來的發展方向，沒有結合自己企業的特點，就盲目地把大量的資金投入到企業網絡建設上，但是網站建好了，也不去管理，結果網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平臺。
2.網絡營銷人才匱乏
企業要發展網絡營銷需要必備的人才，這是發展網絡營銷的關鍵，而我國的中小企業在開展網絡營銷活動時沒有相關的技術人才，缺乏網絡營銷知識，無法了解開展網絡營銷的程序和處理方法，同時也不知道如何利用網絡營銷來改善企業的經營。此外，我國的中小企業絕大多數采取家族成員來管理的模式，導致企業缺少高水平的管理人員，管理方法落后，企業利潤平平。
3.網絡營銷方式選擇不當
大多數中小企業進行網絡營銷會采用建立企業網站，但又缺少科學地管理，許多中小企業也選擇電子郵件的營銷方式。雖然電子郵件是網絡營銷方式中成本較低低的營銷工具，但此種營銷手段同樣也有弊端。中小企業在采用電子郵件的網絡營銷方式時會濫用，一旦濫用電子郵件營銷，會導致企業的目標用戶不明確，同時收件人對垃圾郵件往往非常反感，往往會未查看就直接刪除，這樣就會對企業形象產生負面影響。
4.物流配套服務不完善
企業要實現網絡營銷，必須要有有充裕的物流水平和物流能力為保證。由于我國物流企業的發展比較晚，至今還沒辦法達到電子商務柔性化特征的要求，加上本來網絡營銷客戶區域比較分散和不確定，配送環節滯后，貨物遞送的成本高，使得企業不敢在網絡營銷上進行大的嘗試。滯后發展的物流業也在一定程度上影響著網絡營銷的發展。
三、推動中小企業網絡營銷發展的相關對策
1.樹立網絡營銷的理念
中小企業應充分認識到網絡營銷帶給企業的發展機遇，要制定企業網絡營銷的發展目標，要充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機，大力發展網絡營銷，把它納入企業總體營銷戰略中去。同時要加大對網絡營銷的投入，加強網絡的基礎設施建設，建立自己的域名和網站，構建其自身的網絡營銷團隊，同時協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。要組織企業員工深入學習網絡營銷的基礎知識，了解網絡的基本功能、作用、意義及相關操作，通過宣傳教育的方式，把網絡營銷理念灌輸給每一位員工，營造良好的氛圍，吸引網絡營銷的專業人才。
2.加快網絡營銷人才的培養
實施網絡營銷對人才的要求很高，不僅要熟悉電腦、互聯網，要精通金融貿易、物資經營管理，還要懂得如何通過網絡完成交易的各個環節。專業的人才是實施網絡營銷的前提和基礎，企業只有培養好專業人才，才能提升企業競爭力。要解決人才問題，就要實行完善的用人制度，通過一系列的激勵機制、監督機制、考核機制和薪酬體制留住人才。同時進一步深化企業的管理制度，培養專業人才，留住專業人才。當前我國普遍出現大學生就業難問題，許多高素質人才難以實現就業，這對于中小企業來說是一個機會。企業可以針對學生的特點采取適當的措施，引進部分計算機和管理專業的大學生人才，并為他們的成長創造條件，讓他們逐步變成企業的網絡營銷精英。
3.采取合理有效的網站推廣策略
相當多的中小企業對于網絡營銷的認識還不夠，一些企業在網站建設完畢之后就不再開展推廣活動，這直接影響到了企業網絡營銷活動的開展及其效果。中小企業要加大網站推廣力度，這樣才能增加訪問量，帶來更多有需求的用戶。當前，企業網站的推廣策略主要有網絡廣告營銷、搜索引擎競價排名、博客網絡營銷等方式進行。
（1）中小企業可以在新浪、搜狐、網易等門戶網站上播放本企業的網絡廣告，達到宣傳自我形象的效果，增加企業網站的瀏覽量。企業還可以在訪問量大的網站上，通過網絡廣告宣傳，鏈接到企業的網站，提升本企業網站的點擊率。
（2）中小企業可以通過搜索引擎競價排名這一全新方式，在某些關鍵字搜索結果中排在最前面，有更多機會去贏得直接用戶的關注和訪問。網絡搜索引擎所遵循的不點擊、不收費原則，也能很好地保證企業的切身利益，讓企業更好地開展網絡營銷。
（3）中小企業可以通過博客營銷開展網絡營銷，向潛在客戶告知企業和企業產品的相關信息，吸引潛在客戶進行瀏覽。博客營銷所具有的價值還在于可大大降低網站推廣帶來的費用，博客文章內容也能為用戶通過搜索引擎發現信息提供更多更好的機會。
4.完善網絡營銷的配套服務
隨著網絡營銷的開展，客戶反饋的增加，純粹地靠人手進行銷售跟進和客戶服務，已經不能滿足需求。于是，建立一套網絡銷售和客戶服務系統便成為了必然。適應網絡時代的傳媒特點，售后服務應及時到位、銷售后勤保障有力，利用網絡上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產品服務，同時及時了解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品研究與開發，并可為企業提供更多的商業機會。同時中小企業可以在物流配送方面配置了ERP系統，確保商品出庫入庫零出錯，和第三方物流簽訂了合同，核定物流服務的具體內容，保障企業和客戶的利益。
四、結束語
面對激勵的市場競爭，中小企業要加強對網絡營銷的認識和理解，抓住有利機遇，積極開展網絡營銷，實施有效管理，才能和大企業爭取平等競爭的機會，在市場競爭中立于不敗。
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網絡營銷綜合效果評價
正確評價一個項目的前提是否合理是評價指標的體系，由于網絡營銷還處于初級階段，理論和方法體系都在不斷的發展之中，建立一種完善的網絡營銷評價機制并非易事。網絡營銷可以量化的評價有時并不容易獲得，即使對于一些可以量化的指標，也不一定能夠直接反映經營業績。例如，網絡營銷對于銷售額的貢獻率是多少？對于品牌形象的提升產生了多大效果？這些都是難以量化的，雖然我們可以檢測到從某個搜索引擎每天的訪問者數量，或者某個網絡廣告的點擊數量，但這些訪問者或者點擊數最終產生了多少效益，仍然很難評估。因此，我們提出了綜合評價網絡營銷效果的思想。
在《網絡營銷概要》連載第一期中，曾介紹了網絡營銷的八種基本職能，這些職能構成了網絡營銷體系的基本框架，對網絡營銷效果的評價問題，實際上也就是對網絡營銷各種職能的綜合評價，網絡營銷的總體效果應該是各種效果的總和，即網絡營銷的根本目的在于企業整體效益的最大化。如在企業品牌提升、顧客關系和顧客服務、對銷售的促進等方面，因此，需要用全面的觀點看待網絡營銷的效果，而不僅僅局限于銷售額等某些個別指標。
為了說明用利潤指標評價網絡營銷的局限性，這里引用調查公司Jupiter Media Metrix的一組數據。為了評價零售商的電子商務戰略，Jupiter Media Metrix在2001年8月份進行了一項調查，研究結果表明，僅用利潤指標評價電子商務戰略是不全面的，但69％的零售商都用在線銷售額和利潤來評價互聯網投資的效果。Jupiter的研究發現，如果考慮到非直接在線交易帶來的收入，比如網站對銷售的促進等，那么實體商店網站的投資收益率（ROI）將比僅僅考慮在線銷售高出65％。也就是說，用在線銷售額評價模式，ROI將被低估近2／3。
Jupiter的研究也發現，網站在促成銷售方面很有價值，因為有45％的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的網站中查詢產品信息，實體商店盡管將網站同樣也看作一個銷售渠道，但對于網站的服務投入很少。這主要是由于對電子商務戰略的評價方法存在問題，因為有46％的零售商將銷售額作為網站是否成功的指標，23％的公司用利潤來評價。
其他有關互聯網應用狀況的調查也表明，在中國傳統企業上網過程中，初次建立網站的企業往往對于獲得更多銷售抱有較高的期望，但對網站功能往往沒有明確的認識，通常強調網頁的美觀和價格，隨著互聯網應用的深入，當企業需要對原有網站改版和升級時，企業對網站的要求要相對明確，并且希望在多個方面發揮作用，如銷售促進、顧客關系、網上調查等。由此可見，網絡營銷是一個綜合性的經營策略，網上銷售只是其中的部分內容。
對網絡營銷效果綜合評價實際上仍然是對于網絡營銷正確認識的問題，現在很多人對于網絡營銷的認識還比較片面，往往將網絡營銷等同于網上銷售，或者僅僅認為是對網站的推廣，對網絡營銷功能和內涵的片面理解限制了網絡營銷效果的綜合評價，往往會強調建立網站之后可以帶來的銷售額，或者注重網站的訪問量、頁面瀏覽數等流量指標。
網絡營銷過程評價
網絡營銷過程評價也就是對各種網絡營銷活動進行及時的跟蹤控制，以保證各種網絡營銷方法可以達到預期的效果，同時對網絡營銷方案的正確性和網絡營銷人員的工作成效也是一種檢驗，因此對網絡營銷過程評價也是非常重要的，這也是不少企業往往容易忽視的地方。一個完整的網絡營銷方案包括網站規劃和建設以及各種網絡營銷方法的實施，因此，對網絡營銷過程評價包括網站設計、網站推廣、網站流量等方面。
（1）關于網站設計的評價
網站是網絡營銷的基本工具和根據地，所以，營銷功能是企業網站的第一要素，一個企業網站的功能和基本內容是否完善，是評價網站設計的最重要指標。除了功能、風格和視覺設計等取決于網站本身的特定要求之外，在網站的設計方面，有一些通用的指標，主要有：主頁下載時間（在不同接入情形下）、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度（META標簽合理與否）等。
（2）關于網站推廣的評價
網站推廣的力度在一定程度上說明了網絡營銷人員為之付出勞動的多少，而且可以進行量化，這些指標主要有：
登記搜索引擎的數量和排名：一般來說，登記的搜索引擎越多，對增加訪問量越有效果，同時，搜索引擎的排名也很重要，一些雖然在搜索引擎注冊了，但排名在第三名之后，或者在幾百名之后，同樣起不到多大作用。
被其他網站鏈接的數量：在其他網站鏈接的數量越多，對搜索結果排名越有利，而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明，在其他網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。
用戶數量：用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值，而且用戶也就是潛在的顧客，因此，用戶數量直接反映了一個網站的潛在價值。
（3）網站流量評價指標
獨立訪問者數量：指在一定時期內訪問網站的人數，每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。訪問者越多，說明網站推廣越有成效，也意味著網絡營銷的效果卓有成效，雖然訪問量與最終收益之間并沒有固定的比例關系。
頁面瀏覽數：即在一定時期內所有訪問者瀏覽的頁面數量，頁面瀏覽數量說明了網站受到關注的程度，是評價一個網站受歡迎程度的主要指標之一。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持和促動。
在近幾年的實踐操作過程中，贏道顧問家居建材項目中心總結并創新出了一套完善的網絡營銷實用方法，最為出名的便是贏道顧問總策劃鄧超明提出的“F營銷體系”在家居建材行業的實戰運用。最近贏道顧問再度發力，推出了“地板加速度計劃”，著力為地板企業的品牌飛躍提供互聯網動力，實現新的騰飛。
同時，通過多年對網絡營銷的觀察與研究、實踐應用，又特別是針對地板行業的分析，筆者認為，地板企業在運用網絡營銷時，以下三點尤為值得注意：
其一、注重自身品牌建設，不斷提升產品的實際競爭力
中國有句古話叫：好事不出門，壞事傳千里。地板企業在做網絡營銷之前，其自身的產品一定要經得起消費者的檢驗，基于中國將近5億的網民數量，這是一個龐大的群體，任何一件事情通過網絡的傳播速度都是驚人的。
舉個例子，假如某個地板品牌的產品不過關，一旦被消費者投放在網絡上引起了人們的關注，那么該企業極有可能產品滯銷的困境。互聯網營銷也是一柄雙刃劍，所以地板企業在運用網絡營銷的同時，一定要注重產品質量，建立良好的品牌形象，在此基礎上組織網絡整合營銷傳播，其效果自然是非常好的。
其二、選擇有實力的網絡營銷公司會讓你事半功倍
網絡營銷與傳統營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。但是大多數企業做網絡營銷僅靠自身是不行的。
那地板企業來講，單憑建一個企業網站，每天的訪問量寥寥無幾，這樣是達不到傳播效果的，這也并不是真正意義上的網絡營銷。如果企業專門花大量的資金建立一個網絡團隊，大企業還可取，但是對于中小企業來說，培養這樣一個團隊實在是力不從心。所以大部分企業實行“外包”，當然，在選擇專門網絡營銷公司時，一定要仔細考量這個公司的實力，考量這個公司的核心團隊和核心人物，還要看他們有沒有什么成功的案例。
其三、加強同所合作的網絡營銷公司的溝通與交流
關鍵詞：網絡創業；網絡營銷；應用實踐
中圖分類號：G712
文獻標識碼：A 文章編號：1004-633X（2011）12-0048-01
伴隨著電子商務的發展，《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業中的地位日益凸顯。但是，當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主，一定程度上忽視了學生的實踐技能培養，無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣，使他們在學習階段就能掌握一定的網絡營銷技能，筆者嘗試創新現有的教學模式，在《網絡營銷》教學過程中引入“網絡創業”，取得了較好的效果。
1. 現階段網絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網絡營銷》是一門應用性很強的科學，網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性，除了在課堂教學中講授理論外，還需要通過實踐教學環節來理解、解析、認知專業知識。然而，當前大專院校《網絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式，在課程組織中強調知識體系的完整性，重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用，但卻忽視了學生實踐技能的培養，無法有效實現學以致用的目標。從而導致學生在就業過程中，其網絡營銷的實踐能力與企業要求相差甚遠，這對他們的順利就業造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些院校已經開始注重《網絡營銷》的實踐教學，加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網上商店等，但總體來說理論與實踐結合度低，實用型網絡營銷教學渠道少，實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中，一般以小組形式開設網店，但因為時間短，網店剛開設完成，實訓就結束了。網店的后期如何運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，實踐教學效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性
2.1 網絡創業的廣闊前景
近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網日益在全球得到了普及與應用。據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年6月底，我國網民規模達到了4.85億，互聯網普及率達到36.2%；網絡購物用戶規模達到1.62億，使用率提升至35.6%；團購用戶發展迅猛，用戶已達到4220萬人。據淘寶官方數據顯示，2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數超過了2000萬單，日銷售額達到33.6億元，是去年同日交易額的近4倍；而淘寶商城、淘寶網“支付寶”交易總額突破52億。由此可見，網絡化的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創業資源
目前，一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創業的積極措施，在校園內創建了大學生創業園，為大學生在校期間進行創業提供幫助，這為大學生網絡創業提供了有力的保障。另外，還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程或者技能超市課程，指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店，給學生提供創業訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創業激情
在校大學生沒有資金、沒有經驗、沒有人脈，但他們接受新事物快，思維活躍，又有濃厚的創業激情，渴望盡快的把自己的專業知識服務于社會，實現自身的價值。網絡創業以其成本低，風險小，簡單靈活等特點，成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶網正式對外的淘寶網就業指數來看，至2010年4月30日止，淘寶網創造了106萬個就業機會，這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間，有越來越多的中國大學生投入到網絡創業的行列之中。
因此，筆者認為可以把網上創業貫穿到《網絡營銷》課程理論教學過程中去，這樣既可以激發學生學習的熱情，又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助，提高學生工作實踐能力。
3.網絡營銷教學中引入“網絡創業”的實踐
為了實現理論教學與實踐教學有機結合，筆者在《網絡營銷》教學過程中，積極嘗試引入“網絡創業”實踐課程，幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網真實的網絡平臺，讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，開展網上商店的策劃、構建及運營，幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種實際問題，讓學生在學習網絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網店經營的各項技能。
3.1網絡營銷基礎知識講授
在講授網絡營銷基礎知識時，注重運用網店開設案例，分析網店與傳統的實體店的區別，使學生直觀的理解和掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境分析方法等知識點。在此基礎上，讓學生分組開展網絡營銷調研，對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研，了解顧客需求，為網店開設做準備，通過實際的網絡調研來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網店建設與網站建設相結合
在前期網絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上，把網店建設與網站建設相結合，把網站建設的知識運用到實際的網店建設過程中。
3.2.1整理網店的相關資料
結合前期的調研報告，在對淘寶網所售產品充分分析的基礎上，指導學生選擇合適并熟悉的產品在網上銷售，決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，確定網絡銷售產品。鑒于大學生缺乏資金和經驗的特點，可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產品拍照、進行描述，整理好網店的相關資料。
3.2.2網店整體開發建設
引導學生瀏覽部分網上商城和皇冠店鋪，增強對網店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產品網店，對其網店風格、網店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析，總結歸納出一套完整的網店建設方案。確定方案后，完成網店整體開發建設，將網店相關資料至網上，組建完整的網上商店。網店建好后，各小組將自己的網店在全班同學面前展示，老師和同學對其提出修改意見，各小組根據修改意見進一步美化各自的網上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能，可以指導學生根據域名的規則和特點，結合所售產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網絡營銷策略應用
網店建好后，就要選擇合適的方法，對網店進行推廣。在推廣前，需要對產品進行合理定價。可以以某一產品為例，分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的產品進行定價。然后，指導學生利用各種促銷手段和網絡營銷推廣方法來促進產品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動，對交易過程中的信息安全、資金結算、物流配送等問題進行指導。最后，讓學生充分利用課余時間進行銷售活動，一學期的課程結束后，根據每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現進行評價。
4.結束語
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用理論與實踐相結合的教學方式，重視學生的動手實踐，把網絡創業貫穿到整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到改善，學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網絡的不斷發展，《網絡營銷》課程體系也將逐步深化和發展，在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網絡營銷知識和發展動態，不斷提高和完善該課程的教學水平，以培養更多優秀的網絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網絡營銷人才的培養起到一定的借鑒作用。
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[4] 李發林、張存芬、王 璟.關于《網絡營銷》課程改革的幾點思考[J]. 商場現代化.2010（29）
訊：時下，網絡營銷作為互聯網時代最IN的營銷模式，獲得普遍的推崇，而高舉網絡營銷大旗的網站也如雨后春筍。如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
與傳統的營銷傳播手段相比，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。
一直以來，“穩、準、狠”成為眾多客戶對朝聞通商業新聞()的贊譽。“穩”，是講求傳播的策略，緊緊圍繞客戶的整合營銷策略進行宣傳規劃；“準”，則體現出朝聞通商業新聞的網絡傳播“人脈”，與大型媒體建立良性的合作關系；；對于“狠”，該新聞稿發稿部負責人表示：相對于一些論壇稿，朝聞通商業新聞更注重新聞和公關軟文的定向炒作，增強網絡營銷的公信力。
無論企業規模大小、處于什么樣的發展階段、客戶是最終消費者還是生意鏈中的下游企業、產品和服務對網絡的依賴程度如何，都能有與之相匹配的網絡營銷解決方案。一直以來，對于網絡營銷良好的實踐經驗的積累，已經讓朝聞通商業新聞平臺形成了從軟文、專題宣傳、人物訪談、危機公關等多種傳播手段綜合運用的能力，并通過其不斷的努力，滿足不同層面的客戶對于網絡營銷的期望。
從目前的宣傳效果看，朝聞通新聞稿平臺已經成為網絡營銷“新勢力”，讓眾多企業的信息傳播，有了一個非常有價值的渠道，不但成為企業即廣告、公關之后的重要宣傳手段，更成為在信息社會，受眾了解企業，掌握產品信息的重要窗口。（來源：朝聞天下）
