時(shí)間：2023-09-01 16:56:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)的運(yùn)行模式，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞] 紡織業(yè)；第四方電子商務(wù)；B2B2C
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079
[中圖分類號] F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）21- 0150- 02
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息的更新速度更是徹底改變了人們的生活方式，并且許多企業(yè)也開始借助互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的市場影響力，企業(yè)都希望通過電子商務(wù)來提高自己企業(yè)的市場競爭力。
1 陜西省中小紡織企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的必要性
陜西省中小紡織企業(yè)大多屬于傳統(tǒng)制造企業(yè)，在規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)方面存在一定差距，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌較少，企業(yè)缺乏集團(tuán)競爭力，專業(yè)化設(shè)計(jì)人才匱乏，自主創(chuàng)新能力較弱。這種情況很難應(yīng)對經(jīng)濟(jì)日益全球化、市場競爭日益加劇的形勢，陜西省中小紡織企業(yè)的生存和發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的中小紡織企業(yè)的經(jīng)營模式需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展恰恰帶來了新穎的管理理念和獨(dú)特的運(yùn)作模式[1]。對于陜西省中小企業(yè)而言，更需要借助電子商務(wù)來提高自己的市場影響力，同時(shí)更要提高自己的核心產(chǎn)品競爭力，所以就需要一種新的電子商務(wù)服務(wù)模式來滿足當(dāng)前陜西省中小紡織企業(yè)的需求，使企業(yè)得到長足的發(fā)展。
2 陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行模式研究
2.1 電子商務(wù)運(yùn)行模式的選擇
電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式[2]。企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，商務(wù)模式的選擇是關(guān)鍵問題。電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新，模仿和照搬會(huì)迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤。采用不同的組合方式可以創(chuàng)造出新的電子商務(wù)模式，為企業(yè)的發(fā)展提供新的思路。目前比較流行的電子商務(wù)模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是這四種電子商務(wù)只是從表面上解決企業(yè)的發(fā)展問題，只是提高企業(yè)的知名度，不能從本質(zhì)上改變企業(yè)的生產(chǎn)力水平。所以說必須對當(dāng)前的電子商務(wù)模式進(jìn)行重新組合，選取各個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行資源整合。
隨著技術(shù)進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)需要越來越少的生產(chǎn)人員，但企業(yè)卻永遠(yuǎn)無法不依賴于消費(fèi)者而生存和發(fā)展。把消費(fèi)者放在核心地位，讓消費(fèi)者與企業(yè)結(jié)合，這無疑是最具生命力的電子商務(wù)模式[3]。
2.2 電子商務(wù)的經(jīng)營模式
基于B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)為主的電子商務(wù)經(jīng)營模式（見圖1）。所有的電子商務(wù)參與者以電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站為中心，以消費(fèi)者為重要對象，進(jìn)行資源信息整合、企業(yè)交流、網(wǎng)上交易等活動(dòng)。紡織原料、設(shè)備提供者，紡織設(shè)備需求者以及紡織品需求者通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)。陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營模式主要有三個(gè)特點(diǎn)。
2.2.1 首先是采用先進(jìn)的B2B2C的電子商務(wù)模式
它不僅結(jié)合了B2B和B2C兩種電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，而且又具有自己的優(yōu)勢。陜西省的中小紡織企業(yè)大多規(guī)模小、資金不充裕，而采用B2B2C的電子商務(wù)模式可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本。B2B2C模式，即貨源提供商（B）、消費(fèi)者（C）以及電子商務(wù)平臺(tái)（B），它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則，供貨商不需要庫存，讓商家直接充當(dāng)賣家角色，中間所有的環(huán)節(jié)都由電子商務(wù)平臺(tái)提供，此時(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)就好比一個(gè)企業(yè)的電子商店，工廠（賣場）只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，買家只負(fù)責(zé)購買。
2.2.2 其次是采用第四方提供技術(shù)支持的電子商務(wù)模式
陜西省中小企業(yè)的生產(chǎn)水平低，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，沒有形成獨(dú)特的具有核心競爭力的產(chǎn)品。這樣作為該平臺(tái)的第四方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以對企業(yè)的資源進(jìn)行整合，對產(chǎn)品進(jìn)行再設(shè)計(jì)，然后把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品再反饋給企業(yè)，然后企業(yè)再對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，最后在進(jìn)行網(wǎng)上交易。生產(chǎn)商也可以根據(jù)消費(fèi)者的訂單要求與第四方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，這樣不僅可以節(jié)省經(jīng)營成本，更可以提高自己產(chǎn)品的核心競爭力，從根本上提高企業(yè)的影響力。
2.2.3 最后是結(jié)合移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)的服務(wù)模式
移動(dòng)端客戶端的電子商務(wù)模式是一種很有價(jià)值的模式。移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)具有隨時(shí)隨地性，企業(yè)可以通過移動(dòng)客戶端及時(shí)的獲取自己所需要的信息，并可以隨時(shí)進(jìn)行電子交易。
2.3 電子商務(wù)的盈利模式
電子商務(wù)贏利模式是建立電子商務(wù)網(wǎng)站所處生態(tài)圈中各類主體參與價(jià)值循環(huán)的合理價(jià)值鏈[4]。一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)要想很好地運(yùn)作下去，必須有強(qiáng)有力的資金作支撐。所以說電子商務(wù)平臺(tái)必須有好的盈利模式，對于盈利模式的選擇必須選擇適合自己電子商務(wù)的一種盈利模式。
2.3.1 傭金盈利模式
傭金盈利模式主要是指賣家與買家之間進(jìn)行交易成功后，電子商務(wù)平臺(tái)從其中收取一定的百分比費(fèi)用作為自己的酬勞。電子商務(wù)平臺(tái)每天的交易額是非常龐大的，對于傭金的收取對于維持網(wǎng)站的正常運(yùn)行是非常有必要的。
2.3.2 廣告費(fèi)用盈利模式
網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)是電子商務(wù)的主要資金來源，也是最成功的一種盈利方式。目前網(wǎng)絡(luò)廣告雖然不如電視廣告那么普及范圍廣，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告必將成為一種主流，所以說網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值量還是相當(dāng)可觀的。
2.3.3 會(huì)員費(fèi)盈利方式
會(huì)員分為普通會(huì)員和超級會(huì)員，對于普通會(huì)員只能進(jìn)行頁面瀏覽，不能進(jìn)行網(wǎng)上交易，這樣的會(huì)員不收取會(huì)員費(fèi)用。超級會(huì)員需要進(jìn)行會(huì)員費(fèi)的繳納，通過繳納會(huì)員費(fèi)可以進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)以及移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)服務(wù)。同時(shí)對于手機(jī)客戶端的用戶，可以采取短信收費(fèi)，讓客戶可以更加及時(shí)的了解平臺(tái)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2.3.4 第四方服務(wù)費(fèi)用盈利模式
陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式的核心是第四方設(shè)計(jì)服務(wù)作用的團(tuán)體，所以我們在提供電子商務(wù)平臺(tái)的同時(shí)也提供設(shè)計(jì)服務(wù)，這樣企業(yè)就需要支付額外服務(wù)的費(fèi)用。這樣有利于平臺(tái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展壯大，對于平臺(tái)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展都是有很大的幫助的。
3 結(jié) 語
結(jié)合陜西省中小企業(yè)生產(chǎn)力水平較低，產(chǎn)品缺少市場競爭力，創(chuàng)新性的提出基于B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)運(yùn)行模式，并輔之以移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)模式，是解決當(dāng)前困境的最佳選擇。
B2B2C的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)模式可以很好地解決當(dāng)前陜西中小紡織企業(yè)面臨的發(fā)展問題，整合現(xiàn)有企業(yè)資源，使企業(yè)資源得到最大化利用，從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競爭力。
主要參考文獻(xiàn)
[1]金衛(wèi)鍵.電子商務(wù)在紡織企業(yè)中的應(yīng)用方案探析[J].市場周刊：研究版，2005（11）：25.
[2]汪傳雷，李向陽.電子商務(wù)模式研究與模式創(chuàng)新[J].商業(yè)研究，2000（7）：45-46.
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代電子商務(wù)；java
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，正在以人們難以想象的態(tài)勢高速運(yùn)營發(fā)展。伴隨著它的興起，正在迅速催生出一種新型的商務(wù)模式—現(xiàn)代電子商務(wù)。它被現(xiàn)在的許多經(jīng)濟(jì)學(xué)的專家判定為當(dāng)今時(shí)代最具潛力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。那么，如何建立起一個(gè)穩(wěn)定、安全的電子商務(wù)環(huán)境，保障傳遞信息內(nèi)容的安全性；JAVA技術(shù)的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，安全可靠的基本特點(diǎn)，是否能夠應(yīng)用于現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，是我們所要研究和探討的問題。
一、JAVA技術(shù)和現(xiàn)代電子商務(wù)的簡述
現(xiàn)在普遍應(yīng)用的JSP技術(shù)，就是一種web編程采用的腳本語言，是在基于
Java編程語言，編寫scriptlets和tags，來有效封裝動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的處理過程;是在基于 Java Servlet及Java體系中的web開發(fā)實(shí)用技術(shù)。JSP能將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和顯示分離，有效支持可以重復(fù)使用的組件設(shè)計(jì)，應(yīng)用此技術(shù)可以有效建立起一個(gè)安全、可靠和跨平臺(tái)運(yùn)行的網(wǎng)站。
現(xiàn)在我們所說的電子商務(wù) (Electronic?Commerce)，它是利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)交易過程中的數(shù)字化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)代的人們不再是面面相對，靠紙介質(zhì)的單據(jù)進(jìn)行先進(jìn)買賣交易，而是通過網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、電子資金轉(zhuǎn)帳等,進(jìn)行無紙化數(shù)據(jù)交換。現(xiàn)在，它在全球范圍內(nèi)，已經(jīng)有了許多成功的典范。但是，它一方面造就了從傳統(tǒng)的商務(wù)交易方式到現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)行模式的極大轉(zhuǎn)變,而另一方面也帶來了一些安全性的問題，并已經(jīng)成為現(xiàn)代電子商務(wù)客戶和商家所共同關(guān)切的問題。
二、JAVA技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用
(一)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。 我們在選定采用JAVA技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用，搭建較為安全、可靠的運(yùn)行平臺(tái)。JSP作為JAVA通常采用的集成技術(shù)，通常需要我們安裝JAVA語言必備的Tomcat（網(wǎng)站通用服務(wù)器）和開發(fā)工 具 集（JDK），系統(tǒng)我們可以采用SQLServer作為后臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫。
（二）設(shè)計(jì)理念。現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)采用較為人性化的管理，用戶可以在商務(wù)運(yùn)作的過程中申請用戶賬號，通過有效賬號，進(jìn)行登陸；用戶如果忘記自己的密碼，可以進(jìn)行有效查詢找回丟失的密碼；管理員具有更改、查看、刪除已經(jīng)注冊的用戶信息；管理員可以進(jìn)行添加、查看、刪除庫存的商品信息的有效操作；管理員具有查看用戶已經(jīng)發(fā)放的定單信息的權(quán)限；通過以上的權(quán)限設(shè)置，能夠有效地保證現(xiàn)代電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
三、安全性能簡要分析
（一）JSP的跨平臺(tái)設(shè)計(jì)具有可重復(fù)性
JSP從設(shè)計(jì)研發(fā)一開始，就始終關(guān)注管平臺(tái)操作的可重用性。在JAVA的JSP組件中，例如：JAVA BEAN、定制的JSP標(biāo)簽識(shí)別等都是可以跨平臺(tái)重用。在EJB組件中，它可以在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行訪問，并在WINDOWS平臺(tái)或者UNIX上，以分布式的系統(tǒng)模式進(jìn)行運(yùn)行、操作。Javaservlet具備了java技術(shù)的一切優(yōu)點(diǎn)，因此我們在開發(fā)起來的時(shí)候，也相對的操作靈活、簡易。在java中，對異常進(jìn)行了簡化處理，它面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)，使得編程開發(fā)人員的分工協(xié)作變成了一件非常容易的事情。現(xiàn)在的JSP技術(shù)通過不斷的改善，加快了現(xiàn)代動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的開發(fā)模式。它將靜態(tài)的網(wǎng)站頁面開發(fā)過程與動(dòng)態(tài)內(nèi)容產(chǎn)生JSP中，通過采取HTML標(biāo)識(shí)來進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)web頁的整體設(shè)置和布局應(yīng)用，采用JSP標(biāo)記去實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)方面的內(nèi)容模式，運(yùn)行過程中，生成的動(dòng)態(tài)內(nèi)容部分，被封裝起來在服務(wù)器端進(jìn)行運(yùn)行。因此，整個(gè)網(wǎng)頁的布局均可進(jìn)行性對獨(dú)立的編輯和調(diào)試，對動(dòng)態(tài)內(nèi)容的生成不造成任何的影響。現(xiàn)在，絕大多數(shù)的JSP頁面，都是通過實(shí)行重用與運(yùn)行平臺(tái)不相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)組件javabean來實(shí)現(xiàn)較為復(fù)雜的操作要求，開發(fā)人員中可以對這些組件進(jìn)行重復(fù)的應(yīng)用。
(二) 服務(wù)器和運(yùn)行平臺(tái)具有相對的獨(dú)立性
現(xiàn)在的JSP技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)一次寫入之后，能獨(dú)立在絕大多數(shù)符合JAVA語法框架的環(huán)境中進(jìn)行運(yùn)行。區(qū)別于過去的那種依附于單一運(yùn)行平臺(tái)模式，JSP技術(shù)能夠在WEB服務(wù)器上進(jìn)行有效的運(yùn)行，并且能夠支持來自各個(gè)范圍，不同類別的開發(fā)商提供的工具包。事實(shí)上，ASP技術(shù)現(xiàn)在還局限在微軟的系統(tǒng)操作平臺(tái)，它在實(shí)現(xiàn)在跨平臺(tái)的WEB服務(wù)器上運(yùn)行顯得就較為困難。因此，服務(wù)器和運(yùn)行平臺(tái)都具有相對的獨(dú)立性，從另一個(gè)方面也保證了運(yùn)行的安全性。
四、結(jié)束語
本文先是對JAVA技術(shù)和現(xiàn)代電子商務(wù)進(jìn)行了較為簡單的簡述，然后對JAVA技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用進(jìn)行了初步探討，并對其安全性能進(jìn)行了簡要分析。JAVA在現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用中具有較高的安全性，但仍有較多的地方需要我們進(jìn)行改進(jìn)，隨著現(xiàn)代電子商務(wù)的日益普及應(yīng)用和快速發(fā)展，隨著現(xiàn)代商務(wù)交易對電子商務(wù)系統(tǒng)安全性的要求日益的嚴(yán)格，java技術(shù)必將在現(xiàn)代電子商務(wù)中發(fā)揮著不可替代的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1] 張向先,魏革，電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的商務(wù)模式構(gòu)建.情報(bào)科學(xué)2003（12）
關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；電子商務(wù)；淘寶縣
中圖分類號：F32 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-01
一、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展模式
涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2010年以來，涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展很快，不僅是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)而且成為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)高速發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>
二、涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力及對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響
1.涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力
涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展有以下三個(gè)方面的原因。
一是，電子商務(wù)平臺(tái)的大力推動(dòng)。二是，農(nóng)產(chǎn)品種植、加工和流通的涉農(nóng)主體積極開展電子商務(wù)應(yīng)用。三是，部分社會(huì)資源通過電子商務(wù)介入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。
2.涉農(nóng)電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的影響
涉農(nóng)電子商務(wù)在產(chǎn)銷對接、提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)差距和數(shù)字鴻溝等各方面有積極的作用。但從農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程上看，其更重要的作用仍是對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要影響。
三、新疆涉農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢及存在問題
基于新疆特殊的光熱資源和綠色的生態(tài)環(huán)境，新疆農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，特色顯著，不僅適合網(wǎng)上銷售，而且在網(wǎng)上銷售有競爭優(yōu)勢。新疆涉農(nóng)電子商務(wù)發(fā)展也存在一些問題。
一是，農(nóng)產(chǎn)品提供企業(yè)不重視電子商務(wù)應(yīng)用。其表現(xiàn)在：首先絕大部分企業(yè)沒有開展電子商務(wù)應(yīng)用；其次在網(wǎng)上開展農(nóng)產(chǎn)品銷售的企業(yè)所的大部分工作只是簡單的將現(xiàn)有產(chǎn)品在網(wǎng)上，不重視針對網(wǎng)購消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品研發(fā)。
二是，農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用。農(nóng)戶是農(nóng)產(chǎn)品的種植者，在通過電子商務(wù)減少流通環(huán)節(jié)、提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率等方面有重要作用，但絕大部分農(nóng)戶缺乏使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)和能力，在電子商務(wù)應(yīng)用上的動(dòng)力不足。
三是，新疆電子商務(wù)發(fā)展中存在一些“硬傷”。如新疆遠(yuǎn)離內(nèi)地消費(fèi)市場、物流成本高、專業(yè)人才匱乏等。
在重視和解決以上問題的同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到這些問題背后的機(jī)遇，如涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶不重視電子商務(wù)應(yīng)用蘊(yùn)含的先發(fā)優(yōu)勢，電子商務(wù)“硬傷”的存在使新疆涉農(nóng)電子商務(wù)應(yīng)用的比較優(yōu)勢更加顯著。
四、“淘寶縣”模式快速推進(jìn)新疆農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的分析與對策
“淘寶縣”模式運(yùn)行時(shí)間不長，在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面雖缺乏典型案例，效果有待驗(yàn)證，但江蘇睢寧縣沙集鎮(zhèn)農(nóng)戶抱團(tuán)開展網(wǎng)上銷售，帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂饾u形成有規(guī)模和較大影響力的涵蓋制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的家具制造產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)為涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程開了一個(gè)好頭。
從產(chǎn)品端看，特色產(chǎn)品是目前新疆涉農(nóng)電子商務(wù)最大的優(yōu)勢。新疆不僅特色產(chǎn)品豐富、品質(zhì)優(yōu)良，而且在許多縣域范圍內(nèi)都有標(biāo)志性的特色產(chǎn)品，如和田玉棗、喀什石榴、阿圖什的無花果、阿克蘇的冰糖心蘋果、庫爾勒的香梨、吐魯番的無核白葡萄、哈密的哈密瓜等。這為以縣域?yàn)閱挝灰劳斜镜鬲?dú)特的產(chǎn)品資源挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化潛力提供了良好的條件。
從政府端看，新疆政府十分重視農(nóng)產(chǎn)品流通，如大力推進(jìn)的農(nóng)超對接、疆果東送、淘寶新疆館等一系列項(xiàng)目，尤其淘寶新疆館的落地和運(yùn)營，體現(xiàn)了新疆政府通過電子商務(wù)方式推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的決心和力度。
從企業(yè)端看，疆內(nèi)已形成了以新疆果業(yè)集團(tuán)、新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司為代表的一批涉農(nóng)龍頭企業(yè)，并因在電子商務(wù)應(yīng)用方面的成就獲批為國家電子商務(wù)示范企業(yè)。除此之外，依托第三方平臺(tái)開展林果產(chǎn)品銷售的網(wǎng)商也積聚了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，根據(jù)近半年交易筆數(shù)的初步估算，排名前六位注冊地為新疆的網(wǎng)商在網(wǎng)上銷售的主要產(chǎn)品全部為林果產(chǎn)品，2013年的銷量收入突破3億元。
從各方面的資源看，采用“淘寶縣”模式，調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢、工商等政府部門、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)一起，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量追溯體系、挖掘當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)屬性和附加值，以龍頭企業(yè)為核心協(xié)同推廣，形成種植、加工和銷售完整產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。針對“淘寶縣”模式推動(dòng)新疆縣域涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，本文提出以下具體建議：
1.培養(yǎng)和扶持當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)和農(nóng)戶
龍頭企業(yè)或農(nóng)戶是“淘寶縣”高效運(yùn)行的關(guān)鍵。龍頭企業(yè)可以是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，農(nóng)戶可以是當(dāng)?shù)胤N植大戶、農(nóng)協(xié)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人或個(gè)人網(wǎng)商。他們看好涉農(nóng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α⒃敢獬袚?dān)當(dāng)?shù)乜h域涉農(nóng)電子商務(wù)推進(jìn)的責(zé)任。當(dāng)?shù)卣畬堫^企業(yè)和農(nóng)戶的扶持可以通過培訓(xùn)輔導(dǎo)、項(xiàng)目和資金扶持等多種方式實(shí)現(xiàn)。
2.加大涉農(nóng)電子商務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)
涉農(nóng)電子商務(wù)培訓(xùn)首先應(yīng)分層次，針對不同的群體和需求展開。其次要設(shè)計(jì)實(shí)用性的內(nèi)容。在培訓(xùn)的實(shí)施上，優(yōu)先選擇專業(yè)第三方承接，尤其是能夠提供實(shí)施指導(dǎo)和有運(yùn)營能力的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，這樣有利于雙方在實(shí)際操作上的對接。同時(shí)，也可以邀請國內(nèi)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)參與培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中就可以在涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)開展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)應(yīng)用，將專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際操作更好的結(jié)合起來。
3.依托“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”推動(dòng)“淘寶縣”建設(shè)和運(yùn)營
“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”是在新疆政府大力推動(dòng)下運(yùn)營的涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)，前者偏向直接消費(fèi)者的零售，后者偏重企業(yè)和個(gè)人的批量采購。經(jīng)過一年多的運(yùn)營，“淘寶新疆館”、“阿里巴巴新疆館”已積累了一定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和流量。依托于這兩個(gè)新疆館，一可以加快“淘寶縣”模式運(yùn)行進(jìn)度，盡快體現(xiàn)“淘寶縣”模式的運(yùn)行效果；二是通過各地“淘寶縣”聚集流量和影響力，與兩個(gè)新疆館形成良性驅(qū)動(dòng)機(jī)制，為新疆涉農(nóng)電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供一個(gè)更大、更有影響力的平臺(tái)
1.電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)設(shè)想
1. 1當(dāng)前HIS的運(yùn)行缺陷
1. 1.1現(xiàn)在運(yùn)行的HIS為醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，缺少與外界相連接的端口，藥品的采購數(shù)據(jù)輸出、入庫信息的輸入完全要由藥師的手工操作來完成。
1. 1.2在HIS的內(nèi)部運(yùn)行中，藥劑科各部門間的藥品出入庫操作為分塊管理模式，這就造成各部門間藥品請領(lǐng)數(shù)據(jù)的傳送還是需要藥師的手工錄入完成，而且HIS不能將各部門的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、綜合處理，無法形成支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的信息丨'藥師憑經(jīng)驗(yàn)手工制訂的藥品請領(lǐng)計(jì)劃，數(shù)據(jù)來源沒有標(biāo)準(zhǔn)可依，請領(lǐng)的品種、數(shù)量不夠準(zhǔn)確，易造成藥品缺貨或呆滯、失效，而且操作過程繁瑣，藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量在手工錄入中誤操作的幾率較高。一旦錯(cuò)誤的信息在HIS中運(yùn)行，會(huì)引發(fā)一系列的差錯(cuò)產(chǎn)生,嚴(yán)重威脅整體醫(yī)療工作運(yùn)行的安全。
1.2傳統(tǒng)的藥品采購管理方式的缺陷
傳統(tǒng)的藥品采購管理方式是通過加大藥品儲(chǔ)備量來應(yīng)對藥品應(yīng)用的需求，從而帶來了許多藥品管理方面的難題，如：采購周期長、庫存量大、資金周轉(zhuǎn)困難，而應(yīng)用的藥品又時(shí)常由于采購不及時(shí)發(fā)生缺貨，藥品的呆滯、過期失效現(xiàn)象嚴(yán)重，以及藥品調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)工作量增加等。
1.3電子商務(wù)系統(tǒng)的工作模式
通過電子商務(wù)系統(tǒng)建立HIS與外界相連的操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息的在線傳輸操作。并且電子商務(wù)系統(tǒng)提升HIS中藥劑科各部門間的信息傳輸功能,對藥庫、住院藥房、門診藥房實(shí)現(xiàn)連貫的網(wǎng)絡(luò)操作管理。電子商務(wù)系統(tǒng)對醫(yī)院全部藥品流動(dòng)信息、呆滯藥品信息實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控，根據(jù)藥品的實(shí)際需求制訂藥品采購計(jì)劃，同時(shí)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速傳輸功能一并完成藥品采購和入、出庫操作，操作及時(shí)、準(zhǔn)確，杜絕采購效率低、周期長的缺陷，解決藥品應(yīng)用與儲(chǔ)備間的矛盾，減少藥品管理方面的壓力，降低工作成本，逐步實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理目標(biāo)。
根據(jù)以上設(shè)想，我院與軍惠公司、海虹控股有限公司聯(lián)合開發(fā)了醫(yī)院電子商務(wù)系統(tǒng)。對現(xiàn)有HIS的操作功能作了補(bǔ)充和延伸，而且使之與醫(yī)藥商業(yè)信息管理系統(tǒng)相互融合，建立具有藥品管理、藥品采購交易功能的自動(dòng)化信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)藥品采購方式由“人對人”到“人對機(jī)”網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，整體系統(tǒng)的運(yùn)行模仿水庫蓄水的過程，采用梯級管理的方式，使藥品管理操作流程可以在動(dòng)態(tài)中完成。我院電子商務(wù)系統(tǒng)界面見圖1。
2.電子商務(wù)系統(tǒng)操作流程
2.1門診(住院)藥房的藥品請領(lǐng)及入庫操作
2.1.1充分利用HIS的統(tǒng)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)功能，加強(qiáng)藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性，保證門診（住院)藥房庫存藥品的賬物誤差率小于0.1%。
2.1.2設(shè)定門診(住院)藥房藥品的合理庫存量（0天）
2.1.3設(shè)定門診(住院)藥房藥品出入庫周期（天）
2.1.4利用電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)門診（住院）藥房設(shè)定周期內(nèi)的全院藥品使用量、現(xiàn)存庫存量，參照合理庫存量，經(jīng)人工干預(yù)調(diào)整后，生成門診（住院）藥房藥品請領(lǐng)單，通過電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)往藥庫。
2.1.5藥庫利用電子商務(wù)系統(tǒng)接收門診（住院）藥房藥品請領(lǐng)單，并根據(jù)藥庫的實(shí)際庫存情況，自動(dòng)生成出庫單，藥庫藥師按照出庫單進(jìn)行出庫操作。
2.1.6藥品送達(dá)門診（住院）藥房后，藥師在電子商務(wù)系統(tǒng)中接收藥品入庫單,核對藥品準(zhǔn)確無誤,作藥品入庫處理。
2.1.7定期運(yùn)行電子商務(wù)系統(tǒng)中呆滯藥品審查程序，監(jiān)控呆滯藥品的情況，上報(bào)藥庫采購人員。
在預(yù)先設(shè)定的周期內(nèi)，門診（住院）藥房出入庫操作的同時(shí)，電子商務(wù)系統(tǒng)已將本周期內(nèi)藥品的流動(dòng)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并上傳至藥庫的電子商務(wù)系統(tǒng)中，為藥庫制訂藥品采購計(jì)劃提供了準(zhǔn)確的信息。
2.2藥庫藥品采購計(jì)劃的生成及入庫操作2.2.1設(shè)定藥庫藥品采購時(shí)間區(qū)間段（0天）藥庫電子商務(wù)系統(tǒng)根據(jù)此區(qū)間內(nèi)的藥品入庫、出庫及庫存數(shù)量，生成藥品采購計(jì)劃的參考值。
2. 2.2采購人員綜合以上信息，對采購品種、采購量、藥品經(jīng)營企業(yè)等參數(shù)進(jìn)行人工修改，生成新的采購文件。
2. 2.3采購文件轉(zhuǎn)換為DBF文件并導(dǎo)出。
2.2.4通過用戶的賬號、密碼進(jìn)入海虹電子交易平臺(tái)系統(tǒng)，將DBF文件導(dǎo)入該交易平臺(tái)中。
2.2.5藥劑科主任對采購計(jì)劃進(jìn)行審核、補(bǔ)充后，作數(shù)據(jù)同步操作，將采購單傳送至衛(wèi)虹數(shù)據(jù)中心。
2.2.6衛(wèi)虹數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并將藥品采購單分解傳送至各藥品經(jīng)營公司（按各公司經(jīng)營的藥品進(jìn)行分類）
2.2.7各藥品經(jīng)營公司接采購單后，立即組織貨源，作藥品出庫操作，并在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上回應(yīng)出貨信息(到貨、缺貨及無貨）
2. 2.8藥劑科采購人員在電子商務(wù)系統(tǒng)中接收醫(yī)藥公司的藥品到貨信息，對送達(dá)的藥品進(jìn)行入庫驗(yàn)收，確認(rèn)藥品合格，再將到貨信息作“到貨確認(rèn)”（包括藥品名稱、規(guī)格、單位、到貨數(shù)量、采購價(jià)、批號、效期等）
2. 2.9到貨藥品信息核對無誤后，采購員將藥品信息通過移動(dòng)硬盤導(dǎo)入藥庫電子商務(wù)系統(tǒng)中。
2. 2.10采購員對導(dǎo)入的信息與到貨發(fā)票進(jìn)行再次核對，確認(rèn)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，藥庫電子商務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將到貨信息生成藥品入庫單，完成入庫操作。
2.2.11定期運(yùn)行電子商務(wù)系統(tǒng)中呆滯藥品審查程序，監(jiān)控呆滯藥品的情況，并綜合門診藥房、住院藥房的呆滯藥品信息，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整處理。
3.電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果
3. 1電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)方式
電子商務(wù)系統(tǒng)仿照水庫蓄水的過程，采用梯級管理的方式，有效地彌補(bǔ)了HIS對藥庫、住院藥房、門診藥房分塊管理方式的不足。首先利用電子商務(wù)系統(tǒng)和HIS的聯(lián)網(wǎng)操作，實(shí)現(xiàn)了藥庫與住院藥房、門診藥房間藥品出入庫操作的快速網(wǎng)上運(yùn)行,操作準(zhǔn)確、簡便、快速，避免了藥師手工制單操作的誤差。同時(shí)，電子商務(wù)系統(tǒng)通過對全院藥品流動(dòng)量和藥品的呆滯信息的快速統(tǒng)計(jì)分析，為藥庫藥品的采購操作提供了完整、準(zhǔn)確的信息，使藥品采購實(shí)現(xiàn)在線操作，徹底改變了醫(yī)院藥劑科傳統(tǒng)藥品采購模式。
3. 2電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析功能的擴(kuò)展
電子商務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展了HIS的統(tǒng)計(jì)功能，能夠針對日常工作中的多種需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，快速提供藥品庫房管理的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，藥師可以及時(shí)、全面地了解全院藥品流動(dòng)信息，提高了采購操作的預(yù)知性、準(zhǔn)確性，有效防止了庫存藥品的積壓和過期，有效地減輕了藥劑科日常藥品管理工作的壓力。
3.3電子商務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢
醫(yī)院電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，為HIS與外界的信息相互傳送架設(shè)了橋梁，使藥劑科可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)施網(wǎng)上操作，為實(shí)現(xiàn)急救藥品的網(wǎng)上查詢、醫(yī)院藥品“零庫存”的管理目標(biāo)和藥品的網(wǎng)上交易提供了操作基礎(chǔ)。使醫(yī)院藥品采購工作更加體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。
3. 4電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)前、后的數(shù)據(jù)對比
對藥劑科應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)前、后，各部門（藥庫、門診及住院藥房)藥品入、出、存及工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和對比分析。其中，2001年8月~2004年4月（33個(gè)月）尚未啟用電子商務(wù)系統(tǒng),2004年5月~2006年9月（9個(gè)月）應(yīng)用了電子商務(wù)系統(tǒng)。
3. 4.12001年8月~2006年9月我院藥品入、出、存及工作量統(tǒng)計(jì)見圖2。
從圖2中可以看出，在電子商務(wù)系統(tǒng)尚未啟用的33個(gè)月里，由藥師手工制作的藥品采購計(jì)劃不夠準(zhǔn)確，采購量忽高忽低，庫存藥品始終保持著較高庫存量，藥品的庫存量與每月用藥量之比為1.62，平均每個(gè)月藥品庫存要多儲(chǔ)備317萬元的藥品；而在應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)后的29個(gè)月里，藥品的入庫、出庫、庫存、用量曲線保持著很好的契合，藥品的庫存量與每月用藥量之比為1.06，這說明該系統(tǒng)的應(yīng)用使得藥品的采購量與實(shí)際用量間保持著良好的一致性，徹底擺脫了采購員憑經(jīng)驗(yàn)制定采購品種和數(shù)量的工作模式。
3. 4.2藥庫、住院藥房、門診藥房2001~2006年度月平均藥品庫存與用量分析見圖3。
從圖3中可以看出，在這5年中，全院藥品用量在逐年增長，而藥品的庫存量在應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)后反呈下降趨勢，2002?2006年的藥品庫存量與每月藥品用量之比分別為1.66、1.57、1.24、1.1、0.97說明電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)使得藥品的周轉(zhuǎn)率顯著地提高，有效地減少了庫存藥品占用資金，緩解了院內(nèi)資金壓力,為實(shí)現(xiàn)藥品“零庫存管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.4.3電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用使藥庫及各個(gè)子藥房可以快速準(zhǔn)確地掌握藥品的使用量和庫存量，并根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確地制訂周期內(nèi)的藥品采購計(jì)劃，快速在線完成出入庫操作，實(shí)現(xiàn)有效降低藥品庫存，大幅度縮短采購周期，提高藥品周轉(zhuǎn)率，避免藥品呆滯、失效的藥品管理目標(biāo)。2001~2006年度我院住院藥房藥品庫存/用量分析見圖4。
從圖4中可以看出2006年應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)后住院藥房藥品的庫存量已經(jīng)穩(wěn)定地控制在10天的儲(chǔ)備目標(biāo)上。
4電子商務(wù)應(yīng)用前景
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 培養(yǎng)模式 課程教學(xué)
隨著目前社會(huì)科學(xué)的進(jìn)步，電子商務(wù)也進(jìn)入飛速發(fā)展的階段，各大高校也針對社會(huì)需求開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，隨著團(tuán)購網(wǎng)站和各種網(wǎng)上商場的迅速涌現(xiàn)，電子商務(wù)的畢業(yè)生應(yīng)該在人才市場中很搶手，但是事實(shí)證明，并非如此。據(jù)新華社報(bào)道，全國電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生平均就業(yè)率僅為20%。一方面原因是很多電子商務(wù)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，另一方面高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式脫離社會(huì)實(shí)踐不能滿足社會(huì)需求。所以，目前我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求，尤其是針對企業(yè)基層技術(shù)人員的大專院校來說，這個(gè)問題就更為重要，因此，針對大專院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究就顯得更為重要。
一、大專院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
目前，我國大部分大專院校都已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，不但加大了對其課程建設(shè)和教學(xué)的投資力度，并且在師資、教材、實(shí)驗(yàn)建設(shè)等方面投入了大量資金，并且為了適應(yīng)現(xiàn)代化信息需求，在電子化教材、多媒體教學(xué)模式以及輔助教學(xué)方面做了大量的工作。
1. 開設(shè)電子商務(wù)課程的高校現(xiàn)狀
從目前已經(jīng)開設(shè)電子商務(wù)課程的高校看，大致可分為兩種：一種是財(cái)經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動(dòng)的流程與貿(mào)易活動(dòng)過程，電子商務(wù)營銷策略和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務(wù)運(yùn)行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動(dòng)中的綜合管理和效益分析；另一種是綜合類大學(xué)，這類院校側(cè)重于電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)層面的知識(shí)領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域。這兩類高校在電子商務(wù)課程的建設(shè)和教學(xué)上都有自己的特色，在對人才模式的培養(yǎng)方面也都有各自不同的側(cè)重點(diǎn)。
2.高校開設(shè)電子商務(wù)的課程體系現(xiàn)狀
從目前在各個(gè)高校的了解，我們發(fā)現(xiàn)目前各個(gè)高校在開設(shè)電子商務(wù)課程中的側(cè)重點(diǎn)大致分為兩類：一類是技術(shù)側(cè)重型，就是在課程體系中體現(xiàn)出電子商務(wù)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的參與，體現(xiàn)出電子商務(wù)應(yīng)該是一種多技術(shù)的集成體；另一類是營銷側(cè)重型，就是在課程體系中主要體現(xiàn)的是商品營銷方式的延伸，主要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)將生產(chǎn)和市場、市場和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系在一起，形成了了現(xiàn)代貿(mào)易活動(dòng)為中心的社會(huì)再生產(chǎn)和新秩序等特點(diǎn)。
二、大專院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題
在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面，存有一對矛盾，即電子商務(wù)人才培養(yǎng)的綜合性與社會(huì)性對人才需求的專業(yè)性。
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)具有交叉性和綜合性的專業(yè)，它既不是純粹的計(jì)算機(jī)技術(shù)的疊加，也不是市場營銷的延伸，它具有復(fù)合性的特征，學(xué)習(xí)該專業(yè)的學(xué)生在人才競爭中的優(yōu)勢就是知識(shí)的綜合能力。正因?yàn)槿绱耍艑?dǎo)致了目前電子商務(wù)人才就業(yè)與社會(huì)對電子商務(wù)人才需求尷尬的局面，具體問題總結(jié)如下：
第一，開設(shè)課程所涉及的范圍廣而不精，導(dǎo)致學(xué)生在綜合能力方面缺少競爭力
電子商務(wù)屬于綜合類專業(yè)，在學(xué)生的綜合性能力方面存在其競爭優(yōu)勢。而在實(shí)際的教學(xué)中，電子商務(wù)專業(yè)在許多的高校中都給開設(shè)了大量的課程。雖然表面上看起來這種課程體系的設(shè)計(jì)非常合理，但是受高校教學(xué)模式的約束的情況下，很難培養(yǎng)出具有綜合競爭力的電子商務(wù)人才，作為大專院校，課程的設(shè)計(jì)更應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)社會(huì)需求，提高職業(yè)化教育，保證學(xué)生在社會(huì)的競爭力。 轉(zhuǎn)貼于
第二，因細(xì)分專業(yè)方向，走差異化，而導(dǎo)致企業(yè)對電子商務(wù)學(xué)生崗位無法定位
目前電子商務(wù)專業(yè)主要分為三個(gè)方向：第一個(gè)方向是外貿(mào)，主要注重培養(yǎng)國際電子商務(wù)的人才和教育。第二個(gè)方向技術(shù)，主要以計(jì)算機(jī)科學(xué)為代表，培養(yǎng)偏技術(shù)電子商務(wù)人才。第三個(gè)方向是管理，主要以經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)，培養(yǎng)偏管理電子商務(wù)人才。這種細(xì)分專業(yè)方向，走差異化道路的做法，導(dǎo)致電子商務(wù)崗位具有不確定性。
第三，只組織資源培養(yǎng)社會(huì)現(xiàn)有崗位所需人才，而導(dǎo)致人才培養(yǎng)的滯后
電子商務(wù)可以創(chuàng)造新的崗位、新的行業(yè)、新的產(chǎn)業(yè)就是創(chuàng)造性；可以引領(lǐng)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的電子商務(wù)就是引領(lǐng)性；可以顛覆企業(yè)現(xiàn)有的工作流程、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)間關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)就是革命性。目前，高校通過組織各方面的教學(xué)資源，向社會(huì)輸送的電子商務(wù)人才更多地是針對社會(huì)上現(xiàn)有的崗位。這種方式忽略了電子商務(wù)的革命性、引領(lǐng)性和創(chuàng)造性特征。只有改革電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，才能有效解決這些問題。
三、關(guān)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的幾點(diǎn)建議
1.加強(qiáng)教師的綜合能力，提高教師自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平
要想提高學(xué)生的綜合能力，就必須加強(qiáng)教師自身的能力，電子商務(wù)專業(yè)本身的綜合性就要求該專業(yè)的老師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識(shí)，而且要具有扎實(shí)熟練的實(shí)際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能，不僅要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，更要對商品的營銷有一定的認(rèn)識(shí)。這就要求教師必須做到不但對其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，而起對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹。除此之外，為了提高理論聯(lián)系實(shí)際的真實(shí)性，還要加強(qiáng)自身的實(shí)踐能力。
2.加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的聯(lián)系，實(shí)行基于企業(yè)的人才培養(yǎng)模式
學(xué)校要想做到與企業(yè)良好結(jié)合，必須加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)始業(yè)教育；另外，學(xué)校在安排課程時(shí)，也要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，實(shí)行“邊講邊練，講練結(jié)合”的教學(xué)方法。除此之外，學(xué)校也可安排部分學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，通過真正的接觸該行業(yè)的真實(shí)過程，來提高學(xué)生競爭力。
3.根據(jù)不同年級學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的培養(yǎng)方式
學(xué)生在不同的年級，有著不同的特點(diǎn)、興趣和需求，因此，學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生所處年級的不同，設(shè)計(jì)相關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)、組織形式、運(yùn)行機(jī)制及控制機(jī)制。并在不同年級抽樣部分學(xué)生參與。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)的發(fā)展使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生有著很好的就業(yè)前景，作為大專院校，作為國家職業(yè)化教育的代表，我們更應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)化教育的特點(diǎn)，加強(qiáng)理論結(jié)合實(shí)踐的力度，引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向和促進(jìn)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，才能達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：海洋石油工程 電子商務(wù) 模式
一、引言
電子商務(wù)作為二十一世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的商業(yè)運(yùn)營模式，越來越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，隨著我國海洋石油工程項(xiàng)目規(guī)模和領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，這一具備信息交換規(guī)范、成本低和透明性強(qiáng)的商業(yè)合作方式得到了廣泛的應(yīng)用。
二、電子商務(wù)模式
電子商務(wù)在狹義上的理解是借助于電子信息技術(shù)所從事的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，廣義上則指所有通過電子手段進(jìn)行交換的商務(wù)活動(dòng)，按照參與主體的不同其模式可以分為B2B、B2C、C2C、B2G、BMC和C2B等多種。我國海洋石油工程主要應(yīng)用的模式為B2B和B2G，這兩種模式都是以企業(yè)為主體電子商務(wù)活動(dòng)，其中B2B模式在國外制造業(yè)的發(fā)展主要集中在比較大型的壟斷企業(yè)之間，主要目的是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和流程的自動(dòng)化，但是該模式的缺點(diǎn)在于很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的定制與個(gè)性化，所以當(dāng)其應(yīng)用于海洋石油工程時(shí)有了較大的轉(zhuǎn)變。第一點(diǎn)就是在進(jìn)行服務(wù)功能提供方面主要以在線的信息和產(chǎn)品咨詢?yōu)橹鳎趯τ脩舻膶?shí)際需求和具體使用進(jìn)行詳細(xì)的詢問之后出具初步的設(shè)計(jì)方案，從而達(dá)到最終合作的目的，第二點(diǎn)是針對市場中的用戶需求信息可以在行業(yè)間實(shí)現(xiàn)及時(shí)的共享，這與外國企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況不同，可以更好的促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部整體發(fā)展。而B2G模式主要是企業(yè)與政府之間可以通過公開、透明的政策與采購、招標(biāo)等形式迅速直接的進(jìn)行管理或合作。
三、我國海洋石油工程應(yīng)用電子商務(wù)模式的必要性
目前我國海洋石油工程發(fā)展的主要模式是工程總承包制，其典型特點(diǎn)是能夠?qū)こ讨械乃协h(huán)節(jié)進(jìn)行直接掌控，從最初的項(xiàng)目信息獲取、融資和技術(shù)與商務(wù)談判，到中期的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購與安裝，再到后期的試運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)等。雖然這種模式在一定程度上有利于企業(yè)滿足業(yè)主的多變需求，但是隨著項(xiàng)目承擔(dān)量的增加，技術(shù)條件的變化以及市場細(xì)分程度的擴(kuò)大，使得這種縱向的一體化生產(chǎn)模式很難對市場需求做出快速的反應(yīng)。加之海外市場的逐步擴(kuò)大，全球化的市場信息同步早已成熟。所以海洋石油工程企業(yè)想要從根本上緩解項(xiàng)目控制的不確定性和降低工程管理的風(fēng)險(xiǎn)，必須引入通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方企業(yè)橫向關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)模式，在這一模式中由多個(gè)成員根據(jù)自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境限制分別承擔(dān)項(xiàng)目中的部分投資，在降低大型項(xiàng)目運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還可以較大程度的縮短工期。此外由于這種戰(zhàn)略聯(lián)盟組成的形式松散多變，還可以幫助企業(yè)順應(yīng)業(yè)主需求進(jìn)行綜合生產(chǎn)能力的調(diào)整和重組，而對于只承擔(dān)最拿手環(huán)節(jié)項(xiàng)目任務(wù)的公司還可以在一定程度上增強(qiáng)自身的特色競爭優(yōu)勢和工程質(zhì)量的提升。
四、電子商務(wù)模式在海洋石油工程應(yīng)用的發(fā)展
（一）完善政策與法律支持
海洋石油工程的電子商務(wù)發(fā)展還處在剛剛起步階段，其市場成熟度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，且海洋石油項(xiàng)目本身就屬于高風(fēng)險(xiǎn)、高科技和事故率較高的行業(yè)，在開展電子商務(wù)合作的過程中應(yīng)該堅(jiān)持以“企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向和政府為監(jiān)督”的發(fā)展原則。通過政府良好的政策指引不僅可以幫助企業(yè)及時(shí)的把握好發(fā)展方向和進(jìn)行自主創(chuàng)新，同時(shí)還能在一定程度上降低該領(lǐng)域的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為其與國際電子商務(wù)組織接軌和正式合作提供保障，也只有在有法可依和有章可循的前提下海洋石油電子商務(wù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外政府政策和法律支持力度的提升，還可以幫助企業(yè)進(jìn)行B2G電子商務(wù)模式的發(fā)展，在海洋石油市場日益國際的現(xiàn)代，無疑是良好的發(fā)展方向和機(jī)遇，應(yīng)該進(jìn)行積極的把握與開拓。
（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
海洋石油工程電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與完善可以從豐富網(wǎng)站經(jīng)營模式和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域等兩方面入手，其中豐富網(wǎng)站經(jīng)營模式是指企業(yè)可以通過第三方網(wǎng)站或自建網(wǎng)站等多種形式實(shí)現(xiàn)公平交易，加入已經(jīng)成熟的第三方網(wǎng)站可以幫助海洋石油工程企業(yè)更加快速的進(jìn)入國際市場和實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營，而自建網(wǎng)站平臺(tái)交易可以為企業(yè)省去較多不必要的第三方提成或成本增加，但是無論是哪種平臺(tái)建設(shè)均離不開公平、公正和公開的基本原則，也只有在建立完全互信、互利的基礎(chǔ)上企業(yè)之間才能保持長時(shí)間的親密合作。此外對于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身而言應(yīng)該將現(xiàn)有的買方與賣方的單一產(chǎn)品提供和單向采購與銷售形式，轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒痰碾p向或多向交易模式，這樣既豐富了交易形式，又拓寬了企業(yè)的經(jīng)營渠道和資金支持，是國際中普遍發(fā)展和支持的電子商務(wù)模式。
（三）實(shí)現(xiàn)整體功能提升
隨著海洋石油工程電子成員數(shù)量的增加，電子商務(wù)系統(tǒng)還可以通過數(shù)據(jù)挖掘與超大容量的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“盟友”的迅速選擇和海量信息的篩選。多媒體技術(shù)的發(fā)展還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作成員間的遠(yuǎn)程異地監(jiān)控，具體包括電子貨幣技術(shù)、自動(dòng)辦公技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，而該功能還可以有效緩解分包與總包企業(yè)之間的權(quán)利劃分關(guān)系，幫助建立迅速有效的合作運(yùn)行方式。此外由于海洋石油工程產(chǎn)品需要定制的特殊性，通過網(wǎng)絡(luò)營銷無疑為難以提品“樣品”的承包商提供了便利，同時(shí)也為業(yè)主營造出可以感知的虛擬商業(yè)環(huán)境。
五、結(jié)語
通過上文對電子商務(wù)模式的簡單介紹，不僅加深了對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展應(yīng)用電子商務(wù)重要性的了解，同時(shí)也更加深刻的認(rèn)識(shí)到想要使我國海洋石油工程項(xiàng)目得到進(jìn)一步規(guī)范化、國際化的發(fā)展，離不開對電子商務(wù)運(yùn)行模式的研究和探索。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境;中小茶葉企業(yè);經(jīng)營管理模式;內(nèi)涵分析
當(dāng)前電商模式是整個(gè)時(shí)展的趨勢和方向，但是在電商模式應(yīng)用過程中，無論其實(shí)施理念，還是其應(yīng)用模式都較不成熟，因此對茶葉企業(yè)來說，尤其是中小茶葉企業(yè)來說，有著相應(yīng)的難度和要求，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟發(fā)展的今天，電商模式已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)主要要素，無論是具體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用，還是消費(fèi)者自身消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣的變化，都是當(dāng)前電商模式應(yīng)用推廣的主要背景。
1電子商務(wù)模式的具體內(nèi)涵分析
電子商務(wù)是基于信息技術(shù)成熟應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展下的營銷模式改革，電子商務(wù)模式的成熟應(yīng)用，其體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)理念之間的趨同化融合，在電子商務(wù)模式中，消費(fèi)者選購產(chǎn)品的內(nèi)容更加多元，而且選購過程也更加便捷，同時(shí)消費(fèi)者成本和企業(yè)營銷成本，也進(jìn)一步降低。所以，電商模式的成熟應(yīng)用為整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提供了創(chuàng)新與突破的動(dòng)力。隨著人們消費(fèi)習(xí)慣更加成熟，如今電商模式在整個(gè)嬰兒產(chǎn)品營銷過程中的比例日益增加，其對消費(fèi)者的具體應(yīng)用需求也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步融合，比如其經(jīng)營理念更為成熟，消費(fèi)者可以完全通過自身的判斷，結(jié)合客戶的評價(jià)模式，選擇滿足自身需要的產(chǎn)品。所以，通過對電商模式的具體交易狀況，可以看到，電商模式在整個(gè)產(chǎn)品效果中的比重日益加大。通過使用互聯(lián)網(wǎng)電商模式，對于消費(fèi)者來說，其不僅是產(chǎn)品價(jià)格上的變化，更重要的是其選購產(chǎn)品時(shí)，不再受到客觀因素的影響。而對于多數(shù)中小型茶葉企業(yè)來說，使用電商模式，其整體營銷壓力進(jìn)一步降低，無論是其具體的運(yùn)行成本，還是其分銷渠道建設(shè)的力度，都可以稍微減弱。因此，無論是消費(fèi)者的具體需求，還是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的客觀需要，互聯(lián)網(wǎng)電商模式都是實(shí)現(xiàn)其有效應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是兩者都不能忽視的重要要素。而對于當(dāng)前整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)主體來說，多數(shù)中青年更喜歡選擇電商模式來選購自身的產(chǎn)品，對于茶葉企業(yè)來說，我國多數(shù)茶葉企業(yè)當(dāng)前正處于從傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，處于轉(zhuǎn)變發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，因此在這一過程中，想要實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營效果，就必須結(jié)合電商模式的具體內(nèi)涵和客觀要求，通過系統(tǒng)化融入價(jià)值需要，構(gòu)建合理完善的發(fā)展模式。但是客觀的來說，我國電商茶葉企業(yè)，無論自身經(jīng)營實(shí)力，還是經(jīng)營理念都較為匱乏，相對于其他大型茶葉企業(yè)來說，不少中小型茶葉企業(yè)，未能選擇與之相匹配的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，所以，不管其成熟度，還是其經(jīng)營效果，都與實(shí)際應(yīng)用之間存在較大差距。在電子商務(wù)環(huán)境日益成熟的今天，中小型茶葉企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營效果，就必須結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，優(yōu)化經(jīng)營管理模式，構(gòu)建適合整個(gè)企業(yè)發(fā)展的中小型茶葉企業(yè)的具體理念。
2當(dāng)前中小茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題和不足分析
在我國傳統(tǒng)的茶葉營銷過程中，依賴的都是渠道加盟店的營銷模式。對于大型茶葉企業(yè)來說，其具備完善的營銷渠道，而對中小企業(yè)來說，其茶葉產(chǎn)品的營銷難度壓力就較大。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)電商模式的應(yīng)用日益成熟，中小型茶葉企業(yè)如果能夠借助這一網(wǎng)絡(luò)媒介，便能夠?qū)崿F(xiàn)自身產(chǎn)品的有效營銷，但是對于整個(gè)中小型茶葉企業(yè)來說，在使用電商模式時(shí)，其存在一定的難度，首先其整體運(yùn)行理念構(gòu)建上，存在一定差別，對于互聯(lián)網(wǎng)電商模式來說，其要求茶葉企業(yè)在使用這一模式時(shí)，必須注重產(chǎn)品經(jīng)銷、產(chǎn)品客服和產(chǎn)品貿(mào)易等多個(gè)體系內(nèi)容，而中小型茶葉企業(yè)，由于其自身經(jīng)營實(shí)力較為有限，加上其經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不足，因此在具體運(yùn)行過程中，其很難對茶葉營銷過程中所存在的問題及時(shí)察覺。對于互聯(lián)網(wǎng)電商模式運(yùn)行來說，其最重要的就是要選擇與之相匹配的服務(wù)運(yùn)輸模式，而完善的物流運(yùn)輸，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)電商模式運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是其最重要的一環(huán)。但是從當(dāng)前整個(gè)物流狀況來看，多數(shù)中小茶葉企業(yè)也缺乏應(yīng)有的法律意識(shí)和對產(chǎn)品品牌的保護(hù)理念，所以整個(gè)茶葉產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中容易出現(xiàn)丟失、破損等現(xiàn)象，從而影響了其市場口碑和成熟消費(fèi)者的滿意度。最后，在茶葉企業(yè)電商模式運(yùn)營模式構(gòu)建過程中，經(jīng)常存在一個(gè)問題，就是多數(shù)茶葉企業(yè)缺乏選擇合適平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。通過對當(dāng)前茶葉營銷電商模式進(jìn)行分析，我們可以看到京東商城、淘寶和天貓都是可以都是當(dāng)前最適合消費(fèi)者選擇的營銷模式，而對于茶葉企業(yè)來說，如何選擇合適的平臺(tái)，是企業(yè)經(jīng)營實(shí)力和產(chǎn)品銷量要求相一致的。選擇的合適平臺(tái)，就值得我們深入分析和探究。
3電子商務(wù)環(huán)境下對中小茶葉企業(yè)經(jīng)營管理模式構(gòu)建的具體要求
事實(shí)上，茶葉產(chǎn)品的電子商務(wù)模式，其在于對環(huán)節(jié)上的優(yōu)化和簡化，所以說，經(jīng)營管理模式就是實(shí)現(xiàn)這一過程的重要突破點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。對于中小茶葉企業(yè)來說，使用電子商務(wù)運(yùn)營模式是其最重要的創(chuàng)新營銷模式和營銷理念，從而實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營效果。在運(yùn)行過程中，要合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，將茶葉產(chǎn)品的特點(diǎn)內(nèi)涵及具體的參數(shù)狀況以及相應(yīng)信息，通過文字和圖片的形式，在相關(guān)網(wǎng)頁上進(jìn)行傳輸，從而使得消費(fèi)者更為便捷地了解該產(chǎn)品的具體特點(diǎn)和內(nèi)涵。使用電商模式，是消費(fèi)者和中小型茶葉企業(yè)之間的雙贏過程。所以，合理探究經(jīng)營管理模式的內(nèi)涵和要求就極為必要。在中小型茶葉企業(yè)電商運(yùn)行模式過程中，其能夠有效降低自身渠道建設(shè)的壓力和難度，同時(shí)也使得整個(gè)產(chǎn)品銷售活動(dòng)的成本進(jìn)一步降低，當(dāng)然很少人認(rèn)識(shí)到，在這一過程中，茶葉企業(yè)需要直接面對消費(fèi)者和市場，因此其必須及時(shí)快速的了解整個(gè)茶葉市場的選擇的具體需求和消費(fèi)動(dòng)態(tài)，只有系統(tǒng)化了解整個(gè)市場的特點(diǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)電商模式與茶葉企業(yè)經(jīng)營的合理融合。對于中小型茶葉企業(yè)來說，其想要真正用好電商模式，就必須認(rèn)識(shí)到電商模式的運(yùn)行，不僅僅是該企業(yè)營銷模式的變化，更是整個(gè)企業(yè)運(yùn)營理念的創(chuàng)新與完善，因此，選擇茶葉企業(yè)要將自身發(fā)展與模式運(yùn)行結(jié)構(gòu)相結(jié)合，通過將消費(fèi)者的具體要求和整個(gè)時(shí)展的具體趨勢相融合，從而構(gòu)建滿足茶葉企業(yè)發(fā)展運(yùn)行的具體模式。
4電子商務(wù)環(huán)境下中小茶葉企業(yè)經(jīng)營管理模式的具體內(nèi)容
通過不斷優(yōu)化該模式內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)茶葉企業(yè)經(jīng)營的最佳效果，而想要在電子商務(wù)環(huán)境下，構(gòu)建完善的中小型茶葉企業(yè)經(jīng)營管理模式，就需要充分做到：首先，中小型茶葉企業(yè)要具備產(chǎn)品品牌意識(shí)，確保自身產(chǎn)品的獨(dú)立性和品牌化意識(shí)，在進(jìn)行產(chǎn)品品牌注冊過程中，必須將自身企業(yè)經(jīng)營理念和茶葉產(chǎn)品的特點(diǎn)與品牌的設(shè)計(jì)相結(jié)合，通過打造屬于自身的獨(dú)立品牌，才能夠在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使得消費(fèi)者能夠及時(shí)有效地了解和選擇該產(chǎn)品。當(dāng)然，在品牌化建設(shè)過程中，不僅僅要注重豐富品牌內(nèi)涵，還要注重對自身品牌的益維護(hù)。在電商模式中，品牌是企業(yè)運(yùn)行的核心，也是產(chǎn)品的象征。其次，茶葉企業(yè)要結(jié)合自身的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品特點(diǎn)，通過了解市場的具體需求，不斷優(yōu)化和調(diào)整茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)理念，在茶葉企業(yè)電商模式運(yùn)行過程中，其最重要的特點(diǎn)就是生產(chǎn)過程較為迅速，對市場的反應(yīng)也較為便捷，所以在這一過程中，廠家要直接面對市場及消費(fèi)者，在構(gòu)建該模式運(yùn)行過程中，必須注重對自身能力的有效評估，不能使得其超過自身運(yùn)行能力，從而限制了發(fā)展質(zhì)量，在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，其要求茶葉企業(yè)具備良好的反應(yīng)速度，所以，中小型茶葉企業(yè)必須注重構(gòu)建快速反應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制。此外，茶葉企業(yè)在構(gòu)建適合自身發(fā)展的運(yùn)營模式時(shí)，需要對自身產(chǎn)品的市場定位和消費(fèi)群體進(jìn)行有效了解，結(jié)合具體的市場調(diào)研狀況，從而打造和包裝滿足自身產(chǎn)品營銷的具體模式和理念，當(dāng)前在整個(gè)電商模式運(yùn)行過程中，不同的企業(yè)要結(jié)合適合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇合適的電商平臺(tái)，或者結(jié)合自身狀況，構(gòu)建屬于自身獨(dú)立的門戶網(wǎng)站。中小型茶葉企業(yè)要通過互相抱團(tuán)，從而構(gòu)建具有經(jīng)營實(shí)力的運(yùn)行平臺(tái)。最后，在中小型茶葉企業(yè)運(yùn)行模式中，其不能使用單一或者固定不變的模式來運(yùn)行，其需要在結(jié)合中小型茶葉企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位，以及具體發(fā)展?fàn)顩r來不斷調(diào)整企業(yè)的運(yùn)行模式，通過認(rèn)知自身發(fā)展過程中所存在的不足，實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的經(jīng)營效果。在電商運(yùn)行模式過程中，要注重對自身內(nèi)部的運(yùn)行模式建設(shè)，還要注重選擇與企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)的各個(gè)元素，進(jìn)行充分有效的融入。比如適合中小型茶葉企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)輸機(jī)制，客戶服務(wù)機(jī)制等等，通過融入市場化元素，提升電商模式運(yùn)行的效果與質(zhì)量，在堅(jiān)持以消費(fèi)者和客戶為導(dǎo)向的運(yùn)行過程中，實(shí)現(xiàn)整體最佳效果。
5結(jié)語
總的來說，當(dāng)前我國茶葉企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，無論是中小型茶葉企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力還是其發(fā)展趨勢，都必須與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)相融合，可以說，電商模式是實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心，對于中小型茶葉企業(yè)來說，想要應(yīng)用好電商模式，就必須探究適合自身的經(jīng)營管理模式。對于中小型茶葉企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式來說，其想要實(shí)現(xiàn)理想效果，就必須從根本上對于這一模式的內(nèi)涵進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)知。
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關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理；電子商務(wù)；經(jīng)營策略；企業(yè)創(chuàng)新
近年來，電子商務(wù)技術(shù)與模式在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。從業(yè)者對于電子商務(wù)應(yīng)用也給予了高度重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)，可以有效提升管理效率，激發(fā)市場發(fā)展活力，提高管理效能，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作共同發(fā)展。
一、電子商務(wù)概念簡析
作為一種現(xiàn)代技術(shù)模式，各國對于電子商務(wù)的界定不盡相同。一般認(rèn)為，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是在商務(wù)流通與商事交流領(lǐng)域，利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的電子化流轉(zhuǎn)，提升商事交流與處理效率。從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用來講，電子商務(wù)更被作為一種商業(yè)手段而得到了廣泛的運(yùn)用，通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)開展現(xiàn)代貿(mào)易，提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，激發(fā)市場發(fā)展活力，將商業(yè)流動(dòng)的全過程納入科技范疇之中。一般認(rèn)為，電子商務(wù)具有較強(qiáng)的科技特征，重視電子商務(wù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用。此外，電子商務(wù)也具備一定的整體性特征，強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)在全產(chǎn)業(yè)鏈條中的運(yùn)用。與此同時(shí)，電子商務(wù)也是一種現(xiàn)代經(jīng)營思維與理念，是一種傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維的升級版本。
二、電子商務(wù)視角下的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式
利用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式，涉及多種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模型，通過電子商務(wù)整合原有經(jīng)濟(jì)管理要素，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、組織管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)化，推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理不斷提檔升級。
（一）明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
在現(xiàn)代市場環(huán)境下，運(yùn)用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理互動(dòng)，可以進(jìn)一步明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下，通過電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析，可以對經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的定位，提升經(jīng)濟(jì)管理效能。在經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中，利用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多維度、多角度、全方位考評，明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，整合相關(guān)資源要素，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理資源的優(yōu)化配置，綜合利用。基于此，利用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，可以充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，提升管理層級與水平。
（二）優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理組織設(shè)計(jì)
電子商務(wù)的最大優(yōu)勢就是實(shí)現(xiàn)了流程體系的電子化配置。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與電子商務(wù)思維，可以構(gòu)建全行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與體系，提升管理效能，優(yōu)化組織流程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化運(yùn)作。經(jīng)濟(jì)管理人員在開展經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)過程中，運(yùn)用電子商務(wù)可以理論內(nèi)部管理關(guān)系，明確管理層級與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)可視化、透明化操作，提升管理工作效能。此外，運(yùn)用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理，還可以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理等經(jīng)濟(jì)管理節(jié)點(diǎn)性工作，防范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)濟(jì)管理的穩(wěn)定性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
（三）構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理過程中，信息是重要的市場資源，也是開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的必備要素。通過現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，可以有效提升管理的針對性和科學(xué)性，利用信息分析技術(shù)，為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供科學(xué)決策，構(gòu)建立體化、全方位的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與線上數(shù)據(jù)處理的有機(jī)統(tǒng)一，提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理水平，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升。通過構(gòu)建現(xiàn)代信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
三、在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)的有效策略
（一）建立完善電子信息系統(tǒng)
對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理而言，構(gòu)建并完善自身電子信息系統(tǒng)，對于企業(yè)生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，電子信息技術(shù)開始與傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展的態(tài)勢，利用電子信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化運(yùn)作與管理。通過整合經(jīng)濟(jì)管理信息資源，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效分析，可以為經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供科學(xué)的決策依據(jù)，明確未來發(fā)展方向與管理工作重點(diǎn)。
（二）利用電子商務(wù)優(yōu)化管理流程
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理不是一個(gè)孤立的工作，而是一個(gè)體系性的工程。利用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理工作，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的過程控制，將經(jīng)濟(jì)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定降到最低，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體系的整合與理論，打通不同部門與不同經(jīng)濟(jì)要素之間的聯(lián)通，構(gòu)建立體化的經(jīng)濟(jì)管理體系，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范管理流程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平與信息反饋速度的總體提升。
（三）建立統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，在不同經(jīng)濟(jì)體重構(gòu)建統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營與操作，也能減小商業(yè)對接與交流成本，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下，建立統(tǒng)一的信息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以整合相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高經(jīng)濟(jì)要素的流動(dòng)性，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在統(tǒng)一運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)之下，企業(yè)管理活動(dòng)可以更加規(guī)范，也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理效能的有效提升。電子商務(wù)作為一個(gè)開放的系統(tǒng)與平臺(tái)，構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也方便更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)體融入電商體系當(dāng)中，提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理水平。
四、結(jié)語
綜上所述，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。作為一種現(xiàn)代市場管理行為，經(jīng)濟(jì)管理與電子商務(wù)開始出現(xiàn)高度融合，利用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理，可以有效提升經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化水平，提高管理效能，提升管理效率，進(jìn)一步激發(fā)市場經(jīng)濟(jì)活力，釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)撃埽苿?dòng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系提檔升級。
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)財(cái)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)研究
在企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展中，電子商務(wù)作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的主要內(nèi)容，在近年取得了較為快速的發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)積極推動(dòng)了企業(yè)的運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)工作中的重要內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展中如何更好的開展財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中急需解決的問題。在現(xiàn)階段企業(yè)運(yùn)行中，由于時(shí)展積極構(gòu)架了電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制，但是，相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作沒有得到系統(tǒng)性的整合，對財(cái)務(wù)管理工作的構(gòu)建造成了影響。因此，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中，需要將電子商務(wù)背景下企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理作為重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建針對性的解決策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)化運(yùn)行。
一、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)
1.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)控制
在電子商務(wù)運(yùn)行的背景下，可以快速掌握企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行的狀況，通過對企業(yè)財(cái)務(wù)信息制度的優(yōu)化，建立用戶信息反饋機(jī)制，提高財(cái)務(wù)控制的核心需求。而且，在電子商務(wù)背景下，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度相對較強(qiáng)，可以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2.實(shí)現(xiàn)集中管理
在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中企業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)信息以及財(cái)務(wù)信息等內(nèi)容相對集中，通過商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建，可以滿足信息的共享需求，而且也可以集中進(jìn)行電子商務(wù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流以及物流工作的有效整合，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)性以及集中性處理。
3.構(gòu)建財(cái)務(wù)組織
對于電子商務(wù)系統(tǒng)而言，通過平臺(tái)的構(gòu)建可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理對象、管理特點(diǎn)的統(tǒng)一分析，其中的高效管理財(cái)務(wù)組織設(shè)計(jì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，財(cái)務(wù)管理原則以及財(cái)務(wù)管理內(nèi)容充分融合了電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的整體結(jié)構(gòu)，將其運(yùn)用在企業(yè)財(cái)務(wù)管理之中，可以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。第二，在電子商務(wù)管理中，通過對各個(gè)部門責(zé)任內(nèi)容的明確，及時(shí)解決財(cái)務(wù)管理中面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三，在電子商務(wù)平善中，通過對財(cái)務(wù)組織管理方案的確定，可以對工作進(jìn)程進(jìn)行控制。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因
1.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中電子商務(wù)觀念較弱
在企業(yè)運(yùn)行中，一些企業(yè)的電子商務(wù)觀念相對較弱，企業(yè)的管理制度仍然局限在傳統(tǒng)規(guī)章制度的運(yùn)行之中，導(dǎo)致電子商務(wù)背景下的財(cái)務(wù)管理制度、活動(dòng)經(jīng)營內(nèi)容無法滿足財(cái)務(wù)管理需求。而且，在資金管理制度整合中，其資金管理工作缺少科學(xué)性以及有效性的整合方式，而且也缺乏動(dòng)態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，從而為電子信息的傳送以及儲(chǔ)存造成制約，導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)行中財(cái)務(wù)管理工作沒有得到系統(tǒng)性的整合。因此，在現(xiàn)階段企業(yè)運(yùn)行中，需要通過對電子財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的構(gòu)建，滿足企業(yè)的運(yùn)行需求，從而為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持。
2.企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)相對單一
在一些企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展中，由于規(guī)模相對較小，其電子商務(wù)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對單一，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)無法得到系統(tǒng)的整合。尤其是一些股東為了提高自身的控制權(quán)利，不愿意在企業(yè)財(cái)務(wù)中對自身的股權(quán)以及股利進(jìn)行分配，為企業(yè)運(yùn)行中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)留下隱患。例如，在某企業(yè)運(yùn)行中，通過電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建投入了近300萬元的資金，在股份問題中沒有對財(cái)務(wù)進(jìn)行明確，在該企業(yè)長期發(fā)展中，出現(xiàn)了財(cái)務(wù)隱患，最終由于股權(quán)問題，導(dǎo)致該企業(yè)的發(fā)展受到限制。因此，需要企業(yè)發(fā)展中認(rèn)識(shí)到股權(quán)結(jié)構(gòu)單一的限制因素，通過對股權(quán)問題的充分整合，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，從而為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制提供保證。
3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的不足
通過對現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀的分析可以發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容發(fā)生了一定的變化，企業(yè)中的無形資產(chǎn)占據(jù)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要地位，在以往企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作構(gòu)建的過程中，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容包括了企業(yè)所擁有的資金、生產(chǎn)材料以及勞動(dòng)力等有形資產(chǎn)，但是，在現(xiàn)代電子商務(wù)背景下，很多財(cái)務(wù)交易是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)容發(fā)生了相應(yīng)變化。而且在企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制中，相關(guān)人員并沒有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，導(dǎo)致無形資產(chǎn)的管理流于形式。
三、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的基本措施
1.建立健全的企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度
伴隨企業(yè)的發(fā)展，在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制工作構(gòu)建中，需要建立完善性的制度保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度構(gòu)建的科學(xué)性以及高效性，規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作中的流程，簡化財(cái)務(wù)工作。從而充分滿足企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的長效發(fā)展。而且，在財(cái)務(wù)管理制度整合中，需要企業(yè)結(jié)合相關(guān)法律出臺(tái)任務(wù)內(nèi)容，全面增加企業(yè)財(cái)務(wù)的控制制度，規(guī)范管理行為，對于一些違法亂紀(jì)的行為需要嚴(yán)格懲治，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性。同時(shí)，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作構(gòu)架中，需要設(shè)計(jì)“零成本運(yùn)營”的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，在電子商務(wù)運(yùn)行的背景下，通^“零成本運(yùn)營”運(yùn)行理念的構(gòu)建，可以提高企業(yè)運(yùn)行中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的核心價(jià)值。對于“零成本運(yùn)營”而言，主要是企業(yè)在可利用資本與實(shí)際運(yùn)營成本處于平衡的狀態(tài)。在電子商務(wù)運(yùn)行的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)具有流通性，因此，通過零成本運(yùn)營理念的運(yùn)用，可以提高企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)速度，滿足企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的基本需求。
電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的主要特征體現(xiàn)在整體性、動(dòng)態(tài)性、開放性以及協(xié)同性上，其整體性特征指的是整個(gè)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)中的各個(gè)獨(dú)立信息系統(tǒng)都存在于相對封閉的整體系統(tǒng)環(huán)境內(nèi)，由無數(shù)個(gè)更小類型的信息網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)因素通過彼此之間不斷地相互影響和作用來構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)，其中每一個(gè)信息要素都會(huì)對種類復(fù)雜、層次多樣的母系統(tǒng)產(chǎn)生重要影響，關(guān)乎到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況;動(dòng)態(tài)性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部因素具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)變化能力以及與外界信息交換能力，其每一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行的單個(gè)信息主體隨時(shí)隨地都在與外界信息環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)能量的交換，都會(huì)通過由活動(dòng)旺盛期到活動(dòng)衰退期的發(fā)展歷程;開放性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)不能在脫離外界信息前提下獨(dú)自運(yùn)行，需要不斷地與復(fù)雜性的外界信息系統(tǒng)進(jìn)行資源和能量的交換，環(huán)境不斷發(fā)生相互作用關(guān)系才能全面推動(dòng)信息主體的更新化建設(shè);協(xié)同性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)需要不斷通過各種信息互換、資源互補(bǔ)的特性來促進(jìn)各個(gè)要素信息交換模式的發(fā)展，以此方式來進(jìn)一步推動(dòng)信息系統(tǒng)的整體性演化進(jìn)程，使信息生態(tài)系統(tǒng)功能在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中運(yùn)行的更具針對性和實(shí)效性。
二、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建策略分析
1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息場的構(gòu)建
信息場指的是信息資源存在以及相互作用的基本場所，會(huì)受到信息個(gè)體交換模式與方向、信息個(gè)體相互作用方式以及信息相互影響區(qū)域三大核心因素的影響，與信息場中的信息數(shù)量、信息質(zhì)量以及信息能量三大指標(biāo)有著密切聯(lián)系。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息個(gè)體能夠不斷通過相互之間的影響達(dá)到系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的平衡發(fā)展，而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息場模式的發(fā)展是帶動(dòng)電子商務(wù)信息生態(tài)鏈與生態(tài)圈構(gòu)建的重要前提，具有極強(qiáng)的時(shí)代特征性和獨(dú)立性，其數(shù)量、質(zhì)量以及能量等方面會(huì)在生態(tài)系統(tǒng)中呈現(xiàn)出截然不同的表現(xiàn)方式和定位理念，因此，要對其載體中的具體信息生產(chǎn)者、傳遞者的區(qū)域特征進(jìn)行管理，并對各自信息機(jī)制和模式進(jìn)行采集與定位，從而建立更加科學(xué)有效的電子商務(wù)信息場運(yùn)行模式。
2.電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建
信息生態(tài)鏈指的是電子商務(wù)信息交流中所存在的無形鏈條，各個(gè)單個(gè)的信息載體通過形成的信息場而相互鏈接起來，作為商務(wù)信息實(shí)現(xiàn)溝通和交流的基本源頭與通道，在推動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)科學(xué)合理的過程中發(fā)揮著核心載體作用。主干鏈和支撐鏈?zhǔn)菢?gòu)成信息生態(tài)鏈的核心因素，其中主干鏈包括有信息系統(tǒng)中各個(gè)層次的生產(chǎn)者、信息傳遞者和消費(fèi)者等，彼此之間通過相互影響而實(shí)現(xiàn)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建。信息生產(chǎn)者是整個(gè)信息模式生態(tài)鏈的基礎(chǔ)，通常表現(xiàn)為電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中的組織性供應(yīng)商、企業(yè)以及個(gè)人商家;企業(yè)信息傳遞者在整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)模式構(gòu)建中發(fā)揮著核心載體的功能，主要任務(wù)就是通過一些特定的電子商務(wù)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、物流公司、信用機(jī)構(gòu)以及金融支付等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息的傳遞與交流;信息消費(fèi)者是信息生態(tài)鏈的終端效果體現(xiàn)，同時(shí)也是電子商務(wù)中搜索和利用信息的個(gè)人顧客;而信息分解者主要包括用來篩選和整理垃圾電子商務(wù)信息的個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)行為。在電子商務(wù)系統(tǒng)中經(jīng)過不斷相互作用構(gòu)成有效的電子商務(wù)信息生態(tài)的主干鏈。而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)又可分為內(nèi)部系統(tǒng)和外部信息系統(tǒng)，內(nèi)部系統(tǒng)包含有商務(wù)系統(tǒng)資源、電子商務(wù)信息系統(tǒng)知識(shí)和理論、電子商務(wù)資源知識(shí)體系等;外部信息環(huán)境包括有構(gòu)成電子商務(wù)信息系統(tǒng)的相關(guān)社會(huì)、法律、物流以及人為信用環(huán)境等因素，內(nèi)外部環(huán)境系統(tǒng)之間通過不斷相互制約、相互影響和相互協(xié)調(diào)發(fā)展帶動(dòng)了整體生態(tài)系統(tǒng)各類支撐鏈的發(fā)展與完善。
3.電子商務(wù)信息生態(tài)圈的構(gòu)建
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵運(yùn)行環(huán)節(jié)因素由電子商務(wù)企業(yè)、賣家與買家構(gòu)成，信息交流中的每個(gè)信息人在不同類型的信息生態(tài)鏈中扮演著不同的角色，組成了類型各異、層次分明的電子商務(wù)信息生態(tài)圈組織模式，由核心層(電子商務(wù)、賣家、買家)、擴(kuò)展層(網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)商搜索引擎、物流信息系統(tǒng))、相關(guān)層(新聞傳播廣告公司機(jī)構(gòu)、金融銀行交易系統(tǒng))、外部層(行業(yè)組織、政府部門、教育、科研機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、信用、物流環(huán)境等)，其中核心層次是電子商務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)交易的主體，發(fā)揮著關(guān)鍵性作用;擴(kuò)展層可以為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的有效構(gòu)建提供平臺(tái)和保證;外部層可以在對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治思想文化、法律政策、物流網(wǎng)絡(luò)信息等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)控下來推動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)部信息系統(tǒng)的優(yōu)化構(gòu)建與發(fā)展，從整體功能而言，電子商務(wù)信息生態(tài)圈可以優(yōu)化其信息流通功能，還可以通過不斷影響、制約與融合較小的信息生態(tài)系統(tǒng)來推動(dòng)建立高價(jià)值、高質(zhì)量的信息服務(wù)系統(tǒng)，從而為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)及電子商務(wù)企業(yè)的全面發(fā)展提供有力保證。
三、實(shí)證分析——淘寶網(wǎng)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建
淘寶網(wǎng)是我國網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的領(lǐng)軍者，經(jīng)相關(guān)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示可知，淘寶網(wǎng)經(jīng)過短短幾年時(shí)間發(fā)展成了占據(jù)我國網(wǎng)購市場份額超過72%以上的領(lǐng)先媒介，全面帶動(dòng)了網(wǎng)上貿(mào)易和個(gè)人交易的發(fā)展。淘寶網(wǎng)到2008為止，其網(wǎng)絡(luò)注冊會(huì)員已經(jīng)超過了9800萬人，其市場交易額更是突破10億人次，在市場經(jīng)濟(jì)不斷繁榮背景下逐漸形成了規(guī)模龐大的信息生態(tài)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)通過不斷更新網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播技術(shù)、積極調(diào)整信息資源優(yōu)化策略和宣傳途徑，緊密結(jié)合市場運(yùn)行狀況與實(shí)際市場需求對各個(gè)區(qū)域內(nèi)的信息資源進(jìn)行了有效調(diào)整與優(yōu)化升級，并不斷對信息生產(chǎn)者、傳遞者以及消費(fèi)者進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升級;對市場消費(fèi)者與分解者的實(shí)際市場需求進(jìn)行科學(xué)論證與實(shí)地調(diào)查研究，為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與完善提供了重要基礎(chǔ)和前提。淘寶網(wǎng)在積極構(gòu)建信息人資源信息相互交流過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的調(diào)控作用，并通過不斷有效調(diào)整信息生態(tài)鏈的構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)模式來推動(dòng)信息流的有序發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上賣家與買家的合作提供了保證，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的構(gòu)建，為此，賣家可以降低價(jià)格、提高服務(wù)質(zhì)量來吸引更多的買家商圈用戶。此外，穩(wěn)定發(fā)展的市場環(huán)境、日臻完善的市場法律以及治安良好的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和較為完善的個(gè)人信用機(jī)制為淘寶網(wǎng)發(fā)展提供了前提和有利條件，對于線上核算以及線下物流配送系統(tǒng)的構(gòu)建起到了積極作用。阿里巴巴集團(tuán)下轄的淘寶網(wǎng)、中國雅虎、阿里軟件、支付寶、阿里媽媽、阿里巴巴B2B公司、口碑網(wǎng)等都在電子商務(wù)信息系統(tǒng)構(gòu)建上起著互相影響、互相協(xié)同的作用。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：中藥材；電子商務(wù)物流；運(yùn)行模型；實(shí)證研究
中圖分類號：F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Abstract： The paper constructed an operating model of E-commerce logistics of Chinese herbal medicine in Gansu with the use of domestic and international theory. Besides， it also measured the development status of E-commerce logistics of Chinese herbal medicine in Gansu with fuzzy evaluation method based on survey data of 244 enterprises in Gansu. The result is： First， the model contains four dimension factors which are information technology， E-business application， information management and function of logistics of Chinese herbal medicine， it is a reasonable frame structure which describes E-commerce logistics of Chinese herbal medicine. The second， the overall development level of E-commerce logistics of Chinese herbal medicine is still in the early Intermediate period of the stage， there is large room for improvement， its logistics function is the key issue which restricts and affects its logistics system construction. The third， information technology is the support system of E-logistics of Chinese herbal medicine， it shall be fully embedded in the whole process of E-commerce logistics of Chinese herbal medicine， and only effective coordination of every model can improve the logistics efficiency of Chinese herbal medicines. The paper proposed countermeasures which can promote the E-commerce logistics based on the research results.
Key words： Chinese herbal medicine； E-commerce logistics； operating model； empirical research
電子商務(wù)物流是一種以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以信息為支撐的現(xiàn)代流通模式。電子商務(wù)物流是電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是影響和制約電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)節(jié)[1]。中藥材電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展，為推進(jìn)中藥材進(jìn)入全球更大市場開辟了新渠道。中藥材電子商務(wù)的發(fā)展客觀上要求建立健全完善的電子商務(wù)物流體系。甘肅省大力推進(jìn)中藥材電子商務(wù)的發(fā)展，不僅為促進(jìn)中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力支持，也成為推動(dòng)甘肅經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)新亮點(diǎn)。但物流體系的滯后，在較大程度上制約了甘肅中藥材電子商務(wù)的健康發(fā)展。傳統(tǒng)中藥材物流功能主要集中在包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，信息化和集約化程度低，降低了中藥材流通速度和效能，并大幅增加了流通成本，降低了中藥材產(chǎn)業(yè)的競爭力。因此必須通過研究構(gòu)建適合甘肅中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)物流體系，以解決制約甘肅中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。本研究在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了甘肅中藥材電子商務(wù)物流運(yùn)行模型，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對該模型的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)對甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展程度進(jìn)行測量，最后根據(jù)測量結(jié)果提出相關(guān)建議，為推進(jìn)甘肅中藥材電子商務(wù)物流體系發(fā)展提供借鑒和參考。
1 甘肅省發(fā)展中藥材電子商務(wù)物流的必要性
1.1 甘肅是中藥材大省
2014年甘肅省中藥材種植面積達(dá)到25.3萬多公頃，居全國首位；中藥材總產(chǎn)量達(dá)到98.8萬噸，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過200億元[2]，中藥材產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為甘肅的支柱產(chǎn)業(yè)，在甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)中具有十分重要的地位和作用。構(gòu)建現(xiàn)代中藥材電子商務(wù)物流體系使得市場對中藥材產(chǎn)品的可得性極大增強(qiáng)，可以進(jìn)一步擴(kuò)大甘肅中藥材的國內(nèi)外市場份額，從而有效提升中藥材產(chǎn)業(yè)在甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率。發(fā)展電子商務(wù)物流是甘肅中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀需要。
1.2 發(fā)展中藥材電子商務(wù)物流可以有效提高中藥材產(chǎn)業(yè)的核心競爭力
電子商務(wù)能最大限度突破交易的時(shí)空限制，使得中藥材流通速度加快，從而擴(kuò)大中藥材交易范圍，最大限度拓展市場。隨著電子商務(wù)的有效應(yīng)用和推廣，企業(yè)可以利用電子商務(wù)信息技術(shù)將自身優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的核心競爭能力。傳統(tǒng)中藥材物流體系環(huán)節(jié)多，物流速度慢，使得物流成本高，競爭力不足。電子商務(wù)物流改變了中藥材傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)功能，使得供應(yīng)鏈中效率低下的某些環(huán)節(jié)逐漸淡化退出，而核心的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)功能得到強(qiáng)化，并與其他相關(guān)環(huán)節(jié)有效協(xié)調(diào)，從而大幅提升整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率。在電商模式下，信息化管理和信息技術(shù)應(yīng)用在物流各環(huán)節(jié)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，直接推動(dòng)中藥材流通效率提高，并促使企業(yè)有效整合資源。所以通過電子商務(wù)物流可以優(yōu)化傳統(tǒng)中藥材物流體系，提升中藥材流通效率和效益，從而增強(qiáng)甘肅中藥材市場競爭能力。
2 構(gòu)建甘肅中藥材電子商務(wù)物流運(yùn)行模型
2.1 理論分析
中藥材電子商務(wù)物流體系是一個(gè)多元的復(fù)雜有機(jī)系統(tǒng)，涉及到多種要素和多個(gè)環(huán)節(jié)的分工與協(xié)作，其理論框架的構(gòu)建應(yīng)體現(xiàn)在多個(gè)層面，并作為一個(gè)復(fù)雜體系進(jìn)行研究，從多個(gè)維度去抽象和注解[3]。理論上講，中藥材電子商務(wù)體系至少應(yīng)包括：物流信息技術(shù)、信息化管理、電子商務(wù)應(yīng)用和物流功能四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素構(gòu)面。其中，物流信息技術(shù)是中藥材電商物流系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，是電子商務(wù)物流信息化水平的重要體現(xiàn)。物流信息技術(shù)主要包括：條形碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、二維碼、地理信息系統(tǒng)（GIS）和全球定位系統(tǒng)（GPS）等，這些技術(shù)為電子商務(wù)物流信息化管理和集約發(fā)展提供了良好條件，并奠定了電商物流發(fā)展的基礎(chǔ)；信息化管理是中藥材電子商務(wù)物流的客觀要求和有效手段。中藥材電商物流信息化管理體系主要包括：管理信息系統(tǒng)（MIS）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ERM）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）和制造資源計(jì)劃等[4]，信息化管理大幅提高了中藥材電商物流的運(yùn)行效率，降低管理成本。電子商務(wù)應(yīng)用是中藥材電子商務(wù)物流重要的實(shí)現(xiàn)手段。通過電子商務(wù)應(yīng)用，中藥材物流的專業(yè)化、契約化和聯(lián)盟化得以有效統(tǒng)一，形成有效的協(xié)同運(yùn)作體系[5]；物流功能主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的加工、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通和配送等方面，是推動(dòng)電商物流發(fā)展的配套體系，是中藥材電子商務(wù)物流的重要組成部分。電子商務(wù)物流的發(fā)展，離不開物流功能的完善和現(xiàn)代化。以上四個(gè)層面相互聯(lián)系、相互支持，共同構(gòu)成中藥材電商物流運(yùn)行體系，并以不同的協(xié)作方式形成不同運(yùn)行模式。
2.2 甘肅中藥材電子商務(wù)物流運(yùn)行模型
為了全面了解中藥材電子商務(wù)物流體系構(gòu)成及其運(yùn)作機(jī)理，本文在借鑒相關(guān)研究理論基礎(chǔ)上，基于TOE框架（即技術(shù)、組織和環(huán)境研究框架模型）和中藥材電子商務(wù)物流體系構(gòu)成要素，構(gòu)建了中藥材電子商務(wù)物流運(yùn)行模型（見圖1）。該模型包括物流信息技術(shù)、信息管理、電子商務(wù)應(yīng)用和物流功能四個(gè)維度。其中，物流信息技術(shù)是基礎(chǔ)條件，電子商務(wù)應(yīng)用是基本實(shí)現(xiàn)手段，信息化管理是必然要求，物流功能是支撐體系[6]。
該模型當(dāng)中，四個(gè)維度層因子共同構(gòu)成了中藥材電子商務(wù)物流體系。研究中可將物流體系作為運(yùn)行模型的整體層因子，并將各維度層設(shè)置不同觀測變量進(jìn)行量化分析。在各維度層面中，物流信息技術(shù)、信息化管理、電子商務(wù)應(yīng)用三個(gè)維度因子層分別包含四個(gè)觀測變量，物流功能維度因子層包含五個(gè)觀測變量[7]，各變量釋義見表1。
3 甘肅中藥材電子商務(wù)物流體系實(shí)證分析
3.1 模型檢驗(yàn)
（1）數(shù)據(jù)來源
本研究通過問卷的形式對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查獲取數(shù)據(jù)資料。問卷內(nèi)容經(jīng)過德爾菲技術(shù)確定，充分反映中藥材電子商務(wù)物流的運(yùn)行特點(diǎn)，內(nèi)容構(gòu)成分為兩個(gè)部分：一部分是關(guān)于企業(yè)背景的調(diào)查題項(xiàng)，另一部分是測量中藥材企業(yè)電子商務(wù)物流運(yùn)營狀況的調(diào)查題項(xiàng)。參考國內(nèi)外的研究成果，采用李克特7點(diǎn)量表進(jìn)行測度[8]，各題項(xiàng)從“非常不同意”到“非常同意”共分為7個(gè)檔次，并用1，2，3，4，5，6，7來代表。2015年3月至2015年9月，在甘肅省18個(gè)市州共發(fā)放調(diào)查問卷260份，收回有效問卷244份，問卷有效率為93.85%。調(diào)查方式采用一對一的方式進(jìn)行，所有調(diào)查人員均通過嚴(yán)格培訓(xùn)，調(diào)查程序和方式完全一致，避免了人為帶來的調(diào)查偏差。對調(diào)查搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性描述分析后發(fā)現(xiàn)，測量題項(xiàng)的偏度系數(shù)（Skewness）最大值為0.129，最小值為-0.268；峰度系數(shù)（Kurtosis）最大值為-0.196，最小值為-1.013，表明調(diào)查樣本服從正態(tài)分布。被調(diào)查企業(yè)中，中藥材生產(chǎn)加工企業(yè)和流通企業(yè)分別占51%和49%，被調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)分配基本合理，從被調(diào)查人員來看，綜合性管理人員占47.91%，電子商務(wù)或物流職能部門專業(yè)管理者占35.26%，其他占16.83%，經(jīng)過t檢驗(yàn)，在0.05 顯著性水平下，被調(diào)查群體對問卷回答無明顯差異。
（2）信度檢驗(yàn)
為了研究各維度層因子層對應(yīng)的測量題項(xiàng)內(nèi)部的有效性，以保證模型結(jié)果的穩(wěn)定性，本研究運(yùn)用克朗巴哈系數(shù)法（Cronbach's Alpha）和項(xiàng)目―總體相關(guān)系數(shù)法（CITC：Corrected Item-Total Correlation）對中藥材電子商務(wù)物流的四個(gè)維度層及其測量項(xiàng)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示。
從表2可以看出，CITC最小值為0.579，Cronbach's Alpha最小值為0.846。根據(jù)相關(guān)學(xué)者提出的CITC值應(yīng)大于0.3，Cronbach's Alpha值應(yīng)大于0.6的接受標(biāo)準(zhǔn)（大于此值則表明各維度層面與測量題項(xiàng)之間具有較高的相關(guān)度）[9]，本測量模型中的測量題項(xiàng)均具有較高的信度。
（3）結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)
在SPSS12.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，用主成分分析法進(jìn)行因子提取，提取特征根值大于1.0的因子，以最大方差法（Varimax）進(jìn)行因子轉(zhuǎn)軸，對甘肅中藥材電子商務(wù)物流進(jìn)行探索性因子分析（EFA）。結(jié)果顯示：KMO值為0.828，Bartlett's球體值為1 802.93，df值為135.78，達(dá)到p值
結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)主要是評價(jià)中藥材電子商務(wù)物流運(yùn)行模型的擬合優(yōu)度和路徑顯著性水平。本研究使用AMOS7.0進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析（CFA），擬合優(yōu)度指標(biāo)顯示測量模型與調(diào)查樣本數(shù)據(jù)可以較好適切（擬合優(yōu)度指標(biāo)值見表3）。通過t檢驗(yàn)對各測量題項(xiàng)在其對應(yīng)測量維度因子載荷進(jìn)行檢測，在p
3.2 甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展水平測評
（1）測評方法
由于中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展?fàn)顩r及其在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的貢獻(xiàn)率具有不確定性，是模糊的，故只能采用模糊綜合評價(jià)法對其發(fā)展水平進(jìn)行測評。從實(shí)證研究可知，本研究構(gòu)建的中藥材電子商務(wù)物流模型具有很好的信度和效度，是一個(gè)較為理想的測量中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展水平框架模型，模型當(dāng)中的四個(gè)維度層因子及其17個(gè)測量題項(xiàng)構(gòu)成了一套合理的指標(biāo)體系。以此指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，利用調(diào)查收集到的甘肅244家企業(yè)數(shù)據(jù)，采用模糊綜合評價(jià)方法即可對甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展水平進(jìn)行測評。
（2）發(fā)展水平測評
為了避免隨意性，本研究通過德爾菲技術(shù)確定中間等級的量化值，將甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展水平等級分為“非常高、高、較高、一般、低、較低和非常低”七個(gè)等級，并用百分制加以量化，對應(yīng)分值分別為“100分、90分、80分、70分、60分、50分和40分”（其中設(shè)定70分為一般等級），從而計(jì)算出各維度層因子相應(yīng)的模糊評價(jià)分值（結(jié)果見表4）。
從表4可以看出，甘肅中藥材電子商務(wù)物流綜合發(fā)展水平評價(jià)值為70.06，為一般等級，說明甘肅中藥材電子商務(wù)物流總體發(fā)展水平還不高，還有很大的提升空間。從各維度層因子來分析，物流功能維度因子評價(jià)值只有68.10分，與綜合評價(jià)值的差距最大，因此是制約甘肅中藥材電子商務(wù)物流總體發(fā)展水平最主要因素。提升中藥材電子商務(wù)物流功能是推進(jìn)甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展過程中亟待解決的關(guān)鍵問題；電商應(yīng)用和信息管理兩個(gè)維度因子評價(jià)分值較為接近，分別為72.13和71.78，略高于綜合評價(jià)值，表明甘肅中藥材生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電商應(yīng)用的重要意義，開始重視現(xiàn)代信息技術(shù)在物流管理過程的應(yīng)用，積極開展電子商務(wù)，并不斷提高信息化管理水平；信息技術(shù)維度評價(jià)值為69.36，較為接近綜合水平評價(jià)值，表明信息技術(shù)利用程度和中藥材電商物流發(fā)展程度大致相當(dāng)，企業(yè)對信息技術(shù)十分重視。但信息技術(shù)應(yīng)用在中藥材電子商務(wù)物流中還不是最發(fā)達(dá)的，還未能對中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展起到帶動(dòng)作用，同樣存在較大發(fā)展空間。信息技術(shù)水平的高低對中藥材物流功能的影響十分明顯，其發(fā)展水平?jīng)Q定著中藥材電子商務(wù)物流的發(fā)展程度，因此仍舊要大力推進(jìn)物流信息技術(shù)的發(fā)展。
4 結(jié)論與建議
4.1 研究結(jié)論
在構(gòu)建了中藥材電子商子商務(wù)物流運(yùn)行模型的基礎(chǔ)上，通過因子結(jié)構(gòu)模型對其進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，證明該模型是一個(gè)理想的測度中藥材電子商務(wù)物流的理論框架；在此基礎(chǔ)上采用模糊綜合評價(jià)方法，結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)對甘肅中藥材電商物流發(fā)展水平進(jìn)行了測評，計(jì)算出了甘肅中藥材電子商務(wù)發(fā)展水平的綜合評價(jià)值和各維度因子評價(jià)值。主要研究結(jié)論為：第一，構(gòu)建了中藥材品電子商務(wù)物流運(yùn)行模型，提出中藥材電子商務(wù)物流體系的四個(gè)維度層因子，即物流信息技術(shù)、信息化管理、電子商務(wù)應(yīng)用和中藥材物流功能。第二，運(yùn)用模糊綜合評價(jià)法，以甘肅244家企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展水平進(jìn)行評價(jià)，結(jié)果是甘肅中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展水平還不高，存在較大的提升空間，其中物流功能是制約中藥材電商物流發(fā)展關(guān)鍵問題，必須認(rèn)真加以解決。第三，信息技術(shù)在電子商務(wù)物流中具有十分重要的協(xié)調(diào)作用。中藥材電子商務(wù)物流是一個(gè)多維的復(fù)雜系統(tǒng)，其內(nèi)在多種要素有機(jī)協(xié)調(diào)，共同發(fā)揮作用。其中信息技術(shù)是基礎(chǔ)，必須契合于中藥材電子商務(wù)物流的全過程，才能確保流程各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，快速反應(yīng)，從而有效發(fā)揮物流功能，推動(dòng)中藥材電子商務(wù)物流體系快速發(fā)展。
4.2 對策建議
針對實(shí)證研究結(jié)果，推動(dòng)甘肅中藥材電子商務(wù)物流的發(fā)展需要進(jìn)一步做好以下工作：
（1）加快中藥材物流功能體現(xiàn)建設(shè)。從實(shí)證研究結(jié)果來看，物流功能體現(xiàn)建設(shè)滯后于中藥材電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)成為中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展中的短板。近年來，甘肅大力發(fā)展電子商務(wù)，在信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等方面有較大的發(fā)展，但在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流配送體系建設(shè)方面仍相對較為滯后，使得物流功能發(fā)展相對緩慢，必然會(huì)影響到電商物流的發(fā)展。因此必須進(jìn)一步加大投資力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)要強(qiáng)化中藥材包裝、倉儲(chǔ)、流通加工和運(yùn)輸配送等方面的投資，完善相關(guān)配套設(shè)施，從而為中藥材電子商務(wù)物流發(fā)展提供最有效支撐。
（2）進(jìn)一步完善的中藥材電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是中藥材電子商務(wù)物流各維度層因子的運(yùn)行載體，政府應(yīng)支持和鼓勵(lì)企業(yè)積極參與特色中藥材電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過制定相關(guān)優(yōu)惠政策和措施，并在資金和技術(shù)上給予支持，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)更加健全和完善。中藥材生產(chǎn)加工企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和經(jīng)營狀況，量身定做符合自身特色優(yōu)勢電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化自身物流運(yùn)作模式，精簡流通環(huán)節(jié)，提高流通速度和效率，降低運(yùn)輸和配送成本，從而提升競爭能力。
（3）優(yōu)化中藥材電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步完善中藥材電子商務(wù)供應(yīng)鏈條，形成中藥材電子商務(wù)有機(jī)體系。一是要提高中藥材供應(yīng)鏈中各參與主體協(xié)作能力，使供應(yīng)鏈中各主體（要素）形成一個(gè)有機(jī)協(xié)作系統(tǒng)；二是將中藥材電子商務(wù)供應(yīng)鏈建成一個(gè)基于專門信息服務(wù)中心提供的技術(shù)支持和服務(wù)的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈[10]，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，以便各參與主體能根據(jù)信息變化及時(shí)作出策略調(diào)整，在降低運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
（4）全面提升中藥材電商物流信息技術(shù)水平。首先要在完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，全面普及先進(jìn)的信息技術(shù)，讓所有從業(yè)者能夠有效運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展工作；其次要完善中藥材流通信息標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)流通過程的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。最后要建立和完善中藥材電商物流追溯體系，實(shí)現(xiàn)對物流全過程的追蹤和監(jiān)控。
（5）提高中藥材電商物流信息管理水平。甘肅中藥材電子商務(wù)物流的發(fā)展，離不開信息化管理，必須通過信息化的管理手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的全面高效管理。要通過先進(jìn)的信息手段和計(jì)量技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中藥材物流信息在時(shí)間和空間上的實(shí)時(shí)移動(dòng)，提高中藥材物流信息收集、處理和傳遞的能力和水平，提高管理針對性和有效性。同時(shí)要強(qiáng)化信息的監(jiān)管，規(guī)范信息平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)關(guān)系，推進(jìn)中藥材電商物流體系的各要素協(xié)調(diào)發(fā)展。
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一、引言
電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的方向。電子商務(wù)是包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)包括企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)產(chǎn)生的交易方式上的創(chuàng)新集中體現(xiàn)在商品的流通過程，對商品流通領(lǐng)域產(chǎn)生革命性的影響，這種影響的范圍之廣、程度之深都是罕見的，它是工業(yè)革命以來流通領(lǐng)域發(fā)生的最深刻的變革。這種變革將導(dǎo)致流通模式發(fā)生變化，幾百年來建立在生產(chǎn)商－中間商－批發(fā)商－零售商－消費(fèi)者基礎(chǔ)上的流通格局將受到挑戰(zhàn)；商品流通中出現(xiàn)新的時(shí)空觀、價(jià)值觀和效率觀。本文從電子商務(wù)環(huán)境下流通地位變革出發(fā)，探討電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式創(chuàng)新。
二、電子商務(wù)使流通地位發(fā)生變革
(一)流通――從屬化到主導(dǎo)化的變革需求。與生產(chǎn)社會(huì)化相比，流通的社會(huì)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。工業(yè)革命產(chǎn)生的一個(gè)偉大結(jié)果就是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的社會(huì)化。至20世紀(jì)末，數(shù)千家跨國公司已經(jīng)基本占領(lǐng)了世界上可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營的生產(chǎn)領(lǐng)域。與生產(chǎn)企業(yè)相比，流通企業(yè)大都沒有跨越國界，而且規(guī)模偏小，經(jīng)營的地域范圍有限，一般都以所在國經(jīng)營為主。
生產(chǎn)領(lǐng)域的高度社會(huì)化和流通領(lǐng)域的社會(huì)化程度不足產(chǎn)生了矛盾。二戰(zhàn)以前，由于社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展不能充分滿足消費(fèi)需要，因此生產(chǎn)始終是一項(xiàng)主導(dǎo)性的經(jīng)濟(jì)職能，而流通則處于從屬與被支配的地位。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，買方市場在西方各主要資本主義國家全面形成，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行越來越傾向于體現(xiàn)消費(fèi)者的利益、和偏好，在與生產(chǎn)者的相互關(guān)系中，消費(fèi)者逐漸占據(jù)了主動(dòng)。產(chǎn)品（或生產(chǎn)）適應(yīng)顧客需要（或消費(fèi)），也即順利實(shí)現(xiàn)市場銷售，成為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)機(jī)體有序運(yùn)行的基本要求。毫無疑問，在相當(dāng)程度上提升了流通在經(jīng)濟(jì)生活中的地位。
但流通領(lǐng)域卻因環(huán)節(jié)眾多和企業(yè)規(guī)模不足而使大量生產(chǎn)出來的產(chǎn)品常常不能高效地通過流通渠道迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。流通領(lǐng)域中的中間商、批發(fā)商、零售商互不信任，把渠道伙伴當(dāng)作獲取利潤的來源，在交易中封鎖信息、相互壓價(jià)或抬價(jià)。各級中間商為了保證銷售不至于中斷，紛紛加大庫存，這種行為給生產(chǎn)企業(yè)造成虛假信息，導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)和原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)的供給進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)生所謂的“牛鞭效應(yīng)”。這不僅意味著在與生產(chǎn)者的交換關(guān)系中，消費(fèi)者并未取得真正意義上的優(yōu)勢地位，其需求與欲望還沒有完全成為企業(yè)一切行為的出發(fā)點(diǎn)與歸宿；它同時(shí)也決定了這樣的一個(gè)重要事實(shí)，即流通的實(shí)際狀態(tài)仍然在極大程度上取決于生產(chǎn)者的意愿，以及生產(chǎn)所采取的方式和生產(chǎn)格局。因此，盡管流通的功能隨著買方市場的發(fā)展而不斷增強(qiáng)，但其從屬地位并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性或根本性的變化。
（二）電子商務(wù)――對格局的重構(gòu)。電子商務(wù)模式，可以從根本上改變這一格局，使得流通社會(huì)化成為可能。電子商務(wù)使市場供求信息充分釋放，信息不再成為個(gè)別企業(yè)壟斷的專利，而成為全社會(huì)可共享的資源，信息的效用達(dá)到最大化。生產(chǎn)者與消費(fèi)者在網(wǎng)上的雙向互動(dòng)，克服了雙方信息不對稱的問題，生產(chǎn)者解密了“消費(fèi)者黑箱”，對市場的了解程度大為加深，生產(chǎn)的盲目性減少；消費(fèi)者不僅克服了以往信息不足的問題，而且可以把對商品的需求信息在網(wǎng)上直接傳遞給生產(chǎn)者，指導(dǎo)生產(chǎn)者的生產(chǎn)活動(dòng)。而且，商業(yè)信息的社會(huì)化使生產(chǎn)到消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)也可減少。
在這種模式下，消費(fèi)者的地位也發(fā)生了轉(zhuǎn)換，從產(chǎn)品的被動(dòng)選擇者轉(zhuǎn)變到了企業(yè)營銷行為的主體，徹底改變了消費(fèi)者與企業(yè)的相互關(guān)系。伴隨著消費(fèi)者優(yōu)勢地位的確立，消費(fèi)者的意愿和選擇成為所有企業(yè)共同的行為準(zhǔn)則和方向。這意味著在電子商務(wù)框架下，流通將會(huì)從單一起媒介作用的從屬職能，演變?yōu)榻?jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有支配地位的主
導(dǎo)職能，流通主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)格局已經(jīng)初現(xiàn)端倪。
三、電子商務(wù)與流通模式
（一）流通模式的定義。什么是流通模式？這是我們首先要搞清楚的問題。對此，人們看法不一。萬典武認(rèn)為流通模式與經(jīng)濟(jì)體制、運(yùn)行機(jī)制有關(guān)，由此總結(jié)出三種流通模式。第一種是國家集權(quán)分配的商品流通模式；第二種是完全自由市場的商品流通模式；第三種是間接宏觀調(diào)控下的商品自由流通模式。流通模式也可稱為商品流通方式。吳憲和、陳順霞認(rèn)為商品流通方式是商品交易方式、商品流通經(jīng)營形式的總稱。
綜合地看，商品交易方式、流通渠道、流通組織在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段有不同的形式，三者的結(jié)合形成了具體的流通模式。具體地說，商品交易方式是指商品買賣中雙方所采取的各種具體的做法，是買賣雙方相互聯(lián)系的手段和方式，包括交易途徑、交易手段和結(jié)算方式等。商品流通渠道是商品由生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的交易環(huán)節(jié)和運(yùn)行途徑。商品流通組織是商品流通中的主體，以獨(dú)立形態(tài)參與商品流通、承擔(dān)商品流通中具體的商流、物流、信息流、資金流等職能，是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行轉(zhuǎn)移的社會(huì)載體。
（二）電子商務(wù)導(dǎo)致交易方式發(fā)生變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)造了生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接溝通的平臺(tái)，消費(fèi)者可以方便地獲得信息，減少了信息不對稱現(xiàn)象；生產(chǎn)者和消費(fèi)者（用戶）可以便捷地進(jìn)行信息交流，甚至共同決定產(chǎn)品的定位。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程交易，突破了交易的空間障礙，交易的范圍擴(kuò)大。在新的流通模式下，消費(fèi)者有可能聯(lián)合起來，形成“買方主導(dǎo)型”的市場，從而對價(jià)格決定產(chǎn)生影響。電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式是產(chǎn)需互動(dòng)、充分體現(xiàn)消費(fèi)者的流通模式。
（三）電子商務(wù)環(huán)境下流通渠道的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、制造商與消費(fèi)者之間一般要借助因特網(wǎng)、局域網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。由于實(shí)施電子化交易，過去許多必須通過人工處理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在信息技術(shù)的支持 下變得多余，整個(gè)交易過程變得更加簡捷，不必要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)被刪除，從而引起業(yè)務(wù)流程的深刻變化。電子商務(wù)減少了中間商，使流通渠道中的環(huán)節(jié)減少。電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可以借助于網(wǎng)絡(luò)建立新型直接銷售渠道，使銷售成本下降；由于有網(wǎng)上直銷渠道的存在，生產(chǎn)商提高了在流通渠道中的地位，減小了對中間商的依賴程度，增加了與中間商談判的砝碼；此外，中間商數(shù)量減少，使流通費(fèi)用減少，生產(chǎn)商得益增加。
（四）電子商務(wù)時(shí)代流通組織的再造與創(chuàng)新。流通渠道的變化導(dǎo)致現(xiàn)有的流通組織難以適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代流通的需要，流通組織必須再造和創(chuàng)新。
1、作為交易中介的網(wǎng)絡(luò)中間商。網(wǎng)絡(luò)中間商是電子商務(wù)的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)中間商的性質(zhì)復(fù)雜，在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位和作用也各有不同，并由于其服務(wù)的手段和內(nèi)容不同而呈現(xiàn)不同的類型和職能，我們可以把網(wǎng)絡(luò)中間商分為以下兩大類：
（1）網(wǎng)絡(luò)商。網(wǎng)絡(luò)商主要從事與企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的服務(wù)性活動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)商的性質(zhì)和職能不同，可以分為網(wǎng)絡(luò)提供者和消費(fèi)服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)商并不直接參與商品交易，他通過為消費(fèi)者和其他中間商提供服務(wù)和技術(shù)支持，來與他們建立各種關(guān)系，他是以技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)組織，他的職能有：提供網(wǎng)上營銷必需的網(wǎng)絡(luò)通道、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件；匯集網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)市場；引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展；為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)。
（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商是通過電子商務(wù)手段為消費(fèi)者提供商品或勞務(wù)的組織。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，行業(yè)界限變得模糊，擁有商品和勞務(wù)或進(jìn)行交易的活動(dòng)組織可以是制造商、批發(fā)商、零售商，他們共同的特點(diǎn)是都有直接與消費(fèi)者在網(wǎng)上接觸的愿望和行動(dòng)。因此，只要是在線提供商品或服務(wù)的組織，都把他們稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。其基本職能有：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易；拓展新市場；最大限度地提高消費(fèi)需求的滿足程度。
2、網(wǎng)上商店。網(wǎng)上商店又稱電子商店，他是網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)的融合。網(wǎng)上商店的成功關(guān)鍵在于盡可能地?cái)U(kuò)大商品展示的范圍，擴(kuò)大商品選擇范圍，最大限度地為顧客提供方便。網(wǎng)上商店的構(gòu)造原理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商類似，只是網(wǎng)上商店的交易上游和下游的對象更明確。
3、物流組織。電子商務(wù)的發(fā)展，使得物流與商流進(jìn)一步分離(除少數(shù)特殊商品之外)。其中，作為商品實(shí)體轉(zhuǎn)移的物流功能，顯得日益重要。在目前的條件下，物流配送成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，構(gòu)建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
四、結(jié)論
