時(shí)間:2023-08-14 17:27:02
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險(xiǎn)專業(yè)見習(xí)報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1我國醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置存在的問題
1.1通識(shí)教育課程對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)力度不夠
通識(shí)教育(GenerglEducation)是高等教育階段的一種素質(zhì)教育,著重培養(yǎng)大學(xué)生的基本素質(zhì)和能力。目前,我國的通識(shí)教育課程主要包括思想政治、馬列主義類課程和外語、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等方面的課程,以醫(yī)療保險(xiǎn)開辦較早的鄖陽醫(yī)學(xué)院為例,其思想政治、馬列主義類課程為348學(xué)時(shí),大學(xué)英語為270學(xué)時(shí),數(shù)學(xué)類為144學(xué)時(shí),計(jì)算機(jī)為108學(xué)時(shí),按照其大學(xué)四年的必修課總學(xué)時(shí)2805來算,其中思想政治、馬列主義類課程占比為12.41%,同樣,筆者所在的廣東醫(yī)學(xué)院,思想政治、馬列主義類課程也為348學(xué)時(shí),占所有必修課程3055學(xué)時(shí)的ii.39%,如此高比例的思想政治、馬列主義類課程,在很大程度上擠占了其他課程的學(xué)習(xí)時(shí)間,像一些具有更高實(shí)用價(jià)值的課程,如口才學(xué)、營銷學(xué)等都無法開設(shè),這在很大程度上不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),要改變這種現(xiàn)狀,恐怕還需要各級(jí)教育部門改變觀念,大力支持和配合課程改革才行。
1.2基礎(chǔ)課程中醫(yī)學(xué)課程少,學(xué)生醫(yī)學(xué)技能不過關(guān)
醫(yī)療保險(xiǎn)是醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、法學(xué)等眾多學(xué)科融合在一起的一門學(xué)科,該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)等相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),了解國內(nèi)外社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的理論及現(xiàn)狀,初步具備醫(yī)療保險(xiǎn)的管理和經(jīng)營能力。由此可見,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)以及其他一些相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)課程的知識(shí)是醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生必須掌握的,由于受四年制學(xué)制的制約,學(xué)校要合理配置這么多學(xué)科基礎(chǔ)課程,同時(shí)還要設(shè)置專業(yè)課程絕非易事;另外,考慮到學(xué)生的接受能力,要讓學(xué)生在短短四年內(nèi)的時(shí)間里既學(xué)好醫(yī)學(xué),又學(xué)好保險(xiǎn)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等課程的知識(shí)也是比較困難的。為了降低難度,大多數(shù)院校只開設(shè)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程,不開設(shè)臨床醫(yī)學(xué)課程,這就導(dǎo)致學(xué)生無法系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),醫(yī)學(xué)技能不過關(guān)。據(jù)筆者所在院校的畢業(yè)生反映,他們在找工作面試過程中,用人單位最不滿意的地方就是學(xué)生所學(xué)醫(yī)學(xué)課程太少,不能達(dá)到用人要求。
l.3專業(yè)方向歸屬不明確專業(yè)課程設(shè)置各不相同
根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(1998年頒布),醫(yī)療保險(xiǎn)只是一個(gè)專業(yè)方向,這個(gè)專業(yè)方向究竟放在哪個(gè)專業(yè)下,完全由各校自主決定,就目前的情況看,絕大多數(shù)學(xué)校把它放在勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)目錄下(如東南大學(xué)、昆明醫(yī)學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院等),也有些學(xué)校把它放在公共事業(yè)管理專業(yè)目錄下(如江蘇大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、NIgH醫(yī)學(xué)院等),還有的學(xué)校把它放在預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)目錄下(如廣東藥學(xué)院等),除此之外,還有放在衛(wèi)生事業(yè)管理、保險(xiǎn)學(xué)等專業(yè)目錄下的,由于專業(yè)方向歸屬不明確,導(dǎo)致各校的專業(yè)課程設(shè)置各不相同,基本上都是根據(jù)現(xiàn)有的師資力量、教學(xué)資源和所歸屬的專業(yè)來進(jìn)行,其差異性相對(duì)通識(shí)教育課程來說更為明顯。
1.4注重理論教學(xué),實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)不夠
據(jù)王霆、楊玉梅等人對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生和企業(yè)、高校教師三類問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示:“高校畢業(yè)生的就業(yè)能力與用人單位的實(shí)際需要相比有很大差距”是大學(xué)生就業(yè)難的最重要的長期原。學(xué)生就業(yè)能力差,究其根本原因是高校重理論輕實(shí)踐的結(jié)果,高校往往重視理論教學(xué)、忽視實(shí)踐和實(shí)習(xí),這是我國高校的通病,也是制約我國高校畢業(yè)生就業(yè)的瓶頸所在。據(jù)麥可思近幾年公布的大學(xué)生就業(yè)報(bào)告,結(jié)果都顯示專業(yè)教學(xué)中最需要改進(jìn)的地方是實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠,加強(qiáng)實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)已刻不容緩。就目前我國醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)習(xí)情況來看,除了安徽醫(yī)科大學(xué)安排了為期半年和昆明醫(yī)學(xué)院安排了為期9周的臨床實(shí)習(xí)之外,其他學(xué)校基本上只是安排去保險(xiǎn)公司或社會(huì)保障局實(shí)習(xí),就算是去醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)間也非常短,如筆者所在的廣東醫(yī)學(xué)院,安排了為期1個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)間,但往往不能很好地執(zhí)行到位。
2醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置的建議
2.1合理設(shè)置通識(shí)教育課程,注重學(xué)生個(gè)人能力的培養(yǎng)
據(jù)《高校畢業(yè)生就業(yè)狀況及就業(yè)能力調(diào)查研究》的結(jié)果顯示,在對(duì)就業(yè)及就業(yè)質(zhì)量有幫助的因素中,“個(gè)人能力”被賦予了最高的評(píng)價(jià),占46.60%;其次是“社會(huì)關(guān)系”,占32.02%;再次是“所學(xué)專業(yè)”,占12.O3%【4j。由此可見,承載著“個(gè)人能力”的通識(shí)教育課程的設(shè)置非常重要,它關(guān)系到一個(gè)學(xué)生的最基本的素質(zhì)培養(yǎng)和能力鍛煉。通識(shí)教育課程必須具有應(yīng)用廣泛性和可持續(xù)發(fā)展性。高校除了開設(shè)目前已有的通識(shí)教育課程之外,筆者建議再開設(shè)一些如醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、演講與口才、營銷學(xué)、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)方法、科研設(shè)計(jì)與論文寫作等方面的課程,增強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)和能力。為了不增加學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),可適當(dāng)壓縮通識(shí)教育類課程的學(xué)習(xí)時(shí)間。
2.2合理配置學(xué)科基礎(chǔ)課程,提高醫(yī)學(xué)課程比例
醫(yī)療保險(xiǎn)是醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等眾多學(xué)科融合在一起的一門學(xué)科,在學(xué)科基礎(chǔ)課程的設(shè)計(jì)上,要重點(diǎn)突出、主次分明。考慮到醫(yī)學(xué)知識(shí)在工作中的重要性和自學(xué)的高難度性,應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)課程教育,提高醫(yī)學(xué)課程比例,適當(dāng)精簡其他課程。在醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程上,建議開設(shè)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)(生理、生化、病理、藥理、診斷學(xué)等)、臨床醫(yī)學(xué)(內(nèi)、外、婦、兒科)等課程,同時(shí)增加藥學(xué)概論、預(yù)防醫(yī)學(xué)概論、流行病學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)等課程。經(jīng)濟(jì)學(xué)(金融保險(xiǎn))和管理學(xué)基礎(chǔ)課程可以開設(shè)管理學(xué)基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)等課程,另外,再適當(dāng)補(bǔ)充概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、組織行為學(xué)及民法學(xué)等課程。
2.3圍繞專業(yè)或?qū)I(yè)方向設(shè)置專業(yè)課程
在專業(yè)課程設(shè)置上,一定要緊緊圍繞醫(yī)療保險(xiǎn)這個(gè)專業(yè)方向,突出醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)學(xué)背景和醫(yī)學(xué)特色,要有別于其他專業(yè)方向的課程設(shè)置。在此,筆者建議開設(shè)人身保險(xiǎn)(人壽與健康保險(xiǎn))、保險(xiǎn)精算學(xué)、保險(xiǎn)經(jīng)營管理學(xué)、保險(xiǎn)營銷與實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)核保理賠醫(yī)學(xué)、疾病分類學(xué)、病案學(xué)、社會(huì)保障概論、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)、社會(huì)保障基金管理等課程。除了這些必修課程外,還可以開設(shè)一些專業(yè)方向性的選修課程,將那些能在專業(yè)上繼續(xù)加深的課程或前沿課程納入,讓學(xué)生拓寬知識(shí)面、及時(shí)了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)向。例如可以開設(shè)金融理論與實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理、保險(xiǎn)核保與理賠、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等課程。考慮到醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)一般是在醫(yī)學(xué)院校開設(shè),這些院校金融保險(xiǎn)類師資力量較為薄弱,能夠提供的專業(yè)選修課程有限,針對(duì)這種情況,與財(cái)經(jīng)院校相鄰較近的醫(yī)學(xué)院校可以采取“校校合作”的方式,大膽嘗試跨校選修【5】,使得不同學(xué)校之間的教學(xué)資源能夠互補(bǔ)、共享。
2.4調(diào)整理論和實(shí)踐課程的比例,加強(qiáng)實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)
醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科,用人單位對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力要求高,學(xué)校必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉,具體可從以下兩個(gè)方面入手。
2.4.1加大實(shí)踐課程和見習(xí)課程的比重
首先,在醫(yī)學(xué)和臨床課程設(shè)置上,要加大實(shí)驗(yàn)課和臨床見習(xí)課的比重,在這一點(diǎn)上,醫(yī)學(xué)院校具有別的學(xué)校無法比擬的優(yōu)勢,實(shí)驗(yàn)室條件成熟,并且有長期合作的臨床見習(xí)單位。其次,在保險(xiǎn)學(xué)、人身保險(xiǎn)、法學(xué)等理論課上,要增加案例分析課,讓學(xué)生參與討論,加深對(duì)基本原理的理解,鍛煉學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際問題的能力。再次,高校要加強(qiáng)和保險(xiǎn)公司的合作,定期請(qǐng)保險(xiǎn)公司專家到學(xué)校來舉辦講座,給學(xué)生講解保險(xiǎn)領(lǐng)域的前沿知識(shí),還可以建立一批實(shí)習(xí)和見習(xí)基地,供學(xué)生實(shí)踐鍛煉所用。
這個(gè)星期我也有機(jī)會(huì)去聽名人們的講解他們的心得,經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)生活的一些體驗(yàn)。真的是抑制不信自己那顆激動(dòng)的心。見習(xí),可以讓我在踏入社會(huì)前做那么小段預(yù)備演練,可以對(duì)公司管理有一個(gè)初步的實(shí)踐性的認(rèn)識(shí),更重要的是可以將書本知識(shí)在見習(xí)中得到論證。
十一月二十九日,學(xué)校為我們邀請(qǐng)到了韶關(guān)市就業(yè)指導(dǎo)中心的田部長,他為我們解讀了大學(xué)生所面臨的就業(yè)環(huán)境以及大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中,國家為大學(xué)生提供了一系列優(yōu)惠政策,他講到:
㈠現(xiàn)在學(xué)生只擁有專業(yè)可是不行的,如今企業(yè)提供的崗位可幾乎都是多元
化,崗位兼容性也很強(qiáng),要求不僅僅是對(duì)你的專業(yè)要求上,同時(shí)得有較強(qiáng)的填寫能力,良好的溝通能力等。
㈡講讀了三個(gè)計(jì)劃:第一創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃,第二實(shí)施崗位招展計(jì)劃,第三就業(yè)
服務(wù),援助計(jì)劃。在我們學(xué)校已經(jīng)開始了三個(gè)計(jì)劃中的每一個(gè),這可以點(diǎn)燃大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),可以促進(jìn)大學(xué)生穩(wěn)定靈活地就業(yè)。第二個(gè)計(jì)劃是讓大學(xué)生有一個(gè)良好的堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)思維。第三個(gè)計(jì)劃中,國家啟動(dòng)零費(fèi)為公眾提供就業(yè)服務(wù),同時(shí)也講到了高校畢業(yè)生(往屆,應(yīng)屆及在校生)創(chuàng)業(yè)時(shí)國家提供的一些優(yōu)惠政策。比如,在拿到工商營業(yè)執(zhí)照后可以享受零注冊;開業(yè)兩年內(nèi)零息貸款,稅費(fèi)減免;開業(yè)半年后有一次性的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)大學(xué)生自謀職業(yè),自主創(chuàng)業(yè)。
㈢大學(xué)生就業(yè)時(shí),目光不要僅僅盯住競爭極大的公務(wù)員這個(gè)職業(yè),不要只盯住工資數(shù)目大小,必須得看社會(huì)保險(xiǎn)及國家規(guī)定的一切福利待遇,不要小瞧工資少的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是一個(gè)非常有用武之地的,經(jīng)驗(yàn)積累過程會(huì)為以后就業(yè)奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。
第二天,聽人力資源主管胡女士的報(bào)告。她主要講到:①公司非常地注重技術(shù),研發(fā)人士,他們大多數(shù)是從名牌大學(xué),國外精英中選的,因?yàn)檠邪l(fā)是公司的重點(diǎn),核心,同時(shí)公司也為動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新者進(jìn)行不同方面的獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以提高員工的積極性,提升他們的研究能力,也可以為公司帶來新的生命力。②公司為員工提供雙軌道晉升通道:辦工室和技術(shù)人員。一個(gè)普通員工在進(jìn)入公司后,可以通過不斷地積累來提升自己,通過內(nèi)部招聘來晉升,公司的管理員都是從有一定經(jīng)驗(yàn)技能的員工中選擇的,因此,公司為員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。③公司采用的是品級(jí)、銜級(jí)、等級(jí)制工資制度,但無論哪個(gè)都有個(gè)共同的特點(diǎn):工作年齡大,工資就高,就如雪球,越來越大。④公司是一種和諧的文化,員工進(jìn)入公司后,一般都是5年的工作合同,這樣讓工人有一種歸屬感,減少員工的流動(dòng)性,降低成本,更是有利于企業(yè)的穩(wěn)定。
回想這次見習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 通過此次見習(xí)活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行必須要俱樂部的幾樣條件:
1、 所在地健身市場的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力
2、 俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì)員量相對(duì)比較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對(duì)要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。)
3、 俱樂部的地理位臵是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多,沒有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場。
4、 在一家大型俱樂部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的,器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、 俱樂部的管理模式的選擇,在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個(gè)部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂部管理經(jīng)理。
7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選擇,對(duì)于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練,教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
在健身俱樂部的經(jīng)營的各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測。從人力資源的開發(fā)和管理,市場銷售,廣告的制作投放計(jì)劃到健身項(xiàng)目的開發(fā),國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評(píng)開發(fā)系統(tǒng)。比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā),為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,同時(shí)通過員工的股權(quán)福利計(jì)劃,留住優(yōu)秀的員工。在市場銷售方面也開發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng),通過一定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場需要。他們會(huì)提前2-3年對(duì)市場進(jìn)行研究和預(yù)測,結(jié)合大量的市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣,同時(shí)結(jié)合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫(yī)療的趨勢,文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場有關(guān)的因素都是他們對(duì)于市場研究所包含的內(nèi)容。比如對(duì)于美國每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì),提出健康保障的健身計(jì)劃,保障會(huì)員的健身效果。 注重品牌建設(shè),不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%,但是這個(gè)過程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。幾乎所有的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂部,而不是依靠快速的擴(kuò)張了發(fā)展自己的俱樂部,這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營的理念。在國外健身俱樂部的經(jīng)營中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的,他們鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出改變,將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn),就算是會(huì)員因?yàn)樽陨淼脑驔]有加入俱樂部,他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn),醫(yī)療,康復(fù)等相結(jié)合,比如利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身計(jì)劃和健康保險(xiǎn)溶為一體,會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂部的會(huì)員,適當(dāng)?shù)慕∩頌楸kU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂部的市場人群。
以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ),對(duì)于亞洲的健身市場,尤其是中國的健身市場,國外健身俱樂部的野心顯露無疑,在來到綿陽之前,對(duì)于中國健身市場的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國的健身市場呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人們正在變的富有,健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長,相對(duì)于歐洲的老齡化,中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。而在中國的初步成功更使得他們認(rèn)識(shí)到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比如太級(jí),氣功和武術(shù),所以必須要尊重中國的文化,不斷的探索新的贏利模式,比如中國人肥胖的并不多,來俱樂部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時(shí)社交也是中國人去健身房的一個(gè)需要,中國的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上,而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中,他們也認(rèn)識(shí)到西方的模式要想立足在東方必須要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出一定的改變,要符合當(dāng)?shù)氐氖袌龊臀幕男枰褂卯?dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%,增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部,在中國有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂部,中國的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著,如此大的市場使得他們正做著各種積極的準(zhǔn)備要近來大展拳腳。
中國的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展,只是受制于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化觀念,去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)變化:1、營業(yè)面積不斷增大;2、從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營發(fā)展;3、從純粹的酒店經(jīng)營發(fā)展到各種商業(yè),社區(qū)健身俱樂部;3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高;4、俱樂部向健身項(xiàng)目多,體系全面的方向發(fā)展。然而在面對(duì)市場的考試中,還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決:
俱樂部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋,裝修,設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實(shí)際經(jīng)營中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個(gè)定位的問題,究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的,看到最近出現(xiàn)了新的健身項(xiàng)目就著急的引進(jìn)以顯示自己不落伍,卻沒有真正的調(diào)查自己的會(huì)員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務(wù)。
俱樂部的管理不細(xì)致。健身俱樂部屬于服務(wù)業(yè),所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)量,可是現(xiàn)在國內(nèi)很多的健身俱樂部面積大,設(shè)備昂貴,管理卻跟不上,根據(jù)亞洲體適能所做的《201x年度中國健身俱樂部調(diào)查報(bào)告》可以看到僅僅北京地區(qū),健身俱樂部的營業(yè)面積在1500平方米的就有88家,占北京343個(gè)健身俱樂部的25。7%,根據(jù)中國健美協(xié)會(huì)的規(guī)定,健身俱樂部的營業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂部了。可是這樣的俱樂部管理卻仍然是粗線條的。人力資源,財(cái)務(wù),健身項(xiàng)目,市場營銷等各個(gè)方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只
有為數(shù)不多的幾家。連參與這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說,很大的一個(gè)俱樂部一個(gè)星期前去還在,一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉,倒閉了。可以說管理在其中是一個(gè)很重要的因素,很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題,在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
八月長安,孤城無寐,城南,星空迷離,白月光零落一地,雪色如霜。繾綣花魂游離,靜聽云涌風(fēng)起,看歲月靜好,流年輾轉(zhuǎn)。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角,依著文字的馨香,將暑期的經(jīng)歷,和著如水的情思,搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng),且聽我娓娓道來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我學(xué)到的知識(shí)以理論為主,所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作,從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。終于,這個(gè)期待已久的夢想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求,我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見習(xí)。
從2015年7月29號(hào)到8月28號(hào),雖然只有短短一個(gè)月,但這次見習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),銷售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,特別是友誼東路支行營業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好,對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì),敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
花影微涼,清香搖曳,正是橙黃橙綠一年好景之時(shí),夏日的濃烈一年勝過一年,卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗,雨打芭蕉,我僥幸地從大浪淘沙中存留下來,被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡稱:浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)營實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來,浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國上市公司100強(qiáng)”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見習(xí),壓力自然是有的。在見習(xí)之前,我以為大堂工作是比較簡單輕松的,而且能學(xué)到較多的東西,真正進(jìn)去工作了解之后,才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松,銀行大堂工作繁瑣,對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高,是最鍛煉人的崗位。在大堂,首先要做的便是迎接客戶。客戶進(jìn)入銀行營業(yè)大廳后,主動(dòng)問候客戶,詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候。其次,要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng)、識(shí)別客戶。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候,此時(shí)要做到神情專注地詢問、傾聽、了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,并分流、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。
同時(shí)收集重要客戶信息,細(xì)心觀察客戶穿著、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低、中、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介、銷售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn)。第四,維護(hù)大堂秩序。客戶過多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),緩解客戶等候時(shí)間,照顧客戶情緒。最后,送別客戶。客戶離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶告別,全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作,也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。
青春就像一條河,左岸是不可推卸的責(zé)任,右岸是助我成長的挑戰(zhàn),中間飛速流淌的,是稍縱即逝的機(jī)遇。融入一個(gè)新環(huán)境,適應(yīng)一個(gè)新崗位,于我而言,每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂,頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢一問三不知,感覺自己這個(gè)大堂助理十分不夠格,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。銀行大堂的工作看似簡單,實(shí)則辛苦,里面包含的細(xì)節(jié)非常多,每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎。
浦發(fā)銀行向來以服務(wù)好著稱,銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)每一位客戶的到來都要熱心接待,對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足,特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶,更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血,不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以,我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。見習(xí)時(shí)間很短,只有一個(gè)月,也就是說我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來的工作,與時(shí)間的賽跑,正式開始。在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”,至于“為什么“和“怎么辦”,則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí)。
在銀行里,支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅,我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí),讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí),工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊》,740頁的書讓我總結(jié)為了60頁的筆記。
通過這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過渡,我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作,面對(duì)客戶的詢問基本可以對(duì)答如流,少許疑問我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們,然后將答案記在筆記本上,當(dāng)下次再遇到同樣的問題,便不會(huì)手足無措、一問三不知了。客戶的詢問便是對(duì)我的信任,所以必須準(zhǔn)確的回答,才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)。客戶詢問和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān),盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心、滿意。做到這一點(diǎn)了,我想我的見習(xí)便是有收獲的。
面對(duì)挑戰(zhàn),迎面而上;面對(duì)機(jī)遇,更是一個(gè)都不能放過。我行每周會(huì)定期一些理財(cái)產(chǎn)品,每天都會(huì)有人前來咨詢,理財(cái)區(qū)人來人往,我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡單疑問,對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的,如此“偷師學(xué)藝”,倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí),對(duì)于以前在書中學(xué)到的債券市場、證券市場,也有了更加深刻的理解。
將書本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來之后才發(fā)現(xiàn),原來書也不可盡信,倒真是應(yīng)了那句古話:“盡信書,不如無書。”果然還是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的,書本根本就不可能講得通透徹底,比如說產(chǎn)品銷售技巧。見習(xí)的這一個(gè)月里,我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了如何去做銷售,如何觀察人的心理,如何用自己的語言打動(dòng)客戶說服別人買我推薦的產(chǎn)品,同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦,學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù),銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展迅速,這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識(shí),將書本與實(shí)踐結(jié)合起來,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
微風(fēng)細(xì)卷,時(shí)光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來,本應(yīng)淡對(duì)花落花開,觸目此情卻仍是奢想無奈;品透了悲歡苦甜,自是驚懼聚散離合,飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無量,情感無序,每每到了要離開,才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷,讓我這一個(gè)月里,除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還收獲了無數(shù)的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛互助。
我和每一位同事都相處得很好,也學(xué)到了很多東西,包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險(xiǎn)等金融知識(shí),如證券投資開戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù),還有為人處事的方式方法,從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí),同事會(huì)合理分擔(dān)工作,緩解大堂的擁擠;在清閑時(shí),同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我,提高我的業(yè)務(wù)能力,以便我更好的融入到工作當(dāng)中。基于支行營業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的信任與肯定,她們多次給予我單獨(dú)處理問題的機(jī)會(huì),及時(shí)解答我所遇到的難題,讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)見習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待,而且工作時(shí)都有節(jié)儉、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù),老擔(dān)心犯錯(cuò)誤,客戶在進(jìn)門取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候,叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),我本以為在這么簡單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的,但事情總會(huì)有意外。
當(dāng)一位客戶向我詢問7號(hào)柜臺(tái)時(shí),我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路,待客戶走后,大堂經(jīng)理走到我身邊說“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指,遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手,服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查,一旦被查出錯(cuò)漏,全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”。之后,經(jīng)理還耐心地向我解說大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想,不管在哪個(gè)企業(yè),如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),良好的企業(yè)文化,主動(dòng)積極的員工,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三,銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來說尤為重要,比如對(duì)待客戶要用敬語,“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊;與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送;對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。第四,我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃,今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),腹有詩書才能胸有成竹,相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五,我覺得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。
走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后,我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了誰都會(huì)做,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習(xí)過程里使我深深體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
您們好!
我現(xiàn)任的崗位是財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)員,九五年七月七日我畢業(yè)于鐵路經(jīng)濟(jì)學(xué)校鐵道財(cái)會(huì)專業(yè),后參加自學(xué)考試取得北方交大鐵道財(cái)會(huì)大專畢業(yè)證書。九五年七月二十一日正式分配到我段財(cái)務(wù)室見習(xí),在頭半年的見習(xí)期間過一個(gè)月的出納員,而后負(fù)責(zé)辦理出售公有住房業(yè)務(wù),由于工作中認(rèn)真刻苦,并具有創(chuàng)新意識(shí),九五年十二月,被財(cái)務(wù)室安排到?jīng)Q算會(huì)計(jì)崗位,九六年八月見習(xí)期滿,被聘為財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)員,任決算會(huì)計(jì)員至今,今天我競聘的崗位仍是決算會(huì)計(jì)崗位。
決算會(huì)計(jì)是一個(gè)既辛苦而又重要的崗位,需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗(yàn),有較高的業(yè)務(wù)水平,不僅要精通自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),還要對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容有全面深入的了解,此外,還要有很強(qiáng)的駕馭計(jì)算機(jī)的能力和獨(dú)立工作能力。決算會(huì)計(jì)崗位不僅是核算的崗位,又兼有管理的職能,難怪同行中有這樣的說法“決算會(huì)計(jì)歲數(shù)大的不愿干,年輕人干不了”。
決算會(huì)計(jì)員主要負(fù)責(zé)全段的貨幣資金核算,也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財(cái)務(wù)微機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),管理會(huì)計(jì)核算科目,審核各專業(yè)會(huì)計(jì)員編制的記帳憑證,登記帳簿,編制運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。其中蘊(yùn)含著的大量繁索復(fù)雜的工作內(nèi)容,單就現(xiàn)金報(bào)銷就既需要掌握國家的法律法規(guī),又要掌握分局、段對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的政策,既要審核報(bào)銷的原始憑證的真實(shí)性、合理性、合法性,又要審核單據(jù)是否經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,既要保護(hù)單位利益,又不能使職工個(gè)人利益受到損失,更不要說貨幣資金核算還有大量的現(xiàn)金收付款、銀行收付款業(yè)務(wù),決算會(huì)計(jì)員編制的憑證占財(cái)務(wù)室記帳憑證總數(shù)的一半以上。工作量之大,的確需要決算會(huì)計(jì)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須熟悉法規(guī),依法辦事,客觀公正,熱心服務(wù),吃苦耐勞。但是如果要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)員僅靠工作的熱心、端正的態(tài)度、吃苦的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是勝任本職工作的能力,在這任務(wù)繁重的崗位上,不具有豐富的會(huì)計(jì)知識(shí),沒有對(duì)財(cái)務(wù)核算體系的深刻理解,不能熟練地使用和管理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),是絕不能勝任此崗位的。我在走出吉林經(jīng)濟(jì)學(xué)校的大門之時(shí)就立志做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、合格的會(huì)計(jì)員,出校門后始終沒有放棄學(xué)習(xí),認(rèn)真在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論、電子計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷地充實(shí)自己,使自己能夠跟得上時(shí)代的飛速發(fā)展,跟得上鐵路財(cái)務(wù)改革前進(jìn)的步伐。從任決算會(huì)計(jì)員以來先后迎接了國家稅收財(cái)務(wù)物價(jià)大檢查檢查組、路局財(cái)務(wù)處、路局會(huì)計(jì)師事務(wù)所、路局查帳中心、分局財(cái)務(wù)分處、審計(jì)分處、市稅務(wù)局及各種專項(xiàng)的大檢查和調(diào)查,均順利過關(guān),沒有在任職范圍內(nèi)出現(xiàn)問題,辦理的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)沒有讓集體受到任何損失,也沒有讓任何人利益受損失回來投訴,所管理的微機(jī)及財(cái)務(wù)室局域網(wǎng),運(yùn)行始終安全、穩(wěn)定,沒有一次因病毒侵入導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,影響財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行,正確及時(shí)地編報(bào)各月、季、年度運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告,協(xié)助主任完成各季、年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。在很好地完成本職工作的同時(shí),注重利用計(jì)算機(jī)來提高工作的質(zhì)量和效率,獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)了工資核算微機(jī)管理系統(tǒng),在我段實(shí)際應(yīng)用了兩年時(shí)間,系統(tǒng)沒有出現(xiàn)任何問題,并為固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)、工資會(huì)計(jì)建立了核算系統(tǒng),設(shè)置運(yùn)行參數(shù),維護(hù)核算軟件,隨時(shí)解決操作中出現(xiàn)的各種問題,彌補(bǔ)程序設(shè)計(jì)的缺陷,同時(shí)還為多經(jīng)、工會(huì)技協(xié)、建筑安裝工程處的手工核算帳建立了電算化核算系統(tǒng),使這幾家終于甩掉了手工作業(yè),實(shí)現(xiàn)了多年以來會(huì)計(jì)電算化的夢想。
本人具有會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)證、普一級(jí)珠算技術(shù)等級(jí)證書、財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)合格證書等會(huì)計(jì)人員必備的條件,工作經(jīng)驗(yàn)和工作水平在實(shí)踐中不斷地充實(shí)和提高,所做的工作也被分局財(cái)務(wù)分處和同事們所認(rèn)可,連續(xù)三年獲得段先進(jìn)工作者稱號(hào),獲得過優(yōu)秀共青團(tuán)員青年突擊手稱號(hào),在積極參加段黨政工團(tuán)組織的各種活動(dòng)中,獲得過兩次演講比賽三等獎(jiǎng),二次TQC全面質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng),并被評(píng)為段九九年度優(yōu)秀干部。九七年五月由分局選派參加在南京召開的固定資產(chǎn)軟件研討會(huì),九九年九月還作為唯一的分局先進(jìn)基層單位代表參加在佳木斯召開的全局會(huì)計(jì)電算化工作會(huì)議,并在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。本人聽從黨的召喚與安排,身體健康,工作刻苦努力,任勞任怨,具備競聘決算會(huì)計(jì)崗位的條件,能夠勝任決算會(huì)計(jì)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們考核我。
競爭是殘酷的,但也是企業(yè)發(fā)展所必須的,如果中國移動(dòng)通信沒有中國聯(lián)通的競爭,就不會(huì)大幅下調(diào)入網(wǎng)費(fèi)及通信資費(fèi),如果沒有高速公路的競爭,鐵路也不會(huì)推出城際列車及動(dòng)車組,沒有競爭機(jī)制,就沒有進(jìn)步的原動(dòng)力,也沒有那么大的推動(dòng)力加快企業(yè)的發(fā)展,建立競爭機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的必由之路,牡房也一樣,不在內(nèi)部建立競爭激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)沒有競爭能力,又怎么能闖市場同其他企業(yè)競爭呢?作為一名競聘者,應(yīng)該直接面對(duì)成功與失敗,一旦落聘,就只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),在新的工作崗位踏踏實(shí)實(shí)地從頭做起,用知識(shí)武裝自己的頭腦,在工作中提高自己,爭取下次競爭的成功。如果能夠受聘財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)崗位,我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去,用行動(dòng)實(shí)踐自己做一名合格會(huì)計(jì)員的志愿。我將從以下幾方面完善自己的工作:
一是,二年七月一日,修訂后的《會(huì)計(jì)法》正式實(shí)施,一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都必須以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩,真正使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)、合理、合法,完全做到依法辦事、客觀公正,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地編報(bào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。
二是,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都完全按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理,做到會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻地領(lǐng)悟會(huì)計(jì)理論,并使理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合,提高核算與管理水平。
四是,財(cái)務(wù)室的電算化程度比較高,從記帳憑證、會(huì)計(jì)賬簿、轉(zhuǎn)帳通知書到會(huì)計(jì)報(bào)表及固定資產(chǎn)、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金管理全部實(shí)現(xiàn)了電算化,財(cái)務(wù)微機(jī)也聯(lián)成了分局財(cái)務(wù)系統(tǒng)較大的局域網(wǎng),需要有較高微機(jī)管理水平的人來進(jìn)行管理和維護(hù),學(xué)習(xí)好電算知識(shí),保證數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,也是一項(xiàng)極其重要的工作。
五是,積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各專業(yè)會(huì)計(jì)的工作,正確、及時(shí)、完整地編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)指標(biāo)和會(huì)計(jì)信息。
就業(yè)協(xié)議是指求職擇業(yè)者與用人單位之間為確立錄用或就業(yè)關(guān)系而達(dá)成的協(xié)議。普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生與用人單位在畢業(yè)生就業(yè)工作中,為了確定錄用或就業(yè)關(guān)系,依法協(xié)商達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。它是合同的一種形式。
簽就業(yè)協(xié)議的程序:
1、畢業(yè)生先按協(xié)議書的“說明”填寫好協(xié)議書中由畢業(yè)生填寫的基本內(nèi)容(一式三份同時(shí)填寫);
2、畢業(yè)生與用人單位達(dá)成就業(yè)協(xié)議后,畢業(yè)生在協(xié)議書上簽名或蓋章,用人單位在協(xié)議書上簽署意見并蓋公章;
3、用人單位報(bào)上級(jí)主管部門審批、簽署意見。加蓋公章;
4、用人單位在與畢業(yè)生簽訂協(xié)議書之日起的十個(gè)工作日內(nèi)將協(xié)議書寄送學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心;
5、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心簽證后加蓋公章,將協(xié)議書反饋給用人單位和畢業(yè)生本人,同時(shí)列入就業(yè)建議方案。
簽約時(shí)應(yīng)注意的問題:
1、簽約是非常嚴(yán)肅的事情,也是一個(gè)法律行為,因此簽約前的了解恰談十分重要。畢業(yè)生應(yīng)詳細(xì)了解用人單位的情況,一般包括單位的規(guī)模、效益、管理制度等;單位的隸屬也很重要;了解錄用崗位和工作地點(diǎn)、待遇等。
2、一般到用人單位報(bào)道后畢業(yè)生和用人單位要簽訂勞動(dòng)合同書,因此在簽約前了解合同書的內(nèi)容是十分必要的,尤其重要的是合同書的工作崗位、年限和待遇等相關(guān)細(xì)節(jié)。
3、為避免到用人單位報(bào)到后發(fā)生糾紛,簽約前達(dá)成的收入、住房和保險(xiǎn)等福利待遇最好在協(xié)議書中寫明。如果報(bào)考了研究生或準(zhǔn)備出國,應(yīng)事先向用人單位講明,并寫在協(xié)議書中。有些畢業(yè)生向用人單位隱瞞這些情況,這是不可取的,也會(huì)帶來許多麻煩。
4、遇到問題而猶豫不決時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)W校主管就業(yè)的老師詢問,征求他們和父母的意見,經(jīng)過深思熟慮后簽約。
二、試用期與見習(xí)期
什么是試用期
試用期是用人單位與畢業(yè)生在勞動(dòng)合同中約定的相互適應(yīng)的時(shí)間階段。試用期的開始也是勞動(dòng)關(guān)系的開始,使用人員在試用期,應(yīng)該與用人單位本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂合同加以約定。我國現(xiàn)行的勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī)對(duì)試用期問題作出了明確規(guī)定。并且試用期只能試用一次,在試用期內(nèi)被解聘,可以得到緊急補(bǔ)償金。
什么是見習(xí)期
根據(jù)國家教委和勞動(dòng)人事部《高等學(xué)校畢業(yè)生間隙暫行辦法》規(guī)定,為繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高畢業(yè)生的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和從事實(shí)際工作的能力,使其盡快地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展地要求;同時(shí)也為了使用人事部門(單位)全面了解、考查畢業(yè)生,以便合理地安排使用,高等院校本專科畢業(yè)生就業(yè)后,原則上都要安排見習(xí)期。見習(xí)期一般為一年。見習(xí)期滿,應(yīng)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),按期評(píng)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)和任職資格,聘任相應(yīng)工作崗位。對(duì)達(dá)不到見習(xí)要求,經(jīng)所在單位研究并報(bào)主管部門批準(zhǔn),可延長半年至一年見習(xí)期,并將延期的理由通知本人。一年延期結(jié)束仍不能達(dá)到要求的,不再延長,另行安排工作。工資待遇按畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)低定一級(jí)執(zhí)行。對(duì)表現(xiàn)特別不好的,經(jīng)所在單位批準(zhǔn)并報(bào)主管部門審核同意后,可以辭退。
試用期與見習(xí)期的區(qū)別
一般來說,試用期的工資要低于正式錄用時(shí)的工資,有些公司按正式錄用工資的70%發(fā)放。而且,在試用期內(nèi),一般不享有帶薪假期和其他福利待遇等。因此,在試用期內(nèi),盡職工作,爭取早日跨越試用期。見習(xí)期與試用期是全然不同的概念。見習(xí)期專門適用于大中專畢業(yè)生,是對(duì)剛畢業(yè)在轉(zhuǎn)為國家正試編制之前制定的考核期間。試用期則是針對(duì)用人單位和畢業(yè)生在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)約定的一種考核期限,是隨著勞動(dòng)法的實(shí)施而產(chǎn)生的:試用期內(nèi),用人單位理應(yīng)依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);試用期工資不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY;將試用期從勞動(dòng)合同中剝離,單位簽訂獨(dú)立的“試用期合同”是違法的;畢業(yè)生在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同,不需要承擔(dān)違約責(zé)任;續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí),重復(fù)約定試用期是違法的。
三、報(bào)到證
報(bào)到證,全稱為“全國普通高等學(xué)校本專科畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證”,由教育部印制,省高校畢業(yè)生就業(yè)管理部門單獨(dú)簽發(fā)。列入國家就業(yè)計(jì)劃的畢業(yè)生才能持有效報(bào)到證件。用人單位以報(bào)到證為依據(jù)接收安排畢業(yè)生的工作。報(bào)到證為一式三聯(lián)(正本和副本),正本為藍(lán)色由畢業(yè)生持有,到單位報(bào)到時(shí)交給單位;副本為白色一般由學(xué)校負(fù)責(zé)放進(jìn)畢業(yè)生的檔案。
1、《就業(yè)報(bào)到證》有何作用?
答:(1)到接收單位報(bào)到的憑證
(2)證明持證的畢業(yè)生是納入國家統(tǒng)一招生計(jì)劃的學(xué)生
(3)憑報(bào)到證及其它有關(guān)材料辦理戶口和人事檔案等手續(xù)
(4)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)存檔的證明
(5)《就業(yè)報(bào)到證》一人一份,由省就業(yè)指導(dǎo)中心簽發(fā)。
(6)畢業(yè)生在工作單位轉(zhuǎn)正和干部身份的證明。
2、哪些學(xué)生不發(fā)報(bào)到證?
答:(1)繼續(xù)升學(xué)的畢業(yè)生(專升本)不發(fā)報(bào)到證;
(2)申請(qǐng)出國留學(xué)不參加就業(yè)的畢業(yè)生不發(fā)報(bào)到證;
(3)辦理暫緩就業(yè)的畢業(yè)生不發(fā)報(bào)到證
(4)港澳臺(tái)學(xué)生不發(fā)報(bào)到證;
3、《就業(yè)報(bào)到證》的派遣原則(即《就業(yè)報(bào)到證》開到什么單位)是什么?
答:(1)落實(shí)到省直和中央駐粵單位就業(yè)的畢業(yè)生直接派往接收單位;
(2)落實(shí)到具有人事接收權(quán)的企事業(yè)單位,報(bào)到證直接派到各企事業(yè)單位的上級(jí)主管部門,在備注欄注明就業(yè)單位;
(3)靈活就業(yè)的畢業(yè)生如找廣東省人才服務(wù)中心或其他人才中介辦理人事手續(xù),報(bào)到證直接派到靈活就業(yè)的上級(jí)主管部門,在備注欄注明就業(yè)單位。
(4)畢業(yè)時(shí)未落實(shí)就業(yè)單位的畢業(yè)生,直接派回畢業(yè)生生源地人事局、教育局;
(5)生源地為外省的畢業(yè)生,畢業(yè)時(shí)落實(shí)了就業(yè)單位且要求回生源地?fù)駱I(yè)的,將其派回生源所在省的畢業(yè)生就業(yè)主管部門。
4、辦理《就業(yè)報(bào)到證》要提交什么材料?有什么要求?
答:
(1)可以憑與用人單位簽訂的《就業(yè)協(xié)議書》辦理,如用人單位無人事權(quán),不能接收檔案,還須到其上級(jí)主管部門簽章(簽在“用人單位上級(jí)主管部門意見”一欄);用人單位無上級(jí)主管部門的,則到當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行霓k理人事手續(xù)(在“用人單位上級(jí)主管部門意見”一欄處簽章);
(2)可以憑與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同辦理,并須到當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行暮灦ā毒蜆I(yè)協(xié)議書》,辦理人理手續(xù),簽好后的《就業(yè)協(xié)議書》要一并帶到省就業(yè)指導(dǎo)中心;
5、憑《就業(yè)協(xié)議書》辦理《就業(yè)報(bào)到證》的程序是什么?
答:(1)畢業(yè)生在《就業(yè)協(xié)議書》上填寫基本情況;
(2)用人單位簽字、蓋章,畢業(yè)生簽字,填寫雙方約定的其他條款;
(3)畢業(yè)生所在的學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門填寫推薦意見并蓋章;
(4)學(xué)校根據(jù)《就業(yè)協(xié)議書》的內(nèi)容填報(bào)就業(yè)方案,省就業(yè)指導(dǎo)中心根據(jù)學(xué)校上報(bào)的就業(yè)方案簽發(fā)《就業(yè)報(bào)到證》;
6、《就業(yè)報(bào)到證》上報(bào)到時(shí)間有限制嗎?
答:《就業(yè)報(bào)到證》的報(bào)到期限為一個(gè)月(從報(bào)到證簽發(fā)之日算起)。畢業(yè)生因不及時(shí)領(lǐng)取或不按時(shí)到單位報(bào)到其后果由畢業(yè)生本人負(fù)責(zé)。
7、畢業(yè)生該如何申請(qǐng)辦理改派手續(xù)?
答:(1)要有下列材料方可提請(qǐng)省校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心辦理:
(2)本人的申請(qǐng)報(bào)告;
(3)所在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門簽署意見;
(4)原用人單位的意見;
(5)新用人單位的接收函;
(6)原就業(yè)單位的上級(jí)主管部門在《就業(yè)報(bào)到證》的備注欄上簽署 “同意異地就業(yè)”或“同意改派”的意見或另附同意改派的證明材料,并加蓋公章。
(7)省就業(yè)指導(dǎo)中心接受改派的時(shí)間是畢業(yè)生畢業(yè)后的一年內(nèi)有效。
【聯(lián)系方式】
廣州高校人事
咨詢qq:12484439
四、暫緩就業(yè)與人事之問答
問:辦理暫緩就業(yè)手續(xù)是否需要交費(fèi)?
答:辦理暫緩就業(yè)手續(xù)不需要交費(fèi)。但在暫緩就業(yè)期間,畢業(yè)生需要所在單位出具考研、報(bào)考公務(wù)員等相關(guān)證明時(shí),須向廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心繳納費(fèi)。如果在暫緩就業(yè)期間要開計(jì)劃生育證明或港澳通行證等,又無用人單位接收,必須先取消暫緩就業(yè)后回生源地相關(guān)部門辦理。
問:暫緩就業(yè)期間落實(shí)了就業(yè)單位應(yīng)該怎么辦?
答:1、憑用人單位接收證明(包括人事局的意見)和暫緩就業(yè)協(xié)議書到廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心辦理《全國普通高等學(xué)校本專科畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證》;
2、憑報(bào)到證回學(xué)校保衛(wèi)處戶籍科辦理戶口遷移證,團(tuán)員到學(xué)校團(tuán)委、黨員到黨委組織部轉(zhuǎn)移組織關(guān)系;
3、帶齊報(bào)到證、戶口遷移證、組織關(guān)系轉(zhuǎn)移證明等材料到單位報(bào)到上班。
問:申請(qǐng)暫緩就業(yè)的利與弊?
答:
利:1、延長了找工作的時(shí)間,畢業(yè)生可以有更長的時(shí)間來選擇;
2、準(zhǔn)備考本科的同學(xué),檔案、戶口可以暫時(shí)不遷回生源地;
3、為部分被用人單位要求先實(shí)習(xí)后簽約的畢業(yè)生,提供了緩沖時(shí)間;
弊:1、畢業(yè)生在暫緩就業(yè)期間既不是在校學(xué)生,也不是社會(huì)人,身份比較尷尬,造成有些證件或證明無法辦理;
2、暫緩就業(yè)的畢業(yè)生因錯(cuò)過應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)最佳時(shí)期,將會(huì)面臨更大的就業(yè)壓力,不僅可能會(huì)受到用人單位的歧視,還須與更多的畢業(yè)生競爭。
3、暫緩就業(yè)期間不能計(jì)算工齡。
問:什么是人事?
答:人事是一種人事管理制度,由于非國有單位沒有人事權(quán),不能管理本單位工作人員的人事檔案關(guān)系和戶口關(guān)系,由人才中介代為管理,這種管理制度就叫人事。
問:那些畢業(yè)生需要辦理人事制度?
答:1、到非國有單位就業(yè)的畢業(yè)生;
2、部分國有單位以臨時(shí)聘用的形式錄用的畢業(yè)生;
3、一心要留在廣州工作。
4、準(zhǔn)備出國自費(fèi)留學(xué),不想把戶口遷回生源地的畢業(yè)生。
問:廣州市有那些可以辦理人才的中介機(jī)構(gòu)?
答:有廣東省人才中心、中國南方人才市場,只是收費(fèi)價(jià)格不一樣,一般價(jià)格應(yīng)不超過500元/年。
問:通過人事申請(qǐng)的入戶指標(biāo)是否是廣州市常住戶口?
答:是廣州市常住戶口,即使三年之后,將檔案轉(zhuǎn)離人才中心或跳槽,對(duì)戶口不會(huì)有任何影響。戶口可以選擇遷到親戚或人才中心的集體戶口下面。
問:辦理人事的利與弊?
答:
利:1、可以解決廣州市戶口;
2、可以計(jì)算工齡,評(píng)職稱;
3、辦理護(hù)照、邊防證等證件與其它證明。
4、可以辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
弊:辦理了人事,就算做已就業(yè),一年以后更換就業(yè)單位,只能以調(diào)動(dòng)的形式辦理,不能以應(yīng)屆生的身份就業(yè)。
問:如果沒有找到接收單位,能否辦理人事?
答:可以辦理,可由人才中心先出具用人報(bào)告申請(qǐng)入戶指標(biāo),畢業(yè)后將戶口遷入人才中心集體戶口或搭戶到親戚家,再繼續(xù)去找工作。
問:畢業(yè)生辦理人事手續(xù)需要哪些材料?
答:推薦表原件、就業(yè)協(xié)議書,如有接收單位還需要提供法人代碼復(fù)印件。
五、檔案與戶口
一、檔案
1、檔案原則上不能由畢業(yè)生自帶,但經(jīng)就業(yè)單位(此類單位必須擁有人事權(quán),多為國家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位)或升學(xué)深造學(xué)校開出同意學(xué)生本人自帶的委托證明,經(jīng)本人提出申請(qǐng),輔導(dǎo)員批準(zhǔn)后,允許本人自帶檔案。
2、畢業(yè)生檔案寄送:(1)暫緩就業(yè)的畢業(yè)生檔案,于每年的6~7月直接送到廣東省就業(yè)指導(dǎo)中心檔案室代管。(2)廣州生源的畢業(yè)生檔案于每年的6~7月直接送到廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心(地址:廣州市天河路198號(hào)精典大廈七樓,廣州生源的畢業(yè)生報(bào)到地。)佛山生源(包括佛山五個(gè)區(qū):禪城區(qū)、南海區(qū)、順德區(qū)、高明區(qū)、三水區(qū))的畢業(yè)生檔案于每年的6~7月直接送到各區(qū)的人才交流中心。非上述情況的畢業(yè)生檔案由校區(qū)就業(yè)指導(dǎo)中心通過南海機(jī)要局直接寄送畢業(yè)生回生源地的人才交流中心(有人事接收權(quán)的單位要求學(xué)校將畢業(yè)生檔案直接寄送其指定地方的除外)。
3、畢業(yè)生必須在畢業(yè)后半年內(nèi)查詢自己的檔案,并在當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行霓k好相關(guān)的檔案托管手續(xù),如當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行拇_認(rèn)未收到,應(yīng)及時(shí)告知校區(qū)就業(yè)指導(dǎo)中心并請(qǐng)求查詢,如未按時(shí)間查詢,一年后學(xué)校將無法提供相關(guān)服務(wù)(一般查詢?nèi)^程需二周)。因?yàn)楦鶕?jù)郵政局寄送機(jī)要材料相關(guān)文件規(guī)定,各單位寄送的機(jī)要清單最多在郵政局保管一年,一年后機(jī)要清單統(tǒng)一銷毀,屆時(shí)將無法給這部分畢業(yè)生提供相關(guān)查詢服務(wù)。所以畢業(yè)生必須安排好時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)查詢自己的檔案去向。
4、對(duì)于已成功辦理暫緩就業(yè)的畢業(yè)生,如果是正式黨員,黨員材料應(yīng)裝入人事檔案,一起送到廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心;預(yù)備黨員的材料不跟人事檔案一起送出,其材料暫時(shí)由學(xué)校組織人事辦代為管理。
二、戶口
1、入戶地址務(wù)必詳細(xì)到門牌號(hào)碼,而不僅是單位名稱,沒有詳細(xì)地址不予受理。
2、戶口遷回原戶籍的,不論戶口性質(zhì)如何(城鎮(zhèn)、農(nóng)民)均不需提交任何證明,只須填寫原戶口地址即可。屆時(shí)由畢業(yè)生本人憑戶口遷移證、報(bào)到證等到生源地人事局報(bào)到后自行辦理遷戶工作。
3、畢業(yè)生能提供戶口遷入指標(biāo)書面證明的(即人事局接收函或公安局準(zhǔn)入證明),則可遷往落戶地址,書面證明統(tǒng)一上交畢業(yè)班輔導(dǎo)員鑒證保存;如不能提供遷入指標(biāo)書面證明的,原則上遷回原戶籍地。
4、考取了專升本的同學(xué),戶口遷移地址處填寫錄取學(xué)校的地址。
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告1經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破
截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破
全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破
由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破
截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng)目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破
年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊,建章改制,提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破
充分利用總分公司資源,力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來的業(yè)績以及個(gè)人的成長經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20____年9月,我由____汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的`工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來____工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。謝謝大家。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告3今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20____年__月__日,完成保費(fèi)__萬元,完成全年計(jì)劃的__%,超額完成__萬元,并計(jì)劃截止到20____年__月__日完成保費(fèi)__萬元,計(jì)劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:
一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高。
二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與____年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是____年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。
2、科學(xué)計(jì)劃。
兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
3、作好推動(dòng)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20____年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。____總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20____年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1、親情管理。
兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。
到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
3、對(duì)癥下藥。
根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。20____年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到2012年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
述職人:____
年月日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告5尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20____年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20____年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20____年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無論是從個(gè)人業(yè)績還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20____年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念(國際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20____年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的.客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20____年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在20____年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的更好。四:入職第三年
當(dāng)然,整個(gè)過程是相當(dāng)繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實(shí)習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會(huì)通過信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會(huì)和收獲,以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn):
1. 加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級(jí),英語的重要性不言而喻。
2. 要學(xué)會(huì)制作單證
實(shí)習(xí)過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī),所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等,而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
4. 要多實(shí)踐
編者按:今天我競聘的崗位仍是決算會(huì)計(jì)崗位。決算會(huì)計(jì)是一個(gè)既辛苦而又重要的崗位,需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗(yàn),有較高的業(yè)務(wù)水平。此外,還要有很強(qiáng)的駕馭計(jì)算機(jī)的能力和獨(dú)立工作能力。難怪同行中有這樣的說法“決算會(huì)計(jì)歲數(shù)大的不愿干,年輕人干不了”。本人具有會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)證、普一級(jí)珠算技術(shù)等級(jí)證書、財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)合格證書等會(huì)計(jì)人員必備的條件。本人聽從黨的召喚與安排,身體健康,工作刻苦努力,任勞任怨,具備競聘決算會(huì)計(jì)崗位的條件。如果能夠受聘財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)崗位,我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去。我將從以下幾方面完善自己的工作:及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地編報(bào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都完全按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻地領(lǐng)悟會(huì)計(jì)理論。積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各專業(yè)會(huì)計(jì)的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我現(xiàn)任的崗位是財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)員,九五年七月七日我畢業(yè)于****鐵路經(jīng)濟(jì)學(xué)校鐵道財(cái)會(huì)專業(yè),后參加自學(xué)考試取得北方交大鐵道財(cái)會(huì)大專畢業(yè)證書。九五年七月二十一日正式分配到我段財(cái)務(wù)室見習(xí),在頭半年的見習(xí)期間過一個(gè)月的出納員,而后負(fù)責(zé)辦理出售公有住房業(yè)務(wù),由于工作中認(rèn)真刻苦,并具有創(chuàng)新意識(shí),九五年十二月,被財(cái)務(wù)室安排到?jīng)Q算會(huì)計(jì)崗位,九六年八月見習(xí)期滿,被聘為財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)員,任決算會(huì)計(jì)員至今,今天我競聘的崗位仍是決算會(huì)計(jì)崗位。
決算會(huì)計(jì)是一個(gè)既辛苦而又重要的崗位,需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗(yàn),有較高的業(yè)務(wù)水平,不僅要精通自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),還要對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容有全面深入的了解,此外,還要有很強(qiáng)的駕馭計(jì)算機(jī)的能力和獨(dú)立工作能力。決算會(huì)計(jì)崗位不僅是核算的崗位,又兼有管理的職能,難怪同行中有這樣的說法“決算會(huì)計(jì)歲數(shù)大的不愿干,年輕人干不了”。
決算會(huì)計(jì)員主要負(fù)責(zé)全段的貨幣資金核算,也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財(cái)務(wù)微機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),管理會(huì)計(jì)核算科目,審核各專業(yè)會(huì)計(jì)員編制的記帳憑證,登記帳簿,編制運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。其中蘊(yùn)含著的大量繁索復(fù)雜的工作內(nèi)容,單就現(xiàn)金報(bào)銷就既需要掌握國家的法律法規(guī),又要掌握分局、段對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的政策,既要審核報(bào)銷的原始憑證的真實(shí)性、合理性、合法性,又要審核單據(jù)是否經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,既要保護(hù)單位利益,又不能使職工個(gè)人利益受到損失,更不要說貨幣資金核算還有大量的現(xiàn)金收付款、銀行收付款業(yè)務(wù),決算會(huì)計(jì)員編制的憑證占財(cái)務(wù)室記帳憑證總數(shù)的一半以上。工作量之大,的確需要決算會(huì)計(jì)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須熟悉法規(guī),依法辦事,客觀公正,熱心服務(wù),吃苦耐勞。但是如果要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)員僅靠工作的熱心、端正的態(tài)度、吃苦的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是勝任本職工作的能力,在這任務(wù)繁重的崗位上,不具有豐富的會(huì)計(jì)知識(shí),沒有對(duì)財(cái)務(wù)核算體系的深刻理解,不能熟練地使用和管理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),是絕不能勝任此崗位的。我在走出吉林經(jīng)濟(jì)學(xué)校的大門之時(shí)就立志做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、合格的會(huì)計(jì)員,出校門后始終沒有放棄學(xué)習(xí),認(rèn)真在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論、電子計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷地充實(shí)自己,使自己能夠跟得上時(shí)代的飛速發(fā)展,跟得上鐵路財(cái)務(wù)改革前進(jìn)的步伐。從任決算會(huì)計(jì)員以來先后迎接了國家稅收財(cái)務(wù)物價(jià)大檢查檢查組、路局財(cái)務(wù)處、路局會(huì)計(jì)師事務(wù)所、路局查帳中心、分局財(cái)務(wù)分處、審計(jì)分處、市稅務(wù)局及各種專項(xiàng)的大檢查和調(diào)查,均順利過關(guān),沒有在任職范圍內(nèi)出現(xiàn)問題,辦理的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)沒有讓集體受到任何損失,也沒有讓任何人利益受損失回來投訴,所管理的微機(jī)及財(cái)務(wù)室局域網(wǎng),運(yùn)行始終安全、穩(wěn)定,沒有一次因病毒侵入導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,影響財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行,正確及時(shí)地編報(bào)各月、季、年度運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告,協(xié)助主任完成各季、年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。在很好地完成本職工作的同時(shí),注重利用計(jì)算機(jī)來提高工作的質(zhì)量和效率,獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)了工資核算微機(jī)管理系統(tǒng),在我段實(shí)際應(yīng)用了兩年時(shí)間,系統(tǒng)沒有出現(xiàn)任何問題,并為固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)、工資會(huì)計(jì)建立了核算系統(tǒng),設(shè)置運(yùn)行參數(shù),維護(hù)核算軟件,隨時(shí)解決操作中出現(xiàn)的各種問題,彌補(bǔ)程序設(shè)計(jì)的缺陷,同時(shí)還為多經(jīng)、工會(huì)技協(xié)、建筑安裝工程處的手工核算帳建立了電算化核算系統(tǒng),使這幾家終于甩掉了手工作業(yè),實(shí)現(xiàn)了多年以來會(huì)計(jì)電算化的夢想。
本人具有會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)證、普一級(jí)珠算技術(shù)等級(jí)證書、財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)合格證書等會(huì)計(jì)人員必備的條件,工作經(jīng)驗(yàn)和工作水平在實(shí)踐中不斷地充實(shí)和提高,所做的工作也被分局財(cái)務(wù)分處和同事們所認(rèn)可,連續(xù)三年獲得段先進(jìn)工作者稱號(hào),獲得過優(yōu)秀共青團(tuán)員青年突擊手稱號(hào),在積極參加段黨政工團(tuán)組織的各種活動(dòng)中,獲得過兩次演講比賽三等獎(jiǎng),二次TQC全面質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng),并被評(píng)為段九九年度優(yōu)秀干部。九七年五月由分局選派參加在南京召開的固定資產(chǎn)軟件研討會(huì),九九年九月還作為唯一的分局先進(jìn)基層單位代表參加在佳木斯召開的全局會(huì)計(jì)電算化工作會(huì)議,并在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。本人聽從黨的召喚與安排,身體健康,工作刻苦努力,任勞任怨,具備競聘決算會(huì)計(jì)崗位的條件,能夠勝任決算會(huì)計(jì)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們考核我。
競爭是殘酷的,但也是企業(yè)發(fā)展所必須的,如果中國移動(dòng)通信沒有中國聯(lián)通的競爭,就不會(huì)大幅下調(diào)入網(wǎng)費(fèi)及通信資費(fèi),如果沒有高速公路的競爭,鐵路也不會(huì)推出城際列車及動(dòng)車組,沒有競爭機(jī)制,就沒有進(jìn)步的原動(dòng)力,也沒有那么大的推動(dòng)力加快企業(yè)的發(fā)展,建立競爭機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的必由之路,牡房也一樣,不在內(nèi)部建立競爭激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)沒有競爭能力,又怎么能闖市場同其他企業(yè)競爭呢?作為一名競聘者,應(yīng)該直接面對(duì)成功與失敗,一旦落聘,就只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),在新的工作崗位踏踏實(shí)實(shí)地從頭做起,用知識(shí)武裝自己的頭腦,在工作中提高自己,爭取下次競爭的成功。如果能夠受聘財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)崗位,我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去,用行動(dòng)實(shí)踐自己做一名合格會(huì)計(jì)員的志愿。我將從以下幾方面完善自己的工作:一是,**年七月一日,修訂后的《會(huì)計(jì)法》正式實(shí)施,一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都必須以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩,真正使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)、合理、合法,完全做到依法辦事、客觀公正,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地編報(bào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。二是,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都完全按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理,做到會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻地領(lǐng)悟會(huì)計(jì)理論,并使理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合,提高核算與管理水平。四是,財(cái)務(wù)室的電算化程度比較高,從記帳憑證、會(huì)計(jì)賬簿、轉(zhuǎn)帳通知書到會(huì)計(jì)報(bào)表及固定資產(chǎn)、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金管理全部實(shí)現(xiàn)了電算化,財(cái)務(wù)微機(jī)也聯(lián)成了分局財(cái)務(wù)系統(tǒng)較大的局域網(wǎng),需要有較高微機(jī)管理水平的人來進(jìn)行管理和維護(hù),學(xué)習(xí)好電算知識(shí),保證數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,也是一項(xiàng)極其重要的工作。五是,積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各專業(yè)會(huì)計(jì)的工作,正確、及時(shí)、完整地編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)指標(biāo)和會(huì)計(jì)信息。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我相信我的運(yùn)氣,請(qǐng)您們相信自己的眼力,希望您們?nèi)χС治遥屛依^續(xù)在決算會(huì)計(jì)崗位上為大家更好地服務(wù)。
謝謝!
關(guān)鍵詞:規(guī)劃 引智 育人 體面就業(yè)
2011年春節(jié)剛過,源自珠三角的“用工荒”蔓延至全國,各行業(yè)頻頻出現(xiàn)企業(yè)搶人現(xiàn)象,一時(shí)間企業(yè)用工難題糾結(jié)在企業(yè)和工人之間。如何快速有效地引導(dǎo)老員工返崗、增加新員工,平穩(wěn)推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營,成為制造業(yè)的頭等大事。
造船企業(yè)是典型的勞動(dòng)力密集型企業(yè),而對(duì)外分包又是中國船企常用的生產(chǎn)方式,也是造船業(yè)的“哥德巴赫猜想”,技術(shù)工人的高流動(dòng)性一直是懸而未決的難題。如此嚴(yán)峻的用人形勢下,熔盛重工2011年春節(jié)后的現(xiàn)職技術(shù)工人返廠率高達(dá)95%,新增外勞用工凈增超過5000人,公司生產(chǎn)組織平穩(wěn)有序,其成功的秘訣在哪里?該企業(yè)給出的答案是:系統(tǒng)規(guī)劃、引智、育人、體面就業(yè)。
一、企業(yè)概況
熔盛重工(01101,hk)是一家經(jīng)國家發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)、目標(biāo)產(chǎn)能年超過1000萬載重噸的大型裝備制造企業(yè),是江蘇省“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目。公司自2005年10月28日成立以來,堅(jiān)持“以創(chuàng)新發(fā)展走向全球、以卓越價(jià)值領(lǐng)先市場”為愿景,以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、追求卓越”為企業(yè)精神,用了不到五年時(shí)間,發(fā)展為占地一萬多畝,擁有四座大型船塢,配備8個(gè)30萬噸級(jí)舾裝碼頭,擁有長江岸線3.7公里,已成為全國最大的民營造船企業(yè)。
熔盛重工(rshi.cn)始終堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略,目前手持訂單涵蓋散貨船、油船、集裝箱船、海洋工程四大系列多種船型,代表產(chǎn)品為15.6萬噸油輪、17.6萬噸散貨船、40萬噸超大型礦砂船、6500teu集裝箱船、3000米深水鋪管船及鉆井平臺(tái)等。根據(jù)克拉克松最新研究報(bào)告,至2010年底,熔盛重工手持訂單按載重噸計(jì)算,位列全國第一、世界第四(詳見下圖)。
二、引智
1.集聚社會(huì)英才
從創(chuàng)業(yè)伊始,熔盛重工就充分發(fā)揮國際、上海、江蘇三地人才優(yōu)勢,憑借和諧的勞動(dòng)關(guān)系、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,迅速集聚了國內(nèi)外大批造船精英;充分利用和結(jié)合了國企的和諧、外企的規(guī)范和民企的靈活三種機(jī)制的優(yōu)勢,通過2010年香港聯(lián)交所主板成功上市,熔盛在歐洲和亞洲都已經(jīng)樹立起了自己的品牌,熔盛正帶動(dòng)南通向“世界級(jí)造船基地”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
截止2010年底,公司在冊員工超過22000人,公司員工的平均年齡不到30歲,享受國務(wù)院特殊津貼專家9人,高級(jí)職稱80人,中級(jí)職稱700人,工程技術(shù)人員3000多人,整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)年齡相對(duì)合理,知識(shí)結(jié)構(gòu)較為完善;已建立了江蘇省級(jí)船舶工程研究設(shè)計(jì)院和院士工作站,已成立國家級(jí)博士后工作站,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的人才保障。
熔盛結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),系統(tǒng)規(guī)劃人力資源,為人才引進(jìn)和培養(yǎng)搭建平臺(tái)。同時(shí),熔盛重工與上海交通大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、江蘇科技大學(xué)等知名大學(xué)建立戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作和人才培養(yǎng);上述高校分別在熔盛設(shè)立培訓(xùn)基地、協(xié)同科研項(xiàng)目攻關(guān)、改進(jìn)造船工藝工法、提高造船效益。此外,熔盛重工注重與船級(jí)社的合作,分別與挪威dnv、美國abs、英國lr、德國gl等四大國際著名船級(jí)社建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在船舶入級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)、人員培訓(xùn)方面獲得了強(qiáng)有力的支持;挪威dnv船級(jí)社在熔盛重工設(shè)立了聯(lián)合培訓(xùn)中心,作為dnv驗(yàn)船師的培訓(xùn)基地。
2.破解用工難題
有錢沒錢回家過年,春節(jié)回家成了外地員工擋不住的腳步。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn),熔盛重工統(tǒng)籌公司生產(chǎn)線表,全方位做好用工盤點(diǎn)和規(guī)劃:
(1)做好年度、季度、月度、周度、小日程五級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃的綜合平衡,從源頭上減少工量不均,避免等工現(xiàn)象發(fā)生,確保員工尤其是生產(chǎn)工人的收入穩(wěn)定。
(2)落實(shí)“32/68分配機(jī)制”――收入中的68%由企業(yè)直接打入勞務(wù)工工資卡,32%作為外包單位管理費(fèi)、營運(yùn)開支、勞務(wù)工保險(xiǎn)購買等;即通過企業(yè)、外包單位、勞務(wù)工三方協(xié)議簽訂,明確三方責(zé)任和義務(wù)、勞務(wù)工收入發(fā)放要點(diǎn)、發(fā)放比例、發(fā)放方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、監(jiān)管要求等,保證三方都有活干,賺到錢。
(3)外勞本工化的措施,除保障收入同工同酬外,公司積極推進(jìn)外勞的本工化方案,只要是在熔盛施工作業(yè),外勞和本工在吃住行、作業(yè)環(huán)境、文體醫(yī)療、技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等系列政策,統(tǒng)一按相同標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和實(shí)施,讓體面就業(yè)的內(nèi)涵無處不在,激發(fā)員工的工作熱情和工作狀態(tài)。從公司設(shè)計(jì)并實(shí)施的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖可見:技術(shù)工人通過“技工技師高級(jí)技師”的操作序列通道實(shí)現(xiàn)成長;高級(jí)技師無論收入和待遇上都與科長(中心主任)、設(shè)計(jì)師相同。如具備管理才能,也可以通過“技工班組長主管中心主任”的管理序列通道實(shí)現(xiàn)成長。(職業(yè)發(fā)展通道詳見下圖)
2011年以來,公司整體將重大生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度避開春節(jié),各生產(chǎn)中心編制了相對(duì)精準(zhǔn)的用人需求,鉚焊鉗等用工人數(shù)確定后,與外包單位層層簽約,沒完成返崗任務(wù)的,一票否決,不再合作。正月十五,熔盛重工的勞務(wù)工返廠返崗率高達(dá)95%以上;3月以來,公司技術(shù)工人在原有基礎(chǔ)上新增了5000多名技術(shù)工人,有效地化解了“用工荒”,滿足了公司產(chǎn)能擴(kuò)大的用人需求。
3.啟動(dòng)熔之子計(jì)劃
大學(xué)生是經(jīng)過社會(huì)公開選拔的潛在人才,也是企業(yè)未來培養(yǎng)核心骨干隊(duì)伍的首選人群。借校企合作平臺(tái),熔盛重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)一批“辦學(xué)資質(zhì)優(yōu)、學(xué)生素質(zhì)好、專業(yè)匹配度佳”的學(xué)校,提供穩(wěn)固的人才供給渠道,招聘優(yōu)秀大學(xué)生加盟公司,為后續(xù)人才梯隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
(1)企業(yè)品牌建設(shè):借助企業(yè)上市宣傳契機(jī),加大社會(huì)宣傳力度,企業(yè)的品牌在行業(yè)及國內(nèi)有一定的影響力,成為大家熟知及認(rèn)可的船企,提高大學(xué)生到公司就業(yè)的成就感。
(2)校企戰(zhàn)略合作:與國內(nèi)知名院校及公司長期合作的船舶院校建立校企合作關(guān)系,在重點(diǎn)院校或?qū)I(yè)實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)(助)金計(jì)劃,擴(kuò)大熔盛在大學(xué)生中的知名度,增強(qiáng)大學(xué)生到公司就業(yè)的吸引力。
(3)暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃:定期組織船舶院校的學(xué)生(如本科三年級(jí),碩士二年級(jí))利用暑期社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),有序安排到公司參與生產(chǎn)實(shí)習(xí),充分感受公司的文化氛圍,熟悉企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與一流的管理水平,了解企業(yè)員工成長的職業(yè)通道和個(gè)人發(fā)展,把人才吸引工作做得更具體深入。
(4)校園品牌推廣:在船舶院校實(shí)施冠名贊助,對(duì)科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等冠名贊助,不僅擴(kuò)大企業(yè)在學(xué)校的知名度,而且擴(kuò)大校企雙方的社會(huì)影響力;同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)調(diào)控靈活、成本節(jié)約、性價(jià)比好的機(jī)制。
三、育人
熔盛重工始終堅(jiān)持“人才引進(jìn)、人才開發(fā)、人才關(guān)愛”并舉,通過“分層級(jí)、分專業(yè)、分條線”構(gòu)建熔盛特色的人才培養(yǎng)體系,促進(jìn)員工技能與學(xué)識(shí)提高、推動(dòng)企業(yè)效率與效益提升、引領(lǐng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)保障升級(jí)。先后獲得“2009全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”、“2010中國社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。
1.人才scen開發(fā)
為建立良性的人才循環(huán)機(jī)制,建立梯隊(duì)人才隊(duì)伍,公司傾力打造scen開發(fā)計(jì)劃(大學(xué)生啟航sail、班組長巡航cruise、基層管理者護(hù)航escort、中高層干部領(lǐng)航navigate)。核心模塊如下:
(1)大學(xué)生啟航sail:為幫助新入企大學(xué)生快速融入熔盛,公司啟動(dòng)了應(yīng)屆大學(xué)生啟航計(jì)劃,通過全方位的造船知識(shí)學(xué)習(xí)和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)踐,突出1、3、5年進(jìn)階式培養(yǎng),幫助新員工快速成為熔盛管理梯隊(duì)中的英才。
見習(xí)期1年,指新入企大學(xué)生見習(xí)期1年,見習(xí)期主要有三個(gè)階段:0.5個(gè)月集中軍訓(xùn)、2.5個(gè)月事業(yè)部輪崗、9個(gè)月頂崗(師帶徒)。
提升期3年,通過3年工作和實(shí)踐成長為公司基層管理者。注重在使用中培養(yǎng)人才、在培養(yǎng)中使用人才,突出一線實(shí)踐和工作實(shí)績,為各專業(yè)、各崗位的大學(xué)人才提供廣闊施展才華的機(jī)會(huì)。
使用期5年,通過5年成長為公司中層領(lǐng)導(dǎo)、核心技術(shù)中堅(jiān)力量。
(2)班組長巡航cruise:公司在1、3、5…每逢單月舉行一批班組長任職資格輪訓(xùn),考核合格并經(jīng)過授星才能上崗,全年實(shí)現(xiàn)班組長100%的在職輪訓(xùn)。通過班組長巡航輪訓(xùn),明確班組長的角色定位,“帶隊(duì)伍,上傳下達(dá);抓改善,降本增效;保安全,身體力行;獎(jiǎng)罰分明,形成班組合力”,幫助班組長提升綜合素質(zhì),發(fā)揮“兵頭將尾”的作用。
(3)基層管理者護(hù)航escort:公司每年選拔100名見習(xí)主任/科長、200名見習(xí)主管,分別在上、下半年兩個(gè)時(shí)段分批組織后備干部培養(yǎng)工作,采用“邊使用、邊培養(yǎng)、邊考核”的方法,選拔一批愛崗敬業(yè)、有管理潛質(zhì)、立志造船事業(yè)的苗子,實(shí)施“公司集訓(xùn)、部門輪崗、師帶徒”三個(gè)層面的培訓(xùn),幫助后備干部轉(zhuǎn)變意識(shí)、調(diào)整角色、強(qiáng)化執(zhí)行力,使年輕干部能在多種崗位上經(jīng)受鍛煉,為公司提前做好人才和管理干部儲(chǔ)備。
(4)中高層干部領(lǐng)航navigate:對(duì)中高層干部,傾力強(qiáng)化崗位勝任力培訓(xùn)(mtp),輪訓(xùn)工作滾動(dòng)至少1次/人.年;同時(shí)分批“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”參加emba研修或先進(jìn)船企調(diào)研。通過對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),著力幫助其擴(kuò)大業(yè)務(wù)視野、豐富管理知識(shí)、提高勝任能力,建立和拓展人際關(guān)系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論和決策方法,深入了解國內(nèi)外企業(yè)的商業(yè)模式,具備在復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境下進(jìn)行有效管理和決策的能力。
2.學(xué)歷提升計(jì)劃
為加大培養(yǎng)優(yōu)秀的船舶生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理人才,本著“按需培養(yǎng)、學(xué)以致用”的原則,公司選拔并出資舉辦在職學(xué)歷提升班,通過“專升本、本升碩、碩升博”,鼓勵(lì)人才繼續(xù)教育,重點(diǎn)啟動(dòng)船體、輪機(jī)、電氣等專業(yè)方向的學(xué)歷提升班,培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需求的船舶應(yīng)用型、復(fù)合型高層次技術(shù)和管理人才。力爭2015年末,公司推薦就讀的博士達(dá)10人以上,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)本科以上學(xué)歷占50%,大專占30%,營造良好學(xué)習(xí)氛圍、優(yōu)化人員配置、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、夯實(shí)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
3.職稱晉級(jí)計(jì)劃
為提升公司專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì),引導(dǎo)歷屆大學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),公司適時(shí)梳理員工職稱等級(jí)狀況,歸口管理公司員工職稱信息,并將專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定納入公司員工職業(yè)通道對(duì)應(yīng)任職資格之一,作為崗位聘任的必要條件和依據(jù),激發(fā)大學(xué)生尤其是新入企學(xué)生比技術(shù)、學(xué)管理、幫團(tuán)隊(duì)、超績效。
同時(shí),依據(jù)江蘇省職稱申報(bào)時(shí)間,定期組織各級(jí)、各類職稱申報(bào)工作并委托國家(地方)評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定,為各類人才的成長開辟“綠色通道”,并幫助落實(shí)兩級(jí)市政府的高層次緊缺人才引進(jìn)津貼申請(qǐng)和發(fā)放,兌現(xiàn)人才激勵(lì)政策。
四、體面就業(yè)理論及應(yīng)用
正如“體面就業(yè)decent work”定義指出的,依據(jù)就業(yè)人員自身和其所屬集體的條件,可以保障其自由、安全、尊嚴(yán)和公正的勞動(dòng)。體面就業(yè)需要組織規(guī)劃,企業(yè)搭臺(tái),為人員引進(jìn)和培訓(xùn)創(chuàng)造條件;體面勞動(dòng)使人精神振奮,終身學(xué)習(xí),提高自身工作能力和技巧,找到與其能力匹配的工作。這需要企業(yè)和員工互動(dòng),雙方給力,這使得持續(xù)培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)成為可能。
知之者莫如好之者、好之者莫如樂之者。同一勞動(dòng)者,做同樣一件事,其完成的質(zhì)量與其狀態(tài)密切相關(guān)。只有發(fā)自內(nèi)心的感到體面的職業(yè)才能真正熱愛,而熱愛了就更容易提高勞動(dòng)水平,通過同樣的勞動(dòng)形式和時(shí)間創(chuàng)造出更多的價(jià)值,從小處說可以提高一件產(chǎn)品、一項(xiàng)工程的質(zhì)量,從大處說可以提升企業(yè)效率、促進(jìn)一個(gè)國家的發(fā)展。
五、結(jié)束語
回首熔盛重工五年建成世界級(jí)船企的成功路徑,無論“引智、育人”為主線的熔之子計(jì)劃,還是“人才scen開發(fā)”,無不展現(xiàn)出體面就業(yè)、以人為本的內(nèi)涵。展望未來,我們仿佛看到:一支素質(zhì)優(yōu)良、總量提升、配置合理、機(jī)制靈活、環(huán)境優(yōu)化、產(chǎn)出高效的人才隊(duì)伍,正全力提高管理效率、提升公司效益,引領(lǐng)一方就業(yè)、穩(wěn)定一片社區(qū)、造福一方社會(huì)……
參考文獻(xiàn):
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)經(jīng)理年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與____年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)。至今不能忘記得是____年年8月,我省第1期以自己得力量教學(xué),為期14天有116人參加得組訓(xùn)班。由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中得承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信得人,也正因?yàn)槿绱耍偎娜f名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力。
2、科學(xué)計(jì)劃。
兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
3、作好推動(dòng)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵再推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20____年5至5月,由與分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售得。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一。____總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20____年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作:
1、親情管理。
兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚得友誼,樹立了很不錯(cuò)得公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。
到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
3、對(duì)癥下藥。
根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化。20____年6月,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到2012年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一,為實(shí)施新得"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
述職人:____
年月日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告2經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下:
一、全省規(guī)模人力實(shí)現(xiàn)歷史性突破;截至目前,全省共有直銷人力23人,專職交叉銷售專員27人,兼職交叉銷售專員7人,規(guī)模人力的增長給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、交叉銷售專員配置實(shí)現(xiàn)了新突破;全省交叉銷售專員隊(duì)伍由年初的5名增加到27名,兼職專員7名。
三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破;由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊,并且參加總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為年金業(yè)務(wù)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破;截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險(xiǎn)、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險(xiǎn)、sos、建工險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)等穩(wěn)定客戶群,積淀了大量的續(xù)期客戶,為明年的保費(fèi)增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù),組建中介和大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸引社會(huì)各界精英參與團(tuán)險(xiǎn)事業(yè)。繼續(xù)與一汽集團(tuán)、勞動(dòng)保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項(xiàng)目合作。
五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)能力有了新突破;年初修改團(tuán)體基本法,編寫基礎(chǔ)管理手冊,建章改制,提高晨夕會(huì)質(zhì)量,后援服務(wù)人員明確分工,做到核保、理賠責(zé)任到人,出險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,提升了公司形象。
六、隊(duì)伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破;充分利用總分公司資源,力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì)。全年參加總公司培訓(xùn)人力:直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次,交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
上述就是我公司這段時(shí)間以來的業(yè)績以及個(gè)人的成長經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好團(tuán)隊(duì)管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:______
20____年____月____日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告3今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20____年__月__日,完成保費(fèi)__萬元,完成全年計(jì)劃的__%,超額完成__萬元,并計(jì)劃截止到20____年__月__日完成保費(fèi)__萬元,計(jì)劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:____
年月日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于20____年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,20____年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),20____年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無論是從個(gè)人業(yè)績還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
20____年5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念(國際標(biāo)準(zhǔn)+民族品牌,締造“后來者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
20____年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20____年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在20____年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的更好。四:入職第三年
20____年度至今,20____年5月到20____年5月期間,我的銷售業(yè)績得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績以及個(gè)人的成長經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
述職人:______
20____年____月____日
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告5自_年_月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1、原則:全心實(shí)意、愛廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做
2、目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國的_供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年_產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在_行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在_產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項(xiàng)目信息量逐漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情。在這半年的時(shí)光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任
“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛5男湃?才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現(xiàn)在,工作單位也有4個(gè)了,工作時(shí)間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對(duì)我來說應(yīng)該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能程度的把營銷工作做好,我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。
(四)執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來,我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。
(五)重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。
我雖按照上述的思路努力地工作,但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),這與我個(gè)人也有很大的原因,總結(jié)有如下幾條:
1、對(duì)工作不夠認(rèn)真,技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面。
2、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖。
3、對(duì)時(shí)間安排不夠合理,一些工作安排不能按時(shí)完成。
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求、期望過高,認(rèn)識(shí)不充分。
5、對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,以致在工作中執(zhí)行不太順利。
6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
三、下步工作思路
隨著_項(xiàng)目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作,現(xiàn)提出如下工作思路:
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進(jìn)行,現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優(yōu)化部門架構(gòu)
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,現(xiàn)在我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位,我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如:市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。
2、加大市場投入
產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑:一是客戶主動(dòng)找到我們來采購,二是我們主動(dòng)推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐罚覍娜缦聨追矫鎭砑訌?qiáng):
1)提升品牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們,讓我們被市場認(rèn)可。
2)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。
3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會(huì)。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營銷方式,可從以下方面來進(jìn)行:
1、成立_專業(yè)公司
吸引第三方投資,增加我們資金實(shí)力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化_的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的車庫行業(yè)。
2、和國外_公司聯(lián)營成立公司
引進(jìn)先進(jìn)的_設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗(yàn),以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,并且增強(qiáng)我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時(shí)我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去,慢慢打開國外_市場,畢竟國外對(duì)_認(rèn)識(shí)已公共化。
3、與_中知名公司聯(lián)營成立公司
為適應(yīng)_系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢,盡早實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,公用合作方強(qiáng)大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如:_公司、_公司等,這樣發(fā)展下去會(huì)在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)_產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢,同時(shí)也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng)。
四、市場展望
2009年,對(duì)于金融危機(jī)影響下的高校畢業(yè)生來說,更是特殊的一年。
與眾不同的就業(yè)之年
2009屆高校畢業(yè)生就業(yè)之路,因?yàn)榻鹑谖C(jī),略顯幾分沉重。
隨著全球性金融危機(jī)愈演愈烈,不少企業(yè)的招聘計(jì)劃被凍結(jié)或遭縮水,首當(dāng)其沖的是金融行業(yè),投資銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)幾乎都不同程度地削減甚至取消了校園招聘計(jì)劃。同時(shí),地產(chǎn)、汽車、廣告等實(shí)體經(jīng)濟(jì)也受到波及。
據(jù)基于麥可思公司(MyCOS)調(diào)研撰寫的2009年就業(yè)藍(lán)皮書顯示,2008屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86%,比起2007屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了1.5個(gè)百分點(diǎn);職高院校學(xué)生就業(yè)率與往年持平,為84%。在超過73.56萬人的“啃老族”(該報(bào)告中定義為待定族)中,還在繼續(xù)尋找工作的51.59萬人,無業(yè)但正在復(fù)習(xí)考研和準(zhǔn)備留學(xué)的5.46萬人,另有16.51萬人無工作無學(xué)業(yè)沒有求職和求學(xué)行為者。2008屆本科生與2007屆相比,收入明顯下降,重點(diǎn)院校的畢業(yè)生畢業(yè)半年后的月收入為2549元,降幅達(dá)14%。
貴州的情況同樣不容樂觀。
據(jù)貴州大學(xué)招生就業(yè)處處長張波介紹,春節(jié)前來校招聘的用人單位和提供的崗位數(shù)較往年同期減少1/3。省人才市場的工作人員告訴記者,今年3月進(jìn)場單位數(shù)為2462家(次),招聘職位總數(shù)為1.5萬余個(gè),求職人員總數(shù)為11.69萬余人(次),職位需求與人才供給的比例為1:7.74,比上月的1:6.66略微上揚(yáng)。
一面是招聘計(jì)劃的縮水,一面是就業(yè)人數(shù)的不斷增加,無限供給與有限需求之間的矛盾更加突出。
文國凱,貴州教育學(xué)院歷史系的專科畢業(yè)生,亦曾有著于三尺講臺(tái)揮灑所學(xué)的愿望與熱情。然而,當(dāng)美好的夢想與冷漠的現(xiàn)實(shí)尖峰相對(duì)時(shí),面對(duì)越來越大的壓力,他選擇了一條始料不及的就業(yè)之路:今年3月,他在中國平安保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司應(yīng)聘成功,成為保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍中的一員。
“現(xiàn)在就業(yè)形勢越來越緊張,本科生、研究生比比皆是。作為一名專科生,先找到一份工作,解決溫飽問題是關(guān)鍵。”務(wù)實(shí)的就業(yè)心態(tài)讓溫國凱成為全班40多人中找到工作的第一人。“在我看來,只要自己多努力、肯學(xué)習(xí),就算專業(yè)不對(duì)口也照樣能干出好成績。”文國凱這樣詮釋自己的選擇。從“歷史教育”到“金融保險(xiǎn)業(yè)”,文國凱邁過的不僅僅是專業(yè)界限,更是邁過了自我觀念中的那道“坎”。
貴陽醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)的唐陽富說:“往年師兄們找工作時(shí)比較理想的月薪一般在1500元左右,現(xiàn)在能找到每月1000元左右的工作就不錯(cuò)了。”
據(jù)相關(guān)人士透露,用人單位對(duì)行政、管理等職位求職人員的學(xué)歷要求較高。同時(shí),貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司招聘負(fù)責(zé)人蔣先生表示,對(duì)于技術(shù)、市場營銷等專業(yè)的求職人員來說,工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)態(tài)度比學(xué)歷要重要且實(shí)在得多。高校畢業(yè)生在工作經(jīng)驗(yàn)上的缺乏,使得這一群體在求職過程中面臨著更大的壓力。
部門聯(lián)動(dòng)做服務(wù)文章
作為一對(duì)矛盾的兩個(gè)方面,機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是如影隨形。
人力資源社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人于近日表示,雖然今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻,但各項(xiàng)政策措施力度大于往年,將有力地保障就業(yè)率在7月達(dá)到70%以上,在年底達(dá)到88%,與往年持平。
麥可思公司總裁王伯慶也表達(dá)了類似觀點(diǎn)。他認(rèn)為,如果今年中國GDP增長能實(shí)現(xiàn)“保8”的目標(biāo),國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不發(fā)生大的變化,大學(xué)生的就業(yè)率與去年比就不會(huì)有太大的差距。
“我覺得找工作不難,難的是找到好的、理想的工作。”趙斌是貴州師范大學(xué)法學(xué)院的一名畢業(yè)生,“雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,但我知道該如何揚(yáng)長避短,尋找‘下口’的機(jī)會(huì)。我始終相信,在畢業(yè)來臨之前總能找到自己的‘婆家’。”像趙斌這樣“工”無定所、但滿懷信心的畢業(yè)生在我省不是少數(shù)。
面對(duì)因高校畢業(yè)生逐年增加和金融危機(jī)沖擊而顯得極為嚴(yán)峻的高校就業(yè)形勢,省委書記、省人大常委會(huì)主任石宗源多次強(qiáng)調(diào),就業(yè)是民生之本,改善民生,首先要保障就業(yè)。
省委常委、貴陽市委書記李軍指出,如果大學(xué)生畢業(yè)后不能及時(shí)就業(yè),就是人才資源的極大浪費(fèi)。對(duì)普通家庭來說,大學(xué)生就業(yè)關(guān)系到千家萬戶的切身利益,牽動(dòng)著千千萬萬家長的神經(jīng)。并提出要“像關(guān)心親人就業(yè)那樣,關(guān)心大學(xué)生就業(yè)問題”。
2009年5月初,省委、省政府聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意見》,提出從2009年起,將實(shí)施7個(gè)項(xiàng)目,5年內(nèi)將至少新增安排5萬余名高校畢業(yè)生就業(yè)。這將直接緩解貴州高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力。
我省各有關(guān)部門采取積極措施,在進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的同時(shí),還強(qiáng)化高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),支持高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長侯麗江介紹,2009年,全省將進(jìn)一步加大引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生向基層就業(yè)工作的力度:―是加大實(shí)施“選聘高校畢業(yè)生進(jìn)村(社區(qū))工作”力度,力爭在2008年選聘2500人的基礎(chǔ)上,將2009年選聘計(jì)劃數(shù)擴(kuò)大到3000至3500人;二是繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施“三支一扶計(jì)劃”,力爭全省的年招募計(jì)劃量從原來的每年500人擴(kuò)大到每年700人;三是加大“高校畢業(yè)生參加企事業(yè)單位就業(yè)見習(xí)計(jì)劃”力度,將擴(kuò)大吸納高校畢業(yè)生參加企事業(yè)單位見習(xí)的人員總量,力爭從往年的1000人增加到3000A左右;四是繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施“選聘高校畢業(yè)生到村任職工作”。
為引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè),我省制定了一系列優(yōu)惠政策。如,對(duì)到縣以下基層單位就業(yè)的省內(nèi)外高校畢業(yè)生,實(shí)行來去自由的政策,戶口可留在原籍或根據(jù)本人意愿遷移到工作所在地;對(duì)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村服務(wù)2年以上的“一村一名大學(xué)生工程”、“高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶計(jì)劃”、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”的高校畢業(yè)生報(bào)考公務(wù)員,要根據(jù)他們在基層服務(wù)的年限,實(shí)行加分照顧;參加“高校畢業(yè)生到農(nóng)村服務(wù)計(jì)劃”(即“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”和高校畢業(yè)生“三支一扶”計(jì)劃)的,由財(cái)政提供生活補(bǔ)貼及醫(yī)保和一定的交通補(bǔ)貼;選拔參加“一村一名大學(xué)生工程”進(jìn)村(社區(qū))工作的高校畢業(yè)生,作為將來補(bǔ)充鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道干部的重要來源等。
省教育廳下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)展情況月報(bào)制度的通知》,要求各高校高度重視畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)展情況,以實(shí)事求是的原則,及時(shí)綜合分析研究畢業(yè)生就業(yè)工作中的新形勢、新情況和新問題,定期向省就業(yè)指導(dǎo)中心報(bào)送相關(guān)情況。
為緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力,省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)舉辦了中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘高校畢業(yè)生活動(dòng),并結(jié)合中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃開
展相關(guān)培訓(xùn),聯(lián)合有關(guān)部門到高校舉辦相關(guān)宣傳活動(dòng),方便大學(xué)生們就近咨詢。
全省各高校對(duì)就業(yè)工作也給予了前所未有的重視,積極建立校院兩級(jí)管理、全員參與的機(jī)制。在積極推薦畢業(yè)生就業(yè)中,層層深挖市場資源,做好就業(yè)服務(wù),創(chuàng)新工作方法,穩(wěn)步推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。如,貴州大學(xué)以建立校院聯(lián)動(dòng)的就業(yè)工作機(jī)制、完善就業(yè)市場和平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、積極引導(dǎo)畢業(yè)生到基層就業(yè)、鼓勵(lì)和支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)等五項(xiàng)措施推進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作;貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院本著“早謀劃、早準(zhǔn)備、早啟動(dòng)”的原則,采取產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、訂單式培養(yǎng)、頂崗實(shí)訓(xùn)等教學(xué)模式,與數(shù)十家大型企業(yè)簽訂合作辦學(xué)協(xié)議,同時(shí)積極引導(dǎo)、推薦學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年該院已有95%的畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
市場催生就業(yè)快速通道
人才交流服務(wù)中心、人才市場在就業(yè)和人才配置中也積極充分發(fā)揮作用,千方百計(jì)為高校畢業(yè)生提供服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。
就業(yè)服務(wù)月、每季度一次就業(yè)服務(wù)周公益活動(dòng)等高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)將貫穿2009年,活動(dòng)期間對(duì)高校畢業(yè)生實(shí)行免費(fèi)推薦就業(yè)服務(wù)。據(jù)了解,省人才市場將舉辦不少于80場現(xiàn)場招聘會(huì),組織不少于3000家招聘單位面向高校畢業(yè)生招聘;同時(shí)在去年舉辦16次網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)的基礎(chǔ)上,今年將舉辦更多網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì),提供更多就業(yè)崗位。
目前,省人才交流服務(wù)中心已設(shè)立由6名工作人員組成的高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)部,負(fù)責(zé)開展政策宣傳和咨詢、就業(yè)指導(dǎo)和推薦以及辦理各類手續(xù)。同時(shí),高校畢業(yè)生求職登記,將成為今年我省解決高校畢業(yè)生就業(yè)的工作重點(diǎn)。凡未就業(yè)高校畢業(yè)生都可以到各級(jí)政府人才交流服務(wù)中心進(jìn)行求職登記,各級(jí)政府將進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和重點(diǎn)推薦,人才服務(wù)中心也將進(jìn)行免費(fèi)就業(yè)推薦。
2009年3月17日,《貴陽市鼓勵(lì)和扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)辦法(試行)》出臺(tái),從工商、稅收、資金、服務(wù)等方面對(duì)高校創(chuàng)業(yè)者給予優(yōu)惠政策。同月26日,貴陽國家高新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園掛牌成立,除了為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供一系列優(yōu)惠外,還可為在此創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供不超過5萬元的無償資助;對(duì)于區(qū)內(nèi)的10家“貴陽國家高新區(qū)大學(xué)生實(shí)習(xí)基地”,高新區(qū)從對(duì)員工進(jìn)行補(bǔ)貼、對(duì)企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、提供優(yōu)惠政策等方面,為解決高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)“心熱手冷”的問題邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心主任張華在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),“目前,大學(xué)生特別是貴州高校的畢業(yè)生,大部分在思想認(rèn)識(shí)上已經(jīng)開始向更貼近現(xiàn)實(shí)求職的心理轉(zhuǎn)變”。安利貴州分公司超凡團(tuán)隊(duì)的徐勇也深有感慨地說:“今年感覺這些大學(xué)生比往年踏實(shí)多了,不再過度看重工資待遇了,他們開始更多地關(guān)注招聘單位提供的成長空間和發(fā)展機(jī)遇。”
不少大學(xué)生降低了薪酬方面的預(yù)期,對(duì)很多企業(yè)來說,是爭取優(yōu)秀畢業(yè)生的大好機(jī)會(huì)。他們認(rèn)為,在目前形勢下開展招聘工作,既是為本企業(yè)儲(chǔ)備人才,同時(shí)也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn),可起到良好的品牌積聚效應(yīng)。“一舉兩得,何樂而不為?”