時間:2023-09-01 16:56:10
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精準醫療行業市場,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:精準食品;市場營銷;互聯網;資源整合
原有企業在營銷模式上存有一定缺陷,其中包括的問題有:第三終端開拓問題、渠道攔截問題、人力資源問題、外部資源整合問題等。但通過現有模式的改進,使其解決了困擾因素。現如今,在營銷模式方面組建新型產業鏈,將實現整個產業機構的發展。
一、精準食品的概念及發展趨勢
1.精準食品的概念
隨著當前科學技術的不斷發展,人們已經清晰了解食物精準調控人體健康的復雜機制,針對癌癥等疾病的早預防、早診斷、早干預、早治療的新方法———精準食品,也躍到消費者眼前。原有疾病的預防、診斷、干預和治療都是依靠藥物進行的,但一般情況下,藥物副作用強,往往會給病人的身體健康帶來遺留問題。但利用現有的高科技手段檢測并研發的精準食品,不但沒有副作用,反而還能達到預防、干預甚至徹底根治疾病的目的。同時,不同個體之間的遺傳(基因決定)特異性也可以導致其對食物反應的明顯不同,適合人群中某個個體的最佳食物卻不一定適合其他人,更甚者會引起疾病。將食物本身的特性與人體數字化信息相結合的精準食品時代已經到來。精準食品通過多組學分析,開發出有針對性的靶向食品,這種食品可從基本膳食中調節人體的基本功能,以調節為主,改善人體膳食結構,并且主攻方向為靶治療,攻擊靶向目標,不會傷害人體的正常結構。
2.精準食品的發展趨勢
2015年5月,中國農業大學聯手華大基因科技有限公司(下稱“華大基因”)將共同開發“精準食品”。精準食品在今后的發展道路上將會圍繞“把健康和生命掌握在自己手里,讓基因科技造福人類”的原則作為今后發展的主流趨勢,其中,華大董事長汪建與CEO王俊為此進行了專項講座,對該行業的發展趨勢以及遇到的困難進行講解分析,使其激發人民群眾對該行業發展的認可。此外,該行業也為今后的發展趨勢制定了戰略方向,其中包括從精準醫療至精準營養,2015年1月,美國總統奧巴馬在國情咨文演講中啟動精準醫療計劃。并在同年的3月11日,中國科技部召開國家首次精準醫學戰略專家會議,并首次提出了中國精準醫療計劃。所謂的精準治療就是有針對性的藥物治療,使其選擇的藥物能對每個異常基因進行靶向治療,從而殺死癌細胞的目的。而把基因科學與食品相結合,靶向設計食品精準制造個性化食品,一方面可以改善人體的膳食結構,另一方面又能達預防疾病的目的。
二、當前市場營銷戰略方式
根據當前企業的發展形勢,在制定營銷策略方面進行4個戰略分析,包括市場定位戰略、市場競爭戰略、產品創新戰略以及多樣化增長戰略,各個戰略都對企業的今后發展起著至關重要的作用。
1.市場定位戰略
企業要根據產品的實際價值,合理在市場中進行定位,只有這樣才能滿足消費者的價值觀念,才能在行業中處于穩定地位。所以,企業要在市場價值觀念中找到屬于自身的位置,對同行業的市場定位要放在與眾不同之處,同樣都是物流行業,順豐快遞便把企業定位在送貨速度方面,利用航空運輸系統,不但保證了送貨速度,而且提高了物流運輸的工作效率。對精準食品而言,首先保證市場定位鎖定在大眾消費群體,這樣不但能滿足日常消費者的需求,而且還能起到治療疾病的目的。其次,該產品不屬于醫藥產品,也不屬于保健食品,因為醫藥產品都具有一定的副作用,一般對病人不適宜長期用藥。保健品價格昂貴,產品定位標準要求高,且隨著人們意識的不斷加強,逐漸對保健品產生理性認知。保健品沒有治療疾病的作用,而是不斷增強人體免疫力。所以根據各種因素分析,該產品一定要根據市場行情和價值觀念合理定位市場標準。
2.市場競爭戰略
精準食品市場競爭戰略可從三方面進行分析,分別為產品療效、市場占有率以及價格方面,治療作用效果較好的產品能得到較為廣泛的認知,所以精準食品企業要從攻克療效方面入手。首先,嚴格把守質量關,這樣才能在市場中處于不敗的地位。市場占有率可從產品推廣方面進行深入分析,加大對銷售團隊的組建,這樣才能為產品市場的占有率打下良好基礎。其次,在價格方面,現如今競爭最為激烈的便是價格,對同一件產品,可能會有多種不同的價格,因此,精準食品企業要在價格方面制定較為合理的指導方針,既能滿足消費者的需求,又能保證企業財務的日常運轉。不要為了追求利益,將產品價格定位在高標準層面上,這樣不但會導致企業產品大量堆積,而且也會加大在銷售方面的困難。精準食品企業在目前市場上的占有率為0,這也實現了當前市場零的突破。目前市場競爭企業較少,但隨著消費市場的不斷轉變,今后將會有更多企業在該領域進行突破。因此,企業應提前為今后市場的競爭做好準備,以便于更好地適應市場。
3.產品創新戰略
企業若想長遠立足,必須要學會不斷創新。精準食品企業同樣也是這樣,產品種類過于單一,隨著時間的推移,企業便會處于停滯狀態。這樣不但不能保證產品在今后市場的占有率,而且還會慢慢退出市場,到時企業將會面臨破產的結局。創新是一個企業的靈魂,對精準食品同樣如此。精準食品為了不斷滿足當前市場的需求,要不斷加大對產品的研發。無論是在產品效果方面還是在樣式方面,都要與時俱進,符合現代化需求。現代產品的創新主要針對市場的需求變化,隨著人們壓力的不斷增大,每年的患病率逐年增多,根據近幾年數據調查顯示,我國每年將以1%的癌癥上升率不斷增加,針對這種情況,要不斷研發治療疾病的產品。其次,產品外觀形象也要不斷創新,原有產品外觀已不能滿足人們的需求,采用新型外觀樣式,使其產品從外觀至效果都處于不斷創新階段。
4.多樣化增長戰略
精準食品在今后營銷模式上可進行三種形式的增長戰略轉移,分別為水平增長戰略、垂直增長戰略及側面增長戰略。水平增長戰略是拉動同一水平的企業進行該產品的營銷,例如:可將精準食品推廣至商場或者各大藥房,這樣既能增加銷售量,又能提高產品市場的占有率。隨著互聯網技術的不斷發展,第三方平臺成為當前產品銷售的主流渠道,所以該企業可為該產品研發一種APP,用戶可登陸該網頁進行產品購買。垂直多樣化增長戰略,精準食品企業從產品原料的采購至最后的銷售管理一體化流程全程控制,原有企業在原料選購方面采用統一招標的形式,造成一部分經濟費用的損失。而現有模式中精準食品企業將戰略進行全方位轉移,使其全方位控制生產流水線。這種產業結構模式不但可減少開支,而且又能確保生產質量。層面多樣化增長戰略,精準食品企業可片面投資其他行業,使其帶動精準食品行業的發展。例如:精準食品企業可片面投資綠色食品行業,綠色食品有利于人體健康,并且也能得到廣泛認可。利用綠色食品行業的發展帶動精準食品行業,使其實現雙贏局面,在增加綠色產品銷量的同時,能提高精準食品的銷售額。
三、當前市場營銷存在的問題
隨著精準食品行業的不斷前行,在發展道路上仍存有一定的銷售障礙,包括渠道攔截問題、人力資源問題、外部資源整合問題等。
1.渠道攔截問題
隨著市場競爭意識的不斷增強,產品在渠道途中也會遭到同行業或類似行業的攔截。攔截方式包括很多種,其中,針對性較強有協議攔截、總經銷攔截等。協議攔截指的是國家法律條文中明確指出該產品可向各個場所進行推廣銷售或限制在規定地點范圍內,協議攔截是國家強制性的舉措,因此,產品在今后推廣營銷模式方面仍沒有專業渠道,會造成貨物的大量堆積。總經銷攔截。由于市場競爭激烈程度不斷加劇,形成了市場壟斷的劃分。某些營銷部門便逐步開始向區域商進行拓展,這種現象雖然能占有一定的市場率,但在銷售模式上仍不能滿足現狀。
2.人力資源問題
人力資源問題屬于發展產品市場營銷的主要問題,一個不斷前進的企業必定有一支強大的營銷團隊。但現如今的營銷人員對產品知識了解甚少,并且由于營銷人員學歷層次不同,在與客戶溝通方面也會遇到較大困擾。目前,企業在人力資源方面存有的問題是缺少精英型人才,但實際中,企業產品的營銷人員都是普通階層,且文化程度處于低等水平,這便造成精準食品在外部推廣方面遇到較大障礙。此外,企業為了減少人資成本,還經常出現一人多崗的現象。比如,財務人員兼職采購人員,這種現象在當今企業中較為常見,這種現象不但會加大工作人員的勞動力,并且還降低了其本職的工作效率。
3.外部資源整合問題
外部資源整合包括外部資金的整合以及營銷市場的整合,由于企業產品屬于新型產品,并且在市場推廣方面還沒有形成一致效應,造成外部資金很難流入本企業。企業若想長久發展,必須要有外部資金的注入,才能保持長久的活力。但根據目前形勢分析,企業在融資方面較為欠缺。營銷市場的整合。有些企業為了爭奪市場,不斷提供第三方服務,現如今的送貨上門服務便是外部市場資源整合的一種渠道。但精準食品屬于治療方面的產品,所以沒有提供專項的運輸配送,一方面擔心運輸途中出現質量問題,使用戶出現一定的副作用;另一方面是輸運地區廣泛,加大投入成本。
四、市場營銷改進策略
目前,精準食品企業為了擴大市場營銷模式,對市場營銷改進策略進行分析。其中包括加大互聯網營銷模式、開拓第三終端營銷模式等。
1.加大互聯網營銷模式
隨著互聯網技術的不斷發展,精準食品企業也將會加大在互聯網營銷模式的投入。但對于購買者有一定數量的限制,防止出現不適癥狀的現象。用戶在利用互聯網進行購買時,需要將個人信息輸入至信息欄菜單中,以便驗證企業的出庫數據。由于互聯網針對對象的范圍較廣,可針對商場、個體商戶、大眾群體以及醫院等,這種營銷模式將會增加其產品的營銷收入。
2.開拓第三終端營銷模式
開拓第三終端APP的應用,APP具有商業版權性。用戶在購買過程中,可直接在APP應用程序軟件用戶協議中進行注冊。為了增大注冊量,精準食品企業還可以減免用戶一部分費用,比如利用電子券或者商品積分等,這種銷售模式在當今APP應用程序中較為常見,此外,在售后服務方面,APP也要不斷完善。這樣既能滿足客戶的實際需求,也能提高產品的銷售數量。
五、結語
通過對精準食品市場營銷模式的探究分析,使筆者對精準行業的發展有了更為深刻的認知。只有通過產品的不斷創新以及銷售模式的不斷改進,才能全面促進企業的發展。
參考文獻:
[1]徐國東.互聯網營銷策略及其發展[J].市場觀察,2012(28):13-14.
[2]魏煒.當前營銷創新的10種模式[J].職業經濟人,2006(78):51-52.
[3]馮德連.研發國際化趨勢下我國技術創新模式選擇[J].商業時代,2007(37):57-58.
[4]李從選.第三終端五大發展趨勢預測[J].醫藥經濟報,2004(17):39-40.
[5]胡玉立.市場預測與管理決策[M].北京:中國人民大學出版社,2008:66-67.
我國互聯網醫療發展現狀
基于互聯網醫療剛性需求的不斷擴大,互聯網醫療正以前所未有的速度發展。據易觀智庫統計數據顯示,2011年至2014年,在政策、技術、需求的推動下,中國互聯網醫療總體市場以31.1%的復合增長率穩步發展,至2014年,互聯網醫療總體市場規模達113.9億元人民幣,同比增長26.8%。預計未來兩年仍然高速增長,2017年受在線醫療增速放緩的影響,互聯網醫療整體增速放緩(見圖1)。
2014年,我國網民規模為6.5億,普及率達48%;手機網民為5.6億,占比86%,因此,互聯網醫療逐漸以移動醫療為主成為必然。從互聯網醫療市場規模構成數據來看,移動醫療占總體市場規模的比重從2011年的17.0%增長到2014年的26.4%,2011~2014年移動醫療以51.8%的發展速度遠超在線醫療25.9%的發展速度。預計至2017年,隨著移動互聯網對醫療健康各個環節的逐漸滲透,移動醫療的占比將超過在線醫療,達到55.0%。因此,移動醫療將會是互聯網醫療未來的重點方向。
從產業鏈來看,目前我國互聯網醫療產業已經整合了移動醫療服務商、醫療設備制造商、IT巨頭、風險資本、移動運營商、應用開發商、數據公司和保險企業等眾多參與者,形成了以在線醫療和可穿戴設備為主的產業格局。未來,隨著互聯網技術的快速發展、新產品開發的加快和企業經營實力與創新能力的不斷增強,互聯網醫療產業鏈將向縱深方向發展。
從競爭來看,互聯網醫療的巨大潛力和無限商機吸引了越來越多的企業前來“搶灘”,競爭十分激烈。近年來,蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺,百度、阿里、騰訊也通過投資或并購的形式入主國內知名在線醫療平臺。但是整體來看,上述巨頭的相關布局更多的屬于戰略卡位,而在底層數據的收集環節仍處于各自為戰的探索階段,互聯網醫療的價值主要體現在對大數據的分析和利用上。未來,隨著市場參與者對數據資源的掌握和利用能力變化,競爭格局也會處于不斷的動態調整過程中。
驅動互聯網醫療發展的關鍵因素
隨著國家不斷出臺互聯網醫療相關利好政策、移動互聯網的發展和傳感器技術的進步、用戶對醫療資源的需求日益迫切,以及巨額資本的不斷涌入,互聯網醫療行業進入高速發展期。
國家政策利好。在政策層面,國家今年以來頻頻出臺醫療相關政策,推動我國互聯網醫療行業的重塑。2015年1月12日,衛計委《關于推進和規范醫師多點執業的若干意見》,提出推進醫師合理流動,放寬條件、簡化注冊審批程序,探索實行備案管理或區域注冊,優化醫師多點執業政策環境。2月國家發改委批復5省區遠程醫療政策試點,為推廣應用遠程醫療提供實踐基礎和經驗借鑒。同月印發《關于深化醫藥衛生體制改革2014年工作總結和2015年重點工作任務的通知》,確定了2015醫療改革的七個方面。3月6日,國務院辦公廳正式印發《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015-2020年)》。規劃要求,開展健康中國云服務計劃,積極應用移動互聯網、物聯網、云計算、可穿戴設備等新技術,推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫療服務,推動健康大數據的應用,逐步轉變服務模式。5月7日國務院出臺的加快發展電子商務意見中,明確提出要制定完善“互聯網+食品藥品”經營監督管理辦法,推動醫藥電商發展。8日國務院印發全面推開縣級公立醫院綜合改革意見,9日國務院出臺深化醫藥衛生體制改革2015年工作重點。在政策的刺激下,我國互聯網行業與醫療行業的融合勢在必行。從國家出臺的這一系列政策中,可見多點執業、醫藥分開、網售處方藥、加快發展商業保險等信號已經十分明確。互聯網醫療健康產業的春天就要來臨。
技術相關因素的推動。4G和Wifi技術發展,使終端設備更加快速地連接互聯網;大數據、云計算的迅速發展,使快速地從實時數據流中獲取有價值的信息成為可能;網絡和智能手機等硬件的普及,使得互聯網醫療可覆蓋人群大幅提升,同時加速保守的醫生群體的觀念轉變;傳感器技術的快速發展,使得可穿戴設備更加智能化;機器深度學習技術的發展,也將為人類帶來更加智能化的服務。這些因素為醫療行業的發展帶來了巨大的空間,使得遠程醫療、慢性病監測、在線醫療、移動醫療等成為可能,從而改變現有的醫療服務模式。
用戶需求的推動。醫療資源不均衡導致看病難、掛號難問題凸顯,成為醫患關系緊張的導火索;中國老齡化人口增多,慢性病患者越來越多,造成醫療資源出現嚴重短缺;隨著人們收入的不斷升高,個人健康管理意識大大增強,對冶未病有了明確需求;藥品鏈條信息的不透明導致看病成本居高不下,以藥養醫的狀況依然持續。
BAT等重量級選手參與及資本的推動:BAT、京東、360、小米等大體量公司憑借敏銳的嗅覺快速進軍移動醫療領域,使得互聯網醫療炙手可熱,大量創業者涌入該領域;短短三個月之間,掛號網1億美元、丁香園7000萬美元、春雨醫生5000萬美元三起融資,引發了業內對互聯網醫療的熱切關注,互聯網醫療領域熱錢涌動,使得互聯網醫療迎來爆發。
互聯網醫療發展趨勢
計算機世界研究院認為,未來互聯網醫療將呈現出以下發展趨勢:
重度垂直將成為互聯網醫療未來發展的最重要的趨勢。重度垂直,是指企業通過自建,或整合某個細分疾病領域的一系列完整的醫療服務鏈條,從而達到消費者可以在一個企業的平臺上獲取一站式完整閉環醫療服務的商業模式。任何一個互聯網醫療的商業模式都存在于兩個維度所構成的四個方向之中,這兩個維度,一是在病種類別上,是做大而全,還是做垂直細分;二是在整個服務鏈條上,是做獨立環節,還是做重度整合。四個方向是:重度-大而全,重度-垂直,獨立環節-大而全,獨立環節-垂直。由于醫療服務需求的“縱向”衍生性存在,我們認為像網購電商那樣大而全的模式在互聯網醫療領域不成立。“重度垂直”將是大勢所趨,但“獨立環節-大而全”的互聯網醫療平臺將依然存在。我們認為最終互聯網行業將發展為“一全多垂”的行業生態。結合到病種細分方向,我們認為具備七大要素的病種方向,更適合重度垂直,即:治不好(慢性)、必須治(致命、痛苦)、高單價、高頻次、多環節、重時效、基數大。而具備這七大要素的病種有糖尿病、肝病、心臟病、腫瘤、尿毒癥等,它們有可能最先實現重度垂直的互聯網醫療模式。
“重問診模式”產品將更有發展潛力。目前市面上,“輕問診模式”的產品較多,但存在一些弊端。例如,對于患者而言,使用頻率低,對醫生無依賴,對軟件的信任感低;對于醫生而言,沒有患者數據,學術價值低,且比較隨意。“重問診模式”的產品讓就醫問診變得更垂直、高效,在預約掛號、導診就診、看數據等方面可一鍵解決。對于醫院而言,“重問診模式”有利于科學安排資源,減少運營壓力;對于患者而言,可以減少就醫時間與費用;對于醫生而言,可以提升自我價值,減少醫患矛盾。
個性化醫療將是未來健康的重要趨勢。互聯網醫療重視精準醫療、個性化醫療。通過建立每個人的健康檔案,為他們提供更精準、更匹配的醫療服務,進而達到預防、預測的目標。精準醫療的核心是把人群細分,對病人個體化的行為和數據進行精準的解讀,給出精準的解決方案,這個過程非常復雜,需要大量的醫療數據。通過精準醫療,可提高治療的有效性、進一步降低不必要的藥物的副作用、節約醫療的費用。此外,大數據時代的醫療模式會有比較大的明顯變化,即從簡單診療發展到疾病的預測、疾病的預警,再到積極參與管理,最后到個體化治療。未來每個人都有配套的終端,完全可以實現隨時隨地對自己身體體征生命的相關信息進行篩查、收集,然后相關信息會傳遞到健康顧問家庭醫生那里,可以進一步得到相關疾病回饋以及健康指導。未來,隨著互聯網、大數據、基因測序技術的進一步發展,“因人而醫”時代將會來臨。個性化醫療將在現在互聯網醫療的基礎上,由生理數據層面,深入到基因層面,實現真正的精準醫療。
健康管理將隨時隨地。隨著移動醫療產業的成熟發展,隨身健康管理將逐步興起。移動互聯網時代的隨身健康管理可使專家服務大量人群,人們可以隨時隨地獲得專業的內容服務。隨身健康管理類似一個臨床診療的過程,可以跟隨個人,提高健康水平、降低意外風險和醫療支出,也能緩解醫療機構的壓力。尤其是針對患有慢性代謝性疾病的患者,以及具有心臟病突發風險的高危人群,隨時隨地進行健康管理將更為重要。
可穿戴式醫療設備將更易用。包括脈搏血氧儀、葡萄糖監測、心電圖、助聽器、藥物輸送等類型的可穿戴式設備,作為新一代智能終端,將成為新的移動平臺市場及生態圈。同時,隨著穿戴式醫療儀器的傳感器終端將朝著微型化、智能化和網絡化的方向發展,而其載體也將朝著人們更容易接受、適合長期使用和不干擾日常生活的方向發展。如具有傳感功能的T恤衫,采用傳導性紗線和小型化柔性電極進行電連接,使醫生能通過T恤衫來實現對穿著者心電信號的測量,預期可進一步實現身體活動情況、血氧飽和度和肌電信號等的監測。
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導,堅決貫徹落實重要講話、重要指示批示精神以及省委省政府、市委市政府、縣委縣政府的相關指示精神,把疫情常態化防控作為經濟社會秩序全面恢復的前提和基礎,堅持把外防輸入、內防反彈作為總體防控策略,落實早發現、早報告、早隔離、早治療的要求,全面推行疫情常態化“三四五”防控工作模式,健全社會面管控常態化防控機制,推動疫情防控由多管齊下的應急狀態向科學精準的常態化防控轉變,為全面完成“一谷一城”和“六個XX”建設目標任務提供堅強有力的保障。
二、基本原則
(一)以人為本,科學防控。把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,抓緊抓實抓細社會面疫情常態化防控,科學有序開展肺炎社會面監測報告、疫情處置和信息管理工作。
(二)突出重點,精準防控。根據疫情防控形勢發展趨勢變化,堅持屬地管理、行管劃分、突出重點、精準施策、精細防控,持續強化疫情分析研判,緊盯關鍵環節,補齊短板弱項,進一步加強重點人群、重點場所的管控,著力抓實抓細各項措施,進一步提高社會面疫情防控的精準性、精確性和有效性。
(三)健全體系,依法防控。健全社會面管控體系建設,在法治軌道上統籌推進重點場所、重點單位和重點人群防控工作,嚴格依法實施防控措施,加大行業防控力度,落實部門、行業、單位、家庭和個人的責任,提高依法防控能力。
(四)統籌兼顧,有序防控。落實區域、部門、社區和單位聯防聯控,加強信息共享,強化應急處置,實現疫情防控閉環管理。廣泛發動群眾,營造全社會支持、參與疫情防控的良好氛圍。統籌疫情防控和經濟社會發展,分析全縣疫情形勢,對全縣公共服務類場所采取臨時停業、分時限流、掃碼測溫、一米線等制度。有力有序推動復工復產提速擴面,在疫情常態化防控條件下加快恢復生產生活秩序。
三、責任分工
(一)縣衛生健康局:負責對醫療廢物分類、收集、整理工作。負責醫療機構、口腔診所、醫療診所、村衛生所、醫療整形機構等場所疫情防控工作。
(二)縣教育局:負責中小學校(職業學校)、幼兒園及校外教育培訓機構等場所疫情防控工作。
(三)縣工業和信息化局:負責工業企業疫情防控工作;負責移動、聯通、電信等場所疫情防控工作。統籌推進工業企業復工復產工作。
(四)縣公安局:負責外出和流入人員及車輛管控。負責看守所、拘留所、洗浴、酒吧、賓館等場所疫情防控工作。
(五)縣民政局:負責養老院、彩票站、殯儀館、救助站等場所疫情防控。在疫情防控期間,加大對困難群體的救助和關懷力度。
(六)縣人力資源和社會保障局:負責就業培訓及各類用工用人招聘活動疫情防控工作。
(七)縣生態環境局:負責對醫療廢物轉運、貯存、處置工作。
(八)縣住房城鄉建設局:負責建筑企業、房地產開發企業、重點是建筑施工工地流動人員,特別是農民工的宣傳、防護、預防工作。負責公園、燃氣、供熱、供水、物業管理中心等公用事業單位的疫情防控工作。負責早市、露天市場等場所疫情防控工作。
(九)縣交通運輸局:負責公路、客運場站、貨運企業及班線車輛、出租車(含網約車)的疫情防控工作。
(十)縣農業農村局:做好農村人居環境綜合整治監督檢查工作,控制疫情在農村擴散。
(十一)縣市場監管局:負責干洗店、商店、餐飲業、外賣行業、快遞行業、藥店、蛋糕房、熟食店、母嬰用品店、裝飾裝修店等場所疫情防控工作。負責農貿市場、農村大集等場所疫情防控工作。
(十二)縣商務局:負責大型商超、超市等生活必需品場所疫情防控工作。
(十三)縣文化和旅游局:負責KTV、舞廳、網吧、健身房、室內兒童娛樂場所、臺球廳、乒乓球館、全民健身中心、圖書館、文化館、景區景點等場所疫情防控工作。
(十四)縣直機關黨工委:負責協調縣直各機關單位的疫情防控工作。
(十五)XX海關:負責對朝口岸場所疫情防控工作。
(十六)縣發展和改革局:負責金融機構各營業場所的疫情防控工作。
(十七)縣開發區管委會、各鄉(鎮)政府:負責屬地疫情防控工作。
四、工作要求
(一)強化責任落實。進一步壓緊壓實各成員部門責任,提高政策執行力,堅決杜絕有章不循、弄虛作假,力戒形式主義、。堅持應急處置與常態化防控相結合,針對關鍵環節和風險點抓緊抓實抓細防控措施,切實做到外防輸入不放松、內防反彈不松懈。
(二)加強信息報送。加強疫情防控督導督查,各成員部門要確定聯系人及聯系方式,健全完善“日報制”“零報制”等制度。
關鍵詞:康復醫療企業;成本管理;研究與實踐
隨著新時代的來臨,中國市場經濟體制快速發展,人民生活水平穩步提高,物質生活極大豐富,讓人們對健康的重視程度提升到一個前所未有的水平。康復理療、健康體檢行業如雨后春筍般應運而生,市場競爭也愈發激烈。要想在日益激烈的競爭中存活下來,康復醫療企業就必須追求價值最大化。那么如何才能實現價值最大化呢?這就需要康復醫療企業深入研究、實踐,全面分析存在的問題,統籌規模、經驗、技術、市場、人力等多重影響因素,在成本管理方面尋找突破口,蓄積優勢,鍛長短板,控成本、提效益。
一、當前康復醫療企業成本管理中存在的問題
國內康復醫療企業興起時間較短,很多工作都處于初始摸索期,各項管理工作中都存在一定的問題,成本管理也不例外。當前,康復醫療企業成本管理中較為突出的問題主要為以下幾個方面:
(一)成本管理脫離市場
企業一味追求成本最小化,對外部市場需求關注較少。例如,在購置康復醫療設備時,往往把實現成本最小化作為主要追求目標,不能以客戶對市場的需求來設置購置設備的標準,致使設備投入使用后,因功能或服務水平,無法滿足客戶需求而導致客戶流失。降低設備購置標準帶來的成本節約,無法完全沖抵客戶大幅減少形成的收入降低,最終與利益最大化背道而馳。
(二)成本管理缺乏前瞻性
康復醫療企業因缺乏成熟的經營管理經驗,對于成本管理的效果考量,還停留在主要看短期影響和財務數據階段,對財務數據之外的其他信息,采集、運用相對較少,對于成本綜合管理、效果預期,缺乏長遠規劃。在降低成本的過程中,更多依靠企業自身的絕對優勢,當絕對優勢消失時,企業成本管理的優勢也隨之消失。簡而言之,康復醫療企業當前實施的成本管理,僅僅只是降低成本的策略,而不是真正意義上的管理,既沒有結合實際潛力,也沒有結合企業未來發展,成本管理在推動企業發展上,缺乏后勁和續航能力。
(三)成本管理系統性不強
當前,康復醫療企業成本管理尚處于摸索階段,局限性、單一性、傾向性較為突出,成本管理的系統化、整體化尚未形成。主要表現為:一是成本管理局限于企業內部的成本核算和控制,沒有從康復醫療發展前景去統籌。缺乏戰略視角和戰略眼光,全過程、全要素、全員參與的成本管理格局尚未形成。二是成本管理工作單純依靠財務管理部門來謀劃和落實,企業其他部門,尤其是各個病區、體檢中心、費用中心等部門參與較少,沒有發揮出各個環節、各個單位在成本管控過程中的約束作用。三是成本管理傾向于當下、傾向于局部,基本是開展什么工作就圍繞什么工作核算成本,定期核算一定時間段發生的成本,統籌全局、估算預期較少。
(四)對無形成本動態管理重視不足
作為新興產業,康復醫療企業的成本管理仍處于探索推進期間,成本管理的內容在逐步增項擴容,藥品藥械采購、人力、設備更新改造等基本成本項目已納入管理,但一些無形成本,如:市場開拓、項目研發、技術創新等產生的成本,還沒有得到應有的重視。但是,這些工作的開展,勢必產生一定的成本支出,對企業的經濟效益帶來深遠的影響,需要加強日常動態管理。
二、解決成本管理問題必須關注的幾個要素
企業成本管理涉及多個環節,多個要素,要解決成管理中存在的問題,改進成本管理效果,就必須全面分析成本管理涉及的各個要素。
(一)企業規模
企業規模是一個重要的結構性成本動因,主要通過規模效應來對企業成本產生影響。作為新興產業,隨著職業病防治工作的不斷深入,康復醫療的范圍勢必越來越廣泛,與之相適應的企業規模也必將逐步擴大,要實現成本管理科學經濟,就必須找準企業規模臨界點,形成企業規模與成本管理的最佳組合。
(二)業務范圍
業務范圍是影響成本的又一結構性動因。康復醫療企業為了提高其競爭優勢,可能會使自己所經營的業務范圍更廣泛、更直接,從企業的業務領域出發,向著行業價值鏈中的兩端延伸,直到藥品器械的供應、直接為客戶提供各類貼身服務。這種業務范圍的擴張也稱之為縱向整合。縱向整合可以對成本造成正反兩方面的影響。企業應通過成本動因分析,對整合進行評價,確定選擇或解除整合的策略。如果整合后的市場體系(包括供應市場與銷售市場)僵化,破壞了與供應商和客戶的關系,導致成本上升,對企業發展不利時,就應當降低市場的整合程度或解除整合。
(三)管理經驗
經驗是影響成本的綜合性基礎因素,它是一個重要的結構性成本動因。康復醫療企業是新興產業,各類經驗還都不夠成熟,因此經驗在成本管理中的優越性還沒有完全顯現。無論是采購、操作、設備維護,還是服務客戶,經驗的總結積累,勢必會提高效率,帶來成本降低,形成企業特有的成本優勢和競爭優勢。
(四)專業技術
康復醫療企業是一個科技含量相對較高的企業,它既需要配備先進的醫療、體檢、康復設備設施,也需要配備具有一定專業技術水平的工作人員。可以說,科學技術含量,不僅決定著企業發展的潛力,也直接影響著企業成本管理的難度和成效,所以康復醫療相關新技術、新設備的研究攻關、收購引進必將成為企業運營成本的重要組成部分。
(五)隊伍素質
從管理人員到技術人員,直至護理工、保潔員,每一個群體的專業水平,都是決定著企業無形資產的價值,都會對成本產生一定的影響。因此,無論引進康復醫療領域的高精尖人才,還是投資對自有隊伍進行素質提升,都會增加成本投入。高素質的康復醫療人才隊伍,提供的服務水平相對較高,形成的品牌效應,會轉化為企業的無形資產,以收入增加促進成本降低。
(六)經營能力
在企業規模、人力資源、經驗積累等既定的前提下,經營能力的利用程度是影響企業成本的一個重要動因。康復醫療企業經營能力利用主要通過固定成本影響企業的成本水平,由于固定成本在相關的范圍內不隨客戶增加而改變,當企業的經營能力提高,單位所分擔的固定成本減少,從而引起企業單位成本的降低。因此,尋求建立能夠使企業充分利用其經營能力的運行模式,將會帶來企業的成本競爭優勢。
三、改進成本管理的重要意義
(一)適應企業發展的必然選擇
隨著大眾對健康的需求水平不管提高,康復醫療范圍筆談持續擴大,企業的經營鏈條不斷延長,規模不管擴張,比如,淮北礦業相王健康公司目前已經發展成為集健康體檢、職業病檢測、康復、慢性病治療、藥品藥械出手、養老服務等為一體的綜合性企業,成本管理涉及面廣、環節多,企業只有不斷改進成本管理,構建全員、全過程、全方位、全環節的成本管理格局,自上而下形成一種成本管理人人有責的理念,將成本管理融入企業生產經營全過程,才能適應企業經營范圍和規模變化的需要。
(二)適應市場競爭環境的必然選擇
理療康復、健康體檢等服務由于投資規模較小,建設周期較短,吸引了大量個體及中小醫療機構進入該行業,行業競爭激烈程度持續加劇。一些中小企業,尤其是新進入的企業,為了獲取市場份額采取低價競標的策略,使得產品價格和毛利大幅下滑,日益劇烈的競爭導致企業利潤降低的風險加大。因此,隨著市場競爭環境愈發激烈,企業只有不斷優化成本管理,才能適應環境變化的需求。
(三)適應經濟發展和結構改革的必然選擇
企業要生存,就必須全面適應經濟形勢。康復醫療企業也不可避免地面臨著改革和轉型的考驗,部門康復醫療企業以降成本提收益為目標,實施了企業改革。比如淮北相王健康公司做出了有益的改革嘗試,對企業實施混合改制,引進第三方投資及員工持股機制,吸納他方資金,降低投資成本,提高收益率,提升了企業生存能力。
四、解決成本管理問題,實現價值最大化的途徑
(一)構建成本管理組織架構,明確責任主體
完整閉合、人人有責、各負其責是保障成本管理效果的基本要求,也就是說要實現成果管理效果最優,就必須自上而下,構建起全員參與的金字塔形成本管理組織,形成一級抓一級,時時事事處處有人管、有人落實的大成本管理格局。比如,淮北礦業相王健康公司成本管理由公司董事長親自掛帥主抓,各部門和相關人員都要全面參與價值鏈成本分析與管理,對進度、服務質量與成本問題的協調則實行聯合攻關、協調推進。財務部負責持續性的監督與評價管理管理,研發、后勤部、營銷等部門配合董事長,在藥品器械采購、銷售、服務、競爭對手等環節執行價值鏈戰略成本控制。醫務、藥房等系統和部門也分別建立了內部成本管控鏈條,實現了有成本投入的地方就有成本管理。同時,充分運用大數據云平臺,建立健全成本管理信息化系統,以企業內部價值鏈(包括新診療手法研究,試用、完善、及患者滿意服務)為主線,以核心競爭力為重點,同時突破傳統的醫療企業界限將產業價值鏈上的上下游企業納入到信息系統,為實施價值鏈成本管理提供了強有力的信息支持。此外,該企業還結合內部成本管理鏈條涉及的各個環節,制定針對性管理、監督、責任追究、獎懲兌現制度體系,將成本管理效果與收入掛鉤,責權利相結合,消除了來自崗位、來自人的阻力。
(二)深入分析內外形勢,精準定位成本管理
一是營業范圍擴張,經營板塊細化給康復醫療企業帶來了成本管理紅利。健康產業是國家產業發展的優先方向,健康服務產業鏈長,產品附加值高,經濟效益明顯。康復醫療企業要降低成本,就必須對標國內外先進康復專科醫院,30做強做大康復主業,做細做寬養老等副業,才能夯實企業發展基礎,促進企業高質量發展。比如,淮北礦業相王健康公司業務板塊以康復醫療、職業病防治為主,向健康管理、醫藥商貿和健康養老等健康產業鏈延伸,除開設康復治療、健康體檢等主體業務外,堅持細分學科定位,完善康復亞專科建設,成立了中醫康復中心、兒童康復中心、心肺康復中心、安寧療護中心。并把康復向社區延伸,托管了相南社區康復中心,派優秀康復康復醫師常年坐診,迅速形成相王健康社區康復品牌效應,深受社區居民歡迎,開辟出企業截至增收的新路徑。二是營業環境變化,管理合力尚未形成給康復醫療企業成本管理帶來了壓力。近兩年,體檢市場、醫藥零售市場競爭異常激烈,這些都給康復醫療成本管理造成了一定的擠壓。由于企業還未針對成本管理形成完備的成本管理體系,監督考核獎懲都尚未達到全面調動職工積極性的高度,成本管理中自掃門前雪現象,等靠要思想依然普遍存在,成本管理壓力傳遞還不夠通暢。三是市場對成本投入的需求持續增加。康復醫療行業為新興行業,成本投入與市場實際需求,目前有康復需求的患者僅有不足20%能得到康復服務,康復服務與康復需求之間存在著相當大的差距。此外,國家對職業病防治工作的重視,促使地方民營企業職業病防治市場需求強勁,2019年在國家轉移支付項目中已為淮北市366家地方企業提供優質技術服務,建立了良好的客戶關系,為拓展外部市場奠定良好基礎。市場足夠大,需求足夠多,但是皖北康復醫療的環境條件、設備設施、人員投入等還不能完全滿足市場需求,因此,科學精準增加成本投入是康復醫療企業成本管理必須研究重要內容。
(三)全面把握各個環節,實施成本閉合管理
一是強化研發設計階段的成本管理。市場的需求讓新項目、新設備、新技術的開發,成為康復醫療企業未來必須列入經常性成本投入項目,必須全面核算比較,廣泛開展市場調研,推行研發成本預算,具有成本優勢的開發項目,不糾結于經營環境,先行先試,在研發中等待或創造市場機會;對不具有成本優勢的開發項目,采取合作方式接入;對功能已成熟的實用新型,采取低成本的方式創新,即通過流程重組、技術改進的手段降低成本,獲取高性價比的競爭優勢,以有效的前期管理,切實將有限的資源投放到優勢價值鏈環節中,進一步節約人力技術資源,拓展或延伸增值環節。二是強化采購階段的成本管理。建立價格檔案和價格評價體系,定期收集市場藥品器械、備品備件價格,實時跟蹤醫藥市場動態,并建立價格動態信息檔案,及時掌握價值鏈信息,最大限度維系和協調價值鏈各利益群體,降低成本投入。
(四)加大終端管理力度,抓住成本管理關鍵環節
成本管理的輸出終端是客戶,客戶管理是成本管理的重要組成部門。作為業務范圍多元化的康復醫療企業,客戶是一個重要的成本管理集群,應按照服務成本對客戶實施分類管理戶管理對客戶進行劃分歸類,對客戶提出的特殊需求分別滿足。對于能夠給企業帶來高收入且服務成本較低的重要客戶,企業應深入了解該類客戶的需求,針對其特殊需求提供定制化的服務,并給予一定幅度的優惠,以保持客戶黏性。給企業帶來高收入但同時伴隨較高成本消耗的發展型客戶,該類客戶具有較強的穩定性和較高的消費能力,企業應從價值鏈其他環節尋求控制成本的關鍵點,在保持產品質量和客戶群體穩定的同時,將其向第一類客戶群體發展。而針對給企業帶來收益較低且消耗成本較低的客戶群,企業在滿足其基本需求的前提下,抽離部分資源至前兩類客戶群體身上。還有一部分客戶在帶來收入較低的同時還會消耗較高的成本,企業應針對此類狀況進行因素分析,盡快轉變虧損現狀,如改進相應治療手段等。
(五)加強競爭對手分析管理,提高成本風險管控能力
隨著康復醫療行業蓬勃發展,從事這一行業的企業會越來越多,要保證企業利益最大化,化解成本管理風險,就必須知己知彼,全面了解競爭對手,提高投資精準度,降低無效成本支出。例如,淮北礦業相王健康公司在本土范圍內,需面對淮北礦工總醫院、淮北人民醫院等多個競爭對手,該公司經深入研究,發現自身在上游價值鏈環節的成本處于劣勢。積極從上游供應商價值鏈上去尋找降低成本的策略,與優質供應商建立戰略合作伙伴關系,促進低交易成本下降低各種采購風險的實現,進而取得戰略合作帶來的好處,降低了大批量藥品器械采購和高庫存成本壓力。同時,在對競爭對手進行價值鏈分析后,該公司還發下自身擁有的專利項目比較少,市場規模也不及這兩家醫院。目前,開展專利研究申請、擴大市場規模等措施已經納入了企業成本管理規劃。對于康復醫療企業,成本管理沒有成熟的經驗可以借鑒,必須在推進企業發展的過程中,不斷摸索,抓住關鍵要素,謹慎投入,嚴格管控,定期預估實施效果,研判改進方法途徑,不斷健全管理體系,確保成本管理在企業高質量發展中發揮出應有的作用。
參考文獻
[1]莊維雨.管理會計與信息技術應用[M].北京:經濟科學出版社,2017.
“醫療與移動的相互碰撞形成移動醫療的火花,以此滿足中國人多種多樣的醫療需求。”微軟大中華區軟件架構前首席顧問楊楓目前在移動醫療領域創業,日前接受本報記者采訪時介紹,中國人口老齡化、環境污染帶來的慢性病人群增長等情況,依靠現有的醫療條件沒能對其進行科學管理,移動醫療的市場才會受此關注。
國際醫療衛生會員組織HIMSS對移動醫療給出的定義為:mHealth,通過使用移動通信技術——例如PDA、移動電話和衛星通信來提供醫療服務和信息。它為發展中國家的醫療衛生服務提供了一種有效方法,在醫療人力資源短缺的情況下,通過移動醫療來解決醫療問題。移動醫療應用和服務包括:遠程患者監測,視頻會議,在線咨詢,個人醫療護理裝備,無線訪問電子病例和處方等。
GSMA(全球移動通信系統協會)預測,到2017年全球移動醫療市場的發展將帶來230億美元的收入,主要的動力來自于降低醫療保健成本,以及加強醫療服務范圍。根據Cube Labs調查數據顯示,目前世界上有62%的內科醫生使用平板,50%的醫生會將平板用于臨床診斷,71%的護士在工作中使用智能手機,移動終端在醫護人員中已達到一定的普及。
而除了在醫院里已經具有這種基礎,中國擁有全球最大且發展最迅猛的手機用戶人群,移動通訊需求及習慣多種多樣。
一位不愿具名的風投人士告訴記者,單就中國境內,每年醫藥的銷售是8000多億,營銷的費用1700多億,銷售完全是用市場費用的投入來撬動。“藥企口袋很深,錢很多,而且非常容易撬出來。”因此目前為藥企營銷并向其收費也是一種可能性較大的盈利模式。
國內移動醫療的興起
創業投資早已嗅到移動醫療龐大的市場。有媒體報道,2011年,春雨天下軟件公司曾獲得藍馳創投300萬美元投資,2012年B輪融資規模已經攀升至800萬美元;杏樹林創業之初獲得的天使投資幾十萬美元,創始人張遇升向記者表示,杏樹林也準備在今年開展首輪融資計劃。
移動醫療應用主要分為面向醫院醫生的B2B模式和直接面向用戶的B2C模式。一是遠程醫療,比如“春雨掌上醫生”,可以查詢自己或他人有可能罹患的疾病,并通過該App向醫生提問;二是疾病管理,如“好大夫”,進行心臟瓣膜支架等疾病的術后管理;三是藥物管理,如“丁香園”的用藥助手醫生可用來查詢藥品說明書,查看用藥指南摘要及全文,使用常用醫學計算工具。
據不完全統計,目前關于移動醫療的App已達到千余個。“隨時都有人跳入移動醫療。”楊楓說,市場大,細分也厲害。
杏樹林是一家開發移動醫療應用的公司。其創始人張遇升接受本報記者采訪時表示,杏樹林的產品“醫學文獻”在去年三月底上線,已覆蓋國內10%左右的醫護人員。目前杏樹林的商業模式是通過醫生使用杏樹林的工具,來為藥企提供個性化的、向醫護人員營銷的路徑。
上海時云醫療科技是利用大數據的方式來做慢病管理的創業公司,其數據和分析模型來自一家美國的頂級醫學實驗室,實驗室負責人是時間生物學的創始人。核心概念就是人的很多體征數據的變化規律與時間和環境相關,出現異常變化,分析模型可以通過紊亂的不同情況,判斷出中長期的形成慢性病的風險。時云醫療的創始人郭輝對記者說,目前他們基于現有的家用血壓計外接數據傳輸模塊,手機App提醒用戶在什么時間節點進行血壓測量,將傳輸的數據形成一條曲線,從而來進行分析,以達到控制慢性病的目的。
瓶頸的突破
移動醫療的創業者和投資人最在意的無非是商業模式。雖然醫療健康行業市場大,但因為體系的復雜性,商業模式并不顯而易見。
在國外,一些移動醫療產品已經有商業模式,主要是向醫院、醫生、藥企、保險公司和消費者進行收費。例如全球第一家上市的移動醫療公司Epocrates為醫生提供手機上的臨床信息參考,2012年營收約為1.2億美金,其中75%來自于藥企,主要是為其提供的精準的廣告和問卷調查服務。
楊楓對記者說,中國移動醫療暫時沒有很成熟的商業模式,這與國家在醫療方面的投入,人們對醫療上面的觀念意識方面都有關系。“美國目前在醫療上的投入占到GDP16%左右,而我們是5%左右,但中國的人口眾多,分配到個人則更少。”楊楓表示。
而除此之外,移動醫療不是做一個App就能做得起來的,需要行業支撐和行業資源,來進行深度合作。“測量了一個血壓,但是如果沒有醫生來告訴我,則沒有意義。”楊楓告訴記者。而這意味著,將醫療行業與移動應用進行深度整合將是一個門檻。
“有很好的產品技術水平加上對醫療行業深刻的理解及第一手經驗的人,這樣的團隊非常少,像丁香園這樣的組合,在國內是非常少的。”張遇升也對記者說。
1、人工智能技術大幅降低誤診率
現在即使是梅奧這樣的機構,據說初診失誤率也高達40%,有人估計國內醫院的初診失誤率高達60%甚至更高。初診失誤率太高是當前醫學的核心問題,而問題的根源就在于醫生個人知識和經驗的局限性,未來能否通過大數據積累、人工智能技術,來支持臨床診斷和治療決策,從而降低誤診率?我對此持樂觀態度。這樣復雜的系統不會很快變成現實,但技術正在十倍的速度發展,2020年應該可以大規模應用了。
2、精準醫療得到普及
最近奧巴馬提出的精準醫療,獲得了全球的關注。精準醫療的基礎是個人基因篩查,據說現在個人的基因篩查成本已經降到了70美元,而且成本還在快速下降、篩查速度還在提高。由于基因篩查技術的進展,未來的精準醫療和我們一直在說的4P醫學,有望變成臨床現實。現在的障礙主要還在于,全基因組篩查的結果和疾病的聯系仍然不夠清晰和具體,但確實已經有部分能用于臨床了。
3、遠程醫療大發展
未來移動互聯網技術將進一步發展,網速將進一步提升、流量費將會進一步下降至很低的水平,在高網速、低流量費的前提下,大數據云端存儲和云計算可以實現,這與視頻技術支持相結合,將導致遠程醫療會成為現實。未來普通的民眾都能有機會接觸到更好的、更優秀的專科醫生。結果全科醫生的數量可能并不需要那么多,這為中國的初級醫療保健提供了全新的解決方案――現在可能不需要再走英國的全科醫生模式了。
4、在線繼續醫學教育將成為主流
現在還需要通過出差、旅行去參加一場學術盛會,這樣做,經濟和時間成本過分高昂。未來的遠程學習技術,能夠將大專家和普通醫生、國內醫生和國外醫生、科學家和醫生、醫生和醫生、醫生和全球的學習資源更好的聯系起來,他們將能夠在手機上隨時隨地地發起學習和同行協同交流,這是未來的CME圖景。
5、廉價手術機器人讓遠程手術普及
手術機器人源自航天計劃,它的本意就是為了解決太空人的遠程手術問題。現在因為價格問題不夠普及,未來如果手術機器人能夠成為醫院或者診所的標配,外科醫生的服務能力和服務半徑將極大擴展。遠程手術室中,仍然需要麻醉、護理、當地外科醫生的監護。可能遠程的專家們只需要參與手術方案的制定、負責最關鍵的手術環節――這和現在大專家們在自家醫院干的差不多。
6、醫改有望獲得成功
到2020年,我國的醫改能解決最基本的問題嗎?――醫護自由執業、醫療市場開放、醫療醫藥分開、醫療價格合理、政府管基本和基礎醫療、靠市場解決大部分需求?我認為是可以樂觀的。一旦醫改成功,醫護的臨床能力將會市場化,他們的勞動將會得到合理的報酬。如此重要的話題放在后面,是因為在近期看不到醫改成功的可能性。
7、醫護專業人員準入門檻將提高
為什么中國的醫生護士水平差距這么大?為什么醫學院吸引不到最優質的生源?
就其本質而言,是因為當前的人力資源市場上,醫護的收入不具備競爭力。只有醫生護士人力資源市場化,才能導致高水平醫護收入上升,才能導致這個行業具備對優秀人才的吸引力。而只有各個層級的醫生職業都具備吸引力,醫護的準入門檻才能提升。如果基層吸引不到醫生,就用赤腳醫生來代替的政策不變化,醫生護士的門檻就無法提升。放到2020年來看,有理由對此保持樂觀態度,雖然其實我還不太能肯定。
8、制藥業繼續擺爛和器械業提升
我們的制藥工業不但不能研發出國際水平的創新藥品,而且也無法制造出優質的藥品。這個問題,未來20年能夠改善嗎?我對此不樂觀。中國醫療器械行業的進展會更肯定些。主要的原因是,中國制藥工業得到了過多的保護,存在太多的行政干預,結果民族制藥工業不需要按照國際規范市場的要求研發產品就能獲得很好的回報。因為該領域利益集團龐大,很難設想其未來會發生根本性的變化。與此相比,醫療器械企業有很大可能性在基礎的醫療器械設備制造領域取得最重要的地位。
9、腫瘤治療技術獲得突破
隨著精準醫療的推進,干細胞技術、細胞治療技術、新藥物的進展,癌癥患者生存期會大大提升,有部分癌癥通過預防性治療得到避免,有部分甚至能徹底治愈。能徹底攻克癌癥嗎?這個問題,要留給時間來回答。很顯然,現在可能正處在技術突飛猛進的戰略轉折點上。
10、慢病管理將會市場化和網絡化
現在通過移動互聯網,完全能夠對慢病患者進行有效管理、進行更好的服務。因為這部分人群公立醫院沒有能力、意愿去做,同時中國的全科醫生難以形成有效的保健力量(在可預見的將來都無法形成,主要原因是合格的醫生難以培養出來),慢病管理領域會成為市場力量占主導的領域。現在的問題是誰來付錢?如果克服了這個問題,市場化的慢病管理技術將會大發展,結果是為普通人提供了更好的基礎醫療保健服務,同時也能大大節省醫保支付的費用。
科技進步帶來的民主性賦予了每個人更多自,年輕一代越來越傾向于持有自力更生的醫療健康價值觀。何為自立更生的醫療價值觀?褒義地講是自己的健康自己作主;中性地講是自己的健康自己負責,要獲得更大自由就得承擔更多責任――這是自力更生醫療健康價值觀的潛臺詞。
自力更生價值觀下的互聯網醫療DIY模式切入點的背后滲透著權力與責任的關系。可以將其分作兩部分來看:填補信息鴻溝獲得醫療健康的自由決策權;通過自控與自管理進行健康決策的自我執行。
自由決策:
填補信息鴻溝獲得決策權
填補信息鴻溝包括兩個步驟:獲取信息的能力,開始DIY的第一步;解讀數據的能力,自動化數據分析跳過醫生、實現DIY自診斷。
長久以來,因為獲取醫學健康知識的高門檻,醫生一直處于絕對權威的地位,醫患之間存在巨大的信息不對等的背景下,患者DIY無從談起。然而科技進步與商業模式創新,已經開始打破這種局面,患者在很大程度上開始有能力掌握信息,開始邁向自由的第一步。我們獲取到的信息包括三種:自我健康數據、醫學健康知識、他人健康經驗。互聯網醫療基于對這三種信息的獲取與解讀具體而言有以下幾個切入點:
個人消費級生物傳感器硬件
如今借助生物傳感器技術的發展,個人通過DIY方式全方位了解自己的身體數據不再困難。從關注健康狀態的睡眠深淺、運動軌跡、體重脂肪、血壓心率到以往只能去醫院化驗才能獲得的尿檢、血檢、心電圖、維生素含量等等,甚至在心理健康方面還出現了能感知情緒變化的傳感器技術。這些生物傳感器技術以可穿戴設備或家用檢測儀的方式進入我們的生活,并努力朝著更低成本、更高準確性、實時連續、便捷無創傷的方向持續改進。
基于自動化算法的自診應用
許多檢測到的體征數據在不能得到解讀之前事實上幾乎沒有意義。必須經過分析解讀才能呈現出價值,或者說給出診斷結果。在傳統模式下,這個工作是由醫生來完成的。醫生為什么能做到?因為他們的大腦里存有多年積累的醫學知識和臨床經驗。而現如今基于大數據,自動化算法已經能在部分領域替代醫生進行數據分析最終做出診斷。例如之前介紹的AliveCor所開發的ECG移動監測設備,其能通過分析ECG數據得出中風前兆房顫現象的自動化算法通過了FDA的審批。相信未來隨著人工智能與大數據技術的發展,會有越來越多的自動化算法,替醫生為我們做診斷。
個性化智能化醫療健康資訊
關于獲取醫療健康知識,這類資訊信息由來已久,但以往的呈現方式缺乏針對性,并且許多內容對未受過醫學訓練的人來說艱澀難懂。而現今醫療健康知識開始向著智能化、個性化、簡約化的呈現方式發展。例如填入癥狀,自動化系統將為你匹配出可能的疾病;輸入病種、個人病史等信息,系統自動為你查找適合的藥品;根據個人生活習性和健康狀況,為用戶自動推薦的瘦身飲食、養生食譜、健身計劃,等等。
患者社區共享臨床經驗
互聯網讓信息共享變得觸手可得,病友之間交流治療記錄、用藥經驗成為許多患者尋求救治的DIY途徑之一。尤其對于罕見病,即便是專業醫師也很難擁有足夠多的臨床經驗,在沒有足夠多的臨床經驗支撐下,做出最佳診療決策顯得缺乏依據。患者社區平臺的共享文化不但為患者自身,甚至為醫生群體提供了更多支撐決策的信息。
自我執行:
學會自我控制與自我管理
通過以上那些DIY手段,我們獲得了支持決策的足夠信息,我們完全有條件獲知該怎樣做才能生活得更健康。接下去就是執行這些更利于健康的決策,例如控制指標、遵醫囑服藥、調整飲食、堅持鍛煉、改善作息時間、保持心情愉快……當然這些列舉的只是大致的方向,互聯網醫療創新模式可以做到按每個人的不同狀況為你定制一套生活守則,甚至行為時刻表,問題是你能不能做到,這時候沒有醫生或護士來看管你。事實上這是一個巨大的問題。為了讓DIY模式最終得以產生價值,在促進執行上,互聯網醫療創新可以做哪些事?
健康自管理工具
現如今有許多健康自管理工具幫助你管理自己,這些健康自管理工具往往具有兩類主要功能:計劃與提醒。例如幫助你制定康復計劃、養生計劃、瘦身計劃,走出抑郁的心理治療計劃,甚至遵醫囑每日吃藥的計劃。然后根據計劃,在特定時間甚至特定地點提醒你去完成計劃。例如曾介紹的Nightingale創業公司設計的個性化智能藥盒,匹配你的生活習慣來定制吃藥提醒就是為了讓你更容易做到遵醫囑吃藥。
游戲化社交化激勵工具
有了計劃,收到了提醒還是執行不了怎么辦。對于許多有健康問題的人群來說,這種現象再正常不過了。一些創新公司開始將激勵消費者和激勵員工的方法應用到激勵患者上。在這里最有效的激勵方法莫過于游戲化和社交化。一些健康應用將這兩種元素應用其中,提高用戶的參與度,進一步促進完成健康計劃,并長期堅持下來。例如GymPact公司通過GPS追蹤技術監督用戶是否堅持到健身房鍛煉。如果玩家達到了鍛煉目標就可以贏得現金,不過也有許多玩家因為沒能兌現鍛煉承諾而遭到了懲罰。
事實上,互聯網醫療DIY模式中的這些切入點往往不是割裂的,有許多整合式的解決方案,將信息獲取與解讀集成在一起,有些同時還設置有健康自管理功能,實現從DIY獲得決策依據,到進行決策執行的完整流程。
值得注意的是,整個DIY流程的設計并非封閉式的,在許多環節中都有接口通向醫療機構或醫生個人,允許用戶在必要的時候向醫生尋求幫助。
來源:醫學界 動脈網
賽默飛于1980年進入中國市場,總部設于上海,并在北京、廣州等地設立了14個分公司。2015年,賽默飛中國全年收入達14億美元,占據全球年收入的8%,是除了美國以外的第二大市場。
當前,諸如基因測序等精準醫療技術,被中國創業者炒得火熱,而賽默飛正是這一領域的佼佼者。《財經天下》周刊對賽默飛全球總裁兼首席執行官葛士柏(Marc N.Casper)進行了專訪,聽他談談對這些前沿領域的看法。
《財經天下》周刊=EW
Marc N.Casper=Marc
EW:賽默飛當前主要盈利部門及其業務是什么?對各領域趨勢有何看法?
Marc:我們在全球范圍內關注四大業務領域,去年170億美元的總銷售額中,制藥和生物技術占30%,健康醫療和診斷占比25%,研究機構和政府部門占比25%,剩下20%來自工業和應用科學。
得益于大環境的增長,制藥和生物技術領域的業務一直在保持增長;而由于全球健康醫療領域的發展迅猛,使得健康醫療和診斷領域擁有巨大的市場機遇;相對這兩塊,工業市場的業務則趨于平順。
我們預計這4個應用市場規模在1000億美元左右,并保持年均3%~5%的增長。
目前,美國是我們最大的市場,中國位列第二,并在規模上遠超第三、第四。EW:賽默飛在中國參與的早期項目有哪些?
Marc:30年前,當時環保部希望我們提供一個針對霧霾天氣的空氣質量監測服務。其實在過去,美國洛杉磯或是其他城市,都曾在環境污染、空氣污染特別是霧霾上面臨巨大的挑戰。因此,在美國我們開發出了用于監控空氣質量變化的技術。
一開始,這種技術只在北京和香港等地被采納,后來,我們和環保部進一步加深合作,啟動了主要針對中國一線城市如北京和上海的空氣檢驗網絡,然后將網絡不斷地下沉到二線城市,截至目前已經到達四線城市。
EW:如何確保四線城市也用得起這套空氣檢測設備?
Marc:一些原先在美國生產的設施,現在轉移到了中國本地生產;一些成本高昂的組件以更低的成本組件替代。這樣使得整個產品更具有價格承受力,同時滿足合作伙伴對產品表現的要求,最終得以為基層所用。
目前全中國各省都有使用賽默飛空氣檢測儀器的項目,相較30年前,儀器成本降低了50%以上。我們說的空氣質量檢測包括兩種,第一種是周邊環境檢測,第二種就是在污染源頭的檢測。因此,我們合作的行業包括電力、建筑、冶金等。
EW:食品安全是中國消費者普遍關心的問題,你們可以提供什么幫助?
Marc:我們把食品安全視為一個全球的挑戰,各個國家在食品安全方面有各自的特點。在美國,更多關注食品的菌群污染風險;在亞洲部分國家,主要是涉及到一些化學成分的污染。無論是哪方面的問題,食品安全都同等重要。
我們希望能夠選用正確的技術,幫助食品生產企業,甚至進一步地去幫助消費者群體,這不僅僅是指個體消費者,也包括像餐館、供應鏈以及監管部門,更好地去確保食品的安全性。
在食品安全方面,基層單位非常重要,因為具體的工作都是在地方層面執行。我們盡力將技術、經驗以及專長與地方政府積極分享,確保能夠真正走進省、市并得以實施。記得在3年前,我和鄭州一位市委書記見面,大家達成意向建立鄭州當地的食品安全檢驗實驗室。
EW:根據與中國客戶的接觸溝通,他們在關心哪些問題?
Marc:我每一次來中國都會盡可能多地去見一見中國客戶,包括和醫院的醫生、醫院的管理部門以及政府機構官員對話。
跟他們的會面,讓我們堅定在研發團隊上持續投入。比如癌癥診斷,在中國,我們希望通過技術的推廣,進一步地降低腫瘤科的診斷和治療成本,盡早實現對患者進行篩查,判斷他是否有罹患癌癥的風險。與此同時,我們也會與監管部門進行一些合作。
EW:當前生物醫療行業的特點有哪些?
Marc:從全世界的角度來講,生物醫療行業的挑戰之一,就是健康醫療的支出將會越來越高。不論是中國政府或美國政府,大家都在力圖創造一個美好的環境,希望提供更好的健康醫療服務的同時進一步降低成本,賽默飛也致力于此。
EW:哪些癌癥篩查技術相對成熟,是可以大力推廣的?哪些有望很快得到解決?
Marc:分子檢測是腫瘤早期檢測的一大利器。該技術也相對較為成熟,主要集中在三個領域:1、腫瘤易感基因檢測,用于腫瘤的早期發現;2、腫瘤治療前相關基因檢測,用于個體化治療;3、腫瘤治療中基因檢測,用于預后監控。
在眾多分子檢測技術中,測序無疑是最直觀、最準確的方法之一。通過檢測血液中這些基因的突變,可以篩查早期或超早期癌癥,評估放化療的療效,預測靶向藥物的療效,監測術后早期復發等。
事實上,國內外精準醫療的發展仍然需要一定的時間。這需要建立電子病歷,通過大數據收集、分析并利用信息,完善精準醫療的發展。一個解決方案是將數據和應用案例集中在云端,消除信息孤島,從而幫助客戶在實驗室解決方案以及測試方面都能得到更快更準的數據來源。
EW:實際應用層面,各國癌癥篩查的情況是否有差異?
Marc:賽默飛的一些癌癥篩查技術已經在全球一些主要市場有了應用,包括美國和日本。在中國,研究應用層面也有一定的開展。當前階段,我們要關注的是了解中國患者群體的確切需求。例如,了解中國發病率比較高的癌癥是什么,在此基礎之上,才能更有針對性地去展開此類篩查。
EW:跟中國醫院的精準醫療合作如何進行?
Marc:在中國,我們和多個領域的醫療機構都有此類合作。就中國醫院而言,他們對世界頂尖的技術和整體解決方案的需求較大,因為這樣他們才能更快、更精準、更有效地為病人提供醫療解決方案。一方面,醫院可以減少病患的病痛;另一方面,也可以減少治療成本和時間,節約社會資源。
除此之外,他們也非常希望與我們進行長期合作,形成一個互動的合作關系,而不是簡單的購買關系。我們提供實驗室工具,包括基礎的樣本處理,實驗室的設備,下游的進一步診斷,以及后期如一些測序方面的設備和技術。總而言之,我們提供從流程初始到最后結束的一站式解決方案。
EW:目前合作到了哪個階段?
Marc:我們正在和中國伙伴商討共同應用我們的基因測序技術。通過這個測序技術,我們能夠生產相關的產品,以期獲得中國食品藥品監督管理局的批準。在經過食藥監的一些報備批準后,我們才能夠更廣地在中國推進這些技術。通過這樣的流程,我們能夠將全球的技術實現在中國本土的推廣。
EW:美國藝人Angelina Jolie通過癌癥篩查,得知自己的患癌幾率,從而提前干預。這一技術在中國是否有望推行?
Marc:我們希望可以繼續致力于推動成本的下降,能在未來讓這樣的檢測工作在中國市場上應用。這個技術的方向是對的,只是還沒到廣泛應用階段。
EW:在中國,近兩年有很多創業公司圍繞基因檢測服務展開,比如體檢中心、健康咨詢等,你如何看待這個創業領域的發展?
Marc:在美國,創業公司更多關注的是對藥品的配方選擇。這是因為在美國,我們有非常完備的標準程序,所以更多的創新方向圍繞于開發新療法。而在中國,現在比較多的投入是對患者的篩查,并且建立相關網絡。這是由于兩個市場處在不同的階段。
相信在未來中國的一個發展方向,也會是在患者篩查、網絡構建的基礎之上,開發出讓患者更容易承受、接受的治療方案。
EW:在CEO的位置上,每天要做的事情很多。如果只能選一件事情,是什么?
Marc:最重要的事情就是與客戶進行溝通。也基于這樣的原因,我經常來中國。
美亞光電(002690)是長線成長股的代表,公司自上市以來股價隨業績穩步上漲,鮮有大幅度回調,上市當日低點就是歷史最低點。公司是光學識別領域的平臺型企業,其成長路徑為:產品線的縱向深化發展+橫向拓展延伸。公司依托其在光機電一體化軟硬件結合技術上的深厚積累,產品線不斷豐富并始終保持50%以上的高毛利率水平。
公司具備很好的成長性,每一款產品都極具競爭力,早期的色選機產品在國內市場份額30%以上,而近年來推出的牙科CBCT機正逐步實現進口替代,未來其在醫療影像、食品安全檢測等多個領域都將大有作為。從傳統的色選機到新興的移動醫療業務,公司通過自己在光學識別領域深厚的技術積累,在享受高毛利的同時,也在快速切入廣闊的藍海領域。
美亞光電傳統色選機業務仍有亮點:大米色選機行業非常成熟,未來將保持5%-10%的增長,盈利能力有望受海外需求增長拉動得到持續提升;而雜糧、茶葉色選機的滲透率仍然較低,未來幾年內有望保持15%-20%的較高增速。
公司憑借傳統大米色選機等可見光識別設備成功延伸至牙科CBCT產品,成功實現了在光學識別平臺上的產品升級轉型。公司從年均50億的市場(年銷售2萬臺*25萬元),新增了一個理論年均40億的市場。
在此基礎上,公司與春雨醫生合作,從賣設備轉為平臺服務,市場空間進一步拓展。公司從單一CBCT產品完善至口腔醫療產業鏈,構建口腔移動醫療平臺,并且遠期合作打造多科室遠程醫療平臺。短期內有望增加CBCT銷量(目前預計2014E120臺/2015E200臺,合作后春雨醫生將向口腔科潛在用戶進行疾病教育并精準推廣各美亞光電簽約口腔醫院或診所,實現患者、口腔醫院或診所、以及美亞光電的多贏局面),長期將形成醫療大數據、遠程醫療平臺的深度合作。這樣從理論年均90億市場(色選機+牙科CBCT),新增加了預計超過125億元的市場。
公司所選的合作對象春雨醫生,今年8月份剛剛獲得50,00萬美元C輪融資,截至2014年9月,春雨醫生APP已有2,900萬激活用戶、超過40,000名簽約醫生,日活躍用戶量接近90萬,每日用戶咨詢量超過40,000個。通過此次合作,美亞光電為口腔產業鏈整合尋求到了有利的線上支持,并在互聯網醫療與大數據領域進行有益的探索,春雨醫生也將深耕口腔專科領域、與線下口腔醫療機構展開合作,獲得長期良好穩定的投資回報,實現互利共贏,共同發展。
公司最大的競爭力是基于其光機電一體化的核心技術構建的產品平臺體系,這是其未來不斷打開成長空間的關鍵所在。公司財務數據穩健,賬上超過12億現金,未來有能力通過外延并購來實現擴張。公司唯一缺點是目前估值并不便宜,但優異的成長性,決定公司估值會維持在高估值,公司股價將因每年利潤的高增長而上漲,在目前臨近年終公司股價催化劑是估值的切換。
看 淡:對歐美市場的軟件外包業務、系統性軟件產品
信心指數:
當世界都在看中國時,中國的軟件企業更是把目光放在了中國的本土市場上。
雷曼兄弟破產、美林銀行被收購,風投自身的生存都難保,IT項目更是被無限期擱置。據高盛估計,明年全球企業的軟件支出將下滑4%,其中成熟市場將下滑8%。有人說,歐美國家外包單子的減少,將導致中國軟件外包產業新一輪的洗牌。
似乎是一片黑暗,記者卻在采訪中發現柳暗花明又一村,那就是國內行業解決方案市場。東軟、中軟和中科軟3家軟件企業的CEO無一例外地對2009年表現出了極大的信心,而信心的最大來源,就是國家4萬億元投資拉動下的基礎設施建設以及與此相關的IT支出。在這個長長的清單中,有包括機場、公路、鐵路在內的交通行業,有電力、住房、醫療衛生、文化教育、環境保護等行業。中國軟件業會迎來鳳凰涅的一年嗎?我們期待著。
分羹“4萬億”
軟件產業獲動能
陳宇紅 中軟國際董事總經理兼CEO
主要觀點 2009年將是中國軟件業消除低端惡性競爭隱患、促進業務升級重組、開拓高端服務市場、深入差異化經營的極佳時機。2009年也會成為眾多軟件企業發現機遇、走向更大成功的一年。
2009年是中國軟件產業發展
的關鍵時期。我認為,2009年將是中國軟件業消除低端惡性競爭隱患、促進業務升級重組、開拓高端服務市場、深入差異化經營的極佳時機。2009年也會成為眾多軟件企業發現機遇、走向更大成功的一年。
中國軟件發展歷史上有三個關鍵的時間點: 一是1993年,當年啟動的“三金”工程開啟了中國信息化、規模化應用的起點,中國軟件產業從此形成; 第二個是2000年,國務院了“18號文”、中國啟動了電子政務建設,中國軟件產業進入了加速發展期。第三個,我認為是2009年。2009年可以說是中國軟件產業鳳凰涅的一年,我的基本判斷是,中國這個IT大市場已經形成。基于此,我認為2009年更多的是機遇。
首先,國家以4萬億元的巨資拉動內需、刺激經濟發展,并加大對民生相關行業的投入力度,這必將為下游產業鏈注入新鮮血液。何況,為國計民生的相關行業提供信息化解決方案、促進社會職能效率化也正是軟件及信息化產業的本義所在。
其次,我們看到,出于降低成本的考慮,國際大企業傾向于將更多的低端軟件外包工作交給中國來做,軟件外包市場的總量就會增加。由于中國軟件行業還處于初級發展階段,與國際軟件大國相比有巨大的成長和升級空間,從中受惠也會更大。
具體到中軟國際來說,2008年12月底,我們完成了轉往香港聯合交易所主板上市的儀式。中軟國際將以此次轉主板為契機,堅持“創造、分享、共成長”的企業發展理念,協調兼顧客戶、股東、員工三方的利益。2009年,中軟國際將以“行業整合”保持業務高速發展和企業的行業優勢,以“中外互動”開拓新經濟增長點、推進企業國際化戰略,以“人才供應鏈”為企業可持續發展提供保障,共同打造“中國智造”綜合平臺。
同時,“精耕細作”、“精細管理”、“精準設計”是我們貫穿2009年度業務經營始終的理念。我們將更仔細地分析客戶需求,深度挖掘客戶潛力,深化與國際領先IT企業在外包業務上的合作,并關注本土國際化企業的業務發展方向,組織應對策略。我們也將加強解決方案業務、外包業務以及ETC(卓越培訓中心)三大業務主體之間的互動,面向高端,穩步創新。在精細管理上,我們要把企業管理放到和業務拓展同等重要的位置,認真修煉內功,向管理要效益。“精準設計”不僅體現在業務模式的策劃和設計上,還體現在資本運作的風險控制上。我們要充分估計當前經濟形勢下潛在的困難,做好科學分析,并將精準設計貫穿于企業未來的收購、兼并活動的始終。
注重軟件和服務
國際化擴張不停步
劉積仁 東軟集團董事長兼總裁
主要觀點 新的基礎設施建設中也蘊藏著很多IT機會。同時,中國經濟自身也面臨著轉型,必然存在著傳統產業與IT技術結合所帶來的IT新機會。2009年中國軟件仍將會保持相當高的速度成長。
2009年中國無疑是最有潛力
的市場。最近全世界很多跨國公司的CEO都說下一步的增長要看中國。同時,在全球“外包”的潮流中,我們也看到,外包的“外”不是外國的“外”,而是相對于我們自己之外的“外”,這時,我們就會看到中國龐大的市場基礎和中國豐富人力資源所蘊含的優勢。
現在看來,國家4萬億元的投資主要投向了關乎國計民生的重點行業,比如交通、電力、住房、醫療衛生、文化教育、環境保護等行業。可以預計的是,中國經濟將會繼續保持相當高的速度增長,這些新的基礎設施建設中也蘊藏著很多IT機會。同時,中國經濟自身也面臨著轉型,傳統企業要不斷提高生產效率、走出國門,在企業轉型的過程中,必然存在著傳統產業與IT技術結合所帶來的IT新機會。所以,2009年的中國軟件市場基本面不會有特別大的變化,仍將會保持相當高的速度成長。
東軟的目標是成為中國IT解決方案與服務市場中最領先的公司。在行業解決方案市場,東軟也已經瞄準了一些重點行業,比如剛剛完成重組的電信行業、17個省的信息化待挖掘的電力行業、IT投資繼續擴大的政府行業等。不過,4萬億元中,東軟具體能從中受益多少,我也無法給出個準確的數字。
對東軟來說,我們也會繼續堅持一貫的策略,通過持續改進和開放式創新策略,加大國際和國內兩個市場的開拓力度,提高軟件和服務在業務中的比重,通過細節的改進和管理的提升,來抓住2009年的市場機遇。
首先,我們要繼續提高企業內部的運行效率,提升企業的管理水平和管理能力。未來,東軟將有幾萬人同時從事軟件開發、生產和服務,這對于東軟來說是一個很大的挑戰。我們希望像豐田汽車的“看板理論”一樣,形成軟件服務大規模生產與管理的方法論。
其次,東軟將繼續加大對國際市場的開拓力度。我們已經將方發和派到美國,成為東軟美國公司的總裁,加大美國市場的拓展。我們還要擴大東軟日本公司的規模,未來幾年內要擴大到300人~400人的規模。東軟歐洲公司也于近期開始投入運行。同時,我們與客戶的合作將繼續深化,我們將利用這樣的機會,從原來軟件開發擴大到產品設計、聯合研發和技術創新等。
第三,繼續做好人力資源的儲備。東軟在大連、南海和成都有3所信息學院,在校學生超過2.3萬人。2007年我們還建立了可同時容納5000人進行培訓的IT人才實訓基地。2008年,我們還通過了PCMM(人力資源能力成熟度模型) ML3的評估。未來,我們將繼續培養有國際化、實用化特色的IT人才。
第四,中國市場開拓的腳步不會慢。目前,東軟在中國已經建立了8個區域總部、16個軟件開發與技術支持中心、5個軟件研發基地,2008年6月,東軟大連河口園區投入運行,12月,東軟南京基地已經進駐; 未來幾年,我們計劃在廣州、上海、天津、北京等地建設新的基地,這些基地的建設將為東軟未來幾年的發展提供一片廣闊的空間和人力資源基礎。
中國仍是主戰場
看好金融和政府行業
左春 中科軟科技股份有限公司總裁
主要觀點 中國軟件人才多、成本低、競爭力強,如果滿分是5分,我認為中國軟件行業市場2009年所面臨的市場環境可以打4.8分。
2009年,人們對軟件將越來越重視、越來越依賴,這導致依賴性高的軟件產品具有穩步增長的市場空間。我認為有些產品性軟件的需求可能受到影響,比如系統級的產品軟件等。這類產品不是消耗性的產品,一旦經濟形勢不好,企業會修改消費計劃,停止升級購買。但是,行業應用型軟件屬于依賴性非常強的產品和服務,需求一般不會降低,甚至有些企業還有增加投資的空間。
目前,中科軟的主戰場還是在中國,但有些產品和服務擴展到中國香港、新加坡、英國等地。這部分業務在中科軟整體業務中所占的比例非常小,單個IT項目的額度也不大,但是業務重要性非常高,我們賣到英國的就是核心應用系統。這類IT系統應用的附加值很高,客戶待挖掘的潛力也非常大。
2009年,我們將繼續在行業核心應用軟件、行業知識庫建設和用戶綜合集成服務三個方面加大拓展。我們認為,知識庫就是軟件企業從業人員的必需裝備,它包括模板和最佳實踐等內容,形成了結構化的信息,可以幫助員工解答客戶各種各樣的問題。綜合集成服務主要是區別于傳統的系統集成商,我們還會涉及到各種設備性能的綜合調優。
至于行業,2009年的重點應該是金融和政府行業,當然包括能源、交通等行業。我認為,2009年中國軟件市場的亮點主要由兩大因素引發: 一是由新技術引發的亮點,比如無線通訊技術的成熟與UC技術的應用; 第二,則是由新業務模式引發的亮點。以保險業為例,這個市場的競爭非常激烈,企業絞盡腦汁想集中控制風險,減少綜合運營成本,加快產品推出速度、改變銷售方法、推出新的服務模式等。在支撐企業業務模式創新方面,軟件企業有很多機會。
一、主要工作開展情況
(一)宣傳培訓工作
開展了以“職業健康保護·我行動”為主題的職業病防治法宣傳周活動;“安全生產宣傳咨詢日”等活動。活動期間共設立現場咨詢臺4次,懸掛橫幅6條,制作展板6塊,發放宣傳資料1200余份,接受群眾咨詢約110人次,積極向廣大群眾宣傳了職業病防治、醫療服務、飲食飲水等衛生安全知識。通過宣傳培訓,衛生健康法律漸趨普及,工作成果得以展示,衛生監督進一步贏得了全社會的關注和支持。
(二)重點工作完成情況
1、醫療服務市場監管全面細致。先后開展了疫情防控期間醫療機構專項日常巡查、衛生健康領域突出問題專項整治、醫療美容亂象專項整治,以及打擊非法行醫等活動。上半年以來共檢查各級醫療衛生機構215戶次,對檢查中發現的違法行為進行衛生行政處罰,其中當場處罰7起,立案處罰21起,累計罰款金額12.0241萬元,取締非法行醫9戶次,沒收藥品22拼裝箱、器械23件,移送公安機關追究刑事責任1起,申請縣人民法院強制執行案件3起,醫療機構及醫務人員不良執業行為記分39件。
2、公共場所衛生監督管理工作進展有序。為進一步規范公共場所經營行為,積極開展衛生城市創建工作,開展了公共場所“四小行業”專項整治,共監督檢查經營單位175戶次,監督檢查過程中對存在問題的經營單位現場下達了《衛生監督意見書》,行政處罰4戶次,罰款金額6000元。
3、為推進衛生城市創建工作,積極配合縣文明辦開展公勺公筷行動。對全縣14家餐飲具集中消毒服務單位進行了全面執法檢查,及時檢查結果通報給縣市場監管局。
4、為保證農村居民喝上健康安全的飲用水,助推精準扶貧工作。6月上旬,縣衛健委、水利局聯合對全縣農村飲用水廠進行專項監督檢查。針對檢查中發現的問題,執法人員下達《監督意見書》,責令企業限期整改,同時委托第三方技術服務機構對各自來水廠的出廠水質進行了檢測。
5、雙隨機工作任務。目前已完成全年“雙隨機”衛生監督工作任務98.75%。
二、下一步工作打算
(一)深入開展醫療亂象專項整治,全面整治醫療亂象,凈化醫療市場秩序,維護群眾健康權益。
編者按:量變到質變的哲理原理,很多人都知道,可是能很好運用此原理的人不多。量變到質變原理放之四海而皆準,在數字化醫院及智能終端領域發展也不例外。憑其優秀的性能,超強的整合能力受到醫療衛生領域的青睞!而支持“一康智”品牌的特性更是市場的熱點!
時代的發展、社會的進步、科學技術水平的提高,培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力,成為了迄今為止最先進也最基本的生產力,隨之“智能信息化”一詞開始在人們日常生活中顯得尤為普及而又根深蒂固。
紙張通信、馬車旅途、手工生產等生活方式已慢慢被互聯網、汽車產業、智能加工廠取而代之。我們不得不驚嘆,各行業的發展速度之驚人,隨處呈現著日新月異的新面貌。那么,縮小我們的視野范圍,聚焦目光,走進醫療行業一探究竟。走進一康智,探析其精髓,共享成就。
隨著社會信息化的高速發展,醫院信息系統在國際學術界已公認為新興的醫學信息學的重要分支。近十年來,我國醫院數字化建設在業界得到了一致的肯定,并謀劃從“量變”到“質變”的飛躍。而跟隨醫院信息化建設的興起與日趨的完善,醫院智能網絡的建設就成為了重中之重。例如以前那些沉重的紙質病例資料正在慢慢走向存儲方便、查找快捷的數字化病例庫。醫院既往的管理模式已經不能適應新時代的形勢發展,醫療智能信息化,醫院管理數字化,工作高效化,服務人性化等一系列的高要求都成為了現代化醫院管理的必須模式及基準要求,而“一康智”品牌優勢及文化理念恰恰順應了現今醫療行業的發展趨勢。
深圳市一康智科技有限公司作為一家研發、生產和銷售智能醫療器械的新型現代化企業,近年來,公司研發人員一直進行著對醫院數字化建設的需求探知及整行業發展趨勢的縝密調研,眾所周知的是,床頭終端產品是數字化醫院建設的一部分,也是提高醫院服務水平和管理水平的手段之一,但專業研發智能床頭產品的公司卻有所考量,所以將智能床頭產品(多功能數字化設備帶) 作為主打產品成為“一康智”堅定不移的目標,就此為公司向數字醫院及其智能終端領域發展奠定了良好基礎。
俗話講,擁有自主知識產權的企業令人刮目相看,而擁有專利的產品才能引人注目。換言之,擁有更多更精湛的專利技術,就更能掌握競爭的主動權。一康智正是利用目前在國內越來越受重視的方式限制了競爭對手,保護了產品及其間接抑制預期市場可發負面影響。
公司自主研發的最具代表性產品(智能床頭)不僅榮獲外觀、實用新型、發明、軟件著作權多項專利,而且在傳統設備帶的基礎上增加了多種數字化信息功能,是行業的最新獨家“顛覆”之作,此產品更可說是智能化產品,信息化系統乃至整體規劃方案的結晶之筆。例如醫患溝通軟件;多功能便民服務;可觸摸、高清液晶顯示屏;視頻對講、實時監控;LED智能床頭燈;適合各種標準的醫用氣體出口;支持移動醫療、遠程會診等;模塊化設計、多套餐方案可選;音頻、USB、串口等擴展接口。諸如同時擁有所列舉優勢的產品定是同類產品的佼佼者。而為了更好適應醫院數字化建設,產品也分為大眾化產品,兒科產品,婦科產品及其VIP病房產品等分類產品。繼而研發更高性能的優質產品也成為一康智恒久的職責。
公司成立至今,自主研發的多樣產品也受到用戶的信賴及稱贊,走在深圳市羅湖人民醫院及深圳市蛇口人民醫院等幾十家醫院的病房內都能看到或感受到一康智智能床頭產品為病患帶來的便捷及輕松。在順應潮流的前提下,公司產品市場銷售占有率也在隨著醫院用戶的增多及其使用方對產品自身價值的肯定穩健增長。
為更精準,更快速獲悉醫院智能信息化方面建設最前沿的信息,公司也多次派專員參加國內、國際專門的技術培訓和技術交流。近些年一直不間斷參加及參觀了中國國際醫療器械博覽會CMEF、全國醫療器械區域博覽會,同時也有部分社會職務的產生,公司并應邀成為《中國醫用工程與裝備》雜志理事單位,同時也是深圳市醫療器械行業協會會員,參加過其組織的各種醫療器械研討會,也通過更廣泛的途徑掌握了最新的智能醫療器械技術水平,掌握了最新的醫療器械的制作規范,如此頻繁的與各方交流,加上務實的探索實踐,公司也培養出一支經驗豐富、敬業進取的專業技術人員和高素質的技術團隊,使自身團隊更加完善和明確目標。
深圳市一康智科技有限公司將以誠實守信,求真務實,服務至上,開拓創新的精神,勵志成為醫療智能信息化系統的領軍企業。以“醫療信息化,服務人性化”的核心理念立足當下,以打造高科技人才為策略,以實現醫療智能信息化為最終目標付之行動。與全國各地醫療行業使用方共享輝煌成就也成為“一康智人”享受成果的欣慰時刻。
這是一起大公司轉型升級的成功案例。已經83歲“高齡”的富士膠片,目前正活躍在醫療設備、護膚美容、高性能材料等“年輕”領域,開始企業的“二次發育”。
商品消亡迭代生生不息,能順利適應市場潮流的企業屬鳳毛麟角。富士與柯達在膠片行業是當之無愧的兩大巨頭,柯_在數碼時代的巨浪中折戟沉沙,富士卻在馬不停蹄的第一次轉型、第二次轉型中跑贏了時代――數碼相機市場剛剛興起時,富士膠片已經占據全球20%的市場份額;醫美風潮盛行之初,富士膠片就研發出高端護膚品搶市。2014年,富士膠片躋身財富榜世界500強,全年銷售收入244億美元,凈利潤同比勁增72.8%。
2017年4月,富士膠片宣布其第二個七年轉型計劃正式完成。至此,一幅富士轉型的全景圖終于徐徐展開。
他山之石
2014年3月,上海。富士膠片CEO古森重隆在記者招待會現場神采飛揚,一口氣推出便攜式超聲波設備、高性能x光膠片、醫療IT系統等數款醫療產品。“為響應中國醫改進入農村的政策,富士膠片將向中國偏遠地區提供更多高性價比的醫療產品。”話音落下,古森重隆目光灼灼,臺下掌聲雷動。
很多人不解,一家生產膠片的企業憑什么能在醫療領域立足?更讓人不解的是,除了醫療領域,富士膠片在制藥、高性能材料,甚至化妝品領域都游刃有余。富士膠片旗下的化妝品品牌艾詩緹幾度蟬聯日本化妝品區域銷售冠軍,這背后到底有何神通?
時間倒回到2005年,剛上任一年的古森重隆提出“二次轉型”時,公司上下也十分不解。
2005年,正是富士膠片“豐收”的年頭。剛剛從膠片領域轉型到數碼相機領域的富士膠片拿下全球市場份額的20%。在增長速度達50%以上的數碼相機市場中,富士“前途一片大好”。
但數碼相機并不是一個能支撐富士長遠發展的業務。隨著業務的發展,古森重隆逐漸發現,數碼相機業界的技術“黑匣子”其實很少,任何一家公司從外部購買零部件后都能組裝數碼相機。富士膠片很難形成獨有技術,也難以取得錯位的差異化發展。
于是,富士膠片開始了轟轟烈烈的轉型。具體而言,富士膠片的做法是“他山之石,可以攻玉”。
2005年4月,千代田醫療株式會社合并進富士膠片;2006 年9月,富士以1.85億美元的價格收購了日本第一放射性同位體研究所;同年12月,富士并購美國的一家心血管醫療影像信息系統制造商。
用錢砸出轉型的通路,富士膠片當然不是亂買一氣。古森重隆認為企業生存的關鍵是擁有能夠區別于其他企業的核心技術,富士收購的邏輯,就是通過吸收尖端技術進入到新的業務領域。至于為什么選擇醫療設備領域,是因為高端醫療器械還處于從無到有的過程,新的產品就意味這新的市場。而等到市場步入從有到優的階段時,富士積累的技術優勢也能讓其處于領先地位。
成效很明顯。2006年,富士已經搭建起數十條醫療設備產品線,通過三座工廠向市場輸送放射診斷裝置FCR和體外診斷裝置;同年,富士膠片自主研發的藥品進入臨床試驗階段;2007年,富士膠片通過完成對索諾聲公司的子公司化,正式進軍超聲診斷市場。結合索諾聲的技術優勢和富士膠片分布于全球的銷售網點,富士同時完成了便攜式超聲診斷設備的技術創新和業務創新。
2014年,富士膠片全年銷售收入達244億美元,營業利潤14.08億美元。內窺鏡、醫療IT、放射影像診斷、體外診斷等產品為富士貢獻了63.6億美元的銷售收入,占集團總營業額的25.8%,醫療健康成為富士膠片的一大核心產業。
制藥“數碼”時代
整個2006年,富士膠片收購、并購的消息頻現報端。當時,業界對富士膠片的質疑聲不小。以收購并購為轉型手段的確不值得稱道,但很快,人們發現富士膠片的“畫風”變了。
風風火火地并購之后,富士開始以研發大廠的形象出現在《朝日新聞》《產經新聞》《日本經濟新聞》等報刊中:富士膠片在九州投資1 100億日元設立工廠,其自主研發的偏光板保護膜成為市場的強力競爭者;富士膠片研制的醫療藥物試驗完成投入市場;富士膠片自主研發的護膚品艾詩緹問世……
富士蛻變的原因是什么?古森重隆一直強調“回到技術的原點”。富士膠片沒有單純地把膠片當作一個業務看待,而是視為一項技術。幸運的是,膠片技術的應用領域其實非常廣。
眾所周知,人們在使用傳統藥物時很容易產生副作用,究其原因,在于藥物不能夠精準地到達疾病所在病灶的位置,也就是傳輸出了問題。而膠片技術中,有一種被稱為“FTD”的技術可以在保持膠片所需顏色穩定的狀態下,及時并適量地將顯影所需的成分送至指定位置。富士膠片將“FTD”技術融入藥物生產過程中,使藥物能夠精準到達病灶,且藥物成分十分穩定。
可以說,富士膠片將制藥帶向了“數碼”時代。富士膠片的藥品在日本醫院中迅速鋪開,反響喜人。
“創新不是革命,而是繼承。”富士一直認為,丟掉其在膠片領域積累的核心技術,就等于丟掉企業的“魂”。
2007年,富士膠片將尖端技術、有機化學、打印材料和生命科學四大研究所整合為“富士膠片先進研究所”。這是一座技術大熔爐,整合了富士膠片70年來在眾多領域積累的核心技術。
與此同時,富士確定了四條發展路徑:用現有技術鞏固現有市場、將現有技術應用到新市場、開發新技術應用到現有市場、研究新技術開拓新市場。總結起來就是用已有的核心技術與新技術進行嫁接、融合,以適應新的市場需求,為富士膠片拓展新的業務領域。
比如,在對影像的研究過程中,富士膠片積累了對膠原蛋白的研究成果、抗氧化技術、可以將成分穩定輸送到指定部位的獨創納米技術。富士膠片通過研究發現,照片退色的原因是氧化,而皮膚老化的原理也是氧化,為防止照片氧化褪色而研發的抗氧化技術,同樣適用于延緩肌膚老化。于是高端護膚品艾詩緹應運而生,其主打特色是能將抗氧化分子、膠原蛋白通過納米級顆粒運輸至深層肌膚。
基于獨創的技術優勢,艾詩緹避免了與市面同類產品的價格戰,始終以卓越的抗衰老及內外兼修護理效果搶占高端護膚品市場。2010年,艾詩緹銷售額突破100億日元。
富士的功力
考量一家企業,應該從其底層建設開始。回顧富士膠片的轉型故事,股東文化與組織架構為其打下了扎實的基礎。
富士采取企業之間交叉持股的方式,股東大部分是機構和企業的股東,比起保守的外部投資者,他們有很強的理性,更關注長期利益。
古森重隆回憶,在上任的18個月內他對公司資產進行了巨額減記,處理過剩的經銷商和生產線,裁剪人員,共產生33億美元的重組費用。當時富士膠片的數碼業務正蓬勃發展,這樣的轉型對公司而言無疑是場陣痛,也損害了股東的利益,但竟沒有任何一位股東對轉型提出異議。這給了古森重隆更大的空間和更長的時間實施戰略轉型。
反觀富士的同路者柯達,卻是完全相反的情形。2003年,柯達CEO鄧凱達在曼哈頓中心區向股東表示柯達將進行戰略轉型,需要籌集30億美元進行投資和收購,這個決定立即遭到在場股東的質疑。部分激進的股東還召開投資人會議,提出削減成本的要求,將柯達的困境歸因于企業治理不善。轉型計劃無疾而終,在投資人會議召開當天,柯達的股票價格就由27美元下降到22美元。
雖然富士的轉型沒有太大阻力,但產品如何在陌生市場快速打開銷路依然是個難題。對此,富士展現出一家成熟企業“借道”的智慧。
2016年,美國、法國的醫療企業準備在中國施展拳腳時,一個個都傻眼了:在中國銷售藥物、醫療器械需要經營許可證,而獲得許可證要經過省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理部門審查批準,未經批準的企業一律不準進行生產銷售。
更讓他們傻眼的是,富士膠片居然在中國市場一路綠燈,很快就將產品鋪到了各大醫院。究其原因,原來富士膠片的醫療產品都是在華潤醫藥集團的幫助推廣布局,并通過華潤的銷售網絡進入終端。