時間：2023-08-31 16:09:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇開展網絡營銷的方式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】微博；網絡營銷；國際貿易；影響
一、對微博網絡營銷的解讀
微博是微博客的簡稱，通過微博可以有效地信息，實現信息的傳播。現代，很多商家看好這種信息傳播方式，開始利用微博進行營銷活動，與微博相關開展的營銷方式也不斷發展起來，目前，微博營銷已經成為網絡營銷的重要組成部分，對于促進企業營銷效率的提升，促進企業營銷效果的實現具有積極的作用。微博網絡營銷借助微博平臺開展了各種形式的品牌推廣和產品營銷活動，實現了企業的營銷手段的多樣化發展。
二、微博網絡營銷對國際貿易的影響
（一）微波網絡營銷能夠為企業增加貿易的機會
因特網是一個全球性的網絡體系，通過微博進行網絡營銷能夠有效解決企業貿易的地域性限制，可以減少企業國際貿易中的無形或者是有形的壁壘限制，更利于企業在全球范圍內發展自己的國際貿易機會。企業利用微博網絡營銷進行商業活動，可以不受自身經濟實力的限制，不受一些宗教因素的影響，在開國際貿易過程中，通過微博營銷方式，自己的產品信息，與對方開交流交易都更為便捷高效，能夠有效增加企業的貿易機會，對于促進企業的發展具有積極的意義。
（二）微博網絡營銷能夠有效減低企業的貿易成本
企業利用傳統方式在開展國際貿易活動中，需要投入大量的人力物力，而利用網絡營銷方式進行貿易活動，在網絡微博上進行信息和傳遞信息，分享交流信息，可以有效實現信息的流通，微博網絡營銷能夠極大地減少以往信息傳播中所消耗的成本，能夠有效減少交單結匯中所消耗的時間，能使資金的周轉率不斷加快，能夠有效減低企業在進行貿易時所需要消耗的信息傳播成本，對于減低企業貿易成本具有積極的作用。
（三）微博網絡營銷可以實現貿易信息的全天候服務
對于企業而言，要想與其他企業進行國際貿易活動，在傳統形式下，是會受到地域和時差的限制的。而利用微博網絡營銷方式，企業在任何條件下，都可以與自己的合作企業展開業務談判活動。任何客戶也可以在任何環境下，利用微博網絡方式，了解全球任何地方的相關企業的各種商業信息，在微博上，很多企業都可以不斷更新自己的信息，可以使更多的關注自己產品發展的客戶在微博上詳細了解自己的產品性能，實現產品信息的有效交流。之后，相關人員可以對產品進行評論，收藏，轉發，通過各種方式引起更多人對企業產品，對企業的關注，可以說，通微博網絡營銷方式，可以實現貿易信息的全天候服務，可以有效增加產品轉化為交易的機會，對于國家貿易活動的有效開展具有積極的意義。
三、國際貿易企業利用微博網絡營銷實現貿易發展的建議
隨著科學技術的不斷發展，我們已經進入了網絡時代，作為國際貿易企業，要想有效利用微博網絡營銷實現貿易的發展，國際貿易企業就要提升自己的微博營銷水平。企業要想實現貿易活動的發展，要重視微博網絡營銷手段的應用，要積極提升自身的微博營銷水平，制定科學完善的微博營銷策略，要積極推廣微博網絡營銷方式，吸引更多的粉絲關注自己的企業關注自己的產品。國家貿易企業要把發展微博網絡營銷作為企業工作的重要內容來抓，相關人員做好策劃工作，積極進行微博網絡營銷活動，這是實現企業發展的重要舉措。另外，現在很多企業的信息化建設速度較慢，這也影響企業微博網絡營銷活動的有效開展，企業要提升自己的信息化建設速度，提升自己的信息化建設水平，這是保證微博網絡營銷的有效開展的條件。中國企業要能夠充分利用互聯網技術，利用微博巨大的網絡平臺，實現營銷活動，要利用微博網絡營銷平臺不斷擴大自己的客戶群，提高客戶對自己公司產品的認知度，要充分利用微博網絡營銷進行宣傳活動，積極傳播企業的文化，讓更多客戶了解企業的自身發展的優勢，以促進企業銷售額的增加，這對于提升企業競爭力具有積極的作用?？傊?，在新形勢下，隨著微博網絡營銷方式的興起，對于國際貿易行業的發展起到了積極的影響。國際貿易企業也需要積極利用微博網絡平臺方式，不斷豐富自己的營銷方式，通過微博網絡營銷提高自己產品和服務的知名度，提高自己的營業額，提升自己的企業形象，要能夠根據形勢發展需要，積極開展網絡貿易活動，這對于促進企業的發展，促進國際貿易活動的有效開展具有積極的作用。參考文獻：
[1]張毓卿.電子商務對國際貿易的影響及對策[J].中國商界(下半月),2009(10).
訊：我們在開展網絡營銷應該向明確自己的需求，開展網絡營銷之前，應該先評估一下自己是不是應該開展網絡營銷，找誰來實施網絡營銷，如何來對效益負責，是不是進行效益型網絡營銷，還只是建一個純網站，如是開展網絡營銷，就應該明確其目的?？稍诓幻鞔_需求的情況下同，竟然進行網絡營銷，其結果很是不容樂觀。
而網絡營銷不是企業的最后一根稻草，效益型網絡營銷也是網絡營銷的一個手段，由新競爭力網絡營銷的專業人員專業的，系統的對于企業的相關情況進行調研分析，之扣進行網絡營銷策劃與實施，幫助企業更好的清楚自己的問題，并同我們解決好這些問題，從而可以很快的為企業在業務上，在品牌上做好自己的效益。
而企業的需求也正是開展效益網絡營銷的動力，而網絡營銷很大的部分的是在于網絡營銷策劃并實施上，如是一個純網站的，而不應該去找一個網絡營銷的機構，而網絡營銷機構對于網站建設有指導作用。在明確了企業的需求之后，如何來進行分析，從你的費用，你的需求功能，投入費用等方面進行必詳細的分析。
從中國互聯網協會合作伙伴，中國著名的新競爭力網絡營銷管理顧問那邊咨詢知，企業的效益型網絡營銷如何開展呢?
一、分析與調研
這個部分也是很基礎的工作，不僅是行業的分析，還是對手的分析，從中發現更多的點，從而為以后的網絡營銷的定位與模式分析做好前提，這些數據要有歷史與現在的數據中對比結合，而歷史數據最少要有5年起，從這些基礎的診斷中發現相關性與非相關的趨勢。
二、定位及需求
為什么是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅是產品展示，對于公司的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之后做出自己的個性化的網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一。
一個方面，我們從企業的內部進行整合，另一個方面要從網絡營銷機構的建議方面進行整合，而很多的營銷方式都偏離了企業的方向。
三、戰略與實施
有好前面的分析后，就是實施網絡營銷策劃的功能，策劃也是根據數據出來的，所以來說，對于企業的戰略實施有著很重要的影響，實施最重要的是根據策劃來進行，其執行力是很重要的，而這又是一個團隊的合作，優秀的團隊，對于實施的時間與流程都能做到無誤，而且進行的網絡營銷案例也是參考價值所在。
隨著社會經濟和科學技術的深入發展，互聯網已深入到社會生活的各個方面，我國進入網絡經濟時代。在企業為主體的市場經濟中，網絡營銷更加適應于社會經濟的發展，網絡營銷改變了傳統的營銷理念與營銷方法，成為新世紀企業營銷的主要方式。本文從企業網絡營銷創新改革的重要性入手，著重分析了我國企業網絡營銷存在的問題，并提出了相關策略，以促進我國企業網絡營銷創新改革發展。
關鍵詞：
互聯網;網絡營銷;改革創新
網絡營銷作為企業營銷的新形式，通過互聯網等媒體形式，對用戶進行營銷活動。網絡營銷是傳統營銷方式在當今網絡時代的新發展，在社會主義市場經濟中發揮著巨大作用。我國企業積極運用網絡營銷，探索企業網絡營銷的科學方法，改進傳統企業營銷方式，促進商品的銷售。研究我國企業網絡營銷創新改革不僅有利于完善企業的營銷方式，而且對企業經濟利益的獲得具有直接的現實意義。
一、我國企業網絡營銷創新改革的重要性
(一)科學技術發展的必然結果。隨著科學技術的發展，互聯網已深入到人們生活的各個領域。互聯網在經濟發展中的巨大作用受到社會各界的高度重視。在社會主義市場經濟中，營銷手段直接影響企業的發展與經濟利益的獲得。在互聯網時代，網絡營銷成為新的營銷方式，受到企業的高度重視。網絡營銷利用網絡平臺和先進的科學技術，改進了傳統的營銷模式，使企業營銷變得方便快捷。網絡營銷是科學技術發展的必然結果。
(二)經濟發展的要求。在我國社會主義市場經濟體制下，企業作為市場經濟的主體在經濟發展中發揮著巨大作用。企業運營的目的是獲得巨大經濟利益。在市場經濟下，企業營銷方式和營銷手段與企業經濟利益的獲得有著密切聯系。隨著經濟的發展，網絡技術在經濟中的作用越來越明顯，電子商務與網絡營銷使買賣雙方的交易變得簡單、方便。各企業積極重視網絡在經濟發展中的作用，運用先進的網絡技術，改進企業運營管理方式，促進企業發展。網絡營銷是我國經濟發展的要求。
二、我國企業網絡營銷存在的問題
(一)互聯網基礎設施薄弱。隨著我國互聯網通信技術的發展，互聯網建設已取得巨大成就，尤其是通信網的發展為我國經濟信息化提供了網絡基礎。但是，在經濟快速發展的趨勢下，互聯網建設無法滿足經濟發展的需求，互聯網基礎設施薄弱嚴重阻礙了我國經濟信息化的發展步伐。網絡基礎設施具體體現在網絡帶寬、ISP的入速率和網費這三方面?，F階段，網絡帶寬速度較低，網絡運行不穩定及電信費用較高是網絡基礎設施的主要問題?；ヂ摼W基礎設施薄弱與高額的網絡費用極大地限制了互聯網用戶的上網規模，阻礙了互聯網市場的健康發展，為企業網絡營銷帶來很多負面影響。
(二)觀念錯誤。目前，我國一些企業缺乏對網絡營銷的充分認識，存在著觀念上的錯誤。有些企業認為網絡營銷就是設立一個官方網站就可以進行營銷了，缺乏科學合理的操作。這種做法導致企業盲目依賴網絡，必然造成企業網絡營銷的失敗。同時，還有一些企業對網絡營銷的前期工作十分認真，但是卻缺乏對客戶和市場的了解分析，在網絡營銷過程中，忽視市場資源和網絡顧客，市場營銷難以取得成效。此外，消費者的觀念也會影響企業網絡營銷的發展。在傳統的銷售模式中，消費者能夠近距離接觸真實的商品，通過視覺和觸覺等方式進行商品的篩選。而在網絡營銷的過程中，消費者無法接觸真實的商品，只能通過觀察商品的樣式，依據其他消費者的消費評價來篩選自己所中意的商品。但是這種方式無法使消費者感受到企業的規模、服務態度等狀況，增加了消費者選擇商品的難度。另外，有些消費者認為，網絡營銷缺乏質量和安全保障。消費者對網絡商品的質量不放心，在買到不合適的商品時，退、換貨程序復雜。因此，一些消費者寧愿去商店買實體商品，也不會選擇網上購物。
(三)缺乏專業人才。網絡營銷專業人才在企業網絡營銷運營過程中發揮著巨大作用。企業開展網絡營銷需要各類相關的高素質人才，尤其是具有新媒體技能和網絡營銷技能的人才。而現階段，我國正缺乏知識與技能相結合的高素質、綜合型專業人才。大部分企業只是選擇人才來開展業務，缺乏培養人才的觀念。同時，企業內部缺乏健全的激勵機制，人才流失嚴重。專業人才的缺乏嚴重阻礙了企業網絡營銷的開展。
三、我國企業網絡營銷創新改革的策略
(一)政府方面。網絡營銷作為企業經濟發展的新趨勢，需要我國政府和企業的高度重視。由于網絡營銷在我國的發展歷史較短，因此，我國政府應重視企業網絡營銷，為企業網絡營銷提供政策和財政支持，以促進企業網絡營銷的發展。1．應加強政府的宏觀調控，對企業的網絡營銷進行規劃和指導。網絡營銷作為新的營銷方式具有強大的生命力和較高的發展速度，對我國經濟發展具有重要意義。因此，政府要對國民經濟中的網絡營銷進行宏觀規劃，發揮政府對企業經濟的指導作用。政府通過規劃和指導企業宏觀經濟，制定出企業網絡營銷的相關策略，提高企業網絡營銷的規范性，促進網絡營銷的健康發展。2．政府應做好網絡營銷的宣傳工作，加強對企業網絡營銷的培養和示范推廣。政府要大力宣傳網絡營銷的作用，提高企業開展網絡營銷的積極性。同時，政府要積極普及網絡營銷的相關知識，使企業和消費者全面了解網絡營銷，消除消費者對網絡營銷的陌生和懷疑，加強消費者對網絡營銷的信任。政府在宣傳網絡營銷的同時，要加強對企業網絡營銷的教育，確保企業網絡營銷的規范性和合法性，促進企業網絡營銷的健康發展。
(二)企業方面。在當今網絡時代，網絡營銷作為企業新型營銷手段，具有方便、快捷的特點，能夠為企業帶來巨大的經濟效益。而網站是企業開展網絡營銷的重要基地，因此，企業應積極重視網站的建設。一是企業要在互聯網上注冊公司的域名，建立企業的官方網站。網站的建立是企業進行網絡營銷的開端，因為只有企業建立屬于自己的網絡，才能在網絡上擁有本公司的落腳點，相當于企業的網絡店面;二是企業網站是網絡營銷的重要組成部分，對企業網絡營銷的開展有著重要意義。因此，企業應重視網站的運行和維護，在市場調查的基礎上，將網絡營銷的商品信息引入到企業網站中，及時更新商品的信息，定期開展優惠活動，提高商品的吸引力，從而促進企業網絡營銷的健康發展。
(三)網絡安全建設。網絡安全對企業網絡營銷產生重要影響，尤其是網絡營銷中的支付問題。在企業網絡營銷的過程中存在著買家信息和支付密碼泄露的危險。在網絡營銷的過程中，由于網絡黑客及網絡病毒的傳播，網絡安全問題給企業網絡營銷帶來嚴重威脅。為此，政府和企業應加強網絡安全建設。政府應積極完善我國的網絡建設，提高網絡營銷的安全性。同時，企業應重視網絡營銷中的安全問題，積極引進先進的網絡技術人才對企業網絡營銷進行定期檢查和網絡維護，確保企業網絡營銷的安全性。
四、結語
網絡營銷作為當今網絡時代新型營銷模式，具有經濟性、實效性、廣泛性等特征，對企業經濟的發展具有重要的促進作用。現階段網絡營銷作為新的銷售方式受到社會各界的普遍關注。我國企業網絡營銷創新改革既是科技發展的要求，也是我國經濟發展的必要條件。但是由于我國企業網絡營銷發展時間較短，缺乏充足的實踐經驗，企業網絡營銷仍存在一系列問題亟待解決，因此要積極探索我國企業網絡營銷創新改革的科學方法，以促進我國企業網絡營銷的發展。完善企業網絡營銷策略不僅有利于企業經濟利益的獲得，而且對我國經濟社會的發展具有重要意義。
參考文獻：
［1］李細建．跨國企業的當地化營銷策略及其啟示———可口可樂的當地化營銷探析［J］．發展研究，2010，2
［2］劉向陽，廖新媛．處于不同發展階段的企業網絡營銷模式分析［J］．中國高新技術企業，2009，21
論文提要：網絡營銷作為一種新興的營銷方式，越來越受到中小企業的重視，成為中小企業增強市場競爭優勢的主要途徑。本文分析我國中小企業開展網絡營銷存在的主要問題，探討中小企業開展網絡營銷的對策措施。
隨著互聯網技術的發展，我國網絡營銷也越來越普及，企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網絡市場，營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網絡營銷。據調查資料顯示，我國網絡市場營銷規模2003年18億元，2004年31億元，2005年54億元，2006年已經突破75億元，表明我國網絡營銷已進入高速發展階段。網絡營銷作為一種獨特的營銷模式目前受到社會的廣泛關注，它是建立在互聯網基礎之上、借助互聯網特性實現企業營銷目標的一種營銷手段，是企業整體營銷戰略的重要組成部分，其實質是把互聯網作為銷售工具及銷售手段而進行的一種營銷活動。中小企業開展網絡營銷，能充分發揮自己在價格、產量和機制等方面的優勢，樹立企業良好形象，提升客戶服務水平，增強中小企業的競爭力。
一、中小企業開展網絡營銷存在的問題
目前，我國網絡營銷正進入快速、健康發展的時期。但我國中小企業開展網絡營銷仍存在著許多發展瓶頸與障礙，主要表現在以下方面：
1、企業觀念問題。有些中小企業對開展網絡營銷的認識不深，沒有充分意識到在知識經濟時代搶占網絡信息對贏得企業未來競爭優勢的重要性，更沒有把網絡營銷作為企業發展的一種戰略。有些中小企業對網絡營銷的認識過于簡單，只是把網站和網絡營銷看成一個孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網絡營銷與企業的整個經營過程結合起來。據統計，美國大概有60％的企業利用互聯網銷售自己的產品，而在我國這個比例僅僅只是5％，可見我國與先進國家相比還存在著較大的差距。
2、信用與安全問題。開展網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。中小企業普遍存在規模小、實力較弱，因此，抗風險能力差，成長性不強，信用程度往往很低。一定程度上造成了企業融資難，對外交往難的問題，嚴重影響了網絡營銷的效果。另外，網絡的安全性問題也是開展網絡營銷的一大阻礙，是中小企業與消費者共同擔心的問題。由于互聯網的開放性，使得網絡交易面臨著種種風險，網上交易安全性。
3、人才問題。人才是企業經營管理中最重要的因素之一。在網絡營銷過程中，中小企業需要既懂網絡技術，又懂營銷管理的高素質復合型人才。多數中小企業因為資金、制度、管理等方面的原因，難以吸引和留住網絡營銷人才。有的企業技術人員不懂營銷方面的知識，過分強調技術，忽視用戶的需要，導致系統使用狀況不良。
4、物流配送問題。多數情況下，交易雙方無法在網絡上實現實物的轉移，只能依賴于網下的物流配送體系。但多數中小企業缺乏配套的物流配送中心或信息服務中心。同時，我國物流業的不發達和滯后的社會物流配送體系也導致運輸費用過高，除支付商品價格外，還需支付運費；運輸時間過長等，很大程度上影響了網絡營銷的快速、便捷、低價優勢的發揮，使得一些中小企業不愿意在網絡營銷上進行更大的嘗試活動。
5、企業管理問題。許多中小企業管理水平落后，管理基礎薄弱，信息化水平偏低，影響了網絡營銷的順利進行。開展網絡營銷，要求中小企業必須以先進技術為支撐，對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革，圍繞核心業務開展流程重組，重新設計和優化企業業務流程，從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。
二、中小企業開展網絡營銷策略分析
中小企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網絡營銷的特點，結合自身發展狀況和企業的內外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1、樹立正確的營銷觀念。中小企業的管理者需要學習和了解網絡營銷的知識，形成科學的網絡意識，樹立借助國際互聯網改善經營、開發新產品、開拓新市場、提高企業競爭力的網絡營銷觀念。中小企業要對傳統經營管理模式進行改造，重新設計和優化企業業務流程，建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度。將金字塔形管理系統扁平化、網絡化，重建企業內部的數字化基礎，形成適應開展網絡營銷的管理體制和企業文化，從企業發展戰略高度上充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機開展網絡營銷。2、做好網絡營銷市場定位。網絡銷售和單向營銷模式不同，它是雙向的營銷方式。中小企業要根據網絡營銷特點廣泛進行網絡調研，以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息，準確進行自己的網絡市場定位，從而合理、有效地提出解決問題方案，體現出自己的特色和滿足客戶的特定需要，這樣才能對客戶有吸引力，從而提高網絡營銷的效果。
3、加強營銷網站內涵建設。在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎。企業要想成功地開展網絡營銷，就要精心策劃網站和做好網站維護工作。網站的設計要科學合理和簡單實用，內容要經常更新，建立一個數據庫系統，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業化的網絡營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網等，通過與平臺供應商的合作，節約網絡營銷運行成本，獲得更為先進和專業性的服務。
重視客戶關系管理，建立一套網絡銷售和客戶服務系統，借助互聯網固有的交互功能，利用電子公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務或與客戶做雙向溝通和交流，提高客戶的忠誠度，把客戶融入整個營銷過程中，鼓勵客戶參與產品決策，為顧客提供定制化的產品和服務，及時了解消費者對企業產品的評價，充分掌握客戶的需求狀況。
4、加強網絡促銷活動。重視網站的推廣工作，促使消費者瀏覽企業的網站。推廣的方法很多，可以利用傳統媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品包裝等宣傳網址；也可利用Internet的資源推廣網站，將網絡廣告發送到Internet上經常被網民訪問的地方，如搜索引擎、服務網點、行業網站、討論組和電子信箱等。
重視網絡促銷。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通，這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營銷，這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。目前，網絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。
5、優化營銷渠道體系。網絡將企業和消費者連在一起，給企業提供了一種全新的銷售渠道。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。有條件的中小企業可考慮自己建設以訂單信息流為中心，全國供應鏈資源網絡和計算機信息網絡為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現代物流體系。實力較弱的中小企業可以選擇有關第三方物流企業來實現物流配送的社會化。
6、加大對網絡營銷人才的培養和管理。人才缺乏是中小企業開展網絡營銷的一個瓶頸。因此，中小企業應當重視培養網絡營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養和提高員工的業務能力和服務效率，組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才，為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時，企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度，形成適應開展網絡營銷的管理體制和企業文化。
總之，網絡營銷是企業未來營銷的發展方向。中小企業完全可以借助網絡營銷突破資源限制，拓展生存和發展空間，實現企業的可持續發展。
參考文獻：
[1]曹海娟.我國中小企業開展網絡營銷存在的問題及對策[J].市場論壇，2005.
網絡營銷（cyber marketing）是利用計算機網絡、現代通訊技術以及數字交互式多媒體技術來實現營銷的現代營銷方式。它具有虛擬性、互動性、便利性、服務性、低成本性等特點。我國企業之所以要走網絡營銷之路主要是因為網絡營銷相比于傳統營銷具有無法比擬的優勢。
首先，在產品銷售上，網絡營銷可以通過網絡測試消費者的不同喜好，從而更加容易的對消費者的行為方式和偏好進行反饋，因而有助于充分參與到產品的開發設計之中，提供個性化的產品，進行定制生產，并且可以有效的縮小產品開發周期，提供更新換代產品。
其次，在價格形成上，由于網絡營銷減少了商品的流通環節，減少了供貨商、分銷商對商品流通的附加值，可以有效降低產品的流通成本，實現商品的價格優勢，最終讓利給消費者。
再次，在營銷渠道上，網絡營銷通過互聯網，生產者可以與最終消費者直接聯系，即應用網上直銷。這樣可以降低傳統營銷對代銷商進行談判、管理、接待等方面的成本，也可以得到消費者對消費產品迅速、直接的反饋。
最后，在促銷方面，網絡營銷可以節省傳統促銷需要的人員、廣告、海報、單頁等方面的費用，借助于網絡廣告、郵件廣告可以節約廣告費用，還可以建立穩定的客戶關系，并且在網頁中展示的商品本身就是一種宣傳。
同時互聯網是一個覆蓋全球的網絡系統，通過它企業可迅速進入他國市場，并推銷自己的產品和服務，可以說網絡營銷為企業架起了一座通向國際市場的橋梁。對于消費者來說，在互聯網上，消費者可以根據自己的需求特點在互聯網上不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產品，并進行充分比較，既節省交易時間又節省交易成本。對于市場經濟的發展來說，網絡為企業提供了一個真正平等、開放的市場體系，使其平等的面對消費者并獲取各種信息，因此網絡營銷可以實現市場經濟條件下的公平競爭。
正因為網絡營銷相對于傳統營銷有如此大的優勢，我國企業走網絡營銷之路是必須的也是必然的選擇，就當前發展情況來說，我國涌現了很多電子商務企業比如阿里巴巴、淘寶、京東商城等，同時許多企業也開始發展自己的電子商務平臺，如蘇寧電器集團的蘇寧易購，國美電器的國美電器網上商城等可以說我國企業在開展網絡營銷方面已經取得了巨大的成績。但是與發達國家相比我國企業的整體網絡營銷水平還存在很大差距，目前，在美國，有超過40％的企業在利用互聯網開展營銷業務，美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。同時，企業在網絡營銷中也產生了很多需要解決的問題。
第一，政府尚沒有建立健全網絡營銷的法律法規，以保證企業的網絡營銷在法律法規的框架內進行，導致很多企業在開展電子商務的過程中很容易侵犯消費者的正當利益，另一方面，政府監管也不是要求無所不包，而是該管的管該放的放，政府要發揮調控者的作用，保證所有網絡營銷主體公平競爭。第二，企業的信譽和形象是企業的生命，在虛擬的網絡交易中，缺乏相應的監督和規范企業更容易犯只追求自身利益不顧及產品質量的毛病，當前借網絡推銷假冒偽劣產品的網站和店鋪很多，極大的損害了網絡營銷的企業在消費者心中的形象，造成了消費者對網上營銷的抵制，從長遠來看，必將制約網絡營銷的發展，是“搬起石頭砸自己的腳”。
第三，消費者還沒有從傳統的購物方式完全轉變到網絡購物方式中，其大部分都網上購物還存在觀望甚至懷疑的太多，雖然網民已經占有很大比例，但在網上購物的畢竟還是少數，也僅限于一些大中城市中的高學歷高消費人群。
第四，缺乏相應的配套設置，不僅網絡基礎設施建設有待完善，網絡維護和經營缺乏相應的人才，而且網絡營銷所需要的物流、售后等方面的支持體系沒有健全。
因此，為了解決我國網絡營銷面臨的問題，促進我國企業網絡營銷的發展，還必須從以下幾個方面努力：
第一，完善網絡營銷的法律法規。市場經濟是法制經濟，市場經濟的有序運行離不開配套的法律支持。網上交易也容易因為各種問題導致各種糾紛，這些糾紛需要統一的法律進行調節，網上交易也容易產生各種違規行為，同樣需要相關法律法規的懲治，否則將導致整個網絡營銷市場的混亂。因此，為了網絡營銷的有序運行，要盡快完善網絡交易的法律法規，明確交易各方當事人的法律關系和法律責任。
第二，企業應該對網絡營銷的商品進行統一管理，即時清理不合格的商品，對消費者的投訴和建議悉心聽取并改進，認真處理消費者的退換貨申請，以使消費者感受到網絡銷售的商品的質量和服務能獲得和在商場中相等甚至更方便的、更滿意的服務。只有這這樣才能使網絡營銷對消費者更具有吸引力，才能保持企業網絡營銷的發展。
第三，要幫助消費者轉變思想，特別是轉變那些經常上網卻對網絡購物還存在疑慮和困惑的人的思想，這些人都是將來網絡購物的潛在群體，如果他們能夠慢慢選擇網絡購物，那一定能夠成為推動網絡營銷發展的重要推動力。
一、創業企業的概念
創業企業是指那些正處于創業階段，并且具有高成長性和高風險性的開拓型企業，創業企業應以獎勵股權和購買股權相結合為重點，建立創業型企業家激勵制度，實現創業型企業家價值的主要形式是以獎勵股權和購買股權相結合，根據創業型企業家過去為企業所做的實際貢獻，將國有或集體資產增長凈值的一部分折合為相應股權拿出來獎勵給他們，以此作為對其價值的承認和貢獻補償。
二、網絡營銷的概念及特點
簡單來說，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，有助于企業實現既定的業務內容和內容。網絡營銷是基于互聯網的基礎，通過網上環境開展各項業務的營銷。具體來看，包括企業的網絡品牌樹立，企業產品的推廣，企業業務的市場開拓等等。新世紀以來，網絡營銷在我國的發展從最初的雛形漸漸走向成熟。網絡營銷已經衍生出多種多樣的方式，包括博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等。總體來看，網絡營銷是基于移動互聯網為平臺開展的營銷活動，從而達到一定的營銷目的。網絡營銷的特點包括以下兩方面：一方面是基于互聯網的移動介質而產生的營銷活動；另一方面包括其營銷范疇，是眾多營銷手段中的一種表現形式。對于企業來說，網絡營銷活動具體包括企業網絡推廣活動和電子商務活動這兩方面。前者是基于互聯網進行業務的宣傳和推廣，而后者是指通過簡捷方便的電子通訊手段來進行業務的溝通及各項業務活動。從這一點來說，網絡營銷具有的特點是傳統營銷所沒有的，是一種前衛的營銷方式。
三、創業企業開展網絡營銷的必要性
1．有利于創業企業以低成本開拓廣闊的市場。我們知道，網絡營銷是借助移動互聯網這個平臺而開展各項營銷活動的。因此，在互聯網上，創業企業可以用較低的價格在互聯網網站上創業項目的產品信息和服務信息，并且快速地將產品信息傳達給廣大的客戶，從而消除了傳統營銷手段中信息滯后的不利影響。對于創業企業來說，其在資金規模上不具備與大中型企業相抗衡的實力，就可以通過網絡營銷來進行揚長避短。網絡營銷首先打破了時空限制，讓創業企業以更加簡捷方便的溝通方式與客戶交流，從而使企業和客戶緊密地結合在一起，為企業獲得更廣闊的市場空間創造了先決條件。在創業企業的網絡營銷中，信息的交流與傳遞使得客戶的多樣化個性需求得到滿足。另一方面，通過網絡營銷的方式，企業可以比傳統營銷節約更多的交易成本和時間成本。
2．有利于最大限度地發揮產品差異優勢。對于創業企業來說，他們的資金規模通常不會很龐大，因此在這種情況下，更適應網絡營銷的發展模式，也能發揮大規模定制要求下的產品差異優勢。另一方面，創業企業的組織機構靈活，信息傳遞速度快，也能快速地了解和明確客戶的需求。
四、創業企業網絡營銷的現狀
1．網絡營銷意識不強，認識不清。許多創業會認為，在互聯網建立了自己的網站就是開展了網絡營銷，這其實不是真正意義上的網絡營銷。真正的網絡營銷是在建立企業的網站之后，對其進行有效地推廣和宣傳。根據Garner Group國際權威調查公司公布的數據顯示，美國有超過一半的公司都在使用網絡營銷工具，并且將其作為公司的核心策略之一。但是在我國，這個比例就顯得十分渺小，僅僅占到2％左右，這就充分表明了我國創業企業網絡營銷意識不強，沒有認清其真正的含義。
2．網絡營銷目的不清。對于一些創業企業來說，他們沒有制定明確的戰略目標，也沒有弄清楚網絡營銷的真正目的。具體來講，這些企業沒有重視實質有效信息的發展而只做表面工作。他們在網絡營銷建設企業網站的時候，僅僅將一些大致的企業背景進行概括，而沒有把生產產品的種類，數量和價格清楚地傳遞給外界，也沒有設置消費者產品使用反饋的功能欄。凡此種種，都表明企業的網絡營銷目的不明確，直接造成企業發展機會的損失。還有一些企業雖然建設了精致有效的信息網站，但沒有做好后期的維護工作，也使得網絡營銷不能順利地長期開展。
3．網絡利用程度不高，手段單一?？傮w來看，我國許多的創業企業對網絡信息資源的利用程度不高。他們僅僅把網絡營銷的發展中心規劃為網絡廣告的宣傳，產品的促銷等方面。并且這些企業的網絡營銷手段也比較單一，大致包括網絡產品的推廣與宣傳。而對于網絡新產品的開發利用，網絡服務的深入開展都沒有明確的手段目標，這也充分反映了這些企業沒有真正利用好廣闊的網絡資源進行網絡營銷。
4．網絡營銷具體實施中的相關問題。
（1）網絡營銷發展動力不足。當前，我國創業企業成長性不強，許多企業在激烈的市場競爭環境中，只是為了基本的生存而奮斗，沒有多余的精力和資金投入到網絡營銷的發展中去。這些創業企業也沒有建立專門的網絡營銷部門負責營銷活動，進而導致網站建設、維護不力，直接造成網絡營銷的效果降低。與此同時，一些企業在網絡營銷時選擇了錯誤的發展方法，沒有對網站的影響力進行合理的評估，導致投入成本大于回報，降低了長遠發展的動力。
（2）物流信息傳達滯后，物流配送水平較低。網絡營銷活動中產生的購買信號來自全國各地，營銷方應有足夠的能力為求購者配送發貨。而在這種情況下，如果企業的配送點配置不當，那么企業開展網絡營銷配送服務將會有諸多的不利影響，進而影響企業的經營效益。就目前來看，我國許多創業企業的物流信息反饋能力較差，同時物流的效率低，無法及時地與客戶進行對接和交流。另外，有一些貨物遞送成本高，無法凸顯網絡營銷產品在價格方面的優勢，因此未來的競爭區間也很難被打開。
（3）產品及售后服務效果不佳。創業企業隨著網絡營銷成交量的增加，產品質量、售后服務方面所存在的問題逐步開始顯現。因為客戶不能見到實物，在收到產品后，因質量問題引起的退換貨流程十分麻煩，而這些企業也沒有盡力提供良好的售后服務工作，直接導致客戶不會再次購買該產品，久而久之，企業的持續競爭能力就會被大大削弱。
（4）網站推廣不足。許多創業企業在建設完企業網站后，就不再對其進行充分的管理和維護，更談不到網站的宣傳與推廣。有些創業企業雖然開展了網站宣傳推廣，然而相關的操作人員缺乏專業的技術水平，并且由于一些推廣方式的不合理，造成成本的提高，為網絡營銷活動的開展起到了負面阻滯作用。
（5）企業合作不夠。目前，創業企業之間，創業企業和大中型企業之間的合作交流非常少。而在網絡時代，加強企業之間的合作交流是十分有必要的，是取得雙贏的有效途徑。
五、創業企業開展網絡營銷的策略分析
1．樹立正確的網絡營銷理念。首先，創業企業要充分認識到網絡營銷對自身發展的正面促進作用，清楚地認識網絡營銷的內涵，從根本上了解網絡營銷，并把這種觀念傳達給每一個員工，深入他們的內心。只有在樹立正確的網絡營銷理念的基礎上，企業網絡營銷才會有廣闊的發展空間。
2．合理定位網絡市場。產品的發展要牢牢依托創業企業自身的營銷現狀，制定符合自身發展的戰略目標。具體來說，企業要找到屬于自身定位的營銷市場，對自身產品的需求對象，需求層次，需求者的個性進行深入分析，并比較競爭者的網絡營銷情況，獲得一個良好的外部競爭環境。
3．重組企業組織結構。組織結構是企業日常運作發展的核心要素，創業企業也不例外。創業企業必須基于網絡營銷活動的需要，充分打破企業內部各業務部門之間的結構界限，組成一個與網絡市場相接軌的服務模式。在這種結構下，員工的真正潛力才能被激發出來。創業企業可以在這個模式下盡可能地宣傳自身的產品，并找到適合自身發展的戰略合作伙伴，發揮網絡營銷的最大功效。
六、結語
對于創業企業來說，如何改善當前網絡營銷活動中存在的不良現狀和彌補網絡營銷手段的漏洞，是十分關鍵且迫切的。對創業企業網絡營銷策略的深入研究，可以為其市場競爭帶來極大的源動力，有利于創業企業的長遠持久發展。
參考文獻：
關鍵詞：智能電網；電力營銷；網絡營銷
在互聯網高速發展的今天，信息技術被廣泛的應用到各個領域，當然，對于電力行業也不例外。當前，由于信息技術的發展與創新，電網形成了智能化，在電力營銷方面也實現了網絡化、信息化，能實現對電力企業優勢的全面宣傳，借助網絡平臺開展營銷與宣傳工作，相較于傳統的銷售活動有了明顯的提升與進步。為了提高電力網絡營銷模式的高效利用，應先對智能電網下的網絡營銷模式予以基本的了解。
1網絡營銷的相關概述
網絡營銷，顧名思義，是通過網絡平臺的方式開展營銷的方式，其代替了傳統面對面銷售的固定模式，實現了產品營銷的不斷創新，其營銷價值與效果可想而知。網絡營銷模式的應用，其借助網絡平臺、網絡技術等方式來開展電力營銷工作，信息的宣傳速度快，其營銷效果更加明顯[1]。網絡營銷與傳統的營銷模式相比，其具有低成本、主動性的特點，還具有靈活性的特點，能同時為多名用戶提供服務，可大大提高營銷的質量和效率。同時，網絡營銷方式比較靈活，可根據電力企業的營銷情況對網絡營銷計劃與戰略做出合理的調整，及時改變銷售點、銷售計劃、營銷模式與戰略等方式，進而達到更為理想的營銷效果。在智能條件下，電力營銷實現了網絡化與信息化，其主要以電力客戶為宗旨，旨在為客戶提供更為優質的服務，能利用現有的電力資源與商品為客戶提供滿意的服務，在智能條件下，應強化對網絡營銷的全面重視，符合現代城市市民的基本生活需求，是當前亟待完善的關鍵問題。在網絡營銷的過程中，對電力產品的質量、服務要求很高，若想達到更好的營銷效果，必須提升產品質量，強化對售后服務的重視，能及時為客戶解疑答惑，電力產品的高質量會吸引大批的受眾前來，再加之高質量的服務，會慢慢發展成為企業的特色。在智能電網的條件下，能為企業間打造更為優質的平臺，促進雙方的有效溝通與互動，可實現市場經濟的健康運行[2]。
2智能電網下的網絡營銷模式運行現狀分析
2.1在競爭方面意識淡薄
在智能電網條件下，網絡營銷模式的運營，其還受到一些問題的制約，主要與電力企業的現行運營體系存在著密切的聯系。在智能化電網的條件下，部分企業存在著競爭意識較弱的問題，意識不到網絡營銷的優勢所在，相關領導對網絡營銷問題不夠重視，使得電力營銷工作受限，缺乏足夠的競爭意識，無法在同行業中占據主動權。由于企業缺乏足夠的競爭意識，企業不予以重視，在電力網絡營銷設施建設上也會有所保留，不愿意提供過多的資金支持，使得電力企業在營銷方面始終停滯不前，無法取得良好的銷售額度，對企業未來的發展會形成很大的影響。
2.2營銷團隊專業性較差
智能電網條件下的電力網絡營銷模式的構建，需要營銷人員予以執行與操作，其操作的專業性與規范性會影響著營銷的質量與效果[3]。網絡營銷工作的開展，不僅需要營銷人員要具備足夠的營銷專業知識，還要具備熟練的計算機操作能力。然而，當前，電力企業的網絡營銷人員大都呈現單一性，有的僅僅具備營銷能力，有的僅僅具備計算機基礎知識，缺乏網絡營銷的全能型、復合型人才，為了保證網絡營銷工作開展的高效性，應實現營銷團隊建設的專業性。
3智能電網下電力網絡營銷模式的優化策略
3.1強化網絡營銷的基礎設施建設
在智能電網狀態下，電力網絡營銷工作的開展，應強化網絡營銷相配套的基礎設施建設，注重對相關設備的及時引進，以保證為電力網絡營銷工作的開展提供更為充足的操作平臺與宣傳空間，是智能電網條件下電力網絡營銷工作開展的重要前提。為保證營銷工作開展的規范性與安全性，應及時對電網技術與設備的有機結合，提倡環保、經濟性的原則，以保證電能的穩定性[4]?；A設施是電力營銷工作開展的重要前提，必須保證網絡系統的安全性與穩定性，才能達到理想的效果，及時對網絡軟件、系統等進行升級與維護，聘請專業的計算機對全部的網絡終端進行安全維護，并及時做好升級處理，及時修復網絡系統的漏洞，以保證電力營銷工作的高效開展。
3.2增強營銷人員的競爭意識
在智能電網發展的大背景下，電力系統被信息技術連接成了統一的整體，為了提高網絡營銷的效果，應適度的增強營銷人員的競爭意識，將電力企業的發展與自身的職業規劃建立聯系，能充分發揮自身的責任意識與使命感，為了能讓企業在同行業中占據有力的地位而不同的努力。傳統的電網運營模式，呈現相對壟斷的狀態，致使很多企業缺乏足夠的施展機會，逐漸安于現狀，競爭力低下[5]。然而，新時期，智能化電網系統的構建，打破了傳統的壟斷性運營模式，行業競爭力逐漸增大，電力網絡化營銷得到了不斷的普及，為了在同行業中占據優勢，獲得足夠的競爭力，企業必須增強競爭力，從自身著手，積極提升與增強營銷人員的競爭意識。為了鍛煉與培養員工的競爭意識，應定期開展營銷額度比賽活動，營銷成績好的員工會被賦予金牌銷售的稱號，并會為其提供相應的獎金激勵，在營銷成績競賽中能實現員工能力的不斷提升，可為企業提供更為優質的人才資源，只有僅僅抓住人才資源才能在競爭力激烈的電力行業中占據優勢。
3.3打造優質的企業運營形象
企業的發展重在打造精品服務，提升電力企業品牌的知名度，維護良好的企業形象是重要關鍵。在電力網絡營銷過程中，應時刻融入企業發展意識，能隨時將企業的利益視為重要工作，打造更為優質的企業形象，運用網絡平臺與信息技術實現對電力企業的有效宣傳，能及時樹立企業在消費者心目中的正面形象、優質形象，利于企業打響知名度，在顧客的心目中能占據有利的地位。
3.4強化營銷系統的合理性規劃
網絡營銷工作的開展，若想保證營銷工作開展的規范性，必須注重對營銷系統的合理性規劃，及時對營銷系統進行優化性設計，及時對營銷中的缺陷予以修補。電力網絡營銷的開展，切記不可認為有了網絡營銷就萬事大吉，必須要對整個網絡營銷進行系統性的設計，從電力產品的推介、銷售到售后等，必須做到高質量的服務，制定更為優質的營銷方案，是提升企業知名度、樹立正面形象的重要保證。
4結束語
在智能化、信息化發展的現代社會體系中，電力網絡營銷工作變得非常重要，借助網絡營銷的優勢來豐富電力企業的運營體系，能將電力發展與智能化技術、網絡技術相結合，對于未來電力行業的發展是一項重大的進步。在電力銷售中，網絡營銷模式的應用具有目的性、便捷性與準確性，順應了現代智能化電網的運行趨勢，是當今電力行業發展值得依賴的重要條件。
參考文獻
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關鍵詞：網絡營銷對策
網絡營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷，無論是從降低了企業的營銷成本看，還是從提供了更多的營銷機會看，抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看，網絡營銷都比前者具有更多的優勢。因此，網絡營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，占全體網民的22.1%，其中半數為網上購物?？汀ｋS著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像制品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由于C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網絡營銷的發展。
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
（一）對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
（二）網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的農村地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經濟發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的研究，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
（四）網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由于相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
（一）樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對網絡基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發展和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來電子商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
（三）大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變。現在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。
值得一提的是網絡廣告，它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網絡廣告的設計與，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。
（四）網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善
建立完善的網絡誠信體系，是進行電子商務活動和網絡營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網絡營銷基本誠信數據庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信數據庫，并頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。
但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由于網絡營銷在我國的發展處于起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網絡廣告法的制定，傳統的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。
綜上所述，網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網絡營銷的良性運行和協調發展。
參考文獻：
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關鍵詞：農產品;網絡營銷;發展策略;應用價值;體系構建
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年3月2日
一、農產品網絡營銷應用價值分析
（一）獲取信息及時。在電子商務時代，信息化高速發展的今天，網絡營銷在銷售市場來說絕對是具有強有力的競爭實力的現代化市場，信息的及時更新對于買賣雙方都具有一個很好的購物體驗。農產品市場信息及營銷信息的及時更新，大大方便了用戶及時獲取相關產品的更新信息，提高用戶網上購買農產品的積極性。
（二）農產品網絡營銷可以降低農業生產、銷售的成本。信息化的經濟時代，網上購物平臺提供了農業生產企業與有需求的用戶直接聯結的橋梁。在網上進行營銷的廠家能夠詳盡有效地對產品進行描述，農業生產者足不出戶就可以在全世界范圍內尋找和比較自己需要的產品的各種信息。大大地降低了信息滯后現象的出現，可以減少其中因為信息不及時產生的附加成本，也可以有效降低銷售農產品時各類信息的查找、買賣雙方講價與網絡安全設施方面的成本。同時，利用網絡平臺，農業生產者也能夠方便購買生產運營所需要的各類生產資料及生產物料，降低外出采購成本。
（三）開拓交易的空間。傳統的交易市場不可能連續地開放進行買賣，但是對于網絡營銷，企業可以時時的服務顧客，實現不間斷地運營，實現傳統市場不可能實現的商品交易。從地理角度而言，利用網絡平臺可以打破空間上的交易限制，可以進行全國甚至是全球內的商品交易，極大地拓寬了交易的市場范圍。
（四）增強決策的有效性。利用網絡營銷平臺，各農業生產者與農業銷售者可獲取比較全面、有效、及時且正確的營銷市場信息，增強對市場未來發展趨勢的判斷力，降低了對市場信息獲取的不確定性，有效地避免了對未來農產品市場決策的失誤。
（五）提升品牌效應。在信息化全面發展的今天，傳統的營銷方式已不能滿足現在農產品市場的需求，而網絡營銷的方式正好能夠提供快速、全面覆蓋、動感十足且制作成本都優于傳統方式的宣傳效果，為產品品牌的有效建立創造有利的條件。未來想要在銷售市場占有一席地位，必須依賴于強有力的完美品牌。
（六）集中農業資源，提升市場競爭力。農業生產者可以通過網絡對不同的網絡營銷活動進行統一的規劃，然后集中實施，以一種高效便捷的方式向消費者傳播第一手消息;同時，農產品的網絡營銷可以提供搜索相關產品信息、在線支付所買到的產品、相關售后服務等全程的銷售模式。對于一些有地方特色的農產品，消費者可以先進行預約，然后農產品生產者按照訂單生產相關產品，避免產品的浪費。
網絡營銷已經順應了時代的潮流，成為當今農產品銷售市場必然發展的趨勢，而這種趨勢必將會持續穩步發展，必將成為人們生活中不可或缺的一部分，且會隨著網絡的進步逐漸對人們的生活產生日益重要的影響。
二、開展農產品網絡營銷的制約因素
（一）傳統的營銷方式先入為主，深入人心。近年來，信息技術不斷發展，人們對計算機技術的認知及掌握日趨熟練，網絡營銷作為一種新型的營銷方式應運而生，登上時代的舞臺。各種的網絡營銷活動逐漸走進人類生活的各個方面，在農業方面當然也有不同程度的發展。由于傳統的營銷方式已經深入人心，這就嚴重阻礙了農產品網絡營銷的進一步發展。對于農產品的銷售者來說，實現利益最大化是他們的目的，開展農產品網絡營銷需要一定的人力、物力、資金方面的投入，短期內無法得到回報，使他們不敢冒虧損的風險;對于消費者來說，他們始終無法完全信任網上購物，為了避免上當受騙，他們都希望可以親自看到并感受到產品。
（二）農民的網絡接受能力不強，文化素養普遍較低。對于農村大多數農戶來說，他們的文化水平普遍較低，對于電腦等高科技的網絡通訊設備的應用能力不高，農民平時的生活習慣、生產方式、作息時間、人生觀、價值觀等并沒有緊跟時代潮流，已經跟信息化、全球化的社會發展趨勢脫節。農產品網絡營銷需要懂生產跟銷售方面計算機高科技技術，也需要懂得市場營銷管理的高復合型人才。農民本身的素質及文化水平始終制約著農產品網絡營銷的發展。
（三）農村網絡基礎設施薄弱，缺乏信息化人才。農產品網絡營銷是否能夠更好的實施，取決于農村互聯網基礎設施的建設是否完善，是否可以快速的、有效的、完善的傳輸信息，是否擁有網絡營銷人才。雖然政府已經極力推進農村互聯網信息應用的建設，但是相較于其他發達國家及地區，我國農村的互聯網普及率還是相對較低，信息化建設仍處于初級階段。另外，我國農村農民文化水平普遍較低，傳統的生活觀念使他們已經跟新社會脫節，大多都沒有接觸過計算機網絡等新型技術，對于計算機、網絡等高科技的了解不深，更談不上應用了。
（四）網絡的法律法規不健全，安全保障欠缺。農產品網絡營銷的良好發展必須依賴于健全的法律法規，安全的網絡營銷環境。在網絡營銷這種虛擬的市場營銷平臺中，買賣雙方由于各種原因引起的網絡安全問題乏管理人員進行判斷并解決糾紛。國家遲遲沒有對于農產品網絡營銷有利的相關優惠的政策，也沒有制定相應的規章制度，不足以吸引農戶進行上網進行網上交易。網上交易存在各種風險，包括信用卡賬號被盜，消費者個人信息無故泄露等情況時有發生，使得消費者不敢輕易相信網絡營銷。另外，當今社會誠信的缺失，假冒偽劣產品的猖狂滋生以及各種詐騙行為，深深地打擊了消費者進行網絡營銷的積極性。
（五）農產品物流配送體系有待進一步完善。其一，一個好的網絡營銷必須依賴強大的物流配送系統和服務體系，然而對我國來說，全國范圍內的物流體系和服務體系還比較落后，更沒有專門的針對于農產品網絡營銷的物流配送體系;其二，農產品大多是季節性的瓜果蔬菜，容易腐爛，不易保存，這對物流的運輸速度是個嚴峻的挑戰，對物流配送體系的保鮮設備、高效的運輸速率提出了更高的要求;其三，農產品種類復雜繁多，且都是由農戶自主生產，將農產品集中集體運輸流通要求強大的物流配送技術。要發展高效且用戶滿意的農產品網絡營銷，我國必須建立全國范圍內的物流配送體系及服務系統。
（六）農產品的標準化程度有待提高。網絡營銷要求在網上進行交易的產品質量分級標準化，包裝規格以及產品的編碼都必須標準化。但是我國的農產品大多都是每個農戶各自生產，且各自生產的種類、管理方法、操作方式都具有很大的差別，農產品跟農產品生產的標準化很難實現。且我國至今尚未出臺農產品標準化的相關規定，我國農產品跟農產品生產的標準化程度低，就大大地制約了我國農產品網絡營銷的快速高效的發展。
三、開展農產品網絡營銷策略建議
（一）加強農村信息網絡建設，建立農業信息網站。要想很好的開展農產品網絡營銷，政府必須加大對網絡基礎設施建設的力度，大力建設農村信息網絡。然而，這也是一項浩大的工程，我們要制定科學的農產品網絡營銷發展的規劃，系統地規劃技術指導，避免由于軟件重復開發造成的各項投資，節約投資成本、方便管理、實現資源共享，方便每個農民上網瀏覽相關信息。
為了很好地配合農產品網絡營銷，我們必須建立相關農業信息網站。由于大多數農民對網絡的接觸了解不深，所以各大網站盡量要做到統一、簡單、分類，以便于農業生產者操作瀏覽農業相關信息，及時了解農產品市場、農產品生產相關有用的信息，做出相關決策。各大農產品信息網站應該根據自己當地的實際需求建立相關的信息資源庫，提高數據庫的開發及應用，不斷充實數據庫內容。為建立農產品網絡營銷體系奠定良好的基礎。
（二）培養國民網絡營銷理念，逐漸習慣網上購物。我國的網絡營銷受傳統觀念的影響起步較晚，且技術水平低，大多數國民對于網絡營銷抱著一種觀望的狀態，他們很多對網絡營銷存在偏見。在這方面上政府應該加大網絡營銷的宣傳力度，使農產品生產者和銷售者真正了解網絡營銷，逐漸體會網絡營銷所帶來的好處，還有我國加大網絡營銷發展力度對于處于信息化社會的今天所產生的重大意義，使人們能夠逐漸接受網絡營銷。政府應該積極引導人們改變傳統的消費方式跟習慣，使更多的消費者能夠跟上時代的潮流，適應社會的高速發展，使網絡營銷這一新型的營銷方式能夠更多地被消費者所接受，更好地服務社會。
（三）建立安全的網絡營銷環境。農產品網絡營銷的良好運行，離不開安全健康的網絡營銷環境。只有讓用戶體驗到安全健康的網上購物環境，消費者才能更加的信賴網絡營銷，更好地接受這種新型的購物模式。故政府應當著力研究更加優秀的網絡技術，為網上安全購物提供保障，研究能夠更好地攔截木馬和病毒的軟件，嚴防一些不法分子破壞網絡安全。嚴厲打擊在網絡上虛假廣告，敲詐勒索他人財務的行為，保護農產品生產者跟消費者的合法權益。相應地，國家也應該建立專門針對網絡營銷安全的法律法規，著力保護消費者隱私、信息安全、財產安全，為消費者提供一個安全健康的網上購物環境，也為高效快速發展農產品網絡營銷提供一個安全健康的法律保障。
（四）增強物流配送體系，提高農產品流通能力。電子商務的發展離不開完善的物流配送體系，在農村網絡信息比較落后，物流體系不完善，制約了農產品網絡營銷的快速發展。而如何能夠在消費者購買下單后將訂單及時地處理，快速的送到購買者手中，就成為農產品網絡營銷能夠運營下去所必須要解決的難題。政府應當大力開展農產品市場與物流中心的建立，加強我國物流配送體系建設。針對農產品自身保鮮期短，易腐爛的情況，加大農產品保鮮技術的研究，建立快速健全的物流配送設施，以確保農產品能夠保持新鮮的運送到消費者手中。
（五）培養農產品網絡營銷人才。農產品網絡營銷的發展依賴于網絡營銷人才的操作與實施。對于我國現在的現狀來說，極度缺乏網絡營銷人才，政府應支持對網絡營銷感興趣的農民同胞學習并了解相關網絡營銷知識，并為他們提供相應的指導，普遍加強農民網絡營銷意識，提高農民網絡應用能力，網上銷售水平，培養大量的擁有商務管理技術能力，了解現代化農業生產知識的網絡營銷技術人才，大力發展我國農產品網絡營銷。
（六）加強農產品的標準化、品牌化建設。我國現在正處于農產品網絡營銷的發展階段，為了更好更快地發展農產品網絡營銷，我國應加快建設農產品標準化，統一制定農業種植、生產、包裝、加工、質量、銷售等環節的標準化制度，為農產品的種植生產、網絡營銷提供完善的標準化的生產和管理。我們要去粗取精，積極學習西方的先進的標準化網絡營銷，加快建設我國農產品標準化進程，使我國農產品標準化的水平提升到一定的層次，以適應現今激烈的市場競爭力。加大農產品網絡營銷品牌宣傳力度，向消費者及時傳播相關農產品信息及當今市場現狀，使消費者了解農產品的質量及特色產品相關信息，用品牌的力量來共同影響并加強消費者對電子商務時代農產品網絡營銷的信任。
四、總結
農產品的銷售方式及網絡應用的發展正處于發展探索階段，加強農產品網絡營銷的標準化建設、并建立相應的適合與農產品網絡營銷發展的法律法規，是十分有必要且必須要做到的。學習并借鑒國外先進的網絡營銷體系模式，努力發展適合我國自己的農產品網絡銷售平臺，建立良好的服務平臺，使人民大眾接受并推廣農產品網絡營銷的發展。近年來，農產品網絡營銷賣難問題日益嚴峻，如何利用網絡營銷平臺解決農民自身問題，采用高科技網絡營銷技術克服農產品自身季節導致的各類問題，就需要我們不斷地探索研究創新出適合農產品發展的網絡營銷模式。自從信息化的電子商務時代的到來，網絡營銷就以全新的銷售方式營銷并改變著人們的生活方式及購物習慣。農產品網絡營銷將提供農產品銷售的全新模式，將帶來網絡營銷的全新變革，對于農產品銷售進一步發展具有重大意義，不斷適應社會全球化、信息化發展趨勢，以一種全新的方式登上農產品銷售的發展舞臺。
主要參考文獻：
[1]王文娟，劉圣海.發展農產品網絡營銷拓展農產品流通渠道[J].科協論壇，2007.12.
[2]王靜.農產品網絡營銷初探[J].農村財政與財務，2008.4.
關鍵詞：小微企業；網絡營銷；經濟管理
在信息技術發展過程中，電子商務普及率逐漸提升，網絡營銷開始轉變傳統營銷運作模式，對企業經營管理的思想行為影響非常大。小微企業是我國經濟結構中的活力部分，能夠吸引就業、實現經濟均衡發展。小微企業不僅能夠助推經濟增長，實現社會和諧發展，積極承擔技術創新與商業創新，也屬于國家重點扶持的創業平臺。由于受到國際金融危機影響，國內外經濟環境復雜，小微企業面臨較多困難挑戰，市場需求開始轉向網絡化，互聯網平臺為小微企業提供營銷渠道。
一、小微企業網絡營銷存在的問題
網絡營銷逐漸成為新型營銷方式，開始出現較多現實問題。網絡營銷具備傳統營銷的所有優勢，確保不會受到時間、地點限制，便于交易，客戶群比較大，投資成本低。然而，網絡營銷發展期間，也面臨較多傳統營銷沒有的困境。
（一）小微企業網絡營銷意識淡薄
網絡普及率的持續提升，大中型企業最早實行網絡營銷，并且產生了大量專門的公司，例如天貓商城、京東與聚美優品等，多數小微企業未占取先機。針對新型營銷模式，小微企業的資金不足、經營規模小，因此很少進入到網絡市場，只是跟風行動。小微企業優勢不足，沒有采取網絡營銷措施，也沒有深度分析網絡市場的利弊與經營策略，因此并未認識到網絡營銷的發展機遇，只是利用營銷網站，簡單地進行了宣傳，嚴重浪費資源。
（二）缺乏網絡營銷人才
網絡平臺的普及發展，出現了大量計算機網絡人才。然而多數人才優先考慮發展前景好、穩定的大中型企業，針對網絡營銷的小微企業，缺乏專業團隊維護和推廣網站，從而導致產品布置與銷售不理想。正是由于人才不足，致使企業錯過發展機遇，網絡營銷無法達到預期效果，致使企業發展脫離軌道，無法滿足市場需求。
（三）網絡營銷方式單一
小微企業的網絡營銷方式單一，無法及時獲得價值信息，網絡營銷經驗缺乏，長期受到傳統營銷理念影響，無法探索出正確的網絡營銷途徑。現階段，小微企業所應用的網絡營銷方式多為社交工具、搜索引擎與電子商務平臺，沒有全面發揮出網絡資源的作用，對小微企業網絡營銷發展影響非常大。
（四）缺乏合理的網絡營銷手段
多數小微企業并未結合產品特點，合理規劃網絡營銷方案。即使具備全套的策略，也沒有全面落實到具體實踐中。部分企業制作簡單的企業網站，幾乎不使用網站產品信息，也不注重更新維護。部分企業的網絡營銷方案合理，但是缺乏后續跟蹤，無法及時恢復客戶反饋，售后服務跟不上。部分企業只是采用廣告郵件、彈出廣告方式開展網絡營銷，盡管可以降低營銷成本，但是卻浪費企業資源，還會導致客戶方案，營銷效果不佳。
二、小微企業的網絡營銷策略分析
小微企業為了實現高質量的網絡營銷，實現企業的長久穩定發展，加強市場競爭實力，必須策劃科學合理的網絡營銷方案。
（一）強化網絡營銷意識
通過相關調查可知，有超過40%的小微企業建立網站，表明小微企業意識到網絡營銷的價值，能夠正確看待網絡營銷創造的利益。為了加強小微企業的網絡營銷意識，必須從企業管理者入手，管理人員應當轉變傳統營銷方式，為企業注入新發展活力，建立網絡營銷網站，通過網絡平臺推廣和銷售企業產品，以此促進企業轉型升級。此外，注重企業員工的網絡營銷培訓，以此轉變營銷觀念，積極鼓勵員工提出相關建議和意見，以此促進企業的互聯網轉型。
（二）實行多元化網絡營銷方式
網絡營銷方式比較多樣，不僅限于社交工具和搜索引擎。不同產品采用的網絡營銷方式不同。例如，消費類企業可以利用網絡平臺，開展前期、中期與后期網絡市場調研，以此宣傳企業，提升影響力。企業之間建立網絡貿易合作關系，利用網絡促銷推廣和銷售產品。利用微博與明星效應宣傳產品。網絡營銷手段多元化，確保企業通過營銷手段全面宣傳企業，以此加強企業影響力。
（三）培養專業的營銷人才
網絡營銷的誕生時間非常短，小微企業網絡營銷的困境在于缺乏專業人才。鑒于此種現狀，小微企業通過多元化措施，提升網絡營銷效果。第一，利用高薪酬與福利機制，聘請專業技術人員維護企業網站，推廣和宣傳產品。第二，小微企業建立良好形象，招聘畢業生到企工作。畢業生認可企業文化，長期留存的可能性高，可以減少人才流失。第三，注重培養企業內部人才。與新員工相比，老員工對于企業的忠誠度較高，因此注重老員工的教育與培訓，加強員工網絡營銷意識，全面提升網絡營銷能力。企業實行網絡營銷時，必須加大資金與技術投入，合理規劃資金，通過政府政策優惠與支持，優化完善網絡設施建設，以此實現長久穩定發展目標。
（四）遵循“以人為本”原則，注重客戶反饋
企業為了實現長久穩定發展目標，必須始終堅持“以人為本”原則，不管是對待員工還是客戶，都必須保證基本利益，實現企業與客戶的同步發展。第一，企業應當注重客戶互動，相比于傳統營銷模式，網絡營銷可以及時獲得客戶評價反饋，通過客戶反饋，能夠實現優化改進。所以企業必須注重客戶感受，注重獲取客戶優質評價，以此提升企業形象。第二，優化售后服務。售后服務水平能夠代表企業服務質量，注重詢問客戶對產品的使用感受，這樣能夠提升客戶體驗度，及時處理客戶存在的問題，還能夠聯合客戶意見，優化改進產品，以此擴大客戶群。
三、小微企業基于網絡營銷的經濟管理的創新策略
通過分析小微企業網絡營銷問題與營銷對策，為了全面發揮出網絡營銷的作用效果，必須做好經濟管理，對內部管理進行創新，同時優化企業人力資源管理模式，建立一套完整的經濟管理制度，這樣才可以提升經濟管理效率與質量，對企業經濟管理手段進行創新，加強小微企業市場競爭力，實現長久穩定的發展目標。
（一）強化經濟管理創新意識
通過對企業經營發展現狀分析可知，多數企業的經濟管理創新意識不足，所以必須強化經濟管理的創新意識，以此實現長久穩定發展，加強經濟管理的質量。為了加強企業經濟管理意識，必須從以下措施入手：第一，企業管理人員必須創新思想意識。小微企業管理層能夠主導企業發展，對企業未來發展的影響非常大。第二，企業注重加強警惕意識，不能存在安于現狀的想法，在面臨困難挑戰時，企業必須做好思考和質疑，全面加強自身創新意識，為企業經濟管理創新奠定良好基礎。
（二）注重內部管理創新
小微企業在開展經濟管理工作時，必須加強內部管理力度。內部管理會直接影響企業經濟管理效果。因此，小微企業應當確保內部關系和諧，嚴格管理和控制企業內部。第一，小微企業必須做好預算管理，選擇適宜的預算管理目標，保證預算管理目標和經濟管理的匹配度，全面發揮預算管理的價值。同時按照自身管理經驗與市場變化，對企業內部管理進行優化整合。第二，企業應當正確認識風險管理的價值，對企業內部控制進行完善。當企業遭遇突發性事件時，可以科學處理問題隱患，保證企業活動開展的順利性，全面提升經濟管理質量。
（三）更新人力資源管理模式
企業在經濟管理過程中，應當認識到人力資源的影響作用。只有規范管理人力資源，才可以保證企業的發展。第一，小微企業應當轉變人力資源管理理念，以此確保管理理念的科學性，轉變員工的傳統思想，積極調動員工的熱情與主動性，以此提升員工的工作效率與質量。第二，小微企業應當注重績效考核制度、內部激勵制度的完善，為員工提供良好的工作環境，同時可以保證企業經濟發展。第三，小微企業還應當完善人才培養機制，例如企業與高校建立合作關系，簽訂人才培養、輸送與意向書，不僅可以實現優勢互補，還能夠加強員工的專業技能與綜合素質，實現企業的長遠發展目標。
（四）建立和完善經濟管理制度
在新經濟形勢下，企業為了實現長久穩定發展目標，必須制定現代化管理模式，傳統管理模式無法滿足企業發展需求。企業在現有經濟管理制度基礎上，注重細節內容完善。第一，企業應當完善和梳理規章制度，保證企業內部制度形成規范和統一。企業在創新經濟管理措施時，制定制度規范與標準，有助于發揮出制度的導向作用。在梳理企業經濟管理制度時，及時剔除不滿足要求的制度，同時按照實際需求補充全面加強制度的可行性與可靠性，展現出制度作用。第二，企業創新經濟管理時，首先應當確保管理理念的先進性，為創新管理奠定良好基礎。所以在開展經濟管理時，小微企業應當將先進管理理念應用到具體工作中。當基礎條件允許時，企業可以選擇優秀的管理人員參與培訓，也可以到現代化企業中進行參觀學習，以此掌握先進的管理理念和經驗。第三，企業制定經濟管理制度后，首先應當加強執行力，同時對內部監督進行規范。小微企業管理人員員工建議和意見，保證經濟管理制度的開放性與透明度。企業管理人員只有全面掌握員工內心想法，才可以為企業發展提供科學保障。
四、結語
關鍵詞：網絡營銷政府企業消費者電子商務
網絡營銷是以互聯網為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。網絡營銷作為一種新興的營銷方式，它是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，是對企業傳統營銷體系的創新和提升。目前越來越多的企業認識到互聯網對企業經營發展的作用，紛紛進入這一領域，并將之視為獲得未來競爭優勢的主要途徑。
網絡營銷的優勢分析
目前，互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化各個領域，進入人們的日常生活，并帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革，為企業營銷帶來新的契機，愈來愈多的企業認識到互聯網對企業經營發展不可替代的重要作用。作為一種全新的營銷方式，網絡營銷具有傳統市場營銷方式無可比擬的優越性，客觀上決定了網絡營銷必然具有強大的生命力，也必將成為21世紀企業營銷的主流，全球企業競爭的銳利武器。
（一）與國際市場的距離縮短
互聯網覆蓋全球市場，通過它企業可方便快捷地進入任何一國市場，推銷自己的產品和服務，網絡營銷為企業架起了一座通向國際市場的通道。由于網絡的開放互聯性質，通訊實現了信息全球化，網絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方。通過互聯網，企業可以發現世界各個角落的潛在顧客，企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料并達成交易。因此，網絡營銷為企業提供了選擇范圍最大的全球化市場。
（二）減本增益
通過互聯網進行商品的買賣，企業的業務是在一種“虛擬市場”的網絡環境下進行的，節省營銷與渠道成本，使企業具有低成本的競爭優勢。網絡營銷加強了企業與供應商的信息交流，減少了采購費用；建立了企業與消費者之間的直接聯系，減少了交易環節及銷售費用；完成了企業內部信息的共享和交流實時化，實現統一管理，減少了管理費用；網絡營銷使企業和消費者即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而降低庫存費用。
（三）高效便捷的信息溝通
網絡就是信息高速公路，企業可以借助網絡多方面收集顧客的需求信息，尤其是個性化的信息，并迅速地做出反應，同樣也可以通過網絡平臺把產品或服務傳遞給消費者，這些信息傳遞不僅數量大、迅速和快捷，而且幾乎不受時間和地點的限制。以網絡為媒體的信息內容十分豐富，網絡虛擬市場的信息往往是多媒體，有圖片、動畫、文字和聲音等，不僅有產品和價格信息，還有相關的知識文化信息。
（四）消費者的選擇空間大
在互聯網上，消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產品，并進行充分比較，以節省交易時間與交易成本。此外，互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通，便于企業針對消費者的個別需要，提供具有特色的個性化服務。
（五）競爭更公平
網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系，使其具有面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會，競爭在網上變得透明而清晰，信譽成了網上競爭新的焦點。來自消費者的信任，絕不會因為是商業巨子還是無名小卒而有所偏差。任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發展自己。利用互聯網，中小企業只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去。因此，網絡營銷成為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業的一個強有力的競爭武器。
我國網絡營銷發展現狀分析
目前，在我國網絡營銷得到迅猛發展的同時，與發達國家相比，我國網絡營銷發展的總體水平還較低，主要表現在：
（一）消費者方面
網絡營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國有些消費者對網絡營銷認識不足，主體空位，市場難以定位。部分企業認為網絡營銷只是建立一個企業網站信息，忽視了其在營銷、調研、客戶分析、產品開發、銷售策略、信息反饋、售后服務等方面的作用。當企業信用不足，消費附加費用較高的網絡營銷對消費者而言是一種高消費行為。而大多數消費者缺乏的是消費信心和消費能力，不缺時間。由于網絡表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險、售后服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。
（二）企業方面
信譽是一個企業的形象，在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信顧客的事件屢有發生，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物，大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。網絡營銷的前提之一是商家有良好的信譽，除此之外，企業計算機應用水平落后、管理水平落后、經營方式陳舊也是限制網絡營銷發展的因素。瀏覽的客戶量少，網絡給企業創造的效益就減少，從而形成惡性循環；企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構，這也很不利于網絡營銷活動的開展。
（三）政府方面
網絡營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則，以保證網絡營銷活動的實施，所以政府對網絡營銷活動不宜過多干預，而應遵循電子商務的國際準則，盡量放權于企業，政府所起的作用是扶持和服務。如何建立一個國家的權威機構，來確認網絡營銷中參與各方的身份，維護交易活動的安全，并確保其權威性和公正性，是我國開展網絡營銷所面臨的一個重要課題。
（四）物流方面
網絡營銷雖然縮小了企業之間信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求，而目前，我國擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網絡用戶進行實物交割，已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。因此，發展網絡營銷，物流先行是可行之路。
（五）人才方面
人才是網絡經濟中最重要的資源，目前企業廣泛開展網絡營銷活動缺乏懂得計算機和網絡技術的營銷人才，絕大多數企業還不了解網絡營銷的處理方式，不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。為此，企業必須要充分利用各種途徑、手段，培養、引進一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡及經營管理等方面的專業人才，為企業網絡營銷的發展提供人才保障。
我國網絡營銷發展策略
據美國《財富》雜志統計，全球前500家公司幾乎全部都在網上開展了營銷業務，預計到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。然而，由于我國的網絡營銷尚處于起步階段，發展總體水平較低，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。發展我國的網絡營銷需要政府、企業及消費者的共同努力。（一）加強對網絡營銷的輿論宣傳
強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識；引導廣大消費者改變傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷；廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略；提高國民素質，造就大批網絡營銷人才。網絡營銷既需要有網絡知識和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質的消費者，這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實現。
（二）加強網絡基礎設施建設
目前我國網絡基礎設施還相當落后，需要政府發揮宏觀調控作用，加大網絡基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網絡軟硬件產品，改善目前的網絡環境。另外，政府應引入競爭機制，允許其他行業介入互聯網的經營，如允許有線電視網經營互聯網業務，利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡，降低互聯網的使用費用，促進互聯網的普及，以加快網絡營銷的發展。
（三）注重網上銀行建設
健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件，客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網絡交易后的資金支付，應能都在網上進行，因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網絡支付系統，人們才敢利用網絡進行資金支付，這樣才能讓網絡交易完全在線進行，才能體現網絡營銷的方便性，才能使網絡營銷具有發展的潛力。
（四）實施營銷策略組合協同
互聯網的出現，實現了交流雙方互動性的在線實時溝通。為此，對網絡營銷要賦予新的內容，實施完美的營銷組合。
1.產品策略。隨著消費需求日益顯現個性化的特點，企業不應急于制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定制營銷。
2.價格策略。網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此企業要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。
3.渠道策略。網絡營銷使生產企業直接面對消費者，傳統的渠道受到沖擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售。渠道策略即解決物流的問題，這方面應加大社會兩大企業的發展，其一是專門為電子商務配套服務的配送企業，其二是本身擁有電子商務體系的物流配送企業。近期，特許經營又被結合進電子商務，即先用特許經營的方式在全國建立零售網絡，解決物流的問題，這也不失為一個渠道策略。
4.促銷策略。網絡促銷主要借助網絡廣告，將信息輻射到全球每個角落，可以與消費者建立一對一的聯系。傳統營銷是一種強勢營銷，不考慮顧客需求與否；人員推銷也是不經顧客允許而采取的一種主動形式。而網絡營銷是一種軟營銷，通過加強與顧客的溝通和交流來達到營銷目的，從而開發出更多的顧客需求。
（五）完善相關法律法規
網上交易和貿易交易一樣，糾紛是難以避免的，而且網上交易雙方可能存在地域上的差異，因此，需要完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范。同時，網絡交易的發展對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題，應盡快制定與國際接軌的網絡交易法律法規和稅收政策，以推動網絡營銷良性發展。
參考文獻：
1.賀慈浩等.我國發展網絡營銷的制約因素及對策分析.商業經濟與管理，2000.8
問題,并提出了加強旅游企業網絡營銷工作的對策。
關鍵詞:旅游企業 網絡營銷 企業戰略聯盟
所謂旅游企業網絡營銷,主要是指旅游企業將網絡技術作為基礎的一種現代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業的各類旅游產品,促進旅游產品的交易,進而助推當地旅游事業的發展。實施旅游企業網絡營銷,能夠在最大限度上滿足網絡用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上,還可運用網絡的可記憶性功能,從網絡用戶中獲得客戶的相關信息與需求,以便于合理地調整本企業的旅游產品或者旅游目的地的形象,同時還可依據網絡用戶之要求,為其量身定制旅游類產品,以求實現旅游產品的個性化,同時還可減少各類中間環節,節約一定的人力資源,實現降低成本之目的。
1.旅游企業實施網絡營銷的競爭優勢
一是成本經濟。旅游企業實施網絡營銷,能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網絡迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實降低時空成本,而且還能減少費支出。買、賣雙方以網絡為載體開展商務交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個環節,減少了交易所需的費用。同時,旅游企業通過網絡開展產品的介紹與宣傳,從而節約了運用傳統方式制作廣告與分發印刷品等所產生的大量費用,同時還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業網絡營銷之后,能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時空進行交易,讓任何一家旅游企業均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網絡所具有的多媒體功能還能讓旅游企業網絡營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創設出虛擬化的環境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網絡,旅游企業還能儲存與分析各種市場信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時,網絡信息的傳輸速度非?？?即便雙方進行的是跨國交易,也能夠在同一時間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網絡積極主動地和旅游企業銷售人員進行交流,了解自身最為感興趣的產品以及服務,并且提出相應的反饋意見。旅游企業應當在和自身關系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中,依據客戶的細微差別,將其進行細分,以求正確地得出客戶相應的需求,傳送更為準確的廣告信息,推出讓消費者群體更加滿意的旅游產品。這種營銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結果更讓人滿意,其結果肯定是旅游客戶與旅游企業實現雙贏。
2.當前我國旅游企業網絡營銷中存在的問題
目前,中國旅游企業的網絡營銷發展水平總體上依然比較低,和西方發達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個方面的問題:一是部分旅游企業的網絡競爭意識不夠強。體現在一些旅游企業對于旅游網絡營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前,依然有大量旅游企業并不關注網絡營銷工作,還是死守著傳統意義上的銷售方式停滯不前。二是網絡營銷旅游產品過于單一,存在著網絡資源的浪費現象。如今,大量旅游企業網站只是將網絡看作是介紹本企業以及常規旅游路線的一種工具,只是把一些傳統的旅游產品放到了網絡中,并沒有依據網絡營銷的特性質來開發與設計新的旅游產品。如此一來,非但導致旅游營銷的效果相當有限,而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息,進而獲取市場競爭優勢的方式。三旅游企業網絡信息技術人才匱乏。企業中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識,而且又懂得信息技術的復合型人才,這是旅游類企業取得競爭優勢的重要條件之一。然而,在現實中,符合以上要求的高素質網絡信息技術人才極為匱乏。
3.加強旅游企業網絡營銷工作的對策
3.1致力于提高旅游企業的網絡營銷意識
由于現代信息技術的不斷發展,旅游市場發展的空間已經滲透到網絡之中。以互聯網為基礎的網絡營銷也順應現代信息技術的發展而出現了。網絡營銷是一種新型企業營銷方式,目前已經逐漸發揮出其所具有的良好商 業價值。網絡已經為旅游企業提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產品以及服務的良好載體。在現實的經營環境之中,企業所具有的社會關系資源畢竟是有限的,而且運用傳統的營銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時效性也差。旅游企業在開展了網絡營銷之后,不但能夠有效地降低營銷的成本,而且效果還要好于傳統意義上的營銷手段。這是因
為網絡營銷的對象面向的是全世界客戶,而且還不存在時間之限制。同時,旅游企業網絡營銷還能在效果上進行檢測,從而能夠做到精確化。例如,可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業網站,這些人分別是在哪里上網的,他們在網站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式,企業還能非常清楚地了解到旅游產品推廣費用的價值和回報等。而傳統意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以,旅游企業應當切實樹立起良好的營銷意識,更加積極、主動地實施網絡營銷,更好地運用網絡方式來推廣本企業的產品與服務。
3.2全面應用現代網絡營銷手段
在提高對網絡營銷認識程度的同時,旅游企業還應當使用先進的網絡營銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業的內部與外部信息資源,持續提升本企業在旅游市場中的占有份額,進而在日益激烈的現代市場競爭中處于不敗之地。為此,企業應當精心建設本公司網站,在技術的層面上應當著力解決網站內容、技術手段、宣傳等方面的問題:一是在網站內容安排上,應當全面考慮網站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實樹立起較好的企業形象,不斷增加企業對于潛在客戶的親和力。同時,要積極運用網絡所具有的交互式特點,更加積極地和客戶進行交流,認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求,從而實現爭取客源之目的。二是在企業網站的設計與開發上應當運用好視頻技術與色彩技術等手段,把自然風光、人文景觀和旅游接待設施等比較直觀和動態地展現在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實增加旅游企業所具有的吸引力。在設計與制作企業網頁之時,應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩,不斷增加企業網站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業網站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游行業網站實施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業,從而優先選擇本企業推出的產品與服務。 3.3培養更多更好的復合型網絡營銷人才
網絡營銷與傳統營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業要求上更加嚴格,從事本工作必須具備良好的專業素質。旅游行業要依據本行業之特點,結合企業自身需求,更好地承擔起此項工作,這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網絡知識,而且又要精通旅游業相關知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類信息之能力,而且還應當具有十分強烈的服務、溝通、協調能力。從當前來說,這一類人才的數量并不多,所以,旅游企業要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網絡營銷人才的業務能力以及服務成效。
3.4運用網絡健全完善企業戰略聯盟
鑒于網絡具有良好的跨時空性,因此,旅游企業可以能夠地實現跨地區經營,而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時,這一特性也能很好地節約企業進行市場擴張的各項成本,這是由于企業不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構,也不需要再開展大量的宣傳。同時,因為網絡具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個網站中選購產品與服務之時還可通過點擊網站中的超鏈接以登陸其他網站或者選擇與其配套的產品或者服務,進而實現各家旅游企業利益的共享,這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業之間設立企業聯盟的可行性。
3.5健全完善現有的網絡營銷法律體系
要通過健全完善相應的政策法規以保護旅游企業在網絡營銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實電子商務管理方面的規章制度,切實保護交易雙方的合法權益,防范網絡欺詐以及不講求商業道德的相應行為,保障旅游企業網絡營銷能夠實現良性發展。二是要制定涉及網絡交易安全的規范,運用加密技術、ID認證技術和防火墻技術等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實保護企業與消費者的合法權益。
4.結束語
綜上所述,隨著現代信息技術的不斷發展,網絡技術為不斷發展的旅游產業提供了更大的機遇與更好的發展空間,同時也為旅游企業的發展提出了全新的挑戰。怎樣應對好這一重要挑戰,抓住千載難逢的發展機遇,這是每一家旅游企業管理者都一定要深入思考的重要問題,而發展網絡營銷是每一家旅游企業發展的必經之路。為了能夠將旅游網絡營銷切實做大做強,就一定要將旅游網站建立完善起來,并且從專業化角度來整合傳統意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務,唯有如此,旅游企業才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
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