時間：2023-09-04 16:55:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝店的網絡營銷，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】 服裝網絡營銷；原創服裝品牌；品牌推廣；營銷策略；品牌服裝
當下網絡營銷已經成為企業進行銷售產品的一種不可避免的趨勢，而服裝作為一類主要的消費類產品，利用網絡營銷更是不可避免的。我國是一個擁有13億人口的大國，服裝網絡營銷本應是目前中國電子商務領域發展最為迅速、交易額排名靠前的。但是由于我國原創服裝品牌自身的弊端、企業對網絡營銷的利用不充分，導致我國原創服裝品牌的發展停滯不前，所以充分利用網絡營銷對原創服裝品牌進行推廣的需要就更加迫切。
一、服裝網絡營銷現狀
1、服裝網絡營銷概念
Internet技術和功能有助于服裝網絡營銷，服裝方面的信息主要是通過電子商務平臺、網絡實名、網絡廣告、論壇、通用網址等技術手段，提供顧客服務和銷售平臺，從而達到盈利提升，開拓市場的目的。傳統的廣告策劃、渠道銷售等手段被市場營銷的最新形式所代替。網絡營銷在信息、銷售渠道、成本價格等方面與傳統營銷相比有很多的優勢。
2、服裝網絡營銷現狀
品牌服裝在網絡上進行銷售在一些發達國家已經成為了一個趨勢。國外的Gap公司于1996年底就建立了網站，1997年底就正式推出了網上的購買服裝服務。在一些發達國家，其中，服裝銷售是網絡營銷中最重要的一部分。服裝企業已經廣泛認可了網絡營銷的重要性。很多零售的服裝店主都紛紛通過網絡這一個全新的渠道對客戶資源，進行維持和鞏固。互聯網除了可以獲取市場份額，服裝品牌也可以更好地鞏固、客戶關系也可以加強。
二、網絡營銷與原創服裝品牌的推廣
1、原創服裝品牌
網絡服裝原創品牌，指的是那些依靠電子商務的方式而成功的原創服裝品牌，例如淘寶網的后構想、裂帛、水尚和騰訊網的太陽谷、心靈百合、Q Q 秀等。原創是可經過、可停留、可發展的新的存在，是新的經典的原型，具有集體共識的社會價值。而原創服裝品牌必須有自己的設計理念、品牌文化內涵和準確的市場定位。
2、原創服裝品牌網絡營銷成功案例
下面三家店鋪是淘寶網上信譽度在四鉆以上的店家，說明目前網絡原創服裝設計品牌的主要風格，簡單介紹目前店鋪的運營發展狀況。主要是通過對相關工作人員進行采訪作為資料來源。
（1）水·尚。“水·尚”服飾主要的設計風格是清新自然，青春質樸，主要是以優雅自信的女性作為消費群體。設計師欒海英是科班出身，美術功底相當厚實，他所設計出來的作品就像國畫一樣，圓潤古典。2005年11月，水尚品牌第一家虛擬店鋪在淘寶開設，穩定發展，目前已經有7家實體店在全國各地開設，另外正在籌備的還有兩家。
（2）裂帛。裂帛品牌自我描述的風格是民族、狂喜、富有神秘色彩，裂帛人對于自身品牌風格的認識則是撕裂平庸。大風、小風這兩個設計師是姐妹，在淘寶上開設網店是在2006年，最初銷售服裝是兜售，逐漸裝變為原創，最終產生了裂帛這一品牌。這些設計師的原創作品中，體現了其率性，隨和的個性。源于世界各地的設計靈感，在中國，除了部分少數民族外，其作品中也體現了尼泊爾服飾風格波希米亞風。當前，裂帛每月有3000單在淘寶成交，有著比較好的運營狀況。這兩個姐妹目前有一個類似風格的男裝品牌正在籌備。而且計劃要開設品牌旗艦店。
（3）后構想。總體設計風格一帥氣，低調為主，有解構主義風格和后現代風格，該品牌主要是以崇尚自由、關注時尚文化的女性為消費群體。后構想的設計師是曾赴法國高級時裝學院進修的徐巧蕓。有著扎實的設計功底。“后構想”的虛擬店在2007年4月在淘寶上注冊，快速發展，實體店品牌“INK”目前已注冊，多家實體店也在北京、成都等城市陸續設立。
3、更多普通人通過網絡原創設計品牌走進原創服裝
國內的設計師如果要沖向世界，就要在設計路線上既能體現中國特色，又能結合西方的文化。以上提到的那些，也許在當前來說，對那些還不出名的網絡設計師來說是一股潛在力量，推動他們走向世界。對他們來說，是網絡為他們搭建另一個平臺。
現在，很多國際客戶都已經成了“裂帛”的眾多客戶之一，“后構想”的設計師趕到巴黎進行深入，實體店鋪——“水尚”也遍布全國，這一切都使我們對中國原創服裝設計力量的未來充滿了信心。
除此之外，如果中國想要躋身于世界服裝行列，除了設計師，國人整體對服裝的品味還需要提升，更多普通人也因此獲得了一個接近和體驗設計師品牌的機會，這也使國人在服裝品味方面得到一個很大的提升。
三、優勢互補，合理選擇，發揮優勢
利用網絡銷售，互動性是很強的，可以企業全程營銷的目標可以更快的實現，如果一個企業開展網絡營銷，可以幫助企業減少運營、經銷的成本。隨著互聯網技術越來越普遍，企業可以通過開展網絡營銷，來滿足顧客不同的需要，越來越多的銷售。目前來說，企業推廣原創服裝品牌的最好選擇是網絡營銷與其他營銷的互補整合。
【參考文獻】
[1] 嚴建云.淺議網絡時代的服裝營銷推廣.西工學院學報，2006（17）.
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[3] 劉書慶，楊水利.質量管理學[M].北京：機械工業出版社，2003.3.
[4] 服裝業網絡營銷利弊如何權衡成瓶頸.2010.1.
服裝店小店面裝修圖片展示
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服裝店小店面裝修圖片展示圖片5
服裝店裝修的注意事項
第一條:空間配色不得超過三種，其中白色、黑色不算色。
第二條:金色、銀色可以與任何顏色相配襯。金色不包括黃色，銀色不包括灰白色。
第三條:家用配色在沒有設計師指導下最佳配色灰度是:墻淺，地中，家私深。
第四條:廚房不要使用暖色調，黃系除外。
第五條:打死也不要深綠色的地磚。
第六條:堅決不要把不同材質但色系相同的材料放在一起。否則，你會有一半的機會會犯錯!
第七條:想制造明快現代的家居品味，那么你就不要選用那些印有大花小花的東西(植物除外)，盡量使用素色的設計。
第八條:天花板的顏色必須淺于或與墻面同色。當墻面的顏色為深色設計時，天花板必須采用淺色。天花板的色系只能是白色或與墻面同色系者。
第九條:空間非封閉慣穿的，必須使用同一配色方案。不同的封閉空間，可以使用不同的配色方案。
第十條:本"定律"如果用于家居以外，90%可能錯誤!
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網絡營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種信息，而基于互聯網的服裝店營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的信息運行策略，并主要通過網絡方法來實現的營銷設計與操作。
客戶與企業之間進行信息交換的循環，根據不同的階段循環不同的信息要素，并分別對三個要素商品信息、交易信息、感受信息進行定制化處理。
第一循環：商品信息的循環，即企業與客戶之間交換商品信息。這一循環中，關鍵是要求客戶達到海量，傳統方式是用媒體廣告、店面或經銷商鋪貨等方式進行，而網絡營銷的主要是通過對網站的宣傳或電子郵件定向發送來完成。
第二循環：商品信息的定制化交換。企業向客戶發送定制化的信息，客戶接受了定制的商品信息后，與企業發生了交易。第二循環中，處理的主要是在第一循環中得到的愿意與企業交換信息或已發生交易的客戶信息，但這樣的客戶信息也要達到一定量才有必要進行商品信息的定制。
第三循環：交易信息的定制化交換。也就是說，使老客戶產生多次購買。同前面的循環一樣，當客戶群3達到一定規模時才有必要進行這個循環。
第四循環：感覺信息的定制化，或者稱為服務信息的定制化，使不斷購買的老客戶得到不同的服務感受。
上面各個循環中，各類定制化處理后，與企業發生交易的客戶占客戶群的比例是逐漸增大的。
模型運行中有幾個關鍵：定制化的前提是處理的客戶群達到一定規模，否則不僅沒有營銷方面的意義，而且會增大運行成本，達到什么程度時開始定制化，是第一個關鍵點。
營銷方法創新必須與信息處理工具的運用能力相結合，當數據到達海量時，你的企業有沒有能力進行定制化處理，這是第二個關鍵點。
以客戶為核心的企業文化不可或缺，否則是一切都無法長久。
時間是這個模型得以實現的最關鍵要素，用錢的堆積來換取時間的方法已經被證明是錯的了。對于一個擁有自營銷售渠道的品牌鞋企來說，通過選擇對過季產品的網絡營銷，不僅有利于降低庫存成本，還能夠通過互聯網平臺進行部分產品的渠道分流，實現資金快速回籠，從而保障企業正常良好的運行。(來源：世界服裝鞋帽網）
正規軍取代小作坊
事實上，網絡購物平臺早已經不是家庭式小作坊和草根的創業樂園。現如今，越來越多的創業團隊以公司的形式介入網絡銷售。正規軍取代小作坊的時代正在悄然來臨。
由老爺們兒操持的女裝生意 銷售異常火爆
現如今，誰敢說自己沒有在網上買過衣服？問起對網絡服裝店的印象，一定從大部分人嘴中蹦出這樣幾個關鍵詞“年輕、個性化、美女老板”。而這也正是網絡服裝店在過去給人們的整體印象。只要隨便走進一家網絡上的服裝店鋪，都會發現，每一家店幾乎都成為了店主展示自己時尚觸覺和搭配功力的窗口，充斥著時尚感的街拍以及少女荷爾蒙的氣息。是否能夠賣出衣服，似乎成為了這些店主們并不太關注的第二屬性。
相比之下，Nemo和他的團隊可以算得上是“異類”了。他們在淘寶網上的女裝店名曰“楓丹白露”，這是一個頗為詩意的名字，令人感覺是些終日愛做夢的少女才會琢磨出來的。之所以說成是“異類”，是因為這家網店創業團隊竟然是一幫來自互聯網行業的老爺們兒。并且從6月份開店至今，楓丹白露已經達到了每月近10萬元的銷售額，這一數字也許是許多網絡服裝屋奮斗幾年也達不到的目標。面對現實，不得不讓人嘖嘖稱奇。
據Nemo說，投資商評價他和他的團隊是“用一個豪華的專業團隊，去做現在夫妻店就能開好的小賣部。”事實上，“楓丹白露”也是淘寶第一家獲得投資商青睞的網絡時裝屋。Nemo形容道，自己的創業團隊更像是“配置精良的正規軍”“相對于之前那種家庭式作坊，我們更像是一個公司的模式。每個人幾乎都是電子商務的資深人士，大家分工明確。”Nemo介紹道，“因為我們是懂互聯網銷售的團隊，所以才能拉來投資。并且我們并不是做出了一定成績而找到投資的，而是從零開始就獲得了投資。投資投的是人并不是我們所開的這個店。”
深入市場分析，選定女裝為創業第一步
這也標志著現如今，網絡購物平臺早已經不是家庭式小作坊和草根明星的創業天堂了。有數據顯示，在2009年，淘寶網的銷售第一名便是女裝，銷售額為260億元人民幣，這實在是一個令人出乎意料的天文數字。這一龐大的市場，也不應該僅僅是由無數個家庭式小作坊所推動的了。和一般網絡店鋪不同的是，在品牌成立伊始，Nemo和他的團隊花了很長的時間進行考察。最初他們想組建一個獨立的營銷平臺，但是經過成本核算之后，他們發現這種做法并不合算，“這樣的話獲得一個客戶的成本投入非常高，大概一個客戶在幾十塊甚至上百塊人民幣”。
籌備了半年以上的時間，Nemo和他的團隊最終選定了女裝作為他們創業的第一步。這一選擇對于一個由幾個男性組成的創業團隊來說無關喜好，完全出自于對于市場的深度分析。Nemo為記者分析道，“我們當時選這個行業的時候，定了幾個標準，第一個就是購買力比較強的，然后就是這個產業在電子商務上面的發展，要比現實的產業發展前景好。電子商務本來就是跨越地域性的，貨物流通的渠道越復雜，做電子商務也就越有利，但是必須要滿足兩個條件，一個是人們的日常消費品，一個是需要有重復購買性。而服裝正好是我們的最優之選。”他們將公司的地點放在了深圳，正是看中了這里“有大批的制衣廠，又是南中國地區最大的面料采購地”。
網絡營銷 往往與服裝本身無關
在“楓丹白露”的頁面上，很容易找到一些與服裝銷售本身無關的內容。比如用調侃的口吻寫成的團員人員介紹，以及模特搭配片的拍攝花絮。而正是這些看起來無足輕重的小內容，卻能延長用戶在頁面上的瀏覽時間。“我們花了很長時間在討論，我們要為什么樣的人群，提供什么樣的衣服。最后我們認為80后的人群是伴隨著網絡成長的一代。網購成為了白領女性日常工作中占用時間最長的工具。其實我們就想提供一種生活方式——白領女性在上班的時候，愿意打開我們的頁面，看到我們的衣服，會讓她們覺得馬上就能買來第二天穿上。”
現如今，“楓丹白露”一天的銷售量大概在100件左右，這也許是許多網絡服裝屋在經營了幾年之后也無法達到的銷量。對于品牌的發展，Nemo則有更大的野心，他希望在一年之內，他的網店每天可以賣掉100件衣服。而在一年之后，能夠成立自己品牌獨立的網絡商城。也許這些我們看來幾乎是天方夜譚的目標和數字，在他們看來并不是癡人說夢。過去幾年，即便是一個心機尚未成熟、毫無計劃的小姑娘，也有可能建起營業額過千萬的小小網絡服裝王國。正如網絡的發展是人類最難以預知的科技趨勢一樣，誰又能說的好，未來像Nemo這樣有計劃且分工明確的正規軍，能夠建立起怎樣的網絡服裝帝國呢？
獨立設計師的新天地
現如今，真正有創意的設計師寧愿住在象牙塔中也不愿意迎合大眾口味。而一些走出來的設計師，則在網絡的廣闊天地中獲得了成功。
一年設計600款服裝 每天銷售數10件
在很多設計師的個人博客上，都可以看見“本裁”的鏈接。點進去，才知道這家店的衣服在網絡上賣得有多火爆。一件388元的麻質西服，在上貨一周之后就賣了100多件，即便是西裝短褲、細腿褲這種基本款，也能保持在每月數10件這一穩定的數字上。對于大多數尚且在沉浮期的獨立設計師來說，這實在是一個可以振奮人心的數字。
在采訪的前一天，“本裁”的店主紀薇剛熬了一夜把最新設計的十幾個款的模特照放到自己的網店上，這就是網絡時裝屋店主常說的“上新”。對于網絡服裝屋來說，“上新”的速度是它們的生命線，“如果上新速度太慢的話，銷量一下就會停滯下來。”紀薇對記者說道，而紀薇同時也是“本裁”唯一的設計師。大多數靠批發服裝經營的網店，其“上新”的速度大概是每周一次，對于獨立設計師來說，這顯然是紀薇的弱項。即便如此，在紀薇的努力下，上新的速度也能保持在一月三次。這也就意味著，紀薇需要每個月設計近50個款，而一年需要設計出600款的服裝，這對任何一個靠創意生存的獨立設計師來說，都是不小的壓力。
在成立自己的網絡時裝店之前，紀薇的設計其實并不為市場所認可，這一度讓她心灰意冷。“之前在服裝企業里面，自己的設計銷量總不是特別好，看見銷售數字不斷下滑，一天比一天沒有信心。不知道自己將來能干什么。”從高中到大學紀薇的專業一直都是服裝設計，畢業以后也積累了不少設計經驗，結果設計出來的東西還是不好賣。“當時就特別懷疑自己，是不是不該干這行。”帶著有些賭氣的成分，紀薇離開了服裝公司，開始自己創業。
對老百姓來說 更溫柔的設計更有市場
成立自己的品牌后，紀薇重新梳理了設計思路，為自己設定了一部分目標顧客人群，“因為我也是打工出身，賺的工資比較尷尬。想買好的也買不起，但是又不愿意穿特別俗的東西。我非常理解這種心情，我也知道很多人都是這樣。所以我現在做的這個品牌，就是滿足這樣的人群。”而“本裁”的設計也正是這樣的服裝，紀薇所設計的衣服往往十分有穿著趣味，店里之前的明星款式有四五種穿法，但款式卻十分低調，不會讓人覺得服裝過分搶戲。
“我覺得就是走了一個空缺吧，”紀薇認為在網絡上，“很多店主都是半路出家，有曾經做IT的人現在也開始設計服裝了。”而真正有創意的設計師還是不愿意迎合大眾，“因為一般設計師的品牌都是比較挑人，個子要高要瘦穿起來才好看。但是這對于老百姓來說并不實用，我的設計可能就是比他們更溫柔一些，然后價格上更占優勢一點。其實這都是我在做這個品牌之前一開始就想好的。”
媲美大片的視覺創意 足以令人印象深刻
瀏覽過“本裁”頁面的人都知道，模特片是它們最大的特點，而這種幾乎可以說令人過目不忘的搭配圖片正是紀薇時尚素養的體現，她對此也很得意，“如今的銷量很大一部分要記在模特的功勞上，我希望讓她能夠成為‘本裁’的標志，就像肯德基老爺爺一樣。”不同于時下網絡上最為流行的模仿日韓風格的模特搭配片，“本裁”的搭配片顯然是有思想的。首先在圖片中模特總是在笑，給人特別喜興的感覺。此外，紀薇也十分懂得利用自己的優勢，進行差異化經營，將“本裁”的特點最大程度放大，風格化。“現在別的店都用日韓風格的小模特，我們就用有中國古典特色的。同時要求模特幾乎是裸妝，就化一個口紅。相比其他店看似唯美的搭配片，我們反而給人一種不那么膩的感覺。”
在最新的搭配片中，紀薇將模特置身于藍天白云之下，圖片整體感覺十分清爽、隨性。圖片的拍攝地點和背景，一直都是紀薇十分在意的地方。也許是為了營造“不膩”的感覺，紀薇選擇的場景總是令人出乎意料，最令人印象深刻的則是在故宮拍攝的一組片子，以及河北地區一處名為“天漠”的沙漠，這種視覺效果對于看慣了日韓風格的絕大多數顧客來說，足以令其印象深刻。
紀薇認為，自己之所以能夠成功，很大一部分得益于真正有創意的獨立設計師并不愿意放低身價，經營網絡品牌。“和現在網絡上許多沒有學過設計的人相比，獨立設計師在許多方面占據優勢。”品牌成立了一年，紀薇積攢了數百VIP客戶，此外還為自己品牌建立了一個服裝加工廠，相對于許多獨立設計師的現狀來說，這不得不說是一個不大不小的奇跡。
攝影師、模特、加工廠：
網絡服裝店的上層建筑
近幾年，網絡服裝產業的大量興起，催生出了許多網絡服裝店的增值服務。網絡服裝店圍繞著加工廠、網模和網絡攝影師發起了新一輪的競爭。
網絡商業攝影師 每天要拍1500多張
“現在是一個亂世，許多人都在跟風，沒有想清楚自己究竟想要什么。”葛明上來就這樣抱怨。葛明在網絡上名為“散打小綿羊”，是現在網絡店鋪中小有名氣的攝影師。雖然他是網絡服裝產業的直接受益者，但葛明對現狀并不滿意。
“我也想好好去拍，像攝影作品一樣，一天給我5套～8套衣服。但現在的現狀是，一般的店家都希望你拍越多越好，有的恨不得你一天能拍80套。這樣模特和攝影師的費用都會低很多。一天下來得拍1500多張，別說攝影師和模特的工作狀態，就連我那相機的電池一天都得換好幾塊。模特沖我笑1500多次，眨數千次眼睛，到了那時候，換衣服都成了體力活，就跟做俯臥撐一樣。”這是葛明為記者描述的現狀。由于店主追求每周一次的“上新”的速度，這也就意味著每周需要拍攝十幾套模特搭配圖片，在如此高密度的工作強度下，圖片的創意和美感被壓縮到最底限。
在今夏北京最熱的一天，那天地表溫度高達68℃。葛明預定在798拍攝一套搭配片。“1點就到798了，4點才開始拍。根本下不去車，一下車就被一股熱浪推了回來。”當天預定要拍70個包，即便在平時，這也是非常辛苦的工作量。“我們問店家能不能棚拍啊，多準備道具一樣可以拍得很好，但他們固執地要求外景圖片，因為韓國的網絡時裝店都是這么拍的。”模仿日韓的拍攝風格，是時下很多網絡服裝店最喜歡的，但是它們并沒有打算精益求精“很多店為了追求上新貨的速度，下午來了貨之后，晚上就要求把片子拿走”。
很顯然，現在的大多數網絡時裝店，雖然規模不斷擴大，包括有了自己的加工廠，但還是沒有對圖片重視起來。葛明給我們算了這么一筆賬，對與一個包來說，賣25元和賣50元對于消費者來說，都不是什么問題，都是很便宜的。只要圖片質量好的話，也許就能把這件產品包裝成50元價位的。“女人消費是需要興奮度的。尤其是女裝，很多都不是生活必需品，這就需要圖片能刺激到她。你也許在拍片上投入了幾千塊，但如果你賣2000件，就是多了5萬塊的利潤。”
“那你沒有跟店主講過這個道理嗎？”記者問到，葛明說：“其實這些道理店主都明白，我們說的時候，他們都會說，‘我們知道是這樣啊，所以才找你們來拍啊’但等到拍的時候，還是又會重復時間緊強度大的工作，仍然出不來好東西。就像大家人人都知道要養生，洋快餐是垃圾食品，但是餓的時候還是一樣會吃。”在快節奏的網絡服裝店中，幾乎所有人看到的都是眼前的利益，葛明對此則有自己的看法，“其實我認為利潤在經營中占第三位，第一位是品牌形象，第二位是市場占有率，第三位才是錢。”
超火爆店鋪 救活一間服裝加工廠
尹志強和阿杜聯手開的網店，辦公地點就在鬧市里的寫字樓中。大廈保安對這家網店也頗有耳聞，“我知道那間賣男鞋的公司，時常有人來發貨拿貨。”事實上，這家名為“羊皮堂”的男鞋網店的指揮中心正在這座大廈的停車場內。
記者在這個停車場看到，五六個員工正在不停打包、裝盒、填貼特快專遞單。短短一個鐘頭，包裝好的幾十雙鞋子就已摞成堆，每過一會兒就有特快專遞公司的人上門來取鞋。“MR.ing”是“羊皮堂”主營的男鞋品牌。這個注冊于2008年末的品牌，在短短半年之內創造了銷售的神話。記者在該網店的頁面上看到，一款售價158元的透氣休閑鞋，從今年5月份上架至今共賣了3萬余雙；按熱銷款的售價158元計算，月銷量至少375萬元。記者從“MR.ing”在網上的銷售頁面記錄中看到，僅在一個月內，該款透氣休閑鞋鞋交易成功了18901單。“但這還不是最牛的，5月有一天單日售出鞋子2000多雙。”兩位店家告訴記者。
而給“羊皮堂”供貨的那家鞋廠也在短短半年內由50人增加到200多人。工廠為“羊皮堂”旗下“MR.ing”這一個品牌，每月做近兩萬雙鞋，按每做一雙鞋均等賺十幾元來算，靠著“MR.ing”的訂單每月就能賺10到20萬元。現在，工廠做事的人增到了200多人，并只為“MR.ing”供貨，但這家廠還是有些忙不過來，于是“MR.ing”又找了另一家鞋廠供部分貨。“我們但愿更多的服裝加工廠認識到，網店才是他們創收的新出路”。在新一輪競爭中，加工廠顯然成為了網絡服裝店的標準配置。
明星化網模效益 帶動服裝銷售
相對于攝影師，模特的工作看上去輕松許多。韋敏是現在網絡上最當紅的網模之一，她一天的收入有2000元。但由于她是一家網店的簽約模特，因此在網模中賺得并不是最多的，據她透露“有的人一天接3～4家網店的拍攝，并且每天都不休息，這樣下來一個月能有4萬~5萬元的收入。”這比傳統模特的收入高了很多。
在如今的網絡服裝店中，使用網模已經成為了普遍的現象，許多店主都表示，“網模的引入確實使店鋪銷量在一定程度上有所提高。”在網上購物剛剛興起時，大部分賣家的宣傳圖片只是用相機拍攝服裝照片，傳到網站的店鋪，或者使用該品牌專業模特的照片截圖。由于照片與實物質地及款式或多或少有些反差，專業模特的身材又跟大眾沒有可比性，因而導致顧客難以確定衣服的款式和大小，雖然網店點擊率不低，但就是沒人下單。韋敏表示：“單純的商品圖片不容易吸引顧客的注意，而網絡模特的作用就是展示出這件服裝最美的一面。”
“我們家有做生意的傳統，爺爺、爸爸都是生意人。”凌宇慧從小就很有經濟頭腦：洗個碗0.5元，拖地板1元，明碼標價。初中時，父親和臺灣人合開了一家服裝廠，凌宇慧開始接觸服裝業。
“進復旦大學以后就沒靠父母了，打工的錢夠自己花。”大二時，凌宇慧在校外的語言培訓學校上課時認識了一個老師，“和我一樣喜歡研究服裝”，后來這個老師成為凌宇慧第一個合伙人。課余時間比較充裕，凌宇慧開始嘗試在復旦BBS的版上經營，“那時我非常喜歡打羽毛球，就賣一個品牌的羽毛球衫。”在一次校際羽毛球比賽上，凌宇慧贊助了復旦大學的校隊，給每人發了一件羽毛球衫。當復旦大學校隊和同濟大學校隊比賽時，雙方隊員都傻了眼：雙方的球衫一模一樣！原來合伙人剛把一批羽毛球衫賣給了同濟大學校隊。
后來，兩人在復旦大學北區開了一家為外出實習的學生提供職業裝租賃的小店――“羅拉時尚”，也賣一些休閑裝。為了方便學生面試，店內提供職業裝租賃，替那些為找工作而忙得焦頭爛額的畢業生省卻了不少麻煩。凌宇慧貼心的經營方式使“羅拉時尚”大受歡迎，當年的投資回報率就達到了100%。業績讓凌宇慧很振奮，她的宏偉規劃是：做實體店，自己創品牌，在全國鋪開……
然而就在此時，凌宇慧遇到了坎兒――合伙人的離開。這時她才沮喪地發現，“我只是執行者，戰略都是老師在做”，公司一下子失去了方向。時值畢業，她不得不考慮自己的前途，找了份工作。家人勸她放棄創業，但凌宇慧不想：“去公司就和老板說清楚了，我還有另外一份事業，他們很支持。老板也是復旦畢業的，過去常來我們實體店購物，大家關系非常好。”工作了一段時間以后，凌宇慧聽一位學長介紹了上海市大學生科技創業基金――“天使基金”。前提條件是創業者畢業未滿一年，并持有新穎且可行的創業計劃。對于凌宇慧而言，這可是上天所賜的良機，“對我來說寫一個創業計劃并不難，畢竟我在服裝行業已有不少經驗，也有許多新的想法。”
凌宇慧除了經營校園服裝店以外，也會和一些品牌商合作，在市區搞一些品牌特賣。她那時就發現，內衣的庫存壓力比成衣的庫存壓力小得多，一般內衣的銷售量可以達到80%。而且內衣重量比成衣輕，運輸和物流方面都比成衣要方便。因此，內衣銷售可能會是一條新的創業道路。
凌宇慧比較實體店和網店的不同，實體店收入雖然穩定，但是影響范圍卻很小，受到地理條件的限制；而網絡營銷卻有“四兩撥千斤”的威力，它成本低，而且積累口碑以后輻射范圍可以到達全國各地，對于創業啟動資金不多的人來說是一個不錯的選擇。但是，“怎樣把網絡營銷和內衣銷售相結合？”一般來說，大多數女生都會先試試內衣再買，網上銷售女士內衣可能不太合適。擁有豐富銷售衣服經驗的凌宇慧想起，怕麻煩的男生對內衣不大會挑，更重要的是，網上售賣男士內衣的店大都是雜牌貨，品質沒有保證，而線下品牌內衣店的價格則很高，如果此時推出一批價格便宜質量又好的男士內衣一定能開辟出新的市場。經過詳盡的分析，凌宇慧的以男士內衣為主打的智能化內衣購物網站――“內衣帝國”創業報告得到了“天使基金”評委老師的青睞，2007年11月，她獲得了政府10萬元的創業資金支持。因為申請到政府的基金，得到學校方面的支持，家人的顧慮也消除了。
2008年3月，凌宇慧的公司正式入駐楊浦科技孵化基地。“園區的支持非常多，這邊都是大學出來創業的，氛圍和家庭一樣，很溫暖。一個創業者是非常孤獨的，壓力非常大，在這邊會有互相支持的感覺。”
內重品控外重宣傳
2005年開校園店，2006年嘗試了開網店，凌宇慧對B2C電子商務模式產生了興趣，“畢業論了電子商務與稅收這一塊，覺得近期內政府為了鼓勵電子商務不會征稅，這個模式在5-10年內比較有發展前途，個人判斷它將是一片藍海。”工作時認識的業內人士給了她很多指導：“他們覺得內衣這個項目可能在國內有比較大的上升空間，因為相對來說發展不夠成熟，有很多機會。”
結合兩方面的信息，凌宇慧產生了將內衣放到網絡平臺上銷售的想法，“沒有人在做”，這個市場空白點的發現給了“內衣帝國”很大的空間。但是將構想變為現實是困難的：“讓一個品牌把網絡經營權交給你是一個很難的決策，除了成本方面的擔心，另外一方面因為網上有很多假貨、仿冒品，很難跟顧客解釋真假。”
凌宇慧想做自由品牌，但在沒有宣傳投入情況下，很難與知名品牌競爭。所以，凌宇慧從品牌起步，她與過去已有友好關系的品牌商聯系，讓他們把過去幾年的舊款內衣批發給她，她再以4折的價格在網上售賣。“中高檔的品質，中低檔的價格”成為內衣帝國的經營理念。凌宇慧認為，雖然男性對內衣沒有很高的要求，但是只要他穿過好的內衣，便會繼續購買，“所以品質控制是最重要的”。
根據過去的特賣促銷經驗，凌宇慧選擇了上海各大寫字樓集中的地方，如南京西路搞特賣活動，吸引了白領購買。他們發現商品的確是物美價廉以后，便會登錄“內衣帝國”的網站繼續購買。除此以外，凌宇慧還會把內衣目錄做成DM雜志，派發到各大商務樓，引起關注。當細心的凌宇慧發現70%的顧客是女性以后，她便在父親節、情人節等節日推出促銷活動，以“送給父親/老公的禮物”為噱頭吸引顧客。
消費返獎！
“喜得網”打造終極營銷模式
“你消費，我返獎。購物滿一百，返等值一百元（購物卡、充值卡、加油卡）！花多少，返還多少！”消費者免費注冊不花錢，花出去多少錢，通過喜得網額外獲得等值的獎勵！“世上還能有這樣的好事？”關于消費返獎的事情，本刊記者專訪“喜得網”終極營銷模式平臺運營總監樊經理，進一步了解“喜得網”的操作模式。
樊經理告訴記者，目前商業競爭非常殘酷，打折、讓利、贈送等這些傳統促銷方式消費者已司空見慣，變得麻木，“喜得網”用一種通過給消費者返獎的方式刺激消費者主動消費的"終極營銷"模式，為廣大工商企業打開銷售渠道，解決銷售難題。“喜得網”終極營銷模式的載體是“喜得卡”，返獎操作流程是：商家加入“喜得網”成為特約聯盟商家，消費者在商家消費每滿100元，商家即贈送給消費者一張喜得卡，多買多送，每張喜得卡面值100元。消費者登錄“喜得網”促銷平臺提交喜得卡上賬號、密碼，系統會即時生成一個排隊號。通過排隊等待條件達到，消費者將得到由“喜得網”提供的100元等值獎勵。
說到這兒記者又不懂了：商家贈送給消費者100元面值喜得卡，當消費者排到自己號碼時，“喜得網”給消費者返100元等值獎勵，那你們“喜得網”不是虧了嗎？
樊經理告訴記者：不會的。我們返獎流程的關鍵環節其實是排隊，每張喜得卡收取商家10元服務傭金。當前總排隊每增加25個號，我們“喜得網”就返100元等值獎勵給1號消費者，當前總排號每增加25個號，就意味著我們“喜得網”收到了250元現金，返贈100元獎品給消費者，還剩150元毛利。除去給業務員提成及喜得卡的成本，就是我們“喜得網”的收入。我們“喜得網”是靠返獎規則賺錢的，返出去的獎勵越多賺的就越多，這就是“喜得網”的盈利模式。
零消費！
排隊返獎 比網絡偷菜還火
“怎樣讓消費者參與活動，一直是網絡活動策劃中很令人頭疼的問題。”在樊經理看來，“喜得網”的本質還是注冊參與返獎，但是用了排隊這個元素包裝，受眾的參與熱情和獲得趣味都大大增加。更何況只是在網上排隊，既無風吹雨淋之苦，也沒有費時無聊之悶。
自從網站營業以來，每天在上面排隊的消費者數不勝數。簡直比前段時間在年輕人當中流行的偷菜游戲都瘋狂！”樊經理興奮地告訴記者，網上的排隊比起現實中的排隊，自然輕松了許多，只需要登錄上去就可以了。
在市區一家廣告公司上班的王女士自從在“喜得網”特約聯盟商戶購買了心儀商品之后，半信半疑地登錄網站。“我真是怎么都沒想到，不到五天時間，排隊輪到我了，誰能相信，我正常消費購物，還能在喜得網獲得額外等值獎勵！”講起在“喜得網”聯盟商戶購物的經歷，王女士至今仍然覺得不可思議。“回去給我的好姐妹們一說，她們都以為我開玩笑呢，但等到她們自己試一次之后，就相信我了”。
“喜得網”
終極模式取代傳統商業模式
記者站在商家角度想了下，為什么相信使用“喜得網”喜得卡可以提高營業額呢，記者就此問題采訪了部分聯盟商家老板：
起初我剛接觸這個消費返獎的業務時，的確以為是傳銷啊、騙子啊什么的，不可能嘛。不過通過業務員的詳細介紹我明白是真的可以返獎，正逢五一反正是要搞促銷，就抱著試試的態度先買了100張喜得卡，在店門口打出了“消費滿100元，返100元等值獎勵的橫幅”沒想到第一天100多張卡就全部發出去了，我特意等了幾天，看到有獲得獎勵的消費者帶朋友來購物，我當即決定向喜得網多買一些卡，把這個促銷一直搞下去。開服裝店的周女士跟記者講，這說明了網絡與實體相結合非常有前景。
“這就跟玩游戲差不多，但比虛擬中的游戲更真實的是，排隊輪到你時，就可以得到等值的購物卡。這是目前無論哪種游戲都無法達到的誘惑。” 通過“喜得網”終極促銷平臺，使她那不溫不火的美容店著實火了一把的小郭，提起“喜得網”的模式贊不絕口。
樊經理告訴記者，“喜得網”通過終極營銷模式，已經擁有了龐大的會員消費群體，他們會尋找公司的聯盟商家去消費，如果你不是“喜得網”的特約聯盟商家，無法給消費者提供消費滿100返100元等值獎勵這樣大的優惠，就會失去龐大的消費群體，而成為聯盟商家，則會更好的吸引消費者，從而提高營業額，增加利潤和收入。
終極營銷
進軍全國市場 即將桃李天下
樊經理告訴記者：隨著得到返獎的消費者越來越多，很多商家都慕名來聯系“喜得網”，要成為“喜得網”的特約商家，合作的商家也會越來越多。
此外，記者了解到，“喜得網”的促銷排隊系統，已經獲得了中華人民共和國國家版權局頒發的“計算機軟件著作權登記證書”，由此可以看出“喜得網”已經獲得主張軟件權利的有力武器。僅僅本地化發展似乎已經不能滿足“喜得網”的腳步，采訪期間公司的業務電話一直有外地咨詢者打進來，樊經理介紹說：2012年春節過后公司在各大雜志、網絡、報紙、電視開始做宣傳，進行全國分站招商。“雖然這種購物模式在國外較為成熟，但在中國還是一個新興事物，它的成長壯大需要我們所有消費者的共同努力！”樊經理肯定地對記者說，他對“喜得網”的未來非常有信心！
期間樊經理對記者講了幾個區域上的成功案例：
“喜得網”，救活了她的服裝店。
江西宜春的張文慧，通過媒體了解到了“喜得網”的終極營銷模式，第一時間趕到公司做了宜春分站運營商，公司送了她一萬張喜得卡并報銷了路費。回到宜春，張文慧率先在自己的服裝店打出了這種終極促銷模式，店鋪客流立馬成倍增加，營業額翻了幾倍，一個星期就賺了平時幾個月的利潤。她還沒做廣告，就有很多商戶來向她取經了，張文慧沒任何保留的把秘密告訴了他們，同時公司給她的一萬張喜得卡就這樣銷售出去了。還沒費力就已經賺到了錢。張文慧分站開通不到兩個月，自己算了一筆帳：成功簽約商戶60余家，喜得卡發出1萬多張，去除返現以及員工薪資提成，每張純利最少達到4元，竟然賺了5萬多。
喜得卡賺到了錢，發展商他也賺到了。
江蘇鹽城濱海的袁松，大學畢業在北京打拼了5年多，2012年因為結婚回到老家，婚后他在一家臺球廳做專職教練，微薄的工資支撐不起婚后的生活壓力，一直尋求一個創業項目。2012年10月份聽到北京的朋友介紹了“喜得網”的終極模式，超前的思想及多年的打拼經驗讓他看到了項目“錢”景，一鼓作氣做了鹽城、連云港2個地區的。正如他想的，在自己的濱海縣發展了100多家商戶，以平均每天每家商戶1000元銷售額算，就需要使用10張喜得卡，利潤每天高達幾千元。同時他根據自己的人脈關系，發展了阜寧等其他其余商，總部給他相當豐厚的分成。通過“喜得網”圓了袁松的發財夢。
市場廣闊，他把喜得卡賣到了殯儀館。
遼寧本溪的冷先生是2012年11月剛剛開始和“喜得網”簽約的商，在總部冷先生滿懷信心的講解自己對“喜得網”市場的調研結果以及營銷心得。冷先生講這個喜得卡不僅用于傳統行業，而是適合任何行業。來總部前夕冷先生在本溪做了將近一個月的市場調研，走訪了當地：餐飲娛樂、美容美發、婚紗影樓、家電手機、家具建材、洗浴中心、賓館、煙酒專賣店、禮品銷售、保健品等各種行業，就連當地的殯葬行業他都搞好了關系，他講本溪本地殯葬宴請親友是一筆很大的開銷，吃喝一兩萬是一個很龐大的市場。通過我們喜得網做促銷活動返還等值獎勵，這種模式大大提高了行業的競爭力。做了本溪地區總后，回去第二天就在本地的報紙、電視做了宣傳。果不其然，冷先生11月23號收到公司發的喜得卡，第一天就發出去了3000多張，登錄排隊1258張，實現盈利12000元。
相關鏈接：最讓投資者放心的是“喜得網”提供的分站投資優惠政策，有無經驗均可加盟。不用租門面房，不用辦理復雜的手續，不用生產，不用物流，投資不大，還不需要積壓庫存，比傳統生意簡直要好做百倍、千倍。
縣級市分站獨家運營商投資1.98萬，公司為商免費配送10000張喜得卡，負責喜得卡的銷售及返獎業務。
地級市分站獨家運營商投資 3萬，公司為商免費配送20000張喜得卡，負責喜得卡的銷售及返獎業務，同時具備所轄縣市招商業務。（詳情請與公司聯系）
問答：1、為什么說商家會愿意使用喜得卡搞促銷？
答：成為“喜得網”聯盟商家后，只要消費者在商家消費每滿100元，商家就贈送給消費者一張（100元面值）的喜得卡，消費者憑喜得卡到“喜得網”按規則排隊就會獲得100元等值獎勵，多買多贈。作為一個商家老板，你說它會不會吸引大量的消費群體到你家來消費。
2、為什么說商家使用喜得卡搞促銷能吸引更多的消費者來消費？
答：同樣的商品，同樣的服務，同樣的價格，消費者在不多花一分錢的前提下，誰贈送喜得卡給消費者，誰就能吸引更多消費者來商家消費，因為消費者憑商家贈送的喜得卡到“喜得網”按規則排隊就能獲得等值獎勵，相當于不花錢消費（包括你在內，同樣都會去贈送喜得卡的商家消費）。
3、怎么能讓消費者相信憑喜得卡一定能收到等值獎勵呢？
答：首先，消費者相信憑喜得卡獲得等值獎勵的成本是零，到贈送喜得卡的聯盟商家去消費免費獲得喜得，消費者到“喜得網”按規則排隊不用付出任何成本，只要耐心的等待將可獲得等值獎勵了。
4、那消費者會不會嫌等的時間太長？
答：不會的。但同樣的商品、同樣的價格、同樣的服務，不到贈送喜得卡的商家消費，一輩子也等不回來一分錢。到贈送喜得卡的聯盟商家消費后，等一等就能獲得等值獎勵。相當于白來的額外獎勵，所以大部分消費則是不會在乎等待時間的。
編者按：“喜得網”為店鋪搭建了一個可以聚集消費者的平臺，讓眾多消費者能得到購物等值返獎，在電子商務時代，我們相信，都會有一定的前景，互聯網需要創新，2013不平凡，在不平凡的一年畢竟會有不平凡的事，中國互聯網也是如此，我們拭目以待。
最后公司敬告各位投資朋友：他們已經圓了自己的致富夢，您還在猶豫嗎？成功者絕不等待！等待著絕不成功！
誰能夠真正整合了消費者，誰就是最大的贏家！――喜得網
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商業化程度日益加劇的當今世界，公司之間的競爭越來越激烈，市場營銷已成為公司經營與管理的重要環節，越來越受到公司管理者的重視，營銷大戰也愈演愈烈。各種營銷方式，像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關系營銷、網絡營銷、整合營銷等，層出不窮，不斷更新。本文主要介紹近年來國際上新興起的，構成未來營銷發展趨勢的三種營銷方式：渦輪營銷、定制營銷和福利營銷，希望能給國內的企業提供一些借鑒與啟發。
一、渦輪營銷：以快速反應作為競爭工具
渦輪營銷是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉，公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務，爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。
實施渦輪營銷的公司主要在四個環節上壓縮時間、提高效率：創新、生產、后勤和零售。
1、創新
在競爭激烈，產品生命周期日益縮短的今天，新產品的創新速度一旦減緩，就可能導致產品開發失敗。在美國，麥金西公司的研究結果表明，如果新產品在預算經費內開發完成，但比計劃時間晚了6個月出售，那么在開始的5年內，利潤將大約減少33%；而如果產品在計劃時間內及時推向市場，即使超出預算經費50%，利潤也幾乎不受影響。
傳統的產品開發方式，公司各部門之間是一種順序傳遞的關系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個部門繼續開發，其中任何一個部門受到阻礙，都會導致整個產品開發速度減慢。
為了加快產品的創新速度，許多美國公司采取了一種叫作“產品同步開發”（SimultaneousProductDevelopment）的方法。具體作法是：公司從營銷、財務、設計、制造和法律等部門（甚至供應商和客戶）中抽取一定的人員組成“產品同步開發”小組，這些小組成員將參與新產品從開始開發到開發完畢的全過程。公司的管理者向“產品同步開發”小組描述對所要開發產品的大體構想，如產品的類型和需要具有的一些特點等，但一般不會規定具體的開發計劃和特定的一種產品，然后就放手讓“產品同步開發”小組以最快的速度開發所描述的產品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求，公司都會盡量加以滿足。“產品同步開發”小組的方式較之傳統的產品開發方式，優點在于：如果一個環節出了問題，這個環節的開發人員可向其原所在部門求援，而小組的其他成員可以“同步”地繼續進行各自的開發。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產品同步開發”小組的方法。
通過這種方法，可以大大減少新產品的開發創新時間。
2、生產
生產環節速度的提高主要依靠采用先進的生產技術。如豐田公司過去生產一輛定制汽車需要5個星期，現在采用先進的生產技術，只需要3天就可以完成。
3、后勤
公司可以通過有效的物流管理，如實施零庫存管理、開發快速供貨系統等，提高后勤保障能力，減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應系統”，將其原料供應商、生產工廠、銷售中心和零售店的信息系統聯成網絡。通過有效地管理后勤，他們可以使來自消費者的不同需求得19《中國流通經濟》雙月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2，2000到及時的滿足。
在零售環節上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業的公司尤為重要，因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產品送到顧客手中（如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區），成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。
美國多米諾比薩餅店是在零售環節上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內送貨到家，否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此，公司在貨車上安裝了烤箱和電話，在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好，成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。
變幻莫測的商場中，搶先一秒就能獲得競爭優勢，寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業也不妨在創新、生產、后勤和零售四個環節試著減少時間消耗，提高運作效率，看看渦輪營銷的威力。
二、定制營銷：卷土重來
早期市場上，許多賣主根據每位顧客的要求設計產品。例如，裁縫為每位特定的顧客量體裁衣，鞋匠根據每個人的腳的具體尺寸做鞋，這可視作定制營銷的雛形。在今天，尤其在我國的農村，仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品，
但總的說來，為了降低成本，取得規模經濟，制造商一般都大批量生產尺寸一致的產品，統一出售。但現代的定制營銷正以大規模定制的方式卷土重來，它主要指公司利用先進的信息技術和制造技術，在大規模生產的基礎上單獨設計某種產品，來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看作公司劃分細分市場的極端化，即將每個顧客個體看作一個細分市場，因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。
美國有一家叫做SoftwareSportswear的服裝店，店內安裝了一套由攝影機和計算機組成的系統。對于每位顧客，攝影機先進行拍攝，然后將拍攝結果交由計算機處理，計算機可以計算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數據，接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自已中意的一種。通過網絡，有關顧客選中的衣服式樣的數據被傳送到生產車間，幾天后，顧客就可拿到成衣。
定制營銷實際上是讓顧客參與了完會符合自已需要的產品的制造過程，自助餐廳在我國的流行在一定程度上反映了顧客對這種方式的偏好。
當今社會倡導個性化，追求個性化消費的顧客越來越多。定制營銷具有無限生機與希望。因此，即使目前我國大部分企業不具備全面開展大規模定制營銷的實力，也應早早做好準備，如先在銷售條件方面進行定制營銷，讓顧客在一系列營銷組合中進行選擇，如不同的產品特征、付款方式、技術服務、培訓計劃等。
三、福利營銷：讓我們共同進步
福利營銷指公司出售產品或服務，將收入所得全部或部分捐獻給慈善機構，以改善公司形象，提高產品知名度的一種營銷方式。
福利營銷在最終目的上類似綠色營銷，都是為了提高整個社會的福利水平同時追求自身長期利潤最大化。通過福利營銷，受到資助的慈善事業引起了更多人的關注，可能會受到更多的資助。因此，如果能成功地開展福利營銷，可以雙贏：收到公司與社會共同進步的效果。
福利營銷近年來在美國企業界較為流行。如聯邦快遞公司在修復自由女神像時許諾說，修復期間，顧客每使用一次它的記帳消費卡，它將捐獻一分錢給修復工程。最后，聯邦快遞付出了170萬美元的捐款。同時，它的記帳卡使用率上升了28%.
“綜合上半年，乃至國慶節前期的數據表明，中國零售業今年的壓力一直都非常大。雖然第一季度和第二季度的銷售額同比上漲了12.4%和13.1%，但是整體增速卻比去年放緩，前八個月低于上一年1.3個百分點。而且，中小型零售業的上漲比例大于大型零售業，所以說各大百貨的營銷情況不容樂觀。”在日前舉行的中國服裝大會上，中國商業聯合會副會長王耀說。
王耀同時提出，往年1～2月即春節前期一直是零售業的銷售高峰期，而今年年初的情況卻比較低迷，反而是7～8月的銷售額拉高了今年的整體數據，但7～8月的數據攀高主要靠的是商品的漲價因素。
“很多零售商表示，如果生意再沒有起色就考慮關門。今年以來，百貨店被整合的例子也比比皆是。”王耀說。如今，實體零售業如何和電商競爭，如何將顧客吸引回來，如何提高成交率等問題成為眾多零售商的困惑，尋找實體零售業和電商的差異使其重獲新生，成為零售商發展的前提。
以多維模式增強優勢
相比網絡的二維空間，實體零售店卻是三維乃至多維空間，而中國零售企業的這個優勢一直沒有發揮出來。
“實體零售業經營困難存在一些剛性原因。”青島春天廣場招商經理趙佳說，“其中一個因素就是房租，如今的房地產價格越來越高，儼然成為零售商每年最大的開支。就我所知道的蘇寧電器為例，2000年時土地租金占到蘇寧電器總支出的15%，而到了2012年已經占到了50%左右，上漲了3倍有余。還有就是人工成本，隨著零售業服務及營業規模的提升，需要用到的人員不減反增，也在成本中占到相當比例。”
此外，直到上世紀90年代末，中國的供求關系基本平衡，而進入21世紀，這個天平便持續傾斜。如此一來，商品大大供過于求，消費者已經可買可不買，在零售空間不斷被擠壓的情況下，實體零售業要如何抓住顧客成為關鍵。
經過記者長期采訪觀察發現，如今零售商的困惑集中在如何抗擊電商、增加客流量上。在此之前，我們可以分析一下實體零售商與電商的不同之處。淘寶的公告顯示，瀏覽淘寶網頁的消費者中70%有明確的購物目標，而走進商場的消費者卻有70%以“逛”為主。這是實體零售業的特點，但并不一定是一個劣勢。
王耀說：“我在國外考察時發現，國外的民眾更多地將逛商場作為運動項目，而不是在家里跑跑步機，他們認為這樣更有利于健康，這取決于民眾的生活意識和商場的環境，也許未來中國的消費者也會向這個方向發展。”
以感官模式帶動客流
網絡銷售永遠只能夠通過眼睛購物，但是實體店卻可以激發除視覺外的聽覺、味覺、觸覺，甚至是更為高級的感情、意境、生活方式等，從而吸引打動消費者。
“網絡銷售額的計算方法是用客流量乘以轉化率。零售商同樣適用這個公式，如果只有轉化率卻沒有客流，也不會成功。所以未來的趨勢應該是，零售商提供一種社交平臺，商場通過餐飲、活動把消費者吸引進來。”王耀說。
這與服裝品牌中逐漸興起的生活觀有相似之處，服裝店鋪布置中出現了更多的生活元素。如愛慕內衣品牌的生活館中不僅有男、女、童等各品類內衣，還有化妝品、針線包、家居擺設等裝飾，還在店鋪內舉行家庭內衣秀，以溫馨家庭為主題吸引了大量消費者駐足和參與，銷售量節節攀升。
而前不久，美國梅西百貨在門前鋪設了兩條40米長的泳道，邀請游泳愛好者在其中連續游了兩整天。這是一項公益活動，但在百貨商場前面舉辦的目的非常明確，就是聚集人氣。
“我曾經去過美國的布魯明戴爾百貨店（Bloomingdale’s），專業的搖滾樂隊進行現場演奏，樂手用熱情的表演帶動顧客，消費者走進其中就仿佛參加了一個大Party。所有人都非常興奮，即使在購物過程中也跟隨著音樂不停搖擺，仿佛結賬也變得更加果斷。”趙佳說，“這與我們國內的商場都用輕音樂截然不同，這就是一種模式的創新。”
中國實體零售業也需要這種調動不同感官的創新銷售模式，這不僅是店慶打折類的降價活動，而是一種更為高級的生活、社交平臺的建立。
據了解，今年，金源購物中心就做了16場社會活動、7場公益活動和4場兒童活動，而主題營銷活動僅為3場。“從銷售數據上看，金源購物中心的銷售額7、8月均增長24%，9月增長20%，十一期間則增長了26%。同期，其他大型零售商的綜合上漲情況為8月9%，9月6%，從來沒有超過10%。”王耀說。
可以看出，消費者的興趣點一直都存在，只是部分實體零售商還沒有找到。
以藝術模式包裝商品
除了建立吸引顧客進店的社交平臺外，實體零售店還可以建立時尚藝術平臺。這就需要商場通過挖掘與積累創造屬于自己的文化氣質。
在美國有一家被人津津樂道的百貨公司叫做人類學，它主張貼近自然充滿藝術氣息的生活方式，每年都會更換一次裝飾主題。今年，店內所有的裝飾物都是紙質的動物形象，它們出現在展桌、墻壁、櫥窗以及任何你能想象得到的地方。而其商品的選擇也與這一主題完美契合，有時甚至分不清哪些是商品哪些是擺設。
顧客游覽其中，仿佛走進了某個藝術展館，購買的商品也沾染上了藝術氣息。這家名為人類學的百貨公司將商品與藝術融匯在了一起。
如果實體零售店單以價格與電商相抗衡，無異于暴露出自己的軟肋，其實人們都知道商場中商品的質量往往優于網絡，實體零售店需要做的就是擴大自身優勢，塑造商品的價值感與藝術感。
以生活模式培養顧客
中國零售業在很多方面并不十分成熟，可以從國外百貨業的變遷歷程中汲取經驗，建立生活知識平臺不失為一個發展方向，將自己所倡導的生活方式傳遞給消費者，當他們認同這種生活方式時，自然會提升對商場的忠實度。
“中國消費者的消費實力快速提高，但他們的鑒賞力卻沒有達到相應的水準，其實中國消費者對知識是非常渴望的。”北京當代商城業務總監、商品運營中心總經理趙維平舉例說，“比如很多化妝品專柜，為消費者提供完整、專業的護膚或妝容服務，當看到鏡子里的自己真的更加美麗、更有活力時，消費者會考慮購買相應的產品。
不得不提的買手制
說到零售業的改革，就不得不說現在越來越被重視，也引起爭議的買手制。北京當代商城業務總監、商品運營中心總經理趙維平說：“從如今的形勢來看，零售商不能繼續做‘二房東’了，增加專業性，打破‘千店一面’的固有模式迫在眉睫。”
而西單新開業的老佛爺百貨就是國際著名的買手模式百貨商場。趙維平介紹說，該商場二層有很多品牌都是由買手引進的，這些品牌服裝的價格明顯比國內服裝價格便宜，甚至有些商品價格比網絡上還便宜。
更重要的是老佛爺百貨實現了差異化經營，店內很多品牌是其他商場沒有的，甚至有些品牌首次進入中國市場，但是這些品牌在歐洲卻很有名氣。慢慢地，當消費者熟悉了這些品牌，老佛爺百貨銷售業績的穩定性必然有了保證。
買手制在中國是否能夠順利實行，現在我們還不敢下結論，但是這種打破商場同質化和抵抗網購壓力的方法值得借鑒。這其實就是知識的缺失，化妝品導購除了推銷產品外，更多的是告訴消費者關于美容護膚方面的知識，這很容易就能得到中國消費者的認同感，并打動她們。”
但反觀一些商場內的服裝專柜，在模特服裝搭配或導購的服裝搭配水平上，本身就存在著很多問題。記者在逛街時經常聽到消費者指點著店內的模特說自己根本就不會如此穿。無法打動顧客，更沒有相應的著裝知識傳授給顧客，品牌的形象如何能樹立起來。
“中國的實體零售店可以向為消費者打造生活知識平臺的方向發展。”王耀說。但這需要大量的專業人士。在中國，很多零售商都是由地產商轉變過來的，一些人認為商場就是建場地、招品牌，這種認識很有局限性。
1大學生電子商務創業模式
1.1網店模式
電子商務創業的第三方平臺主要包括：淘寶、天貓、京東等在第三方平臺開設的網店。網店主要是利用網絡進行商品出售。客戶可以在相應官網上搜索到商品，根據商品介紹及價錢進行購買，過程里有客服服務。購買下單通過網絡銀行進行付款，賣家按照所填寫的收貨地址進行快遞發送。這種商業模式也出現在很多大學，學生利用第三方交易平臺進行開店并出售商品，如河北民族師范學院有許多大學生開始在網上開店，或者利用微信公眾號開店進行創業，有零食店，還可以網上預定送貨上門；服裝店，可以到店試穿；化妝品、美甲店等。生意做的不大但卻能充分展現出大學生利用網絡創業的實踐情況。
1.2自建商務平臺模式
這種模式主要指大學生自主建立網站，通過網站來營銷產品或者提供服務。這種模式對學生的技術要求非常高，而且會花費很多資金，給大學生創業帶來很多困難。但仍有成功案例。四川大學錦城學院的大學生自主創業團隊在不斷的努力過程中建立了成都首個校園購物網，該網站包含的商品種類繁多，如食品、鮮花、電子產品、生日禮品等，還提供租賃服務和二手商品等。給大學生網絡創業提供了很好的藍本。
1.3提供技術服務模式
該模式對大學生的專業知識要求比較高，專業性較強。學生需要用所學知識給相應企業提供他們所需要的網站服務，這就要求學生要了解網站建設、網絡營銷推廣、搜索引擎優等相關專業知識與技能。
1.4基于校園網的電子商務創業模式
在校園網的基礎上建立能夠為師生提供服務的電子商務創業模式。包括學習、工作和生活各個方面。多數大學生習慣利用網絡做校園訂餐網站，依靠送外賣的形式進行創業，當然還有二手物品交易網站，可以交換或者買賣自己需要或不需要的物品，手機、書本、自行車、電腦等。
2電子商務創業模式的影響因素
2.1國家政策支持和法律政策保護
大學生就業難問題曰益突出，國家在解決社會上大學生畢業相當于失業這一難題的同時，更應該促進在校大學生在校園內的自主創業，這就需要政府推出有效政策，才能更有效的扶持和促進大學生自主創業的進程，進一步激發更多的優秀大學生進行創業，激發他們創業動力。除此之外大學生創業還會受到創業項目、創業資源和相關法律政策的影響，所以國家還可以通過出臺更完善的法律政策來保護大學生創業，才能真正降低大學生自建電子商務平臺的風險性，減少大學生創業過程中面臨的障礙，提高創業成功率。
2.2創業和實踐支持
校園電子商務自主創業需要大學生具備相應的計算機知識和技能，能夠解決顧客的需求和給商品進行定價等(3)。如開網店的情況下就必須熟悉商務流程，網店的基本流程以及網店如何裝修等。校園電子商務的開展對學生的專業技能要求很高，創業和實踐教育能夠傳授大學生相關的技術經驗，提供相應的實踐支持。
2.3創業資金的保障
在交易平臺進行網絡創業需要一定資金保障。如開淘寶店的保證金就是必不可少的，這是開店的前提和基礎。只有一定的資金才能進行進貨，進而和買家進行交易。當買家需要退貨時或者遇到一定問題時也能及時給買家退款，也是淘寶對商家的一種掌控，當商家有違規行為時可以從資金的渠道進行懲罰，維護淘寶交易的正規運作。另外，大學生想要通過自己的能力建立網站以及網頁的休整都需要一定的資金保證。當建立好自己的網站的后期宣傳推廣，也需要花費一定的費用。
2.4個人實戰經驗的支撐
多數電子商務平臺的建立需要有一定專業技能和知識儲備的大學生來支撐，因為一般的電子商務平臺的風險性較高，進而對創業者的專業技能要求較高。創建者需要對網站進行創建、運營及推廣。進行一定的實戰有利于大學生進一步積累專業知識和技能，提高實踐能力和綜合素質，更有利于日后創業的長遠發展。
3影響因素的相關性分析
筆者從國家政策、創業和實踐支持、資金保障、個人經驗和外部技術支持這五個變量給大學生創業帶去的不同程度影響進行了問卷調查。借助網絡貼吧、微信公眾號和外出發放問卷等不同形式。調查對象有學生、企業單位職員、政府職員、自由職業者等。年齡從18歲到50歲，共回收調查問卷225份，有效問卷共210份。然后對收集的問卷數據進行了SPSS17.0相關性分析。
由于變量相關系數矩陣中變量太多，所以做了進一步歸類與整理，以便能夠更加清楚的分辨出不同類別變量之間的相關性及相關強度。然后利用SPSS17.0軟件對各個變量進行分析，在進一步的計算過程中取相關系數p=0.05，得到了各個變量的相關系數矩陣。
4基于校園電子商務大學生創業模式存在的問題及對策
4.1缺少政策、法律保障
由于大學生基礎校園電子商務的網絡創業屬于興起不久，所以國家沒有出臺特別完善的政策來扶持其發展。就大學生網絡自主創業的現狀看，他們面臨的困難不止是經驗、資金以及知識水平的不足，如果國家及政府能夠提供有利的政策幫助和更加完善的法律保障，相信大學生網絡自主創業能夠更加順利。但國內在這方面的政策導向還有待改善。
對策：呼吁國家完善相關的保護政策及法律法規，提高大學生創業保障。
4.2創業實踐經驗不足
大學生除了必須完成的基本課時外，還需要在學生會的組織下參加各種社團和競賽的活動，此外在大學期間很多學生都必須考和本專業有關的資格證，有利于將來更好的就業。因此很多大學生沒有更多的時間和精力進行創業，包括網店的開設和推廣、網店商品和信息的上傳及修改、尋找靠譜的合作者等，都需要大學生用充分的時間去實踐和積累經驗。所以如何解決創業時間和經驗不足是大學生網絡創業所面臨的重要障礙。
對策:鼓勵大學里增加創業教育的課程，提供更多的課余時間給學生，幫助和鼓勵學生進行自主創業，開展更多的網絡創業模擬實踐活動。邀請更多有經驗的成功創業人士進行講座，增強學生自主創業信心。
4.3創業資金不足
盡管大學生都擁有較好的網絡創業創意和積極的精神，但很多學生的想法因為缺乏啟動資金而夭折，使特別多好的創意都成為空想。也有很多大學生嘗試著用自己的創意去爭取有實力的公司合作，但是成功的很少。
對策：國家和學校應該加重對勵志創業者的資金支持，由國家撥款到學校，給他們提供一定程度上的資金支持，進一步激發大學生網絡自主創業熱情。
4.4創業技術匱乏
多數大學生技術不精通的，實戰經驗也是極少的。再者大學生自身的網絡方面的專業知識豐富，能力也較強，但創業過程一旦遇到網絡制作與修改的困難，還是需要專業素養較高的人才解決。
對策：高校在傳授專業知識課程的同時應該重視對大學生技術與能力的培養，這也是素質教育的一個重要方面，是大學生不可缺少的內容。進一步增強專業技術有利于大學生更好的進行網絡自主創業實踐。
5總結
創業故事一：
創業，因為不安于現狀
“在公司當員工，我也可以拿到不錯的薪水，但我不愿意一輩子只是在電腦前寫程序。不安于現狀讓我走上了創業的道路。”米琪（化名）的話道出很多大學生創業的初衷。
米琪是某高校2004屆電子信息工程專業畢業生，畢業后他到一家公司實習了半年，剛剛轉為正式員工不久，他就辭職了，和兩個伙伴的創業是從一間簡陋的辦公室開始的。第一個月他們掙了900元，一人分了300元。“那時剛好快過年了，拿著這么少的錢都覺得沒臉回家。”不過米琪他們堅持了下來。2005年公司的業績開始往上走，一個月可以做到20多萬元的業績。
2005年底為了擴大業務，公司決定研發新項目。對于新項目，公司管理層出現了思路上的分歧。公司內部的人際關系也出現了微妙的變化。各部門的競爭使一些員工組成各種小團體。員工內部的勾心斗角和糾紛最終導致幾名骨干的離職。2006年初，公司又引進一位新股東。不久新老股東就發生了股權糾紛，這就使公司上下更加人心惶惶，員工開始紛紛辭職。2006年6月，公司宣布轉讓。
說起這段經歷，現已擔任某信息技術公司副總經理的米琪認為，“公司轉讓的原因是我們太年輕，太缺乏經驗。”團隊成員都是學電子信息工程的，在此之前他們對企業的經營和管理“一無所知”。
【經驗談】 光有熱情遠遠不夠
創業初期幾個年輕人憑著激情和吃苦的精神不斷擴大業務，但當公司達到一定規模時，他們在企業經營管理方面的欠缺也就開始暴露出來了。“我們是學工科的，營銷知識的不足使公司成了單純的銷售公司，業務無法拓展。”如何協調員工內部關系，如何引進股東，這些問題對米琪他們來說是陌生的。“其實我們很早就發現員工內部的矛盾了，但當時沒有引起足夠的關注和重視。問題出現以后，公司也沒有應急方案，導致轉讓也是必然的。”
米琪給想要自主創業的大學生提出了幾點建議：“最重要的是要找準適合的項目。剛畢業的大學生資金、經驗不足，因此最好選擇那種不需要太多資金，便于管理的項目入手。不要一開始就給自己定太遠大的目標，腳踏實地，從小事做起更重要。此外，可以請一些對行業、創業了解深刻的前輩來指導，這樣可以少走很多彎路。”
創業故事二：
創業，我們在路上
2011年1月，剛大學畢業不久的王威（化名）和他的創業伙伴正式注冊了他們的高校傳媒公司。現在的他們正朝著打造高校傳媒品牌的目標不斷努力。
公司在剛開始籌劃的時候，得到了上海投資商200萬元的資金支持。幾個剛跨出大學校門的大學生如何贏得投資商的如此關注？“他看中的是我們的潛力。”王威說，“我們的創業項目本身有很大的市場發展空間，這是投資商比較看中的。更重要的是我們有一個潛力巨大的創業團隊。”
王威他們的創業團隊現在有三四名骨干成員。王威本身就一直在從事網絡方面的一線工作。另一個成員原來是校學生會主席，有良好的人脈。其他兩位成員也在雜志編輯、校園銷售方面有很好的才華。“一個優秀的創業團隊在創業過程中起著很重要的作用。”
創業初期的不少問題是王威他們之前沒有想到的。“比如拉廣告，以前在學校的外聯也做過，但一個公司的廣告絕不像辦一場校內的晚會那么容易，現在要拉的廣告量更大，我們現在做的DM雜志是免費籌辦的，當地的消費資訊市場有限，商家并不看好，而我們前期成本都要靠廣告，拉不到廣告的話，壓力就很大。”
團隊成員的分工也讓王威他們一度很頭疼。剛開始創業的時候，大家只是覺得有共同的志向就聚到一起，因此成員分工和組織性很不明確。后來他們也意識到需要把這種分工明朗化，團隊成員在公司中擔任什么職務，扮演什么角色需要明確。團隊成員在分工的問題上一度出現分歧，甚至幾乎影響了團結和凝聚力。值得慶幸的是經過不斷的碰撞磨合，團隊成員終于都找到了適合自己的角色。
【經驗談】學會做人，創業的第一課
在王威的創業過程中，良好的人脈起了很大的作用。“商家做買賣，就是把商品從一個人手上賣給另一個人。兩邊都需要與人打交道。因此，學會做人，處理好人與人之間的關系對創業很有幫助。”王威從大一大二就開始做兼職工作，到了大三，他已經自己出來做網站，進行網上虛擬物品買賣了。
公司剛成立不久，如何取得高校有關部門的信任，并最終達成合作？“除了人脈，我們的誠意是說服他們的關鍵。”學會做一個腳踏實地、誠心誠意的人，這是王威他們創業的“必修課”。
創業故事三：
創業，帶動大學生一起富起來
今年22歲的何亮（化名）是武漢理工大學大四學生。就在別的同學還在為就業發愁的時候，小何已經創業3年，固定資產50萬元，生意做得有聲有色。
何亮在上大學之前給自己算了一筆賬：每年的學費要將近1萬元，而畢業之后購買房子首付至少要十幾萬元，“找個一般工作的話哪能掙這么多錢呢？只有創業。”
于是，他給自己做了一份詳細的“創業計劃書”，先當銷售人員積累市場經驗，然后利用自己的專業給企業做網站搜索優化，在畢業之前建立自己的公司……
“每年的目標都是確定的，有可能完不成，但是制定一個高目標會給自己增加動力。”何亮說。
去年暑假，何永亮和同學去北京旅游。去之前，他買了一些民族工藝品。“來北京旅游的老外特別多，我就在北京的公園或胡同里，跟他們聊天，展示我的‘寶貝’。”一來二去，聊熟了的老外看見工藝品興奮不已非要購買，何亮就“順水推舟”賣給他們了。北京之行，何永亮賺了9000多元錢。
“你要估計這件事情會產生什么樣的商機，它的發展趨勢是什么，看好趨勢提前去做，就一定能賺錢。”
后來，何亮發現當地有許多中小企業自己建了網站但設計簡陋，鏈接稀少，搜索率低。“這背后潛藏著巨大的市場需求，而幫助企業在網絡上推廣產品又是我的專業和特長。”他建立了自己的網絡營銷實訓中心，專門教這些企業家做電子商務。
“有的大學生創業之前向家里要錢，沒有經驗首先投入設備、店面，往往最后以賠本結束。大學生創業一定要做無本生意。”這個“無本生意”的含義是：用自己的頭腦賺取第一筆原始資金，而不是盲目投資，“投資不是我們干的事，我們要做的是讓別人給我們投資。”
在學生圈里出了名，現在有不少學校、創業組織邀請何亮去講自己的創業故事，“除了傳授經驗之外，我想做點實事帶動同學們邁出創業第一步。”他說。
【經驗談】 做“無本生意”吸引資金靠山
市場不是自己的，而是大家聯合做好的。選擇學生伙伴共同創業，不僅可以帶動一個項目，以后還可以提供思路，開發新項目。何亮認為，大學生創業需要具備三個條件，那就是資金、資源和經驗。大學生沒有經驗，但是頭腦靈活接受新鮮事物快，咱們要發揮專業優勢突出特長，然后吸取別人的經驗補自己所短。善于發現商機，看準了發展趨勢再入場。
何亮告誡沒有經驗的學生應該先擇業再創業，不要誤打誤撞，比如你想做網絡營銷，可以先到淘寶網練練手，同時應該尋找相關的“靠山”，也就是專門給大學生創業進行指導和扶持的機構。何亮說自己就通過“大學生創業網”得到了不少前瞻性的指導，這些幫助都是實質性的，“應當學會借力”。
大學生創業應注意的問題
大學生年輕、熱情，干勁大，沒有思想包袱，這些都有利于他們自主創業。但同時大學生限于年齡與社會經驗的不足，在起始方向上缺乏可行性分析，具有一定的盲目性。那么大學生該如何走好創業之路呢？
1.投資不宜過多
由于大學生自身市場經驗、管理能力等方面的不足，初次創業的成功幾率只有20%—30%，很大程度上這是他們自我摸索和學習的一個階段，如果投入過多過大，一旦失敗，會對今后的發展產生巨大影響。
專家建議：盡量將創業資金數額減到最低。選擇那些只需要少許現金，并能充分實現個人才華和專長的事業做起，給自己一個經驗積累和資本累積的過程。
2.不要迷信熱門
由于缺乏對市場的認識，初次創業者很可能把眼光盯向那些所謂的熱門。事實證明投資失敗的人，一個通病就是趕“熱門”，看到別人做什么賺錢也跟著做。但是，真正成功的人，決不會去趕“熱門”，而是留心發現商機，尋找“冷門”，從而搶先進入市場、占領市場。
專家建議：要努力尋找那些有市場需要，或有某種潛在需要、卻又沒人做的事情。要研究人們生活中還有哪些不便，能不能通過某種服務或產品解決人們生活的不便。如果能通過自己的行為創造市場、引導市場，那就更高明了。
3.選址決定成敗
第一家店或者第一個辦公室你打算選在哪里？繁華商業圈？租金太高，似乎難以負擔。選交通不是很方便，租金又低廉的，又擔心會無人問津或者給工作開展造成不便！其實，怎樣選擇公司的位置是很有講究的，甚至能決定你事業的成敗。
專家建議：工廠、倉儲等企業為了減少中間環節，降低生產成本，提高運行效率，可以選在開發區。而公司以交通便利、商務服務完善、租金合理為原則。對于那些服務性行業，可根據經營內容來選擇地址，服裝店、小超市要開在人流量大的地方；保健用品商店和老人服務中心，就適宜開在安靜但又有固定客源的地方。
4.了解市場有備而戰
