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低成本的營銷方式

時間:2023-08-30 16:47:21

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇低成本的營銷方式,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

08年也注定是激情澎湃的一年,奧運會的圓滿舉行,奧運圣火在世界范圍的大規模點燃,兩岸三通的順利達成,民族理想的進一步實現。也許這路上充滿著荊棘,但也處處聽見悅耳的鳥鳴看見盛放的鮮花,這些無不在在見證著偉大中國復興的歷程。這樣的眾志成城為寒冬中的營銷工作帶來了溫暖帶來了希望。

在災難和激情面前,2008年的中國凝聚了全民族的思想。但是, 2008年份已經成為過去,我們需要沉淀的是民族思想,以迎接下一個輝煌的新年份。回望2008年走過的密密麻麻的腳步,路上沉淀著我們林林總總的指導思想。借此良機,我們認為,應該關注和發揚光大一下值得的營銷觀點和營銷方式。

第一,創新和差異化的產品營銷方式

每到歲末,都是各大市場的旺季,國內外廠商紛紛瞄準這一黃金促銷時段,備戰每年一度的寒假促銷大節。

差異化營銷,是在市場細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。其核心思想是“細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象”。

【案例1】創新營銷的經典。南方李錦記專設一支“專業化、一體化、系統化”的中草藥健康顧問隊伍對消費者進行健康知識方面的教育。這些健康顧問堅持理性宣傳,不夸大產品功能,他們主要是幫助消費者掌握更多的保健知識,告訴消費者選購產品的注意事項。這一營銷方式,不僅在保健品行業罕見,在其它產品的市場營銷上也不多見。南方李錦記的教育式營銷為廣大消費者提供指導與幫助,他們的做法無疑會受到消費者的稱贊。但愿這一營銷模式能被更多的企業所效仿,希望有更多的保健品生產企業重視企業公信力的樹立和培育,在為消費者提供優質產品的同時也能肩負起向消費者普及健康知識的責任。

【案例2】差異化營銷的經典。2007年最早啟動寒假促銷市場的,要數國內PC老大聯想了。寒促期間,聯想主打“組合拳”,將“用戶體驗”理念徹底地深入到產品營銷各個層面,展開以“創逸生活,引領非凡體驗”為主題的體驗活動和“創意+動力 筆記本冬季大促銷”活動相結合,以體驗營銷方式結合產品促銷,吸引消費者參與,并借互動活動,促使消費者接受品牌所傳遞的信息。

第二,渠道多元化營銷方式

渠道多元化、扁平化已成為本土企業的必然格局,依靠單一渠道制勝的時代已成為過去。在競爭日益激烈、買方驅動的市場中,企業不僅應通過渠道扁平化獲取成本優勢,還必須通過實現渠道扁平化來加強對目標市場的了解和控制,增強企業的競爭能力。

營銷渠道是傳統上的流通規劃任務,就是在適當的時間,把適量產品送到適當的銷售點,并以適當的陳列方式,將產品呈現在目標市場的消費者眼前,以方便消費者選購。   【案例】]娃哈哈堪稱由單一化渠道成功轉型多元化渠道戰略的典范。公司創立之初,限于人力和財力,主要通過糖煙酒、副食品、醫藥三大國有商業主渠道內的一批大型批發企業,銷售公司第一個產品兒童營養液。隨著公司的穩健發展和產品多元化,其單一渠道模式很快成為企業的銷售瓶頸,娃哈哈開始基于“聯銷體”制度(聯銷體制度是娃哈哈和商之間建立的一個共同經營產品的渠道體制,從廠家、經銷商到終端每個環節的利益和義務都會得到明確)的渠道再設計:首先,娃哈哈自建銷售隊伍,擁有一支約2000人的銷售大軍,隸屬公司總部并派駐各地,負責廠商聯絡,為經銷商提供服務并負責開發市場、甄選經銷商;其次,娃哈哈在全國各地開發1000多家業績優異、信譽較好的一級商,以及數量眾多的二級商,確保娃哈哈渠道重心下移到二、三線市場。這充分保證了娃哈哈渠道多元化戰略的實施。娃哈哈針對多種零售業態,分別設計開發不同的渠道模式:對于機關、學校、大型企業等集團顧客,廠家上門直銷;對于大型零售賣場及規模較大的連鎖超市,采用直接供貨;對于一般超市、酒店餐廳以及數量眾多的小店,由分銷商密集輻射。這種“復合”結構,既能夠有效覆蓋,又能夠分類管理,有利于在每種零售業態中都取得一定的競爭優勢。

從娃哈哈案例可以看出,渠道多元化是實施企業戰略多元化的必然結果,也是企業生命周期發展的必然階段。娃哈哈渠道多元化戰略對于公司的快速發展功不可沒。

第三,低成本營銷方式

2008年的市場風起云涌,經濟低迷更是使得幾家歡樂幾家愁。有錢的企業,仍舊一擲千金,呼風喚雨;沒錢的企業,卻只能節衣縮食,小心經營。在這種情況下,“家境清貧”的小企業如何突出重圍,脫穎而出?一個答案,只有低成本營銷。

低成本營銷,顧名思義就是力爭盡可能較小的投入來獲取最大可能的產出回報,讓有限的資金通過營銷手段和市場資源的充分整合,裂變成巨大的核能效應。

【案例】十年前,谷歌(Google)只是一個只有十幾個員工的小企業,短短十年時間,它成為了全球市值最高的互聯網公司。谷歌取得的巨大商業成就,得益于它秉持了“用戶為先”的企業價值觀,堅持了“用戶低成本營銷”思想為顧客提供信息服務,找到了成功的商業模式,并始終與合作伙伴共贏。企業的成功不可復制,但谷歌成功的堅持“用戶低成本營銷”思想的商業模式卻可以幫助千千萬萬中國的中小企業找到成功之道。

第四,網絡營銷方式

近兩年來,隨著網絡技術的不斷發展,選擇在網上購物的人越來越多,不僅服裝、日用品等在網上銷售火熱,調味品也紛紛尋找新的銷售門路,搭上了網絡營銷的快車,并且顯現出越來越旺的銷售態勢。其中,2008年網絡營銷的幾個經典方式:口碑營銷、論壇營銷、病毒式營銷及數據庫營銷。

網站營銷最有效的手段就在于提供個性化,互動式服務,企業網站只有提供特色化、個性化、實時化和互動時,才能聚集人氣,培養忠誠顧客,發揮商業功能,真正做到深度營銷。

【案例1】目前國際市場對調味品需求的潛力很大,我國的很多調味品生產廠家也認識到了,也積極尋求各種營銷方式。然而在國內如此多廠家的競爭當中如何才能脫穎而出,占得先機呢?除了傳統的如國際會展手段以外,吳江天水味精廠開拓國際市場的過程中,還采用了先進的網絡營銷手段,最終選擇了阿里巴巴網絡營銷平臺。并通過合作,實現了預期的市場效果,為企業創造了可觀的經濟價值。

該公司的周經理回憶說:“我們曾經與其它的一些電子商務平臺合作過,對電子商務模式也比較認同,最重要的就是為我們企業進軍海外開拓市場提供的無限商機,從網站認識了很多新的買家,也贏得了訂單,目前成交了9萬多美元,金額雖然不是很大,但卻充分體現了如今網絡營銷在開拓客戶方面對企業的幫助。

【案例2】立頓公司的網絡營銷也是標新立異的。立頓在網站立意上以一種人人都熟悉的超市食品貨架為背景,以飲食為切入點,定位于居家過日的普通民眾,創意新穎、視覺形象生動、感召力強。

【案例3】最近三星F308手機進行了一次典型的網絡口碑營銷活動,使我們得以一窺社區口碑營銷之道。顯而易見,在一個專注某個產品或品牌的圈子里去推廣這種產品的時候,市場局面更容易打開。三星的手機類論壇推廣活動正是瞄準了這樣一個特定的消費群體。只要目標消費者進入這個論壇,或者說參與到這個話題中來,營銷活動就開始了。這種營銷模式與傳統的營銷模式區別就在于:明確了口碑傳播的內容和價值;口碑傳播渠道可控制,目標明確。

【案例4】寶潔公司與某部門網站健康頻道合作創建了一個針對女性消費者的網站Capessa,旨在成為女人們討論諸如減肥、懷孕與育兒話題的論壇。該社區不僅成為寶潔公司和產品的品牌營銷平臺,而且成為顧客對某種產品或品牌發表看法的信息收集地,成為建立數據庫繼而研究消費者行為的信息來源。

【案例5】通過制作一個教消費者怎樣在必勝客的自助沙拉中一次性盛得最多的圖解,引起人們饒有興趣地去研究,使得“吃垮必勝客”的圖解在網絡上迅速流傳開來,有很多人看后當即就去必勝客的店里親身實驗。

第五,社區體驗營銷方式

體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗企業提供的產品或服務,讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能,從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,以服務產品為平臺,以有形產品為載體,生產、經營高質量產品,拉近企業和消費者之間的距離。包括知覺體驗、思維體驗、行為體驗及情感體驗四種形式。

第2篇

關鍵詞:營銷;信任;口碑;低成本

根據美國營銷學家施密特的理論,體驗式營銷是指對消費的感官、情感、思考、行動、關聯五個方面的重新定義、整體設計營銷的思考方式,才能取得體驗營銷的成功。體驗營銷是指商品的銷售者為消費者營造良好的消費滿足感,使顧客能夠與商品銷售者互動和親身體驗,實現產品銷售。移動互聯網的發展,伴隨著網購的普及,QQ、微信、微博的全民化使用,都為新的營銷模式的出現提供了有利的平臺支持。電商逐漸實現體驗營銷為主的營銷形式,營銷者運用圖片、視頻等形式,更加注重商品帶給人的感覺,尤其是通過親身試用和體驗產品,使顧客對產品的質量,性能深有體會,從而自愿去分享給周圍的人,實現“體驗式營銷”發展。因此有必要分析體驗式營銷的具體特點,從而更好地促進其健康發展。

一、信任

美國心理學家Deutsch運用心理分析手段分析了人際信任,他認為信任是個體對外界各種刺激所做出的心理和行為反應。Morgan & Hunt(1994)也將信任定義為“對交易對象可靠性和誠實性的感知”,可靠性是對交易對象履行約定的信心,誠實性是指商家關注消費者利益,且不會采取損害對方利益的行動。在體驗式營銷模式中,商家及消費者之間的誠信和信任至關重要。商和供應商之間應該相互信任,通過市場上網絡的管理策略不斷提高分銷商的能力,確保能夠順利、有效開展分銷網絡。一方面,商家必須確保質量,為分銷提供貨真價實的產品,為這一新興營銷模式提供保證。另一方面,分銷商必須遠離商業欺詐行為, 因為一旦做出了商業欺詐行為,可能會嚴重影響到供應商企業形象、回款以及營銷等各方面的信息,不利于供應商的健康發展,這樣也會損失供應商的分銷渠道,造成很多道德問題,進而影響體驗式營銷的發展。因此,不管是商家還是商必需彼此信任,進行誠信交易,促進體驗式營銷的健康、持續發展。

二、口碑

口碑是指人們口頭上的贊頌,口碑從民眾中來到民眾中去。口碑營銷是指企業在品牌建立過程中,利用不可或缺的人際關系讓新老客戶間的交流來將自己的產品信息向外傳播的營銷手段。口碑營銷對企業的發展至關重要,它決定了企業能否實現持續經營獲得最大利潤。而口碑營銷的關鍵是產品質量與服務質量,其目的在于建立忠誠顧客群,通過實現顧客滿意度和忠誠度,利用忠誠顧客的傳播價值來實現企業的美譽度和知名度,所以口碑營銷對企業未來發展尤為重要。通過建立官網、微信公眾號等網絡營銷工具,從直觀上給關注者和使用者留下良好的印象。同時要加強對相關官網、微信號的宣傳,讓大眾了解使用官網、微信公眾號給自己帶來的便利,從而使民眾愿意去訪問網站,體驗產品,形成良好的口碑,擴大產品影響力,從而推動體驗式營銷的發展。

三、低成本

體驗式營銷是web3.0時代所衍生的微信、QQ、微博等媒體平臺,是傳統網購與移動互聯網相結合,基于社交媒體開店的新型電商,主要營銷方式具有投入小、低門檻及信息傳播途徑豐富,信息傳播迅速的特點。這種營銷不受區域及時間的限制,發生的自由性較大,對于社會上很大一部分沒有具體繁忙職業,沒有雄厚資金,沒能利用傳統方式進行商業活動,沒能加入到實體性行業中去的群體而言,只有網絡服務和一定的人際交往,投入少量資金,利用互聯網方式開展商業活動卻是可能的。所以一般的草根族,也可以開始投資少量資金,又能很快回籠資金,實現短期內低成本投入,很快實現利潤收入的營銷活動,在傳統經濟不景氣的情況下,盡管這種利潤相當微薄,顯得來之不易。體驗式營銷模式在互聯網與新媒介發展的背景下,國家大力倡導互聯網模式經營的前提下,企業及分銷商更有信心,企業營銷方式也更為豐富。微商體驗式營銷已經成為很多企業進行網絡營銷的重要方式,對于實現企業營銷額度的提升具有積極的意義

可見基于信任基礎上,全體經營者做出承諾,實現產品質量保證,及消費者體驗產品,形成企業的良好口碑,為體驗式營銷提供了理論和道德支持,低成本投入又使普通大眾加入這營銷模式成為可能,隨著“互聯網+”及“大眾創業、萬眾創新”戰略的實施,體驗式營銷模式將會釋放更大的市場潛力。

參考文獻:

[1]李賀.體驗營銷視角下微商營銷的優化路徑探析[J].現代商業,2015(09)

[2]程君麗.口碑營銷策略對企業發展的重要性[J].中國商論,2017(03)

第3篇

如何以更少的精力和成本更頻繁地接觸更多潛在客戶?本文介紹的交叉營銷,通過尋找和你服務同類顧客的其他企業,建議雙方能合作的方式,以更好地吸引現有和潛在的顧客。當前許多企業動輒斥巨資進行廣告營銷,卻收效不大,交叉營銷為他們打開了一條新的思路。

原美國華爾街日報記者Kare Anderson在文中用實例演示了交叉營銷的營銷方式,并提供了交叉營銷的基本原則。這些介紹為中國企業的行政總裁和營銷經理人實施交叉營銷提供了價值不菲的幫助和指導。

斑尼頓(Benetton)和摩托羅拉(Motorola)推出一名為“時尚飾品”的精美傳呼機系列。他們的遠景是將這一新款機演繹成一種時尚,讓顧客根據穿著選擇相配的傳呼機佩帶。摩托羅拉說服斑尼頓準許使用其企業名稱作為新款機的名字,并為摩托羅拉生產新款機的部門提供“創意咨詢”。

微軟(Microsoft)和Covey Leadership Center交叉營銷Windows 95操作系統的一個軟件程序Microsoft Schedule+與Covey的Seven Habits,將它們結合到Microsoft Office及Microsoft Exchange軟件中。為了與Covey的“最中之最”和目標制訂原則相統一,這個程序將支持日常的日程安排功能,包括輸入編輯個人信息、制定及平衡生活目標等功能。

斑尼頓和摩托羅拉、微軟與Covey Leadership Center合作的例子說明,交叉營銷不愧為省錢省時、頗有成效的營銷方式。交叉營銷是在瞄準同一市場,但沒有構成直接競爭的企業間進行戰略整合。交叉營銷通過把時間,金錢、構想、活動或演示空間等資源整合,為任何企業,包括家庭式小企業、大企業或特許經營店提供一個低成本的渠道,去接觸更多的潛在客戶。

交叉營銷方式確有不少優點。它幫助企業在激烈的市場競爭中脫穎而出;保持銷售旺淡季現金流的平衡;激發人們更多購物的動機;費用相同或減少的情況下,能更頻繁地接觸更多潛在客戶;培養與客戶和社團間的信任。

兩個企業建立交叉營銷伙伴關系,能使各自的潛在客戶量翻一番。三個合適的戰略伙伴將能使各自的客戶量增長4倍,而且都無需額外費用。

互利互惠

交叉營銷不僅僅是營銷工具,它更是一種大膽構想。它不是想方設法讓人們購買你的產品或服務,而是尋找和你服務同類顧客的其他企業,建議雙方能合作的方式,以更好地吸引現有和潛在的顧客,更好地開拓共同的市場。

一家加油站在其油泵上放了一個盒子,盒子正好處在人們的水平視線上,里面放著交叉營銷伙伴的廣告宣傳單。他們也想通過發放優惠劵來吸引顧客。實踐證明他們的合作大獲成功。更多的企業加盟成為合作伙伴,他們能為顧客提供更多價值,從而降低了各自的成本,也提高了人們對企業的認知度。

... ...(本文尚未結束)... ...

第4篇

關鍵詞:現代營銷手段;會展;營銷

中圖分類號:F53 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)02-0124-02

會展營銷作為一種可以短時間能增加企業業績,可以提升企業品牌的知名度,并通過展會的形式向廣大群眾展示企業產品的一種最新型營銷形式。而當企業在不滿足自己的銷售額的同時,通常會進行廣告宣傳,控制其成本價格,并降低潛在客戶購買的欲望,雖然這幾種方式在短時間內也有著一定的效果,但是長遠來看依然還是存在著諸多問題。

一、現代營銷手段概述

在整體營銷當中現代營銷是重要的組成部分。現代營銷也是一種以消費群體的需要為核心,并以市場角度為出發點,通過互聯網絡的形式進行經營的,而會展營銷也是短時期能快速提高展覽商品的影響力與價值,并通過其價錢、服務以及品牌的塑造來進行市場推廣的一種營銷方式。而隨著我國信息技術以及互聯網電子商務的快速發展,營銷的手段也在原有的傳統營銷手段轉變為新的營銷手段,而現代營銷手段所自身具有:成本資金低、效率高、針對性強等特點,更是被營銷商廣泛使用。現代營銷手段,主要包含幾種營銷手段:活動性營銷手段,口碑式營銷手段,網絡營銷式營銷手段等[1]。

(一)活動性營銷手段

活動性營銷,指的就是通過把握住某個新聞規律,從而制造出與之相關的事件,并通過某種具體的操作方法,迅速的使這一事件被傳播出去,也是一種廣告性營銷方式。它是以廣告、公關、形象自身、客戶做媒介,進行新產品的上市退出,短時間建立起品牌的識別度以及影響力,迅速地提升企業品牌的知名度。

(二)口碑式營銷手段

口碑式營銷手段,指的就是企業在調查市場的需求之下,為廣大消費群眾進行提品與服務,同時使消費者自主地傳播其公司的產品與服務的良好點評。從而在很大程度上使消費者通過不同的消費者聽取到這個產品的好評,以此對企業樹立形象、加強市場的影響認知度都有著一定的作用,使企業最終達到銷售產品以及服務的一種營銷方式。

(三)網絡銷售式營銷手段

網絡銷售,顧名思義,指的是在以互聯網絡為基礎之上,進行營銷頁面作為載體進行產品的展示,并有銷售人員利用專業的網絡銷售工具,面向廣大網絡群眾所開展的營銷活動,更是以低成本、高效率特點被廣泛運用,使消費者通過上網就瀏覽了解,以及買到自己需要的產品。企業在通過互聯網絡進行銷售的過程中,也包括了建設營銷式的網站頁面、后期的網絡推廣、傳播、客服在線接待回答、網上在線交易資金等,這一系列都是網絡銷售活動中的重要組成部分。

二、將現代營銷手段用到會展營銷中的意義

(一)有助于提高會展營銷的競爭力度

營銷是沒有統一固定的模式的,是多種模式組成的。而之前很多的營銷者正是認識到了整合能達到1+1>2的效果,因此,在舊的營銷模式當中,也成為很多會展營銷企業的首選。而如果運用現代營銷手段,可以開辟出新的一條捷徑,在整合中尋找自身的特點,并結合項目本身,相對比舊的營銷方式時,起到獨樹一幟的作用。將現代營銷手段引入到會展營銷當中,不僅使企業在營銷過程中尋找最適合本企業的模式,并且該模式也是具有獨創性,不容易被復制。

(二)現代營銷手段有助于會展營銷成本的降低

想對于舊的營銷模式,現代營銷模式更是一種“切實際”的應用,相比較于一些大張旗鼓的廣告宣傳,現代營銷模式實際上更加容易接近實際目標。與此同時,現階段的網絡營銷力不比電視、報紙等其他媒介的營銷力低,更可能會達到甚至超過其他媒介的宣傳度,并且由于信息技術的發展速度快,如果能充分使用好活動式的營銷方式,那么對實際目標的針對性也就會很強[2]。

(三)現代營銷手段有助于提高營銷自身的形象影響

獨樹一幟的營銷方式,不僅能夠很好提高會展營銷的競爭力度,還能提高營銷自身的形象影響力度。而獨樹一幟的營銷方式也能帶給廣大消費群體耳目一新的感覺,一旦這種模式被實際目標所接受,那么企業就很容易被冠以“創新”一類的標簽。并且,在整個會展營銷中,可以通過現代營銷的手段降低親近的姿態,在展示企業產品時也能得到更多的關注率[3]。

三、現代營銷手段在會展營銷中的應用研究分析

(一)用新聞事件的形式進行營銷

中韓方罵戰、江南styel神曲等諸多新聞事件,對營銷企業來說是一個好的營銷機會,營銷企業可以利用網絡當今最紅的話題,借以來進行營銷,博取廣大消費群眾的關注力度。而與熱點事件一樣,會展產業本身也是一個非常典型的聚集性產業,并且會展活動能夠在最短的時期能吸引廣大群眾的注意度。但是,會展企業也要為自身的品牌制定長遠的發展目標。而在整個會展營銷過程當中,隨著營銷環境的變化,企業要結合出會展項目本身的特點,并成功地借鑒熱點事件,從而達到營銷手段上的創新。

(二)用有效的活動方式展開體驗式經營手段

活動營銷主要就是針對于不久前剛發生過什么大事,或者比較有名的實踐進行編制策劃,造成一個短時間內較強的新聞效應。而活動營銷方式通常都是需要很長的時間做準備的,要預先策劃好活動中的每一個情況、細節等,使其達到理想的狀態。而活動的開展也成為會展營銷當中一種有力的營銷手段,在整個策劃的過程中,可以設計出與現場群眾的互動環節,這樣不僅能使會展上展銷的產品得以被廣大群眾所認知,也能更好拉近與消費群眾的距離感[4]。

(三)以社區為基礎,發動口碑營銷

有句俗話說得好,“金杯銀杯不如百姓的口碑”。口碑營銷是先向一批消費群眾進行產品的提供與服務,并同時制訂出一套口碑的推廣計劃,先讓一部分消費群體自動傳播好評。而各個參展企業中,專業賣家在參展的過程當中往往是通過會展上企業的服務等來得到主客觀的結論。

結語

在目前我國營銷方式更趨于現代營銷化的背景下,需 要整合好新的營銷內涵與方式,并通過上述幾種營銷手段加以充分結合運用,使企業在會展營銷中取得高效的利益。

參考文獻:

[1] 俞瑜.現代營銷手段在會展營銷中的應用[J].知識經濟,2013,(9):108-109.

[2] 王麗,王慧凌.會展的營銷戰略地位及營銷策略分析[J].中國商貿,2013,(25):88-89.

第5篇

“我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是我常放在腦里的一句話。正是這股“事事處先”的精神一直激勵我、支持我,培養了我良好的思想品質和積極的工作態度。

自參加工作,我在營銷戰線上已經辛勤耕耘了6個年頭。在6年的工作中,我先后從事過嘉峪關第一營銷中心營銷員、嘉峪關代辦業務部公話管理員等多項工作,無論在什么崗位上我都能夠干一行,愛一行,鉆一行,堅持爭做知識型員工,在平時的工作中努力學習各項金融法律、法規和業務技能,成為業務熟練、經驗豐富的業務人才,由于突出的業務技能5月調入嘉峪關城市中心擔任中心經理負責中心營銷工作。我這種愛崗敬業、爭做知識型員工的精神獲得了領導與同事們的一致好評并在期間連續3年被評為嘉峪關營銷中心雙文明先進個人,酒嘉分公司營銷之星,雙文明先進個人等稱號。

我進入移動公司以來,在保質保量的完成領導下達的各項營銷工作外,我還能積極學習,在工作中不懂的地方肯虛心的向其他同志請教和學習,同時盡職盡責,堅守崗位,從點滴小事做起,能夠對營銷工作存在的問題及時的思考,堅持學以致用,自主創新。如在在嘉峪關第一營銷中心擔任營銷員期間,在售后方面,為了降低成本,我通過自學,自行維修話機,使全年維修成本降低到760元,正是由于我在對保話機售后方面降低成本方面的創新,被評為嘉峪關營銷中心雙文明先進個人。又如擔任嘉峪關城市中心中心經理期間,我針對城區中小企業市場、大眾市場及部隊市場開展工作,我通過認真學習,認真研究中心成功營銷案例,創新了工作方式方法,采取將嘉峪關各大街道和社區進行包干包片的形式帶領員工開展工作,在簽訂社區便利店54家,全部安裝空中充值終端(空中充值和公話二合一設備),發展公話168部,在業務發展的同時有效提升公司形象。

在營銷工作中,向更高目標邁進,向深層次挖掘,是服務與營銷創新的動力。我明白當企業擁有了好的產品、好的服務以后,如果仍按傳統的方式去營銷運作,那么其效應就會大打折扣。我必須把產品以精確的創新營銷方式推向市場,讓市場和消費者更快的了解、接受,才能真正為公司的生存和發展起到有益的作用。在新經濟市場全球化的條件下,創新營銷日益成為企業打開市場的關鍵。我堅持了以下營銷方式:一是堅持關系營銷:重視建立與客戶的良好關系,發展新客戶的同時關注老客戶。二是堅持個性營銷:通過調查走訪形式,收集客戶意見,并根據客戶的個性需求設計改進營銷產品,使客戶得到自己理想的產品。三是堅持差異營銷:做到根據用戶通信話務量,使用時段,身份等,將用戶群分類,并制定不同的營銷資費方案。四是堅持合作營銷:與一些有實力、有影響力的企業,政府機構,社會團體建立合作關系,實現優勢互補,資源共享。五是堅持事件營銷:堅持結合一些進幾年來的“突發事件”或者“熱點事件”進行了各種公益營銷,同時實現了社會和企業效益的最佳途徑。正是由于我堅持在工作中認真總結,不斷學習,針對客戶的需求,不斷創新營銷方式方法,以人性化的服務與營銷創新為公司創造了更多的價值,贏得了更多客戶的滿意,取得了不俗的成績。

俗話說:“活到老,學到老”,這幾年來取得的成績,是隨著我對移動營銷工作的不斷熟悉的過程,是努力學習各項新的業務知識的過程,是針對自己的本職工作,系統的進行學習的過程,是注重加強對理論知識的了解和掌握,將理論與實際工作聯系起來的過程,是促成自身知識結構的完善和知識體系的健全的過程;是積極參加中心里里的各項學習和培訓活動的過程。正是通過學習使我成為了一名真正的“知識型員工”,進一步鍛煉和提升了自己作為一名營銷人員的水準,拓展了工作視野,使我在各個方面不斷的提高。

第6篇

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業來講網絡營銷更寬泛的涵蓋網絡的產品及投放互聯網概念。

網絡營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯網的營銷形態。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。

(來源:文章屋網 )

第7篇

訊:英特互聯認為國際網絡整合營銷服務就是基于企業自身營銷型網站通過將搜索引擎、廣告聯盟、博客、社區SNS,平面雜志媒體等資源進行整合而形成的一種立體式企業營銷方式。是以事先精心規劃好的以不同推廣渠道為載體,將品牌精髓附于其中,逐層推進。最后融入搜索引擎優化技術,延伸到空間和時間區域,使潛在的精準目標客戶獲取產品信息的幾率無限增大。

英特互聯國際網絡整合營銷服務包括:網站現狀分析同行網絡競爭現狀及趨勢分析網站診斷及優化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網站管理及推廣網絡品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網絡媒介選擇與投放網絡廣告計劃CPC付費搜索方案設計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網站運營維護網站、運營專業人員技術指導、培訓階段性營銷效果分析報表與改進

英特互聯整合網絡營銷效果體現:提升目標用戶體驗度及網站的專業度為服務企業節省廣告費用;提升通過搜索引擎優化自然檢索帶來的目標客戶訪問量;更系統更合理的管理網站運營過程;提升企業配備的網絡營銷團隊專業水平,為企業培訓指導專業人才。

整合式外貿網絡營銷是以目標客戶的需求為出發點,整合企業在多方面的網絡資源進行低投入、精準化網絡營銷活動。

英特互聯整合式網絡營銷活動的組成部分:效益型網站平臺搭建:網站是企業開展營銷活動的平臺基礎塑造企業網絡品牌:通過企業自身的網站等網絡資源達到企業品牌和網絡品牌的統一完整的網絡營銷體系:企業借助多種網絡營銷方式進行網站策劃推廣,包括:郵件群發、短信營銷、論壇營銷、博客營銷、新聞營銷、事件營銷、病毒式營銷方式、短信平臺、短信群發、手機網站的應用。企業形象策劃、產品包裝推廣等。傳統媒體資源整合:網絡營銷不僅不限于網上,要和網下資源整合推

企業網絡營銷效果不是單一的推廣產品帶來的,而是整合企業和互聯網信息資源,從而針對性的開展網絡營銷推廣,以達到低成本、高回報的商業目的。本階段需要網絡整合營銷服務商精通企業所處的行業和企業本身資源以提供個性化整體應用解決方案。企業需求復雜多樣,常規網絡公司的經營模式很難提供整體服務解決方案,這時企業最需要的不是單一網絡產品,而是英特互聯提供的整體營銷策劃運營服務。(來源:donews 文/范毅鋒)

第8篇

關鍵詞:傳統營銷;網絡營銷;優勢;劣勢

中圖分類號:F724.6 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)027-000-03

引言

隨著科技的不斷進步和網絡的不斷發展,傳統營銷的主導地位逐步降低,而網絡營銷則迅速崛起,并為世界所認識。傳統營銷有著其固有的營銷方式,如:感官營銷,情感營銷,思考營銷,行動營銷等。而網絡營銷也有其特別的營銷方式,如:電子郵件營銷,網絡廣告營銷,病毒式營銷,事件營銷,搜索引擎營銷等。由于傳統營銷和網絡營銷所運用的傳播、支付等方式不同,其發展階段和特點也不盡相同。相較于傳統營銷,網絡營銷有其優勢也有其劣勢。因此,了解他們之間的異同并進行比較能有有助于提高營銷的效果,并更好地發揮營銷的作用。

一、傳統市場營銷概述

Philip Kotler(2003)認為營銷是個人或團體可以根據他們的需求和希望交換商品或服務的過程,作為一種交易性的營銷方式,傳統營銷的重點是盡其所能將更多的產品和服務供應給更多的客戶,使得客戶的愿望和需求被發現并得到滿足。傳統的營銷渠道有面對面的溝通、雜志、商業目錄等,其目的是推銷自己的產品和服務給那些有需求的顧客(Kotler,2003)。1953年,市場營銷組合的概念首次被提出,市場組合指的是:企業綜合考慮各種客觀因素,將自身能夠控制的各個營銷元素組合起來并加以利用。許多學者對他的這項理論進行翻寫并加以解釋,例如Philip Kotler(Walter,v.W and Christophe,V.d.B, 1992)。

1.傳統營銷方式

(1)感官營銷

感官營銷即通過聲音、影響、接觸、品嘗、氣味等刺激顧客的感官,使顧客獲得感官上的體味。這種營銷方式能夠使顧客認清不同公司不同產品的差異,并提高顧客對產品的積極性,從而增加產品和服務的價值(胡爾藤,2014)。

(2)情感營銷

情感營銷即給與顧客心理上和情感上的沖擊,以提升顧客對某品牌的好感度,或者使持有本產品的客戶開心并擁有自豪感(張[,2015)(例如奢侈品、限量產品等)。消費過程對于營銷的影響最大,因此需要不同類型的情感廣告對顧客加以刺激,才能使他們消費時有所觸動。情感營銷所強調的便是深刻了解哪些因素能夠觸動客戶的情感,并促使顧客做出特定的選擇。

(3)思考營銷

思考營銷的基本在于智力。這種營銷讓顧客認知產品,并了解這些產品能夠為他們解決哪些生活中事業中遇到的難題。思考營銷重在于創新,讓人意想不到,并引起顧客的興趣,觸發顧客的收斂性思維和發散性思維。思考營銷常應用于高科技產品的推廣之中(張[,2015)。但如今,其他產品也使用思考營銷的方式,對其產品進行設計與銷售,例如一些資產管理類的金融產品。

(4)行動營銷

行動營銷是通過顧客自身或別人的親身體驗,使顧客了解產品的性能,不同的使用方式等(張[,2015)。例如,各個運動品牌請球星們穿上他們的產品拍攝廣告,并體現出產品的各種性能和優勢,以明星們的行動來影響營銷效果。

2.傳統營銷的發展及特點

傳統營銷的發展經歷了四個階段,這四個階段分別以生產,產品,推銷為導向最后發展成為以顧客為核心(戴麗娜,2012)。

(1)以生產為導向的營銷

以生產為導向的營銷出現在工業革命之后,這種營銷認為只要生產出消費者能夠支付得起,能夠有地方進行交易的商品,銷售就能夠實現。例如美國福特汽車曾經的營銷,福特汽車當時只生產黑色的汽車,它并不關心顧客喜歡什么顏色。這種營銷的特點有以下幾點:以生產為核心;不重視產品的類別以及對產品的推銷,只考慮賣方市場;提高產量,降低生產成本;沒考慮到顧客的需求,尋求短期的利潤(戴麗娜,2012)。

(2)以產品為導向的營銷

以產品為導向的營銷與以生產為導向的營銷相比,其共同點在于不重視市場的存在,其相異之處在于前者更注重產品的質量以及產品的技術水平。該觀念的特點為:企業以質量為核心,其運營的根本是生產與產品的質量;其依舊沒考慮到顧客的需求,并尋求短期的利潤 (戴麗娜,2012)。

(3)以推銷為導向的營銷

以推銷為導向的營銷與上述兩種營銷營銷相比更注重運用廣告等宣傳手段推銷產品。除此之外,該營銷觀的特點有:以企業現存的產品為經營核心,專注于已生產的產品的宣傳和推廣。與之前相同的是,該營銷觀依舊沒有重視顧客的需求,并著眼于短期的利潤(戴麗娜,2012)。

(4)以顧客為核心的營銷

以顧客為核心的營銷觀產生于二戰之后。其主要特點有:以顧客需求為核心,進行整合營銷,并著眼于長期利潤 (戴麗娜,2012)。

二、網絡營銷概述

網絡營銷即運用電腦、手機等電子技術以結合互聯網所進行的新型的市場營銷模式。其與傳統的市場營銷對比,優勢顯而易見,也因此引起了一場營銷觀念的變革。

1.網絡營銷方式

隨著電子產品以及電子軟件的不斷開發,網絡營銷方式越來越多種多樣。例如,搜索引擎營銷,即時通訊營銷,博客營銷,電子郵件營銷,播客營銷,事件營銷,病毒式營銷等等。其中搜索引擎營銷,電子郵件營銷,事件營銷,病毒式營銷以及口碑營銷運用最廣。

(1)電子郵件營銷

電子郵件營銷顧名思義就是利用電子郵件傳播企業的各種營銷的信息。該營銷所發送的電子郵件是經過顧客的允許的,而那些沒有得到顧客允許就發送營銷信息的電子郵件并不是真正的電子郵件營銷,通常這種未經允許的郵件被稱為垃圾郵件。

郵件營銷的分類有以下兩種:第一種,按照郵件營銷對象進行分類。營銷對象分為已存在客戶以及潛在的客戶。對于已存在的客戶,營銷郵件的內容應當更多地著眼于增值業務和售后服務;而對于潛在的客戶,營銷郵件應當更多地考慮如何提高客戶對本企業產品的需求,對本企業品牌的認知程度等等。第二種,按照營銷郵件的內容和形式進行分類。營銷郵件的內容和形式可以分為純文本的電子郵件,圖片形式廣告的電子郵件,Rich Media形式的電子郵件等等(陳德人,徐林海,桂海進,2014)。

(2)網絡廣告營銷

簡單來說就是將傳統存在的各種廣告形式運用互聯網展示出來。其具有以下特點:有廣泛的傳播對象,多種多樣的表現方式,信息量大,傳播途徑多對多,等等。

廣泛的傳播對象指的是通過互聯網將網絡廣告能夠被世界各地的網民所觀看,這是其他傳統的傳播方式所不具備的;多種多樣的表現方式指的是網絡廣告具備了傳統廣告所有的傳播方式,例如文字、音頻、圖像、影響等等;信息量大指的是網絡的容納量巨大,彌補了報刊版面有限,電視廣告時間受到限制等傳統廣告的不足;廣泛的傳播對象指的是通過互聯網將網絡廣告能夠被世界各地的網民所觀看,這是其他傳統的傳播方式所不具備的;多種多樣的表現方式指的是網絡廣告具備了傳統廣告所有的傳播方式,例如文字、音頻、圖像、影響等等;信息量大指的是網絡的容納量巨大,彌補了報刊版面有限,電視廣告時間受到限制等傳統廣告的不足;傳播途徑多對多指的是網絡上多個信息提供的網站,而接收信息者眾,反觀報紙和電視,均為一對一或一對多的形式(陳德人,徐林海,桂海進,2014)。

(3)病毒式營銷

病毒式營銷是將企業要銷售的產品或服務利用網絡以及客戶的口碑傳播,像病毒一樣一傳十十傳百迅速地蔓延開來。由于病毒式營銷利用的是顧客自發自覺的傳播方式,因此成本極低。

由于病毒式營銷運用的是網民相互傳播的特性,其所需要的條件與其他網絡營銷方式有所不同。首先,它需要的是一個或多個能夠吸引人眼球并愿意主動轉發的“病原體”。這個病原體可以是幽默的廣告風格,贈送福利,以故事形式出現等等。其次,它需要以幾何倍數增長的傳播速度,因此它的傳播方式必須簡單易操作,并且不費力,例如為我們所熟知轉發。最后是受眾們接受的效率要高。由于病毒式傳播的消息大多是親朋好友推薦或轉發的,這大大提高了受眾的接受程度。與其它營銷方式相比,受眾對于相識的人更加相信,戒備和抵觸的心理也相對降低了(陳德人,徐林海,桂海進,2014)。

(4)事件營銷

事件營銷就是企業利用已有的事件或創造出與本企業有關的具有新聞價值的事件,并利用一些新聞媒體將其報道出來,以此提高企業的知名度或吸引消費者的關注。由于具有新聞價值,受眾們信服度也大大提高。該網絡營銷方式具有突發性的特點,在較短的一段時間之內具有很強的影響力(陳德人,徐林海,桂海進,2014)。

(5)搜索引擎營銷

搜索引擎營銷有兩類:第一類叫做“搜索引擎優化”,該種方式是將網站的內部(例如網站的信息、結構、主題、外部鏈接等)進行優化,由此使更多的用戶對該網站進行搜索,提高該網站在搜索引擎中的排名。第二類是對搜索引擎上的廣告位進行購買,使本企業的廣告能夠排在搜索引擎的前列。目前這類營銷運用的是競價排名的方式。所謂競價排名就是價高者得到前面的位置。

搜索營銷的特點是更有針對性。例如,如果有人搜索“運動服”,那么這個人想買運動服的概率很大。這樣就大大提高了營銷的效率。但是搜索引擎營銷也有需要注意的地方:第一是搜索引擎的選擇,例如,針對國外的營銷,選擇谷歌要比選擇百度恰當一些;第二是關鍵詞的選擇,是否能讓目標客戶輕松地查找到營銷的網址,最主要的還是關鍵詞的設置(陳德人,徐林海,桂海進,2014)。

2.網絡營銷的發展及特點

二十世紀九十年代初,隨著網絡的迅速發展,全球各大企業紛紛開始運用互聯網進行業務的辦理及拓展,并根據互聯網的特性對其營銷方式進行新的探索和改進,而網絡營銷也就此誕生了。經過世界各企業的不斷探索,網絡營銷經歷了四個階段:

第一階段的網絡營銷稱為“黃頁”―在網站頁面上刊登賣家產品、信息以及聯系方式。這種營銷方式的特點在于方便快捷,信息更新速度快,信息量大,傳播范圍較廣,營銷成本低。

第二階段的網絡營銷是廣告型的營銷。該營銷類型就是在網站上刊登各種產品介紹的廣告,其擁有黃頁階段所擁有的全部特點。除此之外,這種營銷類型的信息量更大,畫面更精致。

第三階段的網絡營銷是銷售型的營銷。該營銷類型是傳統營銷漸漸被網絡營銷所取代,換句話說就是線下的商品逐漸轉移至網上銷售。這種銷售類型的特點是能夠減少物流中的一些環節,從而達到降低成本的目的。除此之外,企業和顧客間的互動也是這個階段的主要特點之一。在這個階段,互聯網成為企業和消費者之間公平交流的橋梁。目前中國企業的網絡營銷大多處于第三階段。但就過內的現狀來看,在本階段傳統營銷的方式還未能被網絡營銷所取代,而網絡營銷僅僅是給與消費者更多的選擇。

第四階段的網絡營銷是整合型的營銷。網絡整合營銷指的是通過互聯網將各種獨立的不同的營銷方式(例如直銷、廣告、事件營銷等等)結合成為一個整體,并加以利用。接著,根據環境(如市場環境、社會環境、地理環境等)不斷對營銷策劃進行修改,以達到企業與顧客之間利益最大化。在這個階段,各個企業紛紛運用網絡進行各種各樣的商務活動,真正實現了公司商務一體化。這個階段的特點是,顧客與企業交流更加便利,網絡營銷交互性的特點展露無遺(加里P.施奈德, 2006)。

三、網絡營銷與傳統營銷的對比

1.與傳統營銷相比網絡營銷的優勢

(1)個性化的營銷方式

自從網絡營銷以來,個性化營銷越來越受到企業家們的矚目。互聯網上的個性化營銷不僅僅是由于網絡能夠提供企業與客戶交流的平臺,更在于網絡中龐大的數據量體現出了客戶的喜好和消費方向。企業能夠從數據聽到顧客們的心聲,并對其產品做出改善,從而實現營銷的個性化。除此之外,網絡的便利性,也使得顧客能夠輕松地選擇自己更需要或自己更喜歡的更體現自己個性的東西。反觀傳統的營銷則做不到這點,傳統的方式是問卷調查,這樣收集信息的方式需要耗費一定的人力物力,而且樣本容量也難以達到標準。

加強了企業與消費者的互動。由于各種社交形式的網站和軟件的出現,企業可以通過它們即使得到客戶對產品或服務的反饋,甚至于讓顧客參與產品的設計。由于營銷的網絡化使得這種互動和溝通稱為可能,并由此增加了顧客的參與的積極性以及對于企業的滿意程度。例如,中國的小米手機,運用論壇使顧客有地方提出他們對他們所使用的手機的意見和建議。而小米手機的技術開發者們則可以根據顧客所提出的意見和建議對手機加以修改,使得小米手機更加完善。而傳統的營銷則做不到這點,傳統的方式是問卷調查或者是顧客上營業廳或打電話進行反應。這種方式不僅既費時又費人力,而且還得不到及時的處理。

(2)降低成本

網絡營銷的成本較傳統營銷來得低。首先,網絡營銷可以通過各種各樣的社交軟件、網絡電話等與顧客進行溝通和交流,因而省下了一筆通訊費用。接著,比起傳統的分銷渠道,網絡營銷大多運用直銷的方式,因此節省了分銷商這部分的開支,也省去了店鋪的租金。再者,比起傳統的宣傳方式(如電視廣告、報紙等等),網絡上的宣傳價格更低廉。除此之外,網絡營銷中的信息均以數據的形式存在,當發現錯誤時,能夠及時對信息進行更正,減少錯誤帶來的損失。最后,企業能夠運用網絡快速地找到物美價廉的原材料供應商,降低搜尋的成本。

(3)超越時空的限制

網絡營銷超越了時空的限制表現在以下幾個方面:第一,傳統的廣告或者有地域限制(如廣告牌)或者有時間限制(如電視廣告),但網絡上的廣告是不受時間空間限制的,也就是說網絡廣告可以通過電子產品隨時隨地地展現在網民們的面前;第二,傳統的銷售也受到時間限制(例如夜間關門,不進行銷售)和空間限制(如消費者必須到店消費),而網絡能夠通過電子產品做到無時無刻進行購買,無論在上班途中或是出差在外。第三,一些能夠用電子呈現的產品更體現出了網絡營銷超越時空這個優勢,例如電子圖書,游戲點券等等(李強,2013)。

2.與傳統營銷相比網絡營銷的劣勢

(1)沒有真實感

在購買東西的時候,更愿意相信自己親眼所見,親手觸碰過的,或親自嘗過試過的東西,網絡雖然能夠滿足人視覺上的需求,卻做不到滿足人的觸覺味覺等等。所以,能夠憑借視覺決定是否購買的產品(如書本或一些標準化的電子產品)能夠完全通過網絡將信息傳遞給消費者,而其它一些需要嘗試的物品不能很好的將其信息傳遞給顧客,例如食品,服裝等等。另外,現在網絡上的假貨比比皆是,消費者擔心在網上買到的不是真品,這也影響著網絡營銷效果。

(2)傳播方式不夠多樣化

傳統的傳播方式有電視、路牌、廣播、報紙等等,而這些傳播的方式都是融入于人們的生活之中的。相較之下,網絡傳播則依賴于可以連接網絡的電子產品,如手機、平板電腦、電腦等等。這個限制降低了企業網絡營銷的有效性。

(3)物流配送方面

企業銷售的產品有兩大類,一種是物品,一種是服務。對于服務類型的一些產品(如KTV、理發店等),物流是不可能進行配送的,需要消費者到店進行體驗。除此之外,由于物流的安全性還不夠,對于一些貴重的商品,顧客更愿意到店里進行選購。

(4)網絡安全方面

網絡安全主要是支付方面的安全。由于在互聯網時代,人才輩出,黑客或一些依靠網絡進行犯罪的團伙,使得網絡支付不能完全的被消費者所信任。但支付又是網絡營銷一個重要環節,因而網絡營銷的效果也因此大打折扣。比起網絡支付,傳統支付便可靠得多,也被大眾所認可(曾匯慧,2007)。

四、結語

網絡營銷是互聯網時代的產物,與傳統營銷相比,它具有個性化,加強企業和消費者間的互動,降低成本,超越時空限制等優勢。然而,傳統營銷也有其優勢,例如,有真實感,傳播方式多樣化,產品體驗更到位,支付安全等等,而這也正是網絡營銷的劣勢所在。網絡營銷正在飛速發展階段,因此將其與傳統營銷進行對比,能夠較清晰地了解到其優劣之處,并能夠給與企業家以一定的啟示,給與未來的網絡營銷發展方向一定的參考。

參考文獻:

[1]Kotler,P.T.[M]. Marketing Management. 11th ed. Cambridge: Harvard University Press, 2003.

[2]Walter,v.W and Christophe,V.d.B.The 4P Classification of the Marketing Mix Revisited[J]. The Journal of Marketing, 1992(56):83-93.

[3]胡爾藤.感官營銷[M].格致出版社,2014.

[4]張[.體驗式營銷的分析[J].中外企業家,2015(22):103-103.

[5]戴麗娜. 從營銷的終點到營銷的起點[D]. 復旦大學, 2012.

[6]陳德人,徐林海,桂海進. 電子商務實務[M]. 高等教育出版社, 2014.

[7]加里P.施奈德. 電子商務[M]. 成棟譯著. 機械工業出版社, 2006

第9篇

關鍵詞:微信朋友圈;營銷;影響因素

中圖分類號:F724.6 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)031-000-01

引言

隨著生活節奏的加快,人們在工作之余剩下的休息時間更加碎片化,使消費者更加重視消費的效率和個性化,而微信朋友圈的及時化、精準化等特點正好迎合了消費者的消費標準,為微信朋友圈的營銷尋得了商機。

一、微信朋友圈相關概念

微信這一社交APP是由騰訊公司在2011年研發并推廣的,其下載量在眾多社交客戶端中穩居榜首,用戶注冊次數也日趨攀升。其中,微信朋友圈的影響力是不可忽視的,它以低成本精準服務的特點,成為近年來營銷活躍的新平臺,為廣大的消費者提供了新的消費方向,因此衍生了龐大的微商群體,形成了新型的朋友圈經濟。微信朋友圈營銷同時也為用戶提供了體驗式營銷模式,這里所說的體驗主要是從消費者的心理需求出發的,使消費者主動參與到購買中來,從中獲得與以往不同的消費經歷,留下不一樣的深刻印象。

二、微信朋友圈傳播的特點

1.低成本傳播

微信的下載及使用整個過程不需要付任何的費用,商家可以在朋友圈任意選擇信息的傳播方式,或是圖文并存,或是鏈接形式等等。流量成本的降低及無線網更是降低了商家開發客戶的成本。

2.溝通及時性

智能手機攜帶的方便性,使得商家及時的可以與消費者進行溝通,何時何地都可以進行營銷。為營銷過程帶來極大的便利。

3.高精準度傳播

微信朋友圈的營銷方式實現了虛擬世界與現實世界的“無縫對接”,消費者主動參與后,商家可以實現與消費者點對點的互動。

4.信息的到達率、曝光率較高

微信朋友圈具有新動態提醒的功能,只要微信好友將消息在朋友圈中,微信好友就可以準確無誤的收到朋友圈的更新狀態,這就表明消費者的營銷信息在其朋友圈被瀏覽的概率接近100%。

三、微信I銷的營銷因素

1.者身份

微信朋友圈的商戶主要有個人和企業兩種,一般來說,企業的知名度要高于個人商戶,因其一系列的廣告及幕后的團隊策劃都是個人用戶無法做到的。基于此消費者更青睞于企業用戶的信息。

真實性也是消費者所看重的。對于企業用戶來說,證實真實性最有效的方式就是申請微信公眾號,通過微信客戶端來進行身份的認證,包括營業執照等。事實證明,擁有微信服務號或訂閱號的企業商戶更容易贏得消費者的信賴;對于個人商戶來說,用戶則傾向于信賴熟人甚至是朋友,日常生活中的所見所知更能使個體商戶在最快的時間內獲得消費者的信任。

2.轉發者身份

在微信朋友圈營銷的過程中,信息的轉發是進行營銷的基礎營銷方式。而轉發者的身份極大的影響了營銷的效率及結果。主要體現在以下三個方面:轉發者的權威性、轉發者與微信好友關系的強度、轉發者的粉絲量。

顧名思義,轉發者的權威性影響到信息的可信度,其身份的可信度越高,就越能獲得消費者的信任,則信息被轉發的次數就越多。如一些明星、商業大亨等進行的微信營銷,會獲得更多消費者的支持;轉發者與微信好友的關系強度,也可以說是信任程度。轉發者與微信好友的關系強度越強,雙方在日常生活中的交際越深,轉發者的營銷信息越有可能被閱讀并轉發;轉發者的粉絲量是決定其營銷信息被轉發次數的至關重要的因素。一個微信用戶擁有的微信好友越多,所傳播的范圍就會越廣,閱讀信息的人就會越多。

3.信息內容

一般來說,消費者進行網絡購物的最大擔憂就是信息描述與實物不符。同樣的,在微信朋友圈營銷過程中,其營銷的信息內容與產品的契合度越高,受到的關注就會越多,可信賴度也會隨之提升,從而贏得消費者的購買欲望。同時,新鮮事物更能吸引人們的注意,營銷信息要具有一定的創新性,如何將傳統的圖文轉發形式提升到一個新高度,讓消費者主動的參與進來并傳播出去,需要在進行信息編輯時運用一定的創新手段。

微信朋友圈的營銷信息內容最好要與當下的熱點話題相結合,引起消費者的關注,讓熱點話題有代入感,融入到消費者日常所關心的事物中去,從另外一個角度貼近消費者。

4.信息推送的時段與頻率

雖然微信朋友圈有強大的用戶群的轉發與推廣,但實際上微信朋友圈的營銷是受時間限制的縱向營銷方式,既無法將營銷信息置頂,也無法選擇營銷信息所投放的位置。這就需要營銷者恰當的進行時間上的選擇,在恰當的時間推送消息,例如,中午午飯后是消費者午飯之余的休息時間,大多數人會選擇在這一事件瀏覽手機,而這時推送的營銷信息更容易被消費者看到。相反,如果在凌晨甚至凌晨之后推送的消息,不僅被點擊量不高,而且很快就會被早上的新消息所代替。

第10篇

電子商務偏重在線銷售

電子商務是企業互聯網應用中的重要一環,對于提升中小企業競爭力具有很重要的作用。金融危機以來,我國的中小企業電子商務取得了較大的發展。阿里巴巴、慧聰網、淘寶網、敦煌網等一大批為中小企業提供電子商務交易服務的平臺蓬勃發展起來;而以百度、谷歌中國為代表的搜索服務、黃頁服務提供商也借助中小企業電子商務的興起而得以快速成長。

目前,我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平,在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。根據中國互聯網絡信息中心(以下簡稱CNNIC)最新調查數據顯示,33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售活動。其中,在信息傳輸、計算機服務和軟件業,以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高,而在建筑和房地產業中的普及率偏低。

中小企業的采購環節同樣也逐漸開始利用互聯網手段。根據CNNIC調查數據顯示,26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購活動。其中信息傳輸、計算機服務和軟件業,以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高,其他行業中的普及程度比較接近。

從與國外發達國家的橫向對比可以看出,目前我國中小企業電子商務的普及程度已經接近國外發達國家,甚至超過了部分發達國家。但是,我國的中小企業電子商務相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及;但在我國的情況卻恰恰相反,在線銷售的普及程度相比在線采購更高。

形成我國電子商務這種特有情況的原因,主要是國內的電子商務是由電子商務服務商主導的拉動式發展,而國外的電子商務主要是由企業信息化推動的、自企業內部發起的推動式發展。國外企業主要是為了提高供應鏈管理效率、降低成本,才開始使用電子商務;而國內企業的信息化程度偏低,對電子商務最主要的需求就是拓展市場、尋求商機。因此,我國的企業電子商務偏重在線銷售,而國外的企業電子商務偏重在線采購。

網絡營銷成主要手段

根據CNNIC的最新調查顯示,多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平,接近7成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入,而在有過營銷推廣投入的中小企業中,營銷推廣投入水平集中在10萬元以下。而傳統廣告媒體動輒幾十萬元、上百萬元的投入無法很好滿足中小企業的營銷推廣需求,投入小、見效快的網絡營銷就成為中小企業最主要的營銷手段。受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達到了26.7%。

互聯網營銷推廣的方式多種多樣,其中,電子商務平臺推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的3類互聯網營銷方式。

由于電子商務平臺服務商的大力推廣,以及電子商務平臺門檻低、使用簡單的特點,電子商務平臺推廣方式成為中小企業中最普遍采用的互聯網營銷方式。67.8%的網絡營銷應用企業曾利用電子商務平臺進行過推廣。

搜索營銷在普及率中位居第二。CNNIC調查數據顯示,62.3%的的網絡營銷應用企業曾進行過搜索營銷推廣。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點,但搜索營銷一般要求有企業網站,同時對網絡營銷運營水平要求較高,因此受到一些限制。但隨著企業建站的活躍,搜索營銷也得以快速發展。

由于QQ等即時聊天工具在網民中的普及率不斷提升,基于即時聊天工具的網絡營銷方式也在中小企業中普及起來。這類營銷方式對于一些特定行業的營銷具有很好的營銷效果,例如家居裝飾、婚紗攝影等,具有成本低、效果好的優點,但并非適合所有行業。

此外,電子郵件營銷方式也是中小企業采用較多的互聯網營銷方式。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點,但具有容易引起受眾反感等缺點,因此在付費進行網絡營銷的中小企業中的普及率并不太高。

進入“得勢不得分”怪圈

調查數據顯示,目前中小企業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網絡營銷的實際效果不佳上,如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是中小企業網絡營銷面臨的共性問題。

網絡營銷其實是一個系統工程,從建立網站到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問,最后再到達成交易……整個過程中有很多環節,網絡營銷最終的效果其實是各個環節綜合作用的結果。只有做好了各個環節的工作,才能真正提升網絡營銷的最終效果。

調查發現,很多中小企業進行網絡營銷不是完全沒效果,而是進入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業進行網絡營銷推廣之后,其網站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升,但是對于其最終的銷售效果卻作用不大。中國互聯網絡信息中心分析師吳丹分析認為,造成這種情況的原因主要是由于粗放式的網絡營銷推廣投入,沒有真正吸引到目標人群。網絡營銷的優勢之一就是能依托于強大的數據分析功能,更加精準的進行營銷投放。但是,目前很多中小企業并不具備網絡營銷相關經驗和知識,沒有很好發揮網絡營銷的優勢。他們花了精準營銷的點擊單價,卻吸引來了大量無用的點擊量,無法有效促進最終銷售。

第11篇

訊:《紐約時報》榜首暢銷書《群體的智慧》有一著名論斷,“群體的智慧,可以讓動物們變得聰明,自然也能讓人類做出最聰明的決策。”互聯網高度發達的今天,群體的智慧得以在更廣闊的領域體現,越來越多的人選擇了網絡,越來越多的企業也選擇了基于互聯網的搜索營銷。目前,借助百度搜索營銷實現銷售增長、品牌拓展的中小企業已經達到75萬多家,這些數量龐大的來自各行各業不同類型的企業,這也是群體智慧的又一次選擇。

目前我國擁有超過4000萬家中小企業,在國民經濟中占據著非常重要的作用。然而,他們的平均壽命卻僅有2.9歲,平均每分鐘就有兩家中小企業破產。面對客戶數不足,開發新客戶難度大,生產和運營成本增加等難題,對于大部分中小企業而言,生存和發展的關鍵往往就在于選擇一種適合的營銷方式來擴大市場范圍、尋找更多商機。在對營銷方式的探索中,從傳統的電話營銷,上門拜訪到如今足不出戶的網絡營銷;從傳統的紙質、電視媒體推廣,到如今的搜索推廣,75萬多家中小企業做出了一個共同的選擇,那就是搜索營銷。

德陽力達眾鑫機械設備有限公司籌建于2013年,主要制造物流機械、包裝機械及非標機電產品的設計安裝維保,是一家以技術實力和誠信服務為核心競爭力的新興企業,同時德陽力達眾鑫機械公司在自動化機電產品、新能源產品的設計及制造安裝亦有不俗實力。

近年來,依賴于百度流量、平臺和大數據,開始借助互聯網思維不斷深化的企業已越來越多,經過十余年的發展,百度與六億網民的生活,與中國經濟的發展緊密相聯,密不可分,特別是在幫助傳統企業轉型方面起到了重要的推動作用。僅2013年,通過百度開展營銷的中小企業更是超過75萬家,我們還幫助201家中小企業實現成功上市,占創業板企業總數56.62%。

“在嘗試百度搜索營銷前,公司的網站流量很少,銷售咨詢電話每天只有寥寥幾個。”德陽力達眾鑫機械設備有限公司負責人說,“從網上了解到百度搜索營銷后,公司開始嘗試這種新的營銷方式。在做百度推廣之前全部是人力跑市場,已經不能滿足日益壯大的企業發展需要,要在市場上占有一席之地就應尋找更便捷的銷售模式,因此我們再三商議選擇了網上營銷戰略之路。自從做了百度推廣,產品銷售區域增大了不少,在網上就能聯系客戶,減少了人力的消耗,現在每天上線的時候商橋在不停地閃爍,咨詢電話每天都能接到。除此以外,我公司已經通過百度接到數個10多萬的單子,并且還和達州、南充的客戶建立了長期合作的意向。這些都是其它平臺和其它的廣告沒有辦法實現的。總而言之,百度推廣值得一試,為企業的發展起到了推動作用。”

負責人體會到,從他們公司的自身情況看,百度搜索營銷能夠全面覆蓋潛在客戶,見效快效果好,投放精準,客服服務好。“百度推廣總體來說效果還是比較明顯,極大的提升我們企業的品牌知名度,對我們業績的增長也起到了一定的推動作用,感謝百度推廣為我們帶來的這些變化,希望在以后還能與百度推廣一起攜手并肩,共創未來。”

著名財經學者吳曉波曾指出,中國已經迎來由外貿轉向內需驅動的重大產業時刻,面對越來越細分的專業化市場,企業如果想讓用戶找到,一定是靠互聯網搜索,而那些無法在百度等搜索平臺上找到的企業將很難生存。著名經濟學家張維迎也認為,百度革新了中小企業營銷方式,原來在互聯網上做廣告只有大的公司出得起錢,而小的企業出不起,百度有效解決了中小企業這一難題。依托百度搜索大數據,企業可以通過對海量用戶行為分析鎖定精準客戶:一方面,可以避免造成非重點區域的投放資源浪費,也讓營銷目標變得更加明確,大大降低營銷成本。另一方面,企業在這一過程中,也可以針對性更強地去運營互聯網思維定向落地人群,積聚最廣泛的用戶互動資源。

信息的不對等歷來被認為是中小企業在競爭中失去優勢的重要原因,而目前,依托百度每天60億次搜索請求,每個搜索的背后都代表著用戶消費意愿,通過低成本、快捷的方式,百度能幫助中小企業找到用戶在哪里,行為偏好等需求特征;同時,百度在“PC +移動”的雙平臺推廣產品,以及網盟推廣對搜索外生態的整合,再加上百度糯米的本地化O2O生態,能讓中小企業真正“沉下去”,形成完整的營銷閉環,更加精細化的踐行互聯網思維;最后,百度搜索大數據的挖掘、預測和關聯三大功能,讓企業了解用戶,預測銷量和尋找不同信息間的關系和匹配度,做到有據可依,不再單純憑經驗來判斷。

“百度推廣是互聯網思維在中國的上佳營銷實踐”。(來源:四川在線)

第12篇

一、引言

隨著現代營銷方式不斷改進,網絡營銷逐漸進入我們的視野,網絡營銷所發揮的積極作用也日益明顯。旅行社網絡營銷,即旅行社以現代營銷理念為指導,通過對Internet技術的利用,以滿足客戶的要求為目標,不斷開闊市場,增加經濟利潤,實現現代管理經營的過程。旅游產品作為一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,這些都使其成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一。如何依托網絡開展網絡營銷活動,是目前旅游社不可回避的課題。

二、旅行社網絡營銷的優勢分析

(一)互聯網營銷打破傳統的宣傳促銷方式,使旅行社可以隨時隨地與游客進行雙向溝通,因而能更大限度地吸引旅游者。旅行社的主要功能之一就是為潛在顧客提供旅游咨詢服務,通過使用互聯網營銷旅行社可以365天24小時隨時隨地結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊,用動態的方式為顧客提供有關旅游目的地、旅游交通等方面的信息,并能輕易迅速及時地更新所有信息。同時消費者可重復上線瀏覽查詢,并可以與旅行社企業之間進行一對一的雙向互動交流。在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網旅游企業可以將自己的產品介紹、技術支持和可預訂旅游線路等信息放到網上,顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息,這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。

(二)互聯網營銷使旅行社推出更能滿足消費者個性化需求的旅游產品,使顧客對旅行社更加滿意,從而使旅行社在同行中更具有競爭力。我國旅游者逐步走向成熟化,他們不僅需要傳統的包價團隊旅游,而且越來越多的旅游者希望根據自己的特殊興趣和愛好,選擇有針對性、有主題、有重點的旅游方式。網絡營銷是作為一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式,能從根本上提高消費者的滿意度。中國旅游資訊網、華夏旅游網等,提供旅游咨詢、在線行程預定和支付,一定程度上較好地整合了旅游服務資源和技術服務資源,為更廣大的散客旅游者提供更個性化的服務。由于網絡營銷能為旅游企業節約巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能,旅游者可以實現以更低的價格購買旅游產品。

三、關于旅游社進行網絡營銷的幾點建議

(一)改變旅行社傳統營銷風貌在網絡營銷成為主流的時代,旅行社傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整。互聯網絡的功能與聯網數量近年來急劇提高,尤其在商業與營銷上的應用更是快速發展。以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法,在網絡時代將成為無法負荷的奢侈。旅行社因改變人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷等傳統營銷手法,充分運用網上的各種資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場量的新型營銷模式。旅行社未來營銷方式,應該依賴網絡做為產品促銷與顧客聯系的渠道。

(二)改變原有的競爭策略由于網絡的自由開放特性,互聯網絡時代的市場競爭?是透明的,人人都能掌握同行業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此勝負的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些來自網絡上獲得的信息,來制訂具有優勢的競爭策略。此外策略聯盟也是網絡時代的主要競爭型態,如何運用網絡來組成合作聯盟,并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來旅游企業經營的重要手段。?

(三)顧客關系的再造網絡時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異,因此旅行社如何跨越地域、文化、時空差距,再造顧客關系,成為旅行社要思考的一大問題。網絡營銷正適時而生,它使旅游企業以顧客為競爭焦點,在保持現有客戶的同時,通過網絡與更多的顧客溝通以爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群;近而親密顧客關系、分析顧客需求、創造現實行顧客,再經由教育顧客與營銷企業形象,建立顧客對于虛擬旅游企業與網絡營銷的信任感。最終將現有客戶和新客戶都轉化為本旅行社的忠誠客戶,從而實現旅行社的經營目標。

(四)跨國經營的可能性及必要性互聯網絡跨越時空連貫全球的功能,改變了原有的企業只需專注于本企業與本地市場分工經營的時期,并使全球營銷的成本遠遠低于地區營銷,因此企業將不得不進入跨國經營的時代。網絡時代的旅游企業,不能僅滿足于本地區市場,還可以熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任并滿足他們的需求,從而以更低的成本獲取更多的經濟利益。

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