時間：2023-08-11 17:26:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理學科內容，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：公共關系學；工商管理專業；管理學
1 公共關系教學在高職院校工商管理專業中的意義
高校中公共關系學的意義，我們首先應該從其課程內容入手，尋找課程中的共同點與相似之處，通過系統的分析，我們就可以看出公共關系學對于工商管理學科的意義。
管理學科是一項綜合性高，研究廣泛并且學科跨度較大的專業學科。是系統的進行管理學研究的學科體系。管理學是現代社會發展所必須的內容，對管理學進行研究的主要目的是在現有的條件下，對提升管理水平與層次的辦法，我們通過對管理學的研究，可以有效的促進行學科的發展與進步，其管理學的內容也在不斷的豐富。我們對其進行概括可知，管理學的內容，包含有管理的職能、企業管理內容、組織管理內容、虛擬的企業管理等。所以，管理學是眾多學科共同組成的一項課程，其所涉及的內容廣泛，但是其真正的作用需要我們不斷的進行學習與溝通。這樣才能真正的掌握管理學的相關內容。
公共關系學主要是研究組織與公共之間的關系的學科，其主要內容涉及公共的行為、法律內容、方式方法等。通過使用一些傳播手段，使得組織與公眾之間可以有效的進行溝通，實現組織與公眾之間的理解與認同，并且加深彼此間的合作，通過公共關系學，組織可以在公眾面前樹立一個良好的形象。公共關系學的內容具有很強的理論性與實踐性，所以在進行公共關系的學習時應該將其理論與實踐相結合。所以，我們進行管理學的學習時公共關系學是其中的重要組成。我們以管理學的角對其進行分析可知，對組織進行管理時，公共關系是重要的輔助工具，但是在運用過程中需要加入管理學的內容，但是只運用管理學的內容不能解決所存在的問題，所以需要二者結合進行問題解決。因此，在進行工商管理課程的設置時， 必須增加公共關系學的內容，這樣才能使得工商管理學能夠達到一定的極致。
2 當前高職院校工商管理專業教學中公共關系學的困境
公共關系學在工商管理專業中具有重要地位，所以其重要性不言而喻。但是現實的情況是，公共關系學在工商管理課程中了重視性不足，存在一定的困境，其主要表現在以下幾點：
2.1 發展速度較慢，學科規模較小
我國的高校開展工商管理課程較早，而且都包含有公共管理課程，學生與教師的數量不斷的增加，為我國的行政管理與企業管理輸送了許多有用的人才，但是公共關系學科卻始終沒有做為獨立學科進行發展，所以增長速這度較慢，總體規模較小。
2.2 工商管理與公共關系的關注點不同
由于工商管理學科的內容，是需要不同學科間相互促進與結合的，共同的進行發展形成學科間的互補關系，但是現在高校工商管理學科中，對于管理課程的側重較高，而對于公共關系的內容重視較小，這就造成了現在公供關系學的內容教學時，其管理的水平較低，進行課程教學時的相關教學材料，與一些基礎設施都達不到相關的要求，無法與管理學進行相比。
2.3 二者的培養趨勢存在一定的差異
隨著工商管理學科的快速發展，在高校內外，都得到了較大的認可，在學生就業的時候也會受到一定的認可與承認，由于現在企業對高層次人才的需求，工商管理的學生需求不斷的上升，隨著工商管理學科的發展，公共關系學的教學內容得到了認可，但是與工商管理學科相比較，公共關系學只是工商管理學的組成，二者的培養方向存在差異性。
綜上所述，由于高校不斷的進行公共關系的優秀學生，但是對學生進行培養時還是存在許多的問題。
首先，國內的高校內公共關系的專職教師較小，對于公共關系學的理論與實踐結合較少，而且由于沒有專業性人才的培養機制，造成了公共關系學的理論知識與研究進行的較少。其次，高校對于公共關系課程的認識不足，造成了科研經費的投入較少，而且由于缺少一定的學術交流機會。很多的公共關系學教師進行研究的機會較少，對于一些國外的先進理念與新的教學經驗無法掌握。理論是對實踐的最好指導，如果公共關系學的教師缺少一定的理論水平，那么其實踐水平一定會有所影響，這樣就使得學科的水平發展不足，形成了對日常教學的影響。
3 公共關系教學脫離困境的對策
3.1 加強對教師隊伍的建設
學科建設的核心是教師，高校應該有組織有計劃的進行公共關系學科的教師隊伍建設，提升教師的教學水平的同時，也會提升公共關系學科的內容。并且，高校應該加強對公共關系教師的學術交流活動的促進，定期與不定期的舉辦一些教師的培訓與再教育工作。提升教師的整體專業素質。高校內部如果具備一定的條件，可以引入一些具有公共關系學經驗的相關資深學者，公共關系教師的引進應該是具有深厚的專業理論基礎與具有綜合素質的人員。對自身的師資隊伍進行補充，重視教師的培訓與再教育的條件轉化。
3.2 加強公共關系學的教材建設
相關的高校應該組織出一批具有經驗的相關學者，根據國內外的教材模式，進行公共關系學的教材編寫，其內容應該是具有多樣性的，不僅是課程使用書面教材，應該包含有多媒體視聽材料的教師內容，將一些抽象的內容普通得具體化。
3.3 加強公共關系的理論課程內容的創新
高校應該加強對公共關系課程的重視，加強其基本理論課程建設的投入，對教師隊伍的建設進行強化，多創造一些有利的學術交流條件，并且高校對于自身的學科優勢應該進行保持，發揮自身的優勢。工商管理學科的發展需要公共理論課程的推動。
參考文獻
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1.1創新工商管理學科的教學方式
工商管理學科研究生要大力弘揚創新精神，掌握創新方法，提升創新能力，保持持續的想象力和創造力。提升工商管理學科研究生的創新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發展，進步的需要。同時，教育的關鍵不在于教學的內容，而在于教學方式，為了培養具有創新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。
1.2提升教師的教育創新能力
高校擔負著培養又紅又專的高級管理人才，關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創新、技術創新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創新能力、創新潛力，培養一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創新精神、創新意識、創新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規定了教師在教育背景、職業證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業的課程知識，而且能學習到專業以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。
1.3豐富工商管理學科的課堂教學模式
提升工商管理學科研究生創新能力的課堂教學模式應該營造創新、創業、民主、寬松的氛圍，讓課堂真正成為提升創新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式，對我們探索提升學生創新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創新能力。教師必須拋磚引玉引發學生創新思考，教師自我消解權威展示學生才華的教學方式，在思維、人格、智慧三個層面，激發工商管理研究生創新精神，大力開發工商管理研究生想象力和創新、創業能力，學會超越書本，善于質疑、批判，追求卓越，從而促使工商管理學科研究生創新能力的提升。1.4重視工商管理學科研究生產學研創新能力的培養國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創新能力提升。國外許多企業很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創辦科技園區，直接把大學的產學研相結合的科研成果向市場和商界轉移，及時了解市場信息，積極引導工商管理學科研究生創新、創業、就業。同時，成立教學公司，組織工商管理研究生和企業共同參加科技協作項目同時，為企業搞好管理、技術咨詢，一次性或長期為企業提供管理、技術支持等等。這樣，既能對工商管理研究生創新能力、創新意識、創新方法得到提升，又能加深對基礎知識進一步理解和把握。同時，觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發了工商管理研究生創造性的思維火花，將來才能為工商管理領域做出自己的貢獻。
2對我國高校工商管理學科研究生創新能力提升的啟示
2.1全面深入高校工商管理學科教學方式的改革
在我國，教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調，束縛和壓抑了學生的創新能力，必須全面深化改革現有的傳統教育觀念。國內高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少，搞一言堂較多，要求學生死記硬背，完全忽視知識創新。要打破這種教學模式，就會提升工商管理學科研究生的創新能力。我們應提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析，與學生多互動，在交流之中碰撞出學術的火花。同時，強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創新能力，轉變學習知識的傳統觀念，增強工商管理學科研究生的創新意識和創新能力。
2.2注重高校工商管理學科科學教育的改革
培養創新型、復合型的高級管理人才，需要科學教育。當前，國內高校工商管理學科研究生教育已經開始向國外高校借鑒經驗，來對國內高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統一接受科學教育，第一學期后，根據考研成績和綜合情況，采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業，規定必修課學分和選修課學分，形成自由選課制，這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺，提升工商管理學科研究生創新精神和創新能力。在未來全面深化教育改革探索中，我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業教育的關系，完善工商管理學科研究生的課程體系，突出科學教育改革。
2.3高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革
目前，我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權威等等問題，導致了工商管理學科研究生教師人才流失、創新能力不足、整體素質良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養和職后培訓的雙重體系，同時，實施嚴格教師準入制度，來促進高校工商管理學科研究生教師的專業發展。與此同時，為了提升學生的創新能力，教師必須破除傳統教育觀念，必須把培養學生的創新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力，溝通能力、協調能力、終身學習能力、創新精神作為課堂教學的主要內容，師生之間保持民主、平等、尊重的關系，開展多種形式的教學活動提升創新能力，營造、民主、寬松的研究環境，使工商管理學科研究生在良好的學術氛圍中，互相交流，取長補短，共同進步，同時激發學生獨立思考，以促進和激勵學生創新能力的發展為主導，一貫尊重并鼓勵學生的創新精神，積極探索并實施培養工商管理學科研究生的創新意識、創新精神和創新能力的大學課堂教學模式。
2.4加強高校工商管理學科研究生科研實踐的改革
論文摘要:通過分析國內工商管理學科管理信息系統大綱、培育目標、教材等方面的現狀，指出了當前工商管理學科管理信息系統教學中存在的問題，結合我國國情提出了一系列管理信息系統課程教學改革的建議。
一、工商管理學科管理信息系統的教學現狀
1.教學重點和培育目標落后于時展
通過對國內近10所著名高校的工商管理類專業課程的教學大綱進行比較，發現教學重點幾乎都是放在“管理信息系統的概念、結構和建立管理信息系統的基礎、管理信息系統開發方法學、管理信息系統開發過程各階段的任務與技術、管理信息系統的開發環境與工具以及其它類型的信息系統”等方面，試圖使學生通過該課程的學習，了解管理信息系統在企業管理中的作用，并通過實踐培養學生綜合運用知識和分析開發應用系統的初步能力。在這個培養框架下，教學重點是培養學生動手“建造管理信息系統”的能力。而現實的情況是，管理信息系統已經發展成了一個非常復雜的系統，管理信息系統的開發、實施與維護已經發展成一個獨立的產業。對企業來講，獨立開發一套管理信息系統不僅投資巨大，而且風險不可預測。相反，選購、實施一套成熟的信息系統不僅經濟上合算，而且通過和系統開發和實施部門通力合作，將項目風險大大降低。近年來以用友、金蝶等為代表的國內I:RI’企業的快速發展已經從另一個側面說明企業自主開發系統時代已經結束。因此，我國高等院校管理信息系統的教學必須適應這個重要的時代變化，對原有的教學體系進行大膽的改革和創新。
2.教材內容缺乏對工商管理學科特點的把握
以國內比較著名的面向工商管理專業的《管理信息系統》教材為例，如清華大學版(薛華成，第3版)和高等教育版(黃梯云，第2版)，教學重點均放在計算機系統和信息系統的組成、建設、數據庫技術、系統設計方法、系統維護等方面。根據本項目組的了解，有些內容隨著時代的發展顯得過于簡單，如，計算機的基本組成與結構等，有些內容又過于復雜，屬于比較專業的理論，如，數據庫設計一中的范式、E-R圖等，即使計算機專業的學生掌握這些知識也非常吃力。在教學中我們深刻感受到:一方面，學生對于簡單的內容因為沒有新意而缺乏興趣;另一方面，對于復雜的內容因為難于掌握不易產生興趣。加之，這些開發信息系統的知識僅在軟件開發行業才有一定的應用價值，而且需要長期實踐積累才能較好的掌握和使。用。因此，我們認為現有的課程教學體系實際上并不能達到此課程的真實意圖，改革當前的管理信息系統教學體系非常必要。
二、教學大綱及內容改革的建議和思考
1.教學大綱和培育目標的改革
管理信息系統的教學大綱必須清晰地區分兩類不同的培養對象。
(1)計算機和軟件工程類專業的學生。由于其培養方向是未來的系統開發人員和維護人員，可沿著現有的思路繼續發展，偏重信息技術、數據庫技術、系統開發、設計技術等。
(2)工商管理類專業的學生。培養的目標在于使學生了解現代企業應用信息管理企業的理論和方法，重點在于使學生學會如何使用、駕馭現代信息技術。教學的重點應當放在讓學生明白企業內外部的信息究竟是如何流動、如何發揮作用，信息技術在其中可以承擔什么樣的角色，而不是總要跟蹤信息技術的最新發展，這樣才能把學生從掌握系統開發技術的陷阱中解放出來，從而更好地理解“管理、信息、系統”之間的邏輯關系，為將來從事管理工作打下良好的基礎。
2.教材內容的改革和創新
筆者通過對國內近10家企業進行調查，企業普遍反映選擇、實施、應用、維護信息系統的工作非常之復雜，急需既熟悉業務又了解信息技術應用的復合型人才。考察了國內外的管理信息系統教材后，深感國內教材內容的相對落后以及國外引進教材的“水土不符”，它們均不能滿足教學需要，編寫出具有時代特色、中國特色的面向工商管理學科的《管理信息系統》教材已經成為我國培養跨世紀工商管理人才的當務之急的工作，必須盡快編寫出來，為廣大的師生服務。
我們認為，面向我國當前工商管理學科的《管理信息系統》教材應當具備以下特點:
(1)使用對象定位清晰，即工商管理學科的本科生、研究生等。新教材應當克服傳統教材由于對象不夠清晰導致的重點不突出以及知一識老化的不足，從一定意義上講需要一套為工商管理學科“定制”的《管理信息系統》教材。
(2)內容符合工商管理學科的特點。教材應當凸顯當代工商管理學科所需的管理信息系統知識體系，內容選擇上不應當追求知識量大、新、高，而是恰當的覆蓋相關的知識點，能夠使學生對企業如何選擇、實施、應用、維護好信息系統打下一個基礎。克服目前國內的教材中過分強調面廣、點深的要求，導致這門課程包含了大量的數據庫、通信、網絡等高技術知識，而沒有反映出現代管理究竟如何更好的使用信息技術，即教材將更多的關注“如何應用”信息技術。
(3)體現時代特色、中國特色，即應當體現出恰當的與時俱進。如，隨著時代的發展，企業管理信息系統建設、維護、升級等都是非常復雜的工作，在內容中將增加系統外包、項目管理等更符合企業應用現實需要的內容，而不是把將寶貴教學資源去教導學生“如何開發、設計信息系統”等。
關鍵詞：工商管理；管理學；教學改革
在工商管理這一學科中，學生實踐動手能力及基本理論的掌握都很重要，只有讓學生將理論與實際結合才能讓所學知識發揮極致，使他們在未來的職業中展現出杰出的素質。所以，改善工商管理專業教學模式，努力培養適應二十一世紀社會發展的應用型人才是高職院校管理教學點重要發展方向。
1教學中存在的問題
1.1教學目的不明確
在高職院校管理學的教學中，還存在很多不清晰分割普通本科教育和高職教學目標界限。第一、教師沒有很好的理解高職與普通高等教育的區別，仍然在以往的思維習慣下教學，盡管教師將舊知識和新知識理論進行聯系，但是在實踐教學上做的還是很欠缺。第二、盡管對一些專業技能訓練有培養，但是整體的職業綜合素質培養還很欠缺，導致很多高職畢業生不能很好的協調實踐能力及專業知識理論。
1.2教學缺乏互動性
在當今教育教學中仍然存在傳統的填鴨式教學，課堂上教師板書，同學筆記，使學生和教師之間形成了二元對立的關系，雖然，這與管理學專業課程有一定的關系，在管理學課程中，當前存在這樣的問題，第一、學生已經對管理學有一定的認識，但是這其中有很多是不準確，不全面的，對管理學的認識仍然存在很大的差距。第二、管理學本身就是抽象性的，當學生在理解這些抽象的知識時遇見困難的同時也會是他們的學習興趣受挫，比如在管理的主動方與被動方的行為、心理和管理過程中的及結果的展示也許并很明朗，大多情況下需要合理的思考整理才能掌握其中原理。
1.3教學教材不符合中職要求
在中職教育工商管理專業的教學中，教師及學生對教材的崇拜還很明顯，教師對按照教材教學，學生對教材的掌握。教師只是關心學生對教材的理解中是否有難以理解的然后在與學生溝通交流，學生只是在成績確保的基礎上對教材的再回顧。社會迅猛的發展使管理學的知識也在不斷更新，當舊知識再去統一當前管理場面時往往已經不合時宜。所以當前這種管理學教學方法不僅不能有效的幫助學生對管理學產生興趣，對教師的教育方式培養會受到影響。
1.4教學方法單一
在管理學教學中，教師按照講授為主，盡管以其他方式作為輔助，但也都是形式上的。即使將討論法添加到課堂中，通常也是教師掌握課程中的主體，教學內容不夠全面，仍舊局限在認知性問題的理解、感知及應用方面。教師對哲理的領悟、潛能的開發及自身能力培養上做的還很不夠，而其思維方式及對學生的能力培養只是將課本轉述，對學生的再教育，也只是把課本內容復述給學生而已，同時學生的疑問權利也漸漸被取代。相反課堂教學中最重要的就是學生對于學習內容的反饋，只有這樣才能讓學生的能力真正提高。
2教學改革思路與措施
2.1更新教學內容。職業教育工商管理的重點是培養“應用型人才”，為企業提供中基層管理人才的儲備干部，在經過任職考核后掌控這一工作。《管理學》作為高職院校工商管理的重要學科，通過教學環節和課程體系展現其對人才培養的重要設計，適應社會、管理組織、文字概括、溝通協調、創新等方面的能力，只有合理的安排統籌教學手段及內容才能使這些能力的增長得到保證。
2.2正確處理教材與講授。高職院校的《管理學》的教學大綱雖然出自權威部門，但是作為教師，在教學過程中也要為靈活運用這些教材，保證學生學習的內容既有方向又有質量。展現現代教師的職業素養。
2.3注重師生互動。在教學過程中，漸漸形成以“啟發式教學”輔以其他多種教學方式，通過參與式、交互式、模擬教學等實踐教學。例如：案例解析，它是工商管理中管理學的實踐特色形式，教師要更加重視。頭腦風暴，是將案例、授課及管理統一整理后，學生用開放思路對學到的知識展開各種分析、提問及處理方法。
2.4加強實訓教學。對于學生的培養要多方面入手，其既要接受管理培訓也要面臨管理他人角色。學生動手能力的培訓也要結合企業發展及社會經濟、文化、法律等方面的發展情況，使學生對中國企業的商業環境及管理行為有更加充分地了解。
3結束語。高職教育管理學的未來發展要在改革中不斷前行，教師方面更要注重自身能力的培養及訓練，只有這樣才能使學生學到的知識更有價值。為社會輸入更加新鮮的血液。
參考文獻：
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從整體結構上講,教學創新體系是由知識創新、技術創新、知識傳播和知識應用等諸多系統組成的一個相互聯系的、有機的網絡系統。而專業建設評估體系研究是整合教學創新思想的基礎。從我院發展的實際角度來看,筆者認為“乘教學質量之東風,進一步深化教育教學改革,狠抓學科建設,不斷提高教育教學質量和學院辦學層次”的關鍵在教學創新,關鍵在專業學科建設,關鍵在人。目前我系開展教學創新體系研究主要可以分為兩個方面:一方面是專業建設、教學改革和知識的創新及應用——教學創新研究;另一方面是知識的傳播——教學方法、手段與教學內容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學質量年”的基本任務和中心工作。專業建設評估和教學創新活動緊密而有機的結合是培養人才,特別是培養高層次創新人才的關鍵和根本途徑,所以在專業建設及高層次創新人才的培養過程中必須重視專業評估和教學創新研究。對于工商系,應著重研究工商管理類專業建設評估及其發展的主要內容,具體體現為以下幾個方面:
1.1工商管理類專業發展方向和目標
主要研究專業發展方向是否明確,對重慶當前和長遠經濟建設及社會科技發展有無意義、作用;在重慶市內、國內有無特色、有無影響,該學科的發展處于何種地位,在國內外處于何種發展水平,其學術成果如何,獲獎項目、級別如何。
1.2工商管理類專業師資隊伍建設
主要研究各專業師資隊伍的思想素質、學術水平,在國內或行業同學科中的學術地位,人才培養能力與發展潛力;職稱結構、學歷結構和整體實力;擬定培養計劃措施及執行情況,形成專業學術帶頭人、后備學術帶頭人、梯隊結構合理的師資隊伍。
1.3工商管理類各專業實驗室建設
主要研究與專業發展相匹配的儀器設備數量、質量及自制儀器設備的水平;現有儀器設備利用率和完好率的高低;目前實驗室面積能否滿足教學科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業科研建設
主要研究各專業學科領域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數量與級別;目前承擔國家級、省部級科研項目及經費;科研成果推廣及應用情況,學術交流與學術氛圍;科研成果是否推動了科學理論發展,科研項目是否有理論意義,科研經費轉化為儀器、設備等固定資產的數量、質量等方面。
1.5工商管理類各專業教學改革與管理措施
主要研究各專業學科建設規劃是否合理可行;教學計劃、大綱是否齊全、優化,教學檔案、科研管理是否規范有序,優良學風班活動落實情況,管理人員所占比例;專業教學內容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果;采用現代教學技術、教學方法與手段改革如何,本專業內在發展潛力如何等。
1.6工商管理類各專業人才培養狀況
主要研究各專業人才培養的模式,人才能力結構及人才培養數量與質量的關系。
在建立工商管理類專業建設評估體系和教育模式逐步完善及發展的今天,我們更應該加大力度,擺脫由傳統教育模式造成的重知識教學、輕創新研究、重分數、輕能力培養、將教學和創新相對分離開來的影響。重視和加強教學創新研究在專業建設評估工作,以及培養高層次創新人才工作中的作用和力度,使專業建設評估和教學創新能夠真正地結合起來,形成一個有機的統一體。
2以專業建設評估為契機和市場需求為導向,塑造工商管理系學科、專業特色,實現可持續發展
通過開展專業建設評估工作,理清專業建設工作思路,找準市場定位,突出工商管理類專業特色,為繼續開展工商管理類專業建設打下堅實的基礎。因此,我系在“教學質量年”中,以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業建設評估為契機和市場需求為導向,進一步塑造工商管理系學科、專業特色,實現可持續發展。
2.1塑造系的辦學思路和特色
在院辦學思想指導下,經系務會研究確定我系辦學的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主,工商與公共管理相結合,體現管、經、工兼融優勢,突出企業經營與現代管理技術,強化學科特色”。以上簡稱為“1212”思路即:“一個為主,兩個結合,一個體現,兩個突出”。新晨
2.2工商管理學科建設思路與特色
我系學科建設思路與特色為:(1)工商管理學科是我系所依托的主干學科,以工商管理為龍頭,市場營銷與旅游管理為兩翼,體現工商為本,形成專業優勢互補與群體推進的格局,把本學科辦出特色;(2)公共管理學科是我系又一重要支撐,以土地資源管理為重點,兼融房地產經營管理,結合公共管理與工商管理學科優勢,堅持聯合辦學之路,把本學科辦出特色。以上簡稱:“一個依托,一個支撐,優勢互補,群體推進”。
據國務院學位辦公室發表的統計數據，我國大學授予的管理學學士占學士總數的15.20%，管理學碩士占碩士總數的12.07%，管理學博士占博士總數的8.32%。另據教育部高校學生司的博士生導師資料統計，在全國大學40110名博士生導師中，有2257名是管理學博導，占博導總數的5.65%。開設管理學專業的大學共675所。
本節內容，我們不僅對開設管理學類的高校進行總體排名，以便考生了解管理學類的總體情況。
榜單解讀
管理學排行榜以綜合實力做考量，反映的是該大學的總體競爭力，而不涉及具體專業門類的學科實力。與此同時，在管理學綜合榜單和分門類排行榜單之外，有一些近年比較受關注、發展前景較好的專業，在此向考生進行重點推薦。
商務策劃管理：商務策劃不僅是一門新學科、新專業，而且更大的意義在于能夠快速提高全民的創新意識和創新素養，21世紀商務策劃人才緊缺，商務策劃將成為本世紀發展前景最好、收入豐厚、就業最穩定的熱門職業之一。開設院校有西安郵電學院、內蒙古財經學院、廈門理工學院、重慶工商大學、鄭州大學西亞斯國際學院和廣東商學院華商學院等。
會展經濟與管理：本專業主要學習會展策劃、營銷、管理和服務等全過程實務運作流程，具備會展組織與管理等基本能力，具有較強的外語和計算機運用能力。開設院校有上海對外貿易學院、北京第二外國語大學、重慶文理學院、上海師范大學、湖南工藝美術職業學院。
土地資源管理：土地資源管理是綜合經濟學、法學、管理學、區域學等諸多學科，用來解決土地規劃與利用的一門綜合學科。作為城市功能的一種載體，城市里的土地資源非常有限，如何規劃和利用影響巨大。是大家密切關注的問題。所以，這個專業在各個國家都非常受重視。開設院校有中國勞動關系學院、中國人民大學、中國農業大學、中國地質大學、中國礦業大學、中央財經大學、首都經濟貿易大學、天津城市建設學院、上海財經大學、西南大學等。
榜單解讀
在開設工商管理專業的院校方面，人民大學排名一直靠前：中南財經政法大學工商管理不失物美價廉的選擇：重慶大學偏安西南，但其工商管理專業具有全國性競爭力：吉林大學工商管理專業頗具特色，本科第四年除部分專業課以外，大部分時間在國內或國外進行實踐訓練，學生能借此打下扎實的外語基礎，適應經濟全球一體化的實踐需要。
榜單解讀
中山大學管理學科實力超群，是管理學杰出人才的理想之地。公共管理屬于政治與公共事務管理學院，她擁有教育部人文社會科學重點研究基地——中國公共管理研究中心；武漢大學政治與公共管理學院歷史悠久，學術積淀深厚。武大的公共管理一級學科在國內處于領先地位。擁有碩士、博士學位授予權。
榜單解讀
物流離不開交通，西南交通大學“大交通”特色突出，大交通學科排名一直穩居全國第一，其物流管理分為采購與供應管理方向和物流管理方向，下設物流優化與信息、逆向物流、物流技術等研究所、全國物流師與國際注冊采購師認證考試中心，擁有完備的物流實驗中心；東華大學物流管理專業是上海市首批設立的物流本科專業，有國際物流和物流信息化兩個專業方向，東華大學地處上海。分數要求也不太高，成績中上的同學都可以考慮；云南財經大學的物流管理本來屬于商學院，入選國家第二類特色專業，隨著該學科逐漸發展成為學校優勢特色學科。
【關鍵詞】工商管理 實踐教學 操作能力
【中圖分類號】G727 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08-0193-02
隨著我國改革開放的不斷深入和經濟建設的迅猛發展,整個社會迫切需要大量既有理論知識,又有實踐操作能力的工商管理人才。然而,不少高校在工商管理類課程的教學過程當中,沒有對理論和實踐的結合給予足夠的重視,致使兩者在教學中明顯脫節。筆者作為一名高校從事工商管理類專業課程教學的老師,在平時的工作中對教學理論和實踐的結合有一些認識和體會。基于此,本文對工商管理專業教學的理論和實踐結合的問題進行了一些分析和思考,希望對工商管理學科的教學效果有所助益。
1 理論與實踐結合對工商管理學科教學的意義
首先,有助于學生對專業知識的深入思考和掌握。學生在課堂上學習了理論知識,并不代表能夠真正理解和掌握。只有將所學的理論知識運用于實踐,才能提高自己對專業知識的掌握和運用能力。這種能力的培養必須通過實踐教學環節,促使學生主動地思考問題,解決問題,才能夠培養學生的學習和運用知識的綜合能力,適應用人單位對畢業生的要求。
第二,有助于學生發展獨特的解決問題的方法。學生的資質、興趣、才能有很大的不同,不可能要求所有學生使用同樣的方法去掌握和應用所學知識。實踐性教學有助于引導學生根據各自特點和專長,從不同的角度去分析和認識客觀事物,發展出獨特的分析和解決問題的方法。
第三,有助于提高學生的創新精神和能力。加強對學生的實踐教學,能夠促進學生獨立思考,解決所遇到的困難,培養了創新精神和創新能力。只有具備創新精神和創新能力,將來進入企業之后,才能夠不斷在各方面積極創新,幫助企業保持持續的競爭優勢。
第四,有助于培養學生的團隊精神和溝通能力。實踐性教學環節中有許多集體活動,能夠鍛煉學生彼此之間的溝通能力和協作精神,使學生在校期間就具備較強的溝通能力和團隊合作精神,走上工作崗位后能夠與其周圍的人進行有效溝通和廣泛協作,幫助企業或組織達成目的。[1]
2 工商管理學科教學中理論和實踐脫節的主要原因
一是教學內容與社會實踐相脫節。我國高校目前對工商管理的研究和教學主要局限于對西方理論的引進和解釋,這些理論反映的是西方的社會背景和市場狀況,引用的案例也是西方國家的,與中國當前的國情有較明顯的差距,不一定能夠解釋中國的市場和社會狀況。
二是教學方式方法比較陳舊。許多高校工商管理學科的教學仍然采用傳統的老師按教材講授,學生課堂記錄的“滿堂灌”式的教學方法,這種教學方法過于理論化、抽象化,學生只是起到了記錄員的作用,根本不能把記錄的內容真正理解消化,轉化為自己的知識和能力。
三是教師隊伍實踐教學能力有待提高。我國高校從事工商管理教學工作的教師當中不少人的成長道路是從學校到學校,對工商管理缺乏感性認識。走上工作崗位后,為了發文章、評職稱,他們對工商管理的研究主要注重純理論研究,這更加劇了高校教師實踐教學能力薄弱的狀況。[2]
3 工商管理學科教學中理論和實踐結合的方法
第一,要注重選用與中國有關的工商管理教學內容。中國改革開放將近30年,社會迅速發展,經濟運行也日趨復雜,目前有必要對這30年中的工商管理的經驗進行整理和分析,同時大量的中國工商企業每天都面對紛繁復雜的工商管理的現實問題需要解決,也急需得到正確的幫助和指導。因此,我國的高校工商管理教師應盡快采用符合我國國情的教學內容,使學生能夠更好地了解中國的市場結構狀況和社會文化背景。
第二,全方位、系統性地進行工商管理教學方式方法的創新。工商管理教學方式方法的創新不能只及于一點,要進行全方位的、多層次的、連續性的整體創新,促進復合型應用人才的培養。
3.1 要培養入學新生的專業感性認識
新生一入學,就對其進行專業知識講座,并結合相應的市場調查、社會調查以及企業參觀活動,使學生盡快獲得對工商管理專業的感性認識。為了加深學生對專業的理解,同時還可以要求學生撰寫調查報告、專業感想,并由專業教師進行評估。
3.2 采用以下幾種實踐性教學方法,提高學生學習效果
(1)案例教學方法。這種方法是學生在教師的指導下積極主動地對案例進行研究和討論,提出自己的見解。在這一過程中學生對所學知識的理解和運用能力能夠得到很好的提高,更重要的是鍛煉了學生的創新意識和創新能力。使用案例教學法時,教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例,并且要充分調動學生積極參與,這樣才能夠真正發揮案例教學的優勢。
(2)模擬教學方法。教師根據工商管理的理論和實務,設計出相應的背景材料、軟件程序或數學模型等,交由學生進行模擬演練和操作。模擬教學方法包括角色模擬、情景模擬、內容模擬、綜合模擬等方法,通過這些方法可以模擬出與現實相似的環境,培養學生的實踐操作能力。
(3)現場教學方法。以實習基地或相關企業為依托,將學生帶到企業進行實習或參觀。然后撰寫相關的實習報告、設計方案、分析報告、策劃文案、促銷方案、或綜合評估報告等,由教師進行評價。這種教學方法提高了學生的專業素質和動手能力。[3]
3.3 將畢業實習和畢業論文作為重要的實踐教育環節
畢業實習和撰寫畢業論文是對學生所學知識和能力的一個綜合檢驗,學生在這一過程中會遇到許多問題,教師應把握好這個機會,引導學生對問題進行探討,尋找解決的辦法。如果方法得當,可以明顯提高學生對知識的掌握和綜合運用能力。這種方法要求教師從學生論文的選題到撰寫過程都要以培養目標為中心,把每一個環節落實好,提升學生的整體素質和能力。
3.4 引導學生進行科研活動
應引導學生進行一定的科研活動,或是讓學生參與到其導師所承擔的一些科研課題當中,鍛煉學生的科研能力。這種方法可以培養學生的科研能力,對其未來發展產生深遠影響。
第三,大力提高教師隊伍的實踐教學能力。
從事工商管理教學的專業教師應主動參與工商管理實踐活動。西方許多從事工商管理教學的教師或者自己開辦工商企業,或者在企業擔任兼職或咨詢顧問,這樣可以深入工商管理的一線,獲得了大量的一手資料和鮮活的經驗,加深對工商管理理論的認識,始終站在時代的前沿。我國高校的工商管理教師也應該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實踐活動,使自己對工商管理理論的認識能夠隨著時代的發展而發展。
高校管理層也應該在制度上支持教師參與工商管理實踐活動。我國許多高校教師參加社會實踐活動受到學校制度的制約,例如學校對教師的工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實踐活動,致使教師無法從繁忙的校內工作中脫出身來;學校對教師的社會實踐既沒有經濟上的支持,更沒有為教師創造走出去的條件;等等。總而言之,高校領導層沒有從制度上為提高教師的實踐教學能力創造條件。因此高校的領導層應該轉變觀念,對學校管理制度進行適當修改,從考核制度上鼓勵教師積極參加工商管理實踐活動。
學校還可以聘請企業的工商管理專家擔任兼職教師。除了鼓勵教師去社會上參加實踐活動,同時也應該聘請企業從事工商管理工作的資深專家來學校進行教學活動。這些專家往往具有豐富的實戰經驗,有的還不乏理論造詣,把他們請入學校為學生授課或舉辦講座,必將大大開闊學生的視野,加深對工商管理專業的理解。[4]
總之,高校工商管理學科實踐教學水平的提高是一個全面的、多層次的、復雜的系統工程,需要教師、學生、學校以及企業的共同配合才能夠完成。我們應當充分認識到當前工商管理實踐教學的不足之處,采用多種方式、多種途徑,在教學中將工商管理的理論和實踐相結合,提高學生的理論水平和實踐操作能力。
參考文獻
[1] 魏國梁.工商管理類課程實踐教學環節探索[J].科技和產業,2008(2):86-90.
[2] 雷思友.市場營銷專業理論與實踐教學法改革的研究[J].淮南職業技術學院學報,2007(2):38-40.
關鍵詞：工商管理本科專業；工科院校；培養計劃；創新創業
基金項目：南京工業大學2009年校教改課題《面向實戰的工商管理類本科學生專業綜合能力提升方法研究》；南京工業大學2011年教改課題《工商管理類專業實踐教學體系建設的研究與實踐——ERP課程的教學與實踐》
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：關于工科院校工商管理本科專業培養模式改革的探索——以南京工業大學為例
收錄日期：2012年9月28日
一、問題的提出
在我國，工商管理本科專業是一個歷史悠久的專業。1983年對外經貿大學開辦了國內第一個工商管理本科專業。隨著我國經濟建設步伐的加快，我國對工商管理專業人才的需求急速增加，各高等院校紛紛設立工商管理本科專業。據高等教育司統計，目前我國高等院校開設工商管理本科專業的約有500多所，約占全部本科院校的80%。
工商管理專業發展規模越來越大，市場對工商管理人才的需求量也越來越大，但隨著市場經濟的不斷發展，人才市場的需求條件也發生了巨大的變化。對于工商管理專業來說，主要體現在社會對學生的人際關系能力、實際動手能力、創新精神、應變能力等綜合素質要求的提高。對于人才供應方高等院校來說，只關注于培養規模的擴大，而在人才培養的模式上卻沒有根據需求的變化進行及時調整，以達到社會的要求。因此，導致在我國人才市場上出現了這樣的現象：一方面大量的工商管理專業學生找不到滿意的工作；另一方面許多用人單位招不到合適的管理人才。這種尷尬的現象不僅僅體現在工商管理學科的教育上，也關系到我國的大學教育如何與時俱進，培養出更適合社會需求的人才的培養模式的改革與創新。
在傳統的教育培養模式已不能滿足社會需求之際，2011年底教育部啟動了“十二五”期間“大學生創新創業訓練計劃”，旨在增強高校學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力，培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才。具體內容包括三項：創新訓練項目、創業訓練項目和創業實踐項目。該計劃已在全國120所國家重點建設大學及一部分有較強行業背景和特色的地方大學開展，其中創業項目的完成需要工商管理專業知識的充分運用，工商管理類專業的培養模式與方法的創新迫在眉睫。
南京工業大學作為一個有行業背景和特色的學校，也在積極探索工商管理專業的培養模式，對2012級學生的培養計劃進行了大幅度的修訂，以達到充分運用工科院校優勢，向社會輸送優秀的企業管理人才的目標。
二、工商管理專業發展中存在的主要問題及原因分析
（一）人才培養目標定位的困擾。目前，多數高校將工商管理專業的人才培養目標定位在高層次管理人才上，但是定位為通才型還是專才型，還有層次高低的問題，仍然存在一定的分歧。我們帶著這個問題對一些企業高管人員做了訪談，有的高管認為：企業需要的是專才，像人力資源管理、市場營銷、會計學一樣有所專長，而不是各個崗位都能去但不精的通才；有的高管認為：企業需要的是綜合性的人才，因為在企業管理的實踐過程中需要很強的各職能協調的能力；有的認為：國內MBA教育已越來越普遍，EMBA教育也越來越盛行，他們才是培養高級的管理人才，工商管理的本科生定位為培養基層的管理人才比較合適。工商管理本科專業的培養目標究竟應該如何定位的問題是一個困擾，因為不同的定位必然導致培養模式的差異。
（二）專業設置背景導致的專業特色不明顯。1998年教育部頒布的新的本科專業目錄中，在管理學門類下設置管理科學與工程類、工商管理類、公共管理類、農業經濟管理類和圖書檔案學類等五個一級學科。在工商管理一級學科下，設置工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理六個本科專業。按照一級學科設置的本科專業，導致要求工商管理專業學生具有較寬的知識面，專業特色不明顯。從知識結構上看，涉及市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等二級學科專業的核心知識，但彰顯工商管理專業特色的課程設置比較空泛。工商管理專業學生面臨知識面廣而不精的現象，這也是國內該學科共有的困惑。南京工業大學的經濟管理學院工商管理一級學科下設工商管理、市場營銷、人力資源管理、會計學四個本科專業，其中三個本科專業都是由原來的工商管理專業分出來的，專業更加細化，那么如何使工商管理專業特色鮮明是我們一直在探索的問題。
（三）理論與實踐的結合不緊密。工商管理作為應用學科，要能夠做到頂天立地，要有理論指導，更要接觸企業，才能真正適應企業管理工作，因此增強學生在校期間的實踐環節很重要，實踐環節一般由課程設計、實驗課和實習組成，但由于前幾年的擴招，學生數量增多，專業實習很難安排到具體的企業中去，即使安排到企業里，現在的企業各項事務處理工作非常復雜，多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理，對系統數據的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習學生，也大多不愿意讓沒有經驗的人接觸系統，因此，實習學生基本沒有直接參與工作的機會。鑒于此，有的學校由學生自己解決，采取放羊式，實習效果難以保障。南京工業大學工商管理專業的實習有2個，一個是三年級上學期為期3周的認識實習，以前是聯系企業高管到學校做講座、帶領學生到幾個企業參觀，感性認識企業管理活動；另一個是四年級下學期為期6周的畢業實習，具體在一個企業里深入實踐。因為學生人數多，集中找相應的企業比較困難，近期的實了安排講座，基本上以分散實習（學生自己找單位）為主了，實習的效果并不理想，導致學生理論與實踐的的結合不緊密。
三、解決對策
（一）人才培養目標的合理定位。在知識經濟的全球大背景下，隨著全球經濟、科技的迅猛發展，企業經營的環境和內容都有了很大的改變，我國的經濟管理范式也應逐漸轉變：從生產型到技術創新型。我國企業急需大批擁有廣博的知識基礎、懂得市場經濟的一般規律、熟悉其運行規則、掌握必要的管理技能、了解中國企業實際情況、具有決策能力、創新意識和開拓精神的管理人才。而MBA和EMBA人才培養的對象是在職人員，資源有一定局限性，鑒于我國的國情，高等院校工商管理專業的本科生的培養必不可少。至于通才和專才的問題，筆者認為，工商管理的所謂“通才”正是其“專才”的表現，是任何其他的工商管理類二級學科所無法替代的，復合型或者說綜合性人才是當今企業管理急需的人才。至于高級人才和基層人才之爭意義并不大，從基層做起不代表成為不了高級人才。因此，工商管理專業培養的是適應現代市場經濟需要，掌握現代管理理論，具備創新能力和實踐能力的企業管理綜合型人才。
（二）課程體系和教學內容的改革。這項改革決定培養目標能否實現，也決定專業特色是否突出。基于“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力”的基本原則，充分發揮工科院校的優勢，將產業背景融于工商管理專業教學的課程體系，領會教育部“大學生創新創業訓練計劃”，將創新與創業作為工商管理專業的特色。具體改革內容：
1、突出專業特色，精選專業課程。專業核心課程的設置參照教育部工商管理類學科教指委組編的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中的工商管理專業13門核心課程：管理學、管理經濟學、會計學、應用統計學、組織行為學、管理信息系統、戰略管理、人力資源管理、生產運營管理、營銷管理、創業管理、公司理財、項目管理，只做了一些小的調整，個別的課程名稱有所區別，但核心內容均包括。
2、為了凸顯工商管理的專業特色，在專業必修課上設置了現代企業組織設計、公司治理、企業文化、管理溝通、質量管理與認證、技術經濟學、社會調查、財務報表分析等課程。專業課程的設計做了充分的調研，比如財務報表分析這門課程以前是作為專業選修課的，但是這門課對工商管理專業的學生來說比較重要，試想，一個企業管理者，他可以不自己做報表，但會看報表，從報表的數據中可分析出企業的運營狀況的能力必須具備，因此把它調整為必修課程。
3、結合工科院校特色，增加有行業背景的選修課，與工科專業合作建立復合型人才培養模式創新。①南京工業大學是原南京化工大學和南京建筑工程學院合并而成，有大化工和大建筑的行業背景。工商管理的學生最終大部分是做企業管理，企業都是在某一個具體的行業里，因此掌握相關的行業知識非常重要，我們設置了很多工科的選修課，必須修得6個學分才符合要求，這也是工科院校工商管理專業的特色之一。②南京工業大學經濟與管理學院有三個很好的平臺：一是省科技廳下設的江蘇省科技協會；二是2010年申請成功的國家知識產權培訓（江蘇）基地；三是紫金呼叫中心，是在江蘇省科技廳的支持和指導下，由江蘇省科技創新協會牽頭組織江蘇省生產力促進中心、江蘇省科技情報研究所、江蘇省高新技術創業服務中心、江蘇省農業科學院等共同發起成立的省級科技公共服務平臺，現已建成涵蓋各類領域的專家數據庫和覆蓋眾多行業的科技服務機構數據庫。我們充分利用這些平臺開設了知識產權戰略管理、技術創新管理等課程，最大限度地做到跟企業的需求、跟學科發展的前沿接軌。③與化工學院合作，利用多學科交叉優勢，設置化工企業管理專業方向，對化工學院三四年級選擇化工企業管理的學生進行培養，為大化工行業培養復合型人才。
（三）實踐性環節的改革。實踐性環節是提高在校學生理論與實踐結合的保證，針對以前實踐環節的薄弱，增加實踐環節在教學計劃中的比重，提高實習環節的質量。一方面我們在教學計劃中增加了實訓課程，如《ERP沙盤推演》、《產業鏈全景仿真模擬沙盤實訓》，在學校的支持下，購置了相應的軟件，建立新的沙盤實驗室，讓學生利用物理沙盤和軟件在實驗室中模擬企業經營的狀況，增加對企業經營的感性認識，并組織學生參加校內校外舉行的ERP沙盤競賽，增加學生學習該課程的興趣，提高學習效果。實驗課程讓學生掌握管理的實用性技能，提高了學生在實際工作中的操作能力，以增強學生的崗位適應能力。
（四）提高師資隊伍的理論及實踐水平。好的培養模式要靠好的師資隊伍來實現，重視對師資隊伍的培養也成為教改的重要一環。鼓勵教師針對新的培養計劃對傳統的教學內容、教學方法進行改革。也積極派出專業教師參加國內的學術交流，開闊教師的視野，掌握學科的發展前沿知識，跟國內同行交流經驗，相互學習，提高專業教師的理論水平和教學水平。
主要參考文獻：
[1]高等教育司.普通高等學校經濟學工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告..
我們知道，培養不同層次的工商管理專業學生所對應的關系應當是：專科生——企業的普通員工、基層管理人員(店長、班組長)的后備力量；本科生——企業基層管理人員、中層管理人員的后備力量；碩士生——企業中層管理人員、高層管理人員的后備力量。因此，地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生的培養目的是——培養適應當地企業需求的管理人才。這就要求高校工商管理學科碩士研究生課程體系的構建依照以下步驟進行：
地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分目標市場客戶需求分析培養目標定位目前課程體系中存在的問題分析地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系重建。
本文以寧波大學為例闡述這一思路的具體實施及其鑒戒作用。
一、地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分
市場細分是指通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品或服務的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。在細分的市場上，一旦消費者的需求發生變化，產品和服務的提供者可迅速制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高其應變能力和競爭力。
實際上，高等教育就是高等院校為就讀的學生提供教育服務。課程體系就是這種服務的具體設計。
目前我國工商管理學科碩士研究教育的梯隊已經形成，競爭格局下形成的權威的綜合工商管理碩士教育，已被幾家名校壟斷，如北大光華管理學院、清華經濟管理學院、中歐工商管理學院等。剩下的院校或機構舉辦的工商管理碩士教育，大多數沒有自己的獨有特色。作為省級高等院校來說，短時期內是無法與權威的幾家名校競爭生源的，唯有利用自己獨特的地緣優勢，結合當地潛在客戶的消費需求，通過為目標市場提供定制的教育服務來培育核心競爭力。
寧波大學座落于浙江省寧波市。依托其港口優勢，寧波的外向型經濟在整個經濟發展中起到主導作用，近年來寧波的外貿依存度已超過了80%。根據預測，“十一五”期間，寧波市國際化創新管理人才的需求量為7.5萬，而寧波市高校每年培養的人數不足0.5萬，尤其是研究生層次的數量更少，難以滿足地方企業對管理人才的需求。每年申請攻讀工商管理學科碩士研究生的人數很多。同時，除寧波大學等本地院校之外，復旦大學、浙江大學、香港科技大學等許多外地高等院校也在寧波開設教學點，招收工商管理碩士研究生。這就造成了工商管理碩士教育需求強勁、供給競爭激烈的態勢。
經過分析市場，筆者發現申請攻讀工商管理碩士的潛在人群主要分為三大類：
1.取得學士學位不久，參加工作3年內的一般工作崗位人員或應屆畢業生。他們希望通過攻讀碩士提升自己的理論水平和提高今后事業發展的后勁。這一群體的理論學習能力比較強，英語基礎比較扎實，但是由于接觸管理工作時間較短，對理論的理解和應用相對較弱。而且，由于工作年限少，個人積蓄相對有限，對學費比較敏感。此外，這一群體比較看重就讀院校的名氣，因為大多數人把碩士學位作為將來跳槽的一個砝碼。
2.外資企業和當地較大規模民營企業的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學習和自己工作息息相關的管理知識。這一群體出于事業的快速發展階段，已經有一定的管理經驗，往往是所在部門的中堅力量。他們急需提升自己的管理理論水平和綜合分析、處理問題的能力，但是由于崗位的重要性，不太可能脫產學習。而且，由于肩負部門的核心工作，他們也不可能抽出大量的時間去準備全國的碩士入學聯考。另外，這一群體的學費往往由單位部分或全部承擔，所以他們對學習的費用不敏感。
3.民營企業主。寧波經濟有一個顯著的特點，那就是民營經濟較其他地方發達，民營企業、尤其是和外貿相關的民營企業的數量龐大。這些民營企業主在創業成功后，正在經歷著管理瓶頸，他們對如何提升管理水平和如何拓寬管理視野有著強烈的需求。這一群體攻讀工商管理碩士的原動力就是學有所用，不僅僅是從教師那里學，而且是從同學那里獲取生動的信息和經驗。基于他們都有創業和管理的經歷，他們對理論知識的理解要比前兩個群體深刻許多，對理論轉化為實踐的動力和能力都是前兩個群體所不能比擬的。而且，這一群體對學費不敏感。
結合寧波大學的實際情況及寧波生源的特點，選擇后兩類群體作為我們的目標市場。原因是：對于第一類群體，寧波大學無法和全國其他知名院校競爭；而對于后兩類群體，由于他們無法脫產學習，他們更加傾向于選擇當地綜合性大學。事實上，通過對寧波大學2001年至2007年工商管理碩士課程就讀人員背景分析，我們發現寧波當地民營企業主、中高層管理人員及外資企業中高層管理人員占90%以上。這和我們上面分析的結果相吻合。
確定目標市場后，滿足目標市場客戶需求是我們首要解決的問題。
二、目標市場客戶需求分析
根據以上的分析，寧波大學工商管理碩士的目標市場客戶——寧波當地民營企業主、中高層管理人員及外資企業中高層管理人員的需要，可以簡單概括為“學以致用”。他們不太看重學習費用和學校的綜合排名，更加關注學校是否能夠幫助他們提高實際管理水平的能力，更加關注學校是否能夠為他們提供具有國際視野的信息，更加關注學校是否能夠為他們搭建終身學習的平臺。
三、培養目標定位
為了滿足目標市場客戶的需求，寧波大學工商管理學科碩士研究生的培養目標應定位為：培養具有扎實的經營管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓素質的高級國際化管理人才。
四、目前課程體系中存在的問題分析
寧波大學2001年開辦工商管理碩士研究生課程以來，就非常注重引進國外優質的教學資源和體系。在教學上采用澳大利亞堪培拉大學MBA教學計劃，充分利用堪培拉大學在MBA培養方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學經驗，實行雙語教學。所有這些已經取得了良好的社會聲譽，收到學員的認可。很多學員畢業后推薦朋友或選送下屬參加學習。但是，我們也清醒地認識到目前還存在一定的問題，制約學員滿意度的進一步提高。
1.教材缺乏。目前，寧波大學工商管理碩士課程所選用的教材大多是英文原版教材或英文翻譯版，只有8.3%的教材是國內編寫。雖然我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗，但是中國與外國的社會歷史文化不同，所處的發展階段也有很大差距，用傳統的經濟和管理理論已經很難解釋中國當前的經濟現象和企業發展現狀。
2.實踐教學環節薄弱。目前寧波大學已經在加強對學員實踐環節的培養，如將課堂講授與案例分析和討論、問題調研、文獻查閱、實地參觀考察、撰寫課程論文等教學方式相結合，形成了全方位的教學方式組合。但是，課堂講授所占的比重還是比較多。
五、地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系構建
課程體系與教學內容的改革，是當前教學改革的重點和難點。尤其是課程體系，作為教育者為教育對象設計的知識結構，它的構建不僅要考慮當前社會對人才的需求，同時還要立足于未來，要有利于受教育者將來隨著社會的需要的變化而實現知識的自我更新。
筆者結合上述課程體系存在的不足，提出以下對策：
1.授課+講座+討論。由于目前國內編寫的、適合工商管理碩士課程的權威教材比較缺乏，我們可以采用授課+講座的形式解決這一問題。具體講就是，繼續采用目前國際上傳統、暢銷的教材，由中外專業教授講授主流經濟和管理思想；同時聘請國內資深管理咨詢師或企業專業管理人員做專題講座；另外組織學員進行對比分析討論，之后匯總討論資料。這樣，學員既可以學到國際上盛行的理論思想，又可以了解中國的實際情況，還可以結合自己的管理經驗，得出獨特的結論。
2.加強實踐教學環節。管理理論基于管理實踐才能發展，將管理理論應用于管理實踐也才有意義。在幾年的實踐中我們發現，學員自發地組織起來到各自的企業參觀、考察，并針對不同的管理現象提出相應的解決方案。今后我們應當利用學員中大量的民營企業主資源，為學員搭建實踐基地。另外，可以定期組織學員論壇，參加人員為在校學員和已經畢業的學員，每次由2位學員主講管理心得或面臨的管理問題，參與論壇的學員可以給出自己的建議等等。
[本文為2006年寧波大學研究生教育研究項目——地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生創新型人才培養模式的實踐研究成果。]
參考文獻：
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(作者單位：寧波大學國際交流學院浙江寧波315211)
(責編：小青)
關鍵詞：公共管理；工商管理；區別與聯系
中圖分類號：F203.9 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01
公共管理與工商管理都屬于管理學學科范圍內，具有管理學的共同特征，能夠通過計劃、組織、協調等手段實現資源的合理配置。但是，公共管理與工商管理又存在本質性的區別，了解公共管理與工商管理間的區別與聯系，能夠有效防治二者管理主體與客體錯位問題。
一、公共管理概念分析
公共管理概念是20世紀70年代被提出的，也是公共行政發展過程的必然結果，也是傳統公共行政面臨的困境與挑戰。公共管理即公共行政的延伸與轉變，二者沒有實質性的區別，但是公共管理更加注重社會公平與平等。公共管理的產生是公共組織的一種職能，主要目的是實現公共利益。公共管理包括很多內容，主要有行政管理、城市管理、發展管理等，是現代管理學科的重要分支，具有較為廣闊的發展前景。公共管理的核心是政府，通過對政策、經濟、法律等方法增強政府的管理能力，提高政府的管理成績和服務品質，促進公共利益的最大化。公共管理具有多元化的主體，能夠推進社會公共事物的進一步發展和促進社會公共利益的最大化。通過調節和控制公共資源來實現公共管理的職責，建立公共管理體制和有效方式是其面臨創新的迫切任務。[1]
二、工商管理概念分析
工商管理研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括兩方面內容，分別是制定企業發展戰略，管理企業內部行為。工商管理具有很強的應用性，是企業必不可少的行政部門。工商管理的專業性要求較高，通過對管理學、經濟學等知識的運用，通過現代管理手段實行企業管理和經營戰略制定，保證企業的生存和順利發展。作為管理學方向下的重要分支，穩定企業生存，促進企業發展是工商管理的重要目標。工商管理涉及內容較廣，專業性較強，對理論知識和綜合能力要求較高，做好工商管理工作是企業順利發展的重要基礎。[2]
三、公共管理與工商管理的區別
1.公共管理與工商管理涉及領域不同
公共管理與工商管理涉及的領域有很大不同，首先，公共管理主要對公共領域負責，涉及的內容是公共問題。而工商管理涉及的是私人領域，是以企業為基礎，具有競爭性的工商企業。公共領域主要指政府機關和事業單位等，其中公共問題就是指社會成員在工作中廣泛受到公共性影響，且具有不可分性，又與公共利益直接相關的社會問題。公共問題一般涉及面廣，問題復雜，包括環境問題、交通安全、食品衛生等，公共問題造成的影響較大，不僅僅是影響單一個體，更多是對團隊或大多數人的影響。其次，工商管理涉及的私人領域則與公共領域截然相反，工商管理是對盈利性組織的管理，也就是企業管理，其基本性質存在差別。工商管理更注重的是企資源配置和生產要素優化處理，目的是獲得最大效益。
2.公共管理與工商管理資源配置不同
公共管理的主體是政府部門，要想實現公共管理的有效實施，需要以公共資源控制為基礎，其中包括以下三方面：首先，公共權力。公共權力是政府實現公共管理的約束力和強制力，能夠實現對社會公共事務享有資源的合法資格進行管理。公共權力歸屬于全體社會成員，不歸私人所有。其功能是實現公共利益，具有權威性強、強直性強，不受任何約束等特征。其次，政府資源。政府資源包括其所掌握的人力、物力和財力，最重要的是財力的控制。政府財力是公共財產，是政府從事公共事務的基礎。最后，自然資源。各種自然資源也屬于政府資源，包括國土、礦山等。工商管理的主體是非公共資源，其具有的權力是私權利，也是企業組織的一種力量。企業是一個能夠從事商品生產、流通等經濟活動的基本單位，通過對企業經營管理實現組織目標，其私權利包括約束力和產權。企業的私權由私人享有，是一種非公共資源。工商管理的物質資源與人力資源的來源與公共管理不同，并非政府扶持，而是由投資匯報所得，因此，工商管理面臨市場競爭，更注重企業生存和發展。
3.公共管理與工商管理目標不同
以政府為主體的公共管理主要代表社會的公共利益，其本質是公共利益的好壞，其評價標準也以大多數人的利益需求為指標。公共管理更看重社會公平和社會公正，其目標是最大程度的維護公共利益，然后公平、公正的實現公共利益個體化分配，促進社會福利。工商管理代表的是盈利組織的管理，其目標是追求私人領域的利益最大化，其主體是經紀人，以市場規則為基本準則，被市場規范所操控。工商管理以效率為基礎，實現私人利益的擴大化。雖然工商企業也為國家財政作出貢獻，但其最終目的還是實現自身利益。
4.公共管理與工商管理運行機制和方式不同
公共管理通過運用公共權力進行公眾事務的管理，其運行機制的本質就是公共權力的運行機制，其基本依據是法律法規，所以，公共管理是一種法制化的管理，包括兩方面內容：第一，依法行政，依據法律的權力和條款進行公共事務管理，劃分責任，力求管理過程中的每個環節遵循法律法規。第二，法制監督。公共管理的全過程需要在法律法規的內部和外部監督下進行。工商管理是按照市場規律運行的，雖然市場經濟也需要遵循法律要求，但是這種規范只是外在的，市場經濟規律還存在隱性約束，維持市場的正常運作。
四、公共管理與工商管理間聯系
公共管理與工商管理同屬于管理學的重要分支，具有區別，又存在一定的聯系，二者是辯證統一的關系。公共管理與工商管理都以管理學基本理論、方法、知識為基礎，通過組織、控制、領導、決策、執行、監督等手段實現管理。在管理過程中，雖然管理對象不同、運行機制不同，但遇到的問題基本相同，例如組織問題、監督問題、執行問題等，對這些問題的關注和探究，構成了工商管理和公共管理間的共性問題，是二者最大的共通性。
五、結束語
綜上所述，公共管理與工商管理同屬于管理學范疇內，二者在管理本質、管理領域、資源配置、管理目標和運行機制方面都存在區別，但是二者在管理方式和管理手段以及管理問題方面又存在共通性。掌握公共管理和工商管理的區別與聯系，有利于公共利益和私人利益的長遠發展。
參考文獻：
黨的十七大報告將“創新人才培養水平明顯提高”和“社會就業更加充分”作為實現全面建設小康社會奮斗目標的新要求;提出實施擴大就業的發展戰略，從而促進以創業帶動就業;堅持實施積極的就業政策，加強政府引導，完善支持自主創業、自謀職業政策，加強就業觀念教育，使更多勞動者成為創業者，這對高等教育提出了新的要求。
二、創業型工商管理人才的培養目標
“創業”，從狹義上講即創建新企業，從廣義上講還包括在己創建企業中的創業。目前國際上關于創業的多數定義都強調了對機會的追求。國內一些學者也認為，廣義的創業概念既包括白手起家創建一個新企業，也包括對一個老企業進行組織、制度、技術、市場等的創新和再造。無論國外還是國內學者都強調，創業是一個發現并捕捉機會并由此創造出新穎的產品或服務和實現其潛在價值的過程。“創業型”人才，一般是指具有創業意識和創業能力的人才。創業型人才的基本素質應包括:創業意識、創業能力、創業知識等。
工商管理專業人才要求具備扎實的經濟學、管理學、法學等相關學科理論基礎，具備工業和商業企業管理能力與技巧，具備敏銳的眼光和國際化視野，具備把握商業機會的能力，掌握國內外工商管理發展趨勢，能夠追蹤理論與實踐發展前沿，具有較強的動手能力和創業能力。要成為一名合格的創業型工商管理人才，必須具備以下幾個方面的素質：
(一)較強的創新意識
對于普通高校的工商管理專業學生，尤其要培養其創業的意識和創業信念，具體來說，就是要具備“勇于創業、敢于創業、敢于拼搏和實現夢想”的創業意識。
(二)突出的創業能力
創業型工商管理人才應該具備運用所學工商管理理論、方法和技術解決工商管理實際問題的一般能力和較強的創業能力。鑒于工商管理專業的特點、全球競爭的形勢以及創業型人才培養的需要，應突出強調環境適應能力、創新能力、實踐能力、資源整合能力和前瞻預見性等能力。
(三)全面的創業知識
工商管理學科是一門綜合性學科，它是管理學、經濟學、法學、心理學、社會學等多種學科融合的產物，基本要求是厚基礎、寬口徑，強調知識交叉與綜合。作為一名創業型的工商管理人才，不僅需要具備一般的工商管理專業基礎知識，也需要行業性的專業知識，還需要補充有關創業知識和方法的學習。
三、創業型工商管理人才的培養模式
針對以上培養目標，普通高等院校的創業型工商管理人才素質培養，需要將意識、知識、能力的培養集于一體。根據創業型人才三方面的素質要求，創業型工商管理人才培養方案設計如下：
(一)創業意識模塊
意識模塊最主要的內容是學生創業意識、創業理想和創業信念的建立。
首先，普通高等院校，其生源大多來自農村、偏遠地區，許多學生都有學成以后回家鄉創業、報效家鄉的愿望，如果學校采取適當措施對其到家鄉創業的意識進行激發和鼓勵，就可能使這種愿望變為現實。
其次，學生在大城市就業己變得越來越擁擠，而且工資水平、住房條件、交通狀況、生活質量并不令人滿意，這也在一定程度上推動著學生到西部、到基層、到工資待遇逐步改善的地方進行創業。
其三，在西部開發、中部崛起和東北振興的形勢下，涌現了許多創業成功者，經常講創業成功者的故事，對刺激學生到家鄉創業會起到促進作用。
其四，向學生全面介紹一些地方的投資政策環境、自然環境和人文環境，并結成學校和當地政府、企業的合作機制，會有力地促進學生到該地區創業。
此外，培養創業型工商管理人才，還特別需要強化其艱苦創業意識、勇于拼搏意識和敢于實現理想的信念。
(二)創業知識模塊
對于創業型工商管理人才的培養，需要構建以下的知識結構。
1.創業知識
除了在必修課中加入創業方面內容，主要在選修課程模塊中増設職業生涯規劃、創業管理概論、企業家精神、創業實務、風險投資、項目管理、技術創新管理等課程。
2.一般知識
包括公共基礎課程模塊、專業基礎課程模塊、專業主干課程模塊和選修課程模塊，應符合工商管理專業一般課程設置要求。通過這些課程的學習，學生可以建立起寬厚的基礎知識和專業知識基礎。
3.行業性知識
工商管理創業型人才還需要對創業的行業有基本的了解，掌握本行業領域相關的基礎知識。
(三)創業能力模塊
為了培養學生的一般專業能力和創業能力，應從以下幾個方面著手：
1.積極參加社會實踐
一是支持學生社團開展學生課外科技創新活動，對于増強學生的科研創新素質，提升學生的創業素質具有非常顯著的作用，也培養學生的管理意識及管理能力。二是鼓勵學生參加暑期社會實踐團，使其了解基層、了解社會，増加對社會的認識，也便于自身以后的職業定位。
2.全面加強實踐教學
工商管理專業實踐教學的目的就是要不斷増強學生的實踐技能，提高學生分析問題、解決問題的能力以及社會實踐(活動)能力。要實現上述目的，必須建立完善的實踐教學體系。工商管理專業應根據不同年級、不同課程、不同教學環節的教學重點，有針對性地開展實踐教學活動，努力形成一個多層次的實踐教學體系。為了適應社會對管理人才的需求，必須積極進行工商管理實踐教學模式創新，使得學生所學理論能與實踐相結合，讓學生在實踐中得到鍛煉。為了取得更好的實習效果，學校應建立一批穩定的實習基地，加強實踐環節的組織與指導，加強實踐指導教師的培養和引進，加大經費投入，重視模擬實驗室建設，建立實習管理的評價指標體系。
3.鼓勵學生自主創業
鑒于部分學生渴望在校期間自主創業，學校和學院建立學生自主創業幫扶體系。包括建立自主創業基金，提供自主創業場所，健全項目評審機制，實施校企雙導師制，疏通貸款、融資渠道等等。一是鼓勵學生成立由學生自主管理、自主經營的科技服務公司、學生超市、學生餐廳、學生茶社、學生家教社等實體，以使學生體驗創業全過程，積累創業經驗、提升創業能力。二是借助于社會力量，為學生自主創業牽線搭橋，尋求外部企業和機構的資金、技術、場地、品牌等方面支持。
4.加強校企合作交流
隨著市場一體化和市場競爭向高層次發展，社會市場對工商管理專業學生的綜合素質要求和實踐能力要求越來越高，工商管理類專業是與社會經濟發展密切相關的一門應用性學科。工商管理專業培養的人才主要是企業的經營和管理人員。
一、當前工商管理教學中存在的主要問題
第一，培養目標定位不準確。新時期企業的發展對人才的需求越來越高，企業的競爭實際就是企業人才儲備的競爭。要想在競爭中脫穎而出，需要人才作為發展的動力。工商管理能力是一個企業生存和發展的關鍵因素，所以增加企業中熟悉工商管理的專業型人才的比例是提高企業工商管理能力的關鍵方式。而當前大多學校培養出的是不適合時代要求的工商管理類工作的實踐型與專業型人才。因此，大部分學校應該社會大環境、市場的需求及結合自身的教學特色將目標定位在實踐型人才與務實的管理人才。第二，課程內容與實踐聯系不緊密。工商管理類專業是實踐性很強的學科。在企業工商管理中注重的是員工的實踐能力，所以培養工商管理人才時一定要注重結合理論與實踐。當前高校的工商管理教學活動中課程內容與實踐聯系不緊密，多數都注重對工商管理學生的理論知識培養，忽略了以應用性為指導。例如，教材內容和實踐的結合不夠緊密，課程的內容跟不上經濟發展的需要。大多教材都是從國外引進的，許多理論知識不能很好的解釋在中國實際情況中的管理問題，嚴重影響了工商管理專業學生實踐能力及綜合運用能力的培養。第三，缺乏對學生創新能力的培養。創新能力是當今社會經濟競爭的核心。在教育實踐中創造力是指產生新思想、發現和創造新事物的能力。隨著科技信息技術的不斷發展，社會對人才的需求主要體現在創新實踐能力的需求。因此，人才的創新能力是當前教育培養的重要目標。在企業管理教學中，缺乏對學生創新能力的培養主要表現在以下幾個方面：首先，教育方式采取灌輸式，雖然多種教學方法（如案例教學法、情景模擬法等）被采用，但是教師在使用這些教學方法中灌輸有余，啟發不足，教師的主導地位依舊沒有太大的變化，導致學生缺乏知識的靈活運用及缺乏對問題的思考。其次，培養工商管理人才時不能做到新舊理論相結合。隨著市場經濟的不斷發展，工商管理教材更新周期較長，教材內容不能與時俱進。另一方面，該專業教師難以將新時期思想融入到課堂教學中，也不能結合新的思想和認識進行教學活動。這些問題都導致工商管理人才的培養缺乏新理論的指導，學生解決問題的創新能力得不到好的培養。第三，對學生的評價方式比較單一，對工商管理類學生學生能力的評價考核主要采取規范性評價方式，創新能力得不到激發，抹殺了學生的創造性。
二、構建著力培養應用型人才的工商教學策略
第一，建立以市場就業能力為導向的培養目標。在人才培養的目標設置上工商管理專業的培養目標可依據行業生產建設與服務管理等一線實際需求與專業特點來設置。例如，企業崗位職業需要的技能型應具有良好的計算機和外語技能、掌握定量分析與定性分析的技能等要求，這種人才不僅要掌握企業管理的基本技能和經濟管理及營銷類知識基礎，還需具有較強的綜合分析、解決問題的能力。因此，工商管理專業教學應該以學生的就業能力作為人才培養的首要目標，以能力培養為核心的實踐教學計劃建立在進行職業分析的基礎上，側重于重點解決企業一線實際管理問題的能力。第二，加強特色教材建設。首先，工商管理專業的課程設置應堅持強化基礎的原則、市場導向的原則、關聯性原則等設置課程體系。其次，教材內容要及時補充和更新。隨著新理論知識不斷涌現，工商管理專業教材內容也要根據實踐經驗做出修改，根據信息及實踐的不斷發展，注意吸收最新的科研成果和面向現代化的問題。其次，教材應該具有特色。工商管理類專業應用性很強，所以要在保證科學性、基礎性和系統性的同時，盡量使教材內容和實踐聯系緊密，突出該專業的特色，做到在傳授知識的同時，也注意基本技能和技巧的訓練。第三，強化創新能力培養。首先，尊重學生的個性發展。創新能力與個性發展是相輔相成的。工商管理專業的教學必須在保證總體培養目標的前提下重視不同類型學生個性發展需要，培養學生的創造精神與創造能力，克服傳統人才培養的“大批量生產”模式所導致的“產品趨同化”的弊端。未來社會各條戰線上要求的人才是具有獨特性、和諧性和主體性的個性化的人才。因此，要使學生在共性發展基礎上培養出個性優勢和特長。其次，建立新的考試評價體系。從社會經濟發展對學生能力和素質的基本要求出發突出對學生應用知識能力的考核評價，加大對學生創造性解決問題能力的考核比重。對工商管理類專業學生的評價內容應包括思考、分析、應用、創新為核心的全而系統的教學質量評價標準。在具體實施的過程中制定一套嚴格的指標體系，評價方式應靈活多樣，評價人可由學生、學院、督導來結合，可采用學校、企業以及畢業生之間的三方交流等多種考核方式，力求評價標準的多元性和評價手段的多樣化。隨著科技信息技術的不斷發展，現代社會對應用型人才的大量需求及人才的綜合素質要求越來越高。另一方面，工商管理學科是為我國培養現代工商管理人才的重要學科。工商管理類專業的應用性特征專及業化程度日益提高也決定了工商管理類專業應用型人才培養的必要性。當前構建和創新人才培養模式是工商管理專業教學面臨的重要課題。因此，需要積極調整教學方針和改進教學活動，建立以市場就業能力為導向的培養目標，加強特色教材建設，強化學生創新能力培養。進而促使高校更好的培養工商管理人才，為我國企業注入新的發展動力。
作者：程沛 單位：鄭州工業應用技術學院
