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傳統銷售模式

時間:2023-09-01 16:55:23

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇傳統銷售模式,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

傳統銷售模式

第1篇

訊:網絡營銷之所以能異軍突起,最關鍵的就是消費者變了。

原來的消費主體是50后、60后和70后,他們成熟穩健,消費觀非常理性,最看重的就是產品的質量,在購物的時候對價格不敏感,只是希望能挑選到中意的產品。

隨著消費者向80后和90后的轉移,這種購物方式已經受到了極大的沖擊。80后、90后的消費習慣就和前輩們不同,他們會更看重產品的外觀新奇、功能奇特,對價格比較感冒。

80后、90后的消費者也相對較“懶”,沒有什么時間去逛街購物,而且他們是陪伴著網絡成長起來的一代,網絡是他們的第二世界,所以他們會更加適應網絡這種渠道去購買自己喜歡的東西。消費習慣的差異促使網絡營銷迎頭趕上傳統營銷。

傳統的電器銷售模式根據地域的不同也會有所區別,在北京、上海、廣州等一線城市中,家電連鎖、KA大賣場占據統治地位,建材市場、大超市為輔。在二線城市,除了上述強勢渠道之外,也出現專賣店等模式。在三四線市場,則是由區域連鎖和專賣店占據統治地位。

上海極品策略品牌營銷策劃機構通過調查走訪幾家知名家電企業發現,今年的家電市場銷售不容樂觀,傳統的銷售模式逐漸萎縮。究其原因,主要是全球經濟停滯,造成本來做出口OEM的企業不得不重新回到國內市場,加劇了國內市場的競爭,出現家電供遠遠大于求的狀態。

由于一二線城市家電連鎖過高的門檻,擋住了大部分中小型企業。他們不得不進行價格戰,這進一步加劇了市場的惡性競爭,使消費者對產品和品牌都陷入悲觀和冷漠的狀態。

于是網絡營銷異軍突起,京東商城就是代表。

作為傳統家電連鎖的代表企業:國美、蘇寧、五星等都開始將目標轉移到了網絡營銷領域。

國美、蘇寧、五星開辟自己的官方網站,配合線下的銷售,形成整合營銷模式,以謀求新的發展契機。在這些企業帶動下,許多的家電企業都摩拳擦掌,準備在網絡銷售這塊分得一杯羹。(來源:家電市場)

第2篇

玫琳凱公司創辦于1963年,總部設在美國,是一家業務遍布全球35個國家和地區,擁有200余萬名美容顧問的大型化妝品跨國企業集團,也是世界上最大的護膚品和彩妝品直銷企業之一。  1994年,玫琳凱公司在中國杭州始建美國以外的首家工廠,次年,其在中國的全資子公司―玫琳凱(中國)化妝品有限公司(以下簡稱玫琳凱中國)正式營業。目前,玫琳凱在中國共擁有基本保養品、補充保養品、彩妝品、護指品、護發品、沐浴護膚用品、防曬用品、香品和男士護膚品等六大系列,共計200多種產品。作為中國境內為數不多的化妝品直銷企業,玫琳凱的物流具有典型意義。從事供應鏈工作已達二十余年的資深經理人玫琳凱中國物流總監朱光迪先生為本刊講解了直銷物流的運作概況與發展趨勢。  1998年,玫琳凱獲得國家批準成為轉型企業,設立店鋪并雇傭推銷人員;2006年,獲得在華直銷經營許可,并榮列“2006中國輕工業500強企業”。

記 者 請你介紹一下化妝品直銷物流的基本情況。

朱光迪 在中國的化妝品領域,從事傳統銷售模式的企業遠遠多于直銷企業。  直銷在國外是一種基本的銷售模式,在中國卻是一個特殊的領域,一直受到政府部門的監管。迄今為止,全國取得直銷牌照的企業也就20多家,其中大部分是保健品和日用品企業,化妝品企業并不多,不過幾家取得牌照的化妝品企業幾乎都是知名大型跨國企業,因此一直受到社會的關注。  在中國,直銷模式始于上世紀80年代后期90年代前期,但是至今真正發展的時間只有10多年。在上個世紀90年代前期,基于各種社會因素,直銷、傳銷模式被叫停。為此,原本的直銷企業不得不暫停已有的銷售模式,而改以渠道銷售。大約在2000年以后,直銷禁令開始松動,有一些直銷企業獲得了商務部的經營許可。

以銷售業態劃分銷售模式,可以分為傳統模式,比如一級、二級批發市場等等;現代通路,比如專營店、連鎖超市、大賣場專柜等等;直銷模式,指以面對面且非定點方式銷售商品和服務,直銷者繞過傳統批發商或零售通路,直接接收顧客訂單。  不管是直銷還是普通的渠道銷售,其物流供應鏈都要求滿足客戶需求且符合企業的發展戰略。兩者最大的區別在于與客戶之間的距離遠近。  一般來說,傳統化妝品企業,無論是采取批發形式還是終端直供形式,所面對的客戶其實都是一個一個的門店,門店的數量大致在幾百或者幾千家之間。直銷企業則不同,所面對的是全國各地的幾十萬個美容顧問。這些美容顧問認同產品,認同公司文化,希望通過加入公司來發展自己的銷售事業,同時,他們也可以是產品的消費者。因此,美容顧問可以理解為一個個人消費者加上個人經銷商的雙重身份。

記 者 請你講一講直銷物流與傳統銷售模式的物流有哪些不同之處?

朱光迪 直銷在銷售上是一種有力的競爭優勢。直銷企業可以更快地讓自己的產品進入市場,而不會像傳統銷售模式的企業,要在某一個較大的城市進入大型商場、設立門店以及柜臺才能進行銷售。直銷企業只要擁有認同并且愿意銷售商品的美容顧問就可以將產品銷售到任何地點。美容顧問能攜帶商品乘坐各種各樣的交通工具去往任何地點,公司的業務因此獲得了延伸。這對企業來說是很強的競爭力。然而為了滿足這種銷售模式的物流需求,卻是一件難度頗大的工程。直銷面對的客戶是幾十萬個美容顧問,而非經銷商和門店,所以直銷物流和傳統模式物流有很大不同。

首先,對物流速度要求高。傳統模式中從下訂單到商品到柜臺會有一個時間差,同時每一個柜臺也都會有一個庫存量來滿足銷售。但對于直銷來說,每一個美容顧問對訂單的要求都很高,他們要求當時下了訂單,馬上就能有產品送到,以滿足銷售需求,從而保障銷售量和業績。這對于供應鏈和物流運作來說是一項非常巨大的挑戰。客戶對訂單要求越高,對物流的要求也越高。面對幾十萬個美容顧問的訂單,在三五天之內都要滿足,是一件難度很大的事情。  第二,訂單小,產品少。這與傳統模式也不同。在傳統的化妝品物流中,即使面臨著大范圍的拆零揀選和小額訂單配送,也比直銷訂單要大得多,品種要豐富得多。  第三,直銷的物流終端在地理位置上與傳統模式有很大區別。傳統模式中的物流終點都集中于大城市的繁華地帶,或者在二、三線城市中心,很少會在城鎮和鄉村。但在今天的直銷模式下,很多大型城市的直銷美容顧問已經深入到了鄉鎮,而傳統模式是很難做到如此廣闊的市場上的。這對于直銷物流也是一個很大的考驗。  記 者 在這種情況下,怎樣才能有效地滿足直銷終端的物流需求呢?

朱光迪 由于面對的訂單數量大,貨量小,時間要求短,且訂單的目的地可能很偏遠,物流所面臨的不僅僅是配送的挑戰,更大地是搭建信息平臺的挑戰。  如何能讓這些美容顧問接受產品并得知其功用,如何能知曉每一個美容顧問的信息和所觸及的地方……得到這些問題的答案在供應鏈中是一個對信息流極為苛刻的要求。  如果像一些傳統模式的企業依靠單純的人工處理方式根本無法解決上述問題。因此早在2003年,玫琳凱中國就建設了自己的信息平臺,每個美容顧問可以在這個網絡平臺上了解產品信息,下訂單,并通過網上轉賬交付貨款,到2004年,做到了100%的網上下單和網上支付,在現實物流中,公司不收取一分錢現金。今年,玫琳凱中國又啟用了移動電子商務平臺,使每個美容顧問通過手機即可完成信息瀏覽、下單支付等一系列操作。  搭建了完善的信息平臺后,第二個問題是如何在現實的物流過程中設計物流網絡。在這個網絡里,有工廠,有倉庫,有配送中心,有主干道,還有很多到終端的枝椏。簡要的過程為:產品從工廠出來后先運送到倉庫儲存,再配送到各地的配送中心,最后從配送中心分發到終端的美容顧問手里。  配送中心和運輸都外包給第三方物流公司在管理運作。事實上我們將外包執行得非常徹底,很多物流環節都在外包。我們自己的物流團隊人數不多,而且分布在各地的配送中心,主要工作是配合當地的物流外包團隊完成配送任務。

在商品配送到美容顧問的過程中,我們與包括中郵物流在內的數家知名公司建立了戰略合作關系,不斷拓展和延伸配送網絡,使之觸及一些偏遠地區。

其實,在終端的配送上,公司也經歷了不同的發展階段。最初是用自己的力量分別在一類、二類、三類城市建立提貨處,這是屬于配送中心下面的機構,美容顧問到提貨處提取產品。這個過程很短暫。接著采用了外包的策略,把供應鏈的很多環節,包括終端配送,都外包給第三方物流操作。現在,隨著快遞物流的快速發展,公司也逐漸給美容顧問提供了更多的配送方式供其選擇,比如快遞或者自提。今后還可能發展更多的配送方式,比如與第三方資源建立戰略合作伙伴關系,在偏遠地區使用第三方資源的郵局資源建立小型發貨處等。  記 者 請你講一講目前在化妝品物流中應用新技術和設備的情況。  朱光迪 在化妝品物流中,對新技術的應用還是比較多的。比如在倉庫管理中,同一次出貨可能要面對成千上萬個訂單,要提高效率、避免差錯,必須借助現代技術與設備。電子標簽揀選系統是個很好的解決之法。產品從工廠運到各地配送中心時,都是單一產品的整箱包裝;在配送中心里,依據不同的訂單進行拆零揀選,這個環節由人工配合電子標簽揀選系統完成。

第3篇

【關鍵詞】 網絡銷售;成本;收益

中國互聯網絡信息中心的《第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截止2008年12月份,中國網民數已經達到2.98億,網民人數位居世界第一,互聯網普及率也以22.6%的比例首次超過21.9%的世界平均水平。如此龐大的潛在客戶不難從側面反映出網絡銷售的巨大發展空間。

一、網絡銷售概述及其與傳統銷售模式的區別

網絡銷售是企業以互聯網為媒介、以新的方式和觀念實施的營銷活動,更加有效的促成了個人和組織交易活動的實現。通過互聯網,傳統的4P(產品、價格、分銷和促銷)營銷組合可以更好地與以客戶為中心的4C(顧客、成本、方便和溝通)相結合。互聯網實質上一種超越時空的網絡環境,為企業和顧客提供了一個超級時空的舞臺和看臺。一方面互聯網為企業建立了一個巨大的表演舞臺,企業可以在網上建立自己的主頁,通過主頁自己的產品信息,展示自己的產品形象,提品咨詢,完成簽約和訂單等任務;另一方面互聯網為顧客提供了一個超級購物廣場,顧客可以操作搜索引擎,于談笑間就逛完了許許多多的網上公司,節約了傳統購物花在路途上的大量時間、金錢和精力,顧客可以在電子回單上說明自己的特殊要求,傳達給商家,要求商家定制自己所需要的商品,商家通過電子回單,迅速設計、制造產品,并及時送貨,為顧客提供滿意、快捷的服務,真正實現二者之間高效、交互式和動態的交流和對話。

與傳統銷售模式相比,互聯網具有自己的特點:(1)中間商的作用正逐漸降低。互聯網極大的縮短了生產商與顧客之間的距離,使得生產與銷售趨于融合。互聯網銷售不需要裝潢考究的店鋪,不需要滿天飛的銷售人員,就大大降低了企業的銷售成本。(2)網絡銷售廣告克服了一般大眾傳媒難以克服的時空限制,提供了全天候、全方位和動態的商品廣告,一改過去顧客被動接受廣告的特點,使得消費者能夠根據自己的需要主動搜索自己需要的廣告信息,提供了一種方便、快捷和滿意的服務。

二、網絡銷售的成本和收益分析

1.從技術成本而言。電子商務的技術成本包括軟、硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資、復雜的治理、維護費用的高昂使得一些企業望而卻步。面對客戶無力應付復雜的技術平臺和高昂的軟硬件配置的實際問題,ASP這個新興行業隨之興起,它以系統、人才匱乏的中小企業作為開展業務的主要對象。一些大企業也對ASP發生了愛好,這種租賃式服務的價格和質量能否為企業接受,能在多大幅度上降低企業的電子商務技術成本,還有待于實踐驗證。

2.從安全成本而言。在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。上述交易的一系列安全要素,必須有一系列的技術措施來保證。目前,安全標準的制定、安全產品的研制以及安全技術的開發為解決網上交易的安全起到了推動作用,這些用于交易安全的協議、規章、軟件、硬件、技術的安裝使用及其學習和操作定會加大電子商務運營的成本。

3.從配送成本而言。在電子商務中最難解決的就是物流配送,物流配送從經營電子商務的公司中分離出來而由專門的物流公司去經營將成為發展方向。物流配送的獨立操作也將引發一些新的問題,雙方的配合至關重要,一些涉及物權歸屬、風險責任、費用成本、產品質量、爭議解決方面的法律問題也將浮出海面。物流配送是電子商務的重要和最后環節,是電子商務的目標和核心,也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。

4.從客戶成本而言。指的是顧客用于網上交易所花費的上網、咨詢、支付直到最后商品到位所花費的費用總和,這是一種完全依靠網絡的服務,只要消費者一開始享受這樣的服務,就要承擔每小時數元錢的最低成本,還不包括添置相應硬件設備和學習使用的費用。這種費用雖然不列入商家的運營成本,作為用戶成本,卻是影響電子商務發展的重要因素。

5.從法律成本而言。電子商務的發展面臨著大量的法律問題,如網上交易糾紛的司法裁定、司法權限、跨國、跨地區網上交易時法律的適用性、非歧視性、安全與保密、授權認證中心治理;網絡犯罪的法律適用性、知識產權保護、隱私權、網上商務有關的標準統一及轉換等。電子商務規則的建立可以有效地減少交易糾紛,也增加了電子商務各方操作的難度和成本負擔。

參考文獻

[1]劉勇.加快網絡銷售的到來[J].華東科技.1999(3)

[2]孫禧華.網絡營銷――顧客的上帝地位未變[J] .上海商業.2008(7)

第4篇

關鍵詞:壽險;銷售人才;銷售模式;保險發展

我國壽險業面臨前所未有的人才短缺問題,很多現有的保險人才培養方式不夠科學理性;同時壽險業的銷售模式的滯后也嚴重阻礙保險業將來的發展創新。本文通過對我國壽險行業現有銷售模式和人才培養模式的分析,找出存在的問題和提出解決的一些辦法,以本文選取中國人壽光谷理財中心的例子來找到解決人才培養的困境,加快我國保險業良性發展和盡快完善保險人才的培養方式,盡快和國際保險企業接軌,能加快保險業在全球的競爭。

1 我國壽險公司人才培養方式和銷售模式的現狀及問題

(1)人才培養方式現狀及問題

我國壽險業務正式的發是隨著改革開放而開始起步,起步晚但是發展速度快,而人才培養卻跟不上保險發展速度。保險公司一方面加強對內部員工保險知識培養,另一方面從高校取得保險專業方面人才,但是這一小部分人才難以彌補保險人才匱乏的巨大缺口。壽險公司人才需求和供給比例大概是4:1。另一方面新的銷售人員由于剛來到公司,首先沒有客戶資源導致進行保險銷售時候面臨巨大壓力,而且新的銷售人員由于剛步入社會,抗壓能力比較弱,很可能導致心理上難以承受而離開公司甚至離開這個行業。

(2)銷售模式現狀及問題

我國壽險公司保費規模很大程度上還是依賴流動性很大的人銷售隊伍來拉動保費增長,小部分靠新興的網絡銷售、電話銷售、銀行銷售、經紀公司銷售。傳統的銷售模式比如人直接銷售和銷售,這都是要投入大量的人力和財力,這就導致保險公司銷售成本的提高,而且此時人的傭金又比較高,銷售人員素質參差不齊,對待客戶很多只是為了出單賺取傭金,但是對后續的服務意識淡薄,讓客戶覺得買了保險卻沒辦法享受相應的服務。

保險公司缺乏創新也不愿主動創新,一方面保險公司依賴傳統銷售模式,另一方面創新的成本高、風險大。而且一旦創新出新產品立刻被其他公司模仿,創新成本和利潤不成正比。一些新型的銷售模式導致逆選擇增加,嚴重加劇道德風險的產生。我們壽險公司很多產品都是照搬外國壽險公司產品,拿過來直接使用,沒有充分考慮到我國的國情和實際情況,消費者買了不適合自身情況的產品,導致保險公司和消費者之間矛盾加劇,阻礙保險業良性發展。我國壽險銷售模式存在的很大問題就是不愿意創新和加大新型銷售模式的投入,都在保持觀望態度,畏手畏腳的害怕創新可能帶來的暫時性的保費減少,目光短淺的只顧著眼前利益,沒有行業的整體榮譽感和全局觀念。

2 中國人壽光谷理財中心人才化銷售模式的創新和嘗試

2.1 光谷理財中心人才化銷售戰略實施的背景和必要性

(1)人才化戰略實施的背景

我國保險市場總量巨大,同樣市場潛力巨大,總體保費收入在國際上名列前茅,但是我國保險業還處在發展的初級階段,我國保險業的發展遠遠落后發達國家。巨大的保險市場和發展的潛力就要求我國保險從業人員素質能應對保險迅速發展的速度。但是我國保險從業人員的良莠不齊無法滿足發展的需求,我國保險業將來的目標不僅是在國內競爭更是要在全世界和優秀的保險公司競爭。在這樣的背景下我國保險業和國家政策就要導向人才培養,走長遠化發展道路的人才化戰略。

(2)光谷理財中心人才化銷售戰略實施的具體措施

①人才化銷售戰略在銷售人才培養方面的創新

中國人壽武漢光谷理財中心于2013年2月份正式成立,秉持"專業、真誠、感動、超越"的服務理念,致力于為社會最廣泛的大眾提供優質的保險產品和服務。公司招攬了大批優秀的年輕高學歷人才,并給人才化戰略團隊足夠的發展空間,豐厚的職業待遇留存人才。公司注重人才的不斷學習培養,堅持讓每個員工每天上午統一在公司進行專業化職業培訓,公司讓優秀導師和銷售專業化有經驗的人才每天給員工帶來技能培訓,下午則讓員工利用公司提供的老客戶名單進入市場進行技能的實踐運用,員工一方面負責老客戶的維護,另一方面進行新客戶的開發。接著讓員工第二天回到公司進行前一天實踐中遇到問題的回饋和解決,爭取讓每個員工在實踐中學習,實踐后反饋問題,最終解決問題,爭取讓每個員工最快速的融入公司,快速的成長為專業的保險銷售人才。公司讓員工展業過程中,堅持一個老員工帶領一個新員工原則,讓老員工從新員工那里看到年輕活力,也讓新員工快速學到老員工積累的銷售技能,不讓任何一個員工落單。公司為員工設立引才獎,爭取能為公司不斷帶來新的年輕人才,以有經驗的"師傅"帶剛進入公司沒經驗的"徒弟",采取徒弟開單師傅也拿傭金百分比的激勵政策鼓勵老員工認真輔導新員工,帶動整個公司快速成長。

②人才化銷售戰略在銷售模式方面的創新

截至2014年十月,銷售人員為公司找回保單失聯客戶(俗稱"孤兒保單")六千多戶,讓這些客戶重新進入中國人壽的服務名單中,也為公司開拓新的保單帶來基礎保證。很多的失聯客戶是在19世紀末20世紀初購買的中國人壽保單,由于時間間隔長,銷售人員變化大,這些客戶長期沒有專業的銷售人員上門進行專業化保單講解,導致很多客戶只知道自己買了保險,但是對保險條款和保險責任幾乎一無所知。光谷理財中心的員工們找到這些客戶,耐心專業的和每位客戶交流溝通,解決客戶長期不理解的問題,銷售人員用專業化、人性化服務打動了每位老客戶的心。員工們專門為客戶把所有保單進行整理講解,用通俗易懂的話語確保每位客戶聽得懂記得住。許多老客戶對光谷理財中心的員工留下了深刻的印象,客戶更像對待親身兒女一般對待公司工作人員和工作人員建立了深厚的感情。更有很多客戶因為光谷理財中心的員工及時拜訪而沒有錯過有效時間內的理賠,這讓客戶倍加感謝這群保險公司"新生的牛犢"。

2.2 光谷理財中心人才化銷售戰略取得的成果和存在的不足

(1)取得的成果

中國人壽光谷理財中心人才化戰略取得重大成果,不僅為應屆高校畢業生創造了良好的就業環境和就業機會,而且讓新員工在公司的培養下快速成長為一名優秀的職場人,員工利用公司提供的客戶資源迅速取得客戶信任,以良好的職業素養和年輕活力贏得客戶信任,讓客戶認識到中國人壽保險公司在不斷地提升客戶體驗,以最優質的服務和態度贏得客戶。公司通過一批年輕有干勁的高素質員工找回大量孤兒保單客戶,客戶二次簽單率從原來15%左右提高到現在的接近30%,為公司保費收入貢獻巨大力量。公司的保費收入和員工收入以及成長緊密相連,讓員工不僅有歸屬感也專區大量的財富,員工更愿意在這個良好的環境中成長。最終公司得到新鮮血液的補充也為公司貯備大量優秀的接班人。

(2)存在的不足

由于銷售人員和公司簽訂的是合同,所以理論上這些員工不屬于公司編制人員,這是整個行業存在的問題。銷售人員的歸屬感依舊比較低,這就造成公司銷售人員的流動還是很難控制。銷售人員的客戶資源主要是公司的老客戶,形成了以來公司資源,自身沒有積極性和動力去開拓新的客戶資源,這將會影響銷售人員的長期良性發展。這些高素質的年輕銷售人員雖然具備年輕活力和良好的素質,但是客戶也會擔心年輕人不能像老員工那樣更加的穩定和有經驗,造成不信任,這就需要大量的時間和客戶培養感情和取得信任,增加了時間成本。

3 人才化戰略如何自我完善和創新

3.1 借鑒國外成功銷售模式

(1)FIC銷售模式

FIC銷售模式,對國內高收入家庭非常適合。在國內只有少數幾家公司采取了這個銷售模式,也是因為在嘗試階段,所以發展還是處于初級階段。但是FIC銷售模式讓保險銷售業務更加的規范化和合理化。針對很多客戶想買保險但是對人銷售行為不信任,在銀行有保險銷售理財顧問為客戶量身定做合理的理財規劃,針對客戶的收入和理財觀念不同而采取不同的產品組合,有較強的針對性,客戶感受到的一對一專業化量身定做的保險產品組合讓客戶覺得真誠有面子,更讓客戶感覺放心,更有權威性。但是這個崗位需要更加專業化的理財顧問,針對銀行不同級別的客戶及時制定出不同的保險組合,這在國外是很受歡迎的,像歐美發達國家保險市場起步早,保險更受大眾的認可,保險銷售顧問發展很完善,理財規劃師更加的專業,這需要我國保險市場地位的進一步提升。

(2)保險超市銷售模式

保險超市銷售模式的優點在于,保險超市是站在獨立的第三方為客戶考慮保險產品,客戶可以貨比三家,超市提供建議。這樣也改變了傳統銷售方式中保險公司被動的局面,客戶在沒有人的死纏爛打時,能夠更加理性的做出選擇。

保險超市將面臨一個很大的挑戰,那就是全方位人才的培養,這也符合現在要推行人才化戰略的要求。國內的保險銷售人員都是單一保險公司人員,主要熟悉的是本公司的保險產品,而且大多數銷售人員綜合素質不高,很難勝任像保險、超市這樣主要綜合性的人才崗位,這些崗位的人才就需要進行培養,而且前期投入比較高。

國外這種保險超市形式也可以在國內采用,首先我國在培養高素質銷售人才方面要力求培養一批綜合性高端理財規劃師,這方面的人才我國還是非常稀缺,就可以有針對性的重點培養,家庭顧問是保險在我國已經開始試行,需要時間來大面積推廣和客戶的認可,公司在宣傳力度上要加大來讓客戶認可,當然主要的還是要結合我國的實際情況,客戶對保險的偏見,我們要以優質完善的服務來贏得客戶。保險超市方面,我國現在的情況是一些公司在嘗試,但是都是保險公司在銷售自家的產品,讓客戶從自家產品中選擇適合自己的,這就不是真正意義上的保險超市,因為客戶的選擇還是一家公司的產品,沒有什么大的可比性。我國的保險公司要把這種業務交給中介機構來完成,讓許多家保險公司的產品放在一起來讓客戶比較選擇,這樣產品信息就擺脫了不對稱,保險公司在產品都很雷同的情況下就必須要提高服務質量來贏得客戶,這才激發保險業真正的服務理念,因為保險行業本身就是屬于第三產業服務業,要以服務贏得客戶才是保險公司的發展理念。

3.2 解決我國壽險在銷售人才培養和銷售模式上問題的辦法

銷售人才培養方式方面,我國保險公司可以學習平安保險的方式,成立自己的大學或者是專門的教育機構,這樣既提升了自己員工的保險專業知識,又給新員工提供了一個可以完全進行實戰的場所。這與直接從一些高校招收人才相比較有很多的好處,首先因為大學或教育機構是自己的,整個培養計劃期間都是符合本公司自己的實際情況,有針對的進行實踐和理論知識同時開展,讓員工快速成長。再者,員工的整個培訓期間都是在學習本公司的保險產品和經營理念,讓員工有很強的公司榮譽感和自豪感,只有銷售人員自己本身了解了產品、認可了產品,在銷售給客戶的時候才有自信心,增加產品的成交率。而且,員工在公司因為有自己的培訓機構,有動力去努力拼搏,公司有自己良好的發展再教育平臺,給員工提升自我的空間就會增加,員工就愿意留在公司,為公司拼盡全力,這也就從良一方面解決了保險公司員工會被挖墻腳的問題,很多員工很容易被挖走是因為留在公司自己沒什么升職和進步空間,到另一家公司可以增加薪資和獲得更好職位。

銷售模式方面,我國保險業作為朝陽行業,保險市場非常的大,傳統銷售模式和客戶的觀念導致這個巨大的市場沒有被開發好。在新的銷售模式中,網絡銷售要引起保險公司的重視,2013年我國接觸網絡的人達到6億之多,這個數字隨著時間增加在不斷增加,網絡營銷將是各種銷售的最新平臺。而且可以通過網絡宣傳保險知識,銷售業績很大因素取決于宣傳力度。我國保險公司要有長遠的目光來發展業績,銷售模式上要敢于創新和嘗試,如果一直跟風終將要落后,現在很多剛成立的保險公司非常繁多,市場占有率很低,如果只是停留在原始銷售方式上,一方面沒辦法和大型保險公司競爭,另一方面客戶也覺得沒新意,很難接受。這就將導致不創新的小公司被市場淘汰。老公司如果不創新也會被新的創新銷售模式公司所不斷蠶食市場占有率。所以,所有保險公司都要勇于在銷售模式上創新,為了公司長遠發展和保險行業的朝氣蓬勃。

參考文獻:

[1]周翊.保險人才市場需求現狀及應用型保險人才培養研究[J].北方經貿,2013(08).

[2]李娜.保險銷售人員解釋風格與銷售業績的關系研究[D].首都經濟貿易大學碩士.2014.

[3]許飛瓊.中國保險業人才戰略:現狀、目標與關鍵措施[J].保險研究,2011(12).

第5篇

網上在線銷售不同于傳統門店銷售模式,企業需要制定相應的價格機制,提高利潤水平。本文結合互聯網技術的特點和客戶需求的差異性,闡述了網上產品定價如何確定無差異價格區間、適時調整價格和價格分割的基本策略,并從知名電子商務企業的應用實踐出發,分析了典型的定價模式。

無論是傳統銷售商還是網上銷售商,產品定價均是一種挑戰。定價策略是一項艱難的決策,它需要在產品成本、消費者感知價值和企業利潤之間尋求平衡。

目前,隨著互聯網技術的普及和消費者購買習慣的轉變,很多企業逐步認識到網上產品銷售的重要性,但往往忽視了網絡定價策略,直接將傳統渠道的價格機制搬到網絡上。由于網絡購物者同傳統購物者存在很大的差異,他們的購買決策不僅僅考慮價格,還受多種因素的影響,網上銷售企業應制定詳細的價格機制來創造更大的利益空間。

網上銷售定價策略

價格雖然可能不是最重要的因素,但它是消費者在購物前所衡量的因素之一,因此網絡價格和傳統銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業的市場定位造成損害。互聯網能使企業獲得更多有關客戶的信息,可以靈活地設定顧客的支付價格,適時地根據市場情況做出調整。

1確定產品的無差異價格區間

一般來講,產品有一個無差異價格區間,在這個范圍以內價格變化,顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響,但無差異區間內的價格變動,卻對企業的利潤有極大的影響。例如金融機構將貸款利率從無差異區間的中間水平提高到最高時,賺取的利潤將會大幅增加。

傳統銷售渠道的產品無差異價格區間研究,是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外,需要提供各種價格歷史數據,才能通過回歸分析或時間序列分析,產生具有統計意義的需求曲線。

互聯網技術的出現為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑,如果一家網上銷售企業想測試某種漲價幅度對銷售量的影響,它可以每隔若干名網站訪問者便提高一次產品報價,直至在某個價格點,銷售量發生明顯變化,由此可以確定無差異價格區間的上限。同樣,利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響,確定無差異價格區間的下限。這種持續進行的網絡定價實驗,使企業可以利用低風險的方法建立定價原則。在傳統的門店銷售模式中,這些測試是不切實際或企業難以負擔的。

2調整價格適應市場變化

傳統銷售模式中,產品價格的調整一般要花費很多時間,例如,生產商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調整后的價格告知經銷商,并列出新的價目表。網絡定價使網上銷售企業可以根據市場環境變化,如顧客需求和競爭者行為的改變,立即調整價格,并從中謀利。當存貨較少,產能利用率高,可以暫時提高價格;當需求減少,可進行拍賣或降價促銷。

當需求變化幅度很大時,企業有時可以利用網絡調高產品價格,大幅提高營業收入。因為互聯網使網上銷售企業更容易找到愿意支付較高價格的購買者,而且當產品處在生命周期末期時,可以測試購買者是否愿意繼續接受原本的訂價。例如消費性電子產品和季節性的易逝產品可以采用這種方法來延遲降價,提高銷售利潤。

3價格分割

眾所周知,重視產品附加值的客戶,往往愿意付出較高的價格購買產品。但在現實中,企業很難為不同的客戶量身定制適當的價格,零售業的情況更是如此,當顧客進入商店時,由于沒有顧客任何的歷史資料,銷售人員不清楚他們的購買習慣,不知道何種價格會促使他們購買商品。

在互聯網上,這些問題可以迎刃而解。網上銷售企業可以利用各種信息進行客戶需求分割,這些信息包括客戶在瀏覽網站時所留下的點擊數據、數據庫中的購買記錄,以及存儲在客戶計算機的“cookies文件”。識別網絡客戶的需求分割后,便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動,同時也使企業找到愿意負擔額外費用的客戶。網上銷售企業憑借客戶的購買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時客戶,通過價格分割策略進行網絡定價,企業通常會向臨時客戶收取高出VIP顧客一定比例的費用,而臨時客戶也愿意負擔這筆費用,以確保在緊急供貨時不會有缺貨。

電子商務企業的典型定價模式

1拍賣定價

拍賣定價模式以電子商務企業eBay最為典型,eBay的拍賣機制既滿足了買方低價購物的心理,又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎上改進的,最高競拍出價只是決定了誰是贏家,卻不是最終的成交價格,成交價格等于第二高的競拍出價加上設定的額度。整個拍賣過程相當透明,在競拍過程中提供大量的信息,只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。

2買方自主定價

這種定價模式已經被申請了專利,同eBay的透明拍賣相反,買方自主定價(NameYourOwnPrice,NYOP)模式采用的是逆向拍賣機制,它將定價的主動權放在了買家手中,而不是賣家,整個拍賣過程對競拍者是不透明的,在要約價格被接受之前,賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權接受或拒絕,要約價格被接受后,買家可以得到一個低于價目表的價格;如果遭到拒絕,為了避免賣家受理大量瑣碎的重復報價,鼓勵買家報出最合理的價格,Priceline禁止在同一天內就同一競買標的提交兩次報價。

買方自主定價模式是對傳統賣方定價模式的一種挑戰,這種模式在需求相對穩定或已知,以及對價格比較敏感的市場中非常適用,如航空票務預定、酒店預定等。

3滲透定價

網絡銷售企業如何在沒有利潤的情況下,為其產品定價,實現企業快速增長?(亞馬遜)的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價格銷售產品,然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費用,挽回經濟損失。

滲透定價的成功依賴于銷售數量的提高,但價格并不是決定銷量的唯一因素,企業的品牌、產品質量、客戶服務、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。

4議價定價

由于互聯網通訊技術的發展,傳統的議價定價模式在網絡銷售中仍然有適用的空間,阿里巴巴()就是最典型的代表。賣家首先在網上提品報價或相關信息,買家搜索產品信息,貨比三家,然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進行遠程詢價,雙方討價還價后確定產品最終成交價格。

5協同定價

網上銷售由于進入門檻低,費用便宜,使得成千上萬的中小企業和個體商家加入進來,引發殘酷的價格競爭;另一方面,互聯網降低了客戶和企業的搜索成本,客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家;而企業也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得,企業與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關系,價格行動組合如下表所示。

網上銷售企業競爭者

降價漲價維持原價

降價(-,-)(+,-)(+,-)

漲價(+,-)(+,+)(-,+)

維持原價(-,+)(+,-)(0,0)

上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒有影響。

當一家網上銷售企業試圖降價,其競爭對手跟進降價,結果導致降價后企業的銷量持平或略高,而利潤很可能減少。這樣,所有網上銷售企業會認識到降價對買方非常有利,價格競爭是一種破壞性競爭。相反,如果一家漲價,競爭對手跟進漲價,雙方利潤均會增加,犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致,總會使一方受損,一方受益。所以,由于互聯網信息的透明性、便捷性,以及企業之間的并購重組,使得為數不多的幾家幸存的網上銷售企業定價趨于協同,出現“一榮俱榮,一損俱損”的局面。

結語

網上產品銷售不能簡單照搬傳統銷售模式,由于客戶需求的差異性和互聯網的信息傳播特點,網上銷售企業需要制定相應的定價策略提高自身利益。

參考文獻

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第6篇

【關鍵詞】電子商務零售商;傳統零售商;價格競爭

一、前言

隨著計算機與智能手機逐漸成為我國民眾的“標配”,電子商務零售商的市場競爭力進一步提升,而這種競爭力提升對傳統商務模式造成的威脅卻必須引起我們重視,而為了實現電子商務零售商與傳統零售商的共同發展,正是本文就電子商務零售商與傳統零售商的價格競爭展開具體研究的原因所在。

二、電子商務零售商與傳統零售商概述

1.電子商務零售商概念

為了較好完成本文研究,我們首先需要深入了解電子商務零售商的概念,結合相關文獻資料與自身認知,本文將電子商務零售商視作利用網絡系統與技術,在線進行商品銷售的商家。電子商務零售商能夠利用網絡共享性開展商業活動,這就使得電子商務零售商能夠將商品信息通過互聯網分享給每一個有需要的人,而消費者則能夠通過網絡下單、郵寄取貨的方式完成購物過程。

2.傳統零售商概念

在了解電子商務零售商的概念后,為了較好完成本文研究,我們還有必要明晰傳統零售商的概念,結合相關文獻資料與自身認知,本文將傳統零售商視作擁有自己實體店鋪、運用傳統手段進行商品銷售的商家。對于傳統零售商來說,其本身需要在前期投入大量資金,而擁有相對穩定消費群體是傳統零售商的優勢所在,不過傳統零售商的運營成本往往要高于電子商務零售商。

三、電子商務零售商的價格競爭優勢

對于電子商務零售商來說,其本身的價格競爭優勢主要源于省去店鋪租金、節約員工雇傭成本、有效節約宣傳費用3個方面。

1.省去店鋪租金

之所以電子商務零售商具備著較強的價格競爭優勢,這本身與其不需要實體店面有著較為密切的聯系。結合上文內容我們能夠了解到,電子商務零售商主要依托互聯網相關平臺實現商品的銷售,這就使得其本身不需要消耗大量店鋪租金,這種租金的節約就能夠使得電子商務零售商將更多資金投入商品銷售與運營過程中,這自然使得電子商務零售商具備較強的價格競爭優勢。

2.節約員工雇傭成本

除了省去店鋪租金外,電子商務零售商的經營特點使得其本身并不需要大量員工,這自然就使得電子商務零售商節約了員工的雇傭費用。在我國人力資源成本不斷上升的今天,員工數量的增多自然會造成企業的利潤下降,但不用考慮這一問題的電子商務零售商則能夠憑借自身優勢具備較高的價格競爭優勢。

3.有效節約宣傳費用

除了上述兩方面外,電子商務零售商的宣傳費用節約同樣能夠實現其自身價格競爭優勢的提升。之所以電子商務零售商能夠實現宣傳費用的節約,主要是由于電子商務零售商可以依托的網絡共享性實現自身商品的低成本有效宣傳,這種較低的宣傳成本避免了因大量宣傳費用導致的商品價格提升,電子商務零售商的價格競爭優勢自然得到了較好保證。

四、傳統零售商的價格競爭優勢

雖然相較于電子商務零售商,傳統零售商在價格競爭上處于一定劣勢地位,但傳統零售商在節省顧客開發費用、節約產品運輸費用、占用資金少等方面也具備一定價格競爭優勢。

1.節省顧客開發費

對于傳統零售商來說,其本身的固定店面便等于擁有一定固定客源,這就使得傳統零售商能夠在一定程度上保證收益。而在相關調查中發現,維護老顧客的費用要遠遠低于開發新顧客,由此可見傳統零售商在節省顧客開發費方面具備的優勢,而這種優勢就能夠在一定程度上提高傳統零售商的價格競爭優勢。

2.節約產品運輸費用

對于傳統零售商來說,顧客能夠直接接觸商品、直接帶走商品,這就使得傳統零售商不必承擔電子商務零售商必須承擔的商品運輸費用,這自然使得傳統零售商的成本能夠實現一定降低,其本身價格競爭優勢也將實現進一步提高。

3.占用資金少

除了上述兩方面內容外,傳統零售商的占用資金少優勢也能夠實現其自身的價格競爭優勢提升。之所以說傳統零售商具備占用資金少優勢,主要是由于電子商務零售商的資金到賬往往需要經歷短則五天、長則半月的走款流程,而相較于“一手交錢,一手交貨”的傳統零售商,電子商務零售商自然會在資金占用方面存在一定劣勢。

五、實現二者共同發展的建議

在深入了解傳統零售商與電子商務零售商的價格競爭優勢后我們能夠發現,電子商務零售商與傳統零售商在銷售模式上處于對立狀態,但受到我國科技、經濟、社會的發展現狀的限制,我們也能夠發現電子商務零售商并不能完全取代傳統零售商,這就使得傳統零售商與電子商務零售商并存的情況將長期存在,而為了保證這一情況下傳統零售商與電子商務零售商的共同發展,傳統零售商與電子商務零售商就需要向對方領域發展,即傳統零售商注冊網上店鋪開展網絡銷售,而電子商務零售商開設實體店鋪提升自身品牌價值,在這種向對方領域發展的過程中,傳統零售商與電子商務零售商將在很大程度上實現相互融合,而由此我也能夠得出傳統零售商與電子商務零售商具備的相輔相成、相互促進特點。值得注意的是,想要較好實現二者的共同發展,誠信水平與服務質量的保證也必須得到傳統零售商與電子商務零售商的高度重視。

六、結論

作為適應時展而出現的商品銷售模式,電子商務銷售模式本身能源傳統銷售模式實現較好的共同發展,而我國經濟與社會發展也將由此獲得較為有力的支持。

參考文獻:

[1]彭慧.電子商務零售商與傳統零售商的價格競爭研究[J].赤峰學院學報(自然科學版),2015,17:98-99.

[2]李云龍,楊超進.基于網絡外部性的電子商務零售商與傳統零售商的價格競爭模型研究[J].廣東技術師范學院學報,2013,12:67-72+103.

第7篇

關鍵詞:網絡團購;會計核算;稅收監管

1網絡團購的涵義

團購,可以理解為團體購買。團購是一種以互聯網電子商務為平臺進行買賣雙方交易的商業模式,不同的消費者有著公共需求時可通過網購以優惠價格購買商品或者服務。賣家把握薄利多銷,量大價優的特點,買家得到優惠,節省金錢,并得到優質的服務。團購網站通過網絡建立了三者之間的微妙聯系,總的來說,網絡團購是涉及商家、團購網站、消費者三方之間的交易,他們三者核算不同的新型業務,而商家和網絡團購是屬于收取手續費的委托代銷關系。

2網絡團購的優點和收益

2.1網絡團購的優點

2.1.1降低交易成本

傳統的商家主要是尋租店面銷售物品,昂貴的店面不得不使商家提高價格保證自己的經濟利益不受損失。而通過網絡團購,可以有效的降低商家的交易成本,不僅可以使消費者享受到商家優質的售后服務,還可以從銷售商手中以優惠的價格獲得應有的物品。傳統的交易模式,消費者由于對廠家信息掌握的不全面只能被動的接受賣家單方的信息,這時個體消費者在交易過程中處于弱勢地位,只能被動的接受賣家所出示的價格。

2.1.2消費者掌握主動權

在網絡團購中,消費者可以通過網絡仔細比較各個網店商品的價格,從而選擇自己心儀的商品。在網購模式下,充分改善了市場不透明、信息不對稱等現象,消費者可以充分掌握主動權,在最好的服務下,隨意挑選比較選擇適合自己的商品。

2.1.3消費者權益得到保障

傳統的購物模式下,消費者交錢買了東西,商家拿到錢就完全沒有了責任心。在發生商品質量糾紛時,商家拿到錢就完全無所顧忌,最后損失的往往是消費者。在網購模式下,團體購買可以增大單人談判的籌碼,還可通過好評差評等個人主觀意見提供給他人借鑒。因此,消費者不僅可以買到物美價廉的商品,還可享受到優質滿意的服務。

2.1.4商家可提高經濟效益

傳統的購物模式下,商店的物品大多提供給本地的客人,因此銷售渠道比較窄小。在網購模式下,商店的商品可以全部放在網上,全國各地的人都可以看到并且購買,幫助商家擴大了銷售渠道。網絡團購大大的幫助商家薄利多銷,雖然單件商品收益減小,但是團購活動既可增加銷量和服務,減少庫存加速資金的周轉,進而更好的促進常規渠道的銷售。

2.1.5逐步樹立團購網站的品牌

網上交易是通過團購網站來實現的,團購網站不僅可以從買家與賣家獲取應有的利益,又通過多個網站的競爭逐步提高自己的服務質量,不斷樹立較好的口碑和良好的樹立品牌形象,通過對業務的拓展獲得更大的利益。

2.2收益分析

2.2.1有形收益

(1)收入增加。消費者數量增加,商家采取薄利多銷量大價優的手段,銷售量增加有形的收入自然增加。

(2)成本減少。通過網絡銷售可減少店面的租金,開展團購的商品和售后服務具有較低的邊際成本,當購買商品或者消費服務的人數增加但不會增加商家所需要付出的成本。這里以電影院為例,影場、設備、人員的投入是固定成本,而看電影的人數增加時商家的利潤只會增加,增加了企業的經濟效益。

2.2.2無形收益

(1)廣告效益。由于目前商品競爭大,商家必須通過廣告宣傳商品提高商品的知名度,增加購買人數。然而廣告的費用對于中小型企業就是最大的難題,廣告的預算往往需要花費上百萬甚至幾千萬,因此他們很少投入大量資金,大多采用的是臨街張貼廣告或者促銷傳單等,沒有資金來進行傳統廣告的宣傳,收到的效益十分有限。然而通過團購網站可以大大提高他們的宣傳,以這樣的手段打廣告遠不是傳統的促銷媒體所能比擬的。廣告對于商家的宣傳及其重要,以團購網站減少了商家的廣告費用,還可給商家帶來更多的潛在消費者。

(2)管理改進效益。團購條款是經過專業人員考慮多方因素完成的,既充分考慮了消費者又顧及了商家和網購網站,條款規定絕大部分都要求消費者在商家約定的時間內購買商品,或者在商家規定的時間內預約。通過這種方式,商家就可以提前了解到固定消費品中消費者的數量,進而為商品和服務的內容提前做好準備,既滿足了消費者的消費,又給商家一定的準備,很好的提供給商家管理改進效益。

3網絡團購的現狀

網絡團購從開始到現在有了質的飛躍,當前,網絡團購物品多種多樣,包括餐飲團購、旅游團購、婚紗照團購、娛樂團購等形形的團購。網絡購物模式雖然方便快捷,但是起步較晚,發展不太規范,還沒形成完善的監管體制,很多商家根據這一漏洞獲得不太正規的收益,國家和政府正在盡力完善有關網絡購物法律條例。在實際的經營中,很多網絡商家多少存在涉稅問題:(1)網絡團購難以索取發票。消費者在網上直接付款,商家通過網購網站獲得款項,兩方在網絡平臺下,沒有實際的物品交易和匯款收取,因此引來了廣泛的爭議,發票由誰來開一直備受爭議?商家秉著這樣的說法:網購行為價格低廉,再開取發票則會無利可圖。這時商家就不愿意在還未受到款項時就出具發票。(2)網購的收入確認點有待明確。我國目前稅收主要是采取以票控稅的方式,由于當下網絡體制的不完善,網購給一票控稅的征管模式帶來了較大挑戰,稅務機關監控團購官網和商家實際收入輕重把握不當,對于一些特殊情況解決的辦法有待加強等。

在網購模式下,當消費者對網上提供的物品感興趣可以點擊購買,正確填寫物品的快遞地址,可通過支付寶等網上支付工具付清貨款后,最終物品由物流公司送到消費者手中。消費者還可通過電子券團購方式,消費者在團購網站上付款之后,會收到團購網站發送的電子消費券,消費者可憑借消費券到商家進行實地消費。收到消費者的付款后,團購網站在選取從支付平臺收款和支付給商家款項的方式有三種:(1)由支付平臺將款項分為兩分,傭金部分支付給團購網站,商品購買價款部分支付給商家;(2)支付平臺將全部價款支付給團購網站,網站再交易完成后將價款支付給商家;(3)支付平臺將全部價款支付給團購網站,網站在扣除資金后定期將剩余的款項支付給商家。這是多數團購模式中應用最廣泛的模式。

4明確和完善網絡團購會計核算,為稅收監管提供依據

4.1明確網絡團購的銷售主體

首先,商家提供商品,應為網絡團購的消費者提供發票。依照《發票管理辦法》第十九條規定,銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人,對外發售經營業務收取款項,收款方應當向付款方開具發票。從表面上看,消費者付款是付給了團購網站,團購網站應該擔任發票的開具方。但是,團購網站只是一個平臺,確認消費者收貨后,網站會把款項打給商家,由此我們發現流程中這個過程真正的收款方并非團購網站,而應該是商家,商家收取的才是真正的對應商品及勞務的價款,團購網站收取的只是提供交易平臺的傭金,因此讓其提供發票是不合理的。

4.2網絡團購的兩種模式

(1)實物模式,這種主要是設計有形商品的交易。當消費者對網上提供的物品感興趣可以點擊購買,正確填寫物品的快遞地址和接收的手機號碼后,可通過支付寶、銀行可等網上支付工具付清貨款后,直接等著快遞到來電話或者短信,最終物品由物流公司送到消費者手中。在這種模式下,稅務機關可以重點監控其資金往來賬家,如果消費者辦理退貨手續,商家可以提供相關郵遞憑證,稅務機關可根據郵遞憑證判斷稅收的多少。

(2)電子券等非實物模式,這類商品主要涉及餐飲、電影、娛樂、美容等服務行業。這種模式下,關鍵是落實以票控稅,商家應出具每個團購活動相對應的貸款結算單保證自己合理利益不受損失,貸款結算單在會計核算中作為原始憑證,其中涉及到的各種稅收與稅率都應該得到充分的提現。在此方面,國家應該制定相關的法律細則,用法律規定與約束該種類型的會計處理,用法律來保證交易中買賣雙方的合法權利。

5傳統銷售模式和網絡團購的會計核算的差異

5.1傳統銷售模式的會計處理

傳統的銷售模式是銷售企業將商品或服務交付給消費者,或者銷售企業將商品或者服務交付給商家,商家在交付給消費者。傳統銷售模式下,商品售出前的主要風險承擔者是銷售企業,根據《企業會計準則第14號―收入》第四條,銷售商品收入要同時滿足下列條件才能予以確認:(1)企業將商品所有權上的主要風險和報酬轉移給購貨方;(2)企業既沒有保留通常與所有權相聯系的繼續管理權,也沒有對已經售出的商品進行管理;(3)收入的金額能夠進行數據的測量;(4)相關的經濟利益可能流入企業;(5)相關的或者將要發生的成本能夠用數據來計量。

在傳統的銷售模式中,企業銷售商品涉及現金折扣的,現金折扣在實際發生時應計入當期財務費用。

5.2網絡團購的會計處理

網絡購物下商品或服務的支付是由委托方直接交付給消費者,商品售出前主要風險報酬承擔方是委托方,受托方收到款項的時間是團購網站與委托方結算商品時確認。

網絡團購涉及手續費這一項。當團購活動開始時,網絡網站就會從團購業務中收取手續費,商品這時沒有還未完全交給團購網站進行銷售,商品的所有權憑證和所售商品的所有權的主要風險和報酬還屬銷售企業,并未發生轉移。如果消費者支付了錢款團購活動結束,團購網站進行審核,如果團購的數量達到與商家協議的最低數量,那么團購活動就算成功,委托方這時就根據協議向委托方收取應有的手續費,如果團購的數量沒能達到協議的最低數量,團購網站就會向消費者退款,然后根據實際的錢數確認負債的減少,做相反的會計分錄。

在網絡團購中,很多商家會采取好評返利的措施來為網店贏得名譽,提升自身品牌形象,獲得更多消費者的青睞。當團購網站給予消費者返利時,借記“銷售費用”,貸記“預計負債”。有時消費者放棄了返利則為空,當消費者使用返利時,借記“預計費用”,貸記“主營業務收入”。評價返利時商家的一種吸引消費者的手段,當顧客第一次團購消費時,網購網站給予消費者的優惠,返利可通過返券或者返現金兩種方式,當顧客再次團購時使用購物券就可沖抵現金,獲得優惠。參考文獻

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[4]姚瑩.芻議網絡團購中的會計核算[J].現代商業,2015,(15).

第8篇

一、網絡服裝銷售模式與傳統營銷模式的比較

通過網絡銷售或購買服裝屬于服裝營銷的范疇,從營銷學角度看,這種差異主要體現在銷售服務的流程和服務要素上。傳統和網絡營銷服裝之間的差異對比如表1所示。

由表1可知,相對傳統的服裝購買方式,網上購買服裝主要有以下四方面的差異:

1.習慣與經驗不同。在傳統服裝銷售模式中,通過長期實踐,經銷商和消費者都積累了大量的經驗,并形成了習慣;對網上購買服裝模式而言,經銷商與消費者都缺少實踐經驗。

2.感知方式不同。傳統銷售方式中,消費者感知的是實體服裝,通過真實試衣感知服裝尺寸是否合身,視覺風格是否適合自己;在網上,只能通過服裝的圖文資料了解服裝,服裝大小與試衣的視覺效果只能依靠經驗或通過輔助軟件工具實現。

3.交流互動方式不同。在傳統情況下,經銷商與消費者能當面、及時交流互動;網絡情況下,只能通過電訊方式交流。

4.時空不同。傳統情況下,經銷商、消費者、商品在同一時空,付款提貨在同一時空,服裝的修改、退換比較容易實現;網絡環境下正好相反。

二、網絡服裝銷售模式的優勢

(一)節約消費者成本

實體交易環境下,面對琳瑯滿目的服裝,消費者往往要逛很多的服裝店,通過一件一件地試穿來尋找滿意的服裝。這種購衣方式需要花費消費者很多時間和精力。而在網絡購衣環境下,消費者只要在服裝銷售目錄中輸入所要購買服裝的相關信息,很快就能搜索到網站上所有符合要求的服裝,大大節約了消費者的時間成本和體力成本。

(二)降低企業成本

企業成本包括業務管理成本和銷售成本兩部分:

1.降低管理成本。利用互聯網絡降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金與成本費用,可最大限度提高管理效益;而利用互聯網可以降低營銷過程中促銷這一環節的成本。許多服裝實體企業和實體店也紛紛開始轉向互聯網進行服裝網絡營銷活動,以節省管理成本。

2.降低銷售成本。銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等。互聯網的出現給服裝企業帶來了新的銷售模式和管理模式,如網上服裝直銷(網上訂貨)和網上服裝促銷等新的銷售模式和管理方式,大大降低了銷售成本。

(三)滿足消費者個性化需求和理性購買

服裝網絡營銷是一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式,具有極強的互動性,使實現全程營銷的理想工具;它能滿足消費者對購買服裝方便性的需求,提高消費者的購物效率,能滿足重視價格的消費者的需求。

(四)提供豐富多彩的促銷手段

在實體商店中,受時間、空間以及認為因素限制,在同一個服裝商店同時舉辦多個促銷活動幾乎是不可能的,而在虛擬商店可以看到多個促銷活動同時進行,比如打折、贈送、會員、積分等多種促銷方式可以同時進行。消費者可以根據自己的需求來選擇自己需要的購買方案。

三、網上服裝銷售存在的問題及對策

網上購物與實體購物的一個重要區別就是消費者對商品產生認識,即獲得商品信息的中介物不同。就網上服裝銷售而言,消費者獲得商品信息的途徑只是通過感覺器官中的研究對服裝圖像進行間接地感知。而實體購衣環境下人們除了通過視覺感知服裝的顏色、款式等屬性外,還可以通過觸覺、嗅覺等多種方式獲得消費者認為必要的屬性。更重要的是消費者可以當場試穿服裝,并判斷是否合身以及著裝效果如何。同時,也可以避免一些不確定因素,比如安全問題、售后服務問題、支付方式問題等。可以說,這種認識過程中中介條件的局限性必然使消費者對服裝的認識產生一定的偏差。為了解決這些認識上的偏差,盡量減少一些不確定性因素的影響,我們可以從以下方面努力。

(一)網上試衣系統

服裝的網上試衣系統是能夠提供服裝網絡消費的最直接的技術要求,它是一種為方便消費者通過網絡購物以現實商場條件為參考而虛擬設計的一種網絡試衣方式,即通過借助一定的工具,把著裝效果和感覺盡可能轉化為一種視覺感受,幫助消費者去選擇,進而完成購買活動。

消費者通過登陸網站并輸入自己的身高、體重、胸圍、腰圍等關鍵部位身體尺寸,系統很快就可以生成一個具有消費者自己體形特征的三圍虛擬。該網絡模特可以代替消費者本人在網上試穿衣服裝,模特還可以向不同方向旋轉,以便人們從不同角度觀察服裝穿著效果。此外,系統還可以配置基本色卡和臉型發式庫,隨時供顧客調用。虛擬試衣技術的盛行將拓寬消費者對服裝合身性的認識,同時也大大提高了網上購衣的效率。

(二)提供安全可靠的付款系統

服裝網絡營銷還需要安全可靠的付款系統來作后盾。網絡消費中的安全主要指現金交易的安全,以及商品本身的質量安全。服裝銷售網絡與銀行系統的成功鏈接,是網絡安全可靠性的重要一環。以銀行為中介來確保交易雙方的交易安全。類似的支付方式還有:云網企業級在線支付系統、郵政支付網關、以及“百富通”在線支付系統等。

(三)完善物流系統

服裝網絡營銷的快速發展要求健全的物流系統。傳統的物流系統提供的是單項物流服務,包括運輸、倉儲、包裝、裝卸、配送等,服裝網絡營銷活動的進行需要傳統物流服務提供商開展電子物流服務,同IT技術提供商建立良好業務戰略伙伴關系,提高物流的網絡化和智能化。由抗皺性能,耐壓程度和保型性來決定是否吊掛運輸、特殊的包裝方法等。

(四)服裝傳統營銷與網絡營銷相結合

發展服裝網絡營銷,初期需要與傳統營銷模式相結合。如果不與傳統產業發生有機聯系,互聯網企業存在的價值就將大打折扣。特別是傳統的服裝產業。與傳統服裝營銷相結合,可以將網上與網下的銷售有機結合起來,使顧客對售后服務不必擔心。傳統企業的網絡營銷有背后強大的傳統產業為支撐,它的運營相對實在得多。中國具有極其廣闊的潛在市場,如果傳統服裝企業能夠順應潮流,真正從消費者出發,充分發揮己有的優勢,再加上網絡營銷這一先進工具,將是如虎添翼。

四、結束語

21世紀是一個信息網絡化的時代。隨著虛擬技術的不斷完善,服裝網絡供應鏈的建立和社會化配送系統的完善,服裝企業能夠逐漸滿足顧客的個性化需求,并使虛擬購物得到較大的發展。因此,我國服裝企業應積極提高電子商務能力和虛擬技術的水平,增強我國紡織服裝業的國際競爭力,加速我國由紡織服裝大國向紡織服裝強國的轉變進程。

參考文獻

[1]耿毓,張葉.淺談服裝的網絡營銷[J].廣西輕工業,2008(01).

[2]吳廣順.服裝企業網絡營銷的發展分析[J].化纖與紡織技術,2006(04).

第9篇

網絡購買保險益處多

保險業逐漸被中國大眾所接受,傳統銷售模式功不可沒。但在消費者保險需求擴大的今天,傳統銷售模式的“副作用”開始顯現。從保險公司到公司再到保險人,渠道冗長,增加了銷售成本,更是加大了管理難度,從而形成了眾多“積弊”。明折暗扣,私扣保單,強行搭售等,都是這種“積弊”的產物。

隨著網絡的普及,越來越多人開始在網上購物,網上投保也逐漸受到都市白領的青睞。網絡保險的出現讓消費者不需再忍受人喋喋不休的“誘導”,消費者足不出戶,敲敲鍵盤,打打電話,就可以在“網絡超市”上完成從選擇保險公司、險種到簽訂保單的購買全過程。

方便快捷

記者在一些購買保險的網絡上看到,在網上保險超市,各家保險公司同類產品的價格、保障等內容一目了然,投保手續方便、快捷,這也是目前很多消費者在網上購買保險的最直接的原因。目前不少保險公司在線網購的服務全面鋪開,幾乎每天都有新單投保,節假日前更是忙碌。

保得車險網、中國保險網等專業保險等網站也紛紛打造網上銷售平臺。業務內容琳瑯滿目,應有盡有,比傳統的投保方式直截了當得多。其中主要包括壽險、財險、車險,可以根據生命周期和客戶面臨的客觀風險進行詳細的需求分析,并給出客戶對各類產品的需求程度,投保人可以方便查詢多家壽險公司的產品條款和費率,分類比較多家公司保險產品。保得車險網則有各家保險公司險種條款,及豐富的保險行業咨詢,用戶注冊成為保險交易所會員后,還可獲得保險人對不同險種的免費報價服務。除此之外,國內各大門戶網站也紛紛推出保險超市。

節省費用

通過網購還可節省不少中間費用,如傳統保費需要30%~40%而網上銷售總共只需不到20%的成本。

目前,網絡中的保障計劃保障到60周歲或70周歲,交費方式有10年交、15年交和20年交三種方式,針對不同的收入結構,該計劃還提供按月和按年兩種繳費方式。有關專業人士表示,客戶可以根據自己的經濟情況自己選擇繳費方式和保障時間,這樣可以剔除多余的保障,節省了保險人的傭金部分,大約是保費的30%左右。因此,客戶通過網絡購買的模式可以讓產品的價格更加實惠。

網絡投保亦有風險

雖然,網絡保險投保方式有著相對明顯的優勢,但是網絡保險銷售在我國尚處于起步階段,許多程序還不完善,法律方面也存在一定的空白,有可能影響到投保人的權益,為目后索賠留下隱患。

一名業內人士指出,如壽險產品,需消費者親筆簽名后才能生效,而有些網上銷售者采取電子簽名的形式,這是否具有法律效力,各家保險公司就看法不一。一旦發生索賠,有可能成為糾紛的根源。畢竟保險最重要的就是服務,通過網上投保,能否保證有一對一的保險人進行售后服務都是問題。

此外,通過網上保險超市購買的產品,有些責任條款并不完整,也存在一定的風險。因此,業內人士指出,對于簡單的意外險產品,可選擇網上購買方式,但對于健康險或投資類險種,由于保險責任和內容豐富,條款比較復雜,保費也比較多,一旦誤買要付出較大代價,最好還是請專業人士或業務人員進行辦理。

針對網上購買保險存在這些疑慮,在選擇保險服務網站時,應注意以下幾點:

①首先鑒定這個保險網站的資質和影響力。通過網上搜索查詢或打他們客服電話了解詢問:

第10篇

黑大蒜要紅?

近日,坊間傳出山東晨農健康產業有限公司涉水直銷的消息,讓這家位于山東省巨野縣的企業進入眾人視線,一同被關注的,還有尚未在5大類直銷產品中普遍出現的黑大蒜系列農副產品。

細說晨農

據了解,山東晨農健康產業有限公司隸屬于山東晨農健康產業集團(以下簡稱晨農),集團旗下有山東晨農健康產業有限公司、山東巨野晨農永興食品有限公司、山東巨野晨農生物科技有限公司和巨野晨農生態農業有限公司四個產業實體,是一家專注于天然植物營養組分和特殊營養食品研發、生產、銷售的高科技股份制企業。

其中晨農健康產業有限公司成立于2006年,注冊資金為4285.71萬元,以營養、功能性的天然植物組分研發、生產、銷售為主,主要產品有大蒜素、蒜氨酸、大蒜多糖、功能性紅曲等。

“大蒜作為生產原料,有70%都出自中國。晨農之前作為原料基地,曾為多家知名直銷企業提供過原料支持,大蒜素等銷往歐美日等發達國家和地區。”晨農總裁周華利介紹道,“到目前為止,我們在開發自己產品的同時,仍然在為春芝堂等直企供應著原料。”

當被問及主要市場轉回國內的原因時,晨農傳統銷售模式業務部經理柏逸云和西安一位團隊創始人樊某一致認為:目前在健康產業這一板塊,中國的消費群體很大,公司就是要抓住這一機遇,提出‘蒜元養生’的概念,做屬于晨農健康產業。

“晨農目前產品分5大系列,包括黑大蒜、調味品、飲品、醬料和保健品,其中以黑大蒜、黑蒜養生醬油、黑蒜養生醋、黑蒜活力酒、晨農醬菜為主打。”柏逸云說道,“銷售模式以傳統為主,直銷和傳統模式共同發展。其中黑大蒜、調味品、飲品和醬料銷售完全采用的是傳統銷售模式,只有保健品在嘗試直銷。”

另外,由于以巨野縣為根據地,以農產品大蒜為產品基礎,晨農還與當地蒜農息息相關。據悉,過去因為季節等的原因,大蒜價格浮動很大,嚴重影響了蒜農的收益。而晨農的黑蒜是由大蒜深加工而成,不僅保質期延長,而且做到了產品多樣化。“晨農的產品既保障了蒜農的利益,也為企業自己爭取到國家扶持和有利政策。”周華利強調。

直銷布局

2015年4月15日,山東晨農電子商務有限公司在上海股權托管交易中心掛牌。4月20日,山東晨農健康產業集團(以下簡稱晨農)在本部舉行了新模式啟動儀式,2400多名來自全國各地的經銷商共同見證晨農開始新的征程。晨農的一系列舉措讓人深信,2015年的晨農將會有“大動作”。

周華利表示,之前晨農的醬油、醋主要銷售渠道是各大商場,而新模式的啟動改變了這種單一形式。“現在,我們采用的是區、網商、專賣店、會員制的復合模式,更加注重產品的銷售。兩個月以來,晨農產品的銷售量正穩步增長,現階段,公司旨在完善產品質量,提升品牌形象。”

當記者詢問該模式是否就是直銷模式時,周華利則否認了這一點。“我們現在還處于慢慢摸索中,沒有成形,但會在2015年年底考慮啟動申牌計劃。”周華利強調,之所以會計劃申牌,是因為想要開發晨農自己的保健品,而保健品通過傳統模式銷售是有困難的。“直銷的優勢就在于,經銷商會向消費者做詳細的產品介紹,可以讓大家知道黑大蒜的功效作用。晨農邀請我來,也肯定是有直銷這方面的打算。”

據悉,周華利先后擔任過完美山東分公司的總經理和安然的營銷總裁,是業內一位資深的職業經理人。他坦言:加入晨農,正是看好其產品。“黑大蒜食用起來沒有生蒜的異味,又增添了更多的保健功效,是能夠落地的產品。而且像黑大蒜調味品,價格與普通調味品價格持平,更能讓消費者接受。”

在采訪中,就某些經銷商提到公司全員持股制的問題,周華利表示:“企業想要做強,就必須走上市的道路,而農副產品上市國家也會有一定的扶持。上市之后公司受益,員工與公司利益緊密相關,為了穩定員工,公司屆時會對一些有貢獻的員工分配股權作為獎勵。經銷商則根據銷售額,也會分配到相應的股權。”

在胥某出示的晨農獎金制度上,記者證實了周華利對經銷商持股的說法。胥某還提供了自己的股權證,上面說明經銷商胥某持晨農公司500股,證書簽署日期為4月25日。

然而,對于4月15號的掛牌儀式,周華利強調說只是拿到了股票代碼,具體什么時候上市還要取決于公司的銷售額。據周華利和胥某介紹,晨農在國內上市成功后,還有國外上市計劃。

未來規劃

面對未來的規劃,晨農健康產業集團董事長薛乃峰表示:“晨農一定是個長久的事業,我們即使不做500強,我們也一定要把她打造成一個能做500年基業的企業!我希望用三年的時間打造出500個百萬富翁與20個千萬富翁!”

第11篇

電話營銷是國際上非常通行的一種保險營銷方式。電話營銷又稱電話行銷,是指通過使用電話、傳真、互聯網等多媒體工具,主動呼出聯系客戶,經營、培養客戶,來實現有計劃、有組織,并且高效率地擴大顧客群體、提高顧客滿意度、維護顧客關系等市場行為的一種營銷手段與營銷模式。這是一種應用了最先進的生產工具的全新銷售模式,其核心是一套由電話、電腦、服務器和交換機等硬件設備以及成本經營理念等軟件部分組成的銷售系統。

目前保險渠道,基本存在人渠道、公司內部直銷渠道、兼業中介渠道、專業中介渠道、銀保渠道、電子化渠道等等。其中人、內部直銷、兼業和專業,是比較傳統的渠道,在保險企業營銷體系中,已經存在多年,相對管理也比較成熟。并且是國內各家保險企業營銷的主要渠道。

二、電話銷售的發展史、保險渠道的不足

電話營銷起源于美國,出現于20世紀80年代以前,一經問世,即以其高效率、低成本、廣覆蓋的優勢在成熟市場快速發展,先后在日本、臺灣、香港、印度、新加坡等亞洲地區盛行,90年代初進入中國,并在大陸得到了迅猛的發展。2002年開始,友邦保險等具有外資背景的保險企業首次將電話營銷應用于保險行業,開始了保險電話營銷的征程。2003年招商信諾、中美大都會等也都相繼涉足了電話營銷領域,這個階段標志著電話營銷正式進入中國保險市場。之后隨著平安保險、大地保險、太平保險等公司獲得保險電話營銷牌照后,中國保險行業的電話營銷業務算是真正開始起航了。

在不斷涌現的渠道創新中,我們也會看到目前的保險渠道發展,也存在以下一些不足。具體如下:

一是渠道間協同性不足。各個渠道管理比較呈現條條化,以產品為基礎,進行渠道的劃分,各個渠道的管理思路、考核辦法各自差異很大。同時以產品為基礎的條條化渠道劃分,嚴重割裂了具體客戶的需求。

二是精準營銷、服務能力不足。目前的市場銷售、客戶服務,缺少精準性。這些是需要通過保險企業積累的大量客戶數據、大量保單數據、大量理賠和其他服務數據,進行分類可以得到改善的。

三是面向客戶的流程再造存在不足。在以客戶為中心的客戶營銷、服務體系里面,如何圍繞客戶進行企業內部風險管理、合規管理等的企業內部流程再造的能力存在極大的不足。

四是接受技術創新的能力不足。技術創新是推動企業創新、管理創新的源泉。在信息技術領域不斷推陳出新、不斷更新換代的過程中,如何更好的應用最新的技術,為企業的營銷、服務提供服務,如何利用技術改善企業的營銷和服務,成為企業建立競爭性差異的重要因素。

三、電話銷售的主要模式和特點

一般來說,保險電銷模式分為三種:第一種是保險公司的各省分公司自建電話呼叫中心,以保險公司的名義致電客戶進行營銷;第二種是與他方合作(目前主要是銀行)設立電話呼叫中心,以合作機構名義致電客戶進行營銷;第三種是保險公司總公司在電話中心所在地統一呼出,其他服務由當地分公司完成。無論模式怎樣,保險電話營銷最重要的前提和基礎就是要獲取客戶的信息數據,而客戶信息數據的質量高低成為了影響銷售是否成功的最關鍵因素之一。

電話銷售的特點概況起來有:第一是迎合了人們快節奏和電話依賴增長趨勢的生活方式。現在幾乎是人手一部手機,家里面電話更不用說了,我經常看到一些民工,手上都有手機。這種趨勢已經非常明顯。第二個特通過電話直接向客戶銷售,產品形態相對簡單易懂。第三個特點,銷售成本低、受眾為中高端客戶,價格敏感度不高。

四、電話營銷具有的獨特優勢

(一)電話營銷覆蓋面廣,服務人群可迅速觸及社會各階層,銷售范圍可延伸各地。

(二)電話營銷產品簡單易懂、銷售成本較低、保費低廉,屬營銷員不愿賣的產品,能覆蓋廣大的中低收入階層,既能滿足客戶的需求又能體現保險的保障功能。電話營銷渠道和營銷員渠道能形成良性互補,兩種渠道的結合能使保險滲透到社會各個方面。

(三)電話營銷業績是傳統銷售模式的數倍。

(四)有利于中小公司快速成長。中小公司發展的一個主要障礙就是機構發展存在一定問題。電話營銷不需大量鋪設機構,在中小城市不設機構也可使市民快速獲得保障。其集中化管理也有利于公司從粗放型經營向集約化經營轉變。

(五)有利于深化銀保合作。我國的銀保合作目前還停留在柜臺的初級階段,而電話營銷可實現與銀行數據庫的連接,擴大了保險的服務范圍,使銀保雙方業務相互補充。

(六)有利于市場規范發展。壽險方面,銷售過程全程監控,銷售語言基本統一,能有效防范誤導行為,且誤導查處容易,一些公司制定有嚴格的規范流程和懲罰措施,能有效避免電話人員對客戶做出不當承諾或誤導,保證銷售品質并保障消費者權益。

五、電話營銷面臨問題

盡管電話營銷有著諸多的優越性,但同時電話營銷也受到多種因素的影響,受到一些現實問題的制約。

(一)電銷產品設計和定位的困擾。電話營銷在我國剛剛起步,盡管各家保險公司都推出了以家用車、意外險等為主要營銷對象,但從實際社會需求出發,這遠遠不夠。

(二)數據來源的缺乏。電話營銷某種程度上可稱為數據庫營銷。一是依賴于數據真實性和完整性。目前電話營銷成功率約在0.5%至2.5%,說明電話營銷數據依舊有待提高;二是依賴于數據的大量性。

第12篇

作為國內領先的CTP版材制造商——成都新圖新材料股份有限公司(以下簡稱“新圖”)為順應時代潮流率先采用網絡直銷模式,銷售公司最具顛覆性的產品——熱敏CTP版材FIT N。

目前,以B2B和B2C為代表的電子商務銷售模式在天貓、淘寶、京東、亞馬遜、當當等知名電商平臺上廣泛應用,人們在借助網絡直接購物在獲得價廉物美的商品同時,還享受到了購物便捷、付款安全、送貨及時的周到服務。然而,電子商務在印刷行業的器材采購領域的應用仍然是一塊有待開發的處女地。它的發展滯后一方面與企業思維僵化、采購習慣難以改變有關;另一方面還受到企業內部采購流程不健全、制度缺失的深刻影響。這些最終導致企業在采購過程中面對著層層加價、渠道紛繁復雜的問題,因此采購成本顯著增加,并且無法享受到器材廠商帶來的全面服務。

面對這樣的市場訴求,成都新圖大膽嘗試,將網絡營銷引入到企業的傳統銷售模式當中,為采購企業提供從新圖到客戶工廠倉庫的在線采購及門到門專業配送服務。客戶僅需在采購網站上輕輕點擊鼠標,選中所需的版材,剩下的工作將交由新圖公司來處理。客戶所享受到的不僅是陽光采購過程,更重要的是規避了其中的潛在采購風險,同時采購成本也顯著降低,并且,客戶在使用環節出現任何問題,都可直接聯系新圖并交由其處理。

企業的良好聲譽是產品質量強有力的保證。新圖FIT N熱敏CTP版材秉承新圖高品質印刷版材制造工藝,與其暢銷多年的FIT系列熱敏版材堅持同樣的品檢標準,并再次提升配方工藝,使得CTP制版性能更為優越、穩定,同時大幅減少化學品的使用,既減少環境污染壓力,也為客戶節約成本,提升生產效率,從而滿足現代印刷企業對于熱敏CTP版材的技術需求。之所以取名為FIT N,一方面因為FIT N歸屬于新圖熱銷CTP版材FIT家族,另一方面產品編號N,不僅代表網絡之意“NET”,更代表全新一代之意的“NEW”,讓您暢快享受來自網絡時代印刷器材采購的新派服務。

相信,新圖所推出的該項客戶貼心服務必將為該企業后續的市場經營助一臂之力!

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