時(shí)間：2023-08-28 16:57:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司車輛的管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、 加強(qiáng)公司制度化建設(shè)，推進(jìn)行政辦公規(guī)范化
1、 加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取?a href="http://www.fhxhlc.com/haowen/159511.html" target="_blank">車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、 調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、 強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
二、 強(qiáng)化管理措施，嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫(kù)管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來(lái)賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９埽ㄆ谶M(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的執(zhí)行力。
三、 正視差距，努力改進(jìn)存在的問題和不足
從一年來(lái)公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負(fù)面影響。XX年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、 以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
為了切實(shí)抓好交通安全管理工作，預(yù)防和減少道路交通事故，保護(hù)國(guó)家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司車輛和駕駛員的管理，確保行車安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際工作情況，特制定分公司交通安全責(zé)任書。
一、車輛使用部門負(fù)責(zé)人為車輛管理直接責(zé)任人，對(duì)本部門車輛管理工作負(fù)有責(zé)任，車輛駕駛?cè)藛T為直接責(zé)任人。各車輛使用部門務(wù)必建立車輛管理臺(tái)賬，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛安全監(jiān)督管理工作。
二、各部站要要認(rèn)真組織本部門駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)。
三、責(zé)任對(duì)象為公司取得相應(yīng)車輛駕駛證的駕駛員，方可以駕駛車輛。
四、駕駛員必須自覺加強(qiáng)交通法規(guī)、技能的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕酒后駕車，預(yù)防和杜絕事故發(fā)生，做到文明行車、安全禮讓、無(wú)違章、無(wú)事故。
五、服從公司調(diào)派，聽從指揮不得公車私用，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不擅離職守，做到隨叫隨到。
六、愛護(hù)車輛，加強(qiáng)車輛日常維護(hù)和保養(yǎng)，堅(jiān)持定期檢查，不開帶病車，確保行車安全，按規(guī)定做好車輛的保養(yǎng)，保持車容整潔，車況良好。
七、 認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹立安全第一思想，確保人民生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。
八、 在駕駛過(guò)程中要禮讓三分，謹(jǐn)慎駕駛，避免開違章車、賭氣車、疲勞車、英雄車、不超速行駛。
九、 嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒；不準(zhǔn)酒后駕車；不準(zhǔn)將車交非公司人員駕駛。不準(zhǔn)帶載無(wú)關(guān)人員，若發(fā)生一切安全責(zé)任事故，由駕駛員本人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任及一切費(fèi)用。
十、車輛修理，按照公司車輛報(bào)修管理制度，上報(bào)審批，必須到公司指定的修配廠，進(jìn)行修理。
十一、分公司運(yùn)維搶修維護(hù)車輛停靠分公司指定停車地點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站車輛屬地停靠。
十二、嚴(yán)格遵守相關(guān)用車管理制度的法律法規(guī)，凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意，違反相關(guān)車輛管理制度造成的一切后果，由車輛使用部門負(fù)責(zé)人，車輛駕駛當(dāng)事人承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任及聯(lián)帶責(zé)任。凡違反國(guó)家交通法規(guī)、公司車輛管理規(guī)定造成的行為，分公司將依照責(zé)任認(rèn)定對(duì)負(fù)有責(zé)任的負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。對(duì)違反國(guó)家交通法規(guī)，受到法律處分的，分公司請(qǐng)示上級(jí)公司批示，對(duì)當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同關(guān)系處理。
一、 工作回顧
（一）加強(qiáng)機(jī)務(wù)管理工作
1、 為了更好地搞好有限公司ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證工作，重點(diǎn)對(duì)公司機(jī)務(wù)管理過(guò)程中的原始資料、臺(tái)帳、記錄等進(jìn)行更加準(zhǔn)確細(xì)致的分類整理和完善，更大限度地為有限公司質(zhì)量體系認(rèn)證達(dá)標(biāo)，提供依據(jù)，同時(shí)為下一步機(jī)務(wù)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、 搞好維修廠“安全第一，文明生產(chǎn)”工作，針對(duì)維修車間設(shè)備老舊、保修設(shè)備落后的情況，利用班前班后會(huì)或在維修過(guò)程中對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使大家充分認(rèn)識(shí)到只有安全才能促進(jìn)生產(chǎn)的思想。并相應(yīng)制定了安全生產(chǎn)制度，并與每位維修管理人員及修理工層層簽定安全責(zé)任書，使每位職工都能使用好、維護(hù)好安全設(shè)施，從而達(dá)到每位職工都能在安全文明的環(huán)境中生產(chǎn)，為維修廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好條件。
3、 強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。“質(zhì)量就是生命，時(shí)間就是金錢”對(duì)于維修車間來(lái)講，只有過(guò)硬的保修質(zhì)量，才能贏得客戶的信賴，才能在維修市場(chǎng)中立于不敗之地，才能提高職工的收入。針對(duì)這種情況，強(qiáng)化了維修管理人員和維修人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后派出了13名職工參加了市交通局組織的修理工崗位培訓(xùn)考核和技術(shù)員崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有利提高了維修人員的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)，在維修保養(yǎng)過(guò)程中能夠按照工藝規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車輛全面細(xì)致地進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，保證了維修質(zhì)量，使維修保養(yǎng)返修率降低到最低限度。對(duì)小修項(xiàng)目本著“保質(zhì)、高效、及時(shí)”的宗旨，真正做到使客戶放心進(jìn)廠，滿意上路，給客戶提供質(zhì)量過(guò)硬的運(yùn)輸力。一年來(lái)，沒有出現(xiàn)因維修質(zhì)量糾紛發(fā)生的事件，較好地維護(hù)了分公司的信譽(yù)。
4、 加強(qiáng)車輛二級(jí)維護(hù)的管理工作，制定了維護(hù)管理制度，對(duì)分公司的營(yíng)運(yùn)車輛建立維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，編制維護(hù)計(jì)劃，對(duì)到維護(hù)日期的車輛提前以書面形式提醒駕駛員車輛二級(jí)維護(hù)時(shí)間，避免車輛拖維、漏維現(xiàn)象的發(fā)生，較好地實(shí)現(xiàn)了車輛按時(shí)維護(hù)。今年共完成二級(jí)維護(hù)車輛380臺(tái)次。由于車輛按時(shí)維護(hù)使車輛技術(shù)狀況進(jìn)一步得到提高，保證了車輛的正常運(yùn)行。同時(shí)正常的維護(hù)保養(yǎng)給維護(hù)廠帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，解決了部分修理人員的吃飯問題，為分公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5、 搞好車輛出入庫(kù)檢查，消除事故隱患。一分公司擁有客車18部，如何達(dá)到“安全方便、高效經(jīng)濟(jì)”出檢是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作。車輛是否帶“病”行駛，出入庫(kù)檢查至關(guān)重要。客運(yùn)班車點(diǎn)多面廣，人員分散，為了更好地防止車輛帶“病”行駛，安排專職出檢員到汽車站每天對(duì)車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查，對(duì)查出的問題及時(shí)通知駕駛員進(jìn)行承修，否則停止運(yùn)行。同時(shí)，要求出檢員每周六將一周來(lái)的檢查情況匯總報(bào)上來(lái)，以便對(duì)檢查的情況及時(shí)掌握，對(duì)檢查出的問題妥善處理。一年來(lái)共檢查車輛一千余車次。由于檢查及時(shí)，措施得力，車輛沒有出現(xiàn)因機(jī)械故障造成的交通事故。有效地保證了車輛的正常運(yùn)行，為分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了保障。
（二）強(qiáng)化安全管理工作，消除事故隱患。
6、 認(rèn)真貫徹落實(shí)交通安全管理制度，做好廣泛的宣傳教育工作。首先，自己把上級(jí)的有關(guān)規(guī)定文件學(xué)好，吃透文件精神實(shí)質(zhì)，利用每月一期安全簡(jiǎn)報(bào)和例會(huì)的形式，及時(shí)傳達(dá)到駕乘人員，把有關(guān)上級(jí)文件精神和安全管理制度學(xué)習(xí)好、貫徹好、宣傳好。
7、 認(rèn)真做好安全管理制度的落實(shí)，首先，堅(jiān)持周五例會(huì)制度，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育，使廣大駕乘人員充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。懂得交通法規(guī)，自覺維護(hù)交通秩序，遵守操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。對(duì)不能按時(shí)參加例會(huì)的客運(yùn)班車駕駛員由安全人員到汽車站對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)課。同時(shí)利用各種形式對(duì)駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育。到目前為止，向駕駛員發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)11期，《致駕駛員一封信》1期，向駕駛員及管理人員共發(fā)放《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》讀本240余本，出黑板報(bào)12期，標(biāo)語(yǔ)150余幅。使每位職工做到學(xué)法、懂法，不違法。二是每月帶領(lǐng)安全人員到汽車站對(duì)客運(yùn)班車進(jìn)行兩次拉網(wǎng)式安全大檢查。特別是對(duì)車輛技術(shù)狀況、消防器材、五證兩卡等情況進(jìn)行細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。同時(shí)利用大檢查和交警隊(duì)對(duì)車輛臨檢的有利時(shí)機(jī)向駕乘人員做好安全警示教育，提醒駕駛員時(shí)刻牢記“安全責(zé)任重于泰山”的理念，做到警鐘長(zhǎng)鳴。三是根據(jù)季節(jié)的變換，雨、雪、霧等惡劣天氣及時(shí)到汽車站提醒駕乘人員做好不同季節(jié)氣候環(huán)境下的車輛行駛安全。四是與安全管理人員及駕駛員層層簽定安全責(zé)任合同。
8、 及時(shí)處理好安全交通事故，做到接案及時(shí)上報(bào)，積極組織人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，全力做好事后各項(xiàng)事宜。認(rèn)真做好事故原因分析，積極主動(dòng)地與交警和保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，力爭(zhēng)減少事故損失，并認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，有針對(duì)性的對(duì)駕駛員進(jìn)行安全警示教育。
9、 認(rèn)真落實(shí)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，按照質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全管理方面的各種檔案、臺(tái)帳、記錄性基礎(chǔ)管理資料，進(jìn)一步細(xì)致準(zhǔn)確地進(jìn)行完善，為質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)、升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
10、 加大車輛的保險(xiǎn)投保力度，要求所有營(yíng)運(yùn)車輛都必須按照公司的有關(guān)規(guī)定足額進(jìn)行投保，并安排專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)車輛的保險(xiǎn)情況逐車建檔并上墻公示，以便掌握車輛的投保情況。對(duì)近期要到期的車輛以書面的形式和打電話的方式提前通知車主（駕駛員）及時(shí)投保，否則月底拿養(yǎng)路費(fèi)時(shí)不予發(fā)放養(yǎng)路票。同時(shí)利用車輛二級(jí)維護(hù)的有利時(shí)機(jī)將手續(xù)扣留，力爭(zhēng)做到不拖、不漏。通過(guò)一系列的監(jiān)管措施，基本杜絕了車輛拖保、漏保現(xiàn)象。為行車中出現(xiàn)的事故風(fēng)險(xiǎn)提供了資金保障。
（三）認(rèn)真做好保衛(wèi)工作。
分公司院內(nèi)單位多，車輛、人員流動(dòng)大，進(jìn)出頻繁，管理難度大，如何做好保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)不受損失，保持安全有序的工作環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作至關(guān)重要。為更好地搞好保衛(wèi)工作，對(duì)保衛(wèi)人員制定了崗位責(zé)任制，同時(shí)利用各種形式經(jīng)常對(duì)保衛(wèi)人員進(jìn)行責(zé)任心教育。嚴(yán)格堅(jiān)持保衛(wèi)工作制度，認(rèn)真做好車輛的出入登記管理工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。一年來(lái)院內(nèi)沒有出現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)被盜和重大事故的發(fā)生。有力地保障了公司的生產(chǎn)和工作秩序。
二、存在不足
回顧一年來(lái)自己為分公司做了一些應(yīng)該做的工作，盡到了個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)，但離上級(jí)的要求還相差一些距離，仍存在著問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是安全肇事頻率較高。二是安全管理制度的落實(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。直接影響到分公司工作的開展。制約了分公司質(zhì)量目標(biāo)的全面完成。
三、整改措施
針對(duì)工作中存在的不足，特制定以下措施：一是進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員的管理，針對(duì)駕駛員流動(dòng)大，技術(shù)水平不均的情況，細(xì)致進(jìn)行建檔立卡，分類管理，對(duì)技術(shù)水平不好，安全意識(shí)差的重點(diǎn)靠上抓，重點(diǎn)控制，重點(diǎn)檢查，對(duì)不符合要求的駕駛員堅(jiān)決不用，以此降低車輛肇事頻率，確保車輛的行車安全。二是強(qiáng)化管理制度的落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛投保管理力度，對(duì)不能按時(shí)參加投保的車輛停止運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕拖保、漏保現(xiàn)象的發(fā)生，努力達(dá)到足車，足額投保。為分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供保障，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
四、下步打算
新的一年即將到來(lái)，我將在新的一年里團(tuán)結(jié)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，充分搞好協(xié)調(diào)配合，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，大膽潑辣，更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步搞好以下幾項(xiàng)工作：一是努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)安全人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高本人及安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為駕駛員（車主）提供一流的服務(wù)。努力達(dá)到“高效經(jīng)濟(jì)，顧客滿意”。二是進(jìn)一步完善安全管理工作，密切配合各口搞好車輛的清欠工作。三是努力完善安全管理制度，強(qiáng)化管理制度的落實(shí)，并積極改進(jìn)，嚴(yán)格按照有限公司及上級(jí)有關(guān)部門制定的管理規(guī)定，科學(xué)管理，不斷完善管理體制，更好地發(fā)揮部門的職能作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
小區(qū)門衛(wèi)管理制度1
一、門衛(wèi)人員 24 小時(shí)堅(jiān)守崗位 ，保持高度警惕 ，認(rèn) 真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄 。
二 、按時(shí)按需開關(guān)大門 ，嚴(yán)格控制車輛 、人員在 小區(qū)出入 ，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢 。
三 、認(rèn)真做好外來(lái)車輛的進(jìn)出登記 ，對(duì)外出的車輛 注意檢查 ，防止居民車輛被盜 。
四 、制止廢品收購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū) ，制止亂 貼廣告行為 。
五 、代收?qǐng)?bào)刊 、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn) 清，并做好登 記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確 ，不積壓 、不私拆 。
六 、加強(qiáng)夜間人員 、車輛出入控制，夏季晚 11:3 0，冬季晚 10:30 要鎖好大門 。
七 、每天不定期巡邏本小區(qū) ，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 上報(bào)， 或撥打匪警 110、火警 119。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度2
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來(lái)客來(lái)訪登記和外來(lái)車輛的進(jìn)出登記，對(duì)外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，
應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作，承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度3
一、門衛(wèi)工作職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理，查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證;
(二)負(fù)責(zé)外界來(lái)訪小區(qū)人員的查問登記;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序，按月收取停車費(fèi);
(四)負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)登記;
(五)負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查; 按時(shí)開關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
1.門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。白天值班人員每?jī)尚r(shí)巡查1次，夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。
2.門衛(wèi)對(duì)出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來(lái)人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對(duì)出入小區(qū)車輛進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對(duì)有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車輛(如救護(hù)車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對(duì)出現(xiàn)的異常情況，保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
3.門衛(wèi)有權(quán)對(duì)所有搬進(jìn)(出)小區(qū)的物品進(jìn)行盤查;發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)并妥善處理，當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),應(yīng)拒絕搬入。小區(qū)住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區(qū)，必須由住戶本人親自在小區(qū)門衛(wèi)室申
報(bào)登記，經(jīng)值班保安檢驗(yàn)確認(rèn)后準(zhǔn)予放行。
4.要熟悉小區(qū)安防設(shè)備分布情況，按時(shí)開啟技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告。
5. 認(rèn)真做好交接班記錄，將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記在冊(cè)。
6.保持保安室內(nèi)部、電動(dòng)門的衛(wèi)生清潔和周圍環(huán)境的干凈整潔，室內(nèi)物品擺放整齊。保安室嚴(yán)禁吸煙，違反規(guī)定者每次罰款100元。
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速、順利的進(jìn)行，201x年10月份我們的XXX有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在201x年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好201x年度工作計(jì)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性
加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作；
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。對(duì)每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度，對(duì)沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率；
5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備，下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦，打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源，關(guān)閉所有電源插頭；
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對(duì)工作不推諉，積極完成；
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限：20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度，20xx年xx月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
公司行政部四月個(gè)人工作計(jì)劃2
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購(gòu)方面：根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總，經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)，并統(tǒng)計(jì)本月各部門物品的使用情況及剩余量，按需采購(gòu)，適度控制庫(kù)存量;月中各部門如有物品急需采購(gòu)，必須填寫采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)審批后方可購(gòu)買;多渠道進(jìn)行采購(gòu)，貨比三家，尋找質(zhì)量最好價(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購(gòu)，有效的降低采購(gòu)成本。
(二)物品出庫(kù)入庫(kù)
第一：流程清晰化，梳理辦公用品和勞保用品的出入庫(kù)流程，對(duì)于入庫(kù)物品都要登記在冊(cè)，對(duì)應(yīng)填寫入庫(kù)單，對(duì)于領(lǐng)出的物品必須填寫出庫(kù)單并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，辦理出庫(kù)手續(xù)，確保賬物相符;
第二：根據(jù)上月份工作過(guò)程中反映出的問題，本月份進(jìn)行整理改進(jìn)，保證月終報(bào)表的準(zhǔn)確性;
第三：對(duì)于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用，要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控，避免不必要的浪費(fèi)。
(三)物品使用方面：采取合理方法對(duì)各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控，便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄，便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門，按不同時(shí)間，按不同類別存檔。
三、車輛調(diào)度管理
合理調(diào)配車輛的使用，保證各部門用車的及時(shí)性、合理性，滿足用車需求;定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，保證出車安全。
四、安全保衛(wèi)管理
加大對(duì)進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度，每天例行檢查，加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū)，保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識(shí)，加強(qiáng)保安的安保能力，整頓保安隊(duì)伍，提高保安的人員素質(zhì)，確保安全無(wú)事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理
為加強(qiáng)紅溪溝物流有限公司管轄內(nèi)道路運(yùn)輸、交通安全專項(xiàng)整治，根據(jù)《某某熱電有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃》制定本實(shí)施方案。
一、整治目標(biāo)
通過(guò)三年專項(xiàng)整治行動(dòng)，完善和落實(shí)重在從根本上消除道路運(yùn)輸事故隱患的責(zé)任鏈條、制度成果、重點(diǎn)工作和長(zhǎng)效機(jī)制，全面加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患排查治理，強(qiáng)調(diào)源頭治理、精準(zhǔn)治理，進(jìn)一步補(bǔ)齊各環(huán)節(jié)安全管理短板，進(jìn)一步夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕道路交通和車輛傷害事故，確保道路運(yùn)輸安全局面持續(xù)穩(wěn)定。
二、主要任務(wù)
（一）進(jìn)一步健全道路運(yùn)輸及其他領(lǐng)域安全責(zé)任體系。
1. 切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化道路運(yùn)輸、裝卸場(chǎng)所嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)、道路交通安全和運(yùn)輸管理有關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，完善安全生產(chǎn)條件，嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸車輛安全技術(shù)維護(hù)、駕駛?cè)藛T等從業(yè)人員培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)控等關(guān)鍵制度。
2. 健全落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，厘清與系統(tǒng)外相關(guān)單位和公司各部門之間的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)邊界，制定并公布安全生產(chǎn)權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確相關(guān)單位、有關(guān)部門的安全管理職責(zé)，嚴(yán)防失控漏管。
（二）強(qiáng)化“雙重”預(yù)防機(jī)制建設(shè)。
1. 深化重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解。
進(jìn)一步健全重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解機(jī)制，全面排查公司管轄區(qū)域的安全風(fēng)險(xiǎn)，建立重大風(fēng)險(xiǎn)信息清單，確保底數(shù)摸排到位，責(zé)任分工到位，防控措施落實(shí)到位。
2. 深化重大隱患排查治理。
嚴(yán)格按照隱患整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五到位”要求，嚴(yán)格實(shí)施重大隱患掛牌督辦、整改銷號(hào)，開展重大隱患清零行動(dòng)，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、評(píng)估、治理的長(zhǎng)效機(jī)制。
3. 深入開展典型事故教訓(xùn)汲取。
分析查找相近領(lǐng)域近年來(lái)發(fā)生的典型生產(chǎn)安全事故原因及暴露出的問題，深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三，以案示警，制定切實(shí)有效整改措施，逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)。及時(shí)組織開展典型事故整改措施實(shí)施情況評(píng)估，切實(shí)發(fā)揮事故教訓(xùn)汲取對(duì)強(qiáng)化道路運(yùn)輸及其他領(lǐng)域安全生產(chǎn)的“堵漏洞、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”的重要作用。
（三）開展其他重點(diǎn)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治。
1. 轄區(qū)交通安全專項(xiàng)整治。一是完善交通安全管理制度。明確廠區(qū)內(nèi)各類車輛（公務(wù)車、灑水車，及煤、灰、渣、酸、堿、油、備件等物料運(yùn)輸車輛）管理的責(zé)任部門、管理責(zé)任人和管理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督及考核。加強(qiáng)大型活動(dòng)、作業(yè)用車管理，制訂并落實(shí)防止重、特大交通事故的安全措施。二是加強(qiáng)駕駛員管理。禁止有心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病以及影響肢體活動(dòng)的神3 經(jīng)系統(tǒng)疾病等妨礙安全駕駛疾病，或者三年內(nèi)有吸食、注射行為或者解除強(qiáng)制隔離戒毒措施未滿三年，或者長(zhǎng)期服用依賴性精神藥品成癮尚未戒除的人員從事駕駛機(jī)動(dòng)車輛工作。駕駛?cè)藛T要培訓(xùn)上崗，取得相應(yīng)的資格證書，實(shí)行內(nèi)部準(zhǔn)駕制度，無(wú)企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)駕證不得駕駛?cè)魏诬囕v。定期組織駕駛員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)禁違章駕駛，特別是對(duì)企業(yè)物料運(yùn)輸車輛的駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，安全風(fēng)險(xiǎn)告知。
三是加強(qiáng)車輛管理。屬于交通或管理部門廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)由政府主管部門核發(fā)號(hào)牌和行駛證，號(hào)牌和行駛證不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。必須按車輛管理機(jī)關(guān)規(guī)定的期限接受檢驗(yàn)，確保技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定，安全裝置完善可靠。未按規(guī)定檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不準(zhǔn)行駛。
各種車輛的在行駛前、行駛中、行駛后對(duì)安全裝置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危及交通安全問題，應(yīng)及時(shí)處理，嚴(yán)禁帶病行駛。車輛應(yīng)停在指定地點(diǎn)或道路有效路面以外不妨礙交通的地方，不應(yīng)逆向停車，坡路上停車必須采取防溜車措施。駕駛員離開車時(shí)，應(yīng)拉緊手剎、切斷電路、鎖好車門。廠內(nèi)使用的機(jī)動(dòng)車輛，并定期檢查記錄內(nèi)容。未納入政府管理部門的其它車輛，由公司自行檢查檢驗(yàn)，發(fā)放內(nèi)部牌照。四是加強(qiáng)廠區(qū)（含風(fēng)電場(chǎng)內(nèi)部管轄）道路管理。
在廠區(qū)前、廠區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置醒目的車輛行駛路線圖和道路交通標(biāo)線，引導(dǎo)物料運(yùn)輸車輛有序進(jìn)出廠區(qū)，在廠區(qū)內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定的線路單向通行。在物料運(yùn)輸?shù)缆费鼐€應(yīng)采取交通分流措施，通過(guò)設(shè)置隔離欄桿、水泥隔離墩等方式將車輛與行人進(jìn)行物理硬隔離，不具備條件的路段，在路面上應(yīng)采用道路交通標(biāo)線劃分車輛與行人通道，實(shí)現(xiàn)人車分離，車輛與行人各行其道。在物料運(yùn)輸?shù)缆费鼐€人員行走與車輛行駛路線交叉的地方，應(yīng)在路面上設(shè)置斑馬線，供人員通行。
五是加強(qiáng)作業(yè)安全管理。大件運(yùn)輸、大件轉(zhuǎn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)規(guī)程的規(guī)定程序，應(yīng)制定搬運(yùn)方案和專門的安全技術(shù)措施，指定有經(jīng)驗(yàn)的專人負(fù)責(zé)，事前應(yīng)對(duì)全體作業(yè)人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底。廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛裝載不得超過(guò)銘牌核定荷重。叉車、翻斗車、起重機(jī)，除駕駛員、副駕駛員座位以外，任何位置在行駛中不得有人坐立。司機(jī)在啟動(dòng)車輛前，應(yīng)鳴笛，并觀察確認(rèn)車輛四周及行車軌跡內(nèi)無(wú)人。廠內(nèi)車輛接卸作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“人車分離”管理制度，杜絕交叉作業(yè)。夜間在煤場(chǎng)接卸區(qū)域工作人員，必須穿帶有反光警示條的工作服。車輛裝載作業(yè)時(shí)，應(yīng)在確認(rèn)車廂（罐）內(nèi)無(wú)人后方可進(jìn)行裝載作業(yè)。自動(dòng)傾卸車在車廂起升前注意四周是否存在障礙物及人員，禁止邊走邊起、邊走邊落，禁止在車廂沒有復(fù)位情況下行駛。自卸車輛出現(xiàn)卸料不暢時(shí)，要立即終止作業(yè)，在車廂下落至平穩(wěn)后，接卸人員指導(dǎo)車輛盡快駛離卸料區(qū)域。非自卸車輛需借助鏟車進(jìn)行卸車作業(yè)，非自卸車輛司機(jī)用鐵鏈或繩子將打開的車廂門栓牢離開后，鏟車方可進(jìn)行卸料操作，同時(shí)車廂的另一側(cè)不得站人。鏟車運(yùn)輸時(shí)，鏟架應(yīng)放低行駛，工作完畢鏟架應(yīng)收起綁好。
三、時(shí)間安排
從2020 年5 月至2022 年12 月，分四個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員部署(2020 年5 至6 月) 。按照統(tǒng)一工作要求，進(jìn)行全面部署安排，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。相關(guān)部門要結(jié)合實(shí)際制定細(xì)化落實(shí)方案，明確具體目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間進(jìn)度。
（二）組織實(shí)施(2020 年6 月至12 月) 。對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行梳理研判，重點(diǎn)分析公司及各部門層面目前存在的從根本上消除事故隱患的責(zé)任鏈條、管理制度等方面的問題，結(jié)合實(shí)際健全完善工作制度、強(qiáng)化推動(dòng)重點(diǎn)工程、研究建立工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
（三）重點(diǎn)推動(dòng)(2021 年1 月至12 月) 。堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)、持續(xù)深入、重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效，緊盯風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理制度建立實(shí)施等重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，按照時(shí)間進(jìn)度有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保工作取得明顯成效。
（四）鞏固提升(2022 年1 月至10 月) 。結(jié)合工作開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，健全完善有關(guān)法規(guī)制度和政策措施，逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)。梳理總結(jié)公司及本部門典型成果，供其他部門學(xué)習(xí)借鑒和推廣。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。要緊密結(jié)合實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施，抓好組織實(shí)施和督促落實(shí)，力戒形式主義、官僚主義，務(wù)求取得實(shí)效。要發(fā)揮企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中的主體作用，有效落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，不斷提升自主管理安全生產(chǎn)能力水平。
（二）強(qiáng)化制度保障。
要切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的有關(guān)規(guī)定，建立健全安全生產(chǎn)管理體系，提升企業(yè)自主管理安全生產(chǎn)的主動(dòng)性、自覺性。要按照方案要求，在完善和落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，積極探索，創(chuàng)新建立各具特色、扎實(shí)有效的安全生產(chǎn)管理制度，形成標(biāo)本兼治、重在治本的治理成果。
關(guān)鍵詞：JM物流公司；車輛測(cè)算；車輛調(diào)度；制度
JM物流公司2004年在欽州港成立，是一家以鋼鐵為主要運(yùn)輸對(duì)象的第三方物流公司，現(xiàn)已發(fā)展成為一家覆蓋西南、網(wǎng)點(diǎn)齊全、功能適配、運(yùn)力優(yōu)化、貨源豐富的鋼材物資汽車運(yùn)輸企業(yè)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，遇到了管理上的問題，管理者意識(shí)到公司需要管理改革，也曾試著推行新的管理體制和引入新的管理理念，改革中還是遇到了傳統(tǒng)企業(yè)的粗放式管理和經(jīng)驗(yàn)化管理問題，無(wú)法全面推行，公司管理陷入混亂。
一、JM物流公司的管理現(xiàn)狀
通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查，跟單20筆，并全程測(cè)算公司主營(yíng)業(yè)務(wù)流程耗時(shí)時(shí)間，同時(shí)委托其他成員測(cè)算JM物流主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)流程耗時(shí)，與公司總經(jīng)理及各部門主管協(xié)商后，確認(rèn)JM物流公司業(yè)務(wù)流程耗時(shí)。根據(jù)測(cè)算指標(biāo)體系，公司目前需要大力改進(jìn)的流程有車輛測(cè)算和車輛調(diào)度兩個(gè)方面。造成這種差異的原因主要有：
1.車輛測(cè)算
造成車輛測(cè)算差異的主要原因有兩個(gè)，一個(gè)是人員方面的原因，一個(gè)是制度方面的原因。公司在選人方面沒有明確的崗位要求，造成客服人員專業(yè)水平參差不齊，專業(yè)水平不高，不能主動(dòng)的關(guān)注市場(chǎng)定價(jià)變化；同時(shí)，公司不能做到唯才是用，客服人員素質(zhì)平均水平不高。
制度方面，公司沒有合理的培訓(xùn)制度，這也是造成客服人員素質(zhì)和專業(yè)水平不高的原因之一，新員工直接上崗，把車輛測(cè)算簡(jiǎn)單的理解為計(jì)算，造成實(shí)際工作中效率低下甚至工作失誤。客服人員工資固定，沒有績(jī)效獎(jiǎng)金，這在一定程度上導(dǎo)致客服人員工作積極性下降，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的原因。公司制度不明確，工作壓力又大，加上工資激勵(lì)不足，許多優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的客服人員跳槽至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，對(duì)公司造成雙重?fù)p失。
2.車輛調(diào)度
公司車輛調(diào)度差異的原因主要有三個(gè)方面，關(guān)鍵的因素主要是運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式和制度兩個(gè)方面：公司屬第三方服務(wù)，沒有足夠的資金運(yùn)作，因此也不愿意承擔(dān)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，這是造成公司運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式特殊的根本原因。因?yàn)閾?dān)心客戶不能按時(shí)給付費(fèi)用，因此不愿墊支運(yùn)輸隊(duì)運(yùn)費(fèi)，而是等客戶分期結(jié)算費(fèi)用時(shí)，按月結(jié)算給運(yùn)輸隊(duì)。這中運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式在早期的物流市場(chǎng)上通行，因早期市場(chǎng)誠(chéng)信度不高，第三方物流公司采用這種方式實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，也是合情合理的。不過(guò)，現(xiàn)今的市場(chǎng)誠(chéng)信度上升，加上現(xiàn)代通訊和信息技術(shù)的進(jìn)步，這一問題早已解決，加上當(dāng)前油價(jià)上漲，許多運(yùn)輸隊(duì)也不能承受墊支運(yùn)費(fèi)，許多第三方物流公司開始采用現(xiàn)金結(jié)算方式給付運(yùn)費(fèi)，即司機(jī)單據(jù)回，審核無(wú)誤后當(dāng)場(chǎng)結(jié)算，這就給JM這樣的資金不足的公司帶來(lái)很大的壓力。
同時(shí)，公司運(yùn)輸目的地多為鐵路建設(shè)工地，道路崎嶇難行，雨季的時(shí)候更是泥濘不堪，司機(jī)不愿意接單。公司又不能給付較高的費(fèi)用刺激司機(jī)，導(dǎo)致調(diào)度出現(xiàn)困難。
公司對(duì)于物流調(diào)度人員設(shè)立的績(jī)效獎(jiǎng)金制度由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，調(diào)度人員每完成一筆業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理個(gè)人決定，金額不定。這樣的績(jī)效獎(jiǎng)金對(duì)物流調(diào)度人員沒有起到任何激勵(lì)作用，反而導(dǎo)致調(diào)度人員消極工作，造成車輛調(diào)度困難。
公司中有經(jīng)驗(yàn)的車輛調(diào)度人員，在掌握了一定的人際關(guān)系和市場(chǎng)信息后，會(huì)由于公司缺乏激勵(lì)機(jī)制和工作壓力，加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誘惑而跳槽，導(dǎo)致公司在人力資源和車輛資源上的雙重?fù)p失。
二、JM物流公司管理改進(jìn)措施
根據(jù)分析，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)企業(yè)目前出現(xiàn)的問題和差異，提出以下改進(jìn)措施：
1.規(guī)范企業(yè)管理制度
JM物流公司目前的管理制度不夠規(guī)劃化和公開化，尤其是公司的績(jī)效獎(jiǎng)金制度和員工提升制度。
（1）績(jī)效獎(jiǎng)金制度
各崗位設(shè)定量化指標(biāo)體系，崗位工資實(shí)行基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金的形式，未達(dá)到指標(biāo)的按次扣減績(jī)效獎(jiǎng)金，超額完成的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
每個(gè)崗位設(shè)有規(guī)定的業(yè)務(wù)完成時(shí)間，相關(guān)人員在業(yè)務(wù)操作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，公司根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)定允許超時(shí)的次數(shù)，各崗位根據(jù)崗位時(shí)間情況由部門主管設(shè)定，后期逐步減少。超過(guò)允許次數(shù)的扣減相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。月內(nèi)全部達(dá)到指標(biāo)給予全額績(jī)效獎(jiǎng)金，超額完成按次數(shù)加倍付給。
部門主管績(jī)效考核按照預(yù)設(shè)的部門指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，年度內(nèi)完成指標(biāo)的部門主管給予全額績(jī)效獎(jiǎng)金，完成效果最好的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，未完成部門指標(biāo)的部門扣減績(jī)效獎(jiǎng)金。
（2）員工晉升制度
實(shí)施主管競(jìng)聘制度。年內(nèi)全部達(dá)到或者超過(guò)既定指標(biāo)的員工有資格競(jìng)聘部門主管。對(duì)于有資格的員工同原部門主管共同競(jìng)聘，總經(jīng)理和部門員工、及其他部門主管共同決定主管人選。
部門主管按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)指標(biāo)考察業(yè)績(jī)，總經(jīng)理和部門主管共同商定部門考核指標(biāo)，也即部門內(nèi)允許出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的人次。年內(nèi)部門不達(dá)標(biāo)人次最少的部門主管有資格晉升，由全體員工投票決定。
2.明確崗位分工和崗位職責(zé)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，增設(shè)客戶開發(fā)崗位，負(fù)責(zé)公司客戶和市場(chǎng)開發(fā)。客戶開發(fā)人員直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
客戶服務(wù)崗位劃分為兩個(gè)崗位，一為客服員，負(fù)責(zé)日常接待和文件的處理，以及客戶抱怨和糾紛；二為接單員，負(fù)責(zé)接單、車輛測(cè)算、協(xié)調(diào)和跟蹤，實(shí)行負(fù)責(zé)到底制度，即誰(shuí)接單誰(shuí)負(fù)責(zé)制度，從接單、車輛測(cè)算、聯(lián)絡(luò)調(diào)度人員、行程追蹤到單據(jù)核對(duì)全程跟蹤。
3.量化業(yè)務(wù)流程
為了更好的考核各崗位的完成情況，建議企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，購(gòu)買專業(yè)的信息系統(tǒng)，建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)。考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，這種業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是必不可少的。各部門根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)立權(quán)限范圍，這也便于企業(yè)管理者對(duì)業(yè)務(wù)的全體監(jiān)控和業(yè)績(jī)分析。
4.設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
企業(yè)設(shè)立監(jiān)督部門，考慮企業(yè)實(shí)際情況，建議由人事部門直接負(fù)責(zé)，考核登記各部門各員工指標(biāo)完成情況，作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金和員工晉升的依據(jù)。企業(yè)總經(jīng)理和副總經(jīng)理在前期運(yùn)行中，需要高度關(guān)注這一部分，這是整個(gè)量化指標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵。
5.不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)的工作方法
公司人事部門需要為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，六西格瑪團(tuán)隊(duì)需要完成這一工作方法在企業(yè)的普及和滲透，企業(yè)形成不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)的工作方法和工作氛圍。六西格瑪團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目完成后消失，而是逐漸蔓延消融在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，將六西格瑪理念滲透到每一個(gè)員工，滲透進(jìn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，形成企業(yè)強(qiáng)大的生命力。
需要注意的是，在這一環(huán)節(jié)需要持續(xù)對(duì)量化指標(biāo)體系在實(shí)際業(yè)務(wù)中進(jìn)行測(cè)定，不斷調(diào)整，在新業(yè)務(wù)的開發(fā)中，原有的指標(biāo)體系可能不適合，因此這一過(guò)程需要持續(xù)進(jìn)行。（作者單位：桂林電子科技大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1] 張娜；基于信息技術(shù)的現(xiàn)代物流企業(yè)管理方法的研究[J]；科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)；2010（8）；65-66
醫(yī)院停車場(chǎng)承包合同范本
甲方：____________________
乙方：____________________
簽訂日期：____年____月____日
醫(yī)院停車場(chǎng)承包合同范本
合同編號(hào)：________
發(fā)包方(下稱甲方)：____公司
承包方(下稱乙方)：____
甲方同意將___路___號(hào)_____大院停車場(chǎng)發(fā)包給乙方承包管理，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。
第一條
承包范圍：____路___號(hào)_____大院內(nèi)的汽車、摩托車、單車保管站。
第二條
承包價(jià)：__________。
第三條
承包期限：
_______________________
第四條
付款方式：按___(年、月)支付承包價(jià)，_____月___日前由乙方向甲方財(cái)務(wù)
部門交付承包費(fèi)用。
第五條
在簽訂合同之日起，乙方應(yīng)在_____天內(nèi)向甲方交付_____萬(wàn)元的保證金，用于擔(dān)保停車場(chǎng)所有停放的車輛和財(cái)物的保管責(zé)任(包括車輛丟失)和本合同的違約責(zé)任。合同到期不再續(xù)簽時(shí)，乙方已盡到保管責(zé)任并交接手續(xù)完善時(shí)甲方退還保證金(不計(jì)利息)，否則保證金不予退還。
第六條
甲方自用的汽車(____臺(tái))、摩托車(____臺(tái))，以及甲方認(rèn)可的上級(jí)主管局國(guó)家職能部門的車輛進(jìn)入大院的，乙方應(yīng)提供免費(fèi)保管。
第七條
甲方的義務(wù)：
1.負(fù)責(zé)車輛保管站經(jīng)營(yíng)許可證的申領(lǐng)，購(gòu)買車輛保管發(fā)票及代繳發(fā)票稅(稅費(fèi)由乙方按實(shí)際發(fā)生額負(fù)擔(dān)，____月____日向甲方財(cái)務(wù)交付)。
2.對(duì)乙方制定的車輛管理制度和相關(guān)的通知、通告進(jìn)行審核。未經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)的信息不能公布和實(shí)施。
3.提供完善的消防設(shè)施。
第八條
乙方的義務(wù)：
1.遵守國(guó)家政策法規(guī)和甲方的相關(guān)管理制度，制定和完善車輛管理制度，應(yīng)盡職盡責(zé)，保管好停放在停車場(chǎng)的車輛。
2.按國(guó)家物價(jià)部門核準(zhǔn)的保管車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.簽訂承包合同后，按車場(chǎng)實(shí)際車位購(gòu)買車位保險(xiǎn)。
4.負(fù)責(zé)摩托車、單車保管站使用的水、電的費(fèi)用。
5.對(duì)在承包過(guò)程中出現(xiàn)的車輛被盜、車輛損壞等負(fù)全責(zé)。
6.承包后立刻統(tǒng)一更換月保牌和停車牌。
7.____月___日前向甲方財(cái)務(wù)交付車輛保管發(fā)票的稅費(fèi)。
8.負(fù)責(zé)使用的洗手間的衛(wèi)生清潔和管理工作。
9.負(fù)責(zé)繳納車輛管理稅費(fèi)。
第九條
乙方在承包過(guò)程中出現(xiàn)一個(gè)月不繳交承包費(fèi)用的，合同自動(dòng)終止，保證金不予退還。
第十條
乙方在車輛保管過(guò)程中出現(xiàn)故意傷人、破壞車輛的情況或連續(xù)發(fā)生兩次車輛被盜的情況或車輛被盜沒有給予賠償視為未盡保管責(zé)任，乙方應(yīng)自付賠償費(fèi)，甲方不予退還保證金，本合同自行終止。
第十一條
未盡事宜或因環(huán)境、政策發(fā)生變化引致的問題，由雙方本著誠(chéng)信、公平的原則協(xié)商解決，協(xié)商不能解決的由訴訟解決。
第十二條
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。各具法律效力。
甲方(章)：
乙方(章)：
住所：
住所：
法定代表人：
法定代表人：
居民身份證號(hào)碼：
居民身份證號(hào)碼：
委托人：
委托人：
電話：
電話：
郵政編碼：
郵政編碼：
公證機(jī)關(guān)：
(章)
簽約時(shí)間：
年
月
日
簽約時(shí)間：
年
月
日
簽約地點(diǎn)：
簽約地點(diǎn)：
合同編號(hào)：__________
承包停車場(chǎng)合同模板一
甲方(發(fā)包人)：_________
乙方(承包人)：_________
甲方同意將_________小區(qū)停車場(chǎng)發(fā)包給乙方承包管理，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。
一、承包范圍：_________小區(qū)內(nèi)的汽車、摩托車、_________保管站。
二、承包價(jià)：每月_________元整。
三、承包期限：_________年(_________年_________月_________日至_________年_________月_________日)。
四、付款方式：按月支付承包價(jià)。每月_________號(hào)前由乙方向甲方財(cái)務(wù)部門交付上月承包費(fèi)用。
五、在簽訂合同之日起，乙方應(yīng)在_________天內(nèi)向甲方交付_________元的保證金。用于擔(dān)保停車場(chǎng)所有停放的車輛和財(cái)物的保管責(zé)任(包括車輛丟失和本合同的違約責(zé)任)，合同到期不再續(xù)簽時(shí)，乙方已盡到保管責(zé)任并交接手續(xù)完善時(shí)甲方退還保證金(不計(jì)利息)，否則保證金不予退還。
六、甲方自用的汽車(_________臺(tái))、摩托車(_________臺(tái))，以及甲方認(rèn)可的政府、主管部門等國(guó)家職能部門的車輛進(jìn)入中心大院的，乙方應(yīng)提供免費(fèi)保管。
七、甲方的職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)車輛保管站經(jīng)開許可證的申領(lǐng)。購(gòu)買車輛保管發(fā)票及代繳發(fā)票稅(稅費(fèi)由乙方按實(shí)際發(fā)生額負(fù)擔(dān)，每月_________號(hào)向甲方財(cái)務(wù)交付)。
2.對(duì)乙方制訂的車輛管理制度和相關(guān)的通知、通告進(jìn)行審核，未經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)的信息不能公布和實(shí)施。
3.提供完善的消防設(shè)施。
八、乙方的職責(zé)：
1.遵守國(guó)家政策法規(guī)相甲方的相關(guān)管理制度，制訂和完善車輛管理制度，應(yīng)盡職盡責(zé)，保管好停放在停車場(chǎng)的車輛。
2.按國(guó)家物價(jià)部門核準(zhǔn)的保管好停放在停車場(chǎng)的車輛。
3.簽訂承包合同后，按車場(chǎng)實(shí)際車位購(gòu)買車位保險(xiǎn)。
4.負(fù)責(zé)摩托車、單車保管站使用的水、電的費(fèi)用。
5.對(duì)在承包過(guò)程中出現(xiàn)的車輛被盜、車輛損壞等負(fù)全責(zé)。
6.承包后立刻統(tǒng)一更換月保牌和停車牌。
7.每月_________號(hào)前向甲方財(cái)務(wù)交付車輛保管發(fā)票的稅費(fèi)。
8.負(fù)責(zé)使用的洗手間的衛(wèi)生清潔和管理工作。
9.負(fù)責(zé)繳納車輛管理稅費(fèi)。
10.按附件執(zhí)行管理制度、員工守則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
九、乙方在承包過(guò)程中出現(xiàn)_________個(gè)月不繳交承包費(fèi)用的，合同自動(dòng)終止，保證金不予退還。
十、乙方在車輛保管過(guò)程中出現(xiàn)故意傷害、破壞進(jìn)駐中心的人員和車輛的情況或連續(xù)發(fā)上_________次車輛被盜的情況或車輛被盜沒有給予賠償視為未盡保管責(zé)任，乙方應(yīng)自付賠償費(fèi)，甲方不予退還保證金，本合同自行終止。
十一、未盡事宜或環(huán)境、政策發(fā)生變化引致的問題，由雙方本著誠(chéng)信、公平的原則協(xié)商解決，如協(xié)商不成交_________人民法院訴訟解決。
十二、本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，各具法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________負(fù)責(zé)人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
承包停車場(chǎng)合同模板二
甲方：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
鑒于：甲乙雙方就_________路_________號(hào)至_________號(hào)停車場(chǎng)的使用事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成停車場(chǎng)承包合同，合同如下：
第一條 乙方以安全使用方式承包該停車場(chǎng)，保證每月按期支付承包費(fèi)用，積極配合當(dāng)?shù)卣畬?duì)停車場(chǎng)的工作，如因違反政府條例造成責(zé)任自負(fù)，甲方概不負(fù)責(zé)。
第二條 承包價(jià)格：乙方于每月_________日交付甲方承包費(fèi)用人民幣_(tái)________元(￥_________元)。
第三條 乙方在對(duì)外言論上不能有損甲方公司形象，乙方對(duì)外絕對(duì)要維護(hù)公司利益。
第四條 甲方在整個(gè)承包時(shí)間內(nèi)有對(duì)乙方的監(jiān)督權(quán)，也有責(zé)任積極配合乙方的工作，如需甲方協(xié)助同政府和其他方面的關(guān)系等。
第五條 陳述和保證
(一)甲方的陳述和保證。 甲方向各方陳述和保證如下：
(1)其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司;
(2)其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同;
(3)本合同自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
(二)乙方的陳述和保證。乙方向各方陳述和保證如下：
(1)其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司;
(2)其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同;
(3)本合同自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
第六條 違約責(zé)任
(一)除不可抗力的原因外，任何一方違反本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤s定承包費(fèi)_________%的違約金。
(二)任何一方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使守約方遭受損失，則守約方有權(quán)要求違約方予以賠償。
第七條 保密
一方對(duì)因本停車場(chǎng)承包合同而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有相同法律效力。
第九條 合同附件
本合同附件包括但不限于：
(1)各方簽署的與履行本合同有關(guān)的修改、補(bǔ)充、變更協(xié)議;
(2)各方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、及相關(guān)的各種法律文件;
任何一方違反本合同附件的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照本合同的違約責(zé)任條款承擔(dān)法律責(zé)任。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 爭(zhēng)議的解決
本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。
本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面協(xié)議，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十二條 權(quán)利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利或放棄追究對(duì)方的任何責(zé)任，不應(yīng)視為放棄對(duì)對(duì)方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。
第十三條 后繼立法
除法律本身有明確規(guī)定外，后繼立法(本合同生效后的立法)或法律變更對(duì)本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采取書面形式。
第十四條 通知
本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞均自被通知一方實(shí)際收到時(shí)生效。
前款中的實(shí)際收到是指通知或通訊內(nèi)容到達(dá)被通訊人(在本合同中列明的住所)的法定地址或住所或指定的通訊地址范圍。
一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起三日內(nèi)，將變更后的地址通知另一方，否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)法律責(zé)任。
第十五條 合同的解釋
本合同各條款的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不影響標(biāo)題所屬條款的意思。
第十六條 生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_________份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
第十七條 如有未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
承包停車場(chǎng)合同模板三
合同編號(hào)：______________
發(fā)包方(下稱甲方)：_______公司
承包方(下稱乙方)：_______
甲方同意將______路______號(hào)_____大院停車場(chǎng)發(fā)包給乙方承包管理，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。
第一條承包范圍：_______路______號(hào)_____大院內(nèi)的汽車、摩托車、單車保管站。
第二條承包價(jià)：___________________。
第三條承包期限：_________________________________________
第四條付款方式：按______(年、月)支付承包價(jià)，_____月___日前由乙方向甲方財(cái)務(wù)部門交付承包費(fèi)用。
第五條在簽訂合同之日起，乙方應(yīng)在_____天內(nèi)向甲方交付_____萬(wàn)元的保證金，用于擔(dān)保停車場(chǎng)所有停放的車輛和財(cái)物的保管責(zé)任(包括車輛丟失)和本合同的違約責(zé)任。合同到期不再續(xù)簽時(shí)，乙方已盡到保管責(zé)任并交接手續(xù)完善時(shí)甲方退還保證金(不計(jì)利息)，否則保證金不予退還。
第六條甲方自用的汽車(____臺(tái))、摩托車(____臺(tái))，以及甲方認(rèn)可的上級(jí)主管局國(guó)家職能部門的車輛進(jìn)入大院的，乙方應(yīng)提供免費(fèi)保管。
第七條甲方的義務(wù)：
1.負(fù)責(zé)車輛保管站經(jīng)營(yíng)許可證的申領(lǐng)，購(gòu)買車輛保管發(fā)票及代繳發(fā)票稅(稅費(fèi)由乙方按實(shí)際發(fā)生額負(fù)擔(dān)，____月____日向甲方財(cái)務(wù)交付)。
2.對(duì)乙方制定的車輛管理制度和相關(guān)的通知、通告進(jìn)行審核。未經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)的信息不能公布和實(shí)施。
3.提供完善的消防設(shè)施。
第八條乙方的義務(wù)：
1.遵守國(guó)家政策法規(guī)和甲方的相關(guān)管理制度，制定和完善車輛管理制度，應(yīng)盡職盡責(zé)，保管好停放在停車場(chǎng)的車輛。
2.按國(guó)家物價(jià)部門核準(zhǔn)的保管車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.簽訂承包合同后，按車場(chǎng)實(shí)際車位購(gòu)買車位保險(xiǎn)。
4.負(fù)責(zé)摩托車、單車保管站使用的水、電的費(fèi)用。
5.對(duì)在承包過(guò)程中出現(xiàn)的車輛被盜、車輛損壞等負(fù)全責(zé)。
6.承包后立刻統(tǒng)一更換月保牌和停車牌。
7.____月___日前向甲方財(cái)務(wù)交付車輛保管發(fā)票的稅費(fèi)。
8.負(fù)責(zé)使用的洗手間的衛(wèi)生清潔和管理工作。
9.負(fù)責(zé)繳納車輛管理稅費(fèi)。
第九條乙方在承包過(guò)程中出現(xiàn)一個(gè)月不繳交承包費(fèi)用的，合同自動(dòng)終止，保證金不予退還。
第十條乙方在車輛保管過(guò)程中出現(xiàn)故意傷人、破壞車輛的情況或連續(xù)發(fā)生兩次車輛被盜的情況或車輛被盜沒有給予賠償視為未盡保管責(zé)任，乙方應(yīng)自付賠償費(fèi)，甲方不予退還保證金，本合同自行終止。
第十一條未盡事宜或因環(huán)境、政策發(fā)生變化引致的問題，由雙方本著誠(chéng)信、公平的原則協(xié)商解決，協(xié)商不能解決的由訴訟解決。
第十二條本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。各具法律效力。
甲方(章)：乙方(章)：
住所：住所：
法定代表人：法定代表人：
居民身份證號(hào)碼：居民身份證號(hào)碼：
委托人：委托人：
電話：電話：
郵政編碼：郵政編碼：
公證機(jī)關(guān)：(章)
