時間：2023-08-10 17:26:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理專業管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
姓 名： 應女士
性 別： 女
民 族： 漢族
出生日期： 1987年03月09日
戶 口： 浙江省
學 歷： 本科
畢業院校： 浙江理工大學經濟管理學院
所學專業： 工商管理
外語水平： 英語 (CET-6)
電腦水平： 熟練
工作年限： 1年
聯系方式： 13888888888
求職 意向
工作類型： 全職
單位性質： 不限
期望行業： 貿易、 進出口
期望職位： 貿易/物流/采購/運輸、 外貿 業務員
工作地點： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經歷
2005.9-2009.6 浙江理工大學經濟管理學院 工商管理 必修了國際金融、 國際貿易 與實務、商務 英語 、商務談判、市場營銷學、公共關系學、人力資源管理、ERP、物流與供應鏈管理、品牌管理、經濟法等，同時大學期間有自學國貿相關知識，也經常去旁聽國貿課程
工作經驗
2007.6-2007.9 浙江(武義)阿波羅運動休閑用品有限公司 外貿 部 外貿 業務員 等客戶 詢盤 后報價，通過洽談確認訂單，下生產訂單，由跟單員跟單，最后驗貨交單，同時進行業務登記及文件的存檔。
2008.6-2008.9 韋博國際 英語 學校 市場部 市場拓展員，尋找對英語感興趣的顧客，留下個人信息，方便客服人員聯系
大學四年期間 真維斯服飾(中國)有限公司 市場部 問卷調查，在杭州、紹興等地開展消費者對服裝市場的調查，同時統計數據及結論方便市場部制定發展計劃
2009.6-2009.12 安利(中國)日用品有限公司 直銷員 開發客戶，組建銷售市場。
專業技能
熟悉windows的基本操作，如Word、Excel、ppt、Photoshop等
工作業績
中國青少年第三屆書法美術大賽優勝獎;
經濟管理學院書法美術大賽二等獎;
兩年國家勵志獎學金;
兩年學校三等獎學金，校優秀團員干部;
一年學校二等獎學金，優秀干部
根據中國職業規劃師協會的定義，職業規劃是對職業生涯乃至人生進行持續的系統的計劃的過程，它包括職業定位、目標設定和通道設計三個要素。職業規劃也叫“職業生涯規劃”，規劃的好壞必將影響整個生命歷程。工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理等多個方面。工商管理專業的應用性很強，它的目標是通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。
對于工商管理專業的學生而言，職業規劃應包括以下幾個部分：
1、前言：在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。
2、自我認定：分析自己的性格，以及在工商管理專業中所體現出的優勢。
3、解決自我認定中的劣勢和缺點：將自己的優勢發揚光大，并不斷的改善自身的缺點和劣勢。
4、對未來人生的職業規劃：包括5年內、10年內的計劃。
（來源：文章屋網 ）
1民辦高校工商管理人才培養定位
民辦高校工商管理校企合作辦學機制的構建必須在充分認識并明確工商管理人才培養定位基礎上。在地方經濟轉型期和地方普通高校向應用技術型大學轉型期，特別是當前工商企業對工商管理人才需求的變化，人才培養轉型是適應國家經濟轉型升級的要求，也是民辦高校生存發展的現實需要。民辦高校工商管理人才培養定位也應該根據目前大趨勢進行重新定位。應用技術型本科人才旨在培養在生產、建設、管理、服務第一線工作的高級應用技術型人才。因此從民辦高校工商管理學生實際特點和師資力量狀況出發，其人才培養目標應合理定位為以服務地方和區域經濟與社會發展，綜合素質高，專業基礎知識夠用，實踐動手能力強，具備在工商企業經營管理一線從事實際工作所需的知識、能力、素質的應用型人才。正是需要培養具備在工商企業經營管理一線從事實際工作所需的工商管理人才，校企合作的重要性才得以凸顯。民辦高校工商管理校企合作辦學機制的構建應該圍繞其工商管理人才培養目標定位展開，為實現人才培養目標服務。
2校企合作在工商管理應用型人才培養中的地位
傳統工商管理人才培養偏重于理論教學輕實踐教學，培養的畢業生談起管理理論頭頭是道，但面對實踐的各項管理問題卻往往束手無策，因此多數用人單位認為工商管理專業本科畢業生雖然綜合素質較好，但是實踐能力與實際工作要求有較大差距且創新能力不足，無法充分發揮自身優勢，這也導致了近年來工商管理學生就業普遍不理想進而影響到學校工商管理專業的招生，民辦高校工商管理專業招生形勢更不容樂觀。上述問題的產生既反映了目前工商管理專業人才培養的短板，又指明了工商管理專業人才培養如何改進的方向。上述問題的產生歸根結底是工商管理專業人才培養中脫離了實踐，脫離了與工商管理企業的緊密合作，學生缺乏在實際工商管理企業從事管理工作的實踐，畢業后走上工作崗位剛開始也只能紙上談兵，當然滿足不了用人單位的需要。要解決上述問題，工商管理專業人才培養中深入開展校企合作是根本之道。校企合作能解決傳統工商管理專業人才培養重理論輕實踐的制度性設計缺陷，為了使工商管理專業學生適應當前地方經濟發展和工商管理企業對人才需求的發展，校企合作作為實踐教學實現的重要形式應該享有與理論教學同等重要的地位。
3校企合作辦學常見機制
目前對校企合作辦學機制研究較少而且絕大部分偏重于對職業技術院校校企合作的研究，對于本科層次應用型人才培養的校企合作研究還處于起步階段。金彥龍等（2013）提出了“融合式”校企合作機制的基本框架，“融合式”校企合作機制就是在深入研究并有效調整校企合作系統內在要素結構的基礎上，發掘新的作用機理與功能，進而實現內在機制的轉換，從根本上解決校企合作的有效推進問題。史曉娟等（2013）認為校企合作可持續發展機制的建立主要在于：一是建立政府主導平臺，二是充分調動企業積極性，三是注重從學生的主體性來推動創新教學。很多學者的研究都認同校企合作辦學機制的構建政府的主導和投入是關鍵性因素。在現行中國高校教育體制下，政府、高校、企業都有各自利益導向，這些導向的差異化導致了校企合作很難開展，而政府的主導和投入實際上又左右和引導著高校和企業的利益取向，高校往往是政策導向的而企業往往是利益導向的，因此政府從政策、法規和財政投入方面的引導作用在校企合作辦學機制的形成方面起到了關鍵性作用。在實際校企合作運作中，很多地方政府為了促進本地經濟發展，出臺了很多有利于校企合作的政策和法規，并從財政投入方面進行傾斜，大大地促進了本地校企合作的良性發展，例如經濟發達的江浙和廣東等地區在這方面做出了很多有益性嘗試并取得較好效果。
4民辦高校工商管理專業校企合作辦學機制構建
公辦高校校企合作由于得到政府的政策支持和財政投入支持，校企合作的成本在很大程度上是由政府買單而各方受益，地方經濟得到了發展，高校達成了校企合作培養應用型職業技術人才目標，學生得到了免費培訓、實踐機會和就業機會，企業能得到相應培訓的人才和相應財政補貼等。而民辦高校由于辦學歷史普遍不長，較難得到政府的政策支持和財政補貼，同時也較難得到企業的認可，在校企合作實踐中，企業參與意愿不足，普遍存在“校企合作失靈”現象。顧金峰等（2013）對“校企合作失靈”原因進行了研究，一是勞動市場的不完全性和外部效應導致校企合作失靈，也即非校企合作企業存在免費搭車或挖墻腳的動機從而大大消弱合作企業參加校企合作的動力；二是校企合作項目的不確定性導致校企合作失靈，這些不確定性包括學生在合作企業就業的不確定性、合作培養學生質量的不確定性、合作院校合作行為的不確定性，校企合作教育的諸多不確定性，對于風險回避型的企業而言，或許很大程度上抑制了其參與校企合作。正是基于上述原因民辦高校工商管理專業校企合作辦學機制的構建很難照搬公辦院校的已經走過的路徑，而應該從自身辦學特點和需要出發，構建適合自身應用型工商管理人才培養需要的校企合作辦學機制。由于政策支持的滯后和合作企業積極性缺失，民辦高校工商管理專業校企合作辦學機制的構建應該基于以下基本點：民辦高校主導，鼓勵企業參與，加強學生職業道德和誠信教育。首先民辦高校要主導工商管理專業校企合作，在校企合作辦學機制中扮演動力機制角色，推動校企合作順利開展。民辦高校要獲得政府、企業、學生以及家長的認可并獲得正常的發展，其應用型人才培養必須有自身特色，對于工商管理專業有特色應用型人才培養來說校企合作是不可或缺的重要環節，而在校企合作各參與主體中民辦高校應該是最積極最主動最迫切的一方，并且有一定資源可以作為動力機制的推動方，民辦高校可以從校方管理制度、人才培養模式、資源傾斜等多方面對工商管理專業校企合作的開展提供推動力；其次是以互惠共贏為出發點，鼓勵企業積極參與工商管理專業校企合作，減少校企合作中的阻力。由于工商管理專業學生實踐教學自身特點，民辦高校工商管理專業校企合作中企業方往往積極性缺失，不愿意接納學生參加實踐，特別是很難成建制定期安排工商管理專業學生參加實踐，成為工商管理專業校企合作辦學機制中主要阻力。因此民辦高校要以互惠共贏為出發點，從多方面著手鼓勵企業積極參與工商管理專業校企合作辦學，例如給予企業實踐教學補貼、提供管理咨詢服務、優先選拔優秀畢業生人才機會等等，化企業阻力為動力，使校企合作能順利深入開展；最后是加強學生職業道德和誠信教育，鞏固校企合作辦學機制。民辦高校工商管理專業校企合作中學生應該來說是被動接受安排的一方，但又是校企合作能否順利長期開展的關鍵因素。學生參加校企合作實踐如果能遵守校企合作中各項規定，具備良好職業道德和誠信，嚴格保守實踐企業商業秘密，能在規定期限內穩定為企業服務，能為企業發展做出貢獻，則校企合作能順利長期深入開展下去，反之則反。現實中學生不服從實踐教學安排，跳槽頻繁甚至讓實踐企業商業秘密泄露現象時有發生，對工商管理專業校企合作辦學機制建設是一個嚴峻挑戰，因此加強學生職業道德和誠信教育，鞏固校企合作辦學機制基礎就顯得尤為重要。綜上所述，民辦高校工商管理專業校企合作辦學機制的構建校方、企業、學生都應該作出努力，如果能得到政府主管部門的政策支持則會錦上添花。
作者:范萬劍 單位:武昌工學院
1．行業嵌入提升學生的行業適應性，實現就業平滑過渡
通過行業嵌入，促使工商管理專業課程體系、授課內容、講授方式、社會實踐等各項教學活動更好的貼近企業實際運營的行業環境，引導學生關注行業動態，洞察行業發展趨勢，把握行業發展特點，將極大的提升學生的行業適應性，便于學生就業時實現校園與企業的平滑過渡，從而提升工商管理專業學生的就業競爭力。
2．創業整合貫通學生的管理模塊知識，避免職能管理的條塊分割
工商管理專業的課程設置長期以來采取的管理流程和職能模塊的分割，細分化的課程結構雖然使學生能更深入了解不同管理模塊的專業知識，但是卻忽視企業管理本身的整體性，各職能管理知識的綜合運用更為符合未來管理的發展實際。創業整合將整合各個職能模塊的管理知識，突出綜合管理知識的實踐性，將貫通學生的管理職能理論知識，模擬管理實際的環境，進一步提升學生的創業能力。
二、基于行業嵌入與創業整合的工商管理教育新模式
工商管理本科專業的課程體系建構，要以行業嵌入為基礎，通過創業整合融會貫通學生的知識模塊，不斷提升學生的行業適應性。主要可以從以下幾方面著手：
1.行業環境分析與行業戰略定位
學院或系部應該審視自身的資源和能力優勢，譬如教職工關注的行業分布或者以往從事的行業，同時結合對外部環境的發展趨勢，形成學院的行業定位戰略。在定位戰略的指導下，有選擇性的長期保持與這些行業的社會聯系，加強與這些行業的企業的深度合作，派遣教職工在這些行業企業掛職鍛煉，加強對這些行業的科學研究，將研究成果及時應用行業企業，逐步形成工商管理專業的行業特色。
2.課程教學環節的行業嵌入
（1）工商管理基礎課程的行業嵌入該模塊應該以培養學生的基本經營管理理念為目的，強調學生對管理類基本理論、基本方法以及基本知識的融會貫通，并能夠靈活的將理論知識運用到實際生活中，解決一些基本的問題。必要的基礎理論功底，是學生綜合運用各學科知識分析、判斷和解決問題的前提，能為學生掌握各項管理技能打下基礎。在這一部分當中，還可以通過行業導向的嵌入，引導學生關注某行業、研究某行業，提高他們對某行業的熱情，在專業教師方面，也可以形成以行業為導向的教學理念，從而對學生進行更好的引導。
（2）工商管理職能管理模塊的行業嵌入在該模塊為了充分體現工商管理專業人才培養的個性化，應該拓寬專業口徑，豐富課程設置，加大主干類專業課程力度，培養人力資源管理、物流管理、財務管理、會計、市場營銷等各職能人才。在這部分課程教學當中還可以根據各行業的動態來做適當的課程行業內容調整，從而激發學生的興趣，引導學生發現各行業的趨勢。學校可以根據各行業的國際化需求及其特色，順應與學校聯系緊密的企業的全球化發展趨勢，培養集專業知識、經營、管理、文化、語言于一身的全能型人才，提高學生的競爭優勢。例如，可以根據各行業的企業文化，開設企業文化課程，提高學生的文化問題識別意識，CIS策劃技巧等，從文化角度增強畢業生的行業適應性，為今后更好的工作打下堅實的基礎。還可以通過開設《戰略管理》課程，提高學生對企業內外部環境的分析，了解各行業發展的態勢。
（3）工商管理選修課程模塊的行業嵌入該模塊是根據社會需求，結合學生的興趣、特長，確定的可供學生自主選擇的靈活教學模塊。目的是為了開拓學生的視野，提高他們的社會適應性。這種“活”模塊的教學方式，使課程體系真正具有較大的柔性，能夠真正做到因材施教。但在中國傳統的教育背景下，工商管理專業公共選修和實踐教學的比例都普遍偏低。這樣，可供同學們選擇的課程范圍非常的窄，從而導致培養出來的人才大同小異，不能滿足市場的差異化需求。因此，在工商管理專業人才本科培養期，可以從同學們感興趣的行業出發，從行業基礎理論、專業理論著手，開設各種選修課，盡可能早的給予學生尋找興趣愛好的機會，挖掘他們的潛力。
3.專業實踐的行業嵌入
（1）社會實踐活動的行業嵌入工商管理專業教育過程中必須突出其實踐性，這樣一方面有助于提高學生的綜合素質，加強理論知識的融會貫通；另一方面也有助于學校培養滿足社會需求的全能型人才。但我國當前對學生課余社會實踐活動的支持力度較小，覆蓋面也非常窄。因此，我們應該從校、院、系、教師等多層次加強對學生專業社會實踐活動的支持，通過制定各種辦法鼓勵學生積極參與實踐活動。如可以積極爭取與行業相關的企業的協助，也可以結合導師的課題項目進行研究，支持學生參與各種專業調研活動以及各種企業兼職活動，這樣有助于提高學生的實踐能力，能盡快地融入社會。
（2）畢業實習的行業嵌入行業企業的實習教學，能使學生在體驗行業企業的文化氛圍時，發現自身的優勢與劣勢，學會取長補短。畢業實習是在真實環境中進行實踐的，一方面能夠幫助學生加深對管理理論知識的理解和運用，另一方面能夠讓學生體驗社會環境的復雜性和多樣性，培養團隊意識，提高個人的交際能力，能為其畢業后進行就業和創業奠定思想和業務基礎。因此，工商管理專業本科人才培養模式中，畢業實習不能簡單地走過場，敷衍了事。學校要提供與行業方向有關的實習單位，并且要提供足夠的經費支持，使學生能夠真正地參與到實習單位的實際工作中去。作為學生，應該好好把握畢業實習機會，鞏固專業知識，熟練掌握各種專業操作技能，提高動手操作能力，更重要的是學會準確的自我定位。
4.專業教育的創業整合
通過“虛擬創業”實現知識整合。為了讓學生對所學的工商管理專業各模塊知識貫通，在課程教學過程中增設“虛擬創業”課程，具體內容包括創業課程、創業計劃寫作、創業大賽。同時可以安排學生深入創業企業觀摩或實習，鼓勵學生將制定的創業方案進行實踐，從而在獲得創業體驗的同時達到各模塊知識的整合。
三、結束語
因此，深入全面分析工商管理專業校外實踐教學效果欠佳的原因，并提出富有針對性的建議措施，就成為提升我國工商管理專業學生培養整體質量的重要任務。從經濟收益的角度來分析，現有工商管理專業校外實習效果欠佳的主要原因就在于包括校外實地基地(企業)在內的各教學主體在實踐教學中所獲得的利益不夠，從而直接影響了其參與工商管理專業校外實踐教學的積極性和投入其中的資源的數量、質量。具體來說，工商管理專業校外實踐教學過程中涉及到多個主體，包括校外實踐基地(企業)、學生、指導老師，以及學校。這些教學主體各自有著其獨特的利益訴求。因此，要想提升工商管理專業校外實踐教學的質量，就必須在深入分析各教學主體需求的基礎上構建一個校企合作機制，這也正是本文研究的問題所在。
一工商管理專業校外實踐教學中企業的需求分析
作為校外實踐教學中的關鍵主體，校外實習基地(企業)為工商管理專業校外實踐教學提供實習場所、設備、指導老師等條件。校外實習基地(企業)所提供的實習硬軟件條件如何，直接關系到校外實踐教學的效果的高低。要探討實踐教學中的校企合作機制，首先需要研究的就是校外實習基地(企業)在實踐教學中有什么需求需要得以滿足。基于馬斯洛的需求層次理論，校外實習基地(企業)在校外實踐教學中的需求主要可以歸納為以下三個方面：
(一)情感利益。企業的經營受具體管理者的影響。因此，企業管理者個人的價值取向、情感同樣會影響校企合作。具體來說，或者由于學校(教師)與企業某關鍵人物之間良好的私人感情;或者由于企業管理者強烈的社會責任心，愿意為工商管理教育發展做出貢獻。這些都將導致校外實習基地(企業)愿意積極配合學校的校外實踐教學，并通過為實踐教學提供方便而使企業管理決策者獲得一種感情上的滿足。反之，如果校外企業管理決策者僅僅關注企業自身的利益，缺乏社會責任感，就不太愿意為工商管理專業校外實踐教學提供便利。
(二)經濟利益。企業作為一種以盈利為目的的組織形式，獲取盡可能多的經濟利益是其本性的要求。校外實踐教學需要運用企業的廠房、設備、人員等各種資源，企業必然期望從中獲得經濟利益。傳統上，對校外實習基地(企業)的這種經濟利益需求往往是通過學校單方面向其支付一定的費用來滿足的。但由于很多學校實踐教學經費不足，學校向企業支付的費用往往有限，甚至沒有向實踐基地(企業)支付任何費用，實踐企業的經濟利益需求得不到充分滿足。但是，我國高校實踐教學經費不足的問題短期之內又難以得到很好的解決。因此，提高校外實踐基地(企業)經濟利益滿足感的方法必須另辟蹊徑。具體來說，單純從學校方面獲取教學費用并不能代表企業想獲得的經濟利益的全部。只要企業能夠在實踐教學過程中降低經營成本，提高收入，從而提高企業的經營效益，企業就獲得了經濟利益。應該說，這才應該是當前市場經濟條件下校外實踐教學基地(企業)擬獲取的經濟利益的主要組成部分。因此，我們必須重新分析企業的經濟利益，從而多角度地探討提升校外實踐教學中企業經濟利益的途徑和方法。
二工商管理專業校外實踐教學中其他教學主體的需求分析
除校外實習基地(企業)外，工商管理專業校外實踐教學中還包括學校、教師、學生等教學主體。這些教學主體在校外實踐教學過程中也分別有著其特殊的利益需求。
(一)學校在校外實踐教學中的需求分析
高校作為校外實踐教學的計劃、組織者，是為學生提供基礎普通教育的場所，為學生在校外實習基地(企業)從事實際工作提供理論基礎，因此在工商管理專業校外實踐教學中處于非常重要的地位。具體來說，學校在工商管理專業校外實踐教學中期望獲得以下全部或者部分利益：
1、提升學生綜合素質。各個高校在工商管理專業教學培養中屬于教育提供者的角色，為社會培養合格的經營管理人才。以筆者所在高校工商管理專業為例，其培養目標定位于：“具有創新能力和務實作風，具備職業經理人潛質，適應現代企業制度需要，能夠從基層管理工作做起的應用型高級經營管理人才”。而要事先專業培養目標的要求，高校工商管理專業的學生既需要掌握豐富的經營管理理論知識，同時又應具備運用所學知識分析解決實際經營管理問題的能力。理論知識的學習主要是通過學校課堂教學的方式獲取，而分析解決實際管理問題的能力的最佳教育方式就是參與實際企業經營管理決策。因此，組織良好的校外實踐教學是學生綜合素質培養的必要途徑，也是實現高校教育目的的重要環節。這也正是學校在工商管理專業校外實踐教學中最主要的利益需求。
2、擴大學校知名度和美譽度。學校聲譽的獲取很大程度上源自其所培養的學生素質和成就，部分程度上也受學校與外界企業聯系的影響。從來源影響來看，通過高質量的校外實踐教學，學生的綜合素質得以提升，學生畢業后在企業實際工作中所展現出來的高水平專業技能有助于提升學校的社會知名度和美譽度。而從短期來說，學校通過與校外實習基地(企業)的聯系，加強了其與外部社會環境的溝通與交流，從而也有助于擴大學校在潛在用人單位的知名度。
(二)學生在校外實踐教學中的需求分析
學生作為校外實踐教學的教育對象，作為主動提高自身綜合素質的主體，希望通過高質量的校外實踐教學來滿足自己潛在的一系列利益。
1、提高專業技術技能。通過學校的專業知識教育，學生掌握了豐富的專業理論知識和方法，但缺乏運用所學知識分析解決實際管理問題的機會。特別是一些地方普通高校，由于資金的不足，無法購買模擬軟件進行經營管理模擬教學，從而也無法為學生提供虛擬經營管理環境，這也影響了學生專業技能的提升。同樣以筆者所在高校為例，目前我院工商管理專業雖然購買了市場營銷學、證券投資、電算會計等教學模擬軟件，但真正屬于工商管理專業模擬教學核心的沙盤、ERP教學軟件等還沒有購置，自然導致相較與其它專業，工商管理專業學生沒有獲得充足的模擬經營管理決策的機會。另外，如果沒有參與真實的經營管理決策，學生對于自身知識的掌握程度和短板缺乏清楚的認識，無法彌補自己的不足，從而造成專業技能的不足。而校外實踐教學恰恰提供給學生運用所學知識分析解決實際管理問題的機會，也有助于學生重新審視自身的知識結構，從而最終有助于提高工商管理專業學生的綜合專業技能。這也就是解釋為什么幾乎所有高校工商管理專業學生熱衷于參與校外實踐教學的最重要的原因。
2、増加就業機會。當前我國高校學生的就業形勢比較嚴峻，學生對于増加就業概率的機會都很珍惜。首先，通過校外實踐教學，提升自身綜合專業技能有助于提高自己在以后就業市場的競爭力。另外，通過在實習基地(企業)的良好表現，也有助于獲得實習基地(企業)管理者的青睞，從而實現在實際基地(企業)就業。
(三)教師在校外實踐教學中的需求分析
一般而言，校外實踐教學中指導老師有兩個，一個為高校的指導老師，另一個則為實踐基地(企業)安排的指導老師。本文中的指導老師特指來自學校的指導老師，而將實踐基地(企業)安排的指導老師歸入企業需求分析之中。指導教師作為工商管理專業校外實踐教學的指導者，教學指導的責任心、能力直接關系到學生校外實踐教學效果的高低。實踐教學指導老師通過校外實踐教學也希望滿足這樣一些利益需求。
1、經濟利益。教師在校外實踐教學中付出了辛勤的勞動，自然也希望能從中獲取一定的經濟收益。目前，各高校對于實踐指導老師經濟利益的滿足主要是一次性發放一定的特殊津貼，但津貼數量一般不多。以筆者所在高校為列，為期1周的認識實習，指導老師的津貼為300元左右。另外，校外實踐教學一般離學校有一定的空間距離，對工作、家庭會有一定的影響。再有，由于上文提到的實習基地(企業)對待實習的消極態度，實踐教學指導老師還需要處理與實地基地(企業)相關人員復雜的人際關系。因此，很多教師不愿意擔任校外實踐教學指導老師。那么，探索實踐教學指導老師經濟利益滿足的多條途徑，増強實踐教學指導老師的積極性就成為構建工商管理專業實踐教學校企合作機制必須考慮的問題。
2、提升實踐教學水平。我國工商管理教育的歷史不長，但發展速度非常快。工商管理專業教育的快速發展自然導致高素質師資的缺乏。據有關部門統計，當前我國工商管理專業教師中的大部分來源于高校畢業生。也就是說，我國工商管理專業大部分教師的成長歷程就是從學校至學校，缺乏到具體企業從事實際經營管理的經驗。雖然掌握了比較扎實的經營管理理論只是，但由于自身缺乏實際經營管理經驗，缺乏對實際經營管理工作的感性認識，從而影響了指導校外實踐教學的能力。這是很多工商管理專業教師專業技能的短板，也是他們希望努力提升的領域。通過參與工商管理專業校外實踐教學指導，通過與企業之間的互動，特別是參與到企業具體的經營管理決策中去，教師的實際企業工作經驗能夠得到積累，從而有助于提升其實踐教學水平。
三工商管理專業校外實踐教學中的合作機制設計
通過對工商管理專業校外實踐教學中各主體需求分析，我們明確了各主體對校外實踐教學的期望和利益要求。為保證工商管理專業校外實踐教學的質量和效果，我們應設計出一個恰當的合作機制，以保證各教學主體的期望和利益的滿足。具體來說，我們可以從這三個方面來思考。
(一)制度機制——校企合作的基礎
制度機制是指工商管理專業校外實踐教學各主體責、權、利的約定，起到對各教學主體的激勵和約束作用。工商管理專業校外實踐教學校企合作機制的制度設計應有兩個層面。
1、宏觀層面的政策法規設計。高等教育是一種準公共產品，因此政府和社會各界應為提升高等教育質量貢獻力量。由于各種原因，企業往往對工商管理專業校外實踐教學持消極態度。為提高校外實習基地(企業)的積極性，一方面政府可通過制定相關法規要求某些企業必須無條件接受實習生;另一方面，政府也可以通過稅收優惠、經費支持等方式直接支持社會各企業接受校外實習。特別是后者，通過各種政府優惠措施，激勵企業積極接納工商管理專業學生校外實習，應該是當前我國市場經濟環境下校企合作制度機制設計的一個很好的思路。
2、微觀層面的校企合作協議設計。實習之前，學校在與實習指導老師、學生代表座談，了解他們對校外實踐教學的期望和利益的基礎上，與企業進行協商，并簽訂合作協議。校企雙方的責、權、利應以協議書的形式予以明確。雙方信守諾言，共同遵守契約或協議書的條款。制定完善的合作實施方案，從實習時間、實習實訓內容、步驟、要求等方面進行詳細的規定。從而實現有效規避工商管理專業校外實踐教學過程中各個主體的風險，有效保障各個主體的利益訴求。
(二)利益機制——校企合作的關鍵
利益是工商管理專業校外實踐教學各教學主體行動的基礎。校外實踐教學活動能夠較好的滿足他們的期望和利益需求，直接關系到各教學主體在實踐教學活動中的積極性。因此，應全方位考慮所有教學主體的利益訴求，盡量滿足他們的要求。
1、校外實習基地(企業)的利益滿足。經濟利益是校外實習基地(企業)期望從工商管理專業校外實踐教學中獲取的首要利益。目前，我國普遍采用的是學校向企業支付一定費用換取企業接受學生實習的方式。但由于學校經費不足，學校向企業支付的費用往往較少，不足以滿足校外實習基地(企業)的經濟利益需求。那么，需要其他教學主體多角度、多途徑滿足企業的經濟利益。具體來說，教師和學生可以對企業經營管理存在的不足進行深入調研，提出具體的整改建議，從而改善企業的經營流程、降低企業的經營成本，提高企業的經營效益，最終間接地給予企業經濟利益。
2、學校的利益滿足。學校希望通過校外實踐教學提升學生的綜合素質，提高學校的知名度和美譽度以及促進學生就業。這些利益都可以通過學生高水平的專業操作技能加以滿足，而高水平專業操作技能的實現一定程度上就取決于校外實習基地所提供的實習硬軟件條件。因此，為滿足學校的利益，校外實習基地(企業)應嚴格按照合作協議的要求為實踐教學提供各種實習條件。
(三)監督機制一一校企合作的保障
制度機制為工商管理專業校企合作打下了基礎，特別是校企合作協議明確了各教學主體在實踐教學中的責、權、利。但是由于各種不可預知的原因，實際實踐教學過程中總會發生一些與各教學主體設想偏差的情況發生。為了有效保障各個實踐教學主體的合理利益訴求，保證實踐教學的有序進行，很有必要為工商管理專業實踐教學過程中的校企合作設計監督機制。具體來說，各教學主體可成立合作監督委員會并根據相關制度和協議監督實踐教學的進行。教學過程中一旦發生違背事前明確約定的契約條款，合作監督委員會應根據原先約定采取切實可行的應對措施。對于教學過程中發生的未盡事宜，合作監督委員會則協商處理。
隨著電力行業改革進程的推進，我國電力行業必將逐步放開發電廠、電網和配電企業之間的環節。在縱向上，電力行業將組成四大塊：發電公司、輸電企業、配電企業和電力零售商，充分實現電力市場各環節的自由競爭。電力市場改革的推進，為電力工商管理專業的人才培養帶來新的機遇和挑戰，主要表現在以下幾個方面：
1.要加強管理人才的專業創新能力。電力市場的變革將迫切要求電力工商管理專業在建設過程中必須密切結合電力市場經濟發展需要，找準定位，把握發展方向，努力拓寬專業口徑，形成鮮明的電力特色。同時在傳統管理能力及技能的基礎上，增強電力工商管理人才的理論創新及管理創新能力。
2.要提升管理人才的市場應變能力。隨著電力市場改革的推進，電力工商管理的背景將由計劃體制轉向市場驅動，將面臨更多的未知事物。因此，電力市場改革對新時期的管理人才提出了更高的要求。一方面，新時期的管理人才要具備高水平的市場應變能力，在現有知識基礎上，及時自我更新理論知識，實現對新型市場環境的適應。另一方面，新時期的管理人才要具備預知未來發展的動態思維能力，加強風險掌控能力的培養。
3.要注重管理人才的理論應用能力。電力市場改革的整體路徑是確定的，但改革過程中可能呈現的具體問題是未知的，需要提高工商管理人才的理論應用能力，使其在具體問題面前，能夠及時選取合適的理論和方法進行解決，并視情況進行一定的調整和創新，實現理論研究與實際情況的完美結合，減小改革過程中不確定因素對企業的影響。
二、電力工商管理專業發展策略分析
為了與不斷變化的電力市場環境保持步調一致，電力工商管理教學需要及時更新教育觀念，建立面向電力市場的動態培養模式，形成以“科學研究、社會實踐、工作過程”為三重導向的新型人才培養機制。
（一）以專業建設為導向夯實教學基礎新時期，為更好地實現電力工商管理專業教學創新，首先要通過課程建設、師資隊伍建設、實驗室建設等途徑加強專業建設，徹底夯實教學基礎。①加強課程建設是專業建設的重要內容，建立科學的專業課程體系，本著“重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程”的原則，明確專業定位，突出電力經濟管理人才培養特色，加強專業課程體系的建設。②注重師資梯隊的完備、師資學歷層次的提高和職稱結構的合理化；加大引進、培養的力度，盡快形成合理的師資梯隊，保證專業教學質量的穩步提高。同時，抓好優秀中青年骨干教師和學科后備人才的選拔和培養工作；鼓勵中青年教師參加較高層次的專業進修。③加強教學基本文件建設。根據電力市場的發展不斷調整教學基本文件內容，及時修訂教學計劃、課程教學大綱、實驗教學大綱，要在教學內容上充分體現電力經濟管理特色，將教學內容改革與市場發展趨勢緊密結合起來，充分反映電力市場發展動態。④加強實驗室建設。圍繞電力市場經濟與管理的模擬建立電力市場交易與營銷模擬實驗室，重視先進模擬軟件的引進和開發，以強化教學軟件體系的效用。
（二）以社會實踐為導向實現教學創新以社會實踐為導向實現教學創新，主要體現為積極開展“行動導向”的社會實踐環節，加強學生與社會的聯系，在實踐中檢驗理論和提升自我。①建立健全關于實踐環節的規章制度，包括一整套量化的實習管理評價指標體系，具體可以從組織管理、計劃管理、過程管理、考核管理四方面來構建，并保證落到實處，從而避免校內及校外的實踐活動流于形式。對于校外的實踐活動，增加電力企業共同考核部分，改變以往只要交一份實習報告就完成任務的弊端。②與電力企業進行戰略合作，建立長期穩定的校外實踐基地，將產學研相結合落到實處，并建立長期穩定的合作關系。另一方面，學生也可以避免以往實習接觸不到實習單位核心內容和程序，學不到有用知識的弊端，真正做到理論聯系實際。③鼓勵學生積極參加社會實踐，將電力工商管理專業相關課題與學生的寒暑假社會實踐、創業大賽、挑戰杯賽等結合起來，促進學生參與學術研究、素質拓展。④開展電力市場項目學習、情景學習等新型教學模式，積極拓寬實踐渠道。其教學內容是從電力市場經濟典型的工作任務中開發出來的適合教學的學習任務和工作任務。在以上學習過程中，學生是主要的行為者，學生獨立或以小組的形式完成從信息的收集和工作計劃的制定到工作任務的實施以及對工作成果的評價等，并在這一過程中獲得工作過程知識，可以使得學生能力的培養更加接近企業的實際，更加適應社會、經濟發展的需要。
（三）以工作過程為導向凸顯職業教育以工作過程為導向凸顯職業教育，旨在避免傳統工商管理教學與工作世界相脫離的弊端，主要內容如下：①轉變教學觀念。把課堂教育作為發展獨立的自我意識和自我負責的個性的前提條件，加強電力市場發展及改革進程背景下學生參與建構工作世界的能力，使教學內容指向未來職業的工作任務、工作的內在聯系和工作過程知識。②以工作過程為教學導向。新時期，在電力工商管理教學內容方面，把工作過程知識作為教育的核心，并按照職業能力發展規律構建教學內容，培養學生的職業能力，實現從專業理論知識向工作過程知識的轉變。
三、結論
1密切關注市場需求制定人才培養方向
1.1進行人才需求定位
隨著市場經濟的不斷縱深發展，經濟管理類專業人才市場需求仍在攀升，主要有以下幾方面原因：其一，我國近幾年來迅速發展的產業結構需要，對專業經濟管理人才如物流管理、精算會計、財務管理等的人才需求不斷擴大。其二，我國國有企業和私有企業的股權改革不斷完善和深入，使我國企業管理不斷步入證券化市場發展的軌道，對懂會計和財務管理的工商管理人才的需求也進一步呈攀升勢頭。最后，在我國資本化進程改革過程中，如何參股，如何融資，如何使個人和企業利益最大化等等一系列的金融理財活動，需要越來越多的懂經濟的管理人才為之服務。
1.2針對專業市場，確定人才培養目標
雖然市場對經濟管理人才的需求數量不斷擴大，我們要滿足量的需求，但是我們仍不能放松對質量和知識結構的更高要求和對專業板塊的需求。這就要求我們高校對人才培養必須更具有專業的特色，這也就要求我們更優化教學資源配置。普通本科類院校能否在社會上辦出特色學校特色專業，能否讓我們的畢業生很好和企業接軌，能否讓畢業生快速了解企業用人標準和技術要求，能否讓畢業生的職業道德和行為規范與用人單位的企業文化相一致或匹配，這些都是我們高校人才培養和定位應考慮的問題。首先，工商管理專業培養的人才都要和錢打交道，所以在思想道德教育和信仰上應該有標準有目標，這樣才能在紛繁復雜的經濟形勢和誘惑下堅定信念適應經濟和社會需求；其次，我們還要讓我們的學生多層次化，使其既懂管理知識、又對某個專業領域熟知，又具有較強的市場把控能力，能讓學生在銀行、保險、證券、投資，互聯網等各個行業都具備一技之長，分級分領域設計培養方向，讓我們的學生成為隨時適應經濟發展需求，有目標有方向有職業規劃的高素質應用型經濟管理人才，這才是我們辦學的最高宗旨。
2把專業能力提升作為主線，設計合理的課程構架
針對前面所述的培養方向和目標，工商管理專業主要是以量和特色作為亮點，因此課程設置不僅要考慮畢業生就業的適應性，更重要的是，還要考慮畢業生在企業的職業崗位群的針對性。所以，應從以下幾個方面來構建院校工商管理專業的課程體系。
2.1基于能力要求下的專業課程設置
工商管理方向的培養，應是對學生的綜合能力進行打造，筆者覺得應從三方面考慮：一是道德思想的培養，沒有堅定的人生觀和道德觀將會在紛繁的經濟誘惑中迷失自我。二是應有堅強毅力的訓練，做經濟和管理的人定力和體力都很重要，只有強大的定力才能在經濟危機或管理危機中保持清醒頭腦做出正確判斷。所以，綜合應用能力的培養是包含很多內容的，也是人才培養的核心能力環節。三是和用人單位共同研究制定理論和專業課程體系，認真設計課程順序，根據企業崗位群和行業特點組織和構建教學內容，使課程體系突出精煉、合理、有序、針對性強和課程信息量大的特點。
2.2分級分領域設置課程體系，充分考慮企業的崗位需求
普通高校就是為社會輸送實用型人才，工商管理專業更是如此，所以在普通高校的課程設置中要充分考慮到與社會和企業發展需要相結合，針對不同的行業的職業特點對高校培養的畢業生要進行充分的需求分析，把工商管理專業崗位細分（工業企業、銀行、保險、物業等），對物流管理、財務管理、物業管理、企業會計等專業的知識、能力、素質要求結合企業的崗位要求構建核心知識能力的模塊，融入專業主干課程體系。由于我們在校教學學時有限，構建專業教學模塊是一定要做到：第一，應把工商管理專業最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不斷融入課堂教學內容之中。第二，要針對職業崗位內容的不斷變化、結合用人單位的實際需求、經濟活動的不斷發展，及時對管理課程的內容體系進行修改，以便適應市場對工商管理專業人才的需求。第三，要認真篩選課程構架和內容，把知識性、應用性有效結合。
2.3注重職業資格標準的對照，加強“對證施教”的要求
管理人才培養應該既要求學生在校期間獲得正常的學歷畢業證書，同時課程體系教學中還要融入職業資格證書考試內容，計算機等級證、會計上崗證、證券從業證、保險從業證等等都需要畢業生在教學階段考慮，這是他們走上職業崗位的敲門磚，對畢業生順利擇業能夠形成很強的競爭優勢，所以在課程體系和教學內容設計上應充分考慮，或是設計一些選修課程讓有精力的學生加大學習寬度，提高學生競爭力，也為用人單位提供行業認可的高素質技能型人才。
2.4不斷深化實踐教學內容，加大校內校外實踐
工商管理本身就是實踐性非常強的經驗教學，在保證正常的理論和專業課堂教學同時，應加大校內校外實踐教，這樣學生才能從具體案例中摸索出有針對的管理理論，不至于理論和實踐相脫節，造成假、大、空。所以，應從企業職業的需要出發，突出重點行業的職業能力，加大校內實訓、校外實踐和畢業實習等環節，滿足行業對專業技術實際操作型人才的要求，同時在專業教學安排上應有案例教學，應安排大量實踐課程，還要有一學期進行頂崗實習。這樣才能強化職業技能培訓，提升學生的綜合職業能力，為以后走上工作崗位提供保障。
3建立適應工作過程為導向的課程體系
3.1以工作過程的實用性來設計工商管理各方向課程體系
由于經濟形勢的不斷變化，因此我們的專業方向和課程體系要隨著社會需求不斷調整。首先，我們要對社會經濟行業和職業需求崗位定位，這樣才能設計我們的培養目標和方向。其次，我們還要分析各行業這些職業崗位的工作過程，分解各個崗位的工作任務。最后，我們要以崗位任務來設計所需要的理論知識和課程體系，以此來設計職業教育人力資源管理方向的課程體系，這樣我們的教學和培養體系才具有針對性。具體實施應包括以下內容：第一，先把各個管理崗位的職責和任務分解。第二，把分解的子任務所涉及的理論作為教學項目，以此設計課程體系和教學案例。第三，把崗位要求和課程體系結合起來設計教學考核體系和標準。通過這三步我們就能把企業和學校有效結合起來，培養目標更具體更實用更有針對性。同時，我們還可以加強校企合作，來彌補實踐教學師資的不足，這樣也可以讓學生提前接觸職業生涯，還可培養學生對職業的感覺，做好就職前的熱身運動。對企業而言，學生在企業實習的過程中也利于企業發現人才、選擇人才，也為企業節省了后期人力資源的培訓成本。
3.2基于工作過程的考核方法設計
對于學生和實踐教學的考核標準，應以職業能力作為考核評價學生的重要標準。考核方法應該多元化，在專業教學階段應以理論考試為基礎輔以實訓設計考核，即在考核學生的理論知識能力時，應以學校的考核評價為主，同時也要結合課堂表現、平時作業及測驗、實驗實訓及考試情況進行綜合的評價，但要注意模擬實訓、計算機操作、案例討論等實際操作的分值，加大過程考核的比重。在實踐環節考核要以工作任務為載體，即在考核學生的綜合職業能力時，主要以企業對學生的表現考核為主，綜合評價學生完成職業崗位的工作任務過程中的表現和成效。
3.3加強工作過程的工商管理方向的教材建設
為讓學生能在學習和工作中進行全真化學習，教材建設也是學校課程設計重要環節。工作過程的工商管理方向的教材建設主要考慮以下幾方面：第一，教材建設的指導思想要明確。在工商管理專業各個方向的教材建設中，教材是課程內容的重要載體。我們首先要立足于本地經濟環境，突出本地企業和行業特點和特色讓教材框架和內容更具有實踐性和知識性，比如本地區建材行業較多我們就要加大建材行業的特色。總之，應以行業集聚群為導向為當地經濟培養更多的實用人才。第二，還要注意結合崗位職業資格證書的考核要求以及經濟專業知識、技術和方法的運用，與時俱進。第三，還應按照工作任務需要在教材的內容中設計一定的通過情景模擬、角色體驗、角色互換、案例分析的形式進行的金融專業技能訓練，讓學生能更好地融會貫通。
3.4加強工作過程的工商管理方向的師資隊伍建設
1．1學術論文研讀量較為缺乏，研讀深度較淺
盡管在專業文獻研讀的課程中，教師總會要求本科生在日常要增加對學術論文的閱讀量，這對于本科生熟悉學術論文的基本邏輯、專業術語和寫作模式頗有益處，但部分本科生卻充耳不聞、置之不理，本科生的閱讀量不足的突出表現之一在他們呈交的各類課外學術研究課題申報書中可見一斑，如申報書中基本上沒有文獻梳理與述評的部分，研究問題的提出缺乏必要的文獻基礎，研究的內容與現有研究的關系沒有涉及，甚至有些申報書連要研究的問題是什么、具體研究內容是什么都模糊不清，等等。雖然有些本科生的課外閱讀量較為充分，但就閱讀的內容來看，他們更多關注的是實用性較強的期刊與文獻，例如行業動態、管理實踐等，而對于那些學術味道濃厚、最具學術權威性期刊以及新理論和新技術的了解卻置之甚少。就閱讀的深度而言，他們一般只會瀏覽論文的題目、摘要和關鍵詞等內容，對于論文的具體內容與理論基礎、研究方法與技術等卻基本都一一略過。總而言之，本科生的閱讀量仍較為缺乏，閱讀深度過于膚淺，而且多為短期行為，缺乏對權威文獻的精讀與思考。
1．2學術論文研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱
在工商管理專業文獻研讀的課程教學過程中，本科生常常抱怨不懂得如何檢索學術論文，而且學術論文中的專業術語繁多，內容晦澀難懂，尤其是不少工商管理研究的前沿文獻屬于令不少本科生閱讀前就心生畏懼的外文資料，不同文獻之間的聯系與區別也難以把握，對文獻的發展脈絡模糊不清，這些都說明了他們尚未掌握學術論文的研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱。究其原因，主要有以下五點：第一，他們沒有在認真領會課堂學習內容的基礎上，結合圖書館的資源自選主題進行實際操作練習，從而未能形成實用的文獻檢索技能；第二，他們對學術論文里提出的研究問題在現實中的具體表現沒有感性認識，不明白其要解釋的管理現象的概貌和細節，從而難以理解論文作者研究該研究問題的出發點與重要性；第三，他們對學術論文的基本結構了解較少，對學術論文中各部分的作用不明確，從而難以捉住學術論文的精華部分；第四，他們的知識結構不完善，對于眾多專業學習中核心概念和理論基礎把握不到位，從而難以讀懂學術論文中理論性和技術性較強的內容；第五，雖然目前本科生的外語水平比以前有了較大幅度的提高，但他們往往缺乏對專業外語的系統學習與訓練，從而對專業詞匯以及專業文獻中出現的大段長句、難句感到無所適從。
2工商管理專業本科生專業文獻研讀的改善對策
在教學實踐過程中，教師可以通過以下三個方面的工作促進工商管理專業本科生專業文獻研讀質量的提升。
2．1優化課程考核評定方式，促進本科生對專業文獻的研讀意識和習慣
目前專業文獻研讀課程的考核往往是形式大于實質，其對學生研讀專業文獻的激勵和約束作用往往存在不足。因此，教師可以通過在教學過程中調整成績評定方式，以改變本科生對專業文獻研讀課程的學習意識與投入。具體而言，教師可以加大專業文獻研讀成果（如書面匯報、課余練習和課堂陳述等）在平時成績和期末考核中的比重，從而引導和激發學生形成良好的專業文獻研讀習慣和意識。由于大部分本科生都比較關心自己的必修課成績，因此教師在平時成績的評定上加大對學生專業文獻研讀成果的獎勵力度既有助于激發學生研讀專業文獻的興趣和主動性，也有助于培養學生之間的相互討論啟發和團隊協作精神。另一方面，在期末考核中設置一些與專業文獻推薦清單中所列內容直接相關的題目，并要求學生在考前復習時對這些內容進行有針對性的強化記憶和理解，促使學生在考前復習中進一步鞏固對工商管理專業經典論著的融會貫通，從而促進他們在強化記憶和理解的基礎上形成專業文獻的研讀意識和習慣。
2．2提供專業必讀書目的詳細清單并規定閱讀匯報的內容，以加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度
為了進一步加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度，教師可以在課程中向學生提供一個工商管理專業的推薦研讀著作及論文清單，要求學生根據自己的興趣在該清單中選擇規定量或以上的著作和文獻，在課程學習過程中分階段研讀這些著作與論文并定期以個人作業或小組作業的形式提交研讀匯報，研讀匯報主要可包括以下內容：研讀著作或文獻的研究問題、研究內容、研究方案、創新之處、研究方法、研究結論、理論意義與實踐價值、不足之處及其改進。在此基礎上，教師需要詳細審閱這些研讀匯報并據此分析學生研讀專業文獻中存在的主要問題，進而在課堂上澄清這些問題以及提供正確的研讀指引，從而有利于切實改善學生的專業文獻研讀深度。同時，教師也可以要求學生以小組形式形成制定選題的文獻綜述，文獻梳理與述評有助于擴充學生的研讀面，從而進一步增加學生的專業研讀量。
2．3重視傳授本科生專業文獻的查閱和研讀技巧，培養他們專業文獻研讀能力
一、高職工商管理專業校企合作辦學模式的實踐必要性
1．是改善校內外實訓基地建設的必要措施高職院校工商管理專業人才培養目標要求學生具備很強的實踐操作能力，這就需要增加實踐課程與課時來實現。當然這也對實訓場地及實訓設備提出了更高的要求，單純依靠校內實訓基地無法滿足如此多的實踐教學需求，還需要通過開拓校外實訓資源、建設校外實訓基地來完成。開發創新校企合作辦學模式，建立健全校內外實訓基地，充分拓展利用實訓資源，這也是提升高職院校工商管理專業學生實踐技能的必然要求。
2．是企業需求與培養目標結合的重要保證企業為了控制人力成本，提高經濟效益，期望工商管理專業的畢業生可以直接上崗展開工作。當然，要實現這一目標，需要高職院校在制定工商管理專業人才培養方案的過程中，邀請合作企業一同參與制定，將企業中各崗位對人才的實際需求以及具體要求納入進來，實現培養目標與企業需求、理論教學與實踐教學、實訓環節與技術應用的無縫對接。由此可見，校企合作的辦學模式既能提升畢業生的實踐技能，也能幫助企業快速引進人才。
3．是校企資源共享、實現雙贏的必然要求高職院校工商管理專業校企合作、工學結合的辦學模式，可以實現學校、企業、畢業生的三贏局面。通過校企合作的辦學模式，可以提高學校的教學質量，提升學校畢業生的就業率，增加學校的知名度與美譽度;通過校企合作的辦學模式，可以滿足企業用人需求，儲備相關崗位人才，節約招聘及培訓的費用，提高企業經濟效益;通過校企合作的辦學模式，可以使畢業生提升實踐操作技能，將所學知識應用到實際工作中，更好的適應崗位工作。
二、高職工商管理專業校企合作實踐中存在的各種問題
1．校企合作指導思想片面落后當前，很多高職院校在校企合作指導思想上出現偏差，認為學校與企業單單就幾個實訓項目進行合作，或者企業幫助學校做好畢業生的頂崗實習工作，同時學校為企業提供廉價勞動力，這就是校企合作的主要內容。這種形式的合作只停留在表面，沒有把握住本質，缺乏生命力，難以持久。此外，出于利益方面的衡量，學校與企業之間過于注重自我服務與自我循環，自成一套系統，無法完成區域共建，實現資源共享。
2．校企合作優勢互補認識不足校企合作的目的應該是將學校與企業的資源進行共享，通過優勢互補實現雙贏。但是在很多高職院校中，實際的情況卻是學校與企業聯系不夠緊密，交流也不夠深入，合作只停留在表面，單單圍繞幾個項目進行。同時，企業對校企合作的雙贏局面也不看好，認為學校很難實現其利益訴求。這種光靠學校苦苦哀求、企業勉強應付的合作方式是走不長遠的，真正的校企合作應該是雙方優勢互補，資源共享，最終實現雙贏。
3．校企合作形式內容陳舊單一當前，高職院校校企合作最常見的方式就是通過一紙合作協議，由學校教師與企業專家組建工商管理專業指導委員會，合作項目僅停留在學生課程實訓與頂崗實習，這種由企業提供實踐教學場地，學校輸出廉價勞動力的合作模式，絕非教育部所倡導的校企合作模式。單一的校企合作，不利于提升學生的實踐操作技能，不利于呈現學校就業率的質量水平，不能為企業帶來豐富的效益回報，無法發揮出校企合作的最大優勢。
4．校企合作資源優化組合不力高職院校在開展校企合作工作中，缺少統一的規劃，各專業也不能很好地結合自身特點，尋求可以與企業進行深度合作的項目。當前高職院校的校企合作，大部分還僅停留在合作項目的數量，而不是追求合作項目的質量。導致的結果就是，合作項目數目繁多、交叉重疊，又缺乏統一的管理，無法將校企合作資源進行優化組合，發揮出校企合作的最大功效，實現學校和企業的雙贏。
三、高職工商管理專業校企合作實踐改革的策略與措施
1．依據企業需求調整專業人才培養目標伴隨中國經濟增速減緩以及產業結構的調整，第三產業人員需求穩步上升，就業人員結構也逐步優化。國家三化建設也已明確提出要求:不斷發展壯大主體，積極拓展服務范圍，努力提升服務水平，組合優化服務資源，逐漸形成功能完整、結構優化的第三產業體系。例如商貿服務業，可以作為服務業發展一個的主要方向。每年零售批發餐飲貿易等行業以百分之十的增長率發展，而通過現代管理技術與方法，改造這些行業，積極拓展倉儲超市與連鎖經營等新型服務，這就對基層管理人才提出了更大的需求。高職院校工商管理專業應結合企業這一用人需求，在人才培養方案中就明確定位這些服務行業，培養出能夠適應各個部門基層管理工作的人才，這些崗位主要涉及市場銷售崗位、行政人力崗位、客戶服務崗位、生產管理崗位等。
2．基于崗位管理要求構建專業課程體系高職院校工商管理專業通過人才培養方案將目標定位之后，可以與企業的專家進行探討，聽取專家顧問對服務行業基層管理崗位用人需求及要求的建議，將理論知識與實踐技能進行有效分解，明確各基層崗位對核心能力的要求，進而改進人才培養方案，確定專業開設課程，設計課程講授內容。專業課程應打破傳統的學科課程模式，建立以工作任務為核心的項目課程模式，針對市場銷售、行政人力、客戶服務、生產管理等崗位可以開設如下課程:市場營銷實務、人力資源管理實務、門店運營管理實務、商務溝通與談判技巧、通用管理能力等，并通過這些課程進一步提煉出服務業基層管理崗位的核心能力:學習創新能力、團隊合作能力、溝通表達能力、隨機應變能力、解決問題能力等，構建以工作任務為核心的項目課程專業教學體系。
關鍵詞：工商管理；雙語；教材；教學模式；考試
一、雙語教學的意義
隨著我國經濟的全球化發展，對管理專業人才的國際交流能力要求越來越高，在相關專業領域對外語的運用能力將直接影響學生及專業管理工作者對信息獲取和自身能力的提高。開展雙語教學是培養國際化人才的重要手段，通過雙語教學不但使學生掌握學科知識和能力、提高外文專業水平，更重要的是可以引入國外先進的教學理念、教學方法。
雖然目前國內普通本科院校基本都開設了雙語教學課程，并對雙語教學實施過程中存在的問題進行了探討和研究，但對于工商管理專業雙語課程體系建設等方面的研究較少，同時也缺乏對工商管理本科專業雙語教學的總體規劃和有效引導。
二、雙語教學的課程選擇與開設時間
選擇哪些課程作為雙語教學是需要首先要思考的問題。通常在師資、教材等條件合適的前提下，可先選擇難度較低的公共基礎課與專業基礎課。選專業基礎主干課程進行雙語教學有利于調動學生學習積極性，并且便于選擇高水平原版教材或專著，而非主干課程教材可選的范圍較小。并且通過雙語專業課的學習，也能夠增強學生在畢業設計中的外文文獻檢索、專業文獻閱讀與專業論文寫作能力。一般不推薦語言類課程，因為這些課程對學生專業文獻閱讀與專業寫作能力等方面都不會有太大的影響。
雙語教學既要進行專業知識教學又要提高學生外語水平，僅靠一兩門雙語課程是不夠的，在雙語課程設置上要做到系統化。目前，雙語課開始時間存在爭論，例如有人認為在專業課程學習階段開設，也有人認為從學生一入學就開設，如把高等數學等課程設為雙語教學。綜合各種因素，對于雙語課程應宜盡早安排，過晚開設將使可開設雙語課程的范圍縮小，并且隨著“重基礎，寬口徑”培養方案的實施，專業課程的學時數一直在壓縮，同時由于后期考研壓力、就業壓力，學生們在精力上受到的限制因素較多，難以達到預期效果。
一般來說，在大二或大三上學期開設專業基礎課雙語教學應該是比較理想的選擇。因為國內高校大學英語教學一般在大一、大二開設，而在大二階段基本都會開設一些專業基礎必修課，所以在大二階段適宜開設學科基礎類的雙語教學，例如宏觀經濟學、經濟法等。在此階段盡量使用過渡型雙語教學模式，也即主要教學語言為漢語，英語作為第二教學語言。
在第五、六學期，學生已進行了兩年的大學英語學習以及兩個學期的專業基礎課程學習。所以在大三，可以開設一些專業課程雙語教學，例如“企業戰略管理”、“組織行為學”等。此階段以維持型雙語教學模式為主，即主要以外文進行講解，僅對一些難點以中文輔助講解，逐步培養學生用英語思考問題的意識與能力。
第七學期，學生外語水平、專業詞匯量等有了較大提高，此時可以開設一到兩門專業選修課作為雙語教學，如“電子商務”、“營銷策劃”等。此階段可以采用沉浸型雙語教學模式，即教師完全使用外語授課，并要求學生用英文作筆記、回答問題、完成作業等。
同時，還要注意雙語課程之間、雙語課與非雙語課之間的配合問題。實際情況決定了不能對所有學生進行雙語教學，這就要求雙語班與非雙語班的教學進度、教師最好相同。即，雙語班采用外文教材，非雙語班宜采用該原版教材的中文翻譯版，兩個班由同一個教師任教。
三、授課對象和師資的確定
在實施雙語教學時，要充分考慮到學生本身的接受能力，這將直接影響到雙語教學的效果。對于生源素質差異較大的高校，目前不宜采取對完整的自然班全體學生進行雙語教學，并且，為了達到預期效果，雙語課程宜于采用小班授課。必要時，通過英語摸底考試對學生分班，甚至開設基礎班和提高班。并且在學生選擇雙語課程過程中，一定要有靈活的選課制度，因為，在選課中難免會有一部分學生對雙語學習的特殊性事先估計不足或者對自己外語能力估計不足等，所以一定要在學生選雙語課時進行動員、說明和引導。
雙語教學對授課教師的專業素養、教學能力、雙語教學技巧等方面提出了更高的要求，不僅專業知識要精深、還要求用外語準確流暢地表述專業知識、解析專業詞匯。可以說，教師水平直接決定了雙語教學質量，在條件不成熟的條件下開展“雙語教學”，往往弊大于利。
學校必須加強雙語教學師資隊伍建設，可以采取“請進來，送出去”的策略，即一方面大力引進英語水平好、專業知識扎實的教師，聘任國內外知名專家授課。二是在工商管理專業教師中選拔專業功底好且外語能力強的教師出國或在國內進修，或者請國外高水平教授、專家到國內進行示范教學。
在選擇和確定雙語教師時，要經學院組織試講后，擇優選用，對已從事過雙語教學的教師，再一次從事相近課程的雙語教學，可以不再試講。鼓勵留學回國人員或在國外有一年以上工作經歷的人員，積極開展雙語教學。
四、教材問題
教材是提高教學質量的重要保證，雙語教材更是雙語教學中非常重要的因素，其直接關系到雙語教學的效果和質量。雙語教材的恰當選用和合理使用是制約雙語教學的瓶頸。目前國內沒有統一的工商管理專業雙語教材，各個高校都是針對自己的實際情況確定。
一般來說要優先采用外文原版教材，這一方面能讓學生接觸到地道的工商管理專業外語，同時優秀的原版教材論述嚴謹、調理性好、篇幅大、信息量多，并且一般提供教輔材料，如作者授課的PPT文檔。
國外有關工商管理專業的優秀教材很多。例如“經濟學基礎理論”方面，比較知名的國外教材有N.Gregory Mankiw編寫的《Principles of Economics》、麻雀理工學院Paul A.Samuelson與William D.Nordhaus編著的《Economics》等。“管理學原理”方面，比較優秀的英文原版教材有美國著名的管理學教授Stephen P.Robbins 與David A.Decenzo編寫的《Principles of management》、由美國管理科學院中西部地區主席Fred Luthans與Robert Kreitner合著的《Organizational Behavior Modification》等。“企業經營與管理”方面，有Stephen P.Robbins與Timothy A.Judge主編的《Corporate finance》等。
原版教材可以較為全面的展現出所學課程的整個知識體系和學科最新研究成果，但是由于中西文化的差異，原版教材在組織結構、內容體系等方面都與我們的思維方式有些出入，再加上中西方現行的教學體制不同，這些都讓原版教材的使用增加了閱讀理解上的難度。另一方面原版教材一般價格高，對于學生而言有些難以承受，因此不宜直接采用原版教材。建議組織相關教師在原版教材的基礎上進行改編，進而形成自編雙語教材，不但利用本土學生的學習，在價格上也做到了平民化。
在編制好教材后，還要編寫英文教案、制作中英文電子課件、中英文習題集等。為增加課堂的生動性和交互性，在制作課件時，在涉及轉向系統、懸架系統、變速器、差速器等具體機構時，盡量采用動畫、視頻等媒體等形式。此外，并推薦一定數量的國內較好的中文資料或教材作為課外補充讀物。
實際上，無論是選擇原版教材，還是自編教材，只要能夠體現學生專業知識與外語應用能力的形成，就應該給予肯定。
學校圖書館的國外教材建設要緊跟學校所開展的雙語教學工作，大力引進較新版的優秀英文教材以及配套的教輔教材。
五、教學方法與模式
目前，雙語教學模式主要有過渡式、維持式和沉浸式三種，具體要采用哪種方式，需要根據具體情況而定。在雙語教學中，需要重點解決的是提高學生運用外語解決專業問題的能力，因此，在雙語教學方法和模式上，要區別于傳統的專業課程教學和單純英語課教學。如果僅關注于專業詞匯學習，而忽視了專業能力的培養，這將難以保證雙語教學的質量。
教學中教師要及時掌握課堂教學效果的反饋信息，進而調整講課節奏和講課方法。這可以在課堂上即時獲得反饋信息，也可以通過網絡互動實現。如果采用后者，就需要學校建設豐富的教學網站，且對教學網站要不斷維護，持續更新，充分提高網絡資源的利用率。
由于雙語教學要同時兼顧學生英語水平和專業素養的提高，因此進度比較慢，同樣的學時，要比中文教學的教學內容少，因此應該適當增加學時。
六、考核與考試方式
建設雙語課程提高教學質量重要的是過程，但是考試可以作為促進學生學習的一個手段，用以端正學生的學習態度。應盡量避免“一次性閉卷考試”。宜采取將平時作業、平時測驗、期中考試、期末考試、學生學習態度、考勤等結合起來評定成績。
為了督促學生學習專業英語，作業一般要求學生用英文解答。期末考試，試題大部分為英語命題，并要求學生用英語答題，如果用中文回答，將扣一定的分數。當然，也可以采用綜合大作業的方式對學生進行考核，即要求學生以英文形式完成一定數量的工商管理工程專業外文寫作或翻譯。
七、結束語
雙語教學是新常態經濟環境下培養高素質國際化專業人才的重要手段，是構建培養創新人才體系的重要途徑，其重要性日漸突出。目前我國高校工商管理專業本科生的培養中，雖然雙語教學工作逐漸得到重視，但效果不盡如人意，因此，雙語教學試驗與改革是一項長期的任務，需要教師、學生和整個教育環境的配合以及教育觀念的轉變。相信經過幾年的努力，我們構建的具有國際視野和世界文化交流能力的創新型人才培養體系會培養出高質量的工程人才。
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關鍵詞：《管理運籌學》；工商管理專業；課程改革
隨著“互聯網+”、物聯網等技術的快速發展，大數據作為一種基礎性和戰略性資源，是提升民眾生活品質、國家治理能力的“富礦”，以大數據為基礎要素的數字經濟時代已經到來，這對學科的發展提出了新的要求。為適應新時代的發展，工商管理專業必須在以往商科課程的基礎上融入新技術、新方法，進行學科交叉融合，為學生提供綜合性跨學科的教學[1]。運籌學自二戰期間誕生，隨著科學技術的發展，現已成為一門集理論與實驗、既嚴密又富啟發性的學科，既可把它當作應用數學的一個分支來研究，又可將其應用于幾乎所有的科技領域，特別是在生產計劃、運輸問題、人事管理、庫存管理、市場營銷、財務和會計、設備維修、更新和可靠性分析、項目的選擇與評價、工程優化設計等工商管理中有廣泛的應用[2]。結合管理學和運籌學理論，《管理運籌學》作為工商管理專業的一門跨學科課程，不僅能為學生提供解決科技問題的工具，在未來的管理決策中提供科學支持，培養學生定量管理的意識，而且還能培養學生理性思維，提高學生寫作能力、創新能力和協作能力等[3-4]。為此，充分考慮時展的要求，結合工商管理專業的學生特點，《管理運籌學》的課程改革勢在必行。
1工商管理專業《管理運籌學》現狀分析
1.1工商管理專業《管理運籌學》課程現狀
本校《管理運籌學》為工商管理專業學生的專業必修課，先修課程為微積分、線性代數、管理學。該課程在大二下學期開設，共計48個學時，其中理論課程30個學時，實驗課程18個學時。目前，在工商管理專業所開設的主修課程中，《管理運籌學》是少數定量化課程中的一門，也是管理的科學性在課程中的體現。但是《管理運籌學》涉及管理學、數學、計算機、運籌學等多學科交叉，在構建模型時需要有一定的多學科交叉背景。此外，《管理運籌學》理論中有大量的數學符號與公式、繁瑣的求解過程步驟，學生需要花費大量時間才能較好地掌握求解方法和技巧。正因此，《管理運籌學》課程的教學在工商管理專業存在一定的難度。《管理運籌學》的教學設計大多仍停留在以教材為依托、教學大綱為依據，以概念和原理等理論層面為教學重點，以教師的講授為主的教學方式。通過學習，學生雖然可以在實驗課上按照課堂教學內容進行建模及求解，但無法與真實的問題相結合，無法主動將真實的實際問題轉化為運籌學可以解決的數學問題，遇到實際問題時難以用所學指導實踐，無法達到教學的基本目標。
1.22019級工商管理專業學生關于《管理運籌學》課程調查結果分析
以本校為例，針對2019級工商管理專業的所有學生，在完成專業必修課程《管理運籌學》的學習后，通過調查分析，得到如下結論：（1）在課堂教學方面，大部分學生還是認為課程學習情況較好。大部分學生還是能認識到《管理運籌學》課程的重要性和必要性。而且在上課過程中也感受到了課程的難度較高，意識到認真聽講、多做練習和及時復習鞏固的重要性。目前學習面臨的最大困難就是知識點太多，學不會。（2）在上課形式方面，由于受疫情影響，該學年課程均采用網課形式，教師與學生、學生與學生均在線上溝通交流，溝通交流的機會有限，途徑較少。但雖然是網課，整體逃課率較低，絕大多數學生能夠按時上課。（3）在課程培養方面，學生十分關注建模的講解，希望能從《管理運籌學》課程的學習中提高建模能力、數據分析能力和邏輯思維能力。其次，學生關注實驗操作，希望提升軟件操作能力。而學生最不感興趣的是理論分析，特別是很多數學公式的推導過程。（4）對于《管理運籌學》課程的建議主要包含兩個方面：首先理論講解希望線上上課，講得詳細、生動，可以多講例題，多做練習，鞏固知識，其次關于實驗課希望能融入模型實踐部分，盡量先給學生演示操作。
2工商管理專業《管理運籌學》教學中存在的問題
根據上述分析，目前工商管理專業《管理運籌學》教學中存在的問題可歸納為以下四個方面。
2.1教學目標定位不符合學生現狀
對于財經類院校的工商管理專業，大部分學生從入學開始學習《微積分》就對數學類的課程有一定的抵觸和畏難心理，而且學生的數學基礎不一致，特別是還有一些轉專業的學生。而且工商管理專業學生在此之前僅有數學類課程，無其他定量課程。很多學生沒有較高的數理基礎，定量管理的思維模式也無法得到訓練。這使得后續學生學習《管理運籌學》時，無法接受不同于其他管理類課程的教學方式，而且小部分學生無法理解運籌學理論。同時，工商管理專業學生從大一開始就學習管理學知識，對管理學有較為深入的認識和理解，而且思維比較活躍，具有較強的實踐分析能力。但實際中《管理運籌學》的教學還是以理論講解為主，實踐分析為輔，與學生需求不一致。
2.2教學方法單一
目前，《管理運籌學》的教學主要采用理論學習與實踐學習兩方面相結合。理論學習主要采用教師課堂上講授的方式，通常以填鴨式教學為主，學生只需要單方面聽講，缺少主動思考分析的過程，學習過程較為枯燥，而且涉及的知識點眾多，很難吸引學生的注意力。教學方法較為單一，無法鍛煉學生解決實際問題的能力。實踐學習主要為上機操作，要求學生根據每次的實驗要求自主進行操作，完成相應的實驗并提交實驗報告。這個過程中很難發現學生的薄弱點，無法保障實驗課時間的充分利用，長此以往學生的熱情度也會下降。經過疫情期間線上教學的實施，更應該對新的教學模式進行嘗試和探索。
2.3教學內容落后
目前，《管理運籌學》的教學內容在理論方面主要側重于概念的介紹、定理的推導等理論知識，對案例建模與分析的過程內容較少，而且通常僅只考慮課本中相對陳舊的知識，沒有拓展運籌學的最新研究，無法適應現代科技發展的需要。而且，現有實踐教學中的案例大部分已經用了十幾年沒有變化，而且只是為了單純反映相對應的知識點，過于簡單抽象，更側重于運籌學的理論實踐，與實際問題差距較大，忽略了其在工商管理專業中的應用性，無法跟隨當今互聯網時代的要求，也無法引起學生的興趣。
2.4考核方式單一
目前，課程主要采用平時考核和期末考核兩種形式，平時考核占總成績的40%，期末考核占總成績的60%。平時考核包含點到、課堂回答問題和實驗報告，期末考核為論文考核，要求以“管理運籌學在企業管理中的應用”為主題撰寫結課論文。考核相對單一。而且無法完全衡量學生對《管理運籌學》課程知識點的掌握情況。很多學生只是應付考試，只是為了完成論文仿照課本習題編寫案例，沒有將所學知識真正應用于解決實際問題。
3工商管理專業《管理運籌學》課程改革
科技的快速發展和數字經濟時代的到來，對《管理運籌學》課程也提出了更高的要求。基于目前教學情況，工商管理專業《管理運籌學》課程要從以下幾個方面進行改革。
3.1重視課前自學
為了保證學生能及時掌握《管理運籌學》知識，讓學生課前預習相關知識。疫情期間已經完成的線上課程既可以作為學生課前學習的資源，同時要求學生完成相應的習題，并設置分析題以供課堂討論，增加學生學習的自覺性和主動性。同時，通過學生習題完成的情況和課堂討論分析題的情況，可以調查學生自學的情況，摸清課程的難點，及時有針對性地為學生解答。
3.2充分重視實踐教學
不同于統計學、信息管理與信息系統、管理科學等專業，工商管理專業所開設的《管理運籌學》課程以管理為背景，在理論課程學習的基礎上要重視實踐教學，強調實踐教學對于課程學習的重要性，從教學內容、教學方法和考核方法的設計上均應體現實踐教學的重要性。
3.3豐富教學內容
及時更新理論教學內容。《管理運籌學》授課教師組成教學團隊，定期就運籌學最新理論、方法或案例等內容組織研討，并對授課內容進行及時更新，使得授課內容能夠跟得上時展的要求。另外，鼓勵授課教師定期與其他教學團隊交流，與校外教師交流，探索《管理運籌學》在工商管理專業更廣泛的應用。充實實踐教學內容。一方面，教師要在所進行的項目中找尋合適的問題，盡量挖掘綜合性問題，不斷改進重新案例庫，提高學生的綜合實踐能力；另一方面，也可以邀請企業高管來為學生上課，將實際管理中所遇到的問題最直觀地呈現給學生，在充實案例庫的同時，給學生帶來切身的體會。
3.4充實教學方法
在一些理論課上采用翻轉課堂[5]的方式，使得學生作為課堂的講授者，變被動為主動，提高學生的參與度。另外增加小組合作項目，以小組形式完成某實際企業管理中的案例，并進行小組匯總。緊跟時展潮流，關注企業管理熱點問題，讓學生體會到《管理運籌學》課程在工商管理專業的必要性，培養對所學知識的運用能力，收獲更強的成就感。另外，完善專業實習管理體系，將實踐教學與專業實習相結合，提高學生對現代企業管理特別是定量管理的認識，掌握科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力，提高課程的認可度[6]。
3.5優化考核方法
優化考核方法，在原有基礎上加上案例展示，采用平時考核、案例展示和期末考核的多樣化綜合形式對學生進行考核。案例展示需要學生在課堂上分析實際管理問題，從發現管理問題、管理問題的數學化表述、建模過程、仿真求解到結果分析，在這個過程中，鍛煉學生發現問題和解決問題的能力。
4結語
本文結合自身實踐經驗，并以《管理運籌學》上課真實情況為例，研究了工商管理專業《管理運籌學》的教學問題。通過分析，可以得到以下結論：（1）重視實踐教學，優化教學內容、教學方法和考核方法；（2）通過教師研究項目和與企業合作，充實案例庫，給學生帶來切身的應用體會；（3）增加小組合作和翻轉課堂等方式，提高學生的參與度；（4）用平時考核、案例展示和期末考核等多樣化的綜合形式對學生進行考核。
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一、管理者應具有的企業社會責任觀
企業社會責任(CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR)理論是隨著企業理論的演進以及企業對社會影響逐漸加深而發展起來的。早期的企業社會責任理論深受新古典經濟理論的影響，認為企業只不過是一個在市場上從事專業化生產追求利潤最大化的“專業化的生產單位”(Demsetz，1998)，確定各種外生變量的投入就可以決定其產出。這種靜態優化的觀點導致忽略探尋模型內生變量，比如企業家的缺失、環境的變化以及創新的力量，強調企業本質上是一個實現資源優化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業社會責任觀強調“企業如果盡可能高效率地使用資源以生產社會需要的產品和服務，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業就盡到了自己的社會責任”(喬治﹒斯蒂納，約翰﹒斯蒂納，2002/1997)。這顯然是一種消極的社會責任觀，認為企業只需承擔最基本的經濟責任(賈曉慧，2008)。新制度經濟學企業理論相對于新古典經濟學對企業本質的解讀有很大的進步，但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業仍然只是股東的企業，企業的最終且唯一的目標就是通過經營為股東實現利潤最大化。諾貝爾經濟學獎得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會，存在且僅存一項企業社會責任，這就是在遵守游戲規則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項活動”。
這種責任觀強調企業僅對股東負有責任，企業專注于自己的經濟責任就是對社會負責，任何損害該責任的活動都是不道德的。該觀點忽略了社會各種形式的組織對企業的支持、社會對企業的期待以及作為社會的一部分應承擔的責任，因而是短期而狹隘的。隨著企業的發展，加速的工業活動不斷改變著社會，企業活動對人們生活及生態環境產生了前所未有的影響，廢氣、廢水和工業垃圾等負外部的結果層出不窮，單一狹隘的企業責任理論備受挑戰，受到實踐的沖擊。人們質疑，受到國家法律保護、供應商和經銷商協作、員工和消費者支持的企業擁有如此多的權力和資源，其經營活動深刻地改變了社會生活，但只需要維護其作為“經濟細胞”的責任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關者”的概念，1984年美國經濟學家弗里曼進一步定義利益相關者為“那些能夠影響企業目標實現，或者能夠被企業實現目標的過程影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將受企業影響的個人和群體看作利益相關者，同時還將受企業目標實現過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關者，正式將當地社會、政府部門、環境保護主義者實體納入利益相關者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關者的內涵(賈曉慧，2008)，受到了許多學者和企業家的贊同。在眾多學者的努力之下，該理論逐漸發展成為CRS的重要組成部分———“利益相關者”理論。該理論認為，任何一個公司的發展都離不開各種利益相關者的投入或參與，企業應該追求利益相關者的整體利益，而不僅僅是某個主體的利益(陳宏輝、賈生華，2003)。這些利益相關者不僅包括直接受企業經營活動影響的股東、員工、供應商、顧客、當地社區、自然環境等，更包括產生的間接影響的一系列個體或群體，如人類的后代、社會道德倫理等。這些利益相關者都對企業的存續注入了一定的專有性投資，他們或是分擔了一定的企業經營風險，或是為企業的經營活動付出了代價，企業的經營決策必須考慮他們的利益，并給予相應的報酬和補償(Blair，1995)。
管理者把握著企業經營的軌跡，從很大程度上說，管理者的價值觀將構成企業的核心價值，決定著企業的經營行為和市場反應。當前，信息技術的突飛猛進縮短了知識更新的周期，促進全球經濟一體化，也帶來了更殘酷的全球化競爭，企業更需要持續而不是一時的成功。如果在經營活動中企業沒有道德底線，不惜追求利潤最大化而將一些內部成本外部化、社會化，以損害社會、損害消費者利益，那么從長遠來看，企業持續發展的基石必將受到嚴重的動搖。比如經過五十多年積累的三鹿乳業因為三聚氫氨，其過百億的品牌價值就在一夜之間變得一文不值，而杜邦、默克在經營中志存高遠、心系社會而安然渡過百年。運用傳統社會責任理論來指導企業經營，雖能獲得一時的收益大增，但從來沒有一個自私和不誠信的企業能獲得社會長期的支持。利益相關者理論更注重維護參與各方利益協作體的關系，以構建一個全方位長期發展的利益共同體為目的，更適合社會對企業的要求，更容易塑造出偉大的公司。總理在與企業家座談時也提出:“企業也要流道德的血液”。社會是企業的載體，當代的管理者應該采用利益相關者理論來建設企業的社會責任觀。當代工商管理專業大學生應該以利益相關者理論為核心來構建其社會責任感理念。
二、管理者社會責任感教育對工商管理專業大學生培養的意義
工商管理專業的大學生畢業之后多數都會從事與企業管理相關的工作，隨著年齡、閱歷和經驗的增長，他們中大多數人有機會從事中層和高層管理工作，擔任未來的管理者。
第一，對工商管理專業大學生進行管理者社會責任感教育是專業培養體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人，如果只有智能是不夠的，智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動，行動養成習慣，習慣形成品質，品質決定命運”。沒有品格，教育只完成了一半。一個好的專業培養體系不僅注重對專業技能和方法的傳授，更應看重職業道德教育對人的影響力。對人才而言，精湛的技能僅僅是實現其個體價值和利益的工具，而職業道德則是社會利益與個體利益的聯接的保障。如果人才沒有相應的職業操守，沒有道德底線，專業技術越嫻熟，對企業和社會的破壞力就越可怕。在一次針對畢業生狀況的調查中，84%受調查單位均表示“接收畢業生時最看重的是畢業生的職業道德”(石錚，2008)。惠普、聯想等知名企業進行新員工招聘時，也都強調“德為先”。作為銜接工商管理專業大學生和社會的橋梁，專業培養體系必須注入和強化相關的職業道德教育。
第二，大學時期是一個人世界觀、價值觀逐漸成熟和定型的時期。在這個關鍵的階段樹立正確的社會責任觀，能培養出有利于企業、社會和國家長期發展的人才。人才的價值體系是其行為的基礎，解釋了對世界、對事物的評價和看法。大學生的年齡一般是十八至二十二歲左右，處在青年期的中期。盡管大學生已經具備了成熟的心理發育條件，但因為過于保護的環境和單純的生活經歷，絕大多數大學生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏對挫折和失敗的反思，對新生事物缺乏辨別和分析，更不能以批判的態度來加以揚棄，觀點和情緒不穩定和很容易受周圍環境的影響，還沒有建立起一套完整系統的價值觀，心理建設充滿著反復的沖突和矛盾，處于價值體系探索和形成的關鍵階段。高等教育應該抓住這個重要階段，輸入正確的職業道德觀，建立對企業、對社會、對國家持續發展的有利觀點，成為“德才兼備”的人才。
第三，工商管理專業的大學生有可能成為企業未來的管理者。現代企業是社會的重要組成部分，企業集聚了大量的人、財、物資源，生產出產品滿足社會的需要，它們不僅影響人民的生活質量，承載著社會經濟生活的穩定，其一言一行更是引起社會的關注。管理者運用組織所賦予的權力來確定企業經營方向，分配和統籌企業資源，做出經營行為。他們的價值體系對企業的經營哲學有莫大的影響。一個企業可以因為管理者具有長遠發展目光而做到貨真價實、童叟無欺、誠信經營，如以北京同仁堂為代表的企業歷經百年風雨而仍舊基業常青;也可以因為管理者的急功近利，一時貪念而罔顧消費者生命安全和對環境永久的損害，如最近曝光的“地溝油產業鏈”和上海的“血鉛兒童”事件，為了自己的利益企業不惜違背基本的道德規范，損害公眾安全，這樣的企業勢必無法長存。工商管理專業的大學生有可能成為企業明日的管理者，在求學階段輸入正確的社會道德觀，對企業的可持續發展、對人民生活的穩定、對社會與自然的和諧共處都大有禆益。當然，這一切也離不開一個基點，即高等教育機構意識到管理者社會責任感教育對工商管理專業大學生培養的重要性。
三、培養工商管理專業大學生社會責任感的舉措
首先，凡是開設有工商管理類專業的高等教育機構應該重視社會責任感理念在人才培養中的重要性。這是因為未來符合社會要求和發展的管理者責任觀和管理行為離不開大學階段正確的指引和培養，工商管理專業大學生以企業管理作為自己融入社會的一門技能，因此更需要在學習管理理論和方法時接受正確的、與時俱進的社會責任感培養。同時，高等教育機構必須意識到為社會輸送既具備正確的社會責任理念又具備一定管理技能的工商企業管理人才是其不可推卸的社會責任。在人才的培養路徑中，職業道德教育和職業技能培養這兩者均不可偏廢，尤其在現代管理中，職業道德教育相對應該更重要一些。因為在管理者的發展中，總是經歷從基層到中層再到高層的一個過程，管理工作也隨著從標準化、程序化、簡單化工作向不確定性、復雜性、挑戰性工作過渡，越向高層發展，則需要的戰略性思維和系統思考會越多，只有每個階段都發揮出色的管理者才能成功攀至頂點。但管理者無一例外都是從初級管理者開始建立自己對管理的認知和管理實踐體系，因此這個階段面對標準化的工作，成功完成任務更取決于工作者的態度和責任感，因此在大學階段培養擁有正確的社會責任感是大學生人才從學校走向社會，實現身份轉換和職業成功的有利保障。當然，這種嚴謹的培養體系和看重人才道德的特色從長遠來說也會為高等教育機構帶來更多的生源、更穩健的形象和更高的聲譽。
其次，在當前的培養體系中，對學生道德的評價往往集中在個體與組織活動上，對于學生應該具有相應的社會責任感和是否已具備一定的社會責任感的評價卻往往缺失或過少。在大學階段培養工商管理專業大學生社會責任感的措施應該是高等教育機構盡快調整工商管理專業的培養計劃，實行以社會責任感為核心的德育體系和專業知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑，增加對社會責任感的考核，具體化工商管理專業大學生所應秉持的社會責任感，完善“德才兼備”的培養體系。其中，社會責任感教育具體來說可以通過設計從大學生入學時到畢業前的“四個關鍵層次”來實施。
1．建構意識階段。把握好入學階段，宣講以社會責任感為核心的商業道德教育，主要以大一的第一學期為主。俗話說“一年之季在于春，一日之計在于晨”，它向我們充分地說明了一個良好的開始對于成功的關鍵作用。工商管理專業的大學生在剛進入大學時，面臨一個與以往不同的新階段，與其他大學生一樣，對未知的新生活和未來的職業充滿著遐想。高等教育機構為了更好地引導，會抓住這個機會做入學教育和專業介紹，幫助新生盡快熟悉大學生活和專業學習。在專業介紹這個環節可以精心設計和安排，向工商管理專業的新生導入正確的職業道德理念，并著重介紹以社會責任感為核心的德育體系和專業知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養體系，讓學生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能，更需要具有符合社會發展的社會責任感，搭建“德才兼備，德為先”的概念，為即將展開的新生活做好準備和鋪墊。另外，宣講活動還要能夠采取板報、班級活動、社團活動和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。
2．強化理念階段。初期授課，開設關于管理者社會責任感的課程，主要安排在大二的第一學期。對于工商管理專業的大學生來說，以往與管理者社會責任感有關的內容集中在大二第一學期開設的管理學課程的一個章節。由于管理學內容多，信息量大，課時相對少，所以很多授課老師傾向于略過不講，理由是觀念意識的問題憑一兩次課也不能改變。在實行德才兼備的“雙軌制”后，建議專門開設“管理者社會責任理論”或“管理者商業道德”等課程，使學生能詳細了解“利益相關者理論”，了解使社會、企業和個體達到三贏的商業道德模式。因為在大學的通識課程體系里已經有較多關于意識形態的課程，為了使學生能有深刻的印象和感悟，授課老師必須做精心的設計，比如用社會熱點導入，結合理論學習交叉使用現場辯論、角色模擬、小組討論和案例分析等方式，盡可能強化學生對管理者社會責任感的認識。
