時間：2023-08-31 16:12:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常見的網絡推廣方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
下面介紹幾種常見的推廣方法及各自的成本：
1、付費網絡廣告
付費廣告分二種，一種是搜索引擎廣告，比如最熟悉的百度競價排名，是通過付費快速在搜索引擎獲得好的排名;二種是大型門戶或行業站做廣告，如阿里巴巴，慧聰等有名的b2c網站。
成本分析：
明顯的特征是見效快，付費后立即見效，但是資金投入較高，百度競價開戶費5000元，按點擊計費，一次點擊一般需幾元，一旦停止競價，效果立馬消失，也存在點擊欺詐，白白損失銀子。門戶行業站的廣告費也是驚人的。
2、安排專人在網上信息
企業聘請專業信息人員，在流量和知名度高的網站社區或論壇頻道企業的產品、服務、介紹等信息，包括有b2b網站(如阿里巴巴，慧聰)，知名門戶網站(如新浪，網易，地方門戶)，與企業有關的垂直門戶等。信息面越廣，越能提升公司產品的曝光率和知名度，利于交易的達成。這個方式缺點是信息容易被網站管理員認為是廣告而刪除，后修改也比較困難。
成本分析：
主要是人員的工資，各地水平不同，按2000元每月算，一年2.4萬元。對一般企業來說，這筆費用也不容忽視。而且每年都需要花費這筆錢。
3、采取網站優化方法
網站優化是借助合理的seo技術，使企業產品或服務的相關關鍵詞在主流搜索引擎中獲得好的排名，讓網站直達潛在客戶眼前。這個網絡推廣方法說起來簡單，實際操作也有些復雜，通常會遇到以下幾個問題：a：網站建設和優化脫節，因為順利獲得優化排名需要有好的網站做基礎，網站從架構、內鏈、內容、關鍵詞布局都有要求，而一旦網站建設背離優化思想，會嚴重降低推廣效果，也會增加優化難度;b：挑選優化人員失誤，導致整站被降權或被K，需要很長一段時間才能恢復。針對這幾點問題，企業可聘請seo高手一手操辦，包括網站策劃、建設、優化，能有效避免建站和優化脫節的問題，在此提醒企業在挑選seo人員時，從多方面考察，最好選擇公司合作，個人大多是兼職，時間難保障，導致優化進度不可控，推薦一家實力較強的seo專業公司"武漢福寶網絡公司"，網址，再就是多看看成功案例，有無質量高的優化案例，如果沒有，任憑說的多好聽，也別信。在獲得目標排名后基本不需要專業人員了，此時在企業內部培養一名兼職的信息人員，定期對網站實施更新，能有效保障排名不下降。這是企業網絡推廣最佳的方法。
4、成本分析：
以下是北京8U網絡推廣編輯在優化過程中總結的一些影響SEO優化的常見問題。
1、關鍵詞相關性
文章內容中的關鍵詞要與文章主題相一致，不要試圖用無關聯的關鍵詞來優化文章內容。
2、切忌關鍵詞堆砌
在文章中堆積過多的同一關鍵詞對于搜索引擎來說是無法接受的，這也會導致你的文章或網頁被降權或刪除，合理的關鍵詞范圍一般保持在2%～8%，過多過少都不是最理想的。
3、內容重復性較多
大量重復復制其它網站內容而很少或沒有原創與偽原創的內容都會讓搜索引擎討厭，這些網站除非權重很高，否則這些重復內容最終會被搜索引擎刪除。
4、關聯圖片手法相同
一般來說，圖片鏈接不存在什么優化錯誤的，但有些新手可能會將一些鏈接放在一些小圖片中，或者在大量的圖片中使用同一地址鏈接，這也是錯誤的SEO方法。
5、錯誤的友情鏈接
如果你的網站鏈接指向一個被降權或不健康的網站，那么同樣你的網站也會因此受罰，這種情況經常在友情鏈接中出現。
6、同一IP中的不同站點互換鏈接
企業上網已經深入人心，特別是中小企業，網絡營銷在企業扮演越來越重要的角色。網絡運營目標也越來越愛到人們的關注。網絡運營最終是為企業經營成果服務的，網絡運營團隊每個崗位都是為運營目標服務的。不同的企業有不同的運營目標，以下介紹常見的幾種：
(1)品牌傳播，目標是提升企業網絡品牌形象，是企業整體品牌形象的重要分支。衡量傳播效果的指標通常為網絡品牌知名度、美譽度、網站流量。
(2)建立系統或平臺，目標是建立一套商業模式和運營體系。衡量指標通常有：訪問量、注冊會員數。
(3)銷售產品，目標是銷售企業經營的產品，衡量指標通常有：銷售額、商機數。
(4)無明確目標，很多企業建立的自己的網站，沒有設立運營目標。
網絡運營關鍵崗位職責
網絡運營的業務價值鏈由網站策劃、建設實施、內容編輯、網站推廣、效果評估五大步驟組成，其中主要由運營經理、網絡編輯、網絡推廣、網頁美工、網站開發、技術支持六大類關鍵崗位構成。下面介紹各個崗位的職責：
(1)運營經理：配合企業戰略，落實執行運營目標，制定部門管理制度，提升團隊戰斗力。
(2)網絡編輯：結合企業市場與銷售情況，提供有價值的內容，引發網友意愿。
(3)網絡推廣：分析企業網絡表現，提出推廣策略并執行推廣方案。
(4)網頁美工：綜合企業視覺表達，設計網站版面、廣告圖，對網絡表現力整體把握。
(5)網站開發：緊跟網絡技術發展，將運營策略轉換為網站功能模塊，負責業務流程的網絡實現。
(6)技術支持：保障和維護網絡資源正常高效的運行。
網絡運營關鍵崗位考核指標
為了充分激發網絡運營團隊潛力，肯定團隊價值，取得企業與員工的共贏，績效考核應運而生。崗位績效考核也稱成績或成果測評，績效考核是企業為了實現網絡運營目的，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對網絡運營過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。
(1)運營經理：對運營目標負責，考核指標有網絡銷售業績、網絡商機數等。
(2)網絡編輯：對網絡資源吸引力負責，考核指標有文章更新量、專題制作數、文章傳播率等。
(3)網絡推廣：對推廣渠道負責，考核指標有發貼數、網站流量、關鍵字搜索引擎排名、網絡客戶數。
(4)網頁美工：對網絡表現力負責，考核指標有設計完成率、審批通過率等。
(5)網站開發：對業務流程的網絡實現負責，考核指標有任務完成率等。
(6)技術支持：對網絡資源正常運行負責，考核指標有任務完成率、網絡資源安全運行時間等。
QQ的各種消息群發
QQ推廣中各位站長最為常見的方法：各種群發QQ聊天功能來進行推廣。主要針對目標：“QQ好友”與“QQ群”。給QQ好友、QQ群發特定的推廣信息，這種方法效果不錯，如果信息中帶有自己的鏈接信息，短時間內ip流量會攀升，確切的說應該是在這個時間段之內流量會攀升。如果你發的廣告是目標群體(專業術語叫做“精準營銷”)，就很容易為你帶來客戶。當然這種方法有利也有弊，如果你發的不是目標群體需求信息很容易引起別人反感的(直接給打入打入到小廣告行列，大大的損失了品牌效應。)，發私人消息別人可能把你拉黑(經測試此方法效率很低，浪費人力和時間。)，發群消息你可能面臨被踢的厄運(這也是家常便飯了)！
忠告：使用這種推廣方式要注意的是兩點，一是精確確定目標群體，二是巧妙構造廣告語言，要注意推廣有度。
QQ好友印象
QQ好友印象網絡推廣是一種主動自發的，絕對是損人利己推廣不見血的武功秘籍，不過這也有一個弊端會讓人反感。我們盡量把廣告詞寫的創意一些發到對別人的印象中(廣告詞如果有創意在一定程度上會減少對廣告詞的反感)，這個廣告就會被他QQ里面所有人看到，如果這個人QQ里面有好多朋友和同學話(專業術語叫做“二度人脈”，大家不懂可以百度下，這里不再多說敘述)，這個廣告就會讓他QQ里面朋友看到。如果這個人有很多朋友，那么其廣告價值就不言而喻了(借助客戶的資源去給我們做口碑宣傳，何樂而不為)。剛才測試了一下，好友印象不光不能輸入網址，連很多品牌關鍵詞都不能用了，當然了只要你開通腦筋，還是有很多軟性廣告詞可以用的，比如“隨冰到此一游”，“相伴一生婚紗攝影”！這樣的廣告詞雖然有點太軟了，但是也不能排除不會有人去百度搜索，只要有人搜索了，就成功了！
忠告：廣告詞一定要軟且有創意才行，否則會立馬被刪除得不償失啊。
QQ簽名
QQ簽名推廣，你得要保證自己的QQ好友充足才行，一個vip6的QQ號好友上線才是1000個人，而企業QQ人數是25W人，我們不停的去加本地人QQ號才可以宣傳推廣。要知道QQ簽名是我們經常更換的，如果利用QQ簽名，推廣的主動權就把握在自己手中，我們可以把簽名中換成自己想要推廣的信息，不僅不受限制，也能起到很好的推廣效果。(一天沒事我們就去更新自己的簽名，占領他們空間的個人動態，讓簽名來的更猛烈一些吧)忠告：發的太多會遭民憤的，俗話說的好客戶是我們的衣食父母，惹怒了他們估計咱也走到頭了。
5.QQ資料QQ資料推廣開始登場，QQ資料推廣最好用個女孩頭像(至于為啥用女孩頭像各大男同胞們心里都應該有數吧嘿嘿！~邪惡一下)，不多說了看操作，首先給自己空間相冊里面上傳幾張漂亮的圖片(盡量是“一套”美女的圖片，別拿明星來忽悠人啊，廣大群眾的眼睛可是雪亮的)。這樣就會有大量的人查看你的QQ資料，在人家加你為好友的同時也能看到你所的信息和內容。在某種程度上，也起到了一定的推廣作用。
QQ表情
QQ表情推廣：哈哈此方法是我用到最多，傳播效果最棒的一個網絡推廣方法，制作專門的搞笑的、季節的、節日的等等圖片進行推廣，最好是趣味性的，一定要適合人們都能用的方便保存的。人們現在都喜歡圖文并茂的方式，這樣能夠讓人們在交流的同時，無意間也很好的穿插了你的廣告信息。
忠告：最好是能把這些QQ自定義表情大包提供給別人下載。可以無限發，隨便發，到哪發都不容易被T的。
QQ漂流瓶
QQ漂流瓶推廣：讓客戶留步，神馬用戶體驗，神馬轉化率統統撇一邊，有效溝通才是王道，通過漂流瓶進入你的網站只能說用戶為你增加了一個IP，還不能算真正地成功，因為只有成功地粘住用戶，讓他成為你網站的常客、熟客，你的推廣才算成功。使用好的漂流瓶對你的推廣極有幫助的，就拿我的seo博客網絡推廣來說吧，就取得了不少的成績。至少現在在我的seo推廣群里面的群會員就有五個是通過漂流瓶推廣來的，雖說人數不多，但一個常客至少能抵十個過客。忠告：此方法殺人于無形，而且都是愿者上鉤的那種，只要對你發的QQ漂流瓶內容感興趣了，就有可能成為你的忠實瓶友。
QQ相冊
QQ相冊隨冰想說大家對它不陌生吧？我想大家在QQ聊天的時候都有一個習慣，就是跟聊天的人進入她的QQ空間里面去看她的QQ空間相冊，第一是想看看這個空間的主人長的咋樣，第二是想看看這個空間的主人的生活記錄(日志)。所以相冊也是我們一個必不可少的一個推廣工具，我的建議是大家可以把自己的一些生活照打上描述和水印，比如：弄一招照片，描述就這樣寫，我在天津某個網站上學到的photoshop處理照片，自己試著處理了幾張圖片留個紀念，想知道我是怎么處理圖片的嗎？請到我的空間日記中查看我的日記吧，或者直接把網站地址弄到描述里面。用這樣的一種思路去多多拍下點照片。呵呵這個是一種思路，可以改變他人對你的看法。
國社會主義市場經濟當中，當前。中小企業在國家經濟增長中扮演了極其重要的角色，中小企業在產品的技術創新，產業結構調整等方面，區域經濟的崛起，解決就業和農村勞動力的轉移等方面發揮著重要的作用。有句古話說：酒香不怕巷子深”這句話放在現代市場經濟中來，已經過時了現在企業竟爭加劇，消費者選擇余地更多，其要求也將相應提高。企業通過完善的營銷策略，則有利于引導消費者購買產品，提高市場占有率，與此同時，能夠在營銷過程中反饋消費者信息，以促進企業生產出更適應于市場，更受消費者青睞的產品，形成良性循環，推動企業不斷發展。因此企業需要不斷創新營銷理念，完善營銷手段，提升企業營銷水平。那么“企業的網絡營銷是什么”?當很多中小企業家面臨這樣一個提問時?大家頭腦里都會有不同的解答。
一、不注重設計，不重視營銷
企業網站是企業對外的重要形象窗口，現在的企業網站一般都會展示公司形象、產品特點、團隊理念、企業文化、規模層次、銷售政策等，窗口當然要打造好，“設計漂亮，要充分展示出企業的實力”，我想這個是不少企業家在建站時強調最多的話，但企業網站如果僅僅只是這個功能，那該網站的價值就會大打折扣。
其實，企業網站除了擔負對外形象展示的功能外，還有重要的銷售功能、企業文化傳播功能等，如果僅僅看重設計，很容易走進一個誤區：花了大把費用給廣告公司設計出網站美輪美奐，公司上下無不稱道，可最后這個看上去很美的網站居然沒給企業帶來任何效益，為什么?要么是全flash的設計，網站慢得半天打不開，要么是動態設計太多，不易被搜索引擎抓取，有的甚至連搜索引擎都沒有提交，在百度谷歌上輸入公司關鍵詞后連公司都找不到，當然這些都僅僅是低級錯誤，我所提醒只是我們的企業家不要僅僅把目光盯著網站設計的色調、動畫的處理，更多也要考慮到網站是否按照營銷和推廣的要求來設計構架、欄目、圖文等，讓客戶能夠更方便找到網站并有良好的在線體驗。
二、不注重推廣，不重視管理
有的企業家非常清楚網絡營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的出去，讓客戶盡可能在網絡上更多的地方看到公司的網站和相關信息，于是每個搜索引擎都去競價，有的買了門戶廣告位，有的還買了眾多的商務快車、書生商友等商務信息軟件，然后招聘一名計算機背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些bbs公司產品廣告，這本來都無可厚非，而且網絡量的增加對企業網站的流量導入有著正面影響，我所強調的是網絡營銷和其他營銷一樣，也需要精心策劃，精心管理。試想，客戶在搜索引擎里查到了大量關于一個企業或品牌的推廣信息，但不少信息，有的企業做了不少網絡廣告，但客服團隊的管理跟不上，客服人員沒有及時和經常的接受專業培訓，客戶咨詢無法得到及時反饋，客戶疑問無法得到及時專業解答，客戶的跟蹤回訪無法按規范進行;而有的是企業從來也不對推廣效果進行科學評估，從而調整改進推廣策略，那么再好的網絡營銷推廣也會被管理所累，因為推廣帶來的商機被落后的營銷管理浪費了。
三、一味注重推廣，不重視營銷策略
有的企業非常清楚網絡營銷的重要性，在推廣方面也是不吝金錢，但投產比完全不成比例，很多就是策略問題，策略不對，一切白費，具體有很多表現，最常見的有兩種：一鐘是網站功能貪大求全，定位不清，有的企業網站既想充分展示良好的企業形象，又想實現網站的在線銷售，有的還要達到招商加盟的目的，這樣一個“集大成”的網站，往往由于定位模糊，弄得“四不像”，客戶看到網站，都不清楚這個網站到底是做什么的。
其實，解決這個問題的方法很簡單，首先，明確企業現階段需要通過網絡達到什么目的，針對什么受眾，根據這個再來考慮網站的設計布局及營銷推廣，有的企業會根據實際需求，建立多個不同功能的網站，一方面可以提高企業在網絡上的推廣力度，另一方面可以更針對性的通過網站實現企業的某一經營目的。還有一種情況就是企業網絡營銷沒有整體策劃系統策略的思維，有的企業站一年改版幾次，品牌風格及形象訴求前后不一，給客戶一個混亂的策略傳達和品牌認知，這樣也想讓網絡發揮銷售功能，談何容易?
四、只注重推廣，不重視整合工作
網絡的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補充，無論是直面企業外部環境的客戶、公眾，還是對企業內部的員工，網絡的的廣泛性、互動性，及時性都讓全員營銷成為可能，正因為如此，讓企業管理者就必須重視整合的力量。
網絡營銷作為營銷環節，肩負了品牌推廣、企業形象、產品銷售、客戶服務等職能，完全應納入到企業戰略的高度進行策劃，其推廣策略必須與企業戰略一致。如果只重視網絡的推廣，不重視網絡營銷相關人才、信息等內部資源的整合，就有可能浪費網絡推廣的實際效果。而沒有經過統一整合規劃的營銷團隊，又產生可能對外信息傳播不一致的情況。比如些的企業多個部門都涉足網絡營銷環節，這本身沒有問題，因為網絡營銷本身就是系統工程，涉及面廣，但決策層如果沒有系統思維，在執行面又沒有有效整合的話，網絡推廣就有可能對企業，對品牌是產生負面效應，如有的企業多個網絡平臺對外產品價格和促銷活動信息不一致就是例子。
五、重網絡，不重團隊
中小企業由于規模和體制問題，很多不愿意專門設立一個部門來實現網絡營銷，其實網絡營銷是一支需要復合型人才聚合的“特種部隊”，只有真正重視這支“奇兵”，才能在企業營銷里，也能有力的支援企業的傳統營銷。
對于這個誤區，企業家負有責任。企業真正重視網絡，就要重視網絡人才，給其發展空間和培訓機會，很多中小企業由于不是專業的網絡公司，覺得網絡人才可有可無，有的老總遇到問題，常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”，其實這句話沒有錯，但問題是，無論是企業發展的哪個階段，做網絡營銷都切不可過于依賴外部，即使外包，也必須有自己的網絡營銷骨干，這出于兩個原因，一個是企業保密需要，現在公司的網站的很多信息都是公開的，競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析，哪些信息該，哪些信息該如何，這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網絡營銷本身就是一個業務項目單元，是企業回款重要的組成部分，網絡營銷人員的重要性就不言而喻了。
[關鍵詞]高職；電子商務；人才培養；目標定位
近年來，中國電子商務業界可謂風起云涌，從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購，從淘寶的熱賣到百度有啊的橫空出世，就連佛門清凈之地少林寺也高調開網店，電子商務在中國一片紅火。各普通高校紛紛設置了電子商務專業，目前在讀的電子商務專業學生達數十萬人，與此形成強烈對比的是電子商務專業畢業生極低的就業率，電子商務專業應屆畢業生就業率約為20%，對承擔應用型高技能專門人才培養的高職院校而言，重新定位電子商務專業人才培養目標成為當務之急。
1高職電子商務專業發展現狀及存在問題。
1.1電子商務專業發展和就業狀況。
電子商務實現了信息流、商流、資金流和物流的高效、協調運轉，被看成是未來全球商務活動的主流，代表著未來商務發展的方向。培養和造就大批適應市場需求的電子商務專業人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢。我國政府把發展電子商務作為戰略選擇，積極推進電子商務發展。作為經濟發展速度最快的國家，巨大的國內市場對電子商務這一新興的專業技術人才的需求呈逐年遞增趨勢。
為了培養社會急需的電子商務專業人才，高職教育利用其專業設置靈活、人才培養貼近市場的特點，早在1999年一批院校開始試辦電子商務專業，到目前為止已設置電子商務專業的高職院校達700多所。我院是在2005開辦電子商務專業的，累計畢業生約120名。
隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此。近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業簽約率是70%。一方面是企業需要大量的電子商務人才，另一方面每年大批電子商務專業學生無法就業，或是做著與自己專業不相干的工作。這種狀況不容樂觀，造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養現存問題分析。
作為一名電子商務專業教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關資料，總結電子商務人才培養目標上所存在的問題如下：
1.2.1培養方向模糊。
當前主要存在有三種不同的認識：一種認為電子商務就是簡單的“電子化技術十商務知識”，在教學內容上無側重點，以為只要把商務知識和電子化技術簡單地堆砌在一起就可以了，而未追求兩者之間的結合點，學生在校短短的幾年中什么都學，什么都會一點，但又什么都不精，這樣的教學無疑是失敗的；另一種思路是電子商務本質仍是商務，因此電子商務的教學應該就是商務知識的傳授，把電子商務的教學等同于經濟管理專業中傳統商務的教學；還有一種就是高度重視各種計算機網絡技術，而忽略了商務知識的教學，由此電子商務專業也就基本等同于信息技術專業。以上三種模式以第一種最為常見，因為這種模式對于學校來說最容易組織和實施：有現成的教材、現成的師資、現成的講義，運作起來十分簡便，需要變化的只是將信息技術專業和商務專業多個方面的資源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但這種“萬金油”式的人才是不能支撐中國電子商務未來的天空的。
1.2.2課程設置欠佳。
專業科目開得過于多，我們首先來看看全國高校電子商務專業協作組確定的電子商務專業教學大綱的核心課程：除了電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習生產管理、企業管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程，每門課都蜻蜓點水的學一點，走馬觀花。從課程設計上來說，電子商務專業課程體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。短短大學三年，能精通其中一域就已實為不易，即使有學生苦讀三年，成績優秀，雖各領域均有涉獵，卻無特點，在筆者看來，充其量可稱為通才，而不是真正意義上的復合型人才。
1.2.3缺乏技能訓練。
目前高校電子商務教學的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。盡管近年高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、實習指導、創業指導都受到了極大限制。
1.2.4畢業生就業方向模糊。
由于不能準確定位應聘的行業與職位，因此泛泛的簡歷不能吸引用人企業，電商應屆畢業生往往失去面試的機會。另一方面，即使獲得面試機會，由于不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，對于企業提供的職位缺乏工作方法、經驗和熱情，使他們也很難應聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現偏差。
盡管畢業生在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業”這樣的職位。可實際上，對很多企業來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。這些畢業生并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢的簡歷撰寫能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因，因為當前高職院校未能清晰地界定出所培養的電子商務人才將來的就業方向和就業崗位，而提出的培養目標相對寬泛，造成了當今就業率不高的現狀。學生在學習的過程中也充滿了迷茫和疑惑，無法給自己定位，久而久之容易對這個專業失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務專業是培養“復合型”人才的說法。
現在高校電子商務專業開設的一個誤區是：技術和商務想兩頭都占，一談培養的人才，就是既掌握信息技術，又懂商務的復合人才。所謂復合型人才，應該是強調在博學的基礎上，個人再根據自身興趣愛好有一個重點的學習方向和研究領域。作為電子商務專業的學生，做機房服務器管理、做網站建設，競爭不過計算機、通信類專業的學生；做管理，競爭不過工商管理專業的學生；做營銷，做不過市場營銷專業的學生，我們的競爭優勢究竟在哪里呢？
電子商務專業人才做什么？電子商務專業學生的競爭優勢就來自于對電子商務行業的深刻認識。那么，如果偏向于管理或營銷方向，就要時刻了解全球電子商務技術的發展動態，為公司管理和市場開拓提供更合理的建議；偏向于技術者，如果能充分了解電子商務的特性，了解互聯網民的消費行為和消費心理，則技術工作就會變得更具有營銷性和親切感，能從管理者的高度來從事技術工作，而這些，是計算機類、工商管理類、市場營銷類等專門專業的學生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合，而應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上整合起來，充分認識到他們掌握的決不只是用于應用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，電子商務專業應當理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。
3電子商務人才需要打造的核心能力。
中國電子商務協會職業經理認證辦公室研發中心主任鄭培先生說：“我們學習電子商務，首先就要培養自己擁有電子商務感。”什么是電子商務感？簡單的說，就是無論碰到什么事情都能想想如何用電子商務來幫助解決和實現問題，這就是電子商務感。作為電子商務專業學生，有時候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實踐者的角色。
從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的知識以理解為主，對技術感興趣的實在應該去計算機、軟件工程、軟件開發等系部，而不是電子商務。如果大家對此形成共識，則這些網絡公司對商務類崗位的要求，也就是電子商務專業學生在幾年學習期間應該精心打造的核心能力。主要表現在以下三個方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書面，口頭的能力主要指在進行電子商務營銷和策劃時與公司各個階層的人或是客戶進行溝通和交流。同時電子商務通過虛擬的網絡為媒介來進行交流，文字是主要的表達方式，故書面的表達能力在電子商務中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營銷等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術與商務的關系。
技術是為商務服務的，通訊、網絡、軟件技術對商務有著重大的影響。電子商務學生應該熟悉電子商務技術的最新進展，同事具備足夠的現代商務知識，對組織、商務流程、市場環境、消費者、競爭、商業信息等各方面要有獨到的領悟。如果電子商務的學生沒有獨到的網絡商務分析能力，就和傳統商務的學生沒有區別，如工商管理、市場營銷。現在網絡公司的一些創新商務模式，往往就是技術和商務結合的產物。故電子商務學生應經常關注這些問題，嘗試策劃和在實踐中創新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務學生對信息的敏感度要比別的專業更高，要對信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角，從而對外界的變化能更快做出反應。否則，在這個領域很容易被淘汰。和會計比起來，5年后電子商務行業的發展沒有人能預測，但會計不會有什么變化。
4高職電子商務專業人才培養目標的定位。
中央財經大學電子商務專業系主任林政說：“我們認為，電子商務專業學生的知識儲備架構應該是倒‘T’
字型，橫杠代表’博學‘，是我們所設置的專業基礎課程，給學生一個有發展空間的專業知識平臺；豎杠代表’專攻‘，這一方面要靠教師的引導，還要看學生的興趣所在。有側重管理的，還有偏重技術的，學生可通過高年級的選修課、就業后的再學習或考研，達到在專業領域縱深發展的目的。”那么，如何才能把“豎杠”補齊呢？
一個比較好的方法就是進行人才培養目標定位。
4.1如何定位。
馬云說過，阿里巴巴是為中小型企業服務的，因為中國的中小型企業是最普遍且最需要電子商務的。阿里巴巴因為準確的定位，已經成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺。中國擁有3億網民，已經形成了一個很大的市場，2006年中國中小型企業總數已達到3000萬，中小型企業需要大量的電子商務人才。那企業需要哪些電子商務人才呢？企業進行電子商務首先需要選擇合適的平臺，自己建網站或是使用門戶型行業網站，或是將兩者結合起來。故高職院校應該根據中小型企業的需求重點培養網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的人才。
4.2如何實施。
電子商務人才培養定位分為四種類型后，實施是關鍵。高職高專學制三年，真正學習的時間只有兩年半的時間，第一年開設專業基礎理論課程：如電子商務概論、電子商務法律法規、網絡營銷、電子商務安全。后一年半的時間就按照專業方向深入學習專業知識，小班教學和培養。
4.2.1定位在網絡策劃和運營方向。
企業進行電子商務不單是建個漂亮的網站當門面，而是需要整合網上網下的資源，把傳統的營銷和管理整合到網上，實現降低成本、提高效率和增加利潤的效果。由于企業的需求發生了變化，一般的網站技術人員不能勝任，而這些則是電子商務專業學生的優勢。電子商務的學生要去做網站建設的工作，首先要把本專業的優勢告訴企業，讓企業知道計算機專業不能做的事情你們能做，而且這些事情對于企業發展電子商務的重要性和必要性。故定位在此方向的學生，在校期間應該重點打造策劃運營方面的能力，從大二起開始實習，嘗試去構思網站和運營網站，關注和參加電子商務大賽等比賽，鍛煉自己的實際操作能力。
4.2.2定位在網絡推廣方向。
企業網站的點擊率直接決定著企業的關注程度，所以企業非常需要網絡推廣人員，網絡推廣員的主要工作就是要把企業的網站在網絡上推廣，通過有效的網絡推廣工具來提高企業網站的流量，從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學生應該熟悉現在流行的網絡推廣工具，了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網絡廣告的表現方式，如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等，嘗試在網絡中推廣自己學校網站是一種比較好的實踐方法。
4.2.3定位在網上貿易平臺應用方向。
中國是制造業大國，所以在中國開展電子商務的B2B模式是很有優勢的，這幾年來出現了許多B2B貿易平臺，如阿里巴巴、慧聰網、環球資源網、中國制造網等等，中國企業通過電子商務貿易平臺供求信息，在線與客戶洽談生意和在線支付等，從而降低銷售成本，也增加了銷售量。因此，許多企業都要聘請一些從事電子商務貿易的人員，除了能用英語跟客戶溝通之外，還要懂得網絡貿易平臺和相關網絡工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿易平臺都會招聘一些客服人員的兼職，電子商務學生可以利用課余時間去做，既可以了解網絡平臺的交易流程和操作模式，又可以提高自己的溝通能力。
4.2.4定位在網絡營銷方向。
網絡營銷是通過互聯網這種渠道，把商業信息傳遞給目標或潛在的客戶。網絡營銷的方法主要有：搜索引擎營銷，博客營銷，論壇營銷，網絡廣告，事件營銷等。職業方向定位在此方向的學生除了需要熟悉常見的網絡營銷方法，還要關注互聯網各個企業對各種營銷方法的應用，如王老吉汶川5.12事件營銷成敗，淘寶店主樂此不疲的論壇和博客營銷等。
另外，打造上述四種職業能力最直接可行的一種方法就是在C2C貿易平臺上開個網店，以鍛煉自己的實際策劃運營推廣以及營銷能力為主，以盈利為輔。只有在實踐的操作中，才可以學到許多書本上學不到的知識，同時也能為網上創業打下堅實的基礎。特別是在金融危機的當下，已經有很多大學生嘗試用電子商務的方式實現個人的就業和創業。義烏工商職業技術學院在此方面做出了很好的榜樣，該校有1200多人在淘寶上開網店，有鉆石級賣家400余家。
5結束語。
電子商務作為一個涉及面很廣的新興行業，故其在發展之初存在著一些專業定位誤區。隨著電子商務發展步伐的加快，電子商務人才市場也越來越趨于細分。在充分認識電子商務人才特征與類型的基礎上，高職院校應抓住最新的就業契機，實現人才培養與市場需求的有機接軌，推動職業教育與電子商務的良性發展。
參考文獻：
[1]鄭培。電子商務專業人才培養憂思錄[J].電子商務世界，2005，（3）。
1、守株待兔
守株待兔的方法就是店鋪設置好推廣商品和傭金，被動的等著淘寶客推廣自己的商品。然后淘寶客挑選產品會注重幾點，如商品的推廣量、商品的傭金、商品的銷量、商品的好評率等，這里小編提醒賣家要注意是，第一、盡量推廣店鋪的爆款商品，用爆款來吸引淘客;第二、注意傭金比例，同類商品傭金盡量不要低于同行一般水平，太低的傭金，吸引不了淘客。這種方法比較被動，然后抓住淘寶客挑選商品的參考標準，相信賣家的淘寶客推廣也不會失敗。
2、論壇發招募帖
這個方法已經被許多店鋪熟練掌握，我們在淘寶聯盟社區經常看到一些賣家的招募帖，這里筆者在這里要提醒的是，第一、盡量多的尋找淘寶客相關的網站進行招募帖宣傳，如chinaz、a5、seowhy等都有專門的淘寶客交流板塊，尋找站長人群集中的論壇進行推廣;第二、招募帖注意標題，盡量要編輯一個吸引人的標題，但不能標題黨，吸引感興趣的淘寶客站長瀏覽。
3、加入廣告聯盟
廣告聯盟是一個很好的方式，我們熟知的淘寶聯盟，淘寶聯盟固有的資源優勢是其它聯盟無法比擬的，如櫥柜推廣就是一個非常好的方式，加入這些聯盟，能讓淘寶客推廣得到事半功倍的效果。
4、Seo搜索關鍵詞
Seo搜索本行業本產品的關鍵詞，假如我是活性炭賣酒，那我就到搜索引擎里去搜索活性炭相關的關鍵詞，如活性炭、除甲醛等等，通過這種方式找到淘寶客站長的網站，與站長溝通，給予比同行更加優厚的傭金待遇或獎勵待遇，吸引淘寶客站長推廣我們的商品。
5、與知名網站合作活動
這里說的合作相信我們應該知道的，如站長常用的淘寶客推廣大賽，站長網本身就是一個站長集中的平臺，與這類網站進行合作，店鋪的品牌知名度、店鋪商品還怕沒人推廣嗎?
網絡推手的形成及背景
㈠ 網絡推手的形成
2005年10月，天仙妹妹串紅網絡，“網絡推手”一詞被媒體曝出成為網絡新詞。而最早報道并在公開媒體上明確這個詞的媒體是成都晚報。網絡推手是網絡社會化的一種體現，其出現帶有必然性。
1.網絡推手產生的客觀原因。網絡社會是一個傳播性很強的虛擬環境，其虛擬性、傳播性和互動性等特點對傳統的信息傳播方式產生了顛覆性改變，也為網絡推手的孕育提供了天然的溫床：首先，從議題設置的角度而言，網絡話語權的分散使私人議題很容易演化成公共議題；其次，從傳播的信息來看缺少網絡監督，使網民具有極大的信息權。以上兩點給網絡帶來了巨大的魅力，人們可以通過互聯網消息使之成為公共議題，而后利用大量網絡從眾有利于自己的言論，獲得對話語權的控制從而引發人們的普遍的關注，從而達到引領輿論方向的作用。
2.網絡推手產生的主觀需求。除了網絡為推手提供的得天獨厚的平臺優勢之外，社會需求也是推動該領域飛快發展的另一重要原因。社會需求主要表現為：出名心理的作祟，經濟利益的召喚，內心委屈的發泄。
3.網絡推手的概念。當主客觀原因都齊備以后，網絡推手自然而然就出現了。目前，關于網絡推手還沒有明確的概念。一般認為，“網絡推手”或“幕后推手”、“網絡策劃者”是懂得網絡推廣策略并能熟練應用的人或組織。廣義上看，只要是在網上涉及炒作推廣的人或機構都是網絡推手，他們不僅策劃推廣商品和個人，還善于制造網絡事件對網絡話題進行炒作營銷。從職業定位來說網絡推手并不算是一個新興職業，因為他具備策劃人和營銷人的一切特點，只是將其運作平臺轉移到了網上而已。但他確實又是一個創新的職業，因為之前并沒有出現專門做網絡策劃網絡營銷的網絡推手。
網絡推手可以是個人，也可以是團隊。實際運作過程中，網絡推手一個人承擔了內容的采集者、制作者、傳播者等多重角色，整合了內容制作、傳播、營銷等環節，將傳統現實社會中的冗長的商業鏈條縮短到一個人的手中。
㈡ 網絡推手的發展歷程
1.網絡造星階段。早期的網絡推手大多是一些具備計算機和網絡知識的個人，他們把能夠吸引網眾眼球的信息或人物放在網上以期達到提高它們知名度的目的。這一階段他們的工作以“造星”為主，主要包括“直接炒作”和“探索炒作”兩種模式。
2.企業推廣階段。一些網絡推手在最初的網絡造星取得成功后就引起了企業的注意，于是一些推手開始向為企業做營銷策劃過渡。從推手自身而言，他們在思想、技術等各個方面也在不斷進步、不斷成熟，簡單地推紅幾個明星的方式也已經不能滿足他們的要求了。現在的網絡推手經常是一些具備企業化運行模式的團體，常被稱為“水軍”，他們是許多經過詳細分工的人協同工作的組織，這樣的組織一般都有大量的資源，還有常年合作的媒體資源。事件從策劃、文案、媒介到監測等一系列有序的操作。網絡推手與企業合作推廣企業的產品，在企業處于低迷或者初期發展的階段引起社會的關注，從而達到提高銷售量的效果，“封殺王老吉”就是這一階段成功的案例。
網絡推手的推廣流程和產業鏈結構
㈠ 網絡推手的推廣流程
1.網絡造星模式下的推廣流程。(1)前期準備：選點策劃包裝。網絡推手們并不是不加選擇地造星，而是抓住網民的心理來運作，即從網絡大眾喜歡的審美觀、感情因素、故事情節等方面入手抓住他們的心理。(2)中期運作：多方式炒作。包裝策劃以后，就進入執行階段。新聞網頁、貼吧、網站論壇、博客、QQ群、聊天室、網絡視頻被稱為網絡推手的七種武器，這些都是推手們的炒作平臺。中期運作是網絡造星中最關鍵的階段，這關系著整個造星運動的成敗。這個階段正式利用了互聯網虛擬性、互動性等特點開展，也是最體現網絡推手工作能力的階段。通過上面的分析我們也發現了炒作應該遵守這樣的原則：通過各種方式大肆渲染，把相關的信息放在最明顯的位置，但是觀點又要多元化。只有這樣，推手選取的“炒點”才能真正成為“熱點”一直討論下去，持續很長的時間，并且還不會給網眾帶來虛假的感覺，為包裝的人造成很大很真實的“勢”。(3)后期收尾：網上網下互動。在網上形成輿論熱潮后，網絡人物還要從網上走到網下，即與傳統媒體合作，讓傳統媒體形成第二波的報道熱潮。從虛擬的網絡世界到現實世界的轉化才是網絡推手最終的目的，也是獲取商業利益的方式，沒有永遠生活在虛擬世界的名人。“芙蓉姐姐”和“后街男孩”現在都已經開始拍電影了，“天仙妹妹”也早已被商業化，他們都從幕后走到了前臺并且在觀眾的注視中成為了真正的“明星”。
網絡造星的這三個階段環環相扣而又水到渠成。對網民來說每個階段的發展都是非常自然的現象，有人也會跟風式地在相關網站和論壇中發表一些自己的看法，對這些人物評頭論足一番。網絡推手恰恰正要這種效果，參與評論的人越多，這些網絡紅人產生的影響就越大，越能引起傳統媒體的關注。從“天仙妹妹”開始，一個個紅人最終被商業化的成功案例說明了網絡推手的這種運行方式非常的有效。
2.企業推廣模式下的推廣流程。(1)前期準備：尋找企業或產品的炒作點。通過挖掘或編排一個事件作為炒作由頭，抓住網眾對真善美的贊揚的心理，以此為突破口進行炒作。例如在“王老吉”事件中，網絡推手們以王老吉在災后捐款一億元為噱頭進行炒作，正是抓住了國人的愛國熱情和對災區人民的同情，恰恰王老吉又是民族企業，這更為網絡推手提供了良好的造勢條件，因此很容易就促成了這次推廣。(2)中期運作：進行炒作。把企業或產品推上輿論焦點，為人關注。在進行企業推廣時也是運用新聞網頁、貼吧、網站論壇、博客、QQ群、聊天室、網絡視頻等手段，但是主要打的是情感牌。例如，在“王老吉”事件中，網絡上出現的大多是“為災區捐款1億元”、“民族企業是中國的脊梁”等言論，很好地利用了國人的愛國熱情和對災區人民的同情，情感是最容易使一個群體產生共鳴的東西，特別是一些反映真善美的情感。這也是企業推廣模式與網絡造星模式不同的地方，網絡造星可能很大程度上還是取決于人們的審美觀。(3)后期收尾：多種營銷方式配合炒作。在網絡推手為產品在網絡上造勢的同時，企業還經常使用病毒式營銷和社區營銷等方式進一步打開市場。例如，“王老吉”事件中，推手們在網上支持民族企業言論的同時，還一些對王老吉本身產品稱贊的帖子。比如說王老吉味道好、清熱敗火等，利用口碑相傳的方式推銷，這就是病毒式營銷方式。除此之外，企業也采取很多方式，如到各個社區現場推銷王老吉飲料，許多過往行人可能已經知道了王老吉的“義舉”，對其也有很大好感，但是特意去超市買一瓶又比較周折，所以好感沒有轉化成為消費的行動，社區營銷則把產品擺在了顧客的面前，過往的時候順便買一瓶支持了國貨，非常順理成章。而且這種多元化配合的推廣方式，在獲得口碑的同時也提高了銷量并且成本比傳統廣告還要低。因此，企業產品的推廣需要多種營銷方式的配合進行。
㈡ 網絡推手產業
1.產業鏈結構：(1)產業鏈的上游是企業客戶。企業為企業本身或其產品提出推廣請求并要求取得一定的效果。(2)產業鏈的中游是推手公司、網絡策劃公司，還有論壇和博客網站。推手公司處在關鍵的產業鏈的中游，它們接受企業的推廣任務，經過策劃以后開始執行。論壇和博客網站也處在整個產業鏈的中游。因為論壇的版主和博客網站對帖子和博文有編輯的絕對權力，通過與它們的合作，由它們把推手公司指使所發的帖子置頂、加精、刪除負面新聞帖或推薦首頁、制作成專題等。論壇和博客也是整個產業鏈中重要的一環，沒有它們的工作，推手公司的策劃就很難執行。可以說論壇與博客是網絡推手賴以生存的環境和平臺，除了可以獲得一定數量的合作費用外，論壇和博客在整個活動中可以明顯地提高點擊量和關注度，這也是它們又一收益來源。(3)產業鏈的下游是發帖公司以及“水軍”、和博客作者們。他們被網絡推手公司雇傭來為策劃事件制造輿論環境做一些簡單的工作，比如在論壇里面大量灌水，按照推手公司的指示展開論戰等以在論壇里形成視覺焦點，他們按工作量取得報酬。現在也有很多專門的發帖公司為推手公司或企業發帖。在初始階段多用機器發帖，現在由于論壇對機器發帖實行了較為嚴格的控制，多通過驗證碼和回答問題的方式來控制且控制方式越來越復雜，因此這些發帖公司不得不轉向人工發帖。通過產業鏈下游的公司或個人的參與，整個策劃事件才能成為輿論焦點取得成功。
2.盈利模式：(1)網絡造星的盈利模式。在推出一個新人后，網絡推手們的盈利點主要有三個：廣告提成、擔任經紀人、包裝費提成。廣告提成是最常見的贏利點，網絡新人成為明星后受到企業的追捧，廣告代言必不可少，網絡推手們自然可以從中獲得豐厚的提成，不過網絡明星的廣告代言費都遠不如傳統意義上的明星，主要原因是其影響力有限；通過擔任網絡明星的經紀人，從其參加活動的出場費中可獲利。(2)企業推廣的贏利模式。為企業作推廣獲得的報酬更加豐厚。雖然為企業作推廣要視推手公司的業務側重點而定，但總的來說它們的盈利點主要是活動策劃費和宣傳制作費。活動策劃費主要是通過出售創意和方案收取費用；宣傳費、制作費是具體到推廣執行階段時，一些推廣團隊為企業在論壇發帖，制作宣傳視頻、動漫Flash或者創建貼吧、QQ群等并從中收取費用。
網絡推手的核心價值，在于通過策劃和傳播信息來創造自己的獨特商業價值。但是只注重經濟效益會給網絡推手行業帶來很多負面的影響：一方面，整個網絡推手行業的操作模式不規范，導致網絡推手行業為人所詬病；另一方面，運作模式有待改善。
網絡推手的輿論引導作用
1.積極作用：(1)促進產品銷售。提高產品知名度、增加銷售量是網絡推手的初衷，在使用正面消息宣傳并且產品質量過關的情況下，這無疑是一種非常好的營銷方式，因為網絡具有傳播快、互動性強、受眾廣等特點并且利用網絡推廣成本低，操作也較容易。(2)宣揚真善美德。在造星活動中，為了讓推廣對象更能引起公眾的注意，推手在發帖的時候往往冠以“最美清潔工”、“最美鄉村女教師”等名稱，這些人物本身的外在條件只是炒作的一個方面，更重要的是他們都在平凡的崗位上做著一些為人民服務的工作，符合人民普遍認可的“心靈美比外表美更重要”的價值觀趨向，因此也更容易為人們所稱贊和關注。在推廣明星的同時宣揚“真善美”的社會價值，筆者以為這是網絡推手的另一積極行為。(3)推動公正執法。網絡推手可以把一些社會的不公正現象公諸于網絡，借網民的輿論壓力為弱者抗爭，向違法亂紀單位或者個人施壓從而達到解決事情的目的。從這點來說，網絡推手借助輿論一定程度上推動了司法判決的公正性，緩解了司法中常見的“人情判決”、“金錢交易”等情況的出現。
2.消極作用：(1)欺騙網絡大眾。網絡推手的策劃多以炒作為手段，有時為了取得經濟利益，他們甚至不惜捏造事實、欺騙網民感情來達到自己的目的。這當然與網絡的虛擬性有很大關系，但是如果經常出現此類事件，人們會對網絡言論失去信任從而產生網絡欺騙的肆無忌憚和網友的信任危機。(2)踐踏司法正義。網絡推手如果站在受害者的一方可以推動司法的公正嚴明，讓犯罪人得到應有的懲罰，這個在前面的章節中已經分析過，但是如果他們被一些別有用心的人利用，站在人民的對立面則會引導輿論倒向錯誤的一方，讓司法部門在辦案的時候有所顧忌。這樣就踐踏了最起碼的司法正義，破壞了社會公平。(3)助長惡意競爭。前面我們提到，在網絡推手成功地演繹了一個個“神話”后，企業感受到了他們的巨大威力和潛能，因此都想借助他們的力量提高自己產品的銷售，這其實是無可厚非的事情，但是很多企業卻利用網絡推手制造謠言，中傷競爭對手，展開不正當競爭。更有甚者，幾家企業之間互相惡語中傷，這勢必造成市場的混亂，給人們的生活帶來極大的負面影響。
網絡推手市場的規范
1.提高公眾的媒介素養。互聯網上信息的具有平等性，門檻降低了，每種信息源的權威性和可信度都很復雜，真假難辨，這就給惡意炒作者提供了可能性，也滋生了網絡推手的種種劣行。其實，要讓互聯網變得極其純粹和絕對的凈化是很難的，但是公眾可以通過提高自己的信息甄別能力來判斷信息的真偽，防止被網絡推手利用。
SBS公司是一家專注于網絡顧問咨詢服務和網絡應用實施服務的公司，內容涉及企業信息化顧問、政府信息化顧問、網絡應用方案咨詢策劃、網站策劃建設、互聯網及電信增值服務等。企業服務可以貫穿于企業經營的整個過程，從前期的市場調查、產品定位，到網絡宣傳與促銷、網絡公關，乃至網絡客戶服務與客戶關系管理。我們通過網絡營銷對企業傳統營銷方式、方法進行輔助與提升，最終達到提高企業經營效率，加強企業競爭力的目的。
SBS公司依托自身多年的網站推廣及搜索引擎優化經驗，幫助客戶充分利用互聯網優勢，通過各種網站推廣策略的組合，以期獲得更多的商業機會。網站推廣計劃的制定，有賴于企業對于網絡推廣的重視程度，就目前來看，網站推廣方式多種多樣，不同的推廣方式，營銷效果也就大不相同。公司目前的產品有域名注冊、網站建設、郵箱系列、Google等關鍵詞廣告、搜索e路通、搜狐直通車、TOM企業通及企業寬屏、通用網址等。
二、營銷策略現狀分析
公司目前營銷方式有，推銷人員電話營銷，網站在線推廣等，公司的網絡營銷方式較薄弱，作為一家信息技術網站，網絡營銷應該成為企業考慮的重要方面之一，通過SWOT分析技術對SBS公司網絡營銷方面的優劣勢進行分析：
（1）優勢分析：SBS公司成立于21世紀初，是中國最早的網絡顧問公司之一。所以在這一行業有較好的技術、信息等優勢，公司有先進的機器設備，有專業技術人才，對于所在領域里的市場情況有著清晰的認知，在所在的城市里面存在著較強的競爭優勢
（2）劣勢分析：公司的業務范圍相對過窄，業務種類單一，客戶可選擇的服務少；公司的業務人員水平參差不齊，服務質量差強人意；并且企業規模不大，不能和全國的同類知名公司比較，市場份額偏小，銷售人員不穩定，員工流動率過高，所以公司應該在知名度和管理方面都需要強化經營。
（3）機會分析：隨著網絡技術的進步，網絡營銷的成熟，中國電商企業數量的提高，意味著越來越多的企業需要網絡市場推廣，阿里巴巴在美國上市對于國內中國電商企業都是一個機會，對于網絡信息技術公司更是一個機會，企業可以借機向眾多電商企業推廣網站建設方案，銷售通用網址、搜索引擎排名等產品，企業的發展前景良好。
（4）威脅分析：SBS公司的威脅來自于競爭對手和行業內部。全國內有中企動力、銘萬等大型信息技術服務公司，中企動力一直是中國IT服務領域的佼佼者，其分公司遍布全國，其服務的客戶也數不勝數。而網站建設為中企動力的核心服務之一，大量的中小企業都選擇了中企動力的作為自己的網站承建商。
作為信息技術公司的產品，更新換代非常快，需要不斷的技術升級，否則就會有新的漏洞出現。例如，公司的通用網址這個產品，宣傳不到位，很多企業不知道，并且與其他推廣關聯性低，購買域名的種類也不多，都成為制約企業發展的因素。正因為如此，企業就更需要花費更大的精力運用自己的優勢開展網絡營銷，變劣勢為優勢，通過營銷手段彌補產品的不足，并且建設企業的品牌，作為信息技術公司，技術和產品之間相差不大，服務質量和知名度拉開了公司間的差距，通過營銷策略的改進來提高企業知名度。
三、網絡營銷策略改進
（1）加強網站管理。SBS公司是一家網絡技術公司，但是，公司自己的網站內容簡單，更新緩慢，使很多訪問者不能獲得較多的信息。軟因素的管理對于企業同樣重要，如網上隨時更新產品和服務目錄、價格等時效性較強的信息，以便更好地吸引客戶，擴展客戶群。
（2）網站聯盟。為了擴大網站的知名度和銷售額，很多網站在開展聯盟的模式，如當當網、卓越網、慧聰以及一些小網站，都是在操作網站聯盟的模式，網站聯盟的方式就是在別人的網站里進行LOGO等各個方面的鏈接，讓訪問者在別人的網站里也可以進入自己的網站，擴大網站的人流量和知名度等。網站聯盟有頻道的聯盟，也有全部的聯盟等，聯盟的方式很多，這樣的好處可以減少推廣的費用，快速提高網站的點擊率。網站聯盟主要選擇一些同行網站合作，或者有業務往來，行業相關度比較高的網站合作，如企業黃頁網，購物網站，行業論壇等。
（3）使用網絡廣告。網絡廣告是一種常用的網站推廣方式，常見的網絡廣告有旗幟廣告、圖標廣告、贊助式廣告、電子郵件廣告等，與傳統媒體相比，這種方式傳播范圍廣，成本低，不受地域、時空限制，及時的互動性，能經常、快捷地修改內容，可以將產品以更高的頻率、更大的力度“推”向顧客，并且大大提高了企業的知名度。
（4）建立網絡社區。網絡社區是一種虛擬的社區，社區主要通過建立自己的論壇和聊天室等方式把有共同興趣的訪問者組織到一個虛擬空間，使成員間相互溝通。這種方式可以有效地增加網站訪問量以及在線調查等，并且可以直接促成網上銷售。
（5）公共關系建設。公司可以嘗試參加一些公益事業、公共事業，如公司曾經贊助本城足球事業，為企業樹立了良好的公眾形象。另外，可以以冠名等方式組織一些活動，或者走進社區，為社區宣傳網絡知識，都是提升知名度的方式。通過傳統媒體和網絡媒體的宣傳，保持曝光度和工作好感度，提升企業社會責任感，獲得公眾的認可，對于企業文化建設也是十分有利的。
（一）一些中小企業對網絡營銷重視不夠
隨著網絡虛擬市場的形成和發展，中小企業的營銷環境發生了巨大的變化，企業需要根據營銷環境的變化，調整自己的營銷策略和營銷手段，將傳統的營銷模式與網絡營銷有機結合起來，形成與營銷環境相適應的整體營銷模式，這是中小企業未來發展的趨勢。但是，一些企業由于缺乏足夠的資源，比如資金的支持、人員的支持、技術的支持、品牌的支持等，同時對網絡營銷能夠給企業帶來的利益認識不足，于是放棄了網絡營銷這一營銷模式，還有一些企業在運用一些網絡營銷手段開展一些營銷活動一段時間之后，發現效果不佳，便放棄了網絡營銷這種營銷模式，致使很多企業失去了市場機會，在激烈的市場競爭環境中處于劣勢，越來越跟不上時展的潮流。根據調查數據顯示，到目前為止利用過互聯網開展營銷活動的中小企業不到總數的一半。
（二）很多中小企業網絡營銷手段單一
很多中小企業對網絡營銷的認識比較模糊，把網絡營銷僅僅看成是網上銷售或網絡宣傳。因此，他們要么只通過網絡銷售現有產品，要么只在網上做廣告、在網上信息，更有甚者僅僅利用網絡建立聯系方式。對于網絡調研、網絡分銷、網絡服務、網絡品牌推廣、網絡公共關系等等重要而有效的營銷手段運用相對較少。由于這些企業沒有充分利用網絡的多種資源，根據企業的實際情況，做出合理的選擇，并將多種資源加以整合，開展更深層次的網絡營銷，使得網絡營銷效率降低、效果不佳。其根本原因在于中小企業沒有充分利用網絡資源的優勢，將傳統的營銷模式與網絡營銷有機的結合起來，形成以顧客滿意為核心的整體營銷策略，直接影響到企業經營目標的實現。
二、對中小企業有效實施網絡營銷策略的幾點思考
（一）充分利用網絡調研的優勢尋找市場機會、開發市場
在通常情況下，中小企業很難做到在較大的市場上爭奪市場份額，而較理想的策略是尋找與本企業相適應的較小的市場，將其作為目標市場，并在這一市場上爭取獲得較大的市場份額，以此獲得利潤。在傳統的營銷方式上，由于調研的手段較少、成本較高，給中小企業尋找市場機會、開發市場帶來了一定的困難，從客觀上就使得企業的目標市場經常模糊不清。網絡調研技術以其成本低、方便快捷、覆蓋面廣等特點，顯現出獨有的優勢，為中小企業提供了很好的調研手段。中小企業應該充分利用這一手段，了解市場、了解顧客的需要，發現市場機會，對目標市場進行清晰的界定，建立顧客信息系統，為進一步開發市場打下堅實的基礎。
（二）實施目標市場營銷
企業的市場營銷活動是從發現顧客需求開始，以顧客滿意為新的開始，任何企業很難做到以一種營銷方式滿足所有顧客的需求，特別是中小企業。因此，中小企業應該將主要營銷資源投入到目標顧客身上，網絡營銷活動的各個環節應該緊緊圍繞著目標顧客群展開。企業應該使自己的產品和服務有一個清晰、獨特和理想的定位，并利用網絡空間將其有效的傳遞給目標顧客。從網站建設、網絡推廣、網絡銷售到客戶服務都應該以目標市場為核心，以實現顧客滿意為最終目的。網絡營銷的一個重要的優勢就是通過網絡可以實現企業與顧客之間的雙向互動，企業應該充分利用這一優勢，通過網絡平臺，采取恰當的方式，有效地實現企業與顧客的雙向交流，了解顧客的需求，及時調整網絡營銷策略，達到吸引新顧客，留住老顧客的目的。
（三）提高網絡營銷的服務質量、提高服務層次
為顧客提供更好的服務，是當今企業贏得競爭優勢的一個焦點，與大型企業相比，由于資源的限制，在傳統的服務方式上，中小企業明顯處于劣勢。但是，運用網絡營銷可以提高服務質量，進而提高顧客的滿意度，可以在很大程度上彌補先天的不足。中小企業可以通過對公司及其產品常見問題的解答、在線咨詢、郵件定制等手段與顧客進行互動，使顧客能夠更多地了解企業及其產品的相關信息，及時解決產品購買和使用過程中可能出現的各種問題，化解顧客的抱怨，同時了解顧客沒有滿足的需要，為改進產品質量、開發新產品、發現新的市場機會提供依據。
（四）加強企業自身的品牌建設
關鍵詞：大學生；網絡創業；創業模式
一、大學生網絡創業的必要性和可行性
（一）網絡創業最適合大學生。大學生擁有創業的知識優勢。電腦和互聯網雖然已經基本普及，但熟練操作和開發利用仍然需要很多專業知識，所以網絡行業仍屬于知識密集型產業。大學生接受過專業的教育，有一定的知識儲備，學習能力強。作為消費者，大學生最熟悉互聯網，了解市場和消費者的需求。同時，大學生精力充沛、激情滿懷、敢想敢干，暫時沒有重負，可以無后顧之憂地投入創業。
（二）網絡創業成本低、回報大。相對于其他創業模式，網絡創業成本要低得多，尤其在創業初期，維護成本比較低。很多成功案例顯示，僅僅依靠創業者的技術或創意就可以實現創業起步，進而獲得投資和更大發展。由于網絡創業多是圍繞創新的內容進行，所以競爭相對較小，可以很快發展起來。另外，網絡創業的回報率往往比較高，這個領域是投資人樂于投資的領域之一。
（三）網絡創業創新性強、機會多。與其他創業模式相比，網絡創業發展速度快、創新性強。網絡是一種新生事物，既作為一個工具出現，也作為一個平臺出現，創新技術不斷涌現，所以幾乎每年都有新的網絡應用形式成為風險投資關注的焦點。
（四）網絡創業發展速度快。互聯網應用發展速度常常比較快，如果新的應用形式、功能符合社會需求，一旦市場形成，便呈幾何級數增長，迅速成為風險投資的目標。參考近年的成功案例，從開始創業到有初步成就，時間往往只有短短幾年。
二、大學生網絡創業基本模式分析
（一）網絡技術模式。這種模式是指利用網絡編程技術編寫、制作網絡上應用的程序或軟件，進行銷售、注冊而實現贏利。
1．利用網頁制作技術設計制作網站網頁進行創業。制作網站是最基本的網絡創業模式，側重于技術工作。這類創業者應具備網絡語言編程、數據庫技術、美工設計等基礎知識。一般情況下，大學生通過培訓班短期學習或業余個人自學即可很快掌握入門的基本技術。同時，網上還有很多免費的、較為成熟的網站制作程序，使創業者不需要專門進行程序編寫就能夠輕松使用免費程序和模板制作網站。另外，這種模式的創業規模可小可大：制作簡單的靜態企業展示網頁，只需要幾個頁面即可，價格較低，創業者上手也較快；使用模版和管理系統制作帶系統的企業或單位網頁，價格稍高；制作大型網站，需要大量程序和功能修改，甚至全新設計架構、編寫程序、專業設計，實現獨特的功能，對創業者要求比較高，當然收入也會很高。
2．利用軟件編程技術編制軟件進行銷售或注冊授權進行創業。這種創業方式是指創業者運用所掌握的編程知識，依據對市場需求的判斷，編制出具有一定功能的軟件，通過銷售軟件或者銷售軟件的高級功能進行創業。目前，最為常見的是軟件作者先提供免費軟件讓大家使用，等有了一定數量的用戶后，再通過網絡銷售商業版、收費版或注冊版等實現贏利。另外一個常見的軟件收費辦法是捆綁廣告收費，即在軟件安裝時嵌入、捆綁廣告或插件，按照安裝數量賺取傭金。這種創業模式成為很多軟件開發者的選擇，因為不需要自己聯系推廣、銷售、客服，只需要做出好軟件上傳即可，從而利用一些網站或軟件的開放接口開發應用軟件程序，并在現有的平臺上進行銷售。
3.利用搜索引擎優化技術增加網站的訪問量和目標用戶進行創業。研究表明，搜索引擎關鍵詞查詢結果中，排在前10位的頁面檢索將奪得此關鍵詞查詢訪問量的60％～65％；排在11~20名的頁面檢索將奪得20％~25％的訪問量；而排在20名以后的所有頁面檢索只能分享較少的訪問量。于是，搜索引擎優化也成為一項重要的網站推廣方法。搜索引擎優化是指針對百度、谷歌等大的搜索引擎網站，選擇需要推廣的目標關鍵詞，采用一定的技術手段對網站進行優化設計，使網站更符合搜索引擎的收錄和排序標準，從而最終實現本網站在目標關鍵詞的搜索結果中排在前列，進而能夠帶來更多的訪問量和效益。由于搜索引擎優化是在擁有一定的網頁技術的基礎上實現的，所以學生需要通過有針對性的學習和實踐訓練才能進行此種創業。
（二）網站運營推廣模式。與網絡技術模式不同，網站運營推廣模式側重于營銷，即通過自己的工作使網站獲得更大的效益。
1.通過策劃運營網站進行創業。創業者通過幫助客戶策劃網站內容和制定經營運作方案獲得收入。如創業者可以通過運營社區或網站收取信息費、網站廣告費、短信平臺收費、舉辦活動收費、產品收費、業務經營權費、會員服務費等。另外，創業者也可以通過開發后續產品來增加網站收入，提高網站活力。
2.通過服務企業的網絡營銷進行創業。網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善優化、網站后期更新維護、網站的企業化操作等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
3.通過建立網站提供特色服務進行創業。通過建立網站提供一定特色的服務，找到贏利模式，吸引一定的用戶數量，進而獲得風險投資，獲得更大的發展空間。很多個人網站開發者通過提供網站內容或服務，提高用戶數量和訪問量后，將網站轉賣給大公司或吸引到風險投資，而實現成功創業。
（三）電子商務模式。這種模式是指圍繞在網上銷售商品進行創業，基本形式有自己開店、開辦商城、為別人開店提供服務等。
1．通過開設網上商店進行創業。這種模式是創業者自己開設網店，銷售某類商品，通過賺取差價實現贏利。創業者一般可以在網上商城平臺上開網店，也可以注冊自己的頂級域名使用單獨的網店程序開設網店。如果初始資金比較少，也可以使用網上商城平臺提供的分銷功能，申請成為分銷商，直接銷售批發商的商品，通過提成和差價實現贏利。
2．通過開辦網上商城吸引商家入駐進行創業。與網上商店相比，網上商城是為他人提供平臺，讓用戶在自己的平臺上開設網上商店。這種形式適合于有一定資源的批發市場、垂直行業，因此，創業者可以基于已有的用戶資源建設行業門戶電子商務平臺。創業者通過收取用戶使用費、會員費或者廣告位置費等實現贏利。
3．通過圍繞網上商店或網上商城提供相關服務進行創業。隨著電子商務交易量的大幅增長，網上商店和網上商城所需的周邊服務市場也隨之擴大。很多創業者開始圍繞網上商店和商城提供有特色的服務和產品，并收取相關費用，如網店設計、網上商品圖片攝影、商品演示視頻拍攝、商品宣傳文案寫作、商品網絡推廣、商品包裝、物流快遞等。
（四）網絡廣告模式。為他人的商品和服務做網上廣告是網站贏利的首要途徑，也是最基本的途徑。互聯網上以下幾種形式的網絡廣告值得大學生創業者關注。
1.網站頁面位置廣告。這種形式的廣告是互聯網上最常見的廣告形式，與網下廣告的原理相同，通過在網站上不同位置插入并展示廣告，根據廣告的展示位置、展示時間、展示次數等進行收費。廣告形式可以是文字鏈接、圖片、動畫、視頻等，顯示效果可以是小塊圖片、全屏動畫等。贏利模式可以根據網站排名、頁面流量、訪客群體、顯示次數、點擊量等收費，某些特殊用戶群的網站如人才網、交友網、電子商務網、視頻網，也可根據各自的特色設置廣告收費方式。
2.內容相關廣告。這種形式的廣告內容與網站頁面內容有一定的關聯性，投放廣告者在管理后臺設置相應的關鍵詞和需要展示的頁面，網站程序會根據聯盟網站頁面與關鍵詞的相關性展示廣告。創業者可以通過學習相應的設置技巧，幫助他人的網站設置廣告關鍵詞收取費用。
3.搜索競價排名廣告。搜索引擎網站有巨大的流量，網站將訪客搜索關注度較高的關鍵詞分類，作為廣告進行銷售，根據出價高低，將客戶的網站網頁排序展示在相應關鍵詞的搜索結果頁面。各大搜索引擎都有這項業務，但是這種廣告形式由于用戶體驗不佳而備受詬病。創業者可以通過在自己網站設置搜索引擎提供的代碼，根據通過自己網站進行搜索點擊廣告網站的次數得到傭金。
4.銷售提成類廣告。這類廣告是基于電子商務實現的，創業者可以把相關商品的廣告放置在自己的網站，根據訪客通過自己的網站而到達廣告網站，進而購買商品的銷售額提成收費，當當網、淘寶網等均有這種業務。
（五）數據業務模式。數據業務是指為用戶提供互聯網基礎軟硬件服務，如域名、空間、數據庫、服務器、互聯網接口等。目前，我國對開展相關業務的初始規模有一定的限制，所以大學生創業者只能從事數據業務，進行相關業務的批發零售。常見的業務內容有域名注冊、服務器空間銷售、主機托管等。這種創業模式的特點是：一旦創業者做成了一定數量的業務，以后就按年收費，收入比較穩定。
（六）內容收費模式。互聯網行業是知識和技術密集的領域，靠銷售內容或版權收費本來應該是比較普遍的贏利方式，但是目前發展并不理想。網上常見的收費形式有：教學視頻網站對收看教學視頻進行收費，電影視頻網站對高端資源進行收費，音樂網站、軟件網站對正版內容下載進行收費，論文下載網站對特定論文下載收費等。這種模式要求網站擁有大量有特色并符合市場需求的內容。
三、大學生網絡創業存在的問題及前景展望
以上是當前適合大學生網絡創業的幾種模式，但在現實中，這些模式對大學生創業實踐來說也存在一些客觀問題。一是缺少技術基礎。很多網絡創業模式都需要依托一定的技術基礎，要求創業者具備一定的網絡應用技能。這些對于計算機類專業學生來說相對容易，他們可以通過擴展學習而取得。而對于其他專業學生來說，學習這些枯燥的知識就比較困難。二是缺少資金支持。雖然很多模式所需創業資金都較少，但后期要想擴大規模則需要大量的資金支持，這對于仍需要家庭資助完成學業的大學生來說，具有較大的壓力和困難。三是需要占用大量業余時間和精力。開展網絡創業雖然不需要創業者完全離開學校，但需要投入大量的時間和精力，尤其是進入創業發展期后，就更需要認真地研究、思考、打理，勢必會影響到正常學習。
網絡創業模式盡管存在一些問題，綜合來看，依然是最適合大學生的創業模式。近年，網絡技術不斷發展，給創業者帶來了很多新機會。一是“開放”理念的流行將促使新的網絡平臺不斷出現，現有平臺規模和質量將得到進一步提升，而這些平臺將產生大量的應用開發需求。二是通信網、廣電網、互聯網三網融合和網絡帶寬的擴展，必將帶來視頻市場和商務應用市場的新氣象，產生新的贏利模式。三是網絡與日常生活結合得很緊密，各種新的網絡客戶端產品、互聯網產品會不斷出現在我們的生活中，這些產品會產生巨大的消費市場。
基于這些新情況，筆者認為網絡創業的新模式必將不斷涌現。高校教育工作者應當繼續深入研究，鼓勵大學生把握機遇、勇于思考、敢于嘗試，在創業中發揮聰明才智、實現人生價值。
參考文獻：
[1]蘇益南,朱永躍,馬志強.大學生網絡創業的問題分析及對策研究[J].中國高教研究,2009,(10).
一、完美網站的服務系統
服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展，不但要把網站構架完善，對行業的服務與業內交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風，在設計以及創意上應當有獨到之處，和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上，企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫，有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動，可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換，網站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合，共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業步隊
網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手，能及時了解客戶需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息，與每位有價值的客戶樹立關系，從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊，而且是一支有深摯企業文化的步隊，這支步隊代表著企業的形象和信用，是經銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊的素質如何，將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網絡資源，利用網絡自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動，對一些經銷商現場做采訪，展會期間做好直播。
汽車網絡營銷方案（二）
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯系、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對XX公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區——XX在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有XX汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段：在吸引了網民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容，社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
