時間：2023-08-29 16:43:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷的商業模式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
正如管理大師德魯克所言“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”什么是模式?模式就是規則、方法及其體系。什么是戰略營銷模式?戰略營銷模式是企業的營銷戰略和商業模式在營銷體系及其價值鏈中的體現，是企業營銷的最高規則，是準確把握了市場營銷規律的方法論。戰略營銷模式的建立是企業根據新的市場環境，結合自身資源條件和經營實力，尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程。
在市場過度競爭的當今，居于營銷重要地位的創新不再是戰術模式的創新，而是戰略模式的創新，只有戰略營銷模式的創新才能為企業創造最大的利潤來源，固守模式可能讓企業喪失市場機遇。戰略營銷模式要求企業決策者上升到企業戰略的高度認識營銷，打破常規的、傳統的思維定式，保持高度靈活的營銷思維和機智敏銳的市場器官，在市場競爭的理念與戰略層次上進行系統創新，以戰略突破和理念領先贏得市場目標。
戰略營銷是20世紀90年代以來市場營銷學中的一個重要研究領域。羅杰?凱琳與羅伯特-彼得森博士指出：與傳統的戰術性營銷相比，戰略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果，注重經營環境分析和競爭導向，強調經營要素的整合。
如今，中國市場營銷正在進入戰略營銷時代。市場營銷發展到今天，也的確應該上升到公司戰略層面來思考問題了，而不僅僅是傳統的企業產品的銷售工具。戰略營銷模式比傳統的營銷模式更為深刻地了解顧客，通過把握顧客需求，為顧客提供更為貼心的產品和服務，以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度，實現客戶的重復購買。
戰略營銷是一個精細化的營銷模式，它包含傳統營銷的所有過程。其主要目的還在于，在滿足顧客需要的前提下，為企業尋找更大的生存和發展空間。傳統的市場營銷活動往往強調滿足顧客的當前利益，由于需求的不確定性以及競爭者的干擾，往往使企業陷入困境。戰略營銷是通過企業自身價值的創造、資源的積累、利益相關者關系的建立而使企業贏得長久的競爭優勢。從這一意義上來說，戰略營銷模式就是企業競爭的核心邏輯和商業模式。
營銷大師科特勒認為，營銷就是要為顧客創造價值。從價值管理的角度來看，戰略營銷的實質就是價值管理。它是以企業戰略為導向，在外部環境不斷變化以及內部要素不斷約束的經營條件下，實現價值最大化的戰略過程。
根據馬克思的價值論，物質價值、精神價值、制度價值、人的價值是價值的基本形態。
因而，在市場經濟中，交換源于價值，營銷的目的在于使價值增值，從這一意義上說，營銷模式就是隱藏在交換之下的價值等式，是無所不在的價值邏輯。
當今，營銷模式無處不在，因為營銷無處不有。隨著市場營銷向縱深發展，人們對營銷的認識也在日益深入，形而上也罷，形而下也罷，總之人們對營銷有了新的認知。營銷模式也正在成為市場熱點，似乎沒有模式就是瞎蒙，有了模式才有了取勝的邏輯。
1商業模式下的市場營銷成本管理與控制研究對策
商業模式是市場經濟全面開放下的新產物，它屬于商業化發展的新形式，任何企業都是以盈利為目的的。遵循市場規律，堅持商業化發展道路，是現代化市場全面開放下的必然之舉。在這樣的商業模式運行之下，市場一定要做好營銷管理工作，加強對成本的管控，完善相關制度體系，并做好資金的管理使用，真正提高資金利用效率，發揮企業的成本優勢。
1.1加強人們對市場營銷成本管理和控制的認識
受傳統企業經營管理模式和思路的限制，企業員工對市場營銷成本管控的認識度不足，在實際管理過程中缺乏科學指導，工作開展困難，且過于將精力集中在了市場渠道的擴建上，忽視了成本控制的意義。對此，商業模式下的市場營銷企業一定要立足長遠，將眼光轉移到成本管理上，注重宣傳，幫助企業全體員工重新認識營銷成本的重要意義，從而促進企業可持續發展。
1.2健全制定完善的市場營銷成本管理與控制體系
俗話說“沒有規矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎，商業模式下的市場營銷成本管理工作也是如此。企業要立足商業化市場的新態勢，堅持發揮現代市場營銷成本控制指導思想的引領作用，在對市場進行全面規劃的基礎上制定科學的成本管控方針，細化成本管理內容，落實責任制，并考慮企業的整體發展戰略，有針對性的開展成本控制，提高企業的核心競爭力。
1.3抓住市場營銷成本管理與控制的關鍵環節
商業模式下的市場營銷成本管理具有多元化特征，只有抓住管控的核心，找準工作的重點，才能提高資金的利用效率，做好成本管控工作。一方面，強化質量成本控制。質量成本控制是保證企業生產產品質量的關鍵要素，它有助于實現企業的管控目標。因此，企業要嚴格把控這方面的資金問題，避免由于質量問題引發的貨物返還，維護客戶口碑。另一方面，保證市場營銷成本控制目標的實現。為了搶占市場，商業模式下的現代化企業經常采用縮短生產周期、擴大生產規模的方式獲取利潤。然而，盲目的規模擴充和生產周期的減少，會嚴重影響企業的經濟效益。企業一定要把控好營銷規模，做好銷售量調查，合理安排企業的供銷模式，從而確保營銷成本目標的實現。
2結束語
總而言之，在商業模逐步發展和推動的作用下，市場經濟全面開放，市場運行營銷成本在企業中的重要性變得更為突出。加強成本管理的有效性，不僅能夠減少資金浪費數額，還能夠完善企業的綜合管理水平。因此，企業一定要搞清楚市場運行的實際現狀，把握商業運行的新模式和新特征，明確營銷成本的重要性，制定健全完善的制度體系，并加強管理力度和管理行為，細化管理的各個環節，真正減少資金浪費現象，提高資金利用率，做好市場營銷成本管理與控制工作，為企業的科學發展奠定堅實的基礎。
作者：吳躍芳 祝娟 單位：南昌大學科學技術學院
內容摘要：互聯網的興起帶動了基于互聯網平臺的企業迅速發展。在服裝業，具有新型商業模式的服裝企業正在不斷蠶食傳統商業模式服裝企業的市場。服裝企業的競爭越來越激烈，尋找一種優秀的商業模式成為企業發展的關鍵。本文以服裝企業商業模式成功案例為切入點，分析商業模式的內涵、商業模式創新的重要性和迫切性。然后通過服裝企業的實踐經歷，分析與研究服裝企業商業模式創新路徑和類型，同時也對商業模式的價值進行實例研究。
關鍵詞：服裝企業 商業模式 創新
互聯網的興起帶動了基于互聯網平臺的企業迅速發展。在服裝業，具有新型商業模式的服裝企業正在不斷蠶食傳統商業模式服裝企業的市場。凡客誠品、麥考林、夢芭莎等近年創立的優秀的B2C電商企業，獲得了極好的經濟效益。同時，一些傳統的服裝企業為重獲市場競爭力，也紛紛涉足電子商務，并取得不俗的成績。
當前原材料、租金、勞動力成本的上漲對服裝全行業均帶來了沖擊，傳統商業模式的服裝企業尤其步履維艱，多家國內大型服裝OEM（貼牌生產）廠商面臨生存調整。及時調整商業模式，提高企業自身核心競爭力是破解這一難題的解決辦法。
商業模式創新
（一）商業模式的定義
商業模式的研究是最近幾年熱門的研究課題，但不同的學者對于商業模式具有不同的定義。總體來講，商業模式的定義可以分為三類：
一是經濟類定義，它是將商業模式歸結為企業獲取利潤（租金）的商業邏輯。
二是管理類定義，它是從戰略、運營等管理角度進行的界定。主要表述為企業擁有清晰的發展方向，在內部具有相關組織結構和關鍵成功因素進行有效支撐，在外部擁有與相關利益者的相互競合關系。
三是系統類定義，它是前兩者的綜合，認為商業模式是企業或組織擁有明確的戰略方向，內部擁有關鍵要素或結構模型進行支撐，并擁有短期或長期的利潤評價機制。
（二）商業模式創新的重要性
根據商業模式的概念可以看出，隨著所處市場環境發生變化，特別是互聯網時代的到來引起市場環境劇變，企業理應注重商業模式的創新。服裝企業特別是傳統服裝企業必須將商業模式創新放在首要地位，其具體原因為：
1.服裝成本不斷攀升。以擁有門店運營的服裝企業為例，服裝成本主要包括一般成本、管理成本、銷售成本。其中一般成本包括服裝面輔料成本、制造成本；管理成本包括勞動力成本、營業費用成本；銷售成本則包括物流成本、店鋪租金成本、店鋪運營成本等。因此，隨著目前國內PMI、CPI指數的不斷上漲，服裝成本中的面輔料成本、勞動力成本、物流成本、店鋪租金成本不斷攀升。這導致最終服裝價格也相應上升，根據商務部資料顯示，2011年7月份國內紡織服裝出口平均價格增長24.7%，而數量則僅增長0.9%。
2.消費者需求不斷變化。一方面，國內人民幣不斷升值，通貨膨脹加劇，國民對生活必需品的支出成本正大幅上升，導致對紡織服裝消費品的支出銳減；另一方面，國民對品牌和潮流趨勢的需求卻在不斷增長。從而必然要求服裝價格具有強大的吸引力，以提高國民對服裝的消費熱情。因此，在時尚、品質等要素一定的情況下，價格成為服裝企業競爭的關鍵。
3.企業競爭同質化。由于國內服裝行業缺乏核心技術的研發能力和創新競爭思維，服裝企業常出現對成功相互模仿的“趨同”現象，從產品同質化到戰略趨同、商業模式趨同。很多服裝企業提供類似的產品，爭奪相同的消費者，營銷手段基本靠價格戰，導致競爭異常激烈。
服裝企業商業模式創新路徑
服裝是時尚品，也是快速消費品，因此，對于服裝企業來說，最重要的是消除庫存。關于消除庫存，不同的服裝企業探索出了不同的商業模式，主要是從價值鏈的途徑，對服裝從產、銷各環節進行創新。
（一）銷售模式
銷售模式是指產品成為商品的通路。從服裝企業發展史來看，服裝企業的銷售模式分別經歷了量身定制模式、批發模式、零售模式。其中量身定制模式衍生出的具體形式有以前的裁縫制和當前的高級成衣定制；批發模式衍生的形式有網絡的B2B模式和一般意義上的批發制；而零售模式衍生的類型非常豐富，包括實體零售模式和虛擬零售模式。
通常來說，商品零售的實體形式主要有購物中心、大型超市、品類店、百貨公司、專門店五種形式。因此，服裝企業實體零售模式也包括購物中心模式、大型超市模式、品類店模式、百貨公司模式、專門店模式。其中購物中心模式近似于華聯、百盛、新瑪特等商城，它與目前各地興建的服裝城類似，如福建石獅服裝城、浙江柯橋紡織城、深圳華南城等。這種模式政府主導的性質較多，適合于一般中小規模的服裝企業用來作為展示和銷售平臺；大型超市模式近似于家樂福、沃爾瑪、華潤萬家的紡織服裝事業部以及海瀾集團的海瀾之家。通常這種模式適合大眾消費，對需求穩定且研發設計、營銷能力有限的服裝企業較為適合；品類店模式類似于國美、蘇寧模式，它與服裝企業的大店經營類似，如安踏、李寧、美特斯邦威、GAP設立的旗艦店。這種模式具有地產和商業的雙重性質，能降低單件產品成本、消化庫存，對大型服裝集團較適合；百貨公司模式在服裝產業內以制居多，如著名的“ITAT”模式，它也具有地產和商業的雙重性質。但與品類店的區別是這種模式不是由服裝企業主導，且其中的服裝品牌不止一家。這種模式的企業通常選擇租金相對不貴的商業區，能在成本降低的前提下為企業消化庫存；專門店模式是目前服裝企業最普遍的商業模式，如ZARA、C&A、H&M、美特斯邦威、森馬、以純、雅戈爾、七匹狼等。這種模式通常以經銷商加盟為主，服裝企業自營為輔。這種模式對于發展期的服裝企業比較適合，能通過加盟使服裝產品迅速進入市場，降低內部庫存。
虛擬零售模式出現在互聯網興起之后，主要表現為B2C模式，即電子商務。虛擬零售模式的代表企業分為兩類：一類是IT企業涉足服裝領域，代表性企業為凡客誠品、夢芭莎、麥考林等；另一類是服裝企業涉足電子商務運營，代表性企業為美特斯邦威、報喜鳥、愛慕、蘭繆等。值得一提的是，前者由于熟悉網絡消費群體消費需求，能夠利用精準的網絡營銷手段，通常比后者獲得更好的業績表現，且增長迅猛。
（二）品牌營銷模式
品牌營銷模式也稱“輕資產”模式，這種模式主要是將制造和銷售等較難控制的價值鏈環節進行外包，而只關注于服裝研發設計、品牌塑造和市場營銷等高附加值的價值鏈環節。這種模式適合于對人體力學有充分研究，掌握核心的力學技術，并充分了解市場需求，知道如何去滿足市場需求的服裝企業。這種商業模式的典型代表企業是耐克、阿迪達斯、彪馬等服裝企業，主要是國外的知名服裝企業，擁有成熟的技術和市場推廣能力，其最大的成本也主要是技術研發、設計和市場推廣。這種模式的特點是進入壁壘高，模仿困難，且需要對服裝行業有充分的了解。
（三）制造模式
制造模式也稱“生產模式”，這種模式主要關注于服裝產業鏈的制造環節，擁有強大的制造能力，并在工藝流程和工藝技術方面具有核心競爭力。它的最大成本來自于原料成本、勞動力成本、廠房、設備等固定資產投資。制造模式的服裝企業在國內占據很大比重，并以OEM為主要形式出現，如聯泰制衣、達利盛等服裝制造巨頭。這種模式的缺點是訂單量不穩定，缺乏對市場的有效控制與預測，利潤較低，成本壓力較大。另外，由于面臨巨大的成本壓力，制造模式的服裝企業通常會選擇向面輔料甚至棉田、化工廠延伸，以取得上游供應鏈的控制力，降低成本。
綜上所述，服裝企業的商業模式創新主要是從價值鏈角度進行的。在價值鏈上，它可以分為銷售模式、品牌模式、制造模式，而且不同的模式具有不同的價值，其關鍵看企業所擁有的資源和能力。
服裝企業商業模式價值實例研究
不同的商業模式能帶來不同的商業價值。為對價值鏈途徑上新型商業模式的價值性能有直觀的理解，本文對零售模式、品牌營銷模式、制造模式三種類型服裝企業的業績情況進行分析。其中零售模式的代表企業為美特斯邦威、凡客誠品、麥考林、INDITEX；品牌營銷模式的代表企業為NIKE、ADIDAS；制造模式的代表企業為聯泰集團、達利國際集團、雅戈爾集團。具體的績效可見圖1和表1。
可以看出，目前國外的INDITEX、NIKE和ADIDAS銷售額遠高于國內服裝企業，這表明品牌營銷模式的NIKE和ADIDAS具有較好的市場績效，而擁有零售模式和品牌營銷模式的INDITEX集團則表現出更為強勁的實力和潛力；虛擬零售模式的凡客誠品和麥考林，以及實體零售模式的美特斯邦威則在總額上較低；制造模式的聯泰集團、達利國際集團和雅戈爾集團則表現較為穩定，處于發展成熟階段。
同時，虛擬零售模式的凡客誠品和麥考林表現出強勁的發展潛力，其中凡客誠品2008-2009的年均增長率為130%，麥考林的年均增長率則為55.59%；實體零售模式的美特斯邦威則發展迅速，年均增長率為33.82%，INDITEX集團則為10.23%；制造模式的聯泰集團、達利國際集團、雅戈爾集團年均增長率分別為-2.29%、2.42%、17.32%；品牌營銷模式的NIKE和ADIDAS分別為1.04%、5.51%。這表明采取“輕資產”的零售模式對創立企業十分有利，使之能迅速建立市場影響力，獲得成長。而當企業成熟后，對品牌營銷模式和制造模式的涉足較為恰當，以鞏固企業的市場地位。
當然，以上的模式劃分并不是絕對的，有些服裝企業的商業模式會隸屬于銷售模式、品牌營銷模式、制造模式的一種，而有些服裝企業則會兼有兩種，甚至三種商業模式。如美特斯邦威兼有零售模式的實體和虛擬形式，同時在品牌營銷上也有所側重；INDITEX集團兼有制造模式、零售模式、品牌營銷模式。但在這些模式中，各服裝企業還是有所側重于某一種，而對另外的形式兼顧。
結論
商業模式跟產品一樣是有生命周期的，沒有哪種商業模式是一直成功的。因此，為獲得核心競爭力，服裝企業應該對原有商業模式的不足進行修正，以適應現時的變化。對于創立初期的服裝企業來說，尋找一種適合企業發展且不同尋常的商業模式是其進入“藍海”并超越現有競爭對手的關鍵。但當成長到一定階段，則需對原有商業模式進行重塑，以重新取得競爭優勢。
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不得不說，有些直銷企業的專賣店商業模式案例是成功的，如安利模式。當然，有些還尚未成功，依舊在進行艱難的摸索，如雅芳模式等。考量這些商業模式的商業指標只有一個，就是看這些專賣店是否能夠有效地解決單店盈利的問題，或者說能不能有效地保持單店盈利的可持續增長。
復合營銷與直銷企業的轉型
中國內地的直銷企業共同經歷過兩次轉型。第一次是從1998年開始，這次轉型的目標模式為店鋪+推銷員，因此也就出現了一大批直銷企業開設的專賣店。
這種商業模式第一次將無店鋪的人員直銷和有店鋪的專賣店銷售結合在一個公司里，也就是說在一個公司內有兩種或兩種以上的銷售方式及其要素，包括營銷渠道、終端、信息傳播、方法等，并能夠形成協同運營的系統。這種商業模式可以稱之為復合營銷的商業模式。可以說，這是中國內地直銷企業所創造出的一種商業模式，也第一次出現了復合營銷中的專賣店盈利模式的問題。
直銷企業的第二次轉型始于2005年，但真正有意義的轉型目標是其后推出的服務及其網點建設，首次將服務提高到轉型目標的高度。在這方面，安利這個老牌企業兩次將服務提高到年度目標。正因為如此，第二次轉型使專賣店更趨向于服務含量高的養生館、美容店。
復雜性消費者是人員直銷特定的消費群體
盡管直銷企業已經被轉型為復合營銷的商業模式，但直銷企業之所以還被稱之為直銷公司，是由于直銷企業仍舊保留著人員直銷作為復合營銷中的主流營銷渠道和終端。這種狀態在直銷企業中是普遍存在的，無論是串聯還是并聯。而專賣店在復合營銷中只是其中的一個終端。
縱觀直銷企業的發展歷程，無論是百年的雅芳，還是半個世紀以上的安利，直銷企業所銷售的產品大部分為涉及人們健康的保健食品、保健用品，涉及人們容貌的化妝品、美容用品以及人們日常生活的日用品、家居用品等。對于這種類型產品的消費，是需要學習才能夠了解、熟悉和掌握從購買到使用的全過程，我們將這類產品的消費行為稱之為復雜性消費，將這種類型的消費者稱之為復雜性消費者。復雜性消費者一直是人員直銷特定的消費群體。
專業化服務才能夠使復雜性消費轉為便捷
如何使消費者的消費行為成為一種便捷行為，是所有企業追求的目標。對于簡單性消費行為，各種類型的自選超市、網購使人們的購物越來越方便和快捷。復雜性消費行為則不同，只有通過學習，才能夠了解、熟悉和掌握從購買到使用的全過程，因此，通過對這一類消費者進行培訓服務、咨詢服務、信息服務，以及各種各樣的技術服務才能夠使這種消費變得便捷。所有的這些服務應該是專業化的服務。否則，或者是無效，或者是有害的。
人員直銷是一種人員面對面的銷售行為，和各種類型的自選超市、網購不同，人員直銷的各種服務貫徹在售前、售中、售后的始終。像直銷企業這樣把培訓服務、咨詢服務等提到這樣的高度和貫徹到售前、售中、售后的企業不多。當前直銷企業和直銷人員的服務在于專業化程度的問題。
復合營銷中專賣店的盈利模式
專賣店是一種有固定地點的銷售終端。對于同樣的復雜性消費者來講，有固定地點的銷售終端優于無固定地點的銷售終端，因此，在復合營銷體系中，專賣店有其特有的優勢。專賣店的劣勢在于增加房屋及其設施，提高了銷售成本，從而會影響到盈利。
涉及專賣店盈利模式的第二個問題是專業化服務。專賣店的盈利仍舊是銷售問題，專賣店的銷售取決于專業化的服務，無論是售前、售中，還是售后服務，都必須是專業化的服務。
關鍵詞：營銷策略；商業模式 ；長尾理論；挑戰
截至2011年1月奇虎360安全衛士活躍用戶超過3億、360殺毒活躍用戶超過2.4億，2011年3月30日奇虎360公司正式在美國紐交所掛牌交易，成功上市。目前奇虎360公司市值保守估計已經超過了40億美元。[ 資料來源：baike.省略/view/288073.htm]從2005年9月奇虎360公司開始創立，到目前也就短短的五年多時間，但卻取得了如此大的成績，這些成績無遺令同行業大跌眼鏡。這樣的成績也使其他的互聯網殺毒軟件企業開始求新求變，繼奇虎360公司實行“免費”的營銷策略后，以瑞星為代表的傳統互聯網殺毒軟件企業不得不開始面對挑戰實行“免費”的營銷策略。奇虎360公司到底采用了何種商業模式，使得公司取得了如此巨大的發展成為了很多企業和很多人思考的問題。
一、如何理解互聯網企業產品營銷的新商業模式
（一）互聯網企業產品營銷的新商業模式
奇虎360公司所實行的營銷產品“免費”的策略，其實并不是奇虎360公司的首創。在奇虎360公司實行產品“免費”營銷策略之前，已經有多家企業實行了產品“免費”營銷策略，而且這些企業都取得了巨大的成功，比如:騰訊、淘寶等等。從這一點上來看，也堅定了奇虎360公司做殺毒軟件“永久免費”的決心。互聯網企業產品營銷的新的商業模式，是基于互聯網網絡技術這一基礎平臺，通過向互聯網用戶提供免費的產品，在用戶對于免費產品的價值認同后，形成對產品的忠誠度及對企業的認同和忠誠，在此過程也是互聯網企業樹立良好的企業形象的過程，進一步使互聯網企業的用戶變為互聯網企業的客戶，最終使客戶購買企業的其他產品或者增值服務實現盈利。當然互聯網企業也可能在贏得用戶和客戶的認同之后，采用廣告模式或者交叉補貼模式獲得盈利。下面我們對這一新的商業模式做一簡單的分析。互聯網企業之所以提供免費產品的目的是為了贏得更多的用戶，用戶通過使用企業提供的免費產品，會對產品做一個評價，如果普遍的評價都較好，就會形成對產品的認同、對企業的認同，然后就會促使小部分的用戶變為客戶，由于用戶的基數很大，所以雖然只是小部分的客戶仍然有很大的基數，這部分客戶會選擇購買企業的其他增值服務，這樣企業也達到了盈利的目的，企業就會不斷改進產品，形成新一輪的循環。這就是互聯網企業產品營銷新商業的基本模式。
（二）互聯網企業產品營銷新商業模式的盈利模式
互聯網企業新商業模式的盈利模式其理論基礎就是長尾理論。長尾理論是由美國人克里斯?安德森在網絡的興起提出的。其理論認為：當商品各個環節足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。[ [美] 克里斯•安德森.長尾理論[M].北京：中信出版社，2009（4）]長尾理論認為產品的數量（收益）分為兩部分，一部分是主體區域、一部分是長尾區域，傳統企業和個人關注主體區域，認為主體區域才是企業盈利的部分，而很少關注長尾區域；而按照長尾理論模式，在互聯網行業應該是關注長尾的區域，因為互聯網技術日漸成熟，其產品成本也特別低廉，并且擁有極多的消費群體，因此互聯網行業符合其理論，其產生的效益甚至可以超過主流產品的數量（收益），這就是互聯網企業新商業模式的盈利模式。奇虎360公司也正是基于這理論，大膽進行企業戰略改革，從企業長遠的發展角度和戰略高度使用產品“免費”的營銷模式，目的也不是為在殺毒軟件本身獲益，而是為獲得主流產品外的其他增值服務效益。
二、新的商業模式作為企業戰略需要注意的問題和面臨的挑戰
（一）新的商業模式作為企業戰略需要注意的問題
1、企業戰略的相對性
奇虎360公司所開啟的新的商業模式，雖然既有長尾理論作為其理論基礎，也有像騰訊、淘寶等成功實踐經驗。但是企業的戰略具有相對性的特點，當真正運用這一模式并且作為企業的根本戰略時，在戰略實施時，可能面臨的實際情況并非和預想的一樣，現在似乎正確的戰略，到實際的實施過程中就不一定全部正確。奇虎360公司是否能夠一步一個腳印，穩扎穩打，在不偏離新的商業模式下的企業戰略得到貫徹，并且獲得企業的預期成果。
2、企業戰略的風險性
奇虎360公司選擇了新的商業模式那也就必須面對所帶來的風險。市場的導向在很大程度上決定了這種新的商業模式能否長久，雖然目前用戶、客戶對于這種經營模式相當滿意，但是市場的可變性特別大，奇虎360公司必須適應市場的變化不斷調整其戰略。奇虎360公司所實施的企業戰略，還必須考慮來自競爭對手、企業成本、創新導向這三個方面的問題。競爭對手也可以對其戰略進行模仿或者實施新的企業戰略進行競爭，而更為重要的是奇虎360公司所采用的這種新的商業模式并為真正的實現盈利，如果企業長期不盈利，企業不可能實施這種企業戰略，最終結果可想而知，另外企業也應該不斷進行技術創新方能在這一行業保持技術的競爭力。
3、企業戰略的長遠性
企業戰略的長遠性對于企業發展有著特別重要作用。奇虎360公司以殺毒產品“永久免費”為企業營銷的策略這一新的商業模式，是否能夠適應企業戰略的長遠性。未來的環境并不能完全預測，現在就開始以“完全免費”為口號，如果企業一旦遇到發展問題，出現不盈利，再改變為“收費”產品，可能就會一敗涂地，因為這時用戶和客戶會覺得企業的不夠誠信，對于他們進行了欺騙，到時可能要挽回用戶就難上加難。奇虎360公司考慮了公司的發展長遠性，但似乎又忽略了企業戰略的長遠性。
（二）新的商業模式面臨的挑戰
1、來自競爭對手的挑戰
奇虎360公司采用這種新的商業模式，雖然是對傳統模式的一種顛覆性改變，但由于現在傳統的“收費”的商業模式還是占據著主要地位，新的模式在挑戰傳統模式時候，必然會遭到空前的反對，在各自的利益下，雙方如果一旦較真，必然導致雙方兩敗俱傷。好消息是瑞星等一些傳統殺毒軟件也開始實行“免費”的營銷策略，這看上去無遺是對新商業模式的“支持”。但還是有一大批傳統企業并不愿意實行這種模式，而且以瑞星為代表的這些企業也是處于無賴之舉，并非心甘情愿。如何應對這些強勁的對手，當然一方面可以通過法律加強保護，但更應該的是贏得用戶的心，只有贏得了潛在的消費者方能獲得最終的勝利。
2、來自本身技術的挑戰
奇虎360公司以“免費”這種全新的商業模式。一方面，奇虎360公司是一個新興的企業在技術上本身就相比其他傳統老牌企業存在差距；另一方面，“免費”的隱患是不能進行殺毒，其實奇虎360公司本來也是想通過提供用戶簡單的保護，如果想對電腦進行更好的保護就需要購買其相關服務，這也是其盈利的重要一個方面，如果只能提供最初級的、最簡單的電腦保護，那消費者或者用戶可能會更愿意選擇更為專業的殺毒軟件。而如果奇虎360公司直接提供更為高級的產品無遺會進一步增加企業成本，那企業發展也會存在瓶頸。
關鍵詞：互聯網；現代百貨零售業；O2O商業模式
中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01
現階段我國互聯網日益普及，手機智能終端已經大范圍覆蓋，致使“互聯網+”O2O電子商務快速發展。現代百貨零售業為了提高銷售業績，提升自身品牌形象，快速投入到O2O電子商務中來。這些現代百貨零售企業向O2O商業模式轉型，正處在初級階段，所以存在很多問題。本文針對我國現代百貨零售企業向O2O電子商務模式轉型中，與傳統企業商業模式的不同相對比，并提出現代百貨零售企業O2O商業模式目前存在的一些問題。
2015年3月，我國政府工作報告已經正式提出“互聯網+”概念，意在充分發揮互聯網的增效助力功能，通過互聯網高速發展帶動各傳統行業快速發展，實現傳統企業的轉型升級。百貨零售業在人們生活中，是不可或缺的，更應該適應消費者不斷提高的消費水平，以促進百貨零售企業更好更快的發展。傳統企業競爭激烈，很大程度上已經不能適應現代社會的發展，轉型升級迫在眉睫。
一、現代百貨零售業O2O商業模式與傳統百貨零售企業相比
1.在營銷方式上的轉變
傳統百貨零售企業經營缺乏創新，貨架古板陳舊，商品品種有限，常常靠模仿別人的做法，來經營自己的商品。看別人怎么做，自己怎么做。看別人賣什么商品賺錢快、銷路好，自己就想方設法去購進什么商品；營銷手段老舊、單一。看別人有什么新的營銷方式，就去模仿，比如發傳單，老百姓剛開始的時候比較新奇，拿著傳單去商家，或多或少都買點商品，可是哪家企業也不能總是靠發傳單啊，再說了時間長了，老百姓也會厭煩了。這只能解決暫時問題，看不到長遠利益。這也是現代百貨零售業必須轉型的一個因素。而“互聯網+”背景下現代百貨零售業O2O商業模式，是消費者直接打開電腦，在互聯網上百貨零售企業的商品直接面對消費者，商品品種繁多、款式新穎，個性化而且購買方便，價格合理。商品說明透徹、圖片展示清晰，以及顧客滿意度一針見血、客服百問不厭。在線下實體店，可以真實體驗商品的適用度，百試（挑）不厭。隨著時間的更替，商品不斷更新換代，服務質量也在不斷提高，顧客滿意度不斷提升。
2.在營銷主體上的轉變
目前，在日益普及互聯網的時代，消費者真正成為了主導力量。消費者更有話語權、更有決策權、更有選擇權。傳統的百貨零售企業的商品擺在貨架上，不僅品種單一，而且有什么就買什么，消費者想買別的也沒有。而現代百貨零售業O2O商業模式的企業商品，可以供消費者自由選擇，品種、樣式、顏色、付款方式等等。消費者對商品滿意度可以自己評價，企業承諾不滿意可7天或10天退換貨，線下實體店的全新體驗等，選擇的機會更多，更能滿足消費者的需要。
3.在營銷地域上的轉變
傳統百貨零售企業輻射范圍有限，消費者有地域限制。而互聯網不同，它的影響可以擴大到無限大，在淘寶網、在天貓商城等，消費者可以在全中國或者全世界都能看到你的商品。而且消費者可以選擇使用手機、iphone、電腦連接到互聯網上，利用互聯網平臺，自己選擇購買、收藏商品，不論在哪，什么時間都可以實現。線下實體店也將逐步實現全覆蓋。
4.在信息傳播上的轉變
傳統百貨零售企業信息傳播速度慢，范圍小，途徑有限。而現代百貨零售業O2O商業模式的企業，信息化成為了最重要的戰略資源，現代百貨零售企業快速運用信息網絡技術，不斷提升管理效率，提高運營能力。在線下實體店，與線上信息相連接，信息同步。現代百貨零售企業在互聯網上新款產品或者產品更新換代，可以飛速傳播到世界的各個角落，傳播之快，可以說是空前絕后的。
二、傳統企業轉型為互聯網+背景下現代百貨零售業O2O商業模式存在的問題
目前，我國百貨零售企業為了生存，開始謀發展，找出路，思變革，走進O2O商業模式。有些地方互聯網技術水平還比較低，O2O商業模式還處在探索階段，要想快速發展O2O商業模式，還存在諸多問題。
1.同質化泛濫
企業把傳統的營銷模式照搬到互聯網上，以優惠券等促銷方式，或者傳統的廣告宣傳方式，還沒有找到適合自己的盈利方向，陷入價格戰。盲目的為了銷量，增加線下店面商家數量，可是卻減少了對線下商家的監督管理，給消費者帶來不便，倒影響了商品銷量。
2.倉儲、物流能力還有提升空間
O2O商業模式促使消費者更方便購買商品，因為物流企業能把商品直接送到消費者家門口。但在倉儲、物流環節，有造成郵件損壞、丟失的現象，所以倉儲物流企業需要提高管理水平。要不斷擴展配送區域，提高送達效率。
3.互聯網技術水平有待提高
O2O商業模式的經營交易信息，包括商品信息、倉儲物流信息以及用戶信息等的規范管理，不能泄露，也防止數據丟失，現在的技術水平不足以保證數據的完整，必須不斷提高專業水平。
4.O2O商業模式的技術人員不足
O2O商業模式還處在初始階段，需要抓緊時間培養一批專業的技術人員，不斷提高技術人員專業水平和業務水平，保證與消費者良好溝通，更好的解決網絡平臺存在的問題。
三、互聯網+背景下現代百貨零售業O2O商業模式轉型的建議
首先商品價格體系要科學化，同樣的商品或同類、同質量商品要盡量保持價格一致；其次要加強與物流企業的合作，以實現線上與線下的迅速反應；再次要轉變營銷理念，優化信息管理平臺，使企業管理人員能更好的掌握銷售情況等。
四、結語
隨著現代百貨零售業O2O商業模式的快速發展，傳統的百貨零售業受到影響，傳統經營方式已經嚴重阻礙著企業的發展，經濟效益嚴重下滑。目前百貨零售企業必須轉型，O2O商業模式的發展已經成為趨勢，實現線上電子商務與線下實體店發展成為一個整體，更好的促進現代百貨零售企業的發展。
參考文獻：
[1]林荷鄭秋錦陳佑成.“互聯網+”背景下傳統企業轉型O2O電子商務現狀與對策.宏觀經濟研究，2015，12.
[2]許慧珍.“互聯網+”下傳統零售商業模式創新路徑與對策.廣東汕頭：汕頭職業技術學院，2016，01：012.
產業整合的最終目的是為了營造一個更加高效，更加優化的運營環境，從金六福系的整個價值鏈來看，金六福已經幾乎涉足到酒水商業的所有領域，從制造商到品牌商，從品牌商到商，從商到終端商，而未來的金六福價值鏈延伸將走向何方？從服務與打造企業面向消費者的核心競爭力角度出發，未來金六福將會將企業的價值鏈向物流配送領域延伸，從而開創一個全封閉的中國酒水價值鏈版圖，而一旦實現了價值鏈物流配送領域的戰略延伸，金六福系的酒水版圖將變得更加穩固。
根據我的觀察，金六福的物流配送系統將包括全國性物流中心，區域性物流中心，物流配送運輸系統，訂單快速反應系統，市場結算系統，特別是當遍布全國的產業基地一旦構成，往來于全國各地的市場配送能力與快速反應速度將成為提升企業經營效率與經營效益最重要考評指標，對于以營銷見長的金六福系企業，不可能不做這樣前瞻性思考。
最近一段時間，一直以渠道耕耘見長的北方酒業巨頭----石家莊橋西糖酒正在做的就是一個典型的物流配送體系。為了強化石家莊橋西糖酒快速市場反應能力，趙新想結合企業自身的發展需要，提出了用物流構建企業核心競爭力的戰略構想。橋西糖酒的物流將主要以市場區域為中心，以渠道覆蓋為基礎，以全國性市場為版圖，力爭用可以預見的比較短市場，運用大物流平臺實現進軍全國市場的夢想。
趙新想的以物流構建核心競爭力是建立在橋西糖酒商業模式基礎之上。總體來看，橋西糖酒是一個以貿易為核心競爭力的北方酒水巨頭，相對來說“獨立品牌”是其短板，但是，缺少獨立品牌的橋西糖酒卻占據著國內幾乎所有二線名酒的買斷與貼牌權。目前的橋西糖酒旗下擁有郎酒，古井，沱牌，瀘州，西鳳，衡水，紅星等等著名白酒品牌全國市場獨立買斷經營權，一旦橋西糖酒構建了面向全國市場的渠道網絡與基礎的物流平臺，必將大幅度提升這個商業巨頭的經營效益，對同樣是貿易起家的金六福系構成競爭威脅，因此，面對這樣的競爭判斷，我預測，金六福在完整了上游資源的戰略整合之后，必定會將提升的效益的視野投向物流平臺建設。
物流平臺建設是一項十分龐大的系統工程，也是快速消費品企業構筑核心競爭力很重要組成部分。一般情況下，巨型的快速消費品公司都會在物流平臺建設上有所作為。如娃哈哈集團，參與參股但不控股的方式介入到物流平臺建設，如寶潔中國建立有自己獨立擁有的物流平臺，未來的金六福系物流平臺，應該是一個參股，未必控股的格局。
猜想5、下一個資本方向-----國內分拆上市
早在2006年度，借助于金六福酒上市十周年的慶典，金六福系就已經完成了境外上市的戰略目標，正是金六福系境外上市，才使得華澤集團擁有實施國內酒水行業大規模并購的財務基礎。但是，對于有著巨大野心的華澤集團來說，我認為，金六福依然十分“差錢”。
第一，金六福目前的并購還僅僅是小試牛刀，剛剛開始，而且，其并購的白酒企業基本上還是屬于體量比較小的區域性白酒企業，更大規模的并購并沒有實施，假如說金六福正的如我預測的對中國名酒品牌進行戰略性重組，我相信，金六福目前的融資平臺遠遠不能實現這樣的戰略并購目標，從這個意義上說，金六福實際上很差錢；
第二，金六福正在全國市場建立若干個生產基地，這些生產基地建設需要的資金量也都是天文數字。如金六福09年在四川邛崍建設的生產基地首期投資6億元人民幣，連續投資規模達到20個億。這樣的基礎設施建設對資本要求是非常強勢的；不僅如此，在北方白酒并購中，金六福面臨著對并購企業白酒基地建設投入，這些數目眾多的白酒企業同樣面臨著天量資金投入，這些資金投入，都是金六福難以用自有資金完成，從基礎建設上看，金六福依然很差錢；
第三，構建完整的酒水產業價值鏈一直是金六福企業的一個偉大夢想，這個夢想的實現需要的資金量也是大得驚人。如金六福系所構建的面向全國市場銷售終端-----華致酒行就是一個需要天量資金支持的價值鏈一環。如金六福要建立自己的面向全國市場的戰略物流平臺，需要的更加是一個十分龐大的資金鏈條。因此，從完善金六福酒水價值鏈角度看，金六福也是非常差錢；
第四，市場整合與市場建設資金投入仍然需要金六福在資源上的整合。目前，中國酒水行業的競爭絕對是進入到一個白熱化境地，白酒市場從品牌推廣，到渠道建設，從新品上市，到并購企業戰略調整，都需要大量市場性資金的投入。這些資金投入不僅十分龐大，而且具有一定的動態性與不可測性，如果沒有強勢的資金支持，金六福系將面臨非常嚴峻的市場挑戰。從這個意義上說，金六福很差錢。
金六福是一家成立時間僅僅十二、三的現代化企業，對資本市場的認知與了解非常嫻熟。但由于中國市場白酒IPO資源已經絕大部分為國內白酒巨頭所占據，新的就是類企業在主板市場的上市將是十分艱難的過程，對于金六福這樣以貿易起家的集團公司，其主板市場上市的道路將更加艱難，因此，金六福在主板市場直接上市的可能性并不是很大；
新近推出的創業板市場為金六福國內上市提供了一種可能。目前來看，金六福還是具備輕資產經營企業所有特征，盡管金六福又是建生產基地，又是進行實業并購，但中國人講究出身，以出身于貿易背景，依靠貼牌成功，在公眾認識當中自然而然將你劃分到輕資產經營類公司之中，這樣一種企業業態也有利于金六福系在國內創業板市場謀求上市；
由于金六福構建的是一個十分龐大的酒業王朝，也不排除在并購過程中，金六福實現巧妙地借殼上市。目前，酒水行業比較好的“殼”資源可能是河北衡水老白干，安徽阜陽的金種子以及甘肅皇臺酒業。其余的白酒上市公司體量都偏大，不可能成為金六福所瞄準的殼資源。
如果通過正常的IPO構成成本與商務成本過高，也不排除金六福借助其他金融工具，特別是在金融危機背景之下，各種金融工具相對成本已經大幅度降低，VC，PE等金融工具要需要借助金六福這樣的戰略性公司體現自身的價值。
猜想6、下一種營銷戰略----商業模式營銷
有媒體反復跟我咨詢一個戰術性問題，以金六福目前戰略布局，其在營銷策略上將如果變身？我覺得這樣的問題很難回答，因為具體到每一個市場，金六福不可能做出同一樣的選擇，我更加認為，未來金六福面對如此龐大的市場盤子，如此復雜的酒水品種，如此幅度的市場管理，在營銷戰略上，金六福將把商業模式變革作為其經營戰略調整的首選，通過商業模式變革，最大化激活金六福系的戰略資源，實現更大的商業目標。
在當下的中國酒水市場，戰術性的營銷策略可謂的舉不勝舉，但戰略性營銷手段依然十分貧乏。諸如終端營銷的極致化競爭，渠道資源的綜合性整合等等這些傳統的白酒營銷戰術，對于金六福這樣的中國第一酒商，根本不是什么秘密了，金六福系追求的一定是一種基于結構的戰略營銷效率。中國酒水市場總體的經營效率并不高，特別是一些中國名酒企業，盡管擁有十分高貴的血統與非常優質的基酒資源，但資源轉化為商業利益的能力偏弱。特別是中國白酒品牌，在經歷了基礎性營銷，到結構化營銷，最終必然會轉移到尋找商業模式營銷這樣更高層面的核心競爭，一直以來，作為中國白酒營銷先鋒，我預測金六福系會在基礎平臺打造完成后，深度探討商業模式組合，爭取實現商業利益最大化。
目前，金六福系已經圍繞酒水行業商業模式進行了盡可能擴大化的嘗試。如制造商商業模式。金六福系不僅在自己核心銷售市場通過資本手段進入生產制造領域，更在四川等川酒大本營建立了投資20個億的超級生產基地，金六福系在龐大的中國市場上建立起了制造商贏利平臺；如金六福系同時也是古越龍山年份酒，五糧液年份酒等的全國市場總商，很顯然，金六福系絕對沒有放棄自己貿易商的本來面目，追求全國市場高端資源的壟斷性利潤是金六福系不懈的追求；如金六福系利用自己產品線豐富，酒水品種齊全的優勢，構建起面向全國市場的零售終端平臺---華致酒行，獲取零售市場商業利潤成為金六福系構建的另外一種獨特的商業模式。盡管金六福在白酒商業模式選擇上已經是竭盡所能，是否意味著中國酒水行業商業模式已經被窮盡？很顯然，不是。中國酒水行業分為橫向與縱向兩個維度的商業模式，金六福在橫向的酒水市場價值鏈維度上構建了一個比較完善的酒水營銷商業模式，但是在縱向行業利潤方向上收獲很小，因此，從發展眼光看，未來金六福系一定會在縱向行業方向上全面發力，構建一個更加具有厚度的商業價值鏈。
其一，互聯網渠道是否會成為金六福下一個商業模式開發方向。隨著金六福系專賣系統的成熟，金六福系在營銷價值鏈上，是否會將網絡渠道作為新興商業模式大力推動。目前，國內廣東市場，中外名酒城網絡平臺出現了可喜的旺銷局面，以金六福專業視角，不可能不注意這類白酒營銷商業模式，未來的金六福是否會建立自己的網絡銷售平臺，或者對比較成熟的酒水網絡銷售平臺進行實質性控股？
其二，開辟體驗式銷售終端，開創授權營銷新模式。目前，國內加盟連鎖的白酒銷售平臺正在如火如荼地展開，紅高粱，百龍泉等加盟連續品牌正在開辟另外一種嶄新的白酒營銷商業模式。作為擁有全國性網絡資源的金六福系會不會將競爭的觸角伸向更高層次的體驗式營銷平臺，從而開創一種更加深遠的商業模式？
因為，消費者是商業活動的最后買單者，一種消費者無法接受的商業模式，就沒有任何價值。看一種商業模式是否有生命力，就要看它能為消費者創造的價值是什么，是否能夠滿足消費者的需求。總結起來，商業模式的創新有這樣幾個方面值得注意：
1、細分市場，從消費趨勢中把握商機。
消費需求就像海綿里的水，只要努力把握，總會找到新的市場機會。企業要想持續經營或獲得新的發展機會，就要時刻關注消費趨勢的變化，深刻分析不同的社會焦點所帶來的消費需求的轉變，這種轉變往往隱藏著巨大的市場機會和商業價值。誰能越快洞察這種變化，率先推出創新的產品和服務，誰就會占得先機、先下手為強。
在策劃行業盛行全能式服務、號稱金融、服裝、日化、食品通吃的時候，北京方圓品牌營銷機構在國家的產業政策、社會輿論導向、消費者的結構變化中，察覺到了三農經濟在國家經濟中的上升地位，必然導致大量涉農企業面對如此發展機遇而對“外腦”的迫切需要，于是從眾多企業中，挖掘出“農業龍頭”這一企業類型，并盡快調整自身的服務導向及商業模式，以“專業服務農業龍頭”迅速在行業躥出，成為農業領域品牌營銷的引領者，地位至今無人能動。
理所當然的認為單一的商業模式，可以放之四海而皆準的滿足所有細分需求，必然是低效的商業模式。
2、了解消費者，從消費者的遺憾中找到突破。
很多企業覺得自己的產品或服務已經滿足了消費者的需求，其實不是。沒有完美的產品，也沒有完美的商業模式。很多消費者在消費的過程中，都會有這樣那樣的不滿或遺憾。每個不滿的背后都會有一個未被滿足的需求，企業如果能夠敏銳的捕捉到這種遺憾，進行產品或服務升級，自然就會創新出一種新的商業模式。
策劃咨詢，從行業創立之初即是在企業經營中擔當著顧問的角色，眾多企業對其又愛又恨：愛他的足智多謀，讓企業風光無限；恨他的腳不著地，使企業入不敷出。很多行業中人覺得這是正常現象，策劃咨詢從來都是只有錦上添花，不能雪中送炭。北京方圓卻從中看到了不一樣的贏利點：傳統策劃公司，提供的只有“方案”這種單一產品，造成與客戶合作松散，雙方價值都不能最大化發揮。如果延長服務鏈，從“提供方案”到“輔助執行”，從“收固定服務費”到“拿提成上不封頂”，不僅彌補了企業又愛又恨的遺憾，還可以使策劃公司自身盈利能力獲得大幅提升。因此，“我靠提成”服務方式的提出，讓北京方圓再次實現了發展提速。
嘗試將消費者的不滿或遺憾變成新的產品或服務，也許你就是下一個新的商業模式的引領者。
3、找消費者麻煩，為“麻煩”提供解決方案。
在這個快捷社會背景下，消費者最喜歡的詞是“快”，最讓他們望而卻步的是“麻煩”。于是，消費者的“麻煩”，就成為商業模式創新的機會所在。最直接的例子，現在電子商務模式的快速發展，就是因為其方便、快捷、24小時不間斷的特點，讓購物不再是體力活，消費者輕松搞定。
近期在北京、上海等一線城市掀起的打車APP大戰，創業者們和其背后的阿里巴巴、騰訊、土豆這些巨頭，不惜展開刺刀見紅的白刃戰，也正是源于這些城市的消費者在最短時間打到車是一種奢侈，打車麻煩背后所隱藏的巨大“錢”景。這種商業模式的出發點，就是讓消費者在最短時間打到車和讓司機在最短時間找到客源。與其說沒有見過哪個O2O行業像打車APP發展這么快，倒不如說在這個時期沒有哪種“麻煩”比消費者打車時表現的更集中和突出。
請一定重視“麻煩”所帶來的希望。
4、跨界，幫助消費者創造需求。
移動真正的競爭對手是誰？騰訊；
對銀行造成巨大沖擊的是什么？支付寶；
通話、短信必須是收費的嗎？微信搖了搖頭；
國美和蘇寧不可撼動嗎？京東不這么認為……
跨界，已不是演藝圈的專屬名詞，伊利牽手騰訊，順豐攜手便利店，黃太吉用星巴克的方式賣煎餅，跨界正當時。
關鍵詞:商業企業 電子商務 傳統商業模式 相互影響
隨著電子商務技術的出現與應用，引發市場商機出現了新的變化，電商企業和傳統企業對于電子商務的開發利用，帶給企業經營管理上前所未有的便利與迅捷，其中一些電商企業如魚得水，在短短的時間內就創造出傳統企業要付出幾倍時間才可獲得的財富和社會影響。同時，傳統企業也因接納和利用電子商務獲利，而自身也受電子商務的挑戰，畢竟傳統企業的電子商務在經營管理的鏈條上存在很多不契合之處。從市場傳遞出的商機訊號看，盡管電子商務對于我國的商家來說有著是是非非的說法，利用和開展電子商務的經驗還很缺乏，但電子商務的生命力是旺盛的，傳統商業模式一統商品流通天下的局面必須面臨嚴峻的挑戰。
一、電子商務與傳統商業模式的比較
(一)電子商務概述
電子商務是以互聯網為媒介，在網絡的平臺上實現商品交換的活動。對傳統商業活動加以改進，使各環節具有電子化、網絡化、信息化。“網絡購物”即是電子商務營銷模式一種最直接的體現。大部分品牌服裝，都在網絡上有銷售，減少了地域局限性，網絡購物深受人們的喜愛，對顧客來說可以享受利益最大化，方便又快捷。隨著電子商務的興起，進而掀起了一股“網購熱潮”。
(二)電子商務的發展歷程
如今，人類進入“后工業化革命”時期，亦稱為“網絡經濟”時期。電子商務正在全球掀起一股熱潮。網絡經濟時代最重要的特征是知識與資本的結合。電子商務自上世紀60年代起步，到如今已經經歷了以下幾種形式:一為Internet企業的興起(網絡服務提供)。二為傳統的電子商務網站的興起，分為三類:B2C(企業與個人)，標準化、品牌化是所銷售產品的特征;B2B(個人與個人)，如網上拍賣等;B2B(企業與企業/企業與政府)，如網上采購等。三為傳統的大型百貨零售商與電子商務的結合。四為耐用消費品和投資類產品供應商進軍電子商務。
(三)電子商務與傳統商業模式相比的優缺點
電子商務具有地域上的優勢，突破了空間局限性。使消費者坐在家里就能選購自己心儀的產品。電子商務縮減了一些不必要的中間環節，節約了成本。省去了傳統商務開店面、裝修、儲存、管理人員等費用，節約成本，也就形成價格優勢。電子商務銷售渠道更多。第三方平臺的興起為電商提供更多機會。而電子商務與傳統商業模式相比也有其缺點，一切都是建立在網絡基礎上，是顧客看不見摸不著商品實物，另外就是支付的安全性。
二、電子商務對傳統商業模式的影響分析
(一)顛覆了傳統商業營銷觀念
電子商務通過互聯網來實施自己的商業活動，通過互聯網這個載體來與消費者溝通，電商企業只有充分了解消費者的需求才能有效率地開展營銷活動。互聯網是電商企業不可缺失的與消費者建立聯系的媒介和生產工具，沒有互聯網就沒有電商企業。在信息化的大背景下，傳統商業對于消費者需求的了解也不僅僅在過去的經營模式下進行，利用網絡對于客戶需求進行了解和掌握的形式也必然被使用，在利用網絡實施營銷活動這個意義上，電子商務和傳統商業模式都不應被忽視。在現實情況下，缺失了對網絡利用的商家的經營管理效率一定是低效的。無疑，利用互聯網的經營管理模式顯然是電子商務明顯特征。
(二)對傳統商業價格體系的沖擊
在當前的電子商務時代，廠商直接面對消費者，簡化大部分中間環節與過程，從而節約了生產成本，能夠更好地提升產品質量，使消費者獲得更大利益。商家利用互聯網渠道，、篩選和獲得各種資訊的成本都非常低，并能在短時間內讓廣大消費者了解產品信息。電子商務的出現，使顧客發自內心地自主去選擇，使生產者與顧客，即買賣雙方在網上直接交易，越過了中間商。顧客在電子商務的交易中占有主導地位。電子商務最顯著的特征之一就是避開了傳統銷售中間環節，使買賣雙方直接接觸。電子商務降低了企業成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價，對傳統商務產生一定的沖擊。其伴隨互聯網信息技術蓬勃發展，具有價格優勢，而傳統商務則面臨很大程度的沖擊。只能利用網絡一再降低成本，來獲得和公布眾多的廣告信息進行品牌宣傳，節約大量的時間和金錢以提高產品和服務品質，集中精力改善內部管理，培養人才等。任何商業模式都是一種資金流的體現，完善的資金流動可以加快公司的發展速度。但在傳統模式下，這種競爭體現得并不明顯。就這一點而言，對一些中小型企業是一種巨大的影響。這樣降低成本的運營方式容易引起惡性競爭，導致強者越強，弱者越弱。但同時也是中小企業擴大發展的一個機會。有利有弊。
(三)對傳統商業管理模式帶來的影響
傳統的商業模式中，上層領導與下級員工之間若要進行交流，需通過中層管理人員，作為基層和高層的橋梁與紐帶，起到承接作用，呈現為垂直型的管理模式。電子商務中利用網絡，高層領導可以隨時直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對話，這就弱化了中間管理層的功能。凡事有利有弊，高層領導直接與員工接觸交流，可以拉近上層與下層之間的距離，使領導的形象更具有親和力。同時高層領導和員工直接對話，更容易吸引員工，激發其工作活力。但電子商務以速度取勝，這樣做容易造成命令前后不統一，可能影響到公司的發展，使其陷入低谷。(四)電子商務對傳統商業政策、法規的挑戰電子商務售假時有屢屢發生，消費者深受其害。比較轟動的東京315蘋果手機事件中，一位劉姓消費者在京東購買了一款Ipone6plus手機，網站對這款手機的攝像頭宣傳與事實不符。京東也沒有給出合理的說法，引起社會廣泛熱議。假貨和虛假宣傳、價格欺詐等問題不斷被爆出，不能不說，電子商務在管理上確實存在漏洞和缺陷，亟需提升和改進。
三、傳統商業如何應對電子商務發展的影響
(一)把握時機，對外主動聯網，對內流程再造商機是客觀存在的，也是主觀爭取的。
從傳統商業說來，必須快速適應信息時代經營管理的客觀環境，對外主動聯網，一是建立自己的網站平臺，包括企業的市場營銷、技術支持以及售后服務;二是主張與生產企業共同建立起戰略聯盟網絡。對內流程再造，是企業發展重要的環節，就是為了提高顧客滿意度，剔除掉不具有價值的那部分，使利潤達到最大化。這就要求企業建立起一體化管理銷售系統，包括信息的搜集整理，物流的配送管理，柜臺的出租承包等。目前，還有大部分企業持觀望態度不夠積極，他們認為開展電子商務的因素還不是很成熟。即使這樣，也應利用好網絡這個大平臺，來更好地為消費者服務，提升客戶擁有率。否則，電子商務迅猛發展的形勢下，傳統商業就只能望其項背，難以與之進行市場占有率的競爭了。
(二)完善商業信息支付體系
完整的電子商務體系集信息流、資金流和物流于一體，任一步驟都要在網上進行。電子商務不同于傳統商業模式，支付手段不使用現金、支票等，而是利用電子貨幣在網上進行支付，如電子支票和數字現金等，這就要求金融業尤其是銀行的有效配合。但目前我國銀行的電子化水平、網絡運行現狀，形成了電子商務發展中的瓶頸問題。因此，完善商業信息支付體系是保障電子商務安全順暢發展的現實問題，
(三)推動物流配送體系社會化
電子商務和物流業具有孿生關系，電子商務的高效運營依賴于物流系統的高效、安全、可靠。電子商務的物流需要滿足其品種繁多、批量較小、批次過多、周期較短的特點，而且，電子商務物流的組織難度和成本都較高，物流企業與之適應必須改變對待傳統商業模式所形成的慣例，對自身的物流資源進行有效的整合。在電子商務快速發展的推動下，物流業的新的經營模式出現，這就是“第三方”物流形式，這種物流業的營運方式要求其進一步提升自身的信息化、網絡化、電子化，更富有效率地利用計算機通訊網絡，將物流中心與制造商以及顧客的聯結更為和諧、便利，實現分散生產和集中送貨，對物流成本有很大程度的降低。
(四)加強相關法律、法規的研究和制定
電子商務的興起與發展，對現行法律來說是一個莫大的挑戰。為了能夠讓電子商務不中斷發展，并能夠更好更快地發展，電子商務發展較快的國家都進行了電子商務法律的制定。由于電子商務在全球范圍內都有活動，任何國家制定的電子商務法，都有可能成為基本法律，因此，我國應追隨世界電子商務腳步，融入世界電子商務浪潮。
四、結論
電子商務與傳統商業模式相比，不管是從產生還是發展上，都有許多新的特征。對傳統商業帶來挑戰的同時，也帶來了飛躍。其顛覆了傳統商業營銷觀念，降低了企業成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價，對傳統商業價格體系產生一定的沖擊，也對傳統商業管理模式帶來影響，對傳統商業政策、法規同時造成挑戰。電子商務的發展給商業領域開辟一片全新的景象，作為網絡時代新型的營銷模式，未來商務的發展方向必有電子商務的一席之地，最終不僅能降低企業營銷成本，更能增強企業的核心競爭力。電子商務雖然擁有一定的客戶群，但傳統商業模式仍被多數人所認可，很多消費者還是秉承那種實物觸手可得的消費理念，還不能夠完全接受虛擬消費的電子商務模式。因此，只有電子商務與傳統商業模式結合起來，才能帶給商業企業一個不一樣的開端。
參考文獻:
［1］徐偉．淺談電子商務對傳統市場營銷的影響［J］．經營管理者，2014(9):235．
［2］賈丹陽．電子商務對傳統商業模式的影響［J］．電子商務，2013(1):15－16．
一、關于大數據
最早提出“大數據”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫,麥肯錫稱:“數據,已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域,成為重要的生產因素。”
所謂大數據,是與傳統意義下通過市場調研、研究分析等方法所獲得的規模和容量都非常有限的傳統數據相對而言的。百度百科將大數據界定為:“大數據,或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規模巨大到無法透過目前主流軟件工具在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。”[1]如今的營銷策略很多都以數據作為戰略發展的根據,比如現今很火的一檔電視綜藝節目—《女神的新衣》。這檔以明星真人秀為主的娛樂節目,是制作方攜手贊助商自己的“明星衣櫥”APP讓觀眾在羨慕女神的同時,實現即看,即買,即搭的全新商業合作模式。《女神的新衣》是將線下的消費能力引導到線上,再通過線上的互動影響力帶動線下的娛樂節目,可謂是開創了一種新穎的獨特節目形式。
《女神的新衣》用大數據編織了一張細密的網,這張網能隨時捕捉觀眾、用戶在線上線下對節目的及時反饋。《明星衣櫥》活躍的社區也提供了更為生動的用戶互動,能方便地洞悉用戶背后的真實想法。這種基于用戶的大數據與專業網站的實時、精準分析,為節目的策劃和制作提供了一條便捷之路:觀眾轉化為用戶,再將用戶轉化為流量,完成粉絲、觀眾。用戶的無縫連接,實現電視到電商、移動互聯的轉化。
二、數據如何影響消費市場
大數據承載著各種各樣的信息,涉及社會生產和生活的方方面面,帶來的挑戰也是巨大的。尤其是對于消費市場研究所產生的影響和帶來的挑戰也是顯而易見的。這種背景下,消費市場原有的研究技術和研究方法等都面臨著嚴峻的挑戰。傳統的消費市場調研方法中,消費者是作為被動的行動者,其行動信息和關系只能依靠調查者在調查過程中經過篩選,并在數據分析和所得結論中基于自己的價值判斷和分析需要進行構建。通過市場調查,深入分析消費者的生活方式,價值傾向,內心訴求,來挖掘其市場需求,從而為企業的產品開發、品牌形象建立和維持提供依據[2]。然而,隨著電子商務的出現,互聯網作為交易的平臺,每天都在產生著不可估量的數據。尤其是APP商業模式的迅猛發展,消費者、產品銷售者通過自己個性化的、不間斷的行動在創造著數據。移動客戶端就會把主人的行動軌跡泄露地“一覽無余”。在這種情況下,企業和賣方借助互聯網、移動終端等可以很容易發現消費者的消費行為軌跡,以此洞察和了解消費者,以及他們所屬群體的消費偏好。
來自第三方調研機構艾瑞的2014年中國移動互聯網用戶行為洞察報告中顯示:據統計,至少有64%的移動互聯網用戶在看電視的同時玩手機,擁有上網行為的用戶占比更多。從節目播出的三期來看,在欄目開播20分鐘后,百度與天貓的搜索指數同步上升。節目播出第三期,據伊芙麗買手介紹:其旗艦店訪客量較之前增長100%,成交額增長50%,其中無線端訪量占比75%,成交占比47%。看電視買衣服,占有用戶視線,打動用戶心理,刺激上網購物,《女神的新衣》作為一檔電視欄目,做到了互聯網的事情——觀眾導入、用戶經營,視線流量轉化。
“明星衣櫥”APP是在數據庫基礎上建立起來的移動應用,可以自動解讀、關聯時尚數據,實現時尚與大眾消費間的有效對接——這就是獨創的“時尚DNA系統”,它將非結構化的時尚數據結構化,然后在時尚大數據基礎上建立起時尚購物應用。用戶借此可以在時尚的直接引導下購物,用戶無需再在海量商品中費力地搜尋、發現,也無需自身具有出眾的時尚眼光,卻可以沿著線索定向地買到時尚的穿搭。
三、女神的新衣的商業模式與明星衣櫥APP營銷
所謂的商業模式是指企業根據自己的戰略性資源,結合市場狀況與合作伙伴的利益要求,而設計的一種商業運行組織,這種商業運行組織一般會設計到供應商,制造商,經銷商,終端商以及消費者等綜合性利益。因此,商業模式是一種多贏價值體系下,主導企業一種戰略性構思。商業模式不同于單一的渠道策略,更多地是一種基于利潤結構為導向的組織結構性設計,而不是簡單的一種渠道鋪貨策略。
商業模式簡單的分為兩類:一是運營性商業模式;二是策略性商業模式。策略性商業模式是對運營性商業模式的加以擴展和利用。應該說策略性商業模式涉及企業生產經營的方方面面。每一種新的商業模式的出現,都意味著一種創新、一個新的商業機會的出現。
女神的新衣屬于策略性商業模式,采用APP營銷模式,利用手機APP所進行的營銷互動。這種營銷是依托于移動互聯網進行,使用移動終端呈現、以APP形式產品、活動或服務、品牌信息的營銷方式。[3]APP商業模式是基于客戶群基礎,完成向通信終端市場的延伸,主要的目標用戶是追求時尚、流行、對互聯網等娛樂應用有較強需求的客戶群體。
明星衣櫥基于滿足普通人羨慕明星著裝方式的心理需求,抓住了用戶的追隨心理,以APP為平臺,以用戶需求為主,每天提供海量的圖片,最明星范兒的搭配,直接引導用戶無需費心搜索,也不用考慮是否具有專業的眼光,只需按圖片搭配好的方式買到稱心如意的服飾,并跟隨明星學會穿衣搭配的技巧。女神的新衣與明星衣櫥的合作刷新了傳統而僵硬的品牌合作模式,不僅為品牌提高了知名度,也在合作的同時實現了雙贏。
四、數據指導服裝設計潮流走向
如果要看消費者是否愿意為女神們的設計買單,看天貓上的銷售量和收藏量便知。“奮進女神”尚雯婕是眾女神中第一個感受大數據力量的人。在第三期節目的跳躍傳奇之校園輕時光系列中,尚雯婕專程到天貓商場上查看消費數據,從用戶的角度出發,并結合自己的想法設計出一一系列服裝。第三期9月6日節目播出當晚,根據天貓數據,尚雯婕同款禮服連衣裙盡管在零售價高達1299元,截止當晚八點,該款裙收藏量達12362次,銷量72件。這種以用戶為導向的思想,讓她所設計的服裝更具市場性。
這是一次成功的設計。但是,今后如何做好大數據導向,也是商家和設計師要思考的問題。如何獲取用戶最真實的想法?如何挖掘數據面紗下隱藏的消費市場?如何用數據指導設計潮流風向?這些問題值得深思。
劉宏偉,北京大學工商管理碩士，營銷專家。曾先后在大型國營企業、著名民營企業及外資企業擔任中高層管理職位。長期致力于營銷領域研究，針對中國市場狀況構建了“需求-競爭驅動”營銷戰略模型。
我始終不認為有什么良好的或者優秀的商業模式，對商業模式的劃分只有“有效的”和“無效的”。像歐通國的ITAT是一種無效模式，其成功路徑必然是首先讓“無效模式”為資本市場認可，然后靠融資對模式進行修正；而“流星”PPG的隕落并非因為其商業模式的問題，目前的失利原因主要來源于對消費者價值的忽視以及運營不力，還有和風投的恩恩怨怨!我們還可以看一看2008創新商業模式的獲獎者如加多寶(王老吉品牌租賃者)、百麗國際等，這其中更多的是成功的經營者，而非模式的創新者！像加多寶徹底是一個“錯誤”模式下的成功者，一直深受品牌租賃期及“一女三嫁”局勢的困擾。我就不明白創新商業模式大獎就怎么頒給了這樣一個商業模式？看來人們內心深處評價的始終是成功的經營者而非商業模式締造者。
商業模式是近年來一直深受關注的話題，一時間仿佛有一個良好的商業模式就和成功畫上了等號，尤其是一種以資源整合為核心運營手段“輕資產”模式時，在經濟危機發生前往往能夠吸引大量的風投們！事實上，有效的商業模式只是成功的基礎條件。在一個行業內甚至跨行業，商業模式是最容易被復制的，模式的創立者至多獲得一定的先入優勢，而最終取得成功還必須依賴之后的卓越運營。
就服裝行業而言，國內企業的商業模式主要有以下幾種：
1、雅戈爾模式雅戈爾是一家純傳統的服裝企業，其業務鏈條幾乎觸及到了產業鏈的每一個環節：印染廠、棉紡廠、制造廠、甚至棉田，另外雅戈爾還在建立投資超過1億元的物流中心。可以說，雅戈爾是一家“重的無法再重”的企業，雅戈爾希望通過自己的“重”來降低成本，獲取高效率的供應鏈。
2、百麗模式百麗國際目前風頭正勁。其模式涉足研發、生產、銷售各環節，其產品大概70%自產，而銷售網絡基本自建，其中終端以直營店為主，僅在部分市場有少量加盟。百麗模式的另一個亮點是多品牌，其旗下自有及品牌約20個。
3、PPG模式電子商務的典型代表，生產、物流等全部外包，無線下渠道。銷售依賴網絡平臺、呼叫中心、目錄手冊。
4、美邦模式美特斯邦威是時尚休閑服飾的代表，其定位為服裝零售商，其生產、物流全部外包，2005年整合了商渠道。其主要精力目前集中于品牌塑造、研發、零售。美特斯邦威已初步構建了直營店和加盟店相結合的零售模式，目前加盟店比例較高，大概占90%。
5、動向(KAPPA)模式作為KAPPA在中國及日本的品牌所有者，中國動向定位于品牌管理商。其致力于優秀品牌的打造和研發，而將生產全部外包，同時銷售采取了批發與加盟模式。
除PPG以外，其它四家目前都運營狀況良好，取得了令人矚目的成績。可以說這幾種模式都沒有什么神秘的，也都不復雜。在目前的行業環境下，這幾種模式都很易復制。問題的關鍵是模式本身并不能給企業帶來競爭力，并不能保證運營的成功！
長江商學院項兵教授一直在中國推廣他的“鏈對鏈”競爭的思想，而在目前的服裝行業，供應鏈對供應鏈競爭的態勢已經顯現。企業能否在競爭中取得優勢，關鍵是要看自身所處的供應鏈是否具備競爭力。供應鏈的競爭力又來源于本身所具備的競爭技術。就服裝行業而言，尤其是偏重時尚要求的品類，供應鏈的快速反應已經成了企業能否成功的關鍵。而一條供應鏈能夠具備基于消費者價值的快速反應能力依賴的是日趨成熟的零售技術。
誠信缺失已成為電子商務發展的一大頑疾，即使像阿里巴巴、京東商城這樣的電子商務巨擘也深受其苦。繼C2C、B2C之后，新興的F2C模式，正在努力實現“天下無假”。
成立于2005年的廣州閃購軟件服務有限公司（以下簡稱閃購），看準了移動互聯網的巨大商機，CEO江林修和他的創業伙伴們，想到了F2C（工廠直接到消費者）的“手機見物”購物商業模式。江林修認為，F2C既能減少線下渠道帶來的成本，又能讓消費者買到貨真價實的產品，實現廠商、消費者和運營商多贏。
概念“落地”
如何讓這個全新的商業模式“落地”？江林修首先面臨的是要解決手機購物的技術難題。2009年，江林修帶領團隊自主研發出擁有多項專利技術的二維碼“真知碼”，為每件產品配上“身份證”，使得一件商品從原料采購、生產加工環節到流通環節都被全程監控，實現人與物、物與物、人與人的相聯；讓閃購不僅成為F2C商業模式的手機購物平臺，而且還是一個真品質商品全程供應鏈保障體系。
然而,這樣看似完美的商業模式并沒能立刻“落地”。2005年，智能手機還未得到普及，移動互聯網還是個非常生僻的概念，手機拍照的像素也太低，根本無法讀取二維碼的圖案數據，更談不上購物了。閃購在等待時機的同時就開始布局手機物聯網電子商務核心技術研發及交易平臺的構建，累積了20多項專利技術，多層次地構建企業核心競爭壁壘，用技術手段來保障整個商品供應鏈的閉環管理。
隨著智能手機的普及，2011年6月，閃購F2C平臺破繭而出，贏來了爆發式增長。不到一年時間，閃購與寶潔、美的等3000多家廠家達成合作。閃購手機客戶端的下載量目前已突破6600萬，每月交易額倍數增長。
模式設計
閃購操作軟件，從最初的設計開始就拋棄傳統電商的做法，不需用戶注冊、不需要密碼，不需要打字，在手機上輕松完成選貨、下單、支付全過程。滿足消費者任何一個碎片化時間產生的購物需求。
掃碼購物，是閃購F2C商業模式得以流暢運作的重要原因，也是閃購手機購物平特的模式。掃碼購物有兩種，一種是掃“真知碼”實現下單購買，通過印刷品上的真知碼同步實現廣告和銷售，使廣告直接轉化為銷售；另一種是掃商品條碼實現下單購買，通過產品包裝、標簽上的條形碼或真知碼實現即時銷售，讓每一件商品都成為企業的流動商鋪。
閃購平臺還提供閃購商城服務，也是實行品牌注冊制度，一個品牌只有一家商家進駐，而且只讓品牌擁有者進駐，閃購向入駐企業收取年費，也從平臺交易中收取傭金，閃購在運營初期就有了成熟盈利模式并有了現金流。
F2C商業模式與理念貫穿在整個閃購手機購物平臺產品設計、開發中。閃購手機購物平臺覆蓋、打通企業的所有營銷渠道，從廣告到銷售，從原有的銷售渠道到手機終端銷售，將每一個廣告載體變成銷售終端，使產品本身成為流動的銷售終端，實現消費者與產品、媒介信息同步的營銷模式。F2C還讓廠家可直接擁有消費者消費數據，可進行精準營銷數據挖掘；消費者從過去被動接受廣告轉變到主動獲取。
渠道革命
江林修強調，閃購的F2C商業模式是是獨創的，沒有國外相類似的模式可以模仿。F2C商業模式已經獲得國內首家“全球商業模式保護”，改變了中國在信息服務業亦步亦趨地模仿國外的商業應用和商業模式的趨勢。
F2C商業模式能夠在中國誕生，是因為國內流通領域存在兩大問題。一個是商業誠信環境不足，假冒偽劣產品充斥市場。另一個是作為終端生產廠家在渠道中處于弱勢，控制零售渠道的商家占了商品總利潤的40%。
F2C模式是否與已有渠道沖突，是否增加新的運營成本？江林修在模式設計時就為廠家想到了這點，這個平臺是廠家自主經營的，廠家可以自己調整、平衡，所以并不存在與已有渠道沖突，更重要的是還在原有渠道的應用上增加更多的銷售量和附加值。
物流是電子商務關鍵點之一，阿里巴巴、京東都在斥巨資建立自己的物流網絡，如何保證按時保質做好物流配送服務？如果廠家原本沒有物流配送，閃購可以讓指定的物流公司前往廠家倉庫取貨然后再送到消費者手中，并對整個過程進行管理和監督，無須自己建立物流網絡，閃購只是以管理者進行介入。
三分天下
有業內人士樂觀預測，F2C將與移動互聯網產業一起井噴式增長，將重構中國零售類電子商務格局，形成F2C、B2C、C2C三分天下。
江林修認為，C2C市場規模從今年開始增速明顯放緩，C2C的疲軟期已經到了，代表著“過去”的主流模式。B2C從2009年起風頭越來越盛，是目前電商的主流，而自身帶有難以克服的問題：B2C平臺與企業是競爭關系，擠壓了企業的利潤空間，只能代表現在電商模式的主流，代表“現在”。F2C的友好商業模式，讓企業擁有自主掌控電子商務營銷渠道，將改變零售業電子商務市場份額結構。F2C模式代表“將來”，是將來電商模式的主流。
