時間：2023-08-15 17:24:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇倉儲管理實踐報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】產學合作教育 問題 啟示 構建 工學交替
國內許多專家學者對產學合作教育有較多研究，主要是對產學合作教育的理論、發展策略、模式及其現狀的研究，但對產學合作教育的實踐及其質量評價研究比較少。基于國內產學合作教育的現狀，為推進產學合作教育，遵循產學合作教育的理論和原則，真正實現產學合作教育的目的，本文以《倉儲與配送管理》課程工學結合為例，提出產學合作教育項目的構建、實施與評價體系。
一、我國產學合作教育的現狀
1985年，上海工程技術大學紡織學院與加拿大滑鐵盧大學合作在我國試驗一年三學期的工學交替教學模式，被視為我國產學合作教育開始的標志[1]。1995年最終改稱“產學研合作教育”，主要考慮到教學、科研、生產勞動三者相結合既是產學合作教育的基本特征之一，也是科技發展的時代特征。1997年，教育部頒發《關于開展產學研合作教育“九五”試點工作的通知》，我國產學研合作教育被納入國家政策，走上政府有組織有計劃的試點階段。2005年，國務院《關于大力發展職業教育的決定》，在第十條明確提出“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”。經過十多年的發展，產學研合作在國家政策文件中被不斷強調，并不斷被推向深入。
二、我國產學合作教育存在的問題
（一）沒有深刻認識產學合作教育的意義。人們對產學合作教育的認識不盡一致，對于產學合作教育作為一種教育觀念的轉變和教育模式的突破還沒有達成共識，大多數高職院校教育模式還是課堂教育方式。
（二）產學合作的層次低且形式單一。所有高職院校都開展了形式不同的產學合作，但以協議形式進行的合作比較少，合作尚處于松散狀態[2]。產學合作主要形式單一，最普遍的是學生實習，其次是訂單教育，參與其他形式合作的學生比較少。
（三）在企業為高職院校的人才培養提供各種便利的同時，企業希望高職院校能幫助解決技術問題或者生產經營過程中的實際問題，但高職院校服務企業的能力不強，不能為企業提供有效服務。
（四）企業對產學合作教育缺乏合作熱情，開展產學合作教育的大環境還不夠理想，合作教育往往出現學校一頭熱、企業一頭冷的現象。企業雖然也承擔著一定的社會職責，也強調服務社會，但企業的核心價值觀是建立在經濟利益之上的。
三、加拿大Co-op教育及對我國產學合作教育的啟示
美國、加拿大等國家的高職教育起步比較早，經過多年的發展，形成了成熟的教育體系，在世界上很有影響力。特別是Co-operative Education（以下簡稱Co-op）是加拿大乃至北美地區開展職業教育教學的特色項目[3]。
（一）加拿大Co-op教育基本狀況
加拿大將Co-op教育放在很高的戰略位置，認為從高等學校畢業的學生面臨深遠的社會、技術和經濟的變革，如何讓這些學生為這些快速的變革做好準備，是企業和學校應該一起擔當的責任和義務，應該實施產學合作教育。Co-op教育是一種教育模式，而不是工作安排手段，即將教室里的學習和基于工作的應用性學習整合在一起，通過實際的生產和操作，真正融合專業知識，提高專業技能，為將來從事生產性的職業奠定基礎[4]。
Co-op教育一般從第二學期開始，由成績優異的學生提出Co-op教育申請，企業組織面試。如果學生通過了企業面試并接受了Co-op職位，需要簽訂承諾書，明確自己的義務和責任；如果學生違反了義務，將會從Co-op項目中除名，并且相關的Co-op課程的考核也是不合格的。Co-op教育特別對雇主所提供的工作提出了要求：每一個工作情景須經過校企合作教育機構開發或者批準，作為學生合適的學習情景；Co-op學生實際從事生產性、實踐性工作，而不是單純地參觀考察，這個工作是與他們的課程或專業相關的。Co-op學生的工作安排、任務布置、工作場所、報酬等受到校企合作教育機構的跟蹤和監控；雇主需要對Co-op學生的工作表現加強監督管理，在學生工作期末，要對學生的表現做出正式的評價[5]。
參與Co-op教育過程的體驗，能夠促進學生在整個職業生涯過程中持續不斷地學習和提高。Co-op教育成功取決于學生、學校和企業雇主三方的合作努力，也會給三方帶來較好的利益。
（二）對我國高職產學合作教育的啟示
我國大多數高職院校仍舊是重理論輕實踐，重校內輕校外，即使有產學合作教育也是走過場且大都流于形式，沒有實實在在的項目，所做的工作與專業或者課程相關度不大，達不到產學合作教育的效果。我們可借鑒加拿大的產學合作教育模式及其做法，對產學合作教育項目進行精心的設計，通過有力的項目實施和認真的評價來推動產學合作教育持續開展和質量的不斷提高。
四、以《倉儲與配送管理》課程工學結合為例，構建產學合作教育項目體系
（一）《倉儲與配送管理》課程工學結合項目體系
圍繞倉儲行業職業標準，我國構建了《倉儲與配送管理》課程工學結合項目體系，包括倉庫規劃布局、倉儲設施設備的配置、倉儲作業、配送作業、倉儲庫存控制與成本管理、倉儲安全管理六個項目。
倉庫規劃布局項目可以細分為倉庫選址，庫房的設置安排，作業區、貨區的劃分，貨架、貨垛的布局，儲位編號管理、標識，現場管理等子項目。項目實施的內容及要求是分析任一子項目是否合理，并提出合理化建議；分析整個倉庫規劃布局存在的問題，并提出優化改進方案。
倉儲設施設備的配置項目可以細分為設備配置是否滿足倉儲管理的需要，是否有設施設備作業指導書，設施設備操作，設施設備的維護保養等子項目。項目實施的內容及要求是分析設備配置是否合理，提出合理配置建議；制定完善的設施設備作業指導書；掌握簡單的倉儲設施設備的操作方法；掌握設施設備的維護保養方法。
倉儲作業項目可以細分為編制收發貨作業計劃，單證核對、填寫，執行卸貨、驗貨，碼垛，上下架，搬運，分類存儲和管理，分揀，分割，組裝，計量，包裝，刷嘜，貼標，復核，清點交接作業，貨品貨物養護作業，移庫，越庫，補貨，理貨作業，退、換貨作業等子項目。項目實施的內容及要求是掌握收發貨作業計劃；盤點作業計劃編制方法；掌握單據、憑證核對、填寫方法；能正確進行各項倉儲作業；能使用倉儲管理信息系統錄入信息，進行數據查詢和統計分析；掌握常用報表的制作和報告的撰寫方法。
配送作業項目可以細分為編制配送作業計劃，編制車輛調度和路線排程作業計劃，核對、填寫配送單證，分割、組配作業，配送作業等子項目。項目實施的內容及要求是掌握配送作業計劃、車輛調度和路線排程作業計劃的編制方法；掌握配送單證核對、填寫方法；能執行各配送相關作業；能迅速處理配送作業中的異常情況；能對配送作業出現的問題提出改善方案；能編制配送作業報表，撰寫作業報告。
倉儲庫存控制與成本管理項目可以細分為庫存控制狀況分析、倉儲成本水平分析、倉儲服務質量分析等子項目。項目實施的內容及要求是能撰寫庫存控制狀況分析報告，并提出ABC分類法、定量訂貨法、定期訂貨法等方法在企業的應用方案；能撰寫倉儲成本水平分析報告，并提出降低倉儲成本的方案措施；能運用倉儲績效指標對倉儲服務質量進行分析，提出改善倉儲服務質量的方案措施。
倉儲安全管理項目可以細分為作業安全管理、消防安全管理、防盜安全管理、防止蟲蛀鼠害管理等子項目，項目實施的內容及要求主要是掌握各種安全管理的方法和技能。
（二）項目實施應注意的要點
項目實施的效果與成敗得失，與企業、學校、學生三方的共同合作與努力是分不開的。為了確保校企合作教育項目的成功實施，企業、學校、學生三方應分別擔負起各自的職責。
企業應重視倉儲管理水平的提升，明確企業指導教師，多為學生提供實踐鍛煉的崗位與機會，大膽放手讓學生去干，加強對學生的監督與管理，做好對學生的考評，對工作表現好的學生給予肯定和激勵，努力實施改進方案。
學校應明確校內專業指導教師，了解企業在生產經營中存在的困難或需要解決的問題，明確工學結合的主題，加強與企業間的聯系與溝通，了解工學結合存在的問題并努力解決，加強對學生的跟蹤管理與考評，指導幫助學生形成優化改進方案。
學生應服從企業工作安排，工作認真負責，積極找尋企業存在的問題，思考優化改進的方法，并形成建議或方案，努力培養職業素養和職業能力。
（三）項目實施效果的評價
對項目本身的評價，也即對項目完成效果的評價，應依據項目實施的內容和要求，根據作業計劃編制的及時性、合理性，單據核對、填寫的正確性，作業操作的規范性、作業操作的效率，報表或報告的科學性、建議或優化改進方案的可行性、應用性等方面，由產學雙方來共同評價。通過對項目實施效果的評價，進行項目再設計和再調整。
對學生在項目實施過程中的評價，也即對學生表現狀況的評價，應由學生自我評價、學校評價、企業評價綜合構成。大致參照的比例為：學生自我評價占10%，學校評價占30%，企業評價占60%。企業評價可以從出勤狀況、儀容禮節、業務知識能力、工作態度、工作效率、工作品質、主動性責任感、溝通能力人際關系、團隊精神、業績貢獻十個方面進行。
五、結束語
工學交替模式是比較成熟的、被國內外廣泛認可的產學合作教育模式。采取工學交替模式，有利于學生理論水平和實踐能力的全面提高。所以，項目化的工學交替模式有助于推動深層次的產學合作教育，能夠提升課程的實踐教學和人才培養質量。
【參考文獻】
[1]李萍，鄭旭.新時期產學研合作教育的概念發展與模式創新[J].高等農業教育，2012（02）：46-48.
[2]段明革，向士旭.高職院校產學研合作教育現狀與對策研究[J].繼續教育研究，2011（08）：51-53.
[3]匡桂陽.加拿大Co-op教育的實施與優勢及其啟示[J].職業教育研究，2010（05）：157-158.
2010年是完成“十一五”目標任務至關重要的一年，全市倉儲工作要緊緊圍繞市局糧食中心工作，用科學發展的理念指導糧食倉儲實踐，重點在加強儲備管理、質量監管、綠色安全儲糧、發展現代物流，服務新農村建設等方面科學指導，強化服務、有效監督，努力建立新型糧食倉儲管理機制。全面提高我市倉儲各項工作運行質量。
二、主要目標
積極開展“倉儲規范化管理提升年”、“重大項目突破年”、“質量效益推進年”三個年活動，落實安全生產責任制，確保不發生重大儲糧安全事故；落實質量監管措施，省級儲備糧入庫質量指標符合省局驗收質量標準，正常儲存年限宜存率達到80％，編制滁州市糧食流通基礎設施“十二五”規劃，原糧散運比例增加到60%；繼續推進農戶科學儲糧，爭取第五期示范工程實現1500戶。
三、工作重點
（一）著力推進倉儲規范化管理，力爭在提升倉儲企業管理水平上有所突破
2010年是“倉儲規范化管理提升年”，糧油倉儲企業規范化管理是一次整體提升糧油倉儲企業管理水平的重大活動，各地要再學習、再宣傳、再發動，對照國家局規范化管理評價標準，查找不足，認真整改，進一步完善倉儲管理制度，貫徹倉儲技術規范，在近兩年創建省級儲備糧示范庫的基礎上將規范化管理向骨干購銷企業延伸,積極培育“三級示范庫”、“星級倉庫”，塑造亮點，凝煉我市糧食行業精神和企業理念，推動全市倉儲規范化管理活動繼續深入開展。2010年《糧油倉儲管理辦法》、《糧食倉庫安全操作規程》、《糧食倉庫維修改造技術規程》等重要倉儲、基建、管理規范和主要糧油品種質量標準將密集出臺，各地要做好新標準的宣貫工作，用標準和制度來規范約束各倉儲企業的承儲行為，促進倉儲管理上臺階。
（二）著力推動糧食流通基礎設施功能提升，力爭在項目建設上有所突破
加快推進現代糧食物流建設進程，在現代物流園區上謀發展已成為我市糧食行業發展中的一項重要而又迫切的任務，各縣市區要積極開展“重大項目突破年”活動，一是認真貫徹國家和省糧食倉儲物流規劃，正確引導企業對糧食倉儲物流項目投入，用規劃指導建設，積極爭取中央和地方財政投資的糧食流通項目，做好糧食倉儲物流項目的儲備、申報和跟蹤服務，盡快構建滿足糧食購銷收儲的體系和貫通省內外的糧食現代物流通道。二是繼續落實糧食倉儲設施“三百”工程，創新體制、整合資源、統籌規劃、優化全市糧食流通基礎設施，優化糧食倉儲設施的區域布局，適應糧食流通形式的變化要求。抓好全市“十二五”糧食流通基礎設施規劃編制和修改完善。力爭至“十二五”期末，在全市形成以區域性物流園區為龍頭、中心示范庫為重點、骨干收儲庫為支撐、基層收納庫為基礎的相輔配套的糧食流通基礎設施體系。三是加大對備案項目推動力度。對已批準立項的重點項目要確保如期開工。加強對中央和省補助倉儲物流項目資金的跟蹤監管和項目督查，保證?？顚Ｓ茫l揮效益。四是引導企業建立倉儲基礎設施資金投入機制，鼓勵企業從經營利潤中積累部分資金，添置一批倉儲設備，提高倉儲作業的機械化、自動化水平，方便農民售糧，繼續加快糧食“四散”推進步伐，提升糧食物流效率和效益。進一步夯實國有糧食企業改革發展的基礎，促使滁州糧食物流園早日建成，培植滁州糧食經濟新的增長點。
（三）著力加強糧油質檢體系建設，力爭在糧食質量安全管理上有所突破
糧食質量安全監管是新形勢下糧食行政管理部門的重點工作。各縣市區要積極推動“質量效益年”活動，把糧食質量安全監管放到更加突出的位置，逐級落實監管責任，進一步加強對糧食收購、儲存環節及政策性用糧購銷活動中的糧食質量管理，突出抓好對原糧衛生的監管，不斷提升儲糧質量和監管質量，努力使農民增收糧企增效。
1、建立糧情、糧質分析制度，預測入庫糧食質量和庫存糧食品質變化，調查、收集、整理、上報糧質、糧情信息。
2、2010年上半年各縣市區要逐級建立糧食質量安全突發事件應急預案，原糧衛生監管制度。加強對各級儲備糧的抽查檢驗，嚴格執行糧食入庫、銷售出庫質量檢驗制度以及入庫后糧食質量建檔工作。
3、強化各級儲備糧油儲存期間質量管理，繼續堅持月報告、年中分析制度。今年市局將把省級儲備糧質量達標情況作為年度目標考核的重要內容考評，督促收儲企業堅持國家糧食質量標準，把好入庫質量關。從今年4月開始各縣市區要組織轄區內省級儲備糧油承儲企業每季度對所儲存的省級儲備糧油進行一次全面的質量狀況分析，并提出強化質量管理的對策措施。
4、不斷完善糧食質量檢驗監測網絡，認真抓好縣一級質檢機構的人員培訓和儀器配置工作。全市各省級儲備糧承儲庫必須具備質量檢驗和儲糧品質檢測的能力，改善檢
驗機構的設施條件，提高人員技術水平。
5、糧食質量檢驗機構要規范檢驗行為，嚴格執行檢驗規程和檢驗方法，依法對檢驗數據和檢驗結果承擔法律責任。
四、著力持續推進農戶科學儲糧示范工程，力爭在服務新農村工作上有所突破
農戶儲糧專項建設是國家擴內需、促增長的惠民工程。各縣市區要積極主動爭取政府支持，自主開展多種層次、不同形式的農戶儲糧示范工程。同時要認真研究、精心組織，切實加強對示范農戶的技術指導和跟蹤服務，加大示范工程宣傳力度，擴大示范效應，提升示范效果，把這項惠農政策抓實抓好。
五、著力于強化監管措施，力爭在安全生產科學保糧管理上有所突破
各縣市區糧食行政管理部門要寓管理于服務之中，創新檢查方式，規范工作程序，注重檢查效果，幫助指導企業監控整改安全隱患，扎扎實實抓出成效。一是要全面落實安全生產責任制和各項安全措施，嚴格問責追究。繼續實行目標管理，各縣市區糧食行政管理部門要和購銷企業及有關單位繼續簽定安全目標管理責任狀，責任保證單位必須按照責任承諾要求，認真履行工作職責,強化工作措施，確保安全生產各項工作目標完成。二是各縣市區要繼續開展安全隱患排查治理專項行動和春、冬季兩季糧油安全普查，對重點部位、薄弱環節要加大督查力度；采取掛圖作戰、限期報告、節點流程控制等措施加以推進，下發督辦通知促進工作落實，建立安全生產長效機制。三是要加強安全生產隊伍建設和安全宣傳教育，提高安全防范總體水平；各地要完善應急預案，開展應急救援演練，全力防止安全生產事故發生。四是2010年全市要積極開展儲糧技術創新活動，大力推廣生態綠色科學儲糧、氣調儲糧生物物理防治新技術。注重安全性、經濟性、科學性和可操作性的結合，降低儲糧成本，適應糧食市場化要求。
六、做好其它常規性工作
1、各類倉儲設施、糧情報表要按規定及時準確上報，實現微機傳遞。
【關鍵詞】物流；實踐教學，倉儲管理
引言
隨著經濟和科技的發展，物流迅速興起，這加劇了社會對物流人才的需求。高職院校作為直接面對市場需求，以社會對人才的需求為導向的教育機構，實踐教學是實現高職教育培養目標的重要手段，將直接高職教育能否真正辦出成效、辦出特色。因此，現在的高職院校幾乎都在研究、探索、強調實踐教學。然而，實踐教學受到師資隊伍、人才培養模式、經費投入等各種因素的制約，實踐教學這個重要的內容，成為高職院校發展的薄弱環節?，F代倉儲管理是企業參與激烈市場競爭不可或缺的緊俏人才，在企業應對瞬息萬變的市場、企業健康持續地發展中的作用和地位日益重要，因此加快《倉儲管理實務》實踐教學工作探索與改革顯得迫切且重要。
為此，筆者于2013年8月份開始在廣東省六所高職院校，就《倉儲管理實務》課程對物流管理專業的學生及老師進行了一次有關該課程實踐教學的問卷調查。調查的目的在于了解清楚目前高職院校物流專業學生及老師對實踐教學的看法、目前實踐教學的現狀、學生的動手能力、師資隊伍的狀況，分析其原因與特點，以便進一步探索、改革《倉儲管理實務》課程的教學實踐，爭取建立更加科學、合理的物流專業實踐教學體系，從而培養學生的創新及動手能力，成為適應經濟發展、企業需求的高素質技能型人才。
1.《倉儲管理實務》實踐教學情況調查問卷發放情況
此次調查的對象為高職物流管理專業二、三年級學生及在校專職教師。因為二年級的學生已經學習了此課程，三年級的學生已經在頂崗實習對倉儲崗位的技能、素質要求也有了一定的了解，而專職物流教師基本上也會對這門專業核心有一定的了解與接觸。發放問卷的院校均為高職，有民辦與公辦性質，2011級與2012級共546位物流專業學生和21名科任教師參與了調查問卷，問卷回收率為94.50%，說明了調查數據的可靠性。問卷發放的方式是堂上發放，單獨答題，當場回收。
2.高職物流管理專業《倉儲管理實務》實踐教學現狀調查
高職物流管理專業實踐教學體系主要內容一般有實踐教學計劃、實踐教學模式、實踐教學師資、實踐內容、實踐考核方式等方面的內容。
2.1 實踐教學目標和實踐內容不清晰
在本次《倉儲管理實務》實踐教學調查中，關于“是否了解這門課的實踐教學目標和內容”的反饋，有45%的學生選擇“一般”，而“了解”與“較了解”兩項合計僅占8.5%，“不了解”與“很不了解”分別占到15%與31.5%，同時，在“實踐教學內容與崗位實際技能要求是否匹配”的調查上，有由此可見大家普遍反映這門課程的實踐教學目標、實踐內容不清晰。
2.2 實踐教學課時與實訓場地安排不合理
調查顯示參與此次問卷調查的高校都開設了倉儲課程的實踐教學，學生回答“課時少”的占52.8%，回答“不多不少”與“不清楚”的分別占12.4%與19.2%。實踐教學學時太少，致使教學內容太少無法滿足社會的要求。同時由于實踐教學大多數依靠專職教師來完成導致學生就業還需要企業的二次培訓。而學校的實訓場地太過單一與實訓場地有限，也導致學生的實踐內容無法多樣化地進行，有504.5%的被調查學生認為自己學校的實訓條件一般，27.2%認為很差，11%認為較好，7.3認為很好，而認為很差的則有27.2%。本次調查訪問的幾所高職院校，幾乎每所學校的物流管理專業都有一個或一個以上的校內實訓室，同時和校外的相關企業都建立了校企合作關系，但是對于實踐教學的安排所起的作用卻不大，學生能夠真正在學校實訓室或企業實訓的機會是極少的。大部分企業只能夠供學生參觀學習，甚至有的甚至只是簡單的掛實訓基地的牌子而已。
2.3 實踐教學模式、教學方法與實踐考核方式過于單一
在“是否接觸過基于行動導向的倉儲管理課程教學模式”的調查中，選擇“全都沒有接觸過”的占到了52.7%。在另外一個相關調查“學習倉儲管理類課程的教學方式”選擇“課堂接受理論教學”占到了61.3，兩者基本上是相吻合的，說明了教學模式與方法單一。在“課程實踐考核方式”的調查中，有47.2%的同學選擇了“實踐操作”考核。
2.4 實踐教學師資的配置不合理
合格的實踐教學師資與配置足夠的實訓器材、合理的實訓場地都是實踐教學體系的重要內容。而調查顯示，《倉儲管理實務》實踐教學大多數是學校的專職教師來完成，有73%的學生希望由“企業有實操經驗的一線管理人員”來完成，只有11%的學生選擇了“大學專職教師”，選擇“大學老師與企業一線人員共同來完成”與選擇“無所謂”分別占到12%與4%。同時在“該課程老師的實踐能力水平”的評價上，39.2%的同學選擇了“一般”，17.4%選擇了“較差”，11.5%選擇了“差”，三項合計是68.1%，與73%的學生希望“一線管理人員”來完成實踐教學是相符合的。
3.對物流管理專業《倉儲管理實務》實踐教學改革的探索
3.1 實踐教學內容改革的探索
原有的教學內容過于偏重課堂理論，忽視實踐教學。必須以“必需、夠用和實用”為原則，重新制定完整的具有可操作性的實踐教學內容，打破傳統的章節設置，分解為若干模塊[1]，每一模塊根據崗位及企業倉儲業務運作流程的特點來設計相應的學習任務，建立適合物流管理專業學生的倉儲管理實踐教學內容?；诖?，倉儲管理實物的實踐教學內容可以分為五個模塊：
模塊1：倉儲管理的基礎：倉儲管理崗位職責的認知、倉儲設施設備的認知。
模塊2：貨物入庫管理：入庫前的準備、貨物接運、貨物檢驗、驗收中異常問題的處理、入庫交接手續的辦理、入庫貨物信息的處理。
模塊3：貨物在庫管理：儲位的規劃管理、倉庫5S的實施、消防安全管理。
模塊4：貨物出庫管理：出庫前的準備、出庫交接手續辦理、出庫異常問題處理、出庫貨物信息處理。
模塊5：倉儲的績效考核管理：作業時間與倉儲成本之間的績效評價指標的建立與實施。
3.2 實踐教學方式改革的探索
在以往的實踐教學中，由于實踐內容沒有模塊化，還是分散在各個章節里，編制教學計劃時還是運用傳統的教學進度，同時安排了大量的常規理論教學。而調查也顯示理論學時過多導致實踐學時偏少，不夠用、實踐內容過少及與社會脫節的現象占大多數。因此，在倉儲管理實務這門實操性、實務性比較強的課程上，采用多種形式的教學方式是很有必要的。在具體實施過程中，應該積極采用啟發式、討論式、現場教學、實物模擬教學、案例教學等多種教學方式，廣泛應用多媒體技術、網絡等現代教育技術手段，應用現代技術整合教學方法，開拓多種途徑完善教學場地，提高實踐教學效率，增強實踐教學效果。
在調查中關于“對完成倉儲管理實務這門課程實踐教學地點安排”有高達61.8%的學生選擇了在“企業公司倉庫現場”，也充分說明一個相對真實的環境對實踐教學多么重要。但是由于高職院校受到經費限制沒能在實訓設施設備、軟件配置等軟硬件上有比較充足的資金投入，也直接導致在校內的實訓室只能進行簡單的、某個環節業務的模擬，根本沒有辦法跟企業的真實運作情況相比擬，因此造成倉儲人才進入企業要二次培訓也在所難免。要解決實踐教學中場所的問題其中一個有效的辦法是建立良好的校企合作方式。
隨著我國市場經濟的快速發展，現代物流進入了一個全新的發展階段。為滿足物流行業的快速發展和多樣化發展，高職必須對傳統的教學方式進行改革，同時尋找途徑與企業合作建立新型的校企合作基地，實現學校人才培養與企業人才需求“零距離”對接。其中基于工學結合的“共建共享”式的校企合作基地[2]，將是生產性實訓基地建設的發展方向。該模式的運作基礎是，學校辦學基礎雄厚，企業管理水平高，能保障資金、技術、設備、技術和師資的持續投入。校企雙方根據現在社會需求的技能型人才素質要求共同建立教學小組，為物流、倉儲人才培養共同制定人才培養方案，使學生在真實的工作環境中提高自身的實踐能力和動手操作能力，提高發現問題和解決實際問題的能力，使學生們畢業后能快速上崗，適應企業的要求，真正實現“企業、學校、學生”三方受益。
3.3 實踐教學師資隊伍建立的探索
從問卷調查反應的師資情況來看，目前物流管理專業的隊伍過于年輕化，職稱偏低。此外教師隊伍的知識結構也不合理，大多數物流專業教師并不是物流管理專業出身，大多數是從經濟學、機械工程學、營銷學、交通運輸學等專業教師轉換過來的，特別是教師的實踐教學能力比較欠缺，沒有企業工作經歷，因此構建高職物流特色的人才培養模式必須要有一支雙師型教師隊伍的職稱。要改變現有的狀況學?？梢杂杏媱澋匕才盼锪鞴芾韺I教師到企業一線掛職鍛煉、外出進修，組織任課教師到技術先進的物流作業現場參觀實踐，將最新的作業流程、設備和技術引入到實踐教學中來，使教學內容和教學方法更具先進性和實效性。同時還可以采取聘任校外的實踐經驗豐富的專家、在社會上從事物流管理工作的優秀人才到校內兼職，充實現有的教師隊伍，形成穩定的師資隊伍，有效實施工學結合實踐課程的教學。
3.4 實踐教學考核的探索
教學效果需要合適的考核方式來評價?？己朔绞綉摳鶕I課程的培養素質、能力與培養目標來設置不同的考核方式。對于實務性、操作性比較強的倉儲管理實務課程的實踐教學考核，除了用傳統的筆試考試中設置案例分析來考核，還可以要求學生采取倉儲成本調研、倉庫調研報告等方式考核，也可以要求學生完成倉儲作業的流程模擬實操來考核，或者是兩者兼而有之的綜合式的考核方式。從長遠的角度來看，更應傾向于實操考核，或者加大這一方面的分值，同時，考核的過程企業也應該參與進來，因為企業更清楚是怎么發揮人才的作用，所以由學生、教師、企業共同來參與制定一套科學、合理的過程考核體系更加重要，這也是要探索與改革的一個重要方向。
4.倉儲管理實務實踐教學改革在本校應用情況
4.1 實踐教學方式方面
本人針對倉儲管理進出庫流程操作內容的學習，安排了學生到廣州益力多飲品有限公司及廣州本田汽車有限公司倉庫參觀實習。在現場由企業管理人員講解作業流程，比之前在教室單純聽專業老師講解作業流程要直觀得多，學生們對此贊不絕口，期望有更多這樣實地學習的機會。
4.2 師資力量方面
結合課程內容的需要聘請校外的物流專家進校舉辦講座。具有多年實戰經驗的經驗豐富，對很多問題都有針對性的研究，對學生的解答非常到位，學生對此很欽佩，美中不足，普遍反應由于專家工作繁忙業務纏身講座時間還是過短。
4.3 實踐教學考核方面
為了提高學生參與課程的積極性，對于倉儲管理實務的考核計劃是理論加實踐技能考核，但是由于實訓設備及場地等各方面的原因，這個計劃落空，最終還是采用傳統的平時成績加期末理論考核的方式，這是本次課題的一個缺陷，同時也是高職物流教育改革的一個方向。
5.結語
高職物流管理專業教育不再單純地培養理論水平高的學生，而是以培養崗位任職能力為目標。理論教學與實踐教學是相輔相成的，而實踐教學體系需要實踐教學內容、實踐教學方式、實踐教學考核、師資隊伍建立等多方面的支持，學校要聯合企業一起構建雙贏人才培養平臺，專任老師要對現有的教學方法進行改革，更新自己的知識結構，積極提高自身的實踐課程教學能力，有計劃地開展實踐教學計劃，培養學生的動手能力、解決問題的能力，為飛速發展的物流業培養高素質的人才。
參考文獻
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基金項目：廣州科技職業技術學院2013年教育教學研究課題成果（課題編號：2013JG11）。
行動導向教學法是一種通過師生共同完成一個完整的項目進行教學活動的以學生為主體的教學方法。在行動導向教學中，看中的不是最終結果，而是教學項目的完成過程。在行動導向教學中，學習過程就像人人參與的創造性實踐活動。在教學過程中教師發揮主導作用，學生是教學的主體，在幫助學生理解、把握課程目標中包含的知識和技能的同時，培養其分析和解決問題的思維方法，體驗創新的困難和樂趣，充分體現了“以能力為本”的職業教育價值取向。
二、行動導向教學法在《倉儲管理》中的實施和應用
1.確定并下達行動導向項目目標。
首先由教師提出一個行動導向的可行項目，由相應項目的其他教師和企業一線工作人員進行協商，最終確定項目的任務及目標。在選擇項目上要求貼近企業操作的實際內容，增加教學內容的實際意義。行動導向教學法綜合分析合作企業實際的倉儲管理工作流程，結合高職學生就業的實際要求，創新教學方法，按照工作過程劃分工作任務以及教學項目，做到理論聯系實際。以我校倉儲管理課程為例，設置了包括入庫作業管理、出庫作業管理、在庫作業管理、倉庫內部布局規劃和倉儲成本與績效評價五大工作項目。這五個項目在實施教學前由教師下發任務書，幫助學生明確研究的重難點、項目的目標和任務及背景知識。在組織指導學生開展項目過程中，由于學習目的性強、崗位明確，學生的學習興趣得到了提高，并且樹立起了良好的職業精神和職業規范意識。
2.模擬企業環境實際進行操作。
創造相應的教學情境，能夠讓學生做到“做”“、學”結合，切實體會倉儲管理過程中作業的流程和相應的方法及技巧。在我校教學中，首先以物流倉儲實訓室作為第三方物流倉儲中心進行情境模擬。其次，確定學生的角色定位，以強化學生的職業特征及身份，營造真實的職業環境。通過這種教學方法可以加強學生的學習成果，提高學生的學習興趣，使學生掌握倉儲管理的實際技能。
3.行動導向項目方案規劃。
學生自主完成確定項目的工作計劃，由老師審核通過。組織任務組內討論，讓每個小組成員加入到項目的組織、策劃中，使學生的團隊合作能力和交流能力得以提高。組內討論集思廣益，彌補了個人的不足，通過相互學習和啟發解決個人知識上欠缺的問題，提升了學生自主學習和思考的能力。學生討論最終得到了解決問題的方案，由教師進行審查，幫助其改善不足、修正錯誤，協助其順利的開展實施項目。
4.行動導向項目的實施和成果展示。
在項目任務成果的模擬和演示中，學生首先確定在小組中的分工以及演示中小組成員的合作形式，之后按組內確定的程序實施有步驟的模擬演示。模擬條件限制下不能進行模擬展示的方案，以報告的形式上交工作成果。實施過程要通過與組員和指導教師的討論溝通，解決遇到的問題，尋找問題的最優解，任務實施后，要進行任務總結。
5.成果的考核評估。
對項目成果地檢查和評估分為自檢和互檢兩方面。自檢是對本組的項目實施和完成情況進行自我剖析，找出存在的問題，嘗試找出問題存在的原因，填寫檢查報告?；z是對其他各個參與組的項目完成情況進行點評并提出優化及合理化建議。每一個項目完成后，由學生和老師共同探討實施過程中遇到的問題，商討解決辦法，整體分析本項目，以成績評定的原則為基準對本項目進行整體分析。任務導向教學的考核和評價考慮項目實施過程評價和項目實施結果標準評價兩部分。評價內容包含職業素質、職業能力和相關知識；評價的載體為相關職業精神，主要包括勤奮刻苦、創新能力、出勤率、團隊精神、任務作業以及溝通表達。
三、行動導向教學法在《倉儲管理》課程中應用的分析和總結
通過實施“行動導向教學法”教學效果在以下幾方面得到了發展與提高。
1.提高教師的實踐教學技能。
在行動導向教學法中，教師不再是核心人物，而是擔當了行動導向項目的促進者、輔助者和組織者。這要求教師必須具備項目規劃管理的意識和能力，以及項目管理評價等相關方面的充足知識。學生真正充當了教學的真正主體，教師要根據學生的不同狀況在項目執行前幫助其明確學習目標和任務層次，傳授足夠滿足項目實施的基礎知識，指導學生自行統籌安排項目的實施。這一過程很大程度地提高了教師的實踐技能。
2.培養學生的團隊合作和組織能力。
物流倉儲是一種綜合性的營運業務，在操作過程中，學生必須分工協作才能完成。在行動導向法教學的實施過程中，首先會成立5人左右的項目小組，確定每組組長。然后，每組在項目組長的決策下通過分工合作、自主學習來討論、解決問題并完成項目。這種教學模式凸顯了團隊合作的重要性，增強了學生的團隊合作意識，鍛煉了學生協調組織的能力。
3.提升學生的自主學習能力和實際工作能力。
行動導向教學法能充分利用課外自學和課上實踐的教學方法，使學生自主的思考項目中遇到的一些問題，自主地獲取和掌握知識，尋找解決問題的方法。這樣的教學方式大大地提高了學生自主學習的熱情和積極性，在提高學生自學能力的同時，開發了學生更加橫向和縱向的理解思考問題的能力。在行動導向教學的項目實施過程中，通過真實模擬業務的操作、訓練、角色扮演和實戰情況，提升了學生的實踐能力和專業素質。同時，對培養學生自主分析、概括、解決問題和進行知識遷移、擴展思維的綜合能力有顯著的效果，學生的創新、創造能力也有顯著提升。
四、結語
一、原中職醫藥教材《藥品倉儲與養護技術》的分析
長期以來，中等職業醫藥學校一直使用由國家相關部門如全國醫藥職業技術教育研究會組織編寫的規劃或統編教材，《藥品倉儲與養護技術》也不例外。該類教材雖然具備諸多優點，但存在如下的缺陷有待完善：
（一）教材各章節質量參差不齊該類教材編寫模式一般是組織多人編寫，但是由于編寫者的素質水平、知識層次、對教材建設的理解程度、編排時間等關系，編著的教材各章節質量層次不齊，很難體現出同一較高水準和教材的完整性；并且該教材編寫者或缺少對藥品的了解或缺少對物流知識的掌握，因此對這種帶有物流學和藥學交叉性質的學科教材編寫難以全面把握掌控和駕馭。
（二）教材內容陳腐1.教材沒有體現物流業的變化近年來隨著全球化及高科技發展的影響，我國醫藥物流業也得到高速發展，但是傳統中等職業醫藥類教材《藥品倉儲與養護技術》卻極少涉及物流知識。我國互聯網藥品交易已經放開，藥品批發企業對醫療機構、下一級批發商的服務更趨向于復雜化、快速化，更多的藥品批發企業都升級改造為醫藥物流配送中心或者第三方物流，尋找“第三方利潤源”，但是該類教材已經嚴重滯后于物流業互聯網業及科技的發展，沒有體現出這種改變或趨勢。2.教材沒有結合GSP（即《藥品經營質量管理規范》）藥品批發企業倉庫、醫藥物流乃至第三方物流的建設及運營是必須以遵守GSP為底線的，但是傳統中等職業醫藥類教材《藥品倉儲與養護技術》對藥品批發企業倉庫的儲存、養護、出入庫、運輸、特殊管理藥品的內容介紹卻沒有結合新舊版GSP，這是非常大的缺陷之處。3.教材錯誤或陳舊之處未得到及時糾正或修改即便現代通訊發達，但是組織全國相關專業教師編寫或修改教材耗費大量的人力物力財力，并且參編者有著自身利益和時間的考量，組委會存在短視行為和抱著賺錢的目的，所以每次對該類教材的重新修改或編著并不是“傷筋動骨”而只是“修修補補”，即便是錯誤或亟需要修正的教材內容仍得不到解決，這表明編寫組織者或參與者對該類教材并未用心著力編寫。如《藥品倉儲與養護技術》教材雖然組織全國專業教師重新編寫過幾次，但仍存在著如倉容、藥品倉儲計劃的編制、計劃指標等不合時宜的內容；特殊管理藥品范圍已經擴大，但教材中卻沒有作相應的調整；有效期、藥品經營企業的經營范圍等錯誤之處仍得不到糾正；教材里仍大量篇幅介紹藥品批發企業根本就不需要、只有在藥品生產企業才存在和需要的各類劑型的破壞性檢驗（如崩解時限檢查、硬度檢查、澄明度檢查等）；藥品的挑選整理（批發企業的藥品不合格要么拒收要么拒發或銷毀，不存在著挑選整理環節）明顯，與實際不符仍未刪除等。以上這些事實表明參編者既未深刻領悟新版（或舊版）GSP，更對藥品批發企業倉庫的實際操作認識不清，閉門造車，與企業實踐嚴重脫節。這仍然表明教材編者對企業缺少了解和溝通，使得課程教材中的人才培養目標和標準與企業崗位標準不相稱。4.教材未能體現理論與實踐的高度結合《藥品倉儲與養護技術》一直與藥品批發企業的實務存在著相當大的距離，既沒有結合新舊版GSP，也未體現新法規在藥品批發企業的執行和物流新技術在藥品批發企業的應用，與中等職業教材要求緊密聯系生產經營服務第一線的實際要求不相適應。為了彌補《藥品倉儲與養護技術》的不足，有些中等職業醫藥學校將《藥品倉儲與養護技術》全面轉化為物流知識的介紹，如教授學生叉車的使用，物流信息化等，偏重于物流業務的操作能力，但卻又未能體現出藥品批發企業的藥品流通和醫藥服務的獨特性，其實由于藥品質量的特殊性，藥品批發企業員工日常工作更主要的是藥品各種資料單據證書的審核、藥品包裝標簽說明書的查證，各種藥品質量問題的售后服務和處理等。因此在教材內容得不到任何改變的前提下，很多教師只是在原有教材基礎之上添加若干實訓項目，例如利用模擬藥房進行某些單據的填寫，出入庫操作，藥品分類陳列和擺放，物流業務的單純操作等，但是學生缺乏對藥品在批發企業采購、出入庫、在庫養護環節的獨特性的認識和體驗。造成這種現象最主要的原因是參編者（都是在校教師）仍缺少對生產實際的調查研究和深入了解，缺乏對藥品批發企業職業崗位所需的專業知識和實踐能力的掌握，缺少藥品批發企業一線員工的參與，所謂教材建設仍是一紙空談，紙上談兵，仍不會走出以教師為主、學校為主、理論為主、紙質材料為主的怪圈。
（三）教材未能體現針對性和實用性教材定位應與中等職業教育的培養目標相結合，為各行業培養中、初級的技能型人才，但《藥品倉儲與養護技術》教材內容未能與國家相應的執業資格證書認證考試有效銜接，未能體現以職業性內容為主，學術性內容為輔的職業思想?！端幤穫}儲與養護技術》是一門實踐性非常強的學科，但教材內容設計仍圍繞學科性課堂教學進行，課程微觀內容的設計與編排遠未跳出學科體系的理論藩籬，因而在這一傳統觀觀念束縛下編寫的教材始終不能適應職業工作的需要，體現不出它的任何實用價值。
（四）教材趣味性不足中等職業教育以就業為導向培養技能型人才，應充分關注中職學生的學習興趣，教材應改變“難、繁、偏、舊”和過于理論化、面孔僵化的現狀。中職學生大多畢業于初中，年齡約為15-16歲，文化水平層次還比較低，對理論性強的知識點不易理解，但認知較直觀，思想處于非?；钴S的狀態，對互聯網、手機、3G相關知識有著濃厚的興趣，傳統中等職業醫藥教材包括《藥品倉儲與養護技術》缺乏生動和趣味的圖片，不符合青少年學生思維發展的規律，對尚處于直觀性思維的中職學生少了親和力，學習積極性非常低。
二、對中等職業醫藥教材《藥品倉儲與養護技術》的改進
基于對全國醫藥職業技術教育研究會組織編寫的《藥品倉儲與養護技術》的分析，結合自身二十年的教學經驗，筆者對該教材進行了重新編著，暫命名為《醫藥物流和藥品養護》，在廣州市醫藥職業學校中進行了試用，學生反應積極。
（一）趣味性強為符合中職學生的接受能力和審美要求，紙質教材版式在設計上要體現人性化、新穎化和直觀化，設計、表現要有新意。本教材采集了接近300幅彩色圖片來加以說明或闡述教材中的相關內容，包括藥品包裝圖片、倉庫設備圖片、進出庫在庫養護采購涉及到的各種圖表及各種流程匯總表等，圖文并茂，直觀性強，極大豐富了教材內容，開拓了中職學生的視野，引發了中職學生的極大興趣；同時符合中職學生的年齡特征，最大限度地滿足學生的審美要求。
（二）教材“三結合”1.教材高度結合新版GSP相關內容如藥品采購、藥品出入庫、藥品倉庫與設備、藥品運輸、藥品在庫養護、藥品驗收等方面筆者均對新版GSP做了比較詳實的介紹以及解釋。為了正確解讀和理解新版GSP中有關藥品批發企業的內容，筆者在所畢業的藥科大學建立了校友群，校友們都是從事藥品生產、經營、使用、研究、教育、監管等相關工作，筆者積極向藥品批發企業和廣東省市藥監局的校友們請教新版GSP在藥品批發企業中實施和政府監管事項，受益匪淺。如藥品批發企業的藥品驗收環節，按照新版GSP的規定，就不再需要各種破壞性的檢驗如崩解度檢查、澄明度檢查等，但是著重于藥品包裝標簽說明書上相關重要事項如批準文號、有效期等的檢查；如原《藥品倉儲與養護技術》中不僅介紹有效期，還介紹失效期和使用期，但是按照國家藥監局24號令藥品的包裝盒上只能標注有效期而不能標注失效期和使用期。2.教材適度結合物流知識考慮到中職學生的現狀以及根據藥品批發企業的實際，本教材適度介紹了物流方面的內容，包括物流流程、醫藥物流、第三方物流等，還簡要介紹了倉庫動線、揀貨作業、物流信息化、物流設備等知識，讓學生對物流知識有個基本的了解。3.教材理論與實際結合為了與藥品批發企業的實務高度結合起來，筆者聯合廣州市醫藥公司的質量管理部門的一線資深員工對該教材進行重新編寫，該員工對原教材的錯誤之處提出了批評指正，如刪除了藥品倉庫中不合格藥品的挑選整理環節，藥品驗收中的破壞性檢驗部分，去掉了倉容、藥品倉庫計劃的編制、計劃指標等，同時增添了一些非常難得的珍貴資料，如第一類和品運輸證明及購用印鑒卡等，養護規則圖，最小包裝單元的確定規則，進口藥品檢驗報告書的檢查等；為了體現職業教育“理論與實際高度結合”的主旨思想，教材還對藥品包裝標簽說明書的驗收和藥品采購等做了比較厚重的闡述。
（三）對原教材的糾錯和修正在原教材《藥品倉儲與養護技術》中，只體現藥品在批發企業的一個靜態過程，輕驗收重養護；但是由于物流技術和設備的使用，物流業的迅猛發展，藥品批發企業規模的不斷擴大，客戶對企業的服務要求越來越細化和專業，這就造成藥品批發企業的藥品流動和周轉非常之快，在藥品倉庫中儲存時間縮短，只有少部分藥品長時間儲存，所以新教材應該體現出重驗收重物流重養護的趨勢，這種教學內容的完全顛覆是與我國藥品批發企業物流化道路的發展實際密不可分的。
（四）對原教材的突破本教材還增添了特殊管理藥品在經營企業的管理要求、藥品采購、醫藥物流和第三方物流、物流信息化、冷鏈等，對藥品包裝標簽說明書及最小銷售單元的重點闡述、對進口藥品檢驗報告書的檢查等，保持與物流新技術新科技及國家藥監局新法規新版GSP高度同步。如原中等職業教材把特殊管理的藥品一直限定為、品、醫療用毒性藥品、放射性藥品，多年未變；但是隨著國家藥監局對各種藥品質量的監管力度不斷加強和對各種質量問題的快速反應，特殊管理藥品不僅包括上述四種，還包括藥品類易制毒化學品原料或單方制劑、罌粟殼、蛋白同化制劑和肽類激素類。如冷庫，原教材一直強調儲存溫度為2-8℃，但事實上，在藥品批發企業中，這只是冷庫的一種即普通冷庫，企業還有特殊管理藥品的冷庫（如保存蛋白同化制劑和肽類激素類的冷庫）和冷凍庫（儲存溫度為-20℃下）。
三、現行教材的后續建設
教材建設是一個動態的建設過程，完成教材編寫僅僅是教材建設的一個起點。具體地說，教材建設應該是從編寫、使用到修訂完善這樣一個周而復始的循環，它必須經歷“認識—實踐—再認識—再實踐”這樣一個循環往復持續推進的過程。就筆者編著的《醫藥物流和藥品養護》而言，要做好以下兩方面的后續建設。
（一）豐富教材形式，注重開發立體化教材對教材的現代認識表明，教科書只是教學資源中的一種，凡是承載教學內容和信息的物化的材料，乃至教具，都是教材。在新形勢下，中職教材必須由封閉走向開放，由傳統單一的紙介質教材向立體化教材過渡，逐步形成完整的課程教學資源；由靜態、單向的教材向動態的、具有交互功能的數字化教材過渡。因此在教材配套資源上走立體化建設道路，如磁帶、光盤、Mp3制品，電子課件，互動的網絡教學平臺、配套題庫等；尤其是當今新科技新技術的迅猛發展，教材編寫者更應該抱著積極開放的態度對待教材的開放。對于筆者而言，將會嘗試利用3G網絡加強與學生的信息溝通和網絡平臺的互動；完善題庫和PPT課件，制作醫藥物流、驗收、藥品養護方面的視頻光盤等。
（二）對教材的運用和教學方式的轉變現代職教理念不斷變化，社會也在不斷發展，技術在不斷更新進步，作為職業教師更應該從教學理念、教學手段、教學內容、教學過程上進行不斷的創新。教師在運用該教材時還應該切實轉變傳統教學方法和教學思想，突出學生的主體地位，保證對學生實踐能力和創新精神的培養，以增強學生上崗操作技能，如可以采用行動導向法教學等。如講述藥品批發企業倉庫和醫藥物流時，可以讓學生自行設計藥品倉庫和物流動線；在講述藥品包裝標簽說明書時，可以將學生分組，分配給每組一個鑒別藥品真偽的題目，進行PPT的制作；講述藥品出入庫時，可以讓學生進行出入庫流程包括商流、資金流、信息流、資金流的設計等；講述進口藥品檢驗報告書時，可以設置題目，投影進口藥品檢驗報告書的真實樣本，讓學生進行鑒別，總之，一定要讓學生行動起來。教師還要注重思想上的創新，注重信息化教學，結合藥品批發企業藥品物流與藥品養護的實際，凸顯藥品質量和流通的特殊性，突出藥學特色，不是在實驗室里進行單純物流業務的操作，而是把實訓搬到課堂上，寓實訓于教學過程中，不只是依靠多媒體，而是強化信息化如利用3G網絡，豌豆莢PC管理工具（可以將手機屏面上的信息同步顯示在多媒體大屏幕上）以及手機媒介的教學。如筆者布置的教學任務中國藥品電子監管碼的查詢中，學生代表自帶有著中國藥品電子監管碼的藥品包裝盒上講臺，學生手機上安裝豌豆莢管理軟件和中國藥品電子監管碼的唯一官方查詢軟件“藥品管家”，連接手機和電腦，開啟3G網絡或WiFi，點擊手機上的“藥品管家”對準藥品包裝盒上的中國藥品電子監管碼進行掃描，由于豌豆莢管理工具的作用“，藥品管家”掃描后顯示在手機屏面上的相關信息將同步顯示在多媒體的電腦和屏幕上，供全體學生觀摩，學生非常驚奇，大大提高了教學效果，筆者也感到非常有成就感。
四、結語
由于技工學校學生學習基礎相對較薄弱，教學側重點在于技能學習，因此，結合本課程的要求與特點，筆者以教材為綱，根據教學內容的重、難點以及特性，確定了“倉儲管理與配送”課程需要完成的典型工作任務:(1)對庫場進行布局;(2)倉儲合同的訂立;(3)根據實際情況選擇合適的倉儲設施設備;(4)能進行倉儲保管作業(入庫、理貨、堆碼等);(5)倉庫貨物的管理(除濕、除銹、防火、溫度控制等);(6)對庫存進行控制;(7)配送服務合同的訂立;(8)使用JIT、ABC庫存管理法管理庫存貨物;(9)根據實際情況對配送模式與策略進行選擇;(10)配送計劃的制訂;(11)配送作業的執行(揀貨、分貨等)。
二、課前準備
(一)分組
合理的分組是小組討論法實施的重要保證。在分組時，應堅持學生自愿結合的原則，由教師進行最后的協調，以盡量滿足每個同學的要求。每個組大致4—6人，設立組長一名、主講人一名、秘書一名，有效的分工合作有利于小組合作的開展與目標的達成。組長一般由組內“核心人物”擔任，主講人由組內表達能力較強的同學擔任，秘書則由較細心、文字組織能力較強的同學擔任，分組確定后原則上不允許再有變動。
(二)任務下達
教師在小組討論任務下達時，必須有明確的任務單，不僅使學生了解應該做什么，并且在其遇到較難的知識點等關鍵時候，還應提示學生該如何做。任務表述應合理，既不可太難讓學生失去信心，也不可太容易而使學生興趣索然。
三、討論過程的組織與實施
在教學過程的組織與實施中，應通過設置各種問題情境，創設具有啟發性的情境，引導學生積極思維，激起學生“弄懂”、“學會”知識和技能的欲望。因此，筆者創設了十一個不同的典型工作任務，并設計了不同的技能學習實現方法。
(一)小組工作報告要求學生必須全面掌握任務點中所涉及的知識。學生通過組內分工收集資料，經充分討論后得出一致結論，形成小組工作報告并進行匯報。這種方法有利于學生主動性的發揮，培養了其團隊合作精神，但局限性在于，依據學生的現有水平難以做到全面深刻地理解知識點。因此，小組工作報告法適用于一些知識難度相對較低、在日常生活中有較常見事例的典型工作任務，如:根據實際情況選擇合適的倉儲設施，使用JIT、ABC庫存管理法管理庫存貨物，配送計劃的制訂等。小組工作報告法使教師與學生的角色實現了互換，學生小組通過陳述講解知識，教師以學生的心態聆聽，最后評選出最佳工作小組。具體過程為:(1)布置小組報告的任務，并公開幾個關鍵問題作為學生小組報告的線索與參考;(2)制定小組報告評分標準(包括內容的準確性、表達的清晰易懂、表達的連貫性、創新性)，合理分配各標準的比值;(3)由各小組派代表按照評分參考標準進行實際評分，并去掉最高分和最低分，匯總平均分作為最終的分數評定;(4)小組報告后有組間問答環節，其他組可自由提問，組內成員可進行補充;(5)教師點評每組報告，進行最終的總結點撥，從而有利于學生掌握知識并進行鞏固拓展。
(二)小組實操作業
實操性是技校課程的基本要求，在教學過程中要始終堅持“理論夠用、重在實操”的理念，著重教會學生各種應用的方式與方法。“倉儲管理與配送”課程中，主要技能點在于倉儲作業、配送作業，因此，筆者將其中所涉及的技能進一步細化，重點定位到倉庫布局設計實操、理貨實操、堆碼實操、配送揀貨實操、配送分貨實操、倉儲合同訂立實操、配送合同訂立實操等環節。在實操課程設計時采用任務推動方式，進行以下“實操小組作業六部曲”。
1．任務布置。
此階段為課前完成。通過設計將實操內容具體為可操作的任務明確布置給學生，此任務必須具有代表性、可操作性、可完成性的特點。如:在倉儲保管作業的學習內容中，定位實操點為入庫接受、理貨、堆碼，因此，可選擇在實訓室完成。若實訓條件限制，則可將教室布置成倉庫，講臺設置成理貨區，課桌定位為倉儲區，每個大組作為一個倉庫分區，每個課桌作為一個貨位，要求學生對筆、書本、方便面、礦泉水等物品進行收貨、理貨、堆碼的作業。
2．自學找疑。
自學是小組討論法實施的重要標志與環節，是學生自主學習的表現。通過實操任務的下達，小組成員必須對新課進行事前預習，對實操任務進行思考與資料收集，并對教學內容的難點、疑點做好記錄，以便與組內同學進行探討。
3．小組探討。
這是小組討論法的核心環節與小組成果的實現方式。組內成員自主學習發現疑點，經過小組討論解除疑點，共同商討完成實操任務。
4．小組實操。
通過之前的環節，小組對于完成實操任務都形成了自己的方法，此環節主要依靠組內成員的精誠合作達成目標。
5．教師點評。
不同的小組其解決問題的辦法有可能不同，究竟誰的方法更好，誰的效果更好?學生爭議的問題往往就是難點所在。因此，對于小組在實操環節表現的點評尤為重要，點評的方式主要為糾正錯誤、進一步提煉、引申拓展、解決問題等。
6．自主總結。
教師講解后，學生對于知識點有了更深層次的理解與把握，這時，若給他們幾分鐘的總結時間，使他們能對知識點進行整理、感悟，將更有助于其掌握知識。
(三)小組案例分析
對于一些技能性不是很強，但是在日常倉庫作業過程中經常會遇到的知識點，如倉儲合同的訂立、倉庫貨物的管理、配送模式與策略的選擇、配送服務合同的訂立等，適用于小組案例分析方法來解決。在小組案例分析法中，一般先由教師講授，對新課知識進行梳理與詳細的講解;然后給出案例，讓學生通過小組討論，利用頭腦風暴法激發彼此的靈感，尋找解決案例問題的最佳答案。如:在學習配送方式這個知識點時，將當當網、卓越、中國郵政、廣州購書中心等書店的配送方式依次列出，讓學生找出它們分別運用了哪種配送方式，并比較不同配送方式的特點。
(四)小組觀察
教學內容中涉及很多實際操作性的環節，需要對一些流程、方式、工具進行觀察、認識、辨別。因此，圖片與視頻的引入必不可少。在課程一些知識點的學習中(如對庫場進行布局、根據實際情況選擇合適的倉儲設施、倉庫貨物的管理)，筆者引入大量的圖片與視頻，包括:倉庫實景、倉庫設施設備等圖片，以及各種貨架的操作、門座起重機作業、AGV小車搬運、生鮮物品的流通加工、自動化立體倉庫運作、配送中心運作等視頻。在使用圖片與視頻輔助教學時，應給學生布置問題，使他們帶著問題去看，通過觀察總結出問題的答案。實踐證明，此種方式較傳統的講授式教學更有利于學生對知識的理解與掌握，更有利于激發學生的學習熱情。除此之外，還涉及到小組的理解、小組的設計等輔助實現方式。每種方式都有自己的獨特之處，選擇的關鍵在于知識點的特點。而在討論的實施過程中，教師要始終保持對課堂的引導和掌控，適時地給予學生指導，尤其要規定恰當的討論時間，以誘發學生的緊迫感，逼發學生的思維，提高效率，深化討論。
四、教學效果檢測與反饋
課堂教學效果的好壞應該有一個檢測的方式，以利于教師進行總結、反思、提高，同時，也便于學生總結、回顧、記憶課堂知識點。因此，教師應在每堂課設置大約五分鐘的教學反饋與成果檢測時間，讓學生進行自我評價或小組間互評;也可以設置測驗題讓學生在課堂上獨立完成，教師再進行講解。通過此種方式，能讓教師及時了解課堂教學效果，發現學生存在的問題，開發新的教學資源，實現教學相長。此外，還應設計課后作業，作業的完成時間以15分鐘到20分鐘為宜，內容應反映出課堂的重點。
五、課堂總結
我們這次所實習的單位是一家私營公司，公司的規模比較大，但是在公司的日常管理中卻多采用家庭式管理模式。公司的日常經營活動除了汽車的維修外，還有汽車的維護、汽車的保養、以及汽車零配件的出售等等經營活動。而目前該企業的管理處于一種較為混亂的境況：公司的責權不夠明晰，公司的分工不夠明確，甚至連公司的倉儲管理還很不規范，造成了倉儲物品的大量流失及不必要的損耗，以及帳務的混亂不清和采購費用、倉儲費用的浪費。
針對于公司的以上情況，公司的領導董相良先生決定對公司進行大刀闊斧的管理改革，引進先進的管理理念及工具。該公司針對與倉儲物品莫名丟失的問題，于2005年引進了攝像頭等監控設備(雖然耗資數萬，收效起效卻不是很明顯)。該公司又于2006年11月中旬購置了電腦等信息設備，并準備于2007年6月份左右上馬一套針對于該公司可行的企業管理系統(也就是我們的這項課題)。
該公司的生產組織情況采用的似乎還是大鍋飯的組織手段，人員分工并不明確，一輛車進來了，由管理者進行調配，管理者在的時候效率還算可以，當管理者忙不過來的時候，便會使工作人員互相推拖，導致工作效率的大大
降低。這樣的管理模式也必然導致了員工工作積極性不高、懶散等惡習，令企業失去客戶、失去勃勃的生機。
安順公司的運營模式為典型的進銷存模式，由公司向各配件生產廠家遞交訂貨單，而后各公司將生產產成品運送到公司庫房，最后由距離倉庫100米左右的前臺門市部(接待室、柜臺)或公司內的汽車修理車間進行出售。
企業信息化程度過低是該公司的最大薄弱區，該公司甚至在2005年11月之前連臺電腦都沒有，當時唯一的信息化工具就是電話了。該公司的日常管理和運營等命令的下達靠的就是一根電話線，當然有時候也會用“白條”進行日常管理及運營命令的下達，甚至有的時候采用的是口頭傳達形式。
5、實習體會
首先，我要感謝安順公司的董相良先生給予了我們這次珍貴的實習機會，讓我們可以將我們所學的所有知識用于實際的生活之中，并且令我們在實習的過程中體味到了書本和現實生活的差距，更讓我們學到了好多書本中所接觸不到的東西(包括開車和簡單的汽車故障的排除和維修，呵呵)。
其次，在這次實習中讓我更加深刻的了解了企業信息化管理的重要性。如果不是管理過于粗放，責權不夠明晰，這家安順汽車修理公司只怕早已經是飛黃騰達了，又怎么會只抱著這幾百萬的資產在原地踏步呢?雄厚的實力、先進的流水線設備、優秀的員工，幾乎所有的優秀條件都集于一身，卻只因為管理的方式方法不夠科學，不夠合理而導致了公司在發展上的原地踏步。在我們實習的時候，董相良先生曾經不止一次的抱怨過，他說道：“不知道怎么搞的，帳務核對每次都有合不上的地方，少說差個幾塊、幾十塊，多了那就沒準了，幾百塊的時候都是有的，倉庫里的東西也經常是到夠著去用的時候才知道原來早已經沒有貨了，到時候車(要進行維修的車)要在車間倉庫停個大半天，活計也要耽誤大半天，要修的進不來，要干的干不了，這一天天下來損失可是很大的?！贝_實，在我們實習的工程中我們也發現，安順汽車修配公司的進貨沒有個計劃，有時候貨物在倉庫造成了積壓，有時候又會出現董相良先生剛才所說的貨物到用的時候才發現已經沒有貨者數目不夠的情況，這樣就產生了重復采購和小批量等不科學的采購方法，而這種不科學的采購方法又會增加采購成本的增加，造成了成本的增加和采購資金的大量浪費。成本增加，利潤減少，導致了公司競爭力的下降，雖然公司規模較大，共有8條重型車修理線，1個轎車修理專用車間(灤縣雷莊地區車況轎車少，重型車多)，但是試問，這樣的管理，這樣的“薄利”，只怕就是比爾蓋茨也回天乏術啊。
在這次實習中，我也看到了自己的不足，知識的欠缺讓我的好多想法都成為了“理想方程式”，尤其是在分析系統的時候，更是有一種手足無措的感覺。在這個時候，我們的那種初生牛犢不怕虎的“沖勁”就變得蕩然無存，取而代之的是畏首畏尾，抑或不知所措。這也讓我們看到了實踐的重要性。
最后，我要衷心的感謝我的母校——河北理工大學，是您給了我這次實習的機會，是您讓我明白了自己的價值。同樣，我也要感謝呂震宇老師、趙爽老師、李玉光老師的悉心指導，正是有了您們的支持才讓我們在實踐中勇于知難而上，也是您們的教育讓我們在看問題的時候能夠科學合理的進行分析繼而找出真正的癥結所在!
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存貨是企業儲存的以備領用的材料，或儲存的以備出售的產品等商品。存貨的運轉，就相當于整個企業的經營運轉。存貨運轉的好壞，代表著企業經營管理的的有效程度，資金占用水平的高低，是否能給企業帶來更多的經濟效益，維持著企業的正常運行。存貨是企業的重要資源，是生產經營運轉中的必不可少的流動資產。隨著社會主義市場經濟的發展，存貨管理已成為現代企業資產管理的重要部分，也是中小企業企業管理不可或缺的一項管理。通常，存貨占比為50%左右，企業資產管理的核心是對存貨有序地、有計劃地、有效地管理。
存貨管理是企業倉儲部門對存貨從接收、保管、發出等方面分門別類地進行有效管理，并為領導決策分析提供準確及時的依據。有效的存貨管理可以保證生產和銷售需要而占用較低的存貨儲備；防止生產和銷售部門由于職能的偏見而提高存貨水平，防止占用過多的資金，來謀求企業全局性的利益，可以幫助企業倉庫管理人員做好庫存商品的管理，減少庫存占用成本，增加存貨的使用價值，發揮存貨一切可利用的潛能。
二、中小企業存貨管理存在的現狀和問題
目前，中小企業在存貨管理方面已經做了很多努力，普遍設立了存貨管理，并設置內控部門予以監督評價，一定程度上也取得良好的效果。但是，中小企業仍存在諸多問題，影響了經濟效率的提高，具體主要體現在以下方面：
（一）存貨的管理流程不規范，內部控制制度不健全
存貨的購進和驗收，都由采購部門全權負責，不僅違背了不相容職務相分離的制度，而且可能給企業帶來一定量的損失，比如：采購人員為了一定的傭金和回扣，購進的存貨實物與采購合同的進貨標準不一致，以次充好，將會影響企業生產的產品質量，進而會給企業帶來負面影響，并減少企業整體的利潤水平。
存貨的倉庫管理部門負責存貨的保管工作，并按照中小企業制定的存貨保管制度定期盤點存貨，做好存貨的增減、報廢處理。對于接收入庫的存貨，倉庫保管員未就該批存貨填制入庫單，只是將入庫存貨名稱、數量、金額錄入電腦中的存貨入庫流水賬，月底，倉庫管理部門沒有將入庫原材料流水賬傳遞給財務部門，財務部門沒有依據地進行原材料入庫記賬，只是根據倉庫管理部門填制的入庫單進行存貨記賬，這樣做，推遲了企業存貨的入賬時間，財務部門的存貨明細賬將不能準確地為企業生產運營管理提高決策分析。
倉庫管理部門負責存貨的發出管理，沒有負責人的審批單，只是口頭傳達領用存貨，倉庫管理員根據領用的存貨填制領用單并簽名，沒有負責人的簽名。月底，倉庫管理部門根據自制的存貨領用單匯總一個存貨領用明細表移交給財務部門，財務部門就此做存貨出庫明細賬，看似沒有出現大問題，其實不然，領用人領用的存貨是否真正用于企業的生產經營中，或者被領用的存貨是否浪費掉。對于存貨的賒銷方面，銷售部門口頭傳達企業領導的欠款發貨審批，倉庫管理部門沒有收到欠款發貨審批單，只根據口頭傳達就對外發貨。這樣，有時銷售部門為了提高自己部門的銷售業績，可能向虛構客戶發貨，然后再以質量等原因退貨，企業的銷售成本將增加，企業整體的利益將會受到影響。
倉庫管理人員的職責權限劃分不明確，不相容職務不相互分離。一個倉庫管理人員既辦理存貨的收發存相關工作，又登記存貨明細賬，違背了不相容職務相分離的內部控制原則。中小企業沒有針對倉庫保管制定具體的內部控制制度，使內部控制流于形式，沒有實質意義。
（二）存貨管理的信息化建設不先進，存貨信息傳遞不及時
對于大多數中小企業來說，存貨管理僅是建立存貨賬本并手工記賬結賬，導致存貨數據記錄容易丟失和傳遞不及時，影響數據匯總，不利于企業及時做出正確的決策。
購進和發出存貨，倉庫管理人員沒有及時地將相關存貨的單據傳遞給財務部門等其他部門，違背了會計信息的及時性和真實性。存貨數據不真實可靠，影響財會部門對存貨數據的分析，無法為企業管理提供有效的決策。對于存貨的缺失、報廢、毀損等，倉庫管理人員若沒有及時向領導報告，領導不能及時得到存貨短缺的信息，也就不能及時做出正確指導，將會給企業的經營發展帶來不利的影響。
（三）存貨管理無固定科學合理的方法，不利于存貨有效管理
中小企業的諸多存貨大多是按傳統的存貨管理方法管理的，有時并不適應現行企業存貨管理模式，不能科學合理的管理和使用存貨，不僅管理存貨費時費力，而且不能及時、準確地給企業的資產管理提供有效的數據，一定程度上降低了工作效率和準確度，影響企業經營決策的正確制定。
（四）倉儲人員業務能力有待提高，職業修養不高
中小企業招聘倉儲人員時要求不高，能寫會算就符合要求。其實不然，大多數倉儲人員對倉儲流程不懂，存貨保管方面知識欠缺。在存貨驗收、保管、發出上，經常會出現錯誤，工作效率降低，存貨數據得不到有效記錄和匯總。此外，倉儲人員做事態度有些敷衍了事，不能盡職盡責，全力做好倉儲工作。
三、加強中小企業存貨管理的對策措施
（一）完善存貨管理的內部控制制度
中小企業應充分分析存貨管理存在的內控問題，加強內部控制制度在存貨問題上的完善，規范存貨驗收程序和方法，加強存貨管理的授權審核機制，確保存貨處于最佳庫存狀態，詳細記錄存貨入庫、出庫及庫存情況，做到賬實相符，并定期與有關部門進行核對；建立存貨盤點清查制度，倉庫管理部門與財務部門應按月定期盤點，確保存貨實物與存貨明細賬核對相符。存貨內部控制制度的健全，使存貨收發存管理工作具體到實踐上，內部流程具體化，便于操作，企業應在內部控制的基礎上，完善倉庫管理制度及倉庫管理人員職責權限。
中小企業應制定定期存貨盤點制度，組織相關人員與不相關人員定期對存貨進行盤點，并出具存貨盤點報告。此外，企業應當制定內部控制監督制度，明確內部審計部門在內部監督中的職責權限，規定內部監督的流程，不定期地進行抽查盤點，及時發現存貨存在的問題，并及時采取措施進行糾正。
（二）使用先進的存貨管理軟件系統，便于存貨信息傳遞便捷
ERP管理系統是現代企業管理的運行模式，它是一個在全公司范圍內應用的高度集成的系統，覆蓋了客戶、項目、庫存和采購供應等管理工作，通過優化企業資源達到資源效益最大化，既能實現存貨的動態監控管理，又能簡化存貨盤點工作，實現了準確核算存貨成本，大大提高了工作效率。
對于倉管部，可以對原材料、半成品以及成品在多個站點與倉庫中進行下單、貯存、加工和挑撥的管理，做好材料申請、審批和發放及庫存的統計和更新。
對于財務部，除可以追蹤訂單、庫存外，對已辦理入庫未收到發票的存貨，還可以根據倉管部門已填制的入庫單做暫估入賬，并對已辦理出庫未開發票的存貨，也可根據倉管部門填制的出庫單做出庫管理，這樣，倉管部門的存貨出入庫明細賬與財務部門的存貨明細賬核對相符，月底，定期盤點存貨實物，并與相關明細賬進行逐項核對。
（三）控制存貨采購審批，加強存貨成本管理
大宗采購業務應采用招標管理、集中采購。對于大額的采購合同，應實行集體決策或聯簽制度。在相關部門進行授權審批后，采購員應按授權委托進行簽訂合同。本著節約的原則，采購員收集各種信息，同類產品貨比多家，以求價格最低、質量最優，確保了生產的正常進行，又有效控制了采購成本，加速資產周轉，提高資金使用效率。
存貨采購資金的支付，應由采購部門填制采購資金支付申請單，財務部門應結合采購合同上的商品名稱、規格、型號，付款金額，與實際收到的發票、實物入庫單一一審核無誤后，將申請單交由財務經理、總經理簽字，然后財務部門出納員根據申請單辦理付款手續，進行貨款支付結算。
在控制采購成本方面，企業財務部門應充分發揮本部門的優勢和核算能力，在不違反中小企業會計制度規定的前提下，采用最合理的成本核算方法計算存貨成本，并使企業成本降到最低。另外，企業其他部門應謹慎使用消耗性物資，降低消耗量，延長消耗性物資的使用期限，減少了消耗性物資的購買次數，一定程度上降低了購買成本。
（四）提高倉儲人員的綜合素質，加強倉儲知識的培訓
倉儲人員作為企業存貨管理的必要的一分子，知識的儲備與職業道德素質的修養也是非常重要的。企業應重視對倉儲人員綜合素質的培養，加大力度培訓，使每一個倉儲人員都可以成為能勝任倉儲工作的優秀人才，為企業的存貨管理工作貢獻自己的力量。
四、結語
解決中小企業存貨管理問題的關鍵，首先需要健全的存貨管理內部控制制度，使管理存貨有章可尊，有則可循，有據可依，企業可以系統化地管理存貨，有效地降低庫存，并降低資金平均占用水平，提高資金使用效率。其次，采用系統科學合理的存貨管理方法，在有效的方法下，存貨的收發存管理更加簡便、更有效率。只有做好這些，存貨管理才能做得更好，這樣企業才能更好更快地經營發展。
參考文獻
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關鍵詞：高職；物流倉儲管理；信息化；教學設計
中圖分類號：F25
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2015）18004302
信息化教學設計是在綜合把握現代教學的基礎上，充分利用現代信息技術手段和信息資源，科學安排教學實施過程中的諸多環節和各種教學要素，為學習者提供良好的信息化學習條件，實現教學過程最優化和高效性的研究過程。課程信息化教學設計是教育現代化實施中的一項重要內容，是有效整合信息技術與學科課程建設的重要環節。
高職院校的專業課程設置具有內容多、范圍廣、實用性強的特點，進行信息化教學設計勢在必行。以高職物流管理專業的核心課程《物流倉儲管理》中的《倉儲入庫作業》這一教學單元進行教學設計和實踐研究，具有典型性和代表性。
1 課程現狀分析
1.1 課程內容分析
《物流倉儲管理》是針對高職物流管理專業二年級學生開設的一門理實一體化專業課程。課程內容根據專業教學標準和教學建議，選用十二五規劃教材，結合企業調研報告，將教材按照項目教學法優化重新整合為7個教學項目，共計60學時。其中項目三由五個任務組成，本單元就選自任務二當中的內容。
本單元課程學習之前學生已經學習了接收入庫申請、編制入庫作業計劃、入庫準備等前導內容，為本單元內容做了鋪墊和準備；后續還將學習入庫作業完成后的在庫作業管理、商品養護作業、出庫操作實務等內容，本單元內容處于承上啟下的地位。此外，本單元所要求的操作技能是未來倉管員崗位必備的，也是三年級職業鑒定和技能大賽的考試范疇。
1.2 學生學情分析
此時，學生已經具備了一定的物流理論知識，對倉儲業務有了一定的了解，但對倉儲作業的具體環節和操作要點還缺乏系統的認知；同時，學生排斥傳統課堂的知識灌輸，渴望學習與工作崗位契合度較高的學習內容。因此，教師需要想辦法突破傳統課堂的教學模式，推動學生自主探究式學習。此外，高職二年級學生已經學習了《計算機基礎》等課程，對本節課所需要操作界面和操作環境比較熟悉。
1.3 教學目標
根據課程標準和崗位任務要求本單元課程確立了知識與技能、過程與方法和情感態度與價值觀三方面的教學目標：（1）知識與技能：掌握托盤碼放的方法、了解入庫作業的基本環節、掌握入庫作業的基本流程。（2）過程與方法：熟練繪制托盤碼放示意圖、運用所學知識合理堆碼并安排貨位、獨立完成入庫作業操作。（3）情感態度與價值觀：培養學生養成自主的學習能力和團隊協作精神，增強學生具備倉儲管理員的基本職業素養，激發學生愛崗敬業精神。
基于以上教學目標，結合學生的實際情況，提出教學重點為托盤碼放的方法，而難點為入庫作業的基本流程。
2 教學策略分析
為了更好地解決教學中的重難點，根據以上教學分析，經過反復推敲并最終確定本單元教學方法主要采用任務驅動法和小組合作探究法，教師提供物流方案設計軟件和倉儲管理軟件引導學生自主學習；同時充分利用圖片、視頻、動畫、微信、郵箱、課程云盤、微課錄像、仿真軟件等多維度信息化技術手段解決教學重點問題，體現了“做中學、做中練”的教學思路，推動學生知識的學習和能力的提升。
3 教學活動設計
3.1 課前準備
在上一節課結束時，教師給學生布置了分組查詢有關倉儲入庫作業的視頻材料，學生可以參考微信課程資源完成任務，并將其作品上傳至微信群；另外要求學生在課程云盤中觀看教師上傳的微課錄像，并思考在倉庫中如何擺放貨物？
3.2 導入階段
教師將課前準備中點贊率最高的兩個視頻進行展示，學生作品延伸出倉儲入庫作業的基本流程和操作方法，從而導入本節課的內容，使新課的開始引發學生興趣。
3.3 任務實施
（1）課內第一個子任務采取的是：教師提供榜樣，通過物流方案設計軟件輔助引導學生繪制托盤示意圖，學生自主探究學習，以“做中教”來突出教學重點，具體的時間分配如表1。
首先，教師回顧課前的微課內容，展示正確的托盤示意圖畫法，解釋任務的主要內容并交代相關的入庫作業準備材料，比如入庫通知單，商品物動量表，貨架存儲信息等基本背景資料。其次，教師提出問題，質疑激思：如果入庫商品的包裝箱尺寸變化了，托盤示意圖該如何調整？通過播放動畫內容加深學生對組托方法的理解。然后，通過物流方案設計軟件，師生共同探討不同包裝箱尺寸的奇數層和偶數層的托盤示意圖，強調壓縫堆垛的重要性，師生共同完成托盤示意圖的繪制任務。最后，各組同學將作品上傳至課程云盤，學生交流互評，評選出較為優秀的兩個作品進行展示，并將錯誤的畫法進行修正。
在子任務一結束后，學生基本掌握了托盤碼放的方法，能夠熟練繪制托盤示意圖，從物流操作流程上考慮，下一步應該進行入庫操作流程的學習，于是進行子任務二的實施。
（2）子任務二的實施采取的是：學生通過倉儲管理系統WMS完成入庫操作流程，教師點評總結的方式，以“做中學”突破教學難點。
首先，教師利用系統后臺紅蜘蛛軟件將學生電腦鎖屏，給學生邊操作演示邊講解具體的入庫流程，3D仿真的操作流程界面為學生創設了較為真實的教學情境。其次，教師在軟件后臺發放實驗任務，解釋實驗任務的實施要點，同時教師播放動畫材料，幫助學生理解難點，并對細節問題加以強化。然后，各小組學生分角色扮演入庫作業中的不同崗位，并分析教師提供的背景資料模擬入庫作業操作流程，合理安排貨位；軟件中的關鍵信息都是通過手動錄入的，需要小組協作認真完成，培養了學生在實際崗位中的責任心。最后，每組通過系統提交實驗報告，教師可以在系統中對學生操作的全過程進行指導和監督，并進行評分。
3.4 測試評價
任務結束后，通過學生登錄職業技能測評軟件，在規定的時間內以分組的形式考核理論知識的掌握程度，每組組長提交討論后的答案，通過各組之間的評定帶動學生的積極性，學生在單一作答時遇到無法解決的題目，使教學進程停滯不前，造成學習的消極情緒，而采用分組討論答題，可以通過“以優帶差”的模式，使學生共同成長，最后教師再對提交的錯題進行有針對性的講解。
3.5 拓展提升
當學生都扎實掌握了倉儲入庫作業的基本原理和操作技能后，進入拓展提升階段。讓學生觀看物流企業真實的操作視頻與高職院校的實訓基地兩個視頻，讓學生從工作環境、工具使用方法、操作流程等多維度觀察并“找相同”，力求將所學知識與企業崗位無縫對接，彌補了學生無法進入一線崗位進行學習的缺陷，以便零距離應對后續的頂崗實習。
3.6 課堂小結
首先，教師再次強調本節課的重難點內容，然后向學生推介課程資源APP中的游戲環節，學生課后可以利用“貨物連連看”闖關游戲鞏固本節課的知識；然后，布置分組查閱理貨員的基本職責，制作PPT的課后作業，讓學生完成后發送至教師郵箱，作為平時成績的依據。最后教師提出一個問題：理貨的作用和功能是什么？以此為下節課留下懸念。
4 教學效果反思
4.1 “雙線并行”體現執教理念
整個教學過程設計以“學生的學”為主線、明線，形成了“識――學――繪――練”的學習思路，以“教師的教”為輔線、暗線，形成了“導――講――跟――評”的教學思路，體現了職業教育“學做一體，教學合一”的基本理念。
4.2 運用多維度信息化手段、解決教學難點
在整個教學過程中，教師充分利用信息化教學手段搭配多種教學方法，整合了多種教學資源，優化了教學思路，有效解決教學重點難點，提高了教學效率。
4.3 提高了學生動手能力、教學反饋良好
本課程的教學過程激發了學生學習興趣，提高了學生的操作動手能力。學生在職業鑒定和技能大賽中的優秀率提升了，在頂崗實習乃至畢業實習中受到了企業越來越多的認可，在畢業生調查中獲得了學生對本課程滿意度提升的反饋。
說“加快發展職業教育，讓每個人都有人生出彩機會”。那么將信息化技術手段融入職業教育的教學，是讓學生實現出彩人生的有效捷徑。
參考文獻
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最新圖書管理員工作總結
一、開展工作情況
按照領導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作，搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，多年來，自己能夠積極參加局機關，理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關圖書倉儲和檔案管理方面的書籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識，提高了自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基礎。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了工作的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進行重新整理、歸檔。對檔案庫房進行重新調整。完成我局1998年至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。
二、取得業績
（一）為我局設計圖書出版物的作業流程。
過去，我局在環保圖書的購進和發放過程中由于在進貨、出貨作業方面管理欠缺，經常出現差錯，我利用所學的圖書倉儲知識，為我局重新設計了業務流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領導的好評。
（二）協助參與了xx市物流中心項目的預可研工作。
由于xx市國民經濟連續保持著二位數的增長速度，物流業服務需求與日俱增，但是，物流業服務遠遠跟不上形勢發展的需要，已成為經濟發展的瓶頸之一。為此，xx市決定新建物流中心項目。我利用自己學到的圖書倉儲物流知識，協助交通局物流中心籌建小組進行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進程調查，包括庫房需求情況、物流地產投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業務實施計算機管理情況、倉儲企業的信息化程度狀況、條碼技術的使用率等基礎情況的調查。并寫出了《xx倉儲設施設備及信息化進程的調查報告》。二是與其他同志合作完成了xx市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯系，我們通過gdp的歷史數據和未來預測值計算得到未來特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握xx市公路貨運的發展趨勢，我們采用了對數回歸時間序列法、強度指標法和彈性系數法三種方法，在認真分析xx市歷史gdp指標和貨運量之間關系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來各特征年xx市貨運量的發展水平。于XX年8月，完成了《xx市貨運量需求預測》一文，受到物流中心籌建小組的好評。
三、今后努力方向
在這多年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在工作實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業務水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為圖書倉儲事業作出新貢獻。
最新圖書管理員工作總結
20xx年上學期即將結束，在這學期中，在院各級領導的關心和幫助下，本人圓滿地完成了本職工作，現將半年的工作總結如下：
1、本人今年剛接手教務處圖書室一職，面對新的崗位，我有著許多的擔擾，對工作不熟悉，我剛開始真的有點不適應，不過經過一段時間的熟悉與實踐，現在我對于本職工作做得還可以。
2、本學期為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章，下功夫，實行了邊工作，邊學習。一、是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架。二、是勤檢查，對師生在借閱時抽亂插錯的書籍重新歸位。三、是勤過目，到書架旁看一看，對圖書的`位置了如指掌，為師生查找資料時節省時間，提高效率。
3、熱心為師生服務，急讀都所急，想讀者所想，全心全意全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手與顧問，在師生借閱時，做到了“百拿不厭，百問不煩”。對全校師生每周一至五上午至下午開放，盡管工作量大，任務重，由于充分做好了準備，管理到位并且責任心強，全體來圖書室閱讀的學生都高興的來，滿足地走，真正做到了“你輕輕地來帶走寧靜，你輕輕地走帶走知識”，切實發揮圖書室是教育，教學第二課堂的作用。
4、本人邊工作邊學習不斷提高專業理論水平和工作實踐實力。在圖書室管理中既注重“管”，又不忘“理”圖書室工作，看似簡單，做起來比較麻煩，。但我從無怨言...
最新圖書管理員工作總結
今年以來，在各級領導的全面支持、關心下，在全體志愿者及各界愛心人士共同努力下，____圖書館本著一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務、業務管理、讀書活動、提高人員素質入手，通過一年扎扎實實的努力，圓滿地完成了20____年的各項工作。
一、優化基礎服務
在這一年中，我館繼續把一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。
滿足讀者需求，增加開館時間。隨著社會的發展，需求隊伍壯大，讀者人數增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到12770余人，平均每天到館讀者均在30人次以上。為滿足讀者需要，我們增加開放時間，如法定節假日照常開館外，還為有需求的讀者隨時開放服務。
二、拓展圖書館功能
從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前形式下對圖書館工作的全新要求，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項功能。
1、兩家建設
年初我館向昌平區婦聯提出申請，開始籌建____兒童之家和____婦女之家，3月我館出資近四萬元，對館舍基礎設施進行改造與擴建。
5月兒童之家正式揭牌，9月20日順利通過國務院兒童之家委員會、北京市婦聯驗收評估。11月16日，北京市婦聯黨組副書記副主席常紅巖主席親自為____婦女之家授牌。
2、開展豐富多彩的讀書活動。
今年館辦各種活動186場，其中婦女之家4場，兒童之家親子活動80場，室外活動19場，展覽展示3場，書法交流4場，培訓、學習21場，講座40場，讀書會14場，活動參與人數6932人次。
三、媒體報道與榮譽
全年電視臺、報社報道26次。
20____年10月接受北京市民政局專家組評估，我館被評為AAAA級社會組織。11月被北京市婦聯授予“家庭文明建設優秀合作機構”和北京市“市級示范兒童之家。”全年獲得榮譽六項，其中市級三項，區級三項。
四、社會捐贈
全年接受社會各界愛心人士捐贈圖書及物資178次，其中接受捐贈圖書15822本，期刊8234本，接受社會捐款1700元。接受捐贈物資已于12月31日前全部發放給需要的人，剩余物資轉捐給昌平京瑞打工子弟學校，捐款分別用于購置新書、辦公用品、活動經費等。
五、20____年重點工作
1、完成第二屆理事會換屆工作
____圖書館第一屆理事會已經完成了預計工作，三月底前，完成第二屆理事會換屆工作。《公共圖書館法》已于20____年1月1日起正式實施，為了借助社會力量辦館，本屆理事會將面向社會招募常務理事會員單位、理事單位、理事，讓真正有實力、有能力、熱愛圖書館事業的人士加入到____圖書館，參與____圖書館的管理工作，保障____圖書館可持續發展。
2、完善組織框架
____圖書館組織框架基本確定，我們將用半年時間細化框架人員，做到每項工作有專人來管理。
3、建立健全志愿者團隊
20____年11月，我們已經在志愿北京網站申請、注冊成功了____圖書館志愿者團隊，并正式運營，現在已經開始招募固定、長期的志愿者，志愿者的加入，將使____圖書館管理更規范、服務更周全、工作更細化。
4、繼續實施流動圖書館計劃
在原有五家流動圖書館基礎上，在昌平有條件的地區爭取再開辦五家，力爭啟動流動圖書車，把圖書館服務送到百姓家門口，服務更多的讀者。
5、項目評估、項目申請
昌平社工委《____大講堂》和北京市社工委《圖書館+創客空間》兩個項目于20____年4月終結，做好資料匯總，接受專家組評估。組建項目組，組織策劃、申請、實施政府購買社會組織服務。
6、感恩20____年慶典
20____年4月是____圖書館建館20周年，從現在開始進行籌備，組建《感恩20____年》工作小組。
7、讀書會
[關鍵詞]金融創新；家具產業；轉型升級
[中圖分類號]F832[文獻標識碼]A[文章編號]
2095-3283（2013）11-0088-02
[作者簡介]榮華英（1979-），女，湖北荊州人，碩士研究生，教師，研究方向：金融理論與實踐，國際經濟與貿易；李倩瑋（1986-），女，河北張家口人，碩士研究生，教師，研究方向：金融理論與實踐。
[基金項目]河北省廊坊市科技局項目“金融創新支持廊坊市產業結構轉型升級研究” （項目編號2012023116）。
一、廊坊市家具產業發展現狀
目前廊坊市擁有家具企業6000余家，是中國家具5 大產業集群和 10 大生產基地之一，香河、勝芳、文安、大城均在中國家具產業版圖上舉足輕重。其中香河家具城地處京津唐金三角腹地，距北京45公里， 2012年銷售額突破245億元，根據政府規劃，未來5～10年，展廳面積將發展到500萬平方米，銷售額將突破1000億元。這一目標的實現，需要宏觀政策、資源優化、金融創新等方面的支持。當前廊坊市家具產業結構轉型升級的制約因素主要有四個方面：一是產品原創設計滯后，抄襲模仿盛行；二是原輔材料供應缺乏，新材料應用少；三是小微企業融資困難，發展瓶頸凸顯；四是出口外銷占比低，企業利潤微薄。本文將重點研究金融創新在廊坊市家具產業結構轉型升級中的作用。
二、制約廊坊市家具產業轉型升級的金融因素
（一）實現產品價值鏈升級的投融資體系不健全
當前，廊坊家具產業轉型升級進程中的突出矛盾之一是投融資體系不健全，資本聚集和轉化能力明顯滯后于家具行業發展的需要。廊坊家具企業大多數處于微笑曲線的最底端，而產品的價值更多存在于研發和銷售階段，家具產業轉型升級要求企業必須在營銷理念、品牌建設、材料選擇、生產技術、結構工藝、裝飾題材、產品功能等大膽進行創新，要想實現價值鏈升級并獲取高附加值意味著必須加強技術、人力資源和資金等要素投入。受國際金融危機和國內限購限貸等政策影響，部分投資界唱衰中國家具產業，部分銀行也開始對家具企業“惜貸”。
（二）林業發展金融支持體系不完善
廊坊家具產業中木質家具占主導地位，約占生產總量的80%。由于受資源、政策、匯率、運輸費用等因素影響，木材價格不斷上漲已成為制約廊坊家具產業升級的一大瓶頸，發展廊坊本地林業顯得極為迫切。目前廊坊支持林業發展金融體系存在以下問題：一是貸款成本偏高抑制林農積極性。二是貸款期限與林木生長周期不匹配問題突出。林權抵押貸款90%以上為1年期的短期貸款，而林業生長周期較長，一般樹木成材需要10年以上的時間。三是林業評估市場尚未規范。由于林業評估的規定與條例并不完善，造成了評估方法和價格的多樣性和隨意性。四是抵押物處置困難，處置程序復雜，限制因素較多。五是林權流轉市場體系尚不完善。六是風險分散和轉移的機制尚未建立。當林權抵押貸款發放后，一旦林業生產遇到森林盜伐或森林火災等，不僅林企、林農要遭受經濟損失，還會影響銀行貸款的按期償還。
（三）缺乏應對家具國際綠色環保壁壘的金融政策
對高耗能、高污染企業的金融監管是家具產業轉型升級中不容忽視的環節。綠色環保已成為家具能否真正贏得市場的制勝法寶，廊坊緊鄰北京首都、天津兩大機場，天津新港、京唐港、黃驊港、秦皇島港四大港口，具有得天獨厚的海運和空運便利，然而歐美等國頻繁出臺的技術標準對廊坊家具出口的限制作用正日益增強，如：歐盟2013年3月3日生效的“原產國標簽法”要求向其出口的木材生產加工銷售鏈條上的所有廠商，都必須獲得FSC（森林認證）的“身份證”，目前廊坊缺乏應對家具國際綠色環保壁壘的金融約束以及對綠色技術研發和綠色產品生產的金融支持。
三、金融創新支持廊坊市家具產業轉型升級的對策建議
（一）創新和完善投融資體系實現產品價值鏈升級
1金融倉儲?！敖鹑趥}儲”是指為銀行信貸提供第三方動產抵（質）押監管的專業倉儲服務。目前金融倉儲應用最廣的是動產抵（質）押監管。應用到廊坊家具產業的具體操作流程如下：（1）金融倉儲公司調查企業情況，由企業和銀行共同商定可以抵（質）押的動產，制定監管方案，銀行審核方案后，由銀行、企業和金融倉儲公司共同簽訂“浮動抵押倉儲監管三方協議”， 通?！氨Ｖ?、保質、易變現”的商品適合做動產抵押。如：木材、皮革、布料等原材料及高檔家具、藝術品等收藏品。（2）三方協議簽訂后，企業將抵（質）押的動產移交給金融倉儲公司。（3）當金融倉儲公司辦完接管手續，銀行對抵押物審核后，銀行按實際情況向該企業發放抵押物5～7折的一年期貸款。（4）貸款一到達企業賬戶，金融倉儲公司通常在不取代原倉庫保管員的情況下，第一時間派出自己的倉庫監管員，對該企業倉庫中的貨物進出實施24小時現場監管，安裝視頻遠程監控，設立貨物進出臺賬。（5）金融倉儲公司定期向銀行管理部門提供監管報告，讓銀行了解抵押物價格變動情況，以及倉庫內貨值變化狀況。倉儲公司通常將抵（質）押貨物初始值，設定為銀行的最低安全線，進行嚴格監管，并讓專業人員每日緊盯抵押貨物的國際和國內市場行情。如果市場價格波動造成了質押物的貶值，在達到銀行規定的最低質押率時，金融倉儲公司須要求企業補夠存貨，或者交付足額的擔保金。一旦企業不能按時滿足上述兩個條件之一，則銀行有權利處置質押在倉庫的貨物，此時，金融倉儲公司又將充當協助拍賣或回購貨物來回籠資金的角色。（6）企業如期歸還銀行貸款本息，銀行通知金融倉儲公司解除監管，一筆第三方動產監管業務至此結束。
2供應鏈金融。未來家具行業的競爭是一個產業鏈的整體競爭，產業結構的升級，要由大企業來整合上下游產業鏈。由于小微企業本身資信能力不夠，需要通過增信或捆綁發行提升信用評級，而供應鏈金融模式的本質是，產業鏈的上下游中小企業通過核心企業提升信用，獲得銀行相關金融服務資格。家具供應鏈金融，要求銀行必須深入企業內部，參與到整個家具生產、物流、交易、資金流轉與運作的全過程，發掘潛在需求，從收款、付款、對賬、資金集中、短期投融資等方面著手，為家具企業提供金融支持，創造條件建立電子供應鏈金融服務體系，提升產業供應鏈整體競爭力。
3商標權質押貸款。商標權質押貸款是指具有品牌優勢的企業用已經被國家工商行政管理總局商標局依法核準的商標專用權作質押物，從銀行獲得借款，并按約定的利率和期限償還借款本息的一種貸款方式，貸款時限通常最長兩年。開展商標權質押融資貸款，有效幫助企業盤活無形資產，促進企業將知識產權轉化為資本產權。
采用商標權質押貸款推動品牌建設，提高廊坊家具產業發展層次，積極鼓勵企業申請著名品牌和商標，針對廊坊家具品牌經濟發展迅速的現狀，工商、金融、銀監等部門，可以聯合搭建商標權質押融資貸款平臺，引進權威商標評估、機構，規范商標價值評估，全面推廣商標質押貸款，將商標權質押引入信貸實踐。
（二）完善金融支持林業發展的相關配套政策與服務
建立并完善支持林業發展的相關金融配套政策與服務。一是要根據風險與收益對稱的原則，合理進行貸款定價，科學調整貸款利率水平，做到既有利于銀行拓展信貸業務又能降低林農負擔。在貸款期限的設定上，盡量與林木生產周期相匹配，并根據實際情況做好續貸工作。二是政府林業部門在批準每年采伐計劃時，涉及銀行貸款抵押林木， 要切實履行“一個確認、兩個承諾”制度，需依據銀行出具的同意采伐函進行審批，以維護銀行抵押權。三是建立嚴格的評估責任追究制度，確保評估依法有效。四是建立健全林業保險體系和風險補償機制。金融與保險機構之間應加強合作，積極創新林木資產保險品種，分散林權抵押貸款的自然風險和市場風險。同時要建立風險補償基金制度。由政府從育林基金中提取一定比例的資金，設立林權抵押貸款風險準備金，用于補償金融機構林權抵押貸款的損失。
（三）積極運用綠色金融政策
采取綠色金融政策，將“綠色環?！崩砟顫B透到家具生產、設計、原料選用等過程，支持和促進家具產業轉型升級。綠色金融的基本形式主要有綠色信貸、保險和證券。可以通過綠色環保金融與貨幣政策，如利率政策、信貸傾斜政策、中行信貸配給和行政指導等手段鼓勵或限制家具企業的發展；加強金融機構對家具企業申領貸款的監管力度；開展綠色環保經營融資業務，對生產經營全過程進行監管；引導商業金融機構開展綠色信貸業務。
[參考文獻]
關鍵詞 DAITSS 數字資源長期保存 核心服務 存儲管理
分類號 G250.7
Preliminary Study on the DAITSS Core Interface and Data Storage
Yuan Xiaoming， Gu Yurong， Wang Fei
Abstract Repository preservation system DAITSS is used for archiving organizations in existing digital resources environment. Based on the research of the DAITSS digital resources preservation， this paper introduces the seven service modules of DATSS， discusses the interface of the core service， the storage processes and the management methods of digital resources. Combined with the system storage features， it analyzes the reliability and validity of applying DAITSS in Suzhou University.
Keywords DAITSS. Digital Resources Long-term Preservation. Core services. Storage management.
目前，國內外已經開發出多種基于開放檔案信息系統（OAIS）模型的數字資源長期保存系統，其中，DAITSS系統以其倉儲式存儲體系、規范化格式遷移及松耦合的模塊化結構受到了越來越多的關注。本文擬對DAITSS的模塊進行解析，并利用示例數據包對其核心內容――核心界面和存儲管理兩個模塊進行具體分析，就該系統的權限、數據管理和實際應用進行初步探討。
1 DAITSS系統模塊概述
1.1 DAITSS簡介
DAITSS（Dark Archive In The Sunshine State）是由佛羅里達圖書館自動化中心研究開發，并為佛羅里達州的11所公立大學圖書館提供數字資源庫長期保存服務的一種開源長期保存系統。DAITSS作為一種機構倉儲式后臺保存系統，不提供用戶直接訪問接口，也被稱為“黑色檔案保存系統”。其區別于其他保存系統的最顯著特點是：允許其成員機構通過授權的分發請求獲取資源，但不提供獲取其他用戶保存的數字資源；不支持數字資源數據的采集，旨在對已有數字資源環境實現長期保存。
DAITSS系統通過將提交信息包（SIP）轉化成一個可長期保存的檔案信息包（AIP）實現數字資源的長期保存，不僅為數字資源提供了數據保存、管理和獲取的倉儲功能，更實現了數字資源格式規范化和格式遷移的積極保存策略[1]。其對存儲機構所保存的資源規范化為開放的、基于XML格式的數據，并以最新的版本（如提交的word2003版本更新為word2010版）或后繼格式的版本存儲。目前，DAITSS系統可以識別超過600個文件格式并完全支持（即可以分析、描述并根據需要轉換）其中的十幾種常用格式，可實現文字、圖片、音頻及視頻等格式數據的保存及規范。弗羅里達數字檔案館自2006年投入使用DAITSS長期保存系統以來，至2011年6月已攝取了29萬個數據包，包括了3910萬個文件，單一副本的存儲量達87TB[2]。2010年起開發團隊實現了將DAITSS v.1.x升級為DAITSS v.2版本，設計模塊化和功能上的升級更方便了用戶的使用配置和服務定制。
1.2 DAITSS服務模塊
DAITSS v.2采用面向服務的架構，對單一的系統采用模塊相互耦合作用進行數據包的處理。DAITSS系統的數據處理模塊包括DAITSS核心界面（DAITSS Core）、病毒檢測服務（Virus check）、描述服務（description）、行動規劃服務（Action plan）、格式轉換服務（Transformation）、XML解析服務（XML resolution）和存儲管理（Storage）等七個模塊，其具體結構及在數據保存處理中所起作用如圖1所示。
圖1 DAITSS v.2模塊體系及存檔流程[3]
DAITSS保存系統的存檔流程為：將需要存儲的文檔及其Mets文件以信息的形式提交至系統界面，信息包進入DAITSS的存檔工作區之后，保存系統通過調用數據處理模塊檢測提交信息包是否有效，結構是否完整，并在存檔過程發送數據包，直至數據包以AIP的形式存儲于系統數據庫中。在數據包存檔過程中，DAITSS Core和存儲服務是數據資源的提交、存儲的主要服務模塊，并提供了管理和獲取資源的對話界面，其余五個模塊則為數據包在提交存儲過程中后臺調用程序。
（1）DAITSS Core是執行不同功能腳本和程序集合的面對用戶的Web頁面，其實現保存機構的數字資源提交、請求及管理操作功能，也是管理員對提交的數據包存儲和管理的界面。
（2）病毒檢測服務對提交至工作區的每個數據包文件進行病毒檢測。若發現病毒，整個數據包將會復制到保存區等待管理員的處理；沒有病毒的數據包則釋放到下一步處理進程。
（3）描述服務對給定的文件進行格式識別、驗證和表征。描述服務使用DROID進行文件格式和版本的初步識別[4]，通過JHOVE工具進一步進行驗證和表征，并將JHOVE返回的技術元數據轉化為標準格式的元數據。JHOVE的處理結果被解析映射至PREMIS文件中，PREMIS文件包含文件的識別和表征信息及描述服務的驗證信息，該PREMIS文件被釋放到下一個處理模塊用于指導下一步進程。
（4）行動計劃服務接收由描述服務的PREMIS文件，并從中提取格式信息，根據格式信息實行相應的行動計劃。對于行動計劃中需要格式轉換的數據包，行動計劃服務會反饋一個轉換標識符至轉換服務模塊進行格式轉換。
（5）轉換服務基于行動計劃提供的轉換標識符對給定的文件進行格式轉換。轉換標識符用來尋找轉換指令從而執行格式轉換。
（6）XML解析服務對保存內容為XML格式的文件進行處理。XML解析服務下載XML內容文件中提到的任何XML模式，并創建一個壓縮文件包保存于AIP中[5]。
（7）存儲服務是管理員對存儲數據包AIP進行管理、查詢并對存儲實體服務器實現分類和監控的頁面服務。
2 DAITSS Core及其功能
DAITSS保存系統的成員機構通過Core界面提交信息包后，系統對數據包進行存檔處理并最終將攝取報告反饋給用戶的Core界面上，詳見圖2。
圖2 數據包提交存檔流程
在數據的存儲過程中保存用戶可在Core界面實時跟蹤處理進程，管理員通過Core界面的不同標簽頁面監控和調整存儲進程。通過Core界面可實現如下功能：
2.1 用戶的設置和權限
DAITSS核心管理界面包括了賬戶、項目及用戶的創建和管理。在進行數字資源存儲之前，管理員用戶需要對其保存機構或成員創建相應的賬戶、項目代碼和加盟用戶賬號，并對同一保存機構的項目代碼、賬戶與用戶名進行有效關聯后，保存機構方可通過自己的用戶名登陸進行數據資源的保存。DAITSS用戶包括管理員用戶和加盟用戶兩種用戶類型，管理員用戶擁有對存儲資源的所有權限，包括系統用戶管理和數據資源存儲管理；加盟用戶僅具有提交存儲數據包和查看其賬戶數據包的權限，在DAITSS核心界面可查看“dashboard”和“packages”標簽中的有關內容。
2.2 數據包的提交及存檔
DAITSS保存用戶通過“packages”頁面進行數據資源的提交。其提交的數據資源必須是一個包含有效數據資源及其描述mets文件的“tar”或“zip”格式的提交信息包（SIP），其描述性文件為XML格式文件，并包含了保存機構的賬戶、項目代碼和所保存資源的基本信息要素。SIP數據包進入DAITSS的存檔工作后，系統后臺會驗證其是否有效、結構是否完整，如果提交信息包有效，系統將其解析為一個工作區信息包（WIP）進行病毒檢測、“per file”處理，并生成數據資源處理信息的mets文件，最終處理后的數據資源與處理信息的mets文件形成存儲信息數據包（AIP）保存至數據庫中，在DAITSS核心界面將攝取報告反饋給用戶；對于無效的提交信息包，DAITSS系統會拒絕攝取，并返回拒絕報告。保存機構作為加盟用戶可通過“packages”頁面查詢所提交數據包的信息、活動狀態和保存時間，檢索可存儲數據包存儲流程中的攝取報告或無效數據包的拒絕報告。
2.3 數據包處理的監測
DAITSS系統管理員用戶通過監測工作區對SIP存檔過程的處理進程進行監控。系統處理數據包時，WIP的地址被傳遞到攝取處理程序，工作區通過一系列Web服務和每個服務提供的WIP數據包更新信息控制其進展。工作區列表中可查看待處理數據包“idle jobs”及正在處理的WIP的數據信息，管理員用戶可根據資源保存的具體情況選擇停止或啟動WIP數據包處理進程，靈活調整數據包處理的順序。在數據包的處理過程中，會因為存儲數據內容本身的格式錯誤或者系統網絡不穩定等問題導致數據包存儲無法進行下去，工作區會顯示數據包“error”狀態，管理員可以停止其進程，待問題解決后，脈沖后臺或管理員將其重新設為待處理“idle”狀態；對于工作區中暫時不需要處理的數據包或已完成的數據包，管理員用戶可通過“stash”功能選擇性地將其移至留置區域，待下次需要處理時手動釋放到工作區進行處理。
2.4 分發和撤銷請求
DAITSS長期保存系統不提供在線檢索功能，保存機構用戶可通過Core界面提交分發申請獲取其保存的資源。DAITSS訪問入口接受用戶的請求后，系統會驗證識別分發請求用戶是否具有權限；對于具有權限的分發請求，系統的分發功能產生響應，從存儲系統中提取數據并創建分發數據包（DIP），DIP包含原始的SIP和數據資源遷移或規范化的格式版本。一旦系統完成數據包的分發，用戶在其Core界面的“packages”頁面上可直接下載DIP，同時系統界面會顯示一系列分發完成事件。
對于用戶不需要繼續保存的資源，用戶需要提交撤銷請求來刪除AIP數據包。撤銷請求受理后，系統會移除完整的AIP，并清除與數字資源相關的所有元數據，但保留數據包基本事實和撤銷申請的信息。
2.5 數據包的批處理
批處理應用于同一保存機構或同一保存項目下資源的集中管理，不僅可實現一組數據包列表的創建、修改和刪除功能，而且可以用來分發或撤銷一組AIPs。存儲前對每個項目批次設定數據包數量，將一批次的SIP數據包指向同一存儲項目，通過“batches”標簽查看某批次處理的數據包及其存儲詳情。創建一個批處理，管理員可以更為輕松地跟蹤一個邏輯組數據包的處理狀態和進展。
3 DAITSS存儲管理
DAITSS系統采用混合存儲管理的模式，即全部元數據存放在MySQL關系數據庫中，同時將全部元數據與數據內容對象一同保存在文件系統中，利用文件系統與關系數據庫管理系統來協同存儲和管理元數據及數字對象[6]。通過Storagemster和Silo圖形界面實現對保存資源副本AIP的管理。
存儲服務是負責選擇筒倉和將數據寫入相應筒倉的長期存儲機制，其通過多層次的存儲管理，實現了對保存數字資源的有效分類和監控，并可實現對同一資源進行不同保存介質的多副本保存，規避了保存風險。DAITSS存儲服務包括了一個或多個筒倉池（silo pool），每個筒倉池又由一個多個單獨的筒倉（silo）組成，其結構如圖3。單個筒倉存儲介質可為磁盤或磁帶，在存儲過程中可配合使用。弗羅里達數字檔案館DAITSS保存系統的存儲方案是在不同的兩個區域設定了兩個筒倉池，采用了IBM的Tivoli Storage Manager備份軟件，將數據備份到磁帶中，實現了三份AIP數據包的異地備份。
圖3 存儲服務的構架[7]
DAITSS通過存儲管理界面調用和執行倉儲管理程序，實現對其下屬筒倉池的管理和權限設定；同時，通過存儲管理還可查看已存儲數據包，創建新的存儲筒倉和對每個筒倉池中各筒倉的數據進行監測等。此外，DAITSS存儲服務為保障存儲數據的準確性，會定期對每個筒倉的AIP數據包進行穩定性檢測，通過對存儲筒倉的數據包計算和校驗判斷其是否被修改，每個AIP最近一次的穩定性檢查信息會被記錄下來，通過存儲管理界面可查看每個存儲筒倉可利用空間信息和穩定性檢測運行的狀態，并提供筒倉內所有存儲數據包的內容、數據包的存儲時間、存儲位置及其穩定性檢查的xml文件。
4 DAITSS系統數據存檔示例
目前，國內清華大學、中科院圖書館等研究機構均采用Fedora倉儲系統建立本地長期保存體系，尚未見采用DAITSS實現長期保存的實踐案例。DAITSS作為數字圖書館的機構倉儲的后臺系統，注重于長期保存功能的特性適用于各圖書館或科研機構構建一個基于已有資源環境的保存系統，避免了與其他具有元數據采集功能的系統在功能上的重復[4]。其倉儲式保存機制與蘇州大學圖書館嘗試建立的本?？蒲泄ぷ髡叩目蒲袛祿臀墨I資源的長期保存體系相吻合，本研究中利用DAITSS系統實現了數據包的存檔，其存儲及管理流程示例如下：
首先創建蘇州大學存儲賬戶、項目代碼及用戶，三者相互關聯，利用DAITSS系統的元數據編輯器創建需要保存PDF的元數據，以PDF文件與元數據創建名為SUD001.zip提交數據包，通過“packages”頁面提交后，系統分配給該提交數據包知識實體ID（IEID）為EZAPURJQN_78QPHO，并顯示其提交數據包名稱、賬戶、項目、提交數據包空間、提交時間和系統最新進程等。查看提交數據包的IEID，則顯示數據包攝取過程中攝取開始、攝取結束和反饋攝取報告的時間，同時可見已存檔AIP的詳細信息。
數據包成功存儲后，用戶通過提交分發或撤銷請求獲取或刪除存儲資源。如選擇IEID為EZAPURJQN_78QPHO 的數據包，在“requests”對話框提交分發或撤銷請求，待管理員對用戶請求授權后系統會進行相應的處理，在requests標簽界面即顯示對EZAPURJQN_78QPHO的分發撤銷事件，事件列表會詳細顯示申請用戶、申請時間、授權驗證等信息。DAITSS用戶獲取資源的方式保證了科研工作者數據的保密性和可長期使用性的要求。
管理員對于用戶存儲的數據包可通過存儲服務的web界面（http：//storagemaster.shades.local）進行查看、管理和設定。對于上述示例中所提交數據包SUD001.zip，通過檢索其IEID（EZAPURJQN_78QPHO），存儲主頁面會顯示其存儲位置、存儲時間和最近一次的穩定性檢測狀態和時間，便于管理員對存儲數據的分類和監測。
5 結語
