時間：2023-08-14 17:27:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理工作方向，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；發(fā)展方向；管理模式；策略
伴隨社會經(jīng)濟愈加發(fā)達，我國經(jīng)濟市場生機盎然。企業(yè)數(shù)量也越來越多，規(guī)模也愈加增大，企業(yè)管理的重要性在此時凸顯出來。在市場競爭如此激烈的情況下，企業(yè)若想取得久遠發(fā)展，就必須對自身管理工作嚴(yán)格要求，以此優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，推動企業(yè)完成各項經(jīng)營管理活動。然而，我國多數(shù)小型企業(yè)并不具備現(xiàn)代化管理水平，許多大型企業(yè)也尚未開拓更大的海外市場。在此背景下，對企業(yè)工商管理工作進行研究分析，并創(chuàng)新企業(yè)管理模式，對于企業(yè)長久發(fā)展有重要現(xiàn)實意義。
一、我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在的問題
（一）企業(yè)工商管理水平十分低下
企業(yè)和企業(yè)之間在市場經(jīng)濟的條件下會不斷競爭，它們的競爭力會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響，在企業(yè)競爭力中，企業(yè)的管理水平是十分重要的一部分。改革開放以后，我國采用市場經(jīng)濟的同時，市場的活力也被有效地激發(fā)出來，這就讓企業(yè)獲得了更多的機會。不過市場經(jīng)濟在我國現(xiàn)階段仍然還處于發(fā)展的初級階段，在整個市場中企業(yè)深入的程度還遠遠不夠，工商管理模式的應(yīng)用還僅僅只是停留在表面，自身實際的發(fā)展情況和我國的國情存在嚴(yán)重脫節(jié)的情況，因此就導(dǎo)致了工商管理水平并不高，并沒有辦法發(fā)揮出其具有的實際價值。此外現(xiàn)階段還有很多管理人員在企業(yè)實際經(jīng)營的時候，嚴(yán)重缺乏協(xié)調(diào)的意識，用戶的各種需求并不能被充分挖掘，企業(yè)內(nèi)部中的各個部門之間沒有互動和溝通的途徑，另外造成企業(yè)工商管理水平十分低下的原因也和企業(yè)的管理觀念落后有直接關(guān)系。很多企業(yè)現(xiàn)階段都引進了國外十分先進的工商管理制度，但是在實際進行操作的時候其核心理念卻出現(xiàn)嚴(yán)重偏離，管理所具有的重要作用被嚴(yán)重忽視，導(dǎo)致整個工商管理機制并沒有實際作用。如果想要有效地提高企業(yè)的工商管理水平，那么首先要做的就是將工商管理的相關(guān)機制去不斷完善，在實踐的同時將管理機制建立出來，對市場發(fā)展的動態(tài)去積極關(guān)注，把生產(chǎn)和市場之間的管理協(xié)調(diào)好，以此對企業(yè)工商管理水平進行提高并將企業(yè)競爭力有效增強。
（二）管理目標(biāo)混亂
現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到工商管理工作的重要性，開始逐步完善工商管理工作系統(tǒng)。但是多數(shù)企業(yè)在開展工作時期未設(shè)立明確目標(biāo)，使得管理工作無法取得實際效果。究其原因，多數(shù)企業(yè)只在乎眼前生產(chǎn)經(jīng)營帶來的短暫經(jīng)濟效應(yīng)，卻忽視整個企業(yè)管理工作的建設(shè)，并未對企業(yè)未來進行展望。在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)若想取得長久發(fā)展，此種做法只會讓企業(yè)愈加走向崩塌。
（三）企業(yè)對自身的定位不準(zhǔn)確
目前，在對我國企業(yè)類型的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)加工生產(chǎn)型企業(yè)數(shù)量較多，并且，許多企業(yè)經(jīng)營都是靠接取外貿(mào)加工訂單來獲取利潤，但企業(yè)沒有自己的產(chǎn)品，這不利于企業(yè)的發(fā)展，也體現(xiàn)出生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)型難度。可以說，加工生產(chǎn)型企業(yè)往往是產(chǎn)業(yè)鏈中的最底端，企業(yè)的市場競爭力不足，也加大了企業(yè)經(jīng)營的潛在風(fēng)險，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。隨著國內(nèi)市場環(huán)境的變化，時代的發(fā)展，單純地加工生產(chǎn)型企業(yè)不適合在市場環(huán)境中生存，如果不能盡快地進行轉(zhuǎn)型，形成自己的品牌產(chǎn)品，就很容易隨著經(jīng)濟發(fā)展被淘汰。
二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向以及管理模式的優(yōu)化策略
（一）提高管理人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)工商管理需要有人來完成，管理人員作為企業(yè)工商管理的重要參與者，如果不能保證管理人員的良好綜合素質(zhì)，就會影響企業(yè)工商管理的開展效果。因此，如果企業(yè)想要提升工商管理水平，就需要先從培養(yǎng)工商管理人才著手，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)各部門的管理需求，做好管理人員的更換，引入管理專業(yè)人才，這樣才能提升工商管理的綜合化管理能力。可以說，一個企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)自身的人才儲備有很大關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展不能脫離人才這個重要的基礎(chǔ)，只有加強對管理人才的培訓(xùn)，提升人才儲備，才能發(fā)揮工商管理的作用。企業(yè)在經(jīng)營過程中，應(yīng)該定期組織管理人員接受培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理人員管理理念，確保管理人員對工商管理的正確認識。另外，企業(yè)還要加強與高校之間的合作，為高校內(nèi)管理專業(yè)的大學(xué)生提供實習(xí)崗位，這樣不僅可以更好地引入專業(yè)管理人才，也能讓高校生提前積累實踐經(jīng)驗。
（二）優(yōu)化管理制度，注重培訓(xùn)考核
開展企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的相關(guān)人員應(yīng)以不同工作崗位的工作人員的實際情況為依據(jù)，有針對性地開展培訓(xùn)工作，從而提升企業(yè)工作人員的素質(zhì)水平。同時，企業(yè)應(yīng)建立一個考核機制，企業(yè)要注重工商管理培訓(xùn)考核，在對崗位工作人員進行工商培訓(xùn)的同時，對其進行系統(tǒng)化考核，最大化提高考核結(jié)果準(zhǔn)確率。
（三）構(gòu)建科學(xué)管理模式
企業(yè)形成完整系統(tǒng)的最終目的是獲取更多經(jīng)濟效益。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式應(yīng)該按照市場需求建于其上，并根據(jù)市場形態(tài)及時進行轉(zhuǎn)換。借助我國加入世貿(mào)組織，與國外展開大量合作之力，借鑒西方工商管理模式，構(gòu)建一套科學(xué)性的工商管理模式。此外，伴隨我國市場經(jīng)濟制度愈加完善，我國相應(yīng)法律法規(guī)也逐漸趨于完善。因此，企業(yè)工商管理工作應(yīng)當(dāng)建立在法律基礎(chǔ)上，在不違背法律的情況下進行合理化、良性化競爭，保障企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展方向一致。
三、結(jié)語
綜上所述，在企業(yè)經(jīng)營過程中，必須做好企業(yè)工商管理工作，通過企業(yè)工商管理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為經(jīng)營活動提供有力的支持，這樣才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境。
參考文獻
[1]吳思嘉 .經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)工商管理模式的對策分析 [J].經(jīng)營管理者，2019(11):52.
［關(guān)鍵詞］經(jīng)濟發(fā)展；企業(yè)運行與發(fā)展；工商管理；促進作用
0引言
經(jīng)濟全球化時代的到來推動了我國眾多企業(yè)發(fā)展到新的高度，目前在競爭激烈的市場環(huán)境中企業(yè)想要得到長足的發(fā)展，就必須對工商管理工作的展開給予充分的關(guān)注與重視。我國綜合國力的顯著提升加之市場經(jīng)濟的發(fā)展，工商管理工作已經(jīng)開始發(fā)生變化。工商管理作為政府管理經(jīng)濟運行發(fā)展的重要手段。不僅在市場不斷壯大的形勢下實現(xiàn)了工商經(jīng)濟量的增長，還實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。除此之外，工商管理工作在實施中職能的轉(zhuǎn)變，使得工商管理對市場經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的促進作用不斷顯現(xiàn)。
1我國工商管理部門工作展開的職能與主要特點
1.1工商管理職能分析
在經(jīng)濟發(fā)展過程中工商管理具有特殊的作用，它起到的主要職能為：為企業(yè)運行發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展起到市場監(jiān)管的作用。除此之外，工商管理還具有其他多種職能：公共服務(wù)職能、經(jīng)濟調(diào)節(jié)職能以及社會管理職能。其中負責(zé)企業(yè)運行發(fā)展中市場競爭準(zhǔn)入退出是工商管理的主要職能，工商管理的綜合管理職能在很大程度上確保了企業(yè)發(fā)展的公平競爭。
1.2工商管理特點分析
第一，能夠為企業(yè)運行發(fā)展?fàn)I造公平競爭的良好環(huán)境。工商管理能維護市場運行的良好競爭秩序，我國經(jīng)濟在得到全面發(fā)展的新形勢下，必須有效發(fā)揮出工商管理的市場秩序維護職能。第二，監(jiān)管服務(wù)。工商管理在做好監(jiān)督管理工作的同時，還必須積極做好服務(wù)工作，并且在企業(yè)發(fā)展中將行政服務(wù)與行政處罰做到有機結(jié)合，通過社會輿論落實好行政監(jiān)督，為經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)。第三，有效實現(xiàn)消費者合法利益，對假冒偽劣產(chǎn)品堅決抵制打擊，全面維護消費者的合法權(quán)益，這也代表了我國各級政府執(zhí)法形象，因此工商管理部門只有在實際工作展開中履行好自身的職能，才能夠切實實現(xiàn)對消費者合法權(quán)益的保護。
2工商管理工作與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系探討
2.1相互促進
當(dāng)商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段之后就會向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，我國在進入到21世紀(jì)之后就迎來了經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場經(jīng)濟實現(xiàn)了前所未有的發(fā)展。市場的進步推動了經(jīng)濟制度的全面建設(shè)，而多種不同的管理辦法、法律法規(guī)、消費者權(quán)益保護及文件政策已經(jīng)日趨完善，我國的工商管理工作在這種現(xiàn)實情況下得到了良好的發(fā)展，而市場經(jīng)濟及企業(yè)的運行在工商管理迅速進步的基礎(chǔ)上得到了更新、完善，因此企業(yè)發(fā)展與工商管理之間是相互促進、相互補充的關(guān)系，在這種形勢下實現(xiàn)共同發(fā)展。
2.2工商管理需要企業(yè)發(fā)展的支持
企業(yè)利益主體在生產(chǎn)力得到快速發(fā)展的情況下加深了與工商管理的矛盾，并日趨復(fù)雜化，因此企業(yè)在發(fā)展過程中需要對生產(chǎn)關(guān)系進行進一步調(diào)整。企業(yè)想要在市場經(jīng)濟健康發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)定運行就必須要加大發(fā)展工商管理的力度。工商管理只有不斷完善、不斷發(fā)展，才能夠有效適應(yīng)新時期市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，充分發(fā)揮出其管理、維護與監(jiān)督的積極作用，推動企業(yè)實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
3工商管理工作展開對促進企業(yè)發(fā)展起到的積極作用
3.1企業(yè)運行發(fā)展中加強管理工作力度
企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市場經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際情況對多種經(jīng)濟制度及改革措施予以調(diào)整，并對相關(guān)的法律法規(guī)給予嚴(yán)格遵守，保證企業(yè)運行中的每個環(huán)節(jié)都能夠得到正常運行，并且將服務(wù)工作納入管理中。工商管理部門在經(jīng)濟發(fā)展中承擔(dān)著重要的責(zé)任，需要對市場發(fā)展給予積極引導(dǎo)，進一步推動企業(yè)得到健康長足的發(fā)展。與此同時，企業(yè)也必須積極配合工商管理部門各項工作的展開，進一步加大管理工作力度，及時對存在的不良體制給予改革，從而進一步提高企業(yè)的信譽度。
3.2有力保護消費者的合法權(quán)益
工商管理部門需要及時處理好執(zhí)法部門與企業(yè)之間的關(guān)系，通過自身職能的良好發(fā)揮推動企業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)機制與工作思路，為長足發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟運行中工商管理部門需要對消費者權(quán)益的相關(guān)知識進行宣傳，并加大宣傳力度，讓人們對相關(guān)的法律法規(guī)知識實現(xiàn)充分的了解與掌握，消費者一旦出現(xiàn)了自身經(jīng)濟權(quán)益遭到侵害時，可以拿起法律武器合理有效地維護自身的合法權(quán)益。企業(yè)在這一過程中需要按照消費者的具體反饋意見，發(fā)現(xiàn)自身運行與發(fā)展中存在的缺陷及不足，從而找準(zhǔn)科學(xué)合理的措施予以解決，不斷實現(xiàn)自身的進一步完善與發(fā)展。
4結(jié)語
綜上所述，工商管理是在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的大環(huán)境下產(chǎn)生的，在企業(yè)運行發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展中起到了維護政權(quán)、穩(wěn)定市場及發(fā)展經(jīng)濟的積極作用。工商管理需要給予社會整體經(jīng)濟充分的考慮，實現(xiàn)對企業(yè)秩序化、合理化以及健康化生產(chǎn)的引導(dǎo)。本文首先分析了我國工商管理部門工作展開的職能與主要特點，之后又細致地論述了工商管理工作與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，最后闡述了工商管理工作展開對促進企業(yè)發(fā)展起到的積極作用，目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定長足發(fā)展。
主要參考文獻
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關(guān)鍵詞：工商管理；熱點問題分析
工商管理是一門交叉線管理學(xué)科，它將管理科學(xué)和工程技術(shù)等結(jié)合起來，應(yīng)用性比較強。工商管理學(xué)科為培養(yǎng)具有現(xiàn)代化管理思想和完備專業(yè)知識體系的復(fù)合型人才作出了較大的貢獻。
一、工商管理工作的熱點問題分析
1.企業(yè)文化
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅是一項軟實力，而且能為企業(yè)帶來強大的力量。眾所周知，在一個企業(yè)的發(fā)展歷程中，企業(yè)文化管理水平非常關(guān)鍵，它是企業(yè)發(fā)展的精神靈魂。在一些大型的企業(yè)，比如華為在企業(yè)文化方面就很出色，華為宣傳的是狼性文化，推動著華為管理改進與提高。華為非常崇尚“狼”，將狼視為企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，華為認為企業(yè)要學(xué)校“狼性”，因為狼性不會過時。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容非常豐富，包括柔性戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略等等。在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，企業(yè)經(jīng)營模式超跨國經(jīng)營模式發(fā)展。企業(yè)只有不斷提高自己的核心競爭力，才能在白熱化的市場競爭中立于不敗之地。例如在保健品行業(yè)，腦白金的成功就是一個很好的例子。腦白金的銷量跟三株口服液、紅桃K不能比，但是腦白金在營銷過程中使用促銷創(chuàng)新手段和銷售改革管理方法，其價值在保健品行業(yè)案例中是很高的。
3.企業(yè)人力資源管理
在人力資源管理工作中，最為關(guān)鍵的問題是企業(yè)員工的管理和培養(yǎng)，隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，加上企業(yè)體制的變革。企業(yè)要使用不同的激勵機制去管理員工。在企業(yè)人力資源管理的業(yè)務(wù)員管理中，可使用反饋效果比較好的績效管理模式。
4.企業(yè)財務(wù)管理工作
企業(yè)財務(wù)管理是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容具有一定的風(fēng)險性，企業(yè)財務(wù)管理包括了企業(yè)的基本資產(chǎn)和信用機理等。企業(yè)的類型不同和企業(yè)的發(fā)展規(guī)模大小差異都會影響到財務(wù)管理工作的開展。所以說財務(wù)管理工作也能較大程度影響企業(yè)的進一步發(fā)展。例如：華誼兄弟傳媒集團資本運營模式就是財務(wù)管理中的一個經(jīng)典案例。多元化的融資渠道和完整的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成使得華誼兄弟在國內(nèi)影視傳媒業(yè)名揚四海，公司業(yè)績卓著，成為民營影視娛樂公司中的模范。
5.市場營銷和企業(yè)運作管理
在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，市場營銷逐漸成為企業(yè)熱捧的銷售方式。市場營銷包括的范圍比較廣泛，比如關(guān)系營銷、傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等等。市場營銷的最終目的是為了企業(yè)的經(jīng)濟社會效益最大化，同時提升企業(yè)的名氣。除此之外，企業(yè)在運作管理中應(yīng)關(guān)注供應(yīng)鏈管理、物流管理等內(nèi)容。
二、企業(yè)工商管理工作中的幾點建議
在企業(yè)發(fā)展的過程中，要想企業(yè)朝向預(yù)定的方向發(fā)展，可以從以下幾個方面入手：
1.引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才
在二十一世紀(jì)，特別是在中國，勞動力供應(yīng)量大，優(yōu)先人才的培養(yǎng)非常重要。企業(yè)要引進高素質(zhì)的工商管理人員，同時，人力資源管理部門要把握好企業(yè)的發(fā)展方向。使企業(yè)培養(yǎng)得到的人才符合有關(guān)部門的要求。在人才培養(yǎng)建設(shè)中，要充分考慮社會人才需求，這樣才能為企業(yè)注入新鮮的血液，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2.努力培養(yǎng)管理人員創(chuàng)新能力和意識
在企業(yè)的發(fā)展歷程中，會存在一些管理人員不能適應(yīng)時代的變化，他們的創(chuàng)新意識和思維方式不能跟上時代的步伐，久而久之，企業(yè)會應(yīng)為低效率的工作而降低效益。針對這種情況，企業(yè)要為員工提供一些培訓(xùn)和交流的機會，這樣才能使企業(yè)員工在實踐中得到創(chuàng)新能力和意識得到提高，進而跟上社會發(fā)展步伐并適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展變化。
3.企業(yè)要不斷健全管理體系
對于一個企業(yè)來講，要想企業(yè)保持健康穩(wěn)定的發(fā)展，那么高素質(zhì)的管理人才和嚴(yán)格的管理體系是必不可缺的。企業(yè)的管理制度能夠?qū)崿F(xiàn)為獎懲提供制度依據(jù)。因此，對于一個企業(yè)而言，管理體系要保持嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，這也企業(yè)長期吸引高素質(zhì)人才的重要前提和條件。
4.組織結(jié)構(gòu)需要持續(xù)變革
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的升級要遵循理論聯(lián)系實際的宗旨，通過對企業(yè)中各個組織部門和管理層次的劃分，可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)品改造，從而提高生產(chǎn)力，達到科學(xué)改造的目的。加速企業(yè)管理的組織層次建設(shè)，對企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)進行簡化，促進層次型組織結(jié)構(gòu)的變革。
5.企業(yè)價值應(yīng)追求多樣化
對于一個優(yōu)秀的企業(yè)而言，企業(yè)財務(wù)上的利潤最大化目標(biāo)并不是企業(yè)的終極目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)清醒地認識到：最終目標(biāo)就是要使企業(yè)價值達到最大化。一個優(yōu)秀的企業(yè)關(guān)注的側(cè)重點應(yīng)是社會責(zé)任、環(huán)境保護、企業(yè)員工待遇等，并最終形成企業(yè)獨有的企業(yè)文化。
三、總結(jié)
企業(yè)管理工作中的工商管理越來越得到企業(yè)的重視，企業(yè)在經(jīng)濟全球化的進程中應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注工商管理。本文針對工商管理的熱點問題進行了分析和探討，希望能為廣大工商管理從業(yè)人員提供一定的參考價值。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：工商管理；監(jiān)督職能；改進；措施
一、工商管理發(fā)揮監(jiān)督職能時存在的問題
（一）沒有認識到服務(wù)的重要性
伴隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，工商管理要通過合理的途徑對經(jīng)營者進行正確的指導(dǎo)，另一方面還要監(jiān)督和管理經(jīng)營者的市場行為，工商行政管理工作一定要以監(jiān)督和服務(wù)作為第一要義。傳統(tǒng)的工商行政部門大多使用干預(yù)的方法，沒有起到工商管理工作中應(yīng)該具備的監(jiān)督作用，甚至忽略了服務(wù)職能。但這種管理模式在維護市場秩序當(dāng)中具有非常重要的作用，面對日新月異的市場環(huán)境，工商管理工作如果還是按照以往的方法，就無法滿足當(dāng)前的市場需求。
（二）無法適應(yīng)市場經(jīng)濟中的變化
工商管理的職能就是對工商企業(yè)進行有效管理，并促進工商企業(yè)依法按照市場秩序良性發(fā)展。工商管理部門需要對那些操作不規(guī)范的企業(yè)進行依法管理，從而維護正常的市場程序，維護我國社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。工商管理的監(jiān)督職能就是將一些雜亂無章的問題進行重新歸納整理，如果在當(dāng)前的工作中只是重視其中的一點，那么就會對工商管理中的監(jiān)督工作產(chǎn)生不良的影響。在我國很多工商管理監(jiān)督工作中進行“搞活”模式，有的“雜亂無章”，最終導(dǎo)致二者無法和諧統(tǒng)一，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟中的變化。
（三）忽視了鼓勵的重要性
工商管理的監(jiān)督工作中，相關(guān)單位沒有明確認識到鼓勵的重要性，所以無法將鼓勵和監(jiān)督落到實處。在市場競爭中會出現(xiàn)很多負面行為，包括倒賣生產(chǎn)資料等各類問題，對市場經(jīng)濟的公平發(fā)展帶來很大隱患。在日常工作中，工商管理單位一定要對那些操作不規(guī)范的行為進行嚴(yán)厲打擊，維護正常企業(yè)的良好運轉(zhuǎn)，促進市場能夠施行良性競爭，為一些進行合法經(jīng)營的單位提供一個安全健康的發(fā)展環(huán)境，也會為社會帶來更多的財富，維護市場的公平競爭，提升市場競爭力。
二、工商管理監(jiān)督職能的改進措施
（一）協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理職能
在我國當(dāng)前工商管理工作中，其主要目的就是要監(jiān)督經(jīng)營者采取正規(guī)的市場行為，維護市場的正常秩序。同時也要服務(wù)于經(jīng)營者，讓商戶之間良性競爭，保證市場的健康有序發(fā)展。工商管理工作不僅要起到監(jiān)督的作用，還要發(fā)揮自身的引導(dǎo)性。一方面可以讓企業(yè)和市場之間的關(guān)系變得十分緊密，另一方面可以取得很多社會效益，所以只有將監(jiān)督和管理工作落到實處，才能滿足當(dāng)代社會經(jīng)濟發(fā)展的要求。作為工商管理的監(jiān)督部門要在市場導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，對市場的可行性進行分析和調(diào)查，為經(jīng)營者提供科學(xué)的監(jiān)督體制。工商部門的監(jiān)督和管理要遵從協(xié)調(diào)性，加強工商管理部門和企業(yè)之間的溝通，促進市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。在工商監(jiān)督實際工作中，需要將社會主義的經(jīng)營方向作為主導(dǎo)，不斷對工商部門的監(jiān)督工作進行完善，這樣就會為企業(yè)的發(fā)展和商品交易市場提供良好的基礎(chǔ)，促進我國工商管理工作更加科學(xué)、有序。
（二）落實引導(dǎo)工作
我國的經(jīng)營者在市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上，在各種國家和政府的法律法規(guī)約束之下進行市場經(jīng)營活動。工商管理的監(jiān)督工作涉及到生產(chǎn)經(jīng)營方面，其利益行為有著廣泛性，但是工商管理工作包含著諸多法律部門規(guī)定的法律法規(guī)，對經(jīng)營者的經(jīng)濟行為進行一定程度上的限制。所以需要處理好市場經(jīng)濟與監(jiān)督工作之間的矛盾，讓工商管理工作能夠順利有序的開展。工商管理部門必須要扮演好監(jiān)督和引導(dǎo)的角色，將監(jiān)督和管理雙管齊下，只有真正處理好二者的關(guān)系，才能讓預(yù)防和管理發(fā)揮最大的作用。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量
我國的經(jīng)濟一直處于迅速發(fā)展階段，針對目前的情況來看，如果只是重視經(jīng)營者與服務(wù)之間的關(guān)系，忽略了相關(guān)部門工作的重要性，就會影響工商管理部門發(fā)揮監(jiān)督職能。在實際的工商管理工作中，管理部門和經(jīng)營者之間的關(guān)系十分微妙，二者雖然是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，但是也會相互牽制。工商管理部門一定要為經(jīng)營者指引正確的發(fā)展方向，將監(jiān)督工作落到實處。只有在管理基礎(chǔ)的條件之上再去協(xié)調(diào)工商管理與監(jiān)督之間的關(guān)系，才能夠提升監(jiān)督工作的有效性，并在實際的工作中樹立服務(wù)為上的原則，促進二者之間和諧發(fā)展。
（四）加強法律法規(guī)的指導(dǎo)
工商管理的監(jiān)督工作與人民群眾的接觸十分緊密，包括商標(biāo)注冊、廣告審核、市場秩序管理等領(lǐng)域。隨著市場主體法制意識不斷增強，工商管理部門的群眾基礎(chǔ)越來越好，絕大多數(shù)的經(jīng)營主體都能夠主動配合工商部門做好執(zhí)法工作，有效降低了違法行為的發(fā)生概率。首先應(yīng)該做好工商登記管理的基礎(chǔ)性工作，在比較完善的指導(dǎo)工作基礎(chǔ)上，將辦事流程編成手冊，將每一步工作環(huán)節(jié)制作成操作指引。強化遵紀(jì)守法的觀念，讓個體商戶自覺按照工商管理辦法開展經(jīng)營活動，降低違法操作的行為。工商管理部門要針對不一樣的行業(yè)進行相對應(yīng)的監(jiān)管方法，加強動態(tài)巡查工作，并深入到企業(yè)的基層開展宣傳教育工作。在日常巡查的工作中一定要做好行政指導(dǎo)，采取有效措施加以應(yīng)對，有效降低經(jīng)營者的違規(guī)經(jīng)營，將損失降到最低。工商管理中充分利用年度檢驗等方式辦理相關(guān)手續(xù)，在輸入年檢資料時，將存在違規(guī)經(jīng)營行為的企業(yè)篩選出來，提高工商管理的工作效率。同時，工商管理部門需要提高執(zhí)法辦案的水平，做好宣傳工作。在開展工商行政管理工作的時候抓住主要矛盾，引導(dǎo)市場經(jīng)營主體能夠主動發(fā)現(xiàn)自身的問題并采取整改措施，切實解決好實際問題，促進市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展。在行政執(zhí)法的過程中需要善于歸納總結(jié)，找出問題背后的共性以及原因，采取有效的預(yù)防措施，督促相關(guān)違法行為的經(jīng)營主體及時整改，避免遇到相同的問題。
（五）嚴(yán)格實行政務(wù)公開體制
工商管理的監(jiān)督部門要建立健全政府的信息制度，將政府可以公開的內(nèi)容加大范圍，同時將社會關(guān)注的熱點和百姓關(guān)心的事情作為重點，進一步實現(xiàn)資源的多種組合模式，通過對信息的及時，為百姓和商戶參加經(jīng)濟活動創(chuàng)造更多的發(fā)展空間。為了保障政府的決議能夠順利開展，工商管理部門應(yīng)當(dāng)進一步提高決策的透明度，逐步公開決策的過程，保證順利有序的開展和執(zhí)行監(jiān)督工作。同時可以建立部門決策預(yù)告制度和重大事項的社會公示制度。在新形勢之下通過反映機制的完善，對人民群眾的意見進行細化處理，提高每一個利益?zhèn)€體的自主性和獨立性，發(fā)揮不同訴求的渠道作用。強化監(jiān)督管理，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進一步追求高質(zhì)量的服務(wù)延伸，從監(jiān)督中進行全方位的服務(wù)，實現(xiàn)以人為本的宗旨，以經(jīng)濟主體為主，做好工商管理的監(jiān)督職能。
三、結(jié)語
工商管理的監(jiān)督職能是鞏固黨執(zhí)政地位的重要工作舉措，也是打造公平廉政機關(guān)的重要途徑，有助于改善國際機關(guān)在群眾心中的形象，并促進政府的職能轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)大眾。我國工商管理監(jiān)督職能的建設(shè)仍然處于初級階段，還面臨諸多阻礙。針對一系列問題進行深入了解，將促進政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，加快和諧社會的步伐。同時，隨著工商管理監(jiān)督職能的不斷轉(zhuǎn)變，促進了我國行政建設(shè)的不斷創(chuàng)新，結(jié)合新問題不斷摸索出有利于部門效率提升的思路和方法，切實履行工商行政管理的職責(zé)，更好的為社會進行服務(wù)。
參考文獻：
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一、經(jīng)濟新常態(tài)的概念和現(xiàn)狀
經(jīng)濟新常態(tài)主要是指經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，以持續(xù)和穩(wěn)定增長的經(jīng)濟為主。我國現(xiàn)在處于經(jīng)濟增長速度較快的狀態(tài)，但是根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，這種狀態(tài)不會一直持續(xù)下去，勢必會放緩經(jīng)濟增長的速度。據(jù)此而言，我國經(jīng)濟實際是有較強可觀性的增長量，增長速度在世界范圍內(nèi)比較靠前，根據(jù)我國發(fā)行的政策要求和戰(zhàn)略要求，在經(jīng)濟在發(fā)展過程中，國家更希望企業(yè)多元化發(fā)展，希望能夠自給自足，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足國內(nèi)消費者的需求，這樣國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品增多，也就能夠降低消費者對國外產(chǎn)品的購買和依賴，同時在經(jīng)濟新常態(tài)這一理念之下，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，同時根據(jù)政府出臺的政策刺激國內(nèi)消費市場，提高企業(yè)數(shù)量和新增速度的上升趨勢。
二、在經(jīng)濟新常態(tài)這一背景下，企業(yè)進行工商管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的意義
（一）明確企業(yè)存在的問題和未來發(fā)展的方向在經(jīng)濟新常態(tài)這樣的背景下，研究企業(yè)工商管理創(chuàng)新方法，對企業(yè)發(fā)展有不可或缺的作用，通過工商管理工作，企業(yè)能夠掌握自身的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的問題，然后再采取解決措施，同時可以展望未來，明確未來發(fā)展的方向，工商管理人員也可以根據(jù)企業(yè)運營狀況，結(jié)合企業(yè)的信息，制定企業(yè)的發(fā)展方向。
（二）幫助企業(yè)適應(yīng)市場變化企業(yè)在發(fā)展過程中，都會面臨著許多潛在或者可預(yù)知的風(fēng)險，而這主要是由于企業(yè)對市場沒有敏銳的察覺力，不能快速、準(zhǔn)確的了解市場經(jīng)濟的變化，從而做出適當(dāng)?shù)臎Q策，因此，導(dǎo)致企業(yè)在市場上沒有足夠的競爭能力，從而喪失重大的投資項目或者投資機會，使企業(yè)遭到經(jīng)濟損失，而由于經(jīng)濟市場的規(guī)律，我國經(jīng)濟發(fā)展逐漸變慢，企業(yè)在市場中生存會遇到更多的危險，在這種情況下，企業(yè)工商管理就發(fā)揮了作用，在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)創(chuàng)新型工商管理都能夠控制流程，保證企業(yè)在正確的軌道上運行。
（三）對企業(yè)管理成本的降低有很大的幫助我國企業(yè)實施工商管理，尤其是在現(xiàn)在這種經(jīng)濟新常態(tài)的背景之下，能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)管理的成本下降、運營方面的成本降低，一般情況下，企業(yè)如果進行工商管理，那么這代表著企業(yè)能夠較好的控制企業(yè)的成本，成本控制主要是因為工商管理工作的目標(biāo)能夠達成，換言之，就是企業(yè)采取各種措施，控制企業(yè)的成本，只有企業(yè)運營中成本被有效的管控，那么企業(yè)其他各項工作才能井井有條的執(zhí)行下去，并且保障每項經(jīng)濟活動趨于合理化，實現(xiàn)高效的工作效率，也就是企業(yè)工商管理能降低企業(yè)成本，同時高效運營和滿足企業(yè)發(fā)展需求。
（四）加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作財務(wù)在企業(yè)發(fā)展中不可或缺，對企業(yè)發(fā)展能力有直接影響，因為一旦企業(yè)的財務(wù)出現(xiàn)問題，那么整個企業(yè)可能無法運營下去，而實施工商管理，對企業(yè)財務(wù)狀況能夠充分的掌握和控制，因此在我國企業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下實施工商管理，對財務(wù)管理工作有很好的強化作用，如果工商管理人員有足夠的能力進行企業(yè)管理，那么未來企業(yè)進行科學(xué)化的發(fā)展，產(chǎn)生的經(jīng)濟活動和發(fā)展路線也將趨于合理，工商管理同樣也會保障內(nèi)部財務(wù)管理狀況有序進行，使企業(yè)能夠繼續(xù)運營。
（五）企業(yè)工商管理能提升人類資源管理的效率企業(yè)進行工商管理，就是對企業(yè)各個部門實施管理，包括人力資源管理，人才是一個企業(yè)的核心，換言之，人力資源管理會直接影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，所以采用工商管理的方法和管理模式，挖掘相應(yīng)的人才和已有員工的潛能，提升人力資源管理效率，使企業(yè)發(fā)展得到足夠的保障，有序的人力資源管理能夠激發(fā)員工的工作熱情，使員工在工作過程中投入更多的時間和精力，從而使工作的效率達到提升的目的，促進企業(yè)長遠發(fā)展。
三、企業(yè)工商管理創(chuàng)新所面臨的阻礙
由于我國現(xiàn)在處于信息技術(shù)的時代，這個時代對企業(yè)工商管理帶來了挑戰(zhàn)，改變了其運行模式，使企業(yè)能有效管理，企業(yè)決策必須依賴符合決策要求的信息，能為企業(yè)提供收集決策所需信息的途徑，傳統(tǒng)企業(yè)進行決策，只分析已經(jīng)擁有的數(shù)據(jù)和信息，往往會影響決策的效果，而信息時代下，企業(yè)可以在網(wǎng)上搜集并整理決策相關(guān)信息，決策的成功與否，對企業(yè)工商管理有巨大的影響，企業(yè)需提升工商管理運營模式，同時，利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)搜集所需要的信息，才能夠在激烈的競爭市場中占據(jù)地位，企業(yè)工商管理隨著信息化的到來，被提出了更高的要求，要求從管理的理念和方法等等方面進行改善，促使企業(yè)在競爭中持續(xù)發(fā)展。
四、突破企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑
（一）企業(yè)應(yīng)具備工商管理創(chuàng)新意識在經(jīng)濟新常態(tài)這一背景下，企業(yè)應(yīng)該摒棄固有的管理模式，意識到工商管理的重要性，否則會嚴(yán)重的制約著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)只有具備了工商管理的意識，才能夠落實到實處，工商管理工作才能被切實的分配下去，才能夠保證企業(yè)適應(yīng)豐富多變的市場，實現(xiàn)盈利，應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中尋找出口，解決問題，防范企業(yè)遇到風(fēng)險，也要對風(fēng)險解決提供預(yù)測辦法，管理層也需要對企業(yè)各層人員提供工商管理運行的環(huán)境，然后各部門之間進行合作，各抒己見，幫助管理層進行決決策，也要在工商管理運行的過程中，發(fā)現(xiàn)舊管理制度的不足，并摒棄傳統(tǒng)的模式，在這一過程中，提出符合企業(yè)實際情況的工商管理制度，并將物盡其用的發(fā)揮其職能，為企業(yè)提出切實可行的意見，促進企業(yè)發(fā)展。
（二）注重工商管理過程中的人才培養(yǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中，不管處在哪個階段，都需要依靠人來完成各階段的目標(biāo)，人才是企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的，企業(yè)需要為工商管理創(chuàng)新提供有用的人才，促進工商管理的發(fā)展，同時，在招聘過程中，也可以根據(jù)企業(yè)崗位的需求，要求人力資源管理根據(jù)需要，選拔頂尖人才，同時企業(yè)可以按勞分配，使每一位員工能夠公平競爭，激發(fā)員工的工作熱情，企業(yè)應(yīng)該注重員工的工作能力，對員工可以定期的進行培訓(xùn)，讓員工能夠符合企業(yè)經(jīng)營所需的人才，這樣的人才才能為企業(yè)作出貢獻，同時，可以將工商管理創(chuàng)新意識與培訓(xùn)相融合，提高員工的創(chuàng)新意識和綜合素質(zhì)，把員工的思想與企業(yè)發(fā)展理念結(jié)合起來，開辟企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑。
（三）注重科技與工商管理的結(jié)合開辟企業(yè)工商管理創(chuàng)新研究，離不開科技的創(chuàng)新，因為企業(yè)必須更新產(chǎn)品和技術(shù)，滿足市場需求，而技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力之源，企業(yè)必須不斷的研發(fā)新產(chǎn)品并提升產(chǎn)品的質(zhì)量，例如，企業(yè)嚴(yán)格要求生產(chǎn)管理，不斷的進行研發(fā)新產(chǎn)品，改進舊產(chǎn)品，并對生產(chǎn)方式和服務(wù)方式進行創(chuàng)新研究，將產(chǎn)品進行高科技化，產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，從而在市場中擁有獨特的技術(shù)水平和強勁的競爭實力，使企業(yè)在生產(chǎn)中具有核心的地位，所以我國企業(yè)必須要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際狀況，完善自身的科技創(chuàng)新，才能夠進行工商管理創(chuàng)新路徑研究，將科技與工商管理連接起來，保證企業(yè)能夠及時把握市場的發(fā)展，為工商管理創(chuàng)新打基礎(chǔ)。
（四）通過提升營銷方式實現(xiàn)企業(yè)工商管理創(chuàng)新企業(yè)要想在市場競爭中獲利，營銷方式也是不可或缺的，通過分析消費者的消費心理，對企業(yè)的營銷方式進行調(diào)整，采取適應(yīng)當(dāng)代人的消費觀念的營銷方式，根據(jù)不同類型的消費者制定適合的營銷方式，結(jié)合企業(yè)自身的情況和行業(yè)的競爭，進行多層次分析，整合資源，完善與創(chuàng)新營銷方式，通過這一方式實現(xiàn)工商管理的創(chuàng)新。
［關(guān)鍵詞］工商關(guān)系；信息化發(fā)展；策略創(chuàng)新
引言
工商管理的模式隨著科技和社會的進步也在發(fā)生著改變，傳統(tǒng)的依靠人工管理的方式漸漸難以滿足高強度高效率的管理要求，因此，在管理過程中推行信息化技術(shù)手段十分有必要。管理部門是一個行業(yè)的把控者，如果管理不能與時俱進，那么行業(yè)的發(fā)展也會受到限制，但是這個創(chuàng)新發(fā)展的推進工作在前期沒有受到人們足夠的重視，直到20世紀(jì)80年代，我國才開始慢慢在管理工作中推行計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理模式，并取得了一定的進步。
1工商管理信息化概述
1．1管理信息化
信息化管理是指，將工作內(nèi)容與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，通過新的技術(shù)把信息資源進行分析和整合，便于工作者管理和查閱的過程［1］。信息化管理是一種在企業(yè)內(nèi)十分流行的工作方式，借助了計算機處理信息的高效性，可以極大地提高工作的效率和便捷性。在傳統(tǒng)的工作內(nèi)容中，多數(shù)要依靠人力，但人力工作難免會出錯。當(dāng)使用計算機進行管理時，工作者可以輕易查取某個資料中的重要信息。而工商部門推行管理信息化有很強的現(xiàn)實意義，工商管理設(shè)計的方面有很多，面向的對象也是紛雜的，如果不改變傳統(tǒng)的管理辦法，在管理中的人力資源投入量非常巨大，這并不是一個管理部門能夠負擔(dān)的。此外，在工作要求效率的今天，如果管理部門不能提升自己的辦公效率，會使許多來處理業(yè)務(wù)的工商企業(yè)和商戶業(yè)務(wù)堆積，甚至可能等待一天都不能辦結(jié)，這與國家對管理工作中減負的要求相違背。因此，隨著時代的進步，推行工商管理信息化的創(chuàng)新發(fā)展有其一定的必然性。
1．2工商管理發(fā)展方向
工商管理所涉及的領(lǐng)域很多，管理者可以從業(yè)務(wù)本身、管理方式和工作技巧上進行創(chuàng)新。如針對原本繁雜的辦事流程，管理部門可以經(jīng)過嚴(yán)格的分析和商議，簡化一部分辦事流程，在上一環(huán)中出現(xiàn)的資料信息，本環(huán)節(jié)完全可以刪除，只需要加強部門之間的工作溝通即可。在可以相互合并的業(yè)務(wù)里，刪除重復(fù)項，擴大業(yè)務(wù)的管理范圍，能極大提高工作效率。工商管理面向的管理對象數(shù)量十分龐大，管理者應(yīng)該善于整合現(xiàn)有資源，降低工作難度，提升部門的服務(wù)效果。管理層可成立專門的創(chuàng)新研究班子，將每個時期部門的工作進展情況進行記錄，按期進行分析整合，廣泛收集創(chuàng)新工作改善的意見，針對存在的問題及時做出調(diào)整，不斷完善管理信息化創(chuàng)新發(fā)展的要求。
2信息化發(fā)展策略
2．1完善網(wǎng)絡(luò)與硬件設(shè)備
想要完成信息化的管理，必須要做好基礎(chǔ)設(shè)施的配置工作。針對工商管理的工作，需要完善電腦、打印設(shè)備、輸出設(shè)備、遠程控制等硬件設(shè)備，還需要完善網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等軟件設(shè)備，只有做好基礎(chǔ)工作才能更好地完成部門發(fā)展和業(yè)務(wù)辦理。在網(wǎng)絡(luò)的配備中，要便于不同的設(shè)備之間進行文件的傳遞和存儲，能夠大幅提高辦公的效率和轉(zhuǎn)化。另外，還要注意，對操作系統(tǒng)進行一定的網(wǎng)絡(luò)防護，將信息的安全性也納入發(fā)展的考慮范圍之內(nèi)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和資源安全。管理部分可以定期對系統(tǒng)進行安全檢查與升級，不斷提高其抗風(fēng)險的能力，針對較為機密的文件可以通過加密的方式進行存儲。
2．2加強監(jiān)管與業(yè)務(wù)分類
工商部門的工作管理有很多類型，從業(yè)務(wù)類型和面向?qū)ο笊峡梢赃M行細化分類。業(yè)務(wù)分類對于工作的開展有很多好處。首先，細化了業(yè)務(wù)可以準(zhǔn)確將各項責(zé)任落實到人或科室，極大地方便了管理層對部門工作的把握和布置，在匯總工作任務(wù)和工作量時能夠一目了然。其次，細化工作分類方便了企業(yè)或商戶進行業(yè)務(wù)辦理，能夠準(zhǔn)確找到業(yè)務(wù)辦理的對接人，提高工作效率，完成國家對業(yè)務(wù)辦理“只跑一趟”的要求。最后，業(yè)務(wù)分類能夠增加工作人員辦理的專業(yè)性，有效避免了推諉和扯皮的現(xiàn)象，針對較難和有爭議的業(yè)務(wù)，工作人員能夠進行及時有效的處理，為部門樹立良好的業(yè)務(wù)形象。
2．3提高業(yè)務(wù)人員的水平
在進行信息化管理工作之前，需要對辦理業(yè)務(wù)的工作人員進行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟悉新的辦公模式和辦公流程，提升業(yè)務(wù)水平和辦公效率，使其能夠更好地為企業(yè)或商戶進行服務(wù)。工商管理部門的工作人員直接代表了管理形象，是企業(yè)和商戶直接接觸的對象，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)中的辦理事故會降低政府管理部門的公信力。部門應(yīng)該有意識地提高工作人員的服務(wù)觀念，擺正自己的角色和位置，加強工作的監(jiān)督，使工商管理部門的工作得以更好開展。對于工商管理工作而言，其信息的采集有一定的難度，管理對象數(shù)量過于龐大，管理系統(tǒng)的建立需要較長時間，但工作人員仍需不忘初心，提高自身的業(yè)務(wù)水平，確保工作能落實到位。2．4管理工作創(chuàng)新管理部門的工作創(chuàng)新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過足夠時間的調(diào)研和充分的前期準(zhǔn)備才可以開始實施的。對于工商管理部門而言，其工作內(nèi)容較為繁雜，涉及的領(lǐng)域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，創(chuàng)新工作有一定的推行時間，管理者可以先從工作能力突出和業(yè)務(wù)辦理簡單的部門開始推行，逐步完成整個行業(yè)管理的信息化創(chuàng)新［2］。在工商管理部門信息化管理工作推進的過程中，管理者也不能忽視了對工作進程與工作效果的研究，要定期對實際工作情況進行了解，特別是收集一線工作人員對工作的意見和建議，將會有效提升對管理工作的創(chuàng)新研究。
2．5與其他部門協(xié)同合作
工商管理除了要做好本部門的信息收集和管理工作，還需要與其他部門協(xié)同合作、共同發(fā)展。首先，工商管理的信息采集要與市場管理進行有效溝通，嚴(yán)格管理轄區(qū)內(nèi)的工商企業(yè)和商戶，在出現(xiàn)變動和突況時可以第一時間得到訊息。其次，小型民商戶的流動性很強，數(shù)量也極多，工商部門僅靠自己難以有效監(jiān)管，這就需要結(jié)合城市管理執(zhí)法部門的工作內(nèi)容，雙方進行有效的信息交換和工作交接，能夠促進雙方的工作效率。最后，還需要與建設(shè)部門有工作上的交接，當(dāng)城市有一定的建設(shè)規(guī)劃時，不能盲目進行工商審批，而是要嚴(yán)格按照辦事流程，避免因各部門之間溝通不暢導(dǎo)致工作上的失誤。
3信息化創(chuàng)新方向
3．1建立完整的辦公流程
信息化管理與傳統(tǒng)的管理之間存在著很大的差異性，工商部門應(yīng)該對辦理業(yè)務(wù)的流程有一套完整的設(shè)計和說明。首先，對工作人員進行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，教會他們正確的業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項，避免因新舊辦公模式的差異帶來工作上的失誤。其次，對于企業(yè)和商戶等來辦理業(yè)務(wù)的人員，部門應(yīng)在辦事大廳或官方網(wǎng)站上標(biāo)注清楚業(yè)務(wù)的分類和辦理流程，方便業(yè)務(wù)的開展和辦理。最后，工商部門應(yīng)該針對業(yè)務(wù)的相應(yīng)管理辦法，有效監(jiān)管業(yè)務(wù)的開展情況，便于年終時對整個部門工作的匯總和管理。辦公模式的創(chuàng)新，不僅是指對設(shè)備的更新，更是一種理念和制度的改革，需要從管理層到工作人員共同努力才能完成。
3．2以電子商務(wù)為出發(fā)點
電子商務(wù)是現(xiàn)今發(fā)展較快的一項業(yè)務(wù)，恰好也與工商部門有著直接的業(yè)務(wù)關(guān)系，因此，工商部門在信息化的創(chuàng)新工作中，可以以電子商務(wù)為出發(fā)點開展［3］。一方面，考察網(wǎng)絡(luò)信息化的可行性和實用程度，另一方面，可以向電商公司進行信息化的學(xué)習(xí)和合作，借助有力的資源來提升自身的業(yè)務(wù)能力。電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展很快，涉足的類型也十分豐富，這是對管理部門的一個考驗，如果能夠完成對電子商務(wù)的工商管理，那么整合傳統(tǒng)的實體商戶信息就變得輕而易舉了。另外，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展是借助于網(wǎng)絡(luò)平臺的，工商部門無法像實體商戶那樣進行實地檢查，就需要加強對其廣告宣傳的重視，這樣的管理方向能夠有效避免電商的虛假廣告，保障消費者的合法權(quán)益。
3．3對信息進行動態(tài)管理
在對工商系統(tǒng)進行管理的時候，因為所有的信息和程序都是會發(fā)生變化的，要求系統(tǒng)對這些信息管理時要做到及時更新、動態(tài)管理。針對一些可能出現(xiàn)有效期限的文件信息進行特殊管理，定期篩查，將超出有效期限的文件信息重點標(biāo)注，分門別類進行管理［4］。在工商業(yè)務(wù)的辦理過程中，工作人員必須細致、周全，仔細核查每份文件的準(zhǔn)確性，才能確保工作不出紕漏。在推廣無紙化辦公的今天，信息的動態(tài)管理有較高的意義，要按照商戶與企業(yè)的不同實際情況分析，確保信息資源的有效性。工商部門對這些信息并不只是進行存儲，而是在任何有需要的情況下可以迅速調(diào)閱相關(guān)資料、查找到有價值的信息，故動態(tài)的信息管理制度能夠有效確保信息的真實性和可靠性，為日后的工作需要做好基礎(chǔ)。
4結(jié)語
總之，伴隨著科技和社會的發(fā)展進步，新的工作手段和工作模式已經(jīng)應(yīng)運而生。作為國家管理部門的工商系統(tǒng)而已，如何利用現(xiàn)代化的技術(shù)提高工作效率、優(yōu)化管理系統(tǒng)成了擺在面前的問題。這要求工商系統(tǒng)不斷進行創(chuàng)新改革，推廣無紙化辦公，將信息化的管理與現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，完善設(shè)備資源配置、做好工作分類、設(shè)計合理的工作流程、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，將為企業(yè)和商戶服務(wù)作為根本目標(biāo)，與其他部門協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
參考文獻
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［關(guān)鍵詞］工商管理;企業(yè)轉(zhuǎn)型;管理模式
1工商管理工作的相關(guān)概念
1.1工商管理工作相關(guān)內(nèi)容
工商管理是指工商管理職能部門通過行政、法律等方式實現(xiàn)對市場經(jīng)營主體行為的監(jiān)督、管理及服務(wù)，進而達到確保市場經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的目的。工商管理工作內(nèi)容較為廣泛主要包括以下幾點。第一，制度和完善工商管理相關(guān)規(guī)章制度，確保企業(yè)能夠依法合規(guī)登記、注冊及經(jīng)驗，通過質(zhì)檢有效監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)市場行為;第二，根據(jù)合同、商標(biāo)等有著法律效力文件要求維護市場主體切實利益;第三，服務(wù)和指導(dǎo)企業(yè)以及各類社會組織日常經(jīng)營;第四，對于一些破壞市場秩序、穩(wěn)定或濫用市場支配權(quán)等違法行為給予相應(yīng)的懲處，有效執(zhí)法確保市場穩(wěn)健運行。
1.2工商管理工作相關(guān)特點
工商管理工作在開展過程中是以經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展為根本目標(biāo)的，要始終貫徹黨和國家的各項路線和方針。工商管理工作主要具有程序性、綜合性、系統(tǒng)性等幾個鮮明特點。具體來說，工商管理工作可以被視為一個統(tǒng)一、全面的管理過程，與市場之間并不是隸屬關(guān)系，必須按照設(shè)定的程序開展相關(guān)工作內(nèi)容，對各類市場主體的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和管理。
2企業(yè)轉(zhuǎn)型的相關(guān)概念
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指為了能夠更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展步伐，企業(yè)在發(fā)展過程中及時調(diào)整發(fā)展方向，完善經(jīng)營管理模式，優(yōu)化自身內(nèi)部資源配置，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)要想實現(xiàn)轉(zhuǎn)型必須積極關(guān)注工商管理工作，這是因為工商管理工作不僅能夠起到對企業(yè)主要經(jīng)營模式進行規(guī)范的作用，而且還能夠?qū)ζ髽I(yè)之間的惡性競爭進行遏制并改善，規(guī)范市場秩序，在保證企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的同時還能夠向社會提供一個良好的市場環(huán)境。
3工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的影響
3.1有利于企業(yè)市場競爭力的提高
現(xiàn)階段，在我國市場經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，相當(dāng)一部分企業(yè)都進入了轉(zhuǎn)型階段，如果企業(yè)不進行順利轉(zhuǎn)型就有可能被市場所淘汰。工商管理工作是工商管理人員以國家相關(guān)法律規(guī)定為基礎(chǔ)，通過為各個市場主體規(guī)定合法權(quán)限，對市場主體的思想和行為進行指導(dǎo)，促進其在轉(zhuǎn)型階段能夠開展多樣化的經(jīng)營、管理以及競爭活動。這樣在一定程度上可以解決一些企業(yè)不懂法律、法規(guī)的問題，使企業(yè)發(fā)展能夠上到正確的軌道上來，充分樹立起守法的理念，為轉(zhuǎn)型企業(yè)營造一個良好的大環(huán)境。同時，工商管理工作的順利開展還能夠有效控制和防范惡意的違法、違紀(jì)等行為，通過依法嚴(yán)厲打擊某些非法的競爭行為，從源頭上消除一些不法分子的不良念頭，凈化市場，使市場更加穩(wěn)定、健康、平衡，為企業(yè)良性競爭奠定堅實的基礎(chǔ)。此外，工商管理還能夠通過國家相關(guān)政策保護一些企業(yè)，使這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型階段充滿信心，為提升企業(yè)市場競爭力提供一定保障。
3.2為企業(yè)發(fā)展提供理性指導(dǎo)
進入WTO之后我國企業(yè)與國外貿(mào)易往來日趨頻繁，面臨著一系列挑戰(zhàn)。在這種情況下企業(yè)如果在內(nèi)部管理和對外經(jīng)營上過于混亂，不能夠?qū)崿F(xiàn)順利轉(zhuǎn)型，不僅會直接增加企業(yè)運營風(fēng)險，而且從宏觀上還不利于市場秩序的穩(wěn)定，容易使我國市場陷入不利地位，進而對我國市場經(jīng)濟整體發(fā)展造成一定影響。工商管理工作的全面推進能夠通過市場調(diào)研全面了解和掌握現(xiàn)階段各行業(yè)企業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r及所面臨的經(jīng)營管理問題以及市場上存在的不穩(wěn)定因素，并針對所存在的一系列問題及因素尋求有利于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營管理理論及技術(shù)，為轉(zhuǎn)型期企業(yè)提供正確指導(dǎo)和幫助，確保企業(yè)順利度過轉(zhuǎn)型期。以轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源管理為例，現(xiàn)階段我國很多地區(qū)工商管理部門為了能夠促進企業(yè)人力資源管理效率采取學(xué)習(xí)型組織管理、柔性管理、外包管理等方面教育培訓(xùn)的方式幫助企業(yè)開展相關(guān)工作，使企業(yè)管理更加科學(xué)、合理。從宏觀角度出發(fā)，工商管理部門主要是依據(jù)市場主體經(jīng)營管理行為對整個市場進行宏觀調(diào)控，通過國家出臺的相關(guān)政策法規(guī)來有效引導(dǎo)市場主體開展合法競爭，使市場主體的各種活動能夠被限定于合理合法的范圍。對于轉(zhuǎn)型期企業(yè)來說，全面推進工商管理工作通過有效指導(dǎo)在一定程度上能夠減小市場壓力，維護市場秩序穩(wěn)定，為企業(yè)爭取更多的時間去尋求新的機遇，對我國企業(yè)整體進步起著重要的促進作用。
3.3為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型起到有效服務(wù)作用
全面推進工商管理工作在一定程度上能夠加大對轉(zhuǎn)型企業(yè)的服務(wù)與支持力度，使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的助動力。現(xiàn)階段我國很多地區(qū)工商管理部門都開始重視對轉(zhuǎn)型企業(yè)的配套服務(wù)工作，服務(wù)內(nèi)容日趨完善，很多轉(zhuǎn)型期的企業(yè)在工商管理部門的服務(wù)與支持下都在積極實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，不僅能夠遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及規(guī)章制度，而且還主動采取一些措施樹立企業(yè)良好的公眾形象。值得注意的是，工商管理部門在為轉(zhuǎn)型企業(yè)提供服務(wù)和支持的過程中應(yīng)當(dāng)重視自身良好服務(wù)意識的形成以及工商管理工作和服務(wù)支持工作的契合度，盡可能地將服務(wù)、教育、宣傳等工作能有效融入工商管理實際工作中來。此外，很多地區(qū)的工商管理部門在開展服務(wù)工作過程中都能夠做到始終遵循國家發(fā)展相關(guān)政策，在服務(wù)過程中向企業(yè)傳遞相關(guān)信息促進企業(yè)能夠依照相關(guān)法律法規(guī)辦事，為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎(chǔ)。
4關(guān)于通過工商管理促進企業(yè)轉(zhuǎn)型的一些建議
4.1建立健全企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策體系
工商管理部門是我國政府的代表，應(yīng)當(dāng)從國家發(fā)展計劃和長遠利益角度出發(fā)去考慮問題。現(xiàn)階段我國絕大多是地區(qū)的工商管理部門在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中都能夠始終遵循國家發(fā)展相關(guān)政策，對企業(yè)提出一定要求，合理有效地發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用。但是單純遵循國家相關(guān)政府還不夠，缺乏一定的系統(tǒng)性、權(quán)威性、針對性。對此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策體系使企業(yè)轉(zhuǎn)型有章可循，使企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略能夠與國家相關(guān)政策內(nèi)容相匹配，促進企業(yè)意識到自身轉(zhuǎn)型存在的不足。特別是在土地控制、能源消耗、環(huán)境保護、信貸稅收等與企業(yè)轉(zhuǎn)型聯(lián)系緊密的相關(guān)政策建設(shè)上必須有側(cè)重點，通過仔細研究成功預(yù)見、規(guī)避與有效釋放政策法律的風(fēng)險，在相關(guān)內(nèi)容設(shè)定上要充分發(fā)揮正確引導(dǎo)作用，使企業(yè)在轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中不僅能夠維護切身利益，而且還能夠從國家長遠利益和整體計劃角度出發(fā)積極主動與國家發(fā)展政策貼近，進而促進企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的浪潮中順利轉(zhuǎn)型。
4.2優(yōu)化工商管理模式和管理手段
工商管理部門在促進企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中不僅要通過建立健全企業(yè)轉(zhuǎn)型相關(guān)政策體系等方式充分發(fā)揮好引導(dǎo)作用，而且還要通過優(yōu)化自身管理模式和管理手段等方式做好對企業(yè)的管理工作，力求企業(yè)市場競爭力的提高，控制和防范企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中各類風(fēng)險的發(fā)生。對此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)對各類企業(yè)進行科學(xué)、合理的分類，對于一些資質(zhì)、運營水平都較好的企業(yè)工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極給予鼓勵，對于其在轉(zhuǎn)型過程中所提出的問題必要時應(yīng)當(dāng)安排相關(guān)工作人員為其答疑解難，做出有針對性的幫助和引導(dǎo)，促進企業(yè)順利改革和發(fā)展。而對于一些發(fā)展水平不達標(biāo)的企業(yè)，工商管理部門也應(yīng)當(dāng)及時提示其不足之處，對其運營進行嚴(yán)格控制，對于一些不符合規(guī)定的行為要及時制止，不予登記。如果這些企業(yè)仍然不按相關(guān)政策運營，可以通過給予其相應(yīng)懲罰的方式對其進行控制。這樣在不僅能夠促進企業(yè)重視自身運營是否合乎相關(guān)政策法規(guī)，使其能夠合理競爭，而且還能夠間接提高工商部門的管理效率。同時，工商管理部門還應(yīng)當(dāng)深入探究財政資金、金融利率、稅率傾斜等相關(guān)內(nèi)容并與自身管理充分結(jié)合，積極扶持一些企業(yè)自主創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)加大科研開發(fā)的資金投入，為企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型提供一定保障。
4.3充分發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)職能
要想充分發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)職能，工商管理相關(guān)部門可以從服務(wù)行政理念的樹立、人才培訓(xùn)、完善信息交流平臺建設(shè)以及規(guī)范行政執(zhí)法幾個關(guān)鍵點出發(fā)進行完善。第一，工商管理部門必須首先樹立正確的服務(wù)行政理念，從自身角度出發(fā)進行完善。領(lǐng)導(dǎo)層可以通過會議等形式加大對樹立正確服務(wù)行政理念的宣傳力度，使工商管理部門相關(guān)人員能夠深入了解和掌握服務(wù)行政理念的重要性，從思想上進行提高，進而推進依法行政，盡可能地優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮社會管理和公共服務(wù)的職能;第二，工商管理部門應(yīng)當(dāng)通過為轉(zhuǎn)型期企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù)的方式，著力提升各個企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平。具體來說工商管理部門可以通過舉辦一些工商管理總裁高級研修班、基層干部管理實務(wù)培訓(xùn)班以及企業(yè)家俱樂部等方式促進轉(zhuǎn)型期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部控制管理水平的提高。同時，還可以通過邀請權(quán)威人士進行企業(yè)管理、職業(yè)技能、職業(yè)資格、特種崗位、學(xué)歷教育等培訓(xùn)方式，促進專業(yè)技術(shù)人才能力的提高;第三，工商管理部門應(yīng)當(dāng)投入一定資金用于企業(yè)信息服務(wù)平臺的完善，不僅要加強與政府相關(guān)部門之間的溝通交流，完善企業(yè)信息收集與預(yù)警機制，提高工商管理部門所掌握信息的準(zhǔn)確性、全面性、真實性，而且通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺定期為工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、市場需求等相關(guān)信息，使企業(yè)能夠及時獲取相關(guān)信息;第四，工商管理部門還應(yīng)當(dāng)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強對自身的控制和管理力度，杜絕涉企收費和行政執(zhí)法，一旦出現(xiàn)此類行為單位要落實到個人并給予嚴(yán)懲，全面實現(xiàn)綠色行政執(zhí)法，充分發(fā)揮工商管理部門對企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)職能。
5結(jié)論
在我國市場經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)要想在這個環(huán)境下蓬勃發(fā)展必須與時俱進，根據(jù)市場環(huán)境的實際需求做出必要的調(diào)整，積極轉(zhuǎn)型。工商管理工作的順利進行不僅能夠促進轉(zhuǎn)型企業(yè)合理競爭，而且還能夠維護市場整體秩序。因此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)在充分了解在我國社會市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上采取一定措施重視工商管理部門職能的發(fā)揮，為轉(zhuǎn)型期企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
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工商管理，指國家工商管理部門根據(jù)經(jīng)濟學(xué)及管理學(xué)理論，運用現(xiàn)代化的管理手段，對企業(yè)和市場經(jīng)濟發(fā)展進行的監(jiān)管活動。政府工商管理主要職能是糾市場壟斷、惡性競爭行為，遏制經(jīng)濟活動中的各種不正之風(fēng)，營造一個公平、公正的市場環(huán)境。工商管理更多是對市場經(jīng)濟的規(guī)范和約束，工商管理部門的職能主要是：依法監(jiān)督管理市場，規(guī)范企業(yè)的競爭行為；監(jiān)督管理協(xié)調(diào)作用，積極做好市場服務(wù)；依據(jù)有效監(jiān)管，對企業(yè)給予正確引導(dǎo)。
工商管理的必要性主要體現(xiàn)在以下三點：首先，市場經(jīng)濟具有自發(fā)性、滯后性和盲目性等缺點，要想使市場經(jīng)濟正常發(fā)展，必須運用市場營銷學(xué)、管理學(xué)、運籌學(xué)、經(jīng)濟學(xué)知識去解決相關(guān)問題，以促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展。其次，隨著經(jīng)濟全球化水平不斷提高，中外經(jīng)濟貿(mào)易往來日益頻繁，外部資金流入、外企入駐給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的沖擊，如果不依靠完善的制度對市場經(jīng)濟進行調(diào)節(jié)，我國經(jīng)濟秩序很快就會失控。因此，政府必須以工商管理為手段對市場主體進行規(guī)范和指導(dǎo)，以確保他們所從事的經(jīng)濟活動符合市場發(fā)展規(guī)律。再次，在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，各行各業(yè)所處的市場環(huán)境、面臨的問題都會有所變化，企業(yè)整改和重組也在所難免，許多企業(yè)還會在這一過程中迷失自己，誤入歧途。工商管理的重要作用就是為企業(yè)發(fā)展解決麻煩，提供服務(wù)，指明方向。
2、工商管理與經(jīng)濟發(fā)展的相聯(lián)性
2.1經(jīng)濟發(fā)展能有效促進工商管理工作
從某種程度上來說經(jīng)濟發(fā)展對工商管理工作有很大的促進作用，市場經(jīng)濟發(fā)展越來越快所以帶動了工商管理的出現(xiàn)，在市場經(jīng)濟條件下，要求必須要有工商管理部門的監(jiān)督和控制，為了進一步提高經(jīng)濟發(fā)展的程度，也應(yīng)該要采取一定的措施提高工商管理的效率和質(zhì)量，只有這樣才能夠最大程度上發(fā)揮工商管理工作的促進作用，帶動經(jīng)濟的發(fā)展。
2.2工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的推動力
工商管理與經(jīng)濟發(fā)展相互影響、相互促進，完善的工商管理制度對經(jīng)濟的調(diào)節(jié)和發(fā)展有著積極的促進作用。隨著生產(chǎn)關(guān)系的不斷優(yōu)化，利益主體間的矛盾越來越突出，僅靠市場機制自身對經(jīng)濟進行調(diào)節(jié)，根本無法促使市場經(jīng)濟健康發(fā)展。工商管理對市場活動開展引導(dǎo)、監(jiān)督和管理，能夠彌補市場自身的不足，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟環(huán)境，保障市場經(jīng)濟主體公平交易，進而推動市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
3、工商管理對房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展的促進作用分析
3.1促進房地產(chǎn)市場更加規(guī)范合理
現(xiàn)在我國的房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展的時候出現(xiàn)了一些不合理的現(xiàn)象，這就需要工商管理來進行監(jiān)督，通過工商管理來限制其行為。加強工商管理對房地產(chǎn)行業(yè)的監(jiān)督力度，就可以在很大程度上減少那些不合理現(xiàn)象的發(fā)生。舉例來說，規(guī)劃房地產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié)是拿地，這也是最激烈的一個環(huán)節(jié)。在有些房地產(chǎn)企業(yè)上，會出現(xiàn)一些損害市場經(jīng)濟現(xiàn)象的事情發(fā)生，存在一些不正當(dāng)?shù)陌l(fā)展行為，這就給整體的房地產(chǎn)帶來不好的影響，打亂了健康的發(fā)展，所以要加強工商管理對于房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，根據(jù)相關(guān)的法律來進行監(jiān)督，改善那些不正當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。
3.2維持房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展秩序
發(fā)展房地產(chǎn)行業(yè)的時候，會有一些不合理現(xiàn)象發(fā)生，這對我國市場經(jīng)濟的發(fā)展會帶來不利的影響，破壞我國的經(jīng)濟。最終損害消費者的利益，然后自身經(jīng)濟下滑，前景不景氣等問題。所以要加強工商管理對房地產(chǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度、工商管理作為我國的宏觀調(diào)控手段，要切實履行自身責(zé)任，保證國家的一些政策可以在企業(yè)自身上實現(xiàn)，保障我國經(jīng)濟的發(fā)展，這樣對于恢復(fù)那些房地產(chǎn)不正當(dāng)現(xiàn)象造成的損害也有幫助。
3.3有效的風(fēng)險防控
對于房地產(chǎn)經(jīng)濟來說，還要加強一些風(fēng)險的監(jiān)控，這是所有企業(yè)中需要關(guān)注的重點問題，但是要怎么來實行，還需要在繼續(xù)研究。發(fā)展房地產(chǎn)行業(yè)，就需要面對很多的風(fēng)險防控因素，很多的因素都會對其造成影響。這個風(fēng)險防控也是工商管理應(yīng)該做到的，是它本身的職責(zé)。這需要從工商管理的管理層來說，防患于未然，保障房地產(chǎn)的發(fā)展，并且可以提出一些解決的方法。
3.4保證消費者利益
工商管理的作用還有維護消費者的權(quán)益，不僅僅只是維護市場的經(jīng)濟發(fā)展。舉例來說，房地產(chǎn)的發(fā)展就經(jīng)常發(fā)生一些不維護消費者權(quán)益的事件，這就需要工商管理來進行監(jiān)督管理，保障消費者的權(quán)益，在房地產(chǎn)中發(fā)生最多的問題就是房屋的質(zhì)量不達標(biāo)，這就會損害消費者的利益，消費者作為市場經(jīng)濟發(fā)展的弱勢群體，很容易受到經(jīng)濟發(fā)展中的損害波及，所以要通過工商管理來維護消費者的利益。
3.5工商管理工作要注重信息的和及時更新
企業(yè)想要在龐大的市場經(jīng)濟中占據(jù)一席之地，就必須時刻關(guān)注整個市場經(jīng)濟的發(fā)展動向以及相關(guān)的政策消息，通過對最新的政策以及消息進行收集并將信息進行整合，從而綜合分析出企業(yè)的發(fā)展方向。可是在實際情況中，企業(yè)對政策信息等的收集并不及時，這就給企業(yè)的發(fā)展帶來了不小的損失。針對這種現(xiàn)狀，工商管理部門應(yīng)當(dāng)對信息的和更新等重視起來，要保證信息的及時，還要確保其更新速度，以便于企業(yè)盡快為自己的發(fā)展找到方向，適應(yīng)經(jīng)濟社會的步伐。
總之，在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，我國經(jīng)濟市場與世界經(jīng)濟市場的接觸也更加頻繁。這給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。政府只有在完善經(jīng)濟法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實宏觀調(diào)控政策，同時不斷加強工商管理力度，對企業(yè)生產(chǎn)、運營和交易過程進行全方位監(jiān)管，才能促使我國經(jīng)濟健康發(fā)展。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；能力；晉升途徑
工商管理人員的主要工作內(nèi)容是幫助公司制定接下來的經(jīng)營戰(zhàn)略及公司內(nèi)部管理方案。其應(yīng)用性和包容性較強，需要對管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、人力資源、心理學(xué)等領(lǐng)域知識與應(yīng)用自如。管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等方面知識能夠幫助工商管理人員分析當(dāng)前市場的經(jīng)濟態(tài)勢，制定出科學(xué)的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略；人力資源和心理學(xué)等方面的知識能夠幫助工商管理工作人員在分配任務(wù)時，妥善處理好與不同部門之間溝通時遇到的問題。企業(yè)工商管理作為企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的支撐性組成部分，相關(guān)工作能夠有效地、順利地開展，對公司未來的發(fā)展起到十分關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。這就需要從事工商管理的人員，明確應(yīng)具備的素質(zhì)和提升途徑，學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀工商管理模式和經(jīng)驗，從而更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
（一）崗位職責(zé)不明確
具體表現(xiàn)為：首先，企業(yè)對工商管理人員的定位過高，持有理想化的態(tài)度，未設(shè)定符合崗位職能的考核標(biāo)準(zhǔn)，易使工商管理人員失去工作的方向，降低工商管理工作的效率；其次，企業(yè)缺乏對工商管理人員進行企業(yè)文化、制度等方面的培訓(xùn)，在未對公司整體管理現(xiàn)狀和運營模式了解深刻的情況下，工商管理人才由于急于做出符合公司期望的成績，照搬照抄國內(nèi)外優(yōu)秀的工商管理模式，導(dǎo)致理論模式與實際工作流程不匹配的情況，沖擊了原本正常運轉(zhuǎn)的管理運作模式，使企業(yè)管理混亂層次不清；最后，企業(yè)工商管理的職能劃分不清晰，雖然定位是高端管理層，但企業(yè)工商管理人才時常要去處理一些與本身職責(zé)無關(guān)的工作，以致于影響到他們的工作效率與激情。
（二）缺乏創(chuàng)新動力
企業(yè)工商管理模式的革新是一個緩慢的過程，短時間內(nèi)無法看到成效，易讓企業(yè)負責(zé)對工商管理人員的能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其次，企業(yè)管理模式需要多個部門之間相互配合。當(dāng)員工適應(yīng)了舊有的管理模式時，對新變更的管理框架是存在一定的消極和抵抗情緒，不利于工作的正常運動。加之，不同管理人員持有不同的看法，所以工商管理人在推行公司管理模式的創(chuàng)新上缺乏一定的動力。
（三）培訓(xùn)缺乏實踐性
工商管理專業(yè)的實踐性和專業(yè)性較強，在開展培訓(xùn)時，需要著重培養(yǎng)他們利用理論進行實踐的能力。但企業(yè)在對從事工商管理的人員進行培訓(xùn)時，通常是較為淺顯和粗略浮于理論表面的，缺乏一定的針對性。除公司之外的培訓(xùn)機構(gòu)，也僅能作為擴展交際人脈的平臺，并無法提供真實案例的模擬和實踐，仍舊需要從事工商管理的人員自己在實際工作中進行探索和將理論化為實際。
（一）信息處理的能力
為企業(yè)制定發(fā)展策略時，通常是需要建立在專業(yè)市場數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上。因此，工商管理人員需要具備信息處理的能力。信息化時代，信息數(shù)據(jù)的公開方便了人們的獲取，也加大了人們對信息進行挑選整合的難度。因此工商管理人員的信息處理能力具體包括，從海量信息中選擇對企業(yè)發(fā)展有效用有價值信息的能力，集結(jié)信息并妥善利用信息規(guī)律的能力以及根據(jù)總結(jié)的信息規(guī)律預(yù)測未來企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的能力等。
（二）交際能力
工商管理人員制定公司戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)內(nèi)部管理時，需要與公司不同部門的人發(fā)生交集產(chǎn)生溝通。因此，交際能力也是工商管理人員必備的能力之一。具體包括：①組織能力，在確定公司戰(zhàn)略方案之后，需要將工作細化，根據(jù)不同部門的特點和能力，組織不同部門的人員落實實施；②協(xié)調(diào)能力，部門與部門在實施落實方案時，彼此之間由于利益和觀點不同，難免會發(fā)生摩擦，需要工商管理人員對他們進行協(xié)調(diào)和交流，以確保方案的順利進行。
（三）創(chuàng)新的能力
企業(yè)內(nèi)部管理模式的有效性是企業(yè)蓬勃良性發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴建、人員逐漸復(fù)雜，企業(yè)漸漸形成了自己的特色，過去那套傳統(tǒng)的管理模式漸漸與現(xiàn)實企業(yè)運轉(zhuǎn)不夠協(xié)調(diào)。此時就需要工商管理人員利用所學(xué)和經(jīng)驗并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的特性，對企業(yè)的內(nèi)部管理模式進行創(chuàng)新。在制定企業(yè)發(fā)展策略時，除了要橫向比較的同時，也需要有縱向發(fā)展的眼光，新舊結(jié)合創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
（四）決策能力
在競爭激烈、行業(yè)發(fā)展瞬息萬變的當(dāng)下，企業(yè)工商管理人員需要具備下決策的能力。該能力具體是指企業(yè)工商管理人員具有冷靜的頭腦，能夠在短時間內(nèi)做出正確、科學(xué)的決策，避免企業(yè)陷入經(jīng)濟漩渦。另外，還能夠幫助企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境下，尋找到發(fā)展的道路。該能力與前文提到的信息處理能力的具備分不開。無論是制定戰(zhàn)略發(fā)展方案還是下達重大的公司決策都需要建立在對信息進行準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上。
（五）工作執(zhí)行力
戰(zhàn)略方案的活力在于執(zhí)行，因此工行管理人員在根據(jù)海量數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，制定出的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，需要及時分配下去執(zhí)行，否則在這個信息化的時代下，戰(zhàn)略方案的壽命較短，執(zhí)行力不夠的情況下，易出現(xiàn)努力付諸東流的情況。保證方案實施的執(zhí)行力度，除了要把握時機，還要保證工作執(zhí)行的效率和力度。一般工商管理人員會將具體的考核措施也一并制定出來，以確保方案高效的執(zhí)行。
工商管理專業(yè)具有較強的實用性和靈活性，其依附現(xiàn)實而生。企業(yè)高層要重視起對工商管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，為他們提供資源、條件、場所的支持，以便他們能夠更好地為企業(yè)服務(wù)。其培訓(xùn)的具體內(nèi)容要涉及對市場信息進行收集和處理的能力、創(chuàng)新意識、決策能力以及交際能力等本專業(yè)的知識外，還需要對國家的經(jīng)濟政策、法律法規(guī)等市場經(jīng)濟大環(huán)境有所了解，保證培訓(xùn)體系的完整和科學(xué)。
對于工商管理人員自身來說，除了跟隨企業(yè)的培訓(xùn)外，還需要根據(jù)自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，進行有針對性的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成主動進步的意識。如，在對信息進行處理時，不少先進技術(shù)的使用，需要工商管理人員及時進行學(xué)習(xí)和掌握，以便高效地分析出信息的價值，從而達到使制定的方案更為科學(xué)和客觀的目的；又如在給不同部門下達任務(wù)時，時常會出現(xiàn)負責(zé)人心口不一的情況，需要工商管人員對相關(guān)部門負責(zé)的性格有所了解提高自己與人交際的能力和注意說話的方式，才能使工作變得更為高效。這既是對公司的負責(zé)，也是對自己業(yè)務(wù)能力嚴(yán)格要求的表現(xiàn)。
企業(yè)工商管理工作既要有大局觀又要注重細節(jié)，既要在決策時“快、準(zhǔn)、狠”又要在分配任務(wù)時照顧到不同部門的特殊性，因此對從事工商管理工作人員的能力要求較高。目前我國工商管理工作還存在職能劃分不明確、人員缺乏創(chuàng)新動力、培訓(xùn)內(nèi)容浮于表面等問題，嚴(yán)重限制了企業(yè)工商管理工作高效有序地發(fā)展，十分不利于企業(yè)未來發(fā)展方向的確立。因此，可以從工商管理人員必備的能力入手，通過開展培訓(xùn)和引導(dǎo)工商管理人員進行自主學(xué)習(xí)的方式，幫助企業(yè)工商管理事業(yè)良性健康的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；現(xiàn)狀研究；發(fā)展方向
在新的經(jīng)濟發(fā)展時期，企業(yè)工商管理有著重要地位，面對激烈的競爭，企業(yè)要想發(fā)展就需要工商管理的不斷優(yōu)化，需要各種工商管理方面的人才，運用企業(yè)工商管理的知識和科學(xué)的管理手段對企業(yè)實現(xiàn)有效管理，保證企業(yè)在重大發(fā)展方向上的正確性，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。由于我國企業(yè)工商管理仍處于發(fā)展的初級階段，會遇到各方面問題，造成企業(yè)管理經(jīng)營不當(dāng)，針對企業(yè)工商管理的研究問題非常關(guān)鍵。
一、企業(yè)工商管理概述
所謂的企業(yè)工商管理就是運用經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的知識，對企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)有效的管理，企業(yè)工商管理設(shè)計企業(yè)的方方面面，要求管理者熟練掌握現(xiàn)代管理的知識和管理技能，這樣才能勝任企業(yè)的管理工作。要明確工商管理對企業(yè)的重要性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理模式和戰(zhàn)略工作有著重要的保障性作用，促進企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，同時還能對企業(yè)文明和形象有很大的促進效果，實現(xiàn)企業(yè)效益和形象的雙重發(fā)展。
二、現(xiàn)階段企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
工商管理是市場經(jīng)濟背景下的有力創(chuàng)舉，工商管理的指導(dǎo)思想引領(lǐng)我國企業(yè)從計劃經(jīng)濟平穩(wěn)向市場經(jīng)濟過度，引領(lǐng)我國企業(yè)不斷向前發(fā)展，但是由于我國工商管理發(fā)展速度較慢，針對企業(yè)工商管理仍處于初級階段，無論是理念還是制度上都存在缺陷，雖然發(fā)達國家的工商管理有豐富的理論體系，但是我們并不能照搬，而是要結(jié)合我國的國情進行創(chuàng)新，所以我國企業(yè)工商管理仍存在很多問題，需要進一步完善。
1.工商管理中存在的問題
缺乏明確的目標(biāo)。明確的工商管理目標(biāo)是企業(yè)工商管理很重要的一項，它是企業(yè)今后發(fā)展的主要方向，但是我國大部分企業(yè)管理者在目標(biāo)方面缺乏正確的認識，企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)盲目追求利益的現(xiàn)象，忽視了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。對企業(yè)員工培養(yǎng)，與社會的聯(lián)系等方面處于逃避狀態(tài)，企業(yè)缺乏生機與活力，社會地位和影響力不斷下降，嚴(yán)重影響企業(yè)今后的發(fā)展。缺乏國際化的眼光。在經(jīng)濟全球化的背景，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展下，任何一個企業(yè)要想強大就必須用國家化眼光進行思考，實現(xiàn)企業(yè)國際化發(fā)展。然而很多企業(yè)目光短淺，企業(yè)工商管理僅僅局限于本地區(qū)或者本國，忽視了國際經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，這極大程度影響了企業(yè)管理的判斷力，國際經(jīng)濟的變化會嚴(yán)重影響企業(yè)地區(qū)經(jīng)濟的狀況，從而給企業(yè)帶來一定的危機，同時企業(yè)滿足于以前的成績，喪失了積極進取的意識，很難跟進社會發(fā)展?fàn)顩r，給企業(yè)工商管理工作帶來很大困難。
2.企業(yè)工商管理的進步之處
我們要肯定企業(yè)工商管理給我國企業(yè)帶來的明顯的變化，很多企業(yè)認識到了工商管理的重要性，招募和培養(yǎng)了很多工商管理方面人才，促進了我國工商管理的發(fā)展，提高了企業(yè)工商管理水平，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了人才的培養(yǎng)和競爭。另一方面隨著工商管理的運用，企業(yè)的管理模式發(fā)生了重大變化，實現(xiàn)了我國企業(yè)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)了經(jīng)濟體制的變化，隨著對國外經(jīng)驗的吸收和借鑒，我國企業(yè)工商管理實現(xiàn)了由粗放的管理模式向精細化、信息化管理模式的轉(zhuǎn)變。
三、企業(yè)工商管理發(fā)展方向研究
面對企業(yè)工商管理的嚴(yán)峻形勢，我們要明確今后工商管理的發(fā)展方向，首先要認識到知識管理的重要性，即注重企業(yè)人才的培養(yǎng)，利用現(xiàn)代管理知識來進行企業(yè)工商管理，敢于進行創(chuàng)新實踐，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成企業(yè)文化管理的模式，這樣能夠加強企業(yè)的全局觀念，形成一個團結(jié)的企業(yè)氛圍，有利于提高企業(yè)競爭力。其次要進行組織結(jié)構(gòu)的變革，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部和外部的變革，加快企業(yè)升級，使企業(yè)的模式更加適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，將企業(yè)從傳統(tǒng)的一對多的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ嗟膫鬟f模式，實現(xiàn)企業(yè)管理組織層次和組織結(jié)構(gòu)的升級，要注重理論和實際相聯(lián)系，杜絕形式化現(xiàn)象的產(chǎn)生。最后要注重企業(yè)價值的多樣化發(fā)展，認識到企業(yè)的其他社會價值，不在僅僅追求企業(yè)的經(jīng)濟利潤，而是開發(fā)企業(yè)更多的社會價值，增強企業(yè)的社會地位，積極承擔(dān)社會責(zé)任，優(yōu)化我國企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進我國經(jīng)濟體系不斷完善和發(fā)展。
四、結(jié)語
增強企業(yè)竟?fàn)幜Γ岣呶覈髽I(yè)在國際環(huán)境中的地位是工商管理重要發(fā)展目標(biāo)，面對企業(yè)工商管理的發(fā)展現(xiàn)狀，我們既要看到優(yōu)勢又要明確其中的不足，把握企業(yè)工商管理中遇到的問題，借鑒先進的管理經(jīng)驗在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，不斷完善現(xiàn)階段工商管理體系，把握企業(yè)工商管理的方向，促進我國工商管理水平的提升。
作者:劉列 單位:延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院
參考文獻：
關(guān)鍵詞：工商管理；經(jīng)濟；持續(xù)發(fā)展；作用
在推動我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定健康發(fā)展中，工商管理發(fā)揮著積極的作用，其通過加強市場監(jiān)督力度、規(guī)范市場主體行為、完善市場體系、維護消費者合法權(quán)益等措施，切實履行規(guī)范和管理市場經(jīng)濟秩序智能，進而促使社會經(jīng)濟的發(fā)展。在新形勢下，做好工商行政管理工作顯得尤為重要，但如何做好工商行政管理工作，這是我國各大工商管理局需要重點探討的課題。
一、工商管理的基本職能
1.培育市場主體的職能
主動培育良好的、完善的市場主體，推動企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與工商管理部門間的有效協(xié)作，對各類型市場體系進行完善。這是保障工商管理行政部門有效執(zhí)法的重要策略，也是推動市場經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的主要要求。上述講述了在維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定有序發(fā)展中，工商管理發(fā)揮的積極作用，完善有效的工商管理體系，健全了國內(nèi)市場經(jīng)濟體制機制，推動了國民經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展。
2.監(jiān)管市場經(jīng)濟制度的執(zhí)行
在制約和監(jiān)督市場經(jīng)濟中，工商管理扮演著重要的角色，發(fā)揮著積極的作用，有利于對市場經(jīng)濟制度進行規(guī)范。市場經(jīng)濟雖有一定發(fā)展規(guī)律，但是仍需要政府實施宏觀調(diào)控，特別是我國在2001年加入WTO（世界貿(mào)易組織）后，在推動我國社會經(jīng)濟發(fā)展的同時，也給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了很大的風(fēng)險，在貿(mào)易往來隨之增多的狀況下，這時需要健全的經(jīng)濟制度來確保我國社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和安全。因此，在推動市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，工商管理起到了極大的作用，在運用工商管理這一經(jīng)濟管理工具中，應(yīng)將著力點放在宏觀調(diào)控上，引導(dǎo)和管理市場經(jīng)濟參與者。在此基礎(chǔ)上，還需要確保市場公平交易、良性競爭，保障交易雙方合法交易，這樣不但有效保持了經(jīng)濟活動，而且還創(chuàng)建完善的經(jīng)濟秩序，為推動我國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、工商管理對經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的作用
1.推動了經(jīng)濟發(fā)展速度
在推動我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，工商管理起著關(guān)鍵的作用，既可以調(diào)節(jié)經(jīng)濟發(fā)展方向，也能夠推動我國社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。工商管理部門應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)水平，以“為人民服務(wù)”的工作原則，對管理機制進行完善，加強與各方主體合作和交流，為推動市場發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外，工商管理部門大力支持企業(yè)發(fā)展，特別是要扶持中小型企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營，公平化、透明化的競爭。在宏觀調(diào)控上除了推動農(nóng)業(yè)和工業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展外，還需要推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展，尤其是高環(huán)保、低能耗的企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，工商管理部門還應(yīng)實施“以人為本”的管理理念，在企業(yè)經(jīng)營管理中，為其展開更多服務(wù)工作，如：推行網(wǎng)絡(luò)年檢，這樣能夠減少企業(yè)支出費用，提高企業(yè)效益。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)進行執(zhí)法，對各大行業(yè)實施規(guī)范管理，創(chuàng)造出公平的、有序的市場環(huán)境，為推動我國市場經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展積極努力。
2.建立健全的各類市場體系
（1）有效配置經(jīng)濟資源：從多方面上來講，資源是稀缺的，對有限的資源進行合理配置，并充分運用資源，提高資源利用率，避免資源浪費，這是確保社會經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展的根本。建立和完善市場體系，可有效配置稀缺資源，借助于市場的力量，結(jié)合價格的市場調(diào)節(jié)方式，引導(dǎo)更多的經(jīng)濟資源向有效率、有信譽的經(jīng)濟部門流入，進一步提高經(jīng)濟整體運作水平，進而不斷提高我國國民經(jīng)濟的發(fā)展效率。
（2）實施國家宏觀調(diào)控政策：在社會微觀經(jīng)濟活動中，市場作為其場所，國家制定的宏觀調(diào)控政策想要達到預(yù)期的目的，需要依靠于市場來推行，所以，市場也就成為了宏觀管理主體與微觀經(jīng)濟活動的連接紐帶。在運用多種宏觀調(diào)控手段后，對商品供需進行調(diào)節(jié)，從而形成價格機制，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展方向進行間接引導(dǎo)與調(diào)節(jié)，進而實現(xiàn)國家宏觀調(diào)控政策制定的目的，提高市場主體有效控制經(jīng)濟活動的水平，這對于刺激經(jīng)濟發(fā)展有積極作用。
3.有助于維護消費者的正當(dāng)利益
有效的維護消費者合法權(quán)益，完善法律監(jiān)督監(jiān)管機制。國家一系列法律法規(guī)中對工商管理的行政職責(zé)做了明確的規(guī)定，因而在監(jiān)督市場中，工商管理部門應(yīng)嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī)進行執(zhí)法，并加大執(zhí)法力度，進而確保有效實施具體法律法規(guī)，維護法律法規(guī)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在市場監(jiān)督過程中，工商管理部門按照行政執(zhí)法具體程序，依據(jù)處罰和教育結(jié)合的原則，在依法監(jiān)督的基礎(chǔ)上，還需要注重執(zhí)法的合理性，主動引導(dǎo)企業(yè)良好的競爭，對于一些違法競爭和違法經(jīng)營的商家應(yīng)嚴(yán)格處罰，避免其再犯，也為其他企業(yè)敲響一個警鐘，進而有效的維護市場秩序。
三、充分發(fā)揮工商管理在經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展中作用的幾點建議
1.明確正確的經(jīng)濟管理的觀念
工商管理部門在實際執(zhí)法過程中，必須要有正確的、合理的管理意識，確保在推動社會經(jīng)濟發(fā)展中工商管理發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。企業(yè)想要取得實質(zhì)性的發(fā)展，需要不斷改變和創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新和與時俱進，才能保證自身在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，恰恰這一點說明了工商管理工作也應(yīng)與時俱進、不斷創(chuàng)新，以促進經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，將傳統(tǒng)的管理觀念摒棄，吸收新的管理理念來完善工商管理理念中的不足，在新經(jīng)濟形勢下引導(dǎo)企業(yè)有效改革，推動企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)這是工商管理部門工作理念，在執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)中，不但要按照既定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自身的執(zhí)法行為，而且還需要提高自身的服務(wù)水平，為各大企業(yè)提供更加高效、便捷的服務(wù)。唯有融合管理與服務(wù)，才能讓工商管理在高效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中擴展服務(wù)范圍，為推動社會主義和諧社會建設(shè)做出巨大貢獻。
2.積極促進社會經(jīng)濟發(fā)展
在執(zhí)法與服務(wù)中，工商管理部門應(yīng)嚴(yán)格展開公示，確保執(zhí)法行為在真正意義上被規(guī)范和被監(jiān)督。應(yīng)廣泛宣傳和認真解釋有關(guān)于政府支持企業(yè)發(fā)展的政策和方針，確保企業(yè)迅速熟悉和了解國家政策，讓企業(yè)能夠及時掌握自身可以享受哪些政策，并在享受一些權(quán)利的同時，能夠勇敢的承擔(dān)起一些責(zé)任，這樣工商管理工作效率才會不斷提高，才會在推動社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。在此基礎(chǔ)上，工商管理應(yīng)融合企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動，這樣才能更好的推動企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟進步。在企業(yè)變革中，工商管理部門應(yīng)經(jīng)常與其聯(lián)絡(luò)，了解企業(yè)在實際改革中存在的問題，并幫助它們處理好這些問題，讓企業(yè)順利穩(wěn)定的發(fā)展。從某種程度上來講，工商管理就需要盡心盡力的為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)戰(zhàn)勝困難，只有做到這樣，企業(yè)才會對工商管理產(chǎn)生信賴和依靠。同時，對于企業(yè)而言，想要取得長久的發(fā)展，應(yīng)明確意識工商管理在推動自身發(fā)展中的重要性，也就是意識到企業(yè)發(fā)展與工商管理的關(guān)系，在實際工作中，做好與工商管理相關(guān)的各項工作，在保證各項工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，積極與工商管理部門聯(lián)系，有助于企業(yè)全面了解一些能夠幫助自身發(fā)展的政策法規(guī)。
四、結(jié)束語
總而言之，工商管理部門唯有做好各項工作，充分發(fā)揮各項職能作用，才能做好工商管理工作，推動企業(yè)發(fā)展。工商管理部門提高自身工作效率和水平，既可以推動經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，也能為自身尋求發(fā)展和創(chuàng)新之路。因此，工商管理部門在認清經(jīng)濟形勢的基礎(chǔ)上，將自身職能充分發(fā)揮，在推動市場經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，促進我國經(jīng)濟的實質(zhì)性發(fā)展。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：工商管理；熱點問題；發(fā)展趨勢
工商管理是針對工商企業(yè)經(jīng)濟管理理論和方法而開展的管理研究。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，工商管理部門的任務(wù)也日趨加重，工商管理研究的范圍也不斷擴大。抓住工商管理熱點問題，了解工商管理發(fā)展趨勢，是工商管理研究的基礎(chǔ)，也是工商管理部門做好工商管理工作的前提條件。
一、工商管理的熱點問題
1.企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性問題的籌謀和計劃。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展前景和最終方向，在市場經(jīng)濟體制確立之前，企業(yè)戰(zhàn)略在工商管理和工商管理研究中根本不受重視，許多企業(yè)在發(fā)展中也沒有給予企業(yè)戰(zhàn)略足夠的關(guān)注。如許多企業(yè)在提出發(fā)展決策時，都沒有針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建系統(tǒng)化的管理模式，也沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際提出切實可行的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。在市場經(jīng)濟體制確立之后，企業(yè)戰(zhàn)略才逐漸進入工商管理的研究范圍并最終成為工商管理的重要內(nèi)容。在跨國經(jīng)營和多元化發(fā)展環(huán)境下，許多企業(yè)也將管理重心逐漸向企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，力求能通過企業(yè)戰(zhàn)略管理來提高自身的競爭力。2.企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的，廣受企業(yè)成員認同且需要大家共同遵循的文化信念和認知。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理思想、管理制度、管理方式的綜合體，企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在。企業(yè)文化是企業(yè)的一種管理方式，也是企業(yè)對員工進行精神鼓勵、思想塑造的有效手段。企業(yè)文化是企業(yè)的名片，在市場競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)只有將文化手段、物質(zhì)手段和精神手段綜合起來進行企業(yè)管理，才能增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。鑒于企業(yè)文化管理的重要性，許多企業(yè)出于樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)經(jīng)濟效益等方面的考慮，都在企業(yè)文化建設(shè)上做出了諸多努力并取得了顯著成效。工商管理中的企業(yè)文化管理以及工商管理研究中的企業(yè)文化研究，其焦點都聚集在企業(yè)文化整合、文化形象、文化建設(shè)和文化影響等方面，在企業(yè)建設(shè)中，文化建設(shè)也被視為提高企業(yè)競爭力的軟實力。3.企業(yè)財務(wù)管理和人力資源管理。企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)圍繞經(jīng)營目標(biāo)對企業(yè)資產(chǎn)購置、資本融通、運營資金和利潤分配的集中管理。資金和財產(chǎn)是企業(yè)生存的根本，企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重心，也是企業(yè)所有活動的基礎(chǔ)，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，關(guān)系到每一個企業(yè)成員的切身利益。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營管理的所有方面，都要以資金的形式體現(xiàn)出來。在工商管理中，企業(yè)財務(wù)管理的重點是，根據(jù)財務(wù)目標(biāo)來計算和評價企業(yè)財務(wù)管理工作，以減輕企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)險。說到財務(wù)管理，就不能不提及人力資源管理。人是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素，也是企業(yè)的寶貴財富，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的一個重要分支，重視人的價值，協(xié)調(diào)好人力資源關(guān)系，是企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)。財務(wù)管理中的薪酬設(shè)計、工資管理與企業(yè)人力資源管理中的激勵體系構(gòu)建等，都是提高員工滿意度、優(yōu)化人力資源配置的有效手段。
二、工商管理的發(fā)展趨勢
1.知識管理的地位不斷上升。企業(yè)知識管理指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以發(fā)展企業(yè)知識資源、激發(fā)員工學(xué)習(xí)潛能、知識共享為目標(biāo)，以知識組織模型構(gòu)建和管理方法實施等形式而開展的管理活動。在人類進入知識經(jīng)濟時代后，知識在經(jīng)濟管理領(lǐng)域出現(xiàn)的頻率越來越高，知識管理在工商管理中的地位也得以提升。通過知識管理提高資源共享水平，贏得競爭優(yōu)勢，以提高組織業(yè)績，也成為企業(yè)經(jīng)濟管理關(guān)注的重點。工商管理視域的知識管理，以知識資本管理、知識資本共享為焦點，其目的是通過知識管理來擴大企業(yè)的市場范圍，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。工商管理條件下的知識管理，涉及知識服務(wù)、知識支持、知識發(fā)展、知識機會、知識創(chuàng)造等方面的內(nèi)容。以知識管理戰(zhàn)略為首，通過知識戰(zhàn)略提升企業(yè)的管理層次，是工商管理努力的新方向。2.模糊經(jīng)營管理模式不斷發(fā)展。模糊經(jīng)營管理是相對于科學(xué)管理而言的一種管理模式，這種管理模式是在批判吸收科學(xué)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借鑒傳統(tǒng)管理哲學(xué)思想、管理方法而形成管理方法，模糊經(jīng)營管理并不是一種沒有界限、不定量、不規(guī)范的管理形式，只是這一管理模式的界限不是很清晰，管理定量和技術(shù)方法有限規(guī)范而已，它的思維方式和管理方式仍舊是非常科學(xué)的。近年來，在常規(guī)管理外，許多企業(yè)的管理范圍都朝物流管理、電子營銷管理等方向不斷延伸，對于許多企業(yè)來說，在即時生產(chǎn)中，本著“無庫存經(jīng)營”理念，采用模糊經(jīng)營管理模式，通過人力資源調(diào)配來打造最佳工作群體，施行適合于各部門的管理方法，是企業(yè)的必然選擇，這必然會促使企業(yè)模糊經(jīng)營管理模式和管理思想不斷更新、發(fā)展。3.學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)備受關(guān)注。學(xué)習(xí)是個體發(fā)展的重要途徑，也是推動企業(yè)進步的動力源。在工商管理理論中，學(xué)習(xí)型組織管理理論是一個新生事物，也是管理理論的前沿理論之一。在知識經(jīng)濟時代，通過學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人力資源隊伍，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。因此可以說，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)綜合競爭力的必然選擇，這也是學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)在當(dāng)前備受關(guān)注的重要原因。工商管理視角的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，主張企業(yè)從思想上給予學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)以高度重視，然后通過學(xué)習(xí)機制建設(shè)為其提供制度保障，通過學(xué)習(xí)目標(biāo)確立、學(xué)習(xí)獎懲機制實施和領(lǐng)導(dǎo)垂范來營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，進而提高企業(yè)人力資源的知識和技能水平，提高企業(yè)核心競爭力。4.朝著管理國際化方向努力。隨著經(jīng)濟全球化水平的不斷提高，我國企業(yè)與國際企業(yè)接觸的機會也越來越多，企業(yè)與世界接軌的層次也不斷提高，這必將引發(fā)新的管理革命。提高企業(yè)運作管理國際化水平，不僅是企業(yè)努力的新方向，也是工商管理工作的重中之重。管理國際化，要求企業(yè)在當(dāng)前戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)上，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營方式，如進一步細化管理內(nèi)容，發(fā)揮現(xiàn)代交通、通信、技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新管理模式和管理方法，提高企業(yè)管理水平。這就要求企業(yè)管理者不斷提高組織管理的靈活性和敏感度，同時將企業(yè)管理放置在國際化管理的大環(huán)境中去，將企業(yè)管理與國家政治管理、經(jīng)濟管理和文化建設(shè)結(jié)合起來，與其他企業(yè)建立互利共贏的合作關(guān)系，通過與其他組織單位、社會機構(gòu)的合作，通過各種手段籌集更多的資金，獲取更多的資源，以優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。
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