時間：2023-08-29 16:44:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇加班考勤管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.規(guī)章制度：
2.員工手冊：
3.工時：
4.加班：
5.休息休假
6.工資
7.福利：
8.社保：
9.四金：
10.工傷：
11.女職工三期：
12.培訓(xùn)：
13.勞務(wù)派遣：
14.服務(wù)期：
15.試用期：
16.績效考核：
17.商業(yè)秘密：
18.競業(yè)禁止：
19.保密協(xié)議：
20.辭退裁員：
21.勞動仲裁：
22.勞動爭議訴訟：
23.經(jīng)濟補償金：
24.違約金：
二、專家答疑
1.職工工資總額包括哪幾個部分？
2.職工工資總額不包括哪幾個部分？
3.最低工資不包括哪幾部分？
4.企業(yè)可以從職工工資中扣減哪些項目？
5.職工加班加點工資以什么為計算基數(shù)？
6.職工加班加點工資如何支付？
7.實行綜合計算工時工作制職工班工資如何支付？
8.實行綜合計算工時的員工，在工作時數(shù)達到法定工作時間后的休息期間，用人單位是否需要支付其工資？
9.實行計件工資制的職工如何計算加班工資？
10.如何折算職工日平均工資和小時平均工資？
11.如何支付職工的病假工資？
12.什么是“克扣”和“無故拖欠”工資？
13.不屬于用人單位克扣或者無故拖欠勞動者工資的情形有哪些？
14.企業(yè)停工停產(chǎn)時怎樣支付工資？
15.特殊人員的工資應(yīng)當如何支付？
16.什么是保障職工工資支付知情權(quán)？
17.什么是勞動合同的違約，企業(yè)違約應(yīng)如何處理，勞動者違約應(yīng)如何處理？
18.用人單位能否向勞動者收取定金、保證金和身份證？
19.什么情況下用人單位不可以解除、終止勞動合同？
20.如何制定公司制度？
21.如何做好職務(wù)分析？
22.如何確定績效考核指標？
23.薪酬體系如何與績效評價體系如何掛鉤?
24.企業(yè)勞動爭議的防范與化解？
第一部分企業(yè)規(guī)章制度經(jīng)典案評
一、職工違反規(guī)章制度被解雇時企業(yè)可以不支付補償金
二、企業(yè)規(guī)章制度需明示
三、女職工試用期間懷孕并嚴重違反勞動紀律解除勞動合同
四、制定合法有效的規(guī)章制度可以作為處理職工的法律依據(jù)
五、企業(yè)依法制定內(nèi)部管理制度有利于維護自身權(quán)益
六、單位不得擅自對職工過失予以罰款
七、企業(yè)處罰職工過、罰必須相當
八、職工違反單位的規(guī)章制度被辭退，仲裁委員會予以支持
十、員工手冊VS試用期政策
十
一、職工違紀，單位舉證
十
二、年底雙薪誰說了算？法官：簽合同時應(yīng)該明確
十
三、規(guī)定違約金需合法
十
四、規(guī)章制度可否變更勞動合同的約定
第二部分企業(yè)規(guī)章制度經(jīng)典案評
一、職工違反規(guī)章制度被解雇時企業(yè)可以不支付補償金
二、企業(yè)規(guī)章制度需明示
三、女職工試用期間懷孕并嚴重違反勞動紀律解除勞動合同
四、制定合法有效的規(guī)章制度可以作為處理職工的法律依據(jù)
五、企業(yè)依法制定內(nèi)部管理制度有利于維護自身權(quán)益
六、單位不得擅自對職工過失予以罰款
七、企業(yè)處罰職工過、罰必須相當
八、職工違反單位的規(guī)章制度被辭退，仲裁委員會予以支持
十、員工手冊VS試用期政策
十
一、職工違紀，單位舉證
十
二、年底雙薪誰說了算？法官：簽合同時應(yīng)該明確
十
三、規(guī)定違約金需合法
十
四、規(guī)章制度可否變更勞動合同的約定
人事管理制度樣例（一）
人事管理制度樣例（二）
二、單項規(guī)章制度范本
1、人事管理制度范本
（1）錄用制度
人員招聘錄用程序
招聘工作程序
招聘工作流程
員工招聘與錄用辦法
員工聘用規(guī)定
專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法
聘約人員管理辦法
新進人員任用辦法
新進人員任用細則
員工聘用制度
員工招募、調(diào)配
員工崗位聘用辦法
XX實業(yè)有限公司招聘錄用有關(guān)規(guī)定
XX有限公司招聘員工的有關(guān)規(guī)定
招聘申請單
應(yīng)聘人員登記表
錄用通知書
（2）考勤制度
公司考勤制度
考勤管理規(guī)定
考勤制度
員工考勤工作注意事項
員工考勤的規(guī)定
員工出勤管理辦法
出勤及獎懲薪辦法
缺勤處理方法（一）
缺勤處理方法（二）
月度考勤統(tǒng)計表
XXX科技有限公司出勤管理辦法
（3）工時制度
值勤細則
值日值夜及餐費給付辦法
加班管理規(guī)則
XXX科技有限公司加班管理辦法
加班管理制度
員工加班規(guī)定
員工加班細則
商業(yè)企業(yè)加班管理辦法
XXX科技有限公司出差管理辦法
出差申請單
（4）假期制度
員工休假規(guī)定
休假程序
員工給假實施細則
員工給假細則
請假休假管理規(guī)定
員工輪休辦法
春節(jié)放假細則
員工請假辦法
XXX科技有限公司請假管理辦法
（5）薪酬制度
公司工資制度方案
報酬待遇管理規(guī)定
薪資與福利管理
_____公司中高層管理人員薪酬管理制度
新員工工資核準表
變更工資申請表
獎金管理制度
餐飲業(yè)獎金制度
（6）福利制度
員工保險辦法
醫(yī)療管理辦法
員工醫(yī)療補貼規(guī)定
企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定
特約醫(yī)院醫(yī)療貸款辦法
門診醫(yī)藥費補助辦法
旅行意外保險
傷病、重大災(zāi)害及喪葬補助辦法
員工健康檢查辦法
XX科技有限公司醫(yī)療費報銷管理辦法
員工優(yōu)利儲蓄辦法
員工優(yōu)利儲蓄存款作業(yè)準則
職工退休福利基金辦法
員工福利委員會服兵役補助辦法
員工撫恤辦法
員工婚喪喜慶應(yīng)酬辦法
婚喪喜慶暨福利補助給付規(guī)定
女員工嫁妝資助辦法
XXX科技有限公司婚喪賀金補助辦法
從業(yè)人員退職酬勞金運用及支配辦法
福利委員會獎學(xué)金辦法
福利委員會子教育獎助辦法
從業(yè)人員撫恤辦法
房屋津貼給付辦法
員工購置住宅獎助辦法
XX公司關(guān)于各種津貼的規(guī)定
（7）考核制度
績效考評制度
員工績效考核
公司員工考核表
考核制度
自評表
面談構(gòu)成表
XX公司目標管理實施辦法
XX公司人事考核規(guī)程
XX公司人事考核規(guī)定
XX公司人事考核章程
員工考核管理辦法
XX公司員工考核規(guī)程
成績與效率評估表格
軟件工程師考評表
績效考核面談表
（8）培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)與教育管理辦法
公司員工培訓(xùn)實施方法
培訓(xùn)管理制度
新進人員教育訓(xùn)練實施綱要
新員工培訓(xùn)成績評核表
公司員工教育實施辦法
訓(xùn)練中心管理辦法
公司員工培訓(xùn)實施制度
員工培訓(xùn)與教育管理辦法
員工職前培訓(xùn)辦法
員工在職訓(xùn)練制度
XX有限公司在職人員培訓(xùn)方法
XX大飯店人員培訓(xùn)辦法
關(guān)鍵詞：考勤重要性 考勤管理方式 規(guī)范管理記錄
考勤管理，是指為了規(guī)范員工正常工作時間，維護企業(yè)正常工作所制訂的管理制度?？记诘膬?nèi)容包括上下班、遲到、早退、病事假、休息、工作時間、加班情況等等。
考勤管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是職工出勤的依據(jù)，是各項考核工作的基礎(chǔ)，它為支付工資及發(fā)放各種福利待遇提供憑證。完善職工出勤考核管理制度，加強職工考勤管理工作，對維護企業(yè)和職工雙方面的合法權(quán)益，改進工作作風，提高工作效率，保障安全生產(chǎn)，提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)具有重要的意義。
1.考勤管理的重要性
1.1考勤管理，可以準確掌握員工個人的出勤情況，統(tǒng)計各部門出勤率，有效地掌握人員流動情況，通過各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，更好地為企業(yè)完善人事管理服務(wù)。
1.2考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，如果沒有考勤制度的約束，員工最起碼的紀律意識就難以養(yǎng)成，容易養(yǎng)成自由散漫的行為，不利于企業(yè)的發(fā)展。俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個企業(yè)如果沒有一定的約束機制，管理必然是混亂的，管理混亂，企業(yè)談何發(fā)展。
1.3考勤管理為職工薪酬發(fā)放提供量化依據(jù)，通過獎勤罰懶調(diào)動職工的積極性，提高勞動效率，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)工作任務(wù)。對于很多工作不能量化的企業(yè)來說，考勤管理尤為重要
1.4加強考勤管理，嚴肅勞動紀律，可以改善企業(yè)的精神風貌，提升企業(yè)的整體形象，對企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。
1.5員工的考勤記錄，是證明其到崗的依據(jù)，可以為企業(yè)在一定程度上規(guī)避法律方面的風險。很多時候，在勞資雙方發(fā)生糾紛時，考勤記錄可以作為法律依據(jù)幫助企業(yè)擺脫困境。
2.目前考勤管理存在的問題
2.1一些企業(yè)存對考勤管理重視程度不夠，考勤制度不健全，責任及管理權(quán)限不明確，一旦出現(xiàn)問題，缺少必要的考核依據(jù)，如員工缺勤的處罰。
2.2在執(zhí)行有關(guān)考勤制度時不夠徹底，考勤管理不到位，對考勤管理工作時緊時松，考勤情況存在不按時上報、不按審批程序上報等現(xiàn)象，考勤員與職工都抱著無所謂的態(tài)度，怕得罪人，做老好人的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.3由于很多企業(yè)是對缺勤達到一定比例的部門進行扣分考核，這樣一來，為了自身利益，考勤的準確性就出現(xiàn)了偏差。有些部門為了不扣分，對遲到、早退、病事假等一系列情況都不據(jù)實申報，弄虛作假，給勤勞、勤奮工作的員工在心理上造成不平衡
2.4個別職工紀律觀念比較淡薄，遵守規(guī)章制度的自覺性不高，存在遲到、早退、甚至曠工等現(xiàn)象，在職工中容易造成不良影響，影響他人的工作積極性。
2.5目前考勤的形式和方法相對比較滯后，考勤登記仍停留在手工記錄上，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，對考勤的方式方法也提出了更高的要求，簡單、易操作、可靠性強是現(xiàn)代企業(yè)考勤方式發(fā)展的方向。
3.如何加強考勤管理
3.1企業(yè)應(yīng)結(jié)合工作實際和崗位特點，合理確定各崗位的工作時間，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，合理安排員工的工作和休息時間。
3.2建立健全考勤管理工作機制，及時修訂《考勤管理辦法》的相關(guān)內(nèi)容，使考勤管理工作不斷適應(yīng)形勢變化，為實現(xiàn)依法管理、從嚴管理，做到了有法可依，有章可遁。
3.3加強考勤管理工作考核，完善績效考評管理工作機制，使考勤管理工作始終保持了經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。注重把考勤與獎懲相結(jié)合，建立績效考評管理工作機制，在評選先進單位、選拔任用干部等方面，把考勤情況作為重要的依據(jù)。
3.4在考勤管理工作中，要建立并落實分級管理，各單位要成立考勤工作小組，建立分級管理機制，實行單位、部門、班組三級管理責任制。各級單位（部門、班組）領(lǐng)導(dǎo)為本單位（部門、班組）考勤管理責任人，負責考勤管理制度的貫徹落實和執(zhí)行。
3.5各級單位、部門、班組要設(shè)置兼職考勤統(tǒng)計人員，按考勤管理制度規(guī)定，及時準確地做好考勤記錄，做到日結(jié)月清，并及時上報人力資源管理部門。全體員工應(yīng)支持、督促、監(jiān)督考勤員認真履行職責?？记谌藛T要有責任心，要堅持原則，不徇私情，以身作則，嚴格考勤。單位領(lǐng)導(dǎo)要定期研究考勤工作，查擺問題，對好的進行表揚，對表現(xiàn)差的進行嚴肅批評和處理。
3.6建立督導(dǎo)檢查制度，由人力資源、工會等部門每半年對考勤工作執(zhí)行情況進行一次督導(dǎo)檢查，加強對考勤管理工作的檢查、督促和指導(dǎo)，使考勤管理工作更加經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，不斷提升考勤管理規(guī)范化水平。
3.7要規(guī)范考勤管理記錄統(tǒng)計，建立考勤管理檔案，對于各類檢查情況、考勤記錄等要注意保存，做到有據(jù)可查。各類報表按要認真填寫，按照時限上報。
3.8充分利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采取自動化考勤手段，進一步研究和推行電子考勤辦法，適應(yīng)新的管理模式，提高管理工作效率。
第一條 目的：
為明確加班審批程序及有關(guān)費用的計算，特制定本制度
第二條 適用：
適用于*公司全體員工
第三條 責任：
各部門主管、經(jīng)理
第四條 程序內(nèi)容：
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)（工作日）加班補貼或者（假日）加班費。
第五條 加班申請及記錄
1.工作日加班者,員工需在實際加班的前一天下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的
加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事)，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
2.周末加班者, 員工需在實際加班前的最后一個星期五的下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事)，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
3.假日加班者, 員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午六點鐘前,把經(jīng)過批準的加班申請交到總部的人事部(分公司交給當?shù)剞k公室主任或者指定負責考勤的同事)，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
4.嚴格執(zhí)行：為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習慣，公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法，因此，如果不能在規(guī)定時間交出加班申請的員工，其實際加班時間將視為無效。
5.加班時數(shù)：周末和假日的加班申請表上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù)，實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠，部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
6.緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時計劃加班者(包括分公司員工), 相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說明.
7.領(lǐng)導(dǎo)出差: 如果員工提出申請時,需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時間把未曾簽名的加班申請表交到相應(yīng)的人事管理部門,同時相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準意見email致相應(yīng)的人事管理人員,總部為*@*, 分公司為各地辦公室主任或考勤管理人員.
8.加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實打卡，記錄加班時間。
第六條 加班工資計算
1. 經(jīng)理級以上管理人員（包括制作人）不享受加班補貼以及加班費。
2. 工作日工作到晚上8點以后（即加班2小時以后），付給其本人50元加
班補貼；周六、日加班付給其本人全部工資的200％；國家法定節(jié)假日
企業(yè)管理大多體現(xiàn)在企業(yè)制度建設(shè)上，所謂規(guī)范管理也常指管理制度化的程度。在實際工作中，企業(yè)管理者希望正確運用企業(yè)的管理制度，使員工最大限度地規(guī)范個體行為，為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化而努力，這也是企業(yè)保障實現(xiàn)其發(fā)展目標的有效措施和手段。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必須具備一套符合企業(yè)發(fā)展目標且科學(xué)、完善、適用的管理制度。制度化管理的優(yōu)點是標準統(tǒng)一且易于操作，可有效規(guī)范企業(yè)全員行為以共同完成企業(yè)的既定目標。
然而，企業(yè)僅具備完善規(guī)范的整套管理制度也是遠遠不夠的，如果執(zhí)行力跟不上，談管理制度化也僅僅是一句空話而已。縱然某企業(yè)引進了一整套裝幀精美的管理制度匯編，并且有專業(yè)人員不斷對其進行優(yōu)化、修訂，但員工對其卻不甚詳解，最終將其束之高閣。這足以證明，建立制度和執(zhí)行制度其實是一個事物完全不同的兩個方面。制度的建立偏重理性，基于科學(xué)；而制度的執(zhí)行則更偏重感性，基于人性。試舉一例，A企業(yè)對員工請病假有明確的管理條例：員工生病請假，需出示醫(yī)院開具的病假條或急診證明書方可準予休假。某年輕的設(shè)計負責人因項目趕工期連續(xù)幾天加班工作，突感身體不適。這時其主管領(lǐng)導(dǎo)馬上安排專人送其回去休息，并囑咐其好好休息；明天如果感覺不好就一定先去醫(yī)院檢查身體。這位主管領(lǐng)導(dǎo)深知，工期固然重要，但員工個人更是企業(yè)不可多得的財富。這名員工很感激領(lǐng)導(dǎo)的體恤，在休息了幾小時之后，又重新出現(xiàn)在辦公室，繼續(xù)努力完成趕工期的任務(wù)。
再舉一例，B企業(yè)有明確的作息時間規(guī)定，每天早9點到中午12點，下午1點到6點為上班時間，每天打卡，月底進行統(tǒng)計，并有管理條例控制獎罰。一名員工前一天晚上加班工作到夜里2點才離開辦公室，第二天早晨遲到了1小時。作為其主管領(lǐng)導(dǎo)，對該員工的工作進展情況十分了解，便將此次遲到作為特例處理，不予處罰（以上所述企業(yè)對加班也都有明確規(guī)定，按勞動法予以發(fā)放加班工資，加班也并非常態(tài)，而是根據(jù)工期需要進行的階段性加班）。
這兩位主管領(lǐng)導(dǎo)在處理偶然事件時，并沒有機械地照搬條例，而是在了解下屬工作情況的基礎(chǔ)上，在其權(quán)限內(nèi)靈活執(zhí)行了休假和考勤制度。這種人性化的制度執(zhí)行，給予員工的是關(guān)愛，對員工付出的勞動給予的是尊重，同時也是代表企業(yè)給予員工的一種情感激勵方式。
企業(yè)管理的三階段分為經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段及文化管理階段。文化管理階段是管理的最高階段，它注重以人為本，通過企業(yè)的文化氛圍激勵員工。評判一個企業(yè)管理制度的有效性，關(guān)鍵要看該制度的靈活性有多大。沒有一種制度是無所不及的，再完善的制度也不可能面面俱到，更不能完全覆蓋企業(yè)生產(chǎn)活動的每一個細節(jié)。企業(yè)即使擁有好的制度，如果僅僅機械、僵化地執(zhí)行，也常常會帶來與預(yù)期相悖的結(jié)果，進而使員工產(chǎn)生逆反心理，不利于員工在工作中發(fā)揮主觀能動性。同樣一個制度，不同人去執(zhí)行，也會產(chǎn)生各種不同的結(jié)果。因此，企業(yè)僅有“正式”制度是不夠的，在此基礎(chǔ)上，還需創(chuàng)造另一種非正式制度即企業(yè)文化來配合“正式”制度的實施。
企業(yè)文化這種非正式制度是通過員工自身約束來激勵員工的。也就是說企業(yè)制度能否真正得到執(zhí)行，關(guān)鍵不僅在于制定完善且科學(xué)有效的制度，還在于制度能否與企業(yè)文化達到有效融合。而企業(yè)文化是講求人性的，是一種企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范，它是企業(yè)中約定俗成的、必須由大家共同遵守的甘愿為企業(yè)奉獻的價值觀。
人事行政季度工作計劃一
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注：基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節(jié)省的招聘工具，協(xié)助各部門選拔錄用人才；）-----本月的重點工作
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘---58同城、深圳裝飾網(wǎng)、A963、中國招聘熱線（有效期為一個月）、若鄰網(wǎng)、前程無憂（試用一周權(quán)限）?，F(xiàn)場招聘---羅湖人才市場、深圳人才大市場、龍崗區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求
三、進一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系-----完成時間4月中旬左右
1、制訂對外具有竟爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
五、績效考核機制的完善與推行
1）嚴格執(zhí)行績效考核制度，每月按時統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)，并進行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標，并以績效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對接。
六、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬
1） 為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
七、員工培訓(xùn)管理制度----4月底
1）加強新員工培訓(xùn)：使新進人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，掌握基本工作技能，以便于新進人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來工作。
2）加強與各部門溝通，調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計劃
八、員工關(guān)系管理。
1）工作氛圍：1.借由績效管理與培訓(xùn)，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍
2. 工作中強調(diào)輕松、高效，提倡工作與生活的平衡
2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋，切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。
3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念.
備注: 重點在于良好工作氛圍的營造、溝通渠道的建立、企業(yè)文化的宣傳、員工活動的組織等方面
人事行政季度工作計劃二
人事、行政部門是公司的窗口部門、服務(wù)部門、輔助部門，在整個公司的運行、發(fā) 展、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位，往往對整個公司的穩(wěn)定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用，由此可見人事、行政工作的重要性、復(fù)雜性。
人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門，工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點，因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見，明確工作職責和工作內(nèi)容，做到“服務(wù)到位，穩(wěn)定發(fā)展”，在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，完 善整個公司的人事行政工作，做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定，本人根據(jù)所了解的公司情況和個人能力認為做好人事行政工作需要做到如下幾點：
一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)
包括知識、服務(wù)意識、工作能力等，在公司制度方面從嚴要求自己，只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。
二、明確各自工作職責、工作內(nèi)容，做到分工明確的同時要求整體 配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎，因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內(nèi)容，做到在其位謀其職，只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展，因為行政、人事工作具有連貫性、整體性，同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作，招聘、入職、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進而完善各項制度
人事行政工作要開展，制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開展和 執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依，公司在不斷發(fā)展、新問題會不斷涌現(xiàn)，制度同樣需要不斷跟進、更新，做到與時俱進，制度可行才能保證員工積極遵守。
四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方
人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作，在做“服務(wù)”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求，人事行 政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān)，同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分，要做到這些必須要求人事行政工作深入實際，“眼觀六路、耳聽八方”，通過各種渠 道了解員工、了解公司。
五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要
人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議，總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作，再就是加強內(nèi)部工作的交流、溝通，使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議，及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略，同時將部門工作進行匯報， 存在的問題進行協(xié)商。
具體的工作計劃：
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘 在“精”：員工招聘要慎重，選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富，員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專業(yè)、技 術(shù)性崗位除外），盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔 案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新進普工）
在職培訓(xùn):注重技能和實用性，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
外派培訓(xùn)：注重實用性、效率性，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
3.考勤
（1）不定期進行 考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時的查缺補漏
（2）進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)條款進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事 不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
（3）通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推 行，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
（1）規(guī)范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù) 據(jù)和加班申請記錄一致，出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負責人自行承擔責任。
（2） 定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔，薪資核算保證及時、零失誤。
（3）及時收集獎罰情況、考勤情況，做到工資核算準確、無缺漏。
5.社保
社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6.人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確， 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
（2）電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離
（1）開展各種活 動，如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會，在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設(shè) 少量獎金獎勵）、可執(zhí)行性強，發(fā)揮員工的特長，增強員工的自信心和優(yōu)越感；舉行趣味運動會，推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工 之間的距離。
（3）發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢，提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度，將以上各種 活動在網(wǎng)站上進行宣傳，一方面宣傳公司員工的生活豐富性，再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
二、行政工作
1.后勤
（1）完善生活 配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合，促進員工提高衛(wèi)生意識；
（2）多進行 員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài)；
（3）定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公 室財產(chǎn)，保證公司財產(chǎn)完好，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；
（4）后勤水電工作做到及時、 高效，保證員工生活；
（5）積極執(zhí)行6S工作，提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識，營造 良好的工作氛圍，養(yǎng)成良好的工作習慣。
2.食堂
（1）定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量；
（2）制定切實有效的食堂管理制度，維護食堂打飯秩序。
3.保安隊
（1）保安工作 對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
（2）規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工 進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況，宣傳企業(yè)文化。
（1）每周公布員工生日（不指定某一天）并送祝福， 表達對員工的關(guān)注。
（2）6S、考勤情況每周大評比，對做得好的部門進行表揚，做 得不夠的部門進行口頭批評和警告，三次排行末尾對部門負責人進行處罰。
近期工作重點：
一、安全：主要體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、防火、防盜方面
1.生產(chǎn)安全：車間相關(guān)設(shè)備進行重點標識，發(fā)生工傷事故率高的機器必須進
行重點在崗培訓(xùn)，嚴格按照生產(chǎn)規(guī)范作業(yè)。禁止員工在拖車上滑行，在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進行檢查，例如門窗的開合、設(shè)施維護等等。
2.防火
排除火災(zāi)隱患，對 公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，定期進行消防檢查，擬定一次消防大演習。
3.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯，及時從車間了解公司物料異常情況。
二、紀律：制定相關(guān) 紀律規(guī)定，嚴格按照制度執(zhí)行，對事不對人
上班必須佩戴工作證、工作服，出入須出示 廠牌；
制定食堂打飯制度，維持打飯秩序。
三、衛(wèi)生：宿舍、辦公室衛(wèi)生定期進行檢查
2011年即將過去，轉(zhuǎn)眼我已在高速動車組裝配二車間工作一年之余，在這個充滿溫馨的大家庭里我收獲了快樂，讓我真正的感覺到家的溫暖，他成為我生活的港灣，是我成就夢想的彼岸。
三行車的生產(chǎn)讓我與裝配二車間結(jié)下了不解之緣，在起初之時，因剛開始生產(chǎn)車輛。所以工時小票、考勤、勞紀與日常員工的行為等規(guī)章制度并不完善，我被任職為此項的管理者，這讓我有了很大壓力，每天我反復(fù)下車間里了解一些相關(guān)情況，結(jié)合員工的生產(chǎn)工作狀況，針對車間當時的形式，最終通過自己不斷努力，我整理出工時小票規(guī)章制度和考勤規(guī)章制度，以及員工生活相關(guān)的管理制度。
工作中，我認真貫徹了配二車間的各項管理規(guī)章制度，在計劃、布置、檢查、總結(jié)評比時，完成目標。實行裝配二車間工時填寫規(guī)范標準規(guī)章制度，在剛開始員工們并不會填寫，所以我細心地一點一點的教他們，讓他們能盡快的掌握小票的填寫標準規(guī)范。在他們成熟以后，就有了一套完美的工時體系，在工作中我督促工時分配填寫員，認真落實工時的完成情況。經(jīng)過一段時間努力，我又發(fā)明了，工時大表，這張表可以很清楚的看清，每一道工序的完成情況和每天工作車輛生產(chǎn)以及工時，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。工作中我采納好的建議，盡量秉著小票的規(guī)范易懂清晰，保證符合上級領(lǐng)導(dǎo)對小票的檢查填寫要求，對小票的擴建內(nèi)容又有了進一步的改善，經(jīng)常與有關(guān)小票的管理人員交流，從而獲得改善小票的創(chuàng)新，做出決定。每個月向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工時考勤以及一些其他方面的工作情況。定期的抽查考勤出勤率和工時小票的填寫正確，對發(fā)現(xiàn)填寫錯誤的，予以修改，并進行整改后的驗收。
每天加強對考勤工作的管理，結(jié)合車間的實際情況嚴格執(zhí)行考勤制度，要求每班的工票員班長，認真負責、努力工作，共同做好車間的后勤工作負責夜半值班安排，做好值班人員變更的上報工作協(xié)助所長做好節(jié)假日特殊運行方式的值班安排及加班上報工作幾年休假的整體安排工作我每天提前做最早的班車上班，使車間的每一位職工能按時的簽到，下班提前準備員工準時簽退。每周對公司員工的考勤情況進行總結(jié)，交人事部門審核，末、年末匯總歸檔及時按月報批考勤情況，認真做好每個月每一個班級的考勤和工時統(tǒng)計工作，為每月每位員工的業(yè)績提供依據(jù)，做到了公平公正的考勤，并且平時處理好后勤的服務(wù)工作，協(xié)助辦公室主任搞好教職工的工資報表和各種年報表的抄錄工作。
五行車就要生產(chǎn)，這令我們再一次充滿挑戰(zhàn)，我想五行車，我們應(yīng)該有一個全新的環(huán)境，讓自己在工作有更進一步的提高，我相信只要我們付出了、努力了，我們裝配二車間一定會更加輝煌、燦爛。邁開大步讓我們共同迎接，黎明前的曙光。
一、目的
為了規(guī)范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，維護公司正常工作秩序，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結(jié)合納速拉丁公司（以下簡稱“公司”）實際情況，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
1、本制度適用于公司各個部門所有員工。
2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。
三、工作時間
1.工作時間：實行單雙休交替制。
單休：周一至周六；雙休：周一至周五。
上午8：30---12：00
下午14：00---17：30
中間作為午餐、休息時間，不作為工作時間。
2. 因工作需要，公司可將正常工作日與公休日調(diào)換，員工應(yīng)予服從。如果員工未履行請假手續(xù)而無故不上班的，作“曠工”處理。
四、考勤獎懲
1. 遲到（或早退）10分鐘以內(nèi)，一次扣工資30元；遲到（或早退）10至30分鐘，一次扣工資50元；遲到（或早退）超過30分鐘，一次扣工資50元，并記過一次。無故及未申報遲到2小時以上按曠工處理。
2. 每月給予兩次10分鐘以內(nèi)遲到只計考勤不扣工資的特例，但要上報部門領(lǐng)導(dǎo)原因，并告知行政部特例處理。
3.曠工一天，扣除當天雙倍工資，并作出書面檢討，記過一次；無故曠工兩天（含兩天）以上者，按自動離職處理，并扣除當月工資，且須三天內(nèi)到公司交接完畢。如交接未完畢，造成公司損失的，上報司法部門處理。
4. 全年記過累計達到4次，給予辭退。
5．員工在一個自然月里無請假、遲到、早退等事項者，視為全勤，公司給予全勤獎勵100元。
五、考勤管理
1. 公司考勤由行政部考勤員負責每日登記考勤表。
2. 因公外出不能按時到崗，應(yīng)提前向相關(guān)負責人及行政部說明外出事由、外勤起止時間，并書面登記以做考勤。
3. 辦公室不定時到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工論。
4. 行政部負責檢查、復(fù)核確認考勤記錄，并在每月5日前匯總交總經(jīng)理處?？偨?jīng)理審批后，交由財務(wù)部據(jù)實計算當月工資，并于每月10日按時發(fā)放工資。
六、加班管理
對于因工作需要，部門負責人安排在日常工作時間以外長期固定超時工作的，盡量安排員工按實際加班時間在當月補休。如確實不能安排補休的，公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定支付員工加班工資。
七、休假及其他假期
1. 周末實現(xiàn)單休雙休交替制；其它節(jié)假日遵從國家標準，具體情況由公司安排通知。
2. 每月事假不得超過3天，事假按日扣發(fā)工資。
3. 病假需提供醫(yī)療機構(gòu)的證明。3天以內(nèi)的，按日扣發(fā)工資；生病住院3天以上30天以內(nèi)的，按日發(fā)給80%工資；病假30天以上，公司視情況給予相應(yīng)慰問補助。
4. 婚假1周，產(chǎn)假45天，男職工配偶生育的，享受7天陪產(chǎn)假，工資照常發(fā)放。
5. 員工的直系親屬（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世時，員工享有3日的喪假，工資照常發(fā)放。
6. 年休假天數(shù)按以下標準計算：
（1）春節(jié)假按國家標準為8天。
（2）累計工作年限為3年的，享受休假3天；累計工作年限為4年的，享受休假4天；累計工作年限為5年的，享受休假6天；累計工作年限為10年以上的，享受休假10天。
（3）國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
（4）年休假為帶薪假期，按正常工資標準發(fā)放。
八、請假制度
1. 請假流程：請假員工填寫《員工請假審批單》請假員工持單到本部門負責人審批總經(jīng)理審批請假員工持單到行政部辦公室做考勤備案。
2. 1天的請假由部門經(jīng)理審批，2-3天的請假須由總經(jīng)理審批。4天以上的請假，總經(jīng)理批示后，再由董事長批示。
3. 病假、事假或其它非正常上崗天數(shù)（帶薪假期除外）超過60個工作日的，不再享受年終獎。
九、附則
1. 本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸公司行政辦。
2. 公司有權(quán)對制度進行不定時的修訂或補充，員工應(yīng)按經(jīng)修訂或補充后的內(nèi)容執(zhí)行。
3. 本制度自總經(jīng)理簽發(fā)后生效。
為實現(xiàn)學(xué)校規(guī)范化管理，保證學(xué)校一切工作正常運行，根據(jù)上級文件的有關(guān)規(guī)定，制定教職工考勤制度如下。
考勤辦法
1、學(xué)校實行全員坐班制。
2、教職工每天按時到崗，必須本人用企業(yè)微信簽到打卡。
3、上班用手機打卡，下班用指紋機打卡，每日共打卡4次。上班前60分鐘內(nèi)打卡和下班后60分鐘內(nèi)打卡，為正常工作出勤。對于當天打卡記錄不全的，必須填寫補卡審批單或者在企業(yè)微信申請補卡，否則按曠工處理。
4、考勤統(tǒng)計按照學(xué)部、行政后勤分別統(tǒng)計，每周分別公示、月底匯總，公示無異議后，打印紙質(zhì)檔分管校長簽字并加蓋學(xué)部教導(dǎo)處公章，于次月2號前交校辦存檔，同時報電子檔。學(xué)校辦公室匯總后全校公示，經(jīng)校長批準后按規(guī)定辦理。
請假手續(xù)和審批
請假在1天以內(nèi)（含1天）報分管校長審批，前勤人員抄送到學(xué)部教導(dǎo)主任、考勤管理員，也可以寫請假單。校辦、后勤人員抄送到學(xué)校辦公室主任及后勤主任，也可以寫請假單。請假單須寫明外出時間與回校時間，40分鐘為一節(jié)，8節(jié)為1天，一月一累計，任課人員同時告知級部主任；超過1天少于7天必須向校長請假，且告知分管校長和主任；7天以上經(jīng)校長同意后到教育局請假。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部一律報校長審批，并抄送到辦公室主任及考勤管理員。請假結(jié)束，要及時銷假。各學(xué)部每月公示考勤統(tǒng)計表，無誤后交學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室匯總后全校公示，經(jīng)校長批準后按規(guī)定辦理。
請假類別
1、事假：本人有重要事情，確需離崗者，須請事假。
2、病假：本人因病不能堅持工作，須請病假。請病假3天以上（含3天）需市（縣）以上醫(yī)院的醫(yī)療證明，請長期病假者，需出具醫(yī)院住院治療證明，且經(jīng)核實屬實的，方能準假。
3、婚假、喪假、產(chǎn)假、函授學(xué)習等按上級規(guī)定給予假期，不得超假，因故不能到校者，須續(xù)請事假。
（1）婚假：本人結(jié)婚給予3天以內(nèi)婚假，節(jié)假日含在假期內(nèi)，不補休。
結(jié)婚雙方不在一地工作的，可視路程遠近另給于路程假。
（2）喪假：本人直系親屬去世時，給予3天以內(nèi)喪假，節(jié)假日含在內(nèi)，不補休。（公婆、岳丈母去世也給予3天以內(nèi)喪假）
在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去料理喪事的，可根據(jù)路程遠近適當另給與路程假。
（3）產(chǎn)假：女職工生育，除享受國家規(guī)定的98天產(chǎn)假外，增加產(chǎn)假60天。給予男方護理假7天。懷孕四個月以內(nèi)小產(chǎn)的給予15天產(chǎn)假，滿四個月流產(chǎn)的給予42天產(chǎn)假。
（4）女職工有不滿一周歲嬰兒的，每天上午、下午分別給予一次哺乳時間，可在上午、下午各提前一節(jié)下班，但必須提前約定。
（5）因寒暑假時間較長，學(xué)校正常工作時間不再安排探親假，教職工一律在寒暑假探親。
4、哺乳期：哺乳期為1年，每天哺乳時間不超過1.5小時，需延長者作事假處理。
5、因公事外出，由校長審批，并報分管校長備案，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一安排后，均視為出勤。外出逾期需經(jīng)學(xué)校同意，否則，不報銷逾期差旅費并按事假處理。
請假期間的有關(guān)處理規(guī)定
1、請病、事假的規(guī)定
（1）學(xué)年內(nèi)曠工一天扣2分；病、事假每天均扣0.3分；遲到、早退一次扣0.1分。請假每天以8小時計，以全年所有請假時數(shù)累計為準。接送孩子每天兩次的全年扣2分，接送一次的全年扣1分。因大病治療的，學(xué)校研究后，給予適當照顧。加班（學(xué)校及上級部門組織的集體活動、外出學(xué)習、值班等不算加班）可以與病事假相抵消，多出的加班每天計0.1分，最多不超過1分。（每學(xué)期為一個單位）。
（2）長期請病、事假，按昌邑市教育系統(tǒng)工作人員請假管理制度辦理。
（3）校會、閱卷、監(jiān)考、業(yè)務(wù)學(xué)習及上級部門舉行的大型集會請假，加倍扣扣。
2、上班開始前20分鐘、下班結(jié)束前20分鐘，不允許請短暫事假。特殊情況除外。
3、短暫事假以分鐘計，累計3.5小時為半天，結(jié)余帶入下一個月。短暫事假結(jié)束后，需及時當面銷假。銷假時與請假時長不符的，當面修改請假時長。短暫事假弄虛作假的，當次記為請假半天。
4、半天請假需至少提前4小時提出申請。上班前4小時內(nèi)提出請假申請的，加記遲到一次。特殊情況除外。
5、半天以上請假需至少提前24小時提出申請。上班前24小時內(nèi)提出請假申請的，加記遲到1次。特殊情況除外。
6、教師請事假、病假需根據(jù)學(xué)部要求將請假手續(xù)填寫清楚。中途因事因病離校外出，需持有學(xué)部、處室請假條，交給門崗，門崗收條放行。
7、關(guān)于遲到、早退、曠工的有關(guān)規(guī)定
（1）未請假擅自不到單位的、未經(jīng)批準上班期間離開單位的，記為曠工半天。曠工為嚴重違背教育初心、有違師德的行為。曠工一天，除按照昌邑市教體局的相關(guān)文件進行處罰外，在績效考核、年度考核、師德考核時分別扣2分。連續(xù)曠工超過3天的，學(xué)校不再聘用，學(xué)?？梢噪S時單方面解除聘用合同。
（2）遲到5（不含）分鐘以內(nèi)，記短暫事假1小時。遲到5（含）-10（不含）分鐘，記短暫事假2小時。遲到10（含）-20分鐘（不含），記短暫事假3小時。遲到20（含）分鐘以上，記事假半天。
（3）早退5（不含）分鐘以內(nèi)，記短暫事假1小時。早退5（含）-10（不含）分鐘，記短暫事假2小時。早退10（含）-20分鐘（不含），記短暫事假3小時。早退20（含）分鐘以上，記事假半天。
（4）串崗一次扣0.3分。辦公時間到其他辦公室或一些活動場所等做一些與本職工作無關(guān)的事情，視為串崗。
（5）無故誤課一節(jié)，按曠工1節(jié)處理。
（6）嚴格遵守上下課時間，上課鈴落，任課教師必須進入教室，中途不得隨意離開課堂，一旦查實做空堂處理。
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時。其中：
周一至周五：上午：9：00－12：00
下午:13：30－18：00為工作時間
12：00－13：30為午餐休息
周六：上午：8：30－12：00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到（午休不簽到），不得代替他人簽到。2、遲到、早退、曠工
（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過2小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3）、請假（1）病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30－9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負責人批準后報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算：
工作日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×150％
休息日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×200％
法定節(jié)日加班費＝加班天數(shù)×基數(shù)×300％
（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查（1）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予200元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準。2、批準后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1及六2.
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則
1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔?；蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十
一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、或違反公司其他規(guī)章制度的行為。新晨
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動（2）學(xué)習培訓(xùn)機會（3）職務(wù)晉升、加薪（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。
3、一年內(nèi)功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：（1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次。
4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。
（一） 日常工作
1.考勤管理：負責監(jiān)督陸寶鎂業(yè)員工考勤；負責每月月初在釘釘、指紋系統(tǒng)里導(dǎo)出全員考勤記錄，結(jié)合考勤及休假制管理完成編制考勤報表；
2.文件、制度管理：公司內(nèi)部及外部紅頭文件的編輯與發(fā)放，結(jié)合集團公司及本公司原有相關(guān)制度完善各類人事、薪酬等管理制度；
3.員工管理：
（1）及時按各崗位需求完成招聘；對員工入職、離職、異動手續(xù)辦理進行指導(dǎo)，下載釘釘辦公軟件，輔導(dǎo)釘釘使用方法；統(tǒng)計員工入、離職花名冊并及時去派出所錄入從業(yè)人員信息；2020年新入職48人離職37人（其中生產(chǎn)部31人、 綜合辦1人 、經(jīng)營部2 人、安環(huán)部3人）與2019年新入職44人，離職36人（其中生產(chǎn)部28人、 綜合辦1人 、經(jīng)營部4 人、安環(huán)部3人）相比人員流動性差異不大；
（2）及時安排員工崗前、崗中、離崗體檢的工作并建立職業(yè)衛(wèi)生健康檔案；新入職員工辦理工傷保險并與勞務(wù)公司對接相關(guān)費用的結(jié)算，以及勞動合同的簽訂；
4.薪資管理：完成了工資核算，統(tǒng)計夜班人數(shù)、值班人數(shù)、加班人數(shù)。每月16日左右將工資表發(fā)至集團人事部人事進行檢查，檢查完成后進行個稅計算。每月20日左右工資表完成交由陸寶領(lǐng)導(dǎo)和正能領(lǐng)導(dǎo)進行審核簽字；每月26日發(fā)放工資后，對詢問工資的員工進行疑問解答；及時完成了每月花名冊、考勤表、工資表、加班表、夜班統(tǒng)計表、值班統(tǒng)計表、各類轉(zhuǎn)正、調(diào)薪審批單等；
5.會服管理：配合做好了外來檢查單位的接待，會務(wù)服務(wù)工作及會議影像資料、會議記錄；
6.報賬管理：按時完成了各部門所買用品的報銷，大于2000的賬目要求合同簽署、發(fā)票整理、封面打印；小于2000的賬目發(fā)票整理、封面打印，所有手續(xù)整理完成后找領(lǐng)導(dǎo)簽字，上傳于協(xié)同辦公軟進行審核。仔細無誤的完成私車公用的車輛費進行統(tǒng)計、貼票、封面打印，手續(xù)整理完成后找領(lǐng)導(dǎo)簽字，上傳于協(xié)同辦公軟件進行審核；
7.疫情防控宣傳管理：密切關(guān)注國內(nèi)外疫情蔓延情況并將有關(guān)宣傳資料防護資料及時在公司職工微信和釘釘群內(nèi)；
8.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系管理：協(xié)調(diào)公司內(nèi)外監(jiān)管部門及上級政府部門的日常工作配合及社交關(guān)系的維護。包括旗、鎮(zhèn)工會、園區(qū)管委會、派出所、治安大隊、交警隊、綜合執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)督管理所、國土所、村委會、網(wǎng)絡(luò)公司等；
（二）重點工作
1.合同管理：
（1）檔案室、辦公室公司資質(zhì)、印鑒、文件類、技術(shù)服務(wù)類、建設(shè)施工類等其他檔案合同的歸類整理存檔保管；
（2）職業(yè)衛(wèi)生檔案資料及員工勞動合同簽訂和相關(guān)資料的準備與管理。按要求完成崗前員工體檢45人，崗中體檢58人，離崗體檢人5人。
2.薪酬福利管理：
（1）按月繳納職工社會保險及增減工作，做好社保參保人員每年基數(shù)變更工作。
（2）按時完成每月確認繳納社保人員名單網(wǎng)上勞動用工人員增減并填寫紙質(zhì)版勞動用工增減表勞動監(jiān)察大隊蓋章醫(yī)保局辦理人員增減10號左右核對社保繳費基數(shù)20號前去新廟地稅局繳納社保費。每年的社保核定基數(shù)和每月社保繳納均完畢，將申報表存檔以備查；
（3）及時完成工傷保險及企業(yè)安全生產(chǎn)責任保增減所需的資料準備等其他事務(wù)。
3.員工培訓(xùn)考證管理：
（1）按需及時關(guān)注培訓(xùn)學(xué)校開班通知并整理需要報名的各類培訓(xùn)以及特種作業(yè)人員；
（2）及時告知員工培訓(xùn)時間與地點并做好了相關(guān)安排。
4.配合完成多邊電力交易手續(xù)和土地手續(xù)的辦理資料及相關(guān)補正資料。
二、團隊建設(shè)及創(chuàng)新工作
工會團體建設(shè)：
（1）結(jié)合本公司實際情況完善職工活動場所設(shè)施；
（2）參照《工會經(jīng)費收支管理實施辦法》開展職工文娛活動。“元旦”“春節(jié)”“元宵節(jié)”“三·八”“五·一”、“五·四”、“十· 一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動；
（3）做好基層班組、職工的思想凝聚力、工作團結(jié)力的宣傳和困難職工幫扶工作。做好逢年過節(jié)對公司員工福利品的發(fā)放工作，力保公開、公平。以及給員工節(jié)假日的補助要落實到每一個人，注意員工的思想動態(tài)及時多舉措關(guān)懷員工。
三、2021年重點工作計劃
1.員工管理工作計劃：
（1）組織、協(xié)助公司制度的修訂、執(zhí)行，督查各部門完善部門規(guī)章、崗位職責的制定。積極配合集團公司管理，結(jié)合實際制定標準和措施，按實際現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
（2）貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作；
（3）配合集團擬定員工手冊，指導(dǎo)、督促各部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責；
（4）依據(jù)《勞動合同法》結(jié)合公司實際落實每一位員工的勞動合同,并依法繳納相關(guān)保險。
2.安全工作計劃：
（1）從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)；
（2）完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生；
（3）做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作，定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患并及時整改。
3.檔案管理工作計劃：
（1）對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作；
一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時，必須打考勤，嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后，應(yīng)向組長或廚師長報到或總體點名。
3、根據(jù)廚房工作需要，加班的廚師留下，不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
4、上班時應(yīng)堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關(guān)的事，如會客，看書報，下棋、打私人電話，不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準假手續(xù)，并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者，按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的，必須提前一日辦理事假手續(xù)，經(jīng)廚師長批準后方有效，未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、根據(jù)工作需要，需廷長工作時間的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，可按加班或計時銷假處理。
8、婚假，產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著裝制度
1、上班時需穿戴工作服帽，在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈，整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應(yīng)保持干凈整潔，不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴，不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點，禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作，不得拖曳。
6、違反上述規(guī)定者，按酒店處罰條例執(zhí)行。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅固美觀，所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實蜜封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、定期清洗抽油煙設(shè)備。
4、工作廚臺，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
5、食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑.
8、調(diào)味品應(yīng)以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.
9、應(yīng)備有密蓋污物桶，潲水桶，潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應(yīng)用桶蓋隔離，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時，工作衣帽應(yīng)穿戴整潔，不得留長發(fā)、長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐
、打噴嚏等要避開食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清浩。
13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次，至少二次清潔完畢，用具應(yīng)集中處置，殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置，并指定專人管理。
14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15有傳染病時，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標準，實行烹飪原料先進先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專人保管，嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用，物盡其用。
3、未經(jīng)許可，不得私自制作本酒店供應(yīng)菜品，杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變，有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料，需經(jīng)批準。
7、嚴格履行原料進入，原料烹制和菜品供應(yīng)程序，確保酒店菜品操作流程正常運轉(zhuǎn)，做到不見單，廚房不出菜的原則。
8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重，堅持原則，秉公驗收，不圖私利。
9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10.驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致，拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。
11.驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，驗收人員應(yīng)負主要責任。
12.驗收完畢，驗收人員應(yīng)填寫好驗收報告，備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。
13.以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規(guī)定者，按酒店處罰制度執(zhí)行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實行分級檢查制，對各廚房進行不定期，不定點、不定項的抽查;總廚
、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設(shè)備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。
3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。
衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查：每月一次，包括廚房紀律，考勤考核，店規(guī)店紀;
設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護安全工作
;
生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。
每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其它衛(wèi)生。
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。
5、屬于個人包干范圍或崗位職責內(nèi)的差錯，追究個人的責任;屬于部門，班組的差錯，則追究其負責人員的責任，同時采取相應(yīng)的經(jīng)濟處罰措施。
6、對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內(nèi)改進而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。
7、檢查人員應(yīng)認真負責，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案，檢查結(jié)果應(yīng)及時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、根據(jù)工作需要，組長有權(quán)安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位，保證準點接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜，并填寫交接班日志，方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志，確認并落實交班內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作，工作時間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關(guān)的事。
6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志，不得在上面亂畫，及時關(guān)閉能源開關(guān)，鎖好門窗交鑰匙。
9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
1、廚房根據(jù)需要，有必要計劃召開各類會議：
(1)衛(wèi)生工作會
：每周一次，主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
(2)生產(chǎn)工作會：每周一次，主要內(nèi)容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng)新;
(3)廚房紀律：每周一次，主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(4)設(shè)備會議：每月一次，主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護。
(5)每日例會：主要內(nèi)容有總結(jié)評價過去一日廚房情況，處理當日突發(fā)事件。
(6)安全會議：每半月一次，主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調(diào)會議：每周一次，主要是相互交流、溝通。
2、除例會和特殊會議外，各類會議召開至少提前一天通知，并告知開會時間、地點、到會對象及內(nèi)容。
3、與會人員都應(yīng)清楚會議性質(zhì)及討論的要點，提前準備材料，會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4、參加會議的所有人員都應(yīng)準時出席，如因特殊情況不能準時到會者，應(yīng)事先向總廚請假。會議必須準時開始，與會人員中途不得隨意離開會場。
5、會議非議論期間，與會者不應(yīng)私下交談，爭論搶白。如需發(fā)言，應(yīng)等待合適時間。
6、所有會議發(fā)言應(yīng)簡明扼要，直截了當，節(jié)約時間。
7、與會人員應(yīng)集中精力開會，不辦理與會議無關(guān)事宜。
8、會議一時不能解決的事宜，應(yīng)另作處理，由專人跟辦，不應(yīng)費時討論，不可糾纏不休。
9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議，應(yīng)自覺保留，會后不亂議論，會上決定之事項，廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行，其結(jié)果應(yīng)主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災(zāi)的主要因素：大量堆積易燃油脂，煤氣爐未及時關(guān)閉，煤氣漏氣，電器設(shè)備未及時切斷，電源或超負荷用電，煉油時無人值守等。
1
、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時，應(yīng)立即報修，修復(fù)后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設(shè)備。
3、各種電器設(shè)備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、煉油時應(yīng)專人看管，烤食物時不能著火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)閉完能源開關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設(shè)備及用具管理制度
1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實行文明操作，按規(guī)范標準操作與管理。
2、對廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護措施，人人遵守。
3、廚房內(nèi)一切個人使用器具，由本人妥善保管，使用及維護。
4、廚房內(nèi)共用器具，使用后放回規(guī)定的位置，不得擅自改變，同時加強保養(yǎng)和正常使用。
5、廚房內(nèi)一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由專人保管存放，借用時做記錄，歸還時要點數(shù)和檢查質(zhì)量。
6、廚房內(nèi)用具以舊換新，并需辦理相關(guān)手續(xù)。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放，避免人為損壞。
9、廚房內(nèi)用具，使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設(shè)備工具損壞，丟失的，照價賠償。
10備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后，須經(jīng)維修人員檢查，能修則修，不能修需更換者，應(yīng)向總經(jīng)理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
根據(jù)餐廳規(guī)定，結(jié)合廚房具體情況，對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內(nèi)部獎懲：
(一)
符合下列條件之一者，給予獎勵：
1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽，成績優(yōu)異者。
2、出版?zhèn)€人烹飪專著和在
權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3、忠于職守，全年出滿勤
，工作表現(xiàn)突出，受到賓客多次表揚者。
4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議，被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、在廚房生產(chǎn)中及時消除較大事故隱患者。
6、多次受到顧客表揚者。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為大家公認者。
8、節(jié)約用料，綜合利用成績突出者。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者，給予懲處：
1、違反廚房紀律，不聽勸阻者。
2、不服從分配，影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心，引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設(shè)備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產(chǎn)，引起較大責任事故者。
7、毆打他人者。
8、不按時清理原料，造成變質(zhì)變味者。
(三)以上獎懲條例的實施，以事實為依據(jù)，根據(jù)具體情況，由廚師長提議，總廚審定具體獎懲方法和范圍，貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者，則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)考核的原則
1、考核工作是一項常規(guī)工作，每季度進行一次，行政總廚應(yīng)協(xié)同人事部門做好對員工的考核，使之程序化，制度化。
2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解，在考核前應(yīng)認真做好準備，搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄，確?？己私Y(jié)果的準確性，使被考員工口服心服。
3、工作認真細致，實是求事，確保考評工作的公平性和客觀性。
4、考核中，考核人員與被考核人員應(yīng)當面交換意見，應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境，使考核雙方能坦誠交談，以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評基礎(chǔ)上，根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)，將其考核的結(jié)果與對員工的合理使用和報酬待遇結(jié)合起來，以調(diào)動員工積極性，提高工作效率。
(二)考核的內(nèi)容
1、素質(zhì)。
包括員工是否有上述心，是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度，包括紀律、出勤情況，工作的主動性與積極性等。
4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
(三)考核方法
1、個人總結(jié)法：由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、班組評議法：由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核：由總廚或廚師長進行實際操作考核，它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。
十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要，可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后，工作表現(xiàn)符合職能要求，則正式委任該職。
3、員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要，由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào)，員工必須服從，但應(yīng)事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準備充分時間要換制服，以便準時到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡，嚴格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位，不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔，良好的工作環(huán)境，提高工作效率，工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服，圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、工作時應(yīng)在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內(nèi)嚴禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地，沒有經(jīng)廚師長同意，嚴禁非工作人員進入，具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。
10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、嚴格執(zhí)行廚房內(nèi)各項管理制度的規(guī)定。
十四、廚房處罰評分標準
1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有抵觸性者處罰15-18分。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔區(qū)不整潔，經(jīng)指出仍不凈者，組長處罰5分，責任人處罰10分。
5、下班時，各崗位做好剩余菜品、原料的存貯，如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價賠償并處罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者，雙倍賠償并處12分。
7、工作態(tài)度及端正，因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求者處15-18分，造成客人嚴重投訴者，買單并處20分。
8、廚師責任心不強，造成湯鍋水燒干，菜肴燉枯，蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者，責任人賠償損失并罰20-25分。
9、工作粗心，引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進行投訴者，處罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非，制造予盾，拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產(chǎn)
，損壞廚房設(shè)備和用具者，按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質(zhì)食物加工出售，造成客人食物中毒者，承擔民事責任并罰20分。
13、歐打他人者，開出并處罰20分。
一、xx年度工作總結(jié)
1、機構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a. 充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴ 根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習。
⑵ 根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習，并要求培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學(xué)習培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。
⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習，取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團隊建設(shè)管理
xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓勵本部門多學(xué)習，持續(xù)學(xué)習，學(xué)習專業(yè)知識，學(xué)習職場心態(tài)，學(xué)習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習，持續(xù)不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、xx年度工作計劃
xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司xx年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好xx年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
3.加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，xx年培訓(xùn)工作由崔主管負責兼任培訓(xùn)專員，實施xx年度培訓(xùn)計劃。
⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定xx年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
⑶與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習，xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習，努力打造學(xué)習型組織，成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司xx年度績效考核體系。
⑵按照xx年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
⑴xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
⑵xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
⑴xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。
10.加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習，持續(xù)成長。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
