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房地產企業信息化

時間:2023-08-14 17:27:51

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產企業信息化,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

關鍵詞:房地產,競爭,信息化管理

中圖分類號:F293.33 文獻標識碼:A 文章編號:

通訊技術和計算機技術的迅猛發展,帶來了新一輪信息產業的啟動及信息網絡在各行業中的推廣應用。至此,房地產企業也迎來了信息網絡科技帶來的發展契機,并將呈現出管理跨域化、經營全球化、產品直銷化、信息透明化、資產虛擬化和服務個性化的發展趨勢。

企業信息化管里建設的必要性:

中國房地產業目前眾多的參與力量歸結為三個主要的競爭方:外商(來自西方文明具有成熟的商業運作經驗的經濟強勢國家)、華商(來自有同樣文化傳統卻又深具商業意識的大中華圈)和內商(國內經濟的主題正逐漸具有商業意識的民族經濟體)。這三方面的競爭狀況構成了未來房地產行業的勢力格局。在這樣復雜的競爭環境中,仔細分析核心競爭力的構成,研究每個部分得以提升的方式、方法和途徑、選擇最優途徑以便其實現,正是房地產企業管理者們應該慎重看待的課題之一。

房地產企業競爭力的高低完全取決于對信息的獲取和處理能力。企業的生存和發展要靠正確的決策,而決策的基礎就是信息。房地產企業要準確、快速地獲取和處理信息,信息化是必然的選擇,它可大大減少人力資源,提高效率,加快信息處理的速度,提高信息的準確性和可靠性。房地產企業信息化可以通過輔助管理和輔助決策,準確及時地把握市場信息,從而獲得更多的商機。還可以提高企業對市場的反應能力,提高決策的正確性和預見性,從而大大提高房地產企業的競爭實力。

信息化管理在房地產企業中的五大優勢:

采購環節的信息化管理:

物料采購成本的降低是房地產開發企業節約成本的關鍵環節,是降低房地產開發成本,提高其價格競爭力的重要途徑。而信息化管理在采購業務中的廣泛應用,可以大大降低信息收集、篩選、采購人員的住宿、交通等方面的交易費用。進行集團化網上采購,開展B2B電子商務,已被眾多企業所看好。

對外溝通的信息化管理:

房地產項目的開發需要涉及土地、水電、環保、綠化、安全、道路等許多部門,手續較為繁雜。在政府積極實施電子化辦公的趨勢下,房地產企業自身開展信息化管理建設,將使其本身的工作效率大大提高,從而降低其辦理相關繁瑣手續方面的成本。

市場營銷的信息化管理:

房地產市場受經濟形勢、區域環境等方面因素的影響,敏感性較強,因此,房地產市場調查作為整個房地產經營活動的前提,就顯得特別重要。將信息化管理應用于房地產業的營銷業務,能有效地克服傳統市場調查中存在的地域性限制及時效性差的缺點。房地產企業可以在網上實現信息搜集、反饋、整理,實現了低成本、高效率的房地產市場分析、營銷策略研究,做出盡可能準確的市場需求結論,為企業高層的決策提供較完善的分析資料。通過輔助管理和輔助決策,準確及時地把握市場信息,從而獲得更多商機。還可以提高企業對市場反應能力,提高決策的正確性和預見性,從而大大提高企業的市場競爭力。

企業管理的信息化管理:

房地產企業管理信息系統的基礎是自身的ERP系統,然后通過充分利用互聯網絡技術,將供應鏈管理、客戶關系管理、物業管理、工程計劃管理、商業智能、電子商務、辦公自動化等功能全面集成,實現資源共享和數據共享,具體包括企業資源計劃系統(ERP)、供應鏈管理系統 (SCM)、客戶關系管理系統 (CRM)、物業管理系統(EM)、工程計劃管理系統(PPM)、商業智能系統(B1)、電子商務系統(EC)等方面的建設。從而使供應商、開發商、建筑商和客戶通過供需鏈緊密集成在一起,使企業最大限度減少經營成本,快速適應客戶需求,提高市場競爭能力和經濟效益。信息化的管理系統使項目部各個崗位的職責、權限有了明確的界定,每個工作人員對自己的職權范圍有了更清晰的認識。對各部門之間的工作流程也做出了清晰的規定,智能化的流轉傳遞能使各工作環節銜接緊密,提高了工作效率。并且使造假、虛報等不良現象大大減少,系統中相應的角色和權限的設置使得公司領導可以方便的查詢項目各種數據報表,對項目的進度、資金、質量等情況可以做到隨時監控。

企業發展的信息化管理:

隨著房地產業的高速發展,企業信息化進程和最終效果需要支撐到集團戰略的落地,信息化管理的建設能夠支撐多個項目的異地管控和集團式協同管理,整合供應鏈上下游——上游實現與采購和施工單位的合作伙伴式的戰略合作,下游實現客戶關系管理的最大市場回報并實現集團的全面預算和資金管理。

結語:

第2篇

【關鍵字】房地產;市場營銷;策略

1. 前言

目前中國房地產行業的發展堅持自主創新、推廣創新、技術創新等多方面相結合的創新經驗。但是房地產企業管理在制度建設、融資渠道等方面也面臨一系列問題和挑戰,制約著房地產企業的發展,全方面分析和剖析,企業信息管理發展的關鍵性存在問題,明確價值目標,進行科學的價值選擇,提出我國房地產企業發展的新思路,以創意化促進企業管理新發展。信息化就需要進行人力、物力的投資,由于企業總體趨勢較為落后,1由于企業規模、技術和外部環境等原因,發展速度與發達國家的差距較大,所以企業信息化管理在市場競爭中面臨一些難以逾越的障礙,致使企業發展陷入困境。所以房地產企業管著們對搞好企業信息建設表現出了種種。

2 目前房地產營銷存在的主要問題

2.1 缺乏有效的市場考察

目前 任何一個企業的發展都是從市場中來,到市場總去。一個優秀的企業始終是以市場為中心,去市場這個大環境謀求發展。房地產企業開發營銷策劃最重要的是要根據市場考察進行分析,科學的考察市場是未來發展和當前形式前景,但是目前我國許多房地產企業在在開展市場考察的時候,深入考察力度不夠,只注意表面材料數據 沒有進行深入分析,只有把握好企業發展的方向,才能使企業更好的發展和生存。

2.2 目標市場的定位不準確

目前我國消費者群體是一個龐大的社會群體,人們在生活收入、文化水平、消費觀點上都存在著很明顯的差異,因此每個消費者在對房地產產品上的都有較大的差異性。房地產企業創新是為了達到項目預期的效果而采取的一種創新性、方向性和決策性活動,對于大多數房地產企業而言,建立符合市場經濟的發展機制。大多數房地產企業都忽略了消費者對產品需求差異的特殊性,進而導致整體房地產結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。還要真正的理解信息為管理服務、為經營服務的管理理念,真正認識管理靠科學的工作方法,不讓部分人投機取巧損害房地產企業的利益,這才是信息化的重點。

2.3 企劃創意不合理

建立質量體系,完善市場秩序和交易規則,提高房地產經濟自身現有的基礎和原有的優勢,培育企業管理資料市場,加強對房地產企業信息化市場的管理。加快了企業綜合開發步伐,加2強房地產經濟結構的發展,合理選擇主導企業和主導管理,才能保證經濟結構戰略性調整順利實現,這也是市場經濟結構調整的真正目的,從經濟發展變化來看,市場經濟發展初級階段,市場經濟的基礎在房地產企業相當薄弱,在心里抵觸市場經濟的行為方式。為了適應煙草企業信息化市場,按照擴大規模、完善功能、提高檔次的原則,積極發展多種經營。

3. 提高房地產市場營銷策劃水平的策略

3.1 高度重視市場考察,增強市場預測科學性

市場考察對房地產市場營銷策略起著十分重要的作用,因為市場考察與經濟企業信息化成果的推廣轉化,吸取國外企業信息化成果推廣轉化的有益經驗, 加強企業信息管理的研究,充分發揮自身優勢,積極探索成果推廣轉化的有效途徑和方法,建立高素質的企業信息化管理,圍繞增加企業管理,積極探索房地產商場經濟信息結構。房地產企業信息化不可能簡單走市場經濟的路子,尤其在企業體制很不完善的情況下,增加企業信息化管理的支持力度,以信息化為導向必須瞄準國內和國際兩上市場的需求,加強有特色房地產行業開發力度。強化服務功能,提高服務質量,拓寬服務領域,為房地產行業走向市場鋪路搭橋。目前我國房地產企業不管在國民經濟中還是國際市場的競爭中都屬于弱勢,因此加強具有房地產企業特色的文化活動。只有通過市場經濟機制的調節,房地產企業信息化結構進行戰略性調整,才能合理配置企業資源,強化市場體系建設,努力搞信息化流

3.2 明確目標市場 通。

房地產市場營銷需根據不同消費者的需求去,將具有相同需求的消費者聚合在一起。科學技術的不斷發展,進一步提高專業化分工和協作,加強外部組織結構的完善發展。當前我國房地產企業正處于多元化和全球化趨勢發展,房地產企業面臨著前所未有的機遇和挑戰。因此,加強提高房地產企業自身現有的基礎和原有的優勢,積極的加大對房地產企業的從組力度,不斷的改善和加強自己競爭力。在經濟細胞的互補性和多樣性,從根本上優化房地產企業的需求生存需求結構與發展結構,從而使型房地產企業能夠更健康快速的發展。

3.3 企劃設計科學化與藝術化相結合

房地產企劃創意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業的房地產產品,并購買產品。加強建設文化,房地產企業提供保障。在市場經濟條件下,促使我國競爭與和合作的加劇,使我們能更清楚的認識到房地產企業發展存在的問題。通過不斷的深化改革,無論是內3部組織結構還是外部組織結構,有力地推動了房地產企業的發展。及時把握邁向經濟社會時展的新趨勢,而實現管理現代化,既要從思想觀念、組織結構、管理體制等進行深刻的變革,還要學習現代化管理的新概念、新方式,創造出具有房地產企業特色的管理模式,開拓發展市場,才能生存和發展。

4. 結尾

隨著時代的發展,將會有越來越多的人關注房地產市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。房地產企業要正視房地產市場營銷中存在的問題,從企業的自身情況出發,制定符合本企業的生存和發展的策略。

參考文獻

[1]黃湘紅.淺析房地產價格營銷策略[J].廣西城鎮建設,2009(11). 69-78

第3篇

【關鍵詞】網絡營銷 搜索引擎

一、房地產網絡營銷現狀

(一)房地產企業網站

網站是全天候的媒體,但是目前房地產企業網站通過非常簡單,只起到類似宣傳的作用。一般網站上都沒有客戶想查詢項目具體待售的房子的價格、面積、位置等詳細信息。而在一些綜合性的房地產信息門戶網站上區域性的項目很多,到具體某一項目也是項目的介紹,并沒有項目里每套房子的價格、面積、位置等具體信息,而僅僅是項目的均價。客戶若想進一步了解更多信息,仍需到項目的售樓處進行咨詢。

我國現期的房地產企業網站在網站的設計和制作上,能夠做到認真務實的態度,但是在交易信息的收集、數據庫的建設等方面卻遠遠不夠。前者投入少,內容簡單。后者投入大,工作量大,需要加強企業整個系統的信息化建設。網站的另一個優勢就是信息交換,一般房地產企業網站也有客戶留言板或論壇。但是消費者很少在留言板上留言,或者留言的質量不高。

(二)地產門戶

相比較于房地產企業網站及項目網站推廣難度大,訪問量小的劣勢,地產門戶的優勢在于知名度高,訪問量大。因此越來越多的房地產企業將自己的項目信息放在大型地產門戶網站上。地產門戶網站已成為我國房地產項目進行線上展示及宣傳的主流營銷渠道與方式。根據房王網2012年4月的調查數據統計,100%的項目在地產門戶網站展示項目相關信息,包括項目概況及銷售聯系方式等。但是卻存在投放效果不佳的現象,比如:雜堆首頁,內容雜亂,效果不好,消費者體驗不佳,無法細致清楚地獲取自己想要的信息;動畫呆板,粗制爛造,缺少創意,內容相似,區別度不高;網站單純追求欄目大而全,信息扎堆,沒有系統引導模式,讓消費者感到使用不方便。

(三)網絡廣告

我國房地產網絡廣告市場發展迅速,網絡廣告已經成為房地產網絡營銷的一個重要組成部分。根據艾瑞調查統計顯示,房地產網絡圖形廣告費用占整體網絡圖形廣告費用的比例已從2008年的5.7%上升到2011年的13.4%。在北上廣等一線城市,房地產開發商在網絡方面的廣告投放比重更大,可以占到其全部廣告投放的50%以上。據前瞻網監測,2012年4月,房地產網絡廣告主數量同比增長0.19%,呈持續增長趨勢,環比增長18.42%,達2057個。

2011年Q2全國商品房銷售額為1.4萬億元,通過艾瑞調查得到數據,按房地產廣告主廣告費用占收入的占比平均水平,廣告費用約70億元,而投放到網絡上的廣告費用約8.4億元。房產網站廣告銷售渠道包括直營、直接投放和外包加盟等三種方式,搜房網主要采用直接投放。搜狐焦點、新浪樂居、鳳凰房產等房產網站采用多種方式組合營銷。

(四)搜索引擎

截至2012年底,我國搜索引擎用戶為4.51億人,比2011年底增長了4370萬人,年增長率到10.7%(中國互聯網絡發展狀況統計報告,2013年1月)。搜索引擎作為互聯網的基礎應用,是網民獲取信息的重要工具之一。

目前房地產項目官方網站的關鍵詞搜索引擎自然排名應用程度不高,自行購買關鍵詞搜索排名的項目非常少,根據房王網調查,只有5%的企業項目官網鏈接出現在百度搜索首頁,項目名稱搜索結果排名前幾位多為各大地產門戶網站的項目信息頁面鏈接。

搜索引擎實際上充當了購房者和房地產企業和各類房產信息網站之間的橋梁作用,方便了購房者搜索信息,節省了信息收集成本。通過關鍵詞與產品匹配性設計,消費者在進行搜索時,借助搜索引擎工具,使關鍵詞和相應網站建立指向性關系,迅速定向到房地產企業網站或項目網站,查看產品和服務信息。

(五)微博

截至2012年12月底,我國微博用戶規模為3.09億,較2011年底增長了5873萬,增幅達到23.5%。網民中的微博用戶比例較上年底提升了六個百分點,達到54.7%(中國互聯網絡發展狀況統計報告,2013年1月)。其中城市白領等房地產剛需階層的用戶數量龐大。

但目前利用微博資源進行營銷的企業與項目比例較低。而且項目設立自己的官方微博的數量大于企業設立官方微博的數量,即較多房地產企業沒有從公司整體推廣宣傳的角度考慮大規模開展微博網絡營銷。房地產企業正在借助微博平臺,開展多種營銷活動吸引消費者關注,通過直接與消費者互動,取得較好效果。很多知名地產企業的官方微博往往沒有企業掌門人的個人微博影響力大,而掌門人宣傳自己微博的主要目的也是為了介紹自己的企業。

二、房地產企業的網絡營銷問題及分析

(一)房地產企業網絡營銷戰略意識不足

大多數房地產企業的網絡營銷僅僅包括以下兩個方面:建立企業的網站;在類似搜房網的房地產專業門戶網站掛出項目的銷售信息。一般的中小型企業的網站是鮮有客戶訪問的,一則是缺乏網站的推廣,很多人不知道網站的存在;二則是網站內容單調,缺少更新。常見的就是公司簡介、項目介紹和聯系方式等固定的格式內容。企業有些僅僅是為了追求潮流,建立了一個企業網站,缺少專業人員進行更新和維護,流于形式,作用不大。在搜房網等房地產專業門戶網站上掛出項目信息,就是網絡廣告的一種。由于房地產專業門戶網站的訪問量較大,影響力較廣,可以給企業項目的銷售帶來一些好處,但是在推廣企業形象的房地產品牌建設方面并無大的裨益。因為上面房地產企業和項目眾多,相比教育競爭對手并無突出優勢。

以上現象的原因在于房地產企業并未規劃建立一個網絡營銷的戰略,沒有制定戰略規劃,沒有立體地對營銷的各個方面進行分析和安排,而僅僅采取了網絡營銷的一兩個措施,所以效果一般。

(二)房地產企業信息化架構不完善

隨著信息技術的日益普及和房地產企業在國內的迅猛發展,經過一批有識之士的實踐,我國一些房地產企業信息化已取得了卓有成效的成果,但就總體而言,其信息化的水平遠低于其它行業,信息化的過程中許多問題層出不窮,投資與收益不平衡。房地產企業很多還處于粗放型發展階段,企業內部尚未構建完善的信息化架構。主要的信息系統有:企業門戶、協同辦公系統、成本管理系統、項目計劃管理系統、CRM客戶關系管理系統、商業租賃管理系統、HR人力資源系統、財務管理系統等等。如果僅有企業門戶網站,而沒有通過門戶系統實現與協同辦公系統、運營管理系統、客戶關系管理系統、項目進度管理和人力資源管理系統等的集成互通,那么網絡營銷很難實現市場和企業之間的互動與溝通,效果收效不會太好。

房地產業的競爭越來越體現在信息方面的競爭,對宏觀市場信息的把握、對區域市場信息的把握、對競爭對手信息的把握、對消費者需求信息的把握、對材料采購信息的把握、以及公司自身信息化建設的程度等都決定著一個房地產企業的競爭力。目前我國房地產企業的信息化建設普遍比較缺乏,相對于制造行業比較落后,尤其是中小型的房地產企業。

第4篇

關鍵詞:房地產企業出路;國家調控政策;資金緊缺;管理危機;信息發展瓶頸;實現粗放式管理向精細化管理的轉變;信息化管理

在國家調控政策不斷的大背景下,房地產企業面臨銷售量急劇萎縮、資金更加緊缺等,甚至經營出現負現金流的情況,同時也暴露出企業更深層發展問題。

第一、資金緊缺,企業經營困難,是國家調控政策的必然結果。

在政府體制、財政、信貸、土地、稅收制度不斷完善,融資渠道監管深入。資金緊缺,成為開發企業最大的問題。讓我們先分析一下房地產企業的資金來源情況,一方面,銀行信貸和預售制度,可使開發資金80%以土地使用權抵押貸款獲得,購房者資金75%也可以房屋抵押貸款獲得,銀行貸款給開發商預先支付非常充裕的資金。房地產開發周期一般2-3年,非常充裕的資金這一段時間成了“閑錢”,造成大量的“資金沉淀”。另一方面,國家為了拉動內需,大力投資基礎設施、公用事業,優化投資環境。土地使用條件發生變化,供求關系緊張,導致地價上升,房價上漲。高房價下的高利潤,吸引著許多社會資金、

“熱錢”、海外資金進入房地產市場,大量資金涌入和脆弱監管體制,也誘導房地產開發商不計成本拿地,瘋狂土地儲備,盲目擴張規模,夢想著預期豐厚利潤。因此“地王”產生了、土地“擱荒”了,囤地、捂盤成了謀取超級利潤的手段。房價上漲以嚴重違背價值規律,違背國家政府制定一系列房改政策的初衷,大多數普通老百姓的住房條件沒有改善,老百姓享受不到科技進步、經濟發展的成果。

第二、管理危機是房地產企業真正的危機。

長期以來房地產企業實際是以資金和資源為核心,以粗放式、擴張式模式發展,主要依靠“投機”的手段,不斷拿地升值和高投入的快速擴大規模,而達到贏利目的。也使企業高層對企業實際的運營管理缺乏關注,現階段即將面臨著粗放式管理遺留下許多問題:1、資產運用:資金緊缺、資本運作不力、土地閑置無力開發(土地占用大量資金)。2、成本管理:開發成本、工程成本、實際成本無法合理確定及控制,全面成本管理從何談起。3、人力資源管理:企業戰略規劃缺乏,管理制度不健全等,出現辛辛苦苦招人,稀里糊涂走人,人員流失嚴重,大量工作滯后……而且同樣的問題反復發生。只贏不賠或贏多贏少的日子即將過去了,自己掏腰包的時代即將來臨,加強企業管理任重而道遠。

第三、信息封閉、溝通不暢是房地產企業發展的“瓶頸”

在房地產行業急劇擴張事態下,集團公司、區域分/子公司、項目部以及海外公司等眾多公司及部門設立,企業內部工作聯系、業務對接聯系,下屬部門經營情況反映,受到時間和地域的制約。如何快速、科學、正確作出決策;如何解決緊急問題等,實現信息管理,經濟技術交流,節約資源,使企業急需解決的問題。企業內部信息管理網絡化大多停留在簡單的信息傳遞水平。內部網絡成立“擺設”

新形勢下房地產企業的出路建議

第一、房地產企業可以積極調整應對策略,改變布局結構,深入資金運作,完善投資結構,控制投資風險。首先,企業根據實際情況及市場定位,靈活制定更加優惠政策,運用多渠道、全方位銷售手段,克服種種困難,快速資金回籠。其次,發揮資金運作優勢,高速運轉,在調控時期,保證企業現階段或更長一時段擁有充足資金,再次,尋找其他融資渠道,保持企業依然擁有較大發展機遇,具有更強的抗風險能力。房地產企業還可以積極參與到政府保障性住房建設,既可以盡社會責任,還可以維持企業健康發展。開始回報社會,促進公益事業發展,為建設和諧社會做出貢獻。

第二、建設以管理和技術為核心的精細化管理增長模式。首先,制定以精心化管理為核心的發展戰略規劃,包括資本運營、產品、品牌、資源戰略,編制可行的實施方案。完善決策的機制,設計合理的組織機構,健全的規章制度,加強執行力,發揚企業文化,提升團隊建設,實現以人為中心的管理的理念。其次,完善企業成本管理,實現全面成本管理,實現以設計為重點,提高工程質量為核心,降低工程成本為目標,實現主動控制管理,通過經濟和技術相結合的管理手段,提高企業經濟效益。再次,加強房地產人力資源管理,增加人力資源費用,徹底轉變用人觀念,健全人力資源部門編制,明確崗位要求。健全公平績效考核與合理薪酬體系。同時,把人力資源管理納入企業發展的戰略規劃,使它與團隊建設、企業文化緊密結合,實現粗放式管理向精細化管理的轉變。

第5篇

【關鍵詞】房地產企業;動態責任成本;ERP

一、房地產企業成本管理及ERP運用現狀

(一)房地產企業成本管理現狀

成本管理作為企業管理的重要組成部分,直接影響著企業的發展前景。近年來,房地產企業逐步加強了對企業成本核算、管理的研究,開始重視目標成本、責任成本等成本控制方法在房地產開發項目上的運用。雖然,成本控制方法的采取對企業成本的控制產生了一定的積極作用,但由于受到管理意識低下、手段方法落后、起步晚等因素的影響,我國房地產企業成本管理仍處于粗放狀態,企業成本管理水平普遍不高。主要表現在:

1.缺乏全面性

現代企業成本管理的要求是全員、全過程、全要素、全方位[1],然而目前大多數房地產企業缺乏精細化管理,僅側重設計、材料、設備成本方面的管理,未將微小成本納入成本管理系統。同時,大多數房地產企業雖在項目施工階段成本管理方面具有一定的優勢,但缺乏房地產開發整個生命周期的系統管理方法手段,對企業成本管理的貢獻有一定的局限性。

2.缺乏動態管理

企業在成本管理過程中,應通過對企業內外部環境進行有效分析、預測,適時對成本管理手段進行調整,以確保成本管理具有一定的有效性。然而,目前大多數房地產企業在成本管理上缺乏動態性,主要問題包括:項目實施過程中缺乏根據現行環境對成本管理手段方法進行調整,促使項目成本管理失控;費用信息不真實,信息來源不唯一,統計口徑不一致,成本核算存在偏差[2];決策依賴于財務報表,而財務報表表現為對所發生的事務的記錄過程,提供的報告信息及對成本分析的結果不能及時反映給決策者,導致決策信息相對滯后。

3.流于表面形式

目前房地產企業成本管理制度不完善同時缺乏執行,管理流于表面形式,大多數房地產企業未充分理解成本管理的積極作用,未切實實施成本管理。企業盲目地進行事中成本控制,弱化事前成本管理、成本決策、事后成本反饋的重要性;同時,企業成本管理崗位權責不清晰,管理混亂,削弱企業成本管理人員的工作積極性,降低成本管理效率。

4.成本管理意識低下

長期以來,企業管理人員成本觀念薄弱,大多數部門認為成本管理更多的是成本部、財務部的事情,與自身關聯度不大,缺乏企業成本管理意識。同時,在房地產開發項目中,大多數企業成本管理過分依賴于項目經理,項目成本管理效果更多取決于項目經理的個人素質,缺少有力的監管部門,促使項目的成本管理具有較強的主觀性。

5.無法適應信息化的需要

目前,房地產企業已經開始重視信息化建設,各種信息化系統已經逐步形成。然而,大多數企業內部多種軟件并行,缺乏統一的系統、數據標準,導致企業不能及時全面獲得項目信息和進展情況,不能對項目進行整體把握掌控。

(二) ERP系統在房地產企業的運用

ERP (Enterprise Resources Planning, ERP)即企業資源計劃,是對企業三種資源(物流、資金流、信息流)進行全面集成的管理信息系統。概括的說,ERP是建立在信息技術基礎上,利用現代企業的先進管理思想,全面地集成了企業的所有資源信息,并為企業提供決策、計劃、控制、與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺[3]。

近年來,隨著房地產行業的迅速發展,房地產企業逐步由原來粗放的“傳統企業模式”逐步向集約的“現代企業模式”轉變。目前,我國大部分房地產企業都已經開始使用或計劃使用ERP系統[4],致力于通過ERP成本管理系統中提供的成本控制、分析功能,將成本管理貫穿于整個經營活動,并對經營活動過程中價值流流動情況進行監控,明確找出企業成本管理的關鍵,為企業管理和決策提供依據,實現企業的價值最大化。然而,我國房地產企業信息化建設起步較晚,目前ERP系統在我國房地產企業中的運用還處于初步階段,雖然部分房地產企業引入ERP系統來加強企業信息化建設,為企業解決成本管理問題提供平臺和基礎,但是現有房地產企業僅通過ERP軟件來完成原有的成本核算,未充分發揮ERP通過全面優化企業內部資源配置實現企業成本決策與管理功能。

總的來說,我國房地產企業現有的成本管理體系已經不能滿足市場競爭、信息化管理的需要,不能充分利用ERP系統提高企業成本管理與決策水平。因此,結合房地產企業成本管理的特點,充分利用ERP系統,建立動態成本管理模式提高企業成本管理水平是十分必要的。

二、ERP環境下房地產企業動態責任成本管理

(一)房地產企業成本管理的特點

企業成本管理的對象是企業發生的所有支出,但基于房地產企業產品的特殊性,因此房地產企業成本管理的重點管理對象為房地產開發項目的成本。

房產開發項目成本是指在項目從立項、規劃設計、施工建設、銷售到竣工交房的整個過程中發生的所有成本。目前,房地產企業主要采用目標成本法對項目開發進行管理,即通過目標成本的制定與優化、分解、審批、下達、核算、反饋等方式對開發項目成本進行管理。同時,房地產項目成本管理是全過程的成本管理,涉及的成本科目、影響因素多,成本核算與控制難度大[5]。成本的發生往往伴隨著合同的簽訂,合同管理為項目成本管理的重點。

總的來說,基于房地產產品的特殊性,開發項目的成本為企業成本管理的重點關注對象。目前,大多數房地產企業主要通過目標成本、合同管理對項目的開發進行全過程管理,然而現行成本管理方法難以適應市場與環境變化、成本信息共享程度低,不能對項目進行有效動態管理,不能有效明確各部門的職責,成本管理缺乏積極性。

(二)房地產企業動態責任成本管理模式及其構建

目標成本管理主要通過目標成本的制定與調整、各責任中心目標成本的確定、成本業績的評估來完成企業成本管理,提高企業的經營績效。責任成本管理則是強調各責任中心對項目的成本進行分析、核算,同時企業成本管理中心將各責任中心管理成果與下達的目標成本進行差異對比分析,并對產生的差異進行考核的一種成本管理方式。基于ERP的動態管理則是通過ERP信息系統動態更新相關成本信息,實現事前、事中、事后全過程實施成本的動態控制。因此,基于ERP系統的動態責任成本管理模式[6]是借助ERP系統以目標成本為前提、責任成本控制為手段,實現全過程的成本動態管理。

基于ERP系統的房產企業動態責任成本管理模式的構建主要借助ERP系統,從項目的生命周期出發,制定目標成本體系,并以責任成本管理為手段,對項目進行動態成本管理。構建思路為:借助ERP系統的基礎信息與操作平臺,并將項目目標成本體系與動態管理引入ERP系統,同時對工程發生的實際成本與目標成本進行成本差異分析,并要求各責任成本中心對差異采取措施以及承擔相關責任,從而為后期發生的工程項目成本提供依據,以進行有效的成本控制和管理。

首先,事前計劃層主要任務是根據決策層的決策結果對項目的基礎信息、資料收集,并完成各階段目標成本體系的制定。項目基礎信息、資料收集是指從ERP系統自動獲取企業相關項目的原有成本信息以及現行項目的基礎與市場信息;目標成本制定是根據ERP系統提供的參考信息、企業的實際情況、經營目標等情況,在項目策劃、方案設計、初步設計及施工圖設計階段編制出項目目標成本測算表,并對目標成本根據單位工程、單項工程、分部分項工程進行分解,形成目標成本體系,同時明確各責任中心的成本管理職責,以確保各階段的目標成本測算表具有可操作性。

其次,事中控制層主要完成目標成本的實施與項目的動態控制。項目實施責任部門按照分解后的目標成本進行實施,借助ERP系統對項目實際成本進行記錄,對項目發生的實際成本與目標成本進行差異分析,采取必要措施控制項目的超額成本。針對非該責任中心原因引起的目標成本不能實現,應及時與目標成本制定部門溝通,對項目的目標成本進行調整,對項目實行動態控制。

最后,事后反饋層主要對目標成本的最終執行結果進行分析評估,并將分析的結果以及差異產生原因等資料傳入ERP系統,為企業后續目標成本的制定執行、責任成本的管理提供參考。

總的來說,目標成本系統是以ERP系統平臺為基礎,借助ERP系統的成本信息,制定目標成本體系,主要包括:目標成本制定、分解、實施、調整、成本差異分析;責任成本系統是根據項目的生命周期將各階段確立一個成本責任中心,主要包括市場部、財務部、成本部、設計部、銷售部,同時根據ERP系統的核算管理功能記錄的實際發生成本與目標成本進行對比分析,確定各部門的責任成本。因此,目標成本系統和責任成本系統對房地產企業成本管理來說兩者是缺一不可的,前者是基礎,后者是成本實施和管理的實體,借助ERP系統管理平臺將兩者聯系起來,最終實現房地產項目成本的全面管理。

(三)ERP環境下動態責任成本管理模式的實施

1.將目標成本與動態管理引入ERP系統

基于ERP系統的房地產企業動態責任成本管理模式是以目標成本為基礎、責任成本控制為手段,因此,將目標成本與動態管理的理念引入ERP系統,以確保管理模式的順利運用。

2.建立責任成本組織管理體系

成本組織管理體系是企業成本管理運行的根本,科學合理的成本組織管理體系、明確各責任中心的職責是實現企業成本管理的關鍵。成本管理職責分為三個層次:成本總負責中心、成本費用制定、考核監控中心、成本費用發生中心。[7]成本費用制定中心是對項目的目標成本費用的制定與分解,并將其下達給成本費用發生中心,成本費用考核監控中心主要是對成本費用發生中心發生的成本進行實時監控,并對成果進行考核。成本費用制定中心成本費用發生中心是分解后的目標成本的實施,接受成本費用考核與監控中心的考核監控,對各自成本費用的承擔相應責任。成本費用發生中心主要根據房地產開發項目的生命周期進行設置,包括:地價費用中心、設計費用中心、建安費用中心、營銷費用中心、期間費用中心。明確各部門的成本管理職責,構建較為完善的責任成本組織管理體系,能從組織層面上確保企業成本管理的順利實施。

3.建立動態成本考核體系

動態成本考核體系的建立能確保動態責任成本管理的有效實施,同時也能為企業后續成本管理決策提供一定的參考價值。動態成本考核是借助ERP系統提供的數據資料,將各級成本責任中心的實際發生成本與目標成本進行差異分析,并對各級成本管理中心進行評估考核,確認各級責任中心的目標完成情況,實施相關獎懲措施。目前,企業可采用的考核評估方式:利用ERP系統中的成本數據,選擇關鍵的成本考核指標或明確各責任部門成本費用的內容、明細,建立考核評估標準,對各責任中心界定責任;同時,加強獎懲力度、制定崗位績效考核方法,促使全員參與項目成本管理,培養企業員工成本管理意識。

三、結語

基于ERP系統的房地產企業動態責任成本管理能有效地集成企業的所有資源信息,提高企業成本信息的共享程度,通過動態責任成本管理明確各級責任中心的職責,利于企業成本管理目標的實現,同時也能幫助企業決策層及時獲取企業成本管理信息,為企業成本決策、控制、成本管理提供一個有效的管理平臺。

參考文獻:

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[3]吳曉軍等. ERP系統在房地產行業成本管理中的應用[J]. 管理縱橫. 2011.

[4]淡壽全. 房地產企業實施ERP系統的風險研究[D]. 重慶大學, 2009.

[5]高進. 房地產企業的動態成本管理——基于A企業的案例分析[D]. 中山大學, 2009.

第6篇

關鍵詞:房地產企業 內部控制 問題 對策

據權威專家預測,在國家對房地產政策調控的影響下,將來一段時期內,中國樓市“熱也政策,冷也政策”的格局依然顯著。并且隨著房地產企業跨區域、多項目的發展,企業管理的幅度和復雜性大大增加,企業內部遇到的新矛盾也越來越多。面對經濟轉型、內外擠壓、市場競爭加劇的嚴峻形勢,企業必須強化管理內功,從實際出發,做好內部控制。總之,項目的運營管理水平將直接決定項目的最后盈利,項目的運營管理能力,將是企業最重要的核心競爭力之一。

一、內部控制概述

內部控制是現代企業加強管理,提高運營效率的手段和工具,是由企業領導決策層和全體員工必須共同嚴格遵守并努力實施的旨在實現控制目標的整套制度體系。它涵蓋了企業生產整個流程。所謂“控制目標”包括以下四個方面:一是保障房地產企業的運營管理活動合規合法;二是保護企業資產安全,能有效地預防企業貨幣資金、實物資產和無形資產風險的發生;三是保證企業信息特別是財務會計信息的正確可靠和及時迅速;四是提高企業運營效率,有效地控制生產進度,而且講究質量。實踐證明,科學完善的內部控制制度,能對企業職能部門、各個環節進行全程監督控制,促使企業從上到下,所有人員明確目標,履行職責,確保企業生產運營流動規范有序、高效保質地進行。這樣也就從根本上確保了房地產企業健康、穩定和發展,同時實現投資者經濟效益及企業價值最大化。

二、目前房地產企業內部控制存在的問題

目前,不少房地產企業尤其是后起的一些中小房地產企業,內部控制滯后于市場形勢,企業運營中暴露出內部控制的薄弱環節,主要表現在:

(一)企業對內部控制的認識不足

相當一部分企業對建立內部控制不重視。已訂立的制度,往往執行不力,只停留在紙上,得不到認真落實。遇到具體情況,過分強調靈活性,對內控制度置若罔聞,不能做到有法必依,執法必嚴,違法必究。使內控失去了應有的剛性和原則性。

(二)企業內部控制不夠全面,缺少對企業運營活動的整體考量

不能結合本單位的實際情況去制定相應的制度,只是根據一般情況,制定管理制度。控制環境、會計管理以及控制程序等方面不夠完善,沒有形成一個完整的適合本單位的內部控制系統。這樣的制度存在漏洞、操作性差、制衡機制松散、審計職能弱化等問題。

(三)企業內部監督乏力,風險預警不健全

監督管理應該是企業運營活動的基礎保障,可是很多房地產企業缺少合理的內部監督,實踐中只注重制度的制定,忽視對制度的落實情況的檢查監督。最大的問題就是風險預警機制不健全。某些民營企業,風險預警缺少專業人員,沒有形成完善的風險評估體系,企業一旦面臨某種風險,往往是領導者憑經驗說了算。風險預警人員發言權有限,容易造成決策失誤,以致無法有效地采取相應的風險預警機制,導致企業生產經營風險擴大。

(四)企業內部人員素質參差不齊

所謂“人員素質”是指企業領導層(董事長、總經理等高級管理人員)和企業所有員工的素質。企業內部控制是需要大家一起參加、相互監督、共同制約的一項工作。但是在不少房地產企業,無論領導還是一般員工對企業內部控制制度的領悟和執行水平差異很大。有些領導不能以身作則、嚴格準守內控制度的規定,甚至朝令夕改。有些員工對內控制度態度漠然,事不關已,認為那是領導的事情。企業內部一些負有控制責任的工作人員,思想覺悟和專業知識水平,都有待學習提高,才能滿足新形勢下房地產事業發展的要求。

(五)企業內部溝通不暢

隨著科技的迅猛發展,企業內部控制,已經與信息化結合在一起。企業信息化的發展對企業內部控制尤其重要,特別是一些規模較大的房地產集團企業。然而,實際上要做到這一點并不容易。因為不少企業部門之間各自為政,分割明顯,只顧本部門的工作,而缺少與其他部門的聯系和交流,甚至上下級之間也缺少信息通暢的渠道。

三、加強房地產企業內部控制的措施

(一)營造房地產企業良好的內部控制環境

良好的內部控制環境是企業內部控制制度制定及執行的基礎保障。營造構建良好的內部控制環境,必須抓住以下三點:

第一,強化企業領導管理層對內部控制的認識。企業領導者必須堅持把內部控制作為企業管理的頭等大事來抓,認真組織和領導內部控制制度的設計工作,并采取相應的政策措施來保證制度的執行及評價,領導者還必須認識到內部控制的建設不是一勞永逸、一成不變的,隨著企業的發展,市場的變化,新的情況要求企業內部控制要不斷調整完善。

第二,完善企業的治理結構。房地產企業的領導層主要分為董事會、監事會、經理層三個相對獨立的板塊。其中董事會應始終負責內部控制的建立、健全和有效運行,要加強董事會的建設。董事長及其他董事會的成員要懂法規、懂業務、懂行情。在強化董事會在治理結構中的主導作用的前提下,務必要明確董事會、監事會、經理層各部門的職能和權限,形成三角制衡關系,確保企業的決策權、執行權和監督權相互分離,相互制約。

第三,加強企業的文化建設,加大企業內部控制的宣傳力度。通過學習,弘揚誠實守信、愛崗敬業的精神,增強員工的主人翁責任感意識,提高員工的思想品德素質和技術業務素質。在堅持對員工加強正面教育的同時,還注意對企業內部控制制度的執行情況進行定期檢查考核,職權與獎罰結合,實行“有功必獎,有過必罰”的考核原則,激勵企業員工執行內控制度的積極性和自覺性,充分發揮內部控制的管控、監督和制衡作用。

(二)完善房地產企業內部控制體系

房地產企業必須按照本企業的特點以及發展需求,根據房地產項目運營活動的各個環節,設計相應的內部控制制度。這種控制既要覆蓋生產的整個流程,又要善于抓住關鍵,突出重要節點。

1.堅持遵循不相容職務相分離原則

首先梳理企業現有運營流程中不相容的職務,堅持實行授權批準與業務經辦、業務經辦與會計記錄、會計記錄與財產保管、授權批準與監督檢查等相互分離的原則,合理設置崗位,明確各自職權,形成相互牽制,相互制約,以防為主的監控防線。一般業務要復核,重要業務實行雙簽制,杜絕一人獨立處理業務全過程的現象。

2.建立企業有效的會計控制系統

為了建立企業有效的會計控制系統,企業的財會人員應該致力于完善會計處理程序,應當把經濟業務事項的計量、記錄及匯總的程序形成制度,確保有關人員在處理相同的經濟業務時,能前后一致。這樣形成的會計記錄與財務報表真實可靠。要達到以上要求,一些中小規模的房地產企業當務之急是提高財務人員的素質和能力,建立高素質的財會隊伍。企業要鼓勵并創造條件,使企業的財會人員通過教育和培訓掌握本行業的最新稅收法規,熟悉新的財務準則及新的操作方法,還要掌握工程管理結算、成本控制等方面的知識。

3.加強企業內部審計監督

企業內部監督,通常是通過內部審計來實踐的。實質上內部審計是對其他內部控制的再控制。為了合理設置內部審計機構,充分發揮內部審計在內部控制中的作用,必須堅持兩條原則:一是獨立性原則,二是權威性原則。這樣的審計機構通過定期的和不定期的核查審計,對企業運營中的重大業務事項,對各部門的業務往來,尤其是會計部門的工作進行了有效的管控,做到防患于未然,將問題解決在萌芽狀態,建立了以“查”為主的監督防線。此外,還可以聘請注冊會計師對企業內部控制進行審計。根據審計意見,對內部控制系統進行完善。適應企業發展的需求。

(三)健全房地產企業風險內部控制預警機制

房地產行業是高投資、高風險的行業,開發企業從取得土地、開發經營到開盤銷售等環節都會受到來自企業內部和外部的各種因素的影響。它的特性決定了房地產企業經營中存在著這樣或那樣的風險。因此,房地產企業的經營者要強化風險意識,面對復雜變化的市場不能光憑經驗主觀判斷。企業必須建立由專業人員組成的風險評估預警團隊,健全風險預警評價機制,按照嚴格規范的程序,及時識別預警相關風險,并針對內部控制管理的薄弱環節,對可能出現的風險進行科學的動態的分析和量化預測,把風險控制在適當的范圍內,迅速處理,有效地規避或降低風險,實現生產經營的良性循環。

(四)構建房地產企業內部通暢的信息渠道

房地產企業的信息化建設,應當根據企業內部控制的要求,結合企業生產經營的實際情況,編制內部控制信息的收集、處理和傳遞程序,簡化內部控制過程,打破企業內部各部門、各團隊之間的“門戶”,建設高度集成的信息系統,實現業務流程高度的融合,從而達到信息資源高度共享的目的。企業內部各部門的人員通過暢通的信息渠道,隨時交換信息,及時溝通反饋,形成了廣泛的溝通系統。不僅上下之間信息暢通,而且各部門橫向之間信息暢通,不僅企業內部信息溝通無阻,而且與企業外部相關單位也能很好溝通。這樣有利于最大限度地集思廣益,作為企業經營控制的依據,并能及早識別風險及時預警規避。

總之,房地產企業內部控制的重要作用,越來越被業內人士認識看重。實踐證明,只要運用科學的對策,加大企業內部控制的力度,不斷完善,不斷創新,跟準時代的潮流,適應市場發展的需求,就一定能保障房地產事業持續健康發展。

參考文獻:

第7篇

30年來,我國憑借廉價而充足的勞動力這一“比較優勢”而成為世界工廠,跨國企業在中國主要投資加工制造業,就是利用中國的“人口紅利”期賺取“勞動力紅利”,所以在2008年實施新勞動法后,由于提高了用工成本,外資紛紛撤資。發達國家都是在“人口紅利”期結束前提前進入了富裕水平,而我國在經濟總量靠前、人均財富落后的情況下,“人口紅利”期將接近尾聲,“未富先老”成為人們的擔心,隨著人口老齡化特征顯現,我國逐漸進入后“人口紅利”期。

實際上,拉動經濟增長的除“人口紅利”外,還有“土地紅利”。由于房地產業對土地資源的完全依賴性,以及土地的稀缺性,房地產業在發展歷程中經歷了一個房價高漲的“土地紅利”階段。隨著國家對房地產業調控和土地監管越來越嚴,房地產業依靠囤積土地資源賺取超額利潤的時代即將結束,如何應對后“土地紅利”時代的激烈競爭成為房地產開發企業當前亟需解決的問題。

一、我國房地產業發展歷程及趨勢

1.發展歷程

我國房地產業的發展從上世紀八十年代開始大致經歷了四個階段:

起步階段(1992年以前),在九十年代初期才有了真正的房地產開發。

非理性炒作與調整推進階段(1992年至1998年),房地產業從最初的高速增長以至出現混亂(典型的現象是海南、廣西北海的房地產泡沫),到宏觀調控后回落、復蘇,經歷了大起大落。

高速發展階段(1998年至2002年),經過住房制度改革的不斷深化,受國家為應對亞洲金融危機以固定資產投資拉動內需政策的影響,房地產業迅速發展,也同時帶動上下游產業發展,成為國民經濟的支柱產業。

房價快速上漲與國家宏觀調控并舉的“土地紅利”階段(2002年至今),房地產市場異常活躍,價格快速上漲(見

圖1),2009年1-6月份全國商品房平均房價比2008年、2005年分別增長19.5%、46.2%,國家出臺了多項宏觀調控政策對房地產業進行調控。

該階段房地產市場持續走熱,帶動了房價高漲,房地產開發企業可以輕松的賺取超額利潤。相當數量的房地產開發企業以土地資源為導向,占有大量土地資源,延長開發周期,以土地增值為主要獲利手段。尤其是部分房地產企業的大盤開發策略,也是依靠先進的資源優先的超前戰略,低價獲取大宗的優質土地資源,以低土地成本確保項目盈利水平,享受“土地紅利”。

2.發展趨勢

隨著我國城市化進程的加快和人民生活水平的提高,將帶動房地產業持續發展。中國房地產業經過近20年的發展已日益成熟,國家對土地及房地產業的監管日趨嚴、緊,伴隨著宏觀調控的不斷加強,房地產開發企業傳統的經營模式將受到巨大的挑戰,靠囤積土地輕松掙錢的“土地紅利”時代逐漸結束,將進入到市場化競爭、規范化經營的穩定發展與微利時代,大型房地產開發企業都走向了跨區域發展、多項目運營的發展模式。企業的戰略布局、資源整合與分配、異地項目的高效運營與實時監控、業務高效協同成為急需解決的問題。越來越多的大型房地產企業紛紛通過進一步規范專業化管理體系、優化業務流程、加強戰略合作、加大管控力度等舉措,提高管理效率,增強自身的綜合競爭力,積極應對市場變化帶來的嚴峻挑戰。

二、房地產業“土地紅利”時代分析

1. “土地紅利”的原因分析

政府因土地出讓金遠遠高于土地整理儲備的成本獲取“土地紅利”;房地產開發企業憑借儲備的大量土地資源、延長開發周期賺取土地增值帶來的“土地紅利”。

(1)地方政府的土地財政政策成為土地出讓金高漲的推手。根據統計,2006年全國土地出讓金收入約7000億元,而2007年就達到13000億元,2008年受國際金融危機影響,土地出讓金收入大幅下降,但仍然達到9600億元,土地出讓金成為地方財政的主要來源,因此,各級政府都會積極創造條件,扶植房地產等產業發展,土地需求增加從而帶動土地出讓金不斷升高。根據中原地產研究中心監測,上海市2007年每公頃土地出讓金平均為2560萬元,2009年每公頃土地出讓金躍升為4159萬元。

(2)土地的稀缺性和不可替代性決定了土地資源供給數量的有限,造成土地有限供給與相對無限需求之間的矛盾,根據市場經濟規律,需求大于供給的時候,土地的出讓金價格就會逐步攀升。同時,自2002年以來,由于房地產需求的增加,帶動房價高速上漲,房地產開發企業儲備的土地資源大幅增值,輕松的賺取“土地紅利”。

時間差和房價高漲是房地產開發企業賺取“土地紅利”的重要原因。盡管相關法律規定了企業獲取房地產開發用地后的開工建設時間,由于沒有嚴格實施,從而致使房地產開發企業都大量囤積土地、放緩開發速度、延長開發周期,隨著時間推移,賺取土地增值帶來的“土地紅利”。

根據克而瑞(中國)信息技術有限公司、中國房地產測評中心、上海易居房地產研究院聯合的“2009年三季度末中國房地產企業土地儲備TOP10榜單”,土地儲備前十名的房企,其土地儲備之和已達3.05億平方米(見表),僅憑借土地儲備資源的增值,上述企業每年都可以獲得巨額的經濟效益。

2.中國房地產業逐步進入后“土地紅利”期

隨著房價高速上漲,社會各界對房地產企業囤積土地的意見越來越大,政府部門不斷出臺政策加強對房地產開發用地的監管,加大力度清理閑置土地,嚴格控制每宗土地的開發建設時間。《中國人民共和國城市房地產管理法》第二十六條規定:以出讓方式取得土地使用權進行房地產開發的,必須按照土地使用權出讓合同約定的土地用途、動工開發期限開發土地。超過出讓合同約定的動工開發日期滿一年未動工開發的,可以征收相當于土地使用權出讓金百分之二十以下的土地閑置費;滿二年未動工開發的,可以無償收回土地使用權。國家調控、限制房地產開發企業大規模囤積土地不按規定時間進行開發,將是今后一個時期的主調,囤積土地的風險越來越大。隨著政府調控的不斷加強和市場變化,房地產行業的競爭將進一步加劇,宏觀調控和競爭的變化必將推動中國房地產市場發育成熟,未來行業將進入結構與戰略調整階段。房地產企業逐步進入后“土地紅利”時代,依靠土地增值賺取超額利潤的時代將一去不返,房地產企業只有主動提高自身綜合競爭力,才能應對未來的市場變化。

三、房地產企業應對未來市場變化的管理建議

面對未來房地產市場的變化和激烈競爭,房地產企業要全面審視自身能力,通過管理轉型,從戰略、管控及執行三個層面提高自身綜合競爭能力,積極應對未來市場變化。

1.提高防范政策風險的能力。目前,規范房地產開發企業囤積土地、調控房地產業的呼聲越來越強,房地產企業必須加強風險意識,提前預測、及時掌握國家對房地產業的調控政策,防范政策變化的風險。尤其是目前擁有大量優質土地儲備資源的房地產企業,其他同行不僅羨慕,而且嫉妒,都千方百計的想分一杯羹,難免會利用國家調控政策大做文章。要針對風險所在,未雨綢繆,提前制訂應對措施,防范風險。

2.提升戰略布局能力。戰略布局是依據企業戰略目標和方向進行戰略部署的行為,房地產開發企業的戰略布局包括業務布局、區域布局及布局時機等方面的內容。外部環境的客觀變化需要房地產開發企業必須不斷地重新審視戰略布局。房地產企業要根據公司的戰略目標,結合未來房地產市場的發展變化、目標區域、消費者需求等情況,從房地產行業發展態勢和全國視野綜合分析市場發展趨勢,研究戰略布局,解決產業發展規模、分布區域等問題。

3.提升品牌運作能力。品牌是房地產開發企業實力、產品質量、管理水平的綜合體現,公司要努力塑造品牌。首先,通過內部管理大力提升產品質量;其次,通過加強物業管理做好售后服務,良好的后續管理能夠維護企業品牌形象,提高客戶滿意度,實現口碑傳播和客帶客銷售。通過提升產品質量和服務真正使公司成為具有生命力和競爭力的房地產品牌。

4.提高產品研發與創新能力。要對房地產市場及客戶需求進行持續的深入分析,設計最大限度滿足消費者需求的產品,形成標準的產品體系,促進項目的快速開發,縮短開發周期。每一類標準產品要明確目標客戶群、目標區域、項目規模、建筑風格、視覺識別和設計定型等關鍵內容。

5.優化并確定高效的管理和運營模式,充分發揮公司總部、項目公司的管理職能。進一步清晰地界定公司總部與項目公司之間的管理關系,包括管理內容、管控手段和方式,明確職能部門之間的業務協作關系和各專業職能運作方式,提高公司進行資源整合的專業化管理能力。

6.通過規范業務流程,逐步實現精益化管理。通過房地產業務鏈的流程優化,逐步實現規范化、標準化和體系化。整個流程體系由高到低逐步細化,形成一整套從規范化到精益化的流程管理體系,以保證業務流程真正能被有效準確的執行。

7.通過科學的績效管理體系,確保企業戰略目標的實現。績效管理的目的是通過調動組織和全員的積極性,發揮優勢,提高公司績效,為公司實現并創造價值。績效管理要體現量化評價、公正公平、重點突出、便于操作、考核結果與獎懲任用相結合等原則。

8.培養高水平的人才隊伍,確保戰略與管理的有效執行。通過實施人才戰略、優化企業人才環境、創新企業用人機制,建立職業化、專業化的員工隊伍。人才隊伍建設從依賴個別核心人才向增強企業團隊能力轉變,將個人能力沉淀到企業的知識體系中。

第8篇

關鍵詞:合同管理;房地產財務;作用

隨著經濟制度的改革,對房地產財務管理工作也存在一定的挑戰。房地產財務作為企業合同管理中重要的環節,財務管理是否正常運行決定了企業經濟活動的發展狀況。加強和完善房地產財務管理,制定相應的措施,能夠有效的提升財務管理制度實施的有效性,提升企業合同管理水平,促進企業可持續發展。

一、企業合同管理中房地產財務的作用

對于傳統的企業的房地產財務管理目標主要是將利潤最大化,這就需要考慮投入產出、風險因素和時間因素的相互比較,然后根據市場上股票的股價來進行財務分析和管理。由于受到多種因素的影響,波動性比較大,很難有一個公正、統一衡量的標準,使得財務管理工作中一些隱患。相比于傳統的財務管理,房地產財務管理的目的主要是將房地產效益和合同責任都作為企業財務管理的工作內容,合理的對企業財務進行管理,選用最優的財務措施,對風險與報酬和資金的時間價值兩者之間的關系充分考慮,在確保企業的經濟增長的同時,加強投入資本和合同管理,將社會責任風險報酬、經濟風險報酬和環境風險報酬的企業價值發揮到最大化,有效的保證合同的執行,促進房地產企業可持續化發展戰略實施。

二、企業合同管理中房地產財務所存在的問題

(一)合同管理意識淡薄

在企業合同管理過程中,對房地產財務狀況不夠重視,沒有有效的針對性的解決措施,在合同的執行中管理意識還比較淡薄,房地產財務工作受到阻礙,相關的財務報表不夠詳細,信息不夠準確,企業自身的管理上存在著片面追求利潤增長的理念,一些企業領導有著先施工,再簽合同的思想,對于企業合同管理意識不強,財務管理人員缺少相關的監督,從而制約了房地產財務管理有效的實施。

(二)管理制度還不夠完善

在房地產財務管理工作中,對于管理制度還不夠完善。在企業合同管理中房地產財務管理是其中重要的環節。目前,在我國房地產企業對財務管理制度的制定缺乏該有的重視,對財務管理上沒有一個合理的設計方法,導致在制定的過程中只是簡單的制作,沒有參照其它的數據,使得房地產報告缺失相應的科學依據和事后評估報告。相關的合同簽訂和經濟效益統計工作沒有一個具體的標準,對整個房地產財務管理運行造成一定的阻礙。

(三)合同管理不夠規范

隨著經濟體制的改革,合同管理工作在我國許多企業中都開展起來。當時在合同管理方面還不夠科學和系統,隨意性問題比較嚴重,對一些相關事務的安排沒有統一的規劃。對于合同沒有統一的格式,合同中的一些條款不夠全面,相關條款制定不夠嚴謹。一些房地產企業在經濟活動中,沒有按照相關的標準來制定合同,并且對一些注意事項、處理措施和責任分配都沒有納入合同中。轉讓合同、銷售合同、采購合同,沒有進行分類,對簽訂的合同沒有合理、科學的編號,沒有全面的合同檔案體系,合同濫用現象比較明顯。對合同的保管不夠重視,使得財務部門不能及時的對合同所產生的交易信息進行記錄,會計處理出現滯后現象,從而使得納稅不夠及時。還有一些房地產企業信息化水平比較低,財務人員對合同的變更、登記等相關的操作全部依賴與手工,信息技術應用不強,造成財務管理效率低下,管理中錯誤問題不斷提升。在資金方面出現數據偏差或者合同管理不足情況,對財務管理的工作造成一定的阻礙。

(四)監督評估機制還不夠健全

在企業合同管理工作中,不僅要對計劃的制定和執行落實,還要注重房地產財務活動的評估和監督。當前一些房地產企業在財務管理中沒有相應的財務報表評估環節,對于財務的處理只是停留收支的環節上,沒有對非貨幣信息過多的關注,這就使得企業合同管理的開展上不能有效的體現出合同的嚴謹性和規范性,使得房地產財務報告的準確性和關聯性不能得到有效的體現。在房地產財務管理的執行和落實過程中,由于涉及的環節比較多,這就使得監督體制不能很好的開展,房地產財務管理受到一定的制約。

(五)管理人員水平還有待提高

在企業合同管理的過程中,合同簽訂和合同格式相對比較繁瑣、結構比較復雜。由于缺少相關的專業人員,使得不能夠在房地產財務中對企業合同管理有效運用。在房地產合同管理和制訂過程中,工作人員專業知識比較缺乏,專業水平相對較低,這就使得企業合同管理過程中,不能發現問題的所在,制約了房地產財務工作進行。一些企業管理人員對房地產財務進行日常的審核時,由于專業水平的問題,很難發現其中的隱患,部分員工的工作積極性和工作責任意識不高,這些都使得在房地產財務工作難以開展和落實。

三、加強企業合同管理中房地產財務的應用對策

(一)提升財務管理人員的綜合素質

在房地產企業中,根據目前財務人員綜合性人才缺乏的情況,應該要加強對各種層次、各種類型的綜合性人才隊伍培養,以此來滿足財務人員在合同管理中的需要[1]。推動財務工作模式的完善,更應該對現有的財務管理人員進行強化培訓,提升自我的職業道德素養,并且能夠讓他們能夠充分認識到合同管理在財務活動中的重要性[2]。財務管理人員在工作中應該樹立工作責任意識,提升工作的積極性。通過互聯網技術和相關的信息技術,對相關的人員進行指導,更好的培養實踐性人才,保障房地產財務工作在合同管理中有效進行,同時滿足合同管理中對財務人才的需求,確保房地產經濟活動有效進行。

(二)建立有效的合同控制體系

當前一些企業所采用的財務管理制度,對于財務管理體系主體上還不太明確,沒有特定的控制主體,造成企業財務管理工作沒有有效的落實到實處,企業合同管理不夠規范。對企業合同控制體系的完善和建立,對企業合同涉及到的數據應該要注意及時的進行記錄。對于企業發展的投資項目應該做好審核工作,成立董事會,構建完善的合同控制體系,并且建立多元會的監事會結構。確定控制體系主體,采用分級負責的方式,明確各個企業部門之間的職責,將責任落實到個人。加強財務部門與其他部門共同配合,保障房地產財務能夠有效的落實和實行。成立職工持股會,使員工的人力資本能夠權益化,進而從內部進行監督和治理,減少財務工作的不規范性出現。提升員工的積極性,加強房地產財務管理。

(三)提升合同管理水平

企業合同管理工作是企業經營、發展的基本要求,根據當前企業合同管理執行不規范的狀況,加強企業合同管理制度的執行是很有必要的。加強企業合同管理制度的執行開始應該做好合同中的編制工作,對合同的格式和內容進行要科學、合理的制定,合同管理中注重改革的重點,對于合同形式確定之后,不要隨意的對其進行更改,尤其針對相關責任人對合同隨意更改的問題,制定企業管理者共同審定批準制度,保障企業合同管理工作按規定程序批準并且能夠嚴格執行。根據合同簽訂的形式,做好合同糾紛的應急預案和應對措施,減少合同問題所帶來的經濟損失。對于財務管理工作中出現的不符合財務管理制度的支出項目,做好監督和管理工作。然后對合同管理制度執行要加強檢查工作,企業的管理部門對合同制度執行加強檢查力度,對每個月、季度進行簽訂的合同數據狀況進行審查,并且及時掌握和了解相關的合同制度執行情況和合同財務資金數據,同時房地產財務部門對相關的專項經費進行專項審計,從而避免漏記、多記的現象出現,確保企業合同管理有效進行,提升企業合同管理水平,促進企業更好的發展。

(四)健全完善考核評估制度

在房地產企業的運作過程中,評估和核算是企業用來調整財務活動的方式,能夠有效的保障財務管理工作的標準化。在房地產企業的財務管理中,應該定期及時的對合同財務收支狀況和具體的資金流動狀況進行評估和總結,以便于能夠在最早的時間內對出現的問題進行改正和調整。加強對合同項目考核和評估,進而提升財務管理的價值。注重房地產企業財務管理的改進和創新,結合房地產企業的實際情況,科學、合理的制定有效的考核評估制度,這樣才能保證財務管理在運行過程中對合同涉及到的收支情況真實性,確保企業經濟活動正常運行。

(五)轉變合同管理觀念

目前,房地產企業主要是以追求經濟效益最大化為目標,對企業合同觀念還比較落后。隨著經濟不斷的發展,對于財務管理越來越重視。消費者的消費觀念對好的房地產樓盤更加的青睞,為保障房地產企業財務運行水平提升,轉變合同管理觀念是很有必要的。通過多元化、科學化的合同管理觀念加入到財務管理中去,不僅能夠解決房地產企業運營中所出現的問題,還能夠改變當前環境下房地產企業外在性的情況,而且還可以協調好財務關系,組織好資金運動,有利于搶占市場份額,推動房地產企業合同管理與財務管理效益統一和諧,使房地產企業價值達到最大。

四、結語

終上所述,加強企業合同管理中房地產財務重要作用探討是很有必要的。通過提升財務管理人員的綜合素質、建立有效的合同控制體系、提升合同管理水平 、健全完善考核評估制度、轉變合同管理觀念等措施,能夠有效的提升財務管理制度實施的有效性,加快合同管理觀念的轉變效率,提升企業合同管理水平,促進企業可持續發展。

參考文獻:

第9篇

一、互聯網基礎設施懸念能否柳暗花明

1、寬帶國家戰略呼之欲出

2012年,涉及中國互聯網全局最廣的事件,將是中國國家寬帶戰略的啟動。這將對經濟建設產生全局性影響。

此前,我國基礎設施建設的戰略重心,一直是陳舊的20世紀基礎設施,以4萬億投向鐵公雞為代表,并在高鐵腐敗和重大事故中達到;代表21世紀基礎設施方向的寬帶國家戰略出臺,將是中國基礎設施建設方向一次重大調整。是否因此會出現中國基礎設施中的“寬進鐵退”(寬帶漲潮,鐵路退潮),事關現代化走向。

日前,我國寬帶國家戰略終于得到工信部的支持并提交國務院。工信部已向國務院建議將“寬帶中國”作為國家戰略,要像重視高速公路、高速鐵路一樣重視寬帶網絡建設。

據專家透露,這個國家戰略不是用來進行具體網絡建設的,而是用來指明我國寬帶中長期發展目標和實施步驟,用來幫助建立跨行業的寬帶發展統籌機制以保證在城鄉規劃等方面對寬帶網絡基礎設施建設給予足夠的支持,用來指導寬帶核心和共性技術研發和攻關,用來保證寬帶城鄉和區域協調發展等市場無能為力問題的解決。一旦確立這樣的戰略,將實施構建寬帶、泛在、融合、安全的國家下一代信息基礎設施。由此會帶來中國互聯網建設的大提速,引發產業全面利好。

如果同互聯網其它三兩棉花式的柳暗花明相比,這是最大的柳暗花明。

2、反壟斷沒有完

如果說寬帶國家戰略是生產力發展的問題,反壟斷就是生產關系改革的問題。電信業與互聯網業一致歡呼寬帶國家戰略出臺,但出發點并不一致。電信業專家誤導人們,有了發展,就不用改革了;互聯網業則要求,有了發展,更要改革。改革的第一塊試金石,就是反壟斷。它考驗的是在互聯網問題上,能不能建立市場經濟與法治的秩序。

2012年電信聯通反壟斷案的看點,是發改委如何斷案。目前看來主要有兩種走向,一種走向是和解,一種走向是罰款。前者是電信運營商希望看到的結果,后者是反壟斷專業工作者希望看到的結果。

從互聯網業的立場看,限制經營性壟斷,引入市場競爭是最希望看到的結果。但無論是馬上和解,還是馬上罰款,都不能完全解決這個問題。因此更期待的方向,是建立一種長效機制來緩解矛盾。從另一種意義上也可以說,這個問題不解決,反壟斷就不會真正熄火,而且可能越燒越大。電信如果不能意識到這一點,2012年在反壟斷方面也許還有其他“意外”、會有新的反壟斷鐵拳在等著他們。

從行業監管方面看,工信部2012年能否至少在國家交換中心資費下調上,加快作為,有待觀察。大部制建立以來,至少從電信法與電信改革進展看,現有體制難有作為,因此建立類似FCC的電信監管機制的呼聲,在2012年將日漸高漲。

3、產業聯盟浮現

反壟斷本身并不能解決行業的根本問題,電信壟斷的許多問題涉及行業體制與行業監管,需要通過電信改革解決。但啟動電信改革或調整電信監管體制最快也需要兩年以上時間。那么2012年,互聯網行業為了自救,會做些什么呢?

分析形勢會發現,在互聯網與電信交叉的產業領域,會形成許多新的業務成長地帶,其價值比騰訊+百度+阿里巴巴的總和還要大,開拓新的增長空間,將是互聯網從業者的第一選擇。而依托足以同電信抗衡的地方政府,將成為企業普遍選擇。

開疆拓土這件事,不是一兩個企業可以做到的事情。在互聯網基礎設施領域,存在建立廣泛的產業聯盟的必要性。因此,2012年人們將會看到,互聯網企業從各自為戰,到抱團取火,將成為一個明顯動向。而依托地方政府獲得支持,將是他們自然的選擇。阿里巴巴依托杭州與浙江的支持,在云計算領域會成為不可忽視的領軍力量。

產業生態鏈和產業基地,也將成為互聯網從業者開拓淘金的一大選擇。同樣是依托地方政府支持,北京云計算基地模式,將成為六大云計算試點城市可供效仿的榜樣。我稱之為“田溯寧道路”,這是在電信之外實施電信與互聯網產業鏈整合發展的聰明選擇。

依托地方政府做靠山,以星火燎原方式發展互聯網產業,會導致中國互聯網的“巴爾干化”,并非全局最佳選擇。但這是工信部在解決互聯網瓶頸問題上長期不做為的必然結果,怨不得任何人。像“農村包圍城市”那樣,發展出一個四面開花,中心結果的互聯網發展局面,也許會成為中國特色,并成為一道世界景觀。

4、寬帶提速

電信業2012年回避電信改革的主要策略,預計將是寬帶提速,分流來自消費者的壓力。寬帶提速有利于互聯網發展,不管電信人的主觀動機是什么,這一點都是值得歡迎的。

有待觀察的是,中國電信自身的“寬帶中國”計劃,與工信部提出將“寬帶中國”作為國家戰略,是什么關系。“寬帶中國”計劃是中國電信在沒有任何反壟斷壓力下,企業自身提出的計劃,提速是企業壟斷經營擴張發展的需要。

如果提速只是意味著將一個壟斷企業的擴張計劃,上升到國家追加投資層面,并用國家投資替代引入競爭,則2012年人們所能期待的結果只能是:同本國以前比,速度提上去,價格降下來;但同各國橫向比較,同等帶寬仍然質次價高。讓我們拭目以待。

二、電子商務懸念能否柳暗花明

真正的電子商務在哪里,新的爆發點在何處?以下是我的看法:

1、O2O將大熱

中國互聯網在與傳統產業結合上,有一種奇怪的大小年現像。傳統產業過冬,往往引起互聯網熱潮。例如國際金融危機,導致以外貿為主的中小企業大批成為網商,帶來電子商務熱。2012年,隨著經濟速度趨緩,許多過冬的傳統產業,將加速靠攏互聯網的步伐。房地產、車聯網、連鎖經營與互聯網的融合將成為2012年電子商務的亮點。

1)房地產:房地產靠攏互聯網,是因為房地產過冬形勢逼的。雖然2012年在保增長背景下,房地產不至于死得太難看,但房地產調控的大趨勢是不會改變的。除了破產和轉產外,房地產自身基本面上的正常走勢,將重現美國歷史上房地產的升級之路,向集成地產和房地產服務化方向發展。在這一背景下與互聯網結合,從2011年已經露出的苗頭看,房地產O2O模式在2012年,將沿以下幾個方向發展:

一是潘石屹模式:這是渠道模式。特點是利用互聯網將售樓處延伸,許多來自互聯網領域的房地產網站將會為此推波助瀾。目前這一模式已形成三個分支,具有相當規模,一支是搜房網、搜狐焦點網等大家依托網站向線下擴張渠道的模式。一支是房地產商改良自身渠道與管理對接網站銷售平臺模式。潘石屹做法還有一個特點,是基于云計算在房地產企業內部進行內外整合,目前僅單項整合已達到節省上億成本的水平,將來發展前途不可限量。另一支是電子商務從業者的渠道擴張模式,如2011年全球十大網商之一的偉業我愛我家,通過,聯接線下的5大展銷服務中心、800家連鎖門店以及售樓處,業務覆蓋40余個大中型城市,并進一步向二、三線城市和新興區域擴展。但存在問題是僅在桌面互聯網發展,2012年后誰能先將手機變為渠道,將開辟中國房地產史上第一個個人級渠道。

二是王軍模式:王軍模式的核心,是集成地產。將與房地產相關的上下游產業鏈、價值鏈,進行縱橫整合。互聯網將成為整合的工具。在這個發展方向上,中國有可能越過Pulte Homes、Centex、Lennar的傳統升級軌跡,實現跨越式發展。這種模式在2012年頂多是應用試水,進一步發展下去的方向將是轉型。美國的google map 或MSmaps API模式值得瞄住觀察。

三是尚品宅配模式。2011年全球十佳網商之一的尚品宅配在推行O2O模式過程中,主要提供定制家居的業務。通過線上視覺體驗,免費上門設計,體驗真實產品,滿意后下定單等系列步驟實現。

四是歐派模式。歐派將蘋果App Store模式應用于家居領域,提出“在擁有個性化定制的基礎上將其規模化和標準化生產”。

2)汽車:車聯網是傳統汽車產業鏈與互聯網、特別是物聯網結合形成的O2O模式。

車聯網與房地產觸網不同,房地產是先有商務,后有電子,是商務出問題了,需要電子來幫忙。而汽車與互聯網的結合有特殊性,是電子驅動,然后滲入商務。車聯網發展,有汽車電子工業的基礎,因此比房地產有個突出優勢,是可能形成核心技術突破,以核心技術帶動產業高端發展。汽車有旺盛需求,電子商務一旦發展起來,在商務方面也不會落后。

O2O在汽車領域還有許多前沿應用,例如SOLOMO模式的應用,舊金山的Uber可以在手機上下載私家車搭乘服務應用程序。通過手機發出打車請求后,服務提供者通過GPS追蹤定位私家車,讓它幾分鐘內開到你面前;支付和小費通過信用卡自動完成。又比如,消費者在購車前,平均要花費18-19個小時在互聯網上,研究購車信息及有關資料,占整個購車周期的60%,這部分的O2O應用還沒有得到很好開發,在2012年可能會有一些探索者冒頭。

2、電子商務服務業的“分水嶺”

2012年,淘寶商城新規則緩沖到期,矛盾能不能解決,不僅關系阿里巴巴,也關系中小企業電子商務,以及電子商務服務業的前途。

差異化、個性化的低成本化問題,在實踐中已涌現出許多應用典型,如適之寶模式、型牌男裝模式、植物語模式、北美陽光模式、光藝印像模式。問題是,從應用上升為平臺的模式仍然不成熟,這成為2012年中小企業電子商務努力探索的方向。電子商務服務業只有涌現出像蘋果商店那樣的差異化平臺,與淘寶商城形成大小互補,電子商務才能真正邁過從不成熟到成熟的分水嶺。主角也許是淘寶,也許是不知名的新星。

總體來看,2012年電子商務的亮點,將是互聯網與線下的各行各業的整合,在整合中重點漸漸移向中國創造,通過創新求得大的突破和發展。

三、IT與網絡服務的

創新懸念能否柳暗花明

1、IT向ICT方向融合導致的創新

2012年,移動設備的多媒體化將有顯著進展。國際上,2012年入門級智能手機的價格會降至75美元,并配備雙核甚至四核的處理器,屏幕更大更亮,分辨率更高,兼有3D。

隨著4G時代的來臨,各種移動通信設備,包括平板電腦的核心技術,越來越依賴IT,特別是能夠帶動視頻和3D應用的技術。4G的一個突出機會,將是社交與視頻的結合,產生視頻SNS新秀。聯想和中國家電廠商坐擁良好資源,但在2012年仍看不出明顯起色,主要是已經跟不上網絡服務應用的潮流。在移動終端方面,端到端與接口技術將顯得日益重要,出現技術與商業模式同步創新的局面,設備無關的服務將是方向所在。

2、CT向ICT方向融合導致的創新

數據化將是2012年CT發展的主題。智能管道成為CT商的共同趨近方向。華為等企業的“云管端”將領潮中國CT的ICT化進程,聯通等在管道以外的高增長數據業務中可能淪跟隨者甚至看客。

作為“前蘋果”模式的聯發科模式,2012年面臨數據化時代的挑戰,能否在核心數據平臺上,而不僅僅是語音平臺上再現低成本多樣化的奇跡,決定它的興衰。從目前來看,聯發科在智能手機平臺化方面,心有余而力不足。

IDC業務將成為云計算的新增長點,與傳統基于CT的IDC不同,新IDC業務將在云計算的方向上,按數據業務的規律發展,并漸次融入信息化應用與轉型本身。

3、企業信息化、電子商務與云計算的融合

2012年,很可能成為基于IT的企業信息化與基于CT的電子商務之間,界限開始模糊的一年。企業信息化,將沿著供應鏈、價值鏈整合的方向,不斷與電子商務融合。流通領域電子商務,將沿著O2O所帶來的數據化機遇,長入企業信息化。云計算渡過最初的技術化階段后,將向企業化方向深入發展。

4、“大數據”(Big data)將成為熱門概念。

第10篇

有人將21世紀稱之為信息時代,也有人稱之為網絡時代,我們將它簡稱為e時代更為形象和具有代表性。隨著以網絡為代表的信息技術的迅速發展,全球房地產業也開始了一場深刻變革,一方面是智能化住宅小區開始走入普通人的生活;另一方面是房地產經營方式更加突出信息時代的特點。近幾年來,我國住宅與房地產業每年拉動經濟增長1.5%~2%,住房建設投資額以7%的增幅上升,已成為拉動國民經濟增長的主要動力之一。特別是國家作出“讓房地產成為我國國民經濟的支柱產業”的決策,以及住房分配貨幣化等一系列政策的全面實施,進一步確定了房地產業在國民經濟中的支柱地位和作用。面對e時代的變遷,我國集團房地產企業的發展面臨著前所未有的機遇和挑戰。企業成敗的關鍵在管理,而財務管理是企業管理的核心。

目前大部分集團房地產企業已經開展財務核算電算化,提高了財務部門的工作效率,但也存在一個共同的缺陷,它只是簡單模仿和照搬手工流程,將一項項相對獨立的工作搬到計算機中,并通過一個個相對獨立的子系統(如工資核算系統、固定資產核算系統)完成相應的工作,它所反映的資金流信息往往滯后于物流信息,缺乏會計數據傳輸的實時性。在經濟環境瞬息萬變的今日,信息的實時性決定了它的有用性和控制力度。當一筆超標準的采購費用發生時,或一筆非法事件的發生,會計信息的滯后性使資金流不在嚴格地受控運行。隨著集團房地產開發企業業務做大做精,管理層對信息的需求和預期發生改變,傳統的財務管理信息系統必須更新。實現財務、業務一體化是集團房地產開發企業信息化建設中最關鍵的問題。怎樣實現財務、業務一體化,以達到真正有效的經營運作控制,實現信息高度集成,這就是筆者所探討的主題。

一、立項、規劃環節的預算控制

新項目開發應進行財務預算管理,即以資本預算為中心的預算管理模式。新項目的開發面臨極大的經營風險,這是因為必須投入大量的資本,而未來收益又具有極大的不確定性。因此在新項目開發初期必須以資本投入為中心進行財務預算管理。

1.立項環節的控制

各開發公司新項目立項時須向集團總部提交《立項請示》和詳細的《可行性研究報告》,并經集團立項聽證會討論通過。《可行性研究報告》除應具備地塊基礎資料、周邊環境及其發展趨勢、合作方背景、合作方式及條件、初步規劃設計方案、開發節奏及市場定位等基礎內容外,還須包括以下內容:

成本費用估算和控制目標及措施;

投資及效益測算、利潤體現安排;

稅務環境及其影響;

資金計劃;

《競投方案》;

投資風險評估及相應的對策;

項目綜合評價意見。

2.規劃設計環節的控制

總體規劃設計方案,應首先上報集團領導牽頭組織的“規劃設計方案聽證會”審查,獲通過后進入下一設計階段(如小區設計、單體設計、施工圖設計)。每一階段都須要求設計單位出具《設計概(預)算》,并在與上一階段的概(預)算進行認真分析、比較的基礎上,編制《建造成本概(預)算》,確定各成本單項的控制目標。

關于施工招標環節的成本控制、施工過程的成本控制、設備管理、竣工交付環節的成本控制、工程結算管理等一般均由各開發公司依據各自的特點在預算范圍內靈活處理。

由此可見,集團總部的成本管理工作前期最為關鍵。新開發項目經認證審核后,各開發公司在財務分析子系統中,編制有關項目的階段性預算,從財務管理的角度,把各種控制項用相應的科目和部門進行反映和控制,因此,在管理軟件中需要進行預算管理科目的設置,如“在建工程”設置為“部門核算”以便在各成本費用發生的同時,可以在總賬中按部門錄入其發生額,在進行數據處理時,可以按照部門進行歸類匯總,在將數據轉化為信息輸出時,按部門、科目將預算和實際發生額進行對比分析。以便集團公司高級管理層根據管理需要,對項目進行預算控制。

二、項目開發環節的財務控制

1.房地產開發成本的核算

(1)成本歸集對象。房地產開發企業在進行成本核算時,像其他行業一樣。首先應該確定成本歸集對象,即成本核算單位。對于小規模的開發,如單幢或幾幢房屋的開發,這個問題比較容易解決,可以將全部開發量作為成本歸集對象,設立一個成本核算單位。但是對大規模的開發,如街坊改造或小區開發,就必須科學地確定成本歸集對象。在這種情況下,筆者認為成本核算對象不能過細(如以單幢為單位),因為這樣做勢必會增加工作量,使核算工作繁瑣化。相反,也不能簡單地以整個小區為核算單位,因為一個小區從開始建設到完全建成往往需要幾年的時間,這樣做勢必使成本核算資料滯后,失去其在管理上的作用。筆者認為:應該以房地產開發項目的工程內容和工期進度作為確定成本歸集對象的主要依據。對大的開發項目應該適當分塊,比如將一個小區內不同類型的商品房按不同的開發期進行分塊,利用信息系統對集團公司所屬的分公司、分小區、分區塊進行編碼分級管理,明確所屬級次及隸屬關系。

(2)成本項目的設立。正確劃分成本項目,可以客觀地反映產品的成本結構,便于分析研究降低成本的途徑。按現行的房地產開發企業會計制度規定,“開發成本”作為一級成本核算科目,企業應在該科目下,根據自己的經營特點和管理需要,選擇成本項目,并據此進行明細核算。如何確定成本項目?筆者認為成本項目不能太多,對于發生次數較少,特別是單筆發生的費用,應盡量合并。如各種配套費用支出,可設立一個“配套費用”明細科目進行核算。而對金額較大并陸續發生的費用應單獨設立科目核算。如土地費用、土建費用及設備費用,特別是土建費用,如系分合同發包的還應該按合同進行明細核算,以便能隨時了解工作量進度和付款情況,并為工程的竣工決算提供資料。對公司要求的項目進行分類、分級核算。

企業的間接費用主要包括管理費用、財務費用和銷售費用。按現行房地產開發企業會計制度規定,這些費用應作為期間費用,直接計入當期損益。筆者認為,這樣處理,對部分費用來說,有悖于會計的配比性原則。比如,為項目貸款而支付的利息以及項目的前期銷售費用,這些費用的特點是數額較大、受益對象明確,如果在受益對象實現銷售之前,就將其列入損益類科目進行核算,勢必會形成虛假的財務成果,不能客觀地反映企業的實際經營情況。因此,筆者認為,對受益對象明確的貸款利息和前期銷售費用應視同資本性支出進行核算。前者列入“開發成本”,作為成本項目的一個組成部分;后者可在“遞延資產”科目下開設明細專戶進行核算,待開發產品實現銷售后,再轉入“銷售費用”科目。然后按成本對象進行歸集分配。

2.網絡化反饋式成本控制

公司高級管理層根據管理需要,根據期初編制有關項目的預算信息系統,隨著項目的進展,將有關業務信息錄入賬務系統,使用資金單位在旬末的3日前,將需求資金計劃按類別填報、錄入資金數據庫,經各開發公司、總公司經理等授權逐級批準后,由網上到執行分公司或部門,按批準計劃分配資金。計算機系統通過不相容崗位分離和權限的設置,使各業務崗位相互稽核,資金在授權范圍內審批和使用,杜絕先斬后奏現象,以往具有權力特征的資金使用,通過資金計劃管理信息系統得到規范。資金的使用在網絡上向公司決策層公開,堵塞資金使用中的漏洞。系統對超預算的項目給予報警提示,實現對項目的事中控制。通過項目計算機系統功能提供多種條件進行統計與查詢,給公司高級管理層提供查詢分析的依據。同時可以就成本控制情況進行跟蹤分析,不僅可以了解該項目的當前狀況,而且可以跟蹤了解形成目前狀態的明細事項,從而可以從源頭對異常現象進行分析,有針對性地采取措施。期末,管理者通過項目進行預算分析,為對相關責任中心和責任人進行業績考核提供定量分析資料。辦公自動化使資金運作效率大大提高,同時也對高層管理人員形成了制約。

三、銷售環節的財務控制

第11篇

【關鍵詞】房地產項目管理;原則;創新途徑

房地產項目的建設和開發是一項系統而復雜的工程,建設的周期較長,工程量大,涉及到很多行業和很多方面的內容,所以進行房地產項目的管理是一項重難點問題。房地產項目管理包括了一系列的內容,工程項目的成本、質量、進度、資料、技術、設備、合同、安全等各個方面。

1 房地產項目管理原則分析

要實現房地產項目管理的目標,保證項目組織高效有序的進行,在房地產項目系統復雜和時效性等的影響下,項目管理必須要保證一般的原則來配合房地產的正常運行。

1、目標統一的原則。使房地產項目管理有效的實施和運行需要各個參與者要能夠有明確統一的目標,這是項目管理的首要保證。在項目的設置和運行的時候需要采用統一的政策和方針,是參與者有著共同的目標,是設計、施工、組織、合同等規范性文件能夠貫徹實施到位,項目實施的全過程能夠達到預期的目標。

2、責任權平衡原則。房地產項目管理過程中需要能夠明確設置各方的責任范圍,是參與者能夠明確自身的職責和權益,在參與項目管理的過程中將有關問題和文件嚴格的執行到位,確保項目責任明確到各方。

3、適用性和靈活性相結合的原則。在管理的過程中遇到的問題是多樣化的,項目的大小和環境以及業主的要求都是有著很多的變化的,在實施的過程中需要有一定的變化空間和靈活性,針對于不同的項目和業主要有相適應的解決辦法。項目的管理辦法是有很多種的,即使是一個項目的管理,由于過程是有很多的程序的所以也可以有很多靈活的變化,這樣可以保證管理的過程中更加的具有適應性和合理性。

4、組織制衡原則。在管理的過程中需要對于不同的組織之間制定一定的制約關系,各方應該有自身的管理原則和范疇,保持一定的平衡原則。這樣可以避免在管理的過程中遇到一些由于管理的范疇或者是制度問題出現的矛盾,溝通的障礙等,管理的工作實施起來更加的流暢,有著較好的工作氛圍,實現了高效的管理模式。

5、管理人員責任連續性的原則。在管理的過程中很多時候會遇到由于責任性不強而出現的問題,在項目眾多的管理問題中出現了矛盾交叉、找不到責任人的狀況。在這樣不明確的責任體系中,房地產項目的管理將會出現很多的漏洞,工作人員也會出現責任的推卸問題,管理的難度加大,責任無從承擔。這些都是工作人員的責任不連續性導致的,在管理的時候要注意做好工作人員管理銜接工作。

2 房地產項目管理問題分析

1、沒有進行相關項目的可行性研究分析。

在進行房地產項目的開發時,開發商只是講究一味的拿下土地,以“招拍掛”形式進行土地的開發,沒有在前期進行土地狀況的可行性研究分析,盲目的進行投資和建設,對于市場的前景沒有準確的把握的情況下就已經開始了策劃、研究和設計,這樣的模式是具有很大的市場風險的,政府的要求和政策的變化等會造成更大的風險問題。

2、方案和施工圖的設計沒有全面專業的設計理論指導。

在進行房地長項目的設計和施工的時候,應該是具有專業的設計指導的,在設計的時候要結合地形進行前期的規劃和設計,而后才能開始進行房屋設計和施工圖的繪制。很多的項目在實施的時候就忽視了設計和施工圖紙的問題,在實際實施的過程中就出現了很多的變更和漏洞,造成了規劃的失誤,施工質量等問題,造成了資源的嚴重浪費,而且導致工期加長,設計方案不合適等嚴重問題。

3、建設施工的階段項目管理出現問題。

在建設項目的實施過程中,現場的管理問題是重要的,而且具有一定的復雜性。在現場,很多時候由于管理機制的問題,造成了責任方混亂不明確或者是權限問題,導致施工的進度受到影響,工程的進度和資金問題都遭受到一定程度的影響。工程中出現了變更就會影響到施工的各個方面,施工的進度和費用都會超出預期的標準。

4、項目管理中存在管理的漏洞和弱點。

在進行項目管理的過程中存在著管理的弱點,由于復雜性對于一些問題沒有重視,如項目的前期

劃和市場的調研、客戶的服務和銷售控制以及融資問題。在項目的開發過程中出現此類問題造成了項目開發成本加大,管理出現糾紛等問題。

5、物業服務沒有得到重視,服務不到位。

房地產項目開發的過程中,物業服務就是其售后服務,是項目管理中很重要的一個部分。這是客戶和企業保持聯系的方式,是企業品牌樹立的標志。在管理的過程中物業公司會由于管理的懶惰或者是自身贏利等關系沒有對于雙方的售賣關系進行及時的處理,維修設施等處理不到位等,這樣對其沒有引起足夠的重視將會導致企業信譽下降,品牌下降等問題。

6、項目管理與相關職能部門缺乏協調性。

項目管理的部門需要與相關的職能部門之間相互配合才能將問題實施下去,在管理的時候由于兩部門各司其職,管理部門在對自身工作負責的情況下對于其他的問題卻沒有相應的責任心,導致問題出現后相互之間出現責任的推諉,整體的管理水平都受到影響。

3 房地產項目管理的創新途徑分析

房地產項目管理的創新途徑,主要表現為以下的幾個方面

1、實現房地產開發企業信息化。這是現代化企業在經營和作出決策時的重要依據,對企業的戰略發展起到很大的參考,同時保障企業的資源都發揮出有效的效用。同時房地產信息反映出了房地產市場的變化和企業內部的狀況,對于房地產方面的信息更新有重要的作用。在進行房地產項目管理的時候需要對于信息進行及時的分類和收集,進行相關專業的分析和評價,作出決策。引進房地產信息管理系統,大力發展電子商務,及時準確的獲取房地產信息,保證企業的良好運轉,實現信息化加強對于房地產信息系統的建設。

2、做好房地產策劃。投資者需要以市場為導向,做好房地產的策劃和開發,規范化操作,將品牌化觀念來占領市場。減少在策劃中的失誤,保證既定目標的實現,增強企業和項目的競爭力。社會資源、人力資源、概念資源、物力資源整合起來形成前所未有的優勢。

特別是在營銷策劃中要結合市場對于樓盤的消費層次和消費人群、價格和戶型等進行決策,以銷售的情況來進行樓盤的再建設,這是一種長遠的銷售眼光,培養出客戶區域市場,主動去創造效益而且實現了以人為本的理念,對于品牌的塑造有很好的作用。

3、培養高素質的房地產管理人才。這是知識經濟時代的客觀要求,對于企業的發展是一種強大的動力,增強企業的競爭優勢,人才的競爭才是市場競爭的根本。提高管理者自身的水平,完善獎勵機制,同時建立一定的員工培訓體系。

4、加強企業管理的文化建設,營造出良好的企業氛圍。企業的管理文化決定了全體員工的核心價值觀,對于人們的思維模式和行為模式都起到了潛移默化的作用,具有很好的規范和調節作用。在進行房地產項目管理的時候需要對于核心的管理對象的管理意識和水平進行一定的培訓和提高,在企業的實踐過程中塑造出以人為本的核心文化體系,尊重人。信任人、關心人和培養人,在企業文化氛圍中聚集人才,使房地產企業成為競爭中的贏家。

4 小結

本文從房地產項目管理的幾個方面對其進行分析,由于其工作的復雜性,在管理的時候要分清主次,抓住重點的同時兼顧各方,統籌全局的同時抓住細節。在實踐的過程對于管理問題不斷學習和提高是做好房地產項目管理工作的最根本辦法。

參考文獻

[1]陽數.中國房地產項目階段規劃研究[j].西安建筑科技大學學報.2007.03

第12篇

突如其來的地震給這些企業的運作習慣帶來了沖擊,在身邊設置服務器,成為他們的穩妥考慮。

現在的中國IDC產業面臨的機會和挑戰不僅僅與地震相關。

繼世紀初的互聯網泡沫之后,現在的互聯網公司在更加成熟的環境中再一次迎接資本的青睞,另一方面,國內傳統行業的中小企業蓬勃發展,電子商務成為他們拓展新希望的重要途徑。這些因素是否能夠給IDC產業帶來燦爛的未來?或者僅僅是又一個美麗的肥皂泡?

在環境不斷變化的同時,IDC產業的企業群內部也在發生嬗變。不同基因的企業在運作IDC業務時呈現出完全不同的優劣勢,而不同的游戲規則也隨之逐步產生――在這場博弈中,孰勝孰負?

在2006年下半年中國計算機報聯合IT實驗室展開的2006中國IDC產業調查中,IDC企業自薦、站長評價、公眾票選、技術測試、專家分析等多種調查方式綜合并行,歷時2個半月,對國內IDC企業進行了一次全面梳理。本次調查旨在探討中國IDC目前的發展現狀及問題、未來的發展趨勢和前景、互聯網經濟復蘇對IDC產業的機遇以及中國IDC產業在推動企業信息化發展過程中的責任等IDC產業的相關問題。

在一些IDC廠商的回憶中,2000年是甜蜜的一年:“那時候感覺好像經常是同一天就有幾家網站找上你要托管主機,而且往往是今天電話打過來,明天就辦理。”這也是IDC廠商們當年的一個普遍感受。

但是,即便美國Exodus公司這樣一個曾經風光一時的IDC廠商,也從2001年6月《商業周刊》頒布的年度信息技術100強的排名之中黯然退出,這一信號,給整個IDC行業敲響了警鈴。

隨著今天互聯網環境的不斷成熟,IDC似乎迎來了又一個春天――情況果真如此?

互聯網尖兵

就整個IDC行業而言,2000年95%以上的IDC客戶都是.com公司。可以說是.com的泡沫把IDC行業喂大了。于是IDC也就逐漸成了泡沫。到2001年7月,全國IDC已經發展到150多家。據統計,當時在中國電信占據70%多市場份額的情況下,世紀互聯、網通、吉通、263數據港、首創網絡等大小廠商爭奪著余下的30%左右的市場。業內人士分析,在電信資源壟斷的擠壓之下,中國的IDC市場其實已經成為一個泡沫市場,很像當年的ICP。這其中一個重要原因就是IDC市場本質上就是一個電信市場,所以大量的投資者利用政策上的灰色地帶投資到這一市場,導致今天市場沒有那么大的份額卻被夸大了,其直接結果就是機房供過于求,市場還沒有成形,各家就陷入價格戰,行業規范因而被破壞。

彼時,人們對于IDC的遠景認識驚人地一致,當.com的泡沫擠壓之后,IDC們必將步其后塵。

然而,環境瞬息萬變。

2006年上半年,隨著互聯網經濟的復蘇,尤其是web2.0、P2P、網絡視頻業務引起的新一輪互聯網投資熱潮,使得IDC業務有了很大的回升。

目前IDC業務的主要收入仍以基礎業務為主,其比重高達88.4% ,增值業務相對前兩年雖有所增長,但份額仍然相對較少。

據預測,隨著短信、語音、視頻等多網融合的應用、電子商務的日益火爆以及企業內部應用外包業務的日益發展,業內對IDC服務的需求有了明顯增加,2006年中國的IDC業務將有望突破20個億,并將以30%的增長率高速發展,IDC未來市場競爭的焦點就在于如何為企業提供優質的個性化服務。

預計在未來3年內,IDC增值業務將以帶寬保證、代維服務和異地鏡像為主,在未來5年內,數據存儲和網絡安全市場將開始迅速成長,而電子商務的應用也將受到持續關注。IDC的春天似乎就在眼前。

從危機轉化的角度來看,即便是.com的縮水,在給IDC帶來機房過剩的消極影響的同時,也蘊含了新的機會。

因為.com公司要想擺脫目前困境必須做兩件事,一是壓縮成本,二是盡快找到新的盈利點。成本包括人員成本和固定資產成本,大部分.com公司都在壓縮人員,人員少了,設備維護量并沒有少,這就意味著很多維護工作要外包,這對那些以服務見長的IDC來說就是新的機會。

“這樣的機會必須抓住。”一位民營IDC負責人表示。由于很多.com公司在過去的發展中積累了相當成熟的應用技術,其中很大部分經過了實踐檢驗,但還沒有進入市場,有可能會成為.com的新盈利點。這種盈利點也構成了IDC的增值盈利點。“雖然我們不能決定一個.com公司的生死,但我們可以幫助它把握新的生機。”他認為這種盈利模式有市場前途。

傳統誘惑

IDC畢竟是一個獨立的行業,它的命運并非由.com來決定。從概念內涵上講,IDC是伴隨著互聯網不斷發展的需求而發展起來,其主要功能在于為ICP、企業、媒體和各類網站提供大規模、高質量、安全可靠的專業化服務器托管、空間租用、網絡批發帶寬以及ASP、EC等業務。

從經營層面上講,IDC是對入駐(Hosting)企業、商戶或網站服務器群托管的場所;是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設施,也是支持企業及其商業聯盟(其分銷商、供應商、客戶等)實施價值鏈管理的平臺。

“IDC產業作為互聯網價值鏈的一部分,是和整個互聯網的應用聯系在一起的。”一位業內專家表示。這位專家對中國互聯網的應用,持非常樂觀的態度。他認為,經濟學界有個“2000萬理論”,電視機、手機等都是這樣,一旦突破2000萬后,就開始進入普及期。推之于互聯網應用,可以預見,中國將迎來一個互聯網應用高峰期。這種形勢,無疑為中國IDC發展創造了一個新的機遇。

“中國企業對網絡的認識正在加深,正在由與互聯網保持距離到主動介入互聯網。” 企業的信息化,事實上已經成為IDC擺脫對.com的依賴、繼續向前拓展的一個重要條件。比如,HP等大公司進駐民營IDC。吸引IT廠商、銀行網站的進入,已經成為很多IDC企業一項重要的收入來源。“今年估計會占總收入的三分之一左右。”某運營商內部人士告訴記者。諸如零售業之類的信息化需求比較強烈的行業,也正在他們的戰略考慮之中。

除了企業信息化和在線服務網站這兩個增值點,數據管理和分發,將成為IDC又一個盈利點。

隨著三網合一的推進,客戶端對數據需求將逐漸不再具體區分語音、音頻和視頻等,社會對數據需求越來越大。

另一方面,數據擁有者對數據的開發和應用,也會有越來越大的市場。比如電影資料館之類的數據擁有者,要將其數據傳輸到客戶端,中間必須通過傳輸鏈路。在這個龐大數據傳輸鏈路市場上,數據的傳輸和交換將主要由電信壟斷,而數據管理和分發則將是IDC的長處。對數據進行集中擺放、分發,將是IDC一個新的定位。這一龐大市場為IDC下一步發展創造了相當大的增長空間。“這個市場會很快啟動。”業內人士認為。

把觸角伸到傳統企業的圈子里,成為IDC企業的新的游戲規則。

能否把中小企業的IT服務業變得像傳統的服務一樣簡單?能否幫助中小企業克服資金和人力上的局限?

調查顯示,在我國,1000萬家左右的中小企業創造了60%的GDP,但信息化不足導致的企業決策失誤、市場反應速度緩慢等,已經成為制約其進一步發展的重要因素。據統計,我國沒有建立局域網的中小企業比例達到42.4%;建立了內部局域網的企業中,內部局域網聯網終端數在5到20個的占31.8%。這說明中小企業信息資源共享程度不高,有效利用水平還很低。在一些中小企業,信息化建設還處于非常基礎的階段,甚至有的中小企業信息化建設尚未啟動。

在企業信息化初期,企業往往需要一個龐大的開發隊伍完成對企業的定制化開發。他們要自己搭建服務器群,建立機房,配備專業的人員維護檢修信息化的軟件、硬件設備。相當一部分中小企業往往沒有能力支付如此多的信息化投入,信息化的過程也變得緩慢了。很多中小企業主甚至認為這是一個原始積累后續的工作,信息化只有在企業發展到一定階段后才有可能去實施。

這種錯誤認識導致了企業信息化的滯后,然而在這個網絡盛行的時代,企業對信息化的需求也日益凸顯出來,中小企業信息化成熟度低、需求導向性、系統結構精簡、追求較高投資回報率、信息化服務保障能力弱等特點顯得尤其突出。

如何解決這些燃眉之急呢?

IDC的出現為互聯網基礎設施提供了結構性變革的契機。對于企業而言,選擇能為自己提供更完備的IT應用服務解決方案的IT應用服務運營商成為企業信息化進程中的新命題。

戰國紛爭的版圖

全球范圍內的IDC業務量正以40%的增長速率擴大。據相關研究顯示,亞洲IDC市場2006年將超過50億美元,其中中國的IDC市場將達到10億美元左右,眾多的電信企業、ISP甚至房地產企業等等都想來分一杯羹。

但對運營企業來說,IDC應更注重的是服務,包括做好基本服務(指帶寬、空間、供電和空調等物理要素)、管理服務(指對客戶托管服務器的監測、報告和安全管理等)和應用服務(為客戶提供更高層次的解決方案,如網站建設和電子商務等),以特色服務謀求生存之道。其中要特別強調的是增值服務包括為客戶提供安全性分析、數據流分析、資源占用分析等。

如此龐大而復雜的市場,究竟是一支怎樣的隊伍在拉動這個市場?

中國的IDC運營商隊伍目前仍然處于戰國紛爭的年代,市場上真正具有成熟實力的IDC屈指可數。國內各種類型的IDC運營商的優劣勢不一而足。以清華萬博為代表的系統集成型IDC運營商;以網通、聯通、中國電信為代表的電信運營商型IDC;以世紀互聯、首都在線、上海熱線等為代表的互聯網服務商型IDC;以Exodus、PSInt為代表的外資公司類IDC;以ilink,iadvantage,DiYiXian為代表的港臺資金類IDC,各有千秋。

新格局呼之欲出

在IDC市場,電信部門自然有著得天獨厚的優勢。“電信到底占多大市場份額,你說多大我都相信。”大部分的IDC業內人士都承認,電信在IDC市場的地位確實極為強大。

不過,針對業界電信運營商是否會把其他非電信類的IDC廠商“大小通吃”的疑問,電信部門否認了這種說法。

中國電信的一位負責人表示,中國電信的IDC主要提供基礎設施服務,比如主機托管、出租等,處于IDC價值鏈的底層。在一些應用性的增值服務方面,中國電信與其他IDC和ISP是一種既合作又競爭的關系。從IDC價值鏈的最底層開始,越往上走,伴隨著應用級別的提高,利潤空間和商業空間會越來越大,而中國電信還是圍繞基礎設施為其他IDC服務提供網絡管理、流向分享、統計分析等電信級的服務,“這也符合國際上其他電信運營商的通行做法”,他說。

“其實,電信在服務方面,確實沒什么優勢,”某IDC運營商表示,“如果電信這方面做得好,其他IDC的壓力會更大。”

因此,對于非電信類的IDC廠商而言,只有明確自身定位,根據市場需求調節服務方向,將IDC服務與網絡增值服務融為一體才能夠在市場中占有一席之地。

在這種態勢下,走向專業化、走向服務已成為業界的共識。大部分IDC服務商已經意識到,必須根據客戶的需求提供特色服務,才有可能立足市場。細分市場、強化服務、根據客戶需求推出多元化、系統化的服務才是今后發展的必由之路。因此,目前IDC最重要的工作就是把目標鎖定在行業市場,深入挖掘行業用戶的需求,并推出一系列相應的量身定制式的服務。

隨著一款《傳奇》網絡游戲的引進,網游在中國如今發展的如火如荼,而2004年成立的杭州新華數碼科技有限公司,正是為了迎合網游熱潮而誕生的新一代IDC。

新華數碼將“專門為網游運營商提供服務”作為公司發展的第一目標,經過1年多的不懈努力,已為《夢幻國度》、《A3》、《天之煉獄》、《天之游俠》、《天驕2》、《天地畫魂道》、《數碼精靈》、《萬王之王1》、《萬王之王2》、《童話》、《NIDA(降魔)》等MMORPG提供完善的IDC服務,并樹立了“專業網游IDC”的品牌概念。身負保障眾多網游穩定運營的重任,新華數碼為建造穩定的游戲服務平臺頗費了一番心思。

專業網游IDC的出現,是IDC網絡服務業務領域市場的細分,也是原有游戲運營業務的進一步細化分離,是隨著網絡游戲產業競爭日益激烈、分工不斷明細、價值鏈逐漸成熟后必然會出現的產物。

特別是2005年,在EQ2、WOW等歐美大型網絡游戲壓境的情況下,國內大多數網游運營商難以取得產品上的優勢。因此,如何深化推廣、加強服務應將擺是網絡游戲運營商面前的重要課題之一。網絡游戲之爭已從臺前轉到了幕后,在這種情況下,專業網游IDC承載著為國內游戲運營商解決后顧之憂的重任。

專業網游IDC企業的特點是,能夠整合中國電信、中國網通等一流網絡資源形成覆蓋全國的游戲網絡;與服務器生產廠商建立戰略伙伴關系,組建游戲服務器供應基地;通過多種商業合作模式,為國內網絡游戲運營商提供多樣化、標準化、專業化的網絡應用服務。

除了專業網游IDC,其他IDC商業創新模式不一而足。

比如Unihub公司,雖然2000年下半年才進入IDC市場,但其一開始就專注于證券行業用戶。目前,Unihub已經成為國內最大的證券業IDC和網絡服務供應商,贏得了包括海通證券、三峽證券、飛虎公司、長城證券、南方證券等多家知名證券服務商的青睞。

Unihub在IDC的基礎上,深入研究了證券等行業用戶的需求特點,推出了完整的網絡服務解決方案,進一步延伸了IDC服務的深度和廣度,建立了“IDC+NSP(Network Service Provider)”的運營新模式。目前Unihub為飛虎、海通等證券客戶提供的服務都包括IDC和網絡增值服務兩部分。

263網絡集團在整合其ISP/ICP/IDC三大業務后,則推出iBOS(internet Build+Operate+Share)“構建+運營+分享”這樣一種互聯網整合服務模式,在263網絡集團宣布聯合智冠電子等游戲網站搭建娛樂專網的計劃中,263數據港就可以提供寬帶資源、機房建設、7×24服務等IDC業務方面的支持,從而形成一個整合性的服務模式。“IDC業務收入占集團總收入的30%左右,這一塊基本上不虧損了。”其負責人說。

民營IDC要生存首先要找準定位、立足優勢:無論是電信級的IDC,還是以IT的系統平臺和應用系統的供應來運營的IT級IDC,都應該做好自身市場定位,不盲目跟風,通過特色定位來增強市場的競爭能力。

其次開展增值服務尋求核心競爭力也是IDC生存的必由之路,從過去傳統的主機托管到虛擬主機、搭建企業專線局域網,再到涉及網絡安全的硬件防火墻、網絡入侵檢測、主機入侵檢測、漏洞掃描等,業務品種不斷出新。

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