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開(kāi)篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;企業(yè);發(fā)展
中圖分類號(hào):F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2015年3月27日
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨。互聯(lián)網(wǎng)被普遍應(yīng)用到人類社會(huì)生活的各個(gè)方面,并成為將企業(yè)和個(gè)人緊緊聯(lián)結(jié)的紐帶。科技信息技術(shù)的普及,促使人們生活方式也不斷發(fā)生變化,并對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式有了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推出,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的不足,促使企業(yè)更快的適應(yīng)新環(huán)境,并不斷地健康持續(xù)發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義
市場(chǎng)營(yíng)銷就是把企業(yè)生產(chǎn)的商品拿到市場(chǎng)上交易,既滿足了消費(fèi)者的需求又能使企業(yè)獲得利潤(rùn),這個(gè)交易過(guò)程就叫做市場(chǎng)營(yíng)銷。它有四個(gè)主要環(huán)節(jié)即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,部分營(yíng)銷的商品被到網(wǎng)絡(luò)上出售,這種以網(wǎng)絡(luò)為媒介的交易就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié),即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)渠道上的銷售方式。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比較的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比較:首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促使企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通交易。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),能及時(shí)了解到客戶的需求和采納客戶提出的建議,有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整自身的不足,并不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量等以達(dá)到滿足客戶的需求為目的。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),省去了中間供應(yīng)商環(huán)節(jié)能獲得更多的實(shí)惠,可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶雙贏的局面;其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在著無(wú)限商機(jī)。目前在全國(guó)范圍內(nèi),幾乎所有的國(guó)家與地區(qū)都接入了互聯(lián)網(wǎng),因此企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所對(duì)應(yīng)的客戶范圍就是全世界,等同于企業(yè)具有了更多的潛在客戶群體,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就有了更廣闊的商機(jī);再次,與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在廣告制作上能夠更好節(jié)約成本。在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)媒體廣告,省去了廣告宣傳品印刷制作,發(fā)放等環(huán)節(jié),不但投放的時(shí)間更快捷,而且在網(wǎng)絡(luò)上廣告有次數(shù)與效果的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),避免資源浪費(fèi)的同時(shí)又能節(jié)約成本,使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn);最后,與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比較,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更有針對(duì)性,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上瀏覽廣告是有選擇的瀏覽,而潛在客戶感興趣才會(huì)瀏覽企業(yè)的廣告信息。這在一定程度上就促進(jìn)了交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的針對(duì)性還表現(xiàn)在:企業(yè)可以有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶喜好,有針對(duì)性投放廣告,引起客戶興趣從而促進(jìn)交易。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是完美無(wú)缺的,與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比,它又存在著劣勢(shì)。主要表現(xiàn)在:首先,由于網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性,任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上廣告,正規(guī)企業(yè)的信息與其他一些違法或者虛假信息摻雜,消費(fèi)者無(wú)法更好的從中辨別,降低了消費(fèi)者的信任感,影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果;其次,網(wǎng)上購(gòu)物的客戶范圍有限的。網(wǎng)上購(gòu)物具有局限性,比如衣服,鞋子等都不能直接拿過(guò)來(lái)試穿,可能會(huì)造成有些人買了不合適的東西,造成對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的偏見(jiàn)。另外,不是所有的客戶都喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,像一些女性,還是對(duì)逛街更感興趣;還有部分客戶像一些高齡客戶、受教育水平低客戶他們不會(huì)上網(wǎng),更別提網(wǎng)上購(gòu)物,從這幾方面來(lái)說(shuō)客戶的目標(biāo)人群是有限。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,但也在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的不足。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)病毒式傳播。病毒式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,這種方式也就是讓企業(yè)的廣告信息像病毒一樣不斷復(fù)制以最快的速度傳播出去,在實(shí)際運(yùn)用中的表現(xiàn)是:企業(yè)廣告信息,其他人通過(guò)復(fù)制的方式轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到一傳十,十傳百的效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)的目的。這種方式已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)及網(wǎng)站成功利用。
(二)互聯(lián)網(wǎng)廣告。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下,企業(yè)為了增加收益,制造各種廣告宣。但是媒體廣告收費(fèi)都比較高,很多企業(yè)都是無(wú)法承受的,因此企業(yè)可以選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告。互聯(lián)網(wǎng)廣告不僅收費(fèi)相對(duì)比較低,而且由于互聯(lián)網(wǎng)的翻蓋的面積更廣泛,投放廣告受眾面積。至于投放互聯(lián)網(wǎng)廣告的方式,首先可以選擇在游戲中植入廣告,并把產(chǎn)品的信息等內(nèi)容植入游戲的情節(jié)中,這樣做不僅讓廣告信息可以能接觸到更多的網(wǎng)民,而且讓網(wǎng)民在游戲過(guò)程中更加深入的了解到產(chǎn)品的信息,從而引起客戶的客戶的購(gòu)買欲望。最終完成交易。
(三)價(jià)格吸引眼球。人們選擇網(wǎng)上購(gòu)物,是因?yàn)樯唐穬r(jià)格低廉。與商場(chǎng)等價(jià)格相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品的價(jià)格更占優(yōu)勢(shì)。因此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前還應(yīng)該調(diào)查好該商品的價(jià)格行情,以最優(yōu)惠的價(jià)格在網(wǎng)上出售。這個(gè)定價(jià)最好是既能有可觀的利潤(rùn),又能讓客戶接受。
(四)質(zhì)量保證打造品牌。不管是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,消費(fèi)者最在意的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量不過(guò)關(guān),即便企業(yè)花費(fèi)再多的資金宣傳,把產(chǎn)品夸得天花亂墜,消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買欲望。產(chǎn)品質(zhì)量不好,即便是靠著廣告宣傳,贏得了一時(shí)的收益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮是不利于企業(yè)發(fā)展的,因此企業(yè)除了靠廣告的宣傳推廣外,更應(yīng)該更注重產(chǎn)品的質(zhì)量。從產(chǎn)品的質(zhì)量下手,贏得口碑,贏得回頭客,促使企業(yè)更好的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
酒店信息化是我國(guó)星級(jí)酒店發(fā)展的必然趨勢(shì)。與國(guó)外酒店相比,我國(guó)酒店信息化發(fā)展仍存在 觀念落后、缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)不到位等劣勢(shì)。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究大都對(duì)全國(guó)酒店行業(yè)信息化泛泛而談,難有指導(dǎo)意義。2007年10月~12月,筆者組織學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷、訪談方式對(duì)泉州市30家星級(jí)酒店做了信息化使用調(diào)查,尋找其信息化發(fā)展規(guī)律,為酒店信息化發(fā)展提供個(gè)案依據(jù)。
二、酒店信息化調(diào)查結(jié)果
1.分布規(guī)律
星級(jí)酒店主要分布在汽車站附近和市中心繁華地帶。汽車站附近以二、三星級(jí)酒店為主,裝修檔次一般,規(guī)模較小。客源以散客或一些商務(wù)客人為主。高星級(jí)酒店分布在繁華地帶(市政府與文化宮之間),酒店的裝修檔次高,規(guī)模大,酒店消費(fèi)水平較高,顧客為一些商務(wù)、會(huì)議客人。
2.受調(diào)查人員狀況
60%的受訪者為年輕男性(不足30歲),80%是大堂副理,52.6%為高中或中專文化程度,66.7%的人至少有2年以上使用計(jì)算機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。可見(jiàn),酒店的管理階層雖有較長(zhǎng)的使用計(jì)算機(jī)的經(jīng)驗(yàn),但他們的文化程度并不高。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶比例最高的人群是文化程度在本科或本科以上的用戶。
3.企業(yè)狀況
受訪的酒店45.5%是民營(yíng)企業(yè),29.1%是外資企業(yè),合資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)各占13.6%。泉州市民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)是有目共睹的,酒店業(yè)不例外。雖然民營(yíng)酒店占了一大半,但這些酒店星級(jí)檔次較低,而高星級(jí)酒店都是合資、外資、或國(guó)有的。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷方式
泉州市星級(jí)酒店較多采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,如電視、廣播、報(bào)紙、雜志、表格、小冊(cè)子、宣傳畫冊(cè)、公告欄、電話、旅行社、其他酒店、顧客的宣傳等。而E―mail的使用情況是這樣的,從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的、很少使用的、較多使用的分別占23.5%,頻繁使用的僅占5.9%。受訪者對(duì)E―mail的評(píng)判意見(jiàn)不一:認(rèn)為無(wú)效的占10%,收效甚微40%,效果較好30%,效果很好20%。
5.互聯(lián)網(wǎng)使用情況
73.7%的酒店有自己的網(wǎng)站,但運(yùn)作2年以上的只有23%,有30.8%的不足一年。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新方面,每周更新的只占7.7%,每月更新的占21.6%,每三個(gè)月更新的占46.2%,從來(lái)沒(méi)有更新的占15.4%。大多數(shù)酒店還是有自己的網(wǎng)站的,但不成熟,網(wǎng)站內(nèi)容更新過(guò)慢,使網(wǎng)站的功效沒(méi)辦法完全發(fā)揮出來(lái)。
6.使用互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷渠道的情況
受調(diào)查者認(rèn)為使用互聯(lián)網(wǎng)可以達(dá)到以下優(yōu)勢(shì):19.6%的受訪者認(rèn)為可減少?gòu)V告成本,10.6%的認(rèn)為可獲得全球市場(chǎng),21.7%的人認(rèn)為可以全天候服務(wù)顧客,10.9%的認(rèn)為可為所有企業(yè)(不論規(guī)模)提供商業(yè)機(jī)會(huì),9.7%的認(rèn)為可節(jié)省時(shí)間,23.9%的認(rèn)為可為供應(yīng)商和顧客雙方獲得便捷信息。互聯(lián)網(wǎng)做為營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)是得到很多人的認(rèn)同,并在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也得到了發(fā)揮。與此同時(shí),受調(diào)查者也認(rèn)為使用互聯(lián)網(wǎng)有以下劣勢(shì):25%認(rèn)為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施仍比較落后,25%認(rèn)為我國(guó)居民對(duì)計(jì)算機(jī)的使用經(jīng)驗(yàn)仍不足,17.9%的認(rèn)為顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性的顧慮,3.6%認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的使用交易昂貴,14.3%的認(rèn)為使用互聯(lián)網(wǎng)不利于口頭交談及討價(jià)還價(jià),14.3%的認(rèn)為高的硬件投入等。不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷渠道最大的劣勢(shì)就是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施較落后和我國(guó)居民對(duì)計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)仍不足,這些也是我國(guó)在推廣信息化的過(guò)程必定都會(huì)遇到的問(wèn)題。
三、主要結(jié)論與討論
1.酒店員工的素質(zhì)不高
酒店可以設(shè)一個(gè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心,凡新招員工或晉升的管理人員都必須經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才可上崗。
2.互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用,酒店?duì)I銷仍是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式為主
因?yàn)椋莸男羌?jí)酒店規(guī)模較小,其主要客源市場(chǎng)是本地的晉江、石獅、南安、惠安等市縣,以及周邊的廈門,其信息溝通方式主要靠人際關(guān)系和電話。但是,隨著泉州作為海峽西岸主要商業(yè)中心、旅游服務(wù)中心地位的確立,泉州酒店的外向性將會(huì)提高,而信息化水平,特別是網(wǎng)絡(luò)使用狀況將影響泉州本地星級(jí)酒店業(yè)的整體提升。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)員工的意識(shí)
建議泉州市政府利用“數(shù)字泉州”的平臺(tái)構(gòu)建泉州酒店信息網(wǎng),統(tǒng)一向外旅游信息。星級(jí)酒店要建立適合的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的規(guī)章制度,如數(shù)據(jù)錄入制度、系統(tǒng)安全保障制度等。強(qiáng)調(diào)人在管理系統(tǒng)中的作用,強(qiáng)調(diào)員工的參與和員工的素質(zhì)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的影響。
參考文獻(xiàn):
[1]查良松:旅游管理信息系統(tǒng)[M].北京:高等教育出版社,2002.12.156~158
[2]邸德海:旅游管理信息系統(tǒng)[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2000.9.77~8
[3]吳東曉:我國(guó)飯店業(yè)電子商務(wù)初探[J].社會(huì)科學(xué)家,2001,16(1):64~67
關(guān)鍵詞 報(bào)紙傳媒;互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn);思路分析;深度報(bào)道;思維方式
中圖分類號(hào)G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)108-0003-02
報(bào)紙作為歷史最為悠久的一種大眾傳媒媒介,從誕生之后受到過(guò)來(lái)自廣播、電視的挑戰(zhàn),在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中報(bào)紙形成了自身獨(dú)特的一些優(yōu)勢(shì),這是報(bào)紙能夠發(fā)展到今天的一個(gè)重要原因。互聯(lián)網(wǎng)作為新興的信息傳播媒介,發(fā)展的速度越來(lái)越快,這對(duì)于報(bào)紙傳媒的發(fā)展造成了一定的影響,報(bào)紙傳媒如何才能夠在新時(shí)期更好的應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),已經(jīng)成為了目前傳媒界所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文主要結(jié)合自身的實(shí)踐和對(duì)于報(bào)紙傳媒的理解,就互聯(lián)網(wǎng)傳媒的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)開(kāi)展了分析,同時(shí)就報(bào)紙傳媒應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的策略進(jìn)行了探討,以期能夠更好的促進(jìn)報(bào)紙傳媒在新時(shí)期的健康發(fā)展。
1互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)探討
1.1互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)勢(shì)
伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)媒體的讀者越來(lái)越多,這和互聯(lián)網(wǎng)傳媒自身的一些優(yōu)勢(shì)有著密切的關(guān)系。首先互聯(lián)網(wǎng)自身有著交互性的優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)的交互性主要是指網(wǎng)民不僅僅可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取自身所需要的各種信息,同時(shí)也能夠和信息的提供者相互的聯(lián)系與交流。這種交互式的信息傳達(dá)方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中最為重要的優(yōu)勢(shì)之一,這也是互聯(lián)網(wǎng)媒體能夠廣泛的吸引眾多讀者的重要原因。另外互聯(lián)網(wǎng)作為聯(lián)通全球的網(wǎng)絡(luò)媒體,有著巨大的信息來(lái)源,能夠?yàn)樽x者提供來(lái)海量的信息。讀者只要登陸互聯(lián)網(wǎng),就可以和外界任何的傳媒消息聯(lián)系起來(lái),這在很大層面上打破了地段和國(guó)界的限制,使得網(wǎng)絡(luò)媒體以開(kāi)放的、自由的方式走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,這是報(bào)紙傳媒在傳播過(guò)程中所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。從時(shí)間上來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)傳媒突破了時(shí)間的限制,互聯(lián)網(wǎng)能夠在為讀者全天候的提供所需要的各種信息,這使得讀者獲取信息的方式更加的快捷方便,極大的方便了讀者的生活和學(xué)習(xí)。
1.2互聯(lián)網(wǎng)媒體的劣勢(shì)
雖然目前互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)發(fā)展的速度很快,但是互聯(lián)網(wǎng)起步的時(shí)間相比較報(bào)紙傳媒來(lái)講還是比較晚,因此普及的程度和報(bào)紙傳媒比較存在著比較大的差距。造成這一原因的主要問(wèn)題是,我國(guó)目前還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,互聯(lián)網(wǎng)不可能在短時(shí)間內(nèi)在城鄉(xiāng)各地達(dá)到全部普及和覆蓋。另外一方面互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)橛兄欢ǖ淖杂珊碗S意性,所以對(duì)于一些重大消息還需要通過(guò)紙質(zhì)媒體來(lái)進(jìn)行求證,這說(shuō)明傳統(tǒng)的紙媒的主導(dǎo)性和權(quán)威性在民眾中有著比較廣泛的共識(shí),在短時(shí)間不可能被互聯(lián)網(wǎng)媒體所代替。同時(shí)新時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)媒體,其信息量要比傳統(tǒng)的報(bào)紙媒體多的多,這在很大方面程度上方便了讀者的生活和學(xué)習(xí),但同時(shí)在海量的信息面前,也使得一些讀者無(wú)法正確的辨別信息真?zhèn)危菀自斐勺x者對(duì)于信息的誤讀,這使得一些民眾希望通過(guò)直接、經(jīng)濟(jì)的方式獲得有價(jià)值的準(zhǔn)確信息,而網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面存在著一定的劣勢(shì),專業(yè)化、深度化的新聞信息是報(bào)紙媒體所應(yīng)當(dāng)追求和努力的重要方向。
2新時(shí)期報(bào)紙傳媒應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的策略分析
2.1首先要改變傳統(tǒng)的思維方式
傳統(tǒng)的報(bào)紙傳媒的思維方式往往是平面化的,這種思維是將事件的過(guò)去、現(xiàn)在以及將來(lái)通過(guò)一條線連接起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展使得人們的思維方式發(fā)生了很大的改變,網(wǎng)絡(luò)媒體將事件的過(guò)去、現(xiàn)在、實(shí)體、虛幻、外國(guó)、國(guó)內(nèi)的信息通過(guò)全方位的展示形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的球體,以多元化的立體思維呈現(xiàn)給讀者。這種做法有著很好的效果,增強(qiáng)了文章的可讀性,擴(kuò)展了新聞的信息量,因此互聯(lián)網(wǎng)傳媒得到廣大讀者的青睞。傳統(tǒng)的報(bào)紙出傳媒要想在新的歷史時(shí)期站穩(wěn)腳跟,就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自身的思維模式,不能再堅(jiān)持傳統(tǒng)的、孤立的思考和觀察的方式,而是應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角度發(fā)展和融合,采取多向思維、逆向思維等方式進(jìn)行思考,這樣就可以使得報(bào)紙傳媒在信息的選取和傳播中能夠選擇的路徑更多,也只有這樣才可以很好的促進(jìn)傳統(tǒng)傳媒在新時(shí)期的健康發(fā)展。
2.2對(duì)傳統(tǒng)的采編制度進(jìn)行變革
對(duì)于報(bào)紙的編輯來(lái)講,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展的時(shí)代,不能一味的等待來(lái)稿,而應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取有價(jià)值的信息。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的生活和工作,同樣也給報(bào)紙編輯自身的工作帶來(lái)了很多的便捷,報(bào)紙編輯在開(kāi)展工作的過(guò)程中要有意識(shí)的瀏覽一些新聞網(wǎng)頁(yè),同時(shí)也可以通過(guò)微博和微信來(lái)第一時(shí)間獲取有價(jià)值的信息,并對(duì)這些信息進(jìn)行整理分析,進(jìn)而開(kāi)展深度的報(bào)道,這能夠很好的增強(qiáng)編輯自身的工作效率。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)上各種信息內(nèi)容越來(lái)越多,有一些信息甚至是虛假信息,這嚴(yán)重的影響了社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,也會(huì)給群眾的個(gè)人利益造成一定的損害。作為新時(shí)期的報(bào)紙傳媒工作者,要具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心和知識(shí)信息的篩選能力,充分理解信息的出處和來(lái)源,并對(duì)信息進(jìn)行真假的辨別,為社會(huì)提供權(quán)威、準(zhǔn)確的信息,這樣才能夠發(fā)揮出紙質(zhì)媒體的價(jià)值,獲得讀者的認(rèn)可。
2.3優(yōu)化報(bào)紙的辦報(bào)策略
面對(duì)目前高速的發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)傳媒,報(bào)紙傳媒在第一時(shí)間突發(fā)事件的優(yōu)勢(shì)逐漸喪失,相應(yīng)報(bào)紙的編輯也失去了掌握信息來(lái)源的優(yōu)先權(quán)。在傳播環(huán)境和受眾心理發(fā)生變化的大環(huán)境下,傳統(tǒng)的報(bào)紙媒介可以轉(zhuǎn)變自身的辦報(bào)策略,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。紙媒可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),從新聞事件的深度報(bào)道的方面進(jìn)行挖掘,這樣才能夠?qū)⒚鎸?duì)互聯(lián)網(wǎng)傳媒的時(shí)間劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)檗k報(bào)角度的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)報(bào)紙傳媒在新時(shí)期的不斷發(fā)展。
3結(jié)論
在新的時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)傳媒得到了快速的發(fā)展,這使得傳媒的報(bào)紙傳媒面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,報(bào)紙傳媒要想能夠快速的發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)分析互聯(lián)網(wǎng)傳媒的優(yōu)缺點(diǎn),充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代報(bào)紙傳媒的發(fā)展機(jī)遇,不斷挖掘報(bào)紙傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才能夠保障紙媒在新時(shí)期獲得穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]張東升,袁振德.報(bào)紙數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)[A].中國(guó)新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會(huì)2008年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集(上)[C],2008.
[2]胡婉芳.從《東南商報(bào)》社區(qū)全媒體看報(bào)紙如何跨界經(jīng)營(yíng)新媒體[J].中國(guó)報(bào)業(yè),2012(14).
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè),電子商務(wù),發(fā)展現(xiàn)狀
一、目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易情況
截至2012年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭,2012全年用戶絕對(duì)增長(zhǎng)量超出2011年1463萬(wàn)。團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)為8327萬(wàn),使用率提升至14.8%,較2011年底上升3.3個(gè)百分點(diǎn);2012年手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶年增長(zhǎng)136.5%,達(dá)到5550萬(wàn)人。
二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)CNNIC 2013年1月的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2012年12月底,中小企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例為91.3%,使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為78.5%,固定寬帶普及率為71.0%,開(kāi)展在線銷售、在線采購(gòu)的比例分別為25.3%和26.5%,利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例為23.0%,中小企業(yè)傾向選擇電商平臺(tái)推廣、搜索引擎營(yíng)銷、即時(shí)聊天工具營(yíng)銷、網(wǎng)站展示廣告、郵件營(yíng)銷等較為成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,其它較為新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,比如微博營(yíng)銷、論壇/BBS、SNS、視頻營(yíng)銷、團(tuán)購(gòu)等也在一定程度上受到中小企業(yè)的青睞。
中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展積極推動(dòng)了服裝,農(nóng)業(yè),食品,電子電工,化工,建材等行業(yè)的快速發(fā)展,造就了一大批國(guó)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)。隨著中小企業(yè)信息化的實(shí)施,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比重逐漸加大,大多數(shù)是選擇第三方平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、天貓商城、QQ商城等占據(jù)了世界電子商務(wù)很大的份額。兩者之間的發(fā)展相輔相成,相互促進(jìn)。
三、中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)和一些傳統(tǒng)的大企業(yè)相比,具備如下的優(yōu)勢(shì);1.決策管理優(yōu)勢(shì):中小企業(yè)的內(nèi)部信息溝通渠道比較暢通,管理者容易把握市場(chǎng)變化的信息,并迅速做出決策,由于企業(yè)的規(guī)模較小,企業(yè)員工的思想統(tǒng)一比較容易。2.意識(shí)優(yōu)勢(shì):和大企業(yè)比起來(lái),更容易用電子商務(wù)來(lái)拓展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間,改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)水平,提過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。3.創(chuàng)新優(yōu)勢(shì):可以從事更加專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式,通過(guò)創(chuàng)新提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)。4.政策優(yōu)勢(shì):國(guó)家對(duì)中小企業(yè)有多項(xiàng)的優(yōu)惠政策扶持它們通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展。而同樣,和大企業(yè)下相比,中小企業(yè)也有相當(dāng)?shù)牧觿?shì);資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施不足,執(zhí)行力普遍較低,一些大企業(yè)利用自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)壓制小企業(yè)的發(fā)展等等都成為了中小型企業(yè)發(fā)展的羈絆。
四、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)需要進(jìn)一步規(guī)范管理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其成本可控、門檻較低、精準(zhǔn)性高的特點(diǎn),受到中小企業(yè)的青睞。不過(guò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)尚未成熟:從中小企業(yè)的角度來(lái)看,普遍存在投放方式不夠精細(xì)、網(wǎng)站建設(shè)水平不足、運(yùn)營(yíng)機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難以整合等問(wèn)題;從服務(wù)提供商的角度來(lái)看,市場(chǎng)規(guī)范尚未完善,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。這些都限制了中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展和利用,造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際效果不足。未來(lái),需要組織政府、服務(wù)提供商、企業(yè)等社會(huì)各界力量,共同規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng),真正做到助力中小企業(yè)成長(zhǎng)。
2.擴(kuò)大市場(chǎng),獲取新的商業(yè)機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里,市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意,中小型企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場(chǎng)擴(kuò)展到過(guò)去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方,中小型企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶,向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化,或及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢,從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群,獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3.降低成本,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力資金缺乏是制約中小型企業(yè)發(fā)展的重要甚至是首要因素,然而,如果中小型企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,就能有效地降低成本,提高資金的利用率。一是降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本,中小型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù),可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用;并省去許多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料,這樣就讓材料具有較高的性價(jià)比,又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶,從而極大地降低了營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本,并贏得了更多的利潤(rùn)。二是減少庫(kù)存:電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫(kù)存”的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制,及時(shí)生產(chǎn),及時(shí)銷售,庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi),加速了資金的流轉(zhuǎn),非常利于中小型企業(yè)的發(fā)展。并且,一旦經(jīng)營(yíng)成本降低,中小型企業(yè)便可將寶貴的資金用于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域,促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代,更具備和大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
綜上所述,中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量,其數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,同時(shí)創(chuàng)造了60%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和50%的稅收。提升我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平具有十分重要的意義。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),對(duì)中小企業(yè)提高內(nèi)部管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提升服務(wù)水平具有重要作用。
參考文獻(xiàn):
[1]《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)
[2]《2012年下半年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)
[3]《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》韓郁騫、楊為民主編,中國(guó)海洋大學(xué)出版社2010年8月第一版
關(guān)鍵詞 海外市場(chǎng) 眾籌 推廣
一、眾籌及產(chǎn)品眾籌
眾籌,英文名字是crowdfunding,一般也稱為“大眾籌資”,主要是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依靠眾人力量,將群眾閑散的資源集中在一起為企業(yè)、新產(chǎn)品等提供資金上的幫助。眾籌網(wǎng)站首先是國(guó)外發(fā)展起來(lái)的,Kickstater、Crowdcube、Lucky Ant等是國(guó)外著名的眾籌網(wǎng)站。
產(chǎn)品眾籌,是指企業(yè)有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得投資人的資金幫助,當(dāng)產(chǎn)品能夠?qū)ν怃N售時(shí)籌款企業(yè)按照籌款時(shí)的約定,將所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品提供給投資人,在提品時(shí)一般是無(wú)償或以低于成本價(jià)的形式提供的。產(chǎn)品眾籌的對(duì)象是還未開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品,在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的一種預(yù)售行為。
二、海外市場(chǎng)中醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品眾籌推廣的優(yōu)劣勢(shì)分析
當(dāng)前很多企業(yè)并不是因?yàn)槿鄙儋Y金而進(jìn)行產(chǎn)品眾籌的,是為了使用產(chǎn)品眾籌這種方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣,擴(kuò)大影響力,通過(guò)這種預(yù)售行為獲得第一批客戶。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷方式也與時(shí)俱進(jìn),特別是在海外市場(chǎng)推廣中,依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,是必不可少的營(yíng)銷方式。在海外市場(chǎng)中利用產(chǎn)品眾籌方式對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行推廣,是互聯(lián)網(wǎng)推廣中的一種主要方式,且越來(lái)越多的朝海外發(fā)展的醫(yī)療設(shè)備企業(yè)都開(kāi)始利用這種方式進(jìn)行推廣。產(chǎn)品推廣過(guò)程中需要用到各種資源,因此醫(yī)療設(shè)備在海外市場(chǎng)上可以選擇一家當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)與之合作進(jìn)行推廣。醫(yī)療設(shè)備利用眾籌方式進(jìn)行推廣可以建立順暢的信息溝通渠道,在擴(kuò)大產(chǎn)品影響力的同時(shí)能及時(shí)獲得醫(yī)療產(chǎn)品反饋的建議,培養(yǎng)出第一批客戶。另外,參與醫(yī)療設(shè)備投資的人是當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)的人,他們都擁有較為成熟且豐富的資源,有利于擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。
但在產(chǎn)品眾籌推廣之前還需要進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,充分了解海外市場(chǎng)產(chǎn)品眾籌推廣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)分析:在海外進(jìn)行產(chǎn)品眾籌推廣過(guò)程中,和當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)、媒介等進(jìn)行合作,在語(yǔ)言、文化上都有一定的優(yōu)勢(shì),當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)、媒介等更加了解產(chǎn)品推廣中的流程,使醫(yī)療設(shè)備推廣方式更加符合當(dāng)?shù)厝巳旱男枰G耶?dāng)?shù)氐拿浇槎紦碛休^為豐富的資源,能夠加大推廣力度,擴(kuò)大醫(yī)療設(shè)備的影響力。
劣勢(shì)分析:醫(yī)療設(shè)備在進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí),由于語(yǔ)言文化不同,再加上醫(yī)療設(shè)備專業(yè)性較強(qiáng),溝通上存在一定障礙;醫(yī)療設(shè)備推廣過(guò)程中需要和眾籌平臺(tái)、媒介等進(jìn)行合作讓他們協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品推廣,媒介推廣中增加一個(gè)客戶就會(huì)得到相應(yīng)的提成,但有些媒介為利益所驅(qū)動(dòng)會(huì)進(jìn)行造假,因此推廣信息中數(shù)據(jù)真實(shí)性會(huì)受到一定的質(zhì)疑。
三、海外市場(chǎng)中醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品眾籌推廣方式
(一)海外市場(chǎng)中醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品眾籌步驟
除了利用海外當(dāng)?shù)乇娀I平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣的優(yōu)劣勢(shì)外,可以用產(chǎn)品眾籌推廣指定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,主要計(jì)劃步驟有選擇眾籌平臺(tái)、設(shè)定眾籌目標(biāo)、醫(yī)療設(shè)備眾籌包裝、指定推廣策略等。
1.選擇眾籌平臺(tái)。海外市場(chǎng)推廣中眾籌平臺(tái)選擇十分重要,我國(guó)很多企業(yè)一般偏向于Kickstarter、Indiegogo等,因?yàn)檫@些平臺(tái)信譽(yù)度較高、項(xiàng)目審核嚴(yán)格、影響力大。
2.設(shè)定眾籌目標(biāo)。是海外眾籌的第二步,如文章中醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品眾籌主要是為了進(jìn)行推廣,擴(kuò)大醫(yī)療設(shè)備的影響力。
3.包裝產(chǎn)品。比如拍攝醫(yī)療設(shè)備宣傳視頻、提煉出醫(yī)療設(shè)備優(yōu)點(diǎn)和特色、設(shè)計(jì)出宣傳主題等。
4.信息。將相關(guān)產(chǎn)品信息在眾籌平臺(tái)上。
5.推廣信息。這是眾籌最重要的一步,直接影響到產(chǎn)品眾籌效果。
(二)眾籌推廣方式
眾籌推廣過(guò)程中最主要的就是如何提高流量和轉(zhuǎn)化率。
1.提高流量。流量分為兩種,一種是站內(nèi)流量,另一種是站外流量。(1)站內(nèi)流量提高方式。Kickstarter中環(huán)境較為公平、寬松,因此醫(yī)療設(shè)備獲得站內(nèi)流量較為容易,只要產(chǎn)品有足夠的創(chuàng)意,依靠其產(chǎn)品良好的表現(xiàn)就有可能獲得較高的排名。另外,還可以和網(wǎng)站官方進(jìn)行良好的溝通,獲得主動(dòng)推薦的機(jī)會(huì),增加產(chǎn)品的醫(yī)療設(shè)備的站內(nèi)流量。(2)站外流量提高方式。站外流量則需要和媒體、社交網(wǎng)站等進(jìn)行合作獲得較高的流量。如下是媒體和社交網(wǎng)站的選擇方式:新聞媒體的選擇:醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)是為了給人們醫(yī)療保健提供一定的服務(wù),因此可以選擇海外地區(qū)中影響力較大的新聞媒體如CNN、《TIME》(時(shí)代周刊),特別是目的地影響力較大的媒體,如印度的《The Times of India》(時(shí)代周刊)、意大利的《II Sole 24 Ore》(24小時(shí)太陽(yáng)報(bào))等,對(duì)醫(yī)療設(shè)備相關(guān)信息內(nèi)容進(jìn)行宣傳報(bào)道,提高其可信度,擴(kuò)大影響范圍。社交媒體的選擇:Facebook、Twitter是影響力較大的社交網(wǎng)站,特別是Facebook,其影響力更大,且轉(zhuǎn)化率也較高,因此可以選擇Facebook,將醫(yī)療設(shè)備相關(guān)信息通過(guò)Facebook朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)出去,當(dāng)有人對(duì)此感興趣時(shí)就會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā),在獲得流量的同時(shí)也能擴(kuò)大其影響范圍。除了主流媒體和社交媒體外,也可以在視頻網(wǎng)站如YouTube上播放醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)視頻,以生動(dòng)形象的方式讓人們更詳細(xì)地了解到醫(yī)療設(shè)備的特點(diǎn)。另外,還可以和搜索引擎如Google、Bing、醫(yī)療衛(wèi)生門戶網(wǎng)站等進(jìn)行合作,通過(guò)搜索引擎提高醫(yī)療設(shè)備的熱搜度,通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生門戶網(wǎng)站等的宣傳提高醫(yī)療設(shè)備的公信度和權(quán)威性。需要注意的是國(guó)外和中國(guó)的生活節(jié)奏等有所不同,他們不會(huì)每天都刷朋友圈,即使刷也是選擇周末,但每天都會(huì)看郵件,因此醫(yī)療設(shè)備在眾籌期間進(jìn)行宣傳推廣時(shí)切不可忘記郵件營(yíng)銷。在利用郵件營(yíng)銷時(shí)要做到:提前建立相關(guān)用戶數(shù)據(jù)庫(kù);對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行定位;利用郵件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)5%的精準(zhǔn)的人群Email轉(zhuǎn)化率;維護(hù)客戶關(guān)系;轉(zhuǎn)化客戶習(xí)慣,這也是郵件營(yíng)銷的最終目的,當(dāng)客戶習(xí)慣朝著醫(yī)療產(chǎn)品規(guī)定的方向發(fā)展時(shí),說(shuō)明該產(chǎn)品營(yíng)銷已取得成功。
2.提高轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率提高可通過(guò)一些優(yōu)惠活動(dòng)、客戶維護(hù)等手段實(shí)現(xiàn)。根據(jù)醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的活動(dòng),吸引已有的客戶將醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品推廣到其親朋好友處,如打折、推薦、轉(zhuǎn)發(fā)/購(gòu)買抽獎(jiǎng)等活動(dòng)等,當(dāng)客戶向親朋好友推薦了產(chǎn)品后再次購(gòu)買即可享受一定優(yōu)惠,親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品信息后購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也能享受一定的優(yōu)惠。這種方式是海外產(chǎn)品眾籌推廣中效果較好的方式,也是大家公認(rèn)的推廣方式。在海外市場(chǎng)上購(gòu)買過(guò)眾籌產(chǎn)品的客戶再次購(gòu)買的概率非常大,因此通過(guò)這種活動(dòng)方式可以有效地提高轉(zhuǎn)化率。
海外客戶十分注重產(chǎn)品功能和服務(wù),因此一定要做好客戶維護(hù)工作。客戶咨詢就說(shuō)明其對(duì)產(chǎn)品感興趣,因此客戶在咨詢相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)給予耐心的解答,盡早促進(jìn)客戶購(gòu)買行為。
四、結(jié)語(yǔ)
海外市場(chǎng)產(chǎn)品眾籌推廣方式和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有所不同,因此在醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品眾籌推廣中一定要根據(jù)海外市場(chǎng)特點(diǎn)和地文化習(xí)慣等制定出推廣策略,滿足海外客戶需求的同時(shí)提高產(chǎn)品銷量和影響力。
(作者單位為無(wú)錫市海鷹國(guó)際貿(mào)易有限公司)
參考文獻(xiàn)
一、當(dāng)前高職金融專業(yè)發(fā)展的SWOT分析
面對(duì)新形勢(shì),通過(guò)對(duì)高職金融專業(yè)目前所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行SWOT分析,認(rèn)識(shí)自身存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),積極應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(一)優(yōu)勢(shì)因素分析
1.適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要。高職金融專業(yè)并非沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言,當(dāng)前高職人才培養(yǎng)方案設(shè)置準(zhǔn)確定位,滿足金融行業(yè)對(duì)基層一線人才的需求,人才培養(yǎng)目標(biāo)更接地氣,適應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展需要。對(duì)專業(yè)設(shè)置、教學(xué)安排更匹配,特別是課程設(shè)置里增加畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),把實(shí)習(xí)計(jì)入學(xué)時(shí)、學(xué)分,目的是實(shí)現(xiàn)與金融行業(yè)的零過(guò)度。
2.基本專業(yè)技能扎實(shí)。就業(yè)導(dǎo)向一直是高職所堅(jiān)持的培養(yǎng)目標(biāo),金融專業(yè)也不例外。一是強(qiáng)調(diào)雙師型素質(zhì)教師的培養(yǎng)。教師必須對(duì)金融專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)把握,并把最新的金融信息展示到課堂與學(xué)生共享,特別是當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”熱點(diǎn);二是強(qiáng)調(diào)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)踐技能的培養(yǎng),要求學(xué)生掌握最基本的專業(yè)技能,發(fā)揮高職學(xué)生自身特點(diǎn),以實(shí)用性為原則,培養(yǎng)能夠直接上崗的一線工作人員。
3.就業(yè)定位準(zhǔn)確。高職層次的金融專業(yè)畢業(yè)生,與金融本科、研究生不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不能以本科、研究生作為模板的簡(jiǎn)單地壓縮或照葫蘆畫瓢,而要有自身的定位,即定位與基層一線業(yè)務(wù)崗位。
4.強(qiáng)調(diào)證書化制度。高職專業(yè)一直以來(lái)都有在課程設(shè)置中加入職業(yè)考證課程,以考取職業(yè)資格證書作為人才培養(yǎng)目標(biāo)之一;以就業(yè)崗位所要求的執(zhí)業(yè)能力、上崗能力為主線搭建實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程體系;將金融行業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)融入到每一堂課的教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中;采取將考證、期末考核兼而有之的考核方式。高職金融也不例外,也在努力構(gòu)建和實(shí)施證書化的高職專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系,提升高職金融畢業(yè)生就業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)劣勢(shì)因素分析
1.學(xué)歷層次劣勢(shì)。高職畢業(yè)生,更多的只是停留在專科學(xué)歷。金融專業(yè)的用人單位更多的把目光聚焦在重點(diǎn)院校本科生、碩士生、甚至博士生。高職的專科層次金融畢業(yè)生在學(xué)歷層次上就處于非常尷尬的位置。
2.理論知識(shí)劣勢(shì)。本科及以上學(xué)歷的金融專業(yè)畢業(yè)生在高校人才培養(yǎng)模式更注重專業(yè)理論學(xué)習(xí),較為系統(tǒng)等全方位掌握金融理論知識(shí)。而高職金融專業(yè)則偏重于專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。當(dāng)然這有兩個(gè)層次的教師隊(duì)伍的差異所造成的結(jié)果。另外,高等本科院校的資金投入大、設(shè)施條件好、學(xué)習(xí)環(huán)境好等,都讓相比之下處于劣勢(shì)的高職院校在知識(shí)的掌握、環(huán)境的熏陶上處于劣勢(shì)。
3.學(xué)習(xí)、思維能力劣勢(shì)。對(duì)于就讀高職的大學(xué)生,本身就是高考的相對(duì)失敗者,其學(xué)習(xí)成績(jī)、能力都比較差,思維比較狹窄。在大學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)知識(shí)的理解、掌握,以及對(duì)知識(shí)的接受,思維的創(chuàng)新上都比不能和本科院校的大學(xué)生相比。
(三)機(jī)遇分析
1.國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的政策支持。當(dāng)前職業(yè)教育正趕上了好時(shí)機(jī),上至中央,下至地方,對(duì)職業(yè)教育的支持力度有增無(wú)減,各項(xiàng)改革、各項(xiàng)投入不斷涌現(xiàn)到職業(yè)教育一線。這是國(guó)家整體發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分,以進(jìn)一步發(fā)揮職業(yè)教育服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的綜合能力。所以,在國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的大力扶持下,高職金融專業(yè)的發(fā)展,將會(huì)再上一個(gè)新的高度。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展催生技能型人才需求。2013年開(kāi)始,短短幾年時(shí)間,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”來(lái)勢(shì)洶洶,金融行業(yè)的有識(shí)之士早已看到其趨勢(shì),傳統(tǒng)行業(yè)也在積極擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。同時(shí),針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的相應(yīng)政策也陸續(xù)出臺(tái)。傳統(tǒng)金融企業(yè)更多傾向與高端尖金融人才,而互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下,對(duì)金融人才的需求更偏好基礎(chǔ)技能型人才。這對(duì)高職金融專業(yè)畢業(yè)生而言,正是一次機(jī)遇。
(四)挑戰(zhàn)分析
1.就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,金融人才供需矛盾共存。各高校的金融專業(yè)一直保持高入學(xué)率,畢業(yè)生人數(shù)不斷遞增,然而實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài),傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的就業(yè)人員也會(huì)加入到互聯(lián)網(wǎng)金融就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)接納金融應(yīng)屆畢業(yè)生,特別是高職層次的應(yīng)屆畢業(yè)生相當(dāng)有限。
2.就業(yè)期望與現(xiàn)實(shí)的矛盾。高職金融專業(yè)的畢業(yè)生,從入學(xué)到畢業(yè)都對(duì)在金融行業(yè)就業(yè)有著較高的期望,其看中的是金融行業(yè)體面的就業(yè)環(huán)境。但是現(xiàn)實(shí)的就業(yè)壓力巨大,大部分畢業(yè)生畢業(yè)后并未能走上金融之路,即使開(kāi)始從事金融行業(yè),最后也沒(méi)能堅(jiān)持下去。
3.專業(yè)技能方面。高職金融學(xué)生在校期間一般都會(huì)參與了金融行業(yè)的基本技能訓(xùn)練,通過(guò)考證獲得銀行、證券、保險(xiǎn)等金融職業(yè)資格證書,對(duì)從事一線崗位有一定的就業(yè)優(yōu)勢(shì),但普通高校近年來(lái)也逐漸重視考證和技能訓(xùn)練,并利用其自身優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)了其學(xué)生專業(yè)技術(shù)方面培養(yǎng),這對(duì)高職金融專業(yè)畢業(yè)生構(gòu)成了一定的威脅。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”趨勢(shì)下的金融人才需求分析
從2013年互聯(lián)網(wǎng)金融所謂元年的啟動(dòng)開(kāi)始,短短幾年的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)金融從一個(gè)跨界行業(yè)逐漸成為主流金融的一大類,規(guī)模擴(kuò)展迅速,同時(shí)也沖擊了對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)。而我們廣東作為國(guó)家改革的前言陣地,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也不落后,橫琴、前海金融創(chuàng)新綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的設(shè)立,給互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一批批互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的需求有增無(wú)減。
互聯(lián)網(wǎng)金融是當(dāng)今順應(yīng)時(shí)展的產(chǎn)物,它利用的是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通的一種新型金融服務(wù)模式,是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的融合。互聯(lián)網(wǎng)金融在我國(guó)的發(fā)展?jié)摿薮螅刂?015年6月底,全國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%1。隨著網(wǎng)民的不斷年輕化、大眾化,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的模式內(nèi)容也不斷地得到創(chuàng)新和豐富。其對(duì)人才的需求,不再是傳統(tǒng)金融中對(duì)金融專業(yè)的單一的執(zhí)著。隨之而來(lái)的是,更迫切需要互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與金融創(chuàng)新人才的融合,這樣才能推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式對(duì)高職金融人才培養(yǎng)提出了新要求
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式的發(fā)展不但對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)形成了沖擊,對(duì)給金融行業(yè)輸送人才的高校也產(chǎn)生了巨大的影響。在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的大趨勢(shì)下,對(duì)金融人才的要求也有了新的轉(zhuǎn)變。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”融合的思維模式
金融行業(yè)并不是一個(gè)新興行業(yè),但互聯(lián)網(wǎng)卻是一個(gè)時(shí)髦的技術(shù)行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大眾化,兩者的融合是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的選擇,這基于兩個(gè)行業(yè)在本質(zhì)上有同一性,都是流動(dòng)性、融通性。互聯(lián)網(wǎng)金融是在業(yè)務(wù)上能同時(shí)處理相關(guān)聯(lián)的資金流與信息流。“互聯(lián)網(wǎng)+金融”需要既懂金融又懂互聯(lián)網(wǎng)的跨界復(fù)合型人才,這在于互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)別于傳統(tǒng)金融其中的一點(diǎn)是用戶參與的差異性,這種差異導(dǎo)致如果只從傳統(tǒng)金融的角度去實(shí)施就會(huì)脫節(jié);但如果全從互聯(lián)網(wǎng)角度去體驗(yàn),在金融的合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)控制上可能又會(huì)存在問(wèn)題。所以無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)人員只具備金融背景或只是互聯(lián)網(wǎng)背景,都存在局限。
(二)課程設(shè)置應(yīng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)涵發(fā)展
高職金融專業(yè)的課程設(shè)置,不能再單一的以金融專業(yè)知識(shí)為主,要全方位疊加互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)源于傳統(tǒng)的行業(yè),從中不斷繁衍出嶄新的概念和模式。在課程設(shè)置上不能只是針對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,而是需要增加基于互聯(lián)網(wǎng)金融思維的金融變革的相關(guān)課程,有效地將互聯(lián)網(wǎng)與金融課程知識(shí)的相互融合,從而讓高職學(xué)生在掌握金融業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,更要掌握互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新和互聯(lián)互通等能力。優(yōu)化課程設(shè)置的同時(shí)改變傳統(tǒng)教學(xué)方式,創(chuàng)造開(kāi)放的、交互性強(qiáng)的金融通才培養(yǎng)目標(biāo)。
(三)高職金融學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變
高職金融畢業(yè)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期處于劣勢(shì)之中,互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下,給高職金融專業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在人才培養(yǎng)模式上,高職金融專業(yè)必須要作出轉(zhuǎn)變。需要更重視與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)全方位的合作,達(dá)到雙贏的局面。在人才培養(yǎng)過(guò)程中,采取與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)建立訂單式合作模式。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)基層業(yè)務(wù)崗位的需求進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。并通過(guò)引入經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)講師來(lái)彌補(bǔ)高職金融專業(yè)師資不足的缺陷。讓學(xué)生入校就能按照企業(yè)要求去培養(yǎng),真正實(shí)現(xiàn)從職業(yè)教育到職業(yè)實(shí)踐的對(duì)接。
四、高職金融人才培養(yǎng)模式改革思考
通過(guò)對(duì)高職金融專業(yè)的SWOT分析,我們要清楚認(rèn)識(shí)到高職金融專業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),積極面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新要求,對(duì)高職金融人才培養(yǎng)模式作出改革,開(kāi)拓一條新的路徑。
(一)培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化觀念
在金融專業(yè)學(xué)科為立足點(diǎn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)精神與思維。通過(guò)數(shù)字化校園建設(shè),讓學(xué)生時(shí)刻融入到互聯(lián)網(wǎng)之中。這就要求掌握扎實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)理論及技術(shù)應(yīng)用,同時(shí)強(qiáng)調(diào)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體的信息技術(shù)對(duì)金融各個(gè)行業(yè)的滲透和融合。培育具備互聯(lián)網(wǎng)視野的、能迅速介入金融業(yè)務(wù)一線的,能綜合運(yùn)用數(shù)字化資源、整合各類互聯(lián)網(wǎng)工具、推進(jìn)金融創(chuàng)新的技術(shù)技能型的高層次人才。
(二)以技能競(jìng)賽為抓手,優(yōu)化課程設(shè)置,實(shí)現(xiàn)賽、教、學(xué)的融合
以技能競(jìng)賽為突破口,將技能競(jìng)賽與課程優(yōu)化緊密結(jié)合,為課程設(shè)置優(yōu)化提供了源源不斷的動(dòng)力。技能競(jìng)賽規(guī)程反映了金融行業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校通過(guò)吸取大賽項(xiàng)目的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),重新修訂了人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn),圍繞“以賽促教,以賽促學(xué)”的教學(xué)理念,把互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)工作崗位所需的專業(yè)技能和要求納入到日常教學(xué),改變教師講的就業(yè)無(wú)用、就業(yè)有用的書本沒(méi)講的滯后狀態(tài)。技能大賽都會(huì)突出關(guān)注行業(yè)崗位最新的技術(shù)規(guī)范,注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),全方位多視角的考查師生技能、創(chuàng)新、應(yīng)變能力、溝通能力、心理素質(zhì)等。以技能競(jìng)賽為切入點(diǎn),既能促進(jìn)專業(yè)課程體系的與時(shí)俱進(jìn),又能讓高職金融專業(yè)廣泛接觸互聯(lián)網(wǎng)金融的最新發(fā)展趨勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)了技能競(jìng)賽對(duì)教學(xué)改革的導(dǎo)向作用和賽、教、學(xué)的融合。
(三)引入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),深化校企合作
通過(guò)學(xué)校與行業(yè)合作,成立互聯(lián)網(wǎng)金融事務(wù)所,推進(jìn)校企合作的深化與融合。提高社會(huì)服務(wù)的同時(shí),讓學(xué)生能夠參與到企業(yè)真實(shí)崗位之中,了解金融企業(yè)的基本流程,使得、學(xué)生能夠盡早走入市場(chǎng),鍛煉學(xué)生的就業(yè)能力。同時(shí)可以采取定向訂單的培養(yǎng)模式,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)基層一線業(yè)務(wù)崗位的具體需求進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng),讓學(xué)生入校開(kāi)始就能按照企業(yè)要求去定位,真正實(shí)現(xiàn)從職業(yè)教育到職業(yè)實(shí)踐的對(duì)接。
(四)以金融產(chǎn)品營(yíng)銷為著力點(diǎn),培養(yǎng)金融業(yè)務(wù)一線人才
高職金融專業(yè)不是本科金融的壓縮餅干,不能照搬本科的人才培養(yǎng)模式,過(guò)分強(qiáng)調(diào)以掌握金融理論和實(shí)踐知識(shí)為著力點(diǎn)。而要從后端考慮,即高職金融畢業(yè)生的就業(yè)導(dǎo)向作為出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì),滿足市場(chǎng)對(duì)金融業(yè)務(wù)一線崗位的迫切需求。高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)模式上,在專業(yè)課程設(shè)置上,要更多地偏向培養(yǎng)金融營(yíng)銷人才。
有一位著名學(xué)者羅伯特.布拉特伯格說(shuō)過(guò),擁有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)或許不再是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)卻絕對(duì)是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其如此。有了數(shù)據(jù)庫(kù),有了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,你的企業(yè)才更加變得前途無(wú)量。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廣告也日益內(nèi)容化、娛樂(lè)化、信息化、多元化,而不是再像電視劇播放中突然插播的廣告那樣單調(diào)、那樣惹人厭了。比如,目前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的嵌入式營(yíng)銷廣告,所起到的傳播作用是潛移默化的過(guò)程中就被人們接受了。就像最近流行的電影《變形金剛》所描述的大黃蜂宣示了雪佛蘭品牌的價(jià)值一樣。
企業(yè)推銷自己的產(chǎn)品、提升品牌形象,從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō),沒(méi)有大筆的開(kāi)銷作基礎(chǔ)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。但是,在互聯(lián)網(wǎng)階段,推銷成本幾乎為零的奇跡出現(xiàn)了。低成本、高效益本來(lái)就是新媒體營(yíng)銷傳播的特點(diǎn)之一,而這種特點(diǎn)在病毒性營(yíng)銷方式中充分體現(xiàn)無(wú)余。
本田在歐洲五門車HR-V時(shí)拍攝了許多網(wǎng)絡(luò)短片供網(wǎng)友下載分享,而2002年制作的《齒輪》影視短片更突破了傳統(tǒng)廣告的創(chuàng)意,短短兩周之內(nèi)被網(wǎng)友瘋狂下載,迅速擴(kuò)大了本田的影響和知名度。
這種適合網(wǎng)絡(luò)傳播的作品,制作成本非常低,而且傳播速度幾乎不可思議。
病毒性營(yíng)銷的重要之處就在于需要制作出一個(gè)東西十分好玩,而且它可以自動(dòng)傳播,人們都用電子郵件或者即時(shí)通訊軟件傳把它發(fā)給朋友,或者在自己blog上加連接。而實(shí)際上,其娛樂(lè)化內(nèi)容的實(shí)質(zhì)則是推出企業(yè)的產(chǎn)品或者提升企業(yè)的形象。
其實(shí),在國(guó)外,利用網(wǎng)絡(luò)病毒傳播模式來(lái)廣告的廣告主已經(jīng)不在少數(shù)了,只不過(guò),在國(guó)內(nèi)的汽車企業(yè)中使用者仍然不算多。
在新媒體營(yíng)銷傳播的領(lǐng)域中,博客作為全新的內(nèi)容載體方式,由于去年敏思博客的倒閉危機(jī),一度引起眾多人士的質(zhì)疑:博客有理由存在下去嗎?如果不能存在下去,更何談作為營(yíng)銷傳播的新型載體!
但是,博客作為一種更加有效的營(yíng)銷傳播方式,其WEB2.0的特點(diǎn)更增加了無(wú)限的魅力。
作為世界汽車行業(yè)的翹楚之一,通用汽車最早建立了企業(yè)博客,而2005年推出的FastLance博客,由于有世界傳奇人物通用副總裁盧茨主筆,所以備受推崇,成為美國(guó)最受歡迎的企業(yè)博客之一。
FastLance博客不反對(duì)社會(huì)的批評(píng),并通過(guò)此渠道加強(qiáng)與社會(huì)的溝通,甚至化解危機(jī)。通用的公關(guān)總監(jiān)表示,博客使得通用汽車有機(jī)會(huì)直接與社會(huì)接觸,并反饋各種有價(jià)值的信息,從而幫助通用汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司。
以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體營(yíng)銷傳播與傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播的巨大優(yōu)勢(shì)。科學(xué)、精準(zhǔn)、低成本、傳播迅速、高效、自傳播的這些特點(diǎn),在傳統(tǒng)媒體看來(lái)幾乎不可能。而融合了電視、雜志、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式,同時(shí)超越其上的表現(xiàn)載體,比如手機(jī)、動(dòng)漫、游戲、電子雜志等等更是使得新媒體如虎添翼。
在許多人看來(lái),新媒體將會(huì)替代傳統(tǒng)媒體,或者兩者并存。其實(shí)不然,新媒體的發(fā)展不是新媒體要替代傳統(tǒng)媒體的,不是你死我活,而是新媒體融合傳統(tǒng)媒體的過(guò)程,因此,新的營(yíng)銷傳播也不是排斥傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播手段,而是說(shuō)如何利用融合一系列傳統(tǒng)媒體并在其上包含諸多新的載體形式的新媒體,創(chuàng)造出一系列包含傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播手段的新型傳播形式。
關(guān)鍵詞:智慧旅游;優(yōu)勢(shì);劣勢(shì);機(jī)會(huì);挑戰(zhàn);對(duì)策
1引言
自江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國(guó)率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念,開(kāi)展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)后,江蘇、北京、廈門等18個(gè)城市入選首批“國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市”,目前,支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善,相關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化,打造智慧旅游的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。秦皇島作為一座歷史悠久的旅游城市,旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是城市的支柱產(chǎn)業(yè),其經(jīng)濟(jì)總量占生產(chǎn)總值的7%左右,要實(shí)現(xiàn)“旅游興市”的發(fā)展戰(zhàn)略,秦皇島市務(wù)必要走在建設(shè)“智慧旅游”城市的前列,全面提升秦皇島旅游的信息化水平。智慧旅游城市建設(shè)對(duì)于提高秦皇島市的旅游管理水平、旅游服務(wù)水平和旅游營(yíng)銷水平具有積極的意義。
2秦皇島市建設(shè)智慧旅游城市的優(yōu)勢(shì)分析
2.1秦皇島資源優(yōu)勢(shì)豐富,旅游產(chǎn)業(yè)完善
秦皇島是我國(guó)北方著名的濱海旅游勝地,集中了山、海、關(guān)、城、湖、溫泉、濕地等類型豐富的旅游資源。擁有國(guó)家A級(jí)以上旅游景區(qū)34家(36處),星級(jí)飯店56家,全市共有旅行社201家,擁有各語(yǔ)種導(dǎo)游人員2346人,旅游從業(yè)人員15萬(wàn)人。先后獲得“中國(guó)最美的十大海濱城市”“中國(guó)十大休閑城市”“城市休閑國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市”“中國(guó)旅游競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)市”等一系列稱號(hào)。食、住、行、游、購(gòu)、娛綜合配套的旅游服務(wù)體系日益完備,秦皇島已逐步成為京津、東北、俄羅斯、日、韓等旅游市場(chǎng)最受歡迎的旅游目的地。
2.2區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,旅游客源豐富
秦皇島地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈,緊鄰北京、天津、唐山、遼寧等城市,交通非常發(fā)達(dá),是全國(guó)綜合交通樞紐城市,京哈高速公路、沿海高速公路、承秦高速公路、102、205國(guó)道貫穿全境,秦沈客運(yùn)專線、京哈鐵路、津山鐵路、大秦鐵路、津秦客運(yùn)專線五條鐵路干線穿境而過(guò),并有多條高速鐵路穿境而過(guò)。便捷的交通為游客選擇自助和自駕旅游提供了方便和可能。
2.3政策支持,技術(shù)助推
政策支持“旅游興市”戰(zhàn)略為秦皇島提升旅游產(chǎn)業(yè)的信息化水平提供重要支持。2015年6月3日,秦皇島市政府與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì),在打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,信息化管理水平提升及便利群眾等方面開(kāi)展緊密合作。這必將為秦皇島傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)插上騰飛的翅膀,為我市智慧旅游城市建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和有力保障。
3秦皇島市建設(shè)智慧旅游城市的劣勢(shì)分析
3.1智慧旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善
智慧旅游的建設(shè)和發(fā)展離不開(kāi)智慧城市發(fā)展建設(shè)中以通信網(wǎng)落、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、與計(jì)算平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息基礎(chǔ)設(shè)施,他們是智慧旅游海量信息傳遞不可或缺的通道。秦皇島市智慧城市的建設(shè)工作從2013年初開(kāi)始,到2014年9月1日,秦皇島“智慧城市”正式上線,秦皇島智慧城市第一期項(xiàng)目建設(shè)在智慧交通、智慧旅游、智慧醫(yī)療等方面取得階段性成果,但是在智慧社區(qū)、公共信息服務(wù)、市民一卡通等信息惠民領(lǐng)域和智慧城市+產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域還在建設(shè)過(guò)程中。
3.2中小旅游企業(yè)參與程度低
智慧旅游的應(yīng)用功能涉及到旅游行業(yè)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)方面,在每一方面都涉及到旅游信息的、傳輸、接收、管理、數(shù)據(jù)挖掘、輔助決策、信息等多個(gè)環(huán)節(jié),但是目前秦皇島市中小旅游企業(yè)的信息化水平不夠高,資金短缺,信息技術(shù)人才缺乏,是秦皇島市發(fā)展智慧旅游的一個(gè)障礙。
4秦皇島市建設(shè)智慧旅游城市的機(jī)遇分析
4.1云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟
智慧旅游是以云計(jì)算為基礎(chǔ),以移動(dòng)終端應(yīng)用為核心的,以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式,核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動(dòng)通信/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是智慧旅游的必要條件,這些條件已經(jīng)具備,智慧旅游進(jìn)入建設(shè)階段。
4.2智能移動(dòng)終端的廣泛運(yùn)用
智能手機(jī)和平板電腦的發(fā)展,為智慧旅游提供了強(qiáng)勁硬件支撐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也促進(jìn)了智能移動(dòng)終端蓬勃發(fā)展。據(jù)工信部的2014年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,我國(guó)移動(dòng)電話用戶12.86億戶,移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)94.5部/百人。其中移動(dòng)通話業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)成比重呈下降趨勢(shì),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量高速增長(zhǎng),手機(jī)上網(wǎng)流量貢獻(xiàn)超8成。
4.3旅游客源市場(chǎng)的需求
隨著秦皇島市旅游者增加和對(duì)旅游體驗(yàn)的深入需求,尤其是自助游游客和自駕游游客數(shù)量增多,旅游者對(duì)信息服務(wù)的需求在逐漸增加,旅游過(guò)程具有很大的不確定性和不可預(yù)見(jiàn)性,游客需要實(shí)時(shí)實(shí)地、隨時(shí)隨地獲取信息,這也昭示了智慧旅游建設(shè)的強(qiáng)大市場(chǎng)需求。
5秦皇島市建設(shè)智慧旅游城市的挑戰(zhàn)分析
5.1網(wǎng)絡(luò)旅游信息安全影響游客對(duì)智慧旅游的信心
由于智慧旅游需要大量信息來(lái)支撐,旅游信息中包含大量有關(guān)游客的重要信息(比如位置、身份、消費(fèi)記錄等),這些信息的安全與否直接影響到游客的消費(fèi)信心,也會(huì)影響到智慧旅游的發(fā)展。
5.2信息弱勢(shì)群體依然大量存在
由于智慧旅游系統(tǒng)的使用,需要用戶具有一定的信息操作能力和使用能力,但是截止到2014年低,我國(guó)手機(jī)支付用戶規(guī)模僅2.17億,4G用戶總數(shù)剛剛超過(guò)9700萬(wàn)戶,達(dá)9728萬(wàn)戶,雖然手機(jī)支付用戶增長(zhǎng)快速,但是相比于36.3億人次的國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)還相差甚遠(yuǎn),所以我國(guó)在信息獲取渠道少,信息化技能低,在使用信息設(shè)備、利用信息資源、享受信息服務(wù)上處于劣勢(shì)的群體還是大多數(shù)的,這也是智慧旅游發(fā)展所面對(duì)的主要障礙之一。
6秦皇島建設(shè)智慧旅游城市的對(duì)策
6.1繼續(xù)推進(jìn)智慧旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公眾信息的應(yīng)用水平
在光纖覆蓋密度、移動(dòng)電話裝機(jī)容量、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口、下一代廣電網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、道路傳感終端安裝率、傳感終端與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資額、環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)化檢測(cè)率和主要公共場(chǎng)所WLAN覆蓋率等方面進(jìn)一步提高秦皇島市的信息設(shè)施建設(shè)水平。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)普及、數(shù)字電視入戶、移動(dòng)終端普及、互聯(lián)網(wǎng)使用成本和家庭電腦擁有量上進(jìn)一步提升公眾信息的應(yīng)用水平。
6.2建設(shè)基于云計(jì)算的智慧旅游平臺(tái),推進(jìn)中小旅游企業(yè)
對(duì)于中小旅游企業(yè)信息化水平不高,資金有限、人才短缺的問(wèn)題,政府應(yīng)投資建設(shè)基于云計(jì)算的智慧旅游平臺(tái),為中小旅游企業(yè)提供服務(wù),為其節(jié)省信息化建設(shè)投資與運(yùn)營(yíng)成本。吸引中小旅游企業(yè)加快信息化進(jìn)程,參與城市的智慧旅游建設(shè)中來(lái)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略;后發(fā)優(yōu)勢(shì);比較優(yōu)勢(shì)
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新基礎(chǔ)解讀
(一)國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新的價(jià)值研判
第一,基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際貿(mào)易增強(qiáng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。覆蓋全球的互聯(lián)網(wǎng)與面向世界的國(guó)際貿(mào)易之間具有天然契合點(diǎn),其典型代表是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引領(lǐng)的跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所展開(kāi)的跨境商貿(mào)物流活動(dòng)有力地推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化,促進(jìn)了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的信息化和透明化。跨境電商具有面向世界、覆蓋全球、信息高速傳播和運(yùn)作成本較低等多重優(yōu)勢(shì),它有力地推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,大幅擴(kuò)展了我國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷新渠道,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)出口加工型貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。第二,基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際貿(mào)易改變?nèi)蛸Q(mào)易價(jià)值鏈格局。隨著互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際貿(mào)易交易模式的崛起,電商型國(guó)際貿(mào)易成為世界貿(mào)易市場(chǎng)的主導(dǎo)者。傳統(tǒng)的金字塔型國(guó)際貿(mào)易分銷結(jié)構(gòu)逐步演變?yōu)楸馄交咒N結(jié)構(gòu)乃至直銷結(jié)構(gòu),中間商在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)中的重要地位被逐步削弱甚至被取締。這導(dǎo)致原本被中間商盤剝的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)中的一部分回流到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,助推我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革;另一部分利潤(rùn)則以廠商讓利的方式轉(zhuǎn)移給普通消費(fèi)者,用以增進(jìn)消費(fèi)者的剩余價(jià)值,提升消費(fèi)者對(duì)我國(guó)出口商及其產(chǎn)品的認(rèn)同度。
(二)國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新的環(huán)境研判
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略與國(guó)際政治環(huán)境之間相互作用。國(guó)際貿(mào)易是在國(guó)家間展開(kāi)的商貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其經(jīng)營(yíng)成果直接影響參與各方的獲利水平,各國(guó)出于維系本國(guó)利益最優(yōu)化目標(biāo)而采取的貿(mào)易保護(hù)政策,勢(shì)必影響電子商務(wù)型國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略的落實(shí)。貿(mào)易保護(hù)政策所保護(hù)的對(duì)象是那些對(duì)維系本國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主有重要意義的產(chǎn)業(yè),這類產(chǎn)業(yè)通常為幼稚工業(yè)或關(guān)切民生型產(chǎn)業(yè),其保護(hù)手段則為關(guān)稅壁壘或非關(guān)稅的綠色壁壘等形式。基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際直銷業(yè)務(wù)提供了繞開(kāi)各國(guó)關(guān)稅壁壘的新銷售渠道,為此,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”戰(zhàn)略有助于我國(guó)實(shí)體企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷渠道依法繞開(kāi)各國(guó)不公平的貿(mào)易保護(hù)政策的規(guī)制,有助于為我國(guó)拓展龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑探索
(一)創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的電子政務(wù)戰(zhàn)略
落實(shí)建立國(guó)際貿(mào)易電商化戰(zhàn)略的電子政務(wù)戰(zhàn)略。從新經(jīng)濟(jì)角度來(lái)審視,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型公司實(shí)質(zhì)上是異于傳統(tǒng)公司的電子公司,電子公司的功用在于將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合,運(yùn)用熟知領(lǐng)域的知識(shí)和能力來(lái)幫助傳統(tǒng)企業(yè)借助新技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)空間上的其它傳統(tǒng)企業(yè)溝通交流。而傳統(tǒng)的政府行政管理機(jī)構(gòu)則習(xí)慣于管理傳統(tǒng)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)企業(yè)。因此,建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子政務(wù)系統(tǒng)有助于推動(dòng)電商型國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。由于電子政務(wù)系統(tǒng)可以借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)超越時(shí)空局限性,優(yōu)化既有政府組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)和政務(wù)操作流程,為跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)提供高效、快捷、公平的政務(wù)服務(wù),所以可以有效節(jié)約跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的制度成本,提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。提升通關(guān)環(huán)節(jié)電子政務(wù)運(yùn)作效能。貨物通關(guān)是國(guó)際貿(mào)易諸環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)復(fù)雜度較高和運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大的環(huán)節(jié),強(qiáng)化該關(guān)鍵環(huán)節(jié)的電子政務(wù)運(yùn)作效能有助于打破國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的瓶頸制約。比如口岸管理應(yīng)當(dāng)借鑒歐美發(fā)達(dá)國(guó)家口岸電子政務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在既有全國(guó)性金關(guān)工程基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)口岸通信技術(shù)升級(jí)改造,打造更適合全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的“一站式”通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)和“單服務(wù)窗口”式通關(guān)平臺(tái),全方位落實(shí)無(wú)紙化通關(guān)戰(zhàn)略,盡快將線下通關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,切實(shí)節(jié)約國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者的通關(guān)成本。考慮到電子政務(wù)上交易主體更為龐大和交易者歷史信用信息更模糊的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,通關(guān)環(huán)節(jié)的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)建立針對(duì)跨境電商企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)據(jù)庫(kù),深度分析口岸后臺(tái)數(shù)據(jù)并建立信用評(píng)級(jí)模型,落實(shí)對(duì)跨境電商企業(yè)的分級(jí)分類信用管理。通關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)提高與商務(wù)、外管、銀行、工商、稅務(wù)、國(guó)檢等部門的數(shù)據(jù)交換強(qiáng)度和頻度,建立跨部門的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)政務(wù)云數(shù)據(jù)平臺(tái),將跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)物流、資金流、信息流等信息整合處理,強(qiáng)化對(duì)不良企業(yè)走私、偷逃稅行為的打擊力度,凈化跨境電商市場(chǎng)環(huán)境,為優(yōu)良企業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)空間。
(二)深挖國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
著眼技術(shù)突破來(lái)落實(shí)國(guó)際貿(mào)易后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。國(guó)際貿(mào)易的歷史強(qiáng)國(guó)雖然依靠其先發(fā)優(yōu)勢(shì)地位占據(jù)了國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的較大份額,但在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)革命的沖擊下,依托物理性營(yíng)銷渠道的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)分配格局發(fā)生了顯著變化,依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的新型國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)份額分配規(guī)則正在確立。部分學(xué)者批評(píng)了傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論,將比較優(yōu)勢(shì)視為比較優(yōu)勢(shì)的“陷阱”,并指出這類比較優(yōu)勢(shì)事實(shí)上并無(wú)助于促進(jìn)所有戰(zhàn)略實(shí)施國(guó)的國(guó)家利益最優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而僅有助于那些處于國(guó)際分工體系中較高位置的強(qiáng)勢(shì)國(guó)家實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)。一國(guó)在國(guó)際貿(mào)易體系中的劣勢(shì)地位實(shí)際上是在既定的技術(shù)環(huán)境下,后發(fā)國(guó)家與先發(fā)國(guó)家在既定技術(shù)發(fā)展水平上的差距所產(chǎn)生的“勢(shì)差”,在技術(shù)環(huán)境變量不改變的情形下,后發(fā)國(guó)家難以有效超越先發(fā)國(guó)家。但以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的技術(shù)環(huán)境變革使得后發(fā)國(guó)家與先發(fā)國(guó)家處于同等競(jìng)爭(zhēng)地位,從根本上消除了先發(fā)與后發(fā)國(guó)家之間的技術(shù)“代差”劣勢(shì)。在此背景下,我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)緊抓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展契機(jī),結(jié)合我國(guó)國(guó)際貿(mào)易資源稟賦優(yōu)勢(shì),及時(shí)切入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的國(guó)際貿(mào)易新模式。著眼制度突破來(lái)落實(shí)國(guó)際貿(mào)易后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。國(guó)際貿(mào)易制度實(shí)質(zhì)上是一套從事國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的行動(dòng)規(guī)則。根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命所支持的國(guó)際貿(mào)易交易新制度的創(chuàng)新有助于降低國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的交易費(fèi)用,會(huì)影響國(guó)際貿(mào)易體系中的各類生產(chǎn)要素所有者之間的資源配置效率。從成本軸與收益軸構(gòu)成的二維結(jié)構(gòu)分析中可知,先發(fā)國(guó)家在舊國(guó)際貿(mào)易制度體系中投入巨大的資源,這份資源隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境的變化而逐步演變?yōu)槌恋沓杀荆蚀讼劝l(fā)國(guó)家缺乏了積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易秩序的能動(dòng)性,而后發(fā)國(guó)家因其在舊的國(guó)際貿(mào)易制度體系中所投入的資源遠(yuǎn)少于先發(fā)國(guó)家,使后發(fā)國(guó)家因率先采用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新國(guó)際貿(mào)易制度體系而額外產(chǎn)生的制度成本遠(yuǎn)低于先發(fā)國(guó)家。這就決定了后發(fā)國(guó)家較先發(fā)國(guó)家更有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造既有國(guó)際貿(mào)易制度體系的意愿。為此,我國(guó)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)積極通過(guò)放開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管制的策略,來(lái)培育互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)生的制度創(chuàng)新力量,運(yùn)用市場(chǎng)配置資源的機(jī)制來(lái)形成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的、適合本國(guó)資源稟賦優(yōu)勢(shì)的國(guó)際貿(mào)易新制度體系。
(三)探索國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供給側(cè)變革策略
大力培育新型國(guó)際貿(mào)易商業(yè)模式。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景下和全球經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇形勢(shì)下,作為驅(qū)動(dòng)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”之一的國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)出現(xiàn)下降,國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供給側(cè)變革迫在眉睫。推進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展有助于在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷渠道之上培育基于互聯(lián)網(wǎng)的新型國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷渠道,為我國(guó)多數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)的過(guò)剩產(chǎn)能開(kāi)辟新的路子。考慮到跨境電商產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展態(tài)勢(shì)迥異于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),各級(jí)監(jiān)管部門不可運(yùn)用傳統(tǒng)的監(jiān)管手段來(lái)規(guī)范跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而是應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特征來(lái)制定適合跨境電商產(chǎn)業(yè)特征的行政監(jiān)管與服務(wù)職能,為跨境電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供良好的外部制度環(huán)境。工商部門應(yīng)當(dāng)摒棄對(duì)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的嚴(yán)格限制,在寬放其業(yè)務(wù)邊界的同時(shí)從財(cái)稅優(yōu)惠政策制定方面來(lái)加大對(duì)跨境電商的扶持力度。積極推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的產(chǎn)融聯(lián)合體戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)彼此獨(dú)立運(yùn)營(yíng),二者雖然圍繞具體的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)有相互支持的行動(dòng),但從系統(tǒng)層面而言缺乏有機(jī)整合。隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的逐步升級(jí),單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正逐步消失,以企業(yè)聯(lián)合體為主要特征的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新格局正逐步形成,打造適應(yīng)當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的產(chǎn)融聯(lián)合體正當(dāng)其時(shí)。產(chǎn)融聯(lián)合體要求從事國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)資本和金融資本以股權(quán)關(guān)系為紐帶,以控股為形式,以人事參與和核心資產(chǎn)相互支持為手段來(lái)推進(jìn)二者融合。從發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展的歷史路徑分析,產(chǎn)業(yè)資本和金融資本的融合具有必然性,因?yàn)檫@二者的融合是以產(chǎn)融聯(lián)合體參與各方的各自利益最優(yōu)化為目標(biāo),以提升產(chǎn)融聯(lián)合體整體資源配置效率為目標(biāo)。為此,金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)放開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)或類金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)牌照發(fā)放范圍、提升跨境電商單筆貨款支付限額和交易筆數(shù)限制,增強(qiáng)跨境電商系統(tǒng)內(nèi)部的產(chǎn)供銷系統(tǒng)和金融系統(tǒng)的融合度,以提升其在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。考慮到國(guó)際電商業(yè)務(wù)中交易各方的信用問(wèn)題是影響跨境交易的重要障礙,跨境電商在融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)務(wù)的同時(shí),可以建構(gòu)跨境交易參與各方的歷史交易行為信用數(shù)據(jù)庫(kù),憑此來(lái)客觀評(píng)估交易者的信用水平并給其合理的跨境交易授信額度,切實(shí)維護(hù)跨境交易金融系統(tǒng)的穩(wěn)健性,促進(jìn)電子商務(wù)型國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的健康與繁榮發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);通信公司;營(yíng)銷移動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)的差別就在于,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠給用戶帶來(lái)更加人性化的服務(wù),與此同時(shí),對(duì)于用戶的需求能夠最大限度的滿足,這些特性就使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今世界的發(fā)展中更加具有優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,與此同時(shí),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶動(dòng)了其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最終形成一個(gè)完整的發(fā)展模式,促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及移動(dòng)通信行業(yè)的快速發(fā)展。
一、產(chǎn)品策略
通信公司如果想要在市場(chǎng)中占據(jù)更多的份額,就必須對(duì)自己的客戶群體進(jìn)行更加細(xì)致的劃分,當(dāng)前大多數(shù)通信公司都是把自己的客戶群體分為中高端的企業(yè)、個(gè)人用戶和家庭,雖然在形式上是有一定的細(xì)分,但是橫向?qū)Ρ冗€是顯得比較籠統(tǒng)。通信公司應(yīng)該跟合作商一起,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查和研討,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行更加細(xì)致和科學(xué)的細(xì)分,不能僅僅從宏觀上對(duì)客戶群體進(jìn)行家庭和企業(yè)、個(gè)人的細(xì)分,還應(yīng)該按照目標(biāo)客戶群體的學(xué)歷、收入水平、年齡段、家庭背景、家庭成員等因素進(jìn)行細(xì)分,并且對(duì)不同的客戶群體建立符合他們需求的品牌,做到高度異質(zhì)化。在摸索出不同客戶群體的不同特征后,就能夠把握不同客戶群體的不同需求,然后根據(jù)不同的客戶群體開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性的產(chǎn)品,從客戶的角度上來(lái)看,客戶不看重3G、4G的概念是什么,他們只注重3G、4G是否滿足自己的特殊需求,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最有魅力的地方就在于能夠提供更加個(gè)性化、更加貼心的服務(wù)。因此,對(duì)于現(xiàn)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),可以這么說(shuō),誰(shuí)能先滿足客戶的個(gè)性化需求,誰(shuí)就能更快的搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。
二、定價(jià)策略
當(dāng)前通信公司在定價(jià)上大致有兩種模式,一種是在基礎(chǔ)定價(jià)上根據(jù)不同的增值業(yè)務(wù)來(lái)收取不同的費(fèi)用,該定價(jià)模式的優(yōu)勢(shì)在于能夠更好的滿足客戶的個(gè)性化需求,同時(shí)也兼顧了客戶的消費(fèi)能力,而其劣勢(shì)也是比較明顯的,雖然通信公司單項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)不高,但是多項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合算起來(lái)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也是難以接受的,此外增值業(yè)務(wù)越多,計(jì)費(fèi)方式也就越復(fù)雜,使得客戶無(wú)法準(zhǔn)確的把握自身的消費(fèi)行為。另一種是統(tǒng)一收費(fèi)的方式,這種方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠讓客戶直觀的了解到自己的消費(fèi)信息,但是卻無(wú)法滿足客戶的個(gè)性化需求,對(duì)于一些不需要的業(yè)務(wù)只能被動(dòng)接受。對(duì)此筆者認(rèn)為在定價(jià)上我們應(yīng)當(dāng)做到靈活應(yīng)變,根據(jù)不同的區(qū)域特有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位,針對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)合品牌服務(wù)因素和網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),制定出合理的價(jià)格策略。如果通過(guò)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們這些因素占有優(yōu)勢(shì)或者差距不大時(shí),我們可以通過(guò)不同的消費(fèi)群體,采取不同的定價(jià)策略,根據(jù)對(duì)用戶群體的細(xì)分,制定出靈活的能夠符合客戶群體特點(diǎn)的資費(fèi)套餐方案。
三、促銷策略
作為市場(chǎng)營(yíng)銷的必要手段,促銷策略的好壞與否對(duì)于通信公司的市場(chǎng)占有率有著直接的影響,對(duì)此筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:首先是重視媒體宣傳,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的宣傳,在各個(gè)地區(qū)的發(fā)展進(jìn)程中要不斷對(duì)促銷宣傳形式進(jìn)行改進(jìn),并不斷推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣的形式多樣化。例如在各個(gè)城區(qū)中推行墻體廣告、在電子宣傳方面運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),采用諸如微博、微信等方式進(jìn)巧廣告宣傳、在出租車車頂、公交車的廣告模塊、城區(qū)中的大型車輛等地方進(jìn)行流動(dòng)的廣告宣傳等;其次是做好節(jié)假日的促銷工作。在重大節(jié)日和地方的喜慶日子等等重要時(shí)間段,通過(guò)迎合消費(fèi)者的胃口,采取貼近實(shí)際的促銷活動(dòng)對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。特別對(duì)于那些長(zhǎng)期呆在外地的和廣大的上班族們?cè)谥匾顒?dòng)日的強(qiáng)烈消費(fèi)能為,各個(gè)公司要通過(guò)各種吸引客戶的促銷手段增加公司的客戶量,留住老客戶,發(fā)展新客戶;最好是綜合采用示范營(yíng)銷、宣傳營(yíng)銷、政府營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷等模式。
對(duì)于通信公司來(lái)說(shuō),在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)劃布局是否合理性,其地位越來(lái)越重要。構(gòu)建出一個(gè)以顧客滿意為目標(biāo)、合理布局、協(xié)調(diào)的功能、完善的服務(wù)、互動(dòng)性強(qiáng)、穩(wěn)定可控的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)體系,使之有力支撐品牌建設(shè)的平臺(tái),成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。本文從產(chǎn)品、定價(jià)、促銷三個(gè)角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通信公司的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行了初步的探討,對(duì)于通信公司的發(fā)展有著一定的借鑒意義。
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[2]王錚.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷策略的研究[J].廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2013.02
(蚌埠學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,安徽 蚌埠 233040)
摘 要:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)渠道,加速品牌創(chuàng)建提供了重要的發(fā)展機(jī)遇.本文首先對(duì)機(jī)遇產(chǎn)生的背景作了深入解讀,接著分析新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和品牌戰(zhàn)略的挑戰(zhàn),包括對(duì)傳統(tǒng)品牌宣傳優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)、傳統(tǒng)定價(jià)權(quán)的挑戰(zhàn)和傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)等三類挑戰(zhàn)形成機(jī)制進(jìn)行了細(xì)致分析.最后,在此基礎(chǔ)上提出了利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略.
關(guān)鍵詞 :互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;企業(yè)發(fā)展;市場(chǎng)營(yíng)銷;品牌戰(zhàn)略
中圖分類號(hào):F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-260X(2015)01-0050-02
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)影響與品牌戰(zhàn)略的機(jī)遇
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%.目前,這些數(shù)字正隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大而飛速增長(zhǎng).互聯(lián)網(wǎng)從我國(guó)開(kāi)始引入和建設(shè)的不足十年時(shí)間內(nèi),網(wǎng)民用戶已經(jīng)從最初的不足百萬(wàn)到現(xiàn)在的超過(guò)6億人,發(fā)展速度之迅猛可見(jiàn)一斑.龐大的網(wǎng)民數(shù)量形成了一個(gè)新的消費(fèi)群體,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅方便了網(wǎng)民的生活和購(gòu)物,而且給企業(yè)發(fā)展也帶來(lái)了一個(gè)全新的機(jī)遇.
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷尤其需要建立在一個(gè)人群聚集的環(huán)境當(dāng)中,而網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民數(shù)量的飛速增長(zhǎng)恰好滿足了企業(yè)的營(yíng)銷需求.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)不僅能夠更精確地了解用戶信息和個(gè)性需求,通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)分析還能迅速地找到市場(chǎng)需求及變化情況.因此企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌傳播也找到了最有利的突破口.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前企業(yè)依靠傳統(tǒng)的手段進(jìn)行品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的拓展,取得了顯著成效,在一定時(shí)期內(nèi)有利的支撐了企業(yè)的發(fā)展.但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的異軍突起給傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌戰(zhàn)略帶來(lái)強(qiáng)大的沖擊.一些具有敏銳洞察力的企業(yè)迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地,幾乎是在瞬間超過(guò)了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道.例如小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷攻勢(shì),使得該企業(yè)在不到一年的時(shí)間內(nèi)迅速積累人氣,銷量也在不到兩年時(shí)間內(nèi)占據(jù)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)第一.而對(duì)于經(jīng)營(yíng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)已久的老品牌,例如TCL、長(zhǎng)虹、聯(lián)想等在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道中屢屢受挫,銷量一降再降.這就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)與現(xiàn)代的差別帶來(lái)的巨大影響.因此我們可以說(shuō)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷方式和品牌形成機(jī)制對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)提供了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇,能不能把我的住就看企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍了.
2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)品牌理念的挑戰(zhàn)分析
2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)品牌宣傳的挑戰(zhàn)分析
傳統(tǒng)品牌理念在品牌形象傳播中講求廣覆蓋、大陣勢(shì).這種品牌理念使得一些大企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)了絕對(duì)的宣傳優(yōu)勢(shì),例如伊利、蒙牛、娃哈哈等.在強(qiáng)大的宣傳陣勢(shì)下他們能夠迅速提升品牌知名度,此外在他們的市場(chǎng)營(yíng)銷中花樣繁多,事件營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等等不一而足.這些營(yíng)銷對(duì)于提升企業(yè)知名度和顧客忠誠(chéng)度具有十分有效的作用.而且在品牌成長(zhǎng)的過(guò)程中這些花樣繁多的營(yíng)銷手段也為企業(yè)的發(fā)展壯大做出了積極的貢獻(xiàn).但是給企業(yè)成本造成不小的壓力,據(jù)了解,匯源果汁2013年一年僅在央視星光大道這一個(gè)電視節(jié)目中的廣告贊助費(fèi)用就超過(guò)4個(gè)億,另外還有其他黃金時(shí)段廣告和地方電視臺(tái)廣告.這些巨額的廣告投入雖然提升了匯源果汁的品牌影響力,但是給企業(yè)也造成了不小的成本壓力.值得一提的是,這些廣告費(fèi)用最終都是由消費(fèi)者買單的.與此相反,小米公司所開(kāi)創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式幾乎沒(méi)有花一分錢就迅速在消費(fèi)群體中產(chǎn)生了同樣的品牌影響力.巨大的落差使得企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和品牌戰(zhàn)略不得不反思其有效性和必要性.當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這個(gè)嶄新而富有生機(jī)的營(yíng)銷領(lǐng)域.因此互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來(lái)將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式造成巨大沖擊和挑戰(zhàn).
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)分析
強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)格擴(kuò)張策略是其產(chǎn)生利潤(rùn)的一種主要模式.一部分大企業(yè)通過(guò)強(qiáng)勢(shì)品牌戰(zhàn)略影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理,使得消費(fèi)者產(chǎn)生習(xí)慣性購(gòu)買的現(xiàn)象.而在這種品牌帶動(dòng)下的營(yíng)銷中,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)明顯高于其他企業(yè),這樣就產(chǎn)生了企業(yè)雖然在成本上不占優(yōu)勢(shì),但是品牌帶動(dòng)下,依然能夠通過(guò)高價(jià)格保證自己的利潤(rùn).因此,在這種程度上我們可以說(shuō)企業(yè)通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)掩蓋了自己的成本劣勢(shì).但是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到嚴(yán)重沖擊.目前在互聯(lián)網(wǎng)中興起了一種“價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站”,將各傳統(tǒng)品牌下的產(chǎn)品搜集起來(lái),進(jìn)行科學(xué)的分類,形成一個(gè)海量品牌價(jià)格對(duì)比系統(tǒng).品牌之間的價(jià)格差異消費(fèi)者可一目了然.而且更為有趣的是一些網(wǎng)站還將一些價(jià)格不同的同類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成分、品質(zhì)質(zhì)量等詳細(xì)信息進(jìn)行深挖剖析.得出的結(jié)果令廣大網(wǎng)友瞠目結(jié)舌,有的大品牌產(chǎn)品的品質(zhì)雖然打著高價(jià)格的旗號(hào),但就其產(chǎn)品本身品質(zhì)來(lái)說(shuō)和中小企業(yè)并無(wú)太大差異,甚至低于同水平競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.我們不得不說(shuō)網(wǎng)絡(luò)揭開(kāi)了品牌的面紗,讓大品牌企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)陷入尷尬境地.但是他卻更好的實(shí)踐了“明明白消費(fèi)的”大眾消費(fèi)理念.
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)品牌渠道的挑戰(zhàn)分析
渠道建設(shè)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,所謂渠道就是指產(chǎn)品由廠家流向消費(fèi)者的方式.在快速消費(fèi)品營(yíng)銷界流傳著這樣一句話“得渠道者得天下”,由此可見(jiàn)渠道對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性.但是渠道建設(shè)需要投入巨大的人力、物力和財(cái)力.而且渠道一旦建成還需要維護(hù)和開(kāi)拓.這對(duì)于有實(shí)力的大品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一件非常頭疼的事情,更何況創(chuàng)業(yè)中的中小企業(yè).但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興渠道已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷造成沖擊.比如淘寶營(yíng)銷,2013年11月11日阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等網(wǎng)站一天的成交額突破390億,短短24小時(shí)成交390億這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷中是根本不存在的.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖擊可見(jiàn)一般.而且網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)成本和速度都大大低于傳統(tǒng)渠道.這使得一些以往在傳統(tǒng)渠道中春風(fēng)得意的大企業(yè)不得不表情凝重起來(lái).因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)形成了對(duì)傳統(tǒng)渠道的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).目前隨著電子商務(wù)交易模式的興起,網(wǎng)上樣品房、網(wǎng)上交易廳的開(kāi)通和物流業(yè)的逐漸完善都為顯示了網(wǎng)絡(luò)渠道的巨大生命力.再如農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的興起使得消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上挑選購(gòu)買原產(chǎn)地的生鮮果蔬成為可能.這種交易模式使得產(chǎn)地與消費(fèi)者直接交易成為可能,而且就目前發(fā)展情況來(lái)看前途還一片光明.這種交易模式避開(kāi)了傳統(tǒng)的生鮮流通環(huán)節(jié)過(guò)多,物流周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng),層層加價(jià)等弊端.因此新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在渠道建設(shè)方面對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大沖擊.
3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)品牌創(chuàng)建的支持策略研究
3.1 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加品牌創(chuàng)建的個(gè)性內(nèi)涵
新時(shí)期品牌營(yíng)銷必須走個(gè)性化營(yíng)銷道路.個(gè)性化營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn),同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以能在短時(shí)間內(nèi)取得消費(fèi)者認(rèn)可的根本原因.因此傳統(tǒng)企業(yè)品牌建設(shè)要提升內(nèi)涵和營(yíng)銷效果必須走個(gè)性營(yíng)銷道路.當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài),產(chǎn)能過(guò)程的形式背景使得企業(yè)不得不將自己的產(chǎn)品打上品牌內(nèi)涵.因此在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)品牌化戰(zhàn)略成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一個(gè)熱點(diǎn)話題.而且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,品牌化戰(zhàn)略的內(nèi)涵越來(lái)越豐富.但是,企業(yè)品牌化戰(zhàn)略的實(shí)施目前已經(jīng)成為企業(yè)之間角逐市場(chǎng)的主要方式,可以說(shuō)我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入泛品牌化時(shí)代,到處充斥著品牌廣告和營(yíng)銷活動(dòng),品牌競(jìng)爭(zhēng)又到了創(chuàng)新和繼續(xù)發(fā)展的關(guān)頭.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的品牌戰(zhàn)略在一些企業(yè)營(yíng)銷中取得了顯著的成效,小米手機(jī)的崛起就是一個(gè)很好的例子.網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷中最為注重的就是品牌的個(gè)性內(nèi)涵.以往我們?cè)谄放茽I(yíng)銷中無(wú)論何種廣告都是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),如何如何的好,這種強(qiáng)加給消費(fèi)者的宣傳策略已經(jīng)使他們產(chǎn)生了審美疲勞.因此新階段必須進(jìn)一步挖掘增強(qiáng)品牌影響力的手段和內(nèi)涵.通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)中產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的影響,進(jìn)而增加自身的品牌內(nèi)涵.
3.2 更加注重顧客價(jià)值體驗(yàn)
顧客價(jià)值體驗(yàn)是提升企業(yè)品牌影響力的主要途徑.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)若要增強(qiáng)自身的品牌影響力和內(nèi)涵必須更加注重自身的價(jià)值體驗(yàn).企業(yè)在營(yíng)銷中應(yīng)當(dāng)更加注重消費(fèi)者對(duì)品牌的體驗(yàn)過(guò)程,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)更加全面的了解,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能夠給自身帶來(lái)的便利和需求的滿足達(dá)到的效果有一個(gè)提前的預(yù)知.這樣才能更加深化他們對(duì)品牌價(jià)值的真實(shí)體驗(yàn),從而也能更大程度的強(qiáng)化品牌在他們當(dāng)中的影響力.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的營(yíng)銷打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)空限制,消費(fèi)者可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都能便捷的了解自己想要了解的信息.而且在這樣的基礎(chǔ)企業(yè)還為顧客打造了更加完善的服務(wù).使顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)過(guò)程.除此之外企業(yè)還可以建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站或者參與第三方電子商務(wù)平臺(tái),以此獲得更加廣泛的客戶群體,而且在這樣的背景下我們還能夠更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)在這些營(yíng)銷渠道中的優(yōu)勢(shì).
3.3 利用互聯(lián)網(wǎng)拓展品牌創(chuàng)建的傳播途徑
傳統(tǒng)的品牌傳播渠道已經(jīng)被各大品牌用盡,電視廣告、植入廣告、報(bào)紙、廣播等等.品牌傳播給企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)了很大的發(fā)展空間,因此不斷的開(kāi)創(chuàng)新的品牌傳播渠道也是企業(yè)孜孜以求的事業(yè)之一.互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),以其強(qiáng)大的信息傳播功能徹底顛覆了人們的生活方式.網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng),網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活不斷豐富,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用率也不斷的提升.因此,互聯(lián)網(wǎng)資源又一次進(jìn)入企業(yè)開(kāi)拓傳播渠道的視野.很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中做了積極的嘗試,并取得了不同凡響的效果.例如互聯(lián)網(wǎng)拓展品牌創(chuàng)建的傳播途徑對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也以此巨大發(fā)展機(jī)遇.為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變理念,重新調(diào)整自己的品牌戰(zhàn)略,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè).具體而言,企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),引進(jìn)這方面的先進(jìn)人才,在企業(yè)品牌戰(zhàn)略中將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列入其中.其次企業(yè)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特定有目標(biāo)的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,例如消費(fèi)群體的上網(wǎng)時(shí)間,網(wǎng)民年齡,消費(fèi)習(xí)慣等全方位的信息.這些數(shù)據(jù)信息都會(huì)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重大影響.同時(shí)這種精準(zhǔn)營(yíng)銷也最能幫助企業(yè)節(jié)約推廣成本,在節(jié)約成本的同時(shí)提升營(yíng)銷效果.
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌戰(zhàn)略面臨一次巨大的挑戰(zhàn),但是龐大的網(wǎng)民群體也為企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)新的營(yíng)銷領(lǐng)域提供了巨大機(jī)遇.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)以其強(qiáng)大的生命力為企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新提供了一個(gè)優(yōu)越的環(huán)境.這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)企業(yè)品牌來(lái)說(shuō)無(wú)疑是開(kāi)辟了一個(gè)新的營(yíng)銷天地.為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,通過(guò)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略的積極調(diào)整以及營(yíng)銷理念的及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)黾悠放苾?nèi)涵,拓寬傳播途徑.
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【關(guān)鍵詞】 電子營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng) 適用性
Abstract : For companies' marketing per-sonnel, advantages of electronic marketing are full of temptation, however, the complex and professional of e-business and the Internet technology technology ,and also the level of e-business' technology diversification, all make enterprise' marketing staffs and man-agers to examine their internal and external conditions when they expected that the e-marketing may bring the competitive advan-tages for the company , to determine whether to invest in electronic marketing to gain a competitive advantage.
Key words: Electronic marketing;Internet; applicability
面對(duì)經(jīng)濟(jì)浪潮一波又一波的沖擊,信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以世人無(wú)法預(yù)想的速度為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī),以電子營(yíng)銷的概念和技術(shù)來(lái)整合傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念勢(shì)在必行。企業(yè)營(yíng)銷人員若要鞏固自身在經(jīng)濟(jì)大潮中不敗的地位,幫助企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代站穩(wěn)腳跟,必須積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),電子商務(wù)理念來(lái)變革經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)組織,經(jīng)營(yíng)方式和方法,才能適應(yīng)日趨成熟的新世紀(jì)營(yíng)銷的需要。
簡(jiǎn)單的講,電子營(yíng)銷(e-marketing)泛指應(yīng)用一系列網(wǎng)絡(luò)交流技術(shù)來(lái)達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)。這里的“網(wǎng)絡(luò)交流技術(shù)”既包括移動(dòng)電話,也包括數(shù)字電視等電子網(wǎng)絡(luò)交流方式。當(dāng)然,在寬泛的意義上講,電子營(yíng)銷也包含了電子商務(wù)領(lǐng)域一系列的數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。它包括了互聯(lián)網(wǎng),電子數(shù)據(jù)交換(EDI),e-mail, 電子支付系統(tǒng)(electronic payment systems), 手持?jǐn)?shù)字設(shè)備,互動(dòng)交流電視,自助服務(wù)設(shè)備和智能卡等。事實(shí)上,很多企業(yè)正在或即將依靠以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的電子營(yíng)銷來(lái)鞏固或獲得其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電子營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)無(wú)非是及其富有誘惑力的,但是,電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)雜和專業(yè)性,以及電商技術(shù)的多樣化程度,也使企業(yè)的營(yíng)銷人員和管理者在對(duì)電子營(yíng)銷為企業(yè)可能帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的憧憬的同時(shí),不得不仔細(xì)審視自身企業(yè)的內(nèi)外條件,以確定是否投資電子營(yíng)銷以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以下幾項(xiàng)考慮因素是不得不被列入范圍的:企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,營(yíng)銷渠道的沖突性,新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),財(cái)政投資和市場(chǎng)的變化。
歸結(jié)而言,企業(yè)在慎重選擇電子營(yíng)銷作為主打營(yíng)銷方式之前,要考慮以下三個(gè)主要關(guān)鍵因素,以決定企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的利用和依賴程度。第一,內(nèi)部因素。比如說(shuō),企業(yè)是否具有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備支持,一系列計(jì)算機(jī)及數(shù)字化設(shè)備的匹配程度,以及是否具有足夠的投資基礎(chǔ),財(cái)政支撐,是否具有合適的商品系列以適用于電子營(yíng)銷系統(tǒng)的特點(diǎn),企業(yè)是否具有策略性的眼光和對(duì)于電子營(yíng)銷的策略評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這些內(nèi)部因素是企業(yè)在選擇進(jìn)入電子營(yíng)銷或“征用”電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)服務(wù)于自身企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程的首要考慮因素,沒(méi)有內(nèi)部因素的支撐,不管大環(huán)境如何變換,如何具有吸引力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也沒(méi)有利用的價(jià)值。第二,環(huán)境要素。與第一點(diǎn)內(nèi)部因素不同的是,環(huán)境要素是企業(yè)無(wú)法掌控的客觀存在的要素。比如,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用駕馭程度,也就是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大小,以及目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)使用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)來(lái)獲取信息和購(gòu)物的喜好和接受程度,還有一些不可控制的技術(shù)因素的考慮。第三,互聯(lián)網(wǎng)的比較性優(yōu)勢(shì)。在內(nèi)部要素和環(huán)境要素的考慮過(guò)程結(jié)束后,還應(yīng)關(guān)注使用電子營(yíng)銷即將可能帶給企業(yè)的優(yōu)勢(shì)同使用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段帶給企業(yè)的利潤(rùn)的比較結(jié)果,包括,市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)的比較,技術(shù)能力的比較以及資金潛力和營(yíng)銷機(jī)會(huì),還有道德因素的思量也應(yīng)包括在內(nèi)。
在對(duì)以上三點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的全面的考察比較后,才能作出是否將互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)作為主要的銷售渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用的決定。企業(yè)營(yíng)銷人員在作出決定后,還應(yīng)系統(tǒng)的整理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可能帶給企業(yè)自身和消費(fèi)者的潛在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以期更好地利用電子營(yíng)銷來(lái)最大化商業(yè)機(jī)會(huì)并努力滿足并超過(guò)客戶的期望,進(jìn)而使提供的服務(wù)或商品區(qū)別于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給消費(fèi)者帶來(lái)的利益和面臨的不足。第一,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)疑給消費(fèi)者帶來(lái)了無(wú)限的方便,比如,一年365天,一天24小時(shí),無(wú)時(shí)無(wú)刻的購(gòu)物需求可以被滿足,消費(fèi)者可以隨時(shí)上網(wǎng)了解到關(guān)于商品或服務(wù)的信息,無(wú)需四處游逛搜尋商品,或排隊(duì)等候付款。但同時(shí)快遞的時(shí)間卻不是那么隨意了,物流的復(fù)雜環(huán)境決定了消費(fèi)者拿到商品的時(shí)間是不固定的和有風(fēng)險(xiǎn)的;第二,互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息資源,可以使它的終端用戶不需要離開(kāi)家或辦公場(chǎng)所就可以獲得關(guān)于商品或服務(wù)的具體信息,比如價(jià)錢,商品的形態(tài)樣式,存貨與否等等。當(dāng)然,同時(shí)消費(fèi)者也面臨者信息過(guò)量的煩惱,消費(fèi)者在獲取可用及有用信息的同時(shí),也不得不去處理剔除一系列大量的垃圾信息。第三,多媒體技術(shù)使消費(fèi)者獲得了更好的理解內(nèi)容和效果,比如通過(guò)3D技術(shù)的應(yīng)用,可以使消費(fèi)者對(duì)所需購(gòu)買的汽車的內(nèi)飾有更好的空間認(rèn)識(shí),對(duì)所要入住的賓館的環(huán)境和居住狀況有更形象的考量。當(dāng)然,這一優(yōu)勢(shì)同樣也有它的局限性,多媒體技術(shù)的應(yīng)用需要計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。而世界上的互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然在日益增多,但畢竟絕大多數(shù)消費(fèi)者還仍然不具備使用多媒體技術(shù)的硬件支撐條件。第四,新產(chǎn)品和服務(wù)可以及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上財(cái)務(wù)服務(wù)直接定制完成,但卻面臨著個(gè)人交易信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)不勝數(shù)的信用卡或借記卡用戶個(gè)人信息被泄露的案例提醒商家和消費(fèi)者都應(yīng)十分關(guān)注交易安全。第五,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以找到更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松比較各商家商品的價(jià)格,從而得到價(jià)格優(yōu)勢(shì),然而,低價(jià)格的背后卻是消費(fèi)者所面臨的隱含成本的存在,因?yàn)橄M(fèi)者不得不支付計(jì)算機(jī)設(shè)備的初始投資,網(wǎng)費(fèi)的支付,各種耗材的支出等等。
其次,對(duì)于企業(yè)而言,更要認(rèn)真分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可能帶給企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和存在的不足。第一,所需投資的減少。通過(guò)設(shè)立網(wǎng)上商店而取代了零售點(diǎn)的設(shè)立,以及通過(guò)電子表格而不是紙質(zhì)的銷售目錄來(lái)節(jié)省了紙的成本;投資成本的減少伴隨著運(yùn)營(yíng)成本的增加,尤其是物流成本,選擇商品的成本和配送成本對(duì)于分銷商而言是巨大的。第二,減少的訂貨成本,電子采購(gòu)系統(tǒng)在很大程度上減少了企業(yè)的采購(gòu)成本,但是同時(shí)啟動(dòng)電子采購(gòu)系統(tǒng)的投資卻是巨大的。第三,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)全球的配送分銷需求,而不需要投資當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店鋪,但要獲得長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益卻還是需要采用策略化的眼光和方式。第四,定制化促銷渠道是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給企業(yè)的另一優(yōu)勢(shì),不同于傳統(tǒng)的廣告媒介,電視,印制海報(bào)等,企業(yè)可以在網(wǎng)上輕松的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)好的交流材料來(lái)滿足客戶中的比較小的特殊的消費(fèi)群體的需求。但企業(yè)也應(yīng)隨時(shí)審視該策略的利益程度。第五,新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的創(chuàng)造。因?yàn)殡娮由虅?wù)使無(wú)論大小企業(yè)都獲得向世界各地的各種市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的機(jī)會(huì)。但同時(shí)企業(yè)也要關(guān)注石階上的很多國(guó)家和地區(qū)還沒(méi)有達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)普及的程度。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)會(huì)的創(chuàng)造。電子郵件和以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的調(diào)查使調(diào)研活動(dòng)低成本化,寬范圍化,雖然問(wèn)卷答案的真實(shí)性仍需要注意,但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確實(shí)為企業(yè)的營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)提供了一手或二手的信息來(lái)源。
綜上,任何企業(yè)在面臨高新的技術(shù)和理念的同時(shí),在決定要借力它們并服務(wù)于自身的同時(shí),一定要做足內(nèi)外功夫,審時(shí)度勢(shì),方可完美的駕馭技術(shù)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉嵐;市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù);北京理工大學(xué)出版社;2008.