時間:2023-09-07 17:41:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇良好的商業模式,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
“張欣的商業模式出現了問題。”優勢資本管理合伙人、執行總裁吳克忠剖析道,如果張欣把配菜品種標準化,讓各個機構在菜單上做選擇題,那么菜品的源頭就能得到良好的控制,剩下的只是企業選擇的問題了,“等企業選好菜的品種,張欣這里的配菜也基本做好了,可以完成高效的運作”。
采用了這個建議,張欣“力不從心”的現狀得到了良好的解決,這其實就是商業模式的力量。“企業生存與否,能否發展壯大,和商業模式有著密不可分的關系。”
商業模式就是資源整合
在吳克忠看來,并不是每個人都知道商業模式的真正內涵。“商業模式最早是從IT界延伸出的概念。由于如家、攜程、分眾等企業對傳統盈利模式有較大變革,因此形成了商業模式的標桿,并被各個行業所模仿,商業模式的概念也開始普及。”
事實上,每個企業都有自己的商業模式。“所謂的商業模式,就是把各種資源整合在一起,找尋其中的共贏點,并形成一種商業利益的交易方式。它是一種資源配置,把原本放錯地方的資源放在對的地方。”也正因此,商業模式的作用在于把企業的營銷模式和資本市場進行對接,它既能推助營銷模式把產品做好,又能促成企業后期規模擴大時與資本市場的“親密接觸”。
在長期專注于傳統行業IPO的吳克忠看來,“很多傳統行業從來不仔細思考自身的商業模式,企業在發展過程中,也或多或少都存在著問題。”他介紹,那是因為太多企業家并沒有考慮到商業模式的三要素:可復制性、打造競爭力、形成共贏機制。
“為什么廚師越好,做得越有特色的餐飲店倒得越快?就是因為這樣的餐飲店無法形成標準化,只是依賴于廚師的力量而不能快速復制。”吳克忠認為,沒有廚師的餐飲才能把規模做大,“肯德基、麥當勞之所以能遍地開花就是這個道理,這也是中國的小肥羊、海底撈火鍋企業能不斷擴大規模的原因所在。”
當然,僅有可復制性還不夠。“不少在網上做代運營的企業,雖然可以復制,但是沒有競爭力。”這種為“他人作嫁衣裳”的模式,規模做得越大,很可能成就了被代運營的企業,卻做“死”了自己。
不僅如此,企業的發展要形成可持續性,還要形成共贏機制。“企業要考慮到上游、下游、合作伙伴、員工以及企業本身的利益,將其捆綁在一起實現共贏。”吳克忠介紹,前幾年團購市場雖然很大,卻因沒有實現共贏機制而“折戟”。“上下游、員工都賺錢了,就是企業本身不賺錢,所以大片倒掉是正常的。”
從打獵型到圈養型
雖然每個企業的商業模式都不太一樣,都具有可創新的點,但在吳克忠看來,企業在做頂層設計時,應該“設計”成一個圈養型企業,而不是一個打獵型的企業。
“打獵型的企業以制造業居多,猶如獵物打一個就少一個,這些企業賣一個產品就少一個客戶,其發展是不可持續的;而圈養型的企業,是靠持續不斷的服務而獲得利潤,就像把獵物養起來保證源源不斷的供應。”吳克忠介紹,這就是手機供應商和電信運營商的區別。
就連目前賣得最好的蘋果手機也一樣,雖然通過不斷地更新換代以便對這種打獵型的模式進行突破,但每天都要擔心下一個產品是否賣得好,因為它終究是打獵型的企業。
但是對于國內很多中小企業來說,行業環境遠沒有在市場經濟初期那么好了,在很多大公司的夾縫中生存,野蠻生長的時代已經一去不復返了,產品在市場上面臨著對手的激烈競爭,在資本市場上,也被大公司虎視眈眈,面臨著被吞并的危險。
因此,中小企業需要借助資本之利器,通過引進風險投資、戰略投資、創新基金等方式增強自己的實力,在不斷整合的行業環境中迅速發展壯大,才能在未來的市場中謀得一席之地。
在需要獲得這些投資之前,企業必須弄明白,一般受資本市場青睞的是哪一類的企業?答案是:被證明的可持續性的業務、廣闊的市場空間、企業成長的快速性。
可持續性的業務意味著,公司必須在此行業有著良好的業務基礎,需要中小企業選擇好一個適合自己的業務,要么有良好的產品或者獨有的渠道或者客戶關系,至少過去三年的業務能夠保持持續性增長,而社會上所謂炒新概念,而并沒有可持續增長的業務的企業不會受資本市場的垂青。因此,要獲得資本市場的青睞,首先一條是做業績,踏踏實實,把財務報表做得漂亮,收入持續增長,利潤率同步增長。
企業所在的行業也必須有廣闊的市場空間,比如說在未來五年被權威機構預測,至少上百億以上的市場規模,市場的成長性比較好。
另外,企業最近三年的成長性要高,比如高出同行業一倍以上的業務增長率,這會給投資者以足夠的信心,文章開頭所示的企業正是最近幾年的業務高成長性才使企業吸引了投資機構的垂青。
那么如何才能做到上文所述的選擇好行業、具備可持續性、高成長性業務從而獲得資本市場的青睞,借助融資來迅速擴大自己的實力呢?
首先,在中國特殊政府規劃的大背景下,中小企業認清外埠的宏觀環境是很有必要的,國家創新基金以及其他投資者所要投資的企業,一定是符合國家大的產業政策,比如節能、環保、低碳,而不是高污染、高能耗、生產過剩的產業。中小企業船小好調頭,一定要在行業選擇初期做好此方面的研究,不能誤入歧途,等到固定資產投下去,再去退出,沉沒成本很高。比如進入門檻較低、技術含量不高,幾條生產線就可以快速大規模生產的熱門行業,即使擁有廣闊的行業成長空間,企業也未必能獲得好的回報。比如IT行業無論是軟件還是硬件都容易產生過度競爭,即使收入不斷增長,利潤也會因價格戰或技術升級而增長緩慢甚至日漸微薄。例如漢王科技主業增長乏力,09年依靠電子書出現爆發性增長,但與其他電子消費品一樣,電子書很快便會進入白熱化競爭,好光景可能也就兩三年時間。再如新能源行業的多晶硅,前兩年行業高度繁榮,現在已經大量過剩,價格暴跌,因此行業的選擇是非常重要的。
其次,企業需要有個好的商業模式。商業模式即企業在某既定產業價值鏈中選取的價值組合以及提供這些價值的方式。簡言之,就是企業價值創造路線圖。
1、商業模式是指既定產業中企業提供價值的組合和提供方式,產品或服務的創新本身不是商業模式;
2、價值組合本身是一種商業模式。比如外包某些環節,放棄某些環節等;
3、某一個價值創造環節的特有方式也可以稱為商業模式。比如客戶分類服務、營銷渠道方式、采購管理方式、研發管理方式、生產組織方式等。
好的商業模式滿足客戶需求,降低成本,自我復制,盈利倍增,具有一定的行業控制力。
實踐表明,商業模式創新能夠一定程度上獲得投資者青睞,比如麥考林整合目錄郵購、實體店和網絡,建立了三位一體全方位購物鏈的商業模式,獲得了紅杉資本的巨額投資。再比如最近和蘇寧國美價格戰打得火熱的京東商城,也曾經是一個中小企業,通過打造“3C電子商務”的商業模式,獲得外部資本投資而迅速成長為行業內的領先者。
其實商業模式創新并不是很神秘,需要中小企業家洞察行業隱含的需求,在充分挖掘市場需求的基礎上,再根據自己的資源稟賦,實現價值活動環節恰當組合,來滿足客戶這些需求。
再次,還需要打造自己的核心競爭力。核心競爭力就是企業獨特的能力,一般為一組先進技術或者技能的和諧組合,具備不可復制性,可支持企業持續性發展,是顧客基本利益的保證,并且能夠為企業帶來收益。中小企業的增強實力路徑有兩條,一是做大,通過規模的迅速擴大,成為市場領先者;二是做強,通過核心能力的建設,成為所在細分市場領域的“隱形冠軍”,兩者都可能會受到資本市場的關注。這兩條路徑的建立都需要企業打造自己核心競爭力。
核心競爭力的建設方面,中小型企業核心是要總結提煉行業關鍵成功要素,分析哪些關鍵要素是行業成功的關鍵,企業獲得這些關鍵要素的過程,就是核心競爭力打造的過程,比如文章開頭所述的建筑裝飾企業,雖然規模不大,但是已初步建立起在住宅精裝修領域領先的設計、施工一體化的核心競爭力,能夠比競爭對手提供設計優良、工期更短、成本更低設計和施工一體化服務,獲得更高的收益、更快的成長速度,從而被資本市場所看重。
最后,中小企業具備了良好的行業外部環境和商業模式,要打造核心競爭力,取得可持續性的增長,歸根到底還需要一個能夠打硬仗,凝聚力強的高管團隊。所謂“一棵樹改變不了氣候”,只有一片森林才能改善氣候。
所以我今天講述的商業模式與商業文化,就是從企業的角度出發結合華僑城20多年的實踐經驗,探索“中國服務”其中的關鍵著力點。眾所周知華僑城是做旅游的,但是華僑城同時做制造業,其中包括康佳電子、華力包裝等等,在制造業和服務業兩個領域長期的運行,可能有助于我們提煉一些關于服務業運行的要素。
服務型企業需要怎樣的一種意識,從根本上講就像泰山宣言所倡導的,我們要深刻認識服務業的本質是以人為本,持續的提供適應市場變化的產品和服務,這是我們服務型企業的生存基礎,提升效率是我們發展動力的根本之策。
微觀企業需要從兩個方面作為自己的著力點,第一個著力點是商業模式的創新,提升企業的核心競爭力,這是企業的生存之道,也是推動中國服務產業發展的必然要素;第二個著力點是需要塑造良好的企業商業文化,這既是單個企業長遠發展的需要,也是我們培養服務行業良性的市場經營環境,形成良好發展氛圍的基礎。
一、創新商業模式
尋找適合企業自身的商業模式,這是企業生存發展的不二法則。而大多數服務企業有一個共同的特點,就是直接的面向終端消費者,終端消費者有兩個特性,一是分散性,二是多樣性,這就決定服務企業更需要根據自身的業務特點和要素稟賦,尋找自己的創新模式,增強個性化的服務能力,保持強大的競爭能力。在企業內部形成這樣的一種意識,是整個行業加速成長,做強做大,提高效率的關鍵。
華僑城20多年從事旅游行業,這個過程實際上是一個不斷的探索和升級商業模式的過程。比如說我們通過成片綜合開發模式,形成獲取資源提高邊際收益的盈利模式,通過旅游地產,解決長期投資與短期收益的固定資產沉淀與資金周轉的模式。
通過對歡樂谷的運營,我們解決了主題公園不可移動性帶來的市場成長瓶頸問題,形成全國布局的戰略,通過全產業運作的模式,推動收益最大化和解決細分市場的問題,通過整合優質資源上市募集資本,解決企業發展過程當中的資金瓶頸和治理結構問題。商業模式的探索和升級,使得我們能夠在沒有任何旅游資源背景的深圳成長起來,并且擴展到全國的其他主要城市。
國際范圍內的領軍企業,在近些年也在不斷創新升級他們的商業模式。比如說洲際酒店,近年的發展非常迅猛,他是我們的長期合作伙伴,其在整個商業模式的轉型期間重點發展網絡營銷、品牌管理,近幾年的資產收益率達到了20%,比喜達物、凱越高出五六倍,比中國的商業模式高出更多。
在景區行業,迪士尼公司通過在旅游產業的上游環節一次又一次的收購兼并,不斷豐富銷售模式,使得其商業模式的壁壘越來越高,在整個行業一直處于引領的地位。迪士尼公司在香港用24億港元的投資,獲取300億香港迪士尼一期收益的43%權益,還有其他相當的固定收益。據我所知在上海迪士尼項目中,除了政府的一千億元配套投資,還涉及其他三個公司,在所有的高收益領域迪士尼占主導地位,在所有資產的低收入領域占控制地位。其中的原因很簡單,就是迪士尼在推行他商業模式的時候,結合中國加入一個要素就是政府需求,政府要強化城市功能和改善環境的需求,所以給企業帶來了商業利益,我的觀點是中國服務企業要高度重視商業模式的創新和優化,不斷強化競爭能力,中國服務也將由此獲得強大的競爭能力。
二、培育良好的商業文化
本屆論壇的主題是“文化引領服務,服務創造文化”,這個題目的內涵非常豐富,在這里側重談服務企業的商業文化,什么是企業的商業文化?對于良好的商業文化,我理解應該誠信守法、合作貢獻,這應該是最基礎,也是普世性很強的規范化要求。
最值得的關注是企業在長期發展過程當中,所形成的具有自身特色的商業文化,是引領企業長足進步,健康發展的關鍵要素。如果每一個微觀企業都形成健康良好的商業文化,就能夠促使整個行業在宏觀上形成良性的發展藍圖,服務企業的商業文化是否具有某種通則,這是需要學界、業界深入探討。
華僑城在長期的服務業實踐當中,在商業文化領域形成自己鮮明的特點,概括起來有三個,責任意識、創新意識,精品意識,我簡要介紹以供各位專家學者討論。
首先是責任意識,開發服務產品不僅要關注市場需求,更重要的是要關注產品的內涵是否符合社會公眾的利益和價值觀,這是商業文化的重要內核,在華僑城所有旅游項目的策劃過程當中,我們會精選不同的文化主體背景去塑造品牌。在內緣題材,主題塑造,品牌運營中,都浸潤著我們對中外優秀文化和生態環保理念的理解,我們在提供娛樂休閑產品的同時,也傳播優秀的文化和科學理念,體現價值引領的作用,在經營過程中履行自己的社會責任。
例如我們最近推出歡樂海岸,這是在深圳的前海區域做的產品,很多年以前我們就跟政府商定,留下一個水面做旅游產品,給深圳做一個城市客廳,我們選擇的主題就是生態與環保,我們把這個保留的水面,規劃為海洋濕地公園,為做這個公園,我們投資幾個億做城市介入和環境修復,為使水質保持凈潔我們修建六公里的地下管道,使整個生態系統循環發展。
在此期間濕地的水質明顯改善,整個濕地的植物得以修復,鳥類從70種增加到100多種,這個項目得到國家旅游局和國家環保總局的高度贊賞,授予我們國家生態旅游示范區稱號,國家海洋局也授予我們國家級濱海濕地修復示范項目,現在已經成為學術和民間機構研究生態環保的基地。
為強化這一生態環保主題,我們又在歡樂海岸投資做一臺水秀,采用世界先進的3D水霧技術,每天上演一場,體現主題故事就是人與自然的和諧相處,體現人對自然生態保護的需求和愿望,這兩個中心的結合就體現了華僑城在主題產品創造當中的責任意識,我們很好的表達對于生態環境理念的宣揚,這種努力同時給我們帶來了巨大的商業價值。
在這個區域內的開放空間里面的所有商業都有非常好的經營業績,現在已經成為深圳市民的城市客廳。
第二是創新意識,服務業從本質上說是與人方便于己有利的行業,服務業直接面對終端消費者,有需求多樣性個性化的特征,具有創新能力的企業往往會獲得超額效益。
不同于制造業的批量化生產,服務業生產創造個性化,表現為在標準化服務流程上的個性化服務。華僑城的創新意識和創新行為,歸納為通過不斷的創新來滿足日益多樣化、個性化的市場需求,這是我們商業文化的核心。企業的定位是優質生活的創想家,目標是提供優質生產產品,要做一個創想家就要不斷推出新的產品,滿足不斷變化的需求,所以在企業的內部管理機制成立旅游研究院、產品策劃中心、旅游科技公司、策劃公司、LOFT創意元曲等等,我們用創想文化推動創新,使華僑城滲透著責任意識的產品,獲得更豐富的表達形式,更廣泛的使用范圍,創想文化的結果是華僑城生態環保理念的理解與突破,逐漸走向多元多功能的主題,增加效益并獲得更大的商業利益。
第三是精品意識,精品意識是華僑城商業文化的基礎,華僑城從事旅游業和房地產業,都是與大眾生活息息相關的產業,我們的口號是“品質華僑城、幸福千萬家”,這個口號滲透著企業長期以來對產品品質與文化品質的追求。
華僑城的精品意識可以從很多細小環節體現,我們最早的時候做錦繡中華項目萬里長城,我們可以做水面、可以做畫、可以做土堆,我們卻選擇最復雜最有效果的方式,當時我們在一個學院教授的指導下,在長城腳下的村子建磚窯來燒制灰色小磚,一公里的微縮景點,使用500萬塊小磚。這種追求品質關注細節的品質我們代代傳承。
在房地產項目,我們同樣貫穿的思想就是精品,我們把旅游主題化的手法運用到房地產的開發里面,用主題手法塑造獨特的主題社區,并且規劃一文化主題,開展豐富多彩的社區文化活動,我們詮釋著一種新的生活方式,當然也受到了廣泛的歡迎。精品意識體現我們對資源、勞動、消費者的用心,也是服務業以人為本的體現,也帶來相當高的商業附加值。
關鍵詞:互聯網商業模式;經濟法;創新
最近幾年,互聯網在全球發展迅速,尤其是我國的互聯網經濟更是突飛猛進,由之前的實體店經濟逐漸轉變為互聯網金融經濟,在這期間,社會生活與生產方式產生了巨大影響。互聯網商業模式改變了人們的出行、交易以及交流的方式。互聯網經濟有如此之深遠的影響,離不開法律法規的監督與管理,證明了法律法規對互聯網金融的潛在激勵特性,可以為互聯網金融的健康發展提供有力保障。本文從互聯網金融模式的風險性和創新性出發,證明經濟法對于互聯網金融發展的有效性。
一、互聯網下金融模式的特點
互聯網是一個龐大的體系,其結構錯綜復雜,一環套一環。互聯網金融模式的創新不僅有利于企業健康快速地發展,而且也有利于提高人民生活的質量,創造巨大的經濟效益,為我國的發展提供有力的基礎。但是互聯網金融模式的發展聯動著傳統商業經濟形式,對資源配置、財務管理、盈利模式有著不可避免的沖突。在與既有的商業模式和諧發展的過程中,帶有無法估計的時間、精力與金錢消耗,稍有不慎,就會有翻天覆地的變化,具有風險性。
1.互聯網金融商業模式創新的必要性
第一,互聯網商業模式的發展可以給消費者帶來優惠力度的大力提升。互聯網商業模式的便利性深受消費者青睞,由原來的傳統商業模式需要到店購買逐漸轉變為網上支付、在線咨詢等方式,消費者足不出戶就可以購買到自己所需的任何物品。滿足消費者的深層需求,切實解決消費者消費時遇到的各種問題才能使互聯網商業模式更快、更健康地發展。例如,由互聯網商業模式發展出的一種共享經濟形式,深受消費者的喜愛。例如,共享單車、共享汽車、共享充電寶等等,大大便利了人們的生活。第二,互聯網商業模式創新可以加快互聯網的發展。科技是發展的第一動力。由互聯網商業模式創造出的另一大經濟體系——電商經濟發展迅速。例如,京東,天貓,淘寶等電商平臺通過提供商品發售的平臺,消費者可以在這些平臺網購,相比傳統的商業模式,此舉無疑要方便快捷許多。而且電商經濟可以促進快遞產業的發展,提供了就業崗位,服務了人民,提高了人民的生活質量。互聯網企業也因電商經濟相互競爭,促進了互聯網商業模式的發展。最后,互聯網商業模式所帶動的互聯網公司相繼崛起,推動了高新技術產業的發展,例如,信息產業,游戲產業,科技產業等都離不開互聯網商業模式的推動發展,互聯網商業模式的發展推動著人民走向更美好的生活。
2.互聯網商業模式創新的冒險性
第一,互聯網商業模式作為一個新型的商業模式,必然會有一定的冒險性,很多企業因為已經獲得了一定的市場地位,不愿冒險嘗試互聯網商業模式,害怕失去現有的市場地位。這樣的想法不無道理,互聯網商業模式基于互聯網這個龐大的組織,接觸的都是高新科技產業,滿足用戶的深層需要,所以剛開始注定只能被小部分消費者所接受。第二,高額的前期投入不一定能換回互聯網商業模式的應有回饋。許多企業前期投入大量資金投資,后期開始步步為營,逐漸收回成本,但這并不是所有企業的做法。OfO共享單車公司的沒落就是因為和摩拜單車公司相互較量,雙方在價格上你來我往,講求更低價格,一時間一元騎一月等噱頭流傳開來,導致資金不足以支撐優惠活動,價格反彈,流失很多客源,面臨倒閉的風險。正是有這么多的風險,使很多企業不敢嘗試互聯網商業模式的創新,因此經濟法對互聯網商業金融創新的方面有著一定的措施。
二、經濟法對互聯網商業模式創新的激勵
經濟法對互聯網商業模式的激勵的原因有以下兩點。第一,時代在進步,全球經濟飛速發展,我國也緊跟時代潮流,積極發展互聯網經濟,傳統的市場經濟產生的效益相對互聯網商業模式發展的經濟效益較少,但是卻很穩定,所以很多企業為了規避風險,不愿嘗試,不敢發展,此時經濟法對互聯網商業模式的發展具有激勵作用。第二,在自由的市場環境中,有些企業盲目自大,貪圖利益,不遵循相關法律法規,嚴重影響了互聯網商業模式的健康發展,所以經濟法有必要對互聯網商業模式經濟進行有效的規范引導。
1.法律對互聯網商業模式激勵的必要性
第一,在市場經濟自我激勵失靈的情況下,政府會伸出援手幫助互聯網商業模式進行外在激勵,但是有一點需要注意的是,國有企業會更加容易進行自我激勵,會陷入另一種不公平之中,也容易導致國有企業無法發揮應有的創新熱情。第二,法律對互聯網商業模式的激勵可以最大限度地發揮作用。法律具有引導作用,相關法律法規的設定可以為互聯網商業模式制定一套相應的標準與準則,幫助其建立正確的風貌,各個企業遵紀守法,良性競爭,保障了互聯網商業經濟的健康快速發展,此外,法律可以有效降低風險,法律的制定可以影響各企業對于互聯網商業模式的態度,激勵性法律更是如此,政府補貼,稅收減免等優惠性政策可以消除企業對互聯網商業模式經濟發展的顧慮,可以放手去發展互聯網經濟,由此可見,法律對互聯網商業模式的發展激勵能夠起到最大作用。
2.經濟法對于互聯網商業模式創新激勵的合法性。
法是國家根本,俗話說:“無規矩不成方圓”,“規矩”就是指法,經濟法是國家干預市場經濟的法律,對互聯網商業模式下的經濟具有促進作用。國家適度地干預經濟,既要對互聯網商業模式進行干預,也要把握干預的力度,對互聯網商業模式下產生的違法行為進行整頓,樹立良好的經濟風貌,調動各個企業的積極性,經濟法對于營造良好的互聯網商業模式下健康穩定的經濟趨勢,具有合理性和必要性,對互聯網商業模式的創新更是高度契合。經濟法是一門完整的法律,很多法律包含其中,這些法律對互聯網商業模式的發展都有激勵作用,其中財政法和稅法的作用尤為突出。
三、互聯網下商業模式創新的財政法激勵
財政法屬于最具有經濟激勵效果的法律之一。我國社會每年總支出的一半來源就是財政支出,對于促進經濟的發展比其他任何形式的商業支出都要強有力,互聯網下商業模式的運行需要強大技術的支持,也需要特殊獨到的運營模式,這些都要有一定的資金加持,而目前很多的新型互聯網產業處于雛形階段,資金供應不足,很大程度上需要國家經濟施以援手。但是目前我國的財政法存在一些缺陷,不能夠很好地為互聯網下商業模式創新做到激勵效果。
1.財政法激勵現狀
目前我國在財政投入方面居于世界前列,其中研究經費占據較大的比例,耗費資金最多的產業是計算機、電子設備研發以及通信。但是在國家戰略層面來講,財政補貼以互聯網投入為主,對于互聯網下商業模式創新的財政補貼卻有不足,隨著社會的不斷發展,世界各地對于互聯網下商業模式的創新都很關注,并且都有一定的政策補貼,涉及范圍廣、種類多。而且政府采購中,加大了對于信息產業的力度和種類,極大地推動了互聯網經濟的發展,但是在互聯網下商業模式創新這一方面,采購措施存在著不足,關注較少。
在財政法激勵政策上的不足,首先體現在國家缺乏戰略性財政投入。即使每年我國對于科技研發經費的支出持續增長,但商業模式創新的具體計劃還未實施,而且相關的財政補貼不到位。互聯網下商業模式的創新作為提高我國經濟發展的主要項目,接受國家扶持,享受政策優惠的金額雖然在逐年增多,但是中央財政補貼還是不足,國家補貼范圍在地方上較多。目前的財政法對于商業模式創新補貼的范圍、方式不明確,補貼制度不健全,缺乏彈性,不重視補貼的專項性、時效性,這些使得財政負擔越來越重,違背了財政改革的本意。再者,政府的采購不夠大力,制度需要完善。對于創新型商業模式的采購不重視,沒有相對應的招標政策,而是更注重互聯網產品技術的發展,沒有發揮對于互聯網下商業模式創新的經濟激勵作用。
2.財政法激勵對策
促進財政法激勵互聯網下商業模式創新的對策,首先要擴大財政投入規模,優化財政支出結構。商業模式創新要注重用戶需求,主要為用戶提供良好的體驗。所以,互聯網下商業模式創新所能帶來的用戶數量是關鍵,可以決定互聯網下商業模式的創新是否成功。對于初創公司來說,不能僅僅注重用戶的數量,要加強財政支出這一專項扶持力度,提高財政撥款在商業模式創新的資金投入中所占的比重,同時優化財政支出結構,不再只重視技術研究,也應該重視商業模式創新,合理利用財政補貼,全面發揮其推進作用。其次要健全財政補貼制度,發揮財政補貼彈性。互聯網下商業模式創新不僅是要創新,同時也要注重技術研究,互聯網商業模式創新需要技術的支持,但是研發技術又需要強大資金的支持,所以就需要財政法對于前期投入大的雛形企業進行一定的補貼。而且,不僅應該加大補貼的范圍,還應該將互聯網商業模式創新的補貼落實到中央財政政策上,明確互聯網商業模式創新補貼的對象、范圍、方式、補貼程度等,將標準具體化。加強財政補貼的彈性與靈活性,及時根據國家政策對于補貼的金額、范圍進行調整,最大程度發揮財政的作用,完善補貼標準,落實效率,完美地發揮財政法的激勵作用。最后要明確采購標準。互聯網商業模式創新的發展有一定的風險,政府采購屬于宏觀調控的一種方式,可以促進創新發展、防控風險、活躍經濟,所以加大政府采購的力度是必要的,要完善相關的制度,明確采購的標準,健全采購招標的流程制度,使互聯網商業模式創新健康、積極地發展。
四、稅法激勵對于互聯網商業模式的影響
互聯網商業模式創新受到稅法激勵的影響,稅收是國家資源分配的一種重要方式,稅收政策的好壞不僅直接影響著國家的財政收入,而且還能調動市場經濟的熱情,調節社會公平。但是由于我國的稅收政策以及立法存在著不足之處,因此稅收政策對于互聯網商業模式一直不太友好。
我國稅法激勵的狀態與財政法現狀相差無幾,我國稅法對互聯網行業整體更加關注,對互聯網商業模式的激勵還處于萌芽狀態,使得現在稅法制度相對于互聯網網絡模式的創新處于落后狀態。但是政府對于這個情況已經有所關注,但是對于發展地區針對性不強,發達地區發展會相對好點,例如在互聯網經濟高度發達的杭州,對一些企業實行稅收優惠政策,對于激勵互聯網商業模式產生了良好作用。
1.稅法激勵的不足
稅法激勵的不足在于以下兩點。第一,我國稅法對于互聯網商業模式缺乏嚴格的立法政策,對形成多元化的互聯網商業模式大格局有負面的影響。我國的各種稅法例如《個人所得稅法》等對于互聯網商業模式產生的類型性質沒有明確的定義,由此產生的商業模式的稅務問題沒有明確解決方法。第二,我國稅法政策對于互聯網商業模式稅收優惠政策力度小,范圍小,對于發達地區的稅收政策也處于前一階段,減弱了稅收對互聯網商業模式的調控能力。
2.稅法激勵對策
第一,改善稅收環境,減輕企業負擔。稅收是一個國家重要的財政工具,稅收政策的收獲直接影響著國家的財政收入。目前,我國總體的稅收政策是相對完善的,但是對于互聯網商業模式的稅收政策就略顯薄弱,需要加強對互聯網商業模式的稅收政策建設。互聯網商業模式所產生的巨大經濟效益能夠驅動巨額稅收的產生,同時互聯網商業模式的穩定健康發展又離不開稅收政策的保護。因此,加強稅收政策建設,保證互聯網商業模式的健康發展,形成一個良性循環是非常有必要的。例如,應該出臺針對互聯網商業模式的相關稅收政策,發揮稅收政策的優勢,將互聯網商業模式所產生出來的經濟效益列入稅收的范圍。不僅如此,還應該減輕企業對互聯網商業模式探索所產生的稅收,讓企業無壓力,放手大膽地去發展互聯網商業模式,使其快速穩定健康的發展,為國家做出突出貢獻。第二,要擴大稅收優惠主體,優化稅收激勵政策。互聯網商業模式創新的主要機構是一些新興企業,它們大多處于萌芽階段,規模小,資產不多,在經濟市場中沒有一定的地位與影響力,優惠稅收政策可以很大程度上引導這些企業更好地發展,并且具有一定的吸引力。我們可以采取國外稅收優惠政策的經驗,結合我國的互聯網商業模式創新的實際情況與需求,在全國各地試行這一優惠稅收政策,同時可以實行與高新技術企業同等的優惠政策,不僅推動了互聯網企業的研發創新,也推動了互聯網企業的模式創新。總而言之,要利用一切手段,完善互聯網下商業模式的優惠稅收政策,減少其稅收壓力,極大程度發揮在互聯網下商業模式的稅收激勵政策。
一、引言
德魯克提出當今企業的競爭不是產品之間的競爭而是商業模式之間的競爭。在當今的競爭環境中,企業要想獲得良好的生存和發展,結合自身的特點構建一個適合的商業模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來,新一輪的商業模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業模式很可能將在未來幾年的發展中一枝獨秀。因此為了使企業不被社會發展的潮流沖擊,必須使得其商業模式與時俱進。
二、商業模式的概念及特征
(一)商業模式的概念。對商業模式的概念還沒有統一的說法,目前學界關于商業模式的研究主要集中在三個層面,經濟層面,運營層面和戰略層面。經濟層面的商業模式研究主要集中在企業的盈利模式上,重點詮釋企業的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業模式重點關注企業的運營結構,也即企業的價值鏈。戰略層面的商業模式集中于企業戰略的總體考核涉及企業的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。
(二)商業模式特征。首先,商業模式是一個整體的系統的概念。商業模式的組成部分把企業的各個價值模塊連接起來,使之相互促進共同作用形成一個良性循環系統。其次,企業的商業模式應該具有獨特性。再者,優秀的商業模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業內部而言,對于企業外部也能做到雙贏的效果。最后企業的商業模式應該具有可更新性,考慮到商業模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業模式進行應對。
三、商業模式的發展
(一)傳統的商業模式。店鋪模式,最傳統的商業模式就是店鋪模式,經營者根據經驗和分析,把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業模式,直銷模式就是在傳統的商業模式中縮減中間環節,減少層級結構,使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。
(二)基于互聯網的商業模式。互聯網產生后使得整個商業模式逐步發生了翻天覆地的變化,改變了人們的消費習慣。商業模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創新,平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統商業模式的顛覆和重構,其模式主要有以下五類:工具+社群+商業模式,首先搭建一個社交平臺,然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透,強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業模式,描述的是媒體行業從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規模的個性化定制。跨界商業模式,凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率,對核心要素再分配。
(三)數據驅動下的商業模式。現在隨著互聯網的普及發展,人類已經進入大數據時代,社會的各行各業都開始嘗試大數據分析。大數據,是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉,管理和處理數據集合。
四、幾個主要類型商業模式綜述
(一)一體化戰略商業模式。指出行業的突出問題是產業集中程度較低,導致無法達到規模效應,由此削弱了企業的效益和競爭力。縱向一體化的商業模式可以使價值鏈上的各個成員在統一的指導思想下經營,關注和滿足客戶的整體需求,進而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關注顧客的總體需求,拉長了企業的價值運作系統,使整個企業對外部市場變化反應過慢,并且在企業不擅長的部位浪費過多的投入,降低了公司的效益。
(二)基于戰略配襯的商業模式。作者提出構建基于戰略配襯的商業模式,該模式立足于解決企業在戰略管理中的問題,以戰略為出發點設定符合其實施的商業模式。以戰略為指導,延長其商業模式的生命周期。配襯理論最早由Porter(2004)提出戰略不僅在于選擇適當的經營領域,因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優勢很容易被其他企業所復制,戰略管理的重點在于將企業體系營運活動聯合起來,建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。
(三)基于模塊化的商業模式。童清華(2012)提出了模塊化背景下商業模式的生產網絡,企業價值模塊在重新組合時,為了增強企業競爭力,具有不同模塊化價值鏈的企業按照一定的聯系規則進行戰略合作,形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群,進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業角色的模塊化生產網絡。
(四)基于價值網理念的商業模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業分工的不同組織,是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系,且這種連接是基于對公司業務進行重新分解后的核心能力要素,不同企業把他們各自的核心能力要素連接起來,通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭,是模塊化重構的一部分。構成價值網商業模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系,核心能力和客戶價值。
五、小結
商業模式受到很多因素的影響,社會背景的發展,市場經濟的變化,以及為了適應自身戰略結構等。依靠一種理論去構建企業的商業模式很難適應復雜激烈的競爭環境,融合不同的理論結合企業自身內外部的優勢和特點,建立適合商業模式并及時與時俱進的更新才能使企業獲得長足穩定的發展。
參考文獻
[1]王玉.王琴.董靜.企業戰略管理教程[M].上海:上海財經大學出版社, 2013.
20世紀80年代和90年代中期春節聯歡晚會不可或缺的笑星陳佩斯,近年來轉戰話劇市場,推出了《托兒》等不少好作品。一直有人認為陳佩斯不上春晚,做舞臺喜劇是因為可以賺得更高的收入。但據報道,陳佩斯自己解釋說:“為了做好舞臺喜劇,這幾年我損失了2000多萬元的個人收入,我現在只是一個中下等收入的普通中產階層。”陳佩斯粗略地算道:“我自己走穴一次也能收人10幾萬,但現在我們一場演出一共才賣10幾萬,這其中包括演員們的報酬、付給演員所在單位的錢、演員的保險等。我現在的車已經開了8年,幾乎成了演藝圈內的笑柄。我從來不去高檔餐廳吃飯,我身上穿的毛衣都是10年前買的便宜貨。”而90年代中期才開始出現在春晚的小品王趙本山從東北二人轉的全國推廣到《劉老根》、《馬大帥》系列電視劇的拍攝,獲得成功。《馬大帥3》僅播出權就賣了6000萬元。馮小剛則開創內地“賀歲片”概念,是7年賀歲片票房冠軍的創造者。巔峰之作《天下無賊》票房高達1.25億元;2008年《集結號》更是將票房收入推到2.6億元的新高峰。
同樣的努力,結果的差異為什么就那么大?撇開藝術創作因素,從商業模式角度看,三位導演的商業模式完全不同。
陳佩斯兢兢業業從事劇本創作,個人斥資進行制作、演出,獲得有限的票房收入,采用傳統的商業模式。趙本山憑借個人的巨大聲譽和良好的人緣,拍攝場地當地政府贊助,明星朋友零工資友情演出,以極低的成本完成影片拍攝,以個人影響力聚合資源,借助外力以極低的生產成本獲得高額的產出回報。馮小剛則充分利用可能的商業機會,不僅僅是瞄準票房收入,例如,在電影《天下無賊》中,以各種形式出現的廣告有油、汽車、手機、銀行卡,甚至網站、通信運營商;影片首映禮也能由成本支出轉為收入貢獻。馮小剛實際上是將原有的成本環節轉化為收益環節,將利潤點遍布在產品生產價值鏈的各個環節之中。在質疑和爭議聲中,投資人和馮小剛自己自然是賺得盆滿缽溢。
縱觀全世界各行各業,雖然每個行業所處的競爭格局大不相同,但仔細觀察你總會發現這個行業中有一些企業與眾不同,這些企業往往能獲得大大超過行業平均利潤水平的收益,即使在競爭激烈的成熟行業也是如此!看看戴爾公司,盡管計算機行業一直面臨著競爭激烈的環境,但它總是能夠達到其他同行企業未能達到過的利潤水平。航空業是另一個遭受了利潤破壞性競爭折磨的行業,但西南航空公司自成立以來已經連續20多年保持盈利和持續增長……到底是什么使得這些公司能夠如此持久地獲得每個企業都夢寐以求的巨額利潤?研究表明:能夠讓這些企業持久地與眾不同的就是這些企業與眾不同的商業模式。
如果說戰略決定企業的定位及其為客戶提供的價值,商業模式則決定如何實現企業的定位、傳遞期望的價值。
創新已經成為當今企業發展的主題,但并不是只要有技術創新就可以高枕無憂,傲視群雄,獨步全球。歷史上無數教訓告訴我們,僅有技術創新是遠遠不夠的!美國的施樂公司一直在全球企業創新中居領導地位,據統計,19年中,僅從施樂的阿爾托研究中心脫離而新建的公司就有24家,其中公開上市的9家,其2001年的累積市值竟然是東家施樂公司2001年市值的15倍!之所以出現這種“奇怪”現象,一個重要原因是施樂阿爾托研究中心研究出來的技術與施樂公司內在的商業模式不符,所以這些項目最終都以各種原因被施樂公司“槍斃”或白白送人了。
創新可以分為兩類,一類是技術創新,一類是商業模式創新。美國的一項統計表明,在成功的創新中有60%的創新是商業模式的創新。同樣一項技術,采用不同的商業模式會帶來不同的收入。在過去50年里,出現了不少令人驚嘆的商業模式。隨著資本市場的發展,主動設計商業模式,經過試驗成型后,進行復制和升級,這非常重要。
人們常驚嘆幾何之美、自然之美,獨特的商業模式同樣很美,令人賞心悅目。好的商業模式可以舉重若輕,化重為輕。在贏得顧客、吸引投資者和利潤創造等方面形成良性循環,使企業經營達到事半功倍的效果。即使業內高手如林,也可以后來居上。而在新興領域,則可以先發制人,遙遙領先。差的商業模式則使企業經營“事倍功半”,舉步維艱。越來越多的企業家在探索商業模式,并且不斷有所斬獲。《發現商業模式》一書所展示的只是成功的商業模式的冰山一角。正如自然界有千姿百態、豐富多彩的物種一樣,商業模式就是商業界的“物種”。通過分化、聚合,會形成越來越多的商業模式。
(摘編自《文匯讀書周報》)
專家點評 最佳商業模式是產業創新
嚴介和 前太平洋建設集團董事會主席。現任“華佗CEO論箭組委會”首席專家
與大家分享哪是知識,哪是智慧?知識改變命運的時代過去了,智慧改變命運的時代已經到來。知識要背會,智慧需體會。知與智完全不同。
好的商業模式是一種智慧,一種新的組合與發現,一種特有的定力。
說商業模式的創新,關鍵是產業創新,敢為人先的時代過去了,敢為人后的時代來了。給深圳華為,給太平洋搞什么,那便是華佗CEO所做的事情。共同參與的資產社會化,就是一個全新的商業模式。好的商業模式,在于不要去重復競爭。把純粹的思想,新銳的理念從簡,讓大家都明白自己做什么事情,怎么做下去。
上世紀90年代,中國家電企業多少家?死的死,敗的敗。現在只有10幾家,死亡率是98%,國家的稅收增大,沒有減少,這告訴傳統產業死亡率不低于99%。這是沒有商量的,你怎么掙扎都不行,國家不需要你了,需要你退出經濟舞臺,你的商業模式不行。
[關鍵詞]網絡企業風險投資商業模式
一、網絡企業的界定及特點
本文所討論的網絡企業是指在互聯網上注冊域名,建立網站,利用互聯網進行各種商務活動的企業。這些網絡企業所從事的商務活動主要包括通過互聯網進行商品采購和銷售,通過互聯網對實體企業進行宣傳和對其他產品進行網上營銷,通過互聯網向特定顧客提供信息服務,通過互聯網向上網的人們提供虛擬的社區服務等。
網絡企業具有以下幾個特點:成本遞減性;邊際報酬遞增;贏者通吃、強者更強;注意力經濟下的“免費”原則。
二、初創期網絡企業如何吸引風險投資
根據我國學者關于風險投資評估的研究和著名風險投資機構IDGVC、軟銀中國創投等的成功案例,可以知道風險投資企業選擇投資項目時一般考慮以下幾個方面:行業環境、創業管理團隊、技術因素、市場因素、商業模式、變現能力等。本文從創業管理團隊、商業模式兩個方面闡述初創期網絡企業如何吸引風險投資。
1.創業管理團隊。美國風險投資之父GeneralDoriot曾說:“可以考慮對有二流想法的一流企業家投資,但不能考慮對有一流想法的二流企業家投資”。技術和市場的不確定性使得網絡企業的發展具有很大的不確定性。因此,風險投資機構更看重管理團隊的以下特征:
(1)激情。創業者必須具備激情,這種激情會感染周邊所有的人。在一種激情的環境中,每個人的心態都會變得積極主動。這種激情同時也是一種帶動作用、感化作用,會激勵整個團隊,甚至團隊的新成員行動起來。
(2)互聯網行業背景。從互聯網行業的投資案例來看,那些有著良好互聯網行業背景的人很容易獲得風險投資。如季琦在創辦如家酒店連鎖公司時,由于他在攜程的成功經歷以及和IDG多年的良好合作,使得IDG為季琦投資了l50萬美元,不久又追加投資至200萬美元。
(3)良好的教育背景及豐富的管理經驗。處于高新技術企業頂端的網絡企業,要求它的管理團隊必須是高素質的管理人才,要具有良好的教育背景和豐富的管理經驗。如雅虎的楊致遠是美國斯坦福大學電機工程碩士;搜狐的張朝陽曾在1986年考取李政道獎學金,赴美留學,并于1993年獲麻省理工學院博士學位。
(4)創新精神。創新或創意是互聯網世界的生存前提,無論是雅虎的網絡門戶模式,亞馬遜的網上超市模式,還是eBay的網上拍賣模式,創新使網絡企業具有無窮無盡的增長動力。
(5)團隊結構。一個管理團隊是由管理、財務、技術、生產、營銷等各方面人才組成的,是企業發展的基本保證。投資者更希望網絡企業的技術人員有強大的創新能力,更希望管理層利用掌握的信息按照顧客的需要調整發展計劃,更希望企業的管理者有全球性擴張經營的長遠目光。
2.商業模式。風險投資家在被問到“評估被投風險企業時最重要的考慮因素”問題時,大部分風險投資家會首先回答是商業模式。由于互聯網的本質就是分享、溝通和娛樂,因此,構建互聯網商業模式可以考慮以下幾個方面:
(1)充分利用互聯網技術的優勢和效率,來替代傳統行業所能提供的產品和服務。以批批吉服飾(上海)有限公司為例,在2007年9月舉行的商界論壇最佳商業模式中國峰會上,PPG獲得年度最佳商業模式第三名。PPG的商業模式是將男裝交給七家合作企業貼牌生產,PPG負責產品質量的管理,然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式,將產品直接交到消費者手里。這種直銷模式,去除了中間商所賺的利潤,同時將存貨率大大的減低,極大地降低了成本,取得了巨大的競爭優勢。PPG的概念吸引了風險投資的關注。其首席運營官黎勇勁就來自于PPG的第一家投資商,當時他的身份是集富亞洲董事。他選中PPG的原因有三:商業模式好、市場夠大、管理團隊能力很強。
(2)開發“長尾市場”。在網絡時代,由于關注的成本大大降低,人們有可能以很低的成本關注正態分布曲線的“尾部”,關注“尾部”產生的總體效益甚至會超過“頭部”。通過對市場的細分,企業集中力量于某個特定的目標市場,或嚴格針對一個細分市場,或重點經營一種產品和服務,創造出產品和服務優勢。GoogleAdWords、Amazon都是長尾理論的優秀案例。
(3)尋找新的收入模式。GoogleAdSense是針對網站主的一個互聯網廣告服務,它面向的客戶是數以百萬計的中小型網站和個人,對于普通的媒體和廣告商而言,這個群體的價值微小得簡直不值一提,邊際收益很少,且需求各異又使得邊際成本大,但是Google利用自己開發的“搜索”技術,大大地降低了邊際成本,從而能為其提供個性化定制的廣告服務,將這些數量眾多的群體匯集起來,形成了非常可觀的經濟利潤。
(4)吸引“注意力”。網絡企業吸引用戶注意力的目的在于獲得更多的“點擊數”,成為用戶心目中能夠經常想到的領域經營者,那么企業面臨的商機是無限的。網絡企業贏得注意力應注意以下幾點:①關聯性。網站必須有瀏覽者需要的東西,而且應該重點考慮用戶訪問網站是為了得到什么。②權威性。身處信息爆炸時代,在Google、百度隨便鍵入一個關鍵詞得到的都是成百上千的網站地址。要想獲得高度黏著力,網站必須具備權威性。③參與性。參與性通常體現在互動、競爭、娛樂等方面。④共有性和個性化。如當當網有“我的當當”,使購物者比較輕松方便的管理自己的定單。
參考文獻:
關鍵詞:文化創意項目;商業模式;重慶實踐
中圖分類號:F260 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)12-0048-02
一、引言
文化創意產業是在知識經濟時代背景下發展起來的一種推崇創新、強調文化與經濟融合的實踐活動。產業區域的確定以及多功能園區的不斷拓展形成了一個包括“生產―發行―消費產供銷一體”的文化產業鏈。因此文化創意項目對文化產業發展具有重大的意義。
然而在高速發展的背景下,中國文化產業的發展并未呈現出有序化的發展態勢,存在著盲目追隨,急功近利;缺少文化特色;發展中盲目投資等問題。所以,探尋適宜的文化創意項目的商業模式顯得尤為重要。
二、“重慶洋人街”文化創意開發的案例考察
(一)項目概述
重慶洋人街風景區位于南岸區,屬于南濱路四期工程大佛寺大橋下游段,由美心集團出資六億人民幣打造而成。因其獨特的西洋風格建筑群逐漸與濱江路分隔開來,形成重慶首個無主題旅游商業公園。近年來,洋人街的旅游地位日益凸顯。據統計,每年接待游客超過千萬人次,總接待人數已超過8 000萬次。
(二)案例解構
商業模式是企業完成客戶價值創造,獲取自身利益的方式。下面就根據商業模式中的四個要素對重慶洋人街進行具體的分析。
1.顧客價值主張(定位)。如果把企業逐利的行為比作采礦,那么顧客價值主張的確立就是確定“礦井”位置的過程。洋人街精確成功的定位無疑是其成功的重要砝碼。(1)“礦產”的品位。“礦產”的品位越高,所產生的溢價空間也就越大。洋人街項目這種無主題的定位,在重慶地區創造出具有獨特西洋特色的風景區,具有很強的吸引力和發展潛力。另一方面,洋人街的開發營銷恰好迎合了“還原定位”的營銷模式。(2)“礦產”的廣度和深度。洋人街的微利經營,符合了當下M型的消費結構,為其市場的擴大埋下了深深的伏筆。另一方面,洋人街位于彈子石附近,該地區作為南岸的CBD,受到政府和投資者的廣泛關注,隨著交通條件的改善,市場潛力巨大。
2.顧客問題解決方案(“采礦”)。滿足顧客需求,有效隔離競爭對手,還需要一種“場景效應”。即讓旅游服務體現一種獨特性、立體化。而一個精彩的“劇本”有兩個基本要素:其一,顧客價值要創新。其二,好的“劇情”還需要拉動各方一起參與。
3.盈利模式。洋人街看似“免票”和低價的背后其實蘊含著以下幾種獲利方式;(1)大額訂單低成本以量獲利。(2)旅游帶動地產的“曲線救國”。(3)開發新項目創造獲利支點。
4.資源方案。洋人街突出的成本控制主要表現在以下幾個方面。(1)購地的低成本。洋人街處于南岸區的城鄉結合部,地區偏遠,導致其購地成本較低。(2)洋人街的微利經營,增添了老百姓的好感,贏得了良好的口碑,節省了巨額的廣告費用,起到了免費宣傳的效果。(3)為了使游客沒有拘束感,有尊嚴的消費,洋人街內的建筑做工相對粗糙,客觀上也節約了成本。
(三)重慶洋人街商業開發的評價
1.經濟方面。洋人街的建造以及越來越多國內外資本的投入,促進了城鄉結合部的開發和重慶旅游業的發展,為重慶經濟的騰飛插上了新的翅膀。但客觀上講,重慶洋人街的接待量與營業額與國內外知名主題公園均有一定差距。且面對重慶其他新型主題公園的異軍突起,如何進一步優化商業模式,構建新型盈利支點,也成為洋人街急需突破的瓶頸。
2.社會方面。洋人街的微利經營,滿足了不同收入水平游客的旅游需求。同時,洋人街三年免租,廣納商戶為創業者提供了良好平臺,增加了社會就業,有利于社會穩定。但隨著洋人街的不斷擴建與發展,需要輔助多元化的宣傳方式,為品牌建設增色添彩。
3.文化方面。洋人街景區外國建筑眾多,且吸引了許多外國商戶入駐經營,客觀上促進了中外文化交流。景區內諸多標新立異含義頗豐的標語,幽默詼諧。但與此同時,一些粗俗不得體的標語和一些夸張不文雅的新型建筑,缺乏一定的文化內涵,不利于旅游文明建設。
(四)重慶洋人街案例的借鑒意義
1.創新是商業模式立足的根本源泉。洋人街的成功歸根結底體現在創新上,無論是無主題公園的項目定位還是微利的和“曲線救國”溢價模式的構建,都不是其他旅游項目的單一模仿,而是自己的獨辟蹊徑。
2.欲取之于民,必先予之。洋人街運用窮人經濟學的理論思想,極大地讓利于民。啟示我們惠民利民才是企業長遠發展的有力武器,企業的戰略部署應將消費者與企業共同獲利作為基本點。
3.扎根群眾,提升旅游文化品位。洋人街所傳輸的文化內容,內涵豐富,扎根群眾。但是,部分標語內容文化品位較低,錯誤頻出,不利于景區旅游文化的文明建設。故景區在扎根群眾的基礎上更要做到規范化,不斷提升旅游文化品位,增加景區的文化內涵。
三、結論與啟示
如何實現商業模式與文化創意產業結合的進一步優化,在此擬提出如下建議。
1.商業模式與文化創意產業結合的進一步優化的方向。文化創意產業發展首先要確定適宜的商業開發模式,這是成功的關鍵。還要善于嗅出商機,也就是發現新的需求,而且把握這種機會,找出一條新的商業模式,這種商業模式融合了商業的各個元素,甚至是導致原有的商業模式普遍改變,但是只有這樣才能推動其實現更加科學合理與有效,從而創造更大的效率和價值。
2.創新是文化創意項目成長的根本動力。創新是一個民族進步的靈魂,是一個民族不竭發展的動力。洋人街雖在創新方面有一定的競爭力,但需要一個持久性。有的也只是急于打包推出,沒有循序漸進。再一個就是去“同質化”,不照搬外地的模式。
3.注重對文化的保護。在追求經濟利益的同時注重對文化的保護,積極承擔社會責任,不誤導民眾,不污染文化,保護文化的“純正性”,要力爭把洋人街建設成為群眾喜歡、內容健康、積極向上的文明旅游景區。
4.政府監管應松緊適度。政府應在充分利用市場配置資源的情況下適度干預調節經濟。政府部門應該減少行政審批項目,避免程序復雜、滋生腐敗。積極出臺相關的政策或法律、法規來促進商業模式與文化創意產業結合的進一步優化。
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【關鍵詞】國際代購;商業模式;電子網購
未來的主流商業模式將會是電子網購和直銷服務,在當前網絡購物的大環境中,國際代購作為一種新型的電子網購模式應運而生,對未來商業模式的發展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業模式在虛擬的網絡環境中發展空間巨大,研究其對未來商業模式的影響意義重大。
一、國際代購概述
(一)國際代購的含義
在國家經濟蓬勃發展的大背景下,人們的眼界隨之變得寬闊,消費理念不斷更新,國內市場已無法滿足人們的各種需求,很多國人喜歡去國外淘貨,這便逐漸催生了一種商業模式"國際代購"。國際代購,簡單說就是消費者在網上挑好了某款特定的商品后,由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實際上是一種資源整合形式,在代購過程中,消費者與代購商之間進行資源流通整合,消費者買到了便宜的商品,而代購商則賺到了手續費。
(二)國際代購的特點
國際代購作為一種網絡購物方式,除了具備網絡購物的時空便利、交易成本低、隱蔽性強、信息數字化等特點外,還有三個顯著的特點:一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購,主體涉及范圍廣泛,包括買家、代購人、網絡交易平臺提供商和海外商家等,除買家外,其他主體均具有跨國性。二是對象的非現貨性。代購服務提供者在消費者購物之前,并未從海外商家處購得貨物,而是根據買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經營行為,其性質是委托。三是法律關系的復雜性。國際代購的整個過程實際上包含著四層法律關系,即買家與代購人之間的法律關系、代購人與海外商家之間的法律關系、買家與海外商家之間的法律關系、網絡交易平臺與代購雙方之間的法律關系[2]。
(三)國際代購的形式
國際代購屬于電子商務的一支,目前,國內的網上國際代購主要包括兩種形式:專業國際B2C代購網站和私人代購C2C網店。專業B2C代購網站通常是與國外網上購物網站聯系組成一個大的網絡,如國際代購網、亦得代購網等網站,這些網站商品多樣,質優價廉,消費者可以通過這些網站選擇自己喜歡的海外商品;私人代購C2C網店通常是依附于大的購物網站如eBay、淘寶、拍拍等的個人經營網店,個人經銷者可以根據消費者的需求靈活地從國外購物,滿足消費者的需求并從中獲取利潤。
二、商業模式概述
商業模式,簡言之,就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式,在分析商業模式過程中,主要關注一類企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀90年代以來,一股新興的力量迅速席卷市場,并為市場帶來了前所未有的活力,這股力量就是以互聯網為代表的信息技術。在互聯網信息技術的廣泛應用下,企業獲得了廣闊的創新途徑和創新空間,發起了又一次"革命",取得更為迅猛的發展。正是在這樣的背景下,商業模式開始引起社會各界的廣泛關注。
三、國際代購對未來商業模式的影響
(一)國際代購的發展優勢
電子網購作為未來主流商業模式,發展潛力巨大。在激烈競爭的電商時代,國際代購作為電子網購的一種創新型模式,日漸成為企業發展制勝的法寶。中國電子商務中心最新的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》核心數據顯示,海外代購市場交易規模2013年已達767億元,較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費觀念的改變,追求個性被越來越多的年輕人所推崇,國際代購對于偏好海外奢侈品與品牌消費的消費者而言,不僅可以第一時間接觸到國際品牌的最新,而且對于諸如化妝品,珠寶首飾等高關稅項目,也可以提供很大的節省空間。另外國際代購作為一種網購方式,輕松方便,可以最大限度地滿足消費者"足不出戶,購遍世界"的需求。
(二)國際代購在未來商業模式中的應用
國際代購自身發展優勢明顯,近幾年憑借其創新性經營方式保持著良好的發展勢頭。國際代購過程中,各商家企業審時度勢,認真跟進世界潮流信息,通過對海量數據進行整理分析,捕獲具有巨大潛力價值的海外商品、服務。整體而言,國際代購在未來商業模式中的應用主要表現在以下兩方面:一是國際代購商業系統的建立。國際代購商業系統是商業系統智能化的一種模式,在此模式下,各商家企業相互合作,溝通信息,利用現代科技信息技術,對海外電商網站的數據進行內外通聯,使其數字化呈現。宏觀上看,這種商業系統主要包括三部分,對內是國內海外數據平臺的有效建立,對外是海外電商系統的數據聯通,中間則是聯通內外的國際物流系統的建立。由此可見,中間物流系統的良好建立,保障國際物流安全、方便、快捷運作對國際代購商業系統的高效運轉發揮重要作用。二是以市場與消費者為中心的國際代購模式的建立。通過對國際市場交易規模的動態分析,從2014年開始,國際代購信息傳播突然增強,從微博、微信、人人等網絡媒體到人群集合的社區都能看到國際代購的信息資源,競爭激烈可見一斑。然而,這還只是個開始,隨著國際貿易的不斷深入發展,國際代購業務將會以市場與消費者為中心,適時調整經營方式,適應市場發展要求,滿足消費者意愿,市場經營方式和消費者的心態轉變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。
四、結語
國際代購行業作為一種新興的電子商務模式在未來商業模式中應用廣泛,憑借其國際化的背景和網絡便捷等優勢,國際代購正逐漸建立起相應的商業系統并不斷完善商業生態環境,從而促使電子商務更加進步,推動互聯網經濟迅速增長。
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一、商業模式創新的興起及其重要性
商業模式一詞最早出現在貝爾曼等人1957年寫作的關于商業博弈的構建一文中,經過了半個世紀的理論和實踐的發展,盡管對商業模式創新并沒有形成統一的認識,但其核心內容已為人們所普遍接受。一般認為,商業模式的核心是企業的價值創造,商業模式創新是指企業價值創造提供基本邏輯的變化,或者說企業運用新的經營方式和運營體系實現價值創造的巨大突破。
20世紀80年代以來,伴隨著互聯網信息技術的興起和深入發展,一些依托信息技術誕生的企業,在短短幾年內發展迅速并成為了全球最具競爭力、標志性和影響力的企業。這些企業在成長壯大的過程中,采取了明顯不同于同類行業的經營模式和盈利模式,這種新的模式就被總結為新型商業模式或商業模式創新。到21世紀初,互聯網泡沫的破裂使得許多基于互聯網技術的企業雖然掌握了先進的技術,卻由于缺乏好的商業模式而倒閉。另一些盡管最初沒有掌握前沿技術的企業,卻因為選擇或創造了一種好的商業模式而維持持續發展。例如,亞馬遜改變了傳統的實體店面的書店現場購書方式,依托互聯網技術進行新型圖書銷售,為讀者提供了讀者評論、分類瀏覽清單、多維搜索能力、參照以前搜索、電子郵件通知、推薦引擎等多種服務,開啟了網上書店的歷史。
在全球化浪潮沖擊、技術變革加快及商業環境變化更加不確定的時代,商業模式日益成為決定企業成敗的關鍵因素。對我國而言,商業模式創新的重要性集中體現在:一是商業模式創新可以為企業開辟一片“藍海”,有利于企業在日益激烈的市場競爭中脫穎而出。商業模式創新往往是對發展比較充分、競爭壓力較大的傳統經營模式的革新,可以為企業開辟新的細分市場和“藍海”,從而為企業在“紅海”中實現突破性發展提供了可能。例如,亞馬遜開創了網上書店、美國西南航空開創了廉價航空等,均在傳統的市場中采取了新的經營模式,開辟了新的發展空間。在我國制造業和服務業的許多領域,傳統生產經營模式仍然占據主導地位,市場競爭日益激烈,盈利空間不斷縮小,探索新型商業模式是我國企業經營發展必須考慮的重要戰略內容。二是商業模式創新是技術創新的有益補充,是新興產業發展和產業轉型升級的重要途徑。長期以來,我國企業由于技術創新能力不足,在全球產業分工體系中處于中低端,甚至形成了技術鎖定的格局。當前,打破傳統的產業分工格局,需要不斷提升企業技術創新能力,推動企業向價值鏈兩端延伸。由于技術創新是一個高投入、高風險的活動,往往是“成三敗七”、“九死一生”,對于我國企業特別是中小企業而言,技術創新特別是自主創新仍然是一項十分艱難的活動,而商業模式則提供了企業實現創新發展的有效途徑。同時,商業模式創新往往能帶動新興產業發展,從而成為推動產業轉型升級的重要力量。
二、我國產業融合中商業模式創新的現狀
(一)商業模式創新孕育了一批大企業、大品牌,并帶動了新興行業的快速發展
我國經濟發展中也涌現了許多依托商業模式創新發展起來的大企業、大品牌,如阿里巴巴、百度、如家等,并由此帶動全行業的快速發展。例如,在電子商務領域,2012年,我國電子商務市場交易規模達7.85萬億,網絡零售市場交易規模達1.3萬億。電子商務服務企業直接從業人員超過200萬人,由電子商務間接帶動的就業人數,已超過1500萬人。在節能環保領域,2011年底,我國從事節能服務業務的公司數量將近3900家,實施過合同能源管理項目的節能服務公司1472家,比2010年的782家增加了88.23%,節能服務產業產值首次突破1000億元人民幣,達到1250.26億元,其中合同能源管理項目投資額在2010年的287億元的基礎上增長到412.43億元,增加了43.45%。
(二)商業模式創新同技術創新一樣,多為引進、模仿和學習,首先開放應用的商業模式創新極少
總體上看,我國產業融合發展中的商業模式創新與技術創新一樣,仍然主要依靠引進、學習和模仿,自主創新能力缺乏。當前,我國不論是制造業還是服務業的產業創新能力弱,首先開發應用的商業模式創新還比較少。這就決定了我國在產業融合中,特別是發展融合后的新行業和新業態,往往走在發達國家后面,發展受制于人,無法搶占國際競爭制高點,引領全球產業發展。例如,合同能源管理、小額信貸、廉價航空等商業模式創新都是從國外市場經濟國家中率先興起發展的。
(三)商業模式創新是新興事物,發展過程中存在著許多風險和不確定性
商業模式創新本身就是產業發展中的新興事物,市場需求和經營過程存在著諸多風險和不確定性。2000年3月宣告破產的美國銥星公司,最初想通過全球的衛星通信系統,實現電視與電話的融合。但是技術的先進性并沒有帶來商業上的必然成功,其技術融合與業務和市場并沒有實現有機統一。此外,企業在走產業融合發展的道路時,也往往找不到合適的商業模式。一些制造企業在增強服務投入、走產業融合發展之路時,往往不能準確把握融合發展和多元化發展的界限,沒有把有限的要素資源投入到提升制造價值的服務環節中,采取了盲目多元化戰略,導致了企業轉型發展的失敗。我國不論是服務企業還是制造企業普遍規模小,現代化經營理念不深入,經歷市場經濟考驗不夠,抵御風險挑戰能力不強,對新事物和新趨勢把握不準,直接影響到商業模式的創新和推廣應用。
三、在產業融合中推動商業模式創新的建議
當前我國正處于產業轉型的關鍵時期,制造業大而不強、服務業發展滯后的問題仍然突出。為此,要積極推動產業融合發展,鼓勵有條件的制造業企業向服務業延伸,引導企業在價值鏈分工上向微笑曲線的兩端延伸;支持有條件的制造企業、服務企業通過服務增強戰略或品牌授權等方式,通過兼并重組、戰略聯盟等方式,實現資源要素、技術研發和市場開發的有效整合。在推動產業融合發展的過程中,尤其要重視商業模式創新,堅持企業作為商業模式創新的主體地位,政府通過完善政策環境來促進和引導企業商業模式創新發展。
第一,進一步提高對商業模式創新的認識。建議中央在推進創新型國家建設中,將商業模式創新提升到與技術創新同等重要的地位,使技術創新和商業模式創新相互支持、相互促進。組織相關部門系統研究和總結國內外成熟的新型商業模式,深入分析行業內商業模式創新的趨勢,強化對商業模式創新的思路、方向和措施的研究。加強宣傳力度,總結典型經驗,及時將好的經驗做法進行總結提煉,并結合企業和產業實際進行推廣。
第二,鼓勵商業模式的創新試點、應用和推廣。國家有關部門結合新興產業發展趨勢,選擇容易突破的產業和環節進行探索創新試點。從國家科技重大專項經費、戰略性新興產業發展專項資金等財政資金中設立支持商業模式創新的專項資金,加強對商業模式創新的支持,引進國外先進的商業經營模式,利用財政、稅收、金融等政策工具,推廣合同能源管理、融資租賃服務等服務業與制造業融合發展的新型商業模式,支持企業積極探索適應產業融合趨勢和特點的經營管理、渠道管理、價值鏈收益方式等,促進服務業與制造業的有效融合,并在國際競爭中搶占有利地位,形成競爭優勢。
三大業務包的調整方向比較明確,就是順應網絡資費不斷下調,互動、關聯、定制服務不斷強化的大趨勢,增加公益服務、充實基礎收費頻道,并跟隨新媒體腳步不斷開發擴展業務。單向與雙向結合,各取所長CMMB手機電視在發射點建設完畢之后,具有良好的視音頻信號下傳能力,能夠保障流暢的收視效果,而雙向互動才是新媒體的本質特征,與電信運營商深度合作、發展雙向傳播、培育增值服務,是應對流媒體手機電視競爭的重點,也代表了手機電視發展的大趨勢。但就目前的帶寬和流媒體技術而言,最能體現電視特質的視頻直播還無法以流媒體普遍實現,根據體驗和調查,無論是在桌面網站如中國網絡電視臺、悠視網還是家庭平板網絡電視上播放流媒體電視直播都還比較困難。在筆者所做的用戶深度訪談中得出這樣結論:單向手機電視具有傳統電視長期培育形成的較為牢固的收視習慣,頻道資源雖不及流媒體豐富、選擇性好,但操作簡捷、視聽效果好,而且原有頻道和欄目具有較強的用戶粘性。一言蔽之,單向和雙向分別代表了被動和主動兩種傳播需求,各有所長,因此CMMB手機電視發展更應揚長不避短,把握市場節奏,做好直播,以直播積累用戶規模,同時積極與電信運營商合作探索雙向傳播業務。
營銷(1)營銷契機經典營銷理論將營銷概括為4Ps(product,price,place,promotion),即以有競爭力的價格、方便的渠道、良好的傳播,將優質的產品送達顧客,但營銷契機不容忽視,它是營銷活動發起的時間、地點、事件、社會心理等因素的最佳啟動點。2006年國家手機電視CMMB標準公布,經過兩年時間的籌備,2008年北京奧運CMMB手機電視正式亮相,并借奧運事件契機,引爆營銷。2009年是中國3G標準正式元年,2009年“中廣集團”與“中國移動”簽訂聯合推廣協定,2010年5月18日,河南“晴彩”TD-CMMB手機電視開通,借電信日時間契機以及廣電與電信戰略合作契機,引爆河南手機電視營銷。2010-2012年間,以上利用營銷契機的手法在延續中日臻成熟,在南非世界杯、倫敦奧運會等重大體育事件及新學期、電信日等時間節點,CMMB手機電視都會進入城市廣場、禮堂、校園等開展營銷活動。(2)廣告投放:傳統媒體與手機媒體相得益彰營銷4Ps中的promotion(促銷)亦稱營銷傳播(marketingcommunication),即將產品的品牌形象、品質、性價比、銷售渠道等信息傳遞給潛在顧客。廣告作為營銷傳播最常規手法,隨著新媒體的發展已發生了很大變化,傳統媒體廣告造聲勢、樹品牌,新媒體廣告做精準、重反饋,二者結合相得益彰。借歐洲杯和倫敦奧運契機,2012年7、8月間“中廣”在河南電視臺、《東方今報》等傳統媒體集中進行廣告投放,在新媒體與精準廣告投放方面,河南移動對全省持機但未訂購用戶發送抽獎促銷活動短信,總計102萬用戶,并在CMMB“晴彩中原”手機電視頻道播發宣傳片。(3)價格與商業模式價格是傳統經濟最為敏感的商業要素。新經濟的價格大戰仍在延續,如2012年8月京東商城、蘇寧易購的電商大戰,但從本質上講,電商價格大戰并非簡單地薄利多銷,而是為了吸引眼球、積累用戶規模、培育使用習慣,最終以差別定價、廣告、(延伸)增值服務收入來支撐電商的運營成本。目前的電商業戰類似當年商業門戶網站的“跑馬圈地”,因為勝者通吃的網絡經濟規律正強烈地刺激著電商的神經,應該說這是一種新商業模式基礎上的價格戰。商業模式(businessmodel),其一般性含義早有使用,但在上個世紀90年代末,它在電子商務、Web經濟崛起之際成為網絡界頻繁使用的詞匯,通常認為以蒂莫爾(P.Timmer,1998)為最早,切撒布魯夫(HenryChesbrough,2002)、喬納斯(JonasHedman,2003)、莫里斯(M.Morris,2005)等都提出了商業模式的理論框架,國內管理學界也對商業模式進行了專項研究。目前,學術界關于商業模式的觀點不一,或者不做商業模式的概念界定而直接使用,實務界則常常直接提出盈利的、具體的商業模式類型,如2011年4月新浪總裁曹國偉就提出,新浪微博未來可能的6種商業模式類型———互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費。2在大量的文獻梳理與現實觀察之后筆者認為,商業模式(businessmodel)理論產生的底層原因在于新經濟產業組織方式與盈利方式的改變,即以合作為主流的產業組織方式和以間接性為特征的盈利方式。商業模式理論作為新經濟的經營管理理論與傳統營銷理論,在研究對象、視角以及產生的年代上各有不同,因此理論的邏輯架構也有所不同,而商業模式理論對傳統營銷理論最大的突破就在于4Ps中的價格(price),它常常免費提供基礎服務,積累用戶規模,以廣告和增值服務來支撐整個運營成本并獲得盈利。
扼要地講,新經濟商業模式突破了傳統經濟一買一賣的簡單性和直接性,具有間接性和復雜性。商業模式的復雜性與間接性,決定了商業模式理論框架與現實中具體的商業模式并無定式。概括地講,目前新媒體商業模式的主流形式就是免費+廣告+增值服務,具體而言,廣告是展示型、內容嵌入型、互動型還是精確投放,以及增值服務的具體內容、數量、種類、價格、收費契機等等,要因具體業務進行設計考量,免費啟動,規模用戶和粘性用戶為王,富于創造性的間接盈利模式是主流商業模式的基本邏輯。CMMB手機電視沒有采取新浪、騰訊當初免費提供、跑馬圈地的桌面互聯網商業模式,而是繼承了傳統電視商業模式,即購買中國移動G3手機,免費收視央視新聞頻道,每月6元收視其他6-7個頻道,由于收視付費與流量付費相抵,仍較易接受。CMMB手機電視由于雙向互動功能的限制,增值業務短期還難以形成,目前這種傳統的直接收費的商業模式算是一種權宜之計,該商業模式實質上直接把競爭的焦點指向內容和流暢體驗,這就要求傳統電視頻道和CMMB自辦“晴彩”頻道要有精品意識,增加用戶的必看性。據資料顯示,2012年CMMB已覆蓋人口8億,成為世界上最大的移動廣播網絡,而其手機用戶僅有1000多萬,3如果按這個數字測算,經過4年發展的CMMB手機電視的滲透率還很低,用戶規模增長爆發力明顯不足,目前收費雖然不高,但在免費網絡消費盛行的今天,價格仍是一個非常敏感的要素,加上CMMB手機電視本身有設備終端門檻,二者可能是阻礙用戶爆發增長的主要原因。解決終端門檻,依靠與電信運營商、終端制造商的合作,而解決價格敏感要素,則需要傳統商業模式向新媒體商業模式的轉軌。目前CMMB正在加緊與電信運營商合作,完善上行通路、開發增值業務,屆時將實現廣播網與電信網的深度融合。是等待還是放手一搏?廣電系量入而出的傳統經營理念占據了主導,而現在放手免費,迅速實現用戶規模爆發,待增值業務技術條件具備時,直接進入收入黃金期,這種節約時間成本的方法也許不失為一種選擇。在全國一盤棋的推廣格局下,地方手機電視在經營上受到了一定的限制,但也不排除地方充分發揮自身能動性,在自辦手機頻道上及與地方電信運營商合作上有所突破,沿著合作、第三方支付、間接盈利的思路,大膽進行商業模式的創新。(4)渠道渠道(place)在網絡經濟中已經不局限于具體的地理概念,而是商品或服務呈現到用戶面前的方式。CMMB手機電視的渠道是CMMB芯片———手機———電信網絡———商店———用戶,詳細分解,這一線性渠道中仍有精耕細作的余地。目前中興、華為等國產手機是主要的終端供貨商,中國移動網絡是排他性的合作網絡(根據雙方協議),有實體和網店銷售,學生是主要營銷對象,如2011年8、9月間,河南中廣在新學期之際在8所高校舉辦主題為“暢享無流量收視樂趣”大型促銷活動。未來的渠道拓展中,CMMB芯片及插件供應商、手機終端供應商、電信網絡仍有深度合作的余地,比如目前銷量最大的蘋果手機、三星手機都沒有成為CMMB手機的主要供應商,中國電信、中國聯通被排斥在外(2012年3月中廣與中移動協議期滿之前),這就在很大程度上限制了CMMB手機電視的目標用戶選擇,目前情形(國產低價手機較多)實際上使CMMB手機電視更多地面向于中低收入群體以及重實用輕時尚群體,對他(她)們的營銷仍需發力。
[關鍵詞]會展商業模式保護方式
一、前言
去年,北京一家網絡技術企業委托專利事務所,提出將其創造并經營的一項業務的商業模式(或稱作商業方法)作專利申請,目的在于保護這種創新業務的知識產權。自此,我國首例“商業模式保護”專利申請宣告啟動。
創新的構思是所有知識產權的起點。正因為人類具有無限創意的能力,才有僅幾千年的歷史傳承,便已達今天的文明與進步。知識經濟時代為“商業模式”的創新提供了前所未有的良好條件,而一個獨特的經營創意往往價值連城!
每一個創新的商業模式都可能蘊含著巨大的財富。會展商業模式創新又是會展業不斷發展的原動力。我國會展業存在著很大的發展空間,經濟潛力和社會影響力巨大,各會展企業都致力于研究新的商業模式。分析、完善會展商業模式保護方式,可以激發創新積極性,有利于會展業更加規范、有序、健康發展。
二、現行商業模式保護主要方式
1.案例分析
幾年前,上海市第二中級人民法院曾審理上海卓尚信息有限公司告e龍網信息技術北京有限公司“網上商業模式侵權案”,出現了號稱“中國網上商業模式保護第一案”,并以原告勝訴告結。
從案件分析看,被告可以以不同角度提訟,因為商業模式侵權行為具有多重性質。該案從合同的角度看,被告明顯違反了先合同義務原則,侵犯了原告的商業秘密,可要求其承擔締約過失責任;從著作權的角度看,被告赫然侵害了原告的著作權,也可以追究其承擔侵權責任;從不正當競爭的角度看,被告顯然存在不正當競爭行為,也存在承擔損害賠償責任。
該案原告時,在存在多重選擇前提下,采用不正當競爭關系訴訟,是經過慎重選擇的。如果提起違反“先合同義務”訴訟,那么只能要求被告承擔損害賠償的責任,即采用彌補性經濟賠償,則賠償幅度有限;如提起“商業秘密侵權”訴訟,則會面臨原告舉證復雜、訴訟成本較高等風險;如提起“侵犯著作權”訴訟,那么即使勝訴,所得賠償數額也較小。而提起“不正當競爭”訴訟,不但可以要求被告承擔經濟賠償責任,還可以要求其承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉等非財產性責任。因此,無論從經濟角度,或是從社會影響角度,還是從舉證的角度,選擇不正當競爭訴訟都顯得比較理想。
2.專利法對商業模式的保護
進入21世紀以來,發達國家逐步采用專利法對商業模式實施保護。經過多年的實踐和探索,在法規完善度、操作規范度、社會認知度等各方面都取得了長足的進展。
專利法在保護范圍上基本可以涵蓋商業模式的各個領域。專利法將對能夠構成技術方案的商業方法的構思進行保護。權利申請人一旦在權利要求書中寫明專利保護的范圍,他人就很難通過以修改的方式規避其核心內容。
世界知識產權組織(WIPO)將商業模式專利解釋為“借助數字技術、網絡手段經營的、有創造性的商業方法”。毫無疑問,作為抽象概念、智力活動規則與方法的單純的商業模式,例如不含技術手段的經濟管理方法、記賬方法、生產和組織制度等是不能被授予專利權的。但是如果這種“規則和方法”通過某技術方法表現或實現,并應用于商業運作,則會因為其具有了可專利性而可能成為專利法保護的客體。
3.商業模式保護存在多樣性
僅從以上案例和世界知識產權組織的解釋可以看到,商業模式保護的方法有很多,國內外各界也開展了大量的研究和實踐,包括著作權保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。從目前分析看,綜合考慮各種保護方式的利弊,用專利法對商業模式進行保護是比較恰當的一種選擇,實踐中成功的案例也不少。但無論國內還是國外,這些成功的實踐都集中在電子商務、網絡游戲、金融和商業行業,如我國2001年6月公開的發明專利“商業網站與個人網站在互聯網上的聯鎖經銷模式和方法”;2002年底、2003年初先后授權的兩件美國花旗銀行商業模式專利;2007年8月公開的發明專利“實際品牌融入網絡游戲的商業模式”,等等。三、會展商業模式的專利保護
1.必要性
發達國家對商業模式提供專利保護,與其國情和產業背景密切相關。它們擁有為數眾多、先進實用的商業模式,并產生了巨大的商業價值,必然要思考放寬該類專利審查標準,將商業模式納入專利體系。2000年,在美國率先打破“商業模式除外”原則,為商業模式授予專利權打開方便之門后,曾遭到歐洲國家的強烈抵制。但是隨著越來越多的企業積極加入到商業模式專利申請人的行列中,許多國家開始轉變立場并迅速調整本國的知識產權制度,給予商業模式以前所未有的保護力度。我國要實現經濟增長方式轉變、建設創新型國家、達到國家知識產權戰略綱要目標,必須在滯后于發達國家的商業模式保護方面快步前行。
一方面,會展行業知識產權保護目前仍局限于商標、技術發明、外觀設計、新型應用等傳統領域,而對其商業模式保護國外也剛剛起步,國內尚屬初涉。接近或趕上國際先進的知識產權保護領域,會展商業模式保護可以作為切入點。另一方面,會展業是現代服務業中重要的組成部分,是我國經濟發達地區著力扶持、快速發展的行業,需要更加完善的知識產權保護體系的保駕護航。因此,實施會展商業模式的專利保護是必要的和迫切的。
2.可行性
我國國家知識產權局2004年10月1日頒布的《商業方法相關發明專利申請的審查規則(試行)》中,關于“商業方法”(即商業模式)有這樣的解釋:“商業方法涉及商業活動和事務,這里所說的商業比傳統意義上的商業含義更為廣泛,例如包括:金融、保險、證券、租賃、拍賣、投資、營銷、廣告、旅游、娛樂、服務房地產、醫療、教育、出版、經營管理、企業管理、行政管理、事務安排等。”《規則》認為:并非所有的商業方法都可以申請專利權。從技術性來說,商業方法可以分為兩種情況:非技術性的傳統商業方法和采用新技術手段---如計算機和網絡技術等完成的商業方法。申請專利的商業方法應當符合我國發明專利入門條件,即具有“技術三性”:解決技術問題、具有技術效果、采用技術手段。傳統的商業方法,因不具有“技術三性”,因而不屬于專利法保護的客體,只能歸入“智力活動的規則和方法”,所以無“可專利性”。
從近幾年國內會展業的實踐看,符合“技術三性”要求、具有“可專利性”的商業模式層出不窮。如2008年4月在深圳會展中心舉行的以“三大平臺互動構成全新展會運營模式”為亮點的“第二屆中國(深圳)國際科學生活博覽會”有這樣的描述:展會內容和形式上進行了大膽的創新,展會以“集成、體驗和互動”三位一體的形式,為企業和大眾構造良好的交流溝通的展會平臺,同時結合全國性的活動和互聯網及媒體的資源,確立了三大平臺互動的全新展會運營模式。又如2006年5月在蘇州國際博覽中心舉辦的以“新模式展會將成為BtoB的亮點”標注的“慧聰網水工業產品采購交易會”,充分結合了傳統貿易展覽會和電子商務的優勢,采用“展覽交易會+電子商務平臺”——線上線下互動的方式進行等等。
現代會展均充分利用當代電子、信息、數字等技術手段,竭力在視聽影響力與效果、信息傳播的時空寬廣度、受眾對信息雙向傳遞的便捷與安全等各方面不斷創新與完善,結合會展本身的組織形態、展示形式、時空構筑、服務方式、營利模式等的創新,蘊涵著充足的“可專利性”條件。利用好這些條件,進行有條理、符規律、合法規、重技巧的開發、設計,以專利形式實現會展商業模式保護是完全可行的。
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