時間：2022-03-15 05:24:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業的調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
6月27日至7月4日，在縣人大常委會副主任呂金生、劉慶前的帶領下，我們組織兩個調查組對全縣鎢砂、冶煉企業進行了專題調研。實地察看了龍海、平背、靈官、清溪、城關、軍山六個鄉鎮和縣工業園的16個鎢砂、冶煉企業。走訪了部分企業所在地人大代表、村支兩委干部和群眾。組織縣經貿局、縣發展和改革局、縣財政局、縣工商局、縣國稅局、縣環保局、縣招商局、縣優化辦、縣電力局等相關部門召開了座談會，認真聽取了他們的建議和意見?，F將調查情況報告如下。發展現狀
從調查的情況看，近兩年，隨著周邊較發達縣市的產業梯度轉移，鎢砂企業在我縣從無到有，冶煉企業從小到大、從無序到逐步規范，逐漸成為我縣的主體財源和支柱產業。具體表現在以下幾方面：
（一）發展速度快，稅收貢獻大。20__年末，全縣鎢砂、冶煉企業由20__年的19家發展到39家，創產值2.57億元，稅收由20__年的不足300萬元躍升至1300余萬元，占工業總稅收的53.8。其中：鎢砂企業12個，完成產值0.93億元；冶煉企業27個，完成產值1.64億元。年銷售收入過500萬元鎢砂、冶煉企業14家，其中上交國家稅金過百萬元的家。20__年元至五月，全縣鎢砂、冶煉企業完成產值萬元，上交國家稅金萬元，分別比上年同期增長、。新建項目共11個，其中：鎢砂企業3個，冶煉企業8個；計劃投資3000萬元的項目2個，20__萬元的1個，1000萬元以上的5個；已在工商部門注冊的8個。另正在洽談并準備下半年動工的項目有10個。
（二）引進資金多，經營形式活。20__年至20__年5月，全縣鎢砂、冶煉業共引進縣外資金萬元，占全縣招商引資總額的，占全縣鎢砂、冶煉業投資總額的。其中20__年元至6月引進縣外資金萬元，比上年同期增長。靈官鎮今年引進四家規模冶煉企業落戶工業集聚區，計劃投資總額8200萬元，其中永樂貴金屬有限公司、永盛鉛業有限公司、晶鑫有色金屬冶煉有限公司、雄進冶煉有限公司分別已分別到位資金800萬元、400萬元、200萬元、100萬元。全縣鎢砂、冶煉企業經營靈活，形式多樣，主要采取股份合作、租賃、聯合、個體私營等多種形式經營，其中一般納稅人家。
（三）領導認識高，扶持力度強?？h委、縣政府高度重視鎢砂、冶煉產業的發展，20__年初作出了《關于加快鎢砂、冶煉業發展的決定》，成立了縣鎢砂、冶煉領導小組，進一步調整了稅收、電力、環保等方面的優惠政策，最大程度地吸引大型鎢砂冶煉企業來我縣發展?？h委書記、縣長多次組織有關部門召開協調會和現場會，解決鎢砂、冶煉項目建設中存在的實際問題。有條件、有基礎的鄉鎮因地制宜，積極配合，安排強有力的力量專抓鎢砂、冶煉產業的發展。龍海鎮和靈官鎮由鎮黨委、政府主要領導親自掛帥，分別成立了招商引資領導小組和工業集聚區服務隊。一方面不辭辛苦到永興縣的的柏林、樟樹、黃泥、洞口等冶煉發達鄉鎮找企業老板派發資料，宣傳招商引資政策，另一方面主動幫助現有企業協調關系，加強服務。如協調修路、征地、架電、通水、通訊，代辦工商、稅務、林業、國土等部門手續等， 受到廣大企業好評。
存在問題
鎢砂、冶煉企業在我縣迅速崛起，成為促進地方經濟社會發展的一支生力軍。但受工業基礎薄弱、資金技術缺乏等方面的制約，還存在以下突出問題亟需解決。
（一）生產工藝落后，治污能力不強。全縣鎢砂、冶煉企業實現產值較大，上交國家稅收較多，但實際科技含量并不高，大多是土法上馬，生產工藝簡單，技術裝備落后，屬于高投入、高產出、高能耗、高污染企業。如：鎢砂企業生產設備簡陋，固定資產投入少，主要從事收購和簡單的粗加工，在很大程度上屬于貿易型企業。企業老板主要看重我縣的稅收優惠政策，“來也容易，去也容易”，缺乏長遠打算。今年上半年就已有四家鎢砂企業異地發展。粗鉛冶煉，基本上都是采取已被國家明令禁止，并被較發達地區淘汰的傳統的燒結工藝；煉金、銀，大多采用“小爐子 小罐子”的土方法。絕大多數企業沒有環保設施，或環保設施不達標、不齊全，能耗高，污染嚴重。目前，全縣沒有一家鎢砂、冶煉企業按照正規程序通過環評。在建新上擴改項目也沒有一個按照國務院《建設項目環境保護管理條例》中的規定進行“三同時”，即同時設計、同時施工、同時投產。6月28日，靈官鎮某冶煉企業在沒有建設凈化塔環保設施的情況下，焙燒陽極泥，僅生產四個小時，造成附近幾百畝樹木死亡，在群眾中引起強烈反響。據環保部門反映，目前我縣有色金屬冶煉在生產過程主要會產生砷、鎘、汞、鉛等重金屬物質和氟化物、二氧化硫、二氧化碳等有害氣體，如不抓緊治理和規范，一旦傷害了農作物和植被，破壞土壤，治理成本不可估量，至少影響幾代人的身體健康。
（二）企業素質偏低，經營管理不善。絕大多數鎢砂、冶煉企業沒有按照現代企業管理制度運作，而是實行家族式管理，作坊式生產。重眼前利益，輕長遠規劃。沒有完善的產、供、銷運行機制和規范化的企業管理制度。融資基本上靠集資和借貸。即許以高額回報向親戚朋友集資；以廠房資產抵押向銀行貸款；資金極度緊缺時，不惜高息，借貸民間資金，從而在一定程度存在影響社會穩定的隱患。業務基本靠“博”，“博”中了，一夜暴發；失手了，一夜之間傾家蕩產。許多企業的原始積累都是靠一宗或幾宗生意完成的。前年龍海鎮某頗具規模的冶煉企業在福建采購原料時上當受騙，四百余萬元血本無歸，現已回天無力。有的企業還存在虛開或者代開增值稅專用發票現象，嚴重破壞了法律制度和國家利益。
（三）部門利益沖突，發展環境不優。部分有執法處罰權的單位，憑借法律和文件，把收費和罰款作為經費主要來源。政府權力部門化、部門權力利益化現象不同程度存在。如前段時間反映強烈的公路、交通、交警、農機等部門上路執罰，二十四小時把守交通要道，導致外地運輸車輛都不敢到安仁來。后來通過縣優化辦召開協調會，對重點青年秘書網企業發放了“重點企業運輸通行證”才逐漸好轉，但企業仍然擔心罰款現象反彈。新上企業項目行政審批手續程序多、時間長、辦事效率不高。由于鎢砂、冶煉企業屬于國家限制發展產業，有些部門不愿意面對矛盾，遇事踢皮球，許多事情沒有縣主要領導親自出面根本難以辦妥。還有的是由于企業對部門的服務和職能了解不夠，從而產生一些矛盾和抱怨。如電力部門由于其所提供的服務和產品，程序正規，環節多，質量好，成本高，但相對收費也要比市場價高出許多。還有工商部門要求企業交納個協、消協會費等，對此許多企業不理解，認為加重了企業負擔，增加了企業成本，損壞了企業利益。
（四）整體布局分散，集聚效益不高。全縣幾十家鎢砂、冶煉企業分布在十多個鄉鎮的不同地方，有的靠近馬路，有的靠近學校，有的靠近村莊，有的建在山坡，點多面廣，“村村冒煙”，沒有形成洼地效應和集聚效益，資源共享度低，既不利于基礎設施的規劃、建設，又給環境治理帶來極大不便。
幾點建議
鎢砂、冶煉企業要在我縣長期生存和發展，做大做強是唯一的出路。為此，我們建議：
（一）加強領導，理清發展思路。由縣委、縣政府牽頭，相關部門參加，組建安仁縣鎢砂、冶煉企業工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在職能主管部門，主要負責產業政策宣傳指導、發展措施制定落實和解決實際工作中碰到的具體問題。對鎢砂、冶煉業既進行宏觀管理，又進行分類指導和協調服務工作。研究制定鎢砂、冶煉業長遠發展規劃和近期發展目標（草案）并報人大常委會審議。繼續實行縣級領導聯系重點企業和項目制度，制定相關激勵和考核機制，切實為加快企業發展提供組織保障。按照“政府引導，市場運作”的方式，爭取用3至5年時間，把我縣打造成享譽全省乃至全國的“冶煉之鄉”。
（二）合理規劃，優化企業布局。組織相關專家和有關部門進行科學考察論證，合理選址、布局。按照環保要求，廠址選擇應遠離生活居住區、文教區、水源保護區、名勝古跡、風景游覽區、溫泉、療養區和自然保護區。秉著“合理和集約利用土地”的原則，要以現有相對集中的冶煉集聚區為基礎，引導新上項目向集聚區發展。對現有靠近城區或村民密集區的冶煉企業，要制定搬遷計劃。要加大對工業集聚區基礎設施的規劃建設力度，確保路通、水通、電通、訊通。為保證電網的安全穩定運行，各企業的高低壓配電設施應由電力部門統一規劃設計、采購材料和安裝施工，但收費標準應當參照市場價格執行。根據我縣實際情況，可以考慮在靈官、平背、龍海、城關、軍山五個鄉鎮建立冶煉企業 集聚區，在安平、清溪、城關、縣城工業區分別建立鎢砂企業集聚區，以做大產業群、拉長產業鏈、形成產業特色。
1、工作量不足，工作安排難以周全，少數員工思想波動。
業務訂單不足，導致崗位操作員工工作量不足，少量的工件怎樣分派？安排誰干活？誰休假（帶薪？不帶薪？，5月份車間仍個別員工安排休假）等問題上安排難度增大，崗位員工擔心自己分不到活，心理上滋養了不穩定的因素；對上月（5月份）生產安排中抱有抵觸、不滿情緒的員工明顯增加。
2、辭退員工，讓在崗位的員工心存余悸:
公司5月份決定精減現有操作員工，由所屬部門單方面提出辭退名單，人力資源辦理離職手續。80%的離職員工因對公司心存感恩，接受了公司決定；但其中有2—3人通過不同途徑了解一點勞動保障內容，進行了爭辯；經辦人員進行多次解釋，才得以處理完畢。員工離職，無辭退理由或理由不充分，對現有在職員工的影響大少不容置疑。
1、分派工件任務，無流程、規范可言：
公司任務暫時不多，員工普遍表示理解，在任務不足的情況下，車間僅有任務的分派，其合理安排、統籌就猶為重要；在上面提到的5月份工作安排，其生產任務分派隨意性大，由現場管理人員把握分派；無公平、公正指導標準和規范，無疑給青年員工心態滋生不穩定因素，青年員工的穩定心態會有所打亂，形成不思進取的工作情緒。
1、近期鉗工班員工__提出離職一事，顯露出生產現場工件分派不合理和公司對員工待遇福利不明確或隨意性；學徒是否有補助？補助多少？是否有參照依據？經了解：沒有！（這應該是人力資源經過統籌分析后，制定出的有針對性的規范化文件）；現行情況是：對于學徒（以此為例）崗位定性，由生產車間管理人員決定，就“__”而言，其入職第一個月車間給予補助金200元，第二個月補助金100元，無通知，無說明，導致員工心理不平衡。
2、公司針對現有的不同崗位不同補助標準，由生產車間隨性確定，其可塑性很大；其執行、實施者本人的素質與個人喜好，必會融入實際工作中；對公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區。
1、針對員工提出離職的問題，管理人員應該合理解釋，盡量挽留，分析出員工提出離職的真實原因，以便公司改進和完善留人機制；若以粗暴的態度和語言對待，其本身體現其管理人員的綜合素質，同時，也有違“公司”、“員工”共同發展的企業宗旨。如有個別生產管理人員對待提出離職員工如此回復：你在這里騙錢呀，做二個月就想走，一個月后再說。這樣的管理人員如此處理此事，必定讓員工產生抵觸情緒。
2、目前，生產一線現場基本由二部分員工組成：一是年齡大一些的員工，工作兢兢業業，操作熟練，服從安排，心態平穩；另一種是入職不久，屬波動型青春期年齡，思想激進，特別自擁超越感。公司營造怎樣工作氛圍？建立怎樣的“比”、“學”、“趕”、“幫”的企業文化？怎樣通過這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質？生產出優質的產品？
其一，公司盡快建立健全生產現場管理人員相關的規范、制度和操作流程，做到有規可依，公平公正地綜合處理；遇到問題，對事不對人；盡量避免個人處理問題的隨意性。
一、基本情況
我們一組調研的三個企業分別處于馬圈子、八道河、朱丈子三個鐵礦資源較為豐富的鄉鎮。長溝鐵礦位于八道河長溝村，所有權屬于長溝村，現法人優建明，租賃經營，期限為====年=月至====年=月，從業人員==人。年設計能力為=萬噸，礦石來源主要是收購采區范圍內民采礦石。====年=-==月份共生產鐵精粉====噸，品位==~==，售價平均===元，應繳增值稅==.=萬元，資源稅==.=萬元，所得稅=.=萬元，全部上繳。====年=-=月份生產鐵精粉====噸，未銷售；發達鐵礦位于朱丈子白棗山村，法人宮萬芹，礦長郝印榮，私營企業，從業人員===人。年設計能力為==萬噸，企業自己有礦山，礦石來源主要是自采。====年=-==月份共生產鐵精粉=====噸，品位==~==，實現銷售收入====.=萬元，應繳增值稅==.=萬元，資源稅==.=萬元，所得稅==.=萬元，全部上繳。====年=-=月份生產鐵精粉====噸，未銷售；聚隆鐵礦位于馬圈子三十六磙子村，礦山位于沈丈子村，法人邢偉，礦長潘租興，私營企業，從業人員==人。年設計能力為=.=萬噸，礦石來源部分自采，大部分外購。由于鐵礦從==年=月起轉讓給現法人邢偉，目前鐵精粉庫存====多噸，未銷售。
二、存在的問題
=、企業不設會計機構，財務核算簡單。在我們檢查的三個企業中，除發達鐵礦設有較為正規的會計機構及聘有專職會計人員，會計、現金分管外，其他兩家企業均未設會計機構，只是由某一股東或股東親屬既當會計又兼出納，財務核算簡單，只登記流水帳，記錄收支，代替成本核算。有的甚至連稅務部門的納稅憑證都不能妥善保管，從頭到尾是一本流水帳、糊涂帳。同時，在調查中還了解到，全縣大部分鐵礦企業會計機構都不健全，一方面不利于企業健康、穩定的發展。另一方面由于企業沒有建立財務制度，帳目不全，責任不清，經常造成帳在人不在，人在帳不清的現象，影響了稅務部門及業務主管部門對企業業務的日常指導、稅收監管等工作的開展。另外，不完善的財務制度也容易滋生腐敗及各種各樣違法犯罪行為，易造成股東之間、股東與工人之間產生各種各樣的矛盾及債務糾紛，長此以往，將影響投資環境，甚至影響社會穩定。
=、補償標準不明確，企業與周圍群眾矛盾重重。近一年多來，由于鐵精粉與鐵礦石價格的攀升，我縣部分礦區內的土地、山林也都身價百倍。由于沒有補償標準，土地和荒山的承包人（村組、民）漫天要價，企業憑空出價，征山占地的實際價格往往憑借鐵礦石的資源量或人際關系來確定，一旦資源量或人際關系發生變化，原有的交易價格和協議就被打破，企業與群眾就形成新的矛盾。如馬圈子鎮聚隆鐵礦，====年征占荒山==畝，補償價格為====元/畝；征占耕地==畝，補償價格為====-====元/畝；=-=年生的楊樹苗===元/棵。期間企業幾次易手轉賣，到今年，沈丈子村村民以補償價格太低為由要求聚隆鐵礦對征用荒山、樹苗重新給予補償，補償價格為=====元/畝。聚隆鐵礦以原企業已支付補償金并簽有協議為由拒絕補償，造成企業與周圍群眾關系緊張，矛盾加深。到目前，聚隆鐵礦已停產==余天。其他兩家鐵礦雖然目前還未碰到類似糾紛，但也為今后新征土地補償金的支付問題憂心重重。
=、違法倒賣礦產資源，買賣雙方權益不清楚。礦產資源屬于國家，不允許私自買賣，縣委縣政府及礦業主管部門對我縣的鐵礦資源也加大了管理力度。但是，由于鐵業的暴利，目前仍存在投機行為，鐵礦企業和資源頻頻易手。現在流行的做法是，以較低的價格買下礦山，投入一小部分資金，裝點門面，然后待價而沽，獲取暴利。另外，還有的村、民、組以承包荒山名義轉讓了山林（同時等于轉賣了地表之下的資源），后來由于種種原因，單方撕毀協議，往往形成訴訟糾紛。所有這些現象都嚴重影響了我縣鐵業的健康發展。
=、私挖濫采現象嚴重，既浪費資源又造成安全隱患。一是受利益驅使，違法采礦屢禁不止，無序開采問題日益嚴重。二是礦產開發監督管理仍不到位，資源浪費嚴重。由于我縣礦山企業廣布、監督管理難度較大，而且礦山規模化開采程度明顯偏低、經營粗放，采富棄貧、采厚棄薄現象相當普遍，鐵礦資源回采率僅為==％左右，加劇了資源耗竭。三是相當多的礦山企業仍以賣礦石為主，即使進行磁選，但加工程度低，又不進行精選，致使資源浪費與效益流失并存，對全縣礦業經濟的長期穩定持續發展構成直接威脅。四是地質勘查資金投入不足，資源保障程度低。目前我縣大部分鐵礦企業主要目的是“賺快錢”。而且小規模礦山企業無資金能力和意愿進行找礦深探，致使全縣新增礦產儲量不多，增加的也是地表資源量。深部礦產資源保證能力弱，浪費嚴重。五是安全問題突出。尤其是個體礦山業主安全意識差，往往只為賺錢，不顧一切，忽視安全問題。特別是洞采礦山，設備簡陋，生產條件惡劣，安全問題更加突出。如發達鐵礦，主礦脈深入河床之下，但由于缺乏水文地質資料，一旦開采，如安全措施不到位，將會造成嚴重的安全隱患。
=、礦產開發造成的地質環境破壞日趨加重。在調研中我們發現，馬圈子一帶，沿公路兩側到處是剝離的山皮，裸漏的荒山，采礦的洞穴，不合理采礦造成嚴重的地質、環境災害。主要是無限度地從地表和地表深處開采出巨大數量的礦石和巖土，改變和破壞了地表的自然平衡。另外，由于鐵礦的開采、選廠占用和破壞大量土地，山林，也嚴重影響了自然平衡和環境的和諧。
=、企業規模小，缺乏競爭能力和抗風險能力。目前，由于我縣小規模鐵礦企業迅速增多，不少小業主缺乏開拓精神和長遠發展戰略，追求短期效益，小富則安，企業后勁不足。且資本少，底子薄，融資能力弱，容易由于資金短缺而陷入困境。信息閉塞，因不了解市場行情，一些小業主只能盲目跟風，一哄而上建選廠，開鐵礦，造成無序競爭，一旦市場發生變化，鐵精粉及礦石價格下降，又會造成一哄而下的局面，不利于鐵礦業的持續發展。
=、稅負不平衡，部分稅種流失嚴重。當前，對企業稅收的征管，我縣采取了以企業消耗電度為標準推算產量征收增值稅和資源稅的辦法，從一定程度上彌補了企業由于財務制度不健全和計量不透明而造成的稅款流失的問題。但是，由于礦產資源分布不平衡，礦石品位有高有低，礦石品質有粗有細，尾礦堆放距離有遠有近等原因，導致不同企業噸鐵精粉消耗電量不同，普遍采取固定鐵精粉耗電量計算征稅，稅負不平衡。如下表：
（=月份）單位：元、噸、度、===元/噸
企業礦石入選礦礦石選礦比精粉噸精粉稅負
名稱品位品位品質x：=品位耗電量%
長溝鐵礦=====~==粗中顆粒=.===-=====.==
聚隆鐵礦≥==＜==中顆粒====試生產未銷售
發達鐵礦≥====~==細顆粒=.===~=====.===.=
按選礦比計算資源稅與按電度計算相比
另外，在噸精粉耗電量一定的條件下，以企業生產生活用電作為計稅依據的征收辦法，也因鐵精粉價格的高低，造成增值稅與資源稅的稅負不平衡。如：以發達鐵礦為例（稅率==%，進項稅按=%抵扣，用電度===計稅）
①=噸鐵精粉===元售價
噸精粉增值稅====*（==%-=%）===元
資源稅====度*=.=====元
②=噸鐵精粉===元售價
噸精粉增值稅====*（==%-=%）===元
資源稅====度*=.=====元
鐵精粉的價格越高，增值稅增長幅度就越高。
另外，在我們調查中發現，由于近階段鐵選企業、礦山買賣交易十分活躍，而且多是兩家私下交易，虛簽轉讓合同，還有的以賣方保留小于==%股份的辦法形成合資入股的假象，偷逃所得稅，且數額教大。如馬圈子聚隆鐵礦，原法人高士國，====年=月將企業轉賣給邢偉，轉讓價格為====萬元，扣除預計投資====萬元，贏利所得達===萬元，偷漏所得稅款===余萬元?？梢?，在鐵礦交易較為頻繁的情況下，全縣稅款流失的現象已成為一個嚴重的問題。
=、企業一哄而上，電力供應不足。目前，我縣已有數十家鐵礦企業上馬投產，陸陸續續還將有一些企業繼續建設投產。由于鐵礦企業是耗電型的生產企業，部分鄉鎮已經出現電力供應不足的現象。在我們檢查的三個企業中，八道河長溝鐵礦、朱杖子發達鐵礦都不同程度地受到限電的影響。據企業反映，==年==月到今年=月份期間，經常停電，有時每天停電達=、=次，每次=-=個小時，提前又接不到通知，給企業造成了一定的損失。如發達鐵礦，尾礦庫距離選廠===多米，驟然停電容易造成尾礦和廢水回流，企業叫苦不迭。
=、由于體制及其他方面的原因，鄉鎮政府（財政）無法追蹤和監督企業除耕契兩稅以外的稅種征收進度及應收盡收情況。企業的立項、籌建，少不了鄉鎮政府的協調與幫助，有人形容企業籌建期間是企業與鄉鎮政府的“蜜月期”。企業一旦投產，除需要政府出面解決矛盾與糾紛外，基本上與鄉鎮政府敬而遠之。加上企業機構設置不合理，管理制度不健全，以及某些基層稅務所不急鄉鎮之所急，不主動向鄉鎮政府提供稅收征管情況，使得鄉鎮政府（財政）對企業依法納稅情況的監督與管理力不從心。
三、建議
=、利用稅務部門對鐵礦企業進行一般納稅人認證的時機，由縣鄉兩級財政、稅務、礦業等業務主管部門負責幫助企業建立財務機構，配備專職財務人員，健全財務制度，促使企業規范化管理。既有利于稅務部門清繳測算稅款，防止稅源流失。同時又能很好地對企業的效績進行考核，促進全縣鐵業的持續發展。
=、隨著近幾年我縣招商引資政策的不斷深入，來我縣投資的外地企業和個人越來越多，政府應切實從觀念上、行動上轉變職能，為企業服好務，幫企業排憂解難，進一步促進我縣招商引資工作更上一層樓。首先應當加大宣傳力度，讓廣大群眾懂得外來資金的注入，是解決縣域經濟投入不足的最有效辦法，是利于縣利于民的好事，它不僅能帶動產業升級，促進鐵業規模化、效益化發展，還能夠起到輻射作用，帶動其他各項事業的發展，加快我縣廣大人民群眾早日奔小康的步伐。另外，責成相關部門盡快制定一個既合理又適應當前形勢的征山占地補償參照標準，同時讓廣大人民群眾明白，礦產資源屬于國家，不允許非法買賣。政府應組織有關部門協調鄉鎮政府、村組、村民與企業的關系，鼓勵人們樹立“大市場”觀念，把外來投資者當作自己的朋友。對那些為難外來投資者，破壞投資環境的人和事決不姑息，嚴懲不怠。服務創造商機，商機才能引來鳳凰，只有進一步優化投資環境，改善服務形象，才能讓縣域經濟走上高速發展的大道。
=、加大管理力度，杜絕非法買賣、私挖濫采等行為。在時下鐵礦業迅猛發展的大好形勢下，出現的一些旨在“倒買倒賣”采礦資格和國有礦產資源的投機行為以及私挖濫采現象，雖然也富了一些人，但是由于沒有形成產業升值，不利于我縣鐵業的健康、持續發展。因此從扶持企業、整頓鐵業生產秩序的角度出發，打擊強買強賣、私下交易、私挖濫采行為已迫在眉睫。建議抽調相關部門業務人員組成專門的執法檢查機構，專門研究、解決礦產資源管理中出現的實際問題，加大對非法買賣礦產資源、私挖濫采等違法行為的打擊力度。必要時，定期組織開展全縣礦業執法重點檢查工作，對各個礦點、坑口業主及生產人員的采礦資格、營業執照、納稅記錄等進行全面檢查。對那些小規模、無證照、破壞性開采的個體小礦點，特別是大中型礦床周邊的小礦點進行整頓，對未按規定辦理采礦證的礦點，堅決予以取締，嚴禁私挖濫采、非法買賣現象的泛濫，確保我縣鐵業以及縣域經濟的穩定發展。
另外，隨著鐵礦頻繁轉讓，交易額逐漸增大，稅收流失現象日益嚴重，必須加大交易過程中所得稅、營業稅的征收力度，防止稅源流失。鄉鎮政府（財政）、稅務、工商、礦業等部門要密切配合，資料共享，及時發現與掌握鐵礦企業的交易行為和交易價格。鄉鎮政府、稅務部門要“聞風而動”，準確測算交易所得、計稅額和納稅額，及時向納稅人催繳，并責成交易的買方作為納稅保證人，負連帶責任。同時協調有關業務主管部門對欠繳稅款的企業暫不予辦理過戶、年檢、炸藥供應等手續，采取各種措施，確保稅款應收盡收。
=、制定技術規范，保證地質環境、林木綠化、耕地恢復及安全操作等方面有據可查，有標準可依。環保部門、林業部門、礦業部門盡快制定相應的環境保護技術標準、荒山綠化技術標準、耕地恢復技術標準及安全操作技術標準，在企業立項審批過程中與企業簽定協議，已經投產、開采的企業進行補簽，強制企業在生產經營過程中制訂和完善開發方案(設計)，并按照簽定的協議和技術規范保護和恢復環境、綠化山地、安全生產。
關鍵詞： 現代企業 高職生 素質需求
現代企業是指以市場經濟為前提，以規范和完善的企業法人制度為主體，以有限責任制度為核心，適應社會化大生產要求的一整套科學的企業組織制度和管理制度的企業。高職院校是現代企業人才培養的主要基地，從供需關系層面來看，企業對這一層次人才的需求狀況也就決定著高職教育辦學模式和發展走向。
高職教育的性質本身已經表達了其特定的教育目標指向性，也就是說，高職教育必須完成對受教育者的綜合職業素質的培養，而這樣的培養過程應該是以現代企業的用人需求作為一個重要依據，只有這樣，高職教育才能與社會發展相適應，才能走上良性發展和有序發展的正確軌道。
基于這一認識，根據四川省教育廳重點科研課題計劃要求（項目編號CJS09-061），我們于2010年對國內部分現代企業展開調查，調查共發出問卷100份，收回65份，其中國有和國有控股企業45份，占69.2%；外資企業5份，占7.7%；民營企業15份，占23%。從企業所在地分布來看，西部地區50家，占76.9%，東部地區15份，占23.1%。問卷由企業人力資源部填寫，同時對部分企業進行了走訪座談。
調研問卷設置了限選、單選和自選三個部分。限選題要求限選三項，以考察現代企業對高職生的普遍性要求，共設置四個方面36個選項；單選題設置為“高職和企業的雙向銜接要求”，共9題18個選項；自選題主要考察企業對高職生的基本評價，由企業自選回答。
一、現代企業對高職生能力的要求
調查顯示，現代企業對高職學生能力的要求依次為“良好的再學習能力”、“工作團隊內部溝通良好”、“專業上手快”。調查還顯示，在多數企業中，高職生通過3-6個月的適應期后，絕大多數能夠達到獨立上崗的要求。
1.調查結果顯示：“良好的再學習能力，能夠很快適應非本專業崗位的工作”以84.62%居于企業首選。從這一選擇來看，企業更歡迎具有“終生學習”能力的高職生，很多企業并不要求學生終生從事一項專業技術業務，而是要求這部分員工能具備“一專多能”的能力。這一選擇也表達了企業對當前人才單一化、技能模式化的擔憂。
2.調查中居于第二、三、四位的依次是“專業上手快”、“更看重職業資格證書”、“更看重非本專業的技能水平”，分別占53.85%、30.77%、23.08%?！皩I上手快”和“更看重職業資格證書”兩項之和為84.62%。調查顯示，企業對高職生的專業理論水平并不看重，“良好的專業理論修養”只占7.69%，這一比例和“英語能力突出”所占比例相當。由此可見，企業對于高職生的定位不再是僅僅著眼于專業能力，更期望他們能夠適應企業多方面的崗位需求，在企業中進一步學習、成長。
結合當前國際高等職業教育理論研究來看，這一調查結論也表現出了與發達國家高等技能人才培養和使用的一致性。當前，國際高等職業技術教育有一個比較明顯的趨勢，即普遍強調“專業能力”（即核心能力）與“通用能力”（即關鍵能力）并重。高職生具備“核心專業能力”是“理固宜然”的，在此不必過多討論，而“通用能力”則需要我們重新認識。
發達國家職業教育強調的“通用能力”的教育模式，也符合我國現代企業對高等職業技能人才的需求。一般來說，這種能力是通過對學生方法能力和社會能力的培養而形成的，它和專門的職業技能并無直接關系，當職業（崗位）發生變化或勞動組織發生變更時，這種能力仍然存在，所以也被稱為“跨職業能力”。這一能力的培養重心在使學生形成獨立思考、獨立工作、善于學習和交流、勇于承擔的品質。因為這些能力是不以專業或職業變化而改變的，因而也稱為“可攜帶能力”。
應該說，這與我國高等職業教育普遍更強調學生的“專業能力”的現實存在較大的脫節。當前，我國高等職業教育更普遍地強調學生在本專業方面的技術技能能力和水平，有意無意輕忽學生跨專業能力（非專業能力）的培養。在當前高職教育現實中，部分院校更形成了“唯技術派”或“唯專業派”的氛圍，學生的社會能力和方法能力乃至于政治能力的培養等方面都不得不屈居其次；在教育的導向方面，教育管理部門在科研課題、精品課程、院校評估等方面，都自覺不自覺地向專業能力培養方面傾斜，也是形成教育的社會需求和教育實體之間脫節的一個原因。
二、現代企業對高職生與企業關系的要求
現代企業對員工的職業態度和忠誠度要求日益增高，多數企業對高職生在企業中的成長給予了厚望。
1.調查顯示，希望高職生“熱愛本職工作，工作態度良好”的企業占61.54%，53.85%的企業看重“企業忠誠度和職業忠誠度良好”；對“良好的紀律觀念”的要求也高達46.15%。
2.對企業文化的認同和團隊融入能力受到重視，看重“崗位適應能力”占38.46%，希望高職生能“較好理解和認同本企業文化理念”占30.77%。但同時受訪企業也不同程度地表現出對高職生的一些擔憂，如部分高職生就業心態浮躁、對自身定位不夠準確、溝通能力和進取精神不足、頻繁跳槽、工作紀律松懈、不夠誠信等。這應該引起教育工作者的高度重視。
3.在對高職院校教育的要求方面，部分企業人力資源部門主動表示：高職院校開展素質教育工作時不應該將眼光僅僅局限在校內，應當積極地“走出去”，深入廠礦車間，建立校外大學生社會實踐實習基地，借助這些社會資源進一步提升青年大學生的職業素養。
三、現代企業對高職生人格品質和價值取向要求
人格是人的性格、品質、性情、道德能力的總和，價值取向的主要作用是決定、支配個體的價值選擇。21世紀企業間的競爭是多種綜合實力經過科學組合而形成的企業團隊實力的競爭，而這種競爭核心的因素是人。高職生作為現代企業技術技能的生力軍，其人格和價值取向也就相應地越來越受到企業的重視。
1.調查發現，現代企業對于員工道德素質表現出較高的關注度：“誠實守信，勤奮踏實，人品口碑好”和“具有較強的責任心，懂得承擔”兩個選項以53.85%列本項調查首位。這一調查結果表明：現代企業對高職學生道德品質的要求更看重“人品”和“責任感”，這也從側面反映出企業對當前社會道德失范的憂慮。在和企業交流中還發現，企業對高職新員工的穩定性和從業的隨意性也表現出一定程度的憂慮和不滿。
2.在此項調查中并列第二位的是“人際和諧，團隊合作能力強”和“富有積極進取精神，充滿活力，朝氣蓬勃”，占 38.46%。人際問題是當前社會和企業都共同關注的一個重要話題，“獨生子時代”員工的成才和管理成為企業經常討論的一個話題，其中很重要的一個議題就是當前企業員工的“個人主義和集體主義價值取向”的討論，在這一方面，許志超和特瑞安迪斯“INDCOL量表”也尚未進入企業視野，這一問題以后有機會將作進一步的研究和討論。
3.調查發現，企業對于傳統倫理道德和職業道德的重視均達到了30.77%，孝敬父母、懂得感恩和忠誠企業被放到了同等重要的位置。員工是否擁有良好的奉獻意識、嚴謹的生活習慣等方面也受到企業不同程度的關注。在政治取向方面，國有企業比外資企業和民營企業更看重員工的政治態度。
四、高職生在現代企業發展的條件要求
發展前景是所有員工尤其是新員工高度關注的問題，高職生的職場定位一般是以灰領為起點，以“實干派”為角色定位。同時作為高職生，他們更為擔心自己“夾縫中生存”和“夾縫中勝出”的預設性方向。
1.調查顯示，現代企業在選拔高職生做后備人才培養時首先要求“具備系統的專業知識”，強調專業實際運用能力，占76.92%；其次是“具有較強的拼搏精神和競爭意識”，占53.85%；最后是“良好的應變和處置能力”，占46.15%。
2.走訪調查還發現，企業一般為高職生配備兩名師傅，一名負責教授專業技能技術，一名負責理論學習和研究。這一現象表明：隨著現代企業技術日新月異發展，原有的師徒模式已經無法適應技術更新升級的要求，高職生要在企業盡快成長成才，必須在具備良好的技術能力條件的同時具備深厚的理論功底。
高職生的發展還應具備奮斗精神。隨著物質的豐富和生活品質的提升，高職生普遍表現出重視自身待遇、重視生活條件和質量的取向，這本身無可厚非，但這種對自身條件的重視往往伴隨著享樂主義思想的出現，也就造成了相應的奮斗精神的缺失，企業的這項選擇從側面表達了一定程度的擔憂。
關于“應變和處置能力”的重視，課題組調研后得出的初步結論認為，這和企業安全生產的要求密不可分。在現代職業教育中，職業能力內涵已由單純滿足上崗要求走向適應社會發展，合作能力、公關能力、解決矛盾的能力、心理承受能力和競爭能力等非技術的職業素質日益受到重視。
調查中多數企業認為：高職生要在職場進階，必須擁有較強的拼搏精神和和競爭意識，具備良好的應變和處置能力。為此，高等職業教育在注重受教育者能力培養的同時，更應重視他們的精神、道德、文化和身心等素質修煉，要求學生通過一定時期的培養，學會做人，即做一個會做事、會學習、會生活的人，從能力本位走向素質本位，應當成為職業教育現代化的重要內容。
五、企業對高職生的基本評價
實踐是檢驗真理的唯一標準，企業對高職生的評價是檢驗高職教育的根本準繩。考察高職教育的辦學能力和水平，企業最有發言權。本項調查屬于自選回答，很多企業比較樂于回答這樣的問題。從調查結果來看，現代企業對高職教育整體的能力和水平是相對樂觀的，主要表現為：
1.在總體評價中，出現最多的詞匯為“勤奮”、“踏實”、“（基本或者較好）滿足”；同時也有部分企業直言不諱指出“學習（或再學習）能力不足”、“心態浮躁”等問題。
2.在專業能力的評價中，出現詞匯較多的為“基本滿足”、“一般”、“動手能力強”等，也有部分企業明確指出其“理論不足”。
3.在非專業能力的評價中，出現詞匯較多的有“較好（良好）”、“一般”、“綜合素質（也有的指文體）較好”；同時部分企業直指“部分學生非專業素養較差”、“計算機、英語水平幾乎處于初級水平”這樣兩項不足。
4.在對高職教育的要求中，“堅持專業素質教育與非專業素質教育并重”、“復合型（良好的綜合素質）”是出現頻率最多的詞匯，這反映出企業對高職生整體素質的高度重視。
總的來說，調研結論認為，當前我國高職教育取得了優異的成績，高職生作為高等職業技能人才得到廣大企業的高度認可。但高職院校在教育實踐中，還應更緊密結合現代企業需求，充分尊重企業的需要，更重視學生“可攜帶能力”的培養，更重視學生思想道德素質和團隊協作能力的養成，以利于學生全面成長成才，實現高等職業技能人才的“終身發展”和企業的不斷全面進步。只有這樣，高等職業教育才能走上良性發展的軌道，才能為經濟發展提供源源不斷的人力支持，為實現中華民族的偉大復興作出更大的貢獻。
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我縣龍頭企業只所以表現出經營好的效益也不穩定;項目對頭的開工又不足等不正?，F象，其原因就在于龍頭企業還沒有真正建立起穩定、高效的原料基地。多年來，雖然龍頭企業和縣、鄉政府在基地建設上沒少付出，但效果始終不夠理想，究其原因，其癥結就在以下四個方面的問題沒有得到妥善解決。一是由于市場供求關系的變化所帶來的市場經濟的波動，使得基地農戶從業熱情忽高忽低，直接影響到原料基地的穩定程度。二是由于有些企業在基地建設上抓法不力，一些好的項目還沒有被農戶所認識等諸多因素的影響，使企業的生產經營活動，因沒有基地的支撐而難以正常進行。三是以種植業作為經營項目的原料生產基地，由于基礎設施相對薄弱，原料產出能力不能滿足企業的需要。四是淡薄的誠信意識，影響了企業與農戶的密切合作。
上述問題的存在是利益關系調節失當的必然結果。只要我們嚴格遵循市場規律，實現經濟利益的合理分配，那么一切困難和問題都將會被克服，基于這樣的認識，下面，僅就如何從調節經濟利益入手、加強龍頭企業基地建設建議如下：
一、探索有效途徑，協調各方力量，共同辟建原料基地。龍頭企業要擺脫無米之炊的困境，就必須把辟建原料生產基地擺上重要的工作日程，給這個“第一車間”以應有的位置。我認為在辟建基地上應著重抓好三個方面的工作。一是利益驅動。當前要特別注重把原料生產所能給農戶帶來的經濟效益放在中央對農民實行“兩免一補”的大環境中在與傳統產業的經濟收益相比較，通過算賬對比，只要使農民從中看到確實有利可(來源：文秘站 ）圖，有錢可賺，就會使他們在可觀的經濟收益驅使下，改弦更張，從事新的產業。二是典型引導。企業要在強化新項目宣傳的同時，必須把典型的培養、選樹、宣傳工作放在突出的位置來抓，使以“耳聽為虛、眼見為實”做為擇業前提的農民，在身邊典型的引導下，在看著眼熱、想著心動的環境中“照著學，跟著干”。三是全力推進。在抓原料基地辟建上，單靠企業自身的力量很難達到理想的效果。辟建穩固的原料基地是龍頭企業自身發展的內在需要，通過辟建工業原料基地，加快群眾脫貧致富的步伐又是鄉村兩級組織的愿望與職責。只要能實現兩者的有機結合，實現兩個積極性的迭加，必然會產出1 1>2的工作效果。
二、維護農戶利益。合理承擔風險，靠讓利于民來鞏固基地。企業要在生產經營活動中，千方百計規避化解市場風險，追求利潤的最大化，本是天經地義，無可指責的正常行為，而“無利不起早、虧本就撂挑”又是農民傳承多年難以改變的信條與習慣，這就構成了長期存在于合作雙方之間，又必須給予妥善解決的矛盾。在市場形勢看好，體現利益均沾時，矛盾表現的并不十分明顯，一但行情走低，需要風險共擔時，這一矛盾勢必會凸顯出來，在這種情況下，如何鞏固千方百計創建起來的原料基地、最大限度地保護農戶的生產積極性，有效化解合作雙方利益分配上的矛盾，是龍頭企業無法回避而又必須作出正確回答的課題。我認為，解決的辦法只有一個，那就是堅持讓利于民的原則，在確保產業“少掙不賠”的前提下，由企業盡量多承擔風險。對確實賠本的農戶要合理給予補貼。在這一方面，如文國冷凍食品有限公司等一些企業，分別采取了諸如：體現讓利—直接補;兌現承諾—誠信補;反哺基地—間接補等一系列補貼措施，收到了很好的效果。使他們能在市場行情走高時，由于省去了原料生產環節的再組織和減少因臨時采購造成的高額支出而搶占先機，獲取更大的效益。
三、實現多方投入，完善基礎設施，提高基地生產能力。以種植業產品為加工對象的龍頭企業的原料生產，因農田基礎設施的相對薄弱，時至今日仍沒有擺脫靠天吃飯的局面。如何建設一個抗災能力強，原料產量高、產品質量好的原料生產地，來保證企業生產需要呢?可靠的出路就在于增加投入，改善生產條件，除此別無選擇。個人認為，投入的主體應由三個方面組成。一是從業農戶自身利益出發，以勞代資投一塊;二是企業從長遠利益出發，反哺基地投一塊。三是政府相關部門、從早日致富農民的目標出發，把握機遇向上爭一塊。如果這項工作能做到位，那么興企、富民的目標何愁不能實現呢?
四、樹立誠信意識。嚴格兌現承諾，在精誠合作的氛圍中，建立起龍頭企業與農戶的依存關系。市場經濟既是法制經濟，同時也是誠信經濟。在市場經濟相關法律法規還不十分完善的條件下，以誠實、守信為紐帶把原料生產的供需雙方緊密切聯系在一起、使龍頭企業和農戶在精誠合作的氛圍中建立起相互支持，爭取雙贏的依存關系就顯的尤為重要。要做到這一點合作雙方就必須用簽訂所規定的相關條件來自覺地約束自己的生產經營行為，龍頭企業要不折不扣地兌現在企業能承受、農戶能接受的前提下作出的所有承諾，就是在受到市場風險沖擊的情況下，也應當以犧牲企業部分利益來避免農戶受到傷害。用誠實、守信的人格魅力來保護農戶的從業熱情，鞏固和發展已有的原料基地。農戶則應當自覺履行訂單所規定的各項義務，認真按照操作規程辦事，杜絕摻雜使假、坑害合作方利益的現象發生。用說到哪、做到哪的實際行動，給“人無信不之”的千年古訓以新的詮釋。我想，農、企雙方真正做到了這一點，哪么，合作關系穩定，共同受益的產生鏈條必然會越來越粗壯，越來越牢固。
一、調查企業的基本情況
（一）調查企業的地理位置分布。本次調查回收的402份有效問卷的來源地包括成都、重慶、涪陵、永川、德陽等成渝經濟區25個城市。其中，成都206家，重慶103家，涪陵21家，排位前三，合計占比82.09%。永川14家，德陽、樂山、雅安均為6家，自貢4家，合川3家，萬州三3家，大足、豐都、廣安等其余城市均為2家。
（二）調查企業業態分布。本次被調查企業或門店主要分五個業態，分別是便利店、專賣店、大賣場、百貨和購物中心。其中，大賣場141家，占比35.07%；百貨88家，占比21.89%；購物中心21家，占比21.89%；便利店81家，占比20.15%；專賣店71家，占比17.66% 。
（三）調查企業行業分布。被調查企業或門店所屬的行業包括家電通訊行業、餐飲酒店行業、家居建材行業、房地產汽車行業、零售行業或眼鏡、美容美體以及干洗等其它行業，這些行業主要根據一般高職院校連鎖專業畢業生的主要去向來選定。其中，零售行業最多，232家，占比58%；家電通訊行業其次，60家，占比15%；餐飲酒店行業排第三，54家，占比13%；眼鏡、美容美體以及干洗等其它行業45家，占比11%；房地產汽車行業6家，占比2%；家居建材行業最少，5家，占比1%。
（四）調查企業員工數分布?；卮鹌髽I或門店人數在30人以下的有101份問卷， 占比25%；回答企業或門店人數在30-100人的有86份問卷，占比21%；回答企業或門店人數在100-300人的有75份問卷，占比19%；回答企業或門店人數在300-500人的有74份問卷，占比18%；回答企業或門店人數在500人以上的有66份問卷，所比17%。
（五）調查企業所屬性質分布。在問卷中企業或門店所屬性質分外資企業、合資企業、民營企業、國營企業四類。其中，民營259份，占比65%，占最大份額；外資102份，占比25%；國營29份，占比17%；合資12份，占比3%，份額最少。
（六）問卷填寫人基本情況。問卷填寫人的崗位職務的大致情況是：店長、副店長、店長助理等填寫124份，公司總經理、助理、片區經理等較高層管理人員填寫問卷15份，合計139份，占比34.58%。與人事行政工作相關的部門中，人力資源部（或行政人事部等）總監、經理、副經理、助理等填寫問卷77份，人力資源部（或行政人事部）其他管理人員填寫問卷47份，合計124份，占比30.85%。與營銷相關的部門中，樓層經理、助理等填寫問卷17份，賣場經理、主管、督導等填寫16份問卷，營運經理、助理等填寫問卷14份，銷售部（或市場部、策劃部等）經理、助理、主管等填寫問卷11份，合計58份，占比14.43%。其它部門經理、主管等填寫問卷81份，占比20.15%。
二、在崗高職畢業生的基本信息
（一）畢業生擔任崗位職務。畢業生擔任的崗位職務情況
是：區域經理、店長、副店長、店長助理等46人，占比11.44%。與營銷相關的部門中，樓面管理、賣場經理主管、運營經理主管科長、督導等管理人員73人，營業員、銷售員、接待員、客服、市場專員等183人，合計256人，占比63.68%。其他部門管理人員40人，占比9.95%。其余60人為儲備干部、一般技術人員、行政管理人員等，占比14.93%。
（二）畢業生畢業年限。畢業生的畢業年限分別為畢業在一年以內的124名，占比31%；畢業在1-2年的156名，占比39%；畢業2-3年的122名，占比30%。平均工作年限較短，約為1.5年。
（三）連鎖專業畢業生與非連鎖專業畢業生的對比。畢業生在高職學院所學的專業類型是連鎖經營管理專業或方向的有156名，占比38.8%，而其他非連鎖經營管理專業的有246名，占比61.2%。對畢業生在公司任職期間的總體滿意度評價中，很不滿意僅有4人，占比1%；不滿意的9人，占比2%；評價一般的79人，占比20%；評價滿意的266人，占比66%；很滿意的44人，占比11%。平均滿意度為3.8383（3表示一般，4表示滿意），總體評價較高。而其中對連鎖專業畢業生的平均滿意度是3.9286，對非連鎖專業畢業生的平均滿意度是3.7725，連鎖專業畢業生明顯高于非連鎖專業畢業生。
三、企業崗位對能力素質的需求
（一）企業對專業技能的需求。（1）企業對專業技能的重視程度。針對畢業生任職的崗位，企業認為各項專業技能的重要性總體評價從高到低的排列是客戶投訴與處理技能4.0572，導購技能3.9751，商品陳列技能3.9179，促銷活動策劃技能3.8109，業務相關軟件操作技能3.7537，防損與成本控制技能3.6716，產品品類規劃技能3.5896，辦公軟件操作技能3.5423，收銀技能3.3682，產品制作/服務操作技能3.2562，員工培訓技能3.2338，員工招聘技能2.9005，合同撰寫技能2.7413，門店選址技能2.7065。其中，5代表重要性高，4代表較高，3代表一般，2代表較低，1代表低。相對而言，位居前列者需要重點培養。（2）企業對專業技能的滿意度。針對402位畢業生的任職情況，企業對各項專業技能的滿意度總體評價從高到低的排列是商品陳列技能3.7239，客戶投訴與處理技能3.6741，導購技能
3.6468，業務相關軟件操作技能3.6418，促銷活動策劃技能3.5174，辦公軟件操作技能3.4876，防損與成本控制技能3.4577，收銀技能3.4204，產品制作/服務操作技能3.3085，產品品類規劃技能3.3035，員工培訓技能3.1219，員工招聘技能2.9627，合同撰寫技能2.9527，門店選址技能2.8682。其中，5代表滿意度高，4代表較高，3代表一般，2代表較低，1代表低。可以看出企業對專業技能的重視程度與滿意度排列順序基本一致，但重視程度普遍高于滿意度，高職院校仍需改進和提高。
（二）企業對基本能力的需求。（1）企業對基本技能的重視程度。針對畢業生任職期間的基本能力，企業對其重要性的總體評價依次是執行力1.4154、心態調節1.4701、溝通協調1.5174、靈活應變1.6816、文字表達2.4129、數據分析2.4353。其中1代表重要性高，2代表較高，3表示一般，這些基本技能都應給予充分重視，尤其是前三項執行力、心態調節和溝通協調。（2）企業對基本技能的滿意度。針對402名畢業生任職期間的基本能力，企業對其滿意度的總體評價依次是執行力1.9279、心態調節1.9303、溝通協調1.9851、靈活應變2.1542、文字表達2.4005、數據分析2.5124。其中1代表很滿意，2代表滿意，3代表一般?？梢钥闯銎髽I對基本技能的重視程度與滿意度排列順序基本一致，但重視程度普遍高于滿意度，高職院校仍需改進和提高。
（三）企業對基本素質的需求。（1）企業對基本素質的重視程度。針對畢業生任職期間的基本素質，企業對其重要性的總體評價依次為責任心1.1468、團結合作1.4328、吃苦耐勞1.4328、忠誠度位1.4602、耐心細致1.5149、形象儀表1.9353。其中，1代表重要性高，2代表較高，以上基本素質都需要高職連鎖專業給予足夠的重視。（2）企業對基本素質的滿意度。針對畢業生任職期間的基本素質，企業對其滿意度的總體評價依次為責任心1.6816、形象儀表1.8682、吃苦耐勞1.9080、忠誠度
1.9652、團隊合作1.9677、耐心細致2.0323。其中1代表很滿意，2代表較滿意，以上基本素質企業都給予較高的滿意度。比較而言，企業的滿意度普遍低于重視程度，高職院校畢業生還沒能得到充分的肯定。同時，在基本素質方面，企業與高職院校的認識存在差異，應主要加大學生團結協作的培養，企業重視程度高而實際滿意度偏低。
四、高職連鎖專業適宜的崗位分析
近幾年，我縣外向型經濟呈快速發展態勢，特別是自營出口企業發展勢頭迅猛。自營出口額由XX年3828萬美元發展到XX年的1.24億美元，今年可望突破2億美元大關。連續4年增幅超過50%，成為全縣經濟發展的“火車頭”。但由于今年國家出口退稅政策的調整，出口退稅由原來的中央財政全額負擔改為中央財政和地方財政按比例共同負擔，自營出口的快速發展也意味著地方財政承擔的出口退稅將日益增加。
新形勢下，如何正確認識和發展自營出口企業已成為地方政府所面臨的新課題。限制其發展，不符合我縣做大做強工業的戰略取向;一味鼓勵其發展，縣財政將不堪重負，政府也會因無法承擔退稅而失信于民。在難以兩全的情況下，政策該怎樣引導呢?就這些問題，我們組織了專題調查，以期為領導決策提供參考。
一、自營出口企業對經濟發展的貢獻
1、強力拉動gdp增長。改革開放20多年的實踐證明，經濟發展最快的地方，也是外向型經濟最活躍的地方。我縣也一樣，早些年工業經濟舉步維艱，其主要原因是外向型經濟發展滯后;近幾年工業經濟發展勢頭良好，也主要得力于外向型經濟發展，特別是一批自營出口企業的發展。
據調查，XX年全縣70家自營出口企業出口額1.24億美元，內銷3.8億元，直接gdp14.1億元，這些企業采購原材料9.5億，其中從安吉當地1372家企業采購原材料4.7億元，占44%。據外經貿部門提供的統計數據顯示，出口企業對配套廠至少有1：2的經濟拉動力，那么間接gdp達9.4億元以上。XX年92戶出口企業預計出口額2億美元，內銷4.8億元，直接gdp21億元，安吉當地采購原材料預計可達6.9億元，間接gdp14億元以上，也就是說今年自營出口企業直接間接拉動全縣gdp高達35億元，預計占到全縣gdp(79億)的44.3%?？梢哉f自營出口企業對全縣經濟貢獻是巨大的和不可替代的，如果沒有這批出口企業，我縣的城市建設、園區建設、房地產、商貿流通及餐飲服務業也不可能有今天這樣紅火的局面，特別是以農副產品為主要原材料的出口企業，為山區農民脫貧致富起到關鍵作用。而且，全縣出口企業僅XX年和XX年1-8月份，就新增固定資產投資15132萬元，為企業發展增加了后勁，為全縣經濟可持續發展注入了活力。
2、強力推動企業上規模上檔次?？v觀近幾年我縣工業經濟發展，自營出口除拉動gdp外，另一個優勢就是能快速促進企業做大做強?；仡欉^去，我縣的轉椅和竹制品兩大產業為了爭奪有限的國內市場，陷入惡性競爭的境地。企業把主要的精力放在市場營銷上，一個產值上千萬的轉椅企業，需在全國30多個大中城市設立門市部或銷售攤點，一時間賣轉椅的比做轉椅的人多，再加上貨款回收困難，三角債累累，企業很難上規模、上檔次。經歷過的業內人士都說那時的安吉轉椅幾乎已經走到絕境，企業很難做到5千萬，產值超億元簡直是神話。走自營出口之路后，短短幾年時間，安吉轉椅一下做大做強了，超亞公司今年銷售可望達到3.5億元，成為湖州市生產性出口企業的龍頭老大，南山公司、利豪公司、恒林公司都是一年一個飛躍，超常規發展?，F在對安吉轉椅來說，產值超億元已不再是神話，就連上市也離我們越來越近了。竹制品行業也一樣。因此，自營出口為推動我縣企業上規模上檔次，促進優勢產業集聚，提升安吉產品知名度起到決定性作用。
市場調查報告應該是所有企業，所有的市場調查人員都會接觸到的一個東西，簡單的來說市場調查報告就是市場調查人員以書面形式，反映市場調查內容及工作過程，并提供調查結論和建議的報告，起撰寫的好壞程度也直接影響到整個市場調查研究成果的質量高低，市場調查報告的目的就是旨在為企業的市場營銷活動提供一個專業而合理的導向，最終為企業的營銷決策提供客觀實際的依據。
因此我們不難看出市場調查報告在所有的營銷活動中的重要程度!而我們現在就簡單的來分享下市場調查報告如何撰寫：我們主要來講解它的格式跟寫作技巧
一，市場調查報告的格式
市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取舍選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最后修改定稿
我們知道任何的書面文字的寫作都有一個基本的框架結構，也就是我們說的格式，書信有書信的格式，當然市場調查報告也有它自己的基本格式，那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡單的來介紹下
一般來說，各種市場調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個部分
1. 標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須準確揭示調查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。
市場調查報告的題目可以有兩種的寫作形式：公文式標題;文章式標。
2.導言
導言也可以說是引言，是市場調查報告的開頭部分，一般說明市場調查的目的和意義，介紹市場調查工作基本概況，包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及采用的調查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調查報告在導言中，先寫調查的結論是什么，或直接提出問題等，這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。
2. 主體部分
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在，是市場調查報告中的主要內容，是表現調查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據，用它們來說明有關問題，得出有關結論;對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。總之，主體部分要善于運用材料，來表現調查的主題。
3. 結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分，主要是形成市場調查的基本結論，也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施，供有關決策者參考。有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
二，市場調查報告的寫作技巧
要做好市場調查研究前期工作。寫作前，要根據確定的調查目的，進行深入細致的市場調查，掌握充分的材料和數據，并運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調查報告打下良好的基礎。 要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出，條理清楚。運用多種方式進行市場調查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價值的材料組織到文章中去。
1. 調查報告力求客觀真實、實事求是
調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫?？傊檬聦崄碚f話。
2. 調查報告要做到調查資料和觀點相統一
市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善于用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。 3.調查報告要突出市場調查的目的撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。 4.調查報告的語言要簡明、準確、易懂
調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。
市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取舍選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最后修改定稿。
5.以科學的市場調查方法為基礎
1.生產情況
據調查，國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多，大約30多家。xx年，這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺，占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一(略)
以上情況表明：雖然電暖器行業目前處于起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一，在本行業中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)
以上情況表明：與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品與建筑面積、供熱面積的分析，產品生產和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其內容一般包括：產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹，運用數字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據充實，說服力強。
市場調查報告寫作要點
(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。
在市場調查中，依調查資料來源及資料搜集方法來分，可為（1）文案市場調查（Desk reserach）及（2）實地市場調查（Fields reserach）兩類。
文案市場調查，乃市場調查執行人員充分了解「企業實行市場調查目的之后，搜集「企業內部既有檔案資料及「企業外部各種相關文書檔案研究報告及公布報告資料，加以整理，銜接，調整及融會之后，以歸納或演繹等方法予以分析，進而提供「相關市場調查報告及市場行銷建議，以供企業相關人士決策之參考信息。故一份出色文案市場調查執告，其效果將不亞于「實地調查之市場報告。
成功文案市場調查報告端賴市場調查人員的：
·「對所調查行業之市場行銷有所認識及「掌握市場問題關鍵點能力
·「廣泛搜集，整理及有效分析所需資料之能力
·「明確市場概念及「系統觀念，得悉并披露信息中所隱含之意義及衍生之新機會。（以下簡稱文案調查）
· 「擅于表達事實之能力，包括口頭表達及書面表達。
· 熟悉，耐心與細心于「資料內容分析（ Content Analysis ）。
「資料內容分析就是平日勤于收集各種相關資料并加以系統研究分析，以「歸納法及「演譯法，得到各種有關結論。美國中情局曾利用此法收集德國各地報紙，研究德國納粹情況。作者就是利用收集報紙的報導資料為整理出一份市場同業競爭資料，作為公司擬定競爭策略的主要參考資料。
文案調查之資料來源，可分為：
A 企業內部檔案，諸如企業各項財務報告，銷售記錄，業務員訪問報告，企業平日剪報，同業資料卷宗，照片及影片等等。此類資料之深入研究，將有助于市場行銷問題之發掘和營業成果之衡量評估。
B 外部機構調查資料，諸如政府機構之統計調查報告；金融機構之金融相關資料；學術研究機構或民間機構發表之市場調查報告。
C 外部刊物及索引類資料，如工商名錄，外貿協會之貿易機會等。
D 專業書籍及雜志 二、文案調查之功用
文案市場調查報告之制作，提供市場信息，以供企業：
·擬定未來市場行銷策略參考。
·洞悉行銷活動得失利弊及改進建議。
·市場發展趨勢及市場新契機提示。
·為未來實地市場調查奠定基礎。
1 明確指明實地調查應調查問題。
2 節省實地調查費用及時間。
3 協助鑒定實地市場調查資料之準確性。
文案市場調查雖然有上述之功用，但先天上卻有下述之限制，有待調查者努力克服：
· 使用之資料均為靜態且為第二手資料，故不能滿足企業對市場現況之動態，提供必要之資訓。
· 收集資料易有遺漏或力不從心之感。
· 僅能作敘述性之市場調查。 三、文案市場調查之作法
文案市場調查之作業程序：
· 確定市場調查之基本目的。
· 擬定詳細市場調查計劃及相關人員之訓練與工作分配。
· 展開相關資料之搜集。
· 評估資料可用性及作必要資料之摘要。
· 各種不同資料間調整，銜接及融會貫通。
· 調查報告制作及提供。
茲將各階段工作要點分述為下：
1 確定市場調查之基本目的及必要之調查內容。
在此一階段主要工作，應是：
·「調查報告使用者與「調查執行者深入溝通之后，雙方對于調查目的，旨意及內容涵蓋范圍，必須建立目標共識及共通語言，以避免日后調查結果不適用。
·明確地，適切地訂立市場調查目的，必要時應限定調查范圍，避免調查問題訂立錯誤或失之籠統，導致調查方向失之精準或貿然投入之缺陷。
·在雙方晤談之時，市場調查人可能缺乏企業該行業之有關知識及相關之常識，為使調查目標圓滿完成，應主動要求必要資料之提供及其它必要之協助。
·又調查者應自我要求，對應有之該行業基本常識，作必要之自我充實，方能做深入調查，以得到有內涵有價值之結果與報告。
· 市場調查員必要時，應主動要求對方指定業務連絡人，以協助調查時突發事件之處理。
·提交調查報告之最后期限。
企業實施市場調查之目的，一般不外有下述幾種：
(1) 市場環境及產業狀況研究
·社會變動情況分析
·經濟變化分析
·技術進展，導致市場機會或威脅之增加研究
(2) 市場研究
·市場潛在消費容量分析
·市場習性及特征調查
·市場競爭情況調查
·消費者購買行為研究
(3) 企業行銷策略評估
·產品研究
·行銷通路研究
·商品促銷研究及廣告研究
·產品定價研究
(4) 其它
·未來時間市場狀況之預測
·產品可能新市場之探討
·其它相關市場調查事項
上述各項調查可依企業情況之需要，逐項分別作深入調查研究與分析依企業之調查目的及調查范圍大小及深入程度，以決定資料搜集方向。
·了解「市場調查性質，為「敘述性調查抑為「驗證假設問題之調查？以確立調查方向及應使用之手法。在文案調查時，以「敘述性調查為主，對「驗證假設之調查作用不大。
·自由發揮「自身想象力，以展開并記錄調查工作相關思潮，進而過濾及排列靜思結果，以系統捕捉「調查目的及「構成調查骨架
·市場調查人員宜將「調查框架及輪廓與其它相關人員交談，借助他人客觀地評價，以「確定自己概念正確并補充遺漏之項目。
2 擬定周詳調查計劃及相關人員之訓練
·詳列各種調查目標并排列優先級。
·詳列各種可能使用之資料及其來源。
·詳列各類協助調查人員及具備學識能力。
·預計使用時間及最后完成日期掌握。
為能適時完成調查任務，必須妥善排程。通常使用方法有二︰
a．甘特圖
b．PERT流程圖
·調查成本之估算與控制，避免無謂浪費。
·調查人員之訓練及工作分配。
3 查明可資利用數據文件內容及其資料來源，積極主動展開資料搜集。
在此一階段主要工作，應為：
·從各種可能供應資料來源之處所，依其索引尋找可供利用資料及檔案
·數據文件之來源處所有：
a 企業內部檔案
b 書局雜志及報社
c 圖書館
d 數據庫，如政府及學術單位數據庫，加值網絡，工商數據庫
·搜集資料之基本方法：
a 從「一般性相關資料收集，逐步延伸至「專門性資料收集
b 先求「相關資料數量充足再求「品質完美。
·必要時主動函索資料
函索資料應有態度：
a 營造良好企業形象
b 清楚說明需要資料緣由及資料類別
c 函索數量適可而止
6 調查報告制作
·將融合整理后之資料，以「歸納法及「演繹法之手法，活用已整理完善資料，依其資料脈絡顯示趨勢及重要內容，作成「調查結論，「具體得失檢討及「放眼未來之前瞻性建議。
·結論依重要程度順序排列。
·報告內容應力求簡明且與題目有關，避免行話及不必要之修飾詞匯。
·仔細核對全部有關數字及統計資料，務必準確。
·在作成結論之時，應注意之事：
1. 一切有關實際情況及調查資料是否考慮了？
2. 是否有相反之結論也足以說明調查之事實？
3. 結論是否符合一般情理？
4. 立場是否公正客觀？是否前后一致？是否嚴謹﹑細膩？
·文案調查資料不可能會完整的，因此調查報告之結論不可苛求十全十美。
·在報告制作之時，切忌：
a 過份自信，失之夸張。
b 失之保守，結論顯之無力。
c 報喜不報憂，失之樂觀。
d 失之瑣碎，只見樹木不見樹林。
e 使用難懂之文字與語言。
f 缺乏自我創見。
g 書寫格式及內容潦草惡劣。
在文案調市場調查書面報告，其內容通常為：
1 題目：
市場調查題目，報告日期，為誰制作，撰寫人。
2 調查目的：
簡潔說明調查動機，調查要點及所要解答問題。
3 調查結論：
·對調查目的貢獻。
·調查問題之解答。
·可行性建議提供。
·調大發現及因對之建議。
4附錄
·資料來源
·使用之統計方法
為了表現調查者對調查內容之熱誠與用心，要為「調查報告書穿上美麗的外衣，以增加調查報告之價值。
7 必要時，由市場調查主持人提出口頭報告。
在口頭報告之時，應有之作為：
·內容簡潔扼要，抓住重點，有效地傳達調查發現及建議。
·盡量使用淺顯語言傳達訊息，最好以行業通用語言。
·以熱誠之表情轉達思緒。
·運用活潑簡潔的動態數據。
·熱心講解并澄清可能誤解。
·鼓勵質詢，并作充分溝通。
8 市場調查主持人于報告遞送之后，應繼續作必要的接觸，了解報告被采用的程度和采用后產生的實際成果﹔對報告內容或有不明白之處，做詳細解說﹔從旁協助計劃執行人員進行建議事項實行﹔如此，市場調查工作方告完成。 四、持續性進行文案市場調查
企業建立信息庫（Data Base），平日有系統有目的勤于收集各類市場資料及檔案，定期制作文案市場調查報告，以提供企業不少珍貴市場信息，以供決策者決策參考：
·企業在不同時期之業績成效比較。
·企業在不同市場之業績成效比較。
·市場變化之預警效果。
·企業在市場行銷活動改進建議。
·提供市場可能之新契機。 五、文案市場調查適用范圍
1 工業產品，以「資本財及「主要原料之廠家，它可利用「文案市場調查佐以「顧客購買動機調查之深入訪問交互配合，可得精準結論。
2 高級特殊品，諸如高級汽車，高級音向之類市場行銷調查。
3 國際貿易之出口企業對于進口地區之市場了解。
4 實地市場調查預備調查。
5 企業經常性市場調查。 六﹑文案市場調查之實例(略） 七﹑結語
企業經由豐富專業知識之市場調查人員精心策劃，建立企業自身文案市場調查體系，以「耐心，「恒心，「細心及「主動創事精神，隨時收集整理，分析各項市場信息，定期提供經營層相關市場行銷報告，將是企業制定有效行銷策略，改進市場營運得失及尋求市場新契機時不可或缺信息。
﹙1﹚ 資料內容是否適當？
a. 資料內容對所研究之市場調查是否適當？
b. 誰制作本資料？何時完成？為誰而作？
c. 如何摘取其有關資料內容？
d. 本資料是否支持本調查？原因何在？
﹙2﹚ 資料收集方法之檢定，資料是否正確可用？
a. 資料制作人是否以公正立場制作本資料？
b. 資料是否經過適當編輯及分析？
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；
（2）本產品和同類產品的價格分析；:
（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？
（3）預算中的人員能及時到位嗎？
（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計總成本；
（2）估計總收益。
5.swot分析
（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？
（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？
6.其它例如知識產權分析
調查時間;20xx年x月xx日至20xx年6月xx日
調查地點:全國
調查內容：關于中國居民對房價感受度的調查
調查對象：中國居民
央行xx日的三份第二季度問卷調查報告顯示，目前銀行家、企業家、儲戶對經濟形勢并不看好，對宏觀經濟信心下降，對經濟的感受度偏冷。現代居民對物價的滿意度提高。二季度儲戶問卷調查報告顯示，居民物價滿意指數為xx.8%，比上季提高1.8個百分點，高于前兩年的平均值。其中，59.1% 的居民認為物價“高，難以接受”，比上季下降x個百分點。
或許是受到表現欠佳的資本市場的影響，居民投資意愿降低。報告顯示，二季度傾向于“更多儲蓄”的居民占46.2%，較上季增加1.7個百分點;傾向于“更多消費”的居民占18.1%，較上季增加0.2個百分點;傾向于“更多投資”的居民占x5.7%，較上季下降1.9個百分點。居民偏愛的前三位投資方式依次為：“基金及理財產品”、“房地產投資”和“購買債券”，選擇這三種投資方式的居民占比分別為24.8%、18.x%和16.8%。
由于房地產調控的堅決，居民對房價的感受度好轉。調查中，66.7%的居民認為目前房價“高，難以接受”，比上季下降1.x個百分點，比20xx年三季度時的最高值下降9個百分點。但是未來x個月內準備出手購房的居民占比為14%，較上季下降0.8個百分點。
針對銀行家和企業家的兩份問卷調查報告均指向一個結論，就是對宏觀經濟的信心在下降。二季度銀行家問卷調查報告顯示，二季度銀行家宏觀經濟信心指數為64.1%，較上季下降8.1個百分點。銀行家宏觀經濟熱度指數為x5.1%，較上季下降5.1 百分點。
